總結是一個自我反省和提高的過程?？偨Y要具備客觀性和全面性，即不僅要總結成功的經(jīng)驗，也要反思失敗的原因，并提出改進的方案。我們一起來讀一讀以下小編為大家收集的總結范文，歡迎大家分享自己的觀點和體會。
村官三月份工作總結篇一
我堅持每一天盡早到校，盡早進教室，督查規(guī)范班級同學的日常行為。要求同學早到校、做好兩操、出色完成班級值日衛(wèi)生、積極參加校組織的各項活動，決不半點馬虎，嚴格要求同學展現(xiàn)自己最好的一面，相信每個人都有自己的優(yōu)點。平時注重對同學的儀表儀態(tài)檢查，要求他們注意個人衛(wèi)生。
本學期，原來三一班的同學轉走了幾個又轉了幾個新同學來，班上的凝聚力不是很強。所以開學前一個月，我經(jīng)常強調班級的課堂紀律和良好的學習習慣的形成。
通過集體活動進一步加強同學之間的協(xié)作精神和團體意識。這樣既能在班級的紀律及常規(guī)管理上起到明顯的效果，又能使同學之間也能因此養(yǎng)成團結友愛的習慣，在班級中孕育團結友愛的風氣，使班級成為一個大家庭。本班同學集體榮譽感較強，一學期來，他們都主動積極參加學校組織的各項活動和比賽。
同時重視班集體建設，因為班集體建設是學校管理的基石，它是班級管理主體運用班內外資源、條件，引導師生以正確的方向、方法為指引，朝著良性的健康的方向發(fā)展。
強調班風以及學風整頓，積極表揚學習積極分子，以此為核心影響更多的同學加入學習的隊伍，讓同學安心在校學習，讓同學學會自主學習。
（1）善于與任課教師溝通
我經(jīng)常主動與任課老師溝通，傾聽任課老師的意見，熱心支持和服務任課教師的教學工作。一方面，在同學面前樹立任課教師的`威信。另一個方面，把同學對任課教師的贊譽與改進意見反饋給任課教師，同時，以積極的姿態(tài)傾聽任課教師對班風、學風建設的合理意見及個別同學的教育對策，并能很快地落實到班級管理的實踐中去。
（2）樂于與同學家長溝通
與家長保持緊密聯(lián)系，通過家訪或者電話聯(lián)系，與家長溝通，取得家長的理解與信任，取得家長的支持與配合。在與家長溝通過程中，及時了解同學的家庭背景和父母的期望，激發(fā)同學的學習熱情，同時了解家長的為人之道、思想素質狀況。這樣可以做到雙管齊下，進一步做好同學的轉化工作。
（3）勤于與同學溝通
與同學多溝通，充分了解同學的實情，切準同學的思想脈搏，可以做好同學的思想工作。所以，我利用一切機會多與同學接觸，處處做“有心人”和“知心人”，盡量達到師生心理相容，思想相通。
平時，多找同學談話，多參加同學的活動，找機會與同學進行溝通，讓同學把真實的想法和真情告訴給班主任，班主任也應以誠相待，把班級管理的難處與苦處告訴給同學，以便取得同學的諒解、支持與信任。
總結，也是我和同學溝通的重要渠道之一。每個星期布置一次總結，要求同學談談班級一周所發(fā)生的瑣事，或者談談自己的想法或困惑，隨后我會認真記載每次發(fā)言，認真地對發(fā)言進行評價。
要么鼓勵他們繼續(xù)努力；要么幫助他們解決生活中問題；要么接受他們對班級管理提出合情合理的建議等等。通過總結時間，可以讓我更清楚了解到班級里存在一些問題，也提供了我與同學進一步溝通的平臺。
