公司服務(wù)承諾書匯編(精選16篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-09 07:17:11
公司服務(wù)承諾書匯編(精選16篇)
時間:2023-12-09 07:17:11     小編:靈魂曲

現(xiàn)代天文學(xué)發(fā)展迅速,已經(jīng)取得了許多重要的科研成果,對我們認識宇宙、探索外層空間起到了重要推動作用。正確的總結(jié)方法是將問題和解決方案進行對比和分析。請大家閱讀以下精選總結(jié)范文,希望對大家寫作有所幫助和啟發(fā)。

公司服務(wù)承諾書匯編篇一

1、我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家標準執(zhí)行三包,嚴格按照廠家質(zhì)保期進行質(zhì)保。

2、對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題,“三包”承諾如下:

1、七日內(nèi)免費退貨;

2、八至十五日免費換貨;

3、在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責,并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護,我公司負責免費維護。

4、嚴格按照招標文件、有關(guān)規(guī)定及合同認真履行我們的職責和義務(wù)。

6、用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,我方將在半個工作日內(nèi)提來源理意見,如狀況需要,公司相關(guān)服務(wù)人員將及時到達現(xiàn)場處理。

7、我公司負責向用戶帶給產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。

承諾人:

時間:

公司服務(wù)承諾書匯編篇二

尊敬的客戶:

感謝您購買xx公司旗下的產(chǎn)品,我們將秉承“服務(wù)第一、誠信為本、客戶第一、時效為重”的理念,堅持“主動、迅速、準確、合理”的服務(wù)原則,為您提供專業(yè)、高效的服務(wù)。為了最大限度地保障您的權(quán)益,我們鄭重地向您做出如下承諾:

2.客戶咨詢中心保證,工作時間內(nèi)電話接通率達100%,確??蛻魮艽蚓€路暢通;。

3.針對客戶業(yè)務(wù)咨詢問題,咨詢中心確保您了解所關(guān)心產(chǎn)品的信息;。

5.針對常見問題的咨詢,咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復(fù);。

9.公司承諾對客戶進行售前、售中、售后的全部咨詢與服務(wù);。

11.公司實行舉報監(jiān)督機制,公司對工作人員在辦理業(yè)務(wù)中違反服務(wù)承諾的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實,違反規(guī)定請見下方違規(guī)處理辦法。

12.我們將真誠地邀請您監(jiān)督我們,您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們:

致電x公司客服熱線:--。

感謝您給予x公司的關(guān)注與支持。

公司服務(wù)承諾書匯編篇三

尊敬的客戶:您好!

為了方便您了解和辦理本公司開辦的各類產(chǎn)品,且在發(fā)生保險合同約定的保險責任事故后,協(xié)助您減少周折和避免不必要的損失,及時獲得我司提供的相應(yīng)服務(wù),以及知曉相關(guān)要求和程序,盡快辦理賠償事宜,妥善化解彼此間的分歧和爭議,暢通訴求和監(jiān)督渠道,切實享受合同約定的保障和權(quán)益,特為您提供以下服務(wù)項目與承諾,并歡迎您的監(jiān)督。我司全體員工將始終秉承“--永遠為客戶著想”的服務(wù)宗旨,認真兌現(xiàn)各項承諾,以良好的服務(wù)回報您對本公司的信任和支持。

一、信訪(舉報)、投訴、咨詢和接報服務(wù)(一)信訪(舉報)、投訴、咨詢、接報途徑。

1.總公司信訪舉報渠道。

保險公司網(wǎng)址:www.電話:000-傳真:信訪舉報專線電話:信訪舉報專門監(jiān)督電話:信訪舉報傳真電話:000—0000000信訪舉報專用郵箱:

2.全國統(tǒng)一客戶業(yè)務(wù)投訴、咨詢、接報服務(wù)電話為:(區(qū)號)+。

3.公司各級機構(gòu)均實行總經(jīng)理接待日制度,由所在地保險行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一定期向社會公布總經(jīng)理接待電話、地址及時間按排,請予關(guān)注。

(二)信訪(舉報)、投訴、咨詢、接報案服務(wù)。

1.公司受理的信訪、投訴事項,均會當即轉(zhuǎn)相關(guān)機構(gòu)或部門核查處理,一般性業(yè)務(wù)投訴,應(yīng)在3個工作日內(nèi)處理完結(jié)并回復(fù);復(fù)雜性業(yè)務(wù)投訴,應(yīng)在5個工作日內(nèi)處理完結(jié)并回復(fù)。

