總結(jié)是一種思考的方式,通過(guò)總結(jié)可以幫助我們更深入地理解問(wèn)題和解決問(wèn)題。寫(xiě)一篇完美的總結(jié),需要有清晰的思路和邏輯結(jié)構(gòu)。以下是小編為大家整理的一些總結(jié)案例,供大家參考和借鑒。
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇一
其實(shí)在現(xiàn)實(shí)生活中,每個(gè)人對(duì)自已做過(guò)的事情大體上都持有各自的觀點(diǎn);在行業(yè)各業(yè)里,對(duì)不同的行業(yè)我們每個(gè)人都持有不同的看法。我的工作就是對(duì)所銷(xiāo)售產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)。
任何一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)都離不開(kāi)售后。在此,我感觸較多。所謂售后就是對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售后的一個(gè)保障,即是維護(hù)與維修;一個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售的好與壞,跟售后有著密不可分的聯(lián)系,因此,我個(gè)人認(rèn)為售后不單單是出了問(wèn)題去維修好了就完事,其實(shí)很多發(fā)生問(wèn)題的本身,往往并不是出在質(zhì)量上,而是用戶在使用產(chǎn)品操作不當(dāng)導(dǎo)致的。我們的目的是處理完問(wèn)題的同時(shí)要讓用戶明白問(wèn)題出在哪里,以便用戶在今后使用產(chǎn)品過(guò)程中如何避免問(wèn)題的發(fā)生,和如何維護(hù)好該產(chǎn)品。
針對(duì)不同的用戶,我會(huì)對(duì)某一些較為重點(diǎn)的用戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),讓用戶對(duì)不同的產(chǎn)品有個(gè)大致的簡(jiǎn)單了解,讓他們?cè)诮窈蟮牟僮鬟^(guò)程中避免不必要發(fā)生的錯(cuò)誤,最終,也會(huì)讓我們的用戶對(duì)我們xx公司有個(gè)進(jìn)一步的認(rèn)可與了解,這樣也會(huì)讓我們公司在同行業(yè)里得到較好的口碑。
售后人員是最為辛苦的,這一點(diǎn)我深有體會(huì),我經(jīng)常要出走在環(huán)境復(fù)雜的`第一現(xiàn)場(chǎng),有時(shí)還會(huì)受到不予理解用戶的指責(zé);還有經(jīng)常性的四處奔波,路途當(dāng)中帶來(lái)的勞累,這時(shí)候是特別會(huì)考驗(yàn)我個(gè)人的意志,這時(shí)我自己學(xué)會(huì)端正態(tài)度,堅(jiān)定立場(chǎng),拿出自己的真本事來(lái)做出漂亮的活來(lái),讓用戶滿意地認(rèn)可我。每次處理完售后,在歸途當(dāng)中就是我心情最好的時(shí)刻。
在工作過(guò)程中,我明白到微笑服務(wù)像是一把神奇的鑰匙,可以打開(kāi)心靈的幽宮,使它的光芒照耀了周?chē)囊磺?,給周?chē)臍夥赵鎏砹藴嘏?。微笑,并不僅僅是一種表情的展示,更重要的是與被服務(wù)對(duì)象作感情上的溝通和交流。而我不管在何時(shí),都能做到以微笑迎人,給客戶感受到售后服務(wù)的熱情,從而提公司的整體形象。
售后,就是先有了銷(xiāo)售才有了后來(lái)的售后,我都是壓在之后的,但是我喜歡這份工作,往后在工作上我將會(huì)不斷的努力,繼續(xù)完善自己!
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇二
售后服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求相當(dāng)高的工作,由對(duì)售后服務(wù)人員的要求也相當(dāng)高,必須具備以下條件:
1、從事行內(nèi)工作至少有五年以上經(jīng)驗(yàn),最好是從事技術(shù)工作或銷(xiāo)售工作有幾年經(jīng)驗(yàn),知道市場(chǎng)現(xiàn)狀,了解客戶需求,而且了解一些企業(yè)運(yùn)作和服務(wù)途徑。
2、個(gè)人修養(yǎng)較多,有較高的知識(shí)水平,如本科以上學(xué)歷,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)熟悉,并且具備所使用銷(xiāo)售產(chǎn)品的機(jī)械,裝置,設(shè)備的知識(shí)。
3、個(gè)人交際能力好,口頭表達(dá)能力好,對(duì)人有禮貌,知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語(yǔ)言表達(dá),懂得一定的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗(yàn)豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題。
5、外表整潔大方,言行舉止得體,有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度,不一定是要長(zhǎng)得英竣漂亮,但至少要對(duì)得起觀眾,別一出場(chǎng)就歪鼻扭嘴斜服,吹胡子瞪眼睛的,有損企業(yè)的形象。
6、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動(dòng),能及時(shí)為客戶服務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失,有奉獻(xiàn)精神。
1、建立客戶意見(jiàn)表(或投訴登記表)之類(lèi)表格。
接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來(lái),如公司名稱(chēng)、地址、電話號(hào)碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中,記錄的人要簽名確認(rèn),如辦公室文員,接待員或業(yè)務(wù)員等。
2、售后服務(wù)人員接到信息后即通過(guò)電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通,詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容,如問(wèn)題電腦名稱(chēng),規(guī)格,生產(chǎn)日期,生產(chǎn)批號(hào),何時(shí)使用,問(wèn)題表現(xiàn)狀況,在使用此品牌前曾使用何種品牌,狀況如何,最近使用狀況如何等。
3、分析這些問(wèn)題信息,并向客戶說(shuō)明及解釋工作,規(guī)定與客戶溝通協(xié)商。
4、將處理情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),服務(wù)人員提出自己的處理意見(jiàn),申請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,要及時(shí)答復(fù)客戶。
5、客戶確認(rèn)處理方案后,簽下處理協(xié)議。
6、將協(xié)議反饋回企業(yè)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行實(shí)施,如需補(bǔ)償油品的,通知倉(cāng)管出貨,如需送小禮物的,通知市場(chǎng)管理人員發(fā)出等。
7、跟蹤處理結(jié)果的落實(shí),直到客戶答復(fù)滿意為止。
1、確認(rèn)問(wèn)題
認(rèn)真仔細(xì),耐心地聽(tīng)申訴者說(shuō)話,并邊聽(tīng)邊記錄,在對(duì)方陳述過(guò)程中判斷問(wèn)題的起因,抓住關(guān)鍵因素。
盡量了解投訴或抱怨問(wèn)題發(fā)生的全過(guò)程,聽(tīng)不清楚的,要用委婉的語(yǔ)氣進(jìn)行詳細(xì)詢問(wèn),注意不要用攻擊性言辭,如“請(qǐng)你再詳細(xì)講一次”或者“請(qǐng)等一下,我有些不清楚……”
把你所了解的問(wèn)題向客戶復(fù)述一次,讓客戶予以確認(rèn)。
了解完問(wèn)題之后征求客戶的意見(jiàn),如他們認(rèn)為如何處理才合適,你們有什么要求等。
2、分析問(wèn)題
在自己沒(méi)有把握情況下,現(xiàn)場(chǎng)不要下結(jié)論,要下判斷,也不要輕下承諾。
最好將問(wèn)題與同行服務(wù)人員協(xié)商一下,或者向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,共同分析問(wèn)題。
問(wèn)題的嚴(yán)重性,到何種程度?
你掌握的`問(wèn)題達(dá)到何種程度?是否有必要再到其它地方作進(jìn)一步了解?如聽(tīng)了代理商陳述后,是否應(yīng)到具體用戶,如修車(chē)店那兒了解一下。
如果客戶所提問(wèn)題不合理,或無(wú)事實(shí)依據(jù),如何讓客戶認(rèn)識(shí)到此點(diǎn)?
解決問(wèn)題時(shí),抱怨者除要求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償外,還有什么要求?如有些代理商會(huì)提出促銷(xiāo),開(kāi)分店幫助等要求。
3、互相協(xié)商
在與同行服務(wù)人員或者與公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商之后,得到明確意見(jiàn)之后,由在現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)人員負(fù)責(zé)與客戶交涉協(xié)商,進(jìn)行協(xié)商之前,要考慮以下問(wèn)題。
a:公司與抱怨者之間,是否有長(zhǎng)期的交易關(guān)系?
b:當(dāng)你努力把問(wèn)題解決之后,客戶有無(wú)今后再度購(gòu)買(mǎi)的希望?
c:爭(zhēng)執(zhí)的結(jié)果,可能會(huì)造成怎樣的善意與非善意口傳的影響?(即口碑)。
d:客戶的要求是什么?是不是無(wú)理要求或過(guò)分要求?
e:公司方面有無(wú)過(guò)失?過(guò)失程度多大?
