在制定方案時(shí)，我們可以參考一些成功案例進(jìn)行借鑒和學(xué)習(xí)。在制定方案的過(guò)程中，需要與相關(guān)人員和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行充分的溝通和討論，以獲取更多的意見(jiàn)和建議。方案是為解決某個(gè)問(wèn)題或達(dá)到某個(gè)目標(biāo)而制定的具體工作計(jì)劃或行動(dòng)方案。在制定方案之前，我們需要充分了解問(wèn)題的背景和影響因素。以下是小編為大家精心整理的一些行之有效的方案范例，供大家參考和學(xué)習(xí)。
員工培訓(xùn)激勵(lì)方案篇一
2、信表端裝，儀表大方，著裝整潔，住址參加各項(xiàng)例會(huì)。
3、按要求做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生
4、做好餐具各項(xiàng)補(bǔ)充，以使替換
5、嚴(yán)格遵守咖啡廳內(nèi)的服務(wù)程序
6、熟知咖啡廳內(nèi)提供的菜品和價(jià)格及特點(diǎn)。
7、做好收臺(tái)、翻臺(tái)，提高多臺(tái)利用率。
8、做好收尾結(jié)束工作，做好防火、防盜。
9、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。
1、客人達(dá)到咖啡廳時(shí)，由領(lǐng)位歡迎客人。
1) 打開(kāi)大門(mén)，立于領(lǐng)位臺(tái)內(nèi);
2) 見(jiàn)到客人走至2米外后，走出咨客臺(tái)，左手握菜牌;
3) 向客人微笑，打招呼，如是?？停瑒t以某某先生/小姐稱(chēng)呼。
1、預(yù)訂：接受預(yù)訂時(shí)，問(wèn)清楚客人姓名、訂座人數(shù)、就餐時(shí)間、聯(lián)系方法和客人的特殊要求。
3、如客人已預(yù)訂，帶其到事先已訂好的桌前。
4、如客人未預(yù)定，按客人要求和人數(shù)帶入相應(yīng)的餐桌。
1) 詢(xún)問(wèn)客人是否吸煙，并分別帶入吸煙區(qū)或非吸煙區(qū);
2) 詢(xún)問(wèn)客人有否其他愛(ài)好，如靠窗或角落位子;
5、引導(dǎo)入座
1) 為女士拉椅，等其入座后，將椅子推入;
2) 將餐巾對(duì)折成三角，鋪于客人大腿上(和廳面服務(wù)員合作做);
3) 打開(kāi)菜單及飲料單從右邊遞至客人;
4) 倒退兩步，轉(zhuǎn)身離開(kāi)，迅速回到領(lǐng)位臺(tái)。
2、廳面服務(wù)員倒冰水
1) 立于客人右側(cè);
2) 用左手輕輕拿起水杯;
3) 將水往水杯中間倒，以示對(duì)客人的尊重;
4) 將水倒八分滿(mǎn);
5) 輕輕放置客人右手邊。
1) 取“點(diǎn)菜單”(一式考試吧)，填寫(xiě)桌號(hào)、人數(shù)、服務(wù)員姓名;
2) 第一單為新單，以“n”表示;
3) 填寫(xiě)飲料名稱(chēng)及數(shù)量;
4) 把點(diǎn)菜單交于收款員，由收款員簽字;
5) 把第一聯(lián)交給收款員;
6) 持二、考試吧至酒吧拿取飲料。
1) 左手托托盤(pán)，用右手進(jìn)行服務(wù);
2) 站立于客人右手邊將酒水倒入酒杯。
1) 走近客人，面帶微笑，目光接觸客人，站于客人右側(cè);
2)認(rèn)真聽(tīng)取客人的點(diǎn)菜，先女后男，順時(shí)針原則;
3)重復(fù)客人所點(diǎn)內(nèi)容，得到客人認(rèn)可后，倒退離開(kāi)。
1) 將面包放入面包籃，黃油(每位2顆)放于墊花紙的黃油碟上;
2) 站于客人右側(cè)，將面包籃及黃油放于客人黃油餐碟前。
1) 將客人點(diǎn)菜內(nèi)容寫(xiě)入“點(diǎn)菜單”上;
2) 交于帳臺(tái)，由收款員簽字;
3) 點(diǎn)菜單一式考試吧，第一聯(lián)交于帳臺(tái)，第二聯(lián)交于廚房，第考試吧交于跑菜員。
9.1檢查點(diǎn)菜單上的菜式，準(zhǔn)備所需用具，如是否需要燒車(chē)等;
9.2根據(jù)客人點(diǎn)菜要求，布置所需餐具;
9.3沙律叉置于主叉左側(cè)，沙律刀置于主刀右側(cè)，湯羹置于沙律刀的右側(cè)。
員工培訓(xùn)激勵(lì)方案篇二
培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)的差異而多樣化，但是，一般來(lái)說(shuō)培訓(xùn)內(nèi)容包含三個(gè)層次，分別是知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)，在撰寫(xiě)培訓(xùn)方案時(shí)，一定要注意根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的具體情況，有側(cè)重地策劃培訓(xùn)內(nèi)容，一般來(lái)說(shuō)，管理者偏向于知識(shí)培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn)，一般職員傾向于知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。
培訓(xùn)資源可以分為內(nèi)部資源和外部資源兩類(lèi)，內(nèi)部資源包括組織的領(lǐng)導(dǎo)、具備的特殊知識(shí)和技能的員工；外部資源是指專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)人員、學(xué)校、公開(kāi)研討會(huì)或?qū)W術(shù)講座等。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定在實(shí)際培訓(xùn)中可能使用到的資源，通常情況下，首推內(nèi)部培訓(xùn)資源。
培訓(xùn)內(nèi)容決定了大體上的受訓(xùn)者，但在設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案時(shí)，還應(yīng)從已經(jīng)確定的受訓(xùn)者的角度來(lái)查看其是否適合受訓(xùn)。一方面，要考慮這些人是否對(duì)培訓(xùn)感興趣，如果沒(méi)有積極性，要考慮適度減少這類(lèi)人群的培訓(xùn)，因?yàn)榭赡苡绊懪嘤?xùn)效果；另一方面，要分析受訓(xùn)者個(gè)性特點(diǎn)，注意培訓(xùn)的內(nèi)容是受訓(xùn)者后天可改變的知識(shí)和技能，而不是對(duì)受訓(xùn)者的天性進(jìn)行改造。
培訓(xùn)時(shí)間的確定，并不想我們想象地那么隨意，比如：許多公司往往是在時(shí)間比較方便或培訓(xùn)費(fèi)用比較便宜的時(shí)候培訓(xùn)，但實(shí)際上，可能這個(gè)時(shí)候公司并不需要培訓(xùn)，增加了培訓(xùn)成本。許多公司會(huì)把培訓(xùn)活動(dòng)設(shè)定在生產(chǎn)的淡季，以防止影響生產(chǎn)，卻不知道，沒(méi)有及時(shí)培訓(xùn)造成了大量次品、廢品等事故的出現(xiàn)，代價(jià)更高。一個(gè)優(yōu)秀的管理者在確定培訓(xùn)時(shí)間的時(shí)候，不僅要考慮上述列舉的問(wèn)題，還要與培訓(xùn)相關(guān)的部門(mén)保持適時(shí)地聯(lián)系。
組織培訓(xùn)的方法有很多種，如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等，為了提高培訓(xùn)的質(zhì)量，在培訓(xùn)時(shí)可以根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容、目的等多因素，選擇一種或多種配合使用。
培訓(xùn)場(chǎng)所包括教室、會(huì)議室、工作現(xiàn)場(chǎng)等，若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容，則決定了最適宜的場(chǎng)所為工作現(xiàn)場(chǎng)，因?yàn)樵S多工作設(shè)備是無(wú)法在教室或會(huì)議室使用的。培訓(xùn)設(shè)備包括教材、筆記本、筆、模型，有的還需要投影機(jī)、錄像機(jī)、錄音筆等。
員工培訓(xùn)激勵(lì)方案篇三
在制定和實(shí)施員工激勵(lì)政策時(shí)必須遵守一定的原則，才能進(jìn)一步提高激勵(lì)機(jī)制的效果和作用。
1.目標(biāo)結(jié)合原則。在激勵(lì)機(jī)制中，設(shè)置目標(biāo)是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目標(biāo)設(shè)置必須同時(shí)體現(xiàn)組織目標(biāo)和員工需要的要求。
3.引導(dǎo)性原則。外激勵(lì)措施只有轉(zhuǎn)化為被激勵(lì)者的自覺(jué)意愿，才能取得激勵(lì)效果。因此，引導(dǎo)性原則是激勵(lì)過(guò)程的內(nèi)在要求。
4.合理性原則。激勵(lì)的合理性原則包括兩層含義,其一,激勵(lì)的措施要適度，要根據(jù)所實(shí)現(xiàn)目標(biāo)本身的價(jià)值大小確定適當(dāng)?shù)募?lì)量。其二,獎(jiǎng)懲要公平。
地表達(dá)它們的指標(biāo),總結(jié)和授予獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的方式。直觀(guān)性與激勵(lì)影響的心理效應(yīng)成正比。
6.時(shí)效性原則。要把握激勵(lì)的時(shí)機(jī), “雪中送炭”和“雨后送傘”的效果是不一樣的。激勵(lì)越及時(shí),越有利于將人們的激情推向高潮,使其創(chuàng)造力連續(xù)有效地發(fā)揮出來(lái)。
7.正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合的原則。對(duì)員工違背組織目的的非期望行為進(jìn)行懲罰。正負(fù)激勵(lì)都是必要而有效的, 不僅作用于當(dāng)事人,而且會(huì)間接地影響周?chē)渌恕?/p>
8.按需激勵(lì)原則。激勵(lì)的起點(diǎn)是滿(mǎn)足員工的需要,但員工的需要因人而異,因時(shí)而異,并且只有滿(mǎn)足最迫切需要(主導(dǎo)需要)的措施,其效價(jià)才高,其激勵(lì)強(qiáng)度才大。因此,領(lǐng)導(dǎo)者必須深入地進(jìn)行調(diào)查研究,不斷了解員工需要層次和需要結(jié)構(gòu)的變化趨勢(shì),有針對(duì)性地采取激勵(lì)措施,才能收到實(shí)效。
(1) 為你自己和員工制定出切合實(shí)際的目標(biāo)﹐這些目標(biāo)既具有挑戰(zhàn)性﹐又可以通過(guò)努力而能實(shí)現(xiàn)。
(2) 員工能在管理者決策前有適當(dāng)?shù)膮⑴c﹐認(rèn)真地表示自己的意見(jiàn)與觀(guān)點(diǎn)。
(3) 努力地了解員工的工作表現(xiàn)﹐取得什么樣的進(jìn)展以及出現(xiàn)什么問(wèn)題﹐并能進(jìn)行坦誠(chéng)交流與反饋。
(4) 經(jīng)常向員工交流情況﹐向他們解釋要做什么和為什么做﹐以增進(jìn)彼此了解﹐加強(qiáng)他們對(duì)管理者的信賴(lài)。
(5) 員工告訴你什么都需要聽(tīng)﹐努力理解他們?cè)谡務(wù)撔┦裁穿o對(duì)他們的想法﹑建議要給予好評(píng)﹐使其感到自己的重要性。
(6) 真誠(chéng)地關(guān)懷員工成長(zhǎng)與發(fā)展﹐并在適當(dāng)時(shí)候﹐向他們提出建議。
(7) 表?yè)P(yáng)要坦率﹑真誠(chéng)﹐公開(kāi)表?yè)P(yáng)是用來(lái)鼓舞人的熱情﹐提高他們的重要性的最強(qiáng)有力的方法之一。
(8) 要經(jīng)常坦率地找那些惹你生氣的人交換意見(jiàn)﹐而不要發(fā)火﹐把那些可能釀成重大危機(jī)的事件及時(shí)解決。
(9) 思想開(kāi)放﹐要愿意聽(tīng)取新意見(jiàn)﹐即使那些與你想法大相徑庭的看法。
(10) 只有在必要時(shí)才給予申斥﹐而且只能在私下里進(jìn)行﹐其目的是糾正與教育。
(11) 盡可能使人們對(duì)工作感興趣﹑愿意干﹐這將有助于他們實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)﹐因而也可能達(dá)到管理者目的。
(12) 不要怕放權(quán)﹐要充分放手讓員工在工作中大膽地干。
(13) 不要用威脅手段強(qiáng)迫員工去完成工作﹐要消除不必要的威脅與懲罰。
(14) 寬宏大量﹐不要與你的員工爭(zhēng)名利﹐一旦自己錯(cuò)了﹐要勇敢地承認(rèn)自己錯(cuò)了而你的員工是正確的。
(15) 當(dāng)員工需要支持時(shí)﹐要支持他們﹐為他們提供一些靈活性和個(gè)人選擇的機(jī)會(huì)﹐包括積極尋找提撥他們的機(jī)會(huì)。
(16) 鼓勵(lì)與幫助你的員工制定好自己的目標(biāo)﹐保證讓你的員工知道﹐如何工作才能實(shí)現(xiàn)其個(gè)人目標(biāo)。
2、客觀(guān)現(xiàn)實(shí)的了解員工的需要，有針對(duì)性的激勵(lì)。特別是創(chuàng)造了價(jià)值做出了貢獻(xiàn)的員工，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更不能想當(dāng)然的給予一些這些員工認(rèn)為無(wú)所謂的激勵(lì)，這樣吊不起員工的積極性。
對(duì)員工進(jìn)行成就激勵(lì)的重要途徑如下：
1、工作細(xì)節(jié)決定來(lái)自激勵(lì)感滿(mǎn)足
2、明確個(gè)人的責(zé)、權(quán)、利
3、構(gòu)造公正、透明的業(yè)績(jī)比較平臺(tái)
4、提供有效的個(gè)人培訓(xùn)
5、挑戰(zhàn)來(lái)自企業(yè)對(duì)員工的實(shí)踐
1.激勵(lì)的結(jié)果不能事先感知
激勵(lì)是以人的心理作為激勵(lì)的出發(fā)點(diǎn)，激勵(lì)的過(guò)程是人的心理活動(dòng)的過(guò)程，而人的心理活動(dòng)不可能憑直觀(guān)感知，只能通過(guò)其導(dǎo)致的行為表現(xiàn)來(lái)感知。
2.激勵(lì)產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)行為是動(dòng)態(tài)變化的
從認(rèn)識(shí)的角度來(lái)看，激勵(lì)產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)行為不是固定不變的，受多種主客觀(guān)因素的制約，不同的條件下，其表現(xiàn)不同。因此，必須以動(dòng)態(tài)的觀(guān)點(diǎn)認(rèn)識(shí)這一問(wèn)題。
3.激勵(lì)手段是因人而異的
從激勵(lì)的對(duì)象來(lái)看，由于激勵(lì)的對(duì)象是有差異的，所以人的需要也千差萬(wàn)別，從而決定了不同的人對(duì)激勵(lì)的滿(mǎn)足程度和心理承受能力也各不相同。要求對(duì)不同的人采取不同的激勵(lì)手段。
4.激勵(lì)的作用是有限度的
從激勵(lì)的程度上看，激勵(lì)不能超過(guò)人的生理和能力的限度，應(yīng)該講究適度的原則。激勵(lì)的目的是使人的潛力得到最大限度的發(fā)揮。但是，人的潛力不是無(wú)限的，受到生理因素和自身?xiàng)l件的限制，所以，不同的人發(fā)揮的能力是不同的。
員工培訓(xùn)激勵(lì)方案篇四
一、員工激勵(lì)培訓(xùn)也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要慎重考慮的一個(gè)重要內(nèi)容、激勵(lì)可以分為正負(fù)兩個(gè)方面，也就是我們常說(shuō)的獎(jiǎng)罰分明、對(duì)優(yōu)秀員工一定要激勵(lì)，從而提升他們的工作積極性，不斷為其企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值；對(duì)于有錯(cuò)誤、有失誤，給企業(yè)造成損失和影響的員工，也要堅(jiān)決的實(shí)施“負(fù)激勵(lì)”，從而保證整個(gè)員工隊(duì)伍的責(zé)任感、譚老師表示，對(duì)于員工激勵(lì)，有兩個(gè)方面的內(nèi)容：
二、員工激勵(lì)培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)，對(duì)員工進(jìn)行成就激勵(lì)的重要途徑如下：
1、工作細(xì)節(jié)決定來(lái)自激勵(lì)感滿(mǎn)足
2、明確個(gè)人的責(zé)、權(quán)、利
3、構(gòu)造公正、透明的業(yè)績(jī)比較平臺(tái)
4、提供有效的個(gè)人培訓(xùn)
5、挑戰(zhàn)來(lái)自企業(yè)對(duì)員工的實(shí)踐
但無(wú)論何時(shí)何地，你都要盡可能給自己找到一種能表達(dá)贊賞、認(rèn)可與激勵(lì)的方法、對(duì)他人的努力表示認(rèn)可能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)中友善與積極的能量；同時(shí)，也讓你看上去像團(tuán)隊(duì)大家庭的一員、一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)不管放到哪都能閃光的金子、我們的企業(yè)家、經(jīng)理人可以問(wèn)問(wèn)你自己：
