總結(jié)是對(duì)過去經(jīng)驗(yàn)的提煉和歸納，有助于我們積累和成長(zhǎng)?？偨Y(jié)的完美不僅僅是內(nèi)容的豐富，還需要表達(dá)的方式得體得當(dāng)。閱讀范文可以幫助我們了解優(yōu)秀作品的特點(diǎn)和寫作技巧，對(duì)我們的寫作有所啟發(fā)。
店長(zhǎng)年會(huì)的致辭篇一
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，各位同事和小伙伴們：
大家下午好！
我叫吳xx，20xx年3月15號(hào)走進(jìn)新天，20xx年五月25號(hào)擔(dān)任xx店長(zhǎng)。這短短的兩年里，在新天學(xué)到了不少知識(shí)，今天，能代表店長(zhǎng)在此發(fā)言，我感到非常榮幸。
首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和提拔，同時(shí)也要感謝同事們的幫助和小伙伴的支持，剛走進(jìn)新天的時(shí)候，快閣苑還是一個(gè)小店，做了兩個(gè)月店長(zhǎng)之后，門店就進(jìn)行整改，擴(kuò)大規(guī)模，改成了現(xiàn)烤，對(duì)于我這個(gè)沒有管理經(jīng)驗(yàn)的人來說，確實(shí)是一次艱難的考驗(yàn)，感覺有點(diǎn)力不從心，但是，也不想辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和信任。我曾經(jīng)覺得自己也算是一名優(yōu)秀的店員，我可以把店長(zhǎng)安排的一切做得妥妥當(dāng)當(dāng)，從不讓店長(zhǎng)操心，現(xiàn)在我才深深的體會(huì)到，要想做好一名店長(zhǎng)不是那么容易的事情，一名優(yōu)秀的店員不一定能做一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)。作為一名店長(zhǎng)，必須在之前所學(xué)的知識(shí)上不斷的充實(shí)自己，在工作中不斷的提高自己的能力，虛心的向同事們請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短，通過多想多看多做，要在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作和環(huán)境。從店員到店長(zhǎng)，從小店到大店，一路走來經(jīng)歷了很多，但也讓自己成長(zhǎng)了不少。自從改成現(xiàn)烤以后，有時(shí)候會(huì)覺得壓力很大，店員也很辛苦，但是我們都覺得很充實(shí)，很有成就感，因?yàn)楝F(xiàn)烤不但可以讓顧客能吃到新鮮美味的面包，而且我們的營(yíng)業(yè)額得到了大幅度提升，從每個(gè)月十幾萬的營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)到了二十幾萬，但我覺得這還不夠，現(xiàn)在我們應(yīng)該繼續(xù)努力的'創(chuàng)新，收集顧客的意見或建議，讓我們新天的產(chǎn)品適合廣大顧客的口味，讓我們新天的服務(wù)得到廣大顧客認(rèn)可。
其實(shí)每個(gè)部門都存在著領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)安排的工作上不但要服從，還要懂得尊重。在店員面前要以身作則，有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)精神。
每個(gè)部門都是我們的家，每個(gè)員工都是我們的家人，要學(xué)會(huì)跟家人相處，不計(jì)較得失，而且要相信每個(gè)員工都是這個(gè)家的核心，缺一不可。我們既然選擇了這份工作，就必須用自己的努力來適應(yīng)工作，并不是要工作來適應(yīng)我們，工作中難免會(huì)遇到很多困難，我們要勇于面對(duì)，不逃避責(zé)任。
在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的趨勢(shì)下，會(huì)面臨很多我們意想不到的挑戰(zhàn)，我們應(yīng)該凝聚成一股強(qiáng)大的力量，時(shí)刻準(zhǔn)備著，攜手創(chuàng)造新天的未來，讓新天的明天更加美好！
我的發(fā)言結(jié)束了，謝謝大家！
店長(zhǎng)年會(huì)的致辭篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我是xx服裝品牌尹路店的營(yíng)業(yè)員尹琴、首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給了我這次展示自己的機(jī)會(huì)、我來到這里的目的是想競(jìng)選儲(chǔ)備店長(zhǎng)。
當(dāng)我滿懷自信的走出學(xué)校大門、踏入社會(huì)參加工作的第一步便與芝林結(jié)了緣、當(dāng)我穿上藍(lán)色服裝的那一刻起、便暗自下定決心：一定要努力工作、做一名合格的營(yíng)業(yè)員。
我競(jìng)選儲(chǔ)備店長(zhǎng)、我認(rèn)為我個(gè)人的優(yōu)勢(shì)在于：自信、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力。首先把公司的利益放在第一位，以創(chuàng)造最大效益為目標(biāo)，協(xié)助店長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
如果我選上了儲(chǔ)備店長(zhǎng)一職，我一定會(huì)倍加努力、按照領(lǐng)導(dǎo)的指示完成份內(nèi)工作，我將會(huì)這樣管理：
1、實(shí)行"顧客第一，服務(wù)第一"的原則。
2、顧客消費(fèi)時(shí)，做到有問必答、有忙必幫的服務(wù)。
3、以‘追求顧客滿意’為宗旨，在提高服務(wù)水平、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的同時(shí)、注意員工言談舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的為人民服務(wù)、減少投訴。
4、庫存管理要保證藥品的充足、存放的準(zhǔn)確以及訂單的及時(shí)發(fā)放。
5、想辦法盡量為公司降低成本、節(jié)約能源。
6、深入了解員工的生活，必要時(shí)給予合理的建議。
7、團(tuán)結(jié)就是力量、只有團(tuán)隊(duì)的成功才是我們的成功、只有員工的支持才有成功的管理者。
8、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。從沒有做好的事情中吸取教訓(xùn)、已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足、把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我，我會(huì)用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單，證明您們的決定是對(duì)的，雖然、我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生、一個(gè)初出茅廬的新手、沒有多少工作經(jīng)驗(yàn)、但是，我相信，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會(huì)用我在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作，也向各位多多學(xué)習(xí)累積經(jīng)驗(yàn)?！粸槌晒φ曳椒?、不為失敗找借口’。我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”，公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，更加勤奮。
謝謝！
店長(zhǎng)年會(huì)的致辭篇三
尊敬的列位同仁巨匠：
年光荏苒，忙忙碌碌中送走了豐碩的20xx年，迎來了嶄新的20xx年，曩昔的一年里，xx店在所有員工的配合全力下超額完成了全年的各項(xiàng)指標(biāo)，20xx年在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的年夜情形中，若何圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)是我們的首要重任。在曩昔的兩個(gè)月，我們共實(shí)現(xiàn)發(fā)賣n萬元，毛利額達(dá)n萬元完成總指標(biāo)的x%，在往后的十個(gè)月內(nèi)，我會(huì)抓住清明節(jié)、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個(gè)年夜型節(jié)沐日以及9.24五周年店慶，擬定相適宜的促銷打算，力爭(zhēng)發(fā)賣達(dá)到預(yù)期方針，我還會(huì)著重以下幾項(xiàng)工作：
操作門店月會(huì)或交接班會(huì)議的時(shí)刻對(duì)全體員工(搜羅促銷員)的處事意識(shí)進(jìn)行不按期的培訓(xùn)，不要老是將“顧客是天主”這名話掛在嘴邊而不支出步履，要將顧客算作我們的親友老友來處事，因?yàn)槲覀儾恢廊艉翁幨绿熘鲄s懂得若何處事我們的親友老友!對(duì)于店助理與組長(zhǎng)在退換貨或維修商品的過程中，盡量為顧客著想，只要沒有損壞原包裝，不影響第二次發(fā)賣在不損害公司益處的前提下盡量最年夜限度知足顧客的要求。
在xx街道年夜巨藐小的超市、批發(fā)部、小賣部共有二十多家，且其中的兩家超市道積都是跨越20xx米的，因?yàn)樗麄儸F(xiàn)金采購(gòu)，新品上的快且價(jià)錢又比我們廉價(jià)，地輿位置也比我們好，若何讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購(gòu)物?我想清潔整潔的購(gòu)物情形。將每個(gè)周必然為衛(wèi)生潔凈日，辦公室不按期進(jìn)行周全搜檢，陳列方面，要求員工一律按陳列的五年夜原則，力爭(zhēng)美不美觀、便捷。
