總結(jié)是一種對過去的回顧，也是對未來的規(guī)劃?？偨Y(jié)是一種對過去的回顧和對未來的規(guī)劃，能夠幫助我們更好地規(guī)劃自己的發(fā)展方向。希望通過這些總結(jié)范文的分享，大家能夠?qū)偨Y(jié)的重要性和寫作技巧有更深入的理解和認識。
維修部門管理制度篇一
1、進入健身房必須出示活動中心出入證在管理員處登記并換鞋，保持室內(nèi)安靜。
2、對器材要愛護，做到正確使用健身器械不得違規(guī)操作，以保證鍛練身體的正常開展。
3、管理人員要熟練掌握各類健身器材的使用方法，指導健身者正確使用健身器材，健身者要聽從管理人員的指導，正確、合理使用各種器械，對不了解的器械請向管理人員請教。
4、管理人員定期對健身器材進行清點，對健身場所進行打掃，保持健身房有一個良好的健身環(huán)境。
5、進入健身房人員，要做好安全防護工作，防止發(fā)生傷害事故。
6、在健身房開放時段，管理人員主動做好臨時和突發(fā)性的工作，加強相互間配合，保證各項活動協(xié)調(diào)有序的開展。
7、愛護室內(nèi)設(shè)施，對故意損壞器械和設(shè)備的行為，將按照該器械價格的雙倍進行賠償。
8、保持室內(nèi)衛(wèi)生，進入室內(nèi)保證衣鞋整潔，禁止在室內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾、吃零食等行為。
9、個人物品請妥善保管，以免發(fā)生丟失，丟失物品后果自負。
10、練習時量力而行，注意自身及他人安全，不要在室內(nèi)恣意打鬧。
11、使用杠鈴推舉時，不要盲目推舉，盲目推舉自傷其身后果自負。
12、嚴謹醉酒后進入健身房。有高雪壓、心腦疾病不宜進行體育鍛煉的人員謝絕入場鍛煉，否則出現(xiàn)事故，場館概不負責。
維修部門管理制度篇二
1、接班人員應準時接班。
2、接班人員應認真聽取交班人交代，并查看交接班記錄，仔細檢查工具和其他物品是否齊全。
3、有下列情況之一者不準交班：
（1）上一班運行情況未交代清楚。
（2）記錄不規(guī)范、不完整、不清晰。
（3）設(shè)備間不干凈。
（4）接班人未到崗。
（5）事故正在處理中或交班時發(fā)生故障，此時應由交班人負責繼續(xù)處理，班人協(xié)助進行。
維修部門管理制度篇三
為保證設(shè)備正常運行,及時發(fā)現(xiàn)并消除故障隱患,設(shè)施設(shè)備組必須對所轄設(shè)備進行日常巡檢。
1、巡視值班人員必須按本系統(tǒng)規(guī)定的時間和項目巡視檢查管轄下的設(shè)備。
2、巡視值班人員外出巡檢,必須隨時與部門保持聯(lián)系。
3、巡視值班人員每次巡檢均須在相應的巡查記錄上依順序做好巡查情況和結(jié)果記錄。
4、巡視值班人員應根據(jù)當班設(shè)備的具體運行情況,對'手動'運行的設(shè)備和有異常苗頭、運行不穩(wěn)定的設(shè)備加強巡檢和監(jiān)控。
5、發(fā)現(xiàn)設(shè)備儀表和電流表、電壓表、壓力表、電度表、水表等有缺陷,發(fā)現(xiàn)設(shè)備運行狀態(tài)指示燈有損壞,發(fā)現(xiàn)安全保護元件有變化,均應即時通知維修人員調(diào)整或更換,保證設(shè)備的監(jiān)控元件在完好狀態(tài)下運行。
6、發(fā)現(xiàn)有不正常的`噪音、壓力、振動、泄露等又不能迅速排除的,必須立即報告維修人員,并采取適當?shù)姆雷o措施,防止事故的發(fā)生或擴大。
7、相關(guān)專業(yè)人員每周一次對巡查情況和結(jié)果進行抽查,發(fā)現(xiàn)問題追查原因,如屬人為應追究當事人責任。
維修部門管理制度篇四
xx年對于整個集團公司極其重要的一年，由于二期兩臺33萬機組的投產(chǎn)，我廠總裝機進入百萬機組行列，更大的挑戰(zhàn)與機遇擺在了我們的面前。
設(shè)備維修部從年初#1機組的c級檢修與#2機組的a級檢修開始，跟進#3、#4機組的調(diào)試、整套啟動過168h、接手機組運行維護與臨修等，到了年底迎亞運、配合上級部門環(huán)保大檢查等多項工作；可以說xx年對于設(shè)備維修部是忙碌而又充實的一年、富有挑戰(zhàn)的一年。
（一）、突出安全意識培養(yǎng)，狠抓安全預防，安全教育制度化。
在全年工作中，將安全預防及安全教育工作放在重中之重的位置；著重加強職工的安全意識培養(yǎng)，時刻提醒，處處強調(diào)，使職工在日常工作中習慣性將安全意識作為一切工作的主導意識；嚴格執(zhí)行每周三下午組織全班安全學習的制度，做到學習有計劃，有記錄，有心得，有收獲；經(jīng)過堅持不懈的努力，最大限度的避免安全責任事故。
（二）、做好日常設(shè)備維護及消缺工作，保障機組健康高效運行。
設(shè)備維修部制定了完善的巡檢制度，將設(shè)備分配到人，定期巡檢，排查隱患，有效防止了設(shè)備故障擴大化；在保證設(shè)備正常運行的同時也節(jié)約了檢修成本；對于消缺工作，嚴格遵照公司及設(shè)備維修部的消缺管理制度執(zhí)行，對所有缺陷做出及時反應，客觀分析；本著“節(jié)約成本，保證安全生產(chǎn)”的原則，不浪費，不敷衍，不推諉。
（三）、逐步完善健全電子版設(shè)備臺帳，專業(yè)技術(shù)培訓工作常抓不懈，提高專業(yè)設(shè)備管理與員工技術(shù)水平。
隨著二期兩臺33萬機組的投產(chǎn)，設(shè)備維修部管轄范圍廣，所屬設(shè)備雜，設(shè)備維修部始終以多種形式貫穿于全年專業(yè)各項工作中，在日常工作中利用設(shè)備消缺進行現(xiàn)場操作培訓；在班組利用空暇時間進行有組織的專題培訓，如：氣動調(diào)門定位器操作，電動執(zhí)行機構(gòu)檢修，dcs系統(tǒng)應用軟件講座等；員工利用平時休息時在網(wǎng)絡(luò)搜索技術(shù)難題交流文件借鑒行業(yè)經(jīng)驗，開闊眼界，把握行業(yè)動向；同時專業(yè)全面動員，經(jīng)過認真細致的工作建立健全了熱控所轄設(shè)備的電子版臺帳；將所轄設(shè)備分類建冊，設(shè)備各項信息詳列其中；對設(shè)備進行的維修、更換、校驗等各項工作都在設(shè)備臺帳中詳盡反映，使設(shè)備科學管理和質(zhì)量跟蹤工作跨上新的臺階。
（四）、積極參與公司各級檢修工作，發(fā)揮主觀能動性，為提高設(shè)備壽命及效率，降低生產(chǎn)成本積極主動對進行技術(shù)改造，工作表現(xiàn)突出。
今年，公司組織了#1機組c級檢修，#2機組a級檢修、#3、#4機組調(diào)試跟進整套啟動過168h、#3、#4機組臨修等重大項目，設(shè)備維修部積極主動參與其中，有計劃，有組織，有步驟地進行各項工作；總結(jié)機組運行時發(fā)現(xiàn)的隱患，在計劃停機前制定完善的檢修計劃及實施方案，充分利用各級檢修機會對設(shè)備進行徹底清查整改；同時集思廣益，對技術(shù)改造設(shè)想進行試驗和實施，使設(shè)備和系統(tǒng)不斷完善，提高了設(shè)備的安全性和經(jīng)濟性，減輕了運行人員工作強度。
維修部門管理制度篇五
1、機房門口醒目位置懸掛機房名稱,并張貼'機房重地,謝絕來訪'或'生產(chǎn)重地,請勿進入'的告示牌。
2、凡易燃易爆的設(shè)備場站,高電壓、高溫等設(shè)備場所,在外圍的入口或通道等顯眼位置掛貼規(guī)范的警示牌。
3、各系統(tǒng)的設(shè)備必須在顯眼位置張貼有統(tǒng)一規(guī)格的標識。
4、各系統(tǒng)按有利工作和安全原則在相應的設(shè)備管道閥門和電器開關(guān)上掛貼表明用途和狀態(tài)的告示牌。
5、機房鑰匙是專用鑰匙,任何員工不得隨意配制機房鑰匙。
6、未經(jīng)部門領(lǐng)導批準,外來人員(包括參觀學習和施工等)禁止進入機房;經(jīng)批準進入機房的'外來人員必須遵守機房有關(guān)規(guī)定,服從機房工作人員的安排指導。
7、供電局突然到場檢查或抽查相應的機房如開閉所、變配電房等,當值人員在查驗證件核實身份后,應熱情接待,主動配合,并應立即通知調(diào)度主管或部門領(lǐng)導。
8、保持機房的安靜、嚴肅、整潔,嚴禁在機房內(nèi)聚會、聊天、嬉戲、喧嘩等,不得有影響工作、分散注意力的行為。
