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銀行暑假實(shí)踐報(bào)告篇一
2001暑假實(shí)踐報(bào)告
今年暑假,為深入貫徹中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的若干意見,進(jìn)一步落實(shí)******關(guān)于教育問題的重要談話和"三個(gè)代表"的論述,更好地服務(wù)農(nóng)村兩個(gè)文明建設(shè),服務(wù)青年學(xué)生的成長、成才,促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高,按照省委宣傳部、省教育廳、團(tuán)省委、省學(xué)聯(lián)、團(tuán)市委、市學(xué)聯(lián)深入開展大中專學(xué)生志愿者暑期科技、文化、衛(wèi)生"三下鄉(xiāng)"社會實(shí)踐活動精神要求,我校在總結(jié)歷年來社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合我校學(xué)生專業(yè)特點(diǎn),緊密圍繞"投身西部大開發(fā),播科學(xué)圣火,做文明使者"的活動主題,制定了"就近方便,按需組隊(duì),點(diǎn)面結(jié)合,小型多樣,突出重點(diǎn),重在實(shí)效"的活動原則,堅(jiān)持"受教育、長才干、做貢獻(xiàn)、出成果"的方針, 組織開展了豐富多采、卓有成效的社會實(shí)踐活動。
一. 及早落實(shí),認(rèn)真準(zhǔn)備
為組織好2001年暑期社會實(shí)踐,做到統(tǒng)籌規(guī)劃,周密布置,精心實(shí)施,學(xué)校撥出???,并成立了以黨委副書記副校長王俊波為組長,校黨委宣傳部,組織部,校工會,校研究生部,校學(xué)生處,校學(xué)生會負(fù)責(zé)人為成員的暑期社會實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)小組,在上級團(tuán)組織和校黨委領(lǐng)導(dǎo)下,各部門通力合作,認(rèn)真落實(shí)了有關(guān)社會實(shí)踐的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。為保證全校同學(xué)的實(shí)踐參與率,學(xué)校在組織工作中特別注重點(diǎn)面結(jié)合。點(diǎn)上,學(xué)校采取就近就便按需重點(diǎn)組隊(duì)的原則,從各院、系、所、中心及學(xué)生社團(tuán)中選取品學(xué)兼優(yōu)的300余名同學(xué)組成了19支社會實(shí)踐隊(duì),主要開展一些針對性強(qiáng)、工作難度大的實(shí)踐工作。面上,校團(tuán)委為回家的同學(xué)都開出了介紹信,以方便其實(shí)踐。
暑假前夕,學(xué)校和各院、 系 、所 、中心都對今年的暑期實(shí)踐工作進(jìn)行了動員,對自己進(jìn)行實(shí)踐活動的同學(xué)在活動任務(wù)和活動時(shí)間上都提出了具體要求,并把社會實(shí)踐成績納入綜合測評分的計(jì)算中。同時(shí)為保證實(shí)踐活動的順利安全進(jìn)行,凡是組隊(duì)參加社會實(shí)踐的學(xué)校及院系實(shí)踐隊(duì),我們都落實(shí)了1-3名指導(dǎo)老師,帶隊(duì)參加實(shí)踐。并且要求各實(shí)踐隊(duì)伍在活動期間一直同團(tuán)委保持密切聯(lián)系,要求隊(duì)員在活動期間和活動結(jié)束后及時(shí)將實(shí)踐報(bào)告和成果報(bào)校團(tuán)委,并由校團(tuán)委2001暑期社會實(shí)踐報(bào)道組編成特刊,確保社會實(shí)踐活動效果進(jìn)一步深化。
二.內(nèi)容豐富,注重實(shí)效,成果顯著
2001暑期社會實(shí)踐的內(nèi)容豐富多彩、形式多樣。學(xué)校除在保持自身原有實(shí)踐工作特色外,也鼓勵同學(xué)多方面,多角度投身社會服務(wù)社會,鍛煉自己。內(nèi)容主要有:企業(yè)幫扶,科技扶貧,支教掃盲,志愿服務(wù)等。廣大同學(xué)通過深入企業(yè),深入農(nóng)村,進(jìn)行法制宣傳,現(xiàn)場服務(wù),掛職鍛煉,軟件開發(fā),參加全國大學(xué)生的各種比賽,校慶志愿者服務(wù)活動等多種方式完成了社會實(shí)踐。
1.保持科技特色
科技實(shí)踐一直是我校暑期社會實(shí)踐的特色和重點(diǎn)。今年暑期,除積極動員廣大同學(xué)開展科技實(shí)踐外,我們通過多方聯(lián)系,重點(diǎn)組織了電子科技大學(xué)赴東莞旭麗電子公司實(shí)踐隊(duì)等五支實(shí)踐隊(duì)伍到沿海的東莞、汕頭、深圳的公司里進(jìn)行了科技學(xué)習(xí)實(shí)踐活動,并通過為期一個(gè)月的實(shí)踐,取得了豐碩的成果。
赴東莞旭麗股份有限公司實(shí)踐隊(duì),由來自我校五個(gè)院系的15名同學(xué)組成參加。他們分別到旭麗股份有限公司設(shè)在東莞和深圳的五個(gè)電子工廠進(jìn)行了為期一個(gè)月的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動。在此期間,他們完整的'了解了旭麗公司整體運(yùn)作及組織架構(gòu),學(xué)習(xí)領(lǐng)會到了先進(jìn)的管理模式及標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作機(jī)制,實(shí)地參觀了生產(chǎn)打印機(jī)、掃描儀的生產(chǎn)流水線,考察了公司內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),緊密把自己的所學(xué)與生產(chǎn)實(shí)踐結(jié)合在了一起。通過參與實(shí)踐,加深和完善了大量的知識,實(shí)際解決問題的能力得到大大提高。在另外,此次暑期到旭麗公司參加實(shí)踐的還有來自國內(nèi)西安交通大學(xué)、西南交通大學(xué)等四所高校的32名同學(xué)。我們的同學(xué)與他們在一起實(shí)踐、生活,建立起了深厚的友誼,一起開展了豐富多彩的文體活動,并且用我們在實(shí)踐中的優(yōu)異表現(xiàn)樹立了電子科大學(xué)子的良好形象。
赴汕頭聯(lián)通公司實(shí)踐隊(duì),有我校計(jì)算機(jī)學(xué)院和通信學(xué)院的六名同學(xué)參加。他們在公司進(jìn)行了系統(tǒng)的參觀后,被分配到計(jì)費(fèi)部和運(yùn)維部兩個(gè)部門進(jìn)行具體工作的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。在一個(gè)月的時(shí)間里,聯(lián)通公司為他們提供了極好的學(xué)習(xí)條件,他們通過自己學(xué)習(xí),師兄指導(dǎo),自己親手操作這"三部曲",掌握了大量關(guān)于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)方面的知識,極大的提高了動手能力。他們還參加了公司為期一周的新員工培訓(xùn),感受了聯(lián)通公司良好的企業(yè)形象和企業(yè)文化,體會到了一個(gè)大公司所具有的優(yōu)良素質(zhì)。同時(shí),通過參加公司的各種活動,在收獲了知識的同時(shí),還收獲了朋友,收獲了閱歷,收獲了成熟,為聯(lián)通公司與我校之間的交流開了一個(gè)好頭。
赴深圳巨龍科教高技術(shù)有限責(zé)任公司實(shí)踐隊(duì)由計(jì)算機(jī)學(xué)院的兩名研究生和兩名本科生組成,他們在公司分別參與到了公司的智能排課系統(tǒng)和校園icq兩個(gè)項(xiàng)目開發(fā)中,他們在公司課題組長的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,在短短的一個(gè)月時(shí)間里,掌握了智能排課系統(tǒng)的設(shè)計(jì)框架,參與完成了校園icq的功能修改、優(yōu)化及整和測試,圓滿完成了實(shí)踐任務(wù)。在此過程中,他們通過查找大量資料,請教課題組長,以及不懈的努力,在編程能力上有了迅猛的提高。更重要的是,通過一個(gè)月的實(shí)踐,他們學(xué)會了很多學(xué)習(xí)的方法,這是在校園里的學(xué)習(xí)所學(xué)不到的,同時(shí)對于個(gè)人成長、成才又是極為重要的。在他們的實(shí)踐總結(jié)報(bào)告的最后,他們寫出了最深的感受:要面對社會的挑戰(zhàn),只有不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐,再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐。
此外,通信學(xué)院赴上海郵電設(shè)計(jì)院社會實(shí)踐隊(duì),通信學(xué)院赴索貝數(shù)碼科技股份有限公司實(shí)踐隊(duì)等隊(duì)伍也在企業(yè)里進(jìn)行了為期一個(gè)月的學(xué)習(xí)實(shí)踐,電工學(xué)院赴都江堰市實(shí)踐隊(duì),通信學(xué)院赴成都高新企業(yè)考察實(shí)踐隊(duì),自動化系赴寧江機(jī)床廠參觀實(shí)踐隊(duì)等隊(duì)伍也都緊密結(jié)合自身專業(yè)特點(diǎn),開展了科技考察及學(xué)習(xí)實(shí)踐活動。從參加這些實(shí)踐的同學(xué)的總結(jié)報(bào)告中,我們可以感受到同學(xué)在經(jīng)過實(shí)踐鍛煉學(xué)習(xí)過后在專業(yè)技術(shù)、個(gè)人素質(zhì)、心理觀念等多方面的成長,真正達(dá)到了社會實(shí)踐的目的。
2.突出三個(gè)代表
今年暑期社會實(shí)踐的另外一個(gè)重要內(nèi)容就是貫徹學(xué)習(xí)實(shí)踐******總書記提出的"三個(gè)代表"的論述。我們根據(jù)上級團(tuán)組織的要求,在學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的親自幫助下,組建了電子科技大學(xué)黨員大學(xué)生雙流"三個(gè)代表"學(xué)習(xí)實(shí)踐隊(duì)。實(shí)踐隊(duì)由來自全校各院系及主要學(xué)生組織中的38名優(yōu)秀學(xué)生黨員組成,目的在于通過他們的體會,向更廣大的同學(xué)貫徹三個(gè)代表的重要思想。實(shí)踐隊(duì)在雙流縣以及公興鎮(zhèn)的政府、企業(yè)、田間地頭,認(rèn)真聽、仔細(xì)看,切實(shí)感受到了"三個(gè)代表"的實(shí)踐對國家發(fā)展、百姓致富的重要意義,對"三個(gè)代表"的認(rèn)識再也不是是僅僅停留在知道這個(gè)層次了。同時(shí),他們也親眼看到了黨和政府的基層干部為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,解決老百姓的實(shí)際困難而付出的艱辛,大大改變了他們對基層黨員干部的片面認(rèn)識,使他們對國家、對社會樹立了更加堅(jiān)定了信念,明確了自己奮斗的目標(biāo)。
另外,我們在暑期社會實(shí)踐的前期準(zhǔn)備工作中,也重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了三個(gè)代表的學(xué)習(xí)實(shí)踐在此次暑期社會實(shí)踐工作中的重要性,引導(dǎo)的同學(xué)進(jìn)行了三個(gè)代表的實(shí)踐活動,廣大同學(xué)在正確領(lǐng)會、學(xué)習(xí)、實(shí)踐三個(gè)代表的精神上,也收獲了豐碩的成果。
3.參加各級賽事
今年暑期里,我校還參加了全國性質(zhì)的四項(xiàng)大學(xué)生賽事,均取得了突出的成績。參加全國首屆大學(xué)生藝術(shù)歌曲比賽我校代表隊(duì)的全體同學(xué)在張瓊等老師的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,經(jīng)過西南財(cái)大的預(yù)賽,沈陽的復(fù)賽,一路高歌,有兩個(gè)節(jié)目進(jìn)入到在中央電視臺舉行了決賽當(dāng)中,是全國高校中除清華、北大外唯一一個(gè)有兩個(gè)節(jié)目進(jìn)入決賽的高校。最后,兩個(gè)節(jié)目均獲得了全國二等獎的好成績,為我校爭得了極高的榮譽(yù)。
另外,在由教育部牽頭舉辦的第三屆中國大學(xué)生國防體育節(jié)軍用槍射擊比賽中,我校代表隊(duì)通過艱苦的封閉訓(xùn)練過后,在比賽中取得了男子精度射擊的一枚金牌,男子精度射團(tuán)體第四,男女團(tuán)體總分第14的好成績。在體育賽場上,我校同學(xué)也有突出表現(xiàn)。我校游泳隊(duì)在上海舉行的第五屆全國大學(xué)生游泳比賽中,頑強(qiáng)拼搏,獲得了男子甲組團(tuán)體第四,男女團(tuán)體第7名的好成績,同時(shí)打破了100米、200米蛙泳賽的大運(yùn)會紀(jì)錄和4×200米自由泳接力紀(jì)錄,創(chuàng)下了200米大運(yùn)會蛙泳賽記錄。這是我校在歷屆比賽中取得的最好成績。我校參加在廣州舉行的全國大學(xué)生田徑錦標(biāo)賽中也取得了不錯(cuò)的戰(zhàn)績。
銀行暑假實(shí)踐報(bào)告篇二
社會實(shí)踐是大學(xué)
同學(xué)
接觸社會,增加社會閱歷和社會經(jīng)驗(yàn)的良好契機(jī),學(xué)校高度重視學(xué)生社會實(shí)踐工作。暑假
期間,為了提高自我素質(zhì),響應(yīng)學(xué)校號召,本人以個(gè)人為單位,進(jìn)行了預(yù)就業(yè)社會實(shí)踐,在中國銀行開展了為期14天的崗位見習(xí)活動,在單位老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,如綜合業(yè)務(wù)處理,個(gè)人外匯業(yè)務(wù)等,以拓展視野,提高專業(yè)
素質(zhì),增強(qiáng)社會適應(yīng)能力,為下一步學(xué)習(xí)
就業(yè)樹立正確的觀念和目標(biāo)。二.接收單位及簡介
全稱中國銀行股份有限公司,是中國內(nèi)地五大國有商業(yè)銀行之一。中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域,旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu),在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
中國銀行于2003年被國務(wù)院確定為國有獨(dú)資商業(yè)銀行股份制改造試點(diǎn)銀行之一。圍繞"資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、運(yùn)營
安全
、服務(wù)和效益良好、具有國際競爭力的現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行"的目標(biāo),中國銀行進(jìn)一步完善公司治理機(jī)制,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控體系建設(shè),整合管理流程和業(yè)務(wù)流程,推進(jìn)人力資源管理改革,加快產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,穩(wěn)步推進(jìn)股份制改造工作。中國銀行主營商業(yè)銀行業(yè)務(wù),包括公司、個(gè)人金融、資金業(yè)務(wù)和金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)。公司業(yè)務(wù)以信貸產(chǎn)品為基礎(chǔ),致力于為客戶提供個(gè)性化、創(chuàng)新的金融服務(wù)和融資、財(cái)務(wù)解決方案。個(gè)人金融業(yè)務(wù)主要針對個(gè)人客戶的金融需求,提供包括儲蓄存款、消費(fèi)信貸和銀行卡在內(nèi)的服務(wù)。資金業(yè)務(wù)包括本外幣保值、資金管理、債務(wù)保值、境內(nèi)外融資等資金運(yùn)營和管理服務(wù)。而金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)則是為全球
其他
銀行、證券公司和保險(xiǎn)公司提供諸如資金清算、同業(yè)拆借和托管等全面服務(wù)。作為中國金融行業(yè)的百年品牌,中國銀行在注重穩(wěn)健經(jīng)營的同時(shí)積極進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)造了國內(nèi)銀行業(yè)的許多第一,在國際結(jié)算、外匯資金和貿(mào)易融資等領(lǐng)域得到業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)。本次接受單位——中國銀行煙臺萊陽支行,業(yè)務(wù)種類齊全,涵蓋公司金融業(yè)務(wù),個(gè)人金融業(yè)務(wù),銀行卡業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),電子銀行,電話銀行,網(wǎng)上銀行等多種服務(wù)項(xiàng)目,具有和諧的工作環(huán)境,以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏,和良好的學(xué)習(xí)氛圍,為當(dāng)?shù)氐闹饕鹑跈C(jī)構(gòu)之一,對地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有重要推動作用。
三.實(shí)踐目的
(一)拓展專業(yè)知識
中國銀行萊陽市支行業(yè)務(wù)種類齊全,通過為期14天的崗位見習(xí),大致了解銀行的工作體系,接觸形式多樣的業(yè)務(wù)品種及其運(yùn)作過程,思考各種業(yè)務(wù)的作用,積累知識,為大二即將學(xué)習(xí)的課程內(nèi)容打下基礎(chǔ),同時(shí)提高自己的專業(yè)素養(yǎng),培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)思維。
(二)提高職業(yè)素養(yǎng)
位負(fù)責(zé),堅(jiān)守自己的職業(yè)道德,努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),樹立正確的職業(yè)觀念。
(三)增強(qiáng)社會適應(yīng)能力
首先,在與銀行工作人員的融洽相處中,學(xué)習(xí)與人文明交往等一些做人處世的基本原則,鍛煉自己交流溝通能力。
第二,增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識,轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式,學(xué)會從實(shí)踐中汲取經(jīng)驗(yàn)知識,學(xué)會自主學(xué)習(xí),為日后的大學(xué)學(xué)習(xí),工作
生活
創(chuàng)造財(cái)富。四.實(shí)踐安排概況。
活動時(shí)間:2011年7月25日——8月7日
活動地點(diǎn):中國銀行
活動安排: 1.適應(yīng)單位環(huán)境,并學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)等
2.學(xué)習(xí)國際業(yè)務(wù)——個(gè)人外匯業(yè)務(wù)。
3.了解會計(jì)業(yè)務(wù)
五.具體內(nèi)容:
(一)基本業(yè)務(wù)
1.開戶
開戶人需攜帶本人身份證并填寫個(gè)人賬戶開戶申請表, 若開戶人請代辦人前來辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。
2.辦理網(wǎng)上銀行
