時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
修理廠新工作計劃 修理廠工作計劃篇一
實習(xí)快接近尾聲了,經(jīng)過這些時間的鍛煉,我發(fā)現(xiàn)自己收獲頗豐。在這一周里,我除了通過電話與客戶溝通外,也會有時候選擇在外面喝客戶交談。
也許和自己的性格有關(guān),剛開始自己還是會在喝客戶交談是感到緊張,也會因此而不太順利,但是經(jīng)過一次又一次的鍛煉,我發(fā)現(xiàn)自己的開始慢慢有了進步,很多時候都是自己比較主動的輕松與客戶溝通,很少會有膽怯,通過與客戶的交流也讓自己增長不少見識,同時這對自己交際能力的提升起了很大的促進作用。
汽修公司的一位今天是我天來首汽騰鵬汽修三場實習(xí)的天,
負(fù)責(zé)人把我們被分到一汽大眾的人帶到了公司經(jīng)理的辦公室讓我們等一下經(jīng)理給我們面試,我們很快等到了負(fù)責(zé)給我們面試的銷售經(jīng)他讓我們自我介紹之后問我們想做什么職位,我說我想作維修顧理,他讓我們自我介紹之后問我們想做什么職位,他說為什么呢?很長一段時間至少要兩到三年的時間在車間實習(xí),你有決心工作下去嗎?不吃點苦怎么會有以后的甜呢、年去嗎?我沒有半點猶豫告訴他說不吃點苦怎么會有以后的甜呢、輕人就應(yīng)該知道知道什么是苦什么是累,輕人就應(yīng)該知道知道什么是苦什么是累,這樣才能知道什么苦盡甘他點了點頭,來。
他點了點頭,然后說讓我們等等一會兒維修車間經(jīng)理回來接你過了幾分鐘維修車間經(jīng)理就來了和我們聊了半個多小時就把我們們。帶到了車間,我被分到了第二維修車間經(jīng)理告訴了我們一些相關(guān)事宜帶到了車間,我被分到了第二維修車間經(jīng)理告訴了我們一些相關(guān)事宜后把我交給了車間主任,主任帶我找了一個聽說是業(yè)務(wù)能力很強的師后把我交給了車間主任。師傅把握領(lǐng)到了工位上他給我介紹了我的師兄,他給我介紹了我的師兄他三年前就已經(jīng)來到了這里工作能力很強,為人也很好,最后我們成他三年前就已經(jīng)來到了這里工作能力很強,為人也很好,了無話不說的好朋友,雖然我比他大很多但是我還得管他叫聲師兄師兄了無話不說的好朋友,我還得是他的師弟。
修理廠新工作計劃 修理廠工作計劃篇二
工業(yè)園區(qū)物業(yè)維修部工具管理制度
1、本部工具分為公用工具、各專業(yè)自用工具及個人工具三部分,公用工具及專業(yè)自用工具由領(lǐng)班負(fù)責(zé)保管及使用,個人工具由個人自行保管及使用。
2、所有工具保管人必須認(rèn)真負(fù)責(zé)并保持工具的完好及使用功能。
工具保管人必須定期檢修并保養(yǎng)所屬工具,每月一次,以保證各類機具的正常使用。
3、工具保管人必須認(rèn)真建立工具臺帳,做到工具與臺帳相符。
4、全體員工必須愛護工具,必須正確使用工具,凡不正確使用工具、不愛護工具者,將被扣除當(dāng)月獎金及工資人民幣100元至300元,凡因此造成工具損壞者,將按工具原價賠償,并同時扣罰當(dāng)月工資300元人民幣。
5、公用工具的借用,必須執(zhí)行公用工具的臨時借用辦法,工具借用最長時間為三天,如因工作原因,需再繼續(xù)使用時,必須重新辦理借用手續(xù),工具用完后立即主動歸還,不得拖延。
6、專業(yè)自用工具必須由領(lǐng)班進行每日清點,并保持完好,特別是常用小型工具,不得遺失或損壞,如有遺失或損壞,須由使用人照價賠償。
7、借用公用工具歸還時,須由領(lǐng)班和使用人共同進行檢驗,如有遺失或損壞,須由使用人負(fù)責(zé)照價賠償,如借用工具時未按規(guī)定填寫《工程部借還物品記錄》,或無法確定使用人時,造成公用工具的遺失或損壞,由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)照價賠償。
8、所有工具一律不得外借,如因情況特殊,必須經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可借出,員工擅自外借、帶出,經(jīng)查實要嚴(yán)肅處理,不得用工具干私活。
