在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧
社群運營經(jīng)典案例 銀行社群經(jīng)營篇一
社群，社交紅利時代的商業(yè)驅(qū)動力
缺乏信任感是目前整個社會的大背景，因此，信任就成了稀缺資源。而建立信任感，正是營銷的核心功能之一。無論是做好產(chǎn)品本身，還是把產(chǎn)品包裝、廣告推廣、品牌塑造、專家或明星背書、大眾點評等作為營銷重點，都是以建立信任感為核心。那么，如何才能有效建立消費者信任呢？時代制造的難題，也給出了時代的答案，那就是社群。
我們先來看一個著名社群的力量。
2013年“羅輯思維”首次試水付費會員制，在6個小時內(nèi)羅振宇便從粉絲的口袋中“掏”出了160萬元，在第二次會員招募中募集800萬元也僅僅用了一天。2014年“羅輯思維”主講人羅振宇出版了一套圖書包，499元每箱限量發(fā)售8000箱，箱子里的東西不告知、不打折、不預熱，就一個微店，僅通過6月17日早晨的“羅輯思維”公眾號發(fā)出一條語音告知，一經(jīng)推出便在“羅輯思維”的社群中引起巨大反響，并且在一天之內(nèi)全部售罄。隨后的活動，如求包養(yǎng)、現(xiàn)場活動、會員羅利、社群征婚、霸王餐、失控兒童節(jié)、頭采茶、c2b定制、眾籌定制等一系列創(chuàng)新玩法讓行業(yè)內(nèi)外目瞪口呆。
也就是說，品牌和產(chǎn)品如果能形成或者借力于相應的社群，可以高效向目標客戶進行傳播，并且基于信任能更有效地促進成交轉(zhuǎn)化。
傳統(tǒng)模式下，多數(shù)企業(yè)和顧客僅僅是單純的交易關系，雖然有很多企業(yè)建立了會員管理系統(tǒng)，但因為缺乏情懷注入或者沒有對會員體系進行有效運作，會員同企業(yè)之間以及會員群體之間缺乏互動和信任，形不成群落，社群營銷和社群經(jīng)濟也就很難發(fā)展。
對于企業(yè)而言，只有當你的客戶變成用戶，用戶變成粉絲，粉絲變成朋友的時候，才算得上是社群，而基于朋友的信任關系，所形成的社群經(jīng)濟發(fā)展到一定程度，是可以自我運作的。對傳統(tǒng)商業(yè)而言，社群經(jīng)濟是任何時代、所有商業(yè)都在追求的終極目標，但只有在移動互聯(lián)時代借助微信這樣的高效工具才能得以有效實現(xiàn)。
那么，作為低關注度的耐用消費品，家具企業(yè)如何借力社群模式實現(xiàn)突破呢？
構建黏性社群
社群的初始形成是因為喜愛，而社群的黏性在于消費者從參與社群中獲得了某種利益和情感，家具企業(yè)在構建社群時必須結合自己的資源和能力展開思考，如何把顧客變成粉絲，進而再通過經(jīng)營粉絲構建社群。這方面，宜家在第一層面即凝聚粉絲做得還不錯，但也尚未上升到社群運營階段。
社群運營經(jīng)典案例 銀行社群經(jīng)營篇二
如果你在一個群里，從來沒有說過一句話，沒有鏈接一個人，那你只是在這個群里，但并不真正屬于這個群體。只有當你產(chǎn)生了關系和情感鏈接才真正屬于一個社群。
接下來5章都是實際操作指導，給出了五個問題的操作指南。包括：如何根據(jù)五要素建立一個社群，建立社群后如何保持活躍度，如何組織線下社群活動，如何建立社群運營團隊、如何社群變現(xiàn)。
書中還會分析常見的社群的模式，比如行動派、邏輯思維、趁早、betterme大本營等，它們的社群形式價值、社群結構、社群運營、社群變現(xiàn)方式。
社群建立后，有很多社群都會逐漸趨于寂靜，大家都不在積極輸出，這是一個互相發(fā)鏈接的死群，書中提供了幾種維持社群活躍度的方法。接下來書中講解了如何策劃線下社群活動，有詳細的步驟解讀，這部分內(nèi)容不僅是社群活動，就是平時公司組織活動也是可以借鑒參考的。
整本書條理清晰，有實際操作步驟，每個章節(jié)還有對應的練習，如果對社群感興趣，想了解社群運營模式的朋友是很有幫助的。
除了這本書同系列的還有幾本其他的書籍，關于微信運營、微博運營、內(nèi)容電商運營，感興趣的朋友都可以看一看。
社群運營經(jīng)典案例 銀行社群經(jīng)營篇三
“慶新春？顯美會員激情招募中……”
1、發(fā)展新會員
2、增加客流量
3、提升營業(yè)額
4、提升店堂知名度
5、強調(diào)會員優(yōu)越性，強化會員意識
1、時間：2008年2月22日至2008年3月13日（20天）
2、地點①地點②地點③地點④地點⑤
1、會員優(yōu)勢廣宣傳（會員招募，發(fā)展新客源）
2、派送新年利市封（派發(fā)利市，維護老客源）
3、代金消費超實惠（代金消費，促進銷售額）
4、新春開運大禮包（購物有禮，樹立好口碑）
5、非常好禮周末送（長此以往，打造人氣值）
1、新年返廠員工（廠區(qū)附近宣傳）
2、商圈流動人群（熱鬧場所宣傳）
3、商圈小區(qū)居民（小區(qū)周邊宣傳）
1、籌備階段：2月20日至2月21日（二天）
物品落實到位：印刷品（宣傳單/海報/條幅/會員卡/抽獎單暨顧客滿意度調(diào)查表）
產(chǎn)品備貨（會員小禮品/現(xiàn)場派發(fā)小禮品/新春大禮包/周末送之非常好禮）相關活動用品（宣傳桌/會員登記冊/抽獎箱/利市封/氣球/相關活動用具）
人員分工：活動宣傳人員郭樹碧、張斌
店內(nèi)接待人員全體店員
2、實質(zhì)執(zhí)行階段：2月22日至3月15日
3、總結、考核、評估階段3月16日（活動結束后第二天）
1、條幅：
2、短信平臺
3、顧客滿意度調(diào)查表
4、活動說明
5、海報/宣傳單：
社群運營經(jīng)典案例 銀行社群經(jīng)營篇四
3月9日上午，由沈陽市消費者協(xié)會與華商晨報聯(lián)合舉辦的“消費與服務”金融行業(yè)滿意服務座談會在沈陽市工商局十樓會議室舉行，沈陽市消費者協(xié)會秘書長王金文、遼寧省銀行業(yè)協(xié)會、沈陽各家商業(yè)銀行的代表及本報的相關負責人參加了會議。
問卷反映五大問題
據(jù)陳長輝介紹，本次消費調(diào)查報告共選擇了11家銀行作為調(diào)查對象，除了沈陽消費者首選金融服務品牌之外，報告還針對讀者關注的窗口辦理個人存取款和其他業(yè)務、atm機服務、辦理個人信用卡消費業(yè)務、辦理個人理財業(yè)務以及電話銀行業(yè)務等五個方面進行了細致的調(diào)查。
經(jīng)過綜合分析，辦理個人存取款業(yè)務時窗口等候時間長、自動atm機數(shù)量少布局不合理、理財產(chǎn)品風險提示不充分、信用卡單方面變更服務條款、電話服務菜單不合理等，成為最具代表性的五方面問題。
五大期望促發(fā)展
針對本次調(diào)查活動，沈陽市消協(xié)秘書長王金文對各銀行給予了五方面期望：“期望金融企業(yè)進一步提高認識，把滿意服務真正落實到第一線上;期望在具體服務中科學組織，以市場和用戶需求為組織工作人員的向?qū)?期望加強管理，提高理財能力，擴大服務技能;期望與消費者廣泛溝通，傾聽消費者意見并傳遞服務信息;期望加強與媒體溝通，通過媒體的宣傳，讓消費者理解金融行業(yè)的服務與運營，實現(xiàn)消費者與行業(yè)的雙豐收?！?/p>
在會議中，各家銀行代表紛紛表示認同，并著手對反映的問題進行整改。
本組稿件由本報記者 龔文武 王躍霖 見習記者 張章 采寫
金融服務離“非常滿意”有多遠?
沈陽市消費者協(xié)會全面點評“消費與服務”金融行業(yè)服務滿意度調(diào)查問卷。
圖一：調(diào)查者對atm機服務情況的評價
方面一：atm機服務
消協(xié)點評：該方面調(diào)查共設置5個小問題(圖一)，在所調(diào)查的11家銀行中，atm機服務中，“atm機分布少”、“安全防護差”、“經(jīng)常出現(xiàn)故障”是影響該項服務滿意度評價的三大理由，也是影響被調(diào)查者對該方面調(diào)查未給滿分的主要問題。
atm機分布少
安全防護差
經(jīng)常出現(xiàn)故障
程序設計人性化不夠
消協(xié)點評：該方面調(diào)查共設置四個小問題(圖二)，在所調(diào)查的11家銀行中，辦理個人理財業(yè)務中“推銷時夸大產(chǎn)品收益”是讓被訪者產(chǎn)生較大反感的因素，而且比例最高，達到了50%以上。另外，各銀行在向消費者推薦理財產(chǎn)品時，對于風險的提示也需要加大力度。
方面二：辦理個人理財業(yè)務
圖二：調(diào)查者對辦理理財業(yè)務情況的評價
理財產(chǎn)品盈利能力低
理財產(chǎn)品風險提示不充分
推銷時夸大產(chǎn)品收益
圖三:調(diào)查者對窗口辦理個人存取款和其他業(yè)務的評價
消協(xié)點評：該方面調(diào)查共設置7個小問題(圖三)，在所調(diào)查的11家銀行中，辦理個人存取款及其他業(yè)務時，“等候時間15分鐘以上”是影響該項服務滿意度評分的主要因素，的被調(diào)查者對此表示了不滿意。
方面三：窗口辦理個人存取款和其他業(yè)務
服務指南不清
收費不透明
等候設施差
服務態(tài)度差
網(wǎng)點少
等候時間15分鐘以上
方面四：辦理個人信用卡消費業(yè)務
消協(xié)點評：該方面調(diào)查共設置6個小問題(圖四)，對于影響您給該方面滿分的主要問題是什么的詢問中，所調(diào)查的11家銀行，辦理個人信用卡消費業(yè)務中“安全防護差”是困擾被訪者的主要原因之一。
圖四：調(diào)查者對辦理個人信用卡消費業(yè)務情況的評價
安全防護差
卡未開通收取年費
單方變更服務條款
滯納金收取不公平
卡身質(zhì)地差
方面五：電話銀行服務
圖五：調(diào)查者對電話銀行服務情況的評價
消協(xié)點評：該方面調(diào)查共設置五個小問題(圖五)，在所調(diào)查的11家銀行中，消費者在使用電話銀行服務時，主要應用為開通業(yè)務和銀行卡掛失等，“接通等候時間長”和“插播廣告”成為影響滿意度的兩大首要因素。
服務態(tài)度差
電話菜單設計不科學
插播廣告
接通等候時間長
社群運營經(jīng)典案例 銀行社群經(jīng)營篇五
需要特別說明的是，由于近年來，為了發(fā)展的需要，經(jīng)xxx批準，一些省市對所轄區(qū)域中的地級城市、縣級城市（包括副地級城市）進行了調(diào)整（比如2010年7月1日，北京市將東城區(qū)和崇文區(qū)合并設立新的東城區(qū)，將西城區(qū)和宣武區(qū)合并設立新的西城區(qū)），但是這些調(diào)整后的數(shù)據(jù)，在商務部直銷行業(yè)管理信息系統(tǒng)中并沒能得到及時的更新。其次是一些城市的經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)和管理區(qū)并非真正意義上的行政區(qū)，但卻被商務部直銷行業(yè)管理信息系統(tǒng)作為行政區(qū)列入。三是商務部直銷行業(yè)管理信息系統(tǒng)中列入的一些地級和縣級城市名出現(xiàn)明顯錯誤，諸如錯字、怪字符、城市重復等。
全國各省份直銷企業(yè)入駐數(shù)據(jù)統(tǒng)計
