每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇一
工作伊始，我們就把工作重心放在“提升物業(yè)服務品質，創(chuàng)建物業(yè)服務品牌”的思路，集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)服務。我公司圍繞“科學管理、優(yōu)質服務”的發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式，強化內(nèi)部管理，外樹公司形象，努力適應新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強調(diào)“服務上層次、管理上臺階”的基礎上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務。
——完成體驗中心銷售保障性服務工作（太古城、西江月）；
——完成#地青都新界前期承接查驗，分戶驗收，返修跟進等工作，為項目交房打下堅實的基礎；
——完成4#地青都新界交房裝修工作。截止2x12年12月2x日，累計交房1356戶、裝修782戶、入住214戶、收取各項費用累計324萬元； ——完成了4#地青都新界天然氣通氣點火工作；
——完成了4#地青都新界各標示標牌安裝工作；
——完成了4#地青都新界業(yè)主答謝及地產(chǎn)新項目推廣工作；
——完成了4#地青都新界冬季防凍措施的落實及不供暖補電答疑工作。
今年，公司全面強化“業(yè)主至上，服務第一”力求最大限度地滿足業(yè)主需求；推出免費入戶維修服務，物業(yè)全年累計免費上門維修600余次，得到廣大業(yè)主一致好評，大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務的滿意程度。據(jù)公司2x12年度滿意率調(diào)查，業(yè)主對我們滿意率達到了85%以上。平穩(wěn)的將4#地青都新界由前期交房裝修監(jiān)管為主過渡為后期正常管理及相關費用催收為主的常態(tài)化管理。
在銷售配合方面，公司切實加大了品牌宣傳。根據(jù)“科學管理，優(yōu)質服務”的思路，以集團公司、銷售公司和物業(yè)公司同行為重點宣傳對象，打造塑造精品小區(qū)，通過銷售帶客戶參觀小區(qū)以及觀看物業(yè)管理服務等方式，親身感受大美物業(yè)的“科學管理、優(yōu)質服務”。并在此基礎上積極配合銷售對新項目推廣及老項目客戶答謝，努力在新老客戶群中全面展示大美物業(yè)的良好形象，滿足集團地產(chǎn)銷售配合工作的需要。
體驗中心方面，面對銷售、入住、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件，公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場管理、入住前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入住手續(xù)辦理、服務導向的裝修管理，尤其是超前做好復雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應的維修服務，使已入住業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板。
進一步強化清單式管理，推行月度工作計劃的填報考核，工作日志的書寫記錄等，規(guī)范提升了管理的力度和效率，并在青都新界項目范圍內(nèi)開展了品質提升工作，要求各部門通過員工日檢、部門自檢、項目抽檢的方式，對小區(qū)公共設施、環(huán)境衛(wèi)生、各崗位工作情況以及各部門辦公環(huán)境等進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題落實到人并定下解決時限。每月開展部門內(nèi)部工作評審，通過評審適當調(diào)整工作方式、加強員工自律、簡化工作環(huán)節(jié)、查漏補缺。狠抓制度執(zhí)行與落實，通過月度工作計劃的填報考核、工作日志的書寫記錄、人員著裝、勞動紀律等的檢查，確保公司各項制度得以有效執(zhí)行。
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇二
1、全面負責項目物業(yè)管理的相關工作，負責指導、監(jiān)督政策法規(guī)和集團制度上的執(zhí)行情況；
2、落實完成物業(yè)管理費的收繳、催繳工作，按時完成物業(yè)費收繳等經(jīng)營指標；
3、根據(jù)項目運行特點對物業(yè)相關崗位的職責進行梳理并及時完善，不斷更新，建立各項管理制度及制定工作要求、目標及標準；
4、督導服務中心各專業(yè)工作情況并協(xié)調(diào)各部門關系，引導掌握正確工作方法，致使日常工作有序、正常開展；
5、與業(yè)主、租戶保持友好的睦鄰關系，定期開展外聯(lián)活動，確保日常工作的開展；
6、負責直屬下級職業(yè)規(guī)劃建設，企業(yè)文化的引領，根據(jù)公司相關規(guī)定，執(zhí)行績效考核工作，并采取有效獎勵激機制；
7、負責項目整體安全、責任事故、意外傷害等，消除安全隱患，杜絕責任事故和意外傷害。
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇三
由于客服部經(jīng)理調(diào)動，我受公司領導指派，負責客服部近一時期的全面工作，根據(jù)我毛司客服工作的工作重點，結合我多年從事物業(yè)客服管理工作的經(jīng)驗，現(xiàn)把20xx年上半年尤其是這段時間所做的工作及下一步工作工作安排及設想總結如下：
1、由于部門人員變動，結合實際情況，對本部門工作分工進行調(diào)整，加強管理，提高工作效率。
2、針對客服部管理制度空白的實際情況，對制度進行起草和修訂。制度建設共七則：例會制度、投訴處理規(guī)定、物業(yè)服務收費管理制度、維修處理規(guī)定、資料檔案管理制度、巡樓制度、前臺管理制度。并將應用表格重新按照統(tǒng)一標準制作，并下發(fā)使用。
3、加強員工精神風貌建設，實行每日晨會制度，及時傳達公司相關文件精神，把工作落實到到實處。
4、定期召開客服部全體人員會議，對現(xiàn)階段存在的問題進行總結并及時整改，完善和提高部門員工素質，改進工作作風，提高服務意識。
5、有針對性地開展部門培訓工作，組織學習《物業(yè)管理條例》、《物權法》等相關法律法規(guī)的學習，使各項制度得到落實。
6、對b區(qū)新進員工的招聘培訓工作。
1、對前期因房屋質量問題而要求物業(yè)公司賠償?shù)?2戶進行溝通，經(jīng)過客服部管理員、主管、經(jīng)理直至物業(yè)總經(jīng)理的多次艱難協(xié)商溝通，現(xiàn)已經(jīng)集團批準同意已妥善解決35戶。
2、對20xx年上半年到期物業(yè)費進行為期一個月的清繳工作，收繳率達92%，收繳金額為370，元。不含前期因賠償未成而拒交物業(yè)費的17戶，并將物業(yè)費、采暖費收取及賠償金額進行統(tǒng)計整理上報，明細附后。
3、家創(chuàng)收收入20xx年計劃為10萬元，截止至7月末共收入7410元，于計劃相距很大，主要原因首先為物業(yè)公司今年準備開展一些創(chuàng)收項目，如配送，為業(yè)戶接送小孩等，但上半年一直未實行；其次是保潔人員數(shù)量精減一半，調(diào)整流動性比較大，造成計劃完成率比較低。下半年由于二期開始交屋也是家服務開展的時機，力爭創(chuàng)收達2萬元。
4、下半年收費分三部分，一是對20xx年6月30日到期因各種原因遲遲不交的21戶進行清繳；二是進行07年7月末到期物業(yè)費的收取工作，針對公寓多為出租戶的特點，主要以電話通知輔以書面的形式進行催繳；三是對前期索賠未達成協(xié)議的16戶進行跟進，尤其是重點解決一直未來協(xié)商的5戶，力爭07年底前將此項遺留問題妥善解決。物業(yè)費收繳率力爭達99%以上，采暖費收繳率達100%。
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇四
姓 名：xxx
目前所在：杭州
年 齡：32
戶口所在：xx
民 族：漢族
應聘職位：物業(yè)管理
工作年限：8
月薪要求：10000
希望工作地區(qū)：杭州
單位：湖東物業(yè)管理有限公司
所屬行業(yè)：服務業(yè)
擔任職位：物業(yè)主管
工作描述：安排安管人員、清潔人員及客服人員的工作，跟進處理難纏的或不交費的業(yè)戶，處理業(yè)戶投訴，跟進日常設施和設備的維護。
外語：英語 其它外語能力：
國語水平：良好
具備優(yōu)秀的表達能力，具有較好的學習能力和接受新鮮事物的能力，富有開拓意識，注意細節(jié)，有很好的心理承受能力。
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇五
姓名：某某某
目前所在：海珠區(qū)
年齡：29
戶口所在：湖北
國籍：中國
婚姻狀況：已婚
民族：漢族
培訓認證：未參加
身高：177cm
體重：75kg
人才測評：未測評
我的特長：
人才類型：普通求職
應聘職位：客戶經(jīng)理/主管：，物業(yè)管理經(jīng)理/主管：
工作年限：8
職稱：中級
求職類型：全職
可到職日期：一個月
月薪要求：5000——8000
希望工作地區(qū)：廣州，廣東省，
光大物業(yè)管理有限公司
起止年月：20xx—20xx至今
公司性質：國有企業(yè)
所屬行業(yè)：物業(yè)管理/商業(yè)中心
擔任職位：物業(yè)經(jīng)理
工作描述：負責物業(yè)管理區(qū)域各部門日常事務、裝修管理、清潔綠化管理、員工工作技能培訓計劃、區(qū)域內(nèi)的突發(fā)，異常事件的處置。包括協(xié)助其他部門處理日常工作及事務，負責協(xié)調(diào)其他部門的相關事宜，完成公司預定收費率和其他工作任務。
離職原因：
廣州市城啟物業(yè)管理有限公司
起止年月：20xx—10~20xx—12
公司性質：股份制企業(yè)
所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑
擔任職位：客戶部任主任
工作描述：廣州市城啟物業(yè)管理有限公司，任客戶部主任。主要負責客戶重大投訴、部門日常事務、裝修管理、清潔綠化管理、員工工作技能培訓計劃、區(qū)域內(nèi)的突發(fā)，異常事件的處置。包括協(xié)助其他部門處理日常工作及事務，負責協(xié)調(diào)其他部門的相關事宜，完成公司預定收費率和其他工作任務。
志愿者經(jīng)歷
畢業(yè)院校：廣東省工業(yè)大學
學歷：本科
畢業(yè)日期：20xx—07
專業(yè)一：物業(yè)管理
專業(yè)二：行政管理
20xx—09；20xx—07廣東省工業(yè)大學物業(yè)管理
20xx—04；20xx—06xxx企業(yè)經(jīng)理培訓中心
語言能力
外語：英語一般
粵語水平：一般
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長
本人性格開朗，踏實穩(wěn)重樂于與人溝通，團結同事具有較強的工作責任心和團隊合作精神。通過七年工作中不斷學習和實踐，具備了較強的協(xié)調(diào)能力和一定的管理工作經(jīng)驗，能迅速的適應各種環(huán)境，并融合其中。希望能憑借我的實力加盟貴公司，與貴公司共同發(fā)展，進步。相信您的信任與我的實力將為我們帶來共同的成功！
20xx年4月—20xx年7月入職廣州市城啟物業(yè)管理有限公司，客戶部副主任，主任，區(qū)域內(nèi)的突發(fā)，異常事件的處置。包括協(xié)助部門處理日常工作及事務，負責協(xié)調(diào)其他部門的相關事宜，客戶重大投訴，解決客戶困難，完成公司預定目標。
20xx年8月——至今任光大花圓客服中心，物業(yè)部主管。
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇六
在作為項目經(jīng)理的多年工作中，我完成了較多百萬元以上的大項目，有著豐富的經(jīng)驗和教訓，在此進行總結，以后可以吸取寶貴的經(jīng)驗和教訓，把工作做得更好?！胺彩骂A則立，不預則廢”，項目經(jīng)理要善于制定計劃并按計劃執(zhí)行，把握好進度、質量和成本的管理，協(xié)調(diào)各方面的資源，順利完成項目。
作為一個經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理，首先要對項目的需求、進度等情況了如指掌，知道自己要做什么，正在做什么，下階段要做什么，那么我們需要從哪幾個方面來做呢？