開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證親自到柜臺辦理。
3.現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯
現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來分,可劃分為對本行和對他行的轉(zhuǎn)匯。
4.卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳
有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù),可在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,并且即時(shí)到帳??▋?nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳,同樣是在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,也是即時(shí)到帳的。
(二)國際業(yè)務(wù)——個(gè)人外匯業(yè)務(wù)
1.個(gè)人外幣儲蓄業(yè)務(wù)。
主要涉及了存取款業(yè)務(wù)管理以及攜帶外幣處境管理。
2.個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù)。
包括結(jié)匯業(yè)務(wù),購匯業(yè)務(wù),個(gè)人財(cái)產(chǎn)對外轉(zhuǎn)移售付匯管理。主要了解結(jié)售匯業(yè)務(wù)。
3.個(gè)人旅行支票業(yè)務(wù)。
由境內(nèi)商業(yè)銀行代售,由境外銀行或?qū)iT金融機(jī)構(gòu)印制,以發(fā)行機(jī)構(gòu)作為最終付款人,可以自由兌換貨幣的票據(jù)。
4.個(gè)人境外匯款,境內(nèi)劃轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。
個(gè)人境外匯款依據(jù)賬戶性質(zhì),如境內(nèi)個(gè)人和境外個(gè)人,儲蓄戶和現(xiàn)鈔戶的不同政策規(guī)定各異。匯款方式多樣,如電匯,速匯金(僅受理美元匯款),外匯票匯,預(yù)結(jié)匯匯款等,同時(shí)收取手續(xù)費(fèi)和電訊費(fèi)。境內(nèi)劃轉(zhuǎn)依據(jù)是否跨行跨地區(qū)也有多種業(yè)務(wù)分類。
(三)會計(jì)業(yè)務(wù)
付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計(jì)記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計(jì)復(fù)核員,會計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計(jì)記帳員審核記帳,會計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會計(jì)部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于萬元)要登記大額款項(xiàng)登記表,并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會計(jì)主管簽字后,方可支取。
六.實(shí)踐
成績
成果(一)圓滿完成預(yù)期活動目標(biāo)
首先,通過14天的見習(xí)活動,對銀行業(yè)務(wù)有了比較全面的了解,完成對綜合業(yè)務(wù),個(gè)人外匯業(yè)務(wù),會計(jì)業(yè)務(wù)的初步學(xué)習(xí),拓寬了視野。
第三,積極配合銀行員工工作的開展,通過傾聽柜員與客戶之間的交談以及自己與銀行員工的交流,增強(qiáng)了溝通能力和人際交往能力。
(二)實(shí)踐中的問題及建議
該銀行為當(dāng)?shù)氐闹饕鹑跈C(jī)構(gòu)之一,業(yè)務(wù)量大,但柜員相對不足,客戶滯留等待時(shí)間長,進(jìn)而引起顧客不滿,嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客與柜員的摩擦,直接制約著銀行服務(wù)水平的提高。
建議:1增加自助設(shè)備,減輕柜面壓力。
2.提高銀行員工自身業(yè)務(wù)素質(zhì),提高業(yè)務(wù)辦理速度。
3.增加營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),分散客戶量
4.增開業(yè)務(wù)辦理窗口,或增加柜員人數(shù),擴(kuò)大工作團(tuán)隊(duì)。
七.
心得體會
在這14天的見習(xí)活動中,學(xué)習(xí)是最主要的任務(wù),但是這里不是大學(xué)的課堂,而是社會的講堂,沒有老師耐心的向你灌輸知識,這里的人們步履如飛,惜時(shí)如金,銀行員工每天忙于各自負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),因此,在這里,學(xué)知識不僅要靠自己,還要轉(zhuǎn)變方法:從被動受學(xué)轉(zhuǎn)為主動求學(xué),從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中的學(xué)習(xí)。
習(xí)的方法,培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的精神,像海綿一樣主動汲取知識,這才是大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的求學(xué)精神!
銀行里業(yè)務(wù)繁多,但一切按部就班,有條不紊,員工處理實(shí)務(wù)的能力很強(qiáng),從這里學(xué)習(xí)到的東西就有很強(qiáng)的實(shí)用性,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。只有將知識應(yīng)用于實(shí)踐,才能將自己鍛煉成為有用的大學(xué)生,才能更加適應(yīng)未來的社會競爭,才能為社會做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行的業(yè)務(wù)種類多樣,但是由于細(xì)致的分工,每個(gè)職員在他工作的領(lǐng)域也許只可以接觸到眾多業(yè)務(wù)流程中的其中一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的一部分工作,雖然只是大局中的一部分,但是任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)都可能給銀行帶來不可估量的損失。從票據(jù)的初審到復(fù)核,每一步都需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的審查,員工們都為自己的崗位承擔(dān)著責(zé)任。14天來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),更學(xué)到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。
在這幾天的實(shí)習(xí)活動中,我還認(rèn)識到職業(yè)精神的重要。態(tài)度決定一切,對工作的忠誠和以工作為中心的敬業(yè)精神,是做好自身工作的重要前提,銀行的員工們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?jiān)守在自己的崗位,為出色完成任務(wù)經(jīng)常加班加點(diǎn),任勞任怨,毫無怨言。
總結(jié)這14天見習(xí)的日子,我學(xué)到了很多知識,但也犯了不少錯(cuò)誤,真誠感老師的教導(dǎo)。認(rèn)真反思自我,看到了這次活動中的不足:
自己在業(yè)務(wù)知識方面雖然有很大的進(jìn)步,但仍比較欠缺,對業(yè)務(wù)有了一定程度上的認(rèn)識,但在細(xì)致深入方面還需要努力。本次見習(xí)時(shí)間短暫,有很多業(yè)務(wù)還沒有了解,因此,需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容依舊較多。
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)月了,曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
我是在北京西路的新街口支行實(shí)習(xí),報(bào)到的第一天,有點(diǎn)緊張,也有點(diǎn)激動,我受到了顧行長的熱情接待,他與我進(jìn)行了一番意味深長的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后行長安排我對公服務(wù)的崗位。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事.
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
同時(shí),我也領(lǐng)悟到學(xué)生和
社會工作者
的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后,我才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。“在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識,更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會這句話的含義。除了英語
和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰!這次實(shí)習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)
校園
的我,這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從師傅那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為
什么
必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要.從這次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的.。雖然這次實(shí)習(xí)的.業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺對公會計(jì)業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計(jì)的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會計(jì)分工,對于農(nóng)業(yè)銀行防范會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,其起到了會計(jì)之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,避免錯(cuò)帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要.從這次實(shí)習(xí)中,我體會到,如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出,
心靈
的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找
快樂,我快樂實(shí)習(xí)工作著,游刃有余。據(jù)學(xué)校實(shí)習(xí)要求,本人于2015年7月20日到8月25日在中國農(nóng)業(yè)銀行泗縣支行進(jìn)行了為期5周的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將實(shí)習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)單位簡介
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。
二、實(shí)習(xí)過程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(三)了解銀行會計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定
等。區(qū)別與比較銀行會計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,并填寫實(shí)習(xí)鑒定表,寫實(shí)習(xí)報(bào)告。
總的來說中國農(nóng)業(yè)銀行的規(guī)章制度還是比較全面的,它具體規(guī)定了職員的操作規(guī)范及行為守則。
其次給我留下最深刻的印象是現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中扮演的角色,已不僅僅局限于儲蓄及放貸,與此同時(shí),現(xiàn)代銀行的服務(wù)涉及到人民生活的方方面面,交保險(xiǎn),充話費(fèi),交罰單,買基金,炒股票,外匯,理財(cái)……夸大一點(diǎn)就是“只有你想不到的,沒有銀行辦不到的”。
下面談?wù)勎以谵r(nóng)行的工作經(jīng)歷,開始幾天主要是跟在指導(dǎo)老師后面看,看指導(dǎo)老師具體怎么操作,大概看了3天,了解了銀行柜面服務(wù)的全套流程,由于農(nóng)行有規(guī)定:非工作人員不得操作,并且我非農(nóng)行人員,是不可接觸現(xiàn)金的。所以剛開始我的任務(wù)就是指導(dǎo)客戶填單子等類似于大堂經(jīng)理的工作。
然后,我開始學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在,農(nóng)業(yè)銀行儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證不再像對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。而學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的,對賬時(shí)除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
三、農(nóng)行銀行的管理上的問題與存在的弊端 。
目前,銀行由行政管理向經(jīng)營管理轉(zhuǎn)變,各銀行紛紛開展應(yīng)用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構(gòu),表明銀行信息化建設(shè)重點(diǎn)由綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴(kuò)展到管理水平的管理信息系統(tǒng),信息化建設(shè)的目標(biāo)由原來的提高業(yè)務(wù)處理效率過渡到提高經(jīng)營決策和綜合管理水平,由于農(nóng)行本身對管理的認(rèn)識起步較低,較晚。因此,出現(xiàn)了眾多管理上的問題:
(一)管理信息化的實(shí)質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客體利益的調(diào)整,因而阻力較大。并且,中國銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種,如何提高業(yè)務(wù)處理效率,對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個(gè)包括財(cái)務(wù)管理,人力資源管理等在內(nèi)的強(qiáng)大的銀行后臺管理信息系統(tǒng)成為未來幾年改革的主旋律。
(二)職能相近的機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置;部門之間的目標(biāo)不同,導(dǎo)致一體化進(jìn)程受阻;管理者不熟識各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品,業(yè)務(wù)經(jīng)營上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制,進(jìn)行扁平化管理。
(三)縱向分工細(xì),管理鏈條長,整體服務(wù)效率低,橫向部門多,職能單一,整體服務(wù)力低,人力資源配置效率低下。
在農(nóng)行的一個(gè)月我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西,我對中國的銀行系統(tǒng)有了一個(gè)粗略的了解,也發(fā)現(xiàn)了其中的一些不足與弊端。
(一)人情大于制度??赡苁鞘苤袊鴥汕攴饨ㄖ贫鹊挠绊?雖然銀行業(yè)的制度是比較完善的,但真正能做到的卻很少,從我看到的文件,我知道這一直是農(nóng)行的一個(gè)軟肋。
(二)監(jiān)管不力。雖然農(nóng)行在每個(gè)營業(yè)部都安裝了大量監(jiān)控?cái)z像頭,
并說會每天派人查看,但真正做到的分行很少。
(三)銀行考核項(xiàng)目太多太雜,而且不科學(xué)合理,導(dǎo)致銀行內(nèi)部為了爭業(yè)績,造假嚴(yán)重。
(四)工作重?fù)?dān)全部落在內(nèi)勤主任身上,責(zé)任也全部落在內(nèi)勤主任身上,影響了辦事效率,也容易導(dǎo)致職業(yè)犯罪。內(nèi)勤主任作為三級主管,擁有至高無上的權(quán)力,同時(shí)也肩負(fù)太多的責(zé)任。銀行的幾乎每一筆大額資金往來都需要三級主管來授權(quán),同時(shí)內(nèi)勤主任還要打印每天的報(bào)表,隨時(shí)解決工作中的問題,把每天的柜員工作流水賬裝訂成冊……諸此種種不枚盛舉。然后出現(xiàn)任何事情或事故,責(zé)任先追究內(nèi)勤主任的,再追究柜員的,每天我能看到的就是內(nèi)勤主任在不停的奔波,忙得焦頭爛額。我覺得農(nóng)行有必要將權(quán)力下放或讓更多的人來分擔(dān)內(nèi)勤主任的工作。
(五)柜員服務(wù)態(tài)度有待提高。在臨柜實(shí)習(xí)的那一個(gè)多星期,經(jīng)常可以看到柜員想許聊天,而且柜員都比較有時(shí)間觀念,時(shí)刻看著是不是到下班的時(shí)間了,這都極大的降低了農(nóng)行的社會影響力,以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益激烈的今天,只有以人為本,以客戶為上帝才能立于不敗之地。
這次實(shí)習(xí)給了我一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,我覺得銀行業(yè)還是應(yīng)該加強(qiáng)自身的管理力度,做好監(jiān)督工作,完善管理?xiàng)l例及施行方法,做到以客戶為上帝,堅(jiān)決杜絕職業(yè)犯罪,在日益開放的中國銀行業(yè)大環(huán)境下才能立于不敗之地。
四、小結(jié)
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
“千里之行,始于足下”,這近一個(gè)多月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
實(shí)習(xí)中有苦有甜,平坦的大道上多個(gè)門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,這個(gè)門檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門票。
當(dāng)我實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候,再回首那綠色的麥穗的時(shí)候,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時(shí)候,我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!