跟著全球涇濟(jì)嚴(yán)冬的到來，經(jīng)濟(jì)危機(jī)的浪潮一波波的涌來，今朝并沒有降低，我們應(yīng)意識(shí)到今朝的危機(jī)和嚴(yán)重，正視面前的堅(jiān)苦，理解企業(yè)的危機(jī)措置和抉擇妄想，巨匠獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，與企業(yè)情投意合，判定戰(zhàn)勝堅(jiān)苦的抉擇信念和決心。嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)形式下，企業(yè)最主要的是要解決若何“開源”和若何“節(jié)約”的問題，我認(rèn)為，“開源”首要涉及公司焦點(diǎn)推出的一些主要投資規(guī)化和宏不美觀的軌制調(diào)整。所以，我想注重講講關(guān)于“節(jié)約”的問題。若何才能節(jié)約?以公司為焦點(diǎn)奉行各類精益化的打點(diǎn)體例，提高效率，降低各類華侈，“隨時(shí)隨地的，上至總司理，下至一名通俗員工，都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做，重在執(zhí)行，小到一張紙的操作一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的習(xí)慣，營(yíng)造一種降低成本的空氣。連系自己的工作現(xiàn)實(shí)，我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好節(jié)約工作：
(一)：有用節(jié)制人員費(fèi)用，節(jié)制沒需要的員工加班，削減加班費(fèi)的支出。
(二)：對(duì)于水電費(fèi)用，采用節(jié)約原則，分時(shí)段在不影響正常營(yíng)業(yè)的.基本上削減照明的日光燈，節(jié)制好空調(diào)的開放時(shí)刻和溫度。
(三)：科學(xué)計(jì)較庫存商品，庫存商品是占用資金最年夜的一塊。合理的庫存可以提高門店的盈利率，庫存太少，將增添商品的采購(gòu)費(fèi)用，而庫存太多，不僅占用年夜量的資金，而且會(huì)發(fā)生更多的倉儲(chǔ)保管費(fèi)用，甚至因?yàn)樯唐钒l(fā)賣不暢而造成年夜量的商品損耗。
(四)：廣告及促銷費(fèi)用要精打細(xì)算，有些廣告促銷用品要一再操作，或者親手建造，以節(jié)約費(fèi)用。
(五)：避免不合理損耗，按照商品的特質(zhì)來避免不合理的損耗，例如，食鹽類產(chǎn)物怕潮濕，是以不要挨近地面存放，或者挨近生鮮冷凍食物。有時(shí)商品快要接近保質(zhì)期時(shí)，要判定降價(jià)促銷，以避免更年夜的損失蹤。
總之，堅(jiān)持“開源節(jié)約”的原則，加年夜防損力度，最年夜限度為公司爭(zhēng)奪利潤(rùn)。
將每月的發(fā)賣打算分化到每個(gè)組(食物組、非食物組與精品柜)，嚴(yán)酷實(shí)施績(jī)效查核，讓員工月收入與發(fā)賣掛鉤，發(fā)賣好工資拿的高，反之工資就會(huì)低，真正浮現(xiàn)多勞多得。每個(gè)月向全體員工搜聚促銷的好點(diǎn)子，闡揚(yáng)全員積急性，力爭(zhēng)完成各項(xiàng)指標(biāo)。
店長(zhǎng)年會(huì)的致辭篇四
尊敬的同事：
我們共實(shí)現(xiàn)發(fā)賣n萬元，毛利額達(dá)n萬元完成總指標(biāo)的x%，在往后的十個(gè)月內(nèi)，我會(huì)抓住清明節(jié)、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個(gè)年夜型節(jié)沐日以及9.24五周年店慶，擬定相適宜的促銷打算，力爭(zhēng)發(fā)賣達(dá)到預(yù)期方針，我還會(huì)著重以下幾項(xiàng)工作：
操作門店月會(huì)或交接班會(huì)議的時(shí)刻對(duì)全體員工(搜羅促銷員)的處事意識(shí)進(jìn)行不按期的培訓(xùn)，不要老是將“顧客是天主”這名話掛在嘴邊而不支出步履，要將顧客算作我們的親友老友來處事，因?yàn)槲覀儾恢廊艉翁幨绿熘鲄s懂得若何處事我們的親友老友!對(duì)于店助理與組長(zhǎng)在退換貨或維修商品的過程中，盡量為顧客著想，只要沒有損壞原包裝，不影響第二次發(fā)賣在不損害公司益處的前提下盡量最年夜限度知足顧客的要求。
在××街道年夜巨藐小的超市、批發(fā)部、小賣部共有二十多家，且其中的兩家超市道積都是跨越20xx米的，因?yàn)樗麄儸F(xiàn)金采購(gòu)，新品上的`快且價(jià)錢又比我們廉價(jià)，地輿位置也比我們好，若何讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購(gòu)物?我想清潔整潔的購(gòu)物情形，親本文來歷：友好的處事立場(chǎng)，精采的售后處事，齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都長(zhǎng)短常主要的身分，若何將我們的品牌做的更好更硬，就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好。將每個(gè)周必然為衛(wèi)生潔凈日，辦公室不按期進(jìn)行周全搜檢，陳列方面，要求員工一律按陳列的五年夜原則，力爭(zhēng)美不美觀、便捷。
跟著全球涇濟(jì)嚴(yán)冬的到來，經(jīng)濟(jì)危機(jī)的浪潮一波波的涌來，今朝并沒有降低，我們應(yīng)意識(shí)到今朝的危機(jī)和嚴(yán)重，正視面前的堅(jiān)苦，理解企業(yè)的危機(jī)措置和抉擇妄想，巨匠獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，與企業(yè)情投意合，判定戰(zhàn)勝堅(jiān)苦的抉擇信念和決心。嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)形式下，企業(yè)最主要的是要解決若何“開源”和若何“節(jié)約”的問題，我認(rèn)為，“開源”首要涉及公司焦點(diǎn)推出的一些主要投資規(guī)化和宏不美觀的軌制調(diào)整。所以，我想注重講講關(guān)于“節(jié)約”的問題。若何才能節(jié)約?以公司為焦點(diǎn)奉行各類精益化的打點(diǎn)體例，提高效率，降低各類華侈，“隨時(shí)隨地的，上至總司理，下至一名通俗員工，都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做，重在執(zhí)行，小到一張紙的操作一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的習(xí)慣，營(yíng)造一種降低成本的空氣。連系自己的工作現(xiàn)實(shí)，我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好節(jié)約工作：
(一)：有用節(jié)制人員費(fèi)用，節(jié)制沒需要的員工加班，削減加班費(fèi)的支出。
(二)：對(duì)于水電費(fèi)用，采用節(jié)約原則，分時(shí)段在不影響正常營(yíng)業(yè)的基本上削減照明的日光燈，節(jié)制好空調(diào)的開放時(shí)刻和溫度。
(三)：科學(xué)計(jì)較庫存商品，庫存商品是占用資金最年夜的一塊。合理的庫存可以提高門店的盈利率，庫存太少，將增添商品的采購(gòu)費(fèi)用，而庫存太多，不僅占用年夜量的資金，而且會(huì)發(fā)生更多的倉儲(chǔ)保管費(fèi)用，甚至因?yàn)樯唐钒l(fā)賣不暢而造成年夜量的商品損耗。
(四)：廣告及促銷費(fèi)用要精打細(xì)算，有些廣告促銷用品要一再操作，或者親手建造，以節(jié)約費(fèi)用。
(五)：避免不合理損耗，按照商品的特質(zhì)來避免不合理的損耗，例如，食鹽類產(chǎn)物怕潮濕，是以不要挨近地面存放，或者挨近生鮮冷凍食物。有時(shí)商品快要接近保質(zhì)期時(shí)，要判定降價(jià)促銷，以避免更年夜的損失蹤。
總之，堅(jiān)持“開源節(jié)約”的原則，加年夜防損力度，最年夜限度為公司爭(zhēng)奪利潤(rùn)。
將每月的發(fā)賣打算分化到每個(gè)組(食物組、非食物組與精品柜)，嚴(yán)酷實(shí)施績(jī)效查核，讓員工月收入與發(fā)賣掛鉤，發(fā)賣好工資拿的高，反之工資就會(huì)低，真正浮現(xiàn)多勞多得。每個(gè)月向全體員工搜聚促銷的好點(diǎn)子，闡揚(yáng)全員積急性，力爭(zhēng)完成各項(xiàng)指標(biāo)。
店長(zhǎng)年會(huì)的致辭篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們：
大家晚上好！我是xxx百貨店的店長(zhǎng)xxx，今天很榮幸能站在這里發(fā)言，心情十分激動(dòng)。借此機(jī)會(huì)，首先要向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和關(guān)心，和對(duì)我以往工作的肯定，也要感謝同事們給予我的幫助和支持。
當(dāng)初公司安排我接任茂業(yè)百貨店長(zhǎng)一職，我深感責(zé)任的.重大，而當(dāng)時(shí)的情況對(duì)我來說真的是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，我曾經(jīng)也彷徨過，不知道自己是否能勝任這份工作。但公司領(lǐng)導(dǎo)把這個(gè)重?fù)?dān)交給我，就是對(duì)我的信任，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣的機(jī)會(huì)，我不能也不想讓領(lǐng)導(dǎo)失望。于是決定放下包袱，全心投入工作中，盡自己所能去帶領(lǐng)好茂業(yè)這個(gè)小團(tuán)隊(duì)，做出業(yè)績(jī)來。
作為一名店長(zhǎng)，工作中必須以身作則，做員工的表帥，需要培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，增強(qiáng)本店的凝聚力。也要加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升，商品是有形的，而服務(wù)是無形的，今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)，更需要用語言和行動(dòng)來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)過這幾個(gè)月的努力，我店的工作也初見成效。雖然我的工作很普通，但要成為一名優(yōu)秀的員工，在我看來，最重要的就是要熱愛工作?！凹?xì)心只能將事情做對(duì)，用心才能將事情做好！”，做事不僅要細(xì)心，更要用心，認(rèn)認(rèn)真真的做好本職工作。雖然今天有幸被評(píng)為“優(yōu)秀店長(zhǎng)”，但我深知，我做得不夠的地方還很多，有很多的東西，還需要我去學(xué)習(xí)。成績(jī)屬于過去，榮譽(yù)屬于大家，我將把過去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn)，嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，不斷提升自我，保持積極認(rèn)真的工作態(tài)度，從點(diǎn)滴做起，踏實(shí)工作，愛崗敬業(yè)，以飽滿的工作熱情，全身心投入今后的工作中，以此來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和厚愛。
