最新一周的工作總結(jié) 一周的工作總結(jié)心得體會(huì)(精選10篇)

總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

一周的工作總結(jié)篇一

一周的工作總結(jié)是每周必須完成的任務(wù)之一。這個(gè)任務(wù)通常由許多職業(yè)人士列入他們工作計(jì)劃中。當(dāng)你開(kāi)始寫(xiě)下一周的工作總結(jié)時(shí)，你會(huì)回顧自己的一周工作，從而了解自己的工作表現(xiàn)和任務(wù)完成情況。本文將會(huì)總結(jié)一周的工作總結(jié)所帶來(lái)的心得體會(huì)，旨在讓讀者對(duì)如何更有效地完成這個(gè)任務(wù)有更深入的了解。

第二段：認(rèn)真記錄每日工作

對(duì)于完成一周的工作總結(jié)來(lái)說(shuō)，首先要做的便是認(rèn)真地記錄每天的工作。記住所有正在進(jìn)行的項(xiàng)目，以及實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和計(jì)劃所采取的行動(dòng)。記錄任何會(huì)影響你工作的事情，例如調(diào)整和會(huì)議等。這樣做有利于更好地了解你的工作表現(xiàn)，及時(shí)更正錯(cuò)誤和改進(jìn)你的工作方法，從而更有效地處理你的工作。

第三段：分析工作成果

完成了一周的記錄后，請(qǐng)?jiān)诿總€(gè)項(xiàng)目和任務(wù)上仔細(xì)思考和分析自己的工作表現(xiàn)。詢(xún)問(wèn)自己以下問(wèn)題：我完成了哪些任務(wù)？是否達(dá)成預(yù)期目標(biāo)？有哪些方面的工作可以改進(jìn)？想要回到什么發(fā)現(xiàn)？愛(ài)吸取經(jīng)驗(yàn)以便更好地完成下一個(gè)任務(wù)。有了這樣的分析，你可以更全面地了解自己的工作表現(xiàn)和存在的問(wèn)題，便于更好地處理工作。

第四段：總結(jié)您的收獲和經(jīng)驗(yàn)

在確認(rèn)了你的工作表現(xiàn)后，總結(jié)你獲得的收獲和經(jīng)驗(yàn)。在你的總結(jié)中，認(rèn)真思考你獲得了那些有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)，如何將這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于下一周的工作？你可以詢(xún)問(wèn)自己這樣的問(wèn)題：“我從本周的工作中獲得了什么收獲？我如何將這些收獲轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)？”這樣整理你的總結(jié)，會(huì)讓你更全面地了解自己的工作表現(xiàn)，及時(shí)快速地調(diào)整自己的工作方法。

第五段：下周的計(jì)劃和目標(biāo)

最后一個(gè)步驟是計(jì)劃和設(shè)定風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)。經(jīng)過(guò)了本周的工作總結(jié)和對(duì)自己的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的認(rèn)識(shí)，你現(xiàn)在應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo)清單，以及一個(gè)可信的計(jì)劃。給自己設(shè)定新的目標(biāo)和計(jì)劃，以便繼續(xù)前進(jìn)，讓自己更好地完成下一份工作。

結(jié)論

對(duì)于每個(gè)職業(yè)人士，完成一周的工作總結(jié)是一項(xiàng)重要的任務(wù)。你需要認(rèn)真地記錄每天的工作，并分析自己的工作表現(xiàn)，總結(jié)你獲得的收獲和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而制定下周的計(jì)劃和目標(biāo)。這些步驟都能夠幫助你更全面地了解自己的工作表現(xiàn)，及時(shí)調(diào)整問(wèn)題和改進(jìn)工作方法，更有效地處理你的工作。希望讀者們能夠從這篇文章中學(xué)到一些有益的知識(shí)和技巧，將這些技巧應(yīng)用到實(shí)際工作中，讓自己的工作更加出色。

一周的工作總結(jié)篇二

我叫___，今年26歲，家住___，于20__年畢業(yè)于吉林建筑工程學(xué)院建筑裝飾學(xué)院土木工程系土木工程專(zhuān)業(yè)。于去年12月份通過(guò)旗里事業(yè)編制招錄考試考錄上崗并分配到扣河子鎮(zhèn)工作。

畢業(yè)后，為了能盡快的融入到社會(huì)中，我在2020__年底進(jìn)入旗審計(jì)局實(shí)習(xí)。因?yàn)榇髮W(xué)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是土木工程，所以被領(lǐng)導(dǎo)安排到基本建設(shè)審計(jì)股工作。第一天上班就被安排到新城區(qū)主干道上撒鹽除雪，大冷天在外面勞動(dòng)，讓剛剛才加工作的我不禁產(chǎn)生了懷疑，公職人員不都是坐辦公室喝茶水看報(bào)紙的么?帶著這樣的疑問(wèn)我開(kāi)始了近兩年的基本建設(shè)審計(jì)工作，也在實(shí)際工作中了解到政府部門(mén)是怎樣默默無(wú)聞的為人民服務(wù)的。

通過(guò)兩年的工作，我從一個(gè)初入辦公室什么都不會(huì)的愣頭青，到逐漸學(xué)會(huì)word、e_cel等辦公軟件，到能獨(dú)立進(jìn)行工程量的計(jì)算、起草審計(jì)報(bào)告、整理檔案等工作，這期間犯了許多錯(cuò)誤，也學(xué)到了許多東西。其中給我印象最深的就是初到審計(jì)時(shí)犯的一次錯(cuò)誤，由于我的這個(gè)失誤給接下來(lái)的工作帶來(lái)了不便。事后領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)重心長(zhǎng)的教育我：工作一定要認(rèn)真，要做細(xì)，不要有漏洞，只有自己的工作做好了，做到位了,在與建筑方打交道時(shí)，才能有底氣,工作開(kāi)展才能有力度,有成效。從那以后我養(yǎng)成了認(rèn)真工作、反復(fù)檢驗(yàn)的好習(xí)慣，也為以后工作的開(kāi)展打下了基礎(chǔ)。在審計(jì)工作的兩年中，跟著審計(jì)局的領(lǐng)導(dǎo)們，我學(xué)到了很多做人做事的道理，也取得了一定成績(jī)，所參與的基建審計(jì)項(xiàng)目共核減工程造價(jià)款達(dá)到了3000余萬(wàn)元,為旗財(cái)政節(jié)約了資金，用于其它城鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目。