9、所有工具要愛惜使用,工具按規(guī)定的使用年限到期時,無論公用工具還是個人領(lǐng)用工具,一律以舊換新。
——工業(yè)區(qū)物業(yè)維修部值班制度 (菁華1篇)
修理廠新工作計劃 修理廠工作計劃篇三
汽修組老師工作總結(jié)
大河學(xué)院汽修教學(xué)組是一個銳意進取、朝氣蓬勃的組合。全組成員共5人,都是專業(yè)課教師。教研組全體教師積極進取,團結(jié)協(xié)作,勤懇耕耘,默默奉獻。我們認(rèn)真履行教師職責(zé),積極探究新課標(biāo),教師之間互相學(xué)習(xí),取長補短,不斷探索教學(xué)新路子,對學(xué)生注重能力和良好習(xí)慣的培養(yǎng),注重現(xiàn)代化教學(xué)
手段的應(yīng)用,因此我們是一個具有凝聚力戰(zhàn)斗力的集體。
線電》《家電維修》《 汽車與駕駛維修》刊物,不斷吸收新的先進的教學(xué)經(jīng)驗。
二、注重教研活動開展
①我經(jīng)常在大河學(xué)院這個集體中以聽課、說課、評課、專題研討等形式,促進教研活動的開展。在教研活動中,我能夠以精益求精、勇于探索,不斷進取的敬業(yè)精神積極開展教學(xué)研究活動。在實施過程中能充分發(fā)揮我作為教師的主導(dǎo)作用,最大限度地調(diào)動學(xué)生的主動性和積極性,激發(fā)學(xué)生的興趣。充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,使教與學(xué)和諧完美地統(tǒng)一起來。在活動過程中,我又集思廣益,集每位教師的智慧,發(fā)揮集體的功能,同時我們也得到了教務(wù)處和院辦的大力支持和幫助,所以這些課不僅僅反映了教師的個人水平,而且代表了我們組的集體智慧的結(jié)晶。我不僅重視結(jié)果,而且非常重視產(chǎn)生結(jié)果的過程:備課——講課——評課——說課工作,以此帶動教學(xué)研究的深入,使公開教學(xué)成為提高教師業(yè)務(wù)能力的一個有力措
施,也使之成為我們年輕教師學(xué)習(xí)的一項重要內(nèi)容。
②我在教學(xué)中,以學(xué)生為主體,創(chuàng)設(shè)讓學(xué)生以動手實踐、自主探索、合作交流為主要學(xué)習(xí)方式進行學(xué)習(xí),營造讓學(xué)生樂于學(xué)習(xí)的氛圍。比如:我必須要認(rèn)真鉆研教材,并能結(jié)合實訓(xùn)室的模型、電氣、車輛等實物進行教學(xué),使學(xué)生能主動積極進行觀察、實驗、猜測、驗證、推理、交流等教學(xué)活動,感悟知識,經(jīng)歷過程。學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人。
③為學(xué)校提出合理化建議。我曾經(jīng)多次向院領(lǐng)導(dǎo)和各處室提出合理化建議,并逐步得到實施。
三、有團結(jié)協(xié)作的氣氛
我在汽修教研組始終保持和諧的人際關(guān)系,組內(nèi)氣氛融洽,我們之間互相幫助,互相關(guān)心,互相促進;青年教師能虛心學(xué)習(xí),積極進取,老師們能毫無保留地把教育教學(xué)經(jīng)驗相互交流。正因為有了這種和諧的氣氛以及人際環(huán)境,教研風(fēng)氣濃厚,教師治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),彼此之間經(jīng)常開誠布公地交流,探討問題,努力鉆研教材教法,都能積極運用最先進的多媒體手段輔助教學(xué)。這些都為我的發(fā)展創(chuàng)造了一個寬松、融洽、學(xué)術(shù)氣氛濃厚的環(huán)境。
四、注重提高教學(xué)質(zhì)量
汽修組的教師都是專業(yè)課教師,我在每學(xué)期初都制定了非常細(xì)致的教學(xué)工作計劃和實訓(xùn)計劃,使教學(xué)