姓名:盧書運(yùn)
銀行暑假實(shí)踐報(bào)告篇三
我是xxx,于20xx年6月至10日至7月1日在中國建設(shè)銀行xx分行個(gè)人貸款中心實(shí)習(xí),在這短暫的時(shí)間內(nèi),各部門的負(fù)責(zé)人和工作人員毫無保留的將他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識都一一向我進(jìn)行了傳授,從而使我獲得了寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),深感受益匪淺,并將對我以后的成長起到很大的幫助。
頂崗實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程,是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式。它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識。實(shí)習(xí)也是對我們專業(yè)知識的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識、技能,既開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),是我們走向工作崗位的第一步。本次實(shí)習(xí)主要是熟悉銀行中貸款的基本操作流程和貸款產(chǎn)品,進(jìn)入銀行實(shí)踐,學(xué)習(xí)銀行的運(yùn)營模式,將理論與實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行結(jié)合,用理論指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn),用實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)理論。通過實(shí)習(xí),在畢業(yè)前先接觸一下社會,了解一下企業(yè),為自己以后更好的找工作,更好的融入社會做準(zhǔn)備。
20xx年6月10日至7月1日。
中國建設(shè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,建設(shè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國建設(shè)銀行阜新分行一直鼎立支持阜新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
“中國建設(shè)銀行,建設(shè)現(xiàn)代生活”是建行人理念與追求的濃縮??缛?1世紀(jì),建設(shè)銀行將以優(yōu)良的業(yè)績和不斷的創(chuàng)新尋求更為廣闊的服務(wù)領(lǐng)域和發(fā)展空間。它的經(jīng)營理念包括以下四點(diǎn):
1.經(jīng)營理念:以市場為導(dǎo)向以客戶為中心。
2.服務(wù)理念:客戶至上,注重細(xì)節(jié)。
3.風(fēng)險(xiǎn)理念:了解客戶,理解市場,全員參與,抓住關(guān)鍵。
4.人才理念:注重綜合素質(zhì)突出業(yè)績實(shí)效。
本人在建設(shè)銀行的實(shí)習(xí)內(nèi)容如下:
(一)跟工作人員學(xué)習(xí)部門相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。
在實(shí)習(xí)的前幾天里,我主要跟信貸部趙叔學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)新的知識,另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào),金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務(wù)意識。同時(shí)通過實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),建行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及信貸業(yè)務(wù)等等,我實(shí)習(xí)的主要是信貸業(yè)務(wù),包括很多種類的貸款,學(xué)習(xí)這些貸款的基本操作流程和需要注意的地方。
(二)信貸業(yè)務(wù)。
由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
(三)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。
在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識的同時(shí),我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制,所以我并沒有機(jī)會去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí),就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對于那種一張報(bào)紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報(bào)紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的?!皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等,以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
(四)個(gè)人貸款中心。
我在個(gè)人貸款中心實(shí)踐過貸款受理調(diào)查崗、信息錄入崗、簽約崗、審核崗等等。個(gè)人貸款中心受理調(diào)查崗就是協(xié)助客戶填寫完整個(gè)人住房貸款面談記錄(個(gè)人及家庭)、貸款合同、抵押擔(dān)保承諾書、韓城市房地產(chǎn)抵押合同,整理好住房貸款需要的工資卡(連續(xù)三個(gè)月)、戶口本、結(jié)婚證、收入證明等的原件及復(fù)印件,如果屬于個(gè)體工商戶,則需出具營業(yè)執(zhí)照、一年內(nèi)的完稅憑證、常用賬戶現(xiàn)金流量證明、財(cái)務(wù)表等等能夠證明其還款能力的憑證,核查貸款資料的真實(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性、有效性等等,通過面談、現(xiàn)場調(diào)查等方式,對其還款能力、買賣行為的真實(shí)性、貸款擔(dān)保情況進(jìn)行核查,在人行信用信息系統(tǒng)查詢個(gè)人的信用記錄并打印信用報(bào)告等等。根據(jù)貸款年限與年齡之和,男不得超過65歲、女不得超過60歲,收入證明及每月還款金額不得超過收入的50%算出每月應(yīng)還款金額,讓客戶相關(guān)人員按手印簽字蓋章,在資料完全整理齊全后,將客戶信息、住房信息、還款計(jì)劃等等相關(guān)資料都錄入個(gè)人住房貸款系統(tǒng)(pmis),復(fù)核后上報(bào)渭南分行,如果審批,則會在貸款合同蓋章簽約,并辦理抵押登記工作。另外,個(gè)人住房貸款中心也辦理信用卡申請業(yè)務(wù),我也會協(xié)助客戶填寫真實(shí)完整資料后簽字按手印,在系統(tǒng)中錄入客戶信息等等。
通過長達(dá)一個(gè)月的實(shí)踐操作,我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西,獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),鍛煉了自己的學(xué)習(xí)能力、動手能力、交際能力等,明白了在以后的工作中所需要的能力和態(tài)度,可以讓自己在今后兩年中重點(diǎn)培養(yǎng)自己在這方面的能力,為以后能好好工作做鋪墊,打好基石,能發(fā)揮出更大的才能。
(1)在實(shí)踐中,我懂得了責(zé)任心一定要強(qiáng)。俗話說一切從小映大,銀行本來8點(diǎn)正式上班,但我發(fā)現(xiàn)所有的員工責(zé)任心都很強(qiáng),都又敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,早早7.30就到崗,常常晚上加班到九點(diǎn)多,甚至周末也不休息。對于任一筆業(yè)務(wù),態(tài)度非常認(rèn)真,對所需要的資料常常核對幾遍,對于企業(yè)提供的數(shù)據(jù)也會仔細(xì)研究,若發(fā)現(xiàn)不正常數(shù)據(jù),則會到企業(yè)認(rèn)真考察,而不是敷衍了事,蒙混過關(guān)。這都讓我看到了自己的反面,以前有時(shí)布置的任務(wù)并沒有用心完成,這讓我明白了即使以后工作了,認(rèn)真的工作態(tài)度也是必須的。
(2)在任何一項(xiàng)工作中,團(tuán)隊(duì)精神永遠(yuǎn)最重要!雖然每天都是各司其職,但是每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都是整個(gè)部門的隊(duì)員合伙完成的,遇到什么問題也是互相研究互相討論詢問,共同解決問題,這讓我明白,一群人的力量始終比一個(gè)人的力量大,否則,在系統(tǒng)操作過程中遇到點(diǎn)事,如果不共同討論的話,任何一項(xiàng)任務(wù)都會更費(fèi)時(shí),造成效率低下。而且大家在完成自己的任務(wù)后,都會自覺的幫助同事完成他人工作,營造了一個(gè)良好的環(huán)境,也讓我學(xué)會了如何與大家交流,明白了一些在與同事的交流中應(yīng)注意的細(xì)節(jié),在為顧客的營銷中、與領(lǐng)導(dǎo)的談話中、與客戶的協(xié)調(diào)中都大大提升了自己的交際能力。
(3)俗話說“書到用時(shí)方恨少”,雖然在課堂上學(xué)過財(cái)務(wù)報(bào)表分析、各種比率的計(jì)算與含義等等,但是當(dāng)趙叔叔考驗(yàn)我時(shí)記憶卻模糊不清,讓自己也大為吃驚,所以下定決心回到學(xué)校還會很刻苦的、很扎實(shí)地認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己在以后工作中能夠應(yīng)運(yùn)自如,為自己奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),并且聯(lián)系實(shí)際,堅(jiān)持鍛煉自己的實(shí)踐能力,做到學(xué)以致用,成為真正的有用之人。
(4)現(xiàn)在的大學(xué)生或多或少都有一些心高氣傲,眼高手低,我也不例外。然而在實(shí)踐工作中,我才發(fā)現(xiàn),在大學(xué)里學(xué)到的書本東西如果不在實(shí)際的工作中加以運(yùn)用,就不能發(fā)揮出知識的力量,有了知識基礎(chǔ)并不能說明就比學(xué)歷低的人能力高很多,很多工作都是熟能生巧,我們堅(jiān)決不能以自己的學(xué)歷作為驕傲的資本,只能以知識作為基礎(chǔ),腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,虛心向?qū)W長學(xué)姐們學(xué)習(xí),憑著對新事物的接受學(xué)習(xí)能力強(qiáng),在不斷的摸索鍛煉中,不斷發(fā)掘出自己的潛能,不斷提高自己的能力,才會有美好的未來,而不能一開始就要求太高,想一步登天,否則不僅成不了才,還會揮霍掉自己的青春。
(5)誠信,是人一輩子的財(cái)富。在工作中接觸到的個(gè)人信用信息比較多,也就慢慢了解到一個(gè)人擁有好的信用是多大一筆財(cái)富。隨著全國通用的個(gè)人征信信息系統(tǒng)的不斷完善,各家銀行只要輕輕一點(diǎn),就可以查到一個(gè)人的信用記錄。在實(shí)習(xí)階段,對于個(gè)人住房貸款、消費(fèi)貸款、作為企業(yè)法定代表人、開門做生意等的個(gè)人信息都有一定的要求,一旦客戶被拉入黑名單,如利用xx、逾期不還款等違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn),辦理所有的業(yè)務(wù)都將受阻,為了讓人生光彩照人,一路順通,受過高等教育的我們都應(yīng)該做到誠信,不僅僅是在銀行的業(yè)務(wù)上,更應(yīng)該是在生活中。
銀行暑假實(shí)踐報(bào)告篇四
1、通過實(shí)習(xí)增加工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)自我增值;。
4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學(xué)習(xí)等素質(zhì)和精神。
我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是公司銀行的貸款業(yè)務(wù),并簡單了解儲蓄業(yè)務(wù)和信用卡業(yè)務(wù)。
1.貸款業(yè)務(wù)。
銀行信貸部門實(shí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制,從前期客戶的營銷、企業(yè)實(shí)地調(diào)查、撰寫授信報(bào)告,只到簽訂授信合同,完成額度項(xiàng)下的各類單筆放款,最后到貸后檢查、風(fēng)險(xiǎn)控制,每一個(gè)環(huán)節(jié)都必不可少、極其重要。
客戶經(jīng)理工作的重點(diǎn)在于營銷產(chǎn)品,難度在于維護(hù)客戶關(guān)系,關(guān)鍵在于提高自身素質(zhì)。銀行客戶經(jīng)理提高自身素質(zhì),要靠實(shí)踐,要靠學(xué)習(xí);要虛心借鑒他人的經(jīng)驗(yàn),要總結(jié)出成功的規(guī)律。這是一個(gè)變革的時(shí)代,銀行的體制和機(jī)制在變,銀行客戶的需求也在變,因而銀行客戶經(jīng)理的理念、目光、行為必須跟上時(shí)代的發(fā)展,理念要變得更為先進(jìn),目光要變得更為遠(yuǎn)大,行為要變得更為敏捷。在變革中學(xué)習(xí),是客戶經(jīng)理應(yīng)該奉行的永恒不變的真理。
在中信實(shí)習(xí)期間,我也在部門客戶經(jīng)理及總經(jīng)理的引導(dǎo)下,學(xué)習(xí)并掌握了銀行公司信貸部門客戶經(jīng)理的基本工作職能,并輔助他們完成了很多授信的主要工作。大到中信輕工集團(tuán)下屬的央企和福建省最大的國企近30億總額的集團(tuán)授信,小到各類中小企業(yè)及個(gè)人貸款。我完成了授信調(diào)查報(bào)告近20余篇,通過企業(yè)提供的授信材料和到企業(yè)實(shí)地調(diào)查,分析企業(yè)基本信息、行業(yè)信息、生產(chǎn)經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)情況、風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境及貸后管理和收益情況,擬定授信方案和授信品種,直至授信合同達(dá)成和簽訂。
2.儲蓄業(yè)務(wù)。
儲蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
3.信用卡業(yè)務(wù)。
信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。中信銀行的信用卡品種很多,如:麥兜卡、中信移動聯(lián)名卡、加速積分卡等。我也通過自己的社交圈,在實(shí)習(xí)期間發(fā)展了近30張中信銀行信用卡。
通過這兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我覺得很充實(shí),不但使我對于銀行業(yè)務(wù)上有了詳盡而深刻的認(rèn)識和了解,也是對我大學(xué)里所學(xué)的專業(yè)知識的鞏固和運(yùn)用,也使我積累了許多在學(xué)校無法學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),真正體會到了“書到用時(shí)方恨少”。但是俗話說“千里之行始于足下”,一些最基本的實(shí)物和技能是不能在書本上徹底理解的,需要更多的是我們?nèi)?shí)踐去進(jìn)行實(shí)際的訓(xùn)練和操作。另外,在實(shí)習(xí)中的另外個(gè)體會就是在工作中,我們都要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,不僅要對自己的崗位負(fù)責(zé),也要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。辦理的業(yè)務(wù)要作到細(xì)心周全,不能馬馬虎虎,丟三落四。使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。這段時(shí)間里,我像一個(gè)真正的員工去對待工作,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天早上7點(diǎn)半起床,然后像個(gè)上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該行的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。一個(gè)多月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對中信銀行廈門分行也有了更深的了解,這期間的實(shí)習(xí)收獲總的來講可以概括為以下三個(gè)方面:
(一)是通過參與銀行業(yè)務(wù)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高。
(二)是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
(三)前輩們的教誨使我的人生增加了一筆財(cái)富。
同時(shí)在這期間的空閑時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)銀行有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報(bào)紙,于是,利用這個(gè)契機(jī)一有空閑的時(shí)間我就埋在這些資料中,從這里面我也學(xué)到了許多當(dāng)前的金融狀況,銀行實(shí)際工作中的各種有用知識。
通過這次實(shí)習(xí)中,我也認(rèn)識到了自己存在的一些優(yōu)點(diǎn)和不足:
優(yōu)點(diǎn)是。
(1)發(fā)現(xiàn)自己與人溝通和社交的能力不錯(cuò);。
(2)認(rèn)為自己是一個(gè)能夠吃苦耐勞的人,能從一天的辛苦工作中找到樂趣。
(3)感覺到自己做事認(rèn)真負(fù)責(zé),執(zhí)行力強(qiáng)。
不足之處有:
(1)與真正的社會大家庭接觸較少,缺乏足夠的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);。
(2)自信心不夠充分,有時(shí)會產(chǎn)生打退堂鼓的念頭。
銀行暑假實(shí)踐報(bào)告篇五
由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再(2016年社會實(shí)踐報(bào)告書)出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計(jì)業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計(jì)的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會計(jì)分工,對于商業(yè)銀行防范會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,其起到了會計(jì)之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,避免錯(cuò)帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因?yàn)樗麄兊膭邮帜芰σ缺究粕鷱?qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
暑假期間,我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會計(jì)實(shí)習(xí),學(xué)到了許多書本以外的知識,受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡單探討。
一、儲蓄存款實(shí)名制的含義。
儲蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時(shí),必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行,保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。
我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時(shí)約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實(shí)行的金融制度.
