總結(jié)是一種有效的自我反饋方式,幫助我們提高自我認知和自我適應(yīng)能力。總結(jié)不僅是回想過去,更要對未來的發(fā)展提出建議和展望。深入研讀小編為大家準備的總結(jié)范文,你會發(fā)現(xiàn)寫作的樂趣和技巧。
員工大會講話稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),尊敬的員工朋友們:
大家下午好!鼓樂陣陣,爆竹聲聲。值此中華民族傳統(tǒng)節(jié)日――春節(jié)來臨之際,我們在這里歡聚一堂,辭舊迎新,共慶新春佳節(jié),共商發(fā)展大計,共話美好未來。冬去春歸,新春將至,在此,我謹代表恒達酒店全體管理人員及我本人,向一年來在工作崗位上默默奉獻,為酒店發(fā)展付出辛勤勞動的全體員工,表示衷心的感謝和親切的問候!大家辛苦了!謝謝你們!同時,向酒店全體員工及其家屬,向所有曾經(jīng)在恒達酒店奮斗過,現(xiàn)在仍奮斗在一線的管理人員和員工們拜個早年!祝大家在新的一年里工作順利,身體健康,生活幸福,萬事如意!
20xx年,是旅游飯店業(yè)經(jīng)受嚴峻考驗的一年,從20xx年開始不斷蔓延的國際金融危機和20xx年下半年通貨膨脹的擴展使星級酒店的經(jīng)營經(jīng)歷了前所未有的嚴峻考驗。作為酒店業(yè)的一份子,我們同樣經(jīng)歷了這一艱難歷程。為了應(yīng)對挑戰(zhàn),我們在年初的工作會議中就重點提出了20xx年工作的基本思路,并要求在新的一年里,我們要以更加飽滿的熱情,認認真真做好每一項工作,踏踏實實完成每一項任務(wù),在不斷完善自身的同時,還要認清形勢,明確目標,整合隊伍,團結(jié)奮戰(zhàn),爭取創(chuàng)造更好的業(yè)績。一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,酒店上下一心,團結(jié)奮戰(zhàn),努力拼搏,使我店的各項經(jīng)營管理工作都能夠有序運行,取得了良好的效果,共創(chuàng)營業(yè)收入約xxxx萬元,實現(xiàn)利潤約xxx萬多元。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在20xx年里努力再創(chuàng)佳績。
一、立足武宣,做好服務(wù)立足武宣,作為xxx唯一一家四星級旅游飯店,服務(wù)xx是我們的本職工作,我們也一直以此為核心,進行各項工作的開展。不管是接待縣里舉行的會議,還是xxx舉行的各種活動,我們都非常認真地開展服務(wù)工作。20xx年,我們緊緊圍繞“搞好武宣服務(wù)工作”這個核心任務(wù)開展各項工作,認真完成各項接待任務(wù),做好縣委縣政府的后勤保障。一年來,我們先后接待了xx縣人大、政協(xié)會議,xxxx接待及xxxxxx和xxxx會議,全市xxxxxxx會議及各企事業(yè)單位的年會等幾次大型會議接待工作,我們都非常重視,并根據(jù)接待規(guī)格召開專題會議,本著確保服務(wù)周到、確保安全可靠、確保代表滿意的'原則,提前安排好各項議程,做好各項接待準備工作,因此保證了各項會議的順利進行,幾次接待任務(wù)都圓滿完成,贏得了與會領(lǐng)導(dǎo)的廣泛好評。由于接待工作落實得好,xxx的很多大型會議都慕名而來,為酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益和社會效益。
二、與時俱進,提升發(fā)展,酒店突顯改觀與時俱進,提升發(fā)展,酒店領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范,組織指導(dǎo)各級管理人員及員工,認真學(xué)習(xí)酒店知識,如通過市旅游局邀請專家到酒店內(nèi)部的日常培訓(xùn)等等。并結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況,與時俱進,提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在酒店各區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和員工精神狀態(tài)積極向上。我們大會、小會反復(fù)強調(diào),管理人員及員工要有緊迫感,應(yīng)具上進心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運用。各部門還通過組織對部門員工的各項培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進取,團結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。在一些大型的接待活動中,在各部門負責(zé)人的榜樣作用下,部門領(lǐng)班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、狠抓經(jīng)營,促進效益狠抓經(jīng)營,在年初,酒店就確立了“不斷提高酒店經(jīng)濟效益,努力完成經(jīng)營指標”的目標。效益是我們酒店經(jīng)營工作的重中之重,只有效益上去了,我們才能夠開展其它方面的工作。20xx年,我們努力抓好各方面的經(jīng)營工作,尤其是狠抓客房、餐飲和ktv三個收入增長點,全力促進經(jīng)營業(yè)績勇攀新高。
四、嚴格管理,打造隊伍嚴格管理,隊伍建設(shè)一直是我們酒店的重要工作之一。20xx年我們繼續(xù)加強隊伍建設(shè),從以下幾個方面入手,努力打造強有力的團隊:
1.狠抓制度管理,提升隊伍形象。
2.加強員工培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量。
3.以“安生生產(chǎn)”為內(nèi)容,抓好安保工作。
五、以降耗為核心,抓好維保工作以降耗為核心。
1.在全酒店范圍推廣“六常管理法”,為提高酒店員工的工作效率,降低內(nèi)耗。酒店研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全體員工提出“六常管理法”的要求。即常分類、常整理、常清潔、常維護、常規(guī)范、常教育。
2.搶修維修:工程部的7名同志承擔(dān)著酒店各個部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3.采購把關(guān):采購部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價格,嚴把進貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費用開支,控制采購費用的支出。
4.20xx年,特別是今年下半年以來,食用油、酒糖米面、蔬菜水果等各類民生食品價格輪番上漲。在通貨膨脹的壓力下,酒店的各種原料、物料的采購成本不斷加大,運營成本驟然增大。為此,酒店成立了物價評估小組,及時對婚宴、零點菜單價格及房價做了調(diào)整,在保證客人就餐滿意度的前提下以保證毛利率和平均房價。
六、以精干為原則,抓好人事工作以精干為原則。
1.合理定編:根據(jù)酒店行政例會精神,以精干、高效為用人原則,人力資源部在年初名全店人員編制的基礎(chǔ)上,由酒店領(lǐng)導(dǎo)出面,找相關(guān)部門協(xié)調(diào),要求各部門做到科學(xué)定崗,以崗定編。
2.員工招聘:根據(jù)酒店經(jīng)營需要,控制人事費用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。通過登報招聘、網(wǎng)上招聘等各種渠道,共計招聘100人次。
七、存在的問題
1.出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢,地方特色菜開發(fā)不夠,不能及時推陳出新。2.員工流動性大,服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定,酒店意識時有淡薄,客人投訴時有發(fā)生,離四星級酒店還有一定的差距。3.規(guī)章制度落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎勤罰懶。管理制度還有待于進一步完善和細化。4.成本高:管理費用和營業(yè)外費用仍然偏高,成本費用也還有壓縮的空間。需要進一步加強成本核算,節(jié)支增效。通過對酒店全年工作進行回顧總結(jié),激勵鞭策著全店上下增強自信,振奮精神,發(fā)揚成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經(jīng)營指標和工作計劃,以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。八、20xx年主要工作20xx年的任務(wù)目標:計劃爭取實現(xiàn)營業(yè)收入xxxx萬元,計劃實現(xiàn)凈利潤xxx萬元。其它經(jīng)濟指標:客房出租率70%―80%,平均房價xxx元以上/間,餐飲毛利率控制在45%-50%;餐飲、ktv的定廂率力爭達到80%以上。20xx年是酒店拓展的又一年,是面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年,在新的一年中,我們要苦煉酒店內(nèi)功,爭創(chuàng)xxx國際大酒店品牌!在新的市場形勢下,以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本”為方針,全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度、嚴格控制成本、提高經(jīng)濟效益,創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新營銷手段,牢牢抓住創(chuàng)新――這一酒店發(fā)展的永恒主題,進一步實現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。提升產(chǎn)品質(zhì)量。
最后,祝我們酒店承前啟后、繼往開來,再創(chuàng)佳績。祝大家在新的一年工作順利,身體健康、闔家幸福,新年快樂!
謝謝大家!
員工大會講話稿篇二
同志們:
今天是我們與秦漢新城-管委會第一次共同召開征地拆遷工作會議,主要目的是通過總結(jié)工作、表彰先進,進一步激發(fā)干勁,凝聚合力,調(diào)動方方面面的積極性,迅速在新的一年掀起大征遷、大建設(shè)、大發(fā)展熱潮,推動新城建設(shè)在年內(nèi)實現(xiàn)重大突破。
我就抓好今年各項工作強調(diào)幾點:
一要強化共建共贏意識。大家都知道,西咸新區(qū)五大新城中的兩大新城都在我們渭城,我區(qū)93%的面積都納入了新區(qū)范圍,而且秦漢新城大部分面積也都在渭城轄區(qū)。所以說,新城的發(fā)展就是渭城的發(fā)展,渭城的發(fā)展就是新城的發(fā)展。新城在渭城轄區(qū)實施的項目都是渭城的項目,建成的企業(yè)都是渭城的財源基礎(chǔ)。不論怎么講,只要把新城建設(shè)好,直接受益的還是渭城的老百姓。正如楊主任剛才講的:“新區(qū)興,則渭城興;新區(qū)強,則渭城強”。在新區(qū)成立之初,區(qū)委、區(qū)政府就充分認識到這一點,迅速調(diào)整工作思路,將全區(qū)的工作重心都轉(zhuǎn)移到服務(wù)新區(qū)建設(shè)、保障新區(qū)發(fā)展上來,而且在歷次人代會、全委會等不同層次的會議上,都號召全區(qū)上下支持新區(qū)、服務(wù)新區(qū)建設(shè)。正是因為全區(qū)上下認識非常明確,與新區(qū)密切配合、共同推動發(fā)展,才使我們渭城這片神奇的秦城故土重新煥發(fā)出了勃勃生機與活力,昔日破敗不堪的東河灘正發(fā)生著深刻的變化。大家都要充分認識加快新區(qū)建設(shè)的重要意義,倍加珍惜來之不易的發(fā)展局面,牢固樹立“一家人”的思想,進一步強化共建共贏意識,將方方面面的力量凝聚到推動新區(qū)建設(shè)上來。希望在座的各位,特別是鎮(zhèn)村干部,下去以后要認真學(xué)習(xí)新區(qū)規(guī)劃,廣泛宣傳新區(qū)建設(shè)的重要意義,教育引導(dǎo)干部群眾認識新區(qū)、了解新區(qū),在全區(qū)迅速形成配合、支持、服務(wù)新區(qū)建設(shè)的濃厚氛圍。同時,要進一步完善與新城-管委會的對接機制、環(huán)境保障機制,定期溝通情況,聯(lián)合組建執(zhí)法隊伍,嚴肅查處強攬工程、阻礙施工和其他影響新城建設(shè)的人和事,為新城建設(shè)創(chuàng)造最佳投資發(fā)展環(huán)境。
二要迅速掀起大征遷、大建設(shè)熱潮。當前,新區(qū)建設(shè)已進入了大開發(fā)、大建設(shè)、大發(fā)展的關(guān)鍵時期。能不能順利實現(xiàn)“三年出形象”的目標,關(guān)鍵就在今年,重點在項目,難點在征遷。我們必須扭住項目不放松,緊緊圍繞新城今年安排的47個項目,全力以赴抓征遷、促建設(shè),以大建設(shè)推動大發(fā)展。各級各部門要把項目征遷作為今年一項中心工作,全面加強領(lǐng)導(dǎo),夯實責(zé)任,加快推進。各區(qū)級包抓領(lǐng)導(dǎo)要把包抓的項目緊緊抓在手中,定期深入一線,聽取匯報,解決問題,督促進度。各鎮(zhèn)辦、各包抓部門要繼續(xù)發(fā)揚不怕吃苦、連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng),把新城安排的每一個項目、每一宗征地都當成自己的事情,成立專門的班子,落實領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員,爭分奪秒,高標準、快節(jié)奏完成征遷,保證按時交地。當然,也希望管委會一如既往地支持、理解鎮(zhèn)辦和基層工作,特別是在項目安排上盡可能按照輕重緩急,排出推進計劃,便于鎮(zhèn)辦統(tǒng)籌調(diào)配力量,分類推進。對可能出現(xiàn)的問題提前予以考慮,研究應(yīng)對措施,最大限度地提前化解矛盾,推進各項工作順利開展。
三要合力推進產(chǎn)業(yè)項目。新區(qū)建設(shè)離不開產(chǎn)業(yè)支撐。沒有產(chǎn)業(yè)支撐,新區(qū)就很難聚集人氣和商氣,無法實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。各鎮(zhèn)辦、各部門要始終把推進新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為工作的重點,對已經(jīng)開工的產(chǎn)業(yè)項目,要跟蹤服務(wù),強化保障,督促項目單位加快投資,趕超進度;對未開工項目要主動配合新城抓好前期運作,完善各類手續(xù),促其盡快開工建設(shè)。同時,要加大招商引資力度,與新城-管委會一道合力引進項目,力爭每季度簽約一批、開工一批項目,推進新區(qū)產(chǎn)業(yè)在1-2年內(nèi)形成一定規(guī)模。希望新城-管委會注重發(fā)揮好地方政府在招商引資、征地拆遷、項目建設(shè)、環(huán)境保障等方面的優(yōu)勢和積極性,對引進的重大產(chǎn)業(yè)項目,只要符合新區(qū)規(guī)劃、符合產(chǎn)業(yè)定位都給予重點支持,切實做到快審、快批、快建,以此促進新區(qū)產(chǎn)業(yè)盡快形成規(guī)模。
四要維護好群眾利益。維護廣大人民群眾的利益,為群眾謀福祉,是我們一切工作的出發(fā)點和落腳點。我們建設(shè)新區(qū)、發(fā)展經(jīng)濟,最終目的就是為了造福百姓。各鎮(zhèn)辦、各相關(guān)部門在征地拆遷過程中,要嚴格按照“公開、公正”的原則,依據(jù)新區(qū)有關(guān)補償標準,不折不扣地落實政策,該給群眾補償?shù)?,一定要及時、足額補償?shù)轿?,決不能以任何理由侵占群眾利益。要認真落實區(qū)上下發(fā)的《關(guān)于被征地群眾就業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹和社會保障工作的意見》,對實施的每一宗征地項目,都要向用地單位足額征收失地農(nóng)民保障金,把符合條件的失地農(nóng)民納入保障范圍,確保失地農(nóng)民生活水平不下降。希望新城-管委會在搞好新區(qū)建設(shè)的同時,支持區(qū)上在保護群眾利益方面所做的一切努力,支持區(qū)上加強和創(chuàng)新社會管理,發(fā)展各項社會事業(yè),特別是在民生項目用地規(guī)劃審批、建設(shè)資金上給予最大限度的支持,真正使新區(qū)建設(shè)的過程成為群眾富裕的過程,讓群眾共享新區(qū)發(fā)展成果。
五要嚴格督查考核。今年,區(qū)上已把征地拆遷納入了鎮(zhèn)辦年度目標責(zé)任考核范圍,實行綜合考核、單項獎勵。征地拆遷的考核辦法、獎懲辦法和紀律規(guī)定三個文件已經(jīng)下發(fā),從今年開始,將嚴格按照這三個文件獎優(yōu)罰劣。區(qū)考核辦,監(jiān)察局,兩個新城服務(wù)中心要會同新城-管委會,聯(lián)合組成督查組,定期對項目征遷工作進行督查,每月通報,每季評比,并將每次評比結(jié)果記錄在案,作為年終考核的重要依據(jù)。今天這次表彰獎勵大會只是一個良好的開端,今后每年都要與新城-管委會召開這樣的會議,并逐步提高獎勵標準,重獎有功人員。除了重獎之外,對征地拆遷工作不力、推進緩慢、未能按期完成征遷任務(wù)的,還要進行嚴厲懲處。就是要通過重獎重罰,在全區(qū)上下形成爭先恐后抓征遷、不遺余力建項目的濃厚氛圍,推動新區(qū)快速發(fā)展。
同志們,今年各項征遷任務(wù)能否圓滿完成,關(guān)鍵在狠抓落實。希望大家以本次會議為契機,迅速行動起來,抓早動快,合力攻堅,全身心投入到新區(qū)建設(shè)的各項事業(yè)中去,圓滿完成征遷任務(wù),為新區(qū)建設(shè)作出新的更大貢獻!
同志們:
經(jīng)過大家的共同努力,綜合事業(yè)局2011年度總結(jié)表彰暨2012年工作會議圓滿完成了各項議程,即將結(jié)束。
這次會議是在全國各地深入貫徹落實中央一號文件和中央水利工作會議精神、加快水利改革與發(fā)展、大力推進社會主義文化建設(shè)背景下召開的。部黨組對我們這次會議高度重視。會前,陳雷部長對我局2011年的工作做了重要批示,充分肯定了2011年我局各項工作,高度評價了我局在推動水利事業(yè)改革發(fā)展中所作的貢獻,明確要求我局進一步抓住發(fā)展機遇,圍繞部黨組的中心工作,做好業(yè)務(wù)、經(jīng)濟工作,實現(xiàn)更好更快發(fā)展。
上午,楊振懷老部長代表親臨會議的老部長在會上作了語重心長的講話,文珂局長作了“堅持兩大戰(zhàn)略目標,推進三大體系建設(shè)”的工作報告,楊群副局長傳達了中央農(nóng)村工作會議精神,會議還對2011年評選出的先進集體、勞動模范、業(yè)務(wù)標兵、先進工作者以及昆侖獎獲獎單位和個人進行了表彰。剛才,水資源中心、沙棘中心、多經(jīng)處、新華公司、中國水務(wù)、杭標所、政研會等7個單位和部門的負責(zé)人進行了交流發(fā)言。下面,根據(jù)會議安排,我對會議做簡要總結(jié)。
一、? 會議的主要收獲
大家普遍反映,這次會議主題鮮明,內(nèi)容豐富,意議深遠。概括起來,有三點主要收獲:
第一點收獲。統(tǒng)一了思想,認清了形勢。
大家普遍感到:陳部長的批示為2012年全局工作指明了方向。楊振懷老部長的講話,既充分肯定了綜合事業(yè)局近11年來改革發(fā)展取得的成績,又為綜合事業(yè)局今后一個時期發(fā)展提出殷切期望,文珂局長的工作報告內(nèi)涵豐富、重點突出、目標明確、要求具體?;仡欉^去的工作有成就感,分析形勢有緊迫感,提出的要求有使命感,是一個很有分量、指導(dǎo)性很強的工作報告;大會交流發(fā)言各有側(cè)重、各具特色,很有借鑒意義,聽后很受啟發(fā),很受教育;先進集體和先進個人事跡動人、感人??傊?,會議達到了認清形勢、統(tǒng)一思想、交流經(jīng)驗、提高認識、明確任務(wù)、增強信心的目的。會后,請各單位把會議精神傳達好、貫徹好。
第二點收獲。總結(jié)了經(jīng)驗,明確了任務(wù)。
會議把總結(jié)2011年工作與總結(jié)綜合事業(yè)局近11年來的工作亮點結(jié)合起來,把謀劃今后一個時期的工作與科學(xué)安排2012年工作重點相結(jié)合,把總結(jié)經(jīng)驗,分析形勢結(jié)合起來。會議指出,十幾年的發(fā)展經(jīng)驗來之不易,難能可貴,必須要珍惜,要進一步發(fā)揚光大。同時,會議深入分析了今后一個時期我局面臨的發(fā)展形勢,未來5年,是水利改革發(fā)展的黃金時期,也是我局實現(xiàn)第二次飛躍的重要戰(zhàn)略機遇期。我們既面臨重大機遇,也面臨很多挑戰(zhàn),站在新的歷史起點上,認真總結(jié)近11年改革發(fā)展經(jīng)驗,清醒認識自身薄弱環(huán)節(jié),找準下一步改革發(fā)展的重點難點,進一步增強緊迫感、責(zé)任感,不斷創(chuàng)新工作思路,不斷提高貫徹落實執(zhí)行能力,奮力開創(chuàng)水利綜合事業(yè)發(fā)展新局面。
第三點收獲。增強了信心,鼓足了干勁。
大家一致認為,過去10年,綜合事業(yè)局攻堅克難,取得了跨躍式發(fā)展,成就令人鼓舞,催人奮進。業(yè)務(wù)強局和經(jīng)濟強局戰(zhàn)略目標已基本實現(xiàn),精干高效的管理機構(gòu)已初步建立,相對完善的業(yè)務(wù)體系已基本形成,結(jié)構(gòu)合理的人才隊伍已初具規(guī)模,靈活規(guī)范的運作機制已基本確立,長遠發(fā)展的經(jīng)濟基礎(chǔ)已成規(guī)模,對水利事業(yè)發(fā)展的支撐能力和行業(yè)影響日益增強,十年的積累為綜合事業(yè)局的進一步奮進打下了扎實的基礎(chǔ)。對此,全局上下充滿信心。特別是去年年底前召開的黨的十七屆六中全會和中央經(jīng)濟工作會議,以及最近召開的中央農(nóng)村工作會議對水利工作作了全面戰(zhàn)略部署;陳部長的重要批示對綜合事業(yè)局未來發(fā)展指明了方向;文珂局長的工作報告,結(jié)合水利發(fā)展的大形勢,順應(yīng)全局職工過上幸福生活的心聲,提出了今后一個時期的發(fā)展目標,任務(wù)明確,重點突出,措施給力,必將激勵全局上下職工,開拓創(chuàng)新,扎實工作。
二、會議精神的學(xué)習(xí)和把握
這次會議的主要精神集中體現(xiàn)在陳部長的重要批示和文珂局長的工作報告中。大家一定要認真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會會議精神。重點把握好以下三點:
第一,要加倍珍惜綜合事業(yè)局改革發(fā)展取得的巨大成就,切實維護好這一來之不易的局面。文珂局長的工作報告用了很大篇輻總結(jié)了綜合事業(yè)局2011年的工作和近年來的工作亮點,內(nèi)容豐富,數(shù)字翔實,聽了很受鼓舞,振奮人心。綜合事業(yè)局近11年的改革發(fā)展,克服了很多困難,完成了很多原來想都不敢想的事,在這過程中,除了奠定了今后發(fā)展的堅實基礎(chǔ)之外,最重要的一點就是我們明白了我們能干什么、不能干什么,怎么做好我們應(yīng)該做的。在今后的發(fā)展中,我們要繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗,推陳出新,與時俱進,把工作做得更加扎實。
第二,要認清水利發(fā)展新形勢,堅定發(fā)展的信心。文珂局長從貫徹落實中央十七屆六中全會和中央一號文件、中央水利工作會議精神給水利發(fā)展帶來的新機遇、事業(yè)單位改革帶來的新挑戰(zhàn)和局內(nèi)部存在的主要問題等幾個方面對當前我們面臨的形勢進行了分析判斷。這些新的形勢與任務(wù)與綜合事業(yè)局各單位、各部門工作密切相關(guān),希望大家高度重視,認真研究,深刻領(lǐng)會,并落實到2012年以及今后的具體工作中去。
第三,要明確今后一個時期的工作重點。2002年,綜合事業(yè)局黨委提出了建設(shè)“業(yè)務(wù)強局、經(jīng)濟強局”兩個戰(zhàn)略目標。實踐證明,兩個強局戰(zhàn)略目標是符合我局實際的,是科學(xué)正確的。文珂局長在工作報告中明確提出了今后一個時期,綜合事業(yè)局要堅持兩大戰(zhàn)略目標不動搖,著力推進業(yè)務(wù)、經(jīng)濟、文化三大體系建設(shè),努力把綜合事業(yè)局建設(shè)成服務(wù)水利改革發(fā)展的強大技術(shù)、管理支撐體。這里,大家一定要認識到,文化建設(shè)是綜合事業(yè)局面向未來的新的戰(zhàn)略舉措,是提升綜合競爭軟實力的重要任務(wù)。各單位和有關(guān)部門要在推動業(yè)務(wù)建設(shè)和經(jīng)濟建設(shè)的同時,重視抓好文化建設(shè)。通過文化建設(shè),凝聚全局力量,推動綜合事業(yè)局又好又快發(fā)展。
三、? 做好2012年工作的要求
陳部長的重要批示和文珂局長的工作報告,對今后一個時期的工作思路和2012的工作重點,提出了明確要求,我們要認真抓好貫徹落實。這里,對如何做好2012年的各項工作,我提幾點要求。
第一,充分認識做好2012年工作的重要性。
2012年是進一步貫徹落實中央一號文件精神,鞏固和保持水利改革發(fā)展好勢頭的重要一年。大家要充分認識做好2012年工作的重要性。同時,2012年的工作還面臨很多不確定因素,宏觀經(jīng)濟形勢很復(fù)雜。我們的業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域要有新突破,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整要有新進展,特別是部里的工作千頭萬緒,很多工作需要我們提供基礎(chǔ)性的技術(shù)支撐,難度不小。總之,完成2012年工作任務(wù),絕不可掉以輕心,需要大家加倍的努力。
第二,積極克服工作中存在的困難和問題。近年來,在國家政策的支持和帶動下,水利進入一個大投入、大建設(shè)、大發(fā)展的時期。我們抓住機遇,為推進水利事業(yè)改革發(fā)展發(fā)揮了積極作用。但我們機構(gòu)多、人員多、復(fù)雜問題多,還存在很多限制性因素以及一些薄弱環(huán)節(jié),一些事關(guān)全局改革發(fā)展的重大問題亟待解決。文珂局長在報告中要求各單位、各部門要圍繞水利改革發(fā)展的重大問題,超前謀劃好各自的工作重點,大家一定要正視問題,改進工作,扎扎實實做好各自的工作。
第三,全力抓好2012年的各項工作。做好2012年的各項工作,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。希望各單位、各部門負責(zé)同志要充分認清肩負的使命和責(zé)任,親歷親為、敢于負責(zé)、真抓嚴管,認真負責(zé)、扎實細致地做好每一項工作;要以務(wù)實的態(tài)度抓好落實,撲下身子、重心下移。要正視問題,不回避矛盾,選準突破口,找到切入點,抓住主要矛盾,提出有針對性的措施辦法??傊?,當前對我們來說,最重要的是要以務(wù)實的態(tài)度來對待工作,不能光說,要下真功夫,出實招,只有這樣才能有所作為。
四、切實做好歲末年初的幾項工作
最后,我強調(diào)一下歲末年初的幾項工作。
第一,要把陳部長的重要批示和王文珂局長的工作報告整理好,抓緊印發(fā)各單位學(xué)習(xí)貫徹落實。
第二,要抓好安全生產(chǎn)和維護穩(wěn)定的工作。安全責(zé)任重于泰山,請大家高度重視。春節(jié)前,各單位、各部門,特別是水電、水務(wù)各項目單位都要開展一次全方位的安全檢查和隱患排查,以水庫、水電站、在建水利工程和供水管網(wǎng)為重點,加大隱患排查,落實責(zé)任制,確保生產(chǎn)與運行安全。要安排好節(jié)日期間的值班、防火防盜等工作,加強職工安全教育,保證春節(jié)期間的安全。要認真處理好群眾的來信來訪,及時化解矛盾和糾紛,為節(jié)日期間和“兩會”的順利召開營造良好環(huán)境。
第三,要切實關(guān)心職工生活。新春佳節(jié)將至,要給困難職工、以及老黨員、老模范更多的關(guān)懷和幫助,采取有效措施解決他們生產(chǎn)生活中的實際困難。要深入基層一線看望慰問職工。要想方設(shè)法關(guān)心離退休老同志的生活,讓全局職工過一個祥和幸福的春節(jié)。
第四,發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),自覺做到廉潔自律,模范遵守各項規(guī)定,嚴禁鋪張浪費。要統(tǒng)籌安排好節(jié)日期間的職工生產(chǎn)生活,讓大家過一個歡樂、祥和的新春佳節(jié)。
同志們,今天的會議開得非常好,這是一次團結(jié)的大會、鼓勁的大會。我們相信,有部黨組的堅強領(lǐng)導(dǎo),有全體干部職工的共同努力,我們一定會譜寫出綜合事業(yè)局輝煌絢麗的新篇章。
最后,借此機會提前給全體職工拜個早年,祝各位在新的一年里身體健康、工作愉快、闔家幸福、萬事順意。
謝謝大家!
