總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的事物進(jìn)行歸納和概括。一篇完美的總結(jié)應(yīng)該清晰明了，邏輯有序，結(jié)構(gòu)合理。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
旅游局職工工作總結(jié)篇一
20xx年是世博旅游年，也是我市旅游業(yè)大發(fā)展之年，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我市旅游行業(yè)以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為不竭動力，緊緊圍繞“對接世博、融入世博、共享世博、服務(wù)世博”的要求，遠(yuǎn)謀規(guī)劃，近抓市場，外樹形象，內(nèi)促提升，旅游業(yè)發(fā)展成果喜人，預(yù)計全年旅游接待人次將突破1500萬人次，旅游收入將超過150億元，比上年均增長30%以上。
1、貫徹落實全市旅游工作會議精神，進(jìn)一步完善旅游業(yè)發(fā)展機(jī)制。
一是研究起草《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》。在充分調(diào)研、充分聽取旅游行業(yè)、相關(guān)區(qū)鎮(zhèn)及部門意見的基礎(chǔ)上，研究起草了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，對旅游業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo)、總體布局、發(fā)展重點等進(jìn)行了深刻剖析和全面部署。市政府明確每年1億元旅游發(fā)展專項資金，為旅游業(yè)新一輪發(fā)展奠定了堅實的政策和物質(zhì)基礎(chǔ)。
二是有序推進(jìn)《昆山市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的修編工作。在市委、市政府高度重視下，按照“大旅游、大市場、大產(chǎn)業(yè)”的要求，廣開言路，借助外腦，有序推進(jìn)《昆山市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的修編和“”旅游專項規(guī)劃的制訂工作，目前，《昆山市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》修編成果已征求各相關(guān)區(qū)鎮(zhèn)、部門意見并呈報市委、市政府，旅游業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展的定位更明晰、思路更開闊、措施更科學(xué)。
三是研究制定《昆山旅游業(yè)引導(dǎo)資金管理辦法》。明確億元旅游業(yè)發(fā)展專項資金的使用范圍和操作規(guī)程，力求以“統(tǒng)籌安排，相對集中，突出重點，扶優(yōu)扶強(qiáng)”為原則，充分發(fā)揮財政專項資金對旅游業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)和推動作用。
2、大力推進(jìn)項目建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
加大旅游項目引進(jìn)和建設(shè)力度，積極構(gòu)建多元化、復(fù)合型產(chǎn)品格局。
一是重點建設(shè)迎世博專項改造項目。周莊環(huán)鎮(zhèn)水上游、南湖休閑片區(qū)、陽澄湖拓展基地等9個“迎世博專項建設(shè)改造項目”在世博開幕前全面完工，總投資9110萬元，為景區(qū)注入了生機(jī)和活力。
二是推進(jìn)旅游項目庫建設(shè)。20xx年，我市共實施16個重點旅游項目，總投資額52.4億元，今年完成投資額15.1億元，創(chuàng)歷史新高。錦溪旅游服務(wù)中心、環(huán)巴城湖景觀工程、淀山湖沿湖景觀大道等項目有序推進(jìn)。
三是加快鄉(xiāng)村旅游開發(fā)進(jìn)度。星期九農(nóng)莊被省旅游局評定為首批四星級鄉(xiāng)村旅游點和“江蘇精品鄉(xiāng)村旅游點”，千燈金谷農(nóng)莊、海峽兩岸花博園、淀山湖夢萊茵帆船俱樂部等一批鄉(xiāng)村旅游項目加緊建設(shè)，昆山旅游新看點、新亮點不斷涌現(xiàn)。與此同時，康佳、中青旅、汪氏蜂蜜等央企和實力型企業(yè)先后進(jìn)入昆山，進(jìn)一步提升了昆山旅游產(chǎn)品的整體層級。
3、加大宣傳推廣力度，進(jìn)一步提升昆山旅游影響力。
以上海為重心，長三角為重點，圍繞“世博在上海、休閑到昆山”的主題，掀起新一輪宣傳攻勢。在央視一套、二套、四套、東方衛(wèi)視、東森衛(wèi)視發(fā)布昆山旅游形象宣傳廣告;在長三角動車組唯一半月刊讀物《旅客報》和蘇州《城市商報》共刊發(fā)近100期深度推介專版;在攜程網(wǎng)、同程網(wǎng)、驢媽媽等網(wǎng)絡(luò)媒體開設(shè)專題報道;在滬寧高速雙向車道樹立高炮廣告，在上海地鐵1號、2號、3號、5號、9號線發(fā)布內(nèi)包車廣告，在人民廣場等主要樞紐站點設(shè)立大幅pdf;在世博園重要場館發(fā)放近20萬份昆山旅游宣傳資料，在上海《地鐵快線》、《上海旅游通訊指南》、《上海旅游地圖》、《上海世博園導(dǎo)覽圖》等發(fā)布形象宣傳廣告。同時，緊扣世博主題，以重大活動強(qiáng)化聚焦效應(yīng)。作為唯一一個縣級城市參與舉辦上海世博會昆山“友誼日”活動并取得圓滿成功;以“相聚昆山、喝彩世博”為主題，成功舉辦20xx中國昆山國際文化旅游節(jié);周莊國際旅游節(jié)將舞臺搭進(jìn)世博園區(qū)，進(jìn)一步向世界展示了中國的水鄉(xiāng)民俗文化;配合相關(guān)部門圓滿完成上海世博會昆山、周莊案例、“昆山主題周”和“網(wǎng)上世博”等展示活動，多角度、多層次、多手段推介昆山城市形象，昆山旅游的知名度和影響力顯著提升。
4、搶抓世博旅游年契機(jī)，進(jìn)一步拓展旅游市場。
穩(wěn)步實施“立足華東，面向全國，走向世界”的市場營銷戰(zhàn)略，不斷開拓客源市場。開通昆山“世博直通車”，為市民和游客開辟觀世博“綠色通道”，累計發(fā)送游客超過5.3萬人。精心推出9條“世博之旅昆山精品線路”，赴南京、揚(yáng)州、寧波、湖州等地進(jìn)行業(yè)內(nèi)推介，推動緊密的客源合作。與中國臺灣觀光協(xié)會、香港旅游業(yè)議會建立合作機(jī)制，實施昆臺旅游雙向交流計劃。以赴韓參加友城活動為契機(jī)，組織景區(qū)(點)開展昆山旅游宣傳推廣活動，引起熱烈反響。各旅游企業(yè)主動出擊，積極拓展地接業(yè)務(wù)。周莊、錦溪和千燈以入圍上海市旅游局“世博體驗之旅示范點”為契機(jī)，進(jìn)一步深化與旅行社的對接合作;各酒店積極爭取納入上海世博會訂房體系，全市共有8家飯店加入世博局官方訂房系統(tǒng)，21家飯店納入上海市旅游局“長三角世博旅游接待推薦飯店”，5家飯店納入上海旅游集散中心產(chǎn)品線路。在前期促銷和世博效應(yīng)的雙重作用下，昆山旅游普遍迎來高峰。特別是世博會舉行的184天里，昆山僅三大古鎮(zhèn)就接待游客541.09萬人次，門票收入12338.05萬元，同比分別增長97.6%和117.26%。
5、以“對接世博、提升旅游”活動為抓手，進(jìn)一步優(yōu)化旅游環(huán)境。
一是服務(wù)體系日臻完善。在各景區(qū)樹立大幅的全市旅游景點分布和交通示意圖，對全市旅游交通標(biāo)識牌進(jìn)行新一輪補(bǔ)充完善，旅游交通便利性進(jìn)一步提高;新設(shè)一處旅游咨詢服務(wù)網(wǎng)點，結(jié)合各景區(qū)游客中心建設(shè)，覆蓋全市的旅游咨詢服務(wù)體系初步形成;設(shè)計制作了一批昆山特色旅游商品，設(shè)立了一批旅游商品銷售網(wǎng)點，旅游商品開發(fā)、分銷體系初具雛形;組建“世博旅游接待聯(lián)盟”，建立起優(yōu)質(zhì)高效的旅游接待聯(lián)動機(jī)制。
二是服務(wù)水平顯著提升。全面實施旅游行業(yè)“雙十佳”評選，以量化標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化服務(wù)，深化管理。全面完成17期覆蓋全行業(yè)10個類別的旅游行業(yè)全員培訓(xùn)計劃，成功舉辦旅游飯店技能大賽，全市導(dǎo)游(講解員)服務(wù)技能大賽和飯店員工英語服務(wù)技能大賽。今年以來，我市獲蘇州市明星導(dǎo)游員1人，優(yōu)秀導(dǎo)游員1人，蘇州市旅游飯店服務(wù)技能大賽一等獎1人、二等獎2人，金牌導(dǎo)游員3人，銀牌導(dǎo)游員5人，獲獎質(zhì)量和人數(shù)在各縣市中處于領(lǐng)先。
三是旅游市場安全有序。多次組織專項聯(lián)合執(zhí)法檢查，確保良好的市場秩序，確保全市未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故和重大旅游投訴。
旅游局職工工作總結(jié)篇二
**年是的改革之年、項目之年、跨越之年，我們將認(rèn)真貫徹黨的十六屆六中全會精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以跨越發(fā)展為主題，著眼于好，立足于快，抓好建設(shè)強(qiáng)特色、突出宣傳爭市場、規(guī)范管理提效益，充分發(fā)揮國家級旅游品牌優(yōu)勢，繼續(xù)辦好年中國?節(jié)、生態(tài)旅游節(jié)和八鮮美食節(jié)，加大旅游開發(fā)建設(shè)力度，加快項目實施建設(shè)進(jìn)程，叫響我區(qū)旅游品牌，提升項目經(jīng)營效益，深入實施市委市政府的“旅游興市”戰(zhàn)略;加快大開放、拓展大市場、發(fā)展大旅游、形成大產(chǎn)業(yè)，努力促進(jìn)資源優(yōu)勢向產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢、效益優(yōu)勢轉(zhuǎn)化，全面提升我市旅游整體形象。
**年的主要工作目標(biāo)是：全年接待游客達(dá)萬人次，實現(xiàn)營業(yè)收入萬元，實現(xiàn)服務(wù)業(yè)增加值萬元，實現(xiàn)固定資產(chǎn)投資億元，新辦固定資產(chǎn)投資萬元以上企業(yè)家，農(nóng)民人均純收入達(dá)元，新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力人，進(jìn)行勞動力技能培訓(xùn)人。
為實現(xiàn)以上目標(biāo)，年我們要重點抓好以下幾方面的工作：
(一)圍繞打造特色景點推進(jìn)項目，提高綜合競爭力。
項目的啟動，為我區(qū)的發(fā)展提供了一個騰飛的平臺。年我們將全力策應(yīng)項目開發(fā)，加快實施公園二期工程，在規(guī)劃上與其呼應(yīng)、在功能上與其互補(bǔ)、在景點上與其協(xié)調(diào)，開發(fā)建設(shè)迷宮、科普館、探險樂園等景點，增設(shè)漁事活動區(qū)、瓜果采摘區(qū)、商品銷售中心等項目，進(jìn)一步完善旅游服務(wù)功能，提升旅游品味，豐富內(nèi)涵。
1、實施公園二期工程。為積極策應(yīng)項目開發(fā)，年我們將加快實施湖東公園二期工程，及基礎(chǔ)性配套設(shè)施建設(shè)。爭時間、搶速度，抓督查、提效率，全面加快湖東公園二期項目開發(fā)建設(shè)進(jìn)程。主要建設(shè)以下景點：一是;二是，建成融參與、體驗、探險于一體的迷宮和探險樂園;三是農(nóng)業(yè)區(qū)。在古農(nóng)具展示廳的南側(cè)，開發(fā)建設(shè)面積480畝的農(nóng)業(yè)區(qū)，設(shè)瓜園、果園、菜園、糧園四個主題區(qū)，根據(jù)季節(jié)不同栽植不同品種，力求四季有景，吸引游客參與體驗農(nóng)家生活;四是基礎(chǔ)設(shè)施工程。根據(jù)規(guī)劃要求，進(jìn)行相關(guān)基礎(chǔ)配套設(shè)施的修建和改造……新建游船碼頭、購物商店、旅游餐飲點等其它基礎(chǔ)性的配套設(shè)施。
2、加快植樹造林工程建設(shè)。為進(jìn)一步彰顯生態(tài)特色，強(qiáng)化我區(qū)綠化、美化工作，年我們將大力實施公園二期及大道兩側(cè)成片林綠化工程：在公園東側(cè)和南側(cè)，栽植總長米的障景林帶，同時新建面積約畝的水上鳥語林，并在大道兩側(cè)栽植畝綠化成片林;使的樹更綠、水更清、岸更美，充分展示特有的張力和風(fēng)采。
3、啟動會船觀禮臺、度假村的建設(shè)。隨著華僑城項目的開工建設(shè)，原有的貴賓觀禮臺、度假村需實施搬遷，要盡早啟動，會船觀禮臺和度假村的建設(shè)，力爭項目早開工、早竣工，“十?一”黃金周前投入使用。
(二)圍繞開拓旅游市場推進(jìn)項目，提升品牌號召力。
**年，我們將充分強(qiáng)化宣傳促銷，大力拓展旅游市場，全面爭搶市場份額，讓生態(tài)旅游叫響長三角。
1、策劃舉辦專題活動。一年一度的節(jié)，已成為我市第一塊“金字招牌”，每年吸引游客達(dá)十萬人以上。，國家旅游局將其列為“節(jié)慶”之一，2又再度獲得亞洲節(jié)慶權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。我們將進(jìn)一步放大的品牌效應(yīng)，通過策劃舉辦節(jié)、生態(tài)旅游節(jié)和“八鮮”美食節(jié)等節(jié)慶專題活動，進(jìn)一步弘揚(yáng)會船文化，進(jìn)一步深化文化，進(jìn)一步推介美食文化，打造旅游品牌，充分積聚人氣，搶占市場份額。
2、強(qiáng)化媒體宣傳力度。借助當(dāng)?shù)刂髁髅襟w，通過電(視)臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)等方式，大力宣傳推介旅游品牌、旅游形象和旅游線路。一是通過央視及省(市)電視臺拍攝專題片，向觀眾展現(xiàn)的魅力;二是在中國旅游報、華東旅游報、解放日報、新華日報、晚報、快報、日報及晚報等報刊上，進(jìn)行廣泛性的新聞宣傳報道;三是進(jìn)一步提高旅游網(wǎng)的質(zhì)量，完善旅游資訊，增強(qiáng)服務(wù)功能，強(qiáng)化與廣大會員的信息交流。
3、創(chuàng)新宣傳促銷方式。一是進(jìn)行聯(lián)動互助式宣傳。與華東五金城及其它大型企業(yè)合作，在廣告宣傳時進(jìn)行聯(lián)動互助式宣傳;二是推行異地互換式宣傳。與異地旅游城市、旅游景區(qū)聯(lián)系，與其進(jìn)行異地互換式廣告宣傳，節(jié)省宣傳成本，增強(qiáng)宣傳效果;三是實行景點串聯(lián)式促銷。聯(lián)合一區(qū)兩鎮(zhèn)及周邊旅游景點，推出長三角地區(qū)獨具“特色”的旅游線路。
4、積極進(jìn)行市場推介。充分利用現(xiàn)有資源品牌，到長三角地區(qū)進(jìn)行市場推介，組團(tuán)參加全國各類旅游交易會，繼續(xù)加強(qiáng)與旅行社、車友俱樂部、旅游集散中心的.合作，通過在熱點市場設(shè)立辦事處、直銷點，努力將營銷的觸角延伸到更遠(yuǎn)的地區(qū)、更廣的領(lǐng)域和更多的群體。
5、大力開發(fā)旅游商品。我們將加強(qiáng)旅游商品的研發(fā)，延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈條，大力開發(fā)具有地域性、紀(jì)念性、藝術(shù)性和禮品性的旅游商品，積極構(gòu)筑品牌化、系列化、規(guī)?；穆糜紊唐飞a(chǎn)銷售網(wǎng)絡(luò)，不斷滿足旅游者的需要，給游客留下美好的記憶。
(三)圍繞規(guī)范內(nèi)部管理推進(jìn)項目，提高游客滿意度。