二、為什么要實(shí)儲蓄存款實(shí)名制。
我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟(jì)問題,已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程,到了積重難返的地步。
1、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財(cái)富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末,我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的,1987年,我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元,到1998年末更是達(dá)5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達(dá)6.3萬億元。1992年以來,我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點(diǎn),一是國民收入的分配過份向個(gè)人傾斜。二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不來源于國民收入,而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失。
2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù),但在現(xiàn)實(shí)條件下,能偷逃稅賦成了個(gè)人的本事,對不少財(cái)務(wù)管理人員來說,逃稅倒成了其義務(wù),我國個(gè)人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0.28%左右,遠(yuǎn)低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個(gè)人所得稅的征收和監(jiān)管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個(gè)人對國家應(yīng)盡的義務(wù),無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事。
3、使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從,實(shí)施效果大打折扣。比如,針對我國內(nèi)需不旺、消費(fèi)疲軟的狀況,國家出臺了一系列刺激消費(fèi)的政策,如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵消費(fèi)信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費(fèi)等等,但這些政策實(shí)施效果很不明顯,為什么?因?yàn)閮π畲婵钣浢蒲谏w了貧富差距,立法和行政機(jī)構(gòu)很難對癥下藥,對少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料,這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數(shù)字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費(fèi)的政策很麻木。
4、個(gè)人信用制度無法建立起來。市場經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì),一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來維系,沒有好的信用制度,就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,由于互不信任,交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個(gè)人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降,宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個(gè)人信用制度建立當(dāng)然是一個(gè)復(fù)雜的程序,涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容,但儲蓄暑期實(shí)習(xí)報(bào)告存款實(shí)名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。
三、如何實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制。
1、以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號碼為基礎(chǔ),建立儲蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下,每個(gè)人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎(chǔ)。
2、明確一個(gè)申報(bào)確認(rèn)期,對現(xiàn)有個(gè)人帳戶及個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申報(bào)登記,說明可計(jì)算的合法來源,對于到期按兵不動,無人認(rèn)領(lǐng)的,以及無法說明合法來源的,國家給予凍結(jié)調(diào)查,違法收入將沒收充公。
3、實(shí)行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng),個(gè)人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報(bào)送稅務(wù)局,由稅務(wù)局作為納稅依據(jù),稅務(wù)局有義務(wù)對個(gè)人財(cái)產(chǎn)高度保密,并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞,銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),對不正常情況報(bào)送稅務(wù)局。
4、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化,為財(cái)產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個(gè)人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),票據(jù)清算要實(shí)現(xiàn)電子化、即時(shí)化、通存通兌化,切實(shí)提供“隨時(shí)、隨地、隨意”的個(gè)人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法。
四、實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制中要注意減輕負(fù)面影響。
50年來,我們是靠廣大老百姓的勤儉節(jié)約的美德和高儲蓄率才支撐起社會和經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展。金融是經(jīng)濟(jì)的核心,金融穩(wěn)定了,人心才能穩(wěn)定,社會才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲蓄需要安全感,安全感源于儲蓄保密性,實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因?yàn)椤芭侣陡弧笔且环N普遍的社會心理,老百姓怕露富,貪污腐敗分子也怕露富,如何在兩者之間權(quán)衡,趨利避害,很費(fèi)思量,這是我們實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制要考慮的第一個(gè)問題。第二,推出儲蓄存款實(shí)名制后,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,因?yàn)橹行°y行的歷史、背景和存款實(shí)力一直是老百姓把握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風(fēng)險(xiǎn)和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來,由此沖擊到整個(gè)銀行體系,甚至引起金融恐慌。
銀行暑假實(shí)踐報(bào)告篇六
暑假來臨了,不能再像以前一樣呆在家里了,仔細(xì)想想我該干什么呢?思索再三我決定打暑假工。賺錢是其次,首先是看我有沒有這個(gè)能力,另外是如果我賺到了,也是對我能力的一種肯定。
通過熟人介紹我在本地最好的酒店,星天大酒店,找到了我人生第一份工作。工作的這一天終于來了。既讓我期待又讓我緊張。
老板看我結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的,就讓我來做傳菜員。剛開始的時(shí)候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,可現(xiàn)在只能端端盤子。當(dāng)傳菜員學(xué)徒有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的,還對我指手畫腳,確實(shí)心理上很不舒服。但是,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我不想一開始就干不下去了,不行,我告訴我自己一定要堅(jiān)持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做起來很輕松。有時(shí)候會碰到特別講究的顧客,稍有不到之處,就會錙銖必較。更頭疼的是老板還會指責(zé)。還好沒有扣我工資。這其中點(diǎn)點(diǎn)滴滴我一生不能忘懷。
在長達(dá)二十幾天的實(shí)習(xí)中,我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)個(gè)人工作的理念來規(guī)范自己在工作中的言行舉止:。
1.笑對每一位顧客。
2.顧客就是我們要服務(wù)的上帝。
3.注意我的形象,服裝、言行、舉止大方文明得體,要做到一個(gè)服務(wù)者應(yīng)該做到的本質(zhì).。
4.熟練酒樓里的各項(xiàng)規(guī)章和章程,保證上班的工作效率。
5.按時(shí)上下班、堅(jiān)決做到不遲到、不早退。
6.上課時(shí)間不能接打電話,做私人事,聊天等。
7.處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以酒樓與顧客的利益出發(fā),不魯莽行事。
8.保證上班時(shí)間,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,處處以大局為重,維護(hù)大局形象。
經(jīng)過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,經(jīng)過這次實(shí)踐,我能真正體會到這一點(diǎn)。在工作中,在真正的社會交際中,顧客永遠(yuǎn)是對的。
第一:樂觀,不管遇上什么樣的困難,都要用樂觀的態(tài)度去面對,相信會有所轉(zhuǎn)機(jī)。
第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是對自己的能力作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說“我一定能行”那你就一定能行。
二十幾天的實(shí)踐讓我學(xué)會很多,既增長了自己的見識,又鍛煉了自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是我找出了自己的不足和差距所在。
銀行暑假實(shí)踐報(bào)告篇七
經(jīng)過在建行的一個(gè)半月的實(shí)習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會計(jì)業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。
對公業(yè)務(wù)的會計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計(jì)記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計(jì)復(fù)核員,會計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計(jì)記帳員審核記帳,會計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會計(jì)部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔?萬元)要登記大額款項(xiàng)登記表,并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會計(jì)主管簽字后,方可支取。
“一天之際在于晨”,會計(jì)部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會計(jì)每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對,如打印工前準(zhǔn)備,科目日結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的會計(jì)工作也就告一段落了。
儲蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費(fèi)的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計(jì)業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計(jì)的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會計(jì)分工,對于商業(yè)銀行防范會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,其起到了會計(jì)之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,避免錯(cuò)帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因?yàn)樗麄兊膭邮帜芰σ缺究粕鷱?qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師xx。
xxx大學(xué)金融xxx。
xxxx年xx月xx日。
銀行暑假實(shí)踐報(bào)告篇八
暑假如期而至,這個(gè)暑假時(shí)我大學(xué)生活的第一個(gè)暑假,時(shí)間較長,俗話說要想充實(shí)自己的大學(xué)生活,必須在學(xué)習(xí)的同時(shí)積極參加社會實(shí)踐活動,這樣不僅可以增加自己的社會經(jīng)驗(yàn)掙點(diǎn)錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助,就我個(gè)人而言這也可以為將來自己踏入社會奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使自己立于不敗之地,所以我決定利用暑假這個(gè)好機(jī)會好好實(shí)踐,體驗(yàn)一下真正的社會生活,因此我來到我家附近的一家印刷廠打工進(jìn)行社會實(shí)踐。
我一開始去的那個(gè)車間是在公司里面主要負(fù)責(zé)的是設(shè)計(jì)與排版的,雖然后來我也去過別的車間學(xué)習(xí),可是覺得還是在這個(gè)地方更有價(jià)值,他們所設(shè)計(jì)的是其實(shí)只是一些制品例如塑料標(biāo)簽、塑料制品等的大小、形狀、顏色等,有時(shí)甚至還要設(shè)計(jì)出大概的產(chǎn)品的成本與收益。
