總結(jié)是一種自我培養(yǎng)和提高的方式,也是個人成長的必經(jīng)之路。寫總結(jié)時可以運用一些框架性的語句和句型,使整篇總結(jié)更具統(tǒng)一性和連貫性??偨Y(jié)是對自身經(jīng)驗和成果的總結(jié),有助于提高個人能力。如何寫一篇完美的總結(jié)一直是我們思考的問題。以下是小編為大家整理的總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇一
20xx年,我縣藥械監(jiān)管工作在局領(lǐng)導(dǎo)安排下,在同志們的支持下,緊密結(jié)合實際,全面開展了對藥品經(jīng)營企業(yè)實施gsp跟蹤,換發(fā)證,再認證現(xiàn)場檢查。對縣直醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范藥房進行逐一復(fù)檢,保證了藥品質(zhì)量,保障了廣大群眾用藥安全。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、規(guī)范審批,嚴(yán)格把好準(zhǔn)入關(guān)。
受市局委托辦理《藥品經(jīng)營企業(yè)許可證》的換證、再認證資料受理、現(xiàn)場驗收及認證。資料受理中均安法定程序嚴(yán)格審核,驗收過程中堅持達不到開辦驗收標(biāo)準(zhǔn)的堅決不予上報,關(guān)鍵條件在實際中得不到落實的堅決不上報。20xx年,我局配合市局進行藥品經(jīng)營企業(yè)開辦驗收12家,換證驗收23家,再認證25家。
二、加大力度,切實加強日常監(jiān)管。
按照年初市局工作會議精神,結(jié)合本縣實際,制訂了藥械經(jīng)營企業(yè)日常監(jiān)督檢查計劃,有計劃、有針對性、有側(cè)重地開展了藥械經(jīng)營企業(yè)及醫(yī)療機構(gòu)的日常監(jiān)督檢查。建立企業(yè)日常工作聯(lián)系制度,隨時了解企業(yè)經(jīng)營情況、人員變更情況等。全年共檢查藥械經(jīng)營企業(yè)68家,重點檢查內(nèi)容:
(1)《藥品經(jīng)營許可證》、《gsp認證證書》換證、再認證及許可登記事項變更情況;
(2)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》制度、資料、措施實施執(zhí)行情況;
(3)縣城以上企業(yè)藥品gsp管理系統(tǒng)運行情況;
(4)藥品購進渠道及資質(zhì)審核管理情況;
(5)藥品分類及標(biāo)識、處方藥銷售管理、店容店貌、門牌等;
(6)藥品儲存管理情況;
(7)質(zhì)量管理人員在職在崗情況;
(8)核查是否存在出租出借《藥品經(jīng)營許可證》、出租出借柜臺及超范圍經(jīng)營等違法行為。通過對我縣68家藥品經(jīng)營企業(yè)進行了現(xiàn)場監(jiān)督檢查,有2家現(xiàn)場驗收不合格,擬申報收回《藥品經(jīng)營許可證》。對3家縣直醫(yī)療機構(gòu)進行了“規(guī)范藥房”復(fù)檢,均達到“規(guī)范藥房”標(biāo)準(zhǔn)。本次檢查把外科、檢驗科、的藥械作為重點,認真審查供方提供的資質(zhì)證明和產(chǎn)品注冊證。宣傳藥械不良事件監(jiān)測的知識。
三、廉潔作風(fēng)方面。
今年,堅持勤儉節(jié)約,端正工作態(tài)度,改進工作作風(fēng),沒有發(fā)生利用工作之便徇私舞弊的現(xiàn)象。在工作中,對前來辦事的群眾,以禮待人,熱情服務(wù),避免發(fā)生“四難”現(xiàn)象。
四、存在問題。
回顧一年來的工作,雖然我們按要求完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項指標(biāo)性的任務(wù),但也存在很大的問題:
一是個別工作業(yè)務(wù)不精;
二是沒有好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇二
1、監(jiān)管部6月共成功處理六起侵占行為。位于遂松路楓嶺街交叉口東北側(cè)21號a20地塊違法傾倒的建筑垃圾現(xiàn)已清理完畢,收回被侵占土地將近10畝。位于東八路與南二路交叉口東南側(cè)地塊52號b20地塊違法傾倒的渣土現(xiàn)已清理完畢,收回被侵占土地將近5畝。位于成大街與縉青路交叉口東南側(cè)南投d—1,d—2,d—3,d—4地塊違法傾倒的生活垃圾現(xiàn)已清理完畢,收回被侵占土地將近15畝。位于惠民街沿線點位違法傾倒的.生活垃圾現(xiàn)已清理完畢,收回被侵占土地將近6畝。位于縉青路沿線點位違法傾倒的生活垃圾現(xiàn)已清理完畢,收回被侵占土地將近10畝。位于七百秧街沿線點位違法傾倒的生活垃圾現(xiàn)已清理完畢,收回被侵占土地將近5畝。
2、監(jiān)管部巡查發(fā)現(xiàn)橋亭路與通濟街交叉口西北側(cè)b71地塊有違法傾倒渣土現(xiàn)象,未發(fā)現(xiàn)違法主體。監(jiān)管部立即在現(xiàn)場設(shè)立了警戒線,后續(xù)聯(lián)系麗水市金豐建筑工程有限公司對出入口進行封堵。
3、監(jiān)管部巡查發(fā)現(xiàn)飛雨路與石牛路交叉口西南側(cè)a1地塊違法堆放建筑材料,未發(fā)現(xiàn)違法主體。監(jiān)管部立即在現(xiàn)場張貼清場告示,通知5個工作日內(nèi)將現(xiàn)場清理完畢。
4、監(jiān)管部積極參與開發(fā)區(qū)道路交通運輸消納專項整治行動,與交警隊、執(zhí)法局等部門聯(lián)合行動,在開發(fā)區(qū)重點區(qū)域設(shè)卡對來往工程車進行巡檢。
5、監(jiān)管部巡查發(fā)現(xiàn)橋亭路與惠民街的東北側(cè)b58地塊有違法傾倒渣土現(xiàn)象,未發(fā)現(xiàn)違法主體。監(jiān)管部立即在現(xiàn)場設(shè)立了告示牌,并前往水閣派出所查看監(jiān)控。現(xiàn)已將相關(guān)監(jiān)控視頻及車輛信息抄告至執(zhí)法局。經(jīng)后續(xù)對接,執(zhí)法局已將相關(guān)違法車輛扣留并責(zé)令對地塊內(nèi)違法傾倒渣土進行清運,現(xiàn)已清理完畢。
6、監(jiān)管部積極參與創(chuàng)國衛(wèi)復(fù)評整改工作,聯(lián)系零星工程入圍單位完成了8宗土地23個點位的清理。
7、為進一步做好創(chuàng)國衛(wèi)復(fù)評工作,監(jiān)管部積極開展夜間巡查,防止清理點位再次出現(xiàn)違法傾倒現(xiàn)象。
8、監(jiān)管部接土儲中心通知,需對七百秧街與橋亭路交叉口西南側(cè)b55地塊內(nèi)衛(wèi)生死角進行整改。監(jiān)管部立即前往現(xiàn)場查看,并聯(lián)系零星工程隊圍墻進行修繕,目前正在修繕中。
9、監(jiān)管部針對南投d—1地塊、d—2地塊、d—3地塊、d—4地塊菜地問題,分別設(shè)立清場告示牌,責(zé)令違法主體在期限內(nèi)對該地塊菜地自行清理完畢。
10、針對做好經(jīng)?;瘎?chuàng)建文明城市相關(guān)問題對標(biāo)整改工作任務(wù),監(jiān)管部舉一反三對具體問題地塊存在垃圾及菜地現(xiàn)象位置設(shè)立了清場告示牌,并聯(lián)系零星工程將地塊垃圾清理完畢。
11、監(jiān)管部接土儲中心移交麗水經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室交辦單﹝20xx﹞9號。需對七百秧街與橋亭路交叉口西南側(cè)b55地塊鐵門上牛皮癬進行清理。監(jiān)管部立即聯(lián)系零星工程入圍單位麗水市金豐建筑工程有限公司對鐵門進行拆除,并將拆除后的缺口用圍墻進行修補,現(xiàn)已修繕完畢。
12、監(jiān)管部與南投公司資產(chǎn)經(jīng)營部工作人員共同前往南投移交地塊進行現(xiàn)狀確認。
13、對于土儲的考核通知,監(jiān)管部立即對外出登記簿、用車登記簿、巡查工作記錄等工作記錄內(nèi)容進行了查漏補缺工作。
14、針對清理后又被倒起來的d—1,d—3,b33地塊,監(jiān)管部立即前往水閣派出所調(diào)查監(jiān)控,查看具體情況。
16、監(jiān)管部向土地儲備中心報送6月儲備土地巡查管護情況表。
二、七月工作計劃。
1、對5月遺留問題做好后續(xù)處理工作。
2、做好對清場地塊的每日巡查監(jiān)督工作。
3、繼續(xù)完善儲備土地臺賬資料,查漏補缺。
4、做好日常巡查工作,對日常巡查過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時上報并做好巡查臺賬。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇三
20xx年x月xx日現(xiàn)代物流中心設(shè)備開始安裝,隨即運維部所有人員進駐安裝現(xiàn)場,至今已經(jīng)度過半年多的時間,在這段時間里我們?nèi)虆⑴c了設(shè)備安裝、設(shè)備假煙調(diào)試以及設(shè)備真煙試運行三個時期的工作。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,保障真煙運行時設(shè)備正常運轉(zhuǎn),我們運維員及時的與個施工單位的工程技術(shù)人員溝通協(xié)調(diào),積極排除各項故障,學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)分揀設(shè)備維護的知識?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、設(shè)備存在的故障總結(jié)。
1、高架立體庫部分的器械總體運行平穩(wěn),個別單元偶有故障發(fā)生。由于此部分的信息指令采用無線發(fā)送模式,所以有時會出現(xiàn)信號丟失現(xiàn)象,疊盤機、拆盤機不自動補、送托盤,此情況重發(fā)作業(yè)或重啟調(diào)度程序即可;調(diào)度程序出現(xiàn)過無法啟動情況,對系統(tǒng)進行還原后排除故障,造成此情況具體原因不明,懷疑局域網(wǎng)絡(luò)病毒傳染所致;二號堆垛機載貨臺的左下導(dǎo)輪由于螺絲松動而脫落損壞,由生產(chǎn)廠家制做新導(dǎo)輪后重新安裝,此情況的發(fā)生經(jīng)查為裝機人員安裝時螺絲未緊固造成,其它堆垛機的導(dǎo)輪螺絲亦都出現(xiàn)松動,由運維人員一一緊固,今后我們會定期觀察此部位,防止此情況再次發(fā)生;二號堆垛機帶載工作時,所載卷煙未碼放整齊,堆垛機亦未檢測到貨物歪斜,在行駛過程中歪斜的卷煙卡住巷道內(nèi)存放的卷煙,由于堆垛機行駛速度過快,沖擊力量較大,導(dǎo)致載貨臺保護架一橫梁卡斷,已經(jīng)與廠家聯(lián)系要貨,到貨后進行更換,此故障主要是因為卷煙碼放不整齊所致,建議碼盤員將卷煙碼放整齊,減少故障率。