第一、項目需求：項目經(jīng)理接到一個項目，首先應該向商務人員索取項目方案書或招標文件，通讀全文，對項目有個大概的了解，明確項目范圍，知道你的項目應該要做些什么？什么時候開始？什么時候結束？最后自己能提出一些問題！為調(diào)研時做好準備工作！有疑問的地方應該找市場人員或售前工程師了解咨詢！
第二、項目調(diào)研：有些人連項目方案書都沒看過，就匆匆忙忙去客戶處調(diào)研了。那么結果就是在跟客戶溝通時，一問三不知，很被動，只能聽客戶講；客戶提出一些不在項目范圍內(nèi)的需求時，你也不知道，只能暫時應承下來！一定要做好充分細致的準備。
第三、項目計劃：發(fā)現(xiàn)在工作中有些人不重視項目計劃的制定，有些人可能會說，這個項目太小，周期也不長，幾天就搞定了，沒必要去
浪費時間去做項目計劃了。項目不管大小，哪怕只有一個人，哪怕周期再短，我們也要制定項目計劃，不同規(guī)模的項目，制定的項目計劃規(guī)模也有所不同。
制定項目計劃的另一個目的，就是明確相關干系人，避免在項目過程中發(fā)生推委扯皮現(xiàn)象。該找誰就找誰，應該由誰負責就由誰負責，計劃里面很明確。在制定項目計劃時，不要只考慮開發(fā)的計劃，還應涉及到跟客戶的溝通確認，需求調(diào)研、商務方面的協(xié)調(diào)、實施部署、項目驗收后的維護等內(nèi)容！
第四、項目溝通：在實際工作中，有些人把項目中遇到的問題僅僅跟客戶或項目干系人匯報一下就認為實通了，其實不然，所謂溝通用最簡單的方式來說就是你所說的內(nèi)容能得到對方的認可，就算溝通成功了！有能力的項目經(jīng)理會說服對方按你的想法來走。
第六、項目控制：常聽人說制定好項目計劃后，這個項目就成功了一半，那另一半是什么呢？那就是項目控制。很多人作了一個項目計劃表，從來就沒有跟蹤或更新過，這樣的項目很難按計劃做好，我們應該經(jīng)常根據(jù)項目的實際情況進行調(diào)整或變更等。
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物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇七
xxxx年轉瞬即逝，回顧這一個季度來，我在公司領導和相關業(yè)務部門的關心、支持和正確指導下，以精細化管理為指導思想，緊緊圍繞“管理要精、服務要細”為工作重點，認真執(zhí)行公司及管理處的各項物業(yè)管理制度，不斷加強自身學習、鍛煉，認真履行本職工作，不斷提高自己的思想認識、工作能力等綜合素質?，F(xiàn)將全年個人工作總結如下：
物業(yè)收費項目是物業(yè)服務工作中的重點，事前我進行了周密的計劃，針對業(yè)主情況進行統(tǒng)計、分析，根據(jù)不同類型業(yè)主采取不同的溝通方式，通過發(fā)繳費通知單、電話、面談方式進行開展工作。同時，積極收集業(yè)主的意見和建議，對于業(yè)主提出的問題及時改進;對合理意見實施完善措施提高服務;對維保遺留的共性問題集中解決處理;對難點問題以函電的形式發(fā)給相關單位督促解決，最大限度達到業(yè)主對服務過程的滿意，以服務促收費，以收費促提高。
截止xxxx年x月x日共收取各項費用共計x萬元：其中管理費合計x萬元，停車費合計x萬元，公共維修基金合計x萬元，水、電費代收合計x萬元，保證每月應收費用基本收繳到位。
這一個季度來，我管理處十分注意對小區(qū)配電室設備的檢查與管理，及時發(fā)現(xiàn)了小區(qū)配電室的`高壓側xx、xx計量裝置互感器因使用年限久，與電業(yè)局的計量裝置互感器不匹配，造成用電計量不準確，以及配電室#1號變壓器與#2號變壓器閉鎖分閘故障和#3號變壓器低壓無功補償器電溶老化更換等問題，并迅速聯(lián)系組織技術人員進行了維護。針對夏季業(yè)主用電量大和雷雨天氣頻繁等實際問題，及時為小區(qū)配電室安裝了防雷設備，確保了夏季用電高發(fā)期業(yè)主用電的安全。同時，為了進一步確保小區(qū)用電的安全穩(wěn)定，我不但及時更換了配電室的過期滅火器和小區(qū)廣場老化路燈線路及腐蝕燈座，還積極與電業(yè)局協(xié)調(diào)，順利完成小區(qū)配電室臺變壓器年檢工作，切實維護了業(yè)主利益。
在共用設備的日常運行、維護方面，我們嚴格執(zhí)行維修保養(yǎng)計劃和巡查制度，定期對相關設備進行維護，認真巡查設備的運行情況，確保共用設備的正常運行。
1、安全工作：
根據(jù)公司安全工作的部署和要求，抓好日常安全管理工作的落實、檢查和監(jiān)督，確保小區(qū)的安全與秩序。配合當?shù)厣鐓^(qū)、居委會對轄區(qū)內(nèi)所有外來人員進行登記備案;配合當?shù)夭块T對外籍居留人士、外籍租住人員進行統(tǒng)計、登記，并上報警務工作站備案。
2、保潔工作：
為了給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)設一個潔凈衛(wèi)生、優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境，注重日常保潔。按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求!”的物業(yè)服務宗旨，經(jīng)過部門全體員工的共同努力，所分管區(qū)域的保潔工作取得了良好成效。
3、小區(qū)綠化工作方面：
加強小區(qū)綠化養(yǎng)護，根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時對草坪進行養(yǎng)護，對花草樹木進行定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗和病蟲害防治，確保了小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質量。
4、加強與業(yè)主、住戶的溝通和交流：
及時了解本小區(qū)內(nèi)業(yè)主的真實需求，對于日常業(yè)主投訴、報修、求助等問題，都能在最短的時間內(nèi)給予合理的答復和解快。
總之，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的綜合管理，同時也是一項平凡而瑣碎的服務工作。因此，在實際工作中我時刻牢記“物業(yè)管理無小事”，以業(yè)主的需求為己任，始終遵循“陽光服務，精品管理”的服務宗旨。
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇八
我從20xx年9月到深業(yè)大廈任職，到20xx年6月調(diào)到福星，歷時9個月。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說這9個月的工作還有一些可取之處的話，那決不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質的專業(yè)隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的物業(yè)管理人。作這個小結的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到兩個目的:其一，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，總結經(jīng)驗，吸取教訓;其二，以自己的這段經(jīng)歷為案例，為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。
我這9個月的工作，基本可分為三個階段。
從20xx年9月初到11月底。這一階段的工作，一方面是盡快掌握物業(yè)管理的基礎知識，掌握大廈的基本情況，另一方面確保大廈各項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學習，在此期間，管理處的日常工作主要靠的詩司一整套管理制度，靠的受理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領導匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴重后果。
從20xx年12月到3月底。這一階段的工作，除繼續(xù)學習，維持大廈的正常運轉外，開始將自己的一些管理理念融入進去，給大廈的管理加入一些個性化的色彩。主要完成的工作有:
1、改善員工工作、生活環(huán)境;設立探親房，清理大廈6樓平臺;
2、與員工一起過冬至、吃年夜飯，做好節(jié)日安排，特別是安排好保安的春節(jié)生活;
3、舉辦高爾夫之旅和羊年賀詞征集活動;
4、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案，對合同的執(zhí)行情況進行跟蹤;
5、強調(diào)管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄，要封閉;6、調(diào)整員工工作安排，強調(diào)租賃、收款、合同管理工作;
7、處理好與分公司資產(chǎn)部的關系，爭取對方的諒解與支持。其中，第1項，設立探親房對于保安的影響較大，工作熱情有明顯提高;清理6樓平臺也徹底解決了保安宿舍外的臟亂差現(xiàn)象，基本解決了保安晾衣問題。
第2項體現(xiàn)了公司對員工實實在在的關懷，但只側重物質上的安排，忽略了業(yè)余文化生活上的安排。第3項，因時間關系，高爾夫之旅準備不夠充分，顯得冉喜執(zhí)佟5?項合同跟蹤，主要是了解合同執(zhí)行情況，對過期合同進行補簽，對未執(zhí)行條款補充說明。第5項主要改變管理上的無報告、無記錄現(xiàn)象。第6項分工后，收款工作有明顯改進，租賃工作也開展得更好。第7項與分公司資產(chǎn)部坦誠相待，及時溝通，清理了一些引起矛盾的地方，如管理用房出租問題、占用租賃房問題，得到了對方的諒解與支持。這一時期的工作，主要思路是多接觸問題，多處理問題，因此出錯的機會也更多，但一般都能及時調(diào)整過來。大膽嘗試對于自身業(yè)務能力的提高十分有幫助。
從20xx年4月初到5月底。這一階段的工作，主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排，完成各項工作。重點抓的工作有:
1、防非典工作;
2、微笑活動;
3、外墻立面廣告位出租;
4、窗戶維修、衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷;
5、墜物砸車及索賠。其中，第1項包含的事情較多，涉及面廣，基本能按公司布置落實各項防范措施，并結合大廈實際有所補充，各方反應良好，但有的工作還存在一些瑕疵，如電梯間的提示不夠美觀。
第2項工作也在按計劃開展，取得了一定效果，尚有較大提升空間。第3項工作給管理處帶來了不少收益;第4項，窗戶維修基本完成，衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷正在進行，客戶反應良好。第5項，對我們的處理客戶很滿意，但事后未按九千填寫事故報告，且未作錯誤提醒，經(jīng)公司領導指出后糾正。這一時期的工作，總的來說比較明晰，與同事的協(xié)調(diào)配合也較好，工作效率較高，但考慮問題時有時還不夠全面，需要改進的地方還很多。
經(jīng)過這9個月的工作，掌握了物業(yè)管理的一些基礎知識，熟悉了基層管理工作流程，基本形成了自己的一套工作方式，也對公司理念有了更深的認識。我在工作中越來越感受到，以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠看其效果是顯而易見的。無論是對公司領導、對同事還是對業(yè)主，誠實本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解與支持，很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。與分公司資產(chǎn)部的交往就是如此，以前大家覺得對方很難纏，總是懷疑這懷疑那，盯得特別死，后來我們以誠相待，對方反而在很多地方照顧到管理處的利益，相互之間合作良好。今后，由于業(yè)主本身所具備的高素質，隨著他們對物業(yè)管理工作了解程度的加深和關注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此。誠信決不僅僅是一個口號，而將成為企業(yè)生存的前提。
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇九
1、主持物管中心的經(jīng)營管理工作。
2、根據(jù)公司下達的《經(jīng)營目標責任書》，組織制定物管中心年度工作目標、工作計劃，審批各部門的年度工作計劃。
