總結(jié)可以讓我們更清晰地認識到自己的優(yōu)勢和劣勢。寫總結(jié)應(yīng)該注重實際效果,應(yīng)以問題解決為中心,實事求是。總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
實習自我鑒定銷售篇一
我是一名學習市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年xx月xx日很有幸被xx啤酒集團錄用,成為一名實習業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓合格后,我進入了xxxx啤酒銷售總公司;于是我被派往xx的xx銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的xx市場是xx深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的xx啤酒,餐飲渠道的xx啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如xx啤酒,xx啤酒等等。
在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品xx新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當?shù)募ち摇T诳h城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
實習自我鑒定銷售篇二
在這段實習的時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我碰到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,由于我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒盡和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷展蓋離開;可是第二天又早早的投進到了新的工作當中,由于我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒盡放棄。
在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)題目,并及時的解決,在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護好同終真?zhèn)€客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?。在接觸顧客時,我主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業(yè)務(wù)員相處時,主要學習其洽商業(yè)務(wù)的語言和技巧;同時,我也留意觀察四周的一切,進一步了解我的營銷環(huán)境。在在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)題目,并及時的解決,在具體的`市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護好同終真?zhèn)€客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁT诮佑|顧客時,我主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業(yè)務(wù)員相處時,主要學習其洽商業(yè)務(wù)的語言和技巧;同時,我也留意觀察四周的一切,進一步了解我的營銷環(huán)境。在這個過程中,我初步對營銷專業(yè)有了感性的熟悉。
實習過程中遵守公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,積極肯干,工作認真負責,主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政治理、財務(wù)治理、生產(chǎn)運作治理、人力資源治理等工作,具有較強的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,受到實習公司的好評。
在這難得的實習期間,讓我真正懂得了工作和學習的基本規(guī)律。同時我也變得成熟和獨立,相信不論碰到怎樣的情況與境遇都要學會坦然面對,這將是以后工作和學習中的一筆巨大財富。為今后走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。最后感謝學校提供這次難能可貴的實習機會,讓我真正走出往面向社會,然后滿載而回。
實習自我鑒定銷售篇三
1、精神狀態(tài)的準備。
有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染。
2、對顧客的準備。
當我了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我掌握銷售的第一步,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我對顧客的性格,風格等的了解,只有我對顧客掌握的越多,我就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系。
3、身體的準備,
有一個好的身體,才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這些天,在商場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我更好的全力以赴的工作。
經(jīng)歷了初期的惶恐、不知所措,撐到現(xiàn)在,真的是有酸有甜有苦有辣。無論如何,總算是站住腳跟了。懂得了對待客戶要用到心理學,要懂得客戶的需求,從而一一地介紹產(chǎn)品。要懂得和客戶進行溝通,找到共同的話題之后,客戶也就成了你的朋友,這樣想要成交產(chǎn)品也就不難了。做銷售最忌諱的就是沒有創(chuàng)造力和想象力。所以,大家要透過表面看問題的本質(zhì),這就是為什么要多問的原因。銷售的團隊講究個朝氣蓬勃,講究個個性分明但團結(jié)一致。我個人一直認為,銷售是個活的,同一個事物同一件事情不同的人一定有不同的看法,千萬要有自己的想法和理解,不能人云亦云。
實習教會了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實踐平臺,我會不斷的鍛煉完善自己。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每一位客人,為我們的事業(yè)奉獻、進娶創(chuàng)下美好明天。通過實習的磨練,對于邁出社會的步伐又更近了一步,實習不僅讓我在工作上的能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的鍛煉。
實習自我鑒定銷售篇四
通過這次電話營銷實習后,發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處,而這些不足之處是你沒去電話營銷實習就無法發(fā)現(xiàn)的,自身的整體潛力不足,比如說溝通潛力、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導相處的技巧,因為公司就是公司,不是學校,在學校里,同學與同學之間同學與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話就不必須了,你務(wù)必懂得一些相處的技巧。
在學校里學校的專業(yè)知識都比較基礎(chǔ),要使這些知識用于公司還遠遠不夠,不能滿足公司的要求,所以還得自己去提升,繼續(xù)去學習。還有學校里學的東西有時在外面不必須能夠用得上,這要求我們快要畢業(yè)的同學去留意社會上的需求,因為學校學的東西與社會上需求的`東西有個時間差在里面,學校里學的東西也不會去針對某某個公司來開設(shè)課程,所以每個公司都有自己的實際狀況,要根據(jù)自已公司的要求來提高自己。
此刻的學生不再是以前的天之嬌子了,不管是??粕€是本科生甚至是研究生社會上都一大把,不要以為自己讀那么一點讀就覺得自己很了不起的樣貌,其實一個有高文憑有時還比不上一個有經(jīng)驗的人,所以快要畢業(yè)的同學們要調(diào)整心態(tài),不要高不成低不就的。