作為公司意見(jiàn)的代理人,要決定給投訴或抱怨者提供某種補(bǔ)償時(shí),一定要考慮以上條件,如果屬公司過(guò)失造成的,對(duì)受害者的補(bǔ)償應(yīng)更豐厚一些,如果是客戶方面不合理;且日后不可再有業(yè)務(wù)來(lái)往,你大方明確地向?qū)Ψ秸f(shuō):“no”
與客戶協(xié)商時(shí)同樣要注意言詞表達(dá),要表達(dá)清楚明確,盡可能聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)和觀察反應(yīng),抓住要點(diǎn),妥善解決。
4、處理及落實(shí)處理方案
協(xié)助有了結(jié)論后,接下來(lái)就要作適當(dāng)?shù)奶幹?,將結(jié)論匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)并征得領(lǐng)導(dǎo)同意后,要明確直接地通知客戶,并且在以后的工作中要跟蹤落實(shí)結(jié)果,處理方案中有涉及公司內(nèi)部其它部門(mén)的,要將相關(guān)信息傳達(dá)到執(zhí)行的部門(mén)中,如應(yīng)允客戶補(bǔ)償油品的,要通知倉(cāng)管及發(fā)貨部門(mén),如客戶要求油品特殊包裝的或附加其它識(shí)別標(biāo)志的,應(yīng)通知相應(yīng)的生產(chǎn)部門(mén),相關(guān)部門(mén)是否落實(shí)這些方案,售后服務(wù)便一定要進(jìn)行監(jiān)督和追蹤,直到客戶反映滿意為止。
1、耐心多一點(diǎn)
在實(shí)際處理中,要耐心地傾聽(tīng)客戶的抱怨,不要輕易打斷客戶的敘述,還不要批評(píng)客戶的不足,而是鼓勵(lì)客戶傾訴下去讓他們盡情演泄心中的不滿,當(dāng)耐心地聽(tīng)完了客戶的傾訴與抱怨后,當(dāng)他們得到了發(fā)泄的滿足之后,就能夠比較自然地聽(tīng)得進(jìn)服務(wù)人員解釋和道歉了。
2、態(tài)度好一點(diǎn)
客戶有抱怨或投訴就是表現(xiàn)出客戶對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)不滿意,從心理上來(lái)說(shuō),他們會(huì)覺(jué)得企業(yè)虧待了他,因此,如果在處理過(guò)程中態(tài)度不友好,會(huì)讓他們心理感受及情緒很差,會(huì)惡化與客戶之間關(guān)系反之若服務(wù)人員態(tài)度誠(chéng)懇,禮貌熱情,會(huì)降低客戶的抵融情緒。俗話說(shuō):“怒者不打笑臉人”,態(tài)度謙和友好,會(huì)促使客戶平解心緒,理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問(wèn)題。
3、動(dòng)作快一點(diǎn)
處理投訴和抱怨的動(dòng)作快,一來(lái)可讓客戶感覺(jué)到尊重,二來(lái)表示企業(yè)解決問(wèn)題的誠(chéng)意,三來(lái)可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對(duì)企業(yè)造成更大的傷害,四來(lái)可以將損失誠(chéng)至最少,如停車(chē)費(fèi),停機(jī)費(fèi)等等,一般接到客戶投訴或抱怨的信息,即向客戶電話或傳真等方式了解具體內(nèi)容,然后在企業(yè)內(nèi)部協(xié)商好處理方案,最好當(dāng)天給客戶答復(fù)。
4、語(yǔ)言得體一點(diǎn)
客戶對(duì)企業(yè)不滿,在發(fā)泄不滿的言語(yǔ)陳述中有可能會(huì)言語(yǔ)過(guò)激,如果服務(wù)人員與之針?shù)h相對(duì),勢(shì)必惡化彼此關(guān)系,在解釋問(wèn)題過(guò)程中,措辭也十分注意,要合情合理,得體大方,不要一開(kāi)口就說(shuō)“你怎么用也不會(huì)?”“你懂不懂最基本的技巧?”等等傷人自尊的語(yǔ)言,盡量用婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)言與客戶溝通,即使是客戶存在不合理的地方,也不要過(guò)于沖動(dòng),否則,只會(huì)使客戶失望并很快離去。
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇三
師德是教育教學(xué)的核心。作為教師首先自己要有高尚的道德情操,才能以德治教、以德育人、以高尚的情操引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展。下面就這一年中的師德自我評(píng)價(jià)如下:
一、依法執(zhí)教。擁護(hù)黨的基本路線,全面貫徹國(guó)家教育方針,自覺(jué)遵守《教師法》等法律法規(guī)。
二、熱愛(ài)教育事業(yè),對(duì)工作盡職盡責(zé),能認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,認(rèn)真批改作業(yè),不敷衍塞責(zé)。
三、熱愛(ài)學(xué)生。關(guān)心愛(ài)護(hù)全體學(xué)生,尊重學(xué)生的人格,平等、公正對(duì)待學(xué)生。對(duì)學(xué)生要求嚴(yán)格,耐心教導(dǎo),保護(hù)學(xué)生合法權(quán)益,促進(jìn)學(xué)生全面主動(dòng)、健康發(fā)展。
尤其擔(dān)任班主任工作以來(lái),更使我深刻地意識(shí)到作為教師師德師風(fēng)的重要性,因此,我要不斷改進(jìn)自己的教育教學(xué)風(fēng)格,不斷學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),不斷充實(shí)自己,豐富自己的視野,為成為一名更加優(yōu)秀的教師而努力。
四、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,為了不斷提高自己的教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力,我能刻苦鉆研新教材,上網(wǎng)查閱資料,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),探索教育教學(xué)規(guī)律,改進(jìn)教育教學(xué)方法,提高教育教學(xué)和科研水平。
五、團(tuán)結(jié)協(xié)作,謙虛謹(jǐn)慎,尊重同志,相互學(xué)習(xí)、相互幫助,維護(hù)其他教師在學(xué)生中的威信。
六、尊重家長(zhǎng)。主動(dòng)與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系,認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。
七、為人師表,模范遵守社會(huì)公德,衣著整潔得體,語(yǔ)言規(guī)范健康,舉止文明禮貌,嚴(yán)于律己,作風(fēng)正派,以身作則,注重身教。
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇四
時(shí)間過(guò)得很快,我進(jìn)入公司已經(jīng)一年多了。初來(lái)乍到,對(duì)于我來(lái)說(shuō),那里的一切都是新鮮的,然而新鮮過(guò)后,更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求,于之前的學(xué)生生活截然不同。
作為一名客戶服務(wù)人員,我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地理解各種挑戰(zhàn),不斷地尋找工作的好處和價(jià)值。一個(gè)優(yōu)秀的客服人員,熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧是必備的,但我個(gè)人認(rèn)為與此同時(shí)我們還要嘗試著在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先,對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待,當(dāng)成親人或是朋友,真心為用戶帶給切實(shí)有效地咨詢和幫忙,這是愉快工作的前提之一。其次,在為用戶帶給咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)用戶的問(wèn)題,詳細(xì)地為之分析引導(dǎo),防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題引起客戶的不滿。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù),而且是一種職責(zé),更是工作的切實(shí)需要。今后我會(huì)努力提高業(yè)務(wù)水平,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐鍛煉自己,為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
1、作為客服人員,我始終認(rèn)為“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是用心、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí),自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn),才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
2、在工作中,每個(gè)人都就應(yīng)嚴(yán)格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對(duì)顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題,自己能解決的就用心、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自己不能解決的問(wèn)題,用心向上級(jí)如實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。同時(shí),虛心向老同事請(qǐng)教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧,既有利于本職工作,在與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)溝通上也會(huì)有很大的幫忙。
3、不遲到,不早退,不懶惰。能夠認(rèn)真用心的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
當(dāng)今社會(huì),所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對(duì)于一名員工的基本要求,但微笑不僅僅僅是一個(gè)表達(dá)情緒的方式,它是我們的一個(gè)工作技能,做為一名客服工作人員,我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍,能夠融化堅(jiān)冰。可見(jiàn),微笑是我們?cè)诠ぷ魃献晕冶Wo(hù)的一種必要手段。微笑是情緒愉悅的一種表現(xiàn),當(dāng)客戶需要我們帶給幫忙時(shí),我們及時(shí)地傳遞一份微笑,收獲一份期望。微笑服務(wù)是一種力量,它不僅僅能夠產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益,還能夠創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益,使企業(yè)口碑良好,聲譽(yù)懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證,它不僅僅是縮留意理距離、達(dá)成情感交流的階梯,而且也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、禮貌服務(wù)的主徑,又是到達(dá)服務(wù)語(yǔ)言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù),是健康的性格,樂(lè)觀的情緒,良好的修養(yǎng),堅(jiān)定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛(ài)生活、熱愛(ài)顧客、熱愛(ài)自己工作的人,才能持續(xù)并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時(shí),我對(duì)如何做好克服工作也有一些淺薄的見(jiàn)解:
一做好售后服務(wù),不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)
客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作,因此對(duì)客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì):
1、盡力了解客戶需求,主動(dòng)幫忙客戶解決問(wèn)題。
2、有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平,了解本公司產(chǎn)品,并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3、個(gè)人交際潛力好,口頭表達(dá)潛力好,對(duì)人有禮貌,明白何時(shí)何地應(yīng)對(duì)何種狀況適合用何種語(yǔ)言表達(dá),懂得必須的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗(yàn)豐富,具有必須的人格威力,第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變潛力好,能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題。
5、外表整潔大方,言行舉止得體。
6、工作態(tài)度良好,熱情,用心主動(dòng),能及時(shí)為客戶服務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失。
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇五
在普通的崗位做好普通的本職工作,在現(xiàn)實(shí)生活中,每個(gè)人對(duì)自已做過(guò)的事情大體上都持有各自的觀點(diǎn);在行業(yè)各業(yè)里,對(duì)不同的行業(yè)我們每個(gè)人都持有不同的看法,我的工作就是對(duì)所銷(xiāo)售產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)。
售后人員是最為辛苦的,這一點(diǎn)我深有體會(huì),我經(jīng)常要出走在環(huán)境復(fù)雜的第一現(xiàn)場(chǎng),有時(shí)還會(huì)受到不予理解用戶的指責(zé);還有經(jīng)常性的四處奔波,路途當(dāng)中帶來(lái)的勞累,這時(shí)候是特別會(huì)考驗(yàn)我個(gè)人的意志,這時(shí)我自己學(xué)會(huì)端正態(tài)度,堅(jiān)定立場(chǎng),拿出自己的真本事來(lái)做出漂亮的活來(lái),讓用戶滿意地認(rèn)可我。每次處理完售后,在歸途當(dāng)中就是我心情最好的時(shí)刻。
售后,就是先有了銷(xiāo)售才有了后來(lái)的售后,我都是壓在之后的,但是我喜歡這份工作,往后在工作上我將會(huì)不斷的努力,繼續(xù)完善自己!
