報(bào)告通過收集和整理數(shù)據(jù)和信息來支持論點(diǎn)和結(jié)論。在報(bào)告的結(jié)尾,可以對所做的工作進(jìn)行總結(jié),并展望未來的發(fā)展方向和計(jì)劃。接下來將介紹一些提高報(bào)告寫作效果的策略和技巧。
先進(jìn)集體先進(jìn)個(gè)人工作報(bào)告篇一
我叫**,作為移動(dòng)員工中入職不滿一年的年輕員工一人,我朝氣蓬勃,意氣風(fēng)發(fā),幾年來,作為移動(dòng)公司的基層組織,xx營業(yè)廳在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下做出了優(yōu)異的成績,為公司的發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ),自身也取得了一些成績,我的移動(dòng)員工先進(jìn)事跡總結(jié)起來主要有以下幾點(diǎn):
在自己參加工作期間不論是在營業(yè)前臺擔(dān)任營業(yè)員還是在后臺做業(yè)務(wù)管理,我首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的移動(dòng)業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶,又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…銀行員工先進(jìn)事跡一系列的怎樣做時(shí)常會(huì)督促我去樹立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項(xiàng)工作。
記得剛到移動(dòng)的時(shí)候,為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識,我犧牲了所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間,利用一切可以利用的時(shí)間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,特別是在神州行業(yè)務(wù)開展初期,實(shí)行有效期管理、親情號碼管理等,為了能使業(yè)務(wù)順利開展,我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識外,還時(shí)常利用下班時(shí)間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測試,總結(jié)出了一套比較適用的流程,在當(dāng)時(shí)一直被各營業(yè)廳所延用,并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。
在第一營業(yè)廳擔(dān)任班長期間,更讓我感受到了任務(wù)的艱巨,以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因?yàn)榈谝粻I業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù),為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及,在營業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后,我苦思冥想,招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議,制定了切實(shí)可行的代銷商短信普及競賽辦法,并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷商會(huì)議,與代銷商進(jìn)行積極溝通,征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡、支撐有力,此次活動(dòng)極大地調(diào)動(dòng)了代銷商的積極性。在短短一個(gè)月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來不足30%提高到93%,為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后,我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部,顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門,所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此,我對各種業(yè)務(wù)知識進(jìn)行歸類記憶,比如品牌資費(fèi)類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動(dòng)類等,對于品牌資費(fèi)類我會(huì)選擇將月租費(fèi)、來電顯示費(fèi)、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對比記憶的方法進(jìn)行記憶,這樣既加快了記憶速度,又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對于新業(yè)務(wù)類,我會(huì)選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶,比如wap和gprs這兩個(gè)概念,如果讓死記硬背的話,非常難記憶,而且對概念還不理解,更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了,所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法,很快便熟悉、掌握了這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。其實(shí)要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識,并不難,只要找對正確的學(xué)習(xí)、電力員工先進(jìn)事跡、記憶方法,再多的問題也會(huì)迎刃而解。
我時(shí)刻都告訴自己,在工作中,個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí),要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的,用戶就是上帝”的服務(wù)口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室,因工作沒有忙完,到了下班的時(shí)間卻也渾然不知,這時(shí)一位用戶推門而入,一進(jìn)門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對,請用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開了,原來用戶曾經(jīng)開通了夢網(wǎng)包月,因沒有及時(shí)取消,造成每月月初扣除20元包月費(fèi)。當(dāng)我給用戶解釋清楚,并征求用戶的意見,為用戶取消夢網(wǎng)包月后,用戶不但沒有了當(dāng)時(shí)進(jìn)來時(shí)的那種粗魯,反而慚愧地對我說“真的很不好意思,剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會(huì)還熱情接待、耐心解釋,真讓我感動(dòng),還是移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度好!”聽了這段話,我終于理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念,知道了在以后的工作中如何去面對用戶,如何做好服務(wù)工作…員工先進(jìn)事跡那就是“以誠待人、務(wù)實(shí)求實(shí)!”
自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后,為了能盡快適應(yīng)工作需要,我除了要精通業(yè)務(wù)知識外,同時(shí)還要將業(yè)務(wù)知識準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給營業(yè)部所屬的25個(gè)營業(yè)班長,以便營業(yè)員能及時(shí)了解公司推出的各種業(yè)務(wù),從而更好地對用戶宣傳,最終達(dá)到公司服務(wù)客戶目的。為此,在接收到上級下發(fā)的各類傳真文件后,我會(huì)仔細(xì)地閱讀、思考、咨詢、整理,最后對營業(yè)廳班長進(jìn)行培訓(xùn),將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)傳達(dá)到營業(yè)廳班長。除了及時(shí)傳達(dá)之外,我還會(huì)在業(yè)務(wù)辦理期間隨時(shí)與各營業(yè)廳保持聯(lián)系,跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況,解答營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問題,最后匯總疑問題至營業(yè)部網(wǎng)站,讓每位營業(yè)員都能通過網(wǎng)站為客戶解答,在管理業(yè)務(wù)期間,營業(yè)廳從未出現(xiàn)過大的業(yè)務(wù)差錯(cuò),最終促進(jìn)了各種業(yè)務(wù)的順利開展。
除了業(yè)務(wù)技能管理外,營業(yè)廳及代銷商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。為了加強(qiáng)營業(yè)廳、文明員工先進(jìn)事跡、代銷商的服務(wù)管理工作,最終提升整個(gè)營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量,我和業(yè)務(wù)部其它幾個(gè)工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗(yàn)的營業(yè)廳班長進(jìn)行交流、探討,制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法,納入到績效考核中。同時(shí)我們還會(huì)不定期按照服務(wù)考核中的條款對營業(yè)廳及代銷商進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果隨時(shí)進(jìn)行通報(bào)、指正,最終加大了營業(yè)部對服務(wù)的考核力度,從而對提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內(nèi)向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點(diǎn)壓力,就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時(shí)也影響了整個(gè)部門的工作效率??吹竭@種情況后,我主動(dòng)找他一起出去吃飯,談工作,從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個(gè)是工作方法上欠缺,另一個(gè)是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當(dāng)前的工作狀態(tài),提高工作效率,我主要利用業(yè)務(wù)時(shí)間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。通過一段時(shí)間的溝通,他及時(shí)調(diào)整了心態(tài),并很快適應(yīng)了自己的工作。
業(yè)務(wù)部不光承擔(dān)著業(yè)務(wù)傳達(dá)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,同時(shí)還承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)、先進(jìn)員工事跡、溝通的職責(zé)。為了更好地宣傳我們的移動(dòng)業(yè)務(wù),擴(kuò)大公司的影響力,我們常常會(huì)在營業(yè)廳開業(yè)或其它大型慶典活動(dòng)現(xiàn)場做一些現(xiàn)場活動(dòng),這就要求我們不光要組織好活動(dòng)人員、安排好活動(dòng)內(nèi)容還要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門。記得在我們的主營業(yè)廳-藍(lán)天營業(yè)廳開業(yè)之際,為了能使現(xiàn)場活動(dòng)井然有序,在開業(yè)的前一天,我提前列好了第二天所有的活動(dòng)準(zhǔn)備:如安排多少營業(yè)人員在現(xiàn)場宣傳業(yè)務(wù),宣傳展架如何放置,現(xiàn)場活動(dòng)主要宣傳什么內(nèi)容,參與活動(dòng)的用戶通過什么方式獲得禮品,禮品如何發(fā)放,現(xiàn)場出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動(dòng)的當(dāng)天提前到單位進(jìn)行一系列的安排,直到活動(dòng)結(jié)束。由于考慮的周到、安排到位,最終使現(xiàn)場活動(dòng)得以順利開展。
業(yè)務(wù)部同時(shí)還承擔(dān)著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動(dòng)競賽任務(wù)后,為了保證如期完成公司制定的各項(xiàng)指標(biāo),我們對各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分析并進(jìn)行分解,同時(shí)圍繞公司的各項(xiàng)指標(biāo)制定營業(yè)廳及集團(tuán)客戶的勞動(dòng)競賽辦法,目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向,明確自己該做什么,該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務(wù)來說吧,彩鈴業(yè)務(wù)作為公司推出的一項(xiàng)新業(yè)務(wù),雖然它新穎、獨(dú)特的方式讓人耳目一新,但由于市區(qū)客戶群大等原因,要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標(biāo)確實(shí)有一定困難,更何況用戶數(shù)還在不斷地增多,同時(shí)又不能放棄業(yè)務(wù)發(fā)展。為此我們內(nèi)部又專門針對彩鈴這項(xiàng)業(yè)務(wù)做了專題分析,并制定了相關(guān)發(fā)展計(jì)劃。具體為:1、針對新入網(wǎng)用戶采取一對一對宣傳,讓用戶先免費(fèi)體驗(yàn),后使用的策略;2、針對老用戶采取交彩鈴專項(xiàng)月租送相關(guān)物品的活動(dòng),同時(shí)我們每天還跟蹤完成情況,并適實(shí)對相關(guān)部門進(jìn)行通報(bào),以便大家隨時(shí)了解發(fā)展情況?!靶庞蒙鐔T工先進(jìn)事跡”,短短的一個(gè)月,我們的彩鈴用戶普及率由原來的15%上升到20%以上,收入比重也由原來的0.6%上升到0.8%以上,而且兩項(xiàng)指標(biāo)現(xiàn)在仍然呈上升趨勢。此項(xiàng)指標(biāo)的完成不但給營業(yè)部第一季度勞動(dòng)競賽任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ),同時(shí)也全公司新業(yè)務(wù)普及完成奠定了基礎(chǔ)。
