無(wú)論是學(xué)習(xí)、工作還是生活，總結(jié)都是我們重要的思考方法，是我們?cè)诓粩嗲斑M(jìn)中不可或缺的一環(huán)。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要簡(jiǎn)明扼要，言之有物卻不繁瑣冗長(zhǎng)。閱讀總結(jié)范文可以幫助我們擴(kuò)展自己的知識(shí)面，了解不同行業(yè)和領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。
物業(yè)承諾書(shū)篇一
一、根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》、青島市《物業(yè)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定，本公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的 （物業(yè)名稱）（規(guī)劃許可證號(hào)： ;山東省建設(shè)工程竣工規(guī)劃驗(yàn)收合格證號(hào)： ），應(yīng)按一定比例在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有。為了更好地保護(hù)業(yè)主的利益，本公司自愿依法對(duì)上述物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)用房進(jìn)行預(yù)留。
二、物業(yè)項(xiàng)目及預(yù)留房屋的情況：
三、我公司承諾上述預(yù)留物業(yè)管理用房面積及用途符合相關(guān)法律規(guī)定條件。在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，如出現(xiàn)導(dǎo)致預(yù)留的物業(yè)管理用房發(fā)生變化的情況，本公司將及時(shí)與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，重新預(yù)留物業(yè)管理用房，并進(jìn)行公證。
四、該項(xiàng)目建成后，本公司將按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定將預(yù)留的物業(yè)管理用房向物業(yè)管理單位進(jìn)行移交。
五、本承諾書(shū)一式四份，本公司預(yù)留一份，嶗山區(qū)物業(yè)管理辦公室一份備案，房地產(chǎn)交易中心、公證處存檔一份。
承諾單位：（章）
法定代表人：
委托代表人：
年 月 日
物業(yè)承諾書(shū)篇二
1、我公司自收到中標(biāo)通知書(shū)起,愿意按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定,與xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司簽訂物業(yè)管理委托合同,在管理期限內(nèi),按標(biāo)書(shū)承諾要求管理"xx"小區(qū)物業(yè),無(wú)不可抗力或無(wú)正當(dāng)理由,不會(huì)中途撤出管理。
2、我公司中標(biāo)后,將偕全體員工努力苦干,落實(shí)承諾的管理目標(biāo)。
3、按照招標(biāo)要求,向xx市房管局物業(yè)科交納人民幣伍萬(wàn)元的風(fēng)險(xiǎn)抵押金,在管理期限內(nèi)未能達(dá)到考核目標(biāo)或給小區(qū)住戶造成損失,::我方愿承擔(dān)違約和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,從風(fēng)險(xiǎn)抵押金中扣除。
4、我公司在本次投標(biāo)活動(dòng)中未有違法亂紀(jì)行為或采用不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段,若xx市房管局物業(yè)科在核查中發(fā)現(xiàn)上述問(wèn)題,我公司愿扣沒(méi)全部風(fēng)險(xiǎn)抵押金。
5、我公司與招標(biāo)單位簽署的委托合同、招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、中標(biāo)通知書(shū)、中標(biāo)承諾書(shū)將構(gòu)成約束我公司與招標(biāo)單位的雙方的合同。
中標(biāo)單位:(蓋章)
法人代表:
年 月 日
物業(yè)承諾書(shū)篇三
本人/公司乃zz能源中心上述單位之產(chǎn)權(quán)人。本公司/產(chǎn)權(quán)人已經(jīng)閱讀過(guò)貴公司所提供的《裝修手冊(cè)》并承諾遵守《裝修手冊(cè)》中的所有規(guī)定和條款。
同時(shí)本公司/產(chǎn)權(quán)人同意負(fù)責(zé)因施工方違反《裝修手冊(cè)》給大廈造成損失的，而施工方無(wú)力承擔(dān)的將由本司產(chǎn)權(quán)人承擔(dān)一切賠償責(zé)任。
公司名稱______________________________。
地址_____________________________。
電話____________________________。
產(chǎn)權(quán)人簽名并（蓋公章）___________________。
日期：年月日
物業(yè)承諾書(shū)篇四
本人為小區(qū)棟單元樓號(hào)的.業(yè)主，已于年月日在客戶中心辦理房屋裝飾裝修審核手續(xù)，為維護(hù)業(yè)主的公共利益和安全，對(duì)房屋裝飾裝修工程承諾如下:。
一、確認(rèn)物業(yè)服務(wù)中心已履行對(duì)房屋裝飾裝修禁止行為和注意事項(xiàng)的告知義務(wù)。
二、自覺(jué)遵守國(guó)家建設(shè)部110號(hào)令（住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法）。
三、在房屋裝飾裝修過(guò)程中如需拆改、搭建等，必須獲得相關(guān)部門(mén)批復(fù)后方能施工，否則由本人承擔(dān)全部責(zé)任。
承諾人（簽章）。
物業(yè)承諾書(shū)篇五
尊敬的業(yè)主閣下：