去年8月份，由于三支一扶人員的考錄上崗，我有些不舍的離開(kāi)了工作了近兩年的審計(jì)局，投入到新的工作中，于今年3月份分配到__鎮(zhèn)農(nóng)服中心服務(wù)。

進(jìn)入農(nóng)服中心后，讓我體驗(yàn)到了不一樣的工作模式，感受到了基層工作性質(zhì)的不同，理解了基層工作人員的辛苦。由于工作性質(zhì)的原因，我們經(jīng)常下鄉(xiāng)，到田間地頭辦公，直接接觸百姓，通過(guò)深入實(shí)地工作，能更為直觀的了解百姓的需求，更好的解決實(shí)際問(wèn)題。

三個(gè)月的時(shí)間一晃就過(guò)去了，短暫的農(nóng)服中心工作，讓我接觸到了廣大群眾，雖然他們文化水平不高，但他們身上都透著勞動(dòng)人民的樸實(shí)，真誠(chéng)，從他們身上我學(xué)到了淳樸善良、吃苦耐勞的品質(zhì)。同時(shí)，通過(guò)這那段時(shí)間的工作，我也體會(huì)到了基層工作者的艱辛，在有限的辦公環(huán)境里，同樣做著巨大貢獻(xiàn)。那段時(shí)間的工作體驗(yàn)，也為我今天的基層工作打下了一定基礎(chǔ)。

20__年5月24日，這將是一個(gè)值得我終生銘記的日子，就是在那一天，我接到了__鎮(zhèn)政府的通知，要求我在5月25日上午到__鎮(zhèn)政府辦公室報(bào)到，這個(gè)電話也正式宣告我真正成為政府公職人員,能更好的為人民服務(wù)。所以我在5月25日一大早就迫不及待的坐上了最早的一班車(chē)，揣著一顆忐忑不安的心來(lái)到__?？墒且坏絖_，我不安的心一下子就落地了。因?yàn)檫@兒的每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都是那么的平易近人，沒(méi)有一絲的領(lǐng)導(dǎo)架子，一見(jiàn)面都是主動(dòng)問(wèn)候，讓我們一下感覺(jué)到像是在這個(gè)集體共處了很長(zhǎng)時(shí)間一樣，之前的緊張感一下就消散了。

雖然我之前有過(guò)短暫的基層工作經(jīng)驗(yàn)，但畢竟是在家門(mén)口，并不算是真正意義的基層工作，而通過(guò)這幾天的住宿生活，我才真正體會(huì)到了基層工作的辛苦。習(xí)慣安逸生活的我第一天住宿就感到了不適應(yīng)，無(wú)論吃住都和平時(shí)的生活有了較大的差距，但是我并不會(huì)因艱苦的條件而退縮，相反我會(huì)感到高興，能有一個(gè)這樣的鍛煉機(jī)會(huì)，正是我這樣的年輕人所需要的，基層工作的艱辛不僅不會(huì)打擊我工作的信心，反而更能激勵(lì)我投入到為人民服務(wù)工作的第一線上。基層是最大的課堂，群眾是最好的老師，密切聯(lián)系群眾一直是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和執(zhí)政優(yōu)勢(shì)。作為一名共產(chǎn)黨員的我，就更應(yīng)該趁著年輕到基層這片廣闊天地鍛煉，因?yàn)榛鶎硬攀俏覀児ぷ鞯幕A(chǔ)，群眾才是我們依靠的力量，如果脫離了基層，脫離了群眾，推進(jìn)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧便成了一紙空談。所以，只有服務(wù)于最基層，才能更好的在工作中學(xué)習(xí)，在工作中成長(zhǎng)。而我也堅(jiān)信，在今后的工作生活中，我會(huì)盡快的進(jìn)入角色，融入新的環(huán)境，迎接新的挑戰(zhàn)。

一周的工作總結(jié)篇三

工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，并分析成績(jī)的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。那么一周的工作總結(jié)要怎么寫(xiě)呢?下面是本站小編為大家整理的一周

工作總結(jié)范文

又是一周的工作結(jié)束了，這已經(jīng)來(lái)上海的第四周的工作了.如果說(shuō)第一周是適應(yīng)工作，第二周便是熟悉，第三周是熟練，那么這一周便可以說(shuō)對(duì)工作是漸入佳境了。

經(jīng)過(guò)一個(gè)月來(lái)對(duì)工作的摸索與實(shí)踐，我已經(jīng)對(duì)我工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了自己的理解和把握。對(duì)如何工作，怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求，同時(shí)還要高效的完成，要做出成績(jī)，展現(xiàn)良好形象，更要讓旅客滿意，舒心。我本著這樣的原則，不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，改善工作方法，尋找工作技巧。

我的工作可以說(shuō)是分為兩大部分。如果說(shuō)查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌，那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置可以說(shuō)是展現(xiàn)內(nèi)場(chǎng)風(fēng)采的一個(gè)窗口。我愈發(fā)地意識(shí)到這一點(diǎn)，這一周，我依然筆直地站立，甚至以

軍訓(xùn)