最后，請(qǐng)?jiān)试S我再次向大家表示衷心的感謝，并祝大家工作順利，身體健康！謝謝！
店長(zhǎng)年會(huì)的致辭篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位朋友：
我最尊貴的客人，我們水磨縣的所有家庭成員，感謝你們的到來。你的到來是我們最大的信任。謝謝！今天，我站在這里真誠(chéng)地說一聲“謝謝”。
首先要感謝300多位客戶對(duì)我們水幻纖維堅(jiān)定不移的支持，感謝大家的包容和喜愛；是您的信任和鼓勵(lì)，讓水磨纖維從最初的員工發(fā)展到今天的四家分公司。
同時(shí)也要感謝我的強(qiáng)力支持者。水磨纖維總部的程女士讓我明白了健康減肥的真諦。正是這種神奇的磁療減肥，讓我的幾百個(gè)客人實(shí)現(xiàn)了穿旗袍的夢(mèng)想；還有子蘭公司的韋杰，他給我們提供了一種企業(yè)管理模式，一個(gè)不斷壯大的子蘭品牌，把我們整體帶到了一個(gè)新的高度。尚美集團(tuán)的夢(mèng)幻肽帶我們走進(jìn)女性高端護(hù)膚的天堂，讓我們像明星一樣逆轉(zhuǎn)歲月。
與此同時(shí)，我也被水魔纖維的全體員工所感動(dòng)。感謝大家的努力和無私奉獻(xiàn)。一年多來，我們同甘共苦，萬眾一心，你們可愛的笑臉，瘋狂的派對(duì)，當(dāng)然還有你們默默為水幻纖維做出的貢獻(xiàn)，我會(huì)永遠(yuǎn)記在心里，謝謝！
20xx，水磨纖維也有夢(mèng)想。除了秉承“健康第一，美容第二”的宗旨，我們還想擴(kuò)大店面，希望更多的客人享受健康減肥、中藥養(yǎng)生安全和抗衰老。我也想開個(gè)公司，重點(diǎn)是水磨纖維的加盟合作，讓水磨纖維真正能深入人心。相信一年后會(huì)有更多的新老朋友聚在一起，見證水幻纖維的奇妙蛻變！
最后，值此新年來臨之際，水磨纖維全體員工衷心祝愿您身體健康、家庭幸福、20歲更美麗！
店長(zhǎng)年會(huì)的致辭篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、校長(zhǎng)同行們：
感謝領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的信任和關(guān)愛，讓我在結(jié)業(yè)典禮上代表大家發(fā)言，向各位領(lǐng)導(dǎo)和專家匯報(bào)我們的學(xué)習(xí)體會(huì)，借此機(jī)會(huì)，首先我代表大家要真誠(chéng)地感謝。一是要感謝宜昌市教育局的領(lǐng)導(dǎo)組織這次校長(zhǎng)培訓(xùn)班，為我們提供了充電、加油的機(jī)會(huì)；二是要感謝宜昌教院領(lǐng)導(dǎo)和老師的精心組織、熱心服務(wù)，為我們提供良好的環(huán)境；三是要感謝各位授課專家、領(lǐng)導(dǎo)的精彩講座，讓我們上升了理論認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了實(shí)踐的理論指導(dǎo)；四是要感謝在座的各位校長(zhǎng)同行，我們的相聚相識(shí)，交流交心，讓我們?cè)谠黾有屡笥训耐瑫r(shí)，更獲取了難得的學(xué)校管理經(jīng)驗(yàn)和做法。
作為一名教育工作者，尤其作為一名基層學(xué)校的管理者，我們一方面的確存在不少困惑，另一方面也迫切需要新的理論來指導(dǎo)我們的實(shí)踐，就在我們困惑、茫然、徘徊之時(shí)，就在“昨夜西風(fēng)凋碧樹，獨(dú)上高樓，望盡天涯路，”之際，宜昌市教育局在宜昌教育學(xué)院為我們開辦了xxx第三期校長(zhǎng)提高培訓(xùn)班，真是“山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村”。我們?nèi)w學(xué)員內(nèi)心充滿欣喜，就象久旱的禾苗，遇到了甘霖，又象在無垠的沙漠上看見了綠洲，恰似那饑寒交迫的人得到了溫暖和食糧。
一個(gè)多月的學(xué)習(xí)生活，是充實(shí)的。我們參與了二十四門課程的學(xué)習(xí)，參與了三個(gè)專題的研討，參加了歷時(shí)9天的教育調(diào)查實(shí)踐活動(dòng)。我們不會(huì)忘記老師那嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)風(fēng)范，他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣。給我們講授和輔導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)、教授、老師，不辭辛勞，精心設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，精細(xì)傳授知識(shí)、方法與技巧，那經(jīng)典的事例、精彩的語言、精巧的構(gòu)思、精湛的技藝讓我們嘆為觀止，讓我們思緒萬千，讓我們神搖魂蕩。使我們茅塞頓開，使我們仰慕和崇拜。老師們深入淺出、形象生動(dòng)的講授，老師們縱橫古今、馳騁中外、收放自如、開合跌宕、抑揚(yáng)頓挫、神采飛揚(yáng)的情境，處處給人以感染和激勵(lì)；老師們語言如行云流水、厚積而薄發(fā)的風(fēng)格，課課給人以耐人尋味的享受；參與式活動(dòng)、“頭腦風(fēng)暴法”，使自由、民主、平等、和諧、愉快、交流得到酣暢淋漓的體現(xiàn)。
教育調(diào)查實(shí)踐活動(dòng)擴(kuò)展了我們的視野，激活了我們的思維。在教育調(diào)查實(shí)踐活動(dòng)中，我們驚嘆云南五華區(qū)外國(guó)語學(xué)校和西雙版納允景洪中學(xué)的物質(zhì)條件，我們感慨這些學(xué)校一流的硬件設(shè)施，我們崇尚這些學(xué)校管理方面各具特色的經(jīng)驗(yàn)，我們更仰慕這些學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量！我們雖然沒有和這些學(xué)校一樣的物質(zhì)條件，但我們有著和他們一樣干事業(yè)的決心和信心。教育調(diào)查實(shí)踐活動(dòng)令人難忘，教育調(diào)查實(shí)踐活動(dòng)讓我們留連，教育調(diào)查實(shí)踐活動(dòng)再一次給我們以啟迪：學(xué)校管理是一項(xiàng)事業(yè)，事業(yè)需要獻(xiàn)身；學(xué)校管理是一門科學(xué)，科學(xué)需要探索；學(xué)校管理是一門藝術(shù)，藝術(shù)需要?jiǎng)?chuàng)造。
一個(gè)多月的學(xué)習(xí)生活，是豐富多彩的。在這短短的一個(gè)多月里，我們分析時(shí)事，暢想未來；我們交流工作，增進(jìn)了解；我們談?wù)撋睿形蛉松?；我們互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短；我們溝通心靈，構(gòu)架友誼的橋梁；我們參加活動(dòng)，張揚(yáng)個(gè)性，展示才藝。我們?nèi)w學(xué)員相互尊重，彼此信任，我們相處得是那樣的融洽，感情是那樣的深厚、熾熱而又純潔；宜昌教育學(xué)院給我們留下了美好的印象，培訓(xùn)處張主任老師吃苦耐勞、對(duì)工作精益求精的態(tài)度以及他務(wù)實(shí)、嚴(yán)格的管理工作作風(fēng)使我們?nèi)w學(xué)員心悅誠(chéng)服，與學(xué)院的校風(fēng)相得益彰。班主任劉老師、譚老師那以人為本的服務(wù)理念，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，細(xì)致入微的關(guān)懷體貼，都給我們?nèi)w學(xué)員留下了不可磨滅的印象。
一個(gè)多月的培訓(xùn)將要結(jié)束了，但培訓(xùn)啟動(dòng)起來的思維主機(jī)卻永遠(yuǎn)不會(huì)停止；我們的工作將會(huì)加載進(jìn)新的應(yīng)用程序，使常青的事業(yè)之樹再度煥發(fā)出盎然生機(jī)，我們將會(huì)面對(duì)現(xiàn)實(shí)、穩(wěn)住陣腳、搶抓機(jī)遇、以新的思維、新的行動(dòng)、新的舉措去擁抱明天，迎接未來。最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)工作順利，身體健康，虎年吉祥！祝各位校長(zhǎng)生活愉快，合家幸福，事業(yè)興旺！
謝謝大家！
店長(zhǎng)年會(huì)的致辭篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們：
大家晚上好！
我是xxx店的店長(zhǎng)xxx，今天很榮幸能站在這里發(fā)言，心情也十分激動(dòng)。借此機(jī)會(huì)，首先要向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和關(guān)心，以及對(duì)我以往工作的肯定，也要感謝同事們給予我的幫助和支持。
作為一名店長(zhǎng)，雖然工作很普通，但我卻深感責(zé)任的重大，我時(shí)刻提醒自己工作中必須以身作則，做好員工的表帥，這樣才能管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì)，做出業(yè)績(jī)來。我相信只要用心去做，是沒有什么做不好的。雖然今天有幸被評(píng)為“優(yōu)秀店長(zhǎng)”，但我深知，我做得不夠的`地方還很多，有很多的東西，還需要我去學(xué)習(xí)。我將把過去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn)，嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，不斷提升自我，保持積極認(rèn)真的工作態(tài)度，從點(diǎn)滴做起，踏實(shí)工作，愛崗敬業(yè)，以飽滿的工作熱情，全身心投入今后的工作中，以此來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和厚愛。
最后，請(qǐng)?jiān)试S我再次向大家表示衷心的感謝，并祝大家工作順利，身體健康！謝謝！
店長(zhǎng)年會(huì)的致辭篇九
親愛的西貝伙伴：
大家新年好！
踏著20xx年堅(jiān)實(shí)的腳步，我們迎來了萬象更新的20。在這辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)及我本人，向西貝全體伙伴及家屬致以新年的祝福!
