總結(jié)是為了更好地總結(jié)和歸納我們的學(xué)習(xí)和工作生活中的經(jīng)驗(yàn)和成果。在寫總結(jié)時(shí)，可以加入一些個(gè)人感悟和體會(huì)，使之更加豐滿。如果你需要一些關(guān)于總結(jié)的范文，可以參考以下內(nèi)容，或許能為你提供一些幫助和借鑒。
年底總結(jié)詞篇一
驀然回首， 感慨萬千。在這快八個(gè)月的日常工作中要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的 指導(dǎo)和關(guān)心。讓我學(xué)到許多寶貴的東西，讓自己在平時(shí)的日常工作中不斷改進(jìn)，不斷 提高自身的做事能力。思想地方日臻成熟，綜合素質(zhì)越升上了新臺(tái)階。使我得到 了更好的全面的鍛煉。服務(wù)生的日常工作看起來不起眼,但責(zé)任重于泰山，一切都在 促使我不斷努力學(xué)習(xí)掌握新的知識(shí)，努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決防 止事態(tài)的擴(kuò)大化。
自覺擁戴和支持本公司的方針決策， 貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示。恰逢現(xiàn)在有提升的機(jī)會(huì).在此我向各位領(lǐng)導(dǎo)毛遂自薦,我有信心坐好這個(gè)位置。領(lǐng)班扮演的是一個(gè)承上啟下協(xié)調(diào)左右的角色，每天做的也是一些繁碎的瑣事，盡快的理順關(guān)系投入到日常工作中去是我最重要的任務(wù)，全力配合好主管的日常日常工作 是我的職責(zé)，這就要求我日常工作意識(shí)要強(qiáng)，日常工作態(tài)度要端正，日常工作效率要提高，力 求周全。本著顧客是上帝的宗旨，我們不允許自己的日常工作中出現(xiàn)任何失誤，這就 要求我們各方面都做到最好，把任何能出現(xiàn)的問題想到去解決，嚴(yán)格要求自己，創(chuàng)新管理方法 。第一注重員工心理。初次就任基層管理職務(wù)，如何管理好、發(fā)揮好、團(tuán)結(jié)好這個(gè)隊(duì)伍就成了我最迫切的問題，管理人員的管理辦法事關(guān)整個(gè)團(tuán) 隊(duì)的優(yōu)秀與否，也凸顯出管理人員本身駕馭全局的能力和人格魅力。我在平日的 管理日常工作中注重以下幾個(gè)面：
1、努力破除對(duì)不利于團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，不利于提升業(yè)務(wù) 水平的體制機(jī)制。
2、注重發(fā)揮員工的愛好和特長(zhǎng)，盡量的部署員工以合適的日常工作，以實(shí)現(xiàn)人盡其能的目的。
3、重視員工對(duì)日常工作地方的建議和意見，采納合理 建議。
4、利用休息時(shí)以談心聊天的方法了解員工的心理動(dòng)態(tài)，積極引導(dǎo)員工思 想，激勵(lì)員工努力上進(jìn)。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾，促進(jìn)身心健康成 長(zhǎng)。第二強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)實(shí)現(xiàn)完美標(biāo)準(zhǔn)。細(xì)節(jié)決定成功失敗這一道理在實(shí)踐的過程中 得到了充分的印證， 一些娛樂日常工作者認(rèn)為“成大事者無拘小節(jié)”，但事實(shí)恰恰相反，娛樂行業(yè)性質(zhì)特殊，它規(guī)定從業(yè)者需具備良好的心態(tài)外，還要做到“三勤”，因此，服務(wù)人員就必須有敏銳的洞察力，想客人之所想，做客人之所做，以專業(yè)的水準(zhǔn) 讓客人享受到物超所值的服務(wù)。 但真正要做到這一點(diǎn)卻有非常的難度， 雖然如此，我們還是要盡力的去做好，我個(gè)人在這地方的做法是：
1、通過注意客人的言談 舉止，判斷其需要，開展個(gè)性化服務(wù)，這里要注意的是客人說話的語(yǔ)氣、表情、動(dòng)作等。
2、悉心服務(wù)，每一個(gè)姿勢(shì)、微笑都要力求完美，呈現(xiàn)給客人的是一種 美的享受。
3、培養(yǎng)員工對(duì)細(xì)節(jié)的注意，無論是生活還是日常工作上都是如此。特別是員工直接對(duì)客細(xì)節(jié)服務(wù)過程中出現(xiàn)的毛病，要明確指出并為其更正，以使員工養(yǎng)?良好的習(xí)慣，于公于私都是有益的。
4、要嚴(yán)格樹立“完美”概念，絕對(duì)不能 有“盡量”的思想，這并非強(qiáng)逼員工實(shí)現(xiàn)完美的標(biāo)準(zhǔn)，這是不太現(xiàn)實(shí)的，這里指的 是規(guī)定員工以追求完美為目標(biāo)，不懈努力!對(duì)特殊客人要有針對(duì)性服務(wù)，我們的服務(wù)要體現(xiàn)人性化服務(wù)，精益求精，為客人營(yíng)造舒心的感覺，我現(xiàn)在擁有的經(jīng)驗(yàn) 還很少，前面有很多東西要等著我學(xué)習(xí)，也難免出現(xiàn)失誤之處，現(xiàn)在存在的問題 我會(huì)引以為戒，要想取得好的成績(jī)就要靠自己腳踏實(shí)地的去做，就要加倍努力與 付出，我始終堅(jiān)信要運(yùn)氣不如靠實(shí)力說話。 我會(huì)逐步加大執(zhí)行力度，以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)約束自己，不斷提高自身的文化 知識(shí)和社會(huì)常識(shí)，平時(shí)日常工作的順利開展與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持是分不開的，公司是個(gè)大家庭成績(jī)是靠大家努力得來的，在今后的日常工作中我一定會(huì)全力以赴，和同事們一起為大歌星的輝煌貢獻(xiàn)自己最大的力量。最后衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì) 我的信任，指導(dǎo)監(jiān)督以及幫助。
我將認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)克服不足，再接再厲，勇攀高峰，不負(fù)眾望，以百倍的的信心飽滿的日常工作熱情與同事們一起，勤奮日常工作，開拓創(chuàng)新，為大歌星的發(fā)展和壯大做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年底總結(jié)詞篇二
xx年對(duì)于白酒界是個(gè)多事之秋，雖然xx年的全球性金融危機(jī)的影響已有所好轉(zhuǎn)，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過度。
國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng)，緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對(duì)于白酒界來說更是雪上加霜。
負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)回顧與分析
(一)、業(yè)績(jī)回顧
1、整年度總現(xiàn)金回款110多萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶;
3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;
(二)、業(yè)績(jī)分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。
主要原因有
a 、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于平邑，但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。
其次看好了泗水市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又無奈放棄。
直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);
2、新客戶開放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶，銷量也很差。
這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。
俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中，最終于xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng)，通過兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
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隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民群眾生活水平不斷提高和國(guó)家計(jì)劃生育政策的推進(jìn)，孩子們?cè)絹碓奖回S富的物質(zhì)享受包裹著，接受著過度的關(guān)愛，望子成龍的殷切希望，使家長(zhǎng)們大多數(shù)重視孩子的衣食住行，重視孩子的智力發(fā)展而忽略了孩子品德的教育，影響到孩子心理的健康和健全人格的形成。
加強(qiáng)幼兒道德教育，始終是我們幼教工作者關(guān)注的重點(diǎn)。
國(guó)必先強(qiáng)教，強(qiáng)教必重基礎(chǔ)。
****中央政治局委員、國(guó)務(wù)委員劉延?xùn)|在全國(guó)學(xué)前教育工作電視電話會(huì)議上深刻指出：發(fā)展學(xué)前教育事關(guān)國(guó)家和民族的未來，是建設(shè)人力資源強(qiáng)國(guó)的必然要求。
今日之兒童，明日之棟梁。
對(duì)學(xué)前教育的重視程度反映著一個(gè)國(guó)家的現(xiàn)代化程度，是衡量社會(huì)發(fā)展水平的重要標(biāo)志。
幼兒教育作為素質(zhì)教育的基礎(chǔ)越來越普遍受到社會(huì)各界的關(guān)注。