工作具有計劃性、目的性、針對性和實效性。
①備課:備課是教學(xué)過程中一個重要的環(huán)節(jié),備課的優(yōu)劣直接影響課堂教學(xué)的質(zhì)量和效益。我每時每刻都在加強對專業(yè)課教材的研究,我們經(jīng)常在一起探討,明確教學(xué)目標(biāo)和各教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)要求。特別是有一些專業(yè)課教材,比如:汽修專業(yè)的電工、電控教材,難度大,學(xué)生的基礎(chǔ)又差,對這本教材必須要
整合。因此,備課時把重點放在分析教材、改進教材、尋找難點、優(yōu)化教學(xué)上。然后由親自寫教案,再在實施教課前和老師們互相交流、取長補短。這樣既發(fā)揮了個人的特長,又充分體現(xiàn)了集體的智慧,使教案更有系統(tǒng)性、可行性和操作性。且每位教師教案都詳細(xì)寫明教學(xué)反饋的內(nèi)容,及時記錄教案的實施效果,記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,加強了目標(biāo)實施后的系統(tǒng)反饋作用,增強了教案的科學(xué)性和實用性。
②上課:在課堂上,我重視師生情感、創(chuàng)設(shè)情景、成功鼓勵的作用,激發(fā)學(xué)生的認(rèn)知動力。并以調(diào)動學(xué)生的發(fā)散性思維為重點,使學(xué)生能夠積極參與到教學(xué)活動中,培養(yǎng)學(xué)生敢于實踐、積極創(chuàng)新的優(yōu)良品質(zhì)。為此,我注重新課的引入,架設(shè)好新舊知識之間的橋梁,重視知識的發(fā)展與展開過程以及學(xué)生知識結(jié)構(gòu)的建立和完善。每節(jié)課力求做到:目標(biāo)明確、科學(xué)性強、教法得當(dāng)、重點突出、抓住關(guān)鍵。重視理論學(xué)習(xí)訓(xùn)練和實際演練,加強學(xué)科知識的滲透和知識的形成過程,加強知識在實踐中的運用及靈活運用知識解決問題的培養(yǎng),努力提高學(xué)生的思維能力和綜合能力,增強學(xué)生的創(chuàng)新意識。在課堂上,我強調(diào)課堂的反饋,讓課堂教學(xué)充滿現(xiàn)代氣息和生命的活力。
③作業(yè):加強作業(yè)量的控制和作業(yè)題的精選。我在認(rèn)真鉆研教材、研究習(xí)題,掌握每章節(jié)內(nèi)容的地位和作用,明確教學(xué)目標(biāo),把握方向,圍繞知識的重點、難點和關(guān)鍵,以發(fā)展學(xué)生分析問題和解決問題的能力為本,有的放矢地精選習(xí)題。我做到作業(yè)全批全改,學(xué)生做到有錯必糾正??刂七m當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)量,使作
業(yè)既有利于減輕學(xué)生的過重負(fù)擔(dān),又有利于學(xué)生鞏固知識、能力的發(fā)展和提高。
④試卷:我每次考試都能按照教務(wù)科的要求進行交叉命題。集體討論確定命題的內(nèi)容、范圍和要求,然后進行命題工作。程序規(guī)范、嚴(yán)格??荚囬喚砗螅皶r進行卷面分析,找出教學(xué)改進意見,填寫卷面分析報告。使我對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況作出客觀性的評價,容易找出差距,及時地制訂教學(xué)改進對策,有效地實
施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。
五、積極參加學(xué)校各項活動
12月份學(xué)校組織了老師普通話朗讀大賽和教學(xué)板書書法大賽,我能夠積極參加這項活動,精心挑選
參賽內(nèi)容,積極參與積極準(zhǔn)備。獲獎不是目的,重在參與!重在完結(jié)!重在和諧!