2、煙庫部分的器械整體運行穩(wěn)定,但個別部件還存在一定問題。上煙口的固掃因為機械部分安裝不到位,掃碼率太低,嚴(yán)重影響了上煙效率,暫無方法進行解決;上煙口的各個轉(zhuǎn)折處的舉升機構(gòu),因為前期現(xiàn)場環(huán)境較差,灰塵較多,與舉升軸內(nèi)的油凝固,導(dǎo)致軸卡死在槽內(nèi),無法進行舉升動作,出現(xiàn)此情況,將舉升機構(gòu)拆卸,取出軸,擦拭干凈進行打磨,重新上油安裝即可;個別倉的出庫端舉升機構(gòu)起升慢或不起升,導(dǎo)致件煙無法出倉,經(jīng)查為電磁閥堵塞所致,將其拆開整通重新安裝即可。
3、分揀線各部分故障頻發(fā),但隨著分揀工作的進行,正在逐步減少。個別補貨小車鏈條接口處容易松動,車內(nèi)卡煙后,鏈條易斷,對其經(jīng)常檢查緊固即可降低斷開率;各分揀線的激光打碼器,經(jīng)常出現(xiàn)漏打、誤報情況,而且不自動切換訂單,導(dǎo)致停機,影響分揀效率,中軟人員已到達現(xiàn)場觀察,想辦法進行解決;部分疊煙機封切加熱棒時常出現(xiàn)問題,已更換三支,因更換不便,此部位需經(jīng)常觀察,早發(fā)現(xiàn),早排除;隨著冬天的到來,分揀線上的o帶,因為晝夜溫差較大,經(jīng)常斷裂,而且斷裂數(shù)量逐漸增加,我中心還未配備o帶連接設(shè)備,現(xiàn)在自制連接設(shè)備連接成功率太低,已經(jīng)無法供應(yīng),建議盡快配備o帶粘接器,避免因此耽誤分揀工作。
隨著工作的深入,新工作內(nèi)容的展開,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我們要以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能,做出應(yīng)有的貢獻。同時,我們將時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),積極響應(yīng)公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作,為實現(xiàn)滄州煙草科學(xué)發(fā)展、規(guī)范發(fā)展、和諧發(fā)展、加快發(fā)展做出積極貢獻。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇四
時光荏苒,2022年上半年很快就要過去了,回首過去的半年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個半年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
作為xx集團子公司的xx公司,財務(wù)部是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務(wù)部的綜合工作能力相比xx年又邁進了一步?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將2022年上半年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、費用成本方面的管理。
1、規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2、在原來的基礎(chǔ)上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當(dāng)期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
二、會計基礎(chǔ)工作。
(1)認真執(zhí)行《會計法》,進一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)國家財政部門對公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期準(zhǔn)備的前提下,突然接受檢查,但長寧區(qū)財政局還是對公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給公司的財務(wù)等級分數(shù)也是評定組有史以來,評給分的一家公司。
(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
三、財務(wù)核算與管理工作。
(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余,加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。
新的半年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。2022年下半年我們將向財務(wù)精細化管理進軍,精細化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使財務(wù)監(jiān)督職能,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值。雖然,精細化財務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇五
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局緊緊圍繞全市中心工作,堅持依法行政,銳意改革創(chuàng)新,全面整頓市場經(jīng)濟秩序,全力服務(wù)**經(jīng)濟社會發(fā)展大局,各項工作取得可喜成績?,F(xiàn)將我局20xx年工作總結(jié)如下:
一、著力機構(gòu)整合,體制改革落實到位。
過去的一年,市場和質(zhì)量監(jiān)管體制發(fā)生了重大調(diào)整,我們按照市委、市政府的統(tǒng)一部署,整合了工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)的隊伍、職能,平穩(wěn)有序推進機構(gòu)改革,確保了體制改革工作落實到位。
(一)出臺方案,明確工作職責(zé)。市委、市政府啟動機構(gòu)改革工作后,我們迅速行動,成立“三定”方案擬稿工作小組,組織人員到機構(gòu)改革已到位的縣市學(xué)習(xí),深入科室、基層所廣泛征求建議意見,主動向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報方案設(shè)想,爭取領(lǐng)導(dǎo)支持,加強與編辦的溝通協(xié)調(diào),在**地區(qū)率先出臺了三定方案,進一步明晰了市場和質(zhì)量監(jiān)管工作職責(zé),進一步充實了基層監(jiān)管力量,為履職奠定了堅實基礎(chǔ)。
(二)整合工作職能,推進機構(gòu)改革。以職能整合為重點,對監(jiān)管職能和監(jiān)管資源進行整合。對行政審批事項進行整合,實現(xiàn)“統(tǒng)一窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、統(tǒng)一發(fā)放”;對食品安全監(jiān)管職能進行整合,打通食品生產(chǎn)、流通、餐飲環(huán)節(jié)的監(jiān)管鏈條,有效破解食品安全分段監(jiān)管的弊端;對消費維權(quán)平臺進行整合,將“12315、12331、12365”投訴熱線進行整合,建立了統(tǒng)一的消費維權(quán)信息平臺;對檢驗檢測資源進行整合,整合食品藥品、質(zhì)量計量檢驗檢測機構(gòu),加強食品監(jiān)測室建設(shè),為行政執(zhí)法提供有力的技術(shù)支撐。同時抓好了機關(guān)內(nèi)部管理的規(guī)范,制訂了統(tǒng)一的行政執(zhí)法程序規(guī)則、統(tǒng)一的行政執(zhí)法文書,出臺了公文辦理、公車管理、財務(wù)管理等內(nèi)部管理制度,促進了機關(guān)內(nèi)部管理規(guī)范化、程序化。
(三)融合隊伍人員,實現(xiàn)合署辦公。在機構(gòu)改革中,注重做好隊伍的思想政治工作,加強與工作人員的溝通談心,確保了改革過渡期人心不散、隊伍不亂、干勁不減、工作不斷;加強與組織部、編辦、人社局的銜接,做好人員整合工作,確保了所有人員全部到崗到位;科學(xué)配比原三部門干部,互為融合,進一步優(yōu)化了干部隊伍結(jié)構(gòu);同時嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定對機關(guān)大樓進行改造,合理調(diào)整機關(guān)辦公用房,于11月2日實現(xiàn)了新局機關(guān)全體人員合署辦公。
二、突出優(yōu)化提質(zhì),服務(wù)經(jīng)濟成效顯著。
(一)深化商事登記制度改革,力促全市民營經(jīng)濟跨越發(fā)展。繼4月1日實施“三證合一”改革后,9月1日又全面推行“多證合一、一照一碼”登記模式。最大限度地簡化辦事流程,改革后申辦企業(yè)只需向受理窗口提交一套表格,即可領(lǐng)取加載統(tǒng)一社會信用代碼的營業(yè)執(zhí)照,實現(xiàn)組織機構(gòu)代碼證、工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、社會保險登記證和統(tǒng)計登記證的“五合一”;同時,縮減辦事時限,新照整體辦理時限由“三證合一”時的4.5個工作日進一步壓縮至2.5個工作日內(nèi)。商改系列舉措激發(fā)了人民群眾的創(chuàng)業(yè)熱情,據(jù)統(tǒng)計全市企業(yè)總量已達15044戶,同比增長24.8%,個體工商戶總量已達到43162戶,同比增長26.9%。
(二)加快品牌興市、質(zhì)量強市戰(zhàn)略步伐,推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。結(jié)合實際制定商標(biāo)品牌培育計劃,加大行政指導(dǎo)和服務(wù)力度,引導(dǎo)企業(yè)樹立商標(biāo)品牌意識,積極打造**商標(biāo)品牌集群,全年新增注冊商標(biāo)2320件、中國馳名商標(biāo)3件、省著名商標(biāo)25件,申報“**名牌”8家。積極開展標(biāo)準(zhǔn)化工作,鼓勵企業(yè)將自主知識產(chǎn)權(quán)和專利轉(zhuǎn)化為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),搶占標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略制高點,全年共完成企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案25家,審查登記企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)13個。
