為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案，方案是書(shū)面計(jì)劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎？下面是小編為大家收集的方案策劃書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
游客接待中心方案 游客中心調(diào)研報(bào)告篇一
圍繞“壯美xx、亮麗風(fēng)景線”品牌，以“多彩草原、樂(lè)在xx”為載體，舉辦“國(guó)際萬(wàn)人草原馬拉松比賽”、“國(guó)際草原山地車挑戰(zhàn)賽”、“國(guó)際越野滑雪精英賽”及“全國(guó)中國(guó)式摔跤冠軍賽”等國(guó)際國(guó)內(nèi)賽事節(jié)慶活動(dòng)。我們舉全旗之力成功舉辦了“第xx屆冰雪那達(dá)慕暨第xx屆蒙古族冬季服裝服飾藝術(shù)節(jié)”，進(jìn)一步提升了我旗知名度。要抓住此次成功經(jīng)驗(yàn)和巨大影響力，持續(xù)打造冰雪旅游活動(dòng)，把“冷資源”變“熱經(jīng)濟(jì)”。抓住中國(guó)馬業(yè)協(xié)會(huì)命名我旗為“中國(guó)馬產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)示范區(qū)”機(jī)遇，依托獨(dú)有的白馬文化，個(gè)人簡(jiǎn)歷進(jìn)一步發(fā)展馬產(chǎn)業(yè)，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，打造中國(guó)十大黃金賽道，舉辦中華民族大賽馬。以最美鄉(xiāng)村為品牌，以游牧草原文化為基礎(chǔ)，圍繞“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六大要素，針對(duì)拓展出的“商（商務(wù)旅游）、養(yǎng)（養(yǎng)生旅游）、學(xué)（研學(xué)旅游）、閑（休閑度假）、情（情感旅游）、奇（探奇旅游）”等更多的旅游發(fā)展要素，打造旅游精品線路，創(chuàng)作推出《xx婚禮》等一批精品力作，大力實(shí)施“旅游+”思路，不斷加出新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)，延長(zhǎng)游客停留時(shí)間，增加旅游收入。力爭(zhēng)20xx年旅游人數(shù)突破100萬(wàn)人次。
結(jié)合我旗實(shí)際，進(jìn)一步完善各項(xiàng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施，促進(jìn)景區(qū)景點(diǎn)提檔升級(jí)。
（二）大力開(kāi)發(fā)特色旅游商品。突出我旗地方和民族文化特色，依托創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地，建設(shè)民族服裝服飾、民族手工藝品、奶食品、牛羊肉制品等一批地標(biāo)性商品生產(chǎn)基地。利用我旗民族文化資源，開(kāi)發(fā)文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)品和旅游紀(jì)念品。推動(dòng)我旗優(yōu)秀旅游商品入選“xx首選旅游商品”名錄和“xx博樂(lè)歌”。
把鄉(xiāng)村旅游與精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)規(guī)劃引導(dǎo)，年內(nèi)以巴彥寶力格嘎查和巴彥額日和圖嘎查為試點(diǎn)，采取由旅游企業(yè)代繳醫(yī)療保險(xiǎn)、合作經(jīng)營(yíng)牧區(qū)生活體驗(yàn)點(diǎn)和代售牧民畜產(chǎn)品等形式，工作總結(jié)改善當(dāng)?shù)啬撩裆a(chǎn)生活條件，通過(guò)一系列扶持政策和旅游產(chǎn)業(yè)合作等方式，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游帶動(dòng)脫貧任務(wù)。
游客接待中心方案 游客中心調(diào)研報(bào)告篇二
近年來(lái)，隨著人民群眾的生活水平不斷提高，都市人追求回歸自然，返樸歸真的意識(shí)愈來(lái)愈濃。我鄉(xiāng)黨委，政府審時(shí)度勢(shì)，實(shí)施“旅游興鄉(xiāng)”戰(zhàn)略。隨著以農(nóng)業(yè)休閑為核心的旅游產(chǎn)業(yè)的成功運(yùn)作，我鄉(xiāng)旅游的知名度越來(lái)越高，引起各界人士的高度關(guān)注。
一、旅游現(xiàn)狀
20_年，我鄉(xiāng)開(kāi)始實(shí)施“旅游興鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，幾年來(lái)，通過(guò)內(nèi)部挖潛和招商引資，使旅游業(yè)發(fā)展迅速，已成_支柱產(chǎn)業(yè)之一，初步形成了“瀏河人家”，“瀏陽(yáng)河第一灣”，“湘東第一洞”等帶有農(nóng)業(yè)休閑氣息的旅游品牌。目前，共有以“瀏河人家”為品牌的農(nóng)家休閑山莊56家，每日可接待游客4000多人，日營(yíng)業(yè)額可達(dá)2萬(wàn)多元，安置當(dāng)?shù)剞r(nóng)村勞動(dòng)力近400人，并有效地促進(jìn)了種養(yǎng)業(yè)和招商引資地發(fā)展。
二、存在不足
_農(nóng)家休閑發(fā)展到今天，取得了相當(dāng)?shù)某尚?，但也存在一定不足，表現(xiàn)為客源不穩(wěn)定，外地游客少，經(jīng)營(yíng)方式單一等。究其原因，主要存在以下幾個(gè)方面問(wèn)題：
1、沒(méi)有形成特色，不論是老式土磚瓦房，還是紅磚樓房，都沒(méi)有經(jīng)過(guò)造型，沒(méi)有農(nóng)家特色，缺乏景區(qū)建筑風(fēng)格。沒(méi)有菜園、果園、花園、池塘等，不象農(nóng)家，而象農(nóng)村的都市，游客來(lái)過(guò)、吃過(guò)、玩過(guò)、住過(guò)以后，沒(méi)有什么特別的印象，不知什么是真正的“農(nóng)家樂(lè)”。
2、服務(wù)質(zhì)量不高。由于配套設(shè)施跟不上，服務(wù)項(xiàng)目單一，不能為游客提供娛樂(lè)休閑、健身運(yùn)動(dòng)、商務(wù)會(huì)議等方面的服務(wù)。大多數(shù)來(lái)農(nóng)家休閑的游客主要停留在吃一餐飯，打一陣牌。同時(shí)，大多服務(wù)人員受文化、素質(zhì)、涵養(yǎng)、見(jiàn)識(shí)等諸多因素的制約，且沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，導(dǎo)致在形象禮儀、經(jīng)營(yíng)理念、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)水平等方面存在缺陷。
3、缺乏統(tǒng)一規(guī)劃。大多農(nóng)家休閑項(xiàng)目是當(dāng)?shù)厝罕娎米杂械淖∥荩园l(fā)興辦的，都沒(méi)有進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，隨意性較大。加上政府投入小，部門(mén)介入少，調(diào)控乏力，對(duì)農(nóng)家樂(lè)的數(shù)量控制、質(zhì)量把關(guān)、地域分布、配套功能設(shè)施、層次類型、宣傳籌劃等沒(méi)有一個(gè)整體規(guī)劃，難以形成規(guī)模品牌，產(chǎn)生整體效應(yīng)。
4、相關(guān)服務(wù)缺乏。一是缺乏交通工具，沿線沒(méi)有公共汽車，附近也沒(méi)有出租車，游客乘車不方便，游客有急事需到瀏陽(yáng)租車，耗時(shí)費(fèi)力，極不方便。二是缺乏醫(yī)療條件，游客身體偶有不適，求醫(yī)、購(gòu)藥困難，健康缺乏保障。三是居住條件不優(yōu)。多數(shù)農(nóng)家樂(lè)飲食衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、廁所衛(wèi)生、居住條件都存在較大差距，
三、發(fā)展優(yōu)勢(shì)
我鄉(xiāng)位于風(fēng)景秀麗的瀏陽(yáng)河中上游，面積平方公里，人口萬(wàn)，距離瀏陽(yáng)市區(qū)22公里，現(xiàn)有森林26萬(wàn)畝，其中國(guó)家生態(tài)效益林8萬(wàn)畝，森林覆蓋率80以上，綠化率90以上，境內(nèi)公路四通八達(dá)，交通十分便利。境內(nèi)山清水秀、人杰地靈、民風(fēng)淳樸，旅游資源十分豐富，揭開(kāi)她迷人的面紗，展現(xiàn)在世人面前的，有湘東第一溶洞—古風(fēng)洞、瀏陽(yáng)河第一灣漂流、瀏陽(yáng)湖等蓍名的旅游景點(diǎn)，還有“地下迷宮”空崗山，峭壁千仞的天巖寨等尚待開(kāi)發(fā)的景點(diǎn)，今年年底，雙電站將建成蓄水，形成“瀏陽(yáng)河第一湖”的美景。不久，華南虎將放歸_，將使_聞名海內(nèi)外，極大的促進(jìn)_發(fā)展，除自然景觀外，_人文景觀也非常豐富，有民、張凱和葉子龍等老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家的足跡，也有大仙人廟等道教文化色彩濃厚的傳統(tǒng)廟觀。近年來(lái)，我鄉(xiāng)不斷進(jìn)行農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，無(wú)公害蔬菜、綠色水果、梔子花、黑山羊、科學(xué)試驗(yàn)田等產(chǎn)業(yè)已具規(guī)模，并初步形成了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)觀光帶。游客來(lái)到_，瀏陽(yáng)河沿岸風(fēng)光和風(fēng)味獨(dú)特的瀏陽(yáng)河農(nóng)家休閑可以怡情，可以忘情，讓人留連忘返。
四、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)
(一)指導(dǎo)思想
堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹中央一號(hào)文件精神，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面力量，加大對(duì)我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)旅游的投入，實(shí)現(xiàn)“旅游興鄉(xiāng)”。
(二)工作目標(biāo)
1、我鄉(xiāng)將進(jìn)一步加大對(duì)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)的投入，加大招商引資力度，加速農(nóng)業(yè)規(guī)?；图s化進(jìn)程，不斷提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)科技含量，增加農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的觀賞性，合理規(guī)劃，形成農(nóng)業(yè)觀光帶，同時(shí)加大對(duì)農(nóng)業(yè)觀光帶配套設(shè)施的投入，由政府對(duì)“瀏河人家”農(nóng)家休閑品牌統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)，重新定位，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)觀光游與農(nóng)家休閑共同開(kāi)發(fā)，讓旅游與農(nóng)業(yè)齊頭并進(jìn)，比翼雙飛。
2、招商引資4—5千萬(wàn)元，對(duì)我鄉(xiāng)兩個(gè)較大的旅游項(xiàng)目“古風(fēng)山莊”，“天人綠谷”進(jìn)行“二次開(kāi)發(fā)”，將它們建成集農(nóng)業(yè)觀光，民俗體驗(yàn)，娛樂(lè)休閑，商務(wù)會(huì)議等于一體的大型綜合旅游服務(wù)項(xiàng)目。
3、雙電站建成后，招商引資2—4千萬(wàn)元，利用電站庫(kù)區(qū)近郊，交通方便的優(yōu)勢(shì)，將雙電站庫(kù)區(qū)建成我市最大的“水上樂(lè)園”，為都市休閑提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。將雙水上樂(lè)園與瀏陽(yáng)河第一漂聯(lián)合，豐富瀏陽(yáng)河第一漂的內(nèi)涵，對(duì)大溪河和小溪河沿線進(jìn)行全方位立體開(kāi)發(fā)。
4、借助世界瀕危種—華南虎即將落戶我鄉(xiāng)這一全世矚目事件，以及長(zhǎng)沙引水工程即將啟動(dòng)，進(jìn)一步向外推介“、生態(tài)_、清新_”。以此為核心，利用_得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、自然景觀和人文資源，打造“_農(nóng)業(yè)休閑觀光區(qū)”，使_農(nóng)業(yè)觀光旅游融入瀏陽(yáng)市域經(jīng)濟(jì)，服務(wù)“長(zhǎng)株潭”。
五、工作措施
(一)政府組織，統(tǒng)一規(guī)劃
為全面推進(jìn)我鄉(xiāng)旅游開(kāi)發(fā)，由鄉(xiāng)政府出面組織，為旅游開(kāi)發(fā)創(chuàng)造條件、營(yíng)造環(huán)境、牽頭解決重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。在發(fā)展思想觀念方面做好對(duì)群眾的引導(dǎo)工作的同時(shí)，對(duì)旅游項(xiàng)目，政府主要做好四個(gè)方面的工作，一是做好規(guī)劃，明確重點(diǎn);二是建立規(guī)范，明確要求;三是適當(dāng)投資，建好基礎(chǔ);四是抓好宣傳，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
由市領(lǐng)導(dǎo)牽頭，會(huì)集旅游、國(guó)土、規(guī)劃、建設(shè)、農(nóng)業(yè)等相關(guān)職能部門(mén)，按照打造“_旅游區(qū)”發(fā)展模式，對(duì)我鄉(xiāng)旅游項(xiàng)目的規(guī)范、設(shè)計(jì)、管理、分布、檔次進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，力求布局科學(xué)合理，整體呈現(xiàn)農(nóng)家特色。農(nóng)業(yè)觀光帶與農(nóng)家休閑要整體開(kāi)發(fā)，小型農(nóng)家休閑按照籠中有禽，欄中有畜，塘中有魚(yú)，園中有菜的庭院經(jīng)濟(jì)進(jìn)行布置，中、大型農(nóng)業(yè)休閑項(xiàng)目可以考慮采用莊園開(kāi)發(fā)的模式進(jìn)行整體布置。
(二)加強(qiáng)管理，提升質(zhì)量
制定農(nóng)業(yè)觀光旅游項(xiàng)目管理細(xì)則，定期組織相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行整頓、檢查、驗(yàn)收，對(duì)農(nóng)業(yè)觀光旅游項(xiàng)目符合要求方準(zhǔn)掛牌營(yíng)業(yè)，達(dá)不到要求的予以整改。對(duì)新辦的要求經(jīng)過(guò)相關(guān)職能部門(mén)驗(yàn)收、審批后方能掛牌營(yíng)業(yè)。
游客接待中心方案 游客中心調(diào)研報(bào)告篇三
游客滿意度調(diào)查報(bào)告2014年第三季度全國(guó)游客滿意度調(diào)查報(bào)告
中國(guó)旅游研究院發(fā)布《2014年第三季度全國(guó)游客滿意度調(diào)查報(bào)告》。報(bào)告指出，2014年三季度全國(guó)游客滿意度指數(shù)為，雖然仍處于“一般”水平，但國(guó)內(nèi)游客滿意度總體趨好，團(tuán)隊(duì)游客滿意度自2013年二季度以來(lái)首次高于國(guó)內(nèi)散客滿意度。
調(diào)查顯示，三季度國(guó)內(nèi)游客滿意度為，同比上升，環(huán)比上升。其中，團(tuán)隊(duì)游客滿意度上升幅度最大，滿意度指數(shù)為，同比上升 ，環(huán)比上升;國(guó)內(nèi)散客滿意度指數(shù)為。這是自2013年二季度以來(lái)國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)游客滿意度首次高于國(guó)內(nèi)散客滿意度。
團(tuán)隊(duì)游客對(duì)“食住行游購(gòu)?qiáng)省钡嚷糜慰傮w服務(wù)的滿意度為，是自2010年全國(guó)游客滿意度發(fā)布以來(lái)最高，處于“基本滿意”水平。團(tuán)隊(duì)游客對(duì)旅行社的滿意度也創(chuàng)下新高，指數(shù)為，處于“基本滿意”水平。
中國(guó)_旅游研究中心特約研究員劉思敏表示，自《旅游法》頒布實(shí)施后，經(jīng)過(guò)行業(yè)治理，旅行社服務(wù)質(zhì)量有了顯著提高?！傲阖?fù)團(tuán)費(fèi)”模式有所遏制，導(dǎo)游不再?gòu)?qiáng)制購(gòu)物。盡管一些旅游產(chǎn)品價(jià)格有所上升，但旅行社服務(wù)品質(zhì)得到提高，游客在選擇旅游產(chǎn)品時(shí)也從“物美價(jià)廉”轉(zhuǎn)向認(rèn)同“物有所值”。這些因素都導(dǎo)致三季度團(tuán)隊(duì)旅游滿
意度大幅上升。
2014第三季度中國(guó)公民出國(guó)旅游滿意度調(diào)查報(bào)告發(fā)布
中國(guó)旅游研究院在京發(fā)布2014年第三季度中國(guó)公民出國(guó)旅游滿意度調(diào)查報(bào)告。報(bào)告顯示，2014年第三季度中國(guó)公民出國(guó)旅游滿意度指數(shù)處于的“基本滿意”水平，環(huán)比穩(wěn)中有升，仍處于相對(duì)較低的滿意度水平。出國(guó)旅游“基本滿意”
2014年10月10日，中國(guó)旅游研究院在京發(fā)布2014年第三季度中國(guó)公民出國(guó)旅游滿意度調(diào)查報(bào)告。報(bào)告顯示，2014年第三季度中國(guó)公民出國(guó)旅游滿意度指數(shù)處于的“基本滿意”水平，環(huán)比穩(wěn)中有升，仍處于相對(duì)較低的滿意度水平。本季度我國(guó)公民對(duì)國(guó)外目的地的形象、城市建設(shè)、城市管理、公共服務(wù)、行業(yè)服務(wù)的滿意度評(píng)價(jià)維持在80分左右的高位水平且環(huán)比有所上升，游客的投訴和抱怨比例不降、重游率和推薦率等忠誠(chéng)度指標(biāo)不高是本季度游客滿意度未能有效提升的主要原因。
抱怨和投訴的游客比例上升
2014年第三季度游客對(duì)國(guó)外目的地形象、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的期望略有提升，對(duì)目的地國(guó)家的形象、城市建設(shè)、城市管理、公共服務(wù)、行業(yè)服務(wù)等方面以及國(guó)外目的地的總體旅游服務(wù)質(zhì)量、滿意程度也有所提升?？傮w滿意程度與期望和理想狀態(tài)的落差也有所縮小。第三季度調(diào)查顯示，抱怨和投訴情緒的游客比例不降反升，重游率和推薦度環(huán)比也略有下降，其中，有抱怨情緒和有投訴行為的游客分別占比、，游客對(duì)投訴處理的平均滿意程度與上季度相比也略有下降，僅有，游客集中反映的問(wèn)題主要體現(xiàn)在旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、中文信息等公共服務(wù)、安全感等方面，游客對(duì)部分國(guó)家的現(xiàn)代化程度和便利感等方面的評(píng)價(jià)也不高。
意大利旅游滿意度排名第一
2014年第三季度24個(gè)樣本國(guó)家中有15個(gè)達(dá)到75分以上的“基本滿意”水平，有14個(gè)境外目的地國(guó)家的游客滿意度指數(shù)得分有所提升。樣本國(guó)家游客滿意度從高到低的依次是:意大利、新加坡、美國(guó)、日本、新西蘭、加拿大、英國(guó)、澳大利亞、泰國(guó)、法國(guó)、韓國(guó)、西班牙、德國(guó)、馬來(lái)西亞、印尼、柬埔寨 、阿根廷、南非、越南、俄羅斯、菲律賓、印度、巴西、蒙古 。
戴斌:第三季度旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況處于今年最好水平
中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌做主題演講時(shí)表示，前三季度我國(guó)旅游市場(chǎng)保持持續(xù)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，第三季度旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行不論從數(shù)量上還是質(zhì)量上都處在今年三個(gè)季度以來(lái)的最好水平。
游客接待中心方案 游客中心調(diào)研報(bào)告篇四