六、注重專業(yè)課教學(xué)的探究
我在汽修組以后的工作中,要注重專業(yè)課的探究工作,探究教學(xué)開展的好壞,直接影響到教學(xué)工作的發(fā)展,專業(yè)課的探究教學(xué)將從以下幾方面入手:
①自主性
傳統(tǒng)教學(xué)把學(xué)生當(dāng)成“容器”,認(rèn)為灌的越多,學(xué)生裝的就越多,自然效果就越好。在汽修課教學(xué)中,學(xué)生應(yīng)是真正的“主人”,這是因為學(xué)生對新知識的認(rèn)識,有其自身的認(rèn)知能力,能夠通過觀察測量,實踐操作;推理論證等多種手段和方法,借助互相合作、集體討論等方式來領(lǐng)會新的知識,提高學(xué)習(xí)效率。
② 活動性
學(xué)生對知識的理解、技能的形成,學(xué)習(xí)方法的建構(gòu)、所學(xué)知識的應(yīng)用都必須是在一定的活動中得以完成的。學(xué)生在汽修學(xué)習(xí)活動中由簡單的動手逐漸過渡到理性的動腦,最后實現(xiàn)情感上的動心,這也正是
專業(yè)課教學(xué)所追尋的境界??梢哉f“動”是專業(yè)課的探究式教學(xué)相對于傳統(tǒng)教學(xué)最鮮明突出的特征。
③指導(dǎo)性
學(xué)生學(xué)習(xí)活動不是盲目的行動,必須在教師有步驟的指導(dǎo)和調(diào)控下實現(xiàn),正所謂“風(fēng)箏滿天飛,自有一線牽”。任課教師應(yīng)當(dāng)積極參與到學(xué)生的學(xué)習(xí)活動,這是就是“身”的指導(dǎo);及時為學(xué)生排解疑難、指點方向,這就是“言”的指導(dǎo)。如果沒有教師的指導(dǎo)和調(diào)控,那么探究式就成為“放羊式”了。證實了“處無為之事,行不言之教”的科學(xué)性。
④發(fā)展性
傳統(tǒng)教學(xué)中一堂課好與壞的標(biāo)準(zhǔn)就是看教師的知識傳授是否到位、學(xué)生是否會解題,這不是錯的,然而,在專業(yè)課探究式教學(xué)中,還需要知道學(xué)生,是否有團隊精神和合作意識。要著眼于學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展。學(xué)生今天在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和方法,應(yīng)與他明天走向社會所應(yīng)用的知識保持內(nèi)在的一致性。這樣的探
究式教學(xué)才有很強的現(xiàn)實意義。
總之,為了進一步提升大河學(xué)院汽修組的工作效能,根據(jù)具體實際情況,我必須發(fā)楊特長,改進不足,積極探索,真正把自己煉成:老師有特點;學(xué)生有特長;專業(yè)有特征;教學(xué)有特色。使我們大河學(xué)院的汽修組明天更加輝煌!
修理廠新工作計劃 修理廠工作計劃篇四
在送舊迎新之際,物業(yè)公司在回顧20xx年工作開展的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,以更加務(wù)實的態(tài)度,積極配合集團經(jīng)營的戰(zhàn)略方針,細(xì)化管理,從內(nèi)部挖掘潛力,向管理要效益,更加嚴(yán)格要求,加強培訓(xùn),勇于面對不足,團結(jié)一心,增強大局意識、責(zé)任意識和協(xié)作意識,同心同德,努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神,共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。
《孫子兵法》說:“間于天地之間,莫貴于人。”員工是公司的根本,員工素質(zhì)是公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團隊作為20xx年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略,實行嚴(yán)格管理,善待員工的方針,開展系列的培訓(xùn)計劃、績效考核,推進公司文化,強化品牌意識,提高團隊的凝聚力和向心力。
人事行政工作目標(biāo):
員工當(dāng)月流動率小于5%
員工培訓(xùn)覆蓋率達到100%
員工招聘到崗率達到98%
員工生活滿意度達到90%
1、團隊的建設(shè)在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,細(xì)化崗位責(zé)任制,把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一,落實到位。推行與之相配合的績效考核制度,調(diào)動員工的積極性。績效源于執(zhí)行力,執(zhí)行力源于細(xì)節(jié),人事部計劃以保安部作為試點,對每個崗位提出具體的崗位職責(zé)要求,推行新的績效考核制度,調(diào)動員工對工作的積極性,使員工不斷加強自我管理能力,明確工作標(biāo)準(zhǔn),提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理,力求在三月份全面覆蓋,以提高整體的服務(wù)水*和團隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上,人事行政部將加強監(jiān)督的力度,對崗位的操作和執(zhí)行進行有計劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題,及時改進。
2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點,制定有針對性的培訓(xùn)計劃,以業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和公司精神相結(jié)合,堅持正面灌輸,強化理念,增強員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心,培養(yǎng)開拓進取,勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”。以公司精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志,述職報告統(tǒng)一行動的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中,采取優(yōu)勝劣汰的方針,對入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān),逐步提高員工素質(zhì),繼而提高團隊的整體素質(zhì)。
