閱讀是拓展知識和增長見識的途徑之一,我們需要培養(yǎng)閱讀的興趣和習慣。在寫總結時,我們可以通過使用恰當?shù)睦雍凸适聛碓鰪娍偨Y的可讀性和說服力。請大家閱讀以下總結范文,并結合自身情況進行參考和借鑒。
移動先進班組事跡材料篇一
班組是收費站的細胞,是收費站的前沿陣地,班組工作的好壞直接關系到收費站的生存與發(fā)展。
需求,從而發(fā)自內(nèi)心的為過往司乘提供優(yōu)質(zhì)的服務。當遇到突發(fā)事件時,全班人員時刻提醒自己要克制情緒,做到“打不還手,罵不還口”,端正服務態(tài)度,始終做到禮貌待人,助人為樂,使司乘人員感到“家”的溫暖。
學習是增強班組戰(zhàn)斗力的重要途徑,這一點在收費二班做到了良好的貫徹。在學風方面,雖然收費二班中部分班員已結婚成家,但這并沒有影響到良好學習氛圍的形成。這離不開班員的學習積極性和良好的學習態(tài)度,更離不開站領導及班組長的帶頭作用。全班人員嚴格執(zhí)行政治業(yè)務學習制度。采用多種學習方式,提高班員學習的興趣,起到了積極和推進作用。先進幫助后進,形成互學互幫的良好風氣。在收費業(yè)務學習中,全班人員形成了比學趕超的學習勁頭。全班人員積極參加點鈔、點卡、放行速度比拼等各項業(yè)務技能競賽。全班人員認真鉆研收費技能。交流收費經(jīng)驗。通過學習交流不斷提高全班人員的政治素質(zhì),業(yè)務素質(zhì),文明素質(zhì),增強了班組戰(zhàn)斗力。
收費二班,班組雖小,卻井然有序,整潔干凈,在文明服務中文明禮貌、微笑服務、相互監(jiān)督。加強廉政教育,學習各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,從大處著眼,堅持文明執(zhí)法,溫情征收,應征不漏,應免不征,規(guī)范執(zhí)法言行,切實維護了收費二班及汾陽西收費站的榮譽,維護了高速公路的良好形象。
我們堅信在下一步的收費工作中,收費二班一定會再接再勵。在站領導的帶領下,在“一路有家”思想的指導下,繼續(xù)為呂梁高速的形象及榮譽奉獻應有的力量。
移動先進班組事跡材料篇二
xx,1987年9月生,20xx年5月加入中國共產(chǎn)黨,中國人民大學法律碩士畢業(yè),中級經(jīng)濟師。20xx年作為第一批校招生,加入政企分公司,目前為金融行業(yè)解決方案部項目經(jīng)理,主要負責金融行業(yè)客戶的總對總關系拓展和銷售服務工作。入職五年來,始終恪盡職守,認真努力,積極響應集團大連接戰(zhàn)略和政企2.0戰(zhàn)略,深耕金融行業(yè)戰(zhàn)略客戶的信息化需求,迅速成長為部門骨干,為部門的業(yè)務發(fā)展做出了一定的貢獻。
擔任客戶經(jīng)理以來,先后負責中國銀行、光大銀行、華夏銀行等金融客戶的銷售服務工作,累計服務數(shù)十家客戶,先后成功中標了中國銀行全國災備網(wǎng)絡、大數(shù)據(jù)服務等多個項目,累計為公司創(chuàng)造數(shù)十億直銷收入。工作中始終以“真誠服務客戶”為中心,努力鉆研,不懈溝通,以專業(yè)、創(chuàng)新、周到的服務贏得了客戶的信任,建立合作共贏的客戶關系,分別與多家客戶簽署了總對總戰(zhàn)略合作協(xié)議和專項業(yè)務協(xié)議,確保業(yè)務得到長足發(fā)展。
在保障存量業(yè)務穩(wěn)步增長的同時,時刻以效益為中心,注重產(chǎn)品結構轉型,以公司效益最大化為著力點,力推政企自有產(chǎn)品。結合客戶自身特點,引導客戶的潛在需求,在大力推進跨省專線、idc等基礎電信業(yè)務合作的同時,積極促成云mas、云視訊、和商務直播、云總機等新產(chǎn)品的交流,達成了多項自有產(chǎn)品的合作意向。擴大了公司在金融行業(yè)的市場份額,提升了公司的知名度和美譽度。
牢固樹立上下一盤棋思想,積極為各省公司提供全方位的支持和幫助,有效引領了基層發(fā)展,增加組織收入。
同時,在與各部門的溝通協(xié)作中,一絲不茍,精益求精,及時準確高標準地完成任務,得到協(xié)作部門的一致好評。始終牢記黨的宗旨,模范遵守公司規(guī)章制度,并帶領部門同事一起積極學習公司工作流程和管理制度,使全部門知曉規(guī)定,遵守準則。積極組織并參與公司黨委、工會組織的各項工作和活動。
由于工作出色,多次獲得金融行業(yè)黨支部黨員先鋒銷售崗等榮譽稱號。于20xx年成為內(nèi)訓師,并入選政企分公司百舸計劃人庫。
移動先進班組事跡材料篇三
優(yōu)秀的管理者是員工成長的推動者。我們在工作中要非常關注員工隊伍的培養(yǎng)。通過開展各種形式的活動,幫助員工提升學習、自我管理及溝通、培訓等多方面的能力。為此,班組推出了“案例共享”活動,由員工根據(jù)平時的流水整理投訴案例,并分小組策劃制成課件,進行案例講解、模擬演練、總結共享。將來源于平時工作的內(nèi)容搬到課堂上,讓培訓變得生動有趣,通過培訓,使大家獲得優(yōu)秀員工處理投訴的經(jīng)驗,將它使用在工作中,逐步減少投訴量。同時,還開展了業(yè)務體驗月,每月每組一個體驗主題,并由試用的員工對其他組員進行培訓,使員工能更好的掌握各項新業(yè)務,也提升了員工的自我學習與管理能力。通過多樣化的活動,使員工得到了鍛煉,獲得了成長。
作為一名管理者,我們應思考如何才能近一步的提升團隊績效,因此,在班組管理方面,班組長帶領班組人員根據(jù)班組情況,總結出新方法、新點子。
以前班組會議內(nèi)容是以員工工作情況、班組現(xiàn)狀分析等為主,總會涉及到員工的考核等問題,在很大程度上影響了員工的工作情緒,但如果不講會影響員工的工作效率,所以如何開一個即輕松又有效率的班會成了我們這次活動需新的內(nèi)容之一,通過班組人員的提議及借鑒其它優(yōu)秀班組的管理經(jīng)驗證,本班組形成和開展了多次新型班會“班會五個一”,包括:一份問候(每天給員工一個微笑或一聲問候,會使員工感到親切的關懷,也會影響到他們一天工作的心情)、一個故事(班會上通過故事的分享使員工明白自己的不足及如何改進)、一次表揚(表揚班組中優(yōu)秀或進步較大的員工)、一個目標(通班組制定當天的短期目標,由員工共同實現(xiàn))、一份信任(不管員工怎么做,做的如何,我們每天都應該充分相信他人,只有相信,才能使他們做的更好)。
2、建立閉環(huán)式溝通制度。
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新制度溝通暢。
員工溝通一直是班組管理中大問題,其中涉及員工績效溝通、心靈溝通等,在管理人員與員工溝通過程中總會遇到很多困難或隔閡,如果能有健全的溝通制度,就會提高管理人員與員工的溝通效率,通過班組人員多次會議討論,根據(jù)班的實際情況,共同制定了班組互動互約制度。通過班組信息員來傳達員工的心聲。
通過這種方式,在員工溝通方面形成了一個閉環(huán)的溝通機制,更有利于信息的傳達,意見的反饋和諧關系的建立。近幾個月來,不論是從員工的精神面貌還是績效成績中都能體現(xiàn)出新的溝通制度的優(yōu)越性,班組五星及四星員工較以前增加了5%,員工平均績效增加了5.35分,通過新的溝通機制,使班組中許多員工打開了自己的力量之源,有四名員工成為了優(yōu)秀的輔導員。同時班組還開發(fā)了《班組信息員傳遞員及班組員工管理手冊》。
3、開展能量傳遞活動。
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小楷模樹榜樣。
在班組里選拔素質(zhì)好、能力強、業(yè)務精、能團結幫助人的員工作為“小楷?!?,用他們的言行舉止感召人、鼓舞人,在班組管理和工作中起表率作用。主要通過班組定期會議,由相關人員與員工交流心得、傳授技能等內(nèi)容,帶動班組員工共同進步,做好班組“領頭羊”。同時培養(yǎng)了一批新的接班人,使他們在本職崗位上就提前得到鍛煉,以適應以后不同崗位的需求。為保證班組文化健康發(fā)展,我們對每個人都進行了明確分工。如抽取業(yè)務精英為業(yè)務知識培訓師。平時活潑開朗善于組織的為組織委員等等。這樣,使每個成員在班組中都各得其所,在各自適宜的崗位上充分施展才能,形成整體合力,優(yōu)質(zhì)高效地完成公司下達的各項任務。也完成了成員的自信的提升。
4、規(guī)范創(chuàng)新提升質(zhì)量。
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小規(guī)范大智慧。
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客戶滿意率的提升立竿見影,班組的平均滿意率在94.5%以上,以過到甚至超出了公司規(guī)定的目標值。
5、開發(fā)娛樂式學習法。
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學習歌長興趣。
我們班組員工從事客服工作時間都較長,積累了豐富經(jīng)驗,對工作中的一些業(yè)務或疑難問題有一些獨到的見解和創(chuàng)造性的作法。鑒于此,通過本次活動,我鼓勵他們將實踐經(jīng)驗總結提煉成朗朗上口的“順口溜”,班組員工還集體編寫的《服務規(guī)范歌》等,以寓教于樂的形式將學習變成妙趣橫生的樂事,使學習工作化,工作學習化。便于廣大員工學習推廣,提高了員工的學習興趣,使員工由被動式學習轉化為主動學習。
我們欣喜地看到,在解讀了創(chuàng)新內(nèi)涵,把創(chuàng)新從“神壇”上。
拉下來后,創(chuàng)新成果“忽如一夜春風來,千樹萬樹梨花開”?!皠?chuàng)新活動聚心智,用心育出創(chuàng)意苗”,雖說我們的創(chuàng)意成果還顯稚嫩,只要我們班組員工持續(xù)深化活動,用心澆灌班組建設這片沃土,組員們辛勤耕耘,相信創(chuàng)意的成果會跨步躍上檔次!