多年來(lái)，我們依托天柱山，緊扣撤縣建市目標(biāo)，始終堅(jiān)持把縣城作為城市進(jìn)行規(guī)劃、建設(shè)和管理，取得了明顯成效。縣城已不僅是全縣政治、經(jīng)濟(jì)、文化的中心，是縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的龍頭和引擎，集中展現(xiàn)出xx風(fēng)景區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、度假區(qū)“三區(qū)并舉”和工業(yè)、旅游“兩翼齊飛”的跨越發(fā)展新形象，而且正向著皖西南區(qū)域性旅游中心城市和xx次中心城市加速邁進(jìn)。在當(dāng)前工業(yè)化、城市化提速推進(jìn)的大趨勢(shì)下，在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的熱潮中，在全縣開(kāi)展“城市建設(shè)管理年”活動(dòng)之際，如何更好、更快地推進(jìn)xx高標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)景旅游城市建設(shè)，這是牽動(dòng)xx縣和xx市乃至更大區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大課題。為此，我們帶著課題開(kāi)展調(diào)查研究，提出了一些思考。
近年來(lái)，我縣以縣城為核心的城鎮(zhèn)迅速發(fā)展，城鎮(zhèn)化步伐明顯加快，xx年全縣城鎮(zhèn)化率達(dá)38%，城市規(guī)模逐漸擴(kuò)張、功能日益完善，對(duì)人流、物流、資金流等各類資源的聚集能力也在穩(wěn)步提升。
（三）城市管理水平正在提高。近年來(lái)城市管理的領(lǐng)域在拓寬，力度在加大，成效也非常明顯。一是嚴(yán)格城市規(guī)劃建設(shè)管理。加大了城鄉(xiāng)規(guī)劃法方面法律法規(guī)的宣傳，嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目“一書(shū)兩證”制度，加大對(duì)違法建設(shè)的查處力度，特別是對(duì)城區(qū)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行一次全面清理，有效規(guī)范了全縣房地產(chǎn)市場(chǎng)。二是加大了城市管理體制機(jī)制的改革力度。成立了縣投資公司，城市建設(shè)投融資渠道更寬，方式更加靈活；改革縣環(huán)衛(wèi)體制，實(shí)現(xiàn)了環(huán)衛(wèi)作業(yè)“管”、“辦”分離；城區(qū)河道由縣_門(mén)統(tǒng)一管理，避免了多頭管理的弊端；推進(jìn)城市綜合執(zhí)法體制改革，積極組建城市執(zhí)法局，規(guī)范了城市執(zhí)法，強(qiáng)化了管理力度；城區(qū)綜合交通整治常態(tài)化運(yùn)作，有效規(guī)范了城區(qū)交通秩序，培養(yǎng)了城市居民的文明習(xí)慣，推動(dòng)了文明創(chuàng)建。
同時(shí)，我們?cè)诔鞘薪ㄔO(shè)和發(fā)展過(guò)程中也還存在一些不容忽視乃至亟待解決的問(wèn)題。一是規(guī)劃仍然比較滯后，突出表現(xiàn)在城市發(fā)展的目標(biāo)上。隨著開(kāi)發(fā)區(qū)（.9km2）、度假區(qū)（6km2）的開(kāi)發(fā)建設(shè)，一城三區(qū)總面積將迅速達(dá)到40km2的規(guī)模，當(dāng)前的城市規(guī)劃（xx年規(guī)劃）提出到xx年建成“雙二十”城市的目標(biāo)明顯滯后于城市發(fā)展步伐。同時(shí)也還存在規(guī)劃管理相對(duì)滯后、規(guī)劃執(zhí)法力度不夠問(wèn)題。二是城市建設(shè)管理體制亟待進(jìn)一步理順，目前開(kāi)發(fā)區(qū)、天柱山風(fēng)景區(qū)、旅游度假區(qū)均有（或?qū)⒂校┳陨淼慕ㄔO(shè)管理機(jī)構(gòu)，在山城一體的城市框架下，缺乏統(tǒng)一的城市建設(shè)協(xié)調(diào)機(jī)制，不利于城市的整體開(kāi)發(fā)建設(shè)和協(xié)調(diào)發(fā)展。三是建設(shè)品位有待進(jìn)一步提高，中心商貿(mào)區(qū)整體開(kāi)發(fā)仍然不夠，風(fēng)景旅游城市特色沒(méi)有得到有效而統(tǒng)一的彰顯。四是城市基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè)仍然不夠均衡，供水、供電、道路仍是部分城區(qū)發(fā)展的瓶頸制約，影響了城市功能的整體發(fā)揮。五是城市道路與05、38國(guó)道功能上的矛盾日益突出，中心商貿(mào)區(qū)交通擁擠現(xiàn)象長(zhǎng)期以來(lái)未能得到有效改善。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，本著針對(duì)性、操作性強(qiáng)的原則，我們結(jié)合實(shí)際經(jīng)過(guò)深入調(diào)研后認(rèn)為，推進(jìn)宜商、宜業(yè)、宜居、宜游的風(fēng)景旅游城市建設(shè)，當(dāng)前要著力做好六個(gè)方面的工作。
（一）著力拓展城市規(guī)模。一個(gè)城市沒(méi)有一定的規(guī)模就不能成其為城市。隨著人口和產(chǎn)業(yè)向城市的加速集聚，拓展城市規(guī)模是必然的要求，這也符合國(guó)家發(fā)展中心小城市的政策。我們目前的城市建成區(qū)規(guī)模距現(xiàn)有規(guī)劃中“雙二十”的規(guī)模尚有相當(dāng)大的差距，距眼下需要達(dá)到的40km2規(guī)模相比差距更大。因此，我們必須也完全能夠擴(kuò)張城市規(guī)模，拓展城市發(fā)展空間。今年起，我們要結(jié)合啟動(dòng)新一輪城市總體規(guī)劃的修編，進(jìn)一步完善并放大主城區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、度假區(qū)、風(fēng)景區(qū)“一城四區(qū)”的空間布局，推進(jìn)城市東擴(kuò)、西進(jìn)、南延、北展。一是東擴(kuò)，在按現(xiàn)有9km2規(guī)劃，加速建成東部開(kāi)發(fā)區(qū)的基礎(chǔ)上，推進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)的擴(kuò)模增容，提升開(kāi)發(fā)區(qū)的產(chǎn)業(yè)承載力。二是西進(jìn)，一方面，按照新批準(zhǔn)設(shè)立的度假區(qū)規(guī)劃，拉開(kāi)西部度假區(qū)6km2框架，加速“山城一體、山城相融”進(jìn)程；另一方面，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，結(jié)合05、38兩國(guó)道改線和貫通滬蓉、東香兩高速的出口，逐步構(gòu)筑城市大外環(huán)線，推進(jìn)城市跨潛河發(fā)展，努力建設(shè)濱河新區(qū)，進(jìn)一步增強(qiáng)輻射帶動(dòng)能力。三是南延，主要是結(jié)合開(kāi)發(fā)區(qū)的擴(kuò)模，推進(jìn)城市向南邊毗鄰的滬蓉高速延伸，形成滬蓉高速沿線新的發(fā)展亮點(diǎn)。四是北展，科學(xué)利用城市北部山丘地，推進(jìn)城市綜合開(kāi)發(fā)。
（三）著力提升城市品位。城市品位體現(xiàn)的是一個(gè)城市的檔次和形象，這要求我們高度重視城市景觀建設(shè)。一要大力實(shí)施城市“增綠”、“添亮”、“活水”工程，繼續(xù)推進(jìn)城市主干道和河道景觀整治，全面實(shí)現(xiàn)城區(qū)道路包括背街小巷的硬化、綠化、亮化、美化，建好潛河、梅河、皖河等重點(diǎn)景觀帶。二要大力建設(shè)城市精品建筑和標(biāo)志性建筑，注重適度開(kāi)發(fā)高層建筑，興建高檔小區(qū)，積極推進(jìn)建筑設(shè)計(jì)和建筑風(fēng)格的創(chuàng)新，全力促進(jìn)城市在長(zhǎng)大、長(zhǎng)高、扮靚中彰顯現(xiàn)代氣息。三要大力開(kāi)展舊城改造和“城中村”改造，加速推進(jìn)財(cái)富廣場(chǎng)、嘉宜廣場(chǎng)、秀獅商業(yè)步行街等一批城市綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，穩(wěn)步實(shí)施原種場(chǎng)、農(nóng)科所和桃園南路、公安局等地塊的綜合開(kāi)發(fā)與改造，努力使城市面貌有大的改善，形象有大的提升。
（四）著力彰顯城市特色。特色是城市的靈魂和魅力所在。作為風(fēng)景旅游城市和省級(jí)歷史文化名城，我們?cè)谡蔑@特色、提高吸引力方面還大有文章可做。一要建好“3座公園”，即皖園、雪湖公園和二喬公園。皖園主要是圍繞“皖”做文章，建成以古皖文化展示為主體的旅游休閑區(qū)。雪湖公園主要是圍繞“三湖一寨”，恢復(fù)歷史文化遺址，供市民休閑娛樂(lè)。二喬公園主要是以三國(guó)大喬、小喬為主題，建成以胭脂井為重點(diǎn)的民俗游覽區(qū)。二要完善城市旅游配套設(shè)施。加快城區(qū)旅游景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)，加強(qiáng)休閑娛樂(lè)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步提高賓館接待能力和接待水平，確保城市能夠滿足游客多方面的消費(fèi)需求，進(jìn)而留住游客。三要強(qiáng)化城市品牌創(chuàng)建工作。加強(qiáng)城市園林綠化和旅游軟硬件建設(shè)，努力使城市的每一幢建筑、每一條道路、每一個(gè)空間都能體現(xiàn)歷史文化名城的風(fēng)貌和風(fēng)景旅游城市的特點(diǎn)，積極創(chuàng)建省級(jí)園林城市和中國(guó)優(yōu)秀旅游城市。
游客接待中心方案 游客中心調(diào)研報(bào)告篇五
今年“五一”小長(zhǎng)假，在全區(qū)各級(jí)各部門(mén)的通力配合下，旅游市場(chǎng)秩序總體良好，無(wú)旅游安全事故和旅游投訴，實(shí)現(xiàn)了假日旅游安全、有序，旅游人員和旅游收入較快增漲。
一、基本情況
(一)旅游接待基本情況。匯總各地上報(bào)數(shù)據(jù)，“五一”小長(zhǎng)假3天，經(jīng)初步測(cè)算全區(qū)共接待游客萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)131%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入億元，同比增長(zhǎng)96%。
(二)旅游景區(qū)(點(diǎn))接待情況。納入全區(qū)監(jiān)測(cè)的11家旅游景區(qū)(點(diǎn))統(tǒng)計(jì)顯示，接待游客在3萬(wàn)人次以上的景區(qū)有8家。其中，明湖濕地公園接待游客萬(wàn)人次、涼都森林公園接待游客萬(wàn)人次、鳳池園接待游客萬(wàn)人次、兒童樂(lè)園接待游客萬(wàn)人次、白鶴公園接待游客萬(wàn)人次、韭菜坪接待游客萬(wàn)人次、三線博物館接待游客萬(wàn)人次、月照養(yǎng)生谷接待游客萬(wàn)人次。
(三)旅游飯店接待情況。納入監(jiān)測(cè)的16家旅游飯店平均出租率為46%。其中，六盤(pán)水時(shí)代假日酒店(四星)出租率為40%、六盤(pán)水鳳凰祥林大酒店(四星)出租率為43%、金三角大酒店(三星)出租率為39%、其他非星級(jí)酒店出租率為62%。
二、主要特點(diǎn)
(一)精心安排部署，假日旅游安全文明有序。4月28日，區(qū)委書(shū)記張濤針對(duì)小長(zhǎng)假旅游安全、旅游服務(wù)質(zhì)量、旅游接待、引導(dǎo)游客文明旅游、城市管理、道路交通等方面提出工作要求。區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)分別就五一期間旅游工作進(jìn)行了專門(mén)的安排部署。制發(fā)文件對(duì)鐘山區(qū)“五一”期間相關(guān)工作作出安排，成立以區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到相關(guān)景區(qū)進(jìn)行蹲點(diǎn)調(diào)研、指導(dǎo)旅游工作。5月1日—3日，區(qū)委書(shū)記張濤分別到韭菜坪景區(qū)、明湖濕地公園就景區(qū)工作進(jìn)行蹲點(diǎn)調(diào)研、征詢游客意見(jiàn)，研究鐘山旅游景區(qū)建設(shè)工作;區(qū)政府區(qū)長(zhǎng)王赟，副區(qū)長(zhǎng)宋淑珍、黎家良、王厚源分別到韭菜坪、涼都森林公園、三線博物館、月照養(yǎng)生谷、大河現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀光園區(qū)進(jìn)行蹲點(diǎn)調(diào)研。假日期間，全區(qū)涉旅部門(mén)進(jìn)一步加大工作力度，在交通保暢、環(huán)境整治、社會(huì)秩序、文明管理等方面取得不錯(cuò)成績(jī)，相關(guān)單位嚴(yán)格遵守節(jié)假日值班值守制度;各旅游服務(wù)接待單位和旅游從業(yè)人員全力保障，做好服務(wù)，確?！拔逡弧奔偃章糜伟踩拿饔行颉⒓偃章糜喂ぷ髌椒€(wěn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)旅游氛圍更加濃厚，鄉(xiāng)村休閑游、農(nóng)家樂(lè)成熱點(diǎn)。伴隨韭菜坪、月照養(yǎng)生谷、明湖濕地等景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施的完善，接待能力的不斷提高，宣傳力度的加大，鐘山旅游的知名度不斷提升。貴陽(yáng)、重慶、四川、云南等游客到鐘山區(qū)旅游的人數(shù)不斷增加。非本市到鐘山旅游人數(shù)超過(guò)4905人，其中烏克蘭等外籍游客8人?！拔逡弧逼陂g，全區(qū)圍繞完善景區(qū)接待設(shè)施，提高旅游文化內(nèi)涵，增加旅游體驗(yàn)活動(dòng)等內(nèi)容，推出了韭菜坪露營(yíng)大會(huì)、月照養(yǎng)生谷體驗(yàn)農(nóng)家鄉(xiāng)村采摘體驗(yàn)活動(dòng)，在三線建設(shè)博物館、月照養(yǎng)生谷開(kāi)展弘揚(yáng)三線精神助推涼都旅游文藝演出等活動(dòng)，展現(xiàn)出新形象、彰顯了新魅力，吸引了眾多游客住下來(lái)、坐下來(lái)、靜下來(lái)。這些精彩紛呈的活動(dòng)，豐富了假日旅游市場(chǎng)。
三、存在問(wèn)題
今年“五一”小長(zhǎng)假實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收，但同時(shí)也暴露出不足。
(一)旅游公共設(shè)施欠缺。尤其在自駕自助游客的迅猛增長(zhǎng)和游客集中爆發(fā)式涌入情況下，旅游景區(qū)停車場(chǎng)、公廁、旅游接待等難以滿足需要。
(二)旅游市場(chǎng)活力不足。每個(gè)景區(qū)、景點(diǎn)人流量都在大幅度的增加，但市場(chǎng)活力不足，將游客、人流量轉(zhuǎn)換為旅游收入的力度不大、將旅游變?yōu)楫?dāng)?shù)厝罕娫鍪罩赂坏氖侄畏椒ú欢唷?/p>
(三)景區(qū)活動(dòng)內(nèi)容不豐富。絕大部分景區(qū)還停留的看山、看水、踏青，游客到景區(qū)參與的活動(dòng)項(xiàng)目較少。
四、下一步工作打算
今年，該區(qū)將按照省旅游工作會(huì)議及市旅委的有關(guān)指示要求，以打造國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)旅游休閑目的地城市為目標(biāo)，立足全區(qū)旅游特色和優(yōu)勢(shì)，確保在項(xiàng)目建設(shè)、服務(wù)功能、市場(chǎng)秩序、旅游營(yíng)銷、鄉(xiāng)村旅游五個(gè)方面有新的突破。力爭(zhēng)旅游總收入較上年增長(zhǎng)30%以上。為確保年度各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成，重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：
(一)切實(shí)做好頂層設(shè)計(jì)。多方征求意見(jiàn)，結(jié)合_進(jìn)一步發(fā)展旅游的若干意見(jiàn)以及省、市旅游發(fā)展趨勢(shì)，編制好鐘山區(qū)旅游事業(yè)發(fā)展xx規(guī)劃。切實(shí)推進(jìn)專題旅游規(guī)劃編制工作，重點(diǎn)配合梅花山管委會(huì)做好梅花山景區(qū)的規(guī)劃編制。
(二)扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。發(fā)揮部門(mén)職能，積極協(xié)助做好重點(diǎn)涉旅項(xiàng)目建設(shè)的服務(wù)工作，努力推動(dòng)梅花山滑雪場(chǎng)、水城古鎮(zhèn)、彝人佬鎮(zhèn)等項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作有新進(jìn)展，力爭(zhēng)將梅花山景區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)作為鐘山區(qū)旅游的引爆點(diǎn)，真正實(shí)現(xiàn)“夏來(lái)避暑，冬來(lái)滑雪”的目標(biāo)。協(xié)助月照養(yǎng)生谷、大河農(nóng)旅一體化觀光園、韭菜坪景區(qū)鄉(xiāng)村旅游環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并積極爭(zhēng)取上級(jí)部門(mén)的資金政策支持，將該區(qū)的農(nóng)家樂(lè)及鄉(xiāng)村旅社做成精品。
(三)切實(shí)抓好旅游景區(qū)提升工程。指導(dǎo)并協(xié)助韭菜坪景區(qū)、貴州三線建設(shè)博物館做好國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)的申報(bào)工作，指導(dǎo)水鋼工業(yè)旅游申報(bào)為國(guó)家3a級(jí)旅游景區(qū)。
(四)全面提升鄉(xiāng)村旅游品質(zhì)。導(dǎo)社會(huì)資金發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，指導(dǎo)有條件的農(nóng)戶發(fā)展農(nóng)家樂(lè)，引導(dǎo)推動(dòng)條件成熟的農(nóng)家樂(lè)點(diǎn)爭(zhēng)創(chuàng)各類品牌，力爭(zhēng)星級(jí)以上農(nóng)家樂(lè)及鄉(xiāng)村旅社達(dá)到40家。
(五)以活動(dòng)為平臺(tái)多方位宣傳鐘山。利用今年的國(guó)際馬拉松賽事、生態(tài)文明貴陽(yáng)會(huì)議六盤(pán)水分會(huì)場(chǎng)等系列活動(dòng)，重點(diǎn)在活動(dòng)中植入旅游元素，借力強(qiáng)勢(shì)推介鐘山。積極指導(dǎo)景區(qū)做好各類節(jié)慶促銷活動(dòng)，不斷做旺景區(qū)人氣。創(chuàng)新推出一批旅游節(jié)慶，力爭(zhēng)在韭菜坪舉辦一個(gè)大型鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶，借助梅花山景區(qū)滑雪場(chǎng)、自行車賽道等新開(kāi)工旅游項(xiàng)目，舉辦大型賽事，以提高景區(qū)知名度，不斷豐富該區(qū)旅游節(jié)慶活動(dòng)。推出鐘山旅游app及微信平臺(tái)，全方位，多視角圍繞“吃住行游購(gòu)?qiáng)省绷笠氐男麄魍平殓娚健?/p>
(六)創(chuàng)新旅游營(yíng)銷機(jī)制。針對(duì)當(dāng)前該區(qū)旅游宣傳促銷存在經(jīng)費(fèi)短缺、人員不足等多方面制約，探索嘗試成立鐘山旅游服務(wù)中心，進(jìn)一步完善“政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、市場(chǎng)運(yùn)作”的營(yíng)銷機(jī)制，充分有效地發(fā)揮政府在市場(chǎng)營(yíng)銷中的主導(dǎo)作用和旅游企業(yè)的基礎(chǔ)作用，集中資金做大宣傳、大活動(dòng)，形成宣傳營(yíng)銷合力，重點(diǎn)組織舉辦好1次以上區(qū)外旅游推介活動(dòng)。充分發(fā)揮企業(yè)主體作用，促進(jìn)景點(diǎn)景區(qū)、賓館飯店、旅行社的合作，走同業(yè)合力、異業(yè)聯(lián)盟的整合營(yíng)銷方法，共同拓展客源。
游客接待中心方案 游客中心調(diào)研報(bào)告篇六
今年暑假我以一種全新的角度，一種別樣的心情，一種特殊的身份，和我的好朋友們來(lái)到了我們熟悉而又覺(jué)得陌生的地方-----北鎮(zhèn)醫(yī)巫閭山和青巖寺兩大生態(tài)自然保護(hù)區(qū)。當(dāng)我時(shí)隔3年之久，再次登上山頂?shù)臅r(shí)候，回想從前和剛剛一路上山走來(lái)所看到的風(fēng)景，似乎就在這么短短的幾小時(shí)里，我了解了一個(gè)成語(yǔ)“滄海桑田”的真正涵義。3年的時(shí)間，這里竟有如此巨大的變化，如果形容三年前的這里，那她還僅僅是一個(gè)青澀的少女，雖然很美，但是卻有很多的不足而且不懂得如何去自我保護(hù);而如今的她卻已經(jīng)成了一個(gè)成熟而又穩(wěn)重，端莊而又大方的女強(qiáng)人，她早已在時(shí)間的摸爬滾打中學(xué)會(huì)如何的防御外界的傷害。
是時(shí)間成就了她的美麗嗎?如果不是，那又是什么那?