3、在提高管理要求的同時,更進一步關(guān)心員工生活,重視員工需求,加強員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾恚M織相應(yīng)的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利,加強與員工的溝通,以多方渠道聽取員工意見加以綜合,并及時給予改善。
4、效益是公司的最終目標(biāo),通過崗位責(zé)任制的落實,人事行政部將重新審核各部門、崗位員工定編的情況,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服務(wù)團隊為目標(biāo),嚴(yán)格控制人事成本。
5、行政方面,將以配合業(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提,積極與各部門加強溝通協(xié)調(diào),大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序,使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。及時完成物料采購,嚴(yán)格管理物料的采購、使用控制流程,重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理,堵塞漏洞,做好把關(guān)的工作,保證公司財物、利益不受損失。
工作思路:
強調(diào)成本控制意識和成本管理程序;
強調(diào)團隊的有效運作和服務(wù)流程;
強調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個性化;
強調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化;
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。
目標(biāo)設(shè)置:
客戶綜合滿意率不低于90%;
服務(wù)綜合及時率不低于85%;
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)100%;
綠化完好率不低于90%;
綠化覆蓋率不低于60%;
管理費收費率一期逐步達到70%;
二期收費率達到90%;
生活垃圾日清率為100%;
工作重點:
根據(jù)對20xx年的工作回顧和反思,20xx年將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行,以提高管理服務(wù)效能,營造和諧生活環(huán)境。
(1)制定、完善工作手冊,使員工翻開手冊即可操作,如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程,熟悉管理程序,達到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。并對員工進行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn),通過不斷的強化學(xué)習(xí),不斷提高服務(wù)中心員工水*。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識強的員工隊伍。對進入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān),定期進行考核評比,對不稱職員工堅決撤換。
(2)小區(qū)的環(huán)境管理極為重要,如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適的居住環(huán)境,是我們非常重視的問題,以往的管理經(jīng)驗告訴我們,保潔工作責(zé)任到人,督導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)落實到位,才能充實發(fā)揮每個人的潛能,認(rèn)真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識,使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達到最佳狀態(tài)。
(3)根據(jù)目前的收樓情況,強化對工程維修的監(jiān)管力度,與各部門積極協(xié)調(diào)配合,完成收樓任務(wù)。
(4)對物業(yè)管理費收取率較低的現(xiàn)狀,由于綜合因素較多,將通過定期開展社區(qū)文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進行溝通,聽取業(yè)戶的意見。接受合理的要求及意見,采取有效措施進行相應(yīng)的整改,提高管理質(zhì)量;對于超出管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,按國家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋,并加強對物業(yè)管理行業(yè)的政策宣傳,以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念,爭取業(yè)主的理解,對經(jīng)解釋無效拒交管理費的業(yè)戶,將通過法律途徑解決,使管理工作得以順利開展。
(5)加強社區(qū)文化的建設(shè),建立與業(yè)主的良好溝通,共建和諧社區(qū)。
(6)協(xié)助成立業(yè)主委員會籌備小組,實行業(yè)主自治,共同管理。
保安部針對20xx年總結(jié)和分析工作情況,繼續(xù)堅持以固強補弱和狠抓落實為中心,以做好安全和服務(wù)工作為前提,搞好團隊建設(shè)。結(jié)合公司的發(fā)展需要和管理方向,做好小區(qū)的全面安防工作,保證人、財、物的安全,配合客服,加強對小區(qū)的巡查,提高整體管理水*。
工作目標(biāo)
住客及公司綜合滿意度95%;
無因管理責(zé)任事故率0;
新員工崗前培訓(xùn)率100%;
不合格項整改率100%;
員工流動率≤20%(不包括非正常流動率);
突發(fā)事件快速反應(yīng)率為98%;
非正常投訴率低于2%。
1、做好《百日安全無事故評比活動》方案的實施(20xx年11月1日至20xx年2月8日),并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項的接管,同時全面做好二期有關(guān)工作的服務(wù)和管理,樹立保安隊伍的形象。
