總結(jié)可以幫助我們梳理思路，提高學(xué)習(xí)和工作的效率?？偨Y(jié)寫作需要有耐心和毅力，要反復(fù)修改和潤色，爭取寫出一篇好的總結(jié)。如果你在寫總結(jié)時(shí)感到迷茫，不妨來看看以下范文，或許能夠給你一些啟發(fā)。
房地產(chǎn)上半年個(gè)人工作總結(jié)篇一
20xx年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年，也是我們面對嚴(yán)寒鍛煉的一年。在這上半年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲。思之過去，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對這半年的工作進(jìn)行幾點(diǎn)總結(jié)：
通過上半年的考核后對存在的問題，進(jìn)行深刻反思，剖析問題根源，查找原因，發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題，應(yīng)多努力改之。
1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中，從x月x日到x月x日有記載的客戶訪問記錄有x個(gè)，加上沒有記錄的概括為x個(gè)，總體計(jì)算1個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量x個(gè)。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。
2、溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項(xiàng)疑問不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)售房信息時(shí)不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度。
3、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
這些都是需要逐步改進(jìn)的，需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
（一）銷售業(yè)績。
截止x年x月x日，共完成銷售額x元，完成全年銷售任務(wù)的x%，按揭貸款x余戶，比去年增長的x%，貸款額約為x萬，基本回款x元，回款率為x%，房屋產(chǎn)權(quán)證辦理x余戶；其中，組織溫馨家園等銷售展銷活動(dòng)x次，外出宣傳x次，回訪客戶x戶，回訪率為x%。
（二）銷售服務(wù)業(yè)績。
1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程，以供客戶參考。
2、做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。
3、了解客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和銀行信譽(yù)度，為客戶提供全面的信息參考。
4、加強(qiáng)和銀行及房管局的溝通，熟悉他們的新的業(yè)務(wù)和政策，更好的為客戶服務(wù)，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。
（三）未完成工作的分析情況。
1、有時(shí)缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí)，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
2、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
1、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度。
任何戰(zhàn)略的實(shí)施都要通過市場來體現(xiàn)，要得到營銷隊(duì)伍強(qiáng)有力的支撐。所以，很多公司會不斷地對銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn)，期待通過這些訓(xùn)練能夠讓銷售業(yè)績突飛猛進(jìn)。近朱者赤，近墨者黑。大家營造了銷售氛圍，再有銷售培訓(xùn)貫穿整個(gè)銷售的全過程，更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整，也就是營銷心理的培訓(xùn)，使大家能集中智慧去做好銷售工作，這才是團(tuán)結(jié)合作的力量。
2、客戶至上，每天堅(jiān)持練習(xí)言、行、舉、止。
作為置業(yè)顧問，每天都會抽出5分鐘的時(shí)間對著鏡子練習(xí)微笑、練習(xí)站姿，對著自己說一些禮貌用語，通過長期的堅(jiān)持練習(xí)，身邊的朋友們都開始感覺到我的變化，說我變得越來越漂亮了，對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣。
3、每天堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)。
利用空閑的時(shí)間自覺進(jìn)行業(yè)務(wù)練兵，每天自己堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)，所以我的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)提高得很快。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包括：項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)；項(xiàng)目的位置、周邊環(huán)境；項(xiàng)目的平面布局，周邊的長寬；項(xiàng)目的戶型種類、分布；單套房型各功能間的開間、進(jìn)深及面積、層高、樓間距；有關(guān)銷售文件的解釋；裝修標(biāo)準(zhǔn)；配套設(shè)施；了解工程進(jìn)展；物業(yè)管理；價(jià)格、優(yōu)惠條件；羅列項(xiàng)目賣點(diǎn)；每天必須對著模型針對以上的內(nèi)容講一次盤；房產(chǎn)備案登記流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個(gè)人材料；銀行按揭的流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個(gè)人材料；產(chǎn)權(quán)證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個(gè)人材料；土地證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個(gè)人材料；按揭銀行及利率和計(jì)算；購房后相關(guān)費(fèi)用。
4、認(rèn)真做好客戶檔案的記錄。
姓名、姓別、來訪人數(shù)、客戶特征、來訪交通工具、聯(lián)系電話、意向戶型、意見建議、認(rèn)知途徑、來訪批（人）數(shù)、意向價(jià)格、交樓標(biāo)準(zhǔn)、客戶來源等；記錄每一次洽談經(jīng)過，將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來（包括電話追蹤、多次來訪情況），以便掌握客戶情況；建立聯(lián)系通道。與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系，通過電話訪談等方式了解客戶動(dòng)態(tài)，通過交往，把客戶交為自己的朋友；堅(jiān)持不懈?？蛻羧绻€沒有做出購買決定，就要繼續(xù)跟蹤；結(jié)案。記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閑的時(shí)候，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過程，加深對客戶的印象。當(dāng)客戶第二次來訪或來電的時(shí)候，可以準(zhǔn)確地叫出他的名字，和客戶建立朋友關(guān)系就是從這一步開始的。只要你們在工作當(dāng)中，認(rèn)認(rèn)真真地去做，我相信你也會做到和做好。所以，今天我可以告訴所有從事銷售行業(yè)的人說，人才招聘，用心就是水平的銷售技巧。
5、誠實(shí)做人、正值做事.只有用真心做事，才能為自己為公司，同事也為客戶贏得一臉笑容。
1、不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
2、了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
4、保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
6、團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
總結(jié)半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)。
在下半年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定要做好的。展望這過去一段時(shí)間的工作，我對將來的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。在不斷的發(fā)展中，公司得到了進(jìn)步，我的知識和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步，相信自己一定能夠做好！在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。
房地產(chǎn)上半年個(gè)人工作總結(jié)篇二
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，驀然回首己入司已大半年，在這大半年的時(shí)間中我通過不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作，得到了有形與無形的成長進(jìn)步。今臨近年終，思之過去，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標(biāo)，理清思路，特對自己這大半年以來的工作進(jìn)行全方面的剖析，使自己能夠更加的認(rèn)識自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)銷售工作！
自四月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今，隨公司南征北站，從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山，公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心，從之前的三個(gè)項(xiàng)目部到現(xiàn)在五個(gè)項(xiàng)目部，隊(duì)伍不斷的在壯大，團(tuán)隊(duì)實(shí)力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強(qiáng)，公司規(guī)模也不斷在擴(kuò)大，可以說是非常不平凡的一年，同時(shí)也是辛亥革命xxx周年，中國共產(chǎn)黨建黨xx周年，恰逢又是國家“十二五”規(guī)劃正式實(shí)施年，今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年，是房地產(chǎn)的政策年，政策越來越緊，各種手段層出不窮，經(jīng)歷史上最嚴(yán)厲的一年，面對國家政策的不斷干預(yù)，對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來越渺小，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職，而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下，越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，也是體現(xiàn)自身價(jià)值的時(shí)候，因我堅(jiān)信凡事總會雨過天晴的，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事，不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的，怎么經(jīng)不起折騰呢，而我堅(jiān)信逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會，只有經(jīng)得起考驗(yàn)的人才能算是真正的強(qiáng)者，自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神，堅(jiān)韌不拔的意志，從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會，我也很榮幸的成為xx旅游地產(chǎn)的一員。同時(shí)也感謝公司在逆境時(shí)不拋棄，不放棄我們，畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了，再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵(lì)和支持！
自入公司以來從一個(gè)對房地產(chǎn)一無所知的門外漢，到現(xiàn)在從一個(gè)專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進(jìn)，在這大半年的時(shí)間里收獲頗多，同時(shí)對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的`見解，做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責(zé)任的重大。因?yàn)槲掖碇敬翱冢约旱难孕信e止都代表著公司的形象，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團(tuán)隊(duì)，促使我必須提高自己的素質(zhì)，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，只有以身作則才能服眾。平時(shí)還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。
1、思想上積極進(jìn)步，不斷進(jìn)取，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因?yàn)橹挥懈梢恍校瑦垡恍?，才能通一行，精一行，平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職，安心工作！
2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認(rèn)真務(wù)實(shí)，服從管理，聽從安排，適應(yīng)能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，富有責(zé)任心自覺性強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣，能自覺的完成好手頭上的工作！并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度！
3、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識，能制動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒！
4、生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人！
1、工作中不善于不自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣，內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上，我想個(gè)人因素才是主要的因素吧！
2、思想上有時(shí)不夠端正，不能及時(shí)糾正自己的航向，意志不堅(jiān)定，自控能力差?？傉J(rèn)為這是由于市場環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了！
3、工作中沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。做為一名銷售員如果沒有目標(biāo)，會導(dǎo)致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導(dǎo)致工作效率低，工作時(shí)間得不到合理安排。
4、派單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少，平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶資源管理混讓，導(dǎo)致出團(tuán)量少，從而影響成交！
5、平時(shí)和客戶溝通不夠深入，未能把項(xiàng)目知識及樓盤賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶，及及時(shí)的滿足客戶的需求，不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶對對項(xiàng)目的優(yōu)勢，劣勢的看法及了解到什么程度。
6、平時(shí)在工作中發(fā)展的問題未能及時(shí)的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事！
7、談客能力還有待提高及增強(qiáng)，逼定存在優(yōu)柔寡斷！
1、完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行！
2、對客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的方法！
3、單注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客戶分類！
4、用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售知識，提高自己素質(zhì)！
5、日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映，并及時(shí)得以有效解決！
6、正思想，保持一顆積極上進(jìn)心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中！
7、習(xí)掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面知識，充分調(diào)動(dòng)組員的積極性，創(chuàng)造性，上進(jìn)心，進(jìn)取心，打造一支王牌銷售隊(duì)伍，并不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)能力！
8、望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高！
9、希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)！
以上是我入司以來的工作總結(jié)，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長進(jìn)步！
最后祝公司在新的半年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達(dá)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利！
房地產(chǎn)上半年個(gè)人工作總結(jié)篇三
一、與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取，努力營造良好的經(jīng)營環(huán)境。
將xx年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營任務(wù)”和“業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)”是最貼近公司一年來發(fā)展實(shí)際的，因?yàn)槲覀冊谧プ“l(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。在切實(shí)保障各新增物業(yè)順利進(jìn)駐、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下，努力致力于“金鎖匙”物管企業(yè)品牌的建設(shè)，是貫穿全年工作過程的主流。事實(shí)上自元月14日簽訂中國移動(dòng)物業(yè)管理服務(wù)合同開始，我們先后與小隱垃圾組團(tuán)綜合處理基地、中國聯(lián)通、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲、農(nóng)村信用合作社等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系，以此進(jìn)一步鞏固了“金鎖匙”在中山物管行業(yè)中的重要地位，初步邁向了規(guī)?；?jīng)營的發(fā)展軌道。
為積極參與市場競爭，我們一方面努力營造良好的外部環(huán)境，充分凸顯金鎖匙企業(yè)物管服務(wù)新優(yōu)勢，在品牌傳播方面做了大量的工作，包括策劃、印制宣傳畫冊，成立清潔工程隊(duì)和營銷隊(duì)伍、選派保安參加由中山市勞動(dòng)局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武；參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會等。另一方面，我們專門組織成立了以總經(jīng)理為首的“資質(zhì)申報(bào)”領(lǐng)導(dǎo)小組，從內(nèi)部資料的整理，到外部各相關(guān)主管行政部門間的協(xié)調(diào)等，都做了周密的安排。由于措施得力，組織到位，11月份我們收到了由省建設(shè)廳發(fā)來的通知，金鎖匙公司通過各方審核過關(guān)，已經(jīng)核準(zhǔn)成為國家二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)！以此同時(shí)，致力于創(chuàng)立交警支隊(duì)大廈物業(yè)市優(yōu)系統(tǒng)工程是我司充實(shí)企業(yè)服務(wù)內(nèi)涵的重要舉措，為了有效推動(dòng)創(chuàng)優(yōu)進(jìn)程，早在七月份開始，我們亦像申報(bào)二級資質(zhì)一樣，組織成立了以管理部門為首的“交警支隊(duì)大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組”，并按原定計(jì)劃全面展開了相關(guān)工作。
