銀行卡營銷方案做(匯總17篇)

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銀行卡營銷方案做(匯總17篇)
時間:2023-12-08 10:23:19     小編:LZ文人

方案的設(shè)計應(yīng)該遵循科學(xué)、合理、可行、有效的原則,以確保順利實施。制定方案時,我們還需要考慮到各種可能的變化和不確定因素,以保證方案的靈活性和應(yīng)變能力。以下是一些國內(nèi)外著名專家提出的一些行之有效的方案建議。

銀行卡營銷方案做篇一

“中行卡五一獻禮,金喜來找你!”

二、參加活動卡種

長城系列信用卡、中銀系列信用卡

三、活動時間

4月30日-5月3日

四、活動內(nèi)容

(1)一重禮---“商場、超市購物大抽獎”

活動期間,在指定商場、超市持卡累計消費滿一定金額即可參加商場、超市大抽獎活動。

萬亞商場標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)日單筆消費滿500元即可參加商場抽獎活動,活動抽出5名幸運客戶,每人獎勵500元商場購物券。

時代超市標(biāo)準(zhǔn):單筆消費滿99元即可參加抽獎活動,每個超市將抽出50名幸運客戶,每人獎勵價值100元超市券。

(2)二重禮---刷卡贏“金”活動

凡活動期間,消費累計滿3000元即可參加抽獎贏“金”活動(房地產(chǎn)類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府服務(wù)類交易不參加本次活動),該抽獎活動按發(fā)卡歸屬地進行抽獎,吳江獎項設(shè)置如下:

特等獎1名 獎勵10g金條一根

銀行卡營銷方案做篇二

一、加強政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。

過去的一年,自己利用中心每周一次的例會和學(xué)習(xí)時間加強政治學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了中國共產(chǎn)黨十七會議精神。以共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在思想上與黨中央保持高度一致,積極參加黨組織的各項活動。

不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。我自從進入農(nóng)行工作后一直從事財務(wù)會計工作,我到個貸中心前在川大脫產(chǎn)學(xué)習(xí)兩年,這期間銀行的許多操作系統(tǒng)和流程都改變。到個貸中心對于我來說完全是一個新的崗位、新的環(huán)境。因此我自加壓力多學(xué)多看多動手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx銀行各項規(guī)章制度,虛心向同志們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在較短時間內(nèi)具備了獨立完成工作的能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《銀行從業(yè)人員基礎(chǔ)課程》和《個人理財專業(yè)》課程,并通過了資格考試。利用工作之余根據(jù)自己所學(xué)專業(yè)和單位所需努力自學(xué),通過了的國家司法考試。

二、工作方面。

1、20一月從xx大學(xué)畢業(yè)后于三月份調(diào)入市分行個人貸款中心,一年來的工作主要負(fù)責(zé)個貸中心的貸款業(yè)務(wù)受理。在工作中能認(rèn)真搞好個人貸款資料受理的收集和初審工作,并及時傳遞貸款資料,并做好貸款受理的登記工作,能認(rèn)真仔細(xì)的做好對客戶的咨詢解釋。

三、認(rèn)真做好廉潔自律。

去年以來,我不斷加強對法律、法規(guī)和農(nóng)業(yè)銀行各項規(guī)章制度以及信貸新規(guī)則的學(xué)習(xí),并自覺履行和遵守,同時嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在對待客戶上沒高低之分,做到一視同仁。不做有損黨員形象、農(nóng)行形象的事,能自覺接受群眾的監(jiān)督,沒有任何違法違紀(jì)行為。

四、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律。

本人嚴(yán)格遵守農(nóng)行制定各項勞動紀(jì)律,不遲到、早退,做到有事請假,積極參加各項集體活動,能團結(jié)同志,尊重領(lǐng)導(dǎo)和同志。

年已經(jīng)過去,我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在同志們的幫助下取得一些進步。認(rèn)真地履行了自己的職責(zé),做了應(yīng)做的工作,為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展和股改做了一定的努力,也取得了一定的成效。但與單位、領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。在新的一年里,我決心認(rèn)真學(xué)習(xí)努力實踐,提高自己的理論知識和操作能力,為xx的發(fā)展做出更大的努力。

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銀行卡營銷方案做篇三

方案最終目標(biāo):通過為建行打造一支過硬的校園推廣隊伍實現(xiàn)建行電子銀行產(chǎn)品的校園推廣。

方案運營策略:線下校園團隊。

在這里,我們將以最簡明的方式告訴您關(guān)于我們方案的各個環(huán)節(jié),讓您在閱讀后對我們的方案能夠有一個總體的了解,為您進一步的研讀我們的方案提供一個清晰的思路。

1、方案的設(shè)計構(gòu)思。

從解決大學(xué)生實際問題的角度出發(fā),設(shè)計一套能夠解決具體問題的方案,從而為企業(yè)在大學(xué)生市場獲取長遠(yuǎn)利益打下基礎(chǔ)。

核心詞解釋。

大學(xué)生實際問題:在大學(xué)城及城郊大學(xué)讀書的大學(xué)生由于地理位置的原因面臨著去銀行辦理業(yè)務(wù)不方便的現(xiàn)實以及往返途中安全難以得到保證的現(xiàn)狀。

2、方案的實現(xiàn)思路。

(1)通過建行電子銀行產(chǎn)品所具有的安全便捷的特性與大學(xué)生的實際問題進行對口,針對實際情況用我們設(shè)計的不同產(chǎn)品組合解決這一問題。

(2)在推廣過程中采取公益的營銷方式,首先,創(chuàng)建校園推廣團隊并邀請在校大學(xué)生加入我們的推廣隊伍能夠使我們因地制宜的進行營銷活動,另一方面通過培養(yǎng)大學(xué)生實踐能力為解決就業(yè)等方面的問題做出了努力,體現(xiàn)了這一方案的公益性,也為長期占有大學(xué)生市場打下了基礎(chǔ)。

(3)在做好產(chǎn)品推廣的同時,要想長期的從某一市場獲利,必須要讓這一市場的顧客感覺到企業(yè)的社會責(zé)任,針對大學(xué)生市場而言,大學(xué)生對于公益和就業(yè)的關(guān)注程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出其它任何一個群體,因此在合適的時機與相關(guān)公益機構(gòu)和媒體進行合作舉辦一些圍繞校園的公益活動,與前面提到的邀請大學(xué)生加入推廣隊伍這一體現(xiàn)建行解決大學(xué)生就業(yè)的決心的行動相配合,既能夠在這一市場獲得良好的口碑,為長期獲利做出鋪墊,又體現(xiàn)了建行高度的社會責(zé)任感,鞏固了企業(yè)的品牌形象。

3、方案的具體設(shè)計。

為了實現(xiàn)以上的構(gòu)思,我們設(shè)計了一場名為“建行關(guān)愛行動”的營銷活動,活動的主要目的是通過博客和大學(xué)生推廣團隊這兩套策略,在大學(xué)生市場推廣建設(shè)銀行電子銀行產(chǎn)品的同時體現(xiàn)企業(yè)的高度的社會責(zé)任感,為企業(yè)在這一市場的長期利益打下基礎(chǔ)。

方案分為兩個部分,第一部分名為“建行關(guān)愛行動”,第二部分名為“將關(guān)愛進行到底”,我們按照地理因素將大學(xué)生市場劃分為大學(xué)城市場和老校區(qū)市場,在方案中,第一部分的設(shè)計主要是以解決大學(xué)生的實際問題為目標(biāo),在大學(xué)城市場推廣建行的電子銀行系列產(chǎn)品,方便大學(xué)生的生活,同時校園推廣團隊的招募為解決大學(xué)生就業(yè)難、實踐能力欠缺的問題提供了思路,體現(xiàn)了建行產(chǎn)品對于大學(xué)生的關(guān)愛。第二部分在第一部分銷售的基礎(chǔ)之上通過與公益特性這一接口的對接,聯(lián)系相關(guān)媒體及公益機構(gòu),通過我們的大學(xué)生團隊圍繞校園從事相關(guān)的公益活動,并進一步的對第一部分中校園團隊所解決的社會問題加以鞏固,從而強化建行電子銀行產(chǎn)品及建行品牌本身的高度的社會責(zé)任感,在此基礎(chǔ)之上繼續(xù)產(chǎn)品在大學(xué)生市場上的縱向延伸,進入老校區(qū)市場并占領(lǐng)這一市場,最終獲得全局的大學(xué)生市場,并為實現(xiàn)這一市場的長期利益打下了基礎(chǔ)。

銀行卡營銷方案做篇四

一、貸款對象:。

年滿18周歲且具有完全民事行為能力的自然人(根據(jù)貸款金額的大小對年齡及收入有相關(guān)要求,如提供銀行流水、資產(chǎn)證明等)。

二、貸款額度、貸款利率。

三、貸款期限。

最長20年,貸款到期時借款人年齡不超過(男60歲,女55歲)。

四、還款方式。

等額本息、等額本金。

五、說明。

住房貸款套數(shù)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為“認(rèn)房也認(rèn)貸”,即擬購房家庭(包括借款人、配偶及未成年子女)成員名下實際擁有成套住房數(shù)量進行認(rèn)定。

六、個人住房貸款需提供以下資料。

注:1、如借款人的征信記錄狀態(tài)為逾期、近2年內(nèi)有連續(xù)逾期90天以上不良記錄或累計逾期記錄超過3次、信用卡有惡意透支情況,須提供銀行認(rèn)可的情況說明。

七、本項目按揭貸款購房優(yōu)惠政策。

二套房以上首付60%,合同簽訂前客戶支付購房款總額30%,開發(fā)商墊付購房款總額30%(墊付金額客戶需在二年內(nèi)還清,即第一年支付購房款總額15%,第二年支付購房款總額15%)。

銀行卡營銷方案做篇五

摘要:隨著現(xiàn)代銀行卡業(yè)務(wù)的日益發(fā)展,各種各樣的銀行卡層出不窮,但是因為卡均消費額度過低等致使許多銀行卡業(yè)務(wù)面臨虧損,解決該類問題的關(guān)鍵在于對銀行卡業(yè)務(wù)的定位,本文從當(dāng)代銀行卡業(yè)務(wù)所面臨的困境出發(fā),從不同角度闡明了銀行卡業(yè)務(wù)定位營銷的關(guān)鍵之處。

關(guān)鍵詞:銀行卡產(chǎn)品定位消費者沉浸式調(diào)研。

1當(dāng)代銀行卡業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀。

隨著越來越多的人習(xí)慣少帶現(xiàn)金、甚至不帶現(xiàn)金出門,而是開始利用銀行卡進行消費,銀行卡在現(xiàn)代生活中所扮演的角色越來越重要。