實習自我鑒定銷售篇五
通過實習的磨練,對于邁出社會的步伐又更近了一步,實習不僅讓我在工作上的能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的鍛煉,下面是我對自己銷售工作的自我鑒定:
在銷售實習的過程中,我能做好以下幾點:
有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染。
當我了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我掌握銷售的第一步,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我對顧客的性格,風格等的了解,只有我對顧客掌握的越多,我就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和-諧的關(guān)系。
有一個好的身體,才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這些天,在商場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我更好的全力以赴的工作。
經(jīng)歷了初期的惶恐、不知所措,撐到現(xiàn)在,真的是有酸有甜有苦有辣。無論如何,總算是站住腳跟了。懂得了對待客戶要用到心理學,要懂得客戶的需求,從而一一地介紹產(chǎn)品。要懂得和客戶進行溝通,找到共同的話題之后,客戶也就成了你的朋友,這樣想要成交產(chǎn)品也就不難了,做銷售最忌諱的就是沒有創(chuàng)造力和想象力。
所以,大家要透過表面看問題的本質(zhì),這就是為什么要多問的原因。銷售的團隊講究個朝氣蓬勃,講究個個性分明但團結(jié)一致。我個人一直認為,銷售是個活的,同一個事物同一件事情不同的人一定有不同的看法,千萬要有自己的想法和理解,不能人云亦云。
實習教會了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實踐平臺,我會不斷的鍛煉完善自己。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每一位客人,為我們的事業(yè)奉獻、進取創(chuàng)下美好明天。
通過實習的磨練,對于邁出社會的步伐又更近了一步,實習不僅讓我在工作上的能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的鍛煉。
實習自我鑒定銷售篇六
經(jīng)歷了初期的惶恐、不知所措,撐到現(xiàn)在,真的是有酸有甜有苦有辣。無論如何,總算是站住腳跟了。懂得了對待客戶要用到心理學,要懂得客戶的需求,從而一一地介紹產(chǎn)品。要懂得和客戶進行溝通,找到共同的話題之后,客戶也就成了你的朋友,這樣想要成交產(chǎn)品也就不難了。做銷售最忌諱的就是沒有創(chuàng)造力和想象力。所以,大家要透過表面看問題的本質(zhì),這就是為什么要多問的原因。銷售的團隊講究個朝氣蓬勃,講究個個性分明但團結(jié)一致。我個人一直認為,銷售是個活的,同一個事物同一件事情不同的人一定有不同的看法,千萬要有自己的想法和理解,不能人云亦云。
實習教會了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實踐平臺,我會不斷的鍛煉完善自己。 我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每一位客人,為我們的事業(yè)奉獻、進娶創(chuàng)下美好明天。 xx專賣店是一個實力比較雄厚的公司,對銷售員各方面的能力要求都比較嚴格,對此我更加珍惜。通過這段時間的學習實踐和主管的指導,使我更豐富全面的掌握了營業(yè)員所必需掌握的銷售技巧以及人際關(guān)系處理技巧,下面是我的實習鑒定。
通過實習,我獲得了實際的工作經(jīng)驗,鞏固并檢驗了自己在崗前所學習的專業(yè)知識水平。實習期間,我了解并參與了銷售過程。在此期間,我進一步學習了諾基亞產(chǎn)品知識,對機型有了更深的理解,將理論與實踐有機結(jié)合起來。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評價。
這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自主管和老營業(yè)員的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學習很多知識、道理。
“千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來自己的事業(yè)有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
我是一個喜歡不斷追求的人,這次實習使我看到了更高的目標,是我努力的動力,在以后的工作我一定更加的拼搏,用心工作,爭取做一名優(yōu)秀的社會從業(yè)者。
實習自我鑒定銷售篇七
實習是邁進某個行業(yè)的第一步,在實習期間,通過了解這個行業(yè)的規(guī)則,學習行業(yè)知識,可以幫助指導我們之后的工作。今天小編以銷售行業(yè)為例,為大家?guī)礓N售實習自我鑒定范文,歡迎參閱!
按照總部要求我在7月10號到8月31號在濰坊美的空調(diào)銷售有限公司進行了業(yè)務(wù)實習。在這段實習過程中我得到了總經(jīng)理以及各個職能部門同事的熱情幫助,真心感謝他們無私的幫助和指點。
與經(jīng)銷商協(xié)商溝通、查工程機、盤庫、搞小區(qū)活動、實地安裝空調(diào)、理解和推行開盤政策……在這一系列的實習活動中,我切實感受到了自己課本知識和實際操作之間的巨大差距,也認識到自己還有很長的路要走。先談我的幾點認識和體會:
對空調(diào)產(chǎn)品的認識??照{(diào)是一種類金融的產(chǎn)品。由于空調(diào)相對單價較高,其消費占家電比重最大。此外空調(diào)受季節(jié)氣候影響較大。所以操作空調(diào)產(chǎn)品要有大規(guī)模的資金,經(jīng)營風險也相對較高。這兩點的結(jié)合就使得空調(diào)的利潤空間較大才能使其流通。這也就是我理解的空調(diào)是“高投資、高風險、高利潤”的類金融產(chǎn)品。
有了上面的基調(diào),我接著談與經(jīng)銷商談判的感受。經(jīng)銷商投入那么大的本錢的目的就是賺錢。我想我們業(yè)務(wù)人員不能只是簡單去的壓貨回款,我們要有一種換位的思考。我們客戶的庫存是什么結(jié)構(gòu)?他的零售能力有什么問題?他的管理機制有什么問題?我們?nèi)退麄兘鉀Q這些實際的問題,提出我們的建議,主導經(jīng)銷商去賣貨,去推進美的的銷售,而不是把思想放在怎樣竄貨、怎樣亂價、怎樣補庫存、怎樣要點差異化政策等等這些損害公司又沒有太大利潤的空間上。只有他們賺明白錢了,我們也就能很好做好壓貨回款,最終也就是皆大歡喜的雙贏局面了。因此我們業(yè)務(wù)人員不僅僅是公司的管理者更應(yīng)該是下面經(jīng)銷商的服務(wù)者。
上面也說到經(jīng)銷商為了賺錢自然會鋌而走險去竄貨,去做假工程,去亂價。關(guān)于竄貨。我們在自己的渠道建設(shè)上,劃分了代理商還有直營商,分銷商的角色。每個角色都有其游戲規(guī)則的范圍,超出了范圍就會出現(xiàn)串貨的現(xiàn)象。每個區(qū)域的供貨渠道是我們設(shè)計好的,但是在下面為了自己的利益,代理商也好,直營商也好都會在冒著被公司罰款的危險下去竄貨,受苦的可能就是最最下面的分銷商了,畢竟價格沒有辦法和他們相抗衡,我們的市場也就受到了很大的破壞,所以我們要嚴格控制市場竄貨!嚴罰只是手段,不是目的。我們的目的就在于維護好各級市場的利潤空間。我通過查工程,假工程主要的表現(xiàn)形式是:最多的是多報數(shù)目,有的重復申報,有的違規(guī)沒有按申報價賣,有的安裝機型與申報機型不符。我們在審查的時候既然發(fā)現(xiàn)了問題,我們就應(yīng)該去處理,我們要一棒子打死他嗎?顯然不是,但是我們必須得讓他明白,游戲是有規(guī)則的,并不是一切都是由他來制定,處罰程度要有彈性但基數(shù)不是零。跟竄貨一樣,他們利用工程機把價格搞得很低,讓下游的客戶就更加難了。
