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如何寫案例報(bào)告篇一
【案情簡(jiǎn)介】
李女士和她的丈夫張先生婚后擁有一套房屋,最近他們?yōu)榱速?gòu)置新房決定將房子賣掉。張先生與中介公司簽訂了《房屋買賣居間合同》,委托中介公司尋找買家,掛牌價(jià)為230萬(wàn)元,簽約后張先生就到國(guó)外出差一個(gè)月。劉先生通過中介看了這套房子覺得非常滿意,但希望價(jià)格再能便宜一點(diǎn),通過雙方幾次協(xié)商,李女士最后同意以138萬(wàn)元賣給劉先生,雙方又簽訂了《房地產(chǎn)買賣合同》,為此劉先生支付了定金20萬(wàn)元。誰(shuí)知簽約后半個(gè)月,張先生就從國(guó)外回來(lái)了,當(dāng)他得知房?jī)r(jià)為138萬(wàn)元,覺得太便宜了,于是找到劉先生,告知?jiǎng)⑾壬@是他們夫妻的共同財(cái)產(chǎn),李女士一個(gè)人無(wú)權(quán)處分,要求解除合同,但劉先生認(rèn)為李女生有權(quán)簽訂合同,且已經(jīng)交付了定金,堅(jiān)決要求履行這份合同。
雙方協(xié)商不成,為此劉先生起訴至法院,要求履行《房地產(chǎn)買賣合同》。
【裁判結(jié)果】
法院認(rèn)為系爭(zhēng)房屋系李女士和張先生的夫妻共同財(cái)產(chǎn),共同同有人對(duì)共有財(cái)產(chǎn)享有共同的權(quán)利,承擔(dān)共同義務(wù)。在共有關(guān)系存續(xù)期間,部分共有人對(duì)共同共有人擅自處分共有財(cái)產(chǎn)的,應(yīng)為無(wú)效。法院判決購(gòu)房合同無(wú)效,李女士返還劉先生定金20萬(wàn)元及其利息。
【律師評(píng)析】
所謂共同共有是指兩個(gè)以上的人,對(duì)全部共有財(cái)產(chǎn)不分份額地享有平等的所有權(quán)。共同共有財(cái)產(chǎn)關(guān)系一般發(fā)生在互有特殊身份關(guān)系的當(dāng)事人之間,較為典型的是基于夫妻關(guān)系而發(fā)生的夫妻共同財(cái)產(chǎn)關(guān)系,以及家庭成員之間的共有等共同共有財(cái)產(chǎn)形式。
根據(jù)法律規(guī)定,部分共同共有人未經(jīng)其他共有人同意而擅自處分共有房屋的,
要看事后該處分行為是否獲得其他共同共有人的追認(rèn)。獲得其他共同共有人追認(rèn)的,該處分行為合法有效。沒有獲得追認(rèn)而擅自處分共有房產(chǎn)的,合同無(wú)效。
目前法律實(shí)務(wù)中存在著如下幾種共有形式:
1、家庭共有:夫妻是一種人身關(guān)系。夫妻在婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財(cái)產(chǎn),屬于夫妻共同共有,另有約定和法律另有規(guī)定的除外。
2、夫妻共同共有:家庭成員相互之間,也是人身關(guān)系,是一定范圍內(nèi)的親屬關(guān)系。不能把親屬關(guān)系都當(dāng)成家庭關(guān)系。如張某與其妻、子一同居住,其父、母單獨(dú)居住。張某的家庭成員就只有3個(gè)人,而不是5個(gè)人。家庭共有財(cái)產(chǎn),屬于家庭成員共同共有的財(cái)產(chǎn)。其中比較典型的是基于農(nóng)村共同生產(chǎn)生活而產(chǎn)生幾代同堂的現(xiàn)象,其共同居住人對(duì)家庭財(cái)產(chǎn)是共同共有。
3、尚未分割遺產(chǎn)形式的共同共有:共同繼承的財(cái)產(chǎn),在繼承開始以后,遺產(chǎn)分割之前,數(shù)人(相互之間是親屬,是同一順序繼承人)對(duì)遺產(chǎn)享有共有權(quán)的財(cái)產(chǎn)。一般認(rèn)為,這種共有是共同共有。
在購(gòu)買房產(chǎn)時(shí),一定要核實(shí)所購(gòu)房產(chǎn)是否屬于共有,買賣共有房產(chǎn)的一定要取得全體共同共有人的一致同意。為規(guī)避最終認(rèn)定為共有房產(chǎn)而產(chǎn)生合同無(wú)效的法律風(fēng)險(xiǎn),購(gòu)房人可以采取如下措施:
1、如果是房產(chǎn)證上的產(chǎn)權(quán)人是多個(gè)人的,一定要核實(shí)每個(gè)人的身份,并由每個(gè)人在房屋買賣合同上簽字,除非有公證的委托書,否則不同意代簽字。
2、如果房產(chǎn)所有人是在婚狀態(tài),且房產(chǎn)證上產(chǎn)權(quán)證為一個(gè)人名字的,也需要其配偶在房屋買賣合同上簽字,或者由其配偶出具房屋并非夫妻共同共有財(cái)產(chǎn)的聲明。
3、如房產(chǎn)所有人系單身,且房產(chǎn)證上產(chǎn)權(quán)人為一個(gè)人名字的,需要該所有人到民政局開具單身證明。
4、為防止出賣人故意隱瞞其他共有人,買受人可以讓出賣人出具一份無(wú)其他共有人的承諾,并明確約定違反承諾的違約責(zé)任。
【法條鏈接】
1、《合同法》(1999年)
第五十一條無(wú)處分權(quán)的人處分他人財(cái)產(chǎn),經(jīng)權(quán)利人追認(rèn)或者無(wú)處分權(quán)的人訂立合同后取得處分權(quán)的,該合同有效。
2、最高人民法院《關(guān)于貫徹執(zhí)行〈_民法通則〉若干問題的意見(試行)》(1988年)
89.共同共有人對(duì)共有財(cái)產(chǎn)享有共同的權(quán)利,承擔(dān)共同的義務(wù)。在共同共有關(guān)系存續(xù)期間,部分共有人擅自處分共有財(cái)產(chǎn)的,一般認(rèn)定無(wú)效。但第三人善意、有償取得該項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的,應(yīng)當(dāng)維護(hù)第三人的合法權(quán)益;對(duì)其他共有人的損失,由擅自處分共有財(cái)產(chǎn)的人賠償。
3、《最高人民法院關(guān)于適用〈_婚姻法〉若干問題的解釋(一)》(2001年)
第十七條婚姻法第十七條關(guān)于“夫或妻對(duì)夫妻共同所有的財(cái)產(chǎn),有平等的處理權(quán)”的規(guī)定,應(yīng)當(dāng)理解為:
(一)夫或妻在處理夫妻共同財(cái)產(chǎn)上的權(quán)利是平等的。因日常生活需要而處理夫妻共同財(cái)產(chǎn)的,任何一方均有權(quán)決定。
(二)夫或妻非因日常生活需要對(duì)夫妻共同財(cái)產(chǎn)做重要處理決定,夫妻雙方應(yīng)當(dāng)平等協(xié)商,取得一致意見。他人有理由相信其為夫妻雙方共同意思表示的,另一方不得以不同意或不知道為由對(duì)抗善意第三人。第十八條婚姻法第十九條所稱“第三人知道該約定的”,夫妻一方對(duì)此負(fù)有舉證責(zé)任。
4、上海市高級(jí)人民法院《關(guān)于審理“二手房”買賣案件若干問題的解答》(2005年)
第二條未經(jīng)房屋共同共有人同意,出賣人對(duì)外簽訂的“二手房”買賣合同,效力如何認(rèn)定?