**年是我區(qū)發(fā)展的提升之年，我們將以規(guī)范管理制度為抓手，以優(yōu)化管理結(jié)結(jié)構(gòu)為平臺，以提高員工素質(zhì)為根本，力求以規(guī)范的管理促經(jīng)營、以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提效益，全面提升游客滿意度。
1、規(guī)范管理制度。進(jìn)一步完善已定考核制度，細(xì)化崗位操作規(guī)程，切實做到崗位職責(zé)有章可循、有據(jù)可依，考核工作不循私情、頂真碰硬，進(jìn)一步提升我區(qū)旅游服務(wù)水平。
2、提高全員素質(zhì)。建立全員培訓(xùn)管理制度，對工作人員進(jìn)行日常性培訓(xùn)，根據(jù)不同崗位培養(yǎng)實用性人才，以一流的服務(wù)和一流的環(huán)境，提升我區(qū)旅游形象。
3、優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)。在景區(qū)管理公司運(yùn)行良好的基礎(chǔ)上，我們將嚴(yán)格按照管理崗位需求，從緊配備專業(yè)人才。強(qiáng)化游客中心服務(wù)職能，充分釋放各個班組能量，為管理區(qū)域的東移做好思想上和行動上的準(zhǔn)備。
(四)圍繞發(fā)展多元經(jīng)濟(jì)推進(jìn)項目，提升小康達(dá)成度。
一是加速推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大路橋投資力度，拓寬改造現(xiàn)有通莊路道，改善群眾通行條件，建造劉家墩東橋，進(jìn)行村莊環(huán)境整治，清除垃圾，清理草堆，加大土地復(fù)墾力度。做好失地農(nóng)民基本生活保障工作，抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險，提高村民醫(yī)療保障水平，加大計劃生育獎勵力度，切實提高農(nóng)民人均收入，年爭取人均純收入達(dá)到元。
二是突出“富民創(chuàng)業(yè)”工程。充分發(fā)揮旅游業(yè)的聯(lián)帶效應(yīng)，我們將引導(dǎo)和扶持農(nóng)民發(fā)展農(nóng)家飯店、農(nóng)家旅館等旅游服務(wù)項目，支持和鼓勵農(nóng)民開發(fā)、銷售地方土特產(chǎn)品、特色旅游工藝品，動員和幫助農(nóng)民投身休閑垂釣、農(nóng)業(yè)觀光、菱藕瓜果采摘等農(nóng)家樂旅游項目開發(fā)，讓更多的百姓在景區(qū)發(fā)展中受益，讓更多的創(chuàng)業(yè)者通過投資旅游業(yè)走上致富路;從而實現(xiàn)“建設(shè)新農(nóng)村，全面達(dá)小康”的目標(biāo)。
(五)圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境推進(jìn)項目，提升社會和諧度。
**年，我們將大力實施黨員干部強(qiáng)基工程及“和諧景區(qū)創(chuàng)建工程”，像做經(jīng)濟(jì)那樣做人的工作，像抓項目工程那樣抓全區(qū)精神朔造，推動黨建精神文明虛功實做、軟件硬抓，促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境與社會人文環(huán)境同步提升。
一是抓好黨建工作。鞏固保先教育成果，發(fā)揮黨員模范作用，努力提高全區(qū)黨員的發(fā)展意識、大局意識、創(chuàng)新意識和服務(wù)意識，全面加強(qiáng)全體黨員的學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力、公信力和開展群眾工作的能力。圍繞全年工作目標(biāo)，自覺嚴(yán)格要求自己，發(fā)揮先鋒模范作用，提高隊伍戰(zhàn)斗能力，確保作風(fēng)建設(shè)工作長效推進(jìn)。
二是穩(wěn)定社會治安。加強(qiáng)社會治安綜合治理，防止各類違法犯罪行為，大力實施平安創(chuàng)建工程。首先，通過防范、打擊、控制等多措并舉，切實維護(hù)社會治安穩(wěn)定;其次，規(guī)范信訪秩序，加強(qiáng)對重要信訪問題的督查督辦，努力預(yù)防和化解群眾性、突發(fā)性事件;再者，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)一票否決制，強(qiáng)化安全監(jiān)督和執(zhí)法，確保全年不發(fā)生重大事故。
同志們，年我們?nèi)蝿?wù)緊、擔(dān)子重，從現(xiàn)在起規(guī)劃建設(shè)科要認(rèn)真做好各類規(guī)劃，加班加點實施工程建設(shè)，千萬來不得半點拖拉和馬虎;市場開發(fā)科要勇挑第一方略重?fù)?dān)，分赴各地市場，緊緊圍繞全年營銷目標(biāo)，緊抓春季營銷良機(jī)，大力宣傳推介，充分吸引各地游客來我區(qū)游玩;景區(qū)管理公司要強(qiáng)化服務(wù)意識，加強(qiáng)內(nèi)部管理培訓(xùn)力度，苦練內(nèi)功、強(qiáng)化服務(wù)，并靈活創(chuàng)新商品運(yùn)行機(jī)制，力求使來區(qū)游客玩得開心、吃得稱心、住得舒心、買得放心;社會事業(yè)科，要切實做好社會事務(wù)，特別要做好壽圣寺的化緣工作，完成弱勢群體的優(yōu)撫工作;派出所要緊緊抓好景區(qū)安全工作，重拳打擊邪惡勢力，確保社會治安的穩(wěn)定;村要認(rèn)真做好廣大群眾的增產(chǎn)增收，強(qiáng)化管理，嚴(yán)明紀(jì)律，服務(wù)服從于景區(qū)的開發(fā)建設(shè)工作;度假村要加強(qiáng)營銷力度，強(qiáng)化成本核算，并適時開發(fā)新的菜肴，吸引更多的消費群體;辦公室、財政所、財經(jīng)科、旅行社等部門，要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真做好服務(wù)工作，確?；顒雍笄诠芾砩吓_階。
旅游局職工工作總結(jié)篇三
公司一屆一次職代會召開后，我隊立即組織全隊職工對職代會精神進(jìn)行了學(xué)習(xí)。通過認(rèn)真仔細(xì)的學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)工作報告，本人有以下幾點體會和感想：
過去的，是油服公司不平凡的一年：油服公司的成立，囊括了多種工作性質(zhì)單位和工種，正值油價低迷的寒冬期。困難和挑戰(zhàn)前所未有。油服人在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，齊心協(xié)力、攻堅克難。圓滿完成了上級下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)。修訂完善了各項管理制度，制定了靈活使用的績效考核制度，前線職工生產(chǎn)生活條件得到改善。職工收入得到有效保障。過去一年所取得的成績，使我們深受鼓舞。對職代會精神的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了大家“戰(zhàn)寒冬、創(chuàng)效益”的動力，同時也為下一步工作指明了方向。
面對“極寒期”的，我們要以效益為中心，做好以下幾項工作：
一、狠抓hse工作，確保安全生產(chǎn)。安全生產(chǎn)是最大效益，是開展一切工作之基礎(chǔ)。我隊將結(jié)合生產(chǎn)實際，認(rèn)真開展隱患排查，杜絕安全隱患。認(rèn)真執(zhí)行《安全生產(chǎn)禁令》和井控管理規(guī)定等各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度。抓好日常應(yīng)急演練和安全培訓(xùn)。真正使“安全就是效益、安全才能回家”的理念深入人心。
二、嚴(yán)格質(zhì)量管理，提高施工效率，認(rèn)真開展質(zhì)量技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。我們應(yīng)該辯證的看到，由于采油廠成本壓縮，造成作業(yè)工作量減少。對我們來說，正是一個很好的接受學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會。我們利用工作量不飽滿的間隙，抓緊培訓(xùn)、練好內(nèi)功，以強(qiáng)健的體魄迎接“極寒期”的挑戰(zhàn)。同時為打造優(yōu)秀施工隊伍打下基礎(chǔ)。我們要認(rèn)真執(zhí)行施工操作規(guī)程，緊盯施工工序，確保施工成功率.杜絕反工。才能做到效益最大化。
三、大力開展技術(shù)創(chuàng)新和成本節(jié)約工作。我們不能改變低油價的現(xiàn)實，但我們可以控制我們手中的支出。為了取得更大的效益，我們要真正做到精打細(xì)算，降低成本。在加強(qiáng)日常油料、公用具管理的同時，大力開展技術(shù)創(chuàng)新，用我們的工作經(jīng)驗和理論知識對現(xiàn)有落后的技術(shù)設(shè)備進(jìn)行科學(xué)改造，盡可能的減少不必要的支出。
石油系統(tǒng)的“極寒期”給我們的工作生活帶來了這樣那樣的困難和挑戰(zhàn)，但同時也倒逼我們練就了應(yīng)對極寒挑戰(zhàn)的能力，為未來的工作打下了堅實的基礎(chǔ)?！皹O寒已經(jīng)到來，春天還會遠(yuǎn)嗎'?只要我們樹立信心，機(jī)智應(yīng)對，用我們自身努力，一定能迎來明媚的春天。
旅游局職工工作總結(jié)篇四
以來，我縣旅游工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實黨的十九大精神，以打造立足成渝、面向西部的“鄉(xiāng)村旅游目的地”為目標(biāo)，加快推進(jìn)項目建設(shè)，高端實施宣傳營銷，以鄉(xiāng)村旅游為特色的____旅游業(yè)快速發(fā)展。截止目前，全縣旅游接待人數(shù)416.3萬人次，實現(xiàn)旅游綜合收入35.1億元，同比分別增長25.9%，23.5%。
一、主要工作成效。
(一)招商引資成效顯著。一是與縣發(fā)改局、農(nóng)牧業(yè)局通力合作，將我縣成功創(chuàng)建為國家農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范試點縣，爭取20農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展項目省預(yù)算內(nèi)資金400萬元。二是大力招商引資，成功引進(jìn)上海謙穩(wěn)股份有限公司、四川來有農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司、重慶神州通用航空有限公司等企業(yè)投資18億元，開發(fā)以雙龍橋為中心的中國心理旅游第一縣、四川來有農(nóng)業(yè)公園、川東北低空飛行旅游觀光等項目。
(二)品牌創(chuàng)建推進(jìn)有力。一是積極開展a級景區(qū)創(chuàng)建工作。雙龍橋中國有機(jī)生態(tài)循環(huán)第一村、古樓香桃源國家3a旅游區(qū)創(chuàng)a工作有序推進(jìn)，迎檢軟件全面完成，硬件設(shè)施基本建成，11月中旬接受省市驗收，年底完成創(chuàng)建工作。二是指導(dǎo)晉城鎮(zhèn)白鶴觀村、雙洛鄉(xiāng)老家灣村、同德鄉(xiāng)九頭灣村成功創(chuàng)建“省級旅游扶貧示范村”，古樓鎮(zhèn)趙家廟村成功創(chuàng)建“省級鄉(xiāng)村旅游精品村寨”。三是指導(dǎo)太平鎮(zhèn)馮老四農(nóng)家樂、金泉星科農(nóng)業(yè)園區(qū)成功創(chuàng)建為“省級農(nóng)家樂園”、“省級養(yǎng)生山莊”等特色旅游業(yè)態(tài)點。
(三)重點項目進(jìn)展迅速。一是桐子河景區(qū)建設(shè)項目。投資約5000萬元，新建跑馬場3000平方米，鄉(xiāng)村大舞臺5000平方米，滑草場平方米，鄉(xiāng)村大食堂2000立方米，旅游廁所90平方米停車場2000平方米，栽植泡桐樹、黃角樹、砂糖桔3000株，紫玉蘭3000株，道路旅游道路拓展8公里。二是張瀾故里提檔升級項目。完成項目可行性研究報告，羅家溝景觀工程專項規(guī)劃，項目立項審批、施工設(shè)計、圖審、預(yù)算財評等工作。三是廁所革命項目。投資約225萬元，建成張瀾故居國家aaaa級景區(qū)、仙林牡丹園、川北水鄉(xiāng)旅游區(qū)等景區(qū)5座星級廁所，全面完成年度目標(biāo)任務(wù)。
(四)宣傳營銷卓有成效。一是大力開展自主營銷。成功舉辦了____縣第六屆桃花節(jié)、品果節(jié)以及仙林首屆牡丹文化節(jié)、青禾莊園首屆蠶桑文化節(jié)、雙洛鄉(xiāng)第二屆荷花文化節(jié)等文化旅游節(jié)慶活動，吸引成渝西(安)等地和南充周邊縣市游客近300萬人次，旅游綜合收入達(dá)25億元，帶動旅游從業(yè)人員上萬人，實現(xiàn)人均增收1000元。二是積極開展整體營銷。赴西安、樂山、重慶等地，參與省市旅游整體營銷，推介宣傳____旅游文化、精品線路和特色旅游商品。利用四川省旅游政務(wù)網(wǎng)、南充市旅游政務(wù)網(wǎng)，四川民生報道網(wǎng)、今日頭條、愛____旅游網(wǎng)等平臺，刊發(fā)____文化旅游外宣文章200余篇。策劃制作____最新旅游宣傳折頁和籌建app平臺，以新媒體方式宣傳____文化旅游和經(jīng)濟(jì)社會形象。吸引重慶、廣安、遂寧等地游客組團(tuán)到古樓、雙龍橋、張瀾故居、百科園觀花賞景，游生態(tài)____，享有機(jī)生活。高峰期每天來我縣的外地旅游大巴多達(dá)四、五十輛。雙龍橋、百科園、鳳凰谷的鄉(xiāng)村酒店、農(nóng)家客棧爆滿，一床難求。
(五)行業(yè)管理規(guī)范有序。一是積極開展“誠信興旅宣傳月”和“法律七進(jìn)”活動，大力推進(jìn)法制宣傳教育進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)、進(jìn)村社，組織全局職工集中學(xué)習(xí)了《四川省依法治省綱要》、《旅游法》、《四川省旅游條例》、《旅行社條例》、《導(dǎo)游管理條例》等旅游相關(guān)政策法規(guī)，進(jìn)一步提升了旅游行業(yè)廣大干部職工法律知識和執(zhí)法水平。二是針對旅游市場突出問題、熱點問題，利用重大節(jié)假日，聯(lián)合安監(jiān)、衛(wèi)生、交通、質(zhì)監(jiān)、工商、公安等部門綜合執(zhí)法，開展了“旅游市場秩序?qū)ｍ椪巍?、“旅游市場專項檢查”工作，確保了全縣旅游市場安全穩(wěn)定，保護(hù)了旅游企業(yè)和游客的合法權(quán)益。年全年，共出動執(zhí)法檢查人員20余次，檢查旅游企業(yè)10個、旅游團(tuán)隊15個、旅游電子行程單100余份，三是積極開展旅游培訓(xùn)工作，舉辦旅游產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)350人次，不定期開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，受訓(xùn)1000余人次。
(六)黨建工作抓鐵有痕。我局認(rèn)真落實“抓好黨建是最大政績、抓好黨建是最大任務(wù)、抓好黨建是最大責(zé)任”要求和黨建工作主體責(zé)任制工作要求，研究制定了黨建工作年度計劃。開展了2020年領(lǐng)導(dǎo)班子成員專題民主生活會2次，組織生活會6次。不定期召開支部黨員大會、支部委員會、黨小組會議、黨課輔導(dǎo)會10余次。完成了黨支部換屆。
(七)黨風(fēng)廉政落實落地。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任工作要求，始終保持堅定政治定力和懲治腐敗定力，全面推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任落實。一是年初局黨組制定黨風(fēng)廉政年度計劃，和全局領(lǐng)導(dǎo)班子簽訂了個人廉政從政責(zé)任書，和中層股室、下屬單位簽訂來了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。二是赴廣安、儀隴開展黨風(fēng)廉政警示教育活動2次。三是通過在a景區(qū)、星級酒店、旅行社(旅游網(wǎng)點)、幫扶村懸掛標(biāo)語、發(fā)放傳單、送文化下鄉(xiāng)等方式，開展黨風(fēng)廉政社會評價滿意度宣傳。使黨風(fēng)廉政教育和宣傳工作落到實處。