人是具有豐富感情的,情緒、情感是一個人精神生活的核心部分,而這一部分也直接影響到每個員工的工作狀態(tài)及主觀能動性的發(fā)揮,影響到工作成效問題。
其次,有“理”還必須有“情”,人心都是肉長的,對于朝夕相處的員工,既要尊重他們,平等待人,又要幫助他們,以真心誠意的關心、理解和信任感動他們,加大感情投入。在碰到問題時利用“三明治”工作法進行溝通,如果直接方法行不通,我會采用其他方式給成員做工作,比如找平時和他對脾氣的員工去側面溝通或者是用實際的案例在全組進行分析從而達到想要的效果,實現(xiàn)全組成員在工作、思想上保持一致,真正做到了大家心往一處想,勁往一處使。
移動先進班組事跡材料篇四
五年意味著什么?足以讓一個剛踏入小學的稚子成為意氣風發(fā)的少年,讓一條剛栽下樹苗的道路綠樹成蔭,讓一座新城高樓林立、車水馬龍。在通信這條道路上,移動政企公司宋揚也前行了五年。從初出校門的畢業(yè)生,到跨進而立之年的一名“老移動”,政企公司見證了他一路青澀的成長。他說:“能夠在中國移動最有活力的單位工作,現(xiàn)在想來,也是一種幸運。”
20xx年,他研究生畢業(yè);20xx年,他工作滿五年。五年磨一劍,一朝試鋒芒。
“我從小到大就羨慕能與不同人交流的人”他說。帶著這種單純的想法,他放棄了專業(yè),來到移動,從頭學起。如今五年過去了,他依然記得自己做出選擇時的情景,他始終記得剛入職時部門領導曾經(jīng)說過的一句話:心有多大,舞臺就有多大,中國移動是一個充滿機遇的地方。與天天跟電腦和代碼打交道相比,他很高興能在自己喜歡的氛圍里工作五年。
20xx年,宋揚進入了中國移動政企公司,從此開啟了一個銷售漂泊卻豐富的日常?!肮ぷ鲬B(tài)度要正確。要踏實認真,盡心盡責,要有奉獻精神,要有承擔責任的勇氣!”他說。態(tài)度端正了,干起活來就不會抱怨,就不會斤斤計較,工作就會給你帶來成就感,所謂的奉獻精神就不是一句空話。他是這樣說的,也是這樣做的。
20xx年開始接手軍隊客戶服務工作,他堅持每周3次以上客戶拜訪,不到半年時間,就已經(jīng)完成了所負責全部客戶的接口人全覆蓋。他說:“剛開始覺得難,但知難而退就不會有突破?!痹趫猿植恍傅呐ο?,客戶關系終于有了起色,信息化需求也不斷涌現(xiàn)。
20xx年,之前打下的堅實客戶關系基礎發(fā)揮了作用,在各級領導的幫助指導下,他成功拿下了武警部隊全國專線組網(wǎng)項目,建設的數(shù)據(jù)專線超過3000條,為政企公司帶來3.072億直銷收入。成為與戰(zhàn)略客戶總部簽約的第一大單,億元的簽單也讓周圍的小伙伴親切的稱他為“億哥”。
20xx年,成功推動中國移動與武警總部成為軍民融合戰(zhàn)略合作伙伴,也使中國移動成為唯一一家與武警部隊簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議的運營商。借助戰(zhàn)略合作的東風,他與全國31省一對一溝通,落實地方與地方部隊的戰(zhàn)略合作以及具體業(yè)務落地,為全國帶來了超過每年5000萬的組織收入。同時,推動超過10份省內(nèi)戰(zhàn)略合作協(xié)議。他積極與各省縱向團隊成員保持聯(lián)系,不斷向下輸出商機,并把地方的優(yōu)質(zhì)案例進行復制共享。他常說“功勞是自上而下的,沒有各級領導的重視,就沒有源源不斷的商機;功勞也是自下而上的,沒有各省同仁的支撐,就沒有源源不斷的項目落地”。
“火箭軍演習”、“朱日和演習”、“金磚五國會議保障”、“g20峰會保障”、“20xx開訓動員大會保障”,他為客戶開通重大任務保障電路超過100條,并且創(chuàng)造了臨時保障電路10工作日必開通的記錄和臨時保障電路零故障的記錄。軍隊客戶愿意與他合作,因為他急客戶所急,想客戶所想,為客戶緊張的任務保障工作提供了一些從容。
20xx是政企公司戰(zhàn)略轉型的第一年,他也由客戶經(jīng)理向行業(yè)經(jīng)理轉型。“轉型是痛苦的,痛苦不會死,不轉型只能等死”他說,“銷售要和時間比速度,行業(yè)經(jīng)理要和時間比耐力。”軍隊行業(yè)的`耕耘,在很大程度上是時間長度決定著,至少關乎行業(yè)知識的厚度。這一年,他花費大力氣研究學習軍隊行業(yè)的信息化解決方案,在行業(yè)化轉型的道路上,他身先士卒,勇于嘗試。
人生總有迷茫之時,人生總有坎坷之路。時常想想為什么出發(fā),就能找到將要去的遠方。
“有時候我覺得自己很平淡,每天忙忙碌碌,但回憶過往,忽然發(fā)現(xiàn)還有那么多事情讓我感動?!彼螕P說。
五年回望,看到了自己的成長、進步。他說這都要感謝公司的用心培育,要感恩領導真誠的關懷,要感激同事無私的幫助,也要感謝自己和家人。他說他的夢想很小,面對選擇時想想自己的初心,干工作時對得起自己的良心,在逐夢的路上他愿意不忘初心,砥礪前行。
移動先進班組事跡材料篇五
xx直營店班組根據(jù)實際情況,提煉優(yōu)秀班組管理目標,制定管理目標體系,努力打造“優(yōu)秀班組”。營業(yè)廳結合xx實際出臺了《xx直營店建設執(zhí)行整改方案》,確立以建設“服務明星”班組為主題的爭先創(chuàng)優(yōu)工程,明確了人員和責任。進一步健全《營業(yè)廳管理守則》、《營業(yè)員服務規(guī)范手冊》等規(guī)章制度,搭建起了包括服務形象、服務紀律、服務質(zhì)量、業(yè)務處理、考勤制度、內(nèi)部獎罰在內(nèi)的立體的制度管理體系。例如在實名登記高峰期時,客流量是平常的n倍,為了減少客戶等候時長,營業(yè)員們自發(fā)全部連班、幾天不休,立足工作崗位,負責引導客戶、填寫實名登記所需要的資料,幾天下來大家的嗓子無法承受,好幾個營業(yè)員都喉嚨嘶啞了,但她們?nèi)匀粓允貚徫?,以文字代替語言同客戶溝通,確保了全縣40余萬客戶順利完成實名登記,贏得了廣大客戶的稱贊。
采取員工自學、集中講評、情景模擬、案例設計、業(yè)務競賽等教學方式。提出“全、強、濃、高”隊伍建設“四字訣”,打造一支“業(yè)務素質(zhì)全、營銷能力強、團隊意識濃、服務水平高”的員工隊伍。注重從單一的業(yè)務教學層面向引導樹立正確的人生觀、價值觀轉變,切實實現(xiàn)價值傳遞,提高個人素養(yǎng)和業(yè)務能力水平。不定期開展月月讀活動,推薦并組織員工學習了《細節(jié)決定成敗》等書籍,積極撰寫心得體會,開展學習交流會、座談會,促進相互學習、提高,營造了良好的學習氛圍,全面提高了員工的服務意識和水平。通過內(nèi)訓師組織早會、點對點訓練,抽調(diào)一名服務技巧教強的員工來指導各項業(yè)務培訓,規(guī)范業(yè)務辦理流程,提高員工服務本能。加強對營業(yè)廳客戶做好引導、分流工作,加大自助終端使用量,設立“意見箱”,接受客戶檢查、監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。同時,加強了對營業(yè)廳硬件設備進行每周小檢查、每月大檢查、突擊檢查、抽查等方式,嚴格考核相關責任人,做到責令整改,確保硬件使用無故障。為客戶營造一個誠信、和諧、透明的消費環(huán)境,做到讓每一位客戶“開心使用、和諧消費”。一次,一位客戶為其兒子申請了一個優(yōu)選號碼,但因其兒子晚上7:00才能過來辦理,營業(yè)員xx雖然下班了,但她沒有二話,承諾客戶,并約定好時間,耐心等候2、3小時,為其兒子辦理業(yè)務,這樣的服務客戶事例在營業(yè)廳數(shù)不勝數(shù)。
營業(yè)廳積極開展服務明星評選、微笑天使評選、業(yè)務發(fā)展競賽等活動,以競賽促進發(fā)展,營業(yè)廳6名員工個個不甘落后,奮勇爭先,在百團大戰(zhàn)、斬狼行動中涌現(xiàn)出一個又一個先進典型。營業(yè)員鄧雨絲的奶奶摔斷大腿入院,父母在遠方工作不便回家照顧,弱小的鄧雨絲堅持公司、醫(yī)院兩頭跑,每日駕車往返駕車達百多公里,心系工作,她硬是沒有請一天假,也沒有落下一絲工作。營業(yè)員佘娜體弱多病、經(jīng)常感冒,為了不影響工作,她有時甚至一手吊點滴,一手辦業(yè)務。營業(yè)廳多數(shù)營業(yè)員初為人母,但她們?yōu)榱斯ぷ?,?jīng)常是狠心將自己的小孩交給家人哺養(yǎng),舍小家為大家,自己堅持在市場一線,特別是斬狼行期間,她們不僅堅持做好營業(yè)廳前臺服務,下班后還堅持到鄉(xiāng)村、到社區(qū)、到集團單位,利用自己的社會關系、利用節(jié)假日去擺攤設點,去發(fā)展寬帶、專線。短短幾十天戶外營銷,發(fā)展專線20余條,辦理寬帶近100戶,放號達220個。一份付出,一份收獲,營業(yè)廳正是有一群這樣朝氣蓬勃、滿滿正能量的青年,才能斬獲一個又一個勝利,她們在百團大戰(zhàn)、斬狼行動等攻堅戰(zhàn)中獲得了全市優(yōu)秀木蘭連、全省先進營業(yè)廳等榮譽,為公司業(yè)績增長貢獻出了自己應有的力量。
移動先進班組事跡材料篇六