答:審判實(shí)踐中,經(jīng)常遇到房屋共有人以其他共有人擅自處分共有財(cái)產(chǎn)為由,主張其他共有人對(duì)外簽訂的“二手房”買賣合同無(wú)效。對(duì)此問題,應(yīng)區(qū)別不同的情形分別處理。一是房屋出售時(shí),權(quán)利登記僅為出賣人一人的,基于不動(dòng)產(chǎn)的公示、公信原則,買受人有理由相信出賣人系房屋的完全權(quán)利人,其與出賣人之間簽訂的買賣合同,應(yīng)認(rèn)定為有效;但如有證據(jù)證明買受人存有過錯(cuò),與出賣人惡意串通,損害其他共有人利益的除外。二是房屋出售時(shí),權(quán)利登記為數(shù)人的,基于部分共同共有人不得擅自處分共有財(cái)產(chǎn)的法律規(guī)定,在其他權(quán)利人事后不予
追認(rèn)的情況下,應(yīng)認(rèn)定買賣合同無(wú)效;但買受人有理由相信出賣人有代理權(quán),符合表見代理構(gòu)成要件的,應(yīng)確認(rèn)買賣合同有效。
如何寫案例報(bào)告篇二
一、案主資料
姓名:wjk(本人)性別:男年齡:22
生理特征:身材矮、青春期__意識(shí)萌動(dòng)
性格特質(zhì):多愁善感,言行猶豫徘徊、瞻前顧后,性格內(nèi)傾、封閉自保,自我觀念差
家庭職業(yè)背景:農(nóng)村農(nóng)民
家庭感情:所謂“代溝”嚴(yán)重、少有交感互動(dòng)
受教育經(jīng)歷:從初中到高中,是應(yīng)試教育下十足的考試狂,在種種壓力環(huán)境下,唯分?jǐn)?shù)是從,忽視壓抑其他一切方面的學(xué)習(xí)、鍛煉、培養(yǎng)、體驗(yàn)。現(xiàn)為華中科技大學(xué)本科三年級(jí)學(xué)生。
二、案例陳述
[內(nèi)容提要]案主在大學(xué)里偷偷喜歡同班的女生m,一年多后以一種不可思議的方式表白了,被拒絕后內(nèi)心茫然失措,情緒多變,心情矛盾痛苦,影響了案主的日常學(xué)習(xí)生活。
[案主自述]大一時(shí),我和許多新生一樣盲目茫然、郁悶空虛。有一種聲音告訴我:快點(diǎn)找個(gè)女朋友吧!由于平常上課總喜歡窩在最后幾排,于是,一位不幸的女孩即m落入了我的視線。我看她越看越美啊,好像似曾相識(shí)啊,她給我的感覺太好了,特別是她很有氣質(zhì)。我開始瘋狂的想她,但從不外露,沒有人知道。我不敢表白,甚至連正面看她的勇氣都沒有,很害羞很害怕啊。我的“硬件”和“軟件”都不如她啊,我怕表白,癩蛤蟆想吃天鵝肉???沒門!加上她又是我班的,抬頭不見低頭見,要是失敗了,我以后怎么在班上混啊,俗話說(shuō)得好,“兔子不吃窩邊草”。盡管有一對(duì)成功的同班情侶向我作了“示范”,盡管我真的一天到晚想戀著她,我一直不敢捅破這層紙。后來(lái)聽人說(shuō)她有男朋友,我本不自信,這樣一來(lái),我就更不敢表白了,好像有了借口啊,自我安慰著。你知道我是一個(gè)靦腆的男孩子。
后來(lái),身邊一些人知道后,“慫恿”我大膽往前走。我仍舊疑慮重重,徘徊不前。一次生日聚會(huì)上,有一人說(shuō)m現(xiàn)在沒有男朋友。我忽然有了越雷池的勇氣和決心。偶然地,在qq上認(rèn)識(shí)了無(wú)話不談的莎,江漢大學(xué)的,靈感來(lái)了:叫她替我寫和寄情書——我隨便她怎么寫,不過問不指導(dǎo)不干涉。莎寄出信后,最初幾天我都不敢去上課了。我豹著膽打了電話到她寢室,問她態(tài)度,她拒絕了。我掛了。那段痛苦啊我不想再?gòu)?fù)述一遍了,好嗎?
但我并未死心啊。在日常學(xué)習(xí)生活中,我從不和她搭話,路上見了遠(yuǎn)遠(yuǎn)的躲之不及,或當(dāng)作沒看見、不認(rèn)識(shí):“冷酷到底”!我是個(gè)沒用的人,膽怯懦弱的人。不是沒有機(jī)會(huì)的,比如有一次搞調(diào)查,但是,我始終無(wú)法邁出當(dāng)面和她表白的勇敢一步,因?yàn)槲腋杏X自己太爛了,感覺她對(duì)我一點(diǎn)好感都沒有,配不上啊??墒俏艺娴暮孟矚g她啊。矛盾啊痛苦啊那種滋味真叫折磨人!我知道了什么叫刻骨銘心。
天涯何處無(wú)芳草,何必單戀一枝花?道理我也懂的,可我總會(huì)鉆牛角尖,自怨自艾,吊死在一棵樹上。迷茫啊!
