后勤服務精細化管理實施方案(通用20篇)

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后勤服務精細化管理實施方案(通用20篇)
時間:2023-12-08 04:47:40     小編:ZS文王

方案不僅適用于工作和學習,也適用于生活中的各種問題解決。3.綜合各方面的需求和利益,找到最優(yōu)的解決方案及其實施路徑。在實施方案時,我們應該及時對進展情況進行溝通和分享,以保持團隊的合作和共識。

后勤服務精細化管理實施方案篇一

為了全面提升學校標準化、精細化管理水平,提高班級常規(guī)管理效率,把班主任從繁雜的事務性工作中解脫出來,并建立一套完整的檢查、考核、評價的辦法,更好地促進學生養(yǎng)成良好的習慣,提高自我管理能力,提升學生素養(yǎng)。特制定以下實施方案:

組長:xx副組長:xx成員:張xxxxxxx。

各年級主任下設(shè)推進班級精細化管理領(lǐng)導小組辦公室,由中小學德育處負責日常管理。

班級精細化管理是建立在常規(guī)管理基礎(chǔ)上,并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式。它最基本的特征是重細節(jié)、重過程、重落實、重效果,講究專注地做好每一件事,在每一個細節(jié)上精益求精。

學校對學生的所有要求和活動都要通過班級管理來實現(xiàn),班級管理是落實學校德育工作的基礎(chǔ),班主任是落實班級德育的關(guān)鍵。提高班級精細化管理水平,有助于培養(yǎng)學生的良好習慣;抓好班級的精細化管理,有助于促進學生內(nèi)涵發(fā)展,使德育教育扎實不懸空,不喊口號、工作目標要求真正落地;開展班級精細化管理還有助于班主任從繁雜的的日常事務中解脫出來,科學高效地推進班級精細化管理,能為夯實學校的德育工作提供最堅實的基礎(chǔ)。

(一)全面實行小組學習和管理。

各班成立4-6人小組,實行班中有班,人人當班干、事事有人做,個人與小組捆綁管理的班級管理模式。

(二)制定和實施好班級精細化管理的四個表格。

1、班級公約表。目前班級有班規(guī),由班主任制定,強制學生執(zhí)行,效果不佳??蓪嘁?guī)交給學生討論,最終形成公約,變成學生自愿行為,讓學生從“要我做”變成“我要做”。在公約表中,里面的條款要非常具體、可操作,不能有模糊的規(guī)定,比如遵紀守法等。

2、班務分工表。分為班干部分工表和勞動崗位分工表,把班級所有公共事務,通過承包制分工到每個人頭上,明確責任,分工合作,做到人人有事做、事事有人做。改變目前班級一般只有有班干部分工表,但沒有勞動崗位分工表,只有輪流值日制度的現(xiàn)狀。

3、創(chuàng)先爭優(yōu)評比表。設(shè)置加分和減分項目,通過加分讓學生明確知道哪些行為習慣是良好的,通過減分讓學生明確知道哪些行為是不提倡或禁止的,逐漸讓學生養(yǎng)成良好的行為習慣。

4、學生分組表。把全班學生按4-6人一組,科學分組,合理搭配,形成互補。

(三)完善班級和學生評價激勵機制。

1、開展學生“爭星”評比活動。通過班級日常評比考核,每周評選班級之星,每月評選年級之星,每期評選校園之星(期中、期末分兩批)。

2、建立各類示范班評比激勵機制。通過自主申報“書香班級”“文明禮儀”示范班等評比活動,引導學生規(guī)范行為,形成習慣,培養(yǎng)興趣,自我約束,自我管理,增強集體榮譽感,突顯班級特色。

通過完善班級和學生評價激勵機制,讓學生競爭有盼頭,學有榜樣,評有標準,樹立正面典型,激勵學生朝著優(yōu)異的方向努力。

(四)繼續(xù)扎實推進落實衛(wèi)生和禮儀規(guī)范十七條規(guī)定。

學生講禮儀、講衛(wèi)生的良好習慣的養(yǎng)成教育,不應只停留在說教上,應創(chuàng)新舉措,對照“十七條”的規(guī)定逐條落實,逐條檢查。把還不懂打招呼或沒人時隨地亂丟垃圾的學生找出來深刻教育好,開展“小手牽大手”等活動,與家長一道共同提高文明禮儀教育水平。爭取把學生教育成為校內(nèi)校外行為一致,有素養(yǎng)、有內(nèi)涵的具新世紀學校特色的學生。為鞏固創(chuàng)建文明城市成果,提高未成年人思想道德水平做出我們實實在在的貢獻,不辱身為人民教師的使命和擔當。

(五)各年級建立學生服務和監(jiān)督管理系統(tǒng)。

成立各類學生服務和管理隊伍,深化班級精細化管理工作的落實,提高學生自主管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。把工作能力強,熱心志愿服務,愿意為同學服務的學生組織起來,成立各類監(jiān)督小組、服務小組。推動班級精細化管理更優(yōu),評價更準,引導更到位,習慣養(yǎng)成更快。

以年級為單位,結(jié)合本年級具體情況,按照學校精細細化管理的做法為藍本,創(chuàng)造性地優(yōu)化精細化管理的具體實施辦法和措施。以推動班級精細化工作落實為抓手,以問題為導向,全面促進學生良好習慣養(yǎng)成,全面提高學校德育工作管理水平。

1、年級主任以班主任月工考核為依據(jù),對推進本年級精細化工作執(zhí)行不力者,實行扣款,全程考核不松懈。

2、德育處根據(jù)各年級推動落實班級精細化管理的具體辦法,創(chuàng)新舉措、實施效果等進行考核評估,納入年級主任考核中。

3、評選和表彰各類優(yōu)秀個人和先進班級。

千里之行,始于足下;德育之根,始于課室。抓好班級的精細化管理,使學生標志佩戴整齊、言行舉止文明、室內(nèi)擺放有序、教室張貼懸掛規(guī)范,班級文化有特色,我們就抓住了德育的根本。抓學校德育,從抓班級德育開始,讓我們掀起一場班級精細化管理的風暴。

后勤服務精細化管理實施方案篇二

自愿參與、共同受益。

伙食團由總務處負責日常管理,根據(jù)需要設(shè)立。

1、伙食團長:xx。

主要職責:負責伙食團日常安全、衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量的檢查。

2、會計、出納:梁倫泉宗元生。

主要職責:

(1)根據(jù)繳費情況,每月最后一天將下月各班用餐人數(shù)統(tǒng)計表交食堂。

(2)對伙食團收支設(shè)立專賬,實行每月核算、經(jīng)核價小組審查后當月公布。

3、保管員:xx。

主要職責:對原材料驗貨、收貨、保管、發(fā)貨及食品加工過程中的原料使用情況及衛(wèi)生監(jiān)督工作。

4、炊事班長(1人)(由在社會上聘請的一名有一定廚藝及管理經(jīng)驗的廚師擔任)。

主要職責:

(1)負責小工的聘任、管理。

(2)每周一公布出當周每天的菜譜;做到營養(yǎng)搭配合理,同周內(nèi)不重復。

(3)具體負責伙食團安全,衛(wèi)生、食品加工及收發(fā)放工作。

(4)每天下午2:00將次日所需菜單材料清單交到總務處。

(5)每周五下午3:00與保管員一起提出下周原材料采購計劃交到總務處。

5、炊事員:原則上由炊事班長聘請。

聘請人數(shù)的確定:每100人就餐1名炊事員。

主要職責:按炊事班長的安排,保質(zhì)、保量地完成伙食團的安全、衛(wèi)生、食品加工及發(fā)放、餐廳衛(wèi)生的打掃等工作。

6、核價小組:每學年開學前從教職中推選3名代表成立伙食團核價小組,每月末對食堂收支賬務進行審查。

(1)大宗原材料采購。

肉、米、油、調(diào)料:根據(jù)食堂需要定點采購,(必須是區(qū)教委中標單位)送貨上門。每次采購由保管員驗貨、伙食團長驗稱并簽字,學校主管領(lǐng)導簽字后出納才予付款、會計做賬。

(2)小宗原材料。

時令蔬菜:每天采購一次,采取定點采購,送貨上門。每天由保管員驗貨、驗稱、簽字,當月交主管領(lǐng)導審核簽字后,出納給予付款、會計做賬。

使用合理、提倡節(jié)約,堅持當天領(lǐng)取、當天使用的原則,由炊事班長根據(jù)需要到保管室領(lǐng)取原材料、保管員必須過稱、登記、領(lǐng)取人簽字,同時保管員及伙食團長要加強原材料使用過程監(jiān)督,當天未使用完的肉、油等重要原材料,在當天下午3:30之前由領(lǐng)取人交回保管室,避免造成原材料浪費或流失。

(1)幼兒園、1—2年級:由各班負責教師按繳費情況核定取飯人數(shù),到指定窗口取飯,在餐廳劃分的區(qū)域用餐。管理員負責維持用餐紀律、衛(wèi)生、避免浪費。

(2)3—6年級由該班管理員帶領(lǐng)學生到伙食團將飯菜安全地取回教室,按核定的人數(shù)分發(fā),同時負責學生的用餐紀律、衛(wèi)生、避免浪費,及時把盛飯菜桶送還到伙食團。教育學生愛惜糧食、愛護餐具等,培養(yǎng)學生良好的用餐習慣。

(3)師生均要到伙食團洗碗處洗碗。對不講究衛(wèi)生者嚴格按《食堂管理細則》處理。

本著“合理解釋、用餐自愿”原則:

(1)每月末由班主任提前一周向?qū)W生收取生活費,于每月最后一天(遇星期天前移至上周星期五)將生活費繳給出納,嚴禁收費人員截留學生生活費。

(2)每月正常教學時間內(nèi)第一周為交款期限。中途原則上不再接納就餐學生,確有特殊情況中途就餐者,按當月收費標準收取就餐費。

(3)收費標準:根據(jù)市場行情,在收費前一周公布。

注:教職工按六年級學生收費標準收取,教師子女及臨時工子女按同年級學生收費標準收取。

(4)為便于管理、不解決學生臨時用餐。

1、食堂所有員工均須經(jīng)體檢合格后方能上崗。

2、員工x費用先由學校墊付,再從工資中扣出,做滿一年者學校全額返還x費用。

3、伙食團長、保管員體檢x費用由學校負責。

進行考核,落實獎懲制度。

素菜加工間一間、葷菜加工間一間、儲藏間2個、主食(大米)蔬菜存放間、更衣室一間。

后勤服務精細化管理實施方案篇三

(一)大樓公用走道、大廳及衛(wèi)生間每天保持潔凈,并定期進行外墻保潔。

(二)給排水、供電、電梯、空調(diào)等各類設(shè)備,保證24小時正常運行。若發(fā)生故障,接報后15分鐘內(nèi)工作人員趕到現(xiàn)場。小修小補,當場解決,中修以上,以最短時間處理完畢。

(三)辦公家具的維修隨叫隨到。

(四)會議室的衛(wèi)生、燈光、音響、桌椅、飲水、花草等服務保障良好。主要會場在使用時,提前30分鐘做好各項準備工作。

(五)遇偷盜、火災、或其他意外事故,接報后5分鐘內(nèi)工作人員趕到現(xiàn)場,做出正確處置。

(一)了解掌握各部門服務全面情況,協(xié)調(diào)督辦有關(guān)事宜。

(二)負責大樓勞動用工管理。

(三)辦理領(lǐng)導交辦的其他工作。

(一)嚴格遵守法律法規(guī)和保密制度,堅持原則,忠于職守,秉公辦事,敢于同各種不良傾向和違法犯罪分子作斗爭。

(二)維護進院車輛停放秩序,全天候?qū)Υ髽枪膊课粚嵭斜O(jiān)控,不準閑雜人員進入辦公區(qū)域。

(三)服從命令,在突發(fā)事件面前見義勇為,臨危不懼。

(四)配合有關(guān)部門做好集體上訪等突發(fā)事件的處理工作,依法勸阻和堅決制止影響機關(guān)正常工作秩序的行為。

(五)負責總監(jiān)控室的日常事務。

(六)承擔升降國旗的任務。

(七)文明執(zhí)勤、禮貌執(zhí)勤。

(一)維修電工。

1、嚴格遵守電氣安全作業(yè)規(guī)程,服從工作安排和技術(shù)指導,遵守勞動紀律。

2、負責大樓內(nèi)各類用電設(shè)施的日常維護、保養(yǎng)和修理工作,夜間維修值班電工實行特殊巡視檢查制。

3、定期檢查用電設(shè)施和公共部位的照明燈,保持全方位的照明完好率。

4、嚴格按照“安全、規(guī)范”的要求修理驛動電具,嚴禁亂接臨時電源,保證安全用電,定期進行電氣設(shè)備的安全檢查。

(二)管道維修工。

1、自覺尊守“設(shè)備維修和操作人員工作規(guī)范通則”中的各項要求。

2、負責大樓內(nèi)給排水的泵、管道等各類設(shè)備以及本工種相關(guān)設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)和修理工作。

3、定期做好給排水設(shè)備的日常檢查工作,保證給水系統(tǒng)連續(xù)供水和保持正常的水量、水壓,排水系統(tǒng)暢通,認真做好日常巡視工作,通過巡視檢查及時消除各種用水設(shè)備的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。

(一)保潔人員在不妨礙領(lǐng)導辦公的前提下做好保潔工作。

(二)整理打掃辦公室衛(wèi)生時,不得隨意翻動或閱看辦公室的文件資料及其他物品。

(三)衛(wèi)生潔具應確保沒有污漬,沒有異味,并做好消毒工作。

(四)大院的走道、樓梯等公共部位不留紙屑、煙蒂等,桶內(nèi)垃圾封閉清理。

(五)保潔人員在工作中如發(fā)現(xiàn)設(shè)備破損,應立即向主管領(lǐng)導匯報,以便及時維修。

(六)遵守工作時間,空閑時間應在指定的辦公室待命,不得亂串崗。

(七)及時完成領(lǐng)導交辦的臨時突擊性工作。

(八)工作時應做到主動、熱情、遵守職業(yè)道德。

總體要求:準備工作細致周到,各項服務到位,場地整潔美觀,擴音、燈光等設(shè)備完好,滿足會場之需要。

(一)主管人員需認真領(lǐng)會會務要求,認真籌劃,明確會務規(guī)格,分工負責,全程監(jiān)督。

(二)會標、會卡內(nèi)容及名單根據(jù)辦方要求精心制作,并提前半天擺放到位。

(三)合理布置花木、細致調(diào)試音響。

(四)認真搞好會場衛(wèi)生,茶具、毛巾嚴格消毒程序。

(五)會議期間保障音響正常工作及茶水供應,合理調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度。

(六)會后應及時清掃場地,檢查并保養(yǎng)設(shè)備,主管人員應及時收集改進和提高會務服務質(zhì)量的意見和建議,不斷完善和提高會務保障工作。

后勤服務精細化管理實施方案篇四

以先進的管理理念在學校管理中實施細致、高效、人文化的管理,調(diào)動全體教職工愛崗敬業(yè)的工作積極性;形成愛校如家的主人翁意識;培養(yǎng)愛生如子的人民教師情懷;在堅持依法治校而又充滿民主、人文化的氛圍中促進廣大教職工發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性,落實“為學生的終身發(fā)展奠基”的辦學理念。以高度的歷史責任感和使命感推動學校新課程改革和養(yǎng)成教育工作不斷求真創(chuàng)新,營建和諧健康的育人環(huán)境,當人民滿意的教師,辦人民滿意的學校,為我鄉(xiāng)的基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展譜寫和諧音符。

讓廣大教職工認識到實施精細化管理有利于學校依法治校工作的有力推進,同時在廣大師生中形成嚴謹、和諧、健康、人文化的校園氣氛,感受到學校管理中既有嚴謹?shù)闹贫?、嚴格的要求,又有親情關(guān)愛、儼然如家的人文關(guān)懷,從而激發(fā)廣大師生積極主動配合學校管理,支持學校工作,關(guān)心學校發(fā)展,由“精細化”帶來“高效化”的變化,全面完成教育局下達給中心校的各類工作目標,推進學校養(yǎng)成教育工作再上臺階,進一步深化素質(zhì)教育的改革,實現(xiàn)“管理出效益、管理出質(zhì)量”的終極目標。

1、學校行政管理:對學校發(fā)展要出臺五年規(guī)劃和學期計劃,從學校的辦學方向、辦學宗旨、辦學目標、管理舉措等各方面提出嚴密、細致、具體可行的要求,做到職責明確、制度完善;學校出臺的各項具體工作的計劃、方案、管理制度等要細致入微,把可能出現(xiàn)的情況及處理辦法都考慮進去,經(jīng)過一定程序的論證、審議之后再予以實施,盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失;學校行政管理人員平時工作要深入一線,堅持“一日三巡”,走到師生中去,在檢查、督促的同時掌握第一手素材,為工作的決策提供依據(jù),實現(xiàn)學校的有序運轉(zhuǎn),同時自己在群眾中要起到模范帶頭作用,要求教職工做到的自己一定率先做到,要多關(guān)心群眾生活,做教職工的知心朋友,體現(xiàn)管理的人文化。

2、教育教學管理:

(1)、學校以“養(yǎng)成教育”為核心來制訂教育教學工作的學期計劃和五年規(guī)劃,使養(yǎng)成教育工作貫穿于學校工作始終。

(2)、在養(yǎng)成教育實施過程中要始終堅持務實的作風,在教育目標的制定上通過班級目標的確定來定位學校養(yǎng)成教育目標,著重從學生良好的行為習慣、生活習慣、學習習慣、品德習慣的培養(yǎng)入手來提高學生綜合素質(zhì);在教育方法的使用上重點圍繞行為訓練法、榜樣示范法、個案研究法、情感熏陶法等四種方法來進行探討,探索劉集小學自己的養(yǎng)成教育之路;從20xx秋開始啟動省級教育科研課題“感恩教育”的課題探討,研究課堂教學活動中如何培養(yǎng)學生的良好學習能力、學習習慣、學習品質(zhì),實現(xiàn)養(yǎng)成教育課題化、課堂化;繼續(xù)推進創(chuàng)建“書香校園”讀書活動的深入開展,在全體師生中形成讀精品、頌經(jīng)典的讀書熱潮,大興讀書學習之風,增強校園書香人文氣息,展現(xiàn)學校自身獨特的校園文化;在養(yǎng)成教育管理上講究不拘一格、百花齊放,不斷推出在實施養(yǎng)成教育工作中典型的班級、教師和學生,在全校師生中對實施養(yǎng)成教育創(chuàng)造濃郁的氛圍和統(tǒng)一的認識,促進每一個學生充分、全面、和諧發(fā)展。

(3)嚴格按課程計劃的有關(guān)規(guī)定開齊各類課程,開足課時,確保學生每天1小時課外活動時間的落實,做到班班有特色,人人有特長,促進學生身心全面發(fā)展;按新課標要求搞好課堂教學“自主-互學”教學模式的研究與探討,在教師中大興教研教改之風,建立各種競爭機制鼓勵青年骨干教師脫穎而出,不斷提高課堂40分鐘教學效率,強化向課堂40分鐘要質(zhì)量的意識;加強對課堂教學常規(guī)的檢查與督導,實行一日課間三巡、一周一抽查、一月一普查等常規(guī)管理制度,加大對課堂教學事故的督查處理,不斷規(guī)范學校教學秩序,提高常規(guī)質(zhì)量。

