在現(xiàn)代社會(huì)中,報(bào)告是信息傳遞和分享的一種重要手段。寫(xiě)完報(bào)告后,要仔細(xì)檢查排版、拼寫(xiě)和語(yǔ)法錯(cuò)誤,確保報(bào)告的準(zhǔn)確性和專(zhuān)業(yè)性。報(bào)告范文的分類(lèi)包括學(xué)術(shù)報(bào)告、商業(yè)報(bào)告、實(shí)驗(yàn)報(bào)告等,覆蓋了多個(gè)領(lǐng)域和專(zhuān)業(yè)。
保安年度個(gè)人工作報(bào)告篇一
隨著時(shí)間的推移,大二第一學(xué)期團(tuán)支部的工作已經(jīng)接近尾聲。本學(xué)期,班級(jí)在抓好學(xué)習(xí)的前提下,積極響應(yīng)學(xué)院的開(kāi)展活動(dòng)的號(hào)召,參與各項(xiàng)活動(dòng)。同時(shí),發(fā)揮班級(jí)團(tuán)支部的凝聚力和靈活性,開(kāi)展了豐富多彩的團(tuán)日活動(dòng),使同學(xué)們?cè)诜泵Φ膶W(xué)習(xí)之余感受大學(xué)生活的豐富多彩。也是大家在活動(dòng)中增進(jìn)彼此的友誼,促進(jìn)班集體的團(tuán)結(jié)向上。
我作為班上的團(tuán)支書(shū),擔(dān)任任團(tuán)支部書(shū)記一年來(lái),我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),履行職責(zé),認(rèn)真地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)在任職以來(lái)的思想和工作情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào),以期發(fā)揚(yáng)成就,彌補(bǔ)不足,更好地提高我的工作水平。下面由我來(lái)分三部分來(lái)總結(jié)這一學(xué)期團(tuán)支部的工作:
作為一名團(tuán)支書(shū),肩負(fù)著把握著整個(gè)班級(jí)的思想方向的重要職責(zé)。故在本學(xué)期與上一學(xué)年的最大不同之處就是要以思想建設(shè)為重點(diǎn),在理論學(xué)習(xí)、活動(dòng)和平常生活學(xué)習(xí)中時(shí)刻注意提高同學(xué)們的思想政治覺(jué)悟。以思想建設(shè)帶動(dòng)“三風(fēng)”建設(shè);以“三風(fēng)”建設(shè)促進(jìn)思想建設(shè)。兩者互相促進(jìn),互相發(fā)展。并且要不斷鼓勵(lì)同學(xué)們積極向黨組織靠攏。
1.本學(xué)期團(tuán)支部在全體團(tuán)員的配合下已經(jīng)圓滿(mǎn)完成團(tuán)員的下半年團(tuán)費(fèi)收繳工作。全體團(tuán)員能夠積極履行團(tuán)員的義務(wù)。
年9月21日,我班團(tuán)支部大力響應(yīng)學(xué)院團(tuán)委的號(hào)召,對(duì)茂名信宜高州等受災(zāi)地區(qū)進(jìn)行捐款,共捐款的金額為310元。和xx年12月12日積極為信宜錢(qián)排建設(shè)閱覽室進(jìn)行捐書(shū)活動(dòng)。在這次的捐款活動(dòng),讓全體同學(xué)學(xué)習(xí)到一方有難,八方援助。
年11月1日我班團(tuán)支部組織同學(xué)們?nèi)⑴c加入廣州亞運(yùn)會(huì)茂名站志愿者的行列中和參觀亞運(yùn)火炬?zhèn)鬟f現(xiàn)場(chǎng)觀看活動(dòng)。形成了人人參與亞運(yùn)會(huì)的意識(shí)。
4.在本學(xué)期也總共動(dòng)員同學(xué)積極參與兩次學(xué)院組織的獻(xiàn)血活動(dòng),團(tuán)委班干和班委積極起帶頭作用,班上的同學(xué)也能積極參與到其中。
5.這學(xué)期我班團(tuán)支部也組織入黨積極分子參與學(xué)院組織開(kāi)展的黨課培訓(xùn)課程,入黨積極分子的黨課圓滿(mǎn)的結(jié)業(yè)。
xx年11月20日我們班組織開(kāi)展一次團(tuán)日活動(dòng),活動(dòng)地點(diǎn)是在xxxx,
活動(dòng)主題是豐富我們的大學(xué)生活,活動(dòng)內(nèi)容是野外集體燒烤活動(dòng)。
活動(dòng)收獲:我們班的團(tuán)日活動(dòng)是集體外出燒烤活動(dòng),豐富我們的大學(xué)生生活,全班同學(xué)一起參與,可以加強(qiáng)同學(xué)之間的交流和溝通,促進(jìn)全班同學(xué)的友誼,增加班級(jí)集體榮譽(yù)感。
活動(dòng)自我評(píng)估:在這次團(tuán)日活動(dòng)有得有失,取得一定的成效:這次我們班的團(tuán)日活動(dòng)是集體外出燒烤活動(dòng),在這次活動(dòng)中,全班同學(xué)一起參與,可以加強(qiáng)同學(xué)之間的交流和溝通,促進(jìn)全班同學(xué)的友誼,增加班級(jí)集體榮譽(yù)感。但是也存在著一定的不足:前期準(zhǔn)備工作不夠完善,周全。認(rèn)識(shí)到不足之處,今后將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為下次開(kāi)展的團(tuán)日活動(dòng)做得更好做好準(zhǔn)備。
我們的班的團(tuán)支部能堅(jiān)持全心全意為同學(xué)們服務(wù)為核心。以提高同學(xué)們的綜合素質(zhì)和思想建設(shè)為目的基礎(chǔ)上,著重發(fā)揮同學(xué)們的主體意識(shí),個(gè)性意識(shí),鍛煉同學(xué)們的創(chuàng)新意識(shí),把團(tuán)結(jié)奮進(jìn),求實(shí)創(chuàng)新作為工作的指導(dǎo)方針。團(tuán)支部也在班級(jí)的各項(xiàng)工作中發(fā)揮了積極的作用,努力配合班委會(huì)把班級(jí)工作做好、做細(xì)、做精。團(tuán)委和班干之間的緊密配合,在班主任的指導(dǎo)下開(kāi)展工作,在同學(xué)的監(jiān)督下執(zhí)行工作,是我班的團(tuán)支部工作開(kāi)展的井然有條?,F(xiàn)已形成團(tuán)結(jié)奮進(jìn),求實(shí)創(chuàng)新的優(yōu)良作風(fēng)。
總的說(shuō)來(lái),本學(xué)期我的主要工作就是積極配合院團(tuán)委,團(tuán)總支開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確的向本班同學(xué)們傳達(dá)活動(dòng)信息,并組織大家踴躍參加。為了團(tuán)結(jié)本支部,我支部結(jié)合學(xué)院的要求,開(kāi)展了一系列活動(dòng),包括各類(lèi)主題團(tuán)日活動(dòng)、班會(huì)活動(dòng)等。所有同學(xué)都積極參加各類(lèi)團(tuán)支部活動(dòng),在學(xué)習(xí)生活之余豐富了自己課余生活,學(xué)到了很多,也充實(shí)了很多。
作為一名團(tuán)支書(shū),如今我已積累了一學(xué)期的工作經(jīng)驗(yàn),我們班的活動(dòng)也充分體現(xiàn)了我的性格——平淡中不失個(gè)性。我們?cè)谡J(rèn)真出色完成學(xué)校組織的項(xiàng)目外,還自主進(jìn)行了有創(chuàng)意有風(fēng)采的團(tuán)日活動(dòng),并在其中融入活動(dòng)獲得更多方面的能力。在擔(dān)任職務(wù)的同時(shí),能夠與老師同學(xué)良好相處,并盡自己的能力幫助身邊的人,是我感到最滿(mǎn)足的地方。誠(chéng)如我的做人方式一樣:“以最卑微的面孔出現(xiàn),做一些最無(wú)愧本心的事情?!?/p>
這學(xué)期的工作已經(jīng)即將告一段落??傮w來(lái)說(shuō),作為團(tuán)支書(shū)。我的工作情況還比較理想,但仍然存在著一些不足的地方,今后會(huì)加以改正,不斷的學(xué)習(xí),不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并從實(shí)際出發(fā),,盡職盡責(zé),希望以后在學(xué)習(xí)和工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷地進(jìn)步,真正成為一個(gè)能夠發(fā)揮作用的、符合學(xué)校要求的、同學(xué)們歡迎的團(tuán)支書(shū)。努力把xx系xx班團(tuán)支部建設(shè)得更好!
保安年度個(gè)人工作報(bào)告篇二
20xx年第xx季度,財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部分經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,美滿(mǎn)完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的同時(shí),配合各部分調(diào)和工作,做出以下總結(jié):
一、出具各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表。及時(shí)報(bào)送各項(xiàng)對(duì)外會(huì)計(jì)報(bào)表,及時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。根據(jù)各單位的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況,對(duì)各單位的預(yù)算的執(zhí)行與完成情況進(jìn)行月度與季度分析,配合績(jī)效考核出具正確無(wú)誤的財(cái)務(wù)信息,財(cái)務(wù)部在4月下旬協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)了預(yù)算分析會(huì)議,就各考核單位預(yù)算完成情況提供了參考信息和考核分析意見(jiàn)。
二、債權(quán)債務(wù)的清算。清算了財(cái)務(wù)賬上長(zhǎng)時(shí)間掛帳的應(yīng)收款項(xiàng)和應(yīng)付款項(xiàng),對(duì)年度支付的款項(xiàng)未收回發(fā)票進(jìn)帳的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)職員與經(jīng)辦職員溝通協(xié)商追回大部份發(fā)票,并完善了進(jìn)賬手續(xù),對(duì)中油堅(jiān)盛極個(gè)別長(zhǎng)時(shí)間追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票,財(cái)務(wù)部發(fā)出了追繳通知,并要求經(jīng)辦職員將所欠發(fā)票限期交于財(cái)務(wù)部,否則追究相干責(zé)任。
三、本錢(qián)用度控制,梗塞漏洞。對(duì)xx的財(cái)務(wù)核算進(jìn)行了內(nèi)部稽核,發(fā)現(xiàn)xx的會(huì)計(jì)科目使用有個(gè)別科目不符合財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,有個(gè)別用度報(bào)銷(xiāo)不符合用度報(bào)銷(xiāo)規(guī)定,沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司董事長(zhǎng)審批,財(cái)務(wù)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的監(jiān)控不是很到位。而xx財(cái)務(wù)處理都較規(guī)范,暫時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)特殊題目。加強(qiáng)單據(jù)的審核,對(duì)各項(xiàng)用度支出建立支出數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)超越預(yù)算的支出及時(shí)提示各單位辦理預(yù)算調(diào)劑申請(qǐng),發(fā)現(xiàn)分歧理的支出則必須經(jīng)過(guò)審計(jì)程序,及時(shí)糾正不符合財(cái)務(wù)手續(xù)的事項(xiàng),規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
四、做好稅務(wù)籌劃和財(cái)務(wù)規(guī)劃。在團(tuán)體各單位之間根據(jù)配比和權(quán)責(zé)發(fā)生制公道分配各項(xiàng)發(fā)票,并根據(jù)油品行業(yè)的特點(diǎn)建立了稅負(fù)平衡表,通過(guò)電子表格的分析手法,平衡稅負(fù)指標(biāo);完善發(fā)票進(jìn)賬手續(xù),依照規(guī)定開(kāi)具發(fā)票,公道規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策,組織預(yù)備三年免稅期的減免稅材料,申辦地稅減免;預(yù)備xx醫(yī)院的減免稅資料,補(bǔ)齊各項(xiàng)基建合同、工程竣工結(jié)算資料,通過(guò)和實(shí)力雄厚的稅務(wù)師事務(wù)所溝通與協(xié)作,對(duì)公司的股權(quán)架構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)作了初步規(guī)劃。
五、配合相干部分處理相干的事務(wù)。配合資產(chǎn)部做好每個(gè)月盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃,安排好財(cái)務(wù)職員進(jìn)行實(shí)地盤(pán)點(diǎn)工作。配合資金部公道安排各項(xiàng)資金的收付。配合審計(jì)部每個(gè)月的審計(jì)例行檢查,對(duì)出具的審計(jì)報(bào)告及時(shí)出具審計(jì)整改意見(jiàn)對(duì)公道的建議作出對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)處理。財(cái)務(wù)部肩負(fù)著監(jiān)視和服務(wù)的重要職能。所謂監(jiān)視就是維護(hù)團(tuán)體公司的利益,監(jiān)視團(tuán)體公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作,調(diào)控各項(xiàng)用度的公道支出,保證財(cái)務(wù)物質(zhì)的安全;服務(wù)就是服務(wù)于團(tuán)體與下屬各公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶(hù);以增進(jìn)各公司開(kāi)辟市嘗增收節(jié)支,從而謀取利潤(rùn)化。監(jiān)視與服務(wù)是同一的,監(jiān)視增進(jìn)服務(wù),服務(wù)為了更好的監(jiān)視。
財(cái)務(wù)部分既是一個(gè)監(jiān)視部分又是一個(gè)服務(wù)部分,要建立誠(chéng)佩服務(wù)的理念。作為財(cái)務(wù)職員,我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理,規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,進(jìn)步企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和檢討,不斷地鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)!