一個人如果沒有理想，就好像大海上一艘迷失方向的船，飄到哪兒算哪兒，沒有目標，就沒有動力。班主任應從小就開始對他們進行理想教育。因為只有讓同學明確了自己的奮斗目標，他才會把它轉變成學習、生活的動力。他們明白實際與理想之間存在的差距，但這差距并非不可逾越，而是可通過自己的努力去跨越，并要求同學制訂自己的學習計劃，把對理想的追求轉化為學習動力。
總的來說，我在實踐中不斷學習和提高自己班級管理能力，盡量使工作做到完美一點。本學期班級的獲獎情況如下：
（1）“推廣普通話”黑板報評比獲二等獎。
（2）英語朗讀比賽中張紫薇和劉雨欣獲一等獎。
（3）運動會中周溪等同學在四百米接力中取得良好成績。
（4）班級特色布置獲二等獎。
班主任工作是做人的工作。做人不易，做人的工作更難，但我認為只要我們用心去做，或多或少會改變一些同學，幫助一些需要幫助的同學，在他們的人生道路上推他們一把。同學畢竟是孩子，學會寬容地對待他們的錯誤，相信他們會改變的。班主任工作是一項十分瑣碎的工作，是一項十分細致的工作，也是一項辛苦的工作。這里有成功的喜悅，也有失敗的遺憾。
村官三月份工作總結篇二
陽春三月，是春回大地，萬物復蘇的季節(jié)，在這個季節(jié)里，迎來了新學期，在經(jīng)過短短幾周的適應后，我們很快就進入到正常的工作狀態(tài)。這個月，我們加大了對宿舍的檢查力度，將檢查范圍擴大到大二大三。同時在我院領導和全體宿管部成員的共同努力下，我們圓滿的完成本月的各項工作，但仍然存在著一些問題，為了提高同學們生活環(huán)境和為了讓今后的工作更加有條理的進行下去，所以做了如下的工作總結：
1、每天堅持檢查同學們的宿舍，并加強了對大二、大三宿舍檢查力度。發(fā)現(xiàn)問。
題及時通報并糾正。
2、定期舉行內部會議，及時反思和討論工作中存在的各種問題，并加以總結。
讓工作效率得到進一步提升。
4、積極配合老師開展相關活動。
1、衣物亂掛，床面亂放東西不雅觀。
2、書本隨便攤放在桌子上，使桌面顯得不整潔。
3、鞋襪亂放，使寢室顯得混亂。
4、不疊被，由于剛開學許多同學變得懶惰松懈了和春天到來天氣漸暖嗜睡現(xiàn)象。
有所增多，所以不疊被現(xiàn)象也增多了。
5.大二、大三的個別宿舍出現(xiàn)問題較多，例如：陽臺上面的衛(wèi)生不打掃，高年。
級不起床或起床晚，桌面物品擺放不整齊，還有許多高年級的宿舍拒檢等。
1、加強對相關制度的執(zhí)行。
2、加大對大一宿舍的檢查力度，加強對各班委、宿舍舍長的溝通。
3、不定期的檢查宿舍，找老師經(jīng)常檢查，落實獎懲措施。
4、加強實際分工負責與整體作戰(zhàn)相結合的方法，并加強各成員之間的溝通、協(xié)商，提高工作效率。
5、根據(jù)以前宿管部的工作情況進行工作總結，繼續(xù)組織宿管部全體成員學習，發(fā)揮上學期的優(yōu)點繼續(xù)努力工作。
今年我們將迎來教學評估，為了提升我校形象，作為“門面”的宿舍我們將會有更多的工作所以宿管部成員都要本著吃苦耐勞，認真負責的精神，如遇到重要事情不能參加工作，要提前請假。同時為了要同學們養(yǎng)成良好的習慣，以求更好地督促同學們保持宿舍衛(wèi)生，將繼續(xù)評比出優(yōu)秀寢室，進行通報表揚。對差的寢室重點管理，要求盡快整改。這個月我們將吸取教訓，總結經(jīng)驗，相信我院的宿舍內務在未來的日子里將取得更大的進步。
湖南汽車工程職業(yè)學院宿管部。
20xx年3月24日。
村官三月份工作總結篇三
