方案是為解決特定問題或?qū)崿F(xiàn)特定目標而提出的一系列操作步驟和方法。方案的制定要有明確的目標和階段性里程碑。以下是一些方案案例,希望對你在解決問題時有所幫助。
愛崗敬業(yè)之星評選方案篇一
評選出每周“服務之星”,并獎勵,可起到激勵員工,形成良性競爭的作用。
客服臺職員。
嚴格按照公司要求巡查,為提升服務品質(zhì)不斷地提出改進建議。
5.1“服務之星”每周評選出一位,實行“3+1”的評選標準,即由三個主要項目組成,另加一項加分項,所有得分排名以倒金字塔的方式進行評比,由得票最少的同事開始獲得一顆紅星,以此類推。
5.1.1日巡場記錄。
每周指定兩名組長,負責早晚班的檢查工作,當班組長或經(jīng)理巡場,檢查組員是否按照公司的要求,完成日常工作。根據(jù)《客服部日常工作規(guī)范》里的標準對違反的同事進行扣分或口頭警告,填寫日巡查表,并由當班同事對該組組長的行為進行評分。
每周日為結(jié)算日,如一周內(nèi)無扣分或口頭警告者,可獲得三顆紅星。
口頭警告一次扣除一顆紅星,口頭警告兩次則扣除一顆半的紅星。
被扣分者,三顆紅星扣除并加一顆綠星。
5.1.2會員招募。
會員招募統(tǒng)計由購物免費辦卡及直接購買會員卡組成,每一項的排名獨立計算,均以倒金字塔的方式進行評比,兩個項目紅星相加為最后得分,獲得紅星最多的同事為銷售第一名。
5.1.3考試得分。
考核內(nèi)容主要針對客服部日常工作知識點、服務項目等。至少一月進行一次筆試,
該項成績也一并算入公司月考核。
5.2獲得加分紅星獎勵條件。
關于開源節(jié)流、提高工作效率等建議,及顧客意見、建議收集。根據(jù)提出建議的`數(shù)量以倒金字塔的方式進行評比,以此類推。
提倡團結(jié)、互助精神,如在考核周有突出表現(xiàn)。
顧客表揚信的數(shù)量。
5.3總成績:
因扣分而得到綠星,需用紅星減去綠星數(shù)量,得出總成績。獲得最多紅星的同事為本周“服務之星”。
5.4獎勵:
5.4.1一個月內(nèi)當選三次周“服務之星”,直接晉級成為月度“服務明星”,在例會上發(fā)放獎金100元,以資鼓勵。
5.4.2周“服務之星”可作為當月績效評a參考數(shù)據(jù)。
愛崗敬業(yè)之星評選方案篇二
培育和踐行社會主義核心價值觀,傳承中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,堅定文化自信,助力決勝全面建成小康社會、決戰(zhàn)脫貧攻堅,進一步拓展全民閱讀的深度和廣度,引導全社會多讀書、讀好書、好讀書,著力提升全縣居民思想道德素質(zhì)和科學文化水平,為建設美麗新永寧提供精神動力、思想保證和文化支持,永寧縣文化旅游廣電局決定在全縣范圍內(nèi)舉辦暑期系列閱讀實踐活動,方案如下:
20xx年7月-10月
縣圖書館、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)家書屋、街道社區(qū)書屋、圖書流通服務點
點燃閱讀星火,書香助力脫貧攻堅
主辦單位:永寧縣文化旅游廣電局
承辦單位:永寧縣圖書館、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)家書屋、街道社區(qū)書屋、圖書流通服務點
(一)同“閱”時光,書香生日會
活動時間:20xx年7月15日上午9:00
活動地點:圖書館多功能室
以圖書館建館42周年為契機,邀請老、中、青、幼四個年齡段生日均為7月份的讀者在圖書館內(nèi)舉辦書香生日會,一起回顧圖書館建館歷史,一起分享各個年齡段讀者多年來在圖書館借閱、學習的感受,讓讀者與圖書館共同度過一個難忘、有意義的生日。
(二)“我是圖書小館員”招募活動
報名時間:20xx年7月7日-7月12日
活動時間:20xx年7月15日
活動地點:永寧縣圖書館
學習雷鋒好榜樣,爭當小小雷鋒志愿者!志愿奉獻,從小做起!為幫助孩子們更加深入認識圖書館、了解圖書館,利用圖書館的資源服務讀者的能力,努力為孩子們創(chuàng)造一個環(huán)境優(yōu)美的社會實踐課堂。
(三)“作業(yè)無憂”學習幫活動
報名時間:20xx年7月10日-7月20日
活動地點:永寧縣圖書館、惠風文苑分館、農(nóng)家書屋、社區(qū)書屋
家長因為工作太忙而無暇顧及孩子的學習、安全及孩子長時間沉迷于電視和電腦等問題,針對這一問題,邀請志愿者為轄區(qū)無人看管、家庭困難的孩子進行作業(yè)輔導工作,讓孩子快樂高效完成暑假作業(yè),解決家長的后顧之憂。
(四)弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化系列閱讀活動
活動時間:20xx年7月-8月
活動地點:永寧縣圖書館、惠風文苑分館、農(nóng)家書屋、社區(qū)書屋
投稿郵箱:ynxtsg@
1.“發(fā)揚藝術(shù)之光,傳承書法風采”青少年書法大賽(線上)
書法作為中國100元素之一是古人智慧遺產(chǎn),已有三千多年的歷史的結(jié)晶,一直被譽為:無言的詩,無行的舞,無圖的畫,無聲的樂。練習書法可以陶冶人的高尚情操,提高人的文化素養(yǎng),修身養(yǎng)性,延年益壽。通過網(wǎng)上投稿的方式,讓全縣青少年參與書法大賽,并評選出優(yōu)秀作品,進一步激發(fā)青少年的對書法藝術(shù)的興趣,充分展現(xiàn)他們熱愛祖國、熱愛生活、積極向上的精神風貌。
2.“弘揚傳統(tǒng)文化,書繪墨香人生”繪畫活動(線上)
繪畫是修身養(yǎng)性的一門技能,隨著居民生活水平的提高,越來越多的人喜歡在閑暇的時候揮毫潑墨、陶冶情操。為弘揚和繼承中國的傳統(tǒng)繪畫藝術(shù),促進傳統(tǒng)繪畫的傳播,豐富青少年的業(yè)余文化生活,引導青少年增強文化自信,組織全縣青少年兒童通過網(wǎng)上投稿的方式開展繪畫活動。
3.誦讀古詩,弘揚燦爛文化
4.“指尖的藝術(shù)”剪紙活動
剪紙是中華民族的傳統(tǒng)民間工藝,邀請非遺文化傳承人,組織全縣青少年兒童共同學習剪紙藝術(shù),通過剪紙活動提高青少年的動手能力,讓他們感受剪紙藝術(shù)的獨特魅力,體驗藝術(shù)創(chuàng)作帶來的樂趣與成就感,同時繼承與弘揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。
(五)幼兒創(chuàng)意刮畫
報名時間:20xx年7月15日-7月23日
活動時間:20xx年7月25日
活動地點:永寧縣圖書館
通過讓小朋友拿起刮畫筆,在刮畫紙上刮出自己喜歡的圖案。讓他們用眼睛去觀察,用腦子去想,通過自身的體驗,去玩、去摸、去聽,然后自愿地去畫,去刮,什么地方需要刮掉,什么部分留下來更突出,更鮮明,什么地方用怎樣的花紋,更好看,讓孩子在對美術(shù)活動產(chǎn)生興趣的同時,得到一些初步的美術(shù)技能技巧的練習和提高,豐富他們對物體的感知性。
(六)紅色經(jīng)典電影展播
活動時間:自20xx年7月26日起(每周五下午3點半)
活動地點:永寧縣圖書館
為廣大讀者放映精選紅色優(yōu)質(zhì)電影動畫片、經(jīng)典主旋律等影片,運用電影這種喜聞樂見、寓教于樂的形式,充分發(fā)揮優(yōu)秀影視作品的育人功能,在豐富孩子們暑期生活的同時,進一步加強未成年人思想道德建設,激發(fā)他們的愛國熱情,陶冶高尚的思想情操,引導廣大學生樹立遠大理想和正確的人生觀、價值觀,弘揚以愛國主義為核心的偉大民族精神,認真學習和傳承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),爭做社會有用人才。