尊敬的董事長、總經(jīng)理先生:
尊敬的各位員工:大家好!
光陰荏苒,日月輪輝;周而復(fù)始,創(chuàng)業(yè)積累?;仞伾鐣删土苏憬A東橡膠有限公司的今天!這得益于黨和國家改革開放的好政策;集聚于全體“華東”員工頑強拼搏的精神;更來自于社會各界的支持與厚愛。在此,特向關(guān)心“華東”發(fā)展的能人志士、奉獻“華東”的全體員工表示深情的感謝!
今天,我們聚集一堂,隆重召開企業(yè)年度工作總結(jié)和先進員工表彰大會,借此機會,我代表“華東”黨支部、工會、和科協(xié),向今天獲獎的21名先進員工表示熱烈的祝賀!并致以崇高的敬意!向所有為“華東”發(fā)展做出貢獻的員工致以深情的問候和誠摯的躬謝!祝福大家身體健康,工作順利,闔家幸福!
面對當前世界金融危機對企業(yè)實體經(jīng)濟的沖擊,我們肩負著“華東”轉(zhuǎn)型升級、謀求發(fā)展的重任!在奠定、鞏固、穩(wěn)定現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上,我們將進一步加大規(guī)范化管理企業(yè)的力度和精度,堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,弘揚風(fēng)發(fā)愛崗敬業(yè)的精神。在春日艷陽照耀而欣欣向榮的今朝,我們真誠期盼“華東”全體員工精誠團結(jié),同心同德,攜手奮進,在企業(yè)做大做強的康莊大道上,不斷推進活力和-諧企業(yè)創(chuàng)建工作,誓圖共創(chuàng)“華東”輝煌騰飛的未來!
謝謝大家!
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:大家下午好!
過去的2012年是我們公司承前啟后,繼往開來的一年,也是公司非凡的一年,一年來,我們公司在集團公司的關(guān)懷與支持下,在公司全體員工的共同努力下,取得了良好的成績,特此表彰!
每一年度的先進表彰活動,我都十分感慨,因為總有一批又一批的優(yōu)秀員工走進蠟筆小新榮譽的殿堂,今晚我們又將表彰一批2012年度的先進員工,他們是蠟筆小新的優(yōu)秀代表,是我們學(xué)習(xí)的楷模,是我們行為的標桿,希望全體員工向他們看齊!公司真誠希望每一位經(jīng)銷商、每一位員工都是優(yōu)秀的,在2012年度結(jié)束的時候,有更多的優(yōu)秀員工站在這里接受喝彩。蠟筆小新應(yīng)該成為從善如流的企業(yè),成為員工成長的搖籃,每一個為蠟筆小新作出貢獻的人員,都將被蠟筆小新銘記!我們要為走上臺來的優(yōu)秀經(jīng)銷商代表、優(yōu)秀員工代表搖旗吶喊,更要為默默奉獻在幕后的同樣杰出的經(jīng)銷商和員工熱情歡唿!我相信有許多優(yōu)秀員工因名額關(guān)系,沒有站在這里,但你們的貢獻,公司同樣不會忘記!
面對社會大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,我們物業(yè)人要有強烈的創(chuàng)新意識,要有敏銳的市場觸角,要有全局的觀念,要有革命和奉獻的精神,要集大家的智慧,加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高防范風(fēng)險的意識,加強行業(yè)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)知識和技能水平,完善公司的機制,做到不因成績而驕傲,不因挫折而氣餒,只要我們有同一個信念,目標一致,做到有目標、有計劃、有實施、有檢查、有監(jiān)督、有結(jié)果,我相信龍澤物業(yè)明天會更好!在這里,我主要強調(diào)三個字:
第一個字——品我認為品就是品德、品質(zhì)、品牌。我們常說“做事先做人”,它就是指要成就一番事業(yè),首先要有好的品德。古人說:“人之立身,所貴者惟在德行”。 品格如同樹木,名利如同樹蔭。我們常??紤]的是樹蔭,卻不知樹木才是根本。的確,學(xué)會做人是成事之道,人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活,首先從本質(zhì)上講是“人”,所以一個人若要成功,首要問題就是學(xué)會做人,如果連做人都不會,怎么能把事做好呢?比爾?蓋茨曾說過:“我把人品排在人所有素質(zhì)的第一位,超過了智慧、創(chuàng)新、情商、激-情等,我認為如果一個人的人品有了問題,這個人就不值得一個公司去考慮雇傭和信任他”。
第二個字——贏我認為贏,是指多贏。我贏你輸,我輸你贏,都不是贏。真正的贏就是雙贏,是皆大歡喜,大家都獲勝,大家都獲益。這里包括三層意思:1. 企業(yè)與客戶雙贏。客戶是我們的衣食父母,客戶的利益就是企業(yè)的利益,讓客戶滿意,我們才能產(chǎn)生效益。你的工資不是會計發(fā)的,不是總經(jīng)理發(fā)的,也不是董事長發(fā)的,是誰發(fā)的呢?是客戶!我們的客戶越多,我們的效益就越多。2. 企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展,靠的是員工,僅有幾個領(lǐng)導(dǎo)是不可能的。我們開辦企業(yè)的目的,是創(chuàng)造更多的效益的同時,是增加社會就業(yè),讓更多的人都有工作。只有大家齊心協(xié)力,努力工作,我們才能為企業(yè)為社會創(chuàng)造更大的效益。
第三個字——和我認為和,就是和睦和-諧。《詩經(jīng)》說:“謙謙君子,賜我百朋”。有一首歌唱道“團結(jié)就是力量 ——這力量是鐵,這力量是鋼,比鐵還硬,比鋼還強?!薄皥F結(jié)就是力量”,這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團結(jié)就是力量,團結(jié),一切困難都可以迎刃而解;團結(jié),任何對手都可以戰(zhàn)勝;團結(jié)就是力量,團結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力、出生產(chǎn)力、出社會活力!一個集體如果不團結(jié)就是一盤散沙。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。
前路漫漫,任重而道遠。創(chuàng)新永不止境,改革永無停滯。發(fā)展才是硬道理!唯有認真學(xué)習(xí)貫徹好精神,緊緊抓住發(fā)展這個主題,革故鼎新,與時俱進,把發(fā)展作為公司的第一要務(wù),堅持和深化改革,堅決沖破一切妨礙發(fā)展的思想觀念,堅決改變一切束縛發(fā)展的做法,堅決革除一切影響發(fā)展的體制弊端,才能不斷開創(chuàng)我公司改革發(fā)展的新局面。
2015年我們將按照公司老總的講話精神和集團公司工作意見,努力實現(xiàn)三年翻番的目標。在重視藥品投標工作和強化生脈、黃葵和蒲參銷售的基礎(chǔ)上,將繼續(xù)推進多品種銷售,建立大銷售員、大客戶和大辦事處(“三大”)的激勵考核政策,以大促多,加強對市場銷售人員特別是營銷干部的培訓(xùn)組織工作,建立市場營銷干部的基礎(chǔ)管理績效考核體系。進一步規(guī)范市場銷售項目管理,強化對大項目的評審和評價工作。提高銷售項目開展的質(zhì)量和對市場銷售的貢獻率。做好增人、開戶工作,強化對終端流向的管控,嚴打串貨,重視銷售和銷售文化平臺建設(shè)。
各位同事:
早上好!
最近因為出口的貨柜貨期緊且撞在了一起,各部門、各崗位都比以前更加的辛苦,生產(chǎn)部門的同事可以說是夜以繼日、通宵達旦,一些同事在端午節(jié)還在加班,寫字樓的各位同事也到車間協(xié)助生產(chǎn)趕貨,就連飯?zhí)玫膸煾狄脖纫酝硬賱?。在這里,我謹代表總經(jīng)辦全體、代表戴總、李總對大家的辛勤付出表示真誠的感謝!
大家的付出是有價值的,正是因為各位同事的齊心協(xié)力,團結(jié)一致,我們保證了貨柜的按時交貨;也正是因為各位同事的齊心協(xié)力,團結(jié)一致,我們不斷開發(fā)出多家高端客戶?,F(xiàn)在已經(jīng)簽約了一張數(shù)量為80萬個精裝盒,銷售額近2000萬的訂單;也正是各位同事的齊心協(xié)力、團結(jié)一致,才使得公司有信心繼2015年底年底投資400多萬增添全自動燙金機、全自動啤機的基礎(chǔ)上,在五月份我們又添置了一臺價值近百萬的全自動皮殼機,而且就在6月1日,總經(jīng)辦已商議計劃在7月份我們再添置功能更先進的全自動天地盒機。
公司發(fā)展離不開各位同事以廠為家的付出,同時,公司也在努力搭建更好的平臺,不斷提升各個崗位的福利待遇,在戴總提出的“外招人才不如內(nèi)部培養(yǎng)人才”的人才理念的指導(dǎo)下,公司也在不斷向老員工提供更加合適的崗位以滿足大家的職業(yè)生涯發(fā)展,就2015年而言,我們先后提拔了原總經(jīng)理助理黃肖英任計劃部經(jīng)理,提拔了原后加工領(lǐng)班蔣維任后加工主管,提拔了原印刷主管龐延榮任印刷部負責(zé)人,提拔了原手工組長關(guān)天奎任手工主管,提拔了原普工孫書棟、梅俊杰任手工組長,提拔了原總經(jīng)辦稽查專辦吳超任河源工廠生產(chǎn)總監(jiān),也將提拔原行政專員袁梅紅任人事行政部主管。
當然,雖然公司目前快速擴張、迅速膨脹,我們還是暫時還是不能提供充足的崗位來滿足眾多有志氣、有追求的員工的職業(yè)發(fā)展需求,但機會是留給有心人,留給有準備的人。正如這次大會的主題——優(yōu)秀員工表彰大會,在公司快速發(fā)展之際,在各個崗位不斷涌現(xiàn)出大量的優(yōu)秀員工,他們不辭辛苦、任勞任怨、在或許平凡的崗位上為公司作出了不平凡的貢獻。因為評選的時間和人數(shù)限制,在眾多優(yōu)秀候選人之中,2015年第一屆優(yōu)秀員工共評選出4名同事,他們分別是后加工自動啤機長胡偉強,制品部普工文金沙、陳艷紅、潘碧容。
下面我們用熱烈的掌聲有請四位優(yōu)秀員工來到領(lǐng)獎臺,有請董事總經(jīng)理戴總為優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽證書和獎金!
我們也真心的希望他們再接再厲,再創(chuàng)佳績;希望本次未被評選為優(yōu)秀員工的候選人不要氣餒,繼續(xù)努力;也希望各位同事以他們?yōu)闃藯U,為恩派的發(fā)展做出更多的貢獻!
員工大會講話稿篇三
各位員工:
大家早上好!
國慶節(jié)即將來臨,首先我代表公司向大家道以節(jié)日的問候,祝大家國慶快樂,那么在這里我主要強調(diào)四方面內(nèi)容:
一、安全方面
安全工作是每次開會時必講的話題,“安全第一”是生產(chǎn)的根本前提,可是在前期的工傷事故中,我們分析原因,大部分是我們大家缺乏安全意識,在有些員工的思想概念中,根本沒有重視過,完全按照自己的想法來;那么在這個階段就一定要重視了,年末將至,當初我們是高高興興的出來賺錢,同樣我們也要平平安安的賺錢回家,要是再有個磕磕碰碰,帶個傷或殘回家就不太好了,請大家平日里要多注意。
二、門禁管理與食堂就餐刷卡說明
1、 根據(jù)公司規(guī)定進入十月份22號開始(也就是禮拜一),公司是不受理員工辭職申請,那么從七月上旬起我們招工也都有這方面的說明,當然部分員工有特殊事情,公司也站在人性化的角度上會適度考慮。但是這個特殊事情必須到達一定程度,而且必須要有效的書面證明,否則別找我,慢辭也可以,提前一個月,也就是到下個月的這個時候。
2、 很多員工都擔(dān)心年底放假回家后沒工資,原因是有部分員工聽說去年都沒有拿到錢,我覺得那些人是在“扯”,我是2月7日來這里的,一來時就是糊里糊涂的審核去年那部分而今年沒有繼續(xù)來公司上班的員工的工資,90多萬我記得清清楚楚的發(fā)放了,所以大家不要擔(dān)心,只要按公司規(guī)定放假時間走的,同樣不會少你們一分,即使你們明年沒有來,也會打到你們帳號上。
三、個人素養(yǎng)問題
一個人的內(nèi)涵會從各個方面體現(xiàn)出來,所以大家要注意自己的細節(jié),生活沒有不拘小節(jié),自制是做人的體現(xiàn)。但是有些人就是不注意自己言行及行為,出口成臟(我是最看不起這種人了,簡直是沒教養(yǎng))、吃飯或打卡就老想插隊,我就不相信晚幾分鐘就會掉塊肉,當我在抓這些不良行為時,有部分員工說我老針對他,因為遲到有他、帶早餐有他、提前下班有他、代打卡還有他,為什么就不問問自己處處總有你呢?更值得讓人痛恨的是那些手癢而犯賤的人,真不知道是他父母沒教好他,還是他自己的問題,專搞些見不得人的勾當或是搞破壞,杜經(jīng)理的車子三次被人故意損壞,我的車子兩次被人劃傷,沒查出便罷,一旦查出有你受的,要是能提供線索的,根據(jù)情節(jié)我個人承諾給予500―20xx元的獎勵,目的就是要拔掉那個害人之蟲,歡迎大家舉報,我都不知道他是圖哪門子,既不利人也不利己的,說這么多只希望大家明白一個道理“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”。
四、其他方面
如水、電、衛(wèi)生、工作效率等問題,由于時間問題我就不一一闡述,會后請各車間主任利用早會時間進行宣導(dǎo)。
員工大會講話稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的員工朋友們:。
大家好!
今天是公歷xx月xx日,農(nóng)歷xx月初九,農(nóng)歷新年已經(jīng)過去了xx天,但在這里,我還是要送上xxxx年我最真摯的祝福,祝愿大家在xxxx年里工作順利,身體健康,合家幸福,萬事如意!
同時,我很高興能和大家一起在這里召開我們文章文具公司xxxx年度首次員工大會,我代表公司,代表總經(jīng)辦,代表行政人事部,對新員工的加入表示熱烈的歡迎,正是你們的到來,才使文章注入新的血液,增添新的力量;對老員工的返回,表示由衷的感激和深切問候,正因為有你們,文章才會更加精彩。
剛才杜經(jīng)理的講話具體實在,同時對生產(chǎn)工作作了詳細安排,對今后的工作作了表態(tài)發(fā)言。
在這里,我也要強調(diào)三點:。
xxxx年我們的管理將要上一個新臺階,那么,首先會完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍,因為成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理無疑是持續(xù)發(fā)展的根本。其次,要加強培訓(xùn)力度,目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是管理人員,身肩重責(zé),需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為大家?guī)韼椭T俅?加強團隊建議,正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”,只要我們這個團隊對工作更加細致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點,我相信我們會越做越好,工資會越來越高。因此每位員工應(yīng)嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,一定要按廠規(guī)廠紀行事,努力樹立企業(yè)形象,比如現(xiàn)在啟動的考勤制度(拓展細說,把問題及要求羅列出來),同時注意安全,服從領(lǐng)導(dǎo)和工作安排。
截止今天,我們公司現(xiàn)有人員(管理及職工)共有近350人,我們的員工來自五湖四海,但我們?yōu)橐粋€共同的目標(賺錢),也為了文章的成長和我們自已的進步而凝聚在一起,所以,不論是管理人員,還是員工,也要像兄弟姐妹一樣緊密團結(jié)在一起,工作、生活有什么困難,及時反映,發(fā)生什么矛盾、別扭,也要心胸開闊,忍一時風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空,因為,團結(jié)就是力量,只有團結(jié),才能保證各項生產(chǎn)工作順利進行,但對于拉幫結(jié)派、明爭暗斗、陽奉陰違這種丑惡現(xiàn)象絕不允許在我們內(nèi)部存在。目前,公司條件有限,比如對宿舍的調(diào)整(為什么要調(diào)整及調(diào)整的要求和意義),如有不到之處,還望大家多體諒與理解。
我們的整個公司就像一部大機器,每一個人就像機器上的一個零件,每一個人都有他的地位和作用。各位管理人員都是我們的骨干,都是我們的核心力量。管理人員的作用體現(xiàn)在哪里?在發(fā)生緊急情況時,要看到你們的身影;在困難面前,要看到你們的身影;在重大任務(wù)前,更要看到你們的身影。你們要在平時工作中看得出來,關(guān)鍵時刻站得出來,困難面前挺得過來,這就是我對公司全體管理人員的要求。我們的全體員工,也都要發(fā)揚主人翁的精神,樹立“廠興我榮,廠蓑我恥”的觀點,你們要干一行,愛一行,鉆一行,精一行,360行,行行出狀員。你們的努力,公司是看在眼里,記在心里的。公司的成長離不開大家,公司發(fā)展了,你們的待遇也會跟著提高。
全體員工朋友們,xxxx年我們將翻開新的一頁,讓我們在劉總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級管理人員的帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,我們團結(jié)一致、頑強拚搏、開拓進取,為全面完成xxxx年各項目標任務(wù),為文章文具公司創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗!
謝謝大家!
員工大會講話稿篇五
各位員工,下午好!
很高興能和大家一起召開我們20cc年員工誓師大會。
首先感謝全體員工這段時間的辛勤工作。天氣漸暖,現(xiàn)在是一個播種理想的季節(jié),新一年的工作已經(jīng)開始,要不斷的總結(jié)自己的得失?,F(xiàn)在的一切,都來源于你現(xiàn)在的堅持不懈,來源于你不離不棄,來源于你的人生夢想。宏軒是個舞臺,你就是那臺上的舞者,完美的人生,是我們努力跳出來的。很榮幸,我們隊伍各個部門有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人,他們熱愛事業(yè),勤奮工作;接下來,馬上就是你們的舞臺 。今年是公司的發(fā)展年、規(guī)范年、大步跨進年。是宏軒集團順勢而為、和諧發(fā)展之年。20xx我們必將實現(xiàn)計劃的目標。我們要高揚“言善信,事善能”的主旋律,以“開拓宏軒”為主題,以飛躍發(fā)展為主導(dǎo),以擴大收益為主調(diào)。讓我們每一位員工騰飛發(fā)展,讓我們每個員工家庭都幸福美滿。
古代在,將士出征前軍隊有誓師典禮,簽下軍令狀,征戰(zhàn)沙場。三軍可奪帥也,匹夫不可奪志也。今天,崗位責(zé)任書就是大家的“軍令狀”,言出必行,也希望大家能后牢記自己的崗位職責(zé),做到高效率、高標準、高要求;言必行,行必果。
這樣的我們就是宏軒最優(yōu)秀的人才,也是宏軒最大的發(fā)展動力和最寶貴的財富,更是最值得感謝的人!
謝謝!
員工大會講話稿篇六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的員工伙伴們:
你們好!
謝謝大家的配合,xx店員工隊伍總是這么整齊,步調(diào)一致,我作為xx店的一員,由衷的感到驕傲和自豪,大家的表現(xiàn)也更加堅定了我努力工作的信心、克服困難的勇氣。在此,我必須給大家一個承諾:我會加倍努力,加強自身學(xué)習(xí),帶領(lǐng)大家認真分析、腳踏實地的完成各項經(jīng)營指標,創(chuàng)造和諧的工作氛圍,同時,我相信全體熱愛xx店的家人們,能和我一起手拉手、心連心,共同走向充滿豐收和希望的金秋10月。
9月份,在全體員工的共同努力下,我們圍繞客戶滿意度、滿足客戶需求為首要方向開展工作,在各部門互相配合、團結(jié)合作下,順利完成了各項經(jīng)營指標。有付出才有回報,有了可喜的成績,我們的福利才能不斷地得到改善和提高,我們才能真正感受快樂,在這里,請為我們通過努力收獲到的快樂來點掌聲!
9月份,服務(wù)部員工圍繞“提供感動服務(wù),創(chuàng)造客戶驚喜”為目標開展工作,不少員工充分體現(xiàn)了個人價值,受到客人的表揚,為公司爭得榮譽。出品部員工嚴把質(zhì)量關(guān),在總廚和各檔口主管們的帶領(lǐng)下,掀起一股研發(fā)新菜的熱潮,陸續(xù)推出多款新菜品,且市場接受度高,受到客戶的一致好評,為后續(xù)經(jīng)營打下了良好的基礎(chǔ)。同時,我們的二線部門員工也提供了客戶滿意的基本保障,如:我們的pa阿姨閑暇時間主動配合傳菜的身影;我們傳菜部員工配合出品部餐前準備的身影;我們內(nèi)保師傅主動幫助海鮮池綁閘蟹、運海鮮的身影;我們出品部帥哥們熱情協(xié)助前廳的身影;一幅幅感人的畫面每天都影響著我,你們才是我心中最可敬的人。
一個優(yōu)秀團隊的鑄就,需要高度的默契,一個高度默契的團隊會給我們帶來高效的工作業(yè)績,能讓我們的付出收到事半功倍的效果。只要我們每個人承擔(dān)責(zé)任,這個團隊的力量就會非常強大。其實一個人的成功,從某種意義上來講,是對某種責(zé)任的承擔(dān)。
團隊配合、人人把關(guān),才能提高客戶滿意度,要做到客戶滿意,來源于我們各個部門每一位員工的通力配合。美國通用公司曾做過一個調(diào)查:一個消費者對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的滿意會告訴另外6個人,不滿意則會告訴22個人。可見我們?nèi)粘9ぷ髦?,看似一個小小的投訴,一個客戶不滿意,個別員工一個不嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,會給我們帶來多大的潛在危害,將浪費多少人的辛勤汗水。國際名人克勞斯總結(jié):一個數(shù)以百萬計的個人行為所構(gòu)成的公司,經(jīng)不起其中1%或2%的行為偏離正規(guī)。正因為這樣,為了讓自我價值得到體現(xiàn),對于有損顧客感受的行為,我們一定要互相提醒、互相幫助,這樣,我們齊心才會更輕松的換取更大的勞動成果。
人不能太浮躁,一下子想做這個,一下子想做那個;其實,絕大多數(shù)人的工作是不需要反復(fù)去尋找的,你看準一件事情,就狠狠的扎下去,只要咬定青山不放松,一直做下去肯定會成功。有時候,我看到很多員工很有潛質(zhì),就想講,如果你一直努力、堅持、好學(xué)、上進,那么不用多少年,你的成就一定會不可限量。
把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。今天,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但還沒有任何值得驕傲的資本。大家都知道“青蛙原理“,如果把一只青蛙扔到開水中,青蛙馬上會跳出來,但是,如果把一只青蛙放入冷水中逐漸加熱,青蛙就會在不知不覺中失去跳躍的能力,直到死去。這是一面警鐘,當企業(yè)走上正軌以后,我們自身的一些小問題開始被忽略,這些被忽略的細節(jié),漸而久之就會弊重難返,使我們逐漸失去解決問題和應(yīng)對市場變化的能力。我們xx店不缺勤勞、不缺智慧,要在競爭激烈的餐飲市場中繼續(xù)保持優(yōu)勢,我們就必須關(guān)注每一個細節(jié)、做好每一個細節(jié)。所以,本月我們將帶領(lǐng)每一位員工,從實際出發(fā),從客戶滿意度出發(fā),從自身做起,注重細節(jié),從細節(jié)做起,將日常工作的簡單招式做到極致,將基礎(chǔ)工作的基本要求做都做到盡善盡美,不要因為別人的標準低而降低自己的標準,要用“細微之處見真功”這句話來時刻提醒自己。我堅信我們的努力一定能提高我們的能力,我們的能力一定會幫助我們換取利益。
下面就xx店10月份的重點工作作如下布置:
3、前廳部要帶領(lǐng)每一位員工研究和揣摩客戶心理,倡導(dǎo)感動服務(wù)和個性化服務(wù),并對提供感動服務(wù)和個性化服務(wù)的員工要特別嘉獎,并登記備案、注重培養(yǎng);傳菜部要落實帶菜蓋的達成率,恢復(fù)戴口罩,確保菜品溫度,以提高顧客對出品安全、衛(wèi)生、快捷的滿意度。
最后,我用山姆?沃爾頓的話來結(jié)束今天的講話:“如果你熱愛工作,你每天就會盡自己所能、力求完美,而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染到這種熱情”,我相信xx店的每一位員工都能成為感染別人的人。
謝謝各位!