3、教師管理:以《教師考評辦法》為核心內(nèi)容強化教師職業(yè)道德教育,每年進行一次師德考核并把考核結(jié)果記入教師個人師德檔案;加強教師業(yè)務培訓和和專業(yè)提高,學校在進行常規(guī)的教師專業(yè)素質(zhì)培訓同時還要投資培養(yǎng)課件制作、網(wǎng)絡管理、音樂藝術(shù)、心理健康教育等方面的.特殊人才,優(yōu)化教師隊伍的結(jié)構(gòu);學校要充分發(fā)揮教代會、理財小組的民主監(jiān)督和參政議政職能,堅持校務公開制度和每學期對干部隊伍的民主測評制度,在發(fā)揮教職工主人翁意識的同時增強干部隊伍勤政廉政的自覺性。

4、學生管理:我們在學生管理工作中首先要強化的是安全責任意識和教育教學活動中的安全管理。安全教育要深入人心,每學期的開學典禮和放假大會要對學生上好以交通安全、防電、防溺水等為主題的安全教育課,開學第一周建立安全教育周制度,平時要結(jié)合思想教育課、黑板報、手抄報等途徑大力開展安全教育活動,堅持每天的教師值日、領(lǐng)導值班制度,做好課間教師的巡視、路隊護送和領(lǐng)導巡查工作,每月檢查學校電路、教學用房、體育器材等設(shè)施、設(shè)備,及時消除安全隱患,成立學校安全工作預案,把學生的生命安全和身體健康放在第一重要的地位來予以保證;學校德育工作要從學生主動、和諧、全面發(fā)展的高度來培養(yǎng)孩子們的自主、自立、自強、自護意識,提高學生各方面的能力;要發(fā)揮家長學校的教育功能,堅持家校聯(lián)系制度,定期家訪、召開家長會,建立學校、家庭、社會三結(jié)合的立體育人網(wǎng)絡;學校教育教學工作要考慮發(fā)揮各類課程的教育功能,通過主題班隊會、文體活動課、走出校園的社會實踐活動、故事會、建設(shè)“書香校園”讀書比賽活動、心理輔導課和心理咨詢活動、六一、感恩節(jié)等大型慶?;顒拥拈_展來培養(yǎng)學生健康的體魄、良好的生活習慣、學習習慣、學習品質(zhì)、穩(wěn)健的心理素質(zhì)、遠大的理想、正確的人生觀以及高尚的道德品質(zhì)和濃郁的人文精神,為孩子們一生的發(fā)展做好奠基。

5、總務管理:總務工作要處處樹立為學校前勤服務的觀點,做好年度資金的收入入帳、開支的預算、教育教學設(shè)施、設(shè)備的采購、登記造冊、使用回收、過程管理、各項維修、建設(shè)等工作,堅持“開源節(jié)流”的總務管理宗旨,要有甘為“孺子?!钡木?,工作做到細致入微,服務教學,服務師生。

6、校園文化管理:在自己原有特色的基礎(chǔ)上要不斷與時俱進,注入時代氣息。把學校簡介、學宗旨、辦學理念、校訓、校風、學風、素質(zhì)教育目標等反映學校辦學思路和發(fā)展方向的內(nèi)容在文化墻上予以展現(xiàn),賦予了文化墻的“說話”功能。

1、學校實施精細化管理工作領(lǐng)導小組,成員名單如下:

組長:

副組長:

成員:全體教職工。

2、學校各線制定本部門工作的精細化管理實施細則,拿出切實可行的操作性辦法。

3、加大宣傳力度,在全校掀起實施精細化管理的氛圍,使“精細化”意識深入人心。

4、建立和完善各項工作制度和管理制度,使學校各項工作秩序沿著慣性運轉(zhuǎn),同時各項工作的管理都能有章可循,有制度可依。

5、根據(jù)教育局建立的相關(guān)考評機制,對照學校給各中小學下達的管理目標任務,定期進行檢查與考核,把業(yè)績考核與績效獎懲掛鉤,激勵學校管理層人員積極工作,教師積極進取,形成工作合力。

6、堅持“走出去”與“請進來”相結(jié)合的原則,讓學校領(lǐng)導和老師有機會學習兄弟學校實施精細化管理的有益經(jīng)驗,同時請一些同行來校指導工作,加強交流、互通有無,聽取學校教師對學校管理工作的意見和建議,促進我校精細化管理工作上臺階。

后勤服務精細化管理實施方案篇五

為了進一步鞏固去年開展的“學校安全管理年”活動成果,提高我校的安全管理水平,根據(jù)《睢陽區(qū)中小學精細化管理指導意見》的要求,就推進我校安全管理精細化,制定如下實施方案:

全面貫徹黨的教育方針和《未成年人保護法》,圍繞“扎扎實實求發(fā)展、全面推進創(chuàng)特色、各項管理抓長效”的工作目標,全面細化學校管理各項工作,使我校的安全管理工作走上規(guī)范化、精細化、科學化、法制化的軌道,全面提高教育教學質(zhì)量。

1、學校各項管理制度健全,措施得力,方法得當,責任明確,檢查到位,嚴格細致,做到事事有人管,事事有人做。

2、校園布局合理,做到綠化、美化、凈化、教育化、人文化;教育教學、消防安全、師生生活設(shè)施齊全。

3、法制教育、安全教育有序開展。

4、應急演練有計劃開展,能有效處置突發(fā)事件,并有針對性地預防措施。

5、不發(fā)生有學校責任或部分責任的安全事故。

(一)管理制度精細化。

1、制度健全。

(1)組織教職員工深入學習和領(lǐng)會黨的教育方針、政策、條例,把制度的制定和實施過程轉(zhuǎn)化為學習、教育、領(lǐng)會的過程。

(2)根據(jù)學校的實際,遵循教育教學規(guī)律,不斷修訂和完善學校的各種規(guī)章制度。把“從實際中來,回到實際中去”、“從群眾中來、回到群眾中去”作為制度實施和制定的依據(jù),增大參與度,增強可行性。

(3)制定相應的考核標準和考核辦法,并將考核標準細化為具體詳盡的考核表,做到可行、可檢、可操作。

2、制度執(zhí)行。

(1)教育教學管理要遵循教育教學規(guī)律,明確教育教學責任,落實教育教學目標。每項工作要有計劃,有小結(jié),有檢查,有評價。做到凡事有準則,凡事有程序,凡事有負責。

(2)校園及師生行為管理要做到有“法”必依、執(zhí)“法”必嚴。以制度管好權(quán),以制度管好事,以制度管好人,以制度保障學校組織的健康運作。

3、制度監(jiān)督。

(1)建立有效的評價機制,“制度面前人人平等”。對制度遵守不力,造成一定影響的,要通過一定的途徑和方法,責令限期整改。對整改不力的,要作相應的處理。

(2)實行政務公開、校務公開,接受師生和家長的監(jiān)督,并通過社區(qū)、家長委員會等途徑,廣泛聽取各方面建議和意見,以改進工作方法和工作策略,不斷完善學校運行機制。

(二)校務管理精細化。

1、規(guī)范校務管理。

(1)全面貫徹教育方針,全面推進素質(zhì)教育。樹立正確的教育觀和質(zhì)量觀,面向全體學生,促進學生全面發(fā)展。

(2)遵守教育法律法規(guī),堅持依法治教、依法治校。

(3)堅持民主管理學校,實行校長負責制,充分發(fā)揮學校黨支部的政治核心作用和教代會的民主監(jiān)督作用,形成健全的領(lǐng)導管理機制。學校領(lǐng)導班子,結(jié)構(gòu)合理,學歷合格,團結(jié)協(xié)作,有較強的政治理論水平、教育管理能力、教育科研意識。

(4)健全檔案管理制度。建立學校行政、教育教學、教師業(yè)務、師生健康、人事、財務、固定資產(chǎn)、榮譽實物等各類檔案。保管好、使用好檔案資料。

2、規(guī)范校園管理。

建設(shè)平安、文明、和諧校園。優(yōu)化校園環(huán)境,使校園達到美化、人文化。環(huán)境布置富有文化氣息,體現(xiàn)教育功能。加強校園文化建設(shè),健全學生社團組織,辦好文化宣傳陣地,組織師生開展內(nèi)容豐富、形式多樣的校園文化活動,營造積極向上、和諧健康的文化氛圍,不斷提高校園文化品位。

3、規(guī)范隊伍管理。

(1)加強班子建設(shè),要堅持學習,不斷提高理論水平、業(yè)務水平和管理水平,以身作則,廉潔自律,團結(jié)進取,形成一個團結(jié)和諧、積極向上的團隊。

(2)加強教師隊伍建設(shè)。教育教師遵章守紀,愛崗敬業(yè),教書育人,為人師表;尊重學生人格,不歧視、侮辱、體罰和變相體罰學生,維護學生的合法權(quán)益。

4、規(guī)范學生管理。

(1)培養(yǎng)精神信念。加強xxxx教育,積極開展民族精神、理想信念、公民道德、民主法制、心理健康等教育活動。有計劃地組織學生參加班、團、隊活動和勞動及社會實踐活動,提高學生實踐意識。

(2)規(guī)范日常行為。注重養(yǎng)成教育,教育學生自覺遵守《中小學生守則》和《中小學生日常行為規(guī)范》,培養(yǎng)學生良好的行為習慣。

(3)堅持全員育人。健全黨團和少先隊組織,重視班集體建設(shè)和班主任隊伍管理。構(gòu)建學校、社會、家庭三位一體的德育網(wǎng)絡。

5、規(guī)范教學管理。

(1)嚴格按規(guī)定開齊開足課程。創(chuàng)造條件開設(shè)地方課程和校本課程。上好體育課、藝術(shù)課、信息技術(shù)課,保證學生每天有1小時的體育活動時間。

(2)重視教學常規(guī)管理。嚴格教學過程檢查,認真?zhèn)湔n、上課、布置批改作業(yè)、輔導學生和組織課外活動。課堂教學能切實體現(xiàn)新課程理念,引導學生自主、合作、探究學習,全力培養(yǎng)學生的獨立思考、創(chuàng)新和實踐能力,發(fā)展學生的個性特長。

(3)減輕學生過重課業(yè)負擔。學生每天在?;顒涌偭糠謩e不超過6小時;家庭作業(yè)量分別不超過1小時。

(4)規(guī)范教學質(zhì)量管理。改進教學評價工作,建立科學的教學質(zhì)量評價體系,健全教學質(zhì)量分析和評價制度,全面提高教育教學質(zhì)量。

6、規(guī)范教科研管理。

健全校本教研制度。加強學科教研組建設(shè),建立理論學習和集體備課制度,強化教師教科研過程管理和質(zhì)量管理,推動教師教科研活動與教學實際緊密結(jié)合,促進教育教學質(zhì)量的提高。

7、規(guī)范總務管理。

(1)健全學校財務管理制度。嚴格財務管理,嚴肅財經(jīng)紀律,規(guī)范收費行為,杜絕亂收費。嚴格執(zhí)行年度財務預算與決算。基建項目按規(guī)定程序辦理。實行大宗物品政府采購制度。實施民主理財,財務公開。堅持勤儉辦學,反對鋪張浪費。

(2)建立健全學校財產(chǎn)管理制度,提高教育裝備使用效率。建立教學輔助設(shè)施和圖書的登記、保管和使用制度,切實提高圖書、實驗儀器、音體美器材、信息化等設(shè)備利用率。

(三)安全措施精細化。

1、將安全管理納入學校工作重要議事日程。

2、落實安全責任制,實施目標管理。

3、嚴格實行門禁制。

4、堅持值班巡邏制。

5、人防和技防相結(jié)合。

6、加強交通安全和騎車同學的管理。

7、加強學校消防管理。

8、嚴防季節(jié)性流行病的暴發(fā)流行。

(四)安全法制教育精細化。

積極開展安全法制教育,普及安全知識,提高防范能力,通過舉辦專題講座、開展知識競賽、制作宣傳板報、國旗下的講話等多種形式,生動形象地對學生進行安全教育,未雨綢繆,防患于未然。

實施共分三個階段進行:

1、第一階段:宣傳動員(20xx年1月)。

組織召開學校教育教學工作精細化管理動員大會,擬訂我?!秾W校精細化管理實施方案》,要求各年級、各學科按照《學校精細化管理實施方案》的標準要求,動員廣大師生積極投身到活動中來,并結(jié)合自己工作實際,進行自查反思,形成人人開始深反思、抓細節(jié)、促質(zhì)量的濃厚氛圍。

2、第二階段:全面實施(20xx年2月——20xx年12月)。

各年級、各學科按照學?!斗桨浮氛J真組織實施創(chuàng)建活動。主要是按照學校教育教學精細化管理重點內(nèi)容及具體要求,對各自管理工作進行全面梳理,在反思查擺問題的基礎(chǔ)上,健全制度,完善機制,扎實落實細節(jié),開展工作。

3、第三階段:總結(jié)評比(20xx年2月)。

全面認真總結(jié)教育教學工作精細化管理創(chuàng)建活動開展情況,對照要求及《實施細則》進行自評,及時總結(jié),整理活動檔案。

后勤服務精細化管理實施方案篇六

根據(jù)《縣教育局關(guān)于中小學校實施精細化管理工作意見的通知》精神,以先進的管理理念在學校管理中實施細致、高效、人文化的管理,調(diào)動全體教職工愛崗敬業(yè)的工作積極性;形成愛校如家的主人翁意識;培養(yǎng)愛生如子的人民教師情懷;在堅持依法治校而又充滿民主、人文化的氛圍中促進廣大教職工發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性,落實“為學生的終身發(fā)展奠基”的辦學理念。以高度的歷史責任感和使命感推動學校新課程改革和養(yǎng)成教育工作不斷求真創(chuàng)新,營建和諧健康的育人環(huán)境,當人民滿意的教師,辦人民滿意的學校,為何坊鄉(xiāng)的基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展譜寫和諧音符。

讓廣大教職工認識到實施精細化管理有利于學校依法治校工作的有力推進,同時在廣大師生中形成嚴謹、和諧、健康、人文化的校園氣氛,感受到學校管理中既有嚴謹?shù)闹贫?、嚴格的要求,又有親情關(guān)愛、儼然如家的人文關(guān)懷,從而激發(fā)廣大師生積極主動配合學校管理,支持學校工作,關(guān)心學校發(fā)展,由“精細化”帶來“高效化”的變化,全面完成教育局下達給學校的各類工作目標,推進學校養(yǎng)成教育工作再上臺階,進一步深化素質(zhì)教育的改革,實現(xiàn)“管理出效益、管理出質(zhì)量”的終極目標。

1、學校行政管理:

對學校發(fā)展要出臺五年規(guī)劃和學期計劃,從學校的辦學方向、辦學宗旨、辦學目標、管理舉措等各方面提出嚴密、細致、具體可行的要求,做到職責明確、制度完善;學校出臺的各項具體工作的計劃、方案、管理制度等要細致入微,把可能出現(xiàn)的情況及處理辦法都考慮進去,經(jīng)過一定程序的論證、審議之后再予以實施,盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失;學校行政管理人員平時工作要深入一線,堅持“一日三巡”,走到師生中去,在檢查、督促的同時掌握第一手素材,為工作的決策提供依據(jù),實現(xiàn)學校的有序運轉(zhuǎn),同時自己在群眾中要起到模范帶頭作用,要求教職工做到的自己一定率先做到,要多關(guān)心群眾生活,做教職工的知心朋友,體現(xiàn)管理的人文化。

2、教育教學管理:

(1)、學校以“養(yǎng)成教育”為核心來制訂教育教學工作的學期計劃和五年規(guī)劃,使養(yǎng)成教育工作貫穿于學校工作始終。

(2)、在養(yǎng)成教育實施過程中要始終堅持務實的作風,在教育目標的制定上通過班級目標的確定來定位學校養(yǎng)成教育目標,著重從學生良好的行為習慣、生活習慣、學習習慣、品德習慣的培養(yǎng)入手來提高學生綜合素質(zhì);在教育方法的使用上重點圍繞行為訓練法、榜樣示范法、個案研究法、情感熏陶法等四種方法來進行探討,探索劉集小學自己的養(yǎng)成教育之路;從20xx秋開始啟動省級教育科研課題“感恩教育”的課題探討,研究課堂教學活動中如何培養(yǎng)學生的良好學習能力、學習習慣、學習品質(zhì),實現(xiàn)養(yǎng)成教育課題化、課堂化;繼續(xù)推進創(chuàng)建“書香校園”讀書活動的深入開展,在全體師生中形成讀精品、頌經(jīng)典的讀書熱潮,大興讀書學習之風,增強校園書香人文氣息,展現(xiàn)劉集小學自身獨特的校園文化;在養(yǎng)成教育管理上講究不拘一格、百花齊放,不斷推出在實施養(yǎng)成教育工作中典型的班級、教師和學生,在全校師生中對實施養(yǎng)成教育創(chuàng)造濃郁的氛圍和統(tǒng)一的認識,促進每一個學生充分、全面、和諧發(fā)展。

(3)嚴格按《山東省中小學課程計劃》的有關(guān)規(guī)定開齊各類課程,開足課時,確保學生每天1小時課外活動時間的落實,做到班班有特色,人人有特長,促進學生身心全面發(fā)展;按新課標要求搞好課堂教學“自主-互學”教學模式的研究與探討,在教師中大興教研教改之風,建立各種競爭機制鼓勵青年骨干教師脫穎而出,不斷提高課堂40分鐘教學效率,強化向課堂40分鐘要質(zhì)量的意識;加強對課堂教學常規(guī)的檢查與督導,實行一日課間三巡、一周一抽查、一月一普查等常規(guī)管理制度,加大對課堂教學事故的督查處理,不斷規(guī)范學校教學秩序,提高常規(guī)質(zhì)量。

3、教師管理:以《劉集小學教師考評辦法》為核心內(nèi)容強化教師職業(yè)道德教育,每年進行一次師德考核并把考核結(jié)果記入教師個人師德檔案;加強教師業(yè)務培訓和和專業(yè)提高,學校在進行常規(guī)的教師專業(yè)素質(zhì)培訓同時還要投資培養(yǎng)課件制作、網(wǎng)絡管理、音樂藝術(shù)、心理健康教育等方面的特殊人才,優(yōu)化教師隊伍的結(jié)構(gòu);學校要充分發(fā)揮教代會、理財小組的民主監(jiān)督和參政議政職能,堅持校務公開制度和每學期對干部隊伍的民主測評制度,在發(fā)揮教職工主人翁意識的同時增強干部隊伍勤政廉政的自覺性。

4、學生管理:鑒于我校學生密度大,活動空間較窄,學生活動的安全隱患大,我們在學生管理工作中首先要強化的是安全責任意識和教育教學活動中的安全管理。安全教育要深入人心,每學期的開學典禮和放假大會要對學生上好以交通安全、防電、防溺水等為主題的安全教育課,開學第一周建立安全教育周制度,平時要結(jié)合思想教育課、黑板報、手抄報等途徑大力開展安全教育活動,堅持每天的教師值日、領(lǐng)導值班制度,做好課間教師的巡視、路隊護送和領(lǐng)導巡查工作,每月20日檢查學校電路、教學用房、體育器材等設(shè)施、設(shè)備,及時消除安全隱患,成立學校安全工作預案,把學生的生命安全和身體健康放在第一重要的地位來予以保證;學校德育工作要從學生主動、和諧、全面發(fā)展的高度來培養(yǎng)孩子們的自主、自立、自強、自護意識,提高學生各方面的能力;要發(fā)揮家長學校的教育功能,堅持家校聯(lián)系制度,定期家訪、召開家長會,建立學校、家庭、社會三結(jié)合的立體育人網(wǎng)絡;學校教育教學工作要考慮發(fā)揮各類課程的教育功能,通過主題班隊會、文體活動課、走出校園的社會實踐活動、故事會、建設(shè)“書香校園”讀書比賽活動、心理輔導課和心理咨詢活動、六一、感恩節(jié)等大型慶祝活動的開展來培養(yǎng)學生健康的體魄、良好的生活習慣、學習習慣、學習品質(zhì)、穩(wěn)健的心理素質(zhì)、遠大的理想、正確的人生觀以及高尚的道德品質(zhì)和濃郁的人文精神,為孩子們一生的發(fā)展做好奠基。