2.公司受理舉報事項,按照《信訪辦法》規(guī)定的流程和時效處理。

3.公司提供365天*24小時的投訴、咨詢、接報案服務(wù)。

4.公司實行首問(訪)負責制,堅持“誰受理(接待)、誰負責”和“有訪必接,有接必果”的原則。

5.所有受理(接待)人員,均將做到熱情禮貌,耐心傾聽,如實記錄,及時上報,不敷衍塞責。

6.對所有投訴(舉報)事項,務(wù)求做到“件件有登記、事事有回復(fù)”,依法合規(guī)、實事求是、公正合理的認真處理。

二、承保服務(wù)。

(一)投保宣傳和保險建議。

1.我司業(yè)務(wù)人員當面進行投保宣傳時,應(yīng)主動出示其合法有效的工作或身份證明,表明身份。

2.我司業(yè)務(wù)人員將在后援部門協(xié)助下,根據(jù)不同客戶的實際情況和具體保障要求,提供最優(yōu)化、最合理的投保建議,最大限度的風險保障,方便、快捷的投保方式,實行獨立業(yè)務(wù)管理,實時共享承保,理賠信息。

3.保證堅持投保自愿的原則,杜絕以任何形式強制銷售保險產(chǎn)品,不提供違背客戶的實際需求和經(jīng)濟承受能力的保險方案,絕不強迫和誤導(dǎo)客戶購買不適合的保險產(chǎn)品。

(二)投保告知。

1.履行明確說明義務(wù):我公司業(yè)務(wù)人員會詳細介紹保險條款的內(nèi)容,并明確說明免除責任,使投保人正確理解投保后可獲得的保險利益和應(yīng)履行的義務(wù)。

2.投保人、被保險人告知:我司業(yè)務(wù)人員會主動請投保人閱讀投保人、被保險人聲明的內(nèi)容,提醒投保人履行告知義務(wù),并向其說明未履行或者違反告知義務(wù)的法律后果。

(三)投保單填寫指導(dǎo)。

公司業(yè)務(wù)人員將會認真指導(dǎo)投保人正確填寫投保單,確保所填寫的各項內(nèi)容真實、準確、規(guī)范、全面;并主動提醒客戶相關(guān)注意事項。

(四)保險合同簽訂和變更。

2.若已簽發(fā)的保險單證事項需進行變更,則我司工作人員收到投保人書面申請和所需資料后15分鐘內(nèi),完成相應(yīng)的變更和收付費作業(yè)。

3.若需投保人進行身體狀況檢查或?qū)ν侗X敭a(chǎn)進行查驗等,我司工作人員將明確予以說明,并另行指定辦理人員和約定辦理時間。

三、防災(zāi)防損及風險咨詢服務(wù)。

在長期的經(jīng)營過程中,我司積累了大量風險數(shù)據(jù),通過對風險的構(gòu)成因素及可能造成的損失程度進行科學(xué)的分析和總結(jié),形成了一整套降低事故發(fā)生和減少事故損失的有效方式。我司秉承“防重于賠,以防為主”的原則,為所有客戶提供防災(zāi)防損及風險咨詢增值服務(wù)。

(一)為客戶提供防災(zāi)防損、安全教育等方面的專業(yè)培訓(xùn)。

(二)我司可根據(jù)客戶需要,派遣專業(yè)技術(shù)人員定期實地進行防災(zāi)防損檢查,及時發(fā)現(xiàn)事故隱患、提出整改建議,有效預(yù)防事故的發(fā)生。

(三)定期為客戶進行風險提示和風險檢查,如:冬、春季火災(zāi)預(yù)防和汛期暴雨、洪水預(yù)防提示等,必要時可進行聯(lián)合防火、防汛檢查。

(四)溝通手機短信或其他方式為客戶提供自然災(zāi)害最新動態(tài)和信息,幫助客戶及早預(yù)防風險,做好防災(zāi)防損工作。

(五)我司還可與客戶聯(lián)合進行防災(zāi)防損宣傳,以及參與客戶重大安全隱患的整改。

(一)報案受理服務(wù)。

1.我公司設(shè)立全天24小時報案受理服務(wù)和保險理賠咨詢服務(wù),保險服務(wù)專線為(區(qū)號)95502(在中國大陸以外發(fā)生的進出口貨運保險責任事故,可以撥打您持有的保單所載明的海外貨損檢驗代理人電話),為您進行報案受理或咨詢提供有效的指導(dǎo)和幫助。

2.我公司會在接到您的報案后,根據(jù)您對事故發(fā)生情況的描述,明確告知您后續(xù)應(yīng)采取的措施、注意事項、辦理流程和資料收集要求,以及我司可為您提供的相關(guān)協(xié)助。

(二)事項查勘及損失核定服務(wù)。

1.我司24小時*365天可隨時安排事故現(xiàn)場查勘,并根據(jù)實際情況會同事故當事人對損失進行確認;市(縣)區(qū)內(nèi)查勘抵達時間為一小時以內(nèi)、效(縣)區(qū)查勘抵達時間為二小時以內(nèi);同一地區(qū)不同縣區(qū)間查勘抵達時間為三小時以內(nèi)。