小林,2005年12月進入xx移動,十多年來,他腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè),一直從事集團服務相關工作,現(xiàn)擔任xx移動姜堰分公司政企部集團客戶班班長。他一直秉承嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和務實的工作態(tài)度,在平凡的基層崗位上默默奉獻,發(fā)光發(fā)熱。他先后獲得“xx公司先進工作者”、“xx分公司先進個人”、“xx分公司服務明星”等榮譽,帶領的班組先后榮獲“xx公司標桿班組”、“xx市級青年文明號、標桿班組”等榮譽稱號。今年,他又被評為2017-2018年度中國移動優(yōu)秀班組長。
十年的班組長經(jīng)歷,小林摸索出了一套特有的基層班組管理模式,他提煉的“四會”制度(每天“晨會”、每周“培訓會”、每月“總結會”、每季“頭腦風暴會”)被公司作為優(yōu)秀實踐案例推廣。他對客戶經(jīng)理進行常態(tài)化培訓,夯實業(yè)務基礎,針對新進客戶經(jīng)理采取一對一師徒幫扶模式,從基礎工作、集團拜訪等進行全過程引導,讓新人能夠在最短時間內(nèi)熟悉各項流程,盡快融入團隊,勝任工作任務。
為了讓客戶經(jīng)理熟悉掌握自身工作內(nèi)容,提高工作效率,他牽頭制定和固化客戶經(jīng)理工作模板,規(guī)范客戶經(jīng)理日常工作流程,管“實”理“清”工作內(nèi)容、跟蹤工作過程、排查工作不足,及時改進提升,始終堅持做到當日事當日畢,不把問題留到明天。堅持嚴格的管理模式,在潛移默化中培養(yǎng)了班組成員的責任意識、吃苦精神,為班組取得系列優(yōu)異的業(yè)務成績打下了堅實基礎。
憑借豐富的基層工作經(jīng)驗,小林陪同客戶經(jīng)理上門洽談業(yè)務,帶領團隊現(xiàn)場營銷,主動支撐一線員工,及時掌握團隊成員的思想動態(tài),重視員工意見和建議,充分調(diào)動班組成員的工作積極性、提高團隊凝聚力。班組拓展的信息化項目成功案例屢屢成為全區(qū)復制參考的模板。他參與每個項目的拓展,始終以“領頭羊”的角色挑擔子,扛責任。
在一次項目拓展中,因諸多原因該項目一直處于停滯不前、久攻不下的狀態(tài),在項目陷入絕境時,小林想法設法,竭力爭取,終于獲得一次面對面接洽的機會。他緊抓機遇,迅速組建項目攻堅團隊,以堅持不懈、絕不放棄的精神,歷時一個半月,通過多輪次方案溝通、反復現(xiàn)場勘察,優(yōu)化改進,最終憑借優(yōu)質(zhì)服務與專業(yè)實力,成功簽約。
作為一名基層班組長,小林扎根集團服務一線多年,始終堅守責任擔當,用實績彰顯價值,用奉獻書寫青春,為推動行業(yè)信息化發(fā)展做出了積極的貢獻。
移動先進班組事跡材料篇七
全網(wǎng)融合計費賬務支撐班組是一支覆蓋項目建設、運營支撐的專業(yè)攻堅團隊。團隊承擔計費賬務中心建設運營工作,打造兩級計費體系,始終以“連接+算力+能力”為基石,以“高效建設,精進服務,穩(wěn)定支撐”為目標,致力于以創(chuàng)新思維解決計費痛點問題,助力省公司、專業(yè)公司chbn融合業(yè)務創(chuàng)新發(fā)展。
隨5g業(yè)務的發(fā)展,市場融合類產(chǎn)品蓬勃發(fā)展,對產(chǎn)品多樣化,推出敏捷化要求越來越高。面對挑戰(zhàn),全網(wǎng)融合計費賬務支撐班組主動抓住“連接+應用+權益”契機,建立計費賬務中心,打造“1+31+n”的兩級計費體系。賦能chn融合發(fā)展。為更好地支撐融合計費業(yè)務的靈活運營,在靈活計費方面,班組積極推動權益一點計費方案落地,該業(yè)務于3月底正式運營;完成咪咕靈活計費全網(wǎng)上線,互聯(lián)網(wǎng)靈活計費方案擬定。在融合支付方面,積極協(xié)同,助力積分融合支付產(chǎn)品方案落地工作。通過一點計費支撐,使融合計費產(chǎn)品能夠一點配置、實現(xiàn)訂購與扣費解耦,具備靈活配置、調(diào)價、促銷、組合的能力。班組遵循企業(yè)級智慧中臺建設規(guī)范,全力推進兩級計費能力上臺。完成4項計費處理能力上臺,并推動省計費能力上臺,通過兩級中臺能力協(xié)同支撐更加廣泛的跨地域、跨系統(tǒng)的的融合計費業(yè)務場景。
2020年5g業(yè)務正式商用在即,全網(wǎng)融合計費賬務支撐班組秉持“全面實施‘5g+’計劃,持續(xù)做大連接規(guī)模、做強連接應用、做優(yōu)連接服務”的理念克服了時間緊、任務重的困難,通過制定詳細項目計劃并及時動態(tài)更新、協(xié)調(diào)部門內(nèi)外資源、頻繁跨部門溝通協(xié)調(diào)來推動此項工作,僅用時3個月便完成5g相關系統(tǒng)改造工作、完成31省八大區(qū)直采接入并提出31省直采機的擴容升級,有效構建中國移動5g樞紐,效確保了5gsa業(yè)務正式商用事宜。
為提升全網(wǎng)漫游結算支撐效率,班組通過深入開展質(zhì)量管理活動,對業(yè)務運行過程中不足之處定性定量分析,采用創(chuàng)新的方法解決生產(chǎn)系統(tǒng)的實際問題。2019年,班組提出“研究大規(guī)模系統(tǒng)徹底去‘0’的新方法”,通過采用“mysql計費的分布式處理方案”,引入“進程內(nèi)局部計費”和“服務端全量計費”相結合的二級計費模式,全網(wǎng)數(shù)據(jù)漫游話單計費性能從15億條/小時提升到18.53億條/小時,實現(xiàn)了系統(tǒng)全面去“0”。2021年為支撐5g業(yè)務的發(fā)展,班組提出了“研究縮短全網(wǎng)數(shù)據(jù)漫游話單計費處理時長的新方法”,通過采用“基于自研流式計費框架方案”,話單計費處理時長由163秒縮短至55秒,其中業(yè)務分析+查重+分揀三個環(huán)節(jié)耗時由138s縮短至30s,達到了在話單量快速增長的情況下降低話單處理時延的要求,全網(wǎng)數(shù)據(jù)漫游話單計費性能進一步提升到20億條/小時。支撐了全網(wǎng)海量話單的及時計費結算處理。
為進一步響應國家區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略建設要求,服務粵港澳資費一體化工作,班組通過靈活創(chuàng)新,利用一點計費平臺的系統(tǒng)優(yōu)勢,做優(yōu)國際業(yè)務計費的數(shù)智化轉型。2019年6月至2020年6月,班組提出了“構建共享業(yè)務管理模型,快速支撐國際國內(nèi)融合產(chǎn)品”課題,獲得公司在崗革新管理類優(yōu)秀成果。利用成果快速推出5g智享套餐和全球通plus年包國漫權益,已推廣5g套餐用戶86萬戶,plus權益用戶258萬戶,大灣區(qū)套餐用戶4萬戶。2020年7月至2021年5月,班組搭建了靈活自選的計費產(chǎn)品訂購模型,填補了市場出境上網(wǎng)自選產(chǎn)品的空白,自2020年底推出以來新產(chǎn)品訂購量超79萬筆,提升了用戶的訂購體驗,踐行了服務客戶、創(chuàng)新發(fā)展的核心價值觀。
移動先進班組事跡材料篇八
xx,是政企分公司從事市場經(jīng)營分析工作的一位老移動人,移動體系內(nèi)18年的工作經(jīng)歷,讓她同數(shù)據(jù)結下了不解之緣。在政企分公司成立、轉型、發(fā)展的5年里,將數(shù)據(jù)分析進行到底,建體系、夯基礎、促協(xié)同,不斷探索、創(chuàng)新、突破,構建面向行業(yè)信息化經(jīng)營的數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力,打造行業(yè)市場的“晴雨表”和“指向標”,支撐分公司、支撐省公司生產(chǎn)經(jīng)營。
作為承擔著統(tǒng)籌全網(wǎng)行業(yè)信息化職責的專業(yè)公司,經(jīng)營數(shù)據(jù)是公司持續(xù)發(fā)展的命脈。從公司成立初期,面向1500家直管客戶21萬家分支機構梳理和搭建的單體客戶經(jīng)營數(shù)據(jù)表,到構建同政企2.0數(shù)字化轉型發(fā)展相匹配的新經(jīng)分體系,她腳踏實地、激情工作,通過不斷努力,從無到有,分行業(yè)、分產(chǎn)品、分區(qū)域,逐步打開數(shù)據(jù)黑匣子,看清楚每個行業(yè)的經(jīng)營狀況、對手優(yōu)勢產(chǎn)品的差距、優(yōu)秀省份數(shù)據(jù)背后的經(jīng)驗、行業(yè)top客戶的經(jīng)營行為,站在全網(wǎng)的視野,支撐分公司發(fā)展決策,數(shù)據(jù)價值不斷挖掘,面向政企行業(yè)信息化經(jīng)營的數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力快速提升。
準確、完整的數(shù)據(jù)、適應業(yè)務發(fā)展需要的統(tǒng)計口徑是數(shù)據(jù)分析的基礎,17年全集團首次啟動管理會計報表,這給經(jīng)營分析工作帶來了新的挑戰(zhàn)。她牽頭組建全國政企線條經(jīng)分校準團隊,協(xié)同總部優(yōu)化業(yè)務統(tǒng)計口徑,梳理費項和財務統(tǒng)計科目的對應關系,反復協(xié)同問題省份一對一核查原因,校對數(shù)據(jù)質(zhì)量,重點政企產(chǎn)品業(yè)財差異取得突破性進展,業(yè)財數(shù)據(jù)差異控制在合理范圍。