別人的哪種激勵(lì)方式令我鼓舞？
我稱(chēng)贊某人時(shí)，是否曾令對(duì)方震驚？
我最后一次在工作中稱(chēng)贊別人是什么時(shí)候？
我以前可曾發(fā)現(xiàn)某些人需要激勵(lì)？如果有，我給予他們了嗎？
是不是有人會(huì)認(rèn)為我只顧激勵(lì)他人，而對(duì)他卻漠不關(guān)心，或令其消沉呢？
員工培訓(xùn)激勵(lì)方案篇五
此次方案設(shè)計(jì)，我們小組共同討論決定選擇華為集團(tuán)的員工培訓(xùn)方案作為我們小組的方案設(shè)計(jì)題目。首先，我們想通過(guò)對(duì)華為集團(tuán)的培訓(xùn)制度進(jìn)行研究分析，了解華為集團(tuán)的培訓(xùn)對(duì)象的選擇以及培訓(xùn)方法的選擇，并且結(jié)合我們課本所學(xué)的理論知識(shí)，對(duì)華為集團(tuán)的員工培訓(xùn)制度有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。其次，希望能通過(guò)此次方案設(shè)計(jì)加深我們對(duì)課本上的理論知識(shí)的理解和深化，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的效果，提高同學(xué)們的實(shí)踐能力，為以后走上社會(huì)開(kāi)始工作奠定基礎(chǔ)。最后，希望通過(guò)對(duì)華為集團(tuán)的培訓(xùn)制度的研究分析，結(jié)合課本的理論知識(shí)，為華為集團(tuán)設(shè)立一個(gè)合理有效的培訓(xùn)方案，以達(dá)到提高員工的生產(chǎn)效率，創(chuàng)新能力和績(jī)效水平的效果，希望在方案設(shè)計(jì)的過(guò)程中增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
1、方案設(shè)計(jì)題目描述
2、方案設(shè)計(jì)的要求
（1） 根據(jù)小組成員的不同特長(zhǎng)，合理進(jìn)行小組任務(wù)分工，用人所長(zhǎng)，達(dá)到互補(bǔ)增值的效果。
( 2 ) 對(duì)小組成員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，掌握工作的要領(lǐng)和注意事項(xiàng)。
( 3 ) 我們制定了相應(yīng)的時(shí)間分配和安排，具體情況如下：
第一天（6月21號(hào)）對(duì)小組成員進(jìn)行分工，與各自負(fù)責(zé)的內(nèi)容介紹和相關(guān)的要求；
第二天（6月22號(hào)）相關(guān)的資料和信息的收集；
第三天（6月23號(hào)）小組成員完成各自?xún)?nèi)容的初稿；
第四天（6月24號(hào)）經(jīng)過(guò)組長(zhǎng)審核與指導(dǎo)之后進(jìn)行相應(yīng)的修改完善；
第五天（6月25號(hào)）修改與完善相應(yīng)內(nèi)容；
第六天（6月26號(hào)）文檔排版與內(nèi)容的二次修改；
第七天（6月27號(hào)）定稿與完善。
1、企業(yè)背景情況分析
華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)銷(xiāo)售通信設(shè)備的.民營(yíng)通信科技公司，總部位于中國(guó)廣東省深圳市龍崗區(qū)坂田華為基地。華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò)中的交換網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線(xiàn)及有線(xiàn)固定接入網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)及無(wú)線(xiàn)終端產(chǎn)品，為世界各地通信運(yùn)營(yíng)商及專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)擁有者提供硬件設(shè)備、軟件、服務(wù)和解決方案。華為于1987年在中國(guó)深圳正式注冊(cè)成立?，F(xiàn)任總裁為任正非，董事長(zhǎng)為孫亞芳，20xx年合同銷(xiāo)售額160億美元，其中海外銷(xiāo)售額115億美元，并且是當(dāng)年中國(guó)國(guó)內(nèi)電子行業(yè)營(yíng)利和納稅第一。截至到20xx年底，華為在國(guó)際市場(chǎng)上覆蓋100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，全球排名前50名的電信運(yùn)營(yíng)商中，已有45家使用華為的產(chǎn)品和服務(wù)。華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球150多個(gè)國(guó)家，服務(wù)全球運(yùn)營(yíng)商50強(qiáng)中的45家及全球1/3的人口。20xx年4月22日世界500強(qiáng)中華為排行全球第351位與對(duì)年相比上升一位。
華為日前發(fā)布20xx年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告。報(bào)告顯示，華為員工人數(shù)近年逐年增長(zhǎng)，到20xx年已超過(guò)15萬(wàn)人，海外員工比例也在上升。為了對(duì)員工進(jìn)行保障，華為同年投入達(dá)58.1億。20xx年華為在經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)方面的實(shí)踐與績(jī)效。中國(guó)產(chǎn)業(yè)洞察網(wǎng)數(shù)據(jù)：華為員工人數(shù)在20xx至20xx年呈逐年增加的態(tài)勢(shì)，截至20xx年底該公司共擁有來(lái)自156個(gè)國(guó)家和地區(qū)的超過(guò)15萬(wàn)名員工，其中研發(fā)人員占總員工人數(shù)的45.36%，外籍員工人數(shù)接近3萬(wàn)。與20xx年相比，20xx年華為中國(guó)員工的人數(shù)占總員工人數(shù)的百分比降低了7.72%至72.09%，海外員工本地化比例正逐年上升，20xx年從20xx年的69%、20xx年的72%增至73%。同時(shí)，20xx年華為海外中高層管理人員本地化比例達(dá)22%，全部管理崗位管理者本地化比例達(dá)29%。
報(bào)告還顯示，華為20xx年全球員工保障投入達(dá)人民幣58.1億元。據(jù)悉，這筆支出主要用于為華為全球員工購(gòu)買(mǎi)各國(guó)家和地區(qū)法律規(guī)定的各類(lèi)保險(xiǎn)，為員工提供人身意外傷害險(xiǎn)、重大疾病險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)及商務(wù)旅行險(xiǎn)等商業(yè)保險(xiǎn)福利，并設(shè)置了特殊情況下的公司醫(yī)療救助計(jì)劃。此外，為了應(yīng)對(duì)員工在全球多個(gè)國(guó)家可能遇到的突發(fā)事件，華為建立起突發(fā)事件應(yīng)急處理的相關(guān)流程及常設(shè)組織，在突發(fā)事件發(fā)生后第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急流程，最大限度減少突發(fā)事件對(duì)員工的危害。去年底，華為就曾包機(jī)救助安哥拉代表處一位重病員工。
2、培訓(xùn)目標(biāo)
為貫徹公司人力資本的不斷增值優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本增值的指導(dǎo)思想，建立持續(xù)、系統(tǒng)的人力資源開(kāi)發(fā)體系和學(xué)習(xí)型組織，貫徹公司戰(zhàn)略導(dǎo)向，推動(dòng)管理進(jìn)步，培養(yǎng)適應(yīng)業(yè)務(wù)與組織發(fā)展需要的各級(jí)管理領(lǐng)導(dǎo)人才，提升全員職業(yè)技能與專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，同時(shí)為規(guī)范和促進(jìn)公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開(kāi)展，希望通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)員能夠達(dá)到：在今后的工作中減少浪費(fèi)時(shí)間現(xiàn)象，學(xué)會(huì)正確的時(shí)間分配并充分有效地利用時(shí)間；學(xué)會(huì)制定smart的工作目標(biāo)；掌握制定有效工作計(jì)劃的方法和過(guò)程。
3、培訓(xùn)分類(lèi)
（1）新員工培訓(xùn)（3個(gè)月試用期）
a企業(yè)核心文化：發(fā)展歷程，愿景使命
b基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)：開(kāi)發(fā)流程，編程技術(shù)
（2）在職員工培訓(xùn)（日常培訓(xùn)）
a經(jīng)典案例庫(kù)：強(qiáng)制+鼓勵(lì)=經(jīng)典案例
b培訓(xùn)講師池：績(jī)效考核+培訓(xùn)課酬
c技術(shù)等級(jí)制：初級(jí)七級(jí) 等級(jí)森嚴(yán)
4、培訓(xùn)理念
從搖籃到墳?zāi)梗鹤叩侥膬骸芭唷钡侥膬?/p>
（1）同一起跑線(xiàn)：博士當(dāng)工人
（2）折騰員工：上上下下，歷經(jīng)沉浮
（3）全員低重心培訓(xùn)：路在何方，路在腳下
（4）培養(yǎng)“院士”：高 大 全
（5）人力資本增值：人力股票 一日一漲
5、培訓(xùn)方法
（1）全員導(dǎo)師制：一幫一 一帶一
（2）學(xué)習(xí)經(jīng)典案例：絕不掉進(jìn)同一個(gè)坑
（3）輪崗制（業(yè)務(wù)輪換+崗位輪換）：逛街
（4）e-learing培訓(xùn)：在線(xiàn)網(wǎng)互動(dòng)式培訓(xùn)
（5）內(nèi)部創(chuàng)業(yè)：“自挖墻角”
（6）內(nèi)部宣傳物：雜志 報(bào)紙 華為基本法
（7）自我培訓(xùn)：讓自己變得更完美
6、培訓(xùn)特點(diǎn)（“三 陪”培訓(xùn)）
（1）供需統(tǒng)一：缺哪兒補(bǔ)哪兒
（2）全面系統(tǒng)：軟硬結(jié)合 心理培訓(xùn)
（3）循序漸進(jìn)：一步一個(gè)腳印
（4）正確評(píng)估：多元評(píng)價(jià)體系
（5）嚴(yán)格考核：末位淘汰
（6）伴隨終生：活到老“培”到老
員工培訓(xùn)激勵(lì)方案篇六
為貫徹落實(shí)董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記******關(guān)于加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作的講話(huà)精神，全面提升集團(tuán)公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，推進(jìn)集團(tuán)健康快速發(fā)展，結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際，制定20xx年員工培訓(xùn)計(jì)劃。
一、總體目標(biāo)
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開(kāi)拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)集團(tuán)改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以集團(tuán)培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持廠(chǎng)校聯(lián)合辦學(xué)，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年，高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)高管人員
1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過(guò)上級(jí)主管部門(mén)統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀(guān)學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華、南開(kāi)、天大以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座;在集團(tuán)培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)(大專(zhuān))函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。
3、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀(guān)，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
(三)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
1、由各專(zhuān)業(yè)副總工程師、主任工程師定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座，并充分利用集團(tuán)的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地，進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。年內(nèi)培訓(xùn)安排如下，共310人：
2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到山東海化、連云港堿廠(chǎng)等單位參觀(guān)學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)對(duì)外出參加培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫(xiě)出書(shū)面材料報(bào)培訓(xùn)科，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員，通過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱(chēng)考試的合格率。對(duì)工程類(lèi)等通過(guò)評(píng)審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員，聘請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座，多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、新工入廠(chǎng)培訓(xùn)
通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟，對(duì)新職工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，各子公司的新職工師徒合同簽訂率必須達(dá)到100%，每半年考核一次，兩次考核不合格，新職工予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
2、轉(zhuǎn)崗職工再就業(yè)培訓(xùn)
20xx年要繼續(xù)對(duì)再就業(yè)中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀(guān)念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。 同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不得少于3個(gè)月。
3、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)
20xx年集團(tuán)公司計(jì)劃新培養(yǎng)技師15名，高級(jí)技師2名。堿業(yè)、股份公司中級(jí)工以上人員占技術(shù)工人比例在70%以上，20xx年一方面繼續(xù)普及，擴(kuò)大比例，工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)工人，計(jì)劃培養(yǎng)高級(jí)技師2人，技師10人。并試行首席技師制度，形成完善的技能人才體系，為其他子公司提供經(jīng)驗(yàn)。
其他子公司要把工作重點(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上，重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工，爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例30%以上，使技術(shù)工人素質(zhì)有整體提高。在此基礎(chǔ)上選擇成熟的力量強(qiáng)的個(gè)別工種，重點(diǎn)培養(yǎng)5技師，50名高級(jí)工。