三、分析治療
理論模式:人本心理治療法(rogers)
基本概念:自我觀念(自我概念)(self-concept)——人在內(nèi)心深處關(guān)于自己的形象,是個(gè)人在其成長(zhǎng)生活的環(huán)境中對(duì)人、對(duì)己、對(duì)事物交感互動(dòng)時(shí)由所得經(jīng)驗(yàn)逐漸形成的綜合性觀念,是有組織的連貫的一整套自我看法和評(píng)價(jià)體系。
理論假設(shè):
1)人的本性是善良、理智、仁慈的。
2)人有與他人和諧相處的愿望與能力,而且有自我成長(zhǎng)、自我實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在動(dòng)力(動(dòng)機(jī)、需求)和潛能。
3)所以,要對(duì)人的本性、潛能抱有樂觀的態(tài)度、十足的信心。深信每個(gè)人都可以自己挖掘、發(fā)展自己的潛質(zhì),要以當(dāng)事人為中心,使案主獨(dú)立自決,達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)。
4)案主的問題(困境)產(chǎn)生的原因是因?yàn)樗ㄋ碛幸粋€(gè)偏低的自我觀念。不能接納自我、袒露自我、自尊自愛、自信自主,自我形象感拙劣,自我評(píng)價(jià)較低;“理想我”與“真實(shí)我”、自我感覺到的我與別人眼中的我之間不一致而內(nèi)心沖突矛盾、焦慮困苦,而自我否認(rèn)、掩飾、逃避、防衛(wèi),形成惡性循環(huán),陷入囚徒困境。6)因?yàn)?,自我概念決定人的心理(思想、知覺、意識(shí)、動(dòng)機(jī)、需求、心情、情緒、態(tài)度、觀念等)和行為(記憶、學(xué)習(xí)、社交、活動(dòng)、適應(yīng)、習(xí)慣等)。
治療目標(biāo):協(xié)助案主去偽、存真、自我認(rèn)識(shí)、自我重建(此乃治療必經(jīng)程序),以自我實(shí)現(xiàn)。使其獨(dú)立自主、自愛自信,悅納自我、他人、世界,使人格更為統(tǒng)合,提高生活耐挫力和環(huán)境適應(yīng)力,培養(yǎng)自我成長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)的能力。
——對(duì)案例的剖析治療:
開始,我(假象的我)以傾聽為主,讓案主盡情放縱宣泄,我盡量表現(xiàn)出真誠(chéng)一致、無(wú)條件積極關(guān)懷,并表達(dá)同理心?;旧习钢鞣砰_了自我,很坦白,這很不容易,敢于面對(duì)的勇氣和坦然令人佩服。
案主淋漓盡致地泄情訴苦,表面上是在說(shuō)他因?yàn)槟懶∏尤?、害怕不自信而不敢向暗戀?duì)象表白,用間接的方式表白被拒后自我壓抑郁悶,茫茫然無(wú)所措,陷入痛苦困惑、無(wú)法自拔的困境,實(shí)質(zhì)上,根本性的問題是:案主不敢接納面對(duì)自己,總在逃避,竭力掩飾,有意無(wú)意地自我防御和自我保護(hù),對(duì)人對(duì)事缺乏主見(獨(dú)立人格),自卑自賤、自怨自艾、自我想象。很明顯,案主的自我觀念有問題,從而導(dǎo)致了他內(nèi)心和行為上的異常。在生活中,案主性格內(nèi)向,自我封閉,不敢坦然面對(duì)真實(shí)的自我,不愿積極主動(dòng)與人交往,自信心不足,多愁善感,內(nèi)心敏感,感情細(xì)膩豐富,情緒易波動(dòng),容易受別人及環(huán)境的影響。于是,待人處事上采取防衛(wèi)方式,這是不能應(yīng)付、解決內(nèi)心困境的,只會(huì)使自己更加焦躁不安、憂郁悲觀。案主對(duì)自己的形象認(rèn)知未免太過悲觀和低賤了吧?他已經(jīng)沒有了對(duì)自己獨(dú)立的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn),很在意別人對(duì)他的評(píng)價(jià)、別人眼中反照的自我,而不相信自己的認(rèn)知、判斷。
暗戀同班一個(gè)女孩,卻遲遲不敢表白,其實(shí)不是他自己所謂的害羞或膽怯或害怕被拒或她有女朋友或她是自己班上的原因,而是因?yàn)樗晕以u(píng)價(jià)很低,自認(rèn)為自己很垃圾、不會(huì)有人喜歡,毫無(wú)自信可言。連自己都不愛,怎么敢去愛別人?不表白算了,可案主也沒有積極主動(dòng)地與她交談交往,以增進(jìn)彼此了解,相愛總得先從相知相處交感互動(dòng)開始吧?可案主采取“無(wú)為”策略,只有逃避,不敢面對(duì)她和她直接交流想法。事實(shí)上,從中學(xué)以來(lái),案主與所有人的交往本來(lái)就很少,雖然說(shuō)不上青春期自閉癥。因?yàn)樽晕腋杏X不好,怕一旦和人交往相熟,看到自己的缺點(diǎn)(當(dāng)然還有優(yōu)點(diǎn))、丑陋陰暗的一面和內(nèi)心真實(shí)的情感世界而被人否定、冷漠、鄙視、拋棄,總是覺得自己很差勁,不如別人,不會(huì)被人喜歡,干脆以沉默、封閉、低調(diào)、逃避、壓抑、幻想、轉(zhuǎn)移、反向、補(bǔ)償、阿q式自慰等防衛(wèi)方式待人處事,以尋求內(nèi)心的暫時(shí)的平衡和和解。案主說(shuō)自己“硬件和軟件都不如她”,真的如此嗎?他的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)合理嗎?還有,有可比性嗎?人都是世間唯一的靈物,每個(gè)人都有自己的價(jià)值、閃光點(diǎn),當(dāng)然也有缺點(diǎn)和不足,可不能只看到自己的缺點(diǎn)并放大而產(chǎn)生“暈輪效應(yīng)”,否則,久而久之,逐漸對(duì)自己形成不良的偏見和刻板印象,形成偏低的自我觀念。戀愛可以使人加快社會(huì)化、成熟化,增強(qiáng)自我認(rèn)知能力。戀愛的前提是愛自己,相信自己,悅納別人,袒露心聲(讓心靈的天空不設(shè)防(相對(duì))),與人互動(dòng)。案主的行為讓人失望,想想看,一個(gè)沒有自知力、自信心的人,誰(shuí)會(huì)喜歡呢?
案主的困惑其實(shí)就是認(rèn)識(shí)自我的問題。因此,引導(dǎo)他大膽地面對(duì)自己,看清自己,還原自己,形成正確的自我觀念和評(píng)價(jià)。讓他看到一個(gè)真實(shí)客觀、可愛不錯(cuò)的自我,開始自尊自愛自信起來(lái),讓案主自主自決、重建自我。
打開心扉,讓心靈的天空不設(shè)防(相對(duì)),與自己、他人、外面的世界積極主動(dòng)地互動(dòng),讓案主感覺到,其實(shí),生活很精彩!
