項(xiàng)目管理理論論文（匯總14篇）

通過(guò)總結(jié)，我們可以反思自己在一段時(shí)間內(nèi)的表現(xiàn)以及所取得的成績(jī)。合理運(yùn)用歸納和概括的方法，將復(fù)雜的信息簡(jiǎn)潔地呈現(xiàn)出來(lái)。希望大家喜歡這些總結(jié)的參考文獻(xiàn)，為自己的寫作添加靈感。

項(xiàng)目管理理論論文篇一

建筑企業(yè)必須堅(jiān)持勞務(wù)層和管理層的分離，由勞務(wù)密集型向管理密集型轉(zhuǎn)變。由于建筑產(chǎn)品固定性與施工生產(chǎn)的相對(duì)流動(dòng)性，決定了建筑施工企業(yè)必然要走向兩層(管理層和勞務(wù)層)的分離和轉(zhuǎn)化。這在更深層次上是因?yàn)榻ㄖa(chǎn)品雖然具有固定性的特點(diǎn)，但組織施工生產(chǎn)中必需的生產(chǎn)要素以及他們的占有方式和支配方式都是相對(duì)流動(dòng)的本質(zhì)所決定的。建筑施工企業(yè)必須要按照不同地域，不同的項(xiàng)目需求來(lái)合理配置生產(chǎn)要素以及各種資源。與此同時(shí)，項(xiàng)目構(gòu)成的層次性，投入產(chǎn)出的經(jīng)濟(jì)性，組織施工的社會(huì)性更確定了項(xiàng)目本身必然要求項(xiàng)目部構(gòu)成人員相對(duì)穩(wěn)定，施工隊(duì)伍視需要隨進(jìn)隨出。所謂“鐵打的'營(yíng)盤流水的兵”就是這個(gè)意思。

兩層分開(kāi)的目的是形成機(jī)制靈活，形式多樣，適應(yīng)性強(qiáng)，有競(jìng)爭(zhēng)能力的新的企業(yè)組織業(yè)態(tài)，力爭(zhēng)使建筑施工企業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，逐步形成“項(xiàng)目管理科學(xué)化、勞務(wù)管理基地化、施工隊(duì)伍專業(yè)化、后勤服務(wù)社會(huì)化”這樣一種新的組織結(jié)構(gòu)框架，完成企業(yè)由勞務(wù)密集型向管理密集型的轉(zhuǎn)變，使各類企業(yè)通過(guò)對(duì)建筑市場(chǎng)的細(xì)分，以不同層次進(jìn)入市場(chǎng)的不同領(lǐng)域，占領(lǐng)市場(chǎng)，向?qū)I(yè)化方向不斷發(fā)展。

2.企業(yè)各結(jié)構(gòu)層的關(guān)系。

深入研究企業(yè)層，項(xiàng)目層，作業(yè)層三者之間的關(guān)系，是建立企業(yè)新型項(xiàng)目管理機(jī)制的理論基礎(chǔ)。不管是國(guó)有建筑施工企業(yè)，還是新型的民營(yíng)企業(yè)，都必須深入研究企業(yè)層，項(xiàng)目層，作業(yè)層三者之間的關(guān)系，建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)下項(xiàng)目管理的新型項(xiàng)目管理機(jī)制。即：公司總部為企業(yè)戰(zhàn)略決策管理層，項(xiàng)目經(jīng)理部為建筑產(chǎn)品的項(xiàng)目管理層，勞務(wù)分包和專業(yè)施工者為施工作業(yè)層。

企業(yè)層的主要功能是：研究制定企業(yè)的戰(zhàn)略，建立實(shí)現(xiàn)這種戰(zhàn)略的管理體系，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，培育企業(yè)的核心資源，建立企業(yè)的核心價(jià)值觀，塑造企業(yè)的核心文化，獲得生存和可持續(xù)發(fā)展的能力。項(xiàng)目層的主要功能是：依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略要求，實(shí)施建筑產(chǎn)品施工主體的管理，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。

作業(yè)層的主要功能是：依據(jù)自身資源優(yōu)勢(shì)，專業(yè)化特征，貫徹執(zhí)行項(xiàng)目管理的具體要求，接受項(xiàng)目層領(lǐng)導(dǎo)和控制，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的具體目標(biāo)。實(shí)踐中，必須要正確處理三者之間關(guān)系，建立新的適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的項(xiàng)目管理機(jī)制。

3.項(xiàng)目經(jīng)理部的組織結(jié)構(gòu)形式及其定位。

3.1堅(jiān)持以矩陣式為主的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)形式。矩陣式組織結(jié)構(gòu)是指項(xiàng)目管理與專業(yè)職能部門的矩陣關(guān)系。即按照“精干、高效、優(yōu)化組合、動(dòng)態(tài)管理”的原則，設(shè)立強(qiáng)有力的項(xiàng)目經(jīng)理和精干有效的項(xiàng)目經(jīng)理部。矩陣式組織結(jié)構(gòu)的兩個(gè)方面是企業(yè)總部的常設(shè)專業(yè)職能部門和項(xiàng)目部。這兩個(gè)方面的工作目標(biāo)是一致的：即項(xiàng)目經(jīng)理是從項(xiàng)目管理的角度來(lái)保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，各專業(yè)職能部門是從業(yè)務(wù)管理的角度來(lái)保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

施工合同簽訂，企業(yè)法人確定項(xiàng)目經(jīng)理人選后，項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目的需要設(shè)置項(xiàng)目經(jīng)理部各崗位人選。在組織過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理和部門協(xié)商，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，受二者的雙重領(lǐng)導(dǎo)。在項(xiàng)目結(jié)束后視情況決定留用，解聘等。

3.2項(xiàng)目經(jīng)理部的定位。項(xiàng)目經(jīng)理部的定位應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目的需要，企業(yè)的項(xiàng)目管理機(jī)制來(lái)定位。在實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的企業(yè)中，應(yīng)該堅(jiān)持“一次性”的定位，項(xiàng)目經(jīng)理部是一次性的施工生產(chǎn)臨時(shí)性組織機(jī)構(gòu);項(xiàng)目是一次性的成本中心;項(xiàng)目經(jīng)理是一次性的授權(quán)管理者。這三個(gè)“一次性”的目的是真正做到組織機(jī)構(gòu)層次減少，人員配備精干高效，管理對(duì)象直接到位。

4.項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。

不論是實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制，還是采用項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)承包的管理機(jī)制，項(xiàng)目經(jīng)理都居于項(xiàng)目管理的主導(dǎo)地位，因此，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制是十分必要的。就實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的企業(yè)來(lái)說(shuō)：項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制是以項(xiàng)目經(jīng)理為主體的施工項(xiàng)目管理制度，是項(xiàng)目管理的基本制度，也是實(shí)施項(xiàng)目管理的關(guān)鍵。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的內(nèi)容包括：企業(yè)各層之間的關(guān)系，項(xiàng)目經(jīng)理的地位和素質(zhì)要求，項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利，項(xiàng)目管理的目標(biāo)管理體系等。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目管理的基本要求：根據(jù)企業(yè)法人的授權(quán)范圍，時(shí)間和內(nèi)容對(duì)施工項(xiàng)目自開(kāi)工準(zhǔn)備之竣工驗(yàn)收，按照工程項(xiàng)目管理的內(nèi)在規(guī)律和現(xiàn)代管理方法，實(shí)施全過(guò)程，全面的管理。

5.項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)化建設(shè)。

5.1加強(qiáng)知識(shí)更新和繼續(xù)教育的力度。為適應(yīng)我國(guó)加入wto和國(guó)際工程項(xiàng)目管理知識(shí)方面的需要，今后將重點(diǎn)搞好項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn)和繼續(xù)教育，特別是wto基本知識(shí)，國(guó)家新版法律法規(guī)和強(qiáng)制性條文，信息化管理，計(jì)算機(jī)應(yīng)用，以及國(guó)際工程承包與國(guó)際項(xiàng)目管理等的培訓(xùn)。目的是不斷提高項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)層次和整體管理素質(zhì)，使其真正成為具有一定技術(shù)水平，懂法律，會(huì)管理，善經(jīng)營(yíng)的復(fù)合型高層次，與國(guó)際接軌的管理人才。

5.2使項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)化建設(shè)向市場(chǎng)化發(fā)展。實(shí)施項(xiàng)目管理者市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，填補(bǔ)了工程建設(shè)領(lǐng)域執(zhí)業(yè)資格體系的空白，符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，有利于項(xiàng)目管理人才與國(guó)際接軌和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)化建設(shè)向市場(chǎng)化、專業(yè)化發(fā)展，按照規(guī)定我國(guó)建造師分為兩級(jí)：一級(jí)和二級(jí)。

6.項(xiàng)目成本核算制度的發(fā)展。

項(xiàng)目成本核算制是有關(guān)成本核算的原則、范圍、程序、方法、內(nèi)容、責(zé)任、成本要求的管理制度。建立和完善工程項(xiàng)目成本核算制度，這是企業(yè)推行項(xiàng)目管理的一個(gè)重點(diǎn)核心問(wèn)題。推行項(xiàng)目管理必須堅(jiān)持“企業(yè)是利潤(rùn)中心，項(xiàng)目是成本中心”的原則，合理劃分企業(yè)與項(xiàng)目的職責(zé)、權(quán)限和經(jīng)濟(jì)利益。

7.項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)管理。

項(xiàng)目部要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，嚴(yán)格執(zhí)行《建筑法》，《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)的要求。施工現(xiàn)場(chǎng)管理與質(zhì)量和安全管理都是項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容，也是企業(yè)管理的基點(diǎn)，它是直接反映企業(yè)管理水平的窗口，是項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行生產(chǎn)要素優(yōu)化配置和管理形成建筑工程產(chǎn)品的重要場(chǎng)所。把企業(yè)形象戰(zhàn)略的基點(diǎn)定位于現(xiàn)場(chǎng)，把施工現(xiàn)場(chǎng)管理視為企業(yè)的“窗口”，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。

8.企業(yè)項(xiàng)目管理機(jī)制發(fā)展的主要途徑。

企業(yè)項(xiàng)目管理機(jī)制發(fā)展的基本途徑包括：強(qiáng)化項(xiàng)目管理，堅(jiān)持三個(gè)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)主體的三個(gè)升級(jí)。

8.1堅(jiān)持與建立現(xiàn)代企業(yè)制度相結(jié)合。從本質(zhì)上講，企業(yè)改制和項(xiàng)目管理體現(xiàn)了生產(chǎn)關(guān)系的調(diào)整和生產(chǎn)力發(fā)展的要求。項(xiàng)目管理的調(diào)整和生產(chǎn)力發(fā)展關(guān)系，項(xiàng)目管理的推行將為企業(yè)項(xiàng)目管理機(jī)制改革創(chuàng)造條件，并鞏固和發(fā)展企業(yè)改革成果;企業(yè)機(jī)制改革將為項(xiàng)目管理注入動(dòng)力，促進(jìn)項(xiàng)目管理水平的小斷提高，二者相輔相成，互為保證。

8.2堅(jiān)持項(xiàng)目管理與企業(yè)管理有機(jī)結(jié)合。項(xiàng)目管理是企業(yè)管理的重要部分，要服從于企業(yè)管理的總體目標(biāo)，綜合協(xié)調(diào)與監(jiān)督控制;但又由于企業(yè)的基點(diǎn)是項(xiàng)目，企業(yè)必須為項(xiàng)目創(chuàng)造良好的運(yùn)作條件，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)項(xiàng)目管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)。

[1]張青林，項(xiàng)目法施工指導(dǎo)，中國(guó)建筑工業(yè)出版社，1997.

[2]劉新梅，工程經(jīng)濟(jì)學(xué)，西安交通大學(xué)出版社，1998.

[3]張三力，項(xiàng)目后評(píng)價(jià)，清華大學(xué)出版社，1998.

項(xiàng)目管理理論論文篇二

房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理屬于工程項(xiàng)目管理中的一個(gè)分支，也是一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，涉及成本管理、工程施工、項(xiàng)目評(píng)估、質(zhì)量管控等多個(gè)領(lǐng)域，這就決定了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理工作的重重要性和復(fù)雜性，需要針對(duì)其中的系統(tǒng)工程進(jìn)行理論和方法的綜合運(yùn)用，保證實(shí)現(xiàn)對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的全方位管理。但是從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，很多房地產(chǎn)企業(yè)在項(xiàng)目管理工作中漏洞百出，在沒(méi)有充分論證項(xiàng)目可行性以及出具項(xiàng)目分析報(bào)告的基礎(chǔ)上就盲目上馬，直接導(dǎo)致很多房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行下去，給企業(yè)帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)壓力，也給社地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成一定的影響。因此，必須針對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理中存在的主要問(wèn)題進(jìn)行研究與分析，從未為房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供一定的理論依據(jù)。

1.1保證開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的按期完成。

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的按期完成需要對(duì)整個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行綜合管理，并制定階段性的任務(wù)和工作，在保證階段性工作保質(zhì)保量完成的情況下實(shí)現(xiàn)整個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的按期完成。因此必須針對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的具體情況以及施工要求制定完善的管理計(jì)劃，將房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中的全過(guò)程都納入到計(jì)劃管理體系中來(lái)，用階段性的工作計(jì)劃指導(dǎo)實(shí)際建設(shè)工作，從而保證房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

1.2保證項(xiàng)目進(jìn)展的組織性和協(xié)調(diào)性。

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目是一項(xiàng)涉及面廣、涉及部門多、工程量大的系統(tǒng)性工程，建設(shè)和管理的復(fù)雜性決定了工程管理必須依靠一套完善的項(xiàng)目工作計(jì)劃來(lái)進(jìn)行，才能保證在按時(shí)完成的情況下提升工作質(zhì)量和工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益。項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理的重要性在于可以為工程開(kāi)發(fā)和建設(shè)提供更加明確的職責(zé)分配和更加完善的規(guī)章制度，為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工作創(chuàng)造一個(gè)良好的內(nèi)部環(huán)境，從而保證部門工作人員之間的合作協(xié)調(diào)性和積極性，保證工作人員的組織和管理質(zhì)量，進(jìn)而保證項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行。

1.3保證經(jīng)濟(jì)效益的最大化。

企業(yè)進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的最終目的就是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化，同時(shí)這也是工程項(xiàng)目管理的終極任務(wù)。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理通過(guò)有效地控制項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的質(zhì)量、成本和工期等因素可以保證在投入最小的同時(shí)實(shí)現(xiàn)工程效益的最大化，為企業(yè)贏得最大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，從而為增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)快速發(fā)展提供了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)[1]。

2.1工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)是一項(xiàng)關(guān)乎國(guó)際民生的支柱性產(chǎn)業(yè)之一，房屋建設(shè)質(zhì)量不僅與民眾的生命財(cái)產(chǎn)安全息息相關(guān)，同時(shí)還與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與和諧穩(wěn)定具有千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。這就決定了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理工作中質(zhì)量管控成為核心問(wèn)題之一。因?yàn)樯衔闹幸呀?jīng)提到，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理的質(zhì)量直接決定了工程建設(shè)質(zhì)量，只有保證了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的質(zhì)量安全，才能讓人們對(duì)購(gòu)買的房屋有安全感，從而真正實(shí)現(xiàn)人們生活質(zhì)量的提高。

2.2管理者的質(zhì)量意識(shí)。

房地產(chǎn)企業(yè)的管理者作為房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理的實(shí)際操控者和管理者，其質(zhì)量意識(shí)對(duì)于房地產(chǎn)質(zhì)量的管控也具有重要的影響。這就需要不同部門的管理者進(jìn)一步明確自身的責(zé)任與義務(wù)，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)控，從而保證房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的每一個(gè)環(huán)節(jié)都符合質(zhì)量要求[2]。

3.1決策缺乏依據(jù)。

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理?xiàng)l例的制定需要在充分調(diào)研市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的前提下運(yùn)用專業(yè)的經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)理論和分析方法對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行研究與分析，并制定出合理的管理辦法。但是很多開(kāi)發(fā)商對(duì)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)行情缺乏明確的研究，很多管理工作都是建立在跟人經(jīng)驗(yàn)之上的，決策工作缺乏完善的理論與實(shí)踐依據(jù)，經(jīng)常導(dǎo)致施工的結(jié)尾發(fā)生項(xiàng)目管理無(wú)法進(jìn)行的情況發(fā)生。這些因素都直接影響項(xiàng)目管理工作的順利進(jìn)行，也是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè)中的項(xiàng)目管理難點(diǎn)之一。

3.2成本控制。

項(xiàng)目管理中的成本控制也是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的一個(gè)難點(diǎn)之一，如果成本控制工作不到位將直接影響企業(yè)的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益，甚至引起三方糾紛。目前很多房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商都普遍不太重視項(xiàng)目前期策劃以及設(shè)計(jì)階段的成本控制問(wèn)題，同時(shí)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中各個(gè)階段的成本控制沒(méi)有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，往往導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)行階段的資金花費(fèi)超過(guò)了預(yù)算，在項(xiàng)目后期無(wú)法正常進(jìn)行[3]。

4.1做好項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前期的研究調(diào)研工作。

對(duì)于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)，做好前期工作至關(guān)重要，因?yàn)橹挥凶龊昧饲捌诘脑?shī)市場(chǎng)調(diào)研，才能為具體項(xiàng)目工作計(jì)劃的制定和實(shí)施提供完善的數(shù)據(jù)支持，進(jìn)而為房地產(chǎn)項(xiàng)目?jī)?nèi)的成本管理準(zhǔn)備先決條件。如果在施工過(guò)程中，沒(méi)有設(shè)計(jì)圖紙，工程項(xiàng)目就無(wú)法正常開(kāi)展，同樣的如果設(shè)計(jì)的圖紙沒(méi)有確定性，也無(wú)法高質(zhì)量的進(jìn)行施工。因此房地產(chǎn)企業(yè)管理者必須提起對(duì)前期調(diào)研工作的足夠認(rèn)識(shí)，聘請(qǐng)具有相關(guān)教育背景和豐富工作經(jīng)驗(yàn)的人員對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行系統(tǒng)而科學(xué)的分析，出具詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，從而為管理者重大決策的制定以及項(xiàng)目成本控制準(zhǔn)備先決條件。

4.2逐步完善成本管理制度。

一個(gè)完善的成本管理制度是保證房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目管理質(zhì)量的關(guān)鍵所在，也是提升項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量、創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益的前提和保障。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，為了保證項(xiàng)目管理質(zhì)量，需要對(duì)策、設(shè)計(jì)、發(fā)包以及施工的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行成本控制和管理，責(zé)成相關(guān)部門人員出具詳細(xì)的工作計(jì)劃和工作安排，并定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行階段性的測(cè)評(píng)和質(zhì)量評(píng)估，隨時(shí)針對(duì)具體情況進(jìn)行合理的調(diào)整，保證工程建設(shè)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。同時(shí)還應(yīng)該針對(duì)當(dāng)前項(xiàng)目管理中存在的主要問(wèn)題進(jìn)行研究與分析，探究合理的解決辦法，通過(guò)制定完善的管理制度規(guī)范員工的工作行為，提升工作質(zhì)量，進(jìn)而提高開(kāi)發(fā)商的經(jīng)濟(jì)效益[4]。

綜上所述，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè)中的基礎(chǔ)性工作之一，在保證工程建設(shè)質(zhì)量、為工程承包方創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益方面發(fā)揮著巨大的作用。本文系統(tǒng)地介紹了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理工作中存在的重點(diǎn)和難點(diǎn)，并相應(yīng)的提出了應(yīng)該從做好項(xiàng)目前期調(diào)研工作、完善成本管理制度兩個(gè)方面進(jìn)行努力，從而進(jìn)一步提升項(xiàng)目管理質(zhì)量，為我國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供助力。

房地產(chǎn)項(xiàng)目有著投資量大、施工環(huán)境復(fù)雜、參建單位和人員數(shù)量多、工期長(zhǎng)等特點(diǎn)，如果在房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中，項(xiàng)目管理工作不到位，必然會(huì)給相關(guān)單位帶來(lái)不必要的經(jīng)濟(jì)損失。近年來(lái)，隨著城市化的不斷推進(jìn)，我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛。當(dāng)房地產(chǎn)行業(yè)步入寒冬，各大房地產(chǎn)企業(yè)同時(shí)感受到行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力的加劇，如何提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，更是成為房地產(chǎn)企業(yè)重點(diǎn)研究和實(shí)踐的課題。