對小區(qū)域代理加直營的理解。原先的渠道模式:中心-市級代理商-縣級代理-鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶。現(xiàn)在加上直營渠道扁平化:中心-縣級代理-鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶。我們可以通過把渠道的扁平化將一些優(yōu)質(zhì)的渠道資源變?yōu)槲覀冏约旱淖杂少Y源,這樣一來我們以后管控市場的力度和效果也就會更好。但是在剝離優(yōu)質(zhì)資源的同時一定要處理好利益問題,西瓜和芝麻都要撿到手。在與縣級代理溝通做直營的時候遇到了兩個問題:一是發(fā)票問題,二是小單工程之類的送貨問題。
做好業(yè)務(wù)要有很強的執(zhí)行力,換言之就是我們工作的及時性。怎樣讓我們的經(jīng)銷商更加有信心?怎樣讓他們更加主動的去推動我們的品牌?我們除了讓他們有自己的利潤空間以外,一定要注意小事情的解決,換言之一定要及時解決他們隨時的一個電話問題。對于我們的政策,我們要及時跟他們傳達,而且要讓他們明白。還有政策的.兌現(xiàn)不要拖拉,及時解決使他們看到我們是在很支持他們,信心自然一點點的建立起來,品牌的拉力也會隨之上升。
我的幾點意見和想法:
1、降低成本,減少浪費??纯次覀兊慕K端物料,看看我們贈品的管理。大把大把的單頁扔掉換新的,宣傳海報的浪費;贈品明細不清楚,無謂的浪費。
2、工程機手冊。在與客戶聊得時候客戶說我們的工程機手冊是總部統(tǒng)一搞的,這樣他們在推進的時候有些感覺太遙遠,離自己的現(xiàn)實很遠。如果各地的銷售公司把自己在當?shù)刈龅煤苡杏绊懥Φ墓こ套龀勺约寒數(shù)氐墓こ虣C手冊,他們再去談工程的時候就更有說服力。
3、對導購的培訓力度。導購是我們終端銷售的最重要的武器,終端做的好壞就是導購做的好壞。一個好的導購不僅僅了解我們產(chǎn)品的信息也要了解競品的各種信息,包括他們的產(chǎn)品信息還有他們的促銷手段、終端說辭。好的口才是必須的,還要有承受壓力的能力,畢竟不是所有的顧客都是上帝。導購一定要把事情做細,及時做好各類善后工作。從我們的管理角度看,我們要平衡整個系統(tǒng)中導購的利益,不能出現(xiàn)導購之間的競爭變成相互詆毀;物質(zhì)獎勵之外必要的人文關(guān)懷也是應(yīng)該要有的。導購培訓要及時,一定要加強他們的執(zhí)行力,熟練的業(yè)務(wù)能力,培養(yǎng)長期終于我們品牌的導購。對于一些事情要做好嚴格管理,比如說返現(xiàn)臺帳,還有控價等等。
4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶。我們的一個口號是到鄉(xiāng)鎮(zhèn)去,我們要占領(lǐng)三四級市場。那么鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶就是未來的中堅力量,但是現(xiàn)在情況來我們在鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進的很慢很難,與他們交流起來說哪有安空調(diào)的,耗電頂?shù)纳蠋讉€冰箱,除非新婚富裕人家或者開酒店的。表面看來農(nóng)村經(jīng)濟實力是最大的問題,但是以后我們的能效比會降下來的,農(nóng)村的經(jīng)濟情況應(yīng)該說三五千不是沒有,而是農(nóng)村的觀念是能省就省,錢得攢著,沒有舒適的消費觀念。而現(xiàn)在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電客戶一般喜歡主推冰箱和洗衣機,對于空調(diào)不愿意投入很大的精力。所以我們得讓我們的鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶明白空調(diào)市場是絕對有的,市場徹底打開是需要努力的,越早開始對其是越有利的。還有現(xiàn)在能源(煤炭)越來越貴,使用空調(diào)制暖也是一個賣點。
5、淡季做市場,旺季做銷售。我們空調(diào)是淡旺季之分的,在旺季的時候大家緊張的打拼市場,提高銷售量。在淡季的時候我們更應(yīng)該造勢,把刀旗、拱門等等時刻利用上,給消費者印象。我們就得使勁地去造勢,給經(jīng)銷商信心,才能調(diào)動他們的積極性,也就無形中拉動了我們的銷量。
6、推廣的力度和寬度。推廣現(xiàn)行的主要有電視電臺、報紙等等城市適應(yīng)的推廣手段。我覺得咱們在占領(lǐng)三四級市場的時候就要注意加大其力度和寬度??赡茉诳h市級的電視做廣告會更有針對性,而且針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的集市等民俗活動,多做點文章或許會更有寬度。適合的就是最好的。
7、財務(wù)兌現(xiàn)的及時性,售后服務(wù)的及時性。在下面與經(jīng)銷商談得時候他們抱怨最多的就是財務(wù)政策兌現(xiàn)不及時,售后服務(wù)跟進不及時。當然這兩方面也是很繁瑣的事情,但是營銷的一個重要組成部分就是服務(wù)。在這里各個部門要相互配合,業(yè)務(wù)要及時把該履行的手續(xù)及時收好交回,出現(xiàn)問題了大家要共同想辦法而不是推諉責任。
總之,這次實習我感到的是充實,但是自己的空白點還有很多,要學習的地方也還有很多,問題是不斷出現(xiàn)的,但是我始終堅信努力去做沒有什么事情是解決不了的。
實習自我鑒定銷售篇八
轉(zhuǎn)眼間2個月試用期已接近尾聲,首先感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工,擔任銷售出納一職,現(xiàn)將我的工作及學習生活情況作如下匯報。
1、協(xié)助部門同事認真審核各部門報銷的費用原始單證。
計劃財務(wù)部門是公司的監(jiān)管及服務(wù)的窗口,為了更好地為公司員工服務(wù)及合理地利用公司資金,我積極、認真地學習了公司的管理體系,在審核報銷單證時,堅持堅持貫徹執(zhí)行公司財務(wù)管理制度。對手續(xù)不全,費用項目不明確的單證,退回經(jīng)辦人重新填制。
2、協(xié)助部門同事為公司員工辦理工資卡。為了保護公司資金的安全使用,聽從主管領(lǐng)導的安排,協(xié)助同事為公司員工辦理工資卡,使員工工資及時發(fā)放。
3、對江蘇項目公司調(diào)撥過來的實物資產(chǎn)及海南項目公司所購實物資產(chǎn)清盤,并建成電子文檔保存。為了杜絕公司實物資產(chǎn)虛增的可能性,對每筆費用報銷所涉及到的實物資產(chǎn)項目進行嚴格細致審核,對盤點到的所有實物資產(chǎn)及報銷憑證所列資產(chǎn)進行一一核對。為了避免項目公司調(diào)撥過來的實物資產(chǎn)不遺失,進行了二次盤點,如有變動,及時進行調(diào)整。
4、嚴格履行崗位職責,努力做好本職工作,對上級安排工作任務(wù)做到及時、細致、周全完成。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己嚴以律已,拾遺補漏,不斷地發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,總結(jié)原因,積累經(jīng)驗,從而完善和提升公司的管理機制,能認真執(zhí)行保密制度,認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導分憂,幫助同事做一些自己力所能及的事情。
進公司以來,本人尊敬領(lǐng)導,與同事關(guān)系融洽,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。為盡快進入工作角色,我自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作.并利用業(yè)余時間進行自學理論知識,業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高.工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度。主動向領(lǐng)導、同事們請教,向?qū)嵺`學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。近兩個月的工作,培養(yǎng)了我樂觀、自信、誠實、坦率的生活態(tài)度,認真、謹慎、積極、主動的工作作風。
我非常珍惜此次工作機會,在以后的工作中,我會用謙虛的態(tài)度努力!