可是考慮到我本身學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)的,對什么印刷專業(yè)知識一無所知,要讓我先學(xué)會設(shè)計(jì)的話,由于時(shí)間的關(guān)系,可能是不行的,又擔(dān)心在設(shè)計(jì)上有些問題,要明白對于印務(wù)公司來說,設(shè)計(jì)一錯(cuò),后面的可就全完了,所以我的首先崗位是側(cè)重的是排版。一般的工作過程是,客戶發(fā)到我們部門,其產(chǎn)品的簡單介紹和一些圖片,然后排版工人就按照客戶的要求精心排版。這種排版和報(bào)紙的排版區(qū)別還是很大,起碼每一期的報(bào)紙?jiān)诰幣派隙紩型怀鲋黝}和主流思想,而這些塑料類制品哪里有這些,都只是突出廣告價(jià)值??墒沁@些包裝品的文字與圖片所能出現(xiàn)的空間要比報(bào)紙少的,更顯出對于文字與圖片審查的重要性。即使客戶自己對于發(fā)過來的作品很滿意,我們這里還是為了使得產(chǎn)品印刷出的更漂亮更準(zhǔn)確,還是要對作品檢查和修改。回想當(dāng)初剛來做這份工作時(shí),可想而知所遇到的問題將是比別人要多的多,學(xué)歷雖比人高,可經(jīng)驗(yàn)?zāi)睦镉腥思业呢S富。但這沒什么,萬事開頭難,像那些圖片怎么簡單處理的,我也不清楚。保持積極心態(tài),我在排版工人旁邊協(xié)助邊學(xué)習(xí),幫助接受客戶的文字和圖片內(nèi)容,并且對文字和圖片內(nèi)容進(jìn)行檢查。這里的文字要求簡短,格式統(tǒng)一,占用空間少,而圖片的選取要就有一定的廣告的宣傳效果。在這里的邊工作邊學(xué)習(xí),別人會搞的,我努力后也會弄的,時(shí)間一久,經(jīng)過一段時(shí)間的練習(xí)與實(shí)踐,慢慢對于這些的排版技能也多少積累了一點(diǎn),自己也會慢慢的知道如何來解決和應(yīng)對這些問題,相信也會有自己的一套道理的和做法,想想排版還是太過于輕松,當(dāng)然只是從勞動強(qiáng)度上來說,要比生產(chǎn)車間里的人好一點(diǎn)。8月份剛到,公司生產(chǎn)任務(wù)好像多了一點(diǎn),于是我就來到了有點(diǎn)不愿意的生產(chǎn)車間幫忙。這個(gè)是做塑料包裝品的車間,經(jīng)過這段時(shí)間在車間里的磨練,印刷工藝的生產(chǎn)流程各種塑料包裝品的生產(chǎn)過程,見識到不少只能在書中的聽聞到的機(jī)械實(shí)物,認(rèn)識了不少新朋友,這三處是我認(rèn)為最大的收獲。當(dāng)然辛苦是必然的,工作量大也是正常的,污染也是不可避免。
其實(shí)我并不害怕辛苦,我知道在這個(gè)社會賺錢是不容易的。我真正在意是能否和同事和上級處理好關(guān)系,這將會是我們以后必須面對的實(shí)際問題之一,也是今后所對待比較重要的人際關(guān)系之一。在這里的經(jīng)歷,潮汕人多一點(diǎn),確實(shí)就好處理的多,畢竟周圍都可以看成是自己人。在實(shí)際生活中,可以通過一些細(xì)節(jié)體現(xiàn),例如能夠一上班,就能熱情的微笑和其他同事打招呼;偶爾無聊時(shí)還能談?wù)勑模f說話;沒事時(shí)還能走在一起,邊聽潮劇,邊喝功夫茶等,這些看是很平常的舉動是會有良好的影響。當(dāng)然人人都搞好關(guān)系是不可能的,有些同事就不太理解,似乎我們的實(shí)踐是來搶他們的飯碗的,在某些方面提出不一樣意見,但是這些人還是少數(shù)的。說到底他們都是在為公司服務(wù),也都是在辛苦的賺錢,為他們的理想而奮斗,我也就不去計(jì)較多少。方正我在這里的時(shí)間又不是很長,他們做法又不夠過分,只要能處理好大部分人的關(guān)系就好了,我就心滿意足了。
通過這次實(shí)踐,初步知道印刷工藝中的排版工藝,生產(chǎn)流程各種塑料包裝品的生產(chǎn)過程,見識到不少只能在書中的聽聞到的機(jī)械實(shí)物。雖然時(shí)間不是很長,但還是要面對許多實(shí)際問題,主要的是生產(chǎn)上的問題,本身就對印刷專業(yè)知識一無所知,可想而知所遇到的問題將是比別人要多的多。但這沒什么,萬事開頭難,像那些很普通塑料袋怎么弄來的,我也不知道。但我在這里邊工作邊學(xué)習(xí),別人會搞的,我努力后也會弄的,時(shí)間一久,自己也會慢慢的知道如何來解決和應(yīng)對這些問題,相信也會有自己的一套道理的和做法。堅(jiān)信只要積極心態(tài),盡自己最大的努力來做,有恒心,有毅力,沒有什么事是永遠(yuǎn)辦不好的。
在這里的長達(dá)一個(gè)多月的時(shí)間里,思想端正,道德高尚,對這里的工作也比較上心,表現(xiàn)良好。既沒有遲到拖拉現(xiàn)象,也沒有缺勤早退,和他人相處良好,沒沖突,也沒吵架斗毆,盡量保持出一個(gè)大學(xué)生應(yīng)該給人的那種好的印象。其實(shí)有時(shí)這個(gè)時(shí)間也是我最害怕的時(shí)間,一開始是信心滿滿,漸漸的感覺是要失去信心。在學(xué)校的時(shí)光其實(shí)是最美好的時(shí)光,可以上課,可以看書,可以上網(wǎng),而不用擔(dān)心經(jīng)濟(jì)來源,因?yàn)樽约嚎偸窍氘?dāng)然的花父母的錢。如今通過自己這幾天的切身的體驗(yàn),接觸到最基礎(chǔ)、最平凡、最堅(jiān)苦的崗位,方能體會出賺錢的艱辛,更能體會得到為人父母的令人感動那種辛苦。
銀行暑假實(shí)踐報(bào)告篇九
度過了三年的大學(xué)生活,自己一直執(zhí)迷于書本,覺得只要學(xué)好專業(yè)知識,畢業(yè)了就會派上用場。然而,在大學(xué)的最后一個(gè)暑假,通過學(xué)院的聯(lián)系,我到xx市行政服務(wù)中心進(jìn)行為期兩周的實(shí)習(xí),雖然時(shí)間較為短暫,但是陸游的紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行卻一次次的在實(shí)踐中得到印證。
xx市人民政府行政服務(wù)中心于20xx年8月31日落成并正式對外辦公,其前身是20xx年6月26日成立的xx市行政審批服務(wù)中心。行政服務(wù)中心作為xx市人民政府的派出機(jī)構(gòu),主要依據(jù)《行政許可法》對進(jìn)入中心的職能部門進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理,按照便民、規(guī)范、高效、廉潔的原則,為公民、法人和其他社會組織提供一站式服務(wù)。
我被安排在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)委員會這一窗口,初到這個(gè)部門心里比較茫然,覺得工商管理專業(yè)和這個(gè)部門不是很對口,擔(dān)心自己做不好,認(rèn)為自己只能做一些不需要了解太多業(yè)務(wù)的工作,例如打掃辦公室衛(wèi)生。但是當(dāng)我走進(jìn)這個(gè)部門,我發(fā)現(xiàn)我的顧慮是多余的。我在這里不僅學(xué)到了一些業(yè)務(wù)上的東西,更讓我學(xué)會了一些走向社會的人生道理。
其實(shí),實(shí)習(xí)期間最讓人感慨的并不是專業(yè)知識的局限,而是人際關(guān)系的處理方面。如何與別人進(jìn)行溝通,這才是我們進(jìn)入社會所面臨的最重要的問題。在學(xué)校里人際關(guān)系比較單純,同學(xué)之間基本不存在直接的利害關(guān)系;而一到單位,則基本是被領(lǐng)導(dǎo)、別人幫助,一時(shí)間這個(gè)角色的轉(zhuǎn)換讓人很不適應(yīng)。進(jìn)入單位后,作為一個(gè)實(shí)習(xí)生年齡小、資歷低、業(yè)務(wù)生疏,如何與其他人建立一種較為平等的人際關(guān)系,相互溝通,盡快融入新的環(huán)境中,成了我們所面臨的最大困難。
我剛走進(jìn)部門時(shí),遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作也不了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們很樂意幫助我,還教會我業(yè)務(wù)流程,讓我深感不但要學(xué)會如何做事,而且要學(xué)會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個(gè)性,過于清高是很難融入大集體的。
處長告訴我這樣一句話,不論年齡,不論職位,只要業(yè)務(wù)優(yōu)于你,就可以稱得上師傅,正所謂三人行,必有我?guī)?。通過這次實(shí)習(xí),我深刻的體會到這一點(diǎn),并不是名師嚴(yán)教就會讓你水到渠成,靠的是自己設(shè)身處地的去揣摩、去分析、去感悟,理論固然重要,但是單憑紙上談兵,永遠(yuǎn)不會立足于社會。我在農(nóng)委實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,通過處長和同事的耐心指導(dǎo),我學(xué)會了一些業(yè)務(wù)流程,但是實(shí)踐中卻發(fā)現(xiàn)了一些問題。就拿較為簡單地制定統(tǒng)計(jì)表來說,在制表時(shí)我沒有考慮太多,只是有多少個(gè)數(shù)據(jù)就設(shè)計(jì)了多少個(gè)行列,經(jīng)過處長指點(diǎn)我才認(rèn)識到,這樣制表不僅不正規(guī)還會對以后的工作帶來一定的麻煩,比如新增數(shù)據(jù)時(shí)就會無從下手。平時(shí)在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義。
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。激情讓我們對工作充滿熱情,就如來窗口辦事的人形形色色,然而不管是什么人,工作人員都要以熱情的態(tài)度去接待,去全心全意為老百姓辦事。除了到窗口來辦事的以外,還有很多人通過各種渠道做咨詢,我實(shí)習(xí)的這段時(shí)間就遇到網(wǎng)上咨詢,雖然提出的問題不是我們部門直屬,但是處長依舊給有關(guān)部門打電話咨詢,很認(rèn)真地回復(fù)了百姓的問題,讓我真正理解了為百姓服務(wù)這句話。除了激情,還要有耐心,耐心讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。有些工作也許不是很復(fù)雜,但是卻要求工作中不能有失誤,我實(shí)習(xí)的這段日子里,正巧趕上有一批證件年審,農(nóng)委的同事很耐心地一個(gè)個(gè)在電腦上登記,又一個(gè)個(gè)地制作新證。這不單單是業(yè)務(wù)上的熟練,更主要的是用自己的耐心來做好百姓的工作。
年輕人剛到工作單位時(shí)往往會表現(xiàn)急躁,其實(shí)我們應(yīng)抱著踏實(shí)的態(tài)度來做事,這一點(diǎn)也是我從實(shí)習(xí)中學(xué)到的。處長告訴我在機(jī)關(guān)工作最主要的就是讀懂文件,把上級的文件讀懂傳達(dá)下去,把百姓的問題總結(jié)反映上去。為了鍛煉這一點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)讓我根據(jù)上級文件制定一個(gè)申報(bào)材料要求。起初,我覺得比較迷茫、無從下手,把厚厚的文件簡要、全面地概括成兩頁紙談何容易,但是當(dāng)我靜下心來,特別是看處長在讀文件時(shí)很有條理的把要點(diǎn)都畫下來,這給了我很大的啟示。他們做事很講究條理,遇到問題時(shí)會一步步去解決,而不是驚慌失策,不會做一些無用功,工作效率也得到提高。
銀行暑假實(shí)踐報(bào)告篇十
寒假如期而至,經(jīng)過幾天的調(diào)整,初回到家的興奮已經(jīng)漸漸淡去,生活開始變得無聊,整天無所事事。看著很多同學(xué)都在努力的通過各種機(jī)會來磨礪和充實(shí)自己,我也不能落后。
我有了第一個(gè)念頭——找一份家教的工作。于是我便去詢問各種學(xué)生家教機(jī)構(gòu),可是幾乎都沒有開設(shè)寒假班或者沒有適合我的職位。看來只能降低要求,去做個(gè)臨時(shí)工吧。餐廳,茶座都找遍了,得到的答復(fù)都是:“我們這里人滿了或是不收臨時(shí)工?!币槐楸榈木芙^讓我感到深深的無奈和自卑,只好悄悄的離開了。這和我出發(fā)前的信心大打折扣,心想:“難道第一次求職歷程就這樣告終?”
回到家,失落的躺在沙發(fā)上,越想越不甘心,我要振作起來,開始想方設(shè)法的找機(jī)會。偶然在網(wǎng)上看見了“射陽農(nóng)村商業(yè)銀行大學(xué)生寒假社會實(shí)踐招募活動”,我沒有猶豫。立刻打電話報(bào)了名,電話那頭讓給我明天就去面試。聽到“面試”二字,我又有點(diǎn)膽怯了,還沒有參加過工作面試,真是既緊張又迷茫,連夜在網(wǎng)上看了一些關(guān)于銀行的信息,第二天就去面試了。
經(jīng)過選拔,我被錄用了。我在銀行工作的經(jīng)歷就由此開始了。
最開始的三天是在銀行總部的培訓(xùn),包括大學(xué)生人生職業(yè)規(guī)劃、社會禮儀知識等系列培訓(xùn),以及熟悉了解銀行產(chǎn)品、營銷手段等金融業(yè)務(wù)知識。然后我們被分成若干個(gè)小組,以小組為單位進(jìn)行交流和比拼。培訓(xùn)完成之后,我們被分到不同的支行,以后的工作是上午在支行實(shí)踐,下午在總行集中開會交流。同時(shí)建立虛擬支行,每個(gè)小組成為一個(gè)支行,我有幸被組員選為組長,也就是虛擬支行的行長,肩負(fù)了組員們的信任,同時(shí)也有了更多的責(zé)任。每天都有額外的工作,需要向總行匯報(bào)組員的工作狀況和出勤情況。
支行負(fù)責(zé)人為我每天的工作都安排了不同的實(shí)習(xí)活動。首先是銀行柜員工作體驗(yàn),幫助我了解金融知識,增強(qiáng)溝通和交流能力,以便于開展?fàn)I銷實(shí)踐。我參觀了柜面還有工作人辦理業(yè)務(wù),銀行還安排了業(yè)務(wù)骨干給我們介紹流程、展示技能,等等。熟悉了柜面業(yè)務(wù)辦理后,我開始了銀行外勤工作體驗(yàn)。跟隨客戶經(jīng)理進(jìn)行了兩天的外勤工作體驗(yàn),讓我了解了信貸業(yè)務(wù)基本流程、客戶走訪、業(yè)務(wù)拓展等銀行業(yè)務(wù)知識。然后就是體驗(yàn)大堂經(jīng)理的工作,這可是很重要而且辛苦的工作,要求我時(shí)刻履行職責(zé),接待大堂的客戶。最后是行長助理工作體驗(yàn),處理各種文件和業(yè)務(wù),一整天都讓我忙得不可開交。
在這段工作期間,每天早上都要8點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)報(bào)道,每次我到達(dá)銀行時(shí),銀行工作人員都早已開始忙碌起來,銀行的薪酬雖然高,但那都是需要付出艱辛的努力才能得到的回報(bào)。不管什么企業(yè),都要做出貢獻(xiàn),企業(yè)才會給你報(bào)酬。能力越高,帶來的貢獻(xiàn)越高,才有越高的報(bào)酬。每天的開會交流也讓我學(xué)到了很多東西,讓我學(xué)會了取人之長補(bǔ)己之短。參加培訓(xùn)時(shí),讓我印象最深的一句話是:“這個(gè)社會不相信眼淚”,這句話深深觸動了我,給了我很大的工作熱情。就這樣一直工作到開學(xué)前一天,雖然沒有什么報(bào)酬,但是讓我看清了社會的殘酷與現(xiàn)實(shí),要想在社會立足,不僅是一張文憑,更需要努力與自信。
一直以來,我以為銀行的工作是比較輕松的,每天坐在那里打電腦就夠了。可是這段在銀行的工作經(jīng)歷卻完全的改變了我的想法。如果畢業(yè)后去銀行工作,作為一個(gè)剛工作的大學(xué)生,必須要從最基礎(chǔ)的崗位做起,肯定要經(jīng)歷幾年的磨練才能進(jìn)入更高的崗位。每當(dāng)我與銀行的高管們交流的時(shí)候,聽到他們回憶綱工作室的艱辛,都十分的感慨。
我的寒假社會實(shí)踐正式結(jié)束了,這段日子有苦也有樂,是我人生第一次工作經(jīng)歷,這一輩子都不會忘記,帶給我的收獲和教訓(xùn)很多,我希望這次成功的工作經(jīng)歷能開一個(gè)好頭,以后的工作之路還很長,有很多東西需要去學(xué)習(xí)。
生活由時(shí)間來爭取,以勤奮而充實(shí)。寒假生活給我了一個(gè)教訓(xùn),不能懶!更多的是經(jīng)驗(yàn),為人處世,人際關(guān)系,是我為面對社會積累了經(jīng)驗(yàn),為今后的學(xué)習(xí)做出了鋪墊。
銀行暑假實(shí)踐報(bào)告篇十一
應(yīng)對現(xiàn)實(shí)社會,我們大力培養(yǎng)自己的實(shí)際動手潛力和良好溝通潛力是尤為重要的。在我們學(xué)校,老師及校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切地鼓勵我們多參加社會實(shí)踐活動。利用寒假,我很幸運(yùn)的去了萬州區(qū)雙河口街道辦事處的社會事務(wù)科工作。在工作中,我了解了作為政府職員應(yīng)具備怎樣的素質(zhì),同時(shí),也意識到:凡事學(xué)著嘗試,學(xué)著自己動手是十分重要的。
走出綠綠的校園,告別年輕的歡笑,我們都應(yīng)學(xué)著堅(jiān)強(qiáng),慢慢變得成熟。
幼年的時(shí)候,總是被爸媽強(qiáng)制要學(xué)著早睡早起,盡管我是十分的不愿意,但就是不會反抗。以后,天真、愛幻想的我喜歡躺在野外的干凈石頭上、呼吸著簡單的空氣、用臉應(yīng)對清爽的藍(lán)天、一個(gè)人慢慢的渴望。童年的時(shí)候,我渴望我能夠瞬間長大,離開所有人的庇護(hù),獨(dú)自成長。之后啊,我一向渴望明天能夠自由自在。我渴望在很多時(shí)候不要爸媽的決定;我渴望有一天我成為“能人”,什么都會做;我渴望我能在爸媽不明白的狀況下進(jìn)行一次大膽的嘗試!