由于缺乏專業(yè)的營銷管理人才，5月份成立的營銷部門于7月份解散，雖然該部門在此階段未取得進(jìn)展和突破，但從企業(yè)經(jīng)營角度，我們已經(jīng)對市場開發(fā)進(jìn)行了大膽的嘗試和探索，也取得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄，反而更加堅(jiān)定了我們向市場要發(fā)展的信念。為樹立科學(xué)的市場發(fā)展觀，我們動(dòng)員各級管理人員在強(qiáng)化服務(wù)意識同時(shí)，不斷提升市場意識，實(shí)現(xiàn)了從總經(jīng)理到各部門、甚至各基層物業(yè)助理都是營銷專員的創(chuàng)新經(jīng)營新理念。如11月份大涌豪誠制衣長一位姓鐘的廠長去移動(dòng)服務(wù)廳辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)，認(rèn)真觀察保潔員服裝上goldenkey標(biāo)志并詢問服務(wù)情況，保安員便主動(dòng)上前介紹我司的服務(wù)項(xiàng)目，之后記下了鐘廠長電話號碼，及時(shí)向公司反饋了此信息（該項(xiàng)目現(xiàn)已做方案，安排了專人跟進(jìn)）。類似于該情況的還有很多，意向客戶也不少，充分說明全員營銷在我司企業(yè)內(nèi)部蘊(yùn)藏著非常大的潛力，只要用心挖掘和開采，必將為未來市場開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻(xiàn)。
很顯然，金鎖匙企業(yè)純屬市場化運(yùn)作的物管企業(yè)，我們不搞投資，不作資本營運(yùn)，加上物業(yè)管理屬勞動(dòng)密集型和服務(wù)密集型行業(yè)，又是微利行業(yè)，因而把握經(jīng)營方向、充實(shí)企業(yè)內(nèi)涵在我司發(fā)展實(shí)踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內(nèi)部不斷強(qiáng)大，從創(chuàng)新經(jīng)營的角度不斷推動(dòng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)程，縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異，才能真正成為中山市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者，為中山物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的`貢獻(xiàn)。
二、排除萬難、沉著應(yīng)戰(zhàn)，確保日常工作的順利開展。
繼日地沉著應(yīng)戰(zhàn)，終于圓滿完成了各項(xiàng)物業(yè)順利接管和人員派駐的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的好評。自5月1日開始，中國移動(dòng)公司凡遇促銷活動(dòng)都要求我司另外加派保安員前往支持，僅國慶節(jié)期間就有26名保安員前往各服務(wù)廳提供有償服務(wù)，從根本上保障了廳外促銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。由于中國聯(lián)通發(fā)射基站從11月份開始，全面啟動(dòng)110安防報(bào)警系統(tǒng)，這就意味著近60名在基站工作八個(gè)多月的保安員隨即面臨解聘和轉(zhuǎn)崗分流的新問題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進(jìn)行了轉(zhuǎn)崗分流，另一方面對超過30歲或日?？己酥写嬖诜N種問題的進(jìn)行了勸退和解聘。由于事先安排得當(dāng)，思想工作到位，使得基站撤離工作平穩(wěn)過渡，在確保八個(gè)月來無安全責(zé)任事故和投訴的前提下，圓滿完成了中國聯(lián)通委托的各項(xiàng)工作任務(wù)。共5頁,當(dāng)前第1頁12345。
我們還清楚地記得，八月份是公司申報(bào)和準(zhǔn)備晉升二級資質(zhì)相關(guān)資料的關(guān)鍵時(shí)期，由于省建設(shè)廳文件規(guī)定，二級資質(zhì)企業(yè)必須具備中級職稱以上的相關(guān)專業(yè)人才10名，物管面積達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，而按今年的情況來看，在管物業(yè)面積是達(dá)到了規(guī)定要求，但具有中級職稱的只有3個(gè)，我們還差7個(gè)資質(zhì)證書。眾所周知，在當(dāng)今人才市場中，中高級專業(yè)技術(shù)人員對自己的技術(shù)職稱證書都非常重視，如何獲取這些證書，并得到當(dāng)事人的支持，確實(shí)是我們在此階段的一大難題。正當(dāng)我們在為此事一籌莫展之時(shí)，8月15日接到西區(qū)城管辦電話，天海城住宅小區(qū)原開發(fā)商天隆公司以物業(yè)管理合同到期為由，想收回物業(yè)管理權(quán)。此消息對于當(dāng)時(shí)的經(jīng)營管理者來說，無疑又是一道難題的開始。在此情況下，我們并沒有退縮，一方面發(fā)動(dòng)業(yè)界朋友幫忙聯(lián)絡(luò)中級職稱技術(shù)人員，確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向市房管局呈送二級資質(zhì)申報(bào)材料中最關(guān)鍵的中級職稱證書，哪怕是不惜一切代價(jià)都要申報(bào)成功；另一方面，為天海城的續(xù)管工作展開了一場艱難而曲折的拉鋸戰(zhàn)。從西區(qū)城管辦到市房管局，從小區(qū)居民到組織成立業(yè)主委員會，我們來回奔波，可以說是用盡了千方百計(jì)，只要是對我司續(xù)管工作有利的，我們都去做。在天海城工作過的老員工都清楚，我們在前兩年投入了太多的精力，完全是從連月虧損中走過來的，剛好xx年開始有一定的收益，天隆公司便想介入，這對誰來說都于心不甘。
通過幾個(gè)月的艱難努力，我司不僅通過并獲得了國家二級資質(zhì)，對天海城續(xù)管工作也有了很好的進(jìn)展，我們有絕對的優(yōu)勢戰(zhàn)勝天隆，有足夠的信心在未來幾個(gè)月內(nèi)與天海城小區(qū)業(yè)主委員會簽訂合法的物業(yè)管理合同，并用事實(shí)詮釋苦戰(zhàn)能過關(guān)的真正含義。
同樣，在許多次大規(guī)模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過程中，涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)個(gè)人事跡，許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作；各管理處主管更是全力配合，通力協(xié)作，抽調(diào)組員前往頂班支援，多數(shù)保安員和基層骨干甚至連續(xù)數(shù)十小時(shí)堅(jiān)守崗位，直到各點(diǎn)位人員全部補(bǔ)充到位為止。充分證明了我們的團(tuán)隊(duì)在關(guān)鍵時(shí)候能隨時(shí)展現(xiàn)出高度的工作責(zé)任感和強(qiáng)烈的集體主義精神，對于金鎖匙企業(yè)來說，他們的每一份耕耘與付出，乃至從中體現(xiàn)出的頑強(qiáng)拼搏和無私奉獻(xiàn)精神，都是非常難能可貴的；正是因?yàn)槿珕T的熱心參與和支持，才有了金鎖匙今天繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的新局面。我們有足夠的理由深信，只要我們時(shí)刻懷著奮發(fā)圖強(qiáng)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作心態(tài)，再大的困難和挑戰(zhàn)都能攻克，我們隨時(shí)準(zhǔn)備接受并有能力圓滿完成董事會和業(yè)主委托的任何工作任務(wù)！
三、把握大局、科學(xué)管理，全面提升整體的服務(wù)質(zhì)量。
“向管理要效益”是金鎖匙發(fā)展物管事業(yè)的基本信念，也是我們賴以生存和發(fā)展的客觀要求。以業(yè)主需求和市場機(jī)制來調(diào)節(jié)服務(wù)行為，不斷修正管理方式和策略，最大限度地獲取經(jīng)濟(jì)效益、社會效益，并且堅(jiān)持兩個(gè)效益的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。在我們心里，金鎖匙企業(yè)如同一列火車，員工如同帶有動(dòng)力的車廂，人人有自己的動(dòng)力，在車頭的帶領(lǐng)下闊步前進(jìn)，逐步培養(yǎng)起團(tuán)隊(duì)意識，形成克己、忠誠、服務(wù)、合作及忠效精神。
生重復(fù)、遺漏和相互推諉現(xiàn)象，這直接制約著企業(yè)向前邁進(jìn)的步伐。在分散型、網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)布局的現(xiàn)狀下，我們先后兩次對內(nèi)部組織體系進(jìn)行了改革，對部門職能和權(quán)責(zé)重新進(jìn)行調(diào)整，對執(zhí)意阻礙公司發(fā)展的個(gè)別高層領(lǐng)導(dǎo)予以辭退處理，從源頭上抑制了不良歪風(fēng)的蔓延，更好地引領(lǐng)著金鎖匙企業(yè)向科學(xué)、規(guī)范化方向邁進(jìn)。為規(guī)范管理，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理理論指導(dǎo)工作實(shí)踐，我們結(jié)合各階段的管理實(shí)際，對內(nèi)部組織體系進(jìn)行了兩次大的調(diào)整。第一次是在五月份前，我們集中精力推行以職能部門為主導(dǎo)的扁平化層級管理模式，把反對內(nèi)耗，提倡團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作，努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。同時(shí)相繼成立保安部、保潔部、客戶服務(wù)部和清潔分公司（對外利于清潔隊(duì)業(yè)務(wù)拓展），充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢，有效調(diào)動(dòng)了全員參與管理的積極性。第二次是在七月份以后，我們圍繞著合理健全監(jiān)管機(jī)制、強(qiáng)化制度落實(shí)為主要目標(biāo)，在管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新的層面進(jìn)行了大膽的嘗試。同時(shí)成立了對移動(dòng)服務(wù)廳實(shí)行統(tǒng)籌管理的品管一部，對城區(qū)各管理處實(shí)行統(tǒng)籌管理的品管二部，對單一向外提供保安服務(wù)的點(diǎn)位明確
房地產(chǎn)上半年個(gè)人工作總結(jié)篇四
不經(jīng)意間，2022上半年已悄然離去，時(shí)間的步伐帶走了這上半年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。
2月份接到公司上半年度工作安排，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作；3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部x老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對xxx的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份xxx分別舉辦了“xx縣小學(xué)生書畫比賽”和“xx縣中學(xué)生作文大賽”。
在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項(xiàng)活動(dòng)提高xx房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)xxx的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
1、xxx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿；
3、上半年的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重；
4、銷售人員培訓(xùn)專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變）不夠到位；
5、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利；在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與x總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。
下半年的確有新的氣象，公司在xx的商業(yè)項(xiàng)目——xx娛樂城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作，我也接到了這個(gè)新的任務(wù)。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃?，而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師xx；這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
1、希望xxx能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集xx娛樂城的數(shù)據(jù)，為xx娛樂城培訓(xùn)銷售人員，在下半年期間做好xx娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與項(xiàng)目策劃，在xx娛樂城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。
4、爭取能在下半年通過xxx執(zhí)業(yè)資格考試。
房地產(chǎn)上半年個(gè)人工作總結(jié)篇五
發(fā)揮總公司在東圃經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用，我們應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)同鎮(zhèn)黨委、政府及上級各職能部門的溝通和聯(lián)系，為公司的發(fā)展努力創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境，同時(shí)，加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理，發(fā)揮公司內(nèi)部的潛能，盡可能把廣大員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)起來，為公司發(fā)展提供強(qiáng)大的內(nèi)因支持。
(一)首先加強(qiáng)班子建設(shè)，配備齊全公司各職能部門的主要領(lǐng)導(dǎo)，并且加強(qiáng)公司班子成員內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，做到互相尊重，互相補(bǔ)位，加強(qiáng)溝通，成為率領(lǐng)全體員工奮力進(jìn)取的堅(jiān)強(qiáng)核心。
(二)深入調(diào)查研究，聽取各方面的意見，努力做好總公司的體制改革工作，盡可能使體改工作做得完美些。并且使廣大員工的利益在體改中得到保護(hù)。
(三)加強(qiáng)對廣大員工的教育。公司宜多舉行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，職業(yè)道德教育等多種形式的教育，使廣大員工的知識、能力、工作態(tài)度得到很好的改變，并且形成具有自己特色的企業(yè)文化，包括關(guān)心人、尊重人、愛護(hù)人的人文精神;積極進(jìn)取，奮力拼搏商業(yè)精神;勇于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)造的、團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì)精神。這樣公司各部門協(xié)作形成合力，必然有利于公司“戰(zhàn)斗力”的提高。
(四)努力解決企業(yè)的拖欠款問題。可以說拖欠款問題是制約公司發(fā)展的一大因素;公司資金周轉(zhuǎn)不能到位，造成許多工作受到限制;公司拖欠款也使公司背上了利息損失。因此，面對這一狀況，應(yīng)該加大各種力度，特別是多采用訴訟方式，行使到期債權(quán)的實(shí)現(xiàn)，這是解決該問題的根本出路。目前正考慮對一些拖欠大戶(如迪卡、華苑酒家)采用訴訟方式解決。同時(shí)，對于一些將來收款困難，履行債務(wù)能力低的企業(yè)，則該停則停，該轉(zhuǎn)則轉(zhuǎn)，該并則并，將經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)降到最低點(diǎn)。
(五)對下屬企業(yè)進(jìn)行整頓，督促其完善內(nèi)部的經(jīng)營管理，要求其做到依法經(jīng)營，對于違反有關(guān)法律、法規(guī)政府政策的經(jīng)營，令其進(jìn)行整改，對逾期不改的則堅(jiān)決予以關(guān)閉，維護(hù)公司的整體利益及發(fā)揮公司的社會效益。例如，對違反環(huán)保有關(guān)規(guī)定而不整改的予以停業(yè)處理。
(六)充分發(fā)揮千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的龍頭作用房地產(chǎn)開發(fā)向來是總公司工作的重心，但在過去的房地產(chǎn)開發(fā)中，千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的作用，尚未能全部發(fā)揮出來。原來的房地產(chǎn)開發(fā)大都采用我方提供土地，合作方提供資金的形式開發(fā)，這種方式在很大程度上給公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了重要的作用。但是，隨著形勢的發(fā)展，公司現(xiàn)所掌握的用地已非常有限，傳統(tǒng)的房產(chǎn)開發(fā)方式已不能適應(yīng)公司經(jīng)濟(jì)長足地發(fā)展，因此，房地產(chǎn)開發(fā)方式必須進(jìn)行調(diào)整，公司計(jì)劃將一些紅線用地進(jìn)行性質(zhì)轉(zhuǎn)換，并采用自行規(guī)劃，自行建設(shè)，獨(dú)立地進(jìn)行房地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)。當(dāng)然進(jìn)行獨(dú)立的房地產(chǎn)開發(fā)的工作，是比較艱難的。首先要解決資金問題，要采用合理的途徑去融資。其次，是解決房地產(chǎn)開發(fā)的技術(shù)難關(guān)，這要求我們要引進(jìn)和培養(yǎng)懂得房地產(chǎn)開發(fā)的專業(yè)人才。相信，這兩個(gè)主要問題解決了，千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一定能夠具有獨(dú)立開發(fā)房地產(chǎn)的潛質(zhì)，真正走上房地產(chǎn)開發(fā)市場，參與房地產(chǎn)市場的競爭。
(七)與房地產(chǎn)開發(fā)相配套，進(jìn)一步發(fā)揮千鶴物業(yè)有限公司的作用。成熟的房地產(chǎn)開發(fā)公司大都會成立自己的物業(yè)公司，在向廣大業(yè)主推出優(yōu)質(zhì)樓盤的同時(shí)，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。我們雖然擁有物業(yè)公司，但是我們的物業(yè)公司并沒有向其它的物業(yè)公司那樣，管理自己開發(fā)的樓盤，也沒有受托管理相應(yīng)的小區(qū)。物業(yè)管理作為一種新興的產(chǎn)業(yè)，在其進(jìn)入中國市場后，就得以迅速的發(fā)展，內(nèi)地物業(yè)公司的管理水平也很高，市場競爭也趨向激烈。因此，我們物業(yè)公司要認(rèn)識到物業(yè)市場競爭的激烈性，應(yīng)努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的物業(yè)管理模式，這方面，我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)有關(guān)人才的引進(jìn)及有關(guān)人才的培養(yǎng)工作，并對現(xiàn)有的物業(yè)管理人員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，提高他們物業(yè)管理的水平。
(八)充分利用現(xiàn)有的“空置”物業(yè)，發(fā)揮其應(yīng)有效應(yīng)。資源的合理、充分利用，是現(xiàn)代管理的一種目標(biāo)。總公司的很多資源得到了有效地利用;但是目前公司還有一些閑置物業(yè)未能出租，這對于公司來說無疑是一種無形的損失;因此，公司上下應(yīng)群策群力，為把公司的空置物業(yè)出租出去，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對于這些物業(yè)我們應(yīng)當(dāng)做到宜商則商，宜住則住，將其合理地利用，以此推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(九)積極做好安防工作，確保一方平安安防工作始終是公司工作的一個(gè)重點(diǎn)。沒有什么比人民群眾生命、財(cái)產(chǎn)安全更重要的。在全國上下齊心協(xié)力抓好安全的大形勢下，我們更是不能麻痹大意，掉以輕心。應(yīng)當(dāng)高度負(fù)責(zé)，抓好安防的每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保社會的平安。我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)同各企業(yè)的溝通與聯(lián)系，重視抓企業(yè)的內(nèi)部穩(wěn)定工作，對于企業(yè)的勞資糾紛，力爭將其消滅萌芽狀態(tài)。為做好“迎九運(yùn)，當(dāng)好東道主”創(chuàng)造一個(gè)祥和歡樂的氛圍。并使公司同其它合作方共創(chuàng)社會效益，取得雙贏。