育人首先要育德。
只有具有良好的道德品質(zhì)才可能成為社會(huì)的有用之才。
為加強(qiáng)幼兒德育工作，我們重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)：
為了有效地利用這些資源，使之成為擴(kuò)展幼兒學(xué)習(xí)的空間，加強(qiáng)幼兒體驗(yàn)性、探索性的學(xué)習(xí)內(nèi)容，我們?cè)凇毒G色的家園》的主題活動(dòng)中，帶孩子去植物園觀察，通過游玩，孩子知道了花草樹木能夠美化環(huán)境、還能凈化空氣、減少灰塵，適時(shí)教育幼兒要愛護(hù)花草樹木，不隨便摘花踩草;吃完的果皮要放進(jìn)垃圾箱、公共場(chǎng)所不亂吵亂叫等，讓幼兒從活動(dòng)的開展中萌發(fā)從愛身邊的事物開始，愛自己的家園、愛我們的大自然。
我們?yōu)榱伺囵B(yǎng)孩子尊老愛老的情感意識(shí)，組織家長(zhǎng)和孩子們一起到社區(qū)敬老院開展關(guān)愛、幫助爺爺奶奶的活動(dòng);每年的助殘日，組織小朋友到“福利院”看望殘疾兒童，為他們演節(jié)目、送禮物，還進(jìn)行“為殘疾小朋友募捐活動(dòng)”，向福利醫(yī)院的兒童獻(xiàn)愛心;汶川、玉樹地震不僅牽動(dòng)著成人的`心，同時(shí)也觸動(dòng)了孩子們幼小的心靈，幼兒親手將自己的壓歲錢放入“一方有難八方支援”的募捐箱，使孩子們懂得了尊重生命、關(guān)愛他人的意識(shí)，孩子們奉獻(xiàn)的不僅是錢物更主要是他們的愛心和高貴的品質(zhì)。
為了培養(yǎng)幼兒的愛國(guó)之情，珍惜今天來之不易的生活，我們充分發(fā)揮本土資源，讓孩子參觀我軍軍史館，孩子們知道了很多為了祖國(guó)的未來而壯烈犧牲的英雄，使孩子們知道了在抗日戰(zhàn)爭(zhēng)和解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期我軍的艱苦斗爭(zhēng)的歷史，孩子們更加熱愛我們的偉大祖國(guó)，更加珍惜美好的生活。
(二)發(fā)揮家庭教育作用，促進(jìn)幼兒養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)
社會(huì)中真善美假丑惡不時(shí)地進(jìn)入孩子的視野，這種發(fā)生在身邊的正反兩方面的事例正是培養(yǎng)孩子理性辨別能力的教材。
我們建議孩子家長(zhǎng)應(yīng)利用這些材料增強(qiáng)孩子辨別能力和心理承受能力，過濾社會(huì)信息，優(yōu)化孩子幼小的心靈。
電視網(wǎng)絡(luò)等可以學(xué)習(xí)很多知識(shí)，了解國(guó)內(nèi)外大事，但也不可避免地使一些兇殺暴力、荒誕下流的鏡頭映入孩子的眼簾，我們建議家長(zhǎng)要針對(duì)這些問題進(jìn)行及時(shí)指導(dǎo)，提高孩子的鑒別能力，同時(shí)隨時(shí)檢點(diǎn)自己的行為舉止，為孩子樹立正面形象，優(yōu)化幼兒心靈，預(yù)防成長(zhǎng)過程中犯錯(cuò)誤，甚至于違法違紀(jì)。
古人云：“身修而后家齊，家齊而后國(guó)治，國(guó)治而后天下平”的“齊家、治國(guó)、平天下”觀點(diǎn)就是這個(gè)道理。
為此家長(zhǎng)方面做好優(yōu)化兒童心靈的工作，功在當(dāng)代，利在千秋。
(三)注重幼兒園日常生活中德育的培養(yǎng)
1、重視日常生活小事的教育意義，從常規(guī)教育入手，使道德教育與生活實(shí)踐相結(jié)合，把道德教育滲透到幼兒的衣食住行、言談舉止等生活的各個(gè)方面，如：生活中幫助別人、說出有禮貌的話語(yǔ)時(shí)，及時(shí)抓住這些事例進(jìn)行隨機(jī)表?yè)P(yáng)鼓勵(lì);對(duì)傷害他人的言行，要用建議的方式引導(dǎo)、教育，使其知道何對(duì)何錯(cuò)，潛移默化的凈化孩子的心靈。
2、運(yùn)用各種感官如閱讀圖書、聽故事、看動(dòng)畫片等輔助手段及時(shí)進(jìn)行德育滲透，通過情節(jié)中的人物行為來幫助他們分清道德標(biāo)準(zhǔn)，建立道德觀念，正確處理人際關(guān)系及生活中的事情，養(yǎng)成良好的道德行為。
3、不失時(shí)機(jī)地利用各領(lǐng)域教學(xué)和游戲進(jìn)行德育教育。
如：社會(huì)活動(dòng)中鼓勵(lì)幼兒與自然界中的弱小生靈交往，心靈上引起共鳴，產(chǎn)生要呵護(hù)它們的想法。
在照顧小花小草、喂養(yǎng)小動(dòng)物的過程中，幼兒體驗(yàn)到了付出愛的快樂情緒。
因此當(dāng)生活中的弱小者如小弟弟、妹妹需要幫助時(shí)，幼兒就會(huì)自然流露出“愛心”，并付之于行動(dòng)——去幫助他人、為他人服務(wù)。
孩子的道德判斷水平對(duì)于決定孩子的道德行為具有重要的作用。
幼兒期判斷一件事是好還是壞的標(biāo)準(zhǔn)，往往取決于成人作出的反應(yīng)。
如有個(gè)孩子打了人，問他為什么要打，他說：“我爸爸說的，要是有人敢欺負(fù)我，就應(yīng)該打他。
”再如一個(gè)孩子認(rèn)為，不能拿別人的東西，因?yàn)椤皨寢屩懒藭?huì)訓(xùn)我。
”所以，幼兒的道德判斷傾向依賴于權(quán)威一方的言辭。
出于對(duì)違反權(quán)威的結(jié)果的恐懼和避免懲罰的愿望，這種尊崇和懼怕權(quán)威的心理，表現(xiàn)在處理孩子與成人的關(guān)系上便是服從。
皮亞杰說：“幼兒的第一個(gè)道德是服從，而所謂善的另一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)長(zhǎng)期以來就是父母的意志。
”可見，在幼兒階段，成人的影響作用是十分顯著的。
幼兒近乎絕對(duì)地信任成人，尤其是孩子生活中的權(quán)威人物——父母、老師。
然而孩子又是獨(dú)立的個(gè)體，我們更應(yīng)該正視孩子主體的道德判斷能力的培養(yǎng)，在此方面應(yīng)該著重注意以下幾點(diǎn)：
(一)和幼兒之間保持民主氣氛，凡道德判斷水平較高的成人一般都與孩子保持溫暖、親密的關(guān)系，善于言語(yǔ)誘導(dǎo)，以理服人，比較注意提高生活中的民主氣氛，對(duì)每個(gè)成員的看法和意見都進(jìn)行公正的考慮;生活中在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)重視幼兒自己思考和討論解決方法，而不是一手包辦代替、決斷對(duì)錯(cuò)，這樣孩子的獨(dú)立判斷能力和解決問題的能力會(huì)有明顯提高。
如：當(dāng)孩子在有了矛盾時(shí)會(huì)用討論來推斷誰(shuí)是誰(shuí)非，用猜拳、輪流、謙讓等方式自己解決問題，而不是動(dòng)輒向老師報(bào)告，依賴?yán)蠋熥觥爸俨谩薄?/p>
(二)同伴交往的經(jīng)驗(yàn)幫助孩子從道德的現(xiàn)實(shí)性中解脫出來，從外部規(guī)則、成人控制的約束下解放出來，使孩子從自主性的活動(dòng)中獲得道德體驗(yàn)，從與別人相處的需要中產(chǎn)生道德意識(shí)。
另外，耳聞目睹同伴的道德判斷策略也是一種促進(jìn)方式。
看到別人的策略可能與自己的預(yù)料有所不同，于是產(chǎn)生認(rèn)知的不平衡。
這種不平衡會(huì)驅(qū)使幼兒思考，受到啟發(fā)，從而改進(jìn)自己的道德辨別力與判斷力。
在解決不平衡時(shí)，孩子還會(huì)運(yùn)用新的認(rèn)知技能，重組自己的道德認(rèn)識(shí)。
有的孩子道德判斷水平較低，常與水平較高的孩子一起相處，就會(huì)因?yàn)槭艿秸嬗绊懱岣咦约旱牡赖屡袛嗄芰Α?/p>
(三)教師引導(dǎo)孩子提高理解他人的能力，是學(xué)習(xí)良好行為的思想、情感基礎(chǔ)。
通過組織幼兒扮演角色游戲來幫助孩子體會(huì)別人的角色心理，站在別人的角度體驗(yàn)生活情景，強(qiáng)調(diào)他人的需要，能有效地把孩子自己的認(rèn)識(shí)和感受與別人的認(rèn)識(shí)和感受聯(lián)系起來，學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人著想。
例如，讓攻擊性行為較多的孩子扮演游戲中常常受人欺凌的角色，可使其充分體驗(yàn)受害者的心情和感受，從而理解自己日常的行為對(duì)別人可能造成的不良后果。
還可以組織討論各種與實(shí)際生活有關(guān)的道德問題，使孩子真正有機(jī)會(huì)介入解決自己的問題，體驗(yàn)同伴間友好交往的快樂感受。
對(duì)人的信賴心和同情心，需要自身對(duì)沖突或挫折等有一番體驗(yàn)，在這些經(jīng)歷的基礎(chǔ)上才能逐步地培養(yǎng)起來。
由于家長(zhǎng)對(duì)幼兒社會(huì)性發(fā)展的片面認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致普遍重視孩子的生理衛(wèi)生保健，忽視了心理衛(wèi)生保健;重視智力開發(fā)，而忽視社會(huì)性培養(yǎng)。
導(dǎo)致孩子在身體健壯、智力發(fā)達(dá)的背后隱藏著缺乏同情心、自尊心、自信心、堅(jiān)持性、情感淡漠、任性自私、依賴性強(qiáng)、社會(huì)適應(yīng)能力差等問題。
要知道：人的健康是生理和心理健康的統(tǒng)一，幼兒的心理健康又是心理過程和社會(huì)性發(fā)展的統(tǒng)一。
例如：孩子來到教育機(jī)構(gòu)，父母提供“順利”成長(zhǎng)的“優(yōu)越”環(huán)境變了，在家被視為“小皇帝”的地位變了，沒有人再謙讓自己，孩子之間開始有沖突，產(chǎn)生挫折，其心理也在發(fā)生著微妙的變化，有的很暴力，有的則始終保持緘默，此時(shí)孩子應(yīng)該懂得：在人與人交往中，要努力避免沖突的發(fā)生，并在沖突發(fā)生時(shí)，努力尋求沖突解決辦法，這也是幼兒對(duì)社會(huì)的最初體驗(yàn)，是幼兒道德判斷的初步形成階段。
因此心理的健康間接地決定著良好道德行為的養(yǎng)成。
“一歲看小，三歲看老。
”這句老話深刻地揭示了幼兒德育將影響到整個(gè)德育工程的質(zhì)量。
教育重基礎(chǔ)，基礎(chǔ)重塑德!德育應(yīng)重視孩子身心發(fā)展的規(guī)律，應(yīng)該從內(nèi)部而非外部，應(yīng)該養(yǎng)成而非培養(yǎng)!