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇六
1.愛(ài)崗敬業(yè)上做得不夠突出。狹隘地認(rèn)為自身素質(zhì)還可以,考試考核我都能應(yīng)付,逐漸放松了對(duì)專(zhuān)業(yè)的鉆研,尤其是自己卻不能科學(xué)及時(shí)備課,不能主動(dòng)上好示范課,教學(xué)業(yè)務(wù)上有所退步。
2.工作皮沓,主動(dòng)意識(shí)不強(qiáng)。有時(shí)對(duì)待一些中心工作抱著糊的態(tài)度,不愿深入,存在求穩(wěn)怕亂思想,不愿接受新的思想、新的方法,墨守成規(guī),遇事不愿多想,心想反正上有領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)咋說(shuō)我咋辦,肯定錯(cuò)不了。許多工作到推不掉時(shí)才倉(cāng)促動(dòng)手做。
3、記政治學(xué)習(xí)筆記,總是從各類(lèi)報(bào)刊上東摘一段,西抄一段,以湊滿學(xué)校要求的字?jǐn)?shù)為原則,應(yīng)付差事。而不是從心底里去學(xué)習(xí)時(shí)事政治,關(guān)心國(guó)家大事。
4.平時(shí)不注意自身形象,不拘小節(jié)。說(shuō)話隨口無(wú)心,想說(shuō)就說(shuō),不分場(chǎng)合、對(duì)象。
5、對(duì)教研工作不熱心,不能積極參與課改實(shí)驗(yàn)中。情緒易激動(dòng),言行有時(shí)過(guò)激,自控能力不強(qiáng)。
6、教學(xué)方法落后,課堂教學(xué)語(yǔ)言欠精煉。。
7、忽視學(xué)生的思想品德教育,只注重課堂知識(shí)的教學(xué),要求學(xué)生過(guò)于嚴(yán)厲。偶爾對(duì)學(xué)生小施懲戒,還認(rèn)為是對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài),有歧視后進(jìn)生的言行。
8、有時(shí)學(xué)生中出現(xiàn)問(wèn)題,與家長(zhǎng)沒(méi)有及時(shí)取得聯(lián)系,家訪較少。
9工作上怕挑重?fù)?dān),圖舒服。幼兒教師心得體會(huì)三、原因分析。
一是思想覺(jué)悟不高,認(rèn)識(shí)不夠。一直以來(lái),總認(rèn)為我一個(gè)普通教師只要教好書(shū),上好課,管好學(xué)生不出問(wèn)題,完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作,工資不會(huì)被扣就萬(wàn)事大吉了。國(guó)家大事與我無(wú)關(guān),作風(fēng)問(wèn)題是“上梁不正下梁歪”,與我一個(gè)普通老百姓無(wú)關(guān),天塌下來(lái)有領(lǐng)導(dǎo)頂著,事情布置下來(lái)了,有同事一起扛著,國(guó)家大事是領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心的事,少我一個(gè)人關(guān)心,地球照樣轉(zhuǎn),由于有這種思想作崇,因此也就忽視了政治學(xué)習(xí),記筆記也就是為了完成任務(wù)。
二是認(rèn)為搞教研不是我們一線教師的事,而是教研部門(mén)專(zhuān)門(mén)從事教學(xué)研究人員的事,我們老師沒(méi)有那個(gè)水平,不會(huì)搞,也沒(méi)有時(shí)間,更沒(méi)有必要,況且其它有些戰(zhàn)線的同志還是“上班沒(méi)事干,拿份報(bào)紙看,不要一小時(shí),全天事做完”,為什么要給我們老師捆得那么緊。因此對(duì)教研工作熱情不高,態(tài)度消極。
三是缺乏積極進(jìn)取精神??傁矚g看自己感興趣的書(shū)籍,教學(xué)業(yè)務(wù)方面的書(shū)籍看得較少,先進(jìn)的教學(xué)思想、教學(xué)理念、教學(xué)方法吸收的不多??傉J(rèn)為那些業(yè)務(wù)書(shū)籍看起來(lái)枯躁無(wú)味,而且多年的教學(xué)已使自己的教學(xué)方法成了定勢(shì),一時(shí)是很難改過(guò)來(lái)的,或者,實(shí)在要改時(shí),也不是我一個(gè)人要改,跟著大家一起來(lái)。若真到不適應(yīng)教學(xué)要被淘汰時(shí),也不是我一個(gè)人被淘汰。因此,就存在著一種不著急的心里。備課欠深鉆教材,懶于思考教學(xué)方法,教學(xué)模式。然而,某些問(wèn)題同事也是模棱兩可地回答。至使教學(xué)方法老化,語(yǔ)言表達(dá)欠精煉.。
四是總認(rèn)為多一事不如少一事和家長(zhǎng)很少取得聯(lián)系。教學(xué)的事情本來(lái)就多,忙不過(guò)來(lái)。學(xué)生在校只要不出什么大問(wèn)題,沒(méi)有必要給家長(zhǎng)講,有的事情既使與家長(zhǎng)聯(lián)系了,也解決不了多大問(wèn)題,因此和家長(zhǎng)聯(lián)系很少。
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇七
(3)公正原則。
(4)公益原則。
(5)病人自主原則。
釋如下醫(yī)德基本準(zhǔn)則。
(1)以人為本,踐行宗旨。是最基本的醫(yī)德準(zhǔn)則。以人為本就是要在醫(yī)療活動(dòng)中尊重人的價(jià)值,強(qiáng)調(diào)病人的中心地位,是醫(yī)學(xué)倫理精神的集中體現(xiàn);踐行宗旨是指踐行救死扶傷這一醫(yī)學(xué)服務(wù)的最高宗旨,是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該承擔(dān)的基本職責(zé)。以人為本、踐行宗旨,是醫(yī)學(xué)事業(yè)和人民健康利益的根本要求。在我國(guó)的醫(yī)德傳統(tǒng)中,人們一直強(qiáng)調(diào)“醫(yī)本活人”、“濟(jì)世救人”毛澤東則把;“救死扶傷,實(shí)行革命的人道主義”視為醫(yī)德的精髓?!夺t(yī)師宣言》也明確要求“把病人利益放在首位”以人為本、踐行宗旨的醫(yī)德準(zhǔn)則是這些醫(yī)德思。想精髓的集大成者。
(2)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),精益求精。是醫(yī)務(wù)人員在學(xué)風(fēng)方面應(yīng)該遵循的醫(yī)德準(zhǔn)則。醫(yī)學(xué)發(fā)展日新月異,社會(huì)公眾的健康需求不斷提高,醫(yī)學(xué)模式正在由生物醫(yī)學(xué)模式向生物—心理—社會(huì)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變。這些都要求醫(yī)務(wù)人員終生學(xué)習(xí),培養(yǎng)全面、高超的業(yè)務(wù)素質(zhì)。嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、精益求精要求醫(yī)務(wù)人員:“熱愛(ài)學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),努力提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),誠(chéng)實(shí)守信,抵制學(xué)術(shù)不端行為?!?/p>
(3)尊重患者,關(guān)愛(ài)生命。是醫(yī)務(wù)人員處理醫(yī)患關(guān)系時(shí)應(yīng)該遵守的重要醫(yī)德準(zhǔn)則,這一準(zhǔn)則首先要做到平等待患。平等待患是對(duì)病人的權(quán)利、尊嚴(yán)的普遍尊重和關(guān)心,體現(xiàn)的是人際交往中社會(huì)地位和人格尊嚴(yán)的平等。要做到平等待患,醫(yī)務(wù)人員必須把病人擺在和自己平等的地位上,尊重病人的人格和尊嚴(yán);任何時(shí)候、任何場(chǎng)合、任何事情,對(duì)待病人,不論是男女老幼、美丑智愚、種族國(guó)別、地位高低。
主要內(nèi)容:
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇八
1、端正學(xué)習(xí)態(tài)度,自覺(jué)、主動(dòng)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
第一是要加強(qiáng)對(duì)教育經(jīng)典著作的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自身的教育理論意識(shí);。
第三是要在學(xué)習(xí)中做到結(jié)合實(shí)際深入思考,并能利用理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐工作。
2、在工作中要嚴(yán)于律已,以身作則,真正做到為人師表。保持平和心態(tài),不要過(guò)于急燥。在對(duì)待學(xué)生方面,要做到平等、公正的態(tài)度。特別是對(duì)待困難學(xué)生要有耐心,有恒心,對(duì)待不聽(tīng)話的學(xué)生,可以采用一些比較隨和的辦法,別讓師生關(guān)系僵化,因?yàn)檫@樣的效果就不大好。因此,要時(shí)刻為人師表。
3、在工作過(guò)程中,虛心聽(tīng)取學(xué)生們的意見(jiàn)和建議,提高自身的教育意識(shí),增強(qiáng)自己敢于同不良現(xiàn)象做堅(jiān)決斗爭(zhēng)的勇氣,樹(shù)立良好教師的自我形象。
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇九
3、6月到9月主要就是總店?yáng)|樓的裝修調(diào)整以及卓庭超市開(kāi)業(yè)的準(zhǔn)備工作。總店?yáng)|樓的裝修是今年最大的工程,涉及的設(shè)施較多,工作量大。扶梯的更換、電路的調(diào)整、頂棚的裝修、各個(gè)專(zhuān)廳的裝修跟進(jìn)、及專(zhuān)廳用電的布局及跟進(jìn)都需要設(shè)備去做。因此這3個(gè)月基本每一天都要加班,可我沒(méi)有被累、工作量所嚇倒,發(fā)揚(yáng)中澤不怕苦與累的精神,工作用心主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、思路清晰圓滿完成公司交給的各項(xiàng)工作,為總店?yáng)|樓裝修工作做出了自己的貢獻(xiàn)。
9月份在有東樓裝修工作的狀況下,又有新店卓庭超市的準(zhǔn)備工作。原本設(shè)備部的人員就不足,又臨近中秋節(jié)各個(gè)門(mén)店也比較繁忙沒(méi)有什么人員能夠抽調(diào)的。應(yīng)對(duì)工作我們?cè)O(shè)備一幫人沒(méi)有畏懼,嚴(yán)格按照公司的要求及時(shí)準(zhǔn)備好開(kāi)業(yè)所需的各項(xiàng)設(shè)備。對(duì)需要用電的設(shè)施,從總的燈帶照明到每個(gè)需要用的一個(gè)插座,ups的安裝、租賃戶的用電施工,都做到細(xì)致到位。經(jīng)過(guò)不懈努力,順利完成了東樓裝修及卓庭超市開(kāi)業(yè)的相關(guān)工作。
4、9月份以后的主要工作,除去日常的巡店工作,門(mén)店需要的部分維修工作,就是提前對(duì)各個(gè)門(mén)店冬季需要進(jìn)行保暖的水管進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,并對(duì)各個(gè)店需要保暖的全部進(jìn)行了處理,為水管的過(guò)冬做好了準(zhǔn)備,另一項(xiàng)主要工作就是對(duì)閑置設(shè)備的整理。將閑置的貨架設(shè)備以及附屬配件全部集中到設(shè)備在柳花泊的倉(cāng)庫(kù),對(duì)每一件都進(jìn)行了分類(lèi)整理,以便以后的使用。
在新的一年里,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中澤不怕苦、不怕累的精神,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范及公司的各項(xiàng)管理規(guī)定,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下及時(shí)、安全、高效、節(jié)約的完成各項(xiàng)工作。
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇十
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一、思想上,為人正直,穩(wěn)定、謙虛。事業(yè)心、進(jìn)取心強(qiáng),能設(shè)身處地為他人著想,熱愛(ài)集體。要做一個(gè)具有良好專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工,愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法、奉獻(xiàn)社會(huì)。
二、學(xué)習(xí)上,目標(biāo)明確,刻苦勤奮,成績(jī)優(yōu)良,學(xué)好專(zhuān)業(yè)課同時(shí)高度重視基礎(chǔ)課程和課外的學(xué)習(xí),使自己全面發(fā)展,培養(yǎng)合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),注意提高獨(dú)立思考,解決問(wèn)題和學(xué)習(xí)的能力。