實習自我鑒定銷售篇九
實習是對一位大學畢業(yè)生專業(yè)素質(zhì)的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,那就是社會經(jīng)驗。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習是我們把學到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。作為即將畢業(yè)步入社會的我來說,實習讓我明白一個道理,那就是書到用時方恨少,是非經(jīng)過不知難。有了這次實習經(jīng)驗為以后自我的順利工作打下來一個堅實的基礎(chǔ)。
本次的學習目的有以下幾個方面:
1、鍛煉自我的動手本事,將學習的理論知識運用于實踐當中,開拓視野,完善自我的知識結(jié)構(gòu),打到鍛煉本事的目的。
2、對社會有一個更好的了解,使自我在未來的電子行業(yè)能夠有清楚的認識,清楚明白自我的愛好以及擅長所在。
3、掌握銷售方面的一些知識和技巧,并且了解一個公司的銷售流程,使自我學到更多不一樣該領(lǐng)域的知識。
4、培養(yǎng)自我吃苦耐勞的精神,為以后自我的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
以下是我的實習報告。
(一)實習單位的簡介。
北京芯聯(lián)科泰電子是一家專注于為中國電子企業(yè)供給集成電路及相關(guān)電子元器件,并集產(chǎn)品方案推廣、技術(shù)支持、銷售服務(wù)為一體的專業(yè)和代理銷售型公司。公司致力于為廣大產(chǎn)業(yè)伙伴供給全方位的半導體產(chǎn)品服務(wù)。
公司經(jīng)營范圍及資質(zhì):bourns電位器北方區(qū)代理,分銷micorchip,ir,ti、ns、ma_im、ad、_ilin_等國際知名半導體產(chǎn)品及美國ei高溫鋰電池,kulite、e+h等傳感器。業(yè)務(wù)涉及領(lǐng)域:cpldfpga各種中高低端及現(xiàn)場可編程邏輯技術(shù)、pci總線及usb接口技術(shù)、高效的dsp數(shù)字信號及arm處理器、flash存儲及智能電源管理技術(shù)等領(lǐng)域。
公司合作伙伴:國內(nèi)貿(mào)易同行、電子產(chǎn)品制造商、廣大科研院所等。
企業(yè)理念:開拓創(chuàng)新、誠信經(jīng)營、顧客至上、合作共贏。
客服理念:專業(yè)、熱情、高效。
公司秉承以上理念和思路,不斷加強與國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)伙伴的交流合作,一如既往的為終端客戶供給最先進的產(chǎn)品技術(shù)、化的解決方案、最靈活的物流服務(wù)、競爭力的產(chǎn)品價格。
公司擁有一批經(jīng)驗豐富的專業(yè)銷售及技術(shù)團隊,同時為了配合不斷壯大的客戶需求,公司已在北京、深圳等地相繼設(shè)立區(qū)域運營中心,企業(yè)內(nèi)部管理啟用高效的erp軟件平臺,進一步整和了各地電子元器件資源。
(二)實習崗位的簡介。
電話營銷(tmk)的定義為:經(jīng)過使用電話,來實現(xiàn)有計劃、有組織并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護老顧客等市場行為的手法。成功的電話營銷應(yīng)當使電話雙方都能體會到電話營銷的價值。與電話營銷相關(guān)的詞匯很多,直接銷售(directmarketing)、數(shù)據(jù)庫營銷(databasemarketing)、一對一營銷(onetoonemarketing)、呼叫中心(callcenter)、客戶服務(wù)中心(customservicecenter)等等都是其涵蓋的資料。這些技術(shù)側(cè)重的方面各有不一樣,但目的都是一樣的,即充分利用當今先進的通信計算機技術(shù),為企業(yè)創(chuàng)造商機,增加收益。
(一)熟悉環(huán)境。
有人可能會覺得奇怪,熟悉環(huán)境屬于哪門的電話營銷實習呀,你是不是沒東西寫了?這樣想的話就錯了,我為什么要把熟悉環(huán)境作為電話營銷實實習的資料之一呢?原因在于每一個人當他到了一個新的環(huán)境時,他如果能夠在最短的時間內(nèi)熟悉所在的環(huán)境,那么他就掌握了主動權(quán),他的適應(yīng)環(huán)境的本事是比別的人要強的,尤其是做商務(wù)的人。人人都說現(xiàn)代是信息時代了,這句話一點都沒有錯,一個人來到一個新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后,他所對于當?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面,比較快速。
(二)培訓。
第一天上班的時候,我們明白了公司每一天都會開早會,公司里的同事用做俯臥撐來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松心境,感覺上這公司還不錯的,這就是我們常說的企業(yè)文化吧!第一天上班,公司里的銷售經(jīng)理金勝來給我們培訓,這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作,還是在工公司做其它的事務(wù),公司里每個員工都必需清楚了解到自我公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎樣去用?公司是怎樣樣的等等一系列的問題。作為公司的一位員工,連自我公司是做什么的都不明白,他必須是不負責的人,也不會為公司帶來多大的價值。
我們北京芯聯(lián)科泰電子主要賣的產(chǎn)品是集成電路芯片。金勝經(jīng)理給我們簡單地講了電子元器件的各種優(yōu)勢,如何賣出去的一些成功例子??墒且嬲私馑脑捑筒皇且患菀椎氖虑椋氵€要了解到它的生產(chǎn)品牌,這且品牌都是國外知名的samsung、mot、tos、ma_im、adi、ti、n_p、mic、er、phi和atmel等等??蛻裘靼啄慵屹u什么產(chǎn)品,為什么要買你的電子元器件呢?你的優(yōu)勢又在在哪里?這些都不是說培訓一兩天就能夠全部明白,當你明白后又怎樣樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚?看似簡單的東西其實一點都不簡單,要不然為什么這個公司會用那么短短的時間就會發(fā)展壯大,這一點都不簡單!