保安年度個(gè)人工作報(bào)告篇三
時(shí)間過(guò)得飛快,本學(xué)期就要過(guò)去了。作為xx部部長(zhǎng),在這學(xué)期的工作中我一直以腳踏實(shí)地的務(wù)實(shí)態(tài)度做好我的工作。同時(shí)經(jīng)過(guò)大家這學(xué)期近四個(gè)月的共同努力,我們xx部較好地完成了上級(jí)賦予我們的工作及任務(wù)?;仡欉@個(gè)學(xué)期的工作,我們走過(guò)艱辛,克服困難,堅(jiān)持并進(jìn)步,我們每一個(gè)人都用責(zé)任心,用汗水工作著,奮斗著,付出著,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心支持下,不負(fù)眾望,做好了我們的工作。在此,我也感謝他們給予我意見(jiàn)和幫助,給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),使我學(xué)習(xí)了很多東西,我將在以后的工作中努力進(jìn)步,做到更好。我們這學(xué)期也開(kāi)展了一系列活動(dòng),豐富全院同學(xué)的生活。以“服務(wù)xx,展現(xiàn)xx風(fēng)采;溝通男生,共創(chuàng)美好生活”為工作宗旨。關(guān)心與xx相關(guān)的日常事務(wù),倡導(dǎo)男女平等,維護(hù)xx的應(yīng)有權(quán)益,使xx在繁重的學(xué)業(yè)中得到身心的放松。
我部的工作在這學(xué)期接近尾聲的同時(shí)取得了一定的經(jīng)驗(yàn),在此我總結(jié)一下我們部門(mén)這學(xué)期的工作:
1、在五四晚會(huì)中,我們部門(mén)積極配合學(xué)校工作,不怕苦不怕累,積極完成學(xué)校布置的任務(wù),不折不可。使五四晚會(huì)圓滿(mǎn)的拉下帷幕。再創(chuàng)我們經(jīng)管學(xué)院的輝煌!
2、這學(xué)期我們部門(mén)開(kāi)展了一系列活動(dòng),組織開(kāi)展了第三屆xx節(jié)活動(dòng),受到了老師和同學(xué)們的一致好評(píng),在該活動(dòng)中我們學(xué)到了許多,能力方面也提高了許多。
3、為方便學(xué)校管理,提高同學(xué)們的自覺(jué)力和自制力,我部還主動(dòng)要求協(xié)助宿舍管理員進(jìn)行查房,管理簽到等工作,效果是很好的。
4、我部本著既要搞好本部門(mén)的日常工作,同時(shí)力度地協(xié)助其他部門(mén)工作的原則,在這學(xué)期中也協(xié)助了其他部門(mén)很多工作。
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)工作,xx部在收獲經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也在挖掘自己的不足,日漸改進(jìn),改進(jìn)與其他院系的交流,拓寬視野,做工作逐漸細(xì)化,宣傳到位,深入人心。進(jìn)一步配合其他部門(mén)工作,增進(jìn)了解,增強(qiáng)整個(gè)學(xué)生會(huì)的凝聚力。我相信我們xx部以后的工作能夠更好地開(kāi)展,我們也能以更加積極的姿態(tài)迎接新學(xué)期的工作。這一學(xué)期即將結(jié)束,新的學(xué)期即將開(kāi)始,xx部在團(tuán)委老師的帶領(lǐng)下,在工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基礎(chǔ)上必然會(huì)有更好的發(fā)展。
保安年度個(gè)人工作報(bào)告篇四
這是我第踏上銷(xiāo)售的道路,從此我也喜歡上了它,慢慢產(chǎn)生的感情,它讓我改變了很多,從整個(gè)人都改變了,更加的成熟了,有了一絲經(jīng)驗(yàn),說(shuō)話也不會(huì)那么吞吞吐吐了,不會(huì)那么謙虛了些。
記得我第去拜訪客戶(hù)時(shí),看到采購(gòu)不知道從哪里說(shuō)起,當(dāng)時(shí)心里特別的緊張,全身都在顫抖,不知道怎么溝通,也讓自己見(jiàn)識(shí)了什么是銷(xiāo)售,所以人的一生誰(shuí)都有第去嘗試,去找到不足的地方,當(dāng)時(shí)在想不管是成功還是失敗,都沒(méi)關(guān)系,只要勇敢去面對(duì),去追求,總有突破自己的時(shí)候,總會(huì)有成功的那一天。
讓我記憶最深刻的是,去拜訪一位客戶(hù),他是老板,那時(shí)我也剛剛起步不久,面對(duì)他的時(shí)候,也讓我丑目不看,我說(shuō)的每一句話都讓他知道,甚至他知道我是個(gè)剛剛來(lái)到這個(gè)行業(yè),他問(wèn)我很多東西我都答不上,讓我打擊很大,同時(shí)讓我在工作種有了新的認(rèn)識(shí),新的變化。
其實(shí)發(fā)現(xiàn)自己有很多不足之處,不如跟客戶(hù)交談的時(shí)候,說(shuō)著說(shuō)著,就不知道說(shuō)什么了,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還沒(méi)達(dá)到一定的程度,有時(shí)候還是會(huì)表入出緊張的情緒,說(shuō)話不夠沉穩(wěn),不會(huì)轉(zhuǎn)彎,大腦的思維沒(méi)轉(zhuǎn)起來(lái),有點(diǎn)粗心敢,相信自己以后慢慢會(huì)好起來(lái)。
在做銷(xiāo)售中,時(shí)常會(huì)遇到困難是很正常,而每次都要準(zhǔn)備好失敗的總結(jié),它也會(huì)帶許許多多的樂(lè)趣,財(cái)富等等,也會(huì)給你帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手,所以我們要好好珍惜身邊,沒(méi)點(diǎn)每滴,不要讓自己后悔,相信自己總會(huì)有突破,每天給自己一點(diǎn)自信,你會(huì)成功的。壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。
在這個(gè)年度總結(jié)中,我特別要感謝我的領(lǐng)導(dǎo),我的同事,因?yàn)槭穷I(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵(lì),讓我的工作能力有了大的提高,心理素質(zhì)也越來(lái)越好。同時(shí),工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才如此順利的進(jìn)行,所以我的進(jìn)步與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事是密不可分的。
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保安年度個(gè)人工作報(bào)告篇五
物業(yè)it部緊張而有序的一年過(guò)去了,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事的幫助下,我部門(mén)順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,經(jīng)驗(yàn)、就本年度的如下:
一、在夏天高溫的天氣里,由于公司弱電井散熱的問(wèn)題,交換機(jī)頻繁,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通。影響收銀系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)不能正常工作,針對(duì)此問(wèn)題,我部門(mén)先后申請(qǐng)更換了3臺(tái)有故障的交換機(jī),并且配合工程部門(mén)對(duì)弱電井做了散熱改造,基本緩解了此問(wèn)題。
二、在公司實(shí)施foxxmail軟件辦公制度,目的是節(jié)約紙張,節(jié)省公司資源,強(qiáng)化公司員工的工作效率和執(zhí)行力。
三、每日的收銀系統(tǒng)維護(hù)和各個(gè)銀臺(tái)的障礙排除,保證公司的正常運(yùn)營(yíng)和收銀:。
a.軟件故障、深入檢查出現(xiàn)軟件故障計(jì)算機(jī)的問(wèn)題原因。對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄,對(duì)故障現(xiàn)像進(jìn)行分析,在找到故障原因后,對(duì)故障進(jìn)行處理。
b.硬件故障、檢查出現(xiàn)硬件故障計(jì)算機(jī)的問(wèn)題原因。對(duì)故障提出處理和見(jiàn)意,寫(xiě)出維修報(bào)告和配件更換,處理故障完成后,分析故障原因,避免下次出現(xiàn)同種情況。
四、每日對(duì)k3維護(hù),定時(shí)對(duì)k3數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份,以及將其刻錄成為光盤(pán)保存,確保公司金融安全。
五、按公司要求,開(kāi)發(fā)公司的形象網(wǎng)站。對(duì)外宣傳公司形象,與客戶(hù)可以在網(wǎng)絡(luò)上互動(dòng),增加公司知名度,方便公司對(duì)人才的招聘,為公司以后的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售打基礎(chǔ)。
六、每天早上晨會(huì)前,去監(jiān)控室檢查所有監(jiān)控頭是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),檢查所有樓層網(wǎng)絡(luò)是否通暢,如果有任何問(wèn)題,一定在商場(chǎng)營(yíng)業(yè)前排除,堅(jiān)決不讓商場(chǎng)在營(yíng)業(yè)期間出現(xiàn)任何監(jiān)控死角,確保公司的安全。
七、辦公區(qū)電話線路和網(wǎng)絡(luò)線路的維護(hù)與安裝,確保公司所有電話和網(wǎng)絡(luò)線路的暢通。
八、條碼會(huì)員卡已經(jīng)完全更換為新式的磁卡會(huì)員卡,以后會(huì)員積分就可以在收銀臺(tái)上完成,超市的會(huì)員系統(tǒng)也并入商場(chǎng)的會(huì)員總系統(tǒng)中。建立了完善的會(huì)員卡數(shù)據(jù)庫(kù),確保公司的會(huì)員制度的公平和完善。
九、公司內(nèi)部人員在圣蒙系統(tǒng)內(nèi)的權(quán)限變更,確保公司系統(tǒng)內(nèi)部的各項(xiàng)職權(quán)分配,建立完善的系統(tǒng)辦公權(quán)限模塊。
十、樓下商戶(hù)在圣蒙系統(tǒng)里的資料建立,合同簽訂。商品編碼和商戶(hù)編碼的創(chuàng)建,為商戶(hù)的正常運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了方便,也為公司對(duì)這方面的管理創(chuàng)造了便利。
十一、配合圣蒙系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)商對(duì)我公司的圣蒙系統(tǒng)升級(jí),保證系統(tǒng)的正常使用,添加了多項(xiàng)功能,方便了日常工作。
辭舊迎新,在總結(jié)本年度工作的同時(shí),針對(duì)部門(mén)不足之處,對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想、
一、公司監(jiān)控系統(tǒng)圖像模糊,明年公司對(duì)此項(xiàng)目將要進(jìn)行大改的時(shí)候,我部門(mén)將配合相關(guān)工程人員,將每一根數(shù)據(jù)線都標(biāo)記清楚,做到能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
二、監(jiān)控系統(tǒng)施工時(shí),我部門(mén)要合理規(guī)劃弱電井,不要使其線路雜亂無(wú)章,出現(xiàn)問(wèn)題查找根源很麻煩。同時(shí)也要保證解決弱電井的散熱問(wèn)題,要從根源上徹底完結(jié),保證公司收銀系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定。
三、配合相關(guān)部門(mén)合理開(kāi)發(fā)我們自己的網(wǎng)站,做好網(wǎng)絡(luò)上的對(duì)外宣傳和人才儲(chǔ)備以及招聘。
四、繼續(xù)完善公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,為公司的再度拓展提供一個(gè)好的安全的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
我部門(mén)是一個(gè)樞紐級(jí)部門(mén),每個(gè)部門(mén)有關(guān)電腦的工作都離不開(kāi)我們,所以我們寄托著公司發(fā)展的重要責(zé)任,我們要發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的工作精神。在以后的工作中,大大加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高,努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,力求把工作做得更好。
保安年度個(gè)人工作報(bào)告篇六
隨著新年鐘聲的敲響,20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有艱辛也有收獲,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f(shuō),20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。
(一)在20xx年里,我始終自覺(jué)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),在工作中,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。同時(shí)又不知道的就會(huì)問(wèn),問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)20xx年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類(lèi)大小維修已達(dá)幾千件之多!