三、工作上,積極肯干,責(zé)任心強(qiáng),細(xì)心,獨(dú)立又協(xié)同,有創(chuàng)新能力。
四、生活上,艱苦,積極參加適當(dāng)?shù)捏w育煅煉以保持健康體魄,充足精力、有良好的日常生活習(xí)慣,喜歡聽(tīng)音樂(lè),看書(shū)和旅行,團(tuán)結(jié)、關(guān)心、幫助同學(xué)并與他們?nèi)谇贤ǎm應(yīng)性較強(qiáng)。
轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到xx百貨工作將近一年了。在這一年里,我在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將本年度的工作情況主要總結(jié)有以下幾項(xiàng):
1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是xx年10月份來(lái)到xx工作,擔(dān)任八部的營(yíng)管。營(yíng)業(yè)部是與其他部門(mén)不同,主要是以餐飲為主。俗話說(shuō):百貨無(wú)大事,營(yíng)管的工作大部門(mén)比較瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了百貨的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著xx管理理念“第一次就把事情做好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督,員工培訓(xùn),員工入職的登記和每月星級(jí)服務(wù)員評(píng)選等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了節(jié)假日活動(dòng)賣(mài)場(chǎng)布置,新專(zhuān)柜進(jìn)場(chǎng)的`施工管理。
(3)參與公司各部門(mén)間的配合,如上報(bào)企劃部一周信息,聯(lián)系工務(wù)科維修損壞的硬件,上交每周一篇廣播稿至廣播室,領(lǐng)用行政部物品,協(xié)助保衛(wèi)科維持賣(mài)場(chǎng)秩序等工作。
(4)積極參加公司人事對(duì)營(yíng)管的每一次培訓(xùn),完成培訓(xùn)后的考試,并取得的成績(jī)一次比一次優(yōu)越。
(5)協(xié)助好部門(mén)經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,并按照公司制度管理每一位員工,體現(xiàn)人性化管理。
(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它工作。
(7)為了部門(mén)工作的順利進(jìn)行及其他部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
2、職業(yè)態(tài)度。熱愛(ài)自己的本職工作,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
3、工作質(zhì)量和業(yè)績(jī)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我今后努力方向?qū)⑹钦J(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,力求把工作做得更好,為部門(mén)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
我叫xx,到xx單位工作已經(jīng)有三個(gè)月了,在過(guò)去的工作三個(gè)月里,有成功,有失敗,有歡樂(lè),也有苦惱。在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)自我評(píng)定。
1、努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力.在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷充實(shí)自己;2,遵章守紀(jì);3個(gè)月來(lái),自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù);3,團(tuán)結(jié)同事,共同努力.同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,這是我以后努力的方向。
2、本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái),在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
3、回顧過(guò)去的3個(gè)月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn).全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長(zhǎng)為一名合格的營(yíng)業(yè)員.
在以后的工作與生活中,我相信通過(guò)我的努力在以后的工作中我一定會(huì)成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,爭(zhēng)取成為別人學(xué)習(xí)的對(duì)象.為xx單位作出貢獻(xiàn)。
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇十一
一年多來(lái),我校創(chuàng)建健康促進(jìn)學(xué)校的工作一直得到甌海區(qū)衛(wèi)生局、教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,全校師生樹(shù)立起“健康第一”的思想,營(yíng)造和諧向上的校園環(huán)境,積極開(kāi)展健康促進(jìn)活動(dòng),培養(yǎng)師生良好的衛(wèi)生習(xí)慣和健康行為,有條不紊地開(kāi)展健康促進(jìn)學(xué)校的創(chuàng)建工作?,F(xiàn)將創(chuàng)建工作效果自我評(píng)價(jià)如下:
校園樓梯護(hù)欄增高了,校園內(nèi)多了許多安全標(biāo)識(shí),降低了各種意外的`發(fā)生。每學(xué)期學(xué)校都根據(jù)學(xué)生身高調(diào)整課桌椅,切實(shí)保護(hù)學(xué)生脊柱。
學(xué)校陸續(xù)出臺(tái)了《梧田一中安全工作條例》、《梧田一中“減負(fù)工作”措施》、《梧田一中陽(yáng)光體育制度》、《梧田一中查驗(yàn)接種證制度》、《梧田一中飲用水管理制度》、《梧田一中公共衛(wèi)生突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案》、《梧田一中傳染病防控預(yù)案》等制度。
正是有了一系列的健康政策和制度,教師、家長(zhǎng)、學(xué)生的健康觀念得到進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。
原來(lái)孩子生病,家長(zhǎng)因?yàn)楦鞣N原因(家里沒(méi)人管,怕耽誤學(xué)習(xí))不管病情如何都會(huì)把孩子送到學(xué)校,造成整個(gè)班級(jí)蔓延病情。自從強(qiáng)調(diào)了“傳染病防治工作”,加強(qiáng)宣傳,這種情況漸漸杜絕,同時(shí)因病缺課、缺勤的發(fā)生率也下降了。
以前,學(xué)生中外地務(wù)工子女有些不打疫苗的情況,通過(guò)《梧田一中查驗(yàn)接種證制度》的宣傳和落實(shí),現(xiàn)已達(dá)到100%。
學(xué)校通過(guò)一系列的健康教育活動(dòng),不斷傳播和普及健康知識(shí),提高了師生的健康意識(shí)和理念,強(qiáng)化了學(xué)生健康知識(shí)和行為,最終使師生的生活品質(zhì)和學(xué)習(xí)質(zhì)量更上了一層樓,校園里充滿歡聲笑語(yǔ)的和諧景象,應(yīng)該說(shuō)效果是比較明顯的。
我校開(kāi)展健康學(xué)校創(chuàng)建工作以來(lái),成效明顯,師生的健康意識(shí)、衛(wèi)生習(xí)慣、精神面貌、健康技能等都得到了進(jìn)一步的發(fā)展和提高。學(xué)校利用心理健康教育課、午間談話課、班隊(duì)課、國(guó)旗下講話、專(zhuān)題講座、紅領(lǐng)巾電視臺(tái)、黑板報(bào)等多種形式作為健康教育平臺(tái),面向全體學(xué)生開(kāi)展健康理念及知識(shí)的宣傳教育,開(kāi)課率達(dá)100%。
師生每年一次預(yù)防性體檢,100%建立健康檔案。常見(jiàn)病防治覆蓋率達(dá)x00%,患病率逐年下降,腸道蠕蟲(chóng)感染率控制在5%以下,貧血患病率控制在x0%以下,營(yíng)養(yǎng)不良檢出率控制在5%以下,沙眼患病率控制在5%以下,計(jì)劃免疫率達(dá)x00%,學(xué)生形態(tài)合格率、教師血壓、血糖、血脂全部在正?;蚩煽胤秶鷥?nèi),兩名教師脂肪肝好轉(zhuǎn),一名教師成功減肥,多名教師成功戒煙。
對(duì)于重點(diǎn)干預(yù)的學(xué)生主要健康問(wèn)題也有所好轉(zhuǎn)。據(jù)20xx年和20xx年學(xué)生體檢和體質(zhì)健康測(cè)試數(shù)據(jù)表明,超重、肥胖和營(yíng)養(yǎng)不良等都呈下降趨勢(shì)。20xx年的學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試成績(jī)比20xx年有所提高,學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試達(dá)標(biāo)率提升到了96.1%,優(yōu)良率比20xx年提升了4.8%,不及格占比更是比20xx年下降了5.1%。
隨著健康促進(jìn)工作的不斷深入開(kāi)展,收獲也如期而至。近年來(lái),學(xué)生個(gè)人在省市區(qū)級(jí)獲獎(jiǎng)20余次,教師在各級(jí)各類(lèi)比賽中獲獎(jiǎng)30余次,學(xué)校在各級(jí)各類(lèi)比賽中獲獎(jiǎng)x0余次。
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇十二
售后服務(wù)實(shí)習(xí)可以教你學(xué)到很多書(shū)本教不到的專(zhuān)業(yè)學(xué)識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。那么你要怎么去寫(xiě)售后服務(wù)。
在大學(xué)四年的學(xué)習(xí),準(zhǔn)備畢業(yè)之際,為了更好地鞏固已有知識(shí),學(xué)習(xí)技能,我到xx有限公司辦事處進(jìn)行實(shí)習(xí),在辦公室擔(dān)任助理的工作,在此我對(duì)我的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)。
自我評(píng)價(jià)。
開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō),是給我上了一堂禮儀課。在實(shí)習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等,掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
作助理,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫?,手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓(xùn),需要復(fù)印資料。一共17份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè),這時(shí)候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點(diǎn)數(shù)量,一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái),一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。
“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。我所在的部門(mén)是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心,全部資料、文件、電腦軟件均是英文,除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認(rèn)識(shí)的我還有很多東西需要學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的能力。在此期間,我也旁聽(tīng)了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西,和我欠缺的地方,為我以后的面試做好準(zhǔn)備。這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課,教會(huì)我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),讓我了解到,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。我有信心,未來(lái)的路我能更好地走下去!