您好！為了給您提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境，貴陽(yáng)貴安寶恒物業(yè)管理有限公司將珍重您的期望，“真誠(chéng)服務(wù)，微笑第一”力爭(zhēng)做您的額貼心管家。我們的成功離不開(kāi)您的支持！我公司全體員工現(xiàn)向貴院做出如下承諾：
客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化以業(yè)主至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo)，一點(diǎn)一滴地滲透到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中，為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對(duì)業(yè)主資料保存完整并做到保密；對(duì)業(yè)主提出的合理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹(shù)立我們公司的整體形象。
業(yè)務(wù)服務(wù)做到專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化我們現(xiàn)擁有多名具有專(zhuān)業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會(huì)“招兵買(mǎi)馬”，聘用管理和技術(shù)過(guò)硬的專(zhuān)門(mén)人才。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的業(yè)主提供最滿意的服務(wù)。
工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開(kāi)通工程熱線，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來(lái)保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運(yùn)行。
保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化公司選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明的秩序維護(hù)隊(duì)伍，通過(guò)嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后上崗。實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的管理制度，使每一位秩序維護(hù)人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線。科學(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循；定期的培訓(xùn)和考核，做到遇緊急險(xiǎn)情、火情都能有效控制和處理；及時(shí)的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。
保潔服務(wù)做到整潔流程化所有保潔人員必須接受專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后上崗，對(duì)地面、墻面、窗臺(tái)、走道、病房、外圍、綠化帶等所有區(qū)域進(jìn)行常規(guī)保潔外，并制作保潔流程圖，嚴(yán)格按照保潔流程作業(yè)，并定期對(duì)院內(nèi)進(jìn)行消殺工作。
其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開(kāi)展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主與社會(huì)的聯(lián)系。只要業(yè)主有要求于公司，都會(huì)得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有寶恒特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
管理處值班時(shí)間：08:00---20:00秩序部值班時(shí)間：00:00---24:00工程部值班時(shí)間：00:00---24:00保潔部值班時(shí)間：00:00---24:00服務(wù)熱線：66666666（白天）88888888（晚上）管理投訴電話：管理處辦公地址：
貴州貴安寶恒物業(yè)管理有限公司2014年月日。
物業(yè)承諾書(shū)篇六
本物業(yè)公司在年月日內(nèi)完成如下工作：
1幸福城小區(qū)（二期）路面鋪平，并符合規(guī)劃設(shè)計(jì)要求。
2幸福城小區(qū)（二期）綠化，并符合規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)的綠化率。
3幸福城小區(qū)（二期）單元門(mén)禁（包括調(diào)試和使用）和大門(mén)可以正常使用（人和車(chē)都可以通過(guò)）。
4小區(qū)的健身器材和休閑長(zhǎng)廊可以正常使用。
5幸福城小區(qū)（二期）內(nèi)攝像監(jiān)控點(diǎn)全面并符合弱電監(jiān)控圖紙要求。6樓外墻體樓縫、樓梯走廊衛(wèi)生及小廣告、保安素質(zhì)提升及文明用語(yǔ)、園區(qū)內(nèi)的其他安裝、維修、保養(yǎng)和人員的教育提升等諸多問(wèn)題，物業(yè)公司欲予完成。
7其他事項(xiàng)：
之后再年月日收取二期業(yè)主物業(yè)費(fèi)用。
若在年月日沒(méi)有完成相關(guān)事項(xiàng)或園區(qū)沒(méi)有達(dá)到1.2元/平方米的物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)主有權(quán)不交物業(yè)費(fèi)用或物業(yè)可從第三方（政府等）、業(yè)主組成聯(lián)合聽(tīng)證，重新評(píng)估定價(jià)。業(yè)主再欲予繳納物業(yè)費(fèi)用。
若在年月日沒(méi)有完成相關(guān)事項(xiàng)或園區(qū)沒(méi)有達(dá)到1.2元/平方米的物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)主有權(quán)不交物業(yè)費(fèi)用并且有權(quán)罷免物業(yè)公司。由業(yè)主組成業(yè)主委員會(huì)，重新聘請(qǐng)新的物業(yè)公司。
