每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
就餐禮儀篇一
我們在請客吃飯時經(jīng)常會犯“自以為好”的毛病,總是覺得自己喜歡吃的菜便是客人所喜歡的,其實不然,在禮儀中,首先做到的便是要學(xué)會尊重對方,要懂得投其所好。因此,我們要對客人有相當(dāng)了解,大致能判斷客人的基本口味。不知道客人最喜歡吃什么菜,但是一定要知道對方不喜歡吃什么,在確定基本口味基礎(chǔ)上,排除不喜歡吃的,大體上不容易出錯。
中餐不同于西餐,上菜時會非常迅速地上完所有的菜,然后再進(jìn)行吃食。而在這一盤接著一盤的情況下,很多人都會一股腦兒放在桌上,然后再來慢慢移動。其實上菜也是有禮儀可講。在商務(wù)交往中,請客吃飯都是在較為好的酒店,其餐桌一般是轉(zhuǎn)動型的,因此一般采取的原則是十字上菜,這樣一方面方便擺放,另一方便也能照顧到桌上所有的客人。
在商務(wù)會餐中,很多朋友不清楚轉(zhuǎn)桌的順序和方向。中國的禮儀是以右為貴,以人為尊。我們作為主人,其主賓應(yīng)該坐在我們的右側(cè),在吃菜時理應(yīng)讓貴賓先吃到,因此在轉(zhuǎn)桌時采取的原則是順時針方向,從右向左轉(zhuǎn),先讓主賓吃,再讓其他人吃。
在會餐中,我們呼叫服務(wù)生的方式一般都是招手,或是打響指,這種呼叫方式是不符合商務(wù)禮儀的。試想一下,如果一個人像招呼小狗一樣招呼你,你會是什么感受,再或者像在酒吧里被一個響指就招呼過去,那還像是一家大酒店的服務(wù)生嗎?禮儀講究的是以尊重為本,凡事都要想著去尊重他人,你才會得到應(yīng)有的尊重。因此正確的做法是將手臂與手掌伸直,然后朝向服務(wù)生揮揮手,這樣的動作看起來既優(yōu)雅也得體!
大家在酒足飯飽后,總會繼續(xù)聊上一聊,注意,此時若不注意,出賣你的小動作又會不約而至。這個時間段是我們準(zhǔn)備離身的過渡段,因此,總會有些人(特別是女生)在這個時候當(dāng)眾整理服飾,更有甚者還當(dāng)眾涂口紅。這些行為都是不可取的,它會給客人一種搔首弄姿的感覺,同時當(dāng)眾涂口紅在國外是一種性的誘惑,商務(wù)禮儀中是不允許的。但是倘若在其他私人約會中,那也是你的自由!
在飯畢離行前,作為東道主的我們比較習(xí)慣當(dāng)眾買單,將吃飯所花的金額完全暴露于所有的在場客人面前,倘若金額花得較少,其中一位大老板客人心里會嘀咕:“哼,這么便宜就把我們給打發(fā)了!”倘若花費較大,另一位客人又會犯愁了:“這少的菜都要這么多錢,下次如果我招待他可要花多少錢啊!”因此,禮貌的做法是在朋友們聊天的間歇中,你獨自拿起便攜包到外面的前臺去結(jié)帳,大家聊天完畢后直接離開,這樣既得體又干脆!