根據(jù)中國人民銀行發(fā)布的支付體系運行總體情況的數(shù)據(jù):截至到去年年底,國內(nèi)銀行累計銀行卡發(fā)卡總數(shù)已經(jīng)突破了35億張。

據(jù)統(tǒng)計,已發(fā)出借記卡數(shù)量為32.03億張;信用卡發(fā)出3.31億張;全國人均持卡數(shù)為借記卡2.64張,信用卡0.25張。

由此可見,銀行卡在現(xiàn)代社會和人們生活中影響之深遠(yuǎn)。

銀行卡作為最貼近銀行客戶的一種金融產(chǎn)品,不僅具有吸引客戶、吸納存款等重要戰(zhàn)略功能,更是銀行拓展客戶、開發(fā)業(yè)務(wù)的重要戰(zhàn)略工具。

銀行卡業(yè)務(wù)的重要作用主要體現(xiàn)為以下三點:第一是起到了吸引、留住客戶的作用。

因為銀行卡使得顧客與銀行發(fā)生了更多的金融業(yè)務(wù),銀行卡已經(jīng)成為各大商業(yè)銀行穩(wěn)定客戶的重要金融工具。

第二,銀行卡業(yè)務(wù)能夠吸引許多高端客戶、vip客戶,它是細(xì)分市場、進行差異化管理、對不同客戶分不同層次進行服務(wù)的重要手段。

第三,銀行卡業(yè)務(wù)可以從各個層面和生活細(xì)節(jié)提高銀行的品牌知名度和銀行聲譽。

于是為了做好銀行卡業(yè)務(wù),國內(nèi)各家銀行紛紛使出渾身解數(shù),無論從卡面設(shè)計還是從卡片提供的服務(wù),對銀行卡進行了積極地改良和豐富功能;各大銀行不僅增加了自己銀行卡的種類——有的根據(jù)客戶財富值區(qū)分vip卡和普通卡,有的設(shè)計各種各樣花樣繁多的卡面來吸引客戶眼球,而且銀行也對其所屬客戶進行了市場細(xì)分,根據(jù)客戶的年齡階段、特長喜好等人口屬性和消費習(xí)慣設(shè)計了不同內(nèi)涵的銀行卡片。

例如多家銀行為了迎合當(dāng)下年輕人群喜愛各種卡通人物的特點,紛紛以不同的卡通人物作為其銀行卡片的“形象代言人”,以其可愛、幽默或者時尚的形象將銀行卡與青年消費者拉近了距離;也有的銀行卡是強調(diào)其卡片為客戶提供的實惠性、功能性,打造出了與國內(nèi)外著名航空公司、高級酒店、連鎖品牌聯(lián)名的銀行卡,眾多名目的銀行卡優(yōu)惠和服務(wù)幾乎覆蓋了當(dāng)代生活的方方面面,甚至有的銀行發(fā)行了可以避邪求財?shù)钠砀??,以展現(xiàn)其個性化,吸引客戶。

但是隨著各家銀行圈地跑馬地擴大自己銀行卡市場占有率——不斷地增加發(fā)卡數(shù)量的同時,其因為發(fā)卡成本和客戶貢獻值、客戶用卡頻率的不對稱,致使了許多銀行因為發(fā)出許多無效、低貢獻值的卡片而大大增加了其成本;卡均消費額度過低,導(dǎo)致了銀行要付出的單卡運營成本過高的問題。

大量的客戶一個人持有多達三張以上的銀行卡,但是僅有一張在使用的情況;隨著銀行卡各種年費、手續(xù)費的浮現(xiàn),大量的客戶又進行了消卡,這樣不僅喪失了許多客戶,而且又造成了更多的成本;也有些客戶因為多年不使用一些銀行卡(尤其是信用卡),等到要去消卡的時候發(fā)現(xiàn)欠下了許多手續(xù)費,雙方因此引發(fā)糾紛的不在少數(shù)。

2定位需要認(rèn)清你的客戶。

造成以上問題的原因有很多,但最重要的原因在于銀行對銀行卡業(yè)務(wù)定位的誤讀。

許多銀行往往以為將銀行卡片進行了卡面的個性化設(shè)計、提供了不同的附加服務(wù)就是將該卡片進行了個性化處理,就是為其銀行卡進行了定位。

正如定位學(xué)之父杰克·特勞特和艾·里斯在其著作《定位》中所說:“定位不是你對產(chǎn)品要做的事,定位是你對預(yù)期客戶要做的事情?!倍ㄎ坏幕痉椒☉?yīng)該是改變?nèi)藗冾^腦里那些早就存在的東西,把那些早已存在的聯(lián)系重新連接起來,進而形成新的連接,新的在客戶腦海中的連接就是創(chuàng)新。

由此可見,一個好的定位首先要具備的條件就是要認(rèn)清你的預(yù)期客戶,要對你的預(yù)期客戶有一個全方位的認(rèn)識。

這種所謂的認(rèn)識,不應(yīng)該只是從人口統(tǒng)計學(xué)上對客戶粗略的分類,或者是根據(jù)消費行為進行的劃分,而是應(yīng)該像寶潔公司那樣,思考消費以外的意義,深入而直接地理解該產(chǎn)品在消費者生活中的角色和意義。

這就是所謂的通過“消費者沉浸式調(diào)研”所了解的客戶。

通過調(diào)研,才能真的知道你的客戶是誰,他們真正的需要是什么,他們是怎樣的情景下選擇使用你的產(chǎn)品,由此才能為你的客戶設(shè)計合適的產(chǎn)品和服務(wù)。

任何對客戶片面的理解和認(rèn)識,都難以做到自身產(chǎn)品精確的定位,因為你不能正確地認(rèn)識你的預(yù)期客戶,沒有這個前提就不能設(shè)計出相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。

你的競爭對手可以很快地模仿你創(chuàng)造相應(yīng)的卡片封面,可以找到相應(yīng)的聯(lián)名企業(yè)為客戶提供優(yōu)惠服務(wù),但是如果你已經(jīng)對你的客戶進行了“消費者沉浸式調(diào)研”,全面地了解了你的客戶,你為客戶設(shè)計的產(chǎn)品必然是一個系列的,成套的,你提供的成套的系統(tǒng)的服務(wù)或者優(yōu)惠,就不僅僅是價格或者性價比的層面與客戶建立了聯(lián)系,而是因為細(xì)致,可以說比客戶自己還了解自己地提供的服務(wù)是把你的產(chǎn)品和客戶在感情上建立了聯(lián)系,客戶對你產(chǎn)品產(chǎn)生的感情才是你的競爭對手難以模仿和超越的。

所以說,定位的第一步源于你對你的預(yù)期客戶正確的.認(rèn)識。

面對“跑馬圈地”造成的一系列問題,許多銀行開始有步驟地控制發(fā)卡數(shù)量,越來越關(guān)注持卡客戶的貢獻值,不斷提高用卡客戶的質(zhì)量。

每發(fā)出一張銀行卡都力圖通過該卡在為客戶提供服務(wù)和方便的同時,也為銀行創(chuàng)造可觀的中間業(yè)務(wù)收入,招商銀行就是其中做的異常出色的一家商業(yè)銀行,其銀行卡突破原有的簡單支付概念,轉(zhuǎn)向追求多功能化的附加服務(wù)和個性化的產(chǎn)品。

招商銀行20實現(xiàn)的凈手續(xù)費及傭金收入比增加了41.11億元。

招商銀行認(rèn)為這主要源于其托管及其他受托業(yè)務(wù)傭金、銀行卡手續(xù)費、信貸承諾、及貸款業(yè)務(wù)傭金增加所致。

由于其信用卡分期業(yè)務(wù)和pos收入的突出貢獻,其銀行卡手續(xù)費這一業(yè)務(wù)就比20增加了14.66億元。

在其他銀行也紛紛推出聯(lián)名商戶優(yōu)惠活動的同時,招商銀行能獲得如此殊譽,就源于其對自身客戶群的精確認(rèn)識,比如其鎖定的客戶群主要是年輕一代的80、90后客戶,于是招商銀行在推出其聯(lián)名的特惠商戶時,多選擇與其客戶消費聯(lián)系多的商家,同時因為這類客戶因為才工作不久,經(jīng)濟實力不強,在消費一些大宗、大額商品時,往往不能一次性全額支付,這就為其創(chuàng)造了進行分期業(yè)務(wù)的可能。

所以,由此可見,其營銷的成功源于其定位的準(zhǔn)確,源于其對客戶生活、消費的深入認(rèn)識和了解。

3產(chǎn)品定位不等于產(chǎn)品差異化。

產(chǎn)品定位不同于簡單的產(chǎn)品差異化,產(chǎn)品定位是相對于競爭性產(chǎn)品而言,其產(chǎn)品在消費者心目中的地位。

正如產(chǎn)品定位的專家所說:“產(chǎn)品在工廠中生產(chǎn),但定位在客戶的心目中創(chuàng)造?!碑a(chǎn)品的定位是消費者對產(chǎn)品的認(rèn)知、印象和情感的復(fù)雜組合,是在與其競爭者的產(chǎn)品相比較而形成的。

所以說,定位不是簡單的,產(chǎn)品差異化或者產(chǎn)品層次化,銀行卡的定位不能僅僅停留在產(chǎn)品差異化的階段,并不是不同的卡面或者不同的服務(wù)主題就可以將你的銀行卡在如此品類繁多的銀行卡中區(qū)別出來,讓客戶記住你的差異化。

你的功能的豐富,你的卡面設(shè)計的多姿多彩都不足以在客戶的心里建立新的連接,難以磨滅的連接。

只有你的差異化與客戶的情感建立起了連接,你的產(chǎn)品在客戶的心中才會難以磨滅,才會與眾不同,否則你只是花園中不同顏色的一朵罷了。

所以說,銀行卡的定位一定要在客戶的情感世界形成連接,建立聯(lián)系。

年招商銀行就對其高端持卡客戶重新進行了數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)招商銀行的高端卡已經(jīng)不再是將高爾夫、高級紅酒的尊榮形象聯(lián)系在一起了,越來越多的高端客戶開始認(rèn)為其家庭情感才是最重要的,這些高端客戶現(xiàn)在更關(guān)心的是陪家人一起去旅行、或者是陪孩子看一場電影。

于是招商銀行舉辦了一系列引領(lǐng)白金卡客戶“回家”的活動,比如邀請該持卡客戶偕子女前往徒步旅行,讓白金卡客戶得到全新的體驗。

但是,在信息爆炸的今天,各種各樣的廣告層出不窮,要讓客戶在第一時間把你從其他的產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn),你需要怎樣才能脫穎而出呢?你的產(chǎn)品應(yīng)該實行多少差異化,才能在客戶的心目中留下影像呢?銀行可以從實體產(chǎn)品、服務(wù)、渠道、人員或者形象等多個顧客接觸點進行差異化,與其他競爭者形成差別。

那么,銀行在推行自己的銀行卡時,應(yīng)該著重推出其多少差異點呢?所有公司的資源都是有限的,一個產(chǎn)品能買給所有客戶的時代也已經(jīng)一去不復(fù)返了,所以,正如廣告界權(quán)威人士羅瑟·瑞夫斯(rosserreeves)曾經(jīng)指出的,公司應(yīng)該為每個品牌開發(fā)一個獨特的賣點并始終堅持;每個品牌應(yīng)該挑選一種屬性或者價值主張,并一再宣揚自己在該方面是最好的。

例如,沃爾瑪就一貫主張宣傳自己的“天天低價”,沃爾沃就一直宣稱自己的車輛的“安全第一”。

這也是中國諺語中所說的,“一招鮮,吃遍天”,選擇做細(xì)分市場的第一。

所以,正確的銀行卡定位需要想想自己的銀行卡是在哪方面是可以做到最優(yōu)秀的。

參考文獻:

[1]阿爾·里斯,杰克·特勞特.謝偉山,苑愛冬譯.定位[m].北京:機械工業(yè)出版社,2011.