作為包檢員，我心中始終堅(jiān)持著這樣一個(gè)觀點(diǎn)“認(rèn)真和仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的生命”也正是秉持著這樣的一個(gè)信念吧，我總是能收獲很多不易察覺(jué)的違禁品。這一周，我的收獲也格外地多。警用錢(qián)包已經(jīng)無(wú)法逃脫我的法網(wǎng)，有危險(xiǎn)地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)上海。同時(shí)，這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查，因?yàn)槔锩嫒绻赜泄苤频毒唢@示屏上是無(wú)法看出來(lái)的，并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色，要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣，尤其是新幣。對(duì)于包車(chē)旅游的旅客，嫌隙較小，為了提高速度可以粗查。

檢查勢(shì)必會(huì)給旅客帶來(lái)不便，并可能會(huì)引起他們的煩感和不理解。因此，我也逐漸學(xué)會(huì)了換位思考，站在他們的角度去想一想，怎么才能讓他們感到舒心，溫暖。這一周，我也找到了自己的方法，那便是動(dòng)作要輕，要柔和，把包里的東西翻亂了，把包里的物品拿出來(lái)了再放回去，并拉上拉鏈。同時(shí)，嘴里可以不時(shí)地說(shuō)上一句“謝謝您的配合”。通過(guò)這樣，會(huì)大大消減乘客的不滿情緒，也會(huì)提高旅客對(duì)我們工作的滿意度。這也就要求我們，不僅要以執(zhí)法者的身份，還要以服務(wù)者的身份去投入工作。

下個(gè)月便是違禁品競(jìng)賽月了，這無(wú)疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個(gè)月的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅(jiān)持不懈，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤，去追求卓越，精益求精。我相信在下個(gè)月激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，我會(huì)再接再厲，毫不松勁。為五組爭(zhēng)得榮譽(yù)，也相信五組定會(huì)鋒芒畢露，成為眾組的旗艦之組。

時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)一周?；厥走@走過(guò)的一周，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。一周以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的不難，但要做一名優(yōu)秀的就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專(zhuān)研。我，作為一名年輕的需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

思想修養(yǎng)

作為一名，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這一周中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句

成語(yǔ)

素質(zhì)提升

在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在班中進(jìn)行一些嘗試。如：。

在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：。

在空余時(shí)間，我會(huì)閱讀一些自己訂的雜志，去圖書(shū)館翻閱、網(wǎng)上查詢(xún)有關(guān)相關(guān)資料，去書(shū)城自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)與教育教學(xué)有用的各類(lèi)書(shū)籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí)，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。

工作內(nèi)容

(略)

展望

通過(guò)這一周的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。

時(shí)間過(guò)的也很快，做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了?？傮w來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在的做出的業(yè)績(jī)不是很好，但是也是可以說(shuō)的過(guò)去的，當(dāng)然，更不會(huì)驕傲。雖然，剛剛接觸這個(gè)職位，但是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售相信每個(gè)人都在做，只不過(guò)行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷(xiāo)售吧，qq聊天交友，是把自己推銷(xiāo)給陌生人，然后就是友情的開(kāi)始。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的一種。因?yàn)殇N(xiāo)售產(chǎn)品，往往開(kāi)始銷(xiāo)售的是你自己。

所以上周的工作主要是開(kāi)始調(diào)整自己，畢竟工作職位不一樣了，銷(xiāo)售方法也是不一樣的。與見(jiàn)不著面的客戶交流，其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整的，因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻粝氲氖鞘裁础？吹剿谋砬?，也不知道他的心理變化，所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶打過(guò)來(lái)的字，以及速度的快慢，然后開(kāi)始了解他的內(nèi)心變化，是否對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣，是不是購(gòu)買(mǎi)。

優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，是可以體會(huì)到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒，積極面對(duì)這個(gè)工作帶來(lái)的一切挑戰(zhàn)。

最近下了不少雨，也許是為了接下來(lái)的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售新的開(kāi)始，接下來(lái)的工作更多挑戰(zhàn)，更多面對(duì)。當(dāng)然會(huì)有更多的收獲。

一周的工作總結(jié)篇四

每一周的結(jié)束，我都會(huì)花費(fèi)一些時(shí)間來(lái)回顧整個(gè)工作的過(guò)程以及結(jié)果，這不僅可以幫助我理清思路，還可以讓我更好地發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點(diǎn)和不足，為下一周的工作做好準(zhǔn)備。在這里，我將分享我對(duì)于一周工作總結(jié)的一些體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。

第二段：總結(jié)工作的重要性

總結(jié)工作是非常有必要的，它可以讓我們深入思考工作的內(nèi)容和目標(biāo)是否一致，是否達(dá)到了預(yù)期的效果，是否存在問(wèn)題。同時(shí)，總結(jié)也可以讓我們回顧自己的實(shí)際表現(xiàn)，優(yōu)點(diǎn)和不足，明確下一步需要的改進(jìn)和提高方向。

第三段：如何進(jìn)行總結(jié)

總結(jié)工作需要我們從多個(gè)方面入手，以確保全面深入地理解工作情況。首先，我們可以先回顧工作的目標(biāo)和計(jì)劃，看看自己在實(shí)際工作中完成了哪些，哪些沒(méi)有完成，分析原因并制定相應(yīng)的優(yōu)化方案。其次，我們還可以結(jié)合實(shí)際的工作效果，客觀地評(píng)估自己的表現(xiàn)，從成果和素質(zhì)兩方面進(jìn)行分析。最后，為了在下一周工作更高效地展開(kāi)，我們還可以進(jìn)一步總結(jié)一下工作中遇到的問(wèn)題和困難，找出根本原因并提出改進(jìn)方案。

第四段：總結(jié)工作的意義

總結(jié)工作有著積極的意義，對(duì)于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)和提高起到了重要的作用。對(duì)于我們個(gè)人，總結(jié)是一種自我標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程，可以發(fā)現(xiàn)以往忽視的問(wèn)題和疏漏，自我認(rèn)識(shí)和提高。對(duì)于團(tuán)隊(duì)，總結(jié)可以發(fā)揮協(xié)調(diào)和貢獻(xiàn)的作用，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通和合作，確定下一步工作的方向和目標(biāo)。