(七)“助力文明城市創(chuàng)建,讓閱讀深入鄉(xiāng)村”志愿服務活動
活動時間:自20xx年8月20日-25日
活動地點:望遠鎮(zhèn)富原小區(qū)、閩寧鎮(zhèn)永安小區(qū)
組織挑選鄉(xiāng)群眾喜聞樂見的圖書、期刊,深入鄉(xiāng)村社區(qū),走進建檔立卡戶家中,讓群眾親近閱讀,感受讀書的樂趣,鼓勵他們多讀書、多學習,努力做一名新時代的文明人,同時組織人員對鄉(xiāng)村社區(qū)環(huán)境進行清掃,對不利于環(huán)境衛(wèi)生的不文明行為進行勸阻和教育,增強人們的生態(tài)文明意識,創(chuàng)造整潔優(yōu)美的環(huán)境,助力我縣文明城市創(chuàng)建工作。
(八)“文化助力,脫貧攻堅”學雷鋒志愿服務活動
活動時間:自20xx年8月20日-25日
活動地點:望遠鎮(zhèn)富原小區(qū)、閩寧鎮(zhèn)永安小區(qū)
組織全縣青少年兒童走進勞務移民小區(qū)開展“文化助力,脫貧攻堅”學雷鋒志愿服務活動,目的是通過關心關愛困難群體,讓孩子們正確認識“知識改變命運”的'理念,激發(fā)他們的責任感與使命感,在他們幼小的心靈里埋下善良、博愛、互助的種子,同時在社會營造相親相愛的良好氛圍,從而助力決勝全面建成小康社會、決戰(zhàn)脫貧攻堅。
(九)“傳承紅色基因,接受革命精神洗禮”青少年社會實踐活動
活動時間:7月20日-8月5日
活動地點:永寧縣黨校
組織全縣青少年志愿者走進永寧縣黨校,通過參觀紅色教育基地、開展社會實踐活動,讓青少年了解革命先烈們的光輝足跡,感受革命的艱苦,進一步培養(yǎng)轄區(qū)青少年愛國精神,弘揚優(yōu)秀的革命先烈精神,傳承老一輩艱苦奮斗為國奉獻的品質(zhì)。
(十)“我愛閱讀100天"讀書打卡活動(線上)
活動時間: 7月6日一10月31日
一是依托中國移動咪咕閱讀數(shù)字平臺(參與者自行下載“咪咕閱讀”app),開設涵蓋政經(jīng)、文化、科技等各類電子書7000余種的免費閱讀專區(qū),開展“愛閱讀迎小康”活動,方便農(nóng)民群眾在手機上、指頭邊閱讀精彩內(nèi)容。二是活動設置有“閱讀達人、主題薦書、優(yōu)秀管理員、優(yōu)秀組織”四個競賽欄目、通過登錄天數(shù)、閱讀時長以及邀請人數(shù)等數(shù)據(jù)進行綜合排名,產(chǎn)生“達人獎、優(yōu)秀獎、入圍獎、全勤獎、優(yōu)秀組織獎”五大獎項。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者、鄉(xiāng)村文化志愿者、農(nóng)家書屋管理員、農(nóng)民群眾、農(nóng)村青少年等群體均可通過下載咪咕閱讀客戶端,實名注冊讀書賬戶,經(jīng)審核確認身份后參加評選活動,獲獎選手將獲得移動話費、咪咕kidle電子閱讀器、咪咕中信年卡等豐厚獎品,優(yōu)秀獲獎代表還將受邀參加新時代鄉(xiāng)村閱讀盛典。
(十一)“閱讀之星”評選活動
活動時間:7月-9月
以鄉(xiāng)村文化振興助力脫貧攻堅為重點,通過社會推薦、個人自薦、組織推薦等多種方式,組織評選在全面小康進程中立足鄉(xiāng)村推廣閱讀、志智雙扶的典型人物和先進事跡,展現(xiàn)農(nóng)民群眾的勤勞品質(zhì)和精神風貌,充分發(fā)揮閱讀榜樣的示范引領作用。
(十二)與“閱”同行,讀書推薦活動(線上)
活動時間:7月20日-8月15日
活動地點:抖音賬號
以“讀書推薦”的形式鼓勵更多群眾參與到全民閱讀活動中,真正做到好書共享,喚起群眾對于讀書意義的思索。參與者可將自己所推薦的圖書拍攝抖音短視頻,并分享推薦理由,然后將拍攝分享的短視頻發(fā)送至郵箱ynxtsg@,圖書館會根據(jù)參與者推薦的圖書內(nèi)容擇優(yōu)采購,滿足更多讀者的閱讀需求。
(十三)記錄抗“疫”時光攝影征集比賽(線上)
活動時間:7月20日-8月20日
活動地點:抖音賬號
新冠肺炎疫情暴發(fā)后,有很多攝影愛好者將鏡頭對準身邊人、身邊事,捕捉并拍攝了眾多反映抗疫的作品,此次比賽正是為這些攝影愛好者提供一個展示的平臺,與大家共同記錄抗疫時光。參與者可將作品發(fā)送至郵箱ynxtsg@.
(一)精心謀劃,扎實推進。與全面決勝小康、決戰(zhàn)脫貧攻堅相結(jié)合,加強領組織導,明確分工。
(二)高度重視,積極部署。各相關單位部門要高度重視、積極部署、精心策劃本次系列閱讀實踐活動,讓各項活動深入人心、富有活力、卓有成效。
(三)積極宣傳,擴大影響。各相關單位部門要積極配合,充分利用各類新媒體工具,做好宣傳工作,擴大影響力和覆蓋面,為活動的開展營造良好的氛圍。
(四)各相關單位部門于活動結(jié)束后將相關信息報送至郵箱。
愛崗敬業(yè)之星評選方案篇三
進一步豐富校園文化生活,引導學生去關注、體驗、感受自己所處的家鄉(xiāng)文化,培養(yǎng)他們熱愛家鄉(xiāng)的情感,努力營造積極向上、百花齊放、格調(diào)高雅、健康文明的校園文化氛圍;進一步推進書香校園的建設,開創(chuàng)具有時代特色的校園文化新格局,提升校園文化建設水平;陶冶師生的高尚情操,展示師生的藝術(shù)才華,激發(fā)廣大學生熱愛學校、熱愛藝術(shù)、勤奮學習、努力成才的熱情與動力,不斷提高綜合素質(zhì),構(gòu)建體現(xiàn)社會主義核心價值觀和學校特色的校園文化,促進少年兒童全面發(fā)展和健康成長。
主任:
副主任:
委員:
1.人人參與,以班級為單位,實行層層選拔,各項目均應在班級、年段進行競賽的基礎上擇優(yōu)選送參賽人員。
2.充分挖掘?qū)W校的現(xiàn)有環(huán)境資源,積極營造活動的`氛圍(班級黑板報、學校宣傳櫥窗、廣播、宣傳橫幅、電子顯示屏等)。
3.注重日常教育教學的有機滲透,充分發(fā)揮每一個學生特長,提倡以個人的才藝為校園增添光彩。
4.各班級要積極支持和推薦學生參加各項活動(包括輔導和排練),服從學校的整體安排。
5.各校(園)在安排活動時,要嚴格按照方案日程安排,進行準備、競賽及展示。
6.正確處理學習與開展活動的關系,保障正常的教學秩序。
1.低年段指一、二年級,中年段指三、四年級,高年段指五、六年級,幼兒不分年齡段。
愛崗敬業(yè)之星評選方案篇四
為提高公司的管理水平和服務質(zhì)量,在全體員工中樹立“愛崗敬業(yè)、追求卓越”的思想,進一步的提高和調(diào)動員工的積極性,樹立德、能兼?zhèn)涞南冗M典型,充分發(fā)揮“微笑服務之星”的示范效應,弘揚尊重服務、重視服務、珍惜人才的時代風尚,公司本著“公平、公正、公開”的原則,開展評選“微笑服務之星”的活動,特擬定此方案:
建立以客戶為中心,提高服務的主動性和熱情度;
更好地貫徹執(zhí)行服務理念和服務禮儀規(guī)范;
提高員工的服務技能,強化員工的服務意識;
提升服務質(zhì)量,提升品牌的影響力。
1、一個微笑:
當員工在遇見客戶時,要面帶微笑問候或示意,傳遞真情和溫情;打開心靈,真誠待人。
2、一聲問候:。
當員工遇見或接待客戶時,要用語言招呼或道別,目光注視。
3、一份承諾:。
用心了解客戶的需求,并做好事先服務準備;當客戶提出需求,要及時予以解決,或給予一個解決方案。信守承諾,言出必踐。
全體員工。
銷售3名;售后3名;支持部門:2名。
1、各部門成立評選小組:
人員組成:部門經(jīng)理、主管、內(nèi)訓師、1-2名員工代表。
2、每季度一次。各部門根據(jù)評選小組按照“微笑服務之星”評選標準,推薦“微笑服務之星”候選人,并于每年的1月、4月、7月、10月的9日前,由各部門經(jīng)理將候選人推薦表(見附件)交至總經(jīng)辦。
評分組成(滿分10分):
70%,客戶評分(見附件);30%,評選小組評分(見附件)。
基本條件:
參評候選人要具備親和力,要熱愛生活,積極樂觀,笑容親切,樂于助人;要具備傳播力,對微笑行動有深入思考,能夠影響和帶動身邊人共同參與活動,有一定的號召力;要具備影響力,要有個人魅力和策劃微笑傳播活動的影響力。候選人同時也是微笑理念的踐行者;微笑活動的倡導者,樂于助人的志愿者,微笑表情的示范者,微笑文化的宣傳者。
在具備基本條件的基礎上,要撰寫一段自己對微笑理解的感言,拍攝一張充滿笑意的照片。
服務態(tài)度為第一考核指標,業(yè)務技能為第二考核指標。
1、有良好的'職業(yè)道德和思想素質(zhì),遵紀守法,熱愛本職工作,積極地創(chuàng)造性地為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務,常問候,常微笑,笑容真誠、親切、友好,代表公司的窗口形象。
2、服務熱情,耐心接待顧客,對工作有強烈的責任感,工作積極勤奮。
3、使用文明用語,服務語言溫馨,態(tài)度和藹親切。
4、積極維護公司榮譽,在顧客中樹立了良好公司形象和口碑,有優(yōu)秀的服務技能或突出事跡(顧客口頭或書面表揚)。
5、認真完成本職工作,工作成績突出,一切行為以公司利益和聲譽為重。
6、當有客人進行投訴,該員工能妥善接待好顧客。
7、季度內(nèi)各項培訓和考核中成績優(yōu)秀者,工作中主動幫帶新員工、積極協(xié)助同事完成工作,起模范帶頭作用。
8、服務中即使受到委屈,依然面帶微笑,為客人提供優(yōu)質(zhì)周到的服務。
9、公司試用期員工不在此次評選活動范圍內(nèi)。
第一階段:征集候選人。
可以組織推薦,亦可毛遂自薦,通過多種選拔等方式,廣泛征集微笑服務之星。按評選條件要求,將微笑使者候選人推薦表、個人微笑照片(1-2張),發(fā)送至總經(jīng)辦。
第二階段:統(tǒng)計客戶投票。
推薦微笑之星參與評選,由部門評選小組根據(jù)候選人確定微笑服務之星。
第四階段,頒獎。
公布微笑服務之星名單,并對獲獎者進行頒獎。
注:vcr內(nèi)容包含:。
1)員工自我介紹及所在崗位的崗位職責;
2)對服務理念的認識;
4)其他同事的評價(可多位同事評價,除了對該員工優(yōu)點的評價,還應有對其缺點的客觀評價)。
2、總經(jīng)辦將所有材料搜集匯總好后報評選小組,評選小組在該季度次月9日前根據(jù)各位候選人的推薦材料組織進行無記名投票,從中再選出10名候選人。
3、評選小組對上一輪選出的10名候選人進行不定期抽查考核,可明訪也可以神秘顧客的身份對候選人的工作進行考查,其中特別注意考核:是否微笑、是否使用文明服務用語、與顧客的交流過程中是否熱情等服務態(tài)度,顧客投訴的反饋和處理能力,服務質(zhì)量,忍耐力。最后,評選小組將期間考查搜集的材料進行整理匯總,在當季度最后一月9日前組織進行無記名投票,從中選出6名微笑服務之星。
愛崗敬業(yè)之星評選方案篇五
為打造“人本、團隊、效率、責任‘的企業(yè)文化,增強公司凝聚力,樹立典型、激勵先進,發(fā)揮模范的榜樣和帶動作用,促進員工的共同發(fā)展,特制定本辦法。
(一)評選范圍:市局所屬各單位;各縣區(qū)農(nóng)業(yè)(農(nóng)機、蠶業(yè))局。
(二)評選名額:共20名。其中:市局所屬各單位10名,各縣區(qū)農(nóng)業(yè)(農(nóng)機、蠶業(yè))局10名。
符合下列條件的所有在職職工均可參評:
(一)具有較高的思想政治素質(zhì)、良好的道德品質(zhì),擁護黨和國家的路線、方針、政策,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想、貫徹落實科學發(fā)展觀,積極投身于“中國夢”四川篇章廣元實踐活動。
(二)遵守黨紀(黨員)國法、《中華人民共和國公務員法》(公務員)、《xx省事業(yè)單位工作人員招聘工作試行辦法》(事業(yè)人員)和單位規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德和社會公德。
(三)愛崗敬業(yè),樂于奉獻,在本職崗位上或服務“三農(nóng)”工作中事跡突出或成績顯著。
(一)推薦方式:市局機關的采取自己推薦、領導推薦、支部推選的方式進行;縣區(qū)局參照市局的推選辦法推選,每個縣區(qū)局各推選1人。推薦截止時間:市局機關為20xx年6月10日,縣區(qū)為20xx年6月15日。
(二)材料申報:填報《xx市農(nóng)業(yè)系統(tǒng)20xx年度“敬業(yè)之星”》推薦表一式2份,被推薦人的先進事跡簡介1份(500-600字),(a4紙3號仿宋字)??h區(qū)局并附20xx年以來的獲獎證書或榮譽證書復印件1份。紙質(zhì)文件上報市農(nóng)業(yè)局黨辦。
(三)資格審查。由人事科對初步候選人進行資格審查(工作成績及優(yōu)秀事跡)等,符合參選條件者,報局黨組審定后在農(nóng)業(yè)內(nèi)網(wǎng)上公示候選人員名單。
(四)網(wǎng)絡投票:由局信息中心設計投票軟件,全體干部職工在農(nóng)業(yè)內(nèi)網(wǎng)上對候選人員進行投票,每名職工投票1次。根據(jù)投票結(jié)果,排名在前20名的候選人員進入民主測評。
盛世投票可以提供免費的投票創(chuàng)建服務,如有需要可以點此免費創(chuàng)建。
(五)民主測評:全體干部職工對通過網(wǎng)絡投票選出的20名候選人進行測評,民主測評分為同意和不同意二個等次。分三個層次進行。局縣級以上干部測評權(quán)重比占50%,中層以上干部測評權(quán)重比占30%,一般職工權(quán)重比占20%。通過民主測評分值測算,對得票排名前10位的人選報局黨組審定。
(六)局黨組審定:局黨組根據(jù)網(wǎng)絡投票、民主測評結(jié)果,審定局機關民主測評出的10位“敬業(yè)之星”和縣區(qū)局推選出的10位“敬業(yè)之星”。
(七)公示:對評選出的20位系統(tǒng)“敬業(yè)之星”進行公示。
市局將對評選出的“敬業(yè)之星”進行精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵,并在系統(tǒng)內(nèi)和局域網(wǎng)上對其先進典型事例廣泛宣傳,在“七一”表彰大會上進行表彰和頒發(fā)榮譽證書,按月發(fā)放愛崗敬業(yè)津貼。
(一)評選活動的具體工作由局機關黨委負責。
(二)要充分樹立和體現(xiàn)“實事求是、公平公正、作風務實”的要求,努力造就一支愛崗敬業(yè)、作風優(yōu)良、精通業(yè)務、勇于創(chuàng)新的隊伍。
(三)要認真組織學習本方案,熟悉評選要求和程序,積極參加,踴躍報名。
愛崗敬業(yè)之星評選方案篇六
為加強公司管理服務理念、強化員工服務意識、優(yōu)化服務水平、提升公司對外形象,結(jié)合當前工作實際,決定在“xx醫(yī)藥”微信公眾號開展“微笑是我的語言,服務是我的天職”為主題的文明禮貌服務,評選“微笑服務之星”活動。