5、總務管理:總務工作要處處樹立為學校前勤服務的觀點,做好年度資金的收入入帳、開支的預算、教育教學設(shè)施、設(shè)備的采購、登記造冊、使用回收、過程管理、各項維修、建設(shè)等工作,堅持“開源節(jié)流”的總務管理宗旨,要有甘為“孺子牛”的精神,工作做到細致入微,服務教學,服務師生。

6、校園文化管理:我校自身文化底蘊較深厚,建校之初在校園文化建設(shè)和管理方面形成了自己的特色。隨著時代的發(fā)展,這些文化要不斷與時俱進,注入時代氣息。學校景點區(qū)各塊綠化的寓意將作一些調(diào)整,賦予新的含義;學校把學校簡介、校徽及其寓意、學校辦學宗旨、辦學理念、校訓、校風、學風、素質(zhì)教育目標等反映學校辦學思路和發(fā)展方向的內(nèi)容在文化墻上予以展現(xiàn),賦予了文化墻的“說話”功能。

1、學校實施精細化管理工作領(lǐng)導小組,成員名單如下:

組長:

副組長:

成員:全體教職工。

2、學校各處室制定本部門工作的精細化管理實施細則,于20xx年10月拿出切實可行的操作性辦法。

3、加大宣傳力度,在全校掀起實施精細化管理的氛圍,使“精細化”意識深入人心。

4、建立和完善各項工作制度和管理制度,使學校各項工作秩序沿著慣性運轉(zhuǎn),同時各項工作的管理都能有章可循,有制度可依。

5、根據(jù)縣教育局建立的相關(guān)考評機制,對照學校給各部門下達的管理目標任務,定期進行檢查與考核,把各部門工作的業(yè)績考核與年終獎懲掛鉤,激勵學校管理層人員積極工作,教師積極進取,形成工作合力。

6、堅持“走出去”與“請進來”相結(jié)合的原則,讓學校領(lǐng)導和老師有機會學習兄弟學校實施精細化管理的有益經(jīng)驗,同時請一些同行來校指導工作,加強交流、互通有無,聽取學校教師對學校管理工作的意見和建議,促進我校精細化管理工作上臺階。

后勤服務精細化管理實施方案篇七

三元鄉(xiāng)姚店村現(xiàn)有黨員64名,(其中女性黨員5名,高中以上文化程度10人,大專以上文化程度4人)。村兩委在職村干部4人,大學生村官一人,后備干部2人。為使我村農(nóng)村黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動更具有針對性和實效性,建立永葆先進性和純潔性的長效工作機制,根據(jù)葉組[20xx]3號《關(guān)于改進農(nóng)村黨員教育管理方式推行精細化管理的意見》的文件精神,特制定童桃元村黨員精細化管理實施方案。

按照上級黨組織關(guān)于創(chuàng)先爭優(yōu)活動的主體要求,本著“有利于教育管理、有利于素質(zhì)提升、有利于活動開展、有利于作用發(fā)揮”的原則,推行黨員精細化動態(tài)分類管理的新模式,全面提升村黨組織黨建工作的針對性和感召力。

根據(jù)本村黨員數(shù)較多的實際成立村黨總支委員會,根據(jù)黨員的不同類型下設(shè)三個黨支部,支部下設(shè)6個黨小組。原支部書記任黨總支書記,支部書記由各支部選舉產(chǎn)生,黨小組長由各小組推選產(chǎn)生。

1、第一黨支部——在家青壯年黨支部,支部下設(shè)第1、2黨小組。成員由長期在家的青壯年組成,主要是發(fā)揮“雙帶”作用、幫扶作用、攻堅克難作用。

2、第二黨支部——老年黨支部,支部下設(shè)第3、4、5黨小組。成員由年老體弱、身體有病不能正常參加組織生活的黨員組成。主要起參謀作用、宣傳作用、協(xié)調(diào)及發(fā)揮余熱作用。

3、第三黨支部——流動黨員支部,支部下設(shè)第6黨小組。成員由長期外出不能按期參加組織活動的流動黨員組成。主要起到雙向帶動作用,為本地的經(jīng)濟發(fā)展注入活力,做出貢獻。

1、各黨支部要與每一名黨員簽訂度黨員目標管理責任書。按照責任書要求,對每一名黨員的組織生活、黨費繳納、設(shè)崗定責、遵守紀律、個人承諾等事項都做了具體要求。

2、加強監(jiān)督、嚴格考評、嚴肅紀律,對未按要求完成年度目標管理的嚴格兌現(xiàn)獎懲。

1、黨總支每年初對黨員分類情況進行一次梳理,對情況發(fā)生變化的進行一次調(diào)整。

2、對轉(zhuǎn)入的新黨員和新發(fā)展的黨員要及時編入相應的小組,并簽訂目標管理責任書。

3、對流動黨員實施跟蹤式動態(tài)管理。黨員流出前,要求其主動與支部取得聯(lián)系,并通過電話、短信、qq等多種方式定期與之聯(lián)系。實行動態(tài)管理,確?!斑h行不斷線、思想不脫節(jié)”,真正做到流動黨員離鄉(xiāng)不離黨、流動不流失。

1、建立黨員精細化管理系列表。對每一名位黨員的黨費繳納情況、參加組織學習活動情況、履責崗位職責情況、黨員目標管理任務完成情況定期進行梳理。

2、做好平時活動資料的收集整理工作。活動要有紀錄,學習要有簽到,黨費要有收據(jù),村級資料由專人負責,年底要裝訂成冊,注意保存。

通過以上方案的實施,不斷總結(jié)經(jīng)驗,向管理要先進,向管理要戰(zhàn)斗力,使基層組織建設(shè)始終與經(jīng)濟社會發(fā)展相適應,與黨所肩負的任務相適應,為構(gòu)建和諧社會提供堅強的政治保證和組織保證。

后勤服務精細化管理實施方案篇八

為落實學校提出的精細化管理目標,促進班級學生自我管理水平,提高學生學習自覺性,養(yǎng)成良好的行為習慣,特制定本班精細化管理細則如下:

1、以下情形每次扣0.5分。

(1)上課遲到。

(2)不出課間操、早操。

(3)不穿校服、不戴胸卡。

(4)在教室內(nèi)大聲喧嘩、亂跑、講臟話。

(5)在教室內(nèi)、校園內(nèi)亂扔垃圾。

(6)在樓道里追逐打鬧、尖聲怪叫。

(7)打飯插隊。

(8)不尊重他人,辱罵他人。

(9)不按時完成作業(yè)。

(10)看本班同學打架不攔的,情節(jié)嚴重。

2、以下情形扣1分。

(1)不積極參加勞動(包括值日、大掃除等)。

(2)上課上自習睡覺、吃零食、搗亂。

(3)身上攜帶危險物品沒有造成嚴重后果(攜帶水果刀、火機等)。

(4)身上攜帶手機、mp3等。

(5)隨便給他人起外號。

(6)住校生無故外出。

3、以下情形扣2-3分。

(1)破壞公物,在公物上亂涂亂畫-(0.5-2)。

(2)與班干部頂嘴-2。

(3)打架斗毆-3。

(4)在校期間抽煙、喝酒、-3。

(5)對老師不尊重,頂撞老師-3。

(6)擅自離校,夜不歸舍-3。

(7)在校期間去網(wǎng)吧、騎摩托車-3。

(8)偷竊、搶劫他人財物-3。

1、拾物交公獎0.5分。

2、在學校算分排名情況下,每前進一名,獎0.5分。

3、在集體活動中表現(xiàn)積極典型者獎1分。

4、主動撿拾垃圾受到學校表揚的獎1分。

5、凡進入三星花名者獎1分。

6、當月沒有扣分者,下月起始積累1分。

7、上課表現(xiàn)積極,由代課老師提出獎分者,每次獎2分。

8、班內(nèi)重大事件發(fā)生積極上報獎1-2分。

1、積分指正負抵消后的積分。

2、積分由班干部登記并積分。

3、以上未列但影響較大,由班委特議獎懲。

4、積分每周總結(jié)一次,扣分超過3分者,按所扣分獻愛心。兩周累計扣分超過5分者,全班作檢查并按所扣分獻愛心。每月累計扣分超過10分者,通知家長領(lǐng)回教育,勸其退學。

后勤服務精細化管理實施方案篇九

按照醫(yī)院改進工作作風,提升后勤服務質(zhì)量的要求,結(jié)合后勤服務中心實際,制定后勤服務持續(xù)改進方案如下:

組長:

副組長:

成員:

后勤服務持續(xù)改進,從抓制度、強素質(zhì)、樹新風、求實效入手,積極轉(zhuǎn)變工作作風,樹立堅定的服務理念,提高職工整體素質(zhì),努力提升后勤服務質(zhì)量,三月小變樣、半年大變樣。把服務醫(yī)療、服務患者作為職工的自覺行動,積極挖潛節(jié)能,改進服務方式,提升服務質(zhì)量,為醫(yī)院發(fā)展建設(shè)提供扎實的后勤服務保障。

1、加強思想政治工作及職業(yè)道德教育。

通過對后勤隊伍的思想政治教育,牢固樹立職工“院興我榮,院衰我恥”的愛院觀念。思想政治工作的方式力求多樣化,避免空洞說教,要增強其針對性、時效性,同時著力進行經(jīng)常性的后勤職業(yè)道德教育。增強工作責任感和使命感,幫助職工正確認識后勤工作的地位、作用和意義,拋棄“后勤工作沒出息”的錯誤思想,做到愛崗敬業(yè)。

2、強化服務意識,主動服務于臨床一線。

為確保服務提升取得實效,必須在服務內(nèi)容、方式、層次上下功夫,一切從實際出發(fā),措施切實可行。徹底改變消極等待、推諉、拖拉、散漫的工作作風。完善巡查制度,主動深入科室,認真聽取意見,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,不能及時解決也要說明理由,盡早解決。從細微處著手。同時,堅持“三下、三通、兩滿意”,最大限度地滿足臨床及病人的需要。

3、從嚴治理,建立健全規(guī)章制度。

修訂切實可行的后勤各項制度,完善各類人員的崗位職責,確保各個崗位都有章可循。其次,要使制度具體化,圍繞后勤任務目標,確立全方位的制度落實目標,使其具有實際的針對性,做到制度目標對應任務目標。再次,必須“嚴”字當頭,嚴格要求、嚴格管理,提高規(guī)章制度的嚴肅性、權(quán)威性,提高執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性,做到制度面前人人平等。

4、嚴格考核,完善后勤監(jiān)督機制。

需要建立完善考核管理辦法,摒棄干好干壞一個樣、干多干少一個樣的怪現(xiàn)象。真正發(fā)揮考核監(jiān)督機制的作用,還必須加大檢查、考核、監(jiān)督力度,盡量細化、量化考核指標,做到量化到崗、考核到人。監(jiān)督考核只是一種手段,并不是最終目的。

積極展開后勤自查,查找當前工作中存在的不足并與各部門各科室反饋的工作情況相結(jié)合。針對當前后勤服務中心工作中突出存在的問題進行整改。

一站式運維中心。

整改措施:

1、執(zhí)行24小時值班制,嚴格執(zhí)行考勤紀律,每日8:15分前必須完成當日交接班,填寫交接班記錄,嚴格按照后勤服務中心工作紀律管理辦法進行考核。

2、接到科室有效報修電話時需在5分鐘內(nèi)完成派工,不得拖延,接聽電話時應仔細詢問,言辭恰當,對需要維修的地點、內(nèi)容詳細記錄,不得因派工信息不完善導致維修任務拖延或無法及時完成維修工作。

3、工作人員需對維修平臺軟件功能熟練掌握,每日需對各科室能源消耗進行查看,發(fā)現(xiàn)能源數(shù)據(jù)異常,立即派工進行維修。能夠掌握能耗數(shù)據(jù)導出等常用功能設(shè)施等基本功能,每周打印科室能源消耗數(shù)據(jù)。

4、運維中心人員需取得電工高、低壓上崗證,未取得上崗證或上崗證脫審超過一年的,進行轉(zhuǎn)崗。

5、制定巡檢計劃,在日間雙崗期間,需下查各樓層后勤設(shè)備設(shè)施等安全隱患,簽字確認,和臨床科室工作人員做好溝通銜接,發(fā)現(xiàn)問題隱患及時派工維修。

6、對每日16:00以前的工作完成情況進行認真匯總統(tǒng)計,確認信息完整準確,對未完成的各項維修工作寫明原因。

7、以上工作科室將嚴格按照后勤服務中心工作紀律管理辦法進行考核。

設(shè)備維修組。

整改措施:

1、嚴格執(zhí)行考勤紀律,每日8:00必須到崗,嚴格按照后勤服務中心工作紀律管理辦法進行考核。

2、設(shè)備日常維修按照片區(qū)管理分7個片區(qū),分別由宋杰、楊濤、蔡勇智、贠濤、付洋、譚東蘋、譚強(王斌)負責,每兩人組成一個小組,每一年對所負責設(shè)備進行輪轉(zhuǎn),師建興、何晨負責維修間血壓計維修等日常維修工作,葛輝、王超負責全院病床等機械維修工作。

3、5萬以上設(shè)備需利用裝備管理系統(tǒng)制定巡檢計劃,每日8:30-9:30各片區(qū)工程師必須下科室巡檢,巡檢有記錄,要有臨床科室簽字確認,按照計劃認真完成每周的巡檢任務。

4、制定醫(yī)療設(shè)備技術(shù)驗收管理制度及流程,按照設(shè)備種類、價值制定設(shè)備驗收報告,生成設(shè)備條碼。新安裝設(shè)備必須由設(shè)備經(jīng)銷商或廠家提供技術(shù)說明及維護規(guī)范建立設(shè)備管理檔案,設(shè)備所屬片區(qū)工程師進行技術(shù)驗收,完成驗收報告。無技術(shù)驗收報告、未粘貼設(shè)備條碼,設(shè)備購置款不予支付。

5、制定培訓計劃,設(shè)備維修全院參與,每月進行一次業(yè)務學習,時間不超過15分鐘,多所負責業(yè)務的技術(shù)維修、日常管理工作進行分享交流,全年不少于12次。

配電室。

整改措施:

1、執(zhí)行24小時值班制,嚴格執(zhí)行考勤紀律,每日早班8:15分前,晚班20:15分前必須完成當日交接班,填寫交接班記錄。

2、制定配電設(shè)施巡檢計劃,除配電室日常巡檢工作外,按照計劃每日下科室巡檢供配電設(shè)備設(shè)施,發(fā)現(xiàn)故障隱患及時報修,每周完成對全院供配電設(shè)施的巡檢,要有巡檢記錄,有簽字。

3、制定培訓計劃,值班電工應熟練掌握醫(yī)院高低壓配電電纜走向、終端用電負荷等,應具備查閱電氣圖紙能力。

水電班。

1、嚴格執(zhí)行考勤紀律,每日8:00必須到崗,嚴格按照后勤服務中心工作紀律管理辦法進行考核。

2、院內(nèi)科室維修必須隨叫隨修,修理結(jié)果及時記錄,配件缺損應及時報購。

3、加強日常巡查,每月定期對院內(nèi)水泵站、病區(qū)發(fā)電機、病區(qū)用電設(shè)施、公共場所用電設(shè)施如路燈、大樓亮化進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并做好巡查記錄。

4、維修后對維修結(jié)果都要求服務對象在報修單上簽字確認,保證服務及時到位,解決維修服務難的問題。

鍋爐班。

1、執(zhí)行24小時值班制,嚴格執(zhí)行考勤紀律,每日早班8:15前,晚班19:15前必須完成當日交接班,填寫交接班記錄,詳細記錄班次內(nèi)設(shè)施運行情況。

2、鍋爐房司爐工須取得鍋爐操作上崗證,熟練掌握鍋爐安全操作規(guī)程,未取得上崗證或上崗證脫審超過一年的,進行轉(zhuǎn)崗。

3、除了鍋爐房內(nèi)設(shè)備設(shè)施進行日常巡檢工作外,每日必須對用氣部門蒸汽供氣管道進行巡查,確保供汽管道無泄漏。

4、鍋爐日常運行中,發(fā)現(xiàn)故障及時報修,鍋爐不得帶病運行。

5、每日對用氣部門進行用氣狀況進行詢問,確認供氣壓力是否正常。

6、嚴格執(zhí)行鍋爐節(jié)能管理制度,發(fā)現(xiàn)浪費能源資源情況,及時進行檢查并上報。

中央空調(diào)維修組。

1、空調(diào)運行期間執(zhí)行24小時值班制,嚴格執(zhí)行考勤紀律,每日早班8:15前,晚班19:15前必須完成當日交接班,填寫交接班記錄,詳細記錄班次內(nèi)設(shè)施運行情況。

2、制定空調(diào)設(shè)施巡檢計劃,除空調(diào)機房巡檢工作外,按照計劃每日下科室巡檢空調(diào)設(shè)備設(shè)施,對病房溫度進行監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)故障隱患及時維修,每月完成對全院空調(diào)設(shè)施的巡檢工作,要有巡檢記錄,有簽字。

3、中央空調(diào)運行期間,發(fā)現(xiàn)故障及時維修,機組不得帶病運行。

4、機組運行要有運行記錄,值班人員結(jié)合抄表進行巡檢,對新設(shè)備和修理過的設(shè)備要酌情增加檢查次數(shù),巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題要立即處理,處理不了的要及時匯報,并做好有關(guān)記錄。

5、制定年度、月度保養(yǎng)計劃,并按照保養(yǎng)內(nèi)容完成保養(yǎng)工作。

6、空調(diào)運行期間,設(shè)備完好率要保證95%以上。

后勤服務精細化管理實施方案篇十

精細化管理是一種理念,一種文化,是科學化(規(guī)范化、精細化、個性化)管理的一項內(nèi)容。最初它是針對企業(yè)管理的一種管理理念,它源于發(fā)達國家(日本20世紀50年代),是社會分工的精細化,以及質(zhì)量服務的精細化對現(xiàn)代管理的必然要求。是建立在常規(guī)管理基礎(chǔ)上,并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式。是一種以最大限度地減少管理所占用資源和降低管理成本為主要目標的管理方式?!罢J真做能把事情做對,用心做才能把事情做好”。精細化更是一種意識、一種觀念、一種認真的態(tài)度、一種精益求精的文化?,F(xiàn)代企業(yè)對精細化管理的定義是“五精四細”,即精華(文化、技術(shù)、智慧)、精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者)、精品(質(zhì)量、品牌)、精通(專家型管理者和員工)、精密(各種管理、生產(chǎn)關(guān)系鏈接有序、精準),以及細分對象、細分職能和崗位、細化分解每一項具體工作、細化管理制度的各個落實環(huán)節(jié)?!熬笨梢岳斫鉃楦?、更優(yōu),精益求精;“細”可以解釋為更加具體,細針密縷,細大不捐。精細化管理最基本的特征就是重細節(jié)、重過程、重基儲重具體、重落實、重質(zhì)量、重效果,講究專注地做好每一件事,在每一個細節(jié)上精益求精、力爭最佳。精細不只是細節(jié):事情不能只做細,而且要做好、做實、做深、做透,培養(yǎng)和樹立一各追求卓越的精神、求真務實的科學態(tài)度,精益求精一絲不茍的工作作風和良好生活習慣。