目前全國有30個省份對拿牌的30家直銷企業(yè)實行選擇性的開放。這種選擇性，也造成了各省份入駐直銷企業(yè)在數(shù)量上的差異?！叭珖魇》葜变N企業(yè)入駐數(shù)量統(tǒng)計圖”顯示，入駐直銷企業(yè)最多，直銷開放程度最高的前10個省份分別是：廣東（13家）、北京（13家）、天津（12家）、江蘇（11家）、上海（11家）、遼寧（10家）、山東（9家）、四川（9家）、浙江（8家）、福建（8家）。這10個省份共入駐直銷企業(yè)的數(shù)量總和為104家，占直銷企業(yè)入駐全國各省份總量（178家）的；10個省份2011年的gdp總量為億元，占全國各省gdp總和的。
通過“10大直銷省份地理分布圖”，我們驚訝地發(fā)現(xiàn)，10大直銷省份中，除四川省深處內(nèi)陸腹地外，其他9個省份沿著渤海、黃海、東海和南海一線排開?？磥磉@些一直走在改革開放最前沿的沿海省份，對于像直銷這樣的新興事物，接受程度也是最高的。
根據(jù)直銷企業(yè)進入數(shù)量的多少和參照“全國各省份直銷企業(yè)入駐數(shù)量統(tǒng)計圖”，我們將全國各省份分為四大直銷市場梯隊：10家及以上為第一梯隊，分別是廣東、北京、天津、江蘇、上海、遼寧；6～9家為第二梯隊，分別是山東、四川、浙江、福建、湖南、河南；4～5家為第三梯隊，分別是黑龍江、重慶、安徽、廣西、貴州、河北、湖北、江西、內(nèi)蒙古、山西、陜西；3家及以下的為第四梯隊，分別是海南、吉林、云南、甘肅、寧夏、青海、新疆、西藏。
從四大直銷市場梯隊相關數(shù)據(jù)比較中我們發(fā)現(xiàn)，四大梯隊無論是直銷企業(yè)的總擁有數(shù)量、gdp的總和及所占的份額百分比，還是直銷企業(yè)的平均擁有量及gdp的平均值，均呈下降趨勢，而且下降趨勢越到后面越明顯。
王者之爭
在我們分析報告的總表“內(nèi)外資企業(yè)覆蓋省級行政區(qū)個數(shù)及覆蓋區(qū)域總數(shù)”中，我們可以看出，無論是在全國直銷區(qū)域的分布范圍（即獲得直銷經(jīng)營權的省份數(shù)量），還是直銷市場的縱深度（即獲得直銷經(jīng)營權的覆蓋區(qū)域總數(shù)），雅芳都名列第一。
而在直銷區(qū)域分布范圍的競爭中，我們很意外發(fā)現(xiàn)玫琳凱居然領先安利一個省份而成為亞軍，安利則位列第三。不過在直銷市場的縱深度上，安利則展現(xiàn)出他們的強大優(yōu)勢。落后雅芳整整6個直銷省份的安利，在市場的縱深度方面僅落后雅芳30個縣級城市，而領先第三名玫琳凱703個覆蓋區(qū)域。
從某種意義上講，市場的縱深度比全國直銷區(qū)域分布范圍更能反映出一個直銷企業(yè)所獲得的允許進行直銷經(jīng)營城市的真正實力。可以說，安利在全國直銷區(qū)域分布范圍上的短板，通過其在市場縱深度上的精耕細作獲得了極大的彌補，在極大地縮小了與領先者的差距的同時，拉大了與競爭者們的距離。
為更詳細地了解中國直銷企業(yè)的巨頭們在直銷大省和經(jīng)濟發(fā)達省份中的直銷市場數(shù)據(jù)，我們?nèi)匀灰敫采w區(qū)域這個考核標準，分別對開放程度最高的10大直銷省份（廣東、北京、天津、江蘇、上海、遼寧、山東、四川、浙江和福建）和2011年gdp前10強省份（廣東、江蘇、山東、浙江、河南、河北、遼寧、四川、湖南）中的相關數(shù)據(jù)進行了詳細的統(tǒng)計。gdp前10強省份只有河南、河北、湖南三省不在開放程度最高10大直銷省份之列，因此我們將這三大省份和對方開放程度最高的10大省份合稱為“13大直銷省份”。
下面是我們對13大直銷省份企業(yè)覆蓋區(qū)域的統(tǒng)計結果。
安利真正的區(qū)域之王
在這13大省份中，安利均拿到了直銷的經(jīng)營權，是最大的勝利者。其13個省份的總覆蓋區(qū)域數(shù)量達到了1181個（實際總數(shù)量為1325個）。其中除在天津位列第四、在四川和河北屈居第二外，在其他10個省市里均排名第一，顯示出安利在這些省市中強大的政府公關實力與市場實力。
我們來看一下安利在領先的這10個省份中的強大實力：（1）拿全了北京、江蘇、上海、浙江、河南五省市的直銷經(jīng)營權；（2）在廣東，拿下了123個直銷覆蓋區(qū)域中的120個。除河源市管轄的東源縣、陽江市管轄的陽東縣、陽西縣這三個縣外，安利的直銷經(jīng)營權已經(jīng)遍布廣東全省，成為真正的廣東直銷企業(yè)之王；（3）在遼寧，拿下了100個直銷覆蓋區(qū)域中的99個。除鞍山市管轄的臺安縣外，安利同樣擁有了在遼寧全省的直銷經(jīng)營權；（4）在山東省，拿下了140個直銷覆蓋區(qū)域中的138個。除濟南市管轄的章丘市、青島市管轄的黃島區(qū)外，安利同樣獲得了在山東全省的直銷經(jīng)營權；（5）在福建，拿下了85個直銷覆蓋區(qū)域中的81個。除漳州市管轄的華安縣、南靖縣和平和縣，泉州市管轄的金門縣外（注：金門縣現(xiàn)為臺灣當局實際控制），安利已經(jīng)能在福建全省開展直銷業(yè)務；（6）在湖南，拿到了122個直銷覆蓋區(qū)域中的114個，只有8個縣級城市還沒有拿到。
在安利落后的3個直銷省、市中的覆蓋區(qū)域數(shù)據(jù)情況如下：
（1）在天津，拿到了16個直銷覆蓋區(qū)域中的14個，只有寶坻區(qū)、寧河縣還沒有獲得直銷經(jīng)營權；
（2）在四川，安利只拿到了181個直銷覆蓋區(qū)域中的124個，還有57個縣級城市沒有拿到直銷的經(jīng)營權；
（3）在河北，安利只拿到了172個直銷覆蓋區(qū)域中的105個，還有67個縣級城市沒有獲得直銷經(jīng)營權，在13個省市中表現(xiàn)最差。
雅芳全國數(shù)據(jù)排名第一
在全國數(shù)據(jù)中排名第一的雅芳公司，在這13個直銷大省的競爭中，拿到了1096個直銷覆蓋區(qū)域，比安利的1181個少了85個，幾乎完敗于安利。從某種意義上講，雅芳與安利的全國直銷區(qū)域競爭，雅芳是贏了名聲，安利則坐收了實利。
雅芳在這13個省份的直銷區(qū)域的競爭中，拿到了兩個省市的第一，分別是在河北省和上海市（在上海與安利并列第一）；拿到了6個第二，分別是在廣東、天津、山東、福建、湖南和河南；拿到了3個第三，分別是江蘇、浙江和四川，不過要說明的是，雅芳拿下了江蘇104個直銷覆蓋區(qū)域中的103個，唯一沒有拿下的，是南京市管轄的高淳縣?？梢钥吹?，除安利外，雅芳在這13個直銷重要省份中實力強勁。雅芳、安利這兩大世界直銷巨頭，在目前的中國直銷業(yè)中同樣一時瑜亮。
玫琳凱實力強勁的老三
2011年，在中國直銷行業(yè)銷售業(yè)績排名第四的玫琳凱在這13大直銷省份的直銷區(qū)域爭奪戰(zhàn)中，成績斐然。其獲得其中12個省份的直銷經(jīng)營權（在河北省沒有獲得批準），總直銷覆蓋區(qū)域達到了838個，雖然這一實力暫時難以匹敵雅芳和安利，但卻迅速拉大了與后面跟進者的差距，起到了一個承上啟下的作用。
玫琳凱拿到了北京、江蘇兩省市全境的直銷經(jīng)營權，與同地區(qū)的安利公司并列第一；其位居第二的省份有一個，為浙江??；其排名在第三的省份有五個，分別是山東、遼寧、福建、湖南和河南。
無限極四川直銷之王
根據(jù)這13大直銷省份的直銷覆蓋區(qū)域數(shù)量，我們將安利、雅芳、玫琳凱劃歸為第一梯隊的話，那么2011年成績排名第三的無限極則是第二梯隊的領軍者。其居然能在四川省的直銷區(qū)域爭奪戰(zhàn)中擊敗安利而成為四川直銷之王，完全出乎我們意料的同時，也顯示出無限極公司在直銷區(qū)域競爭中的強大實力。
除四川省外，無限極在北京市、上海市的直銷區(qū)域數(shù)量同樣與競爭者并列第一。其位居第二的省份有一個，為遼寧省；其排名在第三的省份有五個，分別是山東、遼寧、福建、湖南和河南。
在遼寧的直銷區(qū)域數(shù)量，其排名第二；在其公司總部所在的廣東省，無限極拿到了92個直銷覆蓋區(qū)域，數(shù)量排名第四，分別遜于安利、雅芳和完美。
康寶萊低調(diào)的獲利者
在這13個重點直銷省份中，康寶萊拿下其中了6個省份的直銷經(jīng)營權，其覆蓋區(qū)域數(shù)量為411個?？祵毴R在全國則拿到了16個省份的直銷經(jīng)營權，拿到了569個直銷覆蓋區(qū)域。與安利、雅芳漂亮的直銷區(qū)域數(shù)據(jù)相比，康寶萊稍顯遜色；但是與它后面的競爭者相比，康寶萊的相關數(shù)據(jù)又可圈可點。無論是在重點直銷省份還是全國直銷數(shù)據(jù)方面，康寶萊都表現(xiàn)得中規(guī)中矩，不冒頭不掉隊，悶聲坐收實利。
完美弱勢的直銷區(qū)域
天獅天津直銷之王
2011年才拿到了行業(yè)最眾望所歸的一張直銷牌照的天獅集團，在全國的直銷區(qū)域競爭中因起步太晚而處于弱勢。作為北京的戰(zhàn)略門戶，天津的重要性不言而喻。不過安利、雅芳和玫琳凱等外資公司，在天津的直銷區(qū)域爭奪戰(zhàn)中全部折戟，天獅成為30家拿牌直銷企業(yè)中，唯一拿到了天津市全境直銷經(jīng)營權的企業(yè)，成為中國直銷企業(yè)中名副其實的津城之王。
新時代內(nèi)資企業(yè)翹楚
新時代公司拿到了13個重點直銷省份中的12個省份的直銷經(jīng)營權（注：新時代公司的全部直銷區(qū)域均集中在這12個省份內(nèi)），其覆蓋區(qū)域總量為341個。無論是省份數(shù)量還是覆蓋區(qū)域數(shù)量均位列內(nèi)資企業(yè)第一。內(nèi)資第一的新時代，在這13個省份的直銷覆蓋區(qū)域的數(shù)量上，僅排名第6，比排名第5的康寶萊少了97個。內(nèi)外資在市場競爭中遭遇的政策不平等再次顯露無遺。
羅麥在總部省份不能直銷
北京市目前允許13家直銷企業(yè)在京開展直銷業(yè)務，其中安利、如新、寶健、新時代、康寶萊、無限極、玫琳凱、葆嬰、嘉康利等9家企業(yè)拿下了北京全市的直銷經(jīng)營權。不過讓我們感到意外的是，總部位于北京的羅麥公司居然在北京沒有直銷經(jīng)營權，這也是唯一一個在總部所在地不能進行直銷經(jīng)營的拿牌企業(yè)。羅麥獲批的直銷區(qū)域分別位于山東的濟南市和聊城市，這說明羅麥應該是通過山東商務廳申請到的直銷牌照。
哈藥重點直銷省份的觀望者
總部位于黑龍江省哈爾濱市的哈藥集團的直銷區(qū)域僅限于黑龍江省內(nèi)，成為30家拿牌直銷企業(yè)中唯一一家沒有在這13個重點直銷省份獲得直銷經(jīng)營權的企業(yè)。
安利與玫琳凱的區(qū)域短板
在重點直銷省份全面勝出的安利公司，卻只拿到了內(nèi)地31個省份中的24個，還有7個省份沒有獲得直銷經(jīng)營權，這7個省份的分布情況如“安利沒有取得直銷經(jīng)營權的省份示意圖”所示（注：其中紅色部分是安利沒有獲得直銷經(jīng)營權的省份）。
從圖中我們可以直觀地看到，安利不能開展直銷經(jīng)營的區(qū)域主要在華北地區(qū)：內(nèi)蒙古自治區(qū)；西北地區(qū)：寧夏回族自治區(qū)、甘肅省、青海省、新疆維吾爾自治區(qū)；西南地區(qū)：貴州省和西藏自治區(qū)。