四、療效評(píng)估
由于采用的是人
本治療法,不像行為治療法那么易測(cè)量易評(píng)估,但是大致來(lái)說(shuō),還是可以試著觀測(cè)評(píng)鑒的。
這里僅從治療的工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度上加以分析。
經(jīng)過人本心理治療,按主明顯自信、開朗、快樂多了,開始重新體認(rèn)以往的經(jīng)驗(yàn),重新審視周圍的人事,開始悅納自己、別人、環(huán)境,行為表現(xiàn)上較成熟、較社會(huì)化、適應(yīng)調(diào)諧能力增強(qiáng),性格試著外傾,與人交往更開放更主動(dòng)更自信更自然更開心更頻繁了,獨(dú)立、統(tǒng)合、健康的人格初具雛形,自我成長(zhǎng)能力增強(qiáng),逐步走向自我實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)然,有很多不確定的復(fù)雜易變的因素,以及含糊而彈性的評(píng)價(jià)指標(biāo)(概念的可操作性不強(qiáng)),始終讓人不能對(duì)本案的療效抱有過分樂觀的態(tài)度和期望。
如何寫案例報(bào)告篇三
【摘 要】本報(bào)告主要介紹了一例心理適應(yīng)問題的心理咨詢案例,通過對(duì)來(lái)訪者問題描述的分析,并對(duì)其老師和同學(xué)進(jìn)行了訪問調(diào)查,進(jìn)一步了解來(lái)訪者的實(shí)際狀況,通過分析、作出診斷,確定來(lái)訪者為一般心理問題,屬于學(xué)習(xí)適應(yīng)心理問題。在與來(lái)訪者進(jìn)行溝通協(xié)商后,確定了咨詢方案,征得來(lái)訪者同意,經(jīng)過四次咨詢,來(lái)訪者心理狀態(tài)得到較好的改善,咨詢效果良好。
【關(guān)鍵詞】學(xué)習(xí);問題咨詢;案例分析報(bào)告
文章編號(hào):issn1006―656x(2014)011-0181-01
一、一般資料
男,13歲,足月剖腹產(chǎn),5歲學(xué)習(xí)中國(guó)象棋,連續(xù)兩次拿到贛州地區(qū)象棋比賽冠軍。獨(dú)生子,與父母同住,父親經(jīng)商,母親是教師,家庭經(jīng)濟(jì)狀況良好,父母無(wú)人格障礙和其他精神障礙。
二、主訴
自己在原來(lái)的學(xué)校一直是受人注目的好孩子,來(lái)到父母工作的地方讀中學(xué)后,陌生的環(huán)境給自己帶來(lái)莫名的煩惱。也有很多生活、學(xué)習(xí)上的問題不能與父母很好地溝通。當(dāng)?shù)氐膶W(xué)生經(jīng)常講本地話,有時(shí)聽不太懂,由于與周圍同學(xué)交往不是很好,情緒不穩(wěn)定,學(xué)習(xí)狀態(tài)不理想,心里也感緊張,期中考試數(shù)學(xué)、語(yǔ)文、物理考試成績(jī)均不夠理想,由原來(lái)的名列前茅變成了班里的15名,這讓我不太能接受了,眼看初二要結(jié)束了,期未考試又要來(lái)了,而自己一點(diǎn)都不在狀態(tài),初三要重新分班,按成績(jī)前一百名的學(xué)生編入尖子班,不知如何才好。擔(dān)心自己不能順利進(jìn)入初中尖子班,因此產(chǎn)生許多心理上的矛盾和困惑,對(duì)自己的未來(lái)也很困惑,很茫然,不知怎么做才好,所以來(lái)心理咨詢中心求助。
三、評(píng)估與診斷
1、根據(jù)病與非病三原則,來(lái)訪者知情意統(tǒng)一,對(duì)自己的心理問題認(rèn)識(shí)清楚,主動(dòng)求助,無(wú)邏輯混亂,無(wú)知覺異常,無(wú)妄想。2、根據(jù)來(lái)訪者情緒低落,情緒波動(dòng),做惡夢(mèng),學(xué)習(xí)吃力,環(huán)境不適應(yīng),并且出現(xiàn)的時(shí)間只有兩個(gè)月,無(wú)泛化現(xiàn)象。3、社會(huì)調(diào)查顯示來(lái)訪者社會(huì)功能正常。4、鑒別診斷:本案例應(yīng)與嚴(yán)重心理問題相區(qū)別的是:無(wú)退縮行為,無(wú)自殺傾向,無(wú)泛化現(xiàn)象,社會(huì)功能良好。5、由此診斷為一般心理問題。來(lái)訪者出現(xiàn)上述問題的原因是:他的問題基本上仍然屬于重大生活事件后產(chǎn)生的適應(yīng)障礙。雖然他有了6年的學(xué)習(xí)生活經(jīng)歷,而且自己又有著一定的適應(yīng)能力,來(lái)到一個(gè)新的學(xué)習(xí)環(huán)境,在飲食起居等生活節(jié)奏方面適應(yīng)了,但自己的心情并不平靜,心理上并未有取得平衡。他在以前的學(xué)習(xí)環(huán)境中處于強(qiáng)者的位置,是受人矚目的焦點(diǎn),而與自己在中學(xué)中處于弱者的位置,甚至需要?jiǎng)e人幫扶的情況,形成了巨大的心理落差。強(qiáng)烈的自尊心和自卑感產(chǎn)生了強(qiáng)烈的矛盾沖突,這是使他出現(xiàn)了情緒波動(dòng),心理失衡的主要原因,幫助他解決心理矛盾,調(diào)整失衡狀態(tài),應(yīng)從幫助他重新認(rèn)新的學(xué)習(xí)環(huán)境,正確認(rèn)識(shí)自我,調(diào)整心理落差入手。幫助求助者認(rèn)識(shí)到中學(xué)學(xué)習(xí)的特點(diǎn),認(rèn)識(shí)自己的學(xué)習(xí)能力,分析清楚自己的長(zhǎng)處和短處,建議其發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,通過尋求別人幫助等方法來(lái)彌補(bǔ)自己的短處。因此,要幫助來(lái)訪者認(rèn)識(shí)到建立良好的人際關(guān)系是很重要的,為了建立這樣的人際關(guān)系,要給自己信心和勇氣,相信自己會(huì)越來(lái)越如魚得水的,幫助他認(rèn)識(shí)到恰當(dāng)?shù)膶で笈笥训膸椭俏覀兂砷L(zhǎng)的力量。在和同學(xué)們共同應(yīng)對(duì)困苦的學(xué)習(xí)生活中,攜手并進(jìn),過關(guān)斬將,學(xué)會(huì)擁有攀躍巔峰的輝煌,不要回避現(xiàn)實(shí)問題,要勇敢地接受生活中的各種挑戰(zhàn),就能贏得周圍同學(xué)的掌聲。
四、咨詢方案的制定
1、雙方各自的責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)。參加國(guó)家規(guī)定心理咨詢師職業(yè)技能相關(guān)規(guī)定。2、咨詢時(shí)間與收費(fèi)。咨詢時(shí)間:每周1次,每次60分鐘。咨詢收費(fèi):符合當(dāng)?shù)厥召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
五、咨詢過程
(一)第一次咨詢
