辦公室三服務工作心得體會(專業(yè)17篇)

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辦公室三服務工作心得體會(專業(yè)17篇)
時間:2023-12-09 06:11:08     小編:MJ筆神

心得體會的寫作可以激發(fā)我們的創(chuàng)造力和思維能力,提高自己的表達能力。寫心得體會時,我們可以結(jié)合具體的例子和事實進行論述。以下是小編為大家整理的一些值得參考的心得體會范文,希望對大家有所啟發(fā)。

辦公室三服務工作心得體會篇一

在近一個月的工作,在領(lǐng)導和同事們的幫助下,我的工作能力相較以前有了明顯的提高,但工作中還存在這樣那樣的不足之處,特別是在工作繁重、任務緊急時。我深刻感受到工作不易,自己還需虛心努力。

一、保持“兩心”,努力做好本職工作。這段時間的工作中,我發(fā)現(xiàn)因為自己的粗心大意,出現(xiàn)了不少工作失誤。比如:給文件加錯呈文箋,重復打印文件,甚至會議通知不到位等。這些失誤或大或小,但都深深地警示我工作中要時刻細心、耐心。面對細小繁雜的瑣事,做好了是我的本職工作,毫不起眼。但如果我在干這些“小事”的時候粗枝大葉,出現(xiàn)紕漏,輕則影響影響工作效率,重則造成工作失誤。所以,在今后的工作中,更得時刻提醒自己認真細致,養(yǎng)成“孫子思維”和檢查的習慣,對每項工作都“知己知彼”,確保無失誤、無延誤、無錯誤,才能“百戰(zhàn)不殆”。

二、清醒踏實,才不會亡羊補牢。辦公室作為單位的重要樞紐,每天都會承擔各種繁雜的工作。在忙于手頭工作時,經(jīng)常會有被打斷的情況出現(xiàn),或者有電話打來,或者幫忙復印、打印等,有的比較緊急,我不得不放下手頭的工作。這些瑣碎的事務經(jīng)常占用很多時間,原本計劃要完成的卻沒有做完,有時甚至會出現(xiàn)顧此失彼,這些情況并不少見,這就需要我在工作中時刻保持“清醒”,分清事情的輕重緩急,合理安排自己的時間和工作,踏踏實實地一件一件處理,用心地把每件事都做好,只有這樣才會提高工作效率,避免做一些無用功。

二、養(yǎng)成學習的工作習慣和生活態(tài)度。每天的工作中都得處理各種文件,上報各種材料,但是由于較少對文件精神深入理解,對單位的業(yè)務知識和材料內(nèi)容也了解、學習不到位,導致在給領(lǐng)導匯報工作時經(jīng)常出現(xiàn)解釋不清楚的尷尬局面。所以得多看局里的文件材料,學會將文件讀透,更要養(yǎng)成學習的工作習慣,努力學習與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中跟上隊伍、不掉隊,更好地勝任本職工作。同時,工作之余更需要養(yǎng)成學習的習慣。一個人的談吐與其知識結(jié)構(gòu)和閱歷有極大的關(guān)系,經(jīng)常給自己充充電,可以讓自己的眼界更開闊,對自己有更清醒的認識,而不至于出現(xiàn)說話狂妄、心靈空虛和本領(lǐng)恐慌,從實用主義上講,學習其實是在為自己更好地生活增加籌碼。

三、學會反思和總結(jié)。曾經(jīng)讀過人民日報的一篇文章《有些人的一輩子,一天就過完了》,文中說“只有對經(jīng)歷過的一切產(chǎn)生反思、并且時時銘記的人,才會從經(jīng)歷中成長。如果你只是被慣性驅(qū)使著,明天克隆今天,周而復始地生活。那么你看似活了一輩子,其實只相當于活了短短一天罷了”。通過反思近段時間的工作,我清醒的認識到:不斷自省才會減少錯誤頻率。我以前在工作中缺乏反思,對經(jīng)歷過的一些錯誤和失敗選擇性的遺忘,不注意改正,導致主任和其他領(lǐng)導多次跟我強調(diào)人際溝通技巧、辦會注意事項、衛(wèi)生問題等等,這些都提醒我去反思:為什么我會一遍遍地出現(xiàn)這些問題?所以,在今后的工作中,我需要克服“西西弗斯難題”,經(jīng)常去反思最近做了些什么,有什么經(jīng)驗和教訓,哪里是值得改善的。

辦公室三服務工作心得體會篇二

親愛的校社聯(lián)兄弟姐妹們,認識你們我感到十分的榮幸。我是后來才進來的,首先,我有些做的不對的地方,還請你們多多包涵!

我是辦公室副主任桑泉巍,我來這我們社聯(lián)辦公室總的來說也不短了。我認為辦公室的主要職責是:修改、打印和發(fā)放文件;安排會議的場所、整理會議的主要內(nèi)容;管理辦公室的物品及各部門的重要文件;協(xié)助各個部門做好每一項社聯(lián)的工作。

歲月如梭,上半學期很快就要過完了,當別人長嘆時光之短暫,生活學習頹廢時,我很慶幸自己加入了社聯(lián),成為社聯(lián)這個大家庭中的一員。在社聯(lián)的工作中,我收獲很多很多。首先,我認識了很多優(yōu)秀的同學。在很多方面,我不如他們,他們有很多值得我學習的地方。其次,增加了我的為人處事的能力,知道了自己該做的是什么,不該做的是什么。辦公室是一個很具有吸引力的部門。其中的每個人都想努力鍛煉自己,克服自己的一些心里障礙,以此來提升一下自己,但是在這里要想真正的提升自己,必定要經(jīng)歷很多的困難和挫折。這里沒有“旁觀者清”的道理,只有你置身其中才能體會到它的苦和付出努力后甘甜的汗水給你帶來的快樂和充實感。辦公室,是社聯(lián)最為活躍的部門之一,也是聯(lián)系各個部分最密切的一個部門?!叭娜鉃閺V大同學服務”為宗旨的社聯(lián)作為一種團隊的文化,信息的共享,使我們彼此獲得更大的發(fā)展。我覺得我們部門還是比較團結(jié)的,對分配的任何工作都沒有任何的怨言,各項臨時交辦的工作能按時完成,為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了積極作用。

總的來說,在社聯(lián)這個大家庭里,我收獲了很多。在以后的工作中,即使有再多的困難與挫折,我也會笑著面對,去認真的處理、去不斷地積累經(jīng)驗,和大家一起共同努力,力求把工作做得更好!

辦公室三服務工作心得體會篇三

辦公廳是一個單位或企業(yè)企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務人員,分管辦公室內(nèi)部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常教育工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,談一些我井底之蛙對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認識。

一是處理好看大局和小局的矛盾。服務部作為一個綜合部門,其性質(zhì)主要體現(xiàn)體現(xiàn)在綜合類上,內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導和基層服務項目。首先是為領(lǐng)導服務。因此,一切服從大局,一切服務大局就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點,當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的民族矛盾時候,自覺地求得小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局教育工作,因為小局工作是做好大局良好基礎(chǔ)的基礎(chǔ)和前提。

二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮自主性內(nèi)勤人員的主動性,善于在被動中求急于,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性其他工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領(lǐng)導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等及非確定性工作,要靈活機動,做到忙而不亂。同時要加緊適應領(lǐng)導的著手于工作思路,想領(lǐng)導所想,謀領(lǐng)導所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動做好超前服務。

三是壞處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,政務組織工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務其他工作一般是指除政務以外的其他各項其他工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。行政事務工作搞好是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成更為是高層次的,把事務看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好過與不及的矛盾。為領(lǐng)導出主意,當參謀,一定要把握度,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導之所想,急領(lǐng)導之所急,要為領(lǐng)導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻策,但不能瞎摻和。

首先,要當好領(lǐng)導的計囊團。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導的參謀助手,是領(lǐng)導的計囊團。要不斷學習理論,分析形勢,研究問題,善于站在具體來說全局的角度和領(lǐng)導的高度認識問題、分析問題,提出新觀點、新思想、新認識;要深入基層、深入社會、深入市場或進行調(diào)查研究,找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢,形成有分析、有建議、有對策的報告書,為領(lǐng)導科學決策服務;要圍繞領(lǐng)導工作和所要解決的齊頭并進問題,提出的各種其他工作建議,針對實踐報告對由中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹領(lǐng)己手中積壓,不讓差錯在自己身上發(fā)生,不讓來辦事的老干部在知識青年自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在怕自己這里受損害。

三是,要當好機關(guān)的內(nèi)當家。行政事務要認真抓好公司的日常事務管理,安排好每一次會議,籌劃差勁每一次宴會,調(diào)配壞每一次用車;要認真抓好公司考勤管理,對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,按時統(tǒng)計公示;要積極搞好各部門相互關(guān)系、上下級之間工作的協(xié)調(diào),保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實發(fā)揮督查管理機構(gòu),在動真碰硬上下功夫,嚴厲查處每一個部門和個人不落實的,使辦公室的參謀部服務更加會議室有效,領(lǐng)導的決策真正得到切實落實。

一是想得到。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高參與決策能力;要有相對較低的政治意識、責任意識,增強黨務工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領(lǐng)導出謀劃策、查漏補缺;要善于站在全局的度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上才,放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體教育工作,又要了解近期的.重點此項工作,既要了解上級領(lǐng)導的工作意見和要求,還要介紹本單位的實際情況和干部職工前述的意見和建議。

二是管得寬。辦公室內(nèi)勤教育工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作重要職責和工作重中之重規(guī)則,既要全面五方面了解領(lǐng)導們各方面工作情況,為領(lǐng)導們基層工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對于基層工作職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件已成一件,件件有交代,項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責難以確定的工作,也要義不容辭承擔起來,做到基層工作不留空檔,保證各項教育工作全面推進。

三是做得細。內(nèi)勤工作無小事。這細致入微就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何第二件經(jīng)辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真再認真,細致再細致,做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我申報手中積壓,不想嫌棄到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響。

四是碰得硬。內(nèi)勤基層工作涉及到的事務涉及方方面面,老干部有的還關(guān)系到職工的群眾利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的標志。因此,工作必須講原則,嚴肅辦事紀律。要按政策辦事,決不允許在政策問展在工作中;要按組織工作原則辦事,堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負責。

五是抓得實。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效,扎扎實實,不慕虛榮,不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實事求是干工作,實事求是反映危急情況,具備求真務實的精神,包括聽取基層意見,向領(lǐng)導反映情況,都要全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。

