通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)和工作中的不足之處，并找到改進的方向?？偨Y(jié)應(yīng)具有邏輯性和連貫性，信息的呈現(xiàn)要清晰明了。請看下面一些總結(jié)的例子，希望能給你提供一些寫作靈感。
員工工作的半年總結(jié)篇一
由于工作的需要，在今年2月份，我被調(diào)入xx從事站務(wù)工作。轉(zhuǎn)眼間，又來到了工作總結(jié)之際，回顧這幾個月來的工作，不禁感嘆，時間過的好快啊，似乎從嚴(yán)寒的冬天一下子來到了炎烈的夏天，不知不覺我們又工作了半年?；仡欉@半年的時間讓我感到自己進步了很多，也學(xué)到了很多。
首先，讓我很驕傲的是，我已經(jīng)完全適應(yīng)了室外環(huán)境的高速分站。不管是寒冷的冬天，還是烈日炎炎的夏天，我都能夠堅持下來，條件雖差，但是我們團結(jié)快樂的工作，這一天我們是快樂的。
在工作上，經(jīng)過這半年，不管分站還是高速，在同事的幫助下，也能夠獨擋一面，擔(dān)任一份角色。不管是檢票還是賣票都能應(yīng)付自如。看似簡單的高速工作，其實要我們看、學(xué)、記的東西很多都需要技巧與耐心。如，在高速上有的旅客自以為是的以為躲過我們就能賺到便宜，所以跑到我們所看不到的地方偷偷上車。我現(xiàn)在都能練到“眼疾腿快”，以百米沖刺的速度追上去，收過錢，這時候的心里高興極了，有的時候，真的以為自己干的很好，心里有一種滿足感。但是與別人一比，才知道自己的.相差甚遠。比如王宏勛，他們都是這樣評價他：和王宏勛一起干活太省心了，他知道這個車是哪的，一看車顏色就知道是幾點路過哪的。然后直接收錢過來。他才上來幾個月啊。這一句“太省心”，把我的自我滿足徹底擊毀，還是虛謙一點，好好向他學(xué)習(xí)吧。
在與同事相處中，我們都能夠團結(jié)協(xié)作，互幫互助，遇到事情總是一起商量解決，能夠大事化小，小事化了。工作中有成長有進步，也暴露了缺點與不足，偶爾也有犯錯的時候。這時候同事的幫助與領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我更有動力，在這大家庭中，更讓我感到?jīng)]有理由不好好干。
在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事的幫助下，我在xx茁壯成長。希望自己在今后的工作中，不斷總結(jié)經(jīng)驗，加強個人修養(yǎng)努力學(xué)習(xí)提高工作能力，揚長避短，分發(fā)工作，發(fā)揮年輕的優(yōu)勢，把工作做得更好！
員工工作的半年總結(jié)篇二
20__年上半年，新華區(qū)司法局社區(qū)矯正工作圍繞提高矯正工作質(zhì)量的總體目標(biāo)，以提高矯正安幫工作質(zhì)量為核心，以預(yù)防和減少重新犯罪為目標(biāo)，不斷加強制度建設(shè)、強化監(jiān)督管理，呈現(xiàn)出了更為快速化、科學(xué)化的發(fā)展趨勢。
一、人員激增，情況復(fù)雜，工作面臨新挑戰(zhàn)。
近年來，我區(qū)在數(shù)量上呈激增態(tài)勢，犯罪類型呈現(xiàn)多樣化趨勢。截止到六月底，我區(qū)數(shù)量已達到112人，其中管制26人，緩刑72人，假釋9人，暫予監(jiān)外執(zhí)行9人，維護社會和諧穩(wěn)定的工作壓力也劇增，我區(qū)社區(qū)矯正工作迎來新的挑戰(zhàn)。
二、強化職能，做好各項安全穩(wěn)定工作。
（一）做好對二節(jié)、二會期間監(jiān)管教育和安全教育。一是做好矯正人員的排查工作。各司法所工作人員要在二節(jié)、二會前必須與矯正人員見面；二是強化對矯正安幫人員的管控措施，嚴(yán)格按規(guī)定辦理外出請假審批手續(xù)，落實審批責(zé)任。
（二）積極開展法律法規(guī)及安全教育。對二節(jié)、二會期間可能出現(xiàn)的突發(fā)事件要進行分析研究，事先做好預(yù)防和化解矛盾工作，使隱患消除在萌芽狀態(tài)。嚴(yán)格執(zhí)行值班備勤制度，通訊聯(lián)系要保持24小時暢通，遇重大情況或突發(fā)事件要及時處置，及時報送區(qū)社區(qū)矯正領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
（三）開展排查摸底，全面掌握動態(tài)。組織各司法所開展集中大排查，及時掌握矯正人員的實際情況，把妥善解決社區(qū)矯正對象的實際困難作為幫教的重要任務(wù)，通過以幫促教的方式，確保社矯人員管得住，控得牢。同時，把有脫漏管現(xiàn)象、有重新犯罪傾向和平時表現(xiàn)差、有違規(guī)現(xiàn)象的矯正人員作為重點監(jiān)管對象，加強檢查頻率，強化針對性措施，確保不出問題。與檢察機關(guān)配合，對社區(qū)服刑人員脫管、漏管、虛管、刑罰變更執(zhí)行情況開展專項檢查。
三、落實日常監(jiān)管制度，確保社區(qū)矯正工作持續(xù)安全穩(wěn)定。
成立社區(qū)矯正檢察室，主動引入檢察監(jiān)督，使社區(qū)矯正工作更加規(guī)范化、法制化。大力強化安全防范措施，建立社區(qū)服刑人員重新犯罪、撤銷緩刑、撤銷假釋、收監(jiān)案件一案一報制度，提高社區(qū)矯正安全防范能力。
員工工作的半年總結(jié)篇三
仿佛當(dāng)初來__物業(yè)公司應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負重要工作職責(zé)的一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了。其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。
前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。
為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀(jì)錄的同時，前臺還要負責(zé)各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標(biāo)準(zhǔn)進行。
1.按照要求，對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新。
2.對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上。
3.業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。
4.對于業(yè)主反映的問題進行分類，聯(lián)系施工方進行維修，跟蹤及反饋。
5.接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪。
6.資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。
7.新舊表單的更換及投入使用。
8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。
在__物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。
1.自覺遵守公司的各項管理制度。
2.努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀。
3.加強文案制作能力;拓展各項工作技能，如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等。
4.進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責(zé)任心和工作積極性。
5.多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運能加入__物業(yè)公司這個優(yōu)秀的團隊，..的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步!
員工工作的半年總結(jié)篇四
20××××年，我們試驗室在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下，作為承擔(dān)公司技術(shù)開發(fā)和質(zhì)量控制的職能部門，我們?nèi)w試驗人員堅持自我的團隊精神，本著對公司的產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé)，為公司的利益著想，勤勤懇懇，較好的完成了公司下達的各項質(zhì)量控制與檢驗任務(wù)。試驗室從思想上高度重視各項工作，各職責(zé)人崗位明確，工作用心性較高，與其他相關(guān)部門的配合良好，順利的完成了各項試驗檢測任務(wù)，以下就20××××年度試驗室的工作做以總結(jié)：
1、各特殊或重要工程，我們自覺加強對施工工地的技術(shù)指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督、服務(wù)，把好產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)，力求讓顧客滿意，對顧客負責(zé)，讓澆筑的每項混凝土工程不留一點質(zhì)量隱患，讓顧客放心。認真貫徹執(zhí)行上級部門有關(guān)指示精神，全面提高人員整體質(zhì)量意識。
2、為提高人員的業(yè)務(wù)技能，用心組織參加人員的崗位培訓(xùn)，一方面取得了崗位合格證書，另一方面使人員全面掌握了各項檢驗技能。
1、對試驗室各項工作職責(zé)、管理制度、管理辦法進行了更進一步的完善，明確了試驗室人員的崗位職責(zé)、健全了試驗儀器使用維修及保養(yǎng)記錄、規(guī)范了試驗檢測單的填寫與保管制度等。
2、全面落實日常材料試驗任務(wù)，為合格的混凝土產(chǎn)品做好技術(shù)。
服務(wù)工作。20××××年公司生產(chǎn)任務(wù)量大，對試驗室工作強度的要求也高，在試驗室全體人員的共同努力下，很好地完成了各項試驗任務(wù)。截止目前，砂石集料、水泥、外加劑、粉煤灰檢驗共300多批次，混凝土抗壓強度試件3245組，混凝土抗壓強度檢驗合格率100%，各類混凝土試配共387組，出具各類檢驗報告共13000多份，各施工工程一年內(nèi)無重大質(zhì)量事故。圓滿完成了混凝土配合比的優(yōu)化，降低了水泥用量，節(jié)約了成本，增加了效益。根據(jù)顧客需要，成功配制了各種特殊的混凝土產(chǎn)品，如等強度砂漿，高強度細石混凝土等，在同行業(yè)中補足了諸多欠缺。在本年度里對試驗室水泥及混凝土抗壓強度認真做了月份匯總統(tǒng)計，根據(jù)其標(biāo)準(zhǔn)差來決定質(zhì)量控制水平，對不理想的數(shù)據(jù)分析其原因，進行改善。
由于公司試驗室工作本身是屬于技術(shù)含量較高的一項工作，作為為生產(chǎn)服務(wù)，為產(chǎn)品服務(wù)的技術(shù)部門，我們務(wù)必以質(zhì)量好的產(chǎn)品去適應(yīng)市場的選取，在今后的工作當(dāng)中，我們要努力地提高自身的業(yè)務(wù)水平和思想作風(fēng)，以更高的工作熱情和向上的團隊精神，更好地為公司的發(fā)展服務(wù)。
員工工作的半年總結(jié)篇五
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間xx年上半年又過去了。
回顧酒店保安部上半年的安全工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門以及公安消防等部門的大力支持下取得了一定的成績，確保了酒店正常的工作秩序。
具體事項如下：
一、酒店所轄區(qū)內(nèi)盜竊案件明顯減少。
今年上半年，所轄區(qū)內(nèi)的盜竊案件較往年有了明顯的減少，主要歸功于以下幾點因素：
1、酒店領(lǐng)導(dǎo)對安全工作相當(dāng)重視，出資兩萬余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng)，并花費四千多元為保安人員配備了新的對講機，完善了硬件設(shè)施，對犯罪分子起到了一定的威懾作用。