20xx年是西貝“黃金十年”的元年，也是執(zhí)行“好吃戰(zhàn)略”的第一年。
這一年，我們?nèi)f眾一心、眾志成城，圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)，新開門店53家，為超過3000萬的顧客提供了喜悅的餐飲服務(wù)！
這一年，我們圍繞如何有效執(zhí)行“好吃戰(zhàn)略”，開始系統(tǒng)構(gòu)筑和完善執(zhí)行“好吃戰(zhàn)略”的新一代公司“操作系統(tǒng)”，在管理發(fā)展上取得了里程碑的成果，主要表現(xiàn)為以下八個(gè)方面：
第四、整合公司學(xué)習(xí)發(fā)展資源成立西貝大學(xué)，支持公司門店拓展和人才學(xué)習(xí)發(fā)展；
第六、西貝開啟了全公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理建設(shè)，梳理、編輯門店管理標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)18本；
第八、著眼于西貝顧客就餐體驗(yàn)的過程，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在全國(guó)試點(diǎn)把顧客組織起來，參與西貝出品和服務(wù)的評(píng)價(jià)反饋，參與西貝服務(wù)評(píng)價(jià)和打賞，形成西貝與顧客的一體化關(guān)系體系，走進(jìn)顧客價(jià)值鏈。
新一代公司“操作系統(tǒng)”的建設(shè)和完善，開啟了西貝從“老板驅(qū)動(dòng)”、從“人盯人”，向老板驅(qū)動(dòng)組織原則和機(jī)制建設(shè)，再由原則和機(jī)制驅(qū)動(dòng)公司發(fā)展的征程。這一“轉(zhuǎn)型”將促進(jìn)西貝逐步走向“使命價(jià)值觀”和“機(jī)制”驅(qū)動(dòng)的自負(fù)其責(zé)、自我管理的組織。由此，西貝的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。這是西貝開遍全國(guó)、走向世界的根本保證。
為做好這些工作，我們的各級(jí)干部、伙伴“715”、“白+黑”、“夜總會(huì)”！我要為我們可敬的西貝人點(diǎn)贊！
20xx年的鐘聲已經(jīng)敲響，新年新氣象、新追求！
新的一年仍將是我們滿懷激情去“創(chuàng)造喜悅?cè)松钡囊荒?，也將是我們?cè)僖淮稳ァ皩?shí)現(xiàn)無論如何都不可能實(shí)現(xiàn)的未來”的一年。我們將新開門店70家，并進(jìn)一步完善我們新一代公司“操作系統(tǒng)”，致力于把“好吃”提升到一個(gè)新的高度，打造極致顧客體驗(yàn)。
新的一年里，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，希望與困難同在，擺在我們面前的任務(wù)仍然十分艱巨。為有排滿多壯志，敢叫西貝換新天！讓我們同心同德、艱苦奮斗，我相信，我們的明天一定會(huì)更加美好!
西貝的'家人們，讓我們一起前行！
xx。
2xx年1月1日。
店長(zhǎng)年會(huì)的致辭篇十
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20__年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的20__年。
一轉(zhuǎn)眼，來x集團(tuán)公司已經(jīng)過了一年了，而擔(dān)任店長(zhǎng)工作。回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的大半年的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。
其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。
通過半年來不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)銷售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，通過這8個(gè)月的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。
以下我將從專業(yè)能力、個(gè)人能力、管理能力三個(gè)方面總結(jié)：
一、專業(yè)知識(shí)能力方面：
1、產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉熱x各個(gè)系列產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、加工特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)。了解各個(gè)產(chǎn)品的特性及沖泡方法;了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有關(guān)情況。
2、公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他競(jìng)爭(zhēng)廠家的背景、主打x葉產(chǎn)品、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3、客戶需要方面：了解客戶的購(gòu)買心理、購(gòu)買層次、及買x的基本要求目的等。
4、市場(chǎng)知識(shí)方面：了解本地x的市場(chǎng)動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)需求分析。
5、專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與x有關(guān)的種植、加工、沖泡方面的知識(shí)，以便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同行業(yè)，不同公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。
6、服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞各類市場(chǎng)信息及獲得新老客戶的信任，建立良好的聯(lián)系方式。
二、個(gè)人綜合能力方面：
1、工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái)，通過和大家一起工作的機(jī)會(huì)，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力，有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財(cái)富的積累。
2、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比態(tài)度、比服務(wù)。
3、客戶的開發(fā)與維護(hù)。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4、自己工作中的不足。通過這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累，整體上對(duì)自己的業(yè)績(jī)是很不滿意，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，目標(biāo)不夠明確。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，市場(chǎng)開發(fā)能力還有待加強(qiáng)，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢(shì)，還有對(duì)自己現(xiàn)有的市場(chǎng)區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。
三、日常管理能力方面：
1、資料整理：
首先，對(duì)于顧客，我們?nèi)粘Ｍㄟ^與顧客交談中發(fā)現(xiàn)，不同層次的顧客對(duì)x的口味有不同需求，x本屬于x類，但有些初嘗x的顧客并不太清楚了解其中的特點(diǎn)，我公司的x產(chǎn)品分為x三類，在銷售過程中，我們針對(duì)不同客戶的口味來介紹不同x品，然后采用excel的數(shù)據(jù)庫功能，對(duì)不同層次的顧客信息分類管理，通過自飲、送禮、機(jī)關(guān)采購(gòu)、潛在加盟商等不同客源建立分類顧客資料檔案，以便在日后聯(lián)絡(luò)追蹤管理。
其次，對(duì)于員工，我店做好分配分配、排班等工作的記錄和管理，及時(shí)理清工作工程中出現(xiàn)的各種倒班、加班、請(qǐng)假、調(diào)崗、培訓(xùn)等事情，對(duì)于突發(fā)的變化，及時(shí)做好協(xié)調(diào)和調(diào)配，并認(rèn)真記錄，避免由于自身員工問題影響我店的營(yíng)業(yè)。
最后，對(duì)于產(chǎn)品的記錄，我店一般備足日常銷售量數(shù)倍的貨品，或積極與總店和周邊附近的店加強(qiáng)聯(lián)系，積極補(bǔ)貨，滿足潛在銷售能力，每日清點(diǎn)銷售量，及時(shí)核對(duì)數(shù)量，避免出現(xiàn)缺貨、斷貨的情況發(fā)生。對(duì)于潛在節(jié)假日消費(fèi)高峰期，我店提前進(jìn)行備貨。
2、訂單跟蹤：
在下訂單后要確認(rèn)庫存是否滿足需求，如果需要增補(bǔ)調(diào)配貨源，我店還進(jìn)一步了解補(bǔ)貨進(jìn)程，確定新x是否能夠按時(shí)到貨，最后對(duì)于外送的x，我們還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到，同時(shí)在日后根據(jù)顧客所留下的聯(lián)系信息，做好日?；卦L，不僅可以做好日常銷售反饋，而且還能了解顧客口味需求推薦適合各種層次顧客需求的口味的產(chǎn)品。
3、貨款回籠：
目前本店銷售產(chǎn)品基本上以現(xiàn)金或是刷卡形式消費(fèi)的，較少出現(xiàn)簽單拖欠貨款的情況，對(duì)于簽單的顧客，我們將在約定時(shí)間及時(shí)提醒應(yīng)付貨款，對(duì)于采用提貨卡的顧客，我們也及時(shí)記錄提貨卡采購(gòu)的x品，并在通我司財(cái)務(wù)人員核對(duì)賬款是及時(shí)提供貨款型號(hào)等信息。
4、了解市場(chǎng)需求：
維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。在與客戶溝通過程中，我們發(fā)現(xiàn)，不同客戶對(duì)于不同層次的x葉需求非常明顯，而且很多時(shí)候采用贈(zèng)送和搭售的方式更適合他們的選擇。對(duì)于新開始品x不久的顧客面對(duì)五花八門的x產(chǎn)品并不熟識(shí)的時(shí)候，我月壇店經(jīng)常積極做講解，同時(shí)邀請(qǐng)客人來我店現(xiàn)場(chǎng)品茗，在品茗過程中不僅推銷了產(chǎn)品，更加加強(qiáng)了聯(lián)絡(luò)工作，為即將到來的中秋和國(guó)慶兩節(jié)的銷售起到了積極的作用。
5、新員工培養(yǎng)：
人才流動(dòng)最為我公司新陳代謝的一個(gè)重要過程，有利于我公司人才的逐步提升，銷售水平的提高，服務(wù)水平的提高，采用優(yōu)勝劣汰的模式是月壇店乃至全公司一直以來最有利的人才管理方式之一。x本為消費(fèi)尚品，檔次高，對(duì)于我公司而言，北京地區(qū)，特別是月壇三里河片區(qū)更是國(guó)家機(jī)關(guān)部委林立，購(gòu)買的顧客往往是高層次有知識(shí)文化的人群，因此在銷售過程中新人素質(zhì)必須提高，對(duì)于個(gè)人而言還有加大提升空間。整個(gè)8~16月份，月壇店人員流動(dòng)較大，員工進(jìn)出頻繁，為保證服務(wù)質(zhì)量保證員工素質(zhì)，我店對(duì)于新員工采用以點(diǎn)帶點(diǎn)和以點(diǎn)帶面的方式，采用一對(duì)一幫扶帶練，以及定期集體培訓(xùn)的方式。同時(shí)還積極選派優(yōu)秀有潛力的員工送往中心店進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。這不僅大大提升了員工的工作素質(zhì)，更激發(fā)了新老員工的工作熱情，提升了企業(yè)文化內(nèi)涵，加強(qiáng)的員工之間的溝通交流和團(tuán)結(jié)。
6、環(huán)境衛(wèi)生及形象建設(shè)工作：
日常衛(wèi)生以及店面管理工作是月壇店日常必需每日強(qiáng)調(diào)的工作，作為連鎖經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，更作為銷售一線的專營(yíng)店，我月壇店不僅是公司的一個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，更是我集團(tuán)的一個(gè)重要的對(duì)外形象窗口，特別是在月壇南街國(guó)家部委及各大金融機(jī)構(gòu)林立的地方。因此日常管理過程中，我店積極組織形象建設(shè)工作，著力打造精品專營(yíng)店，努力成為我公司在北京地區(qū)的一個(gè)旗艦店。
20__年的展望及規(guī)劃：
20__馬上就要過去，雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計(jì)在于春，在新的一年來臨之際，要為自己播好種，做好規(guī)劃，期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。
公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。
第一，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，意識(shí)上：無論在x的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。
第三，業(yè)務(wù)上：首先要規(guī)劃好自己的市場(chǎng)區(qū)域，了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。通過了解客戶的資料、興趣愛好、人脈情況等，挖掘客戶需求，投其所好，這樣才能更好的服務(wù)客戶。其次，把握好重點(diǎn)客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間，提高自己的工作效率。最后還要了解高端x葉銷售行業(yè)的未來發(fā)展趨勢(shì)及要面臨的問題。提前預(yù)測(cè)，為面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備，特別是季節(jié)變化、人員流動(dòng)變化等要提前準(zhǔn)備，讓自己永遠(yuǎn)都比別人快一步。
最后，在這新年來臨之際，祝公司未來發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成，心想事成!