3、全面、準確和及時掌握物管中心發(fā)展動態(tài)，分析和改進物管中心經(jīng)營管理狀況，對重大問題提出意見和解決方法，并及時上報公司。
4、領導物管中心貫徹落實體系方針和目標，保證體系的有效運行并對管理與服務的質量負完全責任。
5、負責物管中心所管轄的基礎設施的維護及工作環(huán)境的管理工作。組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批準本物管中心的管理手冊、服務標準、工作標準。
6、結合物業(yè)特點，提出業(yè)務發(fā)展建設與資源調(diào)配的建議。
7、接受公司公司經(jīng)營班子的行政領導與公司各職能部門的業(yè)務指導，協(xié)調(diào)物管中心與公司、客戶及相關協(xié)作單位之間的關系。
8、負責處理物管中心的重大質量問題、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。
9、完成領導交辦的其他工作。
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇十
物業(yè)保安經(jīng)理先進事跡材料
他，把汗水灑遍了公司管理小區(qū)的每一個角落；他，把經(jīng)驗無私地與每一個下屬和新員工分享；他，把敬業(yè)精神感染給了每一個身邊的人，每一位xxx莊園的業(yè)主。他，就是xxx物業(yè)xxx莊園物業(yè)項目經(jīng)理----xxx。
xxx，男，漢族，1984年5月出生，一個平凡而簡單的男孩，因為家庭原因沒有受過高等教育。他黝黑的皮膚，魁梧的身材，平時不愛笑，卻讓同事和業(yè)主們感覺很親切。談起他的工作經(jīng)歷，那可多了他干過餐廳后廚、干過面包房做過蛋糕、干過公安協(xié)警等等。也許正是種種的生活經(jīng)歷促使他倍加努力，更加珍惜在xxx物業(yè)崗位上的每一天。
終于面對機遇，他得到領導信任，將其提升為項目經(jīng)理。一開始因為工作經(jīng)驗的不足，為了穩(wěn)定局面他在小區(qū)吃住一個月沒有回家，與員工同吃同干。一個月以后通過努力小區(qū)得到了明顯的改觀。與此同時他也深知自己物業(yè)知識的不足，經(jīng)常因遇到各種各樣的難題而困惑，于是他經(jīng)常在下班以后到周邊的大型物業(yè)公司取經(jīng)、讓家人到書店買來大量的物業(yè)管理方面的書籍閱讀、與一線員工溝通、觀察研究各個崗位工作流程。因為他明白，他要用最短的時間去組建一個團隊，培養(yǎng)一個團隊。最后功夫不負有心人他做到了……
在他的帶領下，員工上下一心，團結互助，最終收獲了累累的碩果。20xx年x月，xxx莊園小區(qū)獲得“xx城區(qū)杯”創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市十佳優(yōu)美庭院；
20xx年x月，獲得全省住房和城鄉(xiāng)建設“十一五成就”十佳居住小區(qū)稱號；
20xx年x月，獲得由xx房產(chǎn)管理局頒發(fā)的師范住宅小區(qū)； 20xx年x月，獲得xx省園林小區(qū)稱號；
20xx年x月，被評為xx省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)稱號； 20xx年x月，被評為xx市物業(yè)管理師范小區(qū)稱號；
由于他的出色表現(xiàn)和較強的團隊凝聚力，人力資源部把公司的培養(yǎng)新人任務放在了他的肩上，所有新進員工都需要先到xxx莊園項目部學習一個月，就這樣九年來xxx莊園培養(yǎng)了一批又一批的物業(yè)管理人才，他們中有項目經(jīng)理、有貼心管家、前臺接待等等，他們都以飽滿的熱情順利的勝任xxx物業(yè)的各個工作崗位。談到此事，有人曾經(jīng)譏諷他：“xxx莊園就是一個培訓基地啊，都帶出來那么多人才。沒有給你提個老總干干”。聽到此，他一般都會嚴肅回答說：“沒有公司就沒有個人，我的工作就是踏踏實實的干好每一天。培養(yǎng)他們的不是我，是他們自己，我只是告訴他們工作方法，如何調(diào)整心態(tài)，是否能干好全靠他們自己。”
2013年4月，憑借他良好的品德和敬業(yè)的工作態(tài)度，經(jīng)過層層選拔順利的成為了中國d黨的一員。作為一名普通的d員，多年以來，他自覺用d員的標準要求自己，發(fā)揮d員作用，為員工解決實際困難，履行一名普通d員的職責，默默為企業(yè)多做貢獻；在實際工作中，服從分配，顧全大局，不計較個人得失，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，以滿腔的熱情全身心地投入到物業(yè)管理事業(yè)中。他敬業(yè)愛崗，無私奉獻，在平凡的崗位上創(chuàng)出了優(yōu)異的成績，以實際行動譜寫著他的傳奇樂章。
九年來，他在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，碩果累累，但是他從來都是戒驕戒躁、踏踏實實。20xx年到20xx年底，是xx集團發(fā)展迅速的兩年，xxx物業(yè)做為xx集團的合作伙伴，也面臨了集中多項目交房的問題，他主動要求到各個項目前期籌備工作中去，每天早上5點30從xx城區(qū)騎摩托到各個項目奔波；從人員招聘到房屋接管驗收，從辦公室裝修，到人員培訓。項目順利交房以后，他依舊回到自己的工作崗位，從不驕傲自滿。類似種種事跡，讓公司員工視為楷模，也為xxx物業(yè)成為企業(yè)文化增光添彩。
他常常說“這些都是我應該做的，:是團隊的力量，是大家的功勞。感謝大家對我的支持和幫助”“同村的男孩都出去打工，我不想要那樣的人生，我沒有別人的學歷和經(jīng)驗，所以我只能自己不斷的鞭策自己、要求自己。感謝xxx物業(yè)提供的這樣的平臺，我才能有機會蛻變我自己”。
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇十一
本年度在公司領導的帶領和關心下，在同事的幫助和配合下，使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長起來，并升職為工程部經(jīng)理，過去的一年中通過在施工現(xiàn)場的實踐及公司內(nèi)部的培訓課程，在*技術上、現(xiàn)場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領導的提攜指導下對管理部門方面也有了一定的認識，我從項目經(jīng)理轉到工程部經(jīng)理后，在公司領導的指導下，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務。
一、強化形象，提高自身素質。
為做好項目經(jīng)理的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作最大地特點就是“計劃*”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，并階段*的對部門項目經(jīng)理進行有針對*的管理目標，如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等，以對工作需要在各個工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動的項目經(jīng)理進行管理。
二、強化職能，做好服務工作。
工作中，我注重把自己融入于部門員工中，作為一個基層干部除了要做好部門建設的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務工作，在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題，以保*部門各項目的順利進行。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質量和水平直接影響司令的暢通，撰寫了工程部作業(yè)指導書;工廠發(fā)貨流程圖及說明，細化到各個細部節(jié)點的分解流程;二是嚴格辦會，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每周三固定的項目問題研討會;每周六固定的部門例會制度，有效的落實了領導的安排部署，保*了工作的順利進行。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問題時站的高度還不夠，距離做一個合格的部門主管還有一定距離，管理上嚴肅*還不足，部門建設工作的嚴密*還欠缺，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
入門階段：
年初接手了綠洲仕格維項目的收尾工作，施工現(xiàn)場要與十三家裝飾單位配合，作為一個剛剛入行的新手，還是有很大的思想壓力的。但是本著公司領導：“火線入黨，在實踐中快速成長”的培養(yǎng)新人及用人不疑的策略鼓勵下，在公司領導手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下，順利的完成了收尾工作，并順利的通過驗收。通過在現(xiàn)場的實踐積累了不少的經(jīng)驗。期間參與了“天山河畔”“新鳳城”等項目的競標工作。
試煉階段：
在領導的信任下，**作了新鳳城-銀座公寓的櫥柜項目，期間雖然由于施工經(jīng)驗及現(xiàn)場管理經(jīng)驗不足，遇到了種種困難，但是在生產(chǎn)部門、安裝班組等公司同事的協(xié)助下，順利地完成了項目，并收回項目款。在施工過程中與*方代表保持了良好的合作關系。
成長階段：
風度*項目全程參與了招投標、方案確定、與*方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調(diào)櫥柜安裝進度如何與裝飾配合的時間節(jié)點及交接面收頭處理方案，主持了項目準備會、材料準備會等施工前的準備工作。此項目中在領導的協(xié)調(diào)下通過總公司的資源平臺順利地解決了施工方無暇收頭廚房進水管三角閥問題，保*了工程按期完成。與*方項目部工作人員建立了良好的伙伴關系，在項目完成后與東苑公司也保留了暢通的溝通渠道，隨時掌握是否有新的合作機會。
現(xiàn)正在*作兩個樓盤的樣板房工作。碧瑤項目配合開發(fā)人員與總包方及*方設計師協(xié)商家具項目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細化節(jié)點交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調(diào)。華府天地家具配套項目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)、并配合完成簽約前準備工作。
回顧一年的工作有成績也有缺點，在下一個年度里我會秉承公司“務精、務實”的企業(yè)精神，學習*知識，工作要做得更加細致，多思考多看書勤用腦，不斷提高自己現(xiàn)場管理能力，并在工作中虛心請教，多了解裝飾工程的知識，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個經(jīng)手的項目，讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經(jīng)理。
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇十二
真實姓名：xxx
性別：男
年齡：44 歲
身高：170cm
婚姻狀況：已婚
戶籍所在：廣東湛江
最高學歷：本科
工作經(jīng)驗：10年以上
聯(lián)系地址：東莞市大朗鎮(zhèn)朗東路1號
最近工作過的職位：項目經(jīng)理
期望崗位性質：全職
期望工作地：廣州市
期望月薪：1萬以上/月
期望從事的崗位：建筑總工程師,土建工程師,工程部經(jīng)理,項目經(jīng)理/工程監(jiān)理,業(yè)務拓展主管/經(jīng)理
期望從事的行業(yè)：家具/家電/工藝品/玩具,房地產(chǎn)開發(fā),建筑與工程,家居/室內(nèi)設計/裝潢,物業(yè)管理/商業(yè)中心
技能特長：本人長期在施工現(xiàn)場工作，現(xiàn)在主要作技術管理工作，負責建筑圖紙會審、工程量審核、質量安全檢查、現(xiàn)場技術進度管理及協(xié)調(diào)、工程質量通病解決和房地產(chǎn)報建。在珠江三角洲地區(qū)施工過高層建筑和深基坑。本人會計算機辦公軟件,華軟建筑工程資料庫軟件,殷雷建筑造價軟件.從事工程監(jiān)理,建筑質量安全.在房地產(chǎn)公司和建筑施工單位工作,熟悉房地產(chǎn)開發(fā)程序和建筑施工管理,多次負責開發(fā)和建造住宅小區(qū).商業(yè)小區(qū).