以上。
xxx務(wù)有限公司。
（公章）。
法人：業(yè)主代表：
物業(yè)承諾書(shū)篇七
1、公司證照手續(xù)齊全，嚴(yán)格遵守和執(zhí)行《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
2、配合完善廉租房的相關(guān)驗(yàn)收手續(xù)，與住建部門(mén)和業(yè)主鑒訂相關(guān)托管、服務(wù)協(xié)議等。
3、有專(zhuān)職的管理人員、衛(wèi)生保潔人員、設(shè)施維修人員。
4、按照管理方案，出臺(tái)相關(guān)規(guī)章制度，建立檔案管理制度。
5、保安值勤巡邏須佩帶相關(guān)標(biāo)志、行為規(guī)范、服務(wù)熱情。
6、公示值班電話，業(yè)主有求必應(yīng)，按照協(xié)議相關(guān)約定，解決維修等相關(guān)事宜。
7、按有關(guān)規(guī)定公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況。
8、公布本年度物業(yè)維修情況，并向業(yè)主征求相關(guān)服務(wù)意見(jiàn)等。
1、對(duì)房屋共用部位、公用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，建立檢修記錄和檔案等。
2、房屋屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)，屬于大、中修范圍的，及時(shí)制定維修計(jì)劃，向住建局申請(qǐng)專(zhuān)項(xiàng)維修資金，并通報(bào)該小區(qū)業(yè)主管委會(huì)。
3、根據(jù)住宅裝修管理辦法(住建部20xx第110號(hào))，建立和完善裝修管理制度。裝修前需提供裝修申請(qǐng)和裝修方案，由物業(yè)公司告之裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)制止并上報(bào)主管部門(mén)。
4、對(duì)違反規(guī)劃亂搭亂建的擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻，并予公布和上級(jí)不、主管部門(mén)。
1、對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，確保共用設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、共用設(shè)施設(shè)備屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)。屬于大、中修范圍或需更新改造的，及時(shí)制定維修計(jì)劃，向住建局申請(qǐng)維修或改造，并向小區(qū)業(yè)主大會(huì)通報(bào)。
3、消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時(shí)啟動(dòng)，消防通道的暢通。
4、確保樓道路燈完好率不低于90%。
5、不定期檢查供水排污系統(tǒng)設(shè)施，避免因漏水等情況的發(fā)生。
1、屬于業(yè)主專(zhuān)有部位和設(shè)施，需要維修時(shí)，采取無(wú)償服務(wù)和有償服務(wù)相結(jié)合的方式，如室內(nèi)外用電供水設(shè)施需更換修復(fù)時(shí)，業(yè)主購(gòu)買(mǎi)材料配件，物業(yè)公司出人出技術(shù)協(xié)助維修，可適當(dāng)收取手續(xù)費(fèi)(或免費(fèi))等。
2、業(yè)主與業(yè)主之間出現(xiàn)因?qū)Ｓ煤驮O(shè)施發(fā)生矛盾和糾紛時(shí)，公司及時(shí)派員調(diào)解。
1、小區(qū)24小時(shí)值勤，建立巡查制度。
2、車(chē)輛停放有序。
3、對(duì)火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。
4、調(diào)解小區(qū)發(fā)生的一切矛盾糾紛，配合有關(guān)部門(mén)處理相關(guān)問(wèn)題。
1、小區(qū)內(nèi)設(shè)有垃圾收集點(diǎn)，生活垃圾每天清運(yùn)1-2次。
2、小區(qū)公共場(chǎng)所每日清掃1-2次，樓道每日清掃1次，樓道玻璃窗保持干凈，路燈處無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
3、保持排污管道常年暢通，如有堵塞及時(shí)清掏，化糞池每年檢查并清掏1次。
4、保持共用樓梯護(hù)欄清潔，地面干凈，綠化帶內(nèi)無(wú)紙屑垃圾等。
1、對(duì)草坪、花卉、樹(shù)木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)。
2、定期清除綠化雜草、雜物。
3、預(yù)防花草、樹(shù)木病蟲(chóng)害。
保證人：xxx
20xx年x月xx日
物業(yè)承諾書(shū)篇八
尊敬的xx房地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)：
為確保本公司物業(yè)管理體系及其所有工作和活動(dòng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，優(yōu)質(zhì)、高效的完成貴公司委托的物業(yè)管理服務(wù)工作，與貴公司共同打造珠江御景灣高品質(zhì)樓盤(pán)，本人（xx物業(yè)法定代表人兼總經(jīng)理）攜全體員工及職工向貴公司慎重承諾如下：
2、保證貴公司各部門(mén)對(duì)本公司物業(yè)管理服務(wù)工作的較嚴(yán)重問(wèn)題的有效投訴一年累計(jì)不超過(guò)三次。
3、保證貴公司接到業(yè)主對(duì)本公司物業(yè)管理服務(wù)工作的較嚴(yán)重問(wèn)題的有效投訴一年累計(jì)不超過(guò)三次。
4、服務(wù)綜合滿意率達(dá)90%以上、零修急修及時(shí)率達(dá)98%以上、有效投訴處理100%、物業(yè)管理人員持證上崗率達(dá)80%以上。
5、保證不出現(xiàn)媒體、政府機(jī)關(guān)及相關(guān)組織對(duì)本公司物業(yè)管理服務(wù)工作的批評(píng)及處罰。