[2]菲利普·科特勒,加里·阿姆斯特朗,郭國慶,錢明輝,陳棟,袁宏福譯.市場營銷原理[m].北京:清華大學(xué)出版社.

[3]李鵬斌.銀行卡業(yè)務(wù)的市場拓展策略研究[d].山東大學(xué),.

摘要:目前我國國有商業(yè)銀行銀行卡的競爭日益激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重,各個商業(yè)銀行都陷于銀行卡營銷的紅海之中,不利于銀行業(yè)的發(fā)展。

本文運用水平營銷的思想對國有商業(yè)銀行銀行卡營銷進行創(chuàng)新,從而為商業(yè)銀行的銀行卡營銷開創(chuàng)藍海,提高商業(yè)銀行的競爭力。

關(guān)鍵詞:銀行卡營銷水平營銷市場層面營銷組合層面。

目前我國國有商業(yè)銀行銀行卡營銷都趨于同質(zhì),各個商業(yè)銀行都陷于激烈的紅海競爭中。

正是在這樣的環(huán)境下,我們有必要運用水平營銷的視角對商業(yè)銀行銀行卡營銷進行創(chuàng)新。

1.需求維度:通??蛻艮k銀行卡是為了滿足儲蓄、消費的需要,運用水平營銷的思想,我們可以改變市場層面中的需求維度來進行創(chuàng)新。

銀行可推出一種貸記卡在消費儲蓄的功能之外還可以有公益需求。

銀行卡營銷方案做篇六

一、加強政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。

過去的一年,自己利用中心每周一次的例會和學(xué)習(xí)時間加強政治學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了中國共產(chǎn)黨十七會議精神。以共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在思想上與黨中央保持高度一致,積極參加黨組織的各項活動。

不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。我自從進入農(nóng)行工作后一直從事財務(wù)會計工作,我到個貸中心前在川大脫產(chǎn)學(xué)習(xí)兩年,這期間銀行的許多操作系統(tǒng)和流程都改變。到個貸中心對于我來說完全是一個新的崗位、新的環(huán)境。因此我自加壓力多學(xué)多看多動手,認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行各項規(guī)章制度,虛心向同志們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在較短時間內(nèi)具備了獨立完成工作的能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《銀行從業(yè)人員基礎(chǔ)課程》和《個人理財專業(yè)》課程,并通過了資格考試。利用工作之余根據(jù)自己所學(xué)專業(yè)和單位所需努力自學(xué),通過了201x年的國家司法考試。

二、工作方面。

三、認(rèn)真做好廉潔自律。

去年以來,我不斷加強對法律、法規(guī)和農(nóng)業(yè)銀行各項規(guī)章制度以及信貸新規(guī)則的.學(xué)習(xí),并自覺履行和遵守,同時嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在對待客戶上沒高低之分,做到一視同仁。不做有損黨員形象、農(nóng)行形象的事,能自覺接受群眾的監(jiān)督,沒有任何違法違紀(jì)行為。

四、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律。

本人嚴(yán)格遵守農(nóng)行制定各項勞動紀(jì)律,不遲到、早退,做到有事請假,積極參加各項集體活動,能團結(jié)同志,尊重領(lǐng)導(dǎo)和同志。

201x年已經(jīng)過去,我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在同志們的幫助下取得一些進步。認(rèn)真地履行了自己的職責(zé),做了應(yīng)做的工作,為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展和股改做了一定的努力,也取得了一定的成效。但與單位、領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。在新的一年里,我決心認(rèn)真學(xué)習(xí)努力實踐,提高自己的理論知識和操作能力,為xx的發(fā)展做出更大的努力。

銀行卡營銷方案做篇七

2.目標(biāo)市場和定位。

分析主要結(jié)論。

4.主要營銷戰(zhàn)略內(nèi)容和關(guān)鍵步驟。

5.營銷預(yù)算。

二、營銷目標(biāo)。

通過對目前營銷狀況的分析,制定出該營銷方案要達到的目標(biāo)。

三、swot分析。

1.目標(biāo)市場分析。

2.顧客分析。

3.公司外部環(huán)境分析。

四、營銷策略。

1.進入目標(biāo)市場方式。

2.產(chǎn)品策略。

3.價格策略。

4.渠道策略。

5.人員策略。

五、營銷方案。

具體的營銷實施方案。

六、配備和營銷預(yù)算。

銀行卡營銷方案做篇八

三八節(jié)日的美容院促銷,自然需要集中在女性身上。在主題的確定上,可以用一些比較打動人心的溫馨的文字,抓住女人愛美的心理,吸引她們的。目光。

三八婦女節(jié)是女性節(jié)日,女性在社會的角色有很多種,母親,妻子,兒媳等,借助節(jié)日文化特點,近一步向消費者渲染要對女人好一點這一促銷主題,利用情感共鳴來完成促銷。

各個美容院的促銷形式和促銷內(nèi)容都大同小異:打折、買贈、免費體驗等,美容院要利用這些促銷形式體現(xiàn)出新味來。

1、美麗與您同行。

凡于活動期間購物的女性,憑購物小票(不限金額)可獲得__美容院美容卡一張(面值50元)。

2、扮靚女人,購物添好運。

凡3.8婦女節(jié)當(dāng)日憑單張138元購物小票的女性顧客可參加大轉(zhuǎn)盤一次(沒有轉(zhuǎn)盤的改為抽獎活動),將獲贈相應(yīng)的三八節(jié)禮品,獎品多多,幸運多多,一票限轉(zhuǎn)一次,金額不做累計。

3、只有他最懂你。

男士到“三八”相關(guān)專柜購物或購買指定商品可享受特別優(yōu)惠或贈送特別禮品。

4、會員更有“禮”

3月8日婦女節(jié)購物的會員,享受會員雙積分。

1、美容院門口等明顯處設(shè)立pop活動須知。

2、派店員工去附近人流量多的地方發(fā)宣傳單。

3、店門前懸掛條幅。

4、擬定好吸引人的廣告語,如以下:

三八婦女節(jié),美容院與您共舞女人情。

美體塑身窈窕動人,女人知性風(fēng)采煥然。

趁早下“斑”,不要“痘”留。

為您締造美麗神話,點燃您的靚麗豐采。

三八婦女節(jié),減肥體驗卡等你來拿。

女人“善”待自己,才會有美麗容“顏”

銀行卡營銷方案做篇九

為推動銀行卡業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展,鞏固銀行卡的營銷成果,決定組織開展銀行卡營銷宣傳活動,下面本站小編給大家介紹關(guān)于銀行卡營銷推廣活動的一些。

策劃方案。

范例,歡迎大家參閱。

(一)通過業(yè)務(wù)宣傳、手續(xù)費全面、現(xiàn)場辦卡等活動,保證驛站卡業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速發(fā)展,繼續(xù)以占領(lǐng)個人客戶市場為目標(biāo),努力增加驛站卡發(fā)卡數(shù)量,通過宣傳,對我行開卡、完成存款任務(wù)將起到一定的推動作用。

(二)通過宣傳與客戶開展面對面交流、溝通、現(xiàn)場業(yè)務(wù)宣傳及業(yè)務(wù)咨詢、現(xiàn)場發(fā)放宣傳折頁,講解驛站卡的使用知識,加強客戶關(guān)系維護,不斷提高客戶忠誠度和滿意度,進而吸引更多的目標(biāo)客戶。

二、營銷宣傳活動時間20xx年7月30日至20xx年8月1日。

三、營銷宣傳活動組織為保證這次宣傳活動的順利開展,有組織、按計劃實施活動進程,宣傳活動個人業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)活動期間的牽頭和協(xié)調(diào)工作。

參加中國銀聯(lián)河南分公司聯(lián)合營銷活動,中國銀聯(lián)河南分公司擬在8月1日聯(lián)合省內(nèi)各地市區(qū)域性商業(yè)銀行開展“刷驛站卡,夏季中大獎”營銷活動。

(一)、統(tǒng)一形象宣傳。平面宣傳版面設(shè)計由中國銀聯(lián)河南分公司提供,我行在此基礎(chǔ)上可增加我行特色宣傳內(nèi)容。

(二)、統(tǒng)一獎項設(shè)置。本次活動針對驛站卡持卡人共設(shè)三個獎項,每個獎項的獎品價值分別為3000、1000、500元。還可針對收銀員設(shè)特別獎項。其中一等獎獎品由中國銀聯(lián)河南分公司提供,其余獎品由我行提供,兌獎由我行負(fù)責(zé),我行可在現(xiàn)場兌獎或指定網(wǎng)點、地點進行兌獎。

(三)、統(tǒng)一出獎形式。本次活動采用中國銀聯(lián)posp抽獎系統(tǒng)的自動出獎功能,實現(xiàn)持卡人用卡實時出獎(即中獎信息直接打印到pos單據(jù)的備注欄,如“恭喜中一等獎”)。

五、營銷宣傳活動地點和方式營銷宣傳活動地點:根據(jù)我市的餐飲、百貨營業(yè)情況,特選出了四家優(yōu)質(zhì)參與單位:喜盈門總店、樂山商場、天龍大酒店、柏林建國國際酒店。

1、消費中大獎營銷宣傳活動內(nèi)容:活動期間,凡持有我行銀聯(lián)“驛站卡”,在指定的以上四家參與單位,單筆刷卡消費在100元(含)以上,即有機會中獎(現(xiàn)場消費自動出獎),兌獎期限截至20xx年8月6日17:00。

2、折扣優(yōu)惠我行將積極與我市優(yōu)質(zhì)商戶聯(lián)系,能與商戶達成商戶協(xié)議,充分的尋求商戶的資源支持,凡持“驛站卡”客戶在協(xié)議商戶內(nèi)進行消費時能夠為持卡人提供折扣優(yōu)惠支持,同時中國銀聯(lián)后臺系統(tǒng)可提供自動折扣功能。