(五)開(kāi)展學(xué)歷教育
1、集團(tuán)培訓(xùn)中心與工業(yè)大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，開(kāi)辦化工工藝專(zhuān)業(yè)、機(jī)電一體化技術(shù)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)班。通過(guò)全國(guó)成人高考，對(duì)符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn)，獲取學(xué)歷。
2、與理工大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，舉辦化工專(zhuān)業(yè)函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到天津大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力，更好地為公司服務(wù)。
3、調(diào)動(dòng)職工自學(xué)積極性。為職工自學(xué)考試提供良好的服務(wù)，幫助職工報(bào)名，提供函授信息;調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加職工學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
1、集團(tuán)及子公司要把干部培訓(xùn)工作列入議事日程，實(shí)行責(zé)任制。公司總經(jīng)理對(duì)培訓(xùn)工作全面負(fù)責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)(分管干部人事工作)要抓好落實(shí)。
2、組織到位，經(jīng)費(fèi)到位。公司人事組織部門(mén)要按培訓(xùn)計(jì)劃做好組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督等工作，公司要按照有關(guān)規(guī)定劃撥(工資總額的1.5%到2.5%的比例)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，以保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。
員工培訓(xùn)激勵(lì)方案篇七
西方學(xué)者赫奇曼?瓊斯曾提出“稀缺人力資源價(jià)值”這一概念。在他看來(lái),核心員工與職位高低沒(méi)有必然聯(lián)系,關(guān)鍵在于人力資源是否稀缺,只有稀缺的人力資源才有價(jià)值。所以大多數(shù)學(xué)者將在商業(yè)銀行中掌握核心技術(shù)、從事核心業(yè)務(wù)以及擔(dān)任關(guān)鍵職務(wù)、擁有廣泛的客戶(hù)關(guān)系、掌握關(guān)鍵資源的這些人稱(chēng)為核心員工。因此,本文將核心員工定義為:在人力資本市場(chǎng)中稀缺的,具有高度價(jià)值性的,擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),具有高超的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理技能的員工,他們是商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力外化為核心技術(shù)和核心產(chǎn)品的載體。
(1)核心員工的高價(jià)值性。核心員工擁有特定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)和較高的個(gè)人素質(zhì)等特長(zhǎng)。而這些特長(zhǎng)都是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期學(xué)習(xí)和實(shí)踐獲得的。
(2)核心員工的難以替代性。核心員工在商業(yè)銀行中服務(wù)時(shí)間長(zhǎng),掌握商業(yè)銀行的核心技術(shù)和關(guān)鍵業(yè)務(wù),對(duì)商業(yè)銀行有著極大的影響力。
(3)核心員工的需求層次較高并具有較強(qiáng)的自我發(fā)展需要。核心員工工作不僅僅是為了換取物質(zhì)報(bào)酬,更重要的是能否充分發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng),開(kāi)發(fā)自身的潛能,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
(4)核心員工具有較低的商業(yè)銀行忠誠(chéng)度。具有高認(rèn)知能力和豐富從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的核心員工總是稀缺的,所以他們必然成為很多商業(yè)銀行(尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)的主要爭(zhēng)奪對(duì)象。
2 目前商業(yè)銀行對(duì)核心員工的培訓(xùn)存在的問(wèn)題
目前國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行還未能將員工培訓(xùn)作為人力資源管理的一個(gè)核心手段,更不用說(shuō)對(duì)核心員工的培訓(xùn)了。因此商業(yè)銀行在對(duì)核心員工的培訓(xùn)中存在的問(wèn)題是顯而易見(jiàn)的。
(1)沒(méi)有識(shí)別誰(shuí)是核心員工。人們?cè)谡劶昂诵膯T工時(shí),通常將商業(yè)銀行高層管理者和技術(shù)人員理所當(dāng)然的視為核心員工。甚至有的商業(yè)銀行在一段時(shí)間只重視銷(xiāo)售人員,或者又過(guò)多的關(guān)注于管理人員,認(rèn)為他們是商業(yè)銀行的核心員工,視他們?yōu)樯虡I(yè)銀行利益的來(lái)源。
(2)培訓(xùn)沒(méi)有計(jì)劃。許多商業(yè)銀行沒(méi)有根據(jù)核心員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃來(lái)制定有利于他們發(fā)展的培訓(xùn)計(jì)劃,也沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)管理制度,同時(shí)還缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)規(guī)范和培訓(xùn)指導(dǎo)教材。從核心員工的角度來(lái)看,其培訓(xùn)行為是斷斷續(xù)續(xù)的,沒(méi)有一定的體系。
(3)盲目開(kāi)設(shè)培訓(xùn)課程。有很多商業(yè)銀行將培訓(xùn)當(dāng)作是一種潮流,在確定培訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容時(shí)不是依據(jù)商業(yè)銀行和核心員工的實(shí)際需要,而是憑感覺(jué),照搬其它商業(yè)銀行的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容脫離實(shí)際。
(4)培訓(xùn)方法單調(diào)?，F(xiàn)在的商業(yè)銀行一提到對(duì)核心員工的培訓(xùn),不是野外的拓展訓(xùn)練,就是采用最簡(jiǎn)單的課堂式教學(xué),沒(méi)有重點(diǎn)和針對(duì)性。究其原因是培訓(xùn)組織者缺乏有關(guān)培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),就造成了時(shí)下流行什么方式就采用什么方式。
(5)培訓(xùn)和員工職業(yè)生涯發(fā)展相脫節(jié)。有很多商業(yè)銀行培訓(xùn)工作做得很不錯(cuò),核心員工能力也得到相應(yīng)的提高,但是商業(yè)銀行沒(méi)有為這些核心員工制定好職業(yè)生涯規(guī)劃,并沒(méi)有將培訓(xùn)激勵(lì)貫穿于核心員工的整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展。培訓(xùn)使核心員工的能力得到了進(jìn)一步的提升,但卻沒(méi)有用武之地,這樣反而加快了核心員工的流失。
(6)培訓(xùn)效果的評(píng)估不足。目前大多商業(yè)銀行對(duì)培訓(xùn)的評(píng)估僅停留在反應(yīng)層次、學(xué)習(xí)層次這二個(gè)層面上。從核心員工所具有的素質(zhì)來(lái)看,僅有前兩個(gè)層面的考核是不夠的,這對(duì)核心員工多多少少缺了點(diǎn)挑戰(zhàn)。當(dāng)然很多商業(yè)銀行覺(jué)得后面的行為層次和結(jié)果層次很難做,即使做了也很難量化,收益和成本相去甚遠(yuǎn)。因此商業(yè)銀行很少關(guān)注到培訓(xùn)后的跟進(jìn)管理,這樣使得花了很多錢(qián)的培訓(xùn)并不能得到預(yù)期的效果。
3 對(duì)策
商業(yè)銀行只有把對(duì)核心員工培訓(xùn)的重視變成社會(huì)、商業(yè)銀行和員工的共同認(rèn)識(shí)和共同行為時(shí),核心員工的培訓(xùn)激勵(lì)才能進(jìn)入一個(gè)良性的循環(huán)過(guò)程當(dāng)中。其具體對(duì)策如下:
(1)識(shí)別真正的核心員工。在培訓(xùn)還未開(kāi)始之前,首先應(yīng)進(jìn)行核心員工盤(pán)點(diǎn),根據(jù)銀行目前所處的階段和未來(lái)的戰(zhàn)略發(fā)展方向,結(jié)合核心員工的定義及其特征來(lái)判斷出哪些員工對(duì)商業(yè)銀行的未來(lái)發(fā)展起著戰(zhàn)略性的作用,并且他們?cè)谏虡I(yè)銀行未來(lái)發(fā)展中是不可或缺的。同時(shí),還要能及時(shí)根據(jù)環(huán)境的變化發(fā)現(xiàn)和調(diào)整潛在的核心員工。
(2)樹(shù)立先進(jìn)的培訓(xùn)理念。商業(yè)銀行應(yīng)該沉淀凝煉出先進(jìn)而貼切的培訓(xùn)理念,促使員工從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性,為員工培訓(xùn)奠定理念基礎(chǔ)。也只有這樣,商業(yè)銀行與核心員工才能將核心員工培訓(xùn)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性任務(wù)來(lái)做,核心員工也才能徹底更新觀(guān)念,才能為科學(xué)而有效的培訓(xùn)奠定穩(wěn)固的理念基礎(chǔ)。
(3)建立完善的培訓(xùn)體系。商業(yè)銀行不僅要樹(shù)立起培訓(xùn)是一種投資的新理念,而且在實(shí)際工作中要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)體系建設(shè)工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)。應(yīng)該重視從日常工作開(kāi)始,在商業(yè)銀行內(nèi)形成一套系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制。通過(guò)系統(tǒng)的思考給核心員工提供持續(xù)的人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn),滿(mǎn)足其不斷學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí)的需要,提升核心員工的人力資本價(jià)值。同時(shí)應(yīng)將培訓(xùn)納入管理系統(tǒng),將培訓(xùn)與績(jī)效考核、激勵(lì)機(jī)制和員工的職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合,從而滿(mǎn)足核心員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)和自我發(fā)展的需要。
(4)識(shí)別需求,開(kāi)展有針對(duì)性的培訓(xùn)。正確識(shí)別核心員工的培訓(xùn)需求,做到有的放矢。在滿(mǎn)足核心員工主導(dǎo)需求的培訓(xùn)時(shí),要體現(xiàn)核心員工個(gè)人職業(yè)生涯與商業(yè)銀行發(fā)展的關(guān)聯(lián)性,使員工個(gè)人的成長(zhǎng)規(guī)劃與商業(yè)銀行人力資源發(fā)展目標(biāo)相互匹配。
(5)加強(qiáng)核心能力,收集商業(yè)銀行化核心員工能力。商業(yè)銀行應(yīng)該注意在可能的情況下收集核心能力,用于對(duì)潛在核心員工的培訓(xùn),注重培養(yǎng)商業(yè)銀行后備人才,通過(guò)后備人才培養(yǎng)工作,可以避免出現(xiàn)由于商業(yè)銀行掌握核心技術(shù)的人才流失而造成的危機(jī)。此外,核心員工接受的專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)具有互補(bǔ)增值性,應(yīng)多采用團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),將個(gè)人的核心能力稀釋,避免一旦核心員工離開(kāi)本商業(yè)銀行,就無(wú)法實(shí)現(xiàn)與商業(yè)銀行之間的整合互動(dòng)。
4 結(jié)語(yǔ)
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人才的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,培訓(xùn)激勵(lì)是吸引人才和留住人才的重要法寶。核心員工的培訓(xùn)問(wèn)題的解決對(duì)于商業(yè)銀行保持競(jìng)爭(zhēng)力有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義,所以在重視全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上做好核心員工的培訓(xùn),商業(yè)銀行在不久的未來(lái)將會(huì)越來(lái)越好的發(fā)展下去。
員工培訓(xùn)激勵(lì)方案篇八
通常一個(gè)企業(yè)對(duì)下屬的主要包括：雙向交流、外出考察等形式。
雙向交流：職員若是總部職員，為增強(qiáng)工作實(shí)感，有可能被指定到一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)單位去學(xué)習(xí)鍛煉1-6個(gè)月。職員若是一線(xiàn)骨干人員，也有可能被指定到總部或其它對(duì)口業(yè)務(wù)單位聯(lián)合辦公0.5-2個(gè)月，使職員有時(shí)間、精力來(lái)總結(jié)提煉實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，以利于在集團(tuán)范圍內(nèi)交流，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)資源共享。
外出考察：為拓展視野、豐富學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，公司將組織管理人員、專(zhuān)業(yè)人士以及榮獲嘉獎(jiǎng)的職員到外地考察，考察單位包括境內(nèi)外的優(yōu)秀企業(yè)或機(jī)構(gòu)。
培訓(xùn)積分制度：職員參加各種培訓(xùn)并獲得結(jié)業(yè)后，可以向人力資源部門(mén)申報(bào)積分，積分將是職員參加培訓(xùn)的最全面記錄。年度累計(jì)積分的多少是職員晉級(jí)或晉升的參考標(biāo)準(zhǔn)之一，不同類(lèi)別的職員積分要求有所不同。
培訓(xùn)信息公布和查詢(xún)：人力資源部門(mén)將定期公布培訓(xùn)信息，主要包括：年度培訓(xùn)服務(wù)概覽、月度培訓(xùn)及研修計(jì)劃、外部培訓(xùn)信息、周培訓(xùn)信息以及網(wǎng)絡(luò)版《培訓(xùn)資訊》。職員可以登錄到公司主頁(yè)上查詢(xún)或咨詢(xún)所在單位的人事專(zhuān)職人員。
案件分析：dell公司的“太太式培訓(xùn)”