6、保證在 年使珠江御景灣成為"全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)"。
7、保證在交房入伙二年后，物業(yè)公司自負(fù)盈虧，不再需要xx集團(tuán)補(bǔ)貼。
特此承諾！
廣州xx物業(yè)管理有限公司
總經(jīng)理：
物業(yè)承諾書(shū)篇九
為了構(gòu)建和諧社會(huì)，提升城市品位，樹(shù)立開(kāi)封市物業(yè)管理中心的良好形象，把開(kāi)封市物業(yè)管理中心建設(shè)成一支作風(fēng)過(guò)硬，業(yè)務(wù)精湛，深受廣大群眾和社會(huì)依靠、信賴的隊(duì)伍，經(jīng)中心黨支部研究決定，向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)承諾和整改承諾如下：
(一)積極宣傳《住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理辦法》、《開(kāi)封市物業(yè)管理辦法》等一切有關(guān)法律法規(guī)政策，工作中嚴(yán)格執(zhí)法、依法行事，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度和各項(xiàng)工作流程，物業(yè)資質(zhì)承諾書(shū)怎么寫(xiě)。
(二)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律。工作期間遵守中心行政管理制度，不以任何形式接收群眾以及業(yè)務(wù)單位贈(zèng)送的禮品、有價(jià)證劵和接受有可能對(duì)執(zhí)行業(yè)務(wù)有影響的宴請(qǐng);虛心接收各方意見(jiàn)和批評(píng)，自覺(jué)接受社會(huì)各界的意見(jiàn)和監(jiān)督。
(三)熱情接待來(lái)中心辦事的業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)及開(kāi)發(fā)企業(yè)，全體工作人員一律不準(zhǔn)以不知道、不清楚、不歸我管、我有事為由推脫責(zé)任。工作期間自覺(jué)使用文明用語(yǔ)，上崗著裝整齊，舉止得體，做到文明禮貌。
(四)實(shí)行三項(xiàng)承諾制度：“優(yōu)質(zhì)、提效、便民”的服務(wù)理念，嚴(yán)格實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”、“限時(shí)辦結(jié)制”。
(五)嚴(yán)格貫徹執(zhí)行開(kāi)封市委、市政府辦公室《關(guān)于“打好五大攻堅(jiān)戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)五個(gè)翻番促進(jìn)開(kāi)封快速崛起”效能問(wèn)責(zé)辦法》及有關(guān)規(guī)章制度和工作紀(jì)律;抓好黨員干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，增強(qiáng)懲防體系建設(shè)的有效性。
(六)完善政務(wù)公開(kāi)。利用各種信息載體，公開(kāi)辦事依據(jù)、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果;凡是與群眾利益相關(guān)的事項(xiàng)，一律按規(guī)定向社會(huì)和群眾公開(kāi)。
(七)認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，全力打造一支綜合素質(zhì)過(guò)硬、能打硬仗的開(kāi)封市物業(yè)行業(yè)管理隊(duì)伍。
(八)認(rèn)真受理投訴，對(duì)上門(mén)投訴、電話信函投訴、網(wǎng)絡(luò)投訴及咨詢，處理率達(dá)到100%，及時(shí)為群眾排憂解難，做到有訴必查，有查必果。
(九)加強(qiáng)物業(yè)市場(chǎng)的管理。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)行業(yè)的監(jiān)管力度，規(guī)范物業(yè)企業(yè)市場(chǎng)行為;對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施動(dòng)態(tài)考核，積極推進(jìn)我市物業(yè)行業(yè)工作健康發(fā)展，承諾書(shū)《物業(yè)資質(zhì)承諾書(shū)怎么寫(xiě)》。
(十)加強(qiáng)住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的歸集、管理、使用工作。嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，做好住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的歸集、管理、使用工作，保障廣大業(yè)主的合法權(quán)益。
以上服務(wù)承諾期為20xx年全年，開(kāi)封市物業(yè)管理中心“學(xué)整樹(shù)”活動(dòng)辦公室對(duì)承諾內(nèi)容實(shí)施情況進(jìn)行全程督查，及時(shí)糾正工作中的失誤、偏差、不足，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲，對(duì)沒(méi)有落實(shí)好承諾的科室及科室負(fù)責(zé)人員追究相應(yīng)責(zé)任。
整改目標(biāo)：牢固樹(shù)立勤政為民，服務(wù)人民的思想和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高全體干部職工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。整改措施：一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，完善各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，全面提高-干部職工隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，完善獎(jiǎng)懲和激勵(lì)機(jī)制及效能考核辦法;三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，建立懲治和防腐體系建設(shè)，多形式開(kāi)展黨風(fēng)廉政警示教育，增強(qiáng)干部隊(duì)伍的拒腐防變能力。