(三)查找客戶資料。
利用網(wǎng)絡(luò)途徑來獲取企業(yè)終端客戶的采購負責人的電話號碼及公司地址。在整個工作過程中,找資料是前提條件,如果說在前期銷售過程中你沒有較多、質(zhì)量較高的資料,那么你就在銷售中處于被動,找不到生產(chǎn)企業(yè)的采購,聯(lián)系采購負責人的機會就少,也就影響著你給客戶報價的次數(shù),僅有報價次數(shù)多了才有機會與客戶合作成單。所以說找資料是整個銷售工作的前提條件,沒有了這個前提條件就什么也沒得說的了。
找資料看起來是最簡便的一件事情可是一點都不簡便。第一次資料是金經(jīng)理給我已經(jīng)找好的企業(yè)名稱和電話號碼聯(lián)系客戶。第二次就是給我們培訓怎樣去找資料,那一天金經(jīng)理簡單給我們講了客戶資料如何收集:經(jīng)過中國儀表網(wǎng)、各地電子黃頁、地方企業(yè)電子名錄、中國工控網(wǎng)、百度搜索得等多種方式來獲取資料。第一次的任務(wù)是每人60個采購負責人的電話號碼,這可把我給難倒了,我要怎樣去找,以前從來沒有接觸過這個活,心理十分沒底,我走出公司后都很迷茫,可是有一個共同的方法就是上網(wǎng)查找,電話聯(lián)系,這樣一來60個資料并不難。
(四)尋求報價。
就是以電話溝通為主,經(jīng)過收集來的資料打電話給那些企業(yè)采購負責人,介紹自我公司和主做產(chǎn)品品牌型號,有的采購是工科出身懂得產(chǎn)品型號,有的是專職的負責采購,只在有計劃的時候才會想供應(yīng)商詢價,很多采購部門的電話都被我們同行人打爛了,當客戶聽到是電子元器件會或推銷什么的時候就立刻就掛了你的電話,有些客戶是不給你任何說話的機會。他們總會想些理由來拒絕你,態(tài)度極不好甚至是惡語中傷。這也很正常,每個人心里都會對陌生電話有所防備,客戶不認識你當然不會輕易地相信你。有些客戶又比較忙,很煩,不愿意去聽你說什么。
qq聊天與電話相互相成,用電話溝通獲取客戶的姓名職稱,郵箱和傳真,用qq文字聊天來增強彼此的認識和感情認知,只要反復不斷地電話聯(lián)系和每一天不間斷qq聊天就有機會獲取客戶詢價計劃,有詢價的機會就能促成合作單子。每一個報價,都是新的開始。
(五)談判跟單。
做完客戶的產(chǎn)品型號報價后,你的價格適宜但客戶不必須會來向你采購訂貨,客戶一般都有老的供應(yīng)商,有的都是合作很多年,采購與供應(yīng)商不經(jīng)是生意上合作更是個人私交上朋友。要想獲取合作的機會,就得讓采購對你更高的認識和情感認知。功夫不負有心人,僅有孜孜不倦勤勞的付出,客戶也會被真誠所感動,合作也就水到渠成。一年的虛心學習和任勞任怨,天道酬勤,付出終有所得??墒谴丝绦枰憻挼氖亲晕业谋臼逻m應(yīng)社會的本事,我相信自我絕對是支潛力股,而并不僅僅局限于此刻的收獲!
(一)自身本事。
經(jīng)過這次電話營銷實習后,發(fā)現(xiàn)自我所存在的很多不足之處,而這些不足之處是你沒去電話營銷實習就無法發(fā)現(xiàn)的,自身的整體本事不足,比如說溝通本事、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導相處的技巧,因為公司就是公司,不是學校,在學校里,同學與同學之間同學與教師之間都是很好相處的,可是在外面的話就不必須了,你必須懂得一些相處的技巧。例如說有的客戶雖然已經(jīng)做單,以前以為萬事大吉了,其實這種想法是十分的不成熟,之后經(jīng)過幾個月的工作與學習,以及湯經(jīng)理和金經(jīng)理在開會給我重點講到與老客戶的維護和深度開發(fā)問題。確實感覺到一個新客戶開發(fā)比較難,可是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有是十個老客戶,只要維護好了,在以后的下單采購過程當中肯定會第一個想到芯聯(lián)科泰的小唐,這樣不僅僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自我的信任和工作上的認可。所以這點我得把目光放長遠。
(二)專業(yè)技術(shù)。
在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自我先想方設(shè)法解決,百度搜索,實在不行虛心請教領(lǐng)導,而沒有自學本事的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
(三)心理調(diào)整。
雖然我們在學校里學到的理論知識大部分與實踐格格不入,但既然選擇了這個崗位我們就要熱愛它,承擔自我的崗位職責,虛心求教,在工作中勤于動手,不斷積累經(jīng)驗,以提高我們的實習效率,以致將來為社會奉獻出自我的一份職責與愛心。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索經(jīng)過一個月的實踐學習,我學到了許多在學校內(nèi)無法學到的知識,這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵我在以后的人生路上勇于實踐,開拓創(chuàng)新,為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎(chǔ),成為我受益終生的寶貴財富。在一個多月的實習過程中,我對整個銷售行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了必須的了解。在此過程中,我不僅僅在我的銷售知識領(lǐng)域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經(jīng)歷中增添了十分重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財富。
畢業(yè)實習,是學生從學校步入社會的過渡階段,是讓學生在真正出社會之前,對社會的提前適應(yīng)階段。三年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實有一段距離。經(jīng)過畢業(yè)實習,讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現(xiàn)實問題,更教會了我怎樣去與人溝通交流,怎樣樣做一個合格的銷售員。這次實習不僅僅使我更加了解了銷售這一行業(yè),從中學到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也十分受用。