我國(guó)城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，給房地產(chǎn)行業(yè)帶來(lái)了巨大的發(fā)展空間。由于部分企業(yè)在項(xiàng)目管理中缺乏科學(xué)的理論指導(dǎo)，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)大多憑借熱情和所謂的經(jīng)驗(yàn)，因此在房地產(chǎn)項(xiàng)目管理中問(wèn)題百出，更是使很多企業(yè)在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中資金鏈斷裂，甚至導(dǎo)致企業(yè)倒閉。

例如，湖北武漢市東西湖區(qū)金銀湖畔先進(jìn)大隊(duì)府上樓盤，一個(gè)工程由于資金鏈斷裂，工程爛尾，不僅影響了業(yè)主的正常生活，還造成惡劣的社會(huì)影響，并導(dǎo)致企業(yè)受到輿論的譴責(zé)和行政處罰。

雖然我國(guó)加大了對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目管理領(lǐng)域的人才培養(yǎng)力度，但人才培養(yǎng)是需要較長(zhǎng)周期的。在房地產(chǎn)項(xiàng)目管理領(lǐng)域人才缺口極大的今天，很多其他領(lǐng)域的人員涌入房地產(chǎn)項(xiàng)目管理領(lǐng)域，這些管理人員不僅缺乏專業(yè)性知識(shí)，也對(duì)科學(xué)的房地產(chǎn)項(xiàng)目管理方法了解甚少。這導(dǎo)致很多房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的項(xiàng)目管理工作如一團(tuán)亂麻，不僅無(wú)法發(fā)揮項(xiàng)目管理的效果，還帶來(lái)很多不必要的成本支出和麻煩。

例如，20xx年北京中央電視臺(tái)新址園區(qū)在建的附屬文化大樓，由于施工單位項(xiàng)目管理人員專業(yè)水平不足，不僅使用不合格保溫板，還配合建設(shè)單位燃放煙花爆竹，導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生，1死8傷，直接經(jīng)濟(jì)損失1.6383億元。

房地產(chǎn)項(xiàng)目投資量大、開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)，如果在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)時(shí)不做可行性研究，必然無(wú)法掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，無(wú)法確保工程項(xiàng)目是否會(huì)獲利。當(dāng)前我國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)由于管理體系不健全、項(xiàng)目管理人員技術(shù)水平不足，很多項(xiàng)目在開(kāi)發(fā)前并沒(méi)有進(jìn)行細(xì)致的可行性研究和論證。這些項(xiàng)目在開(kāi)發(fā)前就缺少實(shí)證資料，缺乏支撐數(shù)據(jù)，根本無(wú)法保證項(xiàng)目是否能夠獲利。當(dāng)企業(yè)將資金和精力投入到這些項(xiàng)目中，隨著項(xiàng)目的開(kāi)展則會(huì)逐漸發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然而企業(yè)已經(jīng)深陷其中，最終導(dǎo)致項(xiàng)目開(kāi)發(fā)失敗，造成資金和資源的浪費(fèi)。

例如，某地產(chǎn)公司在華東某城市做養(yǎng)老項(xiàng)目，由于在項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)沒(méi)有考慮我國(guó)國(guó)情，800個(gè)床位，最終只吸引了400名老人入住，而且入住老人在交完基本費(fèi)用后，平時(shí)很少有其他消費(fèi)，項(xiàng)目嚴(yán)重虧損。

4.缺少風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)案和手段。

在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益完善的今天，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)日益感受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的沖擊。但房地產(chǎn)項(xiàng)目作為民生項(xiàng)目，其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律調(diào)控下，卻還受到地方政策和政府宏觀調(diào)控的影響。這就導(dǎo)致房地產(chǎn)企業(yè)在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中將同時(shí)面臨政策風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)和資金風(fēng)險(xiǎn)等。一旦這些風(fēng)險(xiǎn)不能有效控制，當(dāng)問(wèn)題發(fā)生時(shí)必然會(huì)給房地產(chǎn)企業(yè)帶來(lái)致命的打擊，造成企業(yè)資金的浪費(fèi)甚至導(dǎo)致項(xiàng)目夭折。

1.完善公司的組織治理結(jié)構(gòu)。

房地產(chǎn)項(xiàng)目管理貫穿于整個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的整個(gè)周期中，因而其項(xiàng)目管理需要公司多部門配合才能夠高效完成。想要提高房地產(chǎn)項(xiàng)目管理水平，首先要以科學(xué)的房地產(chǎn)管理理念為基礎(chǔ)，以企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)為框架，構(gòu)建一整套完善的公司組織治理機(jī)構(gòu)。只有實(shí)現(xiàn)公司組織治理機(jī)構(gòu)的完善，才能確保房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目至始至終都處于管控之中，有效降低房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的投資風(fēng)險(xiǎn)，提高房地產(chǎn)企業(yè)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

房地產(chǎn)項(xiàng)目管理人員的專業(yè)素養(yǎng)，決定了房地產(chǎn)項(xiàng)目管理工作的水平和質(zhì)量，并影響了房地產(chǎn)項(xiàng)目管理水平的發(fā)展和進(jìn)步。為了提高企業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目管理工作水平，必須組建一套技術(shù)扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富并有創(chuàng)新精神的優(yōu)質(zhì)人才團(tuán)隊(duì)，并依此為基礎(chǔ)建設(shè)符合企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)現(xiàn)狀的項(xiàng)目管理新模式。因此，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)要積極引進(jìn)優(yōu)秀人才，并加大對(duì)現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。除此之外，還應(yīng)該事先房地產(chǎn)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勝劣汰，淘汰不適合該工作的職員，不斷優(yōu)化和提高房地產(chǎn)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的職業(yè)素養(yǎng)，為項(xiàng)目管理水平的提高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.做好項(xiàng)目前期基礎(chǔ)性工作。

高質(zhì)量的可行性研究是開(kāi)發(fā)企業(yè)做出正確投資決策的支撐?？尚行匝芯抠|(zhì)量的提高應(yīng)著重幾個(gè)方面：政策研究，市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目定位、成本預(yù)算、資金籌措、進(jìn)度計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)控制等。使用宏觀經(jīng)濟(jì)效益分析法與微觀經(jīng)濟(jì)效益分析法進(jìn)行思考，把動(dòng)態(tài)分析法與靜態(tài)分析法相統(tǒng)一，分析項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的實(shí)際利益，定量分析項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益，定性分析項(xiàng)目的可行性。用swot分析法讓事實(shí)說(shuō)話，通過(guò)大量的數(shù)據(jù)分析比較得出較為客觀的可行性結(jié)論，為企業(yè)投資決策提供參考。

4.優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)案。

我國(guó)作為發(fā)展中國(guó)家，隨著城市化的推進(jìn)房地產(chǎn)行業(yè)也處于動(dòng)態(tài)變化中。因此，房地產(chǎn)項(xiàng)目管理工作也應(yīng)該是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，隨著市場(chǎng)的變化和企業(yè)的發(fā)展而不斷進(jìn)步。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中，一定要時(shí)刻居安思危，不斷完善自身的風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)案，才能夠有效的抵御項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中所面臨的政策風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)和資金風(fēng)險(xiǎn)。

綜上所述，房地產(chǎn)項(xiàng)目管理的工作質(zhì)量和水平，極大的影響了房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。在房地產(chǎn)行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型期的今天，房地產(chǎn)企業(yè)想要獲得發(fā)展的空間，就必須不斷提升項(xiàng)目管理水平，只有項(xiàng)目管理水平穩(wěn)步提高，才能確保企業(yè)在行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，獲得更大的發(fā)展空間。

11時(shí)間性。

房地產(chǎn)項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程有一定的時(shí)間限制，且大部分的房地產(chǎn)商都對(duì)時(shí)間有一個(gè)明確的規(guī)定，因?yàn)橥ǔ７康禺a(chǎn)項(xiàng)目在建設(shè)的過(guò)程中對(duì)資金的投入需求量極大，使得它的生產(chǎn)成本極高，如果不能有效地對(duì)時(shí)間加以限制，很容易造成資金鏈的斷裂，從而使房地產(chǎn)建設(shè)陷入停工。并且工期過(guò)長(zhǎng)，將會(huì)導(dǎo)致房地產(chǎn)項(xiàng)目的貸款資金利息等相關(guān)費(fèi)用的增長(zhǎng)，使房地產(chǎn)項(xiàng)目的建設(shè)成本增加，從而影響最終的收益與利潤(rùn)。

12系統(tǒng)性。

房地產(chǎn)項(xiàng)目是一項(xiàng)極其復(fù)雜與龐大的工程建設(shè)項(xiàng)目。它不僅投入資金多、投資規(guī)模大、投資范圍廣、建設(shè)時(shí)間長(zhǎng)，而且各階段之間還需要完美的相互銜接。這造成了房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中對(duì)各階段都有一定的要求。并且形成了一套極其復(fù)雜的管理系統(tǒng)，必須要對(duì)整個(gè)建設(shè)過(guò)程進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃與管理。此外，由于現(xiàn)代化專業(yè)分工的需要，一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的參與組織極其得多。使得各組織之間的協(xié)調(diào)性比較差。因此，需要建設(shè)起一個(gè)嚴(yán)密的組織系統(tǒng)，來(lái)統(tǒng)一調(diào)配整個(gè)組織的成員。

13程序性。

房地產(chǎn)項(xiàng)目在建設(shè)的過(guò)程中必須按照規(guī)定的程序進(jìn)行施工。從項(xiàng)目的建設(shè)方案擬定開(kāi)始，到項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、項(xiàng)目的施工、項(xiàng)目的完工以及最后的項(xiàng)目的驗(yàn)收，都需要按照規(guī)定的實(shí)施程序進(jìn)行。

14法律性。

因?yàn)榉康禺a(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中參與的組織繁多，使得其責(zé)任具有不穩(wěn)定性。所以國(guó)家為了避免出現(xiàn)施工項(xiàng)目無(wú)責(zé)任人等情況，制定了許多相關(guān)的法律法規(guī)，如房地產(chǎn)管理法、招標(biāo)投標(biāo)法、工程承包法、勞動(dòng)合同法等法律，來(lái)保證房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中施工的規(guī)范與合法。

21節(jié)約投資資金。

用價(jià)值工程對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的前期投資進(jìn)行研究與分析，能有效地為房地產(chǎn)項(xiàng)目的投資成本進(jìn)行節(jié)約。因?yàn)榉康禺a(chǎn)業(yè)投資規(guī)模巨大，以及資金投入的數(shù)額巨大，使得即使是極小部分的投資節(jié)約，都會(huì)是一個(gè)巨大的數(shù)額。

22提供施工速度。

因?yàn)橐话惴康禺a(chǎn)的建設(shè)周期都比較長(zhǎng)，這就導(dǎo)致投入資金與收回資金的周期過(guò)長(zhǎng)。若是其間市場(chǎng)需求發(fā)生變化，將會(huì)導(dǎo)致后期的資金回收發(fā)生變化，從而導(dǎo)致虧損。因此盡快使房地產(chǎn)項(xiàng)目工程完工就顯得格外重要了。而通過(guò)價(jià)值工程對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的資金、人員、工序等方面進(jìn)行合理安排則能夠大大地減少工程的施工時(shí)間，從而使房地產(chǎn)項(xiàng)目工程快速完工。

23降低成本。

一般房地產(chǎn)項(xiàng)目的使用周期都比較長(zhǎng)，且使用成本高，這將使得房地產(chǎn)項(xiàng)目的使用成本與建筑成本之間不能達(dá)到一種合理的平衡。而通過(guò)價(jià)值工程在保證實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)所需要功能的前提下，對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的建設(shè)成本與使用成本進(jìn)行合理的平衡，將會(huì)大大減少房地產(chǎn)項(xiàng)目的壽命周期成本。

24節(jié)約建設(shè)能源。

房地產(chǎn)項(xiàng)目在建設(shè)的過(guò)程中需要耗費(fèi)大量的能源。不只是在建造的過(guò)程中要消耗大量的能源，而且在投入使用后也會(huì)消耗巨大的能源。而且其中有相當(dāng)一部分能源是完全浪費(fèi)的，所以通過(guò)價(jià)值工程對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目能源進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)并采取節(jié)能措施，能夠大大降低房地產(chǎn)項(xiàng)目在建設(shè)、使用過(guò)程中的能源浪費(fèi)。

房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃是指對(duì)整個(gè)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行規(guī)劃的過(guò)程。包括從獲得土地使用權(quán)開(kāi)始，到進(jìn)行房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查、分析、定位、細(xì)分，再到完工后的物業(yè)管理規(guī)劃等方面。其策劃的主要目標(biāo)就是明確房地產(chǎn)項(xiàng)目的目標(biāo)市場(chǎng)。該階段的工作內(nèi)容主要是房地產(chǎn)項(xiàng)目的具體分析及計(jì)劃、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分，以及目標(biāo)市場(chǎng)、項(xiàng)目定位、項(xiàng)目評(píng)價(jià)和完善等方面。其中，尤以房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)查、細(xì)分及明確目標(biāo)市場(chǎng)最為關(guān)鍵。

而通過(guò)價(jià)值工程對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃中的市場(chǎng)調(diào)查進(jìn)行分析，可以獲取消費(fèi)人群對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的價(jià)值要求與功能評(píng)價(jià)，從而運(yùn)用價(jià)值分析對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的特點(diǎn)、功能等不足的地方進(jìn)行改進(jìn)。而且還能通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模、消費(fèi)力、發(fā)展?jié)摿Φ葐?wèn)題，對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)選擇定好目標(biāo)。最后再通過(guò)對(duì)消費(fèi)人群的消費(fèi)能力調(diào)查，為房地產(chǎn)項(xiàng)目最后的價(jià)格進(jìn)行合理的定價(jià)。具體而言，應(yīng)考慮到未來(lái)樓房款式、城市核心區(qū)域轉(zhuǎn)移、樓房外觀和形狀社會(huì)化、房地產(chǎn)市場(chǎng)化發(fā)展、融資要求及方式變化，及土地、樓房、稅收等方面的變化。為實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃的最大化價(jià)值，應(yīng)從居住環(huán)境、小區(qū)風(fēng)格、建筑特色等層面進(jìn)行品牌的整體評(píng)估。

在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段，實(shí)際上包含項(xiàng)目方案—初步設(shè)計(jì)—施工圖設(shè)計(jì)等階段。而價(jià)值工程相關(guān)工作的對(duì)象、核心點(diǎn)是伴隨階段特性有所差異的。該階段的內(nèi)容主要是明確建筑物形式、掌控好尺寸、制訂整體方案。在此階段，設(shè)計(jì)招標(biāo)在達(dá)成價(jià)值工程效用中有著重要影響。要指出的是，必須在設(shè)計(jì)招標(biāo)相關(guān)文件中，系統(tǒng)明確評(píng)價(jià)指標(biāo)，這是開(kāi)展方案評(píng)標(biāo)中特別要注意的，且不同工程項(xiàng)目應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的指標(biāo)，主要有這幾方面：（1）平面布局、通風(fēng)、照明、采暖等方面適用性；（2）立面效果，即建筑內(nèi)外裝飾和周邊環(huán)境的美觀性；（3）周邊綠化，主要是小區(qū)景觀、周邊噪聲等環(huán)保性。此外，在施工圖的設(shè)計(jì)中，應(yīng)重點(diǎn)將材料選用、細(xì)微處的工程方案制訂納入價(jià)值工程中，同時(shí)要量化業(yè)主要求及項(xiàng)目功能需要，譬如地?zé)岵膳?、置入式散熱器的選用。實(shí)施價(jià)值工程，可指導(dǎo)采取地?zé)岵膳诔杀旧嫌幸欢ㄔ黾樱覂?nèi)供暖面也大幅提升，這也使裝修成本降低，可更好地明確市場(chǎng)價(jià)格，且還可看作為新的銷售點(diǎn)，整體而言地?zé)崾讲膳硐搿?/p>

在房地產(chǎn)的施工階段，需要具體的施工步驟、工程量以及施工方案等。而通過(guò)價(jià)值工程的科學(xué)分析與合理規(guī)劃能夠大大避免施工過(guò)程中出現(xiàn)的浪費(fèi)現(xiàn)象。而且還需要對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目施工過(guò)程中的施工費(fèi)用進(jìn)行精確計(jì)算，再合理科學(xué)地組織施工人員進(jìn)行施工。

通過(guò)價(jià)值工程對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目施工建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行合理分析與優(yōu)化，能夠有效地避免施工過(guò)程中出現(xiàn)的人員管理混亂、設(shè)備運(yùn)用不合理、工程材料浪費(fèi)等問(wèn)題。而且房地產(chǎn)項(xiàng)目施工過(guò)程中的施工順序也很重要，通過(guò)價(jià)值工程對(duì)相關(guān)工程質(zhì)量、材料投資、施工時(shí)間等進(jìn)行嚴(yán)格把控。使房地產(chǎn)項(xiàng)目的施工組織計(jì)劃能做到有條不紊、循序漸進(jìn)，最大化提高完工時(shí)間，以及最大化降低施工過(guò)程中的成本費(fèi)用。同時(shí)通過(guò)技術(shù)的提升，或是材料的替換等創(chuàng)新方法，還能有效減少房地產(chǎn)項(xiàng)目的建設(shè)成本。

總而言之，在房地產(chǎn)項(xiàng)目管理中通過(guò)運(yùn)用價(jià)值工程來(lái)節(jié)約生產(chǎn)成本是件很有必要的事情。因?yàn)閮r(jià)值工程是一項(xiàng)非?？茖W(xué)的、能夠?qū)⒓夹g(shù)與經(jīng)濟(jì)完美結(jié)合的方法。運(yùn)用價(jià)值工程不僅可以促進(jìn)技術(shù)的發(fā)展，而且還能在房地產(chǎn)項(xiàng)目的管理過(guò)程中節(jié)省大量的人力、物力與財(cái)力，產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益。

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的系統(tǒng)，房地產(chǎn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)管理更是一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，項(xiàng)目的管理者只有將系統(tǒng)工程的相關(guān)理論、觀點(diǎn)和方法進(jìn)行綜合運(yùn)用，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置。只有將項(xiàng)目管理過(guò)程中存在的難點(diǎn)問(wèn)題完善解決，才能促進(jìn)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目穩(wěn)健有序地進(jìn)行。

1.1確保項(xiàng)目按期完成。

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的按期完成需要對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃管理，保證房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目有序進(jìn)展，即通過(guò)一個(gè)完善的計(jì)劃管理，使房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的全過(guò)程都納入計(jì)劃管理的范疇，從而保證房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

1.2保證項(xiàng)目進(jìn)展組織性與協(xié)調(diào)性。

在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理中，通過(guò)明確的職責(zé)劃分，按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，制定適應(yīng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的各項(xiàng)規(guī)章制度，從而為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的進(jìn)行提供一個(gè)完整的組織保障。在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中，一個(gè)和諧的辦公環(huán)境對(duì)保證項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的順利進(jìn)行意義重大。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理中的協(xié)調(diào)功能正好能實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，從而保證了人員之間的協(xié)調(diào)，為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的順利進(jìn)行提供了一個(gè)和諧的環(huán)境[1]。

1.3保證項(xiàng)目效益最大化。

在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，之所以需要對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行管理，最主要的目的是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目效益的最大化，這就需要對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的質(zhì)量、成本和工期等因素進(jìn)行控制。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理中的控制管理就是為了實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中項(xiàng)目質(zhì)量、成本和工期的控制，能夠保證項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中用最小的投入獲得最大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

第一，在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目決策時(shí)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商對(duì)市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確，項(xiàng)目的可行性得不到確認(rèn)。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的時(shí)候，未能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握市場(chǎng)信息，導(dǎo)致對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確，開(kāi)發(fā)商在市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，未能提供一個(gè)研究式的報(bào)告，這些因素都會(huì)使得房地產(chǎn)項(xiàng)目的可行性得不到確認(rèn)，從而在決策的過(guò)程中，不能夠科學(xué)、合理地進(jìn)行決策，從而導(dǎo)致了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的決策機(jī)制不健全。開(kāi)發(fā)項(xiàng)目決策體制不健全，導(dǎo)致決策存在很大地盲目性，從而影響后來(lái)的房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)以及樓層銷售等環(huán)節(jié)。在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)很多不確定的因素，因?yàn)樵谇捌谡{(diào)研的時(shí)候未能及時(shí)反映這些信息，所以就導(dǎo)致了出現(xiàn)問(wèn)題找不到解決辦法的窘境[2]。于是，就出現(xiàn)一些領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)商量得出臨時(shí)的決策的現(xiàn)象，這些臨時(shí)的決策不僅不利于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)行，對(duì)于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目建設(shè)的安全性也造成了一定的影響，所以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目要管理好項(xiàng)目在決策前的市場(chǎng)調(diào)研，從源頭抓起，從而促進(jìn)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的正常運(yùn)行。