這天,我最后成了長硬翅膀的小鳥,自己決定自己的事情;這天,我最后邁開了走向社會的第一步,自己應(yīng)對自己的燦爛未來;這天,我最后拋開心中的膽怯,自己去解決自己的人生障礙。
這次實(shí)踐活動的工作是在學(xué)校的幫忙找到的。在上學(xué)期期末時(shí),我收到老師的通知說是期望參加寒假社會實(shí)踐的同學(xué)能夠報(bào)名參加。我當(dāng)時(shí)一驚,興奮得不得了。這不就是我一向渴望的嗎?我報(bào)名了。大概三天后,我又接到通知說是要去參加寒假實(shí)踐活動的培訓(xùn)及動員大會。我很高興,就把這一好消息告訴了爸媽。他們很體諒我的情緒,但是,同時(shí)他們又擔(dān)心說:過年的時(shí)候怕大家都在休息,只有我在工作,這樣我會不高興。我很自然的跟他們說:關(guān)于這點(diǎn)我不在乎。
參加寒假社會實(shí)踐的培訓(xùn)及動員大會我是極其的高興,在高興之余,我又有些擔(dān)心,因?yàn)槲乙郧皼]有參加過社會實(shí)踐,我很害怕在實(shí)踐過程中會出現(xiàn)些差錯(cuò),造成別人麻煩。我更害怕我去了單位上什么都不會做。因此,我留意翼翼的聽老師給我們的交代和經(jīng)驗(yàn)的傳授。我也認(rèn)真的寫下要點(diǎn),生怕有漏掉的。在培訓(xùn)中,我明白了自己的實(shí)踐地點(diǎn)和時(shí)光伙伴,我也麻煩了我們的指導(dǎo)老師??晌疫€是很開心,因?yàn)槲壹磳㈤_始我的夢幻生活。
一月十一日。這天,我清楚地記得。前一天我們完成了期末考試,第二天,我們就投入到實(shí)踐活動中。我還有一位“實(shí)踐伙伴”。也是女生,我暗喜女生好相處。第一天到了我們的實(shí)踐單位上,做的第一件事就是報(bào)到。在完全陌生的一個(gè)環(huán)境,我們有些不知所做,并且還是這樣一個(gè)嚴(yán)肅的地方。我惶恐的心開始一陣陣的顫抖。能夠沒辦法,我們反正都要應(yīng)對的事情,無法有實(shí)踐與地點(diǎn)讓我們來躲避。于是,我們按照老師說的,一點(diǎn)點(diǎn)的摸索,開始了我們二十多天的“實(shí)踐生活”。
短短二十幾天的實(shí)踐生活,是我心的一次磨礪和成長。我不僅僅在做事的態(tài)度與方法上收獲了很多知識,我也對自己以后可能要應(yīng)對的工作崗位有了些認(rèn)識。參加寒假實(shí)踐活動,留給了我更大的空間鍛煉自己,讓自己更早的認(rèn)清世界冷暖,為自己以后能更好的服務(wù)社會打下基礎(chǔ)。在實(shí)踐中,我務(wù)必得做到時(shí)時(shí)警惕,凡事細(xì)心。因?yàn)?,我很害怕事情沒有做好而造成他人的麻煩。我也害怕因?yàn)椴簧闲膬涸斐刹豢蓮浹a(bǔ)的錯(cuò)誤,傷害到單位、部門等?因?yàn)楹ε拢敬蟠筮诌值奈议_始轉(zhuǎn)向細(xì)致、成熟。
(一)、告別了幻想的年紀(jì),就就應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)、勇敢應(yīng)對現(xiàn)實(shí),學(xué)著生活。
由于我實(shí)踐的部門是社會事務(wù)科,所以大多數(shù)的事情就會和普通群眾打交道。由于我們所在的雙河口街道辦事處屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)級,所以我們也會和很多的農(nóng)村居民交流。從這個(gè)方面講,生活給了我更多的啟示——凡事靠自己動手,生活才會變得充實(shí),有價(jià)值。另外,我也意識到:工作沒有高低之分,只有價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與否。
農(nóng)民伯伯們沒有高的學(xué)歷,沒有高人的才智,每年就重復(fù)同樣的工作:春天播種,夏天乘涼,秋天收獲,冬天取暖。但是,就是因?yàn)樗麄兊暮唵闻c淳樸,才使得人間有播種時(shí)的期盼,秋收時(shí)的喜悅啊!他們有他們的生活,他們也許崇拜有錢人,震驚有才的人,但是,他們重來都不放下自己的生活,踏踏實(shí)實(shí)做平凡而不平庸的人。
農(nóng)民伯伯們的真實(shí)生活態(tài)度,深深的感染著我。他們能夠?yàn)榱艘荒甑牡捅6拊V,到處托人解決家里的困難,那么的堅(jiān)持,不放下。在爸爸媽媽的金窩中長大的我們,可能還不明白,在農(nóng)村還有那么一部分人沒坐過火車、見過飛機(jī)呢。而我們呢?在生活中,有時(shí)還會為某樣?xùn)|西不上檔次而懊惱。想想,這樣的我們,還能抱怨什么?真的是就應(yīng)好好珍惜、把握我們擁有的幸福。
我記憶中有這么一位老婆婆。身穿藍(lán)色的布衣,彎曲的身體幅度讓人有時(shí)看不清她的容貌,白白的頭發(fā)蓬亂著。她提著一個(gè)塑料袋,里面有一大把的紙票。她喘息著用微弱的聲音說道:請問一下,這個(gè),住院報(bào)賬在哪兒弄?。窟@時(shí),有一大群的目光聚集在老人身上,老人抬起頭,前額上的幾絲頭發(fā)微微的隨著搖晃了幾下,然后用十分期盼的混色眼神左右看了一下。這時(shí)的我,我自覺的就吧一板凳送上前,然后讓她坐下??吹竭@一幕,我的心又驚又抖:她為什么會自己來?她的兒女呢,去哪兒了?我轉(zhuǎn)過頭,斜眼看過去,從她的身上我看見了媽媽的影子。我很悲哀,我媽媽以后也會是這樣嗎?我暗暗地下決心,不能這樣。
體會了那么多不一樣的.人,才明白,生活并不像電視劇里“灰姑娘遇到王子”那么美妙。他遠(yuǎn)比戰(zhàn)爭要?dú)埧岬枚唷N蚁?,走出社會,?yīng)對現(xiàn)實(shí),理解生活,這會是我們的又一課程吧!
(二)、作為“人民的奴隸”,就務(wù)必掌握堅(jiān)定地崗位知識,憑著實(shí)力,團(tuán)結(jié)同事,踏踏實(shí)實(shí)為人民服務(wù)。這對我以后可能選取的工作崗位有很大的幫忙。
1、耐心、靜心、細(xì)心“三心”務(wù)必有。這是我的認(rèn)識,也將是我培養(yǎng)自己的一個(gè)方面。
接觸了他們才明白:他們的工作很雜,很靠腦力,很零碎,量很大。在我的腦海里,一向都認(rèn)為“人民的公仆”工作很多,但是會很簡單。沒想到,他們的工作原先很考驗(yàn)一個(gè)人意志。
我所在的社會事務(wù)科,不議就是處理社會家庭事務(wù)等瑣碎小事件的。每一天會有很多不一樣的、相同的問題、情節(jié)在辦公室里發(fā)生,但是,科室里的工作者們不辭辛苦,耐心的一遍又一遍的解釋、解決??赡芸跁f的很干,嘴皮會摩擦的很軟,但他們也只能理解。有些話,有些原因,在辦公室里實(shí)踐的我就學(xué)會了,有時(shí)還會幫忙解釋呢。但是,作為“公仆”的他們無權(quán)反抗,務(wù)必理解,一點(diǎn)一點(diǎn)的解釋給群眾們聽。我想,他們的耐心必須不差吧。
因?yàn)槭翘幚憩嵥殡s事,作為辦公人員,他們務(wù)必很留意,不容許有半點(diǎn)差錯(cuò)。在他們心中:人民的事情出了半點(diǎn)差錯(cuò),人民的丁點(diǎn)兒事情沒得到解決,他們算就是失職,這樣的職責(zé)他們不愿擔(dān)當(dāng),也擔(dān)當(dāng)不起。因此,在平常工作中,就應(yīng)更加的細(xì)心才是。
辦公職員的頭腦必須要靈活,應(yīng)用的知識很多,有問題必須要學(xué)著立刻立刻處理,這點(diǎn)是很重要的。另外,問題不可能永遠(yuǎn)都發(fā)生一樣的,所以要學(xué)會變通。第一次觸摸復(fù)印機(jī)的時(shí)候,心里很擔(dān)心,不知從何下手。在老師的幫忙下,我學(xué)著去了解它,認(rèn)知他,發(fā)現(xiàn)他其實(shí)并不難使用,之后,我總是有意識的去接觸他。比如,在辦公室里有誰需要復(fù)印的,我會立刻提出來我去做。這樣,我就學(xué)會了簡單的使用復(fù)印機(jī)了。真的很開心,因?yàn)樵囈淮涡⌒〉某晒Α?/p>
(三)、和陌生人大方的、有底氣的交談,是我們生活的另一門課程。
剛開始到單位的時(shí)候,一個(gè)人也不認(rèn)識,什么都不明白。也不了解他們的職位、姓氏,都不明白怎樣稱呼別人,所以有問題也不會問別人,首先想到的是自我解決。所以呀,這讓我有了一種習(xí)慣,就是:遇到困難的時(shí)候,首先讓自己解決。
之后慢慢的發(fā)現(xiàn),其實(shí)與人說話不難,但與人交流就有些問題了。因?yàn)椋绻筒徽J(rèn)識的人隨便問候幾句,我們平時(shí)都經(jīng)歷過,很容易。但是如果要和陌生人進(jìn)行長時(shí)光的交流,這就要靠我們敏捷的洞悉潛力了。這需要交流雙方有共同的話題,興趣點(diǎn)。最重要的是:不明白要怎樣開口。比如,在實(shí)踐中給鄉(xiāng)村干部打電話通知事情的時(shí)候,我既要大聲的以辦事處的名義介紹自己,也要向他通知清楚事情,并且說話不能顫顫抖抖的,要自信,有底氣。在開口說話的時(shí)候,如果遲疑或吐字不清,打哆嗦,電話那方的人可能會聽不清楚,要求你再說一遍,這時(shí),心里會很不好受的。在與人的交流方面,我認(rèn)為放寬心態(tài),把對方看作是和自己一樣的人,自然地開口說話,就會有所收獲的。
(四)、充分發(fā)揮自己的主觀能動性。這對我們的人生有很總要的好處。
“隨時(shí)要想著自己找事情做!”這時(shí)參加寒假社會實(shí)踐的時(shí)候老師囑咐我們的。我一向懷揣著這句話快活的陶醉在我的實(shí)踐愉快當(dāng)中。因?yàn)?,事情自己不會指定對象被做?/p>
(五)、作為大學(xué)生,我很自豪。
一向認(rèn)為,作為我們這一代的大學(xué)生是很渺小的,很有可能會被世人所忽略。但是,到了時(shí)光單位的時(shí)候,我感受到,作為大學(xué)生,我就應(yīng)是很自豪的。
在我們還不熟悉那個(gè)嚴(yán)肅的單位的時(shí)候,總是自我介紹說:我們是xx學(xué)院的學(xué)生,到貴單位實(shí)踐的。而他們總會代問一句:你們是大學(xué)生???之后,每次科長向不認(rèn)識我們的人介紹,就會說到:是我們科室來實(shí)習(xí),都是大學(xué)生……每次他們提到我們是大學(xué)生的時(shí)候,我們的心理都會感到樂滋滋的。
其實(shí),我們都因該這樣:從內(nèi)而外的自豪,我們是大學(xué)生。
這次實(shí)踐對我來說是一次十分大的成功。在這過程當(dāng)中,我拒絕了父母一絲不茍的庇護(hù);在這二十幾天中,我遠(yuǎn)離了朋友們真心真意的關(guān)心;在這段時(shí)光內(nèi),我感受到了老師細(xì)致入微的關(guān)愛;在這寒冷的冬天里,我享受到了陌生人好意的問候;在這熱呵呵的陽光里,我送出了我真切的愛心;在這熱鬧的新年里,我送走了舊時(shí)的我,改造出一位大方、堅(jiān)持、成熟、實(shí)實(shí)在在的我!