通過(guò)調(diào)查得知是一種全新的經(jīng)營(yíng)理念——生態(tài)旅游，持續(xù)發(fā)展。
隨著全球經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和現(xiàn)代化進(jìn)程的加快，作為無(wú)煙工業(yè)的旅游業(yè)成為世界經(jīng)濟(jì)的一大產(chǎn)業(yè)，生態(tài)旅游業(yè)已成為二十一世紀(jì)世界旅游業(yè)的熱點(diǎn)，并以強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭引起各國(guó)政府和學(xué)術(shù)界的廣泛重視和關(guān)注。
隨著對(duì)北鎮(zhèn)自然保護(hù)景區(qū)的逐步了解，我分析了自然保護(hù)區(qū)開(kāi)展生態(tài)旅游面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并針對(duì)北鎮(zhèn)自然保護(hù)區(qū)開(kāi)展生態(tài)旅游的現(xiàn)狀，和相關(guān)部門(mén)為此
現(xiàn)狀制定出的生態(tài)環(huán)保措施，得出這樣一條結(jié)論：北鎮(zhèn)自然保護(hù)區(qū)正在走這樣一條道路-----憑借著當(dāng)?shù)氐奶厣珰v史文化，民間習(xí)俗，特色小吃，日趨完善的服務(wù)，以及不可或缺的優(yōu)美風(fēng)光，吸引著來(lái)自全國(guó)各地的游客。
同時(shí)，根據(jù)北鎮(zhèn)市自然保護(hù)區(qū)兩大景點(diǎn)開(kāi)展生態(tài)旅游的具體措施的不斷推進(jìn)，不難看出正是這樣的一種全新的生態(tài)理念，走可持續(xù)發(fā)展的道路，認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，才使得北鎮(zhèn)的各方面經(jīng)濟(jì)達(dá)到前所未有的新高度。我珍惜此次調(diào)查的機(jī)會(huì)，希望通過(guò)本次調(diào)研活動(dòng)，一方面讓不了解這里的人們了解這里，讓來(lái)到這里的人們愛(ài)上這里，讓具有滿族自治縣之稱的北鎮(zhèn)，用這里最最淳樸的民風(fēng)習(xí)俗，特色小吃，優(yōu)美風(fēng)光，給你留下人生最最美好的回憶……另一方面我也在這次調(diào)查活動(dòng)中鍛煉了自己，提高了能力，學(xué)到了書(shū)本上所沒(méi)有的東西，同時(shí)使我能夠?qū)?shū)本上所學(xué)的知識(shí)和現(xiàn)實(shí)生活中所存在的問(wèn)題相結(jié)合進(jìn)行更好地分析與思考。
一、北鎮(zhèn)醫(yī)巫閭山，青巖寺的自然概況及悠久歷史
(一)四千年的文化積淀 大自然的神奇造化
北鎮(zhèn)醫(yī)巫閭山古稱徽閭 ，無(wú)慮山，屬陽(yáng)山山系，松嶺山脈，總面積630平方公里，主峰大望海峰，海拔米為閭山的最高峰。巖石主要為花崗石所組成。蒙語(yǔ)：“醫(yī)巫閭”也是“大”的意思，所以醫(yī)閭山意為“大山”。
北鎮(zhèn)醫(yī)巫閭山歷史悠久，舜即位分全國(guó)十二州，并各封一山為鎮(zhèn)山，閭山即為幽州之鎮(zhèn)山。《全遼志》則以“醫(yī)巫閭山為靈秀最”來(lái)贊美它。因此被稱為東北三大名山之首。歷代的封建王對(duì)醫(yī)巫閭山皆有封爵，唐玄宗封其為廣寧公：金世宗大定年間封其為廣寧王;元成宗封其為貞德廣寧王;明太祖洪武二年封其為“醫(yī)術(shù)巫閭之神”，可見(jiàn)歷代帝王對(duì)閭山的重視程度。據(jù)史料記載，從北魏文成帝和平元年起，隋、唐、宋、遼、金、元、明、清歷代朝廷凡遇大典或“天時(shí)不順”“地道欠寧”，皇帝親自或派遣官員來(lái)閭山告祭。清代帝王對(duì)閭山更是推崇備至，康熙、雍王、乾隆、嘉慶、道光五位皇帝都曾親自到過(guò)閭山，焚香祭祀，遍歷勝跡，至今仍有很多碑刻仍完好地保留在山中。
關(guān)天閭山在婁地還有一傳說(shuō)：秦始皇統(tǒng)一六國(guó)后，西行東游，游覽了不少名山大川，后又聽(tīng)說(shuō)醫(yī)巫閭山形秀，風(fēng)景優(yōu)美，很想一游，可遺憾的是閭山遠(yuǎn)在幽州北部，道路難行，便想出一個(gè)辦法責(zé)令方士用“趕山鞭”將閭山跨海趕來(lái)，這個(gè)方士晝夜兼程來(lái)到閭山腳下，舉起趕山鞭，對(duì)準(zhǔn)閭山，左一鞭，右一鞭，連打了三天三夜，從山頭打到山尾，直打得閭山鮮血淋漓，遍體鱗傷，但仍絲毫未動(dòng)，
為了向秦始皇交差，方士又氣極敗壞來(lái)打山尾，又連打了三天三夜，找得山尾十三個(gè)山峰向西南一跳，跳出十二華里，再也趕不動(dòng)了，趕山鞭打斷了，方士也累死了。從此閭山每到深秋季節(jié)，滿山紅葉夾在蒼松翠柏之中，真如條條鞭痕，令人回味。
閭山，四千年的文化積淀，證明了歷史上它所擁有的崇高地位。富麗堂皇的亭、臺(tái)、樓、閣;星羅棋布的碑刻摩崖;煙云繚繞的古剎殿堂，無(wú)一不映照著它曾有過(guò)的輝煌。它是歷史留給我們的最珍貴的文化遺產(chǎn)。
閭山，大自然的神奇造化，姿態(tài)萬(wàn)千，像一幅恢弘博大的潑墨畫(huà)卷，給人以美的享受和無(wú)盡的遐想。目不暇接的奇峰怪石;千資百態(tài)的蒼松翠柏;水絲如簾的石棚飛瀑; 梨花巧構(gòu)的“香雪?！保婵芍^人間仙境，壯美瑰麗。
正是這樣的醫(yī)巫閭山每年接待數(shù)以萬(wàn)計(jì)的客人來(lái)此游覽觀光、度假、娛樂(lè)。閭山，正以它絢麗多彩的雄姿和燦爛的文化賦予它的神韻，迎接國(guó)內(nèi)外賓朋的光臨。
(二)曲徑通幽處，禪房花木深
青巖寺位于北寧市醫(yī)巫閭山南部風(fēng)景最佳處。是北寧市寺院中香火最盛的寺院，也是遼西乃至東北的佛教勝地。青巖寺有上、下兩院。進(jìn)了由趙樸初親筆題 “青巖寺”的山門(mén)，踏上石鋪甬道，來(lái)到群峰環(huán)抱的山腳下，就是青巖寺下院。下院寺門(mén)上書(shū)“天開(kāi)靜域”，寺院建有大雄寶殿、天王殿、配殿、禪堂等。
大雄寶殿內(nèi)供奉_、南海大士等佛像，姿態(tài)各異，栩栩如生。整個(gè)寺院富麗堂皇，氣勢(shì)壯觀。出下院，踏上百曲云階，經(jīng)讀山軒曲廊，進(jìn)香殿，過(guò)抱曲關(guān)，走九道彎棧道，再拾級(jí)而上，使可到達(dá)上院。上院筑于陡崖絕壁之畔，勢(shì)若凌空飛懸，風(fēng)景絕佳。穿越上書(shū) “青巖古剎”四的山門(mén)，沿石階而下，一片神奇的天地便展現(xiàn)在眼前。數(shù)百米壁間退出一條天然階臺(tái)，階臺(tái)背靠絕壁，面臨深淵。臺(tái)上古寺莊嚴(yán)松蔭蔽日，院內(nèi)清泉垂瀑，霧繞云封。
上院坐落在北部山峰中間的一個(gè)橫斷裂石縫中。石縫長(zhǎng) 50余米，最寬處9米，最窄處不到半米，離山底 _年，這尊石雕觀世音佛像雕刻完畢，眾僧人選擇吉日，率山民抬著佛像進(jìn)佛殿?？墒?，由于佛像高，洞口低，無(wú)法將佛像抬入洞中。正當(dāng)眾人急的沒(méi)有辦法時(shí)，有人戲言，“如果老母把頭歪一下，就能進(jìn)去了?！痹捯魟偮洌藗円?jiàn)石佛果真把頭歪向一邊，眾僧人與山民便順利的將石佛抬入洞中，穩(wěn)穩(wěn)的安放在蓮花寶座上。眾人吃驚，老母顯圣了，跪拜之后，便匆忙退了出來(lái)。忙亂之中，忘了請(qǐng)老母正過(guò)頭來(lái)，所以至今石佛仍然歪著脖子。此說(shuō)雖不足為憑，然而人們出于對(duì)佛教中觀世音這位救苦救難、大慈大悲的化身的敬仰，多少年來(lái)香火不斷、熱鬧非凡。過(guò)上院，繼續(xù)向頂峰攀登，在文殊院，殿中供奉大智文殊菩薩。
青巖寺景區(qū)內(nèi)自然風(fēng)光優(yōu)美，羅漢山峰巒疊障，戀人松麗影婆娑，雙人石倩影相依，龍飲澗霧索天泉，一線天劈石見(jiàn)日，丁瀑飛云如煙。登上山的最頂峰——障鷹臺(tái)，舉目環(huán)視，風(fēng)景格外迷。
古往今來(lái)，特別是近幾年來(lái)，每天到此觀光旅游，降香拜佛者絡(luò)繹不絕。尤其是每年農(nóng)歷的二月十九、六月十九、九月十九廟會(huì)，春節(jié)、五·一、十·一、黃金周，每月的初一、十五上香日以及青巖寺諸佛節(jié)令，更是香客如云，紛至沓來(lái)。
二、北寧市兩大景區(qū)的現(xiàn)狀與危機(jī)
(一)空氣污染：北鎮(zhèn)市兩大景區(qū)擁有很高的森林覆蓋率，周邊有沒(méi)有什么化工工廠，應(yīng)該不會(huì)有太嚴(yán)重的空氣污染才對(duì)!但是空氣污染確已成為北鎮(zhèn)市兩大景區(qū)最主要的生態(tài)環(huán)境問(wèn)題，如果沒(méi)有意識(shí)到這方面的危害性，在以后的發(fā)展過(guò)程它會(huì)表現(xiàn)得越來(lái)越突出，也就會(huì)越來(lái)越難的治理了。所以早發(fā)現(xiàn)早預(yù)防和治理，防止環(huán)境惡化的意識(shí)是不可少的。空氣污染：北鎮(zhèn)市兩大景區(qū)的空氣污染的具體根源在哪里呢?