員工大會講話稿篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好:
今天是我們“xx服飾”xx年第一次全體員工團圓大會,也是生產(chǎn)全面鋪開前的員工大會。
“xx”團隊中既有老員工也有新員工,對新員工的加入我代表公司向你們表示深深的謝意!感謝你們選擇了xx-x服飾!對長久以來為公司發(fā)展做出的貢獻老員工表示最誠摯的感謝!謝謝大家!
眾所周知,當前我國及全球經(jīng)濟正在經(jīng)歷著一場歷史罕見的金融危機,紡織服裝業(yè)作為中國國民經(jīng)濟傳統(tǒng)支柱、重要的民生產(chǎn)業(yè)和國際競爭明顯的產(chǎn)業(yè),在國際金融危機的陰影下,目前正在不可避免地經(jīng)歷著一個艱難時期。
鑒于上述原因,xx年我們公司確定的基本戰(zhàn)略方針是:在金融危機造成行業(yè)形勢嚴峻的困境中,加大力度以強化內(nèi)部管理為核心,積極完善和調(diào)整崗位分工及各個環(huán)節(jié)的銜接。對內(nèi)我們要夯實基礎(chǔ),對外,樹立良好的企業(yè)形象。
大家已經(jīng)看到我們對公司廠區(qū)環(huán)境如道路路面、職工餐廳、廁所、水房、洗澡間等都進行了大規(guī)模的美化綠化改造,目的就是積極營造一個溫馨舒適的工作生活環(huán)境,創(chuàng)造五星級工廠是我們的奮斗目標!
xx年,xx-x服飾公司正傲立在十年專業(yè)積淀之上繼往開來,在組織架構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部管理、質(zhì)量監(jiān)控、團隊與企業(yè)文化建設(shè)等全面創(chuàng)新。由家庭作坊管理向規(guī)范化企業(yè)管理轉(zhuǎn)變、向具有現(xiàn)代化公司管理文化的企業(yè)轉(zhuǎn)變。跨界整合相關(guān)資源,使xx-x服飾這個大家庭更加充滿激情活力,使每一個xx-x家庭成員在這里能夠得到事業(yè)上成就感;使每一個為xx-x奉獻智慧、付出辛勤勞動的員工得到你們期望的、應(yīng)有的經(jīng)濟收益回報!
嶄新的一年,嶄新的心情!
危局中,打破舊秩序,建立新規(guī)則,這是“xx-x”的膽略。
讓我們攜起手來、精誠團結(jié)、互幫互助、為xx-x美好的未來而努力奮斗;為我們共同的明天而拼搏!
振奮斗志,凝練信心,讓耕耘者們攜手同行,步入下一個發(fā)展春天,收獲新的“黃金十年”。
xx,是xx邁入下一個xx年輝煌的前奏!
謝謝大家!
員工大會講話稿篇八
公司各位領(lǐng)導(dǎo),各位同志們:
大家新年好!
在這迎兔年慶新春即將來臨之際,實業(yè)有限公司各級管理人員齊聚一堂,總結(jié)交流的各項工作成就,總結(jié)工作,規(guī)劃新的一年里的工作計劃。我心情也隨之激動。在這里,我有幸代表廣大員工發(fā)言,感到由衷的感慨:
回顧:我們廣大員工在善倍公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在不同的工作崗位中履職盡責(zé),圓滿或出色地完成了本職工作任務(wù),或領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。通過廣大員工的積極工作,現(xiàn)已完成了公司承建的重慶蘭波項目3棟高層建筑主體、白鹿山堤防、隧道、路網(wǎng)工程,小安溪大撟主體也即將完成。以上工程在施工中均未發(fā)生重大安全和質(zhì)量事故。取得了良好社會私經(jīng)濟效益。同時展現(xiàn)了項目的團隊精神私廣大員的愛崗敬業(yè),勇于豐獻的精神,為企業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。但工作中也存在一些不足之處。主要表現(xiàn)在:
1、勞務(wù)承包人對工程不熟行、忽視項目管理。給項目各職能管理人員增加了管理難度,影響實效。建議公司今后選擇勞務(wù)承包人時注意。
2、少數(shù)員工雖具有較強的責(zé)任心,但因工作技能和經(jīng)驗不足,也難以主動承擔(dān)一些任務(wù)、還須克苦學(xué)習(xí)。努力提高自身管理水平。
3、職能部門及時主動協(xié)調(diào)配合不夠,使一些能較快完成的工作延后完成。影響到一線生產(chǎn)進度。
我們廣大員工將倍加努力,在公司領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,堅守工作崗位、履行本職崗位職責(zé),遵紀守法,遵守公司的各項管理制度。堅持原則,團結(jié)同志努力工作。及時按工作程序完成自已承擔(dān)的各項工作任務(wù)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的.其他工作。積極參加公司和工會舉辦的企業(yè)文化建設(shè)、安全教育培訓(xùn)等活動。關(guān)心公司工程項目的安全文明施工和工程質(zhì)量狀況。堅決維護公司的形象和信譽。為公司的管理和發(fā)展提出好的建議。在各自工作崗位上作出新的貢獻。
兔年春節(jié)即將來臨,借此機會預(yù)祝公司爭創(chuàng)更好的社會和經(jīng)濟效益!祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們春節(jié)愉快!合家歡樂!萬事如意!謝謝大家!
員工大會講話稿篇九
同志們:
大家好!
繁榮昌盛的狗辭舊迎新!轉(zhuǎn)眼間,我們將大踏步送走。
20xx。
年,迎來充滿希望和挑戰(zhàn)的。
20xx。
年!今天,我們在這里隆重召開。
20xx。
年度。
總結(jié)。
表彰大會,表彰先進,激勵進取!我謹代表xx公司向一年來辛勤工作、無私奉獻的全體干部職工表示深深的感謝!我想通過你們向一直大力支持我們工作的家人和親屬致以最誠摯的問候和良好的祝愿。
年的工作,四條線特別明確:
20xx。
年是xx公司穩(wěn)步發(fā)展的一年!雪壓住了松樹,松樹又直又直。在一個充滿變化的時代,把握趨勢是發(fā)展的本質(zhì)。在全體干部職工的努力下,積極開拓市場,尋求合作資源。充分發(fā)揮品牌的市場影響力。根據(jù)產(chǎn)品創(chuàng)新,建立項目配送中心,對各方面數(shù)據(jù)進行匯總分析,理順內(nèi)部管理,不斷培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高整體銷售人員素質(zhì)。堅持“走出去”、“新舊動能轉(zhuǎn)換”的銷售戰(zhàn)略。在大家的共同努力下,xx公司。
20xx。
年實現(xiàn)銷售收入xx億元,同比增長xx%,年銷售利潤xx,同比增長xx%。
20xx。
年是xx公司人才發(fā)展局的一年!“人才是統(tǒng)治世界的關(guān)鍵”。企業(yè)綜合實力的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。古往今來,人才是發(fā)展的基礎(chǔ),是振興國家的宏偉計劃。從單一到多元化,公司項目點多、線長、范圍廣。在工程建設(shè)、產(chǎn)業(yè)運營、內(nèi)部管理、后勤保障等方面面臨諸多矛盾和挑戰(zhàn),對人才的需求也在不斷增加。
20xx。
年,公司高度重視人才的選拔任用,始終把人才隊伍建設(shè)作為關(guān)系公司可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵和根本問題。按照“定崗位、定責(zé)任、爭崗位、優(yōu)化結(jié)構(gòu)”的用人導(dǎo)向,打通員工上升通道,全面實施競爭上崗,引進和吸納了一批優(yōu)秀員工。這些新鮮血液為公司的發(fā)展帶來了新的生機和活力??焖侔l(fā)展的xx比以往任何時候都更渴望人才。未來,我們將繼續(xù)出臺一系列政策措施,營造一個愛護人才、適合行業(yè)、適合生活的人才發(fā)展環(huán)境,充分利用各類人才,充分利用人才,有所作為。
20xx。
年是xx公司改革創(chuàng)新的一年!茍日新,日新,日新。國家提倡拓展新的發(fā)展空間,增強新的發(fā)展勢頭,通過創(chuàng)新促進新舊產(chǎn)能的轉(zhuǎn)化。回顧我公司近十年的發(fā)展歷程,始終站在前列的是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級。這種轉(zhuǎn)型不僅來自“從無到有”的新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式,也來自“從無到有”的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,這就是我常說的多層次資本市場的建立和推進。沒有改革和創(chuàng)新,我們就停滯不前。xx公司各部門、各單位以節(jié)能創(chuàng)新為重點。全年共完成35個節(jié)能技術(shù)改造項目,為xx公司節(jié)約數(shù)千萬元。變化造就變化,而一般造就長期。各部門、分公司、項目部在制度創(chuàng)新方面也進行了許多有益的探索。他們按照系統(tǒng)和流程工作。我謹代表xx公司對您的改革創(chuàng)新。
精神。
表示支持和尊重。
20xx。
年是xx公司奮發(fā)進取的一年!“一切都是集團做的,一切都是公眾做的,是不可戰(zhàn)勝的?!?。踏實進取,各部門、分公司、項目部一年來取得了長足進步!在做生意時,我們不僅要仰望星空,而且要腳踏實地。仰望星空使我們有夢想,腳踏實地使我們有尊嚴。去年,各部門、分公司的施工管理達到了新的水平,取得了一定的成績。公司行政服務(wù)部積極配合,務(wù)實進取,服從大局,搞建設(shè),提高整體保障能力,為公司發(fā)展做出了突出貢獻。這也深刻地反映了我們公司正在向團結(jié)、合作、兄弟姐妹般親密無間的工作氛圍轉(zhuǎn)變。
員工大會講話稿篇十
各位老師:
大家晚上好!
今天,我們?nèi)w教師歡聚一堂,共同慶祝我們自已的節(jié)日----。
第xx個教師節(jié)。
在此作為教師代表在大會上發(fā)言,表達我們的心聲和對美好未來的憧憬,心情倍感激動和自豪借此機會,我謹代表我個人向一直關(guān)心、支持二中的各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
表達最誠摯的感謝和最衷心的祝福!向我朝夕相處的同事們說一聲:節(jié)日快樂!
和各位同仁的肯定,給了我很多的榮譽。今天,在這熱情與尊重、關(guān)注與期待的目光中,我們可以自豪的'說:我是一個老師!我無悔于自己的選擇,無怨于自己的奉獻,我更無愧于自己的稱號!
的魄力,老師的能力,學(xué)生的實力。省內(nèi)許多學(xué)校來我??疾鞂W(xué)習(xí),作為二中人我們挺直了腰桿。是的,正是二中這片沃土讓每位教師把熱情與夢想、創(chuàng)新與開拓奉獻給學(xué)校和家長,在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績,實現(xiàn)了自身崇高的人生價值。
作為一名普通的中年教師,我常想教師可能不是我最理想的職業(yè),然而我在教育的沃野上奉獻了青春,揮灑耕耘的汗水幾十年,難到我不熱愛自已的教師職業(yè)嗎?相信各位同仁幾十年來就是因為因為愛學(xué)生,所以才堅持。我也思考過:二中有一些不盡人意的地方,但它是我安身立命的基石,是我耕耘的沃土,是我實現(xiàn)人生價值的舞臺。我熱愛它,要為二中的發(fā)展盡一份力量。因為只有二中發(fā)展壯大,興旺發(fā)達,作為二中人才能挺直腰桿,才能無愧于學(xué)生,無愧于家長,無愧于學(xué)校,無愧于我們從事的教育事業(yè)。也許平時我們有太多的抱怨:抱怨xx的教育的大環(huán)境不好;抱怨教師艱辛、清苦的待遇低;抱怨學(xué)生的基礎(chǔ)不聽話。在二中的發(fā)展臨巨大的戰(zhàn)環(huán)境里這些抱怨又有什么義?因為抱怨改變不了外部現(xiàn)狀,我們所能改變的是我們自已。我們改意變不了xx教育的大環(huán)境,但是全校師生共同努力來改變二中的小環(huán)境;一個班的老師齊心使力可以改變的一個班小環(huán)境;如果我們把二中的各個小環(huán)境改變了,二中的大環(huán)境就改變了。在二中發(fā)展的關(guān)鍵時刻,我們沒有時間抱怨,沒有理由抱怨。我們要把抱怨轉(zhuǎn)化為切實的行動:不計較個人的得失;上好每一節(jié)課,做好每一件事,認真地搞好自已份內(nèi)的工作;不說抱怨的話,不說泄氣的話,不說不利于團結(jié)的話。任何事情只要真抓實于,沒有解決不了的問題。
最后,祝各位老師節(jié)日快樂!工作順利,闔家幸福!謝謝大家!
員工大會講話稿篇十一
同志們:
員、工會積極分子進行表彰。
過去一年中,機關(guān)各處室和支部圍繞。
黨
組確定的工作目標,積極努力,銳意進取,任勞任怨,勇于實踐。很多單位和同志表現(xiàn)突出、貢獻卓著、成績斐然。按照考核評選辦法,評選出了一批先進集體和個人。在此,我代表公司,向榮獲先進稱號的集體和個人表示熱烈的祝賀!也真誠地希望獲獎的處室、支部和同志能夠再接再厲,在新一年的工作中做出更加優(yōu)異的成績。
評先進,就要學(xué)先進,我們要向先進集體和同志學(xué)什么?
交辦的工作辦扎實。
相互支持,相互配合,營造一個和諧的內(nèi)部環(huán)境,營造良好的人際關(guān)系,有了一個好的人際關(guān)系,就會心情舒暢,對身體有利;就會節(jié)約時間,不扯皮,做事成本低;就有更多的資源可以利用,信息多,資源多,解決問題的手段就多。好的人際關(guān)系是個人能力的放大器,不好的人際關(guān)系是個人能力的衰減器。上下級關(guān)系是一個單位里人際關(guān)系的重要組成部分,下級要尊重服從上級,上級要關(guān)心愛護下級,要良性互動。你的利益不取決你個人,而取決于你周圍的人,取決于你周圍的多數(shù)人。
第五要學(xué)習(xí)他們維護集體形象的工作意識。單位就是我們的家,單位有形象我光榮,單位沒形象我恥辱,我們每個人都要維護單位的形象。
最后我想說一點,榮譽是絕對的,先進是相對的,獲得先進稱號的集體和同志要戒驕戒躁,沒有獲得先進稱號的集體和同志也不要氣餒,今年我們將進一步完善評選辦法。又是一個新的起點,只要敢拼,一切皆有可能。
讓我們團結(jié)努力,一切將變得更好!謝謝大家!
員工大會講話稿篇十二
大家好!
今天是公歷xx月xx日,農(nóng)歷xx月初九,農(nóng)歷新年已經(jīng)過去了天,但在這里,我還是要送上x年我最真摯的祝福,祝愿大家在x年里工作順利,身體健康,合家幸福,萬事如意!
同時,我很高興能和大家一起在這里召開我們文章文具公司x年度首次員工大會,我代表公司,代表總經(jīng)辦,代表行政人事部,對新員工的加入表示熱烈的歡迎,正是你們的到來,才使文章注入新的血液,增添新的力量;對老員工的返回,表示由衷的感激和深切問候,正因為有你們,文章才會更加精彩。
剛才杜經(jīng)理的講話具體實在,同時對生產(chǎn)工作作了詳細安排,對今后的工作作了表態(tài)發(fā)言。
在這里,我也要強調(diào)三點:。
x年我們的管理將要上一個新臺階,那么,首先會完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍,因為成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理無疑是持續(xù)發(fā)展的根本。其次,要加強培訓(xùn)力度,目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是管理人員,身肩重責(zé),需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為大家?guī)韼椭?。再?加強團隊建議,正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”,只要我們這個團隊對工作更加細致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點,我相信我們會越做越好,工資會越來越高。因此每位員工應(yīng)嚴格遵守公司的各項和操作規(guī)程,一定要按廠規(guī)廠紀行事,努力樹立企業(yè)形象,比如現(xiàn)在啟動的考勤制度(拓展細說,把問題及要求羅列出來),同時注意安全,服從領(lǐng)導(dǎo)和工作安排。
截止今天,我們公司現(xiàn)有人員(管理及職工)共有近350人,我們的員工來自五湖四海,但我們?yōu)橐粋€共同的目標(賺錢),也為了文章的成長和我們自已的進步而凝聚在一起,所以,不論是管理人員,還是員工,也要像兄弟姐妹一樣緊密團結(jié)在一起,工作、生活有什么困難,及時反映,發(fā)生什么矛盾、別扭,也要心胸開闊,忍一時風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空,因為,團結(jié)就是力量,只有團結(jié),才能保證各項生產(chǎn)工作順利進行,但對于拉幫結(jié)派、明爭暗斗、陽奉陰違這種丑惡現(xiàn)象絕不允許在我們內(nèi)部存在。目前,公司條件有限,比如對宿舍的調(diào)整(為什么要調(diào)整及調(diào)整的要求和意義),如有不到之處,還望大家多體諒與理解。
我們的整個公司就像一部大機器,每一個人就像機器上的一個零件,每一個人都有他的'地位和作用。各位管理人員都是我們的骨干,都是我們的核心力量。管理人員的作用體現(xiàn)在哪里?在發(fā)生緊急情況時,要看到你們的身影;在困難面前,要看到你們的身影;在重大任務(wù)前,更要看到你們的身影。你們要在平時工作中看得出來,關(guān)鍵時刻站得出來,困難面前挺得過來,這就是我對公司全體管理人員的要求。我們的全體員工,也都要發(fā)揚主人翁的精神,樹立“廠興我榮,廠蓑我恥”的觀點,你們要干一行,愛一行,鉆一行,精一行,360行,行行出狀員。你們的努力,公司是看在眼里,記在心里的。公司的成長離不開大家,公司發(fā)展了,你們的待遇也會跟著提高。
全體員工朋友們,x年我們將翻開新的一頁,讓我們在劉總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級管理人員的帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,我們團結(jié)一致、頑強拼搏、開拓進取,為全面完成x年各項目標任務(wù),為文章文具公司創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗!
謝謝大家!
員工大會講話稿篇十三
迎難而上。
———在2015年年終總結(jié)表彰暨2016年工作部署動員大會上的講話。
瑞羊飛舞去,金猴報春暉。今天,我們在這里歡聚一堂,隆重集會,召開2015年度年終總結(jié)表彰大會,目的就是總結(jié)一年來的工作,表彰一批優(yōu)秀員工,明確2016年的工作思路和目標任務(wù)。在年末歲初之際,我首先由衷地向各位員工說上一聲:大家辛苦了!
2015年是酒店開業(yè)以來的第13個年頭,也是酒店經(jīng)營歷史上極不平凡的一年,國內(nèi)經(jīng)濟形勢一度下滑,酒店服務(wù)業(yè)也一度低迷。但是,一年來,酒店各部門同心協(xié)作,和衷共濟,迎難而上,逆勢圖治,真抓實干,勇于創(chuàng)新,全體員工愛崗敬業(yè),樂于奉獻,同力協(xié)作,視店如家。在大家的共同努力下取得了一定的業(yè)績,贏得了社會各界的充分肯定。一年來,我們完成了10次比較大型的接待任務(wù),先后接待了南康區(qū)委一屆二次全體黨代表視察活動、南康區(qū)一屆二次人代會。全區(qū)村(居)委會主任培訓(xùn)班、全區(qū)?;仿殬I(yè)衛(wèi)生安全知識講座、中國(贛州)第二屆家具產(chǎn)業(yè)博覽會、2015年高考考務(wù)工作、南康區(qū)柑橘黃龍病預(yù)防防治技術(shù)培訓(xùn)班、贛南太極拳交流會、中國大學(xué)生健康活力大賽、南康區(qū)教育系統(tǒng)青年聯(lián)誼會等;還先后接待了殷氏、鄧氏、傅氏、薛氏、林氏、龔氏等六姓氏宗祠竣工慶典大會及聯(lián)誼會。特別是前段時間的會議和酒席接待中,大家表現(xiàn)得更為出色,從管理層到一般員工都克服寒冷天氣,緊張有序地圍繞中餐、晚餐的宴席接待而忙碌著。廚部員工和餐飲部員工起早摸黑,全心投入,客房部員工全力配合,服務(wù)到位。保安、財務(wù)、后勤、工程、洗滌部門員工努力工作,為一線人員提供堅強有力的前線服務(wù)和后勤保障。2015年盡管行業(yè)不景氣,客房離目標任務(wù)欠賬較大,但是餐廳實現(xiàn)利潤目標超額完成了目標任務(wù),各部門也涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀員工和先進工作者,通過民主評選和綜合考評已有12名優(yōu)秀員工和2名先進工作者在此獲得表彰。在此,對獲得表彰的人員表示熱烈祝賀!并對各位付出的辛勤勞動表示衷心地感謝!