年底總結(jié)詞篇三
部門主要工作內(nèi)容負(fù)責(zé)公司貨物的日常采購(gòu)、投標(biāo)詢價(jià)、供應(yīng)商的開發(fā)和評(píng)估、采購(gòu)合同的簽訂、請(qǐng)款。貨物的保管以及入庫(kù)、出庫(kù)管理。工程分包的招標(biāo)工作以及對(duì)工程分包價(jià)格的審核和工程合同的簽訂。負(fù)責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運(yùn)輸工作。
部門工作宗旨：團(tuán)結(jié)合作積極配合支持前臺(tái)熱情工作
重要性：我部門的工作任重道遠(yuǎn)，承擔(dān)著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù)，采購(gòu)、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份，成本猶如“冰山”一角，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”?！氨健甭冻鰜淼闹皇且恍〔糠?，看不見的大部份是埋藏在海底，埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購(gòu)價(jià)格合理化，降低采購(gòu)成本、物流成本、工程分包成本將是一項(xiàng)重要任務(wù)。合理規(guī)劃采購(gòu)，確保主要庫(kù)存貨物的充足供應(yīng)，滿足零星貨物及時(shí)采購(gòu)，降低缺貨風(fēng)險(xiǎn)。采購(gòu)商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞。采購(gòu)是企業(yè)和資源市場(chǎng)的關(guān)系接口，是企業(yè)外部供應(yīng)鏈的操作點(diǎn)。物流采購(gòu)是企業(yè)科學(xué)管理的開端。
配合、支持：積極全力支持前臺(tái)部門各項(xiàng)工作，從采購(gòu)——發(fā)貨——送貨——尋找工程施工隊(duì)——簽定工程分包合同，認(rèn)真完成前臺(tái)部門所需每項(xiàng)工作，哪里有需要哪里就有我們，充分發(fā)揮了后備軍的作用。商務(wù)人員為了采購(gòu)到物美價(jià)廉的貨物，每天不厭其煩地與供應(yīng)商溝通。嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)功能，每天詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)及訂貨、交貨的跟催與協(xié)調(diào)、物料的開發(fā)與價(jià)格調(diào)查、退貨與索賠等工作。確保主要庫(kù)存貨物的充足供應(yīng)，零星貨物及時(shí)采購(gòu)，庫(kù)管員認(rèn)真負(fù)責(zé)，備貨、發(fā)貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫(kù)手續(xù)的執(zhí)行，收發(fā)貨記錄，定時(shí)盤點(diǎn)進(jìn)出貨物，做到有據(jù)可查、有序可循。定期上報(bào)庫(kù)存貨物缺損與積壓庫(kù)存情況，督促客戶經(jīng)理極時(shí)出貨，合理調(diào)整庫(kù)存，減少新增積壓庫(kù)存。司機(jī)安全行車，全年無重大行車事故，提貨、送貨、長(zhǎng)途發(fā)貨、完成后勤運(yùn)輸工作。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑，降低物流費(fèi)用，節(jié)省開支。對(duì)本部門的車輛定期清洗、保養(yǎng)、故障及時(shí)排除，保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購(gòu)市場(chǎng)收集工程材料資料、詢價(jià)。與分包工程隊(duì)談判、簽約，利爭(zhēng)節(jié)省每一分工程分包費(fèi)用。嚴(yán)格執(zhí)行本部門工作流程，采購(gòu)價(jià)格合理化，降低采購(gòu)成本、物流成本。配合其它部門做好采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、分包各項(xiàng)工作，確保了公司管理體系正常運(yùn)行。
不足：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，商務(wù)對(duì)部份產(chǎn)品性能、規(guī)格不熟悉，所訂購(gòu)的貨物拿不到較好的折扣和價(jià)格。這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個(gè)人專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回?cái)n，使資金周轉(zhuǎn)加快。工程分包還在起步階段，工程隊(duì)伍只有11家，但能滿足項(xiàng)目經(jīng)理要求的卻很少，有些價(jià)格高、有些技術(shù)能力不夠，在今后我們還會(huì)不斷地增加新的施工隊(duì)伍，讓施工隊(duì)伍加入到我們的技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)中來，不斷提高他們的施工水平，以滿足項(xiàng)目經(jīng)理需求。
配合支持是我們后臺(tái)部門的本職工作，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們工作的大力支持。
感謝公司各部門對(duì)我們的幫助、支持。
感謝我部門全體員工給予我全年工作的支持。
20xx年部門工作展望
新的一年，我部門的工作目標(biāo)如下
目標(biāo)1：出入庫(kù)準(zhǔn)確率達(dá)到99.5%，控制積壓庫(kù)存，加快資金周轉(zhuǎn)
目標(biāo)2：采購(gòu)貨物做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，滿足客戶需要，降低采購(gòu)成本
目標(biāo)3：縮短進(jìn)貨周期，避免航空貨運(yùn)，控制物流成本
目標(biāo)4：工程分包隊(duì)伍加大，多家報(bào)價(jià)、公平競(jìng)爭(zhēng)、降低分包成本
目標(biāo)5：不斷學(xué)習(xí)物流采購(gòu)專業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn)、參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)
認(rèn)真負(fù)責(zé)是每一個(gè)庫(kù)管員的基本職責(zé)，合理控制庫(kù)存數(shù)量，特殊貨物采購(gòu)到貨后，及時(shí)督促訂貨人員將貨物出庫(kù)是庫(kù)管員責(zé)無旁貸的工作內(nèi)容。良好地控制庫(kù)存的保持水平，使庫(kù)存既不發(fā)生匱乏，也不會(huì)發(fā)生停工待料以及無法交貨的情況，避免存貨數(shù)量過多而導(dǎo)致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利息、進(jìn)而造成持有成本的負(fù)擔(dān)。
采購(gòu)成本關(guān)系到公司銷售利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)，采購(gòu)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗(yàn)收的進(jìn)度、客戶滿意度。我部門的工作重點(diǎn)是明確采購(gòu)的工作內(nèi)容：一是適時(shí)適量保證供應(yīng)；二是保證貨物質(zhì)量；三是費(fèi)用最??；四是管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商、管理供應(yīng)鏈。我們將會(huì)從供應(yīng)商管理入手，合理評(píng)估供應(yīng)商，產(chǎn)品質(zhì)量、賬期、準(zhǔn)時(shí)到貨、售后服務(wù)都是考評(píng)的要項(xiàng)，不斷推陳出新。
物流成本是大家不太注意的一個(gè)隱形成本，往往被忽略不計(jì)，其實(shí)物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額，利潤(rùn)在此又損失了一部份。提前做出采購(gòu)計(jì)劃，合理規(guī)劃采購(gòu)項(xiàng)目。《請(qǐng)購(gòu)單》的填寫勢(shì)在必行，請(qǐng)公司各部門給予配合，型號(hào)、規(guī)格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細(xì)填寫。避免到貨后在庫(kù)內(nèi)存放時(shí)間過長(zhǎng)，影響售后服務(wù)。
工程分包隊(duì)伍需要不斷增加，讓施工隊(duì)伍也加入到我們的技術(shù)培訓(xùn)中來，不斷提高專業(yè)施工技術(shù)水平。工程項(xiàng)目采用多家投標(biāo)報(bào)價(jià)、公平競(jìng)爭(zhēng)、降低工程分包成本。
俗話說“活到老，學(xué)到老”，學(xué)無止境。來年將不斷在日常的工作中向技術(shù)工程師學(xué)習(xí)專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)，積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，尋找外部采供物流專業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使每一位部門員工都能成為一名專業(yè)的采供物流師。
配合各部門完成公司目標(biāo)，同時(shí)完成部門目標(biāo)，只有公司目標(biāo)和部門目標(biāo)達(dá)成完美重合的時(shí)候，崩發(fā)出來的創(chuàng)造力就有如排山倒海。讓我們?yōu)閬砟甑哪繕?biāo)而努力吧！
年底總結(jié)詞篇四
時(shí)間一分一秒的過去，一天又一天，一年又一年。轉(zhuǎn)眼之間，我的六年小學(xué)生活已經(jīng)過去了，我覺得我應(yīng)該對(duì)自己做一個(gè)總結(jié)。
“小升初考試”是我人生中得第一個(gè)重要階段，而就是在這一個(gè)重要階段的時(shí)候，我考試失利了。
在英語(yǔ)考試中，英語(yǔ)筆試中的一個(gè)閱讀題目，由于自己的粗心大意，把題目看錯(cuò)了，意思理解錯(cuò)了。于是，原本會(huì)做的一個(gè)題目，全部都做錯(cuò)了。更可惜的是，那一個(gè)題目又有八分，全部扣掉了。
在語(yǔ)文考試中，一個(gè)非常簡(jiǎn)單的數(shù)筆畫的題目，數(shù)“兜”字的第七畫，我竟然沒有想到“兜”字，應(yīng)該是“先中間，后兩邊”。而我，竟然從左到右來數(shù)筆畫的，我寫的是白字下面的那一小橫，而正確的答案應(yīng)該是“豎提”。就這樣，如果仔細(xì)一點(diǎn)，本可以拿到的一分，又因?yàn)樽约旱拇中拇笠猓謥G了一分。
這一次的考試，完完全全是因?yàn)樽约簩?shí)在是太粗心大意了，如果仔細(xì)一點(diǎn)的話，這幾分是絕對(duì)不會(huì)從自己的眼前白白“流”走的。
不過，這也是給我自己的一個(gè)嚴(yán)重的教訓(xùn)，而又是小升初上的教訓(xùn)，一定會(huì)讓我記憶猶新的。如果是在平常的考試中，我可能不會(huì)記住的，而正是在小升初的考試中，給我這樣一個(gè)嚴(yán)重的教訓(xùn)，我一定會(huì)記住的，請(qǐng)相信我。
在今后的日子里，我一定會(huì)仔仔細(xì)細(xì)地對(duì)待每一道題，在我人生的道路上，不再粗心大意了。
初一:秦貝爾。
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年底總結(jié)詞篇五
車隊(duì)也是在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視的情況下，也是要狠抓隊(duì)伍的思想教育，雅瑤強(qiáng)化愛崗的敬業(yè)精神，自己的思想要進(jìn)行自我思考，堅(jiān)決貫徹安全第一，服務(wù)至上的原則。在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于車子安全和服務(wù)的要求，加強(qiáng)駕駛員的安全意識(shí)教育和服務(wù)意識(shí)教育?，F(xiàn)將公司車隊(duì)年終工作總結(jié)如下：
車隊(duì)作為特種運(yùn)輸行業(yè)，承擔(dān)著特殊而艱巨的工作任務(wù)。因此，車隊(duì)始終堅(jiān)持采取專題學(xué)習(xí)、以會(huì)代訓(xùn)、重點(diǎn)幫助等方式，組織開展安全思想教育，及時(shí)學(xué)習(xí)國(guó)家和地方的交通法規(guī)條例和臨時(shí)性交通管制文件，結(jié)合公司各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)照現(xiàn)實(shí)找差距。具體工作實(shí)施如下：
2、堅(jiān)持每周對(duì)車子安全內(nèi)部自檢，并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車子，及時(shí)發(fā)現(xiàn)車子安全隱患并及時(shí)到專修廠對(duì)車子進(jìn)行維護(hù)和檢修，確保車子無隱患無故障完成生產(chǎn)任務(wù)用車。
3、堅(jiān)持冬季車子安全大檢查，全部生產(chǎn)用車均到專修廠進(jìn)行專業(yè)檢測(cè)，并根據(jù)專修廠提供的整改意見進(jìn)行及時(shí)的維修養(yǎng)護(hù)。
4、根據(jù)不同的天氣狀況，尤其是雨雪等惡劣天氣，采取電話及短信形式追蹤，提醒安全
5、根據(jù)車子使用調(diào)配情況，制定了f版交通安全程序及作業(yè)文件。
6、根據(jù)交通法規(guī)，集團(tuán)安委會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)的安全要求，堅(jiān)決杜絕超速超公里違章行車，疲勞駕駛、酒后駕駛，確保行車安全。