玫琳凱在省份數(shù)量的爭奪戰(zhàn)中擊敗安利排名第二，是我們在統(tǒng)計前沒有想到的。拿到了25個直銷省份的玫琳凱，又在哪6個省份中顆粒無收呢？我們同樣繪制了“玫琳凱沒有取得直銷經(jīng)營權的省份示意圖”。與安利比較集中的空白直銷區(qū)域相比，玫琳凱的直銷空白省份相對比較分散，它們分別在東北地區(qū)的吉林??；華北地區(qū)的河北??；西南地區(qū)的西藏自治區(qū)；西北地區(qū)的新疆維吾爾自治區(qū)和青海??；中南地區(qū)的海南省。
社群運營經(jīng)典案例 銀行社群經(jīng)營篇六
為掌握當前職工的思想動態(tài)，把準職工的思想脈搏，教育引導廣大職工認真發(fā)奮工作，促進基地生產(chǎn)經(jīng)營工作發(fā)展，根據(jù)公司的要求，我們采用召開座談會、個別談心、專題研討等方式，對職工思想動態(tài)進行分析，現(xiàn)將基地20xx年上半年和下半年的職工思想動態(tài)分析狀況報告如下：
20xx年上半年，基地職工思想主流是好的、用心的、進步的，能夠用心參加基地的組織的各項學習活動，對十八大確定的路線方針充滿信心，堅信以xxx為xxx的xxx能夠帶領全國人民全面建成小康社會，實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢。同時，對公司的發(fā)展前景充滿信心，認為隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，航空事業(yè)必將大發(fā)展，這也會給職工本人帶來實實在在的利益。因此，職工基本能夠服從基地領導的工作安排，認真發(fā)奮工作，完成各項生產(chǎn)任務，取得較好成績。
20xx年上半年，基地職工思想主流呈現(xiàn)好的同時，也存在一些不穩(wěn)定的因素，影響了基地各項工作的正常發(fā)展。這些不穩(wěn)定因素，主要反映在兩個方面：
一是由于20xx年上半年國家安全生產(chǎn)形勢不太好，我們公司在安全生產(chǎn)方面也出過問題，因此對安全生產(chǎn)工作感到頭疼，有麻痹懈怠思想，認為完全要做到安全生產(chǎn)，難度很大。
本次三年級語文試卷共五道題，整個試題難易程度適中，試卷基本體現(xiàn)了語文教學要注重基礎，突出能力，聯(lián)系生活的原則。
試題主要從字詞句、按課文內(nèi)容填空等方面來命題，基本技能則是從課文理解，各種句式的靈活運用等方面來考查，并且試卷前前三題涵蓋了語文書上八個單元的內(nèi)容，這些內(nèi)容含量分布平均，而且都是學生需要掌握的內(nèi)容。因此試卷無論是廣度還是深度，都很好地涵蓋了基礎知識和基本技能的要點，因此能客觀準確地檢測出學生的語文能力，體現(xiàn)了語文重基礎知識和能力培養(yǎng)的學科特點。
從考察情況來看，我班學生的學習水平總體情況是比較良好的，參加考試人數(shù)48人，及格率為97%，優(yōu)秀率為58%。從知識領域看，學生對一些基礎知識的掌握和運用還是很扎實的，說明學生的基礎知識掌握的比較好。
1、書寫不規(guī)范：幾乎所有的學生都因書寫不規(guī)范而扣了分，尤其在試卷第二題看拼音寫詞語，第三題學寫應用文的格式。
2、審題不清：如“甚至”讀成“趁勢”，留言條請假條二選一審題不清，造成答題格式混亂。
3、基礎知識：主要問題出在多音字選擇上，“竟然”“磨坊”的讀音為主要失分點。
4、學寫應用文：留言條、請假條格式還需要加強練習，大多數(shù)孩子都有小失誤，優(yōu)秀率僅52%。
對于我來說，只有xx年單薄的人生————生活貴在體驗，在成長過程中塑造一個身體，心理，社會功能健康的自我。在這個尚未完成的成長過程中，我感到自己幼年、童年、少年時期的生活經(jīng)歷及情感體驗對鑄成今天的我起著決定性的作用。
在走過的xx年的路程中，有xx年都在做學生。成長史單調(diào)的基本就是學校、同學、課本、分數(shù)媽媽是人民老師，由于當時師資缺乏的緣故，八歲以前我們沒有穩(wěn)定的住所，都是跟著媽媽來回調(diào)動，住在媽媽的學校里，我那個時候沒有聽說過幼兒園，學校里倒是有個半年級，現(xiàn)在想來道理是差不多的吧。比一般孩子都早早的接觸了校園生活的我，性格開朗，活潑好動腦，從小學到中學都是老師得意的學生。不知不覺，小學就在跟著媽媽工作調(diào)動的過程中讀完了?，F(xiàn)在想想，這段搬家、換學校的經(jīng)歷帶給我的影響是巨大的，磨練我的
適應能力，使我能迅速融入新的環(huán)境，新的人群，新的教學條件及方法，對于我的性格及自信心的形成也產(chǎn)生不小的影響。我在初中開始了住宿生活，對于許多生活瑣事要自己去打理，短短的初中生活簡單而又復雜，讓人困惑讓人開心更讓人回味。高中三年是到目前為止比較自豪的一段，那個時候我選擇了我喜歡的事情，然后一直把它做到底。高一升高二要分文理班，我報的理科，后來一個晚自習偶然聽到同學們在議論學校的.美術班要利用這兩節(jié)晚自習招生考試的事，就打聽著去了，其實當初一方面是一時貪玩，不想坐在悶悶的教室里上自習，另一方面也是興趣所致。接到錄取通知的時候很矛盾，美術班是文科，當時報文理科的時候也算是給自己定了教材，后來跟家里商量，家里表示大力支持，我的藝術生涯就這樣開始了。進入大學后，滿含熱情的填報參加各種社團活動，利用課余時間打工，鍛煉自己，很充實也很快樂！那個時候開始學會換角度看世界，開始試著探索自己的人生道路，也就是在那個時候意識到自己開始學做一個成人。
回顧xx年的財務工作，財務部在酒店老總的直接領導及集團財務部的指導下，認真遵守財務管理相關條例，按集團財務部要求實事求是，嚴以律己，圓滿完成了xx年酒店的財務核算工作及各項經(jīng)營指標的完成。積極有效地為酒店的生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力的數(shù)據(jù)保證。促進了生產(chǎn)經(jīng)營的順利完成，為經(jīng)營管理提供了依據(jù)。主要有以下幾個方面：
為了確保財務核算在單位的各項工作中發(fā)揮準確的指導作用，我們在遵守財務制度的前提下，認真履行財務工作要求，正確地發(fā)揮會計工作的重要性。總結各方面工作的特點，制定財務工作計劃，扎實地做好財務基礎工作，年初以來，我們把會計基礎學習及集團下達的各項計劃、制度相結合，真實有效地把會計核算、會計檔案管理等幾項重要基礎工作放到了重要工作日程上來，并按照每月份工作計劃，組織本部門人員按月對會計憑證進行了裝訂歸檔，按時完成了憑證的裝訂工作。
嚴格按照會計基礎工作達標的要求，認真登記各類賬簿及臺帳，部門內(nèi)部、部門之間及時對帳，做到帳帳相符、帳實相符。
1、 資產(chǎn)管理：酒店xx年8月試開業(yè)，資產(chǎn)眾多，價值極大。針對這種情況，我們在按會計制度要求進行資產(chǎn)管理的基礎上，更加有條不紊地堅持集團的各項制度，嚴格執(zhí)行集團財務部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認真設置整體資產(chǎn)賬簿，對帳外資產(chǎn)設置備查登記，要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺帳，并將責任落實到個人，堅持每月盤點制度，對盤虧資產(chǎn)查明原因從責任人當月工資中扣回。在人員辦理辭職手續(xù)時，認真對其所經(jīng)營的資產(chǎn)進行審核，做到萬無一失。
中國xx銀行是中國最大的商業(yè)銀行，中國四大國有商業(yè)銀行之一，世界五百強企業(yè)之一，上市公司。中國xx銀行實行統(tǒng)一法人授權經(jīng)營的商業(yè)銀行經(jīng)營管理體制。中國xx銀行總行是全行的經(jīng)營管理中心、資金調(diào)度中心和領導指揮中心，擁有全行的法人財產(chǎn)權，對全行經(jīng)營的效益性、安全性和流動性負責，在授權和授信管理的基礎上，實行“下管一級、監(jiān)控兩級”的分支機構管理模式，達到穩(wěn)健經(jīng)營，防范風險，提高經(jīng)濟效益的目的。
中國xx銀行經(jīng)營范圍包括：辦理人民幣存款、貸款和消費信貸，居民儲蓄，各類結算，發(fā)行和代理發(fā)行有價證券，代理其他銀行委托的各種業(yè)務，辦理外匯存款、貸款、匯款，進出口貿(mào)易和非貿(mào)易結算，外幣及外幣票據(jù)兌換，外匯擔保和見證，境外外匯借款，外幣票據(jù)貼現(xiàn)，發(fā)行和代理發(fā)行外幣有價證券，代辦即期和遠期外匯買賣，征信調(diào)查和咨詢服務，辦理買方信貸，國際金融組織和外國政府貸款的轉(zhuǎn)貸，以及經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會依照有關法律、行政法規(guī)和其他規(guī)定批準的業(yè)務。
中國xx銀行于1984年成立，全面承擔起原由中國人民銀行辦理的xx信貸和儲蓄業(yè)務，擔當起積聚社會財富、支援國家建設的重任。
2005年，中國xx銀行完成了股份制改造，正式更名為“中國xx銀行股份有限公司”(以下簡稱“xx銀行”);2006年，xx銀行成功在上海、香港兩地同步發(fā)行上市。公開發(fā)行上市后，xx銀行共有a股250,962,348,064股，h股83,056,501,962股，總股本334,018,850,026股。
(一) 總體財務績效水平
根據(jù)xxxx公開發(fā)布的數(shù)據(jù),運用xxxx系統(tǒng)和xxx分析方法對其進行綜合分析,我們認為xxxx本期財務狀況比去年同期大幅升高.
(二) 公司分項績效水平
公司評價
(一) 資產(chǎn)負債表
1.企業(yè)自身資產(chǎn)狀況及資產(chǎn)變化說明:
公司本期的資產(chǎn)比去年同期增長xx%.資產(chǎn)的變化中固定資產(chǎn)增長最多,為xx萬元.企業(yè)將資金的重點向固定資產(chǎn)方向轉(zhuǎn)移.應該隨時注意企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模,產(chǎn)品結構的變化,這種變化不但決定了企業(yè)的收益能力和發(fā)展?jié)摿?也決定了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營形式.因此,建議投資者對其變化進行動態(tài)跟蹤與研究.
流動資產(chǎn)中,存貨資產(chǎn)的比重最大,占xx%,信用資產(chǎn)的比重次之,占xx%.
流動資產(chǎn)的增長幅度為xx%.在流動資產(chǎn)各項目變化中,貨幣類資產(chǎn)和短期投資類資產(chǎn)的增長幅度大于流動資產(chǎn)的增長幅度,說明企業(yè)應付市場變化的能力將增強.信用類資產(chǎn)的增長幅度明顯大于流動資產(chǎn)的增長,說明企業(yè)的貨款的回收不夠理想,企業(yè)受第三者的制約增強,企業(yè)應該加強貨款的回收工作.存貨類資產(chǎn)的增長幅度明顯大于流動資產(chǎn)的增長,說明企業(yè)存貨增長占用資金過多,市場風險將增大,企業(yè)應加強存貨管理和銷售工作.總之,企業(yè)的支付能力和應付市場的變化能力一般.