2、保安部在人員編制上也進行了調(diào)整，增加了保安員，保安人員由原來的十三人增加到現(xiàn)在的十五人，保證每個班次至少有兩個保安員在崗。
對保安人員進行了崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，明確各崗位的崗位職責(zé)，加強了保安人員的工作責(zé)任心和責(zé)任感，對辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度，嚴(yán)格了陌生人員進出酒店的盤查登記制度，確保讓犯罪分子無可乘之機。
3、積極配合和協(xié)助公安人員，發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢，為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊案件提供有利的線索，為公安部門能夠早日破案盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。
二、消防設(shè)施設(shè)備運行正常，未發(fā)生一起消防安全事故。
消防部門對酒店的消防安全也極為重視，把酒店列為“消防安全重點單位”，定期對酒店的消防工作進行檢查指導(dǎo)。
上半年消防部門對大廈進行了一次全方面的消防檢查，針對酒店內(nèi)存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見，并下發(fā)了整改意見書。
部門接到整改意見書后，針對意見書上所提出的如消防防火門未按要求長期處于關(guān)閉狀態(tài)、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個別消防安全通道堆有雜物問題，組織部門相關(guān)人員進行了一次全面徹底的檢查、維修、清理，清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門器和指示燈的燈管，按照消防整改意見書的要求進行了有效的整改，并在之后的消防安全整改復(fù)查中一次性通過了復(fù)查，受到了消防部門的好評。
同時，部門以這次消防安全檢查為契機，吸取教訓(xùn)經(jīng)驗，定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修、保養(yǎng)，使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài)，保證關(guān)鍵時刻不卡殼，確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全。
三、機械設(shè)備運行正常，上半年無重大機械事故。
上半年，酒店內(nèi)各種消防設(shè)備均處于良好的運行狀態(tài)之下。
酒店內(nèi)消防設(shè)備種類多，技術(shù)難度大，操作復(fù)雜，這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術(shù)本領(lǐng)，對此，部門從人員招聘開始把關(guān)，嚴(yán)格挑選，要求應(yīng)聘人員必須持有從業(yè)資格證書，對酒店內(nèi)消防設(shè)備必須能夠熟練的進行操作。
同時，部門要求設(shè)備操作人員每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進行不少于兩次的巡查，每周對所有設(shè)備進行一次檢查保養(yǎng)，對長期不使用的設(shè)備每周要試運行一次，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對解決不了的問題要及時向上級匯報，保證在最短的時間內(nèi)讓設(shè)備恢復(fù)運行，確保所有設(shè)備設(shè)施時刻處于最佳的運行狀態(tài)。
四、上半年未發(fā)生一起人員工傷事故。
上半年，部門對酒店人員的人身安全也非常重視，不斷的完善規(guī)章制度，強化制度的落實，是預(yù)防安全隱患，確保員工自身安全的重要因素之一。
任何管理工作首先是人的工作，人的工作的核心是思想教育，安全工作更不能例外。
做好員工的.防范教育已成為安全工作的重要課題。
防范教育搞好了員工的防范意識就能得到提高，就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。
所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置。
部門還不定期對各崗位進行安全工作檢查，查崗位上是否存在安全隱患，查員工是否按章操作。
通過檢查，使員工感覺到安全工作的重要性，強化了員工的安全意識，也樹立了員工的防范意識，并自覺的嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行操作，確保了自身的安全。
五、存在問題。
1、安全教育力度還不夠。
2、各項規(guī)章制度還不夠健全。
3、少數(shù)員工防范意識差，有麻痹思想。
六、下步打算。
上半年，安全工作取得了一點成績，但與酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門的關(guān)心與支持是分不開的。
安全工作無小事，任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失，在下步的工作中，要時刻保持清醒的頭腦，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，針對上半年存在的問題，從實際出發(fā)，從根本上解決，力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
同時，好的方面也要繼續(xù)保持。
部門全體人員將繼續(xù)努力，確保酒店人員生命和財產(chǎn)的安全。
經(jīng)過上一個學(xué)期的實際工作實踐，我深刻體會到了，要當(dāng)好一個班的班主任的確是非常之不容易。
怎樣才能做一個人民好教師?怎樣才能當(dāng)一個讓學(xué)校與學(xué)生都滿意的班主任?我是懷著這樣一顆嚴(yán)肅負責(zé)的心來對待班主任工作的。
以下是我在這學(xué)期的個人工作總結(jié)報告
在過去的半年的時間里，我有過許多困惑，遇到過很多不明白、不知該怎樣處理的問題，有過一些情緒，但是，在同事們的幫助下，在那份責(zé)任的推動下，我解決了各種矛盾，堅定了自己的方向。
作為一名教師，作為班主任，我必須對學(xué)生負責(zé)，必須對學(xué)生家長負責(zé)，必須對學(xué)校負責(zé)，也必須對自己負責(zé)——畢竟這是我的工作。
我要盡我最大的努力，將我的工作做到最好!抱著這樣的思想，我踏踏實實、認認真真地工作，雖然做得還不是最好，但我一直在努力;雖然還談不上有什么經(jīng)驗，但也有一些自己的想法。
作為我臺的一個窗口部門，行政辦公室承擔(dān)著聯(lián)系各級部門，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理行政事務(wù);協(xié)調(diào)全臺各部室之間關(guān)系，保障各部室靈活、高效運轉(zhuǎn);負責(zé)全臺財務(wù)、物業(yè)、接待、福利，提供充分后勤保障等工作任務(wù)。
由于許多工作具有事務(wù)雜、頭緒多、時間緊迫、不易量化的特點，只有抱著對工作高度的責(zé)任感和掌握較為嫻熟的業(yè)務(wù)能力，才能真正做好手頭的工作。
20xx年上半年，對照年初制定的工作目標(biāo)，在臺領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持下，我辦緊緊圍繞全臺中心工作，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和參謀助手作用，始終踐行“做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、做好部室配角、做好基層后勤”的工作理念，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運行機制，在國家大事不斷、“多難興邦”的非常時期，立場堅定、反應(yīng)迅速，較好地實現(xiàn)了組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)的職能。
現(xiàn)就半年來的主要工作總結(jié)
20xx年上半年，酒店營銷部在全體員工共同努力，大家心往一處想，勁往一處使，積極拓展業(yè)務(wù)，宣傳走訪，公關(guān)營銷闖出了一方新天地，酒店生意越做越紅火，各項經(jīng)濟指標(biāo)均超同期，實現(xiàn)時間過半，任務(wù)過半，為圓滿完成全年營銷目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將上半年工作情況作如下總結(jié)
首先在經(jīng)營收入方面
20xx年上半年，辦公室在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟庭室的大力支持和協(xié)助下，堅持“三個至上”的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞我院審判工作重點，統(tǒng)一思想，團結(jié)協(xié)作，銳意進取，努力創(chuàng)新，為我院各項工作的全面推進提供高效優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。
辦公室結(jié)合本部門實際，認真學(xué)習(xí)了《法院干警思想政治建設(shè)讀本》，積極開展“優(yōu)化投資環(huán)境保障科學(xué)發(fā)展”學(xué)習(xí)活動及“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”活動，活動中每人書寫讀書筆記二萬余字，新得體會4篇。
通過學(xué)習(xí)增強了干警的黨性修養(yǎng)，強化干警敬業(yè)意識、服務(wù)意識。
工作中，緊緊圍繞院黨組的決策服務(wù)，樹立全局意識和大局觀念，服務(wù)好黨組，服務(wù)好各庭室，服務(wù)好全院干警。
工作積極主動，服務(wù)一絲不茍，凡事想在前，做在前，服務(wù)在前。
對內(nèi)顧全大局，團結(jié)協(xié)作，對外積極理順和處理好各種工作關(guān)系;努力克服任務(wù)重、人員少的困難，通過提高辦公水平、辦公質(zhì)量和辦事效率，充分發(fā)揮辦公室的綜合作用，來確保審判工作及其他各項工作的順利開展。
員工工作的半年總結(jié)篇六
20x年上半年度是每一間物業(yè)小區(qū)正式收取物業(yè)管理費和公攤費用的開始，期間經(jīng)歷了x，公司領(lǐng)導(dǎo)更替等重大事件，x年上半年客服的工作主要有以下幾點：
對回訪結(jié)果的整理后，經(jīng)統(tǒng)計可以發(fā)現(xiàn)接待前臺，各業(yè)務(wù)部門的服務(wù)效果情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理及時糾正，如業(yè)主反映入伙期間的整改問題（沒收樓）沒人跟進，經(jīng)調(diào)查和統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)有多個業(yè)主反映有該現(xiàn)象，經(jīng)例會上提出后，目前該問題已基本得到改善。
督促客服人員對各種單據(jù)的錄入和統(tǒng)計，以改進工作績效。裝修流程改善問題，因上半年相較于x年繁多的裝修事情相比，x年上半年裝修的業(yè)戶較少，在聽取了部份業(yè)主的建議，同時也為業(yè)主提供更好、更便捷的服務(wù)，我們將裝修審批時間，對符合裝飾裝修管理規(guī)定申請，由原來的x天縮短為當(dāng)天現(xiàn)場予以審批。