陽春三月，萬物復蘇，業(yè)務發(fā)展部在公司的統(tǒng)一部署下全面開展各項工作，完成了公司下達的創(chuàng)收指標和各項工作，現(xiàn)將三月份工作總結如下：
1、本月新發(fā)展有線電視用戶733戶、創(chuàng)收319120元，前三個月共計新發(fā)展有線電視用戶1542戶、創(chuàng)收634080元，完成全年總任務目標的14%。
2、本月新發(fā)展寬帶業(yè)務用戶55戶、創(chuàng)收37503元，前三個月共計發(fā)展126戶、創(chuàng)收65343元，完成全年總任務目標的16%。
3、三月份兩項業(yè)務共計創(chuàng)收356623元。
新裝立戶業(yè)務無疑是今年的重中之重，面對國家對房地產(chǎn)市場調控的力度加大，而婁底城區(qū)所開發(fā)的樓盤屈指可數(shù)；加上“三網(wǎng)融合”的日益臨近，電信部門已蠢蠢欲動，昔日的廣電優(yōu)勢將成為過去，不經(jīng)意間將我們推向了競爭激烈的市場。面對這一嚴峻現(xiàn)實，部室人員緊急行動起來，連續(xù)幾天召開討論會，為今年目標任務的完成人人獻計獻策。2月28日，王書記親臨部室召開動員大會，就確保今年任務完成作出部署，標志著20xx年業(yè)務發(fā)展部創(chuàng)收戰(zhàn)役正式打響。
3月1日，部室人員全體出動，穿梭于城區(qū)的各個角落，對剛開工的樓盤采取提前介入，就何時安裝有線電視向用戶提出合理建議。提供全方位服務、做到讓用戶稱心、舒心。在“三網(wǎng)融合”大門即將打開之際，處理問題既要把握“原則性”同時也不乏“靈活性”?？傊?，最大程度確保用戶不流失，通過一個月的努力，與“山水綠城”、“華湘貴府”、“桃李苑小區(qū)”、“城中麗舍”等大型樓盤簽訂了新裝立戶協(xié)議，收入也早已匯入公司賬戶。同時，新建賓館、酒樓等電信iptv關注度更高的場所本月也取得重大突破，與“華鑫酒店”、“適家商務酒店”、“卡爾頓酒店”簽訂了協(xié)議，還有幾家正在緊張的洽談之中。
面對完成800戶寬帶的巨大任務，部室無固定廳、臺與用戶接觸，加上網(wǎng)絡出口不暢等問題，怎樣逆勢而行，是我們當前思考的問題。
經(jīng)過多次討論得出，首先建立可行營銷體系至關重要，為今后寬帶業(yè)務的發(fā)展提供框架支持，然后根據(jù)自身寬帶特點定向、定區(qū)域發(fā)展。
三月初以來，部室黃祖兵同志在城區(qū)相對條件較差、人口密度較大的區(qū)域建立了20多個代辦點。一段時間內，對其中業(yè)績不理想的代辦點予以重點關注，找出問題并解決問題。此舉已初見成效，截止三月底，共發(fā)展寬帶用戶40戶。
羅澤龍繼續(xù)堅持傳統(tǒng)營銷方式，每天在各小區(qū)發(fā)放宣傳單，利用維修時建立的人脈資源，一戶一戶的發(fā)展、積累，截止三月底共計發(fā)展寬帶近60戶。三月份部室共計發(fā)展寬帶近100戶。
1、由于有些城郊結合處網(wǎng)改不徹底，三月份部室寬帶退單率超過10%，而這些區(qū)域正好是寬帶低端用戶聚集地，正是我們的潛在用戶。希望公司能加快這些區(qū)域的網(wǎng)改速度，擴大業(yè)務發(fā)展范圍。由于軟、硬件設施尚未達到標準，發(fā)展寬帶集團用戶時機不成熟。