第二，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)圖紙變化頻繁，因?yàn)榉康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的決策機(jī)制不是很健全或設(shè)計(jì)師對(duì)開(kāi)發(fā)商決策層對(duì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)意圖缺乏領(lǐng)悟，所以在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)階段，決策階層的人對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行干預(yù)，導(dǎo)致設(shè)計(jì)師頻繁修改既定的設(shè)計(jì)方案，從而無(wú)法很好完成既定的工作，而且當(dāng)設(shè)計(jì)師完成一個(gè)設(shè)計(jì)之后，決策者又提出其他新穎想法甚至是相反的思路，就導(dǎo)致設(shè)計(jì)圖紙不斷地進(jìn)行改正。這樣的情況不僅不利于項(xiàng)目管理的正常分工，而且不利于房地產(chǎn)項(xiàng)目的及時(shí)完工。有些房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理出現(xiàn)這樣一個(gè)現(xiàn)象，即很多的設(shè)計(jì)圖紙并非設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出來(lái)的，而是由一些高層領(lǐng)導(dǎo)決策出來(lái)的。設(shè)計(jì)師缺少自由發(fā)揮的空間，這樣的現(xiàn)象導(dǎo)致設(shè)計(jì)師不僅不能夠很好地設(shè)計(jì)項(xiàng)目圖紙，而且也影響了項(xiàng)目圖紙的質(zhì)量問(wèn)題。

第三，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理存在著項(xiàng)目工程收尾工作上的難度。這主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目工程的施工階段，在與施工隊(duì)簽訂合同的時(shí)候，沒(méi)有對(duì)相關(guān)的合同細(xì)則予以很好地完善，以至于在工程收尾的過(guò)程中，出現(xiàn)了一些條約界定不清楚的現(xiàn)象；二是在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程中為確保工程建設(shè)進(jìn)度，諸多問(wèn)題采取擱置處理的原則，這樣就在項(xiàng)目后期收尾過(guò)程中需要解決大量不得不解決的前期問(wèn)題。房地產(chǎn)項(xiàng)目管理中，不僅要注意工程項(xiàng)目過(guò)程中的一些問(wèn)題的管理，還應(yīng)該注重工程項(xiàng)目在收尾階段的管理，通過(guò)對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目收尾工作的管理，來(lái)提高房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量，維護(hù)好居民的安全問(wèn)題。

第一，規(guī)劃好房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的決策階段。規(guī)劃好房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的決策階段是項(xiàng)目管理的出路之一。具體來(lái)講，主要分為三個(gè)步。第一步，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商首先要組織專門的工作人員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)的調(diào)研。根據(jù)工作人員的調(diào)研結(jié)果，結(jié)合決策者對(duì)未來(lái)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目周期中可變因素的預(yù)測(cè)和把控來(lái)確保房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目決策的科學(xué)性和合理性。工作人員在調(diào)研時(shí)應(yīng)該重點(diǎn)注意，不僅要對(duì)我國(guó)的市場(chǎng)的信息進(jìn)行一定的統(tǒng)計(jì)，還要對(duì)國(guó)外的'經(jīng)濟(jì)走勢(shì)和解決政策做一定的統(tǒng)計(jì)和調(diào)研，以此來(lái)確保信息的全面性。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商在根據(jù)這些信息選擇最合適宜的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。第二步，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商要及時(shí)地進(jìn)行決策。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的決策要有及時(shí)性，以避免某些機(jī)會(huì)的喪失。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商需要對(duì)項(xiàng)目的可行性加以重視，再結(jié)合實(shí)際的情況，以確保決策的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。第三步，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理需要健全決策的機(jī)制，以確保項(xiàng)目決策的合理性及實(shí)效性[3]。完善的決策機(jī)制將規(guī)范調(diào)研人員的信息采集，提高調(diào)研信息的全面性和準(zhǔn)確定，同時(shí)在調(diào)研結(jié)果的決策上可以根據(jù)精準(zhǔn)的市場(chǎng)信息發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及時(shí)做出預(yù)判并出具可行方案，為決策者做出及時(shí)、準(zhǔn)確的決策提供有力保障。

第二，管理好房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施階段。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理出路還包括管理好項(xiàng)目的實(shí)施階段。管理實(shí)施階段的具體步驟有兩步。第一步，在房地產(chǎn)項(xiàng)目施工的時(shí)，注意項(xiàng)目圖紙的規(guī)范性。為了避免在設(shè)計(jì)項(xiàng)目圖紙的時(shí)候，出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)人員影響設(shè)計(jì)者繪制圖紙情況，就要對(duì)項(xiàng)目圖紙的具體步驟予以說(shuō)明，使其規(guī)范化。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目圖紙?jiān)O(shè)計(jì)流程的規(guī)劃，不僅有利于設(shè)計(jì)師發(fā)揮其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，而且也有利于項(xiàng)目圖紙的科學(xué)性和全面性。第二步，項(xiàng)目的設(shè)計(jì)部門要整合好項(xiàng)目所需要的設(shè)計(jì)資源。項(xiàng)目的設(shè)計(jì)資源對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)質(zhì)量以及項(xiàng)目?jī)?nèi)容等方面都發(fā)揮著很大的作用，所以項(xiàng)目的設(shè)計(jì)部門要整合好項(xiàng)目所需要的資源。在一些需要建設(shè)園林景觀的項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，整合設(shè)計(jì)的資源顯得尤為重要。如果沒(méi)有對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目所需要的設(shè)計(jì)資源進(jìn)行有效地整合，就會(huì)導(dǎo)致達(dá)不到房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目所期待的效果。因此，項(xiàng)目的設(shè)計(jì)部門要對(duì)項(xiàng)目所要使用的資源加以整合，并且整理成文字，這樣才能確保項(xiàng)目施工更好更快地完工。

第三，管理好房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的收尾階段。管理好房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的收尾階段主要包括在簽訂施工合同時(shí)，要將每一條條款都標(biāo)注明白，以避免在收尾工作出現(xiàn)矛盾問(wèn)題。通過(guò)合同來(lái)確定具體的分工，每一道程序都有相應(yīng)的人員進(jìn)行負(fù)責(zé)，從而確保房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目能夠及時(shí)地完成。在項(xiàng)目建設(shè)中重視非工程實(shí)體建設(shè)的各類工作的推進(jìn)，各相關(guān)職能部門要對(duì)此類工作根據(jù)工程建設(shè)進(jìn)度積極完成，確保工程實(shí)體建設(shè)與非工程實(shí)體工作同步進(jìn)行，消除項(xiàng)目收尾階段的各類隱患。這樣不僅有利于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目可持續(xù)性發(fā)展，也提高了人民的生活水平，促進(jìn)和諧社會(huì)的建設(shè)。

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理的難點(diǎn)主要包括房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商對(duì)市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確，項(xiàng)目的可行性得不到確認(rèn)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)圖紙變化太大及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理存在著項(xiàng)目工程收尾工作上的難度三個(gè)方面。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理的出路有三條，它們分別是規(guī)劃好房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的決策階段、管理好房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施階段及管理好房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的收尾階段。

項(xiàng)目管理理論論文篇三

摘要：近年來(lái)，隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的高校逐漸加大招收人數(shù)，人數(shù)的增加意味著學(xué)校的基礎(chǔ)建設(shè)要不斷擴(kuò)建，由此產(chǎn)生的高?；?xiàng)目檔案資料也逐漸增加。因此，如何提高高?；?xiàng)目檔案資料管理效率，為高?；?xiàng)目提供資料支持成為高?；?xiàng)目檔案信息安全管理的重點(diǎn)。本文從高?；?xiàng)目檔案信息管理、高校基建項(xiàng)目檔案信息安全管理存在的問(wèn)題以及創(chuàng)新和優(yōu)化高?；?xiàng)目檔案信息安全管理的策略等方面進(jìn)行分析和研究，為高?；?xiàng)目檔案信息安全管理提供參考性的意見(jiàn)和建議，以期提高高校基建項(xiàng)目檔案信息安全管理水平。

關(guān)鍵詞：高?；?xiàng)目；檔案信息安全管理；研究。

進(jìn)入21世紀(jì)，我國(guó)高校的招收規(guī)模不斷擴(kuò)大，高?；A(chǔ)設(shè)施也在不斷增加，同時(shí)高校基建部門的工作由原來(lái)的現(xiàn)場(chǎng)管理轉(zhuǎn)為以結(jié)算、審計(jì)和合同管理工作為主。因此，在高?；üこ讨?，加強(qiáng)對(duì)基建項(xiàng)目的檔案信息管理成為高?；üぷ鞯闹攸c(diǎn)。但是在高校基建檔案工作中，由于制度不完善、信息化程度低，加之檔案部門間缺乏交流，進(jìn)而影響了高校基建檔案信息安全管理。故此，應(yīng)重視高?；n案管理工作，提高基建檔案管理水平，不斷改建高?；n案管理工作。

一、高校基建項(xiàng)目檔案信息管理。

高校基建項(xiàng)目檔案主要是指在高等院?；üこ添?xiàng)目建設(shè)和管理過(guò)程中形成的文字、圖片以及圖表等相關(guān)的資料。因此，高校基建過(guò)程中形成的基建施工資料，使得高校的基建驗(yàn)收具有依據(jù)。在高校的基建檔案信息管理中，基建檔案信息可以反復(fù)多次地使用，從而節(jié)省消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，基建檔案材料種類繁多，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，加之基建檔案形成時(shí)間長(zhǎng)，很難收集齊全，使得高?；n案的管理難度很大。因此，高校基建項(xiàng)目的檔案可以見(jiàn)證高校建設(shè)和成長(zhǎng)的歷程，同時(shí)作為高校建設(shè)項(xiàng)目以后備查和參考的依據(jù)和資料，也能避免高校建筑設(shè)計(jì)中的不科學(xué)、不規(guī)范的問(wèn)題，從而促進(jìn)高校的發(fā)展。

二、高?；?xiàng)目檔案信息安全管理存在的問(wèn)題。

（一）制度缺乏。

在高?；?xiàng)目檔案信息安全管理中，制度缺乏是其中存在的重要問(wèn)題。在高校的基建檔案信息管理中，基礎(chǔ)的檔案信息管理的制度框架存在，但是對(duì)于制度中的具體要求和內(nèi)容卻少之又少，同時(shí)又缺少符合高校的實(shí)施細(xì)則，缺乏對(duì)高?；?xiàng)目檔案信息安全管理的監(jiān)督，崗位不明確，檔案管理人員缺乏基本的責(zé)任感，既不利于明確管理工作的職責(zé)，也使得高?；?xiàng)目檔案管理中出現(xiàn)的問(wèn)題無(wú)法及時(shí)解決。

（二）信息化程度低。

在高?；?xiàng)目檔案信息安全管理中，檔案管理的信息化程度低，無(wú)法快速精準(zhǔn)地對(duì)基建信息進(jìn)行分析和處理，也是影響高?；?xiàng)目檔案信息安全管理的重要因素。在高?；?xiàng)目的檔案信息安全管理中，一些高校的檔案管理人員還使用落后的人工管理方式，這種管理方式浪費(fèi)人力資源，也降低了基建項(xiàng)目檔案信息安全管理的質(zhì)量和效率。

（三）缺乏交流。

在高校基建項(xiàng)目的檔案信息管理中，檔案管理機(jī)構(gòu)之間缺乏交流也是其中的問(wèn)題之一。在高?；?xiàng)目檔案信息管理中，檔案管理機(jī)構(gòu)之間缺乏交流，使得檔案信息管理無(wú)法完善，進(jìn)而影響高?；?xiàng)目檔案信息安全管理工作的有效開(kāi)展。

三、創(chuàng)新和優(yōu)化高?；?xiàng)目檔案信息安全管理的策略。

（一）完善高?；?xiàng)目檔案信息安全管理制度。

完善高?；?xiàng)目檔案信息安全管理制度是創(chuàng)新和優(yōu)化高校基建項(xiàng)目檔案信息安全管理的重要途徑。在高校的基建項(xiàng)目檔案信息安全管理中，一些高校的檔案信息管理制度只是一個(gè)框架，沒(méi)有具體的實(shí)施細(xì)則。因此，要完善其檔案信息安全管理制度，首先要建立相關(guān)的規(guī)章制度，將檔案信息安全管理的細(xì)則落實(shí)到位，提高管理水平和質(zhì)量。此外，在檔案信息安全管理中，要加強(qiáng)內(nèi)部控制，加強(qiáng)對(duì)檔案信息安全管理的監(jiān)督，建立責(zé)任追究制度，如果檔案信息安全管理出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)找到相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行責(zé)任追究，進(jìn)而提高檔案信息管理水平和質(zhì)量。對(duì)管理水平出色的檔案管理人員進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，以提升其工作積極性，進(jìn)而提高高?；?xiàng)目檔案信息安全管理的水平和質(zhì)量。

（二）提高檔案管理的信息化水平。

借助信息化技術(shù)提高檔案信息安全管理的水平是保障高校基建項(xiàng)目檔案信息安全管理的重要手段?，F(xiàn)今，隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展，在高校的基建項(xiàng)目檔案信息安全管理中，可以借助信息化手段和大數(shù)據(jù)分析將高?；?xiàng)目檔案中的數(shù)據(jù)和信息收入到一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中，由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)統(tǒng)一對(duì)高?；?xiàng)目的檔案信息和資料進(jìn)行管理，進(jìn)而為以后高?；?xiàng)目的開(kāi)展和高校的發(fā)展提供保障。因此，在高校的基建項(xiàng)目檔案信息安全管理中，應(yīng)借助信息化手段和大數(shù)據(jù)方式對(duì)高?；?xiàng)目的資料進(jìn)行分門別類和有效處理，從而提高高?；?xiàng)目檔案信息安全管理的質(zhì)量和水平。

（三）加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)。

加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，提高檔案管理人員的專業(yè)化水平是提高高校基建項(xiàng)目檔案信息安全管理水平的重要策略。在高?；?xiàng)目檔案信息安全管理中，檔案管理人員的專業(yè)化水平直接影響其質(zhì)量和效率。因此，在檔案信息安全管理中，要加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員的專業(yè)化培訓(xùn)，提高其專業(yè)素質(zhì)。同時(shí)，高?；?xiàng)目檔案信息安全管理部門要積極引進(jìn)優(yōu)秀的人才，建立起一支高素質(zhì)的檔案管理隊(duì)伍，以提升檔案信息安全管理效率和水平。例如，在高?；?xiàng)目檔案信息安全管理中，管理部門可以舉行管理技能交流大會(huì)，讓檔案管理人員之間進(jìn)行技術(shù)交流，進(jìn)而提高專業(yè)化水平。也可以通過(guò)加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員的專業(yè)培訓(xùn)，提高其專業(yè)化水平。

（四）促進(jìn)檔案機(jī)構(gòu)之間的互相交流。

促進(jìn)檔案機(jī)構(gòu)之間的相互交流是保障高?；?xiàng)目檔案信息安全管理的重要策略。在高校基建項(xiàng)目檔案信息安全管理中，檔案管理機(jī)構(gòu)之間缺乏交流，進(jìn)而使得檔案管理問(wèn)題百出。因此，檔案管理機(jī)構(gòu)與高校各部門以及基建部門之間應(yīng)該加強(qiáng)交流，以提高高校基建項(xiàng)目檔案安全管理的專業(yè)化水平。例如，在高?；?xiàng)目的檔案信息安全管理中，管理部門可以定期舉行新知識(shí)、新技術(shù)交流大會(huì)，讓不同部門的工作人員進(jìn)行交流，從而幫助檔案管理人員開(kāi)闊視野、活躍思維進(jìn)而增強(qiáng)檔案管理人員的創(chuàng)新能力。因此，在高?；?xiàng)目檔案信息安全管理中，促進(jìn)檔案機(jī)構(gòu)之間的相互交流能進(jìn)一步提高基建項(xiàng)目檔案信息安全管理的水平和效率。隨著我國(guó)高校人數(shù)的不斷增多，高校規(guī)模也隨之?dāng)U大，而高校基建檔案信息管理就成為高校檔案管理的重中之重。故此，在高校基建項(xiàng)目檔案信息安全管理中，要完善高?；?xiàng)目檔案信息安全管理制度，借助計(jì)算機(jī)手段和大數(shù)據(jù)處理信息的方式，提高檔案管理的信息化水平，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，促進(jìn)檔案管理機(jī)構(gòu)之間的交流，進(jìn)而保障高?；n案信息管理的質(zhì)量和效率，維護(hù)高校的權(quán)益并促進(jìn)其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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項(xiàng)目管理理論論文篇四

近年來(lái)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，商業(yè)、it、建設(shè)、機(jī)械等項(xiàng)目事業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)，項(xiàng)目管理已融入國(guó)民經(jīng)濟(jì)的方方面面，雖然項(xiàng)目管理理論應(yīng)用已取得了相當(dāng)大的成就，但是在項(xiàng)目整個(gè)計(jì)劃、實(shí)施過(guò)程中仍然存在一些不足。項(xiàng)目管理的焦點(diǎn)一直都集中在預(yù)算內(nèi)完成項(xiàng)目上，比如國(guó)內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目的三大目標(biāo)—成本、質(zhì)量、工期，而忽視了客戶的期望和需要。這樣的話，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與客戶之間聯(lián)系不緊密、無(wú)有效溝通，客戶參與項(xiàng)目管理過(guò)程不全面而持續(xù)，導(dǎo)致了在項(xiàng)目中出現(xiàn)嚴(yán)重超預(yù)算引發(fā)的客戶糾紛、客戶需求變更引起的沖突、客戶拒絕接受項(xiàng)目交付物、客戶由于低滿意度而提前終止項(xiàng)目等許多問(wèn)題。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，客戶，其存在作為企業(yè)生存發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，其重要性已逐漸被人們所認(rèn)識(shí)?？蛻絷P(guān)系管理，即與客戶建立與保持長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系，在項(xiàng)目中應(yīng)用的意義和范圍也逐漸的加深和擴(kuò)大。但是面前無(wú)論是pmi(美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì))的九大知識(shí)領(lǐng)域還是ipma的向日葵模型均未明確地將客戶關(guān)系管理單獨(dú)列出。在項(xiàng)目管理有關(guān)的理論研究上也沒(méi)有將客戶關(guān)系管理作為一個(gè)獨(dú)立的知識(shí)領(lǐng)域提出。但許多項(xiàng)目管理專家學(xué)者在他們的論述中卻表達(dá)了客戶管理在項(xiàng)目管理過(guò)程的中的重要地位。比如barkley、saylor在《customer-drivenprojectmanagement》中提到“……項(xiàng)目管理理念要求完全信任客戶。組織中的所有努力都必須以客戶為中心。”以及frame在《新項(xiàng)目管理》中認(rèn)為客戶管理是新項(xiàng)目管理的重要組成部分。ruskin和estes在《工程師須知的項(xiàng)目管理中》也表達(dá)了相似的觀點(diǎn)[1]。如何在項(xiàng)目中實(shí)施客戶關(guān)系管理，建立以提高客戶滿意度為中心的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，保證項(xiàng)目目標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn)，從而最終達(dá)到項(xiàng)目管理者與客戶的雙贏，已成為當(dāng)前項(xiàng)目管理理論研究的新課題。

1.項(xiàng)目客戶。

項(xiàng)目客戶管理的核心理念是提高其客戶滿意度。理解和定義客戶的價(jià)值，進(jìn)而在此基礎(chǔ)上定義客戶關(guān)系管理的目標(biāo)，必須首先識(shí)別和定義項(xiàng)目的客戶。而實(shí)踐證明，在項(xiàng)目眾多的利益相關(guān)者中識(shí)別項(xiàng)目客戶并不是一件容易的事，最常犯的錯(cuò)誤就是將項(xiàng)目的使用者作為客戶[2]。