(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20xx年下半年,行政部組織召開(kāi)了年的`工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作,要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,做到目標(biāo)落實(shí)到每一個(gè)人。
在安防工作這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
(一)開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(二)總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議,兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策??偟膩?lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要像:對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開(kāi)不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象等。
保安年度個(gè)人工作報(bào)告篇七
為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)使自己迅速成長(zhǎng),成為一名合格的“人民教師”,無(wú)愧于這一稱(chēng)號(hào),我現(xiàn)將本年度教學(xué)工作情況總結(jié)如下:
加強(qiáng)修養(yǎng),塑造“師德”。我始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個(gè)極其重要的位置上,因?yàn)檫@是教師的立身之本?!皩W(xué)高為師,身正為范”,這個(gè)道理古今皆然。從踏上講臺(tái)的第一天,我就時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,力爭(zhēng)做一個(gè)有崇高師德的人。我始終堅(jiān)持給學(xué)生一個(gè)好的師范,希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生,都是一個(gè)個(gè)大寫(xiě)的“人”。為了給自己的學(xué)生一個(gè)好的表率,同時(shí)也是使自己陶冶情操,加強(qiáng)修養(yǎng),課余時(shí)間我閱讀了大量的書(shū)籍,不斷提高自己水平。今后我將繼續(xù)加強(qiáng)師德方面的修養(yǎng),力爭(zhēng)在這一方面有更大的提高。
虛心求教,強(qiáng)化自我。本年度我的語(yǔ)文教學(xué)工作分為兩個(gè)階段:
去年x月我擔(dān)任xx級(jí)xx班的語(yǔ)文教學(xué)工作,本年x月至今擔(dān)任本級(jí)xx、xx兩個(gè)實(shí)驗(yàn)班的語(yǔ)文教學(xué)。對(duì)于一名教師來(lái)說(shuō),加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平,提高語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量無(wú)疑是至關(guān)重要的。隨著歲月的流逝,伴著我語(yǔ)文教學(xué)天數(shù)的增加,我越來(lái)越感到我知識(shí)的匱乏,經(jīng)驗(yàn)的缺少。面對(duì)講臺(tái)下那一雙雙渴望的眼睛,每次上課我都感到自己責(zé)任之重大。為了盡快充實(shí)自己,使自己語(yǔ)文教學(xué)水平有一個(gè)質(zhì)的飛躍,我從以下幾個(gè)方面對(duì)自身進(jìn)行了強(qiáng)化。
首先是從語(yǔ)文教學(xué)理論和語(yǔ)文教學(xué)知識(shí)上。我不但自己訂閱了三四種中學(xué)語(yǔ)文語(yǔ)文教學(xué)雜志進(jìn)行語(yǔ)文教學(xué)參考,而且還借閱大量有關(guān)中學(xué)語(yǔ)文語(yǔ)文教學(xué)理論和語(yǔ)文教學(xué)方法的書(shū)籍,對(duì)于里面各種語(yǔ)文教學(xué)理論和語(yǔ)文教學(xué)方法盡量做到博采眾家之長(zhǎng)為己所用。在讓先進(jìn)的理論指導(dǎo)自己的語(yǔ)文教學(xué)實(shí)踐的同時(shí),我也在一次次的語(yǔ)文教學(xué)實(shí)踐中來(lái)驗(yàn)證和發(fā)展這種理論。
其次是從語(yǔ)文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)上。由于自己語(yǔ)文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,有時(shí)還會(huì)在語(yǔ)文教學(xué)過(guò)程中碰到這樣或那樣的問(wèn)題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學(xué)習(xí),力爭(zhēng)從他們那里盡快增加一些寶貴的語(yǔ)文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
保安年度個(gè)人工作報(bào)告篇八
光陰時(shí)間,日月如梭。這一學(xué)期很快就要結(jié)束了。在這一學(xué)期里,通過(guò)自己的努力,學(xué)生的配合,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,圓滿(mǎn)地完成了本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)。為了便于今后的教學(xué),現(xiàn)在對(duì)本期的數(shù)學(xué)教學(xué)工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)。
本學(xué)期來(lái)我一直忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),自覺(jué)遵守教師職業(yè)道德,把培養(yǎng)高素質(zhì)的建設(shè)人才和接班人作為自己義不容辭的職責(zé),甘為園丁,全心全意為教育事業(yè)服務(wù)。熱愛(ài)本職,踏實(shí)工作。為了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要,自己不斷地勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研,及時(shí)更新知識(shí),不斷提高自己的教學(xué)水平與能力。虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí),以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度上好每堂課。以滿(mǎn)腔的愛(ài)心關(guān)心學(xué)生,關(guān)心學(xué)生的成長(zhǎng),積極做好學(xué)生的思想政治工作,循循善誘,管教管導(dǎo),既教書(shū)又育人,對(duì)學(xué)生一視同仁,不歧視排擠差生。做深入細(xì)致的工作,為學(xué)生排憂(yōu)解難,為學(xué)生多辦實(shí)事。能主動(dòng)、認(rèn)真地服從和配合學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。本期承擔(dān)了四年級(jí)(2)班的數(shù)學(xué)教學(xué)和教科室任務(wù)。能夠顧全大局,與同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫助,共同完成學(xué)校交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
“書(shū)山無(wú)路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟。”學(xué)習(xí)是無(wú)止境的,活到老,學(xué)到老。教師要不斷更新充實(shí)自己的學(xué)識(shí)。博學(xué)多才對(duì)每一位教師來(lái)說(shuō)當(dāng)然很重要。俗話說(shuō):“要想授于別人一滴水,必須自己具備一桶水”。因?yàn)槲覀兪侵苯用鎸?duì)學(xué)生的教育者,學(xué)生什么問(wèn)題都會(huì)提出來(lái),而且往往“打破沙鍋問(wèn)到底”。沒(méi)有廣博的知識(shí),就不能很好地解學(xué)生之“惑”,傳為人之“道”。所以我積極認(rèn)真地參加學(xué)校開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng),積極參與繼續(xù)教育的學(xué)習(xí),積極努力把握學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。每次教研聽(tīng)課我都積極參加,并認(rèn)真地作好記錄。還能認(rèn)真地總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),把自己的`教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)寫(xiě)成論文。此外,我利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí),學(xué)習(xí)制作多媒體課件,為教學(xué)服務(wù),同時(shí)也協(xié)助同事制作課件。在課余的時(shí)間里,經(jīng)常到有關(guān)教育的網(wǎng)站查找學(xué)習(xí)的資料,瀏覽教育同行的優(yōu)秀教案、課件、論文、教學(xué)札記。努力學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),改變舊的教學(xué)觀念,把新的教學(xué)理念運(yùn)用在自己教育教學(xué)之上。
雖然我不是班主任,但是全員育人的教育思想在我的心中已牢牢扎根。我常常教育學(xué)生要愛(ài)學(xué)校,愛(ài)班級(jí)、愛(ài)老師、愛(ài)同學(xué)。如果連自己身邊的人和物都不能相處好,談何愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民呢?因此我時(shí)常不失時(shí)機(jī)地抓住一切可以利用機(jī)會(huì),如利用教材內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)教育,對(duì)學(xué)生的行為習(xí)慣、文明禮貌、思想品格等方面品德的培養(yǎng)和愛(ài)的教育。例如遇到學(xué)生因小事吵嘴或打架,我會(huì)主動(dòng)對(duì)他們進(jìn)行思想教育,告訴他們要學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)他人,讓他們學(xué)會(huì)處理同學(xué)之間的關(guān)系。對(duì)本班的“問(wèn)題學(xué)生”和“成績(jī)低下”生,不是幾分、排斥,而是給予親切的關(guān)懷和愛(ài)護(hù)。對(duì)于學(xué)習(xí)落后的學(xué)生,我時(shí)常給予鼓勵(lì)和幫助,為他們解決學(xué)習(xí)的困難,使他們有信心繼續(xù)學(xué)習(xí)。我用我的心去教誨我的學(xué)生,我用我的情去培育我的學(xué)生,用自己的行為給他們樹(shù)立愛(ài)的榜樣,真心地與他們交朋友。
現(xiàn)代著名教育心理學(xué)家布魯納認(rèn)為:”認(rèn)知是一個(gè)過(guò)程,而不是一個(gè)結(jié)果?!币虼耍麖?qiáng)調(diào)”教一個(gè)人某門(mén)學(xué)科,不是要他把一些結(jié)果記下來(lái),而是教他參與把知識(shí)建立起來(lái)的過(guò)程。”我在教學(xué)課堂教學(xué)中正確處理好”教”與”學(xué)”,”學(xué)”與”導(dǎo)”的關(guān)系,把教與學(xué)的重點(diǎn)放在”學(xué)”上,在教法上著眼于”導(dǎo)”,以學(xué)生發(fā)展為本,激發(fā)學(xué)生的求知欲,誘導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)探索、主動(dòng)參與認(rèn)知結(jié)構(gòu)的過(guò)程,促使學(xué)生樂(lè)學(xué),學(xué)會(huì),會(huì)學(xué)。我在平時(shí)上每一堂課時(shí),都注重于調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,開(kāi)拓學(xué)生的思維,讓他們?cè)诿恳惶谜n上都有所思、有所想、有所發(fā)現(xiàn)、有所收獲。我盡量讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)中相互探討、交流中各抒己見(jiàn),鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表自己的獨(dú)特見(jiàn)解,不拘一格,只要有道理我就給予恰當(dāng)?shù)目隙?。這樣樹(shù)立了學(xué)生的自信心,也激發(fā)了他學(xué)習(xí)的興趣,使學(xué)生在整個(gè)學(xué)習(xí)中積極主動(dòng)、認(rèn)真參與整個(gè)認(rèn)知過(guò)程,促進(jìn)了學(xué)生的心身健康發(fā)展。
新教學(xué)大綱提出:小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)改革的重要目標(biāo)是改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,要讓學(xué)生積極主動(dòng)地探索,發(fā)現(xiàn)解決數(shù)學(xué)問(wèn)題的方法,發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)的規(guī)律,教師應(yīng)該轉(zhuǎn)變角色,成為真正的組織者、引導(dǎo)者。讓學(xué)生在解決問(wèn)題中能夠主動(dòng)地調(diào)動(dòng)相關(guān)知識(shí),積極思維,通過(guò)自主學(xué)習(xí),獲得獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。我在數(shù)學(xué)的課堂教學(xué)中正是如此努力地實(shí)現(xiàn)著這個(gè)目標(biāo)。
總之,我認(rèn)真地備好每一節(jié)課,在備課中,我認(rèn)真鉆研教材、教學(xué)用書(shū)。學(xué)習(xí)好新教學(xué)大綱,虛心地學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。上課時(shí)認(rèn)真講課,力求抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn)。運(yùn)用多種教學(xué)方法。從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維。在教學(xué)中,有意識(shí)地通過(guò)生活、實(shí)例、活動(dòng)、游戲等形式引入新知識(shí)點(diǎn),讓學(xué)生感受數(shù)學(xué)知識(shí)在日常生活中處處存在。并通過(guò)學(xué)生的親身感受、操作、實(shí)踐、體驗(yàn)、討論等方法,創(chuàng)設(shè)情景來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,實(shí)現(xiàn)了學(xué)生感知知識(shí)形成的過(guò)程。
反思一個(gè)學(xué)期的工作,我有了很深的認(rèn)識(shí):我們都有一種感覺(jué),當(dāng)你追趕時(shí)間的時(shí)候,你就會(huì)覺(jué)得時(shí)間過(guò)得很快,而當(dāng)你等待時(shí)間的時(shí)候,你就會(huì)覺(jué)得時(shí)間很漫長(zhǎng)。不經(jīng)意間步入了生命的又一個(gè)年頭,開(kāi)學(xué)初忙碌的身影還在眼前浮現(xiàn),實(shí)在是讓人感嘆時(shí)間的飛逝。可是細(xì)細(xì)品味,卻也發(fā)覺(jué)自己竟也成熟了些許。望著漸漸成長(zhǎng)的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自蒙感,一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)眼過(guò)去了,身邊仿佛還是孩子們剛剛?cè)雸@的熱鬧聲,這有半年的集體、游戲生活。使孩子們學(xué)會(huì)了許多、各方面進(jìn)步也不錯(cuò)。為了更好地做好以后的工作,現(xiàn)將本學(xué)期工作做如下小結(jié)教師被喻為人類(lèi)靈魂的工程師,教師的政治思想會(huì)直接影響到孩子。我在思想上高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求自己。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng),并認(rèn)真做記錄。做到不遲到、不早退,樹(shù)立為人師表的形象。
保安年度個(gè)人工作報(bào)告篇九
個(gè)人年終總結(jié)是每年年底都有寫(xiě)的。下面由本站小編為你提供個(gè)人年度。
相關(guān)資料,希望大家喜歡。
三年級(jí)下學(xué)期看起來(lái)很長(zhǎng),可是教起課來(lái)也不覺(jué)得長(zhǎng)了,感覺(jué)還沒(méi)有怎么復(fù)習(xí)期末考試就已經(jīng)來(lái)了。忙忙碌碌中還沒(méi)靜下心來(lái)好好總結(jié)和反思,寒假都快要結(jié)束了,總覺(jué)得應(yīng)該梳理一下之前的工作,為即將到來(lái)的新的學(xué)期做好準(zhǔn)備。