2.我司工作人員在抵達事故現(xiàn)場后,將協(xié)助對事故現(xiàn)場進行清理和施救。必要的、合理的施救費用,我司將在約定的限額內(nèi)予以賠付。

3.我司工作人員將按照以下時效,完成受損標的的損失確認工作。

5000元以下車輛損失的確認時效為一個工作日以內(nèi);5000~30000元車輛損失的確認時效為兩個工作日以內(nèi);30000元以上車輛損失的確認時效為十個工作日以內(nèi)。

50萬元以下財產(chǎn)損失的確認時效為五個工作日以內(nèi);50萬元以上財產(chǎn)的確認時效為十個工作日以內(nèi)。如遇特殊情況,我司工作人員將及時、詳細地進行解釋和說明。

4.我司工作人員可根據(jù)客戶需要,推薦信譽度高、維修質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度好的車輛維修企業(yè),但不得對受損車輛強行指定維修。

5.我司工作人員在完成損失確認時,會主動告知后續(xù)索賠辦理的流程及所需提供的資料。

(三)索賠資料收取服務(wù)。

1.我司各地營業(yè)機構(gòu)均可辦理索賠資料收取和轉(zhuǎn)交事宜。

2.對不便前來提交索賠資料的客戶可致電我司,我司可提供預(yù)約上門收取索賠資料服務(wù)。

3.索賠資料不齊全時,我司接收人員會一次性書面給予明確,以避免客戶反復(fù)奔波。

(四)案件審核及理賠調(diào)查服務(wù)。

1.我司工作人員將按照以下時效,完成案件審核工作。

5000元以下車輛損失案件,審核時效為一個工作日以內(nèi);5000元以上車輛損失案件的審核時效為三個工作日以內(nèi)。

50萬元以下財產(chǎn)損失案件,審核時效為二個工作日以內(nèi);50萬元以上財產(chǎn)損失案件的審核時效為五個工作日以內(nèi)。

10萬元以下人身傷亡案件,審核時效為五個工作日以內(nèi);10萬元以上人身傷亡案件,審核時效為十個工作日以內(nèi)。

2.對屬于保險責任內(nèi)的重大事故,損失金額在短期內(nèi)難以確定的,我司可根據(jù)客戶的要求對已確定的損失金額先行預(yù)付賠款。損失金額一經(jīng)最終確定,將在規(guī)定的時間內(nèi)支付余款。

3.對于未按約定時間支付的賠款,我司將按實際逾期天數(shù)支付賠款滯納金,賠款滯納金為應(yīng)付賠款金額按實際逾期天數(shù)所計算的單利(采用中國人民銀行公布的活期利率)。

4.確實不屬賠償范圍的事故損失,我司工作人員將會詳細予以說明,并返還相應(yīng)原始票據(jù)。

5.對屬于拒賠(付)范圍內(nèi)的案件損失,我司工作人員將就拒付(付)結(jié)論和原因和客戶進行明確說明和溝通,并可給予15個工作日的申辯反證期,若在申辯反證期結(jié)束后未收到能足夠改變拒賠(付)結(jié)論的申辯反證信息,我司將在10日內(nèi)向客戶送達〈拒賠(付)拒付通知書〉。

(五)賠償(給付)金支付服務(wù)。

1.我司采用網(wǎng)銀或銀行轉(zhuǎn)賬的方式,在以下時效內(nèi)完成支付。

5000元以下車輛損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時間,自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達成一致起三個工作日以內(nèi);5000元以上車輛損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時間,自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達成一致起五日內(nèi)。

50萬元以下財產(chǎn)損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時間,自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達成一致起三個工作日以內(nèi);50萬元以上財產(chǎn)損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時間,自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達成一致起十日內(nèi)。

10萬元以下人身傷亡損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時間,自保險雙方對賠。

償(給付)結(jié)果達成一致起五個工作日以內(nèi);10萬元以上人身傷亡損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時間,自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達成一致起十日內(nèi)。

2.20xx年內(nèi),我司將在所有分支機構(gòu)間實現(xiàn)通賠。

(一)自主查詢服務(wù)。

我司的所有客戶均可登錄我司網(wǎng)站:www.000,在“在線業(yè)務(wù)”自助查詢系統(tǒng)中輸入保單號碼、證件號碼和驗證碼,即可對辦理的相應(yīng)業(yè)務(wù)進行查詢和反饋。

(二)跟蹤回訪服務(wù)。

我司在客戶辦理投保手續(xù)后、理賠過程中和賠款支付后,以及投訴事項處理后,擇機進行電話回訪,對我司工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時效等承諾兌現(xiàn)情況進行跟蹤回訪,以便及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,及時加以糾正。

(三)增值服務(wù)。

目前,我司已對部分客戶實行了“非道路事故救援”、“短信問候及提示”、“禮品回饋”等增值服務(wù),我司還將進一步探索和創(chuàng)新增值服務(wù)形式工,促進雙方合作的共嬴。

承諾人:

xx年x月x日。

尊敬的先生/女士。

感謝您對平安的信任和支持。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任,平安保險才取得了今天的成績和輝煌!