經(jīng)過這次實習,我深切的了解到,獨立和好學是一個實習生首先應(yīng)當具備的。僅有培養(yǎng)自身的獨立本事,可是分的依靠,自我主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自我處理問題的本事,才能在工作上得到提高。另外,在工作上,有問題,有不懂應(yīng)當大膽請教,而不是不懂裝懂。三人行,必有我?guī)?,我們該學該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領(lǐng)域,都有我們要學該懂的東西。經(jīng)過學習,才能獨立工作,積累經(jīng)驗,最終得到的才是最適合自我的東西。另外如何與人和睦相處,良好的進行溝通,是一名實習生必須要學會的。努力把自我培養(yǎng)成為一個德才兼?zhèn)?,更好的去適應(yīng)社會環(huán)境的人而努力。以上是我的工作鑒定,這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和歡樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個不老的故事,是我們這一個大家庭用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅實的基礎(chǔ),必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
一份耕耘,一份收獲,有付出才有收獲,我堅信自我的努力必須會有回報,而我將會仍然繼續(xù)努力。
實習自我鑒定銷售篇十
時光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,一個月的實習時光就這樣落下帷幕了。帶著依戀,帶著不舍,我離開了我生平第一次實習的地方,而留給我的卻遠遠沒有消逝。同事的友情,上司的關(guān)懷,工作的艱巨等等這些點點滴滴都是從書本上找不到的,但是卻是最真實的,最接近生活的。
我實習的單位是仙游縣楓亭小城鎮(zhèn)建設(shè)有限公司。仙游縣楓亭小城鎮(zhèn)建設(shè)有限公司經(jīng)營范圍有房地產(chǎn)開發(fā)銷售、物業(yè)管理、綠化工程、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。先后開發(fā)了怡園小區(qū);怡沁園高尚小區(qū);楓情新村小區(qū);仙游首家音樂主題藝術(shù)家園——“海濱家園”小區(qū);“麗景濱江”小區(qū)。秉承“真誠、善意、精致、完美”的核心價值觀,努力打造“莆田最具完整價值的房地產(chǎn)公司”,致力于為社會創(chuàng)造文明、和諧、溫馨、優(yōu)雅的居住文化及人文環(huán)境。
我實習的崗位招商專員助理,把我實習時間分為了兩個階段:第一階段(前二個星期)的實習任務(wù)主要是了解房地產(chǎn)公司的運作情況,做一些辦公室工作;第二階段(后三個星期)的工作地點改在售樓部,主要任務(wù)是協(xié)助其他同事銷售樓盤。下面分為兩個階段介紹我的實習生活和學習收獲。第一階段,辦公室工作:我到該公司報到的時候,公司正在發(fā)展二期項目的前期市場調(diào)查,所以我在辦公室里主要配合其他同事收集匯總各方面資料以及對每一步工作做小結(jié)。同時我還做一些自己力所能及的工作,比如打印文件、接聽電話等等日常性的工作,這些工作比較瑣碎,但是它需要非常細致的完成,在工作期間我沒有出現(xiàn)過大的失誤,應(yīng)該說還是比較理想的完成了任務(wù)。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學問。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。學校所學到的東西都是理論,和實際脫節(jié)是比較嚴重的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
每天7點不到就得起床去擠公交車,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來。而在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。所以交流溝通十分重要,交流溝通是一種智慧,養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個人發(fā)展的需要,也是時代和社會發(fā)展的趨勢。
經(jīng)過一個多月艱苦而又快樂的實習旅程,我滿載而歸,我不僅僅學會到了房地產(chǎn)的更多知識,把房地產(chǎn)營銷的理論和實際緊密的聯(lián)合起來,我們得到更加寶貴的東西就是經(jīng)驗與自信,我們不再害怕社會激勵競爭的到,來我們現(xiàn)在喜歡上了暴風雪的洗禮,我們會真誠的對待以后的每一件事和每一個人,實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備,相信有了這次實習的成功經(jīng)歷,我們會在以后的崗位上走的更穩(wěn)做得更好。
實習自我鑒定銷售篇十一
一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實習,走進社會,以為這樣不用每天對著課本,過著簡單而重復的校園生活肯定會輕松多了,可如今真正實習了,才深深地體會到它并不是想象中那么簡單,現(xiàn)實社會比起校園生活那是復雜多了,因為有了比較,才使我感覺到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。
今年我開始實習,不僅學到了很多課本上學不到的知識,還從中體驗到人生的苦與樂。我在家鄉(xiāng)的一個有限公司上班,該公司主要銷售家具,套房系列,辦公系列(包括辦公臺、會議臺、電腦臺、大班椅、辦公沙發(fā)、茶幾等)禮堂椅等產(chǎn)品。剛到公司我被分到銷售部工作,為該公司聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該公司的主要產(chǎn)品。因為剛開始工作的緣故,真的不太適應(yīng),對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學學看看,從他們身上學點東西。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結(jié)出了自己的銷售策略,學到了不少東西。而且通過自己的努力也成功做成了幾筆生意,而且以后越來越熟練了,雖然很辛苦很累,但真的很開心!因為我做到了!
通過這次實習我對這個行業(yè)有了更深刻的認識,目前中國大約有5萬多家家具企業(yè),全國家具生產(chǎn)總值達3400億元,顯示了強勁的發(fā)展勢頭。根據(jù)不完全統(tǒng)計,全國新增的1萬平方米以上的家具大賣場就在60家以上。十一五期間我國家具產(chǎn)業(yè)將保持15%的增速。
從數(shù)字上看我國家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還是很迅速的。但“品牌觀念不強,設(shè)計能力不足,產(chǎn)品檔次不高”是我國家具企業(yè)的現(xiàn)狀。全國著名的家具品牌很少,國際著名的家具品牌幾乎沒有。中國家具出口在國際上很有競爭力,但只有量沒有品牌。