一、教學(xué)。
工作總結(jié)。
三年級(jí)可以說(shuō)是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),是學(xué)生從低年級(jí)階段轉(zhuǎn)入中年級(jí)階段的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。語(yǔ)文學(xué)習(xí)在這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)上也有了新的變化,學(xué)生需要去適應(yīng),老師同樣也需要去適應(yīng)。面對(duì)新的挑戰(zhàn),我也有了新的教學(xué)轉(zhuǎn)變。
1、積極聽(tīng)課,取其精華。
本學(xué)期,我繼續(xù)聽(tīng)其他老師的課,學(xué)習(xí)他們好的教學(xué)方法,吸取精華運(yùn)用到自己的教學(xué)過(guò)程中。
2、鉆研教材,引領(lǐng)學(xué)生從低年級(jí)階段向高年級(jí)階段轉(zhuǎn)變。
進(jìn)入三年級(jí)下學(xué)期,學(xué)生需要學(xué)習(xí)掌握的知識(shí)點(diǎn)多了,而且學(xué)習(xí)的內(nèi)容也發(fā)生了一些變化。比如原來(lái)的看圖寫(xiě)話變成了習(xí)作,而且每單元都要講習(xí)作的內(nèi)容寫(xiě)到。
作文。
本上;課文內(nèi)容的理解深了,要學(xué)會(huì)聯(lián)系上下文理解一些詞語(yǔ)的意思;考試中句子練習(xí)的內(nèi)容多了;每課中要求學(xué)生會(huì)認(rèn)、會(huì)寫(xiě)的生量大了……對(duì)于新知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí),學(xué)生需要一個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程。對(duì)于新增加的內(nèi)容在講的時(shí)候需要慢慢地滲透,在預(yù)習(xí)課文的時(shí)候適當(dāng)?shù)卦黾咏柚ぞ邥?shū)或者根據(jù)上下文理解詞語(yǔ)這樣的作業(yè),這樣學(xué)生在課堂上也會(huì)根據(jù)老師的提示能大體理解詞語(yǔ)、理解句子所要表達(dá)的意思了。對(duì)于新新詞的學(xué)習(xí),不再像一二年級(jí)那樣一個(gè)一個(gè)講解、一遍一遍地領(lǐng)讀了,而是重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)容易讀錯(cuò)的、容易寫(xiě)錯(cuò)的,還增加了聽(tīng)寫(xiě)的次數(shù),所以學(xué)生在詞這方面掌握上比以前有了進(jìn)步。
3、組織相應(yīng)的活動(dòng),提高學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣。
根據(jù)課程內(nèi)容的學(xué)習(xí),本學(xué)期也組織了一些集體活動(dòng)來(lái)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣以及小組合作能力。比如說(shuō)詩(shī)歌吟唱比賽。每個(gè)小組選擇自己喜歡的一首詩(shī)歌,每天中午到校后跟著大屏幕練習(xí),在唱詩(shī)的過(guò)程中學(xué)生不但對(duì)詩(shī)歌的內(nèi)容能熟記,還能掌握唱的旋律,避免了單調(diào)的詩(shī)歌朗誦。在唱詩(shī)比賽的準(zhǔn)備過(guò)程中,小組同學(xué)能夠很好地合作,注意了整齊劃一,有了集體榮譽(yù)感。除此之外,我還根據(jù)課本中的口語(yǔ)交際內(nèi)容在班內(nèi)組織了《生活中的傳統(tǒng)文化》的交流活動(dòng),孩子們小組合作,搜集相關(guān)資料,積極準(zhǔn)備,豐富了大家的知識(shí)。
4、練習(xí)題集中講解。
進(jìn)入三年級(jí),學(xué)生的作業(yè)也多了,除了原來(lái)的同步練習(xí)、小學(xué)生寫(xiě)以外,又新增了每一課的預(yù)習(xí)單、配套練習(xí)、毛筆、作文等。老師在批改的時(shí)候也增加了難度,所以對(duì)于兩個(gè)練習(xí)冊(cè)沒(méi)有說(shuō)每一課都統(tǒng)一收起來(lái)進(jìn)行批改,而是檢查學(xué)生的做題情況以后集體講解,簡(jiǎn)單的題目統(tǒng)一答案,出錯(cuò)較多的題目重點(diǎn)分析講解,爭(zhēng)取做到學(xué)生能夠及時(shí)糾錯(cuò)。
二、教學(xué)反思及改進(jìn)措施。
一學(xué)期下來(lái),在收獲的過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了自己有許多不足的地方。
1、教學(xué)準(zhǔn)備不夠充分。
有些時(shí)候,會(huì)有一些好的想法,但是由于事情的繁多,計(jì)劃不夠周全,拖拖拉拉沒(méi)有很好的去準(zhǔn)備,導(dǎo)致上課效果不佳,學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不夠濃厚。
對(duì)于這一點(diǎn),在以后的教學(xué)中一定要改正。無(wú)論工作怎樣繁忙,無(wú)論事情怎樣復(fù)雜,一定要把握好重點(diǎn)所在——教學(xué)。工作多的時(shí)候,先要計(jì)劃,把重點(diǎn)要做的事情排在首位,依次完成,還要做到當(dāng)天的事情當(dāng)天要完成,哪怕是加班也要去做,保證第二天的教學(xué)工作正常進(jìn)行,提高教學(xué)效率。
2、教學(xué)過(guò)程中缺乏恒心。
我經(jīng)常督促學(xué)生做事情一定要堅(jiān)持到底,現(xiàn)在想想,有些事情似乎我也沒(méi)有堅(jiān)持下去。比如本來(lái)打算多組織一些激發(fā)學(xué)生興趣的活動(dòng),促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí),但由于懶散也沒(méi)有用心設(shè)計(jì),一學(xué)期下來(lái)只組織了以小組為單位的兩個(gè)集體活動(dòng)。二年級(jí)的時(shí)候我每個(gè)單元都整理知識(shí)框架,也讓學(xué)生自己去整理,定期檢查監(jiān)督,到了三年級(jí)這一學(xué)習(xí)方法就沒(méi)有堅(jiān)持下去,主要是我對(duì)學(xué)生的要求不夠堅(jiān)定,沒(méi)有及時(shí)督促。還有就是一二年級(jí)的時(shí)候教學(xué)任務(wù)沒(méi)有那么繁重,教學(xué)反思我經(jīng)常寫(xiě),學(xué)生的一舉一動(dòng)我也仔細(xì)去觀察,這一學(xué)期,我發(fā)現(xiàn)自己的反思也少了,有時(shí)候心里有想法,卻沒(méi)有及時(shí)記錄下來(lái),時(shí)間久了就不愿再去寫(xiě)了。
缺乏恒心不是一個(gè)好現(xiàn)象,現(xiàn)在我意識(shí)到了,那么在即將到來(lái)的新的學(xué)期我一定要改正自己的這個(gè)不足,做到以身示范,有恒心,讓學(xué)生也能堅(jiān)持,好的學(xué)習(xí)方法哪怕多花一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間也要堅(jiān)持下去,直到成為一種習(xí)慣,不再讓人督促。教學(xué)反思,學(xué)生的一舉一動(dòng),我還是要繼續(xù)下去,不能做到一天一反思的話也得一周一反思,及時(shí)找出自己的不足,及時(shí)改進(jìn)。
3、對(duì)教學(xué)缺少規(guī)劃。
雖然平時(shí)的工作自己做得還算認(rèn)真,但是總感覺(jué)效果沒(méi)有自己預(yù)想要好,后來(lái)我發(fā)現(xiàn)是自己的規(guī)劃不夠好,雖然花費(fèi)了時(shí)間,但沒(méi)有起到相應(yīng)的效果。
所以,無(wú)論做任何事情都要進(jìn)行規(guī)劃,做好計(jì)劃,每天該做什么,每周要完成什么任務(wù)都要做到心中有數(shù),還要留出應(yīng)急的時(shí)間來(lái),以免有新任務(wù)的時(shí)候手忙腳亂。
教學(xué)是一項(xiàng)不完美的藝術(shù),當(dāng)結(jié)束之后才能意識(shí)到自己的不足,這就要求教師的我們要及時(shí)反思,及時(shí)調(diào)整,這樣我們才能有不斷的進(jìn)步,我們的教學(xué)才能向好的方向發(fā)展,進(jìn)而也提高我們的教學(xué)水平。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。以后的教學(xué)中我要繼續(xù)虛心求教,認(rèn)真探索,還要持之以恒,和孩子們一起快樂(lè)學(xué)習(xí),快樂(lè)成長(zhǎng)。
良好的班集體是培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性的沃土,有了這塊沃土,學(xué)生的個(gè)性才能百花爭(zhēng)艷。這學(xué)期我把做一位快樂(lè)成功、受學(xué)生歡迎的班主任作為我不斷努力的目標(biāo),而培養(yǎng)學(xué)生擁有健全人格、健康的身心、勤奮好學(xué)、勇于探索作為我工作的宗旨。
一、以身作則給學(xué)生做榜樣。
班主任要用個(gè)人的魅力征服學(xué)生,要用自己的熱情和朝氣去感染學(xué)生,無(wú)論是授課還是平時(shí)言談,都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。為此,我平時(shí)不僅要保證上好每一節(jié)課,批改好每一次作業(yè),而且注意自己的言行舉止是否得體,特別是每天一大早,我總是比學(xué)生早到校,一到學(xué)校就協(xié)助學(xué)生搞好衛(wèi)生、紀(jì)律、進(jìn)入朗讀學(xué)習(xí),下雪天更是提前到校清掃衛(wèi)生區(qū),這樣,學(xué)生不僅逐步養(yǎng)成熱愛(ài)勞動(dòng)的好習(xí)慣,而且時(shí)刻想為自己的班集體爭(zhēng)光。
二、培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。
三年級(jí)學(xué)生由于年齡小,自控力較欠。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手,扎實(shí)有效地加強(qiáng)一個(gè)小學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練。訓(xùn)練的內(nèi)容包括《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會(huì)和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動(dòng)常規(guī)、以及路隊(duì)常規(guī)等等諸多方面。另注意培養(yǎng)學(xué)生勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。我班學(xué)生獨(dú)生子女多,再加之大多數(shù)學(xué)生的家境較好,學(xué)生中存在浪費(fèi)的現(xiàn)象,吃零食、浪費(fèi)沒(méi)用完的橡皮、本子等現(xiàn)象比比皆是。面對(duì)這種情況,我以極大的耐心和熱情來(lái)對(duì)待我班的學(xué)生。我專(zhuān)門(mén)利用班隊(duì)課進(jìn)行教育,給他們講革命故事,想想戰(zhàn)爭(zhēng)年代人們的生活。叫他們各抒己見(jiàn),談?wù)劽姘窃鯓觼?lái)的,災(zāi)區(qū)的孩子需要什么?漸漸地,班級(jí)中浪費(fèi)的現(xiàn)象少了許多,大家爭(zhēng)著把節(jié)約下來(lái)的錢(qián)捐給需要幫助的孩子。
三、狠抓班級(jí)干部隊(duì)伍的組建和培養(yǎng)。
一個(gè)班的集體面貌如何,很大程度上是由小干部決定的。小干部對(duì)班集體有著“以點(diǎn)帶面”和“以面帶面”的作用,我稱(chēng)他們是“班主任的左右手?!彼?,我很慎重地在班內(nèi)進(jìn)行民主選舉,選拔出大家信服的具有較強(qiáng)的號(hào)召力和自我管理能力的班干部隊(duì)伍。為了培養(yǎng)學(xué)生班干部的威信,我經(jīng)常作以下工作:(1)、在班內(nèi)大力表?yè)P(yáng)干部?jī)?yōu)點(diǎn),宣傳他們的先進(jìn)事跡,幫助小干部樹(shù)立威信;(2)、鼓勵(lì)干部大膽工作,指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí),在紀(jì)律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,即“以點(diǎn)帶面”;(3)、培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,能夠通過(guò)干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論,帶動(dòng)整個(gè)班集體,即“以面帶面”。事實(shí)證明,本學(xué)期我班在學(xué)風(fēng),班風(fēng)方面,都有了很大的轉(zhuǎn)變。
四、注重家校聯(lián)系。
五、積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)。
集體活動(dòng),最能培養(yǎng)學(xué)生的凝聚力、集體榮譽(yù)感。我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng),如廣播操比賽、慶六一文藝匯演等活動(dòng)。開(kāi)展一些跟教學(xué)有關(guān)的活動(dòng),如:應(yīng)用題比賽等,展示學(xué)生各方面的才能,發(fā)展個(gè)性,逐步形成一個(gè)健康向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的班集體。各項(xiàng)比賽都取得非常優(yōu)異的成績(jī)。
六、關(guān)心愛(ài)護(hù)每個(gè)學(xué)生用愛(ài)心轉(zhuǎn)化后進(jìn)生。
做一位快樂(lè)成功、受學(xué)生歡迎的班主任是我不斷努力的目標(biāo),我覺(jué)得做班主任首先要有一顆愛(ài)學(xué)生之心,沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育。特別是要善待班級(jí)中的后進(jìn)生,恢復(fù)他們的自信、激發(fā)他們的熱情。班級(jí)后進(jìn)生無(wú)非包括三類(lèi):1、學(xué)習(xí)困難的學(xué)生;2、行為習(xí)慣自制力較差的學(xué)生;3、既學(xué)習(xí)困難又行為習(xí)慣自制力較差的學(xué)生。然而,她們表現(xiàn)出來(lái)的基本上都是自卑、孤獨(dú)、缺乏做人的自信、不合群,或刻意的搗亂。通常我會(huì)多跟他們接觸、交談,有空的時(shí)候常跟他們談心,如談?wù)勊麄兊呐d趣愛(ài)好;談?wù)勊麄兗倨谠趺催^(guò);談?wù)勊麄兏改?、家庭的情況,當(dāng)然也談一些學(xué)習(xí)方法,這些有意無(wú)意的談心,往往會(huì)增進(jìn)師生的感情,使學(xué)生覺(jué)得老師很在乎他們、很看重他們,從而有一種心靈的歸屬感,特別是他們點(diǎn)滴進(jìn)步,我都要在班內(nèi)大肆宣傳,使他們成為班級(jí)核心,讓他們有自豪感,從而鼓起他們與人交往的勇氣,樹(shù)立起他們的自信心。在班內(nèi),我還常開(kāi)展“火眼金睛”活動(dòng)看誰(shuí)發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點(diǎn)最多,并互相說(shuō)一說(shuō),使我班學(xué)生始終能處于發(fā)現(xiàn)別人的一種狀態(tài)。我始終堅(jiān)信,以情動(dòng)人、以理服人是最有效地班級(jí)管理辦法。本學(xué)期,我始終愛(ài)當(dāng)頭、以情動(dòng)人。事實(shí)證明,我班學(xué)生,愛(ài)意十濃,無(wú)歧視他人現(xiàn)象,班風(fēng)良好。
在這學(xué)期中,我與學(xué)生在一起,覺(jué)得日子過(guò)得真快,雖然每天都是忙忙碌碌的,但我忙得高興,忙得開(kāi)心,我將更加努力工作,不斷完善自己,提高自己。
一、思想方面。
工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加油站。
規(guī)章制度。
學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開(kāi)展創(chuàng)新。
能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對(duì)加油站工作的重要性的理解。加油站運(yùn)行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問(wèn)題,不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題,我都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個(gè)很聰明的人,加油站是不需要這樣的聰明,在這個(gè)工種對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益,把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái),不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長(zhǎng),還要知道別人的特長(zhǎng)。用行動(dòng)證明自己,用成績(jī)征服大家。
俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù).