9、嚴禁攜帶火種進入易燃易爆的設(shè)備場站和電子類設(shè)備機房,嚴禁在機房內(nèi)吸煙。未經(jīng)書面批準并落實安全措施,不得在機房內(nèi)進行動火類作業(yè)。
10、機房的內(nèi)線和外線電話,均為值班專用電話,應時刻保持待機狀態(tài),嚴禁打私人電話或長時間占用電話。
11、各機房工作員工必須按要求如實認真填寫各種表格,主要設(shè)備的參數(shù)記錄必須齊全,工作記錄應清晰明了。
維修部門管理制度篇六
1、對公司的各種設(shè)備進行分類，并統(tǒng)一編號，建立詳細的設(shè)備臺帳。對老的臺賬進行核對，保證帳物相符，如果出現(xiàn)帳物不符，每處對責任人罰款5元。
對責任人罰款10元。
3、車間（部門）加強對儀器設(shè)備的維護保養(yǎng)，定期組織對設(shè)備完好率進行檢查評定，并嚴格執(zhí)行《》的規(guī)定進行獎罰。
4、組織對增添和更新的設(shè)備進行驗收，并及時收集、整理好原始資料，填寫設(shè)備驗收交接單，經(jīng)參加人員共同簽字后，存檔備查。如果發(fā)生原始資料丟失，除責令其責任人向生產(chǎn)廠家索取外，另外對其罰款20元。
5、及時組織對車間（部門）申請的配件進行加工制作，凡是外加工配件單價在300元以上或者每次加工的總金額在500元以上，必須簽訂加工合同。并對加工的配件進行驗收。自接到批示起，小型配件最遲在二個工作日內(nèi)落實到加工部門，外加工大型或者高額配件必須在二個工作日內(nèi)與加工單位進行接洽，按照規(guī)定簽訂加工合同，落實或者接洽每延遲一天，對其經(jīng)辦責任人罰款20元。無質(zhì)量驗收或者沒有按規(guī)定簽訂加工合同不予付款。
6、及時組織對計量和壓力儀表的定期檢測工作，并作好檢測登記。無正當理由，沒有及時對計量和壓力儀表進行定期檢測，每延遲一周對其責任人罰款10元，而且要承擔由于計量不準而產(chǎn)生的全部損失。
7、協(xié)助有關(guān)部門作好對鍋爐和電梯的定期檢測工作。督促電梯維護保養(yǎng)單位定期對電梯進行保養(yǎng)，并填寫維修、保養(yǎng)記錄，無維修、保養(yǎng)記錄不予支付維修保養(yǎng)費用。經(jīng)辦人沒有進行督促的每次處以10元罰款。
8、及時、準確抄收水電費用，沒有及時抄收水電費用而沒有采取催收措施的，每次對其責任人罰款10元，發(fā)生抄收誤差應及時予以更正，如發(fā)生嚴重誤差將對其責任人每次罰款5元。在出售磁卡電量時，對其應該交納的清潔衛(wèi)生費及水費，應該在全部交納清后才可出售磁卡電量，否則對其經(jīng)辦人將處以每次10元罰款。
9、工作人員必須對自己負責的工作完成情況進行督促檢查，每天填寫工作情況記錄，遇到問題必須向部門負責人匯報并通報項目的完成情況。無正當理由，沒有及時填寫當日工作情況記錄對其當事人每次罰款2元。
10、本部門人員違反制度當月罰款達100元以上，部門負責人按其金額的20％處罰，部門副職分管人員當月罰款金額在100元以上，按其金額的25％罰款。
二、考核的內(nèi)容主要是個人德、勤、能、績四個方面。其中：
“德”主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責任感及行為規(guī)范。
“勤”主要是指工作態(tài)度，是主動型還是被動型等等。
“能”主要是指工作能力，完成任務的效率，完成任務的質(zhì)量、出差錯率的高低等。
“績”主要是指工作成果，在規(guī)定時間內(nèi)完成任務量的多少，能否開展創(chuàng)造性的工作等等。
三、考核的目的：
對公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績作出適當?shù)脑u價，作為合理使用、獎懲及培訓的依據(jù)，促使增加工作責任心，各司其職，各負其責，破除“干好干壞一個樣，能力高低一個樣”的弊端，激發(fā)上進心，調(diào)動積極，以提高公司的整體效益。
四、本制度從二00六年一月一日起執(zhí)行。
維修部門管理制度篇七
1、每天按時交接班后，首先做好各自區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，保證所有設(shè)備操作間的衛(wèi)生整潔。
2、維修部人員每日對所管轄的各種設(shè)備、設(shè)施進行認真的巡回檢查，并做好相關(guān)記錄，對所發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理，及時上報相關(guān)領(lǐng)導。
3、維修部人員每日必須嚴格遵守各項規(guī)章制度，對所操作的設(shè)備運行情況要認真填寫清楚，并對在運行中所發(fā)現(xiàn)的問題要及時上報有關(guān)領(lǐng)導。
4、維修部當日值班人員每天必須嚴格遵守各項規(guī)章制度，并對所有設(shè)備的每日耗能、容量詳細記錄，保證場地內(nèi)所以設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
5、維修部當日值班人員手機和對講機保持暢通，及時接聽報修電話。
6、維修部當日值班人員每日必須對所管轄的所有區(qū)域進行檢查、對所發(fā)現(xiàn)的問題，要及時給予處理并做好記錄。
7、維修部當日值班人員必須在十點以前對所有設(shè)備、設(shè)施檢查無誤后，方可下班，每日必須早上7點到鍋爐機房開啟泳池加熱系統(tǒng)和水過濾系統(tǒng)。下班之前做好當日蒸汽能耗記錄。
8、維修部當日值班人員做好泳池水消毒、檢測工作，協(xié)助教練做好每周一、周四泳池吸污工作。
9、維修部當日值班人員必須在每日下班做好第二天工作交接，把當日所做的工作和發(fā)現(xiàn)的問題做出匯總，并安排好第二天工作交接，安排好后方可下班。
10、維修部人員每月最后一天做好抄表事宜，并對場館內(nèi)協(xié)助相關(guān)部門做好每月一次安全大檢查工作，對發(fā)現(xiàn)安全問題及時匯報公司相關(guān)領(lǐng)導。
二、維修部禮貌用語規(guī)范。
1、接報維修電話服務用語：接到報修電話時，首先問“您好！維修部，您有什么需要幫助的嗎？”在報修人員講明需維修的事項時，做好記錄（如：報修事項、報修人姓名及電話），在記錄做好后說“好的，我們會盡快趕到現(xiàn)場給您維修，您還有什么需要幫助的嗎？”再問清沒有其它事項后，說“再見”。
2、維修人員服務用語：在接到維修通知單后，及時趕到維修現(xiàn)場，如進辦公場所時，首先敲門，經(jīng)同意后方可進入。進入后說“您好！我是維修部維修工，是您需要幫助嗎？”在落實清楚說“好的，讓我先幫您檢查一下?！痹跈z查完畢后，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。維修完畢后說“您好！現(xiàn)在已修好了，您可以使用了，您還有什么需要幫助的嗎？”在報修人員沒有其它事情后說“再見”。
三、維修人員服務流程。
1、每天對管轄區(qū)域內(nèi)的健身器械、燈光、空調(diào)系統(tǒng)、鍋爐機房、設(shè)備間等進行巡回檢查。
2、對巡回檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理。
3、巡回檢查完畢后要認真填寫巡檢記錄。
4、接到報修任務后，要及時完成維修任務，并如實填寫報修單。
5、維修時需進入游泳館等需保持整潔場所必須穿鞋套。
6、維修時要注意保護室內(nèi)設(shè)施，維修完畢后要做到活完場清。
7、維修完畢后讓報修人員在報修單上簽字確認。
8、對所有設(shè)備、設(shè)施按規(guī)定要求進行維修保養(yǎng)和消毒。
9、維修人員在維修中碰到備件不全時，應題寫采購單提交公司相關(guān)領(lǐng)導。采購單應對備件名稱、規(guī)格型號、品牌等事項題寫清楚，必要時附上照片或手繪圖。
2015-6-5。
維修部門管理制度篇八
1、工程設(shè)備檔案資料由調(diào)度主管。調(diào)度主管者應嚴守公司檔案管理制度和保密守則。
2、各類檔案應按系統(tǒng)分類:強、弱電;給排水;暖通、空調(diào);消防報警;房屋結(jié)構(gòu);等系統(tǒng)資料由調(diào)度主管存放于檔案盒內(nèi)并貼上標簽。
3、編制檔案目錄,內(nèi)容應與檔案盒外標簽一致。