(1)景區(qū)內(nèi)的燒烤。景區(qū)的消費(fèi)項(xiàng)目會(huì)給景區(qū)帶來(lái)一定的收入和客源，但是，這種燒烤的餐飲項(xiàng)目會(huì)給景區(qū)的環(huán)境帶來(lái)極大破壞(大氣污染)。
(2)由于景區(qū)內(nèi)有汽車道，汽車尾氣的排放是一個(gè)最大的污染源。大量的二氧化碳，二氧化硫嚴(yán)重的污染了空氣。
(3)景區(qū)內(nèi)餐飲繁榮(特別是燃煤)也給大氣帶來(lái)了污染。
(4)動(dòng)物園的污染。北鎮(zhèn)森林動(dòng)物園的污染也是空氣污染的一個(gè)主要根源，園動(dòng)物園常發(fā)出難以言說(shuō)的臭味，以至于沒(méi)有多少游客再去光顧動(dòng)物園了，更重要的是，如果不及時(shí)清理動(dòng)物糞便，還容易造成更嚴(yán)重的水體污染。
(5)北鎮(zhèn)青巖寺的客流量大，很多人來(lái)到這里一方面是為了休閑度假觀光美景，另一方面是為了能夠祈求神靈的保佑，因此燒香拜佛是在所難免的，因此在這里我們能看到大量的香爐里彌漫著薰煙，這也同樣不得不讓我們?yōu)檫@擔(dān)心。
(二)水污染：水污染是北寧市生態(tài)環(huán)境破環(huán)污染之一，主要根源有以下幾方面：
(1)旅游景區(qū)周圍尤其是上游的居民生活污水的直接排放;
(2)旅客將所使用過(guò)的物體液體直接傾倒。
(三)固體廢棄物污染：從山下一直往上走，一路你會(huì)發(fā)現(xiàn)滿地的垃圾，這無(wú)疑是景區(qū)的一大敗筆。這與景區(qū)管理人員管理不到位，還有游人的素質(zhì)差、環(huán)保意識(shí)差有很大關(guān)系。主要表現(xiàn)在景區(qū)食品包裝袋垃圾污染、居民生活垃圾污染兩個(gè)方面。
(四)噪音污染：北寧市兩大景區(qū)噪音污染主要來(lái)源于汽車和人的污染。因?yàn)閮纱缶皡^(qū)內(nèi)有汽車道，上游汽車可以自由出入，這很大程度上造成了景區(qū)的噪音污染。還有就是景區(qū)內(nèi)做各項(xiàng)活動(dòng)的人都有，在一定程度上也造成了噪音污染。
(五)植被的破壞：有人隨便踐踏草坪，隨意攀枝摘花，這些現(xiàn)象隨處可見(jiàn)，但卻沒(méi)有人加以管理和保護(hù)，給景區(qū)制備造成了很大的破環(huán)。還更有只為自己著想，不考慮任何其他的人把景區(qū)內(nèi)的制備當(dāng)成了自己家的，大肆的搬回家“精心呵護(hù)”。這種太隨意太自以為是的游人只會(huì)給景區(qū)帶來(lái)更大的傷害。
三、了解真正生態(tài)旅游的真正內(nèi)涵，讓旅游區(qū)變得更美
(一)生態(tài)旅游概念的演變與其真正內(nèi)涵
“生態(tài)旅游”這一概念是國(guó)際自然保護(hù)聯(lián)盟(iucn)特別顧問(wèn)、墨西哥專家豪·謝貝洛斯拉斯喀瑞(hceballos-lascurain)在 983年首次提出來(lái)的。生態(tài)旅游是指在一定自然地域中進(jìn)行的有責(zé)任的旅游行為，為了享受和欣賞歷史的和現(xiàn)存的自然文化景觀，這種行為應(yīng)該在不干擾自然地域、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、降低旅游的負(fù)面影響和為當(dāng)?shù)厝丝谔峁┯幸娴纳鐣?huì)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的情況下進(jìn)行。從其定義來(lái)看，生態(tài)旅游的內(nèi)涵應(yīng)包含兩個(gè)方面：
一是回歸大自然，即到生態(tài)環(huán)境中去 觀賞、旅行、探索，目的在于享受清新、輕松、舒暢的自然與人的和諧氣氛，探索和認(rèn)識(shí)自然，增進(jìn)健康，陶冶情操，接受環(huán)境教育，享受自然和文化遺產(chǎn)等;
二是要促進(jìn)自然生態(tài)系統(tǒng)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。不論生態(tài)旅游者，還是生態(tài)旅游經(jīng)營(yíng)者，甚至包括得到收益的當(dāng)?shù)鼐用?，都?yīng)當(dāng)在保護(hù)生態(tài)環(huán)境免遭破壞方面做出貢獻(xiàn)。也就是說(shuō)：只有在旅游和保護(hù)均有表征時(shí)，生態(tài)旅游才能顯示其真正的科學(xué)意義。
1988年，專家學(xué)者再次給生態(tài)旅游的定義是：生態(tài)旅游作為常規(guī)旅游的一種特殊形式，游客在觀賞和游覽古今文化遺產(chǎn)的同時(shí)，置身于相對(duì)古樸、原始的自然區(qū)域，盡情考察和享樂(lè)旖旎風(fēng)光和野生動(dòng)植物。這時(shí)期生態(tài)旅游的概念是指一種旅游業(yè)中的_復(fù)歸自然_、_返樸歸真_的觀念。越來(lái)越多的旅游者更愿意到大自然中游覽而不是去現(xiàn)代的城市和海濱度假，強(qiáng)調(diào)發(fā)展旅游業(yè)中對(duì)自然景觀的開(kāi)發(fā)。
1993年，國(guó)際生態(tài)旅游協(xié)會(huì)把生態(tài)旅游定義為：具有保護(hù)自然環(huán)境和維護(hù)當(dāng)?shù)厝嗣裆铍p重責(zé)任的旅游活動(dòng)。生態(tài)旅游的內(nèi)涵更強(qiáng)調(diào)的是對(duì)自然景觀的保護(hù)，是可持續(xù)發(fā)展的旅游。生態(tài)旅游不應(yīng)以犧牲環(huán)境為代價(jià)而應(yīng)與自然和諧，并且必須使當(dāng)代人享受旅游的自然景觀與人文景觀的機(jī)會(huì)與后代人相平等，即不能以當(dāng)代人享受和犧牲旅游資源為代價(jià)，剝奪后代人本應(yīng)合理地享有同等旅游資源的機(jī)會(huì)，甚至當(dāng)代人在不破壞前人創(chuàng)造的人文景觀和自然景觀的前提下，為后代人建設(shè)和提供新的人文景觀。并且，生態(tài)旅游的全過(guò)程中，必須使旅游者受到生動(dòng)具體的生態(tài)教育。
生態(tài)旅游是針對(duì)旅游業(yè)對(duì)環(huán)境的影響而產(chǎn)生和倡導(dǎo)的一種全新的旅游業(yè)， 是一種正在迅速發(fā)展的新興的旅游形式，也是當(dāng)前旅游界的一個(gè)熱門(mén)話題。 1999年是中國(guó)國(guó)家旅游局規(guī)定的生態(tài)旅游年。世界人士預(yù)測(cè)，以走向保護(hù)區(qū)、親近大自然為主題的_生態(tài)旅游熱_將在全球興起。就在人們?yōu)槲覈?guó)旅游業(yè)面臨難得的機(jī)遇而欣喜若狂時(shí)，我們必須高度重視的問(wèn)題是旅游業(yè)對(duì)環(huán)境造成的近期和遠(yuǎn)期的危害。特別是目前有的人打著生態(tài)旅游的旗號(hào)，而實(shí)際上卻做著破壞環(huán)境的旅游。
真正的生態(tài)旅游是一種學(xué)習(xí)自然、保護(hù)自然的高層次的旅游活動(dòng)和教育活動(dòng)，單純的盈利活動(dòng)是與生態(tài)旅游背道而馳的。同時(shí)，生態(tài)旅游也是一項(xiàng)科技含量很高的綠色產(chǎn)業(yè)，需要生態(tài)學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家和社會(huì)學(xué)家的多學(xué)科的論證，方能投產(chǎn)。需要認(rèn)真研究生態(tài)環(huán)境和旅游資源的承受能力。否則，將對(duì)脆弱的生態(tài)系統(tǒng)造成不可逆轉(zhuǎn)的干擾和破壞。同時(shí)，生態(tài)旅游應(yīng)該把環(huán)境教育、科學(xué)普及和精神文明建設(shè)作為核心內(nèi)容，真正使生態(tài)旅游成為人們學(xué)習(xí)大自然、熱愛(ài)大自然、保護(hù)大自然的大學(xué)校。
四、有效的措施，別樣的美麗，生態(tài)旅游的開(kāi)始
(一)針對(duì)生態(tài)旅游的內(nèi)涵和現(xiàn)實(shí)所存在的問(wèn)題，北寧市兩大景區(qū)采取了有效的措施，加大了環(huán)境的監(jiān)管治理力度，使得我們的旅游資源更具吸引力。
1.針對(duì)空氣污染
①禁止燒烤等污染空氣的活動(dòng)在景區(qū)內(nèi)進(jìn)行;加大對(duì)景區(qū)餐飲店的管理，對(duì)油煙的排放制定一套合理的方案，建議使用先進(jìn)的油煙凈化器;或則把景區(qū)內(nèi)有可能產(chǎn)生油煙污染的餐飲店實(shí)施關(guān)閉;
② 建議禁止機(jī)動(dòng)車輛通行，如確實(shí)需要車輛通行，可改用環(huán)保無(wú)污染的電瓶車。
2.針對(duì)水體污染
①實(shí)施截污溝工程，把污染堵截在上游綜合治理;
②對(duì)上游的居民點(diǎn)和殺豬廠、小作坊實(shí)施移民或者關(guān)閉，也可以引進(jìn)污水凈化設(shè)備使用，修建垃圾處理站;
③加大對(duì)游客和周邊居民的環(huán)境保護(hù)宣傳。
3.針對(duì)固體廢棄物污染
① 在步行隧道內(nèi)安放垃圾箱，貼“保護(hù)環(huán)境，不亂扔垃圾”的標(biāo)語(yǔ)，起警示作用，對(duì)故意破壞環(huán)境的要進(jìn)行嚴(yán)格處罰和批評(píng);
② 在景區(qū)內(nèi)宣傳喂食猴子后自行清撿殘剩垃圾的公告，對(duì)景區(qū)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，給游客宣傳環(huán)境保護(hù)的重要性。
4.針對(duì)噪音污染
建議政府部門(mén)，把大型的機(jī)動(dòng)車輛通行路線遷出景區(qū)內(nèi)。
5.針對(duì)植被破壞
景區(qū)招聘多一點(diǎn)的景區(qū)管理人員加大巡山的力度;修警示牌，告戒游客不要亂挖亂砍。
總之，北寧市兩大景區(qū)要想在省內(nèi)外擴(kuò)大它的知名度，必須打響生態(tài)城市旅游這個(gè)牌子，只有在生態(tài)旅游這個(gè)方面做出成績(jī)，做好對(duì)外的宣傳、廣告，才能打響自己的指名度，向省外的游客遞出自己的名片。增加自己的經(jīng)濟(jì)收入，提升自己的實(shí)力，把自身做大做強(qiáng)。
(二)推廣民俗文化，發(fā)展生態(tài)旅游
北寧市兩大生態(tài)景區(qū)的發(fā)展不斷的促進(jìn)特色民俗文化的推廣與發(fā)展，而這種對(duì)民俗文化的推廣也會(huì)反過(guò)來(lái)促進(jìn)生態(tài)景區(qū)的發(fā)展，成為一種無(wú)形的廣告宣傳吸引更多的游客來(lái)這里參觀游覽，從而進(jìn)一步全方位的帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。
作為滿族自治縣的北寧市，沿襲著滿族祖先們留下的許多生活習(xí)俗，有著很多滿族人自己的特色文化……那香噴噴的白肉血腸和那讓人直流口水的八大碗，不知引來(lái)了多少遠(yuǎn)道而來(lái)的游客，讓游客們大快朵頤;那地道的滿族服飾和發(fā)式，不知滿足了多少游客的好奇心;還有那熱乎乎的火炕，不知溫暖了多少游客疲憊的身體……
就是在這里，就是這樣獨(dú)具特色的民俗文化給北寧市的旅游業(yè)增添了又一大特色，使人們?cè)诔院韧鏄?lè)放松身心的同時(shí)，還接受著中國(guó)博大精深的傳統(tǒng)文化的熏陶，使游客在物質(zhì)享受和精神享受上同時(shí)得到了滿足，可以說(shuō)，民俗文化推動(dòng)了生態(tài)旅游，生態(tài)旅游也推廣發(fā)揚(yáng)了民俗文化的精髓!
五、生態(tài)旅游帶動(dòng)多元化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，北寧市憑借著得天獨(dú)厚的自然地理?xiàng)l件，在黨的帶領(lǐng)下，走出了一條屬于自己的致富之路。
旅游是一種新型的產(chǎn)業(yè)，是第三產(chǎn)業(yè)，是無(wú)煙工業(yè)，但無(wú)論你對(duì)它有多少稱謂，我想說(shuō)的是旅游是一種帶動(dòng)性的產(chǎn)業(yè)，它對(duì)當(dāng)?shù)氐慕煌ㄟ\(yùn)輸業(yè)，餐飲業(yè)，商品業(yè)，以至于工業(yè)等都有著不可忽視的作用。
1.對(duì)交通運(yùn)輸業(yè)的影響
北寧市兩大景區(qū)以其獨(dú)特自然風(fēng)光，悠久的歷史，特定的人文，民風(fēng)民俗吸引著來(lái)自全國(guó)各地的游客，這樣就在很大的成度上帶動(dòng)了當(dāng)?shù)亟煌ㄟ\(yùn)輸業(yè)的發(fā)展，使得交通運(yùn)輸業(yè)更加的繁榮，有更多的消費(fèi)群體涌向這里，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
2.對(duì)餐飲業(yè)的影響
來(lái)到這里的游客在享受美景的同時(shí)也享受這這里獨(dú)具一格的民風(fēng)習(xí)俗，享受這這里的風(fēng)味小吃，享受著這里別樣的風(fēng)情。體味最具特色的鄉(xiāng)村生活，品嘗獨(dú)具特色的農(nóng)家飯菜。
3.對(duì)商業(yè)的影響
每次旅游時(shí)人們都不忘帶上些當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)，風(fēng)味小吃(溝幫子熏雞，北鎮(zhèn)豬蹄，溝幫子水鮮包子，滿族火鍋，薩其瑪，酸湯子，粘豆包)等，這同時(shí)也帶動(dòng)了土特產(chǎn)的商品化生產(chǎn)，同時(shí)來(lái)到青巖寺的人們?yōu)榱似砬笃桨策€會(huì)帶回一些沾有佛光佛氣的飾品，這都進(jìn)一步的繁榮了商品市場(chǎng)。
4.對(duì)工業(yè)的影響
旅游業(yè)在宣傳自己的同時(shí)也是在向外面的世界做推銷，推銷整個(gè)地區(qū)，對(duì)于招商引資，擴(kuò)大工業(yè)建設(shè)，開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)氐馁Y源有著不可低估的作用。
5.對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的影響
旅游業(yè)帶動(dòng)著當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展，通過(guò)旅游的宣傳，
大蘆花的梨子
常興鎮(zhèn)的葡萄 都成了遠(yuǎn)銷各地的精品。
六、啟示和結(jié)語(yǔ)
漫步在果園里，陣陣的果香不免讓人沉醉，頭腦里滿是這些天旅游所看到的聽(tīng)到的。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)獲得的一些具體調(diào)查情況，看似好像是對(duì)北寧市兩大景區(qū)的宣傳?？杉热皇钦{(diào)研報(bào)告，就要在調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行以下深入的研究與思考。下面我將結(jié)合我校在08級(jí)學(xué)生中開(kāi)設(shè)的“中國(guó)化馬克思主義”這門(mén)課程的教學(xué)內(nèi)容，來(lái)簡(jiǎn)單闡述和總結(jié)一下此次在北寧市兩大景區(qū)的實(shí)踐活動(dòng)，以便更好地達(dá)到實(shí)踐目的——北寧市地方生態(tài)旅游的發(fā)展及對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響。
其實(shí)，全國(guó)各地的旅游景區(qū)真是多的不勝枚舉，但是要想在眾多的景區(qū)中找準(zhǔn)自己的定位是很不容易的。以北寧市兩大景區(qū)為例，簡(jiǎn)要概括為以下幾點(diǎn)：
首先，依托本地資源，借助旅游業(yè)，開(kāi)發(fā)多元化特色產(chǎn)業(yè)。每個(gè)村落所處的地理位置、風(fēng)土人情、交通氣候等條件都不盡相同，那么就要具體問(wèn)題具體分析，尋找一條適合北鎮(zhèn)發(fā)展的道路。這就做到了具體的問(wèn)題具體的分析。
其次，由于北鎮(zhèn)有能力也有條件辦一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，那就要求我們既要實(shí)事求是，又要勇于創(chuàng)新，憑借著生態(tài)旅游這一平臺(tái)，引進(jìn)外來(lái)的資金技術(shù)人才，不斷的促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展。例如我們農(nóng)民自己辦起的農(nóng)家院，如果大規(guī)模的開(kāi)發(fā)，規(guī)?；?jīng)營(yíng)，一定也會(huì)像“龍泉山莊”那樣火起來(lái)的。又比如，尹家熏雞廠，葡萄酒加工廠，水果罐頭加工廠，針織廠等都在某種程度上受惠于生態(tài)旅游業(yè)，并帶動(dòng)其產(chǎn)業(yè)得到長(zhǎng)足的發(fā)展，從而大大的增加了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的收入和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，使得當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民生活富足。
第三，解決當(dāng)?shù)厥Ｓ鄤趧?dòng)力。由于鄉(xiāng)村人多地少的問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重，這樣造成剩余勞動(dòng)力過(guò)多，浪費(fèi)了人力資源，同時(shí)也為農(nóng)民的日常開(kāi)銷增加了負(fù)擔(dān)，為解決這一問(wèn)題，當(dāng)?shù)卣畬?duì)當(dāng)?shù)氐倪^(guò)剩勞動(dòng)力采取就地解決，他們興辦了一些農(nóng)產(chǎn)品加工廠或是紀(jì)念品制作加工廠等，使他們白天到旅游景點(diǎn)做買賣或是到廠里進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品加工制作。
第四，大搞山區(qū)綜合開(kāi)發(fā)，調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，開(kāi)展觀光旅游。做到荒山上做文章，興建果園、經(jīng)濟(jì)林等項(xiàng)目。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)要由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，爭(zhēng)取低投入高產(chǎn)出。北寧市兩大景區(qū)的周邊就根據(jù)本區(qū)山地特點(diǎn)，修建了萬(wàn)畝果園、水果保鮮庫(kù)等，有效地利用本地資源，也做到了保護(hù)水土流失，為生態(tài)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)，從而也為游客旅游觀光增加了新的亮點(diǎn)。正是巧妙利用城鄉(xiāng)各種差異來(lái)規(guī)劃、設(shè)計(jì)----------以農(nóng)業(yè)資源為基礎(chǔ)，以生態(tài)旅、組合旅游產(chǎn)品，以引起旅游消費(fèi)欲望，滿足旅游者食、住、行、游、購(gòu)、娛的需求以及參與新型農(nóng)業(yè)技術(shù)與生態(tài)農(nóng)業(yè)活動(dòng)----------從而深切的感受大自然情趣。觀光農(nóng)園以其山清水秀，花果滿山，魚(yú)躍禽鳴，涼亭竹棚，蕉林蔗林成片的農(nóng)耕景觀，從另一方面圓了許多都市人的綠色夢(mèng)，亦以農(nóng)業(yè)生態(tài)的獨(dú)特魅力豐富了我國(guó)生態(tài)旅游的內(nèi)容。
雖然北寧市的兩大旅游景點(diǎn)已有顯著業(yè)績(jī)，但這里我根據(jù)調(diào)研情況仍為這兩大景點(diǎn)今后的發(fā)展總結(jié)了幾條不成熟的建議以供參考。我認(rèn)為北寧市的兩大景區(qū)應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)生態(tài)觀的主題，走可持續(xù)發(fā)展的道路，進(jìn)行更為完善的結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)施生態(tài)旅游，帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)和各行業(yè)的發(fā)展，真正意義上的達(dá)到我們所希望的生態(tài)標(biāo)準(zhǔn)。首先，開(kāi)展觀光生態(tài)農(nóng)業(yè)的新項(xiàng)目，一方面可以提高收入，另一方面也是在變相的完善生態(tài)旅游。其次，抓好旅游區(qū)環(huán)境的建設(shè)，從管理上加大力度，從思想上提高覺(jué)悟，從宣傳上擴(kuò)大宣傳面和強(qiáng)度。第三，旅游區(qū)在景點(diǎn)宣傳和建設(shè)上再有新突破，以地域特色和歷史文化為旅游區(qū)再添一道亮景，以旅游業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)北寧市的繁榮;第四，加強(qiáng)當(dāng)?shù)匾约爸苓叺木G化工作，讓環(huán)保與各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展形成有機(jī)的良性循環(huán)，特別是要解決農(nóng)民燒柴問(wèn)題，可進(jìn)行集中供暖等方式，以利于所有山木植被的保護(hù)，同時(shí)也減少對(duì)大氣的污染;最后，對(duì)當(dāng)?shù)厝嗣翊罅M(jìn)行素質(zhì)教育，提高個(gè)人素養(yǎng)與覺(jué)悟，用嶄新的思維方式創(chuàng)造生活，用全新的精神風(fēng)貌建設(shè)北寧市。希望北寧市的明天會(huì)更好!