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房地產(chǎn)上半年個(gè)人工作總結(jié)篇六
6月悄悄離我們遠(yuǎn)去，7月悄悄到來，在上個(gè)月底我們公司也開了上半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動(dòng)找到我們的。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
房地產(chǎn)上半年個(gè)人工作總結(jié)篇七
歲月荏苒，時(shí)光如梭，舊的半年即將過去，新的半年就要來臨。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
我于年初進(jìn)入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。
進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下，我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，同時(shí)積極的對李輝莊周邊樓盤進(jìn)行市場調(diào)查，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ)，保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。
在這期間我主要做了以下工作：
1、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計(jì)劃。
2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
3、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進(jìn)行社會調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。
首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售控制表。
2、來電、來客的登記。
填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊。客戶對產(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的'原因。
根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：
a、很有希望。
b、有希望。
c、一般。
d、希望渺茫，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢訪。
3、銷售登記。
管理和登記銷售的情況，包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料。
4、換、退房管理。
在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果。
5、催交欠款。
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理。
登記已成交客戶詳細(xì)資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進(jìn)行分析，從而最大限度提高對客戶的服務(wù)。
7、換戶。
需換戶者，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、面積、總價(jià)，并注明何戶換何戶，收回原定單；應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主；其他內(nèi)容同原定單。
8、退戶。
遇到退戶情況，應(yīng)分析退戶原因，明確是否可以退戶，報(bào)現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認(rèn)后，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項(xiàng)，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng)，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定；若有爭議無法解決時(shí)，可提請仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：
1）、傳播媒體報(bào)紙電視。
2）、戶外媒體戶外看板（位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員）網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺（可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報(bào)宣傳），內(nèi)容主要以開盤為主。
3）、印刷媒體。
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
在今后的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面；努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
房地產(chǎn)上半年個(gè)人工作總結(jié)篇八
自金秋2__年_月正式入職以來，在繁忙而充實(shí)的工作中，不知不覺迎來了20__年。轉(zhuǎn)眼間來到__集團(tuán)這個(gè)團(tuán)體已經(jīng)_個(gè)多月了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)，參加了__項(xiàng)目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊(duì)中，品味先進(jìn)、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿活力的工作當(dāng)中，對過去的一年做如下總結(jié)：
作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自我身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自我的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，所以激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自我，不斷的克服自我的缺點(diǎn)發(fā)揮自我的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自我不斷加強(qiáng)專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能，做一個(gè)專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)本事強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20__年年末，我共銷售出住宅_套，總銷售__元，占總銷售套數(shù)的__%，并取得過其中_個(gè)月的月度銷售冠軍。但作為具有_年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短，這樣的一組數(shù)字對于我個(gè)人而言，還是不夠滿意，期望在20__年度，會有所提高，有所突破，更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
新的環(huán)境帶來新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細(xì)心幫忙下，我才能夠很快的熟悉我們___的項(xiàng)目知識，和了解___房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……應(yīng)對這些良好的工作環(huán)境，堅(jiān)定了我作為這個(gè)團(tuán)體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)團(tuán)體的熱愛。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信，使我在直接應(yīng)對客戶群體的時(shí)候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心，更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作。
作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員，經(jīng)過直接應(yīng)對不一樣的客戶群體，對我們陽光地中海項(xiàng)目的一些理解與期望挑點(diǎn)小毛病。
20__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。_月的成功開盤，使我們___成為眾所周知的高檔項(xiàng)目，也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn)。一期的項(xiàng)目全部銷售，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。
在近一個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目，這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不一樣程度的提高和新的認(rèn)識，不但開闊了視野，并且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項(xiàng)目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性。經(jīng)過這些了解，結(jié)合___高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認(rèn)識到__土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。
20__年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售，但結(jié)合__的整個(gè)市場，壓力依然很大。
第一，同比__同檔別墅項(xiàng)目，我們的價(jià)格優(yōu)勢并不明顯;。
第二，建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比，也有必須的劣勢;。
第三，并且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多，勢必會給我們別墅項(xiàng)目得銷售增加必須的壓力。雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下，在新的一年中必須會有新的突破，新的氣象，必須能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
20___年已接近尾聲，作為在公司上班一年的我，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)幫助下，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，為了在新的一年更好完成本職工作，現(xiàn)將本年度工作做以下幾方面總結(jié)：
初入房地產(chǎn)，我對各方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和努力學(xué)習(xí)過程中，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。我深深感覺到自己職責(zé)的重要性，因?yàn)樾麄魍緩降某晒κ≈苯雨P(guān)系到銷售業(yè)績的提高，對此，我對本地房地產(chǎn)市場和周邊環(huán)境進(jìn)行全面考察，從前期對市場的陌生轉(zhuǎn)熟悉的過程中，無論是廣告媒介、市場動(dòng)向、還是設(shè)計(jì)及其他資源等，都有著很大的提高，同時(shí)___項(xiàng)目在前期宣傳及銷售過程中也取得顯著成效，在品牌宣傳途徑中，也得到廣大客戶認(rèn)可。
在___地產(chǎn)前期工作時(shí)間里，我對本職工作還有些茫然，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我設(shè)計(jì)___等，這對于未曾做過的我，感覺很欣慰，因?yàn)樵谔岣?，證明就有進(jìn)步。而在為搞綠化時(shí)間內(nèi)，更充分發(fā)揮到理論知識，使我成功完成___的初次案例，今后在專業(yè)知識中，更要發(fā)揮到自己所學(xué)專業(yè)，如：室內(nèi)設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)、園林規(guī)劃等。所以，知識源自于實(shí)踐，而提高自己的知識，是要在不斷探索的過程中。
作為___地產(chǎn)的一員，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已熟悉廣告到策劃到銷售一系列運(yùn)行過程，在今后，更加努力做好自己的本職工作，再接再厲。
作為廣告策劃人要有預(yù)見性和市場觀察力，不斷走向群眾，了解客戶需求，掌握動(dòng)向，只有調(diào)查了才有發(fā)言的權(quán)利，否則閉門造車只會帶來更多不利于發(fā)展的狀況，而要做到這些，就必須不斷提高自已的各項(xiàng)素養(yǎng)及技能。
在工作過程中，更需要細(xì)心與耐心、創(chuàng)新與品位的提高。在我的整個(gè)職能中，收集市場房地產(chǎn)信息，對競爭對象熟悉了解價(jià)格、風(fēng)格、廣告定位及動(dòng)向，知彼知己才能百戰(zhàn)不殆。初期由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉，在宣傳中，定位不夠明確，致使有些迷茫與茫然，而在經(jīng)歷一年磨合后，基本能獨(dú)立完成本職工作，但這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，作為策劃定位，我在這方面知識還存在欠缺，所以在未來工作中更要加倍努力去學(xué)習(xí)，爭取在最短的時(shí)間達(dá)到高效果。在日常工作過程中，更要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，盡量避免不必要的錯(cuò)誤出現(xiàn)。同時(shí)，將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮個(gè)人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
現(xiàn)就20___年工作總結(jié)對未來發(fā)展有著目標(biāo)及計(jì)劃，明年本著尊貴、高雅、不落俗套的指導(dǎo)原則，樹立具有新都市特色文化內(nèi)涵的宣傳、銷售方式，從不同的層面和角度整合現(xiàn)有客戶資源，在配合經(jīng)營銷售的基礎(chǔ)上，同步提升包裝、宣傳、銷售等整體營銷的檔次。
上半年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績。
在實(shí)踐工作中，我又對銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：
(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：
一、有時(shí)缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí)，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以)，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。
在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。
房地產(chǎn)上半年個(gè)人工作總結(jié)篇九
在繁忙的工作中不知不覺九過去了一半，回顧這半年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學(xué)的是旅游管理但在酒店實(shí)習(xí)根本就沒有做過銷售，剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點(diǎn)都不一樣怎么樣都融入不到團(tuán)隊(duì)里。
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了，我進(jìn)步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有很多現(xiàn)實(shí)中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯(cuò)，自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運(yùn)。20xx年已經(jīng)走過，我在過去半年的工作做一下我的總結(jié)：
1、進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，對行業(yè)的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。
2、對市場的了解。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競爭對手的戶型以及價(jià)格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。
3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價(jià)格，如果關(guān)系不錯(cuò)，客戶會主動(dòng)將競爭對手的價(jià)格信息，以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點(diǎn)，分析對方價(jià)格，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢，進(jìn)一步促成成交。
1、誠實(shí)——做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實(shí)，才能取得信任。
2、熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因?yàn)殇N售是一個(gè)很長銷售的過程。
3、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時(shí)間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻簦员仨氂心托牟艜褬I(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。在這個(gè)漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時(shí)候，一定要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4、自信心——這一點(diǎn)很重要，把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。
5、勤快，團(tuán)結(jié)互助。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細(xì)地去工作，認(rèn)真地去核對資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi)。
7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在20xx年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，工作多的時(shí)候容易急噪，或者不會花時(shí)間去檢查，也很粗心。
以目前的行為狀況來看，我還不是一個(gè)合格的置業(yè)顧問，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的置業(yè)顧問，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)還不過關(guān)，每個(gè)人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來完成來做好的。
我想今后我一定會努力朝著以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時(shí)，若一問三不知，那么很可能會失去這個(gè)客戶。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶，一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉，要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。
也很感謝xx給了我這么好的一個(gè)自我展示的平臺，在這不到一年的時(shí)間里學(xué)到了太多太多，讓我不僅收獲了成功開闊了眼界，更多的是對自己有了全新的認(rèn)識和自我的突破，也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓勵(lì)和指導(dǎo)。
房地產(chǎn)上半年個(gè)人工作總結(jié)篇十
20xx年的上半年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績。
在實(shí)踐工作中，我又對銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：