1、目的:(1)了解求助者的基本情況;(2)建立信任感和情感互動(dòng)協(xié)調(diào),探尋求助者改變的意愿;(3)確定主要的心理與行為問題;(4)使求助者的問題正?;⒆⑷胂M唬?)進(jìn)行咨詢分析
2、方法:會(huì)談法、測(cè)驗(yàn)法、認(rèn)知療法。
3、過程:填寫咨詢登記表,詢問其基本情況,介紹咨詢中有關(guān)事項(xiàng)與規(guī)則。(1)協(xié)助求助者做心理測(cè)驗(yàn),了解求助者的成長(zhǎng)過程,尤其是重大事件。(2)通過與求助者的交談,收集臨床資料,了解求助者咨詢的原因,通過咨詢想達(dá)到的目的,探尋自己?jiǎn)栴}的心理矛盾及改變的意愿,對(duì)咨詢的期望是什么?(3)雙方共同協(xié)商、確定咨詢目標(biāo)。(4)將測(cè)驗(yàn)結(jié)果反饋給求助者本人,結(jié)合問題行為做出初步分析,讓他了解問題行為的成因。
其一,認(rèn)知偏差:小學(xué)成績(jī)一直很好的我進(jìn)入中學(xué)之后成績(jī)下降,不能接受。其二,個(gè)性缺陷:求助者的性格存在一定的缺陷,自強(qiáng)與自卑相結(jié)合,對(duì)人際關(guān)系有著非常大的消極作用。以上這幾種不良因素相互作用,導(dǎo)致了求助者不良人際關(guān)系與焦慮情緒。
(二)第二次咨詢
1、目的(1)加深咨詢關(guān)系。(2)找出求助者的非理想認(rèn)知,并進(jìn)行糾正,使求助者用自己捂到的正確認(rèn)知去說(shuō)服自己。(3)緩解焦慮情緒。
2、方法:談話法,認(rèn)知行為療法。
3、過程:(1)討論家庭作業(yè),找出求助者對(duì)人的非理性認(rèn)知,咨詢師針對(duì)求助者的認(rèn)知,在對(duì)他的觀點(diǎn)表示理解的基礎(chǔ)上,進(jìn)行詢問,促進(jìn)求助者對(duì)正確認(rèn)知進(jìn)行領(lǐng)悟,讓他領(lǐng)悟自己認(rèn)知當(dāng)中的不合理思維。(2)鞏固咨詢關(guān)系。(3)鼓勵(lì)求助者用調(diào)查的方式獲得的真實(shí)結(jié)果來(lái)糾正自己的錯(cuò)誤認(rèn)知。(4)布置家庭作業(yè):找出若干個(gè)新的正確的認(rèn)知
(三)第三次咨詢
1、目的:緩解焦慮情緒;建構(gòu)新的認(rèn)知,提高自我認(rèn)知。
2、方法:行為療法 、認(rèn)知療法
3、過程:(1)分析上次家庭作業(yè),指出原由認(rèn)識(shí)的不合理性,進(jìn)一步糾正。(2)鼓勵(lì)求助者與他人多進(jìn)行交往和互動(dòng);強(qiáng)化求助者對(duì)人際關(guān)系重要性的重新認(rèn)識(shí)。(3)學(xué)會(huì)合理正確的評(píng)價(jià)在校的學(xué)習(xí)、生活,提高自理能力。(4)提高處理人際交往矛盾的水平,學(xué)會(huì)控制自己的情緒。(5)布置家庭作業(yè):通過20個(gè)“我是誰(shuí)”,了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
(四)第四次咨詢
1、目的:鞏固咨詢效果;訓(xùn)練自己的適應(yīng)能力;從學(xué)習(xí)與人際交往中完善人格欠缺;咨詢結(jié)束
2、方法:會(huì)談法、行為訓(xùn)練
3、過程:(1)通過與求助者一同分析他的家庭作業(yè),提高求助者的自信心。(2)與求助者共同分析他性格上的缺陷,鼓勵(lì)他在完善自己的性格上下功夫,改善人際關(guān)系的深層動(dòng)力,克服自己的弱點(diǎn),使自己的性格不斷的得到完善。(3)基本結(jié)束咨詢,做好咨詢的回顧和總結(jié),對(duì)求助者的進(jìn)步給予正性反饋與強(qiáng)化,幫助求助者把咨詢過程中學(xué)到的認(rèn)知方式、分析和解決問題的方法運(yùn)用到學(xué)習(xí)與人際交往等中去,用新的認(rèn)知和行為模式適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習(xí)生活。
五、咨詢效果評(píng)估
經(jīng)過咨詢,來(lái)訪者自述的情緒狀態(tài)明顯改善,人際關(guān)系良好,積極意識(shí)增加,已經(jīng)能夠完全進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)生活和人際交往,咨詢師認(rèn)為來(lái)訪者已經(jīng)克服了心理問題的困擾。
評(píng)估咨詢效果:咨詢效果良好,經(jīng)過半年的隨訪,鞏固效果良好。
參考文獻(xiàn):
[1]劉瑩,心理危機(jī)干預(yù)中的問題解決,《贛州師范學(xué)院學(xué)報(bào)》
[2]《學(xué)校心理咨詢》,李正云,北京中國(guó)輕工業(yè)出版社
[3]心理咨詢師(二級(jí)),民族出版社,中國(guó)就業(yè)指導(dǎo)中心,中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)組織編寫,2011年6月修訂版。
如何寫案例報(bào)告篇四
案例1:
2001年8月的一個(gè)晚上,一所中學(xué)的三名學(xué)生在警衛(wèi)不注意的情況下溜進(jìn)了學(xué)校,直接去了一個(gè)班級(jí)的教室。一個(gè)學(xué)生踢了教室的門,然后另外兩個(gè)學(xué)生踢了,踢了教室門板,三個(gè)人走進(jìn)教室,開始摧毀其他東西,然后走了。
案例分析:《_教育法》第七十二條規(guī)定:打架、爭(zhēng)吵、擾亂學(xué)校等教育機(jī)構(gòu)教育教學(xué)秩序或者破壞校舍、場(chǎng)地等財(cái)產(chǎn)的,由公安機(jī)關(guān)給予治安管理處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。三名學(xué)生破壞校舍等財(cái)產(chǎn)的,由公安機(jī)關(guān)依照《公安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處罰。
案例2:
劉(男,19歲)、高(男,19歲)、崔(男,15歲)預(yù)謀綁架某縣中學(xué)生山、傅,然后向家人勒索現(xiàn)金。2015年4月2日晚8時(shí)許,犯罪嫌疑人劉、高帶著事先準(zhǔn)備好的兇器卡簧刀、三根繩子、一根鐵根繩子、一根鐵棒和一卷膠帶,提前到達(dá)某縣大橋東頭第三瀉洪口。另一名犯罪嫌疑人崔以去河西玩電腦游戲?yàn)橛?,從家里騙了山(男,16歲)和傅(男,15歲)。當(dāng)三個(gè)人走到西大橋的東端時(shí),崔借口去橋墩取藏在那里的錢。
案例分析:劉、高、崔計(jì)劃實(shí)施綁架罪,但在具體實(shí)施過程中,他們不僅實(shí)施了綁架行為,而且實(shí)施了故意殺人行為。根據(jù)中國(guó)刑法的規(guī)定,實(shí)施綁架并殺害被綁架人的,以綁架罪處罰。這種類型的綁架罪本質(zhì)上包括兩種具體的行為:一種是綁架,另一種是殺害被綁架人。這兩種情況都可以構(gòu)成我國(guó)刑法中的獨(dú)立犯罪,即一般情況下的綁架罪和故意殺人罪。在這種情況下,劉、高已經(jīng)足夠法律了