第五段：總結(jié)

總結(jié)工作是一個(gè)既簡(jiǎn)單又重要的事情，可以幫助我們發(fā)現(xiàn)不足，突出優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)一步提高工作效率和成果。在總結(jié)的過(guò)程中，我們要從多個(gè)角度進(jìn)行分析，找出問(wèn)題所在，制定相應(yīng)的解決方案，并在下一步改進(jìn)和提高中得到長(zhǎng)期的訓(xùn)練和發(fā)展?？偸鹁拖袷且粋€(gè)歷險(xiǎn)，總結(jié)就像是一個(gè)取經(jīng)，功夫在平日，今天的總結(jié)能讓我們更好地走向未來(lái)的成功。

一周的工作總結(jié)篇五

上周辦公室組織全院實(shí)施“創(chuàng)一流服務(wù)，建溫馨醫(yī)院”活動(dòng)，旨在提高我院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，轉(zhuǎn)變職工服務(wù)理念，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，切實(shí)落實(shí)醫(yī)院“以病人為中心”工作理念，接到活動(dòng)通知后，財(cái)務(wù)科專(zhuān)門(mén)召開(kāi)科室會(huì)議，對(duì)本次“創(chuàng)建”工作實(shí)施方案進(jìn)行分析和討論，并就活動(dòng)提出的四個(gè)階段以及督查內(nèi)容在日常工作中逐一落實(shí)，下面就將財(cái)務(wù)科本周“創(chuàng)建”工作實(shí)施細(xì)則匯報(bào)如下：

一、緊扣“創(chuàng)建”工作遵旨，重新學(xué)習(xí)修訂工作制度，規(guī)范日常操作，提高工作效率和質(zhì)量。

接到“創(chuàng)建”活動(dòng)通知后，我們及時(shí)科室成員學(xué)習(xí)文件精神，就文件內(nèi)容進(jìn)行深刻的探討，并緊扣“創(chuàng)建”活動(dòng)安排的實(shí)施步驟，重新修訂財(cái)務(wù)制度，修訂整理日常工作操作規(guī)范，其中包括財(cái)務(wù)科工作制度、工作計(jì)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃、差錯(cuò)事故登記、電腦維修保養(yǎng)記錄、耗材更換記錄等，加大制度建設(shè)，保障我們的工作都有章可循落實(shí)到位，在修訂制度的同時(shí)，也制定出相應(yīng)的懲處措施，對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)一步規(guī)范。

二、圍繞“創(chuàng)建”活動(dòng)主題，積極查找工作中存在的不足，提出“精細(xì)化”辦公理念，落實(shí)整改方案。

借著“創(chuàng)建”活動(dòng)的契機(jī)，我們及時(shí)總結(jié)工作中存在的問(wèn)題，科室積極開(kāi)展自查活動(dòng)，找出如收費(fèi)員服務(wù)態(tài)度有待規(guī)范，財(cái)務(wù)科工作沒(méi)有達(dá)到統(tǒng)籌管理，人事制度存在漏洞等問(wèn)題進(jìn)行了大力整改，首先制定了責(zé)任到人的《收費(fèi)室人員服務(wù)態(tài)度患者滿意度調(diào)查表》，深入病區(qū)在床頭對(duì)患者進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查得出的結(jié)果并不理想，我們除了落實(shí)制定懲處制度，還對(duì)收費(fèi)員的進(jìn)行素質(zhì)教育，使收費(fèi)員的服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn);收費(fèi)室現(xiàn)金未按照規(guī)定日清月結(jié)，財(cái)務(wù)科派專(zhuān)人進(jìn)行為期5天的清理和規(guī)范，及時(shí)糾正存在的問(wèn)題，目前已經(jīng)達(dá)到日清月結(jié)，并及時(shí)送存銀行，保障醫(yī)院資金安全規(guī)范。

在財(cái)務(wù)方面，因?yàn)樨?cái)務(wù)科人員不足，低值易耗品、庫(kù)存商品未達(dá)到明細(xì)管理，固定資產(chǎn)折舊方法混亂，財(cái)務(wù)報(bào)表只能滿足使用，沒(méi)有進(jìn)行財(cái)務(wù)分析等問(wèn)題，財(cái)務(wù)科已經(jīng)制定出整改意見(jiàn)，并在日常工作中逐步落實(shí)，今周財(cái)務(wù)工作圍繞 “創(chuàng)建”工作實(shí)施方案，較往周取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，科室費(fèi)用明細(xì)核算，賬務(wù)處理及時(shí)，報(bào)表張數(shù)增多，反應(yīng)問(wèn)題更加全面透徹，工作的細(xì)致化和規(guī)范化也上了一個(gè)新的臺(tái)階。

在人事方面，每月能及時(shí)足額的發(fā)放職工工資獎(jiǎng)金，組織科室主任召開(kāi)財(cái)務(wù)會(huì)議10次，使臨床科室監(jiān)督我們的工作質(zhì)量，并在今周重新采集錄入全院職工信息，整理歸檔人員人事檔案，及時(shí)辦理人員正常晉升等級(jí)認(rèn)定、人事聘用，以及崗位設(shè)置等人事工作，保障職工利益不受損害。

三、建立內(nèi)部督查、獎(jiǎng)懲等長(zhǎng)效機(jī)制，保證 “創(chuàng)建”活動(dòng)長(zhǎng)期貫穿在日常工作中。