2015年工作的簡要回顧。
2015年我們在困難中前行,在挑戰(zhàn)中創(chuàng)新。一年來,我們始終秉承“賓客至上、服務(wù)至優(yōu)”和“團結(jié)、拼博、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)理念,圍繞“揚優(yōu)展勢、提升品質(zhì)、力促營銷”而探索發(fā)展。下面,我就從“揚優(yōu)展勢、提升品質(zhì)、力促營銷“三個方面,對2015年的工作作個簡要回顧。
一、在揚優(yōu)展勢方面,我們始終精心呵護和悉心打造“中國三星級飯店”,“綠色旅游飯店”,“中國贛菜特色店”這個核心品牌,致力營造“殷勤待客”的服務(wù)特色,餐廳不斷推出新菜品,新食材來滿足客戶需求,客房入住開設(shè)了白天房及鐘點房延時退房,vip卡充值超值等人性化服務(wù)項目,同時還調(diào)整了房價。結(jié)合升學(xué)、喬遷、滿月、結(jié)婚等民間喜慶酒宴,制定不同規(guī)格的接待標準供客戶選擇,使我們的優(yōu)勢得到充分體現(xiàn)。
二、在提升產(chǎn)品質(zhì)量和提升服務(wù)方面,一年來,我們圍繞經(jīng)營理念創(chuàng)新,制作菜式創(chuàng)新,營銷方式創(chuàng)新和管理方式創(chuàng)新四個方面下功夫。在經(jīng)營理念上,重樹“危機感”,“責(zé)任感”,積極響應(yīng)“勵行節(jié)約,反對浪費”號召,放置“文明消費”餐桌牌,在菜式創(chuàng)新上,注重中西結(jié)合,葷素結(jié)合,食物和藥物相結(jié)合。在7月份,我們投資30萬元重點改造了二樓廚房,為產(chǎn)品的提升提供了堅實保障。在提升服務(wù)方面,細節(jié)為重。我們重樹“服務(wù)無小事”和“細節(jié)決定成敗”的意識,從“小事”做起,從點滴做起??头坎繉?#樓和9#樓的墻面進行再次翻新美化,在會議接待上,更換了會議室凳子,既提高了會議的接待檔次,又提升了酒席接待的水平。餐廳宴席的各項優(yōu)惠活動,套餐選擇,以及上菜的速度等服務(wù)環(huán)節(jié)都為客戶著想。并注重了服務(wù)過程中的儀容儀表,禮儀待客和環(huán)境衛(wèi)生,讓客人舒心,開心。在中國大學(xué)生活力大賽接待中,深夜為參賽人員聯(lián)系好抵店離店的車輛服務(wù),這一特殊時段的要求,我們熱情周到的服務(wù),使賓客猶如“賓至如家”的感受。在服務(wù)過程中,當賓客踏進酒店大門時,從車位的停放,物品的寄存到消費的結(jié)算都基本做到了想客人之所想,急客人之所需,力求完美如一。另外,我們還加強了員工技能培訓(xùn),舉辦職業(yè)技能競賽,評出一、二、三等獎。
三、在力促營銷方面,我們著重抓了三項工作,一是優(yōu)化產(chǎn)品,無論是客房產(chǎn)品,還是餐飲產(chǎn)品,我們都優(yōu)化創(chuàng)新,餐飲宴席以民間“四盤八”喜宴為主,得到客戶認可,民間“四盤八”喜宴還被贛州市旅游協(xié)會、贛州市烹飪飯店行業(yè)協(xié)會評為“贛州客家名宴”。二是在營銷方法上,實行網(wǎng)絡(luò)營銷,以攜程、藝龍、美團合作,公眾平臺推廣,三是做好成本控制,注重節(jié)能降耗,預(yù)防“跑、冒、滴、漏”的發(fā)生。四是狠抓了安保工作,始終注重食品安全和消防安全兩項工作,一年來,來未發(fā)生較大安全事故。2015年全年酒席接待了6935桌,會議接待137場次,客房入住12379房次。
總之,一年來在全體員工的努力下,取得了一定的成效。但是,我們應(yīng)該清醒地看到,我們還存在不少不足之處。一是員工的潛能還沒有得到充分發(fā)揮。全員的危機感,使命感,責(zé)任感,緊迫感還有待進一步加強,主人翁意識較為淡薄。二是部門之間的協(xié)作還不盡完美,相互扯皮,踢皮球的現(xiàn)象仍然存在。三是廚部出品研發(fā)能力不強。四是落實規(guī)章制缺乏執(zhí)行力。客房離目標任務(wù)欠賬較多,未能完成任務(wù),這些不足在2016年工作中應(yīng)該引起足夠重視。
2016年的工作目標。
新年要有新面貌,新年要有新思維。2016年是酒店的拼搏之年、品質(zhì)之年。行業(yè)的經(jīng)營形勢仍然嚴竣,行業(yè)的競爭依然激烈,廉政風(fēng)暴依然強勁,政務(wù)接待的日趨規(guī)范,經(jīng)濟形勢不容樂觀。面對機遇與挑戰(zhàn),在新常態(tài)下,要樹立信心、挖掘潛力,逆市而進、乘勢而為、迎難而上,繼續(xù)在困難中前行,在挑戰(zhàn)中創(chuàng)新,力促酒店跨越式發(fā)展,實現(xiàn)“中國夢,華龍夢”的百年名店而不懈努力。
一是提升員工整體素質(zhì),就是工作技能的提升和執(zhí)行力的增強。最重要的是提升執(zhí)行力,酒店的執(zhí)行力就是酒店管理執(zhí)行層執(zhí)行決策的整體能力,是酒店企業(yè)文化的集體表現(xiàn),是酒店管理人員溝通意識的整體體現(xiàn),是酒店人與人,部門與部門的協(xié)作意識的整體體現(xiàn)。執(zhí)行力是酒店管理成敗的關(guān)健,一個執(zhí)行力強的酒店必然有一支高素質(zhì)的員工隊伍,而具有高素質(zhì)員工隊伍的企業(yè),必定是充滿希望的企業(yè)。在踐行社會主義核心價值觀時代背景下。如何提升酒店的執(zhí)行力?一是要加強教育,增強團隊精神。管理執(zhí)行力的先決條是思想執(zhí)行力,全體酒店員工特別是管理人員應(yīng)加強學(xué)習(xí),不斷增強市場競爭的緊迫感,在思想上,管理人員和下級員工能統(tǒng)一認識,提高團隊精神,在行動上保持高度一致無條件執(zhí)行。二是要加強培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力,酒店當前面臨不少問題,其中人員素質(zhì)能力問題比較突出,人員素質(zhì)參差不齊,新老員工交替對各項服務(wù)技能和落實各項要求上有所欠缺,必需加強培訓(xùn),尤其是對客服務(wù)技巧,對客人的投訴,突發(fā)事件的應(yīng)變能力方面,三是增強酒店的凝聚力,營造“企業(yè)興我榮,企業(yè)衰我恥”的榮辱觀,重樹員工的責(zé)任感和緊迫感,讓每個員工都感受到與企業(yè)同呼吸共命運的重要性。同時,管理人員要樹榜樣,立標桿,起模范帶頭作用,用行動說話。四是完善規(guī)章制度,建立激勵約束機制,強化獎勵制度的執(zhí)行,加大質(zhì)檢力度,強化督查職能,確?!罢顣惩ā?。
二是提高產(chǎn)品質(zhì)量。首先提高餐飲產(chǎn)品質(zhì)量,大家知道,“民以食為天”,而“食”的廣泛性,差異性,以及個性化,就要求廚師“眾口能調(diào),美味健康”,再之,我們酒店是南康首家綜合性的三星級酒店,餐飲收入成為酒店的“半壁江山”,顯然“廚師力量”就是這“半壁江山”的締造者,2015年經(jīng)歷的行業(yè)寒潮,讓我們越挫越勇,經(jīng)營業(yè)績不但沒有降,反而上升。2016年的餐飲行業(yè),民間宴席將更加火爆。民間的宴會,它的構(gòu)成主要包括婚宴、壽宴、生日宴、謝師宴、滿月宴、喬遷宴、慶功宴,離別宴、節(jié)慶宴。宴席是中國人的文化表達,市場潛力巨大,元月份的宴席接待,足于證明這一點。要提升菜品質(zhì)量,廚師要成為宴席的專家,行業(yè)的標桿,如何打造我們的“廚師力量”提升菜品質(zhì)量呢?一是引進人才,苦練內(nèi)功,要“不拘一格降人才”,把廚德高尚,技藝高明的廚師吸引到廚師隊伍之中,打造廚力量,釋放正能量,二是組建菜肴研發(fā)團隊,把菜式的創(chuàng)新和宴席的特色作為重中之重,以菜品帶動產(chǎn)品。有人說:“烹飪之道,妙在變化,廚師之功,貴在運用”。不同的食材,有不同烹飪方法,同樣的食材,不同的烹飪方法所烹制的菜品的色、香、味、型卻不同,看似簡單的菜,其實卻蘊含健康,養(yǎng)生的秘密,菜品的評判標準,不僅品償其味道好不好,看其外觀好不好看,更重要的是否健康。三是把家常菜做出高人氣,用專業(yè)的態(tài)度,烹飪客家菜的美味,面對菜肴的同質(zhì)化要精益求精,在口味上下功夫;面對成本上升,要利用率最大化,而對同行競爭,要提高產(chǎn)品的性價比,四是“走出去”參觀學(xué)習(xí),參加烹飪大賽,與業(yè)界頂尖大師交流切磋,將各大菜系“融合”升華,成為獨具特色的“華龍菜”。培養(yǎng)出更多的烹飪大師和烹飪名師。在客房產(chǎn)品方面著重更新和完善配套設(shè)施,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),重樹細節(jié)決定成敗理念,著力加大營銷力度。在會議室產(chǎn)品方面,對1#會議室安裝led液晶屏,凸顯會議接待檔次。
一、增強競爭力。酒店的競爭力,內(nèi)容很多,范圍很廣,這里所說的增強競爭力,主要是指酒店應(yīng)把好的幾個關(guān)健性環(huán)節(jié)。一是維護好酒店的聲譽。酒店的聲譽是酒店知名度和美譽度的高度結(jié)合,我們酒店經(jīng)過13年的磨練打拼,擁有了較高的知名度和聲譽度,“中國三星級飯店”、“綠色旅游飯店”、“江西省明星旅游星級飯店”“中國贛菜特色店”的美譽來之不易,我們要精心呵護和悉心打造,因為美譽度在某種意義是一種服務(wù)的承諾,是酒店獲得核心競爭力甚至生存的根本和生命線,二是創(chuàng)新特色產(chǎn)品,酒店的競爭歸到底還是特色產(chǎn)品的競爭,以“特”行走天下,在個性化消費日益明顯的今天,誰擁有了消費者喜愛的特色產(chǎn)品,就能搶占更多的客戶資源,三是重視運用信息技術(shù),在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代,信息技術(shù)的廣泛運用,酒店管理也應(yīng)向更廣,更深層次的發(fā)展,在營銷技術(shù)方面。運用網(wǎng)絡(luò),微信拓展酒店營銷的空間。四是加強采購管理降低經(jīng)營成本,建立完善的采購制度,規(guī)范采購行為監(jiān)督采購過程,從詢價中確定供應(yīng)商和簽訂采購合同的操作程序,監(jiān)督到位,質(zhì)檢和庫。五是抓好酒店的安保工作,突出抓好“四個能力”建設(shè),始終繃緊食品安全、消防安全這“兩個弦”。
提升員工整體素質(zhì),提升產(chǎn)品質(zhì)量,增強競爭力,是2016年的整體工作思路,“大眾化,標準化,特色化”是我們的經(jīng)營策略。營業(yè)收入預(yù)計達到萬元,營業(yè)利潤達到萬元,是酒店的經(jīng)營目標。為完成和超額完2016年的目標任務(wù),我們必須把環(huán)境做優(yōu)、服務(wù)做細、產(chǎn)品做精、營銷做響,逆市而進,乘勢而為,迎難而上。
2016的猴年,對華龍來說是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,以產(chǎn)品性價比來吸收客戶,以服務(wù)的優(yōu)良性來穩(wěn)住回頭客。把企業(yè)做優(yōu)、做強,將會成為改寫華龍歷史的里程碑,我們要以堅定的信心、堅強的毅力,不屈不饒的精神來實現(xiàn)我們心中的夢想。
歲月更替,萬象更新,在新春佳節(jié)即將到來之際,謹讓我代表華龍實業(yè)有限公司,華龍大酒店以及我的全家向各位員工表示節(jié)日的祝賀,祝你們春節(jié)愉快,萬事如意!并祝全家幸福,猴年吉祥!
謝謝大家!
員工大會講話稿篇十四
同事們,上面已經(jīng)表彰了本月的先進工作者,下面我想結(jié)合酒店的實際情況給大家提幾個要求:
一、時刻把工作責(zé)任心放在心上。
我們每天都在工作,工作責(zé)任心是做好一切工作的前提,所謂工作責(zé)任心,就是時刻把工作放在心上,有強烈的職責(zé)意識和壓力感,有追求最好結(jié)果的自我驅(qū)動力(完美主義者),勇于對不良結(jié)果承擔(dān)責(zé)任并善于修正自己的錯誤。
強烈的職責(zé)意識和壓力感來自于對工作本身的深刻認識,工作的含義有三點:即工作職責(zé)、工作關(guān)系和工作結(jié)果,其中工作職責(zé)是核心,在工作中,職位有高有低,但共同的東西只有一個,那就是責(zé)任,大家為實現(xiàn)同一個目標而奮斗,就要一級對一級負責(zé),下級分擔(dān)上級的工作壓力,對上級負責(zé),有了責(zé)任感,才能處理好上下級、內(nèi)外部復(fù)雜的工作關(guān)系,才能盡職盡責(zé)地追求好的工作結(jié)果,相反,沒有責(zé)任意識,沒有工作壓力感,缺乏凡事追求好的結(jié)果的認真態(tài)度,不該發(fā)生的事情也會隨之發(fā)生。(過期飲料)。
怎樣才能增強工作責(zé)任心呢?有人曾通俗地說“責(zé)任就是沒事找事(追求完美的過程),把別人的事當成自己的事(除個人私事以外的事),自己的事不當事”。
我們追求的目標是:讓酒店品牌化、連鎖化、持續(xù)化發(fā)展,我們的決心從未動搖過。也許在有些人看來,日復(fù)一日地重復(fù)工作,很累也很單調(diào),就像喝水一樣平淡,但我們認為:一件平凡的事(如打球)如果能做到極致,那就是偉大、就是不簡單、就是事業(yè)。要把平凡的事情做到極致,這需要時間、需要毅力、需要堅韌不拔的志氣。
我們只有有了事業(yè)心,才能由此生發(fā)出使命感和責(zé)任心,才能積極主動的自我加壓,爭取多做一點、做細一點、做好一點,承擔(dān)起更多的責(zé)任,做到?jīng)]事找事。如果僅僅靠外力推動,把工作壓力當負擔(dān)、當痛苦,能不做就不做、能少做就少做,出現(xiàn)問題找理由、推卸責(zé)任,那么我們理想的實現(xiàn)就會遙遙無期。
在工作中,責(zé)任心的首要表現(xiàn)為敬業(yè)精神,“敬”即“謹慎、嚴肅、尊重、不怠慢”,敬業(yè)就是專心致志做事,把任何一點進步都看做成功、有成就感,那樣你的精神狀態(tài)才能不一樣,如果只是把工作看成給別人干活、看成出力掙錢,久而久之就會感到乏味,就會懶散、疲沓、不認真、不負責(zé)。
有了敬業(yè)精神,就會“把別人的事當成自己的事”盡心盡力去做,不遺余力、全身心投入、堅韌不拔。在我們酒店,所謂別人的事就是除了個人私事以外的所有工作上的事,包括顧客上的事、上級交辦的事、下級和同事需要幫助的事以及酒店外部與我們有聯(lián)系的事。就一般人而言,對自己事情的關(guān)注程度往往重于別人的事情(發(fā)火災(zāi)、打架),而且總是有心去做,所以“把別人的事情當成自己的事情去做”是一種境界的提升,是態(tài)度的轉(zhuǎn)變,一旦真正把工作當成自己的事,一定能嚴肅對待,不會視之為兒戲,工作沒完成、事情辦不好就會寢食不安,只有具備這樣心態(tài)的人才能稱之為敬業(yè)精神,有了這個精神支柱,就能做的持久,就會有成就感。
“個人的事不當事”,也就是走出個人主義的狹隘圈子,這也是培養(yǎng)和樹立責(zé)任心的必要條件,每個人的職責(zé)是一種組織行為,不是單純的個人行為,作為酒店的一員,擔(dān)當?shù)氖且环莨ぷ髫?zé)任,進入工作狀態(tài)后就必須區(qū)別于個人的生活狀態(tài),我們要做的就是把個人的想法、個人的事情和有礙于工作的個人習(xí)慣收斂起來(不能一心二用,絕對的講老板已經(jīng)買斷了時間),做我們應(yīng)做的事情,盡職盡責(zé)地工作,更有忘我精神。辯證地看問題,你越拿自己的事情不當事、知道取舍,舍得丟掉一些個人利益,才能得到你真正想要的東西(詳細地論證),比如實現(xiàn)個人價值和成就自我。從這個意義上講,對企業(yè)、對工作負責(zé),就是對自己負責(zé)。
二、用成功的辦法替代失敗的理由。
麥當勞箴言里特別提到贏家和輸家的區(qū)別,是這樣說的:贏家永遠是答案的一部分,輸家永遠是問題的一部分;贏家永遠有一個計劃,輸家永遠有一個借口;贏家常說“讓我來幫你做”,輸家常說“那不是我的事”;贏家總是看到每個問題的答案,輸家總是看到每個答案的問題;贏家常說“可能很困難,但希望很大”,輸家常說“可能有希望,但困難重重”。
就目前情況看,凡是工作沒做好,找借口的現(xiàn)象不是發(fā)生在個別人身上的問題,而是一個很普遍的現(xiàn)象,或者說找借口已經(jīng)成了一種不好的習(xí)慣。布置的工作未完成不是人手不夠忙不過來,就是下邊的人能力太差;出現(xiàn)問題客觀理由一大堆,個別的管理人員甚至到了無論上級說什么,沒有一次不講理由的地步,總之,不找點借口心理就不平衡。
這種習(xí)慣正在侵蝕著我們把每件事情都要做好的執(zhí)行力。如果我們聽之任之,酒店規(guī)定的服從、執(zhí)行力、認真和用心做事的一系列準則就要大打折扣。有的管理人員甚至到了有令不行、有禁不止、各自為政的地步,其后果是:任務(wù)不能落實、問題不能整改、錯誤不能糾正,工作和服務(wù)效率、質(zhì)量全面下滑,這勢必造成管理混亂。對那些連別人的任何意見也聽不進去的人,我們應(yīng)嚴肅地告誡你,再不改掉這個壞毛病必定會成為企業(yè)發(fā)展中的絆腳石。
任何一件事情,無論是大是小,只要把它做得很好都可以叫做成功,反之就叫失敗。追求成功的動機強烈,并且用心把每件事情都做的很好的人,我們稱之為成功者,相反我們稱之為失敗者。成功者之所以成功,并非他們有得天獨厚的條件總會一帆風(fēng)順,他們也會遇到這樣那樣的問題,但他們的特質(zhì)是遇到困難總會想辦法解決,出了差錯不回避,總是從自身找原因,從錯誤中找到成功之路。而那些失敗者,有的在做事之前就開始這也不行那也辦不到,他們一開始就是失敗的。事情沒有做好不是積極尋找自己方面的原因,而是歸因于客觀條件或與之相關(guān)的其他人,這就叫作“成功者總是想辦法,失敗者總是找理由”。
那么,失敗者為什么習(xí)慣找借口呢?
第一,是私心太重。他們虛榮心強,好爭面子。因為好爭面子,承認錯誤和失敗就成了一件很為難的事情了,而借口就成了一些人保全面子的有力武器。此外還有個人利益問題,酒店有獎懲制度,出現(xiàn)錯誤要受批評不說,還要接受經(jīng)濟處罰。有了借口,也好減輕一點自己的責(zé)任,少受一點處罰。
第二,也是最主要的原因,就是缺乏責(zé)任心。一個有責(zé)任心的人考慮問題,做事情的出發(fā)點是對上級負責(zé),對下級負責(zé),對酒店負責(zé),對顧客負責(zé),并且力求把每件事情做好,一旦出現(xiàn)問題,出現(xiàn)錯誤,尤其是對他人或?qū)频暝斐蓳p害時,心里有一種負疚感,馬上檢討自己并勇于去面對錯誤、承認錯誤、糾正錯誤,用實際行動來彌補因自己的錯誤造成的一切不良后果。而沒有責(zé)任心的人,面對發(fā)生的差錯和問題,不去主動找原因,而是找理由、找借口,根本不考慮給他人所帶來的麻煩、造成的損害和產(chǎn)生的后果。
失敗者經(jīng)常使用的一句話就是“你聽我說…”“情況是這樣子的…”。他們講的理由基本上都是在重復(fù)錯誤的過程,而不是在尋找錯誤產(chǎn)生的真正原因,對糾正錯誤毫無意義。上級只想看到好的結(jié)果,哪有時間聽失敗者講理由!
我們說,在一個務(wù)實、嚴格、認真的管理環(huán)境中,一切借口都是非常脆弱的,只要較起真來,經(jīng)過事實的嚴格查證,借口一擊就破。
既然找借口阻礙了我們的成功,我們就必須向找借口的習(xí)慣挑戰(zhàn),破除這種習(xí)慣,大家都能把找理由變成找原因,用成功的辦法代替失敗的理由,那就會大不一樣,我們的事情就會做的越來越好。
要改變一種習(xí)慣并不是一件容易的事情,最有效的辦法就是努力克服自己找借口的想法,同時把“成功者能找出100個辦法,失敗者能找出100個理由”這樣的格言牢記在自己的心中,久而久之,找借口的壞習(xí)慣就會退位,總是想辦法的好習(xí)慣就會養(yǎng)成了。
三、成事靠團隊,團隊靠凝聚,凝聚靠關(guān)愛。
在家事事有父母,這是人人都熟悉的一句話。一個人從呱呱落地到長大成人,在家里總會受到父母的百般呵護,這是一個人的家庭成長過程,因為有父母的關(guān)愛、幫助,什么事情都有個依靠,不必為衣食擔(dān)憂;因為有父母這個第一任老師的啟蒙、點化和指教,由無知到慢慢懂事逐漸成熟,不知不覺就長大了。
一個人到了青年時期就要走向社會開始工作,這是社會成長過程的開始,盡管我們一些人有了一定的知識水平,但是到了單位之后還有許多必要的實際本領(lǐng)和技能需要學(xué)習(xí),何況一些人獨立生活的能力還不是夠強,這些方面都需要有人給予盡心幫助和扶持。即使一個人達到了一定的能力和水平,在向更高層級發(fā)展時,仍離不開上級的幫助和提攜。也就是說,每個人在社會成長過程中都需要有個依靠,這個依靠具體說就是上級領(lǐng)導(dǎo)。許多家長常常會這樣叮囑自己的孩子,到了單位要依靠領(lǐng)導(dǎo),他們相信:上級的信任、幫助和扶持是一個人在社會上順利成長的必不可少的條件。(所謂的貴人、伯樂便是其意)。
為此,我們提出幾條新的理念準則:在家事事有父母,在店處處靠上級。成事靠團隊,團隊靠凝聚,凝聚靠關(guān)愛。
凝聚力效應(yīng)主要表現(xiàn)在兩個方面:一是形成合力,完成任務(wù),創(chuàng)造顯著業(yè)績;二是把員工的心留住,形成一支長期穩(wěn)定的骨干力量。
我們有的管理人員不懂得如何凝聚人氣。他們的部門員工流動率相對較高,主要原因既不是待遇問題,也不是酒店管理太嚴的問題,而是上下級能否相互依賴和信任的關(guān)系問題。有的管理人員以個人好惡對待自己的下級,順我者昌逆我者亡,看不順眼的就借口炒下級的魷魚,時間不長下級又炒上級的魷魚。辭職的員工說,他們很少能得到上級的關(guān)愛和幫助,沒有溫暖感。也有的管理人員對新來的員工不培訓(xùn)不教育不關(guān)愛,新員工來了以后就直接上崗,自己不聞不問,員工面對新環(huán)境無所適從,出了問題上級一點不承擔(dān)指導(dǎo)責(zé)任,結(jié)果新應(yīng)聘的員工呆不了幾天就辭職而去。
這說明,有些管理人員在他的下級眼里并不很值得信賴和依靠,下級對他缺乏足夠的信心。
作為上級,下級的進步有賴與上級的關(guān)心、幫助和扶持,上級對下級付出的越多,下級進步越快,你的工作就越有起色。我們要求每個管理人員都要深諳此道,都要學(xué)會關(guān)愛自己的下級,確實地擔(dān)當起幫助、培養(yǎng)下級的責(zé)任。作為下級,要堅決執(zhí)行上級的工作指令,悉心聽取上級對工作上的批評和指正,把上級當成自己的良師益友,時刻保持和上級一致的工作方向,努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研各項業(yè)務(wù)技能,和團隊保持一致的步伐,不拖后腿、不掉隊。(以上皆要先羅列反面的例子)。
只有如此,團隊才有凝聚力,才能實現(xiàn)團隊和個人的雙贏,才能成事。
四、弘揚正氣,摒棄歪風(fēng)。
世上既然有陰陽、黑白、對錯等等對立之分,說明這個世界本身就是處在一個斗爭的矛盾之中,同時也說明,正氣和歪風(fēng)是兩個會同時出現(xiàn)的產(chǎn)物。中醫(yī)理論講,在一個人的身體里面,當邪氣壓過正氣則筋脈瘀堵不暢,人就會生病。在一個組織里面也是一樣,當歪風(fēng)壓過正氣,企業(yè)就要出問題,就要沒落甚至走向滅亡。反觀歷史,當指鹿為馬、聽信奸言、宦官當政、垂簾聽政的現(xiàn)象出現(xiàn)時,就意味著敲響了一個朝代滅亡的鐘聲。
我們酒店存在著那些歪風(fēng)需要摒棄、哪些正氣需要弘揚呢?
(一)虛偽的團結(jié)。
1、團結(jié)是上工序為下工序著想的問題而不是只管自己痛快而不顧及他人的作法;
3、團結(jié)是相互批評共同提高的問題而不是你好我好大家好都止步不前的作法。
(二)不服從管理。
1、宿舍的管理。
2、平時工作任務(wù)的安排。
(三)不明的獎懲。
1、該獎的必須要獎,不能讓英雄流汗、留血還流淚,天理不容。
2、該罰的必須要罰,不能讓違規(guī)者不承擔(dān)責(zé)任,何以對得起遵規(guī)守紀者,天理不容。
(四)事事講回報。
1、不是不報,而是在你最需要回報的時候給予回報。
2、“無心插柳柳成蔭,有心栽花化不開”的道理。
(五)傳播、慫恿、唆使不良。
1、譴責(zé)此類人,你不愿意做的事情為什么讓他人作(己不欲,勿施人)。
2、不能明辨是非者,你要擦亮眼睛。
(六)打壓積極先進。
1、我們拿錢來買積極先進。
2、說是非者必是非人。
(七)手足無情。
1、冷漠,無助。
2、他們不是任勞任怨且毫無怨言。
(八)執(zhí)行力不夠。
1、學(xué)習(xí)部隊的作風(fēng)。
2、永遠記住,服從上級。
(九)畏懼歪風(fēng)者。
1、要敢于和歪風(fēng)者作斗爭,哪怕粉身碎骨(朱镕基)。
2、要形成一種風(fēng)氣,歪風(fēng)如過街老鼠,人人喊打!