20x年x月到20x年x月合計業(yè)主發(fā)出投訴單x份，已經(jīng)處理x份，待處理的x份。其中x年上半年度的投訴單計x份，在對業(yè)主投訴方面，客服一直以來，都有完整的記錄，指定專人與公司開發(fā)商及其它部門對接，負責(zé)對是否處理了業(yè)主投訴進行跟進，以期業(yè)主投訴的問題能得到及時的處理的，以避免業(yè)主的再次投訴，避免問題擴大化，對提升業(yè)主的滿意度起到了一定作用。累計整改單x份，已處理x份，其中x年上半年度的.整改單計x份，回訪率達到x%。
截止x年x月，每一間小區(qū)累計簽約入伙x套，其中x年上半年度入伙簽約x套，累計辦理裝修x戶，出入證x對，其中x年一半年度共辦理裝修x戶，出入證x對。
累計收費x戶，x戶未收費的分別是x。x是未收樓的業(yè)主，x是因提供的銀行卡已過期，無法扣到款項。收費率達到了x%。各項公攤費用也如期收繳，有x戶業(yè)主是未預(yù)繳公攤牌水電費的業(yè)主，公攤水電費除外地業(yè)主外，基本收回、有x多戶都辦理了銀行托收手續(xù)，須財務(wù)去銀行辦理相關(guān)扣款手續(xù)即可。裝修垃圾清運費的收繳率為x%。
為了整體提升業(yè)主滿意度，營造良好的社區(qū)氛圍，我們趕在年前將小區(qū)各樓棟大堂布置完畢；在中國傳統(tǒng)節(jié)日分別給所有已入住業(yè)主群發(fā)了恭賀短信；在x月組織了業(yè)主、開發(fā)商、居委會和物業(yè)公司一起植樹節(jié)活動，讓我們的業(yè)主對自己的家園有更深的認可感，讓我們的園區(qū)更完美，如花園一般絢麗多彩。
x月我們進行了小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查，對小主業(yè)主的各種意見和建議進行了分類的整理、并一一給予了回復(fù)、對于業(yè)主給予的贊揚，我們深懷感激、對此我們將繼續(xù)努力；對于業(yè)主提出的批評，我們同樣深懷感激，因為有業(yè)主的意見和建議，我們才能更好的改進和提高、x月我們還開展了客戶關(guān)懷月活動，對于業(yè)主家里的小件電器維修，清潔衛(wèi)生或搬運家具等提供義務(wù)服務(wù)、x月是西方的母親節(jié)還是中國傳統(tǒng)的端午節(jié)，在母親節(jié)來臨的前夕，我們的客服專員給每戶已裝修或入住的業(yè)主送上了溫馨的康乃馨；同樣在端午節(jié)時節(jié)，我們又給每戶業(yè)主送上了應(yīng)節(jié)的粽子；x月，父親節(jié)，為了讓我們業(yè)主之間相互有更多的了解和溝通，我們組織了父親節(jié)小區(qū)業(yè)主爬x山活動，雖然最后因業(yè)主自身的原因，沒有業(yè)主成行，但是我們付出的努力還是得到業(yè)主的一致認可的。
1、部份員工專業(yè)知識與技能不足。
2、部份流程過于重復(fù)繁雜。
3、各部門職責(zé)混淆不清。
1、開展并加強各類社區(qū)文化活動。
2、繼續(xù)加強回訪工作；加強對回訪信息的統(tǒng)計整理分類工作，要把回訪結(jié)果更細化，爭取對日后服務(wù)工作帶來更明顯和實際的“風(fēng)向標(biāo)”的指導(dǎo)意義。
3、加強員工內(nèi)、外部培訓(xùn)，整體提高服務(wù)水平。
4、努力完成下半年度物業(yè)費的收繳，達到x%以上。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)，我們的工作就是為業(yè)主分擾。但，有些事情也不是我們物業(yè)客服所能解決的，如：大部份業(yè)主反映x元每平方米太高，不能接受；如周圍配套設(shè)施太少。
員工工作的半年總結(jié)篇七
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
客戶服務(wù)部對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為一個處理客戶關(guān)系的工作者，自己清醒地認識到，客戶服務(wù)部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的'量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，創(chuàng)建部門工作流程。部門成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，這半年的時間里，達到了部門熟、人際關(guān)系較融洽的目的，積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準(zhǔn)備。
2、及時了解準(zhǔn)備交付的房屋情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為一個房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場和施工現(xiàn)場積極與有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的房屋信息、工作進度、問題饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室，使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了房屋交付工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、受理客戶投訴并及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善處理，積極響應(yīng)集團員工五種精神的號召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢，在工作態(tài)度上一是急，高度的客戶意識，把客戶的事當(dāng)自己的事，高度負責(zé)高度敏感。二是逼，強的資源整合能力，強的推動能力，推動整個公司的資源傾斜于客戶，來解決客戶的問題。對業(yè)主行為和訴求進行預(yù)測，充分考慮成本和營銷并進行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和控制。限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿意度。
4、認真做好公司的文工作，草擬文件和報告等文工作。認真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了本部門工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很的`提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和足，主要表現(xiàn)在：第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
在下半年的工作中，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更的工作成績。
員工工作的半年總結(jié)篇八
利潤：xx年利潤計劃xx萬元，比xx年增加xx萬元。
營業(yè)收入：xx年營業(yè)收入計劃xx萬元，比xx年增加xx萬元。
毛利率：xx年計劃毛利率為x%，增長xx個百分點。
工資總額及人員：xx年計劃工資總額為xx萬元，人員總數(shù)為x人。
二、指導(dǎo)思想。
xx年xx店在專業(yè)化服務(wù)及品類分析方面還存在不足。xx年將繼續(xù)以親情化、專業(yè)化服務(wù)為主，提高整體服務(wù)水平;以豐富品種滿足顧客需求為主要目標(biāo)，擴大市場占有率;以免費送藥宣傳、豐富的營銷活動為手段，搶占市場份額;通過品類分析、聯(lián)合用藥提升非藥品銷售，全面完成xx年各項經(jīng)營指標(biāo)。
三、重點工作。
周邊市場環(huán)境分析。
提升措施：
1.對競爭對手的價格進行調(diào)研，將價格相差較大的品種上傳至商品部進行調(diào)價或請廠家進行市場維護。
2.對店內(nèi)商品進行維護，豐富品種結(jié)構(gòu)從而滿足不同顧客的不同需求。
3.對店內(nèi)人員的服務(wù)技巧及業(yè)務(wù)知識進行培訓(xùn)，提升店員的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)忠實顧客，吸引新顧客。
毛利率分析。
存在問題：
1.保健品的專業(yè)知識不足，導(dǎo)致聯(lián)合用藥時成功率較低，保健品的銷售占比較低;。
2.在銷售過程中存在過度攔截的情況，雖然暫時提升了毛利率，但影響了門店的品牌形象，從而影響顧客的信任度，進而影響門店整體毛利率。
提升措施：
1.每周組織一次保健品專項培訓(xùn)，同時通過日常學(xué)習(xí)各品類商品知識時穿插進保健品知識的方法，加強店員對保健品的認知能力，從而學(xué)以致用，使店員在銷售過程中能為顧客提供更好的服務(wù)，同時提升聯(lián)合用藥成功率。
2.提升服務(wù)技巧，在日常銷售過程中多站在顧客的角度為顧客著想，對顧客點購的品種不過分攔截，認同顧客的觀點從而得到顧客的信任，再用聯(lián)合用藥平衡毛利率。
3.對非敏感品種進行細致的分析，在日常銷售過程中使利潤化;同時對品牌品種進行單獨分析。
培訓(xùn)與考核管理。
存在問題：
2.培訓(xùn)后考核不及時，特別是對考核成績不理想人員的輔導(dǎo)與跟蹤不及時。
3.因店內(nèi)新員工較多所以對新員工的指導(dǎo)不到位。
提升措施：
1.建立系統(tǒng)的培訓(xùn)方案及有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，做到因人施教。根據(jù)連鎖店人員情況確定門店培訓(xùn)重點：如兩-三年工作經(jīng)驗的店員，培訓(xùn)重點為心腦血管、保健品和聯(lián)合用藥。
2.培訓(xùn)后定時跟蹤考核，在店內(nèi)形成你超我趕的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣，對考核成績較好的人員要及時對其表揚并為其制定下一步的學(xué)習(xí)目標(biāo);對考核成績不理想的人員要與其交流尋找原因，對其不理解的地方重點講解，使其盡快掌握學(xué)習(xí)要領(lǐng)。根據(jù)其業(yè)務(wù)能力及學(xué)習(xí)內(nèi)容不同確定其考核跟蹤方案。如兩年以上的人員每兩個月進行一次筆試考核，平時通過客單價及毛利率的跟蹤監(jiān)測，考核其學(xué)習(xí)及掌握情況。
服務(wù)管理。
專業(yè)化服務(wù)管理。
存在問題：因店內(nèi)新人較多所以專業(yè)化服務(wù)中主要的不足為業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技巧兩個方面。
提升措施：
1.由淺入深，從常用藥的病癥知識、商品知識到聯(lián)合用藥、品類分析有計劃的進行培訓(xùn)，每兩周一個病癥知識及相關(guān)用藥學(xué)習(xí)，提升店員的業(yè)務(wù)能力。
2.培訓(xùn)后注重考核，考核后注意跟蹤評價，同時結(jié)合日常銷售指標(biāo)分析其學(xué)習(xí)效果。
3.對學(xué)習(xí)效果不明顯的人員指定專人負責(zé)指導(dǎo)，實行老帶新、一幫一的學(xué)習(xí)方法。
4.每周由老員工講解在售藥中總結(jié)的服務(wù)技巧，使新員工正確掌握顧客心理，合理推薦藥品，提升門店整體服務(wù)水平。
親情化服務(wù)管理。
存在問題：
1.服務(wù)意識較差。主要表現(xiàn)在顧客進店時如果店員手中有基礎(chǔ)工作未完成，雖然能主動打招呼但不能立即放下手中的工作接待顧客;其次在顧客等待取藥或等待代劃卡時不能主動為顧客拿凳子讓其休息。
2.與顧客溝通的技巧整體有待于提高。
提升措施：
年xx店將以加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)為主，以心理教育為輔，店長負責(zé)每周與每位店員談一次話，加強員工的責(zé)任心，使其從心理上重視我們的工作，培養(yǎng)工作耐心，提升顧客對我們的滿意度。督促營業(yè)員嚴(yán)格按照服務(wù)流程售藥，防止任何服務(wù)事故的發(fā)生。