一張保單,一諾千金。在未來的日子里,您的需要及您全家人的幸福將是我們服務(wù)追求,衷心祝愿:在人生的途中,平安永遠伴隨您。

本人,楊森是您的保險代理人?!翱蛻糁辽?,服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守,是我畢生追求的目標!今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到:

1,需要服務(wù)時保證你能及時聯(lián)系我,我的聯(lián)系方式:

2,如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,保證及通知您。

3,如果公司有新資訊或新險種推出,我保證你將是最有權(quán)利了解的人。4,.如果您因疏忽未能按時繳納保費,或您通訊方式發(fā)生變化時,請及時聯(lián)系我,我將為您提供相應(yīng)服務(wù)。

請相信,從現(xiàn)在開始,平安將長伴您左右。

敬祝。

全家平安萬事如意。

敬上。

承諾人:

xx年x月x日。

公司服務(wù)承諾書匯編篇四

感謝您對平安的信任和支持,保險客戶服務(wù)承諾書。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任,平安保險才取得了今天的成績和輝煌!

本人,楊森是您的保險代理人?!翱蛻糁辽?,服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守,是我畢生追求的目標!今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到:

1、需要服務(wù)時保證你能及時聯(lián)系我,我的聯(lián)系方式:

2、如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,保證及通知您。

3、如果公司有新資訊或新險種推出,我保證你將是最有權(quán)利了解的人。

4、如果您因疏忽未能按時繳納保費,或您通訊方式發(fā)生變化時,請及時聯(lián)系我,我將為您提供相應(yīng)服務(wù)。

請相信,從現(xiàn)在開始,平安將長伴您左右。

敬祝。

全家平安萬事如意。

敬上。

承諾人:

日期:xx年xx月xx日

公司服務(wù)承諾書匯編篇五

提供基于有線電視網(wǎng)絡(luò)的各項業(yè)務(wù)辦理、終端安裝與維護、用戶咨詢與投訴等各項服務(wù)。

2.1堅持使用文明禮貌語言,主動熱情地接待用戶,全心全意為用戶服務(wù)。

2.2準確、快捷地受理用戶申辦的業(yè)務(wù),單筆業(yè)務(wù)用戶候時不超過15分鐘。

2.3嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定收取費用,不多收費、濫收費。

2.4用戶申請辦理有線電視網(wǎng)絡(luò)終端報裝或遷移,若不具備安裝條件的,在48小時內(nèi)向用戶說明。

2.5用戶辦理完報裝或遷移手續(xù)后,在72小時內(nèi)完成終端安裝。安裝現(xiàn)場文明施工,保證施工質(zhì)量,施工完畢將現(xiàn)場清理干凈。

2.6全天候受理用戶維修投訴電話,一般故障修復(fù)不超過24小時,重大故障不超過48小時,做好用戶滿意度確認工作。

2.7因網(wǎng)絡(luò)資源變更、線路檢修、設(shè)備搬遷、線纜割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級等可預(yù)見的原因影響用戶使用時,應(yīng)提前24小時向用戶公告。

2.8耐心解答用戶疑難,盡力為用戶提供方便。對有特殊要求或行動不便的用戶,提供上門收費服務(wù)。

2.9依法查處違章私接亂掛行為,維護用戶合法權(quán)益。

如果您對我們的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度不滿意,請及時投訴舉報,我們將在24小時內(nèi)給您答復(fù),并及時告知處理結(jié)果。

如果因我們的失誤給您帶來麻煩或不便,我們將向您賠禮道歉,并對相關(guān)責任部門和個人給予嚴肅查處,決不姑息。

公司服務(wù)承諾書匯編篇六

1、負責城區(qū)干線網(wǎng)和分配網(wǎng)的維護。

2、負責有線電視報停和安裝。

3、負責用戶管理、收費、催費。

4、查處私接、破壞廣電網(wǎng)絡(luò)行為,維護網(wǎng)絡(luò)安全。

1、用戶安裝,網(wǎng)絡(luò)維護。

2、用戶變更、過戶、報停、啟用。

3、用戶的報修、咨詢,投訴處理。

4、用戶資料,檔案的建立與管理。

城區(qū)內(nèi)的縣城管轄區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)用戶。

1、做到用戶服務(wù)熱情周到,禮貌待客,文明用語,實行服務(wù)質(zhì)量定期自查。

2、收費人員在收費過程中必須開具統(tǒng)一稅務(wù)發(fā)票。

3、用戶申請安裝有線電視,凡符合工程技術(shù)施工要求,當天辦理好有關(guān)手續(xù)取得用戶證,在三個工作日安裝安裝開通信號。

4、分公司設(shè)立專項客戶服務(wù)報修,電話號碼:。

5、有線電視一般故障,24小時內(nèi)修復(fù),難度大的故障48小時內(nèi)修復(fù),如遇特大雷擊或意外事故的71小時內(nèi)修復(fù)。

6、嚴格執(zhí)行物價部門批準的各項收費標準,不得亂收、多收。用戶未按時交清收視費,應(yīng)予以明確通知,逾期仍不交費的,停供電視信號,在用戶交清收視費和接受處罰后,三天內(nèi)恢復(fù)傳輸信號。