1、繼續(xù)大力發(fā)展新裝立戶業(yè)務、寬帶業(yè)務，確保四月份任務的完成。
2、嚴格執(zhí)行公司的考核、考勤制度，衛(wèi)生值日制度。
3、著力提高服務質量，將優(yōu)質的服務態(tài)度與實際工作結合。
4、堅持每周例會的召開，總結每周的業(yè)務發(fā)展情況。
5、完成公司領導下達的其他工作任務。
業(yè)務發(fā)展部。
村官三月份工作總結篇四
在一個短暫的寒假過后，學習部的每一位成員又以新的面貌相見，又以更加朝氣蓬勃的精神態(tài)度投入到工作中來。在經(jīng)歷了上半期對學習部工作的了解與熟悉，即使一個月相隔，但熟悉工作也比剛開始容易的多，處理所遇到的問題也更加的得心應手，處變不驚?；蛟S這就是收獲，這就是成長，這就是我們在學習部的意義。下面便是我們剛回到學校第一個月的成果展示。
1。早晚自習考勤。
學習部的日常工作早晚自習考勤，在悠閑懶散的暑假過后，學習部組織管理同學們積極參加早晚自習，不遲到，不早退。讓同學們有效的利用好早晨這個美好而短暫的時間，學到更多的東西。另外，我們提出了一個晚自習考多次勤的方法來管理同學們晚自習早退的情況，讓更多的同學利用晚自習的時間來學習。完成早晚自習考勤后在10428匯總資料發(fā)給曹老師和陳丹老師你，并上傳百度網(wǎng)盤。
2。正課考勤。
在學校的第一天開始，我們便開始了正課考勤，剛開始以手寫檔，臨時考勤人員進行正課考勤，到工作進入正軌后邊采用正規(guī)的表格以及正式的考勤人員進行考勤。并在原來工作的基礎上開始開展了請老師在下課時間對指定及某些同學點到來提高同學們的正課出勤率，更好的創(chuàng)建信科學院的學風。我們的考勤數(shù)據(jù)紀檢組也在每周一對前一周的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一的分析歸總。
3。晚上值班。
我們部門每晚都會有兩三位同學到10428進行值班，值班內容是將各班每天上交的教學秩序檢查表、早晚自習考勤、正課考勤進行匯總，并且負責將缺勤請假的名單整理，然后再一周綜合整理。在匯總完之后值班的人負責發(fā)考勤表給對應的老師，并登錄學監(jiān)會官方qq在空間發(fā)當天正課考勤的qq截圖和#考勤天天播#，并將當天的正課考勤表發(fā)到學習委員群，讓各班級學習委員轉到自己班上，讓同學們了解到班級的出勤情況。
4。部門例會。
學習部每周定時召開一次例會，會議的主要內容涉及每個成員各自分配的任務的進展情況，有什么問題或困難，以及活動結束后的總結，包括成績和不足，對不足的改進等方面。對提出的問題全體成員集思廣益，爭取把工作做得更好，把最好的服務獻給大家。
1。部門展開了部長輪值的方式來給同學們更多的鍛煉方式，并在三月份開展了學習委員會議，向他們提出我們晚自習多次考勤的方案，并征集他們在工作中遇到的問題和對于我們學習部的意見與建議，更好的為以后的工作打下基礎。
2。順利進行了學監(jiān)會讀書活動獲獎同學、獲獎班級以及優(yōu)秀個人、優(yōu)秀學風班級的頒獎活動，鼓勵同學們積極提高班級的出勤率，為班級體做貢獻。
3、20xx年度歸檔資料已歸檔完成，為以后學監(jiān)會工作的發(fā)展埋下伏筆。
4、kt板的設計進入正軌，大體輪廓完成。讓更多的同學們了解到自己班上的出勤情況以及自己的表現(xiàn)情況。