1,注重細節(jié);2,立足專業(yè);3,科學量化。只有做到這三點,才能使精細化管理落實到位。

可以用精、準、細、嚴四個字來概括。精:精是做精,精益求精,追求最好,不僅把產(chǎn)品做精,也把服務和管理工作做到極致,挑戰(zhàn)極限。準:準是準確的信息與決策,準確的數(shù)據(jù)與計量,準確的時間銜接和正確的工作方法。細:工作作細化、管理細化特別是執(zhí)行細化(我認為這是管理中最簡單也是最難的部分需要長時間的經(jīng)驗來制定標準)。嚴:嚴是嚴格控制偏差,嚴格執(zhí)行標準和制度。

企業(yè)(項目)有無執(zhí)行力是企業(yè)精細化管理所面臨的最大問挑戰(zhàn)。企業(yè)(項目)的執(zhí)行力是企業(yè)的生命力,沒有執(zhí)行力的企業(yè)(項目)就沒有戰(zhàn)斗力,沒有執(zhí)行力,企業(yè)(項目)就沒有競爭力。具體表現(xiàn)為檢查與落實?!熬毣芾砭褪锹鋵嵐芾碡熑?,將管理責任具體化、明確化,它要求每一個管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位,工作要日清日結(jié),每天都要對當天的情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,及時處理等等”開會+不落實=0,布置工作+不檢查=0,抓住不落實的事+抓住不落實的人=落實,不折不扣的執(zhí)行=沒有借口的貫徹+按質(zhì)按量的完成。

關(guān)于精細化管理的概念與觀點很多,在這不一一的敘述,以后在工作中慢慢的向大家灌輸。下面就重點結(jié)合本項目的實際講解如何進行工程項目精細化管理。(精細化管理包括哪些內(nèi)容我想沒有幾個人能一下子能說上來的,也包括我自己,如果誰能說上來說明他還是懂點管理的,知道如何去管理)結(jié)合建設(shè)工程項目精細化管理的主要內(nèi)容可以歸納為“二個建設(shè)、四項控制、八項管理”,具體為:“二建設(shè)”:項目組織(機構(gòu))建設(shè)、項目管理制度建設(shè);“四控制”:進度控制、質(zhì)量控制、安全控制、成本控制;“八管理”即現(xiàn)場管理、生產(chǎn)要素管理、技術(shù)管理、合同管理、信息管理、協(xié)調(diào)管理、風險管理、竣工驗收和回訪管理等等。做好了以上幾點,項目的精細化管理也就到位了,接下來我們就逐項的進行具體和規(guī)劃和實施。

組織與制度二項精細化建設(shè)。

首先,我們講項目組織機構(gòu)和項目制度的建設(shè),準確的講是工程項目管理組織。

所謂工程項目管理組織是指為實施工程項目管理而建立的組織機構(gòu),以及該機構(gòu)為實現(xiàn)工程項目目標所進行的各項組織工作。對一個工程項目進行管理,要有人,而且不只一個人,是一個組織,是一個團隊。常言道:工程是要人干出來的,這里的人也包括項目的管理組織,人是起關(guān)鍵性作用的。這里說的組織有兩層含義:其一是作為名詞,指組織機構(gòu)(項目管理班子)。其二是作為動詞,指組織工作(或行為、活動)。所以說項目組織建設(shè)不單單是組建一班子人,而且還要在這個組織機構(gòu)的領(lǐng)導下開展各項工作,作為組織機構(gòu),工程項目管理組織是根據(jù)項目管理目標,通過科學設(shè)計而建立的組織實體。該機構(gòu)是由一定領(lǐng)導體制、部門設(shè)置、層次劃分、職責分工、規(guī)章制度和信息系統(tǒng)等構(gòu)成的有機整體。以一個合理有效的組織結(jié)構(gòu)為框架所形成的權(quán)力系統(tǒng)、責任系統(tǒng)、利益系統(tǒng)、信息系統(tǒng),是實施工程項目管理及實現(xiàn)最終目標的組織保證。作為組織工作,工程項目管理組織是通過該機構(gòu)所賦予的權(quán)力,所具有的組織力、影響力,在工程項目管理中,對所需資源進行合理配置,協(xié)調(diào)內(nèi)部、外部及各方之間的關(guān)系,發(fā)揮各職能部門的能動作用,確保信息暢通,推進項目目標的優(yōu)化,實現(xiàn)全部管理活動。

工程項目管理組織的特點。

(1)項目的目標是項目組織的前提。項目的組織是為實現(xiàn)項目的目標服務的,因此項目管理組織的設(shè)立必須以項目的目標為依據(jù),并根據(jù)既定的目標進行項目的組織設(shè)計。目標有很多,如:質(zhì)量、安全、進度、成本、新技術(shù)應用等目標,并且要量化,就如人生目標。

在上說的是項目部自己與自己訂立的管理目標。然而,項目部要與上級部門(分公司)簽訂“項目管理目標責任書”。項目部自己的目標要高于與上級部門簽訂的目標。

項目部應分階段和分年度要對各管理目標進行考評,對管理目標的人員也要進行考核,依據(jù)考評與考核結(jié)果進行獎罰。工程結(jié)束后也要及時的進行總結(jié)、考評與考核。(具體的措施見考核與獎罰制度。)。

(2)項目管理組織內(nèi)部的分工和協(xié)作。項目管理組織必須建立在構(gòu)成要素之間的分工和協(xié)作基礎(chǔ)之上。通過合理的分工與協(xié)作,使組織的效用發(fā)揮到最大程度。否則,組織就失去了存在的意義。我們要做到分工不分家,就比如是質(zhì)量、安全人人有責,有一句話大家請記一下:我們要做到我為人人,人人為我,不要人人為我,我為人人。這重點要強調(diào)的就是團隊精神,我想一根筷子與十根筷子的道理大家都懂,我們要做到1+1大于2的效果。這里還要做好傳、幫、帶,使工作有延續(xù)性,當然下面的人也要主動的學,認真的學,要尊師敬長,工作與生活要分開,開玩笑不要不分場合,現(xiàn)代年青人自己要把握好。

(3)項目管理組織應擁有不同層次的權(quán)力。為了保證組織工作的順利開展,必須對組織內(nèi)部不同層次授予一定的權(quán)力。從決策層到執(zhí)行層,具有不同的權(quán)力,也承擔不同的責任。這里我要強調(diào)的是什么層面的崗位要承擔相應的責任,不能出現(xiàn)問題和事故就一推六二五,有功勞都是你的,這種人會是害群之馬,過街老鼠。這里還要說的是在權(quán)利范圍內(nèi)應放開手腳認真、大膽、細心的干,不要怕承擔責任什么事都請示,那樣永遠也不會進步。

(4)項目管理組織具有動態(tài)性。工程項目在建設(shè)過程中的不同階段有不同的工作重點,項目的組織也要做出相應的調(diào)整,以保證項目各階段任務的順利完成。比如人員:有的人對主體精通,對裝飾裝修不精通,那就可以調(diào)整相應的崗位,發(fā)揮其特長。

工程項目管理組織的策劃。

項目管理組織策劃的內(nèi)容和程序如下:

(1)確定工作任務。根據(jù)項目目標確定的目標體系來制訂工程項目需要完成的任務。就是每個人需要做的具體工作任務,用書面明確下來,做到有據(jù)可查,省的象無頭蒼蠅一樣,盲目的工作。

(2)選擇項目管理組織形式。直線式、職能式和矩陣式的組織形式各具特點,在項目管理機構(gòu)組織策劃過程中,不能機械地照搬某種形式,而應根據(jù)項目的特點來選擇適當?shù)慕M織形式。針對我公司的情況應該是矩陣式的管理組織形式,項目經(jīng)理負責制與分公司責任部門雙重領(lǐng)導,在這里我認為工程項目管理應以項目經(jīng)理為主,分公司相關(guān)責任部門為輔;且分公司責任部門應以指導、服務和監(jiān)督為主,直接管理為輔。同時我也認為項目上的大小事宜,無特殊情況下,應逐級上報,不宜越級上報,否則有時會造成項目管理工作,尤其是項目經(jīng)理的工作很被動,有時會處于尷尬地步。同時,兩個領(lǐng)導層應經(jīng)常的進行溝通與交流,項目部建立匯工作報制度。

(3)確立組織結(jié)構(gòu)、劃分工作部門。在組織形式確定的前提下,應根據(jù)項目的特點和需要完成的任務,首先確定組織的層次結(jié)構(gòu),一般組織結(jié)構(gòu)可以分成三大層次,即決策層、中間控制層和作業(yè)層。在層次結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,對每一層次設(shè)定相應的工作部門,來負責該層次工作任務的完成。結(jié)合我公司的實際情況,我認為一般項目管理組織結(jié)構(gòu)宜分五層第一層項目經(jīng)理(分公司責任部門),第二層項目付經(jīng)理,第三層是項目部門負責人,第四層是項目各部門管理人員,第五層是各班組負責人,第六層是作業(yè)人員(二、三層可以全并)。各新開工項目的項目管理班子、開工申請報告必須經(jīng)公司職能處室和分管領(lǐng)導批準。沒有公司的批準,任何項目都不準擅自開工,財務也不準支付任何資金。項目經(jīng)理和技術(shù)負責人應有公司的任命文件。

(4)確定崗位職責、落實工作人員。確定了工作部門的工作任務之后,就要確定每個部門的下作崗位,崗位的設(shè)置應以完成部門的任務為目標,遵循責權(quán)一致的原則進行。對每一個崗位都要制訂相應的職責和丁作內(nèi)容,并根據(jù)崗位的要求落實工作人員。我認為每個工作崗位的職責就細化、明確且要高標準、來要求,但也不是一成不變的,也是動態(tài)的,隨著工程的進度變化,及時的調(diào)整。工程施工不允許出現(xiàn)局外人和多余的人,這幾種人堅決要排除。即:每個人都要起到相應的作用,包括學徒也好,小工也好。在其位謀其政,不能有的一人干幾人的活,有的人一點也不干,這樣人的信心就沒有了。

(5)制訂與項目管理相關(guān)的工作制度和工作流程。

后勤服務精細化管理實施方案篇十一

隨著管理區(qū)城鎮(zhèn)化進程的不斷加快,城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。與此同時,城鎮(zhèn)規(guī)劃、建設(shè)、管理、服務等方面的總體水平還較低,跟不上發(fā)展形勢的需要,重建設(shè)、輕管理、規(guī)范少的問題比較突出。為切實提高城鎮(zhèn)管理水平,改善人居環(huán)境,充分發(fā)揮市政設(shè)施的應有功能,根據(jù)盟行署《關(guān)于進一步加強全盟城鎮(zhèn)精細化管理工作的意見》精神,制定本方案。

一、指導思想。

以《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》為綱領(lǐng),認真貫徹落實盟行署《關(guān)于進一步加強全盟城鎮(zhèn)精細化管理工作的意見》,嚴格執(zhí)行《巴音胡碩鎮(zhèn)城市總體規(guī)劃》,充分發(fā)揮各職能部門的城市管理和公共服務職能,加強城市建設(shè),創(chuàng)新管理手段,建立起分工明確、責任到位、監(jiān)管有力、科學規(guī)范的城鎮(zhèn)管理長效機制,不斷提高居民生活環(huán)境質(zhì)量和水平,促進和諧社會建設(shè)。

二、基本原則。

堅持以人為本,科學合理規(guī)劃,突出時代、地域和民族特色的原則;堅持整合城鎮(zhèn)管理資源,優(yōu)化城鎮(zhèn)管理流程,逐步推行城市管理數(shù)字化的原則;堅持創(chuàng)新城鎮(zhèn)管理理念和手段,實行人性化管理和親情化服務的原則;堅持群眾參與,加強公眾監(jiān)督,公開辦事內(nèi)容、程序、制度,真正解決群眾關(guān)心和關(guān)注的熱點和難點問題,保護群眾的合法權(quán)益,主動接受民主監(jiān)督和民主評議的原則;堅持有效的開展城鎮(zhèn)居民衛(wèi)生意識教育、環(huán)境意識教育和文明意識教育,提高廣大居民整體素質(zhì)的原則。

三、主要措施。

(一)要根據(jù)《錫盟城鎮(zhèn)精細化管理標準》的范圍,圍繞規(guī)劃建設(shè)、市容環(huán)境、公用行業(yè)、市政設(shè)施、園林規(guī)劃、公共交通、居民小區(qū)、建筑工地、行政執(zhí)法等管理內(nèi)容,科學劃分工作流程、崗位責任,形成管理區(qū)精細化管理體系。

(二)整合資源,理順體制。以發(fā)揮市政投資最大效益為目標,統(tǒng)籌實施市政規(guī)劃,統(tǒng)籌項目審查,統(tǒng)籌安排施工;建立完善市政、社區(qū)、街道城鎮(zhèn)管理聯(lián)席會議制度,強化城鎮(zhèn)管理相關(guān)部門之間、條塊之間的配合。各相關(guān)單位要高度重視城鎮(zhèn)精細化管理工作,切實把這項工作列入重要議事日程,全面落實領(lǐng)導和部門責任制,各司其職、部門聯(lián)動和一級抓一級、層層抓落實的管理格局。

(三)實施崗位培訓,強化責任意識。要通過實施全員精細化管理崗位培訓,使每位參與管理的干部職工都能深入細致的學習、了解和熟練的掌握各自的崗位職責、工作流程以及相關(guān)的規(guī)章制度,增強干部職工的自我約束能力,強化規(guī)范意識、自覺意識和執(zhí)行能力、團隊的整體管理能力。

(四)完善監(jiān)督管理考評機制,實行以獎代撥的獎勵機制。在完善城鎮(zhèn)精細化管理評價體系和城鎮(zhèn)管理精細化目標考評制度的基礎(chǔ)上,建立城鎮(zhèn)管理以獎代撥專項資金。將城鎮(zhèn)規(guī)劃管理、城鎮(zhèn)精品工程建設(shè)、城鎮(zhèn)街巷綜合整治、城鎮(zhèn)周邊區(qū)域治理和城鎮(zhèn)精細化管理等五個方面的內(nèi)容列為年度城鎮(zhèn)管理的重點考評內(nèi)容??荚u實行分項考核,通過科學評價,按等級實施以獎代撥,充分調(diào)動各方面參與城鎮(zhèn)管理的積極性。

(五)健全機制,強化監(jiān)管,加強宣傳。要建立健全精細化管理的各項機制,完善檢查考評的各項措施、制度及監(jiān)督機制,并向社會公布,利用電視、網(wǎng)絡、宣傳單等多種形式進行廣泛的宣傳,使精細化管理的各項制度、規(guī)范、考評內(nèi)容家喻戶曉,爭取社會各界及全體民眾的理解和支持,形成人人關(guān)注、全民參與的社會氛圍。

四、組織保障。

成立管理區(qū)城鎮(zhèn)精細化管理工作領(lǐng)導小組,人員組成如下:

后勤服務精細化管理實施方案篇十二

為進一步提高分公司管理水平,夯實管理基儲著眼長遠的戰(zhàn)略措施,不斷提高分公司的管理水平和核心競爭力。結(jié)合分公司實際,特制定本方案。

指導思想:以“科學發(fā)展觀”為指導,以集團公司創(chuàng)建“三化一型”大企業(yè)集團為目標,以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點,圍繞分公司中心工作,運用科學適當?shù)墓芾砉ぞ吆头椒?,把“精、細、實、嚴”落實到管理工作的每個環(huán)節(jié),不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力,有效促進分公司的可持續(xù)發(fā)展。

目標要求:以“精”為目標,以“細”為手段,用1-2年時間,把精細化理念貫徹到運營管理的整個過程,以“精細化的規(guī)劃,精細化的分析,精細化的控制,精細化的操作,精細化的核算”,實現(xiàn)企業(yè)管理從機會型到戰(zhàn)略型、從經(jīng)驗型到科學型、從定性到量化、從靜態(tài)到動態(tài)、從外延式到內(nèi)涵式、從粗放型到精細化的轉(zhuǎn)變。實現(xiàn)分公司發(fā)展思路明晰化、組織體系科學化、績效考核全面化,使員工執(zhí)行力、服務質(zhì)量大幅提高。

實施精細化管理,是針對分公司當前管理現(xiàn)狀,解決經(jīng)營管理中存在的問題,提高管理水平的重要舉措。以抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點細節(jié)為著力點,提高整體管理水平。

精細化管理的核心理念:精、準、細、嚴。精是做精、做好,精益求精;準是準確、準時,信息與決策準確無誤;細是操作細化、管理細化,重視細節(jié);嚴是嚴格執(zhí)行制度標準和程序規(guī)定,嚴格控制偏差。

精細化管理的突破口:完善制度與規(guī)范流程、提高員工的執(zhí)行力,即通過精細化管理,使崗位責任、流程、制度執(zhí)行到位。

精細化管理的基本方法:細化、量化、實證化、流程化、標準化、協(xié)同化。

一是制定并細化落實發(fā)展戰(zhàn)略和任務目標。6月底前,完成分公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃(草案)編制工作,并報集團公司;10月底前,根據(jù)集團公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃,完善分公司的發(fā)展規(guī)劃,對有關(guān)任務目標進行細化、落實。

二是完善細化規(guī)章制度。對現(xiàn)行規(guī)章制度進行全面的清理、修訂,細化規(guī)章制度的執(zhí)行程序。4月底前,將現(xiàn)有制度匯編以及修訂方案報送集團公司;6月底前,將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊,并報送集團公司審核;審核后,在分公司內(nèi)網(wǎng)公布。

三是細分業(yè)務流程,細化產(chǎn)品與服務標準。要全面梳理、細化、再造業(yè)務流程,明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權(quán)限,處理好業(yè)務之間的接口。根據(jù)實際,將集團公司制定的標準體系落實到管理和員工操作中去,確保執(zhí)行到位。

四是以貫標為抓手,推行精細化管理。根據(jù)自身實際,努力建立ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系、iso14000環(huán)境管理體系和sa8000社會責任體系。在生產(chǎn)、辦公等現(xiàn)場積極推廣“6s”管理、流程再造、可視化管理等精細化管理方法。通過人的規(guī)范化、事的流程化、物的規(guī)格化,提高效率,保證質(zhì)量,保障安全,使工作環(huán)境整潔有序,提高員工素養(yǎng)和企業(yè)形象。

五是樹立精細化管理的理念,抓好服務與生產(chǎn)過程中的細節(jié)。細節(jié)決定成敗、細節(jié)體現(xiàn)管理水平。要把“五精四細”的要求落實到管理與生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié),積極學習先進企業(yè)的管理精華,掌握管理企業(yè)的精髓,打造精品和品牌,精通管理的方法、工具和渠道,業(yè)務流程之間要做到協(xié)同精密;要細分職責崗位、細化任務目標、細化制度流程,培育精益求精的企業(yè)文化。結(jié)合文明創(chuàng)建工作,樹立“以顧客為關(guān)注焦點”的管理理念,全面細化業(yè)務流操作規(guī)范,提高員工職業(yè)素質(zhì),實現(xiàn)提升司乘人員滿意度和市場占有率的目標。提出1-2條體現(xiàn)精細化管理的理念。