4、外單位交來圖紙由調(diào)度主管統(tǒng)一簽收,并將有關(guān)圖紙交各相關(guān)專業(yè)核對實物,如圖紙無誤則由調(diào)度主管按系統(tǒng)歸檔;圖紙有誤,則由調(diào)度主管聯(lián)系交圖單位更正。
5、檔案及圖紙是工程維修保養(yǎng)的重要依據(jù),應妥善保存。
6、借閱檔案須經(jīng)相應調(diào)度主管以上人員批準,調(diào)度主管登記并指定歸還日期,由調(diào)度主管按期追還,需續(xù)借的要重新登記。
維修部門管理制度篇九
為了進一步加強對供水維修服務過程的有效管理，全面完成公司下達的工作任務，進一步完善維修服務部門的績效管理機制，規(guī)范服務人員的服務行為，盡心盡力為用戶服務，全面提升服務質(zhì)量，特制定本管理制度。
一、對供水設(shè)施維修的管理及要求
蓄水池周圍?10m?以內(nèi)不得有滲水坑和堆放的垃圾等污染源，水箱周圍2m?內(nèi)不應有污水管線及污染物。
對供水設(shè)備維護采取定期巡回檢查，維修人員一般兩個月對每個泵站供水設(shè)備巡查一次，對循查期間發(fā)現(xiàn)隱患，要及時自理解決，對各泵站水池，每年進行一次全面清洗、消毒，并對水質(zhì)進行檢驗及時發(fā)現(xiàn)和消除污染隱患，保證居民飲用水的衛(wèi)生安全。
二、對異常情況的處理及要求
b)?在供水期間，用戶出現(xiàn)跑水情況電話通知維修公司，管道工（24?小時值班）保證在最短時間趕到現(xiàn)場，關(guān)閉供水范圍最小閥門，盡最大量減少用戶損失。
三、對設(shè)備運行記錄的管理及要求
運轉(zhuǎn)工在交接-班或上崗前要提前十分鐘到達，要對設(shè)備進行巡視，確保設(shè)備沒有異常情況，才能啟動設(shè)備，填寫設(shè)備運行記錄時，認真填寫水泵開機、停機時間，要分階段填寫好水泵運行時間，壓力mpa?、電流a?、電壓v?等儀表指示，記好每班供水水量，如有其他情況填寫備注一欄。
四、維修工作程序及規(guī)范
3?、規(guī)范：（1?）維修完工時要求“工完料凈場地清潔”；
（2?）維修時限，從服務處到顧客時間10?分鐘/?公里。
五、對維修質(zhì)量的管理及要求
3?、管道安裝完畢后，進行通水試驗，查看有無滲漏；
4?、安裝完成后，管道要整潔。打掃好工作場地，達到顧客滿意。
六、對維修記錄的管理及要求
首先，由“三來”接待員詳細了解記錄顧客維修任務（三來處理單），然后再填寫維修任務單，維修任務單要填清顧客姓名、住址、聯(lián)系電話、維修任務、來電時間。在下達給維修隊長由維修隊長指派具體維修人員維修。維修過程要填寫維修任務、維修時材料消耗量，完成工作時，請顧客填寫維修時間和顧客對維修工作意見，回到服務處將工作任務單交給維修隊長，維修隊長簽屬意見，在將任務單交給維修處長簽字，反饋給三來接待員存檔。
七、 對維修材料的管理及要求
維修人員在維修供水設(shè)備及用戶維修所需材料，要詳細填寫材料單，經(jīng)理簽字后，由材料員報給公司主管經(jīng)理，經(jīng)理審批、簽字后，轉(zhuǎn)呈給物資管理部，領(lǐng)取材料維修后，所剩余材料，由材料員認真點清，填寫退料單，把材料返還公司材料庫。
八、供水和維修服務承諾
1?、三來處理
a)?“三來”就是客戶來信、來訪、來電話；
b)?“三來”接待員接到客戶來的電話（來訪、來信）時，要做到文明禮貌用語，熱情周到服務，耐心解答客戶的疑難問題，對有的客戶需要服務時，要詳細記錄客戶的姓名、地址、聯(lián)系電話以及所需服務的內(nèi)容，填好任務單，交給維修主管經(jīng)理，由維修主管經(jīng)理指派維修人員，到客戶家進行服務。
2?、 服務承諾
b)?在接到客戶服務時，市內(nèi)每公里不超過10?分鐘，郊區(qū)每公里不超過5?分鐘。
3?、 客戶滿意調(diào)查
供水維修服務辦公室人員及10?名職工代表，定期對各居民區(qū)居民進行調(diào)查，對運轉(zhuǎn)工優(yōu)質(zhì)服務、對維修人員優(yōu)質(zhì)服務是否滿意以及對供水的水質(zhì)、水壓、時間有什么要求，調(diào)查完以后，統(tǒng)計居民對供水服務的一些焦點、難點問題，進行針對性解決，以便更好地對客戶進行優(yōu)質(zhì)服務。
4?、維修服務過程的檢查，按《維修公司職工獎懲辦法》規(guī)定執(zhí)行。
九、泵站運轉(zhuǎn)工崗位管理要求
1?、泵房運轉(zhuǎn)工必須認真執(zhí)行公司和維修公司制定的各項規(guī)章制度。
2?、泵房運轉(zhuǎn)工應嚴格按照規(guī)定時間上下班和開泵。如有指令變更，必須在運轉(zhuǎn)記錄中記?淸?指令的下達人、下達時間、指令內(nèi)容和指令時限。在泵房上班時間內(nèi)，接到停水通知不供水時，運轉(zhuǎn)工也應在崗，并對用戶做好解釋工作。
3?、泵站操作間和水池內(nèi)，嚴禁非指定人員進入，如有需要必須進入，應有維修公司領(lǐng)導同意。
4?、泵站內(nèi)各種設(shè)施，如果沒有維修公司領(lǐng)導同意,?任何人不可以改變用途或挪作他用。
5?、運轉(zhuǎn)工應時刻保持泵站清潔。
6?、運轉(zhuǎn)工嚴禁酒后上崗。
7?、運轉(zhuǎn)工有事應按規(guī)定程序請假，不允許他人私自替班替崗。
8?、運轉(zhuǎn)工在接待用戶時應態(tài)度和藹、舉止文明，對用戶的咨詢和要求必須耐心解釋、積極協(xié)調(diào)處理。嚴禁態(tài)度生硬，更不允許與用戶爭吵。
9?、運轉(zhuǎn)工應保證聯(lián)系電話的暢通，以便隨時接受各種調(diào)度指令和通知
10?、運轉(zhuǎn)工應積極參加公司和維修公司的各種會議和活動
11?、運轉(zhuǎn)工對自己的所轄供水區(qū)域應了解、定期將供水變化上報維修公司
12?、運轉(zhuǎn)工在平時出行及時上下班途中應觀察自來水供水范圍內(nèi)的.管道與檢查井，有義務將發(fā)現(xiàn)的漏水等問題及時上報維修公司。
一、目的：明確售后服務部崗位內(nèi)容，切實有效履行其崗位職責
二、范圍：售后服務部崗位
三、適用崗位：售后服務部經(jīng)理及下屬員工
四、內(nèi)容：
1.收集所有與客戶有關(guān)的信息資料，以便根據(jù)信息及時作出相關(guān)處理，并進行存檔備案；
2.在做好客戶售后服務的同時，與財務及銷售部門協(xié)調(diào)、催收余款事宜；
4.與客戶交流時，應熱情、細心了解設(shè)備發(fā)生故障時的狀況，提出解決問題的方法；
11.無條件執(zhí)行公司領(lǐng)導以及公司有關(guān)利益為目標的售后服務指示。
維修部門管理制度篇十
眨眼之間，時光飛逝。20xx年里的點點感受頗多。
20xx年初開始，我全程跟進xxx棟高層的水電安裝工程的收尾工作、消防驗收、防雷驗收、峻工驗收、交樓、維修。期間，同時管理幼兒園園林水電工程，ft高層游泳池更衣室水電安裝工程，a、b區(qū)鐵藝圍欄燈具安裝等零星工程。一直到十月初，開始接管c區(qū)別墅的室內(nèi)水電安裝工程及室外園林水電工程。所以目前我的工作內(nèi)容為：xx棟高層水電維修，c區(qū)別墅所有的水電工程，以及個別零星工程。
反思這一年里自己的所作所為，可以說是問心無愧。無論是在維修過程中遇到煩心棘手事情，還是在c區(qū)別墅水電工程管理中遇到各種矛盾和阻力，我都憑自己的專業(yè)知識和耐心，遵守崗位職責，以不阻礙工程進度，不損毀工程質(zhì)量，不損害公司利益，不給領(lǐng)導添麻煩的原則，處理好每個大大小小的問題。
歲尾年末，回顧一年的工作，作為一名水電工，在公司領(lǐng)導對我工作和生活的關(guān)心、愛護下，使我對工作的工作態(tài)度、思想水平等都有了提高。
在這辭舊迎新的日子里，要向往明天，展望未來。過去的一年給我留下了美好的回憶。過去的一年，在工作中有得有失?，F(xiàn)將這一年的個人工作總結(jié)向領(lǐng)導做一匯報。
公共設(shè)施電表的正常運行情況。掌握大廈供水嚴格執(zhí)行水電工安全操作規(guī)程，確保人身財產(chǎn)安全。
5．及消防管網(wǎng)的走向，安裝和每處供水閥門的位置，控制區(qū)域，運行情況。
6．當重要的設(shè)施發(fā)生故障或影響大廈正常運行時，迅速到達現(xiàn)場進行處理，并及時向主管領(lǐng)導報告。