(八)脫貧攻堅全面完成。一是積極配合縣脫貧攻堅領(lǐng)導(dǎo)小組實施行業(yè)扶貧工作。制定了《____縣旅游扶貧專項2020年實施方案》和《2020年旅游扶貧實施項目和資金投入清單》，明確了旅游扶貧牽頭領(lǐng)導(dǎo)、實施進(jìn)度、完成時限等，扎實推進(jìn)旅游行業(yè)扶貧工作，完成老家灣村農(nóng)家樂改造、道路景觀綠化、農(nóng)家樂從業(yè)人員培訓(xùn)等。建成晉城鎮(zhèn)白鶴觀村、雙洛鄉(xiāng)老家灣村、同德鄉(xiāng)九頭灣村等省級旅游扶貧示范村。二是大力實施精準(zhǔn)幫扶。我局結(jié)合太平鎮(zhèn)王家嘴村實際，專門制定了2020年幫扶計劃。2020年年初，與太平鎮(zhèn)黨委政府、王家村“兩委”共同舉辦精準(zhǔn)扶貧壩壩宴暨新春送溫暖文藝演出活動。2020年10月在太平鎮(zhèn)王家嘴村舉辦“進(jìn)村入戶問情聯(lián)心”文藝匯演暨脫貧攻堅、黨風(fēng)廉政建設(shè)、平安建設(shè)、掃黑除惡知識宣講活動，培育柑橘產(chǎn)業(yè)近千畝，送慰問品折價現(xiàn)金達(dá)2萬余元，劃撥扶貧專項資金9萬元。
二、特色亮點工作。
一是搶占先機(jī)，主動作為，積極申辦2020年四川省第十屆鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)。目前南充市人民政府已同意在我縣舉辦，省旅發(fā)委已將我局編制的《四川省第十屆鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)籌備方案》率先送省政府審批。二是深入調(diào)研，摸清底數(shù)，利用1周時間，和縣委、政府分管領(lǐng)導(dǎo)一道，開展____縣旅游資源大調(diào)研，全面摸清了我縣文化旅游資源，為我縣旅游業(yè)發(fā)展提供了第一手資料。三是全面貫徹，狠抓落實。根據(jù)縣委全委會安排部署，起草了《____縣打造鄉(xiāng)村旅游目的地實施意見》、《____縣農(nóng)業(yè)公園和鄉(xiāng)村旅游目的地建設(shè)工程實施方案》和《關(guān)于促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實施意見》，為促進(jìn)我縣旅游業(yè)又好又快發(fā)展，盡快把____建設(shè)成立足成渝、面向西部、全國知名的鄉(xiāng)村旅游目的地提供政策支撐和組織保障。三是端正態(tài)度，積極配合，完成縣人大調(diào)研____縣鄉(xiāng)村旅游建設(shè)發(fā)展、縣政協(xié)民主評議旅游局等工作。
三、存在的問題。
一是旅游規(guī)劃領(lǐng)先意識不夠超前;二是旅游開發(fā)中部門聯(lián)動不強(qiáng);三是旅游項目投融資渠道不寬;四是鄉(xiāng)土特色沒有凸顯;五是現(xiàn)有旅游景區(qū)有待提升;六是旅游宣傳營銷力度還需加大;七是旅游行業(yè)管理還要進(jìn)一步規(guī)范。
旅游局職工工作總結(jié)篇五
1、完善基層文化體育設(shè)施，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展。
結(jié)合上級業(yè)務(wù)部門和新農(nóng)村建設(shè)精神，擬建一批社區(qū)（村）級文化室、體育健身廣場，不斷完善我區(qū)公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，豐富文化活動內(nèi)涵。
2、抓活動開展，促進(jìn)文化工作有聲有色。
以元旦、春節(jié)、國慶等重大節(jié)慶文化活動為抓手，以文化館、站、文化廣場等公益文化陣地為平臺，組織開展豐富多彩、健康有益的文化活動；組織好“千場戲劇”下鄉(xiāng)演出、公益電影放映、“科技之春”宣傳和送文化器材下鄉(xiāng)等惠民活動，活躍基層文化生活。
3、完善公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理體系。
加強(qiáng)對全區(qū)農(nóng)家書屋、廣播電視村村通、農(nóng)村應(yīng)急廣播和共享工程基層服務(wù)點的日常管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，使公共文化服務(wù)設(shè)施建好、管好、用好，切實為群眾提供服務(wù)。
4、做好文化遺產(chǎn)的保護(hù)工作。
加強(qiáng)對非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)的宣傳工作，鼓勵非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性傳承人開展傳承活動；不斷完善以文保員隊伍為骨干、以群眾隊伍為基礎(chǔ)的文物安全行政執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真開展文物單位安全大檢查行動。
5、全面發(fā)展體育事業(yè)。認(rèn)真編制2013年xx區(qū)體育競賽計劃，積極備戰(zhàn)和參與各項賽事，組隊參加xx市十五屆運(yùn)動會，配合市體育局做好第五屆西安交大——第四軍醫(yī)大學(xué)賽艇對抗賽相關(guān)工作，打造特色體育品牌。積極開展傳統(tǒng)性全民健身活動，堅持辦好元旦越野賽、體育三下鄉(xiāng)、全民健身日、全民健身展示會等群眾喜愛、參與性強(qiáng)的健身活動。
6、大力發(fā)展旅游業(yè)。創(chuàng)新節(jié)慶形式，豐富節(jié)慶活動，做好以節(jié)促旅工作，深挖區(qū)域旅游資源，做好特色旅游項目的包裝、設(shè)計、申報和推廣工作。
7、加強(qiáng)文化、體育、旅游市場管理。加強(qiáng)文化體育市場日常監(jiān)管，依法行政，貫徹落實“掃黃打非”工作方案，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)吧、歌舞廳、游戲廳等涉及未成年人的違法經(jīng)營行為，努力為未成年人健康成長營造良好的社會文化環(huán)境；加大旅游市場清理整頓力度。優(yōu)化旅游環(huán)境，不間斷地開展旅游市場大檢查，查處違規(guī)經(jīng)營，打擊欺詐行為，健全游客投訴制度，維護(hù)游客權(quán)益。
今年，是全面貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，是實施“十二五”規(guī)劃承前啟后的關(guān)鍵之年，也是我縣加快建設(shè)繁榮文明和諧幸福現(xiàn)代城市新區(qū)的重要一年。今年全縣人力資源和社會保障工作的總體要求是：以黨的十八大xx縣黨代會精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實國家、省、市人力資源和社會保障工作會議精神，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和要求，緊緊圍繞建設(shè)現(xiàn)代城市新區(qū)的大目標(biāo)，堅持“民生為本、人才優(yōu)先”的工作主線，深入實施更加積極的就業(yè)政策，加快完善城鄉(xiāng)社會保障制度，切實加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)，全面深化人事制度改革，穩(wěn)步推進(jìn)工資制度改革，積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，全力推進(jìn)人力資源和社會保障工作實現(xiàn)新突破。
一、推動實現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè)。
（一）確保完成就業(yè)工作主要目標(biāo)。分解落實就業(yè)目標(biāo)任務(wù)，健全責(zé)任制，努力實現(xiàn)全縣城鎮(zhèn)新增就業(yè)5000人，失業(yè)人員再就業(yè)1800人，就業(yè)困難人員再就業(yè)900人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.5%以內(nèi)。農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)4.5萬人。
（二）深入實施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和更加積極的就業(yè)政策。深入貫徹落實“十二五”就業(yè)專項規(guī)劃。結(jié)合我縣推進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展和加快新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)中促進(jìn)就業(yè)的新情況、新特點，及時調(diào)整、充實和完善穩(wěn)定和擴(kuò)大就業(yè)的政策措施，發(fā)揮好政府重點項目特別是工業(yè)園區(qū)建設(shè)帶動就業(yè)的積極作用。加大各項就業(yè)政策的落實力度，著力推進(jìn)重點行業(yè)、重點群體政策落實，進(jìn)一步落實下崗失業(yè)人員再就業(yè)稅費減免、社會保險補(bǔ)貼等促進(jìn)就業(yè)、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)政策。加強(qiáng)就業(yè)專項資金使用管理和績效評估，提高資金使用效益。
（三）統(tǒng)籌做好重點群體就業(yè)工作。結(jié)合我縣實際，繼續(xù)把高校畢業(yè)生就業(yè)和農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)擺在當(dāng)前就業(yè)工作的首位。針對高校畢業(yè)生開展各類招聘會、事業(yè)單位招聘，鼓勵高校畢業(yè)生到基層、企業(yè)就業(yè)，引導(dǎo)高校畢業(yè)生參加振興計劃“三支一扶”工作，全方位拓寬高校畢業(yè)生就業(yè)渠道。健全就業(yè)援助制度，開展就業(yè)援助月活動，通過開發(fā)公益性崗位、提高崗位補(bǔ)貼、創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)等援助措施，幫助城鎮(zhèn)失業(yè)人員特別是就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)。針對農(nóng)民工就業(yè)的難點，組織實施“春風(fēng)行動”等就業(yè)服務(wù)活動，強(qiáng)化信息引導(dǎo)，推動農(nóng)村勞動力有序轉(zhuǎn)移就業(yè)、就地就近就業(yè)和返鄉(xiāng)就業(yè)，引導(dǎo)農(nóng)民工有序流動。
（四）大力促進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。鞏固和擴(kuò)大創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作成果，落實和完善促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的政策措施，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，著力推進(jìn)小額擔(dān)保貸款等重點政策落實，創(chuàng)新小額擔(dān)保貸款和擔(dān)保基金運(yùn)作機(jī)制，扶持高校畢業(yè)生和農(nóng)民工等重點人群創(chuàng)業(yè)，進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)體系建設(shè)。完成發(fā)放小額擔(dān)保貸款3700萬元的任務(wù)。通過組織創(chuàng)業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提高勞動者創(chuàng)業(yè)能力。開展創(chuàng)業(yè)典型的推薦評選及宣傳活動，更好地發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。
（五）加大職業(yè)培訓(xùn)力度。積極開展職業(yè)培訓(xùn)年活動，進(jìn)一步健全覆蓋城鄉(xiāng)、面向全體勞動者的職業(yè)培訓(xùn)制度，完善職業(yè)技能培訓(xùn)體系。大力開展就業(yè)技能培訓(xùn)、崗位技能提升培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，抓好就業(yè)技能培訓(xùn)特別是企業(yè)職工崗位培訓(xùn)，充分利用現(xiàn)有培訓(xùn)教育資源，緊緊圍繞本地用工需求和人力資源市場供求信息，開展定向、訂單式培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)，完成職業(yè)技能培訓(xùn)2500人次以上，進(jìn)一步提升勞動者就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，增強(qiáng)就業(yè)穩(wěn)定性。
（六）加快推進(jìn)公共就業(yè)、人才、社會保障服務(wù)體系軟硬件建設(shè)。貫徹落實國家關(guān)于加強(qiáng)公共就業(yè)和人才服務(wù)工作指導(dǎo)的政策措施，深入開展就業(yè)服務(wù)專項活動，創(chuàng)新就業(yè)服務(wù)方式方法。探索就業(yè)服務(wù)新機(jī)制，加強(qiáng)對企業(yè)的用工指導(dǎo)和服務(wù)，為各類勞動者提供更高質(zhì)量的公共就業(yè)服務(wù)。推進(jìn)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)誠信體系建設(shè)，加強(qiáng)就業(yè)和社會保障基層服務(wù)平臺建設(shè)。大力推進(jìn)公共就業(yè)、人才、社會保障等服務(wù)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)基地建設(shè)，加快建立公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，努力實現(xiàn)縣、鎮(zhèn)街、社區(qū)人力資源信息共享。以創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)為抓手，以就業(yè)、培訓(xùn)、社會保障、勞動關(guān)系為重點，推進(jìn)資源整合，向鎮(zhèn)街延伸，構(gòu)建系統(tǒng)公共服務(wù)平臺。
二、統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)社會保障體系建設(shè)。
（七）做好擴(kuò)面征繳和待遇支付工作。全面完成各項社會保險擴(kuò)面任務(wù)，城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保率達(dá)到98%，城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險參保率達(dá)到93%，確保各項社會保險待遇按時按規(guī)定支付和發(fā)放。