“老號”一直是營業(yè)部放號的主要號碼資源,因它的號頭較特殊,便于記憶,所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號在boss系統(tǒng)的操作較為復(fù)雜,所以給營業(yè)廳正常的選號、開戶帶來許多不便,再加上對營業(yè)員辦理業(yè)務(wù)的時(shí)限要求,造成老號發(fā)展較為緩慢。面對新號碼號源緊張,老號操作復(fù)雜的局面,我親自測試?yán)咸柌僮鞯娜苛鞒?,并咨詢相關(guān)部門,然后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)支援中心將所有號碼的狀態(tài)設(shè)為共享,優(yōu)秀員工事跡材料并根據(jù)各廳對老號的需求再讓我們相關(guān)技術(shù)人員在網(wǎng)站上制作了查詢程序,即所有營業(yè)廳的號碼實(shí)現(xiàn)號源共享,營業(yè)廳在為用戶選號時(shí),只需在系統(tǒng)上輸入號碼便會(huì)有相應(yīng)的提示(是否可以辦理),而代銷商及大客戶的號碼單獨(dú)屏蔽只供其自己選。
先進(jìn)集體先進(jìn)個(gè)人工作報(bào)告篇二
公司各部門:
20__年,是全體__人奮斗拼搏的一年,公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,在各自的崗位上做出了積極的.貢獻(xiàn)。
為鼓勵(lì)先進(jìn),樹立典型,推進(jìn)企業(yè)精神文明建設(shè),公司決定授予陳亞文、韓朋"20__年度優(yōu)秀員工"稱號,各獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金壹萬元整。
公司希望,受表彰的優(yōu)秀員工要珍惜榮譽(yù),再接再厲,把取得的成績當(dāng)做新起點(diǎn),把獲得的榮譽(yù)當(dāng)做前進(jìn)動(dòng)力,為公司發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。公司號召,全體員工要向先進(jìn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們愛崗敬業(yè),勤奮工作的優(yōu)秀品質(zhì),以"盡好崗位職責(zé),做好本職工作"的實(shí)際行動(dòng)來推動(dòng)全年各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
x有限公司。
年一月十八日。
先進(jìn)集體先進(jìn)個(gè)人工作報(bào)告篇三
各單位:
近年來,我校在凝煉學(xué)科方向、匯聚學(xué)科隊(duì)伍、構(gòu)筑學(xué)科基地等建設(shè)方面,成果顯著,特別是在國家第九次學(xué)位授權(quán)審核中取得了較好的成績,學(xué)校的學(xué)位授權(quán)點(diǎn)數(shù)量增幅較大,學(xué)科布局、學(xué)科結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步改善,為將我校建設(shè)成為高水平研究型大學(xué)奠定了良好的基礎(chǔ)。
為表彰先進(jìn),進(jìn)一步促進(jìn)我校的學(xué)科建設(shè),經(jīng)研究決定土木工程學(xué)院等三單位為河海大學(xué)__年度學(xué)科建設(shè)工作先進(jìn)集體,王超等55位同志為河海大學(xué)__年度學(xué)科建設(shè)工作先進(jìn)個(gè)人(具體名單見附件),現(xiàn)予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。希望全校各部門以及廣大教職工向受表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人學(xué)習(xí),同心同德,奮發(fā)進(jìn)取,為實(shí)現(xiàn)我校學(xué)科建設(shè)的持續(xù)快速發(fā)展努力工作,為建設(shè)高水平研究型大學(xué)做出貢獻(xiàn)。
20__年x月x日。
先進(jìn)集體先進(jìn)個(gè)人工作報(bào)告篇四
按照《關(guān)于評選全縣首屆勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者的通知》(x辦發(fā)〔xxxx〕xx號)要求,xxx黨委在全鄉(xiāng)認(rèn)真開展推薦評選工作,擬推薦我鄉(xiāng)xxx村民xx為全縣首屆計(jì)生系統(tǒng)勞動(dòng)模范?,F(xiàn)將推薦評選情況報(bào)告如下:
鄉(xiāng)黨委高度重視此次推薦評選工作,明確鄉(xiāng)黨委及鄉(xiāng)計(jì)生辦組織負(fù)責(zé)推薦評選具體工作,同時(shí)要求各村兩委要以此次推薦表彰活動(dòng)為契機(jī),把表彰活動(dòng)與鞏固和擴(kuò)大創(chuàng)先爭優(yōu)成果結(jié)合起來,在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭作貢獻(xiàn)、爭當(dāng)表率的良好局面。
按照通知要求,鄉(xiāng)黨委組織組下發(fā)了《關(guān)于評選全縣首屆勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者的通知》,要求全鄉(xiāng)各村兩委嚴(yán)格按照推薦程序、有關(guān)要求、名額分配、推薦范圍及推薦條件,認(rèn)真組織實(shí)施推薦評選工作。
特此報(bào)告。
先進(jìn)集體先進(jìn)個(gè)人工作報(bào)告篇五
鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦事處殘聯(lián):
20__年,在區(qū)委、區(qū)政府的`正確領(lǐng)導(dǎo)和市殘聯(lián)大力支持下,我會(huì)緊緊圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,不斷創(chuàng)新工作方法,加大工作力度,加快推進(jìn)殘疾人工作建設(shè),全面完成了年度目標(biāo)任務(wù),各項(xiàng)殘疾人工作取得了優(yōu)異的成績,促進(jìn)了我區(qū)殘疾人工作的全面發(fā)展。
為表彰先進(jìn),樹立典型,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全區(qū)殘疾人工作者的積極性和創(chuàng)造性,推動(dòng)殘疾人工作再上新臺階,經(jīng)區(qū)殘聯(lián)黨組研究,綜合考核評比,決定表彰等6個(gè)單位為婁星區(qū)目標(biāo)管理年終考核一、二、三等獎(jiǎng);授予李麗霞、陳俊等4名同志為婁星區(qū)殘疾人工作先進(jìn)個(gè)人稱號。
希望受表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),再接再厲,不斷取得新的成績。全區(qū)殘疾人工作者要向受表彰的單位和個(gè)人學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè),勤奮工作,無私奉獻(xiàn),扎實(shí)抓好各項(xiàng)工作,不斷開創(chuàng)新局面,取得新成績,做出新貢獻(xiàn)。
__年__月__日。
先進(jìn)集體先進(jìn)個(gè)人工作報(bào)告篇六
我叫x,作為移動(dòng)員工中入職不滿一年的年輕員工一人,我朝氣蓬勃,意氣風(fēng)發(fā),幾年來,作為移動(dòng)公司的基層組織,x營業(yè)廳在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下做出了優(yōu)異的成績,為公司的發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ),自身也取得了一些成績,我的移動(dòng)員工先進(jìn)事跡總結(jié)起來主要有以下幾點(diǎn):
在自己參加工作期間不論是在營業(yè)前臺擔(dān)任營業(yè)員還是在后臺做業(yè)務(wù)管理,我首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的移動(dòng)業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶,又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…銀行員工先進(jìn)事跡一系列的怎樣做時(shí)常會(huì)督促我去樹立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項(xiàng)工作。
記得剛到移動(dòng)的時(shí)候,為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識,我犧牲了所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間,利用一切可以利用的時(shí)間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,特別是在神州行業(yè)務(wù)開展初期,實(shí)行有效期管理、親情號碼管理等,為了能使業(yè)務(wù)順利開展,我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識外,還時(shí)常利用下班時(shí)間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測試,總結(jié)出了一套比較適用的流程,在當(dāng)時(shí)一直被各營業(yè)廳所延用,并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。
在第一營業(yè)廳擔(dān)任班長期間,更讓我感受到了任務(wù)的艱巨,以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因?yàn)榈谝粻I業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù),為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及,在營業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后,我苦思冥想,招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議,制定了切實(shí)可行的代銷商短信普及競賽辦法,并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷商會(huì)議,與代銷商進(jìn)行積極溝通,征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡、支撐有力,此次活動(dòng)極大地調(diào)動(dòng)了代銷商的積極性。在短短一個(gè)月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來不足30%提高到93%,為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后,我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部,顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門,所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此,我對各種業(yè)務(wù)知識進(jìn)行歸類記憶,比如品牌資費(fèi)類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動(dòng)類等,對于品牌資費(fèi)類我會(huì)選擇將月租費(fèi)、來電顯示費(fèi)、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對比記憶的方法進(jìn)行記憶,這樣既加快了記憶速度,又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對于新業(yè)務(wù)類,我會(huì)選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶,比如wap和gprs這兩個(gè)概念,如果讓死記硬背的話,非常難記憶,而且對概念還不理解,更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了,所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法,很快便熟悉、掌握了這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。其實(shí)要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識,并不難,只要找對正確的學(xué)習(xí)、電力員工先進(jìn)事跡、記憶方法,再多的問題也會(huì)迎刃而解。
我時(shí)刻都告訴自己,在工作中,個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí),要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的,用戶就是上帝”的服務(wù)口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室,因工作沒有忙完,到了下班的時(shí)間卻也渾然不知,這時(shí)一位用戶推門而入,一進(jìn)門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對,請用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開了,原來用戶曾經(jīng)開通了夢網(wǎng)包月,因沒有及時(shí)取消,造成每月月初扣除20元包月費(fèi)。當(dāng)我給用戶解釋清楚,并征求用戶的意見,為用戶取消夢網(wǎng)包月后,用戶不但沒有了當(dāng)時(shí)進(jìn)來時(shí)的那種粗魯,反而慚愧地對我說“真的很不好意思,剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會(huì)還熱情接待、耐心解釋,真讓我感動(dòng),還是移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度好!”聽了這段話,我終于理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念,知道了在以后的工作中如何去面對用戶,如何做好服務(wù)工作員工先進(jìn)事跡那就是“以誠待人、務(wù)實(shí)求實(shí)!”