起止年月：2015年3月至2015年7月
專業(yè)名稱：工程管理
獲得學歷：本科
起止年月：1988年9月至1990年7月
專業(yè)名稱：工業(yè)與民用建筑
獲得學歷：大專
起止年月：1985年9月至1988年7月
專業(yè)名稱：基礎教育
獲得學歷：高中
起止年月：1982年9月至1985年9月
專業(yè)名稱：基礎教育
獲得學歷：初中
起止日期：2015年11月至2015年12月
從事職位：東莞大朗遠大城市廣場項目經(jīng)理
業(yè)績表現(xiàn)：該項目投資方是東莞圣興投資實業(yè)公司，項目占地萬平方米，總建筑面積是20萬平方米，總造價是億；地下室一層，建筑面積是萬平方米；地面以上建筑有7棟24層住宅樓、4棟18層住宅樓，4棟2層商業(yè)樓、1棟4層商場，緊靠施工中的大朗地鐵站，要注重對外協(xié)調(diào)，工期18個月。
起止日期：2015年5月至2015年10月
從事職位：工程部經(jīng)理
工作業(yè)績： 惠州惠陽鵬德名苑房地產(chǎn)項目、陸河縣中心城商住房開發(fā)項目（陸河智大置業(yè)控股有限公司投資）、廣東惠州新樂商貿(mào)廣場（位于馬安鎮(zhèn)）、廣東惠陽大亞灣新華聯(lián)商住房開發(fā)項目、東莞清溪翡翠半島高層住宅（東莞匯景集團投資）、廣東博羅新時代花園、深圳恩達科技園廠房工程、東莞長安勵進電子科技廠房、深圳觀瀾錦繡大地工業(yè)園（商凱集團投資） 離職原因：單位沒有工程施工業(yè)務
起止日期：2015年6月至2015年5月
從事職位：工程項目部/技術負責
業(yè)績表現(xiàn)：東莞松山湖萬科1號花園三期、 深圳市龍崗區(qū)天安數(shù)碼創(chuàng)業(yè)園
離職原因：單位經(jīng)營不善
起止日期：2015年1月至2015年5月
從事職位：工程管理部/技術負責
業(yè)績表現(xiàn)：
職責描述：負責東部華僑城西段邊坡支護工程。邊坡面積2000平米，采用預應力錨索，錨索長度是16米。 鳥園鋼柱拉桿錨索施工，錨索長度20米，40根，工期 2015年1月-2015年5月
離職原因：不在該單位注冊建造師
起止日期：2015年8月至2015年12月
從事職位：項目管理部/項目經(jīng)理
業(yè)績表現(xiàn)：1、廣州市蘿崗區(qū)地下車庫及人防工程 2、廣州市永和中學工程 3、廣州科學城科技企業(yè)加速器二期工程 離職原因：工程結束
工作地點：廣州市
起止日期：2015年9月至2015年8月
從事職位：廣州南沙豐田汽車擴能項目部/土建專業(yè)監(jiān)理工程師
業(yè)績表現(xiàn)：廣州南沙豐田汽車擴能工程是中日合資項目，它包括鋼筋混凝土基礎和鋼結構廠房安裝,有焊接車間、沖壓車間、涂裝車間、樹脂車間、總裝車間、動力機房、生產(chǎn)綜合辦公樓，建筑面積22萬平方米，工期一年，工程總造價為5億元。
離職原因：工程結束
起止日期：2015年2月至2015年9月
從事職位：質量安全部 /安全主任
業(yè)績表現(xiàn)：負責施工石啃村民安居樓的質量安全，該樓高十二層，裙樓二層，框架剪力墻結構。總建筑面積3萬平方米，工期半年,總造價為4300萬元。
離職原因：工程結束
起止日期：2015年9月至2015年8月
培訓課程：計算機信息管理(自學考試本科)
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇十三
1、管理工作不細致，工作執(zhí)行力欠缺現(xiàn)象有待改進。
工作中不細，執(zhí)行不到位主要表現(xiàn)在：員工不能及時落實工作意圖，使培訓的效果受到影響;在工作檢查中，檢查不細，發(fā)現(xiàn)問題不及時，糾正問題的措施不到位。
解決措施：規(guī)范引導員工的自覺學習意識，提高培訓效果，將培訓內(nèi)容落實到崗位上，實際操作為主，減少空洞的講解。
2、 新入職人員工作經(jīng)驗不足，對安全防范服務工作程序掌握的不夠全面，安全漏洞較多。
解決措施：以身作則向員工傳授安全防范技能，言傳身教引導員工責任意識，減少安全防范漏洞，對安防設施隱患及時進行整改。
3﹑公共區(qū)域巡查力度還需加強，客服專員、秩序員、保潔員的工作技能、服務意識不強。
解決措施： 部門之間加強互動和溝通，項目組織全員現(xiàn)場培訓，了解各部門職責增強配合意識，分工協(xié)作共同搞好服務。
4、工程維修的及時性、預見性和有效性有所欠缺。
解決措施：實行有償?shù)姆罩贫龋訌娕晒螘r效性。
5、員工日常巡查空置房、裝修戶、出租戶意識不強，力度不夠; 解決措施：對員工重點培訓，交技巧辦法、定措施，警務室、秩序部配合 。
半年的工作細說起來還有很多很多，我們?nèi)〉玫某煽兪俏⒉蛔愕溃渲械牟蛔阋沧屛覀兏械讲话?，但我們有信心將這些不足之處在今后的工
作中逐步加以修正，業(yè)主滿意這是我們每一位員工的心愿，也是我們?yōu)橹畩^斗的目標，相信我們今后的工作會做得更好!