總之,一年來(lái)取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
保安年度個(gè)人工作報(bào)告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
20xx年度,是我從事審判工作的一年。這一年,在市委和院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的關(guān)心支持和幫助下,忠于職守、踏實(shí)工作,認(rèn)真地完成了院黨組交給的各項(xiàng)審判工作任務(wù)。靜心回顧一年的工作生活,現(xiàn)就20xx年本人在德能勤績(jī)廉方面的情況作如下匯報(bào):
首先加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。不斷學(xué)習(xí)了x,牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨。堅(jiān)定政治觀念,是要積極主動(dòng)與市委和院黨組保持一致。十月份我參加了市委組織部安排在市委黨校為期一個(gè)月的鄉(xiāng)科級(jí)理論研討班,進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治修養(yǎng)。保證自己在思想上和黨方向保持一致,強(qiáng)化了廉潔自律的自覺(jué)性。通過(guò)學(xué)習(xí)使自己的思想覺(jué)悟進(jìn)一步提升。
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。審判工作是一項(xiàng)高度專(zhuān)門(mén)化和技術(shù)性的工作,要具備淵博的法律知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn),方能勝任法官職業(yè)。一年中,本人能虛心向身邊的同事請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《物權(quán)法》及與本職工作有關(guān)的法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí),提高了自身業(yè)務(wù)水平,為開(kāi)展好審判工作打下良好的基礎(chǔ)。
首先,以公正司法促和諧。人民法院是社會(huì)公正的最后一道防絲,在審判中確保公正的實(shí)現(xiàn)是法官的神圣職責(zé)。一年來(lái),本人以公正司法促司法和諧作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)。做到實(shí)體公正,在審判過(guò)程中做到正確的認(rèn)定事實(shí)和適用法律,保證當(dāng)事人合法權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。做到程序公正,程序公正是實(shí)現(xiàn)實(shí)體公正的重要保護(hù)。在審判過(guò)程中切實(shí)保障各方當(dāng)事人的程序性權(quán)利,堅(jiān)決杜絕侵害當(dāng)事人程序性權(quán)利事情的發(fā)生。遲來(lái)的正義就是不公正,一年來(lái)所辦案中無(wú)一超審限。截止目前全年審結(jié)109件民事、行政案件,其中調(diào)解26件。基本上做到了案結(jié)事了,使當(dāng)事人服判息訴,以實(shí)現(xiàn)司法和諧。
其次,文明司法樹(shù)法官形象。文明司法就是要求法官文明辦案,堅(jiān)決杜絕辦案中的不文明行為。我們的人民群眾是樸素的,他們當(dāng)中大多數(shù)人并不懂得太深刻的法理和復(fù)雜的法律條文,在他們眼中,與其直接打交道的法官就是代表了法律,法官形象就代表了法律在他們心中的形象,因而這就要求我們?cè)谵k案過(guò)程中態(tài)度平和,進(jìn)行換位思考。一年來(lái)在庭審過(guò)程中舉止莊重、語(yǔ)言文明,杜絕以權(quán)壓人,盛氣凌人,在人民群眾中樹(shù)立了良好的法官形象,真正做到司法為民。一年中央廣播電視大學(xué)xxxx分校的師生三次來(lái)我院參加本人主持的庭審,效果良好。
第三,外宣方面,一年中本人有一篇簡(jiǎn)報(bào)在xxxx廣播電視報(bào)上刊登。有五篇案例在xxxx日?qǐng)?bào)以案說(shuō)法欄目中刊登。向上級(jí)法院報(bào)送了兩篇民商事案件分析及關(guān)于民商案件存在問(wèn)題的調(diào)研文章。
審判工作是比較寂寞與清貧的,這就要求法官憐惜職業(yè)榮譽(yù),務(wù)必清廉如水,方能不辱胸前的天平,身上的法袍,讓領(lǐng)導(dǎo)放心令百姓滿(mǎn)意。身為一名黨員一名法官,能準(zhǔn)確界定自己的社交、娛樂(lè)、生活圈,保持“慎獨(dú)”的本色,不結(jié)交不可結(jié)交的人,不光顧不應(yīng)涉足的場(chǎng)所,不做超越法官職業(yè)道德的行為。一年中本人未接收當(dāng)事人的禮金,多次拒絕當(dāng)事人的請(qǐng)吃。
今后的努力方向,除不斷加強(qiáng)自身的政治學(xué)習(xí)還要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多做外宣工作。
以上是本人在20xx年中的工作生活表現(xiàn),不到、不足之處懇請(qǐng)批評(píng)指正。
謝謝大家!
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
保安年度個(gè)人工作報(bào)告篇十一
回顧過(guò)去半年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得滿(mǎn)意得成果。我的崗位是景觀設(shè)計(jì)師助理,設(shè)計(jì)工作是痛苦與快樂(lè)的煉獄,每當(dāng)面臨重大的設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)充滿(mǎn)了壓力,開(kāi)始搜集各種資料,接下來(lái)尋找設(shè)計(jì)靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過(guò)痛苦煎熬,終于有了滿(mǎn)意的創(chuàng)意時(shí)倍感輕松。每當(dāng)經(jīng)過(guò)艱苦的磨礪,自己的勞動(dòng)成果得到大家的肯定時(shí),便是工作中最大的快樂(lè)!充滿(mǎn)了快意。
因?yàn)闊釔?ài)自己的工作,所以熟悉本崗位的專(zhuān)業(yè)識(shí)和業(yè)務(wù)技能,熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范,關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。時(shí)刻保持創(chuàng)新意識(shí)。很好的理解自己工作,履行了崗位職責(zé),能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門(mén)的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
下面是我過(guò)去一年來(lái)工作回顧:
任務(wù)大小不一,處理時(shí)間長(zhǎng)短不同,但是我都是保質(zhì)保量,按時(shí)完成,盡最大的努力做得更好。在做規(guī)劃設(shè)計(jì)圖紙的時(shí)候、也在工作中的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題:
3、作圖中一些具體的細(xì)節(jié)和軟件的調(diào)節(jié)問(wèn)題。在這些失誤和問(wèn)題中,還是考慮不到解決方法。在應(yīng)用上還是欠缺。
在下一年的時(shí)間里,從各個(gè)方面進(jìn)行拓展學(xué)習(xí)??梢詮耐骂I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)或者從網(wǎng)絡(luò)上一些好的設(shè)計(jì)網(wǎng)站學(xué)習(xí)。如果懂得學(xué)習(xí)的方法我個(gè)人的學(xué)習(xí)能力還是有很大提高的,在不斷的實(shí)踐操作中鍛煉自己的設(shè)計(jì)和作圖能力。同時(shí)做好每個(gè)到手的項(xiàng)目,在設(shè)計(jì)任務(wù)的方案有更好地進(jìn)步。在生活上,目前還達(dá)不到預(yù)期的水平,因工資方面的待遇問(wèn)題,在吃住行上都有著一定的拮據(jù),日常生活中常常因資金問(wèn)題而導(dǎo)致生活水平下降,而在工作上會(huì)帶來(lái)某些的負(fù)面情緒,所以,希望在20xx年,新的開(kāi)端有著新的上升,讓自己的生活水平有所提高,公司能有所加薪,讓公司人員有所盼頭,提高工作質(zhì)量。
在過(guò)去的半年的整體上是緊張的、忙碌的、充實(shí)的,也是充滿(mǎn)責(zé)任心的。展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時(shí)也加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力,工作中與同事多溝通,進(jìn)一步提高自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念,要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來(lái)。
保安年度個(gè)人工作報(bào)告篇十二
作為一名客服人員,我逐漸感覺(jué)到客服工作是在不斷接受日常生活中的各種挑戰(zhàn),不斷尋找工作的意義和價(jià)值。一個(gè)優(yōu)秀的客服人員,熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧是必須的,但我個(gè)人認(rèn)為,同時(shí)要在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上盡量把枯燥單調(diào)的工作做得活靈活現(xiàn),學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成一種享受。首先,誠(chéng)實(shí)地對(duì)待用戶(hù),把用戶(hù)當(dāng)成親人或朋友,真誠(chéng)地為用戶(hù)提供切實(shí)有效的建議和幫助,是一份快樂(lè)工作的前提條件之一。其次,在咨詢(xún)用戶(hù)時(shí),要認(rèn)真傾聽(tīng)他們的問(wèn)題,進(jìn)行詳細(xì)的分析和引導(dǎo),防止服務(wù)態(tài)度問(wèn)題引起客戶(hù)不滿(mǎn)。
公司一直以微笑服務(wù)為己任,以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨,立足本職,愛(ài)崗敬業(yè),努力做好客戶(hù)服務(wù)。作為證券行業(yè)的新人,我還是有一些不足的。一是工作經(jīng)驗(yàn)不足,實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠;第三,工作有時(shí)不耐煩,渴望成功。因此,在下一步,我需要克服和提高,努力做到以下幾點(diǎn):
第一,努力學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為一名客服人員,我深深體會(huì)到,學(xué)習(xí)不僅僅是一項(xiàng)任務(wù),更是一種責(zé)任,一種工作的實(shí)際需要。未來(lái)我會(huì)努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,注重理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐鍛煉自己,為公司貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
第二,立足本職,熱愛(ài)本職崗位,敬業(yè)愛(ài)崗。
1.作為客服人員,我一直認(rèn)為“簡(jiǎn)單的事情做好不容易”。工作中事事認(rèn)真,每當(dāng)遇到復(fù)雜瑣碎的事情,總是積極努力地去做;同事遇到困難需要更換時(shí),可以毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司安排,全心全意投入到更換工作中;每當(dāng)一家公司想要推出一項(xiàng)新業(yè)務(wù)時(shí),它總是對(duì)新業(yè)務(wù)有一個(gè)全面而詳細(xì)的了解。只有這樣,才能更好地回答客戶(hù)的詢(xún)問(wèn),使公司全面深入地開(kāi)展新業(yè)務(wù)。
2.工作中,大家要嚴(yán)格遵循“客戶(hù)第一,服務(wù)至上”的工作理念,對(duì)客戶(hù)的建議給予詳細(xì)的解答;積極穩(wěn)妥地解決客戶(hù)反映的問(wèn)題,不能解決的問(wèn)題積極如實(shí)向上級(jí)匯報(bào),爭(zhēng)取盡快給客戶(hù)答復(fù);對(duì)于客戶(hù)提出的問(wèn)題和是否解決,詳細(xì)登記,每天咨詢(xún),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,有效防止錯(cuò)誤和遺漏。同時(shí)虛心和老同事商量也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí),借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技能,不僅有利于自己的工作,也有助于與各部門(mén)的協(xié)調(diào)和溝通。
3.不要遲到,早退,偷懶。能夠認(rèn)真主動(dòng)地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的所有任務(wù)。
第三,微笑服務(wù)。
當(dāng)今社會(huì),所有服務(wù)行業(yè)都在倡導(dǎo)微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對(duì)員工的基本要求,但微笑不僅是一種表達(dá)情緒的方式,也是一種工作技能。作為一名客戶(hù)服務(wù)人員,我們應(yīng)該被要求將技術(shù)技能與完美的服務(wù)相結(jié)合。微笑是一把能融化堅(jiān)冰的劍??梢?jiàn),微笑是我們?cè)诠ぷ髦斜Wo(hù)自己的必要手段。微笑是幸福的一種表達(dá)。當(dāng)客戶(hù)需要我們的幫助時(shí),我們及時(shí)傳遞微笑,獲得希望。微笑服務(wù)是一種力量,它不僅能產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益,還能創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益,讓企業(yè)擁有良好的信譽(yù)和對(duì)信譽(yù)的敬畏。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、實(shí)現(xiàn)情感交流的階梯,也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主要途徑,是增加服務(wù)語(yǔ)言?xún)r(jià)值和效率的有力添加劑。我們倡導(dǎo)的微笑服務(wù)是健康的性格、樂(lè)觀的情緒、良好的修養(yǎng)和堅(jiān)定的信念等幾項(xiàng)心理基本素質(zhì)的自然表達(dá)。只有熱愛(ài)生活、熱愛(ài)客戶(hù)、熱愛(ài)工作的人,才能永遠(yuǎn)保持和擁有那種優(yōu)雅、安靜、優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時(shí),我對(duì)如何做好克服工作也有一些淺薄的見(jiàn)解:
一、做好售后服務(wù),不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)。
客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作,因此對(duì)客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì):
1、盡力了解客戶(hù)需求,主動(dòng)幫助客戶(hù)解決問(wèn)題。
2、有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平,了解本公司產(chǎn)品,并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3、個(gè)人交際能力好,口頭表達(dá)能力好,對(duì)人有禮貌,知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語(yǔ)言表達(dá),懂得一定的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗(yàn)豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶(hù)信任。