（一）不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
（二）了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
（三）推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
（四）保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
（五）確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
（六）團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：
????其實(shí)，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為xx套，銷售額為x千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對xx各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。
房地產(chǎn)上半年個(gè)人工作總結(jié)篇十一
x月已悄悄離我們遠(yuǎn)去，x月的到來告訴我們，20xx年已經(jīng)過去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享，xx年度銷售半年工作總結(jié)。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵，工作總結(jié)《xx年度銷售半年工作總結(jié)》。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動(dòng)找到我們的。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是xx，回款是x多，而我只有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對的同一個(gè)市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。
我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭取做到xx萬，月要做x萬左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
房地產(chǎn)上半年個(gè)人工作總結(jié)篇十二
__年上半年，全市房產(chǎn)系統(tǒng)全體干部職工在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞年度中心工作，真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作有了明顯進(jìn)展，取得了階段性的成效，有些指標(biāo)已提前完成，大部分指標(biāo)做到了“時(shí)間過半，任務(wù)過半”。
(一)目標(biāo)完成情況。
1、緩解低收入家庭住房困難。
“建設(shè)150萬平方米的經(jīng)濟(jì)適用住房和小戶型商品房，確保2萬戶低收入家庭住房條件得到改善。通過租金補(bǔ)貼、提供廉租房等途徑，緩解5000戶低保家庭的住房困難”目標(biāo)：目前已下達(dá)經(jīng)濟(jì)適用住房計(jì)劃203.22萬平方米，完成施工面積為46.63萬平方米，竣工面積為10.23萬平方米。通過提供廉租房、租金核減的方式已緩解3370戶低收入家庭的住房困難，租金補(bǔ)貼及另一部分廉租房房源工作正在緊張操作之中。
2、代政府征收各項(xiàng)稅費(fèi)目標(biāo)1.6億元：已完成2.822億元，提前完成目標(biāo)。
3、房地產(chǎn)管理業(yè)增加值9.5億元，增長15%：已完成4.8億元，為計(jì)劃的50.2%。
4、完成新增就業(yè)崗位：新增就業(yè)崗位數(shù)量900個(gè)，組織落實(shí)城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)900人。已完成新增就業(yè)崗位466個(gè)，為目標(biāo)的52%。
5、植樹1萬株：已完成11119株，為目標(biāo)的111%。
6、存量房交易量340萬平方米：已完成193萬平方米，為目標(biāo)的57%。
7、審定全市職工住房貨幣化補(bǔ)貼資金1.5億元：已完成0.84億元，為目標(biāo)的84%。
8、立面整治后的樓宇統(tǒng)一實(shí)施物業(yè)管理：我局正著手開展臨街立面整治建筑實(shí)施物業(yè)管理試點(diǎn)，與各區(qū)局、區(qū)公司簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。
9、全市創(chuàng)國家以上優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)(含大廈)2個(gè)：材料已上報(bào)，年底建設(shè)部驗(yàn)收。
10、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)一家物業(yè)管理企業(yè)達(dá)到國家一級資質(zhì)：新康物業(yè)、麗島物業(yè)兩家企業(yè)經(jīng)建設(shè)部初審合格后通過了網(wǎng)上告示，6月初取得了全國一級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書。
(二)對政協(xié)重點(diǎn)提案的辦理情況。
我局承擔(dān)了市政協(xié)重點(diǎn)提案92號提案“關(guān)于加強(qiáng)我市優(yōu)秀歷史建筑保護(hù)工作的建議”的辦理工作。我局組織成立了“武漢市優(yōu)秀歷史建筑保護(hù)專家委員會”，制定并完善了優(yōu)秀歷史建筑保護(hù)的配套措施，有效制止了破壞優(yōu)秀歷史建筑的行為，規(guī)范了優(yōu)秀歷史建筑維修程序，加強(qiáng)了優(yōu)秀歷史建筑的保護(hù)和利用，開展了優(yōu)秀歷史建筑的確認(rèn)工作。目前正在開展優(yōu)秀歷史建筑標(biāo)志牌的研制和換牌工作。6月30日，市政協(xié)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對92號提案辦理情況進(jìn)行了視察。認(rèn)為我局在優(yōu)秀歷史建筑保護(hù)工作中作了大量工作，取得了一定成效。
(三)主要工作及做法。
要確?！墩ぷ鲌?bào)告》確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)、重點(diǎn)工作、10件實(shí)事和人大政協(xié)議提案的順利完成，我們以落實(shí)政府工作目標(biāo)為主要內(nèi)容，狠抓目標(biāo)責(zé)任制，層層抓落實(shí)，確保了上半年工作目標(biāo)的順利完成。
1、致力于穩(wěn)定住房價(jià)格，全面貫徹落實(shí)國家宏觀調(diào)控政策。
隨著國家關(guān)于實(shí)施房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控力度的逐步加大，市委、市政府對房地產(chǎn)市場運(yùn)行和發(fā)展給予了高度關(guān)注，李憲生市長連續(xù)召開三次市長辦公會，圍繞“持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)、穩(wěn)定”的主題，就貫徹落實(shí)國家宏觀調(diào)控政策進(jìn)行了專題研究，明晰了我市落實(shí)國家宏觀調(diào)控政策的具體任務(wù)和措施。
我局連續(xù)多次組織房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和中介企業(yè)學(xué)習(xí)、研討，并通過媒體廣泛宣傳和闡明了政策，使各方提高了認(rèn)識，統(tǒng)一了思想，明晰了政策導(dǎo)向，為我市做好穩(wěn)定房價(jià)工作營造了良好的市場和輿論氛圍，并出臺了一系列措施，做好穩(wěn)定住房價(jià)格工作：
三是在去年完成房地產(chǎn)市場預(yù)警預(yù)報(bào)體系和監(jiān)測系統(tǒng)建設(shè)工作的基礎(chǔ)上，于__年5月18日正式對外開通了房地產(chǎn)市場信息網(wǎng)，向社會不間斷的公布全市房屋供應(yīng)量、供應(yīng)結(jié)構(gòu)、供應(yīng)價(jià)格情況及買賣交易情況，引起社會的高度關(guān)注和廣泛歡迎，穩(wěn)定了市場心理預(yù)期，引導(dǎo)了理性消費(fèi)。
2、致力于經(jīng)濟(jì)適用房的建設(shè)管理，努力解決中低收入居民住房問題。
根據(jù)市政府總體部署，我局在去年年底超前實(shí)施項(xiàng)目儲備的基礎(chǔ)上，會同市計(jì)委、規(guī)劃國土局分兩期編制了年度建設(shè)計(jì)劃，已報(bào)經(jīng)市政府批準(zhǔn)下達(dá)，計(jì)劃總規(guī)模達(dá)到前所未有的203.22萬平方米。
其中，一期計(jì)劃規(guī)模為114.45萬平方米，于2月中旬下達(dá);二期計(jì)劃規(guī)模為88.77萬平方米，于4月上旬下達(dá)。在這兩期計(jì)劃中，面向社會銷售的經(jīng)濟(jì)適用住房項(xiàng)目計(jì)劃規(guī)模為137.45萬平方米，占計(jì)劃總規(guī)模的67.6%，將重點(diǎn)面向舊城改造和重點(diǎn)工程困難拆遷家庭銷售。
近期，經(jīng)市長辦公會議研究決定，我市將在年內(nèi)再次追加300萬平方米經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)計(jì)劃，以緩解當(dāng)前相對突出的拆遷安置矛盾。
截止目前，已開工的經(jīng)濟(jì)適用住房項(xiàng)目共有25個(gè)，施工面積為46.63萬平方米，竣工面積為10.23萬平方米。另據(jù)跟蹤調(diào)查，預(yù)計(jì)在7、8月份將有13個(gè)面向社會銷售的計(jì)劃項(xiàng)目開工，施工面積將增加104萬平方米，故“建設(shè)150萬平方米的經(jīng)濟(jì)適用住房和小戶型商品房，確保2萬戶低收入家庭住房條件得到改善”的目標(biāo)任務(wù)有望完成，但因房地產(chǎn)建設(shè)周期較長，這批住房預(yù)計(jì)在今年年底、明年春節(jié)前才能上市銷售。
另外，我局通過租金核減、提供廉租房等途徑，緩解了3000多戶低保家庭的住房困難。到目前為止，己確定收購二手房房源70套，其中，漢陽家樂福附近汽貿(mào)大廈改造項(xiàng)目50套;高雄路拆遷安置樓10套，零星二手房10套，相關(guān)手續(xù)正在辦理之中;己對承租單位自管公有住房的低保家庭實(shí)施租金核減900戶，對直管公有住房的低保家庭實(shí)施租金核減2400戶，目前共完成租金核減3300戶。
3、致力于住房分配貨幣化工作，全面推進(jìn)住房制度改革。
我局深入各行政事業(yè)單位，現(xiàn)場指導(dǎo)，宣傳政策，咨詢解答疑難問題。根據(jù)企業(yè)房改要因企制宜、方式多樣、方案自選、民主決策、分類指導(dǎo)的原則，指導(dǎo)企業(yè)的住房分配貨幣化工作。在全市統(tǒng)一政策指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，在貨幣化補(bǔ)貼額度和形式上允許有所區(qū)別。
多數(shù)企業(yè)執(zhí)行全市統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，部分經(jīng)濟(jì)效益好的企業(yè)住房補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)較行政事業(yè)單位有所提高，但其幅度控制在一定范圍以內(nèi)。少數(shù)企業(yè)住房補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)較行政事業(yè)單位有所降低。
我們在深入調(diào)查研究，反復(fù)論證的基礎(chǔ)上，本著兼顧歷史，立足現(xiàn)實(shí)，著眼將來，重在創(chuàng)新的原則，會同市財(cái)政局制發(fā)了《武漢市行政事業(yè)單位核定發(fā)放職工補(bǔ)貼若干問題的政策解釋》等文件，統(tǒng)一了涉及離婚職工住房面積的確定、補(bǔ)貼對象的認(rèn)定、歷史遺留問題的處理、住房現(xiàn)狀的認(rèn)定等方面的政策口徑，從而保證了住房分配貨幣化的順利實(shí)施。
另外，根據(jù)《市人民政府關(guān)于促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》，我局與市物價(jià)局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整出售公有住房價(jià)格的通知》，對出售公有住房價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整，在1995年房改成本價(jià)的基礎(chǔ)上提高了5%，對進(jìn)一步深化住房制度改革，推動(dòng)公有住房出售，促進(jìn)存量住房資產(chǎn)良性循環(huán)起到了積極作用。
4、致力于舊城改造和優(yōu)秀歷史建筑保護(hù)，全面提升城市發(fā)展環(huán)境。
在危改立項(xiàng)工作中，我們將危改與土地儲備等舊城改造有機(jī)結(jié)合，將鐘家村南片的拆遷范圍擴(kuò)大，拆遷面積擴(kuò)大了22.43萬平方米，力求形成板塊效應(yīng)，整體提升新區(qū)的綜合品質(zhì);為了配合武漢新區(qū)建設(shè)，我們在危改工作中堅(jiān)持向新區(qū)適度傾斜的原則。
__年擬訂的拆除危破房61.41萬平方米，計(jì)劃中漢陽區(qū)鐘家村南片占了39.24萬平方米。今年，對一元片舊城風(fēng)貌區(qū)和曇華林地區(qū)沒有安排危改計(jì)劃，有利于對優(yōu)秀歷史建筑和具有歷史文化價(jià)值的特色里弄等歷史建筑，實(shí)行保護(hù)性改造。
5、致力于住宅區(qū)人性化管理，全面提升物業(yè)管理水平。
為進(jìn)一步推動(dòng)各物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)上水平、上臺階，我局積極推動(dòng)各小區(qū)、各大廈的創(chuàng)省優(yōu)達(dá)國標(biāo)活動(dòng)。針對去年我市獲得“全省物業(yè)管理優(yōu)秀項(xiàng)目”的35個(gè)住宅小區(qū)(大廈)，經(jīng)各企業(yè)自愿申報(bào)，我局和各區(qū)房產(chǎn)局對各申報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行了逐一預(yù)評，初步確定了基礎(chǔ)條件較好、企業(yè)創(chuàng)優(yōu)意識強(qiáng)的6個(gè)項(xiàng)目作為我市參評項(xiàng)目向國家建設(shè)部推薦上報(bào)。
我局積極培育物業(yè)管理市場，推進(jìn)前期物業(yè)管理招投標(biāo)，讓企業(yè)通過參與市場競爭，擴(kuò)大規(guī)模，壯大自身實(shí)力。另一方面大力支持、推動(dòng)企業(yè)的改制轉(zhuǎn)型步伐，使其真正成為具有市場競爭力的現(xiàn)代企業(yè)。年初確定了新康物業(yè)(常青花園)、麗島物業(yè)等兩家企業(yè)作為今年我市首批申報(bào)一級企業(yè)的候選單位，并向國家建設(shè)部推薦申報(bào)。經(jīng)建設(shè)部初審合格后通過了網(wǎng)上告示，6月初取得了全國一級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書。
另外，為了做好立面整治后的樓宇統(tǒng)一實(shí)施物業(yè)管理工作，我局成立了工作專班，對各區(qū)房產(chǎn)局的實(shí)施工作進(jìn)行指導(dǎo)，對各樓宇物業(yè)管理實(shí)施進(jìn)展情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督。
各區(qū)房產(chǎn)局也建立相應(yīng)工作機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)立面整治后樓宇實(shí)施物業(yè)管理工作的組織實(shí)施，對啟動(dòng)進(jìn)度、工作質(zhì)量、資金落實(shí)情況等進(jìn)行監(jiān)督，并對立面整治實(shí)施單位進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理。目前，各區(qū)已重點(diǎn)選擇一至兩個(gè)基礎(chǔ)條件較好、群眾比較配合的樓宇進(jìn)行先期試點(diǎn)。
二、存在的問題及建議。
(一)住房制度改革仍存在很大難度。
一是住房補(bǔ)貼資金到位率不高。
實(shí)際發(fā)放量僅占核定數(shù)的41%。從分類情況看，市直單位職工住房補(bǔ)貼發(fā)放量占核定數(shù)的95%，而區(qū)屬單位住房補(bǔ)貼發(fā)放量僅占核定數(shù)7%。由于住房補(bǔ)貼資金遲遲不能兌現(xiàn)，職工意見很大，他們通過電話、信訪反映，實(shí)物分房早已停止，而貨幣化補(bǔ)貼只核不發(fā)，住房問題成為他們的極大苦惱。
二是部分單位重視不夠。
我市市直單位140多個(gè)，到目前為止，只有110個(gè)單位報(bào)批了職工住房補(bǔ)貼方案。有的單位領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)工作忙，顧不上;有的單位只安排后勤閑散人員抓房改，工作時(shí)抓時(shí)停不得力。究其原因，不少基層人員反映，是領(lǐng)導(dǎo)干部住房已達(dá)標(biāo)，認(rèn)為住房分配貨幣化與己無關(guān);還有的單位是想延長實(shí)物分房的“末班車”，在貨幣化補(bǔ)貼開始前，再購、建住房分配調(diào)整給部分職工居住。所有這些，都影響住房分配貨幣化工作的整體推進(jìn)。
三是遠(yuǎn)城區(qū)住房分配貨幣化工作啟動(dòng)困難。
我市六個(gè)遠(yuǎn)城區(qū)職工住房分配貨幣化方案均于__年前報(bào)審批復(fù)，但除了極少數(shù)區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)外，多數(shù)區(qū)還未啟動(dòng)。
四是企業(yè)貨幣化工作難度較大。
我市企業(yè)效益普遍不高，尤其是企業(yè)改制后，職工安置問題突出，大多數(shù)中小企業(yè)無力推行住房分配貨幣化。在已實(shí)施的企業(yè)中，有的單位職工住房補(bǔ)貼資金管理不夠規(guī)范。也有的單位通過各種方式仍然實(shí)物分房或變相實(shí)物分房。
(二)落實(shí)私房政策問題需要進(jìn)一步重視。
落私問題已成為影響社會穩(wěn)定的不安定因素，今年“兩會”期間，五一之前，先后有兩批落私戶進(jìn)京上訪，沖擊___，嚴(yán)重影響了我市的形象。我市落私工作從80年代初開始，其政策依據(jù)主要是建設(shè)部《關(guān)于城市私有出租房屋社會主義改造遺留問題的意見》(城住房〔1985〕87號)等文件。
上述文件系計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下制定出臺的，與目前社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的要求存在很大差距，加之法制的逐步健全和完善，群眾政策水平的提高，法制意識的增強(qiáng)，使得原有的政策顯得很不適應(yīng)。落私問題不是市房產(chǎn)局一家能夠獨(dú)立完成的，它需要市委、市政府的關(guān)心和支持，請市政府組織專班、集中力量去解決落私問題。
我們建議我市在不違背原有政策的前提下，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，制定出臺一系列配套政策和措施，加大資金投入力度，盡快解決這一歷史遺留問題，確保社會穩(wěn)定。
(三)研究解決房屋產(chǎn)權(quán)辦證歷史遺留問題需要加快步伐。
為貫徹落實(shí)國家宏觀調(diào)控政策，促進(jìn)我市房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，根據(jù)《市人民政府關(guān)于促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》(武政[__]61號)文件規(guī)定，要求由市規(guī)劃(國土資源)、房產(chǎn)等部門于__年6月底以前清理完畢，并分類制定具體政策措施予以解決。
我局十分重視貫徹落實(shí)該文件，結(jié)合我局的實(shí)際逐一制定出了具體的實(shí)施細(xì)則。但由于妥善解決歷史遺留問題，不僅僅涉及我局辦理房產(chǎn)證，也涉及到市規(guī)劃國土局辦理土地證，還涉及財(cái)政部門和稅務(wù)部門減免費(fèi)稅，同時(shí)還需開發(fā)、建設(shè)部門配合補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)。
關(guān)于此項(xiàng)工作，我局已專題請示過市政府辦公廳，但均沒有具體答復(fù)。為了集中統(tǒng)一意見，協(xié)調(diào)關(guān)系，盡快將歷史遺留中的辦證問題盡快落到實(shí)處，我局建議盡快成立市政府解決部分房屋產(chǎn)權(quán)辦證遺留問題協(xié)調(diào)工作專班，由市政府辦公廳分管此項(xiàng)工作的主任牽頭，政府辦公廳綜合二處具體負(fù)責(zé)，專班成員由市規(guī)劃國土局、市房產(chǎn)局(房改辦)、市建委、市開發(fā)辦、市財(cái)政局、市地稅局等有關(guān)部門組成。
(一)加強(qiáng)市場監(jiān)管，規(guī)范市場行為，進(jìn)一步搞活房地產(chǎn)市場。
三是進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)有形市場，整頓規(guī)范租賃、中介聯(lián)銷經(jīng)營點(diǎn);。
四是圍繞貫徹落實(shí)國家對房地產(chǎn)市場的宏觀調(diào)控政策，做好穩(wěn)定住房價(jià)格工作;五是采取具體可行、責(zé)任到人的措施，使我市二、三級市場交易量下半年有較大幅度的上升，確保完成今年存量房交易量340萬平方米的一級政府目標(biāo)。
(二)加大住房建設(shè)監(jiān)管力度，狠抓經(jīng)濟(jì)房購房資格審核，確保住房建設(shè)目標(biāo)。