7、用戶因外出工作,房屋拆遷申請報停,憑有關(guān)證明,辦理報停手續(xù)。

8、工作人員必須遵守職業(yè)道德,服務(wù)熱情,語言文明,嚴禁本公司工作人員利用工作之便向用戶“索、拿、卡、要”。如有違規(guī)者,用戶可向當?shù)貜V播電視行政主管部門,分公司投訴、舉報。經(jīng)查實后,除如數(shù)退還“索、拿、卡、要”的錢物外,并給予當事人1倍的處罰。

公司服務(wù)承諾書匯編篇七

為切實加強效能建設(shè),不斷提高供水質(zhì)量和服務(wù)水平,更好地為用戶服務(wù),我公司向社會鄭重承諾,并接受社會各界監(jiān)督。

xx縣興源水務(wù)有限公司。

根據(jù)國家水務(wù)一體化政策以及市場需求,依法自主從事縣城供水及污水投資建設(shè)及經(jīng)營活動。

縣城供水及污水處理工程建設(shè)經(jīng)營管理。

縣城用水戶。

(一)、供水服務(wù)

1、供水水質(zhì):嚴格執(zhí)行國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》,(gb5749—20xx)和《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》(20xx)的規(guī)定。

2、供水水壓:出廠水壓確定為0。40mpa。

3、抄表:水費抄表員文明禮貌,每月抄表一次,做到及時、準確、到位,不估抄、不漏抄,耐心解答用戶詢問。抄表后,及時蓋好表蓋、表箱,確保行人、車輛、水表安全。

4、供水搶修:供水搶修24小時全天服務(wù)。凡接報漏水問題,搶修人員在接到電話后10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,及時修復(fù)。搶修產(chǎn)生的表前費用由我公司承擔,表后費用由集體戶或單立戶的個人承擔。如遇突發(fā)重大搶修需停水6小時以上時,提前通過新聞媒體告知用水戶。

5、收費:收費員服務(wù)熱情周到、文明用語、禮貌待客、掛牌上崗。用戶繳納水費時,錢票當面點清,不錯收、不亂收,出具統(tǒng)一的收費票據(jù)。

6、水表檢測:新裝或更換的水表,應(yīng)經(jīng)公司校表站檢測校對,向用戶出具統(tǒng)一檢測費票據(jù)。

7、給水安裝:給水安裝嚴格執(zhí)行施工規(guī)范和收費標準,安裝及時,熱情服務(wù),嚴禁吃、拿、卡、要。

(二)、排水服務(wù)

1、污水處理按《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標準》(gb18918—20xx)一級b標要求執(zhí)行。

2、設(shè)施檢修、維護,需暫停運行部分污水處理設(shè)施的,必須提前向環(huán)保部門申請,獲準后方可進行有關(guān)活動。

3、污泥的貯存、利用或處置的方式,按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

陳學(xué)一 聯(lián)系電話:**

伍小蓉、李君 聯(lián)系電話:**

公司服務(wù)承諾書匯編篇八

我公司對參加此次x項目,所提供的服務(wù)做如下承諾:

1、保安隊員實行雙重管理,保安員在工作中執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度及客戶單位制訂的相關(guān)管理制度。

2、客戶單位和我司均有對保安隊工作進行監(jiān)督檢查權(quán)和建議、意見權(quán)。保安隊員須無條件服從、執(zhí)行和改進。

3、保安隊長為我方委派的現(xiàn)場負責人,全面負責保安隊的管理工作,按時向客戶單位主管匯報工作,執(zhí)行客戶單位下達的各項工作任務(wù)。

4、雙方將建立溝通聯(lián)系機制。結(jié)合我司開展的“三個一工程”,每天向主管保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)匯報一次、每周召開一次班例會、每日一小結(jié),隨時聯(lián)系,保持合作信息通暢,以便及時改進工作,保持良好的互動合作機制,保證各項工作落到實處。