同省公司相比,政企公司擁有全網(wǎng)行業(yè)信息化市場的經(jīng)營數(shù)據(jù),如何能夠看到全網(wǎng)的經(jīng)營情況,了解本省在全國的位置,借鑒先進省的經(jīng)驗是一線省公司的迫切訴求。為了能夠最大化地發(fā)揮數(shù)據(jù)價值,持續(xù)向省公司出具全國經(jīng)營數(shù)據(jù)和分析報告,行業(yè)對標找方向、省間對標找經(jīng)驗,競爭對標找差距,客戶對標找標桿,牽引全網(wǎng)經(jīng)營目標達成。
移動先進班組事跡材料篇九
在政企分公司,很多人都知道人力資源部有一位“雙哥”。他在2012年政企分公司成立之初來到這個大家庭,至今已有五年。在這期間,他沒有驚天動地的事跡、轟轟烈烈的壯舉,更多的是勤勤懇懇的工作、默默無聞的奉獻,在平凡的崗位上干出了不平凡的業(yè)績,連續(xù)五年績效評為a,獲得過兩次崗位能手的稱號。他,就是人力資源部的吳雙。
政企分公司成立之初,很多管理體系和規(guī)定需要建立,剛進入公司就承擔職位薪酬績效等人力資源基礎管理體系的搭建,2013年上半年在公司領導的指導以及各部門領導幫助下,建立了以惠悅19級體系為基礎的職位體系,對傳統(tǒng)以崗位價值為主導的付薪理念進行了補充,打通了員工上升通道,并結合員工能力確定基礎薪酬,根據(jù)績效結果核定浮動薪酬,建立了以崗位價值、人的能力、績效表現(xiàn)3p管理體系,并借鑒對標其他企業(yè)情況,建立了補充醫(yī)療保險、補充養(yǎng)老保險相關福利政策,為公司引進優(yōu)秀人才,保留核心骨干提供了基礎保障。
2013至2014年是分公司起步快速發(fā)展階段,人員規(guī)模呈幾何式增長,而當時人力資源部當時僅有5人,吳雙同志幾乎從事過人力資源各個模塊的工作,因此現(xiàn)在新來的同事碰到一些人力資源工作的問題,總會詢問他,他也會經(jīng)常給予新同事幫助和建議。同時,由于公司新員工的快速涌入,很多新同事碰到的問題他也會耐心的給予解答。他總說人力資源部的定位就是服務,要服務好大家。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,中國移動的人才吸引力對比以往不斷下降,如何做好人才保留與吸引成為人力資源部的重要課題。以往國企招聘中很少有單獨的薪酬溝通環(huán)節(jié),往往只是最后入職時通知一下,很多人還趨之若鶩。本著對標市場的原則,在他的推動下,自2015年起招聘中增加了薪酬溝通環(huán)節(jié),每位擬錄用候選人開展薪酬待遇溝通,3年來累計溝通500多人,目前公司社招人員中80%都認識他在與每位候選人溝通中,他都會坦誠、耐心的介紹公司情況,了解候選人的情況與訴求,避免出現(xiàn)入職后短期內(nèi)離開的情況。
隨著政企分公司負責管理全通,2016年底吳雙同志又承擔了協(xié)助推進全通公司人力資源管理工作。全通公司是一個傳統(tǒng)的國有企業(yè)和全國性的公司,人力資源管理難度大,面臨著高水平人才緊缺、內(nèi)部同工不同酬、人工成本水平低、勞務派遣等諸多歷史遺留問題?!皬娜萁邮芴魬?zhàn),點燃自我激情”,是吳雙同志不斷前進的信念。面對這一新的挑戰(zhàn),吳雙一方面他虛懷若谷地學習和了解全通公司的情況,另一方面制訂了有針對性的工作計劃和實施步驟。
針對內(nèi)部兩套薪酬體系的情況,他充分研究全通公司的實際情況,在公司領導的支持下,建立了統(tǒng)一的十九職級職位薪酬管理體系,并為全體員工建立企業(yè)年金,實現(xiàn)職位薪酬一體化管理,實現(xiàn)從身份管理到職位管理,獲得廣大員工的認可。針對全通京外人員緊缺的情況,2017年經(jīng)常可以看到每到周五下午,他背著包前往火車站前往成都、西安、武漢,組織開展人員招聘,周一再返回北京繼續(xù)工作,從2017年下半年開始累計面試2454人,成功引進200社會化成熟人才,為全通業(yè)務拓展提供了人力基礎保障。
在平凡的工作崗位上,吳雙同志始終以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,以做好本職工作、做好服務工作為出發(fā)點,以真誠、熱情的工作態(tài)度迎接各種挑戰(zhàn),吳雙同志深知對比地市公司的基層員工,尤其是艱苦地區(qū)的一層員工,他所做的這些其實沒什么可渲染的,而且自己還有更大的進步空間,他會繼續(xù)揮灑移動人飽滿的熱情與洋溢的青春,為公司的發(fā)展貢獻力量!
移動先進班組事跡材料篇十
我叫xx,女,中共黨員,2013年研究生畢業(yè)后加入中國移動政企分公司這個大家庭,曾擔任云計算中心項目經(jīng)理、云計算中心高級項目經(jīng)理、互聯(lián)網(wǎng)解決方案部高級技術經(jīng)理,是移動廣大平凡中的一員。在4年的移動生涯中,我深入踐行“正德厚生臻于至善”的企業(yè)核心價值觀,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇工作,在多個業(yè)務條線上不斷創(chuàng)新、銳意進取,取得了顯著成果,為移動事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了自己的正能量。以下三個方面是我個人的主要事跡:
自從進入中國移動以來,我就不斷面臨著工作角色的轉型。從后端到前端,從產(chǎn)品運營到行業(yè)拓展,為了快速適應新崗位的要求,我堅持把學習作為開展工作的基礎,把實踐作為學習提高的過程。
自2017年接手top55互聯(lián)網(wǎng)客戶統(tǒng)一引入專項工作以來,在工作任務繁重的情況下,我努力抓住點滴時間學習,虛心向身邊的領導及同事請教,對于工作中遇到的難點、熱點問題,始終秉承著一種刨根問底的韌勁、深入研究的鉆勁。短短半年時間,我從一個原來只會做數(shù)據(jù)分析的運營人員,成長為了一個全面掌握銷售及售前售中售后全流程的全面業(yè)務人員,同時還做到了融會貫通、敢于創(chuàng)新,勇于“吃螃蟹”,在沒有先例的情況下,我牽頭梳理了統(tǒng)一引入工作的整體實施框架,親手制定了第一份top55客戶檔案、第一個內(nèi)容引入報價體系、第一套統(tǒng)一引入業(yè)務流程,使內(nèi)容引入工作初步走上正軌。
在工作之余,我還努力提升各項專業(yè)素養(yǎng)。工作4年間,我先后獲得cdcp、cdcs、itil等專業(yè)認證,并自學通過中級經(jīng)濟師、中級統(tǒng)計師、frm(金融風險管理)等多項資質(zhì)考試認證,專業(yè)素養(yǎng)和工作能力同步快速提升。
2017年起,我牽頭帶領一支6個人的小團隊,承擔全網(wǎng)top55統(tǒng)一內(nèi)容引入工作。這項工作復雜度高,面臨目標不一、工作量大、涉及面廣等多個難點,過去中國移動在內(nèi)容引入方面做過多次嘗試,但效果不佳。為了徹底解決內(nèi)容源不足帶來的感知差、成本高的問題,我?guī)ьI團隊積極分析客戶業(yè)務特性、歷史合作信息和競爭對手行為,首創(chuàng)一套行業(yè)領先的內(nèi)容引入集約服務體系,并在此框架下先后研究制定創(chuàng)新的業(yè)務服務流程、創(chuàng)新的資費管理體系、創(chuàng)新的橫縱向大協(xié)同體系。
一年辛勤努力的工作帶來了令人矚目的成果:
一是經(jīng)濟效益巨大,收入拉動效應明顯。內(nèi)容引入不僅實現(xiàn)了量、價、收入上的大幅增長,覆蓋全國31省,2018年直接經(jīng)濟效益超20億元;還快速帶動了全國idc業(yè)務份額提升,貢獻5個點以上的份額增長。
二是大量內(nèi)容入駐,用戶感知提升明顯。新增核心內(nèi)容源50t,top55點擊率從統(tǒng)談前的74%上升到90%以上,網(wǎng)間結算成本每年節(jié)省至少20億。
三是推廣效應明顯。組織31省開展與騰訊等客戶的首批引入簽約儀式,在業(yè)內(nèi)引起強大反響,獲得客戶和各省一致好評。
這套內(nèi)容引入服務體系目前已經(jīng)先后斬獲2017年度中國移動業(yè)務服務創(chuàng)新獎、政企分公司服務管理優(yōu)秀實踐,可以說內(nèi)容引入工作已經(jīng)成功成為政企分公司的一塊“金字招牌”。
作為一名基層共產(chǎn)黨員,我秉承著“黨務和業(yè)務相結合”的原則,一方面積極參與各種黨員學習活動,作為黨小組接口人積極承擔各項黨務工作,加強黨性修養(yǎng),另一方面有意識地增加個人思考、自我批評,針對性地解決工作中暴露的短板和缺點,一天一天變得更強大。工作四年來,我連續(xù)兩年獲得公司優(yōu)秀員工,15-17年連續(xù)3年獲得年度績效a,曾代表政企赴我的'母?!袊嗣翊髮W進行招聘宣傳,為所有校招員工樹立了良好榜樣。
未來,我也將堅定“忠誠擔當有所作為、攻堅創(chuàng)新提質(zhì)增效”的初心,繼續(xù)在現(xiàn)有崗位上發(fā)光發(fā)熱,力爭在平凡的崗位上做出不凡的業(yè)績!