游客接待中心方案 游客中心調(diào)研報(bào)告篇七
多年來(lái)，我們依托天柱山，緊扣撤縣建市目標(biāo)，始終堅(jiān)持把縣城作為城市進(jìn)行規(guī)劃、建設(shè)和管理，取得了明顯成效?？h城已不僅是全縣政治、經(jīng)濟(jì)、文化的中心，是縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的龍頭和引擎，集中展現(xiàn)出_風(fēng)景區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、度假區(qū)“三區(qū)并舉”和工業(yè)、旅游“兩翼齊飛”的跨越發(fā)展新形象，而且正向著皖西南區(qū)域性旅游中心城市和_次中心城市加速邁進(jìn)。在當(dāng)前工業(yè)化、城市化提速推進(jìn)的大趨勢(shì)下，在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的熱潮中，在全縣開(kāi)展“城市建設(shè)管理年”活動(dòng)之際，如何更好、更快地推進(jìn)_高標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)景旅游城市建設(shè)，這是牽動(dòng)_縣和_市乃至更大區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大課題。為此，我們帶著課題開(kāi)展調(diào)查研究，提出了一些思考。
一、近年來(lái)我縣城市建設(shè)的現(xiàn)狀
近年來(lái)，我縣以縣城為核心的城鎮(zhèn)迅速發(fā)展，城鎮(zhèn)化步伐明顯加快，_年全縣城鎮(zhèn)化率達(dá)38%，城市規(guī)模逐漸擴(kuò)張、功能日益完善，對(duì)人流、物流、資金流等各類資源的聚集能力也在穩(wěn)步提升。
(一)城市規(guī)劃體系逐步完善。我縣縣城總體規(guī)劃始編于 982年， 994- 995年進(jìn)行了第一輪修編，_-_年聘請(qǐng)上海同濟(jì)大學(xué)規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院對(duì)天柱山風(fēng)景名勝區(qū)與縣城的總體規(guī)劃進(jìn)行了統(tǒng)一修編。城市總體規(guī)劃日趨完善，城市發(fā)展的定位更加明確：縣城作為“省級(jí)歷史文化名城，國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)——天柱山所在地”，是“工商貿(mào)協(xié)調(diào)發(fā)展的皖西南風(fēng)景旅游城市”，這是充分考慮我縣歷史、文化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀而作出的定位，切合_依托旅游發(fā)展的特色路徑。第二輪規(guī)劃修編，充分體現(xiàn)了“山城一體、山城相融”的發(fā)展理念，將天柱山風(fēng)景區(qū) _年來(lái)，通過(guò)多渠道融資擴(kuò)大投入，x_x_間，縣城市政建設(shè)資金投入達(dá)8 72萬(wàn)元，城市建設(shè)的力度逐年加大。
(三)城市管理水平正在提高。近年來(lái)城市管理的領(lǐng)域在拓寬，力度在加大，成效也非常明顯。
一是嚴(yán)格城市規(guī)劃建設(shè)管理。加大了城鄉(xiāng)規(guī)劃法方面法律法規(guī)的宣傳，嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目“一書(shū)兩證”制度，加大對(duì)違法建設(shè)的查處力度，特別是對(duì)城區(qū)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行一次全面清理，有效規(guī)范了全縣房地產(chǎn)市場(chǎng)。
二是加大了城市管理體制機(jī)制的改革力度。
成立了縣投資公司，城市建設(shè)投融資渠道更寬，方式更加靈活;改革縣環(huán)衛(wèi)體制，實(shí)現(xiàn)了環(huán)衛(wèi)作業(yè)“管”、“辦”分離;城區(qū)河道由縣_門(mén)統(tǒng)一管理，避免了多頭管理的弊端;推進(jìn)城市綜合執(zhí)法體制改革，積極組建城市執(zhí)法局，規(guī)范了城市執(zhí)法，強(qiáng)化了管理力度;城區(qū)綜合交通整治常態(tài)化運(yùn)作，有效規(guī)范了城區(qū)交通秩序，培養(yǎng)了城市居民的文明習(xí)慣，推動(dòng)了文明創(chuàng)建。
同時(shí)，我們?cè)诔鞘薪ㄔO(shè)和發(fā)展過(guò)程中也還存在一些不容忽視乃至亟待解決的問(wèn)題。
一是規(guī)劃仍然比較滯后，突出表現(xiàn)在城市發(fā)展的目標(biāo)上。隨著開(kāi)發(fā)區(qū)( .9km2)、度假區(qū)( 6km2)的開(kāi)發(fā)建設(shè)，一城三區(qū)總面積將迅速達(dá)到40km2的規(guī)模，當(dāng)前的城市規(guī)劃(_年規(guī)劃)提出到_年建成“雙二十”城市的目標(biāo)明顯滯后于城市發(fā)展步伐。同時(shí)也還存在規(guī)劃管理相對(duì)滯后、規(guī)劃執(zhí)法力度不夠問(wèn)題。
二是城市建設(shè)管理體制亟待進(jìn)一步理順，目前開(kāi)發(fā)區(qū)、天柱山風(fēng)景區(qū)、旅游度假區(qū)均有(或?qū)⒂?自身的建設(shè)管理機(jī)構(gòu)，在山城一體的城市框架下，缺乏統(tǒng)一的城市建設(shè)協(xié)調(diào)機(jī)制，不利于城市的整體開(kāi)發(fā)建設(shè)和協(xié)調(diào)發(fā)展。
三是建設(shè)品位有待進(jìn)一步提高，中心商貿(mào)區(qū)整體開(kāi)發(fā)仍然不夠，風(fēng)景旅游城市特色沒(méi)有得到有效而統(tǒng)一的彰顯。四是城市基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè)仍然不夠均衡，供水、供電、道路仍是部分城區(qū)發(fā)展的瓶頸制約，影響了城市功能的整體發(fā)揮。五是城市道路與 05、3 8國(guó)道功能上的矛盾日益突出，中心商貿(mào)區(qū)交通擁擠現(xiàn)象長(zhǎng)期以來(lái)未能得到有效改善。
二、推進(jìn)風(fēng)景旅游城市建設(shè)當(dāng)前需要做好的重點(diǎn)工作
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，本著針對(duì)性、操作性強(qiáng)的原則，我們結(jié)合實(shí)際經(jīng)過(guò)深入調(diào)研后認(rèn)為，推進(jìn)宜商、宜業(yè)、宜居、宜游的風(fēng)景旅游城市建設(shè)，當(dāng)前要著力做好六個(gè)方面的工作。
(一)著力拓展城市規(guī)模。一個(gè)城市沒(méi)有一定的規(guī)模就不能成其為城市。隨著人口和產(chǎn)業(yè)向城市的加速集聚，拓展城市規(guī)模是必然的要求，這也符合國(guó)家發(fā)展中心小城市的政策。我們目前的城市建成區(qū)規(guī)模距現(xiàn)有規(guī)劃中“雙二十”的規(guī)模尚有相當(dāng)大的差距，距眼下需要達(dá)到的40km2規(guī)模相比差距更大。因此，我們必須也完全能夠擴(kuò)張城市規(guī)模，拓展城市發(fā)展空間。今年起，我們要結(jié)合啟動(dòng)新一輪城市總體規(guī)劃的修編，進(jìn)一步完善并放大主城區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、度假區(qū)、風(fēng)景區(qū)“一城四區(qū)”的空間布局，推進(jìn)城市東擴(kuò)、西進(jìn)、南延、北展。一是東擴(kuò)，在按現(xiàn)有 9km2規(guī)劃，加速建成東部開(kāi)發(fā)區(qū)的基礎(chǔ)上，推進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)的擴(kuò)模增容，提升開(kāi)發(fā)區(qū)的產(chǎn)業(yè)承載力。二是西進(jìn)，一方面，按照新批準(zhǔn)設(shè)立的度假區(qū)規(guī)劃，拉開(kāi)西部度假區(qū) 6km2框架，加速“山城一體、山城相融”進(jìn)程;另一方面，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，結(jié)合 05、3 8兩國(guó)道改線和貫通滬蓉、東香兩高速的出口，逐步構(gòu)筑城市大外環(huán)線，推進(jìn)城市跨潛河發(fā)展，努力建設(shè)濱河新區(qū)，進(jìn)一步增強(qiáng)輻射帶動(dòng)能力。三是南延，主要是結(jié)合開(kāi)發(fā)區(qū)的擴(kuò)模，推進(jìn)城市向南邊毗鄰的滬蓉高速延伸，形成滬蓉高速沿線新的發(fā)展亮點(diǎn)。四是北展，科學(xué)利用城市北部山丘地，推進(jìn)城市綜合開(kāi)發(fā)。
游客接待中心方案 游客中心調(diào)研報(bào)告篇八
全域旅游是全新的區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展理念和模式,內(nèi)涵是在一定區(qū)域內(nèi)，以旅游業(yè)為優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，通過(guò)對(duì)區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)資源尤其是旅游資源、相關(guān)產(chǎn)業(yè)、生態(tài)環(huán)境、公共服務(wù)、體制機(jī)制、政策法規(guī)、文明素質(zhì)等進(jìn)行全方位、系統(tǒng)化的優(yōu)化提升，實(shí)現(xiàn)區(qū)域資源有機(jī)整合、產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、社會(huì)共建共享，以旅游業(yè)帶動(dòng)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。
市委市政府高度重視我市旅游業(yè)的發(fā)展，按照“謀全局、圖重點(diǎn)、強(qiáng)基礎(chǔ)、補(bǔ)短板、提質(zhì)量、增效益、抓統(tǒng)籌、促全域”的全域旅游發(fā)展總體要求，緊抓“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”建設(shè)和秦巴山區(qū)連片開(kāi)發(fā)機(jī)遇，加大旅游重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)力度，在旅游要素完善上下功夫，扎實(shí)開(kāi)展旅游扶貧培訓(xùn)，注重鄉(xiāng)村旅游建設(shè)，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，取得了顯著成績(jī)。今年我市石泉、嵐皋兩縣被確定為首批“國(guó)家全域旅游示范區(qū)”，瀛湖生態(tài)旅游示范區(qū)成為國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位。上半年，全市接待游客達(dá)到1768萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入億元。較去年同期分別增長(zhǎng)15%、。
交通條件的空前改善，生活質(zhì)量的快速提升，不動(dòng)產(chǎn)投資熱點(diǎn)的轉(zhuǎn)移，以及政府順應(yīng)時(shí)勢(shì)而對(duì)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高度重視，使旅游活動(dòng)、旅游產(chǎn)業(yè)、發(fā)展旅游的政策等都成為當(dāng)下的社會(huì)熱點(diǎn)。為進(jìn)一步了解我市全域旅游發(fā)展情況，助動(dòng)我市全域旅游發(fā)展。根據(jù)市政協(xié)年度安排，市政協(xié)文史學(xué)習(xí)委員會(huì)就安康全域旅游進(jìn)行專題調(diào)研?，F(xiàn)將相關(guān)問(wèn)題報(bào)告如下：
離開(kāi)資源，旅游無(wú)從發(fā)展，對(duì)資源特質(zhì)把握不準(zhǔn)，旅游就不能順利發(fā)展。調(diào)研組認(rèn)為，安康資源的真正優(yōu)勢(shì)不在歷史人文，而在以山水為載體的自然稟賦。而自然資源相較于外地，安康基本沒(méi)有引人入勝的、能使人在一地流連忘返的名山名水。而連綿起伏的群山，蜿蜒清澈的河流，四季氣候的色彩變換，清潔明靜的時(shí)空環(huán)境，構(gòu)成以廣地域、大分散為特征，以步換景、賞心宜人為賣點(diǎn)的旅游資源稟賦，這就是安康旅游資源的基本特質(zhì)。因此，安康旅游消費(fèi)，必然是以大范圍流動(dòng)、全方位涉獵、多形式體驗(yàn)為主場(chǎng)，以涉足局部、觀賞細(xì)處為補(bǔ)充；安康旅游建設(shè)，應(yīng)當(dāng)以自然資源利用為主攻，以人文歷史挖掘打造為策應(yīng)。安康旅游布局，應(yīng)該是放眼全域規(guī)劃先行，著眼線路先抓節(jié)點(diǎn)起步。
我市很早就提出把旅游業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)，但全市統(tǒng)籌謀劃不足，發(fā)展旅游的意識(shí)不強(qiáng)，氛圍不濃，促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的硬措施不夠配套，旅游項(xiàng)目招商引資、旅游產(chǎn)品的推介等沒(méi)有形成合力，效果不明顯。
建議：組建全市旅游發(fā)展委員會(huì)，由市上牽頭，相關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為成員；定期召開(kāi)會(huì)議，研究、協(xié)調(diào)、解決全域旅游發(fā)展中的重大問(wèn)題。嚴(yán)格按照安康市旅游業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃實(shí)施，打破區(qū)域分割，沖破行業(yè)壁壘，不搞各自為政，盡量避免盲目投資，把分散的景區(qū)景點(diǎn)和旅游資源串成線、集成團(tuán)、連成片，形成有特色的旅游拳頭產(chǎn)品，在特色互補(bǔ)中提升旅游產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)互利多贏。發(fā)揮好基層發(fā)展旅游的積極性，保護(hù)好旅游產(chǎn)業(yè)投資者的熱情。堅(jiān)持以全域旅游理念引領(lǐng)新型城鎮(zhèn)化和新農(nóng)村建設(shè)，規(guī)劃建設(shè)一批都市旅游示范區(qū)和特色村、旅游風(fēng)情小鎮(zhèn)、美麗宜居鄉(xiāng)村。各縣區(qū)要準(zhǔn)確把握資源特質(zhì)，找準(zhǔn)開(kāi)發(fā)主攻方向，不能簡(jiǎn)單復(fù)制、粗造克隆，以免出現(xiàn)千城一面、千景一格、千點(diǎn)一味的不利局面。
我市目前業(yè)已形成規(guī)模的一城一湖一山，形成了安康旅游的核心景點(diǎn)景區(qū)，且仍有深度開(kāi)發(fā)的潛力。但面臨周邊旅游同質(zhì)產(chǎn)品的強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)，成為我市旅游產(chǎn)業(yè)頂梁柱的任務(wù)并不輕松，旅游作為產(chǎn)業(yè)在全市經(jīng)濟(jì)總量上的貢獻(xiàn)率在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)，可能低位徘徊。
建議：打破縣際區(qū)劃限制，突破一景一地的局限，統(tǒng)籌全市拉大骨架，著眼連珠成串互補(bǔ)增效。開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)概括為“兩線、三環(huán)、三中心?！薄皟删€”即漢江從石泉至白河一線，可上接漢中，下連湖北，以舟船為載具，水上觀光旅游為核心，將沿江已開(kāi)發(fā)景點(diǎn)景區(qū)連成一線，拓展其旅游市場(chǎng)；從馬池經(jīng)江口到灃峪口一線，以步行探幽和自駕觀景為核心，以子午古道的人文內(nèi)涵和層戀疊嶂的自然風(fēng)貌，吸引關(guān)中城市群人眾質(zhì)高的旅游群體；“三環(huán)”即從平利、鎮(zhèn)坪、嵐皋到安康的環(huán)線，從石泉、寧陜、漢濱北部山地到恒口的環(huán)線，從旬陽(yáng)縣城、小河、雙河到蜀河的環(huán)線。上述環(huán)線以農(nóng)家田園風(fēng)情和秦巴自然景觀為核心內(nèi)容，以自駕觀景游客為主要服務(wù)對(duì)象?！叭行摹奔匆园部党菂^(qū)為支撐點(diǎn)，以寧陜龍王和平利八仙為游客集散地的三個(gè)中心，這些地域旅游資源富集，旅游開(kāi)發(fā)相對(duì)集中，服務(wù)半徑比較合理，且本身就是旅游景區(qū)，應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)旅游服務(wù)和保障功能，打造成旅游人群的目的地和集散地。
發(fā)展旅游的目的，無(wú)非是發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)壯大經(jīng)濟(jì)實(shí)力，美化人居環(huán)境提升居民生活品質(zhì)。然而，離開(kāi)投資這些都是空話一句。投資行為取決于投資者的目的和利益。民間投資必然是市場(chǎng)化行為，以投資回報(bào)決定投資行為；政府投資因其公共資源的屬性，必然是以社會(huì)公共產(chǎn)品為投資對(duì)象?；诎部德糜钨Y源稟賦特質(zhì)，投資的經(jīng)濟(jì)回報(bào)總體上短期內(nèi)難以達(dá)到預(yù)期，有效的市場(chǎng)化的投資不易形成大氣候，這就是安康旅游發(fā)展面臨的最大困境。
建議：用活搬遷移民、城鎮(zhèn)化、水土保持等民生性投資政策，在旅游發(fā)展總體規(guī)劃的引領(lǐng)下，把旅游元素融合在民居建設(shè)、生態(tài)工程建設(shè)之中，使民居及其民生工程兼具旅游產(chǎn)品的價(jià)值；使政府投資具有富民公益性與旅游產(chǎn)業(yè)性的雙重屬性。民眾在分享公共資源的同時(shí)，社會(huì)也蓄集了旅游發(fā)展的潛力。
抓住國(guó)省縣村戶道交通建設(shè)及生態(tài)建設(shè)等投資機(jī)遇，優(yōu)先優(yōu)化旅游資源富集地帶的交通條件和生態(tài)環(huán)境，凸顯具有旅游深度開(kāi)發(fā)潛力的資源的投資價(jià)值，增強(qiáng)市場(chǎng)化旅游投資的吸引力，助推旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大。
利用鄉(xiāng)村文明建設(shè)、植樹(shù)造林以及現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展等政策機(jī)遇，增強(qiáng)民眾保護(hù)和美化環(huán)境、文明待人接物的意識(shí)，不斷優(yōu)化旅游發(fā)展的人文環(huán)境；增強(qiáng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園主參與和服務(wù)旅游活動(dòng)的自覺(jué)，讓農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園具有提供農(nóng)產(chǎn)品和旅游產(chǎn)品的雙重功能。
加大旅游產(chǎn)業(yè)招商引資力度。通過(guò)安康旅游資源開(kāi)發(fā)潛力分析，安康秀美山水展示，旅游發(fā)展成果宣傳，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景展望，旅游產(chǎn)品營(yíng)銷，旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目推介等全方位文宣活動(dòng)，增強(qiáng)安康旅游投資的吸引力。
當(dāng)前，旅游宣傳推介總體上氛圍不濃，缺乏官民以及市縣鄉(xiāng)之間的互動(dòng)，缺乏吸引國(guó)內(nèi)外關(guān)注的宣傳手段和推介措施，宣傳推介引起的關(guān)注度、影響力還不夠大，效果不夠理想。