以使用禮貌用語、微笑服務為切入點,引導全體一線員工從現(xiàn)在做起、從自身做起、從小事做起,建立以客戶為中心,提高服務的主動性和熱情度,不斷增強服務意識、效率意識、大局意識和文明禮貌程度,提高員工的服務技能,強化員工的服務意識。使微笑禮貌服務的.要求滲透到實際工作中,轉(zhuǎn)化為自覺行動,營造主動服務、微笑服務、優(yōu)質(zhì)服務的良好環(huán)境,形成優(yōu)良的工作作風,努力營造一個顧客滿意的環(huán)境。
1、一個微笑:
當員工在遇見客戶時,要面帶微笑問候或示意,傳遞真情和溫情;打開心靈,真誠待人。
2、一聲問候:。
當員工遇見或接待客戶時,要用語言招呼或道別。
3、一份承諾:。
用心了解客戶的需求,并做好事先服務準備;當客戶提出需求,要及時予以解決,或給予一個解決方案。信守承諾,言出必踐。
直接跟客戶打交道的職能部門員工:行政人事中心、質(zhì)量管理中心、財務中心、信息中心、營銷中心、倉儲物流中心、零售終端事業(yè)部。
后勤服務團隊:1名;倉儲物流團隊:1名;營銷團隊:1名;零售終端團隊:1名。
“微笑服務之星”必須具備下列條件:
1、愛崗敬業(yè)。服務熱情,耐心接待顧客,對工作有強烈的責任感,工作積極勤奮。有良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì),熟練掌握業(yè)務知識,具備勝任本崗位工作的本領和水平。
2、文明服務。掌握規(guī)范的服務禮儀,使用文明用語,服務語言溫馨,態(tài)度和藹親切。具有有效溝通能力,態(tài)度熱情、儀態(tài)大方、舉止文明、儀容整潔。
3、微笑服務。熱愛本職工作,積極地創(chuàng)造性地為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務,常問候,常微笑,笑容真誠、親切、友好。工作中能模范使用“文明禮貌用語”,堅持做到微笑服務。
每季度一次。
由已經(jīng)關注“星浩醫(yī)藥”微信公眾號的合作伙伴們進行不記名投票,可以選擇多人進行投票。
第一階段:征集候選人,各部門根據(jù)評選小組按照“微笑服務之星”評選標準,推薦“微笑服務之星”候選人,并于2月29日前,由各部門負責人將參加“微笑服務之星”的候選人以及候選人的個人微笑生活照(1-2張)電子版發(fā)到信息中心qq郵箱:[emailprotected],沒有提供的視為放棄參選。
第二階段:統(tǒng)計客戶的投票信息。
第三階段:“微笑服務之星”活動評選。根據(jù)客戶的投票信息,對參加微笑之星的候選人進行評選,票數(shù)多者為微笑服務之星。
第四階段:頒獎。公布微笑服務之星名單,并對獲獎者進行頒獎。
20xx年1月1日至3月31日評選第一季度的“微笑服務之星”,正式投票時間從3月1日至3月31日。
4月15日由行政人事中心統(tǒng)計并表彰。
愛崗敬業(yè)之星評選方案篇七
為加強企業(yè)文化建設,培養(yǎng)和塑造廣大員工的群眾榮譽感和使命感,不斷增強企業(yè)向心力和凝聚力,同時培養(yǎng)優(yōu)秀人才,提高工作效率,有效的激勵成績優(yōu)秀、表現(xiàn)突出的.員工,特制訂本辦法。
2、1初評(部內(nèi)進行):20xx年1月8日-20xx年1月18日。
2、2復評(評審小組):20xx年1月18日-20xx年1月25日。
1屬公司正式員工;(試用期內(nèi)不參選)。
2遵守考勤紀律,出勤率在99%以上;(實際出勤天數(shù)/理論出勤天數(shù),每月26天計)。
3品行端正,遵紀守法,無違反國家法律法規(guī)和廠規(guī)廠紀行為;
4工作認真負責,用心主動,服從安排,能配合同事完成各項工作任務,無較大的工作失誤(被記小過含以上,未功過相抵者,不得參選)。
5愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽;。
6具有較強的工作潛力,盡職盡責,工作績效突出,績效顯著;(被記小功一次含以上者優(yōu)先)。
2復評(投票表決):
1由人力資源部根據(jù)各部門提報名單,補沖完相關記錄,組織復評會議;
3最終將共計產(chǎn)生19名優(yōu)秀員工,具體分配狀況見《名額分配表》;
1凡獲“優(yōu)秀員工”同仁,頒發(fā)榮譽證書一本并給予獎金500元鼓勵;
2所有獎項將在年終總結(jié)會/年終聚餐中由黎廠親自頒發(fā),具體視公司狀況而定。
本年度“優(yōu)秀員工”共設十九名。
1榮譽證書一本約20元,合計380元;
2獎金合計:9500元。
3預計本次活動經(jīng)費共:9880元左右;
愛崗敬業(yè)之星評選方案篇八
堅持德育為先、育人為本的原則,以促進學生的全面發(fā)展為導向,以社會主義核心價值體系教育為主線,遵循教育規(guī)律和學生成長認知規(guī)律,豐富德育內(nèi)涵,重視榜樣作用,關注全員參與,建設學校德育新途徑。
在學生參與活動過程中培養(yǎng)學生正確的價值取向、健全的人格品質(zhì)、科學的思維方式、良好的行為習慣;利用該活動促進學校德育走全程育人、全員育人、全方位育人之路;利用該活動促進家庭、學校、社區(qū)的橫向溝通,建立更有廣度的學校德育體系;樹立一批學生榜樣,引導全體學生在選舉榜樣、學習榜樣的過程中成長。
凡申報"校園之星"的學生都必須模范遵守小學生行為規(guī)范、行為守則,思想品德優(yōu)秀,學習態(tài)度端正,積極參加學校組織的各類活動,在某一方面具有突出的進步、突出的專長。嚴重違反校紀校規(guī)受到處分者不予考慮。
1、各班參照評選標準,采用自我推薦、同學推薦、班主任推薦等方式,并通過候選人的公平競選,最終由全體同學評選出本班的'"校園之星"2人。
2、請班主任將本班"校園之星"將推薦表和事跡材料(電子版)務必在11月3日之前發(fā)到xxxxxxx@xx、com,并打印一份紙質(zhì)版交到云科偉老師處,(紙質(zhì)版和電子版缺一不可,否則將取消評選資格)逾期未交的班級,視為自動放棄評選,并將扣掉班主任考核分。
3、學校根據(jù)各班上報"校園之星"候選人材料和實際考察,將評選出的"校園之星"在11月5號前上報教育局。
2、凡被評為區(qū)級的"校園之星",將為所在班級相應加分,并作為以后評選市級、自治區(qū)級"校園之星"、"優(yōu)秀班干部"以及其他評優(yōu)的重要參考條件。
20xx年11月1日――20xx年11月5日(評選區(qū)級)。
1、各班要積極創(chuàng)設評優(yōu)爭先的氛圍,充分發(fā)動學生參與評選,樹立榜樣的示范作用。
2、各班、各年級要加大宣傳力度,積極宣傳"校園之星"的優(yōu)秀事跡,通過平凡小事,折射出學生的高尚品質(zhì)和人性光芒,共同創(chuàng)設"讓學生嘗到成功的喜悅"的良好氛圍。
3、各班、各年級要注意評選的公平、公正、公開,增加透明度。
組長:張xx。
副組長:吳xx蘇xxx。
委員:孟xx楊xx魏xx云xx。
愛崗敬業(yè)之星評選方案篇九
關注每一位學生的成長,引導全體學生尋找自身潛力、閃光點,更好地鼓勵學生發(fā)展多種才能,挖掘?qū)W生中的先進典型,樹立學生中的身邊榜樣,展現(xiàn)學生青春風采,營造良好的校園文化氛圍,促進學生健康成長,本學期開展第3屆“校園之星”評選活動。
今日校園小明星,明日社會大明星。
每年3月———5月。
1、勤學之星、守紀之星、禮儀之星、藝術(shù)之星、體育之星、環(huán)保之星、進步之星、創(chuàng)新之星、愛心之星、正義之星、誠信之星、孝敬之星、節(jié)約之星等。