7．維修維護要及時，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不拖拖拉拉，消除安全隱患，對領(lǐng)導提出的問題，及時處理，給予解決，做好記錄。
8．完成領(lǐng)導交辦的其他任務。
9．對不能修復的設(shè)施或設(shè)備不能擅自維修應及時匯報，請專業(yè)維修人員修理。
10．及時書面提出合理化建議。
本年度主要完成了如下工作:。
回顧一年來的工作，雖然取得了較好的成績，但也有不足的地方，但是我一定不辜負領(lǐng)導對我的信任，面對新的一年工作，一卻從新做起，一如既往扎扎實實工作，力爭做一名優(yōu)秀的公司員工。
上半年工作回顧。
今年初，我區(qū)遭遇五十年不遇的極端冰凍災害，供水設(shè)施設(shè)備受損嚴重，三個電站無法正常運轉(zhuǎn)，給我站工作帶來重創(chuàng)。xx年1-6月份實現(xiàn)城鎮(zhèn)供水（實際回收噸數(shù)）萬噸,比去年同期減少%,實現(xiàn)總產(chǎn)值萬元。其中水費收入萬元，綜合經(jīng)營收入萬元。同期比較減少%。新增用戶60戶。
召開民主生活會、優(yōu)化組合動員大會，簽訂目標管理責任狀。
為打破單位員工的鐵飯碗，實現(xiàn)能者上、庸者下、平者讓，樹立危機意識，強化競爭機制。我站積極摸索人事制度改革辦法，在區(qū)委政府和主管局的直接領(lǐng)導下，歷經(jīng)30余天，順利完成《xx年工作人員優(yōu)化組合的規(guī)定和管理辦法》及《目標管理責任狀》方案的簽訂，取得了較好的效果。本次改革突現(xiàn)了三大亮點：
中層骨干述職評議，末兩位誡免談話（待遇減半）。
雙向選擇，工作人員優(yōu)化組合，定期待崗2名。
對中層骨干加壓，分配權(quán)、處罰權(quán)下放（工資總額三分之一由班組長分配）。通過周密部署，嚴肅紀律，如期完成了這次人事制度改革，使這次改革真正成為推動優(yōu)質(zhì)供水的強大動力，促進供水事業(yè)更好更快發(fā)展。
夯實基礎(chǔ)，完善城區(qū)供水管網(wǎng)建設(shè)。
配合南岳城市建設(shè)，1-6月份完成東環(huán)新城區(qū)衡鑫路dn300主管安裝260米，東環(huán)路兩邊居民進戶改造工程dn63管道300米；東環(huán)城區(qū)與老城區(qū)主供水管聯(lián)通工程dn100管道80米；祝融南路財保公司供水管安裝工程dn100管道180米；金升綜合樓供水管道安裝工程dn100管道120米。全力配合祝融北路、金沙路電力綜合管線槽的建設(shè)，我站派人全線實行供水管24小時巡視值班并搶修。
按照指揮部的工作方案和工作安排，水廠籌建組積極開展籌備工作：
歲尾年末，回顧一年的工作，作為一名水電維修工，在公司領(lǐng)導對我工作和生活的關(guān)心、愛護下，使我對工作的工作態(tài)度、思想水平等都有了提高。
在這辭舊迎新的日子里，要向往明天，展望未來。過去的一年給我留下了美好的回憶。過去的一年，在工作中有得有失?，F(xiàn)將這一年的個人工作總結(jié)向領(lǐng)導做一匯報。
5．掌握消防管網(wǎng)的走向，安裝和每處供水閥門的位置，控制區(qū)域，并做到經(jīng)常巡查。
6．當重要的設(shè)施發(fā)生故障或影響小區(qū)正常運行時，迅速到達現(xiàn)場進行處理，并及時向維保公司或主管領(lǐng)導報告。
7．維修維護及時，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不拖拖拉拉，消除安全隱患，對領(lǐng)導提出的問題，及時處理，給予解決，做好每日巡查記錄。
8．完成領(lǐng)導交辦的其他任務。
9．對不能修復的設(shè)施或設(shè)備不能擅自維修應及時匯報，請專業(yè)維修人員修理。
10．及時書面提出合理化建議。
本年度主要完成了如下工作:。
回顧一年來的工作，雖然取得了較好的成績，但也有不足的地方，但是我一定不辜負領(lǐng)導對我的信任，面對新的一年工作，一卻從新做起，一如既往扎扎實實工作，力爭做一名優(yōu)秀的公司員工。
段子敏。
xx年1月24日。
維修部門管理制度篇十一
10.無條件執(zhí)行公司領(lǐng)導有關(guān)利益為目標的售后服務指示。
崗位說明書。
部門：售后部門。
一、員工素質(zhì)要求：1.本著“顧客是上帝”的服務宗旨，認真對待每一客戶；
2.要用積極、飽滿的工作熱情做好每天的工作，在工作上不斤斤計較；
3.有上進心，能主動學習工作內(nèi)容，并能較好的掌握學習和工作內(nèi)容；
4.通過崗位培訓、自學，掌握好圖書館學知識和計算機、弱點相關(guān)知識；
5.能吃苦，能獨立出差并較好的完成工作任務；
6.溝通能力較好，能將個人思想正確傳遞給對方，能與客戶很好的進行交流；
7.普通話較標準，鋼筆字和粉筆字書寫工整。
二、主管工作崗位要求與職責。
直接上級：總經(jīng)理。
主管要求。
1．認同公司企業(yè)文化，忠誠度高；
2．了解不同類型的客戶及本行業(yè)的發(fā)展狀況；3．注重內(nèi)部工作協(xié)調(diào)；
4．有學習意識和團隊意識；
5．了解公司各類產(chǎn)品，熟悉公司各項業(yè)務。
主管職責。
7．負責分析與整理售后服務反饋的資料、信息等，并向主管領(lǐng)導匯報；
8．負責對所屬員工進行售后服務規(guī)范的培訓工作；9.負責公司各類工程項目實施；
10．完成上級領(lǐng)導臨時交辦的工作。
三、部門員工崗位要求與職責。
直接上級：售后主管。
根據(jù)員工實際工作能力，將其分為三個等級，本部門所有職員在晉升方面享有均等的機會。（1）初級售后服務人員要求：
1.熟悉圖書館學的基本知識以及圖書館工作流程和實際操作。2.熟悉軟件的安裝和使用。
1.負責產(chǎn)品售后的裝機服務。
2.負責圖書管理員培訓班輔助。
教學。
3.負責接聽電話并做好電話記錄、辦公室接待工作。4.負責簡單文檔的處理。
5.完成部門主管分配的所有工作。6.完成弱電的基本安裝。
（2）中級售后服務人員要求：1.掌握圖書館工作流程和方法。2.掌握軟件的安裝和各功能操作。
3.能獨立出差進行軟件安裝和操作培訓，并能取得用戶認可。
4.熟悉軟件的運行環(huán)境（windows2000和sqlsever）,能勝任技術(shù)服務工作；或者能較好的進行圖書管理員的培訓，并能取得用戶的認可。
5.能完成弱電設(shè)計與安裝，售后服務。
1.負責公司產(chǎn)品的售后裝機服務。
2.負責圖書管理員培訓班的教學活動。3.負責產(chǎn)品的售后技術(shù)服務。
4.完成部門主管分配的所有工作。5.能獨立完成弱電系統(tǒng)的安裝與調(diào)試。
（3）高級售后人員要求：
1.掌握公司產(chǎn)品工作流程和方法。
2.掌握公司產(chǎn)品的安裝和各功能操作。3.能獨立出差進行軟件安裝、操作培訓。
4.熟悉軟件的運行環(huán)境（windows2000和sqlsever）,能勝任技術(shù)服務工作。
5.能完整進行公司產(chǎn)品的培訓。
6.有豐富的知識，能勝任多項工作。7.具有豐富的弱電知識，能獨立完成項目經(jīng)理的工作職能。
1.負責本部門新員工的技術(shù)培訓指導。2.負責公司產(chǎn)品培訓班的教學活動。
3.負責公司內(nèi)部計算機技術(shù)支持，例如公司網(wǎng)站管理。（視各人能力而定）。
4.負責產(chǎn)品的售后技術(shù)服務。
5.完成部門主管分配的所有工作。
6.完成弱電系統(tǒng)設(shè)計與安裝，售后服務。
維修部門管理制度篇十二
20xx年已經(jīng)過去，在這一年中我深刻體會到了工作的汗水與快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的維修事業(yè)上。這年的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲頗豐，下面是我對一年的工作總結(jié)：
這一年中，我作為一名設(shè)備維修工，我在思想上嚴于律己，熱愛自己的事業(yè)，自己要求嚴格，鞭策自己，力爭思想上河工作上在領(lǐng)導和同事心目中都認為，這個小伙子能吃苦，不嫌臟不怕累，工作認真，干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠積極主動的去參加，在這一年來，我能圓滿的完成安排的各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領(lǐng)導的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。在明年，我將更加努力工作，勤學苦練。