三是要進(jìn)一步加大城鎮(zhèn)最低收入居民家庭住房保障工作的監(jiān)管力度，租金核減工作逐步落實(shí)到戶，配房租賃落實(shí)好房源，使“通過租金補(bǔ)貼、提供廉租房等途徑，緩解5000戶低保家庭的住房困難”的目標(biāo)順利完成。
(三)加大住房制度改革力度，促進(jìn)住房分配貨幣化工作全面提速。
三是加強(qiáng)調(diào)研，進(jìn)一步處理好住房分配貨幣化工作中的新情況新問題。在工作中深入調(diào)查研究，為完善相關(guān)政策提供現(xiàn)實(shí)依據(jù)。
房地產(chǎn)上半年個(gè)人工作總結(jié)篇十三
20__。
上半年后，一轉(zhuǎn)眼，今年便過去了一半的時(shí)間。今年對于房地產(chǎn)行業(yè)來說是極不平凡的一年，國家的宏觀調(diào)控政策造成了房地產(chǎn)市場的持續(xù)低迷，罕見的氣候嚴(yán)重影響了工程建設(shè)進(jìn)度，但今年又是集團(tuán)“__。
“規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年，也是項(xiàng)目工程建設(shè)工作的關(guān)鍵一年。
面對如此嚴(yán)峻的形勢，山風(fēng)景房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和鼓勵(lì)下，全體員工勇敢沉著應(yīng)對客觀的大環(huán)境，通過樹立信心、狠抓工程進(jìn)度和質(zhì)量、采取多種手段、齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，努力克服重重困難，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，上半年的工作取得了一定的成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、20__。
20__。
上半年公司現(xiàn)場施工工作的核心和重點(diǎn)是按照已簽定的購房協(xié)議將房屋準(zhǔn)時(shí)交付業(yè)主。春節(jié)復(fù)工后，公司更加全力以赴地投入到項(xiàng)目的施工管理工作中。在工程部和技術(shù)部同事的齊心協(xié)力下，上半年，公司克服了連續(xù)陰雨天氣、施工單位投入不足、監(jiān)理力度不夠等種種困難，加強(qiáng)對工期、質(zhì)量、成本三個(gè)重要因素的控制，加強(qiáng)合同的管理與執(zhí)行，努力協(xié)調(diào)與監(jiān)理、總包、各分包之間的關(guān)系，加強(qiáng)了管理措施。
工程施工合同在工程的具體實(shí)施過程中起著非常重要的作用，對工程中的勘察、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任都作了比較全面的規(guī)定。在項(xiàng)目工程建設(shè)的具體實(shí)施過程中，公司嚴(yán)格遵守施工合同，對合同中規(guī)定的質(zhì)量責(zé)任，劃分界限，材料設(shè)備的采購，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)行。
通過研究施工單位提出來的與施工合同實(shí)施有關(guān)的問題，包括認(rèn)價(jià)和認(rèn)量，對涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問題及時(shí)提出解決辦法并通過公司工程部和監(jiān)理單位付諸實(shí)施，并對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期都進(jìn)行了數(shù)次調(diào)整，將施工單位最后完工期限更改至20__。
年x月x日。為保證第一批交房合同的實(shí)現(xiàn)，經(jīng)過半年的辛勤工作，在工程部和技術(shù)部的共同努力及其他部門的配合下，我們先后完成了以下工作：
(一)進(jìn)一步完善設(shè)計(jì)。
一是總圖設(shè)計(jì)調(diào)整，完成道路豎向、場地排水等設(shè)計(jì)調(diào)整。二是單位戶型的設(shè)計(jì)調(diào)整，對原設(shè)計(jì)的樓王及部分大戶型進(jìn)行了拆分，并完成了初步設(shè)計(jì)方案以及物業(yè)人員住房的初步設(shè)計(jì)方案等。三是景觀方案調(diào)整，完成了對景觀橋以東區(qū)域跌水景觀的多次調(diào)整。同時(shí)，完成了樣板區(qū)內(nèi)綠化種植節(jié)點(diǎn)的優(yōu)化設(shè)計(jì)及種植情況核對工作。
(二)組織施工建設(shè)。
建設(shè)工作重心放在e區(qū)、c區(qū)和b區(qū)已開工的單體建筑施工上;同時(shí)還進(jìn)行了局部區(qū)域內(nèi)的市政、園林景觀工程的施工，除此之外，還完成了施工路面的硬化工作。
(三)開展市場推廣和銷售工作。
包括細(xì)化樣板間及售樓處管理，結(jié)合新版制式物業(yè)合同，重新制定物業(yè)管理合同;完成首次按揭手續(xù)辦理，初步證實(shí)當(dāng)?shù)厝速彿堪唇腋犊畹目尚行裕瓿身?xiàng)目樓書的定稿印刷以及分銷沙盤的制作工作。
(四)辦理項(xiàng)目相關(guān)手續(xù)及公司證照年檢。
包括辦理第批套·南區(qū)住宅項(xiàng)目商品房預(yù)售許可證;取得精舍項(xiàng)目南區(qū)和北區(qū)環(huán)境影響報(bào)告;繼續(xù)跟蹤·南區(qū)住宅項(xiàng)目a區(qū)地塊調(diào)整手續(xù)。
公司執(zhí)照是公司管理經(jīng)營工作順利開展的重要憑證。公司的營業(yè)執(zhí)照正、副本，組織機(jī)構(gòu)代碼證正、副本及投資企業(yè)批準(zhǔn)證書都由綜合辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理。為保證公司證照的正常使用，綜合辦公室在各項(xiàng)證照要求年檢的期限前順利完成了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》及《臺港澳僑投資企業(yè)批準(zhǔn)證書》的年檢工作。
以上僅僅是開發(fā)建設(shè)方面的主要任務(wù)，另外還有涉及企業(yè)內(nèi)部管理，財(cái)務(wù)管理和建賬等多方面的工作。公司財(cái)務(wù)部不但完成了別墅項(xiàng)目的部分收款工作，還完成了興業(yè)銀行委托貸款展期手續(xù)。
二、工作中面臨的困難。
上半年，我們不僅面對著國家對房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控政策的壓力，還面臨著種種困難。
(一)現(xiàn)場施工過程中遇到的困難。
1、個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期制定計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃考慮欠周，對計(jì)劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。
2、施工單位組織不力，勞動(dòng)力不足，紀(jì)律松解，現(xiàn)場管理不到位，計(jì)劃得不到落實(shí)。由于部分施工單位人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，不能滿足施工管理的實(shí)際需要，比如：對施工圖紙不熟悉，造成工程質(zhì)量不能保證;自檢體系不健全;投入資金和材料力度不夠，以次充好，質(zhì)量意識不高，使得工程質(zhì)量很難控制。
3、進(jìn)場的材料、設(shè)備受多方面因素影響，不能及時(shí)供應(yīng)、進(jìn)場。
4、季節(jié)性陰雨天氣，惡劣的氣候環(huán)境等客觀因素嚴(yán)重影響施工進(jìn)度。
(二)銷售工作遇到的困難。
國家對房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控政策對項(xiàng)目銷售造成了巨大影響。別墅項(xiàng)目一直以來備受開發(fā)商的青睞，然而近來受國家調(diào)控政策影響，別墅項(xiàng)目銷售舉步維艱，在售別墅項(xiàng)目降價(jià)再售，新盤開盤樓面價(jià)出售……等等，這種趨勢已經(jīng)讓別墅銷售面臨全線崩潰的境地。盡管政府一直在試圖遏制高漲的房價(jià)，但房地產(chǎn)業(yè)陷入蕭條，對全球經(jīng)濟(jì)也產(chǎn)生巨大的漣漪效應(yīng)。
項(xiàng)目準(zhǔn)備進(jìn)入銷售初期，已有40-50位預(yù)訂意向客戶，其中大部份為企業(yè)老總(包括房地產(chǎn)開發(fā)、茶葉行業(yè)、建材行業(yè)等)。但由于受國家宏觀調(diào)控政策及銀根緊縮的影響而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)漣漪效應(yīng)，讓很多企業(yè)自身生存發(fā)展也受到嚴(yán)重的影響，有部分原本計(jì)劃的購房資金不得不轉(zhuǎn)投入公司經(jīng)營運(yùn)作中，還有部分人員將資金投入到高利息放貸行業(yè)中。
(三)前期手續(xù)辦理遇到的困難。
今年復(fù)工以來，公司積極準(zhǔn)備南區(qū)住宅項(xiàng)目a區(qū)地塊進(jìn)行等面積、等價(jià)置換的相關(guān)手續(xù)。但在x月中旬召開山市政府常務(wù)會議討論該項(xiàng)目時(shí)，有部分專家持反對意見，造成置換手續(xù)遭到擱淺，現(xiàn)在繼續(xù)在做有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的工作，基本得到相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)的同意，待7月份再召開一次專題會議研究解決該項(xiàng)事宜。
三、采取的工作措施。
面對房地產(chǎn)市場嚴(yán)峻的形勢及施工建設(shè)中遇到的各種困難，公司領(lǐng)導(dǎo)班子不畏艱難，沒有退卻，采取了積極地對策和措施，有效地確保了項(xiàng)目建設(shè)的有序推進(jìn)。
(一)加強(qiáng)工程管理，推進(jìn)工程進(jìn)度。
四是針對連續(xù)的雨季天氣，通過周密部署、精心組織、合理安排全力保障工程建設(shè)速度。
(二)定期召開監(jiān)理例會、不定期召開聯(lián)合指揮部工程例會。
每周六下午，建設(shè)、施工和監(jiān)理單位定期召開監(jiān)理例會，每次監(jiān)理例會上，建設(shè)單位現(xiàn)場主管領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)理單位的工程管理人員都對安全、質(zhì)量、進(jìn)度提出新要求。除此之外，還不定期召開聯(lián)合指揮部工程例會，不僅使建設(shè)、施工、監(jiān)理三方保持良好的溝通，而且有利于解決共同存在的質(zhì)量隱患、安全隱患，使得工程施工得以有效地事先控制，有利于監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度。
除此之外，為解決施工生產(chǎn)中遇到的技術(shù)問題、質(zhì)量通病問題，我們還不定期召開工程技術(shù)協(xié)調(diào)會，使得凸顯的質(zhì)量通病得以控制。
(三)聯(lián)合檢查、工序驗(yàn)收為項(xiàng)目順利驗(yàn)收奠定基礎(chǔ)。
項(xiàng)目在各個(gè)施工階段進(jìn)行過數(shù)次由建設(shè)單位、施工單位和監(jiān)理單位組織的聯(lián)合檢查。通過聯(lián)合檢查，增強(qiáng)了施工單位的榮譽(yù)感，促進(jìn)了施工人員的質(zhì)量意識，更重要的是檢驗(yàn)了階段性的工程質(zhì)量，有利于下一步質(zhì)量控制。
對主要分項(xiàng)工程的主要工序、隱蔽工程、鋼筋工程、屋面保溫工程、屋面防水工程、屋面瓦工程等，均先由施工單位自檢合格后報(bào)監(jiān)理單位驗(yàn)收，監(jiān)理單位驗(yàn)收合格后報(bào)建設(shè)單位，最后由專業(yè)工程師或總工程師檢查驗(yàn)收合格后進(jìn)行下一道工序;對驗(yàn)收不合格的工序予以返工處理。此類問題處理數(shù)十起。由于措施得當(dāng)為一次性竣工驗(yàn)收奠定了基礎(chǔ)。
(四)加強(qiáng)預(yù)算管理，切實(shí)降低成本。
上半年，公司進(jìn)一步強(qiáng)化預(yù)算管理，一切費(fèi)用開支都控制在預(yù)算內(nèi)，并要求各個(gè)部門進(jìn)一步細(xì)化年度預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用，降低各項(xiàng)成本。在工程進(jìn)度撥付前，嚴(yán)格采取核價(jià)制度，及時(shí)根據(jù)市場價(jià)格情況，派專人對各項(xiàng)材料價(jià)格進(jìn)行實(shí)地考察，做到認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)，貨比三家，充分做到材料核價(jià)準(zhǔn)確及時(shí)，對材料價(jià)格得到有效控制。
四、20__。
下半年，公司的工作重心將放在年底交房的別墅的施工建設(shè)上。針對各棟別墅制定必保措施，加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)督，決不允許銷售合同要求今年年底交房的別墅拖期，確保滿足年底交房合同的兌現(xiàn)。
為確保年底交房合同的實(shí)現(xiàn)，下半年公司將從以下方面入手，集中精力、全力以赴，統(tǒng)籌安排好開發(fā)建設(shè)的各項(xiàng)工作，并在交房的基礎(chǔ)上，加大品牌營銷力度，發(fā)掘潛在業(yè)主。
(一)加強(qiáng)施工建設(shè)，確保完成年底交房任務(wù)。
(二)加大品牌營銷力度，在完成交房任務(wù)的基礎(chǔ)上挖掘潛在業(yè)主。
上半年已結(jié)束，下半年的工作已經(jīng)開始。公司全體人員在認(rèn)真總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，會繼續(xù)改正工作中的缺點(diǎn)，以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰(zhàn)斗。下半年里，工作任務(wù)仍很繁重，但對我們來說，既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇。公司在過去兩年政府宏觀調(diào)控和中國房地產(chǎn)業(yè)界重新大洗牌的嚴(yán)峻形勢下，不僅沒有被擊跨，反而挺直了腰，在各方面都變的更加成熟、更加強(qiáng)壯，本身就是一個(gè)了不起的成就和勝利。
房地產(chǎn)上半年個(gè)人工作總結(jié)篇十四
春風(fēng)裁葉，夏雨來修。不知不覺中，來到 這個(gè)大家庭已有數(shù)月，從剛開始對房地產(chǎn)行業(yè)的零認(rèn)識到現(xiàn)在的基本熟悉，工作中經(jīng)歷了許多事情，也學(xué)習(xí)了很多的新知識。到財(cái)務(wù)室工作的這幾個(gè)月，本著獨(dú)立審慎、實(shí)事求是的原則要求自己做好本職工作，在日常工作中積累經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)自己的不足；發(fā)揮自己的長處對工作方法改進(jìn)，收到了不錯(cuò)的效果。為進(jìn)一步提高個(gè)人工作水平，現(xiàn)對部分工作做如下總結(jié)，不足之處望領(lǐng)導(dǎo)不惜指正。
剛來到公司不久就參與了公司的一次大型認(rèn)籌解籌工作，在對程序不熟悉的情況下，通過領(lǐng)導(dǎo)同事的講解，解籌工作中對自己的嚴(yán)格要求，解籌工作算是圓滿完成。但是隨后，營銷部核對出本次解籌有一房兩賣的情況，經(jīng)過與客戶協(xié)商后妥善解決。雖然事情過去了，但是我卻在思考為什么會有這種情況出現(xiàn)。仔細(xì)分析后，我認(rèn)為原因在于各個(gè)環(huán)節(jié)沒有銜接緊湊才會出現(xiàn)這種漏洞，如果這樣的漏洞被競爭對手或者有心人利用，公司不可避免的會遇到一些麻煩，對公司聲譽(yù)也有不利的影響。考慮到這些，我在解籌完成后馬上和部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，按照自己的理解嘗試寫出了關(guān)于認(rèn)籌解籌工作中財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)的流程及手續(xù)，包含有從認(rèn)籌到解籌結(jié)束后的退籌要點(diǎn)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)完善后在以后各期的認(rèn)籌解籌工作中應(yīng)用，對后續(xù)工作提供了可靠的依據(jù)，流程也更加明晰。
為公司解了這燃眉之急。看著四期工程順利的進(jìn)行，財(cái)務(wù)部人員心中的石頭這才放了下來。
作為公司的另外一個(gè)大項(xiàng)目， 此時(shí)也在緊張的籌備中。一個(gè)
新項(xiàng)目，全部房地產(chǎn)開發(fā)報(bào)建的流程，這無疑是對我學(xué)習(xí)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)會計(jì)一個(gè)很好的機(jī)遇，土地價(jià)款、前期工程費(fèi)、基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)、建安工程費(fèi)、開發(fā)間接費(fèi)等，一個(gè)個(gè)空洞的名詞在我面前有了實(shí)質(zhì)的內(nèi)容。在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下，我開始對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)財(cái)務(wù)流程從頭學(xué)習(xí)，我知道這個(gè)機(jī)遇不是每個(gè)人都能遇到的，因此更加珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會。領(lǐng)導(dǎo)借書籍、網(wǎng)上下資料，反復(fù)的看，反復(fù)的學(xué)，不懂的就向領(lǐng)導(dǎo)請教。從項(xiàng)目可行性分析到 hopsca的預(yù)設(shè)規(guī)劃，從土地證到預(yù)售許可證、從國土局到房管局，從理論上基本了解了開發(fā)報(bào)建的流程。
以上是我這幾個(gè)月工作的一些片段，古人云：不懂而學(xué)，學(xué)而知不足。在這些日子的工作中，從不懂而到不足，讓自己掌握的知識更加豐富，同時(shí)也讓自己認(rèn)識到了自己的缺點(diǎn)。
成功其實(shí)很簡單，簡單的事情重復(fù)做就能達(dá)到成功。而真正能夠堅(jiān)持把簡單事情重復(fù)做好的能有幾人？捫心自問，我目前達(dá)不到這個(gè)水平。就像日常工作中的開票，剛開始怕自己開錯(cuò)了，每項(xiàng)都仔細(xì)的檢查，特別是金額和客戶信息，基本沒有出錯(cuò)過。但是這段時(shí)間里，以為自己完全掌握了、熟悉了程序，反而開票有出錯(cuò)，最近也在反思，此次也借工作總結(jié)的機(jī)會提醒自己，堅(jiān)持不懈的努力，改正缺點(diǎn)，讓自己離成功更進(jìn)一步。
最后，很幸運(yùn)能夠來到這個(gè)大家庭，更幸運(yùn)的是在這一個(gè)新的舞臺中遇到的良師益友，感謝在這個(gè)大家庭中給予我予無微不至的幫助的家人。在今后的工作中，我將秉承財(cái)務(wù)人員的一貫原則，腳踏實(shí)地的做好本職工作，做到“ ”，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份努力。
房地產(chǎn)上半年個(gè)人工作總結(jié)篇十五
20__。
上半年，在集團(tuán)公司黨委、董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司年初制訂的工作計(jì)劃，經(jīng)過全體員工的共同努力，公司的開發(fā)經(jīng)營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理等各方面工作，繼續(xù)協(xié)調(diào)有力地推進(jìn)，取得了較為顯著的成績。
截止到x月底，實(shí)現(xiàn)利潤32.66萬元，比去年同期提高了17.95%，完成全年預(yù)算指標(biāo)的17.98%。目前，蘇糧國際大廈建設(shè)已全面進(jìn)入緊張的施工階段，進(jìn)展順利;自有房產(chǎn)的經(jīng)營穩(wěn)中有升;公司歷史遺留問題的處理有所進(jìn)展;企業(yè)文化建設(shè)開展得有聲有色。下面簡要匯報(bào)一下上半年的工作情況和下半年的工作安排。
一、保質(zhì)量、抓進(jìn)度，蘇糧國際大廈主體工程進(jìn)入全面施工階段。在大廈建設(shè)的決策機(jī)構(gòu)和運(yùn)營機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)和參與下，圍繞大廈建設(shè)這一中心工作，公司全體員工在各自崗位上，全力以赴地為大廈的建設(shè)添磚加瓦。近日，弱電、消防招標(biāo)工作已完成。電梯、中央空調(diào)的招標(biāo)正在緊張準(zhǔn)備，幕墻方案論證正在抓緊進(jìn)行，為此，公司有關(guān)人員在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，冒著酷暑，到上海等地對廠家進(jìn)行考察，對成功的案例進(jìn)行現(xiàn)場分析。
上半年，針對設(shè)備材料采購這一環(huán)節(jié)的重要性、復(fù)雜性，公司組織了對重要的材料設(shè)備的調(diào)研、詢價(jià)、采購、驗(yàn)收等工作，在材料、設(shè)備這一塊，嚴(yán)格、切實(shí)、有效地控制成本和質(zhì)量，這項(xiàng)工作將經(jīng)常性地進(jìn)行下去。目前，施工現(xiàn)場正在抓緊地下室的底板和外墻的澆注，到6月29日，已完成地下負(fù)二層的底板澆注。
二、在波動(dòng)的市場環(huán)境中，自有房產(chǎn)的經(jīng)營效益穩(wěn)定，服務(wù)水平有所提高。公司上半年自有房產(chǎn)經(jīng)營管理繼續(xù)保持20__。
年的大好形勢，較好實(shí)現(xiàn)了“無空置、無拖欠、無投訴”的“三無”目標(biāo)。在日常管理中，著力提升自身形象，提高人員素質(zhì)，積極面向市場鍛煉自己，為申請資質(zhì)做準(zhǔn)備。