如何寫案例報(bào)告篇五
案例一:
案例分析:在此案中,行為人“在客觀上表現(xiàn)為對(duì)財(cái)物的保管者、所有者、守護(hù)者使用暴力、脅迫或其他方法,迫使其交出財(cái)物”;在方法上,實(shí)施暴力,公然“對(duì)被害人的身體實(shí)施打擊或者強(qiáng)制,例如,捆綁、毆打、禁閉、傷害等等”,嚴(yán)重威脅著他人的生命、健康的安全;在主觀上,是有意地采用暴力手段,奪取錢物,并以非法占有為目的,故4位學(xué)生的行為已觸犯了刑法。我國(guó)刑法還對(duì)刑事責(zé)任年齡問題作了明確的規(guī)定:“(1)犯罪時(shí)已滿16歲的人是完全負(fù)刑事責(zé)任時(shí)期。因?yàn)樗麄兊闹橇﹄S著年齡的增長(zhǎng)已具有分辨是非善惡的能力,應(yīng)當(dāng)要求他們對(duì)自己的一切犯罪行為負(fù)刑事責(zé)任。(2)犯罪時(shí)已滿14歲不滿16歲的人是相對(duì)負(fù)刑事責(zé)任時(shí)期,對(duì)社會(huì)危害性較大的犯罪如故意殺人、故意傷害、強(qiáng)奸、搶劫、_、放火、爆破、投毒等犯罪負(fù)刑事責(zé)任。這4位學(xué)生犯罪時(shí)3位16周歲,一位15周歲,理應(yīng)根據(jù)刑事責(zé)任年齡,追究他們應(yīng)負(fù)的法律責(zé)任。
案例二:
案例分析:盜竊父母或近親屬的財(cái)物,在是否構(gòu)成犯罪和處罰上有其特殊性。法律規(guī)定:“偷拿自己家的財(cái)物或者近親屬的財(cái)物,一般可不按犯罪處理;對(duì)確有追究刑事責(zé)任必要的,處罰時(shí)也應(yīng)與在社會(huì)上作案的有所區(qū)別。”劉某偷盜自家錢財(cái)達(dá)5000元,數(shù)額大,在父母追問時(shí)又拒不承認(rèn),且把偷拿的錢用于賭博和揮霍,結(jié)合這些情節(jié)看,劉某應(yīng)當(dāng)屬于“確有追究刑事責(zé)任必要的”情形。司法機(jī)關(guān)以涉嫌盜竊罪將劉某刑事拘留,這是完全符合相關(guān)法律規(guī)定的。不過,劉某偷盜的財(cái)物畢竟是自己家的,其社會(huì)危害性明顯比在社會(huì)上作案要小,加之他屬于未成年人,因此法院在宣告其有罪的同時(shí),通常會(huì)給予較大幅度的減輕處罰。
案例三:
二00二年七月的一天晚上,某中學(xué)三位同學(xué)乘門衛(wèi)不注意,悄悄溜進(jìn)學(xué)校,直奔某班教室。一名同學(xué)對(duì)著教室門先踹了幾腳,然后另兩名同學(xué)接著踹,將教室門板踢下一塊,三人乘此鉆進(jìn)教室,又開始?xì)钠渌麞|西,后揚(yáng)長(zhǎng)而去。
案例分析:《_教育法》第72條規(guī)定:“結(jié)伙斗毆、尋釁滋事、擾亂學(xué)校及其他教育機(jī)構(gòu)教育教學(xué)秩序或破壞校舍、場(chǎng)地及其他財(cái)產(chǎn)的由公安機(jī)關(guān)給予治安管理處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任?!比瑢W(xué)破壞校舍及其他財(cái)產(chǎn)行為,應(yīng)由公安機(jī)關(guān)依據(jù)《治安管理處罰條例》有關(guān)規(guī)定給予處罰。
如何寫案例報(bào)告篇六
【文章摘要】置身于全球經(jīng)濟(jì)一體化的熱潮中,任何企業(yè)與其被動(dòng)的感受經(jīng)濟(jì)大浪裹挾而來(lái)的的波動(dòng)和震撼,不如利用經(jīng)濟(jì)全球化所帶來(lái)的便利來(lái)利用外包服務(wù)這一工具來(lái)凸顯自己的優(yōu)勢(shì)同時(shí)規(guī)避劣勢(shì)藉此增強(qiáng)自己在國(guó)際貿(mào)易中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。近年來(lái),國(guó)外的采購(gòu)?fù)獍鼧I(yè)發(fā)展的已經(jīng)相當(dāng)成熟,而中國(guó)采購(gòu)?fù)獍鼧I(yè)雖起步較晚,但發(fā)展后勁不容小覷,本文對(duì)于沃爾瑪全球化的采購(gòu)?fù)獍鼞?zhàn)略案例的分析或許能為中國(guó)企業(yè)的采購(gòu)?fù)獍鼛?lái)些許啟示。
【關(guān)鍵詞】核心競(jìng)爭(zhēng)力;采購(gòu)?fù)獍?/p>
1 企業(yè)采購(gòu)?fù)獍谋匾?/p>
在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)一體化的背景下,企業(yè)分工越來(lái)越細(xì),一方面,大而全的國(guó)際公司因其運(yùn)營(yíng)成本龐大,內(nèi)部流程臃腫繁沓,無(wú)法靈活而快速的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化而漸行漸緩,另一方面,企業(yè)向?qū)I(yè)化國(guó)際公司轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)已經(jīng)越來(lái)越明顯。對(duì)于一個(gè)專業(yè)化的國(guó)際型企業(yè)來(lái)說(shuō),發(fā)現(xiàn)并保持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力才是使企業(yè)在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的法寶。對(duì)于一些零售業(yè)和制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),產(chǎn)品的價(jià)格無(wú)疑是其賴以生存的核心競(jìng)爭(zhēng)力,降低成本是所有企業(yè)的必修課,因?yàn)槠髽I(yè)的采購(gòu)成本往往占其銷售額的50%以上,控制成本的實(shí)質(zhì)是控制采購(gòu)成本。
如果一個(gè)國(guó)際型企業(yè)在發(fā)展中發(fā)現(xiàn)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是采購(gòu),就可以將采購(gòu)部分進(jìn)行外包處理。采購(gòu)?fù)獍侵钙髽I(yè)在關(guān)注自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),將全部或部分的采購(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)外包給供應(yīng)商的業(yè)務(wù)。沃爾瑪作為全球最大的零售商的采購(gòu)?fù)獍晒Π咐憧梢哉f(shuō)明在控制成本方面,采購(gòu)?fù)獍呛芎玫囊徊狡濉?/p>