六、活動營銷宣傳。

(一)機構(gòu)宣傳我行通過營業(yè)網(wǎng)點張貼海報,發(fā)放宣傳彩頁想客戶進行宣傳。

(三)銀聯(lián)宣傳中國銀聯(lián)河南分公司將通過全國客服95516和中國銀聯(lián)網(wǎng)站及其它渠道進行宣傳。

個人業(yè)務(wù)部。

前言:任何營銷策劃方案的目地和宗旨在于提高產(chǎn)品的銷售,塑造提升品牌形象。本次營銷方案將從市場、市場環(huán)境、消費者、產(chǎn)品等方面分析然后根據(jù)影響客戶買房的主要因素,再根據(jù)因素制定出相關(guān)方案,已到達銷售銀行卡的目的。

正文:

(一)本次營銷策劃的目標(biāo)人群:以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生為目標(biāo)客戶。

(二)市場狀況分析:

1)宏觀環(huán)境分析:隨著我國科技技術(shù)不斷發(fā)展我國智能手機已經(jīng)逐步出現(xiàn)了“普遍化”、“大眾化”根據(jù)gartner統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,20xx年第一季度,全球普通手機銷量為3.147億部,同比增長17%,而智能手機銷量同比增長48.7%,達5430萬部。第二季度,全球智能手機銷量達6165萬部,同比增長50%。預(yù)計20xx年底,智能手機用戶將突破1.5億。據(jù)測算,智能手機將以每年50%的速度提升。這意味著到20xx年,中國將有一半以上的手機用戶使用智能手機終端,屆時將全面進入手機智能時代。

2)產(chǎn)品分析:根據(jù)湖南大眾傳媒和建行合作每個學(xué)生都有一張建行的卡情況,所以我們可以斷定湖南大眾傳媒學(xué)生使用最頻繁的是建行的卡,民生銀行相對于建行而言有如下優(yōu)勢:

1.轉(zhuǎn)賬匯款,手續(xù)費全免。

2.免全省跨行取款手續(xù)費。

3.免年費,免短信提醒費,免小額賬戶管理費。

劣勢:

1.建行網(wǎng)點比民生銀行多,對于消費者而言辦理業(yè)務(wù)方便。

2.建行你民生銀行基礎(chǔ)雄厚,掛國家信譽,對消費者而言會覺得更安全。

3)競爭者分析:通過和其他組比較,我們組得出了如下結(jié)論。

優(yōu)勢:

1.社會實踐工作經(jīng)驗豐富。

2.在不斷的進取與工作當(dāng)中,累積了豐富的人脈資源。

3.思想活躍,遇到事情能快速的解決事情。

劣勢:

1.團隊成員合作意識不強。

2.團隊成員執(zhí)行意識不強。

4)消費者分析:由于這次我們的目標(biāo)客戶是以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生所以他們的年齡、職業(yè)、文化層次都差不多,所以我們將從他們的性別和消費習(xí)慣來分析。

1.男生的消費習(xí)慣:對物品的價格沒有清晰的把握,不喜歡討價還價,不愿意花太多時間,一般為有目標(biāo)的按需購物,知道要買的對象便直沖目標(biāo),不會顧及其他。不會在同類商品做太多的比較。

2.女生的消費習(xí)慣:對物品價格關(guān)注較多,購物時比較細(xì)心謹(jǐn)慎。喜歡討價還價省金錢,對視沒有太多限制。購物一般為沒有目標(biāo)的四處閑逛。

(三)營銷策略:根據(jù)以上分析我們組制定出了以下方案。

名二名可以任意選擇“我們約會吧”、“天天向上”的門票一張,第三名1名,可以獲得一張“我們約會吧”門票一張。本次活動換參與者都可以獲得一份安慰獎那就是由舉辦方向各位參與者的手機充值10元以內(nèi)的話費,參與方式就是加入民生銀行手機銀行這個大家庭中來。

2、廣告方式:主要以發(fā)傳單的方式進行,預(yù)計500張。

2)根據(jù)大學(xué)生希望自己能獲得跟多的知識和實踐動手操作能力,我們組將利用自己已建立的人脈關(guān)系為我們的學(xué)弟學(xué)妹們提供一份和他們所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作。當(dāng)然也是要以開民生銀行卡作為交換,我們組為什么不免費啦,原因就是為了讓我們的學(xué)弟學(xué)妹們明白天下沒有免費的午餐。

(五)人員分配:

1)肖振華主要負(fù)責(zé)。

1、談妥“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的門票價格。

2、和學(xué)校商量租借教室等問題。

3、和銀行那邊商量。

2)楊慧主要負(fù)責(zé)湖南大眾傳媒學(xué)生的傳單發(fā)放,數(shù)量120張。

3)黎如主要負(fù)責(zé)長沙師范學(xué)生傳單發(fā)放,數(shù)量120張。

4)唐小山和趙曉陽主要負(fù)責(zé)湖南機電學(xué)生傳單發(fā)放,數(shù)量260張。

(六)活動時間安排20xx年11月23號。

一、活動總主題。

“中行卡五一獻禮金?喜來找你!”

二、參加活動卡種。

長城系列信用卡、中銀系列信用卡。

三、活動時間。

4月30日-5月3日。

四、活動內(nèi)容。

(1)一重禮---“商場、超市購物大抽獎”

活動期間,在指定商場、超市持卡累計消費滿一定金額即可參加商場、超市大抽獎活動。萬亞商場標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)日單筆消費滿500元即可參加商場抽獎活動,活動中將抽出5名幸運客戶,每人獎勵500元商場購物券。時代超市標(biāo)準(zhǔn):單筆消費滿99元即可參加抽獎活動,每個超市將抽出50名幸運客戶,每人獎勵價值100元超市券。

(2)二重禮---刷卡贏“金”活動。

凡活動期間,消費累計滿3000元即可參加抽獎贏“金”活動(房地產(chǎn)類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府服務(wù)類交易不參加本次活動),該抽獎活動按發(fā)卡歸屬地進行抽獎,吳江獎項設(shè)置如下:特等獎1名獎勵10g金條一根。

銀行卡營銷方案做篇十

營造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識,培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來的便利,方便群眾生活。

二、活動時間。

20__年x月x日---20__年x月__日。

三、宣傳主題。

刷銀聯(lián)卡,安全健康,時尚的選擇。

四、活動規(guī)則。

20__年12月1日—20__年12月30日,凡持卡號“6”字打頭的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡在__市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費68元(單筆交易)以上的持卡人均有機會獲獎,獎項如下:

特等獎1名,韓國游(6000元等值獎品)。

一等獎30名,各獎勵400元等值獎品。

二等獎90名,各獎勵200元等值獎品。

三等獎1200名,各獎勵10元等值獎品。

兌獎方式:持卡人聯(lián)機抽獎獎項憑標(biāo)有“__市銀行卡活動x等獎”的簽購單到__銀行卡管理辦公室領(lǐng)取(__市__路__號__銀行內(nèi)),咨詢電話______x,兌獎日期為中獎次日至20__年x月__日----20__年x月__日止,兌獎期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎項逾期不領(lǐng)者,視作放棄領(lǐng)獎。

銀行卡營銷方案做篇十一

一、關(guān)于天地和火鍋坊的現(xiàn)狀調(diào)查:。

由于本次策劃活動倉促且個人活動較多,調(diào)查不夠全面詳盡,阻礙了策劃的制定。在24號晚,電話聯(lián)系了天地和負(fù)責(zé)人王女士,預(yù)約了25號對天地和的考察。

1.樂山市中區(qū)中高檔火鍋店屈指可數(shù),小火鍋店(如魚火鍋等)眾多。

目前情況:。

1.上午11點,員工坐在椅子上閑談;下午4點半,經(jīng)理在柜臺上睡覺。在受訪的7位曾在天地和吃過火鍋的人中,有3位提出服務(wù)細(xì)節(jié)有問題。

2.市場為中高端定位,現(xiàn)階段主要針對有車人士。大部分是中檔小轎車。

3.營業(yè)高峰期為晚上7點至8點,4月25日,7點半,消費者每組最少為2人最多為9人。在受訪的5組中,除其中一組為宴請朋友外,每組至少有2名兒童,消費者多以家庭方式消費。

4.特色產(chǎn)品為牦牛肉火鍋,但對該產(chǎn)品宣傳不夠。

5.所處商圈(滿庭芳二期)定位偏離,滿庭芳定位有“花樣年華校園主題商業(yè)廣場”、“嘉州新城生活廣場”,但由于其背靠理工學(xué)院,致使該商圈小吃店、小飯館、燒烤、網(wǎng)吧眾多,且背后100米處為菜市場。

6.據(jù)了解未來嘉州新城與滿庭芳將有5萬住戶。

7.未來綠心公路將連接該地區(qū)與市中區(qū)繁華部分,將大大帶動該地區(qū)發(fā)展。

二、關(guān)于天地和火鍋坊swot分析:。

優(yōu)勢(s)1.自身定位明確(中高端定位),此種定位在樂山擁有市場空缺。

2.停車方便且安全(位于滿庭芳二期擁有較開闊的環(huán)境擁有眾多車位,為廣大的有車族提供了方便,并且有專門的滿庭芳保安值班保證了車輛的安全)。

3.總體地理位置優(yōu)越(縱觀沫若廣場至肖壩車站再到嘉州新城結(jié)尾本火鍋坊是較大。

型且消費環(huán)境優(yōu)雅的特色火鍋坊)。

劣勢(w)1.由于所處位置(滿庭芳二期)由于靠近學(xué)校,小飯館林立,降低了該商圈的檔次。

2.所處位置離現(xiàn)樂山人口密集區(qū)較遠(yuǎn),前往此處吃火鍋較為麻煩。

3.特色產(chǎn)品宣傳不夠。

4.服務(wù)人員培訓(xùn)不足。

5.夏季天氣炎熱,從一定程度上阻礙了部分人的火鍋消費。

機會(o)1.樂山市中區(qū)中高檔火鍋店屈指可數(shù),市場空缺明顯。

2.擁有廣大的潛在客戶群,有利于長期發(fā)展(嘉州新城未來的五萬戶主將是巨大的消費群體)。

3.未來綠心公路的修建將帶動該地區(qū)發(fā)展。

威脅(t)1.周圍樓盤在短期內(nèi)不會入住。

2.所處位置離現(xiàn)樂山人口密集區(qū)較遠(yuǎn)。消費者難以知曉此處有家火鍋坊。

3.知名火鍋連鎖劉一手在距肖壩不遠(yuǎn)的沫若廣場有分店,構(gòu)成了威脅。

分析天地和火鍋坊優(yōu)勢及機會明顯。

1.天地和火鍋坊定位即為中高端市場,而樂山中高端市場空缺明顯。

2.中高端市場消費者,往往有車,注重生活質(zhì)量,不會因為幾分鐘的路程而阻礙他們吃火鍋。

3.滿庭芳二期的停車位眾多,且有保安站崗,能滿足消費者停車要求。這是其他中高檔火鍋店無法具備的。(如劉一手外停車位少,且無人看守)。

戰(zhàn)略1.所處地理位置近期無明顯優(yōu)勢,但在未來具有極大潛力。因此需考慮長期效益,注重老顧客的保持,新顧客的開發(fā)。

2.針對夏季吃火鍋問題,開發(fā)新產(chǎn)品,吸引新顧客。

3.特色產(chǎn)品不突出,因采取引導(dǎo)消費,帶動特色產(chǎn)品消費。

三、關(guān)于天地和火鍋坊營銷策劃:。

營銷主題“留住老顧客,開發(fā)新顧客”。

五一等節(jié)假日是餐飲消費的高峰期,但五一節(jié)三天的收入是比不上一個月的收入的,節(jié)假日營銷目的不僅僅是要提高短期經(jīng)濟效益,更重要的留住現(xiàn)有老顧客,開發(fā)潛在新顧客,帶動今后的業(yè)績增長。且嘉州新城、滿庭芳在未來將有極多潛在消費者入住,更因進行新顧客開發(fā)。