整改目標(biāo)：充分發(fā)揮宣傳工作的職能作用，大力宣傳有關(guān)法律法規(guī)政策，不斷提高廣大業(yè)主的思想認(rèn)識(shí)。
整改措施：利用新聞刊物、電視臺(tái)、局網(wǎng)站、宣傳欄、發(fā)宣傳冊(cè)等形式大力宣傳有關(guān)法律法規(guī)政策;加強(qiáng)各類(lèi)宣傳陣地建設(shè)，逐步形成宣傳陣地網(wǎng)絡(luò)。
整改目標(biāo)：及時(shí)準(zhǔn)確利用有關(guān)法律法規(guī)處理各種相關(guān)投訴案件，及時(shí)率、滿意率達(dá)到100%。
整改措施：加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，掌握各項(xiàng)相關(guān)法律法規(guī)政策，總結(jié)出一套處理問(wèn)題的技巧，對(duì)各種相關(guān)投訴能依據(jù)法律法規(guī)政策及時(shí)妥善處理。
稽查處理力度整改目標(biāo)：掌握各項(xiàng)有關(guān)法律法規(guī)政策，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)政策處理物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)出現(xiàn)的違規(guī)行為，推進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。
整改措施：加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，掌握各項(xiàng)有關(guān)法律法規(guī)政策，不斷探索和總結(jié)處理問(wèn)題的辦法和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)物業(yè)管理行業(yè)出現(xiàn)的各種違規(guī)現(xiàn)象都能依據(jù)法律法規(guī)政策及時(shí)妥善處理。
整改措施：完善各項(xiàng)有關(guān)法律法規(guī)政策，處理物業(yè)市場(chǎng)存在問(wèn)題時(shí)有章可循、有法可依;建立長(zhǎng)效的監(jiān)管機(jī)制，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)實(shí)施動(dòng)態(tài)考核;加大物業(yè)培訓(xùn)工作力度，提高從事物業(yè)服務(wù)人員的自身素質(zhì)，樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)。
整改目標(biāo)：加強(qiáng)住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的歸集、管理、使用工作，保障業(yè)主的合法權(quán)益和生活環(huán)境、生活質(zhì)量，構(gòu)建和諧社會(huì)，不斷提高城市品位。
整改措施：加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，掌握有關(guān)法律法規(guī)政策;探索新的工作方法和措施;嚴(yán)格按有關(guān)政策要求開(kāi)展工作。
建立責(zé)任機(jī)制。中心公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)中心黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)工作，中心綜合科是中心黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)責(zé)任主體，黨政主要負(fù)責(zé)人是黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)的第一責(zé)任人。責(zé)任主體和責(zé)任人要認(rèn)真履行職責(zé)，把責(zé)任項(xiàng)目落到實(shí)處，同時(shí)建立健全推進(jìn)和保障黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)的長(zhǎng)效機(jī)制。
物業(yè)承諾書(shū)篇十
按照廊坊市普通住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，我公司承諾為小區(qū)提供級(jí)物業(yè)服務(wù)，具體內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)如下：
一、基本要求。
二、公共部位、公用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、養(yǎng)護(hù)、維修。
三、公共區(qū)域保潔服務(wù)。
四、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)。
五、協(xié)助維護(hù)公共區(qū)域秩序。
六、裝飾裝修管理。
七、消防服務(wù)。
注：在廊價(jià)經(jīng)費(fèi)[20xx]161號(hào)文件中摘錄所承諾服務(wù)等級(jí)的各部分具體內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。
單位名稱（蓋章）。
物業(yè)承諾書(shū)篇十一
我公司承建的.綠色家園二期工程35、37號(hào)樓，我方將保證嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行維修和后期服務(wù)，特此承諾如下：
1、對(duì)工程進(jìn)行定期進(jìn)行回訪，和物業(yè)、業(yè)主保持良好的溝通。保修期間每年定期回訪不少有三次。并設(shè)有24小時(shí)服務(wù)電話便于和貴方及業(yè)主聯(lián)系，如果服務(wù)電話變更我們將以書(shū)面形式通知貴方和建設(shè)方。
2、保修期間我們將在每次大雨后通過(guò)電話或派人上門(mén)進(jìn)行回訪屋面防水和外檐墻面、塑鋼窗等是否有滲漏情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)派人維修。