(三)建立幫扶長效機制,力促經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變。搭建銀企對接平臺,引導(dǎo)企業(yè)靈活運用股權(quán)出質(zhì)、動產(chǎn)抵押、商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)押等新型融資方式,全年為企業(yè)辦理股權(quán)出質(zhì)、動產(chǎn)抵押133件,融資15.8億元;開展多樣化的幫扶活動,為全市重點項目及企業(yè)、退伍軍人、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)開辟綠色通道,免費為企業(yè)開展質(zhì)量培訓(xùn),幫助完善質(zhì)量保證體系、計量檢測體系和標(biāo)準(zhǔn)化體系。
三、強化監(jiān)管措施,市場秩序得到規(guī)范。
(一)加大食品安全監(jiān)管力度。突出食品安全各環(huán)節(jié)監(jiān)管,以食品生產(chǎn)經(jīng)營市場、種養(yǎng)殖環(huán)節(jié)、餐飲服務(wù)單位為巡查重點,全年共巡查各類食品經(jīng)營戶18649戶次;加強食品安全監(jiān)測力度,全年共抽樣19645批次,累計合格率99.8%,向社會公示食品安全紅黑榜7期;加大專項整治力度,穩(wěn)步推進“一月一行動”,全年共立案查處各類食品經(jīng)營違法案件78起,沒收銷毀和下柜退市不合格食品20xx公斤。
(二)加大“三品一械”監(jiān)管力度。強化“三品一械”日常監(jiān)管,對全市藥品、醫(yī)療器械、保健食品經(jīng)營使用單位日常監(jiān)管檢查率達100%,查處違法案件43起;規(guī)范藥品行政許可,嚴(yán)格按照新版藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范開展gsp認證工作,全年認證藥品經(jīng)營零售(連鎖)企業(yè)399家;加強藥械不良反應(yīng)監(jiān)測,督促全市各級醫(yī)療機構(gòu)建立完善了藥品不良反應(yīng)及醫(yī)療器械不良事件上報終端平臺,全年共上報藥品不良反應(yīng)793例,醫(yī)療器械不良事件247例,在**地區(qū)名列前茅。
(三)加大市場監(jiān)管力度。創(chuàng)新信用監(jiān)管、信息抽查等技術(shù)手段,強化日常動態(tài)監(jiān)管,市場監(jiān)管執(zhí)法成效不斷提升,全年共查處違法案件200起。扎實開展紅盾護農(nóng)行動,查處農(nóng)資案件2起,查扣不合格農(nóng)藥1300小包;加強打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制假售假行為,查處商標(biāo)侵權(quán)和假冒偽劣商品案件112起;全面凈化廣告市場秩序,立案查處廣告違法案件7起,責(zé)令停止發(fā)布違法廣告12條次;深入開展合同、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管,查處合同違法案件27起,逐步完善全市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫,查處網(wǎng)絡(luò)違法經(jīng)營案件17起;重拳打擊傳銷違法犯罪活動,共搗毀傳銷窩點15個,遣散涉?zhèn)魅藛T82人,成功創(chuàng)建無傳銷鄉(xiāng)鎮(zhèn);提高消費維權(quán)水平,受理投訴724件,辦結(jié)率91%,舉報148件,結(jié)率達89%,為消費者挽回經(jīng)濟損失192萬元。
(四)加大質(zhì)量計量監(jiān)管力度。全面開展計量強制檢定服務(wù)工作,全年共檢定各類計量器具5578臺件,定量包裝165批次,免費檢定醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域計量器具1371臺件、集貿(mào)市場在用計量器具499臺件;有效加強質(zhì)量監(jiān)管工作,完成檢驗樣品3969批次,定期監(jiān)測1546批次,查處案件17起;全力保障特種設(shè)備安全行使平穩(wěn),全年檢查危險化學(xué)品充裝、油氣輸送管道、電梯等特種設(shè)備使用單位213家,排查安全隱患700余處,下發(fā)安全監(jiān)察指令書40份。
(五)加大專項整治力度。為凈化市場環(huán)境,排除安全隱患,11月上旬開始,我局組織開展了聲勢浩大的“護航”專項整治行動,集中200名執(zhí)法人員,由班子成員帶隊,分組在全市范圍內(nèi)開展食品安全、查處無證無照經(jīng)營、打擊傳銷等9項專項整治行動。在為期一個月的'“護航”行動中共檢查各類企業(yè)2875戶,下達責(zé)令整改通知書346份,檢查電梯109臺,責(zé)令停止使用問題電梯23臺,發(fā)放打擊傳銷聯(lián)系卡5000張,搗毀傳銷窩點1個,收繳問題食品170公斤,扣押不合格電烤爐36件,查處牛欄山系列假酒、永安非法改裝車輛和進口冷凍豬腳等大要案件。其中在查處凍豬腳案件中,查獲問題豬腳2357件,貨值達49萬余元,為新《食品安全法》實施以來我市查處的最大標(biāo)的食品安全違法案件。
四、注重宣傳引導(dǎo),社會共治格局日漸形成。
(一)豐富載體,普及知識。鞏固傳統(tǒng)媒體陣地,在《**日報》開辟專欄宣傳商事登記、年報制度等改革事項,發(fā)布專項整治、典型案件等各類動態(tài)信息;在政府門戶網(wǎng)站及食藥監(jiān)網(wǎng)站及時公開工作動態(tài),每月定期公布食品安全檢驗“紅黑榜”;拓寬新媒體渠道,開通“**食品藥品安全”政務(wù)微信,定期發(fā)布食品藥品安全工作動態(tài)和科普知識,大力推介12315微信公眾號,構(gòu)建輿論引導(dǎo)新格局。
(二)活動宣傳,擴大影響。組織“3·15”國際消費者權(quán)益日活動,策劃了聯(lián)合執(zhí)法、廣場日宣傳、消費體驗、有獎?wù)魑牡然顒?,活動期間共設(shè)立咨詢服務(wù)臺32個,發(fā)放宣傳資料2萬份,提供咨詢服務(wù)710人次,人民群眾的消費維權(quán)意識得到了提高;開展3·31全國食品藥品投訴舉報主題宣傳活動日、全國安全用藥宣傳月等宣傳活動,共向市民發(fā)放食品藥品安全知識宣傳手冊6000余份,進一步提高了食品藥品安全工作的社會知曉率;扎實開展特種設(shè)備領(lǐng)域20xx年“質(zhì)量月”活動,組織全市電梯維保公司、物業(yè)公司開展電梯安全應(yīng)急救援演練,宣傳電梯安全知識。
(三)教育培訓(xùn),提升水平。開展新法宣傳,圍繞新修訂的《商標(biāo)法》、《消費者權(quán)益保護法》、《食品安全法》等法律,培訓(xùn)商標(biāo)擁有企業(yè)、餐飲單位負責(zé)人300多人次;開展從業(yè)人員培訓(xùn),督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)大力開展農(nóng)村廚師培訓(xùn)體檢工作,共計對1800余名廚師、所有學(xué)校后勤負責(zé)人和從業(yè)人員進行培訓(xùn)和體檢,有效提高農(nóng)村廚師的從業(yè)素質(zhì);開展“千人送訓(xùn)進企業(yè)”活動,組織特種設(shè)備使用單位負責(zé)人、司爐作業(yè)人員、電梯安全管理人員進行特種設(shè)備安全知識講座。
五、加強作風(fēng)建設(shè),隊伍素質(zhì)全面提高。
(一)領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)進取。堅持民主集中制和領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則,在改革過渡期間建立黨政聯(lián)席會議制度,集中討論重大事項及工作開展,班子成員團結(jié)進取、相互支持、配合理解,形成政通人和的良好氛圍;大力推行黨務(wù)、政務(wù)公開,踐行“一線工作法”,主動接受群眾監(jiān)督,樹立勤政親民的班子形象。
(二)作風(fēng)建設(shè)常抓不懈。嚴(yán)格執(zhí)行作風(fēng)建設(shè)相關(guān)制度規(guī)定,對班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制進行分解,嚴(yán)格落實個人重大事項報告、廉政承諾等制度,加強黨紀(jì)條規(guī)的學(xué)習(xí)教育,抓好機關(guān)作風(fēng)紀(jì)律督察,加大督察頻次,嚴(yán)格隊伍管理;加大違反作風(fēng)紀(jì)律的處理力度,共發(fā)布督查通報9期,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題一律通報到單位、點名到人,保持作風(fēng)紀(jì)律高壓態(tài)勢。嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車規(guī)定,強化了公務(wù)用車管理,在機關(guān)用房上嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)、合理使用辦公用房,通過這些措施,機關(guān)工作作風(fēng)得到明顯改進。
(三)黨建工作富有成效。加強黨性教育,通過一把手講黨課、撰寫心得體會等活動,提高黨員干部的黨性修養(yǎng);加強了對黨員的管理,推進黨員進社區(qū)活動,認真執(zhí)行黨員百分制考核,增強了黨員干部的黨性意識;開展豐富多彩的慶祝建黨94周年系列活動,融洽干群關(guān)系;落實黨員“三日四制”,黨組織書記“四個一”制度,黨建工作成效顯著,干部隊伍凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力進一步增強。
(四)黨政服務(wù)精益求精。加強與上級部門的對接溝通,完善機關(guān)內(nèi)部管理制度,確保政令暢通,嚴(yán)格辦文辦會程序,精簡文件會議,推行信息化辦公;加強信息調(diào)研工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),加強政務(wù)信息公開,及時更新工作動態(tài),健全機關(guān)后勤保障制度,抓好值班備勤。
(五)綜治維穩(wěn)穩(wěn)步推進。認真排查不穩(wěn)定因素,積極調(diào)解矛盾糾紛,抓好反邪教宣傳教育,加強特護期間的值班工作,認真辦理群眾來信來訪,確保了一方平安。
(六)隊伍素質(zhì)全面提升。制定全年學(xué)習(xí)計劃,定期組織干部職工集中學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識,邀請專家講座、業(yè)務(wù)骨干課堂交流等方式,全年共舉辦各類培訓(xùn)23場;開展新職能業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織全體干部職工開展新《食品安全法》等培訓(xùn),確保整合后各項履職的無縫銜接。