***項目部
20xx--x--xx
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇十四
姓名：
性別：
目前所在：天河區(qū)
年齡：30
戶口所在：韶關
國籍：中國
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
身高：165cm
體重：66kg
人才類型：普通求職
應聘職位：物業(yè)管理經(jīng)理/主管
工作年限：8
職稱：中級
求職類型：全職
可到職日期：隨時
月薪要求：4500—5499元
希望工作地區(qū)：廣東省，不限，不限
xx公司起止年月：20xx-03—至今
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑
擔任職位：物業(yè)項目經(jīng)理
工作描述：
1、全面負責管理區(qū)域內(nèi)租賃業(yè)務(包括：市場調(diào)研、廣告推廣、洽談合同、租賃備案等);
2、參與公司各崗位職責制定、修改及監(jiān)督執(zhí)行情況;
3、審批所管轄物業(yè)裝修情況(包括土建、水電、消防安全);
4、負責各類計劃的擬定、審核和監(jiān)督實施情況;
5、處理物業(yè)管理中出現(xiàn)緊急事件;
6、根據(jù)部門的工作情況，提出工作建議、管理方案，及完成領導交辦的其他工作。
離職原因：
xx公司起止年月：20xx-11—20xx-12
公司性質：外商獨資所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質
擔任職位：油站主管
工作描述：從事油站的管理工作!關于油站的hsse、銷售策略、員工培訓、員工管理、損益管理、便利店銷售管理、公司與員工協(xié)調(diào)。
離職原因：辭職
xx公司起止年月：20xx-03—20xx-10
公司性質：國有企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑
擔任職位：物業(yè)助理
工作描述：處理日常投訴，檔案資料的整理歸檔，跟進業(yè)主裝修方案的審批工作并驗收其裝修安全工作。
離職原因：辭職
畢業(yè)院校：廣東xx職業(yè)技術學院
學歷：大專獲得
學位:
畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：物業(yè)管理
專業(yè)二：工商管理
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號
1999-0920xx-07 廣東xx新豐二中 高中 高中畢業(yè)
20xx-0920xx-06 廣東xx職業(yè)技術學院 智能化物業(yè)管理 大專畢業(yè)及物業(yè)管理中級職業(yè)資格證 04351
20xx-0920xx-09 物業(yè)管理師 自考物業(yè)管理全國物業(yè)管理師 資格證書 0035420
外語：英語一般粵語水平：精通
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀
在任職期間,秉承虛心求教的工作態(tài)度，多學多問多實踐，結合基本的物業(yè)知識以及相應的法律法規(guī)開展日常的管理工作。20xx年通過全國物業(yè)管理師資格考試，取得了全國物業(yè)管理師資格證書。20xx年入職以來，全盤主持公司的日常工作，以認真負責的態(tài)度完成公司交付的租賃任務。接手后令公司的營業(yè)額提升到了一個新的臺階，深得領導信任。
本人誠懇、有很好的自學能力、能吃苦耐勞，容易接受新事物，具備良好的團隊協(xié)作精神及創(chuàng)新意識。在八年的實際工作中，積累了豐富的經(jīng)歷和工作經(jīng)驗，以往的工作能力和態(tài)度都深受上級領導的肯定。
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇十五
時光荏苒，白駒過隙，20xx年轉瞬即逝，新年的鐘聲就要敲響。即將過去的一年是我工作生涯中最難忘的時段，因為今年我榮幸地加入了沈陽綠建物業(yè)公司，成為了這個大家庭中的一員。雖說才短短的三個多月的時間，我為我的崗位工作努力工作著，渴望用我的付出為綠建的偉大事業(yè)貢獻一份力量。
我的崗位是泊岸華庭項目管理處物業(yè)經(jīng)理，身為一名新項目的新入職的物業(yè)經(jīng)理，我一切從零開始，全力建設項目管理處的各項基礎工作。
一、組織招聘，開展入職培訓。項目的起步是從我和秩序維護部長李櫻林同項目開發(fā)商相識開始的，這里除了一間辦公室外，沒有任何的人和物。我們二人通過對項目自然情況的了解，擬定了項目人員配備方案，報請公司申批后開始人員的招聘面試工作。通過近二十天的努力，終于迎來了我們項目的第一批員工。自此我們項目管理處持續(xù)開始了入職培訓工作。主要的培訓內(nèi)容是企業(yè)介紹、企業(yè)文化宣傳、職業(yè)道德教育、崗位職能說明、崗位技能培養(yǎng)等等。
二、根據(jù)項目的實際情況和全公司人力資源需求進行人員的儲備。項目因開發(fā)商原因遲遲未交付使用，導致我們的人員配備一直沒有能夠按設計好的編制足額配備，所以根據(jù)崗位實際工作需要及公司人力資源需求，充足地配備了客服人員和保安人員，用以滿足對其它兄弟項目的這兩類人員的支持。保安人員大力支持了凱興花園的國檢、新園區(qū)開盤，昊辰苑的評市優(yōu)，城北老街坊保安崗位人員的補充，摩爾公館保安和客服人員的補充等等。
三、為了擴大公司管面和管理類型，我們一部分客服儲備人員走進市場，開展業(yè)務聯(lián)絡工作，在公司指導下，再拿到幾個典型的項目。目前在洽談、在跟蹤的項目中的遼寧中醫(yī)康復中心項目物業(yè)管理，是一個很有代表意義的管理類型。另外還有萬錦和平里商住公寓項目、崇山華府住宅項目、鼓風機和特變電工的工業(yè)項目。
一、依據(jù)總公司管理方針并針對項目特點，建立健全項目管理各項規(guī)章制度，包括各崗位操作流程、操作規(guī)范，以指導即將開展的實際工作。
二、依據(jù)本項目特點，制定實際可行的物業(yè)接管驗收工作標準和一系列接管共和流程，其中有入住辦理流程、裝修管理規(guī)定等等。
三、加強服務深度和廣度，提升服務水準，我們項目提出了系列特約服務內(nèi)容，如源引于寫字樓的商務代辦服務、為業(yè)主解決實際難題的空巢老人照管服務、餐食半成品加工服務、代購生活用品及食品蔬菜等等。并形成整套的操作流程，以使此項工作進行得始終如一、持續(xù)連貫。
一、配合開發(fā)商進行收尾工程的質量監(jiān)理工作，以專業(yè)的眼光和專業(yè)的態(tài)度，協(xié)助開發(fā)商檢查、巡視配套工程的施工進度、施工質量，及時提供有力的監(jiān)察證據(jù)，及時提報，并在開發(fā)商對施工方的指示意見下督促整改和監(jiān)督結果，用積極的工作，來提高物業(yè)質量，盡早遏制一些質量問題的出現(xiàn)。
二、于十一月二十三日，接管驗收了園區(qū)四號、五號樓，在此前與開發(fā)商對物業(yè)質量進行了多達四次的逐項檢查。之后進行全面看護工作，我們提供了二十四小時的保安服務，對每一片暖氣片進行循環(huán)檢查，一發(fā)現(xiàn)問題即刻上報開發(fā)商，并督促施工方進行整改，來保障供暖設施的成功試運行，為明冬的業(yè)主溫暖越冬打好基礎。
三、十二月中旬，區(qū)首長分房前到園區(qū)選房、看房，我們的客服人員用專業(yè)的素養(yǎng)，熱情的服務，向我們的準業(yè)主展示了綠建物業(yè)人的精神風貌，得到了好評。這也將是我們項目一貫的工作作風。
即將過去的20xx年算是我們的練兵期，接下來的新一年的服務管理工作才是對我們隊伍的真正考驗。我們項目全體員工在公司務實高效的管理方針指導下，信心滿滿，意氣風發(fā)，摩拳擦掌，準備在新的一年中取得一份值得驕傲的成績。 新的一年將我們做足如下工作：
1、 管理處主要崗位人員素質培養(yǎng)工作； 第一季度第三周開展業(yè)務技能技巧提高的培訓； 第二季度第三周團隊建設，提升凝聚力的活動開展 第三季度第三周開展外出參觀學習活動； 第四季度第三周管理處階段性工作自檢
三月份開始進行績效考核籌備工作，準備考評細則并傳達； 四月份開展績效考核實操工作； 五月份對第一期績效考核結果進行處置； 以后每月末進行上一月的績效核定工作，并進行適合的人員崗位調(diào)配。
1、 管理處業(yè)主服務工作開展計劃 上半年特別針對業(yè)主裝修管理實施管家協(xié)助現(xiàn)場監(jiān)理 全年開展空巢老人照管工作 每季度一次實施開展業(yè)主健康知識咨詢講座 廣泛開展對業(yè)主無償提供電話叫醒服務、商務代定服務、家預約服務等，時刻保證向業(yè)主提供家裝知識普及活動
2、 管理處業(yè)主業(yè)余文化生活開展計劃
第一季度第五周業(yè)主春節(jié)聯(lián)誼會 第二季度第五周泊岸華庭業(yè)主春游活動 第三季度第五周泊岸華庭業(yè)主八一建節(jié)民共建活動 第四季度第八周泊岸華庭業(yè)主共度圣誕節(jié)
3、 管理處日常
4、 管理處園區(qū)建設督促工作； 四月份督促甲方進行園區(qū)硬地面施工 五月份督促甲方進行園區(qū)景觀制造工作 持續(xù)督促施工方進行房屋質量整改工作 至明年上半年全面協(xié)助甲方進行園區(qū)規(guī)劃建設
1、建立健全人力資源體系；2、建立健全質量管理體系；3、建立健全業(yè)務拓展體系。
綜上所述，20xx年是我們項目的成立階段，20xx年是我們項目的打基礎和提升年，我們有信心可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務，同時由衷感謝公司領導對我們的支持、關心和信任。在新的一年里，我們一定會繼續(xù)秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚“辦事高效，務實嚴謹，保質保量”的精神，嚴格要求自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇十六
1、全面負責管理處各項目日常管理工作。
2、嚴格執(zhí)行公司管理體系、依據(jù)公司總目標、計劃、預算制定管理處工作目標、計劃及預算，完善制度，持續(xù)改進。
3、倡導節(jié)能并采取有效措施降低運行服務成本，開源節(jié)流。
4、負責建立管理處相關工作流程和作業(yè)標準，理順工作關系，確保各項工作的有序開展。
5、以身作則，帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，合理安排管理處各崗人員工作對工作實施進行過程監(jiān)控，必要時作相應調(diào)整。
6、負責對管理處全員的培訓，以提高工作質量、工作效率和人員素質。
7、強化團隊意識，倡導團結協(xié)作精神，關心員工，營造良好的工作氛圍。
8、按公司要求對管理處員工進行績效考核，做好公平、公正、透明、合理。(
9、加強與其他部門、業(yè)主、外部機構的聯(lián)系與溝通。
10、按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或各類重大事件、事故。
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇十七
xxx
一年以上工作經(jīng)驗|男|25歲(1991年9月29日)
居住地：武漢
電話：
e-mail：
最近工作[5個月]
公司：xx有限公司
行業(yè)：計算機服務(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務、維修)