社群運營經(jīng)典案例 銀行社群經(jīng)營篇七
xx月xx日—— xx月xx日。
xx大酒店。
1、讓顧客了解錦江大酒店，打消顧客對消費檔次的各種顧慮。
2、豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍，刺激親情消費；
3、開發(fā)現(xiàn)有場地資源，調(diào)動清淡時段的營業(yè)潛力；
4、凝聚賓館銷售合力，調(diào)動全員積極性，捆綁式營業(yè)。
xx節(jié)期間的散客、家庭、親朋好友。
“融融xx情團圓家萬興”在xx酒店消費水平日益提高成為一個高檔次的狀況下，首先在廣告攻勢上獨樹一幟，活動標新立異，令人耳目一新，營造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛。
1）美食城的菜價10元，燕京純啤買一送一。
2）貴賓廳菜金八折。消費300元以上送消費卷20元，并送ktv下午場（不含海鮮、鮑翅燕、煲湯、煙酒）。
3）以xx節(jié)文化為內(nèi)容推出多款適合家庭聚會的精美實惠端午團園宴，預定團園宴送ktv下午場。并推出幾款特價端午菜品。
4）在這一系列的活動過程中，一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則。家庭用餐、親朋好友聚會是這一階段的主要客源構成。那么酒店的產(chǎn)品就應以滿足這類客人的需求為主，菜品方面要求口味清淡，老少皆宜，菜量偏多，價格適中，并適時地推出各檔次宴會用餐，此間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等，使消費者能全面地了解酒店的廚師水平，促進酒店形象品牌的樹立和推廣。這是此次營銷的主要目的，也是此次活動中的主題項目。
1、這次策劃體現(xiàn)xx大酒店“先謀勢再謀利”的營銷總體思想（也就是先做人氣），讓顧客敢進酒店來消費，讓酒店的服務設施能夠獲得廣大顧客的認知，對端午節(jié)期間的家庭，親朋好友的優(yōu)惠能體現(xiàn)酒店對顧客的誠意。
1、酒店所有營運部門的銷售目標向餐飲部傾斜，以部門聯(lián)動拉升餐飲人氣。
2、此活動會讓顧客留下許多美好、甜密的回憶，加深顧客對錦江大酒店的認識。
1、xx縣城主干道50條橫幅廣告。費用3500元。由xx負責。
2、xx縣所有的手機尾數(shù)帶6、8、9用戶地毯式短信覆蓋。預計發(fā)xx條，共xx元。由xx負責。
3、租用一臺專用宣傳車繞城宣傳10天。費用xx元。由奉總負責。
4、祁陽縣所有的出租車車張貼廣告。費用xx元。由蔣部長負責。
5、組織員工上街拉練，散發(fā)宣傳資料。費用xx元。由蔣經(jīng)理、楊經(jīng)理負責。
6、消費卷制作400張，費用50元。由xx負責。
附：廣告詞
1、新xx新娛樂新消費xx節(jié)全場贈送驚喜多多。
2、新xx新口味美食城毎款菜價10元，啤酒買一送一。
社群運營經(jīng)典案例 銀行社群經(jīng)營篇八
公司領導：
按照公司統(tǒng)一部署，業(yè)務一部將經(jīng)營重點放在了外部市場的開拓上。在外部市場競爭激烈、價格不占優(yōu)勢等諸多不利局面下，我們迎難而上，以百折不撓的工作態(tài)度，努力開拓外部市場業(yè)務。現(xiàn)將我部今年以來的經(jīng)營情況及下一工作思路報告如下，請公司領導審閱。
一、經(jīng)營完成情況
截止目前，我部共計完成瀝青銷售xx噸。其中：向xx市政公司銷售基質(zhì)瀝青xx噸、巖改性瀝青xx噸，向xx市政公司銷售基質(zhì)瀝青xx噸。鋼材共計完成銷售xx噸。其中：向集團公司科研綜合樓項目銷售xx噸，向xx高速公路項目銷售xx噸,向濟南市政公司銷售xx噸。另外，在公司領導的大力支持下，我部已經(jīng)成功爭取到置業(yè)公司承建的xx職工宿舍樓項目的鋼材供應工作，全部用量約為xx萬噸，預計今年十一月份開始供應。在業(yè)務營銷過程中，我們遵循“款到發(fā)貨”的結算方式，使得每一筆業(yè)務都實現(xiàn)了及時回款。另外，在積極開拓新業(yè)務的同時，我們還積極催要老業(yè)務欠款，確保了新老業(yè)務貨款都得到了及時回收，大大降低了公司財務費用和經(jīng)營風險。其中，我部今年以來的新業(yè)務共計回收貨款3257余萬，實現(xiàn)了貨款回收的百分之百；老業(yè)務方面，經(jīng)過積極協(xié)調(diào)，從xx養(yǎng)護公司回收貨款1500萬。
截止目前，我部共計實現(xiàn)銷售收入xx萬元，其中瀝青業(yè)務實現(xiàn)銷售收入xx萬元，扣除成本支出xx萬元，瀝青業(yè)務實現(xiàn)毛利xx萬元；置業(yè)公司鋼材業(yè)務實現(xiàn)銷售收入xx萬多元，扣除全部成本費用支出xx萬余元，可實現(xiàn)純利xx萬多元；xx市政公司鋼材業(yè)務實現(xiàn)銷售收入xx萬多元，扣除成本費用支出xx萬元，可實現(xiàn)純利xx萬多元；xx路鋼材業(yè)務目前還沒有進行結算，就已發(fā)生供應量測算，可實現(xiàn)純利潤約xx萬元。綜合計算，截止目前我部共創(chuàng)收利潤約為xx萬多元。經(jīng)營形勢比較困難，距離完成年度經(jīng)營目標任務相去甚遠。
二、兩點制約因素
（一）沒有了內(nèi)部市場這一主要業(yè)務的支撐。年初，公司對內(nèi)部市場的業(yè)務經(jīng)營權限進行了調(diào)整。在內(nèi)部市場經(jīng)營方面，我部除繼續(xù)經(jīng)營前期延續(xù)過來的一些業(yè)務外，將不再經(jīng)營內(nèi)部市場業(yè)務。失去了內(nèi)部市場這一主要業(yè)務的支撐，致使我部業(yè)務量出現(xiàn)了大幅下降，而現(xiàn)有內(nèi)部市場業(yè)務主要是鋼材業(yè)務，以服務為主，利潤微薄。集團公司綜合科研樓鋼材供應業(yè)務，置業(yè)公司允許的利潤水平起初僅為xx萬元，經(jīng)過努力協(xié)調(diào)，使該筆業(yè)務利潤增加到xx余萬元。xx高速公路鋼材供應業(yè)務，根據(jù)合同約定，公司預計可實現(xiàn)的利潤也僅為兩年xx萬元。
（二）開拓外部市場產(chǎn)品價格不具競爭優(yōu)勢。按照公司工作部署，我部將工作重心著力放在了在外部市場的開拓上。雖然我部做了很多工作，取得了一定成績，但是外部市場競爭激烈，產(chǎn)品價格透明，而我們的產(chǎn)品不具價格競爭優(yōu)勢，致使外部市場業(yè)務拓展比較困難，沒有取得預期的成績。拿我們的主營產(chǎn)品——瀝青來說：年初價格為xx元/噸，而目前價格僅為xx元每/噸,價格不升反降，有悖于往年的價格走勢。供大于求的局面導致商家競相壓價，市場競爭愈發(fā)激烈，致使瀝青市場價格持續(xù)走低。而我公司今年的瀝青采購存儲成本高，再綜合代存費、運費、財務費計算的話，每噸瀝青成本高達xx元，比市場平均價高出了xx余元，根本不具任何競爭優(yōu)勢，致使外部市場開拓舉步維艱。
三、下一步經(jīng)營形勢及應對工作措施
距離年終還有兩個月的時間，而且隨著冬季的到來，好多公路施工都會停滯下來，必將導致材料用量尤其瀝青大幅減少。因此，下一步面臨的經(jīng)營形勢更加嚴峻，需要我們提早籌劃，做好兩手準備，以應對嚴峻的形勢。
（一）做好現(xiàn)有項目供應工作，爭取以優(yōu)質(zhì)的服務贏得更大的市場。強化服務宗旨意識，與xx市政公司和xx市政公司的加強溝通協(xié)調(diào)，密切配合，根據(jù)工程進度，及早儲備，及早調(diào)度，及時足量地做好瀝青產(chǎn)品的供應，以優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶的認可，力爭達成長期穩(wěn)定合作關系。
（二）我們將業(yè)務重點放到鋼材等非瀝青材料的拓展上，盡可能地降低因瀝青這一主要業(yè)務季節(jié)性萎縮帶來的不利影響。對內(nèi)，與置業(yè)公司繼續(xù)深入接觸，以爭取到其在建工程更多的鋼材供應；對外，積極與xx宿舍樓項目有關人員加強聯(lián)系，以爭取參與到其工程的鋼材供應。同時，積極與xx各大房地產(chǎn)開發(fā)建筑公司進行接觸，努力拓展新的外部市場。
（三）以開創(chuàng)性的營銷工作，實現(xiàn)內(nèi)外市場業(yè)務的新拓展。我部將創(chuàng)新產(chǎn)品營銷思路，不斷拓展產(chǎn)品經(jīng)營范疇，積極謀求產(chǎn)品直接代理權，努力降低產(chǎn)品采購成本，提升產(chǎn)品價格優(yōu)勢，為外部市場開拓夯實產(chǎn)品基礎。同時，加強內(nèi)部員工的培訓，努力提高業(yè)務技能，充分調(diào)動部門全體員工積極性，廣泛采集、跟蹤內(nèi)外市場工程建設信息，主動跟進，積極營銷，不斷拓展新的業(yè)務。
根據(jù)目前業(yè)務情況，結合未來市場預期。經(jīng)過綜合分析測算，我們預計第四季度能再創(chuàng)收利潤約xx萬元。
四、兩點工作建議
（一）作為一個以貿(mào)易為主的企業(yè)，千方百計降低產(chǎn)品采購成本是確保市場競爭力的根本。如果采購與銷售各自為政，不能集中內(nèi)部資源、實現(xiàn)資源共享，造成了資源的嚴重浪費，無形中增加了經(jīng)營成本，降低了產(chǎn)品價格競爭力。建議公司在采購環(huán)節(jié)實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一實施，形成數(shù)量規(guī)模優(yōu)勢，提高談判籌碼，以利盡可能降低采購成本。
（二）公司內(nèi)外市場業(yè)務管理與業(yè)績考核沒有區(qū)別對待，再加上內(nèi)外市場部門人員沒有最終明確，導致部門工作安排相互沖突，不能充分調(diào)動相關人員的積極性。建議公司在盡早明確各部門人員的基礎上，實行內(nèi)外有別的銷售激勵政策，以利充分調(diào)動業(yè)務相關人員的工作積極性。
社群運營經(jīng)典案例 銀行社群經(jīng)營篇九
營造開業(yè)氣氛，為開業(yè)聚集人潮，宣傳xx超市的“一站式”購物的新理念。
美好生活從xx開始天天平價真誠服務家庭購物一站式家庭購物一站式天天平價好生活
x月x日—x月x日
（一）廠商活動：供應商促銷安排
1、xx場外免費試飲
活動時間：x月x—x日
具體安排：廠家負責，采購部、市場部協(xié)助。
活動場地：xxx
2、xx場外大型促銷
活動時間：x月x——x日
活動內(nèi)容：場外抽獎。
具體安排：廠家負責，采購部、市場部協(xié)助。
活動場地：xxx
3、xx場外促銷
活動時間：x月x日—x日
相關支持：廠家負責，采購部、市場部協(xié)助。
活動場地：xxx
（二）xx自身促銷安排
（1）dm特價促銷―――16300元（收入7500元）
1、推出一系列的知名品牌、敏感商品、超低價的限量搶購活動
推出120個左右sku的特價活動?！少彶控撠?/p>
瘋狂搶購商品：每天4個，4*5=20（sku）。——負毛利（帖10000元）
特價商品：50（sku）。——零毛利（收費用50元/個=2500元）
品牌商品：50（sku）。—收費商品（收費用100元/個=5000元）
（2）宣傳方案——xxx跟進——7180元（收入3000元）
1、電臺媒體：xx臺一次
發(fā)布日期：x月x—x日
內(nèi)容：開業(yè)促銷廣告，超低價限購商品（20sku）。
軟性廣告與xx超市廣告1000元。
《xx日報》記者200元。
2、條幅
沿街條幅：50條60*50=3000元（含工商登記費用）。
內(nèi)容如：
供應商：中國xx化妝品有限公司賀xx超市開業(yè)！
供應商40條，100元每條，40*100=4000元。
相關單位：xx縣工商局賀xx超市開業(yè)！
3、氣球10000個――開業(yè)前3天（營運派兩個員工負責充氣）
*10000=1500元
4、車內(nèi)不干膠廣告
規(guī)格：*平方米/條
內(nèi)容：請保持車廂內(nèi)的衛(wèi)生，家庭購物一站式天天平價好生活。
數(shù)量：100個平方米*50元每平方=400元
社群運營經(jīng)典案例 銀行社群經(jīng)營篇十
金融行業(yè)述職報告第：
一、以勤懇務實、勇于創(chuàng)新為信條，加強學習，提高自身素質(zhì).