(七)其他工作平衡發(fā)展。狠抓城鄉(xiāng)環(huán)境同治工作,積極開展農(nóng)貿(mào)市場、藥品門店等多項綜合治理工作;積極推進文明創(chuàng)建工作,抓好文明指數(shù)測評迎檢,舉行道德講堂、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)等活動,被評為**市精神文明建設(shè)先進單位;加大群眾工作力度,組織基層黨組織結(jié)對共建活動,與21個村(社區(qū))黨支部結(jié)對子,安排12名干部入駐4個群工站開展工作,融洽了干群關(guān)系,組織開展走訪慰問活動,走訪慰問困難群眾及五保老人46位,發(fā)放物資7.8萬元;抓好統(tǒng)戰(zhàn)工作,推動非公經(jīng)濟團支部建設(shè),新發(fā)展企業(yè)團支部9家。同時,依法行政、電子政務(wù)、應(yīng)急管理、計生、安全生產(chǎn)、老干、工會、青年、婦女兒童等工作均衡發(fā)展,成效明顯。
市場和質(zhì)量監(jiān)管工作關(guān)系到廣大人民群眾生活的健康安全,關(guān)系到社會的和諧穩(wěn)定,關(guān)系到國民經(jīng)濟的健康發(fā)展,在新的一年中,我們將以黨的十八大精神為指引,團結(jié)務(wù)實、開拓進取,積極作為,努力開創(chuàng)市場和質(zhì)量監(jiān)管的新局面,為把**建設(shè)成為省會副中心和**邊區(qū)域性中心城市做出我們應(yīng)有的成績和貢獻。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇六
____年,在市統(tǒng)計局的指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,奮力拼搏,扎實工作,圓滿完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)如下。
一、本職工作。
1、村屯普查工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村、自然屯和國有農(nóng)場基本狀況普查工作從20____年12月1日開始。全鎮(zhèn)27個自然屯、11個行政村全部列入普查范圍。透過11個行政村統(tǒng)計人員的努力工作,于20____年3月25完成全部普查表的上報。經(jīng)過細致、嚴(yán)格的核對,確保了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,無邏輯性錯誤,順利完成網(wǎng)上錄入,已全部透過審核。
2、成品油銷售與庫存調(diào)查。
國家統(tǒng)計局聯(lián)合商務(wù)部發(fā)文,于20____年1月1日起建立《成品油批發(fā)和零售統(tǒng)計報表制度》,本年對轄區(qū)內(nèi)三個加油站的銷售與庫存分季度統(tǒng)計,此項工作因為涉及商業(yè)機密,出現(xiàn)了商家拒報的現(xiàn)象,透過主管領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào),現(xiàn)已順利完成前三季度的上報。
3、旅游支出狀況定期報表。
根據(jù)市政府辦公室指示精神,對轄區(qū)內(nèi)旅游狀況進行統(tǒng)計并分析,帶給統(tǒng)計資料和咨詢,實行統(tǒng)計監(jiān)督。本年分四個季度對旅游支出狀況做定期報表。
4、完善統(tǒng)計臺帳,完成各項報表。
加強數(shù)據(jù)管理,對統(tǒng)計臺帳、綜合經(jīng)濟指標(biāo)臺帳所需數(shù)據(jù)進行收集整理。及時、準(zhǔn)確地完成市局布置的各項報表任務(wù),做到不遲報、不虛報、不瞞報、實事求是,無差錯。
5、糧食估產(chǎn)實測工作。
全面掌握轄區(qū)內(nèi)耕地面積和種植狀況,隨時了解農(nóng)作物生長狀況,及時向市局報告。對糧食作物進行估產(chǎn)、實測核收,及時取得當(dāng)年糧食產(chǎn)量資料,準(zhǔn)確反映客觀實際,20____年上報農(nóng)作物播種面積6,152公頃,糧食產(chǎn)量17,694噸,比上年增長21%。
6、做好20____年農(nóng)、林、牧漁產(chǎn)值推算、中間消耗、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及畜牧業(yè)生產(chǎn)狀況報表,全面掌握轄區(qū)內(nèi)大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)狀況。
7、對國民經(jīng)濟和社會發(fā)展?fàn)顩r進行統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計分析,帶給統(tǒng)計資料和統(tǒng)計咨詢意見,實行統(tǒng)計監(jiān)督。要透過對統(tǒng)計數(shù)字的整理和分析,正確反映客觀實際,為各級領(lǐng)導(dǎo)安排經(jīng)濟工作帶給必要的依據(jù)。截止11月31日,共上報統(tǒng)計信息四篇,統(tǒng)計分析兩篇。
二、協(xié)調(diào)好與相關(guān)站所的關(guān)系。
為確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,用心與林業(yè)、農(nóng)技、經(jīng)管、農(nóng)機、畜牧等站所進行溝通,做好咨詢,嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計監(jiān)督,保證了上報數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性。
三、全力做好第二次全國經(jīng)濟普查工作。
根據(jù)《全國經(jīng)濟普查條例》和《國務(wù)院關(guān)于第二次全國經(jīng)濟普查的通知》精神,為確保二經(jīng)普任務(wù)圓滿完成,普查工作分為五個階段進行:準(zhǔn)備階段、登記階段、數(shù)據(jù)處理階段、質(zhì)量檢查與驗收階段、數(shù)據(jù)公布與資料開發(fā)及總結(jié)階段。截止11月25日,準(zhǔn)備階段已結(jié)束。此階段包括以下工作:
1、組建經(jīng)濟普查領(lǐng)導(dǎo)小組及工作機構(gòu)。
2、動員工作。
3、普查區(qū)劃分及繪制示意圖。
4、選調(diào)普查指導(dǎo)員和普查員。
5、部門單位名錄庫數(shù)據(jù)的收集和整理。
6、培訓(xùn)工作。
7、普查物資的準(zhǔn)備。
8、單位清查工作。
9、宣傳工作。
其中單位清查是經(jīng)濟普查的重要步驟,透過清查摸底確定填報單位,反應(yīng)本轄區(qū)的法人單位、產(chǎn)業(yè)活動單位、個體經(jīng)營戶的總體規(guī)模。透過“地毯式”清查和查遺補漏,本普查區(qū)共上報法人和產(chǎn)業(yè)活動單位55個,個體經(jīng)營戶253個。這一階段工作的圓滿結(jié)束為經(jīng)濟普查登記階段做好了充分的準(zhǔn)備。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇七
20__學(xué)年度第二學(xué)期教科室工作總結(jié)本學(xué)期,教科室以課程建設(shè)、校本教研、師資隊伍建設(shè)等為抓手,按照期初制定的工作計劃,結(jié)合東勝區(qū)教研中心工作要求,有步驟、多形式地開展各項工作,圓滿完成了本學(xué)期的教科研工作,很多做法和亮點得到了校領(lǐng)導(dǎo)和教師們的充分肯定?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一,教師思想工作常抓不懈教師是人類靈魂的工程師,是落實科教興國戰(zhàn)略、推進教育創(chuàng)新、全面實施素質(zhì)教育的主導(dǎo)力量,是學(xué)生增長知識和思想進步的指導(dǎo)者和引路人,教師的一言一行、一舉一動無時無刻不在潛移默化地影響著學(xué)生。因此,師德師風(fēng)的好壞往往影響和決定了學(xué)校的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)的好壞。進行每學(xué)期一次的“師德學(xué)習(xí)”等活動。涵蓋了,愛國守法、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、教書育人、為人師表、終身學(xué)習(xí)、一票否決等內(nèi)容。
二,制定教研活動計劃學(xué)期初,教科室根據(jù)學(xué)校工作計劃安排,制定教科室工作計劃。并組織召開由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教科室人員與各教研組組長備課組長會議,圍繞著本學(xué)期教研活動的總指導(dǎo)思想:“以繼續(xù)深化課堂有效教學(xué),切實提高課堂教學(xué)的有效性”總體要求,對本學(xué)期要開展教研活動作了一個全盤的規(guī)劃。會后要求各教研組、備課組制定各自較為科學(xué)的、系統(tǒng)的、符合實際的工作計劃。從而明晰工作思路,讓教研工作的開展有章可依。
三,加強校本培訓(xùn),促進教師專業(yè)發(fā)展“活到老,學(xué)到老”,作為教師雖有了一定的學(xué)識,但時代在前進,社會在變革,知識在更新。特別在當(dāng)前教育改革的浪潮中,更需要我們教師首先跟上形勢發(fā)展的需要,更新觀念更新知識,這樣才能不貽誤下一代。因此,本學(xué)期,我們繼續(xù)加強教師的校本培訓(xùn)工作,多渠道的對教師進行培訓(xùn),促進教師的專業(yè)發(fā)展。本學(xué)期,所有教師均完成本學(xué)期所要求的的各項教育教學(xué)任務(wù),并積極參與各種比賽,其中蔡茵茵老師、陳文敏老師、朱玲玲老師三人參與本學(xué)期線上教學(xué)網(wǎng)課教學(xué)。
四,完善制度,強化管理,扎實提升教學(xué)工作實效在嚴(yán)格執(zhí)行教育政策法規(guī)的基礎(chǔ)上,教科室不斷加強教科研學(xué)管理制度建設(shè),以制度的完善促進管理的規(guī)范與高效,引導(dǎo)師生的行動與發(fā)展。本學(xué)期,教科室要求每位老師積極參與線上教學(xué),并做好記錄,在網(wǎng)上進行作業(yè)布置、批改、輔導(dǎo)等工作。線下至少聽課十節(jié),每個人都要求被聽隨堂課,關(guān)注每位教師課前課中課后工作。
五、今后努力方向自我審視,也有不足:青年骨干教師培養(yǎng)力度有待加強,教科研工作(尤其是教師論文發(fā)表)的質(zhì)量與層次均有待提升等。在今后的工作中,我們將不斷發(fā)揚已有成績,正視存在問題,齊心協(xié)力,努力將今天的缺點變成明天的亮點!