4、頭腦靈活,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題。
5、外表整潔大方,言行舉止得體。
6、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動(dòng),能及時(shí)為客戶(hù)服務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨。
1、建立客戶(hù)意見(jiàn)表或投訴登記表。
接到客戶(hù)投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來(lái),如公司名稱(chēng)、地址、電話號(hào)碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中,記錄的人要簽名確認(rèn),如辦公室文員,接待員或業(yè)務(wù)員等。
2、即時(shí)通過(guò)電話、傳真或到客戶(hù)所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通,詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶(hù)。
3、跟蹤處理結(jié)果的落實(shí),直到客戶(hù)答復(fù)滿(mǎn)意為止。
三、處理客戶(hù)抱怨與投訴需注意的方面。
1、耐心多一點(diǎn)。
在實(shí)際處理中,要耐心地傾聽(tīng)客戶(hù)的抱怨,不要輕易打斷客戶(hù)的敘述,更不能批評(píng)客戶(hù)的不足。
2、態(tài)度好一點(diǎn)。
態(tài)度誠(chéng)懇,禮貌熱情是一個(gè)合格客戶(hù)服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好,會(huì)促使客戶(hù)平解心緒,理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問(wèn)題。
3、動(dòng)作快一點(diǎn)。
處理投訴和抱怨的動(dòng)作快,一來(lái)可讓客戶(hù)感覺(jué)到尊重,二來(lái)表示企業(yè)解決問(wèn)題的誠(chéng)意,三來(lái)可以及時(shí)防止客戶(hù)的負(fù)面污染對(duì)企業(yè)造成更大的傷害,四來(lái)可以將損失誠(chéng)至最少。
4、語(yǔ)言得體一點(diǎn)。
客戶(hù)對(duì)企業(yè)不滿(mǎn),在發(fā)泄不滿(mǎn)的言語(yǔ)陳述中有可能會(huì)言語(yǔ)過(guò)激,如果服務(wù)人員與之針?shù)h相對(duì),勢(shì)必惡化彼此關(guān)系,在解釋問(wèn)題過(guò)程中,措辭得體大方,盡量用婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)言與客戶(hù)溝通。
5、層次高一點(diǎn)。
客戶(hù)提出投訴和抱怨之后都希望自己和問(wèn)題受到重視,往往處理這些問(wèn)題的人員的層次會(huì)影響客戶(hù)的期待解決問(wèn)題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶(hù)處處理或親自給電話慰問(wèn),會(huì)化解許多客戶(hù)的怨氣和不滿(mǎn),比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問(wèn)題處理。
6、辦法多一點(diǎn)。
解決理客戶(hù)投訴和抱怨的辦法有許多種,如邀請(qǐng)客戶(hù)參觀無(wú)此問(wèn)題出現(xiàn)的客戶(hù),或邀請(qǐng)他們參加知識(shí)講座等等。
四、平息顧客的不滿(mǎn)。
1、認(rèn)真聽(tīng)取顧客的每一句話。
2、充分的道歉,讓顧客知道你已了解他的問(wèn)題。
3、收集事故信息,以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。
4、提出有效的解決辦法。
5、詢(xún)問(wèn)顧客的意見(jiàn)。
6、跟蹤服務(wù)。
7、換位思考,站在客戶(hù)的立場(chǎng)上看問(wèn)題。
保安年度個(gè)人工作報(bào)告篇十三
200×年公司各部門(mén)都取得了可喜的成就,作為公司出納,在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶(hù)欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對(duì)公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好200x年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
1、迎接公司評(píng)估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3按照公司部署,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無(wú)坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
保安年度個(gè)人工作報(bào)告篇十四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):。
您們好!
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉(zhuǎn)瞬間已過(guò)一周,回顧上周的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的'大力配合下,保安和保潔的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,特別是安保人員禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就上周的工作情況總結(jié)如下:。
1.為了維護(hù)廠區(qū)電纜設(shè)施和辦公設(shè)備的安全,特此對(duì)安保隊(duì)員的崗位安排如下:安保人員共計(jì)21人,每班白班7人,夜班6人,白班設(shè)1號(hào)門(mén)2人,2號(hào)門(mén)2人,1號(hào)倉(cāng)庫(kù)1人,2號(hào)倉(cāng)庫(kù)1人,巡邏1人。夜班設(shè)1號(hào)門(mén)2人,2號(hào)門(mén)2人,1-2號(hào)倉(cāng)庫(kù)1人,巡邏1人!
2.對(duì)施工人員和車(chē)輛貨物的管控,對(duì)施工人員我們要求施工方提交了人員的名單,進(jìn)出廠區(qū)都要核對(duì)人員姓名,車(chē)輛進(jìn)出都已登記,貨物進(jìn)出由相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)核實(shí)后予以放行!
3.對(duì)廠區(qū)電纜設(shè)施和辦公用品等物品都已進(jìn)行交接和管控。
4.對(duì)安保和保潔上下班人員都已進(jìn)行簽到管控。
5.安保人員上下班對(duì)管控物品及設(shè)施都已進(jìn)行交接和管控。
注:8月5日進(jìn)廠空調(diào)62套,已進(jìn)行交接和管控。8月5日進(jìn)廠托盤(pán)200個(gè),已進(jìn)行核實(shí)和簽收。8月6日進(jìn)辦公桌22張已進(jìn)行核實(shí)和簽收。8月6日進(jìn)廠托盤(pán)100個(gè),已進(jìn)行核實(shí)簽收。8月6日至8月8日全場(chǎng)電纜設(shè)施全部退場(chǎng),已進(jìn)行記錄備注。(兵工審批)8月6日至8月8日對(duì)強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“梅花”進(jìn)行預(yù)防,(檢查關(guān)閉所有門(mén)窗、切斷所有電源)8月6日馬工移交物管樓1-4樓鑰匙79套共計(jì)140把、已進(jìn)行交接管控。
因廠區(qū)施工一直沒(méi)完工對(duì)保潔人員清潔帶來(lái)一定的影響,所以對(duì)保潔人員的工作安排簡(jiǎn)略如下。
8月1日-8月2日2號(hào)倉(cāng)庫(kù)辦公樓全面清理,現(xiàn)已清理完畢。
8月3日-8月4日物管樓四樓和二樓局部清理。
8月5日物管樓、門(mén)衛(wèi)室局部清理。
以上是對(duì)上周的工作總結(jié)匯報(bào),如有任何遺漏和不足望領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批評(píng)!
安保隊(duì)長(zhǎng):___。
保安年度個(gè)人工作報(bào)告篇十五
緊張的20xx年過(guò)去了,本人在地測(cè)防治水副總這一工作崗位上圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)工作計(jì)劃,為總結(jié)一年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)及工作進(jìn)度,找出以往在工作中存在的不足,更好地明確20xx年的工作目標(biāo),現(xiàn)將20xx年度地測(cè)防治水工作總結(jié)如下:
一、克服困難,排除阻力,轉(zhuǎn)變思想,適應(yīng)新的工作。
以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值為最高宗旨,以轉(zhuǎn)變觀念為突破口,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的進(jìn)程中;在工作初,本人以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),以勤奮工作為主攻方向,樹(shù)立刻苦敬業(yè)精神;以煤礦建設(shè)為發(fā)展方向,拓展相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能為根本,不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)南河煤業(yè)的建設(shè)中去。
本人是20xx年5月底加入南河煤礦,剛?cè)牍ぷ鳎V領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)調(diào)度和測(cè)量工作,南河煤礦的特色就是管理人員少,一職多崗,一個(gè)人要干幾個(gè)人的活。開(kāi)始真的不適應(yīng),無(wú)論是工作作自息時(shí)間還是工作范圍,都讓我感到有壓力。本人為適應(yīng)新的環(huán)境,新的工作內(nèi)容,在思想上徹底轉(zhuǎn)變觀念,以我要行、我能行為動(dòng)力,不斷學(xué)習(xí),不斷撐握礦井生產(chǎn)實(shí)際,從各項(xiàng)安全管理制度到礦井礦建工作,業(yè)務(wù)能力也就來(lái)斷提升,慢慢地熔入到南河煤礦的生產(chǎn)建設(shè)中去。
南河的調(diào)度工作,目前為止就我一個(gè)調(diào)度主任,為了能夠更好的完成調(diào)度工作,使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn),在工作中,我做好以下幾方面工作:
(一)建立和健全了調(diào)度工作的各項(xiàng)制度,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
為了做好南河煤礦的調(diào)度工作,發(fā)揮其指揮功能,指揮好安全生產(chǎn)工作,本人樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),為公司上下溝通提供良好周到的服務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),與此同時(shí)經(jīng)常深入實(shí)際,深入采掘一線,調(diào)查研究,熟悉生產(chǎn)情況,掌握第一手資料,及時(shí)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)生產(chǎn)情況。在調(diào)度工作中,調(diào)度室根據(jù)工作實(shí)際制定了調(diào)度室工作無(wú)間隙傳達(dá)和交接,對(duì)重點(diǎn)工作任務(wù)實(shí)行全程跟蹤安排解決。將總體目標(biāo)和工作內(nèi)容具體化。日常工作中與調(diào)度對(duì)象建立良好有效的溝通,做到固定任務(wù)傳達(dá)提前及時(shí)準(zhǔn)確、臨時(shí)任務(wù)做到說(shuō)明詳細(xì)無(wú)誤,安排合理,盡可能縮短工作任務(wù)完成的時(shí)間。認(rèn)真對(duì)待調(diào)度對(duì)象的咨詢(xún)、合理要求及提出的建議,創(chuàng)造和諧的調(diào)度氛圍,以?xún)?yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)、良好的工作作風(fēng)贏得了廣大員工的支持。
(二)認(rèn)真做好調(diào)度會(huì)議記錄、整理會(huì)議紀(jì)要,服務(wù)于安全生產(chǎn)。認(rèn)真組織好各種會(huì)議。無(wú)論是臨時(shí)性會(huì)議還是礦井各種例會(huì),都嚴(yán)格按照礦領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真組織,并及時(shí)準(zhǔn)備各種材料、報(bào)告。在各種會(huì)議召開(kāi)之后,都及時(shí)的按要求整理會(huì)議紀(jì)要,以便使會(huì)議精神得以及時(shí)的上傳下達(dá)。20xx年度,我礦基本每天都開(kāi)二次會(huì)議,早上7:30的調(diào)度會(huì)議和下午17:00的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì),會(huì)議記錄都由調(diào)度室來(lái)做,并且負(fù)責(zé)存在問(wèn)題的落實(shí)工作,南河調(diào)度室在調(diào)度工作中做到了:記下將要做的工作,所做過(guò)的工作必須有記錄,做到有跡可查,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全管理中存在的漏洞。
(三)不斷完善調(diào)度室軟硬件建設(shè)。
根據(jù)公司關(guān)于加強(qiáng)調(diào)度指揮中心建設(shè)的要求,建立健全了調(diào)度室各項(xiàng)管理機(jī)制和制度;按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求規(guī)范調(diào)度室各項(xiàng)專(zhuān)題記錄、報(bào)表、臺(tái)帳、總結(jié)等共20余項(xiàng),有完整的原始記錄和檔案管理交流,按時(shí)填寫(xiě)調(diào)度資料壯并定期歸檔保管。
(四)加強(qiáng)信息報(bào)送質(zhì)量,完善公文處理流程。
一是力求及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為礦領(lǐng)導(dǎo)和公司報(bào)送信息。在信息工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”,確保信息快速報(bào)送。
二是全面做好落實(shí)工作。對(duì)公司和各級(jí)管理部門(mén)及礦下發(fā)的或召開(kāi)的各類(lèi)重大決策、重要工作部署,重要會(huì)議、重要文件、重大決定事項(xiàng)的執(zhí)行,領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等在基層單位的貫徹落實(shí)情況,組織開(kāi)展督促檢查,即傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,又反饋各種信息,做到了快捷和實(shí)效,保證全礦上下政令暢通,較好地推動(dòng)了公司和礦重大決策的落實(shí)和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
三、在礦建工作土建工程方面。
本人在分管調(diào)度工作的同時(shí),還參與礦建測(cè)量和驗(yàn)收工作,在本年度工作中,本人完成了南河礦的礦建工作有:主斜井護(hù)坡工程、回風(fēng)斜井護(hù)坡工程、變電所護(hù)坡工程、火藥庫(kù)護(hù)坡工程、筒倉(cāng)基礎(chǔ)施工工程和辦公樓基礎(chǔ)工程。
每天至少分二次到工地,先檢查施工進(jìn)度,再檢查施工質(zhì)量,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,在參與土建工作的管理中,本人共計(jì)提出問(wèn)題100余條,落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出問(wèn)題200余條。