自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后,為了能盡快適應(yīng)工作需要,我除了要精通業(yè)務(wù)知識外,同時(shí)還要將業(yè)務(wù)知識準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給營業(yè)部所屬的25個(gè)營業(yè)班長,以便營業(yè)員能及時(shí)了解公司推出的各種業(yè)務(wù),從而更好地對用戶宣傳,最終達(dá)到公司服務(wù)客戶目的。為此,在接收到上級下發(fā)的各類傳真文件后,我會(huì)仔細(xì)地閱讀、思考、咨詢、整理,最后對營業(yè)廳班長進(jìn)行培訓(xùn),將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)傳達(dá)到營業(yè)廳班長。除了及時(shí)傳達(dá)之外,我還會(huì)在業(yè)務(wù)辦理期間隨時(shí)與各營業(yè)廳保持聯(lián)系,跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況,解答營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問題,最后匯總疑問題至營業(yè)部,讓每位營業(yè)員都能通過為客戶解答,在管理業(yè)務(wù)期間,營業(yè)廳從未出現(xiàn)過大的業(yè)務(wù)差錯(cuò),最終促進(jìn)了各種業(yè)務(wù)的順利開展。
除了業(yè)務(wù)技能管理外,營業(yè)廳及代銷商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。為了加強(qiáng)營業(yè)廳、文明員工先進(jìn)事跡、代銷商的服務(wù)管理工作,最終提升整個(gè)營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量,我和業(yè)務(wù)部其它幾個(gè)工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗(yàn)的'營業(yè)廳班長進(jìn)行交流、探討,制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法,并將其納入到績效考核中。同時(shí)我們還會(huì)不定期按照服務(wù)考核中的條款對營業(yè)廳及代銷商進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果隨時(shí)進(jìn)行通報(bào)、指正,最終加大了營業(yè)部對服務(wù)的考核力度,從而對提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內(nèi)向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點(diǎn)壓力,就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時(shí)也影響了整個(gè)部門的工作效率??吹竭@種情況后,我主動(dòng)找他一起出去吃飯,談工作,從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個(gè)是工作方法上欠缺,另一個(gè)是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當(dāng)前的工作狀態(tài),提高工作效率,我主要利用業(yè)務(wù)時(shí)間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。通過一段時(shí)間的溝通,他及時(shí)調(diào)整了心態(tài),并很快適應(yīng)了自己的工作。
業(yè)務(wù)部不光承擔(dān)著業(yè)務(wù)傳達(dá)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,同時(shí)還承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)、先進(jìn)員工事跡、溝通的職責(zé)。為了更好地宣傳我們的移動(dòng)業(yè)務(wù),擴(kuò)大公司的影響力,我們常常會(huì)在營業(yè)廳開業(yè)或其它大型慶典活動(dòng)現(xiàn)場做一些現(xiàn)場活動(dòng),這就要求我們不光要組織好活動(dòng)人員、安排好活動(dòng)內(nèi)容還要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門。記得在我們的主營業(yè)廳—藍(lán)天營業(yè)廳開業(yè)之際,為了能使現(xiàn)場活動(dòng)井然有序,在開業(yè)的前一天,我提前列好了第二天所有的活動(dòng)準(zhǔn)備:如安排多少營業(yè)人員在現(xiàn)場宣傳業(yè)務(wù),宣傳展架如何放置,現(xiàn)場活動(dòng)主要宣傳什么內(nèi)容,參與活動(dòng)的用戶通過什么方式獲得禮品,禮品如何發(fā)放,現(xiàn)場出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動(dòng)的當(dāng)天提前到單位進(jìn)行一系列的安排,直到活動(dòng)結(jié)束。由于考慮的周到、安排到位,最終使現(xiàn)場活動(dòng)得以順利開展。
業(yè)務(wù)部同時(shí)還承擔(dān)著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動(dòng)競賽任務(wù)后,為了保證如期完成公司制定的各項(xiàng)指標(biāo),我們對各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分析并進(jìn)行分解,同時(shí)圍繞公司的各項(xiàng)指標(biāo)制定營業(yè)廳及集團(tuán)客戶的勞動(dòng)競賽辦法,目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向,明確自己該做什么,該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務(wù)來說吧,彩鈴業(yè)務(wù)作為公司推出的一項(xiàng)新業(yè)務(wù),雖然它新穎、獨(dú)特的方式讓人耳目一新,但由于市區(qū)客戶群大等原因,要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標(biāo)確實(shí)有一定困難,更何況用戶數(shù)還在不斷地增多,同時(shí)又不能放棄業(yè)務(wù)發(fā)展。為此我們內(nèi)部又專門針對彩鈴這項(xiàng)業(yè)務(wù)做了專題分析,并制定了相關(guān)發(fā)展計(jì)劃。具體為:1、針對新入網(wǎng)用戶采取一對一對宣傳,讓用戶先免費(fèi)體驗(yàn),后使用的策略;2、針對老用戶采取交彩鈴專項(xiàng)月租送相關(guān)物品的活動(dòng),同時(shí)我們每天還跟蹤完成情況,并適實(shí)對相關(guān)部門進(jìn)行通報(bào),以便大家隨時(shí)了解發(fā)展情況?!靶庞蒙鐔T工先進(jìn)事跡”,短短的一個(gè)月,我們的彩鈴用戶普及率由原來的15%上升到20%以上,收入比重也由原來的0.6%上升到0.8%以上,而且兩項(xiàng)指標(biāo)現(xiàn)在仍然呈上升趨勢。此項(xiàng)指標(biāo)的完成不但給營業(yè)部第一季度勞動(dòng)競賽任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ),同時(shí)也全公司新業(yè)務(wù)普及完成奠定了基礎(chǔ)。
“老號”一直是營業(yè)部放號的主要號碼資源,因它的號頭較特殊,便于記憶,所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號在boss系統(tǒng)的操作較為復(fù)雜,所以給營業(yè)廳正常的選號、開戶帶來許多不便,再加上對營業(yè)員辦理業(yè)務(wù)的時(shí)限要求,造成老號發(fā)展較為緩慢。面對新號碼號源緊張,老號操作復(fù)雜的局面,我親自測試?yán)咸柌僮鞯娜苛鞒?,并咨詢相關(guān)部門,然后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)支援中心將所有號碼的狀態(tài)設(shè)為共享,優(yōu)秀員工事跡材料并根據(jù)各廳對老號的需求再讓我們相關(guān)技術(shù)人員在上制作了查詢程序,即所有營業(yè)廳的號碼實(shí)現(xiàn)號源共享,營業(yè)廳在為用戶選號時(shí),只需在系統(tǒng)上輸入號碼便會(huì)有相應(yīng)的提示(是否可以辦理),而代銷商及大客戶的號碼單獨(dú)屏蔽只供其自己選。
先進(jìn)集體先進(jìn)個(gè)人工作報(bào)告篇七
現(xiàn)在市場的競爭已經(jīng)不存在"鐵飯碗",只有客戶才是我們的衣食父母。換言之,市場競爭的失敗,就會(huì)面臨下崗失業(yè);不是大魚吃小魚,就是快魚吃慢魚。記得有這樣一位客戶,拿著身份證到前臺辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù),當(dāng)我詢問為什么要退網(wǎng)的時(shí)候,他很平靜的說:"沒有什么原因,暫時(shí)不用。"當(dāng)我查到該客戶每月的話費(fèi)都比較高,屬于高價(jià)值客戶,想這其中肯定有其它原因,經(jīng)過耐心、細(xì)致的和交流,才了解到這位客戶經(jīng)常到外地做生意,每月話費(fèi)都很高,前不久在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)手機(jī)連續(xù)兩次停機(jī)了,回來后一氣之下要求退網(wǎng)。當(dāng)我了解了實(shí)際情況,我就對他說:"王老板,您生意做得這么大,如果您換了號碼,客戶與您聯(lián)系不上,對您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅(jiān)持:"我沒有收到任何通知就停機(jī)了,難道對我的生意就沒有影響?""對不起,您的心情我非常理解,您看這樣行嗎?從今天開始,您的這個(gè)號碼每月由我監(jiān)控,預(yù)存話費(fèi)不多的時(shí)候,我會(huì)打電話通知您,以免停機(jī)給您帶來不便,您說好嗎?"經(jīng)過一番挽留,客戶終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個(gè)號碼了。在以后的工作中,這位老板也非常支持我的工作,我也信守承諾,對老板的話費(fèi)時(shí)時(shí)關(guān)注,他的手機(jī)再也沒有停過。在實(shí)際工作中要注重服務(wù)細(xì)節(jié),客戶的滿意是我們的行為指引,不是問我們應(yīng)該做什么,而是客戶需要我們做什么。知識構(gòu)筑理念,理念指導(dǎo)心態(tài),心態(tài)影響行動(dòng),行動(dòng)成就人生!
記得有這樣一次,營業(yè)廳來了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去:"請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?"可是這個(gè)"傲慢"的客戶卻對我不理不睬,東張西望走到營業(yè)窗口,并出示了手機(jī),最后又依依呀呀地比劃起來。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷,她聽不見別人講的話,也表達(dá)不清楚想要做什么,真是急死我了!我靈機(jī)一動(dòng)在便箋紙上寫下詢問的內(nèi)容,從手機(jī)上得知客戶的手機(jī)號碼,經(jīng)過前臺查詢號碼是正常狀態(tài),但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信,此時(shí)我想手機(jī)短信是一個(gè)聾啞人和外界溝通的唯一方式,我一定要幫她弄好。我仔細(xì)檢查了一下她的手機(jī),原來她的卡是新買的,而且機(jī)子比較老式,機(jī)子和卡不兼容。我給她補(bǔ)了張16k的sim卡,插入機(jī)子內(nèi),立刻出現(xiàn)中國移動(dòng)四個(gè)字。我順便將她手機(jī)錯(cuò)誤的時(shí)間調(diào)整好,她在離開之前對我豎起了大拇指。
不變的服務(wù)主體,贏得的是我們在變化中日益擴(kuò)展的市場份額,構(gòu)筑起的是移動(dòng)公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務(wù)方面我竭誠服務(wù),在業(yè)務(wù)上面我也兢兢業(yè)業(yè)。
在營業(yè)廳工作的每一天,我都用心為客戶服務(wù),客戶也用真誠的笑容、樸實(shí)的話語感動(dòng)著我,在心與心的交流中,我深深體會(huì)到了付出的快樂。在營業(yè)前臺這一平凡的崗位上,也許我將永遠(yuǎn)默默無聞,但我想,把對事業(yè)的情,對崗位的愛,奉獻(xiàn)給移動(dòng),奉獻(xiàn)給客戶,只要能使千千萬萬的客戶笑顏永駐,我所做的一切都是值得的。坦誠地面對未來,大膽地融入社會(huì),與時(shí)俱進(jìn),提高素質(zhì),完善自我,用豐富的知識證明自己的價(jià)值,用閃光的智慧照亮自己的人生,充分展示新時(shí)代文明女性的風(fēng)采和魅力。
昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。今天,我依然從每一個(gè)清新的早晨開始,依然用我們真誠的微笑修筑起感動(dòng)客戶的心之橋。雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺前,我看到的是移動(dòng)人的奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠的笑臉,我想到的是中國移動(dòng)燦爛輝煌的明天!