（八）進(jìn)一步提升新型社會養(yǎng)老保險待遇水平。繼續(xù)做好新型社會養(yǎng)老保險擴(kuò)面工作，穩(wěn)步推進(jìn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險向城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老轉(zhuǎn)移，嚴(yán)格執(zhí)行《xx縣人民政府關(guān)于提高新型社會養(yǎng)老保險基礎(chǔ)養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)的通知》，從今年1月起，農(nóng)村居民基礎(chǔ)養(yǎng)老金由每人每月130元提高到160元，城鎮(zhèn)居民和被征地農(nóng)民基礎(chǔ)養(yǎng)老金由每人每月200元提高到250元，確保符合享受待遇條件的人員按照新標(biāo)準(zhǔn)及時足額領(lǐng)到養(yǎng)老金。
（十）改進(jìn)社會保險經(jīng)辦管理服務(wù)。建立城鄉(xiāng)一體的社會保障業(yè)務(wù)經(jīng)辦和公共服務(wù)信息系統(tǒng)，加強(qiáng)基層平臺建設(shè)，規(guī)范和優(yōu)化社會保障管理服務(wù)流程，提高運(yùn)行效率。健全城鄉(xiāng)基本養(yǎng)老保險制度銜接、工傷保險等經(jīng)辦規(guī)程，開展城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)比對工作。加強(qiáng)醫(yī)療保險、工傷保險服務(wù)協(xié)議管理，完善定點服務(wù)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入及考核辦法。加強(qiáng)信息化建設(shè)，探索網(wǎng)上業(yè)務(wù)管理服務(wù)模式，完善社會保險運(yùn)行分析和預(yù)警制度。加強(qiáng)精算分析和應(yīng)用。
今年，我區(qū)水務(wù)工作的'指導(dǎo)思想是:認(rèn)真貫徹落實黨的十八大精神，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作部署，以水務(wù)科學(xué)發(fā)展為主題，加快重點水利工程建設(shè)；以建設(shè)生態(tài)灞橋為引領(lǐng)，實施八水潤西安工程；以保障和改善民生為宗旨，切實提升農(nóng)村水利現(xiàn)代化水平；強(qiáng)化水資源保護(hù)和管理，積極推進(jìn)節(jié)水型社會建設(shè)；以深化水務(wù)改革為動力，健全發(fā)展體制機(jī)制；全力以赴，加快發(fā)展，為建設(shè)東部xx區(qū)做出貢獻(xiàn)。
今年水利工作的指標(biāo)任務(wù)是：解決30000人的飲水安全問題；新增節(jié)水灌溉面積2000畝，改善灌溉面積5000畝；完成漁業(yè)總產(chǎn)值1500萬元；封停自備井8眼；爭取上級水利項目專項資金1500萬元。
一、加強(qiáng)水利重點項目建設(shè)，提高農(nóng)田水利設(shè)施水平。
1、抓好農(nóng)田水利基本建設(shè)。以提高農(nóng)村水利基礎(chǔ)設(shè)施水平為目標(biāo)，以節(jié)水灌溉、抗旱水源、小型農(nóng)田水利工程等項目建設(shè)為重點，積極推廣先進(jìn)的節(jié)灌技術(shù)，切實加快農(nóng)田水利基本建設(shè)。全年實現(xiàn)新增節(jié)水灌溉面積2000畝，改善有效灌溉面積5000畝，治理水土流失0.7平方公里。
2、繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)村飲水安全工程建設(shè)。積極推進(jìn)集中供水項目，加快建設(shè)，確保工期，保證質(zhì)量。進(jìn)一步完善農(nóng)村飲水安全工程運(yùn)行管理體制，加強(qiáng)對已建成飲水工程的管護(hù)，確保農(nóng)村供水工程建的成、用得起、管得好、長受益。全年解決20個村30000余人的飲水安全問題。
3、抓好浐灞渭河生態(tài)綜合治理工程。結(jié)合xx市“八水潤西安”規(guī)劃，繼續(xù)抓好浐灞渭河綜合治理工程，并做好相關(guān)的宣傳報道。完成渭河灞橋段堤頂路及綠化工程，積極協(xié)調(diào)，配合完成灞河上游及浐河綜合治理。
4、加強(qiáng)水利建設(shè)前期規(guī)劃工作。深入實際調(diào)查研究，摸清水利建設(shè)的基本狀況，積極做好節(jié)水灌溉、農(nóng)村飲水安全、水土保持、防洪工程等項目的規(guī)劃立項工作，爭取列入建設(shè)計劃，爭取水利建設(shè)資金1500萬元。
5、加強(qiáng)漁業(yè)管理，推動漁業(yè)健康發(fā)展。按照市水務(wù)局開展“改進(jìn)作風(fēng)，漁業(yè)科技入戶進(jìn)塘”活動要求，每名職工聯(lián)系一個水產(chǎn)養(yǎng)殖戶，保證全年每畝水面增收1000元。加強(qiáng)對浐、灞河巡查監(jiān)管，加大漁事案件的查處，有效保護(hù)漁業(yè)生態(tài)環(huán)境.全年完成漁業(yè)總產(chǎn)值1500萬元以上。
二、抓好防汛抗旱工作，確保汛期安全。
6、抓好防汛各個環(huán)節(jié)的工作。全力以赴，扎實做好防汛工作。認(rèn)真貫徹落實防汛工作方針，強(qiáng)化防汛責(zé)任制，將防汛重點確定為“一溝二區(qū)三河”即：荊峪溝流域水庫、紡織城城區(qū)、洪慶山區(qū)；浐河、灞河、渭河。抓好灞河中小河流治項目，完成省市下達(dá)的中小河流治理任務(wù)。認(rèn)真落實各項度汛措施，確保全年安全度汛。積極開展汛前檢查，對查出的安全隱患，限期整改。全力做好防汛值班，密切與相關(guān)街辦的協(xié)調(diào)配合，形成全區(qū)防汛搶險工作合力。進(jìn)一步完善防汛預(yù)警系統(tǒng)，提高全區(qū)防汛信息化水平，完成山洪災(zāi)害非工程措施建設(shè)工作。進(jìn)一步修訂完善浐灞河、荊峪溝各庫的度汛預(yù)案，增強(qiáng)預(yù)案的科學(xué)性、系統(tǒng)性和可操作性。提早儲備充實防汛物資，組織防汛搶險隊伍，做好搶險準(zhǔn)備，確保無重大防汛安全事故發(fā)生。
7、做好抗旱灌溉工作。高度重視農(nóng)業(yè)抗旱，提高抗旱應(yīng)急處理能力。積極爭取抗旱服務(wù)隊抗旱應(yīng)急物資購置，加大水源工程建設(shè)投入力度，修復(fù)現(xiàn)有灌區(qū)和渠道，提高水利工程灌溉保證率，深入宣傳動員，開動一切水利工程設(shè)施，確保今年糧食穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)。
三、服務(wù)大局，做好協(xié)調(diào)工作。
8、完成市、區(qū)重點工程項目建設(shè)的協(xié)調(diào)工作。一是配合省市做好渭河城市段灞河特大橋等項目征地拆遷和環(huán)境保障工作。二是配合完成白鹿大橋項目土地、規(guī)劃手續(xù)辦理、預(yù)計項目年內(nèi)開工建設(shè)。三是配合做好灞河濱河生態(tài)公園二期項目土地、規(guī)劃手續(xù)辦理，完成堤頂路和部分景觀綠化建設(shè)。四是做好國有灘涂地的確權(quán)工作。五是配合做好東南郊水廠及配套管網(wǎng)建設(shè)。六是配合做好西安白鹿原百果園（一期）項目建設(shè)。
旅游局職工工作總結(jié)篇六
我支行認(rèn)真貫徹支行20xx年工作會議精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化改革，加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實，確保了我支行20xx年各項指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一、各項指標(biāo)完成情況。
1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。8月末，各項人民幣存款余額為xx萬元，較年初新增xx萬元,完成支行人民幣存款計劃的xx。
2、信貸業(yè)務(wù)總量上升，不良貸款比重大幅下降。8月26日，人民幣貸款余額為xx萬元，較年初增加xx萬元。完成順慶支行人民幣存款計劃的x。
二、主要工作回顧。
(一)堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設(shè)，充分調(diào)動員工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。
2、因人因地制宜，把合適的人安排在合適的崗位，用人所長，使每位員工都在一個和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用，是支行今年工作的一個著力點。
(二)堅持以市場為導(dǎo)向，以產(chǎn)品營銷和個性化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體，確保支行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展科和營銷模式，加大了對大客戶和對網(wǎng)點員工服務(wù)管理的工作力度。銀行工作總結(jié)2、改革營銷模式，變一線網(wǎng)點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。
3、抓客戶群體的建設(shè)，通過各種途徑，鞏固老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重點客戶，我們的客戶群體正在逐步擴(kuò)大。
4、加大信貸業(yè)務(wù)的營銷力度，廣辟信貸渠道，初步形成了一定規(guī)模的客戶群，信貸業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。
(三)堅持合規(guī)經(jīng)營，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保安全無事故。
始終不渝地堅持從嚴(yán)治行，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，加大對風(fēng)險點的檢查督導(dǎo)，確保了各項業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)發(fā)展。
三、今后的工作意見。
今后，我行各項業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展，經(jīng)營效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認(rèn)識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)：今年下半年，我們要消化代發(fā)后客戶大量取現(xiàn)帶來的存款流失，要妥善處理好貸款的逾期問題，工作的難度非常大，任務(wù)非常艱巨，稍有懈怠，上半年取得的成績就會化為烏有。下半年我們的工作重點：
1、抓好隊伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、新網(wǎng)點搬遷后，硬件設(shè)施完備，要求員工提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展已經(jīng)取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
3、積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾，在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時，實現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。
4、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，落實安全制度，抓好安全工作，保障各項工作的健康運(yùn)行。
旅游局職工工作總結(jié)篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工：
大家好!
我受公司委托，現(xiàn)將201x年工作做一總結(jié)，同時把201x年主要工作思路匯報一下：
回顧公司一年來的工作，可以用兩句話來概括：總的形勢是好的，取得了一定的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足，需要我們加以改正。
一年來，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標(biāo)，同心同德，開拓進(jìn)取，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績：201x年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元，實現(xiàn)銷售收入95114090.8元，利潤1758902.86元。同時，化機(jī)、化工兩個分支單位也都較好地完成和超額完成了各項任務(wù)?；瘷C(jī)完成產(chǎn)值17671029元，創(chuàng)歷史新高;農(nóng)藥化工完成11370398元;而順酐則一改過去虧損的局面，實現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ)，這一切也都是和大家的辛勤勞動分不開的，在此，我代表公司對全體干部員工表示最真摯的謝意!
回顧和總結(jié)一年的工作，主要有以下幾個方面：
一、抓住時機(jī)，上馬順酐二期工程。
旅游局職工工作總結(jié)篇八
參加工作至今，我在思想和行動上與黨中央保持高度一致，服從命令，聽從指揮，工作積極肯干，兢兢業(yè)業(yè)，很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級交給的各項任務(wù)。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好本所的各方面的工作，為中隊的安全穩(wěn)定做了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治和思想覺悟。
做為一名監(jiān)獄人民警察一直以來都嚴(yán)格要求自身，無私奉獻(xiàn)，吃苦在前，享受在后。同時，自己也明白自己職業(yè)的政策性強(qiáng)，與各種違法行為及陰暗面接觸多，面臨形形色色的考驗，沒有很強(qiáng)的黨性和法律知識，做到讓黨放心，讓人民滿意，成為一名合格的監(jiān)獄人民警察是很不容易的，所以，我認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守國家的法律和監(jiān)獄的條令條例和各項制度，不斷提高思想覺悟和思想政治理論水平，保持昂揚(yáng)的斗志，牢固樹立為人民服務(wù)的思想，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
二、工作中一絲不茍，扎扎實實做好每項工作。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，幾年來，我能積極負(fù)責(zé)我所分管的獄政工作，協(xié)助中隊領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作。通過努力，使我對的違紀(jì)率得到大幅度下降違紀(jì)偵破率達(dá)到100%。通過自己的努力自己在xx年被評為獄政管理工作先進(jìn)個人。在對學(xué)員的個別教育過程中一貫堅持以說服、引導(dǎo)教育為主，從不打罵體罰或變像歪整學(xué)員。自己還利用空閑時間不短的學(xué)習(xí)理論和相關(guān)的法律知識，不斷實踐，使自己的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力有很大的提高，面對學(xué)員之間的矛盾，堅持以身作則，認(rèn)真聽取學(xué)員意見，耐心說服教育并化解之間的矛盾，通過調(diào)解，使更多的人知法、懂法、守法、用法，不斷提高中隊學(xué)員遵紀(jì)守法觀念。營造一個良好的改造氛圍和改造環(huán)境。確保了中隊的安全和穩(wěn)定。