我科室本次“創(chuàng)建”活動(dòng)的亮點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)提出精細(xì)化辦公理念，使工作做細(xì)做精，明細(xì)分工，責(zé)任到人，每個(gè)人都分擔(dān)相對(duì)適合自己的工作，并對(duì)工作制定出量化考核標(biāo)準(zhǔn)，與科室獎(jiǎng)金掛鉤，實(shí)行多勞多得，全面調(diào)動(dòng)職工工作積極性。立足本職工作，圍繞 “創(chuàng)一流服務(wù)，建溫馨醫(yī)院”活動(dòng)遵旨，我們財(cái)務(wù)科除了做好本職工作，大力整改人員日常服務(wù)態(tài)度，提高業(yè)務(wù)能力水品，在“創(chuàng)”“建”活動(dòng)其間進(jìn)行的整改和創(chuàng)新，是我們的工作更加完善，使我們能夠更規(guī)范、更科學(xué)、更能適應(yīng)和符合醫(yī)院總體發(fā)展需要。

在院務(wù)會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室的積極倡導(dǎo)下，我們通過(guò)這次活動(dòng)取得了很多經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范了工作中的不足，使我們財(cái)務(wù)科呈現(xiàn)出高質(zhì)量、高效率的工作作風(fēng)，并竭力使這種良好的工作作風(fēng)貫穿在我們的日常工作，更好的服務(wù)職工、服務(wù)患者、服務(wù)社會(huì)。

一周的工作總結(jié)篇六

一、10月21日組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了《20xx年10月份輔導(dǎo)站對(duì)紅圪垯小學(xué)督導(dǎo)檢查反饋報(bào)告》，并提了新的做法和要求。

二、“小額班級(jí)藏英課堂有效教學(xué)”研究學(xué)習(xí)已全面展開(kāi)，收集和整理相關(guān)資料較積極，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，望各位老師多渠道請(qǐng)教學(xué)習(xí)和研究，取得更好的成果。

三、各教研組工作雖有起色，但還不夠扎實(shí)，尋求新穎實(shí)效的教研是我們每位教師永恒的目標(biāo)，望各位老師再接再厲，把我們的校本教研推向正確的軌道。

四、少先隊(duì)工作不容樂(lè)觀，輔導(dǎo)員老師重新梳理活動(dòng)安排，拿出一套切實(shí)可行的活動(dòng)方案，腳踏實(shí)地，要將活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色。

五、“推門(mén)課”扎實(shí)有效，不管是授課教師，還是聽(tīng)課者都很負(fù)責(zé)，對(duì)我校的教學(xué)有了一定的推動(dòng)作用。

六、“每日一語(yǔ)”工作有了新的氣色，張瑪亞老師收集和整理了只少千句的日常用語(yǔ)（英語(yǔ)）；賈周吉老師將自己整理的日常用語(yǔ)（藏語(yǔ)）利用面批學(xué)生作業(yè)的有利時(shí)機(jī)落到了實(shí)處。

一周的工作總結(jié)篇七

一周的時(shí)間又過(guò)去了，自己在這一周的工作中也是有一些收獲的。雖然自己的進(jìn)步并不是很明顯的，但自己每周都有在進(jìn)步，所以自己其實(shí)也是比較的滿意的。我覺(jué)得自己的身上還是有很多的不足的，每個(gè)星期在工作中總能夠?qū)W到新的東西，這一方面代表著我是有在進(jìn)步的，但是另一方面也是在告訴我自己還是有很多東西是沒(méi)有學(xué)到的，所以也只能繼續(xù)的努力了。

在這一周中，我做完了自己要做的工作任務(wù)，也完成了領(lǐng)導(dǎo)分配給我的大部分的工作，雖然沒(méi)能把領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作做完確實(shí)是有一點(diǎn)遺憾，但自己確實(shí)是很努力了，也確實(shí)是能力有限，希望自己之后能夠把工作做完，讓自己的工作能力提高。之后努力的方向還是要提高自己的工作速度吧，有的時(shí)候自己確實(shí)是浪費(fèi)了很多的不必要的時(shí)間的，經(jīng)常在做工作的時(shí)候會(huì)分心，這個(gè)工作完成到一半又去做另外的工作，確實(shí)是會(huì)浪費(fèi)很多的時(shí)間的。

自己沒(méi)有做完工作應(yīng)該是要從自己身上去找原因的，因?yàn)槠渌耐码m然也沒(méi)能夠把分配的工作做完，但是他們做的比我要多一些，花的時(shí)間比我的要少一些，還是跟別人有一定的差距的，自己也只能更加的努力去追趕上別人的腳步了?，F(xiàn)在想想自己是還有很大的進(jìn)步的空間的，工作完成得也不是很好。但我覺(jué)得自己還是有一些可取之處的，雖然現(xiàn)在能力是有不足，但是我的工作態(tài)度還是比較的好的，在這一方面我是沒(méi)有問(wèn)題的。

有的時(shí)候也會(huì)想自己是不是能力不足，但不管是什么原因?qū)е碌墓ぷ魍瓿汕闆r不好，努力都是一個(gè)解決的辦法，自己也要在工作的過(guò)程中去發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，把自己的問(wèn)題都改正了，應(yīng)該是能夠幫助自己把工作做得更好的。其實(shí)自己心里也知道我是有很多的問(wèn)題的，所以之后也是會(huì)繼續(xù)的去努力的。自己總是要想辦法去提高自己的工作能力的，不能做不好工作干脆就放棄了，這樣是不行的，這樣不管在這個(gè)工作崗位上做多久都是不會(huì)有進(jìn)步的。

新的一周的工作馬上就要開(kāi)始了，我覺(jué)得自己最應(yīng)該要做的就是要安排好自己的時(shí)間，去提高自己的工作速度，讓自己在上班的時(shí)間之內(nèi)能夠去完成更多的工作，把分配的工作任務(wù)都做完。但同時(shí)也是要保證工作的質(zhì)量的，不能一味的注重速度而忽略了質(zhì)量。我還是有很多的地方需要提高的，總之繼續(xù)的努力吧。

一周的工作總結(jié)篇八

來(lái)到市場(chǎng)部工作已有xx。在這xx的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場(chǎng)部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了市場(chǎng)部人作為公司核心部門(mén)工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為市場(chǎng)部的一分子而榮幸和高興。這周在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。