3、采暖保修期內(nèi)，每年供暖前試水和開(kāi)始供暖當(dāng)天，我方將派人在小區(qū)物業(yè)待命，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修理。
4、屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目，我方保證當(dāng)在接到保修通知24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，三天內(nèi)派人維修，發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到事故通知后，立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。
5、發(fā)生如下幾種情況貴方可以委托他人修理，費(fèi)用由我方承擔(dān)。
一、我方聯(lián)系不到或不在約定期限內(nèi)派人保修的。
二、我方三次以上維修仍然無(wú)法修復(fù)。
三、由于我方原因造成業(yè)主不同意我方維修的。
四、出現(xiàn)緊急情況，貴方認(rèn)為必要的。五、我方的維修方案貴方和建設(shè)方均認(rèn)為不合理的。
6、對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)報(bào)告，采取安全防范措施；由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，我方實(shí)施保修。
7、如果由于質(zhì)量缺陷或者我方失誤造成業(yè)主損失的，我方將積極和業(yè)主協(xié)商，負(fù)責(zé)賠償業(yè)主損失，如果達(dá)不成協(xié)議貴方可以結(jié)合建設(shè)方確定賠償方案，我方無(wú)條件服從。
8、如果我方不及時(shí)支付維修費(fèi)用，貴方可以要求建設(shè)單位從我方的工程保修費(fèi)中扣除。如果我方未按承諾書(shū)的承諾履行，貴方有權(quán)要求建設(shè)單位對(duì)我方采取措施（經(jīng)濟(jì)處罰）。
9、我方保證上門(mén)服務(wù)保修時(shí)態(tài)度熱情，并且耐心細(xì)致的與業(yè)主進(jìn)行溝通，保證不與業(yè)主發(fā)生任何沖突，否則一切后果均由我方承擔(dān)。
xxx
xx年xx月xx日
物業(yè)承諾書(shū)篇十二
一、認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，做到誠(chéng)實(shí)守信、守法經(jīng)營(yíng)。
二、各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)做到服務(wù)和收費(fèi)“質(zhì)價(jià)相符”。
三、公開(kāi)公示物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到公開(kāi)透明、不亂收費(fèi)。
四、嚴(yán)格依照聯(lián)軍物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理服務(wù)承諾，認(rèn)真管理三亞商品街一巷人行物業(yè)項(xiàng)目，確保服務(wù)達(dá)到約定的內(nèi)容。
五、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和技能培訓(xùn)，做到行為規(guī)范、態(tài)度熱情、服務(wù)主動(dòng)。
六、突出安全管理，制定應(yīng)急預(yù)案，確保治安和公共秩序良好，設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行，工程維修及時(shí)、快捷、有效。
七、定期回訪業(yè)主，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，對(duì)反映和投訴做到及時(shí)處理，及時(shí)答復(fù)，使業(yè)主滿意。
八、堅(jiān)持業(yè)主至上人性化管理，做到設(shè)施配置完備、環(huán)境整潔優(yōu)美、小區(qū)和諧文明安心。
__年__月__日。
物業(yè)承諾書(shū)篇十三
根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》，中華人民共和國(guó)公安部61號(hào)令《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，結(jié)合我單位實(shí)際，簽訂本消防安全責(zé)任書(shū)。
一、認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)消防法規(guī)，貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，以“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”為警示，實(shí)行防火安全責(zé)任制。
二、每個(gè)商鋪使用人都有維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報(bào)告火警的義務(wù)。任何部門(mén)、個(gè)人不得損壞或者擅自挪用、拆除、停用消防設(shè)施和器材，不得埋壓、圈占消火栓，不得占用防火間距，不得堵塞消防通道。本公司將定期組織檢驗(yàn)、維修消防設(shè)施和器材，確保完好有效。
三、各商鋪經(jīng)營(yíng)者要建立內(nèi)部防火安全規(guī)章制度。對(duì)生產(chǎn)、儲(chǔ)存、使用易燃易爆、有毒有害、腐蝕、放射性等化學(xué)危險(xiǎn)物品的場(chǎng)所要落實(shí)各項(xiàng)防火安全措施，配置相應(yīng)的滅火器材裝備，要指定熟悉各種物品性能、由掌握防火滅火知識(shí)的人員負(fù)責(zé)管理。
四、商鋪使用人要自覺(jué)接受本公司的管理，落實(shí)安全防火工作。
五、商鋪使用人要本商鋪的消防安全工作負(fù)有全部責(zé)任，并制定相關(guān)措施，確保消防安全。
六、每日商鋪經(jīng)營(yíng)結(jié)束前應(yīng)有專(zhuān)人檢查安全，做到斷水、電、關(guān)窗門(mén);各種用電設(shè)備、儀器必須保證正常運(yùn)行，嚴(yán)禁超負(fù)荷運(yùn)行，嚴(yán)禁設(shè)備、儀器帶病作業(yè)。