三、生活中，團(tuán)結(jié)自律，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度。
在平時工作和生活中，能嚴(yán)格遵守條令條例和各項規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行一日生活制度和請銷假制度，注重個人的修養(yǎng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，作風(fēng)優(yōu)良，廉潔自律，克已奉公，始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求磨練自己。
四、存在的不足。
(一)業(yè)務(wù)知識還不豐富，辦案質(zhì)量有待提高。
(二)依賴性較強(qiáng)，有時存在怕麻煩、怕動腦的念頭。
在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我一定克服存在的缺點，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，法律知識和科學(xué)文化知識，不斷提高自己的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)，提高工作效率，提高自己的各種面對問題的綜合處理能力，力爭把自己培養(yǎng)成合格的學(xué)習(xí)型、實踐型的監(jiān)獄人民警察。
旅游局職工工作總結(jié)篇九
今年，我局加大了戶外廣告、主流媒體、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道的旅游宣傳力度。在高速公路口、機(jī)場路口等重點路段顯要位置設(shè)置4座__旅游形象大型宣傳牌，達(dá)到了良好的宣傳效果。在《中國旅游報》、國家發(fā)改委高層次期刊《__經(jīng)濟(jì)研究》、《__都市報》、《__晚報》、昆明各媒體以及__日報、晚報、今報、__電視臺等媒體上大篇幅全方位介紹__旅游，達(dá)到了提升__旅游影響力的作用。我局還充分利用__年全區(qū)旅游工作會議在我市召開的機(jī)會，對全區(qū)旅游系統(tǒng)充分展示__風(fēng)情，會議取得圓滿成功，極大的提升了__旅游在全區(qū)的地位。
在網(wǎng)絡(luò)宣傳上，更新了大量圖片和信息，增強(qiáng)了__旅游在線的可視性、可讀性。利用__旅游在線開展網(wǎng)絡(luò)促銷，策劃制作招貼畫及自駕游地圖，在__、__媒體進(jìn)行宣傳，提升__休閑觀光類旅游形象。加大本市的宣傳報道，營造良好輿論氛圍，優(yōu)化旅游環(huán)境。另外，制作大量宣傳品對公眾發(fā)放，還在各大賓館設(shè)置旅游宣傳架，并配備了__“食、住、行、游、購、娛”六類宣傳資料，更加方便了游客閱讀，引導(dǎo)旅游消費。印制旅游宣傳海報，在航班上投放，使許多高端游客了解__旅游。
(二)對重點客源市場加強(qiáng)市場宣傳推介，不斷拓展旅游客源市場。
組織開展各種專項活動，豐富旅游產(chǎn)品，帶旺旅游市場，擴(kuò)大__旅游知名度。由我局主辦，開展了“一路歡歌一路風(fēng)情____人游新__”旅游主題活動?；顒悠陂g開通了“新__，新體驗”免費旅游專線車，向市民開放，近萬名市民乘車游覽了__瀑布、城市規(guī)劃展覽館等新景點，這一首創(chuàng)舉措受到市民熱烈歡迎和贊譽(yù)，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。進(jìn)一步宣傳了__旅游，提升了__城市形象。在十一黃金周期間，我們在三門江公園舉辦開展“__·__風(fēng)情文化節(jié)”活動。
組織、參與各種旅游宣傳推介活動。策劃組織“全國百城旅游宣傳周__系列活動”、__年__旅游(__、__)推介活動及投資說明會、__年__旅游、__(__)專場宣傳推介等活動，組織旅游企業(yè)參加“__人游__”活動、自治區(qū)旅游局廣東大篷車宣傳推介活動、自治區(qū)五十周年大慶展、__經(jīng)貿(mào)文化代表團(tuán)赴中國臺灣進(jìn)行旅游大蓬車、廣州國際旅游交易會、昆明國際旅交會等。通過開展旅游咨詢、發(fā)放旅游宣傳資料、歌舞表演、有獎知識問答等活動，推介__線路和景點，收到了良好的宣傳促銷效果。
組織和接待20多批次境內(nèi)外媒體、旅行商踩線團(tuán)，對我市旅游資源進(jìn)行實地線路考察和宣傳。組織香港“亞洲旅游”雜志記者、泰國、廈門、廣州、香港等地媒體、旅行商代表考察桂北旅游風(fēng)情走廊，推銷我市旅游產(chǎn)品。
(三)積極開展區(qū)域合作，加大“引客入柳”力度。
1、加強(qiáng)與__區(qū)域旅游合作，將桂柳一體化落到實處。今年，我局進(jìn)一步加強(qiáng)與__的區(qū)域合作，以__為平臺開展宣傳促銷，深入實施__與__旅游一體化合作協(xié)議。今年與__新境界旅游營銷策劃有限公司合作簽定《_______旅游客源市場整合營銷方案》，通過推出“桂北風(fēng)情旅游走廊”，推進(jìn)__旅游新的運(yùn)營、盈利模式和新的市場格局的形成。以三江到龍勝通車為契機(jī)，召開_____旅游懇談會，加強(qiáng)兩地政府及旅行社合作。
另外，借助__在中國臺灣、韓國、日本及東南亞各國的境外銷售代理網(wǎng)絡(luò)平臺，構(gòu)建__旅游產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)，實行平臺共享的銷售模式，與香港、日本、泰國、韓國等旅游企業(yè)簽定銷售代理協(xié)議。與__聯(lián)合對中國臺灣、香港、韓國、新加坡、馬來西亞、日本、法國等重要傳統(tǒng)客源市場繼續(xù)開展宣傳促銷活動，加快開發(fā)東盟各國、歐美等新的客源市場。
旅游局職工工作總結(jié)篇十
20xx年，旅游局在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，聚焦社會穩(wěn)定和長治久安總目標(biāo)，依托優(yōu)勢資源，深挖市場潛力，積極推動旅游業(yè)改革創(chuàng)新發(fā)展，在打造新產(chǎn)品、開發(fā)新線路、培育新業(yè)態(tài)上取得了實效，為努力把旅游業(yè)打造成沙雅縣戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)、穩(wěn)疆富民產(chǎn)業(yè)奠定了基礎(chǔ)。截止目前完成接待游客46.1萬人次，實現(xiàn)旅游總收入1.38億元,旅游經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)增長勢頭。
（一）多措并舉抓防范，嚴(yán)督企業(yè)安全措施落實。
今年以來，旅游局嚴(yán)格按照縣委維穩(wěn)工作安排部署，強(qiáng)化維穩(wěn)安保意識，及時充實維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將綜治和維穩(wěn)工作列入重要議事日程，做到一把手親自抓、親自安排，并于年初與各旅游企業(yè)簽訂了維護(hù)社會穩(wěn)定責(zé)任書，從根本上杜絕與穩(wěn)定無關(guān)的人和單位。一是加強(qiáng)所屬旅游企業(yè)從業(yè)人員的政審，確保聘用人員政治上清白。督促旅游企業(yè)落實各項維穩(wěn)措施，協(xié)助政法委做好了維穩(wěn)督查工作，截止目前共落實維穩(wěn)督查達(dá)150余次。二是認(rèn)真做好重大活動、節(jié)慶假日及敏感節(jié)點的維穩(wěn)安保工作。督促企業(yè)落實人防、物防和技防措施。三是定期組織縣內(nèi)各旅游企業(yè)召開旅游安全生產(chǎn)、消防安全工作會議。在游客集散、人員密集區(qū)域及旅游景區(qū)景點、旅行社、星級賓館酒店等地進(jìn)行旅游安全生產(chǎn)大檢查，組織開展星級酒店、賓館地震安全撤離應(yīng)急救援預(yù)案演練、消防應(yīng)急預(yù)案演練及反恐維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案演練。與各星級賓館、酒店、a級景區(qū)、農(nóng)家樂、旅行社簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書及消防安全責(zé)任書。開展旅游市場環(huán)境保護(hù)、艾滋病防治等綜合督促檢查xx次，做到旅游企業(yè)督促檢查100%的覆蓋率。
（二）加快推進(jìn)旅游設(shè)施，完善旅游服務(wù)功能。
一是做好旅游規(guī)劃編制方面。聘請清華同衡規(guī)劃設(shè)計院，高起點、高水平、高標(biāo)準(zhǔn)編制沙雅縣全域旅游規(guī)劃、沙雅縣太陽島胡楊林景區(qū)總體規(guī)劃及重點片區(qū)詳細(xì)規(guī)劃等規(guī)劃，目前規(guī)劃編制工作已完成招投標(biāo)，中標(biāo)金額393.5萬元，首款根據(jù)前期協(xié)議事項已支付，目前同衡規(guī)劃院已完成旅游資源全面考察工作，正在編制規(guī)劃初稿。二是加強(qiáng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。以“一林、一河、一沙”特色資源，建設(shè)生態(tài)旅游景區(qū)。結(jié)合aaa景區(qū)創(chuàng)建，完善太陽島胡楊林景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，修通景區(qū)供電、供水線路和管道，對景區(qū)通往廁所涼亭等步道進(jìn)行了鋪設(shè)，對景區(qū)游客接待中心功能區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃、設(shè)置，健全完善了規(guī)章制度，設(shè)置了標(biāo)示牌和指示牌，并完成了太陽島胡楊林景區(qū)aaa級景區(qū)評定工作。三是打造知名品牌。促進(jìn)旅游業(yè)與地方特色產(chǎn)業(yè)對接，推進(jìn)特色工業(yè)產(chǎn)品、農(nóng)林牧漁業(yè)產(chǎn)品、民族手工藝品等旅游商品化，打造具有濃郁地域特色的旅游商品和旅游紀(jì)念品。充分挖掘沙雅小刀、卡拉庫爾羊羔帽、鹿茸、黑枸杞、羅布麻、胡楊菇等旅游商品市場潛力。大力推進(jìn)旅游商品進(jìn)專賣店、進(jìn)網(wǎng)店，不斷拓寬銷售渠道。四是設(shè)計旅游精品線路。依據(jù)旅游資源和旅游景區(qū)的空間布局，推出不同特色的旅游精品線路，開發(fā)印象沙雅，塔河原生態(tài)畫廊風(fēng)光游、全景沙雅、全域旅游產(chǎn)業(yè)融合體驗游和探秘沙雅，大漠獵奇自駕探險游3條精品旅游線路。五是積極爭取國家旅游專項資金。積極申報“十三五”旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)項目資金，目前已完成沙雅縣胡楊林景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目、沙雅縣瑪瘋窩沙漠旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目兩個項目申報工作，目前已納入國家項目庫，正待國家發(fā)改部門審批。同時將太陽島胡楊林基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目、瑪瘋窩沙漠旅游景區(qū)建設(shè)項目、古勒巴格旅游觀光示范園積極申報自治區(qū)旅游項目，目前正在申報中。六是強(qiáng)化旅游行業(yè)管理，提升內(nèi)在服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)化在崗人員培訓(xùn)，提高旅游行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，今年以來共培訓(xùn)旅游從業(yè)人員40人，外出考察2次；加大對各景區(qū)執(zhí)法檢查和綜合整治力度，規(guī)范旅游行業(yè)行為，提高旅游服務(wù)檔次和質(zhì)量。
（三）拓展農(nóng)業(yè)功能，積極發(fā)展鄉(xiāng)村特色旅游。
拓展鄉(xiāng)村旅游帶動作用，進(jìn)一步開拓旅游消費空間，指導(dǎo)打造一批有鄉(xiāng)土記憶、地域特色、文化特色和民俗特色的鄉(xiāng)村旅游品牌。一是結(jié)合鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，大力實施鄉(xiāng)村旅游富民工程、指導(dǎo)古再勒村、克吉瑪塔村等發(fā)展采摘園、農(nóng)業(yè)觀光，以旅游帶動鄉(xiāng)村振興。二是大力發(fā)展農(nóng)家樂。鼓勵農(nóng)民創(chuàng)業(yè)就業(yè)，積極開發(fā)庭院、果園開展農(nóng)事體驗、采摘、觀光等鄉(xiāng)村游樂項目，目前全縣共有農(nóng)家樂20家，成功創(chuàng)建星級農(nóng)家樂5家。
（四）拓展市場營銷，加大旅游宣傳促銷力度。
一是制作旅游宣傳品。以胡楊文化為依托設(shè)計、制作了一批旅游宣傳折頁、宣傳畫冊等宣傳品，通過旅游宣傳品，宣傳了沙雅美景。二是拓展旅游客源。組織旅游宣傳推介組赴鄭州、深圳、杭州、烏魯木齊等地開展旅游宣傳促銷活動，召開推介會4場、走訪對接企業(yè)8家，發(fā)放旅游宣傳折頁3000余份，通過宣傳推介使我縣旅游知名度得到了不斷提升。三是創(chuàng)新胡楊節(jié)辦節(jié)模式。嘗試胡楊節(jié)活動外包，與企業(yè)合作，由企業(yè)承辦胡楊節(jié)，利用企業(yè)運(yùn)作模式，成功舉辦第十屆國際胡楊節(jié)。四是推動冬季旅游“淡季不淡”，持續(xù)用好穩(wěn)定紅利，深化旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，擴(kuò)大冬季旅游產(chǎn)品供給，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提升旅游質(zhì)量，加快培育壯大冬季旅游產(chǎn)業(yè)，制定冬季旅游工作方案，積極籌備冬季旅游活動。
一是全縣加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展合力還不夠，各行各業(yè)對旅游業(yè)的支持力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。二是旅游配套設(shè)施建設(shè)不足，缺乏精品景區(qū)。三是旅游宣傳推介力度不夠，旅游知名度不夠高等。
20xx年，旅游工作將認(rèn)真貫徹落實自治區(qū)、地區(qū)旅游發(fā)展大會精神，按照自治區(qū)黨委“1+3+3+改革開放”工作部署，聚焦社會穩(wěn)定和長治久安總目標(biāo)，牢牢把握縣委“1355”發(fā)展戰(zhàn)略，實施旅游興沙，把旅游產(chǎn)業(yè)打造成為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)、穩(wěn)沙富民產(chǎn)業(yè)，具體工作計劃如下：
1.旅游規(guī)劃編制方面。聘請清華同衡規(guī)劃設(shè)計院，高起點、高水平、高標(biāo)準(zhǔn)編制沙雅縣全域旅游規(guī)劃、沙雅縣太陽島胡楊林景區(qū)總體規(guī)劃及重點片區(qū)詳細(xì)規(guī)劃等規(guī)劃，20xx年11月已開始全面考察旅游資源，計劃12月完成初稿，20xx年3月份完成評審等各項工作。