2、做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項安防工作,節(jié)日前小區(qū)安全大檢查,由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);同時落實好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班;明確強調(diào)放假不放制度;組織和安排好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂活動。隨著本部員工增加和三期宿舍籃球場地的修復(fù)完工,擬成立物業(yè)公司籃球隊,既可豐富員工業(yè)余生活,又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比賽做好準(zhǔn)備。
3、保安部將于1月份開展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動,體現(xiàn)保安隊伍的服務(wù)意識和服務(wù)熱情,同時建立良好的口碑。
4、做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準(zhǔn)備工作,建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度,及時進行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓(xùn),逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時設(shè)專人負(fù)責(zé)在監(jiān)控中心上崗,保證小區(qū)24小時的監(jiān)督和管理,提高安防標(biāo)準(zhǔn)。
5、針對一、二期消防設(shè)備設(shè)施的分布和配備情況,更進一步完善設(shè)備設(shè)施管理和使用運作培訓(xùn),同時加強日常消防培訓(xùn)和突發(fā)事件處理演練。根據(jù)實際情況將小區(qū)日常安全管理注意事項、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識制作后派發(fā)業(yè)主,提高安防意識的宣傳和群防群治工作。
6、做好員工的培養(yǎng)和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設(shè)成為強有力綜合型的隊伍。結(jié)合保安職業(yè)特性,在年初員工流動高峰期前做好員工安撫工作,加強與人才市場、和保安學(xué)校的聯(lián)系,做好員工補充儲備工作。全年退伍軍人占總?cè)藬?shù)比例為75%,其它占比例為25%(保安學(xué)校、警校、武校員工)。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造最大價值,做好物業(yè)公司排頭服務(wù)部門。
7、加強骨干隊伍的建設(shè),拓寬員工知識面,條件允許組織骨干參觀兄弟單位學(xué)習(xí),查找自身問題,提高整體素質(zhì)和層次,(骨干隊伍)使用原則為能者上、庸者讓,每季度開展工作自評,部門上半年工作總結(jié)時工作述職。
20xx年上半年將繼續(xù)以服務(wù)為先、效益為本的經(jīng)營方針,積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經(jīng)營手法,推出更貼身的服務(wù),把會所經(jīng)營做到推陳出新。在內(nèi)部管理上,加強本部門各經(jīng)營點的協(xié)調(diào)合作性,著力增強和提升員工工作技能和服務(wù)意識,最大限度地調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性;切實加強餐廳出品管理工作,在飲食出品上不斷推陳出新,做好小區(qū)配套服務(wù)工作的開展。
圍繞集團發(fā)展戰(zhàn)略和財務(wù)年度工作目標(biāo),促進效益增長,完善財務(wù)管理體系,加強資金、資產(chǎn)、成本、采購價格的管理和控制。在把服務(wù)放在第一位的同時,建立規(guī)范的賬務(wù)管理,積極配合業(yè)務(wù)部門工作的開展,加快科耐物業(yè)管理軟件的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項工作指標(biāo)和工作任務(wù),制定物業(yè)財務(wù)部10年上半年工作計劃如下:
工作目標(biāo):
服務(wù)滿意度90%;
控制虧損在20萬元以內(nèi);
建立君華物業(yè)成本庫;
1、物業(yè)財務(wù)部在集團財務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下,根據(jù)物業(yè)公司財務(wù)管理制度,結(jié)合物業(yè)財務(wù)工作的實際情況,建立一套詳細(xì)完整的成本庫,合理的進行成本控制,及時準(zhǔn)確地向管理層提供最真實的財務(wù)數(shù)據(jù)。
2、負(fù)責(zé)公司資金計劃的制定與跟蹤對比,管理臺帳的登記與財務(wù)狀況分析,并向管理層提供財務(wù)報告,進行成本分析,提出相關(guān)的建議,力爭控制半年虧損額在20萬以內(nèi)。
3、以服務(wù)為宗旨,與客服中心一起做好管理費的收繳工作。對于前期欠費的業(yè)主要與客服中心配合,一起商定催繳的辦法,爭取催繳率達到30%。把物業(yè)公司的收費工作推向一個新的臺階。
4、負(fù)責(zé)各種款項的審核,規(guī)范財務(wù)付款審核程序,進行新的財務(wù)制度的培訓(xùn)。主要是對物業(yè)公司各部門負(fù)責(zé)人及本部門員工組織一起學(xué)習(xí)新的財務(wù)制度,對以前修改的部分要進行重點的講解,新的制度實施后,要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。財務(wù)部門進行監(jiān)督把關(guān)。
5、完成09年的年終財務(wù)總結(jié),進行財務(wù)狀況分析,編制財務(wù)報告。并且根據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)編制10年上半年資金計劃,上報集團資金計劃部,根據(jù)集團批準(zhǔn)的資金計劃,合理安排物業(yè)公司10年上半年每個月的資金,并與各部門協(xié)商對一些付款計劃進行相應(yīng)的調(diào)整。
在20xx年的工作展望中,隨著二期業(yè)主的入住,對物業(yè)公司的服務(wù)水*,服務(wù)素質(zhì)、工作效率的要求都將是一個很大的提升。在20xx年,我們有信心齊心合力打造物業(yè)的公司形象,有信心提高物業(yè)管理費的收費率,有信心組建我們自己的服務(wù)團隊,有信心比今天做得更好。