七、安裝和修理用電設(shè)備應(yīng)由電工或?qū)I(yè)人員進(jìn)行操作。室內(nèi)電路不準(zhǔn)變動(dòng)，因工作必須變動(dòng)時(shí)，要經(jīng)物業(yè)處工程部批準(zhǔn)。
八、未經(jīng)本公司同意，不準(zhǔn)使用大功率電器，不準(zhǔn)私拉電線，以防火災(zāi)。
九、商鋪使用人不得超過(guò)原設(shè)計(jì)裝表容量和擅自用電。
十、對(duì)臨時(shí)有用火要求的，須報(bào)物業(yè)服務(wù)中心安保批準(zhǔn)，在有一定防范措施的情況下，開(kāi)具《動(dòng)火證》后方可使用。
十一、使用易燃易爆及其他危險(xiǎn)品時(shí)，必須提前向物業(yè)服務(wù)中心安保部申報(bào)備案，不經(jīng)批準(zhǔn)，禁止使用和存放。
十二、商鋪使用人應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況配備足夠的消防器材，消防器材要安置在指定地點(diǎn)，不準(zhǔn)隨意移動(dòng)或作其他使用，不準(zhǔn)在消防器材附近堆放任何物品。
十三、商鋪使用人要了解掌握消防器材的使用方法及性能。
十四、改造、裝修，凡涉及變動(dòng)用電、用水管線的，或安裝新路線的，應(yīng)
事先向物業(yè)處申請(qǐng)，并提供改造、裝修的線路布置圖，以備日后檢查、維修。十五、凡違反本規(guī)定而引起火災(zāi)或其他事故，由肇事人負(fù)責(zé)全部刑事責(zé)任及經(jīng)濟(jì)損失。
十六、根據(jù)實(shí)際需要，物業(yè)服務(wù)中心安保部將對(duì)本《消防安全責(zé)任書(shū)》做進(jìn)一步修改或補(bǔ)充。
十七、物業(yè)服務(wù)中心安保部在巡檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，第一次將以《整改通知書(shū)》的形式要求整改并給予期限，若到期未整改第二次將進(jìn)行罰款500元的處理，不交罰款第三次將以書(shū)面的形式上報(bào)新市區(qū)公安消防大隊(duì)進(jìn)行處理。十八、此責(zé)任書(shū)一式三份，商鋪使用人一份，物業(yè)服務(wù)中心一份，存檔一份。
十九、本責(zé)任書(shū)自簽訂之日起生效。
甲方：乙方：
（簽章） （簽章）
安全負(fù)責(zé)人：安全負(fù)責(zé)人：
年 月 日 年 月日
物業(yè)承諾書(shū)篇十四
尊敬的業(yè)主閣下：
您好!為了給您提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境，貴陽(yáng)貴安寶恒物業(yè)管理有限公司將珍重您的期望，“真誠(chéng)服務(wù)，微笑第一”力爭(zhēng)做您的額貼心管家。我們的成功離不開(kāi)您的支持!我公司全體員工現(xiàn)向貴院做出如下承諾：
客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化以業(yè)主至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo)，一點(diǎn)一滴地滲透到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中，為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對(duì)業(yè)主資料保存完整并做到保密;對(duì)業(yè)主提出的合理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹(shù)立我們公司的整體形象。
業(yè)務(wù)服務(wù)做到專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化我們現(xiàn)擁有多名具有專(zhuān)業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會(huì)“招兵買(mǎi)馬”，聘用管理和技術(shù)過(guò)硬的專(zhuān)門(mén)人才。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的業(yè)主提供最滿意的服務(wù)。
工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開(kāi)通工程熱線，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來(lái)保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運(yùn)行。
保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化公司選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明的秩序維護(hù)隊(duì)伍，通過(guò)嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后上崗。實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的管理制度，使每一位秩序維護(hù)人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線?？茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核，做到遇緊急險(xiǎn)情、火情都能有效控制和處理;及時(shí)的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。
保潔服務(wù)做到整潔流程化所有保潔人員必須接受專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后上崗，對(duì)地面、墻面、窗臺(tái)、走道、病房、外圍、綠化帶等所有區(qū)域進(jìn)行常規(guī)保潔外，并制作保潔流程圖，嚴(yán)格按照保潔流程作業(yè)，并定期對(duì)院內(nèi)進(jìn)行消殺工作。