2.旅游重點項目建設(shè)方面。一是做好太陽島胡楊景區(qū)項目建設(shè)。圍繞胡楊優(yōu)勢資源，挖掘胡楊文化，加大景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，將太陽島胡楊景區(qū)創(chuàng)建成集休閑娛樂、觀光度假、水上游樂、森林探險體驗為一體的國家4a級胡楊森林公園。20xx計劃投資1000萬元，力爭3月份完成景區(qū)規(guī)劃，4月份開始建設(shè)，12月份完成4a級景區(qū)申報工作。二是城南濕地公園建設(shè)（生態(tài)環(huán)境建設(shè)修復(fù)工程）。建設(shè)生態(tài)旅游城市，提高城市旅游品味，計劃在南京路南側(cè)、健康路西側(cè)區(qū)域，建設(shè)綠化面積（含水面面積）632655平方米，園內(nèi)道路、木棧道8000米，服務(wù)用房5000平方米，配建公廁、體育場地、休閑娛樂等設(shè)施,項目總投資約22000萬元。20xx年完成項目地拆遷、規(guī)劃、綠化等前期建設(shè)工作。三是“瑪瘋窩”沙漠旅游景區(qū)建設(shè)項目，計劃20xx年4月份開始建設(shè)，年底前完成景區(qū)游客接待中心、停車場、沙漠越野賽場地、沙灘摩托四驅(qū)車場地、滑沙場地、沙療場地等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，逐步形成集吃、住、行、游、購、娛為一體的沙漠旅游景區(qū)，20xx年預(yù)計投資1000萬元。四是金雁河景觀建設(shè)項目。計劃在沙雅縣晨光路東側(cè)、上海路南側(cè)、北京路北側(cè)、濱河路西側(cè)實施城市景觀河建設(shè)項目，該項目總投資10000萬元，主要建設(shè)建設(shè)綠化面積（含水面面積）10.1公頃，游步道及鋪裝面積3.23萬平方米，配建涼亭、景觀建筑、公廁、體育場地、休閑娛樂等設(shè)施，20xx年預(yù)計完成投資7000萬元。五是觀光旅游示范園建設(shè)項目。計劃建設(shè)古勒巴格鎮(zhèn)觀光旅游示范園建設(shè)項目，主要以新品種花卉苗木繁育、新品種水果觀光旅游休閑采摘總面積9000平方米，20xx年預(yù)計投資500萬元。
3.旅游品牌創(chuàng)建方面。一是以滿足游客住宿服務(wù)需求為根本，加快星級旅游酒店、賓館和經(jīng)濟(jì)型酒店的規(guī)劃建設(shè)，以星級創(chuàng)建不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，指導(dǎo)沙雅縣賓館、銀橋凱悅大酒店、金沙國際大酒店開展3星級酒店創(chuàng)建，20xx年3月份開始動員，4月份指導(dǎo)建立申報檔案，5月份開始初核并報地區(qū)申報，年底完成2家3星級酒店創(chuàng)建。二是加快太陽島景區(qū)詳規(guī)編制工作，計劃3月份開始景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，10月份開展4a級景區(qū)申報工作。三是指導(dǎo)克吉瑪塔村開展鄉(xiāng)村旅游示范點創(chuàng)建，5月份開展前期申報材料準(zhǔn)備工作，旅游局6月份進(jìn)行初核并完成申報工作。四是培育旅游特色線路。依據(jù)旅游資源和旅游景區(qū)的空間布局，推出不同特色的旅游精品線路，開發(fā)印象沙雅，塔河原生態(tài)畫廊風(fēng)光游、全景沙雅，全域旅游產(chǎn)業(yè)融合體驗游和探秘沙雅，大漠獵奇自駕探險游三條精品旅游線路不斷滿足游客需求。
4.旅游宣傳方面。一是打造重大節(jié)事活動。提煉“春夏秋冬”特色宣傳主題，以園藝場春季梨花節(jié)、夏季沙漠探險、秋季沙雅國際胡楊節(jié)、冬季賞霧凇胡楊美景等活動，宣傳推介沙雅“大美”景觀?；顒影才攀?月開展梨花節(jié)，8月舉辦沙漠越野、探險活動，10月舉辦沙雅國際胡楊節(jié)，12月底舉辦冬季看霧凇活動。二是積極參加自治區(qū)、地區(qū)組織的旅游宣傳、推介活動，全年參加活動不少于4次。三是針對旅游節(jié)慶、特色旅游資源規(guī)劃精品線路不少于2條，于年底完成。四是制作旅游宣傳片。聘請專業(yè)拍攝公司，高規(guī)格制作旅游宣傳片，20xx年制作完成。五是強(qiáng)化旅游宣傳，積極向各類主流媒體和新聞媒體投稿，旅游宣傳稿件投稿不少于20篇。
5.旅游獎勵及惠民方面。借鑒疆內(nèi)外旅游企業(yè)發(fā)展較快地區(qū)的經(jīng)驗做法，參照地區(qū)獎勵實施補(bǔ)助辦法，結(jié)合我縣旅游發(fā)展實際情況制定、出臺旅游拉動消費的獎勵補(bǔ)助政策及利民惠民辦法，廣泛征求意見，形成沙雅縣指導(dǎo)性文件下發(fā)。
6.旅游商品研發(fā)、特色街區(qū)創(chuàng)建方面。一是補(bǔ)齊旅游購物短板。充分挖掘羅布麻、卡拉庫爾羊羔帽、鹿茸、黑枸杞、沙雅小刀、胡楊菇等旅游商品。重點開發(fā)羅布麻產(chǎn)業(yè)種植、羅布麻茶加工、一桿其抓飯、馬鹿養(yǎng)殖合作社、胡楊根雕等旅游商品生產(chǎn)企業(yè)，鼓勵支持其積極參加自治區(qū)、地區(qū)舉辦的旅游商品賽事活動。計劃2月份開始指導(dǎo)培育，年底開發(fā)旅游特色產(chǎn)品、紀(jì)念品不少于3種。二是創(chuàng)建特色街區(qū)。提升旅游服務(wù)配套功能，營造良好旅游消費環(huán)境，開展特色街區(qū)創(chuàng)建，重點指導(dǎo)銀橋國際大巴扎、一桿其步行街、古勒巴格鎮(zhèn)特色小鎮(zhèn)等建設(shè)，建設(shè)一批有鄉(xiāng)土記憶、地域特色、文化特色和民俗特色的旅游品牌，打造特色旅游購物、娛樂、餐飲街區(qū)2條，計劃4月份開始摸底調(diào)查，5月份建檔初核，12月底前完成特色購物、娛樂、餐飲街區(qū)創(chuàng)建工作。
7.發(fā)展鄉(xiāng)村旅游方面。積極開發(fā)生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)、健康養(yǎng)生等特色旅游產(chǎn)品，加快創(chuàng)建一批特色生態(tài)旅游示范村鎮(zhèn)和精品線路，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游健康發(fā)展。實施鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧工程，探索“景區(qū)帶村”、“旅游專業(yè)合作社+農(nóng)戶”、“旅游帶動農(nóng)產(chǎn)品銷售”等旅游扶貧模式，拓展鄉(xiāng)村旅游業(yè)態(tài)，構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品體系，助推旅游脫貧攻堅。
8.產(chǎn)業(yè)整合發(fā)展方面。以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，大力實施“旅游+”、“+旅游”，探索旅游產(chǎn)業(yè)融合新路徑和發(fā)展新模式，努力構(gòu)建“產(chǎn)業(yè)圍繞旅游轉(zhuǎn)、產(chǎn)品圍繞旅游強(qiáng)、結(jié)構(gòu)圍繞旅游調(diào)、功能圍繞旅游配、民生圍繞旅游興”的全域旅游發(fā)展格局，形成高質(zhì)量發(fā)展的產(chǎn)業(yè)集群。
8.旅游援疆方面。深入實施旅游援疆“六個一”行動計劃，充分發(fā)揮援沙指揮部綜合協(xié)調(diào)作用，加大援沙資金在旅游基礎(chǔ)設(shè)施、送客入沙、旅游宣傳營銷、旅游產(chǎn)品推銷、人才培養(yǎng)和旅游扶貧等方面的投入。完善旅游援沙協(xié)作機(jī)制，支持開展旅游招商引資、旅游資源普查、旅游線路產(chǎn)品開發(fā)，共享旅游宣傳資源、建立旅游節(jié)慶互動合作，以援沙掛職、優(yōu)秀人才引進(jìn)、舉辦培訓(xùn)班等方式強(qiáng)化旅游人才培養(yǎng)。
9.旅游市場治理方面。強(qiáng)化a級景區(qū)、星級賓館、酒店、旅行社等旅游企業(yè)的日常監(jiān)督管理，督促健全完善標(biāo)準(zhǔn)化旅游服務(wù)體系，為游客提供個性化、精細(xì)化的旅游服務(wù)。加強(qiáng)旅游行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)禮儀和服務(wù)流程，增強(qiáng)服務(wù)意識與服務(wù)能力。
旅游局職工工作總結(jié)篇十一
去年以來，我們縣文化旅游局工委認(rèn)真組織會員學(xué)習(xí)黨的十六大精神和等有關(guān)法規(guī)，結(jié)合實際，積極開展各項工會工作，有力地推進(jìn)了文化旅游系統(tǒng)各項工作的開展，回顧去年工作，我們主要抓了以下四點:。
按照縣總工會的部署安排，我們采取召開基層單位工會負(fù)責(zé)人會、會員代表會等形式，學(xué)習(xí)工會法xx縣總工會有關(guān)安排、文件，使各基層工會了解工會工作的方針、政策和法律法規(guī)，提高搞好工會工作的自覺性。
一年來，各基層工會都結(jié)合文化、旅游工作實際，開展了勞動技術(shù)競賽活動，大力提高了工作質(zhì)量和效率。縣廣電臺工會在職工中開展多寫稿、寫好稿競賽，把寫稿多少與職工利益掛起鉤來，出現(xiàn)了采編人員主動聯(lián)系、搜集新聞線索，保質(zhì)保量超額完成寫稿任務(wù)的良好工作局面。在維護(hù)職工權(quán)益方面，各工會都能結(jié)合職工提出的有害工種健康保護(hù)、超勤加班適當(dāng)補(bǔ)助等問題，作出具體規(guī)定，既維護(hù)了職工合法權(quán)益，又調(diào)動了工作積極性。針對本系統(tǒng)文化單位效益下滑、個別職工生活困難的實際問題，我們一方面向縣總工會反映情況，同時組織基層工會會員為貧困職工捐款1200元，捐物一千多件，工會組織從工作、生活等方面也予以關(guān)心照顧，使其感受到黨和組織的溫暖，安心搞好本職工作。
去年，局工委針對基層個別單位職工越級向局反映職工工資未按時發(fā)放等問題，及時派員深入基層單位召開職工大會，聽取職工意見，協(xié)助單位提出解放思想、發(fā)展產(chǎn)業(yè)、增加收入、解決職工工資問題的措施，穩(wěn)定了職工情緒，防止了再度越級上訪。
按照工會法的規(guī)定，到去年底，全系統(tǒng)除xx縣劇院未組建工會組織外，其余12個單位全都組建了工會組織，工會機(jī)構(gòu)健全，責(zé)任明確，都能開展工會工作?？h新華書店等工會組織及時向縣總工會交了會費。
新的一年，我們要以十六大精神為指針，以工會法為思想武器，與時俱進(jìn)，求實創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗，努力作好今年工會工作，為維護(hù)全縣政治、社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
旅游局職工工作總結(jié)篇十二
20xx年第一季度我局以創(chuàng)建陜西省旅游示范區(qū)為主線，以行業(yè)規(guī)范管理、誠信服務(wù)和構(gòu)筑和諧旅游環(huán)境為核心，不斷創(chuàng)新工作思路，從加強(qiáng)宣傳促銷、規(guī)范行業(yè)管理、凈化景區(qū)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化內(nèi)部管理等方面著手，狠抓工作落實，有效地促進(jìn)了旅游業(yè)健康、和諧發(fā)展。
20xx年第一季度，全區(qū)各旅游景區(qū)（點）累計接待游客281萬人次，其中海外游客21萬人次，創(chuàng)旅游直接收入3.5億元，分別完成全年計劃指標(biāo)的26.46%、29.58%及47%。
1、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)水平。年初從法律法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、禮節(jié)禮儀等方面對全區(qū)1060名導(dǎo)游人員在區(qū)劇院進(jìn)行了年審培訓(xùn)，提高了導(dǎo)游人員綜合素質(zhì)。
2、整治旅游市場，狠抓行業(yè)安全。一是開展了為期一月的旅游市場專項整治活動，制定了我局《20xx年度規(guī)范旅游市場秩序提升旅游環(huán)境質(zhì)量工作方案》。一季度出動車輛40臺次，人員210人次，檢查規(guī)范導(dǎo)游200人次，查處違規(guī)導(dǎo)游3人，暫扣“黑車”6臺，"野導(dǎo)”8人次，沒收假證5個，暫扣營運(yùn)手續(xù)不全的車輛手續(xù)3套。二是妥善處理游客投訴，注重排查化解矛盾糾紛，一季度共接到旅游咨詢電話60起，投訴電話20余件，受理18余件，轉(zhuǎn)相關(guān)部門兩起，其余案件已立案辦結(jié)，結(jié)案率達(dá)100%，給游客直接挽回經(jīng)濟(jì)損失15000余元，并對涉訴單位進(jìn)行了處罰。三是以節(jié)假日為重點，從防爆、防火、防盜、防食物中毒、電路隱患以及車場安全防護(hù)等方面，先后對游客密集場所進(jìn)行安全檢查六次，共檢查景區(qū)（點）8個，旅游飯店15個，購物點12個，查處問題20余條，下發(fā)整改通知書2份，確保假日期間旅游市場安全有序。
3、強(qiáng)化景區(qū)監(jiān)管，修編景區(qū)規(guī)劃。一是加強(qiáng)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》宣傳貫徹力度，不斷完善景區(qū)建設(shè)項目審核工作。審核咨詢了東花園二期工程項目、秦陵街道辦楊家村新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)項目、西安曲江臨潼國家休閑度假區(qū)管理委員會大唐華清城項目等。二是對《驪山風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》文本征求意見稿進(jìn)行研讀、再調(diào)研，將將疑誤處和建議轉(zhuǎn)中規(guī)院專家參考校正。
4、豐富宣傳資料，加大促銷力度。一是完成了《臨潼旅游指南》的印制工作，其中分6次點驗收存了5萬冊《臨潼旅游指南》，并及時安排了旅游指南的分發(fā)工作。二是制定下發(fā)了《關(guān)于做好春節(jié)黃金周旅游工作的通知》、《關(guān)于做好清明節(jié)、西洽會、五一期間旅游工作的通知》，完成了假日期間旅游信息的收集整理及報送工作。三是圍繞建設(shè)全省旅游示范縣驗收工作的開展，加大宣傳力度，聯(lián)系中國旅游報、華商報、陜西旅游、騰訊網(wǎng)等媒體集中開展臨潼旅游宣傳。并為創(chuàng)建辦收集整理近三年旅游宣傳工作圖片、文字、影音以及旅游規(guī)劃等相關(guān)資料100余份。
5、規(guī)范農(nóng)家樂管理，推動鄉(xiāng)村游發(fā)展。一是為了確保農(nóng)家樂旅游安全、規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量，對農(nóng)家樂進(jìn)行逐戶檢查，對農(nóng)家樂聚集區(qū)進(jìn)行了防汛、防火安全檢查，全力保障游客安全。二是按照陜西省旅游局、陜西省財政廳下發(fā)的關(guān)于《20xx年鄉(xiāng)村旅游項目申報指南的通知》文件要求，經(jīng)過嚴(yán)格篩選，將我區(qū)秦陵街辦下和村停車場擴(kuò)建項目上報市旅游局，為我區(qū)爭取鄉(xiāng)村旅游項目扶持資金。
6、科學(xué)安排部署，推進(jìn)假日旅游。假日期間來我區(qū)旅游的人多車多，景區(qū)旅游配套基礎(chǔ)設(shè)施倍受考驗，做好假日旅游工作意義重大。對此，我局積極發(fā)揮假日辦綜合協(xié)調(diào)職能，調(diào)整工作思路，根據(jù)我區(qū)旅游市場實際情況，對春節(jié)、清明等假日旅游接待工作重新進(jìn)行了周密的安排部署，制定了科學(xué)細(xì)致的接待方案，并認(rèn)真抓好各項工作落實，努力營造安全有序的旅游環(huán)境，確保假日旅游接待工作安全度汛。
7、依托資源優(yōu)勢，加快旅游發(fā)展。一是積極配合臨潼國家旅游休閑度假區(qū)建設(shè)工作。掌握工作動態(tài)，配合做好國家旅游度假區(qū)的區(qū)域策劃、規(guī)劃工作，并根據(jù)項目需要扎實做好政策引導(dǎo)、資料提供、信息報送、宣傳報道、氛圍營造等方面工作。二是全面開展建設(shè)旅游示范縣工作。積極籌備，迎接省創(chuàng)建辦驗收。