5、科研中心主辦的“考研加油周”海報設計完成并拿到科研蓋章，給準備考研的同學們的祝福信也已收集并交到學校，讓正處于備考階段的同學們更加的有動力，感覺的我們的支持。
6、對11級準備考研的同學們的信息收集，創(chuàng)建考研備考群，讓準備考研的同學們交流知識、經(jīng)驗，相互勉勵。
7、開始收集學習資料視頻，為同學們提供更好的學習平臺。
8、學海引航宣傳方案完成，具體討論后將進入實施，各年級負責人也完成了對還未加學海引航qq的學習對的通知，讓更多的學習委員加入我們。
在學習部這個大家庭中，我們一起成長，一起學習，一起乘風飛翔，一起創(chuàng)造更美好的明天，這是我們3月份的工作總結。
村官三月份工作總結篇五
1、積極開展遠教及網(wǎng)絡學習城播放工作，及時更新微博信息。
2、積極開展清明期間森林防火宣傳工作，發(fā)放清明防火倡議書，做好本村后山路口的執(zhí)勤工作。
3、植樹節(jié)當日參加大學生村官植樹造林活動。
4、積極開展村級便民服務中心相關工作，開展村級郵遞員每日報紙、信件投遞工作。
5、協(xié)助村兩委、駐村干部做好村里其他相關工作。
1、繼續(xù)做好黨員干部遠教平臺、臺州學習城的點播工作及村微博的更新工作。
2、繼續(xù)做好民情接待，走訪農(nóng)戶等工作。
3、繼續(xù)做好村級便民服務中心相關工作及村級郵遞員信件投遞工作。
4、協(xié)助村里做好其他相關工作。
5、繼續(xù)做好清明期間森林防火相關工作。
村官三月份工作總結篇六
新學期的第一個月，我們紀檢部秉承嚴謹、務實的工作作風，基本完成了三月份的各項工作，現(xiàn)做如下總結：
一、本學期，我部改革內部例會制度，改變原有的部長主持改為“輪流主持，輪流記錄”。通過一個月的試行，效果顯著，干事得到了很好的鍛煉。
二、三月初，我部干事對系里的一些信息，如學生干部聯(lián)系方式、班長支書聯(lián)系方式、各部例會時間表、學生干部信息明細表等進行了重新核實、統(tǒng)計、打印。這不僅方便了今后的工作，又保證了信息的準確性、時效性。
三、三月份，我部聯(lián)合學習部組成檢查組對全系同學早、午上課遲到以及晚自習遲到、早退、紀律等情況進行檢查。通過檢查發(fā)現(xiàn)三月份后兩周的情況好于開學初的前兩周，隨后而來，發(fā)現(xiàn)新的問題。例如:晚自習期間去廁所吸煙現(xiàn)象嚴重，臨下課班級整體紀律較亂等，在下個月中，這也是我部檢查的重點。
四、三月中旬，我部聯(lián)合系學生黨支部對全系學生入黨積極分子、發(fā)展對象、預備黨員進行了考核監(jiān)督，為接下來團部的推優(yōu)大會以及新一期的入黨積極分子，發(fā)展對象培訓班打下基礎。
五、本月里，我部配合系輔導員李偉老師完成了全系大一各班兩周的形勢政策教育課的授課；配合系團總支完成了林學系“朗誦大賽”和大學生在線聯(lián)盟“征文比賽”的動員宣傳、報名征稿工作。
以上為我部三月份工作總結，在三月份工作中，也有些不足。例如：我系“創(chuàng)業(yè)大賽”的宣傳動員工作做的不到位，這反映出我部監(jiān)督工作存在漏洞，在今后的工作中我們會及時改進，此外，在本月中還發(fā)現(xiàn)兩個問題:一是各班同學參與各班活動的積極性不高,院系各班學生干部不能起好模范帶頭作用；二是個別學生干部（個別班長支書和個別干事）工作積極性不高，不能夠嚴格要求自己，甚至存在“無所作為”的現(xiàn)象，針對以上問題，在下月中我們會加大對學生干部的培訓培養(yǎng)，以此提高其工作能力，爭取做好，更好的為同學服務。