移動先進班組事跡材料篇十一
xxx班組是赤峰博元科技有限公司粗酚精制車間生產(chǎn)一線的班組,該班組共8人,長期以來,該班始終把安全生產(chǎn)作為全體工作的核心,積極貫徹落實公司的各項會議精神。堅持體現(xiàn)“團結、協(xié)作、安全、奉獻”的管理及工作理念,做到從我做起,從細節(jié)入手,樹立零違章理念,堅持團結與協(xié)作相結合,分工明確,責任到人,人人都以控制差錯為切入點,該班組自20xx年粗酚裝置投產(chǎn)至今,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故,為公司的安全生產(chǎn)工作做出了榜樣。
該班組全體員工在以安全為指導的前提條件下,團結拼搏。在多次應急停車時,值班長及時啟動緊急停車應急響應,指導著操作人員以最快的速度,將裝置安全停車,憑著班組臨危不亂的處置問題的精神,在公司員工面前樹立了“一支敢打硬仗的隊伍”的良好形象。
去年11月,粗酚間歇裝置試生產(chǎn),為了完成裝置的試生產(chǎn)任務,面對著人員不足(當時該組只有6人)的不利條件,全班員工心往一處想,勁往一處使,想方設法排除困難,與車間生產(chǎn)主體班組同步工作,保質(zhì)保量地完成了試生產(chǎn)開車任務,最大限度地發(fā)揮自身的工作主動性,為其他班組做出了良好的榜樣。
粗酚連續(xù)裝置投產(chǎn)時,因原設計不合理,造成各精餾塔釜液泵(單柱塞泵)經(jīng)常發(fā)生管線震動,xxx組織操作人員班前對設備進行認真維護和檢查,在設備的日常保養(yǎng)維護中一天都沒有放松過,該班組操作人員深知只有維護保養(yǎng)好設備,才能使用好、運轉好、發(fā)揮好設備的重要作用。他們每天堅持設備擦拭干凈,及時補充潤滑油,努力做到設備使用的“三好四會”和“清潔、緊固、潤滑”六字方針,班后認真填寫交接班記錄,嚴格遵守交接班制度,以保證設備的正常運轉。在車間專項安全大檢查中,xxx班組認真分析總結,查找不足,有針對性地提出整改建議。xxx班組根據(jù)生產(chǎn)系統(tǒng)可能存在的安全生產(chǎn)隱患,逐一進行了排除及整改并明確了責任人,保證了裝置的安全生產(chǎn)運行。班組由以往陳舊的隨意模式逐漸提高到標準化模式。“生產(chǎn)安全重要,質(zhì)量安全也重要”,xxx班組提出在保證生產(chǎn)安全的同時也對產(chǎn)品質(zhì)量十分重視,班組成員時刻牢記質(zhì)量就是企業(yè)的生命,任何一個崗位的疏忽都會對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響,在細節(jié)中找問題,在每一道工序中用心去融入。一直以來,班組控制的工藝指標,合格率為99.8%。
什么叫吃苦,什么叫愛崗敬業(yè),在xxx班組員工的身上得到了充分的體現(xiàn)。
每天面對單調(diào)、重復、枯燥的工作,該班組員工不言苦,不言累,不言臟,憑著對工作的熱愛,干一行,愛一行,認真學習公司生產(chǎn)制度、安全相關制度,不斷提高本職崗位的工作技能,當班時積極主動了解生產(chǎn)信息,在生產(chǎn)操作時做到心中有數(shù),該班組員工沒有因操作問題而影響裝置的生產(chǎn),最大程度的保障粗酚裝置安全生產(chǎn)工作。
加強教育培訓,提高職工素質(zhì),是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的有效途徑。該班組根據(jù)生產(chǎn)發(fā)展要求,通過結合班組實際情況,制定了詳細的教育培訓計劃,加強教育培訓,夯實安全基礎。在安全教育培訓上,該班組堅持以人為本,以現(xiàn)場為陣地,以管理為重點,注意引導職工從思想上、行為上提高控制不安全因素的能力。
xxx班長是一名擁有多年化工經(jīng)驗的老班長。他專業(yè)知識牢固,業(yè)務能力強,并且非常注重職工工作、業(yè)務能力的培養(yǎng)。xxx班組組織操作人員從自身工作的每個環(huán)節(jié)入手,認真細化管理流程,優(yōu)化操作工藝,提高操作熟練度,從杜絕開錯閥門等誤操作做起,切實加強職工業(yè)務、操作能力,確保了職工在日常工作中的操作安全,使職工的工作、業(yè)務能力和處理突發(fā)事件能力均取得了極大地提高。
在多年的安全生產(chǎn)工作中,xxx班組以優(yōu)異的成績完成了上級下達的各項任務,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故,為我公司的安全生產(chǎn)工作奠定了良好的基礎。在今后的工作中,xxx班組將進一步狠抓管理、與時俱進、團結創(chuàng)新,時刻以安全生產(chǎn)為第一位,努力完成各項生產(chǎn)任務,為實現(xiàn)公司的蓬勃發(fā)展貢獻自己的力量。
移動先進班組事跡材料篇十二
小龍于20xx年10月轉崗成為一名外線電工。11年來,他將工作變成了興趣,從一名學徒逐漸成長為外線電工中的業(yè)務骨干,認真工作的他屢屢在各項技能賽事和應急工作中“出彩”,采油廠“先進工作者”、油田公司“動力裝備管理先進個人”、延安市共青團“青年崗位能手”這些榮譽成為他成長的“標簽”。
小龍始終恪守一個原則——在工作中學習,在學習中工作。翻開他的學習筆記,《電力安全工作規(guī)程》《電氣或電子元器件的機構和作用》等都是他的學習內(nèi)容,他常說:“電工基礎知識的積累非常重要,如果根基都打不穩(wěn),那么技術也高不到哪去”。
外線電工工作特殊,技術性和危險性都非常高。尤其是近年來電力設備自動化程度不斷提升,技術要求也越來越高。他帶領外線工段全體職工勤學習、勤動手、勤思考,遇到難以解決的問題,他總是反復動手試驗,虛心向人求教,非要弄出個所以然。遇到急、難、險、重的工作,他總是第一個上。半夜上山排除供電線路故障對他來說已經(jīng)是“家常便飯”。
得知自己有機會參加油田公司20xx年陜西省“延長杯”職業(yè)技能大賽后,他既興奮又忐忑。盡管已經(jīng)干了11年的外線電工,但他仍然沒有一絲松懈。隨即,他開始了高強度的準備和練習,看書、做題、實操幾乎成了他工作生活的全部。在比賽中,他發(fā)揮平時所學,穩(wěn)扎穩(wěn)打完成了比賽各環(huán)節(jié),最終獲得外線電工第四名的好成績,被評為油田公司技術能手,也成功由一名勞務派遣工轉為合同制在冊職工。
成功沒有捷徑,小龍用不忘初心的實際行動,詮釋了外線電工也可以通過自己的努力獲得別人的尊敬,成為大家學習的榜樣。
移動先進班組事跡材料篇十三
窯街煤電集團公司三礦選運隊鉗工維修班班長xx,參加工作22年來,一直從事皮帶維修工作,他憑著過硬的技術和吃苦耐勞的精神,從一名初出茅廬的普通技工成長為小有名氣的鉗工技師。這一切,源于他的勤學好學、源于他對礦山維修事業(yè)的熱愛。由于業(yè)績突出,多次被窯街煤電集團公司授予“十佳班組長”和“安全標兵”榮譽稱號。
xx是一個善于學習、勤于鉆研的人。他常說:“不學習、不實踐就不會進步,設備的更新?lián)Q代必須要有高素質(zhì)的技能人才?!奔夹.厴I(yè)的他不甘于學校學到的微薄知識,參加工作后,始終堅持自學鉗工應知應會知識,一本《煤礦鉗工手冊》硬是被他“啃”得破爛不堪。遇到機械故障時,他總能積極參與其中,將所學知識與實踐相結合,仔細琢磨設備性能,查找問題根源,制定修改方案。經(jīng)過20多年的實踐磨練,他的鉗工技術有了很大提高,現(xiàn)在,在三礦,在皮帶維修方面,他就是地地道道的專家,別人維修不了的設備他能修理,別人不愿意干的苦活、急活、累活、難活他搶著干,人稱他為修理設備的好“醫(yī)生”。
作為一名鉗工維修人員,不僅要將設備故障查找出來進行修理,更要有技術革新能力,以提高設備性能。xx就是一個善于革新創(chuàng)造的人,20xx年3月,他為了提高塊煤率,主張對井下以及選煤樓的部分設備及溜槽進行改造,并具體負責此項工作。經(jīng)過仔細設計和認真研究,他自制加工的溜槽,大大提高了塊煤率,原煤從井下到地面,運輸更加暢通,此項改造榮獲三礦“五小成果”三等獎。20xx年5月,三礦1500集中運煤巷給煤機出現(xiàn)破損現(xiàn)象,不大的一臺設備,如果直接從廠家購買,將花費5萬多元,為節(jié)約資金,他費盡心思,利用平時積累的經(jīng)驗,仔細觀察,摸索設備性能結構,研究改造方案,組織班組技術人員發(fā)揮聰明才智,用鋼板、角鐵,自己設計、制作、加工配件,主動放棄雙休,在短短一個月時間里將k3給煤機制作完成,并一次性安裝調(diào)試成功,僅一臺就為礦節(jié)約3萬元。據(jù)統(tǒng)計,自20xx年以來,經(jīng)他自制的給煤機就達十幾臺,節(jié)約資金約30余萬元。
xx是一個善于吃苦、樂于奉獻的人,今年7月27日夜里兩點多,付軌下1#機副滾筒外側軸承瓦座由于長時間運轉導致發(fā)熱嚴重,造成整個皮帶機停止運轉,影響了原煤正常運輸。時間就是命令,睡眼朦朧中的xx接到通知后,立即趕往井下,組織技術人員實施搶救,仔細查找病因,制定搶救方案,運送備件,花了5小時就將滾筒順利更換完畢,保證了原煤運輸。今年以來,他帶領班組先后更換1號皮下強力皮帶100米、完成1500東大巷轉彎裝置技改工程、500、450兩臺減速機調(diào)試工作、更換付軌下強力皮帶100米等大型工程,每每遇到這樣的大工程,他都無怨無悔,主動放棄雙休。
作為一名班組長,不但自己要有過硬的技術,還要做好傳幫帶工作。在帶徒過程中,xx對新調(diào)進人員總是能夠耐心地講解,反復地操作演練,直到他們明白為止,切實做到了“缺什么補什么,補什么就要會什么”,幫助他們盡快進入角色。在幾年的班組長工作中,共帶徒8名,現(xiàn)在都己成為維修車間的技術骨干。
xx就是這樣一個人,為了礦山咽喉運輸?shù)臅惩ǎ杖找挂?,就像愛護自己的孩子一樣,每天精心呵護著皮帶的每一個零小部件,用自己微不足道的舉動守護著三礦年產(chǎn)200萬噸煤炭運輸?shù)膫髌妗?/p>
移動先進班組事跡材料篇十四