四、在測(cè)量工作方面。
1、完成礦建項(xiàng)目部主、回斜井的開(kāi)門(mén)標(biāo)定工作;。
2、配合公司測(cè)量隊(duì)完成了老系統(tǒng)巷道的施測(cè)工作;。
為了能夠有效控制老系統(tǒng)巷道的坐標(biāo),保證主、回斜井施工,配合公司測(cè)量隊(duì),使用全站儀,從地面控制點(diǎn)n1、n2點(diǎn)一直測(cè)到老系統(tǒng)進(jìn)、回兩巷,共計(jì)測(cè)量36站,1600m巷道。
3、完成筒倉(cāng)中心點(diǎn)的標(biāo)定工作;。
4、完成辦公樓基礎(chǔ)放線檢校工作;。
5、完成火藥庫(kù)坐標(biāo)點(diǎn)導(dǎo)控工作。
五、在安全管理工作中。
作為一名煤礦中層管理干部,安全管理工作是重中之重。在管理中本人以身作則,認(rèn)真覆行崗位職責(zé)和礦安全管理制度。
在6個(gè)月的工作中,本人共計(jì)完成帶班任務(wù)67個(gè),按時(shí)下井,跟班到點(diǎn),在帶班工作中,帶著問(wèn)題下井,勞記當(dāng)日安全管理重點(diǎn),對(duì)井下所有工作地點(diǎn)都巡查一遍,對(duì)存在的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)整改,不能整改的及時(shí)將情況向礦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),再落實(shí)好整改工作,直至消除。
2、積極參與標(biāo)準(zhǔn)化檢查和驗(yàn)收工作。
本人作為一名安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作小組成員,平時(shí)積極參與標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收和檢查工作,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷積累經(jīng)驗(yàn)。礦標(biāo)準(zhǔn)化工作從20xx年下半年度起步,本人共參與檢查7次,查出問(wèn)題96條,全部得到落實(shí)整改。
六、其他方面。
為了能夠更好的完成工作,本人來(lái)礦上班6個(gè)月,共計(jì)休假16天,為做好本職工作爭(zhēng)取了時(shí)間。在工作中,本人不計(jì)時(shí)間,有時(shí)加班到晚上11點(diǎn)鐘,在復(fù)工驗(yàn)收工作中更是加班加點(diǎn),每天都加班3個(gè)小時(shí)以上;平時(shí)遇到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查,中午從不休息,為礦安全生產(chǎn)工作盡心盡力。
保安年度個(gè)人工作報(bào)告篇十六
本年度,學(xué)校保安部在xxxx的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)、群防群治的原則,通過(guò),增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過(guò)齊抓共管,營(yíng)造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面,從而切實(shí)保障師生安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序?,F(xiàn)總結(jié)如下。
為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校把安全工作列入重要議事日程,學(xué)校校長(zhǎng)直接抓,分管副校長(zhǎng)具體抓,學(xué)校辦公室、政教處、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由xxxx負(fù)責(zé),將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及學(xué)生管理、門(mén)衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁私自組織學(xué)生集體服用藥品和保健品,嚴(yán)禁學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動(dòng),嚴(yán)禁組織學(xué)生從事不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作,嚴(yán)禁教師個(gè)人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出,在校外開(kāi)展的活動(dòng)要堅(jiān)持就近、徒步原則。對(duì)涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。
3、簽訂。學(xué)校與處室和班主任層層簽訂責(zé)任書(shū),明確各自的職責(zé)。學(xué)校還與學(xué)生家長(zhǎng)簽訂了,明確了家長(zhǎng)應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)教職員工考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。
學(xué)校安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程,需要社會(huì)、學(xué)校、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門(mén)通力合作,做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開(kāi)展一系列道德、法制教育活動(dòng),取得了良好的教育效果。
要確保安全,根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力,抓好安全教育,是學(xué)校安全工作的基矗我們以安全教育周為重點(diǎn),經(jīng)常性地對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全教育,特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。
1、開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)。利用班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、活動(dòng)課、人防課、學(xué)科滲透等途徑,通過(guò)講解、演示和訓(xùn)練,對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防并防傷害、防火防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等和技能教育。還利用學(xué)校廣播、、懸掛橫幅、張貼等宣傳工具及舉行主題班會(huì)、講座、安全征文與知識(shí)競(jìng)賽等形式開(kāi)展豐富多彩的安全教育。學(xué)校積極推行一周安全提醒,學(xué)校利用周前會(huì)議和周一升旗活動(dòng)時(shí)間,小結(jié)上周安全工作,強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。通過(guò)《加強(qiáng)節(jié)假日女監(jiān)護(hù)》的公開(kāi)信,增強(qiáng)家長(zhǎng)的安全意識(shí)。通過(guò)教育提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力。
2、認(rèn)真做好安全教育周工作。學(xué)校安全教育周以"校園安全"為主題,在安全教育周期間,學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工件,對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故類(lèi)型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類(lèi)人員安全意識(shí)與安全技能等方面,開(kāi)展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。
3、提倡走讀學(xué)生步行上學(xué),對(duì)學(xué)生騎車(chē)上學(xué)情況進(jìn)行清查,嚴(yán)禁學(xué)生騎“三無(wú)”(無(wú)剎車(chē)、無(wú)鈴、無(wú)牌照)自行車(chē)上學(xué)。
開(kāi)展常規(guī)檢查。每學(xué)期開(kāi)學(xué)以后,學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。汛前,學(xué)校對(duì)校舍進(jìn)行全面的安全檢查。同時(shí),積極配合市衛(wèi)生局對(duì)學(xué)校食堂、飲水衛(wèi)生進(jìn)行檢查。冬季,學(xué)校對(duì)電線和家屬區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
我們?cè)诎踩Pl(wèi)方面做了一些工作,安全保衛(wèi)工作得到加強(qiáng),但是安全保衛(wèi)工作的難度越來(lái)越大,學(xué)校安全保衛(wèi)工作的形勢(shì)仍然比較嚴(yán)峻。
1、學(xué)校安全工作的難度不斷增大。學(xué)生中獨(dú)生子女越來(lái)越多,獨(dú)生子女在家庭中往往受保護(hù)較多,而缺乏生活。學(xué)生作為社會(huì)的弱勢(shì)群體,多數(shù)自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力低,大大增加了學(xué)校安全工作的難度。
2、社會(huì)育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。通過(guò)有關(guān)職能部門(mén)的集中綜合整治,學(xué)校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。但是,社會(huì)上的不安定因素和不良對(duì)師生安全的影響還比較大,試圖干擾學(xué)校及學(xué)生的社會(huì)惡勢(shì)力和人員還存在,社會(huì)上的非法出版的圖書(shū)、音像及網(wǎng)吧和游戲室對(duì)學(xué)生的影響還非常大,學(xué)校周邊的飲食攤和食品店還存在食品安全隱患。
今后,我們將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作,及時(shí)解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題,不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。
保安年度個(gè)人工作報(bào)告篇十七
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼到公司工作接近三個(gè)月,在這三個(gè)月的工作中,忠心的感謝領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)以及各位同事的幫助、配合和支持,使自己能夠較快的進(jìn)入工作狀態(tài),較好的完成公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)職責(zé)所賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),下面結(jié)合自身職責(zé)述職如下:
一、轉(zhuǎn)變角色,積極適應(yīng)。
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這一次工作的機(jī)會(huì),同時(shí)也很榮幸來(lái)到東吳水韻這個(gè)大家庭,自己能夠清醒認(rèn)識(shí)到公司籌備期間各項(xiàng)工作的重要性,加上安全部工作的特殊性和重要性,能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變一個(gè)地方到另一個(gè)地方,一個(gè)公司到另一個(gè)公司之間的角色轉(zhuǎn)換,積極向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,自己充分利用上班時(shí)間向部門(mén)老隊(duì)員了解和掌握,使自己能夠在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入工作狀態(tài)。
二、抓基礎(chǔ)、強(qiáng)培訓(xùn)。
針對(duì)公司員匯集都屬于第一次,通過(guò)了解部門(mén)人員70%都沒(méi)有從事保安工作的經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為保安就是看門(mén)的,針對(duì)這一情況,根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)制定出部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃,緊緊圍繞公司“半軍事化”管理方針,從每個(gè)隊(duì)員的自身形象、對(duì)待工作的態(tài)度、保安基本技能培訓(xùn)、車(chē)輛指揮手勢(shì)操,同時(shí)重點(diǎn)突出消防安全知識(shí)和實(shí)際操作的訓(xùn)練,從十一月份的每天訓(xùn)練到現(xiàn)在的周一、三、五訓(xùn)練,在訓(xùn)練中采取訓(xùn)考結(jié)合的方法,使全體人員整體素質(zhì)有了很大的提高,記得敖副總經(jīng)理講的“客人到我們這里消費(fèi)是帶不走任何物品的,唯一改變的是口袋的人民幣少了”這從一個(gè)側(cè)面教育我們,客人唯一可以感受的就是我們無(wú)微不至的服務(wù)態(tài)度,而我們部門(mén)作為公司對(duì)外的第一形象,在這其中的作用也是關(guān)鍵性的。因此開(kāi)業(yè)前的培訓(xùn)是今后工作實(shí)踐中的一個(gè)基礎(chǔ)。同時(shí)針對(duì)部門(mén)初期人員流動(dòng)性大不穩(wěn)定的因素,采取突出新進(jìn)員工的跟訓(xùn)及老隊(duì)員的強(qiáng)化培訓(xùn),及時(shí)搞好傳幫帶,把培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為部門(mén)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性經(jīng)常性工作。在此期間部門(mén)利用三個(gè)課時(shí)時(shí)間組織全體300多員工,從消防基礎(chǔ)常識(shí)、逃生報(bào)警、滅火器具的使用、案例分析、實(shí)際操作等五個(gè)方面進(jìn)行了一次消防培訓(xùn),員工參與積極性較高,效果比較明顯。
三、統(tǒng)籌兼顧,以安全為主線。
公司在籌備期間,施工場(chǎng)地的安全是重中之重,自己能充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),要求主管領(lǐng)班時(shí)刻將安全,帶領(lǐng)大家時(shí)刻抓安全。自我部門(mén)接手工地現(xiàn)場(chǎng)安全工作以來(lái),我能夠及時(shí)調(diào)整崗位部署,對(duì)工地人員做到“四查”:一查工作證;二查車(chē);三查包;四查攜帶物品是否和放行條物品相符。同時(shí)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止了各類(lèi)違紀(jì)違規(guī)的安全事故十余起。為加強(qiáng)對(duì)各樓層的巡查,部門(mén)制定樓層巡檢登記本,每天對(duì)樓層巡查八次以上,同時(shí)部門(mén)經(jīng)理和主管每周不少于兩次對(duì)夜班人員的突擊檢查,從而有效杜絕各類(lèi)安全隱患事故的發(fā)生,做到防患于未然。
四、抓管理、促養(yǎng)成。
俗話說(shuō):“管理管理,不管就不理”,自己充分認(rèn)識(shí)到管理工作的重要性,自參加公司工作以來(lái),堅(jiān)持每周召開(kāi)一次部門(mén)周工作講評(píng)會(huì),解決日常工作出現(xiàn)的`各類(lèi)問(wèn)題,并從自身做起,嚴(yán)格按照公司管理規(guī)定和部門(mén)工作制度來(lái)落實(shí)工作,并教育大家經(jīng)理、主管、領(lǐng)班不單單是一個(gè)部門(mén)的管理人員,更是我們公司整體管理體系的一份子,要求大家在工作中做到敢管、敢說(shuō),同時(shí)又從自身實(shí)際出發(fā),起好帶頭模范作用,工作中是上下級(jí)關(guān)系,生活中我們都是兄弟姐妹,真正做到工作生活分開(kāi),目前部門(mén)人員都能夠自覺(jué)愉快的投入工作,做到堅(jiān)決服從、完美執(zhí)行。