三、公司歷史遺留問題的處理有所進(jìn)展。公司對鹽城市政府駐寧辦訴訟的審理已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。省高院正式告知：我們與鹽城辦的租賃合同有效，在這一案中我們將勝訴。法院對鹽寧辦提出的訴訟標(biāo)的的評估鑒定已接近尾聲，即將進(jìn)入對評估結(jié)果的質(zhì)證程序，由于人為因素的影響，這一案件的最終結(jié)果還有不確定因素。
四、遵守黨章，樹立社會主義榮辱觀，企業(yè)文化建設(shè)效果顯著。遵照省國資委和集團(tuán)公司黨委的要求和部署，公司黨支部在公司黨員干部中深入地開展了“遵守黨章，執(zhí)政為民”的主題教育活動(dòng)，通過組織學(xué)習(xí)、樹立典型、示范引導(dǎo)、對照檢查等活動(dòng)，黨員干部深層次地認(rèn)識了黨章對黨員的要求和黨員的義務(wù)、責(zé)任，明確了宗旨，堅(jiān)定了信念，提高了工作水平和拒腐防變的能力。
支部為此還專門組織黨員干部職工到蘇糧國際大廈施工現(xiàn)場、盱眙新四軍軍部參觀，向一線工人、向革命先輩學(xué)習(xí)，激發(fā)為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗的激情和斗志。結(jié)合開展“遵守黨章，執(zhí)政為民”的主題教育活動(dòng)，公司組織黨員干部和職工著重學(xué)習(xí)了____。
關(guān)于“八榮八恥”的重要論述，并把樹立社會主義榮辱觀納入公司企業(yè)文化建設(shè)。為提升學(xué)習(xí)效果，公司將“八榮八恥”的內(nèi)容掛上了墻，讓每位職工天天、時(shí)時(shí)都能看到、學(xué)到、對照到。
五、公司當(dāng)前工作中存在的矛盾和困難。公司當(dāng)前的中心工作是建設(shè)蘇糧國際大廈，20__。
年所需建設(shè)資金約6000萬，按比例，我們公司要拿出20__。
多萬，僅就這一眼前所需資金的數(shù)額，就凸現(xiàn)出我們公司資金嚴(yán)重短缺問題。在蘇糧國際大廈項(xiàng)目之外，再尋找新項(xiàng)目，以及今后公司的可持續(xù)發(fā)展，資金都是一個(gè)首要的要解決的問題。
公司改制問題。目前公司的改革改制工作處于準(zhǔn)備階段，我們公司情況與貿(mào)易公司有很大不同，何時(shí)改，如何改，我們正在加緊探索、研究。
到3月底，鹽寧辦拖欠我們房租和滯納金已達(dá)800多萬元，由于人為因素，我們對鹽寧辦訴訟的審理已拖延了2年時(shí)間，尚不知今年能否判決下來。鹽寧辦拖欠的巨額租金以及其占用不還的經(jīng)營用房，已嚴(yán)重影響了公司的正常經(jīng)營和發(fā)展。
下半年工作安排：蘇糧國際大廈的工程建設(shè)。
1、嚴(yán)格貫徹各項(xiàng)法規(guī)、規(guī)范和大廈建設(shè)的管理制度，在保證質(zhì)量、安全的情況下，加快建設(shè)進(jìn)度。
2、圍繞土建，消防、空調(diào)、電梯、幕墻等項(xiàng)目協(xié)調(diào)跟進(jìn)。
3、繼續(xù)按法規(guī)、規(guī)范要求，加強(qiáng)對名類材料設(shè)備的調(diào)研、詢價(jià)、采購、驗(yàn)收等工作，嚴(yán)格控制設(shè)備、材料的質(zhì)量和成本。
4、加緊制定營銷方案，適時(shí)啟動(dòng)銷售工作，早日實(shí)現(xiàn)資金回籠。
房地產(chǎn)上半年個(gè)人工作總結(jié)篇十六
上半年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局以“三個(gè)代表”重要思想為指針，認(rèn)真貫徹了市委經(jīng)濟(jì)工作會議和全省建設(shè)工作會議精神，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，突出體制創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新，強(qiáng)化了房產(chǎn)行政行業(yè)管理職能，加強(qiáng)內(nèi)部管理，兩個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，為民辦實(shí)事工程穩(wěn)步推進(jìn)，黨組一班人想事、謀事、干事，全局干部職工上下一致，齊心協(xié)力。
1—6月份全局實(shí)現(xiàn)收入1619.01萬元，其中非獨(dú)立核算單位完成973.51萬元，占全年計(jì)劃的64.99%，獨(dú)立核算單位完成645.5萬元，占全年上繳計(jì)劃的50.83%。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半任務(wù)過半?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化房產(chǎn)行業(yè)行政管理職能，全市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)生機(jī)勃勃。
房地產(chǎn)業(yè)是我市國民經(jīng)濟(jì)重要支柱產(chǎn)業(yè)，為了確保我市房地產(chǎn)業(yè)健康、持續(xù)、快速發(fā)展，我局上半年從三個(gè)方面強(qiáng)化了房產(chǎn)行業(yè)行政管理職能。
(一)加強(qiáng)了宏觀調(diào)控，房地產(chǎn)開發(fā)投資穩(wěn)步增長。
上半年，我局認(rèn)真貫徹國務(wù)院18號文件，加大了宏觀調(diào)控的力度。
一是初步建立了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，對各開發(fā)企業(yè)誠信行為進(jìn)行了認(rèn)真監(jiān)控。
二是加強(qiáng)了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的資質(zhì)管理，注銷了一批沒有開發(fā)業(yè)績，群眾投訴多的違規(guī)企業(yè)。
三是加強(qiáng)房地產(chǎn)項(xiàng)目的監(jiān)控，引導(dǎo)了正確的投資方向。1—6月，全市房地產(chǎn)開發(fā)實(shí)現(xiàn)快速運(yùn)行的良好態(tài)勢，房地產(chǎn)開發(fā)投資穩(wěn)步增長，全市房地產(chǎn)開發(fā)投資完成8.9億元，較上年同期增長13%，商品房施工面積168萬平米，較上年同期增長5%;商品竣工面積20萬平米，同比增長7%;商品房空置率較去年有所降低，控制在15%以內(nèi)，商品房開發(fā)投資結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，房地產(chǎn)開發(fā)投資已成為我市一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
(二)加強(qiáng)了市場引導(dǎo)，房地產(chǎn)市場日趨活躍。
上半年，我局著重在加強(qiáng)市場引導(dǎo)，在開放搞活房地產(chǎn)市場上下功夫。
一是加強(qiáng)了商品房預(yù)售管理，嚴(yán)格按規(guī)定發(fā)放預(yù)售許可證，規(guī)范銷售行為。上半年共頒發(fā)商品房預(yù)售許可證17份，辦理商品房預(yù)售合同備案1648份。
二是鼓勵(lì)、扶持房地產(chǎn)中介企業(yè)的發(fā)展，為他們提供良好的發(fā)展環(huán)境。
三是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)質(zhì)、高效辦理各類房地產(chǎn)交易手續(xù)。1—6月份，全市共辦理房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓手續(xù)3065起，面積21.9萬平米，成交金額達(dá)1.85億元。其中商品房轉(zhuǎn)讓1315套面積9.7萬平米，成交金額1.2億元;二級市場轉(zhuǎn)讓1750套，面積12.2萬平米，成交金額0.65億元。1—6月份全市共辦理抵寸甲手續(xù)3330起，抵押面積47.36萬平米，抵押價(jià)值近4億元。其中現(xiàn)房抵寸甲1380起，面積34.39萬平米，抵押價(jià)值2.7億元;期房抵押1950起，面積12.97萬平米，抵押價(jià)值1.3億元，房地產(chǎn)市場日趨活躍。
(三)加強(qiáng)了行業(yè)指導(dǎo)，物業(yè)管理社會化、專業(yè)化、市場化步伐進(jìn)一步加大。
上半年，我局籌建了郴州市物業(yè)管理協(xié)會，加強(qiáng)物業(yè)管理行業(yè)指導(dǎo)力度。
一是指導(dǎo)了香雪苑、樂仙山莊、華寧花園等知名樓盤召開首次業(yè)主大會，取得了良好反響。
二是加大了維修基金的收繳力度，上半年共收繳維修基金1110多萬，從源頭杜絕了因商品房維修公用部位造成的物業(yè)管理糾紛。
三是與建設(shè)部深圳培訓(xùn)中心聯(lián)系，在我市舉辦了一期物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)班，從而提高了廣大物業(yè)從業(yè)人員的管理水平。四是全市物業(yè)管理社會化、專業(yè)化、市場化步伐進(jìn)一步加大，1—6月份，全市物業(yè)管理面積達(dá)410萬平米，較去年全年增長20%，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1208萬元，較去年全年增長15%，安置下崗人員700余人，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理和經(jīng)營，局內(nèi)經(jīng)濟(jì)大幅增長。
年初局與下屬單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書，各單位將任務(wù)層層分解，由于局屬各單位目標(biāo)明確，措施得力，局內(nèi)經(jīng)濟(jì)大幅增長。
(一)直管公房經(jīng)租方面。
市房產(chǎn)經(jīng)營公司充分發(fā)揮“管、收、修”三大職能作用，采取市場運(yùn)作的方式積極開展拍租議租，1—6月份實(shí)現(xiàn)房租收入264.49萬元，其他收入2.37萬元，非住宅拍、議租14.47萬元，合計(jì)收入281.33萬元，占年計(jì)劃任務(wù)的50.7%，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半任務(wù)過半。
(二)白蟻防治方面。
市白蟻防治所堅(jiān)持以防為主，防治結(jié)合的方針，進(jìn)一步加大白蟻防治和政策宣傳力度，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，拓展工作領(lǐng)域，注重服務(wù)質(zhì)量，加班加點(diǎn)，超負(fù)荷工作。1—6月份，完成白蟻預(yù)防施工面積88.78萬平米，辦理白蟻預(yù)防手續(xù)面積104.74萬平米，預(yù)防收入高達(dá)160萬元，滅治收入6.4萬元，合計(jì)166.4萬元。占全年經(jīng)濟(jì)任務(wù)的81%，在全省同行業(yè)中經(jīng)濟(jì)增長排位第一。
(三)房地產(chǎn)開發(fā)方面。
調(diào)整了原市房產(chǎn)發(fā)展總公司領(lǐng)導(dǎo)班子，選調(diào)了懂經(jīng)濟(jì)、會管理的優(yōu)秀人才負(fù)責(zé)公司的全面工作，加大處理公司遺留問題的力度，1—6月份公司償還銀行貸款300萬元，大大減少了公司的負(fù)債壓力，為下半年重啟新開工項(xiàng)目奠定了基礎(chǔ)。
(四)房產(chǎn)權(quán)屬交易方面。
市房產(chǎn)交易與權(quán)屬登記管理處堅(jiān)持以產(chǎn)權(quán)管理為基礎(chǔ)，以市場管理為核心，以房產(chǎn)測繪為重點(diǎn)，在抓好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)上下功夫，在簡化辦事程序上下功夫，在提高辦事效率上下功夫。
1—6月份共辦理房屋初始登記314戶，變更登記143戶，房屋轉(zhuǎn)移登記3750起，房屋他項(xiàng)權(quán)利登記3166起，共頒發(fā)房屋所有權(quán)證4035本，房屋他項(xiàng)權(quán)利登記1373本;共完成測繪圖紙636棟102.55萬平米，提供測繪圖紙利用4250份;共整理新發(fā)證檔案4217卷，綜合整理房改房檔案428000卷，為局內(nèi)外查欄提供檔案利用1203卷。上半年共實(shí)現(xiàn)規(guī)費(fèi)收入477萬元，占年度任務(wù)的72%，其中行政事業(yè)性收入103萬元，經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)368萬元，場地租金5萬元，其他收費(fèi)1.9萬元，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)收入大幅提高。
(五)拆遷服務(wù)方面。
市興旺拆遷服務(wù)中心承接了我市重點(diǎn)工程——燕泉河改造治理工程，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和超常規(guī)的拆遷速度在短短一兩個(gè)月內(nèi)共完成拆遷補(bǔ)償安置118戶，拆遷面積7022平米，占應(yīng)拆遷面積的57.6%，實(shí)現(xiàn)拆遷服務(wù)收入13萬元，創(chuàng)造了我市拆遷史上最快的速度，得到了市領(lǐng)導(dǎo)和廣大被拆遷戶的高度好評。
(六)置業(yè)擔(dān)保方面。
市置業(yè)擔(dān)保中心在人員少工作量大的情況下，領(lǐng)導(dǎo)班子動(dòng)腦筋，想辦法為公司謀發(fā)展，克服種種阻力，積極開展了非住宅承租權(quán)競租活動(dòng)，大力拓展了與市住房公積金中心和中國銀行等金融機(jī)構(gòu)的聯(lián)系。1—6月份共完成收入205萬元，占年計(jì)劃的50.6%，其中房租收入173萬元，擔(dān)保收入32萬元，基本上確保了時(shí)間過半，任務(wù)過半。
(七)傳媒廣告萬面。
市恒源傳媒發(fā)展有限責(zé)任公司以活動(dòng)為載體，精心打造恒源品牌，承辦了第四屆全電視希望之星大賽郴州選拔賽，組織實(shí)施了二十集電視連續(xù)劇《藍(lán)色之夢》演員招聘和招商工作，承辦了《郴州房產(chǎn)年鑒》的出版招商工作，并啟動(dòng)了“購房者學(xué)院”活動(dòng)，打造了恒源資訊服務(wù)平臺。1—6月份公司共完成經(jīng)營收入65萬元，上交利潤11.2萬元，收入較上年同期有較大增長。
(八)酒店管理方面。
市御泉大酒店以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了廣大客戶對酒店的認(rèn)同，先后做好市人大二屆五次會議和“五·一”黃金周等重大接待任務(wù)。1—6月份共實(shí)現(xiàn)主營業(yè)收入1460萬元，上交稅金75萬元，上繳局利潤425萬元，順利完成了上半年的上繳任務(wù)。局工程科完成了酒店竣工驗(yàn)收，申報(bào)省、市優(yōu)良工程，開展了工程內(nèi)部審計(jì)，共減審工程款760余萬元，堵住了酒店工程造價(jià)的黑洞。
(九)物業(yè)管理服務(wù)方面。
市鑫居物業(yè)公司在公司起步晚，缺少啟動(dòng)資金的情況下，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的物管形象，努力打造鑫居物業(yè)管理品牌，先后承接了“五嶺花園”、“特產(chǎn)大廈”、“移動(dòng)小區(qū)’’等大型住宅小區(qū)的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。1—6月份完成物業(yè)管理收入25.08萬元，實(shí)現(xiàn)了贏利。
三、為民辦實(shí)事工程穩(wěn)步推進(jìn)。
今年，市委、市政府將做好城市房屋拆遷工作和做好城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房建設(shè)，列入了為民辦9件實(shí)事的重要內(nèi)容，我局作為城市房屋拆遷管理和城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房建設(shè)的主管部門，高度重視這兩項(xiàng)工作。成立了以局長袁順友同志任組長，分管局領(lǐng)導(dǎo)為副組長，相關(guān)責(zé)任單位為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)這兩項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。
(一)城市房屋拆遷工作方面。
1、深化管理職能，從源頭上加大拆遷管理力度。
一是報(bào)請政府常務(wù)會議研究通過出臺了《郴州市城鎮(zhèn)房屋拆遷管理辦法》，在拆遷管理、拆遷補(bǔ)償和安置，國家直管公房拆遷補(bǔ)償安置以及拆遷補(bǔ)償安置資金使用監(jiān)督等方面做了明確規(guī)定，把保護(hù)被拆遷人合法權(quán)益和保障城市建設(shè)較好地結(jié)合起來，體現(xiàn)了地方特色。
二是嚴(yán)格拆遷許可證的發(fā)放，對申請城市房屋拆遷的單位，要求必須制定切實(shí)可行的拆遷計(jì)劃和拆遷方案，提交相關(guān)證明文件，才能頒發(fā)拆遷許可證，今年1—5月審批拆遷項(xiàng)目5個(gè)，房屋拆遷面積3.9萬平米。
2、嚴(yán)格資金監(jiān)控程序，切實(shí)維護(hù)被拆遷人的利益。
為防止拆遷補(bǔ)償安置資金不足或?qū)⒉疬w補(bǔ)償安置資金挪作他用，造成被拆遷戶補(bǔ)償安置資金不落實(shí)、不到位，我局嚴(yán)格了資金監(jiān)控程序。
一是嚴(yán)格補(bǔ)償安置資金的審核，嚴(yán)把資金到位關(guān)。我局在頒發(fā)拆遷許可證時(shí)，要求必須專戶存儲補(bǔ)償安置資金，即先到金融機(jī)構(gòu)存入補(bǔ)償安置總資金的60%以上，作為監(jiān)控資金，由拆遷管理部門、拆遷人和金融機(jī)構(gòu)三方監(jiān)控。監(jiān)控不到位的，我局也堅(jiān)決不辦理拆遷許可證，不批準(zhǔn)實(shí)施拆遷。
二是在補(bǔ)償安置資金存儲和使用上不流于形式。拆遷資金監(jiān)控制度剛開始執(zhí)行時(shí)，出現(xiàn)了一定阻力，一些開發(fā)建設(shè)單位找領(lǐng)導(dǎo)打招呼、批條子，請求不設(shè)立監(jiān)控專戶，面對這種情況，雷市長給予了有力支持，并明確指示監(jiān)控資金任何開發(fā)建設(shè)單位到必須存儲，天王老子也不例外，正是由于分管市領(lǐng)導(dǎo)的支持，我局頂住各方面的壓力，從去年實(shí)行資金監(jiān)控制度以來，共監(jiān)控資金1318萬元，保證拆遷安置資金的到位。
3、加大查處違規(guī)拆遷行為力度，積極穩(wěn)妥推動(dòng)拆遷工作。
一是參與了“嘉禾拆遷事件”的調(diào)查處理，“嘉禾拆遷事件”新聞媒體曝光后，我局高度重視，派出專人前往嘉禾進(jìn)行調(diào)查，指導(dǎo)嘉禾認(rèn)真整改，避免了“嘉禾拆遷事件”在拆遷程序上出現(xiàn)的更大漏洞，維護(hù)房產(chǎn)主管部門的權(quán)威。
二是在全市開展了拆遷執(zhí)法大檢查，通過對全市143個(gè)項(xiàng)目的檢查，查處違規(guī)拆遷行為4起，視情節(jié)輕重，按《城市房屋拆遷管理?xiàng)l例》規(guī)定分別給予了處罰，并在新聞媒體上予以了曝光。
三是認(rèn)真做好被拆遷的信訪上訪工作。上半年，共接待信訪上訪10余起，由于回復(fù)及時(shí)，處理得當(dāng)1—5月份無一人因房屋拆遷問題進(jìn)京到省上訪，有效的維護(hù)了社會穩(wěn)定和拆遷當(dāng)事人的合法權(quán)益。
(二)在廉租住房建設(shè)方面。
1、做好了建立和實(shí)施我市城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房保障制度準(zhǔn)備工作。
一是我局會同市財(cái)政局、法制辦等有關(guān)單位對上海、廈門、長沙、岳陽、常德等地進(jìn)行實(shí)地考察學(xué)習(xí)，并參照各地經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我市實(shí)際，及時(shí)向市政府提交《關(guān)于建立郴州市城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房保障體系的意見》，為建立我市城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房保障爭取政策、資金支持。
二是根據(jù)國家五部(局)和省五廳(局)《城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房管理辦法》，結(jié)合我市實(shí)際，草擬了《郴州市城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房管理辦法》，現(xiàn)各相關(guān)部門已會簽完畢，待政府常務(wù)會討論通過出臺。
2、開展了細(xì)致地調(diào)查摸底工作，為制定我市廉租住房政策提供依據(jù)。
召開了全市廉租住房調(diào)查摸底會議，通過全市中心城區(qū)58個(gè)社區(qū)居委會對全市城區(qū)最低收入家庭及其住房狀況進(jìn)行了調(diào)查摸底，市城區(qū)現(xiàn)有城鎮(zhèn)最低收入家庭4582戶，10647人，其中無房戶668戶;人均居住面積低于12平米，1316戶，其中人均居住在10平米以下的198戶，這些詳實(shí)的數(shù)據(jù)，為我市下半年實(shí)質(zhì)性啟動(dòng)廉租住房建設(shè)工作提供了決策依據(jù)。
3、召開了政府專題會議，解決了廉租住房建設(shè)中存在的困難。
6月23日下午，我局報(bào)請市政府同意，在市政府818會議室召集相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人召開了廉租住房專題會議，由于我局匯報(bào)充分，會議取得了圓滿成果，會議對我市廉租住房地建設(shè)規(guī)模、資金來源、政策優(yōu)惠都給予了明確，為我市下半年實(shí)質(zhì)性啟動(dòng)廉租住房建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。
四、以人為本，加強(qiáng)精神文明建設(shè)。