六是加強業(yè)務流程與管理環(huán)節(jié)的信息化建設(shè)。要加強辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統(tǒng)計分析、財務管理、設(shè)備管理、業(yè)績考核等方面的信息化建設(shè)。同時,要加大信息技術(shù)在道路運營管理過程中的'應用,提高生產(chǎn)效率和服務能力。

(二)創(chuàng)新活動。

創(chuàng)新活動要以精細化管理為基儲以理念創(chuàng)新為先導、以管理創(chuàng)新為重點、以技術(shù)創(chuàng)新為手段,建立創(chuàng)新型企業(yè)。

1、理念創(chuàng)新。加強在發(fā)展理念、經(jīng)營理念、管理理念、服務理念、等方面的創(chuàng)新,加強引導和鼓勵。20xx年要總結(jié)出~2條有實效的創(chuàng)新觀念。

2、管理創(chuàng)新。針對管理中的重點和難點,從管理方法、管理手段和管理模式等方面,加強發(fā)展戰(zhàn)略、三項制度改革、管理架構(gòu)、績效考核等領(lǐng)域的創(chuàng)新力度。同時,要加強具體生產(chǎn)經(jīng)營活動中的創(chuàng)新工作,關(guān)注細節(jié)的改進,把創(chuàng)新工作滲透到每個管理環(huán)節(jié)和生產(chǎn)工序。20xx年,要選擇1-2個創(chuàng)新課題,要見實效,出成果。

3、科技創(chuàng)新。以提高管理效率為目標,加大在管理手段、管理工具等方面的創(chuàng)新,推廣與開發(fā)相關(guān)的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備。

1、動員部署階段。3月20日前,召開動員大會,廣泛宣傳發(fā)動,全面部署。充分利用網(wǎng)站、內(nèi)部信息、宣傳欄等多種形式,大力宣傳開展“精細化管理與創(chuàng)新年”活動的重要意義、好經(jīng)驗、好典型,積極營造良好的氛圍。

2、查找問題與方案制定階段。要全面查找管理中存在的問題,并形成自查報告;針對存在的問題,制定精細化管理方案,明確精細化管理的重點、方式方法和步驟等;要確定創(chuàng)新課題方向、題目、內(nèi)容概要和時間安排等。方案于3月15日前報集團公司。

3、活動實施階段。4月至11月,全面開展精細化管理和創(chuàng)新工作,把活動貫穿到日常管理與經(jīng)營中去。活動采取自上而下、自下而上或上下結(jié)合等多種方式進行。每兩個月召開一次調(diào)度交流會,分析情況,交流經(jīng)驗,及時改進。

4、總結(jié)考核階段。12月份,對“精細化管理與創(chuàng)新年”活動進行全面總結(jié),要形成相應規(guī)章制度、標準規(guī)范、科研課題、創(chuàng)新成果、信息化系統(tǒng)等成果。分公司對活動開展情況進行考核,并納入年度績效考核體系。

5、鞏固深化階段。20xx年,要按照精益求精、持續(xù)改進的要求,對活動形成的規(guī)章制度、管理體系、信息系統(tǒng)、科研課題等成果進行鞏固和深化,使活動常態(tài)化,把精細化與創(chuàng)新精神作為分公司的價值觀,提升到企業(yè)文化的范疇。

1、加強組織領(lǐng)導。分公司成立“精細化管理與創(chuàng)新年”活動領(lǐng)導小組及辦公室,負責活動的發(fā)動、組織、監(jiān)督和考核等工作。主要負責人親自抓,抽調(diào)精干力量并明確一個職能部門,集中開展活動。

2、加強學習培訓。要以精細化管理和創(chuàng)新為重點,通過外部學習和內(nèi)部培訓相結(jié)合的方式,加強相關(guān)知識學習和業(yè)務技能培訓,并制定培訓考核標準,強化培訓效果;積極組織員工學習精細化管理的知識,調(diào)查研究創(chuàng)新的內(nèi)容、方式和途徑。

3、加強監(jiān)督考核,務實求效。制定精細化管理與創(chuàng)新年活動考核方案,并納入年度經(jīng)營業(yè)績考核,與單位考核結(jié)果掛鉤?;顒愚k公室將組織相關(guān)人員定期對活動開展情況進行監(jiān)督檢查,并進行情況通報。

后勤服務精細化管理實施方案篇十三

隨著管理區(qū)城鎮(zhèn)化進程的不斷加快,城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。與此同時,城鎮(zhèn)規(guī)劃、建設(shè)、管理、服務等方面的總體水平還較低,跟不上發(fā)展形勢的需要,重建設(shè)、輕管理、規(guī)范少的問題比較突出。為切實提高城鎮(zhèn)管理水平,改善人居環(huán)境,充分發(fā)揮市政設(shè)施的應有功能,根據(jù)盟行署《關(guān)于進一步加強全盟城鎮(zhèn)精細化管理工作的意見》精神,制定本方案。

一、指導思想。

以《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》為綱領(lǐng),認真貫徹落實盟行署《關(guān)于進一步加強全盟城鎮(zhèn)精細化管理工作的意見》,嚴格執(zhí)行《巴音胡碩鎮(zhèn)城市總體規(guī)劃》,充分發(fā)揮各職能部門的城市管理和公共服務職能,加強城市建設(shè),創(chuàng)新管理手段,建立起分工明確、責任到位、監(jiān)管有力、科學規(guī)范的城鎮(zhèn)管理長效機制,不斷提高居民生活環(huán)境質(zhì)量和水平,促進和諧社會建設(shè)。

二、基本原則。

堅持以人為本,科學合理規(guī)劃,突出時代、地域和民族特色的原則;堅持整合城鎮(zhèn)管理資源,優(yōu)化城鎮(zhèn)管理流程,逐步推行城市管理數(shù)字化的原則;堅持創(chuàng)新城鎮(zhèn)管理理念和手段,實行人性化管理和親情化服務的原則;堅持群眾參與,加強公眾監(jiān)督,公開辦事內(nèi)容、程序、制度,真正解決群眾關(guān)心和關(guān)注的熱點和難點問題,保護群眾的合法權(quán)益,主動接受民主監(jiān)督和民主評議的原則;堅持有效的開展城鎮(zhèn)居民衛(wèi)生意識教育、環(huán)境意識教育和文明意識教育,提高廣大居民整體素質(zhì)的原則。

三、主要措施。

(一)要根據(jù)《錫盟城鎮(zhèn)精細化管理標準》的范圍,圍繞規(guī)劃建設(shè)、市容環(huán)境、公用行業(yè)、市政設(shè)施、園林規(guī)劃、公共交通、居民小區(qū)、建筑工地、行政執(zhí)法等管理內(nèi)容,科學劃分工作流程、崗位責任,形成管理區(qū)精細化管理體系。

(二)整合資源,理順體制。以發(fā)揮市政投資最大效益為目標,統(tǒng)籌實施市政規(guī)劃,統(tǒng)籌項目審查,統(tǒng)籌安排施工;建立完善市政、社區(qū)、街道城鎮(zhèn)管理聯(lián)席會議制度,強化城鎮(zhèn)管理相關(guān)部門之間、條塊之間的配合。各相關(guān)單位要高度重視城鎮(zhèn)精細化管理工作,切實把這項工作列入重要議事日程,全面落實領(lǐng)導和部門責任制,各司其職、部門聯(lián)動和一級抓一級、層層抓落實的管理格局。

(三)實施崗位培訓,強化責任意識。要通過實施全員精細化管理崗位培訓,使每位參與管理的干部職工都能深入細致的學習、了解和熟練的掌握各自的崗位職責、工作流程以及相關(guān)的規(guī)章制度,增強干部職工的自我約束能力,強化規(guī)范意識、自覺意識和執(zhí)行能力、團隊的整體管理能力。

(四)完善監(jiān)督管理考評機制,實行以獎代撥的獎勵機制。在完善城鎮(zhèn)精細化管理評價體系和城鎮(zhèn)管理精細化目標考評制度的基礎(chǔ)上,建立城鎮(zhèn)管理以獎代撥專項資金。將城鎮(zhèn)規(guī)劃管理、城鎮(zhèn)精品工程建設(shè)、城鎮(zhèn)街巷綜合整治、城鎮(zhèn)周邊區(qū)域治理和城鎮(zhèn)精細化管理等五個方面的內(nèi)容列為年度城鎮(zhèn)管理的重點考評內(nèi)容??荚u實行分項考核,通過科學評價,按等級實施以獎代撥,充分調(diào)動各方面參與城鎮(zhèn)管理的積極性。

(五)健全機制,強化監(jiān)管,加強宣傳。要建立健全精細化管理的各項機制,完善檢查考評的各項措施、制度及監(jiān)督機制,并向社會公布,利用電視、網(wǎng)絡、宣傳單等多種形式進行廣泛的宣傳,使精細化管理的各項制度、規(guī)范、考評內(nèi)容家喻戶曉,爭取社會各界及全體民眾的理解和支持,形成人人關(guān)注、全民參與的社會氛圍。

四、組織保障。

成立管理區(qū)城鎮(zhèn)精細化管理工作領(lǐng)導小組,人員組成如下:

后勤服務精細化管理實施方案篇十四

公司各單位、各部室:

根據(jù)公司整體工作部署,為進一步夯實基礎(chǔ)管理工作,促進企業(yè)管理規(guī)范運行,及時掌握工作進展情況,安排部署下一步工作,增強執(zhí)行力和落實力,達到加強公司管理、促進企業(yè)發(fā)展、完成總體目標的目的,特制訂精細化管理方案。

精細化管理工作是保證公司順利完成“十二五發(fā)展規(guī)劃”及各項重大決策、工作部署貫徹落實的重要管理環(huán)節(jié);是公司改進機關(guān)工作作風、規(guī)范工作程序、提高工作效率,按時、按進度完成各項工作的重要舉措。

精細化管理以“凝聚全體力量、推進觀念創(chuàng)新、強化責任意識、鍛造一流隊伍”為宗旨,以推進三大支柱產(chǎn)業(yè)進程為出發(fā)點,注重流程設(shè)計,控制細節(jié)管理,落實管理責任,提高工作效率,改進管理方式,提高管理水平,從而實現(xiàn)公司制定的各項工作目標圓滿完成。

精細化管理要做到“重細節(jié)、重質(zhì)量、重過程、重落實、重效益、重成果”為前提的“六重”工作措施,專注地做好每一件工作,力爭達到最佳。

精細化管理要樹立“精心安排布置、精確研究決定、精細分解任務、精細劃分責任、精心落實措施、精準考核效果”為抓手的“六精”理念,真正地規(guī)劃每一項工作,在每一個細節(jié)上精益求精。

精細化管理要貫穿到日常工作的全過程,實現(xiàn)管理重心下移,要結(jié)合自身實際細致謀劃,建立起科學合理的精細化管理長效機制,充分調(diào)動廣大干部職工的責任心、主動性、積極性,以飽滿的熱情投入到自己的本職工作之中,確保精細化管理不折不扣地落實到位,實現(xiàn)管理、效益的進一步提升。

1、在公司精細化管理領(lǐng)導組的領(lǐng)導下,認真貫徹落實公司文件中的各項要求。

3、負責對《公司精細化管理工作動態(tài)》的收集、存檔。

4、負責對《公司精細化管理工作動態(tài)情況報告表》的收集、存檔。

5、對機關(guān)各部室每月的月度自我考核評價表的收集、存檔。

6、每月匯總、督導任務完成情況,并于每月末拿出書面材料給公司領(lǐng)導做出意見反饋。

7、每季度就各分管領(lǐng)導任務完成情況拿出書面材料,給精細化管理領(lǐng)導組做出匯報。

9、不定期召開精細化辦公室全體會議,傳達貫徹精細化領(lǐng)導組的指示精神,組織精細化辦公室成員總結(jié)經(jīng)驗,不斷完善精細化管理工作。

10、每月至少參加一次精細化管理會議。

(一)公司班子成員、經(jīng)理助理“公司精細化管理工作動態(tài)表”和“公司精細化管理工作動態(tài)情況報告表”使用流程:

1、每周末填寫《公司精細化管理工作動態(tài)情況報告表》(表二),責任人就本周工作完成情況及下周工作安排進行詳細填寫,并要對本周應完未完、變動事項作出說明。于下周一調(diào)度例會前將“表二”交路萬民經(jīng)理,同時將《公司精細化管理工作動態(tài)》(表一)報經(jīng)理審閱,之后,各責任人將表二復印交由精細化管理辦公室留存?zhèn)浒浮?/p>

2、表一中“本周工作安排”一欄由責任人填寫,報經(jīng)理審閱后落實;“每日工作動態(tài)”一欄由責任人填寫后于次日早晨9點前匯總后交市公司督查室。

3、表一和表二在使用過程中如不夠,可另附單行材料。

4、表二所報內(nèi)容,將根據(jù)工作需要適時予以公布。

6、精細化管理辦公室每月末拿出書面材料給公司領(lǐng)導做出意見反饋。

7、精細化管理辦公室每季度就各分管領(lǐng)導任務完成情況拿出書面材料,給精細化管理領(lǐng)導組做出匯報。

1、年度工作目標與計劃書,由部門負責人接到部門年度工作目標后一周內(nèi)在直接上級指導下填寫完成。

2、季度工作計劃與完成情況表,季初計劃部分由部門負責人在本季初3日前填寫,季末完成情況部分在本季末時填寫。

3、月度工作計劃與完成情況表,月初計劃部分由部門負責人在本月初3日前填寫,月末完成情況部分在本月末時填寫。

4、年度、季度、月度工作計劃的制定應與直接上級進行溝通,征求其建議和意見。

5、計劃制訂好后,遞交直接上級審閱后雙方簽字確認。直接上級有指導下屬制訂計劃的責任。

6、季度、月度工作計劃的完成情況要經(jīng)直接上級確認。

7、月度自我考核評價表用于部門自我提醒、總結(jié)評價,于次月3日前完成。

8、月度自我考核評價表直接上級確認后,于次月3日前送精細化管理辦公室(如遇法定假日,報回時間向后順延)。

9、周工作回顧小結(jié),由部門負責人在周末時,通過自我回顧并根據(jù)月度、季度工作計劃填寫。

10、尾頁是填表抽查記錄,由精細化管理辦公室不定期抽查填寫。

11、精細化管理辦公室不定期抽查各部門精細化管理手冊的填寫情況,凡填寫不規(guī)范或不認真的,精細化管理辦公室要在填寫表記錄表上登記。

1、精細化管理的具體要求是要將公司的總體戰(zhàn)略精細化、規(guī)范化、常態(tài)化、具體化、定量化,落實各個部門、各個崗位、各個員工的具體責任,并及時地進行考核、反饋、不斷改進。

2、精細化管理是確保公司工作扎實推進的重要措施,精細化管理辦公室將嚴格按照20xx﹝370﹞號文件中的所提出的要求開展工作與考核。

3、各部室要成立由負責人掛帥的“精細化管理”機構(gòu)和人員。要確定本部門精細化管理的重點;負責擬定本部門精細化管理的具體實施細則,并于9月9日前以書面材料報市公司領(lǐng)導組辦公室。

4、各部室負責人要親自組織領(lǐng)導本部室的精細化管理實施工作,擬定切實可行的實施細則,落實具體事宜。

5、本項工作在機關(guān)本部率先實行的基礎(chǔ)上,要逐步在基層各單位推行,重點是各煤礦、各縣(區(qū)、市)公司,將精細化管理延伸到企業(yè)管理的方方面面,不留盲區(qū)、不留死角。

后勤服務精細化管理實施方案篇十五

為進一步提高分公司管理水平,夯實管理基儲著眼長遠的戰(zhàn)略措施,不斷提高分公司的管理水平和核心競爭力。結(jié)合分公司實際,特制定本方案。

指導思想:以“科學發(fā)展觀”為指導,以集團公司建立“三化一型”大企業(yè)集團為目標,以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點,圍繞分公司中心工作,運用科學適當?shù)墓芾砉ぞ吆头椒ǎ选熬?、細、實、嚴”落實到管理工作的每個環(huán)節(jié),不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力,有效促進分公司的可持續(xù)發(fā)展。

目標要求:以“精”為目標,以“細”為手段,用1-2年時間,把精細化理念貫徹到運營管理的整個過程,以“精細化的規(guī)劃,精細化的分析,精細化的控制,精細化的操作,精細化的核算”,實現(xiàn)企業(yè)管理從機會型到戰(zhàn)略型、從經(jīng)驗型到科學型、從定性到量化、從靜態(tài)到動態(tài)、從外延式到內(nèi)涵式、從粗放型到精細化的轉(zhuǎn)變。實現(xiàn)分公司發(fā)展思路明晰化、組織體系科學化、績效考核全面化,使員工執(zhí)行力、服務質(zhì)量大幅提高。

實施精細化管理,是針對分公司當前管理現(xiàn)狀,解決經(jīng)營管理中存在的問題,提高管理水平的重要舉措。以抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點細節(jié)為著力點,提高整體管理水平。

精細化管理的核心理念:精、準、細、嚴。精是做精、做好,精益求精;準是準確、準時,信息與決策準確無誤;細是操作細化、管理細化,重視細節(jié);嚴是嚴格執(zhí)行制度標準和程序規(guī)定,嚴格控制偏差。

精細化管理的突破口:完善制度與規(guī)范流程、提高員工的執(zhí)行力,即透過精細化管理,使崗位職責、流程、制度執(zhí)行到位。

精細化管理的基本方法:細化、量化、實證化、流程化、標準化、協(xié)同化。

一是制定并細化落實發(fā)展戰(zhàn)略和任務目標。6月底前,完成分公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃(草案)編制工作,并報集團公司;10月底前,根據(jù)集團公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃,完善分公司的發(fā)展規(guī)劃,對有關(guān)任務目標進行細化、落實。

二是完善細化規(guī)章制度。對現(xiàn)行規(guī)章制度進行全面的清理、修訂,細化規(guī)章制度的執(zhí)行程序。4月底前,將現(xiàn)有制度匯編以及修訂方案報送集團公司;6月底前,將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊,并報送集團公司審核;審核后,在分公司內(nèi)網(wǎng)公布。

三是細分業(yè)務流程,細化產(chǎn)品與服務標準。要全面梳理、細化、再造業(yè)務流程,明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權(quán)限,處理好業(yè)務之間的接口。根據(jù)實際,將集團公司制定的標準體系落實到管理和員工操作中去,確保執(zhí)行到位。

四是以貫標為抓手,推行精細化管理。根據(jù)自身實際,努力建立ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系、iso14000環(huán)境管理體系和sa8000社會職責體系。在生產(chǎn)、辦公等現(xiàn)場用心推廣“6s”管理、流程再造、可視化管理等精細化管理方法。透過人的規(guī)范化、事的流程化、物的規(guī)格化,提高效率,保證質(zhì)量,保障安全,使工作環(huán)境整潔有序,提高員工素養(yǎng)和企業(yè)形象。

五是樹立精細化管理的理念,抓好服務與生產(chǎn)過程中的細節(jié)。細節(jié)決定成敗、細節(jié)體現(xiàn)管理水平。要把“五精四細”的要求落實到管理與生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié),用心學習先進企業(yè)的管理精華,掌握管理企業(yè)的精髓,打造精品和品牌,精通管理的方法、工具和渠道,業(yè)務流程之間要做到協(xié)同精密;要細分職責崗位、細化任務目標、細化制度流程,培育精益求精的企業(yè)文化。結(jié)合禮貌建立工作,樹立“以顧客為關(guān)注焦點”的管理理念,全面細化業(yè)務流操作規(guī)范。