7、xx年邀請(qǐng)?zhí)旖蚴薪煌ò踩麄骺凭俚焦?，通過視頻進(jìn)行全線駕駛員的交通安全教育，通過各種事故案例講解，舉一反三，強(qiáng)化安全思想意識(shí)，促進(jìn)安全行車。
狠抓駕駛員行政管理，提高安全服務(wù)意識(shí)是工作重點(diǎn)。
1、根據(jù)車隊(duì)實(shí)際情況制定更為嚴(yán)格的規(guī)章制度。明確駕駛員的職責(zé)，對(duì)于駕駛技術(shù)不符合要求，服務(wù)被投訴，影響集體團(tuán)結(jié)的駕駛員按照規(guī)章制度嚴(yán)格處理，確保車隊(duì)的正常工作的進(jìn)行。
2、每周例會(huì)強(qiáng)調(diào)安全的同時(shí)，講解服務(wù)成為不可缺少的科目。在嚴(yán)格的規(guī)章制度下，增強(qiáng)了駕駛員對(duì)工作崗位的危機(jī)感，確保安全行車完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
3、加強(qiáng)各種費(fèi)用的報(bào)銷管理，各種費(fèi)用采取單獨(dú)記錄并適時(shí)公開張貼明示，由于以上措施的實(shí)施有效降低了各種費(fèi)用，為公司節(jié)省了開支。
4、對(duì)公司各部門提出的用車要求做到有車及時(shí)合理安排派遣，當(dāng)時(shí)不能解決的也要征求用車部門意見改變用車時(shí)間保證車子使用。
5、嚴(yán)格執(zhí)行派車單制度。派車單必須有申請(qǐng)用車部門副經(jīng)理以上級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可，車隊(duì)才進(jìn)行車子調(diào)配，并按照派車單路線行駛。
6、注意觀察駕駛員的精神、身體狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與本人進(jìn)行溝通，最大限度的解決問題。
7、隨著車隊(duì)各項(xiàng)管理制度化，全年未發(fā)生重大交通事故，各種違規(guī)違章行為日漸減少，有很多駕駛員達(dá)到全年無違章，無事故的安全標(biāo)準(zhǔn)，愛車是責(zé)任，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準(zhǔn)則。
1、由于車隊(duì)車子數(shù)量的限制，雖然經(jīng)過認(rèn)真合理的調(diào)配，當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)緊張時(shí)，仍然發(fā)生無法滿足使用單位對(duì)車子使用的要求。
2、部分車子老化嚴(yán)重，盡管積極檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)解決，但仍然存在較大的安全隱患無法排除，無法進(jìn)行長(zhǎng)途運(yùn)行。
3、由于車子監(jiān)控手段存在盲點(diǎn)，導(dǎo)致個(gè)別思想作風(fēng)薄弱駕駛員違規(guī)使用車子，雖然及時(shí)發(fā)現(xiàn)并果斷處理，但盲點(diǎn)依然存在。盡快消除監(jiān)控盲點(diǎn)迫在眉睫，也是公司資產(chǎn)不受損失的保證。
雖然我們還面臨一些問題和困難，但相信在主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心下，這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊(duì)將不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，進(jìn)一步開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、采取更加有力和有效的措施，努力把車隊(duì)建設(shè)成為一個(gè)作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、技術(shù)過硬、效益明顯的團(tuán)結(jié)集體，建設(shè)成為一、基本情況切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和使命意識(shí)，把預(yù)防車子安全事故和杜絕違章駕駛作為車管工作的重中之重來抓，領(lǐng)導(dǎo)重視支持，高度重視車子的安全管理。大力支持車子管理的具體工作。
現(xiàn)共有車子3輛。包含值班車1輛、三菱越野1輛、獵豹越野1輛。司機(jī)及管理人員各1名。負(fù)責(zé)全部車子的購(gòu)置、油料、保險(xiǎn)、等各項(xiàng)費(fèi)用的上繳，以及落戶、二級(jí)維護(hù)、事故處理、維修監(jiān)督、車子檔案整理等，同時(shí)我還承擔(dān)駕駛員工作。車隊(duì)具有對(duì)全部車子的計(jì)劃下達(dá)職能。對(duì)車子管理制度建立健全及創(chuàng)新的責(zé)任和義務(wù)。目前車子管理制度正在修訂之中，還為完善。
年底總結(jié)詞篇六
時(shí)光匆匆啊！貌似每次寫文章的時(shí)候都會(huì)以這個(gè)開頭，不過實(shí)在水平有限想不出其他詞語(yǔ)來了，湊合著用吧。畢業(yè)已一年過去轉(zhuǎn)眼間就到第二個(gè)年頭了?；仡欉^去一年，剛出茅廬，深知經(jīng)驗(yàn)技術(shù)淡薄，這年定是充電加油挑燈夜讀謙虛做人來完善自己。
至去年參加工作就認(rèn)識(shí)了android給自己定了努力的方向，并朝手機(jī)方面發(fā)展，技術(shù)的更新速度讓我感覺壓力真的很大，就在移動(dòng)設(shè)備上說吧?；赼ndroid平臺(tái)開發(fā)，cs開發(fā)逐漸轉(zhuǎn)向bs方向開發(fā)了，我想這跟html5的出世有很大關(guān)系吧，何況現(xiàn)在html5在移動(dòng)設(shè)備上應(yīng)用最多。這一年主要學(xué)習(xí)兩個(gè)方面吧一個(gè)是學(xué)習(xí)android系統(tǒng)原生應(yīng)用開發(fā)也就是所謂cs平臺(tái)開發(fā)，二是學(xué)習(xí)智能機(jī)的bs平臺(tái)開發(fā)基于html5。
這年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：這一年多主要開發(fā)了基于公司web業(yè)務(wù)平臺(tái)開發(fā)了5173合作項(xiàng)目；主站相關(guān)業(yè)務(wù)功能開發(fā)；客戶端接口開發(fā)。之后一個(gè)季度基本沒做什么項(xiàng)目，對(duì)我來說是學(xué)習(xí)新知識(shí)的好時(shí)機(jī)這段時(shí)間一直在學(xué)習(xí)移動(dòng)設(shè)備應(yīng)用開發(fā)cs、bs，下半年最后一個(gè)半季度主要基于公司wap手機(jī)應(yīng)用開發(fā)bs平臺(tái)智能機(jī)和非智能機(jī)兩個(gè)版本。開發(fā)團(tuán)隊(duì)兩個(gè)人，前臺(tái)業(yè)務(wù)物功能模塊基本由我來開發(fā)。
俗話說的好啊，有多少重量拿在手上就知道；是驢子是馬，出來溜溜就知道。寫程序道理也一樣，提交后測(cè)試結(jié)果，漏洞百出，基本沒有一個(gè)功能是通的。一個(gè)功能模塊打回來修改幾次后還是有錯(cuò)誤，搞的我們項(xiàng)目很不爽，有走人的沖動(dòng)，這幾個(gè)月開發(fā)項(xiàng)目的'感受就不說了，那就一個(gè)慘啊。。。。。。
經(jīng)歷了才能成長(zhǎng)。懶惰是魔鬼，勤思考，多交流，勤學(xué)習(xí)。做之前多思考交流。每做完一個(gè)功能都要自己用多種方法測(cè)下。不管項(xiàng)目多趕寧可慢點(diǎn)也要少出問題最好不出問題。
規(guī)劃2012，深入實(shí)踐學(xué)習(xí)android原生應(yīng)用開發(fā)和基于html5，bs平臺(tái)開發(fā)。調(diào)整好工作狀態(tài)，努力寫出高質(zhì)量的程序。
繼續(xù)：低調(diào)做人，不斷學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)。。。
愿望：在新的一年祝身邊的人：身體健康！事事順心！
呵呵，也希望能漲工資。。。。。
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年底總結(jié)詞篇七
各位同仁，各位員工：
大家下午好!
___財(cái)年即將過去，我們公司也迎來了一周歲的生日，值此慶祝華誕之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表公司董事會(huì)和總經(jīng)辦向公司全體員工致以最誠(chéng)摯的問候!同時(shí)，向兢兢業(yè)業(yè)辛勤工作在各個(gè)崗位上的每一位同仁，表示衷心的感謝!正是你們的努力和付出，才讓我們克服了一個(gè)又一個(gè)困難，讓k歌新天地——這個(gè)光芒四射的品牌在大連娛樂行業(yè)中快速成長(zhǎng)和成熟。如今，我們正堅(jiān)定不移地向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮發(fā)前進(jìn)!
剛剛過去的___財(cái)年，是____公司及其下屬門店k歌新天地逐步邁向規(guī)?；鸵?guī)范化發(fā)展的奠基年。我們的企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷提升，我們的品牌成為大連地區(qū)同行業(yè)的佼佼者。隨著餐飲市場(chǎng)的逐步開拓，我們將打造娛樂與餐飲一條龍的服務(wù)體系，迅速搶占大連地區(qū)娛樂餐飲市場(chǎng)，并朝著全國(guó)性集團(tuán)連鎖化的方向發(fā)展，我們品牌也必將為愈來愈多的客戶所接受和信賴。
同時(shí)為了達(dá)到規(guī)范化企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，我們花大力氣在內(nèi)部的規(guī)范管理上。公司內(nèi)部的分工更加專業(yè)化，成立了管理部、財(cái)務(wù)部、企劃營(yíng)銷部、營(yíng)業(yè)部等部門，同時(shí)不斷新增、引進(jìn)優(yōu)秀的中高層管理干部;內(nèi)部建章立制方面的工作也明顯的成效;以“____”為名的專業(yè)網(wǎng)站也于即將建成并運(yùn)行，將大大便利我們與顧客之間的信息交流，為企業(yè)營(yíng)銷和顧客服務(wù)打造一個(gè)全新的平臺(tái)，為企業(yè)形象的宣傳開辟了一個(gè)嶄新的窗口;在員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面，我們組織了各種形式、多個(gè)場(chǎng)次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，不僅加強(qiáng)了干部的管理意識(shí)，而且在很大程度上提高了員工隊(duì)伍的規(guī)范化意識(shí)和執(zhí)行力。以上這些成績(jī)的取得，是全體員工共同努力的結(jié)果，是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同的成績(jī)，在此，我衷心的謝謝大家!
各位同仁、各位員工，____財(cái)年是進(jìn)步的，同時(shí)也是難忘的一年。當(dāng)我們回顧總結(jié)走過的每一步，也應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，公司內(nèi)部還存在著很多亟待解決的問題，例如，我們的服務(wù)水平還有待提高、員工的服務(wù)意識(shí)和企業(yè)宣傳意識(shí)較低、服務(wù)質(zhì)量與客戶要求還存在著差距、工作紀(jì)律還亟待加強(qiáng)等等，這些現(xiàn)實(shí)問題還常困擾著我們。同時(shí)內(nèi)部員工的職業(yè)化程度急待提高，管理環(huán)節(jié)還沒有完全體現(xiàn)“高效、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神，“安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取、得過且過”等現(xiàn)象在一些員工身上還存在。這些問題如不加以徹底整改，必然會(huì)成為我們發(fā)展道路上的絆腳石。因此，____財(cái)年，我們將公司的發(fā)展主題定為“規(guī)范、服務(wù)、發(fā)展”，圍繞這一主題，我們作如下總體規(guī)劃：
一、全面提升服務(wù)質(zhì)量，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。
公司在過去一個(gè)財(cái)年里得以飛速發(fā)展壯大，就是得益于“讓顧客滿意”的服務(wù)理念。眾所周知，當(dāng)前市場(chǎng)情況瞬息萬變，價(jià)格、功能和服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，要在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，必須向客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。如今，我們賦予了這一滿意服務(wù)理念更廣闊的內(nèi)涵。20_財(cái)年，我們的口號(hào)是“一切從顧客出發(fā)、一切為顧客著想、一切對(duì)顧客負(fù)責(zé)、一切讓顧客滿意”!在此，顧客已不僅是我們傳統(tǒng)理解上的外部顧客，其實(shí)，在公司內(nèi)部職能部門之間、相關(guān)業(yè)務(wù)流程的前后環(huán)節(jié)之間，甚至是公司為員工所提供的工作和生活環(huán)境等，都將成為這一理念詮釋的內(nèi)容。