(一)開展了機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓，加強(qiáng)了行風(fēng)評議。
整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)是我市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的重要舉措，我局高度重視。
一是召開了整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)動(dòng)員大會。按照市委的要求對整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)行認(rèn)真動(dòng)員。
二是上街設(shè)立咨詢點(diǎn)向社會各界征求行風(fēng)建設(shè)意見。我局分別在市委、市政府和御泉大酒店門口，設(shè)立了三個(gè)咨詢點(diǎn)向過往的群眾征求意見，并將征求意見中我局存在的問題進(jìn)行反饋，要求各部門認(rèn)真進(jìn)行自我剖析，切實(shí)做好整改。
三是邀請行風(fēng)評議監(jiān)督員，采取明察暗訪的形式對我局各部門進(jìn)行監(jiān)督。通過上述三點(diǎn)措施，上班遲到、早退的少了，成群結(jié)隊(duì)吃早餐的少了，上班心不在焉，門難進(jìn)、臉難看、事難辦的投訴少了，我局的行風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn)。
(二)認(rèn)真抓好了黨務(wù)工作，黨員先鋒模范帶頭作用進(jìn)一步增強(qiáng)。
一是積極開發(fā)了“黨建先鋒”工作，對各黨支部進(jìn)行了大力指導(dǎo)。
二是認(rèn)真抓好民主評議黨員工作，要求各黨支部在上半年都要召開一次民主生活會，廣泛開展批評與自我批評，指出不足，以便廣大黨員改進(jìn)不足。
三是抓好了中心組學(xué)習(xí)，邀請了市委黨校的專家、教授來我局講課，重點(diǎn)講述《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，通過以上措施，全局廣大黨員的黨性進(jìn)一步得到提高，黨員先鋒模范帶頭作用進(jìn)一步增強(qiáng)。
(三)開展了豐富多彩的群團(tuán)活動(dòng)，進(jìn)一步豐富了廣大干部職工業(yè)余生活。
一是三·八、五·四組織了廣大婦女和青年團(tuán)員開展了有益戶外活動(dòng)，使他們在緊張的工作后，得到適當(dāng)?shù)姆潘?，進(jìn)一步增強(qiáng)群團(tuán)組織的凝聚力。
二是成立了局籃球隊(duì)，從全局挑選十幾名優(yōu)秀青年組成籃球隊(duì)，與外單位進(jìn)行籃球交流，進(jìn)一步增進(jìn)我局外單位的友誼。
三是組織了無償獻(xiàn)血和獻(xiàn)愛心活動(dòng)，與中心血站聯(lián)系，在我局進(jìn)行了一次全局職工參加無償獻(xiàn)血活動(dòng)，全局廣大干部職工積極參與，踴躍獻(xiàn)血收到很好的社會效益。另外，還開展了對困難職工廖德遂進(jìn)行幫困、獻(xiàn)愛心活動(dòng)，廣大干部職工個(gè)個(gè)慷慨解囊捐款。
四是開展了“兩個(gè)條例”的知識競賽活動(dòng)，局屬各單位高度重視，分別組隊(duì)參賽，在御泉大酒店舉行知識搶答賽，最后產(chǎn)權(quán)處、經(jīng)營公司、拆遷處分獲一、二、三名。
(四)認(rèn)真抓好了綜治、愛衛(wèi)、消防、計(jì)生等單項(xiàng)工作。
在綜治方面，建立健全了全局的戶口臺帳，加強(qiáng)了禁毒宣傳，開展了不穩(wěn)定因素的排查，做好了社區(qū)居委會交辦的各項(xiàng)綜治任務(wù)。在愛衛(wèi)方面，大力開展了群眾性愛國衛(wèi)生教育宣傳，配合市有關(guān)部門做好了禽流感的預(yù)防，加強(qiáng)了對全局各單位的衛(wèi)生督查，完成了市愛衛(wèi)辦交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在消防方面，在春節(jié)、五·一前夕開展了全局消防安全大排查，建立健全全局消防安全檔案，加大了對御泉大酒店消防安全的整改指導(dǎo)，完成了市消防支隊(duì)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在計(jì)生方面，組織了全局廣大育齡婦女參加了孕檢，加大了對縣(市)房產(chǎn)局計(jì)生工作的指導(dǎo)督查，完成了市計(jì)生委和社區(qū)居委會交辦的各項(xiàng)計(jì)生任務(wù)。另外，年初我局在市委經(jīng)濟(jì)工作會議上，被市委、市政府評為計(jì)劃生育綜合治理先進(jìn)單位，計(jì)生工作受到市委、市政府的肯定。
光陰似箭，半年轉(zhuǎn)眼而過，雖然我局在上半年取得了一定成績，但也存在這樣那樣的問題。主要表現(xiàn)在：廉租住房建設(shè)進(jìn)展緩慢，整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序還不夠深入，第三屆房交會還沒有納入議事日程，燕泉河拆遷治理改造工程還沒有完成，御泉大酒店招商引資工作進(jìn)展不大，局辦公樓及家屬區(qū)征地建設(shè)工作還未進(jìn)行，行風(fēng)整頓還不夠徹底等等。下半年，我局將認(rèn)真加以研究，抓緊時(shí)間予以改進(jìn)，以確保全年工作任務(wù)目標(biāo)的完成。
房地產(chǎn)上半年個(gè)人工作總結(jié)篇十七
談?wù)撨@個(gè)話題，首先應(yīng)該把樓市的走勢放在我們國家的宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展和全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展大環(huán)境下來看。國內(nèi)方面，從xx年國家開始實(shí)行緊縮的貨幣政策以來，目前國家仍在不斷上調(diào)存款準(zhǔn)備金率，從金融方面來對房地產(chǎn)市場進(jìn)行調(diào)控，10年雪災(zāi)、地震、股市的持續(xù)走低和連續(xù)的通貨膨脹以及企業(yè)盈利水平降低對樓市也產(chǎn)生了一系列負(fù)面影響。雪災(zāi)、地震屬于不可抗拒的自然界突發(fā)因素，對市場的影響是有限的，真正對樓市和股市產(chǎn)生巨大影響的是國家的宏觀調(diào)控政策，尤其是貨幣政策。國際方面，美國次貸危機(jī)擴(kuò)大并蔓延、10年全球經(jīng)濟(jì)衰退和股市暴跌。今年以來，全球經(jīng)濟(jì)下滑已經(jīng)波及國內(nèi)經(jīng)濟(jì)，使得今后國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長預(yù)期存在一定程度的不明確；此外，目前緊縮的貨幣政策，也使得全國包括深圳房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與交易的資金來源出現(xiàn)一定困難。經(jīng)過這一輪的市場波動(dòng)，目前房地產(chǎn)市場出現(xiàn)濃厚的觀望氣氛。
按國家統(tǒng)計(jì)局公布的全國70個(gè)大中城市商品住房銷售價(jià)格調(diào)查統(tǒng)計(jì)，20xx年1月、2月、3月、4月、5月同比漲幅為12.9%、11.7%、5.7%、2.6%、1.3%，環(huán)比分別下降1.2%、0.3%、4.9%、2.2%、0.5%。價(jià)格環(huán)比數(shù)據(jù)說明全國樓市正處于一個(gè)緩慢下降通道。
上半年深圳房地產(chǎn)市場觀望氣氛同樣十分濃厚，房價(jià)持續(xù)下降，市場持續(xù)處于調(diào)整狀態(tài)，并呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：
一、深圳新建商品房銷售規(guī)模繼續(xù)下降，市場交易持續(xù)低迷。深圳市國土資源和房產(chǎn)管理局9日發(fā)布的《20xx年上半年深圳房地產(chǎn)市場發(fā)展形勢分析報(bào)告》顯示，今年上半年，深圳市完成商品住宅投資142．84億元，比去年同期增加4．34％；商品住宅竣工面積為1950．89萬平方米，同比增加5．15％；商品住宅新開工面積303．89萬平方米，同比減少7．76％；商品住宅空置面積65．37萬平方米，同比增加84．5％；商品住宅銷售面積為154．25萬平方米，同比減少54．02％。商品住宅銷售面積大幅下降而竣工面積卻仍在增加，下半年市場供給壓力仍然很大。
二、新建商品住宅價(jià)格持續(xù)回落。深圳市6月份商品住宅銷售均價(jià)為11159元／平方米，比去年最高點(diǎn)下降36%。
三、二手住房交易持續(xù)冷淡。今年上半年，二手住宅交易面積161.89萬平方米，同比下降68.48%。二手住宅與新建商品住房交易面積的比例由4去年的1.86：1降至1.05：1。上半年各月二手房住宅交易面積分別為25.22萬平方米、12.62萬平方米、22.98萬平方米、30.64萬平方米、34.74萬平方米、35.69萬平方米。
全市深圳的房價(jià)與成交量可以說是領(lǐng)跌全國，這與去年深圳房價(jià)領(lǐng)漲全國前呼后應(yīng)。這樣的大起大落，說明深圳的房地產(chǎn)市場仍然是不成熟的，雖然它相對國內(nèi)其他城市更有經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過這次洗禮，深圳的房地產(chǎn)市場將會變得更加理性和健康，所以這次調(diào)整對于深圳乃至全國來說應(yīng)該是件好事。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的情況是，在去年和前年市場快速上漲時(shí)期，大家都在不遺余地的擴(kuò)張規(guī)模，甚至自己也加入到炒房的行列中，整個(gè)行業(yè)都非常浮躁，大家忽視了公司自身建設(shè)這個(gè)問題。但是現(xiàn)在開始市場回歸了，中介公司也開始扎扎實(shí)實(shí)做事了，正好趁市場調(diào)整之機(jī)會加強(qiáng)公司自身建設(shè)，包括管理水平、人才培養(yǎng)與儲備、服務(wù)創(chuàng)新等。中介公司只有加強(qiáng)公司自身建設(shè)整個(gè)行業(yè)才能健康穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，才能把握好市場復(fù)蘇后的下一波行情。對于整體市場來說，健康發(fā)展大家都是想看到的，對誰都有好處，所以說這次調(diào)整在某種程度上盡管時(shí)間長了一些，有些企業(yè)受到了一些傷害，但是我想從長遠(yuǎn)來說也未必是壞事。
20xx年下半年應(yīng)該繼續(xù)持續(xù)上半年的調(diào)整趨勢，它不會有特別令人滿意的事件出來，但是對整個(gè)行業(yè)一定是有好處的，通過整個(gè)20xx年的歸位、調(diào)整、振蕩，應(yīng)該在20xx年或者不久的將來會有更好的前景。綜合目前國際國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)因素和市場因素，我覺得近期房價(jià)下降的可能性比較大。xx年年房地產(chǎn)的價(jià)格和實(shí)際的產(chǎn)品的價(jià)值我覺得是有一定程度背離的，包括個(gè)別的樓盤在一兩個(gè)月之內(nèi)大幅漲價(jià)，這是不合市場規(guī)律的，也是非理性的，完全超出市場的承受力——真正的自主需求完全被邊緣化了，市場上充斥著投資（用投機(jī)可能跟貼切）狂熱，一些房子被炒得遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于它自身的價(jià)值，這就是投資學(xué)中典型的“博傻理論”，它揭示的就是投機(jī)行為背后的動(dòng)機(jī)，投機(jī)行為的關(guān)鍵是判斷“有沒有比自己更大的笨蛋”，只要自己不是最大的笨蛋，只要后來還會有一個(gè)更大的笨蛋以更高的價(jià)格接手，那么自己就一定是贏家，只是應(yīng)多贏少的問題。今年可能這些樓盤要回調(diào)回來，很多樓盤最新推出的樓盤預(yù)期應(yīng)該是回到去年的這個(gè)時(shí)候，回到一年前的時(shí)候，市場的價(jià)格已經(jīng)在回落了，但是價(jià)格的回落并不能說明市場就要到下去了，價(jià)格圍繞整個(gè)價(jià)值在波動(dòng)，這也是正常的市場規(guī)律。
對于中介公司來說，成交量才是最重要的，因?yàn)槲覀兪强總蚪鸹蠲挥凶銐虻某山涣坎拍苤握麄€(gè)中介行業(yè)。目前深圳二手樓交易持續(xù)冷淡，恢復(fù)市場的關(guān)鍵是恢復(fù)消費(fèi)者信心。消費(fèi)者信心低迷，是深圳樓市面臨的最大問題。一方面，在全球石油價(jià)格、糧食價(jià)格持續(xù)上漲，美國次貸，通貨膨脹等壓力下，消費(fèi)者推遲了購房決策；另一方面，如今的深圳樓市呈現(xiàn)出和股市類似的下跌局面：每當(dāng)大家以為底部終于到來時(shí)，市場又開始新一輪下跌。下跌的市場和上漲的市場一樣，消費(fèi)者或者投資者的行為都是非理性的，現(xiàn)在每個(gè)人對市場都有一種繼續(xù)下跌的心理預(yù)期，這種預(yù)期就會強(qiáng)化他們持幣觀望的行為，而這種集體的觀望行為則會導(dǎo)致市場下跌，而下跌的市場又反過來強(qiáng)化了他們的心理預(yù)期。如此循環(huán)往復(fù)，結(jié)果越來越多的購房者開始持幣觀望，即使到了心理價(jià)位也不敢入市，這恰好驗(yàn)證了“羊群效應(yīng)”理論和斯金納的“強(qiáng)化理論”。在此種情況下，恢復(fù)購房者信心恐怕是當(dāng)務(wù)之急。
房地產(chǎn)上半年個(gè)人工作總結(jié)篇十八
上半年的銷售成績是大家這個(gè)團(tuán)隊(duì)的功勞，而我在其中學(xué)到很多關(guān)于怎么和客戶打交道的知識，以及如何收集信息，分析出自己想要的信息，讓我在銷售方面走的更遠(yuǎn)。在這半年的工作中，我深深的體會到我們的工作不僅僅是為了我們，也是為了顧客，為了讓顧客購買合適的房子，我們要考慮方方面面的事情，達(dá)到合作共贏，兩方面都能得益，而不是單單為了我們的業(yè)績一點(diǎn)都不負(fù)責(zé)。
這半年的時(shí)間里我意識到自己還有很多的缺點(diǎn)，會造成工作上的失誤，這些問題亟待我去解決。首先就是對我負(fù)責(zé)銷售的房源不是特別了解它的優(yōu)勢以及缺點(diǎn)，在和客戶約談時(shí)講解不到位，導(dǎo)致失敗;然后就是對自己的想法不夠堅(jiān)定，容易被其他人的思想所左右，導(dǎo)致談判的不順利;還有就是對市場的分析不足、面對競爭對手的壓力不能開發(fā)出自己的優(yōu)勢;最后就是在尋找客戶方面沒有條理，沒有定位，就是廣撒網(wǎng)，比較盲目，這樣工作的效率不能提高。
以上是我在工作中需要繼續(xù)改進(jìn)的方面，在這半年里也有我自己的一些想法，在確定客戶之后，我會做好詳細(xì)的資料，以便工作的順利進(jìn)行，對工作飽滿的熱情讓我在工作中不畏懼失敗，將每一次的經(jīng)歷當(dāng)做很好的經(jīng)驗(yàn)，增長自己的見識。在其他方面我不放棄更加深入的學(xué)習(xí)，無論專業(yè)知識還是工作經(jīng)驗(yàn)都得到了很大的提升。
總結(jié)過去展望未來，我希望自己在下半年的工作中迸發(fā)出更大激情，確定目標(biāo)，拜訪更多的客戶，不斷改善自己的缺點(diǎn)，提高自己的業(yè)績。
房地產(chǎn)上半年個(gè)人工作總結(jié)篇十九
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了，我進(jìn)步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有很多現(xiàn)實(shí)中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯(cuò)，自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運(yùn)。上半年的時(shí)間已經(jīng)走過，現(xiàn)對上半年工作進(jìn)行簡單的總結(jié)：
進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，對行業(yè)的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。對市場的了解。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競爭對手的戶型以及價(jià)格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。
處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價(jià)格，如果關(guān)系不錯(cuò)，客戶會主動(dòng)將競爭對手的價(jià)格信息，以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點(diǎn)，分析對方價(jià)格，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢，進(jìn)一步促成成交。
做生意，最怕“*商”，所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實(shí)，才能取得信任。只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因?yàn)殇N售是一個(gè)很長銷售的過程。
房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時(shí)間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻簦员仨氂心托牟艜褬I(yè)績做得更出色。
房地產(chǎn)上半年個(gè)人工作總結(jié)篇二十
剛到房產(chǎn)時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
看似簡單的工作，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。
剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時(shí)，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個(gè)問題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗(yàn)不足，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助，及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問題。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤，避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力；第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
我積極配合xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，策劃完成了廣告宣傳，為銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。
經(jīng)過熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
總之，我雖然取得了一點(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)上半年個(gè)人工作總結(jié)篇二十一
房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的合稱。又稱不動(dòng)產(chǎn)。房地產(chǎn)是一種不能移動(dòng)，或移動(dòng)后會引起性質(zhì)、形狀改變的財(cái)產(chǎn)。今天本站小編給大家為您整理了20xx房地產(chǎn)上。
希望對大家有所幫助。
上半年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局以“三個(gè)代表”重要思想為指針，認(rèn)真貫徹了市委經(jīng)濟(jì)工作會議和全省建設(shè)工作會議精神，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，突出體制創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新，強(qiáng)化了房產(chǎn)行政行業(yè)管理職能，加強(qiáng)內(nèi)部管理，兩個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，為民辦實(shí)事工程穩(wěn)步推進(jìn)，黨組一班人想事、謀事、干事，全局干部職工上下一致，齊心協(xié)力。
1—6月份全局實(shí)現(xiàn)收入1619.01萬元，其中非獨(dú)立核算單位完成973.51萬元，占全年計(jì)劃的64.99%，獨(dú)立核算單位完成645.5萬元，占全年上繳計(jì)劃的50.83%。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半任務(wù)過半?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化房產(chǎn)行業(yè)行政管理職能，全市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)生機(jī)勃勃。
房地產(chǎn)業(yè)是我市國民經(jīng)濟(jì)重要支柱產(chǎn)業(yè)，為了確保我市房地產(chǎn)業(yè)健康、持續(xù)、快速發(fā)展，我局上半年從三個(gè)方面強(qiáng)化了房產(chǎn)行業(yè)行政管理職能。
(一)加強(qiáng)了宏觀調(diào)控，房地產(chǎn)開發(fā)投資穩(wěn)步增長。
上半年，我局認(rèn)真貫徹國務(wù)院18號文件，加大了宏觀調(diào)控的力度。
一是初步建立了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，對各開發(fā)企業(yè)誠信行為進(jìn)行了認(rèn)真監(jiān)控。
二是加強(qiáng)了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的資質(zhì)管理，注銷了一批沒有開發(fā)業(yè)績，群眾投訴多的違規(guī)企業(yè)。