——物業(yè)公司維修部工作計劃 (菁選2篇)
修理廠新工作計劃 修理廠工作計劃篇五
新年伊始,公司組織聽取了經(jīng)理做的20xx年度工作報告,報告中,對我們所做的工作給予了肯定,同時,對公司20xx年實現(xiàn)公司長足跨越式發(fā)展做出了新展望,提出了新要求。現(xiàn)結(jié)合我部門的實際情況,我們工程部20xx年工作的重點,著力于工程部各項工作的落實,并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,主動配合各管理處完成各項維修任務(wù),特擬定工作計劃如下:
按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的員工維持目前的的人數(shù),保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應(yīng)急事件得以及時有效的處理,在現(xiàn)有員工編制中,制定聽班制度。
(一)加強工程部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上,工程部需進一步提高服務(wù)水*,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn),提高部門員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
(二)完善制度,明確責(zé)任,保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,針對服務(wù)的形態(tài),完善和該進工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設(shè)備管理和員工安排制度,真正實現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實制度,明確責(zé)任,保證了部門工作的良性開展。
(三)加強設(shè)備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運行、性能,保證設(shè)備的正常運行,按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實,做到有設(shè)備,有維護,出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。
(四)開展培訓(xùn),強化學(xué)習(xí),提高技能水*。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),為進一步提高工作技能,適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),取長補短,提高整體隊伍的服務(wù)水*。
(五)針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應(yīng)的維護保養(yǎng)計劃,將工作目標(biāo)細(xì)化。
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本
的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:
(1)提高所有員工的節(jié)能意識
(2)制定必要的規(guī)章制度
(3)采取必要的技術(shù)措施,比如進行地下停車廠的照明設(shè)施設(shè)備的改造,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為技能型燈具;
(4)在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
(1)預(yù)防性維修:所有設(shè)施設(shè)備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃,按既定的時間、項目和流程實施預(yù)防性檢修。
(2)日常報修處理:設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。
(3)日常巡查:工程部各值班員工在當(dāng)班時對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。
為保證設(shè)備、實施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步完善部門檔案管理。對于新接管的小區(qū),由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝后置的原因,做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進工作。
(1)嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日巡檢不少于1次。
(2)根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。
(3)消防系統(tǒng)的維護:結(jié)合秩序維護部的需要,及時檢查,維護保養(yǎng),使各類消防水泵、煙感、噴淋設(shè)施、及消防栓設(shè)備處于良好的狀態(tài)。根據(jù)實際需要,上報公司,統(tǒng)一購買備品備件,以便及時更換,確保設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用。
(4)根據(jù)實際需要,對鐵藝護欄和燈桿安排除銹刷漆。
我們工程部將通過開展以上工作,展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
修理廠新工作計劃 修理廠工作計劃篇六
1、內(nèi)場硬化:
45元×2500*方米=112500元;
130元×300*方米=39000元;
3、操場西南和西北方不銹鋼防護欄:
130元×85米=11050元;
4、“三油兩布”防水工程:
35元×980*方米=34300元;
5、跑道建設(shè)15000元;
6、圍墻建設(shè)(二四硬板墻、兩面搓沙):
160元×162*方米=25920元;
以上六項維修、建設(shè)共需投入資金237770元?,F(xiàn)向教育局申請維修建設(shè)項目資金,敬請批復(fù)為感!
申請人:
日期:xx年xx月xx日
——汽車客服工作計劃 (菁選3篇)
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/1805971.html】