辦公室三服務工作心得體會篇四

x月x日到x日,有幸參加了股份公司組織的主管文員培訓,培教中心精心為我們安排了5天的課程以及參觀學習xx的企業(yè)文化精神。通過這幾天學習更進一步了解公司發(fā)展情況,增強對公司企業(yè)文化的認識,提升個人抗壓力、團隊協(xié)作精神,以及寫作技巧等等,總結(jié)如下:

1.員工素質(zhì)如何提升方面,老師通過實例舉證,讓我們懂得如何通過歸納工作的重要性和緊迫性來合理安排工作,使得以后在工作中利用這個技巧,獲得事倍功半的'效果。

2.人力資源方面,讓我們了解整個公司員工情況,以及工資獎金分配,用人制度和招聘方法等。對自己未來的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認識。

3.管理要領(lǐng)和執(zhí)行力,讓我們學習到真正有效的管理者卻都擅長。

使布置下去的任務和做出的決定得以執(zhí)行,而作為管理者做出正確的判斷最為重要。參觀xxx企業(yè)文化,讓我們了解到他們有個文化大講堂,很多領(lǐng)導干部都是通過每月一次從各個部門挑選出來的普通員工通過文化大講堂展示自己的才能讓boss從中提拔。

4.公司的企業(yè)文化、企業(yè)文化宣傳以及重大信息披露,讓我們更加認識xxx的文化精髓,促使我們更有激情和動力為xxx將來的發(fā)展做出貢獻。

辦公室三服務工作心得體會篇五

2022年,經(jīng)理辦公室在處黨委、處的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞處制定的工作目標,加強管理,努力提高辦文、辦會、辦事質(zhì)量,提高工作效率,做好各項服務工作,圓滿完成了各項工作任務。

一、較好地完成了各項工作指標。

1、完成處62份紅頭行政文件的擬稿、核稿、打印、下發(fā);完成37份白頭行政文件的擬稿、核稿、打印、下發(fā);制發(fā)會議紀要5期;編寫《地調(diào)簡報》5期;完成了領(lǐng)導交辦和上級交辦的講話、匯報、總結(jié)等各項文字工作材料的撰寫,共撰寫20多萬字,一次成功率達95%以上;向分公司匯報信息被《中原信息》采用10條,名列分公司二級單位前列。

2、共收各級各類來文404份,其中勘探局、分公司及處室247份,局會議紀要19份,處請示批復6份,局信息44份,下級來文82份,外來函件3份,在分辦傳閱專程中,準確及時,無一差錯。

3、共接各類會議通知160多次,明傳電報260多件;共發(fā)會議通知250多次,較好地組織了各次會議;值班無脫崗、漏崗,處理問題無差錯;按要求組織了來賓接待工作,達到了客人、領(lǐng)導滿意。

4、較好地完成了各項調(diào)研和督查工作任務。

5、較好地完成會議室、接待室、小禮堂、領(lǐng)導辦公室、辦公樓道的清潔衛(wèi)生工作。

6、完成為領(lǐng)導、機關(guān)、基層的部分生產(chǎn)、生活協(xié)調(diào)工作任務。

7、較好地完成綜合服務隊的管理工作。全年共打字400萬字以上,油印質(zhì)量較好;共收發(fā)報紙18萬份,雜志1700本,單位和私人信函4000多件,共發(fā)純凈水20__多桶;小車班和通訊站認真搞好各項服務工作,全年安全無事故;食堂的飯菜質(zhì)量和服務質(zhì)量得到明顯進步,飯菜花樣豐富多彩。

8、較好地完成庫存材料和辦公用品、低值易耗品的管理和發(fā)放工作。

9、完成了領(lǐng)導交辦的其他工作任務。

二、2022年所做的主要工作。

1、積極做好辦文服務工作。一是在起草材料上努力提高理論水平,有效地發(fā)揮了參謀助手作用。在撰寫公文等大型材料時,站在全處、全局的高度上,從多方面考慮問題,精心收集和整理領(lǐng)導在平時各種場合的談話及闡述的觀點,充分發(fā)揮主觀能動性,下大功夫分析研究工作的發(fā)展趨勢及可能出現(xiàn)的各種情況,然后將這些溶入所寫材料之中,盡量提煉出一些新思路、新舉措,增強了材料的個性特點。同時,堅持認真學習黨和國家以及分公司的方針、政策,注重把握材料觀點的方向性,提高了材料內(nèi)容的政策水平和針對性。二是在文件收發(fā)、傳遞上,嚴格按照制度、按照程序辦事,準確把握擬辦意見,迅速呈閱,該送給誰就送誰,不多頭送,不亂送,保證了各項工作的條理性,及時性,進一步提高了辦文效率和質(zhì)量。

2、做好信息服務工作,為領(lǐng)導及時準確地提供了決策依據(jù)。2022年,經(jīng)理辦公室結(jié)合處在不同階段重點工作,加強調(diào)研和督查工作,如實總結(jié)反映處在生產(chǎn)經(jīng)營、科技進步、企業(yè)管理等各方面涌現(xiàn)出來的新經(jīng)驗、新招數(shù)、新措施,經(jīng)過整理、篩選、加工、總結(jié)形成決策依據(jù),為領(lǐng)導決策服務。對于比較典型的成果及事例,及時精編成短小精悍的信息上報分公司,全年共被局《中原信息》摘編10條,名列分公司二級單位前列。

3、積極做好辦會和接待服務工作。辦公室的會議服務工作包括安排會議議程、下發(fā)通知、打印材料、懸掛會標、簽到、會場服務等等,在辦會服務工作中,我們一是完善了相關(guān)會議制度,包括黨政聯(lián)席會、處務會、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會等,對參加人員和商量問題進行了界定。同時為了搞好會議管理,對可開可不開的會議不允許召開,對能夠合并召開的會議一律合并,從而大大減少了會議次數(shù),提高了工作效率。二是辦公室注意收集議題并對議題進行篩選,及時將議題提交處領(lǐng)導審定,做到了開會有充分準備,有實際內(nèi)容,切實提高了會議質(zhì)量和效率。三是嚴格搞好接待工作。我們將接待工作與傳播企業(yè)信息、樹立企業(yè)形象結(jié)合起來,與開拓市場結(jié)合起來,在接發(fā)傳真、電話上實行文明用語服務,在行車路線、花卉擺放、住宿等方面都周密安排,反復檢查,確保萬無一失,通過從細小處入手,大大提高了辦公室形象。同時嚴格就餐陪餐制度,實行持單就餐制度,加強了招待費用的管理。

4、認真做好值班和綜合協(xié)調(diào)服務工作。一是按照準確、及時、嚴密的工作要求,加強值班工作。辦公室專門制定了值班情況登記表和電話記錄專用本,值班人員將來電話的時間、單位、姓名、內(nèi)容、承辦落實情況一一詳細登記,杜絕了傳遞脫節(jié)或失誤現(xiàn)象的發(fā)生,保證了上下左右信息溝通的正常運轉(zhuǎn)。二是認真搞好綜合協(xié)調(diào)工作。在新的管理體制和運行機制條件下,辦公室承擔的協(xié)調(diào)任務內(nèi)涵廣、頭緒多、難度大。在工作中,辦公室立足于在單調(diào)中求細致,在平凡中求認真,針對科室與科室、機關(guān)與基層、領(lǐng)導與職工群眾之間有時出現(xiàn)的磨擦或誤會,辦公室在做好職責范圍內(nèi)的事情外,還充分發(fā)揮了“不管部”的作用,通過電話、書面、口頭、座談、會議等多種方式與協(xié)調(diào)對象平等協(xié)商,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認識,最終達到統(tǒng)一行動的目的。一年來,在各類事務的處理中,做到了準確、高效落實,基本做到了服務不缺項,不漏項,得到了領(lǐng)導、機關(guān)和基層同志們的好評。

5、做好綜合服務隊的管理工作,切實提高了綜合服務隊的服務質(zhì)量。一是抓好小車班的日常管理工作。堅持開展、“周一安全例會”活動及“安全周”“安全知識問答”等活動,給司機同志講安全行車的必要性和重要性,切實使每位司機警鐘長鳴,同時強化車輛狀況檢查,大大消除了事故隱患。堅持出車由辦公室統(tǒng)一調(diào)派制度和長途出車由處領(lǐng)導審批制度,杜絕了私車和亂開車現(xiàn)象,有效控制了事故發(fā)生。二是狠抓食堂的經(jīng)營管理。在處的大力支持下,食堂的硬件經(jīng)營環(huán)境得到了大力改善,在此基礎(chǔ)上,賈寶勛同志將食堂的人員重新進行了調(diào)整,狠抓飯菜的色、香、味及服務質(zhì)量,從重新開張以來,飯菜質(zhì)量和服務質(zhì)量都提高到了一個新水平。三是狠抓通訊站和文印室的服務質(zhì)量。在材料的打印、速印、復印上,堅持按程序辦事,堅持按材料的輕重緩急原則辦事,堅持高標準,嚴要求,精益求精,少出錯字,有時為了工作需要,加班加點,毫無怨言,切實提高了打印材料的服務質(zhì)量。在通訊站的管理上,嚴格按制度辦事,從接班到下班各個環(huán)節(jié)都認真記錄,實行了規(guī)范化管理。加強值班文明用語服務,加強電話維修、安裝服務,獲得了領(lǐng)導和用戶的好評。

6、加強了辦公室人員的思想和作風建設。過去一年里,辦公室人員認真學習上級有關(guān)文件和規(guī)定,大力開展做文明人、辦文明事活動,不斷規(guī)范工作行為,樹立和維護了領(lǐng)導機關(guān)廉潔、高效、健康、文明的良好形象。辦公室每位同志都從提高工作能力入手加強學習和技能鍛煉,不斷提高工作質(zhì)量和辦事能力,先后有3位同志參加了成人高等教育和黨校學習。辦公室成員之間團結(jié)好,工作互相支持、密切配合,做到了合心、合力。大家心往一處想,勁往一處使,整體“一盤棋”,形成了良好的態(tài)勢。通過加強隊伍建設,辦公室人員政策水平得到了提高,業(yè)務素質(zhì)有了明顯進步,辦事效率明顯提高,工作質(zhì)量更加過硬。