針對該主題,實行新產(chǎn)品開發(fā)策略,組合銷售策略及會員卡營銷策略。并進行針對本火鍋坊消費群體的促銷宣傳。

會員卡營銷策略一、實行會員制\卡的益處:。

1.長期廣告效應(yīng)。

2.有助于留住老客戶。

3.收集會員信息對今后產(chǎn)品、服務(wù)等進行改進,讓客戶更加滿意,也方便今后的營銷計劃制定。

二、會員劃分。

普通會員。

金卡會員。

三、會員卡功用。

普通會員:憑卡消費,贈送特色菜品一份;或享受折扣優(yōu)惠。

金卡會員:憑卡消費,優(yōu)先使用雅間,且免收雅間費;贈送特色菜品一份;享受折扣優(yōu)惠。

注:盡量不使用折扣方式進行低價行銷。

四、會員卡制作要求。

普通卡:簡潔、大方、不俗。

金卡:高貴、典雅,能凸顯持卡人品味。

普通卡及金卡均進行統(tǒng)一編號。

五、會員卡發(fā)放形式。

普通卡:五一期間在本店消費者均可贈送?;蚱綍r在本店消費滿300以上者。金卡:利用關(guān)系網(wǎng)贈送的形式,贈送給企事業(yè)單位,及樂山社會名流。

備注:借力營銷:借力滿庭芳、嘉州新城售樓中心,對其業(yè)主免費贈送會員卡。

六、會員管理(消費者信息收集)。

發(fā)放會員卡后,對應(yīng)會員卡編號,記錄下持卡人信息,并對持卡人每次前來消費的具體信息(消費人數(shù)、該次消費者間人員關(guān)系(關(guān)系包括家庭、同事、朋友等)、消費金額、消費菜品、用餐習(xí)慣等)。

收集會員信息對今后產(chǎn)品、服務(wù)等進行改進,也方便今后的營銷計劃制定。

新產(chǎn)品開發(fā)策略夏季吃火鍋,有燥熱感,且易上火。且隨著現(xiàn)代人對生活水平的,在家庭消費者中,常常出現(xiàn)60歲以上的老年消費者,他們不宜多吃油膩;對于愛美的年輕女性來說也不宜吃辣。對于此問題應(yīng)進行有針對性的新產(chǎn)品(鍋底)開發(fā):。

清爽溫補型火鍋、養(yǎng)生保健型火鍋、美顏排毒型火鍋等(如多種菌類的火鍋、清新爽口的瓜果火鍋)。

組合型銷售策略將多種菜品和鍋底進行合理搭配,組合成不同的火鍋套餐,對各套餐進行富有特色的命名,并對組合后的套餐進行一定的折價。

該策略作用1.引導(dǎo)消費者消費不同菜品和新產(chǎn)品。

2.幫助消費者進行的口味搭配。

3.套餐組合的命名能加深消費者對本火鍋坊菜品及本火鍋坊的印象。

促銷宣傳策略天地和火鍋坊定位在中高端市場,因此在做宣傳時,定位為“精品火鍋坊”。

一、目標(biāo)消費者。

目前(嘉州新城還未完全入住),天地和火鍋坊的目標(biāo)消費者為中高端人士,他們有車,有錢用于餐飲休閑消費,且吃火鍋一般攜同家人或朋友。此類人群集中地點:濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務(wù)會所、休閑健身會所等。

二、宣傳形式。

傳單:1.制作要求:邀請函形式、美觀、大方、3000份。

2.內(nèi)容:對天地和火鍋坊簡要介紹、新菜品、新鍋底、五一活動介紹等。

3.散發(fā):濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務(wù)會所、休閑健身會所等。

4.報刊廣告:不采取在報刊上直接做廣告,而將傳單交予報刊樂山代理商和銷售商,將傳單插在報刊中,這樣能以極低的費用做宣傳。

(電視廣告):1.內(nèi)容:對天地和火鍋坊簡要介紹、特色、新菜品、新鍋底、五一活動介紹等。

2.時間、時長:在6點至8點時段內(nèi),1小時之間,投放2次30秒廣告。播放時間4月28日至5月1日。

注:由于電視廣告成本過高,是否投放待定。

經(jīng)費預(yù)算傳單:0.5元×3000份=1500元。

傳單發(fā)放人員:30元×10人×3天=900元。

(電視廣告:600元×3次×5天=9000元制作費用:500元)。

會員卡:500張×0.8=400元。

總計:2800(12300)元。

營銷效果評估廣告效果評估:采用反饋評估法,結(jié)合會員卡營銷,了解消費者是通過何種途徑知曉天地和火鍋店。

活動評估:。

短期——據(jù)五一期間營業(yè)額;。

長期——借助會員卡,考察顧客再次光顧率,及顧客滿意度變化。

銀行卡營銷方案做篇十二

近年來,隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展,我們的理財方式也發(fā)生著翻天覆地的變化,從以前走進銀行往洽談體驗到現(xiàn)在坐在家里使用手機和網(wǎng)絡(luò)實時操控資金流向電子金融方式已越來越自然地融進到我們的日常經(jīng)濟生活之中,電子銀行也以其特有的便捷性引爆著新一波的支付浪潮。

電子銀行主要包括個人網(wǎng)上銀行、手機銀行、短信銀行和家居銀行四個模塊,其中尤以個人網(wǎng)上銀行和手機銀行使用力度大,傳播范圍廣。我們建設(shè)銀行的網(wǎng)上銀行服務(wù)采用的二代身份核查認(rèn)證系統(tǒng)和先進的安全加密技術(shù),保證了網(wǎng)上交易的安全,同時現(xiàn)階段所適用的新型二代網(wǎng)銀盾拓寬了其使用渠道、增強了交易的便利性;建行的個人手機銀行作為一種結(jié)合了貨幣電子化與移動通信的掌上金融柜臺不僅可以使人們在任何時間、任何地點處理多種金融業(yè)務(wù),更令銀行能以便利、高效而又較為安全的方式為客戶提供傳統(tǒng)和創(chuàng)新的服務(wù),而個人手機作為移動終端所獨具的貼身特性,使之成為繼atm、互聯(lián)網(wǎng)、pos機之后銀行開展業(yè)務(wù)的強有力工具。

推動電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,假如只靠各網(wǎng)點的跑馬圈地、劃耕為林,就只會導(dǎo)致營銷的盲目性和拓展業(yè)務(wù)時的短見性,造成網(wǎng)銀用戶規(guī)模的'爆發(fā)式增長,網(wǎng)銀睡眠戶率較高等現(xiàn)象。這樣一來不僅擠占了大量資源,而且嚴(yán)重影響了電子渠道分流柜臺業(yè)務(wù)的功能性。但是就我們網(wǎng)點本身來說,作為全烏蘭察布市唯一一個對私網(wǎng)點,我們橋西分理處不僅存在占地面積小、硬件設(shè)施差等較為不利的外部物理環(huán)境,更有著不容忽視的短板:客戶群體老齡化嚴(yán)重有六成以上的客戶是靠社保低保度日的老年人,工作團隊尚未有效整合網(wǎng)點僅有的九名員工中有五名是往年剛參加工作的新員工,普遍缺乏工作經(jīng)驗。

所以在學(xué)習(xí)領(lǐng)悟總行及區(qū)分行的政策精神的前提下,我們綜合考慮了網(wǎng)點的物理環(huán)境及人員優(yōu)勢,做出以下推進拓展電子銀行業(yè)務(wù)的措施:

首先,我們網(wǎng)點內(nèi)部員工建立了簡易的培訓(xùn)機制,通過我們親自操作體驗電子銀行及學(xué)習(xí)了解電子銀行的知識增強了對電子銀行的營銷維護能力:不論是柜員還是客戶經(jīng)理對客戶使用電子銀行進行交易的便捷體驗、成本優(yōu)勢等好處都了然于心。平時工作期間,只要碰到問題每個員工都主動探討著解決問題的各種方案途徑,即使有分歧也從未止步于網(wǎng)點內(nèi)有限的經(jīng)驗,直到我們所有員工對利用電子銀行進行產(chǎn)品購買、繳費、交易等具體環(huán)節(jié)步驟以及可能碰到的一般問題都能獨立解決,并且完全把握電子銀行客戶回訪等細(xì)節(jié)。通過這樣的魔鬼式練習(xí),我們從曾經(jīng)頻繁地請教其他網(wǎng)點的問題戶轉(zhuǎn)變成處處都領(lǐng)先于其他網(wǎng)點的電子銀行通。其次,我們對存量客戶和增量客戶的活躍交易實施兩手都要抓、兩手都要硬的策略:在前期的室內(nèi)工作經(jīng)驗中,我們逐漸總結(jié)出目標(biāo)客戶營銷技術(shù)支持維護后續(xù)客戶關(guān)懷的激活電子銀行交易的售前、售中及售后的一張網(wǎng)服務(wù)機制。通過從二級分行反饋回的數(shù)據(jù)我們不辭辛勞地給每個客戶進行電話回訪,分優(yōu)先級分批鎖定目標(biāo)激活睡眠客戶,令場內(nèi)所有人員利用電子銀行本身所具有的政策優(yōu)勢和便捷性激發(fā)新客戶愛好,改變舊客戶習(xí)慣。比如,現(xiàn)階段的建行網(wǎng)銀通過系統(tǒng)在規(guī)定時間內(nèi)做六次業(yè)務(wù)便退還網(wǎng)銀盾成本費,跨地區(qū)轉(zhuǎn)賬時的手續(xù)費比在柜面轉(zhuǎn)賬要便宜一半,登陸網(wǎng)銀即可查瞧自己名下包括信用卡在內(nèi)的所有約定網(wǎng)銀賬戶,可從下拉菜單中選擇投資理財進行資金流的支配和投資,并查詢基金、賬戶貴金屬等持有狀況;建行手機銀行則可以完成柜面操作無法實現(xiàn)的二次交易:代用戶繳付電話、水、電等費用,轉(zhuǎn)賬手續(xù)費享受柜面業(yè)務(wù)的三折優(yōu)惠,客戶更可以通過手機銀行搜索周邊網(wǎng)點并在網(wǎng)點信息中查瞧該網(wǎng)點當(dāng)前的排隊人數(shù),方便自身合理安排時間,利用客戶端新增的惠享影票功能、信用卡購匯還款、信用卡積分查詢、理財產(chǎn)品交易明細(xì)查詢、外幣活期轉(zhuǎn)活期等功能,更好地提高資金利用率。