2、班主任或?qū)W生可根據(jù)自己的特長和取得的`成績自主申報、設立獎項。
1、基本條件。
(1)參加評選的同學必須填寫申請表,獲得過校級單項獎及以上榮譽的優(yōu)先。
(2)參加評選的同學必須思想進步,品行端正,文明守紀,能起到榜樣作用。
(3)凡受過學校警告及以上處分的同學,一票否決。被評為“星”的學生要摘除榮譽之星。
2、各項具體條件。
(1)勤學之星:學習態(tài)度端正、刻苦,積極進取,方法得當,習慣良好,自主學習,勤思好問,樂于探究,知識面寬廣,學習成績突出。
(2)守紀之星:課上遵守紀律、不遲到,不早退、不曠課、不損壞公物、不罵人、不打架、不賭博等。
(3)禮儀之星:舉止端莊,語言文明,尊敬師長,禮讓為先,與同學友好相處,互相關心,互相幫助,善于合作,模范守紀,文明禮儀方面表現(xiàn)突出。
(4)藝術(shù)之星:熱愛藝術(shù),情趣高雅,多才多藝,在美術(shù)、音樂、舞蹈、書法、攝影等方面有突出特長,積極參加校內(nèi)外各類藝術(shù)團體的活動,在校級及以上藝術(shù)比賽中成績突出。
(5)體育之星:熱愛運動,堅持鍛煉,身體健康強壯,在體育運動方面有突出特長,積極參加校內(nèi)外各類體育活動,在校級及以上各類體育比賽中成績突出。
(6)環(huán)保之星:節(jié)約用水,節(jié)約用電,珍愛花草樹木,保護環(huán)境衛(wèi)生,隨手拾起身邊的垃圾紙屑,熱愛環(huán)保公益事業(yè),有良好的勞動衛(wèi)生習慣,積極參加校內(nèi)外勞動,勤勞肯干,有良好的勞動衛(wèi)生習慣,認真搞好班級、寢室和個人衛(wèi)生,能積極、主動地做好學校值日生、大掃除工作,勞動時不怕臟,不怕累。
(7)進步之星:分學習進步,思想進步。積極進取,努力向上,勤學好問,態(tài)度認真,在行為規(guī)范、學習成績等方面有顯著進步。
(8)創(chuàng)新之星:熱愛科學,樂于探究,積極實踐,勇于創(chuàng)新。在科技小發(fā)明、小制作、小論文或?qū)W科競賽、計算機網(wǎng)絡等方面有突出成績。
(9)愛心之星:積極參加公益活動、志愿者服務和社會實踐活動,關心集體,樂于助人,甘于奉獻,熱心承擔班級工作,為集體活動出力,幫助同學解決困難,為大家做好事。
(10)正義之星:在課堂上、公共場合中能大膽的發(fā)現(xiàn)自己的見解。學習生活中碰到挫折、遇到困難能正確對待,勇敢克服。在校遇到大同學期負小同學等不公平的事能仗義執(zhí)言,出面制止,扶弱幫困,對違法違紀行為敢于勸止、舉報。
(11)誠信之星:誠實守信,言行一致,不說謊話,不說大話,知錯就改,講信譽,答應別人的事一定要做到,做不到要向?qū)Ψ秸f明情況,不隨意拿別人的東西,借東西及時歸還。
(12)孝敬之星:孝敬父母,關愛長輩,理解、體諒父母,盡力為家庭分憂解難。
(13)節(jié)約之星:生活簡樸,不擺闊氣,不講吃穿,不亂花錢。
1、候選人在自薦、同學推薦的基礎上,由班主任組織全班學生進行評選,每項(包括學校設立的獎項和學生自主申報的獎項)評選出1名“xx之星”。若某些項目無合適人選,可以空缺,某些項目特別突出最多可推2名,進步之星(學習、思想)可多人。評選出的“xx之星”填好申報表等事跡材料,如有相關市級以上獎狀、證書、參加活動證明等材料附后,一并上交。4月30日前完成。
2、評選出的“xx之星”作為“槐中之星”(校十佳)的候選人,由政教處、團總支進行評選。若符合多個校園之星標準,每班推出1人,參加“槐中之星”(校十佳)評選。5月20日前完成。
3、評選出的“xx之星”和“槐中之星”公示一周,廣泛征求學生意見。
4、對評選出的“校園之星”進行宣傳、表彰和獎勵。照片或事跡材料在學校櫥窗內(nèi)展出一年。評選結(jié)果作為評選“三好學生”、“優(yōu)秀學生干部”以及其它推優(yōu)的前提條件。
愛崗敬業(yè)之星評選方案篇十
為了激發(fā)學生的讀書熱情,讓孩子們踏上閱讀的幸福列車,針對學生從入學以來便開展的每日閱讀活動予以激勵?,F(xiàn)在結(jié)合學校讀書方案,制定班級讀書之星評選方案。
1.閱讀有計劃、有目標地進行,能在班級或?qū)W校起發(fā)揮“課外閱讀”的模范帶頭作用。
2.具有良好的閱讀習慣,能夠堅持每天讀書半個小時以上。
3.經(jīng)常向?qū)W校閱覽室、班級圖書角、等借閱書籍。喜歡購買書籍,能與同學進行圖書交流活動,積極參加班級、學校的.讀書活動,認真閱讀學校推薦的閱讀書目。
4.閱讀興趣濃厚,學以致用,喜歡寫作。
5.利用好閱讀評記《快樂閱讀快樂成長》,作為學生讀書量的統(tǒng)計依據(jù),每月末能及時統(tǒng)計每個學生本學期讀書數(shù)量。
6.本學期獲“讀書之星”星級高的。班級申報,學期末教導處和評審組抽測,學校評為“讀書小博士”稱號,并給與獎勵。
1.對學生的讀書情況要一月一進行統(tǒng)計、總結(jié)、表揚、評比,根據(jù)讀書數(shù)量和學生的讀書興趣進行每月的.讀書之星評比。一年級學生月達到二萬字的就評為本月的“讀書之星”。
2.期末將每位學生的讀書數(shù)量進行匯總,并在班級中抽10名學生參加學校讀書檢測。
3.達到四星級的學生由班級推薦10名,并填寫“讀書小博士”推薦表,同時提交該學生的個人閱讀存折、讀書摘抄本、周記本、發(fā)表文章獎狀等所有能反應該生讀書質(zhì)量的材料。學校審核后獲得“讀書小博士”的稱號。被評為“讀書小博士”的同學,學校將給予獎勵。
愛崗敬業(yè)之星評選方案篇十一
以最佳的精神面貌服務賓客。
深化禮儀禮儀的重要性,提高員工的整體素質(zhì)。
增強服務意識,營造良好的`服務氛圍。
1、評選規(guī)則:
2、飯店‘微笑之星’評比對象及名額分配:
房務部:4; 餐飲部:4; 保安部:1;(工長及以上不參加評選);
3、飯店‘微笑之星’評比形式
(1)每天賓客意見反饋。
(2)每天質(zhì)檢人員巡查。
(3) 人力資源部負責抽查員工的出勤情況。
4、‘微笑之星’評選標準:
(1) 當月考勤無請假無曠工、無遲到早退;
(2) 當月無任何過失,表現(xiàn)突出,得到過賓客口頭或書面表揚;
(3)工作熱情主動(如:當月主動承擔額外工作,并干勁十足)
(4)對他人禮貌程度(見到賓客或同事面帶微笑主動問好,舉止彬彬有禮,得體大方,受到他人好評)
(5)處理人際關系水平(與賓客或同事關系融洽和諧并能處理好各種關系)
(6)團隊協(xié)作與助人為樂(團結(jié)同事,互幫互助)
5、具體操作流程:
為使選拔更加客觀、準確,采取了多級審批制度。具體操作如下:
6、獎項設置:
(1)獲得‘微笑之星’稱號員工進行公開表揚;
(2)獲得‘微笑之星’稱號員工每人獎勵現(xiàn)金100元;
藍灣中州國際飯店部門推薦表
注:本表適用于各類評選活動,如優(yōu)秀員工、服務之星、微笑之星等。
愛崗敬業(yè)之星評選方案篇十二
為了進一步加強學校德育工作,努力探索貼近學生實際,行之有效的德育工作新途徑、新方法,轉(zhuǎn)變教育觀念,從學校德育工作的實際情況和學生成長的實際需要出發(fā),避免“高、大、空、遠”的說教,真正從“近、小、實、親”做起。為此,學校政教處、團委決定在同學中開展第三屆“校園之星”評選活動。即:在同學身上找長處,在同學當中找榜樣,在同學當中樹新星。使同學們真正感到:學習的榜樣就在身邊,真實可親,實實在在。真正做到學生之間找差距、自尊自愛、自強自立。人人爭做德、智、體、美、勞全面發(fā)展的`合格中學生,為樹立良好的校風而努力!