先進(jìn)集體先進(jìn)個(gè)人工作報(bào)告篇八
我叫xx,籍貫是湖北荊州,今年24歲,我是一名共青團(tuán)員,入大學(xué)畢業(yè)以來,我時(shí)刻銘記自己是一個(gè)光榮的共青團(tuán)員,處處嚴(yán)格地要求自己,從來不肯放松一絲一毫。盡管現(xiàn)在已經(jīng)畢業(yè)兩年,我也常常提醒自己對待事情要認(rèn)認(rèn)真真。
我從學(xué)院畢業(yè)之前,我就來到五公司實(shí)習(xí)了4個(gè)月,在這四個(gè)月里,讓我感覺到生活的酸楚和工作的艱難。記得剛剛來的時(shí)候,大家都不適應(yīng),這與學(xué)校里恬靜舒適的生活反差很大,然而選擇了這樣的工種,我也早有準(zhǔn)備,也提前進(jìn)入了正軌,同時(shí)在同事的幫助下,我也圓滿的完成了實(shí)習(xí)期間完成的任務(wù),這也為我現(xiàn)在的成績打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
畢業(yè)之后,我順利的進(jìn)入了五公司,然而第一個(gè)項(xiàng)目就是“引丹灌渠”工程,我有幸負(fù)責(zé)部分技術(shù)工作。開始之初,工作進(jìn)展有點(diǎn)緩慢,在我們開會(huì)研究后,我們實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé),各個(gè)擊破的形式進(jìn)行展開,結(jié)果與我們預(yù)想的一樣,保質(zhì)保量的完成整個(gè)項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目也是我第一個(gè)帶有負(fù)責(zé)形式的項(xiàng)目,也是讓我受益匪淺。
經(jīng)過去年一年的鍛煉,使我更深入的了解到測量的理念,在做事做人方面有了長足的進(jìn)步,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,項(xiàng)目得益于向“優(yōu)”的方向發(fā)展。今年一共去過六個(gè)項(xiàng)目,而每個(gè)項(xiàng)目的特別也讓我學(xué)到了很多不一樣的東西,比如在“佛山城市部件調(diào)查項(xiàng)目”讓我更進(jìn)一步充實(shí)自己的課外知識,而在“東北地質(zhì)災(zāi)害項(xiàng)目”又從另外一方面了解到土地利用,破壞程度分類等地質(zhì)方面的知識,使我一直在工作中學(xué)習(xí),生活。而在學(xué)習(xí)中可以找到快樂,在生活中可以找到相知相伴的同事,這也是讓我一直努力,奮斗,拼搏的原因。
在每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行的過程中,公司不斷有新鮮血液的進(jìn)入,他們是21世紀(jì)新的動(dòng)力,他們帶來了最新的知識和理念,也同時(shí)讓我不斷的充實(shí),前進(jìn)。就在今年年中的時(shí)候,公司安排了我和另一位同事去測繪項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班學(xué)習(xí),盡管在短短的幾天所獲得的知識很有限,但是老師給我們帶了一些我們曾不敢想的想法,從而激勵(lì)著自己,重新認(rèn)識自己的價(jià)值觀和人生觀。同時(shí),感謝單位給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在以后的工作中會(huì)將我所學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)處去。
在項(xiàng)目的開展過程中,我們必須以人為本,必須把安全做到實(shí)處,必須做到每一天都對安全知識進(jìn)行宣傳,只有保證人員的安全,才能保證項(xiàng)目的“質(zhì)優(yōu)”。在工作中我也常常提醒同組人員配穿警示服,杜絕安全隱患。晚上回來后就是內(nèi)業(yè)處理,關(guān)于這方面,公司里的同事幫助我不少,記得剛剛來的時(shí)候,我?guī)б唤M人去測竹條地形圖,開始之初我對于軟件的熟悉程度不是很高,常常犯一些錯(cuò)誤,而經(jīng)理沒有責(zé)怪我,反而幫助我熟悉軟件程序及流程,讓我無比的羞愧。在以后的工作中我也常?;仡櫽诖?,提醒自己。
在豐富自己的過程中,也謹(jǐn)記傳幫帶的作用,也常常與新來的員工交流交流,探討一些新的想法。我覺得交流可以提升工作效率,也可以化解同事之間的矛盾等等,從而可以使項(xiàng)目又快又好的方向發(fā)展。
短短的一年,使我從一名懵懂的學(xué)生,變成了一名出色的測繪工作人員,這與單位的培養(yǎng)是離不開的。在這里我要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的理解,如果沒有你們給我這樣的環(huán)境不可能成就現(xiàn)在的我。在以后的工作中,仍需要領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),同事之間的互幫互助,才能不斷的完善自己的不足,在此我向大家表示最誠摯的謝意。
在新的一年里,我將用我最飽滿的熱情以及最真摯的心去投入到工作中來,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的微薄之力。與此同時(shí)也祝愿所有關(guān)心照顧我的領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們在新的一年里心想事成、萬事大吉、順順利利。
先進(jìn)集體先進(jìn)個(gè)人工作報(bào)告篇九
我叫x,籍貫是湖北荊州,今年24歲,我是一名共青團(tuán)員,入大學(xué)畢業(yè)以來,我時(shí)刻銘記自己是一個(gè)光榮的共青團(tuán)員,處處嚴(yán)格地要求自己,從來不肯放松一絲一毫。盡管現(xiàn)在已經(jīng)畢業(yè)兩年,我也常常提醒自己對待事情要認(rèn)認(rèn)真真。
我從學(xué)院畢業(yè)之前,我就來到五公司實(shí)習(xí)了4個(gè)月,在這四個(gè)月里,讓我感覺到生活的酸楚和工作的艱難。記得剛剛來的時(shí)候,大家都不適應(yīng),這與學(xué)校里恬靜舒適的生活反差很大,然而選擇了這樣的工種,我也早有準(zhǔn)備,也提前進(jìn)入了正軌,同時(shí)在同事的幫助下,我也圓滿的完成了實(shí)習(xí)期間完成的任務(wù),這也為我現(xiàn)在的成績打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
畢業(yè)之后,我順利的進(jìn)入了五公司,然而第一個(gè)項(xiàng)目就是“引丹灌渠”工程,我有幸負(fù)責(zé)部分技術(shù)工作。開始之初,工作進(jìn)展有點(diǎn)緩慢,在我們開會(huì)研究后,我們實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé),各個(gè)擊破的形式進(jìn)行展開,結(jié)果與我們預(yù)想的一樣,保質(zhì)保量的完成整個(gè)項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目也是我第一個(gè)帶有負(fù)責(zé)形式的項(xiàng)目,也是讓我受益匪淺。
經(jīng)過去年一年的鍛煉,使我更深入的了解到測量的理念,在做事做人方面有了長足的進(jìn)步,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,項(xiàng)目得益于向“優(yōu)”的方向發(fā)展。今年一共去過六個(gè)項(xiàng)目,而每個(gè)項(xiàng)目的特別也讓我學(xué)到了很多不一樣的東西,比如在“佛山城市部件調(diào)查項(xiàng)目”讓我更進(jìn)一步充實(shí)自己的課外知識,而在“東北地質(zhì)災(zāi)害項(xiàng)目”又從另外一方面了解到土地利用,破壞程度分類等地質(zhì)方面的知識,使我一直在工作中學(xué)習(xí),生活。而在學(xué)習(xí)中可以找到快樂,在生活中可以找到相知相伴的同事,這也是讓我一直努力,奮斗,拼搏的原因。
在每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行的過程中,公司不斷有新鮮血液的進(jìn)入,他們是21世紀(jì)新的動(dòng)力,他們帶來了最新的知識和理念,也同時(shí)讓我不斷的充實(shí),前進(jìn)。就在今年年中的時(shí)候,公司安排了我和另一位同事去測繪項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班學(xué)習(xí),盡管在短短的幾天所獲得的知識很有限,但是老師給我們帶了一些我們曾不敢想的想法,從而激勵(lì)著自己,重新認(rèn)識自己的價(jià)值觀和人生觀。同時(shí),感謝單位給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在以后的工作中會(huì)將我所學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)處去。
在項(xiàng)目的'開展過程中,我們必須以人為本,必須把安全做到實(shí)處,必須做到每一天都對安全知識進(jìn)行宣傳,只有保證人員的安全,才能保證項(xiàng)目的“質(zhì)優(yōu)”。在工作中我也常常提醒同組人員配穿警示服,杜絕安全隱患。晚上回來后就是內(nèi)業(yè)處理,關(guān)于這方面,公司里的同事幫助我不少,記得剛剛來的時(shí)候,我?guī)б唤M人去測竹條地形圖,開始之初我對于軟件的熟悉程度不是很高,常常犯一些錯(cuò)誤,而經(jīng)理沒有責(zé)怪我,反而幫助我熟悉軟件程序及流程,讓我無比的羞愧。在以后的工作中我也常常回顧于此,提醒自己。
在豐富自己的過程中,也謹(jǐn)記傳幫帶的作用,也常常與新來的員工交流交流,探討一些新的想法。我覺得交流可以提升工作效率,也可以化解同事之間的矛盾等等,從而可以使項(xiàng)目又快又好的方向發(fā)展。
短短的一年,使我從一名懵懂的學(xué)生,變成了一名出色的測繪工作人員,這與單位的培養(yǎng)是離不開的。在這里我要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的理解,如果沒有你們給我這樣的環(huán)境不可能成就現(xiàn)在的我。在以后的工作中,仍需要領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),同事之間的互幫互助,才能不斷的完善自己的不足,在此我向大家表示最誠摯的謝意。
在新的一年里,我將用我最飽滿的熱情以及最真摯的心去投入到工作中來,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的微薄之力。與此同時(shí)也祝愿所有關(guān)心照顧我的領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們在新的一年里心想事成、萬事大吉、順順利利。
此致
敬禮!