員工大會講話稿篇十五
同志們:
大家下午好。首先代表監(jiān)事會對公司20xx年取得的成績表示祝賀,
對大家。
一年來的辛勤工作表示感謝!其次強調(diào)一下“居長安,大不易”。年年都說,目的就是希。
望大家。
把風(fēng)險一刻也不要忘記,畢竟我們是經(jīng)營風(fēng)險的。我們現(xiàn)在管理的信托規(guī)模近6000億,業(yè)務(wù)品種也繁多,業(yè)務(wù)筆數(shù)1700多筆,部門有90多個,公司有700多人,每一個環(huán)節(jié)稍不注意就會出現(xiàn)問題,都可能是風(fēng)險的漏洞,所以長安信托一定要記住“居長安,大不易”。第三句話,重構(gòu)一致性。公司成立三十年了,特別是這十年來,公司發(fā)展得挺好。公司怎么就成了現(xiàn)在這個樣子,概括起來,可以從以下幾個層次來說說。
“效率”:公司的發(fā)展很大程度上是由效率推進的;特別是前幾年,公司的效率高得到了外部的認可??梢哉f效率已經(jīng)成為我們公司競爭力的一個重要方面,保持這種效率其實就是保持公司的競爭力,提升這種效率其實就是提升公司的競爭力。這對公司來說是至關(guān)重要的?!案S”:我們公司并不是走在第一名、第二名、第三名的公司,我們一開始的起點還是比較低的,我們最簡單最直接的戰(zhàn)略就是跟隨,前面有好的榜樣我們就學(xué)了。前面有他們?yōu)槲覀冋陲L(fēng)避雨,我們跟著他們后面學(xué)習(xí),既省力也少犯錯誤,還沒有落后,所以這十年來我們的跟隨戰(zhàn)略是對的;而且我們對于熱點都跟上了,我們認為是未來的方向都緊跟著去做了,不斷學(xué)習(xí),改良和推進,加上我們的創(chuàng)新,使得公司有了今天。今后我們?nèi)匀恍枰S,謙虛,學(xué)習(xí),跟進。
公司建立了一整套比較齊全的制度體系,公司是按照制度去運行的,制度保證了我們各個業(yè)務(wù)行為、每個人的管理行為相對規(guī)范,相對簡潔,有規(guī)可依。這里說的制度也含著流程等等。
主要指公司治理的三會一層,每個公司都有三會一層。我們公司比較特殊,我們的特點是混合型公司,三會一層保持了彈性,和別人是不太一樣的,而且相對靈敏,這種機制能使制度、行為得到保障。最終能保障我們的是公司的企業(yè)文化。
一致性是公司文化的核心部分,就是公司上上下下、方方面面、各位員工自覺地趨同或認同,不只是員工,包括董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營層。沒有單獨提出來創(chuàng)新,就是因為創(chuàng)新和堅守貫穿這四個層面。創(chuàng)新和堅守似乎是矛盾的,但是正是由于這種矛盾的存在,我們這四個層面才做得比較好。比如效率,公司不斷創(chuàng)新,信息系統(tǒng)建設(shè)不斷投入,不斷地改變工作方式和方法,但是保持效率的競爭性這一點一直沒有變,讓效率成為公司的競爭力這一點是堅守的,一直沒有變;跟隨也沒有變,我們跟隨的熱點雖然一直在變化,我們也在不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù),但我們堅守向第一梯隊看齊、對標;制度上也不斷地變,我們廢除了很多制度,新建了很多制度,但是根本性的東西是堅持的,比如30%的'機制大致是沒有變化的,這是團隊的根本;比如四六機制是沒有變過的,這是股東利益最大化的保障;機制上,比如三會一層的調(diào)整一直有,但是三會一層的協(xié)作和制衡我們還是堅持了。
提出了一個重大命題叫文化自覺。什么叫文化自覺用現(xiàn)代話簡單說就是文化自省、吸納、融匯、升華,用費孝通先生的話說叫文化覺醒、文化自省、文化創(chuàng)建,從覺醒到創(chuàng)建,達到更高的高度。希望我們今天能認識到這個問題,自省這個問題,創(chuàng)建文化更高層面。
努力,自覺趨同,重構(gòu)一致性,維護一致性,使公司的發(fā)展更上一個臺階。
謝謝大家!
員工大會講話稿篇十六
酒店召開員工大會,領(lǐng)導(dǎo)需要說是什么呢?下面是x給大家整理的酒店員工大會領(lǐng)導(dǎo)講話稿,僅供參考。
親愛各位員工和同事們:
大家好!
今天,我能站在這里和大家一起召開我們酒店第一次員工大會,我感到非常開心。在此,我代表xx商務(wù)酒店全體董事會成員對大家能成為我們酒店的開業(yè)元老表示熱烈的歡迎!
金秋時節(jié)、碩果飄香,在這個收獲的季節(jié),我們xx商務(wù)酒店也即將迎來9月27日正式開業(yè)的慶典,這標志著xx商務(wù)酒店即將步入一個全新的起點,一個新里程碑正在我們手中樹起。
示衷心感謝!
記得第一次看見酒店員工穿著整齊的t恤,在教官的帶領(lǐng)下參加酒店的軍訓(xùn),那時正當炎熱夏季,每個人都是汗流浹背,雖然辛苦,但是我們大家風(fēng)雨無阻。我從大家的臉上看到的是希望,酒店的希望?,F(xiàn)在距離軍訓(xùn)結(jié)束已經(jīng)將近三個月的時間,在這說長不長,說短不短的三個月時間里。我看到了大家臉上表情的變化,從充滿希望的表情變成了現(xiàn)在一個個自信的、帶有職業(yè)微笑的表情。我猜想到現(xiàn)在,大家的心情一定非常急切,躍躍欲試,期待酒店開張的那一天,把自己在這三個月來學(xué)到的東西展現(xiàn)出來,現(xiàn)在我要告訴大家的就是,展現(xiàn)你們風(fēng)采的時刻即將到來了。
我們現(xiàn)在的員工已經(jīng)達到了100多人,隊伍不斷地壯大,力量也必將勢不可擋。選擇xx商務(wù)酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷,也會是你一生無悔的選擇。我也同時希望你們能夠證明,選擇你們是xx商務(wù)酒店明智的選擇。
看到你們軍訓(xùn)時留下的汗水,讓我確信了你們具有超強的身體素質(zhì);看見你們培訓(xùn)時認真的表情,讓我相信xx商務(wù)酒店的未來更加光明。感謝大家為酒店付出的勞動與汗水,同時我堅信,xx商務(wù)酒店一定不會讓大家失望,定會帶給你們一個充滿希望的未來。
工都是手拉著手克服了一個又一個的困難,迎接一個又一個新的挑戰(zhàn),像一家人一樣團結(jié),互助。這讓我看到了你們對酒店發(fā)自內(nèi)心的熱愛。
我們每一個人都是為了自己的理想,懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,團聚在這個大家庭里面,現(xiàn)在酒店即將開業(yè),我們每一個員工都站在同一個起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,發(fā)揮出專業(yè)水平和技能,相信大家會在很短的時間內(nèi)創(chuàng)造出好的成績,讓大家共同矚目你的風(fēng)采?,F(xiàn)在一切硬件設(shè)施都為你們準備好了,接下來就是你們的舞臺,把學(xué)到的知識運用到實踐當中,對客服務(wù)當中。相信你們將是xx商務(wù)酒店未來最閃亮的明星。
我榮幸是我們的隊伍各個部門有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人,他們熱愛事業(yè),勤奮工作;我自豪是我們的團隊有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才,我在這樣的心情和氛圍中迎來酒店開業(yè)的日子,它讓我無法入睡,它是我人生在職業(yè)生涯中留下最美好的記憶和感動的一段歷史。它將激勵我在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰(zhàn)的工作。
在酒店的籌備期間,我們遇到了不少困難,尤其是在員工培訓(xùn)期間,由于場地及設(shè)備和器材還不太健全,影響了我們的培訓(xùn)進度和效果,這些對于一個新酒店來說是非常正常的,但我們也要引起足夠重視,畢竟我們即將正式開業(yè),這意味著我們有責(zé)任讓客人擁有一個完美的酒店的消費體驗經(jīng)歷,我們再不能以前期籌備為由為自己的不完善作解釋,酒店開業(yè)迫在眉睫,因此我希望各部門在我們試運營期間抓緊整改,克服種種困難,做好一切開業(yè)準備工作,希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業(yè)務(wù)迎接慶典的到來。為此我對各位提出以下幾點要求:
第一:在思想上要做好迎接正式營業(yè)的準備,樹立意識,完成思想狀態(tài)從籌備到試運營再到正式開業(yè)狀態(tài)的轉(zhuǎn)型,從今時今日今刻開始,我們酒店籌備組已經(jīng)不復(fù)存在了,隨之迎接我們的是各大部門已經(jīng)走上正式運營的軌道。
第二:在行動上做好準備,強抓勞動紀律和儀容儀表,以酒店的相關(guān)規(guī)定為標準,做有紀律、有氣質(zhì),舉止有禮、進退有度的合格的星級酒店從業(yè)人員;精湛技術(shù)是我們在軟件建設(shè)上追求的目標。身為酒店的員工,我們不僅要認真領(lǐng)會和履行酒店的旨意,服從酒店的安排,還要認真鉆研各自的業(yè)務(wù)。學(xué)無止境,加強學(xué)習(xí),保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度,使自己的業(yè)務(wù)不斷的提高,讓到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心,留住顧客,就留住了生意,也就留住了我們自己。業(yè)精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨。我們應(yīng)該勤于耕耘,讓我們的業(yè)務(wù)知識、水平不斷上臺階。讓客人提起xx商務(wù)酒店就會贊不絕口。工作沒有貧賤之分,只有分工不同,態(tài)度決定一切。
第三:酒店是對外的一個窗口。要樹立窗口形象,就必須從我自身素質(zhì)抓起。作為服務(wù)行業(yè),尤其作為xx商務(wù)酒店這樣一個高起點,高標準,高要求的酒店,公司在酒店的建設(shè)上已經(jīng)投入了上千萬的資金,酒店的硬件建設(shè)在齊齊哈爾酒店同行業(yè)中應(yīng)該是一流的。我們不僅擁有完善的住宿、餐飲場地和設(shè)施以及配套的會議設(shè)施,而且,有我們在坐的100多位員工,你們才是將來創(chuàng)造酒店形象的代言人。從現(xiàn)在開始,我們不僅要做好每天的工作,而且要不斷提升自己的內(nèi)在素質(zhì),提升整個酒店的品位。樹立主人翁意識,時刻牢記自己的角色,明白自己的一舉一動都代表著xx商務(wù)酒店,關(guān)系到酒店品牌的建設(shè),酒店的聲譽,就根本上關(guān)系到我們酒店的效益,一定要時刻牢記店興我榮,店衰我恥這個道理。
上傳下達;員工之間,崗位之間,部門之間相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式開業(yè),同事們,展現(xiàn)你們聰明才智的時候來臨了,發(fā)揮你們創(chuàng)新能力的機會來臨了。同時我更希望你們在事業(yè)上有更大的發(fā)展和進步。從現(xiàn)在開始,是你們發(fā)揮才干的良好開端,我們不僅是在選擇優(yōu)秀員工來我們酒店工作,而且是在培養(yǎng)優(yōu)秀的員工。機會在每個人面前都是平等的,如果你勤奮,努力,勤學(xué),好問,那么總會有伯樂發(fā)現(xiàn)你的存在。
第五:樹立安全意識,完善安全設(shè)施,制定安全措施,實施安全操作,確保來賓的安全。希望你們在酒店管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門經(jīng)理的指導(dǎo)下,按照科學(xué)化,國際化的管理,標準化,規(guī)范化的操作流程。同時加強各部門的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn),加強市場營銷推廣,打造xx商務(wù)酒店在行業(yè)和市場的知名度,贏得更廣闊的市場,建立良好的信譽,實現(xiàn)經(jīng)營與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。為酒店能成為鶴城乃至全國省的高檔次、高水準、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。當今酒店業(yè)競爭十分激烈,作為酒店董事長,我希望全體員工圍繞一切以經(jīng)營為中心,在今后的工作中做到團結(jié)、互助、協(xié)作。時刻以主人翁的姿態(tài)投入到工作中,通過規(guī)范化的管理,嚴格按照專業(yè)標準來做好對客服務(wù)。
下面我簡單的講一下今后這段時間對各部門的要求:
人事部在我們酒店前期招聘以及培訓(xùn)工作中,做出了杰。
出的貢獻,從人員篩選,面試,再到入職培訓(xùn),經(jīng)過千錘百煉,最終確定了我們這支由各方精英組成的隊伍,我希望以后繼續(xù)發(fā)揚這種高標準嚴要求的精神,做好酒店開業(yè)后的培訓(xùn)和監(jiān)督工作。努力打造出一支超星級服務(wù)標準的團隊來。
工程部的工程量之大范圍之廣是有目共睹的,大到客房,餐廳的曰常排查及維修,家私的放置,小到一顆螺絲釘?shù)陌惭b,一條線路的改造,要全方位的照顧到真的是很不容易,我希望大家本著實事求是的態(tài)度做事,絲毫不可以輕視每一個微小的環(huán)節(jié),要穩(wěn)扎穩(wěn)打,一絲不茍。要知道現(xiàn)在多花一分鐘,多做一個步驟,以后會幫你們減少很多不必要的麻煩。
客房部和餐飲部是我們的一線部門,對于一個酒店來說,是門戶,是最體現(xiàn)出我們酒店星級服務(wù)標準一個媒介,我們在為客人服務(wù)的過程中,從客人到達酒店,下車,保安員接待,在到前臺辦理入住手續(xù),包括在我們酒店餐廳用餐消費等等,直到客人結(jié)賬退房離開我們酒店這一系列的過程如果有一個環(huán)節(jié)出錯,就可能會直接導(dǎo)致客人投訴,一個環(huán)節(jié)的否定,就可能會否定我們所有的服務(wù),所以我們一線員工要時刻注意自己的儀表,言談,舉止,嚴格要求自己,要以微笑的服務(wù),親切的態(tài)度,禮貌的話語,對待我們的客人,使他們有一種賓至如歸的感覺。
銷售部是酒店對內(nèi)、對外形象的總策劃,是負責(zé)酒店市。
場調(diào)研和推銷的只能部門,它是酒店日常運作與操作的中樞機構(gòu),所以銷售部的任務(wù)是艱巨的,作為董事長我深知這一點,所以我們更要多去了解和掌握市場信息,發(fā)揮自己的優(yōu)勢進行業(yè)務(wù)拓展,利用各工種渠道,各種形式,采取各種方法,各種手段擴大宣傳,使酒店得到推薦。
財務(wù)部要認真組織本部門員工要做好日常財務(wù)基礎(chǔ)工作,確保酒店經(jīng)營工作正常運轉(zhuǎn),做好資金的收集和運用,確保資金能夠妥善,完全,完整的保管。同時一定要嚴肅財經(jīng)紀律,加強成本費用的控制,不斷完善各項管理制度,做到大支出有計劃,曉開支由控制,要做到勤清理,勤申報,嚴格控制,力求把財務(wù)工作做的井井有條。
安全工作時企業(yè)生存之本,我希望保安部特別要在酒店試運營以及酒店正式開業(yè),努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設(shè)施、設(shè)備的檢查及保養(yǎng),同時要強化管理,不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù),要真正起到為酒店保駕護航的作用。
讓我們大家一起用以積極的態(tài)度,以求實的精神,以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)促銷售、以經(jīng)營為核心,以安全為保障,全面的進入到酒店開業(yè)前的緊急備戰(zhàn)狀態(tài)。xx商務(wù)酒店酒店的開業(yè)將鶴城酒店業(yè)迎來了更新的標準。希望我們的酒店在田雨總經(jīng)理的帶領(lǐng)下團結(jié)、進取,共同努力創(chuàng)造可觀的效益,以更高的標準回報社會各界的支持和期望。
開業(yè)的日子終于到來了,展現(xiàn)我們的機會終于來臨了,大家要保持最積極地態(tài)度以最職業(yè)的微笑來面對每一位客人,以最標準的服務(wù)語言來迎接每一位賓客,以最新鮮的面孔面對開業(yè)的到來。我們將一如既往的時時刻刻的為我們的員工著想,讓你們在工作的崗位上得到不僅僅是收入,而是寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗及標準化的管理技能。請你們相信:酒店美好的將來將是你們邁向成功事業(yè)的敲門磚,奠基石。你們是酒店真正的主人,沒有你們就沒有酒店的美好的明天,讓我們攜起手來,為xx商務(wù)酒店豪人峰匯酒樓的明天共同努力。
敬的各位領(lǐng)導(dǎo),尊敬的員工朋友們:
大家下午好!鼓樂陣陣,爆竹聲聲。值此中華民族傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)來臨之際,我們在這里歡聚一堂,辭舊迎新,共慶新春佳節(jié),共商發(fā)展大計,共話美好未來。冬去春歸,新春將至,在此,我謹代表恒達酒店全體管理人員及我本人,向一年來在工作崗位上默默奉獻,為酒店發(fā)展付出辛勤勞動的全體員工,表示衷心的感謝和親切的問候!大家辛苦了!謝謝你們!同時,向酒店全體員工及其家屬,向所有曾經(jīng)在恒達酒店奮斗過,現(xiàn)在仍奮斗在一線的管理人員和員工們拜個早年!祝大家在新的一年里工作順利,身體健康,生活幸福,萬事如意!
20xx年,是旅游飯店業(yè)經(jīng)受嚴峻考驗的一年,從20xx。
年開始不斷蔓延的國際金融危機和20xx年下半年通貨膨脹的擴展使星級酒店的經(jīng)營經(jīng)歷了前所未有的嚴峻考驗。作為酒店業(yè)的一份子,我們同樣經(jīng)歷了這一艱難歷程。為了應(yīng)對挑戰(zhàn),我們在年初的工作會議中就重點提出了20xx年工作的基本思路,并要求在新的一年里,我們要以更加飽滿的熱情,認認真真做好每一項工作,踏踏實實完成每一項任務(wù),在不斷完善自身的同時,還要認清形勢,明確目標,整合隊伍,團結(jié)奮戰(zhàn),爭取創(chuàng)造更好的業(yè)績。一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,酒店上下一心,團結(jié)奮戰(zhàn),努力拼搏,使我店的各項經(jīng)營管理工作都能夠有序運行,取得了良好的效果,共創(chuàng)營業(yè)收入約xxxx萬元,實現(xiàn)利潤約xxx萬多元。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在20xx年里努力再創(chuàng)佳績。
xxxxxxx會議及各企事業(yè)單位的年會等幾次大型會議接待工作,我們都非常重視,并根據(jù)接待規(guī)格召開專題會議,本著確保服務(wù)周到、確保安全可靠、確保代表滿意的原則,提前安排好各項議程,做好各項接待準備工作,因此保證了各項會議的順利進行,幾次接待任務(wù)都圓滿完成,贏得了與會領(lǐng)導(dǎo)的廣泛好評。由于接待工作落實得好,xxx的很多大型會議都慕名而來,為酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益和社會效益。
負責(zé)人的榜樣作用下,部門領(lǐng)班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、狠抓經(jīng)營,促進效益狠抓經(jīng)營,在年初,酒店就確立了“不斷提高酒店經(jīng)濟效益,努力完成經(jīng)營指標”的目標。效益是我們酒店經(jīng)營工作的重中之重,只有效益上去了,我們才能夠開展其它方面的工作。20xx年,我們努力抓好各方面的經(jīng)營工作,尤其是狠抓客房、餐飲和ktv三個收入增長點,全力促進經(jīng)營業(yè)績勇攀新高。
四、嚴格管理,打造隊伍嚴格管理,隊伍建設(shè)一直是我們酒店的重要工作之一。20xx年我們繼續(xù)加強隊伍建設(shè),從以下幾個方面入手,努力打造強有力的團隊:
1.狠抓制度管理,提升隊伍形象。
2.加強員工培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量。
3.以“安生生產(chǎn)”為內(nèi)容,抓好安保工作。
五、以降耗為核心,抓好維保工作以降耗為核心。
1.在全酒店范圍推廣“六常管理法”,為提高酒店員工的工作效率,降低內(nèi)耗。酒店研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全體員工提出“六常管理法”的要求。即常分類、常整理、常清潔、常維護、常規(guī)范、常教育。
2.搶修維修:工程部的7名同志承擔(dān)著酒店各個部門。
設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3.采購把關(guān):采購部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價格,嚴把進貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費用開支,控制采購費用的支出。
年,特別是今年下半年以來,食用油、酒糖米面、蔬菜水果等各類民生食品價格輪番上漲。在通貨膨脹的壓力下,酒店的各種原料、物料的采購成本不斷加大,運營成本驟然增大。為此,酒店成立了物價評估小組,及時對婚宴、零點菜單價格及房價做了調(diào)整,在保證客人就餐滿意度的前提下以保證毛利率和平均房價。
六、以精干為原則,抓好人事工作以精干為原則。
1.合理定編:根據(jù)酒店行政例會精神,以精干、高效為用人原則,人力資源部在年初名全店人員編制的基礎(chǔ)上,由酒店領(lǐng)導(dǎo)出面,找相關(guān)部門協(xié)調(diào),要求各部門做到科學(xué)定崗,以崗定編。
招聘100人次。
七、存在的問題。
品、創(chuàng)新營銷手段,牢牢抓住創(chuàng)新——這一酒店發(fā)展的永恒主題,進一步實現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。提升產(chǎn)品質(zhì)量。
最后,祝我們酒店承前啟后、繼往開來,再創(chuàng)佳績。祝大家在新的一年工作順利,身體健康、闔家幸福,新年快樂!
謝謝大家!
親愛的同事們:
大家好!
今天,我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會和開業(yè)動員大會。在此,我代表中油花園酒店對大家能成為我們酒店的開業(yè)元老表示熱烈的歡迎。
金秋時節(jié)、碩果飄香,在這個收獲的季節(jié),中油花園酒店也即將迎來9月9日正式開業(yè)的慶典,這標志著中油花園酒店即將步入一個全新的起點,一個新里程碑正在我們手中樹起。
通過你們的掌聲,我謹向付出辛勤勞動的酒店員工,我的同事以及關(guān)心支持酒店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意,回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨我深感榮幸和自豪,全體員工群策群力,克服了種種困難,終于迎來了我們酒店的即將開業(yè)。在此,我代表酒店管理層對大家在籌備期間付出的辛勤勞動表示衷心感謝!