xx礦xxx班,主要負責采煤機、刮板輸送機、膠帶輸送機等采煤設備的安裝、回撤工作。在xx年度,他們嚴格按照“五型”班組要求扎實有效的開展了各項活動,并取得了良好的效果。結止11月份該班出勤率達到了100%,全員杜絕了違章現(xiàn)象,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。在班長xxx的帶領下各項工作走在了其他班組的前列。
現(xiàn)班組成員共有12人,他們發(fā)揮各自技術優(yōu)勢,團結一心,為采掘生產(chǎn)提供了一流的.服務。作為一個人員不多、工作量卻非常大的班組為何能夠齊心協(xié)力,和諧共處不斷取得優(yōu)異成績呢?他們靠的就是講民主、講奉獻、競技能、保安全。
堅持召開月度班務會議??偨Y月度工作,重點查找工作中存在的不足,各抒己見,每個人都可以提出自己的意見或建議,然后共同商討并確定。班組工會小組長、工資分配監(jiān)督員、材料管理員、質(zhì)量監(jiān)督員通報當月所負責的責任落實情況,認真履行班組賦予的工作職責。
視困難為挑戰(zhàn),把解決問題當成樂趣。班組承擔著東區(qū)三部采煤機組、二十部膠帶輸送機和十幾部刮板輸送機的安裝、回撤任務。因多是“老齡”設備,故障難免時有發(fā)生,但是他們從沒有抱怨,沒有推脫,更多的是盡快想辦法去解決。當現(xiàn)場設備出現(xiàn)什么“疑難雜癥”
移動先進班組事跡材料篇十五
在xxx車間活躍著這樣一支年輕的班組,在每一次的車間檢修工地,在每一項工程改造的工作間,在每一個事故隱患的查出地,在每一次處理突發(fā)事件的事故現(xiàn)場,不管刮風下雨,無論嚴寒酷暑,我們都能在最短的第一時間里看到他們年輕而忙碌的身影。這就是xxx車間xx班——一個能打硬仗的“突擊小分隊”
xx班肩負著車間兩萬噸、三萬噸6kv、110kv兩大系統(tǒng)二次部分的保護校驗工作。特殊的工作性質(zhì)和工種要求對xx班成員的人選也極為苛刻,用車間主任的話說,xx班的成員不僅僅要有相關專業(yè)的學歷,具備較強的業(yè)務潛力和豐富經(jīng)驗外,更要具備任勞任怨,敢于創(chuàng)新的使命感和職責感。xx班就是由車間11名具備資格的“精兵悍將”組成的。
xx班成員有著良好的自身素質(zhì),可對于班組來說,養(yǎng)成好的學習習慣,在班組內(nèi)構成良好的學習氛圍,是班組建設的重要環(huán)節(jié)之一,為此,班組十分注意每一個成員的學習教育工作,制定了詳細的'教育培訓計劃,利用班前后會、周二周五學習會等,擠出時間,學習理論知識,學習崗位操作技能,一方面努力提高班組成員思想政治覺悟,理論文化水平及業(yè)務操作技能;另一方面注重加強安全教育培訓,班組堅持以人為本,以現(xiàn)場為陣地,以管理為重點,注意引導班員從思想上,從行為上提高控制不安全因素潛力。透過利用安規(guī)學習考試、技術問答、模擬試驗、事故預想、反事故演習等多種手段提高班員的技能水平和安全意識。
為了彌補車間試驗技術的盲區(qū)——油化驗技術,xx班委派專人到x廠油化驗班進行了為期三個月的實地培訓,而后又赴xx設備廠家進行進修學習,繼而取得了油化驗操作資格證。他們將學到的知識運用到實際工作中,還針對車間油化驗分析用到的相關儀器、試驗方法、試驗要求,維護保養(yǎng)、性能等方面編寫出一套科學、完整的油化驗分析操作規(guī)程,并成立了自我的油化驗室。為車間的檢修工作帶給技術支持,為車間的安全正常運行帶給了保障。
多樣的技能培訓和嚴格的安全意識教育造就了xx班一支高效精干的班組隊伍。xxxx年x月車間2#整流變壓器報輕瓦斯動作信號,憑借經(jīng)驗,xx班很快確定了故障點來自繼電器集氣箱,剛剛拿到油化驗資格的油化人員學以致用,透過對色譜分析發(fā)現(xiàn)氣體內(nèi)烴類氣體含量嚴重超標。車間當即停運2號機組,對2號整流變壓器進行全面試驗及外部檢查,查出故障原因,及時排除故障,確保了設備的正常運行。
xxxx年x月,正值車間春季檢修之際,又恰逢四期技改工程開關站的主體設備安裝在即,為了確保工作“兩不誤”,xx班經(jīng)過合理的技術配置后,兵分兩路當仁不讓的挑起了兩項工作的大梁,負責支援四期技改工程的xx班成員更是吃住在工地,順利完成了從設備安裝、調(diào)試到投運的為期半年的技術援助。
為了保證車間兩套新監(jiān)控保護系統(tǒng)的按時投運,班組制定了詳細的系統(tǒng)改造的計劃和方案,并提前將改造需要的各項儀器進行了校驗。從3月初到10月,一連六個月,xx班的成員幾乎放下了全部休息時間,為了節(jié)省時間,他們甚至連中午飯也顧不上回家吃,經(jīng)常是盒飯一放就趕赴現(xiàn)場,大家嚴格的按照改造計劃和進度的要求,“當天的工作絕但是夜”是他們長久以來養(yǎng)成的良好工作習慣,對于他們來說,沒有下班和休息的時間概念,只有馬不停蹄地與時間賽跑,大家深知,早一天讓新系統(tǒng)投運,設備就多一份安全的保障,就是本著這樣一種信念,xx班的每一個成員“舍小家、為大家”,為車間的安全運行筑起了堅實的堡壘。
對于xx班的成員們來說,他們的工作卻不僅僅僅只局限于車間檢修試驗。在日常工作中,班組還要負責車間的全面質(zhì)量管理工作,以及車間各項技術資料的整理、存檔和每月生產(chǎn)報表的填報工作,由于技術全面,運行班組中一旦遇到大型的倒閘和停電操作過程,他們則要負責對操作票的審核、簽發(fā)并對整個過程進行全程的監(jiān)護,保證運行操作的準確無誤。
一個好的班組離不開嚴謹?shù)闹贫群鸵?guī)范的管理。班組結合車間實際工作制定了《檢修試驗規(guī)程》、《油化驗操作規(guī)程》、《試驗設備管理制度》、等一系列制度用于規(guī)范班員的操作。為了約束班員的日常工作,班組制定了嚴格的考勤制度、獎懲制度和操作票制度,使班組的各項工作做到有章可循,有法可依。
應對高電壓等級的工作,xx班深知安全的重要性。為此,班組推行了以“五個突出”為出發(fā)點的工作管理思路,即突出抓好大家“安全第一”的意識,突出提高大家“我要安全”的覺悟,突出掌握“我會安全”的技能,突出履行“我管安全”的職責,突出完成“我保安全”的任務。做到安全生產(chǎn)職責到人,確保班員人人懂安全,人人重安全,人人講安全,從而最終實現(xiàn)了對車間的安全承諾。
在xx車間,xx班是一個讓大家羨慕的“小家庭”。和諧的班組氣氛,團結的人心得益于班組人性化的民主管理。無論是工資獎金分配、工休假的安排,還是先進職工的評選,班組全部按照車間的要求,做到公平、公正、公開。由于沒有參加車間的“月明星”競賽活動,班組就自行開展了業(yè)績講評互評活動,每月每一個班組成員都務必經(jīng)過自評和其他組員的評議,然后根據(jù)評議結果劃分獎金檔次,使獎金發(fā)放變得更加合理、透明和公正。此舉不僅僅得到了班組成員的極大擁護,也得到了車間的高度認可。
業(yè)余時間,班組還結合不一樣時期的特點和要求,利用多種形式開展了貼合時代、貼合公司形勢需要的思想教育活動,幫忙班員正確地看待當前的形勢,排除各種不良因素對大家的干擾和影響,保證成員們始終有良好的精神狀態(tài),用心投身于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營之中。班組更是把成員的冷暖放在心上,無論是哪一個成員在生活、工作上遇到困難的時候,大家都會圍坐一齊促膝交談,相互商討解決對策;對于業(yè)務經(jīng)驗少、動手少的新進班員,班組還專門結成了師徒對子,幫忙新工快速適應崗位要求。每年,班組還會組織兩次自助游,以此豐富大家的業(yè)余生活,促進成員間的友誼。
如今,xx班的全體成員依然持續(xù)著他們向上、團結協(xié)作的精神風貌向著建立學習型班組的目標邁進。
移動先進班組事跡材料篇十六
xxx班現(xiàn)有員工xx名,在公司黨政的帶領下,該班緊緊圍繞公司下達的各項目標任務,強化班組建設、發(fā)揚特別能吃苦、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風,不斷學習法律法規(guī)知識和企業(yè)規(guī)章制度,提高了全班職工的整體素質(zhì),使向心力、凝聚力明顯增強,潛移默化地推動了職工的企業(yè)主人翁意識,職工干工作的積極性得到了明顯的提高,使各項工作走在了全廠的最前列。
加強教育培訓,提高職工素質(zhì),是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的有效途徑。,該班組根據(jù)的生產(chǎn)發(fā)展要求,結合班組實際情況,認真開展生產(chǎn)學習活動。該班組結合本班實際情況,制定了詳細的教育培訓計劃,成立了以班長為組長的安全教育培訓活動領導小組,加強教育培訓,夯實安全工作基礎。在安全教育培訓上,該班組堅持以人為本,以現(xiàn)場為陣地,以管理為重點,注意引導職工從思想上,從行為上提高控制不安全因素的能力。在教育內(nèi)容上,突出抓好職工“安全第一”的意識,突出提高職工“我要安全”的覺悟,突出掌握“我會安全”的技能,突出履行“我管安全”的責任,突出完成“我保安全”的任務,最終實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)。
該班組認真學習落實各項規(guī)章制度,始終堅持"安全第一,預防為主"的原則,在安全生產(chǎn)方面做到以下幾點:第一,從思想上認識到安全生產(chǎn)的重要性;第二,提高生產(chǎn)技術的能力,熟悉操作規(guī)程;第三,要有良好的團結協(xié)作及互相監(jiān)督和督促的精神。由于該廠特殊的工作環(huán)境,所從事的'工作,時時刻刻都存在著危險,小到推車擠傷,大到由于自己的盲目大意而導致設備損壞或人員傷亡,都將造成嚴重后果,一個人工作,總有自己想不到的地方,總有疏忽大意的地方,所以該班大力加強團隊協(xié)作意識的宣傳教育。該班組經(jīng)常和大家提出:凡事都要盡心,凡事都要精心,更要精益求精,不要有任何麻痹思想。只有端正自己的思想作風,樹立“責任重于泰山”的意識,時刻緊繃安全之弦,從我做起,熟練掌握安全專業(yè)知識,預知危險,分析和控制危險,才能做好各方面安全防范措施。在班組各成員的認真努力下,這一年來班組安全形勢取得了有目共睹的成績,班組沒有發(fā)生機械事故及輕傷及以上人身安全事故.