xx。
先進(jìn)集體先進(jìn)個(gè)人工作報(bào)告篇十
我叫xx,作為移動(dòng)員工中入職不滿一年的年輕員工一人,我朝氣蓬勃,意氣風(fēng)發(fā),幾年來,作為移動(dòng)公司的基層組織,xx營業(yè)廳在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下做出了優(yōu)異的成績,為公司的發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ),自身也取得了一些成績,我的移動(dòng)員工先進(jìn)事跡總結(jié)起來主要有以下幾點(diǎn):
在自己參加工作期間不論是在營業(yè)前臺擔(dān)任營業(yè)員還是在后臺做業(yè)務(wù)管理,我首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的移動(dòng)業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶,又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…銀行員工先進(jìn)事跡一系列的怎樣做時(shí)常會(huì)督促我去樹立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項(xiàng)工作。
記得剛到移動(dòng)的時(shí)候,為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識,我犧牲了所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間,利用一切可以利用的時(shí)間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,特別是在神州行業(yè)務(wù)開展初期,實(shí)行有效期管理、親情號碼管理等,為了能使業(yè)務(wù)順利開展,我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識外,還時(shí)常利用下班時(shí)間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測試,總結(jié)出了一套比較適用的流程,在當(dāng)時(shí)一直被各營業(yè)廳所延用,并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。
在第一營業(yè)廳擔(dān)任班長期間,更讓我感受到了任務(wù)的艱巨,以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因?yàn)榈谝粻I業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù),為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及,在營業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后,我苦思冥想,招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議,制定了切實(shí)可行的代銷商短信普及競賽辦法,并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷商會(huì)議,與代銷商進(jìn)行積極溝通,征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡、支撐有力,此次活動(dòng)極大地調(diào)動(dòng)了代銷商的積極性。在短短一個(gè)月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來不足30%提高到93%,為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后,我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部,顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門,所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此,我對各種業(yè)務(wù)知識進(jìn)行歸類記憶,比如品牌資費(fèi)類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動(dòng)類等,對于品牌資費(fèi)類我會(huì)選擇將月租費(fèi)、來電顯示費(fèi)、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對比記憶的方法進(jìn)行記憶,這樣既加快了記憶速度,又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對于新業(yè)務(wù)類,我會(huì)選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶,比如wap和gprs這兩個(gè)概念,如果讓死記硬背的話,非常難記憶,而且對概念還不理解,更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了,所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法,很快便熟悉、掌握了這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。其實(shí)要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識,并不難,只要找對正確的學(xué)習(xí)、電力員工先進(jìn)事跡、記憶方法,再多的問題也會(huì)迎刃而解。
我時(shí)刻都告訴自己,在工作中,個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí),要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的,用戶就是上帝”的服務(wù)口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室,因工作沒有忙完,到了下班的時(shí)間卻也渾然不知,這時(shí)一位用戶推門而入,一進(jìn)門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對,請用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開了,原來用戶曾經(jīng)開通了夢網(wǎng)包月,因沒有及時(shí)取消,造成每月月初扣除20元包月費(fèi)。當(dāng)我給用戶解釋清楚,并征求用戶的意見,為用戶取消夢網(wǎng)包月后,用戶不但沒有了當(dāng)時(shí)進(jìn)來時(shí)的那種粗魯,反而慚愧地對我說“真的很不好意思,剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會(huì)還熱情接待、耐心解釋,真讓我感動(dòng),還是移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度好!”聽了這段話,我終于理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念,知道了在以后的工作中如何去面對用戶,如何做好服務(wù)工作員工先進(jìn)事跡那就是“以誠待人、務(wù)實(shí)求實(shí)!”
自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后,為了能盡快適應(yīng)工作需要,我除了要精通業(yè)務(wù)知識外,同時(shí)還要將業(yè)務(wù)知識準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給營業(yè)部所屬的25個(gè)營業(yè)班長,以便營業(yè)員能及時(shí)了解公司推出的各種業(yè)務(wù),從而更好地對用戶宣傳,最終達(dá)到公司服務(wù)客戶目的。為此,在接收到上級下發(fā)的各類傳真文件后,我會(huì)仔細(xì)地閱讀、思考、咨詢、整理,最后對營業(yè)廳班長進(jìn)行培訓(xùn),將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)傳達(dá)到營業(yè)廳班長。除了及時(shí)傳達(dá)之外,我還會(huì)在業(yè)務(wù)辦理期間隨時(shí)與各營業(yè)廳保持聯(lián)系,跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況,解答營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問題,最后匯總疑問題至營業(yè)部網(wǎng)站,讓每位營業(yè)員都能通過網(wǎng)站為客戶解答,在管理業(yè)務(wù)期間,營業(yè)廳從未出現(xiàn)過大的業(yè)務(wù)差錯(cuò),最終促進(jìn)了各種業(yè)務(wù)的順利開展。
除了業(yè)務(wù)技能管理外,營業(yè)廳及代銷商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。為了加強(qiáng)營業(yè)廳、文明員工先進(jìn)事跡、代銷商的服務(wù)管理工作,最終提升整個(gè)營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量,我和業(yè)務(wù)部其它幾個(gè)工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗(yàn)的營業(yè)廳班長進(jìn)行交流、探討,制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法,并將其納入到績效考核中。同時(shí)我們還會(huì)不定期按照服務(wù)考核中的條款對營業(yè)廳及代銷商進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果隨時(shí)進(jìn)行通報(bào)、指正,最終加大了營業(yè)部對服務(wù)的考核力度,從而對提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內(nèi)向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點(diǎn)壓力,就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時(shí)也影響了整個(gè)部門的工作效率??吹竭@種情況后,我主動(dòng)找他一起出去吃飯,談工作,從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個(gè)是工作方法上欠缺,另一個(gè)是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當(dāng)前的工作狀態(tài),提高工作效率,我主要利用業(yè)務(wù)時(shí)間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。通過一段時(shí)間的溝通,他及時(shí)調(diào)整了心態(tài),并很快適應(yīng)了自己的工作。
業(yè)務(wù)部不光承擔(dān)著業(yè)務(wù)傳達(dá)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,同時(shí)還承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)、先進(jìn)員工事跡、溝通的職責(zé)。為了更好地宣傳我們的移動(dòng)業(yè)務(wù),擴(kuò)大公司的影響力,我們常常會(huì)在營業(yè)廳開業(yè)或其它大型慶典活動(dòng)現(xiàn)場做一些現(xiàn)場活動(dòng),這就要求我們不光要組織好活動(dòng)人員、安排好活動(dòng)內(nèi)容還要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門。記得在我們的主營業(yè)廳—藍(lán)天營業(yè)廳開業(yè)之際,為了能使現(xiàn)場活動(dòng)井然有序,在開業(yè)的前一天,我提前列好了第二天所有的活動(dòng)準(zhǔn)備:如安排多少營業(yè)人員在現(xiàn)場宣傳業(yè)務(wù),宣傳展架如何放置,現(xiàn)場活動(dòng)主要宣傳什么內(nèi)容,參與活動(dòng)的用戶通過什么方式獲得禮品,禮品如何發(fā)放,現(xiàn)場出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動(dòng)的當(dāng)天提前到單位進(jìn)行一系列的安排,直到活動(dòng)結(jié)束。由于考慮的周到、安排到位,最終使現(xiàn)場活動(dòng)得以順利開展。