六是加強業(yè)務流程與管理環(huán)節(jié)的信息化建設(shè)。要加強辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統(tǒng)計分析、財務管理、設(shè)備管理、業(yè)績考核等方面的信息化建設(shè)。同時,要加大信息技術(shù)在道路運營管理過程中的應用,提高生產(chǎn)效率和服務潛力。

(二)創(chuàng)新活動。

創(chuàng)新活動要以精細化管理為基儲以理念創(chuàng)新為先導、以管理創(chuàng)新為重點、以技術(shù)創(chuàng)新為手段,建立創(chuàng)新型企業(yè)。

1、理念創(chuàng)新。加強在發(fā)展理念、經(jīng)營理念、管理理念、服務理念、等方面的創(chuàng)新,加強引導和鼓勵。20xx年要總結(jié)出1-2條有實效的創(chuàng)新觀念。

2、管理創(chuàng)新。針對管理中的重點和難點,從管理方法、管理手段和管理模式等方面,加強發(fā)展戰(zhàn)略、三項制度改革、管理架構(gòu)、績效考核等領(lǐng)域的創(chuàng)新力度。同時,要加強具體生產(chǎn)經(jīng)營活動中的創(chuàng)新工作,關(guān)注細節(jié)的改善,把創(chuàng)新工作滲透到每個管理環(huán)節(jié)和生產(chǎn)工序。20xx年,要選取1-2個創(chuàng)新課題,要見實效,出成果。

3、科技創(chuàng)新。以提高管理效率為目標,加大在管理手段、管理工具等方面的創(chuàng)新,推廣與開發(fā)相關(guān)的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備。

1、動員部署階段。3月20日前,召開動員大會,廣泛宣傳發(fā)動,全面部署。充分利用網(wǎng)站、內(nèi)部信息、宣傳欄等多種形式,大力宣傳開展“精細化管理與創(chuàng)新年”活動的重要好處、好經(jīng)驗、好典型,用心營造良好的氛圍。

2、查找問題與方案制定階段。要全面查找管理中存在的問題,并構(gòu)成自查報告;針對存在的問題,制定精細化管理方案,明確精細化管理的重點、方式方法和步驟等;要確定創(chuàng)新課題方向、題目、資料概要和時間安排等。方案于3月15日前報集團公司。

3、活動實施階段。4月至11月,全面開展精細化管理和創(chuàng)新工作,把活動貫穿到日常管理與經(jīng)營中去?;顒硬扇∽陨隙?、自下而上或上下結(jié)合等多種方式進行。每兩個月召開一次調(diào)度交流會,分析狀況,交流經(jīng)驗,及時改善。

4、總結(jié)考核階段。12月份,對“精細化管理與創(chuàng)新年”活動進行全面總結(jié),要構(gòu)成相應規(guī)章制度、標準規(guī)范、科研課題、創(chuàng)新成果、信息化系統(tǒng)等成果。分公司對活動開展狀況進行考核,并納入年度績效考核體系。

5、鞏固深化階段。20xx年,要按照精益求精、持續(xù)改善的要求,對活動構(gòu)成的規(guī)章制度、管理體系、信息系統(tǒng)、科研課題等成果進行鞏固和深化,使活動常態(tài)化,把精細化與創(chuàng)新精神作為分公司的價值觀,提升到企業(yè)文化的范疇。

1、加強組織領(lǐng)導。分公司成立“精細化管理與創(chuàng)新年”活動領(lǐng)導小組及辦公室,負責活動的發(fā)動、組織、監(jiān)督和考核等工作。主要負責人親自抓,抽調(diào)精干力量并明確一個職能部門,集中開展活動。

2、加強學習培訓。要以精細化管理和創(chuàng)新為重點,透過外部學習和內(nèi)部培訓相結(jié)合的方式,加強相關(guān)知識學習和業(yè)務技能培訓,并制定培訓考核標準,強化培訓效果;用心組織員工學習精細化管理的知識,調(diào)查研究創(chuàng)新的資料、方式和途徑。

3、加強監(jiān)督考核,務實求效。制定精細化管理與創(chuàng)新年活動考核方案,并納入年度經(jīng)營業(yè)績考核,與單位考核結(jié)果掛鉤?;顒愚k公室將組織相關(guān)人員定期對活動開展狀況進行監(jiān)督檢查,并進行狀況通報。

后勤服務精細化管理實施方案篇十六

進入20xx年以來,歐債危機持續(xù)發(fā)酵,蝴蝶效應顯現(xiàn),拖累國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)低迷,使投資、消費、出口增速放緩,保增長任務艱巨。醫(yī)藥行業(yè),中藥材價格上漲、人工成本上升、藥品降價頻頻、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、行業(yè)競爭白熱化、醫(yī)改政策尚不明朗等,醫(yī)藥企業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。為了實現(xiàn)集團的年度目標任務,保障公司戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn),公司務必實施精細化管理,以實現(xiàn)管理增效及公司又好又快發(fā)展。

(一)全面覆蓋,突出重點。

公司的精細化管理以人、財、物為對象。公司的人、財、物分布在那里,精細化管理就延伸到那里,力求管理全覆蓋、不留死角;部門工作的薄弱點、關(guān)鍵點在那里,精細化工作的重點就跟到那里,攻堅克難。

(二)循序漸進,實現(xiàn)突破。

精心布署精細化工作,循序漸進推進精細化工作上臺階、見效益、成習慣。逐步構(gòu)成制度、流程,職責、目標、監(jiān)督、考核、獎懲、激勵的有機結(jié)合。

(三)動態(tài)管理,力求創(chuàng)新。

在精細化工作推進過程中,只有注重工作事前規(guī)劃、事中監(jiān)控和信息反饋,才能促進工作到達預期目標。即在工作中加強管理,寓管理于日常行為,在管理中實現(xiàn)目標任務。

(四)機制護航,持久開展。

公司成立精細化工作領(lǐng)導小組,為精細化工作持續(xù)推進帶給組織保障。透過對國內(nèi)外形勢的剖析、決定,認清實施精細化管理的緊迫性和必要性,為精細化工作持久開展統(tǒng)一認識。

中型企業(yè)發(fā)展靠制度,所以公司務必首先健全各項管理制度。以公司制度規(guī)范工作流程、工作流程規(guī)范職工行為、職工行為保障決策落實、績效考核激發(fā)工作熱情,使精細化管理成為公司主流文化,構(gòu)成良性互動。使公司各部門精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行,公司獲得更高效率、更多利益、更強競爭力和凝聚力。逐步實現(xiàn)制度標準化、流程規(guī)范化、組織體系系統(tǒng)化、目標任務精細化、監(jiān)控常態(tài)化、信息反饋及時化、重大決策科學化、績效考核全面化、部門協(xié)調(diào)機制化、日常工作條理化、風險預防可控化,在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精,創(chuàng)造產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先的差異化競爭優(yōu)勢,在技術(shù)創(chuàng)新上占據(jù)行業(yè)制高點。對工作中的薄弱環(huán)節(jié)和管理短板,透過精細化管理,實現(xiàn)瓶頸突破,提高管理水平、實現(xiàn)管理增效。

以公司的人力資源、材料供應、產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)研發(fā)、經(jīng)營銷售、財務管理、文化建設(shè)、安全生產(chǎn)等為資料,以全方位的視角,透過單項和共同發(fā)力,實現(xiàn)公司整體潛力提升。

(一)查遺補缺,健全制度。

首先評估公司現(xiàn)有制度在公司現(xiàn)階段的適應性。透過各部門自查及協(xié)作過程中的意見,發(fā)現(xiàn)目前存在的制度空白,組織人員會診。根據(jù)公司戰(zhàn)略目標、集團戰(zhàn)略定位和現(xiàn)代企業(yè)運行要求,健全、完善公司管理制度。構(gòu)成制度健全,工作有章可依;戰(zhàn)略目標明確,制度保駕護航;監(jiān)督考核到位,制度保障落實。

(二)健全機構(gòu),加強監(jiān)督。

根據(jù)會計基礎(chǔ)規(guī)范化要求及可能存在內(nèi)控漏洞,在條件允許的狀況下,推薦成立公司的內(nèi)部審計機構(gòu)。實現(xiàn)審計從事后審計向過程審計轉(zhuǎn)變。避免有的部門在工作中的僥幸、自彈自唱或工作推進緩慢等現(xiàn)象。

該部門重點工作:

1、監(jiān)督公司制度、政策的遵守狀況。

2、監(jiān)督公司合同、決議、協(xié)議、方案、工作流程的執(zhí)行狀況。

3、對公司預算及解決方案的可執(zhí)行性和激勵性提出推薦。

4、跟蹤部門預算、進行項目監(jiān)督和后評估,階段性反饋工作成果。

5、及時構(gòu)成書面工作報告,重點反饋工作過程中存在的和亟待解決的問題。

(三)建立科學的預算體系,全面推進預算管理。

預算管理是企業(yè)實現(xiàn)目標的重要手段,是透過經(jīng)驗測算、客觀形勢分析、在謀劃中描繪企業(yè)的藍圖。所以建立科學的預算體系,全面推進預算管理,不僅僅能提高公司的管理水平,還能夠使公司更好更強的發(fā)展。但務必注意以下幾點:

1、預算管理不是簡單的控制費用,而是科學的配置有限資源,實現(xiàn)資產(chǎn)效益最大化,股東財富最大化。預算務必考量企業(yè)的長期利益,務必長短結(jié)合,切忌急功近利、殺雞取卵。

2、提高預算的可操作性。預算來源于實際工作,但不是實際工作的翻版。要根據(jù)國家政策、行業(yè)特征、市場趨勢、客戶訴求、公司盈利模式制定預算,要結(jié)合資產(chǎn)耗損和權(quán)益增加的內(nèi)在關(guān)系制定預算;要根據(jù)目標任務和歷史數(shù)據(jù)確定需要的支持資源。

3、提高預算的激勵性。引進市場化的薪酬管理體系,調(diào)動全員參與的用心性,激發(fā)團隊的創(chuàng)造力,吸引更多行業(yè)優(yōu)秀人才加盟,不僅僅能夠?qū)崿F(xiàn)既定的預算目標,還能夠?qū)崿F(xiàn)公司的再次騰飛。

4、加強預算跟蹤、反饋、考核。公司預算管理部門要加強預算的跟蹤和反饋,對預算執(zhí)行中存在的問題和不足,督促公司相關(guān)個人、部門關(guān)注并帶給對策,然后再跟蹤、再反饋、再考核。否則公司預算就會流于形式。

(四)加強應收賬款管理,加快資金周轉(zhuǎn)速度。

公司的應收帳款增加了公司的機會成本,會加大公司經(jīng)營風險及財務風險。在現(xiàn)金為王的這天,加強應收賬款管理顯得尤為重要。

1、根據(jù)公司不同的產(chǎn)品制定公司的賒銷政策。

2、根據(jù)公司不同產(chǎn)品的營銷模式,制定不同的結(jié)算方式。

3、制定應收賬款管理辦法。應收賬款應職責到人。每一位業(yè)務人員根據(jù)管轄客戶,制定自己的清欠辦法。根據(jù)公司要求,預算月度、季度、年度的回款任務。客戶的每筆回款經(jīng)財務和業(yè)務雙方確認方為有效。業(yè)務部門根據(jù)公司要求,務必把應收賬款余額控制在預算的范圍內(nèi)。

4、加強應收賬款的函證工作。業(yè)務部門務必建立應收賬款備查簿,及時和客戶確認開票的應收賬款和尚未開票的應收賬款。財務部配備專人負責和業(yè)務部門定期進行應收賬款的確認和對賬工作。財務部門每半年務必和客戶函證應收賬款。對函證中出現(xiàn)的應收賬款差異,務必一一查找原因。

(五)加強成本、費用、損失管理,提高公司盈利空間。

近年來醫(yī)藥行業(yè)競爭激烈,所以公司務必加強內(nèi)部管理,提高運營效率。透過降低單位產(chǎn)品成本、降低單位費用占比,為提高公司的盈利空間尋找更多途徑。

1、原材料采購采用詢價制、議價制。公司應和那些在行業(yè)中信譽好、產(chǎn)品質(zhì)量性價比高、服務特、價格優(yōu)的企業(yè),建立長期的合作關(guān)系。

2、加強一線員工培訓,提高產(chǎn)品作業(yè)效率、降低產(chǎn)品的損失率。公司把對一線員工的培訓構(gòu)成工作機制,結(jié)合公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展要求布署培訓計劃。培訓應重視員工知識的掌握程度、技能的提高、行為的改變、認識的轉(zhuǎn)變,公司應及時組織考核培訓收益。

3、減少材料浪費,降低產(chǎn)品返工率。公司把保證產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,透過管理降低產(chǎn)品單耗,減少生產(chǎn)環(huán)節(jié)浪費。透過降低出庫產(chǎn)品返工率,提高公司產(chǎn)品產(chǎn)出率。

4、對費用進行類別管理,加強意外損失預防。公司對變動費用比率控制,固定費用定額控制、混合費用加強臨界點管理。透過提高公司安全生產(chǎn)意識,預防意外損失發(fā)生,避免損失抵消公司經(jīng)營成果的風險。

5、加快構(gòu)成精細化管理體系,落實精細化工作要求。精細化管理應勢而生,是以退為進的強化內(nèi)部管理的方法。是以相對的小支出獲得相對多的利益,或以相對劣勢透過強化內(nèi)部管理轉(zhuǎn)劣為勝。所以公司務必加快構(gòu)成精細化管理體系,明確工作原則、工作目標、工作重點、工作程序、工作方法,制定工作布署、步步落實、重視監(jiān)督檢查,就會收到預期效果。

(六)建立風險預防機制,提高公司抗風險潛力。

在公司內(nèi)部,主要做好以下工作:

1、重大投資及融資項目,群眾決策,降低復合風險。

2、把融資的還款計劃落到實處,降低財務風險。

3、加大存貨及應收款周轉(zhuǎn)速度,實現(xiàn)資金放大效應。

公司在加強風險預防、控制的同時,能夠聘請外部中介機構(gòu)進行必要的方案設(shè)計、業(yè)務咨詢和專項審計,可進一步提高公司的抗風險潛力。

(七)加強人才隊伍建設(shè),提高公司整體素質(zhì)。

1、制定公司中長期人才發(fā)展規(guī)劃。實現(xiàn)走出去,引進來的人才發(fā)展戰(zhàn)略,構(gòu)成競爭機制,逐步把競爭引向公司的不同方面。

2、有計劃推進人員的技能、專業(yè)知識、團隊意識培訓。透過不同層級培訓,提高公司整體素質(zhì)。努力把公司建成職工發(fā)展的平臺,體現(xiàn)人生價值、實現(xiàn)理想的精神家園。

(八)實現(xiàn)管理對標工作常態(tài)化,吸收先進管理經(jīng)驗。

公司各部門,首先透過自查來發(fā)現(xiàn)自身的薄弱環(huán)節(jié)。根據(jù)部門工作目標、要求,確定對標單位。結(jié)合公司的精細化工作部署,申請管理對標活動的時間和形式,開展管理對標工作,總結(jié)管理對標工作成果,和其它部門分享管理對標經(jīng)驗。

(九)加強部門工作的計劃性,實現(xiàn)各項工作規(guī)范化,條理化。

根據(jù)部門工作,圍繞公司預算、集團考核及外部單位要求,做好以下工作:

1、對以前的工作進行梳理,凡是集團、公司及外部單位要求公司每年務必做的工作,部門就在年度構(gòu)成工作計劃,未雨綢繆,落實到人,按時、按要求認真完成。實現(xiàn)公司要什么,我們立刻能拿出什么;集團考核什么,我們就及時跟蹤什么、反饋什么,及時帶給執(zhí)行結(jié)果。

2、根據(jù)公司預算,有針對性的制定周、月、季工作計劃,及時總結(jié)、及時反饋工作成果。對重大事項,力求一事一結(jié),進行后評估。

3、組織人員對部門、公司的規(guī)章制度、辦事流程進行學習,熟爛于胸。整理外聯(lián)單位辦事流程及資料要求,辦事盡量不跑空趟。以此提高工作的規(guī)范化和條理化。

4、根據(jù)部門工作資料,制定目標要求。帶著目標去工作,用目標激勵自己、要求自己,提高工作的計劃性。

(十)加強部門協(xié)作,提高公司運營效率。

公司的目標任務,只有各部門構(gòu)成合力、協(xié)同攻堅,就必須能實現(xiàn)。

1、構(gòu)成公司各部門月度或季度溝通機制。凡部門在工作中出現(xiàn)的問題一經(jīng)達成共識,務必落實部門督辦,在下次會議反饋辦理結(jié)果。

2、部門之間適當交流和業(yè)務知識學習,能夠提高公司運營效率。公司應為部門間互動創(chuàng)造條件,以加強部門了解,減少條塊分割,增進部門互信。透過部門間相互學習,如財務務必懂業(yè)務,業(yè)務務必了解財務,行政務必了解各部門的需求,各部門能夠根據(jù)工作實際提出自己的資源支持請求等。這樣拉近了部門間的距離,里通外合,使權(quán)力在陽光下運行,保證政令暢通,提高運營效率。

3、建立部門之間服務承諾制。服務承諾資料主要是各部門在往來工作中的相互要求。透過部門對服務要求的提出,相關(guān)部門對服務要求的承諾及細化落實,公司對兌現(xiàn)結(jié)果的評比打分和獎勵,就能夠到達部門之間的無縫對接。公司透過獎懲先進、鞭策后進,根據(jù)狀況對癥下藥解決部門間反映的問題,能夠減少部門摩擦,提高運營效率。

聯(lián)系集團精細化管理工作的安排,精心設(shè)計、周密部署公司精細化管理工作。

(一)全面啟動階段。

1、成立精細化管理領(lǐng)導小組,設(shè)置精細化管理辦公室,明確工作職責。

3、各部門根據(jù)精細化工作要求首先開展自查自糾。根據(jù)自查自糾結(jié)果,結(jié)合公司實施方案、整改時間要求和部門工作重點,擬定部門整改方案,并把整改方案報公司精細化管理辦公室,經(jīng)精細化管理辦公室完善方案后下發(fā)部門執(zhí)行。

(二)整改提升階段。

堅持循序漸進、由易到難的原則。

1、精細化管理辦公室監(jiān)督各部門整改方案的落實狀況,協(xié)調(diào)各部門解決工作中反映的`問題。構(gòu)成階段性總結(jié)報告。

2、在精細化領(lǐng)導小組的配合下,解決精細化工作中的重點問題、難點問題。最后構(gòu)成階段性總結(jié)報告。

(三)總結(jié)固化階段。

1、公司各部門,首先總結(jié)自身的精細化管理經(jīng)驗。對本次精細化工作中未解決或短期解決不了的問題,由部門分析原因、制定計劃。公司各部門編寫精細化管理工作報告,報公司精細化管理小組審核、批復。

2、公司精細化管理小組對公司未能解決或短期解決不了的問題,根據(jù)客觀分析給與必要的支持,并重點督辦。

3、公司精細化管理小組全面總結(jié)公司精細化工作經(jīng)驗。把新思路、新做法、新成果透過制度化,構(gòu)成習慣、構(gòu)成文化。鞏固、深化工作成果。

4、公司精細化管理小組透過評比,獎勵公司精細化工作優(yōu)秀部門和個人。

(四)持續(xù)與完善階段。

精細化管理與時俱進,務必不斷的補充、完善、引進、探索。我們只有使精細化管理持續(xù)化、常態(tài)化并不斷創(chuàng)新管理理念,豐富管理內(nèi)涵,在實踐過程中,不斷地完善-固化-再實踐-再總結(jié)循環(huán)復始,才能積淀成公司量身定制的管理模式,才能構(gòu)成公司行之有效的精細化管理文化。才能真正實現(xiàn)管理增效,保障公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