三、下一步工作打算。

緊緊圍繞處生產(chǎn)經(jīng)營目標,以提高經(jīng)濟效益為中心,遵照“參與政務,搞好服務”的方針,當好參謀,搞好“三個服務”,加強自身建設,提高辦事質(zhì)量、辦事效率,努力完成經(jīng)理辦公室的各項工作任務。

1、完成應由經(jīng)理辦公室擬寫的處文件、簡報、領(lǐng)導講話等各類文字材料,不出現(xiàn)政策失誤和較大的文字失誤;文書歸檔率100%;收發(fā)文分辦及時準確,合格率100%。

2、值班無脫崗、漏崗,記錄清晰、處理問題及時,無差錯。

3、各種會議安排無差錯。

4、較好地完成生產(chǎn)調(diào)研和各項督查任務。

5、認真做好綜合服務隊的管理工作,使工作再上一個新臺階。

6、認真做好辦公用品、低值易耗品、庫存材料的管理和發(fā)放工作。

辦公室三服務工作心得體會篇六

第一段:引言(120字)。

辦公室四會是指會議、參觀、籌備和溝通,作為現(xiàn)代辦公室的重要組成部分,它們在日常工作中起著至關(guān)重要的作用。通過參與四會,我深刻體會到了它們各自的價值和意義。以下將分享我在辦公室四會中的心得體會。

第二段:會議(240字)。

會議是辦公室工作中經(jīng)常舉行的重要活動,通過會議可以匯聚各方意見、解決問題、制定計劃。在參與會議的過程中我意識到,一個高效的會議需要明確的議程和目標,并且需要由一位富有領(lǐng)導力、善于組織的主持人主持。此外,參與者應該提前準備好自己的材料,并在會議中積極參與討論,分享自己的見解。經(jīng)過這些步驟,會議可以更加高效、有針對性地達到預期的效果。

第三段:參觀(240字)。

辦公室四會中的參觀是開拓眼界、學習他人經(jīng)驗的重要環(huán)節(jié)。在參觀過程中,我意識到,有效的參觀需要提前做好準備工作,了解參觀的對象及其相關(guān)背景。此外,在參觀過程中需要保持一種積極的態(tài)度,主動與參觀對象進行交流,并向其請教問題。通過參觀,我不僅能夠了解到其他辦公室的工作方式和管理經(jīng)驗,還能夠借鑒其成功經(jīng)驗,為自己的工作提供新的思路和靈感。

第四段:籌備(240字)。

籌備是辦公室四會中不可或缺的一環(huán),通過籌備可以提前做好準備工作,確保會議或活動的順利進行。經(jīng)過多次籌備的經(jīng)驗,我發(fā)現(xiàn),一個成功的籌備過程需要明確的目標和時間安排,并且需要協(xié)調(diào)和組織好各方資源。此外,籌備過程中的溝通和協(xié)作能力也十分重要,必須確保每個參與者都明確自己的職責和任務,并及時溝通解決問題。通過積極的籌備工作,會議或活動可以有序地進行,達到預期的效果。

第五段:溝通(240字)。

溝通是辦公室四會中貫穿始終的重要環(huán)節(jié),它關(guān)系到工作的推進和團隊的合作。在我的工作中,我發(fā)現(xiàn),良好的溝通能夠增進彼此的理解,減少誤解和沖突。在進行溝通時,我意識到,有效的溝通需要傾聽和表達的雙方共同努力。傾聽他人的觀點和意見,并盡量理解他們的角度,可以幫助我們更好地與他人合作、協(xié)調(diào)和共同進步。另外,坦誠和真誠的表達自己的觀點和需求也是良好溝通的關(guān)鍵。通過不斷加強溝通技巧和提升溝通效率,我相信自己能夠在辦公室四會的工作中取得更好的表現(xiàn)和成果。

結(jié)尾段(120字)。

在辦公室四會的實踐中,我不僅深刻體會到了它們各自的重要性和意義,更明確了如何在實際工作中運用它們,提高工作效率和團隊合作能力。辦公室四會作為一種常見的工作形式,將繼續(xù)對我們的工作產(chǎn)生深遠的影響。通過加強學習和實踐,我相信在未來的工作中能夠更好地運用辦公室四會,取得更好的工作效果。

辦公室三服務工作心得體會篇七

辦公室是現(xiàn)代社會中的一個重要場所,人們在這里工作、溝通、合作,也在這里經(jīng)歷諸多人際關(guān)系和工作壓力。作為一個在辦公室工作多年的人,我深知辦公室對個人的重要性,也積累了一些關(guān)于辦公室的心得體會。在這篇文章中,我將以五個主題展開,分享我對辦公室的心得體會,希望能夠與大家一起探討和思考。

第一段:辦公室的環(huán)境與氛圍。

辦公室的環(huán)境與氛圍對于員工的工作效率和心態(tài)有著直接的影響。一個整潔、寬敞、充滿陽光的辦公室,可以讓員工更加舒適地工作,提高工作積極性。而一個雜亂臟亂差的辦公室,則會對員工的心情產(chǎn)生負面影響,降低工作效率。此外,辦公室的氛圍也很重要,上司和同事之間的和諧關(guān)系、良好的溝通交流、共同的目標和價值觀,都能夠營造一個積極向上的工作氛圍。

第二段:個人與團隊的成長。

在辦公室工作期間,我們不僅可以通過完成任務和工作項目來提高個人能力和技能,更重要的是,我們可以從同事和上司那里學到很多東西。通過和團隊成員的合作,我們可以學到團隊合作的重要性和技巧,鍛煉自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。同時,從上司那里學習到的經(jīng)驗和智慧,也能夠幫助我們更好地成長和進步。

第三段:處理人際關(guān)系的技巧。

辦公室是一個充滿各種人際關(guān)系的地方,我們不可避免地會遇到各種性格和處事方式不同的人。學會處理人際關(guān)系,尤其是處理沖突和矛盾,對于在辦公室中的工作和生活都是很重要的。在我的經(jīng)驗中,理解和尊重他人的觀點和想法,善于溝通和表達自己的意見,以及保持良好的心態(tài),都是處理人際關(guān)系的關(guān)鍵。

第四段:工作生活的平衡。

辦公室工作往往會給人帶來很大的壓力和工作負荷,如果沒有一個良好的工作生活平衡,很容易導致身心俱疲。因此,我在辦公室工作中努力尋找平衡,比如合理規(guī)劃工作時間,避免過度加班;利用午休時間放松自己,避免長時間坐著不動;保持良好的身體和心理健康,如定期鍛煉和培養(yǎng)愛好等。只有保持一個平衡的生活,才能更好地應對工作的挑戰(zhàn)和壓力。

第五段:辦公室中的成長與成就感。

在辦公室工作中,如果能夠取得一定的成績和成就感,也是一種重要的動力和滿足感。通過不斷地學習和擴展自己的知識和技能,能夠更好地適應和應對工作中的各種挑戰(zhàn),也能夠更好地發(fā)揮自己的潛力和能力。同時,通過為團隊做出貢獻和被認可,我們能夠不斷地成長和進步,獲得更多的成就感,從而更加熱愛并投入到自己的工作中。

總結(jié):辦公室是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的地方,我們可以從中學到很多東西,成長和進步。處理好辦公室的環(huán)境與氛圍、個人與團隊的成長、人際關(guān)系的處理、工作生活的平衡以及成就感的獲得,將會讓我們在辦公室中更加從容和自信,也會讓我們的工作更具有意義和價值。因此,讓我們一起努力,將辦公室打造成一個和諧、積極的工作場所!

辦公室三服務工作心得體會篇八

辦公室是我們?nèi)粘9ぷ鞯牡胤?。在辦公室中,我們可以高效地完成工作任務。然而,隨著時間的推移,辦公室可能會變得凌亂不堪。許多人都傾向于忽略這個問題,但事實上,一個清潔整潔的辦公室有助于減少壓力和增加工作效率。在此,我將分享一些我在辦公室打掃方面的心得和體會。

第二段:開始打掃。

在打掃辦公室之前,我們需要先準備好所有工具和清潔用品。這些清潔用品可能包括吸塵器、拖把、免洗手套等。在打掃前先打開窗戶,讓新鮮空氣流通,也可以讓陽光灑入室內(nèi),提高員工的工作效率。開始打掃之前,還需要指定一個可處理垃圾和廢棄物的區(qū)域。打掃時我們需要確保自己的安全,要穿戴好操作清潔用品的保護用品。

第三段:如何打掃。

在打掃辦公室之前,最好有一個清潔計劃,以確保所有區(qū)域都會被清潔干凈。我們可以按照房間、區(qū)域或項目的順序進行清潔。例如,我們可以先清潔書桌、櫥柜、地板或是衛(wèi)生間。這樣的順序會很有條理,也會更加有效。在清潔之前,我們需要將所有物品放好,盡量減少所有物的碰撞和磕碰。如果在打掃過程中發(fā)現(xiàn)問題,請及時更正。大多數(shù)情況下,你需要更加仔細地打掃清潔。

第四段:倡導集體意識。

打掃辦公室并不僅僅是一個人的責任,它是團隊合作的結(jié)果。唯有所有人同心協(xié)力,才能達到一個理想的工作環(huán)境。每個個人都負有責任保持辦公室干凈整潔,而不僅僅是那些專門負責清潔的人。我們可以制定一個環(huán)保倡議計劃,定期的打掃和維護辦公室的環(huán)境。通過引導他人,增加大家的環(huán)保意識,讓大家共同維護辦公室的完美狀態(tài)。

第五段:結(jié)論-營造一個舒適的辦公室環(huán)境。

最后,要注意營造一個舒適的辦公室環(huán)境。清潔干凈的辦公室會為我們提高工作效率,減少壓力和焦慮。在我們打掃辦公室之后,應該注重氣味和空氣流通。我們可以灌上空氣清新劑、開一些原木炭之類的東西,讓空氣清新自然,從而提高工作效率和舒適度。在辦公室寢室也應該搭建舒適、溫馨的氛圍,讓大家感受到家的溫馨。只有保持辦公室整潔和舒適,我們才能確保工作效率和員工幸福感。

總之,在辦公室工作,自然離不開打掃。一個干凈、整潔的辦公室不僅有益于員工的工作效率,也有助于提升團隊的凝聚力。通過協(xié)作、有意識的整潔和倡導意識,我們可以為打造一個舒適的辦公室環(huán)境貢獻自己的力量。