dell公司培訓(xùn)銷(xiāo)售人員是采取“太太式培訓(xùn)”的。所謂“太太式培訓(xùn)”就是把銷(xiāo)售經(jīng)理比喻為銷(xiāo)售新人的“太太”，銷(xiāo)售經(jīng)理像太太一樣不斷地在新人耳邊嘮叨、鼓勵(lì)，才能讓新人形成長(zhǎng)期的良好銷(xiāo)售習(xí)慣，從而讓銷(xiāo)售培訓(xùn)最終發(fā)揮作用。培訓(xùn)由培訓(xùn)經(jīng)理和銷(xiāo)售經(jīng)理一起完成的。銷(xiāo)售新人不僅向直線(xiàn)經(jīng)理匯報(bào)，還要向培訓(xùn)經(jīng)理匯報(bào)。培訓(xùn)經(jīng)理承擔(dān)技能培訓(xùn)和跟蹤、考核職能(每周給銷(xiāo)售新人排名，用e-mail把排名情況通知他們。銷(xiāo)售經(jīng)理承擔(dān)教練和管理職能，通過(guò)新人的最終執(zhí)行，達(dá)到提高業(yè)績(jī)的目的。先是為期三周的集中培訓(xùn)，由專(zhuān)家講解銷(xiāo)售的過(guò)程和技巧，邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員來(lái)分享經(jīng)驗(yàn)。然后每周末召開(kāi)會(huì)議，銷(xiāo)售經(jīng)理與培訓(xùn)經(jīng)理都參加，檢查新人上周進(jìn)度，討論分享工作心得，分析新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，制定下周的銷(xiāo)售計(jì)劃。銷(xiāo)售經(jīng)理與培訓(xùn)經(jīng)理、新人們一起討論新人的成長(zhǎng)、下一步的走向。最終，“太太”在工作中能夠自覺(jué)指導(dǎo)新人運(yùn)用銷(xiāo)售技巧，及時(shí)鼓勵(lì)新人、有效管理新人。
“太太式培訓(xùn)”的效果非常驚人，用數(shù)字可以說(shuō)明：dell銷(xiāo)售代表每季度平均銷(xiāo)售額是80萬(wàn)美元，沒(méi)有“太太式培訓(xùn)”的時(shí)候，新人第一季度平均銷(xiāo)售為20萬(wàn)美元，經(jīng)過(guò)這樣培訓(xùn)，新人在第一季度的平均業(yè)績(jī)達(dá)到56萬(wàn)美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于以前銷(xiāo)售新人20萬(wàn)美元的銷(xiāo)售。
讓員工了解公司內(nèi)部的信息也是讓員工獲得知識(shí)的重要途徑。特別是讓員工知道公司是如何賺錢(qián)的信息能產(chǎn)生很大的激勵(lì)作用?！渡虡I(yè)周刊》的一份調(diào)查報(bào)告顯示，有59%的員工認(rèn)為，激勵(lì)他們的最好方法就是直接說(shuō)出他們的工作是如何幫公司賺錢(qián)的，77%的經(jīng)理也是這樣認(rèn)為。具體如何操作?部門(mén)經(jīng)理先找出公司最看重的關(guān)于業(yè)績(jī)的那些重要數(shù)字，向員工解釋公司的現(xiàn)金流、收入和利潤(rùn)之間的區(qū)別，以及如何閱讀利潤(rùn)表和資產(chǎn)負(fù)債表，讓員工能把自己的工作與部門(mén)和公司的最終盈利水平聯(lián)系起來(lái)。
員工培訓(xùn)激勵(lì)方案篇九
讓初次基礎(chǔ)酒店行業(yè)的新員工了解本崗位應(yīng)具備的基本素質(zhì)及知識(shí)，為進(jìn)一步培訓(xùn)崗位知識(shí)做必要鋪墊，酒店前臺(tái)新入職員工培訓(xùn)計(jì)劃。
1、酒店職業(yè)道德的講解說(shuō)明。 2、崗位必備儀容儀表，禮節(jié)禮貌的要求。 3、了解酒店員工違紀(jì)處罰規(guī)定。 4、如何正確出入酒店。
1、了解酒店概況，包括：酒店建店簡(jiǎn)介，酒店主要領(lǐng)導(dǎo)者簡(jiǎn)介，酒店行政結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)介；了解本部門(mén)概況，包括：本部門(mén)結(jié)構(gòu)，各部門(mén)功能，認(rèn)識(shí)各部門(mén)負(fù)責(zé)人。 2、熟記酒店各分部聯(lián)系電話(huà)。 3、了解酒店各類(lèi)營(yíng)業(yè)部門(mén)及經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)時(shí)間、營(yíng)業(yè)推廣。 4、了解本部門(mén)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，包括：了解客房結(jié)構(gòu)、房型、并參觀(guān)各分部營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，各類(lèi)房間，工作計(jì)劃《酒店前臺(tái)新入職員工培訓(xùn)計(jì)劃》。
培訓(xùn)目的：讓經(jīng)過(guò)基礎(chǔ)培訓(xùn)的員工更快掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快進(jìn)入崗位操作。
1、了解前臺(tái)工作職責(zé)，前臺(tái)接待員工作職責(zé)。
2、了解熟記房間價(jià)格及各類(lèi)折扣、優(yōu)惠以及折扣權(quán)限。
3、了解熟悉前臺(tái)各類(lèi)通知、報(bào)告、表格及記錄本。
4、熟記各大單位，商務(wù)客房名單。
5、熟記各種業(yè)務(wù)用語(yǔ)、系統(tǒng)代碼、付款方式。
6、了解前臺(tái)所配用的設(shè)施設(shè)備及使用須知及方法。
1、培訓(xùn)前臺(tái)日常操作流程，禮貌服務(wù)規(guī)范，交接班程序。
2、培訓(xùn)訂房，訂房之更改，取消程序，特殊折扣訂房的處理方法。
3、培訓(xùn)前臺(tái)賣(mài)房技巧。
4、培訓(xùn)vip接待程序、熟客訂房及入住程序。
5、了解上機(jī)進(jìn)行電腦模擬操作，包括入住、退房、預(yù)定等。后10天1、培訓(xùn)更改房租程序。
2、了解客房升級(jí)的情形及標(biāo)準(zhǔn)。3、入住登記程序培訓(xùn)。
4、結(jié)帳退房程序培訓(xùn)。
5、團(tuán)體入住及結(jié)帳程序培訓(xùn)。
6、培訓(xùn)查ed（ed是預(yù)離房，c/o是臟房，ooo是待修房，h是保留房，occ住客房）房的程序。
7、培訓(xùn)轉(zhuǎn)換房間的程序。
8、客用保險(xiǎn)箱的使用程序培訓(xùn)。
9、客房參觀(guān)及住客生日的處理。
10、補(bǔ)單的跟進(jìn)程序。
11、培訓(xùn)接受客人留言，寄存物品服務(wù)的程序。
12、各類(lèi)信用卡結(jié)算方法的培訓(xùn)。
員工培訓(xùn)激勵(lì)方案篇十
員工禮儀培訓(xùn)方案內(nèi)容涵蓋了員工學(xué)習(xí)禮儀的重要性、工作中的著裝及行為禮儀、與人交往禮儀、接待拜訪(fǎng)的禮儀、談判禮儀、溝通禮儀等;通過(guò)此課程的學(xué)習(xí)能夠塑造員工職業(yè)的形象標(biāo)準(zhǔn)、提升與人交往的能力及整體素養(yǎng)，提升企業(yè)整體對(duì)外形象。
員工禮儀培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
員工禮儀培訓(xùn)方案介紹
課程時(shí)間：2天(6小時(shí)/天)
課程地點(diǎn)：企業(yè)會(huì)議室或者酒店
參加對(duì)象：企業(yè)各個(gè)部門(mén)所有職員
課程收益：
掌握學(xué)習(xí)禮儀的重要性;
塑造員工職業(yè)的形象行為標(biāo)準(zhǔn);
提升員工與人交往的禮儀;
提升企業(yè)整體對(duì)外形象;
培訓(xùn)講師：中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)資深講師
授課方式：
小組展示賽：不斷練習(xí)，溫故而知新。用小組展示賽的形式讓學(xué)員學(xué)習(xí)、不斷練習(xí)、展示;之后學(xué)員自己發(fā)現(xiàn)自我的不足，再訓(xùn)練、再加強(qiáng)，一輪兩輪三輪，訓(xùn)練效果非常好。
導(dǎo)師一對(duì)一指導(dǎo)訓(xùn)練，保證實(shí)際效果。
需要貴單位配合的工作：
確保所有學(xué)員著工裝上課;
每節(jié)課人數(shù)控制在80人之內(nèi);
請(qǐng)?zhí)崆胺趾眯〗M，每組人數(shù)控制在10人之內(nèi);
請(qǐng)所有學(xué)員提前15分鐘入場(chǎng)、并把手機(jī)調(diào)成靜音;
確保有一位主管參加，并且做開(kāi)場(chǎng)動(dòng)員;
會(huì)議室不能太擁擠，一定要有活動(dòng)的場(chǎng)地，確保老師可以做現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練和模擬;
確保投影、音響、話(huà)筒等設(shè)備完好。
員工禮儀培訓(xùn)內(nèi)容分享
提升個(gè)人氣質(zhì)
贏(yíng)得好人緣
提升企業(yè)整體對(duì)外形象
一、儀容修飾
(一)須發(fā)規(guī)范
頭發(fā)
胡須
鼻毛
(二)面部修飾
保持清潔
唇部
(三)手部修飾
手部
指甲
二、著裝修飾
(一)著裝要求
穿著得體、衣冠整潔、配衫適宜
襯衣
工作褲
皮鞋
(二)鞋襪搭配
(三)首飾和配飾
首飾
配飾(眼鏡、手表、手套)
儀態(tài)美的標(biāo)準(zhǔn)
保持微笑
注意目光
穩(wěn)健的站姿
穩(wěn)重的坐姿
積極的走姿
手勢(shì)(手勢(shì)要求、不同的國(guó)家手勢(shì)的含義)
儀態(tài)禁忌
一、語(yǔ)言基本要求
稱(chēng)謂得體
語(yǔ)氣和藹可親
避免臟話(huà)、粗話(huà)和別扭話(huà)
二、文明服務(wù)語(yǔ)言
文明十字
文明服務(wù)七聲
三、常用交談?wù)Z言
得體的稱(chēng)謂
問(wèn)候語(yǔ)言
稱(chēng)贊語(yǔ)言
征詢(xún)語(yǔ)言
答謝語(yǔ)言
道歉語(yǔ)言
告別語(yǔ)言
避免傷害性語(yǔ)言
一、客戶(hù)進(jìn)門(mén)
表情禮儀
問(wèn)候禮儀
稱(chēng)呼禮儀
二、問(wèn)詢(xún)客戶(hù)
問(wèn)詢(xún)客戶(hù)需求
三、引導(dǎo)客戶(hù)
引導(dǎo)手勢(shì)
站立位置
樓梯、電梯、走廊引導(dǎo)禮儀
開(kāi)關(guān)門(mén)禮儀
四、電話(huà)禮儀
接聽(tīng)電話(huà)禮儀
撥打電話(huà)禮儀
手機(jī)使用禮儀
五、會(huì)議禮儀
精心的策劃準(zhǔn)備工作
會(huì)議日程的合理安排
會(huì)議簽到方式及就坐禮儀
會(huì)議參與者的禮儀
會(huì)議發(fā)言禮儀
六、接待宴請(qǐng)禮儀
宴請(qǐng)地點(diǎn)的選擇
宴請(qǐng)菜單的選擇
如何確定就餐人員
宴請(qǐng)過(guò)程中的禮儀
關(guān)于酒的禮儀
宴請(qǐng)中談?wù)摰脑?huà)題
西餐禮儀
七、帶領(lǐng)客人入住禮儀
辦理住宿禮儀
乘電梯禮儀
進(jìn)入房間開(kāi)關(guān)門(mén)禮儀
介紹服務(wù)、設(shè)施禮儀
介紹計(jì)劃、日程安排禮儀
適時(shí)告辭
八、送客禮儀
送客表情
送客動(dòng)作
一、與客戶(hù)交往禮儀
稱(chēng)呼、寒暄、鞠躬禮儀
問(wèn)候禮儀
介紹禮儀(自我介紹及介紹公司領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓)
握手禮儀
名片的使有禮儀
饋贈(zèng)禮儀
二、與同事交往禮儀
同事相處藝術(shù)
工作中的贊美藝術(shù)
職場(chǎng)中的講話(huà)藝術(shù)
影響同事關(guān)系的5種行為
職場(chǎng)中的拒絕藝術(shù)
三、與領(lǐng)導(dǎo)交往禮儀
理解：人人都有難念的經(jīng)
保持距離
不卑不亢
第七講：公共場(chǎng)合的禮儀
影劇院禮儀
商場(chǎng)禮儀
旅游觀(guān)光禮儀
行路禮儀
乘車(chē)禮儀
員工禮儀培訓(xùn)課程總結(jié)、情景模擬
員工培訓(xùn)激勵(lì)方案篇十一
以社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)為指導(dǎo)，以促進(jìn)污染減排為目標(biāo)，加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠(chǎng)配套管網(wǎng)建設(shè)步伐，因地制宜完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠(chǎng)運(yùn)行條件，逐步提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理設(shè)施運(yùn)行效率和管理水平，盡早發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠(chǎng)的減排效益和社會(huì)效益。
今年12月31日前，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)一批、試運(yùn)行一批、管網(wǎng)建設(shè)動(dòng)工一批。
(一)監(jiān)利縣新溝鎮(zhèn)、上車(chē)灣鎮(zhèn)污水處理廠(chǎng)，洪湖市小港鎮(zhèn)、峰口鎮(zhèn)污水處理廠(chǎng)等4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠(chǎng)配套管網(wǎng)已基本建成，盡快完善各項(xiàng)運(yùn)行條件，確保年底前正式投運(yùn)。
(二)監(jiān)利縣毛市鎮(zhèn)、朱河鎮(zhèn)、福田寺鎮(zhèn)、汴河鎮(zhèn)污水處理廠(chǎng)等4個(gè)污水處理廠(chǎng)配套管網(wǎng)建設(shè)已初具規(guī)模，具備一定的收水能力。進(jìn)一步加快各納污支管網(wǎng)與主干管的連接以及納污主干管與污水處理廠(chǎng)的連接，加快完善運(yùn)行條件，確保年底前具備試運(yùn)行條件，20xx年初正式投運(yùn)。
(三)沙市區(qū)岑河鎮(zhèn)，江陵縣普濟(jì)鎮(zhèn)、熊河鎮(zhèn)，監(jiān)利縣汪橋鎮(zhèn)、棋盤(pán)鄉(xiāng)、柘木鄉(xiāng)、白螺鎮(zhèn)，洪湖市戴家場(chǎng)鎮(zhèn)、汊河鎮(zhèn)、萬(wàn)全鎮(zhèn)、曹市鎮(zhèn)、瞿家灣鎮(zhèn)、沙口鎮(zhèn)、新灘鎮(zhèn)等14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠(chǎng)積極爭(zhēng)取和落實(shí)管網(wǎng)建設(shè)資金，年底前啟動(dòng)配套管網(wǎng)建設(shè);監(jiān)利縣福田杜劉村，洪湖市萬(wàn)全鎮(zhèn)全豐村、瞿家灣鎮(zhèn)月池村等3個(gè)鄉(xiāng)村污水處理站年底前完成污水管網(wǎng)的規(guī)劃編制和建設(shè)設(shè)計(jì)，積極爭(zhēng)取專(zhuān)項(xiàng)資金，盡快啟動(dòng)配套管網(wǎng)建設(shè)。
(一)細(xì)化整改方案。各地要按照“一廠(chǎng)一策”的要求，進(jìn)一步細(xì)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠(chǎng)運(yùn)行實(shí)施方案，安排工作和資金，制定管網(wǎng)建設(shè)時(shí)間表和鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠(chǎng)運(yùn)行時(shí)間表。
(二)完善運(yùn)行條件。加強(qiáng)污水收集管網(wǎng)建設(shè)改造力度，因地制宜完善運(yùn)行條件，老城區(qū)充分利用和改造現(xiàn)有雨污合流管道和明渠，新城區(qū)加快污水管道建設(shè)力度，充分收集污水，力爭(zhēng)項(xiàng)目高負(fù)荷運(yùn)行。
(三)保障運(yùn)行經(jīng)費(fèi)。所有已建成污水處理廠(chǎng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都要開(kāi)征污水處理費(fèi)。若征收的污水處理費(fèi)不足以保障污水處理廠(chǎng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，由各地財(cái)政按比例予以補(bǔ)貼。各地政府要明確相關(guān)部門(mén)和單位在征收、管理、撥付污水處理費(fèi)等方面的職責(zé)，實(shí)行污水處理費(fèi)征收管理責(zé)任制，切實(shí)做到專(zhuān)款專(zhuān)用。
(四)加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)監(jiān)管。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理運(yùn)行監(jiān)管體制，實(shí)行三級(jí)監(jiān)管，市直相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠(chǎng)運(yùn)行工作的監(jiān)督指導(dǎo);縣市區(qū)責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠(chǎng)運(yùn)行機(jī)制的落實(shí);鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠(chǎng)建設(shè)及運(yùn)行相關(guān)工作的實(shí)施。爭(zhēng)取年底前正式投入運(yùn)轉(zhuǎn)的4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠(chǎng)運(yùn)行負(fù)荷率達(dá)到60%以上。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠(chǎng)整改各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，成立荊州市鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠(chǎng)整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由副市長(zhǎng)李國(guó)斌任組長(zhǎng)，市發(fā)改委、市住建委、市環(huán)保局、市物價(jià)局等單位負(fù)責(zé)人，沙市區(qū)、江陵縣、監(jiān)利縣、洪湖市政府分管領(lǐng)導(dǎo)為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)指導(dǎo)各地按照市政府的總體要求開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠(chǎng)整改工作，辦公地點(diǎn)設(shè)在市環(huán)保局。