家具業(yè)的產(chǎn)業(yè)本質(zhì)是民生產(chǎn)業(yè),所謂民生產(chǎn)業(yè)是解決人民的衣食住行的產(chǎn)業(yè)。家具是人們生活中必不可少的器具,在現(xiàn)代社會中更成為生活方式的載體。我們生產(chǎn)的家具怎樣滿足生活水平不斷提高的人民的需求,它應(yīng)包括物質(zhì)和精神兩個方面。前者要求有更完備的功能,有更環(huán)保的性能;后者要求有符合現(xiàn)代中國人審美需求的特征。因此,產(chǎn)品的開發(fā)要從這個基本點出發(fā)。根據(jù)中國國情,另一個十分重要的問題是,對中低端產(chǎn)品來說,產(chǎn)品開發(fā)的核心應(yīng)是性價比,它是擴大內(nèi)需的最主要的策略之一。而對中國這樣一個現(xiàn)代化進程中的人口大國,由于城市化進程的加快,我國的消費層次出現(xiàn)了巨大的分層。如何適應(yīng)不同經(jīng)濟發(fā)展水平地區(qū)、不同規(guī)模城市居民、小城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民的需求,出現(xiàn)了更為復雜的情況。這些都是我們要進行重新定位的問題。
家具是直接面對公共消費和個人消費的終端工業(yè)產(chǎn)品,因此從整個行業(yè)來說,它構(gòu)成了一條從原料采購到營銷的產(chǎn)業(yè)鏈,包括產(chǎn)品開發(fā)、原料采購、訂單處理、生產(chǎn)制造、物流配送、終端銷售及服務(wù)。現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)間的競爭已不再是產(chǎn)業(yè)鏈中單個環(huán)節(jié)的競爭,而是整個產(chǎn)業(yè)鏈的競爭。中國家具業(yè)從技術(shù)和生產(chǎn)能力已基本接近世界發(fā)達國家的水平,但是在產(chǎn)業(yè)鏈的其他環(huán)節(jié)仍有較大的差距,這使我們?nèi)蕴幱趪H分工的中低端。因此,我們必須進行整個產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè),特別在產(chǎn)品開發(fā)上如何掌握自主知識產(chǎn)權(quán);在原料采購上,以國際的環(huán)保規(guī)則實施“產(chǎn)業(yè)鏈監(jiān)管”;在訂單處理上,采用個性化的設(shè)計服務(wù)和售前、售中和售后服務(wù),提高外包的能力;在物流配送上采用信息技術(shù),實施低成本、高效的配送方式;在終端銷售及服務(wù)上,擁有自有品牌、實現(xiàn)快速及便捷的供貨和負責任的售后服務(wù)等等。
三十年來,中國的家具流通業(yè),這里指的是家具的批發(fā)和零售業(yè)取得了巨大的發(fā)展。這種發(fā)展在一定意義上說,是獨享了“行業(yè)發(fā)展的紅利”,也就是說,在家具制造業(yè)極為快速的擴張過程中,由于銷售渠道的短缺,而為專業(yè)市場的生存和發(fā)展提供了機會,但是以專業(yè)市場進行批發(fā)和零售的現(xiàn)行運營模式存在著根本性的缺陷:
“經(jīng)營模式以物業(yè)管理租賃和商業(yè)管理為主,銷售手段以價格競爭為主”。一方面,由于經(jīng)營者并不直接參與家具的銷售,缺乏家具營銷創(chuàng)新機制和動力;另一方面,由于城市商務(wù)成本的提高,經(jīng)營者把這部分成本轉(zhuǎn)嫁給經(jīng)銷商和制造商,促使交易成本上升,正面臨著越來越大的風險,變革勢在必行。
中國是一個幅員極為遼闊,經(jīng)濟發(fā)展水平極不均衡的發(fā)展中國家,在今后一段較長的時期內(nèi),由于東部經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)與中西部經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)民眾的可支配收入水平及消費水準仍然相差甚大,即使在同一地區(qū),中心城市和二、三級中、小城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相差較大。因此,家具消費呈現(xiàn)出一個呈垂直方向的多元化分布;此外,由于貧富不均,消費水準的較大差異,家具消費還呈現(xiàn)出一個水平方向的多元化分布;加上顧客需求個性化需求增長,使家具市場出現(xiàn)一個較為復雜的、多元化格局。中國經(jīng)濟的發(fā)展特點決定了中國的家具零售模式必然采取多元的形式,但是無論采取何種方式,必須適應(yīng)這個急劇變化世界的要求。我們熱切地期待著流通業(yè)的創(chuàng)新。
家具展會處于家具產(chǎn)業(yè)鏈的下游,即制造業(yè)的服務(wù)業(yè),其關(guān)鍵是“服務(wù)”二字,例如,對產(chǎn)品的流行趨勢是否能發(fā)布準確和權(quán)威的信息;對參展商的貿(mào)易業(yè)務(wù)是否能進行全套的服務(wù);對產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)問題進行把握從而配套舉辦專題的研討會;對展商和參觀者所需要的技術(shù)和市場信息能否提供跟蹤性的服務(wù);網(wǎng)上虛擬展會與實體展會的結(jié)合以及電子商務(wù)的開展等。
當前國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢極為復雜多變,中國家具業(yè)的前路在何方并沒有一個確切的答案。世上本沒有路,走的人多了才有了路。因此,需要全行業(yè)的人參與到產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中來,從變革和創(chuàng)新中找到我們的新路,實現(xiàn)中國從家具大國到家具強國的跨越,因為這是我們共同的夢想和理想。
實踐出真知,通過這次實習,學到了很多東西,讓我受益匪淺,不僅銷售能力有所提高,人際交往和處理問題的能力也有很大提高,還培養(yǎng)了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態(tài)度。社會不會同情弱者,更不會因個人的不適應(yīng)而改變!我們要想立足于社會,就得學會不斷的改變自己提高自己歷練自己,積極主動的努力讓自己去適應(yīng)社會,即使有時候真的很難很辛苦也有自己很不想去做的事情,但是,機會是自己的,走過之后,你會發(fā)現(xiàn)自己變得更加從容自信!
人的每一步旅途中,總有一道無形的欄桿,每一次的跨越都需要很大的勇氣與信心,還要有堅持不懈的努力和付出,但成功后的喜悅和甘甜卻也是那么的美好,會讓你更加自信!也不是每一次都能成功,失敗是不可避免的,我們還要敢于面對失敗承認失敗努力克服失敗,人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏.,努力讓人生無憾!
最后,非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會,通過實習,讓我看清自己需要什么,同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗,這將對我以后踏足社會,謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰(zhàn)!