5、我方負責人員的招聘、政審、勞動合同、日常管理、培訓(xùn)(包括按照客戶單位工作特性和要求進行的專項培訓(xùn))。

6、保安員派駐期間,無論何種理由客戶單位要求對人員進行調(diào)換的,我方均無條件支持,按時間要求將新隊員調(diào)換到位。

7、如客戶單位檢查保安員在工作期間違反規(guī)章制度,可按我方或雙方認可的獎罰制度給予處罰。

8、我司承諾以上管理機制有效、長效,保證在管理中科學(xué)嚴謹、從嚴治理。

1、保安隊每逢節(jié)假日進行全方位安全檢查,特別是重大節(jié)日期間的安全檢查,包括水、電、氣、門窗、消防器材、保安員存放的物品等方面的安全,確保各類設(shè)施安全有效。

2、加強對保安人員儀容儀表、崗容崗姿、專業(yè)技能的要求,公司督察部將定期進行檢查和監(jiān)督。

3、嚴格按照保安服務(wù)質(zhì)量標準搞好崗前、崗中培訓(xùn),保證我司上崗人員嚴格履行各崗位工作職責。

4、公司針對各項目,每月有一次評優(yōu)活動,每月有一次客戶回訪評價總結(jié)。

以上是我公司對貴校區(qū)的保安服務(wù)質(zhì)量承諾,甲方主管部門在工作中發(fā)現(xiàn)我公司員工不符合要求的有權(quán)提出調(diào)換,自調(diào)換通知發(fā)出后,我公司最遲在2個工作日內(nèi)完成人員調(diào)配工作,特殊情況在24小時之內(nèi)完成。

公司服務(wù)承諾書匯編篇九

四、虛心學(xué)習,不斷提高工作服務(wù)水平。日保潔,周清理,做到隨贓隨潔,保質(zhì)保量完成每日工作量,注意工具擺放適當,適量合理使用保潔耗材,保持最佳工作狀態(tài)。

七、自覺參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),持續(xù)改進,發(fā)揚勤勞、實干、價值精神,注重改善提高專業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

八、有令則行,有禁則止,該做的`做好,不該做的不做,工作時不擅自離崗,不扎堆聊天,不代人打卡,主動接受安保人員安檢,不把手機、包括水果、饅頭等食品帶入車間,下班后不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門,自覺維護安眾保潔良好形象。

十、節(jié)約用水、用電,愛護公用設(shè)施,保管好保潔用品,發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時向領(lǐng)班匯報。

十一、如有違紀,接受處罰。

承諾人(簽字):

20__年__月__日。

公司服務(wù)承諾書匯編篇十

根據(jù)貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書:

2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益。

3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務(wù),無需用戶送修,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場惠價格供應(yīng),不收取上門服務(wù)等。

4、響應(yīng)時間:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的,我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件,配件均按市場惠價格供應(yīng)。

5、服務(wù)工作時間:對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務(wù)。

6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。

投標人:______有限公司

投標人代表(簽字):_________

日期:______年___月___

公司服務(wù)承諾書匯編篇十一

尊敬的xxx:

很高興能為您們服務(wù),四川一達航空旅游公司是經(jīng)國際航協(xié)、民航管理局、工商局批準成立,以銷售各航空公司機票及國內(nèi)旅游包機,代辦全國旅游,訂酒店為一體的綜合性企業(yè),公司以承諾兌現(xiàn)、服務(wù)最好、價格最優(yōu)為宗旨。以開拓進取;務(wù)實創(chuàng)新為精神,以社會責任感和客戶利益為重,始終將國家利益放在首位,在取得自身經(jīng)營業(yè)績的同時,致力于探索中國航空代理業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻,贏得了廣大客戶的`信賴和支持。

為了與國際接軌,本公司已加入國際航協(xié)(iata)。所有員工均獲得國際航協(xié)bsp證書和國內(nèi)民航上崗證書,在贏得客戶好評的同時,本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通,機票送手中24小時服務(wù),半小時送票上門,同時推出了客戶購票積分獎勵方案,并免費上門辦理退票、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

在日常工作中,我們聯(lián)手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到:

1、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機后付款,異地訂回程票享受特價,當日航班目的地天氣預(yù)報、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務(wù)。(貴賓卡以卡號為準,可以方便多人使用一卡)。

2、信息服務(wù):及時準確向?qū)Ψ教峁C票查詢,預(yù)訂及送票服務(wù),同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇,并如實提供特價信息。

3、代換登機牌:若貴單位有需要,請在半天前電話預(yù)約我公司,我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌,并且優(yōu)先滿足座位要求。

4、送票服務(wù):對方確定出票后,我公司及時準確為對方確定訂單信息,保證在1小時內(nèi)送票上門。

5、對方有外出公務(wù)或差旅安排時,我公司可以為其提供訂房,旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價服務(wù)。

5、變更及退票:貴單位機票有變更及退票時,我公司將免費,熱情上門辦理。

7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)。

8、如有補充請備注:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。

公司服務(wù)承諾書匯編篇十二

四、虛心學(xué)習,不斷提高工作服務(wù)水平。日保潔,周清理,做到隨贓隨潔,保質(zhì)保量完成每日工作量,注意工具擺放適當,適量合理使用保潔耗材,保持最佳工作狀態(tài)。