推行“誰主管誰負責”的管理理念,在專業(yè)內(nèi)實行分片負責,對口把關的管理辦法,做到設備到人,衛(wèi)生區(qū)包干責任到人。該班組認真執(zhí)行安全質(zhì)量標準化標準,加強現(xiàn)場安全及質(zhì)量管理,夯實標準化基礎工作,嚴格要求各生產(chǎn)環(huán)節(jié)按質(zhì)量標準進行作業(yè),作業(yè)人員不達標準的必須現(xiàn)場立即整改,直到達到要求為止。同時,還加大動態(tài)檢查工作力度,在生產(chǎn)現(xiàn)場進行自檢、互檢、專人檢查工作,對造成質(zhì)量問題的責任人,按責任大小給予相應的經(jīng)濟處罰。此外,堅持做好每天的設備巡檢工作,認真記錄,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場設備存在的安全隱患,提出解決方案并認真落實,對班組發(fā)生的異常事件,及時帶領大家分析原因,查找事故源頭,做好事件的詳細記錄,并舉一反三,制定今后發(fā)生同類事故的防范措施等等。由于采取了嚴格的管理,杜絕了質(zhì)量驗收走過場、檢查留死角的現(xiàn)象,全面提高了安全質(zhì)量標準化管理水平,為安全生產(chǎn)奠定了堅實的基礎。
思想政治工作是該班組搞好各項工作的政治優(yōu)勢,該班組始終堅持圍繞中心,緊扣主題,貼近生產(chǎn)經(jīng)營實際,深入扎實地開展思想政治工作。該班加強對本班職工進行宣傳教育,堅持以科學的理論武裝人,以正確的理論引導人,以高尚的精神塑造人,以優(yōu)秀的作風鼓舞人,不斷提高班組職工的思想道德綜合素質(zhì)和科學文化素質(zhì),努力培養(yǎng)和造就有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有”職工,發(fā)展新型的人際關系,創(chuàng)造良好的社會風尚,充分發(fā)揮職工群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性。該班組還結合不同時期的特點和要求,利用多種形式開展了符合時代、符合我廠新形勢需要的思想教育活動,幫助廣大職工正確地看待當前的形勢,排除各種不良因素對職工的干擾和影響,保證職工始終有良好的精神狀態(tài),積極投身于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營之中。班組長始終把職工的冷暖放在心上,切實為職工解決一些實際問題,經(jīng)常在工作之余到職工家中訪貧問苦,使職工感受到組織的溫暖。該班把職工的家訪談心工作作為思想政治工作的一個重點,長期堅持與職工談心交流,及時化解職工的思想矛盾,幫助他們解決工作、生活中的實際困難,理順關系,有力地促進了全班生產(chǎn)經(jīng)營的健康發(fā)展。
過去的一年里,該班組強化自身建設,嚴明勞動紀律,建立健全考核機制,積極組織本班職工參加各種專業(yè)技能學習和公司舉辦的各種活動,班組民主管理意識高,團結協(xié)作意識強,為全廠職工樹立了模范標榜作用。面對新的奮斗目標,班組成員決心在今后的工作中,精誠團結,繼續(xù)發(fā)揚特別能吃苦,能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風,力爭讓各項工作跨上一個新的臺階。
移動先進班組事跡材料篇十七
保運一區(qū)一隊,是我區(qū)技術含量相對較高的班組。該班組肩負著我礦老副井、新副井、主井三個提升井口日常檢修安全及維護工作,同時還負責了我礦兩個抽風井的維護任務。盡管該班組所肩負的任務巨大,但是該班組成員從未叫苦叫累,而是以樂觀積極的心態(tài),堅忍不拔的精神,一次又一次地完成了礦及區(qū)所下達的各項任務。
該班組在20xx年度工作中表現(xiàn)突出,各項工作圓滿完成,得到了我區(qū)領導班子一致贊揚。尤其是在反浪費,厲行節(jié)約資源方面更是尤為突出。
以前該班組日常檢修時遇到設備損壞,軸承出現(xiàn)異常等情況時,首先想到的不是去修而是去換。因此很多剛換上去不就的設備材料,卻因某種原因出現(xiàn)故障再一次被“檢修工”當作問題部件給淘汰,再一次換上了新設備。這不僅造成了設備資源浪費,還加重了我區(qū)材料費用的負擔。從而使這個班組的“檢修工”被周圍同事戲稱為“換機工”
然而最近幾年隨著整個班組素質(zhì)與業(yè)務水平的提高,該班組成員節(jié)約意識也相應提高。為了反對浪費,厲行節(jié)約,該班組制定相關獎罰措施,進一步強化班組管理,加大處罰力度,力爭從源頭上降低生產(chǎn)過程中的各種浪費。使班組成員的思想由“壞了就領新的”想法轉變成了“省下了就是掙到”的理念。從小事做起,一個軸承、一顆螺絲乃至一根鐵絲,都要利用或及時回收返庫,以舊換新,對一些壞的滾動罐耳、絲桿、油缸、齒輪泵等進行修復再利用。該班組在20xx年緊在滾動罐耳修舊修舊利廢這一方面就為我區(qū)節(jié)省了近八萬的材料費用,整個班組成員默默地盡著自己的一份努力,從源頭上,從行動上杜絕了浪費現(xiàn)象,在節(jié)能降耗這一反面為我區(qū)做出了巨大貢獻。
幾年來,一隊以安全、質(zhì)量、“五好一準確”優(yōu)秀班組創(chuàng)建活動為契機,對員工獎罰分明,極大地提高了員工對班組管理的參與意識,全面提升了員工對于質(zhì)量、安全、成本、誠信意識,調(diào)動了員工的積極性和創(chuàng)造性,增強了員工集體榮譽感和團隊精神,提高了職工隊伍的整體素質(zhì),促進了生產(chǎn)的發(fā)展。通過以上工作,一隊成功的打造了優(yōu)秀的團隊文化。
移動先進班組事跡材料篇十八
調(diào)度所調(diào)度班全體員工在所黨政領導的帶領下,全面落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞礦三屆二次職代會確定的各項目標任務,強化班組建設,不斷提升加強業(yè)務水平和綜合素質(zhì),使班組的向心力、凝聚力明顯增強,潛移默化地推動了員工的企業(yè)主人翁意識,員工的工作積極性得到了充分發(fā)揮,從而使各項工作走在了最前列,先后被我礦和集團公司評為07年度“模范班組”,其班組成員有多人被評為先進個人、優(yōu)秀黨員等光榮稱號。
今年以來,調(diào)度班立足崗位實際,通過深化“手指口述”在實際操作中的運用,嚴細管理,務實創(chuàng)新,優(yōu)化勞動組合,實現(xiàn)了優(yōu)勢發(fā)揮、優(yōu)勢互補,使傳、幫、帶的學習氛圍在班組中真正得以體現(xiàn),調(diào)度的組織水平和業(yè)務能力有了長足的進步,造就了一支“務實、高效、精干”的調(diào)度團隊。同時,我們還按照集團公司標準化調(diào)度室的要求,精益求精,不斷完善各項制度,規(guī)范各類臺帳報表,在集團公司標準化調(diào)度室檢查中,連續(xù)兩年八次榮獲第一名的好成績。
調(diào)度班以“崗位大練兵”活動為契機,加強日常業(yè)務培訓,通過開展“一日一練、一周一技、一月一考”,建立崗位練兵臺,導師帶徒、互學互助結“對子”等靈活多樣的崗位培訓活動,營造一個崇尚學習的良好氛圍,他們還經(jīng)常利用工作空閑時間,通過召開班組座談會,把自己多年的工作經(jīng)驗講出來供大家學習參考,促進了全體調(diào)度員調(diào)度業(yè)務水平的提高。
由于我礦地質(zhì)條件復雜,生產(chǎn)系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)經(jīng)常出現(xiàn)一系列的問題等,為此我們根據(jù)生產(chǎn)系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題,認真搞好組織協(xié)調(diào),抓住問題關鍵,理順工作的各個環(huán)節(jié),做到調(diào)度及時、解決及時、落實到位,確保了各項工作的順利進行。為更好的掌握安全生產(chǎn)的第一手資料,調(diào)度員還經(jīng)常輪流深入井下現(xiàn)場,對現(xiàn)場出現(xiàn)的安全隱患及時協(xié)調(diào)解決并跟蹤落實,使安全隱患消滅在萌芽狀態(tài);并做好下情上報,為礦、所領導及時做出安全決策提供了準確、可靠的信息;對局、礦領導的各項指令做好上情下達,為基層單位安全生產(chǎn)提供更優(yōu)質(zhì)的服務。在人員少,任務重的情況下,調(diào)度班克服困難,無私奉獻,為我礦的安全生產(chǎn)作出了積極的貢獻,得到了領導的一致贊賞。