項(xiàng)目客戶是使用項(xiàng)目的產(chǎn)品、享受項(xiàng)目的服務(wù)，以及使用項(xiàng)目最終輸出的組織和個(gè)人。如大型超市的銷售系統(tǒng)的客戶不僅包括最基本的收銀員，還應(yīng)包括更為重要的客戶—采購(gòu)部門、物流部門和決策層。他們是使用項(xiàng)目最終輸出的人。如果僅將客戶定義為基本使用項(xiàng)目的群體，該項(xiàng)目的交付物是不會(huì)令客戶滿意的。項(xiàng)目客戶應(yīng)該參與項(xiàng)目整個(gè)過(guò)程，客戶提供項(xiàng)目;客戶為項(xiàng)目有提供主要信息，表達(dá)自己的需求;客戶約束項(xiàng)目;客戶提出項(xiàng)目變更并審核變更;客戶接收項(xiàng)目交付物并使用產(chǎn)品?？蛻艄芾淼哪繕?biāo)和項(xiàng)目管理的目標(biāo)是統(tǒng)一的，即實(shí)現(xiàn)客戶的全面滿意。一個(gè)項(xiàng)目的核心戰(zhàn)略與客戶也是密不可分的。

2.項(xiàng)目客戶關(guān)系管理。

客戶關(guān)系管理描述的是我們?nèi)绾闻c客戶打交道，以及如何積極處理客戶關(guān)系。尤其需要清楚的是，客戶關(guān)系管理是真正意義上的一種體制—包括如何為客戶開(kāi)展工作，如何解決客戶問(wèn)題;如何刺激客戶購(gòu)買公司的產(chǎn)品和服務(wù)，以及如何進(jìn)行財(cái)務(wù)交易。簡(jiǎn)言之，它們涵蓋了我們與客戶打交道的所有方面[3]。將項(xiàng)目過(guò)程內(nèi)部與客戶職能有關(guān)的所有要素巧妙的結(jié)合起來(lái)，便形成了項(xiàng)目客戶關(guān)系管理。項(xiàng)目客戶關(guān)系管理是以通過(guò)持續(xù)改進(jìn)以提高客戶滿意度為中心，不斷實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量、成本、進(jìn)度的控制，建立適應(yīng)客戶的不斷變化的需求的靈活的組織結(jié)構(gòu)，以全面客戶滿意為目標(biāo)，最終與客戶建立長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙贏的管理方法。項(xiàng)目客戶關(guān)系管理應(yīng)貫穿于項(xiàng)目的整個(gè)生命周期。它與項(xiàng)目的進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理存在異同。首先，它們都是一種管理方法。項(xiàng)目客戶關(guān)系管理著眼于項(xiàng)目的客戶關(guān)系管理，是以客戶的全面滿意為目標(biāo)，用于協(xié)調(diào)項(xiàng)目?jī)?nèi)部與客戶之間關(guān)系，并與客戶保持良好有效的溝通。采用項(xiàng)目客戶關(guān)系管理，便于項(xiàng)目?jī)?nèi)部清楚識(shí)別客戶需求;減少與客戶之間的沖突;保證項(xiàng)目的交付物為客戶所接受和滿意;最后與客戶保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系，減少客戶成本。不同之處在于，進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理等管理方法主要針對(duì)于某一特定的領(lǐng)域進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、控制等，只能在有限的范圍內(nèi)影響彼此。但客戶關(guān)系管理是要求項(xiàng)目?jī)?nèi)部在以提高客戶滿意度為中心的指導(dǎo)下，持續(xù)改進(jìn)人員、產(chǎn)品、過(guò)程，并由客戶來(lái)驅(qū)動(dòng)進(jìn)度、成本、質(zhì)量控制。它全面參與并在大范圍內(nèi)影響了其他的管理方法的實(shí)施，使得它們?cè)诜细髯砸?guī)范的條件下，充分考慮客戶影響，使產(chǎn)生的結(jié)果符合項(xiàng)目目標(biāo)，并使客戶滿意。此外，項(xiàng)目是為客戶服務(wù)的，現(xiàn)代的項(xiàng)目管理的最高目標(biāo)也就是客戶全面滿意。

三、項(xiàng)目客戶關(guān)系管理的特點(diǎn)和重要性。

1.項(xiàng)目客戶關(guān)系管理的特點(diǎn)普及性。

在項(xiàng)目組織內(nèi)部，以客戶為中心的思想植要入每一個(gè)成員的心里。通過(guò)員工培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)層范例來(lái)推廣和樹(shù)立客戶意識(shí)，激勵(lì)每個(gè)員工做出讓顧客滿意的事，并對(duì)其給予承認(rèn)和獎(jiǎng)勵(lì)，使得員工在項(xiàng)目過(guò)程中能夠不斷的提高客戶服務(wù)意識(shí)，并落實(shí)到項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，通過(guò)持續(xù)改進(jìn)提高質(zhì)量水平，從而在整體上提升項(xiàng)目的客戶滿意度。持續(xù)性在項(xiàng)目中，項(xiàng)目客戶關(guān)系管理是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。項(xiàng)目還未開(kāi)始，項(xiàng)目客戶關(guān)系管理就已經(jīng)開(kāi)始作用于客戶獲取;在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，實(shí)施對(duì)客戶需求的管理;項(xiàng)目結(jié)束以后，項(xiàng)目組織與客戶的溝通、反饋，對(duì)客戶忠誠(chéng)度的管理都是通過(guò)客戶管理實(shí)現(xiàn)的。項(xiàng)目客戶關(guān)系管理的持續(xù)性，便于與客戶建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系，提升客戶的轉(zhuǎn)換成本及鎖定客戶;利于項(xiàng)目組織對(duì)客戶的持留;減少客戶成本;利于組織與客戶的相互溝通和學(xué)習(xí)，更有效的推動(dòng)質(zhì)量、成本、進(jìn)度控制，持續(xù)提升客戶滿意度。雙向性項(xiàng)目中的客戶關(guān)系管理是一種項(xiàng)目組織和客戶之間的雙向交流。實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目客戶關(guān)系管理，使得客戶可以及時(shí)了解到關(guān)于項(xiàng)目的信息，通過(guò)與項(xiàng)目組織全方位的溝通全面參與到項(xiàng)目管理中來(lái)。項(xiàng)目中，客戶的需求可能是復(fù)雜多變的。通過(guò)雙向交流，有助于項(xiàng)目組織深入了解客戶的期望和需求，做好變更準(zhǔn)備;有助于推動(dòng)對(duì)質(zhì)量、進(jìn)度、成本的控制;有助于順利實(shí)現(xiàn)與客戶一致的項(xiàng)目目標(biāo);增強(qiáng)項(xiàng)目交付物的可接受性。動(dòng)態(tài)性項(xiàng)目客戶關(guān)系管理作用于項(xiàng)目的過(guò)程是動(dòng)態(tài)的，客戶關(guān)系管理過(guò)程是不斷變化的，是組織與客戶之間相互學(xué)習(xí)的過(guò)程。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通過(guò)對(duì)客戶的學(xué)習(xí)，可以隨時(shí)評(píng)測(cè)客戶滿意度，了解客戶欠滿意點(diǎn)，客戶滿意點(diǎn)，需改進(jìn)事宜等，達(dá)到不斷的自我完善和進(jìn)步;而客戶通過(guò)對(duì)項(xiàng)目組織的學(xué)習(xí)了，可以了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，項(xiàng)目輸出是否與期望有所偏差，項(xiàng)目組織對(duì)自己的重視程度等，有利于控制自己的需求變更和參與對(duì)項(xiàng)目的管理，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。

2.項(xiàng)目客戶關(guān)系管理重要性。

便于組織合理利用自身資源，向市場(chǎng)提供其最大的能效，創(chuàng)造最大的價(jià)值。通過(guò)客戶關(guān)系管理，提高客戶的滿意度的同時(shí)，也提高項(xiàng)目組織的市場(chǎng)聲譽(yù)，不僅開(kāi)發(fā)了客戶的終身價(jià)值，還通過(guò)客戶資產(chǎn)化，實(shí)現(xiàn)其增值和保值。項(xiàng)目客戶管理在組織與客戶之間的相互學(xué)習(xí)的過(guò)程中，持續(xù)改進(jìn)人員、過(guò)程和產(chǎn)品，并建立能及時(shí)響應(yīng)客戶不斷變化的需求的組織機(jī)構(gòu)，從而提高組織在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

圖3項(xiàng)目客戶關(guān)系管理重要性圖。

四、項(xiàng)目客戶分析。

1.項(xiàng)目客戶生命周期及項(xiàng)目組織基本策略。

好的客戶關(guān)系管理意味著以客戶全面滿意為目標(biāo);好的客戶關(guān)系管理意味著能充分理解客戶的需求和期望;好的客戶關(guān)系管理意味著能適應(yīng)客戶不斷變化的需求[5]。這就意味著能預(yù)測(cè)到客戶的需求，及時(shí)滿足客戶的需求。這就需要對(duì)項(xiàng)目客戶生命周期進(jìn)行研究。

項(xiàng)目客戶生命周期分為四個(gè)階段：

第i階段：此時(shí)客戶為潛在客戶，客戶有需求，并已識(shí)別，他們將對(duì)他們認(rèn)可的項(xiàng)目組織發(fā)出需求建議書。此階段項(xiàng)目組織應(yīng)積極推銷自己，在客戶發(fā)出需求建議書之前就主動(dòng)與客戶聯(lián)系，并向客戶提供相關(guān)資質(zhì)證明，如從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、資源情況、人員情況等第ii階段：客戶在該階段已發(fā)出需求建議書，用適當(dāng)?shù)姆椒ń獯鸪屑s人的問(wèn)題，評(píng)估項(xiàng)目申請(qǐng)書，并向滿意的承約方授予項(xiàng)目。此階段項(xiàng)目組織應(yīng)準(zhǔn)確識(shí)別客戶需求和期望，用適當(dāng)?shù)姆椒ㄅc客戶聯(lián)系，進(jìn)一步了解客戶需求，并向客戶提出關(guān)于項(xiàng)目的問(wèn)題，精心準(zhǔn)備項(xiàng)目申請(qǐng)書并按要求提交。第iii階段：該階段客戶已經(jīng)和項(xiàng)目組織達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)共識(shí)，全面參與項(xiàng)目過(guò)程管理。此階段項(xiàng)目組織積極管理好客戶關(guān)系，及時(shí)與客戶有效溝通，與其共同領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目，保證項(xiàng)目順利實(shí)施。第iv階段：項(xiàng)目已完成，接收項(xiàng)目交付物，反饋使用信息與項(xiàng)目組織。項(xiàng)目組織提交項(xiàng)目交付物，但仍需要保持與客戶的聯(lián)系，取得反饋信息，并加深與客戶之間的感情聯(lián)系，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。需要特別注意的一點(diǎn)是,在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期中，如果客戶不滿意項(xiàng)目組織提供的服務(wù)，將會(huì)離開(kāi)項(xiàng)目組織，造成客戶流失。在傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目組織往往不能分清客戶生命周期，對(duì)不同階段沒(méi)有清楚的認(rèn)識(shí)，對(duì)于所采取的措施也不能很好的令客戶滿意。引起了客戶與組織之間的溝通障礙，不利于客戶對(duì)項(xiàng)目的實(shí)時(shí)控制，造成了最終對(duì)項(xiàng)目交付物的不接受或是不滿意。而且，目前我國(guó)的情況還有就是，只重視第三階段客戶參與項(xiàng)目管理過(guò)程—該階段對(duì)應(yīng)項(xiàng)目生命周期—而忽視對(duì)潛在客戶的培養(yǎng)，與老顧客的關(guān)系建設(shè)等。項(xiàng)目組織應(yīng)該從自身長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，從提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力角度出發(fā)，通過(guò)實(shí)現(xiàn)客戶全面滿意贏得市場(chǎng)聲譽(yù)，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

2.客戶滿意對(duì)項(xiàng)目組織的價(jià)值。

3.客戶忠誠(chéng)度的價(jià)值。

根據(jù)帕累托的80/20原則，項(xiàng)目組織80%的收益來(lái)自20%的高忠誠(chéng)的客戶。我們必須重視高忠誠(chéng)度的客戶的價(jià)值，他們是項(xiàng)目組織基本利潤(rùn)來(lái)源的保證;由于他們與項(xiàng)目組織的長(zhǎng)期的合作，已達(dá)到相互信任、相互尊重，對(duì)于組織的情況也更為了解，組織的運(yùn)作也更為熟悉，就大大降低了組織的客戶獲取成本和運(yùn)營(yíng)成本;他們有利于項(xiàng)目組織的持續(xù)改進(jìn);便于組織競(jìng)爭(zhēng)力的提高;他們還是好項(xiàng)目的義務(wù)宣傳員。

按照不同的客戶忠誠(chéng)度，我們將其分為四個(gè)等級(jí)：黃金級(jí)、白銀級(jí)、青銅級(jí)、黑鐵級(jí)[7]。

黃金級(jí)：客戶給項(xiàng)目組織帶來(lái)的利益大，對(duì)潛在客戶的影響也大，能給項(xiàng)目組織帶來(lái)新的黃金客戶，并且在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，與項(xiàng)目組織配合熟練密切，順利實(shí)施項(xiàng)目。對(duì)于此類的客戶，組織應(yīng)給與足夠的重視，他們是項(xiàng)目組織生存發(fā)展的關(guān)鍵所在，維持其滿意度和忠誠(chéng)度，在項(xiàng)目之余還應(yīng)該經(jīng)常交流互助，給予一定的福利刺激。白銀級(jí)：白銀級(jí)的客戶給組織帶來(lái)一般的收益，能對(duì)潛在的客戶造成一定的影響，能給項(xiàng)目組織帶來(lái)新客戶，部分白銀客戶能升級(jí)成為黃金客戶。項(xiàng)目組織應(yīng)給與一定的重視，加強(qiáng)溝通，在項(xiàng)目過(guò)程中不斷改進(jìn)客戶滿意度，提升客戶忠誠(chéng)度，盡量使其升級(jí)為黃金級(jí)客戶。青銅級(jí)：這種客戶給組織帶來(lái)很少的收益，并且對(duì)其他的客戶也沒(méi)有什么影響，基本不會(huì)給項(xiàng)目組織帶來(lái)新的客戶。青銅級(jí)客戶升級(jí)可能性小，并且可能將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

對(duì)于青銅級(jí)客戶，項(xiàng)目組織給予一般的照顧即可。但仍需要在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中通過(guò)持續(xù)改進(jìn)提高其滿意度，并增加可得的轉(zhuǎn)換成本，盡量留住顧客。黑鐵級(jí)：黑鐵級(jí)客戶有時(shí)會(huì)給項(xiàng)目組織帶來(lái)負(fù)面的收益，并給項(xiàng)目造成負(fù)面的影響。在項(xiàng)目當(dāng)中，他們需求定義不明確，變更較多，對(duì)項(xiàng)目交付物表示不滿并四處宣揚(yáng)。

項(xiàng)目組織必須小心處理與黑鐵級(jí)客戶的關(guān)系。

五、項(xiàng)目生命周期各階段的客戶關(guān)系管理。

項(xiàng)目客戶關(guān)系管理始終貫穿于項(xiàng)目各階段，在不同的階段實(shí)施的內(nèi)容也有所不同。項(xiàng)目生命周期一般分為識(shí)別需求階段、制定計(jì)劃階段、執(zhí)行項(xiàng)目階段、結(jié)束項(xiàng)目階段。

識(shí)別需求階段：該階段開(kāi)始之前，項(xiàng)目組織就已經(jīng)為項(xiàng)目的獲取投入了一定的資源。對(duì)于項(xiàng)目組織而言，該階段非常重要，需精確識(shí)別客戶的真實(shí)需求。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)充分與客戶溝通，組織內(nèi)其他人員也必須活動(dòng)頻繁，通過(guò)一切可能渠道充分獲取關(guān)于客戶的一切信息。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)收集到的信息加以匯總并進(jìn)行深層次、多角度的分析，不時(shí)將不明確之處反饋于客戶，以期客戶解答，并要求客戶審核需求分析書，達(dá)到與客戶的真實(shí)期望高度一致。該階段，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)還應(yīng)該注意，在獲取客戶需求信息的途徑上，應(yīng)避免侵害客戶商業(yè)機(jī)密或和個(gè)人隱私，觸犯法律，引發(fā)沖突，嚴(yán)重影響客戶滿意度。制定計(jì)劃階段：該階段項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的主要任務(wù)就是與客戶一起制定一個(gè)以遠(yuǎn)期目標(biāo)為指導(dǎo)，以項(xiàng)目交付物為驅(qū)動(dòng)，充分考慮不確定性并能對(duì)范圍進(jìn)行靈活調(diào)整，方法靈活的計(jì)劃，主要控制項(xiàng)目成本、進(jìn)度、質(zhì)量，確?？蛻羧鏉M意，并最終由客戶批準(zhǔn)[8]。在外還應(yīng)要求客戶任命項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與客戶的聯(lián)系人，識(shí)別項(xiàng)目組織中需要培訓(xùn)的人員[9]，審查項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量控制報(bào)告。此階段已要求客戶全面參與項(xiàng)目的管理。執(zhí)行項(xiàng)目階段：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與客戶共同領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)施，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)實(shí)時(shí)評(píng)估客戶滿意度，并通過(guò)持續(xù)改進(jìn)提高客戶滿意度，還應(yīng)要求客戶參加必要的培訓(xùn)，以及在必要時(shí)檢查項(xiàng)目產(chǎn)品。在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提出工作范圍調(diào)整的情況下，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)與客戶一起制定能有效控制成本、進(jìn)度、質(zhì)量的可選方案，并最終由客戶選擇;在出現(xiàn)客戶的需求變更前，應(yīng)主動(dòng)與客戶溝通交流，使客戶充分了解項(xiàng)目的每個(gè)環(huán)節(jié)，以及變更帶來(lái)的影響，減少需求變更;如出現(xiàn)客戶需求變更，應(yīng)與客戶一起共同解決有變更引起的成本、進(jìn)度、質(zhì)量變化;如與客戶發(fā)生沖突，應(yīng)與客戶坦誠(chéng)相待，以項(xiàng)目的最終目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)雙方的利益最大化來(lái)權(quán)衡，化解矛盾。在項(xiàng)目過(guò)程中，促進(jìn)雙方人員的了解和認(rèn)識(shí)，記錄客戶的個(gè)性要求和特點(diǎn)，建立伙伴合作關(guān)系。

此階段項(xiàng)目資源投入最多，在中國(guó)傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理上，往往將其視為最重要的階段，但事實(shí)并非如此。如果前期的需求識(shí)別和計(jì)劃制定已經(jīng)高質(zhì)量的完成，此階段就應(yīng)該是一個(gè)按部就班的過(guò)程，將會(huì)出現(xiàn)較少的需求變更以及工作范圍變化，大部分不確定性引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)也在控制范圍內(nèi)。結(jié)束項(xiàng)目階段：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)組織項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)/教訓(xùn)總結(jié)會(huì)，邀請(qǐng)客戶參加。評(píng)估客戶滿意度，并加以全面分析;請(qǐng)客戶評(píng)估項(xiàng)目組織各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，提出建議和批評(píng)。最后匯總研討客戶滿意度分析表和客戶評(píng)估項(xiàng)目組織表并加以備案，落實(shí)改進(jìn)，以提高未來(lái)的工作績(jī)效。在項(xiàng)目結(jié)束后，仍需和客戶保持聯(lián)系，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。

六、結(jié)束語(yǔ)。

項(xiàng)目客戶關(guān)系管理著眼于客戶的全面滿意，在項(xiàng)目過(guò)程中持續(xù)改進(jìn)提高項(xiàng)目組織的工作績(jī)效。客戶關(guān)系管理實(shí)施的好壞，很大程度上決定了項(xiàng)目的長(zhǎng)期利益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。隨著信息技術(shù)的高度發(fā)展，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和客戶之間的無(wú)障礙溝通已可實(shí)現(xiàn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，項(xiàng)目客戶關(guān)系管理的重要性將越來(lái)越突出。作為項(xiàng)目管理的一個(gè)新課題，項(xiàng)目客戶關(guān)系管理中的許多環(huán)節(jié)，如提高項(xiàng)目客戶忠誠(chéng)度、建立適應(yīng)客戶不斷變化的需求的組織機(jī)構(gòu)、客戶參與機(jī)制等方面仍需要進(jìn)一步研究。