職位：項目經(jīng)理
最高學歷
學歷：本科
專業(yè)：地理信息系統(tǒng)
學校：武漢大學
有很強的獨立業(yè)務開發(fā)能力，待人真誠熱情、為人隨和、善于溝通、有良好的人際關系和很強的適應能力，工作認真負責、踏實肯干、具有較強的團體協(xié)作精神和獨立的工作能力有很強的責任心和工作干勁，不懼挑戰(zhàn)，有一定的親和力及管理能力，思維靈活，反映快，接收能力強，字跡工整。
到崗時間：一個月之內(nèi)
工作性質：全職
希望行業(yè)：計算機服務(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務、維修)
目標地點：武漢
期望月薪：面議/月
目標職能：項目經(jīng)理
20xx/5—20xx/xx：xx有限公司[5個月]
所屬行業(yè)：計算機服務(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務、維修)
事業(yè)部項目經(jīng)理
1.設計與開發(fā)公司基礎服務服務端軟件架構;
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇十八
尊敬的公司領導：
20xx年即將過去，20xx年就要到來，下面我將自20xx年上任以來的工作情況作以下匯報。
〈一〉20xx年全年工作內(nèi)容：
20xx年2月下旬我自授命以來負責施工管理的內(nèi)容是和園小區(qū)41#42#46#48#50#52#13#14#21#22#31#32#住宅樓工程，建筑面積
；該項目為大廠回族自治縣重點工程項目，20xx年2月18日進場施工，目前已經(jīng)完成主體一次結構工程、二次結構工程、外墻保溫和內(nèi)墻抹灰工程。
〈二〉全年各項工作完成情況：
（1）工程質量完成情況：
該項目工程詩司20xx年與大廠縣府合作的一個重點建設項目，我作為項目經(jīng)理被公司批準后，立即開始了項目部的組織機構進行重組工作。首先根據(jù)工程要求，從原項目部管理人員中進行重組，建立了質量管理體系， 制定了項目管理目標和管理人員崗位責任制。為了達到質量目標和規(guī)范化，項目部下發(fā)了許多預防措施和實施辦法。為保證整個目標的實現(xiàn)，我組織項目部管理人員根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗，結合工程的特點，編制了項目部工程質量預防控制措施和安全防護保障及文明施工管理措施。工程開工以后，我們嚴格控制施工質量，從基礎開始，一步一個腳印的進行。模板工程重點控制結構尺寸和支撐牢固性，確保設計尺寸的準確和觀感的質量。鋼筋工程重點控制綁扎質量，尤其是鋼筋實物的間距和位置。在施工過程中，我要求堅決落實公司預防措施內(nèi)容，并且堅持進行樣板引路，同時組織管理人員對其他項目部在建工程進行參觀學習，作到揚長避短，提高了項目部人員的質量爭先意識。砼工程重點控制了砼的澆注和養(yǎng)護工作。規(guī)范澆注、及時養(yǎng)護是保證砼質量的
根本途徑。在整個主體施工期間，我們認真進行了落實。迄今為止，未發(fā)現(xiàn)砼裂縫現(xiàn)象及較大工程質量問題。整個主體工程的施工，經(jīng)過項目部管理人員的認真控制，全部施工內(nèi)容符合設計和規(guī)范要求，主體質量較好，受到監(jiān)理和甲方的好評，達到了預期的質量目標。
（2）工程生產(chǎn)及進度控制：
在分包隊伍進場施工后，根據(jù)要求，及時調(diào)整了施工部署，為分包方施工創(chuàng)造了施工條件。到20xx年終，整個工程完成了主體工程，外裝修工程和內(nèi)裝修工程完成。從整個工程進度來看，與原計劃工期相比有滯后。為此，我在場區(qū)冬季回填土、項目停工的一段時間內(nèi)，抓緊時間組織進行了下房砌體和回填土等的施工。為２０1x年春季施工減輕工作量，確保了整個工程的順利交付。
（３）安全、設備管理：
施工進場的準備期間，制定了安全施工保障體系，設備管理制度；我組織項目部按照文明工地的目標對全場的施工作業(yè)區(qū)進行了規(guī)劃布置。根據(jù)項目工程特點，制定了設備需用計劃，并組織了布置和安裝。施工中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點，將確保職工的生命安
全作為自己的第一要務?？蚣芄こ蹋误w系和臨邊防護是安全管理的重點，為此，我從以下幾個方面加強了管理工作：①加強安全技術交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。②加強安全檢查和巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，杜絕安全隱患。加強建筑物臨邊的安全防護。同時，對現(xiàn)場的全部設備實行了專人專機管理。設備進場時項目部統(tǒng)一進行檢查，合格后進行接受。施工中，定期進行設備的維修、保養(yǎng)和檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時進行修理更換。整個施工期間。未發(fā)生重大安全事故，一般安全事故控制在了１．５‰以內(nèi) ，保證了廣大職工的生命安全，達到預期安全生產(chǎn)目標的要求。安全文明施工達到示范工地標準，為創(chuàng)建安全文明施工標準化工地打好基礎。
（４）材料、降本和人工費的管理：
材料管理中，我根據(jù)施工預算，組織制定了施工材料需用計劃。我制定二次結構工長對各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃。整個施工期間，項目及時返還了各種材料和器具，沒有發(fā)生積壓現(xiàn)象。材料使用中，我要求大家堅持限額領料制度，根據(jù)施工預算，安排項目管理人員及時統(tǒng)計各個班組的施工內(nèi)容和數(shù)量，并且及時與預算量進行對比分析，控制各個分項工程的材料使用發(fā)放。各個班組使用的機具和材料，均要求由各個班組集中領用，耗損材料按照預算量進行考核，每層進行統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)浪費時及時糾正整改。周轉材料使用完畢后由各個班組統(tǒng)一返還，數(shù)量不足則由各班組負責賠償。
（5）及時編制完成各施工結算節(jié)點的工程進度預算。
（6） 任職以來工作存在的不足：
主要表現(xiàn)為：1、分包合同管理方面：合同內(nèi)容不夠細、不全面、不及時等，約束與獎懲辦法執(zhí)行且無最大效力，來促使被管理對象更好的自覺和加強管理，實現(xiàn)合同條件，達到預期目的。
2、施工進度滯后：施工人員組織不合理，基礎工程施工階段施工人員不足，流水施工段劃分不合理，大模板進場滯后，砼站停電、無粉煤灰、無泵車及節(jié)能減排措施，因天氣原因砼早期強度低，拆模時間長等。
3、施工質量控制方面：墻及暗柱局部有漏漿、蜂窩、麻面、爛根、氣泡、洞口位移、漲模及外墻上下墻體不垂直錯臺、暗柱及墻豎筋分布不均、墻柱鋼筋砼保護層及樓面砼平整度和柱變徑插筋位移偏差較大等質量缺陷時有發(fā)生，后澆帶支設及拆除措施不及時。
4、安全文明施工方面：塔司的指揮未設專崗、班前交接及設備檢查記錄不及時，掛繩起鉤不審視不按要求操作，懸挑外架局部搭設不規(guī)范及隨意存放物件，電鋸安裝使用無驗收手續(xù)，乙炔瓶使用后不按規(guī)定存放以及作業(yè)面環(huán)境不整潔等現(xiàn)象。
（三）20xx年工作計劃：
1、工程進度：。
2、工程質量：分部分項工程合格，主體結構保質保量。
3、安全文明：爭創(chuàng)安全文明標準化示范工地。
4、 加強施工人員組織，合理安排流水施工及裝修交叉作業(yè)施工，做好 分段分層驗收工作。
5、做好技術指導施工，優(yōu)化方案措施先進，服務有效；材料保障及時，設備運轉正常；勞務組織科學施工管理高效；產(chǎn)值與效益并存。
6、督促工程資料和安全資料及時準確報批歸檔；做好工程進度結算編制，準確及時申報和班組勞務結算以及工程總價編制與審核。
以上是我個人總結匯報，請批評指正，謝謝！
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇十九
xx同志先進事跡
xx，女，40歲，2013年加入xx市xx物業(yè)服務有限公司任客服主管。由于工作積極努力，20xx年11月調(diào)任xx管理處擔任處長一職。
xx同志是碩士研究生學歷，不僅在我xx物業(yè)公司，即使在xx市整個物業(yè)服務行業(yè)，這樣高學歷從事物業(yè)服務企業(yè)的人才仍是屈指可數(shù)?？伤]有因為自己的學歷而停滯不前，卻始終不曾放棄學習，服務在一線，表現(xiàn)出優(yōu)秀的綜合素質和出色的管理才能，為xx物業(yè)樹立了良好的形象，和業(yè)主“打”成一片，親似家人。
20xx年11月初調(diào)到xx任職處長，由于小區(qū)剛交房一年，本冬將是第一個采暖期，不知今年能否送上暖氣，所以業(yè)主們情緒較為激動，言語激烈，部分業(yè)主甚至天天到管理處聚集，給日常工作帶來了諸多的不便。一想到不通熱上千戶業(yè)主將挨冷受凍，不通熱家里的老人孩子將有可能感冒生病，她就心急如焚，正是憑著心中這份全心全意為業(yè)主服務的信念，通過她的積極努力，協(xié)調(diào)各方關系，熱力相關手續(xù)終于辦妥。通暖前的試壓工作是必不可少的，新系統(tǒng)運行免不了各處的跑冒滴漏，她不辭辛苦，身先士卒，熱力設備間、熱力泵房、管道維修現(xiàn)場，處處少不了她的身影。在她的指揮下，xx小區(qū)順利完成了第一年的供暖工作，得到了業(yè)主們的一致贊揚。
20xx年6月9日早4：50分，一陣急促的電話鈴聲將xx從睡夢中驚醒，原來是管理處的值班電話，電話接通傳來值班人員急促的聲音：“領導，雨太大了，需要支援”，原來xx入夏以后第一場暴雨就這樣悄然而至。一聽到有險情xx顧不上洗漱，更顧不上吃一口飯，穿好衣服出門直奔小區(qū)。但由于雨情來的又急又大，道路兩邊積水已經(jīng)漫過便道上行人的膝蓋了，電動車走到半路進水已經(jīng)無法行使，她只好棄車改為步行，一直走到小區(qū)。雖然所有地庫口已經(jīng)準備了防汛沙袋并且堆放到位，但是道路上的雨水仍不停涌進車庫，附近所有強排泵已經(jīng)啟動仍不能滿足排水要求，險情刻不容緩。“除了必要的值班人員，其它人員一律拿上工具到地庫掃水”，同時組織維修人員調(diào)來兩臺水泵協(xié)助抽水。這時各主管和管理人員已陸續(xù)趕來，一同加入掃水工作，此時才是早晨6：30分。在她的帶領下，經(jīng)過緊張的忙碌，險情終于完全被控制?？吹降貛旄蓛舻牡孛?，業(yè)主車輛完好的停放，她懸著的一顆心終于放下，臉上也露出了會心的微笑，這時才想起原來早晨還沒有吃，此刻卻已經(jīng)中午一點了。
事后立刻組織200個沙袋到位，再次檢查所有水泵，汛期夜間安排雙倍人員值班，自己更是帶頭值夜班，正是由于她這種認真負責的態(tài)度，20xx年xx三次暴雨特別是xx特大暴雨周邊數(shù)個小區(qū)地下車庫屢次癱瘓，不計其數(shù)的車輛被淹，但在她的帶領下，我xxxx小區(qū)沒有一輛汽車在地庫被淹，得到了全體業(yè)主們的認可。