五、想在前、做在前,舉一反三。
在部門(mén)工作中自己能夠積極思考問(wèn)題,積極同部門(mén)人員研究和解決問(wèn)題,對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)指出的問(wèn)題做到舉一反三。在此期間,我們主動(dòng)跟進(jìn)消防工程施工人員,及時(shí)有效地掌握人員施工情況和消防設(shè)施的布局情況,同時(shí)對(duì)酒店所有消火栓的數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行檢查和登記,制定出檢查登記表格,每天必須對(duì)所有消火栓進(jìn)行檢查簽字一遍。從而使全體人員懂得了消防工作的重要性,同時(shí)也對(duì)所有樓層的布局和設(shè)臵在不知不覺(jué)中熟悉和了解。為開(kāi)業(yè)后的各項(xiàng)工作打下基礎(chǔ)。
六、存在的問(wèn)題及下工作計(jì)劃。
(一)存在問(wèn)題。
5、個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步的提高,主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高管理績(jī)效和工作效率,真正做到完美執(zhí)行。
(二)下步工作計(jì)劃即措施。
1、進(jìn)一步統(tǒng)一人員思想,以全力迎接酒店開(kāi)業(yè)為中心工作;
2、進(jìn)一步強(qiáng)化人員培訓(xùn),在全面提高人員的服務(wù)意識(shí)、工作態(tài)度、自身能力上下功夫;
6、抓好春節(jié)放假期間施工現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作,確保絕對(duì)安全。
7、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì),為公司出力給領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)。
目前我部門(mén)人員思想穩(wěn)定,在今后工作中我將帶領(lǐng)部門(mén)人員做到不抱怨,就像陳國(guó)雙總經(jīng)理在開(kāi)會(huì)時(shí)講的那樣“任何能講出來(lái)的理由都是借口”。我們沒(méi)有理由也沒(méi)有借口,只有把百倍的精神和熱情化為行動(dòng)全力投入到下步工作中,回報(bào)公司給予我們的一切,按照公司要求,打造一支正規(guī)敬業(yè)的安全隊(duì)伍。同時(shí)積極接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的檢查監(jiān)督。
以上是我的述職報(bào)告,如有不到之處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
保安年度個(gè)人工作報(bào)告篇十八
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)一周,回首這走過(guò)的一周,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。一周以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的xxx不難,但要做一名優(yōu)秀的xxx就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為:一名好的xxx不僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專(zhuān)研。我,作為一名年輕的xxx需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
思想修養(yǎng)。
作為一名xxx,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備xxx素質(zhì),樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這一周中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名xxx,我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí),現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。
素質(zhì)提升。
在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)記錄,并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,有目的的在班中進(jìn)行一些嘗試。如:xxx。
在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng),我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:xxx*。
在空余時(shí)間,我會(huì)閱讀一些自己訂的雜志,去圖書(shū)館翻閱、網(wǎng)上查詢(xún)有關(guān)相關(guān)資料,去書(shū)城自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)與教育教學(xué)有用的各類(lèi)書(shū)籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí),我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。
展望。
通過(guò)這一周的工作,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在xxx方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。
本周的學(xué)習(xí)以看相關(guān)資料和參加各部門(mén)工作會(huì)議為主。
(一)、學(xué)習(xí)參考資料有:《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》、《消費(fèi)者報(bào)》、《企劃人員培訓(xùn)班會(huì)議材料》雜志等文字資料。比較零散的了解了關(guān)于保險(xiǎn)方面的一些基本知識(shí)和專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。
(二)、參加的部門(mén)工作會(huì)議主要有:
1、晨會(huì):了解了晨會(huì)的大致流程,作用,各環(huán)節(jié)的功用等,
動(dòng)員。說(shuō)明會(huì)上詳細(xì)的介紹了產(chǎn)品的特點(diǎn)與效益,還設(shè)置了與到會(huì)客戶(hù)的互動(dòng)環(huán)節(jié)。印象最深的是說(shuō)明會(huì)結(jié)束后的一對(duì)一說(shuō)明會(huì)。每個(gè)熱情的“小蜜蜂”都看準(zhǔn)“花朵”,把產(chǎn)品進(jìn)一步進(jìn)行說(shuō)明,針對(duì)每一個(gè)客戶(hù)的不同需求不同問(wèn)題給以解答,有些當(dāng)場(chǎng)成功簽單。對(duì)于每一種客戶(hù),都需要制定不同的銷(xiāo)售模式,針對(duì)不同的群體做到最大可能的精確營(yíng)銷(xiāo)。這就需要了解不同群體的不同特殊要求,做到他們需要的,想到他們沒(méi)有想到的。盡可能激發(fā)他們的消費(fèi)需求。
3、一季度銷(xiāo)售總結(jié)會(huì):總結(jié)了個(gè)險(xiǎn)部門(mén)一季度的銷(xiāo)售情況,著重講了四級(jí)機(jī)構(gòu)的銷(xiāo)售情況、業(yè)務(wù)完成度、培訓(xùn)工作、區(qū)拓業(yè)務(wù)、人力發(fā)展、薪酬分析等,最后著重講了存在的一些問(wèn)題。比如對(duì)四級(jí)機(jī)構(gòu)行政經(jīng)理考核的指標(biāo)問(wèn)題,舉績(jī)率提升慢,新流程不固化,業(yè)務(wù)人員持證問(wèn)題,產(chǎn)品的持續(xù)性等問(wèn)題。會(huì)上還下達(dá)了總公司對(duì)于四級(jí)經(jīng)理免職的要求。進(jìn)步與差距同時(shí)存在,成績(jī)與問(wèn)題也共生共存??吹竭M(jìn)步尋找差距,總結(jié)成功,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,最重要的是解決問(wèn)題。
4、關(guān)于缺口問(wèn)題彌補(bǔ)措施會(huì)議:壽險(xiǎn)總公司、分公司和中心。
(三)、初步制定了“感動(dòng)太?!辈邉澐桨浮?/p>
(四)、開(kāi)過(guò)兩次小組會(huì)議,主要了與老師交流了關(guān)于剛開(kāi)始工作的一些適應(yīng),態(tài)度轉(zhuǎn)換等問(wèn)題。老師也對(duì)我們的學(xué)習(xí)進(jìn)一步進(jìn)行了細(xì)化要求,比如要每天看財(cái)富金融類(lèi)的網(wǎng)站,并進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。
(五)、待解決問(wèn)題:對(duì)于各部門(mén)的整體流程等宏觀方面的把握還不夠,沒(méi)有形成系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
保安年度個(gè)人工作報(bào)告篇十九
轉(zhuǎn)眼間20xx年的年末就到來(lái)了,前段時(shí)間整日忙碌在年末辦理業(yè)務(wù)的工作中都沒(méi)有注意到?,F(xiàn)在終于抽出了時(shí)間,該給自己這一年來(lái)的工作好好的總結(jié)一下。
在這20xx年里,或許遇上的“麻煩事”不如想象中的多,但是盡管如此,自己在工作中遇上的麻煩依舊不少。最多的還要數(shù)在提升自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中所遇上的麻煩。有太多自己不熟悉卻有沒(méi)有機(jī)會(huì)好好提升的地方,這也導(dǎo)致我在工作中犯下了不少的錯(cuò),不過(guò)好在現(xiàn)在我都穩(wěn)定下來(lái)了,更重要的是我學(xué)會(huì)了如何去掌控自己的時(shí)間,我相信我會(huì)在下一年的工作中有更大的提升。
在一年中我們有太多需要學(xué)的東西,尤其是對(duì)我這個(gè)知識(shí)還不夠全面和熟悉的柜員來(lái)說(shuō),在年初的時(shí)候很多的事情還要經(jīng)常請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事們。所以在有空的時(shí)候我也在積極的提升自己的能力,學(xué)習(xí)如何去做,如何去做好。
尤其是在接待方面是重點(diǎn),作為柜員,我們常常是與客戶(hù)第一或是第二接觸的工作人員,所以每天要應(yīng)對(duì)的客戶(hù)是很多的。為此我們得在工作的時(shí)間里時(shí)刻保持的心態(tài),質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。要學(xué)會(huì)如何去接待客戶(hù)不難,要提升也可以慢慢的來(lái),但是真正困難的是在一天的'工作之后依然能保持這樣的狀態(tài)。
在和很多的同事請(qǐng)教之后,我得到了很多的答案,但是我最后總結(jié)出來(lái),這些都不過(guò)是輔助,真正的做好,還是要靠著大量的經(jīng)驗(yàn)和心態(tài)上的準(zhǔn)備。
一年以來(lái),基本的存取和業(yè)務(wù)工作并沒(méi)有問(wèn)題,但是要說(shuō)問(wèn)題的,還是老年客戶(hù)。作為柜員,我們這里常常被作為詢(xún)問(wèn)窗口,有很多并不知道業(yè)務(wù)或者不明白的人常來(lái)詢(xún)問(wèn),盡管有大堂經(jīng)理,但是在人多的時(shí)候我們也會(huì)主動(dòng)承擔(dān)這個(gè)責(zé)任。
來(lái)詢(xún)問(wèn)的人中,數(shù)老年客戶(hù)最難招待,并不是排斥的意思,而是我還沒(méi)能做到很好的做好自己的工作,老年客戶(hù)說(shuō)話的時(shí)候常帶地方口音,這對(duì)我一直是個(gè)考驗(yàn),遇上的問(wèn)題也往往來(lái)自這里。但是在意識(shí)到這是自己的弱點(diǎn)之后,我就開(kāi)始積極的學(xué)習(xí)地方方言,提升自己和老年客戶(hù)的交流能力,這個(gè)學(xué)習(xí)在工作中也受到過(guò)一些熟客的贊賞,這給了我很大的鼓勵(lì)。
進(jìn)入信用社以來(lái),己有半年多時(shí)間,目前的工作崗位主要是記賬。作為一名臨柜工作人員,我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中,通過(guò)自己不斷的學(xué)習(xí),再加上各位老師的幫助,使我提高了業(yè)務(wù)技能,且能夠按照正確的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦事,同時(shí)把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上,以客戶(hù)需要為主。在與客戶(hù)的溝通中,了解客戶(hù)的需求,為客戶(hù)解決所需。遇到蠻不講理的客戶(hù),我也試著去包容和理解他。工作中,堅(jiān)持“五無(wú)”“六相符”,做到日清月結(jié)。保質(zhì)、保量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作的需要,我也積極參加社內(nèi)每階段組織的各種學(xué)習(xí),并記好筆記,寫(xiě)好心得,做好總結(jié),提高自我的政治思想覺(jué)悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。工作之余,我也努力做好存款組織工作,用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽(yù)。在安全保衛(wèi)在工作中,我認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),嚴(yán)守安全保衛(wèi)制度和守庫(kù)制度,從無(wú)出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象。
經(jīng)過(guò)半年多的工作時(shí)間,我在本職工作上有了一定的進(jìn)步和提高,但在一些方面還存在著不足。回顧檢查工作以來(lái)自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為:自己學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面,同時(shí)還會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)帳情況。一些不常見(jiàn)的業(yè)務(wù)辦起來(lái)還很生蔬。自己還意識(shí)到工作努力程度還不夠。自己的心理素質(zhì)、政治素質(zhì)還有待提高,在遇到工作較忙較累的時(shí)候,心情會(huì)比較急躁、煩亂。
針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:
1、加快自己熟練操作各種業(yè)務(wù)技能的步伐,利用業(yè)余空閑時(shí)間多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心,認(rèn)真吸取平時(shí)工作當(dāng)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。堅(jiān)決做到業(yè)務(wù)操作0錯(cuò)率??蛻?hù)滿(mǎn)意150%。
2、是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好,同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向社內(nèi)的黨員同事學(xué)習(xí),努力提高自己的政治思想覺(jué)悟。爭(zhēng)取早日加入黨組織。
新一年的工作里,我將繼續(xù)努力。一定要保持優(yōu)點(diǎn),克服不足。認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)和同事完成各項(xiàng)工作,確保信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
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