七、自覺參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),持續(xù)改進,發(fā)揚勤勞、實干、價值精神,注重改善提高專業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

八、有令則行,有禁則止,該做的做好,不該做的不做,工作時不擅自離崗,不扎堆聊天,不代人打卡,主動接受安保人員安檢,不把手機、包括水果、饅頭等食品帶入車間,下班后不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門,自覺維護安眾保潔良好形象。

十、節(jié)約用水、用電,愛護公用設(shè)施,保管好保潔用品,發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時向領(lǐng)班匯報。

十一、如有違紀,接受處罰。

承諾人(簽字):xxx。

20xx年xx月xx日。

公司服務(wù)承諾書匯編篇十三

尊敬的.____________:

很高興能為您們服務(wù),四川一達航空旅游公司是經(jīng)國際航協(xié)、民航管理局、工商局批準成立,以銷售各航空公司機票及國內(nèi)旅游包機,代辦全國旅游,訂酒店為一體的綜合性企業(yè),公司以承諾兌現(xiàn)、服務(wù)最好、價格最優(yōu)為宗旨。以開拓進取;務(wù)實創(chuàng)新為精神,以社會責任感和客戶利益為重,始終將國家利益放在首位,在取得自身經(jīng)營業(yè)績的同時,致力于探索中國航空代理業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻,贏得了廣大客戶的信賴和支持。

為了與國際接軌,本公司已加入國際航協(xié)(iata)。所有員工均獲得國際航協(xié)bsp證書和國內(nèi)民航上崗證書,在贏得客戶好評的同時,本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通,機票送手中24小時服務(wù),半小時送票上門,同時推出了客戶購票積分獎勵方案,并免費上門辦理退票、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

在日常工作中,我們聯(lián)手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到:

1、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機后付款,異地訂回程票享受特價,當日航班目的地天氣預(yù)報、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務(wù)。(貴賓卡以卡號為準,可以方便多人使用一卡)。

2、信息服務(wù):及時準確向?qū)Ψ教峁C票查詢,預(yù)訂及送票服務(wù),同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇,并如實提供特價信息。

3、代換登機牌:若貴單位有需要,請在半天前電話預(yù)約我公司,我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌,并且優(yōu)先滿足座位要求。

4、送票服務(wù):對方確定出票后,我公司及時準確為對方確定訂單信息,保證在1小時內(nèi)送票上門。

5、對方有外出公務(wù)或差旅安排時,我公司可以為其提供訂房,旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價服務(wù)。

5、變更及退票:貴單位機票有變更及退票時,我公司將免費,熱情上門辦理。

7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)。

8、如有補充請備注:_____________________。

公司服務(wù)承諾書匯編篇十四

在我司的'影視制作工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī),尊重并貫徹貴司的意見,維護貴司的利益,嚴把影視制作質(zhì)量關(guān),把向貴司提供優(yōu)質(zhì)、全面、精美、創(chuàng)新性的運營項目,更好的促進移動車衛(wèi)士淘寶商城旗艦店宣傳投放運營,作為我們制作目標。在策劃、設(shè)計、攝影、拍照、后期制作、客戶服務(wù)等影視制作的各個環(huán)節(jié),與貴司密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的制作服務(wù),保證各項工作的順利進行,力爭為貴司的企業(yè)文化推廣做出我們應(yīng)有的貢獻。

負責網(wǎng)店的建設(shè)維護、設(shè)計裝修、運營管理、營銷推廣、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與效果評估等運營配套工作,本篇文章來自資料管理下載。包括負責網(wǎng)店裝修工具和活動優(yōu)惠券等各類配套的購置(例如團購、秒殺、現(xiàn)時打折、聚劃算、直通車、鉆石展位等)。 整體策劃統(tǒng)籌保證:嚴格做好該項目的前期策劃設(shè)計,文稿,客戶服務(wù)等。項目組長和資深人員對各個環(huán)節(jié)嚴格把關(guān),以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進度。在節(jié)假日或其它電商的熱點營銷日或重數(shù)日策劃營銷方案,以確保每月不少于一次的主題營銷活動。

為該項目組建各專業(yè)齊全的工作人員。營銷方案或優(yōu)惠活動確定后2天日內(nèi)及時完成網(wǎng)頁更新和商品上架工作,對于不定期的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計需求在3個工作日內(nèi)完成。

配置足夠的技術(shù)人員,按組分配工作計劃,確保視頻和宣傳投放在計劃時間內(nèi)完成。

派資深代表人員及時處理工作期間出現(xiàn)任何的問題,每周一統(tǒng)計上周的銷售情況,本篇文章來自資料管理下載。根據(jù)銷量情況確定熱銷、滯銷的終端機型和其它配套資源,制定未來兩周的業(yè)務(wù)資源需求計劃,確保各銷售環(huán)節(jié)順暢。提供全面細致的現(xiàn)場流程追蹤解決服務(wù)。