就餐禮儀篇二
1.喝湯、咀嚼絕不出聲。這是人和動物的分野。
2.不在公開場合,大聲地發(fā)出打嗝聲。
3.不碰撞杯、盤。不要移動餐盤,不許和同伴交換餐點。
4.刀叉輕放,不發(fā)出刮盤聲。
5.講話時不揮舞刀叉,或用刀叉指著人。
6.不彎腰埋頭吃飯。這模樣實在很窮酸相、狼狽。
7.切食物只切一口大小,并且一口放進(jìn)嘴里,不要只咬半口。
8.不要翻看盤底的廠牌名。
9.每上一道菜,從最外側(cè)的左、右一副刀叉開始使用。
10.使用放在右前方的杯子,不要拿到別人的杯子。
中餐的餐具只有一雙筷子,而西餐餐具卻是琳瑯滿目的一整排。請放輕松,餐具擺放雖然多,但其實只是為四道菜而準(zhǔn)備。這四道菜是前菜、湯、魚、肉,只是餐具全都一并擺出來而已。
刀叉擺法:刀叉并攏、刀刃朝內(nèi)
刀叉的擺法是個信號,藉此告訴侍者什么時候收走盤子。若刀叉置于盤子兩側(cè)時,表示仍在進(jìn)行飲食中,相反地,刀叉平行擺放時,表示用餐完畢。另外一種擺法,在大眾化的餐廳用餐時,從頭到尾只用一副刀叉,盤子收走了,用過的刀叉還會留在桌上繼續(xù)吃下一道菜。這時,不要把刀叉直接貼放在桌上,而是將刀口放在叉齒間,并且刀刃朝下。
休息時擺法:
用畢時擺法:
只有一副餐具時的刀叉擺放法:
當(dāng)你用餐完畢后,可順手將盤上的刀叉并攏,并且保持刀刃的.方向是朝內(nèi)狀態(tài),不僅能使你的桌面變得更為整潔,也讓服務(wù)生可以方便收拾餐具。
公用餐具:雙手用,更優(yōu)雅
當(dāng)你在餐廳用餐時,會碰到有些菜不做一人份或是食物可相互share的情況下,如:西班牙海鮮飯或大盤色拉等,這種供多人食用的菜,會附上公叉和母匙。若在取菜時只用一只手操作匙與叉,其實并不雅。那是職業(yè)服務(wù)生的技巧,一般人不需要會。用雙手反而較雅:右手匙在下,左手叉在上。食物盛在匙上,用叉背按壓著,再放到自己的盤子里。
「右匙左叉」相互輔助
食用時:匙和叉的面向下蓋,匙蓋在叉上
用畢后:匙和叉的面朝上,匙在下面
每拿完一次,切記將盤里的食物聚集在中間,把叉和匙的握柄朝向同伴,這樣不僅保持盤相美觀,同時也方便別人拿取。
正確的餐巾用法:
餐巾是進(jìn)餐時重要的用品,不但是你坐下來之后第一個會接觸到的用品,也是離席時最后的用品。因此從「餐巾用法」可以看出你的「餐桌文化造詣」。
餐巾本來就是拭臟的用品,別舍不得用臟它。
餐巾正確的用法為,攤開在腿上,往前摺三分之一到二分之一。
用餐巾擦拭嘴巴時,只要單手拿起餐巾的一角,輕輕的按壓嘴角就行。
喝酒前,用餐巾按一下嘴唇,免得油污和口紅在酒杯上留下印子。
不小心吃到小骨頭時,也用餐巾掩著再取出來。
忍不住咳嗽、打噴嚏時,將臉側(cè)一邊,用餐巾遮掩一下。
除了擦臉、擦汗之外,餐廳一切都要用餐巾。餐巾不可以像圍兜兜似的掛在胸前。
離席時餐巾的擺法:
餐畢離開時要等主人或是女士將餐巾放在桌上后,才將自己的餐巾放到桌上。此外,餐巾是拭臟的用具,所以當(dāng)其他人仍在享受食物時,不應(yīng)該將沾污的餐巾放在桌上。
最后要離席時的餐巾不必摺整齊,正確擺法是放在咖啡杯的左邊。若只是暫時離席,可將餐巾放置座椅上,不用摺整齊,表示你只是暫時離開,之后會回座位。
用過的餐巾切勿摺整齊:
有一點是很多人犯的錯誤,餐畢離開時,用過的餐巾請不要摺疊整齊。只要把餐巾略疊成四分之一大小放在桌上左邊即可,或是將膝上的餐巾從中間挑起來,就這么放在桌上。將用過的餐巾摺疊整齊是具有「諷刺」的意思,表示你對這個餐廳不滿意,而且不會再來,所以用畢餐點后一定要格外注意喔!