記得上次講話有一百多人參加,我們在三樓簡陋的工房。
里面舉行第一次全體會議,那時正當炎熱夏季,每個人都是汗流浹背,雖然條件很差,但是我從大家的臉上看到的是希望,酒店的希望?,F(xiàn)在距離上次開會已經(jīng)將近兩個月的時間,在這說長不長,說短不短的兩個月時間里。我看到了大家臉上表情的變化,從充滿希望的表情變成了現(xiàn)在一個個自信的、帶有職業(yè)微笑的表情。我猜想到現(xiàn)在,大家的心情一定非常急切,躍躍欲試,期待酒店開張的那一天,把自己在這兩個月來學(xué)到的東西展現(xiàn)出來,現(xiàn)在我要告訴大家的就是,展現(xiàn)你們風(fēng)采的時刻即將到來了。
我們現(xiàn)在的員工已經(jīng)達到了300多人,隊伍不斷地壯大,力量也必將勢不可擋。選擇中油花園酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷,也會是你一生無悔的選擇。我也同時希望你們能夠證明,選擇你們是中油花園酒店明智的選擇。
看到你們軍訓(xùn)時留下的汗水,讓我確信了你們具有超強的身體素質(zhì);看見你們培訓(xùn)時認真的表情,讓我相信中油花園酒店的未來更加光明。感謝大家為酒店付出的勞動與汗水,同時我堅信,中油花園酒店一定不會讓大家失望,定會帶給你們一個充滿希望的未來。
酒店發(fā)自內(nèi)心的熱愛。
我們每一個人都是為了自己的理想,懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,團聚在這個大家庭里面,現(xiàn)在酒店即將開業(yè),我們每一個員工都站在同一個起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,發(fā)揮出專業(yè)水平和技能,相信大家會在很短的時間內(nèi)創(chuàng)造出好的成績,讓大家共同矚目你的風(fēng)采?,F(xiàn)在一切硬件設(shè)施都為你們準備好了,接下來就是你們的舞臺,把學(xué)到的知識運用到實踐當中,對客服務(wù)當中。相信你們將是中油花園酒店未來最閃亮的明星。
我榮幸是我們的隊伍各個部門有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人,他們熱愛事業(yè),勤奮工作;我自豪是我們的團隊有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才,我在這樣的心情和氛圍中迎來酒店開業(yè)的日子,它讓我無法入睡,它是我人生在職業(yè)生涯中留下最美好的記憶和感動的一段歷史。它將激勵我在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰(zhàn)的工作。
費體驗經(jīng)歷,我們再不能以前期籌備為由為自己的不完善作解釋,酒店開業(yè)迫在眉睫,因此我希望各部門在我們試運營期間抓緊整改,克服種種困難,做好一切開業(yè)準備工作,希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業(yè)務(wù)迎接慶典的到來。為此我對各位提出以下幾點要求:
第一:在思想上要做好迎接正式營業(yè)的準備,樹立意識,完成思想狀態(tài)從籌備到試運營再到正式開業(yè)狀態(tài)的轉(zhuǎn)型,從今時今日今刻開始,我們酒店籌備組已經(jīng)不復(fù)存在了,隨之迎接我們的是7大部門已經(jīng)走上正式運營的軌道。
第二:在行動上做好準備,強抓勞動紀律和儀容儀表,以酒店的相關(guān)規(guī)定為標準,做有紀律、有氣質(zhì),舉止有禮、進退有度的合格的五星級酒店從業(yè)人員;精湛技術(shù)是我們在軟件建設(shè)上追求的目標。身為酒店的員工,我們不僅要認真領(lǐng)會和履行酒店的旨意,服從酒店的安排,還要認真鉆研各自的業(yè)務(wù)?!皩W(xué)無止境”,加強學(xué)習(xí),保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度,使自己的業(yè)務(wù)不斷的提高,讓到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心,留住顧客,就留住了生意,也就留住了我們自己。“業(yè)精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨?!蔽覀儜?yīng)該勤于耕耘,讓我們的業(yè)務(wù)知識、水平不斷上臺階。讓客人提起中油花園酒店就會贊不絕口。工作沒有貧賤之分,只有分工不同,“態(tài)度決定一切。
第三:酒店是對外的一個窗口。要樹立窗口形象,就必。
你們聰明才智的時候來臨了,發(fā)揮你們創(chuàng)新能力的機會來臨了。同時我更希望你們在事業(yè)上有更大的發(fā)展和進步。從現(xiàn)在開始,是你們發(fā)揮才干的良好開端,我們不僅是在選擇優(yōu)秀員工來我們酒店工作,而且是在培養(yǎng)優(yōu)秀的員工。機會在每個人面前都是平等的,如果你勤奮,努力,勤學(xué),好問,那么總會有伯樂發(fā)現(xiàn)你的存在。
第五:樹立安全意識,完善安全設(shè)施,制定安全措施,實施安全操作,確保來賓的安全。希望你們在酒店管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門經(jīng)理的指導(dǎo)下,按照科學(xué)化,國際化的管理,標準化,規(guī)范化的操作流程。同時加強各部門的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn),加強市場營銷推廣,打造中油花園酒店在行業(yè)和市場的知名度,贏得更廣闊的市場,建立良好的信譽,實現(xiàn)經(jīng)營與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。為酒店能成為鄭州市乃至河南省的高檔次、高水準、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。當今酒店業(yè)競爭十分激烈,作為酒店總經(jīng)理,我希望全體員工圍繞“一切以經(jīng)營為中心”,在今后的工作中做到“團結(jié)、互助、協(xié)作。時刻以主人翁的姿態(tài)投入到工作中,通過規(guī)范化的管理,嚴格按照專業(yè)標準來做好對客服務(wù)。
下面我簡單的講一下今后這段時間對各部門的要求:
后繼續(xù)發(fā)揚這種高標準嚴要求的精神,做好酒店開業(yè)后的培訓(xùn)和監(jiān)督工作。努力打造出一支超五星級服務(wù)標準的團隊出來。
工程部的工程量之大范圍之廣是有目共睹的,大到客房,餐廳的曰常排查及維修,家私的放置,小到一顆螺絲釘?shù)陌惭b,一條線路的改造,要全方位的照顧到真的是很不容易,我希望大家本著實事求是的態(tài)度做事,絲毫不可以輕視每一個微小的環(huán)節(jié),要穩(wěn)扎穩(wěn)打,一絲不茍。要知道現(xiàn)在多花一分鐘,多做一個步驟,以后會幫你們減少很多不必要的麻煩。
房務(wù)部和餐飲部是我們的一線部門,對于一個酒店來說,是門戶,是最體現(xiàn)出我們酒店五星級服務(wù)標準一個媒介,我們在為客人服務(wù)的過程中,從客人到達酒店,下車,禮賓員接待,在到前臺辦理入住手續(xù),包括在我們酒店餐廳用餐消費,健身房健身,等等。直到客人結(jié)賬退房離開我們酒店,這一系列的過程如果有一個環(huán)節(jié)出錯,就可能會直接導(dǎo)致客人投訴,一個環(huán)節(jié)的否定,就可能會否定我們所有的服務(wù),所以我們一線的員工一定要時刻注意自己的儀表,言談,舉止,嚴格要求自己,要以微笑的服務(wù),親切的態(tài)度,禮貌的話語,對待我們的客人,使他們有一種賓至如歸的感覺。
財務(wù)部要認真組織本部門員工要做好日常財務(wù)基礎(chǔ)工作,確保酒店經(jīng)營工作正常運轉(zhuǎn),做好資金的收集和運用,確保資金能夠妥善,完全,完整的保管。同時一定要嚴肅財經(jīng)紀律,加強成本費用的控制,不斷完善各項管理制度,做到大支出有計劃,小開支有控制,要做到勤清理,勤申報,嚴格控制,力求把財務(wù)工作做的井井有條。安全工作是企業(yè)的生存之本,我希望保安部特別要在酒店試運營以及酒店正式開業(yè),努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設(shè)施、設(shè)備的檢查及保養(yǎng),同時要強化管理,不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù),要真正起到為酒店保駕護航的作用。
得起考驗的隊伍,一定不會辜負公司領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的殷切期望。中油花園酒店將帶給我們的不僅是驚喜和贊嘆,更多的是對其更深層次價值的期許和展望。我更加堅信,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力,是支撐中油花園酒店發(fā)展并運行的信心和源泉。中油花園酒店必將在市場上傲然挺立,擁有一席之地,力求打造一家國際五星級的豪華酒店,樹立河南酒店行業(yè)的全新標準。因此,我們必須以“敬業(yè)樂業(yè),團結(jié)進取,分工協(xié)作”的團隊精神來帶領(lǐng)我們?nèi)w員工不斷學(xué)習(xí),努力工作,用良好的成績來回報公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任,回報社會各界的支持和期望。
來我們酒店取決于酒店所提供的服務(wù)及銷售的營銷策略,銷售部要做好試業(yè)前的宣傳促銷工作,拓寬銷售渠道,內(nèi)挖潛力,外拓客源,在全員營銷,全員服務(wù)上下工夫,上下人人都是服務(wù)員,個個都是營銷員,營銷中有服務(wù),服務(wù)中有營銷,給客戶以賓至如歸的感覺,給他們提供更多的個性化服務(wù),“合理推銷我們的產(chǎn)品”,保證酒店利益最大化。
新的歲月帶來新的希望,新的歲月帶新的夢想!在今后酒店平凡的日子里,我們將用創(chuàng)造性的工作把希望變成現(xiàn)實;把夢想掌握在自己的手中。過去幾個月的時間里我們不畏艱辛,克服困難,基本的完成了開業(yè)的籌備工作,在面臨試業(yè)經(jīng)營新挑戰(zhàn)時,我希望大家集思廣義,匯聚全體員工的聰明才智,總結(jié)經(jīng)驗創(chuàng)造出一條中油花園酒店自己的路。從酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略入手,明確經(jīng)營目標,找準市場定位,走一條以市場為導(dǎo)向,以國際經(jīng)營標準為目標,以中油花園酒店自身特色為內(nèi)容的道路。
開業(yè)的日子終于到來了,展現(xiàn)我們的機會終于來臨了,大家要保持最積極地態(tài)度,以最職業(yè)的微笑來面對每一位客人,以最標準的服務(wù)語言來迎接每一位遠道的來賓,以最新鮮的面孔面對明天的到來。我們將一如既往的時時刻刻為我們的員工著想,讓你們在工作的崗位上得到的不僅僅是收入,而是寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗及國際化的管理技能。請你們相信:酒店美好的將來將是你們邁向成功事業(yè)的敲門磚,奠基石。
你們是酒店真正的主人,沒有你們就沒有酒店的今天,讓我們攜起手來,為中油花園酒店的明天共同努力。
謝謝。
員工大會講話稿篇十七
同志們:
這次迎接計劃生育年終考核動員會議,是經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府研究決定召開的一次非常重要的會議,也是對即將開始的省計劃生育年終考核前的動員會、部署會、加壓會。這次會議的主要任務(wù)是,分析當前的計劃生育工作形勢,動員全鄉(xiāng)上下進一步統(tǒng)一思想,明確任務(wù),落實責(zé)任,全面做好各項迎檢準備工作。希望同志們結(jié)合工作實際,認真抓好貫徹落實。下面,根據(jù)黨委、政府研究的意見,我講三個方面的問題:
一、認清形勢,提高認識,切實增強做好迎檢工作的緊迫感、責(zé)任感和壓力感
今年以來,全鄉(xiāng)以穩(wěn)定低生育水平、統(tǒng)籌解決人口問題為核心,圍繞控制違法生育、控制出生人口性別比兩大重點,不斷加強領(lǐng)導(dǎo),夯實基層基礎(chǔ),集中整治薄弱環(huán)節(jié),人口和計劃生育工作取得了優(yōu)異成績,較好地完成了上級下達的人口責(zé)任目標。但是,我們還應(yīng)該清醒地看到,我鄉(xiāng)的計劃生育工作形勢依然不容樂觀,還存在著許多比較突出的問題:
一是部分干部對計劃生育工作的認識還不到位。少數(shù)干部存在思想誤區(qū),工作積極性不高、主動性不強;有的干部自認為對本單位的情況十分了解,思想松懈,工作敷衍了事,從以往迎檢經(jīng)驗看,問題往往就出現(xiàn)在這些村。
二是基層基礎(chǔ)工作還不平衡,陣地建設(shè)急需改善。個別村村委會院子里雜草叢生,人口學(xué)校、計生協(xié)會根本沒有發(fā)揮作用,形同虛設(shè);由于受三秋生產(chǎn)的影響,很多農(nóng)業(yè)村陣地存在臟亂差的現(xiàn)象。
三是出生、初婚漏報,漏檔、漏管等硬性問題仍有存在。有不少村存在著出生、初婚漏報,漏檔漏管,流動人口管理不到位的問題,這些都說明我們在硬件上存在上的問題還比較多。
四是村級應(yīng)承擔(dān)的計生獎勵資金還沒有完全兌現(xiàn)到戶。部分村承擔(dān)的晚婚晚育的獎金至今還沒有到位,我認為再困難的村,也能拿得出這部分資金,絕對不能因為晚婚晚育獎勵不到位而造成考核時失分。
五是村規(guī)民約修訂和落實不到位,村民自治工作薄弱。大部分村的村規(guī)民約修訂和利益導(dǎo)向落實基本流于形式,資料普遍不規(guī)范。各村普遍存在紙上協(xié)會和紙上紅白理事會現(xiàn)象,多數(shù)村民不知情,也未參與過具體活動;《合同》代簽、替簽現(xiàn)象普遍;村級工作計劃及活動記錄不規(guī)范,協(xié)會工作計劃和活動記錄簡單,流于形式;五是村民家中《村規(guī)民約》、《章程》、《合同》保存不完整,入戶宣傳品偏少,達不到考核要求等等。
所有這些都說明,全鄉(xiāng)計生工作存在的問題還很多,迎檢準備的工作量還很大、任務(wù)還很重,做好人口計生工作的任務(wù)還很艱巨,千萬不可盲目樂觀,千萬不可麻痹松懈。全鄉(xiāng)各級、各部門一定要統(tǒng)一思想,認清形勢,充分認識計生考核工作的重要性,堅決擯棄“計生考核年年搞,年年都是老一套”和“事大事小,到時就了”的應(yīng)付思想,把解決各類突出問題作為當前各項工作的重中之重,以對上級黨委、政府負責(zé),對鄉(xiāng)黨委、政府負責(zé),對全鄉(xiāng)人口和計劃生育工作大局負責(zé)的責(zé)任意識,真正把計生考核工作當作一件大事,從現(xiàn)在開始,全員發(fā)動,全身心投入,扎實做好迎檢的各項準備工作。
二、突出重點,強化措施,全面做好迎檢前的各項準備工作
現(xiàn)在距離考核還有不到一周的時間,時間緊,任務(wù)重,需要準備的工作繁雜。各村、各相關(guān)部門要立即行動起來,算透時間帳、任務(wù)帳,倒排工作時間表,吃透上級精神,采取切實有力的措施,逐項逐條抓好落實。當前,要重點抓好以下幾個方面的工作:
一要全力抓好村民自治和利益導(dǎo)向機制的落實工作。這次考核,村民自治、利益導(dǎo)向落實情況的考核是目前各級考核的重中之重,必須確保萬無一失,出了問題無法交代。首先要及時兌現(xiàn)各種法定獎勵。計劃生育獎勵政策兌現(xiàn)是近年來各級考核的重點,應(yīng)該由村級承擔(dān)的獎勵,還沒有兌現(xiàn)到位的,會后要克服一切困難,立即全部兌現(xiàn)到位。其次,真正把村規(guī)民約落實到位。村規(guī)民約決不能寫到紙上了事,移風(fēng)易俗、男女平等、利益導(dǎo)向等條款要真正落實,真正發(fā)揮作用。
二要做好各自轄區(qū)的清理清查。在各級計劃生育考核中,軟件定高低,硬件決勝負。搞好環(huán)境清理整頓,是迎接各級考核的重中之重。各村、村要充分利用有限的工作時間,徹底開展好清理清查。各村要結(jié)合實際集中人力、集中時間對重點區(qū)域進行突擊清理。確保硬件清理到人、到戶、到位,確保質(zhì)量,確保各級考核時不出任何問題。
另外,迎檢當天,村委會內(nèi)部環(huán)境必須搞好,準備好毛巾、熱水,廁所要徹底清掃。
三要做好軟件資料整理和服務(wù)陣地升級。前段時間,計生辦專門抽調(diào)業(yè)務(wù)人員對村級軟件資料進行了整理核對。為確保迎檢萬無一失,各村計生專職、計生辦包村業(yè)務(wù)人員,要抓緊時間在考核前再逐條逐項地進行核對,使軟件資料切實達到數(shù)據(jù)準確、情況相符、項目齊全、保存完整。計生公開欄的內(nèi)容要及時公開,對宣傳欄、閱報欄、公開欄、黑板報等“三欄一報”的內(nèi)容要立即更新。針對村級服務(wù)陣地建設(shè),要結(jié)合實際,因地制宜,有條件的要對服務(wù)陣地進行升級改造,條件差的也要把原有陣地進行徹底清掃,以一個全新的面貌迎接考核。對目前陣地不規(guī)范、不達標的,村委主要負責(zé)同志要親自靠上,親自牽頭,本著缺什么補什么的原則,嚴格按照《村級調(diào)查表》標準立即落實,沒有場地的要想辦法,沒有版面和資料的要及時補齊,一定要在考核前全部落實到位。
四要做好宣傳培訓(xùn),提高應(yīng)知應(yīng)會率。入戶調(diào)查是考核的重點,要求我們必須深入育齡婦女家中,把各項工作做細、做實。各村委在考核前要進行不同形式地人口學(xué)校開課,集中對轄區(qū)育齡婦女進行應(yīng)知應(yīng)會知識的培訓(xùn),提高育齡婦女的應(yīng)知應(yīng)會率,培訓(xùn)育齡婦女應(yīng)不少于20戶。要及時把修訂后的《村規(guī)民約》、《章程》、《雙向約定》以及五種以上的計生宣傳品發(fā)放到戶,安排村民保存好、學(xué)習(xí)好。包村干部、計生辦包村工作人員和村支書、協(xié)會會長,要抽出時間按照下發(fā)的《應(yīng)知應(yīng)會》內(nèi)容積極準備。了解本村基本情況,真正做到“一口清”。
三、加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,確保各項工作任務(wù)落實到位
當前,考核在即,已到了檢驗計劃生育工作質(zhì)量和工作水平的關(guān)鍵時刻,全鄉(xiāng)上下一定要把迎檢工作作為當前一項大事來抓,切實擺上重要議事日程,高度重視,真抓實干,確保實現(xiàn)年初制定的計劃生育工作目標。
一要明確工作責(zé)任。包村干部和各單位黨政一把手是計劃生育工作的第一責(zé)任人,要把迎檢工作緊緊抓在手上,擺在各項工作之首,親自抓、負總責(zé),重大問題要親自研究、安排部署,要及時解決工作中遇到的實際困難和問題,在人力、物力、財力上予以保證。如果在考核工作中出現(xiàn)因工作被動失誤、失職瀆職,影響全鄉(xiāng)考核成績的,黨委、政府將嚴肅追究主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,堅決實行“一票否決”,決不姑息遷就??己私Y(jié)束后,全鄉(xiāng)將按照今天會議傳達的獎懲規(guī)定政策,嚴格落實獎懲。
二要形成工作合力。要嚴格落實幫包責(zé)任制,做到一級抓一級,一級對一級負責(zé),注重協(xié)調(diào),形成合力,確保各項工作落實到位。計生辦要充分發(fā)揮自身職能作用,(http://)搞好工作指導(dǎo),當好參謀助手,加強督促協(xié)調(diào)。包村干部會后要立即深入到所包村,進一步召開村迎檢工作會議,層層落實各項任務(wù);包村干部要服從村工作安排,真正下到村委和村干部一起開展工作;計生辦業(yè)務(wù)人員要按照自己的包村分工,幫助、指導(dǎo)村級做好迎檢準備;各村要按照全鄉(xiāng)的整體工作部署和計生辦的業(yè)務(wù)安排,抓好各項具體工作的落實。
三要嚴肅工作紀律。迎檢期間,村干部一律不準請假,不得外出,要實行按時辦公、集體辦公。包村干部、計生辦包村工作人員,都要嚴格按照全鄉(xiāng)規(guī)定的迎檢上班時間按時到崗到位,要按照村統(tǒng)一安排,深入到村到戶靠上工作,解決問題。絕不允許以工作忙為由不到崗到位或遲到早退、脫崗漏崗。鄉(xiāng)黨委、政府將根據(jù)迎檢工作的實際需要,對計生迎檢工作進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)、指揮和調(diào)度。
年終考核已迫在眉睫,各項準備工作時間緊、任務(wù)重、要求高,所以,同志們一定要有大局意識,正確認識和對待考核工作,切實增強政治責(zé)任感和榮譽感,本著對鄉(xiāng)黨委、政府高度負責(zé)的態(tài)度,精心組織,狠抓落實,扎扎實實做好考核前的各項準備工作,確保在省市各級考核中取得好的成績!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的員工朋友們:
大家早上好!
今天是公歷2月5日,農(nóng)歷臘月二十五,農(nóng)歷新年還有4天就到了,在這里,我要送上2015年我最真摯的祝福,祝愿大家在2015年里工作順利,身體健康,合家幸福,萬事如意!
同時,我很高興能和大家一起在這里召開我們xx商務(wù)酒店第三屆員工大會,我代表酒店董事會、總經(jīng)辦,對酒店所有員工的辛勤工作表示衷心的感謝,正是你們的努力工作,才使我們xx商務(wù)酒店每天各項工作順利進行,你們的微笑,帶給了賓客如家般的溫暖,再此我對大家表示由衷的感謝,正因為有你們,xx的明天才會更加精彩。
剛才各個部門的優(yōu)秀員工都發(fā)表了慷慨激昂的講話,也希望你們在未來的工作中一如既往的努力工作,繼續(xù)在各自的工作崗位上成為大家學(xué)習(xí)的楷模。
在這里,我也要強調(diào)三點:
第一 遵章守紀、 重塑形象
2015年我們的管理將要上一個新臺階,那么,首先會完善酒店各項管理制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍,因為成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,隨著酒店的不斷發(fā)展,搞好酒店管理無疑是持續(xù)發(fā)展的根本。其次,要加強培訓(xùn)力度,目前酒店各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是管理人員,身肩重責(zé),需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為大家?guī)韼椭T俅?,加強團隊建議,正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細” ,只要我們這個團隊對工作更加細致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點,我相信我們會越做越好,工資會越來越高。因此每位員工應(yīng)嚴格遵守酒店的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,一定要按工作標準執(zhí)行工作任務(wù),努力樹立酒店形象,比如現(xiàn)在啟動的各項會議管理制度,各部門要認真遵守,支持執(zhí)行。同時服從領(lǐng)導(dǎo)和工作安排。
第二 齊心協(xié)力、精誠團結(jié)
截止今天,我們酒店現(xiàn)有人員(管理干部及員工)共有102人,我們的員工來自五湖四海,但我們?yōu)橐粋€共同的目標(提升酒店效益),也為了xx的成長和我們自已的進步而凝聚在一起,所以,不論是管理人員,還是員工,也要像兄弟姐妹一樣緊密團結(jié)在一起,工作、生活有什么困難,及時反映,發(fā)生什么矛盾、別扭,也要心胸開闊,忍一時風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空,因為,團結(jié)就是力量,只有團結(jié),才能保證各項工作順利進行,但對于拉幫結(jié)派、明爭暗斗、陽奉陰違這種丑惡現(xiàn)象絕不允許在我們酒店內(nèi)部存在。目前,酒店條件有限,比如對提高員工餐質(zhì)量,在調(diào)整餐務(wù)的廚師班底后,我們餐務(wù)部列出了詳細的員工餐菜單,并進行了合理的搭配,如有不到之處,還望大家多體諒與理解。未來的日子酒店會一如既往的努力改善、關(guān)注員工的生活。
第三 忠于職守,盡職盡責(zé)
我們的整個酒店就像一部大機器,每一個人就像機器上的一個零件,每一個人都有他的地位和作用。各位管理人員都是我們的骨干,都是我們的核心力量。管理人員的作用體現(xiàn)在哪里?在發(fā)生緊急情況時,要看到你們的身影;在困難面前,要看到你們的身影;在重大任務(wù)前,更要看到你們的身影。你們要在平時工作中看得出來,關(guān)鍵時刻站得出來,困難面前挺得過來,這就是我對酒店全體管理人員的要求。我們的全體員工,也都要發(fā)揚主人翁的精神,樹立“店興我榮,店蓑我恥”的觀點,你們要干一行,愛一行,鉆一行,精一行,360行,行行出狀員。你們的努力,酒店是看在眼里,記在心里的。酒店的成長離不開大家,酒店發(fā)展了,你們的待遇也會跟著提高。
親愛的全體員工朋友們,2015年我們將翻開新的一頁,讓我們在董事長、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級管理人員的帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,我們團結(jié)一致、頑強拚搏、開拓進取,為全面完成2015年各項目標任務(wù),為xx商務(wù)酒店創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗!
謝謝大家!
各位同仁:
大家下午好!