店長(zhǎng)年會(huì)的致辭篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！過去的一年里，xx店在所有員工的共同努力下超額完成了全年的各項(xiàng)指標(biāo)，20xx年在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大環(huán)境中，如何圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)是我們的首要重任。在過去的兩個(gè)月，我們共實(shí)現(xiàn)銷售x萬元，毛利額達(dá)x萬元完成總指標(biāo)的x%，在以后的十個(gè)月內(nèi)，我會(huì)抓住清明節(jié)、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個(gè)大型節(jié)假日以及x周年店慶，擬定相適宜的促銷計(jì)劃，力爭(zhēng)銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，我還會(huì)著重以下幾項(xiàng)工作：
利用門店月會(huì)或交接班會(huì)議的時(shí)間對(duì)全體員工(包括促銷員)的服務(wù)意識(shí)進(jìn)行不定期的培訓(xùn)，不要總是將“顧客是上帝”這名話掛在嘴邊而不付出行動(dòng)，要將顧客當(dāng)作我們的親朋好友來服務(wù)，因?yàn)槲覀儾恢涝鯓臃?wù)上帝卻懂得如何服務(wù)我們的親朋好友!對(duì)于店助理與組長(zhǎng)在退換貨或維修商品的過程中，盡量為顧客著想，只要沒有損壞原包裝，不影響第二次銷售在不損害公司利益的前提下盡量最大限度滿足顧客的要求。
在xx街道大大小小的超市、批發(fā)部、小賣部共有二十多家，且其中的兩家超市面積都是超過200平米的，由于他們現(xiàn)金采購(gòu)，新品上的快且價(jià)格又比我們便宜，地理位置也比我們好，怎樣讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購(gòu)物?我想干凈整潔的購(gòu)物環(huán)境，親切友好的服務(wù)態(tài)度，良好的售后服務(wù)，齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都是非常重要的.因素，怎樣將我們的品牌做的更好更硬，就是要將細(xì)節(jié)做的'更細(xì)更好。將每個(gè)周一定為衛(wèi)生清潔日，辦公室不定期進(jìn)行全面檢查，陳列方面，要求員工一律按陳列的五大原則，力求美觀、便捷。
隨著全球涇濟(jì)寒冬的到來，經(jīng)濟(jì)危機(jī)的浪潮一波波的涌來，目前并沒有降低，我們應(yīng)意識(shí)到目前的危機(jī)和嚴(yán)峻，正視眼前的困難，理解企業(yè)的危機(jī)處理和決策，大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，與企業(yè)同舟共濟(jì)，堅(jiān)定戰(zhàn)勝困難的信心和決心。嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形式下，企業(yè)最重要的是要解決如何“開源”和如何“節(jié)流”的問題，我認(rèn)為，“開源”主要涉及公司核心推出的一些重要投資規(guī)化和宏觀的制度調(diào)整。所以，我想注重講講關(guān)于“節(jié)流”的問題。怎樣才能節(jié)流?以公司為核心推行各種精益化的管理方式，提高效率，降低各種浪費(fèi)，“隨時(shí)隨地的，上至總經(jīng)理，下至一名普通員工，都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做，重在執(zhí)行，小到一張紙的利用一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的習(xí)慣，營(yíng)造一種降低成本的氛圍。結(jié)合自己的工作實(shí)際，我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好節(jié)約工作：
(一)有效控制人員費(fèi)用，控制沒必要的員工加班，減少加班費(fèi)的支出。
(二)對(duì)于水電費(fèi)用，采用節(jié)約原則，分時(shí)段在不影響正常營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ)上減少照明的日光燈，控制好空調(diào)的開放時(shí)間和溫度。
(三)科學(xué)計(jì)算庫存商品，庫存商品是占用資金最大的一塊。合理的庫存可以提高門店的盈利率，庫存太少，將增加商品的采購(gòu)費(fèi)用，而庫存太多，不僅占用大量的資金，而且會(huì)產(chǎn)生更多的倉儲(chǔ)保管費(fèi)用，甚至因?yàn)樯唐蜂N售不暢而造成大量的商品損耗。
(四)廣告及促銷費(fèi)用要精打細(xì)算，有些廣告促銷用品要反復(fù)利用，或者親手制作，以節(jié)約費(fèi)用。
(五)避免不合理損耗，根據(jù)商品的特質(zhì)來避免不合理的損耗，例如，食鹽類產(chǎn)品怕潮濕，因此不要挨近地面存放，或者挨近生鮮冷凍食品。有時(shí)商品快要接近保質(zhì)期時(shí)，要果斷降價(jià)促銷，以避免更大的損失。
總之，堅(jiān)持“開源節(jié)流”的原則，加大防損力度，最大限度為公司爭(zhēng)取利潤(rùn)。
將每月的銷售計(jì)劃分解到每個(gè)組(食品組、非食品組與精品柜)，嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考核，讓員工月收入與銷售掛鉤，銷售好工資拿的高，反之工資就會(huì)低，真正體現(xiàn)多勞多得。每個(gè)月向全體員工征求促銷的好點(diǎn)子，發(fā)揮全員積急性，力爭(zhēng)完成各項(xiàng)指標(biāo)。
綜合以上幾點(diǎn)，結(jié)合xx店實(shí)際，對(duì)于充滿了挑戰(zhàn)的20xx年，我有信心帶領(lǐng)xx店全體員工將銷售做的更好，圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)。
店長(zhǎng)年會(huì)的致辭篇十二
在我們所有伙伴的共同努力之下，我們店的銷售是名列前茅的。作為一個(gè)店員，我們每天按時(shí)上下班，并且對(duì)這么長(zhǎng)的.工作經(jīng)歷作出以下幾點(diǎn)總結(jié)：
一、要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾。
蛋糕的口味直接來自制作過程中對(duì)原材料的選擇和搭配，以及制作的時(shí)間，原材料的選擇是最關(guān)鍵的要給員工做好培訓(xùn)和品嘗，要對(duì)我們的產(chǎn)品有信心，喜歡我們的產(chǎn)品。對(duì)于產(chǎn)品的口味，適應(yīng)人群，保質(zhì)期，原材料要有充分的了解。
二、要有貼心的服務(wù)態(tài)度做銷售。
用心去觀察每一位顧客，用心去與顧客交流，了解他們的需求才能做好銷售。我們積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足并超越顧客的需求，不斷的強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，讓進(jìn)店的每一位顧客都能感受到你，留住老顧客，更應(yīng)該去吸引新的顧客。
三、陳列要美觀，大方。
現(xiàn)在的年輕人總是喜歡一些新奇的東西，我們的產(chǎn)品好吃更要體現(xiàn)的是產(chǎn)品品質(zhì)與檔次，陳列是突出主推品，并有專人介紹品嘗，形成一種氣氛。
四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作很重要，我們每個(gè)人都能有個(gè)明確的目標(biāo)，在自己的崗位發(fā)揮一定的作用，我想沒有什么產(chǎn)品是我們賣不掉的，這樣我覺得給顧客的感覺也很好。
以上就是我的工作總結(jié)，面對(duì)以后的工作，我會(huì)以更加飽滿的熱情去對(duì)待。為我們店奉獻(xiàn)自己的一份力量。
店長(zhǎng)年會(huì)的致辭篇十三
親愛的工作伙伴們：
大家晚上好!
在各位xx人一年的拼搏與努力后，在此辭舊迎新之際我們迎來了一年一度重要的年會(huì)，我謹(jǐn)代表控股集團(tuán)董事會(huì)向在現(xiàn)場(chǎng)和沒能到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的xx資本團(tuán)隊(duì)的每一位家人一年以來的努力和付出致以衷心的感謝和新年的問候!
xx年是不平凡的一年，也是控股集團(tuán)具有里程碑意義的一年。xx控股在這一年正式明確了產(chǎn)融結(jié)合的國(guó)際化多元產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的定位，確立了五年之內(nèi)挺進(jìn)中國(guó)民企30強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)!