2.在日常工作中把顧客當(dāng)作自己的親人，應(yīng)顧客之所應(yīng)，急顧客之所急，積極為顧客調(diào)撥其所需藥品;看見顧客立即放下手中的工作以顧客為主;為身體不好的顧客提供一把椅子;為口渴的顧客提供一杯水，很可能他就會成為你的忠實顧客。
3.來藥店的顧客多為特殊群體(大多數(shù)是病人或病人家屬)，所以在日常與顧客溝通時應(yīng)注意技巧，要學(xué)會換位思考，掌握顧客心理，盡量不要正面反駁顧客的話，讓顧客體會到被尊重同時還能感到你是在為他考慮。
商品管理。
庫存管理。
xx年連鎖店現(xiàn)庫存金額為xx萬元，庫存品種數(shù)為品，庫存周轉(zhuǎn)率為*次，斷貨品種數(shù)為*。
存在問題：
1.庫存金額較大，庫存周轉(zhuǎn)率較低。
2.因門店開業(yè)時庫存金額較大，與門店銷售不成比例，導(dǎo)致部分商品積壓，近效期商品較多。
提升措施：
1.針對門店情況對庫存品種進行分析，對部分6個月不動銷及庫存量較大的品種組織調(diào)撥，精簡庫存。
2.每月對庫存商品進行分析，對近效期1.5年同時銷量較小的商品組織調(diào)撥或促銷，減少近效期的產(chǎn)生。
商品結(jié)構(gòu)調(diào)整。
存在問題：
1.保健品庫存占比與銷售占比不相符。
2.心腦血管類庫存占比與銷售占比不相符。
提升措施：
1.提升保健品銷售意識,同時補充保健品庫存。
2.加強保健品、心腦血管知識的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。每周組織一次對保健品及心腦血管知識的培訓(xùn)，并總結(jié)每一個品種所針對的疾病，同時整理成材料，在店內(nèi)反復(fù)加強學(xué)習(xí)，使每個人都熟練掌握。
3.每周對庫存品種分析，通過分析對不動銷品和庫存量較大的品種，同時對其賣點進行學(xué)習(xí)，從而減少問題品種的產(chǎn)生。
4.對常動銷品庫存占比進行分析，對顧客需求單門店無貨的品種積極調(diào)撥，同時提報要貨計劃;對顧客需求但公司未經(jīng)營品種，及時反饋給公司建議引進;對顧客需求但公司無法引進品種及時尋找替代品種減少顧客流失。
員工工作的半年總結(jié)篇九
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間2023年已過去一半，在這半年時間里，我作為公司的行政服務(wù)人員，圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作，取得了一定的成績?，F(xiàn)將近半年工作情況總結(jié)如下：
一、加強理論學(xué)習(xí)，提升思想覺悟。
我是一個熱愛學(xué)習(xí)的人，認為在高速發(fā)展的21世紀(jì)里，不學(xué)習(xí)進步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大，但多數(shù)都很繁瑣，要做到面面俱到還是很不容易的。因此，需要我以高度的責(zé)任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作。思想是行動的先導(dǎo)。因此，要想干好工作，首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責(zé)任，更是一種境界。我堅持利用空余時間學(xué)習(xí)理論知識，不斷武裝自己的頭腦，用先進的思想理念指導(dǎo)工作的開展。同時，我還注重理論和實踐的結(jié)合，探索新的工作方式方法，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
二、愛崗敬業(yè)，甘于奉獻。
作為一名行政服務(wù)人員，我堅信“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡?！笔聼o巨細，我都以嚴(yán)謹、認真、負責(zé)的態(tài)度做好每件工作。遇到難題，我始終堅持向同事請教，借鑒他們的工作經(jīng)驗，自己想方設(shè)法解決。不斷在工作中學(xué)習(xí)，積累，也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外，我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務(wù)工作。其中，員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準(zhǔn)備工作，無論刮風(fēng)下雨，還是烈日炎炎，我都不計辛苦，到處奔波。常常加班加點準(zhǔn)備材料，終于，用了__天的時間，把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項事項都辦理得順順當(dāng)當(dāng)?，F(xiàn)在，我們的食堂已開始正常運轉(zhuǎn)。
另外，這半年我行的周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前，我都做好了相關(guān)的會務(wù)保障工作。包括會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后處理等都嚴(yán)格按照上級要求，做好協(xié)調(diào)處理。
三、工作中的成長和不足，以及今后的工作設(shè)想。
在這半年時間里，我在__這個大集體里成長了很多。無論是待人接物，還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我還是能夠看到自己的不足。比如，一是工作經(jīng)驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習(xí)慣按經(jīng)驗辦事，不能解放思想，積極創(chuàng)新，更好地開展工作。三是行政工作很細瑣，個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結(jié)過去，展望未來。下半年，我會不斷改進上述缺點，繼承并發(fā)揚優(yōu)點。不斷以嚴(yán)格的要求來約束自己，勇于接受新的挑戰(zhàn)，為我們__行的發(fā)展貢獻力量。
員工工作的半年總結(jié)篇十
xx年上半年，面四車間的計劃生產(chǎn)任務(wù)完成率平均達到90.74%，以優(yōu)異的生產(chǎn)成績，超標(biāo)達到了百麗事業(yè)部為我車間下達的各項生產(chǎn)指標(biāo)，超額完成了百麗事業(yè)部下達的計劃生產(chǎn)任務(wù)。
截至目前，面四車間已經(jīng)完成的生產(chǎn)任務(wù)是385058對，而百麗事業(yè)部給我們車間下達的計劃生產(chǎn)任務(wù)是347800對。面四車間實際完成的生產(chǎn)任務(wù)比計劃的生產(chǎn)任務(wù)多出了整整37258對，與去年同期相比，也增加了5638對。
成績是顯著的，優(yōu)異的，功勞是大家的。面四車間全體人員，在困難面前，沒有遲疑退縮，沒有徘徊不前，而是團結(jié)奮進，勇往直前，一鼓作氣的完成了百麗事業(yè)部給我們車間下達的生產(chǎn)任務(wù)。面四車間能夠獲得這份優(yōu)異的成績單，既離不開面四車間各級管理干部有所作為的務(wù)實肯干，也離不開面四車間廣大員工的積極配合和大力支持，同時與各個兄弟部門的積極配合與協(xié)作也是分不開的。
xx年伊始，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，百麗事業(yè)部在車間面部全面推廣“流水作業(yè)”生產(chǎn)模式。我們面四車間從始至終，一直堅定的積極配合和全力支持百麗事業(yè)部的這一遠見卓識的英明舉措。面四車間秉承“流水作業(yè)”生產(chǎn)模式的基本精神和指導(dǎo)原則，在實際的“流水作業(yè)”運作過程中，克服了各種生產(chǎn)過程中的困難，積累了豐富的實際操作經(jīng)驗，積極探索和改善更適用的流水作業(yè)方式。通過面四車間各級管理干部和廣大員工的通力協(xié)作，面四車間的生產(chǎn)效率，明顯有了極大的提升。
我們面四車間，始終嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，狠抓質(zhì)量控制，在生產(chǎn)和管理中反復(fù)強調(diào)質(zhì)量觀念和培養(yǎng)質(zhì)量意識。經(jīng)過長時間的質(zhì)量觀念意識的熏陶，無論是面四車間的管理干部或普通員工，早已逐步形成了一個共識：質(zhì)量監(jiān)控，不僅僅是質(zhì)檢部門的職責(zé)，同樣也是我們生產(chǎn)人員自身的責(zé)任和義務(wù)。保持和控制質(zhì)量，關(guān)鍵不在于車間qa和qc抽查性的監(jiān)控，而是每個生產(chǎn)操作人員，在生產(chǎn)過程中，始終要把質(zhì)量放在工作的首要位置，堅持做到“不做不良品、不下不良品”。從而，從根本上杜絕生產(chǎn)源頭的質(zhì)量問題。
百麗事業(yè)部在今年春季實施的“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)化”大檢查，對我們面四車間生產(chǎn)質(zhì)量的提高，是一種極大的外在推動力。在“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”大檢查前期，我們車間的生產(chǎn)質(zhì)量暴露出了一些盲點。面對“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”大檢查中暴露出的各種問題，無論是車間的管理干部，抑或普通員工，都一時難以承受，反應(yīng)非常激烈。大家辛辛苦苦做出來的幫面，卻只能堆在小組中，無法及時出幫，眼看著無法完成計劃任務(wù)，到底該怎么辦？！管理干部和員工們，個個猶如熱鍋上的螞蟻，憂心如焚。咋辦呢？！每個人都在反思和尋覓解決之道。事實再次證明，在困難面前，我們面四人從來沒有退縮過，這次也一樣?！皹?biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”關(guān)鍵點就在于“標(biāo)準(zhǔn)”兩個。只要按照標(biāo)準(zhǔn)操作做到位了，問題自然也就迎刃而解了。無論是小組管理者或者員工，很快從挫折中奮發(fā)起來，大家齊心協(xié)力，共同克服了生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題。面四車間終于經(jīng)受住了“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”大檢查的質(zhì)量考驗。
事實也再次證明，我們面四車間的生產(chǎn)質(zhì)量是值得信賴的！
面部車間生產(chǎn)的總體效益，不僅僅是產(chǎn)量和質(zhì)量的體現(xiàn)，也是成本的體現(xiàn)。當(dāng)產(chǎn)量和質(zhì)量的差距一時無法拉開時，車間的生產(chǎn)效益，也就表現(xiàn)為成本效益。成本的控制，也就至關(guān)重要了！我們面四車間，在成本控制方面一直都沒松懈，努力探索出了一條符合面四自身實際情況的原材料利用和管理的方法和途徑。
控制成本，提高原料利用率，我們面四車間一直都是走在前列。
比如，xx年上半年，百麗事業(yè)部給面四車間定下的面料使用額度是371803.95sf，而我們面四車間實際的面料使用額度是357725.65sf，比事業(yè)部限定額度節(jié)省的面料達14078.3sf，面料的節(jié)省比率達到3.8%。還有，百麗事業(yè)部給面四車間制定的里料使用額度是209269.57sf，我們面四車間實際的里料使用額度是203753.25平方米，比事業(yè)部限定使用額度節(jié)省的里料有5516.32sf，里料的節(jié)省比率也達到了2.6%。
除了對車間的主料進行嚴(yán)格的成本控制外，我們車間對輔料的成本控制也從未放松。主料的使用，往往是大批量的使用，在使用的過程中，容易引起大家的注意和重視，所以，主料的節(jié)省，主要體現(xiàn)為對主要操作的控制。而輔料就不一樣了。輔料的使用量，往往是涓涓細流，常常是很不顯眼的少量使用，所以，就無法做到有效的控制。專人管理，專人控制，以舊換新，計劃使用，逐步的我們車間探索出了一條能夠有效的控制輔料的方法和途徑。輔料的使用和管理實現(xiàn)了規(guī)范化的操作，我們車間的輔料利用率也獲得了極大的提高，輔料成本大大降低。