根據(jù)目前公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要和當前我們面臨的市場情況以及公司的經(jīng)營狀況,今天下午召開 “奮戰(zhàn)100天,全力奪雙超”活動的動員會。這次動員會的主要目標是鎖定在“雙超”,也就是我們今年的保費規(guī)模力爭突破###億的平臺,增長速度在##%左右,比行業(yè)高出大約#個百分點左右,目前公司的綜合成本率對標行業(yè)高出#.#個百分點,如果剔除中國出口信用保險公司,公司的綜合成本率比行業(yè)優(yōu)#.#個百分點,目前公司的利潤率在前十大保險公司排名第三,比我們好的是人保和平安,但我們?nèi)匀灰i定承保利潤率超行業(yè),這是公司董事長在年初公司的工作會議上做出的戰(zhàn)略部署。下面我代表公司總經(jīng)理室講幾點意見,供大家參考。
一、充分認識“奮戰(zhàn)100天,年度大沖關(guān)”的意義
剛才幾位機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的表態(tài)發(fā)言讓我很感動,也很振奮,大家對“奮戰(zhàn)100天,全力奪雙超”活動的認識是比較到位的,態(tài)度是堅決的,措施也是有力的,但關(guān)鍵還在效果,所以大家對“奮戰(zhàn)100天,全力奪雙超”的意義,要有一個清醒的認識。
一是從戰(zhàn)略層面來講,今年是公司“三三九”戰(zhàn)略實施的第二年,這個戰(zhàn)略目標我們一定要執(zhí)行到位,不僅可以完成公司的戰(zhàn)略布局,還可以大大提升全體保險人的信心。
二是從政治的角度來講,前不久,按黨的要求,我們部署了“三嚴三實”專項教育活動,檢驗“三嚴三實”工作的標準,就是公司經(jīng)營業(yè)績的改善,這是包括、的主要領(lǐng)導(dǎo)都談到的觀點,要把“三嚴三實”活動和公司的經(jīng)營結(jié)合起來。現(xiàn)在來看,我們“雙超”經(jīng)營目標的達成還是有差距的,所以我們要召開這樣一個動員會。
三是從公司的發(fā)展策略來講,從去年開始,我們一直在關(guān)注行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢,“強者恒強,勝者為王”的趨勢體現(xiàn)的非常明顯,大公司發(fā)展的態(tài)勢越來越好,不管是成本率還是業(yè)務(wù)增速,而小公司的發(fā)展越來越難,不僅業(yè)務(wù)增長乏力而且持續(xù)虧損,要想在這個行業(yè)有立足之地,就必須做大做強。而且未來的競爭格局越來越激烈,今年行業(yè)實行車險費率改革,從山東、陜西、青島、黑龍江等一些省市試點的情況來看,保費充足度大幅度下降,但費用沒有大幅下降,甚至保持持平或增長,因此,車險的經(jīng)營會越來越難,在車險改革還沒有全面鋪開的前提下,我們一些非試點機構(gòu)還是有很大發(fā)展機遇。
最近了解到的情況是車險改革往后延了一下,全國分三批完成,原來我們接到的通知,是明年的一月份起全國非車改的地區(qū)全部進行,現(xiàn)在基本上確定是分三批,剛才說的六家機構(gòu)是一批,今年年底還有一批,到明年的一季度再安排一批,這樣也給我們留出了更多的時間和空間,所以我們要從公司策略的角度來安排和考慮,要抓住機遇,加快發(fā)展。比如四川,整個行業(yè)的發(fā)展狀況不錯,今天四川的發(fā)言也不錯,要爭取向##億保費目標奮斗,要在完成計劃、實現(xiàn)雙超的基礎(chǔ)上進一步發(fā)展,要爭取超的更多,因為機會難得,要在今年突破##億的平臺,所以一定要從公司策略的角度去考慮。四是要從管理信用這個角度認識問題,年初的工作會上,公司黨委、總經(jīng)理室,公司黨委、總經(jīng)理室確定了今年“雙超”的目標,而且也落實到各個分公司,作為高管、職業(yè)經(jīng)理人,一定要講管理信用,這是一份責(zé)任,也是一份擔(dān)當,對自己承諾的保費計劃、保費利潤不能當兒戲,要履行我們的責(zé)任和承諾,作為高管人員一定要有這種管理的信用。大家要從這幾個方面去認識“奮戰(zhàn)100天、全力奪雙超”活動的意義,有了深刻的認識,思想才能統(tǒng)一,思想統(tǒng)一了,才能有一致的行動。
二、要講責(zé)任、講使命、敢擔(dān)當,顧大局
希望各公司強化責(zé)任的傳導(dǎo)意識,調(diào)動一切可以調(diào)動的力量和積極性。一是高管要把經(jīng)營的目標和責(zé)任傳遞到各個條線、各個部門、各個分支機構(gòu),不要把責(zé)任、目標消化到自己身上,一定要傳導(dǎo)下去,這就是經(jīng)常講的傳導(dǎo)思維。二是要善于調(diào)動一切可調(diào)動的積極性,發(fā)揮大家的力量、全員的力量,來攻克這個目標,我們通過調(diào)研,發(fā)現(xiàn)有些機構(gòu)還是隊伍積極性的問題,有些機構(gòu),特別三級機構(gòu)比較疲憊,危機感、責(zé)任感不是很強,甚至有的同志認為前幾年發(fā)展的比較快,這幾年發(fā)展的慢也是正常的,有的同志看到現(xiàn)在市場的狀況就自暴自棄,危機感、責(zé)任感和積極性調(diào)動不起來,這個責(zé)任關(guān)鍵在分公司,所以分公司要想盡一切辦法、利用傳導(dǎo)思維,充分調(diào)動大家的積極性,信心比什么都重要,如果大家都有了這份信心和執(zhí)著,相信再大的困難也能克服。
三、要堅持價值發(fā)展不動搖
價值發(fā)展是今年的主旋律,我們的十六字方針其中有一條就是價值發(fā)展。公司目前有##家經(jīng)營單位,還有一家在籌,一共是##家分公司,現(xiàn)在有#家機構(gòu)在虧損,還有個別機構(gòu)業(yè)務(wù)增長低于行業(yè)。在這里強調(diào)一點,我們開展的這個“奮戰(zhàn)100天、全力奪雙超”活動,大家一定要牢記一點,就是要價值發(fā)展,不要認為公司發(fā)動了新的大會戰(zhàn),就不講風(fēng)險、不講底線、不講品質(zhì),這樣是絕對不可以的,一定要強調(diào)價值發(fā)展。剛才車險部的王勇總通報了車險的價值業(yè)務(wù)發(fā)展狀況,目前公司車險價值業(yè)務(wù)發(fā)展的狀況不是很理想,除了零集結(jié)業(yè)務(wù)的增速維持在##%左右,其他價值業(yè)務(wù)的發(fā)展都不理想,所以還是要強調(diào)價值發(fā)展。堅持底線思維,底線思維就是不能做虧損業(yè)務(wù),要做就做盈利業(yè)務(wù),虧損的業(yè)務(wù)要堅決拋棄掉,負面清單的管理要強化,同時一些價值板塊要有新的突破,分公司要對價值機構(gòu)重點傾斜。在調(diào)研中有些三級機構(gòu)反映分公司在資源配置上差異化不夠明顯,包括在總公司獲得的一些資源,回到分公司后撒胡椒面,大家都給一點,重點不夠突出,差異化經(jīng)營的思路不到位,每個分公司都要找到自己在價值發(fā)展中起驅(qū)動作用的優(yōu)質(zhì)機構(gòu),資源一定要向這些機構(gòu)傾斜,讓這些優(yōu)質(zhì)機構(gòu)、強體機構(gòu)快速發(fā)展,因為強體機構(gòu)獲得的保單的品質(zhì)是好的、是盈利的。另外就是團體客戶的拓展,最近我們啟動了大病保險、大客戶的拓展,包括軍隊保險,目前正在緊鑼密鼓地推進,團體客戶的拓展還需要進一步的強化。
四、要以創(chuàng)新驅(qū)動加快發(fā)展
面對現(xiàn)在疲軟的市場,行業(yè)受宏觀經(jīng)濟的影響處于低速增長期,這幾個月整個行業(yè)的當月增速維持在8%左右。一是整個行業(yè)的宏觀經(jīng)濟狀況不好,對公司的影響比較大,二是新車車市這幾個月連續(xù)保持負增長,對行業(yè)影響比較大,三是團體客戶、企業(yè)進出口業(yè)務(wù)、包括企的費率不斷下降等因素,都對行業(yè)的增長造成很大的影響。面對發(fā)展乏力的行業(yè)格局,我們永遠要堅持,作為高管,辦法總比困難多,要用創(chuàng)新的辦法、創(chuàng)新的思維去破解。前不久我在微信平臺上給大家發(fā)了一些東西,其中就包括浙江做的團購,浙江分公司面臨激烈的市場競爭,采取團購模式,效果十分明顯,用了兩個周末的時間進行了兩次行動,第二次保費收入達到####萬元。這就是一個創(chuàng)新的營銷模式,雖然團購這種模式在互聯(lián)網(wǎng)上不是什么新鮮事,大家在生活中也遇到很多,保險行業(yè)這個領(lǐng)域團購也在不斷的探索,最近,我在微信上看到湖南在學(xué)習(xí)浙江的經(jīng)驗,一天也收了###多萬保費。這就是辦法總比困難多,用創(chuàng)新來驅(qū)動業(yè)務(wù)的增長,所以我們發(fā)展不好的時候一定要反思,反思我們的思路是不是有問題、我們的行動方案是不是有問題、我們落實執(zhí)行是不是到位,一定要反思,不斷的去優(yōu)化。前段時間,公司召開了全系統(tǒng)創(chuàng)新產(chǎn)品推動會,各個險種部門宣導(dǎo)了今年以來推出的創(chuàng)新產(chǎn)品,最近公司要推動創(chuàng)新產(chǎn)品的規(guī)?;?,將這些創(chuàng)新產(chǎn)品進行了梳理,設(shè)立了相關(guān)的獎勵,創(chuàng)新產(chǎn)品推動競賽方案已經(jīng)下發(fā),希望各機構(gòu)能把這些創(chuàng)新產(chǎn)品規(guī)?;?,創(chuàng)新產(chǎn)品不僅是一個概念,這些產(chǎn)品要落地形成規(guī)模、帶來價值,大家要高度關(guān)注。
我們要用創(chuàng)新的辦法找到新的增長點和盈利點,比如app移動互聯(lián)模式,我們現(xiàn)在有了這種工具,但是產(chǎn)能不高,我在這里號召各機構(gòu)一把手要動員一下,全員用移動app來展業(yè),包括總公司機關(guān)也可以參與這個行動中,要拿出辦法,行業(yè)其他先進公司app的產(chǎn)能、模式帶來的貢獻度很高,我們才剛剛開始。還有我們的優(yōu)勢領(lǐng)域,如農(nóng)網(wǎng)建設(shè),這幾年一直提以農(nóng)促商,提了很多年,年年加大推動的力度,但是效果并不明顯,保險最大的優(yōu)勢是在三四線城市,在農(nóng)村我們能和其他的公司抗衡,但在這個優(yōu)勢領(lǐng)域我們的優(yōu)勢沒有得到體現(xiàn),這里面有很大的發(fā)展空間,所以希望農(nóng)網(wǎng)建設(shè)這項重點工作要落地,要帶來成效。希望各機構(gòu)的一把手要高度的重視和關(guān)注創(chuàng)新,創(chuàng)新的一些領(lǐng)域包括產(chǎn)品、模式、工具等等都是的未來,將會給我們帶來很大的增長空間。
五、要強化降本增效
現(xiàn)在公司降本增效的空間還比較大,原因一是公司的賠付率比行業(yè)高#個百分點,二是的車險案均賠款高于行業(yè)平均水平,希望各機構(gòu)不斷地進行督導(dǎo),召開有關(guān)會議進行研究,把優(yōu)賠增效這項工作落到實處。公司出臺了一系列的辦法,希望這些辦法能夠落地,特別是隊伍的職業(yè)道德管理,這個很重要,我們現(xiàn)在隊伍中有些人是蛀蟲,肥了自己,害了公司,所以對隊伍的道德管理是重中之重。另外一個就是我們倡導(dǎo)的現(xiàn)場管理,要求各機構(gòu)做好“五個一”工程,加強現(xiàn)場管理。再就是經(jīng)常強調(diào)的配件成本問題,和平安相比,我們的配件成本還很高。最后各機構(gòu)要加強個案準備金的管理,不要說一講賠付率,大家就開始做動作,在個案準備金上低估,公司現(xiàn)在的監(jiān)控是比較到位的,完全可以看出個案準備金的充足性,所以既不能低估,也不能高估。有的機構(gòu)看到今年的利潤還行、看到今年的利潤目標完不成,就開始把個案準備金估的很高,查勘定損人員要進行科學(xué)、合理、實事求是的評估,不能有人為的操縱。另外就是后臺的監(jiān)控,總公司要進一步用后臺數(shù)據(jù)監(jiān)控各機構(gòu)的理賠的過程管理,對落后機構(gòu)、問題機構(gòu)通過通報、問責(zé)的辦法進行管理。我相信在大家的努力下,優(yōu)賠增效這項工作一定能做的更好,通過優(yōu)賠增效來遏制住目前賠付率不斷的走高的狀況,特別是車險的賠付率。
六、提升加強執(zhí)行和協(xié)同力
會議結(jié)束后,請機構(gòu)立即動員起來。一是制定本機構(gòu)大戰(zhàn)100天的行動計劃和方案、目標,同時要與自身的活動方案緊密結(jié)合在一起。二是強化執(zhí)行,不要把方案只停留在宣導(dǎo)上,停留在分公司機關(guān),總公司也不能停留在總公司機關(guān),一定是要把最后一公里打通,把責(zé)任、具體的舉措落實到分公司、團隊和每一個身上??偣疽χС址止镜男袆樱鞑块T要不斷地輸入正能量,總公司要提高工作效率、敢于擔(dān)當,盡快的幫助機構(gòu)解決困難和問題。總公司機關(guān)今年的##個重點工作和項目也到了收官的時候,秋收的季節(jié)我們也希望看到秋收的喜悅,這些項目包括渠道改革、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)、創(chuàng)新等等,都要落到實處,產(chǎn)生生產(chǎn)力,要有成效。
以上是我講的六點意見,供大家參考。同志們,今年的工作已經(jīng)進入收官的階段,四季度的業(yè)務(wù)發(fā)展,既關(guān)系到今年經(jīng)營目標的達成,也關(guān)系到明年的開門紅,如果今年四季度業(yè)務(wù)平臺上不去,基礎(chǔ)不打好,明年的開門紅也會遇到很大的麻煩,所以今年四季度既是收官也是為明年開門紅打基礎(chǔ),請大家進一步增強使命感,上下同心、同德、同譽,按照年初制定的“價值發(fā)展、管理升級、創(chuàng)新驅(qū)動、能力突圍”的十六字方針,大戰(zhàn)100天,用亮-劍的精神,勇奪雙超的目標。最后我希望大家要用實際行動,用數(shù)據(jù)來說話,為公司2015年戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)多做貢獻。
謝謝大家!
同志們:
這次會議是政府決定召開的一次重要會議,主要任務(wù)是回顧和總結(jié)年全消防工作,安排部署“十二五”開局之年的消防工作任務(wù)。剛才,消防大隊大隊長 同志作了消防形勢通報;特別是市公安消防支隊 支隊長親臨今天的大會,并對我的消防工作作出了重要指示,非常感謝。同時會議還表彰了在年度消防工作中涌現(xiàn)出的先進單位和先進個人,借此機會,我代表政府向受到表彰的先進單位和先進個人表示熱烈的祝賀。政府與各地和有關(guān)部門簽定了消防工作責(zé)任狀,望各地、各部門認真抓好落實。
年,全各地、各部門緊緊圍繞消防工作責(zé)任狀確定的各項任務(wù)目標,以貫徹落實《中華人民共和國消防法》、《自治區(qū)各級人民政府消防工作責(zé)任制規(guī)定》、《自治區(qū)全民消防常識普及綱要》為主線,深入落實消防工作責(zé)任制,認真履行消防安全職責(zé),全面構(gòu)筑社會消防安全“防火墻”工程,不斷加大消防工作經(jīng)費投入,積極整治火災(zāi)隱患,普及宣傳消防常識,推動了我消防事業(yè)的快速、健康發(fā)展,為全經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的消防安全環(huán)境。
一、切實加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任,進一步完善消防安全責(zé)任體系
做好消防工作,是全社會的共同義務(wù)和責(zé)任。各地、各部門要按照新修訂的《中華人民共和國消防法》、《區(qū)各級人民政府消防安全責(zé)任制規(guī)定》的要求,切實加強對消防工作的組織領(lǐng)導(dǎo),深入落實消防工作責(zé)任制,依法嚴格履行消防管理職責(zé),努力構(gòu)建“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),部門依法監(jiān)管,單位全面負責(zé),公民積極參與”的消防安全責(zé)任體系。
一是切實強化政府領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各蘇木鎮(zhèn)政府要切實把消防工作擺在更加突出的位置,將消防事業(yè)發(fā)展規(guī)劃納入到蘇木鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展的總體規(guī)劃之中,要將消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與小城鎮(zhèn)建設(shè)同步規(guī)劃和建設(shè)。蘇木鎮(zhèn)政府主要領(lǐng)導(dǎo)要切實擔(dān)負起作為消防工作第一責(zé)任人的責(zé)任,對消防工作要多問、多管、多抓,要及時掌握本地的重大消防隱患,重大問題要親自協(xié)調(diào),確保領(lǐng)導(dǎo)到位、部署到位、措施到位、落實到位。要切實做好與消防等有關(guān)部門的聯(lián)系和溝通,在消防設(shè)施建設(shè)上,有必要請消防專業(yè)人員幫助規(guī)劃設(shè)計。
二是強化部門監(jiān)管責(zé)任。全各行業(yè)、系統(tǒng)主管部門要依法將消防工作與其它工作同部署、同落實、同檢查、同考評,加強行業(yè)、系統(tǒng)內(nèi)部消防監(jiān)督管理,嚴防火災(zāi)事故發(fā)生。發(fā)改、工商、建設(shè)、文化、安監(jiān)、消防等行政主管部門一定要按照安全發(fā)展的要求,認真負責(zé),嚴格審查,達不到消防安全要求的不得放行。對不符合現(xiàn)行產(chǎn)業(yè)政策、生產(chǎn)工藝落后和嚴重威脅公共消防安全的項目不予立項;不符合消防安全條件的文化經(jīng)營場所不核發(fā)文化經(jīng)營許可證;未通過消防安全審批的場所不予核發(fā)營業(yè)執(zhí)照,要嚴防無視或變相降低公共消防安全要求,嚴防形成難以整改的先天性隱患而造成嚴重后果。公安、消防部門要進一步明確消防監(jiān)督管理責(zé)任,尤其是要進一步加強基層公安派出所的消防監(jiān)督工作,延伸消防觸角,消除管理盲區(qū)。
三是強化社會單位責(zé)任。在社會單位火災(zāi)中,相當一部分是由于責(zé)任不明確、責(zé)任不落實造成的。特別是在城鎮(zhèn)管轄區(qū),多產(chǎn)權(quán)、多功能建筑大量存在,消防安全責(zé)任不明晰已成為消防安全管理的難點,這不僅容易滋生火災(zāi)隱患,且不利于日常監(jiān)管。盡管《消防法》對單位履行消防安全主體責(zé)任已有明確規(guī)定,但目前一些社會單位責(zé)任制不落實、隱患自查不到位、安全監(jiān)管走過場等問題仍很普遍。 年,我們要繼續(xù)借構(gòu)筑社會消防安全“防火墻”工程的東風(fēng),大力加強社會單位“四個能力”建設(shè),進一步強化落實社會單位和業(yè)主的消防安全主體責(zé)任。各地、各部門要認真督促各類社會單位特別是消防安全重點單位,牢固樹立消防安全也是生產(chǎn)力的觀念,認真做好內(nèi)部消防安全管理,嚴格各項消防安全管理制度和規(guī)定的落實,切實把消防安全管理要求落實到工作的各個環(huán)節(jié)和重點部位,確保疏散通道暢通、自動消防系統(tǒng)運行正常、夜間防火巡查到位、員工消防安全培訓(xùn)到位和火災(zāi)隱患及時整改。切實把消防安全要求上升到企業(yè)管理層面抓緊抓好。今年要繼續(xù)以深化社會單位“四個能力”建設(shè)為載體,拓寬消防安全標準化達標單位參與面,把“會查改火災(zāi)隱患、會處置初期火災(zāi)、會組織引導(dǎo)人員疏散和進行消防安全宣傳教育”為主要內(nèi)容,作為標準化管理達標創(chuàng)建活動的重點,將活動由人員密集場所向全部消防安全重點單位、易燃易爆場所擴大和延伸,為消防安全標準化管理工作創(chuàng)造新經(jīng)驗。社會單位發(fā)生火災(zāi)事故,要按照事故原因沒有查清不放過、責(zé)任人沒有受到處理不放過、整改措施沒有落實不放過、有關(guān)人員沒有受到教育不放過的“四不放過”原則,及時查明原因,分清責(zé)任,依法處理。對那些安全生產(chǎn)不負責(zé)任、造成重大火災(zāi)事故的企業(yè)和單位,執(zhí)法一定要嚴厲、查處一定要嚴格,讓違法經(jīng)營和違法施工者付出沉重代價,切實解決“守法成本高、違法成本低”的問題。
四是強化責(zé)任追究。消防安全責(zé)任重于泰山,是人命關(guān)天的大事,我們必須采取超常的措施加以推進。我們既要注重事前防范,更要注重日常落實,切實做到防患于未然。各部門要充分發(fā)揮職能作用,各負其責(zé),齊抓共管。要進一步落實消防工作責(zé)任狀內(nèi)容,積極建立公共消防安全評價體系,加大消防工作在綜合性目標責(zé)任考核的比重,做到“四個納入”,即:要將消防工作納入本行業(yè)、本單位的整體發(fā)展規(guī)劃之中,同部署、同發(fā)展;要將消防安全納入社會治安綜合治理之中,同檢查、同落實。
二、突出重點,強化措施,切實提升社會防控火災(zāi)能力
各地、各部門要突出重點,抓住關(guān)鍵,強化措施,狠抓落實,切實打牢社會化防控火災(zāi)的根基,不斷提高全社會抗御火災(zāi)事故的能力,促進消防工作與經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。
一要切實加大投入,加強消防裝備器材建設(shè)。年全共投入消防經(jīng)費63.5萬元,主要用于加強消防大隊和消防車輛裝備等基礎(chǔ)建設(shè)。 年是“十二五”規(guī)劃的開局之年,今年,政府還將集中財力物力,加快解決消防器材裝備、消防設(shè)施等現(xiàn)實問題,切實加強對構(gòu)筑社會消防安全“防火墻”工程建設(shè)必要的支持力度,加大投入,把“防火墻”工程上升到政府建設(shè)工程來抓。蘇木鎮(zhèn)政府也要把消防裝備的購置盡快提上日程,購置一些急需的和必備的消防器材裝備。
二要高度重視消防基礎(chǔ)設(shè)施的檢查、維護和更新工作。目前庫倫鎮(zhèn)新區(qū)建設(shè)和舊城區(qū)改造,公共消防設(shè)施還沒有做到同步建設(shè)到位,各有關(guān)部門要切實加強城市既有消火栓的`維修保養(yǎng),做到及時修理更換,要每半年對公共消防設(shè)施進行檢查、維護,確保正常發(fā)揮作用。同時,要加快消火栓的補建工作,盡快完成公共消火栓的補建任務(wù)。今后,新建、改建、擴建城鎮(zhèn)道路時,要將公共消火栓建設(shè)與城鎮(zhèn)建設(shè)同規(guī)劃、同設(shè)計、同建設(shè)、同驗收,不再欠新賬。在這里我要特別強調(diào)一下“庫倫三大寺”的消防安全工作,“庫倫三大寺”不僅是國家級的重點文物保護單位,而且去年12月份國家旅游局已批準為國家4a級旅游景區(qū),這是全消防安全單位的重中之重。年,政府投入了120余萬元資金,在“三大寺”安裝了消防自動報警和自動噴淋系統(tǒng),建設(shè)了地下消火栓和消防水池,文物管理部門和消防部門要加強溝通和配合,要定期檢查和維護,確?!叭笏隆毕涝O(shè)施正常發(fā)揮作用,同時,要嚴格落實防火的各項措施,千方百計確?!叭笏隆毕赖慕^對安全。
三要提升應(yīng)急救援能力。年,綜合應(yīng)急救援分隊已經(jīng)成立。今年,政府將按照上級要求,建立以政府主要領(lǐng)導(dǎo)為總指揮,公安、消防、衛(wèi)生、民政、氣象、科技、環(huán)保、供水、供電、供氣等部門和其它各種救援力量為成員的消防應(yīng)急處置機構(gòu),完善應(yīng)急聯(lián)動救援機制、應(yīng)急預(yù)案和作戰(zhàn)指揮、信息共享機制。一方面要想方設(shè)法解決現(xiàn)役隊伍人員、裝備不足的問題。同時要注意抓好現(xiàn)役制消-防-隊伍和多種形式消-防-隊伍的協(xié)同作戰(zhàn)體系建設(shè),一旦發(fā)生公共消防事件,及時調(diào)集相關(guān)部門和救援力量,全力配合公安消防部隊處置,嚴防重特大惡性火災(zāi)事故的發(fā)生。
四要嚴格整治火災(zāi)隱患和消防違法違章行為。各地、各部門要認真組織開展好消防安全清查整治行動,要始終把人員密集、易燃易爆等高危場所作為消防監(jiān)管的重中之重,針對易燃有毒材料裝修、建筑消防設(shè)施損壞等突出問題,持續(xù)開展專項整治,全面清查整改火災(zāi)隱患。要緊緊抓住城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、“三合一”、“九小”場所等消防“亂點”不放松,嚴防亡人火災(zāi)發(fā)生。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的危及公共安全的嚴重違法違章行為,各有關(guān)部門要嚴格按照“七個一律”的要求,齊抓共管,形成整治火災(zāi)隱患的強大合力,堅決防止因執(zhí)法不到位導(dǎo)致火災(zāi)事故的發(fā)生。
五要繼續(xù)加強農(nóng)村牧區(qū)消防工作。各地要抓住我正在大力推進城鎮(zhèn)化和社會主義新農(nóng)村建設(shè)的戰(zhàn)略機遇期,切實把消防安全工作作為重要內(nèi)容納入農(nóng)村的基層組織建設(shè),努力夯實火災(zāi)防控的社會基礎(chǔ)。結(jié)合農(nóng)村供水和道路工程建設(shè),改善農(nóng)村消防水源,提高消防車通行能力。結(jié)合農(nóng)村新建、改建、擴建工程,提高農(nóng)村建筑物耐火等級,補充配備必要的消防設(shè)施器材。大力發(fā)展民兵預(yù)備役消-防-隊,組織防火巡查,開展消防安全檢查和消防宣傳教育,引導(dǎo)村民安全用火、用電、用油、用氣,提高預(yù)防火災(zāi)的整體能力。
六要大張鼓地宣傳消防安全知識。各地、各部門要嚴格落實《消防法》和國家九部局聯(lián)合下發(fā)的《社會消防安全教育培訓(xùn)規(guī)定》,努力構(gòu)建大宣傳、大教育、大培訓(xùn)工作格局。電視臺要免費開設(shè)消防專欄,全方位、多層面開展消防宣傳教育,努力提高廣大人民群眾自覺遵守消防法律法規(guī)、增強消防法制觀念、了解掌握消防安全知識的意識和逃生自救、處置初期火災(zāi)的能力。要堅持不懈地開展消防宣傳“進社區(qū)、進學(xué)校、進企業(yè)、進農(nóng)村、進家庭、進牧區(qū)”活動,不斷增強群眾消防安全意識和自防自救能力。要關(guān)心和解決留守兒童、孤寡老人、殘疾人等弱勢群體的消防安全,切實提高他們的自防自救能力。
三、公安消防部門依法履行職責(zé),切實承擔(dān)起維護社會和-諧穩(wěn)定的消防安全重任。
公安消防大隊要認真分析消防形勢變化,對可能發(fā)生的重大消防問題,研究制訂針對性措施,積極為委、政府當好參謀。要充分發(fā)揮“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)”的政治優(yōu)勢,推進政府主導(dǎo)的消防工作機制建設(shè),既要加強公共消防設(shè)施、消防裝備等“硬實力”建設(shè),又要注重消防安全責(zé)任制落實、社會消防意識提高等“軟實力”建設(shè)。積極主動地把消防工作融入到經(jīng)濟社會發(fā)展全局去思考、去謀劃,保障和促進社會和-諧穩(wěn)定大局。公安消防大隊包括同樣行使消防監(jiān)督職責(zé)的各個基層公安派出所,要切實用好、用足現(xiàn)有的法律法規(guī),對消防違法行為和責(zé)任人從嚴從重處罰,繼續(xù)保持整治火災(zāi)隱患和打擊違法行為的高壓態(tài)勢。凡不按要求履行職責(zé)、導(dǎo)致事故的,要依法從重進行查處,嚴肅追究相關(guān)單位、部門和責(zé)任人的責(zé)任。建設(shè)一支高素質(zhì)的消-防-隊伍,是做好消防工作的重要保證。公安消防大隊要適應(yīng)新形勢的要求,認真研究新形勢下火災(zāi)事故的規(guī)律和特點,大力開展科技練兵,提高滅火實戰(zhàn)水平,確保關(guān)鍵時刻拉得出、打得贏。
同志們,做好新形勢下的消防工作任重而道遠。我們一定要在委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)全面貫徹落實《消防法》,進一步振奮精神,開拓進取,扎實工作,努力為構(gòu)建和-諧庫倫營造更加穩(wěn)定的消防安全環(huán)境,為促進全經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻!
謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
大家上午好!
今天我們鎮(zhèn)小學(xué)的全體教職員工再一次歡聚在這里,舉行本學(xué)期第二次盛大聚會。今天的會議分為兩個階段,第一階段的會議是外出學(xué)習(xí)匯報暨培訓(xùn)會。第二階段的會議是鎮(zhèn)小學(xué)教職工代表大會。
下面進行第一階段的會議。市級課題“邊遠民族地區(qū)‘代轉(zhuǎn)公’教師專業(yè)化發(fā)展對策研究”子課題“代轉(zhuǎn)公教師培訓(xùn)模式研究”課題的第一次針對性培訓(xùn)會,即教師外出學(xué)習(xí)匯報。今天一共有三位教師為我們帶來他們外出學(xué)習(xí)的心得體會,為我們傳達他們獲得的先進教育教學(xué)理念。我們首先有請蔡春老師作班主任工作培訓(xùn)的匯報。
老師作班主任工作培訓(xùn)的匯報。
書記作關(guān)于“小學(xué)語文閱讀教學(xué)”的培訓(xùn)進行匯報。
感謝上面三位老師給我們帶來的非??陀^、實際的匯報。希望老師們能從本次培訓(xùn)中吸收到我們需要的知識,指導(dǎo)自己的教育教學(xué)。老師們,書要靠我們一本一本的讀,知識和經(jīng)驗要靠我們一點一點的積累,路要靠我們一步一步的走。只要我們能夠多一份智慧,少一份平庸,多一份吸收與創(chuàng)新,少一些自私與封閉,相信我們的課堂會更加精彩,也相信我們的人生也會更加精彩。第一階段的培訓(xùn)會到此結(jié)束。
接下來進行第二階段的會議——鎮(zhèn)小學(xué)四屆三次教職工代表大會。
老師們,學(xué)校發(fā)展壯大的每一步,都凝聚著全體教職工的心血。我們鎮(zhèn)小學(xué)教育的今天,更是離不開全體老師們的辛勤努力。經(jīng)過本次職代會籌備小組的集體醞釀和廣大教職員工的積極配合,鎮(zhèn)小學(xué)四屆三次教職工代表大會在今天終于召開了。
本次職代會將修改并討論、審議、通過《鎮(zhèn)小學(xué)教學(xué)質(zhì)量獎懲制度》、教師綜合考評制度、教師崗位考評制度、值周制度、師德考評制度、健全人格考評制度。請全體老師認真聆聽,并聯(lián)系學(xué)校的實際情況和會議主題,認真履行民-主權(quán)利和代表職責(zé),暢所欲言,獻計獻策,為學(xué)校今后的發(fā)展提供既實際又切實可行的建議和意見,共同為構(gòu)建和-諧團結(jié)、溫馨向上的連湖小學(xué)的美好未來做出新的貢獻。
出席今天大會的有代表人、列席代表人;現(xiàn)在請工會主席何彩宏老師宣布大會主席團名單:
今天大會應(yīng)到代表名,實到人數(shù)名。符合召開會議的規(guī)定人數(shù),可以開會。
鎮(zhèn)小學(xué)四屆三次教職工代表大會現(xiàn)在開始。
會議進行第一項議程,請學(xué)校后勤主任作財務(wù)后勤工作報告。
會議進行第二項議程,
會議進行第三項議程,
會議進行第四項議程,
會議進行第五項議程,
會議進行第六項議程,請何老師作《四屆三次職代會提案征集情況報告》
會議進行第七項議程,代表留下進行分組討論(非代表可以散會),分組名單如下:
中心校語文組:
中心校數(shù)學(xué)組:
村小組:
現(xiàn)在繼續(xù)開會。
現(xiàn)在進行第一項議程:
現(xiàn)在進行第二項議程,
這次大會為我們譜寫了一首團結(jié)和-諧、民-主向上的交響曲。藍圖已經(jīng)繪就,目標已經(jīng)明晰,號角已經(jīng)吹響,讓我們用實際行動鑄就鎮(zhèn)小學(xué)教育的輝煌篇章。
謝謝大家!
尊敬的許總、薛經(jīng)理、各位副總和全體員工,大家下午好:
今天,公司在盛京富麗華酒店召開年終總結(jié)表彰大會,總結(jié)已經(jīng)過去的2012年,布置2015年的工作,同時對在去年工作中取得優(yōu)異成績的員工進行表彰。在此,我對將獲得公司表彰的員工表示誠摯的祝賀,同時也預(yù)祝年會圓滿成功,為今年的工作鼓好勁,鋪好路,總結(jié)好經(jīng)驗教訓(xùn),以利我們在今年工作中取得更好的銷售業(yè)績!
回顧已經(jīng)過去的2012年,對我們公司來說,是由小孩成長為大小伙的一年,是揮灑淚水和汗水奮斗的一年,是取得輝煌業(yè)績的一年!下面,我總結(jié)一下去年分管行政人事和遼南市場的工作,計劃一下今年的工作。
一、2012年所做的主要工作
去年,我分管工作是遼南市場和行政人事,工作千頭萬緒,但主要是作了以下幾項工作:
(一)建立架構(gòu)。所謂建立架構(gòu),一個是公司的,另一個是市場的。
去年2月10日,我正式加入公司。那時公司員工只有13個人;公司沒有一個可以單獨支撐起來的部門,營銷、售后服務(wù)和配件共用一個內(nèi)勤:魏x。當時有好多小事情,都把我們難得找不到北在那兒。在這里,我并非在危言聳聽,情況真是如此。我到職后,與王x助理一起,配合許總,在3月底前,招聘人員,分別組建了綜合管理部、營銷管理部、售后服務(wù)部和配件部,基本上能夠保證公司的正常運行;后來又陸續(xù)更換和替換了一些人,各部門才有了今天的規(guī)模,保證了公司以銷售為中心的各項工作正常展開。我真誠感謝大家加入公司!沒有你們的加入xx-xx,就沒有公司蓬勃發(fā)展的今天!
我加入公司之初,公司只有兩個分公司:錦州和丹東。隨著銷售業(yè)務(wù)的持續(xù)開展,陸續(xù)在銷售得比較好或者有發(fā)展?jié)摿Φ氖校h)組建了分公司。截止目前,我組建或參與組建了沈陽、鐵嶺、撫順、岫巖、營口、盤錦和鞍山7個分公司。現(xiàn)在,9個分公司都有4到8人,支持了公司在所屬區(qū)域銷售的展開。目前,已經(jīng)形成了以公司總部為中心,以各分公司為支點,以代理商為節(jié)點的銷售網(wǎng)絡(luò)布局,為今年我們銷售持續(xù)上量,完成上級公司下達的銷售任務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)。
(二)招聘人員。人才短缺是所有公司發(fā)展的瓶頸。任何事情都需要人來做,沒有人是萬萬不行的。今年以來,在許總的支持和親自參與下,我與各位副總、職能部門經(jīng)理、分公司經(jīng)理一起,前后一共招聘了x人,留下x人,其中副經(jīng)理以上人員x人:他們是副總經(jīng)理x,挖掘機銷售總監(jiān)x,經(jīng)理xx;副經(jīng)理或區(qū)域經(jīng)理x;銷售人員x人,售后服務(wù)人員x人,其他人員x人。正是有了大家的加入,才有了xx-xx蓬勃發(fā)展的今天。
(三)建章立制。我剛剛到公司的時候,如果說當時沒有任何章程也不為過。在這一年中,我組織起草或起草了各類規(guī)章制度11個,以公司文件的名義下發(fā),他們是:《銷售業(yè)務(wù)流程》、《加蓋公司印章批準權(quán)限規(guī)定》、《公司各類人員差旅費報銷標準》、《保內(nèi)、保外維修獎勵政策》、《配件銷售提成獎勵政策》、《銷售人員薪酬標準》、《公司職能部門各職級員工薪資標準和全體員工工資發(fā)放流程》、《手機話費報銷制度》、《員工離職管理制度》、《員工考勤管理制度》、《員工車輛購置和各類補助方案》和《關(guān)于明確財務(wù)報銷審批權(quán)限的規(guī)定》,對公司的發(fā)展起了規(guī)范的作用。
(四)組織銷售。我是在去年4月初正式接管遼南市場的,負責(zé)大連、營口、鞍山、遼陽和盤錦5個市市場的銷售工作。當時的遼南市場,業(yè)務(wù)員沒有一人,經(jīng)理只有半個人,而公司下達給我的銷售任務(wù)數(shù)是80臺裝載機。面對殘酷的市場競爭,面對常林產(chǎn)品知名度低、市場占有率低的情況,我在自己直銷的基礎(chǔ)上,重點從招聘人才、組建銷售網(wǎng)絡(luò)入手,才形成了現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)布局。截止目前,遼南區(qū)域?qū)崿F(xiàn)銷售x多萬;全年我直銷了x臺近x萬(裝載機x臺、平地機x臺、壓路機x臺、推土機x臺);遼南5市已經(jīng)組建了4個分公司:岫巖、營口、盤錦和鞍山;下一步將組建大連分公司。張x、畢x、田x、徐x四位經(jīng)理加入我公司,加上原來的一位經(jīng)理,我遼南區(qū)域已經(jīng)有五員獨擋一面的大將,為今年銷售的展開,完成今年公司下達給我遼南區(qū)域的銷售臺量和銷售額奠定了良好基礎(chǔ)。
(五)進行管理。如果離開了以銷售為中心的工作,行政管理沒有自己獨立的工作。去年在這方面,我只是抓了較大一些的工作任務(wù),具體工作都是以蓋x、周x經(jīng)理為首的綜合管理部人員做的,他們做了大量繁雜、默默無聞的工作,你們辛苦了!首先是確定了公司的新址,進行了裝修,并搬遷到新址。其次是組織起草和下發(fā)了各類通知28個,其中下發(fā)了處分通報x個,處罰了x名員工,辭退和勸退不合格員工x人,規(guī)范了公司員工的行為。再次是成功完成了xx個分公司的內(nèi)部裝修。第四是及時采購和下發(fā)了各類物品,保證了公司的正常運轉(zhuǎn)。全年采購和發(fā)放物品多少年批次,已經(jīng)沒有辦法統(tǒng)計。第五是完成了公司員工的培訓(xùn)、半年和年會、產(chǎn)品展會及日常吃、住、行的大量繁雜的后勤保障工作,保證了公司的正常運轉(zhuǎn)。
二、存在的主要問題:
縱觀2012年的工作,雖然取得了一些成績,但也存在許多不足和問題,歸納起來主要有以下幾個方面:
一是人員招聘的質(zhì)量和效率沒有達到用人單位的要求。雖然去年我們總計招聘了x人,但招聘的人員數(shù)質(zhì)量,還沒有讓用人單位滿意,甚至有的崗位還有一二個月招不上人來的現(xiàn)象,拉了公司正常工作的后腿。
二是規(guī)章制度的執(zhí)行上還不盡人意。由于人員缺口一直存在,公司規(guī)模還不夠大,游擊習(xí)氣還沒有得到根除,所以管理方面還存在人情大于王法的現(xiàn)象,說的比較很,動手處理的時候,瞻前顧后,考慮個人情面較多。
三是所管區(qū)域銷售不夠理想。雖然我主管區(qū)域和展開銷售的比較晚,但我個人銷售能力還不夠強,在四個區(qū)域的銷售排名中,一直排在第三位,沒有取得銷售額和臺量質(zhì)和量的突破。
四是人員成分還比較新。我所轄的遼南區(qū)域和綜合管理部人員,加入公司的時間都不長,業(yè)務(wù)知識還不夠高,對公司的了解還不夠深,可能還要有很長時間的磨合,才能有所提高。
五是風(fēng)險控制還存在問題。我們銷售的裝載機中,有起訴的客戶。說明我的風(fēng)險意識還不夠強,對分公司的風(fēng)險控制還不到位。對此,我負主要責(zé)任。
三、2015年的工作計劃
今年,我們公司的銷售任務(wù)還比較重,這就要求我們各區(qū)域和各部門、各分公司,加大工作力度,創(chuàng)新工作方法,腳踏實地,以不懈的斗志,努力拚搏,一定要超額完成公司下達的工作任務(wù)。
一是在區(qū)域銷售臺量上完成x臺。公司今年下達給遼南區(qū)域的銷售任務(wù)額是裝載機x臺,道機(壓路、平機機和兩頭忙)x臺,推土機x臺、國機挖掘機x臺,jcb挖掘機x臺,總計x臺。我給各分公司下達的任務(wù)總額是x臺,銷售額為x萬。我是部隊干部出身,只要手里有人有槍,彈藥充足,沒有完不成的任務(wù)?,F(xiàn)在,遼南區(qū)域有xx個分公司做支撐,正在著手組建大連分公司;有張x、畢x等五位經(jīng)理的鼎力相助,另外還有x名成熟的業(yè)務(wù)員拚力相爭;截止到今天,已經(jīng)銷售了x臺(裝載機x臺,兩頭忙x臺),我看完成全年銷售任務(wù)應(yīng)該沒有問題。所以,我對完成公司下達的2015年銷售任務(wù)充滿信心,不僅要完成x臺,而且要超額完成,達到銷售x臺以上,銷售額達到x萬,這個目標是完全能夠達到的!
二是在區(qū)域的銷售額和銷售臺量上保三爭二。在去年的銷售中,遼南區(qū)域也曾有過領(lǐng)先的月份,但到月底時排名卻還是第三位。有了我剛才上面所說的x個分公司和4位得力的分公司經(jīng)理的有利條件,今年我要保三爭二,窺視第一。
三是控制好市場風(fēng)險。今年,我要把主要精力放在控制風(fēng)險上。去年,因為是第一年銷售,有的客戶條件不是很好,首付比較低的我們也放了車,才造成了拖回車,起訴了客戶情況的發(fā)生。今年,首付太低和客戶條件不太好,我們心里不是很有底的,我不會放車的。遼南區(qū)域的x位分公司經(jīng)理今天有4位在,我們今年一定要牢牢控制風(fēng)險,你們心里都沒有底的,也別打電話報給我,找我我也不會答應(yīng)放車的。
四是抓好分公司的正規(guī)化建設(shè)。目前,遼南區(qū)域的x個分公司組建時間都不長,除了經(jīng)理都是在行業(yè)中工作七八年是行家里手外,銷售、售后服務(wù)、內(nèi)勤都加入工程機械這行時間都不長,加上公司職能部門人員成分也比較新,所以一定會有功率損失的情況發(fā)生。在今年工作中,我會從嚴要求,一抓分公司內(nèi)部培訓(xùn),二抓公司組織的培訓(xùn),三抓在具體工作中以銷售代訓(xùn),四抓及時處理各種問題,使大家盡快上道,從而形成合力,促進銷售。
五是抓好行政管理工作。剛才我說過,除了以銷售為中心的工作,職能部門沒有自己單獨的工作。我們綜合管理部的同仁,會全身心地投入工作中去,本著服務(wù)、保障、指導(dǎo)、監(jiān)管的工作原則做好自己的本職工作,促進以銷售為中心的各項工作任務(wù)的完成。借此機會,我把綜合管理部的工作原則具體含義給大家做個解釋,供大家監(jiān)督:
服務(wù):為銷售一線服務(wù)、為基層單位服務(wù)、為全體員工服務(wù)、為公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。保障:保障公司經(jīng)營活動正常進行、保障員工的工作生活正常進行、保障各類會議正常進行、保障公司各部和各分公司的正常運行。指導(dǎo):指導(dǎo)基層各單位按照公司的各項規(guī)章制度做好。監(jiān)管:監(jiān)督部門和各分公司落實好公司的各項規(guī)章制度,對違規(guī)的人和事及時發(fā)現(xiàn)、調(diào)查和處理,加大管理力度,使各基層單位,按照公司的規(guī)定來做。
六是抓好各區(qū)域、各部門和各分公司的協(xié)調(diào)工作。我作為主管行政人事工作的副總經(jīng)理,同時我還有一個重要的工作職責(zé),那就是要做好各區(qū)域、各部門和各分公司協(xié)調(diào)工作。家和萬事興。同樣,只有公司各區(qū)域、各部門和各分公司之間“和”公司才能形成同心,形成合力,形成戰(zhàn)斗力。我會本著公司利益至上,以公平、公正、公開的原則,兼顧公司、各單位、個人的利益,處理各單位和個人的任何事情。不可否認的是,我所做的任何決定,站在小單位和個人的立場上,可能會感覺自己的利益受到了損失。我18年的農(nóng)民24年的軍人經(jīng)歷,決定了我不會戴有色眼鏡看人的。如果有對不起大家的地方的話,只有請大家諒解了!
四、講三點感想
經(jīng)過去年全體員工的合力拼搏,我們公司取得了驕人的業(yè)績,我本身是親歷者。每念及此,我感慨萬千。在此,我發(fā)三點感慨,供大家借鑒。
一是正確看待我們?nèi)〉玫某煽兒痛嬖诘牟蛔恪?/p>
去年一年,我們公司一共完成了各類產(chǎn)品的銷售億元,其中常林裝載機是常林公司給我們下達的任務(wù)臺量的x%,是2011年xx市場銷售臺量的x%。公司從年初的x個人,發(fā)展到目前的x人,預(yù)計春節(jié)后達到x人左右。我們公司走完了其他兄弟工程機械公司要花三到五年才能走完的路??戳艘陨蠑?shù)字,我們有理由為我們?nèi)〉玫某煽兌吲d!
但我們在為完成如此輝煌的業(yè)績歡呼雀躍的同時,也要清楚地知道,我們集全公司之力,才完成了上面的銷售臺量和銷售額,與x等國內(nèi)知名品牌一個地級市的銷售臺量和銷售額沒有多多少,甚至還沒有個別品牌一個地級市的銷售額和臺量多,我們是沒有更多的理由高興的!
我想說的是,我們即要充分認識到我們所取得的成績,上面的銷售臺量和銷售額,是我們?nèi)w員工用汗水和心血換來的,來之不易!我們即不能妄自菲薄,也不要固步自封。從今年1月1日起,各區(qū)域和各分公司及各位業(yè)務(wù)員的銷售臺量和銷售額都是“零”,都是從“零”起步的,我們都站在同一起跑線上的,年底才能見分曉。如果我們?yōu)槿ツ耆〉玫某煽兌兆淼脑?,我們就太渺小了;今年年底,我們將取得更大的成績的時候,即要完成總量x臺,完成銷售額將超過2個億,那我們又該怎么辦、怎么歡慶呢?我們所應(yīng)該做的就是,上下團結(jié)一心,努力拚搏,盡心做好自己的本職工作,為今年完成全年銷售任務(wù),去做出我們自己的貢獻!
二是只要我們公司上下團結(jié)進取沒有完不成的任務(wù)。
我們?nèi)ツ赀@所以取得如此輝煌的業(yè)績,究其主要原因,是我們有一支敢打必勝的銷售團隊,有一支保障有力的職能部門團隊。這個團隊是上下團結(jié)的。就向《孫子兵法》中說的那樣,“上下同欲者勝”。這一點我想大家都有共識。去年12月9日許總和我們幾位副總?cè)股份公司開會,捧回了“特殊貢獻獎”、“融資租賃推廣優(yōu)秀獎”和常林股份有限公司“戰(zhàn)略合作代理商”三塊金牌。特別是戰(zhàn)略合作代理商,在全國一百多家代理商中,獲此殊榮的,僅僅x家,而我們xx-xx是加入常林股份有限公司代理商行列最晚的一家!所以,今年建設(shè)一支優(yōu)秀的攻無不克、戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團隊仍然是我們公司領(lǐng)導(dǎo)的主要工作任務(wù)。我們有這么優(yōu)秀的團隊,有這么好的產(chǎn)品,有這么好的市場,有這么高的干勁,上下同心,就沒有攻不下的山頭!就沒有完不成的銷售臺量和任務(wù)!
三是面對強手勇敢亮-劍!
去年,有的兄弟工程機械公司已經(jīng)把我們當作對手了,處處打壓我們;我在xx-xx內(nèi)部qq號上受到“通緝”,再有和我接觸者“嚴懲不貸”。出現(xiàn)這些情況,說明他們看到了我們的實力和潛力,這些我們要深深引以自豪!沒有強大的對手和我們叫板,我們就沒有目標,就沒有干勁,就不能激發(fā)我們的無限潛能!我預(yù)計,到今年年底時,會有更多的兄弟工程機械公司把我們公司當作對手的!狹路相逢勇者勝!碰到對手,我們就要亮-劍,不是讓對手在我們面前舉劍拜服,那么我們只有舉劍投降,對于在座的全體員工,你們是不會同意的!我們怎么做?我們所能做的就是,拔出自己的佩劍來,迎上去,站穩(wěn)丁字步,對手還沒有出手我們先亮出自己的佩劍來,抓住先機,出劍吧!用你們青春的汗水、用你們的辛勤勞動、用你們嫻熟的銷售技巧和業(yè)務(wù)能力,去取得你們應(yīng)該取得的銷售業(yè)績,讓我們對手公司的老板,看著我們公司出色的銷售業(yè)績和蓬勃發(fā)展而投來敬佩和無奈的目光,讓對手公司的銷售人員望著我們手中的閃亮的劍尖而心驚膽戰(zhàn)吧!我們公司領(lǐng)導(dǎo)相信你們能行,我們等著你們的好消息!
我的講話完了。謝謝大家!
員工大會講話稿篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
火一樣的季節(jié)孕育火一樣的夢想,火一樣的青春書寫火一樣的人生。在這驕陽似火的季節(jié),我們歡聚一堂,召開金山國際酒店7月份優(yōu)秀員工表彰大會,我謹代表酒店管理層向參加此次會議的員工以及堅守在工作崗位上的同事們致以最真摯的祝福和崇高的敬意。
的團隊是一個團結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀團隊,我們有一批敬業(yè)奉獻的優(yōu)秀員工,有了大家的努力,在接下來的工作中,酒店的發(fā)展將邁向更高的臺階。
夏季是酒店行業(yè)的經(jīng)營旺季,我希望全體員工在接下來的工作中,能抓住機遇,將前期的奉獻精神延續(xù)下去,時刻以“敬業(yè)樂業(yè)、團結(jié)進取、分工協(xié)作”的團隊精神為指導(dǎo),在不同的崗位上發(fā)揮不同的作用,更希望你們在不同的崗位上都有優(yōu)異的表現(xiàn)。請你們相信:金山國際酒店美好的將來將是你們邁向成功事業(yè)的奠基石。讓我們攜起手來,展望未來、放飛理想,為金山國際酒店的明天共同努力!
最后,祝大家工作順心,家庭幸福,身體健康,萬事如意!
謝謝大家!
員工大會講話稿篇十九
團隊獎領(lǐng)導(dǎo)人:。
他10年磨一劍,始終走在市場的第一線。
他讓團隊眾志成城,激勵團隊成員奮勇向前,使銷售渠道的.管理日趨完善。他帶領(lǐng)自己團隊的每一個成員超越自我,銷售業(yè)績據(jù)眾團隊之首。心靈的震撼不需要語言,他把實戰(zhàn)和管理能力發(fā)揮的淋漓盡致,是精英中的精英。
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