隨著我礦改革的不斷深化,為適應節(jié)約型礦井的要求,我們在所黨政領導的帶領下,全面落實科學發(fā)展觀,運用科學的思想、組織、方法和手段,對安全生產(chǎn)中的各個環(huán)節(jié)進行綜合分析,多次提出合理化建議,制定切實可行的措施,得到了礦領導的肯定和大力支持。一直以來,調(diào)度班全體員工通過不斷努力,全面提升基礎管理水平,出色的完成了礦及調(diào)度所下達的各項目標任務,樹立了班組建設的榜樣,為我礦的生產(chǎn)經(jīng)營任務的順利完成提供了有利的保障。
移動先進班組事跡材料篇十九
立足崗位,務實創(chuàng)新,努力創(chuàng)一流班組是銑工四組班全體成員對自己的要求。銑工四組擔負著葉片三合一,動葉片靜葉片等多到工序的加工任務。現(xiàn)有職工19人,一年來,在班長張躍國的帶領下以公司開展的各項安全、質(zhì)量、6s管理活動為契機,立足崗位,嚴細管理,務實創(chuàng)新,以優(yōu)良的班組作風贏得了分廠的稱贊。現(xiàn)從三個方面給以總結。
堅持安全教育,不斷提高班員安全責任意識,認真學習各類安全文件和有關的通報,認真吸取兄弟班組和其它單位的經(jīng)驗和教訓,并根據(jù)本班實際情況,查找問題,制定相應的安全整改措施,不斷加強班員的安全責任心,將隊員的安全責任心提高到講政治、講穩(wěn)定的高度。堅定不移地貫徹安全第一,預防為主的方針。
認真開好班前、班后會,認真貫徹安全生產(chǎn)責任制度,指出可能影響安全的因素,并提出預防措施和要求。通過查擺不安全因素,及時進行整改。
在班組各成員的認真努力下,這一年來班組安全形勢取得了有目共睹的成績,班組首次實現(xiàn)了全年無安全事故。沒有發(fā)生人身輕傷及以上安全事故,沒有因設備原因影響到機組帶負荷.當然,我們?nèi)杂性S多不足之處有待改進,但只要我們真正把安全放在第一位,把安全裝在每一個人的心中,從現(xiàn)在做起,從一點一滴做起,就沒有克服不了的困難。如果每個人都做到愛崗敬業(yè),忠于職守,牢固樹立安全生產(chǎn)思想,我們就能更出色的把握好我們的安全關。
銑工四組全體職工在以安全為前提條件下,團結拼搏,圓滿地完成了一個又一個生產(chǎn)任務。特別是多次面臨突擊任務時,她們憑著對工作的熱情和愛崗敬業(yè)的精神,在公司領導面前樹立了一支敢打硬仗的隊伍的良好形象。特別是勞動競賽的3個多月,大家不怕辛苦,急生產(chǎn)所急,加班加點,四組職工都完成了分廠制定的任務,都拿到了勞動競賽一等獎的好成績。在炎熱的夏天,氣溫常常到達3940度,在這樣的艱苦條件下,沒有一個職工退縮,大家奮力拼搏站在了生產(chǎn)的第一線為完成公司的生產(chǎn)任務作出了自己應有的一份力量。
6s管理的重要意義,從思想上把6s管理當作重要的工作來做,要持之以恒,堅持不懈地把6s管理持續(xù)地下去。
業(yè)余時間,班組還結合不同時期的特點和要求,利用多種形式開展了符合時代、符合公司形勢需要的思想教育活動,幫助班員正確地看待當前的形勢,排除各種不良因素對大家的干擾和影響,保證成員們始終有良好的精神狀態(tài),積極投身于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營之中。班組更是把成員的冷暖放在心上,無論是哪一個成員在生活、工作上遇到困難的時候,大家都會圍坐一起促膝交談,相互商討解決對策;對于業(yè)務經(jīng)驗少、動手少的新進班員,班組還專門結成了師徒對子,幫助新工快速適應崗位要求。每年,班組還會組織兩次自助游,以此豐富大家的業(yè)余生活,促進成員間的友誼。
移動先進班組事跡材料篇二十
孫xx,是高鐵一隊高20組的一名列車長,曾擔任過京津城際、北京南至青島等列車的列車長,更是一名共產(chǎn)黨員。從踏上鐵路戰(zhàn)線的那天起,她就立志要出色地干好本職工作“干一行、愛一行、鉆一行”工作中不論是對待領導同事還是旅客,總是不計較個人得失“講奉獻、講學習、講團結”,工作中從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上留下了踏實的腳印,實現(xiàn)著為鐵路增光添彩的誓言。
京滬高鐵列車的開行是鐵路發(fā)展史上的里程碑,正由于高鐵列車的開行,我們的隊伍中又增添了許多新鮮血液,這些新職年齡較小,剛剛踏上工作崗位,難免有些嬌慣。孫xx就首先從思想教育工作入手,統(tǒng)一職工思想,針對個別新職工在工作中標準不高,情緒低落等現(xiàn)象,自己及時掌握這些思想動態(tài),主動和職工談心、溝通、交流,在新形勢下運用好“一把鑰匙開一把鎖”的方法和規(guī)律,使職工真切地感到班組對她們的關心,在日常管理中,作為一名列車長,對待所有的職工都是一碗水端平,不管是班長還是流動人員都沒有特殊性,越是站在重要的位置越是要嚴格要求,讓職工看在眼里,服在心里,所以班組的職工都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度,嚴格落實作業(yè)程序及作業(yè)標準。不但增強了班組的和諧氛圍,也保證了隊伍的穩(wěn)定,同時調(diào)動了職工的積極性,促進了班組各項運輸任務的完成,并有針對性地培養(yǎng)一支年紀輕、業(yè)務精、素質(zhì)高的隊伍,為開創(chuàng)服務工作新領域提供了組織保證,使服務水平不斷提高。
在高鐵全體人員集中培訓期間,她又被榮幸選為班級的班組長,照顧著大家的學習與生活,上課時站在講臺上,由于當中新職工比較多,她們大多數(shù)都是從學校剛剛畢業(yè)的所以對鐵路的知識不能深刻的理解,所以她講到的每一個要點都是來自自身實踐的體會和總結,為此花費了大量的心思準備“課前作業(yè)”,所展示的列車員在崗位上作業(yè)內(nèi)容都是她在平時工作中的記錄內(nèi)容,每個動作的標準姿勢都是親身示范,并用工作中典型的事例加上自己生動肢體語言的解讀,不僅加深了每名職工的直觀印象,而且她們很快的就能溶入到這個集體當中,她們這種求饑若渴的心情促使她們能夠很快進步,大家經(jīng)過不懈努力很快就能掌握各種知識,具備了一個良好乘務員的素質(zhì)。
此外,在業(yè)務上孫xx也從沒有放松過,班組除去車隊規(guī)定的業(yè)務學習外,還不定期的對職工進行抽考和實際操作的考試,并且經(jīng)常組織應急預案演練,突出客運工作的經(jīng)驗性和實踐性,培養(yǎng)職工良好的心里素質(zhì),責任意識及應變能力。
在平日的工作中,她們沒有沉醉在眾多榮譽的“光環(huán)”下,而是壓力倍增,始終發(fā)揚“一個心眼為旅客,想得周到,做得徹底”的光榮傳統(tǒng),通過自身的努力不斷打造高鐵列車的“金”字口碑,在如今創(chuàng)新發(fā)展的征程上要與時代同步,要向更高的目標攀登,要創(chuàng)新服務內(nèi)涵,提升服務理念,只有真正地將“服務旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”融入旅客,滲進每個作業(yè)環(huán)節(jié),才能抓好各項工作。列車有終點,服務無止境,這是孫xx一致以來的追求?!胺章每蛣?chuàng)先爭優(yōu)”使她帶領的隊伍在服務工作中不留“縫隙”和“空白”,同時,也真真正正地使廣大旅客感受和體會到了“上車有親切感,旅途有溫馨感,下車有留戀感”。她們不斷創(chuàng)新工作方法,為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務,也獲得了錦旗和表揚。在段工會開展的“保安全、保質(zhì)量、保穩(wěn)定”安全立功競賽中,她帶領的高鐵20組被評為先進班組;在年終評先工作中,她們班組還被車隊評為三八紅旗班組并推薦為路局十佳女職工標桿班組。
在她的努力和職工的信任下,孫xx被評為北京鐵路局職工代表,將一線職工工作及生活上的難處及時向上級領導反應,代表和維護職工的權益。
小草雖然渺小,是她們組成了綠色的大地,雖說溪流涓細,是她們匯成了浩瀚的大海。作為鐵路最前沿的服務崗位,在這平凡的崗位上,孫xx將以自己的赤誠編織瑰麗多彩的人生,駐留青春的風景。
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