辦公室三服務工作心得體會篇九

最近,公司舉行了一次辦公室通報會,我在這次會議中獲得了很多啟示和收獲,我想在這篇文章中和大家分享我的心得和體會。

首先,我認為辦公室通報是一種非常有效的溝通方式。在這種會議中,不僅可以及時傳遞公司最新的政策和信息,還可以讓員工們交流彼此的看法和經(jīng)驗。通過這種方式,我們可以更好地理解公司的發(fā)展方向,發(fā)掘問題,找出解決方案。

其次,辦公室通報還可以幫助我們提高工作效率。在這種會議中,我們可以聽取其他部門的工作情況和進展,了解整個公司的運營狀況。這樣,我們就可以更好地協(xié)調(diào)各個部門的工作,并更好地制定工作計劃和時間表,確保工作的順利進行。

同時,辦公室通報還可以改善員工之間的關(guān)系。在這種會議中,我們可以交流彼此的工作經(jīng)驗和困難,分享自己的工作心得和技巧。這不僅可以增進員工之間的理解和信任,還可以促進團隊的凝聚力和向心力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

但是,我也意識到,現(xiàn)在有些公司在舉行辦公室通報會時存在一些問題。比如,會議時間過長,過于枯燥乏味,影響了員工的工作效率和積極性;又如,會議內(nèi)容重復,缺乏創(chuàng)新和實效性,難以吸引員工的興趣和參與。因此,我們需要不斷探索和實踐,努力構(gòu)建一種更加科學、合理、有效的辦公室通報方式。

綜上所述,辦公室通報是一項非常重要的工作,它不僅可以提高員工的積極性和效率,還可以增強團隊的凝聚力和向心力,為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的機會和價值。我們要在辦公室通報中加強溝通,交流經(jīng)驗,尋找解決方案,不斷提高自己的工作能力和水平,為公司的長足發(fā)展貢獻自己的力量。

辦公室三服務工作心得體會篇十

今年_月,我有幸參加了__(組織單位名稱)組織的辦公室業(yè)務培訓班,短短兩天的培訓,我們認真系統(tǒng)地學習了辦公室有關(guān)業(yè)務知識,加深了對辦公室各項工作重要性的認識。這兩天,我們來自幾個縣區(qū)的學員,互相關(guān)心、互相幫助、互相學習,相互間增進了了解,也建立了深厚的友誼。

加強修養(yǎng),提高接待水平,是辦公室人員的必備素質(zhì)。在培訓期間,我們還學習了有關(guān)辦公室接待禮儀方印的知識。接待工作是機關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)常化的任務,是一項嚴肅、細致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細致地搞好接待工作,更要注意自身的修養(yǎng),要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說得好:腹有詩書氣自華,內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風貌。

增強能力,成為多印手,是辦公室人員的執(zhí)著追求。通過在培訓中心的學習,我深刻認識到辦公室工作并不是一件簡單的事,它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁,更要具備扎實的業(yè)務知識和一些必須具備的能力,所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方印的知識和經(jīng)驗,特別是要具備較強協(xié)調(diào)能力、文字能力、表達能力和處理復雜事件的能力。要在精通一、兩項工作的基礎(chǔ)上,努力熟悉各方印的業(yè)務,成為多面手,以適應辦公室工作的要求。

短短的培訓結(jié)束了,但我們學到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中,我們更應加強學習,努力提高自身素質(zhì),把自己工作做得更好。

辦公室三服務工作心得體會篇十一

黨章是黨的全國代表大會通過黨的最基本性的綱領(lǐng)文件,代表了全黨的根本利益和意志,集中體現(xiàn)了黨員先進性的基本要求,是黨員和黨的領(lǐng)導干部必須遵守的基本準則。

通過對新黨章的學習,我對新黨章有了新的認識,黨的十八大根據(jù)黨的理論創(chuàng)新和實踐發(fā)展,根據(jù)形勢的發(fā)展變化和推進黨的工作、加強黨的建設需要對黨章作出修改,修改后的新黨章是黨的建設與時俱進的成果。通過學習,總結(jié)以下幾點體會:。

一、全新理解新黨章的內(nèi)涵。

新黨章把科學發(fā)展觀同馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想作為我們黨的指導思想,是我們黨作出的又一次歷史性的決策和貢獻。就是要求我們每一名黨員必須以科學發(fā)展觀的指導思想武裝自己的頭腦,指導我們的工作。

二、深刻領(lǐng)會黨員的義務。

黨員必須履行的義務是認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,學習黨的路線、方針、政策和決議,學習科學、文化、法律和業(yè)務知識,努力提高人民服務的本領(lǐng)。在工作、學習和社會生活中起先鋒模范作用。吃苦在前,享受在后,克已奉公,多做貢獻,執(zhí)行黨的決定,服從組織分配,積極完成黨交給的任務。

作為一名機關(guān)的共產(chǎn)黨員,我的一言一行代表著機關(guān)形象,代表著一個共產(chǎn)黨員的形象,平時在工作和日常生活中,有一些方面并沒有嚴格的要求自己,還存在許多的不足之處。所以,通過這次的學習也可以說自己應該為自己敲一下警鐘,告誡自己要不斷的學習,豐富自己、武裝自己、完善自己,以適應新的時期、新的社會的發(fā)展。要認真履行黨員的責任和義務,服從黨的組織和領(lǐng)導,嚴遵黨的紀律,用一個共產(chǎn)黨員的標準來要求自己,以實際行動樹立共產(chǎn)黨員的良好形象。

辦公室三服務工作心得體會篇十二

首先,對信息工作的重要性有了進一步的認識。總感覺,每次學習,每次都有不同的感受,每次都可以看到很多新事物,每次都可以領(lǐng)悟和學到很多實用的東西。通過這次學習,感受最大的就是對信息在組織工作和領(lǐng)導日常工作中作用的重要性有了更進一步的認識,改變了以前就信息論信息、就信息寫信息的片面認識,樹立了大信息、大調(diào)研的思想。尤其是對信息作為領(lǐng)導情報部、顯示屏、晴雨表、預警器作用有了進一步的認識,激發(fā)了自己做好信息工作的'主動性、自覺性和積極性。第二,在簡報信息的采編、分析、寫作方式有了進一步的提高。對一些以前自己認識不準、把握不準的問題,通過這次培訓學習,通過授課同志的啟發(fā)、解釋,茅塞頓開,眼前豁然開朗,一些問題和疑惑迎刃而解。比如上報簡報信息數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系,把信息比作挖塘和打井的關(guān)系等。第三,對簡報信息和投稿的需求點有了進一步的了解。報什么樣的信息、需要什么樣的信息、什么時候報什么信息有了一個比較清楚的認識。以前報送信息或?qū)懜寮傄宰约罕镜匕l(fā)生或正在發(fā)展的動態(tài)類信息為主,通過信息渠道,只向領(lǐng)導報送我們干了些什么、我們做了些什么等日常性信息,而我們想怎么干、這么干對不對等反映性信息比較缺乏,同時,對問題類信息的報送,在取材、立意、探討方面還比較滯后。通過培訓學習,對簡報信息的報送內(nèi)容、報送要求有了進一步的理解。

一是簡報信息的質(zhì)量不高;

二是簡報信息綜合采編水平還有待于進一步提高;

三是表現(xiàn)本行業(yè)特色的信息缺乏。

一要創(chuàng)新信息工作思路,摒棄向數(shù)量要質(zhì)量的錯誤想法。以這次培訓為契機,深層次挖掘信息點,多出特色信息、精品信息,本著少而精、少而特的原則,每月向局辦公室上報35篇有價值的信息簡報。

二要創(chuàng)新簡報寫作方式,克服格式化、套路化信息寫作傾向。在這次培訓班上交流的其它單位的優(yōu)秀稿件,語言組織都是很樸實、很平民化的,以最小的事情反映最大的情況,以特殊的事例反映總體工作大局,以局部的情況反映全局的發(fā)展。這些信息寫的很細、很具體,耐人尋味。

三要拓寬交流平臺,不斷加強寫作隊伍建設,提高辦公室人員整體素質(zhì)。加大同行業(yè)(縣、區(qū)、市)之間的信息交流,互通有無、相互學習、共同提高。同時,利用報紙、寫作書籍的學習,加強寫作隊伍建設,提高辦公室人員的采編、撰寫、分析、認識問題的能力。最后,再次感謝局黨委、局辦公室給我這次珍貴的學習機會,為我們提供這么好的交流平臺,讓大家有機會和時間在一起。

辦公室三服務工作心得體會篇十三

我們心里有一些收獲后,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣可以記錄我們的思想活動。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是小編為大家整理的辦公室輪崗心得體會范文,希望能夠幫助到大家。

根據(jù)公司的安排,我于20xx年3月在公司辦公室進行了為期1個月的輪崗學習。在此期間,在領(lǐng)導的關(guān)心下,在同事們的支持下,通過虛心學習、潛心研究、用心工作,我在思想、作風、工作等方面都有了明顯的提高?,F(xiàn)將整個學習情況及學習體會總結(jié)如下。

此次輪崗學習時間是從20xx年3月1日開始,為期一個月。根據(jù)安排,我在辦公室輪崗學習。在輪崗學習期間,我主要通過看、聽、問、做來體驗其各項工作,并在工作中熟悉了解辦公室的工作規(guī)范和要求,對辦公室的業(yè)務操作和運作情況有了一個整體的把握。一個月來,我一直以一個學生的心態(tài)在辦公室向每一位同事認真學習,并和一同輪崗學習的同事互相交流心得體會,獲益非淺。

根據(jù)安排,此次輪崗學習主要是從辦公室的日常收發(fā)文、印章管理、各單位精細化文件審核、檔案管理、后勤管理等五個方面進行。

在檔案管理學習上,通過到檔案室進行一周的'學習,檔案室同事從檔案管理要求到文書、科技、實物檔案的區(qū)別以及日常收集歸檔的注意事項進行仔細的指導,并帶領(lǐng)我們前往局集團檔案室進行參觀學習并向局集團檔案科熊科長請教日常檔案管理過程總存在的問題,解決了對檔案管理過程中存在的疑惑,進一步明確了檔案日常管理的重要性以及與其他部門的工作界限,有效地提高個人檔案管理水平,更好地發(fā)揮檔案的作用。