1、交流方式要注意。在國外幾乎所有的會談都是英語,如果語言上有障疑,可隨團(tuán)帶備或在當(dāng)?shù)仄刚堃晃环g。此外,在多數(shù)會談中,開場白都非常簡短,交流也都很快進(jìn)入正題;切忌在會議中斜靠在椅子上,或把手放在頭后面,或二、三人竊竊私語,或閉目小睡,或無精打采等,這些都是對交談雙方的不尊重并會引致反感。
2、見面進(jìn)要有禮有節(jié)。一般在做自我介紹時要先講自己的身份,然后請教對方。此外,國際上往往在互相介紹時有互相交換名片的習(xí)慣。
3、參加商務(wù)活動要守時,因為出席商務(wù)活動抵達(dá)時間的遲早在一定程度上反映了對訪問國主人的尊重程度。
4、參加宴請活動要有禮節(jié)。出席宴會應(yīng)正點或提前二、三分鐘抵達(dá),告辭時要等主賓退席后才能退席。確實有事需提早退席,應(yīng)向訪問國主人道歉后悄悄離去。
5、選擇適當(dāng)之稱呼方式。在國際交流中,一般在招呼上均稱先生、女士和小姐。但要注意在招呼地位高的官方人士時,要選用“閣下”或稱呼其“職銜”方式。
6、帶備適當(dāng)之禮品。在國外,大多數(shù)商業(yè)機(jī)構(gòu)有鼓勵或禁止送禮,有時贈送禮品會使訪問國主人處于一種在道德上進(jìn)退兩難的境地。但適當(dāng)之友誼禮品,如國產(chǎn)的一些很有特色且花銷不大的紀(jì)念品或帶有公司標(biāo)志的意義和獨到的作用。
7、穿著服飾要合適。參加商務(wù)活動或宴請,正統(tǒng)的西服和領(lǐng)帶是必要的,對女士來說一般也應(yīng)著禮服或西服。
8、要了解和尊重各國的特殊習(xí)俗。出國前最好是多查閱些有關(guān)訪問國資料,了解其特殊的風(fēng)俗習(xí)慣和禮節(jié);否則會使訪問國的主人誤以為對他們不尊重,以致整個商務(wù)訪問活動賓主雙方的不愉快,甚而轍底失敗。
就餐禮儀篇三
主桌排定之后,其余桌次的高低以離主桌的遠(yuǎn)近而定,近者為高,遠(yuǎn)者為低;平行者以右桌為高,左桌為低。
面門為上;居中為上;以離門遠(yuǎn)、離主位近為上,同樣遠(yuǎn)近以主位的右為上。主位右側(cè)為主賓位,若主賓身份高于主人,為表示尊重,也可以安排在主人位子上座,而主人坐在主賓位子上。
主人站在大廳入口迎接,千萬不可報個桌號讓客人自己進(jìn)去。主人要陪同主賓進(jìn)入宴會主桌,隨從人員由接待人員按此安排座位。致詞、祝酒盡量言簡意賅,進(jìn)餐中要掌握好用餐速度,就餐后要熱情相送,感謝光臨。
赴宴時應(yīng)儀表整潔,穿戴大方,稍作打扮。忌穿工作服、滿臉倦容或一身灰塵。男士應(yīng)刮凈胡須,女士要盡量化妝。注意按時赴約。
(1)點菜。點菜一個要是偶數(shù)而不能是奇數(shù),5個、7個最不禮貌。
(2)吃東西用筷子送進(jìn)嘴里,而不要吸,吃面條是最典型的案例。
(3)喝湯時候最好端起來,用勺子去喝,不能出聲。
(4)筷子永遠(yuǎn)不要插在碗里,對人不禮貌。
(5)不要在盤子里亂翻亂挑。
(6)可以要求服務(wù)員或者自己主動給客人們倒水。
(7)用餐文雅,吃的時候應(yīng)閉嘴細(xì)嚼慢咽,不要發(fā)出聲音。
(8)魚刺、骨頭輕輕吐在自己面前的小盤里,不能吐在桌子上。
(9)敬酒時,杯口要低于對方杯口。如無特殊人物在場,要按序敬酒。
(10)嘴里有食物時,不張口與人交談;剔牙時,請用手掩口。
(11)別人給倒水時,不要干看著,要用手扶扶,以示禮貌。
(12)給人遞水遞飯一定是雙手。
(13)遞刀具給別人要記得遞刀柄那一端。
(14)宴會未結(jié)束,不可隨意離宴,要等主人和主賓先起身離席。
(15)敬酒一定要站起來,雙手舉杯。
(16)可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你是領(lǐng)導(dǎo)。
(17)右手扼杯,左手墊杯底,記著自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人。
1、用餐時要由尊者先動碗筷。
2、席間打嗝非常不禮貌,若無法控制,可以喝水使癥狀減輕。
3、打噴嚏時要用餐巾掩口并轉(zhuǎn)向別處。