她秉承服務業(yè)主的宗旨，憑著專業(yè)的知識和真誠的態(tài)度，為業(yè)主服務。部分業(yè)主對物業(yè)服務內(nèi)容不太理解，對物業(yè)工作不滿不支持，她從不抱怨，而是積極與他們溝通交流，耐心聽取業(yè)主們的意見和建議，主動給業(yè)主留下自己的電話，保持和業(yè)主們良好的溝通渠道，最終不僅獲得了他們的理解和支持，甚至還成為好朋友，關系非常融洽。在日常工作中，xx始終嚴格要求自己，事事以身作則，身先士卒。業(yè)主有困難，她比業(yè)主還著急，想方設法為業(yè)主排憂；員工有困難，她像家人一樣關懷體貼，幫助他們。在工作之余，仍積極學習物業(yè)管理專業(yè)知識，注重自身素質和業(yè)務水平的提高。同時不吝惜自己的經(jīng)驗，毫無保留的傳授給員工，培養(yǎng)了一個個優(yōu)秀的物業(yè)管理人才。自己生病還做了手術，卻不到半個月就去上班，因為還有一個大“家”等著她來，還有一大群的兄弟姐妹等著她來，還有xx所有的業(yè)主盼著她來。
在她的帶領下，xx管理處在我公司的綜合檢查評比中多次獲得第一名。那正是她滿忱的熱情，感染了身邊的每一個人，正是她全心全意為業(yè)主服務的信念，感動了業(yè)主每一個人。每當遇到困難，她總是微笑著面對，“困難像彈簧，你弱它就強”。她，就是這么一個執(zhí)著的人。
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇二十
經(jīng)過2011年8月—2012年8月對***文檔管理進行了細化補充和完善，按照《國家創(chuàng)優(yōu)秀示范大廈標準》物業(yè)檔案管理要求對檔案管理做了以下工作：
1)、2011年8月建立良好的檔案管理存放環(huán)境，更換玻璃檔案柜，按分類編程序號，保持檔案室通風、采光良好，杜絕室內(nèi)防潮、防霉情況發(fā)生。
2)、2011年2月針對公司內(nèi)部文件、項目各部門記錄、日常文件、客服日常記錄、業(yè)主資料等，按不同部門、不同類型進行分類、重新整理檔案目錄存檔;
3)、2010年3月疏理了業(yè)主原來的資料，更新、補充、完善業(yè)主的信息。
4)、2011年12月完成辦公樓項目物業(yè)項目“陜西省創(chuàng)優(yōu)秀示范大廈”驗收工作;
5)、2011年12月完成***項目、辦公樓項目創(chuàng)“西安市園林式小區(qū)及大廈”驗收工作;
6)、接待參觀學習同行，通過2011年的創(chuàng)優(yōu)基礎準備工作，2012年以
客服為中心的工作思路得到貫徹，經(jīng)西安市住房保障局推薦、慕名來小區(qū)參觀的同行有10家之多，在參觀交流過程中，我們保持優(yōu)勢，提高不足，相互學習，相互促進，受益匪淺。
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇二十一
物業(yè)經(jīng)理先進事跡材料
秦xx同志現(xiàn)任xx有限公司物業(yè)部副經(jīng)理。多年來，他在自己的工作崗位上始終如一，務實求真，勤奮刻苦，兢兢業(yè)業(yè)，連年出色地完成所分管業(yè)務的物業(yè)管理和各項工作任務。他工作熱情飽滿，工作作風扎實，心系客戶，不以權謀私，真正做到了權為客戶所用，情為客戶所系，利為客戶所謀，贏得了公司領導和廣大租戶的好評。一、勇于開拓創(chuàng)新、工作成績突出（一）狠抓安全管理，筑牢每一道防線
提高開拓創(chuàng)新能力，不僅是領導干部履行職責的需要，也是當前形勢社會平穩(wěn)發(fā)展的需要，從宏觀決策中用新方法新舉措推動工作創(chuàng)新。秦xx同志就是這樣做，在全國“兩會”期間，為確保工作上的零失誤，他組織公司各部門員工簽訂安全承諾書，做到責任到人，職責到位，使全體員工認識到安全生產(chǎn)的重要性，用制度規(guī)范、約束員工的日常行為，把安全放在首位。除此之外，他還不定期的對公司員工、客戶進行安全知識宣講、組織開展安全生產(chǎn)大檢查，加強xx廣場項目全體人員的消防安全意識，特別是針對裝修現(xiàn)場動火作業(yè)，嚴格把控審批流程及動火作業(yè)現(xiàn)場進行監(jiān)督管理，確保xx廣場的安全和正常的辦公環(huán)境。
（二）業(yè)務精通，工作積極主動，勇挑重擔
為積極響應集團提出的節(jié)能減排政策，秦xx同志不唯書，不唯上，只唯實，充分抓住一切機會對物業(yè)人員進行節(jié)能減排意識的教育；不定期組織召開設備專題研討會，專門學習和研究一些節(jié)能減排環(huán)保的知識。集思廣眾，尋找好方法、小竅門，對現(xiàn)有的設備進行小改小造，進行技術革新，做好能耗的統(tǒng)計分析。發(fā)現(xiàn)異常及時分析報告。對設備運行耗電不合理的運行狀態(tài)提出意見，監(jiān)督節(jié)電措施實施。重點加強公共照明、景觀照明、景觀水景運行管理等，并推行l(wèi)ed節(jié)能燈具的使用和節(jié)能改造。對公共照明、送排風設備、電梯實行定時開關制度，有效控制了能耗的流失。
對供水管道設施的管理，他不辭辛苦，堅持日常巡視，杜絕跑冒漏滴現(xiàn)象發(fā)生，特別是能夠避免因管理力度不夠造成的浪費；用電方面，各用電設備設施的維修保養(yǎng)，做到警鐘常鳴，堅持不懈，將故障消除在萌芽之中，使不必要的設備損耗和待機損耗得以改善，公共設施區(qū)域照明更換節(jié)能燈具改造逐步得于完善。在保證安全的前提下做到合理、實用、經(jīng)濟三項原則。同時，盡量對廢舊材料進行收集、歸類，變廢為寶。在保修期內(nèi)，督促廠家和施工方購買更換，節(jié)約資金。三、辦事公道、清政廉潔
秦xx同志作為物業(yè)部副經(jīng)理，辦事公道、清政廉潔，能正確看待和處理好個人、單位、國家三者之間的經(jīng)濟利益關系，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺抵制拜金主義、享樂主義和利己主義的侵蝕，廉潔奉公、不謀私利，不任人唯親、營私舞弊，不奢侈浪費、貪圖享受，時刻把自己堅持的理想信念作為自己的行動指南。四、堅守崗位，任勞任怨
在平常的工作中他不斷地提高自己的專業(yè)水平，堅持自我加壓，自我奮進，堅持走資源節(jié)約型，環(huán)境友好型的路子。他努力加強自己技術方面的學習，了解更多的設備設施的使用和維修知識。他沒有請假一天，發(fā)揮“5+2”、“白+黑”的精神，節(jié)假日公司有事他準時到崗，逢年過節(jié)他都主動要求留下堅守工作崗位，讓遠離家鄉(xiāng)的員工安心回家過好年、過好節(jié)，他無怨無悔，把公司當做自己的家，把工作看成是自己的事業(yè)，將自己的才能充分發(fā)揮出來。
即使是最平凡的工作，只要做得完美，做介正確，用心去做，就會充分體現(xiàn)一個人的真正價值。秦xx同志就是在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬業(yè)精神，實現(xiàn)著自己不平凡的人生價值。
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇二十二
1、負責寫字樓項目物業(yè)全面領導及管理工作；
2、負責配合建立健全組織架構及人員配備，配合制訂公司的管理方針、目標與計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)溝通；
3、物業(yè)管理前期參與（新項目的市場調(diào)研開發(fā)、規(guī)劃、定位、施工，竣工驗收等環(huán)節(jié)工作、，并針對使用管理提出可行性建議、、意見；接管物業(yè)并跟進各項整改措施；落實相關外協(xié)單位，理順與開發(fā)商、施工方的工作關系；
4、協(xié)調(diào)與有關協(xié)作部門、政府主管部門的關系，保持良好的公共關系，樹立企業(yè)品牌、形象；
5、起草制定圍繞方針目標的實施程序文件和規(guī)章制度；
6、負責合同事務（委托、租賃、維修、保險等）的談判、簽約并呈交上級批準后落實；
7、指導、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執(zhí)行與落實；
8、監(jiān)督物業(yè)公司各部門的培訓工作，提高公司整體業(yè)務與服務標準；
9、及時處理嚴重的投訴、突發(fā)事件，理順業(yè)戶與公司的關系，樹立公司良好形象。
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇二十三
劉xx
目前所在：廣州年齡：31
戶口所在：湖南國籍：中國
婚姻狀況：已婚民族：漢族
身高：173cm
體重：65kg
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：ceo/coo/總裁/總經(jīng)理，生產(chǎn)/營運，行政總監(jiān)/經(jīng)理/主管
工作年限：9職稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：8000～9999元希望工作地區(qū)：廣州，佛山，東莞
工作經(jīng)歷
xx公司起止年月：20xx-xx～20xx-09
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：專業(yè)服務(咨詢,翻譯,獵頭)
擔任職位：項目經(jīng)理
工作描述：
1、給咨詢企業(yè)打造專業(yè)的pmc生產(chǎn)計劃體系，使企業(yè)的生產(chǎn)計劃與物料管控更加流程，從而確保訂單能按時交貨。
2、打造稽核體系，對公司所有的制度、流程等進行稽核，進行反復循環(huán)的檢查，從而改變所有職工的習性。
3、打造流程管事、領導管人，讓管人與管事分離，同時推行訂單評審、工序互檢、日計劃、日備料、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會、pk活動、瓶頸攻關、日激勵、日稽核九大組合拳。
4、推行部門與部門之間、工序與工序之間橫向制約控制體系。
5、推行各部門定編定崗，重新打造薪酬體系，最終推行績效考核。
6、根據(jù)pmc制訂的生產(chǎn)計劃，掌握生產(chǎn)進度，搞好各車間的協(xié)調(diào)，及時處理生產(chǎn)異常。
7、打造企業(yè)文化體系。
8、根據(jù)公司經(jīng)營現(xiàn)狀，制訂咨詢企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃。
9、重新核定咨詢企業(yè)的生產(chǎn)主流程，對工序與工序之間的計件單價重新核定。
xx、制訂生產(chǎn)主計劃、月計劃、周計劃、日計劃，并根據(jù)計劃進行產(chǎn)能pk活動等。
xx、作為輔導企業(yè)管理變革的項目經(jīng)理，有2年的企業(yè)管理變革成功經(jīng)驗，有6家企業(yè)管理變革成功經(jīng)驗，分別是山東魯一機械股份有限公司、廣州正澳電子科技有限公司、廣州鉑寶光子科技有限公司、佛山元典家具有限公司、河南金牛門業(yè)有限公司、廣州締蔓運動車有限公司。
離職原因：
xx公司起止年月：20xx-02～20xx-xx
公司性質：外商獨資所屬行業(yè)：快速消費品(食品,飲料,化妝品)
擔任職位：生產(chǎn)運營總監(jiān)
工作描述：
1、負責公司生產(chǎn)工作及其輔助工作，按時、按質、按量的完成生產(chǎn)任務，保證成本、質量、交期三方面的最優(yōu)體現(xiàn)。
2、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的生產(chǎn)目標、技術目標、采購目標和相應的戰(zhàn)略與策略。
3、協(xié)助總經(jīng)理完善公司生產(chǎn)規(guī)劃、發(fā)展規(guī)劃，并提供建設性的意見。
4、主持開展全面生產(chǎn)、采購計劃，并監(jiān)督計劃的落實實施情況。
5、制定生產(chǎn)管理、采購管理、技術支持等部門的工作日計劃、周計劃、月計劃及日考核、周考核、月考核等。