村官三月份工作總結篇七
讀讀寫寫過程中，我們走完了三月，三月份班級工作總結。這個月的學習生活應該是充實而忙碌的，最可喜的是孩子們的寫話可以說是有了質的飛躍。第二單元的讀后感，第三單元的童年趣事，孩子們寫的是各個都有明顯的進步。特別值得表揚的是勞銳和姚裕，原來這兩個孩子每次作文都是不合格，要重新寫。這次的他們兩個都能寫清事情的來龍去脈，而且初步寫出趣來，多么值得表揚啊！看來還要耐心等待，熱心輔導，給他們時間，幫他們梳理、理解，他們就一定可以和大部隊共同前進！
這個月，日有所誦我是一手抓，無論多忙都要檢查背誦，誰也別想偷懶，孩子們已經(jīng)習慣日有所誦。
我欣喜的看見夏輝桐、于佳汐、姜靜思。同學已經(jīng)把自己背誦的小詩歌用到自己的作文中，我問孩子們："我們?yōu)槭裁匆x書、要背誦？"孩子們說不出來，我告訴他們，是為了會運用。會用了就是你自己的了。
讀書情況非?？上?，百分之九十的孩子都愛讀書。讀書會大家都樂于參與。四月份共讀書是《居里夫人傳》。四月末還要召開讀書會。
基礎知識是常抓不懈，每單元都要驗收要求會寫和會認的字，一次不過關的要考第二次，第三次。直到會了為止！
本月班級管理又有了新的舉措，正在試行值周班長制度，初見成效。孩子們正在為四月初的跳大繩活動積極準備著。
本月問題：寫字還有相當一部分同學不夠認真，著急趕速度，忽視質量，特別是早閱讀一篇的完成有人開始不著急，看別人都教了，就亂寫一通，不管質量了。
班級管理：衛(wèi)生還要進一步督促搞好桌堂內物品擺放。課前紀律是個大問題，有些孩子進教室先說話，不知道抓緊時間做課前準備，非等老師點名，下個月要有具體措施。
村官三月份工作總結篇八
冬去春來，我們迎來了春意盎然的三月，這個月我們部門始終以飽滿的激情去積極開展各項工作活動，認真努力的落實了部門工作職責和目標，同時在部門各成員的共同努力下不僅順利地完成了日常工作，也取得三月份優(yōu)秀部門這一榮譽，以下是對三月份的工作總結。
村官三月份工作總結篇九
1、3月5日開學的`第一天，全園開展開學安全第一課活動;為以后幼兒活動的安全，打下堅實基礎。
2、3月7日我園開展了防火安全教育演練活動，并有派出所消防民警來我園對幼兒進行消防知識教育，及消防逃生演練示范，并為全園師生講解了如何正確使用消防器材，并請老師和幼兒當場進行練習如何使用滅火器。
3、3月8日我園各班級開展了“溫情有你溫情三八節(jié)”的主題活動，各班幼兒為媽媽送上了節(jié)日祝福語，并在老師的幫助下親手為媽媽做了節(jié)日禮物。
4、3月12日各班級通過講講、看看、玩玩、等活動，讓幼兒知道3月12日是植樹節(jié)，加深幼兒對常見樹的認識，了解樹木與人類的關系，激發(fā)他們愛護樹木及熱愛大自然的情感。
5、3月23日為了增加幼兒的識字量，提高幼兒的早期閱讀興趣和能力，鍛煉幼兒的語言表達能力，我園在23日這天各班級舉行了識字比賽活動。
村官三月份工作總結篇十
1、教職工的思想比較散亂，工作無目的，要加強的教育思想素質使教師們在紀律上嚴格的要求自己。
2、一日常規(guī)活動上部分教師沒有按課表上課，特別是音樂藝術的課程上，培養(yǎng)孩子們動手繪畫和能唱會跳的性格上要下功夫。