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項(xiàng)目管理理論論文篇五

高速公路工程施工周期長(zhǎng)、能源消耗高。同時(shí)，新工藝、新材料、新設(shè)備的產(chǎn)生給高速施工項(xiàng)目的管理增加了難度，尤其是施工機(jī)械設(shè)備的管理中仍然存在很多問(wèn)題。為此，施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視從各個(gè)方面入手，采取科學(xué)、合理的措施加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備管理，保障高速公路施工項(xiàng)目的順利開(kāi)展。

當(dāng)前高速公路施工項(xiàng)目機(jī)械設(shè)備管理中存在的問(wèn)題主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容:一是設(shè)備與人員的配備不合理。在高速公路施工項(xiàng)目中，只有技術(shù)人員、維修人員、施工人員等相互配合才能保證工程質(zhì)量。同時(shí)還需要從技術(shù)層面，對(duì)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行調(diào)控才能保證施工效率。但實(shí)際情況是大多數(shù)施工企業(yè)并不重視機(jī)械設(shè)備、人員的統(tǒng)一管理，整個(gè)工程的管理處于一種粗放狀態(tài)。二是機(jī)械設(shè)備的使用率較低。隨著高速公路施工項(xiàng)目的階段變化，機(jī)械設(shè)備數(shù)量與種類也會(huì)發(fā)生變化，這就使得之前預(yù)配的機(jī)械設(shè)備難以得到充分利用，進(jìn)而影響到整個(gè)工程項(xiàng)目。三是機(jī)械設(shè)備的維修管理工作不到位。在施工過(guò)程中，由于重復(fù)使用的機(jī)械設(shè)備較多，部分管理人員卻不重視機(jī)械設(shè)備的維修，致使機(jī)械設(shè)備的使用壽命一再下降。另外，還有部分管理人員忽略了故障機(jī)械設(shè)備的維修工作，采取放任的態(tài)度，使機(jī)械設(shè)備的損壞程度逐漸加大。總的來(lái)說(shuō)，機(jī)械設(shè)備的管理工作仍然存在很多問(wèn)題，只有深入工作實(shí)際，采取針對(duì)性的技術(shù)措施才能真正保證高速公路施工項(xiàng)目機(jī)械設(shè)備的管理質(zhì)量。

2．1完善管理體制。

只有完善高速公路施工項(xiàng)目機(jī)械設(shè)備的管理體制，才能健全各種規(guī)章制度，才能保證機(jī)械設(shè)備管理工作的規(guī)范開(kāi)展。需要注意的是完善管理體制需要結(jié)合高速公路機(jī)械設(shè)備管理實(shí)際，從各個(gè)方面入手。首先，企業(yè)應(yīng)當(dāng)健全機(jī)械設(shè)備管理機(jī)構(gòu)，確保機(jī)械設(shè)備有專人負(fù)責(zé)。同時(shí)應(yīng)當(dāng)開(kāi)展全面管理工作，對(duì)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃管理，做到分類存放、定期檢修、科學(xué)使用。在此過(guò)程中，還應(yīng)當(dāng)設(shè)置專人進(jìn)行機(jī)械設(shè)備管理的監(jiān)督工作，從而充分發(fā)揮出職能管理機(jī)構(gòu)的作用。其次，為了進(jìn)一步落實(shí)機(jī)械設(shè)備管理工作，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)重視讓專人負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備的看管、操作、檢驗(yàn)，即便是機(jī)械設(shè)備發(fā)生故障也能夠在第一時(shí)間做好維修工作。對(duì)此，企業(yè)可以將責(zé)任制納入到機(jī)械管理制度中。用制度保障機(jī)械設(shè)備管理質(zhì)量，提高企業(yè)機(jī)械設(shè)備管理效率。最后，企業(yè)還需要重視新設(shè)備的技術(shù)培訓(xùn)工作，使其能夠真正致力于高速公路項(xiàng)目機(jī)械設(shè)備管理質(zhì)量的提高。

2．2機(jī)械設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)管理。

在當(dāng)前形勢(shì)下，只有加強(qiáng)高速公路施工項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理，才能實(shí)現(xiàn)機(jī)械設(shè)備的有效管理從而形成科學(xué)、規(guī)范的約束機(jī)制，最終提高施工且的機(jī)械設(shè)備管理水平。需要追的是高速公路施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視結(jié)合自身實(shí)際，盡可能選擇配置急需的關(guān)鍵性設(shè)備，減輕技術(shù)裝備投資壓力。在高速公路施工項(xiàng)目的機(jī)械設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理中盡量按照以下步驟做好機(jī)械設(shè)備的統(tǒng)一調(diào)度管理工作:先在施工前機(jī)械設(shè)備的租賃工作，而后再安排專門的管理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工機(jī)械設(shè)備的統(tǒng)一管理，最后進(jìn)行機(jī)械設(shè)備的歸還和歸庫(kù)。在機(jī)械設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)管理中，配置機(jī)械設(shè)備時(shí)應(yīng)充分考慮施工機(jī)械設(shè)備是否與高速公路工程施工內(nèi)容、大小、工作地域和企業(yè)發(fā)展的方向相適應(yīng)，同時(shí)考慮機(jī)械設(shè)備的投資效益，把有限的資金投入到專業(yè)性強(qiáng)、租賃方式難以解決和技術(shù)密集型設(shè)備上，如路基施工用的平地機(jī)、路面施工用的大型熱再生瀝青混凝土拌和設(shè)備、橋梁施工用2m及以上的反循環(huán)鉆機(jī)、隧道掘進(jìn)機(jī)等。另外，在信息技術(shù)背景下，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)重視采用信息化配置方式，實(shí)現(xiàn)機(jī)械設(shè)備的高效管理和使用。比如中交二公局與同望軟件公司聯(lián)合開(kāi)發(fā)的oa信息化管理系統(tǒng)已覆蓋到機(jī)械設(shè)備采購(gòu)、租賃、保修、統(tǒng)計(jì)、合同評(píng)審以及合作供應(yīng)商評(píng)價(jià)等多個(gè)信息化管理模塊，不僅能對(duì)機(jī)械設(shè)備管理進(jìn)行管理，進(jìn)行監(jiān)控，而且可以實(shí)現(xiàn)資源共享。

2．3加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備的維修管理。

進(jìn)行定期的維修管理有助于延長(zhǎng)機(jī)械設(shè)備的使用壽命，減少機(jī)械設(shè)備故障。因而企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視開(kāi)展科學(xué)、規(guī)范的機(jī)械設(shè)備維修管理工作。同時(shí)，高速公路施工項(xiàng)目的管理部門還應(yīng)當(dāng)重視加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備的維修管理工作，畢竟大部分機(jī)械設(shè)備都是重復(fù)使用的。首先，應(yīng)當(dāng)完善機(jī)械設(shè)備維修管理制度。比如要求，機(jī)械設(shè)備的出庫(kù)、維護(hù)、保存等都應(yīng)當(dāng)有專人負(fù)責(zé);維修后的設(shè)備出庫(kù)時(shí)，需由物資設(shè)備部與使用方共同簽字認(rèn)可，并填寫《施工設(shè)備、機(jī)具器材需用表，并將日常維護(hù)保養(yǎng)交由操作工負(fù)責(zé)，經(jīng)常性修理交由使用單位的設(shè)備員及機(jī)修班負(fù)責(zé)。其次，應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的機(jī)械設(shè)備確定維修類別及方法。如果機(jī)械設(shè)備需要經(jīng)過(guò)大修，可以按照技術(shù)狀況來(lái)確定機(jī)械設(shè)備的大修方法，并進(jìn)行報(bào)備。最后，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)重視加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備的定期維護(hù)和檢修，盡可能地消除機(jī)械設(shè)備安全隱患，提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。總的來(lái)說(shuō)，在現(xiàn)代化背景下，施工企業(yè)要改變傳統(tǒng)以修理為主的機(jī)械設(shè)備維修方法，選擇以維護(hù)保養(yǎng)、故障診斷、更換配件為主的維護(hù)和保養(yǎng)工作方式。這樣才能實(shí)現(xiàn)機(jī)械設(shè)備的科學(xué)維修、管理，最終提高機(jī)械設(shè)備的管理質(zhì)量。

綜上所述，為了保障高速公路施工項(xiàng)目的順利開(kāi)展，施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)科學(xué)、規(guī)范地進(jìn)行機(jī)械設(shè)備的管理，并重視從完善設(shè)備管理體制、加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)械設(shè)備以及加強(qiáng)設(shè)備的維修管理三個(gè)方面入手，真正做好機(jī)械設(shè)備的技術(shù)管理，從而確保工程項(xiàng)目的機(jī)械設(shè)備管理質(zhì)量。

項(xiàng)目管理理論論文篇六

成立湖北省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組，由省統(tǒng)計(jì)局牽頭，省科技廳、省發(fā)改委、省經(jīng)信委等相關(guān)單位參與，并在省統(tǒng)計(jì)局設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。

4.2明確統(tǒng)計(jì)分工。

由省統(tǒng)計(jì)部門負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)規(guī)模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)情況，發(fā)布省規(guī)模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。省科技部門負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)高新技術(shù)企業(yè)情況，發(fā)布省高新技術(shù)企業(yè)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。省經(jīng)信部門負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)信息及軟件服務(wù)企業(yè)情況，發(fā)布省信息及軟件服務(wù)企業(yè)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。由省發(fā)改部門負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)重大項(xiàng)目情況，發(fā)布省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)重大項(xiàng)目情況統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。其他相關(guān)部門（包括東湖高新區(qū)、襄陽(yáng)高新區(qū)、宜昌高新區(qū)等）統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各自領(lǐng)域現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展情況。

4.3建立統(tǒng)計(jì)信息平臺(tái)。

湖北省的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)信息平臺(tái)建設(shè)必須在省統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，省科技、經(jīng)信、發(fā)改等相關(guān)部門按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理的原則，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)建設(shè)和應(yīng)用管理，特別是共享共用的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、應(yīng)用平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫(kù)資源，并根據(jù)具體情況分類指導(dǎo)，協(xié)同實(shí)施。

4.4完善統(tǒng)計(jì)制度措施。

制定湖北省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)新示范企業(yè)認(rèn)定辦法，由有關(guān)部門和行業(yè)專家對(duì)申請(qǐng)企業(yè)進(jìn)行認(rèn)定。開(kāi)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)區(qū)域試點(diǎn),在東湖高新區(qū)、襄陽(yáng)高新區(qū)、宜昌高新區(qū)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聚集區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)計(jì)區(qū)域試點(diǎn)，不斷探索統(tǒng)計(jì)工作方法。省統(tǒng)計(jì)、科技、發(fā)改、經(jīng)信等部門逐步統(tǒng)一各類服務(wù)業(yè)的統(tǒng)計(jì)口徑，盡量減少統(tǒng)計(jì)差異，便于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作。在相關(guān)部門所做的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展報(bào)告基礎(chǔ)上，由省統(tǒng)計(jì)局整理，每年發(fā)布一期《湖北省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)年度報(bào)告》，反映湖北省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的年度發(fā)展情況。

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項(xiàng)目管理理論論文篇七

項(xiàng)目管理在現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)中扮演了越來(lái)越重要的角色。不同于傳統(tǒng)的管理方法，項(xiàng)目管理強(qiáng)調(diào)計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制項(xiàng)目的過(guò)程，從而確保項(xiàng)目順利完成。如何有效地管理一個(gè)項(xiàng)目，是每個(gè)職業(yè)經(jīng)理人都應(yīng)該掌握的知識(shí)和技能之一。在我校開(kāi)設(shè)的項(xiàng)目管理理論教育中，我收獲了很多寶貴的體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)，本文將介紹我的心得體會(huì)。

第二段：理論課程的內(nèi)容。

在項(xiàng)目管理理論課程中，我們學(xué)習(xí)了項(xiàng)目管理主要概念，包括項(xiàng)目的定義、項(xiàng)目全生命周期、項(xiàng)目管理過(guò)程組等等。其中，我感覺(jué)兩個(gè)方面特別重要。一個(gè)是項(xiàng)目管理計(jì)劃。它是一個(gè)包含規(guī)劃過(guò)程、啟動(dòng)過(guò)程、執(zhí)行過(guò)程、監(jiān)控過(guò)程和收尾過(guò)程的全面計(jì)劃。只有通過(guò)綜合個(gè)過(guò)程的優(yōu)勢(shì)，才能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的高效管理。另一個(gè)是風(fēng)險(xiǎn)管理。在一個(gè)項(xiàng)目中，總是存在不確定因素，風(fēng)險(xiǎn)管理可以讓我們能夠識(shí)別和應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，從而降低失敗的風(fēng)險(xiǎn)。

第三段：教學(xué)實(shí)踐內(nèi)容。

教學(xué)實(shí)踐是項(xiàng)目管理理論課程中最令人印象深刻的部分之一。我們通過(guò)真實(shí)的案例學(xué)習(xí)項(xiàng)目的執(zhí)行和管理。在課堂上，我們要求實(shí)習(xí)小組去實(shí)現(xiàn)一個(gè)小型項(xiàng)目。每個(gè)小組都需要制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、參與執(zhí)行、監(jiān)控和控制項(xiàng)目，并編寫最終報(bào)告。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，我們真正理解哪些因素有助于成功，哪些因素可以導(dǎo)致失敗。在實(shí)踐中，我們更能學(xué)到如何調(diào)整策略，順應(yīng)環(huán)境變化，協(xié)調(diào)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，并管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

第四段：團(tuán)隊(duì)合作體驗(yàn)。

在項(xiàng)目管理理論教育中，團(tuán)隊(duì)合作是不可少的。由于項(xiàng)目需要不同的部門和個(gè)人緊密合作，我們不僅僅需要了解如何管理自己任務(wù)，還要協(xié)調(diào)和指導(dǎo)他人。學(xué)生實(shí)習(xí)小組的合作是一個(gè)重要的例子。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我學(xué)到了與他人溝通、制定任務(wù)計(jì)劃、分配職責(zé)的技能。合作還要求我們學(xué)習(xí)對(duì)方的意見(jiàn)，尊重和接受不同的觀點(diǎn)，共同尋找解決問(wèn)題的方法。

第五段：結(jié)論。

我相信，項(xiàng)目管理理論教育對(duì)我的成長(zhǎng)和職業(yè)生涯會(huì)有積極的影響。通過(guò)課程和實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了如何規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和控制項(xiàng)目。我還體驗(yàn)到了如何與他人協(xié)作，學(xué)會(huì)了效率和協(xié)調(diào)。我相信這些技能和知識(shí)將在不久的將來(lái)成為我成功管理項(xiàng)目的關(guān)鍵。

項(xiàng)目管理理論論文篇八

作為一個(gè)項(xiàng)目管理專業(yè)的學(xué)生，接受項(xiàng)目管理理論的教育不僅是我們的必修課，也是我們未來(lái)職業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。在這一過(guò)程中，我對(duì)于項(xiàng)目管理理論的教育有著自己的體會(huì)和感悟，帶著這些感受，我將在下文中從五個(gè)方面來(lái)談?wù)勎业捻?xiàng)目管理理論教育心得體會(huì)。

在世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展中，項(xiàng)目管理成為了重要的管理手段之一。因此，學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理理論是每個(gè)學(xué)生在職業(yè)發(fā)展中不可忽視的一部分。我們需要了解項(xiàng)目管理的基本概念、原理、流程和方法。同時(shí)，應(yīng)重視與項(xiàng)目管理相關(guān)的法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范、道德規(guī)范等相關(guān)實(shí)踐知識(shí)。

二、項(xiàng)目管理實(shí)踐的重要性。

項(xiàng)目管理理論是理論，而項(xiàng)目管理實(shí)踐是實(shí)踐。理論和實(shí)踐相輔相成，并存于整個(gè)教育過(guò)程中。項(xiàng)目管理教育實(shí)乃以案例為基礎(chǔ)，理論與實(shí)際相結(jié)合，使學(xué)生深入理解項(xiàng)目管理思想和方法，真正體會(huì)如何科學(xué)地進(jìn)行項(xiàng)目管理。因此，項(xiàng)目管理實(shí)踐的重要性不言而喻。

三、團(tuán)隊(duì)合作與信息共享。

在項(xiàng)目管理中，團(tuán)隊(duì)合作與信息共享是極其關(guān)鍵的因素。不同的項(xiàng)目成員來(lái)自不同的學(xué)科領(lǐng)域和專業(yè)領(lǐng)域，擁有不同的專業(yè)技能和知識(shí)背景。因此，項(xiàng)目管理專業(yè)教育的核心包括：培養(yǎng)學(xué)生良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織和領(lǐng)導(dǎo)能力，以及培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)一步掌握信息技術(shù)應(yīng)用能力，提升學(xué)生信息共享能力和保護(hù)信息的意識(shí)。

四、書中學(xué)與己身歷練相結(jié)合。

進(jìn)行項(xiàng)目管理理論教育過(guò)程中，學(xué)生們應(yīng)該實(shí)行書中學(xué)和己身歷練的有機(jī)結(jié)合。學(xué)生應(yīng)該將項(xiàng)目管理理論轉(zhuǎn)化為具體的思維和行為模式，進(jìn)一步探索與實(shí)踐相關(guān)工作。在實(shí)踐中，學(xué)生應(yīng)該不斷總結(jié)，深入探索管理方法的優(yōu)化和提高，同時(shí)也要注意在實(shí)踐中避免常見(jiàn)的管理錯(cuò)誤，提高自身的管理能力。

五、對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展充滿信心。

學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理是為了更好的成為一名合格的項(xiàng)目管理者。因此，在項(xiàng)目管理教育中我們必須要有一個(gè)明確的目標(biāo)與完備的規(guī)劃。學(xué)生應(yīng)在學(xué)習(xí)中選擇自己感興趣且對(duì)自己未來(lái)職業(yè)發(fā)展更有幫助的方向，為將來(lái)職業(yè)發(fā)展樹(shù)立一個(gè)清晰的目標(biāo)。同時(shí)，我們也要充滿信心和勇氣，面對(duì)前路的不確定性和挑戰(zhàn)，積極迎接各種機(jī)遇和挑戰(zhàn)，為自己的職業(yè)夢(mèng)想奮斗。

綜上所述，項(xiàng)目管理理論教育的體驗(yàn)不僅是學(xué)習(xí)知識(shí)的過(guò)程，更是一種對(duì)自己職業(yè)規(guī)劃和未來(lái)的肯定，更是一種對(duì)自己能力提升的自我期待和追求。實(shí)踐中的團(tuán)隊(duì)合作，與書中學(xué)與己身歷練的相結(jié)合，對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展充滿信心，這些都是我們?cè)陧?xiàng)目管理理論教育中必須要掌握的核心要點(diǎn)。

項(xiàng)目管理理論論文篇九

物資管理是企業(yè)對(duì)項(xiàng)目所需的物資在采購(gòu)、調(diào)用等方面進(jìn)行計(jì)劃和管理。其目的是有效管理企業(yè)的項(xiàng)目物資，降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，提高資源的利用率，實(shí)現(xiàn)利益的最大化。工程項(xiàng)目是一個(gè)復(fù)雜的整體，需要各個(gè)部門的通力合作才能完成。因此，對(duì)項(xiàng)目所需物資的管理和調(diào)用也要根據(jù)項(xiàng)目的具體要求進(jìn)行。所需物資的采購(gòu)要進(jìn)行實(shí)地調(diào)查后再申請(qǐng)，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理通過(guò)后要交到承建方審批。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)剩下的物資材料要根據(jù)相關(guān)退料制度進(jìn)行退料，這樣才能確保項(xiàng)目物資的合理利用。