實習自我鑒定銷售篇十二
實習期間,我應(yīng)聘的是網(wǎng)絡(luò)營銷。從此,我開始了在網(wǎng)絡(luò)上銷售的生活:每天上班就對著淘寶賣狂發(fā)廣告;有時發(fā)了n多廣告,都沒有人理,客戶罵、拒絕更是家常便飯。由于我們平時在學校只進行理論課的學習,所以初到電子商務(wù)的職位上,很多東西都不很熟悉,對社會知識缺乏一定的了解。但是,每次在銷售遇到問題時,我的指導老師都會及時地給我解決,問題解決后讓我自己在腦中記下,然后耐心給我講述其它同事的銷售心得,并且告訴我應(yīng)該注意的問題。到后來,老師就讓我自己去發(fā)廣告,自己找客戶談單。我的實習指導老師也經(jīng)常幫我分析解決實習中遇到的問題。有付出便有回報,在實習差不多兩個月的期間,。在營銷工作取得了一定的成績,同時我的業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德都有了很大的提高,具備了一定的專業(yè)的素質(zhì)。
在公司,我一直記著我來自xxxx學校,我告訴自己不能夠給母校丟臉。為此,每天我都是很努力的發(fā)廣告,積極地找客戶,每天都盡量多發(fā)廣告,多多和客戶談業(yè)務(wù)。下班都會尋找其中的差距;在業(yè)務(wù)有問題時,我立即問我的指導員。
雖然到現(xiàn)在實習時間很短暫,卻給我留下了深刻的記憶,我開始親身體會到做一個好銷售人員究竟該需要哪些素質(zhì)。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以以自己為責任。我要將這種意識貫徹到日常的點滴中,滲透到自己的言行里。在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中每個月為自己定下任務(wù),積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
但是,由于個人工作方面,年輕的自己終究是不夠成熟的。對待工作也不夠主動、積極,還有過只滿足于過一天算一天的日子,在工作上遇到難題,不善于思考,動腦筋,常常等待領(lǐng)導或同事的指示,說一步走一步。完全沒有自我主見。
熟悉業(yè)務(wù)知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重業(yè)務(wù)知識的學習,對公司的各項的用途等方面能做到有問能答、必答。在必要時要多積極電話營銷,雖然我們主要是網(wǎng)絡(luò)營銷。但是電話營銷對于我們提高業(yè)績也起到很大的幫助。
現(xiàn)在,公司分科了,每一科才有10個人左右組合,每個科每天都訂有要完成的任務(wù)。如果大家都像我以前得過且過,你不出業(yè)績我也不出,那樣整個科就掛零了。我們每個人每天都想著最少要出一單,至少我們一個科不要掛零。
自知在這項工作中,自己的能力還不夠勝任,我也常在工作中摸索,但常常無所獲,有時自己便會有畏難退縮的情緒。但是心中總會默默的鼓勵著自己:"我是最棒的,別人能出,我也一定可以出,我難道就比別人差嗎?"就這樣帶著這種信念,所以從現(xiàn)在起我要為自己設(shè)下目標,從今天起我要加強業(yè)務(wù)學習,學習有利于提高我們的知識水平,增強我的談單的本領(lǐng)。只有狠下決心,提高對學習業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認識,自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),務(wù)實基礎(chǔ),靈活運用合理的方法和措施,熱愛本職工作,干一行愛一行,虛心好學,遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請教。我相信自己是可以勝任這份工作的。
總之,我在這次實習中學到了很多東西,它們會能夠讓我受益一生。我在實習中也發(fā)現(xiàn)自己的不足,我會在以后的學習工作中努力加以改正,使自己更適應(yīng)銷售工作的需要。
實習自我鑒定銷售篇十三
三個月的時間不過轉(zhuǎn)瞬,就我個人來說,這三個月確實顯得有些短暫,作為一名實習生,我在真正的參加工作之后才知道自己現(xiàn)在的見識和所學是有多么的短淺。在這次的實習中,我認識到了自己所擁有的,所缺少的,更重要的是,我知道了自己在今后該怎么去發(fā)展自己,去壯大自己,也知道了自己該怎么去彌補自己的不足,去改善自己的工作。這些,都是我在這次的實習體會中所學到的。
在此,我回憶我在過去這三個月來的工作,對進行了工作后的自己進行一次分析,最后得出了自己的改變結(jié)果,我希望自己能通過了解自己的方式,能發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)在最需要做的,更好的去完成自己的工作,成為一名出色的銷售員工。我的自我鑒定如下:
工作中,我最先認識到的就是思想方面的問題,在最開始的學習中,我們有很多的培訓要做,但是對公司的文化思想教育,確是放在第一的。在經(jīng)歷了實習之后,我認識到自己現(xiàn)在的思想更加的成熟,更加的嚴謹。因為我知道自己是一個工作者,知道自己應(yīng)該如何去面對自己的工作,更知道了什么是責任心,什么是工作精神。
此外,身為銷售,我也明白了一些服務(wù)精神,知道該怎么去面對自己的客戶,學會了和客戶間的交流和維護,提升我們的工作價值。
短短三個月的實習讓我了解了公司和學校的差距。過去我們在學校中學到了很多,我當初認為那些和真正的工作只是紙上談兵的差距。但是通過這次的實習中,我認識到自己真的有很多的不足,學校中的那些不過是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。
在領(lǐng)導的培訓中,我學會了在公司中完成自己工作的基礎(chǔ),但是這不過是開始!只會基礎(chǔ)的經(jīng)驗是很難將自己的產(chǎn)品推銷出去的。經(jīng)過很同事們的學習,我才慢慢的掌握了一些自己的經(jīng)驗,讓自己能在工作中更加的順利?,F(xiàn)在的我,不僅掌握了基本的工作思路,更有了很多從客戶和前輩身上學來的各種經(jīng)驗。
實習自我鑒定銷售篇十四
通過實習的磨練,對于邁出社會的步伐又更近了一步,實習不僅讓我在工作上的能力有了一定的提高,自己的`意志力也得到了很大的鍛煉。
在銷售實習的過程中,我能做好以下幾點:
1、精神狀態(tài)的準備。
有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染。
2.對顧客的準備。
當我了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我掌握銷售的第一步,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我對顧客的性格,風格等的了解,只有我對顧客掌握的越多,我就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系。
3. 身體的準備。
有一個好的身體,才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這些天,在商場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我更好的全力以赴的工作。 經(jīng)歷了初期的惶恐、不知所措,撐到現(xiàn)在,真的是有酸有甜有苦有辣。無論如何,總算是站住腳跟了。懂得了對待客戶要用到心理學,要懂得客戶的需求,從而一一地介紹產(chǎn)品。要懂得和客戶進行溝通,找到共同的話題之后,客戶也就成了你的朋友,這樣想要成交產(chǎn)品也就不難了。做銷售最忌諱的就是沒有創(chuàng)造力和想象力。所以,大家要透過表面看問題的本質(zhì),這就是為什么要多問的原因。銷售的團隊講究個朝氣蓬勃,講究個個性分明但團結(jié)一致。我個人一直認為,銷售是個活的,同一個事物同一件事情不同的人一定有不同的看法,千萬要有自己的想法和理解,不能人云亦云。
通過實習,我獲得了實際的工作經(jīng)驗,鞏固并檢驗了自己在崗前所學習的專業(yè)知識水平。實習期間,我了解并參與了銷售過程。在此期間,我進一步學習了諾基亞產(chǎn)品知識,對機型有了更深的理解,將理論與實踐有機結(jié)合起來。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評價。
這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自主管和老營業(yè)員的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學習很多知識、道理。
“千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來自己的事業(yè)有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。 我是一個喜歡不斷追求的人,這次實習使我看到了更高的目標,是我努力的動力,在以后的工作我一定更加的拼搏,用心工作,爭取做一名優(yōu)秀的社會從業(yè)者。
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