3、衛(wèi)生保健工作還要加強，晨檢工作有待提高。
4、在本月安排的活動上教師們還要有創(chuàng)新的意識，不要是以完成任務的形式來完成工作。
1、繼續(xù)加強教玩具在體育活動中的運用，全園輪流帶孩子進行戶外活動每天15分鐘。
2、藝術課程工作在本月要規(guī)范的開展，要求各班以藝術課的內容為主上交部分作品。
3、早操的更改在本月開展，聘請專業(yè)的舞蹈教師對教師們進行舞蹈培訓。
4、三月份的教育比筆記繼續(xù)開展。
5、園本培訓工作本月計劃實施，請各位教師們自選課程，設計一篇符合幼兒特征的課程。
6、“六一”活動的初步安排，要求每個班級兩個優(yōu)秀節(jié)目。于五、一前上交節(jié)目名稱。
村官三月份工作總結篇十一
時間就像一支離弦的箭，嗖的一聲，就毫無痕跡的飛了出去。就像我在公司第三個月工作的時間，嗖的一下就過去了。但是為了后續(xù)的工作進行的更加順利。我要在月末的時候，好好的沉下心來，好好的整理一下自己在三月份所完成的工作內容。
三月份的工作不是很多，但是卻很雜。作為辦公室里面的一名文員，對于這些雜亂的工作，我也已經(jīng)習以為常了。三月份的日常工作有接聽和轉接電話工作。有辦公室里的文秘，信息保密。還有辦公室的宣傳欄工作以及文檔的收集和整理工作。另外在三月份我還接待了三個重要來訪客戶，做了三次重要會議的記錄。雖然這些事情聽起來毫無技術性可言，但是實際做起來卻要十分的耐心和細心。所以我們文員的工作也是需要認真對待和用心負責的。
首先我們來說一下，接聽和轉接電話工作。這個工作看似簡單，實則學問很深。因為打來我們辦公室的電話有很多，我們要學會篩選出有用的電話和無用的電話。并在接聽有用的電話過程里，把關鍵的信息點記下來。并做好總結，反饋給領導。所以這個看似簡單的工作，不僅要求我們理解能力好，還要求我們表達能力也好。再來說我們辦公室的文秘信息保密，這要求我們要有非常高的責任心和嚴謹心才能做好辦公室的文件信息保密。因為這些文件，有很多是涉及到公司的財產(chǎn)問題和隱秘信息，一旦泄露，后果不堪設想。所以我們文員的保密一定要做好。接下來我們說一下文檔的收集和整理工作。收集和整理的工作也是十分的復雜，它涉及到我們辦公軟件的操作。所以我們文員對各種辦公軟件都要做到十分的熟練。這才能夠保證我們工作的效率。
最后我們再來說一下，接待來訪客戶的工作。接待工作也是十分的講究，因為到我們辦公室來訪的客人，大多都是各級單位的領導。所以我們的文員們一定要做好各方面的接待禮儀，既不能虧待了領導，也要給領導們展現(xiàn)我們辦公室最好的一面。
所以總的說來，三月份的工作，不算多和復雜，但是我都有用心的對待。在之后的工作里，我會面臨更多更難的挑戰(zhàn)，我只有加倍的努力才能不被我們辦公室所淘汰，才能不被這個社會所淘汰。
村官三月份工作總結篇十二
春回大地，陽光明媚，三月份都在忽冷忽熱的交替中終于過去了，我們迎來了花的季節(jié)，也即將迎來了陽光明媚的四月，回想起三月份的工作，有很多新來的小朋友能在老師的關愛與照料下很快的適應幼兒園的生活，但在工作中我們還是有很多地方做的并不是很圓滿，我們的工作也存在許多的不足，為了以后的工作更好的開展，現(xiàn)將三月份的工作總結如下：
村官三月份工作總結篇十三