三年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務技能。利用業(yè)余時間，通過自學考試獲得山東經(jīng)濟學院金融專業(yè)?？茖W歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務理論學習的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業(yè)務技術比賽中，獲得出納專業(yè)機器點鈔第一名的好成績，xx年4月被推薦到省分行干部管理學校參加出納機器維修和反xxx培訓學習，為今后工作夯實了理論基礎。xx年10月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗后，在部室領導和主任的幫助下，我立即撲下身子學習儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識，在短時間內(nèi)能夠獨立對外辦理業(yè)務。當時，儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務上機，時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會，多問、多學、多練，不分晝夜地加班、加點，結合自己在會計業(yè)務系統(tǒng)上機中學到的知識和摸索出的經(jīng)驗，很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機的各項工作。在xx年11月4日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機后的第一天工作。
二、以立足本職、扎實工作為理念，勤奮務實，為工行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
三年來，我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。xx年8月，在我行內(nèi)退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔起大量的工作。清點現(xiàn)金是一項要求嚴、任務重的工作，我時時刻刻嚴格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務。在三、四季度，我每天收款量月均在30xxxx元以上，占我行月均收付量的4xxxx左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準時的工作。工作中，我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定，嚴格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領導共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務，及時、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務主辦時，我積極協(xié)同所主任搞好各項所內(nèi)工件利用自己所學掌握的知識，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。
三、以客戶滿意、業(yè)務發(fā)展為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象。
在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi)，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。
我到二所工作后，由于所里代發(fā)財政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款，代交費，以及單位與銀行的業(yè)務來中。我想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同所主任共同搞好服務。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務，盡最大努力為老年人提供方便，讓他們高興而來、滿意而去。一次，東關批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點，僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后，這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來，成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認真勤奮，在xx年度考評中，我被評為良好。
入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的成績?？偨Y過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。
金融行業(yè)述職報告第：
20xx年，在市分行黨委的正確領導和省分行信息電腦處、省分行團委的指導，以及各部門的支持配合下，我和全市農(nóng)發(fā)行團員青年及信息電腦戰(zhàn)線上的同志們一道，緊密圍繞全行中心工作，圓滿完成了信息電腦及團委的各項工作任務，并取得了新的進展?，F(xiàn)在，我把一年來思想工作方面的情況作一匯報，請大家批評指正。
一、努力提高思想覺悟和政治修養(yǎng)
我嚴格要求自己，時時處處以身作則，不斷提高思想覺悟和政治修養(yǎng)。在政治理論學習上，認真學習xxx理論、xxx三個代表的重要思想和黨的xxx精神，不斷完善自己的世界觀和人生觀，尤其是擔任市分行團委書記后，我更注重對政治理論的學習與理解，全年仔細閱讀了《黨的xxx精神輔導》和《共青團十五大精神》，全年共記讀書筆記約兩萬余字，撰寫學習心得兩篇，論文，并上報了省分行團委，得到了省分行團委的好評。在工作中，我遵章守紀，廉潔勤政，自覺遵守法律、法規(guī)和我行各項規(guī)章制度，未發(fā)生任何違法亂紀行為。堅持個人利益服從集體利益，部門工作服從全行工作，今年9月，全行組織籃球賽，信息電腦工作也處于繁忙時期，我妥善安排工作，自己既擔當球員，堅持訓練，又組織召開信息電腦工作會議，做到了兩不誤，得到了相關同志的稱贊。
二、做好信息電腦工作
一年來，我努力改進技術手段和服務質(zhì)量，著力推進規(guī)范化管理，不斷提高計算機應用和管理水平。
社群運營經(jīng)典案例 銀行社群經(jīng)營篇十一
xx年11月18日至11月30日
紫金港國際飯店
顧問：xx活動總指揮：xx總執(zhí)行：xx操作實施：各部門負責人
紫金港國際飯店是一家五星級酒店，餐飲部分的菜系品種有：西餐廳—綜合性自助餐、中餐廳溫臺菜，由于酒店剛城西市場做“美食節(jié)”活動，一定要著力對酒店特色海鮮這一特點進行大力推廣宣傳，從而在消費者心目中形成高檔次、多元化、平民價位星級酒店的品牌印象，牌概念一旦形成，將會對本酒店未來的發(fā)展有極大的推動。
通過此次美食節(jié)活動拉動酒店人氣，讓更多人了解紫金港國際飯店的特色餐飲。
《濃情秋意，盡享美食》紫金港國際飯店第一屆美食節(jié)
活動分為兩個部分組成。
一部分：西餐部《美食記》亞太特色美食廣告詞：海闊天高云淡，蟹肥魚美蝦鮮
二部分：中餐部《憶江南》溫臺特色美食
廣告詞：品正宗甌菜，憶江南美景
精致美食唇齒綻放·幸福滋味人人分享
方案 a：西餐部——西餐部——《美食記》海鮮美食節(jié)——活動1：活動前一周自助餐168元/買一送一活動
2：贈送半價劵——凡第一次到店消費即送半價消費卷，在第二次光臨時只需支付一半現(xiàn)金。 （實名登記，獲取數(shù)據(jù)庫）
b：中餐部——《憶江南》溫臺特色美食節(jié)中餐部——中餐部——活動1：刷卡享5折——與某銀行合作活動期間每周三刷卡享5折優(yōu)惠活動
2：凡點制定套餐贈送價值xx元進口紅酒一支
十、店堂布置
a：一樓西餐部一樓西餐部
1、整體要求：熱烈、喜慶、突出主題。
2、電子屏體現(xiàn)活動主題。店內(nèi)水牌電梯內(nèi)廣告牌全以活動內(nèi)容為主。
3、為了突出熱烈和喜慶、氣球和彩帶是必不可少。
4、外圍氣球拱門活動之日起擺放3天，烘托氣氛。
5、大堂內(nèi)彰顯主題設計，按沙盤性質(zhì)制作人工海灘和海水，并放置小型海魚！周圍插置小型椰子樹，人造沙灘上用刨木雕刻漁船和漁民，大海螺竟可能突出主題！大主題上增加倒計時告示表。
6、活動之日為突出海鮮美食節(jié)氛圍一樓員工統(tǒng)一著裝“海島服”，一樓餐廳和走道懸掛活動宣傳牌（大廳12個、二樓走道10個）
6、在海鮮池上掛飾垂掉裝飾品，增加其他觀賞性較強和好飼養(yǎng)存活的海鮮物種。 （如魚類、海龜、海豹蛇、海鰻、大鯊魚等）
7、宣傳冊的設計精美。
b：二樓中餐部二樓中餐部
1、以古越國為歷史背景，增加古典的裝飾品
2、將現(xiàn)有的.喜鵲壁紙，更換為述說越國歷史彩繪或使用述說溫臺菜系的卷軸掛畫
3、對現(xiàn)有的裝飾品進行調(diào)換，換上一些有文化氣息的裝飾品，如瓷器等
4、制作餐牌。
5、采購油紙傘等江南特色裝飾品。
社群運營經(jīng)典案例 銀行社群經(jīng)營篇十二
關鍵詞：社會化媒體；圖書；社群營銷模式
一、引言
二、社會化媒體時代下社群營銷的特點
1.社群營銷的常規(guī)形式
2.虛擬社群與品牌結合的營銷形式
三、社會化媒體時代圖書社群營銷模式分析
1.社群圖書體驗營銷模式
從消費者的用戶體驗角度來看，體驗營銷模式是一種新興的銷售模式，對于消費者來說，并不一定就是社群中的一員，也可以是社會化媒體外圍的活躍分子，但是通過特定的購買行為獲取相應的體驗，諸如圖書包實驗中，消費者可以獲得無論是圖書包實驗，還是“李韓十年”，都很好的抓住了“實驗”或主題的拆開圖書包的體驗，然后進行分享，如此一來，體驗營銷可以很好地增加社群規(guī)模，促進圖書的營銷。從本質(zhì)上看，體驗式營銷的興起離不開體驗經(jīng)濟的發(fā)展，社會化媒體也為多重體驗提供了物質(zhì)條件，所以說，社群圖書體驗營銷模式可以通過某個主題活動進行開展，站在體驗營銷理論角度來看，感官、情感、思考、行動和聯(lián)想，這些因素共同組成了用戶體驗，但是趣味才是營銷的精髓，社群圖書體驗營銷模式很好的抓住了趣味這一特點，利用社群成員期望得到樂趣、刺激、接受有創(chuàng)意的挑戰(zhàn)的心理，激發(fā)消費行為，進而實現(xiàn)圖書營銷。
2.社群圖書品牌營銷模式
當下，品牌經(jīng)濟已經(jīng)變得耳熟能詳，品牌產(chǎn)品由于其品牌效應能夠得到更多消費者的認可，對于圖書銷售來說，異曲同工。對于消費者做出圖書購買行為的時候，也會考慮出版社的品牌、圖書虛擬社群的品牌等等，品牌也會是一項無形資產(chǎn)，品牌營銷則可以充分利用品牌這一潛在優(yōu)勢，擴大市場占有率，使得企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。社群圖書品牌營銷模式的本質(zhì)也正是這一點，利用品牌的影響力，充分利用意見領袖的力量，使口碑能夠得到擴散性的傳播，從而形成一種良性循環(huán)的營銷模式。
3.社群圖書整合營銷模式
所謂的整合營銷是一種營銷傳播計劃的范疇，對于社會化媒體中的虛擬社群來說，就是將不同的信息進行重新配置整合，然后通過各個渠道對之進行分散，進而實現(xiàn)傳播最大化，基于solomo的圖書整合營銷是整合了社交，本地化，移動化的資源進行整套的圖書營銷方案。時下比較流行的社群的圖書眾籌模式是對各種線上線下資源整合之后，建立起圖書的社群，進而可以調(diào)動各方營銷資源對圖書營銷提供便利條件，形成一種全方位、立體化的營銷方案，以讀者為本，建立起多渠道的互動環(huán)節(jié)，進行良性互動，通過客戶反饋及時調(diào)整營銷策略，控制營銷力度和節(jié)奏，所以說，對于社群圖書的整合營銷模式來說，這是一種多渠道、多維度的、整合性的營銷模式。
綜上所述，對社群圖書營銷的三種模式進行了簡述，我們可以看到其中在營銷中各有春秋，我們應該看到對于不同的模式應該采取不同的營銷策略。
四、圖書社群營銷策略建議
社群營銷對于圖書行業(yè)來說還是一種比較新的營銷模式，而且就圖書行業(yè)發(fā)展來看，也在社會化媒體時代下不斷地嘗試更適合自身發(fā)展的營銷模式，但是在具體的營銷過程中會涉及到各種營銷策略的選擇問題，本文從圖書社群營銷的實際出發(fā)，針對性的提出完善建議。
1.擴張社群營銷經(jīng)營產(chǎn)品種類，跨平臺延伸產(chǎn)品形態(tài)
社群運營經(jīng)典案例 銀行社群經(jīng)營篇十三
1、利用中秋節(jié)事件營銷，通過中秋節(jié)暖場活動，活躍現(xiàn)場氣氛，提高客戶來訪率；
2、通過暖場活動，為項目營銷中心聚集人氣，提高項目認知度；
3、通過口碑擴大項目影響力與知名度，提升良好的社會形象，為后期銷售打下良好的口碑基礎；
4、回饋老客戶，穩(wěn)定客戶情緒，提高老客戶購買信心；
5、活動中穿插項目宣傳片播放，達到項目廣告多元化宣傳。
《月滿情緣·歡聚中秋》——xx中秋客戶答謝會
20xx年9月4日周四18：30—21：00
“xx”營銷中心
主要形式：蛋糕diy活動，現(xiàn)場熱場表演，抽獎，商家聯(lián)盟。
1、蛋糕diy
活動時間：20xx年9月4日18：30 ———20：30
活動地點：“xx”營銷中心
參與對象：老客戶、意向客戶、現(xiàn)場新客戶需登記后參與活動
活動內(nèi)容：
邀請蛋糕師傅給大家示范了手繪蛋糕的做法，客戶、來賓在蛋糕師傅的指導下，體驗自己動手的樂趣，自己手繪屬于自己的專屬蛋糕（客戶可以活動時間內(nèi)自由參與）蛋糕為事先制作完成，活動現(xiàn)場參與客戶只需領取蛋糕及奶油、果醬等材料給蛋糕繪圖或者寫字即可客戶繪制的蛋糕，當場送給客戶作為紀念。
2、熱場表演
目的：
以精彩節(jié)目表演吸引周圍的人，讓人群長時間現(xiàn)場停留，聚集人氣營造較好的活動現(xiàn)場氛圍，帶動客戶的來訪率
通過口碑擴大項目影響力與知名度
穿插項目知識問答，深化項目優(yōu)勢客戶傳播度
活動時間：20xx年9月4日19：00 ———20：30
活動地點：“xx”營銷中心
參與對象：營銷中心現(xiàn)場全體客戶
活動內(nèi)容：
中秋歌舞表演（節(jié)目串燒）
3、抽獎活動
目的：
以抽獎形式吸引老客戶、意向客戶來到營銷中心參與活動
以抽獎形式留住現(xiàn)場客戶，保持營銷中心氛圍以抽獎形式回饋老客戶
活動時間：20：40———21：00
活動對象：繳納報名申購金老客戶、意向客戶
活動形式：
客戶到達營銷中心，至前臺，由前臺接待將客戶邀請函副卷投入抽獎箱，作為抽獎卷
活動尾聲進行抽獎，隨機選取現(xiàn)場人員進行抽獎
獎品設置：
一等獎（1名）：洗衣機/電冰箱（800元以內(nèi)）
二等獎（5名）：電飯煲/蒸汽掛燙機（200元以內(nèi)）三等獎（10名）：嘉華代金卷（50元）
4、商家聯(lián)盟（與物業(yè)管理公司、嘉華蛋糕協(xié)商具體展銷時間及價格
活動時間：20xx年9月2日—9月8日
活動地點：“xx”營銷中心
邀請聯(lián)盟單位參展
聯(lián)盟形式：
聯(lián)盟商家參與我公司中秋活動，我公司提供或出租適當展位為其展銷月餅或其他商品，增加我項目現(xiàn)場人氣聯(lián)盟商家至我公司營銷中心外場展銷月餅或其它產(chǎn)品，自備相關銷售道具（戶外傘、桌椅等）
目的：回饋老客戶，穩(wěn)定客戶情緒，提高老客戶購買信心
客戶回饋對象：繳納報名申購金客戶及意向登記客戶
回饋時間：20xx年9月4日—8日
回饋方式：回饋禮品
回饋禮品設置：嘉華禮品包（30元以內(nèi)）
數(shù)量：150人
邀約對象：繳納報名申購金客戶、意向客戶
客戶邀約期：8月25日—9月4日
確定來訪人數(shù)：8月31日確定
注：為保證活動氛圍及項目口碑廣告宣傳，活動當天邀約公司家屬參與相關活動。
現(xiàn)場布置
1、背景板
2、來賓休息區(qū)
預計擺放60把椅子
3、月餅展示區(qū)
4、由嘉華自行搭設（戶外傘、長桌、桌巾）
5、蛋糕diy區(qū)
長桌、桌巾、diy材料、戶外傘、活動流程示意圖。
功能分區(qū)示意圖
預案：
提前5天查詢天氣狀況，若出現(xiàn)下雨，提前進行活動時間修改。
社群運營經(jīng)典案例 銀行社群經(jīng)營篇十四
1、金融行業(yè)個人述職報告，各級評委：我從事經(jīng)濟金融工作21年，在曾任主任、人事科副科長、副長，現(xiàn)任黨委書記兼主持工作副長（副處級），年5月取得經(jīng)濟師職稱。
2、金融行業(yè)述職報告第：一、以勤懇務實、勇于創(chuàng)新為信條，加強學習，提高自身素質(zhì).，三年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務技能。
3、筐融業(yè)是指經(jīng)營金融商品的特殊行業(yè)，它包括銀行業(yè)、保險業(yè)、信托業(yè)、證券業(yè)和租賃業(yè)。
4、暑假兩個月就這樣過去了，在會計處實習的時間里，我主要學習了綜合業(yè)務處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會計科目，基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復核的操作，并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。
5、金融業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟的核心，在經(jīng)濟社會發(fā)展中的作用越來越重要。
6、會計工作金融行業(yè)社會實習報告范文，暑假兩個月就這樣過去了，在會計處實習的時間里，我主要學習了綜合業(yè)務處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會計科目，基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復核的操作，并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。
7、暑假兩個月就這樣過去了，在會計處實習的時間里，我主要學習了綜合業(yè)務處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會計科目，基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復核的操作，并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。
8、3月9日上午，由沈陽市消費者協(xié)會與華商晨報聯(lián)合舉辦的“消費與服務”金融行業(yè)滿意服務座談會在沈陽市工商局十樓會議室舉行，沈陽市消費者協(xié)會秘書長王金文、遼寧省銀行業(yè)協(xié)會、沈陽各家商業(yè)銀行的代表及本報的相關負責人參加了會議。
社群運營經(jīng)典案例 銀行社群經(jīng)營篇十五
利用端午節(jié)這個中國幾千年來的民俗節(jié)日，邀請國際友人及青少年共同參加，在更好地了解端午節(jié)習俗，感受端午節(jié)豐富的文化內(nèi)涵的同時，向外籍嘉賓宣傳酒店、spa等項目，讓參加的人員在濃濃的歡快氛圍中體驗我國的傳統(tǒng)節(jié)日中蘊涵的深意。
西餐廳及戶外
內(nèi)部及外部大客戶（約50人，20組家庭）
20xx年x月x日15：30—17：00（端午節(jié)）
活動亮點：
1、帶香囊雖是端午節(jié)的習俗之一，但本市區(qū)鮮為人知，可以作為一個亮點突出本次活動；
2、佩五絲是一個比較傳統(tǒng)的習俗，考慮家長愛子心切，通過此方法達到看到五絲就想到端午節(jié)，想到端午節(jié)就聯(lián)想到艾力楓社；
3、累計卡的運用，累計卡是由一張a4的pvc材質(zhì)制作的卡片，上有公司logo及端午節(jié)活動照片，分成16小塊，大小不一，拼成后是一張完整的圖片，利用兒童貪玩、好奇心重的心理，達到酒店宣傳、活動促銷的目的，另外因為可長期保留還可作為一種宣傳的手段。
4、活動延伸，五絲的習俗是在第一場大雨后扔于水流中，故在活動過后的第一個下雨日邀請當日參加人員前來一同將五絲放于氣球內(nèi)，并于工作人員將氣球拋至湖中，后由其他工作人員拾起，后所有人員到西餐廳吃飯，并體驗其他酒店項目。
優(yōu)惠政策：
1、增值活動項目，憑活動入場券，在西餐廳或其他廳可享受特價親子套餐xx元，可享受親子特價房xx元，可享受餐廳xx折優(yōu)惠。
2、凡在活動期間凡參加xx活動除享受xx折優(yōu)惠外，另贈送累計卡3張。
3、現(xiàn)場辦理spa卡可享受xx折優(yōu)惠，另贈送累計卡1張。
4、支付50元即可獲得親子游泳票一張，另贈送累計卡1張。
5、報名參加游泳班、購買游泳卡的客戶除活動本身享有的權益外，另贈送累計卡2張。
6、購買旅游產(chǎn)品套餐的客戶除產(chǎn)品本身享有的權益外，另贈送累計卡2張。
7、獎項設z及獎品負責人：xx
1、獎項設置
一等獎、二等獎、三等獎、幸運獎
2、獎品：以客戶體驗產(chǎn)品及贊助商贊助的物品等
1、場地布置：略
2、食品預算：略
社群運營經(jīng)典案例 銀行社群經(jīng)營篇十六
筐融業(yè)是指經(jīng)營金融商品的特殊行業(yè)，它包括銀行業(yè)、保險業(yè)、信托業(yè)、證券業(yè)和租賃業(yè)。下文是金融行業(yè)工作實習報告，歡迎閱讀!