很幸運(yùn),能夠有這樣的機(jī)會讓我們得到鍛煉,因此,感謝市政府、市委細(xì)心地為我們著想,為我們帶給這樣好的時(shí)光機(jī)會。另外,這次能夠順利的完成社會實(shí)踐,我發(fā)自內(nèi)心的感謝xx老師,因?yàn)樵谶@之間我們遇到了很多困難都是求助于他,不管有多晚、多忙,他總會幫忙我們,真心的感謝老師。另外,我要對我們辛勤的輔導(dǎo)員老師說聲多謝。雖然在實(shí)踐過程中他不直接負(fù)責(zé)我們這一小組,但是,只要我有問題求助于他,他都會盡力幫忙解決。最后,很多謝辦事處的叔叔阿姨們對我們的照顧。即使是給他們添了麻煩,他們也會耐心的教導(dǎo)我們。很感謝他們,在很多時(shí)候能想起我們!
銀行暑假實(shí)踐報(bào)告篇十二
地球自轉(zhuǎn)一次是一天,地球公轉(zhuǎn)一次是一年,而一個(gè)月的時(shí)間地球只需要圍繞太陽公轉(zhuǎn)30度!所以一個(gè)月的時(shí)間是過得非??斓?!轉(zhuǎn)眼間,離開偉創(chuàng)力已經(jīng)有一個(gè)星期了,但好像過了很長的一段時(shí)間,覺得在偉創(chuàng)力打工是幾年前的事!
偉創(chuàng)力國際集團(tuán)(flextronics)執(zhí)行總部設(shè)在美國圣荷西,注冊總部設(shè)在新加坡,業(yè)務(wù)涉及全球5大洲,30多個(gè)國家,有著130多家分公司,年產(chǎn)值169億美元(xx年),是全球數(shù)一數(shù)二提供ems服務(wù)的公司,財(cái)富世界500強(qiáng)企業(yè)之一!
7月10號,我們一百多名參加暑期工的學(xué)生就坐著4輛豪華大巴去了珠海斗門區(qū)偉創(chuàng)力工業(yè)園。到那里已經(jīng)是中午,等待分配完宿舍,這一天基本上就過去了!接下來的兩天,我們就完成了一件事——填表!7張表要我們填兩天,這樣的辦事效率我們真的難以想象會是一個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)的效率!不過最難熬的是接下來的3天“入職培訓(xùn)”。每天幾百個(gè)人坐在一個(gè)不大的地方,看著一個(gè)比我們學(xué)校投影屏幕還要小的屏幕,聽著一個(gè)有氣無力的人站在十幾米遠(yuǎn)的地方講著關(guān)于偉創(chuàng)力國際集團(tuán)的歷史,而他(她)還不時(shí)地穿插一些令人十分惡心的、冷得不行的“笑話”!這種感受不親身體會你是無法理解的,這比孫悟空聽到唐憎念緊箍咒還要痛苦!
終于,向我們投來了希望的曙光。有一個(gè)管理者站了出來,念了一些人的名字后說,“念到名字的人跟我走!”。很不幸,我就在那些人之中。我們不知所措、漫無目的地跟著她走,慶幸可以離開那個(gè)火爐了。離開培訓(xùn)地方已經(jīng)是下午6點(diǎn)左右了,肚子餓得不行了,再加上一樓食堂已經(jīng)開飯了,那香味真的讓人有一股馬上沖下去“大開食戒”的沖動??墒?,隊(duì)伍在向前走,我們也只能拉著疲憊的雙腳,朝著一個(gè)陌生的地方走去!
幾十個(gè)人擠上了一輛公車,經(jīng)過十多分鐘的路程就到達(dá)目的地了。一看,傻眼了。為數(shù)不多的幾棟建筑物、擁擠的道路,路面還有積水。可是沒有下雨哪來的積水呢?(現(xiàn)在我知道了,那路不管有沒有下雨都會積水,可能是空調(diào)水也可能是排水系統(tǒng)不好!估計(jì)現(xiàn)在還是無法解決的!)我們馬上知道了,這就是偉創(chuàng)力斗門工業(yè)園的南廠,我們前些天呆的地方是北廠。天吶!這南北廠怎么相差那么大呀!來到南廠,我們這幾十個(gè)人又在等,在一個(gè)小籃球場等,球場的另一邊也有一些人在等候著什么,他們的旁邊放著一個(gè)大紙皮箱。不知是什么東東!唉,又是等,我們真的快崩潰了!這次等候是等待發(fā)工衣,可是沒有人知道工衣在哪里!沒辦法,一個(gè)字——等!2個(gè)小時(shí)過去了,突然,聽見一個(gè)聲音,“你們還在等什么,工衣發(fā)了嗎?!”媽呀!原來那個(gè)大紙皮箱放的就是我們的工衣,白白讓我們等了那么久,真是笨咯!發(fā)完工衣,我們體力已經(jīng)到了極點(diǎn),折騰了一天,累死了!
原以為可以坐原先來的公車回去,可是,時(shí)間太晚了,沒有車!怎么辦?我們不知道回去的路,那時(shí)候已經(jīng)9點(diǎn)05分了!還好,我們當(dāng)中有一個(gè)人說認(rèn)識回去的路,于是我們就摸索著走回去。大約走了40分鐘的路,我們回到了宿舍,吃完晚飯那個(gè)時(shí)候已經(jīng)10點(diǎn)半了。一肚子的氣,又累,攤在床,很快就睡著了!
我們被分到南廠的人,早上上班又遠(yuǎn),南廠環(huán)境又差,晚上回來又不方便!真是慘?。∥覀兌颊f,以后再也不讓師弟師妹們暑假來偉創(chuàng)力打工了,如果有人要來,我們就在校門口圍成人墻,誓死阻攔!哈哈,現(xiàn)在回想起來,很可笑,因?yàn)槭钱?dāng)時(shí)的氣話!
經(jīng)過了這一個(gè)星期,我們意識到,偉創(chuàng)力公司部門與部門之間溝通、配合不夠,辦事效率低(我們戲稱為“偉創(chuàng)力時(shí)間”,那就是比北京時(shí)間晚半個(gè)小時(shí)!也就是說,與規(guī)定辦事時(shí)間晚半個(gè)小時(shí)!呵呵!)。接下來放了2天假,我回學(xué)校休息了一下。為兩天后的正式上班做準(zhǔn)備!
第一天上班,我和宿舍的人起的很早,走了半個(gè)多小時(shí)才到南廠。我們30多個(gè)被分配到南廠的同學(xué),全部被分配到b6生產(chǎn)車間的k7部門,而我們又被大體分成兩部分,一部分在b6的二樓,叫k7—smt,一部分被分到四樓,叫k7—bb。為什么這個(gè)部門會叫作k7呢?聽主管說是和這個(gè)部門第一個(gè)項(xiàng)目有關(guān),所以以后就這么一直叫下去,k7!
當(dāng)我踏進(jìn)k7—smt的車間時(shí),我的第一感覺就是:好大、好吵、好多人!我還幻想,如果把這個(gè)車間的燈都滅了,然后在里面捉迷藏,那該是個(gè)不錯(cuò)的地方!也有的同學(xué)說,一進(jìn)去車間就像進(jìn)了清朝末那時(shí)候外國資本家壓迫中國工人的工廠一樣,很悲慘!我是沒有那么悲慘的感覺的!還好!不過說實(shí)話,這個(gè)車間的工作環(huán)境還是很不錯(cuò)的,里面燈火通明,又有中央空調(diào),外面再怎么熱,里面還是很涼快的。車間的工作環(huán)境我們是覺得很不錯(cuò)的了,比起中國其他的一些工廠。k7—smt車間是生產(chǎn)手機(jī)主板的,而我被分配到的工位就是貼標(biāo)簽,然后掃描之!簡單地說就是為每塊手機(jī)板編號!工作是無聊又機(jī)械的,只要你是正常人,加上一段時(shí)間的練習(xí),你就可以把工作做得很好,因?yàn)樗菃渭兊捏w力勞動。(這個(gè)公司就是一個(gè)勞動密集型的公司!)除了操縱西門子貼片機(jī)之外,其他同學(xué)被分配到的工位都是很簡單機(jī)械的。和我們一起工作的“老”員工,80%—90%是來自湖南和湖北的,他們都是一些17、8歲的小女孩,對我們這些大哥哥大姐姐都很好!這是我們最高興的!
第一個(gè)星期,我們滿懷熱情地工作著,對工廠的新鮮感并沒有減少。因?yàn)橹鞴芊愿牢覀兠啃瞧诿總€(gè)人要寫一份工作總結(jié)給他,內(nèi)容包括感想、對車間的建議等等!第一個(gè)星期給我們的印象是最深的,我們寫了好多好多感想和建議。而在接下來的幾個(gè)星期里,我們的熱情和新鮮感已經(jīng)消耗待盡,每天就是上班和下班,期待著這個(gè)月快點(diǎn)過去。因?yàn)楣ぷ鲗?shí)在無聊,每天要工作11個(gè)小時(shí),而且沒有周六周日,這樣地工作,誰都受不了!
回想起這個(gè)月,我學(xué)到了很多,看到了很多,體驗(yàn)的更多!我沒有了開始對偉創(chuàng)力公司的不滿,相反的,我覺得我并沒有來錯(cuò)地方,我沒有后悔來了偉創(chuàng)力!而我無法理解的是,公司的宗旨是“快捷、靈活、卓越”,但我始終沒有體會到這一點(diǎn),是因?yàn)槲掖舻臅r(shí)間不夠長還是我沒有體會到?我無從而知!
我先說說在車間和我們一起工作的員工們!她們還很小,有的是家里沒有錢供她們讀書,迫使她們出來社會打工;有的是有書讀,但不想或不會讀,沒辦法只好出來打工;有的是為了給哥哥弟弟讀書,自己放棄學(xué)業(yè),出來打工!但是和她們聊天中可以體會到,她們都是想回去再讀書的,因?yàn)樗齻円睬宄刂?,在這里做下去是不會有什么前途的。她們只是在用青春來換取每個(gè)月一千塊的工資而已!她們絕大部分是怎么想的,但是也有一小部分人覺得自己很幸運(yùn),可以到這樣的工廠工作,還可以每個(gè)月定時(shí)拿到一千塊!我對員工們是很尊敬和同情的,尊敬她們用自己的雙手為社會創(chuàng)造財(cái)富并養(yǎng)活了自己。同情她們的遭遇,同情她們沒有接受再教育的機(jī)會。和員工結(jié)下的友誼,是我這次去打工最大的收獲,我從她們身上看到了很多社會的現(xiàn)實(shí),我要謝謝她們!
對于管理者們,我不是很樂意去說他們什么!他們老是把自己放在高位,不怎么關(guān)心員工的生活和感受(她們還是一些不懂事的小女孩?。?,管理手段很不恰當(dāng),從而造成管理者與員工之間溝通有阻礙,這也是我們提建議提得最多的一點(diǎn)。溝通問題我想將長時(shí)期的影響著公司的發(fā)展!但我們k7—smt 的主管是例外,他體諒員工、對人溫和,員工都很風(fēng)趣地稱他“農(nóng)民伯伯”,他是一個(gè)26、7歲的、黑黑的小伙子,來這里工作不到四個(gè)月。
通過偉創(chuàng)力,我們可以窺視一下中國的社會狀況,一句話,人還是太多、生活水平還是太低!現(xiàn)在很多社會現(xiàn)實(shí)不是我們可以解決的,我們也沒有能力去改變什么。只有好好地完善自己,干一番事業(yè)出來!
銀行暑假實(shí)踐報(bào)告篇十三
作為當(dāng)代大學(xué)生,社會實(shí)踐尤為重要。我們在充分學(xué)習(xí)科學(xué)文化的同時(shí)要通過社會實(shí)踐將其轉(zhuǎn)化成能夠應(yīng)對將來復(fù)雜多變的社會環(huán)境為我們在將來的就業(yè)征途中積累經(jīng)驗(yàn)。時(shí)下,大學(xué)生主要通過利用課余時(shí)間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實(shí)踐,在兩種選擇中我更傾向于利用寒暑假打工、實(shí)習(xí)體味生活。掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的,我們應(yīng)該把打工看作是參加社會實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會、了解社會。今年寒假是我大學(xué)生活的第一個(gè)寒假,在這個(gè)假期中我也積極的參加了社會實(shí)踐,一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對日后的就業(yè)大有裨益。通過調(diào)查可以了解當(dāng)代大學(xué)生對社會實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況,從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會實(shí)踐所存在的問題以及提出解決方法,使大學(xué)生能正確對待社會實(shí)踐,在實(shí)踐中見真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會、實(shí)踐自己的專業(yè)技能,尋找發(fā)展的機(jī)會。
這個(gè)寒假,第一次真正意義上走出家門,希望能夠找到一份短期工。在去之前我可是躊躇滿志、氣焰高昂。怎么說我也是一個(gè)大學(xué)生了,找一份短期工,應(yīng)該沒有多大困難吧!可是開始應(yīng)聘之后,我才發(fā)現(xiàn),我極大地高估了自己。這根本就沒有我所想的那么簡單。
一、競爭激烈 原以為自己已經(jīng)成為了一名大學(xué)生,在找工作上應(yīng)該不會太困難,可是面對最后激烈的競爭我這種幼稚的想法慢慢消失了,學(xué)歷高這點(diǎn)競爭優(yōu)勢一點(diǎn)都沒有顯現(xiàn)出來。萬事開頭難開頭苦難的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我的想象。
二、不招短期工或招滿或是證件不齊備 我去過好多的、麥當(dāng)勞、肯得基、得克士等快餐店,卻發(fā)現(xiàn)他們早在放假之前就招了滿滿的一批人了。我這個(gè)遲來的人連面試的機(jī)會都沒有。這也只能怪我自己了。另外有很多的賓館酒店之類的餐飲服務(wù)行業(yè),都不招收暑期工。我曾經(jīng)嘗試隱瞞自己的學(xué)生身份,去應(yīng)聘。到了后來,卻發(fā)現(xiàn)也不行。
三、沒有充分的工作經(jīng)驗(yàn) 寒窗苦讀十余年直到找工作是才發(fā)現(xiàn)自己一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒有。面對競爭對手幾年的工作經(jīng)驗(yàn),我只能黯然出局。在學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)的較量上,學(xué)歷真的沒有絲毫的戰(zhàn)斗力。
首先,我在找工作的時(shí)候,基本上完全融入了這個(gè)社會。全都是我自己去找的。我第一次體會到,身浴寒風(fēng),走街串巷,一次又一次被拒絕甚至吃閉門羹的滋味。我開始了思考生活問題和生存問題。盡管以前我認(rèn)為讀書有可能是成功的捷徑,但是長大后所要面對的現(xiàn)實(shí),遠(yuǎn)比我想象的要?dú)埧崆П度f倍。一向自以為是的大學(xué)生身份,居然被人那么的隨意一瞥,然后嗤之以鼻。我無奈,但是又能夠怎么樣呢?生活給我上了嚴(yán)峻的一課:生活沒有我想象的那么簡單。其次,我也摸索出了一些經(jīng)驗(yàn)。對于我們在校大學(xué)生,要學(xué)會之前去觀察,做好充分的準(zhǔn)備,到合適自身的地方去應(yīng)聘,這樣既不會浪費(fèi)時(shí)間,也能夠提高成功率。一定不能夠病急亂投醫(yī),不然,難免不吃閉門羹。
再次,要謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。處在大學(xué)校園的我們,沒有棉隊(duì)復(fù)雜社會的經(jīng)驗(yàn)。要時(shí)刻保持警惕。那個(gè)接線員的工作就是個(gè)很好的例子。最后,當(dāng)然也是最重要的一點(diǎn)。就是要成分提高自己的自身能力和技能水平。工作經(jīng)驗(yàn)我們無法獲取。但是,像英語四六級、計(jì)算機(jī)操作能力這樣的是我們每一個(gè)大學(xué)生所不可缺少的,都是自己在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中就可以去提高的。
不過車到山前必有路,通過我的同學(xué)我終于找到了一分銷售員的工作,我的主要任務(wù)是買手機(jī),緊接著就開始了我的工作。第一天到手機(jī)店報(bào)到心情是興奮而忐忑的,興奮自不必說,忐忑是因?yàn)槲抑挥幸淮蔚墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn),也不熟悉手機(jī)的經(jīng)營方式,更不必說職員的工作范圍和要求。在經(jīng)理簡單介紹了我要做的工作后,我就換上工作服開工了。第一次工作, 第一次接待顧客,一起都是那么陌生,但既然想要經(jīng)驗(yàn)也就只好硬著頭皮上了,反正凡事都有第一次。但理想與現(xiàn)實(shí)的差距又一次真實(shí)的擺在我面前:第一天我的業(yè)務(wù)量為“0”!這無疑是一次沉重打擊!但我知道這時(shí)候退縮是沒用的,只有努力去改變這個(gè)事實(shí)。第二天我期待的第一份訂單終于如愿的到手了,我當(dāng)時(shí)是那么激動,但在客人面前我還是克制住了。從此我信心大增,開始虛心向老業(yè)務(wù)員們請教經(jīng)驗(yàn),對自己的方式加以改善,慢慢地我的業(yè)務(wù)量開始增加,家人的支持更給了我莫大的工作動力。雖然到最后仍不能趕上老業(yè)務(wù)員的水平,但我對自己能做好這份工作有了堅(jiān)定的信心,對自己的能力有了新的看法,這也是我這次工作得到的最大收獲!