在維修工作方面，這一年任務都非常重，有好幾個黃金周。為了索道設(shè)備的正常運行公司安排了大量的加班，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術(shù)也在不斷的提高。平時工作中也是爭取每個維修機會在請教老同志的維修經(jīng)驗，平時也多和老同志聊天學習。這年工作結(jié)束了，明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認真做好的工作，在工作中學習，領(lǐng)會積累每次的工作經(jīng)驗。
在做好各項工作的同時，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴格要求自己。處理好公事與私事之間的關(guān)系，與同事的人際關(guān)系，做到重來不和同時紅臉。明年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學習公司新出臺新的制度，自己更加努力學習專業(yè)知識，是自己的業(yè)務水平更上一層樓。
安全是重點，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機械安全，多需要我們?nèi)r時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰，出現(xiàn)這一些曉得問題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小結(jié)過程，安全意識還是不夠全面的考慮到小結(jié)。在以后工作中藥彌補考慮不夠周到不夠全面細節(jié)安全隱患。在明年，要認真學習安全條例，安全生產(chǎn)，安全注意事項，注意安全，為了更好圓滿完成維修工作，做到無設(shè)備安全事故，無人生安全事故，排除一些的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。
綜合以上的幾點，在今年中我成功的'完成了任務，但也有不足，在明年的工作中我會加強學習，以便于在20xx年更好的完成全年工作。
維修部門管理制度篇十三
9．負責安排好公司承接的空調(diào)工程的售后維保項目；10.無條件執(zhí)行公司領(lǐng)導有關(guān)利益為目標的售后服務指示。應公司崗位要求，售后服務人員兼任倉庫管理員，故其倉庫管理員工作職責如下：
一、按規(guī)定做好物資設(shè)備進出庫的驗收、記帳和發(fā)放工作，做到帳帳相符；
四、熟悉相應物資設(shè)備的品種、規(guī)格、型號及性能，填寫分明。
五、搞好庫房的安全管理工作，檢查倉庫的防火、防盜設(shè)施，做好倉庫防雨工作；
九、對于庫存物資設(shè)備，應做到先進先出、后進后出。
維修部門管理制度篇十四
20__年是深入學習貫徹黨的十九大精神的開局之年，更是決勝全面建成小康社會的關(guān)鍵之年，縣水利局總體工作思路是以思想為指導，認真貫徹落實黨的十九大精神，圍繞縣委、縣政府中心工作，不斷推進水利工作邁上新臺階，下半年重點做好以下幾個方面工作：
一、持續(xù)提高防災減災能力。
一是加強領(lǐng)導，認真落實以行政首長負責制為核心的各項防汛責任制，確保防汛工作履職到位。
二是開展防大汛、抗大旱查險除險工作，確保大汛無大澇，大旱無大災。
三是進一步修編、完善各類防汛、抗旱應急預案，提高應對異常惡劣天氣的能力。四是提前開展防汛設(shè)施維護和物資儲備工作，全面做好防汛、抗旱保障工作。五是加強防汛值守，確保信息及時上傳下達。
二、繼續(xù)深化水利重點領(lǐng)域改革。
圍繞鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。
一是持續(xù)全面推進河長制工作，實施“1413”行動。堅持一個考核體系，確保“一把尺子量到底”。在全面實施“河長制”的基礎(chǔ)上，積極推行“湖長制”。對縣內(nèi)滁河、襄河等4條(座)河、庫開展重點整治，打造河、庫治理樣板。對縣級重點管控的13條(座)河、庫進行專項整治，取得河庫治理新成效，努力打造水清、岸綠的秀美全椒。
二是持續(xù)推進水生態(tài)文明城市建設(shè)試點改革，20__年底完成試點全部建設(shè)任務，立爭獲批。
三是不斷完善中小型水利工程管護機制，以管促效，充分發(fā)揮中小型水利工程的社會效益。
三、系統(tǒng)開展項目建設(shè)，實施十一大工程。
著力構(gòu)建引得進、蓄得住、排得出、可控制的水網(wǎng)體系，全面提升水資源調(diào)控能力、利用效率和保障功能。投資3.3億元，重點建設(shè)十一大工程：
3、新建襄水大橋交通景觀工程，方便城市交通，為全椒再添新景;。
4、除險加固肥全壩閘，提高老舊水利工程蓄水灌溉能力;。
5、實施三灣水庫中型灌區(qū)節(jié)水配套改造項目，建設(shè)農(nóng)田水利高效節(jié)水灌溉示范項目;。
6、開展農(nóng)田水利“最后一公里”專項規(guī)劃建設(shè)，全面提升農(nóng)村水利基礎(chǔ)設(shè)施灌排能力;。
8、建設(shè)襄河內(nèi)郭村、何柳、五七3座泵站，進一步提升襄河防洪、排澇安全系數(shù);。
9、實施全椒縣20__年汛前重點病險工程;。
10、建設(shè)全椒縣農(nóng)田水利高效節(jié)水灌溉項目;。
11、拆除重建蘇姚一級站，提高抗旱應急水源和城市備用水源調(diào)度能力。
四、不斷強化最嚴格水資源管理。
落實以“三條紅線”為主要內(nèi)容的最嚴格水資源管理制度，加大力度開展入河排污口整治工作，開展節(jié)水型社會建設(shè)工作，嚴格取水許可制度，努力實現(xiàn)取水許可全覆蓋，啟動農(nóng)業(yè)水價綜合改革工作，嚴格水資源費征收與管理。
五、全方位加強水行政執(zhí)法力度。
加大水法宣傳，嚴厲打擊非法采砂行為，堅持露頭就打;建立河道采砂管理工作聯(lián)席會議制度、巡查制度以及聯(lián)合執(zhí)法機制;加強執(zhí)法隊伍建設(shè)，嚴厲查處水事違法行為;防治水土流失，保護和改良山區(qū)、丘陵區(qū)和圩區(qū)的水土資源。
六、始終堅持全面從嚴治黨。
不忘初心，牢記使命，加強機關(guān)和基層黨組織建設(shè);開展規(guī)范化黨支部建設(shè)，力爭創(chuàng)建一批規(guī)范化黨支部;加強機關(guān)作風建設(shè)，轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風，改變“庸、懶、散、慢、亂”等現(xiàn)象;加強黨風廉政建設(shè)，落實黨風廉政建設(shè)主體責任與監(jiān)督責任，開展工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)ｍ椪位顒?抓安全生產(chǎn)、扶貧攻堅和招商引資等工作，全方位提升水利局工作水平。
七、積極爭取20__年開工項目。
投資1.5億元，對黃栗樹水庫進行除險加固;投資2.5億元，建設(shè)滁河近期治理新增項目;續(xù)建農(nóng)田水利“最后一公里”項目;投資1000萬元持續(xù)開展農(nóng)田水利高效節(jié)水灌溉項目;投資500萬元新建縣水利儲運站;積極爭取馬廠水庫中型灌區(qū)節(jié)水配套改造項目;對全椒縣三座古橋進行維修加固(寶林橋、積玉橋、涌金橋)。
維修部門管理制度篇十五
（一）加快工程建設(shè)進度。
抓緊水庫招投標工作，力爭7月底開工建設(shè)；加快和河道治理、水庫移民后期扶持、農(nóng)村飲水安全鞏固提升、高效節(jié)水灌溉等項目施工進度，抓好管道鋪設(shè)、渠道修建等重點工作，細化各個項目在每月、每周的任務進度要求，定進度、定職責、定人員，確保工程按進度計劃推進。同時強化施工工序協(xié)調(diào)，加強物資材料、機具設(shè)備的調(diào)度管理，加強項目施工過程的技術(shù)指導、質(zhì)量監(jiān)督及資金使用管理，力爭形成更多實物工程量，確保工程進度合理、質(zhì)量合格和生產(chǎn)安全。及早謀劃梳理各類水利項目，提高項目申報針對性和成功率，保持項目的連續(xù)性，為穩(wěn)增長、惠民生、促發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