在后勤物品管理學習上,主管后勤的同事通過后勤管理的范圍流程以及各類臺帳的日常管理,模擬資產(chǎn)清查等方面進行詳細指導,由于在單位對后勤物品管理接觸甚少,在理解上以及學習上存在較多的疑惑,通過文件的學習,多聽、多看、多想各類臺帳在實際工作過程中發(fā)揮的作用,注重在工作中學習,在學習中提高,切實做好各類后勤管理工作。

同時在整個學習期間,還參與了對各單位精細化文件是部分審核工作,了解了其他單位的管理模式以及對此次精細化管理文件進一步了解學習,全面了解辦公室的主要業(yè)務范圍以及相關(guān)流程,通過了解其他單位業(yè)務及管理制度,學習借鑒其好的經(jīng)驗,進而提高了個人的業(yè)務知識水平。

一個月來的輪崗學習是我參加工作以來經(jīng)受鍛煉、增長知識、提高工作能力的一段難忘經(jīng)歷,如今回頭看看,此次輪崗學習感觸頗深。

1、自覺加強學習,努力提高自身綜合素質(zhì)能力

為適應好新環(huán)境、新工作,應對好新挑戰(zhàn)、新要求,無論是在工作中,還是在日常生活中,我努力通過學習來不斷提升自己的綜合能力與水平。辦公室的同事們都很優(yōu)秀,輪崗學習期間,我在他們身上看到了很多優(yōu)良的品質(zhì),都是值得我學習的。我覺得只要能做到多聽別人說,多看別人做,多吸收他們的經(jīng)驗,那么許多我們不懂的東西,就會從別人的口中、手中輕松的學到不同的工作理念、工作模式、工作方法,從而拓寬了思維領(lǐng)域,改進了思維方式,提高自身綜合素質(zhì)能力。

2、積極開展工作,切實提高業(yè)務能力

這次輪崗學習機會來之不易,所以我倍加珍惜。在輪崗學習期間,我始終保持高昂的斗志和飽滿的精神狀態(tài),迅速轉(zhuǎn)換角色,積極投入到新的工作中去。一方面查看精細化管理文件,不斷充實自己,并注意學習其他同事的工作方式方法、工作要求和從中吸取營養(yǎng),另一方面系統(tǒng)地學習業(yè)務知識,通過在干中學、學中干和虛心請教學、相互交流學,以最快速度地適應新環(huán)境以及提高自身業(yè)務水平。

3、嚴格要求自己,通過總結(jié)學會創(chuàng)新

在工作中,良好的工作態(tài)度是開展工作的首要條件。我認為向別人學習,不一定要完全照搬別人的東西,只要肯用心,就能從學習中獲得靈感,發(fā)現(xiàn)解決問題的方法。通過學習,開拓視野,也許我們不僅是學到別人的方法,還可能在別人的基礎(chǔ)上想出更好的辦法。

這次輪崗學習的過程,讓我總結(jié)出,做好辦公室工作要做到“五勤”,即腦勤、眼勤、口勤、手勤、腿勤。用一段話來總結(jié)就是:在辦公室工作要有坦率真誠、顧全大局,有敏銳的眼光和洞察力,有嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,有淵博的理論知識和過硬的本領(lǐng),用規(guī)范的制度和行為,高效率地做好服務工作。對照要求,我深感自身的差距還很大,在今后的工作中,我將著力培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),不斷完善自我,超越自我。

通過一個月的輪崗學習,自己在工作中暴露出了不少缺點和不足。一是眼界比較狹窄,工作思路不夠新;二是工作思路不夠開放,缺乏創(chuàng)造性思維;三是業(yè)務還是沒有足夠熟悉,影響了自身的工作效率。在今后的工作中,我一定認真總結(jié)這次輪崗學習的經(jīng)驗,努力彌補自己的不足和差距,繼續(xù)全身心地投入到工作中,克服不足,努力把工作做得更好,真正達到學有所成、學有所獲的目的。

一個月的輪崗學習在我人生長河中雖然只是一個短暫的時段,但對我來說,卻是成長道路上邁開的堅實一步。在學習過程中,我得到了很好的鍛煉,工作能力得到了提高,各個方面更加成熟,此次學習的機會難得,學習的收獲將使自己受益終身。借此機會,我想對輪崗期間給予我關(guān)心照顧的領(lǐng)導及同事們表示深深的感謝,謝謝大家的關(guān)心和照顧!輪崗學習結(jié)束后我將回到自己的崗位上。我堅信,只要滿懷信心、用心付出,我一定能用自己的智慧和努力去做好每一項工作,而無愧于單位的培養(yǎng),無愧于自己!

辦公室三服務工作心得體會篇十四

辦公室戀情是指在工作場所中兩個同事或是上下級之間產(chǎn)生的愛情關(guān)系。由于大部分工作時間都在辦公室度過,同事們之間的互動難免會加深感情。然而,辦公室戀情也面臨著一系列的挑戰(zhàn)與困擾。經(jīng)歷過辦公室戀情的我深感其復雜性和敏感性。在這篇文章中,我將分享我對辦公室戀情的心得體會,希望可以給那些有類似經(jīng)歷的人提供一些思考和啟示。

首先,辦公室戀情需要謹慎處理。工作場所是一個注重職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范的地方,因此,我們必須慎重考慮是否要與同事發(fā)展戀愛關(guān)系。在辦公室戀情中,我們要克制自己的沖動,避免破壞職業(yè)道德和工作秩序。此外,如果一方是另一方的上司或是下屬,更應該慎重決策,以免引發(fā)其他同事的誤解和不滿。

其次,辦公室戀情需要保護個人隱私。在辦公室戀情中,我們要學會保護自己和戀人的隱私。因為工作場所的信息共享非常頻繁,我們必須小心處理戀情的細節(jié)。將個人感情問題帶入辦公室,容易造成職場壓力和緊張氣氛,從而影響工作效率和同事關(guān)系。所以,我們應將辦公室和戀愛保持獨立,并且不公開透露細節(jié)。

第三,辦公室戀情需要合理安排時間。在辦公室戀情中,我們要找到一個平衡點,合理安排工作和戀愛的時間。過度投入戀愛會導致工作的懈怠,而過度專注工作又會讓對方覺得被忽視。因此,我們需要在工作和個人生活間找到一個適當?shù)钠胶?,以免造成不必要的沖突和困擾。

第四,辦公室戀情需要謹慎處理分手。在辦公室戀情中,如果最終決定分手,我們要更加小心處理這一過程。因為辦公室的人際關(guān)系非常復雜,一場分手可能會引發(fā)各種紛爭和不愉快。我們要學會成熟地面對和處理這一情況,保持職業(yè)的態(tài)度和行為。在處理分手時,我們應該保持冷靜和理智,盡量避免引起過多的爭議和矛盾。

最后,辦公室戀情需要理性判斷。辦公室戀情往往是情感和理性之間的較量。我們必須保持理性思維和明智判斷,不因情感而迷失自己。在辦公室戀情中,我們需要堅持職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范,不能讓情感主導我們的行為。只有以理性的態(tài)度面對辦公室戀情,我們才能保持對職業(yè)的敬畏和對工作的專注。

總之,辦公室戀情是一場復雜的情感和人際交往的考驗。在這篇文章中,我分享了我對辦公室戀情的心得體會,強調(diào)了謹慎、保護隱私、合理安排時間、處理分手和理性判斷的重要性。無論我們是否有過辦公室戀情的經(jīng)歷,這些心得體會都可以幫助我們在工作場所中更好地處理人際關(guān)系和情感問題。通過辦公室戀情的經(jīng)歷,我們也能夠更加成熟地認識自己和他人,提升自身的成長和職業(yè)素養(yǎng)。

辦公室三服務工作心得體會篇十五

本文目錄。

x月x日至x月x日,我有幸參加由都勻市教育局培訓中心舉辦一次高規(guī)格、高層次、高標準的全市中小學校、幼兒園辦公室主任培訓班學習。這次培訓班雖歷時長,但集中學習時間短,這種培訓方式我認為很好,我們辦公室主任既學到知識,又不影響學校工作,做到“工作學習兩不誤”,我希望這種培訓班方式經(jīng)常開展。通過這次培訓班學習,我受益匪淺,對學校辦公室的工作有了一個全新全面的認識,現(xiàn)將培訓心得總結(jié)如下:

周副局長在開班典禮上講到:“這次舉辦全市辦公室主任培訓班,充分體現(xiàn)了市局黨工委對辦公室工作的高度重視。辦公室是一個重要的部門,具有舉足輕重的地位,要加強辦公室工作,要做好辦公室工作?!鞭k公室就是一個服務辦事機構(gòu),是一個承上啟下、橫向溝通的重要機構(gòu),是一個辦文、辦公、辦事、辦會的綜合性機構(gòu)。不論黨政機關(guān)還是企事業(yè)單位,大大小小的社會組織都離不開辦公室這一機構(gòu)作用的發(fā)揮。培訓課上市政府辦索恩乾副主任對中小學辦公室工作作了具體的講解,索主任例舉一些發(fā)生在身邊的具體事例向中小學辦公室主任詮釋了辦公室工作的重要性。市局辦公室韋小波主任也闡述學校辦公室是學校內(nèi)設機構(gòu)的一個重要組成部分,與學校的建設與管理密不可分。中、小學辦公室是作為學校內(nèi)設的綜合性中層辦事機構(gòu),以參與校務、管理事務、搞好服務為目標,在學校發(fā)揮重要的作用。

辦公室工作在學校發(fā)揮重要的作用,作為辦公室主任主要職責是辦公、辦文、辦會、辦事。索主任講得很好,辦公室主任首先要了解你是做什么的,然后要想到怎么做,第三要想到既然做了,就要把他做好。辦公室主任主要職能就是服務,具體有四項基本職能,即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能。說直了辦公室主任的重要職責也就是參加政務,做好事務,搞好服務。辦公室主任按照“參謀、協(xié)調(diào)、服務”這個主旋律,奏出一個協(xié)調(diào)的樂章來,確保學校政令暢通,高效運轉(zhuǎn)。

學習是辦公室主任的真正看家本領(lǐng),通過這次培訓班學習,增長辦公室主任的才干,辦公室主任的素質(zhì)和能力都得到全方面的提高。黔南日報社新聞中心韋昌國主任講授新聞稿件的撰寫知識;市政府辦索恩乾副主任講解辦公室的接待與禮儀要求;市委辦謝永英副主任指導怎樣對公文的擬辦與擬寫;市人大辦胡波主任教會怎么辦會,怎樣組織會議召開;市保密局王德順局長講述怎樣做好文件和信息的保密工作;市局財務科水文艷科長交待怎樣合理使用學校經(jīng)費。以上的領(lǐng)導和專家在講課中列舉他們親身經(jīng)歷的事例,深入淺出,娓娓而談,給與會主任樹立工作信心,使與會主任的綜合素質(zhì)和能力得到全面的提升。