武漢市第二十三中學全體學生。
1.全面發(fā)展之星:為人誠信,熱愛生活,學習積極,成績優(yōu)秀,待人友善,孝順父母,熱愛集體,勞動積極,德、智、體全面發(fā)展的學生。
2.誠信之星:誠實守信,言行一致,不說謊話,不說大話,知錯就改,講信。
譽,答應別人的事一定要做到,做不到要向?qū)Ψ秸f明情況,不隨意拿別人的東西,借東西及時歸還。3.勞動之星:熱愛勞動,積極參加校內(nèi)外勞動,勤儉樸素,自己能做的事自己做,主動為家庭做一些力所能及的事,有良好的勞動衛(wèi)生習慣,堅持搞好班級和衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生,值日認真負責。衣著整潔,不亂扔垃圾,不亂涂亂畫,不隨地吐痰,珍惜勞動成果的學生。
5.禮儀之星:尊敬師長,孝敬父母,對人有禮貌,主動問好,見面行禮,尊老愛幼,同學友好相處,互相關心,互相幫助,相互尊重,相互合作。舉止文明,尊重他人,樂于助人,遵守學校的各項規(guī)章制度。
6.孝順之星:孝敬父母,關愛長輩,理解、體諒父母,盡力為家庭分憂解難;
7.自強之星:不怕挫折,知難而進,自立自強,人格高尚;
1.各班利用自習課,由學生自主報名(或由班主任提名),推選“校園之星”候選人每班2名(為不同類型)。2.各班班長將本班2名“校園之星”候選人名單交到政教處,候選人需填寫武漢市第二十三中學“校園之星”推薦表并上報個人事跡材料100-200字以內(nèi)(以電子稿形式交到政教處肖老師處),于3月25日前交政教處審閱存檔。3.候選人事跡材料將公布在校園宣傳板上并下發(fā)到各班班長手中,同學們首先學習候選人事跡然后于4月19日中午時間進行選舉,產(chǎn)生第三屆“校園之星”。
(1)政教處將會同團委將評選出的“校園之星”在全校表彰大會上進行表彰,并在校園電子屏和學校宣傳欄上展示。
(2)班主任應在班內(nèi)對“校園之星”優(yōu)秀事跡進行宣傳,號召大家向“校園之星”學習,鼓勵人人都來爭當“校園之星”。
愛崗敬業(yè)之星評選方案篇十三
為了進一步營造書香校園文化氛圍,鼓勵學生以書為友,進行豐富的課外閱讀,養(yǎng)成良好的讀書習慣,擬在全校進行“十佳”閱讀之星評選活動,具體評比方案如下:
1、有良好的閱讀習慣和較濃厚的閱讀興趣;能在班級或年級發(fā)揮“課外閱讀”的模范帶頭作用,是全班公認的小書迷。
2、積極參加學校、班級組織的閱讀活動,表現(xiàn)突出;認真閱讀學校推薦的閱讀書目;經(jīng)常向?qū)W校圖書室、班級圖書角借閱書籍,能寫較為具體生動的讀后感。
3、堅持誦讀《新課程標準》推薦的古詩文經(jīng)典誦讀內(nèi)容,七年段學生能背誦30首以上,默寫10首;八年段學生能背誦50首以上,默寫20首;九年段學生能背誦75首以上,默寫30首。
4、讀書量大:七年級一學期課外閱讀總量不少于1萬字,八年級一學期課外閱讀總量不少于10萬字(一般厚度的書大約一、兩本),九年級一學期課外閱讀總量不少于25萬字(一般厚度的書大約兩、三本);做好“讀書摘記”;積極參加市、學校、班級組織的各種讀書活動,并有2篇作文在校級以上作文比賽中獲獎或能在市級以上刊物發(fā)表。
1、學校將在讀書節(jié)來臨之際組織郎君初中20xx年上學期“讀書之星”評選,評選“讀書之星”36名?!笆炎x書之星”從“讀書之星”之中評選產(chǎn)生,將評出“十佳讀書之星”10名。
2、“讀書之星”每班推薦2人。
3、“十佳”讀書之星的產(chǎn)生將不受年級和班級的限制。
1、各班在認真組織日常讀書活動和讀書競賽的基礎上,進行班級讀書故事會、讀書征文、讀書心得報告會、我最喜愛的圖書匯報會、好書共賞沙龍、讀書演講比賽等讀書活動的開展,形成濃郁的班級閱讀氛圍,凸現(xiàn)班級讀書之星。
2、各班按學校給定名額向?qū)W校推薦班級“閱讀之星”,填報《“(十佳)讀書之星”候選人推薦表》,同時提交該學生的個人閱讀存折、讀書摘抄本、周記本、發(fā)表文章獎狀等所有能反應該生讀書質(zhì)量的材料。
3、學?!埃ㄊ眩┳x書之星”評審委員會組織評審。
4、公示并公布評選結(jié)果。
5、向獲獎者進行表彰。
6、“十佳”讀書之星留影展示櫥窗。
學校將評選“讀書之星”36名,頒發(fā)榮譽證書一份。學校將評選“十佳讀書之星”10名,從“讀書之星”中產(chǎn)生,頒發(fā)榮譽證書一份及獎品若干,并將個人讀書先進事跡予以展示。
12月15日前各班上報《“十佳”讀書之星候選人推薦表》,并提交上報學生相關作證材料;元月22日公布評選結(jié)果;元月23日頒獎,“十佳”讀書之星留影。
為更好地推進學校閱讀活動的開展,讓更多的孩子好讀書、讀好書,鼓勵家長參與到閱讀活動中來,營造家庭濃郁的.書香氛圍,激發(fā)孩子濃厚的讀書興趣,促使孩子形成良好的讀書習慣,創(chuàng)建學習型的家庭,學校在居家學習期間開展“閱讀之星”、“書香家庭”評選活動。
全校在讀學生、在讀學生家庭。
2.校級“書香家庭”6個。
1.閱讀每學期有計劃、有目標,能在班級或?qū)W校發(fā)揮“大閱讀”的模范帶頭作用。
2.閱讀已經(jīng)成為習慣,能夠堅持每天讀書半個小時以上。
3.經(jīng)常向?qū)W校閱覽室、班級圖書角、區(qū)圖書館等借閱書籍;家里擁有自己的小書架,藏書不少于100冊(教輔用書除外)。
4.閱讀興趣濃厚,有做讀書筆記的良好習慣。
5.閱讀量大,閱讀興趣廣泛;閱讀量能基本達到中小學《語文課程標準》要求。
6.堅持誦讀古詩文經(jīng)典誦讀內(nèi)容,不同年段學生能按照學校要求的“中華經(jīng)典誦”篇目背誦中華經(jīng)典與古詩詞。
7.學以致用,喜歡習作,并能積極投稿。有作文在校級以上作文比賽中獲獎,在各級報刊雜志(網(wǎng)站)發(fā)表文章。
8.有豐富的個人閱讀或者參與團隊閱讀的經(jīng)歷,積極參加班級、學校和區(qū)等開展的讀書活動,認真閱讀學校推薦的閱讀書目。在學校及以上獲得過與閱讀有關的榮譽或獎項。
(二)“書香家庭”評選條件。
1.設立家庭書柜,各類藏書量不少于200冊(不包括教輔書及課本),適合孩子閱讀的藏書不少于100冊。每年都能購置新書不少于10冊(教輔用書除外)。擁有各類借書卡,經(jīng)常性借閱圖書。
2.家長和孩子共同擬訂一個讀書計劃,按計劃讀書,有濃郁的家庭讀書氛圍。
3.根據(jù)孩子的年齡和實際情況,確定每天的閱讀時間,至少30分鐘以上;確保讀書數(shù)量在班內(nèi)、年級內(nèi)名列前茅。
4.利用周末時間或其他休息時間,帶孩子一道去書店或圖書館買書、看書,讓讀書成為一種休閑時尚。