和銜接更加流暢，極大地改善服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率;三是提高企業(yè)干部及員工職業(yè)化水平，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，掌握成熟的職業(yè)技能，執(zhí)行嚴(yán)格的職業(yè)行為規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。只有提高員工的工作品質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)顧客的水平，才能夠達(dá)到留住老顧客、吸引新顧客的目的;四是要把“重視員工”的理念貫徹到方方面面，為員工營(yíng)造一個(gè)和諧、進(jìn)取的工作、生活環(huán)境。我們即將建成圖書室，不斷豐富藏書內(nèi)容，將為每一個(gè)員工提供一個(gè)良好的“學(xué)習(xí)充電”的環(huán)境，這在同行業(yè)是少有的舉措。員工是企業(yè)最寶貴的資源，只有充分發(fā)揮每個(gè)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，才能真正達(dá)到“讓顧客滿意”的目的，才能使公司形成一個(gè)有力的整體，發(fā)揮出巨大的團(tuán)隊(duì)功效?？傊?，____財(cái)年公司將在提升顧客滿意度上推出一系列有效的舉措，使“讓顧客滿意”的服務(wù)理念成為我們企業(yè)文化最有價(jià)值的核心部分。
二、堅(jiān)定不移地走規(guī)范化企業(yè)管理之路。
____財(cái)年，我們的各方面工作雖然取得了一些進(jìn)步，但是整個(gè)公司的管理效能還有待提升。____財(cái)年我們要加強(qiáng)組織體系建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)，以強(qiáng)勢(shì)管理作為主旋律，堅(jiān)定不移地走現(xiàn)代化、規(guī)范化的企業(yè)管理之路。
(一)加強(qiáng)組織體系建設(shè)。有效整合各級(jí)部門的資源，明確各級(jí)部門的職能和分工，使組織管理體系更加有效化、科學(xué)化、合理化，提高各部門的工作質(zhì)量和工作效率。理順各級(jí)部門之間、各個(gè)崗位之間的職能關(guān)系和業(yè)務(wù)聯(lián)系，疏通各級(jí)部門和各個(gè)崗位之間的信息交流溝通渠道。不斷完善部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)制度和責(zé)任制度?？傮w要達(dá)到“事情有人管，事情管得好，問題處理好，分工協(xié)調(diào)好，銜接配合好”的良好效果。
(二)加快管理干部隊(duì)伍建設(shè)。我們要在管理干部中提倡“腳踏實(shí)地，不怕艱辛，嚴(yán)格要求，狠抓細(xì)節(jié)，做到最好”的工作作風(fēng)，杜絕一切“拖拉、扯皮、推諉、懶惰”的委靡之風(fēng)。新的財(cái)年公司計(jì)劃組織各層次的干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，借助各種形式的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，全面提高管理干部隊(duì)伍的管理水平和綜合素質(zhì)，打造一支作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)悍的核心精英管理團(tuán)隊(duì)。
(三)狠抓公司制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè)。首先，要不斷完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，建立合理的制度化體系，包括考勤制度、行為規(guī)范、獎(jiǎng)罰制度、考核制度、崗位責(zé)任制度、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)制度等，做到“有章可循，有章必循，循必嚴(yán)格，獎(jiǎng)罰得當(dāng)”。其次，要使各個(gè)崗位的工作細(xì)節(jié)化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，尤其是關(guān)鍵崗位，要建立符合我們企業(yè)特色的崗位標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的管理、完善、跟蹤、考核和監(jiān)督體制。
(四)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)筑有效執(zhí)行體系。企業(yè)文化是企業(yè)精神的精華濃縮，是企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展進(jìn)步的動(dòng)力，是必不可少的軟件資源，同時(shí)也是構(gòu)筑有效執(zhí)行體系的根本途徑。我們要自上而下，增強(qiáng)共識(shí)，完善企業(yè)的價(jià)值觀體系，增強(qiáng)每個(gè)員工的集體榮譽(yù)感，營(yíng)造求真務(wù)實(shí)、積極向上、不斷拼搏的濃厚氛圍，從而構(gòu)筑起企業(yè)文化的堅(jiān)實(shí)堡壘和切實(shí)有效的執(zhí)行體系。我們將會(huì)把這項(xiàng)工作作為公司今后的一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)來抓。
我們有理由相信，隨著公司各項(xiàng)工作逐步進(jìn)入正軌，常規(guī)性管理事務(wù)有章可循，制度明確了，流程理順了，獎(jiǎng)罰分明了，不僅員工績(jī)效會(huì)上升，心情也會(huì)舒暢了，當(dāng)然收入也會(huì)相應(yīng)大幅提高。
三、主打品牌營(yíng)銷，提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
行動(dòng)，成為我們企業(yè)文化的核心組成部分。我們要制定和實(shí)施有效的品牌規(guī)劃和品牌戰(zhàn)略，組織規(guī)范化的品牌管理。我們要十分注重對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查和研究，注重對(duì)顧客消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的研究，注重對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)收集和分析工作。我們要想盡一切辦法拓寬營(yíng)銷渠道，制定合理的營(yíng)銷策略，最終達(dá)到提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率、提高市場(chǎng)占有率的目的。我們要以抓品質(zhì)管理和服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ)，加強(qiáng)對(duì)外宣傳力度，逐步提升我們企業(yè)在大連地區(qū)的知名度，從而占據(jù)本領(lǐng)域的市場(chǎng)主導(dǎo)地位。
要想打造好的企業(yè)，沒有好的員工是不行的。前面我們提到了員工職業(yè)化素質(zhì)的培養(yǎng)，所謂職業(yè)素養(yǎng)核心是責(zé)任感，對(duì)職業(yè)規(guī)劃的認(rèn)同，對(duì)職業(yè)的熱情、專注乃至陶醉;職業(yè)技能關(guān)鍵是知識(shí)轉(zhuǎn)化能力，在當(dāng)今時(shí)代，集中表現(xiàn)為快速反應(yīng)能力;職業(yè)行為規(guī)范主要是按流程辦事，按規(guī)范操作。____財(cái)年，公司的目標(biāo)就是要培養(yǎng)出一批精干的管理隊(duì)伍，帶出一支“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的員工隊(duì)伍。為此，公司在明年不僅將培訓(xùn)作為一項(xiàng)員工福利加大投入，同時(shí)，還將啟動(dòng)員工職業(yè)生涯規(guī)劃項(xiàng)目，讓員工和管理骨干能夠和公司共同快速成長(zhǎng)。希望大家在我們自己廣闊的舞臺(tái)上敢作敢為，勇于挑戰(zhàn)自已，超越自己。
各位同仁，____財(cái)年在人們喜氣洋洋中漸去，又一個(gè)充滿希望與生機(jī)的____財(cái)年即將來臨，在創(chuàng)業(yè)者的眼里，新財(cái)年的開始就是開墾播種的開始，愿每個(gè)部門每個(gè)崗位都發(fā)揮出最大的潛能，用我們的理念共同把我們事業(yè)做得更加出色更加成功，開創(chuàng)一片新天地!
再次祝福我們的企業(yè)，讓我們一起努力，在新的起點(diǎn)上再創(chuàng)佳績(jī)!謝謝大家!
年底總結(jié)詞篇八
20x年，我繼續(xù)著在x中心小學(xué)的學(xué)習(xí)交流生活，對(duì)于我來說，每天都有新的挑戰(zhàn)，而我都以飽滿的精神，積極的狀態(tài)面對(duì)，努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，享受著和孩子們?cè)谝黄饘W(xué)習(xí)生活，共同成長(zhǎng)的日子。
一、積極追求思想進(jìn)步。
作為一名青年黨員教師，我熱愛黨的教育事業(yè)，嚴(yán)格要求自己，愛護(hù)學(xué)生，尊重學(xué)生。認(rèn)真履行黨員的責(zé)任和義務(wù)，也積極參與到學(xué)校黨組織的黨團(tuán)員活動(dòng)中來，如主動(dòng)報(bào)名加入黃小心理輔導(dǎo)志愿者隊(duì)伍為孩子們服務(wù)，參加獨(dú)山港區(qū)黨員征文活動(dòng)亮出黨員宣言。
二、扎實(shí)推進(jìn)教學(xué)工作。
在追求思想進(jìn)步的同時(shí)，我也扎實(shí)推進(jìn)教學(xué)工作，上半年，任教一年級(jí)兩班數(shù)學(xué)，擔(dān)任教研組長(zhǎng)，代理班主任工作。下半年，任教二年級(jí)兩班數(shù)學(xué)，繼續(xù)任職教研組長(zhǎng)，并正式接204班，擔(dān)任班主任。工作雖多，但我認(rèn)真踏實(shí)，從不敷衍。所帶班級(jí)中外來民工子女都占了一半左右，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較弱。于是，課前我備教材的同時(shí)備學(xué)生，課堂上我對(duì)孩子也有了更多的關(guān)注，課后做好對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，讓數(shù)學(xué)課堂變成孩子們喜歡的學(xué)習(xí)樂園。
三、努力提升專業(yè)素養(yǎng)。
為了更好地發(fā)展自己的專業(yè)素養(yǎng)，我除了在平湖市數(shù)學(xué)青年骨干教師研修班中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，參加各類聽課觀摩活動(dòng)外，還主動(dòng)承擔(dān)教學(xué)公開課，參與數(shù)學(xué)賽課活動(dòng)，如在嘉興市小學(xué)數(shù)學(xué)特級(jí)教師工作室教學(xué)研討活動(dòng)中執(zhí)教二下《有余數(shù)的除法》一課，在x市小學(xué)數(shù)學(xué)16課時(shí)主題式研訓(xùn)活動(dòng)中執(zhí)教二上《角的拼組》一課，以及執(zhí)教校級(jí)展示課《乘法的初步認(rèn)識(shí)》等，不斷地挑戰(zhàn)自我，提升教學(xué)水平。
四、全面加快個(gè)人發(fā)展。
這一年里，除了完成各項(xiàng)工作外，我也注重個(gè)人能力的提升，增強(qiáng)閱讀，勤于反思，撰寫文章，豐富自我。而一些成績(jī)的取得是對(duì)我一年來工作、學(xué)習(xí)的肯定和鼓舞。1月，德育論文《關(guān)注個(gè)性發(fā)展，促進(jìn)生態(tài)育人》榮獲平湖市專題論文一等獎(jiǎng);3月，在x市第十四屆“高質(zhì)量、高效率”課堂教學(xué)比賽中榮獲一等獎(jiǎng);在x市小學(xué)數(shù)學(xué)青年骨干教師優(yōu)質(zhì)課比賽活動(dòng)中榮獲一等獎(jiǎng);5月，榮獲實(shí)小“十佳青年”教師提名獎(jiǎng);6月，在x區(qū)“堅(jiān)定理想信念、敢于擔(dān)當(dāng)克難”主題征文比賽中，獲得三等獎(jiǎng)、在校開展的“徜徉詩(shī)海、放飛夢(mèng)想”詩(shī)歌默寫大賽中，榮獲二等獎(jiǎng)、在校《給教師的建議》讀后感征文活動(dòng)中榮獲優(yōu)勝獎(jiǎng)。7月，《“向日葵活動(dòng)屋”模式促進(jìn)小學(xué)低段學(xué)生個(gè)性發(fā)展的實(shí)踐研究》課題獲x市第xx屆教育科學(xué)優(yōu)秀課題成果二等獎(jiǎng);9月，暑期師德體會(huì)獲校級(jí)優(yōu)勝獎(jiǎng)，并刊登于校報(bào);10月，數(shù)學(xué)課題《建立“學(xué)習(xí)共同體”，提升農(nóng)村小學(xué)低段學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)力的實(shí)踐研究》在x市立項(xiàng);11月，在實(shí)小“尋找身邊榜樣點(diǎn)亮青春夢(mèng)想”80后新生代教師之夢(mèng)”星級(jí)評(píng)選中榮獲“教學(xué)之星”稱號(hào)。
即將告別20x，但我的教育夢(mèng)仍在繼續(xù)，我將始終保持著這顆炙熱的心，用真誠(chéng)感化孩子，用行動(dòng)做真教育!
年底總結(jié)詞篇九
光陰似箭!一晃眼，從我加入和睦醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士，工作已有一年多了，呆過的科室有門診、體檢科、家床科、病房。在過去的一年多里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱身投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)護(hù)士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，獲得廣泛病員的好評(píng)。順利完成了20_年的工作任務(wù)。其具體工作總結(jié)如下：
的護(hù)士全是利用自已的休息時(shí)間去體檢，加起來整整有一個(gè)。
多月都沒有好好的休息過了，但大家還是堅(jiān)持了下了，在此。
說一聲姐妹們辛苦了!