xx年，百麗集團繼續(xù)延續(xù)xx年的快速發(fā)展和擴大趨勢。為了適應(yīng)新的需求，公司又引進了大批的新員工，面四車間承擔(dān)了一部分新員工的.接收和培訓(xùn)工作。到目前為止，我們面四車間共接收新員工104人。對于新進的員工，我們面四車間組織了專門的人員具體負責(zé)新員工的培訓(xùn)工作，務(wù)求使這些新員工能夠盡快的熟悉公司的工作制度和環(huán)境，盡早的融入到百麗大家庭中來。培訓(xùn)的效果是顯著的，這些新進的員工很快就適應(yīng)了面四車間的工作生活環(huán)境，很多的員工很快成長為面四車間的生產(chǎn)骨干分子。
我們面四車間，不僅能夠把新員工培養(yǎng)成生產(chǎn)骨干，還輸出了很多的優(yōu)秀員工支持公司的發(fā)展壯大。xx年5月份，百麗事業(yè)部組建了新的車間，需要一批生產(chǎn)能力強的熟練員工的加入，我們面四車間積極響應(yīng)，前后共支援了35名非常優(yōu)秀的車間員工參與到新車間的建設(shè)中。作為面四人，我們始終明白一點，我們是公司的一分子，公司需要我們的時候，我們義不容辭。我們面四車間，愿意為公司發(fā)展竭力貢獻。
xx年，轉(zhuǎn)眼就過去了半年，我們面四車間經(jīng)受住了諸多考驗，取得了一些的成績。但是，我們面四人明白，路就在腳下，還沒有到達終點。我們需要繼續(xù)的努力，繼續(xù)的拼搏，繼續(xù)的乘勝前進，開拓屬于我們面四人的面四，成就屬于我們面四人的更多輝煌。
新年新氣象，告別過去的成就，我們迎來了新的挑戰(zhàn)，我們需要計劃，計劃我們的未來。
第一，繼續(xù)堅定不移地與百麗事業(yè)部保持一致。在不斷提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量的同時，切實地控制原料利用率，降低生產(chǎn)成本。實現(xiàn)生產(chǎn)效率最大化和生產(chǎn)成本最小化，保持我們面四車間產(chǎn)品的高質(zhì)量高品質(zhì)。
第二，鞏固“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”檢查的成果，繼續(xù)保持高質(zhì)量高效率的生產(chǎn)狀態(tài)，完善我們的一系列標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)制度和管理規(guī)范，最終促成面四車間的標(biāo)準(zhǔn)化流水作業(yè)成為一種常態(tài)生產(chǎn)模式。
第三，繼續(xù)加強員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)，確保員工能夠有效融入車間生產(chǎn)生活中來，最大程度的控制人員流失率。
第四，保持高效率，高質(zhì)量的生產(chǎn)作業(yè)，以有效配合公司的供應(yīng)鏈最大化政策，做好車間計劃任務(wù)。
第五，繼續(xù)強化面四車間的“制度化”管理制度，切實依照公司的各項規(guī)章制度，有效實施車間管理和生產(chǎn)。
我們有信心，有能力作好面四車間的生產(chǎn)管理工作！
我們面四人，將始終緊隨公司的發(fā)展步伐，不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，實現(xiàn)更加人性化的管理。
員工工作的半年總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼間，20_年已經(jīng)過了一半，回想上半年的工作，有收獲也有不足，歸納總結(jié)后分為以下幾個方面：
工作中的收獲：
一、學(xué)習(xí)張總報告，從中讓我了解本企業(yè)的發(fā)展前景、及目標(biāo)，也為醫(yī)藥企業(yè)工作總結(jié)自己今后工作指明了方向。
二、積極參加站上組織的各項技能培訓(xùn)活動，從而對自身是一種修正和提升過程，雖然原來也培訓(xùn)過，但技能是要不斷改進，才能滿足工作和自身的需求。
三、在高速分站體驗一天，讓我認識到責(zé)任團隊的重要性，團結(jié)協(xié)作才能出收益。
四、參加本科室組織的各項活動，積極與新老員工溝通，學(xué)習(xí)老員工處事的沉穩(wěn)靈活，學(xué)習(xí)新員工積極向上、敢于嘗試的態(tài)度，取長補短，提高工作激情。
工作不足之處：
一、工作方法不善于歸納總結(jié)，遇到特殊事情往往處理完了，就不再去考慮一下有無更好的處理方法。
二、業(yè)務(wù)知識方面還需要再加強，服務(wù)技能也需要再提升。
三、遇到到棘手問題，不夠沉穩(wěn)，思路不清晰、不靈活，應(yīng)變能力需要進一步提高。
一是積極改進工作方法，提高工作質(zhì)量和效率，不斷總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，提高自身應(yīng)變能力。
二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，為旅客準(zhǔn)確無誤提供乘車信息。
三是利用業(yè)余時間多看點書，拓寬一下知識面，豐富一下自己的頭腦。
四是為人處事多做換位思考，將工作做細，同事間互幫互助企業(yè)___工作總結(jié)，更好的為旅客服務(wù)。
員工工作的半年總結(jié)篇十二
我自2010年1月到任梧賀辦事處主任一職，至今已有七個多月的時間。對于做好梧賀工作，達到更高的標(biāo)準(zhǔn)，僅半年的時間還真的是太趕太趕。對我而言，工作雖然充滿了汗水和淚水，但是眼淚和汗水沒有白流，我們欣喜地看到在各領(lǐng)導(dǎo)、兄弟區(qū)域、流動團隊的協(xié)同作戰(zhàn)下，梧賀工作有了一個良好的發(fā)展趨勢。
此次，不僅有幸參與公司總部上半年的工作總結(jié)大會之外，還與來自我們運營中心的精英、骨干們一起聚在南寧，共同參加了“運營中心2010年上半年工作總結(jié)暨培訓(xùn)大會?！睍h結(jié)束后，全體到會人員一起參與了公司安排的培訓(xùn)課程《管理其實很簡單》，在共同的學(xué)習(xí)、探討、互動活動中，同事們的發(fā)揮真可謂是八仙過海，各顯神通。讓大家在既緊張又激烈的團隊氣氛下共同得到進步，在加深了對彼此的了解之后，更增進了同事之間的感情和配合默契程度。
2010年的上半年總結(jié)會上，戴總，陳永劍主管，劉桃主管作為運營中心的三位領(lǐng)導(dǎo)，在會上對桂東、桂西各辦事處上半年的工作進行了點評，我代表賀州辦事處作了上半年的工作總結(jié)匯報。領(lǐng)導(dǎo)肯定了我們在業(yè)績上的進步，肯定了我們賀州所有人員這半年來工作的努力，同時也點出了賀州在業(yè)績增長的同時存在的問題和今后需要更加努力的不足一面。對于下半年的工作，我計劃用高質(zhì)量的服務(wù)消化掉上半年大幅新增上來的用戶，盡力減少用戶回落，做好服務(wù)工作。另外，要充分的利用好上半年所做的鋪墊工作，爭取最大限度的新增。
會上，桂東、桂西兩個分公司的各辦事處都派了代表對上半年的工作進行了總結(jié)匯報。從中，我也學(xué)習(xí)到了一些知識，了解到其他辦事處較為成功的管理經(jīng)驗，業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗。相對其他辦事處而言，我們賀州的團隊建設(shè)是相對較弱的，從而導(dǎo)致我們在開拓市場、業(yè)務(wù)推廣、服務(wù)展開時，都比較難推動，在賀州的人員儲備方面，需要加強。
會后，為期3天的培訓(xùn)課程有聲有色地開展了，在進入公司近一年的時間里，這樣的集體培訓(xùn)我還是第一次參與，培訓(xùn)的氣氛非常融洽，四組團隊臨時組合，互助并互勉，在不斷的競爭和團結(jié)一致中學(xué)到了很多做人、做事的道理，在各位共同努力下對團隊、集體、領(lǐng)導(dǎo)、服從、責(zé)任等有了一些反思。
在這次培訓(xùn)活動中，我深深地體會到：一個人的力量很微弱，任何一個人在這個社會上都是非常渺小的，用一個人的力量去單獨完成一個團隊的工作，這是完全不合理并且也不能很好地達到我們的目標(biāo)。只有團隊的力量才是做好工作、達成強大目標(biāo)的有效源泉，才是強而有勁的推動力;作為一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)，只要團隊中出現(xiàn)了任何的失誤都是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任;一個真正能把事情辦好、具備多方面能力的管理者，想要成為這樣的一個管理者，其應(yīng)該有綜合的素質(zhì)和能力，能忍常人所不能忍之事。在這個問題上，我會繼續(xù)思考，并不斷提升自己，不斷的與同事們共同進步，爭創(chuàng)更好的業(yè)績。
在這里，感謝公司對我的栽培，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的支持與信任，我才能有機會在這個平臺上歷練成長，其次謝謝我們賀州團隊的伙伴們，希望能在今后的工作中我們能更加地緊密合作，各自發(fā)揮更為重要的作用，最后祝愿我們的公司發(fā)展更快、更穩(wěn)!賀州辦事處在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下業(yè)績飛得更高!
員工工作的半年總結(jié)篇十三
1、了解其他倉庫保管員所管轄的區(qū)域物料擺放，掌握倉庫的全部物資所擺放的位臵。
2、我們在了解其他倉庫保管員的所管區(qū)域物料擺放后，對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進了相應(yīng)的調(diào)整再次細分與標(biāo)識，根據(jù)用途、品別進行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況，也為公司方便每月的盤庫奠定了基礎(chǔ)，干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎(chǔ)工作。
3、為了我們倉庫保管員的工作能做到帳、卡、物一致，出異常時能做到有帳可查，有據(jù)可依。逐步建立起出入庫手工帳，電子帳。為了避免我們在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高工作效率，我們對倉庫貨位進行了重新編排劃分，并且把倉庫物資進行了擺放位臵電子檔，就是坐在電腦前就能夠明白所需物資有沒有庫存，有庫存擺放位臵在哪里。
4、規(guī)范了報廢品處理流程，做好手工帳，所有舊廢品處理都能夠一目了然。
1、處理單據(jù)不夠及時，物料入庫滯后。
2、出庫物料不能及時的辦理出庫手續(xù)，使得u8數(shù)據(jù)與實物不相符。
3、倉庫出入庫條例不規(guī)范，不能有效的保證物資出入庫的準(zhǔn)確性。
1、自己管轄物料現(xiàn)場所有標(biāo)識清晰，明確，要求備料必須要做到批次管理，先進先出為原則。
2、每一天對自己管的物料庫存稽查，要求庫存信息準(zhǔn)確率100%。
3、對自己當(dāng)天的帳及時完成，勿必做到日清月結(jié)。對電腦數(shù)據(jù)及手工賬實時錄入，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時性。
做倉庫保管員的一年里感謝領(lǐng)導(dǎo)對我指導(dǎo)與培養(yǎng)，感謝同事對我的支持與鼓勵。在新的一年里我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，認真履行職責(zé)，全方面提高工作潛力和綜合素質(zhì)，克服不足，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，爭取做得更好，為公司發(fā)展前景盡一份力!最后祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業(yè)績，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高!