(二)明確工作職責(zé)。沙市區(qū)、江陵縣、監(jiān)利縣和洪湖市政府為各轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠(chǎng)整改工作的責(zé)任主體，承擔(dān)整改工作的主要任務(wù)。負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)刈〗?、?cái)政、環(huán)保、供水、供電等部門(mén)和單位，加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠(chǎng)配套管網(wǎng)設(shè)計(jì)和建設(shè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠(chǎng)運(yùn)營(yíng)機(jī)制研究和制定、污水處理費(fèi)征收使用和監(jiān)管，明確財(cái)政補(bǔ)助和電價(jià)優(yōu)惠辦法，制定污水處理技術(shù)人員培訓(xùn)方案，完善運(yùn)行條件，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠(chǎng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力的支持和必要的保障。
(三)強(qiáng)化考核問(wèn)責(zé)。市政府將對(duì)沙市區(qū)、江陵縣、監(jiān)利縣和洪湖市政府鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠(chǎng)運(yùn)行整改工作實(shí)行考核，作為各地政府領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考評(píng)的重要內(nèi)容，整改目標(biāo)未落實(shí)的地區(qū)不得作為年終考核評(píng)先表優(yōu)對(duì)象。
(四)建立長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠(chǎng)配套管網(wǎng)建設(shè)嚴(yán)重滯后、收費(fèi)政策不落實(shí)、投運(yùn)后1年內(nèi)實(shí)際處理水量達(dá)不到設(shè)計(jì)能力60%或無(wú)故不運(yùn)行的地區(qū)，將暫緩審批該地區(qū)涉水項(xiàng)目環(huán)評(píng)，暫緩下達(dá)有關(guān)項(xiàng)目的國(guó)家和省建設(shè)資金。
員工培訓(xùn)激勵(lì)方案篇十二
10月11至12日,公司請(qǐng)來(lái)了中國(guó)科學(xué)院資深教授----盧存岳教授給管理?人員進(jìn)行了為期2天的培訓(xùn)。培訓(xùn)課題包括了薪酬激勵(lì)機(jī)制、員工?職責(zé)、企業(yè)文化及客戶(hù)投訴處理四部分。盧教授理論聯(lián)系實(shí)際,結(jié)合自己的豐富經(jīng)驗(yàn)和親身經(jīng)歷,將理論性的課題講得生動(dòng)形象、深入淺出。經(jīng)過(guò)2天的培訓(xùn)交流,本人覺(jué)得受益匪淺,作為公司基層的管理?者,對(duì)自己的管理思路受到很大的啟發(fā);下面我就從激勵(lì)機(jī)制談?wù)剛€(gè)人的體會(huì)。
激勵(lì)這個(gè)概念用于管理,是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī),也就是說(shuō)用各種有效的方法去調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工努力去完成組織的任務(wù),實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。因此,企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本的目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī),使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要,增加其滿(mǎn)意度,從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。由此也可以說(shuō)激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素。如何運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制也就成為各個(gè)企業(yè)面臨的一個(gè)十分重要的問(wèn)題。
一、物質(zhì)激勵(lì)要和精神激勵(lì)相結(jié)合
物質(zhì)激勵(lì)是指通過(guò)物質(zhì)刺激的手段,鼓勵(lì)職工工作。它的主要表現(xiàn)形式有正激勵(lì),如發(fā)放工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利等;負(fù)激勵(lì),如罰款等房地產(chǎn)e網(wǎng) http://http://。物質(zhì)需要是人類(lèi)的第一需要,是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)因。事實(shí)上人類(lèi)不但有物質(zhì)上的需要,更有精神方面的需要,美國(guó)管理學(xué)家皮特就曾指出"重賞會(huì)帶來(lái)副作用,因?yàn)楦哳~的獎(jiǎng)金會(huì)使大家彼此封鎖消息,影響工作的正常開(kāi)展,整個(gè)社會(huì)的風(fēng)氣就不會(huì)正。"因此企業(yè)單用物質(zhì)激勵(lì)不一定能起作用,必須把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來(lái)才能真正地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性。在二者的結(jié)合上要注意以下幾個(gè)方面:
(一)創(chuàng)建適合企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化
管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人,企業(yè)文化是人力?資源管理中的一個(gè)重要機(jī)制,只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個(gè)員工個(gè)人的價(jià)值觀(guān)時(shí),他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo),因此用員工認(rèn)可的文化來(lái)管理,可以為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供動(dòng)力。
(二)制定精確、公平的激勵(lì)機(jī)制
激勵(lì)制度?首先體現(xiàn)公平的原則;其次要和考核?制度?結(jié)合起來(lái);最后是在制定制度是要體現(xiàn)科學(xué)性,企業(yè)必須系統(tǒng)地分析、搜集與激勵(lì)有關(guān)的信息,全面了解員工的需求和工作質(zhì)量的好壞,不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的政策。
(三)多種激勵(lì)機(jī)制的綜合運(yùn)用
企業(yè)可以根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)而采用不同的激勵(lì)機(jī)制,例如可以運(yùn)用工作激勵(lì),盡量把員工放在他所適合的位置上,并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感,從而賦予工作以更大的挑戰(zhàn)性,培養(yǎng)員工對(duì)工作的熱情和積極性;其次可以運(yùn)用參與激勵(lì),通過(guò)參與,形成員工對(duì)企業(yè)歸屬感、認(rèn)同感,可以進(jìn)一步滿(mǎn)足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。例如美國(guó)ibm公司有一個(gè)"百分之百俱樂(lè)部",當(dāng)公司員工完成他的年度任務(wù),他就被批準(zhǔn)為"百分之百俱樂(lè)部"成員,他和他的家人被邀請(qǐng)參加隆重的集會(huì)。結(jié)果,公司的雇員都將獲得"百分之百俱樂(lè)部"會(huì)員資格作為第一目標(biāo),以獲得那份光榮。這一激勵(lì)措施有效地利用了員工的榮譽(yù)需求,取得了良好的激勵(lì)效果。事實(shí)上激勵(lì)的方式多種多樣,主要是采用適合本企業(yè)背景和特色的方式,并且制定出相應(yīng)的制度,創(chuàng)建合理的企業(yè)文化,這樣綜合運(yùn)用不同種類(lèi)的激勵(lì)方式,就一定可以激發(fā)出員工的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)得到進(jìn)一步的發(fā)展。
二、多跑道、多層次激勵(lì)機(jī)制的建立和實(shí)施
聯(lián)想集團(tuán)的激勵(lì)模式可以給我們很多啟示,其中多層次激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施是聯(lián)想創(chuàng)造奇跡的一個(gè)秘方。聯(lián)想在不同時(shí)期有不同的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)于80年代第一代聯(lián)想人公司主要注重培養(yǎng)他們的集體主義精神和物質(zhì)生活基本滿(mǎn)足;而進(jìn)入90年代以后,新一代的聯(lián)想人對(duì)物質(zhì)要求更為強(qiáng)烈,并有很強(qiáng)的自我意識(shí),從這些特點(diǎn)出發(fā),聯(lián)想制定了根據(jù)高科技企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)激勵(lì)多條跑道:例如讓有突出業(yè)績(jī)的業(yè)務(wù)人員和銷(xiāo)售人員的工資和獎(jiǎng)金比他們的上司還高許多,這樣就使他們能安心現(xiàn)有的工作,而不是煞費(fèi)苦心往領(lǐng)導(dǎo)崗位上發(fā)展,他們也不再認(rèn)為只有做官才能體現(xiàn)價(jià)值,因?yàn)樽鲆幻晒Φ脑O(shè)計(jì)員和銷(xiāo)售員一樣可以體現(xiàn)出自己的價(jià)值,這樣他們就把所有的精力和才華都投入到最適合自己的工作中去,從而創(chuàng)造出最大的工作效益和業(yè)績(jī)。聯(lián)想集團(tuán)始終認(rèn)為只激勵(lì)一條跑道一定會(huì)擁擠不堪,一定要激勵(lì)多條跑道,這樣才能使員工真正能安心在最適合他的崗位上工作。其次是要想辦法了解員工需要的是什么,分清那些是合理的和不合理的;那些是主要的和次要的;那些是現(xiàn)在可以滿(mǎn)足的和是今后努力才能做到的,總之聯(lián)想的激勵(lì)的手段是靈活多樣的,是根據(jù)不同的工作、不同的人,不同的情況制定出不同的制度,而決不能是一種制度從一而終。
三、充分考慮員工的個(gè)體差異,實(shí)行差別激勵(lì)的原則
企業(yè)要根據(jù)不同的類(lèi)型和特點(diǎn)制定激勵(lì)制度,而且在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到個(gè)體差異:例如女性員工相對(duì)而言對(duì)報(bào)酬更為看重,而男性則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展;在文化方面,有較高學(xué)歷的人一般更注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),既包括物質(zhì)利益方面的,但他們更看重的是精神方面的滿(mǎn)足,例如工作環(huán)境、工作興趣、工作條件等,這是因?yàn)樗麄冊(cè)诨拘枨竽軌虻玫奖Ｕ系幕A(chǔ)上而追求精神層次的滿(mǎn)足,而學(xué)歷相對(duì)較低的人則首要注重的是基本需求的.滿(mǎn)足。因此企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異,這樣才能收到最大的激勵(lì)效力。
因?yàn)樽约涸谄髽I(yè)雖不是專(zhuān)職的培訓(xùn)工作者，但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員，培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當(dāng)然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)?！懊鴦?shì)頭過(guò)河”的干了這么多年，是到了進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、掌握更多培訓(xùn)的技能技巧、開(kāi)闊培訓(xùn)視野的時(shí)候了。當(dāng)然，還有一個(gè)重要原因是考取一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師資格證。于是就報(bào)讀了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)中心組織的這個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。
參加此次培訓(xùn)收獲很多，由此增強(qiáng)了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心。
三個(gè)被澄清的誤識(shí)
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的
企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的？
在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的――不就是做個(gè)計(jì)劃?，寫(xiě)個(gè)講義，上個(gè)課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。 事實(shí)上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡(jiǎn)單。
按照教材的定義：培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開(kāi)發(fā)針對(duì)新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并從事培訓(xùn)咨詢(xún)和教學(xué)活動(dòng)的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評(píng)估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括，企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開(kāi)發(fā)、組織實(shí)施，即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系--iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說(shuō)法，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個(gè)概念，對(duì)于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用，增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的
通過(guò)這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，知識(shí)豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們，培訓(xùn)師必須具備：自我感知的能力、激勵(lì)他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問(wèn)題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力；良好的溝通、表達(dá)能力，以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能不斷更新知識(shí)和觀(guān)念，特別需要有調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