由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn)：

一是在于服務(wù)，直接面對(duì)客戶，深深的覺(jué)得自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過(guò)去的工作中，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來(lái)電、案件投訴受理及市場(chǎng)部后勤工作的一些工作外，時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理，具體包括按照相關(guān)銷(xiāo)售管理制度，對(duì)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見(jiàn)和建議；隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況，與銷(xiāo)售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià)；對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作。

三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

一周的工作總結(jié)篇九

入職一周，收獲頗多，感觸頗多。

收獲：

1、了解了有關(guān)建筑幕墻施工的各種規(guī)范，并在唐工的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)中著重地識(shí)記了幾處比較關(guān)鍵的地方。如：玻璃檢驗(yàn)批的數(shù)量是1000~1500m2；鋁合金與其他金屬（鐵）等連接時(shí)一定要有塑膠墊塊；立柱的伸縮縫長(zhǎng)度不小于10mm等等。雖然一次不可能把所有的記住，但我想通過(guò)日后的不斷努力和在工作實(shí)際中經(jīng)驗(yàn)的積累，這方面的知識(shí)一定會(huì)牢固掌握的。

2、了解了如何根據(jù)施工圖向生產(chǎn)部進(jìn)行提料。第一步是把所要提的材料中施工圖中提取出來(lái)，并附上平面、橫剖、縱剖圖，把材料的規(guī)格如實(shí)地反映在圖上；第二步是填寫(xiě)提料單，把要提的材料的型號(hào)、規(guī)格、總量等一一填寫(xiě)在提料單上，且標(biāo)上統(tǒng)一的編號(hào)。我訓(xùn)練的只是其中的一個(gè)材料，更具體的還是要靠日后的學(xué)習(xí)和積累。

3、項(xiàng)目管理手冊(cè)的學(xué)習(xí)。通過(guò)看項(xiàng)目管理手冊(cè)，并結(jié)合與項(xiàng)目經(jīng)理梁經(jīng)理的交流，我大概了解了一個(gè)項(xiàng)目從中標(biāo)開(kāi)始到工程的竣工驗(yàn)收結(jié)算整個(gè)過(guò)程中的運(yùn)行情況，項(xiàng)目管理人員的進(jìn)場(chǎng)，與業(yè)主方、總包方、分包方關(guān)系的協(xié)調(diào)，以及各個(gè)管理人員職責(zé)的劃分等等項(xiàng)目管理活動(dòng)；還有技術(shù)方面，如埋件的預(yù)埋過(guò)程控制，測(cè)量放線，以及各種形式幕墻的安裝工藝流程等等。雖然這只是個(gè)大概，但讓我感到自己的視野一下子從一個(gè)普通的施工管理人員，轉(zhuǎn)變到了一個(gè)項(xiàng)目的帷幄者，能從一個(gè)較高的角度去分析把握工作中遇到的問(wèn)題和事情了。這一點(diǎn)我認(rèn)為是一個(gè)很大的提高。

4、安全技術(shù)培訓(xùn)和資料管理培訓(xùn)。前者由于是第一次碰面，張總的目的也旨在提高我們的安全警惕性，而不是提高我們的管理水平。實(shí)際上是一個(gè)安全技術(shù)交底。通過(guò)培訓(xùn)，我提高了對(duì)安全管理的認(rèn)識(shí)和在施工現(xiàn)場(chǎng)的警惕性，提醒自己在現(xiàn)場(chǎng)一定要全神貫注，時(shí)刻注意自身的安全，不能不懂裝懂，不逞強(qiáng)，要正確佩戴安全帽和安全帶等等；資料管理的培訓(xùn)中，通過(guò)余工根據(jù)自己的親身經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，給我們講解了資料歸檔過(guò)程中要注意的問(wèn)題和細(xì)節(jié)，我通過(guò)提問(wèn)的方式把一些模糊的地方給弄清楚了，感覺(jué)學(xué)到了很多實(shí)用的東西。

感觸：

1、項(xiàng)目部濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。梁經(jīng)理和唐工在一天的繁忙工作后，還堅(jiān)持看書(shū)到深夜，一起來(lái)項(xiàng)目的其他同事也在抽時(shí)間學(xué)習(xí)，真的有種一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后就會(huì)被淘汰的感覺(jué)，有時(shí)感到自己的腳步都加快了。慢慢適應(yīng)吧，學(xué)習(xí)是件好事。

2、十分簡(jiǎn)單的工作關(guān)系。沒(méi)有畢業(yè)之前，經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)社會(huì)關(guān)系如何如何的復(fù)雜，如何如何可怕。可來(lái)到了這里，絲毫沒(méi)有這種感覺(jué)，大家都在認(rèn)真努力的工作，能者上，庸者下，沒(méi)有什么營(yíng)私，老員工毫不保留的把自己所知道的都教給了我們，項(xiàng)目經(jīng)理梁經(jīng)理經(jīng)常和我們一起玩笑，感覺(jué)和朋友沒(méi)有什么不同的。這不，還要買(mǎi)個(gè)籃球，說(shuō)要組建一個(gè)籃球隊(duì)呢。

3、公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)我們的關(guān)懷無(wú)微不至。就說(shuō)辦公室工作環(huán)境吧，開(kāi)始只有一臺(tái)電風(fēng)扇，可就因?yàn)槲覀儙讉€(gè)來(lái)了，梁經(jīng)理第二天就又買(mǎi)了臺(tái)電風(fēng)扇，今天上午公司又從廣州公司特別的為我們送來(lái)了一臺(tái)空調(diào)。留給我的只有感慨和感激了。還有在我們成長(zhǎng)方面，張總更是關(guān)懷備至，給我們安排培訓(xùn)，還特別叮囑梁經(jīng)理關(guān)注我們的發(fā)展進(jìn)步。