可是光靠在室內(nèi)被動的買家市場營銷策略,讓客戶在固有的思維熟悉中選擇我們,我們的機會其實十分有限;只有我們把握了交易的主動權(quán)才能更好地推動電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展并真正令這項業(yè)務(wù)造福于客戶,所以同事們在工作之余也非常重視宣傳和推廣,以至于開展了春節(jié)前夕的走出往活動往網(wǎng)點之外的客流量大的商場進行電子銀行簽約業(yè)務(wù)。彼時雖然是隆冬季節(jié),正對商場大門的工作臺都被凍的冷硬,但我們即使連記錄客戶信息都有些困難,也從未抱怨一句,上到網(wǎng)點的負(fù)責(zé)人和主管,下到剛來的新同事,無一不被自己熱火朝天的干勁溫?zé)峁奈柚?,對每一位上前詢問的客戶都笑臉相迎,耐心解釋,同時熱心地幫助客戶進行業(yè)務(wù)操作。功夫不負(fù)有心人,三天的活動令我們的電子銀行業(yè)務(wù)賺了個盆滿缽盈。在此期間,我們也一直密切關(guān)注分行下發(fā)的指令性文件,主動配合電子銀行砸金蛋積分抽獎活動,鼓勵客戶使用電子銀行渠道辦理業(yè)務(wù),進行抽獎,令客戶享受業(yè)務(wù)優(yōu)惠外還能得到意外的驚喜。另外,在適當(dāng)?shù)臅r候我們經(jīng)常讓老客戶帶領(lǐng)著新客戶共同體驗電子銀行之旅,增強其講解的易用性和影響力。

最后,網(wǎng)點依據(jù)建立存量客戶激活考核指標(biāo),如激活睡眠戶等,在活動期間對電子渠道銷售的產(chǎn)品執(zhí)行略高的買單價格,鼓勵和引導(dǎo)我們員工激活存量客戶交易,提高拓展電子銀行業(yè)務(wù)的主動性,切實擴大電子銀行客戶規(guī)模,夯實客戶基礎(chǔ)。

作為建設(shè)銀行的員工,可以說是最能切身感受到電子銀行的便捷性,建行電子銀行業(yè)務(wù)不僅為消費者提供了便捷實惠的支付手段,同時也旨在為客戶打造一個全新的集轉(zhuǎn)賬匯款、繳費購物、理財投資為一體的方便快捷的資金治理平臺。我們作為傳播和營銷電子銀行業(yè)務(wù)的媒介,不僅用自己的辛勞和汗水換取了客戶們對這項業(yè)務(wù)的認(rèn)可,更提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)為自己的職業(yè)生涯豎立下一塊小小的里程碑。

銀行卡營銷方案做篇十三

為期三天緊張的培訓(xùn)結(jié)束了,但自我感覺意猶未盡,xxxx商服務(wù)質(zhì)量信息公司的老師們給我們帶來了非常新奇的瞧念。我雖工作多年,但對市場營銷、治理、策劃工作還是知之甚少,通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對營銷有了更深一層的熟悉,學(xué)習(xí)到了一些新的營銷方面知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍,對我們銀行的發(fā)展是多么的重要。結(jié)合了自已工作實際,通過熟悉,學(xué)習(xí)、自查、我感覺受益匪淺,學(xué)到了很多新的理念和工作技巧,受益良多。思考之余,將培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后的心得體會概括以下幾點:

首先,做為支行行長,要注重個人能力、素質(zhì)的修煉,要提高自己的思維能力,具有高度的自信心和責(zé)任感,注重自身平時的工作禮儀,文明用語,禮貌待人,親切暖和地與人溝通,在良好的氛圍之下,發(fā)揮團隊的組織力量,真正地在每日的工作中創(chuàng)造出有氣質(zhì)的、高品味的生活。培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我熟悉到了自身的不足,與他人之間的溝通技巧、語言表達能力有待提高,這在平時的工作中,也帶給我許多困惑。領(lǐng)導(dǎo)、同事都曾給我指出過,但始終不知道如何正確地表達出自己的意思。通過這次學(xué)習(xí),我了解到必須要把握一些與人溝通的技巧,才能更好地營造融洽、和諧的氛圍,拓寬業(yè)務(wù)覆蓋面。

其次,不僅要把握一些基本的業(yè)務(wù)知識,還要明確自己的目標(biāo)和任務(wù),制訂出切實可行的計劃,帶好隊伍,做好平時支行的營銷工作。主動發(fā)動職工,合理營銷策劃,充分把握商機,不打無預(yù)備的仗。預(yù)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步的工作有較強的針對性,能夠有計劃、有步驟地展開。物質(zhì)預(yù)備工作做得好,可以使客戶感受到營銷人員的誠意,可以幫助營銷人員樹立良好的形象,不能丟三落四,言辭激烈,要增強自信,布滿信心,回答疑問從容不迫,言語舉止得當(dāng),更好的取得客戶信任。再次,發(fā)展新的客戶,開拓新的業(yè)務(wù)范圍,這是發(fā)展的經(jīng)營理念,同時也是對營銷人員的要求。尋找目標(biāo)客戶來源,不僅要有核心目標(biāo),營銷人員一定要勤奮、敬業(yè)。為了獲得更多的客戶,更快地提升營銷業(yè)績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注重市場的變化動向,把握客戶的最新情況,隨時做好向客戶介紹新業(yè)務(wù)的預(yù)備。要走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,勇于進取,主動向上,百折不撓,不灰心,不氣綏,始終保持良好的心理素質(zhì),全面開展工作。營銷人員要有一雙慧眼,有敏銳的目光時刻了解市場動向,還要從客戶的行為中發(fā)現(xiàn)反映客戶內(nèi)心活動的信息,它是營銷人員深進了解客戶心理活動和正確判定客戶的必要前提。當(dāng)然,還應(yīng)具有很強的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。要有一種別出心裁的創(chuàng)新精神,更要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的營銷活動才能引起未來客戶的注重。人脈是營銷過程中不可缺少的'重要因素,每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個是我們自然得來的,一個是自己創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括我們的親屬、好朋友及其他一些熟人。假如具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關(guān)系,利用時間與優(yōu)質(zhì)客戶進行情感交流,引進貴賓服務(wù)的項目,客戶受到非凡禮遇,就會產(chǎn)生回報的心理,從而更忠實于我們,甚至幫我們發(fā)展新客戶。誠信為本,忠實于客戶,與客戶成為朋友,讓客戶感受我們真實、熱誠的一面,互相信任,保持長久的合作。

成功需要一種精神,營銷也需要一種意志,要有鍥而不舍,愈戰(zhàn)愈勇的精神,更要有堅定不移的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,達到目標(biāo)的彼岸。最后,通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我不僅瞧到了自己的不足,還學(xué)習(xí)到了一些新的營銷知識,瞧到了發(fā)展的希瞧,確立了今后努力的方向,它就像是黑暗中的一盞明燈,給我以動力,我會按照所學(xué)習(xí)到的知識,堅持不懈地融會貫通下往,在自己的工作領(lǐng)域,開拓出一片新的藍天。

銀行卡營銷方案做篇十四

某公司銀行卡營銷二稿理論探討抓住營銷良機銀行卡迎來業(yè)務(wù)外包時代服務(wù)莫走回頭路發(fā)卡要講含金量銀行卡的宣傳策略借助銀行外力量開拓銀行卡營銷空間銀行卡業(yè)務(wù)的營銷策略現(xiàn)代營銷理念在牡丹卡市場營銷中的應(yīng)用銀行卡業(yè)務(wù)拓展策略芻議信用卡營銷策略一覽關(guān)于貸記卡市場營銷的幾點思考銀行卡差異化營銷策略經(jīng)濟落后地區(qū)信用卡市場營銷策略實踐經(jīng)驗工行工行安陽分行銀行卡業(yè)務(wù)駛?cè)肟燔嚨拦ば猩虾7中袊@市場拓展銀行卡業(yè)務(wù)工行福建分行開展牡丹卡聯(lián)合促銷活動工行浙江分行營業(yè)部新推出牡丹卡驚喜之旅首次用卡有獎活動工行上海分行2003年積極擴大受卡渠道鼓勵用卡消費工行浙江分行營業(yè)部創(chuàng)牡丹卡vip貴賓客戶俱樂部工行將成立銀行卡子公司工行力推牡丹卡業(yè)務(wù)大集中農(nóng)行把科技變成西部優(yōu)勢——農(nóng)行新疆巴州分行拓展銀行卡業(yè)務(wù)紀(jì)實農(nóng)行廣西分行銀行卡中心亮相邕城全國農(nóng)行首家專營銀行卡業(yè)務(wù)的支行亮相四川農(nóng)行鎮(zhèn)江分行銀行卡市場領(lǐng)先農(nóng)行淮安市分行營業(yè)部銀行卡工作收實效農(nóng)行平原支行四招刷熱銀行卡農(nóng)行郴州分行銀行卡營銷取得開門紅農(nóng)行青島分行加大卡業(yè)務(wù)營銷力度陜西分行宣傳金穗卡送戲入千家貴州農(nóng)行務(wù)川支行熱情服務(wù)開辦金穗卡金穗風(fēng)吹揚城暖――農(nóng)行江蘇揚州分行銀行卡工作抓營銷促進展紀(jì)略農(nóng)行揚州分行舉行金穗卡特約商戶聯(lián)誼會從定位理論看金穗卡營銷中行中行江蘇省分行做大銀行卡業(yè)務(wù)中國銀行北京市分行與中國聯(lián)通聯(lián)合推出用卡贈手機業(yè)務(wù)中行四川省分行在蓉積極推廣長城加油卡中國銀行推出國際信用卡網(wǎng)上服務(wù)中國銀行銀行卡業(yè)務(wù)進展增勢強勁中行新疆分行長城利百得聯(lián)名卡營銷方案建行建行開展龍卡網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月活動龍卡輝煌走十年建行上海市分行龍卡亮相政協(xié)會場建行山西省分行人性化營銷魅力彰顯其它上海16家發(fā)卡銀行推出銀行卡刷卡消費促銷活動銀行卡漸成生活時尚京滬銀行促銷不一致追逐美麗——廣發(fā)銀行鄭州分行信用卡營銷札記信用卡搶占女性城池的秘籍光大銀行嘗試換代營銷招商銀行信用卡網(wǎng)上申請郵寄到家理論探討抓住營銷良機在“非典”肆虐期間,現(xiàn)金由于在社會不一致人群間的流轉(zhuǎn),存在著一定的安全隱患,而銀行卡作為相對安全衛(wèi)生的支付工具,受到更多人士的青睞。最近,有關(guān)部門發(fā)出通知,為了有效防治“非典”,要加大宣傳力度,提高居民使用銀行卡的意識,改善用卡環(huán)境。銀行界人士大概也認(rèn)識到,“非典”的擴散,對銀行卡業(yè)務(wù)的進展能產(chǎn)生某種促進作用。