其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開(kāi)展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主與社會(huì)的聯(lián)系。只要業(yè)主有要求于公司，都會(huì)得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有寶恒特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
管理處值班時(shí)間：08:00---20:00。
秩序部值班時(shí)間：00:00---24:00。
工程部值班時(shí)間：00:00---24:00。
保潔部值班時(shí)間：00:00---24:00。
服務(wù)熱線：___(白天)___(晚上)。
管理處辦公地址：
__年__月__日。
物業(yè)承諾書(shū)篇十五
一、甲、乙方于裝修設(shè)計(jì)、施工過(guò)程中保證不破壞異產(chǎn)毗鄰房產(chǎn)、小區(qū)公眾、發(fā)展商、丙方的權(quán)益，否則，須無(wú)條件恢復(fù)原狀，并對(duì)被侵權(quán)者做出賠償。
二、甲、乙方保證施工單位所有進(jìn)場(chǎng)施工人員，必須為無(wú)犯罪記錄且證件齊全的守法公民。
三、甲、乙方承諾遵守逸彩庭園《管理公約》、《業(yè)主/住用戶手冊(cè)》、《裝修指南》所有關(guān)于逸彩庭園管理的規(guī)則，如有違反，愿承擔(dān)丙方根據(jù)上述公眾資料索取的賠償責(zé)任。
四、甲、乙方承諾嚴(yán)格按照丙方審批意見(jiàn)進(jìn)行裝修施工，否則丙方可采取任何措施制止非批裝修項(xiàng)目繼續(xù)施工并保留追究甲、乙方此行為造成的任何損害。
五、甲方擔(dān)保乙方為有合法經(jīng)營(yíng)、證照齊全的法人單位。
六、甲方承諾在裝修期間為名下物業(yè)購(gòu)買(mǎi)財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)或承擔(dān)一切在裝修過(guò)程中產(chǎn)生的各種損失。
七、甲方須監(jiān)督乙方在裝修房間內(nèi)配備滅火器(每戶至少2支滅火器)及其它消防用具，做防火措施，否則，甲方不予乙方人員進(jìn)場(chǎng)施工。乙方人員不可違章用火，否則發(fā)生火情，乙方承擔(dān)全部責(zé)任，甲方付連帶責(zé)任。
八、乙方承諾裝修施工時(shí)間為周一至周五8:30-12:00、14:00-19:00、周六10:00-20:00，其余時(shí)段不進(jìn)行施工。否則，甲方可采取一切必要措施。
九、乙方進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行裝修施工，愿遵照規(guī)定辦理裝修申報(bào)等手續(xù)，并交納押金、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)等費(fèi)用，否則丙方有權(quán)不予乙方人員進(jìn)場(chǎng)。
十、乙方承諾必須保持小區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所，包括樓梯、公共墻面、地面的清潔，不得將污水、 建筑廢料等倒在公共區(qū)域內(nèi)，否則應(yīng)無(wú)條件立即予以恢復(fù)并愿接受甲方追索賠償金的處理。裝修垃圾不得隨意拋棄，須由人力搬運(yùn)至管理處指定地點(diǎn)（不得聘用外來(lái)無(wú)證人員進(jìn)行搬運(yùn)）。
十一、 乙方人員不可侵?jǐn)_其他單位人員工作，不可在小區(qū)公共區(qū)域、樓道里閑逛，不可在裝修單位所在樓層以外地方停留。否則,丙方有權(quán)沒(méi)收該人員出入證并作出相應(yīng)處理。
十二、 乙方人員應(yīng)保持樓宇設(shè)施的完整與美觀，不得拆卸、破壞各類(lèi)公共設(shè)施。否則，乙方無(wú)條件恢復(fù)原狀并按30元/處接受丙方因增加管理工作量而索取的賠償。
十三、 乙方人員不準(zhǔn)在小區(qū)內(nèi)過(guò)夜、住宿、開(kāi)火煮食或進(jìn)行一切非法活動(dòng)。乙方人員因特殊情況確須留守過(guò)夜的應(yīng)事先征得管理處同意，否則，丙方按50元/人次追究乙方管理責(zé)任。
十四、 乙方施工人員須服從管理處工作人員的管理，如雙方對(duì)某些事情的處理方式存在爭(zhēng)議，須在無(wú)條件立即停工的情況下由施工負(fù)責(zé)人與管理處協(xié)商解決。否則，甲方有權(quán)采取一切認(rèn)為必要的措施。
十五、 裝修期間，乙方人員發(fā)生任何安全事故及刑事責(zé)任由乙方承擔(dān)。
十六、 丙方工作有權(quán)在裝修施工過(guò)程中的任何時(shí)間對(duì)裝修戶施工情況進(jìn)行檢查，并依照xx逸彩庭園《管理公約》、《業(yè)戶手冊(cè)》、《在裝修指南》實(shí)施管理行為。
十七、 本承諾書(shū)自任何一方簽字之日起對(duì)簽字方生效。
甲方：
法定代表人：
簽署日期：二零零 年月日
乙方：
丙方：廣州xx物業(yè)管理有限公司 xx逸彩庭園管理處 xxxx
裝修/表格二
簽約代表人：
簽署日期：xxx
年月日
簽署日期：xxx年月日
物業(yè)承諾書(shū)篇十六
本公司/本人為xxxx商鋪/寫(xiě)字樓之租戶/使用人，現(xiàn)聲明同意遵守《物業(yè)管理公約》的一切條款及有關(guān)修訂，本公司/本人承諾該公約的所有條款及規(guī)定適用于本公司/本人及物業(yè)使用人。
本公司/本人亦同意在轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)租、分租上述物業(yè)任何部分時(shí)，于有關(guān)合約簽署之日起一個(gè)月內(nèi)就使用變化情況，書(shū)面通知廣場(chǎng)管理處，并應(yīng)取得本公司/本人的承讓人或承租人遵守該管理公約內(nèi)的一切條款及有關(guān)修訂內(nèi)容的承諾書(shū)。否則，對(duì)承讓人或承租人違反物業(yè)管理公約的行為（包括但不限于拖欠管理費(fèi)用或其他根據(jù)該公約應(yīng)付的費(fèi)用）承擔(dān)一切責(zé)任。
單元/商鋪號(hào)：
租戶/公司名稱（正楷）：
租戶簽章：
年月日
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