員工工作的半年總結(jié)篇十四
自我畢業(yè)以來，已經(jīng)來到××網(wǎng)絡(luò)有限公司學(xué)習(xí)與工作已有一年多的時間了，在公司這一年的辛勤忙碌的工作中，我工作上一直本著高度認真，細致的態(tài)度，今年上半年我在××網(wǎng)絡(luò)有限公司的工作也即將告一段落了，在上半年的工作里在我們公司全體職工的努力下公司取得了不錯的成績，××網(wǎng)絡(luò)有限公司是一個比較小正在正在成長中的互聯(lián)網(wǎng)公司，再加上現(xiàn)在的一些互聯(lián)網(wǎng)公司不管是大型公司，還是小型公司都特別多，行業(yè)的競爭壓力也是一天比一天大，就像是一場比賽一樣，在目前這種稍不努力稍不提升就會被行業(yè)淘汰掉的情況下，我們只有不斷的`提高，不斷的學(xué)習(xí)才能在互聯(lián)網(wǎng)這個龐大的體系下生存，我在公司從事web前段開發(fā)，在這半年的工作中我不管是思想上還是職業(yè)素養(yǎng)上一直緊跟著公司快速成長的腳步勵志前行，為壯大公司不斷努力著，看著公司這半年來的成長我也很有自豪感，半年來有很大的進步與鍛煉，這種鍛煉是在行業(yè)的競爭下成長起來的，回顧20××年這上半年的工作有心酸、有艱難，但是也有成長、有經(jīng)歷：
今年開工之際公司領(lǐng)導(dǎo)就一再發(fā)言，向我們表明了今年的發(fā)展目標(biāo)跟發(fā)展路線，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下我思想上有很大的覺悟，在工作當(dāng)中我一直按照公司的要求完成好每一項工作，在生活當(dāng)中我務(wù)實基礎(chǔ)做好準(zhǔn)備隨時為公司奉獻我的綿薄之力。
這半年來我工作上一直不斷在學(xué)習(xí)進步，做好自己的本職工作是我每天的首要，領(lǐng)導(dǎo)交代下的任務(wù)以高質(zhì)量高效率完成，不拖公司后退，在今年×月份完成了，“××大型網(wǎng)站”項目，在項目開發(fā)的過程中，我表現(xiàn)優(yōu)秀，認真實行每一步戰(zhàn)略，把自己的專業(yè)知識完全運用到工作當(dāng)中，今年×月份獨立設(shè)計了“××網(wǎng)站”，在公司取得了月度最佳優(yōu)秀員工的榮譽稱號，工作中我與同事們能夠友好和睦相處，有較強的團隊精神，不管在什么時候都認為一個人的力量是有限的只有大家一起努力才能把事情做好，做大。
一切工作以公司的利益為先，維護公司的榮譽，維護公司的利益，不拖后腿，在下半年的工作中不斷提高自己，為下半年的“×××大型網(wǎng)站”項目開發(fā)做好準(zhǔn)備。只有強大了自己，才不會被社會被行業(yè)淘汰。
員工工作的半年總結(jié)篇十五
逐步有序加強政治思想理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)，思想修養(yǎng)。
以創(chuàng)新的精神積極開拓進取，全面提高業(yè)務(wù)工作水平，保證業(yè)務(wù)工作完成的有效率有質(zhì)量。
以嚴(yán)格的組織紀(jì)律來約束自己的言行舉止，樹立自己作為政府形象一份子的意識，隨時隨地的將機關(guān)作風(fēng)的要求表現(xiàn)在日常生活中。
在堅持學(xué)習(xí)的同時，自身還存在以下不足：
主要表現(xiàn)在：
一是自學(xué)意識不夠強，沒有主動性、積極性的'學(xué)習(xí)精神，使自己理論水平提高不快。
二是學(xué)習(xí)時間難以保證、致使學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)效果沒有落到實處。由于在日常的工作中學(xué)習(xí)時間沒有把握好，致使安排好的學(xué)習(xí)計劃，沒有完成。
對待工作有時不夠主動、積極，只滿足于完成平時工作任務(wù)，對業(yè)務(wù)知識鉆研不夠，不注重業(yè)務(wù)知識的全面性，同時缺乏一種對業(yè)務(wù)方面刻苦鉆研的精神。深入剖析問題所在，主要有以下幾方面原因：
1、理論學(xué)習(xí)不夠。學(xué)習(xí)理論少，鉆研不夠，聯(lián)系實際不夠，沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化，因而不能很好的提高學(xué)習(xí)效果。
2、業(yè)務(wù)水平不高。業(yè)務(wù)工作缺少計劃安排，故在開展工作中有時比較盲目，缺乏一定自信。
3、工作方法簡單。處理事情方法簡單，有時候不能夠很好的配合各個口的工作;工作作風(fēng)還不夠扎實，對問題思考不深刻，有時把工作作為負擔(dān)來看待。
就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關(guān)問題，今后必將從源頭上加以改正。
員工工作的半年總結(jié)篇十六
時間總是過得很快，轉(zhuǎn)瞬半年時間已經(jīng)短暫地經(jīng)過。在這段時間里，我有了不少的工作經(jīng)驗，讓我認識到了工作的重要性。
1.工作心得。
在這半年的時間里，我收獲了很多工作心得。首先，良好的溝通和團隊合作是成功的關(guān)鍵。在每一個崗位上，我們需要與同事、老板、以及上下游客戶進行良好的溝通。其次，協(xié)作的重要性非常重要。在任何環(huán)節(jié)上，我們都需要與團隊里所有人協(xié)作完成任務(wù)，這也是一個提升團隊作用的過程。
2.工作不足。
在過去的這段時間里，我也不斷地發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。比如，我在新事物的學(xué)習(xí)上可能存在困難；還有，我對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場與其他相關(guān)領(lǐng)域的了解需要加強。所以，在未來的工作中，我會繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)、鍛煉自身，與準(zhǔn)確地把握時代步伐，迎接更多的挑戰(zhàn)。
3.未來學(xué)習(xí)方向。
在未來的發(fā)展中，我會針對自身缺點進行進一步的學(xué)習(xí)研究，在技能的提升上，需要加強學(xué)習(xí)人際關(guān)系與市場需求等方面的知識。同時，我認為把自己成為團隊合作的關(guān)鍵人物的目標(biāo)非常重要。因此，在未來學(xué)習(xí)中的三個方向：專業(yè)、管理和知識儲備。
4.個人發(fā)展計劃。
在未來，我的一個具體計劃是成為一名能夠為公司做出貢獻的員工。在團隊協(xié)作中，我會努力成為角色和職責(zé)的重要承擔(dān)者。在崗位職能和技能方面，我也將不斷加強自己的'學(xué)習(xí)，提升自身的競爭力。因此我需要不斷地學(xué)習(xí)、思考、沉淀，努力成為一名更好的員工。
在這半年中，我也有了一些值得稱贊的亮點，比如積極參加團隊活動、充分發(fā)揮自己的專業(yè)成果、及時反饋和接受反饋等。我也在工作中獲得了一些小成就，讓我更加努力地工作。
6.工作中的難點。
在工作中，也遇到了不少困難，比如難以有效地解決問題、工作效率緩慢、在繁忙的工作中失去了耐心等。這讓我意識到在未來工作中需要更加努力提高自己的專業(yè)技能和工作能力。
7.個人規(guī)劃和應(yīng)對策略。
在未來工作中，我計劃更加主動地與團隊成員溝通、加強領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，并針對性地加強業(yè)務(wù)能力和對新技術(shù)的研究。我會積極尋找學(xué)習(xí)機會和反思機會，全面提高自己的素質(zhì)與能力。同時，我會不斷地接受團隊成員的反饋，并承擔(dān)自己在團隊中的責(zé)任。我也會在工作中尋找樂趣并保持持續(xù)的動力，讓自己的工作更加出色。
總之，在這半年的工作中，我學(xué)到了很多東西，也意識到了自身在工作中存在的問題和不足。在未來的工作中，我會繼續(xù)努力提高自己，在團隊協(xié)作中發(fā)揮自己的作用，同時不斷思考和創(chuàng)新，為公司的發(fā)展和個人的職業(yè)成長作出更多貢獻。繼續(xù)做好工作的關(guān)鍵是要不斷發(fā)展和提高自己的能力，學(xué)習(xí)新技術(shù)和技能，掌握新的工作方法和流程，以提高工作效率和完成質(zhì)量。在這方面，我們可以參加公司或行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)課程、交流會議和研討會，學(xué)習(xí)最新的行業(yè)趨勢和經(jīng)驗，同時也可以通過閱讀書籍、學(xué)習(xí)知識技能、尋求指導(dǎo)和建議等多種途徑來不斷提升自己。
員工工作的半年總結(jié)篇十七
半年的工作時光匆匆而過，我再次回望過去半年的工作，回想提高和成長的過程。我開心地發(fā)現(xiàn)，在過去的這半年時間里，我的工作上已經(jīng)有了很大的進步。
1.工作心得。
首先，我認識到在工作生活中注重細節(jié)問題的重要性。在團隊合作中，任何細節(jié)的疏忽都會影響整個團隊的效率和工作結(jié)果。因此，我在工作中會更加注重細節(jié)問題，更好地滿足老板和客戶的要求。同時，我也認識到學(xué)以致用的重要性，在學(xué)習(xí)專業(yè)技能的同時也需要努力將所學(xué)應(yīng)用到實際工作中。
2.工作不足。
在工作的過程中，我也意識到了自身存在的不足，其中最突出的問題便是團隊協(xié)作能力。在團隊工作中，需要遵守團隊規(guī)則、協(xié)商談判，并在不同環(huán)節(jié)中負責(zé)不同的角色。我的表現(xiàn)較為單一，不能高效地與同事合作，這需要我自己在今后加以改進。
3.未來學(xué)習(xí)方向。
在未來的.工作生活中，我將更加注重專業(yè)運營技能和演講技巧的學(xué)習(xí)和提高。我會利用專業(yè)學(xué)習(xí)的平臺，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和相應(yīng)的操作技能，并能夠在實踐中提高自己的運營技巧。我也會尋找演講技巧、藝術(shù)表達等其他技能的學(xué)習(xí)的平臺，以提升自己的溝通能力。
4.個人發(fā)展計劃。
我會在團隊中更加努力，參加團隊活動，與有經(jīng)驗的同事互動交流，在經(jīng)歷中學(xué)習(xí)卓越，不斷積累經(jīng)驗和技巧。并且，我會利用業(yè)余時間進行學(xué)習(xí)，參加公開課和考試，提升知識和水平。
以上便是我個人的員工半年總結(jié)，我希望今后的工作中逐步改進自身不足之處，并能夠為公司做出更大的一份貢獻。
員工工作的半年總結(jié)篇十八
20xx年上半年已經(jīng)過去了，我謹向公司匯報我的工作情況。在這段時間里，我不斷地學(xué)習(xí)和進步，克服了很多困難，同時也取得了一定的進展。
首先，我認真履行了我的崗位職責(zé)，完成了公司下達的各項任務(wù)。我積極參加了公司的工作培訓(xùn)，了解了更多的業(yè)務(wù)知識，提高了自己的專業(yè)技能。
其次，我積極參與公司各項活動，并提出了一些有效的.意見和建議。比如，我向公司反饋了一些客戶對產(chǎn)品的意見和建議，為公司改進產(chǎn)品提供了參考。
最后，我通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，不斷提升自己的個人素質(zhì)，提高了自己的工作效率和質(zhì)量。我相信，在未來的工作中，我會繼續(xù)努力，為公司作出更大的貢獻。
員工工作的半年總結(jié)篇十九
在年初的一月和二月，一直出差在黑龍江做pms項目的實施。期間，主要的工作依舊是pms項目的技術(shù)支持和交接工作。