大學(xué)幾年,塑造了一個(gè)健康、充滿自信的我,自信來(lái)自實(shí)力,但同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到,眼下社會(huì)變革迅速,對(duì)人才的要求也越來(lái)越高,社會(huì)是在不斷變化、發(fā)展的,要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,自身還有很多的缺點(diǎn)和不足,要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,得不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自己,改正缺點(diǎn)。
我在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)和關(guān)心下,積極參與公司日常管理、銷(xiāo)售、生產(chǎn)相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一序列環(huán)節(jié)的規(guī)律,銷(xiāo)售是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程。非常具有挑戰(zhàn)性。充實(shí)的生活讓我感到無(wú)比快樂(lè)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我碰到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,由于我始終相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒盡和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷展蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投進(jìn)到了新的工作當(dāng)中,由于我始終相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒盡放棄!就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過(guò)往了,我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)題目,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終真?zhèn)€客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我?guī)?lái)的樂(lè)趣!首先,我先容一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,是完全的市場(chǎng)精耕。
回顧我的實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問(wèn)等方式,對(duì)武漢維新華電科技公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)公司的服務(wù)品牌、企業(yè)使命以及企業(yè)精神都有了初步了解。
20xx年7月13日,我們到冠通汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司實(shí)習(xí),本次實(shí)習(xí)的主要目的是讓我們汽車(chē)部教師找到理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的差異,以改進(jìn)實(shí)際教學(xué)方法,擴(kuò)充實(shí)踐知識(shí)面,對(duì)實(shí)際教學(xué)中遇到的困難有所準(zhǔn)備,并且努力提高實(shí)際動(dòng)手能力,為今后的教學(xué)和深造打下良好的基礎(chǔ)。在短短的十天時(shí)間里,我深刻感受到了汽車(chē)維修行業(yè)的艱辛,也產(chǎn)生了很多對(duì)于我今后的教育教學(xué)和自我學(xué)習(xí)的感想。
冠通公司是別克品牌汽車(chē)的4s店,涉及的業(yè)務(wù)有整車(chē)銷(xiāo)售、配件供應(yīng)、維修服務(wù)、車(chē)貸分期付款、車(chē)輛保險(xiǎn)及上牌、車(chē)主俱樂(lè)部服務(wù)等方面。實(shí)習(xí)的前兩天,我在配件部那里學(xué)習(xí),了解了配件部里各相關(guān)人員的工作職責(zé)和配件倉(cāng)庫(kù)管理要求,配件部經(jīng)理向我介紹了一些配件的訂貨流程、收貨流程和配件發(fā)料流程。我感受到在配件部工作最大的要求是工作仔細(xì)認(rèn)真,盡量不發(fā)錯(cuò)貨,要做到這點(diǎn)就必須對(duì)公司的所有車(chē)型都要了解,同類(lèi)配件車(chē)型不一樣,配件也不一樣。有時(shí)車(chē)型一樣,發(fā)動(dòng)機(jī)不一樣或生產(chǎn)日期不一樣,所用的配件也會(huì)有不同。所以在工作時(shí),善于積累經(jīng)驗(yàn),出現(xiàn)錯(cuò)誤或遇到問(wèn)題時(shí),在日志本上記好,避免下次再錯(cuò)。后來(lái)的幾天里,我到維修車(chē)間里學(xué)習(xí),在車(chē)間的第一印象是規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),管理嚴(yán)明。先進(jìn)齊全的設(shè)備、寬敞整潔的車(chē)間,還有整齊化一的服裝和認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木S修態(tài)度都讓我感受到了一個(gè)真正維修店的標(biāo)準(zhǔn)。盡管有工作人員的緊張忙碌,也有車(chē)輛的進(jìn)進(jìn)出出,但是整個(gè)機(jī)修車(chē)間的工作仍舊有條不紊、秩序井然。實(shí)習(xí)期間,認(rèn)真向師傅們請(qǐng)教每一個(gè)工位的具體操作、故障車(chē)的故障診斷和維修方法、拆裝技巧和保養(yǎng)規(guī)程。
總體說(shuō)來(lái),在這幾天里,看到了很多、學(xué)到了很多,收獲很大,也有不少啟發(fā)。首先明確了合格的維修人員應(yīng)該具備良好的技能水平和素質(zhì)。因?yàn)榱己玫募寄芩绞蔷S修質(zhì)量的根本保障,也是合格的維修人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。當(dāng)然良好的技能是需要通過(guò)大量的實(shí)際維修來(lái)不斷熟練、培養(yǎng)和提高自己的,并且要對(duì)這些維修實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)和整理。還要不斷吸收別人在維修過(guò)程當(dāng)中所取得的經(jīng)驗(yàn),這樣才能不斷提高和豐富自己的維修技能和經(jīng)驗(yàn)。其次,我感受到了一名優(yōu)秀維修人員應(yīng)該具備的工作態(tài)度和敬業(yè)精神。具有端正的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神是一名優(yōu)秀的維修人員應(yīng)該具備的素質(zhì)。
所以我們應(yīng)該從實(shí)際出發(fā),以技能實(shí)訓(xùn)教學(xué)和實(shí)踐動(dòng)手能力為主,注重培養(yǎng)學(xué)生端正的學(xué)習(xí)工作態(tài)度和吃苦耐勞的精神,讓學(xué)生在多彩的生活中學(xué)習(xí)、探索、成長(zhǎng)、樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí),激發(fā)智慧的火花。這樣才能實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng),才能孕育出更多、更好的具有高水平職業(yè)能力的高素質(zhì)人才。
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇十三
本人做事認(rèn)真負(fù)責(zé),在各項(xiàng)工作中,能把同學(xué)們團(tuán)結(jié)到一起,善于與他人協(xié)同“作戰(zhàn)”,社會(huì)實(shí)踐能力強(qiáng),對(duì)新事物接受能力快,樂(lè)觀向上,愛(ài)好廣泛,并能努力做好每一件事。
能夠積極上進(jìn)并主動(dòng)挑戰(zhàn)一些困難。在學(xué)習(xí)上,比起上學(xué)期有了很大的進(jìn)步,在閱讀課外書(shū)的數(shù)量上有了大大的增多,不但堅(jiān)持每個(gè)星期看至少兩篇英語(yǔ)短文以上,還堅(jiān)持每次看完之后就寫(xiě)下閱讀筆記,將重要的知識(shí)點(diǎn)記下來(lái),使自己以后有時(shí)間就經(jīng)常打開(kāi)來(lái)看看。
在生活上,我基本上都可以和同學(xué)們友好相處,和睦共處,互幫互愛(ài),自己的事情自己做,形成獨(dú)立自理自立的良好品德。縱上所述,雖然我在這個(gè)學(xué)期有了一定的進(jìn)步,可是我仍然存在不少缺點(diǎn),還有很多需要改進(jìn)的問(wèn)題。
“逝者如斯,不舍晝夜”彈指間時(shí)間已匆匆而過(guò)。歲月的腳步匆匆走過(guò),眨眼我們就即將迎來(lái)高中的第二學(xué)期。
回想自己在這學(xué)期在學(xué)習(xí)、生活和班級(jí)工作中有很多值得總結(jié)的地方,現(xiàn)在在這里我對(duì)自己在這學(xué)期中的各方面做一個(gè)總結(jié),向大家做一個(gè)匯報(bào),我覺(jué)得一個(gè)人只有不斷的發(fā)現(xiàn)自我,揚(yáng)長(zhǎng)避短才能有所進(jìn)步。
一.在學(xué)習(xí)上,比起上學(xué)期有了很大的進(jìn)步,各次測(cè)驗(yàn)的成績(jī)也明顯比以前有所提高。這個(gè)學(xué)期由于是剛來(lái)到嶄新的班級(jí),對(duì)這里的情況很不熟悉,經(jīng)過(guò)這個(gè)學(xué)期的適應(yīng),我想下個(gè)學(xué)期基本上都可以習(xí)慣了這個(gè)學(xué)習(xí)時(shí)間制度,保證每堂課都認(rèn)真聽(tīng)好聽(tīng)足。
還有在閱讀課外書(shū)的數(shù)量上有了大大的增多,不但堅(jiān)持每個(gè)星期看至少兩篇英語(yǔ)短文以上,還堅(jiān)持每次看完之后就寫(xiě)下閱讀筆記,將重要的知識(shí)點(diǎn)記下來(lái),使自己以后有時(shí)間就經(jīng)常打開(kāi)來(lái)看看。
在做作業(yè)上,我每次都是自己的作業(yè)就自己做,不抄襲不作弊,至于寫(xiě)作文的作業(yè)就借助課外資料,希望以此可以提高自己的寫(xiě)作能力。
在課余時(shí)間,我還充分利用學(xué)校的自習(xí)時(shí)間,抓緊時(shí)間閱讀書(shū)本知識(shí),以求提高自己的知識(shí),拓寬自己思考問(wèn)題的角度,從而多方面的考慮問(wèn)題,避免片面看問(wèn)題,養(yǎng)成不好的思考習(xí)慣。
在學(xué)習(xí)上,我認(rèn)為還有一樣?xùn)|西是非常重要的,那就是學(xué)習(xí)態(tài)度!我以前對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度不是很端正,常常都是“得過(guò)扯過(guò)”,不過(guò)現(xiàn)在好多了,我開(kāi)始養(yǎng)成一種謙虛、勤問(wèn)的學(xué)習(xí)態(tài)度。
因?yàn)槲抑缹W(xué)習(xí)上的東西來(lái)不了弄虛作假,是不懂就不懂,絕不能不懂裝懂!要想在學(xué)問(wèn)上有所成就,古今中外所有的成功例子都證明了只要保持這兩種學(xué)習(xí)態(tài)度才行。
所以,我一有問(wèn)題就問(wèn)同學(xué)和老師,直到弄懂為止。
即使是朋友我也是這樣,因?yàn)榭追蜃诱f(shuō)過(guò)“三人行,必有我?guī)煛保蚁氲览砭驮谶@里。
二.在生活上,我基本上都可以和同學(xué)們友好相處,和睦共處,互幫互愛(ài),自己的事情自己做,形成獨(dú)立自理自立的良好品德??v上所述,雖然我在這個(gè)學(xué)期有了一定的進(jìn)步,可是我仍然存在不少缺點(diǎn),還有很多需要改進(jìn)的問(wèn)題。
例如,我在這個(gè)學(xué)期請(qǐng)假比較多,有些時(shí)候交作業(yè)不是很按時(shí),利用星期六和星期日的時(shí)間不是很合理。