（一）物資管理缺乏監(jiān)督機(jī)制。

制定合理的物資管理和調(diào)用的監(jiān)督制度，是企業(yè)項(xiàng)目物資管理作用提高的關(guān)鍵。

（二）物資管理缺乏專業(yè)人才。

工程項(xiàng)目的物資管理工作設(shè)計(jì)的物資較多，管理較為復(fù)雜。合理的物資管理可以節(jié)約工程的成本，使項(xiàng)目物資的使用更加合理，提高了物資的使用率。目前，企業(yè)內(nèi)部對(duì)物資管理的重視程度不夠，物資管理人員普遍存在素質(zhì)低，專業(yè)知識(shí)缺乏的現(xiàn)狀，根本無(wú)法勝任物資管理工作。項(xiàng)目施工需要在指定的工期內(nèi)完成，這就要求物資管理人員具有工作的前瞻性，時(shí)刻關(guān)注施工現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度，分析未來(lái)的物資需要趨勢(shì)，提前做好物資準(zhǔn)備。企業(yè)應(yīng)聘請(qǐng)或培養(yǎng)專業(yè)的物資管理人員，提高管理隊(duì)伍的水平。

（三）物資計(jì)劃制定不合理。

計(jì)劃是一個(gè)項(xiàng)目物資供應(yīng)是否合理的前提。因此，做好物資計(jì)劃對(duì)于工程項(xiàng)目順利進(jìn)行意義重大。而現(xiàn)在大部分的工程項(xiàng)目對(duì)于物資計(jì)劃的認(rèn)識(shí)程度普遍偏低，物資計(jì)劃的制定不合理，計(jì)劃和實(shí)際的物資需求出入較大。沒(méi)有科學(xué)的物資管理計(jì)劃，工程中要么出現(xiàn)物資短缺，要么出現(xiàn)物資嚴(yán)重浪費(fèi)，前者會(huì)影響項(xiàng)目的工期，后者會(huì)增加項(xiàng)目資金的投入。

（一）構(gòu)建科學(xué)、有效地監(jiān)督約束機(jī)制。

在工程項(xiàng)目物資管理過(guò)程中，建立科學(xué)有效地監(jiān)督約束機(jī)制十分必要。基于此，項(xiàng)目管理部門應(yīng)以管理職能部門為核心，確保項(xiàng)目物資管理在受控狀態(tài)下。而物資管理相關(guān)人員應(yīng)重視現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，促進(jìn)信息溝通，推行企業(yè)物資設(shè)備的招標(biāo)與采購(gòu)工作。另外，企業(yè)在物資管理過(guò)程中應(yīng)重視過(guò)程控制，致力于招標(biāo)工作和施工流程的合理化，促進(jìn)項(xiàng)目物資管理效率的提高。

（二）構(gòu)建企業(yè)專業(yè)人才信息庫(kù)。

目前，物資管理在企業(yè)施工中的地位和作用越來(lái)越明顯，這一學(xué)科也逐漸成為業(yè)內(nèi)研究的對(duì)象。因此，為了提高企業(yè)物資管理效率，建立專業(yè)人才信息庫(kù)十分必要。這對(duì)企業(yè)施工計(jì)劃的進(jìn)行，施工管理流程的確立和施工經(jīng)驗(yàn)的積累都具有積極作用。另外，在成本控制上，企業(yè)擁有專業(yè)的人才，將使其采購(gòu)和投資更具合理性，從而將其企業(yè)施工經(jīng)濟(jì)投入，有助于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

（三）做好物資計(jì)劃和管理。

首先物資計(jì)劃方面，企業(yè)在做好物資計(jì)劃的基礎(chǔ)上可以確保施工的.順利進(jìn)行。而對(duì)于企業(yè)管理人員來(lái)說(shuō)，應(yīng)具有這樣的意識(shí)，并將其轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)做好相關(guān)物資管理。其中包括大堆料和小料的管理，企業(yè)管理人員要制定企業(yè)所需材料的數(shù)量和使用規(guī)格，通常需要制定超前計(jì)劃并在施工過(guò)程中嚴(yán)格落實(shí)。另外，企業(yè)項(xiàng)目材料管理需要適度的創(chuàng)新，在處理大堆料料源問(wèn)題上，主要可采用項(xiàng)目自辦或者聯(lián)辦，而將地方零星料廠作為輔助的方法。而對(duì)于貨品的接收方，需做好質(zhì)量驗(yàn)收工作，可由兩人驗(yàn)收的方式，一起到監(jiān)督的作用，相關(guān)責(zé)任可以找到負(fù)責(zé)人。

四、總結(jié)。

隨著人們思想的進(jìn)步，物資管理在企業(yè)項(xiàng)目施工中的作用逐漸體現(xiàn)出來(lái)。這一定程度上促進(jìn)了企業(yè)物資管理的效率提高，但在實(shí)施過(guò)程中還存在著很多問(wèn)題。為了解決這一問(wèn)題，文章對(duì)物資管理中的問(wèn)題進(jìn)行了具體的分析，并且提出了相應(yīng)的解決對(duì)策，促進(jìn)我國(guó)項(xiàng)目施工的順利進(jìn)行。

項(xiàng)目管理理論論文篇十

摘要：現(xiàn)代快節(jié)奏生活中，人們的消費(fèi)水平、消費(fèi)能力都得到了明顯提升。在這一背景下，人們對(duì)生活品質(zhì)的追求也在不斷提升，各類工程項(xiàng)目也呈現(xiàn)在人們面前，那么如何提高工程質(zhì)量、提高項(xiàng)目質(zhì)量管理水平，是當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的基本需要，是人們消費(fèi)需要能力提升的標(biāo)準(zhǔn)，更是建筑企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的根本。最近幾年，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷開(kāi)放的背景環(huán)境下，大批量具備技術(shù)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、管理能力的國(guó)際承包商進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)。對(duì)于本土工程項(xiàng)目管理公司來(lái)說(shuō)，這不僅是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)。而在這一背景下，也迫使大量國(guó)內(nèi)企業(yè)放眼世界，吸收國(guó)外相對(duì)優(yōu)秀的工程項(xiàng)目管理策略。因此，如何提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、增加項(xiàng)目管理能力成為企業(yè)迫切需要解決的問(wèn)題。針對(duì)于此，要意識(shí)到如何推進(jìn)建筑施工企業(yè)快速發(fā)展，如何提高技術(shù)管理水平、如何改進(jìn)自身缺陷，如何在市場(chǎng)中贏得更多實(shí)例，如何提高施工質(zhì)量，面對(duì)更加開(kāi)放的市場(chǎng)，是當(dāng)前建筑工程企業(yè)不得不面對(duì)的問(wèn)題。在此背景下，更需我們努力提高建筑企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，以便獲得更高的市場(chǎng)份額。

關(guān)鍵詞：工程項(xiàng)目；質(zhì)量管理；策略分析。

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，建筑市場(chǎng)環(huán)境表現(xiàn)出更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)。針對(duì)大部分現(xiàn)有施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，不重視質(zhì)量管理體系、片面追求經(jīng)濟(jì)效益的現(xiàn)象十分明顯。在工程項(xiàng)目中，事前、事中控制能力較低，不重視質(zhì)量管理體系建設(shè)是發(fā)生問(wèn)題的主要根源，工程項(xiàng)目質(zhì)量管理手段相對(duì)落后也是很大一部分原因。因此，要在工程項(xiàng)目管理中，進(jìn)行全方位、多層次的動(dòng)態(tài)質(zhì)量管理。

（一）市場(chǎng)缺少相關(guān)規(guī)劃。

工程項(xiàng)目管理中存在的問(wèn)題并不是一蹴而就的，不僅與企業(yè)內(nèi)部環(huán)境有關(guān)，更與企業(yè)外部發(fā)展環(huán)境緊密相連?，F(xiàn)階段，雖然國(guó)家對(duì)建筑業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行法律上的規(guī)范和管理，但是很多建筑主管部門、地方政府并沒(méi)有從根本上落實(shí)國(guó)家相關(guān)規(guī)定和政策制度法規(guī)，落實(shí)不到位、貫徹不到位的現(xiàn)象十分明顯，存在著嚴(yán)重的“有法不依，執(zhí)法不嚴(yán)，違法不糾”現(xiàn)象。相比國(guó)外建筑工程企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于受到關(guān)系人情等的影響，還有很多熟人管理、熟人采購(gòu)等各種因素制約，而很多業(yè)主為了追求更好品質(zhì)，無(wú)論工程結(jié)構(gòu)難易、工程大小、層次高低，都明確要求要讓一級(jí)企業(yè)參與其中，甚至明確指定一級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、一級(jí)建造師都要參與其中。這樣一來(lái)，很多低水平項(xiàng)目經(jīng)理難以承擔(dān)施工任務(wù)，導(dǎo)致了差別化競(jìng)爭(zhēng)的缺失，這也迫使大小企業(yè)、高低資質(zhì)不得不同時(shí)進(jìn)入到更低層次的工程項(xiàng)目中，進(jìn)而加大了市場(chǎng)混亂程度，導(dǎo)致了市場(chǎng)的無(wú)序化競(jìng)爭(zhēng)，很多工程項(xiàng)目企業(yè)以無(wú)資質(zhì)冒充有資質(zhì)、低資質(zhì)掛靠高資質(zhì)等手段來(lái)謀取更高的利益。與此同時(shí)，建造師資格證書出借等現(xiàn)象屢禁不止，但由于建筑業(yè)本身所具備的特性，也就決定了市場(chǎng)分配中，需要更多的規(guī)范化運(yùn)營(yíng)和管理。針對(duì)建筑業(yè)本身來(lái)說(shuō)，其屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，因此，輔助工具、手工作業(yè)等多為基本手段，而其市場(chǎng)準(zhǔn)入壁壘較低，再加上高利益的驅(qū)使，就會(huì)使得更多中小企業(yè)、個(gè)人涌入其中。

（二）人員質(zhì)量意識(shí)較差。

當(dāng)前工程項(xiàng)目管理中，能夠看到，工程項(xiàng)目管理人員的質(zhì)量監(jiān)管意識(shí)較差。所謂質(zhì)量意識(shí)，明確了人們對(duì)工程質(zhì)量的態(tài)度、認(rèn)識(shí)，是上述二者關(guān)系的綜合表現(xiàn)。質(zhì)量管理意識(shí)是提高工程質(zhì)量管理的重要手段，也是基本前提。如果工程項(xiàng)目企業(yè)中，管理高層沒(méi)有對(duì)質(zhì)量問(wèn)題給予高度重視，而是將重點(diǎn)放在工程進(jìn)度、工程利潤(rùn)之上，缺少高質(zhì)量、高效益的超前意識(shí)，就會(huì)導(dǎo)致大部分工程項(xiàng)目管理人員缺少明確的質(zhì)量目標(biāo)。當(dāng)前，大部分建筑行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)秉承著“質(zhì)量第一”的口號(hào)，但是其僅僅停留在口頭層面，并沒(méi)有落實(shí)到實(shí)際層面，更多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者將重點(diǎn)放在了保證工期、抓進(jìn)度的層面，很少關(guān)注質(zhì)量提高，而高層領(lǐng)導(dǎo)人管理意識(shí)不強(qiáng)、質(zhì)量監(jiān)督層工作存在很多困境，進(jìn)而影響了工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

（三）建筑單位行為不規(guī)范。

計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的環(huán)境下，市場(chǎng)發(fā)展并沒(méi)有步入正軌，而很多建設(shè)工程的業(yè)主不是完全法人主體，合格的市場(chǎng)也沒(méi)有充分建立起來(lái)。工程項(xiàng)目建設(shè)中，存在很多不規(guī)范行為，很多建設(shè)單位不具備法人主體效力，施工單位選擇、建設(shè)資金使用等存在明顯不足，甚至不能自行決定資金使用，體制建設(shè)、制度建設(shè)中會(huì)受到主營(yíng)單位的限制，在承擔(dān)責(zé)任、承擔(dān)任務(wù)中存在很大不足，這不僅破壞了承擔(dān)雙方的公平交易關(guān)系，也導(dǎo)致了市場(chǎng)意識(shí)的進(jìn)一步破壞，影響并阻礙了市場(chǎng)機(jī)制的建立。除此之外，片面追求低成本、低造價(jià)使得責(zé)任機(jī)制不夠健全，在追求高標(biāo)準(zhǔn)、高效益的基礎(chǔ)上，出現(xiàn)了短工期現(xiàn)象，更進(jìn)一步地影響了建設(shè)單位工程承包，以及工程質(zhì)量的提高。更有的工程項(xiàng)目中，存在著一個(gè)項(xiàng)目有兩個(gè)或兩個(gè)以上施工隊(duì)伍。針對(duì)這一現(xiàn)象，使得工程項(xiàng)目缺少統(tǒng)一規(guī)劃管理，施工水平參差不齊，影響了施工質(zhì)量的提高?；谖覈?guó)現(xiàn)行的建筑質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，單位工程項(xiàng)目中，如果有一個(gè)分項(xiàng)或分部工程存在問(wèn)題，那么整個(gè)工程就會(huì)被認(rèn)為是不合格工程。

（四）設(shè)計(jì)單位行為不規(guī)范現(xiàn)代工程項(xiàng)目建設(shè)管理中，還存在著設(shè)計(jì)單位行為不規(guī)范的現(xiàn)象。

一般情況下，建筑質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)被認(rèn)為是施工質(zhì)量的問(wèn)題，因?yàn)榇蟛糠謫?wèn)題都是由于管理不到位、施工不到位、設(shè)計(jì)不到位引起的。這根源于大部分設(shè)計(jì)單位都是按照工程項(xiàng)目承包者的項(xiàng)目規(guī)劃而進(jìn)行設(shè)計(jì)的，因此在內(nèi)部工程項(xiàng)目管理中，難以形成固定搭配，即便那些設(shè)計(jì)人員不熟悉工程設(shè)計(jì)，也很難有新的工程設(shè)計(jì)師介入，這樣就不能充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)、設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)之間的互補(bǔ)作用，進(jìn)而影響工程設(shè)計(jì)總體質(zhì)量。而相比之下，工程項(xiàng)目的特殊性，又決定了其管理中，必須要建立質(zhì)量監(jiān)督管理體系，針對(duì)當(dāng)前工程項(xiàng)目管理來(lái)說(shuō)，其質(zhì)量檢驗(yàn)是每年都要進(jìn)行的，但是時(shí)間間隔較短，這樣一來(lái)，就為質(zhì)量事故埋下了隱患。

與傳統(tǒng)工程項(xiàng)目監(jiān)管相比，現(xiàn)代工程項(xiàng)目質(zhì)量管理展現(xiàn)出了明顯的不同，首先，其是一種動(dòng)態(tài)化、全方面、系統(tǒng)化的管理過(guò)程，更多地強(qiáng)調(diào)了對(duì)現(xiàn)狀的分析?；诖?，就應(yīng)該從其管理現(xiàn)狀、管理手段入手，從根本上對(duì)其質(zhì)量管理問(wèn)題進(jìn)行研究，并以此給出相關(guān)的建議和對(duì)策。

（一）政府要強(qiáng)化政策監(jiān)管。

針對(duì)我國(guó)當(dāng)前工程項(xiàng)目管理的實(shí)際情況來(lái)說(shuō)，其不僅會(huì)受到企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的影響，還會(huì)受到外部市場(chǎng)環(huán)境的影響；從工程項(xiàng)目管理角度來(lái)說(shuō)，其會(huì)受到政府市場(chǎng)宏觀調(diào)控的影響，會(huì)受到外部監(jiān)督管理體制的影響；而針對(duì)政府主管部門來(lái)說(shuō)，更要對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行根本上的管理，要在施工監(jiān)督管理體系中，抓好開(kāi)工前審查承工資，對(duì)承包單位資質(zhì)等級(jí)進(jìn)行嚴(yán)格管理，并要在施工中對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督檢查。在完工后，還要對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行認(rèn)定，對(duì)工程完成情況進(jìn)行審查，要從根本上改變當(dāng)前建設(shè)單位、建筑構(gòu)件生產(chǎn)廠家統(tǒng)一監(jiān)督管理的做法，要從根本上保證政府的監(jiān)督管理，要真正將管理落實(shí)到實(shí)際層面，要讓每一個(gè)參與到工程項(xiàng)目管理中的企業(yè)都對(duì)工程質(zhì)量負(fù)責(zé)；對(duì)于工程項(xiàng)目管理人員來(lái)說(shuō)，要明確責(zé)任分工，在確定主要工程設(shè)計(jì)方案的過(guò)程中，要積極主動(dòng)詢問(wèn)專業(yè)人員意見(jiàn)，要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。設(shè)計(jì)中，還要嚴(yán)格對(duì)招標(biāo)隊(duì)伍進(jìn)行選擇，選擇質(zhì)量信譽(yù)好、報(bào)價(jià)合理、質(zhì)量水平較高的施工隊(duì)伍。眾多事實(shí)和經(jīng)驗(yàn)表明，施工隊(duì)伍的好壞，對(duì)于工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行發(fā)揮著重要作用，而專業(yè)的負(fù)責(zé)人能積極主動(dòng)與材料供應(yīng)商、工程設(shè)備廠商建立密切的合作關(guān)系，能積極主動(dòng)地參與到項(xiàng)目工程的監(jiān)督管理中，便能有效發(fā)揮建筑工程項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，并從根本上促進(jìn)工程的監(jiān)督管理。

（二）企業(yè)要加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。

工程項(xiàng)目質(zhì)量管理與提高是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要從強(qiáng)化管理人員質(zhì)量意識(shí)著手，利用基本理論、質(zhì)量管理思想、質(zhì)量管理手段等綜合方法，促進(jìn)管理層、領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、監(jiān)督層、操作層間的緊密結(jié)合，從根本上提高并樹(shù)立質(zhì)量管理意識(shí)，推行全面管理、精細(xì)化管理，從根本上利用系統(tǒng)化方法和概念，對(duì)工程質(zhì)量體系進(jìn)行嚴(yán)格把控，將工程項(xiàng)目管理中的不同環(huán)節(jié)、不同部門高效地組合在一起，促進(jìn)職責(zé)、任務(wù)、權(quán)限等管理體系的建立。想要從根本上促進(jìn)這一體系的建立，就應(yīng)該利用系統(tǒng)化的方法、概念，將工程項(xiàng)目管理中的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門高效率地組織在一起，形成職責(zé)權(quán)限明確、任務(wù)明確的統(tǒng)一化整體。為了從根本上落實(shí)這一職能效果，還應(yīng)該明確責(zé)任，落實(shí)管理責(zé)任，樹(shù)立質(zhì)量監(jiān)管意識(shí)，牢固管理觀念。相應(yīng)的，還要讓不同職能部門工作人員積極承擔(dān)起本部門的工作責(zé)任，讓其在擔(dān)任本崗位責(zé)任的基礎(chǔ)上，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，要在充分發(fā)揮本職工作的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)監(jiān)督管理的重要作用，要將質(zhì)量意識(shí)落實(shí)到每一個(gè)工程施工階段，要在每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)領(lǐng)域、每個(gè)階段都要做到嚴(yán)格審查，要將工程項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目的主要負(fù)責(zé)人，要建立風(fēng)險(xiǎn)押金保障機(jī)制，要簽訂質(zhì)量承包責(zé)任書，要激勵(lì)、制約工程項(xiàng)目經(jīng)理，要完善質(zhì)量監(jiān)管體系，要對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督，要樹(shù)立企業(yè)形象，要?jiǎng)?chuàng)造優(yōu)質(zhì)工程，還要將上述內(nèi)容作為考察項(xiàng)目經(jīng)理的重要指標(biāo)，要從根本上落實(shí)“以包代管”的管理措施和手段。

工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行與工程設(shè)計(jì)緊密相連，工程設(shè)計(jì)是工程建設(shè)的重要階段，相對(duì)合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃不僅能直接影響建筑產(chǎn)品質(zhì)量，更能降低工程事故的發(fā)生率。相應(yīng)的，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查數(shù)據(jù)現(xiàn)實(shí)，當(dāng)前有關(guān)的工程事故調(diào)查中，有超過(guò)一半以上的事故都來(lái)源于工程設(shè)計(jì)的不到位。因此，加強(qiáng)工程設(shè)計(jì)管理顯得至關(guān)重要，而對(duì)于設(shè)計(jì)者的資格審查來(lái)說(shuō)也是非常重要的。當(dāng)前，工程項(xiàng)目管理中的相關(guān)設(shè)計(jì)比較嚴(yán)格，包括了設(shè)計(jì)方案審核、設(shè)計(jì)方案規(guī)劃，甚至還強(qiáng)調(diào)了設(shè)計(jì)方案的防火性、安全性等，因此，設(shè)計(jì)質(zhì)量的審制、專業(yè)間的會(huì)審都發(fā)揮著重要作用。與此同時(shí)，相關(guān)工程質(zhì)量監(jiān)督管理部門，更要對(duì)建筑材料、工程設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，限制業(yè)余設(shè)計(jì)，嚴(yán)禁非法出讓、設(shè)計(jì)圖章，強(qiáng)化設(shè)計(jì)服務(wù)體系的建立。同時(shí)，政府部門要建立質(zhì)量監(jiān)督站，以便更大限度地保證工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行，消除質(zhì)量隱患。

三、結(jié)語(yǔ)。

市場(chǎng)對(duì)外開(kāi)放的環(huán)境下，我國(guó)眾多工程企業(yè)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)，一方面國(guó)外企業(yè)進(jìn)入對(duì)我國(guó)工程項(xiàng)目市場(chǎng)管理形成了巨大沖擊；另一方面，我國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也面臨著走出去的困境，如何在工程項(xiàng)目管理中提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力也已逐步成為企業(yè)迫切需要解決問(wèn)題。在全球化競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的背景下，工程類企業(yè)要以提高質(zhì)量管理水平為基本前提，要提升建筑行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，要增加企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?；诖?，本文從建筑行業(yè)整體現(xiàn)狀出發(fā)，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理進(jìn)行了分析，提出了新的提升項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法，為更多企業(yè)提供了借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]陳勇強(qiáng).工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理研究綜述[j].科技進(jìn)步與對(duì)策,20xx,(09).