本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及物資的管理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。在這些年的護(hù)理工作中，我的體會(huì)是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心。有時(shí)手術(shù)病人及一些病情較重的病人會(huì)有導(dǎo)尿管、胃管等，當(dāng)我巡視病房看到快滿病人家屬?zèng)]發(fā)現(xiàn)時(shí)會(huì)主動(dòng)的幫病人把小便、胃液倒掉，雖然倒胃液時(shí)隔著口罩還能聞到一股刺鼻的味道但“護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”護(hù)士應(yīng)該是會(huì)用她們的愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。我會(huì)盡自己最大地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語(yǔ)。
(三)在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面：嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)成為一名國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
工到老員工從不懂到懂的這個(gè)過程的，想當(dāng)初我也是這樣經(jīng)常麻煩我的帶教老師及同事們，她們也都能耐心的指導(dǎo)我。
(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅(jiān)定性。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
(3)以醫(yī)院為家，工作積極主動(dòng),對(duì)待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
當(dāng)然在工作中仍有不足之處，如工作中不細(xì)心，技術(shù)有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。護(hù)理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠(chéng)的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣?？偠灾昂湍朗俏壹?，關(guān)愛靠大家”!病房：
彭___。
年底總結(jié)詞篇十
20xx年是新醫(yī)改政策實(shí)施的第一年，社會(huì)醫(yī)療環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)激烈，我集團(tuán)醫(yī)院醫(yī)療工作，在各位醫(yī)務(wù)人們員的共同努力下，緊密圍繞“管理規(guī)范、技術(shù)精湛、服務(wù)優(yōu)良”的宗旨，追求“質(zhì)量就是生命”的醫(yī)療服務(wù)理念，創(chuàng)新管理，流程再造，規(guī)范診療，和諧服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)著醫(yī)患雙贏的目標(biāo)。
堅(jiān)持創(chuàng)新管理理念。堅(jiān)持以人們?yōu)楸镜目茖W(xué)發(fā)展觀和“以病人們?yōu)橹行摹?、“以病人們滿意”為目的的服務(wù)宗旨；統(tǒng)籌兼顧經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、質(zhì)量效益三方的關(guān)系；強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量，以及醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的全方位系統(tǒng)化的質(zhì)量管理；強(qiáng)調(diào)全員參與，全部門管理，全過程控制；強(qiáng)調(diào)科主任在科室質(zhì)量管理中第一責(zé)任人們的意識(shí)。
堅(jiān)持創(chuàng)新診療流程。以“臨床路徑”為依據(jù)，對(duì)診療工作流程重新設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化；開展便捷手術(shù)管理，調(diào)整隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，合理配置資源，篩選手術(shù)病種，做到有序診療，流程細(xì)化，使患者縮短住院時(shí)間，符合醫(yī)患雙方利益，受到患者的青睞。積極推行以疾病診療鏈為紐帶的專病診療模式，為患者提供多學(xué)科聯(lián)合的診治平臺(tái)，使患者的病情判斷更加準(zhǔn)確，診療方式更符合個(gè)性化。
堅(jiān)持創(chuàng)新質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。以醫(yī)療服務(wù)全程為主線，以綜合績(jī)效為導(dǎo)向，以信息技術(shù)為平臺(tái)，以病人們滿意為目標(biāo)，創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，增加了對(duì)術(shù)前預(yù)防使用抗菌藥物、并發(fā)癥發(fā)生率、患者病情知曉率、患者滿意率等質(zhì)量考核指標(biāo)。
堅(jiān)持保障質(zhì)量安全。抓基礎(chǔ)質(zhì)量五要素，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和崗位能力的轉(zhuǎn)變；抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育；抓硬件設(shè)施改善；抓制度建設(shè)和落實(shí)；抓醫(yī)療工作的及時(shí)性、適應(yīng)性和準(zhǔn)時(shí)性。對(duì)重點(diǎn)科室每天關(guān)注；對(duì)重點(diǎn)人們員全程追蹤；對(duì)重點(diǎn)因素及時(shí)分析；對(duì)重點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行督導(dǎo)，對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取有效對(duì)策。防范醫(yī)務(wù)人們員對(duì)患者安全意識(shí)的淡薄，防范醫(yī)療差錯(cuò)事故及糾紛的發(fā)生，防范診療過程中的主觀隨意性，防范醫(yī)患、醫(yī)護(hù)、醫(yī)技溝通的不深入有效，防范醫(yī)務(wù)人們員服務(wù)的不到位，防范部分醫(yī)務(wù)人們員的目無大局觀念性。
剛才 的總結(jié)發(fā)言，對(duì)取得的成績(jī)給予了高度評(píng)價(jià)，提出了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、管理高效、技術(shù)創(chuàng)新、增長(zhǎng)穩(wěn)定”的方針，分析了“五個(gè)形勢(shì)緊逼”，更重要的是為我們來年的工作指明了方向，規(guī)劃了藍(lán)圖，提出“四個(gè)千方百計(jì)”的行動(dòng)計(jì)劃，緊密圍繞經(jīng)濟(jì)效益、醫(yī)療安全、執(zhí)業(yè)安全三個(gè)目標(biāo)，以更大的膽識(shí)和強(qiáng)烈的進(jìn)取精神，繼續(xù)在穩(wěn)定規(guī)模，調(diào)整結(jié)構(gòu)，提高質(zhì)量，持續(xù)發(fā)展上狠下功夫。
首先知識(shí)更新，加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)，提高執(zhí)行力。自覺學(xué)習(xí)人們文理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)，時(shí)刻用先進(jìn)的理論思想武裝自己的頭腦，不斷提高人們文素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)辨別是非的能力，增強(qiáng)管理的敏銳性和預(yù)見力，努力做到管理上清醒，理論上成熟，信念上堅(jiān)定，實(shí)踐上自覺。進(jìn)而強(qiáng)化中層管理文化建設(shè)，努力營(yíng)造醫(yī)院中層管理昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
其次愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，塑造醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)嶄新形象。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)；變被動(dòng)為主動(dòng)，變無事干為找事干，變催著干為搶著干，千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難；寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿；工作嚴(yán)謹(jǐn)而不拘泥，雷厲風(fēng)行而不毛糙，勤懇務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎，堅(jiān)韌頑強(qiáng)自信。
第四加強(qiáng)中層科主任管理和專家參與管理的落實(shí)；加強(qiáng)轉(zhuǎn)診和會(huì)診制度的落實(shí)；積極推廣“臨床路徑”，規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療工作效率；應(yīng)用平衡計(jì)分卡原理從四個(gè)維度加強(qiáng)醫(yī)療工作，提高業(yè)務(wù)能力，改善診療流程，提高患者滿意度，為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造效益；加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人們員本身的營(yíng)銷意識(shí)，根據(jù)患者的需求和欲望提供合理的醫(yī)療服務(wù)，幫助無錢人們省錢，幫助有錢人們合理花錢；加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，提高醫(yī)生的綜合素質(zhì)和診療技能，合理引進(jìn)和使用新技術(shù)、新方法、新項(xiàng)目；加強(qiáng)醫(yī)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)，塑造醫(yī)院專家、?？?、專病的醫(yī)院品牌形象。
我們要以改革創(chuàng)新的意識(shí)、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng)，為提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、夯實(shí)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)，推動(dòng)醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力！我們要千方百計(jì)為穩(wěn)定規(guī)模提供條件；千方百計(jì)為調(diào)整結(jié)構(gòu)提供活力；千方百計(jì)為強(qiáng)化質(zhì)量提供動(dòng)力；千方百計(jì)為科學(xué)發(fā)展提供保證，為虹橋醫(yī)院的未來再立新功。
最后，借這個(gè)機(jī)會(huì)，向獲得榮譽(yù)稱號(hào)的先進(jìn)科室、優(yōu)秀科室、表?yè)P(yáng)科室表示衷心的祝賀，向在各自崗位上辛勤工作、無私奉獻(xiàn)的各位科主任、護(hù)士長(zhǎng)、班組長(zhǎng)表示衷心的感謝！讓我們同心同德、并肩攜手、眾人們劃槳開大船，萬眾一心謀發(fā)展。
謝謝！
年底總結(jié)詞篇十一
緊急的20xx年過去了，從前的一年可以說是不屈庸的一年，作為車間的一名技能職員，我在車間率領(lǐng)和同志們的關(guān)懷和支持下，議定勤奮做事，為企業(yè)做出了應(yīng)有的進(jìn)貢。在從前的一年中，我在做事和生存中高準(zhǔn)繩要求自己，做了許多做事，現(xiàn)將一年來的做事總結(jié)如下：
在20xx年度做事中，我緊跟時(shí)期的措施，增強(qiáng)表面知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，議定閱讀《xxx》，勤奮做到熟練上有新進(jìn)步、運(yùn)用上有新成果，到達(dá)指導(dǎo)實(shí)踐。
1、在通常的做事中，結(jié)果做好平日做事，我與車間其他技能員既有分工又有合營(yíng)，堅(jiān)持通常和其他技能員實(shí)行做事調(diào)換，充沛發(fā)揚(yáng)民主，杜絕獨(dú)斷專行，團(tuán)結(jié)思維團(tuán)結(jié)程序，從而圓滿完成車間的各項(xiàng)生產(chǎn)職責(zé)。20xx年合作其他技能員按照車間可紡性xx小修機(jī)臺(tái)和換噴頭機(jī)臺(tái)，累計(jì)改紡xxx臺(tái)，十幾個(gè)品種。
2、按照行業(yè)協(xié)會(huì)的精力，20xx年x月份公司要求xx車間北區(qū)停車，我合作其他技能員做好停車時(shí)期的工藝治理和諧時(shí)的串堿做事，并把在做事中境遇的題目準(zhǔn)時(shí)向車間率領(lǐng)報(bào)告，安頓相干職員管理。x月份北區(qū)開車，做好開車前期的預(yù)備做事，做好工藝治理，提前將各項(xiàng)工藝參數(shù)調(diào)劑到位，確保開車勝利，擔(dān)保產(chǎn)物格量。