人們常說(shuō),高中的生活是異常輕松和自由的,我也覺(jué)得的確是這樣。但時(shí)間總是寶貴的,我不想成為虛度光陰的人,不想自己在老的時(shí)候后悔自己這樣浪費(fèi)時(shí)間。為了改正我以上不珍惜時(shí)間的缺點(diǎn),我決定給自己制定以下一些措施,以便更好的督促自己。具體包括這幾點(diǎn):
(1)不是特別重要的事情允許自己請(qǐng)假,而且一個(gè)學(xué)期的請(qǐng)假節(jié)數(shù)不超過(guò)5節(jié);
(3)在老師布置作業(yè)五天內(nèi)必須完成,當(dāng)然作文除外了;
這學(xué)期已結(jié)束了,在學(xué)習(xí)中有苦也有樂(lè),在中專(zhuān)生活里有許多快樂(lè)的時(shí)光,在這里我學(xué)到了許多的知識(shí),也了解了許多的東西,所以在以后的日子了我要更努力的去學(xué)習(xí)每一樣?xùn)|西,這樣我的人生才是豐富多采的,在人生的樂(lè)章中寫(xiě)好每一頁(yè),做個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)員,優(yōu)秀的學(xué)生。
1. 在學(xué)習(xí)方面,高中三年中我養(yǎng)成了很好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,有計(jì)劃性,能充分利用寒假的`時(shí)間彌補(bǔ)學(xué)習(xí)上的不足。成績(jī)下降時(shí)能冷靜分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),集體活動(dòng)中認(rèn)真負(fù)責(zé)。在體育方面,積極參與各項(xiàng)體育活動(dòng),鍛煉身體;音樂(lè)、美術(shù)上也有自己獨(dú)到的見(jiàn)解,業(yè)余愛(ài)好也豐富了我的高中生活。
3. 我是一個(gè)活潑開(kāi)朗的小女生,總是能為大家?guī)?lái)歡笑,學(xué)習(xí)上能按時(shí)完成任務(wù),勞動(dòng)積極細(xì)致;為人坦誠(chéng)真摯,在我的心中,一直閃爍著希望的火花,我會(huì)用智慧和勤勞點(diǎn)燃生活的火炬,照亮自己人生的前進(jìn)方向,并相信一切皆有可能。
4. 我是一個(gè)不追求奢侈生活儉樸的學(xué)生,有著強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,凡事以大局為重,尊敬他人、孝敬父母。在學(xué)校中能夠積極主動(dòng)參與學(xué)習(xí)過(guò)程并克服學(xué)習(xí)中遇到的困難,也能積極參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、團(tuán)結(jié)同學(xué)、尊敬師長(zhǎng)。
在社會(huì)中,我能夠主動(dòng)自覺(jué)抵制對(duì)身心發(fā)展不健康的信息,選擇對(duì)生活有用的信息,而且我還熱愛(ài)勞動(dòng),喜愛(ài)運(yùn)動(dòng),所以我的生活風(fēng)富多彩。
5. 我是一名愛(ài)學(xué)習(xí),愛(ài)勞動(dòng)的學(xué)生,有著一定的文化素養(yǎng)與崇高的精神境界,有較強(qiáng)的政治敏銳性,能明辨是非。在生活中,積極樂(lè)觀向上。在學(xué)習(xí)上,我以“一分耕耘,一分收獲”為座右銘,曾多次受到學(xué)校表?yè)P(yáng)。同時(shí)有較強(qiáng)的生活自理能力。
6. 我思想積極要求進(jìn)步,嚴(yán)于律己、寬以待人,遵章守紀(jì)。學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦,團(tuán)結(jié)同學(xué)、尊敬師長(zhǎng)、尊老愛(ài)幼、熱心公益。踴躍參加校內(nèi)外組織的各項(xiàng)活動(dòng),有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神。
我關(guān)心國(guó)家大事,經(jīng)常收聽(tīng)收看新聞,閱讀課外書(shū)籍增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)充實(shí)自己。在家庭中能夠成為父母的幫手做一些力所能及的事。
我也有許多不足之處,但在今后的學(xué)習(xí)生活中我決心改進(jìn),向他人學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短,爭(zhēng)取做一名合格優(yōu)秀的高中生。
7. 我能?chē)?yán)于律己、寬以待人。 對(duì)待生活、學(xué)習(xí)積極向上。為人真誠(chéng) 、表里如一具有良好的道德風(fēng)尚,善于與人交往,適應(yīng)能力強(qiáng)。在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課知識(shí)的同時(shí),理論聯(lián)系實(shí)踐,興趣廣泛,我要努力使自己成為一個(gè)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的人才。
8. 在高中的三年學(xué)習(xí)生活中,高三的氣氛很緊張。每天都有做不完的習(xí)題,但是在這種學(xué)習(xí)生活中,我仍然能感覺(jué)到很快樂(lè)。因?yàn)閷W(xué)習(xí)是為了自己的夢(mèng)想而努力做的基礎(chǔ)準(zhǔn)備,是我生命中最快樂(lè)的事情。
在這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,我更應(yīng)該將學(xué)習(xí)的積極性發(fā)揮到極點(diǎn),努力提高成績(jī),爭(zhēng)取在各個(gè)方面都有所進(jìn)步,在高考中取得滿意的成績(jī)。
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇十四
對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的’組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開(kāi)朗、樂(lè)觀上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來(lái)的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力。
1、扎實(shí)的`專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ):在校成績(jī)不錯(cuò),認(rèn)真對(duì)待學(xué)業(yè),努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),為日后工作打好基礎(chǔ)。另外,還修了雙學(xué)位—心理專(zhuān)業(yè)。
2、曾在院學(xué)生會(huì)宣傳部擔(dān)任干事,和勵(lì)耘青年志愿者協(xié)會(huì)管院分會(huì)擔(dān)任宣傳部部長(zhǎng)一職。能很好融入組織和與別人交流,友好相處。
3、為人開(kāi)朗,積極;對(duì)事、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)‘勤奮做人。
我在工作上,責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心,能腳踏實(shí)地地把自己的工作做好的同時(shí)協(xié)助同事把部門(mén)的工作完成!從事學(xué)校校長(zhǎng)行政文員工作的一段時(shí)間以及在學(xué)校親身作為言傳身教的老師的過(guò)程中,逐漸鍛煉出自己忍耐的性格,雖然有時(shí)候會(huì)犯錯(cuò),我知道犯錯(cuò)是不好的,但是犯錯(cuò)之后我會(huì)積極地吸取教訓(xùn),讓自己盡量在下次能夠避免同樣的錯(cuò)誤。有位前輩說(shuō)得好“什么都不做才會(huì)什么錯(cuò)都不會(huì)犯”,我感謝每一次失誤,讓我慢慢改過(guò),讓我成長(zhǎng)!同時(shí),我感覺(jué)到了自己從校園出來(lái)以后的成長(zhǎng),從一個(gè)羞羞答答的女孩兒到要單獨(dú)去應(yīng)付很多的難題和親身去面試其他的人,從一個(gè)對(duì)人事工作毫無(wú)認(rèn)知的門(mén)外漢到逐步地能協(xié)助學(xué)校校長(zhǎng)處理、跟進(jìn)一些工作,這個(gè)過(guò)程除了很多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的幫助,我自己也在不斷地努力。我知道前面的路還很長(zhǎng),我還要去經(jīng)歷各樣的事,我會(huì)堅(jiān)強(qiáng)、會(huì)很努力的'去面對(duì)、去經(jīng)歷、去成長(zhǎng)。
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇十五
又是一個(gè)新的學(xué)年,將在華中農(nóng)業(yè)大學(xué)度過(guò)的第七個(gè)年頭?,F(xiàn)實(shí)是歷史的延續(xù),現(xiàn)將碩士二年級(jí)進(jìn)行總結(jié)。
總體來(lái)說(shuō),這一學(xué)年,是一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的、轉(zhuǎn)折性的一年。于學(xué)業(yè)、于個(gè)人人生發(fā)展來(lái)說(shuō)。
這一年,也就是碩士二年級(jí),我們結(jié)束了長(zhǎng)達(dá)15年的教師教授學(xué)生自學(xué)的學(xué)習(xí)模式,開(kāi)始了科研的初步探索。這是一種與單純汲取知識(shí)完全不同的模式,需 要很多的主觀能動(dòng)性的創(chuàng)新。這種轉(zhuǎn)變是一個(gè)痛苦的過(guò)程,唯有經(jīng)歷過(guò)這種痛苦,才會(huì)漸漸成長(zhǎng)起來(lái)。我們漸漸地對(duì)搞科研入了門(mén),卻馬上面臨著畢業(yè)了。說(shuō)實(shí)話, 很是不舍。不舍自己破繭重生后積累的經(jīng)驗(yàn)迅速的貶值,封塵于人生的藏寶箱。
幸好,做學(xué)問(wèn),學(xué)業(yè)亦或科研,上升到哲學(xué)的角度,與做其他事情都是有共性的。在這一年之中,我更大的收獲是對(duì)自己性格方面、處理事情方面的歷練。
科研是需要獨(dú)立完成的。從最初的無(wú)所適從,到現(xiàn)在的漸漸地適應(yīng)自己給自己提出一個(gè)思路,然后當(dāng)機(jī)立斷的執(zhí)行,并對(duì)自己的創(chuàng)意、自己的執(zhí)行力負(fù)責(zé)。這種獨(dú)立性的培養(yǎng),這種責(zé)任心的培養(yǎng),對(duì)整個(gè)人生是大有裨益的。
另外,科研極大的磨練了我的心智。除卻培養(yǎng)了我的獨(dú)立性以外,大大提升了我的執(zhí)行力。漸漸地明白,有些事情是逃不掉的,無(wú)論早晚,自己去做并且做 好,沒(méi)有人可以代勞,早執(zhí)行早得出結(jié)果,而且無(wú)論再繁雜,都要一步一步按部就班地執(zhí)行,急躁不得。這一年的磨練讓我的行動(dòng)力和耐力得到極大的提升。
這一年,我離開(kāi)了從20歲到25歲待久了習(xí)慣了它的美麗、它的親切的校園。來(lái)到了天津的這個(gè)研究所做聯(lián)合培養(yǎng)生。在一個(gè)熟悉的環(huán)境呆得太久,對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力都有些忘卻了。
本人作為研究生在某某大學(xué)某某學(xué)院攻讀設(shè)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)三年,這三年的成長(zhǎng)對(duì)我來(lái)說(shuō)是意義重大的,畢業(yè)之際,回顧入校以來(lái)的學(xué)習(xí)、工作以及生活等各方面,做自我鑒定如下:
在思想覺(jué)悟方面,我始終對(duì)自己有較高的要求,主動(dòng)和黨組織靠攏,盡管自己還沒(méi)有進(jìn)入黨組織,但是自己始終以共產(chǎn)黨員的高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,能用科學(xué)的、發(fā)展的眼光認(rèn)識(shí)世界、認(rèn)識(shí)社會(huì),能清醒的意識(shí)到自己所擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任,對(duì)個(gè)人的人生理想和發(fā)展目標(biāo),有了相對(duì)成熟的認(rèn)識(shí)和定位。