后三季度，我局將進(jìn)一步加強(qiáng)旅游項目策劃、開發(fā)力度，完善服務(wù)功能，深化行業(yè)管理，提升服務(wù)水平，推動國家旅游休閑度假區(qū)建設(shè)進(jìn)度，確保陜西省旅游示范區(qū)順利通過驗收。主要做好以下八個方面工作：
1、圍繞建設(shè)臨潼國家旅游休閑度假區(qū)工作，加強(qiáng)與度假區(qū)建設(shè)指揮部、曲江新區(qū)管委會的溝通協(xié)作，配合做好度假區(qū)規(guī)劃及項目招商引資、建設(shè)協(xié)調(diào)管理工作，推動度假區(qū)各項工作的順利實施。
2、完善旅游綜合服務(wù)中心的內(nèi)部管理制度和對外服務(wù)功能，加大旅游市場整治力度，不斷凈化旅游市場，營造和諧的景區(qū)環(huán)境，同時突出作好旅游安全工作，認(rèn)真落實旅游景區(qū)安全生產(chǎn)的各項制度，將安全工作常抓不懈。
3、繼續(xù)加大《風(fēng)景名勝區(qū)條例》宣傳貫徹力度，加強(qiáng)景區(qū)檢查力度，完善景區(qū)監(jiān)管系統(tǒng)，不斷規(guī)范景區(qū)建設(shè)項目審核工作，完成《驪山風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》的編制工作。
4、嚴(yán)格旅游景區(qū)（點）的a級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理，對a級旅游景區(qū)（點）進(jìn)行復(fù)核。加快賓館酒店業(yè)發(fā)展，廣泛開展星級評審工作，規(guī)范酒店業(yè)管理，提升服務(wù)檔次。同時在全行業(yè)繼續(xù)開展甲、乙級旅游服務(wù)接待單位評定和規(guī)范活動，進(jìn)一步提升旅游行業(yè)管理水平。
5、大力開展宣傳促銷，完善網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，創(chuàng)新宣傳方式，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳平臺，豐富旅游宣傳用品，組織旅游單位積極參加有影響的旅游宣傳活動，開展20xx健康快樂游主題宣傳活動。
6、強(qiáng)化行業(yè)培訓(xùn)，不斷提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。啟動全區(qū)上崗導(dǎo)游、旅游購場所從業(yè)人員、賓館飯店、農(nóng)家樂從業(yè)人員及旅行社管理人員培訓(xùn)工作，提升旅游業(yè)管理、服務(wù)及經(jīng)營水平。
7、以《臨潼區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃》為指導(dǎo)，加大對鄉(xiāng)村旅游的扶持、指導(dǎo)和規(guī)范力度，著力挖掘民俗文化、土特產(chǎn)資源及農(nóng)事參與活動，深化和拓展農(nóng)家樂休閑旅游活動內(nèi)容，利用地方特色提升影響力，加快鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。
旅游局職工工作總結(jié)篇十三
今年，我局圍繞縣委、縣政府脫貧攻堅工作總體部署，根據(jù)xxx文件精神，結(jié)合全域旅游發(fā)展，加強(qiáng)政策引導(dǎo)，突出精準(zhǔn)幫扶，積極配合牽頭部門扎實開展電商扶貧工作。現(xiàn)將旅游電商扶貧工作情況匯報如下：
為做好旅游電商扶貧工作，我局召開了專門會議，專題研究部署旅游脫貧攻堅電子商務(wù)工作，成立了由局長xxx為組長，其他業(yè)務(wù)骨干為成員的的涉旅電子商務(wù)扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強(qiáng)精準(zhǔn)扶貧工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。同時，初步擬定了《xxx局脫貧攻堅電子商務(wù)工作實施方案》，對工作進(jìn)行了責(zé)任落實，細(xì)化措施，為開展此項工作提供了保障。
1、積極引導(dǎo)旅游企業(yè)、景區(qū)、酒店發(fā)展電子商務(wù)，持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)營銷推廣力度。指導(dǎo)旅游企業(yè)、景區(qū)、酒店建立自身網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，游客可通過網(wǎng)站平臺實現(xiàn)預(yù)訂門票、住宿、商品。文化旅游公司、旅游開發(fā)公司、酒店、民族手工藝品等企業(yè)主動與攜程、途牛、去哪兒、美團(tuán)等電商平臺建立合作關(guān)系，利用大電商平臺將博湖的精品旅游產(chǎn)品、線路推廣出去。截止目前，旅游景區(qū)、酒店通過門戶網(wǎng)站和電子商務(wù)網(wǎng)上支付平臺售票3600余張，預(yù)訂客房2000余間，銷售手工藝品2800余件，實現(xiàn)旅游收入112萬元。
2、拓寬旅游農(nóng)特產(chǎn)品銷路，提高旅游產(chǎn)業(yè)扶貧效益，我局依托博湖有機(jī)生態(tài)魚、辣椒、西瓜、蔬菜等豐富的旅游農(nóng)特產(chǎn)品資源，積極探索旅游電商扶貧新模式。組織開展了旅游電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村活動。采取以“旅游電商服務(wù)中心+龍頭企業(yè)（合作社）+貧困戶+網(wǎng)店”的旅游電商扶貧模式，將貧困家庭作為發(fā)展旅游電商的重點，引導(dǎo)貧困戶積極開辦農(nóng)牧漁家樂、制作手工藝品促進(jìn)農(nóng)村富余勞動力就業(yè)；推廣村企結(jié)對幫扶旅游扶貧模式，推行景區(qū)包村，旅行社、酒店包戶，幫助推銷農(nóng)副產(chǎn)品。鼓勵旅游景區(qū)、旅游企業(yè)、酒店、農(nóng)家樂為貧困人口提供就業(yè)崗位，直接帶動就業(yè)730余人，間接帶動就業(yè)3562人。景區(qū)、星級酒店優(yōu)先采購建檔立卡貧困村生產(chǎn)的農(nóng)副產(chǎn)品。星級農(nóng)家樂通過擴(kuò)大規(guī)模，吸納農(nóng)牧民就業(yè)，50家星級農(nóng)家樂直接吸納貧困人口49人就業(yè)，間接帶動148名農(nóng)牧民人均增收3500元。
4、精心組織參加旅游電子商務(wù)推介活動。按照“月月有活動、季季有亮點、全年無淡季”的要求，突出宣傳推介博斯騰5a級旅游景區(qū)、美麗鄉(xiāng)村旅游點、“農(nóng)家樂”民俗旅游目的地及體現(xiàn)“吃、住、行、游、購、娛”六要素的旅游產(chǎn)品和配套設(shè)施。積極實施“走出去、引進(jìn)來”戰(zhàn)略，組織各旅游企業(yè)積極參加xxx會，充分發(fā)揮援疆優(yōu)勢，主動赴xxx地宣傳推介3次，提升宣傳效果。
我縣電子商務(wù)發(fā)展處于初級階段，電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境仍需優(yōu)化。雖然我縣旅游資源豐富，特別是地方特色產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢十分明顯。但是，由于沒有依托大量的網(wǎng)商群體和交易規(guī)模，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈不夠健全，網(wǎng)絡(luò)接入、快遞物流、第三方倉儲、電子商務(wù)金融、培訓(xùn)等支撐不力，與其他周邊地區(qū)相比還有很大差距，不能有效促進(jìn)旅游電子商務(wù)發(fā)展。
通過旅游電子商務(wù)平臺開展脫貧攻堅工作載體較少，帶動旅游脫貧成效不夠明顯。
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極組織旅游企業(yè)、景區(qū)、酒店、星級農(nóng)家樂管理人員學(xué)取外地先進(jìn)經(jīng)驗。通過赴外取經(jīng)和邀請知名電商專家開展陪訓(xùn)等方式，指導(dǎo)我們開拓思路，尋找合適發(fā)展路徑。
（二）加大宣傳推介力度，營造電子商務(wù)發(fā)展氛圍。利用傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體等形式，特別是微信等新興媒體宣傳電子商務(wù)知識，提高電子商務(wù)意識，灌輸電子商務(wù)理念，加大宣傳力度。
（三）切實轉(zhuǎn)變觀念。電子商務(wù)是新生事物，引導(dǎo)涉旅企業(yè)盤點自身資源優(yōu)勢、創(chuàng)新發(fā)展模式，走出一條具有自身特色的新路子。
xxx局
二o一九年xx月xxx日
旅游局職工工作總結(jié)篇十四
今年我局在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實社會治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制，全力做好旅游系統(tǒng)社會治安綜合治理工作和“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作，加強(qiáng)社會治安宣傳教育，落實各項治安防范管理措施，整頓規(guī)范旅游市場秩序，全力維護(hù)社會穩(wěn)定，確保一方平安?，F(xiàn)將今年綜治暨創(chuàng)建平安工作情況總結(jié)如下。
為確保本部門綜治維穩(wěn)和平安建設(shè)工作取得成效，能較好地履行成員單位的職能，我局將綜治維穩(wěn)及創(chuàng)建平安工作擺上了重要的議程。
1、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。我局成立了綜合治理及平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，專門指定一名副局長分管綜治及創(chuàng)平工作，成員由各科室負(fù)責(zé)人組成，進(jìn)一步健全各項工作制度，真抓實干，為綜治維穩(wěn)及平安創(chuàng)建工作提供了強(qiáng)有力的組織保障。
2、建立工作制度。定期召開綜合治理及平安創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組會議，研究計劃，通報工作開展情況，分析矛盾糾紛隱患，研究排查措施，及時解決工作中出現(xiàn)的不安定的新情況、新矛盾、新問題，將矛盾糾紛、安全隱患化解在萌芽狀態(tài)。
3、及時調(diào)整我局維護(hù)穩(wěn)定及社會治安綜合治理工作聯(lián)系點專責(zé)小組名單。根據(jù)市綜治委《關(guān)于第二批市綜治委成員單位聯(lián)系點工作的通知》（韶綜治委[2013]7號）文件，我局綜治治理工作聯(lián)系點調(diào)整為xx縣城口鎮(zhèn)。根據(jù)文件要求，我局及時調(diào)整了維護(hù)穩(wěn)定及社會治安綜合治理工作聯(lián)系點專責(zé)小組，并制定了綜合治理聯(lián)系點工作實施方案，建立健全了聯(lián)系點社會治安綜合治理各種規(guī)章制度，落實了聯(lián)系點社會治安綜合治理的各項措施。
思想建設(shè)是抓好綜治工作的關(guān)鍵。我局非常重視全局干部職工的思想建設(shè)和法制教育，采取有效措施，促進(jìn)了綜治及創(chuàng)平工作較好地開展。
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)。一是組織全體在編干部職工登陸無紙化學(xué)法用法及考試系統(tǒng)學(xué)習(xí)法律知識，積極參與市委、市政府和市普法辦組織的各類普法班。二是通過集中學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、基層輔導(dǎo)、行業(yè)專題講座等多種形式的學(xué)習(xí)方式組織各級旅游部門及全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，如《保密法》，努力提高干部職工法律意識和依法行政的能力。尤其配合即將出臺的《旅游法》，召開了貫徹落實《中華人民共和國旅游法》電視電話會議。組織市直、各縣區(qū)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人共同收聽收看了會議，積極倡導(dǎo)文明旅游、健康旅游、守法旅游，營造和諧安定的社會環(huán)境。
2、強(qiáng)化宣傳。做好宣傳工作，能調(diào)動廣大干群參與綜治和平安創(chuàng)建工作的積極性，為綜治及平安創(chuàng)建工作的開展創(chuàng)造良好的輿論氛圍，起到其它工作無法替代的作用?；谶@樣的認(rèn)識，我局廣泛利用各類公眾宣傳日活動，開展旅游誠信經(jīng)營與旅游消費服務(wù)宣傳咨詢活動，宣傳消費政策，解答消費疑問，維護(hù)消費維權(quán)。如我局組織人員積極參加“3.15”消費者權(quán)益日和“12.7平安韶關(guān)宣傳日”等活動，在活動上派發(fā)消費者維權(quán)及安全行車宣傳資料近兩千份，受到了市民的歡迎。
1、重視安全生產(chǎn)工作。安全重于泰山，我局高度重視安全生產(chǎn)工作。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了具體工作人員，對安全生產(chǎn)實行目標(biāo)管理，層層簽訂責(zé)任狀，責(zé)任到人。開展經(jīng)常性的安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，立即責(zé)令整改，今年我市旅游市場安全有序，沒有發(fā)生旅游安全事故。
2、精心部署黃金周工作。我局積極應(yīng)對春節(jié)、“五一”、“十一”假期工作，啟動假日協(xié)調(diào)機(jī)制，詳細(xì)布置各項工作，開展安全大檢查，消除安全隱患。堅持24小時值班，對外公布值班電話和投訴電話，為游客提供咨詢和服務(wù)。確保黃金周安全有序。同時積極參與“春運(yùn)”工作，圓滿完成了市春運(yùn)辦下達(dá)的各項工作任務(wù)，我局被評為今年春運(yùn)工作先進(jìn)單位。
3、全力做好旅游市場監(jiān)管工作。結(jié)合新出臺的《旅游法》，我局加大了旅游市場檢查力度，與市工商局聯(lián)合開展多次旅游市場抽檢工作。今年共出動檢查人員186人次，檢查旅行社22家，星級飯店8家，景區(qū)（點）6個。嚴(yán)厲查處超范圍經(jīng)營、虛假廣告、低成本組團(tuán)、零負(fù)團(tuán)費等違規(guī)經(jīng)營行為，加強(qiáng)旅游市場的監(jiān)管工作，規(guī)范旅游市場秩序，不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化旅游消費環(huán)境。
4、認(rèn)真做好群眾來信來訪接待工作。一是認(rèn)真處理旅游投訴案件。至11月底為止，我們共接到旅游投訴案件17宗，處理了17宗，結(jié)案率100%，并且投訴情況于每季度末在旅游局官方的網(wǎng)站上進(jìn)行了公布。今年全市旅游市場秩序良好，旅游投訴率明顯下降，沒發(fā)生一宗行政復(fù)議案件。二是我局設(shè)立了信訪接待部門，建立了信訪專門檔案，規(guī)范了信訪工作程序，保證了信訪反映問題的及時批轉(zhuǎn)和查處。對纏訪老戶和無理要求的上訪群眾，我局始終認(rèn)真耐心對待。主動邀請市法制局和市信訪局負(fù)責(zé)同志共同向老上訪戶湯震宇及湯柏如做出教育和解釋工作，避免問題和矛盾激化，確保了上訪群眾的穩(wěn)定和社會安定。
5、加強(qiáng)綜合治理基層建設(shè)工作。我局積極深入到專責(zé)聯(lián)系點xx縣城口鎮(zhèn)開展綜治維穩(wěn)調(diào)研工作，深入了解和掌握聯(lián)系點的社會治安狀況和基層工作進(jìn)展情況，指導(dǎo)協(xié)調(diào)城口鎮(zhèn)綜治辦開展綜合治理工作，充分發(fā)揮基層組織在綜治工作中的骨干作用。