游客接待中心方案 游客中心調(diào)研報(bào)告篇九
近年來(lái)，隨著人民群眾的生活水平不斷提高，都市人追求回歸自然，返樸歸真的意識(shí)愈來(lái)愈濃。我鄉(xiāng)黨委，政府審時(shí)度勢(shì)，實(shí)施“旅游興鄉(xiāng)”戰(zhàn)略。隨著以農(nóng)業(yè)休閑為核心的旅游產(chǎn)業(yè)的成功運(yùn)作，我鄉(xiāng)旅游的知名度越來(lái)越高，引起各界人士的高度關(guān)注。
一、旅游現(xiàn)狀
20__年，我鄉(xiāng)開(kāi)始實(shí)施“旅游興鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，幾年來(lái)，通過(guò)內(nèi)部挖潛和招商引資，使旅游業(yè)發(fā)展迅速，已成__支柱產(chǎn)業(yè)之一，初步形成了“瀏河人家”，“瀏陽(yáng)河第一灣”，“湘東第一洞”等帶有農(nóng)業(yè)休閑氣息的旅游品牌。目前，共有以“瀏河人家”為品牌的農(nóng)家休閑山莊56家，每日可接待游客4000多人，日營(yíng)業(yè)額可達(dá)2萬(wàn)多元，安置當(dāng)?shù)剞r(nóng)村勞動(dòng)力近400人，并有效地促進(jìn)了種養(yǎng)業(yè)和招商引資地發(fā)展。
二、存在不足
__農(nóng)家休閑發(fā)展到今天，取得了相當(dāng)?shù)某尚?，但也存在一定不足，表現(xiàn)為客源不穩(wěn)定，外地游客少，經(jīng)營(yíng)方式單一等。究其原因，主要存在以下幾個(gè)方面問(wèn)題：
1、沒(méi)有形成特色，不論是老式土磚瓦房，還是紅磚樓房，都沒(méi)有經(jīng)過(guò)造型，沒(méi)有農(nóng)家特色，缺乏景區(qū)建筑風(fēng)格。沒(méi)有菜園、果園、花園、池塘等，不象農(nóng)家，而象農(nóng)村的都市，游客來(lái)過(guò)、吃過(guò)、玩過(guò)、住過(guò)以后，沒(méi)有什么特別的印象，不知什么是真正的“農(nóng)家樂(lè)”。
2、服務(wù)質(zhì)量不高。由于配套設(shè)施跟不上，服務(wù)項(xiàng)目單一，不能為游客提供娛樂(lè)休閑、健身運(yùn)動(dòng)、商務(wù)會(huì)議等方面的服務(wù)。大多數(shù)來(lái)農(nóng)家休閑的游客主要停留在吃一餐飯，打一陣牌。同時(shí)，大多服務(wù)人員受文化、素質(zhì)、涵養(yǎng)、見(jiàn)識(shí)等諸多因素的制約，且沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，導(dǎo)致在形象禮儀、經(jīng)營(yíng)理念、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)水平等方面存在缺陷。
3、缺乏統(tǒng)一規(guī)劃。大多農(nóng)家休閑項(xiàng)目是當(dāng)?shù)厝罕娎米杂械淖∥?，自發(fā)興辦的，都沒(méi)有進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，隨意性較大。加上政府投入小，部門(mén)介入少，調(diào)控乏力，對(duì)農(nóng)家樂(lè)的數(shù)量控制、質(zhì)量把關(guān)、地域分布、配套功能設(shè)施、層次類型、宣傳籌劃等沒(méi)有一個(gè)整體規(guī)劃，難以形成規(guī)模品牌，產(chǎn)生整體效應(yīng)。
4、相關(guān)服務(wù)缺乏。一是缺乏交通工具，沿線沒(méi)有公共汽車，附近也沒(méi)有出租車，游客乘車不方便，游客有急事需到瀏陽(yáng)租車，耗時(shí)費(fèi)力，極不方便。二是缺乏醫(yī)療條件，游客身體偶有不適，求醫(yī)、購(gòu)藥困難，健康缺乏保障。三是居住條件不優(yōu)。多數(shù)農(nóng)家樂(lè)飲食衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、廁所衛(wèi)生、居住條件都存在較大差距，
三、發(fā)展優(yōu)勢(shì)
我鄉(xiāng)位于風(fēng)景秀麗的瀏陽(yáng)河中上游，面積平方公里，人口萬(wàn)，距離瀏陽(yáng)市區(qū)22公里，現(xiàn)有森林26萬(wàn)畝，其中國(guó)家生態(tài)效益林8萬(wàn)畝，森林覆蓋率80以上，綠化率90以上，境內(nèi)公路四通八達(dá)，交通十分便利。境內(nèi)山清水秀、人杰地靈、民風(fēng)淳樸，旅游資源十分豐富，揭開(kāi)她迷人的面紗，展現(xiàn)在世人面前的，有湘東第一溶洞—古風(fēng)洞、瀏陽(yáng)河第一灣漂流、瀏陽(yáng)湖等蓍名的旅游景點(diǎn)，還有“地下迷宮”空崗山，峭壁千仞的天巖寨等尚待開(kāi)發(fā)的景點(diǎn)，今年年底，雙電站將建成蓄水，形成“瀏陽(yáng)河第一湖”的美景。不久，華南虎將放歸__，將使__聞名海內(nèi)外，極大的促進(jìn)__發(fā)展，除自然景觀外，__人文景觀也非常豐富，有民、張凱和葉子龍等老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家的足跡，也有大仙人廟等道教文化色彩濃厚的傳統(tǒng)廟觀。近年來(lái)，我鄉(xiāng)不斷進(jìn)行農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，無(wú)公害蔬菜、綠色水果、梔子花、黑山羊、科學(xué)試驗(yàn)田等產(chǎn)業(yè)已具規(guī)模，并初步形成了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)觀光帶。游客來(lái)到__，瀏陽(yáng)河沿岸風(fēng)光和風(fēng)味獨(dú)特的瀏陽(yáng)河農(nóng)家休閑可以怡情，可以忘情，讓人留連忘返。
四、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)
(一)指導(dǎo)思想
堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹中央一號(hào)文件精神，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面力量，加大對(duì)我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)旅游的投入，實(shí)現(xiàn)“旅游興鄉(xiāng)”。
(二)工作目標(biāo)
1、我鄉(xiāng)將進(jìn)一步加大對(duì)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)的投入，加大招商引資力度，加速農(nóng)業(yè)規(guī)?；图s化進(jìn)程，不斷提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)科技含量，增加農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的觀賞性，合理規(guī)劃，形成農(nóng)業(yè)觀光帶，同時(shí)加大對(duì)農(nóng)業(yè)觀光帶配套設(shè)施的投入，由政府對(duì)“瀏河人家”農(nóng)家休閑品牌統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)，重新定位，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)觀光游與農(nóng)家休閑共同開(kāi)發(fā)，讓旅游與農(nóng)業(yè)齊頭并進(jìn)，比翼雙飛。
2、招商引資4—5千萬(wàn)元,對(duì)我鄉(xiāng)兩個(gè)較大的旅游項(xiàng)目“古風(fēng)山莊”,“天人綠谷”進(jìn)行“二次開(kāi)發(fā)”，將它們建成集農(nóng)業(yè)觀光，民俗體驗(yàn)，娛樂(lè)休閑，商務(wù)會(huì)議等于一體的大型綜合旅游服務(wù)項(xiàng)目。
3、雙電站建成后，招商引資2—4千萬(wàn)元，利用電站庫(kù)區(qū)近郊，交通方便的優(yōu)勢(shì)，將雙電站庫(kù)區(qū)建成我市最大的“水上樂(lè)園”，為都市休閑提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。將雙水上樂(lè)園與瀏陽(yáng)河第一漂聯(lián)合，豐富瀏陽(yáng)河第一漂的內(nèi)涵，對(duì)大溪河和小溪河沿線進(jìn)行全方位立體開(kāi)發(fā)。
4、借助世界瀕危種—華南虎即將落戶我鄉(xiāng)這一全世矚目事件，以及長(zhǎng)沙引水工程即將啟動(dòng)，進(jìn)一步向外推介“綠色__、生態(tài)__、清新__”。以此為核心，利用__得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、自然景觀和人文資源，打造“__農(nóng)業(yè)休閑觀光區(qū)”，使__農(nóng)業(yè)觀光旅游融入瀏陽(yáng)市域經(jīng)濟(jì)，服務(wù)“長(zhǎng)株潭”。
五、工作措施
(一)政府組織，統(tǒng)一規(guī)劃
為全面推進(jìn)我鄉(xiāng)旅游開(kāi)發(fā)，由鄉(xiāng)政府出面組織，為旅游開(kāi)發(fā)創(chuàng)造條件、營(yíng)造環(huán)境、牽頭解決重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。在發(fā)展思想觀念方面做好對(duì)群眾的引導(dǎo)工作的同時(shí)，對(duì)旅游項(xiàng)目，政府主要做好四個(gè)方面的工作，一是做好規(guī)劃，明確重點(diǎn);二是建立規(guī)范，明確要求;三是適當(dāng)投資，建好基礎(chǔ);四是抓好宣傳，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
由市領(lǐng)導(dǎo)牽頭，會(huì)集旅游、國(guó)土、規(guī)劃、建設(shè)、農(nóng)業(yè)等相關(guān)職能部門(mén)，按照打造“__旅游區(qū)”發(fā)展模式，對(duì)我鄉(xiāng)旅游項(xiàng)目的規(guī)范、設(shè)計(jì)、管理、分布、檔次進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，力求布局科學(xué)合理，整體呈現(xiàn)農(nóng)家特色。農(nóng)業(yè)觀光帶與農(nóng)家休閑要整體開(kāi)發(fā)，小型農(nóng)家休閑按照籠中有禽，欄中有畜，塘中有魚(yú)，園中有菜的庭院經(jīng)濟(jì)進(jìn)行布置，中、大型農(nóng)業(yè)休閑項(xiàng)目可以考慮采用莊園開(kāi)發(fā)的模式進(jìn)行整體布置。
(二)加強(qiáng)管理，提升質(zhì)量
制定農(nóng)業(yè)觀光旅游項(xiàng)目管理細(xì)則，定期組織相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行整頓、檢查、驗(yàn)收，對(duì)農(nóng)業(yè)觀光旅游項(xiàng)目符合要求方準(zhǔn)掛牌營(yíng)業(yè)，達(dá)不到要求的予以整改。對(duì)新辦的要求經(jīng)過(guò)相關(guān)職能部門(mén)驗(yàn)收、審批后方能掛牌營(yíng)業(yè)。
游客接待中心方案 游客中心調(diào)研報(bào)告篇十
游客管理
摘要：目前，世界遺產(chǎn)面臨著巨大的挑戰(zhàn)，由于自然與人為原因，世界遺產(chǎn)在“悲痛的哭泣”。于是，做一個(gè)文明的游客對(duì)遺產(chǎn)地重新煥發(fā)笑顏至關(guān)重要。加強(qiáng)游客的管理也勢(shì)在必行。對(duì)游客應(yīng)“硬”“軟”兼施。既要在法律制度，獎(jiǎng)罰政策和合同等上對(duì)其進(jìn)行約束，又要在價(jià)格，制度，環(huán)境，解說(shuō)系統(tǒng)等方面給予游客以人文關(guān)懷。這樣才能促進(jìn)人與遺產(chǎn)地的和諧，也更有利于世界遺產(chǎn)的保護(hù)。下面，我就談一點(diǎn)我在這方面的淺陋的見(jiàn)解。
正文：
世界遺產(chǎn)是一個(gè)國(guó)家和民族文明的標(biāo)志，是一個(gè)民族厚重歷史文化與傳統(tǒng)習(xí)俗的積淀，是大自然對(duì)這個(gè)國(guó)家的賞識(shí)與恩賜，是人民勤勞智慧的結(jié)晶，是大自然鬼斧神工的奇跡。因此，作為文明人類的后代，我們應(yīng)將這份無(wú)價(jià)的寶藏保護(hù)起來(lái)，傳承下去。讓人類的文明_代代相傳，永不停息！
為了順應(yīng)這一號(hào)召，世界上建立了世界遺產(chǎn)組織，指定了《世界遺產(chǎn)公約》，建立了《世界遺產(chǎn)名錄》，將那些世界罕見(jiàn)的，融入人類無(wú)窮智慧的文化與自然景觀列入世界遺產(chǎn)名錄，目的是將這些屬于全世界共同擁有的財(cái)產(chǎn)保護(hù)起來(lái)，傳給子孫后代。為全球人類留下一個(gè)精神的家園和永遠(yuǎn)的財(cái)富。其宗旨是調(diào)動(dòng)全球一切力量，保護(hù)世界的每一處珍貴的世界遺產(chǎn)。
但從世界范圍來(lái)看，世界遺產(chǎn)的保護(hù)不容樂(lè)觀。而我的情況顯得尤為嚴(yán)重。在我國(guó)，為了單純追求經(jīng)濟(jì)利益，一些官商相互勾結(jié)，完全不顧世界遺產(chǎn)是屬于全人類的財(cái)產(chǎn)，公然將其納入自己的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃之內(nèi)，把他作為盈利的工具，違背歸路的客觀性，肆意的開(kāi)發(fā)，將遺產(chǎn)上市，經(jīng)濟(jì)運(yùn)作，更有甚者，不顧遺產(chǎn)地的環(huán)境承載量，讓游客大量的涌入，極大的破壞了遺產(chǎn)地。因此，加強(qiáng)對(duì)遺產(chǎn)地的旅游主體——游客的管理就顯得尤其的重要。對(duì)游客的管理，既包括對(duì)他們的制約，也包括對(duì)他們的關(guān)懷，只有松緊適度，軟硬兼施，才能讓遺產(chǎn)地永葆青春，笑容永駐！下面我就就遺產(chǎn)地的游客管理，來(lái)闡述一下我淺陋不成熟的看法。
（一）對(duì)游客要“硬”，加快對(duì)其管理，監(jiān)督，法律等制約體系的建設(shè)。 今年來(lái)，隨著人民生活水平的提高，人們不再把單純追求物質(zhì)上的溫飽作為自己的唯一目標(biāo)，人們把注意力逐步轉(zhuǎn)向了教育和娛樂(lè)領(lǐng)域。世界遺產(chǎn)作為一種特殊的資源，既有旅游資源的特性又有自己獨(dú)特的特征。作為一種特殊的資源，遺產(chǎn)具有唯一性，不可替代性，和不可再生性。同時(shí)作為世界的文化遺產(chǎn)，又具有教育價(jià)值。于是乎，遺產(chǎn)地旅游便成為大家?jiàn)蕵?lè)身心，增長(zhǎng)知識(shí)的重要方式之一。固然，遺產(chǎn)地的開(kāi)發(fā)會(huì)極大的加快當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)的發(fā)展，但隨之帶來(lái)的隱患也讓我們不能掉以輕心。游客在遺產(chǎn)地的大聲喧嘩，亂扔垃圾，破壞文物古跡，花草樹(shù)木等不文明的行為，給遺產(chǎn)地造成了致命性的打擊。而且，我國(guó)游客的這種行為，是外國(guó)遺產(chǎn)地的管理者極大反感的。甚至有的國(guó)家遺產(chǎn)地打出“中國(guó)人不得入內(nèi)”的牌子和亮出專門(mén)用漢語(yǔ)寫(xiě)的“黃牌警告”。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是極大的恥辱，同時(shí)也給我們敲響了警鐘。因此，加強(qiáng)我國(guó)的游客的管理對(duì)我們國(guó)家來(lái)說(shuō)顯得更為的重要！
1：加快我國(guó)專門(mén)《世界遺產(chǎn)保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)體系的建設(shè)，以規(guī)范游客的行為。
進(jìn)入21世紀(jì)，我國(guó)提倡建立社會(huì)主義法制的國(guó)家，堅(jiān)持以德制國(guó)和依法制國(guó)相結(jié)合。但剛開(kāi)始我們走的就是以德來(lái)保護(hù)世界遺產(chǎn)的路子，但是我們的這次實(shí)踐沒(méi)有取得預(yù)期的效果。在道德不能很好的發(fā)揮作用的時(shí)候，借用法律的強(qiáng)制手段則是必經(jīng)之路拉。我國(guó)近幾年來(lái)，雖然在法律制定上取得了可惜的成績(jī)，但在世界遺產(chǎn)方面，就顯得相對(duì)薄弱。我國(guó)現(xiàn)在還沒(méi)有保護(hù)遺產(chǎn)的專門(mén)法律，只有《文物法》中才提級(jí)了遺產(chǎn)的保護(hù)。并且地方性的保護(hù)世界遺產(chǎn)的法律法規(guī)也相對(duì)較少，有的地方根本就沒(méi)有。我國(guó)目前制定的相關(guān)法律法規(guī)主要有：《長(zhǎng)城保護(hù)條例 》 《陜西省文物保護(hù)條例 》《北京歷史文化名城保護(hù)條例 》《江蘇省歷史文化名城名鎮(zhèn)保護(hù)條例》《浙江省歷史文化名城保護(hù)條例》《昆明歷史文化名城保護(hù)條例》《福州市歷史文化名城保護(hù)條例 》《廣州歷史文化名城保護(hù)條例 》 《西安歷史文化名城保護(hù)條例 》《長(zhǎng)沙市歷史文化名城保護(hù)條例 》《云南省麗江占城保護(hù)條例 》《云南省麗江歷史文化名城保護(hù)管理?xiàng)l例 》《山西省平遙占城保護(hù)條例 》《四川省間中占城保護(hù)條例》 《紅河哈尼族彝族自治州建水歷史文化名城保護(hù)管理?xiàng)l例 》《上海市歷史文化鳳貌區(qū)和優(yōu)秀歷史建筑保護(hù)條例 》《天津市歷史風(fēng)貌建筑保護(hù)條例》《武漢市舊城風(fēng)貌區(qū)和優(yōu)秀歷史建筑保護(hù)管理辦法》等。但是國(guó)家性的有強(qiáng)制力的法律還是太少拉。
2：加強(qiáng)法律法規(guī)的實(shí)施力度。
光有了法律條文還不行，必須得將這個(gè)法律法規(guī)實(shí)施下去，才能算是制定了一部“有用的法律”。否則，就只是一只“紙老虎”，根本就沒(méi)有發(fā)揮其威力。因此我們應(yīng)建立一整套實(shí)施法律的專門(mén)機(jī)制，設(shè)立準(zhǔn)們的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)法律的實(shí)施。同時(shí)全國(guó)應(yīng)該開(kāi)展好這些法律的宣講工作，讓游客知道自己的行為是否違法，從而規(guī)范有卡的行為。
3：制定游者行為規(guī)范，加大宣傳教育。加強(qiáng)各種類型的旅游者行為規(guī)范的制定、宣傳和實(shí)施，對(duì)他們進(jìn)行旅游前的培訓(xùn)。
游客接待中心方案 游客中心調(diào)研報(bào)告篇十一
xxx年“十一”黃金周，我市在各級(jí)政府及其假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的高度重視、精心籌備和有力協(xié)調(diào)下，在各相關(guān)部門(mén)、相關(guān)行業(yè)和相關(guān)經(jīng)營(yíng)接待單位干部職工的共同努力下，圓滿地實(shí)現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的預(yù)期工作目標(biāo)。全市x—x日共接待游客xx萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)xxxx%，其中過(guò)夜人數(shù)xx萬(wàn)人次，一日游人數(shù)為xxx萬(wàn)人次，旅游總收入xxxx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)xxx%，其中過(guò)夜旅游者人均花費(fèi)xx元，一日游游客人均花費(fèi)xx元，全市客房出租率為xxx%，比去年同期增長(zhǎng)xxx個(gè)百分點(diǎn)。今年黃金周撫仙湖接待人數(shù)為xxx萬(wàn)人，旅游業(yè)總收入xxx萬(wàn)元。先將工作總結(jié)如下：
（一）高度重視、精心組織、周密部署黃金周各項(xiàng)工作