在專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)上,根據(jù)自身研究方向的要求,有針對(duì)性的認(rèn)真研讀了有關(guān)核心課程,為自己的科研工作打下扎實(shí)基礎(chǔ);并涉獵了一部分其他課程,開(kāi)闊視野,對(duì)本人研究方向的應(yīng)用背景以及整個(gè)學(xué)科的結(jié)構(gòu)有了宏觀的認(rèn)識(shí)。
在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,我能夠積極參與各項(xiàng)教學(xué)科研活動(dòng),在教學(xué)實(shí)踐的過(guò)程中,認(rèn)真閱讀教材、查閱學(xué)術(shù)資料和參考書(shū)籍,在課堂上在快樂(lè)中吸收各個(gè)知識(shí)點(diǎn)。同時(shí)自己具有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力,并參與了基礎(chǔ)教育創(chuàng)新教材《造型創(chuàng)意思維》的文字編寫(xiě)工作,不僅使自己的理論知識(shí)與實(shí)踐水平得到了進(jìn)一步的增強(qiáng)和提高,同時(shí)也順利完成了碩士畢業(yè)論文。
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇十六
我是一名2014年即將畢業(yè)的大專(zhuān)生。通過(guò)這幾年的不斷努力,我掌握了學(xué)習(xí)方法,變成了學(xué)習(xí)的主人,鍛煉了自己的毅力,培養(yǎng)了自己吃苦耐勞的品質(zhì),為自己終身學(xué)習(xí)奠定了基矗經(jīng)過(guò)這幾年的學(xué)習(xí)使我在個(gè)人修養(yǎng)方面的素質(zhì)得到了提高,本專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)為以后更深入地學(xué)習(xí)和研究本專(zhuān)業(yè)更深一層次的知識(shí)做好了準(zhǔn)備。
在思想品德上,我有良好道德修養(yǎng),并有堅(jiān)定的政治方向。我熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)人民,堅(jiān)決擁護(hù)共-產(chǎn)-黨領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度,遵紀(jì)守法,愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn),團(tuán)結(jié)同學(xué),樂(lè)于助人。并以務(wù)實(shí)求真的精神熱心參予學(xué)校的公益宣傳和愛(ài)國(guó)主義活動(dòng)。
在學(xué)習(xí)上,我圓滿地完成本專(zhuān)業(yè)課程。并具備了較強(qiáng)的英語(yǔ)聽(tīng)讀寫(xiě)能力。對(duì)office辦公軟件和其它流行軟件能熟練操作,平時(shí)我還涉獵了大量文學(xué)、心理、營(yíng)銷(xiāo)等課外知識(shí)。相信在以后理論與實(shí)際結(jié)合當(dāng)中,能有更大提高!
在生活上,我崇尚質(zhì)樸的生活,并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)。此外,對(duì)時(shí)間觀念性十分重視。由于平易近人待人友好,所以一直以來(lái)與人相處甚是融洽。敢于拼搏刻苦耐勞將伴隨我迎接未來(lái)新挑戰(zhàn)。
作為積極樂(lè)觀新時(shí)代青年,我不會(huì)因?yàn)樽约菏谴髮?zhuān)文憑而失去自信心,反而我會(huì)更加迫切要求自己充實(shí)充實(shí)再充實(shí)。完善自我實(shí)現(xiàn)未來(lái)目標(biāo)。我相信:努力一定能贏得精彩!塑造一個(gè)健康,充滿自信的我,自信來(lái)自實(shí)力,但同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到,眼下社會(huì)變革迅速,對(duì)人才的要求也越來(lái)越高,社會(huì)是在不斷變化,發(fā)展的,要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,自身還有很多的缺點(diǎn)和不足,要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,得不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自己,改正缺點(diǎn)。要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)創(chuàng)新,學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展要求。
這幾年學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)必將應(yīng)用到以后的工作之中,通過(guò)學(xué)習(xí)提高了工作能力。由于有豐富的知識(shí)儲(chǔ)備,將會(huì)在以后的工作中得心應(yīng)手,高人一籌。除了工作方面的提高、毅力的鍛煉,更重要的是為以后的人生提供了豐富的營(yíng)養(yǎng),將自己塑造成有用的人才,充分發(fā)揮個(gè)人的作用,有效地服務(wù)于社會(huì)。做一個(gè)有理想,有道德,有文化,有紀(jì)律的社會(huì)主義建設(shè)者和接-班人。
篇四:
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇十七
教師發(fā)展性教學(xué)評(píng)價(jià)強(qiáng)調(diào)突出教師的主體地位,鼓勵(lì)教師進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。因?yàn)榻處熥盍私庾约旱墓ぷ鞅尘?、工作?duì)象、在工作中的優(yōu)勢(shì)和困難以及想從評(píng)價(jià)中得到什么。所以在評(píng)價(jià)一開(kāi)始就要與教師溝通,根據(jù)教育教學(xué)實(shí)際和教師本人的情況,形成具有個(gè)體化的評(píng)價(jià)目標(biāo)和評(píng)價(jià)方法。在收集信息的過(guò)程中要選擇恰當(dāng)?shù)那篮头绞剑膭?lì)教師自主提交評(píng)價(jià)資料,給教師提供表現(xiàn)自己能力和成就的機(jī)會(huì);同時(shí)要?jiǎng)?chuàng)設(shè)寬松的氛圍,鼓勵(lì)教師提出教育教學(xué)過(guò)程中的困難和疑惑,與教師一起分析各種嘗試和探索。在對(duì)評(píng)價(jià)資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時(shí),要與教師進(jìn)行充分溝通,注重資料的背景和影響因素,達(dá)成評(píng)價(jià)結(jié)論的過(guò)程要與教師一起進(jìn)行討論,對(duì)教師存在的優(yōu)勢(shì)、不足和進(jìn)步形成清晰的認(rèn)識(shí),注重分析現(xiàn)象的原因,提高教師自我反思的能力,并且與教師一起提出改進(jìn)的建議。
2.教師自我評(píng)價(jià)的結(jié)果不宜與教師的`獎(jiǎng)懲或利益掛鉤,這樣可以避免教師由于壓力或追求功利的目的而不能正確對(duì)待自我評(píng)價(jià),在自我評(píng)價(jià)中不顧實(shí)際地抬高自己,或者有意隱瞞自己的不足和缺點(diǎn),從而失去了通過(guò)自我評(píng)價(jià)促進(jìn)教師發(fā)展的目的。
在鼓勵(lì)教師進(jìn)行自我評(píng)價(jià)的同時(shí),還應(yīng)重視和充分發(fā)揮學(xué)生、家長(zhǎng)和同事對(duì)教師的評(píng)價(jià)作用,做到自評(píng)和他評(píng)相結(jié)合。因?yàn)閷W(xué)生、家長(zhǎng)和同事都是教師的工作伙伴,他們不但直接或間接地參與了教學(xué)活動(dòng),而且能夠從不同側(cè)面反映教師的工作表現(xiàn),對(duì)教師教學(xué)工作的改進(jìn)和提高會(huì)產(chǎn)生積極的影響。但由于學(xué)生和家長(zhǎng)在教育教學(xué)的目標(biāo)、過(guò)程和方法等方面可能會(huì)與教師有不同的理解,其中有些方面可能會(huì)帶有較大的主觀性和局限性,甚至所作出的評(píng)價(jià)結(jié)果可能會(huì)是不合理的。對(duì)此,教師一方面要以積極的心態(tài)正確地對(duì)待學(xué)生和家長(zhǎng)的評(píng)價(jià),另一方面還要堅(jiān)持正確的教育理念和教育方法,不能簡(jiǎn)單地屈就學(xué)生、家長(zhǎng)不合理的要求。同時(shí),教師也要加強(qiáng)與學(xué)生和家長(zhǎng)的溝通,將此作為自己應(yīng)做工作的一部分,而不要糾纏在學(xué)生、家長(zhǎng)的評(píng)價(jià)是否正確、是否公平的問(wèn)題之上。
1.全員評(píng)價(jià)和全面評(píng)價(jià)的原則;
2.評(píng)價(jià)者和評(píng)價(jià)對(duì)象共同發(fā)展的原則;
4.民主化原則(評(píng)價(jià)在民主、平等、和諧的氣氛中進(jìn)行);
5.定性和定量相結(jié)合原則;
6.使評(píng)價(jià)對(duì)象的發(fā)展和進(jìn)步在獎(jiǎng)懲性評(píng)價(jià)中得到充分認(rèn)可的原則。
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇十八
會(huì)計(jì)自我評(píng)價(jià)范文,應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)小編特意為你整理推薦
會(huì)計(jì)工作自我評(píng)價(jià)
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在業(yè)務(wù)知識(shí)和能力方面:熱愛(ài)本專(zhuān)業(yè)并投入了極大的熱情,通過(guò)扎實(shí)學(xué)習(xí)《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)》、《成本會(huì)計(jì)》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《稅務(wù)會(huì)計(jì)》等各門(mén)課程,我系統(tǒng)地掌握了本專(zhuān)業(yè)所必需的基本理論、基本知識(shí)、技能和方法,在此基礎(chǔ)上,結(jié)合專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)及工作實(shí)際,加強(qiáng)了會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的鍛煉,能熟練將操作系統(tǒng)靈活運(yùn)用到財(cái)務(wù)辦公中編輯文檔,制表等,為更好地從事財(cái)務(wù)工作,提高工作效率及質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在政治思想方面:本人積極要求進(jìn)步,擁護(hù)黨的路線、方針、政策,遵紀(jì)守法,廉潔自律,具有良好的社會(huì)公共道德和職業(yè)道德;有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能尊敬師長(zhǎng)、團(tuán)結(jié)同學(xué)、助人為樂(lè)。平時(shí)注重加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、 “三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大報(bào)告,以及有關(guān)財(cái)經(jīng)方針、政策和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)法規(guī)、制度,提高了自己的政策水平及明確是非的能力。
通過(guò)兩年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),我不僅在思想境界、知識(shí)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)水平方面得到了極大的提高,而且培養(yǎng)了我一定的自學(xué)能力、創(chuàng)新能力和團(tuán)體合作精神。