心得二：企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)
聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對(duì)生活的理解也不同，彼此的思想觀(guān)念也有很大的差異。人就這么一輩子！因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說(shuō)，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才？一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來(lái)到xx公司就職，我們每個(gè)人都有一種期待：希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，絕對(duì)公平是沒(méi)有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問(wèn)題！
我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號(hào)，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀(guān)和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒(méi)有固定的模式，我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。 如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也不過(guò)是一堆廢紙，因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信xx的明天會(huì)更好！
員工培訓(xùn)激勵(lì)方案篇十三
公司的培訓(xùn)形式為：入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、公司內(nèi)部培訓(xùn)。
1、入職培訓(xùn)：公司新入職人員應(yīng)進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，使新員工了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、公司發(fā)展歷程、戰(zhàn)略規(guī)劃、各項(xiàng)規(guī)章制度、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、崗位技能、工作規(guī)范等方面內(nèi)容。 入職培訓(xùn)由人力資源部在員工入職當(dāng)日組織實(shí)施，其中崗位技能和工作規(guī)范等培訓(xùn)內(nèi)容由員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)實(shí)施。
新員工入職培訓(xùn)效果將納入試用期評(píng)估，培訓(xùn)不合格者視為試用期未通過(guò)。
2、崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門(mén)工作的需求，按專(zhuān)業(yè)分工和崗位序列的不同對(duì)員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，各部門(mén)可視崗位技能的通用性合并舉辦培訓(xùn)。崗位技能培訓(xùn)的內(nèi)容包括針對(duì)中高層管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理等培訓(xùn);針對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)/專(zhuān)業(yè)管理/業(yè)務(wù)人員的基礎(chǔ)管理技能培訓(xùn)(如有效溝通、激勵(lì)與指導(dǎo)、時(shí)間管理、目標(biāo)管理、壓力管理)、銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、商務(wù)談判培訓(xùn)等;針對(duì)基層生產(chǎn)崗位的客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)等。
3、公司內(nèi)部培訓(xùn)：公司根據(jù)實(shí)際工作需要，定期對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的`培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)流程
1、每部門(mén)每月安排一次公開(kāi)課程。部門(mén)經(jīng)理每月月底之前把下月的課程主題及ppt發(fā)至人事行政部，由人事行政部統(tǒng)一安排時(shí)間。
2、每月的第一周，以茶話(huà)會(huì)的形式舉辦一次全公司活動(dòng)，大家可以談一下自己的心得及對(duì)公司現(xiàn)狀的建議和意見(jiàn)。
3、每月初人事行政部根據(jù)各部門(mén)提供的課程內(nèi)容，制定出本月的培訓(xùn)計(jì)劃，并安排相關(guān)部門(mén)員工參加，課后根據(jù)大家的《培訓(xùn)反饋表》作出匯總。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
加強(qiáng)員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn),增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì).使培訓(xùn)過(guò)的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范,掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和各項(xiàng)操作技能。
二、培訓(xùn)對(duì)象
員工培訓(xùn)激勵(lì)方案篇十四
隨著企業(yè)管理的不斷精細(xì)化，以及各種技術(shù)的飛速發(fā)展，單位組織員工培訓(xùn)的活動(dòng)也越來(lái)越多。在開(kāi)展培訓(xùn)之前需要進(jìn)行培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)，供領(lǐng)導(dǎo)決策后才能實(shí)施。今天就和大家一起分享怎么進(jìn)行培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)。
方法/步驟。
做好需求分析。
在做培訓(xùn)方案之前，要對(duì)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)做好各方案的需求分析，避免培訓(xùn)結(jié)果與培訓(xùn)初衷大相徑庭，已達(dá)到良好的培訓(xùn)效果。
明確培訓(xùn)目標(biāo)。
在做好培訓(xùn)的需求分析后，就可以在培訓(xùn)方案中明確本次培訓(xùn)的目標(biāo)要求。這個(gè)目標(biāo)要求要簡(jiǎn)明扼要，突出重點(diǎn)，能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同感，對(duì)培訓(xùn)給予支持。
明確培訓(xùn)內(nèi)容。
圍繞培訓(xùn)目標(biāo)，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行梳理，明確培訓(xùn)內(nèi)容的大致要點(diǎn)，列出提綱。同時(shí)也要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容明確培訓(xùn)的方式是授課式、互動(dòng)式、技能操作式還是角色扮演等形式。
明確培訓(xùn)講師。
根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容明確培訓(xùn)講師，是從外聘還是由本單位的資深員工擔(dān)任培訓(xùn)講師;并明確需要培訓(xùn)講師的數(shù)目。
小貼士：如果是外聘講師需要考慮是否需要接送等細(xì)節(jié)問(wèn)題，有些時(shí)候預(yù)約的講師會(huì)臨時(shí)有事，所以為了確保培訓(xùn)萬(wàn)無(wú)一失，也可以明確備選講師，以備不時(shí)之需。
明確培訓(xùn)對(duì)象。
在培訓(xùn)方案中，要明確參加培訓(xùn)的對(duì)象，即學(xué)員范圍是全體員工還是某個(gè)部門(mén)的員工或者是中層領(lǐng)導(dǎo)乃至高管，這些都是必須要明確的，以供領(lǐng)導(dǎo)參考。
明確培訓(xùn)時(shí)間。
在明確了培訓(xùn)對(duì)象后，接著就要明確培訓(xùn)時(shí)間及課程安排了。培訓(xùn)是脫產(chǎn)培訓(xùn)還是利用業(yè)余時(shí)間培訓(xùn)，要根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的作息時(shí)間來(lái)合理安排培訓(xùn)的`日程及時(shí)間，并根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容參考培訓(xùn)講師的建議安排培訓(xùn)課程表。
明確培訓(xùn)地點(diǎn)。
根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容及培訓(xùn)方式，確定培訓(xùn)地點(diǎn)及培訓(xùn)設(shè)備。培訓(xùn)地點(diǎn)是在單位內(nèi)部還是外面租用場(chǎng)所。如果是選擇租用場(chǎng)所，則要考慮培訓(xùn)地的交通是否方便，提供的設(shè)備如音響、投影、座椅及其它設(shè)施是否能滿(mǎn)足培訓(xùn)的需要。
明確培訓(xùn)預(yù)算。
當(dāng)明確了上述培訓(xùn)要素后，你就可以造培訓(xùn)預(yù)算了。授課費(fèi)、場(chǎng)租費(fèi)、交通費(fèi)、培訓(xùn)考核費(fèi)用、資料費(fèi)等都要考慮在內(nèi)。如果培訓(xùn)是一天或者是多天的話(huà)，還要考慮是否安排中午或者晚上用餐的費(fèi)用，培訓(xùn)間隙茶歇是否安排西點(diǎn)、飲品等一些細(xì)節(jié)，總之培訓(xùn)預(yù)算必須要考慮周全，宜多不宜少。畢竟到培訓(xùn)結(jié)束后，省預(yù)算比超預(yù)算要好得多。
小貼士：做預(yù)算可以適當(dāng)?shù)贸松弦粋€(gè)系數(shù)，確保預(yù)算在實(shí)施中夠用而不超標(biāo)。
員工培訓(xùn)激勵(lì)方案篇十五
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，激勵(lì)員工參與培訓(xùn)并取得積極的心得體會(huì)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。培訓(xùn)不僅能夠益于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，提升自身能力，還能夠增加員工的工作滿(mǎn)意度，提高工作效率。下面我將從培訓(xùn)的重要性、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果以及我個(gè)人的心得體會(huì)五個(gè)方面來(lái)闡述這個(gè)問(wèn)題。
首先，培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，因?yàn)榱己玫呐嘤?xùn)能夠幫助員工掌握新技能，提高他們的工作能力和效率。在科技不斷進(jìn)步的今天，很多崗位的要求也在不斷升級(jí)，如果員工不能適應(yīng)這種變化，那么企業(yè)將面臨失去競(jìng)爭(zhēng)力的風(fēng)險(xiǎn)。而激勵(lì)員工參與培訓(xùn)并取得積極的心得體會(huì)，能夠有效地推動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性，持續(xù)提升員工的能力，為企業(yè)打造與市場(chǎng)需求相契合的人才隊(duì)伍。
其次，對(duì)于培訓(xùn)方式的選擇，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)員工的需求和特點(diǎn)來(lái)制定不同形式的培訓(xùn)計(jì)劃。在傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式中，員工通常需要參加課堂培訓(xùn)，進(jìn)行面對(duì)面的知識(shí)傳授。雖然這種方式具有直接和集中的特點(diǎn)，但也存在著時(shí)間和空間的限制，難以滿(mǎn)足員工的個(gè)性化需求。因此，近年來(lái)發(fā)展起來(lái)的在線(xiàn)培訓(xùn)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)方式成為了一種新的選擇。這些方式具有靈活性、互動(dòng)性和可定制化的特點(diǎn)，使員工可以在自己的時(shí)間和地點(diǎn)學(xué)習(xí)，更好地適應(yīng)個(gè)人需求。
再次，在選擇培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)，企業(yè)應(yīng)該充分考慮到員工的實(shí)際情況和崗位要求。培訓(xùn)內(nèi)容一方面需要滿(mǎn)足員工的個(gè)人發(fā)展需求，例如提升專(zhuān)業(yè)能力、修煉溝通技巧等。另一方面，培訓(xùn)內(nèi)容也應(yīng)該緊密與企業(yè)的業(yè)務(wù)需求相結(jié)合，以增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和解決實(shí)際工作中的問(wèn)題。只有將培訓(xùn)內(nèi)容與員工的實(shí)際需求相契合，才能更好地激勵(lì)員工參與培訓(xùn)，并取得積極的心得體會(huì)。
然后，對(duì)于培訓(xùn)效果的評(píng)估，企業(yè)應(yīng)該建立完善的培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制，包括培訓(xùn)前、中、后的評(píng)估。培訓(xùn)前評(píng)估能夠幫助企業(yè)了解員工的培訓(xùn)需求和目標(biāo)，從而有針對(duì)性地安排培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)中評(píng)估能夠及時(shí)了解員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和方式的反饋，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)后評(píng)估可以通過(guò)考試、問(wèn)卷調(diào)查等方式，評(píng)估員工的培訓(xùn)效果和應(yīng)用能力，為企業(yè)提供有效的反饋意見(jiàn)。這樣的評(píng)估機(jī)制不僅能夠幫助企業(yè)及時(shí)糾正培訓(xùn)中的問(wèn)題，也能夠激勵(lì)員工養(yǎng)成持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的習(xí)慣。
最后，通過(guò)參加培訓(xùn)，我個(gè)人深刻體會(huì)到了培訓(xùn)的重要性和價(jià)值。培訓(xùn)不僅為我提供了新的知識(shí)和技能，也讓我更好地理解和應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。通過(guò)與其他同事的交流和互動(dòng)，我收獲了很多寶貴的心得和經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)也讓我感受到了企業(yè)的重視和關(guān)懷，激發(fā)了我持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的動(dòng)力。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我相信我將能夠更好地適應(yīng)工作的變化和發(fā)展，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，激勵(lì)員工參與培訓(xùn)并取得積極的心得體會(huì)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)應(yīng)該合理選擇培訓(xùn)方式，制定科學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容，建立完善的培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制，以激勵(lì)員工參與培訓(xùn)并不斷提升自身能力。通過(guò)個(gè)人的努力和企業(yè)的支持，相信我們每個(gè)員工都能夠在培訓(xùn)中取得積極的心得體會(huì)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