5.家庭中經(jīng)常討論交流自己的讀書心得和讀書方法,教孩子學會讀書。
6.家長能鼓勵和引導孩子寫出讀書筆記或讀書摘錄,鼓勵孩子在閱讀中思考人生、思考世界,鼓勵孩子發(fā)表自己不同的看法和見解。
7.通過大量的閱讀,孩子的知識面比同齡人廣,聽說讀寫能力在班中、年級中突出。
8.孩子在班級或?qū)W校及各類讀書征文活動中獲獎,在正式班刊雜志上發(fā)表文章。
1.近兩個學期的閱讀計劃和完成情況材料。
2.“我的閱讀故事或心得一則(三、四年級400字以上,五六年級600字以上,word文檔提交)。
3.發(fā)表文章證明及作文獲獎獎狀等所有能反應學生閱讀成績的材料。
4.家中藏書照片(近景照片)和閱讀環(huán)境照片;閱讀過的書目清單。
5.100字左右的個人簡介(結(jié)合自己的閱讀生活)。
(備注:一、二年級上交其中的1、4和5,外加讀寫繪作品一份)。
(二)“書香家庭”上交材料。
1.家庭藏書情況(包括孩子的書和家長的書)照片。
2.良好家庭閱讀環(huán)境照片。
3.家長和孩子一起閱讀的照片,低年級可親子閱讀,中高年級可學生與家長分別閱讀。
4.家庭讀書計劃(分別包括孩子和家長的閱讀計劃)。
5.一、二年級親子合作完成的閱讀摘記一份(拍攝其中的若干張照片),三到六年級親子共讀一本書,分別寫一寫自己的閱讀感受(三、四年級400字以上,五六年級600字以上,家長600字以上)。
6.150字左右的簡介(家庭閱讀情況)。
以上相關材料按序號以電子稿或照片形式打包,以學生班級+姓名重命名后上交。
愛崗敬業(yè)之星評選方案篇十四
為了全面推進素質(zhì)教育,建立健全學生的評價機制,全面客觀地評價學生,激勵學生勤奮學習、積極向上、實現(xiàn)自身價值,引導學生學會做人、學會做事、發(fā)展特長,樹立正確的人生觀、價值觀。根據(jù)學?!皠?chuàng)新評價方式,改革學生評優(yōu)體系”的評價理念,推動“高效課堂”快速、穩(wěn)步進行,讓學生在自主、合作、探討中體驗成功的機會,制定玉小二年三班“班級之星”評選方案。
班級內(nèi)群星閃耀,使學生放飛理想,展示自我,張揚個性,體驗成功。
(一)務求實效原則。要從學生學習生活實際出發(fā),抓住學生閃光點,激發(fā)學生積極向上的意志品質(zhì)。
(二)廣泛參與原則。要鼓勵全體學生,根據(jù)自身條件,積極參加競爭和評選活動。
(三)多角度設獎原則。從學生學習、思想品德、行為習慣等多方面設立不同獎項對學生進行表彰獎勵。
(四)深入挖掘原則。對學生的閃光點要深入挖掘,及時給予肯定,充分發(fā)揮激勵作用,使學生在發(fā)展個性的同時,綜合素質(zhì)得到全面提升。
(五)公平、公正、公開原則。
1、幫扶之星:在“打造高效課堂”活動中,能主動幫助學習困難生,使其學會學習、提高成績。
2、智慧之星:善于動腦,思維敏捷,有創(chuàng)新,解題有技巧。
3、發(fā)明之星:愛動手制作小實驗,愛動腦,有奇思妙想。
4、電腦之星:喜歡電腦操作、學習,善于鉆研,能指導他人。
5、寫作之星:喜歡寫作,經(jīng)常參加學?;蛏弦患墕挝唤M織的各種作文競賽,能指導他人寫作。
6、進步之星:能夠正視自身的不足,克服困難,在學習成績、行為習慣養(yǎng)成等方面提高幅度大。
7、體育之星:熱愛體育,有某一項專長,經(jīng)常參加學?;蛏霞墕挝唤M織的體育比賽。
8、環(huán)保之星:認真做好值日工作;樂于幫助值日;能主動拾垃圾;能督促別人不丟垃圾。
10、文藝之星:熱愛文藝,在聲樂或舞蹈方面有一定專長,經(jīng)常參加各級各類文藝匯演。
11、勞動之星:熱愛勞動,主動參加值日勞動和公益勞動,起表率作用。
12、秘書之星:積極協(xié)助任課教師工作,受到任課教師和同學好評的課代表。
13、辯論之星:敢說話,敢大聲說話,敢于反駁別人乃至老師的'觀點。
14、發(fā)言之星:課堂中積極發(fā)言,對老師提出的問題表述精彩,學習過程中生成的問題有獨到見解,解決問題的方法多樣、靈活。
15、繪畫之星:喜歡繪畫,在繪畫方面有一定專長,經(jīng)常參加各級各類比賽。
16、感恩之星:孝敬師長,關心他人。
17、友愛之星:能與同學融洽相處,樂于幫助同學。
18、禮儀之星:尊敬師長,禮貌待人,品德高尚。
19、守紀之星:不遲到、不早退、不逃學,遵守紀律,嚴于律己,不在自習說話,不影響別人學習。
20、誠信之星:誠實守信,答應別人的事努力做到,品格優(yōu)異。
21、班干之星:在班內(nèi)擔任班級干部,并能主動承擔班級管理工作,效果明顯。學習成績優(yōu)異,有良好的品行習慣,班級威望高,在班內(nèi)能起到模范帶頭作用。
22、組長之星:在小組合作學習中,能協(xié)調(diào)小組成員完成各項任務,紀律、衛(wèi)生、自我管理、小組合作、學習等方面表現(xiàn)突出,被評為明星小組。
23、計算之星:在數(shù)學學習中計算準確迅速。
24、閱讀之星:喜愛閱讀,利用課余時間閱讀大量課外讀物。
1、學生申報。學生根據(jù)自己身上的某個閃光點和特長,申報相應的“星”,以學生自己申報為主,也可以同學、家長、老師推薦。
2、評選“班星”。在個人推薦的基礎上,再由班主任與班干部共同評選出“班星”,并在班級專欄上公開展示,進行表揚。
3、學生在“高效課堂”自主、合作、探究等方面表現(xiàn)突出者優(yōu)先評班級之星。
4、“班星”評選活動每月進行一次。每月最后一周班會時間進行班級之星評比。
5、班級之星評比結(jié)果作為學?!靶@之星”評選依據(jù)。
愛崗敬業(yè)之星評選方案篇十五
評選出每周“服務之星”,并獎勵,可起到激勵員工,形成良性競爭的作用。
客服臺職員。
公平公證的選取辦法。
嚴格按照公司要求巡查,為提升服務品質(zhì)不斷地提出改進建議。
5.1“服務之星”每周評選出一位,實行“3+1”的評選標準,即由三個主要項目組成,另加一項加分項,所有得分排名以倒金字塔的方式進行評比,由得票最少的同事開始獲得一顆紅星,以此類推。
5.1.1日巡場記錄。
每周指定兩名組長,負責早晚班的檢查工作,當班組長或經(jīng)理巡場,檢查組員是否按照公司的要求,完成日常工作。根據(jù)《客服部日常工作規(guī)范》里的標準對違反的同事進行扣分或口頭警告,填寫日巡查表,并由當班同事對該組組長的行為進行評分。
每周日為結(jié)算日,如一周內(nèi)無扣分或口頭警告者,可獲得三顆紅星。
口頭警告一次扣除一顆紅星,口頭警告兩次則扣除一顆半的紅星。
被扣分者,三顆紅星扣除并加一顆綠星。
5.1.2會員招募。
會員招募統(tǒng)計由購物免費辦卡及直接購買會員卡組成,每一項的排名獨立計算,均以倒金字塔的方式進行評比,兩個項目紅星相加為最后得分,獲得紅星最多的同事為銷售第一名。