（二）抓好抗旱防汛工作。
加強抗旱工作。把保障城鄉(xiāng)居民生活用水放在抗旱工作的首位，對可能出現(xiàn)供水短缺問題的村組，及早落實應對措施，確保在供水困難時能夠及時、有效處置。加強農(nóng)業(yè)灌溉管理，認真分析河源來水趨勢，組織實施各輪次的配水計劃，周密安排灌溉配水工作，強化計劃管理，嚴格執(zhí)行供水制度，加強測水量水，加快灌溉進度。高度重視人工增雨作業(yè)工作，抓住有利天氣過程，及時組織增雨作業(yè)。積極提供抗旱技術(shù)服務，動員群眾加強田間管理，努力將干旱造成的損失降到最低限度。積極配合有關(guān)部門及時化解群眾用水糾紛，處理好灌溉用水矛盾。加強防汛工作。強化水庫日常巡查和監(jiān)測，持續(xù)開展防汛安全隱患排查整治，以水庫、堤防、河流險工險段、水利設(shè)施、涉水在建工程、山洪地質(zhì)災害易發(fā)區(qū)等為重點，全面落實日常觀測、汛期巡查、領(lǐng)導帶班、物料儲備、災情傳遞等措施，確保汛期安全。
（三）推進水利改革創(chuàng)新。
推進河長制任務落實。聯(lián)系專業(yè)機構(gòu)修訂完善“一河一策”實施方案，同時編制完成“渠長制”工作方案。進一步充實縣河長辦工作力量，積極協(xié)調(diào)解決工作經(jīng)費。打造智能化管理平臺，提升河庫空間動態(tài)監(jiān)管、分析預判、問題處理的信息化水平。認真落實河長制各項制度和河庫保護管理聯(lián)合執(zhí)法機制，推動形成河庫管理保護高效運行機制和工作合力，并逐步走向常態(tài)化。加大河長制工作宣傳，盡快形成全民參與、部門聯(lián)治、社會共治的河庫水生態(tài)環(huán)境保護治理的社會氛圍。繼續(xù)深入開展污染源排查，建立河庫范圍內(nèi)農(nóng)業(yè)面源污染、養(yǎng)殖點污染、生活垃圾和污水污染臺帳，深入開展“亂占亂建、亂圍亂堵、亂采亂挖、亂倒亂排”突出問題專項整治。推進農(nóng)村水利綜合改革。積極爭取各級水利投資補齊農(nóng)田水利工程短板。加強對農(nóng)民用水者協(xié)會的業(yè)務技術(shù)培訓、指導和服務工作，扶持農(nóng)民用水者協(xié)會的正常運轉(zhuǎn)。
（四）抓好水利管理工作。
落實最嚴格水資源管理制度，加強水資源消耗總量和強度雙控，大力推進節(jié)水型社會建設(shè)，強化入河排污口、水功能區(qū)、飲用水水源地監(jiān)督管理，確保控制指標落實到位。加強地下水超采區(qū)治理，通過實施高效節(jié)水工程、調(diào)整種植結(jié)構(gòu)、壓減灌溉面積等措施全面落實地下水超采區(qū)治理任務。加強農(nóng)村供水工作，強化水源保護，規(guī)范水質(zhì)檢測，完善服務體系，確保城鄉(xiāng)居民飲水安全。依法加強河道采砂管理，全面落實河道防洪措施，切實維護河道采砂秩序。加強水土流失監(jiān)管力度，落實開發(fā)建設(shè)項目水土保持“三同時”制度，規(guī)范水土保持方案審批、監(jiān)督檢查和驗收工作。
（五）抓好作風建設(shè)年活動。
緊緊圍繞“轉(zhuǎn)變作風改善發(fā)展環(huán)境建設(shè)年”活動實施方案6個方面的重點任務和要求，大力弘揚求真務實精神，大興求真務實之風，扎扎實實抓整改，著力解決阻礙改革和制約發(fā)展的重點問題，著力解決基層和群眾反映強烈的熱點、難點問題，著力解決影響作風建設(shè)的突出問題，努力建設(shè)“為民、務實、清廉”的高素質(zhì)水利干部隊伍，更好地服務發(fā)展、服務基層、服務群眾。
維修部門管理制度篇十六
在油庫上級主管領(lǐng)導的指揮安排下，在各專業(yè)各部門技術(shù)人員的協(xié)助下，緊緊圍繞安全生產(chǎn)這一永恒的工作重心，全面貫徹落實處生產(chǎn)科的各項規(guī)章制度，圓滿完成了大榭島油庫xx年的設(shè)備、電器的維修工作，取得了一定的成績。下面就將一年來的工作進行小結(jié)，請領(lǐng)導批評、督促。
年初因為保運隊伍的更換，所以我對新保運隊伍人員的素質(zhì)情況，重新進行了hse安全知識的培訓。我們在狠抓現(xiàn)場管理的同時，認真完成維修保運任務單。根據(jù)設(shè)備技術(shù)員制定月維保計劃，并根據(jù)現(xiàn)場實際生產(chǎn)情況和各專業(yè)的具體需求在每周一下達周保運工作任務單，由我負責監(jiān)督指導維修任務的完成，技術(shù)員進行驗收。從而有效的保證了保運工作的完成和檢修工作的質(zhì)量。與此同時我們還加強了維修隊伍的技能和hse理念培訓工作，每每有設(shè)備生產(chǎn)廠家現(xiàn)場指導時全部要求維修保運人員參加，對新增的維修保運人員進行有關(guān)hse管理知識的培修，通過安全員組織的hse知識考試后，才能進行維修工作。大大的提高了維修保運人員的技術(shù)素養(yǎng)，為全面完成各種維修保養(yǎng)任務提供了技術(shù)保障。
發(fā)現(xiàn)有不均勻沉降的，根據(jù)情況進行調(diào)整、抬升、重新制作支撐等改造，緩解了因地基下沉而發(fā)生的隱患。由于地基下沉，罐區(qū)照明電纜穿線管拉裂，雨季的時候雨水進到穿線管里以至于電纜長期被泡在水里，絕緣大大的降低了，造成了對地短路，電纜燒毀；二電纜被拉斷，這也是影響照明的主要原因。我們對整個罐區(qū)的照明進行了一次全面的檢查，逐一排查故障點，更換照明電纜100余米，保障了罐區(qū)的照明。
油庫xx油罐邊緣透氣閥、呼吸閥原來使用的等電位連接線為35mm2的裸銅絞線，由于油庫地處海邊，空氣中鹽份較高，腐蝕性嚴重，所以更換較為頻繁既造成浪費又影響安全。經(jīng)過反復討論決定對11座油罐的靜電導出線進行更換，采用35mm2的焊把線代替原來的銅絞線經(jīng)使用效果非常好。
在9—10月的三基工作中，我們維修班吸取20xx年的三基工作中的教訓，統(tǒng)籌安排，重點攻堅，按質(zhì)按量按時完成了三基創(chuàng)建工作。
對消防系統(tǒng)跑冒滴漏的問題，共治理維修滲漏消防栓4只，對其中4只滲漏嚴重的進行了更換，基本達到了穩(wěn)高壓系統(tǒng)正常運行的要求。修理地下水管道因地基下沉造成的斷裂3處，減少了生活用水損耗。輸油工藝管網(wǎng)夏季運行時死油罐斷易造成憋壓滲漏，造成安全隱患和環(huán)境污染，所以我們及時對存在滲漏隱患的1、2、3、8、9、10、5、6、11線盲頭，3121、3118閥法蘭連接處進行了緊固處理，對2x給油泵的出口匯管盲頭的墊片進行更換。解決了輸油管網(wǎng)的跑冒滴漏現(xiàn)象。
2、及時進行設(shè)備的檢查維護保養(yǎng)，確保油庫安全生產(chǎn)。
精心檢查，排除隱患，今年三月份，在一次例檢中我發(fā)現(xiàn)兩臺雨水泵啟動后不出水而且電流非常小，于是用剩余的一臺抽凈雨水，下到4米深的池底，踩著過膝蓋淤泥仔細檢查水泵葉輪，發(fā)現(xiàn)葉輪的葉片已腐蝕損毀，并用手機拍下圖片。向領(lǐng)導匯報了雨水泵的情況，在臺風季節(jié)到來前更換了葉輪，修復了雨水泵，保障了油庫的防汛工作。
油庫生產(chǎn)任務繁重，11月底我們已經(jīng)完成近20xx萬噸進口原油計劃。這對我們輸油設(shè)備的維護保養(yǎng)提出了很高的要求。本年度共完成輸油泵機組維護保養(yǎng)48臺次，消防泵機組維護保養(yǎng)22臺次、處理消防泵啟動故障5次，維修柴油機組控制系統(tǒng)故障2次，油罐排水系統(tǒng)疏浚36座次，電動閥維護保養(yǎng)284臺次，解體維修含油污水提升泵2臺，修復1臺，（另1臺泵殼損壞），維修7.5kw以下電機5臺，大修刮渣機2臺。
庫區(qū)所有室外手動閥門，每季度都進行一次檢查，絲杠等傳動部位涂抹3x鋰基脂。
3、積極組織qc活動，解決生產(chǎn)困難，做好師帶徒。