金融行業(yè)工作實習報告一
在會計處實習的時間里，我主要學習了綜合業(yè)務處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會計科目，基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復核的操作，并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作，我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解，特別是支票匯票等，在實習之前，我只從書上學到過它的基本概念，對真正的票據(jù)并沒有具體的認識?，F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習的時間里，我邊干邊學，發(fā)現(xiàn)其實大部分知識已在《國際結算學》中學過，我所要做的就是熟悉各種票據(jù)，掌握它們在國際貿(mào)易中的作用，同時幫助和指導客戶填單和審單。在實習過程中有帶教領導、銀行員工的協(xié)助、自己的努力，自感收益不校這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位，我就意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓，雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧，沒有老套的束縛，但它畢竟是一個跟錢打交道的機構，需要有嚴謹?shù)募o律和詳細的規(guī)程，我就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩，對我自己更有好處。以下是我實習一個多月來的體會：
首先，來工行紹興縣支行實習的短短一個月的時間里，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前，在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強烈的求知欲，大多是逼著去學的。然而到這里實習，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時間學習，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識，才會使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我從傳統(tǒng)的被動授學轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W;從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學習，增強了領悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規(guī)律。
其次，在本次實習的一個月里，我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了，已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務特別多，系統(tǒng)太忙，計算機運行得很慢，其中有一筆900元的取款已發(fā)生，但發(fā)票打印不出，查了流水也成功了，主管確認這筆業(yè)務已成功，至于發(fā)票只好用手工補?？傻搅税碥垘r，發(fā)現(xiàn)少了900元，再次查流水時，發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當時主管也確認過了，并確認也成功了，大概是系統(tǒng)不好，電腦自動充值，所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶，同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式，主管幫我追回了900元，當時我真好感激行里的每位同事，我認識到團隊合作真的是很重要。
總之，這次實習為我從各方面融會知識，為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我認為這種改變是質(zhì)的飛躍。
現(xiàn)在實習結束了，工行紹興縣支行的領導和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿意，為我走向社會打下了堅實的基矗與銀行員工的相處中，我也學到了待人、處事的態(tài)度、方式，銀行的員工待人誠懇，雖然他們年齡和我一般大，有的還要小靖歲，我感覺他們很成熟，有很多值得我學習的地方，這一個多月是我用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來，如果有時間，希望能還有一次這樣的實習機會。我衷心的感謝工行紹興縣支行的每一個人，今后我不會辜負你們的期望，把工作做得更好。
我們的實習是分三個部分的，分組進行，每組4個人。我們組按從理財團隊到綜合柜臺部，再到運行部的順序，像各個擊破一樣掌握不同的部門工作職責。
第一周我們是在理財團隊，開始并不知道理財團隊具體是做什么的，以為是直接接受客戶的委托進行具體的理財項目，以滿足客戶的要求。進到這個部門在杜老師的帶領下，在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下，我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術面上對股市進行分析，以便給客戶一些投資上的建議。當然我們作為初學者不能給投資者進行分析，不過我們能在股市方面開始有了些自己的認識，加上老師們的講解，股市這個原本對于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟消息的影響，分析股票時要對這只股票的公司進行了解，還要對行業(yè)的發(fā)展有所看法，一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價格。這也就是常說的基本面。此外，從日線圖，k線圖等方面分析就是屬于技術指標了。不過這只能給股票的購買者一些參考，具體的選股以及合適時機就要自己琢磨了。當然我們也還沒有學到那么精通的地步，因為那些前輩都是通過很長的時間自己總結分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話說，股票是門美麗的藝術，藝術不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài)，還有很多需要學習。
在理財團隊實習期間，杜老師每天在晨會后都會給我們開個小會，聽取一下部門其他人員對晨會消息面的理解，我想這個小會給了我們一個很好的工作開始?？梢宰屛覀冞@些新來的人知道今天會有哪些板塊可能漲跌，這樣就便于我們有目的性的關注某個行業(yè)。在下午收市的時候杜老師還會給我嗎開個總結的小會，總結一天股市的變化，給第二天的開市做一些預期。這樣我們經(jīng)常可以聽到一些股市中的專業(yè)術語，對股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點還對新進人員進行培訓，在一些我們不太熟悉，或者需要注意的方面給我們強化訓練。畢竟我們還在校園生活中，職場的要點我們還有很多都還不了解，還有很多我們要去學習，這是其他公司很難提供的培訓，這也讓我感覺到公司以職員為重的理念，公司進步，職員也一同進步。
市進行分析，以便給客戶一些投資上的建議。當然我們作為初學者不能給投資者進行分析，不過我們能在股市方面開始有了些自己的認識，加上老師們的講解，股市這個原本對于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟消息的影響，分析股票時要對這只股票的公司進行了解，還要對行業(yè)的發(fā)展有所看法，一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價格。這也就是常說的基本面。此外，從日線圖，k線圖等方面分析就是屬于技術指標了。不過這只能給股票的購買者一些參考，具體的選股以及合適時機就要自己琢磨了。當然我們也還沒有學到那么精通的地步，因為那些前輩都是通過很長的時間自己總結分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話說，股票是門美麗的藝術，藝術不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài)，還有很多需要學習。
在理財團隊實習期間，杜老師每天在晨會后都會給我們開個小會，聽取一下部門其他人員對晨會消息面的理解，我想這個小會給了我們一個很好的工作開始。可以讓我們這些新來的人知道今天會有哪些板塊可能漲跌，這樣就便于我們有目的性的關注某個行業(yè)。在下午收市的時候杜老師還會給我嗎開個總結的小會，總結一天股市的變化，給第二天的開市做一些預期。這樣我們經(jīng)?？梢月牭揭恍┕墒兄械膶I(yè)術語，對股市也有更多的了解。
金融行業(yè)工作實習報告二
我的這段實習旅程是我的財富，畢業(yè)后，這就是一新的起點，每個人的理想不一樣，所以以后要走的路也就不一樣了。下面是我的實習經(jīng)歷，和大家分享下。
這段實習的時間里，我主要學習的都是一些基本業(yè)務處理系統(tǒng)，不斷的熟悉銀行的會計科目，同時，也基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復核的操作，并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。這些天，每個人都我都很關心，十分照顧我，不論是帶教領導也好，還是銀行的員工，他們都十分協(xié)助我的工作，看到他們對我這么好，我沒有理由不好好學了，自己的努力，自感收益不小。這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位，我就意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩是不行的，雖說在這個銀行內(nèi)部是很和諧的，就像一個大家庭，也沒有什么束縛，但它畢竟是一個跟錢打交道的機構，需要有嚴謹?shù)募o律和詳細的規(guī)程，我就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩，對我自己更有好處。
這一個月里，我深刻的體例到了團隊的力量，也明白了團隊的重要性，記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了，已不像第一次那樣緊張了。我記得那天的業(yè)務特別多，每個人都好忙呢，計算機運行得也很慢，其中有一筆900元的取款已發(fā)生，但發(fā)票打印不出，查了流水也成功了，主管確認這筆業(yè)務已成功，至于發(fā)票只好用手工補。到了晚上軋帳時，數(shù)字對不到了，無論怎么弄，都是少了錢，而且還是900元，真是把我急壞了，我趕快再仔細一次，看到那900元的取款還是在發(fā)送中，可是我們的主管也確認過了，并確認也成功了，大概是系統(tǒng)不好，電腦自動充值，所以才會這樣。還好這位客戶是在我這邊辦的業(yè)務，同事也趕快過來幫我找了這人的聯(lián)系方式，主管幫我追回了900元，當時我真好感激行里的每位同事，我認識到團隊合作真的是很重要。
現(xiàn)在實習結束了，在和大家一起相處的過程中，我學到了待人處事的基本原則與方式，每個人都很和善，誠懇，雖說他們年齡和我一般大，有的還要小靖歲，我感覺他們很成熟，有很多值得我學習的地方。單位的領導以及同事都給了我很高的肯定，我那自己的表現(xiàn)還算是滿意，這些都為了我以后的工作或是學習打下了堅實的基礎。我的這些經(jīng)歷是不可以用金錢來衡量的，它是無價的，無論是在工作中，還是學習上，甚至是做人上，我都有很大的收獲，這兩個月我沒有白來，如果有時間，希望能還有一次這樣的實習機會。我衷心的感謝工行紹興縣支行的每一個人，今后我不會辜負你們的期望，把工作做得更好。
金融行業(yè)工作實習報告三
我叫***，做為一名金融專業(yè)的學生，我此次選擇了**銀行做為實習單位，此次實習的目的在于通過xx銀行的實習工作，充分掌握銀行業(yè)務的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。我此次實習的崗位是銀行大堂經(jīng)理及綜合柜員。而此次實習過程主要包括以下2個階段：
一、培訓階段
社群運營經(jīng)典案例 銀行社群經(jīng)營篇十七
今天是2月21日，社群營銷第一天開課，由于明后天外出演講生產(chǎn)力線下課，所以把日更先寫完，請原諒我的實在。從兩點說下，一是心得，二是收獲。
1、幸運。