6、監(jiān)督、檢查各部門工作計劃實施情況，保證工作計劃的順利完成。
7、規(guī)范生產(chǎn)流程，保證生產(chǎn)計劃的順利、高效完成。
8、規(guī)范生產(chǎn)現(xiàn)場的5s維護與運行，改進作業(yè)方法和方式，提高工作效率。
9、協(xié)調(diào)與監(jiān)督生產(chǎn)作業(yè)計劃的調(diào)整與變更，保證訂單交期的及時性。
10、參與公司全面質量管理體系的建設，完善質量管理制度，并監(jiān)督實行。
11、組織進行產(chǎn)能的分析與評估、合理搭配工序，充分發(fā)揮資源效益。
12、對生產(chǎn)成本、采購成本進行嚴格的審核與分析，有效進行成本控制。
13、嚴格按照生產(chǎn)要求進行采購半成品、生產(chǎn)成品的質量監(jiān)管。
14、合理編制物料需求計劃，保證采購的及時性、合理性，并與供應商建立互利合作關系。
15、加強技術部開發(fā)能力，逐步完善設計效果的合理性、易生產(chǎn)行(性)、易操作行(性)等。
16、合理對采購部、生產(chǎn)部、技術部進行協(xié)調(diào)，保證所轄部門之間的銜接與協(xié)作。
17、積極完成總經(jīng)理交辦的其他臨時性工作任務。
離職原因：
xx公司起止年月：20xx-03～20xx-02
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：機械/機電/設備/重工
擔任職位：生產(chǎn)部經(jīng)理
工作描述：
1、組織建立和完善生產(chǎn)指揮系統(tǒng)，制定生產(chǎn)計劃，檢查生產(chǎn)工作，確保生產(chǎn)任務的完成。
2、根據(jù)生產(chǎn)運行計劃，掌握生產(chǎn)進度，搞好各車間的協(xié)調(diào)，組織分配勞動力，平衡調(diào)度設備材料。
3、每周一次定期召開生產(chǎn)會，分析生產(chǎn)形勢，提出解決問題的辦法和措施。
4、根據(jù)生產(chǎn)需求，編制物資求采購供應計劃，并認真實施，及時聯(lián)系解決生產(chǎn)缺口物資。
5、項目清單下達后負責組織生產(chǎn)人員，核實相關材料到位情況，按生產(chǎn)進度要求，安排工作前、后、緩急制作。
6、抓好設備管理，提出更新改造方案，定期組織維修保養(yǎng)，提高設備完好率和利用率。
7、負責生產(chǎn)中的技術和質量保證工作，發(fā)現(xiàn)問題及時組織解決和處理，重大問題直接報總經(jīng)理。
8、負責制定加工工藝，處理加工過程中出現(xiàn)的各種問題，協(xié)調(diào)與相關部門的關系。
9、負責控制內(nèi)部加工的質量，解決影響加工質量的各種措施。
10、負責生產(chǎn)過程中的安全措施。
11、負責建立生產(chǎn)進度、安全、質量等規(guī)章制度。
12、負責控制生產(chǎn)成本、組織革新、提高效率，對有能力加工的要自己加工。
離職原因：
xx公司起止年月：20xx-xx～20xx-02
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：機械/機電/設備/重工
擔任職位：總經(jīng)理助理
工作描述：工作描述：
1、負責編制各部門之職責、工作標準和公司綜合性之規(guī)章制度;
2、監(jiān)督、檢查各部門、車間對上級指示之貫徹執(zhí)行情況，協(xié)助總經(jīng)理抓好公司重點工作;
3、負責督促有關部門辦理上級需要之資料以及工作計劃、工作總結或報告，草擬公司各個時期綜合性工作計劃、總結撰寫公司內(nèi)通知、通告、通報等公文;負責制定年內(nèi)部審核計劃;
4、負責公司例行或緊急會議通知、會場布置，作好會議記錄、整理會議紀要，督促、檢查會議決定之執(zhí)行情況，及時向上級匯報;
5、協(xié)助總經(jīng)理制定公司經(jīng)營方針、目標;按規(guī)定、定期編制統(tǒng)計報表，開展統(tǒng)計分析，及時正確地反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃執(zhí)行情況，為總經(jīng)理決策提供數(shù)據(jù);
6、負責公司各項經(jīng)濟責任制之考核工作，參與經(jīng)濟責任制之修訂、審查工作，完善分配制度、工作制度。
7、負責編制員工教育培訓之計劃，組織相關部門培訓、考試，建立相關記錄;
8、負責對外公共單位聯(lián)絡，處理相關事宜以及外來人員之接待工作;
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：湖南省安江農(nóng)學院
最高學歷：大專獲得學位:畢業(yè)日期：20xx-xx
專業(yè)一：行政管理專業(yè)二：
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號
20xx-0920xx-xx湖南省安江農(nóng)學院行政管理大專
語言能力
外語：英語一般粵語水平：一般
其它外語能力：
國語水平：精通
工作能力及其他專長
1、熟悉企業(yè)精益生產(chǎn)管理流程，運作模式及特點，熟悉生產(chǎn)現(xiàn)場管理方法與技巧。
2、熟悉企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)加工質量控制，熟悉生產(chǎn)材料定額、標準工時核算方法。
3、通曉成本控制的方法與手段，成本控制意識強烈。
4、良好的目標、計劃、預算管理能力，并具備較強的戰(zhàn)略實施能力。
5、具有良好的溝通表達能力，具有協(xié)調(diào)能力和領導能力。
物業(yè)項目經(jīng)理事跡材料篇二十四
本人20xx年10月到xx物業(yè)服務處工作至今已有一年多的時間，一年來，尤其是本人主持xx物業(yè)服務處日常工作以來，本人帶領全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神，規(guī)范管理，創(chuàng)新服務，加強收費，無論實在內(nèi)部管理還是服務收費上都取得一定成績，現(xiàn)將一年的工作情況總結如下：
20xx年，xx物業(yè)服務處以“安全工作為基礎，經(jīng)營工作為根本”在各級領導的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn)，在經(jīng)營方面有了一定的突破，物業(yè)費的收繳有了大幅度提高，物業(yè)收繳率達到95%，經(jīng)過初步測算20xx年xx物業(yè)服務處實現(xiàn)收入超300萬元，物業(yè)服務處的經(jīng)營能力逐步提高。全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故，員工隊伍穩(wěn)定，無勞動糾紛情況。
舉措1認真梳理前期欠費，對可以收繳的部分，落實任務、責任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位，采用蹲點守候、見縫插針的方式，并用掛號信寄送催繳通知單，給拖欠企業(yè)增加壓力，并取得一定的效果。
舉措2xx物業(yè)費的收繳采用的是先服務后收費的方式，水電費也是由公司先墊資給供水供電部門，公司在運行過程中墊出大量的資金，無形中增加了很多風險。針對這一問題，我認真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費和水電費都采取提前收繳，并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行，并逐步向老客戶和大客戶過度，在增加收繳率的同時降低運行風險。
舉措3辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩(wěn)定人員。
舉措4解決前期遺留的員工年假未休問題。經(jīng)統(tǒng)計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉，本人率先垂范，帶領安保班組2名管理人員進行頂崗，努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素，我們甚至連續(xù)48小時不休息，咬緊牙關堅持一個多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩(wěn)定。
舉措5定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進行溝通，及時解決員工提出的訴求，仔細傾聽他們的想法，員工在崗精神狀態(tài)飽滿，不帶情緒上崗。
20xx年我認真學習公司各項文件并及時貫徹落實。強化內(nèi)部管控，建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系，我們嚴格按年初審核計劃，對現(xiàn)場服務、內(nèi)部管控進行內(nèi)審，并于20xx年1月接受中國質量認證中心的審核。
舉措1積極梳理各項管理制度和流程，根據(jù)xx實際情況，出臺多項管理制度，并嚴格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。
舉措2強化外拓資金管理，建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關節(jié)點上都有嚴格管理和監(jiān)督。
舉措3加大成本管理力度，節(jié)能降耗降低成本，挖掘潛力，增加外拓，形成自上而下的成本、經(jīng)營意識，營造全員關注效益的氛圍。
舉措4注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工，始終以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、認真負責的工作態(tài)度、勇于奉獻的敬業(yè)精神，來對每一個員工產(chǎn)生潛移默化的影響;
20xx年在服務業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維，與管委會、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務。經(jīng)統(tǒng)計，服務滿意率全部達標與09年同期相比出現(xiàn)一定增幅。
舉措1密切配合管委會提出的“提檔升級、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會領導關注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。
舉措2實行定期溝通回訪制，每周五按時時向管委會書面報告一周運行情況。
舉措3著重重關注it企業(yè)的經(jīng)營管理模式，了解他們的服務現(xiàn)狀和特色所在，并將其中特色服務融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務中來，發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征，協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機、轉號等業(yè)務。
20xx年，詩司三年滾動發(fā)展第一年，我將立足崗位，努力工作，帶領xx物業(yè)服務處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻!
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