與保險公司抓住時機推出“非典”險種相似,很多商業(yè)銀行目前也加大了推廣銀行卡業(yè)務(wù)的力度。有銀行出臺了“全天候”柜面服務(wù)舉措,為持卡人提供國際卡、借記卡、信用卡等產(chǎn)品的申請、換卡、領(lǐng)卡、掛失、緊急援助、咨詢等專業(yè)化服務(wù),方便客戶。同時,為了使客戶足不出戶就能便利地申領(lǐng)到銀行卡,一些銀行還實行了網(wǎng)上辦卡、電話辦卡等新形式,客戶既能夠登陸銀行網(wǎng)站、搜狐網(wǎng)站直接申請銀行卡,也可撥打銀行卡中心專線電話,留下聯(lián)系電話與通訊地址,銀行卡中心可將銀行統(tǒng)一付費、可回郵的信封式申請表寄到希望辦卡的客戶手中。銀行卡中心還可根據(jù)客戶要求,提供郵寄卡片服務(wù),將銀行卡安全地送達申領(lǐng)人。而且,工商銀行牡丹卡中心還對在5月份提交牡丹信用卡申請表的客戶,提供免2年年費的優(yōu)惠。另外,有銀行卡國際組織也在近期推出了發(fā)卡促銷活動。據(jù)悉,活動期間,凡是申領(lǐng)國際卡且核準(zhǔn)開卡的持卡人,將會得到一系列優(yōu)惠與服務(wù)。

本來,銀行卡相對現(xiàn)金來說,就是更加安全高效衛(wèi)生的支付手段,“非典”疫情只只是將其優(yōu)點凸顯出來?!胺堑洹背蔀殂y行卡營銷良機,估計非人所愿。但是,商機就是商機,應(yīng)該抓住。而且,推廣銀行卡,改變?nèi)藗兊闹Ц读?xí)慣,有助于整個社會交易成本的降低,能夠說能夠增進每個人的利益。銀行卡業(yè)務(wù)長期以來推廣不力的原因,除了人們的支付習(xí)慣以外,更重要的應(yīng)該說是用卡環(huán)境不夠完善。現(xiàn)在,人們期望銀行及其它有關(guān)行業(yè)、部門,能夠在推廣業(yè)務(wù)的過程中,切實體會到原先用卡環(huán)境的不足之處,切實加以改進,并將目前的推廣措施,如緊急援助、網(wǎng)上辦卡、電話辦卡等長期堅持下去,為客戶提供更加完善的服務(wù),讓銀行卡業(yè)務(wù)在“非典”疫情過后,能夠得到持續(xù)穩(wěn)固快速的進展。

返回銀行卡迎來業(yè)務(wù)外包時代近年來,我國銀行卡取得了快速進展,特別是銀聯(lián)卡的推出,不僅給持卡人帶來極大的便利,同時也為銀行卡外包業(yè)務(wù)的進展提供了一個契機。面對越來越猛烈的競爭,銀行將把更多的精力集中到發(fā)卡等核心業(yè)務(wù)上去,而把自己銀行卡的一些外圍業(yè)務(wù),比如郵寄卡片、后臺處理、催收與atm、pos系統(tǒng)的保護管理等包銷出去。這不僅是一條降低成本的捷徑,更為重要的是,外包是銀行從產(chǎn)品導(dǎo)向到客戶關(guān)系導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變,包含了銀行業(yè)務(wù)流程再造、核心競爭力提高與客戶管理度管理等方面的內(nèi)容。銀行實際上只是“產(chǎn)品”的供應(yīng)商,銷售不是行家里手。至于以客戶為導(dǎo)向,上門尋找客戶,推介銀行卡,則是銀行卡行銷公司的特長,他們能更為專業(yè)地向現(xiàn)有客戶與未來客戶介紹銀行卡的用途與功能。

在國外,銀行卡“外包”已經(jīng)成為一種潮流。國外多數(shù)銀行的銀行卡經(jīng)營模式是,銀行集中精力做核心業(yè)務(wù),而把外圍的諸如卡片個人化、pos保護、催收賬款等業(yè)務(wù)外包給專業(yè)化金融服務(wù)公司。有關(guān)資料顯示,美國商業(yè)銀行68%的銀行卡業(yè)務(wù)處理工作由專業(yè)化金融服務(wù)公司承擔(dān),這種運作方式的直接效果是節(jié)約20%的經(jīng)營成本與提高40%的處理效率,從而有利于銀行更多地集中財力物力研究市場、完善服務(wù)。據(jù)全球最大的發(fā)卡服務(wù)提供商美國第一咨詢公司(fdr)總裁eulaadams先生分析,中國的銀行卡業(yè)務(wù)在通過成本核算之后,將會考慮改變長期以來大包大攬的運作方式,將一些外圍業(yè)務(wù)分離出去,改由社會上一些專業(yè)化公司完成,只保留發(fā)卡、營銷等核心業(yè)務(wù),這將大大提高發(fā)卡行的運作效率。

在我國,多數(shù)銀行追求的還是大而全,所有的業(yè)務(wù)都自己做,既要“修路”,又要“造車”,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)尚不統(tǒng)一,造成發(fā)卡成本較高,效益不顯著,而外包方式可望使銀行卡進一步走向?qū)I(yè)化與標(biāo)準(zhǔn)化。比如卡片個人化過程,假如由商業(yè)銀行自己進行,平均每張成本2.7元,而委托專業(yè)化服務(wù)公司成本只有0.4元左右。

事實上,我國銀行界已經(jīng)開始了銀行卡業(yè)務(wù)的外包嘗試。中國銀行信用卡部早在1997年就與天馬信達信息網(wǎng)絡(luò)有限公司進行合作。后者的合作伙伴還有光大、交通與廣發(fā)等股份制銀行。據(jù)業(yè)內(nèi)人士講,假如銷售一張信用卡收取40元的費用,那么僅信用卡銷售這一市場就存在著巨大的商機。2001年,建行上海分行使用外包的分銷方式,與上海維信商務(wù)咨詢有限公司合作,進行龍卡大規(guī)模商業(yè)化營銷,通過維信共發(fā)行了5萬張龍卡,消費金額超過7000萬元。而維信在上海僅有60人左右。此外,廣東進展銀行、光大銀行、福建興業(yè)銀行及一些地方商業(yè)銀行也委托珠海金邦達保密卡有限公司提供卡片個人化服務(wù)。

銀行卡業(yè)務(wù)外包前景看好。

返回服務(wù)莫走回頭路最近,筆者從某股份制商業(yè)銀行召開的一項業(yè)務(wù)專題會議上熟悉到,該行曾經(jīng)引以自豪的銀行卡異地跨行pos交易功能在電腦業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級時竟被“割掉”了。這家銀行的有關(guān)人員對此憂心忡忡,認(rèn)為這種在服務(wù)功能上“走回頭路”的行為,將給該行的銀行卡推廣工作造成一定程度上的被動。

這種擔(dān)心不無道理。試想,如今的都市人誰的兜里不是同時揣著好幾張銀行卡,持卡人使用頻率高的確信是那些“用起來順手”的銀行卡。而要讓持卡人真正體會到“用起來順手”的感受,不斷擴充與優(yōu)化銀行卡的理財功能是各家發(fā)卡銀行的必定之選。前面提到的那家股份制商業(yè)銀行,在銀行卡推廣上受制于營業(yè)網(wǎng)點數(shù)量少、刷卡機具投入晚等客觀因素,參與同業(yè)競爭本已不易,現(xiàn)在卻又在異地跨行pos交易上“主動退出”,實在讓該行的持卡用戶大失所望,銀行形象也受到影響。

在服務(wù)上走“回頭路”,自然是有原因的。一種解釋是,電腦業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級時考慮不周,造成了這種服務(wù)功能上的退步。另一種解釋是,異地跨行pos交易功能依靠發(fā)卡銀行單打獨斗已經(jīng)難以支撐,下一步全國的金卡工程就要聯(lián)網(wǎng)了,上述服務(wù)上的“走回頭路”只是暫時的。與客戶的現(xiàn)實需求相比,任何言語的解釋都是蒼白無力的,由于持卡人沒有的時候間聆聽銀行的真情告白乃至真誠道歉。“以后換一張別的卡吧”,絕大多數(shù)持卡人都會如此知難而退,因此,持卡人錢包里就又多了一張“睡眠卡”。

發(fā)出去一張卡,卻又讓它“睡著了”,這是所有銀行不愿意看到的場面。發(fā)卡只是手段,賺錢才是目的。“睡眠卡”幾乎沒有交易金額,沒有資金流量,發(fā)卡銀行除了鎖定10元辦卡起存金額,根本找不到盈利的出路。

目前,很多銀行在對外宣傳時都聲稱自己的發(fā)卡量達到了幾百萬張、突破了幾千萬張,卻往往回避其中有多少數(shù)量的“睡眠卡”。據(jù)業(yè)內(nèi)資深人士估計,我國現(xiàn)有的3億多張銀行卡,稱得上“睡眠卡”的應(yīng)該在1億張左右。因此,激活“睡眠卡”、提高刷卡交易在客戶消費中的比例,應(yīng)該成為各家銀行下一步進展個人金融業(yè)務(wù)的重點。

返回發(fā)卡要講含金量近日,中國建設(shè)銀行公布消息,稱其龍卡的發(fā)卡總量突破了1億張,發(fā)卡量與卡存款余額均位居同業(yè)第一。這說明,銀行卡在我國目前仍處在高速增長期,商業(yè)銀行已將銀行卡市場的得失,視為銀行形象的一個重要構(gòu)成部分。