臨柜人員年末工作總結(jié)篇八
1、藥品經(jīng)營企業(yè)新辦和換證審批工作情況。我縣現(xiàn)有藥品批發(fā)企業(yè)1家,藥品零售企業(yè)137家,其中縣級22家,鎮(zhèn)級64家,村級47家,乙類非處方藥柜4家。20xx年11月至今,我縣共有新開辦藥店7家,其中鎮(zhèn)級4家,村級3家。至20xx年11月?lián)Q發(fā)許可證企業(yè)19家,其中縣級2家,鎮(zhèn)級2家,村級15家;辦理藥品經(jīng)營許可證變更企業(yè)4家。
2、gsp認證和跟蹤檢查工作情況。20xx年11月至今,我縣有20家藥品零售企業(yè)進行g(shù)sp認證申請,已全部通過認證檢查。除上述企業(yè)外,對已取得gsp證書27家企業(yè)進行跟蹤檢查。從檢查情況來看,企業(yè)基本能按gsp相關(guān)要求進行經(jīng)營。
二、落實藥品安全專項整治工作任務(wù)情況。
1、今年四月份,市藥品安全專項整治工作協(xié)調(diào)小組已對我縣藥品安全專項整治工作情況進行檢查評估,我局根據(jù)市制定的藥品安全專項整治工作實施方案的安排,就兩年來我縣在研究解決藥品生產(chǎn)、流通、使用環(huán)節(jié)存在的突出問題,開展非藥品冒充藥品、基本藥物質(zhì)量安全監(jiān)管、藥品廣告和互聯(lián)網(wǎng)藥品信息監(jiān)測等一系列專項整治行動及相關(guān)情況進行了匯報。
2、今年以來,我局將加強對基本藥物的監(jiān)管、深化藥品安全專項治理及加強對藥品經(jīng)營企業(yè)日常監(jiān)管有機結(jié)合,根據(jù)市局安排,重點加大對“掛靠經(jīng)營”、行為的打擊力度。重點核查供貨方或購貨方購銷人員的資質(zhì)審核情況、購銷藥品收發(fā)運輸情況、票帳貨管理情況等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我局共出動執(zhí)法人員220人次,累計檢查藥品經(jīng)營企業(yè)150家次,對維護我縣藥品市場經(jīng)濟秩序,確保藥品專項整治工作取得實效和人民群眾用藥安全有效進行了保障。
三、基本藥物配送、使用環(huán)節(jié)安全監(jiān)督檢查。
1、加強我縣批發(fā)企業(yè)的基本藥物配送情況和做好基本藥物電子監(jiān)管的工作。對我縣的批發(fā)公司特藥公司進行了基本藥物配送情況的檢查,檢查發(fā)現(xiàn)該公司購進藥品的渠道合法,對供貨單位的資格證明材料能建立檔案,能提供必要的許可證、gsp證、營業(yè)執(zhí)照和業(yè)務(wù)人員資質(zhì)的復(fù)印件證明。購銷藥品的進貨、驗收、儲存、出庫、等環(huán)節(jié)能按有關(guān)規(guī)定進行管理,并由專人對藥品購銷電子監(jiān)管信息能在每周星期五或六定期上報。
2、加強醫(yī)療機構(gòu)和零售藥店基本藥物質(zhì)量安全檢查。目前我局已完成了對鎮(zhèn)級以上醫(yī)療機構(gòu)基本藥品供貨單位的配送企業(yè)檔案(包括藥品經(jīng)營許可證、gsp認證證書、營業(yè)執(zhí)照、業(yè)務(wù)員資質(zhì)的復(fù)印件等)和日常監(jiān)管工作檔案(其中縣級醫(yī)療機構(gòu)5家,鎮(zhèn)級醫(yī)療機構(gòu)16家),檢查的覆蓋率達到100%。
3、加強藥品質(zhì)量的抽驗。按照市局下發(fā)給我局的抽驗計劃和要求,我局加大力度對基本藥物的抽驗工作,在本年度對醫(yī)療機構(gòu)、藥品經(jīng)營企業(yè)進行評價性抽樣30批,監(jiān)督性抽樣70批,并寄給市藥檢所進行檢驗。
四、特殊藥品、中藥飲片經(jīng)營監(jiān)管工作情況。
1、今年來,我局根據(jù)市食品藥品監(jiān)督管理局食藥監(jiān)安[20xx]37號文件精神,結(jié)合我縣特殊藥品市場現(xiàn)狀,我局按方案要求開展了對特殊藥品專項檢查,出動執(zhí)法人員8人次,檢查特殊藥品經(jīng)營2家次,對特藥公司過期失效的特殊藥品鹽酸氯氨酮注射液等110支按程序進行了銷毀。通過對經(jīng)營企業(yè)的檢查,發(fā)現(xiàn)其能配備相對穩(wěn)定的特殊藥品管理人員和業(yè)務(wù)員,并每年進行特殊藥品管理的業(yè)務(wù)培訓(xùn),管理制度基本完善,設(shè)有專庫儲存特殊藥品,實行雙人雙鎖管理,特殊藥品專庫安裝有監(jiān)控攝像系統(tǒng),并與當(dāng)?shù)氐墓矆缶到y(tǒng)對接。
2、根據(jù)市食品藥品監(jiān)督管理局食藥監(jiān)通[20xx]70號文件精神,結(jié)合我縣實際情況,我局按方案開展了中藥飲片經(jīng)營監(jiān)督管理檢查工作,檢查發(fā)現(xiàn)批發(fā)企業(yè)購進的中藥飲片未有分裝、改標(biāo)簽的行為,購進藥品時能做好入庫的驗收,購進記錄等;庫存過程中能按有關(guān)規(guī)定養(yǎng)護和管理,能做好溫濕度的調(diào)控、養(yǎng)護、記錄等。本次行動出動了60人次,檢查了45家企業(yè),目前暫未發(fā)現(xiàn)有購進中藥飲片的`違法行為,企業(yè)基本能按藥品的管理要求做好藥品供貨單位的資格審查,建立健全供貨單位的證照檔案,能做好藥品的驗收、購進記錄、養(yǎng)護等。
五、存在問題。
1、部分藥店的管理人員年齡較大、不熟悉電腦,素質(zhì)和管理模式仍未能適應(yīng)新時期的行業(yè)要求,思想認識上有依賴性,學(xué)習(xí)能力及積極性不高,監(jiān)管存在一定難度。
2、由于我地處邊遠山區(qū)、地形狹長、點多面廣、執(zhí)法人手不足、在打擊個別無證經(jīng)營藥品上存在一定的漏洞。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇九
xxx份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年xxxx一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個xxx,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇十
中國目前相當(dāng)一部分中小飼料企業(yè),由于實力有限、人力資源跟不上,管理水平不高,營銷業(yè)績不理想??梢哉f,在某種程度上營銷工作成為廣大中小飼料企業(yè)的發(fā)展瓶頸。筆者曾為多家中小飼料企業(yè)做過營銷方面的服務(wù),積累了一些中小飼料企業(yè)營銷經(jīng)驗?,F(xiàn)整理出來供大家參考。中小飼料企業(yè)的營銷管理要點有五:1.做出好產(chǎn)品;2.建立好隊伍;3.制訂好策略;4.管理好市場;5.樹立全員營銷意識。同時這五點也是五個重磅炸彈,運用好便有奇效。
一、做出好產(chǎn)品。
1.適銷對路。
市場需要什么就生產(chǎn)什么,而不是生產(chǎn)什么就賣什么。營銷就是滿足消費者需求的過程,它起始于消費者的需求,也就是市場需要,滿足了市場需要也就是適銷對路。
如何才能做到適銷對路?市場調(diào)研是惟一的途徑,包括以下內(nèi)容:
1消費者需求調(diào)研。就是搞清消費者對現(xiàn)有產(chǎn)品的看法、消費者的消費行為、消費者的期望,根據(jù)消費者的要求來設(shè)計產(chǎn)品,從根本上解決問題。
2同類產(chǎn)品中的暢銷品牌調(diào)研。研究別人的產(chǎn)品為什么會暢銷,并考慮在自己的產(chǎn)品設(shè)計上移植這些成功因素,這是一個捷徑。
3同類產(chǎn)品中的非暢銷品牌調(diào)研。目的是研究別人產(chǎn)品滯銷的原因,在自己設(shè)計產(chǎn)品時回避這些問題,避免重蹈覆轍。
4市場分布及市場容量調(diào)研。研究將要開發(fā)的產(chǎn)品前景是否看好,是否適合自己運作,對于一些不適合自己運作或市場不看好的產(chǎn)品,從一開始就應(yīng)當(dāng)回避,將問題解決在萌芽狀態(tài)。
5產(chǎn)品生命周期調(diào)研。目的是研判所開發(fā)產(chǎn)品處于什么樣的生命周期,針對不同的生命周期采取不同的策略。
適銷對路這一概念應(yīng)該時刻存在于經(jīng)營者的腦海中,只有有了適銷對路的產(chǎn)品,下面的'工作才能展開。
2.質(zhì)量。
沒有產(chǎn)品質(zhì)量作基礎(chǔ),營銷工作是很被動的。除了對質(zhì)量的嚴(yán)格要求之外,產(chǎn)品質(zhì)量還應(yīng)當(dāng)結(jié)合消費者的實際需求和成本來考慮,同時,更要關(guān)注競爭對手的質(zhì)量,只有產(chǎn)品質(zhì)量比競爭對手更好,才能在競爭中取勝。此外,要牢記產(chǎn)品質(zhì)量必須穩(wěn)定如一,質(zhì)量下滑是飼料企業(yè)由盛轉(zhuǎn)衰的一個重要原因。
產(chǎn)品質(zhì)量的好壞是產(chǎn)品能否暢銷的基礎(chǔ)條件,我們重申:產(chǎn)品質(zhì)量一定要勝過競爭對手、產(chǎn)品質(zhì)量一定要穩(wěn)定如一。
3.價格。
產(chǎn)品價格是產(chǎn)品暢銷的殺手锏。由于消費者選擇余地很大,而目前產(chǎn)品雷同現(xiàn)象普遍,加之購買力有限,因而在所有營銷工具中,最常用也最有用的就是產(chǎn)品的價格,我們應(yīng)在制定營銷策略時考慮如何巧妙運用價格。
價格問題其實質(zhì)是成本問題,只有成本有優(yōu)勢,價格才會有優(yōu)勢。因而要想營造價格優(yōu)勢,就必須狠抓成本工作:一是管理,建立成本意識和成本分析、管理制度;二是技術(shù),依靠技術(shù)進步降低成本;三是擴大規(guī)模,通過建立生產(chǎn)規(guī)模來實現(xiàn)成本管理。
二、建立一支能征善戰(zhàn)的營銷隊伍。
建立一支能征善戰(zhàn)的業(yè)務(wù)隊伍有四個基本要素:核心、素質(zhì)、管理、溝通,四者不可偏廢。
1.優(yōu)秀的營銷隊伍要有一個核心。
營銷隊伍的戰(zhàn)斗力能否發(fā)揮出來,關(guān)鍵是看團隊的精神凝聚力,這就要求隊伍必須有一個核心。這個核心是一種理念,或一個領(lǐng)導(dǎo)人。共同的信念、共同信任的領(lǐng)導(dǎo)人,能給大家?guī)硪环N穩(wěn)定感和自信心,這樣才能形成凝聚力,才能充分發(fā)揮出團隊的力量。否則,隊伍內(nèi)部人心不齊,不能建立協(xié)調(diào)一致的行動步驟,無法發(fā)揮出應(yīng)有的團隊力量,銷售工作會非常被動。
2.優(yōu)秀的隊伍源自優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。
謝謝!一個經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)銷售人員和沒有任何銷售技能的銷售人員的銷售效果是不可同日而語的。我們必須認識到優(yōu)秀的業(yè)務(wù)隊伍源自優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員源自精心的招聘選拔、認真的技能培訓(xùn)、嚴(yán)格的實踐鍛煉。招聘是第一道關(guān),要挑選那些能吃苦、頭腦靈活、上進心強、品行好、有社會基礎(chǔ)的年輕人;第二是要有認真的技能培訓(xùn),包括飼料企業(yè)理念、行業(yè)知識、營銷技能等基礎(chǔ)知識,通過技能培訓(xùn)使一個業(yè)外人變?yōu)橐粋€專業(yè)的銷售人員;第三要通過嚴(yán)格的實踐鍛煉,讓一個新兵轉(zhuǎn)變成為老兵,成為銷售隊伍的中堅力量。
3.嚴(yán)格科學(xué)的管理是優(yōu)秀業(yè)務(wù)隊伍的保障。
大多數(shù)飼料企業(yè)都認識到管理在業(yè)務(wù)隊伍建設(shè)上的重要性,但是在實際工作中,管理工作往往做得很不到位,制度不全面,考核不嚴(yán)格,造成業(yè)務(wù)隊伍松松散散。對銷售隊伍的管理,主要有以下幾個方面:
2建立行政管理制度,規(guī)范每個人的行為規(guī)范;。
3建立業(yè)務(wù)管理制度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程和每個人的業(yè)務(wù)行為;。
5建立業(yè)績考核和薪資政策,激勵業(yè)務(wù)人員的積極性,保證銷售目標(biāo)的達成。
通過這五部分可以建立一套標(biāo)準(zhǔn)的營銷管理體系,從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)隊伍管理的嚴(yán)格性、科學(xué)性。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇十一