2 沃爾瑪采購(gòu)?fù)獍咐?/p>
發(fā)包企業(yè)“沃爾瑪”和接包企業(yè)“香港利豐”背景分析
2010年1月28日,作為全球最大零售商沃爾瑪宣布該公司將啟動(dòng)一項(xiàng)新的全球采購(gòu)戰(zhàn)略,沃爾瑪將與國(guó)際專業(yè)采購(gòu)公司香港利豐訂立采購(gòu)協(xié)議,成立合資公司,并計(jì)劃首個(gè)財(cái)年將20億美元大單拋給利豐集團(tuán),由利豐為沃爾瑪全球采購(gòu)商品,幫助沃爾瑪節(jié)約采購(gòu)成本,為顧客提供品類更豐富、價(jià)格更低的商品。
美國(guó)人山姆·沃爾頓先生于1962年在阿肯色州創(chuàng)建了沃爾瑪百貨有限公司。經(jīng)過四十多年的勵(lì)精圖治,如今的沃爾瑪公司已經(jīng)變成了美國(guó)最大的私人雇主同時(shí)還是世界上最大的連鎖零售企業(yè)。1991年,沃爾瑪年銷售額一舉突破400億美元,躍居成為全球大型零售企業(yè)之一。1995年沃爾瑪銷售額保持持續(xù)增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)年銷售額936億美元,在《財(cái)富》雜志95美國(guó)最大企業(yè)排行榜上名列第四。而且至今仍保持著強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。
沃爾瑪成功的原因有很多,但提出“幫顧客節(jié)省每一分錢”的宗旨,并實(shí)現(xiàn)了價(jià)格最便宜的承諾無(wú)疑是最重要的原因之一。不僅如此,沃爾瑪還向顧客提供世界一流服務(wù)的新享受。只要你走進(jìn)世界上任何一家沃爾瑪,都可以親身體驗(yàn)到賓至如歸的購(gòu)物樂趣。再次,沃爾瑪推行的“一站式”購(gòu)物新概念深入人心。顧客可以在最短的時(shí)間內(nèi)以最快的速度就可以選購(gòu)到所有需要的商品,這種快捷便利的購(gòu)物模式契合了現(xiàn)代快節(jié)奏生活方式并成功地吸引了現(xiàn)代消費(fèi)者。 此外,雖然沃爾瑪為了降低成本,積極縮減廣告開支,但對(duì)各項(xiàng)公益事業(yè)的捐贈(zèng)上,卻毫不吝嗇、廣施善緣。在公益活動(dòng)上長(zhǎng)期大量投入以及活動(dòng)本身所具的獨(dú)到創(chuàng)意,使得沃爾瑪?shù)钠放浦却蠓岣摺?/p>
在沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)管理過程中,成本控制無(wú)疑是確保其他管理策略成功實(shí)施的最重要的一環(huán)。如何能最大范圍內(nèi)有效的降低采購(gòu)成本無(wú)疑成為了沃爾瑪管理層的重要議題,而在尋求各種成本控制的方法過程中,采購(gòu)?fù)獍鼰o(wú)疑能讓人眼前一亮。
經(jīng)過選擇與比較,此次沃爾瑪選擇了香港利豐集團(tuán)作為采購(gòu)接包公司。該集團(tuán)于1937年成立,是香港馮國(guó)經(jīng)家族的利豐集團(tuán)旗下上市旗艦公司,該公司也是全球主要的供應(yīng)鏈管理公司之一,業(yè)務(wù)范圍涉及40個(gè)國(guó)家及地區(qū);美國(guó)市場(chǎng)占利豐總營(yíng)業(yè)額約60%,其次為歐洲占30%,余下的則分布在日本、澳洲等地。利豐主要是透過私營(yíng)的利和經(jīng)銷集團(tuán)開展多元化的經(jīng)銷業(yè)務(wù),并收購(gòu)英之杰集團(tuán)的亞太區(qū)品牌推廣業(yè)務(wù),為跨國(guó)客戶提供一站式經(jīng)銷服務(wù)。利豐的三大核心業(yè)務(wù)包括:生產(chǎn)制造,市場(chǎng)推廣及物流配送使得利豐在亞洲區(qū)為業(yè)務(wù)伙伴提供全面性綜合分銷服務(wù),經(jīng)過100年及三代管理層的專注經(jīng)營(yíng),利豐集團(tuán)已經(jīng)成為一個(gè)國(guó)際性大型跨國(guó)商貿(mào)巨頭;經(jīng)營(yíng)出口貿(mào)易、零售和經(jīng)銷批發(fā)三大核心業(yè)務(wù)。
沃爾瑪采購(gòu)?fù)獍膭?dòng)因分析
眾所周知,沃爾瑪在中國(guó)的業(yè)務(wù)主要分為兩個(gè)部分,一是零售體系,即大賣場(chǎng);另一個(gè)是采購(gòu)體系,也就是沃爾瑪全球采購(gòu)辦公室。沃爾瑪此前全球采購(gòu)的主力供應(yīng)商是美國(guó)進(jìn)口商,在商品流通過程中由于中間進(jìn)口商本身賺取的利潤(rùn)直接導(dǎo)致沃爾瑪?shù)牟少?gòu)成本增加,為了進(jìn)一步降低成本,沃爾瑪設(shè)立了全球采辦中心,力求讓海外沃爾瑪商店的買手能夠逐漸越過美國(guó)進(jìn)口商,直接向中國(guó)本土供應(yīng)商下訂單采購(gòu)。但由于種種原因,沃爾瑪總部買手仍然通過美國(guó)進(jìn)口商直接下單給工廠,進(jìn)口商與工廠也都沒有變,相反還多了一個(gè)全球采辦在中間接洽,徒增運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。
全球采辦運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的增加意味著采購(gòu)成本的提高,對(duì)于沃爾瑪商品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力無(wú)疑是非常不利的一個(gè)因素。只有通過整合采購(gòu)供應(yīng)鏈效益,控制成本,加大直采力度才是降低成本行之有效的途徑。沃爾瑪采購(gòu)?fù)獍鼧I(yè)務(wù)勢(shì)在必行。
沃爾瑪采購(gòu)?fù)獍膱?zhí)行
沃爾瑪從2007年便開始對(duì)全球采購(gòu)體系進(jìn)行變陣了。同年10月,沃爾瑪全球采辦裁員250人;2008年7月,沃爾瑪全球采購(gòu)質(zhì)檢工作外包,導(dǎo)致國(guó)內(nèi)4個(gè)辦事處的180名員工被裁。隨后,沃爾瑪還關(guān)閉了新加坡、菲律賓、斯里蘭卡、土耳其的采購(gòu)部門。
2009年10月份,沃爾瑪公司宣布以新成立的4個(gè)全球采購(gòu)中心(gmcs)為核心的統(tǒng)一的全球采購(gòu)架構(gòu)。沃爾瑪全球采購(gòu)總戰(zhàn)略的核心將是不斷提高沃爾瑪公司自有品牌的直接采購(gòu)。現(xiàn)在,沃爾瑪公司自有品牌年采購(gòu)額超過1000億美元,在這些商品中,直接從制造商采購(gòu)的比例不到五分之一。如果轉(zhuǎn)向直接采購(gòu),5年內(nèi)在整條供應(yīng)鏈上可節(jié)省5%~15%的成本。