3、由于xx車間恒久紡木槳，導(dǎo)絲輪廢絲多，可紡性差，我通常和原液車間的技能員相同，反應(yīng)車間的可紡性境況，并與職能處室的技能員多關(guān)聯(lián)相同，期望不妨改革槳粕的配最近進(jìn)步可紡性，本年公司采納了操縱多種槳粕混用的想法，大猛進(jìn)步了可紡性。滿筒率由原來的不敷80%上升到了現(xiàn)的85%左右。
4、每月將車間的生產(chǎn)境況實(shí)行一次總結(jié)，準(zhǔn)時(shí)將總結(jié)上交到技能處；將車間的主材花費(fèi)實(shí)行總結(jié)，準(zhǔn)時(shí)上交謀劃處。做好統(tǒng)計(jì)技能剖析做事，將車間生產(chǎn)中出現(xiàn)的反常境況，實(shí)行剖析采納改正方法，寫出改正方法匯報(bào)。
20xx年按照企管處的安頓，要求各個(gè)車間完成作業(yè)指導(dǎo)書的換版做事，新的作業(yè)要求依照三合一體系的要求編寫，我和其他技能員精確分工，使新的作業(yè)指導(dǎo)書蘊(yùn)涵情況和職業(yè)強(qiáng)壯方面的內(nèi)容，更實(shí)用于現(xiàn)實(shí)操縱。x月份將作業(yè)指導(dǎo)書準(zhǔn)時(shí)發(fā)放到了職工手中，圓滿完成了作業(yè)指導(dǎo)書的換版做事。
搞好職工培訓(xùn)做事是我們車間一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的做事，為此我們車間出眾制定了培訓(xùn)制度，要求每個(gè)班組每月至少組織兩次職工培訓(xùn)，開展樣式多樣的職工培訓(xùn)，看待新工轉(zhuǎn)崗工要求有師帶徒左券，由技能員判斷及格后方可獨(dú)立上崗。本年x月份組織職工做三合一體系知識(shí)答卷，增強(qiáng)了職工對(duì)三合一體系知識(shí)的知道。又使用業(yè)余時(shí)間組織職工實(shí)行三合一體系知識(shí)的學(xué)習(xí)，使職工對(duì)公司的主意對(duì)象有更好明白等，為公司內(nèi)審和外審打下優(yōu)異根基。合作各工段班組搞好青工技能角逐，進(jìn)步職工現(xiàn)實(shí)操縱技藝。增強(qiáng)新版作業(yè)指導(dǎo)書的學(xué)習(xí)，本年x月份，組織我車間全體職工全部實(shí)行了表面知識(shí)測(cè)驗(yàn)。
進(jìn)步了職工表面知識(shí)。四班職工堅(jiān)持第二個(gè)早班學(xué)習(xí)，由于四班紡絲工是控制車間產(chǎn)物格量的要害崗?fù)?。通常很注重紡絲工工藝知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)影響產(chǎn)物格量的主要工藝要讓職工領(lǐng)會(huì)，幾次的給職工講，尤其是六月份總司理走訪客戶后，帶返來的脆斷絲筒子，讓職工親身感觸脆斷絲給用戶帶來虧損，讓職工在做事中怎樣制止脆斷絲的發(fā)生，始終給職工敲響警鐘，增強(qiáng)職工在做事中的責(zé)任感。
在從前的一年中主動(dòng)推進(jìn)三個(gè)別系在本部分的有用運(yùn)行，認(rèn)真學(xué)習(xí)相干的治理和技能知識(shí)，增強(qiáng)《步驟文件》和《治理手冊(cè)》的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)瞄準(zhǔn)繩的明白，依照《內(nèi)部查核步驟》的要求，體例本部分的年度查核謀劃，并依照謀劃組織部分的內(nèi)審做事，本年x月份，組織車間相關(guān)職員對(duì)車間的危急源和情況因素實(shí)行了重新辨識(shí)和完好，對(duì)車間的執(zhí)法法則清單等相干文件實(shí)行更新，楷模各樣報(bào)表記實(shí)。x月份約請(qǐng)其他兄弟部分和相干職能處室內(nèi)審員對(duì)本部分實(shí)行內(nèi)部查核，對(duì)查核中別人提議的題目，提議改革的議建和倡議，推進(jìn)三合一治理體系在本部分的連續(xù)完好和改革，來歡迎公司一年一度的內(nèi)審和外審做事。與認(rèn)證辦的同道多關(guān)聯(lián)、多相同、發(fā)揮橋梁和紐帶作用，對(duì)我車間的職工和來我們車間觀光的相干職員，轉(zhuǎn)達(dá)、注解、貫徹公司的治理主意和公司在質(zhì)量/情況/職業(yè)強(qiáng)壯安好治理方面的相關(guān)要求。并對(duì)公司的對(duì)象、指標(biāo)實(shí)行分化，制定本部分的對(duì)象、指標(biāo)和治理方案，并準(zhǔn)時(shí)向職工轉(zhuǎn)達(dá)。
20xx年做事謀劃：新的一年對(duì)自己要有新的對(duì)象和要求在以后的做事中，我會(huì)越發(fā)勤奮，不辜負(fù)率領(lǐng)對(duì)我的相信。
1、增強(qiáng)政治表面學(xué)習(xí)不減少，勤奮進(jìn)步自己的政治表面程度。連續(xù)的進(jìn)步自身的綜合品質(zhì)，更好的合適做事必要，更優(yōu)秀的完成各項(xiàng)職責(zé)。
2、勤奮學(xué)習(xí)技能，連續(xù)的充裕自己管理生產(chǎn)中境遇的題目，更好的完成公司和車間交給的各項(xiàng)做事職責(zé)。
3、增強(qiáng)車間錠位治理做事，確保機(jī)臺(tái)錠位工藝的一律，嚴(yán)厲工藝上車、楷模操縱，保質(zhì)保量的完成公司、車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)職責(zé)。
4、xx公司下達(dá)的改紡、試紡做事，新產(chǎn)物的開墾實(shí)踐做事。
5、增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)技能的推廣和應(yīng)用，做到有目標(biāo)的指導(dǎo)生產(chǎn)。
6、認(rèn)真組織推廣xx攻關(guān)運(yùn)動(dòng)，準(zhǔn)時(shí)針對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的題目，有對(duì)象的開展攻關(guān)運(yùn)動(dòng)。
7、增強(qiáng)工藝事變的治理和預(yù)防方法，進(jìn)步可預(yù)見性防備。做好不足格品的控制，采納改正方法。
8、制定越發(fā)具體的職工培訓(xùn)謀劃和內(nèi)容，使職工不妨真正的.不妨進(jìn)步自身品質(zhì)。
9、增強(qiáng)職工培訓(xùn)的監(jiān)視，對(duì)擔(dān)心時(shí)組織學(xué)習(xí)的工段班組實(shí)行審核。
10、堅(jiān)持落實(shí)三合一治理體系的每周檢驗(yàn)制度。
11、認(rèn)真編寫xx年內(nèi)部查核謀劃，在做事中連續(xù)查找不敷，分歧適三合一相關(guān)要求的準(zhǔn)時(shí)采納改正預(yù)防方法，連續(xù)的接連改革，使xx年的認(rèn)證做事再上新臺(tái)階。
回憶從前一年的做事，固然自己全力的勤奮做事，但做事成就與率領(lǐng)的要求還相差很遠(yuǎn)，在新的一年自己將越發(fā)勤奮的做事，認(rèn)真完成率領(lǐng)安頓的各項(xiàng)職責(zé)。
年底總結(jié)詞篇十二
20xx年上半年工程部工作總結(jié)20xx年已經(jīng)過去一半，半年來在公司的領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，工程部效好的完成了上半年的工作。
1、4月份
（1）配合地產(chǎn)工程部/監(jiān)理、承建單位開始分戶初驗(yàn)，驗(yàn)收了1棟3棟共85戶，并及時(shí)的將承接查驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的問題發(fā)送給地產(chǎn)工程部及監(jiān)理部門。
（2）維修技工招聘工作，于4月26日已招聘1人到位，按編制要求還差1人，下月持續(xù)跟進(jìn)。
2、5月份
（1）根據(jù)公司相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定，配合地產(chǎn)公司內(nèi)部驗(yàn)收對(duì)相關(guān)工程進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)（電梯前室安裝工程、給排水及強(qiáng)電安裝工程、外墻涂料、土建工程、高低壓配電設(shè)施設(shè)備、氣體滅火系統(tǒng)、低窗護(hù)欄、消防風(fēng)機(jī)、電梯機(jī)安裝工程、外圍給排水工程）結(jié)合實(shí)際使用要求，對(duì)不符合使用要求的及時(shí)的給出了整改意見，保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和運(yùn)行。
(2)配合地產(chǎn)工程部/監(jiān)理、承建單位開始分戶初驗(yàn)，驗(yàn)收了1、2、3、4、5、6、7、8、9棟共509戶，并及時(shí)的將工程驗(yàn)收的整改結(jié)果并報(bào)項(xiàng)目部，確定維修方案及復(fù)驗(yàn)事宜。
（3）順利接管3、4、5棟業(yè)主入戶門鑰匙、住戶水電表的核實(shí)及消防配套設(shè)施設(shè)備、公共照明，以保障業(yè)主正常入伙，陪同業(yè)主入伙驗(yàn)收104戶。
(4)為保障管理處日常通信工作正常使用，去電信公司報(bào)裝1部電話對(duì)外公布電話。
(6)5月20日順利招聘維修技工一名。
3、6月份
（1）業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)督檢查以及違章處理與驗(yàn)收：業(yè)主室內(nèi)包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗(yàn)、挑窗滲水、工程遺留問題等；監(jiān)督檢查重點(diǎn)在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、打飄窗違章作業(yè)，對(duì)違反裝修管理規(guī)定及時(shí)的給予了制止，耐心的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)注意的事項(xiàng)。
（2）跟進(jìn)3、4、5說業(yè)主入伙及零星入伙提出的房屋質(zhì)量遺留問題進(jìn)行匯總分項(xiàng)等維修處理情況如下：1、截止6月30日業(yè)主提出土建問題共176項(xiàng)，已處理169項(xiàng)，未處理7項(xiàng)；2、截止6月30日業(yè)主提出給排水強(qiáng)電問題共146項(xiàng)，已處理94項(xiàng)，未處理52項(xiàng)；3、截止6月30日業(yè)主提出鋁合金門窗共113項(xiàng)（其中有玻璃刮花的20項(xiàng)），已處理85項(xiàng)，未處理28項(xiàng)。截止6月30日業(yè)主提出陽(yáng)臺(tái)圍欄共55項(xiàng)（其中玻璃刮花的7項(xiàng)），已處理40項(xiàng)，未處理15項(xiàng)。截止6月30日業(yè)主提出入戶門共116項(xiàng)，已處理0項(xiàng)，未處理116項(xiàng)。截止6月30日，業(yè)主提出低窗護(hù)欄共4項(xiàng)，處理4項(xiàng)。
（3）按照施工圖紙和工程量對(duì)管理處辦公室及員工宿舍進(jìn)行了驗(yàn)收，對(duì)不符合使用要求，并要求施工單位給予整改復(fù)驗(yàn)工作。
（4）對(duì)工程中涉及到的材料供應(yīng)商及材料進(jìn)行考察，并采購(gòu)日常維修電工工具一批，為保證日常維修工作順利開展，及時(shí)有效的為公司及業(yè)主服務(wù)。
（5）順利完成165戶用電過戶工作。
（6）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代其他任務(wù)。
上半年工作任務(wù)是比較繁重的，基于金域半山的業(yè)主入伙時(shí)間比較緊，工程部全體同仁加班加點(diǎn)，順利完成金域半山3.4.5棟165戶業(yè)主入伙工作。
上半年嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及規(guī)程，做好工程部員工的思想工作，加強(qiáng)員工的基本素質(zhì)，積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)和公司的活動(dòng)，工作中細(xì)化分工、團(tuán)結(jié)協(xié)作、明確職責(zé)，能夠使大家積極的團(tuán)結(jié)的完成公司的各項(xiàng)工作。
7月份之后的主要工作進(jìn)入到內(nèi)部管理、裝修階段，工程部將繼續(xù)根據(jù)公司的各項(xiàng)規(guī)程及規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī)，施工規(guī)范和規(guī)程，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)把安全關(guān)，做到質(zhì)量、安全同時(shí)抓，確保工程目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
年底總結(jié)詞篇十三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、親愛的同事們：
大家下午好!
我是公司行政部賀娟華。首先代表公司感謝聚湘樓對(duì)我們會(huì)議的大力支持，感謝工作人員提供的幫助。
今天我們的會(huì)議有二部分。
下面我們進(jìn)行第一部分。年終總結(jié)暨表彰大會(huì)。
第一項(xiàng)：宣布會(huì)場(chǎng)紀(jì)律：
為了保證會(huì)議的質(zhì)量和效果，希望大家集中精力，認(rèn)真遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，共同開好這次大會(huì)。還是老規(guī)矩：1、把手機(jī)調(diào)到關(guān)機(jī)或靜音狀態(tài);2、會(huì)場(chǎng)不得交頭接耳，接聽電話;3、會(huì)場(chǎng)不得抽煙，隨便走動(dòng)?，F(xiàn)在給大家5秒鐘時(shí)間，把手機(jī)調(diào)整一下：
第二項(xiàng)：介紹參加今天大會(huì)的嘉賓及公司領(lǐng)導(dǎo)：
出席今天會(huì)議的嘉賓有：
用熱烈的掌聲歡迎各位的到來!