通過學習,我知道辦公室不但是辦公、辦文、辦會、辦事的綜合機構(gòu),而且是一個學校的窗口、形象和面孔,處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方面的重要位置。辦公室任務千頭萬緒,工作千辛萬苦,但沒有一樁屬于小事,沒有一件可以疏忽,要堅持“辦公室里無小事”的工作理念,形成大事小事認真辦、當日事情當日辦、能辦事情馬上辦、一切事情認真辦的工作格局,能有效開展學校辦公室工作,更好的為學校教育教學工作服務。

短短的三天半培訓課程,聆聽了領(lǐng)導和專家的講課,我的政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、文化素質(zhì)和身體素質(zhì)得到提高;我的管理能力、意志能力、應變能力、協(xié)調(diào)能力和開拓創(chuàng)新能力得到培養(yǎng);我的大局意識、責任意識、公仆意識、服務意識和求實意識得到牢固樹立。通過這次的培訓增長我的工作才干,增加我的工作信心,增添我的工作魅力,明確我的工作目標,找到我的努力方向。在今后的工作中,我要更應加強學習,努力提高自身素質(zhì),積極為學校教育教學服務,為師生服務,成為一名出色辦公室主任。

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隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人民群眾的素質(zhì)普遍提高,法律意識也得到增強,對政府在辦事理事上也有了新的要求。辦公室作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府與群眾接觸的前沿,作為協(xié)調(diào)上下級關(guān)系,聯(lián)系各辦所的紐帶,老一套的工作思路和方法已經(jīng)不適應新的形式,辦公室工作面臨著許多新的矛盾和問題。應該如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室工作呢?我們的體會是,必須以科學發(fā)展觀為指導,著重從以下五個方面狠下功夫:

一、增強服務意識,做到服務有方。辦公室工作是非常重要的工作,有人形容,辦公室干的是“頂天立地”的工作,“頂天”就是為領(lǐng)導服務,“立地”就是為群眾服務。我們的工作能使領(lǐng)導滿意,“天”才能頂?shù)米?;能讓群眾滿意,“地”才能立得牢。一要圍繞大局,搞好服務。辦公室工作要圍繞大局,這是辦公室的性質(zhì)決定的,也是辦公室履行職責的必然要求。辦公室要打牢思想基礎(chǔ),做到腦中想著大局,心中裝著大局,增強服務大局的自覺性和堅定性。要和黨委、政府保持高度一致,凡是黨委、政府定下來的事情,就要堅決照辦,認真執(zhí)行,不能走樣。要善于圍繞大局籌劃部署工作,從大局出發(fā),從大局著眼,把服務大局真正落實到各項具體工作中。二是突出重點,搞好服務。辦公室工作任務重,頭緒多,十分繁雜,要想取得好的效果,必須在統(tǒng)籌兼顧中突出重點,抓住關(guān)鍵。辦公室必須堅持以經(jīng)濟建設為中心,緊緊抓住發(fā)展這個主題,牢固樹立發(fā)展是第一要務的思想,在任何時候、任何情況下,都自覺做到一切為中心服務,一切為中心讓路,任何工作都必須從服從服務于中心,從有利于發(fā)展的角度去考慮、策劃和安排。三要把握思想,搞好服務。正確的把握上級的行政思想,是履行辦公室參謀助手職責的基本要求,也是提高服務水平的具體體現(xiàn)。每當上級有重大決策出臺時,辦公室要吃透上情,結(jié)合鎮(zhèn)情,把握村情,認真研究上級意圖和領(lǐng)導思路,特別是圍繞領(lǐng)導和群眾關(guān)注的焦點、熱點和難點問題,及時了解兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)或外地有關(guān)方面的新情況、新經(jīng)驗、新做法,準確反映本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作成績和不足,提出決策預案,供領(lǐng)導借鑒和參考。四要注重溝通,做好服務。要按照“及時、準確、全面”的信息工作原則,做好基層動態(tài)和單位信息的傳達報送工作。對于各村、社區(qū)在日常工作發(fā)生的事情,要善于見微知著,反應靈敏,及時準確地傳遞到領(lǐng)導。報送的信息要務求準確,真實的信息才有參考價值。要既報喜也要報憂,全面反映情況,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委能針對問題及時決策,防患未然。還有要全面。對黨委的重大工作部署,對一個時期領(lǐng)導同志和人民群眾關(guān)注的熱點、難點、焦點問題,要有針對性地調(diào)研、挖掘;對一些傾向性、敏感性、苗頭性問題,要超前把握,超前預測,全面地向領(lǐng)導報告情況,以便領(lǐng)導掌握解決問題的主動權(quán);要強化信息調(diào)研,深入基層,深入實際,把握第一手信息。同時,要認真做好信訪工作,反映群眾意見,理順情緒,使問題得以及時處理,避免矛盾激化或事態(tài)擴大。

二、發(fā)揮紐帶作用,做到協(xié)調(diào)有法。綜合協(xié)調(diào)工作是鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委辦的重要工作職責,是輔助領(lǐng)導決策的前提,也是發(fā)揮黨委辦整體功能,提高工作效率和服務水平的重要環(huán)節(jié)。辦公室在做協(xié)調(diào)工作時在“勤、細、實、穩(wěn)、準”五個上下功夫就能達到事半功倍的效果?!扒凇本褪且皶r向上銜接,向平行溝通,向下督促,加快工作節(jié)奏,使上下左右形成合力;“細”就是一項任務、一件事情需要協(xié)調(diào)到的單位,需要了解情況的人,都要傳達到通報到,確保工作開展和任務落實;“實”就是要講求實效,協(xié)調(diào)之前弄清問題的原因,協(xié)調(diào)之中提出解決問題的辦法,協(xié)調(diào)之后理順關(guān)系,化解矛盾,達到認識上的統(tǒng)一、工作上的合作,使問題切實得到解決;“穩(wěn)”就是要把握好協(xié)調(diào)解決的時機和火候,多征求意見,多想辦法,妥善解決;“準”就是要按照有關(guān)政策和原則辦事,公道正派,準確處理。要堅持原則性和靈活性相結(jié)合。

三、明確身份,做到督查有力。督促檢查是實施領(lǐng)導過程中一個必不可少的重要環(huán)節(jié),也是貫徹落實黨委、政府決策的一種有效方法。鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室要明確自己作為黨委、政府代言人的身份,進一步加大抓好黨委、政府決策貫徹落實的工作力度,以求實的精神、務實的作風、扎實的工作,及時、認真、全面地貫徹落實黨委、政府的重大決策和重要工作安排,實現(xiàn)既定的奮斗目標。要把抓落實作為督促檢查工作的出發(fā)點和落腳點,緊貼黨委、政府中心工作,選準督查工作重點,努力使督查工作的開展與黨委、政府重大工作部署的實施保持同步,在落實上下功夫,在落實上見成效。在黨委、政府決策實施過程中要自始至終抓督查,強化對決策落實的推動力,經(jīng)常了解決策落實的力度,跟蹤決策落實的軌道,直至決策目標的實現(xiàn)。要進一步加強督查網(wǎng)絡建設,健全機制,完善制度,采取集中督查、聯(lián)合督查、專項督查等形式,增強督查工作的整體合力,促進各項工作的有效落實。

四、嚴格規(guī)范,做到管理有序。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委辦工作千頭萬緒,要保證工作質(zhì)量,必須有一套有效的運作程序,做事要盡量力求規(guī)范。一是要遵循規(guī)矩。辦公室是上傳下達的樞紐,是信息傳遞的中樞,保持辦公室高效運轉(zhuǎn),尤其需要明確程序、嚴明紀律、令行禁止。要建立健全各項。

規(guī)章制度。

靠制度管事管人約束干部行為;用制度理順工作關(guān)系提高工作效率。工作中要按程序辦事要做到逐級請示按程序辦事嚴禁“倒流”。二是要力求規(guī)范。提高辦公室工作效率和服務質(zhì)量必須把加強制度建設、強化內(nèi)部管理、大力推進辦公自動化放在突出位置將各項工作納入規(guī)范化軌道。首先要行為規(guī)范。建立健全各項規(guī)章制度對各個崗位什么能做、什么不能做、怎么做、做到什么程度都要有明確規(guī)定做到有章可循。其次要工作規(guī)范。對辦公室各項工作應遵循的程序和注意的環(huán)節(jié)制定嚴格標準使各項工作程序化。

五、加強學習,做到素質(zhì)扎實。黨政辦工作綜合性強,職能繁雜,因此,辦公室人員必須具備一定的政治理論水平、文綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗。一是要有較高的政治理論水平。平時要注重學習,特別是對涉及農(nóng)村工作的常用法律法規(guī)和有關(guān)政策,要準確掌握并能熟練運用,保持清醒的政治頭腦,時刻和黨委、政府保持一致,保持較高的政治敏銳性。二是要有一定的文綜合能力。黨政辦在公文處理、信息采集、工作安排、經(jīng)驗總結(jié)等方面都離不開文的表達,要努力提高書面表達能力,多看、多寫、多改,使自己的文筆水平不斷適應新時期辦公室工作的需要。三要有一定的組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗。辦公室工作不單是要對辦公室崗位本身熟悉,而且要對機關(guān)、農(nóng)村、部門的工作有所了解。要加強同上級部門的聯(lián)系,爭取各方面支持;搞好與同級部門的協(xié)調(diào),共同推進工作;注意辦公室內(nèi)部的配合,相互合作完成任務。只有這樣才能做好上下協(xié)調(diào)和綜合管理的各項工作。

此外,辦公室工作能不能得到加強,關(guān)鍵在于領(lǐng)導,在于領(lǐng)導對辦公室工作的認識和重視,如果把辦公室單純地作為后勤服務單位而忽視其參謀、助手作用來認識,辦公室就變成了勤雜室,辦公室工作人員每天就會沉浸于紛繁零碎的瑣事之中,就沒有時間去抓信息工作和搞調(diào)查研究。下情不了解,談不上給領(lǐng)導提供決策的依據(jù)。如果領(lǐng)導重視、關(guān)心、支持辦公室工作,從政治上關(guān)心,給辦公室人員提供盡可能多的學習提高機會,盡可能地改善工作環(huán)境和條件,從工作上支持,從生活上關(guān)心,從心靈上理解,那么不僅能夠穩(wěn)定住辦公室隊伍,而且還會使辦公室有很大的吸引力,工作充滿生機和活力。