在年后的三月，我被調(diào)回了公司研發(fā)部，編入了繼保組，一段新的工作歷程開始了。此時，雖然入職已滿一年了，不過這份工作對我來說依然是全新的。從開始的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和c#語言基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)，到后來步入程序的優(yōu)化修改，每一天過的都很充實，漸漸的適應(yīng)了這樣的工作節(jié)奏。
回京后的.這三個月主要工作：
熟悉老版電網(wǎng)及電廠版繼保整定軟件的業(yè)務(wù)功能。
熟悉新版電網(wǎng)版繼保整定軟件的業(yè)務(wù)功能。
學(xué)習(xí)江蘇-整定計算技術(shù)書中的線路保護原則及變壓器后備保護原則部分。
學(xué)習(xí)線路保護裝置部分，配置了一個rsc-931系列的線路保護裝置。
學(xué)習(xí)c#基礎(chǔ)及一些數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。
熟悉多點等值的原理及程序部分。
了解分布式一體化部分的相關(guān)業(yè)務(wù)。
學(xué)習(xí)變壓器后備保護部分的程序，完善補充其修改說明文檔。
修改多點等值程序中自動選擇相關(guān)支路部分的程序及幾個小bug。
寫創(chuàng)建升級線路保護優(yōu)化升級部分的數(shù)據(jù)庫代碼。
修改新建線路保護部分的代碼。
修改配置線路保護界面中涉及到的保存、刷新、載入部分的程序代碼。
修改設(shè)置原則和系數(shù)為本電壓等級通用部分的程序代碼。
修改校驗靈敏度部分的程序代碼。
修改升級線路保護原理部分的程序代碼。
修改了線路互感部分的程序。
初步寫了創(chuàng)建變壓器后備保護優(yōu)化升級部分的數(shù)據(jù)庫代碼，但未進一步測試。
寫貴陽應(yīng)標(biāo)書。
寫寧夏的陪標(biāo)書。
寫連江的陪標(biāo)書。
幫忙修訂標(biāo)準(zhǔn)化的論文。
幫忙修改武漢工程碩士的論文。
寫線路原理保護升級測試任務(wù)書。
組織云計算部分的討論，寫了相關(guān)的討論文檔。
寫成都的項目申請書。
或許，工作本就該忙碌，只是有時候覺忙中有點亂。既然是工作的總結(jié)，既要有實際的工作總結(jié)，也要有自身思想的總結(jié)，工作是以人為本，至少要認清自己。雖然做好上級領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)是必須的，有時候是否也要考慮一下員工的情況呢？有時候在反省自己，都說做好本職工作，我的本職工作到底是什么呢？很坦白，我確實有過一段類似的迷茫。
我一直都對自己的工作很滿意，因為我一直都在盡全力去做工作，不管是什么工作?，F(xiàn)在回想，在熟悉了一段業(yè)務(wù)之后就開始了修改程序，那時我依舊對自己很自信，有信心將它做好，盡管會比別人多用一些時間。不管是業(yè)務(wù)還是編程都是時間累積的結(jié)果，不能把一個新人和已經(jīng)有過好幾年編程經(jīng)驗的人相比，不管別人怎么看，我知道自己在不斷努力在進步，在盡全力把工作做好，這些就足矣了。
工作中，在做事情之前，我會先按照自己的邏輯和想法去做，如果遇到不懂之處，會第一時間向人請教。有時候感覺到業(yè)務(wù)上有很大的欠缺，尤其是在實際的繼保整定過程中。我會在今后的工作中，每天花一點時間去了解一些相關(guān)的程序，相信只要持之以恒，會給自己帶來一次質(zhì)的飛躍。
現(xiàn)在，研發(fā)部門改組了，祝愿在工作逐漸的深入開展過程中，能夠?qū)崿F(xiàn)它應(yīng)達到的效果。認真工作是我的本職，而對公司，僅僅有一點的希望，希望待遇能變得好一些。
員工工作的半年總結(jié)篇二十
20__年我村在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)下，高舉____的偉大旗幟，以____總攬農(nóng)村黨建工作；認真踐行“____”重要思想，全面貫徹學(xué)習(xí)黨的____會議精神，進一步提高黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平，準(zhǔn)確把握當(dāng)代中國社會前進的脈搏，改革和完善黨的領(lǐng)導(dǎo)方式和指針方式，是黨建工作充滿活力。把思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)有機的結(jié)合起來，把制度建設(shè)貫穿始終，立足于做好認真工作，抓緊解決存在的問題。經(jīng)過一年的不斷努力，為促進全村經(jīng)濟發(fā)展提供了堅強的組織保證，現(xiàn)就將一年來我村的基層建設(shè)工作做以下匯報：
一、本村基本情況。
村位于鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府所在地，是鎮(zhèn)政治、經(jīng)濟、文化中心；全村土地面積6.5平方公里、平均海拔1900米、年平均氣溫17攝氏度、今年平均降雨800毫米，全村__個村民小組，共有675戶居民，總?cè)丝跀?shù)2366人，全村有耕地__00畝，人均0.47畝，全村以種、養(yǎng)殖業(yè)為主，人均收入1500元。下設(shè)有3個黨支部，共有黨員87人。
二、村工作情況及成效。
（一）抓思想教育、努力增強全村黨員干部及村民整體素質(zhì)。一個村的工作要搞好，人是最關(guān)鍵、最根本的因素?？傮w來說，我們村的風(fēng)氣是好的，但還存在一些全局觀念和集體意識不強等現(xiàn)象。對此，今年來本村采取多種形式做好群眾特別是黨員的思想工作，努力營造齊心某事的良好氛圍。采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的靈活形式，深化思想教育，利用本村獨特的優(yōu)勢，認真召開黨員大會，走村入戶、開展宣傳教育、收看有關(guān)黨員的知識教育片等，全方面提高村民整體素質(zhì)。在這點上，村兩委注重利用民進廟會，辦喜事及村民聚居的小賣部，小廣場等地方進行宣傳教育。針對實際認真討論學(xué)習(xí)，提高認識，統(tǒng)一思想，打我村黨員、村民的政治思想覺悟真正提高到一個新的層次，黨員有較好的模范帶頭作用。
（二）抓撈惠農(nóng)政策。
本村在鎮(zhèn)政府和村委會的領(lǐng)導(dǎo)下，扎實有效的貫徹“____”重要思想，集合村里實際情況，開展種糧補貼、林權(quán)改革、道路改建、地震危房加固、民情檔案建設(shè)、合作醫(yī)療、農(nóng)村社會養(yǎng)老保險等工作，認真落實農(nóng)村低保，。今年全省旱災(zāi)嚴(yán)重影響本村村民的正常生活，全村經(jīng)濟收入總體下降，群眾生活水平總體下降。為解決今年旱災(zāi)帶來的影響，村領(lǐng)導(dǎo)向區(qū)民政局申請了5噸大米，本村集資又購買了6噸大米，總計__噸，分別按本村農(nóng)村戶口每人5公斤發(fā)放到群眾手中，緩解了村民糧食緊缺的暫時困難，得到村民很高的評價。在村民中始終保持耐心解決村民之間存在的矛盾，針對個別同志反映出來問題，我們采取個別談心、耐心講清道理。積極組織老黨員慰問并送去慰問金；積極開展貧困家庭調(diào)查并給予一定的補助。通過以上措施，村民對村領(lǐng)導(dǎo)的評價很高，本村一切從村民的根本利益出發(fā)，從大局出發(fā)，同時也得到了村民的大力支持。
（三）抓組織建設(shè)。努力提高兩委會的凝聚力和戰(zhàn)斗力。能否創(chuàng)建出好業(yè)績，關(guān)鍵在村兩委班子團不團結(jié)?？傊Р恐饕獜囊幌铝矫鎭碜?。一是堅持正常的組織生活制度。按照“三會一課”制度，如期召開黨員大會好民主生活大會，黨員之間進行交心通氣，使廣大黨員積極參加民主管理、民主決策等村級事務(wù)為建設(shè)本村積極出謀獻策。一年來我村共召開黨員大會4次，民主決議8次，議事23件，組織兩委會班子開展2次理論學(xué)習(xí)，組織兩委會班子外出考察1次。在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我村電化教育工作也開展的轟轟烈烈，組織群眾觀看電影教育片、專題片、法律法規(guī)知識講座、____宣傳片、養(yǎng)種植技術(shù)等，一共有1900余人參加，為我村的經(jīng)濟發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。二是抓好村級財務(wù)公開工作。本著“給群眾一個明白，還干部一個清白”的原則，采取積極有效的措施扎實推進村務(wù)公開工作。全面將村務(wù)向全村公開，自覺接受群眾監(jiān)督，并建立有村級財務(wù)監(jiān)督小組，定期對我村的財務(wù)進行統(tǒng)計，做到取信于民。三是建立激勵的約束機制。結(jié)合本村實際情況，將各項工作分解落實到兩委會班子的每個成員，明確大家的責(zé)任，確保各項工作得到具體落實；針對去年黨建工作存在的一些問題和薄弱地方，制定了整改方案，嚴(yán)格按照黨建工作規(guī)范眼球，做好各項工作哦記錄，同時，總支每季度不定期抽查各支部工作情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，不斷完善管理。四是加強兩委會班子的廉政建設(shè)工作部署和要求，堅守堂堂正正做人，踏踏實實辦事的原則，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落實，自覺樹立公正廉潔的良好形象。五是做好新黨員的組織、發(fā)展工作。年初支部制定發(fā)展工作計劃，建立和健全了培養(yǎng)、教育考察入黨積極分子的制度，加大了發(fā)展新黨員工作的力度。今年完成了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正6名，積極分子轉(zhuǎn)預(yù)備黨員7名，積極分子2名。六是建立健全村級為民服務(wù)站，成立了本村為民服務(wù)隊，為民服務(wù)代辦員隊。全心全意為村民服務(wù)，使村民小事不出村，大事不出鎮(zhèn)就能辦好。
三、以黨支為龍頭，帶動農(nóng)民增收，提高村民精神文明建設(shè)。
我村總支部為實現(xiàn)“讓干部常受教育，是村民長期得到實惠”的工作機制，結(jié)合我村的地理情況，制定了“建立一個組織、培養(yǎng)一個產(chǎn)業(yè)、開拓一個市場、致富一方群眾”的工作思想，使我村的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作有了新突破。在去年外出大理州考察核桃種植技術(shù)回來后，充分考慮了本村地貌地勢建立了核桃種植機構(gòu)，種植了350畝，加上今年種植的200畝，現(xiàn)今總計種植核桃有550畝；建立一個養(yǎng)殖基地，我村山地面積居多，各種昆蟲品種豐富，于是在本村建立了兩個雞場，一個是野山雞養(yǎng)殖，規(guī)模有1000只，一個是土雞養(yǎng)殖規(guī)模有2000只，都有很大的成效，經(jīng)濟效益明顯；建立了一個蔬菜大棚基地，面積200畝。以科學(xué)指導(dǎo)我村的農(nóng)民增收工作得到進一步的提高，相信明年的我村將是一個新的景象。
一年來我村共參加文化活動4場，本村主辦的元旦節(jié)、三八婦女節(jié)、六一兒童節(jié)、七月建黨節(jié)，參加人員有500余人，極大的豐富了群眾的業(yè)余文化活動，村兩委始終大關(guān)心少年兒童和老弱病殘人員放在首位，今年六一兒童節(jié)村兩委會捐款2000元讓孩子們過了一個歡樂的.節(jié)日，使他們感受到黨的溫暖，同慰問老黨員20余名，慰問困難群眾30余家。同時還組織黨員干部對環(huán)城路及街道清掃6次，通過開展各種各樣的活動，促進了黨員先鋒模范帶頭作用，起到凝聚人心，鼓舞斗志的作用。
在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及我村村領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我村今年無上訪事件發(fā)生，無刑事案件發(fā)生，一年來發(fā)生矛盾糾紛91件，解決矛盾糾紛91件，無治安事件。