客戶總是形形色色的,而我總是以客戶為中心,努力滿足客戶的合理需求,在維護銀行利益的前提下,多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時,我總是特別留意存單的到期日,若未到期,就看是否可以辦理不提,能不提的,就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期,就及時提醒客戶是否到期后再來支取,使客戶存單利息損失降到最低點。
201x年對于白酒界來講是個多事之秋,雖然201x年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱,但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇十二
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與銀行共同走過了五個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
進入銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。
當(dāng)時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得。平日積極認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對xx銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)滿意的服務(wù)。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當(dāng)節(jié)日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細、做好、做精。
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是的,但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì),學(xué)會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習(xí)的新同事耐心進行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。xx銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著xx銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《儲蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《出納業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《銀行卡業(yè)務(wù)資格證書》。利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎(chǔ)。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅持認真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。xx年我們支行嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業(yè)務(wù)順利進行的同時,我們起早貪黑,將整個身心都投入到了貫標(biāo)工作中,加班加點,無怨無悔。從制定自查計劃到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進的辦法并加以實施。事實證明,付出的辛勞汗水沒有白費,我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順利通過了內(nèi)審和外審。
今年因為工作的需要,我被安排到會計綜合崗,開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,為下一步實行綜合柜員做準(zhǔn)備。多年的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會計柜面人員請教,認真學(xué)習(xí)會計操作規(guī)程。在較短的時間里,順利完成了從儲蓄柜員到會計柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大,每一場交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量,減少退票,在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時,我也堅持審核票據(jù)要素,堅持核打支票,進帳單,并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符,克服時間緊張帶來的影響,爭取減少不必要的退票。
進入五年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當(dāng)從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同xx銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇十三
即將過去,回顧這一年工作,平凡忙碌中伴著充實,創(chuàng)新擴展中伴著快樂,院領(lǐng)導(dǎo)運籌帷幄,領(lǐng)導(dǎo)有方,及時為我科購進所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品,科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績。
一、認真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作,做好環(huán)境、器械消毒,積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作,保障門診手術(shù)的順利開展實施。全年無感染病例發(fā)生。
二、患者對眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里,針對這一點做好患者心理護理,積極與患者溝通,最大可能的消除患者心里緊張,真正的把人性化護理體現(xiàn)到工作之中,同時提高注射技術(shù),減輕患者疼痛,增強其治療信心。
三、在實際臨床工作中,我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性,將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術(shù),取異物,并通過自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白,增加了本科室的業(yè)務(wù)收入,得到了良好的社會聲譽。僅新增項目開展一千余例,在原來業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收萬余元,治愈率達85%以上,總有效率99%,得到了患者及臨床醫(yī)生的好評。
工作計劃。
一、把眼科護理工作規(guī)范化,做到細致入微。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在原有開展項目基礎(chǔ)上進一步向上級醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù),這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經(jīng)濟收入。希望院領(lǐng)導(dǎo)給予支持。
眼科門診手術(shù)室亟待改善和提高情況;
根據(jù)眼科門診手術(shù)室流程要求,目前業(yè)務(wù)用房緊張,布局不合理,增加手術(shù)感染風(fēng)險,為了避免醫(yī)療風(fēng)險和醫(yī)患糾紛,希望在我院新住院部大樓落成后,在業(yè)務(wù)用房上給協(xié)調(diào)解決。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇十四
一年來,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。 由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,全年的工作總結(jié)如下:
一、完成的主要工作:
1、及時準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作,,及時準(zhǔn)確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。
2、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓(xùn),做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
3、對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。
二、加強學(xué)習(xí),注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
4、不斷改進學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,"在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作",堅持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:
1、理論水平不高,當(dāng)前社會會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
四、嚴(yán)格履行會計崗位職責(zé),扎實做好本職工作
1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐。
2、善于總結(jié),提出自己的意見和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益。總結(jié)經(jīng)驗,建立健全良好的工作機制。
財務(wù)部門在國家政策的引導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,在各部門的積極配合下,圍繞公司中心工作和財務(wù)重點工作,圓滿地完成了部門職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),為總結(jié)經(jīng)驗更好的完成以后的工作,現(xiàn)主要從以下幾個方面予以總結(jié):
一、 財務(wù)核算和財務(wù)管理方面
本年度,財務(wù)部門計劃擔(dān)當(dāng)著及時雨農(nóng)業(yè)科技有限責(zé)任公司的會計核算,管理,風(fēng)險評估及投資融資決策等工作。我部將緊緊圍繞公司的發(fā)展方向與經(jīng)營動態(tài),在遵守國家相關(guān)法律法規(guī)的前提下,在為公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,認真組織會計核算,規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作,加強財務(wù)管理。比如,將在對及時雨農(nóng)業(yè)科技有限責(zé)任公司成本核算基礎(chǔ)上,采用總分合同項目核算方式,在財務(wù)軟件如不能達到核算要求的情況下,利用電子表格匯總數(shù)據(jù)資料;在成本費計算上,財務(wù)成本會計應(yīng)參與車間生產(chǎn)的各各環(huán)節(jié)的審核并予以確認,會計及有關(guān)人員應(yīng)直接對應(yīng)車間統(tǒng)計員、負責(zé)人,對原料及車間所生產(chǎn)的產(chǎn)品的每張票據(jù)一一復(fù)核計算價格;對各產(chǎn)品成品依照生產(chǎn)任務(wù)單、質(zhì)檢單逐一核對,確保預(yù)計產(chǎn)量的實現(xiàn)與成本的真實性、準(zhǔn)確性、合理性,并對在審核中發(fā)現(xiàn)的問題及時與相關(guān)人員溝通,并匯報給公司領(lǐng)導(dǎo)。 在往來核算管理方面,將對每筆銷售合同往來會計都記錄在案,以便隨時掌握合同進度、回款金額,并編制專用表格對合同回款標(biāo)注滯期預(yù)醒符號,方便業(yè)務(wù)員催款及公司領(lǐng)導(dǎo)掌握回款進度。