沃爾瑪正是看到利豐集團(tuán)作為香港歷史最悠久的出口貿(mào)易商號(hào)之一,可以做到利用供應(yīng)鏈管理有效地節(jié)約成本,通過共享設(shè)備、減低庫(kù)存等手段,減少占用客戶的資產(chǎn),極大的減少間接采購(gòu)的成本,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的發(fā)展前景,沃爾瑪最終決定將采購(gòu)業(yè)務(wù)委托給第三方的利豐來(lái)經(jīng)營(yíng)。
沃爾瑪與利豐公司此次達(dá)成戰(zhàn)略同盟,簽署了一系列非排他性協(xié)議,不包括對(duì)額度或運(yùn)輸?shù)囊?guī)定。作為采購(gòu)代理商,利豐公司還將組建成立專門管理沃爾瑪業(yè)務(wù)的新公司,為沃爾瑪搭建一個(gè)專門的采購(gòu)平臺(tái)。 根據(jù)協(xié)議,利豐代理采購(gòu)的并不僅僅只是中國(guó)的商品,也不是單一的某一類商品,而是為全世界的沃爾瑪商店采購(gòu)所需要的商品。利豐這次為沃爾瑪采購(gòu)的產(chǎn)品名單,幾乎是遍及沃爾瑪?shù)陜?nèi)所有產(chǎn)品。作為合作戰(zhàn)略的一部分,沃爾瑪還將把部分現(xiàn)有采購(gòu)業(yè)務(wù)與利豐新成立的一個(gè)子公司合并。事實(shí)上沃爾瑪是與利豐簽署了轉(zhuǎn)包合約,利豐承包創(chuàng)建的子公司最終會(huì)成為沃爾瑪自有全球采購(gòu)業(yè)務(wù)的一部分。
沃爾瑪采購(gòu)?fù)獍男б?/p>
沃爾瑪和利豐的戰(zhàn)略合作為雙方都帶來(lái)了巨大的收益,受沃爾瑪采購(gòu)代理協(xié)議刺激,自該公告發(fā)布第二天,利豐 (00494-hk)便逆市漲。2 0 1 0年首個(gè)營(yíng)運(yùn)財(cái)年,利豐就預(yù)期采購(gòu)超過20億美元的商品。新的子公司wsg將提高它在沃爾瑪業(yè)務(wù)中所占份額,而且在運(yùn)營(yíng)的第一年,就能形成為美國(guó)零售巨頭沃爾瑪采購(gòu)價(jià)值高達(dá)20億美元的產(chǎn)品的能力。而沃爾瑪與利豐合作,可以彌補(bǔ)沃爾瑪全球采購(gòu)戰(zhàn)略中的薄弱環(huán)節(jié),通過利豐的專業(yè)水平和強(qiáng)勁資源,幫助沃爾瑪在商品采購(gòu)價(jià)格上更具競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)還會(huì)提升沃爾瑪自有產(chǎn)品設(shè)計(jì),發(fā)展沃爾瑪綜合采購(gòu)能力,沃爾瑪表示這一嘗試最終或能為其每年節(jié)省數(shù)十億美元。業(yè)界一致認(rèn)為,這種合作模式是沃爾瑪采購(gòu)戰(zhàn)略的一次回歸,未來(lái)沃爾瑪將可能與更多國(guó)際采購(gòu)公司成立合資公司整合采購(gòu)業(yè)務(wù)。
3 沃爾瑪采購(gòu)?fù)獍治?/p>
沃爾瑪?shù)暮诵母?jìng)爭(zhēng)力是價(jià)格優(yōu)勢(shì),而利豐集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是為專業(yè)化高效的供應(yīng)鏈管理。
沃爾瑪是全球最大的跨國(guó)零售商,選擇利豐集團(tuán)作為其采購(gòu)商,是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合和服務(wù)外包的成功典范,也充分顯示了沃爾瑪現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)理念,將采購(gòu)業(yè)務(wù)委托給第三方來(lái)經(jīng)營(yíng),充分利用世界最優(yōu)秀的采購(gòu)商資源,充分節(jié)約成本,充分發(fā)揮沃爾瑪?shù)暮诵母?jìng)爭(zhēng)力,。而利豐最大的優(yōu)勢(shì)便在于它遍布全球的、高效分工與合作的供應(yīng)鏈管理。始終堅(jiān)持以顧客為中心,以市場(chǎng)需求為原動(dòng)力;專注于核心業(yè)務(wù),建立核心競(jìng)爭(zhēng)力;與各企業(yè)緊密合作,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),共享利益;講求供應(yīng)鏈的信息化運(yùn)作;講究系統(tǒng)整體效率的提升;實(shí)現(xiàn)按需生產(chǎn),以減少存貨積壓的風(fēng)險(xiǎn);盡量降低在采購(gòu)、庫(kù)存、運(yùn)輸和環(huán)節(jié)之間的成本。
4 沃爾瑪采購(gòu)?fù)獍鼛Ыo我們的啟示
沃爾瑪和利豐戰(zhàn)略合作成功案例帶給很多的啟示。第一、只有專注才能獲取更大的成功,專業(yè)化能有效的降低成本,產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。通過采購(gòu)?fù)獍?,沃爾瑪將不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)外包給擁有強(qiáng)大采購(gòu)供應(yīng)鏈管理的利豐集團(tuán)進(jìn)行操作,從而能將更多的注意力投入到零售和為客戶提供更好的產(chǎn)品和銷售服務(wù)的業(yè)務(wù)中,結(jié)果是顯而易見的。第二、在采購(gòu)?fù)獍鼧I(yè)務(wù)中,選擇合適接包公司的重要性。當(dāng)一個(gè)國(guó)際型公司發(fā)展到某一階段時(shí),無(wú)法繼續(xù)承攬其業(yè)務(wù)上下游上所有的業(yè)務(wù),就應(yīng)該選擇保留核心競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù),將非核心競(jìng)爭(zhēng)力業(yè)務(wù)外包,但在選擇合適接包公司時(shí)應(yīng)選擇那些將你舍棄的業(yè)務(wù)視為核心競(jìng)爭(zhēng)力的公司,如沃爾瑪選擇的正是擁有強(qiáng)大的全球采購(gòu)能力的利豐貿(mào)易公司,這樣才能得到強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合和雙贏的效果。第三、采購(gòu)?fù)獍瑫r(shí)也是一把雙刃劍,在降低成本的同時(shí)也給企業(yè)帶來(lái)控制失衡,核心競(jìng)爭(zhēng)力丟失等問題,所以如何制定采購(gòu)?fù)獍鼞?zhàn)略是十分關(guān)鍵的一步。
【參考文獻(xiàn)】
[1]宋宏磊、李雪欣;企業(yè)采購(gòu)項(xiàng)目的自制—外包決策 [j];物流技術(shù);2007年第26卷第08期
[2]馮江華;;采購(gòu)?fù)獍膭?dòng)因、風(fēng)險(xiǎn)及其規(guī)避策略分析[j];生產(chǎn)力研究; 2007年第24期
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