員工培訓(xùn)激勵(lì)方案篇十六
激勵(lì)員工參加培訓(xùn)的意義不僅僅在于提升他們的技能水平，更重要的是激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動(dòng)力和工作熱情。在過(guò)去的幾年里，我有幸參加了幾次公司組織的培訓(xùn)課程，并從中受益匪淺。在這篇文章中，我將分享我的一些心得體會(huì)。
第一段：培訓(xùn)的重要性。
培訓(xùn)對(duì)于員工的職業(yè)生涯發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。通過(guò)培訓(xùn)，員工能夠獲取最新的行業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，提高工作效率和質(zhì)量。此外，培訓(xùn)還有助于增強(qiáng)員工的自信心和自主性，讓他們更加積極地投入到工作中去。在公司層面上，激勵(lì)員工參加培訓(xùn)也是一種對(duì)他們的關(guān)愛(ài)和支持，有利于提升整體團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第二段：培訓(xùn)所帶來(lái)的收益。
每次參加培訓(xùn)，我總能從中獲得很多收益。首先，培訓(xùn)提供了一個(gè)與同行們交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，能夠了解到行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展方向，并且借此機(jī)會(huì)結(jié)交了一些志同道合的朋友。其次，培訓(xùn)也為我提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，可以系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握一門(mén)新技能，提升自己在工作中的競(jìng)爭(zhēng)力。最重要的是，培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，在與其他參與者互動(dòng)的過(guò)程中，不斷反思自己的不足，并找到提升的方法和途徑。
激勵(lì)員工參加培訓(xùn)的方法有很多，而其中最關(guān)鍵的一點(diǎn)是明確培訓(xùn)的目標(biāo)和意義。員工需要清楚地知道參加培訓(xùn)對(duì)于他們個(gè)人的發(fā)展有何幫助，以及對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)又有什么具體的目標(biāo)和意義。此外，公司可以為員工提供一些獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)措施，例如提供額外的學(xué)習(xí)時(shí)間或者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼等，以鼓勵(lì)員工參加培訓(xùn)。同時(shí)，公司也可以通過(guò)舉辦內(nèi)部講座或者會(huì)議等方式，在內(nèi)部提供更多的學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì)，讓員工樂(lè)于分享和學(xué)習(xí)。
第四段：如何使培訓(xùn)更加有效。
為了使培訓(xùn)更加有效，公司和員工需共同努力。首先，公司需選擇合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和課程，確保培訓(xùn)內(nèi)容與員工的需求和崗位要求相匹配。其次，員工需要在培訓(xùn)過(guò)程中保持積極的參與態(tài)度，積極思考和總結(jié)，將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。此外，公司還可以組織相應(yīng)的實(shí)踐和考核活動(dòng)，督促員工將培訓(xùn)所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中去，并通過(guò)回訪(fǎng)或者問(wèn)卷調(diào)查等方式，了解員工對(duì)于培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)和建議。
作為員工，我認(rèn)為激勵(lì)員工參加培訓(xùn)的最好方法是將培訓(xùn)與個(gè)人發(fā)展和晉升掛鉤。公司可以設(shè)立一個(gè)培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，通過(guò)參加培訓(xùn)并取得一定的成果后，員工可以獲得相應(yīng)的晉升機(jī)會(huì)或者薪資提升。這樣的激勵(lì)措施不僅能夠鼓勵(lì)員工參加培訓(xùn)，更重要的是能夠建立起一個(gè)積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，促使員工主動(dòng)學(xué)習(xí)和不斷提升自己的能力。
總結(jié)：
通過(guò)激勵(lì)員工參加培訓(xùn)，公司能夠提高員工的綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí)，員工也能夠通過(guò)培訓(xùn)獲得個(gè)人的成長(zhǎng)與進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)自己職業(yè)生涯的發(fā)展目標(biāo)。因此，我們應(yīng)該積極參與公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
員工培訓(xùn)激勵(lì)方案篇十七
1.激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員之間的情感互動(dòng)，建立信任基礎(chǔ)。 2.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，體驗(yàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系。 3.團(tuán)隊(duì)成員共同體驗(yàn)、學(xué)習(xí)高效團(tuán)隊(duì)的工作方式。
4.培養(yǎng)成員積極的心態(tài)，與團(tuán)隊(duì)一起挑戰(zhàn)自我、突破創(chuàng)新。 5.通過(guò)磨合、實(shí)踐，努力建立一個(gè)高效的工作團(tuán)隊(duì)。
通過(guò)培訓(xùn)后個(gè)人：增進(jìn)彼此間感情與交流，建立更強(qiáng)的信任感;增強(qiáng)溝通意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)伙伴間的有效溝通;培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。提升領(lǐng)導(dǎo)力、管理能力和執(zhí)行力。 團(tuán)隊(duì)：通過(guò)團(tuán)隊(duì)游戲增強(qiáng)各部門(mén)凝聚力，讓大家更快地融合在一起，提高溝通技巧，使部門(mén)間的有效溝通更加暢通;面對(duì)幼兒園發(fā)展期盡快適應(yīng)，成為一只高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。 活動(dòng)時(shí)間：2015年4月11日上午8:00—11:30 活動(dòng)地點(diǎn)：新會(huì)雅智樂(lè)雙語(yǔ)幼兒園 活動(dòng)主要負(fù)責(zé)人分工：
游戲1：搶椅子
活動(dòng)準(zhǔn)備：椅子、音樂(lè)
坐下，依次抽走椅子3張，播放音樂(lè)繼續(xù)依次類(lèi)推，最后音樂(lè)停止搶到椅子者以哪組成員人數(shù)最多為勝利! 游戲2：坐地起身 游戲規(guī)則：
1、要求四個(gè)人一組，圍成一圈，背對(duì)背的坐在地上; 2、在不用手撐地站起來(lái);
3、隨后依次增加人數(shù)，每次增加2個(gè)直至10人。
在此過(guò)程中，工作人員要引導(dǎo)同學(xué)堅(jiān)持，堅(jiān)持，再堅(jiān)持，因?yàn)槌晒ν褪窃賵?jiān)持一下。
規(guī)則：游戲開(kāi)始之前進(jìn)行分組，競(jìng)選隊(duì)長(zhǎng)，隊(duì)員要統(tǒng)一聽(tīng)從隊(duì)長(zhǎng)的口令!隊(duì)員相隔一臂站成幾排(視人數(shù)而定)，隊(duì)長(zhǎng)喊一時(shí)，向右轉(zhuǎn);喊二時(shí)，向左轉(zhuǎn);喊三時(shí)，向后轉(zhuǎn);喊四時(shí)，向前跨一步;喊五時(shí)，不動(dòng)。
當(dāng)有人做錯(cuò)時(shí)，做錯(cuò)的人要走出隊(duì)列、站到大家面前先鞠一躬，舉起右手高聲說(shuō)：“對(duì)不起，我錯(cuò)了!”
做幾個(gè)回合后，提問(wèn)：這個(gè)游戲說(shuō)明什么問(wèn)題?(面對(duì)錯(cuò)誤時(shí)，大多數(shù)情況是沒(méi)人承認(rèn)自己犯了錯(cuò)誤;少數(shù)情況是有人認(rèn)為自己錯(cuò)了，但沒(méi)有勇氣承認(rèn)，因?yàn)楹茈y克服心理障礙;極少數(shù)情況有人站出來(lái)承認(rèn)自己錯(cuò)了。)
游戲玩法：所有成員圍成一個(gè)圓圈站好，聽(tīng)到指揮者的指令后，所有成員依次坐在自己后面隊(duì)員的大腿上，雙手必須搭在前方隊(duì)友的肩上，坐好之后隊(duì)員可以喊自己組隊(duì)的口號(hào)，鼓勵(lì)自己隊(duì)員堅(jiān)持再堅(jiān)持!最后看哪組堅(jiān)持的時(shí)間最久為勝利。
游戲5：同舟共濟(jì)活動(dòng)
目的：鍛煉團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力的凝聚力 形式:10個(gè)人一組
材料: 每組20張同等大小的報(bào)紙、大透明膠4卷、剪刀5把
游戲玩法:給8分鐘時(shí)間,充分利用所有材料把自己組可以容納全體團(tuán)隊(duì)成員的的“舟”(封閉式大圓環(huán))制作好，要堅(jiān)實(shí)耐用，將圓環(huán)立起來(lái)全隊(duì)成員站到圓環(huán)上，與其他組進(jìn)行競(jìng)賽，邊走邊滾動(dòng)大圓環(huán)，看誰(shuí)最先到達(dá)終點(diǎn)，如中途“舟”出現(xiàn)問(wèn)題必須停止前行，把“舟”修補(bǔ)好后再前行，直到到達(dá)終點(diǎn)。
活動(dòng)目的：本游戲主要為培養(yǎng)學(xué)員團(tuán)結(jié)一致，密切合作，克服困難的團(tuán)隊(duì)精神;培養(yǎng)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力;培養(yǎng)服從指揮、一絲不茍的工作態(tài)度;增強(qiáng)隊(duì)員間的相互信任和理解。
第一組成員： 組長(zhǎng)：劉會(huì)靜
成員：陳玲、李彩霞、周靜璇、翁美蘭、何穎媚、呂寶興、駱仁、李檢安、楊鑫
員工培訓(xùn)激勵(lì)方案篇十八
七、部門(mén)新員工培訓(xùn)所需填寫(xiě)需表格
新員工崗位培訓(xùn)表(表一)
新員工崗位培訓(xùn)反饋表(表二)
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(表三)
1. 就職前培訓(xùn) (部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職前：
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師
準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
2. 部門(mén)崗位培訓(xùn) (部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職后第一天：
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天：
一周內(nèi)，部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà)，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐?/p>
現(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)。
到職后第三十天
部門(mén)經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)，填寫(xiě)評(píng)價(jià)表
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫(xiě)試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話(huà)，告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
崗位培訓(xùn)反饋表 (到職后一周內(nèi)) 公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表 (培訓(xùn)當(dāng)天) 公司整體培訓(xùn)考核表 (培訓(xùn)當(dāng)天)新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表 (到職后30天) 新員工試用期績(jī)效考核表 (到職后90天)
各部門(mén)內(nèi)訓(xùn)教材 新員工培訓(xùn)須知 公司整體培訓(xùn)教材
員工培訓(xùn)激勵(lì)方案篇十九
對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行心理輔導(dǎo)的目的及意義 ：
1.有效的員工心理輔導(dǎo)可以為員工創(chuàng)造一個(gè)有效、健康的工作環(huán)境。
2.通過(guò)對(duì)員工的輔導(dǎo)，對(duì)組織環(huán)境的分析，幫助人力資源管理者處理員工關(guān)系的死角，消除可能影響員工績(jī)效的各方面因素，進(jìn)而增加組織的凝聚力，幫助公司保持永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。
3.吸引人才：企業(yè)重視員工的心理幫助就可以吸引優(yōu)秀人才的加盟
4.培養(yǎng)人才：為了確保企業(yè)高效運(yùn)行，企業(yè)管理者可以通過(guò)實(shí)施有效心理幫助來(lái)迅速提高 員工特別是關(guān)鍵員工(如部門(mén)主管、中層管理人員等)的能力,這些關(guān)鍵員工的能力提升之后可以讓他們帶動(dòng)一般員工。
5.留住人才。
6.激發(fā)積極性：心理幫助可以吸引人才，更是激勵(lì)人才的重要手段。
7.提高效益。
8.增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
培訓(xùn)具體方案可從培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后三方面把握。
(1)讓員工發(fā)現(xiàn)自身的差距，讓其明白哪些因素導(dǎo)致他(她)產(chǎn)生壓力和動(dòng)力。開(kāi)啟員工的心理空間。
注重與職工的溝通，為職工的壓力尋求釋放的途徑，適當(dāng)?shù)那榫w宣泄，有助于恢復(fù)員情緒的平衡。管理者要學(xué)會(huì)做一名忠實(shí)的聆聽(tīng)者，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，通過(guò)上下級(jí)之間、職工之間的無(wú)障礙溝通釋放壓力，為職工提供精神上的支持與關(guān)懷。例如定期開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)接待日，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)接見(jiàn)一線(xiàn)工作人員等。 作為職工個(gè)人釋放壓力的方式，也可以在不干擾別人的前提下，痛哭一場(chǎng)或打枕頭，把情緒適當(dāng)宣泄出來(lái)，以避免在解決問(wèn)題的重要時(shí)刻把不適當(dāng)?shù)那榫w表露出來(lái)。
(2)培訓(xùn)的好處意義，培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)(收益)來(lái)看。