6、開展旅游誠信消費單位評選工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)旅游消費場所和經(jīng)營者的誠信自律意識，創(chuàng)建友好的旅游環(huán)境，切實維護(hù)旅游市場秩序，我局與市工商局通力合作，指導(dǎo)市旅游協(xié)會與市消費者委員會于3月15日聯(lián)合開展了“xx市旅游消費誠信單位”評選活動，樹立一批旅游消費的誠信示范點，引導(dǎo)旅游行業(yè)的從業(yè)者守法經(jīng)營，服務(wù)大眾，公平參與市場競爭，營造良好的誠信旅游氛圍。
7、開展農(nóng)家樂示范點創(chuàng)建工作。年初以來，我局聯(lián)合市農(nóng)業(yè)局開展了農(nóng)家樂旅游示范點申報工作。經(jīng)過層層申報和深入調(diào)查核實，確定每縣兩至三家、全市共30家農(nóng)家樂項目為韶關(guān)農(nóng)家樂旅游示范點，并于12月18目舉行了現(xiàn)場會和掛牌儀式，為引導(dǎo)農(nóng)家樂旅游創(chuàng)建平安細(xì)胞、規(guī)范發(fā)展誠信單位邁開了可喜的一步。
8、扎實開展“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作。根據(jù)全市平安創(chuàng)建工作部署安排，為創(chuàng)建平安韶關(guān)和平安旅游的優(yōu)良環(huán)境，推進(jìn)韶關(guān)旅游景區(qū)社會治安綜合治理工作，結(jié)合我市旅游景區(qū)的實際，我局制定了“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動實施方案，并下發(fā)至各縣（市、區(qū)）旅游局及丹霞山管委會。《方案》規(guī)定了創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)，制定了考核辦法，明確了實施的步驟，通過真抓實干，促進(jìn)“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作有效扎實開展。
9、認(rèn)真落實治安視頻監(jiān)控體系任務(wù)。平安城市是一個特大型、綜合性的管理系統(tǒng)，而監(jiān)控系統(tǒng)對于平安城市建設(shè)有著極為重要的意義。根據(jù)市創(chuàng)平辦的要求部署，我局積極發(fā)動旅游企業(yè)完善或安裝治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)，推動治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)三年建設(shè)規(guī)劃（2012-2014年）早日實現(xiàn)，構(gòu)建全天候治安視頻監(jiān)控體系。
明年，我局將繼續(xù)按照市綜合治理和“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，扎實抓好各項工作的落實。
1、進(jìn)一步做好《旅游法》宣傳教育工作。明年是《旅游法》實施的第二年，我局將繼續(xù)組織做好全旅游系統(tǒng)的《旅游法》培訓(xùn)及宣講工作。以《旅游法》的宣貫為契機(jī)，全面提高旅游從業(yè)人員整體素質(zhì)、提升我市旅游服務(wù)水平，推動全市旅游行業(yè)法制化經(jīng)營、科學(xué)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，營造平安旅游良好環(huán)境。
2、進(jìn)一步建全旅游市場綜合監(jiān)管機(jī)制。繼續(xù)加強(qiáng)與工商、質(zhì)監(jiān)、交通等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，密切合作，形成旅游市場綜合監(jiān)管合力，共同治理旅游市場秩序。
3、進(jìn)一步做好旅游投訴受理工作。保護(hù)旅游投訴渠道暢通，依照相關(guān)法律、法規(guī)，完善旅游投訴處理制度，確保旅游投訴處理及時高效和群眾滿意。
4、進(jìn)一步加大矛盾糾紛排查力度。緊密聯(lián)系群眾，認(rèn)真掌握和了解本局、本系統(tǒng)以及綜治專責(zé)點等基層存在的矛盾糾紛，創(chuàng)新思維，拓寬思路，把治安問題解決在萌芽狀態(tài)，把矛盾糾紛解決在基層。
5、進(jìn)一步抓好景區(qū)、酒店、購物點和農(nóng)家樂為主體的“平安細(xì)胞”建設(shè)工作。
旅游局職工工作總結(jié)篇十五
六中全會和省委八屆十一次全會、福州市第十次黨代會、市十二次黨代會的精神，以文化旅游為核心，繼續(xù)加大旅游項目開發(fā)建設(shè)力度，推動旅游產(chǎn)品更新，強(qiáng)化旅游人才培訓(xùn)，加強(qiáng)旅游質(zhì)量監(jiān)管，同時，加大宣傳促銷力度，全面提升我市旅游服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)20xx年旅游接待人次達(dá)260萬人次，旅游行業(yè)總收入達(dá)10億元的目標(biāo)。具體做法如下：
1、全力打響“夢文化”核心品牌。加大夢文化挖掘與推廣力度，繼續(xù)做好、做大、做響“石竹山夢文化節(jié)”，同時，繼續(xù)推進(jìn)石竹山風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建5a級旅游景區(qū)工作，有序推進(jìn)石竹山景區(qū)管理體制改革。
2、大力開發(fā)溫泉與濱海旅游產(chǎn)品。以東壁島旅游度假區(qū)為核心，沿我市海岸線進(jìn)一步開發(fā)東龍灣海上溫泉、目嶼島旅游度假區(qū)和東瀚蓮峰濱海旅游度假區(qū)等旅游資源，形成集觀光、游覽、休閑以及商務(wù)旅游等內(nèi)容為一體的海上觀光旅游線路。
3、著力提升完善鄉(xiāng)村與生態(tài)旅游產(chǎn)品。認(rèn)真實施《xx省鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位等級劃分與評定》標(biāo)準(zhǔn)，以項目扶持、示范帶動為抓手，從開展示范創(chuàng)建、改善設(shè)施環(huán)境、加大政策扶持力度和提升人員素質(zhì)四個方面入手，全面改善鄉(xiāng)村旅游軟硬件設(shè)施條件，大力推動鄉(xiāng)村旅游點規(guī)范經(jīng)營，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游服務(wù)質(zhì)量大幅提升。
1、提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。一是引導(dǎo)景區(qū)加大投入，完善提升景區(qū)軟硬件和公共服務(wù)設(shè)施；二是提高景區(qū)智能化水平，將現(xiàn)有較成熟的景區(qū)融入省、市網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)景區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)化、智能化；三是協(xié)助和指導(dǎo)現(xiàn)有a級景區(qū)完善服務(wù)設(shè)施、擴(kuò)大景區(qū)規(guī)模、豐富文化內(nèi)涵，發(fā)展體驗型、參與型旅游項目，同時，推動和指導(dǎo)旅游景區(qū)（點）創(chuàng)建a級旅游景區(qū)。
2、提升旅行社服務(wù)質(zhì)量。一是鼓勵我市旅游企業(yè)積極創(chuàng)建a級品牌；二是規(guī)范旅游服務(wù)收費，嚴(yán)厲打擊零負(fù)團(tuán)費、欺詐旅游者、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫消費等違規(guī)行為；三是加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管，不定期聯(lián)合工商等相關(guān)部門開展質(zhì)量監(jiān)督檢查工作；四是加強(qiáng)導(dǎo)游（講解員）隊伍管理，通過舉辦導(dǎo)游（講解員）培訓(xùn)與比賽等活動，幫助我市景區(qū)（點）和旅行社培訓(xùn)講解員。
3、提升星級飯店服務(wù)質(zhì)量。一是推進(jìn)高星級酒店建設(shè)以及現(xiàn)有星級飯店的改造提升；二是組織星級飯店高層管理人員到省內(nèi)外高星級酒店參觀考察，學(xué)習(xí)借鑒高星級酒店管理經(jīng)驗；三是健全培訓(xùn)上崗機(jī)制，加大員工崗前培訓(xùn)、消防知識培訓(xùn)以及服務(wù)技能知識培訓(xùn)；四是加大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、個性化推廣工作，在我市星級飯店從業(yè)人員中掀起鉆研業(yè)務(wù)、敬業(yè)愛崗、強(qiáng)化服務(wù)意識的熱潮，提高行業(yè)競爭力。
1、強(qiáng)化城市形象宣傳。在沈海高速路等交通要道旁設(shè)置3-5面旅游廣告牌或交通指示牌，以“中華夢鄉(xiāng)·石竹仙山”旅游品牌為核心，強(qiáng)化xx市旅游整體形象宣傳。
2、加快對臺先行先試步伐。充分發(fā)揮我市江陰港區(qū)的獨特對臺優(yōu)勢，對接福州（平潭）綜合實驗區(qū)建設(shè)，通過舉辦石竹山“夢文化節(jié)”等大型活動，加強(qiáng)入臺旅游推介，并聯(lián)合臺灣旅游業(yè)者，策劃推出“海峽之旅”精品線路。
3、積極培育旅游節(jié)慶品牌。充分挖掘xx特色旅游資源優(yōu)勢，重點辦好石竹山夢文化節(jié)等系列節(jié)慶活動，同時，積極促進(jìn)天生農(nóng)莊、一都后溪漂流等景區(qū)策劃具有影響力的節(jié)慶品牌，集聚人氣，拉動市場，提升xx城市影響力。
4、加大宣傳促銷力度。制定并實施《20xx年xx旅游對外宣傳方案》，通過在省市主流媒體與網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行宣傳，在重點客源地定期或不定期舉辦專場旅游宣傳推介會以及參加各地旅游交易會等方式，實現(xiàn)資源共享、客源互送、優(yōu)勢互補(bǔ)，對xx旅游的整體形象進(jìn)行策劃、包裝和宣傳。
1、完善旅游交通設(shè)施建設(shè)。以縮短外地游客來融的旅途時間、為其提供方便、快捷、舒適的服務(wù)為主要目標(biāo)，繼續(xù)推進(jìn)我市各景區(qū)（點）之間的道路建設(shè)，完善旅游交通指示牌、景點間往返公交線路等旅游公共交通設(shè)施，同時，推進(jìn)我市旅游車隊的成立。
2、扶持旅游商品及餐飲發(fā)展。積極引導(dǎo)并扶持企業(yè)開發(fā)具有鮮明地方特色、富有心意、工藝精致、包裝精美、游客喜愛的旅游商品（包括無公害農(nóng)產(chǎn)品），鼓勵開發(fā)建設(shè)旅游商品專業(yè)大賣場，同時，鼓勵發(fā)展以海鮮美食、山珍野味等為特色的旅游餐飲業(yè)。
旅游局職工工作總結(jié)篇十六
今年“五.一”假日旅游黃金周成效顯著，特點突出。主要體現(xiàn)在以下四個方面：
1.文化旅游魅力大增，河畔旅游成為亮點
xxx市各大景區(qū)紛紛推出了豐富多彩的文化表演活動。xxx故宮在皇家禮儀展演的基礎(chǔ)上又新推出了“皇太極”封后表演，吸引了大量的xxx市民和國內(nèi)外游客。黃金周期間，故宮接待了港澳臺、日本、韓國、馬來西亞、新加坡、美國、法國、俄羅斯等海外游客;接待了中國南方城市及東北地區(qū)及xxx區(qū)域各城市的旅游者，還有來自我國xxx、南昌等市乘坐旅游包機(jī)來觀光的游客。1-7日，故宮接待游人總數(shù)近xxx萬人次，比去年同期增長xxx。五里河公園從1日到7日推出了面對游客和市民的免費露天文化演出活動，邀請了xxx民間藝術(shù)團(tuán)的李靜和陳海等著名的二人轉(zhuǎn)演員演出二人轉(zhuǎn)、小品、聲樂和舞蹈等節(jié)目，考慮到游人的需要，5月2日至5日還要每天下午加演一場。二人轉(zhuǎn)演出這種藝術(shù)形式吸引了xxx余萬人次游覽參觀了五里河公園。
為深入貫徹落實全市旅游工作會議精神，即“通過舉辦豐富多彩的河畔演出活動，把渾河宣傳出去，使渾河火起來，把渾河打造成像廣州珠江、上海黃浦江那樣的城市內(nèi)河觀光帶”，在宋琦副市長的親自領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度下，作為xxx市城市建設(shè)亮點的五里河，借助得天獨厚的水域優(yōu)勢，積極開發(fā)水上旅游項目，水上游覽成為現(xiàn)實?！拔逡弧秉S金周期間，設(shè)計了從渾河橋到富民橋共計15分鐘的乘船游覽項目，推出了五里河龍舟表演。投入了近xxx萬人民幣建造了4艘快艇，1艘雙浮桶油輪。很多市民帶著孩子和家人來到五里河乘坐快艇，體驗河畔旅游的快樂。
2.“一日游”備受歡迎，自駕車游成為時尚
今年，xxx市組織旅游經(jīng)營單位推出了眾多“一日游”精品線路，這些線路包括：市內(nèi)“一日游”，國家森林公園、怪坡、五龍山、植物園、三農(nóng)博覽園、野生動物園、xxx水洞、隕石山和滿族民俗村。省內(nèi)“一日游”包括天華山、千山、閭山、關(guān)門山、清巖寺、北普陀寺、天龍洞、觀音閣水庫、三塊石森林公園、清永陵、赫圖阿拉老城、虎山長城、鴨綠江公園、斷橋、天橋溝等。為方便游客和市民游覽，xxx市在市內(nèi)主要廣場設(shè)了發(fā)車點。市安運(yùn)集團(tuán)、市客運(yùn)集團(tuán)調(diào)集了最好的車輛投入運(yùn)營，滿足游人需要。七天，共發(fā)送一日游車輛851臺次，xxx萬余人次。自駕車游客成倍增長，成為假日旅游的新時尚。
3.區(qū)域聯(lián)動顯現(xiàn)成效，旅游精品線路深受歡迎
隨著xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游合作的進(jìn)一步加強(qiáng)，今年我市旅游的又一特點是區(qū)域旅游游客人數(shù)明顯增多，主要體現(xiàn)在我市接待xxx區(qū)域六城市游客和我市居民通過一日游、二日游方式到遼寧中部其他城市進(jìn)行觀光。具體作法是，推出了xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈八大系列xxx條精品旅游線路，組織了專線一日游、二日游。五一期間，來我市主要景區(qū)點旅游的人數(shù)中外地及xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的百分之三十以上。此人數(shù)還將有增長趨勢。而我市一日游客中將近有三分二的游人赴xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈其他六城市旅游觀光。
4.區(qū)縣(市)旅游活動內(nèi)容豐富多彩
各區(qū)縣(市)抓住節(jié)假日契機(jī)，積極組織豐富多彩的活動，豐富“五.一”節(jié)活動內(nèi)容，發(fā)展縣區(qū)假日旅游經(jīng)濟(jì)。
xx區(qū)舉辦了xxx故宮380年建宮慶典活動，在大清城、古玩城開展了郵、幣、卡等展銷活動。xxx在北市廟會舉辦了旅游產(chǎn)品精品薈萃展銷、大型文藝演出及傳統(tǒng)結(jié)婚特色表演。新城子區(qū)在怪坡臥龍禪寺廟每日舉辦撥法會、槐花節(jié)開幕式、“軍神杯”紀(jì)實攝影大賽啟動儀式、槐花節(jié)能少兒繪畫大賽啟動儀式、可口可樂杯飲料節(jié)開幕式以及怪坡槐文化展示會;xxx在xxx仙子洞、xxx三農(nóng)博覽園開展踏青、垂釣、觀鳥、品魚宴活動，組織了市民參觀三農(nóng)展館、觀看二人轉(zhuǎn)以欣賞民族樂隊演出等。棋盤山開發(fā)區(qū)開展了水上輕型飛機(jī)表演、綠色環(huán)保飲食、自駕車逍遙游、風(fēng)箏大賽、踏青尋寶開心游、xx年冰雪節(jié)圖片展、郁金香花展等。上述活動的開展吸引了大量的游人參加。
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