根據(jù)全國(guó)假日旅游部際協(xié)調(diào)會(huì)議《關(guān)于認(rèn)真做好xx年“十一”黃金旅游工作的通知》、云南省人民政府《關(guān)于切實(shí)做好xx年“十一”黃金周假日旅游工作的通知》、邵琪偉副省長(zhǎng)在《云南迎接“十一”旅游黃金周》電視電話會(huì)議上的重要講話以及市人民政府的有關(guān)文件精神，我局高度重視今年“十一”旅游黃金周工作，積極布置，精心組織，周密安排，嚴(yán)格貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作措施。實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)xx小時(shí)帶班制，工作人員按要求到崗值班，xxx投訴電話xx小時(shí)開(kāi)通的制度。各縣（區(qū)）旅游局也積極做好黃金周期間的值班工作，做好個(gè)種應(yīng)急準(zhǔn)備，整個(gè)黃金周上下一心，配合密切，工作有序，讓廣大游客度過(guò)了一個(gè)安全、暢通、文明、衛(wèi)生的二旅游黃金周。
（二）進(jìn)一步整治和維護(hù)好黃金周的旅游市場(chǎng)秩序，努力提高服務(wù)質(zhì)量，保障旅游者合法權(quán)益
1、認(rèn)真貫徹《云南省政府辦公廳關(guān)于加強(qiáng)國(guó)慶期間安全生產(chǎn)工作的通知》精神，預(yù)防和杜絕火災(zāi)、盜竊、爆炸、事物中毒和交通事故等各類旅游安全事故的發(fā)生。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的原則，強(qiáng)化安全責(zé)任，認(rèn)真開(kāi)展安全大檢查，消除安全隱患。聯(lián)合公安、衛(wèi)生、工商等有關(guān)部門(mén)，開(kāi)展聯(lián)合行動(dòng)，對(duì)各種旅游設(shè)施的安全性，旅游場(chǎng)所的合法性進(jìn)行重點(diǎn)檢查，堅(jiān)決打擊各種非法經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)，依法打擊非法從事導(dǎo)游活動(dòng)，規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)和導(dǎo)游服務(wù)行業(yè)，創(chuàng)造良好的旅游氛圍，為游客提供一個(gè)文明、安全的旅游環(huán)境。
2、副市長(zhǎng)親自率對(duì)突擊檢查玉溪旅游市場(chǎng)。xxxx年x月xx日，由市李副市長(zhǎng)帶領(lǐng)市旅游局、市交通局、市衛(wèi)生局、市公安局、市撫仙湖管理局等有關(guān)部門(mén)共同組成的聯(lián)合檢查組分別對(duì)我市紅塔區(qū)的玉江路收費(fèi)站、中玉酒店、紅塔大酒店、高倉(cāng)收費(fèi)站、昆林烤鴨店、映月潭、匯龍生態(tài)園，澄江祿充風(fēng)景區(qū)和江川孤山風(fēng)景區(qū)進(jìn)行了安全衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量檢查。李副市長(zhǎng)對(duì)存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，并堅(jiān)決要求各部門(mén)、各旅游接待單位進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí)和安全觀念，嚴(yán)格做好各項(xiàng)防控措施的落實(shí)，杜絕各類旅游安全事故的發(fā)生。此外，還要樹(shù)立游客至上的觀念，認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)接待工作，切實(shí)提高服務(wù)水平和質(zhì)量，優(yōu)化旅游秩序，營(yíng)造優(yōu)良旅游環(huán)境，樹(shù)立玉溪良好形象。
（三）今年黃金周旅游特點(diǎn)突出，旅游新亮點(diǎn)不斷涌現(xiàn)
1、旅游黃金線路開(kāi)通。由我局與云南旅游散客集散中心合作的玉溪“紅塔山——撫仙湖”滇中黃金旅游線定線、定點(diǎn)的旅游包車于十月二日正式開(kāi)通。游覽線路分別是：昆明——祿充景區(qū)——孤山景區(qū)——李家山青銅博物館——通海秀山——昆明；另一條是：昆明——紅塔區(qū)大營(yíng)街——通海秀山——昆明。xx余位佳賓成為首批乘坐旅游定點(diǎn)包車游覽“紅塔山——撫仙湖”滇中黃金旅游線的幸運(yùn)游客，以更加人性化和個(gè)性化的方式游覽玉溪美麗的風(fēng)光。
2、旅游氛圍濃郁。通海舉辦了“文化藝術(shù)之旅”系列活動(dòng)，原生態(tài)民族民間歌舞大匯演、妙善洞經(jīng)演奏，滇國(guó)古樂(lè)表演、通海和會(huì)澤兩縣歷史文化名城“名家書(shū)畫(huà)”藝術(shù)聯(lián)展等各項(xiàng)活動(dòng)吸引了八方游客；花腰傣主要聚集地之一的新平嘎灑鎮(zhèn)舉辦的“首屆歌舞比歌會(huì)”及各種富有傣族傳統(tǒng)的群眾性?shī)蕵?lè)節(jié)目使游客大飽眼福；紅塔區(qū)匯龍生態(tài)園、玉泉寺、匯溪公園、映月潭等旅游區(qū)成為休閑娛樂(lè)療養(yǎng)游的新游點(diǎn)。
3、體驗(yàn)生態(tài)茶文化旅游成新寵。體驗(yàn)生態(tài)文化旅游成為今年黃金周峨山旅游的新寵。黃金周期間到峨山高香生態(tài)茶文化旅游區(qū)的游客近千余人，藍(lán)天白云下，青山綠水間，滿目蒼綠的茶園到處都是游客采茶、制茶的身影，夜晚的篝火晚會(huì)讓人陶醉，大部分酒店爆滿。
4、自駕車旅游持續(xù)升溫。“十一”黃金周期間，各地自駕車旅游增多，特別是易門(mén)縣得天獨(dú)厚的旅游資源條件、區(qū)位條件，使其成為自駕車旅游的理想之地，都市人向往的旅游休閑勝地，僅x—x日，就有xxxx輛外地車駛?cè)胍组T(mén)。
5、旅游秩序良好，整個(gè)黃金周期間只接到一起旅游投訴事件，這是近幾年來(lái)我市旅游投訴最少的一個(gè)黃金周，這與節(jié)前及節(jié)日期間各部門(mén)、行業(yè)做的安全預(yù)防措施的得力有關(guān)。
（一）雖有旅游新亮點(diǎn)的出現(xiàn)，但以撫仙湖為龍頭產(chǎn)品的帶動(dòng)力不夠，具有地方特色及體現(xiàn)民族風(fēng)情的旅游產(chǎn)品不多，吸引力不強(qiáng)，而且景區(qū)老化，替代產(chǎn)品無(wú)法及時(shí)跟上的現(xiàn)象日益明顯，形不成新的吸引力，這必然造成游客的減少，停留天數(shù)的縮短（全市平均停留天數(shù)為xxx天），游客平均消費(fèi)水平的降低。
（二）旅游接待設(shè)施和服務(wù)水平問(wèn)題。首先是當(dāng)前旅游接待設(shè)施和服務(wù)水平還不能適應(yīng)游客快速增長(zhǎng)的需要。其次是接待賓館、飯店的設(shè)施和服務(wù)與相應(yīng)的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)不相符問(wèn)題。再次是旅游服務(wù)人員整體水平不高。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，我市現(xiàn)有在冊(cè)導(dǎo)游xxx人，沒(méi)有x人獲得中級(jí)或高級(jí)導(dǎo)游證。賓館、飯店的服務(wù)人員的總體服務(wù)水平也不高。極少數(shù)景區(qū)工作人員素質(zhì)差，服務(wù)意識(shí)淡薄，甚至粗暴待客。有個(gè)別景區(qū)少數(shù)工作人員對(duì)待客人不文明，不禮貌，不細(xì)心，不周到，“窗口”的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，一定程度上影響了玉溪旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
（三）旅游區(qū)內(nèi)設(shè)施不完善的問(wèn)題。由于資金投入問(wèn)題，導(dǎo)致景區(qū)內(nèi)一些老化設(shè)施得不到更新完善，在加上服務(wù)人員意識(shí)淡薄，未能及早預(yù)見(jiàn)問(wèn)題或出現(xiàn)問(wèn)題得不到重視。這次黃金周出現(xiàn)的投訴事件就是由于景區(qū)內(nèi)旅游標(biāo)識(shí)不夠完善和規(guī)范，給自駕車游客和部分散客造成旅游線路誤導(dǎo)而引起的。
針對(duì)存在的問(wèn)題，我們必須高度重視，專題研究，逐一解決。
（一）黃金周旅游是一種具有中國(guó)特色的特殊的經(jīng)濟(jì)形式，必須有賴于政府的調(diào)控、指揮和協(xié)調(diào)，要進(jìn)一步完善黃金周的指揮系統(tǒng)，建立協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)假日辦的職能建設(shè)，加強(qiáng)值班制度建設(shè)。
（二）在充分利用現(xiàn)有旅游資源的同時(shí)充分挖掘潛在資源，加強(qiáng)資源組合，加大宣傳力度，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，規(guī)范旅游市場(chǎng)，加強(qiáng)各縣區(qū)之間及與周邊地區(qū)的合作交流，努力營(yíng)造寬松的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展外部環(huán)境。
（三）加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量管理，加強(qiáng)旅游服務(wù)行風(fēng)建設(shè)和整治工作，提高旅游接待服務(wù)質(zhì)量。增設(shè)游客服務(wù)區(qū)，在旅游主干線沿途增設(shè)觀景臺(tái)，觀景區(qū)方便游客。
游客接待中心方案 游客中心調(diào)研報(bào)告篇十二
近年來(lái)，隨著人民群眾的生活水平不斷提高，都市人追求回歸自然，返樸歸真的意識(shí)愈來(lái)愈濃。我鄉(xiāng)黨委，政府審時(shí)度勢(shì)，實(shí)施“旅游興鄉(xiāng)”戰(zhàn)略。隨著以農(nóng)業(yè)休閑為核心的旅游產(chǎn)業(yè)的成功運(yùn)作，我鄉(xiāng)旅游的知名度越來(lái)越高，引起各界人士的高度關(guān)注。
20xx年，我鄉(xiāng)開(kāi)始實(shí)施“旅游興鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，幾年來(lái)，通過(guò)內(nèi)部挖潛和招商引資，使旅游業(yè)發(fā)展迅速，已成xx支柱產(chǎn)業(yè)之一，初步形成了“瀏河人家”，“瀏陽(yáng)河第一灣”，“湘東第一洞”等帶有農(nóng)業(yè)休閑氣息的旅游品牌。目前，共有以“瀏河人家”為品牌的農(nóng)家休閑山莊56家，每日可接待游客4000多人，日營(yíng)業(yè)額可達(dá)2萬(wàn)多元，安置當(dāng)?shù)剞r(nóng)村勞動(dòng)力近400人，并有效地促進(jìn)了種養(yǎng)業(yè)和招商引資地發(fā)展。
xx農(nóng)家休閑發(fā)展到今天，取得了相當(dāng)?shù)某尚?，但也存在一定不足，表現(xiàn)為客源不穩(wěn)定，外地游客少，經(jīng)營(yíng)方式單一等。究其原因，主要存在以下幾個(gè)方面問(wèn)題：
1、沒(méi)有形成特色，不論是老式土磚瓦房，還是紅磚樓房，都沒(méi)有經(jīng)過(guò)造型，沒(méi)有農(nóng)家特色，缺乏景區(qū)建筑風(fēng)格。沒(méi)有菜園、果園、花園、池塘等，不象農(nóng)家，而象農(nóng)村的都市，游客來(lái)過(guò)、吃過(guò)、玩過(guò)、住過(guò)以后，沒(méi)有什么特別的印象，不知什么是真正的“農(nóng)家樂(lè)”。
2、服務(wù)質(zhì)量不高。由于配套設(shè)施跟不上，服務(wù)項(xiàng)目單一，不能為游客提供娛樂(lè)休閑、健身運(yùn)動(dòng)、商務(wù)會(huì)議等方面的服務(wù)。大多數(shù)來(lái)農(nóng)家休閑的游客主要停留在吃一餐飯，打一陣牌。同時(shí)，大多服務(wù)人員受文化、素質(zhì)、涵養(yǎng)、見(jiàn)識(shí)等諸多因素的制約，且沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，導(dǎo)致在形象禮儀、經(jīng)營(yíng)理念、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)水平等方面存在缺陷。
3、缺乏統(tǒng)一規(guī)劃。大多農(nóng)家休閑項(xiàng)目是當(dāng)?shù)厝罕娎米杂械淖∥?，自發(fā)興辦的，都沒(méi)有進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，隨意性較大。加上政府投入小，部門(mén)介入少，調(diào)控乏力，對(duì)農(nóng)家樂(lè)的數(shù)量控制、質(zhì)量把關(guān)、地域分布、配套功能設(shè)施、層次類型、宣傳籌劃等沒(méi)有一個(gè)整體規(guī)劃，難以形成規(guī)模品牌，產(chǎn)生整體效應(yīng)。
4、相關(guān)服務(wù)缺乏。一是缺乏交通工具，沿線沒(méi)有公共汽車，附近也沒(méi)有出租車，游客乘車不方便，游客有急事需到瀏陽(yáng)租車，耗時(shí)費(fèi)力，極不方便。二是缺乏醫(yī)療條件，游客身體偶有不適，求醫(yī)、購(gòu)藥困難，健康缺乏保障。三是居住條件不優(yōu)。多數(shù)農(nóng)家樂(lè)飲食衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、廁所衛(wèi)生、居住條件都存在較大差距，
我鄉(xiāng)位于風(fēng)景秀麗的瀏陽(yáng)河中上游，面積平方公里，人口萬(wàn)，距離瀏陽(yáng)市區(qū)22公里，現(xiàn)有森林26萬(wàn)畝，其中國(guó)家生態(tài)效益林8萬(wàn)畝，森林覆蓋率80以上，綠化率90以上，境內(nèi)公路四通八達(dá)，交通十分便利。境內(nèi)山清水秀、人杰地靈、民風(fēng)淳樸，旅游資源十分豐富，揭開(kāi)她迷人的面紗，展現(xiàn)在世人面前的，有湘東第一溶洞—古風(fēng)洞、瀏陽(yáng)河第一灣漂流、瀏陽(yáng)湖等蓍名的旅游景點(diǎn)，還有“地下迷宮”空崗山，峭壁千仞的天巖寨等尚待開(kāi)發(fā)的景點(diǎn)，今年年底，雙江電站將建成蓄水，形成“瀏陽(yáng)河第一湖”的美景。不久，華南虎將放歸xx，將使xx聞名海內(nèi)外，極大的促進(jìn)xx發(fā)展，除自然景觀外，xx人文景觀也非常豐富，有李志民、張凱和葉子龍等老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家的足跡，也有江大仙人廟等道教文化色彩濃厚的傳統(tǒng)廟觀。近年來(lái)，我鄉(xiāng)不斷進(jìn)行農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，無(wú)公害蔬菜、綠色水果、梔子花、黑山羊、科學(xué)試驗(yàn)田等產(chǎn)業(yè)已具規(guī)模，并初步形成了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)觀光帶。游客來(lái)到xx，瀏陽(yáng)河沿岸風(fēng)光和風(fēng)味獨(dú)特的瀏陽(yáng)河農(nóng)家休閑可以怡情，可以忘情，讓人留連忘返。
(一)指導(dǎo)思想
堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹中央一號(hào)文件精神，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面力量，加大對(duì)我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)旅游的投入，實(shí)現(xiàn)“旅游興鄉(xiāng)”。
(二)工作目標(biāo)
1、我鄉(xiāng)將進(jìn)一步加大對(duì)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)的投入，加大招商引資力度，加速農(nóng)業(yè)規(guī)?；图s化進(jìn)程，不斷提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)科技含量，增加農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的觀賞性，合理規(guī)劃，形成農(nóng)業(yè)觀光帶，同時(shí)加大對(duì)農(nóng)業(yè)觀光帶配套設(shè)施的投入，由政府對(duì)“瀏河人家”農(nóng)家休閑品牌統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)，重新定位，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)觀光游與農(nóng)家休閑共同開(kāi)發(fā)，讓旅游與農(nóng)業(yè)齊頭并進(jìn)，比翼雙飛。
2、招商引資4—5千萬(wàn)元,對(duì)我鄉(xiāng)兩個(gè)較大的旅游項(xiàng)目“古風(fēng)山莊”,“天人綠谷”進(jìn)行“二次開(kāi)發(fā)”，將它們建成集農(nóng)業(yè)觀光，民俗體驗(yàn)，娛樂(lè)休閑，商務(wù)會(huì)議等于一體的大型綜合旅游服務(wù)項(xiàng)目。
3、雙江電站建成后，招商引資2—4千萬(wàn)元，利用電站庫(kù)區(qū)近郊，交通方便的優(yōu)勢(shì)，將雙江電站庫(kù)區(qū)建成我市最大的“水上樂(lè)園”，為都市休閑提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。將雙江水上樂(lè)園與瀏陽(yáng)河第一漂聯(lián)合，豐富瀏陽(yáng)河第一漂的內(nèi)涵，對(duì)大溪河和小溪河沿線進(jìn)行全方位立體開(kāi)發(fā)。
4、借助世界瀕危種—華南虎即將落戶我鄉(xiāng)這一全世矚目事件，以及長(zhǎng)沙引水工程即將啟動(dòng)，進(jìn)一步向外推介“綠色、生態(tài)xx、清新xx”。以此為核心，利用xx得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、自然景觀和人文資源，打造“xx農(nóng)業(yè)休閑觀光區(qū)”，使xx農(nóng)業(yè)觀光旅游融入瀏陽(yáng)市域經(jīng)濟(jì)，服務(wù)“長(zhǎng)株潭”。
(一)政府組織，統(tǒng)一規(guī)劃
為全面推進(jìn)我鄉(xiāng)旅游開(kāi)發(fā)，由鄉(xiāng)政府出面組織，為旅游開(kāi)發(fā)創(chuàng)造條件、營(yíng)造環(huán)境、牽頭解決重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。在發(fā)展思想觀念方面做好對(duì)群眾的引導(dǎo)工作的同時(shí)，對(duì)旅游項(xiàng)目，政府主要做好四個(gè)方面的工作，一是做好規(guī)劃，明確重點(diǎn);二是建立規(guī)范，明確要求;三是適當(dāng)投資，建好基礎(chǔ);四是抓好宣傳，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
由市領(lǐng)導(dǎo)牽頭，會(huì)集旅游、國(guó)土、規(guī)劃、建設(shè)、農(nóng)業(yè)等相關(guān)職能部門(mén)，按照打造“xx旅游區(qū)”發(fā)展模式，對(duì)我鄉(xiāng)旅游項(xiàng)目的規(guī)范、設(shè)計(jì)、管理、分布、檔次進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，力求布局科學(xué)合理，整體呈現(xiàn)農(nóng)家特色。農(nóng)業(yè)觀光帶與農(nóng)家休閑要整體開(kāi)發(fā)，小型農(nóng)家休閑按照籠中有禽，欄中有畜，塘中有魚(yú)，園中有菜的庭院經(jīng)濟(jì)進(jìn)行布置，中、大型農(nóng)業(yè)休閑項(xiàng)目可以考慮采用莊園開(kāi)發(fā)的模式進(jìn)行整體布置。
(二)加強(qiáng)管理，提升質(zhì)量