控股集團(tuán)從環(huán)保實(shí)業(yè)公司，發(fā)展到今天逐步形成以xx控股為核心的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、資產(chǎn)管理、投資并購(gòu)三大板塊的集團(tuán)化企業(yè)。20xx年，我們收獲很多：
在金融投資方面我們已經(jīng)收購(gòu)香港9號(hào)牌照資管公司;申請(qǐng)國(guó)內(nèi)公募基金牌照;收購(gòu)香港上市資產(chǎn)管理公司;成為天津銀行的第十大股東;成為西北第一大銀行黃河銀行的第二大股東。在控股公司金融全牌照的大規(guī)劃中，我們走得很快很穩(wěn)健。
在地產(chǎn)投資方面投資25億元開發(fā)云南麗江紅樹林度假世界xx年，還將在三亞、大理、青島、杭州等旅游目的地陸續(xù)復(fù)制開發(fā)。同時(shí)，開始打造以全球的室內(nèi)主題樂園環(huán)球歡樂世界為核心產(chǎn)品的第六代新城市綜合體，首兩個(gè)項(xiàng)目在天津和長(zhǎng)春動(dòng)工，每個(gè)項(xiàng)目總投資50億元。xx年，我們還將在呼和浩特、北京、濟(jì)南等中國(guó)一、二線城市不斷復(fù)制，在地產(chǎn)板塊的發(fā)展中，我們走得很速度很創(chuàng)新。
在資產(chǎn)管理方面的板塊上，以中國(guó)為中心，以重要城市為渠道，形成以香港為平臺(tái)，向悉尼、倫敦、新加坡、東京、紐約等全球活躍的金融城市為輻射發(fā)展海外資產(chǎn)管理的核心業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)。在資管板塊的發(fā)展，我們走得很穩(wěn)健很精彩。
xx控股的使命是制造創(chuàng)新企業(yè)，代表了中國(guó)產(chǎn)融領(lǐng)域的民營(yíng)企業(yè)定位與發(fā)展，我們現(xiàn)在還是在布局階段，我們?cè)谙乱槐P大棋，布一張大網(wǎng)，環(huán)保實(shí)業(yè)、連鎖零售、商業(yè)地產(chǎn)、金融全牌照、資產(chǎn)管理、私人銀行等都是我們戰(zhàn)略的一部分，通過投資海外能源市場(chǎng)，收購(gòu)參股金融，達(dá)到全產(chǎn)品線的混業(yè)資產(chǎn)管理，為集團(tuán)五年戰(zhàn)略規(guī)劃奠定行業(yè)的目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
大家知道，我們xx資本還很年輕，我們優(yōu)秀年輕的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，我們優(yōu)秀年輕的職能部門，我們優(yōu)秀年輕的董事總經(jīng)理曹春霞、鄭佩穎、趙磊，還有我們獨(dú)擋一面、潛力巨大、年輕智慧的執(zhí)行總裁楊軍，在公司正確前瞻的行業(yè)大戰(zhàn)略下，經(jīng)過大家全民一心的努力和拼搏，xx資本已經(jīng)在業(yè)界形成一定的影響力，已經(jīng)讓行業(yè)刮目相看。新的一年，xx資本有更高的目標(biāo)，更遠(yuǎn)大的抱負(fù)，就是成為地產(chǎn)金融業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)品牌，做一個(gè)有持續(xù)投資盈利能力的地產(chǎn)金融公司，持續(xù)為投資人創(chuàng)造資產(chǎn)保值和增值的信任價(jià)值。
我想，只要我們不斷努力，不斷刻苦，不斷激發(fā)xx人的斗志，我們就一定可以形成一套xx資本獨(dú)具競(jìng)爭(zhēng)力的地產(chǎn)金融發(fā)展模型;只要我們的平臺(tái)夠開放，夠公平，夠創(chuàng)新，我們就會(huì)源源不斷的人才會(huì)加盟xx資本。新一屆的給全民的信心，剛剛結(jié)束的三中全會(huì)，市場(chǎng)化的不斷推進(jìn)，金融領(lǐng)域向民營(yíng)企業(yè)的開放，經(jīng)濟(jì)面臨不確定性的全球格局，定位于產(chǎn)業(yè)加金融民營(yíng)企業(yè)迎來快速發(fā)展的黃金十年，環(huán)境持續(xù)惡化的市場(chǎng)機(jī)遇，零售市場(chǎng)變革的市場(chǎng)機(jī)遇，地產(chǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型的市場(chǎng)機(jī)遇，互聯(lián)網(wǎng)金融的市場(chǎng)機(jī)遇，這些都是我們實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)的重要?dú)v史機(jī)遇。我們要牢牢把握這個(gè)史無前例的發(fā)展機(jī)遇，每一位xx同仁都要成為這個(gè)行動(dòng)的重要參與力量，我們有決心有信心，發(fā)展好xx資本，建設(shè)好xx資本，實(shí)現(xiàn)我們大家的共同愿景。
跟大家溝通的最后，雖然不能親臨咱們xx資本精彩年會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，我好像也聽到了大家的掌聲;因?yàn)椋液驮蹅儀x資本的同仁永遠(yuǎn)在一起。
店長(zhǎng)年會(huì)的致辭篇十四
xx公司的全體員工們：
晚上好！
首先，熱烈祝賀亞商年會(huì)取得圓滿成功！同時(shí)，熱切祝福亞商再創(chuàng)輝煌！
昨夜，華燈璀璨，歌舞昻平，我們亞商人歡聚一堂，共慶年會(huì)。昨夜，對(duì)深圳片區(qū)來講，無限榮耀、無限驕傲、激情四溢、蕩氣回腸。昨夜，我們收獲榮譽(yù)與榮耀、收獲了歡聲與笑語、收獲了幸福與感動(dòng)。昨夜，所有亞商人見證了我們深圳片區(qū)攘括各種獎(jiǎng)項(xiàng)的殊榮，所有亞商人感受了我們深圳片區(qū)組織的團(tuán)結(jié)合作，所有亞商人體會(huì)了我們深圳片區(qū)凝聚力的滂沱氣勢(shì)，所有亞商人感染了我們深圳片區(qū)熱力無限激情四溢的氣氛。昨夜，定當(dāng)是個(gè)不眠之夜，亞商深圳片區(qū)象一顆夜明珠，光芒耀眼。昨夜，定當(dāng)是個(gè)難忘之宵，亞商深圳片區(qū)滿載榮譽(yù)而歸，星光璀璨。昨夜......
作為深圳片區(qū)的班長(zhǎng)，內(nèi)心感動(dòng)的太多太多，想要感謝的太多太多：
首先，我代表深圳片區(qū)所有學(xué)員感謝亞商給我們提供了這樣一個(gè)廣闊平臺(tái)！在這里我們得到了：寶貴的知識(shí)、純潔的情誼、無比的歡樂、耀眼的榮譽(yù)。感謝亞商！
其次，我代表深圳片區(qū)所有學(xué)員感謝亞商所有幕后工作人員的辛勤付出！你們就像天使一樣美化我們的心靈之花，你們就像園丁一樣灌溉我們的成長(zhǎng)之苗，你們就像春蠶一樣為我們奉獻(xiàn)著青春，你們就像蠟炬一樣為我們?nèi)紵约?。感謝亞商所有幕后工作人員！
店長(zhǎng)年會(huì)的致辭篇十五
xx年元月，滿城縣老年協(xié)會(huì)為弘揚(yáng)尊老敬老的傳統(tǒng)美德，使全社會(huì)更加關(guān)注老齡事業(yè)，通過縣報(bào)《今日滿城》、會(huì)刊等媒介和工作人員上門等形式，向社會(huì)各界人士發(fā)出慰問、感謝信。
pppp慰問、感謝信言辭誠(chéng)摯、親切，向社會(huì)各界人士致以節(jié)日的祝福，感謝各界人士多年來對(duì)老干部、老年人、老齡事業(yè)的關(guān)懷、支持和做出的貢獻(xiàn)，并對(duì)滿城縣的老齡工作情況進(jìn)行了詳細(xì)介紹。信中說，老年人大都是從艱苦年代過來的，為革命和建設(shè)做出過重大貢獻(xiàn)，是今天幸福生活的奠基人，是社會(huì)的寶貴財(cái)富。他們理應(yīng)得到社會(huì)的尊重和關(guān)愛。尊老敬老是中華民族傳統(tǒng)美德，是做人的基本道德，關(guān)愛今天的老人就是關(guān)愛明天的自己。全縣老干部、老年人殷切期望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更加關(guān)注老齡事業(yè)，期望各企業(yè)家及有識(shí)之士致富不忘老年人，不忘回報(bào)社會(huì)，爭(zhēng)取為全縣老齡事業(yè)的`發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
店長(zhǎng)年會(huì)的致辭篇十六
尊敬列位同仁巨匠好：
我們共實(shí)現(xiàn)發(fā)賣x萬元，毛利額達(dá)x萬元完成總指標(biāo)的x%，在往后的十個(gè)月內(nèi)，我會(huì)抓住清明節(jié)、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個(gè)年夜型節(jié)沐日以及x周年店慶，擬定相適宜的促銷打算，力爭(zhēng)發(fā)賣達(dá)到預(yù)期方針，我還會(huì)著重以下幾項(xiàng)工作：
操作門店月會(huì)或交接班會(huì)議的時(shí)刻對(duì)全體員工(搜羅促銷員)的處事意識(shí)進(jìn)行不按期的培訓(xùn)，不要老是將“顧客是天主”這名話掛在嘴邊而不支出步履，要將顧客算作我們的.親友老友來處事，因?yàn)槲覀儾恢廊艉翁幨绿熘鲄s懂得若何處事我們的親友老友!對(duì)于店助理與組長(zhǎng)在退換貨或維修商品的過程中，盡量為顧客著想，只要沒有損壞原包裝，不影響第二次發(fā)賣在不損害公司益處的前提下盡量最年夜限度知足顧客的要求。
在xx街道年夜巨藐小的超市、批發(fā)部、小賣部共有二十多家，且其中的兩家超市道積都是跨越200平米的，因?yàn)樗麄儸F(xiàn)金采購(gòu)，新品上的快且價(jià)錢又比我們廉價(jià)，地輿位置也比我們好，若何讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購(gòu)物?我想清潔整潔的購(gòu)物情形，親本文來歷：友好的處事立場(chǎng)，精采的售后處事，齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都長(zhǎng)短常主要的身分，若何將我們的品牌做的更好更硬，就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好。將每個(gè)周必然為衛(wèi)生潔凈日，辦公室不按期進(jìn)行周全搜檢，陳列方面，要求員工一律按陳列的五年夜原則，力爭(zhēng)美不美觀、便捷。