工作環(huán)境是艱苦，我的心里是高興的——沒(méi)有選錯(cuò)公司。太陽(yáng)是熱辣辣的——學(xué)習(xí)的激情是火熱的，投入汗水，投入專(zhuān)注，壓力和競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)所不在的`，我相信我的成長(zhǎng)也會(huì)是顯而易見(jiàn)的。喜歡壓力，喜歡挑戰(zhàn)，喜歡這種工作氛圍。第二篇：

一周短短的六天，我在工作中收獲了很多。工作讓我充實(shí)了生活，進(jìn)一步“武裝”自己；工作讓我看到了前進(jìn)的方向，讓我找到了人生的目標(biāo)。

我這周的主要工作是在擴(kuò)張車(chē)間實(shí)習(xí)，在工作中，我學(xué)習(xí)了工作機(jī)臺(tái)的基本原理，懂得了操作擴(kuò)展機(jī)臺(tái)，這周我學(xué)習(xí)了擴(kuò)“三指套”，了解了擴(kuò)“三指套”機(jī)臺(tái)的特性，懂得了擴(kuò)“三指套”的基本技巧。在工作中，我了解了“電纜接頭”的生產(chǎn)過(guò)程，也知道了生產(chǎn)“電纜接頭”的基本使用成本。在周五時(shí)，車(chē)間的生產(chǎn)“繞管帶子”的那臺(tái)機(jī)臺(tái)出了一些小問(wèn)題，使機(jī)臺(tái)無(wú)法正常生產(chǎn)，我與曾德長(zhǎng)師傅學(xué)習(xí)，師傅也傳授了一些基礎(chǔ)知識(shí)，如何把“帶子”對(duì)齊，在水箱該加多少的水，才能生產(chǎn)出所需的帶子，該調(diào)多大的轉(zhuǎn)速，才能生產(chǎn)出不同產(chǎn)品所需的不同帶子等。

本周我也面試了公司的“電工、設(shè)備維護(hù)”的崗位，我的興趣是做電工，所以學(xué)習(xí)的也是相關(guān)專(zhuān)業(yè)內(nèi)容，我知道要做一名合格的電工，是需要具備許多知識(shí)與一定的能力。我在校基本上都是學(xué)習(xí)理論知識(shí)，專(zhuān)業(yè)成績(jī)均在中上水平，但是實(shí)操還有待提高，希望公司能給我一次機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己、發(fā)揮所學(xué)的知識(shí)，我一定會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，仔細(xì)鉆研，用心的去完成每項(xiàng)任務(wù)。希望我能早日到崗實(shí)習(xí)，做一名“小學(xué)徒”。

一周的工作總結(jié)篇十

一周的工作總體感覺(jué)是很充實(shí)，每天都是那么忙碌，雖然總是重復(fù)做著同樣的工作，但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西，也是工作中最寶貴的東西。每天一工作，好像就不能停下來(lái)，總是有那么多人來(lái)開(kāi)票，有時(shí)還排了好長(zhǎng)的隊(duì)，這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)一些抱怨，一些情緒，一些錯(cuò)誤。這也是最能考驗(yàn)自己情緒的`時(shí)候，總是提醒自己一個(gè)一個(gè)來(lái)，一步一步來(lái)，少出錯(cuò)誤，旁邊同事的工作也給了自己支持，我們是在一起完成工作，不是自己一個(gè)人。剛開(kāi)始，由于不熟練和對(duì)一些商品的不了解，自己工作的速度很慢，有時(shí)還手忙腳亂。經(jīng)過(guò)一周的工作，對(duì)電腦的一些操作和對(duì)商品一些信息的了解逐漸加深，工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多開(kāi)一些票，多遇到一些問(wèn)題，既然在開(kāi)票速度方面比較慢，只能延長(zhǎng)自己坐在那里的開(kāi)票時(shí)間：來(lái)早一些，中午不休息，人少的時(shí)候盡量攬給自己開(kāi)等。一周的工作沒(méi)有想象中的枯燥乏味，每天都會(huì)遇到新的問(wèn)題，要向同事請(qǐng)教問(wèn)題，當(dāng)然也會(huì)給自己帶來(lái)思考。

對(duì)于公司的工作環(huán)境，自己還是滿意的，雖然沒(méi)有寬敞明亮的辦公場(chǎng)所，沒(méi)有一排排整齊的辦公用具，但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢，這也是自己最想要得到的，能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來(lái)的第一天，熱心的小喬幫我引見(jiàn)了公司的一些領(lǐng)導(dǎo)，他們讓我有一種親切感，都給了我一些鼓勵(lì)，希望以后能從他們的身上得到一些指點(diǎn)，對(duì)工作的，對(duì)人生的。開(kāi)票處的同事待我非常熱心，工作中遇到的一些問(wèn)題，他們都耐心的幫我解答，有時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，他們就會(huì)鼓勵(lì)我：慢慢來(lái)，別急！熟練了就好了。有時(shí)工作緊張，我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來(lái)，讓我們的距離越來(lái)越近。xx每天的顧客流量非常大，開(kāi)票處每天要面對(duì)各式各樣不同性格，不同情緒的商戶來(lái)開(kāi)票，自己的情緒也會(huì)隨著他們的情緒而波動(dòng)，人來(lái)人往，使得工作環(huán)境又顯得有點(diǎn)緊張。

目前，自己所在的工作崗位是票銀中心普通票開(kāi)票處的開(kāi)票員，每天為商戶代開(kāi)他們客戶所需要的普通#5@p。崗位最需要的是耐心和細(xì)心，能夠處理好自己的情緒，能夠在重復(fù)的工作中調(diào)整自己。對(duì)于系統(tǒng)的操作要熟練，對(duì)一些產(chǎn)品信息要有一定的了解，不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。開(kāi)票處每天面對(duì)這么多的商戶，也是整個(gè)電子市場(chǎng)直接面向商戶的窗口之一，開(kāi)票處的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到商戶對(duì)整個(gè)電子市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的總體評(píng)價(jià)，所以，作為一名開(kāi)票員，自己的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率與電子市場(chǎng)整體形象息息相關(guān)。