針對三期罐雨水檢測池無密封水泵啟動出水困難的問題，積極組織qc小組活動。會同技術(shù)班組人員，3次解體無密封水泵，終于查明水泵不出水的原因是甭提排氣不凈。根據(jù)原因我們在泵出口管線增加排氣閥一只，解決了泵排氣不凈的問題。改造前一般啟動2—3次才能成功，改造后都能一次啟動成功；改造前一般啟動20—30分鐘才能調(diào)整穩(wěn)定，改造后5分鐘調(diào)整完成；大大降低了工人的勞動強度，提高了靠勞動效率。
到大榭島油庫工作10年了，第一次帶徒弟，有壓力也是動力。根據(jù)張少健的情況，20xx年進行輸油基本知識的學習（輸油設(shè)備，輸油工藝），20xx年1—6進行常用工器具的使用與簡單維護。
1、外委維修人員流動性大，技術(shù)水平參差不齊，維修質(zhì)量難以保持在較高的水平。
2、管理不到位，管理水平還應進一步提高。
3、個人應加強專業(yè)知識的學習。由于油庫設(shè)備科技含量高，維修工作是一個跨工種，跨學科的工作，在工作實踐中深深感到自己的不足，為了適應現(xiàn)代企業(yè)管理要求，需進一步學習，增加自己的專業(yè)知識水平與溝通管理能力。
維修部門管理制度篇十七
xx年接到公司維修派單共計臺次，平均每月臺次。接到維修派單后，我及時安排員工進行維修，自己也經(jīng)常和員工一起維修。經(jīng)過大家的共同努力和辛勤工作，全部完成了維修工作任務。xx年維修合格率為%，基本達到了目標要求，但還有﹪沒有達標，需要在今后工作中進一步努力，力爭實現(xiàn)合格率為%。
xx年的維修工作相比于去年，有了較大的進步，在維修數(shù)量上有一定增長，在維修質(zhì)量上有一定提高。主要原因在于不斷改進維修服務方式，積極探索新的維修模式，著重維修好客戶急需的設(shè)備，同時以不同儀器維修理論與實踐相結(jié)合的方式來解決設(shè)備維修中遇到的問題，使自己的維修能力與技能有了質(zhì)的提升。xx年的維修工作比起以往，主要缺乏制度完善和系統(tǒng)化，維修管理幅度和力度較弱，團隊意識較差，各項工作開展起來較為困難。
一是維修部工作被動，其原因是自己主觀能動性差，存在“參加與不參加一個樣”的消極思想，因而導致工作被動。二是自己雖然一心想做好年初的計劃目標，但側(cè)重點還是集中在努力提升自身維修技能水平上，忽略了部門的遠景建設(shè)，以致造成部門許多事情的停滯。三是雖然全年維修合格率達到95%，但有5%的維修沒有合格，原因是自己與部門間溝通不及時，造成儀器配件滯后，出現(xiàn)維修拖拉現(xiàn)象。四是作為部門的主管，我?guī)思记刹桓?、傳授水平不足，自己的思想覺悟和業(yè)務技能需要進一步提高。
1、加強學習，提高自身綜合素質(zhì)。我要認真學習公司工作精神和業(yè)務技能，做到在工作中學習，在學習中進步，切實提高自己的業(yè)務能力和管理能力，能夠處理好突發(fā)維修事件，提高維修工作的效率和質(zhì)量，力爭實現(xiàn)維修合格率100%。
2、加強建設(shè)，促進維修工作發(fā)展。我要加強部門隊伍建設(shè)和創(chuàng)新優(yōu)化工作，增強部門凝聚力，樹立部門良好形象，做到真抓實干，促進維修工作發(fā)展，確保讓公司和顧客滿意。同時，我要積極配合其他部門共同做好維修工作，堅決完成公司所交付的任務，努力取得良好成績。
3、完善計劃，提高維修工作質(zhì)量。我要認真制定維修部每月工作計劃，明確每周維修任務，切實按照月計劃做好維修工作。要加強對維修工作的總結(jié)，好的要堅持，差的要改進，促進維修工作質(zhì)量提高，樹立部門維修質(zhì)量信譽。
維修部門管理制度篇十八
本人自20xx年11月7日調(diào)入地產(chǎn)工程部負責售后維修工作，現(xiàn)將今年的維修工作做一個總結(jié)匯報。
今年維修項目有記錄的總計367項，電話聯(lián)系由于當時已處理解決未做統(tǒng)計。其中東區(qū)高層154項，東區(qū)反遷85項，西區(qū)商品房106項，西區(qū)高層22項。
我公司現(xiàn)在開發(fā)的住宅主要為高層，房屋質(zhì)量出現(xiàn)的問題主要為：
1、漏水的問題如：衛(wèi)生間和屋面的防水、窗戶漏水、地下車庫滲水及管道預埋漏水等等；
3、室內(nèi)冬季采暖不熱、地暖漏水、窗戶封閉不嚴、太陽能受凍問題等等；
4、門窗質(zhì)量問題：玻璃漏氣破損、窗框膠開裂，入戶門刮蹭損壞，下房門安裝等。
（1）、衛(wèi)生間防水滲漏：主要是衛(wèi)生間管根處滲漏。建議衛(wèi)生間門口做3公分高防水擋水壩防止衛(wèi)生間門口竄水。衛(wèi)生間施工給水地暖管線后門口防水一定要處理好，由于管線進出衛(wèi)生間門口防水未處理好的造成滲漏的現(xiàn)象及坐便管根部漏水也很多。在今后的施工中應注意上述問題。
（2）、墻體裂縫問題；墻面開裂有膩子基層過厚開裂、頂板鋼筋、線管保護層不夠及砼強度不夠進行下一工序施工等造成不規(guī)則開裂、橫向砌體與框架梁開裂、豎向砌體與剪力墻開裂、線管開槽裂縫。
（3）、室內(nèi)冬季采暖不熱問題；供暖水溫偏低；壓力偏低導致分區(qū)水循環(huán)減慢；供暖前管道內(nèi)未進行有效清洗；室內(nèi)外過濾網(wǎng)堵塞；部分樓層排氣閥丟失損壞；地暖鋪設(shè)管道間距等造成室內(nèi)采暖不熱。
（4）、門窗質(zhì)量問題；入戶門刮蹭損壞、下房門安裝及門鎖、窗戶安裝封閉、外窗框與窗口膠口開裂、窗戶鎖點不夠、窗戶排水孔小、邊縫未打膠、窗口壓條封閉不嚴等等。
5、雨季防水滲漏問題：20xx年三季度進入夏季雨水增多，尤其今年7月份下的幾場大雨，7號樓———54號樓經(jīng)過20xx年秋季屋面防水集中維修后，已有明顯改善。雨后各小區(qū)防水滲漏維修大量減少，僅有二十幾戶，較為嚴重的是42樓經(jīng)工程部不懈努力五次維修42樓防水全部完善。室內(nèi)損失賠償、后續(xù)粉刷有序進行。高層小區(qū)飄窗漏水較為突出，經(jīng)過現(xiàn)場勘察，發(fā)現(xiàn)飄窗板二次澆筑、保溫板找平、外墻漆粉刷存在問題。
6、地下車庫通風、防水問題：1車庫漏水、潮濕問題嚴重，歷時兩年多，董事長對此高度重視。工程部多次召開專題會議部署相關(guān)單位組織維修。經(jīng)過幾次大的集中維修歷時兩個多月對地下室滲水問題，結(jié)露問題、排風換氣問題得到有效解決，保證了車庫的正常使用。建議施工過程中控制好予留孔洞的封堵，外墻防水的成品保護、砼的澆筑質(zhì)量、各施工縫的有效處理、冷橋結(jié)露及通風系統(tǒng)暢通。
各小區(qū)普遍存在因工程質(zhì)量問題造成的'公司經(jīng)濟賠償，現(xiàn)今業(yè)主的維權(quán)意識在不斷增強，出現(xiàn)工程質(zhì)量問題是，業(yè)主第一要求是維修，造成的損失要求經(jīng)濟賠償，裝修入住的要裝修恢復費用，外加精神補償；沒有裝修的要耽誤入住時間的補償?shù)?。通過這些業(yè)主的賠償要求可以看出，如果我們的工程質(zhì)量出現(xiàn)問題，將會給公司帶來一系列經(jīng)濟損失。這就要求我們在施工質(zhì)量控制上要加強質(zhì)量控制，同時在售后維修上要及時處理質(zhì)量問題，物業(yè)公司做好業(yè)主的安撫工作也必不可少。地產(chǎn)、物業(yè)、施工單位相互配合是必不可少的。
上述情況是維修工作中出現(xiàn)的主要問題。
1、房屋質(zhì)量問題的責任界定；在維修中經(jīng)常會遇見維修事項責任方的界定工作無法確定責任主體，施工方在問題面前相互推諉，不承擔責任。如室內(nèi)窗戶滲水在聯(lián)系相關(guān)施工方到場后安裝窗戶的說是土建問題，土建說是窗戶問題。雙方互相推卸不承擔責任。致使維修工作無法進行，嚴重影響業(yè)主的正常裝修入住，給業(yè)主和地產(chǎn)都造成損失。同時影響公司聲譽。
2、房屋質(zhì)量問題物業(yè)公司上報后經(jīng)地產(chǎn)公司聯(lián)系相關(guān)維修方時大部分能夠到場維修，但也存在維修質(zhì)量和維修時限較差，尤其是門窗維修問題，防水問題。維修質(zhì)量較差維修人員態(tài)度不好，致使業(yè)主和物業(yè)公司意見較大，多次與該公司維修溝通但效果不好，保修期內(nèi)的質(zhì)量問題多次維修沒有維修好，一拖到質(zhì)保期過了。以過保修期為由不再維修。這種維修時效性差，維修問題聯(lián)系施工方后施工單位不能及時到場維修，拖拉現(xiàn)象嚴重，影響業(yè)主的正常生活，同時也使公司聲譽受到影響，建議公司在選用承包方式優(yōu)先選用信譽好的分包方。保證工程交工后保修工作跟得上，讓客戶相信金盛達的品牌。使金盛達在地區(qū)市場上站穩(wěn)腳。