跟著全球涇濟(jì)嚴(yán)冬的到來，經(jīng)濟(jì)危機(jī)的浪潮一波波的涌來，今朝并沒有降低，我們應(yīng)意識(shí)到今朝的危機(jī)和嚴(yán)重，正視面前的堅(jiān)苦，理解企業(yè)的危機(jī)措置和抉擇妄想，巨匠獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，與企業(yè)情投意合，判定戰(zhàn)勝堅(jiān)苦的抉擇信念和決心。嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)形式下，企業(yè)最主要的是要解決若何“開源”和若何“節(jié)約”的問題，我認(rèn)為，“開源”首要涉及公司焦點(diǎn)推出的一些主要投資規(guī)化和宏不美觀的軌制調(diào)整。所以，我想注重講講關(guān)于“節(jié)約”的問題。若何才能節(jié)約?以公司為焦點(diǎn)奉行各類精益化的打點(diǎn)體例，提高效率，降低各類華侈，“隨時(shí)隨地的，上至總司理，下至一名通俗員工，都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做，重在執(zhí)行，小到一張紙的操作一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的習(xí)慣，營(yíng)造一種降低成本的空氣。
連系自己的工作現(xiàn)實(shí)，我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好節(jié)約工作：
(一)：有用節(jié)制人員費(fèi)用，節(jié)制沒需要的員工加班，削減加班費(fèi)的支出。
(二)：對(duì)于水電費(fèi)用，采用節(jié)約原則，分時(shí)段在不影響正常營(yíng)業(yè)的基本上削減照明的日光燈，節(jié)制好空調(diào)的開放時(shí)刻和溫度。
(三)：科學(xué)計(jì)較庫存商品，庫存商品是占用資金最年夜的一塊。合理的庫存可以提高門店的盈利率，庫存太少，將增添商品的采購(gòu)費(fèi)用，而庫存太多，不僅占用年夜量的資金，而且會(huì)發(fā)生更多的倉儲(chǔ)保管費(fèi)用，甚至因?yàn)樯唐钒l(fā)賣不暢而造成年夜量的商品損耗。
(四)：廣告及促銷費(fèi)用要精打細(xì)算，有些廣告促銷用品要一再操作，或者親手建造，以節(jié)約費(fèi)用。
(五)：避免不合理損耗，按照商品的特質(zhì)來避免不合理的損耗，例如，食鹽類產(chǎn)物怕潮濕，是以不要挨近地面存放，或者挨近生鮮冷凍食物。有時(shí)商品快要接近保質(zhì)期時(shí)，要判定降價(jià)促銷，以避免更年夜的損失蹤。
總之，堅(jiān)持“開源節(jié)約”的原則，加年夜防損力度，最年夜限度為公司爭(zhēng)奪利潤(rùn)。
將每月的發(fā)賣打算分化到每個(gè)組(食物組、非食物組與精品柜)，嚴(yán)酷實(shí)施績(jī)效查核，讓員工月收入與發(fā)賣掛鉤，發(fā)賣好工資拿的高，反之工資就會(huì)低，真正浮現(xiàn)多勞多得。每個(gè)月向全體員工搜聚促銷的好點(diǎn)子，闡揚(yáng)全員積急性，力爭(zhēng)完成各項(xiàng)指標(biāo)。
店長(zhǎng)年會(huì)的致辭篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好：
時(shí)光荏苒，忙忙碌碌中送走了豐碩的2021年，迎來了嶄新的2022年，過去的一年里，xx店在所有員工的共同努力下超額完成了全年的各項(xiàng)指標(biāo)，2021年，如何圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)是我們的首要重任。在過去的兩個(gè)月，我們共實(shí)現(xiàn)銷售xx萬元，毛利額達(dá)xx萬元完成總指標(biāo)的xx%，在以后的xx個(gè)月內(nèi)，我會(huì)抓住清明節(jié)、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個(gè)大型節(jié)假日以及xx五周年店慶，擬定相適宜的促銷計(jì)劃，力爭(zhēng)銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，我還會(huì)著重以下幾項(xiàng)工作：
利用門店月會(huì)或交接班會(huì)議的時(shí)間對(duì)全體員工(包括促銷員)的服務(wù)意識(shí)進(jìn)行不定期的培訓(xùn)，不要總是將“顧客是上帝”這名話掛在嘴邊而不付出行動(dòng)，要將顧客當(dāng)作我們的親朋好友來服務(wù)，因?yàn)槲覀儾恢涝鯓臃?wù)上帝卻懂得如何服務(wù)我們的親朋好友!對(duì)于店助理與組長(zhǎng)在退換貨或維修商品的過程中，盡量為顧客著想，只要沒有損壞原包裝，不影響第二次銷售在不損害公司利益的前提下盡量最大限度滿足顧客的要求。
在xx街道大大小小的超市、批發(fā)部、小賣部共有xx多家，且其中的兩家超市面積都是超過xx平米的，由于他們現(xiàn)金采購(gòu)，新品上的快且價(jià)格又比我們便宜，地理位置也比我們好，怎樣讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購(gòu)物?我想干凈整潔的購(gòu)物環(huán)境，親切友好的服務(wù)態(tài)度，良好的售后服務(wù)，齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都是非常重要的因素，怎樣將我們的品牌做的更好更硬，就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好。將每個(gè)周一定為衛(wèi)生清潔日，辦公室不定期進(jìn)行全面檢查，陳列方面，要求員工一律按陳列的五大原則，力求美觀、便捷。
隨著全球涇濟(jì)寒冬的到來，經(jīng)濟(jì)危機(jī)的浪潮一波波的涌來，目前并沒有降低，我們應(yīng)意識(shí)到目前的危機(jī)和嚴(yán)峻，正視眼前的困難，理解企業(yè)的危機(jī)處理和決策，大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，與企業(yè)同舟共濟(jì)，堅(jiān)定戰(zhàn)勝困難的信心和決心。嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形式下，企業(yè)最重要的是要解決如何“開源”和如何“節(jié)流”的問題，我認(rèn)為，“開源”主要涉及公司核心推出的一些重要投資規(guī)化和宏觀的制度調(diào)整。所以，我想注重講講關(guān)于“節(jié)流”的問題。怎樣才能節(jié)流?以公司為核心推行各種精益化的管理方式，提高效率，降低各種浪費(fèi)，“隨時(shí)隨地的`，上至總經(jīng)理，下至一名普通員工，都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做，重在執(zhí)行，小到一張紙的利用一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的習(xí)慣，營(yíng)造一種降低成本的氛圍。結(jié)合自己的工作實(shí)際，我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好節(jié)約工作：
(一)：有效控制人員費(fèi)用，控制沒必要的員工加班，減少加班費(fèi)的支出。
(二)：對(duì)于水電費(fèi)用，采用節(jié)約原則，分時(shí)段在不影響正常營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ)上減少照明的日光燈，控制好空調(diào)的開放時(shí)間和溫度。
(三)：科學(xué)計(jì)算庫存商品，庫存商品是占用資金最大的一塊。合理的庫存可以提高門店的盈利率，庫存太少，將增加商品的采購(gòu)費(fèi)用，而庫存太多，不僅占用大量的資金，而且會(huì)產(chǎn)生更多的倉儲(chǔ)保管費(fèi)用，甚至因?yàn)樯唐蜂N售不暢而造成大量的商品損耗。
(四)：廣告及促銷費(fèi)用要精打細(xì)算，有些廣告促銷用品要反復(fù)利用，或者親手制作，以節(jié)約費(fèi)用。
(五)：避免不合理損耗，根據(jù)商品的特質(zhì)來避免不合理的損耗，例如，食鹽類產(chǎn)品怕潮濕，因此不要挨近地面存放，或者挨近生鮮冷凍食品。有時(shí)商品快要接近保質(zhì)期時(shí)，要果斷降價(jià)促銷，以避免更大的損失。
總之，堅(jiān)持“開源節(jié)流”的原則，加大防損力度，最大限度為公司爭(zhēng)取利潤(rùn)。
將每月的銷售計(jì)劃分解到每個(gè)組(食品組、非食品組與精品柜)，嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考核，讓員工月收入與銷售掛鉤，銷售好工資拿的高，反之工資就會(huì)低，真正體現(xiàn)多勞多得。每個(gè)月向全體員工征求促銷的好點(diǎn)子，發(fā)揮全員積急性，力爭(zhēng)完成各項(xiàng)指標(biāo)。
綜合以上幾點(diǎn)，結(jié)合xx店實(shí)際，對(duì)于充滿了挑戰(zhàn)的2022年，我有信心帶領(lǐng)xx店全體員工將銷售做的更好，圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)。
店長(zhǎng)年會(huì)的致辭篇十八
尊敬的各位來賓，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同事朋友們，新年好！
歡聲辭舊歲，笑語迎新年，在今天這個(gè)喜氣洋洋的日子里，我首先代表旅游公司領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和各位來賓、朋友致以誠(chéng)摯的節(jié)日問候!向長(zhǎng)期關(guān)心和支持公司發(fā)展的所有領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向在座各位并通過您們向您們的家人和朋友致以我新年最美好祝福：祝大家身體健康!幸福吉祥!萬事如意!