宣傳視頻拍攝完成后,我們會為貴司定制專屬的后期推廣策劃方案,選用合適的渠道和全面的推廣方式,為企業(yè)品牌推廣和產(chǎn)品銷售帶來更好的幫助。

公司服務(wù)承諾書匯編篇十五

為切實加強效能建設(shè),不斷提高供水質(zhì)量和服務(wù)水平,更好地為用戶服務(wù),我公司向社會鄭重承諾,并接受社會各界監(jiān)督。

xx縣興源水務(wù)有限公司。

根據(jù)國家水務(wù)一體化政策以及市場需求,依法自主從事縣城供水及污水投資建設(shè)及經(jīng)營活動。

縣城供水及污水處理工程建設(shè)經(jīng)營管理。

縣城用水戶。

(一)、供水服務(wù)

1、供水水質(zhì):嚴格執(zhí)行國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》,(gb5749—20xx)和《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》(20xx)的規(guī)定。

2、供水水壓:出廠水壓確定為0。40mpa。

3、抄表:水費抄表員文明禮貌,每月抄表一次,做到及時、準確、到位,不估抄、不漏抄,耐心解答用戶詢問。抄表后,及時蓋好表蓋、表箱,確保行人、車輛、水表安全。

4、供水搶修:供水搶修24小時全天服務(wù)。凡接報漏水問題,搶修人員在接到電話后10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,及時修復(fù)。搶修產(chǎn)生的表前費用由我公司承擔,表后費用由集體戶或單立戶的個人承擔。如遇突發(fā)重大搶修需停水6小時以上時,提前通過新聞媒體告知用水戶。

5、收費:收費員服務(wù)熱情周到、文明用語、禮貌待客、掛牌上崗。用戶繳納水費時,錢票當面點清,不錯收、不亂收,出具統(tǒng)一的收費票據(jù)。

6、水表檢測:新裝或更換的水表,應(yīng)經(jīng)公司校表站檢測校對,向用戶出具統(tǒng)一檢測費票據(jù)。

7、給水安裝:給水安裝嚴格執(zhí)行施工規(guī)范和收費標準,安裝及時,熱情服務(wù),嚴禁吃、拿、卡、要。

(二)、排水服務(wù)

1、污水處理按《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標準》(gb18918—20xx)一級b標要求執(zhí)行。

2、設(shè)施檢修、維護,需暫停運行部分污水處理設(shè)施的,必須提前向環(huán)保部門申請,獲準后方可進行有關(guān)活動。

3、污泥的.貯存、利用或處置的方式,按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

公司服務(wù)承諾書匯編篇十六

尊敬的xxx:

很高興能為您們服務(wù),四川一達航空旅游公司是經(jīng)國際航協(xié)、民航管理局、工商局批準成立,以銷售各航空公司機票及國內(nèi)旅游包機,代辦全國旅游,訂酒店為一體的綜合性企業(yè),公司以“承諾兌現(xiàn)、服務(wù)最好、價格最優(yōu)”為宗旨。以“開拓進取;務(wù)實創(chuàng)新”為精神,以社會責任感和客戶利益為重,始終將國家利益放在首位,在取得自身經(jīng)營業(yè)績的同時,致力于探索中國航空代理業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻,贏得了廣大客戶的信賴和支持。

為了與國際接軌,本公司已加入國際航協(xié)(iata)。所有員工均獲得國際航協(xié)bsp證書和國內(nèi)民航上崗證書,在贏得客戶好評的同時,本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通,機票送手中24小時服務(wù),半小時送票上門,同時推出了客戶“購票積分獎勵”方案,并免費上門辦理退票、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

在日常工作中,我們聯(lián)手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到:

1、代換登機牌:若貴單位有需要,請在半天前電話預(yù)約我公司,我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌,并且優(yōu)先滿足座位要求。

2、信息服務(wù):及時準確向?qū)Ψ教峁C票查詢,預(yù)訂及送票服務(wù),同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇,并如實提供特價信息。

3、送票服務(wù):對方確定出票后,我公司及時準確為對方確定訂單信息,保證在1小時內(nèi)送票上門。

4、變更及退票:貴單位機票有變更及退票時,我公司將免費,熱情上門辦理。

5、對方有外出公務(wù)或差旅安排時,我公司可以為其提供訂房,旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價服務(wù)。

6、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機后付款,異地訂回程票享受特價,當日航班目的地天氣預(yù)報、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務(wù)。(貴賓卡以卡號為準,可以方便多人使用一卡)

7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)

8、如有補充請備注:

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/18201365.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