在現(xiàn)金銀行結(jié)算工作中,隨著公司經(jīng)營的開始,銷量的不斷增加,規(guī)模的不斷擴大,在銀行賬戶方面將會日益復(fù)雜看,面對資金日進日出流向、帳戶現(xiàn)金日報表、收付款審批、費用報銷單據(jù)、較預(yù)計工作量均會有大幅增加。
及時雨農(nóng)業(yè)科技有限責(zé)任公司雖然帳務(wù)處理、憑證數(shù)量不多,但畢竟公司剛剛成立,面臨會計核算業(yè)務(wù)的變化、會計核算體系的調(diào)整;資金籌措壓力;額小量大的資金結(jié)算業(yè)務(wù)、繁雜的日常報銷工作,以及會計監(jiān)督工作、內(nèi)部部門工作的協(xié)調(diào),外部稅務(wù)銀行等工作的協(xié)調(diào)等,這些挑戰(zhàn)將要求我部人員將承受更大的工作壓力。
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公司平穩(wěn)順利運行。財務(wù)管理是組織公司財務(wù)活動,處理財務(wù)關(guān)系的一項經(jīng)濟管理工作。因而我部將會大力加強公司財務(wù)管理,主要體現(xiàn)在以下方面:
(一)在財務(wù)分析方面。
我們每月將會根據(jù)財務(wù)報表數(shù)據(jù)對成本、支出、往來、稅收項目進行分解,上報各級財政,統(tǒng)計部門;編制資產(chǎn)負債表、損益表;匯總表;真實費用明細、匯總表;客戶、供應(yīng)商往來明細表;合同進度明細表;業(yè)務(wù)員回款滯納金計算表;稅負表、在制作表格的格式上盡量明了直觀,為領(lǐng)導(dǎo)及時掌握公司財務(wù)信息提供依據(jù)。
(二)在資產(chǎn)管理方面。
1、在貨幣資金的管理上,要認真做到現(xiàn)金日清月結(jié),銀行存款結(jié)算準(zhǔn)確,保證賬賬相符,帳實相符。我部門必將人員本著“認真、仔細、嚴(yán)謹”的工作作風(fēng),盡力保證各項資金收付安全、準(zhǔn)確、及時。
2、在應(yīng)收賬款的管理上,我部門將會與業(yè)務(wù)部門做到及時溝通、對帳,并定時(月 報)不定時(隨時提供)提供業(yè)務(wù)報表,便于業(yè)務(wù)員掌握業(yè)務(wù)情況;采取回款不及時加收滯納金的辦法,借此提醒、告誡業(yè)務(wù)員回款是公司的首要任務(wù);并配合業(yè)務(wù)員找客戶催收款。保證公司貨款的及時收回和正常運轉(zhuǎn)。
3、在存貨的管理上,我們嚴(yán)格出入庫手續(xù),對于倉庫每月送達的各種農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量單和銷量單等,財務(wù)人員應(yīng)當(dāng)認真整理核查歸檔以備查詢;才能做到有效控制成本;敦促倉庫進行定期盤點入庫農(nóng)產(chǎn)品,年終盤點全體財務(wù)人員應(yīng)當(dāng)直接參與,為做到帳帳、帳證、帳實相符。
4、在融資理財、資料備案方面,因為財務(wù)部占據(jù)了相當(dāng)?shù)墓ぷ髁?,公司領(lǐng)導(dǎo)也非常支持,提供了良好的辦公條件,增加了對財務(wù)部門的重視,具體資料明細如下:開發(fā)區(qū)各銀行成功貸款資料;部分銀行貸款準(zhǔn)備資料;政府財政撥款準(zhǔn)備資料;加之其他部門配合資料如:農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)新投標(biāo)報表、社保檢查等,需要我部準(zhǔn)備的資料將會如期完成;大量資料還在準(zhǔn)備之中,可以說任重道遠。
(三)在稅收籌劃、對內(nèi)、外關(guān)系方面。
1、我部將本著不違反財經(jīng)紀(jì)律的原則下,通過合理稅收籌劃使企業(yè)承擔(dān)合理稅賦,并積極和稅務(wù)局人員保持良好關(guān)系,在此基礎(chǔ)為企業(yè)帶來盡可能多的收益,在企業(yè)所得稅審計過程中我們將會積極配合稅務(wù)師事務(wù)所人員工作,及時、準(zhǔn)確的提供資料。
驗有限,有待今后探索和學(xué)習(xí)。
二、工作體會
第一,愛崗敬業(yè)、堅持原則,樹立良好的職業(yè)道德。
做好財務(wù)工作,首先要堅持原則、同時要顧全大局。工作上要踏實肯干,有過硬的業(yè)務(wù)技能,盡管工作任務(wù)再繁忙,都要保質(zhì)、保量按時完成。要合理合法處理好每一筆財會業(yè)務(wù),對所有需要報銷的單據(jù)進行認真審核,對不合理的票據(jù)一律不予報銷,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,認真做好會計審核工作。
第二,發(fā)揚團隊精神。
首先是部門經(jīng)理要勇于承擔(dān)工作責(zé)任,起到表率作用,做好“傳、幫、帶”,共同進步;各工作崗位明確分工、密切配合、互相幫助,大家擰成一股繩,力達事半功倍。
第三,加強相關(guān)學(xué)科知識學(xué)習(xí)。
財會是一門知識性很強的專業(yè)。隨著知識的更新,市場的變化,企業(yè)內(nèi)部對財務(wù)管理的要求的提升,除了要鞏固原有的財務(wù)專業(yè)知識,更多的是要從所經(jīng)手的經(jīng)濟業(yè)務(wù)當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,并能夠找到解決的辦法。充分體現(xiàn)財務(wù)人員的綜合素質(zhì)。目前我部人員業(yè)務(wù)全面,從出納、往來到成本會計全部掌握了網(wǎng)上稅務(wù)申報、發(fā)票開據(jù)并e3軟件全流程操作,為公司的持續(xù)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
第四、遵紀(jì)守法。
財務(wù)工作事關(guān)重大,小至個人前途,公司利益,大致國家經(jīng)濟發(fā)展,因而必須依照國家相關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)格執(zhí)行,從自身做起,嚴(yán)守財務(wù)管理制度,時刻注意監(jiān)督與自我監(jiān)督,確保財務(wù)工作順利有序進行。
三、未來的工作思路
一、爭取預(yù)算管理,公司之前在資金管理上缺少此重要環(huán)節(jié),只有加強預(yù)算管理,才能有對照的降低成本費用,以確保資產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)。
二、認真做好分析工作,為經(jīng)營管理和投資決策提供有效的參考依據(jù),針對性的將工作內(nèi)容用表格的形式直觀匯報給董事長。
三、加強稅收籌劃工作。根據(jù)公司業(yè)務(wù)具體特點,結(jié)合法規(guī)制度,充分分析論證,合理納稅。
四、加強財務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),逐步提高財務(wù)人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力,爭取明年財務(wù)部全員取得職稱。
五、加強與其他部門的聯(lián)系與交流,促進公司內(nèi)部健康,平穩(wěn)發(fā)展,加大與同行業(yè),同
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領(lǐng)域間的交流與協(xié)作,配合,促進公司發(fā)展。
六、公司創(chuàng)辦初期,在財務(wù)方面會有很多不足之處,因而我部應(yīng)當(dāng)充分聽取其他部門意見,從而逐步完善自身的財務(wù)工作,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供強有力的保障。
總之,感謝領(lǐng)導(dǎo)與各部門對我們工作的支持與幫助,未來我部一定繼往開來,切實做好后勤保障工作,為及時雨農(nóng)業(yè)科技有限責(zé)任公司在日后騰飛中付出微薄之力。
時間如白駒過隙,2011年度眼看就要結(jié)束,而我部的工作還不能停止?;厥滓荒陙碡攧?wù)部的工作頗有感觸,我部人員結(jié)構(gòu)、崗位分工、工作內(nèi)容等諸多方面雖說沒有進行較大的調(diào)整和變化,但面臨包裝新形勢、新目標(biāo)、新架構(gòu)、新挑戰(zhàn)等等許多新的環(huán)境和條件,本財年的整體工作也給部門帶來了很大的壓力,但是我部沒有畏縮不前,而是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門的支持下,部門員工憑著應(yīng)有的職業(yè)熱情和責(zé)任心,順利的走到了今天。但是我們不能因此而站下來歇息,因為我們知道進步是應(yīng)該連續(xù)性的,可持續(xù)發(fā)展才是我們的追求,為了能夠在11年度創(chuàng)造新的進步,我們覺得很有必要對這一年來的部門工作做一簡單的回顧和總結(jié),以警示和激勵自己怎樣去走未來的路。
一、作為職能部門,為公司健康發(fā)展提供有用的數(shù)據(jù)支持是我部的工作重點之一,而成本工作是重點中的重點,根據(jù)管理需要,我部在年初要求成本組完成成本模板的組織設(shè)計工作,把有用的成本相關(guān)數(shù)據(jù)信息都包含在內(nèi),這也是公司成本分析會的基礎(chǔ),在這項工作中公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了很大的支持與幫助,經(jīng)過不斷的討論和修正,最終確認了新的模板格式,并在后期根據(jù)實際情況進行了合理的補充,這項工作得到了公司管理層的高度評價。
二、財務(wù)部有個很重要的職能就是監(jiān)督職能,但監(jiān)督需要很強的制度性和原則性支持,不能憑空做出任何結(jié)論和判斷,這樣是很武斷的,是很不嚴(yán)謹?shù)?,是沒有說服力的,所以把財務(wù)相關(guān)制度在其他部門進行宣貫尤為重要,制度是相對剛性的,但業(yè)務(wù)卻具有很強的靈活性,起碼要讓其他部門知道財務(wù)的原則和底線是什么,這也能夠避免因為員工對程序的不懂而在工作中出現(xiàn)不必要的麻煩,特別是在今年銷售部門分業(yè)務(wù)線管理的情況下,相關(guān)報銷審批流程有了明顯的改變,這也是宣貫相關(guān)制度很好的契機,為了使報銷業(yè)務(wù)不間斷,同時為了加強會計報銷工作的規(guī)范性,把公司的管理機制執(zhí)行到位,財務(wù)部針對相關(guān)制度和流程著重對業(yè)務(wù)部進行了系統(tǒng)培訓(xùn)和詳實解釋,對實際工作起到了積極的影響。
三、財務(wù)部每天都會面臨許多枯燥的數(shù)據(jù)和乏味的報表,大多數(shù)工作都是極具機械性的那種,特別是在sap系統(tǒng)運行以來,其并不能完全實現(xiàn)上線的初衷,我們知道運用這樣的管理工具不僅是要滿足管理者需求,而且要滿足操作者的需求,易于理解、容易操作、提高效率就是其中一個重要方向,雖然綜合多方面考慮覺得上了一個不合適的系統(tǒng),但我部人員最終還是能夠站在更高的位置考慮這個頭疼的問題,這是一個選擇,是一個過程,是一個趨勢,持續(xù)的進步是需要不斷探索的,雖然工作量上升是顯而易見的,但大家仍然克服了困難,工作完成的都很不錯。特別是成本組尤為突出,在shgj的帶領(lǐng)下,能夠及時的完成每月的成本工作,而且能夠基本保證數(shù)據(jù)的可用性,同時抽時間整理匯總sap問題點,并及時進行反饋,這需要很好的職業(yè)精神,這也證明了一件事,能力與學(xué)歷并不一定成正比,對這樣的員工公司應(yīng)該給予特別的關(guān)照,另外部門內(nèi)部員工能夠相互影響,工作的主動性也有了很大的提升,每個人都在逐漸走向成熟,但這種主動仍需要進一步加強。
四、隨著整個包裝業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略拓展和公司實際發(fā)展的需要,二期擴建已經(jīng)走入了軌道,為了給予擴建工作更多更好的支持,我部經(jīng)過慎重考慮,抽調(diào)專人全程參加擴建項目組的相關(guān)工作,雖然任務(wù)重時間緊,但在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和項目組成員的配合下,通過其自身努力,按計劃完成了許多重要工作,工作比較出色,這也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事充分的肯定。
經(jīng)營活動提供了資金保障。