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關(guān)于焦裕祿的形象,我們在小時候的語文課本中就有了一個比較清楚的熟悉。工作后,又屢次觀看了電影《焦裕祿》,屢次集中學習過焦裕祿的精神。小時候只是單純地以為,焦裕祿是個好人,是個好官,是一個樂善好施的人。但隨著自己年齡的增長,崗位的變遷,我對焦裕祿的形象有了更進一步的熟悉和升華。我想,人民之所以一直在懷念焦裕祿、學習焦裕祿,焦裕祿樂善好施僅僅是的一個表象,其本質(zhì)是焦裕祿的精神是他樂善好施的動力之源。我們學習焦裕祿,學好焦裕祿,重要的一點是要掌控焦裕祿精神的內(nèi)涵。我體會,焦裕祿精神的內(nèi)涵主要體現(xiàn)在“三種情懷”上。一是艱苦奮斗的情懷。艱苦奮斗是中華民族的光榮傳統(tǒng),也是焦裕祿精神的精華所在。面對蘭考自然災難肆虐和貧困落后的實際,焦裕祿同道不畏困難、不等不靠,帶領(lǐng)全縣人民自食其力、知難而進、迎難而上,治“三害”、脫貧困,自己的言行對為艱苦奮斗的作風做了最生動的詮釋。改革開放30多年來,固然經(jīng)濟發(fā)展了,物資豐富了,但焦裕祿艱苦奮斗的精神永久是我們的立業(yè)之本、取勝之道、傳家之寶,是我們克服困難不斷前進的氣力源泉。二是務實為民的情懷。務實為民是我們黨的執(zhí)政基礎(chǔ),焦裕祿同道在蘭考工作期間,始終堅持把親民愛民作為自己的執(zhí)政所向和執(zhí)政所求。他到蘭考,不是為了做官,而是為人民謀利益。他始終與蘭考人民心連心,共患難,心系蒼生、情懷百姓。他每一年最少要有60%時間下基層,到農(nóng)村,進農(nóng)戶,幫助群眾解決實際困難。焦裕祿同道的公仆情懷和愛民親民的工作作風,與這次黨的群眾線路教育活動的主題高度契合,永久值得我們學習和宏揚。三是清正廉潔的情懷。焦裕祿同道以勤政廉潔、克自奉公的實際行動,踐行了他“任什么時候候都不弄特殊化”的莊重承諾,展現(xiàn)了我黨人的高尚情操。在新的歷史條件下,嚴以修身、嚴以用權(quán)、嚴以律己,是每一個從政者應有的政治品格,也是我們黨永葆青春活力的關(guān)鍵所在。

對比焦裕祿精神,與焦裕祿等先進人物相比,我感到,還有很大的差距。一是理想境地看,焦裕祿在其短短42年的人生旅途中,時時刻刻都做到了“心中裝著全體人民、惟獨沒有他自己”,對群眾、對組織、對事業(yè)、對同道清澈無暇、忘我無畏,赤膽忠心。與焦裕祿相比,感到自己在工作和生活上,有時會存在利己主義思想,有時會有私心雜念,說明自己在價值觀、人生觀、利益觀等方面仍有很多差距。二是從工作作風看,存在調(diào)研少,深進基層不夠等題目,不同程度地存在官僚主義行為。例如,對一些經(jīng)濟社會發(fā)展情況的把握,主要通過聽到的和在媒體上看到的,兩個渠道來獲得。沒有像焦裕祿同道那樣常常深進基層、深進群眾,把握第一手資料。三是從學風看,存在只是學學文件、學學報紙、學學參考資料,浮在表面、迫于應付的題目,滿足于一知半解。特別是沒有像焦裕祿那樣十分重視向群眾學、向?qū)嵺`學、向身旁的人學。四是從生活態(tài)度看,有時總是以為,自己從事文工作,受了很多苦,受了很多累,心里感到不平衡、有委屈,感到付出的多,得到的少,不能像焦裕祿同道那樣,始終保持始終一種樂觀向上、樂于奉獻的工作豪情。五是從實際工作效果看,接到工作任務,有時首先想到的是怎樣盡快完成,而不是怎樣做到最好,特別是任務多、壓力大的時候更是如此,有時存在應付以求過關(guān)的想法,影響了工作效果,沒有時刻以高標準嚴格要求自己。

下一步,我將以焦裕祿同道為標桿,認真依照提出的“三嚴三實”(嚴以修身、嚴以用權(quán)、嚴以律己,找事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實)的要求,爭做一位組織放心、干部信任、群眾滿意的好干部。具體來講,就是要做到四個努力:一是努力做一個品質(zhì)高尚的人。面對自己難以支持的身體狀態(tài),面對十分艱苦的工作生活條件,焦裕祿同道每時每刻仍在布滿豪情地工作,靠的就是堅定的共產(chǎn)主義理想信念這一精神支柱。對我而言,學習焦裕祿,就是要像他那樣,進一步加強黨性修養(yǎng),堅定理想信念,提升道德境地,尋求高尚情操,補足精神之“鈣”。只有鈣足了,自己的骨頭才能硬,底氣才能足,才會有面對各種困難和挑戰(zhàn)的精氣神。二是努力做一個道德純潔的人。焦裕祿同道在得了嚴重肝病的情況下,義無返顧地來到全省最窮最苦的蘭考,視百姓為父母,把所有心思全部用在了治理蘭考自然災難上,把全部精力花在了讓偏僻窮苦的蘭考人民過上好日子上。對我自己而言,學習焦裕祿,在家就是要正真做到孝敬父母,善待家人。在單位就是要正真做到以仁愛人,以和待人,以禮對人。在工作上就是要正真做到時刻繃緊全心全意為人民服務這根弦,摒棄一切私心雜念。三是努力做一個脫離了低級趣味的人。焦裕祿同道“一床被子用了幾十年”,“一件棉衣有幾十個補釘”,下鄉(xiāng)騎的是一輛破自行車?,F(xiàn)在我們的物資條件固然有了很大的改善,但自己要始終保持艱苦奮斗的作風,果斷抵制享樂主義和奢糜之風,保持健康、自然、簡單的生活和工作方式,真正做到既不沉溺于個人欲看,也不迷戀于物資享受。四是努力做一個有益于人民的人。焦裕祿同道“心中裝著全體人民、惟獨沒有他自己”的公仆情懷,是焦裕祿精神的集中體現(xiàn)。焦裕祿同道到蘭考,不是為了做官,而是往為人民謀利益。今后,我將進一步把自己的職位當做一項為人民服務的事業(yè)來經(jīng)營,始終以我黨員的標準嚴格要求自己,正確對待權(quán)利、金錢和名利,努力做廉潔自律的榜樣,時刻保持我黨人清正廉潔的政治本質(zhì)。

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經(jīng)過四年的學習,準備畢業(yè)之際,為了更好地鞏固已有知識,學習技能,我到*有限公司辦事處進行實習,在辦公室擔任助理的工作,在此我對我的實習工作做一個。

自我評價。

在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。

開始實習時,剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。

作助理,任務比較瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓,需要復印資料。一共17份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,這時候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。

“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

我所在的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心,全部資料、文件、電腦軟件均是英文,除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習,加強自己的能力。在此期間,我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西,和我欠缺的地方,為我以后的面試做好準備。這些就是我實習最寶貴的收獲。

實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。

這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。

通過實習,我有信心,未來的路我能更好地走下去!

辦公室三服務工作心得體會篇十六

辦公室作為現(xiàn)代社會中常見的工作場所之一,是人們?nèi)粘9ぷ鞯闹匾h(huán)境,也是積累經(jīng)驗和發(fā)展職業(yè)的重要舞臺。在我的實習過程中,我有幸進入了一家大型企業(yè)的辦公室進行實習,積累了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將以五段式的形式,從各個方面分享我在實習辦公室中的所思所感。

在進入辦公室的第一天,我就被辦公室的氛圍所吸引。這是一間裝修簡約、環(huán)境整潔的辦公室,寬敞明亮的工作區(qū)域給人一種舒適感。在這個空間里,每個人都專注于自己的工作,大家沉默而高效地完成著自己的任務。此外,還有一些員工圍坐在一起交流工作和生活上的話題,互相分享。這種輕松而和諧的氛圍,讓我感到在這里工作是一種樂趣,也潛移默化地提高了我的工作效率。

第二段:團隊合作的重要性。

在實習期間,我與同事們一起完成了一項重要的項目,這使我深刻地意識到了團隊合作的重要性。每個人都負責著自己的一部分工作,但是我們需要相互配合,互相幫助,才能使整個項目順利完成。每周的例會,我們會聚在一起,溝通問題和進展,及時解決困難,并分析問題出現(xiàn)的原因,共同制定解決方案。通過這個過程,我學會了尊重他人的意見,善于傾聽和溝通,并珍惜與團隊合作的機會。

第三段:時間管理的重要性。

在辦公室的工作中,時間管理是一個非常重要的技能。我在實習中經(jīng)常感到面對許多任務,有時甚至不知道從何著手。然而,通過和同事的交流和學習,我逐漸掌握了一些時間管理的技巧。例如,合理安排工作時間,制定每天的工作計劃,并按照計劃有條不紊地完成任務;學會分清緊急和重要的工作,優(yōu)先處理;合理使用辦公工具和軟件,提高效率。這些技巧不僅幫助我更好地完成了工作,還提高了我的工作效率和能力。

第四段:與上級的溝通與學習。

在辦公室中,與上級的溝通與學習也是一個重要的方面。我有幸能夠與一位經(jīng)驗豐富的主管共事,她不僅在工作上給予了我很多指導和幫助,還積極與我分享她的經(jīng)驗和知識。我學到了如何與客戶進行有效的溝通,如何解決問題和處理矛盾,以及如何提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。通過與上級的溝通和學習,我不僅提高了自己的專業(yè)能力,還拓寬了自己的視野,并且樹立起了追求卓越的信念。