驀然回首，三月份馬上就要過去了。由原來對房地產(chǎn)的一無所知到現(xiàn)在的逐步了解，才發(fā)現(xiàn)原來要做一個置業(yè)顧問，要學的和要懂得東西有很多很多。要想做一個優(yōu)秀的置業(yè)顧問，涉及的知識領域就更加的廣闊了。下面就說說我三月的一個大致的工作情況。
剛開始，由于我是新人在加上我是剛剛涉獵房地產(chǎn)這個行業(yè)，我的主要任務是聽和看，聽是聽公司里面的這些前輩姐姐們與客戶交流的一些技巧和公司目前的一些基本情況;看是看些有關房地產(chǎn)的行業(yè)的一些基本的概念和知識。通過與這些前輩姐姐的交談，我知道了熟知公司的基本情況和了解房地產(chǎn)行業(yè)的基本概念是作為一個房地產(chǎn)置業(yè)顧問的首要條件，在客戶買房子時，作為銷售的我們要首先做的就是要對自己所在地的基本情況的熟知，這樣在遇到難纏的客戶和刁鉆的客戶時才不會手忙腳亂。所以我覺得基本知識一定要掌握牢靠。
三月中旬，已經(jīng)對公司的情況有了一個基本了解之后，我就嘗試了去接客戶，在這個過程中才發(fā)覺自己對置業(yè)顧問這個職業(yè)還是了解的太淺了，不是說我只要把客戶提的問題一一回答了客戶就會賣下這套房子，這個過程中如果自己服務不到位，留下了不好的印象給他之后，就算他再有意向買，他也不會從你手上買，而是會換個置業(yè)顧問。因此我覺得要做好一個置業(yè)顧問我們不能只做一個回答問題的機器，要學會了解客戶，也要客戶了解你。我們不要把客戶看作消費者，而是要他作為自己的朋友對待，就算這次沒機會下次他首先考慮的會是你，就像古人說的“買賣不在，仁義在”。所以我知道了，賣房子不是推銷房子而是要把自己推銷給別人，讓自己在客戶中留下一個好的影子，這樣在以后的工作中會避免很多麻煩。
三月末，雖說自己對公司及房地產(chǎn)的一些基本概念有了一定的了解，但真正和客戶交流起來才發(fā)覺，自己的知識面太窄了，才知道，房產(chǎn)置業(yè)顧問還要懂得一些有關于建筑，裝飾等只要和房子有關的知識都要有一些了解，這樣在與客戶交流中才不會出現(xiàn)冷場的局面，要時刻有話題和客戶交談。要想做到這點就要有很雄厚的知識，而這點目前正是我所缺乏的。所以，積累知識是我目前及以后的首要目標。
時間說長不長，說短也不短，通過這個月的學習與實踐，知道了，想做好這一行基礎知識是關鍵，其次就是要把握好人與人之間的關系。要想把房子賣出去，首先要做到自己要對公司的產(chǎn)品要有信心，相信我們公司的產(chǎn)品是最好的，如果自己都沒有信心客戶肯定也就不會有信心了;然后就是要把握好客戶的需求，這就要需要我們在平時的交流中去尋找了，只有找到了客戶的需求點，打動客戶的心是遲早的事。這些是前期的一個工作。要想有源源不斷的客戶源后期的服務是必不可少的，要時刻和客戶保持聯(lián)系，關心他的房子進度，讓客戶不要覺得我把房子賣給他之后是在騙他的錢，要學會和客戶做個朋友，后期要以朋友的身份去和他交談，去關心他。這樣以后才會有更多的顧客和朋友。
在這段時間里讓我從一個對房地產(chǎn)一無所知的毛頭小子到現(xiàn)在的逐步了解;讓我知道了我自己身上的不足之處;讓我知道了在一個好的團隊是多么的重要。在以后的工作中我會補充自己的不足之處，做到對客戶的“一擊必中”。
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