[3]董格.工程項(xiàng)目質(zhì)量管理和施工質(zhì)量控制[j].山西建筑,20xx,(08).

項(xiàng)目管理理論論文篇十一

摘要：本文從組成工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理全壽命周期的各階段分析項(xiàng)目已經(jīng)存在的、潛在的風(fēng)險(xiǎn)，在閱讀相關(guān)論文基礎(chǔ)上結(jié)合工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)際探索風(fēng)險(xiǎn)管理新策略，亦求提高企業(yè)對(duì)建筑工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的水平。

關(guān)鍵詞：建筑工程；項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理；風(fēng)險(xiǎn)策略。

（一）項(xiàng)目營(yíng)銷階段風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容。工程項(xiàng)目營(yíng)銷階段風(fēng)險(xiǎn)包括市場(chǎng)信息的獲取風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)、合同洽談與簽訂風(fēng)險(xiǎn)三個(gè)內(nèi)容。市場(chǎng)信息獲取是正確投標(biāo)決策的基礎(chǔ)，在項(xiàng)目招標(biāo)準(zhǔn)備階段，信息收集不全面、深化設(shè)計(jì)深度不到位會(huì)導(dǎo)致技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。投標(biāo)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)主要有外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、投標(biāo)決策風(fēng)險(xiǎn)、承包商自身風(fēng)險(xiǎn)以及業(yè)主帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)；工程項(xiàng)目由于市場(chǎng)環(huán)境不規(guī)范，施工合同比較復(fù)雜，業(yè)主在合同中將項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)過(guò)多的轉(zhuǎn)嫁給承包商，增加承包商的風(fēng)險(xiǎn)。

（二）項(xiàng)目營(yíng)銷階段風(fēng)險(xiǎn)策略。（1）市場(chǎng)信息獲取風(fēng)險(xiǎn)。首先加強(qiáng)項(xiàng)目信息的跟蹤與篩選，從中篩選信息，減少投標(biāo)的盲目性，規(guī)避錯(cuò)誤信息風(fēng)險(xiǎn)；其次企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)自身實(shí)力與技術(shù)水平，注意對(duì)業(yè)主單位考察；再次重視市場(chǎng)調(diào)查和工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)考察，減少施工過(guò)程中的工程變更，降低風(fēng)險(xiǎn)。（2）投標(biāo)過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)。在投標(biāo)階段風(fēng)險(xiǎn)主要是控制投標(biāo)報(bào)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)，提高造價(jià)人員自身專業(yè)水平和素質(zhì)，選擇合理的投標(biāo)策略，以此增強(qiáng)投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)力；承包商自身風(fēng)險(xiǎn)通過(guò)不斷提高企業(yè)自身綜合實(shí)力和企業(yè)信譽(yù)控制；針對(duì)業(yè)主帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)承包商應(yīng)注意業(yè)主資信考察，控制工程墊資等行為。（3）合同洽談與簽訂階段風(fēng)險(xiǎn)。合同簽約準(zhǔn)備時(shí)檢查工程的合法性，業(yè)主資信情況；合同洽談過(guò)程中注意防范風(fēng)險(xiǎn)，準(zhǔn)確計(jì)算合同價(jià)，仔細(xì)閱讀合同條款，避免不公平條款，完善企業(yè)自身合同管理制度，在合同實(shí)施的過(guò)程中有效的控制合同風(fēng)險(xiǎn)。

（1）施工準(zhǔn)備階段風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容。項(xiàng)目施工準(zhǔn)備階段風(fēng)險(xiǎn)包括項(xiàng)目策劃風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目施工前期準(zhǔn)備風(fēng)險(xiǎn)兩部分。項(xiàng)目策劃是對(duì)項(xiàng)目的整體規(guī)劃，其風(fēng)險(xiǎn)存在于項(xiàng)目策劃的各環(huán)節(jié)中。施工前期準(zhǔn)備是為施工建立技術(shù)和資源條件，統(tǒng)籌安排施工現(xiàn)場(chǎng)等工作。（2）施工準(zhǔn)備階段風(fēng)險(xiǎn)策略。在項(xiàng)目策劃過(guò)程中要細(xì)致徹底地合同交底，對(duì)合同中主要核心條款進(jìn)行講解與討論；深入項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)了解項(xiàng)目信息與現(xiàn)場(chǎng)情況；編制科學(xué)合理的施工組織設(shè)計(jì)，對(duì)重點(diǎn)、關(guān)鍵工程考慮資源配置。

（一）項(xiàng)目實(shí)施階段風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容。建筑工程項(xiàng)目，尤其是大中型工程項(xiàng)目建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，實(shí)施過(guò)程中存在多種風(fēng)險(xiǎn)，一種為包括進(jìn)度、安全、質(zhì)量和技術(shù)等生產(chǎn)過(guò)程類風(fēng)險(xiǎn)，另一種為包括成本、資金、物資和設(shè)備等生產(chǎn)要素類風(fēng)險(xiǎn)。

（二）項(xiàng)目實(shí)施階段風(fēng)險(xiǎn)策略。（1）生產(chǎn)過(guò)程類風(fēng)險(xiǎn)。為保證工程進(jìn)度，工程實(shí)施工程中應(yīng)編制科學(xué)有效的進(jìn)度計(jì)劃，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)施工進(jìn)度，依據(jù)合同中規(guī)定施工進(jìn)度和進(jìn)度責(zé)任進(jìn)行進(jìn)度考核；安全風(fēng)險(xiǎn)存在導(dǎo)致安全事故發(fā)生，降低安全事故發(fā)生的概率應(yīng)加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理制度建設(shè)，開(kāi)展安全生產(chǎn)活動(dòng)，加強(qiáng)安全教育與培訓(xùn)以及安全文化建設(shè)；質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制從質(zhì)量影響因素入手，加強(qiáng)人、材料、機(jī)械、方法和環(huán)境的控制；技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)貫穿項(xiàng)目周期始終，降低技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)在施工前細(xì)致做好圖紙會(huì)審、技術(shù)交底和技術(shù)復(fù)核工作。（2）生產(chǎn)要素類風(fēng)險(xiǎn)。運(yùn)用成本風(fēng)險(xiǎn)管理體系進(jìn)行成本風(fēng)險(xiǎn)控制，在項(xiàng)目成本形成過(guò)程進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、核算、分析與考核，將項(xiàng)目的實(shí)際成本控制在計(jì)劃范圍內(nèi)；企業(yè)應(yīng)建立完善的項(xiàng)目資金管理制度，在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)資金的預(yù)算與計(jì)劃管理，制定有效的預(yù)警機(jī)制，對(duì)資金的收支情況進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和考核；科學(xué)合理的規(guī)避和降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)首先加強(qiáng)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)加內(nèi)部控制，注重采購(gòu)過(guò)程控制與管理；合理配置設(shè)備，設(shè)備在使用過(guò)程中執(zhí)行定人、定機(jī)、定崗制度，加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)。

（1）工程項(xiàng)目竣工階段風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容。項(xiàng)目竣工階段風(fēng)險(xiǎn)主要包括竣工驗(yàn)收風(fēng)險(xiǎn)和竣工結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)，主要體現(xiàn)于驗(yàn)收人員失責(zé)和技術(shù)資料內(nèi)容不全不真實(shí)；結(jié)算周期較長(zhǎng)，結(jié)算價(jià)款計(jì)算錯(cuò)誤等風(fēng)險(xiǎn)。（2）工程項(xiàng)目竣工階段風(fēng)險(xiǎn)策略。在進(jìn)行工程竣工驗(yàn)收前編制竣工驗(yàn)收管理實(shí)施細(xì)則，準(zhǔn)備完整的驗(yàn)收技術(shù)資料，并保證資料的真實(shí)性，驗(yàn)收合格后做好工程的收尾和交接工作；提高結(jié)算人員的業(yè)務(wù)水平，仔細(xì)分析，全面計(jì)算，避免出現(xiàn)漏項(xiàng)，保證工程價(jià)款計(jì)算的正確性。結(jié)論：本文通過(guò)對(duì)工程項(xiàng)目整個(gè)壽命周期的分析，剖析項(xiàng)目形成各階段存在的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容，并針對(duì)各階段不同的風(fēng)險(xiǎn)類型提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，亦期望對(duì)施工企業(yè)在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理上提供有效參考和依據(jù)。

參考文獻(xiàn)：

項(xiàng)目管理理論論文篇十二

摘要：對(duì)于化工建設(shè)工程而言，工程項(xiàng)目進(jìn)度管理控制是確保整個(gè)工作順利地開(kāi)展全方位綜合性科學(xué)管理的關(guān)鍵，為此，施工部門需采用科學(xué)合理的進(jìn)度管理控制方法實(shí)施化工建設(shè)工程項(xiàng)目的科學(xué)控制，確保工程進(jìn)度目標(biāo)得以順利的實(shí)現(xiàn)。工程項(xiàng)目進(jìn)度管理控制是針對(duì)化工建設(shè)工程項(xiàng)目由工程工期、施工質(zhì)量、施工成本的宏觀控制，是做好施工進(jìn)度安排的基礎(chǔ)，可確保整個(gè)化工建設(shè)功能能夠在預(yù)定工期內(nèi)保質(zhì)竣工，是整個(gè)工程項(xiàng)目過(guò)程中一道非常顯著的主線。接下來(lái)，文章針對(duì)化工建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)度管理控制進(jìn)行淺述。

1.1關(guān)鍵日期表法

關(guān)鍵日期表法是一種最為簡(jiǎn)單的進(jìn)度控制表，其對(duì)一些關(guān)鍵的活動(dòng)及活動(dòng)開(kāi)展日期做出了明確的標(biāo)注，為工程項(xiàng)目進(jìn)度宏觀管理控制的一種常見(jiàn)方法。

1.2關(guān)鍵線路法(即甘特圖法)。

關(guān)鍵線路法指的是，化工建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)度控制的一種常見(jiàn)方法，其是以某項(xiàng)工程工序及流程，自左向右以箭頭化成，是對(duì)橫道圖缺陷的一種補(bǔ)充，可幫助管理工作人員能夠把握住工程項(xiàng)目進(jìn)度管理控制的關(guān)鍵方面，在實(shí)際執(zhí)行的時(shí)候能夠?qū)ξ磥?lái)有可能出現(xiàn)的情況作出預(yù)測(cè)，便于能夠做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。關(guān)鍵路線法是探尋到化工建設(shè)工程項(xiàng)目的關(guān)鍵施工線路，把工程項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖中的每一個(gè)線路中的具體活動(dòng)進(jìn)行明確的劃分，以最長(zhǎng)線路為關(guān)鍵線路，在關(guān)鍵線路當(dāng)中的具體活動(dòng)我們稱之為關(guān)鍵活動(dòng)，關(guān)鍵線路中的節(jié)點(diǎn)叫做關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，在工程項(xiàng)目進(jìn)度管理控制工作中，關(guān)鍵線路法屬于一種非常有效的管理控制方法，只要能夠找對(duì)關(guān)鍵線路，那么久能夠?qū)こ添?xiàng)目中對(duì)進(jìn)度造成影響的因素實(shí)施針對(duì)性的科學(xué)管理與有效控制。

1.3平行與交叉工作法。

平行于交叉工作法是針對(duì)化工建設(shè)工程項(xiàng)目開(kāi)展分組，各組可獨(dú)立的進(jìn)行工程項(xiàng)目的管理控制工作，但是，平行于交叉工作法注重的是對(duì)施工分組的劃分，若在劃分上存在問(wèn)題那么各組間必然都會(huì)受到影響，不但影響到施工進(jìn)度管理控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并且還有可能引發(fā)一系列的工程質(zhì)量或施工安全問(wèn)題。

1.4優(yōu)勢(shì)資源法和加班加點(diǎn)法。

當(dāng)化工建設(shè)工程項(xiàng)目的施工進(jìn)度不能準(zhǔn)時(shí)完成的情況下，可采用優(yōu)勢(shì)資源法和加班加點(diǎn)法，這種方法是將優(yōu)勢(shì)資源與稀缺的資源在工程項(xiàng)目中加以使用，同時(shí)最大限度上促使施工企業(yè)資源效率展現(xiàn)出來(lái)。優(yōu)勢(shì)資源法和加班加點(diǎn)法比較適合在對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)度管理控制性能高的企業(yè)中，只有進(jìn)度管理控制能力具備了才能夠?qū)Υ朔椒ㄟM(jìn)行靈活巧妙的掌控，通過(guò)加班延點(diǎn)，突擊式的完成施工作業(yè)。

1.5新工藝、新材料、新科技法與變更設(shè)計(jì)。

先進(jìn)科學(xué)技術(shù)、新材料、新工藝的應(yīng)用匯促使我們的項(xiàng)目進(jìn)度管理控制達(dá)到良好的成效?；そㄔO(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)度控制管理工作當(dāng)中，工程施工企業(yè)要多多與設(shè)計(jì)部門溝通協(xié)作，在能夠保證工程項(xiàng)目進(jìn)度得到有效掌控的基礎(chǔ)上，盡可能的將一些先進(jìn)的施工技術(shù)、新材料、新工藝應(yīng)用到化工建設(shè)當(dāng)中，這樣可促使工程進(jìn)度得到明顯的增快。

2.1施工組織保證措施。

工程項(xiàng)目經(jīng)理部管理人員、主要技術(shù)人員通常要由具備豐富施工經(jīng)驗(yàn)的人共同構(gòu)成，為能夠促使工程項(xiàng)目工期目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)則需確保工程中選用的施工人員、物資及施工機(jī)械的情況，同時(shí)要在短時(shí)間內(nèi)組織所有的施工機(jī)械、施工材料及施工人員準(zhǔn)時(shí)入場(chǎng)。施工合同簽訂后，項(xiàng)目管理人員需準(zhǔn)時(shí)到位，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面的調(diào)查，制定具體的施工組織設(shè)計(jì)檔案，并且需做好與當(dāng)?shù)厝罕姷膮f(xié)調(diào)溝通工作，以獲得當(dāng)?shù)鼐用竦拇罅χС?，為化工建設(shè)工程施工的開(kāi)展創(chuàng)造良好的外部條件，確保工程項(xiàng)目順利開(kāi)展。

2.2施工物資保證措施。

為確保工程進(jìn)度，在任何一道工序當(dāng)中使用的原材料、構(gòu)件及配件等都要提前做好準(zhǔn)備，同時(shí)將其進(jìn)行系統(tǒng)性的質(zhì)量檢驗(yàn)-試驗(yàn)-復(fù)檢等，確保物資質(zhì)量。

2.3施工機(jī)械設(shè)備保證措施。

對(duì)于施工效率而言，施工機(jī)械設(shè)備對(duì)其有著極大的決定作用，對(duì)工程進(jìn)度有著直接性的影響。第一，吊裝設(shè)備，吊車的工作情況對(duì)整個(gè)工程施工進(jìn)度會(huì)造成很大程度的影響，所以，在運(yùn)用的吊裝設(shè)備中一定要具備相關(guān)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量安全鑒定，并且要保證操作人員持證上崗；其次，在工程中使用的焊接、切割機(jī)具的使用性能上要先進(jìn)，這樣才能夠促進(jìn)工程進(jìn)度的增加。

2.4施工技術(shù)保證措施。

化工建設(shè)工程項(xiàng)目開(kāi)工前期一定要對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面的系統(tǒng)性調(diào)查及施工圖紙的審核，針對(duì)施工圖中有問(wèn)題的要第一時(shí)間聯(lián)系設(shè)計(jì)部門、業(yè)主方、監(jiān)理部門解決問(wèn)題。組織工程施工技術(shù)人員共同對(duì)招標(biāo)文件、施工技術(shù)規(guī)范、施工監(jiān)理準(zhǔn)則進(jìn)行系統(tǒng)性學(xué)習(xí)，把握好工程質(zhì)量及施工工藝流程，制定施工方案，安排技術(shù)人員做好交底工作，按照施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際狀況，針對(duì)工期規(guī)劃及關(guān)鍵線路進(jìn)行科學(xué)的調(diào)整，以達(dá)到總工程項(xiàng)目進(jìn)度的具體準(zhǔn)求。

3結(jié)束語(yǔ)。

在化工建設(shè)工程項(xiàng)目中，制定科學(xué)合理的、可行性工程規(guī)劃，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)度開(kāi)展科學(xué)檢查及系統(tǒng)性評(píng)價(jià)是非常重要的，其涉及到施工部門、業(yè)主方、設(shè)計(jì)部門、監(jiān)理部門等，同時(shí)要制定切實(shí)可行的工程項(xiàng)目進(jìn)度控制規(guī)劃，實(shí)施全過(guò)程的動(dòng)態(tài)化進(jìn)度管理與控制，以達(dá)到節(jié)省項(xiàng)目投資、確保工程質(zhì)量、縮減工程工期的效果，促使工程項(xiàng)目進(jìn)度管理控制目標(biāo)得順利實(shí)現(xiàn)。化工建設(shè)工程項(xiàng)目具有大投資、范圍廣、工序復(fù)雜、涉及專業(yè)工種多、易受外界多方面因素影響的顯著特征。在工程項(xiàng)目施工作業(yè)當(dāng)中，一定要針對(duì)工程進(jìn)度、施工質(zhì)量及工程成本實(shí)施系統(tǒng)性的科學(xué)嚴(yán)格管理及有效控制。如果想要達(dá)到增進(jìn)施工進(jìn)度、節(jié)省項(xiàng)目投資、創(chuàng)建高質(zhì)量工程，那么，則必須要運(yùn)用科學(xué)合理的工程項(xiàng)目進(jìn)度管理及控制方法，這樣才能夠確保整個(gè)化工建設(shè)工程項(xiàng)目在進(jìn)度、投資及質(zhì)量上處于良好控制的狀態(tài)之下。對(duì)于化工建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)度管理控制而言，我們要不斷的運(yùn)用新觀念、新技術(shù)、新方法，促使我們的化工建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)度管理控制水平得到真正意義上的顯著提高。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄭瑞彩.淺談項(xiàng)目工程管理的進(jìn)度問(wèn)題[j].山西建筑，20xx，37(3)。

項(xiàng)目管理理論論文篇十三

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展以及城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，我國(guó)建筑業(yè)也進(jìn)入快速發(fā)展階段。筆者主要分析了目前建筑工程項(xiàng)目施工施工管理存在的問(wèn)題，并提出了相應(yīng)的對(duì)策，希望可以對(duì)未來(lái)施工施工管理工作起到一定的指導(dǎo)作用，幫助施工企業(yè)做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)工作。

關(guān)鍵詞：建筑工程；施工施工管理；問(wèn)題；對(duì)策。

在建筑行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，建筑企業(yè)都在積極尋求能夠降低成本、縮短工期、保證工程質(zhì)量的方法，希望借此來(lái)提高建筑企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，雖然近些年建筑行業(yè)的安全形勢(shì)逐步趨于穩(wěn)定，但是其中還是存在著許多問(wèn)題，對(duì)于建筑行業(yè)來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)施工管理是保障工程質(zhì)量的最主要方式之一。施工與施工管理分不開(kāi)，優(yōu)化施工管理，才可以保證施工順利進(jìn)行，加強(qiáng)施工管理，是促進(jìn)建筑向前發(fā)展的有效措施。