業(yè)務(wù)部同時(shí)還承擔(dān)著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動(dòng)競賽任務(wù)后,為了保證如期完成公司制定的各項(xiàng)指標(biāo),我們對各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分析并進(jìn)行分解,同時(shí)圍繞公司的各項(xiàng)指標(biāo)制定營業(yè)廳及集團(tuán)客戶的勞動(dòng)競賽辦法,目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向,明確自己該做什么,該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務(wù)來說吧,彩鈴業(yè)務(wù)作為公司推出的一項(xiàng)新業(yè)務(wù),雖然它新穎、獨(dú)特的方式讓人耳目一新,但由于市區(qū)客戶群大等原因,要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標(biāo)確實(shí)有一定困難,更何況用戶數(shù)還在不斷地增多,同時(shí)又不能放棄業(yè)務(wù)發(fā)展。為此我們內(nèi)部又專門針對彩鈴這項(xiàng)業(yè)務(wù)做了專題分析,并制定了相關(guān)發(fā)展計(jì)劃。具體為:1、針對新入網(wǎng)用戶采取一對一對宣傳,讓用戶先免費(fèi)體驗(yàn),后使用的`策略;2、針對老用戶采取交彩鈴專項(xiàng)月租送相關(guān)物品的活動(dòng),同時(shí)我們每天還跟蹤完成情況,并適實(shí)對相關(guān)部門進(jìn)行通報(bào),以便大家隨時(shí)了解發(fā)展情況。“信用社員工先進(jìn)事跡”,短短的一個(gè)月,我們的彩鈴用戶普及率由原來的15%上升到20%以上,收入比重也由原來的0.6%上升到0.8%以上,而且兩項(xiàng)指標(biāo)現(xiàn)在仍然呈上升趨勢。此項(xiàng)指標(biāo)的完成不但給營業(yè)部第一季度勞動(dòng)競賽任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ),同時(shí)也全公司新業(yè)務(wù)普及完成奠定了基礎(chǔ)。
“老號”一直是營業(yè)部放號的主要號碼資源,因它的號頭較特殊,便于記憶,所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號在boss系統(tǒng)的操作較為復(fù)雜,所以給營業(yè)廳正常的選號、開戶帶來許多不便,再加上對營業(yè)員辦理業(yè)務(wù)的時(shí)限要求,造成老號發(fā)展較為緩慢。面對新號碼號源緊張,老號操作復(fù)雜的'局面,我親自測試?yán)咸柌僮鞯娜苛鞒蹋⒆稍兿嚓P(guān)部門,然后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)支援中心將所有號碼的狀態(tài)設(shè)為共享,優(yōu)秀員工事跡材料并根據(jù)各廳對老號的需求再讓我們相關(guān)技術(shù)人員在網(wǎng)站上制作了查詢程序,即所有營業(yè)廳的號碼實(shí)現(xiàn)號源共享,營業(yè)廳在為用戶選號時(shí),只需在系統(tǒng)上輸入號碼便會(huì)有相應(yīng)的提示(是否可以辦理),而代銷商及大客戶的號碼單獨(dú)屏蔽只供其自己選。
先進(jìn)集體先進(jìn)個(gè)人工作報(bào)告篇十一
各位老師、同學(xué)們:
一年來,我校在上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)下,在校領(lǐng)導(dǎo)群眾的引領(lǐng)和全體教職工的共同努力下,學(xué)校在“兩基攻堅(jiān)”工作的推進(jìn),教育教學(xué)質(zhì)量的提高,教師隊(duì)伍的建設(shè),辦學(xué)理念的更新,校園硬件建設(shè),校園文化建設(shè),學(xué)校品牌的樹立,初三全縣會(huì)考等諸方面取得了驕人的成績,收到了上級和全社會(huì)的充分肯定。
學(xué)校的發(fā)展離不開教師,更離不開學(xué)生,正因?yàn)樗麄兊臒o私奉獻(xiàn)和刻苦的努力,才使學(xué)校有此刻的成就與輝煌,在第25個(gè)教師節(jié)來臨之際,經(jīng)校委會(huì)研究決定,對在初三升學(xué)考試中取得優(yōu)異成績的初三年級組、班主任工作中成績突出的趙高成等14名班主任、在同級學(xué)科評比中成績優(yōu)異的王斌等33名教師、班干部工作突出的楊銳等28名優(yōu)秀班干部、勤奮學(xué)習(xí)成績名列全級前茅及進(jìn)步明顯的125名學(xué)生給予隆重的獎(jiǎng)勵(lì),授予他們先進(jìn)群眾、先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號,同時(shí)向他們表示衷心的祝賀。
學(xué)校號召向獲獎(jiǎng)的師生學(xué)習(xí),同時(shí)也期望你們在今后的工作學(xué)習(xí)中戒驕戒躁、扎實(shí)工作,不斷創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,與全校教職工一道,甘于奉獻(xiàn),樂于奉獻(xiàn),把我校的教育教學(xué)工作推向一個(gè)新的高度而努力,讓禮貌的行為,知識的傳授,尊師重教的良好風(fēng)尚蕩漾在學(xué)校的每個(gè)角落。
先進(jìn)集體先進(jìn)個(gè)人工作報(bào)告篇十二
xx縣緊緊圍繞“領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力、黨建責(zé)任落實(shí)到位、基層組織作用突出、科學(xué)發(fā)展成效顯著”創(chuàng)建內(nèi)容和目標(biāo),切實(shí)找準(zhǔn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的著力點(diǎn),突出區(qū)分各行業(yè)、各領(lǐng)域特點(diǎn),從抓示范點(diǎn)建設(shè)入手,抓點(diǎn)連線,以點(diǎn)帶面,積極推進(jìn)創(chuàng)建先進(jìn)縣工作。
抓示范帶動(dòng),培樹典型??茖W(xué)確定示范點(diǎn),圍繞“一個(gè)行業(yè)一個(gè)特色、一個(gè)領(lǐng)域一個(gè)特點(diǎn)”的總體要求,在機(jī)關(guān)、農(nóng)村、社區(qū)、教育、衛(wèi)生、企業(yè)等不同類型的黨組織中,遴選確定了20個(gè)黨建基礎(chǔ)扎實(shí)、行業(yè)特點(diǎn)鮮明的基層黨組織,作為縣級創(chuàng)先爭優(yōu)基層黨建工作示范點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)打造,讓其真正成為立得起、叫得響、站得住、推得開的黨建示范點(diǎn),并擇優(yōu)推薦申報(bào)了11個(gè)創(chuàng)建市級、省級黨建示范點(diǎn)。建立縣級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)制度,制定下發(fā)了《關(guān)于在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中建立縣級黨員領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)的通知》,明確由每位縣級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系1個(gè)創(chuàng)建省、市、縣三級黨建示范點(diǎn),并同時(shí)將20個(gè)示范點(diǎn)確立為各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨和縣級各部門重點(diǎn)創(chuàng)建的黨建示范點(diǎn),形成上下聯(lián)動(dòng),齊抓共管,縣、鄉(xiāng)、村三級組織齊抓示范點(diǎn)創(chuàng)建的工作格局,有力地推動(dòng)了創(chuàng)建工作的深入開展。
抓統(tǒng)籌結(jié)合,彰顯特色。圍繞“固本強(qiáng)基創(chuàng)先進(jìn),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)爭優(yōu)秀,服務(wù)群眾作表率,科學(xué)發(fā)展上水平”這一主題,以爭創(chuàng)“325”為目標(biāo)(即:到xx年7月前創(chuàng)建30個(gè)先進(jìn)基層黨組織,評選20名優(yōu)秀黨務(wù)工作者、50名優(yōu)秀員),引導(dǎo)全縣上下積極創(chuàng)建“五個(gè)好”先進(jìn)基層黨組織,爭做“五表率”黨組織書記,爭當(dāng)“五帶頭”優(yōu)秀員,為創(chuàng)建全省基層黨組織建設(shè)先進(jìn)縣奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。與開展縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村“三級聯(lián)創(chuàng)”有機(jī)結(jié)合,形成以上帶下、以下促上、上下聯(lián)動(dòng),相互銜接、相互促進(jìn)、環(huán)環(huán)緊扣的聯(lián)創(chuàng)格局,通過培樹布局合理、各具特色、類型齊全的黨建工作典型,豐富“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的`內(nèi)容和效果;與深入開展“三個(gè)一”主題實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來,做到相互補(bǔ)充、互為檢驗(yàn);與“云嶺先鋒”工程相結(jié)合,把“云嶺先鋒”工程中創(chuàng)造的好做法、好經(jīng)驗(yàn)、好機(jī)制,有效運(yùn)用到創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中來,促進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)深入開展;與全縣當(dāng)前深化橡膠產(chǎn)業(yè)、建設(shè)開發(fā)“娜允古鎮(zhèn)”和森林xx相結(jié)合,以推動(dòng)各項(xiàng)工作促進(jìn)基層黨組織建設(shè)先進(jìn)縣創(chuàng)建工作,做到當(dāng)前中心、重點(diǎn)工作與創(chuàng)建活動(dòng)兩不誤、兩促進(jìn)。
抓業(yè)務(wù)培訓(xùn),強(qiáng)化素質(zhì)。開設(shè)“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)講堂”,從今年9月份起,縣每月定期對縣級機(jī)關(guān)副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部專題輔導(dǎo)學(xué)習(xí)一次,每次安排一名縣常、縣人主任、縣政協(xié)主席,或邀請一名有關(guān)方面的專家主講,進(jìn)一步帶動(dòng)形成各級干部勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的濃厚氛圍,加快建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),促進(jìn)思想解放、素質(zhì)提升、工作提速,為推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的保障和智力支持。舉辦了為期3天的村(社區(qū))黨組織書記、主任培訓(xùn)班,集中講授基層黨建、發(fā)展壯集體經(jīng)濟(jì)、惠農(nóng)資金管理、四議兩公開工作法等9個(gè)方面的基礎(chǔ)知識,著力提升基層干部履職能力。