總之，雖然在工作上取得了一定成績，但離上級的要求還有一定距離，有些工作做的還不足，今后我們將繼續(xù)努力奮斗，爭取更大的成績。
（一）、在干部與隊伍建設(shè)上有新突破。以開展第三批保持共產(chǎn)黨先進性教育活動為基礎(chǔ)，抓好基層組織建設(shè)，進一步發(fā)揮黨員先進模范帶頭作用，進一步增強黨總支的戰(zhàn)斗力和號召力，使黨總支在政治上更加堅定，組織上更加堅強，作風(fēng)上更加公正，力爭達到五好黨總支標(biāo)準(zhǔn)。
（二）在經(jīng)濟發(fā)展上有新突破。要積極帶領(lǐng)和引導(dǎo)村民發(fā)展生產(chǎn)，調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)。要充分發(fā)揮地貌優(yōu)勢，大力抓好經(jīng)濟林、木材林的培育工作，全面提高生產(chǎn)力。力爭農(nóng)村人民人均收入翻一番，村集體經(jīng)濟收入每年穩(wěn)步增長。
（三）在改善村民生活條件上有新突破。要把為百姓辦實事、辦好事作為一項凝聚黨心、民心的重要工作來抓。根據(jù)財力和物力狀況，抓住重點，有計劃、有步驟的解決村里的熱點難點問題，改變村容村貌，改善農(nóng)村生產(chǎn)條件。
（四）日常工作上有新突破。抓好我村森林管護、營造綠色通道，工作要注重痕跡管理，健全臺賬；同時，要各級貫徹執(zhí)行____基本國策，抓好季度查懷、查孕工作，嚴(yán)格執(zhí)行計生工作的有關(guān)管理條例。
展望新的一年，路漫漫其修遠，我們要更加團結(jié)一致，克服各種困難，切實解決好各種存在的問題。在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在總支部全體黨員、干部、群眾的鼎力支持配合下，我相信我們村在新的一年里會做得更好，一定能取得更大的成績。
村黨總支。
20__年__月15日。
員工工作的半年總結(jié)篇二十一
上半年，我科遵循醫(yī)院所提倡的以病人為中心，以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量主題的服務(wù)宗旨，仔細執(zhí)行本本本本年度護理工作計劃，按xx?。ㄊ校ㄊ校ㄊ校┽t(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價水準(zhǔn)的基本要求及水準(zhǔn)考核細則，完善每一個護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，強化護理質(zhì)量控制，持護理質(zhì)量持續(xù)改進?，F(xiàn)在把xxxx年上半年我科工作總結(jié)如下：
一、落實護理人才培養(yǎng)計劃，提升護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
xx、對各級護理人員進行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
xx、每周晨間提問兩次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和專科知識。
xx、組織全科護士學(xué)習(xí)了《護理緊急風(fēng)險預(yù)案》并進行了考核。
xx、組織全科護士學(xué)習(xí)醫(yī)院護理核心制度，并進行了考核。
xx、有xx名護士參加了護理自學(xué)考試。
xx、每個護士都能試練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)，并進行了考核，合格率xxxx%。
xx、各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考試，參加率xxxx%，并取得優(yōu)異的成績。
二、改善服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量
實行了首迎負責(zé)制，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內(nèi)制動詢問病人的康復(fù)情形并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，逐漸提升服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查滿意率xxxx%，科內(nèi)發(fā)放護理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表xx份，病人滿意率xxxx%，提名表揚服務(wù)態(tài)度最好的護士xx人次。
三、完善每一個護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生
每周護士會進行安全意識教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差錯事故隱患，仔細落實每一個護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查每一個護理制度的執(zhí)行情形，護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、護理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要仔細斟酌的，能客觀、真實、準(zhǔn)確、適時、完整的放映病人的病情變化，逐漸強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，與這與這與此同時強化監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕少，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題適時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷，護理文書合格率達到了xxxx%。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的祝愿環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。
病房每日定時通風(fēng)，保持室內(nèi)安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責(zé)任制，按分級護理水準(zhǔn)護理病人，落實健康教育，強化基礎(chǔ)護理及為重病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需求，上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率xxxx%，無護理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達到xxxx%，急救物品進行四定管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理水準(zhǔn)，重點強化了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了專項考核，使院感監(jiān)控指標(biāo)達到治療水準(zhǔn)。
工作中還存在很多不足：
一、基礎(chǔ)護理不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不適時，臥位不舒服。
二、病房管理有待提升，病人自帶物品較多。
三、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不適時。
四、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃郁，無學(xué)術(shù)論文。
五、護理文書書寫有少項、少記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
六、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
心得體會是一種產(chǎn)生感想之后寫下的文字，主要作用是用來記錄自己的所思所感，是一種讀書和學(xué)習(xí)實踐后所寫的感受文字。與學(xué)習(xí)禮記相近；實踐體會同經(jīng)驗總結(jié)相類。在心得體會當(dāng)中我們能夠記錄自己的感想以及在各方面的感悟，對于個人的覺悟和思想提升有著很大的幫助。
員工工作的半年總結(jié)篇二十二
20xx年上半年已經(jīng)過去，回首半年，在全體員工共同努力下，基本完成公司20xx年底制定的上半年工作計劃和經(jīng)營目標(biāo)，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
1、實踐中的自我提升。
作為前臺的員工，客戶第一眼看到的就是我們，我們作為公司的服務(wù)代表，必須要將公司的一面展現(xiàn)出來，對于禮儀自然不能松懈，談話的技巧也是重點。但是這些操作都只是光有知識可做不出來，知識歸知識，經(jīng)驗歸經(jīng)驗，我在今年上半年的工作中不斷地將學(xué)到的知識運用在了工作之中，把它們都實踐出來，最后，也總結(jié)出了自己的前臺經(jīng)驗。
2、知識的積累永不停歇。
雖然前面說實踐很重要，但是認識是實踐的第一步，沒有目的的一昧向前沖只會讓自己在不知不覺中偏離了軌道。在上半年的時間里，我經(jīng)常買一些寫與人交談方面知識的書籍，在不斷的學(xué)習(xí)掌握后，在用到實際中，這樣不斷的提升自己，讓我的留客率也大大的提升了許多。
3、對于實際工作方面。
雖然我已經(jīng)不能算一個新人，但我在工作上確實是一個新手，但我工作的時候都非常認真，認真的做好顧客的接待、入住、收銀、退房……以及其他各種的前臺任務(wù)。雖然我一開始還做得不是很好，但慶幸我身邊還有個老練的同事在幫助我。
在這段時間雖然我每天都在盡力的工作，但是人無完人，我有時還是會在不經(jīng)意間犯下一些小錯誤。比如說：資料填寫錯誤什么的。但還好都及時發(fā)現(xiàn)，在今后我的工作上我要更加的細心，改掉自己粗心大意的習(xí)慣。
對于一個新員工來說也沒什么太多可以總結(jié)的，我們最主要的工作就是讓自己適應(yīng)這份工作，把這份工作做好。如果工作沒能做好，只能是自己的問題。
員工工作的半年總結(jié)篇二十三
在過去的半年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了今年上半年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這半年里我們具體工作內(nèi)容如下：
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項，20xx年上半年銷售部的'工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶。
20xx年我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。
同時在這一年里我們接待了各種大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負責(zé)網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳擴大影響力，并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
1、對外銷售需加強，現(xiàn)在我們散客相對比較少；
2、對會議信息得不到及時的了解；
3、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面；
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