就在建行發(fā)行第1億張龍卡的前一周,筆者與中國工商銀行牡丹卡中心工作人員有過一次采訪談話。當(dāng)問及“牡丹卡發(fā)卡量何時能突破1億張”時,這位銀行卡資深人士卻出人意料地答非所問,“我們并不單純看重發(fā)卡量,銀行卡的含金量才是我們最感興趣的”。

銀行卡是一種金融產(chǎn)品。在產(chǎn)品的營銷中,不一致的商家往往會采取不一致的營銷策略,有的會追求市場份額,有的則緊盯產(chǎn)品利潤。目前,我國發(fā)行銀行卡的金融機構(gòu)已經(jīng)達到了50多家,發(fā)卡總量逾4億張。這還僅僅是“國產(chǎn)的”。隨著我國金融業(yè)的逐步對外開放,外資銀行在我國發(fā)行具有國際品牌的銀行卡已經(jīng)為期不遠(yuǎn),屆時的銀行卡市場競爭將更趨白熱化。顯然,在這樣一個“營銷為王”的時代,銀行卡不一致的營銷策略將決定不一致的市場走向,帶來不一致的市場結(jié)果。

追求數(shù)量、多多益善,這是我國很多銀行多年來的思維定勢,銀行卡營銷也不例外。今年“五一”黃金周期間,北京一家調(diào)查機構(gòu)的調(diào)查結(jié)果顯示,銀行卡對北京居民而言是“揣的多,用的少”?!按У亩唷?,說明如今的都市人并不缺少銀行卡這種理財工具;“用的少”,則說明銀行卡“刷”起來并不輕松,用卡環(huán)境的完善依然任重道遠(yuǎn)。從銀行的角度來說,在影響持卡人刷卡熱情的諸多因素中,發(fā)卡量與發(fā)卡普及率的影響力大不如前,而銀行卡功能、用卡環(huán)境、個性化服務(wù)才是吸引持卡人的“誘人之處”。

外資銀行最近推出的“存款收費”舉措,對銀行卡營銷者來說,就值得借鑒?;ㄆ煦y行的負(fù)責(zé)人稱,若要比客戶數(shù)量,該行在上海永遠(yuǎn)只能望中資銀行的項背?;ㄆ煸诖婵钍召M的同時輔以理財服務(wù),明擺著就是要從高端客戶入手,挖中資銀行的“墻角”。它山之石,能夠攻玉。最近,圍繞中國球迷赴韓看世界杯這一題材,牡丹卡、廣發(fā)卡、進展卡就新招頻出??磥?,在發(fā)卡量與含金量這兩個不一致的目標(biāo)選取上,精明的銀行家青睞的是后者。

返回銀行卡的宣傳策略中國建設(shè)銀行江蘇省無錫市分行柳成安商業(yè)銀行吸引客戶辦卡、用卡除了良好的產(chǎn)品自身與優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)外,還要進行有特點、有吸引力、針對性強的宣傳。在國外,成熟的信用卡公司每年都有大筆費用用于信用卡的宣傳。而縱觀國內(nèi)的各大銀行卡品牌,除了少數(shù)銀行卡偶爾進行一些較大范圍的形象宣傳外,很少有銀行對客戶進行全面的銀行卡宣傳推廣。隨著我國加入wto與銀行卡聯(lián)網(wǎng)通用進程的加快,銀行卡越來越深地介入了老百姓的日常生活,而最終得到客戶更多青睞的銀行卡無疑應(yīng)該是宣傳工作做的非常出色的。

一、宣傳的必要性1.競爭格局的改變我國銀行卡通過多年來的高速進展,已經(jīng)基本完成了初始階段數(shù)量的普及工作。截止到2002年9月,我國已經(jīng)有各類銀行卡4.69億張,在發(fā)達地區(qū)與大中城市的普及率已經(jīng)非常高,銀行卡開始從賣方市場進入到買方市場。隨著市場份額被較完全的瓜分,銀行卡的競爭格局已經(jīng)發(fā)生了較大的變化,銀行卡市場份額的爭奪已經(jīng)不能一味地依靠行政手段或者者借助代發(fā)代收業(yè)務(wù)的“捆綁式”銷售,而是進入到純粹的依靠市場營銷手段進行推廣的階段,依靠功能的創(chuàng)新、服務(wù)的創(chuàng)新、營銷的創(chuàng)新來擴大市場份額。最近一兩年來,大多數(shù)銀行卡普及率較高地區(qū)的發(fā)卡機構(gòu)已開始從當(dāng)初的“進攻戰(zhàn)”逐步進入了“防御戰(zhàn)”,一方面積極進展新客戶,一方面努力防止客戶的流失。各國有商業(yè)銀行發(fā)卡機構(gòu)卡種結(jié)構(gòu)調(diào)整的成功與否,也將決定著銀行卡未來的贏利能力。由于市場競爭格局的變化,銀行卡務(wù)必直面市場的現(xiàn)實,用加強宣傳等手段促進業(yè)務(wù)的進展,特別是關(guān)于近年來新發(fā)卡的中小發(fā)卡機構(gòu)來講,顯得更為迫切與重要。

銀行卡。

某公司。

銀行卡營銷方案做篇十五

銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進行的新員工進職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司重視人才、培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。

這次培訓(xùn)中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的熟悉和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值瞧、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,熟悉到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。

對工作保持主動進取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。這是個信念問題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時間一長,會有疲憊的反映,還有,當(dāng)業(yè)績領(lǐng)先時,會放松對自身的要求,所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后,我們始終應(yīng)牢記著業(yè)精于勤荒于嬉的至理名言,。一定不能輸給自己,而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、瞧察、計劃、謀略都得用行動來證實它們存在,再好的心理素質(zhì)也得在實踐報告中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉(zhuǎn),心在行動中體會,經(jīng)驗在行動中積累。

在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注重方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。

誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的'基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。

對于新進行的業(yè)務(wù)員,自信、勤奮是非常重要的,俗話說得好,自信、勤奮出天才,銷售亦是如此,我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果,我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的好。

不為失敗找理由,只為成功找方法!

銀行卡營銷方案做篇十六

今年以來,x行支行把發(fā)展信用卡規(guī)模,搶占信用卡市場份額作為銀行卡工作的重點,依托自身資源,通過爭攬高端客戶,營銷集體辦卡,搶占優(yōu)質(zhì)特約商戶,擴大發(fā)卡規(guī)模,通過全行共同努力,收到了顯著成效,截至9月x日,信用卡發(fā)卡量4500張,是去年總發(fā)卡量的5倍,位居工行分行信用卡發(fā)卡量榜首,實現(xiàn)銀行卡中間業(yè)務(wù)收入66萬元。

一是明確市場定位。為擴大發(fā)展信用卡規(guī)模,搶占信用卡市場份額,該行對信用卡市場進行客觀準(zhǔn)確的調(diào)研、分析、預(yù)測,多次召開部門、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人座談會,提高思想認(rèn)識,轉(zhuǎn)變觀念,把員工的行為統(tǒng)一到貫徹落實支行的經(jīng)營決策上來,努力營造“全轄圍著市場轉(zhuǎn)、員工圍著客戶轉(zhuǎn)”的經(jīng)營思想和經(jīng)營環(huán)境。

二是完善考核機制。年初,該行將信用卡目標(biāo)任務(wù)分解到部門、網(wǎng)點,實行“雙掛鉤”政策,即:指標(biāo)數(shù)與部門網(wǎng)點績效掛鉤、與客戶經(jīng)理掛鉤,同時,對二線人員也要求充分挖掘個人客戶資源,下達目標(biāo)任務(wù)。通過制定《銀行卡營銷獎勵辦法》等激勵措施,對完成任務(wù)的員工按標(biāo)準(zhǔn)進行獎勵,對未完成任務(wù)的員工加重進行處罰。既做到人人參與,又與崗位職責(zé)掛鉤,使員工做到心中有目標(biāo),肩上有壓力,工作有動力,最大限度調(diào)動員工積極推廣、介紹、宣傳、營銷信用卡的積極性。

三是主動出擊營銷。該行擺脫單靠個金部門孤軍作戰(zhàn)被動營銷的局面,制定實施了市場營銷聯(lián)動機制,充分發(fā)揮個金部、客戶經(jīng)理等現(xiàn)有營銷隊伍和營業(yè)網(wǎng)點的綜合營銷功能,達到全行整體營銷、部門優(yōu)勢互補、產(chǎn)品捆綁銷售、單位批量發(fā)卡的效果。東龐支行深入礦區(qū),加大對集團客戶營銷力度,一次成功營銷信用卡374張;在信用卡的推廣過程中,注重發(fā)揮公司、住房等對公業(yè)務(wù)優(yōu)勢,通過客戶經(jīng)理向房地產(chǎn)開發(fā)公司、貸款新增戶、住房按揭客戶宣傳、介紹該行各類新興業(yè)務(wù)把銀行卡與貸款營銷等業(yè)務(wù)有機結(jié)合起來,有針對性地一次捆綁營銷信用卡,提升服務(wù)品質(zhì)。

銀行卡營銷方案做篇十七

不僅可以讓消費者花少錢吃百樣菜,還可以使消費者知道餐廳的特色。促進該餐廳的'消費(增加人氣),獲得更多的剩余價值(利潤)。

要讓消費者耳目一新。美其名曰“享受”也。

1、自助餐、點餐、新菜、特價菜等。

餐飲連鎖加盟招商代理領(lǐng)域權(quán)威誠信品牌:吃網(wǎng)餐飲加盟。

2、打折消費:。

3、贈送優(yōu)惠券:凡消費滿100元以上的消費者均能獲得優(yōu)惠券。

4、贈送飯菜:凡消費滿200元以上的消費者均能獲得一份的特色菜。

大店可訂購300—500支;細(xì)店可訂購100—200支;在母親節(jié)當(dāng)晚飯市由咨客派發(fā)。

以溫馨的粉紅色的汽球為主,有條件的再配以粉紅色的薄紗。汽球用來布置大廳,及做成心形或拱形汽球柱放在店的正門口,薄紗用來布置上落樓梯的扶手。

可選一至兩款菜式或海鮮在母親節(jié)當(dāng)晚飯市以優(yōu)惠的價格推出??梢宰鰞芍寥钅赣H節(jié)愛心套餐,價格分店可根據(jù)自己的具體情況而定,菜式以健康,營養(yǎng),并可護膚養(yǎng)顏為主。

大店可設(shè)定在母親節(jié)當(dāng)晚飯市消費388元以上,可獲贈愛心蛋糕一個;細(xì)店可設(shè)定在母親節(jié)當(dāng)晚飯市消費288元以上,可獲贈愛心蛋糕一個。當(dāng)然消費價格分店亦可由自己定,以上價格僅供參考。

具體抽獎細(xì)那么分店自己定。

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