現(xiàn)在仍是感覺非常幸運遇見社群營銷課，遇見群伙伴，共同的目標讓我們有緣聚在一起。感覺很溫暖。
2、大開眼界。
社群營銷課第一天學就大開眼界，里邊這么多學問，還有工具助手等等，都是以前根本不知道的。
3、可悲的是比你優(yōu)秀的人還比你努力。
堅持星球聚集各行各業(yè)精英人物，這么優(yōu)秀的人，卻比一般人更努力更拼，我有什么理由，不努力，不奮斗。沒有什么可說的，努力拼搏吧！
今晚主題是《正確認知社群商業(yè)》，目的是讓我們從0開始建立自己的收費社群，有了這一技能，哪怕是空氣都可以賣出去。
我學的是社群營銷，跟傳統(tǒng)有什么區(qū)別，傳統(tǒng)生意為什么越來越難，表象是貨難賣，錢難收，人難管，成本高。實質(zhì)是產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，價格競爭激烈，獲取顧客成本高，顧客審美疲勞。
那同樣的問題，社群營銷怎樣解決？
社群運營經(jīng)典案例 銀行社群經(jīng)營篇十八
金融行業(yè)個人述職報告
各級評委：
我從事經(jīng)濟金融工作21年，在曾任主任、人事科副科長、副長，現(xiàn)任黨委書記兼主持工作副長（副處級），年5月取得經(jīng)濟師職稱。在任職期間，本人勵精圖治，勇于開拓，牢固確立了一個經(jīng)營理念（利潤最大化），二個戰(zhàn)略（增總量，優(yōu)結構，降成本，提效益；鞏固農(nóng)村陣地，主攻城市市場）三個經(jīng)營目標并重（負債管理目標、資產(chǎn)管理目標、經(jīng)營效益目標），取得了較大的成績。年被中國金融委評為全國金融系統(tǒng)文明優(yōu)質(zhì)服務標兵；榮獲了年-年區(qū)分自治區(qū)級先進個人；并評為年-年度分優(yōu)秀xxx員；榮獲了中國農(nóng)業(yè)銀年-年度法制宣傳教育先進個人；年榮獲全國金融工委“全國金融系統(tǒng)五一勞動獎章”稱號。
根據(jù)任職條件，申報高級經(jīng)濟師任職資格，現(xiàn)將任職以來的情況作如下匯報，請評審。
一、調(diào)整優(yōu)化信貸結構，支持“兩高一優(yōu)”農(nóng)業(yè)發(fā)展。
主持信貸工作期間，針對信貸投向、產(chǎn)業(yè)結構不合理的地方，提出了“調(diào)整優(yōu)化信貸結構，支持發(fā)展優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)業(yè)，爭取規(guī)模效應，促進多種經(jīng)營”的發(fā)展戰(zhàn)略，確立把支持的重點放在產(chǎn)品“優(yōu)、新、硬”上，突出“五項支持”、重在“三項提高”，實現(xiàn)了“三大轉(zhuǎn)變”。
二、強化信貸管理，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
針對不良貸款占比呈上升態(tài)勢自98年起，提出“對全部信貸資產(chǎn)進監(jiān)控，對有風險信貸資產(chǎn)綜合治理”的主張。具體組織開展了“一個堅持、二個制定”，實施“三大策略”，運用“四攻”、“五法”戰(zhàn)略戰(zhàn)術，開展“六建立”活動收到良好效應。
三、加大市場和客戶的拓展力度，突出重點狠抓存款。
四、組織開展會計基礎工作規(guī)范化和創(chuàng)建會計工作“三鐵”單位活動。年由牽頭，組織開展了升級活動，為此提出了“規(guī)范管理，從嚴要求，對全轄會計出納人員從質(zhì)上進提煉”的主張，制定和完善了“會計出納工作質(zhì)量考核標準”，“會計人員違章操作處罰規(guī)定”，“坐班主任職責”等制度，負責了此次活動全過程的領導，組織、安排。整個活動中全實現(xiàn)“三無”——無事故案件，無違章操作，無資金損失。年經(jīng)總驗收確認會計工作二級單位和會計工作“三鐵”單位。
五、加強綜合管理，提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益。任職期間重點抓“四率”，組織實施“三提高，一降低，一控制”增收節(jié)支系統(tǒng)工程。
提高資金利用率：（1）組織計劃部門把握資金供應投向，搞好資金靈活調(diào)度和運用。僅年全調(diào)出調(diào)入資金共計億，同比增加億，存款備付率比分降低個百分點，全上存資金年均余額達億元，其中約期存款高達億元，僅此就比上存臨時存款多收入230萬元。（2）加強對庫存現(xiàn)金管理工作，年，庫存現(xiàn)金日均余額均勻下降萬元。（3）壓縮非業(yè)務性費用支出。（4）清算匯差資金，縮短資金的在途時間。
提高貸款收息率的措施：一是嚴格貸款投向管理，調(diào)整優(yōu)化信貸客戶結構，應用一系列信貸管理手段,確保新增貸款不出現(xiàn)風險；二是實收息目標管理。促使貸款綜合收息率由年的66%上升到年，表內(nèi)收息率由上升到。
提高和拓展以中間業(yè)務為主的新業(yè)務：在向商業(yè)銀轉(zhuǎn)軌中，把市場的定位點重點放在積極拓展新業(yè)務領域，四年中相繼開辦了國際、房信、信用卡、保管箱等業(yè)務，大力拓展了代收水電費、電視費、學雜費，電信費、稅款及代發(fā)工資等幾十種中間業(yè)務，培植了新效益增長點，促進了新業(yè)務的健康發(fā)展。
降低存款利息率的基本做法：（1）改善負債結構，使低成本資金提高到45%；（2）將企業(yè)銷售歸率作為重要的考核指標；（3）不斷擴大短期資金，降低存款成本。
控制綜合費用率的途徑是把遵守財經(jīng)紀律、規(guī)范財務管理作為首要任務來落實，嚴格按開支計劃標準審查各項開支，壓縮政費用支出，落實各項管理制度，優(yōu)化財務資源配置：一是堅持按財務制度審批一切開支，二是嚴格控制開支項目；大力開展增收節(jié)支活動，招待費、電話費、差旅費、郵電費、文印費、車輛管理費每年均要下降5%，四年中費用支出均嚴格控制在分核定數(shù)之內(nèi)。三是嚴肅查處亂支、亂報、冒領、浪費等問題。
年前實現(xiàn)利潤605萬元，截止年累計實現(xiàn)利潤6312萬元，其中年、年分別實現(xiàn)利潤233萬元、2229萬元，人均利潤9萬元，實現(xiàn)利潤均居全疆農(nóng)第二名，多次受到區(qū)分的表彰。
六、撰寫的文章對工作有一定的推動作用。
任職以來，曾先后撰寫10余篇文章，其中：省刊，總，分交流，主筆的《優(yōu)化結構，強化管理，促進墾區(qū)快速發(fā)展》在年總召開的“農(nóng)墾系統(tǒng)糧棉大縣、兩高一優(yōu)農(nóng)業(yè)示范區(qū)貸款工作經(jīng)驗交流會上進流”。在加大支持地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的同時，積極參與國有企業(yè)轉(zhuǎn)制，很抓不良貸款的清收工作，在防范風險、保全方面積累一些有益的經(jīng)驗，曾三次在全疆分會議上進交流，并在省級刊物發(fā)表文章，主動深入基層，搞好調(diào)查研究，掌握新動向，有針對性的發(fā)表了《實貸款封閉運防范和化解信貸風險》（《城鄉(xiāng)金融》年第五期）、《企業(yè)銀減輕債務負擔與降低不良資產(chǎn)應協(xié)調(diào)好相互關系》（金融年第4期）、《對團場開辦的農(nóng)機消費信貸的調(diào)查思考》（《兵團建設》年第九期）、《加大信貸調(diào)整力度，推動農(nóng)場經(jīng)濟責任承包健康發(fā)展》（《城鄉(xiāng)金融》年第二期）對工作和推廣起重要的指導意義。
社群運營經(jīng)典案例 銀行社群經(jīng)營篇十九
上半年，我行認真貫徹省、市行行長會議精神，堅持以科學的發(fā)展觀指導經(jīng)營工作，不斷開拓市場，提早動手，搶抓機遇，堅持以公司業(yè)務為依托，發(fā)展個人金融業(yè)務，不斷調(diào)整客戶結構，強化中高端客戶的維護和營銷，加快構建縣支行“大個金”的經(jīng)營格局，積極推進經(jīng)營模式和增長方式的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)將上半年經(jīng)營工作報告 如下。
一，各項經(jīng)營指標完成情況
1、至六月末，儲蓄存款凈增3699萬元，完成年度計劃 任務的，較上年同期減少2051萬元；對公存款下降14986萬元，完成年度計劃 任務的，較上年同期減少7375萬元。
2、新增個人綜合消費貸款58萬元，完成年度任務的32%。個人綜合消費貸款余額較年初增加43萬元。
3、理財產(chǎn)品銷售額40446萬元，完成年度任務1900萬元的2129%，其中，代理保險251萬元，代理發(fā)行各類基金100萬元，銷售“穩(wěn)得利”理財產(chǎn)品35萬元，代理國債40060萬元。新增個人中高端優(yōu)質(zhì)客戶657戶，
4、新增牡丹信用卡497張（含換卡101張），完成年度計劃任務的，超額完成分行下達的年度任務。新增牡丹靈通卡2160張，完成年度任務6000張的36%。
6、實現(xiàn)利息收入162萬元，較上年同期增加32萬元，完成年度任務的。
7、實現(xiàn)中間業(yè)務收入141萬元，較上年同期增加80萬元，完成全年中間業(yè)務收入任務的。（若計算今年第二、三期國債手續(xù)費，中間業(yè)務收入實際完成337萬元，已超額完成全年208萬元任務）。
8、實現(xiàn)賬面利潤530萬元（去年481萬元），實現(xiàn)撥備前利潤522萬元。
二，上半年主要工作總結 ：
年初，我行將各項業(yè)務的營銷和發(fā)展作為經(jīng)營工作的重中之重，為此，支行積極根據(jù)縣域經(jīng)濟的發(fā)展，整合內(nèi)部機構，進一步加大考核，制定符合我行實際的業(yè)務營銷方案，實施以項目產(chǎn)品帶動業(yè)務發(fā)展。
1，整合內(nèi)部機構，進一步實施“大個金”經(jīng)營戰(zhàn)略，
支行按照上級行加快發(fā)展個人金融業(yè)務的要求，結合我行實際，對原信貸管理部、資產(chǎn)風險部、營業(yè)管理部進行了統(tǒng)一整合，成立個人金融業(yè)務中心，分設個人金融業(yè)務服務部和個人金融業(yè)務營銷部。為進一步加快個人金融業(yè)務的發(fā)展提供了堅實的保障。
2，密切銀企關系，狠抓各項存款工作
年初，支行組織相關業(yè)務營銷人員利用閑暇時間，深入企業(yè)、事業(yè)單位、學校等，以公司業(yè)務為依托，對我行代發(fā)工資的優(yōu)質(zhì)客戶逐一進行了上門拜訪、慰問，加深了銀企之間的關系，穩(wěn)固了現(xiàn)有代發(fā)工資客戶。
3，制定營銷方案，全力實施項目產(chǎn)品帶動業(yè)務發(fā)展
3，進一步加大個人客戶營銷系統(tǒng)的維護工作
為了促進個人客戶營銷系統(tǒng)管理工作的科學化，進一步篩選中高端優(yōu)質(zhì)客戶，支行積極制定個人客戶營銷系統(tǒng)客戶信息采集獎勵辦法，對通過前臺業(yè)務操作中發(fā)現(xiàn)的優(yōu)質(zhì)客戶，要求柜員講究策略，與客戶拉近關系，盡最大可能的采集客戶的詳細信息，為下一步個人客戶經(jīng)理的營銷提供詳細的資料。
4，積極制定銀行卡業(yè)務營銷考核辦法，促進銀行卡業(yè)務的發(fā)展
為了不斷拓寬市場份額，充分挖掘資源，我們積極制定銀行卡業(yè)務營銷競賽考核辦法，要求每位員工在一季度末完成牡丹信用卡或貸記卡2張，按照“早營銷、早收益、多勞多得”的原則，根據(jù)營銷月份的不同分別給與50元和30元的獎勵，活動的開展，有效的調(diào)動了全行員工營銷的積極性，至六月末，新增信用卡396張。換卡101張，提前完成了分行下達的年度計劃任務。
5，強化中間業(yè)務收入，不斷促進經(jīng)營效益的提高
為了提高中間業(yè)務收入占比，不斷調(diào)整收入結構，一季度，按照支行實施的項目帶動發(fā)展戰(zhàn)略部署，⑴是重點抓住了為金堆鉬業(yè)公司營銷國債一億元，⑵是與**公司簽訂代保管國債憑證業(yè)務，收取手續(xù)費2萬元，及時收回了陜化代保管、**縣郵政局、**縣農(nóng)發(fā)行代理現(xiàn)金手續(xù)費萬元，與**縣煙草公司積極協(xié)商，收回自去年10月份以來代理煙草訪銷手續(xù)費萬元，⑶積極開展銀行代理保險，基金、理財產(chǎn)品的銷售，努力擴大代理類中間業(yè)務收入。⑷是積極開展牡丹中油聯(lián)名卡營銷，借助刷中油聯(lián)名卡加油優(yōu)惠的有利時機，積極與**縣二運司、**出租公司等單位聯(lián)系，大力宣傳，推廣中油聯(lián)名卡，有效的提高了銀行卡業(yè)務收入。
三，經(jīng)營工作中存在問題：
1，信貸營銷有待于進一步加大力度，目前，在我行公司貸款業(yè)務難以投放的情況下，唯有大力發(fā)展個人消費貸款、住房貸款，才能有效地解決我行資產(chǎn)結構，提高經(jīng)營效益。