抓公開承諾,取信于民。堅(jiān)持把“黨員亮身份,公開踐承諾”作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的第一抓手,突出踐行承諾的可行性和實(shí)效性,總結(jié)完善“個(gè)人提出承諾事項(xiàng)、支部統(tǒng)一審核把關(guān)、群眾廣泛參與監(jiān)督、組織督促檢查”的具體操作辦法,動(dòng)員廣黨員從最容易、最需要的實(shí)事入手,踐行自己的承諾,做到承諾必踐諾,取信于民。當(dāng)前,全縣406個(gè)基層黨組織和4904名黨員已紛紛結(jié)合自身實(shí)際,分別在促進(jìn)鄉(xiāng)風(fēng)文明、興辦公益事業(yè)、提高服務(wù)效率、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等方面作出承諾,并自覺主動(dòng)踐行自己的諾言,涌現(xiàn)出了一批噪毒樸我做起、帶頭管護(hù)水電路基礎(chǔ)設(shè)施、駐村助農(nóng)謀發(fā)展、送法下鄉(xiāng)、支醫(yī)進(jìn)村等方面的先進(jìn)典型。
先進(jìn)集體先進(jìn)個(gè)人工作報(bào)告篇十三
希望以上受表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人謙虛謹(jǐn)慎,保持榮譽(yù),再接再厲,在以后的工作中再創(chuàng)佳績。館黨支部和館委會(huì)號召全館職工向他們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們勤奮學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)的進(jìn)取精神,學(xué)習(xí)他們熱愛本崗、敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作態(tài)度,學(xué)習(xí)他們團(tuán)結(jié)友善、遵紀(jì)守法的優(yōu)良品質(zhì)。在新的一年里,為圓滿完成上級賦于的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),推進(jìn)殯儀服務(wù)工作再上新臺階而奮斗。
__。
先進(jìn)集體先進(jìn)個(gè)人工作報(bào)告篇十四
“熱愛學(xué)生是教師的天職,是我們做好教育工作的前提?!边@正是賈雪老師的一直堅(jiān)持的目標(biāo)。賈老師自1997年參加工作以來一直擔(dān)任高年級的語、數(shù)教學(xué)及班主任工作,至今已送走六個(gè)畢業(yè)班。所潔級成績優(yōu)秀,團(tuán)結(jié)友愛、文明守紀(jì)、奮發(fā)向上。
十幾年來,賈老師懷著對教育事業(yè)的追求,不斷地探索和實(shí)踐,模范履行職責(zé),無私奉獻(xiàn),熱愛學(xué)生,教書育人,為人師表。以高尚的師德嚴(yán)格要求自己成為一名合格的人民教師。
從事教育工作十幾個(gè)年頭,賈老師每年都擔(dān)任班主任工作。以一種敬業(yè)、樂業(yè)、奉獻(xiàn)的精神,默默耕耘,始終把培養(yǎng)下一代作為自己至高無上的事?!把詡魃斫獭笔鞘琴Z老師作為班級的領(lǐng)導(dǎo)者,引路人而一貫奉行的工作作風(fēng)。她時(shí)時(shí)以教師職業(yè)道德規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己,做學(xué)生的表率。人們常說,學(xué)校無小事,事事皆教育,教師無小節(jié),處處是楷模。賈老師常常這樣想:作為老師,應(yīng)“不以善小而不為”應(yīng)從我們親自彎腰拾起地上的一張廢紙做起。這種師表形象作用是不可估量的。比如,在一次上課前,她走進(jìn)教室,教室時(shí)亂糟糟的,紙屑到處都是,真像一個(gè)菜市常當(dāng)時(shí),我沒有聲訓(xùn)斥學(xué)生,只是深深地看了家一眼,然后拿起掃把掃起來。我的這一舉動(dòng),引起了同學(xué)們的注意,頓時(shí)教室里鴉雀無聲,孩子們爭先恐后地拿起掃把行動(dòng)起來。此時(shí)真是無聲勝有聲。這就是師德的力量?!吧斫讨赜谘越?,榜樣的力量是無窮的”。賈老師要求學(xué)生做的,自己必須先做到,不允許學(xué)生做的,自己堅(jiān)決不做。在日常生活中規(guī)范自己的言行,以良好的道德風(fēng)范,對學(xué)生實(shí)施教育,以身作則,言傳身教,時(shí)時(shí)處處起到表率作用。
在教學(xué)中,他總是首先進(jìn)入角色,把課文作者的思想感情以自己富有情感的講述加以宣染,伴以扣人心弦的啟智提問,適時(shí)輔以直觀教具等教育方式傳給學(xué)生,引起學(xué)生的深思與共鳴,使學(xué)生受到思想的啟迪、形象的感染、情感的熏陶和精神的愉悅。學(xué)生們在他的語文課上,不僅學(xué)到了知識,更重要的學(xué)會(huì)了分辨真、假、善、惡、美、丑,學(xué)會(huì)了珍愛與憎恨。
在班級管理工作中,她堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,集體教育和個(gè)別教育相結(jié)合,正面教育與紀(jì)律約束相結(jié)合的原則。從實(shí)際出發(fā),因勢利導(dǎo),并充分利用語數(shù)課教學(xué)、隊(duì)日活動(dòng)及校會(huì)、班會(huì)、晨會(huì)等各種例會(huì),對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育、集體主義教育、思想教育、國情教育、和法制教育、道德教育、勞動(dòng)教育等。她采取了具體的手段和方法,如說理教育法,榜樣示范法等。
說起賈老師對待學(xué)生的一片愛心、誠心,服務(wù)學(xué)生的熱心、細(xì)心來,班上哪個(gè)同學(xué)不是如數(shù)家珍。同學(xué)們說:“賈老師不只是我們的班主任,更是我們的知心朋友,甚至勝過我們的家長?!钡拇_如此,賈老師做班級工作既面向全體學(xué)生,又全面關(guān)心學(xué)生。在她眼里,沒有優(yōu)生差生的分別,在她的行動(dòng)中,沒有份內(nèi)事、份外事的界限,她那溫文爾雅的舉止,像磁石一樣吸引著學(xué)生;她那和言悅色的談吐,像雨露一樣滋潤著學(xué)生,使他們感受到賈老師濃烈執(zhí)著而無私的愛。
今年賈老師新接了一個(gè)一年級,新入學(xué)的孩子年齡小,自理能力差,入學(xué)前所受的教育也是良莠不齊。為了盡快了解學(xué)生情況,使他們早日步入正軌。賈老師每星期堅(jiān)持進(jìn)行二至三次家,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,生活情況,并做了詳細(xì)的記錄,仔細(xì)分析,再進(jìn)行分門別類,然后因人而異制定計(jì)劃,采取不同的教育方法。這個(gè)班因?yàn)楦改鸽x異等原因所造成的單親孩子較多。當(dāng)他了解到這一情況之后,給予了這些孩子特別的關(guān)愛,及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài)。其中有個(gè)叫張昊楊的孩子,在他3歲的`時(shí)候母親就因病逝世了。賈老師利用課余的時(shí)間主動(dòng)走到他的身邊和她聊天,一起做游戲,詢問他在學(xué)習(xí)和生活上有什么困難,讓張昊楊同學(xué)感受到了在學(xué)校這一家庭中的溫暖。燦爛的笑容重新回到了他的臉上。
xx年,由于農(nóng)村學(xué)校師資匱乏,缺少教師,尤其是缺乏有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的青年教師。得知這個(gè)情況之后,賈老師積極響應(yīng)號召,主動(dòng)要求到農(nóng)村支教,來到了王輦莊鄉(xiāng)白道子小學(xué),一去就是三年。學(xué)校離家有20多里地,中午不能回來,只能帶飯。早上6點(diǎn)多天還沒亮就從家里出來,晚上回到家的時(shí)候天已經(jīng)黑了。如果遇上堵車就更晚。冬天學(xué)校沒有暖氣,只能自己學(xué)著點(diǎn)爐子取暖。農(nóng)村的孩子不好教,家長也不怎么重視教育。面對著諸多困難,賈老師仍然以飽滿的熱情,高質(zhì)量的教學(xué)完成了三年的支教工作,沒有讓一個(gè)孩子掉隊(duì)。得到了當(dāng)?shù)丶议L,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的好評。
總之,任教十幾年來,賈老師把全部的身心投入到教育教學(xué)中,把全部的愛傾注給他熱愛的教育事業(yè)和天真的學(xué)生。實(shí)踐著他的座右銘“沒有愛就沒有教育”。
先進(jìn)集體先進(jìn)個(gè)人工作報(bào)告篇十五
廳機(jī)關(guān)各處室、直屬各單位:
__5年,在全廳系統(tǒng)干部職工的共同努力下,各項(xiàng)工作取得了顯著成績。為了鼓勵(lì)先進(jìn),弘揚(yáng)正氣,進(jìn)一步激發(fā)廣大干部職工的積極性,根據(jù)《公務(wù)員法》和《__省環(huán)保廳機(jī)關(guān)處室和直屬單位年度目標(biāo)責(zé)任制考核辦法》的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)廳黨組研究決定,下列部門和人員被評為__5年度先進(jìn)集體和個(gè)人考核優(yōu)秀,特予表彰嘉獎(jiǎng):
先進(jìn)集體:政策法規(guī)處、污染防治處、總量控制處、建設(shè)項(xiàng)目管理處、省環(huán)境執(zhí)法稽查總隊(duì)、省環(huán)境宣傳教育中心。
優(yōu)秀個(gè)人:__。
希望受表彰的部門和人員要珍惜榮譽(yù),再接再厲,爭取更大的成績。全廳干部職工要向受表彰的同志學(xué)習(xí),努力工作,為我省生態(tài)環(huán)保事業(yè)作出新的更大的貢獻(xiàn)。
__省環(huán)境保護(hù)廳。
__年1月20日。
先進(jìn)集體先進(jìn)個(gè)人工作報(bào)告篇十六
曾__,女,__年_月出生,學(xué)歷高中,團(tuán)員,畢業(yè)xx縣xx中學(xué),現(xiàn)在為公司辦公室文員、助理。一年來,她憑著對公司辦公室工作的熱愛和忠誠,在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)著自已熱血和才智。在公司與所有職、員工“打”成一片。
她所在的部門工作人手緊張,她主動(dòng)承擔(dān)起外勤的工作和內(nèi)勤的管理工作,加班加點(diǎn)成了家常便飯,她幾乎沒有一天按時(shí)下過班的,但她卻從未有過一句怨言。憑著她踏實(shí)的工作態(tài)度、嫻熟的`專業(yè)技巧、對同事的滿腔熱情,同時(shí)她的工作能力和工作熱情也引起了公司的關(guān)注,她始終堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
成績的后面伴隨著的往往是艱辛和汗水。她任辦公室助理崗位一職,能深刻明了每一條信息、每一個(gè)數(shù)據(jù)、每一份報(bào)告之后,都凝聚著公司全體領(lǐng)導(dǎo)及員工辛勤的汗水,體現(xiàn)著管理工作的進(jìn)展、廣大員工對我們的滿意程度,所以能以高度的責(zé)任心來對待日常的辦公室工作,每一個(gè)詞匯、每一句話、每篇材料的中心思想都認(rèn)真掂量、仔細(xì)斟酌,用心對待,盡自己最大的努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)、上級交辦的事務(wù)。
她從嚴(yán)要求自己,主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí),關(guān)注時(shí)事,在實(shí)際工作、學(xué)習(xí)、生活中能自覺勤于鉆研、銳意進(jìn)取,貫徹落實(shí)好公司為集團(tuán)化進(jìn)軍的發(fā)展觀、努力完成好上級、領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù),兢兢業(yè)業(yè)干好自己的本職工作,始終保持高昂的工作積極性和主動(dòng)性,全身心地投入到,恪盡職守,團(tuán)結(jié)同事,樂于助人,為同事們和職工們做好服務(wù)工作,默默無聞,時(shí)時(shí)處處以職工是否滿意作為其檢視自己工作成效、糾正工作方向、完善工作方法的標(biāo)準(zhǔn),贏得了廣大職工一致贊譽(yù),切實(shí)體現(xiàn)了一個(gè)辦公室助理的職責(zé)。
以上足以證明曾______同事在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、默默忘我的工作作風(fēng)上奉獻(xiàn)自已熱血和才智的成績給予肯定。為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己。現(xiàn)推薦為公司“先進(jìn)工作者”。
先進(jìn)集體先進(jìn)個(gè)人工作報(bào)告篇十七