4、可以建議別人品嘗菜肴,但不要擅作主張,用自己的筷子為別人夾菜。
5、吐出的魚刺、骨頭、菜渣,用筷子或紙巾接出來,不能直接吐到桌面上。
6、不要舔筷,不要手握筷子在餐桌上亂尋;不要扒拉菜、挑揀菜;別人夾菜時,不要跨過別人去夾菜;不要把筷子插在飯菜上。
就餐禮儀篇四
圓桌是目前酒店普遍使用的餐桌式樣,其座次一般依據(jù)餐廳的方向或者設(shè)計風(fēng)格來定,或取向門、朝陽,或依據(jù)廳室設(shè)計風(fēng)格體現(xiàn)的重心與突出位置設(shè)首位
總的來講,座次是“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。按普通的宴席來講,一般主陪在面對房門的上方中間位置,副主陪在主陪的對面,1號客人在主陪的右手,2號客人在主陪的左手,3號客人在副主陪的右手,4號客人在副主陪的左手,其他可以隨意。
長條桌型座次安排
長條桌型一般人數(shù)較少的話,主人和女主人可以坐在桌子的中間,如果人數(shù)較多,要坐在桌子的兩頭。
如果你是主人,你應(yīng)該提前到達(dá),然后在靠門位置等待,并為來賓引座。如果你是被邀請者,那么就應(yīng)聽從東道主安排入座。
點菜三原則:
看人員組成:人均一菜是比較通用的規(guī)則。如果是男士較多的餐會可適當(dāng)加量
看菜肴組合:有葷有素,有冷有熱,盡量做到全面。
看宴請的重要程度:如果宴請的對象是比較關(guān)鍵人物,則要點上幾個夠份量的菜,例如龍蝦、刀魚、鰣魚,再要上規(guī)格一點,則是鮑魚、翅粉等。
還有一點需要注意的是,點菜時不應(yīng)該問服務(wù)員菜肴的價格,或是討價還價
中餐點菜的三優(yōu)四忌
三優(yōu)先:
1、有中餐特色的菜肴。宴請外賓的時候,這一條更要重視。
2、有本地特色的菜肴。
3、本餐館的特色菜。很多餐館都有自己的特色菜。上一份本餐館的特色菜,能說明主人的細(xì)心和對被請者的尊重。
四禁忌:
1、宗教的飲食禁忌
2、出于健康的原因,對于某些食品,也有所禁忌。
3、不同地區(qū),人們的飲食偏好往往不同。對于這一點,在安排菜單時要兼顧。
4、有些職業(yè),出于某種原因,在餐飲方面往往也有各自不同的特殊禁忌。
用餐時要注意文明禮貌,對外賓不要反復(fù)勸菜。
客人入席后,不要立即動手取食。而應(yīng)待主人打招呼,由主人舉杯示意開始時,客人才能開始;客人不能搶在主人前面。
夾菜要文明,應(yīng)等菜肴轉(zhuǎn)到自已面前時,再動筷子,不要搶在鄰座前面,一次夾菜也不宜過多。
用餐的動作要文雅,夾萊時不要碰到鄰座,不要把盤里的菜撥到桌上,不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音
不要用手去嘴里亂摳。用牙簽剔牙時,應(yīng)用手或餐巾掩住嘴。不要讓餐具發(fā)出任何聲響。
八大細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)一:領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來,雙手舉杯。
細(xì)節(jié)二:可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你是領(lǐng)導(dǎo)。
細(xì)節(jié)三:自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定,比如對方酒量,對方喝酒態(tài)度,切不可比對方喝得少,要知道是自己敬人。
細(xì)節(jié)四:自己敬別人,如果碰杯,一句,我喝完,你隨意,方顯大度。
細(xì)節(jié)五:記得多給領(lǐng)導(dǎo)或客戶添酒,不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒,就是要代,也要在領(lǐng)導(dǎo)或客戶確實想找人代,還要裝作自己是因為想喝酒而不是為了給領(lǐng)導(dǎo)代酒而喝酒。