2，電子銀行業(yè)務營銷發(fā)展緩慢，從分行通報各支行任務完成情況看，我行電子銀行開戶處于落后位置，電子銀行代理交易額僅完成年度任務的13%，任務差距較大，
3，對公存款起伏較大，從一季度任務完成情況看，我行對公存款雖日均存款較高，但未完成時點任務數(shù)。對公存款主要依賴于**業(yè)公司的局面未有明顯改觀。
4，個人中高端優(yōu)質(zhì)客戶維護工作還有待進一步加強，目前優(yōu)質(zhì)客戶信息采集新增218戶，但是，優(yōu)質(zhì)客戶的維護及對優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作還未能充分的發(fā)揮作用。
三，下半年經(jīng)營工作措施
從上半年各項任務完成情況看，我行距離序時進度任務還有較大的差距，下半年，經(jīng)營工作的重點主要是認真分析經(jīng)營工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，進一步加大業(yè)務營銷，縮小差距，確保年度各項任務的全面完成。
㈠是狠抓存款工作不放松
從上半年任務完成情況看，我行儲蓄存款工作增長勢頭較好，下半年，儲蓄存款工作仍要堅持以代發(fā)工資為重點，有目的、有針對性地挖掘單位代發(fā)工資業(yè)務。對公存款重點營銷**公司，在抓好優(yōu)質(zhì)客戶的同時，緊盯新的公司客戶和縣級機構客戶，制定營銷措施，不斷強化業(yè)務營銷，逐步改善對公存款優(yōu)質(zhì)客戶結構。力爭在年末完成對公存款任務
㈡是下大力氣，強化各項代理業(yè)務
㈢，努力加大個人消費貸款營銷力度
根據(jù)我縣區(qū)域發(fā)展的實際，今年，縣級部門和單位逐步向上搬遷，搶抓發(fā)展機遇，積極開展個人綜合消費貸款、個人住房按揭貸款。同時，密切關注渭華路項目工程的建設，提早介入，力爭在年末完成各項貸款任務。
社群運營經(jīng)典案例 銀行社群經(jīng)營篇二十
商業(yè)銀行是國家金融業(yè)最主要的組成部分，其運作效率的高低、風險的大小，直接反映一個國家金融可持續(xù)發(fā)展的能力。商業(yè)銀行體系的穩(wěn)定、有序的運行對于一個國家經(jīng)濟安全乃至國家安全都具有十分重要的意義。商業(yè)銀行風險是指商業(yè)銀行在經(jīng)營活動過程中，由于事前無法預料的不確定因素的影響，使商業(yè)銀行的實際收益與預期收益產(chǎn)生偏差，從而蒙受經(jīng)濟損失、減少甚至喪失獲取收益。商業(yè)銀行的風險來自于一切和銀行業(yè)務有關的不確定性因素，這些風險具有擴散性和隱蔽性的特點，若不及時加以控制，將會對國民經(jīng)濟產(chǎn)生不利影響。風險管理已成為銀行發(fā)展中的核心問題，因此，研究銀行經(jīng)營風險的形成和防范手段對于商業(yè)銀行的穩(wěn)健經(jīng)營、健康發(fā)展有著十分重要的意義。
一、當前我國商業(yè)銀行風險成因分析
（一）我國商業(yè)銀行在公司治理上存在缺陷
商業(yè)銀行最大的風險是治理風險。從國際環(huán)境上看，在1990—1991年倒閉的286家美國銀行中，90％的倒閉是因為公司治理風險；世界銀行（2000）研究表明，引發(fā)亞洲金融危機的主要原因之一是公司和銀行在公司治理上存在著缺陷。商業(yè)銀行薄弱的公司治理結構和內(nèi)部控制會引發(fā)儲蓄和信貸危機，從而帶來巨大的金融風險。亞洲金融危機的教訓表明銀行公司治理對銀行風險的影響機制及對降低系統(tǒng)風險和維護金融體系穩(wěn)定的重要作用；從國內(nèi)環(huán)境看，我國商業(yè)銀行的公司治理問題非常突出。雖然近些年國內(nèi)商業(yè)銀行紛紛上市，加大了股份制改革和公司治理的力度，但與發(fā)達國家相比仍然存在較大差距，比如治理結構缺陷、信貸約束軟化、內(nèi)控制度乏力和激勵機制弱化的問題，容易引發(fā)金融風險。從某種意義上講，完善的公司治理機制是我國商業(yè)銀行的主要目標和改革成功的重要標志。
（二）內(nèi)控管理機制不完善，風險管理執(zhí)行力度較弱
近幾年，由于受各種相關因素的影響，原有的內(nèi)控機制漸漸地落后于市場改革的步伐，出現(xiàn)了許多與市場不相協(xié)調(diào)的問題，其主要表現(xiàn)在：
1.產(chǎn)權制度改革嚴重滯后。在此之前，商業(yè)銀行均屬于國家所有，其商業(yè)銀行股權自然也就全部集中于國家，商業(yè)風險也完全由國家承擔，這與現(xiàn)在提倡的股權多元化是相悖的，是不相吻合的。由于授權的不規(guī)范，時常導致越權、繞權之事的發(fā)生，嚴重影響了銀行內(nèi)部調(diào)控職能。
2.稽核部門控制力度不夠。目前，商業(yè)銀行運行體制尚不適應于一級法人負責的稽核管理體制，稽核部門的作用尚無法正常發(fā)揮，或者說發(fā)揮的作用不大；缺乏相應的監(jiān)督機制，內(nèi)控制度不健全，內(nèi)控內(nèi)容不明確。商業(yè)銀行現(xiàn)行內(nèi)部管理體制在運行過程中，尚有許多不足之處。一些部門或崗位都缺乏相應的監(jiān)督管理體制和措施，缺乏系統(tǒng)、完整的經(jīng)營管理和業(yè)務經(jīng)營的內(nèi)控制度，這些都對于銀行自身的發(fā)展是非常不利的；各項相關的管理體制需要完善，風險控制能力仍有待加強。
3.商業(yè)銀行內(nèi)控機制缺少創(chuàng)新性。商業(yè)銀行內(nèi)控機制的建立，主要是為了確保商業(yè)銀行內(nèi)部各項規(guī)章制度得以貫徹執(zhí)行，從而有效地保證商業(yè)銀行的各項經(jīng)營策略的全面實施，經(jīng)營目標的實現(xiàn)，也是風險管理體系有效性的有力保障。
（三）不良資產(chǎn)反彈加快
為拉動我國國內(nèi)需求，我國政府相繼出臺了一系列的政策措施，增加政府投資，從而帶動銀行信貸的高速增長。然而，在信貸高增長的過程中，為獲得更多的貸款項目，各銀行之間相互競爭，給銀行信貸帶來嚴重的風險。首先，利益驅(qū)動導致銀行之間過度競爭和無序競爭。在投資項目一定的情況下，各行為獲得貸款項目而主動降低貸款條件，簡化貸款手續(xù)，放松信貸審查等情況可能普遍存在，由此而給銀行信貸帶來風險。其次，在短時間內(nèi)發(fā)放規(guī)模如此巨大的貸款，銀行很難對借款人進行充分的信息調(diào)查，存在嚴重的信息不對稱，使貸款產(chǎn)生損失的概率增大。再次，貸款審批時存在著人為操作的不確定性，貸款各個環(huán)節(jié)存在的違反規(guī)章制度的情況，都將給銀行貸款帶來巨大風險。然而從國內(nèi)經(jīng)濟形勢來看，大部分行業(yè)生產(chǎn)增速大幅下滑，多個行業(yè)利潤出現(xiàn)負增長。2008年9月以后，39個工業(yè)大類中，有31個行業(yè)1-11月的利潤同比增幅低于1-8月的水平。種種情況說明，在國內(nèi)、國際經(jīng)濟環(huán)境大背景下，內(nèi)外部需求將大幅下降，同時就業(yè)受到的一定沖擊以及資本市場下挫引發(fā)的負財富效應等對消費增長也產(chǎn)生了不利的影響，在需求大幅下降的情況下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營更為困難，效益下降，各地企業(yè)裁員事件頻頻發(fā)生，企業(yè)家信心不足，企業(yè)違約風險明顯增大。同時新增貸款發(fā)放的加快導致對整體不良貸款率稀釋作用減弱，從而導致銀行信貸資產(chǎn)的信用風險急劇上升。
二、防范和化解銀行風險的對策
（一）加強商業(yè)銀行的公司治理制度
我國商業(yè)銀行的公司治理方面存在的問題應該花大力氣加大公司治理機制的建設與健全。從以下幾點加強公司治理的措施：一是應該不斷優(yōu)化股權結構，積極引進戰(zhàn)略投資者，實現(xiàn)投資主體多元化。二是應當建立適當規(guī)模的董事會和監(jiān)事會，完善獨立董事制度，形成規(guī)范的股東大會、董事會、監(jiān)事會等監(jiān)督制衡機制，實現(xiàn)利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。三是加強公司的內(nèi)控制度建設、加大自我監(jiān)督檢查，使其規(guī)模與風險匹配，增強風險抵御能力，應在控制銀行資產(chǎn)負債率的同時，加強對管理者的監(jiān)督管理，規(guī)范其經(jīng)營決策，實行有效的薪酬激勵機制。
（二）加強內(nèi)控管理，提高風險管理能力
完善的內(nèi)部控制機制將風險管理放在首位，對經(jīng)營中面臨的風險包括信貸風險、流動性風險、利率風險、市場風險、操作風險、法律風險、策略風險、信譽風險等進行有效的識別和評估，對商業(yè)銀行內(nèi)部控制制度和風險管理技術的重視程度提高到一個新的高度，有助于內(nèi)部控制制度和職能的有效執(zhí)行。
首先，有效的內(nèi)部控制措施應該貫穿于商業(yè)銀行業(yè)務經(jīng)營活動的每一個環(huán)節(jié)。這是保障商業(yè)銀行經(jīng)營目標順利實現(xiàn)的動態(tài)過程，積極有效的內(nèi)部控制管理就是商業(yè)銀行業(yè)務經(jīng)營發(fā)展中“三道防線”（業(yè)務操作崗位人員的合規(guī)性操作、業(yè)務管理部門的事后監(jiān)督檢查和稽核xxx門的再監(jiān)督管理）的有機結合。其次，制定并落實內(nèi)部控制責任制是股份制商業(yè)銀行內(nèi)部控制機制有效性的真正提升。內(nèi)部控制責任制在商業(yè)銀行內(nèi)控管理中具有極其重要的作用和意義，各級機構和部門負責人要切實承擔起內(nèi)控責任，對本機構、本部門的內(nèi)控建設負總責，并將內(nèi)部控制責任層層落實，各級經(jīng)營機構、各專業(yè)部門、各崗位，都要明確內(nèi)控責任人和內(nèi)控職責。再次，內(nèi)部控制是對商業(yè)銀行業(yè)務經(jīng)營的規(guī)范性和合規(guī)性進行管理，但內(nèi)部控制必須做到與商業(yè)銀行業(yè)務經(jīng)營的協(xié)調(diào)發(fā)展，這樣才能使內(nèi)部控制管理在適應不斷變化的環(huán)境中對業(yè)務經(jīng)營管理狀況做出及時的反應，及時調(diào)整和修正與業(yè)務經(jīng)營發(fā)展不相適應的部分和環(huán)節(jié)，從而使內(nèi)部控制管理始終與業(yè)務經(jīng)營發(fā)展相適應。一個良好的內(nèi)部控制系統(tǒng)不僅在控制業(yè)務經(jīng)營活動中是動態(tài)的，而且其自身也是一個不斷完善、修正的動態(tài)過程。
（三）加強信貸風險的對策和管理
商業(yè)銀行風險防范過程中，加強信貸風險的管理可從以下著手：第一，按照經(jīng)濟規(guī)律辦事，選好項目，加大對未來收益前景較好項目的信貸力度，如有政府背景、財政支持的基礎建設項目和基礎設施配套項目等。選好項目不僅有利于降低銀行信貸資金的風險，也有利于發(fā)揮銀行資金配給的作用，優(yōu)勝劣汰，促進社會經(jīng)濟發(fā)展。第二，加強銀行之間的合作和信息共享，降低信息不對稱風險。對于資金需求量大、投資周期長的項目，積極開展銀行間銀團貸款，分散貸款集中度，降低信息不對稱和大額貸款所帶來的風險。第三，確保貸款五級分類準確性，認真做好貸款“三查”工作。堅持嚴格五級分類管理辦法，進一步提高貸款質(zhì)量分類的準確性，在重點關注貸款遷徙率、貸款分類偏離度等動態(tài)指標變化情況的同時，加強貸款分類的細分和科學管理，要繼續(xù)獨立認真地做好貸款“三查”工作，完善銀行內(nèi)部評估體系，更為準確及時地反映風險。第四，認真做好貸款核銷工作。銀行業(yè)金融機構全年都要加快不良資產(chǎn)處置，加強核銷呆壞賬工作，按照“賬銷、案存、權在”的原則，抓緊做好資產(chǎn)出售和呆壞賬核銷工作，多渠道加大處置不良資產(chǎn)的力度。第五，加強公司治理機制建設的同時，還要加強信貸文化的建設，完善客戶征信體系建設，加強對商業(yè)銀行自身的管理、提高人員素質(zhì)，要建立高效、完善的風險監(jiān)測體系。商業(yè)銀行內(nèi)部要加強對貸款相關人員的培訓與管理，防止發(fā)生盲目放貸的現(xiàn)象。高效、完善的風險監(jiān)測體系是信貸風險控制的基礎。第六，加強對銀行的監(jiān)管，確保銀行一、二級資本充足率和撥備率處于合適的水平，增強銀行體系的抗風險能力。
（四）落實商業(yè)銀行各項制度
商業(yè)銀行是高風險的行業(yè)，制度與規(guī)范要輻射到工作的每個環(huán)節(jié)，加強每個員工與管理人員思想建設，提高大家防范風險的意識，使各項法規(guī)與制度切實落到實處，不要把規(guī)章制度當成擺設，有章不循。
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