首先，我們聆聽了集團(tuán)綱領(lǐng)性發(fā)展計(jì)劃;剛才，我們又認(rèn)真學(xué)習(xí)了來年工作的具體部署，無一例外都對(duì)公司的未來提出了新的要求新的希望，我深感發(fā)展令人鼓舞，目標(biāo)振奮人心，經(jīng)營(yíng)重任在肩，干勁信心十足。
回顧20xx年公司工作，開業(yè)籌建、景區(qū)管理、營(yíng)銷拓展、手續(xù)辦理、工程收尾，是我們工作的五個(gè)重點(diǎn)。通過20xx年全體員工上下齊心，集思廣益，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)班子及員工隊(duì)伍的組建工作，抓好了員工基本勞動(dòng)技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，順利實(shí)現(xiàn)了日常工作及勞動(dòng)紀(jì)律的建章立制，確保了景區(qū)管理無事故，企業(yè)經(jīng)營(yíng)無差錯(cuò)，基本完成了全年工作目標(biāo)，并獲得了中國(guó)宗教旅游委員會(huì)年度評(píng)審的“世界道文化觀光游覽圣地”榮譽(yù)稱號(hào)?？偨Y(jié)20xx年工作，景區(qū)建成營(yíng)業(yè)是亮點(diǎn)，更是景區(qū)發(fā)展史中的一個(gè)里程碑。這一亮點(diǎn)，離不開公司全體員工的努力勤勉，踏實(shí)肯干，更離不開為景區(qū)18年來的辛苦付出，以及各位領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)友好協(xié)作單位的關(guān)心、支持和幫助。在此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、員工們致以崇高的敬意和誠(chéng)摯的謝意謝謝您們了!
一元復(fù)始，萬象更新。隨著20xx年遠(yuǎn)去，20xx年的到來，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)描繪的新希望中，已經(jīng)勾勒并承載起我們新的夢(mèng)想。因此，20xx年是創(chuàng)造夢(mèng)想、揚(yáng)帆啟航的關(guān)鍵之年，我們將牢記集團(tuán)15年的發(fā)展史，牢記景區(qū)18年化蛹成蝶的喜悅和辛酸，克服風(fēng)雨坎坷，迎難而上，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以切實(shí)搞好景區(qū)品牌建設(shè)為抓手，以搞好景區(qū)營(yíng)銷推廣為著力點(diǎn)，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，大局意識(shí)，實(shí)干意識(shí)，為制定的企業(yè)目標(biāo)而不懈努力。
為此，20xx年公司將重點(diǎn)干好如下四件事情：
第二、搞好景區(qū)營(yíng)銷拓展工作。在繼續(xù)推進(jìn)20xx年?duì)I銷方式基礎(chǔ)上，積極拓展渠道銷售，合作旅行社上30家，努力做好團(tuán)體組團(tuán)服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)50000人次的團(tuán)隊(duì)游客市場(chǎng)。采取區(qū)域聯(lián)合經(jīng)營(yíng)措施，重點(diǎn)搞好和某旅游景區(qū)的聯(lián)合推廣經(jīng)營(yíng)合作，利用物管協(xié)會(huì)、自駕俱樂部和其他組織單位等，多渠道多批次組織推進(jìn)春、夏、秋的季節(jié)性自駕游，穩(wěn)步做好散客市場(chǎng)推廣工作，努力實(shí)現(xiàn)50000人次的散客營(yíng)銷任務(wù)。其次，搞好渠道銷售商的推廣工作，實(shí)現(xiàn)20萬人次游客量，穩(wěn)步推進(jìn)國(guó)際游客推廣渠道。
第三、搞好景區(qū)品牌建設(shè)推廣。除了搞好剛才集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的具體要求之外，我們還要重點(diǎn)搞好“一碟、一冊(cè)、一書”的編撰和印制工作?！耙坏本褪亲龊镁皡^(qū)的宣傳光碟;“一冊(cè)”就是做好景區(qū)神像和景點(diǎn)文化的宣傳紀(jì)念畫冊(cè);“一書”就是準(zhǔn)備組織或邀請(qǐng)一些知名文人或草根文人到景區(qū)，撰寫詩、詞、歌、賦、散文、小說，然后集結(jié)整理出書，用于增強(qiáng)景區(qū)文化宣傳力度，樹立景區(qū)文化的沉淀厚度。
第四、建章立制，規(guī)范管理。重點(diǎn)狠抓景區(qū)文化管理建設(shè)，理順營(yíng)運(yùn)模式，拓展景區(qū)泛經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，形成各項(xiàng)目良性互動(dòng)經(jīng)營(yíng)。從各方渠道反應(yīng)看，景區(qū)規(guī)范管理工作，核心在文化挖掘和管理，重點(diǎn)在旅游服務(wù)，兩者缺一不可。因此，只有建立起規(guī)范的營(yíng)運(yùn)景區(qū)，通過景區(qū)核心文化的沉淀，配合文化習(xí)慣的群眾培養(yǎng)，才能逐步形成景區(qū)宣傳口碑，才會(huì)有強(qiáng)大的營(yíng)銷市場(chǎng)，才會(huì)有景區(qū)發(fā)展的鼎盛未來。
古人云：器大者聲必閎，志高者意必遠(yuǎn)。景區(qū)這個(gè)“器”很大;集團(tuán)描繪的發(fā)展藍(lán)圖，“志”很高。我們面對(duì)準(zhǔn)備“上市”的要求，面對(duì)這“聲閎、意遠(yuǎn)”的奮斗目標(biāo)，必然對(duì)員工素質(zhì)提出新的標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)也是員工未來進(jìn)步的方向。全體員工需努力提高自身素養(yǎng)，緊抓快趕，力求上進(jìn)，以“干事、創(chuàng)業(yè)”的決心，消除工作內(nèi)耗，以“有所為，有所不為”的工作要求，嚴(yán)以律己，奮發(fā)有為，在企業(yè)發(fā)展核心上下工夫，在提升工作技能水平上動(dòng)腦筋，確保公司工作經(jīng)營(yíng)績(jī)效上臺(tái)階、協(xié)作服務(wù)有素養(yǎng)、宣傳推廣有口碑，實(shí)現(xiàn)真正規(guī)范化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。
光輝榮耀既往事，策馬揚(yáng)鞭自奮蹄。20xx年，公司機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。每一名員工只有抓住機(jī)遇，夯基固本，認(rèn)真履行各自職責(zé)，牢記節(jié)假日和每天起早貪黑的付出與奉獻(xiàn)，才能迎接挑戰(zhàn)，成為名符其實(shí)的優(yōu)秀員工。這，既需要時(shí)間的累積，也是員工的精氣神，更是未來生生不息的企業(yè)文化。集團(tuán)用15年實(shí)現(xiàn)了3步跨越，景區(qū)計(jì)劃用3年走完經(jīng)營(yíng)“起步、發(fā)展、飛躍”這三步，因?yàn)橛袕?qiáng)大的企業(yè)后盾，有諸位領(lǐng)導(dǎo)們務(wù)實(shí)而強(qiáng)有力的支撐和鼓勵(lì)，有愿意付出和奉獻(xiàn)的優(yōu)秀企業(yè)員工群體。
歲末人聚，盛世豐年。我堅(jiān)信，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在大家的努力下，全體員工一定愛崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)、努力工作;我堅(jiān)信，景區(qū)一定會(huì)人流如織、名聲遠(yuǎn)揚(yáng)、青史留香;我堅(jiān)信，公司一定會(huì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收，向著制定的高遠(yuǎn)目標(biāo)書寫出嶄新一頁。所以，讓我們用勤勉、上進(jìn)、付出、奉獻(xiàn)，鐫刻成企業(yè)的發(fā)展豐碑，迎接馬年的夢(mèng)想成真吧。
最后，請(qǐng)?jiān)试S我以個(gè)人的名義并代表我的家人，祝各位來賓、領(lǐng)導(dǎo)、同事，朋友們，大家新年快樂，身體健康，家庭美滿，馬上行大運(yùn)，馬上吉祥平安，馬上領(lǐng)年終如意大獎(jiǎng)!!!
謝謝!
店長(zhǎng)年會(huì)的致辭篇十九
各位女士、各位先生、各位朋友：
大家晚上好!
喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵(lì)奮斗，我們不知不覺地走進(jìn)了20xx年，今晚我們歡聚在漳州仂元工業(yè)有限公司成立后的第四個(gè)年頭里，我和大家的心情一樣激動(dòng)。
在新年來臨之際，首先我謹(jǐn)代表漳州仂元工業(yè)有限公司向長(zhǎng)期關(guān)心和支持公司事業(yè)發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界朋友致以節(jié)日的問候和誠(chéng)摯的祝愿!
向我們的家人和朋友拜年!我們的點(diǎn)滴成績(jī)都是在家人和朋友的幫助關(guān)懷下取得的，祝他們?cè)谛碌囊荒昀锷眢w健康、心想事成!向辛苦了一年的全體員工將士們拜年!感謝大家在20xx年的汗水與付出。許多生產(chǎn)一線的員工心系大局，放棄許多節(jié)假日，夜以繼日地奮戰(zhàn)在崗位上，用辛勤的汗水澆鑄了仂元不倒的豐碑。借此機(jī)會(huì)，我向公司各條戰(zhàn)線的員工表示親切慰問并致以由衷的感謝。祝大家新春愉快，身體安康，合家幸福!
20xx年將無愧地載入仂元的發(fā)展史冊(cè)，但是，我們必須清醒地看到，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的企業(yè)形態(tài)相對(duì)照，我們還有不少的差距，我們公司發(fā)展還不是很順暢。展望20xx年，公司已經(jīng)站到了一個(gè)更高的平臺(tái)上，新的一年，公司將持續(xù)遵循“市場(chǎng)營(yíng)銷立體推進(jìn)，技術(shù)創(chuàng)新突飛猛進(jìn)，企業(yè)管理科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，體制改革循序漸時(shí)”的方針，并在去年的基礎(chǔ)上繼續(xù)深化，目的只有一個(gè)：全面提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。我相信，雞年是一個(gè)風(fēng)調(diào)雨順，五谷豐登的一年，仂元公司一定會(huì)更強(qiáng)盛，員工的收入水平一定會(huì)越來越好，仂元人一定不輸人!
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。讓我們以我們自強(qiáng)不息的精神，團(tuán)結(jié)拼博的斗志去創(chuàng)造新的輝煌業(yè)績(jī)!新的一年，我們信心百倍，滿懷，讓我們攜起手來，去創(chuàng)造更加美好的未來!
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