縣紀(jì)委:
五松鎮(zhèn)黨委高度重視,并認(rèn)真做好本次推薦評選工作,現(xiàn)將評選推薦情況報(bào)告如下:
為組織好此次評選工作,鎮(zhèn)成立了評選工作領(lǐng)導(dǎo)小組,指導(dǎo)開展評選工作。
接到縣紀(jì)委評選通知后,我們及時(shí)學(xué)習(xí)、宣傳,對照評選的'思想政治條件和業(yè)務(wù)條件,認(rèn)真組織推薦,充分醞釀,確定了候選人建議名單。
鎮(zhèn)黨委對評選領(lǐng)導(dǎo)小組上報(bào)的表決結(jié)果進(jìn)行研究,決定推薦五松鎮(zhèn)紀(jì)委為縣級紀(jì)檢監(jiān)察先進(jìn)集體,推薦五松鎮(zhèn)紀(jì)委副書記、監(jiān)察室主任郜鵬同志為縣級紀(jì)檢監(jiān)察先進(jìn)工作者。
在本次先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的推薦評選過程中,嚴(yán)格按照上級文件精神,堅(jiān)持民主、公開的原則,規(guī)范推薦程序,嚴(yán)格審核的方法,確保了推薦評選工作的質(zhì)量。
3、全縣紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)先進(jìn)工作者呈報(bào)審批表。
中共五松鎮(zhèn)委員會(huì)。
20xx年9月19日。
先進(jìn)集體先進(jìn)個(gè)人工作報(bào)告篇十八
各部、隊(duì)、廠、站、科:
20xx年,在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞創(chuàng)建“一流公司、品牌公司、和諧公司”的目標(biāo),弘揚(yáng)“人和為本、誠信至上、創(chuàng)新求進(jìn)、務(wù)實(shí)興業(yè)”的三和精神,全體員工愛崗敬業(yè),創(chuàng)新工作,實(shí)現(xiàn)了年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。涌現(xiàn)了一批安全生產(chǎn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的先進(jìn)單位;同時(shí)也涌現(xiàn)了一批貢獻(xiàn)突出、好學(xué)進(jìn)取、勤奮工作、文明服務(wù)的先進(jìn)個(gè)人。公司決定對機(jī)動(dòng)車檢測站等4個(gè)先進(jìn)單位;劉鵬等18名先進(jìn)個(gè)人予以通報(bào)表揚(yáng)。
望這些先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁,繼續(xù)發(fā)揮模范帶頭作用,作出新的貢獻(xiàn);同時(shí)也號召全體員工向他們學(xué)習(xí),以飽滿的熱情和更強(qiáng)的責(zé)任心,在各自的崗位上盡職盡責(zé),積極工作,取得更好的成績。
xx年x月x日。
先進(jìn)集體先進(jìn)個(gè)人工作報(bào)告篇十九
省民委:
根據(jù)省人社廳、省民委《關(guān)于評選推薦第三屆全國民委系統(tǒng)先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者的通知》(蘇人社發(fā)〔20xx〕169號)精神,我局堅(jiān)持公開、公平、公正的原則,對照推薦條件標(biāo)準(zhǔn)對本系統(tǒng)工作部門及所屬事業(yè)單位進(jìn)行了篩選推薦,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
一是明確評選推薦的范圍。接到《通知》后,局領(lǐng)導(dǎo)非常重視,對文件進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí),確定了面向基層、面向工作一線的推薦方向,嚴(yán)格按照《通知》中關(guān)于推薦先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的范圍比例要求進(jìn)行把控,杜絕了超范圍推薦現(xiàn)象的發(fā)生。
二是嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范的推薦程序。工作中,我們堅(jiān)持自下而上,民主擇優(yōu)的推薦方式,廣泛征求意見,嚴(yán)格按照文件精神執(zhí)行評選推薦工作的各個(gè)環(huán)節(jié),確保了推薦程序的規(guī)范性,推薦材料的真實(shí)性。
三是認(rèn)真做好推薦的審核把關(guān)。推薦工作中,我們主動(dòng)與市人社局聯(lián)系,聯(lián)合做好對擬推薦單位的審核考察。在考察中,我們堅(jiān)持優(yōu)中選優(yōu),以工作實(shí)績、貢獻(xiàn)大小做為衡量標(biāo)準(zhǔn),確保推薦單位的先進(jìn)性,杜絕了帶“病”表彰現(xiàn)象的發(fā)生。
經(jīng)局黨組研究決定,建議推薦南京市回民殯葬服務(wù)所為全國民委系統(tǒng)先進(jìn)集體候選單位。推薦情況于20xx年6月16日至6月23日在南京市民族宗教事務(wù)局網(wǎng)站上進(jìn)行了公示,公示期間未收到任何不良反映。
先進(jìn)集體先進(jìn)個(gè)人工作報(bào)告篇二十
剛剛過去的20__年是我們公司技改項(xiàng)目全面投產(chǎn)后,參與激烈市場競爭的一年,也是理解嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和考驗(yàn)的一年。一年來,應(yīng)對原煤漲價(jià)、焦炭價(jià)格持續(xù)下跌、拉閘限電、運(yùn)力不足、銀根緊縮等不利因素,全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,群策群力,艱苦奮斗,同心開拓,涌現(xiàn)出了一大批管理科學(xué)、敢于創(chuàng)新、成績突出的先進(jìn)群眾和兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、勇于奉獻(xiàn)的先進(jìn)分子。為了鼓勵(lì)先進(jìn),樹立典型,激發(fā)干部職工在逆境中奮勇向前的熱情,推動(dòng)全公司整體工作再上新臺階,經(jīng)公司研究決定,對以下20__年度涌現(xiàn)出的以下先進(jìn)群眾和先進(jìn)個(gè)人予以表彰獎(jiǎng)勵(lì):
一、先進(jìn)群眾__(排行不分先后):
++處獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)牌一塊,獎(jiǎng)金60__。
二、優(yōu)秀班群眾__(排行不分先后):
++班獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)牌一塊,獎(jiǎng)金50__。
三、勞動(dòng)模范__(排行不分先后)。
人員名單。
公司期望受表彰的先進(jìn)群眾和先進(jìn)個(gè)人要謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,再接再厲,再創(chuàng)佳績。公司號召全體干部、職工要虛心學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),胸懷全局,用心探索,勇于革新,扎實(shí)工作,埋頭苦干,不計(jì)得失,勤于動(dòng)腦,敢于負(fù)責(zé),以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度、扎實(shí)的工作作風(fēng)和敢為人先的創(chuàng)新意識,為++公司早日實(shí)現(xiàn)裝備現(xiàn)代化、經(jīng)營國際化、管理科學(xué)化、產(chǎn)品精尖化的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗!
++公司。
2
各單位:
20__年,市分行機(jī)關(guān)各部門及全體員工緊密圍繞黨委提出的“上總量、求質(zhì)量、調(diào)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)機(jī)制、強(qiáng)管理、增效益,把發(fā)展作為硬道理”的工作思路,堅(jiān)持以“存款要上新臺階、清收管理要有新突破、經(jīng)營效益要有大提升、機(jī)制改革要有新舉措、內(nèi)部管理要規(guī)范”為重點(diǎn),牢固樹立機(jī)關(guān)為基層服務(wù)的思想,認(rèn)真組織并用心參與全行“服務(wù)營銷年”、“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”、“保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)集中營銷競賽”等活動(dòng),狠抓部門包縣和激勵(lì)考核等重點(diǎn)措施的落實(shí),不斷加大對全行各項(xiàng)工作的指導(dǎo)支持力度,恪盡職守,勤勉敬業(yè),開拓進(jìn)取,扎實(shí)工作,充分發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)督促和直接經(jīng)營等職能作用,為全行各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成發(fā)揮了重要作用,并涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)群眾和先進(jìn)個(gè)人。為表彰先進(jìn)、樹立典型,進(jìn)一步促進(jìn)機(jī)關(guān)工作再上新臺階,經(jīng)業(yè)績考核和民主評選推薦,黨委研究決定,對公司業(yè)務(wù)部等x個(gè)先進(jìn)單位和__等62名先進(jìn)個(gè)人予以表彰。(網(wǎng)中網(wǎng)友情提示:發(fā)表論文請選取正規(guī)刊物)。
期望受到表彰的單位和個(gè)人再接再厲,繼續(xù)努力,為全市農(nóng)行的改革發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),號召市分行機(jī)關(guān)各部室及全體員工,要以先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人為榜樣,用心適應(yīng)新形勢、新要求,求真務(wù)實(shí),爭創(chuàng)先進(jìn),努力開創(chuàng)市分行機(jī)關(guān)工作新局面。
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20__年,海防工委、辦事處在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的大力支持下,海防全體干部職工堅(jiān)持以為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的精神,解放思想,創(chuàng)新思路,務(wù)實(shí)苦干,銳意進(jìn)取,經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)都有了長足地發(fā)展,贏得了縣委、縣政府以及社會(huì)各界的肯定和贊揚(yáng),涌現(xiàn)出了一批甘于奉獻(xiàn)、開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。為樹立榜樣、表彰先進(jìn)、鞭策后進(jìn),充分調(diào)動(dòng)海防干部職工加快發(fā)展的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,推動(dòng)海防經(jīng)濟(jì)社會(huì)再上新臺階,經(jīng)班子會(huì)議研究,決定對造紙?jiān)蠄龅?個(gè)先進(jìn)單位和張立華等8名同志予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
工委、辦事處希望,受表彰的單位和個(gè)人珍惜榮譽(yù),再接再厲,把榮譽(yù)作為新的起點(diǎn),在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)中再創(chuàng)新業(yè)績、再做新貢獻(xiàn)。各單位及廣大干部職工要以先進(jìn)為榜樣,進(jìn)一步解放思想,堅(jiān)定信心,搶抓機(jī)遇,積極作為,為海防經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展而不懈努力!
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