后勤服務精細化管理實施方案篇十七

以黨的xx大精神和“三個代表”重要思想為指導,通過精細化管理樹立“細節(jié)決定成敗,態(tài)度決定高度,心志決定命運,現(xiàn)在決定未來”的理念,要落實“誰的課堂誰負責”,“誰的班級誰負責”、“誰的人誰負責”,“誰的崗位誰負責”,“誰的分管誰負責”的崗位責任制。要從學生的基本文明行為和養(yǎng)成教育抓起,要把管理的每個細節(jié)落實到每個教師和學生身上,做到處處有人管,事事有人抓,努力打造一流名校、一流名師、一流學生。

二、工作目標。

1、學校各項管理制度健全,措施得力,方法得當,責任明確,檢查到位,嚴格細致,做到事事有人管,事事有人做。

2、校園布局合理,做到綠化、美化、凈化、教育化、人文化;教育教學、消防安全、師生生活設(shè)施齊全。

3、嚴格按新課程標準開足開齊課程,以教學“五認真”為抓手,細化教學過程管理,探索課堂教學新模式,全面提高教學質(zhì)量。

4、教職工敬業(yè)愛崗,教書育人,為人師表,無私奉獻。

5、學生文明守紀,自強、自立,積極向上,珍愛生命,充滿青春活力。

三、具體內(nèi)容。

1、學校行政管理。

學校出臺三年發(fā)展規(guī)劃和制定學期計劃,明確學校辦學理念、辦學宗旨、辦學目標、管理措施,要求嚴密、細致、具體可行,做到職責分明、制度完善。學校出臺的各項具體工作計劃、方案、管理制度等要細致入微,把可能出現(xiàn)的情況和處理辦法都及時考慮進去,經(jīng)過一定程序的論證、審議之后,予以實施。盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失,學校行政管理人員平時要深入一線,走到師生中去,在檢查、督促的同時掌握第一手素材。使學校運行穩(wěn)健,同時能在群眾中起到模范帶頭作用。帶著大家干,做給大家看,要多關(guān)心群眾生活,做教職工的知心朋友,體現(xiàn)管理的人文化。

2、教育管理。

德育工作要有時代性、針對性和實效性,重視養(yǎng)成習慣的培養(yǎng)、重視健全人格的培養(yǎng)、重視法律知識的普及,做到目標層次化、內(nèi)容系列化、渠道網(wǎng)絡化、活動制度化。在教育實施過程中,要始終堅持務實的作風,每學期制定德育工作計劃并做好總結(jié)工作。著重從學生良好的行為習慣、讀書習慣、生活習慣、安全防范、品德習慣的培養(yǎng)中提高學生綜合素質(zhì)。在教育方法的使用上重點圍繞行為訓練法、榜樣示范法、個案研究法、情感熏陶法進行探討。在安全方面,要強化安全責任意識和教育教學活動中的安全管理。和每位教師簽訂安全責任書。利用國旗下講話、晨會對學生進行安全教育。在每個節(jié)假日放假前,學校利用集體晨會對全校師生進行交通安全、防水、防盜、防電等為主題的安全教育。平時利用黑板報、展板等多種途徑開展安全教育活動。堅持每天教師值日制度,成立學校安全領(lǐng)導小組,明確分工,制定學校安全工作預案、重大、突發(fā)事件匯報制度和預案,把學生的生命安全和身體健康放在第一重要的位置來予以保證。

在養(yǎng)成教育和德育工作中,要從學生主動、和諧、全面發(fā)展的高度來培養(yǎng)學生的自主、自立、自強、自護意識,提高綜合能力和素質(zhì)。要發(fā)揮家長學校的教育功能,堅持家校聯(lián)合制度,定期家訪、召開家長會,充分發(fā)揮家長委員會作用,建立學校、家庭、社會三結(jié)合的立體育人網(wǎng)絡。制定“流動紅旗”評比細則,每天檢查每周頒發(fā),并以此為依據(jù),每學期評出優(yōu)秀班集體和優(yōu)秀班主任;制定“三好學生”評比細則,每學期末進行評比。制定班主任考核細則,激勵班主任加強對學生的養(yǎng)成教育。

學校教育工作要考慮發(fā)揮各類課程的教育功能,通過主題班隊會活動課、社會實踐活動、結(jié)合各種重大節(jié)日、紀念日、宣傳日開展系列活動。制定學期讀書方案,開展書評活動和讀書報告會。認真組織開展體育節(jié)、藝術(shù)節(jié)和科技節(jié),制定詳細方案,活動結(jié)束做好總結(jié)。通過系列活動的開展來培養(yǎng)學生健康的體魄、良好的文明禮儀習慣、生活習慣、學習習慣、學習品質(zhì)、穩(wěn)健的心理素質(zhì)、遠大的理想、正確的人生觀和高尚的道德品質(zhì),為孩子的一生發(fā)展做好奠基。

3、教學管理。

質(zhì)量是學校的生命線,嚴格按照《課程計劃》的規(guī)定開齊開足各類課程,開足課時,確保學生每天一小時課外活動時間的落實。做到班班有特色、人人有特長,促進學生身心全面發(fā)展。制定“大課間活動方案”、“大課間活動安排表”。規(guī)范教學流程,按“學習—備課—上課—作業(yè)批改—輔導—評價—反思”流程管理教學行為,制定學習匯報制度、質(zhì)量調(diào)研考核制度和細則、制定教學五認真檢查細則并認真檢查做好記錄。通過制度與考核規(guī)范學校教學秩序,提高教學質(zhì)量。

4、教師管理。

強化教師職業(yè)道德教育,制定師德考核方案,每年進行一次師德考核,針對反饋進行考核與整改。每學期進行民主測評,意見征集活動。推行教師聘任制,二次分配浮動考核制度以激勵教師工作積極性。加強教師業(yè)務培訓和專業(yè)提高,制定教師專業(yè)發(fā)展六個平臺:一節(jié)展示課、一篇好論文、一張考試卷、一次家訪、一位同伴、一個學生,每年簽訂師徒協(xié)議,學校在進行常規(guī)的教師專業(yè)素質(zhì)培訓同時,培養(yǎng)網(wǎng)絡管理、藝術(shù)人才、心理健康教育等方面特殊人才,優(yōu)化教師隊伍結(jié)構(gòu)。學校充分發(fā)揮工會、教代會的民主監(jiān)督和參政議政職能,堅持校務分開制度和每學期對干部隊伍民主測評制度,在發(fā)揮教職工主人翁意識的同時增強干部隊伍的勤政廉政自覺性。學校黨支部要強化對黨員干部的思想教育和行為規(guī)范教育,建立黨員學習制度和例會。建立保持共產(chǎn)黨員先進性教育的長效機制。

5、總務后勤管理。

總務處要處處樹立前勤服務的觀點,做好年度資金的收入入賬、開支的預算、教學設(shè)施、設(shè)備的采購,登記造冊。使用回收制度,加強過程管理,各項維修、建設(shè)等工作。堅持開源節(jié)流的總務管理宗旨。制定每月學校安全檢查制度,檢查學校電路、電器、教學用房、體育器材等設(shè)施、設(shè)備,及時消除安全隱患。確保小賣店食品衛(wèi)生安全。建立健全衛(wèi)生室管理制度和巡視制度,門衛(wèi)對進出人員要進行登記。

6、校園文化、特色管理。

繼續(xù)開展以山水文化為核心的校園文化特色活動,認真制定方案,精心組織,通過開展豐富多彩的活動,使師生的身心受到美的熏陶,感悟山水精神。

四、實施步驟。

第一階段,動員階段(1—3月)。組織全體教師認真學習《中小學管理規(guī)范》和學校精細化管理實施意見精神,制定本?!秾W精細管理工作實施方案》,提高全校師生對精細化管理的認識。

第二階段,實施階段(4—6月)。各部門全面落實《工作實施方案》,進一步修訂有關(guān)制度,全面進行教風、學風、校風建設(shè)。全校師生都要樹立強烈的質(zhì)量意識,不斷提高德育管理水平和課堂教學質(zhì)量。學校要求各部門都要明確工作要求,細化工作目標,制定具體工作方案,層層把關(guān),認真抓好落實。學校精細化管理領(lǐng)導小組將定期對各部門工作進行檢查。

第三階段,督查整改創(chuàng)優(yōu)階段(7—11月)。學校將組織領(lǐng)導小組對各部門精細化管理情況進行全面檢查。對精細化管理工作中做得好的部門進行表揚,對存在的問題進行分析,提出整改措施,限期整改。

第四階段,總結(jié)深化階段(12月)。繼續(xù)落實精細化管理,建立并完善長效精細化工作機制,組織考評,進行“精細管理年”專項總結(jié),推動學校精細化管理工作的深入開展。

五、工作措施。

1、成立學校實施精細化管理領(lǐng)導小組,成員名單如下:

成員名單組長:郭文春。

成員:張永利。

徐連仲。

吳長吉。

史國。

2、實施“塊狀”管理,以評估與決策中心、安全與質(zhì)量中心、服務和保障中心為主線,管理責任具體化、管理任務明確化,各部門制定本部門工作精細化管理實施細則。

3、學校制定各崗位職責,建立和完善各項工作制度和管理制度,使各項工作的管理有章可循,有制度可依。

4、各部門定期進行檢查與考核,制定各部門月考核方案、學期考核方案、年終考核方案,把工作的業(yè)績與獎懲掛鉤,激勵學校管理人員積極工作,教師積極進取,形成工作合力。

5、轉(zhuǎn)變觀念,重視管理過程中的“尊重、關(guān)心、信任、激勵”等人文性細節(jié)管理。

后勤服務精細化管理實施方案篇十八

深入貫徹落實中央、省、市、縣關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的有關(guān)精神,大力弘揚“不畏艱苦、甘于奉獻、救死扶傷、大愛無疆”的行業(yè)精神,堅持以病人為中心,以改善人民群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點,以解決人民群眾看病就醫(yī)突出問題為切入點,通過深化改革、創(chuàng)新思路方法,改善醫(yī)療服務環(huán)境、優(yōu)化醫(yī)療服務流程、保障醫(yī)療質(zhì)量安全、加強醫(yī)患溝通協(xié)調(diào)、建立健全機制、運用信息技術(shù)等措施,落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革目標要求,適應人民群眾醫(yī)療服務需求,為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務。

通過活動的實施,實現(xiàn)人民群眾便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī),醫(yī)療服務水平明顯提升,人民群眾看病就醫(yī)感受明顯改善,社會滿意度明顯提高,醫(yī)患關(guān)系更加和諧。

全院各科室。

我院成立“醫(yī)院人性化精細管理暨進一步改善醫(yī)療服務行動計劃”工作領(lǐng)導小組。

組長:劉愛武院長。

副組長:張術(shù)成副院長。

王英池業(yè)務副院長。

馬艷蘋副院長。

冀紹臣副書記。

楊洪利副書記。

焦文學副院長。

李玉剛副院長。

劉卯通副院長。

組員:鄭會秋考核辦、客服部主任。

陳順敏藥劑科主任。

曹冬梅護理部主任。

董玉蓮院感辦主任。

劉洋財務科、信息科主任。

張錫存監(jiān)審科主任。

張偉杰農(nóng)合醫(yī)??浦魅?。

楊海辰醫(yī)務科主任。

領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在醫(yī)院綜合辦公室,確保機構(gòu)、人員、職責“三落實”。

(一)堅持以人為本。堅持以病人為中心,從病人需求出發(fā),認真梳理、分析、解決本院在醫(yī)療服務方面存在的突出問題,切實改善群眾看病就醫(yī)感受。采取有效措施,充分調(diào)動和發(fā)揮廣大醫(yī)務人員積極性,不斷完善醫(yī)療服務行為,將以病人為中心的理念內(nèi)化于心、外化于行。

便等問題,細化并落實改進舉措。要注重實效,力戒形式,讓群眾實實在在感受到改善醫(yī)療服務的成效。

(三)堅持改革創(chuàng)新。以改革的精神和創(chuàng)新的思維推動活動深入落實。要敢于創(chuàng)新管理方式、服務舉措,改革傳統(tǒng)的服務體系、服務流程、資源配置、服務模式等。要充分運用信息化、網(wǎng)絡化手段,使醫(yī)療服務管理更加先進、流程更加科學、就醫(yī)更加便捷。

(四)堅持質(zhì)量優(yōu)先。在改善醫(yī)療服務過程中,要始終堅持把提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全放在首位,遵循醫(yī)學科學和規(guī)律,切實加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理,認真貫徹落實醫(yī)療質(zhì)量安全管理的核心制度和基本規(guī)范,規(guī)范醫(yī)療服務行動,確保醫(yī)療質(zhì)量和患者安全。

(五)堅持持續(xù)改進。密切跟蹤關(guān)注群眾看病就醫(yī)需求,及時采取一切可行的措施,不斷推出新方法、新舉措。努力從體系、體制、機制、制度等方面創(chuàng)新改進,分析深層次原因、尋找治本之策,持續(xù)改進醫(yī)療服務,提高服務能力和服務水平,促進衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

(一)強化“以醫(yī)療質(zhì)量為核心”的管理理念,全面落實醫(yī)院管理的核心制度,規(guī)范診療流程,保障醫(yī)療安全。

1.進一步規(guī)范診療行為。

(1)加強質(zhì)控體系建設(shè)。我院要實行全面質(zhì)量管理和全程質(zhì)量控制,建立健全從患者就醫(yī)到離院醫(yī)療活動的全程質(zhì)量控制流程和全程質(zhì)量管理體系;強化醫(yī)院院級、科級質(zhì)控管理和自我管理的三級管理體系,不斷修訂完善質(zhì)量考核體系、考核標準,保障醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進。

我院各質(zhì)控委員會、各質(zhì)控小組要充分發(fā)揮作用,加強對相關(guān)專業(yè)醫(yī)務人員的指導和培訓,積極開展質(zhì)控活動,定期對全院各科室進行本專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量檢查、考核和評價,促進我院醫(yī)療質(zhì)量管理和評價的規(guī)范化及同質(zhì)化。

(2)加強人才隊伍建設(shè)。貫徹落實繼續(xù)醫(yī)學教育和住院醫(yī)師規(guī)范。

化培訓工作,提高衛(wèi)生技術(shù)人員能力素質(zhì),組織開展病歷書寫評比以及醫(yī)療、護理、院感“三基”培訓和考核活動,提高醫(yī)務人員病歷書寫質(zhì)量,規(guī)范基本操作流程,強化基本操作技能。醫(yī)務科、護理部、院感辦等職能科室要配備足夠的專職人員,具有相應的管理水平,能夠很好地履行職能。

(3)強化醫(yī)療安全管理。嚴格貫徹落實首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、危重患者搶救制度、手術(shù)分級管理制度、會診制度、查對制度、死亡病例討論制度、術(shù)前討論制度、醫(yī)生交接班制度、新技術(shù)準入制度、病歷管理制度、分級護理制度、臨床用血審核制度等十四項核心制度。落實患者安全措施,提高患者身份識別準確性,有效改進醫(yī)務人員之間溝通。落實手術(shù)安全核查制度,確?;颊哒_、手術(shù)部位正確、操作正確。建立相關(guān)評估制度,設(shè)置防滑、防跌倒設(shè)施,降低患者跌倒風險。

(4)推廣臨床路徑管理。大力推行臨床路徑,到20xx年底,我院70%的出院患者按照臨床路徑管理。規(guī)范檢查和治療行為,提高診療行為透明度,實現(xiàn)患者明明白白就醫(yī)。

(5)推動臨床合理用藥。繼續(xù)加強我院抗菌藥物臨床應用管理,各項指標控制在抗菌藥物專項整治要求指標范圍內(nèi)。規(guī)范激素類藥物、腫瘤類藥物、輔助用藥臨床應用,建立臨床科室與感染、微生物檢驗、臨床藥學等多學科合作機制,加強藥物臨床使用干預,推行個體化用藥。開展靜脈用藥集中調(diào)配,降低患者用藥損害,確保用藥安全和職業(yè)安全。

(6)加強醫(yī)院感染控制。貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》及控制醫(yī)院感染的相關(guān)技術(shù)規(guī)范和質(zhì)控標準,加強醫(yī)院感染監(jiān)測。落實國家《預防與控制醫(yī)院感染行動計劃(20xx-2015年)》,加強我院感染檢測平臺建設(shè)和人員隊伍建設(shè),開展“院感基層行活動”。加強醫(yī)療廢物管理。加強手衛(wèi)生,減少醫(yī)療相關(guān)感染風險。

(7)推動檢查結(jié)果互認。在加強醫(yī)療質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上,我院要積極推進醫(yī)療機構(gòu)檢驗檢查結(jié)果互認工作。

(8)推進院務信息公開。規(guī)范實施院務公開,切實維護患者知情權(quán)。在門診大廳、住院部大廳等醒目位置公示診療項目、藥品及價格,繳費單據(jù)的收費項目和收取金額詳細、清晰,利用手機等移動設(shè)備或者其他信息化手段,為患者提供就診項目、藥品、單價、總費用等查詢服務,實現(xiàn)明白、合理收費。

根據(jù)診療常規(guī)、相關(guān)標準從入院標準的符合情況、不合理檢查、不合理治療、不合理用藥、不合理使用一次性高值耗材、不合理收費、其它不合理違規(guī)行為共7個方面進行檢查杜絕過度醫(yī)療行為合理設(shè)置費用增長幅度有效控制醫(yī)藥費用。逐步擴大實施單病種費用控制范圍降低患者費用負擔。

(10)嚴厲打擊商業(yè)賄賂。落實中央“八項規(guī)定”和國家衛(wèi)生計生委行風建設(shè)“九不準”,強化醫(yī)療衛(wèi)生行風和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。堅決打擊遏制藥品購銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂和不正之風,嚴格規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)采購藥品、醫(yī)用設(shè)備和醫(yī)用耗材,嚴肅查處紅包、回扣等行為。完善廉政談話、誡勉談話、約談等工作機制。開展警示教育,宣傳先進典型,培養(yǎng)良好的職業(yè)情操。落實醫(yī)德醫(yī)風考評、醫(yī)師定期考核和不良行為記錄等制度。

(11)加強護理力量配備。按照責任制整體護理的要求配備護士,臨床護理崗位護士占全院護士比例不低于95%。普通病房實際護床比不低于0.4:1,重癥監(jiān)護病房護患比為2.5-3:1,新生兒監(jiān)護病房護患比為1.5-1.8:1。門(急)診、手術(shù)室等部門根據(jù)門(急)診量、治療量、手術(shù)量等綜合因素合理配置護士。

(12)深化優(yōu)質(zhì)護理服務。繼續(xù)擴大優(yōu)質(zhì)護理服務覆蓋面,我院全面開展優(yōu)質(zhì)護理服務,并結(jié)合醫(yī)院、科室實際,充分體現(xiàn)專科特色。

后勤服務精細化管理實施方案篇十九

根據(jù)《縣教育局關(guān)于中小學校實施精細化管理工作意見的通知》精神,以先進的管理理念在學校管理中實施細致、高效、人文化的管理,調(diào)動全體教職工愛崗敬業(yè)的工作用心性;構(gòu)成愛校如家的主人翁意識;培養(yǎng)愛生如子的人民教師情懷;在堅持依法治校而又充滿民主、人文化的氛圍中促進廣大教職工發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性,落實“為學生的終身發(fā)展奠基”的辦學理念。以高度的歷史職責感和使命感推動學校新課程改革和養(yǎng)成教育工作不斷求真創(chuàng)新,營建和諧健康的育人環(huán)境,當人民滿意的教師,辦人民滿意的學校,為何坊鄉(xiāng)的基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展譜寫和諧音符。