在這將揮手告別學(xué)校的時(shí)候,我將以飽滿的熱情、堅(jiān)定的信心、更好地將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到工作中,發(fā)揮財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在經(jīng)營(yíng)管理中的積極作用,將來(lái)的工作是對(duì)我知識(shí)的檢驗(yàn),也是對(duì)我人生的挑戰(zhàn)。我會(huì)在工作中不斷地完善自己,提高自己,適應(yīng)工作的需要。
我于20xx年6月30日成為公司的試用員工,擔(dān)任會(huì)計(jì)一職,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月試用期已接近尾聲,現(xiàn)將我的工作及學(xué)習(xí)生活情況作如下自我鑒定。
進(jìn)公司以來(lái),本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。為盡快進(jìn)入工作角色,我自覺(jué)認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門(mén)、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則,嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開(kāi)展工作。并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)理論知識(shí),業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教,向他們學(xué)習(xí),在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己。近三個(gè)月的工作,培養(yǎng)了我仔細(xì)、認(rèn)真、謙虛的工作態(tài)度。 我的工作內(nèi)容包括:預(yù)制金蝶記賬憑證、上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。
在本部門(mén)的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己嚴(yán)以律已,拾遺補(bǔ)漏,不斷地發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題,解決問(wèn)題,總結(jié)原因,積累經(jīng)驗(yàn),從而完善和提升自己能力,認(rèn)真及時(shí)做好每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)幫助同事做一些自己力所能及的事情。
我非常珍惜此次工作機(jī)會(huì),在以后的工作中,我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,同時(shí)鍛煉自己、提升自己短板,和公司一同成長(zhǎng),同公司一起展望美好的未來(lái)。
自從xxxx年進(jìn)入到了xx的大家庭,到現(xiàn)在已有差不多三年的時(shí)間,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高。
財(cái)務(wù)部門(mén)作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu),對(duì)其從業(yè)人員,有很高的素質(zhì)要求,要具備良好的人際交往能力。對(duì)下要收集財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息,對(duì)上要匯報(bào)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息,對(duì)內(nèi)要相互配合整理財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息,對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門(mén)搞好關(guān)系。我很榮幸成為xx財(cái)務(wù)部的一員。
我在xxxxx部時(shí)主要負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)工作,雖然工作內(nèi)容不同,但都是需要經(jīng)常與相關(guān)部門(mén)和其他人員進(jìn)行溝通,完成公司與相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù),工作內(nèi)容看似簡(jiǎn)單,但對(duì)員工素質(zhì)以及工作態(tài)度要求十分嚴(yán)格,辦理業(yè)務(wù)都需細(xì)心謹(jǐn)慎,資料準(zhǔn)備齊全;需預(yù)見(jiàn)可能出現(xiàn)的狀況并能提前應(yīng)對(duì)防患于未然;條理清晰,思路明了,堅(jiān)持原則以確保公司整體業(yè)務(wù)能在本環(huán)節(jié)順利運(yùn)轉(zhuǎn)。在擔(dān)任此工作過(guò)程中歷練了我的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。
剛剛進(jìn)入公司時(shí),在工作初期感受到了工作的壓力和困難,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己在工作中走彎路,因?qū)I(yè)務(wù)不夠了解、經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致工作效率低下。但是,考驗(yàn)的過(guò)程也是成長(zhǎng)的過(guò)程,在遇到挫折時(shí)我能不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極改正,向同事們虛心學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)技巧;遵紀(jì)守法、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作。
在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事們的幫助下,保證工作的順利進(jìn)行,能及時(shí)有效提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)分析以供領(lǐng)導(dǎo)層決策;同時(shí)做到自己負(fù)責(zé)的各種報(bào)表按要求填報(bào),不出任何差錯(cuò)。受公司良好的文化氛圍,完善的規(guī)章制度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)帶給我的改變,使我能夠迅速成長(zhǎng),轉(zhuǎn)變,我獲得的不僅是工作能力的提升,更重要的是良好的性格和工作習(xí)慣。
在工作中我還有很多方面有待提高,要成為一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員,除了要具備嚴(yán)謹(jǐn)、正直的工作作風(fēng),保證財(cái)務(wù)信息的及時(shí)準(zhǔn)確,為決策提供有用信息,還需要具備分析能力,通過(guò)財(cái)務(wù)信息發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,以保證公司的.健康發(fā)展。
這要求財(cái)務(wù)人員能掌握全面的專(zhuān)業(yè)技能,在以后的工作中,我除了要做好本職工作,還應(yīng)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習(xí),多向同事請(qǐng)教,使自己的工作能和其他同事有效銜接并能為他們的工作帶來(lái)方便。我會(huì)在各位優(yōu)秀同事的熱心幫助下,多學(xué)知識(shí),掌握更多的技能,與同事多交流,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,在財(cái)務(wù)工作中發(fā)揮重要作用。
在xx我受益匪淺,不斷成長(zhǎng),今后我將一如既往地不懈努力,持之以恒地堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),服從領(lǐng)導(dǎo)、服從安排、盡職盡責(zé)、勇于進(jìn)取;深入學(xué)習(xí),做到勤學(xué)、精學(xué),加強(qiáng)理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,不斷進(jìn)取,用科學(xué)的理論知識(shí)武裝自己,用科學(xué)的發(fā)展觀來(lái)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為公司服務(wù)的宗旨意識(shí)。增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)新性、有效性,用正確的人生觀和價(jià)值觀鼓舞自己,提升自身價(jià)值,爭(zhēng)取更大進(jìn)步。
工作期間,接觸了不少人和事,財(cái)務(wù)工作本身就是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作,作為其中的一分子,我踏踏實(shí)實(shí)做事,謙虛低調(diào)做人,努力學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)技巧,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,盡力與其一起努力保證日常財(cái)務(wù)工作的運(yùn)行,保證月底結(jié)賬的順利進(jìn)行,及時(shí)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)分析以供領(lǐng)導(dǎo)層決策;同時(shí)做到自己負(fù)責(zé)的各種報(bào)表按要求填報(bào),不出任何差錯(cuò),這是我職責(zé)之所在。
通過(guò)工作提高和自我剖析,認(rèn)真完成單位領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),在意識(shí)形態(tài)上能很好的適應(yīng)新形勢(shì)的要求、持之以恒地堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),尤其在日常業(yè)務(wù)工作的時(shí)候,埋頭于紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù)堆里。積極倡導(dǎo)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),樹(shù)立新觀念,注意用新知識(shí)、新文化、從而不斷提高個(gè)人政治修養(yǎng),增強(qiáng)分析問(wèn)題解決問(wèn)題,提高明辨是非的能力。
工作上解除固有思維定勢(shì)的束縛,突破盲從的思維惰性,大膽負(fù)責(zé),增強(qiáng)使命感和責(zé)任感。對(duì)于管理上存在的軟肋,堅(jiān)持在工作中敢于講原則、堅(jiān)持原則,努力在自身工作中謀求大膽管理創(chuàng)新發(fā)展。扎實(shí)做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)法》進(jìn)行記賬、結(jié)賬,切實(shí)做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、賬目清晰。
認(rèn)識(shí)到自己在思想觀念上存在著差距,認(rèn)識(shí)到要提高工作效率,還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,我不斷改進(jìn)工作作風(fēng),堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作,樹(shù)立強(qiáng)烈的時(shí)間觀念、今天能辦的事不拖到明天。同時(shí)嚴(yán)格要求自己,始終保持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,以熱忱飽滿的精神狀態(tài)、勤勤懇懇。
今后我將創(chuàng)新工作思路,創(chuàng)新工作方式方法,轉(zhuǎn)變觀念,克服片面不足,增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力,更好的完成財(cái)務(wù)工作,推動(dòng)財(cái)務(wù)事業(yè)又好又快發(fā)展。
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