今天出席本次大會(huì)的有公司董事長(zhǎng)x先生，公司總經(jīng)理x先生，副總x先生。在這里向在百忙之中親臨大會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
歲月如梭?；厥?01x，我們不畏艱難，一起奮斗，共同拼搏。展望2012，我們期待著越海的明天會(huì)更好。今天的越海，因?yàn)橛写蠹业墓餐冻龆铝⒊鳖^，我們的越海事業(yè)，因?yàn)橛懈魑坏男燎诟哦招略庐?。這一年中，我們?cè)谇斑M(jìn)中摸索更好的發(fā)展道路，同時(shí)，也涌現(xiàn)出一批批表現(xiàn)優(yōu)秀的管理人員、基層員工。下面，我宣布年終總結(jié)暨表彰大會(huì)正式開始，讓我們一起來分享20xx年中珍貴的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
第三項(xiàng)：下面有請(qǐng)我們公司總經(jīng)理吳x先生為今天的總結(jié)大會(huì)致開幕辭，掌聲有請(qǐng)!
感謝吳總為我們今天的晚會(huì)接開帷幕。吳總的講話既對(duì)公司一年來的發(fā)展進(jìn)行了全面客觀、公正的總結(jié)，也提出了公司2012年的發(fā)展思路，描繪了公司美好的未來，使我們每一名越海人都能感覺到公司的光明前景，更加堅(jiān)定了我們每個(gè)人的信心。
第四項(xiàng)：20xx年全廠員工在公司高層的領(lǐng)導(dǎo)下，持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。同時(shí)，也涌現(xiàn)出一批批工作責(zé)任心強(qiáng)、待人友善，追求上進(jìn)的員工。根據(jù)公司的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過大家的共同參與，行政部的審核，公司領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，優(yōu)中選優(yōu)，共評(píng)出了6名優(yōu)秀員工，1名優(yōu)秀主管。他們分別是：盧x、梁x、葉x、盧x、李x、梅x、黃x。
下面有請(qǐng)優(yōu)秀員工代表李x發(fā)言。
有請(qǐng)優(yōu)秀員工代表盧x上臺(tái)發(fā)言。
越海這個(gè)平臺(tái)給我們每位越海人提供了良好的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，并給予了我們不盡的關(guān)懷。我相信與李x、盧x有同感的還有很多，很多。有了大家的共同參與與努力創(chuàng)造，我們?cè)胶Ｖ范〞?huì)越走越寬闊!
第五項(xiàng)：表彰。
下面我們用熱烈的掌聲請(qǐng)優(yōu)秀員工盧x、梁x、葉x、盧x上臺(tái)(當(dāng)選理由：)。
有請(qǐng)副總晏x上臺(tái)為各位頒獎(jiǎng)。榮譽(yù)證書一本，獎(jiǎng)金800元。
請(qǐng)攝影師為他們合影留念。
謝謝。
下面有請(qǐng)李x、梅x上臺(tái)，掌聲有請(qǐng)!(當(dāng)選理由：)。
有請(qǐng)總經(jīng)理吳x先生為兩位頒獎(jiǎng)。榮譽(yù)證書一本，獎(jiǎng)金800元。
請(qǐng)攝影師為他們合影留念。
謝謝。
下面有請(qǐng)20xx年度的優(yōu)秀主管黃x上臺(tái)。(當(dāng)選理由：)。
有請(qǐng)公司董事長(zhǎng)x先生為黃主管頒獎(jiǎng)。榮譽(yù)證書一本，獎(jiǎng)金1000元。
請(qǐng)攝影師為他們合影留念。
感謝x。
有請(qǐng)攝影師為我們20xx年度全體優(yōu)秀員工及公司領(lǐng)導(dǎo)集體合影留念!
感謝頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)。讓我們?cè)僖淮斡脽崃业恼坡曌ＹR他們，同時(shí)也送給在坐的每一位為公司的發(fā)展辛勤付出的越海人!
時(shí)間是公平的，從不以人們的好不斷改進(jìn)而改變。令人難忘的20xx年正在漸行漸遠(yuǎn)，令人期待的2012正向我們堅(jiān)定地走來。感謝各位同事20xx年的共同努力，2016年，我們又站在新的起跑線上，我們將在越海的舞臺(tái)上心情展示自己，為越海新的里程碑加油!
好，今天的總結(jié)暨表彰大會(huì)到些結(jié)束了，感謝各位的參與。請(qǐng)各位稍做休息，10分鐘后，由今晚的聯(lián)歡晚會(huì)主持人昊凱梅小姐、易正茂先生帶領(lǐng)我們走進(jìn)另一個(gè)狂歡世界，領(lǐng)略越海人另一番風(fēng)采!
5.一個(gè)月的總結(jié)怎么寫。
6.年終總結(jié)發(fā)言稿公司年終總結(jié)發(fā)言。
年底總結(jié)詞篇十四
20xx年，是我們小家庭邁出重大一步的一年：我們擁有了屬于自己房子，雖然他很小，但目前夠用，還滿足我多種需求，兒子的幼兒園，小學(xué)，初中都在家旁邊，方便得很，附近還有圖書館和公園，我是挺滿意的了，以后，繼續(xù)拼搏，賺到錢再換大房子吧。我和老公的感情也穩(wěn)定，老公的身體也還算健康，體重有所增加，這也是我比較欣慰的事，當(dāng)然，這是在我的精心調(diào)理之下的結(jié)果啦!
輪到我自己了。這一年，我還是全職媽媽。搬進(jìn)新房之后，生活慢慢步入正軌，雖然工作強(qiáng)度非常大，我也慢慢適應(yīng)了，自己帶個(gè)孩子，還真不容易，每天屬于自己的時(shí)間太少，很多事情和工作都得推到晚上夜深人靜的時(shí)候來做，累啊!這一年，瑣事太多，工作我沒兼顧上，我已經(jīng)意識(shí)到這情況，也盡量擠點(diǎn)時(shí)間出來學(xué)習(xí)，不想掉隊(duì)啊，還要賺錢的!
在養(yǎng)育兒子方面，我已經(jīng)是把我的時(shí)間都給他了，和兒子的關(guān)系非常好，在情感和智力啟蒙方面也做得比較好吧，兒子活潑好動(dòng)，也算是聰明伶俐，身體也還好，德智體美勞全面發(fā)展，就是太纏我，也調(diào)皮。我做得不足的地方是我還不夠耐心，控制不住自己的脾氣，有時(shí)候?qū)λ蠛鸫蠼校@需要改進(jìn)，雖然已經(jīng)比以前有進(jìn)步了，但還需努力，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
在健康這方面，我必須批評(píng)我自己，沒多少時(shí)間鍛煉身體，搞到今年生病了好幾次，也可能是太勞累了吧。由于我腰椎間盤突出，除了游泳外，沒有更好的運(yùn)動(dòng)，但帶著孩子我又無法去游泳，等明年吧，上幼兒園了，我就有時(shí)間了。
在財(cái)富的保值增值方面，我做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，沒完成今年的目標(biāo)，是我設(shè)的`目標(biāo)不實(shí)際，還是我做得不夠好?要多看，多想，多總結(jié)，多思考。
我覺得自己邁入30歲后，尤其是當(dāng)媽媽之后，心智也慢慢的成熟，處理事情比以前冷靜，人也更加寬容，對(duì)人對(duì)事，不再執(zhí)著，更多的是理解與自省。就想到這些，還有3個(gè)星期，想到再補(bǔ)充。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索2013年年底考核總結(jié)。
年底總結(jié)詞篇十五
我于xx年8月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。
作為設(shè)計(jì)師助理，我的職責(zé)是幫助設(shè)計(jì)師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設(shè)計(jì)師簽單做好充分準(zhǔn)備。經(jīng)過一段時(shí)期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識(shí)，也懂得了許多做人處事的道理。
xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年工作，工作量并不大，閃光點(diǎn)幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
在工作的過程中，由于專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的工作效能。
工作過程，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
作為一個(gè)現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)其它專業(yè)的基本認(rèn)識(shí)都沒有，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
1．加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，認(rèn)真做好本職工作，積極配合同事工作項(xiàng)目。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。
2、積極的向同事學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí)，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己的本身存在的諸多缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。末，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來的相伴，讓獨(dú)闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。
真誠(chéng)感謝。
也真摯的希望我們?cè)谖磥碓阶咴胶谩?/p>
年底總結(jié)詞篇十六
伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)的繁重、碩果累累的20xx年正在悄悄的離我們遠(yuǎn)去，滿懷希望與熱情的迎來了光輝璀璨的20xx年。
這一年我深深感覺到了公司的不斷發(fā)展與完善，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心關(guān)懷與照顧下，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，通過自身的不懈努力，在工作當(dāng)中勤勤懇懇、任勞任怨。在年終之際，回顧來到公司的這些充滿回憶的日子所做的工作總結(jié)如下：
通過公司組織的消防演習(xí)，邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員親自來授課，并舉行疏散和消防滅火演習(xí)，以提高員工的防火素質(zhì)和自救能力。牢記安全來自警惕，事故出于麻痹，只有長(zhǎng)抓不懈，警鐘長(zhǎng)鳴，才能為企業(yè)的發(fā)展提供有力的安全保障。
要細(xì)致，再細(xì)致，要考慮到其中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。靜下心來思考，充分做好每一項(xiàng)準(zhǔn)備，只有做到了最充分的準(zhǔn)備，結(jié)果就會(huì)水到渠成。團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的。自己的工作只有獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的理解和支持，工作效果才會(huì)事半功倍。我們都是普通人，都是凡人，都多多少少會(huì)存在一點(diǎn)缺點(diǎn)，也許我們對(duì)于事物的認(rèn)識(shí)還有些不足，但如果每一個(gè)人都多一份自我反思的精神，只有這樣才會(huì)得到更多人的欣賞。
但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，自身的不足之處也是暴露無疑，雖然年輕充滿干勁，但對(duì)于工作細(xì)致方面和處理一些突發(fā)事件上還存在著欠缺，在今后的工作中，我要努力做得更好，加強(qiáng)理論和實(shí)踐，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，鍛煉自己，要成為檢測(cè)中心能夠獨(dú)擋一面的一名員工。
隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，可以預(yù)料得到我們檢測(cè)中心的工作將會(huì)更加的繁重并且細(xì)致化，對(duì)我們的要求也會(huì)越來越多，這就需要我們更好的充實(shí)自己，掌握更加牢靠的專業(yè)知識(shí)。為此，在今后的工作學(xué)習(xí)中我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)，努力提高自己的理論知識(shí)以及工作技能，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在和同事的交流工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)，為公司奉獻(xiàn)自己的一份微薄的貢獻(xiàn)。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。拋棄過去的得與失，新的征途已經(jīng)指明，新的戰(zhàn)斗即將開始。藍(lán)圖已繪，戰(zhàn)鼓齊響，相信每一位員工定將不負(fù)重望，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，再譜新篇，為雨虹共同創(chuàng)造美好的明天。
年底總結(jié)詞篇十七
忙碌的20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作，使自己慢慢成長(zhǎng)和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行提供著保障和支持?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)：
一、日常主要工作
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份；整理對(duì)外發(fā)文167份；整理外部收文125份，認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》兩本小冊(cè)子，并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項(xiàng)資料，完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作
對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、其他工作
綜合辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識(shí)，變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開展工作的服務(wù)者，在“大項(xiàng)目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費(fèi)、電話費(fèi)、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
一年來，我時(shí)刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢(shì)；通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握工作方法；此外，我還利用業(yè)余時(shí)間，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識(shí)，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問題：
一年來，雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時(shí)抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會(huì)。
2、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題不夠周全。
3、物業(yè)理論知識(shí)水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用，發(fā)揮部門團(tuán)隊(duì)的合力，重點(diǎn)做好各部門、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部門、項(xiàng)目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。
2、提升個(gè)人綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員，要不斷的學(xué)習(xí)，“見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省”。同時(shí)，還需必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí)，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實(shí)、做好，與公司一起成長(zhǎng)、成功。
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