讓廣大教職工認識到實施精細化管理有利于學校依法治校工作的有力推進,同時在廣大師生中構(gòu)成嚴謹、和諧、健康、人文化的校園氣氛,感受到學校管理中既有嚴謹?shù)闹贫?、嚴格的要求,又有親情關(guān)愛、儼然如家的人文關(guān)懷,從而激發(fā)廣大師生用心主動配合學校管理,支持學校工作,關(guān)心學校發(fā)展,由“精細化”帶來“高效化”的變化,全面完成教育局下達給學校的各類工作目標,推進學校養(yǎng)成教育工作再上臺階,進一步深化素質(zhì)教育的改革,實現(xiàn)“管理出效益、管理出質(zhì)量”的終極目標。

1、學校行政管理:

對學校發(fā)展要出臺五年規(guī)劃和學期計劃,從學校的辦學方向、辦學宗旨、辦學目標、管理舉措等各方面提出嚴密、細致、具體可行的要求,做到職責明確、制度完善;學校出臺的各項具體工作的計劃、方案、管理制度等要細致入微,把可能出現(xiàn)的狀況及處理辦法都思考進去,經(jīng)過必須程序的論證、審議之后再予以實施,盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失;學校行政管理人員平時工作要深入一線,堅持“一日三巡”,走到師生中去,在檢查、督促的同時掌握第一手素材,為工作的決策帶給依據(jù),實現(xiàn)學校的有序運轉(zhuǎn),同時自己在群眾中要起到模范帶頭作用,要求教職工做到的自己必須率先做到,要多關(guān)心群眾生活,做教職工的知心朋友,體現(xiàn)管理的人文化。

2、教育教學管理:

(1)、學校以“養(yǎng)成教育”為核心來制訂教育教學工作的學期計劃和五年規(guī)劃,使養(yǎng)成教育工作貫穿于學校工作始終。

(2)、在養(yǎng)成教育實施過程中要始終堅持務實的作風,在教育目標的制定上透過班級目標的確定來定位學校養(yǎng)成教育目標,著重從學生良好的行為習慣、生活習慣、學習習慣、品德習慣的培養(yǎng)入手來提高學生綜合素質(zhì);在教育方法的使用上重點圍繞行為訓練法、榜樣示范法、個案研究法、情感熏陶法等四種方法來進行探討,探索劉集小學自己的養(yǎng)成教育之路;從2006秋開始啟動省級教育科研課題“感恩教育”的課題探討,研究課堂教學活動中如何培養(yǎng)學生的良好學習潛力、學習習慣、學習品質(zhì),實現(xiàn)養(yǎng)成教育課題化、課堂化;繼續(xù)推進建立“書香校園”讀書活動的深入開展,在全體師生中構(gòu)成讀精品、頌經(jīng)典的讀書熱潮,大興讀書學習之風,增強校園書香人文氣息,展現(xiàn)劉集小學自身獨特的校園文化;在養(yǎng)成教育管理上講究不拘一格、百花齊放,不斷推出在實施養(yǎng)成教育工作中典型的班級、教師和學生,在全校師生中對實施養(yǎng)成教育創(chuàng)造濃郁的氛圍和統(tǒng)一的認識,促進每一個學生充分、全面、和諧發(fā)展。

(3)嚴格按《山東省中小學課程計劃》的有關(guān)規(guī)定開齊各類課程,開足課時,確保學生每一天1小時課外活動時間的落實,做到班班有特色,人人有特長,促進學生身心全面發(fā)展;按新課標要求搞好課堂教學“自主-互學”教學模式的研究與探討,在教師中大興教研教改之風,建立各種競爭機制鼓勵青年骨干教師脫穎而出,不斷提高課堂40分鐘教學效率,強化向課堂40分鐘要質(zhì)量的意識;加強對課堂教學常規(guī)的檢查與督導,實行一日課間三巡、一周一抽查、一月一普查等常規(guī)管理制度,加大對課堂教學事故的督查處理,不斷規(guī)范學校教學秩序,提高常規(guī)質(zhì)量。

3、教師管理:以《劉集小學教師考評辦法》為核心資料強化教師職業(yè)道德教育,每年進行一次師德考核并把考核結(jié)果記入教師個人師德檔案;加強教師業(yè)務培訓和和專業(yè)提高,學校在進行常規(guī)的教師專業(yè)素質(zhì)培訓同時還要投資培養(yǎng)課件制作、網(wǎng)絡管理、音樂藝術(shù)、心理健康教育等方面的特殊人才,優(yōu)化教師隊伍的結(jié)構(gòu);學校要充分發(fā)揮教代會、理財小組的民主監(jiān)督和參政議政職能,堅持校務公開制度和每學期對干部隊伍的民主測評制度,在發(fā)揮教職工主人翁意識的同時增強干部隊伍勤政廉政的自覺性。

習習慣、學習品質(zhì)、穩(wěn)健的心理素質(zhì)、遠大的理想、正確的人生觀以及高尚的道德品質(zhì)和濃郁的人文精神,為孩子們一生的發(fā)展做好奠基。

5、總務管理:總務工作要處處樹立為學校前勤服務的觀點,做好年度資金的收入入帳、開支的預算、教育教學設(shè)施、設(shè)備的采購、登記造冊、使用回收、過程管理、各項維修、建設(shè)等工作,堅持“開源節(jié)流”的總務管理宗旨,要有甘為“孺子牛”的精神,工作做到細致入微,服務教學,服務師生。

6、校園文化管理:我校自身文化底蘊較深厚,建校之初在校園文化建設(shè)和管理方面構(gòu)成了自己的特色。隨著時代的發(fā)展,這些文化要不斷與時俱進,注入時代氣息。學校景點區(qū)各塊綠化的寓意將作一些調(diào)整,賦予新的含義;學校把學校簡介、?;占捌湓⒁?、學校辦學宗旨、辦學理念、校訓、校風、學風、素質(zhì)教育目標等反映學校辦學思路和發(fā)展方向的資料在文化墻上予以展現(xiàn),賦予了文化墻的“說話”功能。

1、學校實施精細化管理工作領(lǐng)導小組,成員名單如下:

組長:

副組長:

成員:全體教職工。

2、學校各處室制定本部門工作的精細化管理實施細則,于20xx年10月拿出切實可行的操作性辦法。

3、加大宣傳力度,在全校掀起實施精細化管理的氛圍,使“精細化”意識深入人心。

4、建立和完善各項工作制度和管理制度,使學校各項工作秩序沿著慣性運轉(zhuǎn),同時各項工作的管理都能有章可循,有制度可依。

5、根據(jù)縣教育局建立的相關(guān)考評機制,對照學校給各部門下達的管理目標任務,定期進行檢查與考核,把各部門工作的業(yè)績考核與年終獎懲掛鉤,激勵學校管理層人員用心工作,教師進取,構(gòu)成工作合力。

6、堅持“走出去”與“請進來”相結(jié)合的原則,讓學校領(lǐng)導和老師有機會學習兄弟學校實施精細化管理的有益經(jīng)驗,同時請一些同行來校指導工作,加強交流、互通有無,聽取學校教師對學校管理工作的意見和推薦,促進我校精細化管理工作上臺階。

為完善城市功能、優(yōu)化城市環(huán)境,打造宜居城市,實現(xiàn)居民安居樂業(yè)、環(huán)境整潔優(yōu)美、社會和諧穩(wěn)定,推動臨城經(jīng)濟社會更好更快發(fā)展,現(xiàn)制定如下實施方案:

以建設(shè)“環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完善、宜居宜業(yè)的繁榮、禮貌、和諧新臨城”為目標,按照“宏觀標準簡單、微觀管理精細”理念,啟動為期三年的城市精細化管理工程,構(gòu)建“大城管”格局,理順體制,著力做好占道經(jīng)營、廣告牌匾、環(huán)境衛(wèi)生、街道交通秩序等整治工作,精雕細刻,精益求精。

(一)構(gòu)建“大城管”格局,實現(xiàn)管理體制上的突破。

在用心推進城市管理“三級網(wǎng)絡”建設(shè)的基礎(chǔ)上,用心構(gòu)建“大城管”格局,實現(xiàn)管理體制上的突破,解決部門之間交叉管理、職責不清、標準不一等嚴重影響我縣城市管理執(zhí)法方面的問題,為全面推進精細化管理工程奠定堅實的組織基礎(chǔ)。成立由縣政府主管領(lǐng)導任組長,建設(shè)局、工商局、公安局、交警大隊、交通局、環(huán)保局、財政局等單位主要負責同志為成員的“臨城縣城市管理綜合執(zhí)法領(lǐng)導小組”,定期研究協(xié)調(diào)城市管理工作。領(lǐng)導小組下設(shè)“臨城縣城市管理綜合執(zhí)法局”(以下簡稱“城管局”)具體負責日常管理工作,綜合行使城市管理執(zhí)法職能和環(huán)境衛(wèi)生、市政、市容、綠化、規(guī)劃管理以及流動商販、露天經(jīng)營、城市交通、客運秩序和其他方面的城市管理職能,到達城市管理高效、快捷、綜合執(zhí)法的目的。

(二)增加環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施。

在新建道路、小區(qū)等處建設(shè)垃圾轉(zhuǎn)運站及公廁。同時,結(jié)合我縣道路實際狀況,購買必要的機械清掃車、垃圾清運車。

(三)加強縣城功能分區(qū)規(guī)劃、建設(shè)、管理力度,實行“一證管多證”模式。

按照縣城總體規(guī)劃,合理布局,將縣城劃分為若干個功能分區(qū),實施城區(qū)精細化管理。一是加大專業(yè)市場規(guī)劃、建設(shè)力度。結(jié)合縣城建設(shè)和城中村改造,加快各功能分區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),著力抓好停車場、水果專業(yè)市場、蔬菜專業(yè)市場、小吃(燒烤)市場、汽修建材市場等市場體系建設(shè),為經(jīng)營者帶給適宜場所。二是疏堵結(jié)合,治理占道經(jīng)營。結(jié)合市場建設(shè),逐步取締街道占道經(jīng)營攤點。三是加強源頭治理。城區(qū)內(nèi)的一切經(jīng)營活動,務必貼合縣城功能分區(qū)規(guī)劃。在經(jīng)營業(yè)主申請辦理營業(yè)手續(xù)時,經(jīng)建設(shè)局(城管局)審核同意后,方可到其他部門辦理有關(guān)證照,以免造成管理上的混亂。

(四)明確重點,落實職責,實現(xiàn)城市精細化管理的突破。

1、建設(shè)局(城管局)負責制定《臨城縣市容市貌及環(huán)境衛(wèi)生精細化管理實施細則》、《門前三包管理辦法》,重點治理占道經(jīng)營、戶外廣告、墻體外立面包裝、垃圾清掃、清運、公用設(shè)施維護及綠化亮化等工作。

2、公安局負責制定《臨城縣城市養(yǎng)犬管理規(guī)定》,加強對城區(qū)內(nèi)養(yǎng)犬、戶外遛犬的管理,并負責做好對狂犬、流浪犬的捕殺工作。

3、公安局交警大隊負責制定《臨城縣縣城交通秩序精細化管理實施細則》,清理整頓城市各主要街道、交通路口、出入縣城的出租車、機動三輪車和各種車輛亂停亂放、阻礙交通現(xiàn)象。禁止大型運輸車輛、未苫蓋的運輸車輛穿越城區(qū)。

4、環(huán)保局負責制定《臨城縣縣城環(huán)境、噪聲精細化管理實施細則》,對縣城企業(yè)污染、燒烤污染、噪聲污染等進行治理。

5、工商局負責制定《縣城農(nóng)貿(mào)市場精細化管理實施細則》,對縣城農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生、攤位、設(shè)施及市場周邊環(huán)境衛(wèi)生進行治理。

6、交通局負責制定《縣城客運車輛、占道修車等精細化管理實施細則》,對縣城客運車輛亂停亂放、隨意上下車、占道修車等進行治理,并負責對穿越城區(qū)等級道路的維護管理。

以上各部門研究制定《實施細則》后報臨城縣城市管理綜合執(zhí)法領(lǐng)導小組監(jiān)督落實。

(一)強化組織領(lǐng)導?!芭R城縣城市管理綜合執(zhí)法領(lǐng)導小組”負責整個活動的組織、協(xié)調(diào)和指導工作。領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在縣建設(shè)局(城管局),具體負責活動的協(xié)調(diào)和落實。

(二)強化督導檢查。建立健全檢查考核機制,領(lǐng)導小組將對各單位整治活動進展狀況不定期督導檢查,及時通報活動的進展狀況,研究解決工作中出現(xiàn)的問題和困難。各部門要認真落實工作職責,每月底前向領(lǐng)導小組辦公室上報整治活動進展狀況。

(三)加大宣傳力度。各單位要充分運用各種輿論工具,結(jié)合深入開展“三年大變樣”活動,廣泛宣傳。建設(shè)局(城管局)負責開通“12319”便民服務熱線。禮貌辦、愛衛(wèi)辦及各部門都要開展群眾禮貌素質(zhì)提升教育活動,在提高市民禮貌素質(zhì)和環(huán)境衛(wèi)生意識等方面做好文章,透過群眾素質(zhì)的提高來改善城市環(huán)境。

(四)用心探索長效管理機制。在精細化管理過程中,各單位要不斷解放思想,開拓創(chuàng)新,積累和完善城市管理的經(jīng)驗,探索新的管理措施。從細節(jié)入手,疏堵結(jié)合,變被動為主動,把環(huán)境整治納入制度化、規(guī)范化、精細化管理的長效管理軌道,逐步構(gòu)成政府主導、部門主抓、社會參與的“大城管”工作體系,全面提升城市整體形象。

后勤服務精細化管理實施方案篇二十

根據(jù)太原市教育局有關(guān)養(yǎng)成教育精細化管理文件精神和要求,力求學校管理精細化和科學化,結(jié)合我校實際,特制訂學校精細化管理工作方案。

一、指導思想。

根據(jù)太原市教育局有關(guān)養(yǎng)成教育精細化管理文件精神和要求,力求學校管理精細化和科學化,通過精細化管理樹立“細節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切”的理念,落實“誰的崗位誰負責”,“誰的分管誰負責”的崗位責任制。要把管理的每個細節(jié)落實到每個教師和職工身上,做到處處有人管,事事有人抓。

二、工作目標。

1、學校各項管理制度健全,措施得力,方法得當,責任明確,檢查到位,嚴格細致,做到事事有人管,事事有人做。

2、校園布局合理,做到綠化、美化、凈化、教育化、人文化;教育教學、消防安全、教職工生活設(shè)施齊全。

3、教職工敬業(yè)愛崗,為人師表,無私奉獻。

三、具體內(nèi)容。

1、學校行政管理。

把可能出現(xiàn)的情況和處理辦法都及時考慮進去,經(jīng)過一定程序的論證、審議之后,予以實施。盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失,學校行政管理人員平時要深入一線,走到科室、年組中去,在檢查、督促的同時掌握第一手素材。使學校運行穩(wěn)健,同時能在群眾中起到模范帶頭作用。帶著大家干,做給大家看,要多關(guān)心群眾生活,做教職工的知心朋友,體現(xiàn)管理的人文化。

2、教育管理。

教育管理工作要有時代性、針對性和實效性,重視養(yǎng)成習慣的培養(yǎng)、重視健全人格的培養(yǎng)、重視法律知識的普及,做到目標層次化、活動制度化。在教育實施過程中,要始終堅持務實的作風,每學期制定工作計劃并做好總結(jié)工作。

3、教師管理。

強化教師職業(yè)道德教育,制定師德考核方案,每年進行一次師德考核,針對反饋進行考核與整改。每學期進行民主測評,意見征集活動。推行教師聘任制。

通過績效工資考核方案以激勵教師工作積極性。加強教師業(yè)務培訓和專業(yè)提高,制定教師專業(yè)發(fā)展平臺,學校在進行常規(guī)的教師專業(yè)素質(zhì)培訓同時,培養(yǎng)網(wǎng)絡管理、藝術(shù)人才、心理健康教育等方面特殊人才,優(yōu)化教師隊伍結(jié)構(gòu)。學校充分發(fā)揮教職工的民主監(jiān)督和參政議政職能,堅持校務分開制度和每學期對干部隊伍民主測評制度,在發(fā)揮教職工主人翁意識的同時增強干部隊伍的勤政廉政自覺性。學校黨支部要強化對黨員干部的思想教育和行為規(guī)范教育,建立黨員學習制度和例會。建立保持共產(chǎn)黨員先進黨性教育的長效機制。

4、服務管理。

總務處要做好年度資金的收入入賬、開支的預算、教學設(shè)施、設(shè)備的采購,登記造冊。使用回收制度,加強過程管理,各項維修、建設(shè)等工作。堅持開源節(jié)流的總務管理宗旨。制定每月學校安全檢查制度,檢查學校電路、電器、教學用房、體育器材等設(shè)施、設(shè)備,及時消除安全隱患。建立健全門衛(wèi)制度,門衛(wèi)對進出人員要進行登記。辦公室等其他職能科室要履行好科室職責,為學校的發(fā)展服務。

四、實施步驟。

第一階段:動員階段(2—3月)。組織全體教師認真學習《太原市教育局關(guān)于印發(fā)進一步加強學校精細化管理工作實施意見的通知》,制定本?!毒毣芾韺嵤┓桨浮?,提高全校教職工對精細化管理的認識。

第二階段:實施階段(4—6月)。各部門全面落實《精細管理實施方案》,進一步修訂有關(guān)制度,全面進行教風、學風、校風建設(shè)。全校教職工都要樹立強烈的質(zhì)量意識,不斷提高德育管理水平和課堂教學質(zhì)量。學校要求各部門都要明確工作要求,細化工作目標,制定具體工作方案,層層把關(guān),認真抓好落實。學校精細化管理領(lǐng)導小組將定期對各部門工作進行檢查。

第三階段:督查整改創(chuàng)優(yōu)階段(7—11月)。學校將組織領(lǐng)導小組對各部門精細化管理情況進行全面檢查。對精細化管理工作中做得好的部門進行表揚,對存在的問題進行分析,提出整改措施,限期整改。

第四階段,總結(jié)深化階段(12月)。繼續(xù)落實精細化管理,建立并完善長效精細化工作機制,組織考評,進行“精細管理年”專項總結(jié),推動學校精細化管理工作的深入開展。

五、工作措施。

1、成立學校實施精細化管理領(lǐng)導小組,成員名單如下:

組長:陳文斌。

副組長:韓鎖柱。

2、實施“塊狀”管理,以決策中心、安全與教育質(zhì)量中心、服務和保障中心為主線,管理責任具體化、管理任務明確化,各部門制定本部門工作精細化管理實施細則。

3、學校制定各崗位職責,建立和完善各項工作制度和管理制度,使各項工作的管理有章可循,有制度可依。

4、各部門定期進行檢查與考核,制定各部門月考核方案、學期考核方案、年終考核方案,把工作的業(yè)績與獎懲掛鉤,激勵學校管理人員積極工作,教師積極進取,形成工作合力。

5、轉(zhuǎn)變觀念,重視管理過程中的“尊重、關(guān)心、信任、激勵”等人文性細節(jié)管理。

總之,學校通過精細化管理,努力創(chuàng)辦人民滿意的教育。

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