5.1.3考試得分。
考核內(nèi)容主要針對客服部日常工作知識點、服務項目等。至少一月進行一次筆試,
該項成績也一并算入公司月考核。
5.2獲得加分紅星獎勵條件。
關于開源節(jié)流、提高工作效率等建議,及顧客意見、建議收集。根據(jù)提出建議的數(shù)量以倒金字塔的方式進行評比,以此類推。
提倡團結(jié)、互助精神,如在考核周有突出表現(xiàn)。
顧客表揚信的數(shù)量。
5.3總成績:
因扣分而得到綠星,需用紅星減去綠星數(shù)量,得出總成績。獲得最多紅星的同事為本周“服務之星”。
5.4獎勵:
5.4.1一個月內(nèi)當選三次周“服務之星”,直接晉級成為月度“服務明星”,在例會上發(fā)放獎金100元,以資鼓勵。
愛崗敬業(yè)之星評選方案篇十六
增強對學生的榜樣教育,為樹立典型,在全校學生中創(chuàng)設積極向上的學習氛圍,在同學身上找長處,在同學當中找榜樣,在同學當中樹新星。使同學們真正感到:學習的榜樣就在身邊,真實可親,實實在在。真正做到學生之間找差距、自尊自愛、自強自立。為此學校政教處將在本學期及今后開展“每月之星”的評選活動。
“做好自己,日求進步”
各班學生。
(1)學習之星。
1、上課認真聽講,發(fā)言積極,獨立認真完成作業(yè),遵守課堂紀律,深受科任教師及同學們的喜愛。
2、目標明確、獨立思考能力強,在學習方面起模范帶頭作用。
3、能自主學習,勤思好問,樂于探究,積極進取,各科學習成績優(yōu)秀。
1、平時上課能認真聽講,認真完成各科作業(yè)。
2、學習上或行為規(guī)范上有明顯進步的。
(3)文明禮儀之星。
1、在個人禮儀(儀態(tài)舉止、談吐、著裝、站、坐、行以及神態(tài)、動作)方面文雅、大方、文明。
2、在家孝敬父母長輩,勤儉節(jié)約。
3、在學校尊敬師長,主動問好;團結(jié)同學,尊重他人,善于合作;不高聲喧嘩,追逐打鬧。
(4)紀律之星。
1、按時到校,不遲到,不早退,不曠課。
2、不吸煙,不喝酒,自覺遵守自習課等課堂紀律,對違反校規(guī)校紀的行為要進行勸阻,發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為及時報告。
3、按時按質(zhì)按量完成值日生工作。
(5)誠信之星。
1、誠實守信,樂于助人。
2、知錯就改,善于接受別人的意見,勇于開展自我批評。
3、拾金不昧事跡突出的。
4、正確對待考試,不作弊,能主動申報加入誠信考場的同學。
1、評選時間:每月進行一次。
2、評選辦法各班由同學根據(jù)自己的實際情況自由申報,然后由班主任組織本班同學,對申報的同學進行民主審評。最后由班主任推薦月之星一人。報李維強輔導員處。
3、大力表彰,形成影響力。
(1)班內(nèi)表揚;
(2)年級表彰;
(3)學校表彰(制成展板,進行宣傳)。
愛崗敬業(yè)之星評選方案篇十七
針對目前系統(tǒng)考核工作尚未展開,員工績效不明顯的情況,為了更好地體現(xiàn)“一起成長、一起升級”的人才管理政策,充分挖掘xx年度工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工和優(yōu)秀事跡,擬定本方案,用于對xx年度優(yōu)秀員工的選拔操作工作。
1優(yōu)秀員工人選應以各部門基層員工為主、管理層員工為輔;。
2優(yōu)秀員工人選應能夠獲得多數(shù)員工的認同;。
3評選過程中應注重對客觀優(yōu)秀事跡的收集和驗證;。
4評選盡量保持各管理層級間進行充分溝通,對有保密要求的事宜不能外泄。
1成立評定小組是確保評選活動在公司管理層控制之下進行的必要保障;同時由于評定小組由管理層各級領導組成,能夠使評選獲得各方認可、客觀和公平的工作氛圍。
2優(yōu)秀員工評定委員會的組成:
a)公司領導2至4人。
b)部門負責人3至5名。
c)人力資源開發(fā)中心經(jīng)理。
d)考核專員。
3委員會的職責:
a)召開優(yōu)秀員工評定會議,擬訂評選計劃、安排評選各項具體事宜;。
b)評定各提名人選的績效情況并給出結(jié)論。
4輸出:
《評定小組成員名單》。
1部門績效狀況是評選優(yōu)秀員工的基礎,一個績效很差的部門很難有表現(xiàn)優(yōu)異的員工,評選優(yōu)秀員工首先應考慮績效表現(xiàn)比較好的部門。
2評價部門績效狀況的.流程:
a)人力資源開發(fā)中心向下列部門和人員發(fā)放《部門績效評議表》:
總裁、總經(jīng)理、公司領導、各部門、分店、分公司;。
b)各評議方本著客觀、公平原則進行評議;。
d)總經(jīng)理審批。
3輸出:
《部門績效評議表》。
《部門績效評議排序》。
1根據(jù)績效狀況評定次序?qū)Ω鞑块T進行強制分布,形成良好、普通和較差三個級別。
2處于良好評定范圍內(nèi)的部門按1:25比例申報優(yōu)秀員工人選(即根據(jù)部門總?cè)藬?shù)/25得出的四舍五入的整數(shù)申報)。
3處于普通評定范圍內(nèi)的部門按1:50比例申報優(yōu)秀員工人選(即根據(jù)部門總?cè)藬?shù)/50得出的四舍五入的整數(shù)申報)。
4處于較差評定范圍內(nèi)的部門原則上不給予申報名額,如遇特別情況另行確定。
5部門人數(shù)不足25人的,按1人申報。
6輸出:《優(yōu)秀員工侯選名額分配表》。
2基層人選和管理層人選因工作性質(zhì)不同而在各項指標的權(quán)重方面有所不同;。
愛崗敬業(yè)之星評選方案篇十八
為從小培養(yǎng)學生勞動意識,增強學生珍惜他人勞動成果,提高學生勞動能力,結(jié)合學校實際,配合學校德育教育主題――勞動教育,引導廣大學生養(yǎng)成愛勞動的習慣,樹立正確的勞動光榮價值觀,學校決定授予表現(xiàn)突出的學生為“勞動之星”。
1.熱愛勞動,能做自己力所能及的.事情。
2.尊重他人勞動成果.
3.積極參加班級各類活動,主動參加社會生產(chǎn)勞動,養(yǎng)成了良好的生活衛(wèi)生習慣。
4.樹立正確的勞動觀點、勞動意識,認識到――勞動最光榮,不愛勞動的人將會一事無成。
5.告別飯來張口、衣來伸手的“小皇帝”、“小公主”,樹立“以艱苦奮斗為榮,以好逸惡勞為恥”的榮辱觀。
各班民主評選2名學生參加學校評比。
5月5日前以班為單位進行評選,并將推薦出的學生材料上交到德育處參加校級評選。
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