1當(dāng)前建筑施工管理中存在的問(wèn)題。

1．1施工管理模式?jīng)]有與時(shí)俱進(jìn)。

隨著時(shí)代的進(jìn)步、科技的發(fā)展，城市發(fā)展日新月異，一成不變的施工管理模式顯然已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展。由于企業(yè)中對(duì)建筑施工管理模式不夠重視以及沒(méi)有及時(shí)響應(yīng)變化的需求，許多企業(yè)的施工管理還在運(yùn)用以前的模式進(jìn)行施工管理，導(dǎo)致施工管理的混亂，內(nèi)部機(jī)構(gòu)之間沒(méi)有明確的職責(zé)劃分、施工管理范圍，大大增加了施工管理的難度，導(dǎo)致施工管理滯后、決策不具有科學(xué)性與可操作性，降低了整體施工的工作效率，延緩了整個(gè)工作的進(jìn)程。

1．2安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)不到位。

一些施工企業(yè)通過(guò)制定一系列的操作要求以及規(guī)章制度，借此來(lái)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，但是建筑工程系統(tǒng)本身是極其復(fù)雜的，這直接導(dǎo)致了所制定的操作規(guī)范和規(guī)章制度很難實(shí)現(xiàn)。缺乏科學(xué)合理的安全生產(chǎn)章程，就不能對(duì)安全生產(chǎn)有效監(jiān)督管理。與此同時(shí)，一些沒(méi)有責(zé)任心的分包商，把施工安全管理當(dāng)成了一種形式，這也直接導(dǎo)致了施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)混亂，給施工的整個(gè)過(guò)程留下了極大的隱患。

1．3材料的管理存在漏洞。

部分企業(yè)在施工過(guò)程中，材料方面存在偷工減料行為，將昂貴建筑材料更換為廉價(jià)材料，雖然外表上無(wú)明顯差別，但是質(zhì)量上存在嚴(yán)重差距，也為建筑埋下了很多安全隱患，甚至?xí)＜叭说纳?。部分企業(yè)對(duì)于材料的檢查也存在著一些漏洞，由于材料在前期并無(wú)明顯影響，部分企業(yè)的施工材料管理人員對(duì)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)輸，可能存在損壞的材料并沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，損壞的材料一旦運(yùn)用到建筑施工中，會(huì)留下安全隱患。沒(méi)有認(rèn)真研究材料的存儲(chǔ)環(huán)境、管理方法等，材料管理方面還存在很多的漏洞。

1．4建筑工程施工過(guò)程中存在的問(wèn)題。

建筑工程的施工技術(shù)有了明顯的改善，但是在土石方施工、鋼筋施工和其他施工方面仍然需要改善。在土石方施工過(guò)程中，主要看能否采取支護(hù)和防排水手段，同時(shí)注意開(kāi)挖面積的暴曬時(shí)間長(zhǎng)短問(wèn)題；在鋼筋施工中，主要針對(duì)鋼筋的質(zhì)量、材質(zhì)、規(guī)格的問(wèn)題，保障鋼筋能夠符合工程的需要，鋼筋的強(qiáng)度和工藝的復(fù)雜程度，鋼筋的質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，將會(huì)導(dǎo)致建筑工程存在質(zhì)量問(wèn)題。在建筑工程現(xiàn)場(chǎng)施工管理中存在的問(wèn)題主要是缺乏有效的管理手段，施工人員安全意識(shí)薄弱，施工單位對(duì)安全問(wèn)題的重視不足。施工單位在安全管理方面嚴(yán)重缺失表現(xiàn)在施工現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有設(shè)置安全防護(hù)標(biāo)示，安全措施不足。施工單位在建筑工程質(zhì)量上缺少嚴(yán)格的管理機(jī)制，工程監(jiān)督不健全，沒(méi)有形成一個(gè)安全有效的施工管理方案，同時(shí)還有在施工操作中不規(guī)范、程序混亂等，嚴(yán)重影響著施工的工程質(zhì)量。

2提高施工管理水平的對(duì)策。

2．1安全管理問(wèn)題的措施。

施工管理中應(yīng)該重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是安全管理問(wèn)題。首先要樹(shù)立安全意識(shí)，注重安全施工管理，避免事故發(fā)生。其次，施工管理人員要對(duì)工程項(xiàng)目定期檢查，確保安全；對(duì)工作人員要進(jìn)行定期培訓(xùn)，提升他們的安全意識(shí)和自身保護(hù)能力，事故發(fā)生時(shí)知道如何采取措施，保證損失最小。在進(jìn)行安全管理過(guò)程中，一定要注意做好日常的檢查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，充分進(jìn)行責(zé)任劃分，將安全責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人身上，對(duì)工作情況進(jìn)行監(jiān)督，從而消除潛在的安全隱患。要時(shí)刻進(jìn)行安全生產(chǎn)的宣傳工作，促使工作人員提高安全意識(shí)，在施工時(shí)嚴(yán)格遵守安全規(guī)范。在進(jìn)行一些具有高危工種人員選拔時(shí)，一定要求持有相關(guān)證件，并且通過(guò)了相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)和考核。同時(shí)可以設(shè)立獎(jiǎng)懲制度，樹(shù)立榜樣，提高積極性，對(duì)違規(guī)、有安全問(wèn)題的項(xiàng)目及時(shí)制止并予以懲罰，防止事故發(fā)生。建筑施工安全管理水平提升時(shí)，建筑的水平、質(zhì)量才能得到提升。

2．2加強(qiáng)材料與機(jī)械設(shè)備管控工作。

施工現(xiàn)場(chǎng)材料管理與控制也是工程的重要工作內(nèi)容，一方面做好材料的采購(gòu)工作，及時(shí)查漏補(bǔ)缺；另一方面監(jiān)理工程師要對(duì)材料進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收與評(píng)定。質(zhì)量好的工程材料是土木工程質(zhì)量的重要保證。工程材料從生產(chǎn)到使用每一個(gè)環(huán)節(jié)必須落實(shí)責(zé)任。避免出現(xiàn)責(zé)任不清晰，使不法分子渾水摸魚，從中漁利的現(xiàn)象。同時(shí)機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量和使用也非常重要，機(jī)械設(shè)備的選購(gòu)和租賃必須要考慮性能，操作性等重要指標(biāo)，這些指標(biāo)直接影響到施工工藝和工程質(zhì)量。

2．3提升施工各方面質(zhì)量管理水平。

提升建筑行業(yè)施工管理的水平，最重要的目的就是要提升建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量水平，保持建筑的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)企業(yè)只有抓好了項(xiàng)目的質(zhì)量，才有立足之地，這是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根本。因此企業(yè)要想提升綜合施工管理水平，重點(diǎn)就是要抓質(zhì)量管理。要杜絕施工中的偷工減料現(xiàn)象，減少建筑安全隱患，盡可能使建筑設(shè)計(jì)、施工科學(xué)化，盡量完善監(jiān)督機(jī)制，保證每個(gè)環(huán)節(jié)都不存在漏洞，明晰權(quán)責(zé)，讓每個(gè)部門都肩負(fù)自己的責(zé)任，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，追究責(zé)任人。保證施工人員的操作規(guī)范性、項(xiàng)目安全性、科學(xué)性。

2．4提升施工人員的專業(yè)技術(shù)水平。

施工人員的技術(shù)水平高低直接影響項(xiàng)目的進(jìn)行。提升施工人員的素質(zhì)，對(duì)提升建筑施工管理水平有重要意義。建筑企業(yè)既要對(duì)施工人員定期進(jìn)行技能培訓(xùn)，確保工作人員接觸到最先進(jìn)的技術(shù)水平；也要對(duì)施工人員進(jìn)行其他方面的知識(shí)培訓(xùn)，包括安全知識(shí)、建筑知識(shí)、技術(shù)設(shè)備學(xué)習(xí)、質(zhì)量意識(shí)等，優(yōu)化施工人員的技術(shù)水平，提升施工人員整體專業(yè)水平。單位內(nèi)部也要定期對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行綜合素質(zhì)考察。

3結(jié)語(yǔ)。

建筑工程施工管理直接影響工程質(zhì)量和工程安全關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展。在建筑工程項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程中，企業(yè)只有不斷提高施工管理的水平，提高自身管理能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大。我國(guó)建筑行業(yè)存在很多問(wèn)題，提升施工管理水平也任重道遠(yuǎn)。只要建筑企業(yè)堅(jiān)持做到與時(shí)俱進(jìn)、理論與實(shí)際相結(jié)合，將現(xiàn)代的先進(jìn)技術(shù)與我國(guó)的建筑實(shí)際相結(jié)合，加強(qiáng)各部分的監(jiān)督，保證建筑的質(zhì)量水平，就一定可以保證施工管理水平的不斷提升。

參考文獻(xiàn)：

項(xiàng)目管理理論論文篇十四

項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。

項(xiàng)目管理就是將知識(shí)、技能、工具與技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目轟動(dòng)，以滿足項(xiàng)目的要求[1]。

招標(biāo)是指招標(biāo)人(買方)發(fā)出招標(biāo)公告或投標(biāo)邀請(qǐng)書，說(shuō)明招標(biāo)的工程、貨物、服務(wù)的范圍、標(biāo)段(標(biāo)包)劃分、數(shù)量、投標(biāo)人(賣方)的資格要求等，邀請(qǐng)?zhí)囟ɑ虿惶囟ǖ耐稑?biāo)人(賣方)在規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)按照一定的程序進(jìn)行投標(biāo)的行為。

招標(biāo)是一項(xiàng)臨時(shí)性的服務(wù)過(guò)程，所以當(dāng)一個(gè)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)接受業(yè)務(wù)委托進(jìn)行招投標(biāo)事宜，我們就可以將其看作一個(gè)項(xiàng)目。

我們可以用項(xiàng)目管理的思想對(duì)招標(biāo)過(guò)程進(jìn)行管理。

一、目前招標(biāo)中存在的問(wèn)題(從招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)角度解析)。

第一，一些招投標(biāo)代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，自身專業(yè)水平不高，存在和投標(biāo)人串通投標(biāo)等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，標(biāo)的不明確，組織評(píng)標(biāo)能力不足，對(duì)投標(biāo)人的資質(zhì)審查不嚴(yán)格，這些因素都為招標(biāo)工作埋下了隱患，再加上我國(guó)目前招標(biāo)方面的法律法規(guī)不夠健全，招標(biāo)文件不完善，這些問(wèn)題都給招標(biāo)過(guò)程中的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)提供機(jī)會(huì)，導(dǎo)致整個(gè)招標(biāo)工作的不規(guī)范，影響正常的招標(biāo)秩序。

第二，一些招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)在承攬招標(biāo)代理業(yè)務(wù)時(shí)，為了獲取代理資格無(wú)視企業(yè)成本和招標(biāo)代理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，隨意降低代理服務(wù)價(jià)格，形成價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)一步降低了招標(biāo)代理服務(wù)行業(yè)的利潤(rùn)率。

招標(biāo)工作是一項(xiàng)程序性很強(qiáng)的`工作，執(zhí)行過(guò)程中可能會(huì)遇見(jiàn)各種問(wèn)題阻礙招標(biāo)工作的進(jìn)展，作為招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，應(yīng)考慮各方面不確定因素，這就要求我們必須對(duì)招標(biāo)工作進(jìn)行時(shí)間管理，對(duì)招標(biāo)進(jìn)度進(jìn)行管控，編制每個(gè)項(xiàng)目的招標(biāo)計(jì)劃，合理安排每一階段的工作，并按計(jì)劃及時(shí)完成。

招標(biāo)計(jì)劃可以采用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖、甘特圖等工具進(jìn)行編制，在招標(biāo)計(jì)劃的編制過(guò)程中要合理安排招標(biāo)開(kāi)始時(shí)間、持續(xù)時(shí)間、完成時(shí)間，保證每項(xiàng)招標(biāo)工作滿足甲方的需要。

招標(biāo)計(jì)劃編制完畢后，計(jì)劃管理者要以計(jì)劃為依據(jù)，將計(jì)劃的各項(xiàng)工作分配到具體執(zhí)行者并要求執(zhí)行者嚴(yán)格以計(jì)劃為依據(jù)推進(jìn)工作。

計(jì)劃執(zhí)行者要嚴(yán)格按計(jì)劃開(kāi)展各項(xiàng)工作并保存相應(yīng)記錄。

良好的招標(biāo)工作計(jì)劃不僅能清晰明了的向我們展示每項(xiàng)招標(biāo)工作的進(jìn)展情況，還能幫我們了解各種偏差對(duì)招標(biāo)工作造成的影響程度，此外我們可以將招標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)及時(shí)加以總結(jié)并推廣，制定出標(biāo)準(zhǔn)化的流程。

如果招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度都能控制到位，不斷提升時(shí)間管理能力，將會(huì)大大節(jié)省資源。

上述招標(biāo)存在問(wèn)題里提到，現(xiàn)在招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)激烈，那么控制好成本就會(huì)提升利潤(rùn)空間，提高代理機(jī)構(gòu)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

所以應(yīng)將成本管理理念融入到企業(yè)文化中去并能夠?qū)⑵渥鳛橐豁?xiàng)基本的和長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性方針體現(xiàn)于代理機(jī)構(gòu)管理的所有層次、職能和環(huán)節(jié)。

成本管理在招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的實(shí)施就可以分為三個(gè)階段：事前預(yù)算、事中控制、事后考核。

首先，在招標(biāo)代理結(jié)構(gòu)打算接受一項(xiàng)招標(biāo)代理業(yè)務(wù)時(shí)就要先根據(jù)自身實(shí)際情況做好預(yù)算。

預(yù)算科學(xué)與否決定了成本控制的好壞，并且預(yù)算要盡可能的具體，這樣就有了成本控制的依據(jù)。

其次，要依據(jù)預(yù)算，有效控制招標(biāo)的各個(gè)過(guò)程與環(huán)節(jié)。

例如：招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)可以在電子招評(píng)標(biāo)平臺(tái)上發(fā)售招標(biāo)文件(電子版)、網(wǎng)上接受投標(biāo)文件、網(wǎng)上閱評(píng)標(biāo)等，這樣可以減少會(huì)場(chǎng)租用、人員投入、文件印刷、往來(lái)差旅等諸多方面的大量費(fèi)用。

控制的過(guò)程就是將實(shí)際與預(yù)算不斷進(jìn)行對(duì)比，查找原因并采取糾正措施的過(guò)程。

最后，整個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目完成，對(duì)比實(shí)際成本與計(jì)劃成本，本項(xiàng)目成本與類似項(xiàng)目成本，找出差距，分析原因，為以后項(xiàng)目成本管理積累資料，同時(shí)我們根據(jù)成本考核指標(biāo)對(duì)相關(guān)人員及部門進(jìn)行考核。

通過(guò)以上三階段的實(shí)施，使成本處于全過(guò)程的監(jiān)控之下，即使發(fā)生偏離標(biāo)準(zhǔn)成本的情況，也會(huì)因?yàn)槟茉诎l(fā)生環(huán)節(jié)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，而避免了成本失控的進(jìn)一步擴(kuò)大，使成本損失限制在最小程度。

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)提供的產(chǎn)品是服務(wù)，上面問(wèn)題里面也提到隨著招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)迅速發(fā)展，招投標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，而招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)服務(wù)內(nèi)容單一、質(zhì)量低下。

我們就需要來(lái)改善和提高服務(wù)質(zhì)量，以增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

招標(biāo)服務(wù)的質(zhì)量無(wú)法像有形產(chǎn)品那樣，可以在經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)合格后才交付給客戶，他的提供與使用具有同步性。

因此招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理應(yīng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、持續(xù)的過(guò)程，所以為有效開(kāi)展招標(biāo)服務(wù)質(zhì)量管理可以建立招標(biāo)服務(wù)質(zhì)量體系。

首先，在建立招標(biāo)服務(wù)體系的過(guò)程中，我們要確定招標(biāo)的需要。

招標(biāo)代理人應(yīng)多角度，多方面與客戶溝通，了解和收集客戶需求(如招標(biāo)人對(duì)項(xiàng)目的具體要求，項(xiàng)目人員組成情況，行政監(jiān)管部門對(duì)政策法規(guī)執(zhí)行的情況和監(jiān)督尺度等)并對(duì)所有需求進(jìn)行分析排序以確定關(guān)鍵的質(zhì)量特性。

其次，就要確定質(zhì)量方針和目標(biāo)并配備人力、物資和信息等必需的資源。

尤其人的素質(zhì)是決定工作質(zhì)量的關(guān)鍵，因此對(duì)人的管理就是資源管理的核心，要使每個(gè)人都明確其目標(biāo)、職責(zé)和權(quán)限，并自覺(jué)的執(zhí)行，要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和員工適當(dāng)授權(quán)，使其積極主動(dòng)的為自己的目標(biāo)奮斗，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)。

為確保每一個(gè)人都能勝任其崗位工作，應(yīng)進(jìn)行多種形式的培訓(xùn)、工作標(biāo)準(zhǔn)化管理、績(jī)效考核來(lái)提高員工的能力和素質(zhì)。

例如：可以規(guī)定：送招標(biāo)辦備案的招標(biāo)代理合同等文件代理人要簽字或蓋章，以此作為考核代理人員的依據(jù)并公布所有招標(biāo)代理從業(yè)人員考核情況。

凡公布的招標(biāo)代理從業(yè)人員有違法違規(guī)、暗箱操作等行為一經(jīng)投訴或考核不合格，取消其招標(biāo)代理從業(yè)人員資格等等。

這將解決目前招標(biāo)代理人員素質(zhì)不齊的問(wèn)題。

最后，要確定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的過(guò)程、質(zhì)量控制點(diǎn)和控制方法，建立持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量體系。

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的服務(wù)過(guò)程就是從接受招標(biāo)人委托到簽訂招標(biāo)項(xiàng)目合同為止的一系列活動(dòng)，我們可以制定wbs將整個(gè)過(guò)程分解成各個(gè)子過(guò)程，并對(duì)各個(gè)子過(guò)程進(jìn)行分析，確定每一個(gè)過(guò)程需開(kāi)展的質(zhì)量活動(dòng)、需采取的控制方法，進(jìn)而制定一系列規(guī)范性文件來(lái)確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都能滿足其質(zhì)量目標(biāo)。

還要規(guī)定一些預(yù)防措施，防止招標(biāo)過(guò)程中可能發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。

在完成對(duì)招標(biāo)全過(guò)程的檢測(cè)并逐項(xiàng)記錄全過(guò)程各關(guān)鍵控制點(diǎn)的基礎(chǔ)上，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)還應(yīng)對(duì)監(jiān)測(cè)的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，查找實(shí)際操作過(guò)程與質(zhì)量目標(biāo)之間的差距，尋求改進(jìn)方法，采用pdca循環(huán)推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量管理體系。

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)運(yùn)用項(xiàng)目質(zhì)量管理思想，建立服務(wù)質(zhì)量管理體系才能對(duì)所操作的每一個(gè)招標(biāo)服務(wù)項(xiàng)目的全過(guò)程進(jìn)行有效監(jiān)控，為客戶提供規(guī)范的招標(biāo)服務(wù);才能對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施做到事前有依據(jù)、事中有檢查、事后有評(píng)定;才能使員工改進(jìn)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量水平;才能增加在招標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

綜上所述，項(xiàng)目管理三要素：時(shí)間、成本、質(zhì)量均可以在招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行運(yùn)用并且可以適度的解決目前招標(biāo)代理市場(chǎng)中出現(xiàn)的問(wèn)題。

然而時(shí)間、成本、質(zhì)量就是一個(gè)等邊三角形的三角，任何一方的移動(dòng)必定帶動(dòng)其他的變形，是魚與熊掌的關(guān)系，所以我們要找準(zhǔn)一個(gè)平衡點(diǎn)，做好取舍分析，保證三個(gè)目標(biāo)結(jié)構(gòu)的均衡性、合理性，力求達(dá)到目標(biāo)系統(tǒng)的整體優(yōu)化。

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