工作任務(wù)的設(shè)計(jì)和安排最好是由易到難階段式的。員工只有明顯地感受到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步，才會(huì)對(duì)自己的將來(lái)更有信心。不過(guò)，工作上的困難和挫折是很難避免的，有的員工可能會(huì)迎難而上，也有的會(huì)退縮。對(duì)那些意志消沉、沮喪的員工，企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)調(diào)其所做努力中的積極方面，并以鼓勵(lì)他們“吃一塹，長(zhǎng)一智”的方式繼續(xù)進(jìn)行。同時(shí)，也要積極與他們溝通，了解他們的困難所在，與他們一起尋找解決方案，假如最后發(fā)現(xiàn)是工作安排的不合理，還可以對(duì)工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以更適合他們的長(zhǎng)處、能力和才華。 此外，部門(mén)也要給予他們改錯(cuò)的機(jī)會(huì)。這樣可以進(jìn)一步減輕新員工的顧慮和心理負(fù)擔(dān)，幫助他們恢復(fù)信心，提高適應(yīng)力。而且，即便是懲戒也最好是漸進(jìn)式的。
(3)做門(mén)檻(成就欲望)刺激。
部門(mén)在分配給新員工工作任務(wù)后，一方面要信任他們，讓他們放手去做;另一方面，也不能對(duì)他們的工作不聞不問(wèn)。那樣的話(huà)，新員工會(huì)覺(jué)得自己受到了冷落，不受重視。特別是當(dāng)自己辛辛苦苦做出來(lái)的業(yè)績(jī)得不到企業(yè)的評(píng)價(jià)和肯定。讓他們有更大的成就欲望。
(4)篩選受訓(xùn)者,傳遞企業(yè)章法。
扭轉(zhuǎn)培訓(xùn)無(wú)論枯燥還是無(wú)用，都要將培訓(xùn)變?yōu)椤皻g樂(lè)盛宴”
因此在培訓(xùn)前一定要讓受訓(xùn)者有所期待。
員工培訓(xùn)激勵(lì)方案篇二十
第一條 為了調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)的積極性，加大對(duì)各部門(mén)或基層單位的培訓(xùn)支持力度，獎(jiǎng)勵(lì)所內(nèi)積極主動(dòng)實(shí)施培訓(xùn)的員工，營(yíng)造良好內(nèi)訓(xùn)氛圍，結(jié)合企業(yè)實(shí)際培訓(xùn)情況，特制定本獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
第二條 本獎(jiǎng)勵(lì)辦法適用于企業(yè)全體員工。
第三條 本部門(mén)對(duì)內(nèi)部成員所進(jìn)行的培訓(xùn)不在獎(jiǎng)勵(lì)范圍之內(nèi)。
第四條 本獎(jiǎng)勵(lì)辦法自***年**月*日起開(kāi)始執(zhí)行。
第二章 目 的
第五條 調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師積極性，提升培訓(xùn)師培訓(xùn)水平，促進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量。
第六條 具有針對(duì)性，對(duì)受訓(xùn)者起到促進(jìn)作用。
第七條 營(yíng)造良好內(nèi)訓(xùn)氛圍，提高員工業(yè)務(wù)水平。
第三章 相關(guān)要求
第八條 培訓(xùn)類(lèi)別要求
1、 思想教育培訓(xùn)：指對(duì)員工進(jìn)行思想、觀(guān)念等相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。
2、 基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)：指對(duì)相關(guān)崗位職工進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容，如安全常識(shí)、供熱管理辦法等知識(shí)的培訓(xùn)。
3、 崗位技能培訓(xùn)：指對(duì)相關(guān)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行本崗位相關(guān)知識(shí)、技能應(yīng)用，如cad 繪圖等內(nèi)容的培訓(xùn)。
4、 制度宣貫培訓(xùn)：指對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)制度及辦法等內(nèi)容的宣傳，以使員工熟知相關(guān)制度或法規(guī)的培訓(xùn)。
第九條 培訓(xùn)時(shí)間要求
1、 單次培訓(xùn)時(shí)間必須達(dá)到45分鐘以上。
第十條 培訓(xùn)人數(shù)要求
1、 單次培訓(xùn)參訓(xùn)人數(shù)必須達(dá)到3人以上。
第十一條 培訓(xùn)師要求
1、 必須提前準(zhǔn)備培訓(xùn)課件，熟悉培訓(xùn)內(nèi)容，做好培訓(xùn)。
2、 必須上交培訓(xùn)課件復(fù)印件至辦公室主任或部門(mén)經(jīng)理。
第十二條 參訓(xùn)人員要求
1、 參訓(xùn)人員必須在《 培訓(xùn)簽到表》上簽到。
2、 所有參訓(xùn)人員須合理調(diào)配工作安排, 按時(shí)參加培訓(xùn)。
3、 培訓(xùn)期間須將手機(jī)關(guān)閉或置于振動(dòng)、靜音狀態(tài)。
4、 培訓(xùn)期間不得擅自發(fā)言，如需發(fā)言必須舉手示意。
5、 培訓(xùn)期間禁止吸煙。
6、 自覺(jué)將培訓(xùn)成果落實(shí)到崗位工作中，提升工作能力及改善工作績(jī)效。
第十三條 部門(mén)經(jīng)理或站辦公室主任要求
1、 負(fù)責(zé)為下屬培訓(xùn)創(chuàng)造條件。
2、 負(fù)責(zé)按培訓(xùn)要求組織相關(guān)培訓(xùn)。
3、 負(fù)責(zé)準(zhǔn)備《 培訓(xùn)簽到表》，并組織做好簽到。
4、 負(fù)責(zé)安排培訓(xùn)記錄人記錄本次培訓(xùn)內(nèi)容，填寫(xiě)《培訓(xùn)記錄表》
5、 負(fù)責(zé)監(jiān)督培訓(xùn)師實(shí)施培訓(xùn)的工作。
6、 負(fù)責(zé)留存《 培訓(xùn)簽到表》的工作。
7、 負(fù)責(zé)留存《培訓(xùn)記錄表》的工作。
8、 負(fù)責(zé)留存培訓(xùn)課件復(fù)印件的工作。
9、 負(fù)責(zé)審核、檢查培訓(xùn)資料的真實(shí)、完整情況。
10、 負(fù)責(zé)上交本部門(mén)或單位培訓(xùn)資料至人力資源部的工作。
第十四條 人力資源部要求
1、 負(fù)責(zé)協(xié)助各部門(mén)、基層單位及培訓(xùn)師做好各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。
2、 負(fù)責(zé)收集部門(mén)或單位上交的培訓(xùn)資料，并留存。
3、 負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)或基層單位上交的培訓(xùn)資料進(jìn)行核查、統(tǒng)計(jì)及匯總。
4、 負(fù)責(zé)填寫(xiě)《內(nèi)部培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)明細(xì)表》并上報(bào)。
5、 負(fù)責(zé)填寫(xiě)《內(nèi)訓(xùn)課時(shí)費(fèi)審批單》并發(fā)送至培訓(xùn)師。
6、 負(fù)責(zé)收集《內(nèi)訓(xùn)課時(shí)費(fèi)審批單》。
7、 負(fù)責(zé)培訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)的匯總上報(bào)工作。
第四章 相關(guān)規(guī)定
第十五條 獎(jiǎng)勵(lì)金額規(guī)定
1、 思想教育培訓(xùn)：每課時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)100元（每課時(shí)即一小時(shí)，若達(dá)到45分鐘不滿(mǎn)60分鐘按一小時(shí)計(jì)算）。
2、 基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)：獎(jiǎng)勵(lì)由審核小組根據(jù)培訓(xùn)師水平、培訓(xùn)課題、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)次數(shù)及培訓(xùn)人數(shù)的不同，分為每課時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)30元、50元、100元不等。
3、 崗位技能培訓(xùn)：獎(jiǎng)勵(lì)由審核小組根據(jù)培訓(xùn)師水平、培訓(xùn)課題、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)次數(shù)及培訓(xùn)人數(shù)的不同，分為每課時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)50元、100元、150元不等。
4、 制度宣貫培訓(xùn)：每課時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)50元。
第十六條 資料審核規(guī)定
1、 部門(mén)經(jīng)理或站辦公室主任每年7月20日前上交本部門(mén)或單位1至6月份培訓(xùn)資料， 12月20日前上交本部門(mén)或單位7至12月份培訓(xùn)資料至人力資源部培訓(xùn)專(zhuān)員。
2、 人力資源部培訓(xùn)專(zhuān)員根據(jù)相關(guān)要求審核培訓(xùn)資料。
3、 人力資源部培訓(xùn)專(zhuān)員根據(jù)篩選資料，匯總填寫(xiě)《豐臺(tái)供暖所內(nèi)部培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)明細(xì)表》。
4、 7月21日前、12月21日前人力資源部培訓(xùn)專(zhuān)員將《豐臺(tái)供暖所內(nèi)部培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)明細(xì)表》報(bào)評(píng)審小組統(tǒng)一評(píng)審的后報(bào)主管所長(zhǎng)審批。
第十七條 獎(jiǎng)金領(lǐng)取規(guī)定
1、 人力資源部根據(jù)《豐臺(tái)供暖所內(nèi)部培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)明細(xì)表》信息填寫(xiě)《豐臺(tái)供暖所內(nèi)訓(xùn)課時(shí)費(fèi)審批單》基本信息。
2、 每年7月23日、12月23日人力資源部將填寫(xiě)好的《豐臺(tái)供暖所內(nèi)訓(xùn)課時(shí)費(fèi)審批單》發(fā)送至各相關(guān)部門(mén)經(jīng)理、站辦公室主任。
3、 各培訓(xùn)師在《豐臺(tái)供暖所內(nèi)訓(xùn)課時(shí)費(fèi)審批單》簽字確認(rèn)。
4、 由培訓(xùn)師攜其《豐臺(tái)供暖所內(nèi)訓(xùn)課時(shí)費(fèi)審批單》經(jīng)各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核簽字。
5、 經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核同意后，7月24日、12月24日各部門(mén)經(jīng)理或站辦公室主任將《豐臺(tái)供暖所內(nèi)訓(xùn)課時(shí)費(fèi)審批單》上交人力資源部留存。
6、 人力資源部勞資專(zhuān)員進(jìn)行統(tǒng)一匯總及上報(bào)后，內(nèi)訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)與當(dāng)月工資一并發(fā)放（注：培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)不計(jì)入年薪工資）。
第五章 附則
第十八條 本管理規(guī)定由人力資源部負(fù)責(zé)制定和解釋。
員工培訓(xùn)激勵(lì)方案篇二十一
激勵(lì)員工參加培訓(xùn)課程，是提高員工能力和素質(zhì)的重要手段。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，激勵(lì)是激發(fā)員工潛力的關(guān)鍵，而員工的參與和積極性則至關(guān)重要。通過(guò)激勵(lì)員工參加培訓(xùn)，不僅有助于提升員工的技能水平和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)也促進(jìn)了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。在這篇文章中，我將分享我在一次激勵(lì)員工培訓(xùn)中的心得體會(huì)，包括拓寬個(gè)人視野、提高工作技能、加深與同事之間的合作等方面。
第二段：拓寬個(gè)人視野。
參加培訓(xùn)課程，極大地拓寬了我的個(gè)人視野。通過(guò)參與和互動(dòng)，我接觸到了不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。與其他行業(yè)的從業(yè)者交流，了解他們面臨的挑戰(zhàn)和解決方案，給予了我新的思考和啟發(fā)。此外，由于培訓(xùn)通常會(huì)邀請(qǐng)各行各業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行分享，他們的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解對(duì)我個(gè)人和職業(yè)發(fā)展都具有深遠(yuǎn)的影響。通過(guò)了解并吸收不同領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，我的眼界得到了開(kāi)闊，思維也變得更加靈活和多元化。
第三段：提高工作技能。
參加培訓(xùn)課程，幫助我提升了自己的工作技能。培訓(xùn)課程通常包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作的訓(xùn)練，有助于提高我的專(zhuān)業(yè)能力和技術(shù)水平。比如，在一次關(guān)于溝通技巧的培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了如何有效地表達(dá)自己的想法和觀(guān)點(diǎn)，如何傾聽(tīng)和理解他人的溝通內(nèi)容。這使我在與同事協(xié)同工作、與客戶(hù)進(jìn)行溝通時(shí)更加得心應(yīng)手。此外，培訓(xùn)還提供了學(xué)習(xí)新工具和應(yīng)用程序的機(jī)會(huì)，這些技能對(duì)于提高工作效率和質(zhì)量都有著重要的作用。
第四段：加深與同事之間的合作。
在培訓(xùn)中，我和許多來(lái)自不同團(tuán)隊(duì)和部門(mén)的同事一起學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。通過(guò)互動(dòng)和合作，我與他們建立了更緊密的聯(lián)系和良好的合作關(guān)系。在一些團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中，我們要求共同參與并發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，這促進(jìn)了我們的互相理解和信任。在培訓(xùn)的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了更好地傾聽(tīng)和接納他人的意見(jiàn)，尊重團(tuán)隊(duì)的決策和分工。這種團(tuán)隊(duì)合作的精神也進(jìn)一步促進(jìn)了同事之間的協(xié)作，并在日常工作中體現(xiàn)出了積極的影響。
第五段：總結(jié)和展望。
通過(guò)激勵(lì)員工參加培訓(xùn)課程，我的個(gè)人能力得到了提升，視野得到了拓寬，與同事之間的合作也變得更加緊密。不僅如此，我還通過(guò)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，進(jìn)一步明確了自己在工作和職業(yè)發(fā)展上的目標(biāo)。我將利用所學(xué)知識(shí)和技能，努力克服自己的缺點(diǎn)，提升自己的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，我也會(huì)積極分享所學(xué)，與同事共同進(jìn)步，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
激勵(lì)員工培訓(xùn)的重要性不可忽視，他們對(duì)于員工個(gè)人和企業(yè)發(fā)展都具有重要意義。通過(guò)拓寬視野、提高工作技能、加深與同事之間的合作，員工在培訓(xùn)中受益匪淺。只有不斷地激勵(lì)員工參與培訓(xùn)，他們才能在不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)中不斷提升自己的綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。因此，企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到激勵(lì)員工培訓(xùn)的重要性，并加大投入和支持，為員工的職業(yè)發(fā)展提供更大的空間和機(jī)會(huì)。
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