細(xì)節(jié)六:端起酒杯,右手扼杯,左手墊杯底,記著自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人。自己如果是領(lǐng)導(dǎo),不要放太低。
細(xì)節(jié)七:如果沒有特殊人物在場,碰酒最好按時針順序,不要厚此薄彼。
細(xì)節(jié)八:碰杯,敬酒,要有說詞。
記?。鹤骺徒^不能喧賓奪主亂敬酒,那樣是很不禮貌,也是很不尊重主人的。
一般敬酒規(guī)則:主人敬主賓--陪客敬主賓--主賓回敬--陪客互敬。
茶具要清潔,使用一次性杯子前,要注意給套上杯托,以免水熱燙手。
茶水要適量,無論是大杯小杯,都不宜倒得太滿,茶葉不宜過多,也不宜太少。
端茶要得法,雙手給客人端茶。對有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端給客人。
添茶,如果上司和客戶的杯子里需要添茶了,你要義不容辭地去做。也可以示意服務(wù)生來添茶,或讓服務(wù)生把茶壺留在餐桌上,自己親自來添更好。
當(dāng)你要中途離開時,一定要向邀請你來的主人說明、致歉,千萬別和談話圈里的每一個人一一告別,只要悄悄地和身邊的兩、三個人打個招呼,然后離去便可。
就餐禮儀篇五
1,應(yīng)等長者坐定后,方可入坐。
2,席上如有女士,應(yīng)等女士座定后,方可入座。如女士座位在隔鄰,應(yīng)招呼女士。
3,用餐后,須等男,女主人離席后,其他賓客方可離席。
4,坐姿要端正,與餐桌的距離保持得宜。
5,在飯店用餐,應(yīng)由服務(wù)生領(lǐng)臺入座。
6,離席時,應(yīng)幫助隔座長者或女上拖拉座椅。
1,餐巾主要防止弄臟衣服,兼做擦嘴及手上的油漬。
2,必須等到大家坐定后,才可使用餐巾。
3,餐巾應(yīng)攤開后,放在雙膝上端的大腿上,切勿系人腰帶,或掛在西裝領(lǐng)口。
4,切忌用餐巾擦拭餐具。
1,入座后姿式端正,腳踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌緣,或?qū)⑹址旁卩徸伪成稀?/p>
2,用餐時須溫文而雅,從容安靜,不能急躁。
3,用餐后,須等男,女主人離席后,其他賓客方可離席。
4,口內(nèi)有食物,應(yīng)避免說話。
5,自用餐具不可伸入公用餐盤夾取菜肴。
6,必須小口進(jìn)食,不要大口的塞,食物末咽下,不能再塞入口。
7,取菜舀湯,應(yīng)使用公筷公匙。
8,吃進(jìn)口的東西,不能吐出來,如系滾燙的食物,可喝水或果汁沖涼。
9,送食物入口時,兩肘應(yīng)向內(nèi)靠,不直向兩旁張開,碰及鄰座。
10,自己手上持刀叉,或他人在咀嚼食物時,均應(yīng)避免跟人說話或敬酒。
11,好的吃相是食物就口,不可將口就食物。食物帶計,不能匆忙送入口,否則湯汁滴在桌布上,極為不雅。
12,切忌用手指掏牙,應(yīng)用牙簽,并以手或手帕遮掩。
13,避免在餐桌上咳嗽,打噴嚏,嘔氣。萬一不禁,應(yīng)說聲"對不起"。
14,喝酒宜各隨意,敬酒以禮到為止,切忌勸酒,猜拳,吆喝。
15,如餐具墜地,可請侍者拾起。
16,遇有意外,如不慎將酒,水,湯計濺到他人衣服,表示歉意即可,不必恐慌賠罪,反使對方難為情。
17,如欲取用擺在同桌其他客人面前之調(diào)味品,應(yīng)請鄰座客人幫忙傳遞,不可伸手橫越,長驅(qū)取物。
18,如系主人親自烹調(diào)食物,勿忘予主人贊賞。
19,如吃到不潔或異味,不可吞入,應(yīng)將入口食物,輕巧的用拇指和食指取出,放入盤中。倘發(fā)現(xiàn)尚未吃食,仍在盤中的菜肴有昆蟲和碎石,不要大驚小怪,宜侯侍者走近,輕聲告知侍者更換。
20,食畢,餐具務(wù)必擺放整齊,不可凌亂放置。餐巾亦應(yīng)折好,放在桌上。
21,主食進(jìn)行中,不宜抽煙,如需抽煙,必須先征得鄰座的同意。
22,在餐廳進(jìn)餐,不能搶著付帳,推拉爭付,至為不雅。倘系作客,不能搶付帳。未征得朋友同意,亦不宜代友付帳。
23,進(jìn)餐的速度,宜與男女主人同步,不宜太快,亦不宜太慢。
24,餐桌上不能談悲戚之事,否則會破壞歡愉的氣氛。
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