六、稅務(wù)工作方面我部克服了諸多困難,通過積極與國地稅溝通以及查閱大量的資料,按要求完成了國地稅08、09年度稅務(wù)自查及稅款補繳工作,完成了國稅09、10年度固定資產(chǎn)發(fā)票抵扣情況的普查工作,完成了國稅關(guān)聯(lián)交易的調(diào)查工作,參加了開發(fā)區(qū)重點稅源企業(yè)專項會議并學(xué)習(xí)相關(guān)資料的編制方法,完成了增值稅退稅工作等,而且為了進一步提高稅務(wù)會計的專業(yè)素質(zhì),我部安排其參加各種相關(guān)稅務(wù)培訓(xùn),并完成部分轉(zhuǎn)訓(xùn)工作,這對其自身業(yè)務(wù)素質(zhì)以及部門整體素質(zhì)的提高起到了積極的推動作用。
七、為了加速包裝內(nèi)部信息經(jīng)驗的交流,為了借鑒和學(xué)習(xí)新的工作方式方法,為了最大限度的實現(xiàn)資源共享,為了支持兄弟公司的'相關(guān)工作,我部委派專人去關(guān)聯(lián)公司進行工作交流活動,這是改善工作的一個途徑,不僅可以幫助他人,而且能夠提高了自己,可能的情況下,我部將繼續(xù)委派相關(guān)人員走出去,從而拿進來。
八、作為10年度的一項重要工作,sap及崗位操作指南的編制受到了部門領(lǐng)導(dǎo)的特別關(guān)注,部門各崗位人員利用工作之余,進行了崗位工作操作方法以及相關(guān)工作經(jīng)驗的梳理,歷經(jīng)數(shù)月終于編制完成了操作指南,這是一種值得繼續(xù)推進和完善的工作方法,更是改進工作的一個方向,但最終的操作指南仍然存在很多的瑕疵,并沒有按照初衷完成,因為我覺得既然稱之為指南,就應(yīng)該做到細致,諸如:支票如何填制、發(fā)票如何開具等等細節(jié)性的工作都應(yīng)該包含于內(nèi),并描述清楚,這樣才能成為真正的操作寶典,指南的一個重要特點就是使工作容易上手,但目前還不能做到,期望日后時機成熟的時候,能改變這種局限所帶來的尷尬。
九、按集團關(guān)于做好小金庫專項治理的通知的要求,在高層領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我部展開了自查自糾工作,通過認真自查自糾以及回顧,公司無明顯小金庫以及類似行為存在,并出具了自查自糾報告以及自查自糾承諾書,通過此次自查自糾,我部深刻的認識到,“小金庫”的預(yù)防和治理是一項長期的工作任務(wù),需要長抓不懈,已經(jīng)有類似行為的單位或個人應(yīng)該防微杜漸,沒有的也不可掉以輕心,而要剖析自身實際,通過提高政治覺悟,加強思想認識、完善制度機制、縮小收入差距等各種途徑防患于未然。
十、按集團管理要求,我司需要完成一期項目自評價報告,以總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),從而指導(dǎo)其他新項目的實施,這是一項新鮮且任務(wù)繁重的工作,而且時間緊迫,在高層領(lǐng)導(dǎo)的要求下,我部相關(guān)人員參與了部分內(nèi)容的編制,雖然因缺乏專業(yè)性從而影響了報告的質(zhì)量,但對報告的按時完成也起到了一定的推動作用。
十一、培訓(xùn)作為提升員工素質(zhì)的一種手段,一直以來都被公司各個部門所重視,我部也不例外,在公司較為完善的培訓(xùn)體系指導(dǎo)下,會盡量安排各種類型的培訓(xùn),以擴充員工的業(yè)務(wù)能力以及綜合素養(yǎng),對重要崗位也會酌情安排外訓(xùn),同時不忘挖掘和調(diào)動內(nèi)部資源,利用自身所學(xué)組織相關(guān)教學(xué),其實好的講師就在身邊,鼓勵員工主動承擔(dān)起這種責(zé)任也是我部關(guān)注的重點,雖然說還存在許多不盡人意的地方,但10年度所做的培訓(xùn)基本達到了預(yù)期的效果,員工培訓(xùn)的需求很旺盛,可是進行組織培訓(xùn)的主動性還有待改善,這也是公司培訓(xùn)所面臨的一種尷尬。
系統(tǒng)的成本預(yù)算新模板,同時各部門針對新增產(chǎn)品的思路均不是很清晰,這給預(yù)算編制帶來了諸多困難,但我部也將利用緊張的時間組織完成這一艱巨的任務(wù)。這種緊張和不清晰也顯現(xiàn)了許多需要思索的問題,比如:分業(yè)務(wù)線管理是企業(yè)發(fā)展進步的一種管理方式,這種方式是好的,但誰來執(zhí)行具體管理應(yīng)該小心推敲。再如:模板的改變也是有必要的,但有沒有考慮細致與細化的差別尤為重要。另外:一個項目的推動,需要嚴(yán)謹?shù)挠媱澬浴?/p>
十四、10年度公司接到了向集團內(nèi)刊《企業(yè)忠良》的投稿任務(wù),公司對此極為重視,我部也積極響應(yīng)公司的號召,共投稿兩篇,撰文四千余字,占總稿數(shù)10%,雖然寫作能力欠佳,但這種氛圍是值得思考的,做工作首先要動起來,這樣的主動性必然能夠推動自身成長,不能嘴巴里喊著我要進步,而實際上成為惰的奴隸,這種矛盾的態(tài)度絕對是自己在拋棄自己,同時也拖了公司進步的后腿,工作中要特別慎之,認為自己應(yīng)該是有為的人,更應(yīng)該好好思考這件事所折射出來的問題。
十五、受公司大環(huán)境和員工自身需求的影響,我部10年度共提請離職3人,其中不乏關(guān)鍵崗位人員,同時根據(jù)公司實際發(fā)展需求,新招聘8人,其中3人為明年儲備人員,尚未入職,新設(shè)費用會計崗位1人,新設(shè)資產(chǎn)會計崗位1人,這為11年度工作的開展做好了相對堅實的鋪墊,培養(yǎng)新人進而成為目前需要關(guān)注的一個問題,資源如何合理調(diào)配,崗位怎樣重新分工還需要嚴(yán)謹思考。另外 ,公司作為就業(yè)實習(xí)基地,培養(yǎng)在校大學(xué)生也是應(yīng)有的社會責(zé)任,我部今年接收了1人進行實習(xí),其實習(xí)期間的表現(xiàn)也受到了領(lǐng)導(dǎo)表揚,不禁感嘆現(xiàn)在的教育體制下也不乏比較優(yōu)秀的大學(xué)生,這也說明了一個問題,優(yōu)秀不優(yōu)秀主要在自己。 綜合以上提到以及未提到的諸多方面,我覺得11年的工作重點應(yīng)著重于兩個方面,其一是如何保證基礎(chǔ)工作的質(zhì)量,其二是如何改進工作態(tài)度。
基礎(chǔ)工作仍然不可放松,從去年年度的工作情況看,我部的基礎(chǔ)工作并沒有明顯的進步,如:會計日常核算、督促后勤部門進行系統(tǒng)文本維護、積壓和逾期的跟進等,這也是影響后期包裝內(nèi)部財務(wù)排名的主要因素,簡單的工作想要做好,需要更加嚴(yán)謹?shù)膽B(tài)度,當(dāng)接到一個指令或者一個任務(wù)之后,大部分工作的內(nèi)容都是需要員工自己去思考和完善的,不能想當(dāng)然怎么樣,不是所有的事情都要請示上級,也許稍加努力,問題就能迎刃而解,而且要養(yǎng)成總結(jié)問題、并形成工作方法的習(xí)慣,要有自查自糾的習(xí)慣,要發(fā)揚團隊精神,這種團隊精神不局限于本部門。
提到團隊精神,這是一種態(tài)度認識問題,團隊必然有崗位分工,但許多人都有一個錯誤的認識,總覺得完成崗位內(nèi)的事情就萬事大吉了,多余的事情可以不做,實際上分工只是對一部分主要工作所做的職責(zé)界定而已,還有一部分工作是界定不清的,或者是需要隨機安排的,這些不僅需要上級的指派,更需要自身的積極主動,工作要分輕重緩急,任何工作都不能因某種借口而出現(xiàn)怠工或根本不做的情況,小到部門衛(wèi)生,大到公司活動,比比皆然,因為團隊工作不是個人行為,一個人的能力畢竟有限,如果能齊心協(xié)力相互配合,就能做到事半功倍,而有時恰恰要因此犧牲個人利益,這也是無法避免的。
但這一定要建立在每個員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、良好的職業(yè)操守、正確的工作態(tài)度這一基礎(chǔ)上,否則團隊精神就成了一句空話。所以每個員工都要有主動用自身的進步帶動了大家的共同進步的職業(yè)精神,如果認識不清楚就會產(chǎn)生惡性影響,這勢必使自己脫離團隊,或者說團隊放棄自己。
總之,未來的路還很長,雖說財務(wù)工作相對乏味,但同樣的工作也絕對有深度挖掘的潛力,同樣的崗位也有做好做壞之分,這不僅需要完善的制度體系來約束,更重要的應(yīng)該是注重自身的提升,我們時刻需要蓄勢待發(fā),因為改善具有持續(xù)性的特質(zhì),它應(yīng)該沒有終點。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇十五
財務(wù)部作為公司的綜合職能部門,在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在省局辦公室的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,后綴qdy是什么軟件努力圍繞中心任務(wù)開展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。下面總結(jié)一下一年來的工作:
過去的一年,財務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。
1、建立了成本費用明細分類目錄,使成本費用核算、預(yù)算合同管理,有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。
2、對會計報表進行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整,制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會計結(jié)算單,推出了會計憑證管理辦法,為加強內(nèi)部管理做好前期工作。
4、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法,為公司進一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金,鋪下了良好的基礎(chǔ)。
(一)核算工作
核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作,資金的結(jié)算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。
年初,公司經(jīng)營管理模式調(diào)整,財務(wù)工作并入財務(wù)部;客旅分公司人員分流,財務(wù)工作又并入財務(wù)部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn),會計核算、財務(wù)管理工作納入財務(wù)部。在這不平凡的一年里全體財務(wù)人員爭先創(chuàng)優(yōu),任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。
會計審核是把好企業(yè)經(jīng)濟利益的關(guān)鍵,嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,決不應(yīng)個人面子而放松政策。如,親親家園項目地處余杭良諸,根據(jù)稅法規(guī)定建筑安裝工程專用發(fā)票必須使用項目地稅務(wù)機關(guān)提供的發(fā)票,否則建設(shè)單位不得在稅前列支,為此我們對工程發(fā)票的來源嚴(yán)格審核,并將此項規(guī)定傳達到項目公司,目前工程量大的施工單位均在當(dāng)?shù)囟悇?wù)機關(guān)辦理相關(guān)手續(xù),并使用當(dāng)?shù)囟悇?wù)機關(guān)提供的發(fā)票。在審核中發(fā)現(xiàn)一些臨時工程、零星工程的施工發(fā)票未按規(guī)定辦理,我們在嚴(yán)格審核退回的同時,幫助他們聯(lián)系稅務(wù)機關(guān)如何開具工程發(fā)票的事宜,使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障。開始一欄有兩排圖標(biāo)是怎么回事。
一年來,我們公司財務(wù)部雖然取得了一些成績,但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比,在全面發(fā)展上,在爭先創(chuàng)優(yōu)上,都還存在一定差距。在今后的工作中,我們要認真履行財務(wù)部職責(zé),開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀(jì),新形勢賦予了財務(wù)部新的歷史重任,財務(wù)部愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏,銳意進取,與時俱進,通過不懈的努力為財務(wù)部的建設(shè)和公司的發(fā)展增磚添瓦。
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