工作期間我也曾注意過店長的經(jīng)營方式,但卻不怎么認(rèn)同。店長也跟我們談起過他的經(jīng)歷。店長初中學(xué)歷,初中畢業(yè)后就開始經(jīng)商,他家本來也是做些小買賣,他離開校園后就跟著父親的方式走,在商場租了個(gè)門面做箱包買賣。在做了七八年有了些積蓄后又開起了快餐店,直到現(xiàn)在承包了諾基亞的侯馬銷售?;蛟S是思想意識的禁錮,他在乎的只是自己怎么做而不太在乎顧客怎么想,認(rèn)為自己做的顧客都會喜歡。在我們這批新業(yè)務(wù)員工作期間,在同行中我們的優(yōu)勢并不大,這也是我們最關(guān)心的問題。我們幾個(gè)業(yè)務(wù)員為了能提高業(yè)績就經(jīng)常去跟客戶反饋意見而且對于我們新市場的開發(fā)也不利。這里就有了我們業(yè)務(wù)員跟店長之間看不見的矛盾。店長總希望我們能給他盡量多的交訂單,而我們卻不能不有自己的打算,但我們必須考慮到我們的現(xiàn)實(shí)。想要有進(jìn)一步的發(fā)展就必須要有自己不同于其他人的亮點(diǎn)我想我們必須承認(rèn)并且接受兩代人思想觀念之間的差距,單純作為一個(gè)臨時(shí)的業(yè)務(wù)員我也應(yīng)該尊重老板的意見,沒有必要去破壞他已有的意愿,還有一個(gè)原因就是我以前從沒接觸過如何做生意,因此我的意見也不一定是對的,畢竟沒有實(shí)踐就沒有發(fā)言權(quán)。
通過這次暑期社會實(shí)踐,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
與顧客相體配又合適,使顧客接受你的意見和建議。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候,知道要打暑期工時(shí),自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時(shí)間長了你自然就不怕了?!逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
銀行暑假實(shí)踐報(bào)告篇十四
實(shí)踐任務(wù):專賣店負(fù)責(zé)電視銷售工作。
7月xx日至8月xx日在專賣店實(shí)習(xí)。由業(yè)務(wù)經(jīng)理向我講解電視的基本知識,傳授銷售技巧,溝通技巧。我認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)經(jīng)理怎樣迎接顧客,吸引顧客,留住顧客,最后成功賣出產(chǎn)品。遇到不懂的地方,積極請教業(yè)務(wù)經(jīng)理?;氐阶√幒笳J(rèn)真總結(jié),疑問的地方上網(wǎng)查詢。業(yè)務(wù)經(jīng)理引導(dǎo)鼓勵我開口說話,大膽向顧客推銷。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已基本能應(yīng)對銷售。每天早晨九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)專賣店,到水房清洗抹布,擦拭電視表面的污物,保證貨架的清潔。然后,將每個(gè)演示用電視插上電源,調(diào)節(jié)至演示狀態(tài)。這樣,一天的工作開始了。真誠迎接顧客,熱心介紹產(chǎn)品,微笑服務(wù)新老顧客,將每一位顧客視為上帝。
通過這次實(shí)踐活動,我的膽量更大了,勇于和顧客攀談。我發(fā)現(xiàn)顧客們并不像當(dāng)初想象的那樣冷漠,只要你從容不迫的應(yīng)付,溝通會很愉快。記得實(shí)習(xí)時(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理曾告訴我,一定要開口說話,哪怕只有一個(gè)字。當(dāng)你主動向顧客詢問、介紹,顧客才會找到適合自己需求的產(chǎn)品,才能實(shí)現(xiàn)促銷的成功。
通過這個(gè)暑假的實(shí)踐,我首先體會到生活的艱辛,父母為我上學(xué)掙錢付出的心血。我在最后一學(xué)年的大學(xué)生活中一定要倍加珍惜這來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會,以優(yōu)秀的成績來報(bào)答父母。其次,我發(fā)現(xiàn)自己成長了許多。沒有經(jīng)歷風(fēng)雨的人生是沒有味道的,是無趣的,無意義的。我開始敢于面對困難、接受現(xiàn)實(shí)、做出努力、改變自己。再者,工作不是口頭上的事情,是需要付諸行動,做一個(gè)不折不扣的實(shí)干家。沒有行動,雄心壯志的我們最終會成為別人的笑柄和談資。更重要的是,在工作中要擁有自信、真誠、激情、膽量。能力的培養(yǎng)是需要這些美好的品質(zhì)的。電視成都銷售分公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會,非常感謝。我將在日后的學(xué)習(xí)生活中再接再厲。
銀行暑假實(shí)踐報(bào)告篇十五
19世紀(jì)美國著名律師威爾曼(francislwellman)曾說過:從事法庭辯論的律師需要有出眾的天賦、邏輯思考的習(xí)慣,對廣泛常識的清晰排氣、無窮的耐心和自制力,對與案件相關(guān)知識的精湛理解、極度的謹(jǐn)慎以及最重要的——質(zhì)證過程中敏銳地揭露證詞弱點(diǎn)的能力。
威爾曼這些話雖然是對律師來說,但其實(shí)對于同在法庭上辯論的公訴人(即檢察官)與辯護(hù)律師都是同樣適用的。
正所謂萬丈高樓從地起,臺上一分鐘,臺下十年功。在跟隨檢察官辦案出庭的這段時(shí)間里我深深地體會到了經(jīng)驗(yàn)積累與全面熟悉案情充分準(zhǔn)備的重要性。
對于每一個(gè)接手的案子,檢察官都要對其進(jìn)行全面地審查、把握好案件的事實(shí)關(guān)、證據(jù)關(guān)、定性關(guān),弄清每個(gè)案件的起因,犯罪嫌疑人的動機(jī)、目的、手段,犯罪行為的危害、后果。
當(dāng)做完這些工作之后,檢察官還要精心地制作起訴書和公訴詞。起訴書是公訴人出庭活動的基礎(chǔ)和根據(jù),而公訴詞則是公訴人在法庭辯論階段的先行發(fā)言,是對起訴書的補(bǔ)充,起到深入揭露和控訴犯罪的作用。
公訴人在出庭支持公訴,提出證據(jù),控訴犯罪,進(jìn)行法庭辯論無不緊緊地圍繞著起訴書和公訴詞有條不紊地展開。
再次,在出庭之前,公訴人還應(yīng)根據(jù)提審時(shí)犯罪嫌疑人的思想動態(tài)和認(rèn)罪態(tài)度作好庭前預(yù)測,將引用的法律條款準(zhǔn)備齊全,做到有理有據(jù),準(zhǔn)確無誤。
做完以上的準(zhǔn)備工作以后基本上就可比較自信地出庭了。但是庭審情況風(fēng)云突變的情況還是時(shí)有發(fā)生的,如被告人突然翻供,證人改變證言,辯護(hù)人提出了預(yù)想以外的問題和證據(jù)等等預(yù)料不到的情況。這個(gè)時(shí)候,公訴人的長期經(jīng)驗(yàn)積累以及對案情的熟悉就顯得非常重要了。
我記得當(dāng)時(shí)一位經(jīng)驗(yàn)豐富的主訴檢察官曾說過這樣的一句話:膽是練出來的,只有作好充分準(zhǔn)備,全面深入地把握案情,才能逐漸克服怯庭心理。這就是從實(shí)踐中總結(jié)出來的真知灼見,值得我們深思。
閱卷時(shí)的耐心與謹(jǐn)慎,審訊時(shí)的巧妙與邏輯,庭審時(shí)的充分準(zhǔn)備與冷靜機(jī)智,這已不單單是法律知識的簡單運(yùn)用,更是心理與智力的雙重考驗(yàn)。
銀行暑假實(shí)踐報(bào)告篇十六
作為一名英語專業(yè)的學(xué)生,我們應(yīng)該好好考慮適合我們的未來是什么。我從小到大的愿望就是做一個(gè)老師,如今學(xué)習(xí)英語專業(yè)之后,我的目標(biāo)也變成了成為一名英語老師。所以這個(gè)暑假,我開始了我的歷練。通過朋友的介紹,我接收了一名初中生作為補(bǔ)課對象。
在這之前,我沒有做過家教,這算第一次吧。雖然沒有什么經(jīng)驗(yàn),但在學(xué)校里聽過一些同學(xué)的意見,也做了充分的準(zhǔn)備,還是比較有自信心的。
剛開始可能是由于之間不熟悉,小孩還是很聽話的,做什么都很認(rèn)真,無論是寫作業(yè)還是背單詞,都有耐心。沒過多久,我們之間的說笑增多時(shí),他也就表現(xiàn)出調(diào)皮相,不想學(xué)習(xí)。布置的一點(diǎn)點(diǎn)作業(yè)也只是勉強(qiáng)完成,更不愿意多聽我講?;貋砗?,總結(jié)這幾天家教的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),覺得真有些失敗,可能是小孩沒有和自己好好配合,沒有做好這幾天的家教,小孩子的調(diào)皮、貪玩在這個(gè)年齡階段是不可避免的,大多原因在于自己的教學(xué)方法的不正確性,沒有適應(yīng)孩子心理的發(fā)展,使小孩對自己產(chǎn)生一種排斥心理。我想應(yīng)該多用引導(dǎo)的方式來教他,比如在數(shù)學(xué)方面。后來的幾天比前幾天好多了,在教孩子的過程中多了表揚(yáng)和鼓勵,找到孩子的優(yōu)點(diǎn),激發(fā)他對學(xué)習(xí)的興趣。在后來的幾次中,我也不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并向同學(xué)請教一些方法,在家教結(jié)束時(shí)也取的了比較滿意的效果。雖然那幾天天天都是熾熱的大太陽,但我們每天都是四個(gè)小時(shí)的補(bǔ)課時(shí)間,從不間斷。
火熱的七月,社會實(shí)踐帶給我的不僅是能力的提升,還有更多在書本上讀不到的道理。知識沒有高低,工作不分貴賤。實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,回報(bào)社會,需要做出切實(shí)的努力。實(shí)踐出真知,理論的全面掌握也同樣重要。汲取知識,提升能力,健康而全面地發(fā)展,這是一名大學(xué)生在進(jìn)入社會前所要做的。艱辛知人生,實(shí)踐長才干。實(shí)踐之行,讓我們走出了校園的避風(fēng)港,踏入了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去經(jīng)受酷暑的考驗(yàn),檢驗(yàn)知識,鍛煉能力,為今后更好地服務(wù)于社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由于做家教,這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習(xí)慣。每天早晨按時(shí)起床,上課,回家后總會有一種十分充實(shí)的感覺。轉(zhuǎn)眼她就要開學(xué)了,我也結(jié)束了為期二十天的家教生活。她的學(xué)習(xí)態(tài)度比以前端正了許多,學(xué)習(xí)也知道使勁了,以前的疑難問題基本得到了解決,英語水平也有了很大提高,她的父母很感激我這段時(shí)間的幫助,看到她的進(jìn)步,我也很欣慰。臨別時(shí)我們擁抱了一下,那時(shí),我真的感覺自己擁抱的不是我的學(xué)生,而是我的妹妹。這些天來,我把很大的精力放在了課程內(nèi)容的安排上,孩子的進(jìn)步就是我最大的喜悅。
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