通過(guò)一周的開(kāi)票工作，根據(jù)自己的觀察，導(dǎo)致開(kāi)票工作效率低的最直接原因是，商戶遞呈給開(kāi)票處的資料填寫(xiě)不規(guī)范，同種產(chǎn)品不同的商戶所填寫(xiě)的資料信息不同，填寫(xiě)的資料信息模糊不清等。雖然我們開(kāi)票處對(duì)商戶都有告知這些問(wèn)題，但是這些問(wèn)題還是存在，導(dǎo)致出現(xiàn)錯(cuò)誤，降低出票效率，降低服務(wù)質(zhì)量。不斷加強(qiáng)與商戶的溝通與交流是解決這類(lèi)問(wèn)題的有效方法，也是提高服務(wù)質(zhì)量，提高商戶滿意度的重要途徑。

既然在開(kāi)票處工作，就應(yīng)該把自己的本職工作做好，盡快熟練開(kāi)票操作技能，熟悉解決一些票據(jù)問(wèn)題的流程，提高工作效率，在工作中端正自己的工作態(tài)度，保持熱情。利用服務(wù)在第一線的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)自己細(xì)心、耐心的心理素質(zhì)，促進(jìn)與不同商戶之間溝通能力的提高。

一周的工作，也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問(wèn)題：打字速度慢，；有時(shí)工作中出現(xiàn)走神，導(dǎo)致錯(cuò)誤出現(xiàn)；人多時(shí)，有時(shí)還是出現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對(duì)這些問(wèn)題不斷改進(jìn)，多與同事交流，多向同事請(qǐng)教，多與客戶溝通，減少和杜絕一些問(wèn)題的發(fā)生。

經(jīng)過(guò)一周的工作實(shí)踐，自己慢慢的熟悉和適應(yīng)了普通票開(kāi)票處的工作，但還需提高服務(wù)效率。提高開(kāi)票的操作效率，降低出錯(cuò)率，糾正工作過(guò)程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來(lái)工作中自己需要改進(jìn)的。與同事進(jìn)行深入交流，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作中經(jīng)驗(yàn)。

市場(chǎng)部作為xx分公司的主體，是xx的運(yùn)行中樞，主要負(fù)責(zé)對(duì)xx的現(xiàn)場(chǎng)管理、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、消費(fèi)者維權(quán)、配套服務(wù)、零星資源收入管理等管理工作。市場(chǎng)部是保持xx分公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的核心部門(mén)，市場(chǎng)部的工作質(zhì)量，關(guān)系到分公司的運(yùn)行質(zhì)量，也是直接關(guān)系到分公司業(yè)績(jī)的重要部門(mén)。對(duì)于市場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理，安全是市場(chǎng)部每天都要重視的工作，不管是主要的安管人員，還是市場(chǎng)部其他人員都有責(zé)任維護(hù)市場(chǎng)的安全。對(duì)于市場(chǎng)部的一些崗位的工作如：物流中心、投訴辦、電工班、內(nèi)勤組、樓層經(jīng)理等自己還未深入了解，在以后的工作中將慢慢熟悉。

xx分公司作為深圳賽格股份有限公司的主要控股投資企業(yè)，賽格電子市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況直接影響到賽格股份的發(fā)展。xx作為深圳早期發(fā)展起來(lái)的電子市場(chǎng)，對(duì)于深圳，對(duì)于中國(guó)，乃至整個(gè)亞洲都有一定的影響力。xx分公司作為一個(gè)電子市場(chǎng)的管理者，主要的顧客就是商戶，商戶的經(jīng)營(yíng)狀況直接體現(xiàn)了賽格的服務(wù)質(zhì)量。由于中國(guó)it市場(chǎng)的擴(kuò)大，許多類(lèi)似賽格的電子市場(chǎng)也加入到競(jìng)爭(zhēng)的行列中，使得賽格的市場(chǎng)份額相對(duì)縮小。更甚的是，最近幾年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，使得實(shí)體電子市場(chǎng)面臨巨大的挑戰(zhàn)。太平洋電腦網(wǎng)、it世界網(wǎng)、中關(guān)村在線、天極網(wǎng)等一大批網(wǎng)絡(luò)電子服務(wù)平臺(tái)相繼出現(xiàn)，不斷削弱了像xx這樣的實(shí)體市場(chǎng)。現(xiàn)在xx的模式就像現(xiàn)在的一些購(gòu)物商場(chǎng)，里面有很多商戶，賣(mài)著不同價(jià)格的商品，不同檔次品牌的商品都有。隨著市場(chǎng)的發(fā)展，一些商場(chǎng)轉(zhuǎn)變了自身的發(fā)展定位，在深圳地區(qū)，萬(wàn)象城、益田廣場(chǎng)、還有最近才開(kāi)業(yè)的京基，都向高檔購(gòu)物場(chǎng)所靠近，他們要求進(jìn)駐的客戶是世界知名品牌的，商品一般價(jià)格都比較高，針對(duì)的都是中高層收入人群。所以xx在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，為了能夠持續(xù)發(fā)展與增長(zhǎng)，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式就尤為重要了。賽購(gòu)網(wǎng)、賽格電子網(wǎng)的建立，為xx的持續(xù)發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。xx的經(jīng)營(yíng)主要面對(duì)的各個(gè)商戶，對(duì)于商戶的管理就尤為重要了，而商戶信息的收集與分析，對(duì)于賽格市場(chǎng)以后能提供更好的服務(wù)，促進(jìn)電子市場(chǎng)的發(fā)展具有重要作用。

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