1、建議公司成立售后維修部門，配置相關(guān)維修工人，對房屋質(zhì)量問題能夠及時處理維修，避免因施工方維修不及時帶來的負面影響。在規(guī)定的時限內(nèi)不到場維修的在公司下發(fā)維修通知單后不來的，由地產(chǎn)公司維修，費用雙倍扣除。同時維修部門接一些工程施工工作，以維修和工程施工保證維修工人開支，這樣可以減少公司費用支出。
2、工程質(zhì)量建議：在施工中加強施工質(zhì)量控制嚴格按照施工規(guī)范執(zhí)行，采用質(zhì)量過硬的材料施工隱蔽工程，如地下給排水管線的施工材料選用等。明確責任，對出現(xiàn)問題的責任人要追究其責任。
3、建議對客服及物業(yè)客服人員進行系統(tǒng)的維修工作培訓，了解房屋的基本結(jié)果及報修流程。對業(yè)主提出的房屋問題能夠基本解答，現(xiàn)場初勘小問題能夠處理，知道問題責任方，提高業(yè)務技能。
4、建議物業(yè)對將過保修期的工程提前一個月通知業(yè)主查驗是否有質(zhì)量問題，及時維修。對常見通病和注意事項以書面形式告知業(yè)主。
以上是本人在一年的工作中的一些總結(jié)，不對之處敬請指正。
維修部門管理制度篇十九
時光飛逝，2022年即將結(jié)束，首先感謝公司對我工作的肯定，將我提升為綜合維修部主管。在這一年里，在集團公司和項目領(lǐng)導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全維修運行。取得了一定的好成績，為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻，為了總結(jié)經(jīng)驗，促成2023年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將2022年綜合維修年終總結(jié)如下：
一、日常工作完成情況。
1.2022年度共完成約_x項零維修工作，其中有公共區(qū)域，業(yè)主維修，商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評和認可。
2.加強現(xiàn)場管理，對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理，對商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工，保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運行。
4.每月抄寫計算水電表，配合財務做好每月水電計費和管理費的收取工作。
5.協(xié)助商鋪用電增容線路改造。(如：_銀行、_銀行，x樓_x的_公司)。
二、施工改造。
按照公司布署，經(jīng)集團公司同意，工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務，為公司節(jié)約成本。
1.一樓安管部、工程部辦公室裝修。
2.地下車庫入口處路面倒水泥。
3.觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無障礙通道。
三、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)。
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態(tài)。
2.中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng)，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗，及時進行除銹和油漆，提高了設(shè)備安全運轉(zhuǎn)性能，保證夏季制冷的正常供應。
3.生活水泵房每日巡查x次，保證設(shè)備的安全運行，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。
4.弱電設(shè)備保養(yǎng)工作，對樓內(nèi)弱電管井進行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動、聯(lián)通等公司進行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。
維修部門管理制度篇二十
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾。古話說以銅為鑒可以正衣冠，以人為鑒可以佐言行，以史為鑒可以知興替。其實一年一度的年終總結(jié)也正像一面鏡子。透過這面鏡子我們可以看到過去這一年來都做了哪些成績，又出現(xiàn)了哪些失誤，還有哪些長處沒有發(fā)揮，哪些不足還有待改正。對自己這一年來的工作做一翻回顧的同時也為下一年的工作理清思路，明確目標?，F(xiàn)就20xx維修工作簡要總結(jié)如下：
20xx年，在大家的共同努力下比較順利的完成了全年的維修工作?？偟膩碚f一切都都算安全，沒有什么事故。但是工作中也有不少的問題凸顯出來了。工人在操作設(shè)備的時候野蠻操作對設(shè)備本身造成很大的損害。提高操作者對設(shè)備性能的了解是一個很重要的事情。再者就是對重要設(shè)備的定員定崗，加強對設(shè)備的操作熟練度。這樣一來他對設(shè)備也可以起到一定的維護保養(yǎng)，會對設(shè)備本身的損耗降低也同時降低了維修成本。
今年的維修費用高過去年很多，其中原因有不少，設(shè)備改造和老車間照明改造是新增的費用。電纜老化更換這一塊也不少。車間吊車的維修頻率很高也是很難避免的。因為咱們車間使用率過高，再有就是工人在使用當中的一些不當操作也加速了吊車的老化磨損。
對吊車今年更換了遙控手柄發(fā)現(xiàn)一些問題。工人隨手扔手柄甚至吧上面的配件弄丟了也沒有發(fā)現(xiàn)。現(xiàn)在車間換遙控器的手柄已經(jīng)壞了5個。其中有設(shè)備自身的原因，但是和我們平時的操作保護跟不上也有一定原因。吊車配件的使用壽命和我們平時的操作方式有很大的關(guān)系。維修只是處理它的病灶而不能改變它的運行狀態(tài)。在惡劣環(huán)境下設(shè)備的磨損是比平常高出很多倍。
在使用特殊設(shè)備上面我們沒有做到精工精做。無稀噴涂設(shè)備本身對環(huán)境、油漆、和使用保養(yǎng)有很高的要求。而我們的環(huán)境和油漆對設(shè)備造成的損害已經(jīng)是很慘了。無稀噴涂設(shè)備的維修費用已經(jīng)可以買臺新設(shè)備了。以后再噴漆的時候一定要把重要部件洗刷干凈以免油漆對設(shè)備造成損害。
打沙機的皮帶和護板磨損嚴重，致使購買配件花費一定的費用，對于打沙機的修理工作大量增加。在正常生產(chǎn)中影響到產(chǎn)品的品質(zhì)，除銹不干凈和電費的浪費。壞了維修需要花費很長的時間耽誤下道工序流程。對打沙機應該在平時就養(yǎng)成誰看護誰保養(yǎng)每天開機前和關(guān)機后檢查一下設(shè)備?？词欠裼行∶×ⅠR解決。不要等壞的不能正常運作了再去修理，那樣就費時費力。
電焊機的維修也是一大問題。在產(chǎn)量增加的情況下幾乎每天都有這樣那樣的問題，這和咱們購買的設(shè)備質(zhì)量有很大的關(guān)系，不適合在長時間的情況下連續(xù)作業(yè)。單焊機的模塊損壞率就很高了，這個部件也是很貴的，再有就是電路板子的損毀嚴重。模塊在壞的同時會引起電路板的損壞，以后應該重視電焊機的日常保養(yǎng)。不能使焊機上面灰塵厚。焊把線磨損粘連短路也會造成焊機線路板損壞，應該在平時的工作中盡量避免燙壞。
過去的20xx年維修班的同志們都辛苦了!為了能保證車間的正常生產(chǎn)都付出了辛苦，我在此感謝你們的配合。沒有你們的支持我們就不能順利的完成維修任務。20xx年我們應該再接再厲，努力做好維修設(shè)備的任務，降低設(shè)備的損耗。為了xx的明天更加美好，我們就應該做好我們的本職工作。希望在新的一年大家都有一顆奮進的心!在此先祝大家在新的一年里開開心心，快快樂樂!
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