制定農(nóng)業(yè)觀光旅游項(xiàng)目管理細(xì)則，定期組織相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行整頓、檢查、驗(yàn)收，對(duì)農(nóng)業(yè)觀光旅游項(xiàng)目符合要求方準(zhǔn)掛牌營(yíng)業(yè)，達(dá)不到要求的予以整改。對(duì)新辦的要求經(jīng)過(guò)相關(guān)職能部門(mén)驗(yàn)收、審批后方能掛牌營(yíng)業(yè)。
游客接待中心方案 游客中心調(diào)研報(bào)告篇十三
一、游客滿意度總體情況
2014年度本景區(qū)游客滿意度綜合指數(shù)為，在9個(gè)景區(qū)中排名第6位。從各旅游要素來(lái)看，游客滿意度較高的旅游要素是住宿、購(gòu)物和景區(qū)環(huán)境;滿意度相對(duì)較低的旅游要素是餐飲和文化娛樂(lè)。
二、影響因素分析
(一)旅游餐飲影響因素分析
游客對(duì)本景區(qū)旅游餐飲方面反映比較集中的問(wèn)題主要是餐飲價(jià)格不合理、衛(wèi)生狀況差、工作人員服務(wù)態(tài)度差、菜品缺乏地方特色、就餐環(huán)境差。
(二) 旅游住宿影響因素分析
(三)旅游購(gòu)物影響因素分析
游客對(duì)旅游購(gòu)物方面反映比較集中的問(wèn)題主要是商品價(jià)格不合理、商品缺乏地方特色、購(gòu)物和退貨的自由度低、工作人員服務(wù)態(tài)度差等方面。
(四)旅游文化娛樂(lè)影響因素分析
游客對(duì)本景區(qū)旅游文化娛樂(lè)方面反映比較集中的問(wèn)題主要是娛樂(lè)活動(dòng)內(nèi)容單調(diào)、娛樂(lè)活動(dòng)品位低、娛樂(lè)活動(dòng)場(chǎng)所衛(wèi)生狀況差等方面。
(五)景區(qū)環(huán)境影響因素分析
游客對(duì)景區(qū)環(huán)境反映比較集中的問(wèn)題是門(mén)票價(jià)格不合理、景區(qū)吸引力不強(qiáng)、餐飲質(zhì)量差等方面。
游客接待中心方案 游客中心調(diào)研報(bào)告篇十四
全域旅游就是把特定區(qū)域作為完整旅游目的地進(jìn)行整體規(guī)劃布局、綜合統(tǒng)籌管理、一體化宣傳營(yíng)銷，促進(jìn)旅游業(yè)全區(qū)域、全要素、全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，實(shí)現(xiàn)全域共建、全域共融、全域共享。近年來(lái)，圍繞縣委、縣政府實(shí)施全域旅游戰(zhàn)略的部署，縣旅游局將發(fā)展全域旅游，打造全國(guó)著名旅游目的地列為20xx年重點(diǎn)協(xié)商計(jì)劃，并選擇全面推進(jìn)我縣全域旅游的融合發(fā)展為課題。為此縣旅文局調(diào)研組深入我縣有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉旅單位及企業(yè)進(jìn)行走訪并分別召開(kāi)調(diào)研座談會(huì)，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。并專程赴周邊縣市考察學(xué)習(xí)，了解周邊縣市全域旅游融合發(fā)展的做法和經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
(一)自然旅游資源得天獨(dú)厚。我縣境內(nèi)有被譽(yù)為世界溶洞博物館的烏龍山大峽谷;有被譽(yù)為巖溶地質(zhì)百科全書(shū)的烏龍山國(guó)家地質(zhì)公園;有被譽(yù)為中國(guó)南方呼倫貝爾的八面山空中草原;有被譽(yù)為南方長(zhǎng)白山的印家界國(guó)家森林公園。尤其是我縣洞穴資源極豐富，著名畫(huà)家黃永玉曾贊云龍山二千二百洞，洞洞奇瑰不可知，其中烏龍山大峽谷溶洞群規(guī)模居全國(guó)之首。
(二)文化旅游資源璀璨奪目。我縣有以里耶古城、古井、秦簡(jiǎn)為代表的秦文化;有以洗車河流域?yàn)榇硗良颐袼孜幕?有以茨巖塘湘鄂渝黔革命根據(jù)地舊址為代表的紅色文化;有以佛教圣地太平山為代表的佛教文化。特別是20xx年在里耶出土的37000多枚秦簡(jiǎn)，被專家譽(yù)為21世紀(jì)以來(lái)最為重大的考古發(fā)現(xiàn)，里耶古城遺址被評(píng)為全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。里耶古鎮(zhèn)也因其厚重的歷史文化傳承和舒適的人居環(huán)境被評(píng)為中國(guó)歷史文化名鎮(zhèn)、全國(guó)宜居小鎮(zhèn)。
(三)民俗旅游資源古樸濃郁。我縣是土家族發(fā)源地之一，全國(guó)使用土家族語(yǔ)言的僅有5萬(wàn)余人，龍山就占4萬(wàn)余人。其中坡腳、靛房及洗車河流域土家語(yǔ)言文化、民俗民風(fēng)至今保存完好，是全國(guó)土家族語(yǔ)言及土家民俗保存最完好的地方，仍保存有大片完整的土家特色古民居建筑群。特別是其中保存最為完好的惹巴拉，有武陵土家第一寨之稱。我縣有國(guó)家、省、州、縣四級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)184項(xiàng)，其中土家族梯瑪歌、打溜子、咚咚喹、擺手舞、茅古斯舞、織錦技藝等6項(xiàng)被列入國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)名錄，被授予中國(guó)民間文化藝術(shù)之鄉(xiāng)，即土家族溜子之鄉(xiāng)(靛房鎮(zhèn))、土家族擺手舞之鄉(xiāng)(農(nóng)車鄉(xiāng))、土家織錦之鄉(xiāng)(苗兒灘鎮(zhèn))、三棒鼓之鄉(xiāng)(興隆街鄉(xiāng))
(一)堅(jiān)持政府主導(dǎo)，確立旅游產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)機(jī)制。近年，我縣確立了生態(tài)文化旅游興縣戰(zhàn)略發(fā)展思路，把生態(tài)文化旅游產(chǎn)業(yè)作為我縣優(yōu)先發(fā)展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，縣委縣政府出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加快生態(tài)文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》，成立了生態(tài)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,確立了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)制，縣財(cái)政每年按上年度地方公共財(cái)政收入2%的標(biāo)準(zhǔn)安排旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金。
(二)注重頂層設(shè)計(jì)，編制旅游發(fā)展系列規(guī)劃。堅(jiān)持規(guī)劃先行，近年編制了《龍山縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《龍山縣里耶古城商業(yè)及休閑發(fā)展規(guī)劃》、《龍山縣旅游品牌定位與傳播策劃》、《八面山旅游區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品策劃及落地實(shí)施規(guī)劃》、《惹巴拉旅游區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品策劃及落地實(shí)施規(guī)劃》、《里耶古城旅游區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品策劃及落地實(shí)施規(guī)劃》、《里耶文化生態(tài)景區(qū)旅游修建性詳細(xì)規(guī)劃》、《里耶鎮(zhèn)城市總體規(guī)劃xx》等一系列旅游規(guī)劃。
(三)著力招商引資，推進(jìn)資源資本有效結(jié)合。政府主導(dǎo)投資撬動(dòng)社會(huì)資本投資,積極對(duì)接戰(zhàn)略投資者。其中，和重慶匯邦旅業(yè)合作開(kāi)發(fā)的里耶文化旅游小鎮(zhèn)項(xiàng)目已完成施工設(shè)計(jì)，進(jìn)入評(píng)審階段;和北京消費(fèi)寶集團(tuán)合作的惹巴拉影視旅游項(xiàng)目已進(jìn)入實(shí)施階段;和重慶恒悅公司簽約的農(nóng)車汝池河漂流項(xiàng)目正在走相關(guān)程序。
(四)突出交通發(fā)展，加快旅游交通瓶頸破解。近年，我縣著力破解交通瓶頸，改善旅游通達(dá)條件。一是加快推進(jìn)1條鐵路、2條高速、1條高速連接線等旅游進(jìn)入通道建設(shè)：龍永高速實(shí)現(xiàn)部分通車;龍桑高速(龍山段)工可通過(guò)省評(píng)，預(yù)計(jì)年內(nèi)開(kāi)工建設(shè);張花高速里耶連接線已開(kāi)工建設(shè)。二是加快推進(jìn)2條二級(jí)路、3條高速連接線等縣內(nèi)旅游環(huán)線建設(shè)：龍里二級(jí)路7月可全面通車;洗里二級(jí)路預(yù)計(jì)年底通車;龍永高速縣城、洗車、茨巖連接線已竣工通車。三是啟動(dòng)了景區(qū)旅游路建設(shè)：洛塔阿虧至楠竹旅游公路已建成通車;里耶至八面山、s315洗車至火巖、苗兒灘至永順勺哈、惹巴拉旅游路4條旅游公路已進(jìn)規(guī)劃。
(五)強(qiáng)化項(xiàng)目建設(shè)，加快重點(diǎn)景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)。里耶古城景區(qū)：完成了古城遺址本體保護(hù)(一期)、考古遺址公園、秦簡(jiǎn)博物館、歷史街區(qū)整治、秦朝墓葬群、戰(zhàn)國(guó)墓葬群、溪口新石器遺址保護(hù)展示、秦風(fēng)大道等工程，完成投資近7億元。惹巴拉景區(qū)：完成了特色民居改造、沖天樓、擺手堂、游步道、停車場(chǎng)、游客中心、旅游廁所，拉拉渡、造林綠化、家庭客棧、農(nóng)家樂(lè)等項(xiàng)目建設(shè)。洛塔石林景區(qū)：投資1000萬(wàn)元的地質(zhì)遺跡保護(hù)一期工程全面完成;二期工程20xx年項(xiàng)目投資1865萬(wàn)元，完成了科考游道、保護(hù)圍欄、排水溝、景點(diǎn)解說(shuō)牌、溫馨提示牌、景區(qū)介紹牌等項(xiàng)目建設(shè)，完成進(jìn)度90%;二期工程20xx年項(xiàng)目投資1141萬(wàn)，完成進(jìn)度30%。烏龍山大峽谷景區(qū)：完成了景區(qū)總體層面設(shè)計(jì)，啟動(dòng)了鰱魚(yú)洞停車場(chǎng)、洞口廣場(chǎng)、鰱魚(yú)洞至兩岔河游步道及洞內(nèi)燈光改造工程。惹迷洞景區(qū)：完成了景區(qū)總體層面設(shè)計(jì)，完成了洞內(nèi)燈光設(shè)計(jì)。茨巖塘景區(qū)：完成了湘鄂川黔省委、省政府舊址一、二期(龍家大屋、紅軍兵工廠、紅軍醫(yī)院、蔣家大屋)搶救性維修、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及周邊環(huán)境改造。太平山景區(qū)：實(shí)施了部分棧道修建及廟宇修復(fù)，正啟動(dòng)旅游規(guī)劃編制、旅游綠道建設(shè)及遺留問(wèn)題的解決。
(一)景區(qū)建設(shè)水平不高，核心景點(diǎn)打造不足。由于資金投入有限，景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)難以形成精品。里耶古城景區(qū)僅有秦簡(jiǎn)博物館、考古遺址公園、明清古街三大核心景點(diǎn)，八面山還沒(méi)有實(shí)質(zhì)性開(kāi)發(fā);惹巴拉景區(qū)除土家涼亭橋和沖天樓外沒(méi)有其他核心景點(diǎn)，旅游景觀單一;烏龍山國(guó)家地質(zhì)公園旅游設(shè)施老化，近幾年僅僅修建了部分游道，無(wú)專門(mén)的游客中心，旅游廁所數(shù)量過(guò)少，標(biāo)識(shí)系統(tǒng)不完善。
(二)交通瓶頸制約嚴(yán)重，旅游發(fā)展速度不快。一是旅游大通道不暢：龍永高速還沒(méi)有全線貫通，張花高速里耶連接線剛開(kāi)工建設(shè)，黔張常鐵路預(yù)計(jì)20xx年建成通車，龍桑高速還在規(guī)劃之中。二是縣內(nèi)環(huán)線沒(méi)有形成。龍永高速洗車連接線、龍里二級(jí)路、洗里二級(jí)路還沒(méi)有開(kāi)通。三是景區(qū)道路嚴(yán)重不足。景區(qū)道路普遍等級(jí)不高、路況差，旅游路里程少。
(三)配套設(shè)施嚴(yán)重滯后，旅游接待能力不高。我縣絕大部分景區(qū)還沒(méi)有游客中心、停車場(chǎng)、公共廁所、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等配套服務(wù)設(shè)施。目前，縣內(nèi)還沒(méi)有一家高星級(jí)酒店，現(xiàn)有農(nóng)家樂(lè)、民俗客棧檔次不高，接待水平低下，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足游客的需求。
(四)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不夠，旅游業(yè)態(tài)單一粗放。商務(wù)游、休閑游、健身游、康養(yǎng)游、研學(xué)游、探險(xiǎn)游、體驗(yàn)游、親子游等新興旅游業(yè)態(tài)還沒(méi)有形成，民族文化挖掘、節(jié)慶品牌打造、演藝節(jié)目提質(zhì)還剛剛起步，旅游商品主要集中在土家織錦、霉豆腐、臘肉等傳統(tǒng)產(chǎn)品，還不能滿足游客多層次需求。
(一)加快完善規(guī)劃設(shè)計(jì)，構(gòu)建全域旅游規(guī)劃體系。著眼全域旅游，結(jié)合旅游總規(guī)、修規(guī)及各行業(yè)專項(xiàng)規(guī)劃，圍繞一心、一核、一帶、三區(qū)(一心：主城區(qū)休閑服務(wù)中心;一核：里耶古城文化體驗(yàn)核;一帶：洗車河民俗風(fēng)情帶;三區(qū)：里耶-八面山休閑度假區(qū)、烏龍山地質(zhì)科普旅游區(qū)、茨巖印家界旅游區(qū))總體布局，突出自然山水、民俗風(fēng)情、厚重文化，把旅游與生態(tài)農(nóng)業(yè)、新型工業(yè)、城市建設(shè)、美麗鄉(xiāng)村結(jié)合起來(lái)，策劃具有龍山特色的全域旅游發(fā)展模式。
(二)加快景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)，推進(jìn)全域旅游景觀打造。以秦文化和土家文化為引領(lǐng)，高品質(zhì)推動(dòng)景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)，重點(diǎn)打造秦文化研學(xué)展示基地和土家民俗風(fēng)情園。
1.恢復(fù)烏龍山大峽谷景區(qū)開(kāi)放，力爭(zhēng)建成國(guó)家4a景區(qū)。按照兩線七區(qū)布局把峽谷內(nèi)溶洞群聯(lián)合打造：兩線即景區(qū)主干路、景區(qū)次干路，形成機(jī)動(dòng)車道、自行車道、步行道、緊急救援車道共存的交通體系;七區(qū)即綜合服務(wù)接待區(qū)、溶洞深度體驗(yàn)區(qū)、景觀文化展示區(qū)、營(yíng)地休閑度假區(qū)、小鎮(zhèn)休閑體驗(yàn)區(qū)、土家原始部落區(qū)、生態(tài)觀光度假區(qū)。力爭(zhēng)到20xx年，建成3a景區(qū)，到20xx年建成4a景區(qū)。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)惹迷洞景區(qū)提質(zhì)，力爭(zhēng)建成國(guó)家4a景區(qū)。立足奇特景觀，高起點(diǎn)、高水平規(guī)劃設(shè)計(jì)，既保持原始的韻味又體現(xiàn)出溶洞的恢弘氣勢(shì)，形成強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊，給人留下一步一景，一步一心情的深刻印象。洞內(nèi)景觀照明設(shè)計(jì)，注重應(yīng)用聲光電等科技手段，讓色彩飽和度、層次表現(xiàn)感更強(qiáng)，通過(guò)對(duì)景點(diǎn)命名，讓洞景變得有景有情，更加富有夢(mèng)幻色彩。力爭(zhēng)到20xx年建成3a景區(qū)，到20xx年建成4a景區(qū)。
3.啟動(dòng)實(shí)施縣城城市公園建設(shè)，打造休閑旅游復(fù)合體。以綠道建設(shè)為重點(diǎn)，依托多樣山地，設(shè)計(jì)休閑健身項(xiàng)目，打造綠色休閑天地皇倉(cāng)坪公園、寶塔公園;復(fù)原佛教建筑，營(yíng)造香火氛圍，打造武陵佛教中心太平山宗教文化公園;推進(jìn)果利河、酉水河綜合治理，打造綠色走廊、濱水空間。力爭(zhēng)到20xx年，太平山建成3a景區(qū)。
4.加快推進(jìn)里耶古城景區(qū)建設(shè)，力爭(zhēng)建成國(guó)家5a景區(qū)。以讀秦簡(jiǎn)、尋秦郡、游里耶、訪百家為主題，建設(shè)穿越千年的歷史文化古鎮(zhèn)，重點(diǎn)實(shí)施一水(酉水河)一園(國(guó)家考古遺址公園)一城(明清古城)一郡(秦郡)工程。近期全面實(shí)施一鎮(zhèn)一區(qū)一線兩個(gè)中心三個(gè)改造8項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)：即旅游文化小鎮(zhèn)(一期)，安置區(qū)，張花高速連接線，南、北游客中心，道路改造，棚戶區(qū)改造，遺址公園提質(zhì)改造。力爭(zhēng)通過(guò)一年努力，實(shí)現(xiàn)景區(qū)形象明顯改觀，成功創(chuàng)建4a景區(qū)，到20xx年建成5a景區(qū)。
5.全面加強(qiáng)惹巴拉景區(qū)建設(shè)，力爭(zhēng)建成國(guó)家4a景區(qū)。以惹巴拉區(qū)域撈車河村、六合村、黎明村、樹(shù)比村、星火村等村為核心，完善功能分區(qū)，實(shí)行統(tǒng)一租賃，統(tǒng)一打造。在招商引資、利益聯(lián)結(jié)機(jī)制上求突破，推進(jìn)優(yōu)勢(shì)資源、戰(zhàn)略資本有效結(jié)合，通過(guò)和北京消費(fèi)寶集團(tuán)合作，實(shí)施集土司王宮建筑群落和特色民宿酒店為一體的影視旅游項(xiàng)目，力爭(zhēng)把惹巴拉建成中國(guó)土家第一村、全國(guó)知名休閑度假旅游目的地、國(guó)家4a級(jí)景區(qū)。
6.分步實(shí)施茨巖印家界景區(qū)建設(shè)，打造紅色教育基地。修復(fù)湘鄂川黔省委省政府舊址，重點(diǎn)建設(shè)龍家大屋、紅軍兵工廠、紅軍醫(yī)院、蔣家大屋等紅色遺跡，打造紅色教育基地;依托多樣的地形、茂盛的植被、珍惜的動(dòng)植物，打造印家界立體化山地休閑度假區(qū)、科普體驗(yàn)區(qū)。力爭(zhēng)到20xx年建成3a景區(qū)。
7.有序推進(jìn)洛塔石林景區(qū)建設(shè)，力爭(zhēng)建成國(guó)家4a景區(qū)。加強(qiáng)地質(zhì)遺跡保護(hù)，依托山水石林景觀及獨(dú)特高山氣候，凸顯科普教育、浪漫愛(ài)情、運(yùn)動(dòng)拓展三大元素，重點(diǎn)實(shí)施科普游道、遺跡保護(hù)、景點(diǎn)介紹等建設(shè)項(xiàng)目，打造世界級(jí)地質(zhì)公園。力爭(zhēng)到20xx年建成3a景區(qū)，到20xx年建成4a景區(qū)。
8.梯次開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村旅游資源，打造土家探源精品線。抓好全域生態(tài)、民族文化、傳統(tǒng)村落的保護(hù)及大地景觀和林相改造，按照一村一主題，一村一特色，一村一商品的格局，全面推進(jìn)撈車河村、六合村、烏龍山村3個(gè)示范村建設(shè)，同步實(shí)施茨巖社區(qū)、太平村、楠竹村、洗車村、新建村、星火村、楊家村、長(zhǎng)春村、大板村、比耳村10個(gè)重點(diǎn)村旅游開(kāi)發(fā)，分步實(shí)施萬(wàn)龍村等53個(gè)特色村寨整治。通過(guò)申報(bào)國(guó)家級(jí)歷史文化名鎮(zhèn)名村、傳統(tǒng)村落、特色村寨等品牌，包裝一批風(fēng)情小鎮(zhèn)、特色鄉(xiāng)村，加快融入大湘西土家探源精品線。
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