第五段:個人成長與收獲。

通過在辦公室的實習,我不僅學到了許多專業(yè)技能,也體驗到了自己的個人成長與收獲。在這個過程中,我不斷地挑戰(zhàn)自己,嘗試新的事物,并不斷克服困難和壓力。通過不斷的實踐和經(jīng)驗積累,我感覺自己變得更加自信和成熟,更加善于與人相處,并擁有了更廣闊的發(fā)展空間。這段實習經(jīng)歷不僅讓我在專業(yè)上得到了鍛煉和提高,更讓我形成了一個更加全面和成熟的人。

總結(jié):

通過這篇文章,我分享了我在實習辦公室中的所思所感。我深深體會到了辦公室的氛圍對工作效率的影響,了解到了團隊合作的重要性,學到了時間管理的技巧,與上級的溝通和學習幫助我提高了自己的專業(yè)能力,最重要的是,實習的過程讓我個人得到了成長和收獲。我相信,在未來的職業(yè)生涯中,這些經(jīng)驗和體會將成為我前進的動力和支撐。

辦公室三服務工作心得體會篇十七

辦公室心得體會由于工作關(guān)系,本人曾在辦公室工作過較長時間,各種酸甜苦辣都嘗過,在此談點體會及看法,但愿起到拋磚引玉之功效。

辦公室是全局的綜合系統(tǒng),承擔著全局的承上啟下、連接左右、服務全局的重任。辦公室的職責主要是:參與政務、管理事務、搞好服務。辦公室是保證全局工作正常運轉(zhuǎn)和日常運轉(zhuǎn)的日常辦事機構(gòu),是協(xié)助領(lǐng)導及其他科室處理-政務、管理事務、搞好服務的綜合職能部門,是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會各界的重要窗口,是全局的參謀部和內(nèi)務部,處于四面八方的中樞地位,辦公室工作能否正常、高效、關(guān)系到領(lǐng)導決策和工作部署是否落實,政令是否暢通,關(guān)系到搞好“三個服務”的質(zhì)量,關(guān)系到全局的形象和威信,因此,辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力:

1、技術(shù)能力,必備的專業(yè)知識。有效把專業(yè)知識適用到工作實踐中。

2、人文能力,也就是處理人事關(guān)系的能力。在工作實踐中,善于理解和體諒他人,善于領(lǐng)會他人意圖,并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達給別人,動員群眾為實現(xiàn)組織目標努力工作。

3、觀念能力,就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、發(fā)展變化的觀點看問題的能力。

4、掌握時間的能力。要精心為領(lǐng)導安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度,這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在。

5、要把握兩種領(lǐng)導藝術(shù)的能力:一是處理人的藝術(shù)。領(lǐng)導工作的好壞,關(guān)鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承擔責任,提高領(lǐng)導藝術(shù),充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,實現(xiàn)人盡其才,才盡其用。二是處理事的藝術(shù)。處理事是領(lǐng)導的本職,包括統(tǒng)籌全局,掌握工作重點,擬定實施方案,安排工作程序,制定操作規(guī)程,建立責任制度等方面的藝術(shù)。把工作分為三類:正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術(shù),有主有次,有條不紊,忙而不亂地進行工作,這是提高工作效率,實現(xiàn)有效領(lǐng)導的必要條件。

6、在具備應有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上,還有認真履行好制定組織目標,提供服務決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權(quán)力。

當好辦公室主任,還應掌握以下工作方法:

一、要吃透“兩情”、當好參謀。注意把握領(lǐng)導的思想脈博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情結(jié)合起來,認真分析問題,提出解決問題的辦法和對策,及時供領(lǐng)導參考。

二、要拾遺補缺,善提建議。工作中,辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領(lǐng)導思維同步,而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識專業(yè)長處,善于發(fā)現(xiàn)牽動全局或某方面工作的關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié),經(jīng)過深入細致的調(diào)查研究,向領(lǐng)導提出有理有據(jù)的分析建議,以引起領(lǐng)導的重視。

三、

是善解矛盾,當好助手。正確處理好上與下級與領(lǐng)導和被領(lǐng)導的關(guān)系。辦公室主任在與領(lǐng)導相處的過程中,要逐漸熟悉領(lǐng)導的脾氣習慣,比較準確地把握領(lǐng)導喜怒哀樂的變化。這樣,在領(lǐng)導與不同對象交往時做到心中有數(shù)。

四、要反省悟道,

總結(jié)。

提高。要不斷反思自己做過的事,反思領(lǐng)導做過的事和說過的話,不斷總結(jié)提高,促進工作開展,主動維護領(lǐng)導班子的團結(jié)。

五、要自重自律,莫狐假虎威。要注重維護領(lǐng)導的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領(lǐng)導接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有當面奉承的,也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領(lǐng)導的牌子為自己辦事,也不應求領(lǐng)導為自己辦私事。

六、要勤字當頭、苦練內(nèi)功。辦公室主任工作面廣、量大、任務繁重。因此,必須努力學習、苦練內(nèi)功、做到“勤”字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應是通才、要眼光敏捷,要有客觀的觀點、全面的觀點、深入的觀點、具體的觀點、不能抽象,要有靈活的觀點、要有比較的觀點、忌自以為事,要有不怕反復的觀點、切忌急于求成,要有辨證的觀點、切記形而上學的觀點、切忌一塵不變、要有群眾觀點、切忌主觀臆斷。

七、是擺正關(guān)系,加強品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要,而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個關(guān)系:一是為領(lǐng)導服務與任命服務的關(guān)系;二是工作與學習的關(guān)系;三是隨領(lǐng)導活動與參加辦公室活動的關(guān)系;四是個人與組織和他人的關(guān)系。把這些關(guān)系處理好了,工作就能得心應手,駕駛?cè)P工作就能輕車熟路,保障全局工作運轉(zhuǎn)就能正常自如。

附送:

辦公室思想作風紀律整頓整改報告。

辦公室思想作風紀律整頓整改報告。

辦公室思想作風紀律整頓整改報告8月22日-31日,辦公室通過思想作風紀律整頓明確階段性信息工作的重點。在工作中強化服務意識,為基層服務,為機關(guān)服務,為領(lǐng)導服務,真正把搞好服務貫徹到工作始終。

三、牢固樹立開拓創(chuàng)新精神在日常工作中,真正發(fā)揮出機關(guān)科室“排頭兵”的作用,強化開拓進取意識,創(chuàng)造性地開展工作。一是增強工作的計劃性。按月確定辦公室階段性工作重點、目標,工作落實到人,責任到人。二是增強工作的創(chuàng)新性。保持昂揚向上的精神狀態(tài),堅決克服按部就班、墨守成規(guī)的思想,大力倡導開拓創(chuàng)新精神,敢想、敢做,勇于探索,在本職工作中不斷做出新成績。三是增強爭先創(chuàng)優(yōu)意識。工作高標準,嚴要求,向先進學習,減少工作差距,力爭使辦公室工作一年一個新臺階,走在全省系統(tǒng)的前列。

四、切實加強自身人員的業(yè)務學習和提高定期組織業(yè)務法律法規(guī)學習和有關(guān)政策學習,組織公文寫作、信息報道稿件寫作培訓,使辦公室人員成為本職工作的行家里手,工作獨當一面。對個人工作定期進行講評、總結(jié),查找差距,改正不足,不斷推進工作上臺階、進位次。

五、抓住重點,搞好整改當前,全市系統(tǒng)政務信息工作存在不足,尤其是辦公室在抓政務信息方面存在薄弱環(huán)節(jié)。主要問題有:信息報送的日常工作機制沒有良好建立,有時報送不及時,上級采用少,省局、市委、市政府轉(zhuǎn)發(fā)和《河南快訊》上稿少;上報信息質(zhì)量不高,反映日?,嵥槭聞眨瑹o特點、亮點的居多,全局性、綜合性的精品信息少;抓不住重點,省局、市局和市委、市政府重點關(guān)注的信息上報少;在信息工作上缺乏指導性。圍繞工作薄弱環(huán)節(jié),采取有效措施,扎實整改。

(一)高度重視,加強領(lǐng)導。今后一個時期,辦公室把政務信息作為重點工作突出抓好,主任和分管副主任明確分工,各負其責,確定專人專管,明確階段任務,切實采取有效措施,力爭年底抓出成效。同時,指導市局機關(guān)和系統(tǒng)各單位,進一步建立和完善政務信息上下協(xié)調(diào)的領(lǐng)導工作機制。

(二)擴大報送范圍。除自身嚴格做到外,明確要求機關(guān)科室和各縣(市)局、分局、大隊在向當?shù)匦畔C構(gòu)和市局主管部門報送信息的同時,可直接向省局辦公室,市委、市政府信息科報送,但報送的信息質(zhì)量要高,要經(jīng)主管領(lǐng)導審定、批準。機關(guān)各科室向省局及市主管部門報送信息時,要同時向省局辦公室,市委、市政府信息科報送。各單位上報的所有信息要同時向市局辦公室報送,辦公室進行指導或直接幫助整理,提高水平。采取多種方式,提高報送效率。除使用人工報送、傳真報送信息的同時,可通過發(fā)電子郵件的方式,向省局、市局報送信息,并加強與上級機關(guān)的工作聯(lián)系。對于一些重點信息如經(jīng)驗型、問題類信息,直接介入發(fā)掘、整理和上報工作,增強實效性。

《關(guān)于加強宣傳報道和政務信息工作的實施意見》兌現(xiàn)有關(guān)獎勵,督促各單位高度重視,積極投稿。

(五)實行信息員制度。要求各縣局、分局、機關(guān)各科室明確一人為信息員,負責本單位的信息采集、歸納、整理、上報。各縣局、分局、大隊信息員每月至少向市局辦公室上報3篇信息;機關(guān)各科室信息員至少向市局辦公室上報2篇信息(市局機關(guān)老干科、信息中心、培訓中心1篇)。

(六)加強對信息員的培訓。高度重視對信息員的業(yè)務培訓,根據(jù)情況,不定期組織開展信息工作培訓,不斷提高單位的信息采集、編報、上報工作。市局每半年組織一次系統(tǒng)信息工作培訓,培訓的對象為信息員和主管信息工作的領(lǐng)導。培訓的內(nèi)容由市局辦公室根據(jù)實際工作需要擬定,報主管局長審定;培訓的授課人除聘請有關(guān)專家、老師外,由市局辦公室邀請省局、市委、市政府主管信息的領(lǐng)導、《河南快訊》領(lǐng)導擔任。計劃于9月上旬組織一次辦公室主任和各單位信息員參加的培訓。

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