三是加強(qiáng)房地產(chǎn)項(xiàng)目的監(jiān)控，引導(dǎo)了正確的投資方向。1—6月，全市房地產(chǎn)開發(fā)實(shí)現(xiàn)快速運(yùn)行的良好態(tài)勢，房地產(chǎn)開發(fā)投資穩(wěn)步增長，全市房地產(chǎn)開發(fā)投資完成8.9億元，較上年同期增長13%，商品房施工面積168萬平米，較上年同期增長5%;商品竣工面積20萬平米，同比增長7%;商品房空置率較去年有所降低，控制在15%以內(nèi)，商品房開發(fā)投資結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，房地產(chǎn)開發(fā)投資已成為我市一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
(二)加強(qiáng)了市場引導(dǎo)，房地產(chǎn)市場日趨活躍。
上半年，我局著重在加強(qiáng)市場引導(dǎo)，在開放搞活房地產(chǎn)市場上下功夫。
一是加強(qiáng)了商品房預(yù)售管理，嚴(yán)格按規(guī)定發(fā)放預(yù)售許可證，規(guī)范銷售行為。上半年共頒發(fā)商品房預(yù)售許可證17份，辦理商品房預(yù)售合同備案1648份。
二是鼓勵(lì)、扶持房地產(chǎn)中介企業(yè)的發(fā)展，為他們提供良好的發(fā)展環(huán)境。
三是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)質(zhì)、高效辦理各類房地產(chǎn)交易手續(xù)。1—6月份，全市共辦理房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓手續(xù)3065起，面積21.9萬平米，成交金額達(dá)1.85億元。其中商品房轉(zhuǎn)讓1315套面積9.7萬平米，成交金額1.2億元;二級市場轉(zhuǎn)讓1750套，面積12.2萬平米，成交金額0.65億元。1—6月份全市共辦理抵寸甲手續(xù)3330起，抵押面積47.36萬平米，抵押價(jià)值近4億元。其中現(xiàn)房抵寸甲1380起，面積34.39萬平米，抵押價(jià)值2.7億元;期房抵押1950起，面積12.97萬平米，抵押價(jià)值1.3億元，房地產(chǎn)市場日趨活躍。
(三)加強(qiáng)了行業(yè)指導(dǎo)，物業(yè)管理社會化、專業(yè)化、市場化步伐進(jìn)一步加大。
上半年，我局籌建了郴州市物業(yè)管理協(xié)會，加強(qiáng)物業(yè)管理行業(yè)指導(dǎo)力度。
一是指導(dǎo)了香雪苑、樂仙山莊、華寧花園等知名樓盤召開首次業(yè)主大會，取得了良好反響。
二是加大了維修基金的收繳力度，上半年共收繳維修基金1110多萬，從源頭杜絕了因商品房維修公用部位造成的物業(yè)管理糾紛。
三是與建設(shè)部深圳培訓(xùn)中心聯(lián)系，在我市舉辦了一期物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)班，從而提高了廣大物業(yè)從業(yè)人員的管理水平。四是全市物業(yè)管理社會化、專業(yè)化、市場化步伐進(jìn)一步加大，1—6月份，全市物業(yè)管理面積達(dá)410萬平米，較去年全年增長20%，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1208萬元，較去年全年增長15%，安置下崗人員700余人，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理和經(jīng)營，局內(nèi)經(jīng)濟(jì)大幅增長。
年初局與下屬單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書，各單位將任務(wù)層層分解，由于局屬各單位目標(biāo)明確，措施得力，局內(nèi)經(jīng)濟(jì)大幅增長。
(一)直管公房經(jīng)租方面。
市房產(chǎn)經(jīng)營公司充分發(fā)揮“管、收、修”三大職能作用，采取市場運(yùn)作的方式積極開展拍租議租，1—6月份實(shí)現(xiàn)房租收入264.49萬元，其他收入2.37萬元，非住宅拍、議租14.47萬元，合計(jì)收入281.33萬元，占年計(jì)劃任務(wù)的50.7%，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半任務(wù)過半。
(二)白蟻防治方面。
市白蟻防治所堅(jiān)持以防為主，防治結(jié)合的方針，進(jìn)一步加大白蟻防治和政策宣傳力度，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，拓展工作領(lǐng)域，注重服務(wù)質(zhì)量，加班加點(diǎn)，超負(fù)荷工作。1—6月份，完成白蟻預(yù)防施工面積88.78萬平米，辦理白蟻預(yù)防手續(xù)面積104.74萬平米，預(yù)防收入高達(dá)160萬元，滅治收入6.4萬元，合計(jì)166.4萬元。占全年經(jīng)濟(jì)任務(wù)的81%，在全省同行業(yè)中經(jīng)濟(jì)增長排位第一。
(三)房地產(chǎn)開發(fā)方面。
調(diào)整了原市房產(chǎn)發(fā)展總公司領(lǐng)導(dǎo)班子，選調(diào)了懂經(jīng)濟(jì)、會管理的優(yōu)秀人才負(fù)責(zé)公司的全面工作，加大處理公司遺留問題的力度，1—6月份公司償還銀行貸款300萬元，大大減少了公司的負(fù)債壓力，為下半年重啟新開工項(xiàng)目奠定了基礎(chǔ)。
(四)房產(chǎn)權(quán)屬交易方面。
市房產(chǎn)交易與權(quán)屬登記管理處堅(jiān)持以產(chǎn)權(quán)管理為基礎(chǔ)，以市場管理為核心，以房產(chǎn)測繪為重點(diǎn)，在抓好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)上下功夫，在簡化辦事程序上下功夫，在提高辦事效率上下功夫。
1—6月份共辦理房屋初始登記314戶，變更登記143戶，房屋轉(zhuǎn)移登記3750起，房屋他項(xiàng)權(quán)利登記3166起，共頒發(fā)房屋所有權(quán)證4035本，房屋他項(xiàng)權(quán)利登記1373本;共完成測繪圖紙636棟102.55萬平米，提供測繪圖紙利用4250份;共整理新發(fā)證檔案4217卷，綜合整理房改房檔案428000卷，為局內(nèi)外查欄提供檔案利用1203卷。上半年共實(shí)現(xiàn)規(guī)費(fèi)收入477萬元，占年度任務(wù)的72%，其中行政事業(yè)性收入103萬元，經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)368萬元，場地租金5萬元，其他收費(fèi)1.9萬元，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)收入大幅提高。
(五)拆遷服務(wù)方面。
市興旺拆遷服務(wù)中心承接了我市重點(diǎn)工程——燕泉河改造治理工程，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和超常規(guī)的拆遷速度在短短一兩個(gè)月內(nèi)共完成拆遷補(bǔ)償安置118戶，拆遷面積7022平米，占應(yīng)拆遷面積的57.6%，實(shí)現(xiàn)拆遷服務(wù)收入13萬元，創(chuàng)造了我市拆遷史上最快的速度，得到了市領(lǐng)導(dǎo)和廣大被拆遷戶的高度好評。
(六)置業(yè)擔(dān)保方面。
市置業(yè)擔(dān)保中心在人員少工作量大的情況下，領(lǐng)導(dǎo)班子動(dòng)腦筋，想辦法為公司謀發(fā)展，克服種種阻力，積極開展了非住宅承租權(quán)競租活動(dòng)，大力拓展了與市住房公積金中心和中國銀行等金融機(jī)構(gòu)的聯(lián)系。1—6月份共完成收入205萬元，占年計(jì)劃的50.6%，其中房租收入173萬元，擔(dān)保收入32萬元，基本上確保了時(shí)間過半，任務(wù)過半。
(七)傳媒廣告萬面。
市恒源傳媒發(fā)展有限責(zé)任公司以活動(dòng)為載體，精心打造恒源品牌，承辦了第四屆全電視希望之星大賽郴州選拔賽，組織實(shí)施了二十集電視連續(xù)劇《藍(lán)色之夢》演員招聘和招商工作，承辦了《郴州房產(chǎn)年鑒》的出版招商工作，并啟動(dòng)了“購房者學(xué)院”活動(dòng)，打造了恒源資訊服務(wù)平臺。1—6月份公司共完成經(jīng)營收入65萬元，上交利潤11.2萬元，收入較上年同期有較大增長。
(八)酒店管理方面。
市御泉大酒店以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了廣大客戶對酒店的認(rèn)同，先后做好市人大二屆五次會議和“五·一”黃金周等重大接待任務(wù)。1—6月份共實(shí)現(xiàn)主營業(yè)收入1460萬元，上交稅金75萬元，上繳局利潤425萬元，順利完成了上半年的上繳任務(wù)。局工程科完成了酒店竣工驗(yàn)收，申報(bào)省、市優(yōu)良工程，開展了工程內(nèi)部審計(jì)，共減審工程款760余萬元，堵住了酒店工程造價(jià)的黑洞。
(九)物業(yè)管理服務(wù)方面。
市鑫居物業(yè)公司在公司起步晚，缺少啟動(dòng)資金的情況下，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的物管形象，努力打造鑫居物業(yè)管理品牌，先后承接了“五嶺花園”、“特產(chǎn)大廈”、“移動(dòng)小區(qū)’’等大型住宅小區(qū)的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。1—6月份完成物業(yè)管理收入25.08萬元，實(shí)現(xiàn)了贏利。
三、為民辦實(shí)事工程穩(wěn)步推進(jìn)。
今年，市委、市政府將做好城市房屋拆遷工作和做好城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房建設(shè)，列入了為民辦9件實(shí)事的重要內(nèi)容，我局作為城市房屋拆遷管理和城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房建設(shè)的主管部門，高度重視這兩項(xiàng)工作。成立了以局長袁順友同志任組長，分管局領(lǐng)導(dǎo)為副組長，相關(guān)責(zé)任單位為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)這兩項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。
(一)城市房屋拆遷工作方面。
1、深化管理職能，從源頭上加大拆遷管理力度。
一是報(bào)請政府常務(wù)會議研究通過出臺了《郴州市城鎮(zhèn)房屋拆遷管理辦法》，在拆遷管理、拆遷補(bǔ)償和安置，國家直管公房拆遷補(bǔ)償安置以及拆遷補(bǔ)償安置資金使用監(jiān)督等方面做了明確規(guī)定，把保護(hù)被拆遷人合法權(quán)益和保障城市建設(shè)較好地結(jié)合起來，體現(xiàn)了地方特色。
二是嚴(yán)格拆遷許可證的發(fā)放，對申請城市房屋拆遷的單位，要求必須制定切實(shí)可行的拆遷計(jì)劃和拆遷方案，提交相關(guān)證明文件，才能頒發(fā)拆遷許可證，今年1—5月審批拆遷項(xiàng)目5個(gè)，房屋拆遷面積3.9萬平米。
2、嚴(yán)格資金監(jiān)控程序，切實(shí)維護(hù)被拆遷人的利益。
為防止拆遷補(bǔ)償安置資金不足或?qū)⒉疬w補(bǔ)償安置資金挪作他用，造成被拆遷戶補(bǔ)償安置資金不落實(shí)、不到位，我局嚴(yán)格了資金監(jiān)控程序。
一是嚴(yán)格補(bǔ)償安置資金的審核，嚴(yán)把資金到位關(guān)。我局在頒發(fā)拆遷許可證時(shí)，要求必須專戶存儲補(bǔ)償安置資金，即先到金融機(jī)構(gòu)存入補(bǔ)償安置總資金的60%以上，作為監(jiān)控資金，由拆遷管理部門、拆遷人和金融機(jī)構(gòu)三方監(jiān)控。監(jiān)控不到位的，我局也堅(jiān)決不辦理拆遷許可證，不批準(zhǔn)實(shí)施拆遷。
二是在補(bǔ)償安置資金存儲和使用上不流于形式。拆遷資金監(jiān)控制度剛開始執(zhí)行時(shí)，出現(xiàn)了一定阻力，一些開發(fā)建設(shè)單位找領(lǐng)導(dǎo)打招呼、批條子，請求不設(shè)立監(jiān)控專戶，面對這種情況，雷市長給予了有力支持，并明確指示監(jiān)控資金任何開發(fā)建設(shè)單位到必須存儲，天王老子也不例外，正是由于分管市領(lǐng)導(dǎo)的支持，我局頂住各方面的壓力，從去年實(shí)行資金監(jiān)控制度以來，共監(jiān)控資金1318萬元，保證拆遷安置資金的到位。
3、加大查處違規(guī)拆遷行為力度，積極穩(wěn)妥推動(dòng)拆遷工作。
一是參與了“嘉禾拆遷事件”的調(diào)查處理，“嘉禾拆遷事件”新聞媒體曝光后，我局高度重視，派出專人前往嘉禾進(jìn)行調(diào)查，指導(dǎo)嘉禾認(rèn)真整改，避免了“嘉禾拆遷事件”在拆遷程序上出現(xiàn)的更大漏洞，維護(hù)房產(chǎn)主管部門的權(quán)威。
二是在全市開展了拆遷執(zhí)法大檢查，通過對全市143個(gè)項(xiàng)目的檢查，查處違規(guī)拆遷行為4起，視情節(jié)輕重，按《城市房屋拆遷管理?xiàng)l例》規(guī)定分別給予了處罰，并在新聞媒體上予以了曝光。
三是認(rèn)真做好被拆遷的信訪上訪工作。上半年，共接待信訪上訪10余起，由于回復(fù)及時(shí)，處理得當(dāng)1—5月份無一人因房屋拆遷問題進(jìn)京到省上訪，有效的維護(hù)了社會穩(wěn)定和拆遷當(dāng)事人的合法權(quán)益。
(二)在廉租住房建設(shè)方面。
1、做好了建立和實(shí)施我市城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房保障制度準(zhǔn)備工作。
一是我局會同市財(cái)政局、法制辦等有關(guān)單位對上海、廈門、長沙、岳陽、常德等地進(jìn)行實(shí)地考察學(xué)習(xí)，并參照各地經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我市實(shí)際，及時(shí)向市政府提交《關(guān)于建立郴州市城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房保障體系的意見》，為建立我市城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房保障爭取政策、資金支持。
二是根據(jù)國家五部(局)和省五廳(局)《城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房管理辦法》，結(jié)合我市實(shí)際，草擬了《郴州市城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房管理辦法》，現(xiàn)各相關(guān)部門已會簽完畢，待政府常務(wù)會討論通過出臺。
2、開展了細(xì)致地調(diào)查摸底工作，為制定我市廉租住房政策提供依據(jù)。
召開了全市廉租住房調(diào)查摸底會議，通過全市中心城區(qū)58個(gè)社區(qū)居委會對全市城區(qū)最低收入家庭及其住房狀況進(jìn)行了調(diào)查摸底，市城區(qū)現(xiàn)有城鎮(zhèn)最低收入家庭4582戶，10647人，其中無房戶668戶;人均居住面積低于12平米，1316戶，其中人均居住在10平米以下的198戶，這些詳實(shí)的數(shù)據(jù)，為我市下半年實(shí)質(zhì)性啟動(dòng)廉租住房建設(shè)工作提供了決策依據(jù)。
3、召開了政府專題會議，解決了廉租住房建設(shè)中存在的困難。
6月23日下午，我局報(bào)請市政府同意，在市政府818會議室召集相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人召開了廉租住房專題會議，由于我局匯報(bào)充分，會議取得了圓滿成果，會議對我市廉租住房地建設(shè)規(guī)模、資金來源、政策優(yōu)惠都給予了明確，為我市下半年實(shí)質(zhì)性啟動(dòng)廉租住房建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。
四、以人為本，加強(qiáng)精神文明建設(shè)。
(一)開展了機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓，加強(qiáng)了行風(fēng)評議。
整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)是我市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的重要舉措，我局高度重視。
一是召開了整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)動(dòng)員大會。按照市委的要求對整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)行認(rèn)真動(dòng)員。
二是上街設(shè)立咨詢點(diǎn)向社會各界征求行風(fēng)建設(shè)意見。我局分別在市委、市政府和御泉大酒店門口，設(shè)立了三個(gè)咨詢點(diǎn)向過往的群眾征求意見，并將征求意見中我局存在的問題進(jìn)行反饋，要求各部門認(rèn)真進(jìn)行自我剖析，切實(shí)做好整改。
三是邀請行風(fēng)評議監(jiān)督員，采取明察暗訪的形式對我局各部門進(jìn)行監(jiān)督。通過上述三點(diǎn)措施，上班遲到、早退的少了，成群結(jié)隊(duì)吃早餐的少了，上班心不在焉，門難進(jìn)、臉難看、事難辦的投訴少了，我局的行風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn)。
(二)認(rèn)真抓好了黨務(wù)工作，黨員先鋒模范帶頭作用進(jìn)一步增強(qiáng)。
一是積極開發(fā)了“黨建先鋒”工作，對各黨支部進(jìn)行了大力指導(dǎo)。
二是認(rèn)真抓好民主評議黨員工作，要求各黨支部在上半年都要召開一次民主生活會，廣泛開展批評與自我批評，指出不足，以便廣大黨員改進(jìn)不足。
三是抓好了中心組學(xué)習(xí)，邀請了市委黨校的專家、教授來我局講課，重點(diǎn)講述《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，通過以上措施，全局廣大黨員的黨性進(jìn)一步得到提高，黨員先鋒模范帶頭作用進(jìn)一步增強(qiáng)。
(三)開展了豐富多彩的群團(tuán)活動(dòng)，進(jìn)一步豐富了廣大干部職工業(yè)余生活。
一是三·八、五·四組織了廣大婦女和青年團(tuán)員開展了有益戶外活動(dòng)，使他們在緊張的工作后，得到適當(dāng)?shù)姆潘?，進(jìn)一步增強(qiáng)群團(tuán)組織的凝聚力。
二是成立了局籃球隊(duì)，從全局挑選十幾名優(yōu)秀青年組成籃球隊(duì)，與外單位進(jìn)行籃球交流，進(jìn)一步增進(jìn)我局外單位的友誼。
三是組織了無償獻(xiàn)血和獻(xiàn)愛心活動(dòng)，與中心血站聯(lián)系，在我局進(jìn)行了一次全局職工參加無償獻(xiàn)血活動(dòng)，全局廣大干部職工積極參與，踴躍獻(xiàn)血收到很好的社會效益。另外，還開展了對困難職工廖德遂進(jìn)行幫困、獻(xiàn)愛心活動(dòng)，廣大干部職工個(gè)個(gè)慷慨解囊捐款。
四是開展了“兩個(gè)條例”的知識競賽活動(dòng)，局屬各單位高度重視，分別組隊(duì)參賽，在御泉大酒店舉行知識搶答賽，最后產(chǎn)權(quán)處、經(jīng)營公司、拆遷處分獲一、二、三名。
(四)認(rèn)真抓好了綜治、愛衛(wèi)、消防、計(jì)生等單項(xiàng)工作。
在綜治方面，建立健全了全局的戶口臺帳，加強(qiáng)了禁毒宣傳，開展了不穩(wěn)定因素的排查，做好了社區(qū)居委會交辦的各項(xiàng)綜治任務(wù)。在愛衛(wèi)方面，大力開展了群眾性愛國衛(wèi)生教育宣傳，配合市有關(guān)部門做好了禽流感的預(yù)防，加強(qiáng)了對全局各單位的衛(wèi)生督查，完成了市愛衛(wèi)辦交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在消防方面，在春節(jié)、五·一前夕開展了全局消防安全大排查，建立健全全局消防安全檔案，加大了對御泉大酒店消防安全的整改指導(dǎo)，完成了市消防支隊(duì)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在計(jì)生方面，組織了全局廣大育齡婦女參加了孕檢，加大了對縣(市)房產(chǎn)局計(jì)生工作的指導(dǎo)督查，完成了市計(jì)生委和社區(qū)居委會交辦的各項(xiàng)計(jì)生任務(wù)。另外，年初我局在市委經(jīng)濟(jì)工作會議上，被市委、市政府評為計(jì)劃生育綜合治理先進(jìn)單位，計(jì)生工作受到市委、市政府的肯定。
光陰似箭，半年轉(zhuǎn)眼而過，雖然我局在上半年取得了一定成績，但也存在這樣那樣的問題。主要表現(xiàn)在：廉租住房建設(shè)進(jìn)展緩慢，整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序還不夠深入，第三屆房交會還沒有納入議事日程，燕泉河拆遷治理改造工程還沒有完成，御泉大酒店招商引資工作進(jìn)展不大，局辦公樓及家屬區(qū)征地建設(shè)工作還未進(jìn)行，行風(fēng)整頓還不夠徹底等等。下半年，我局將認(rèn)真加以研究，抓緊時(shí)間予以改進(jìn)，以確保全年工作任務(wù)目標(biāo)的完成。
一、工作完成情況。
(一)物業(yè)管理工作。
一是為了落實(shí)十三屆人大三次會議審議通過的《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》，制定了《關(guān)于加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理。
工作方案。
》。同時(shí)，起草了《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》(討論稿)、《前期物業(yè)管理招投標(biāo)辦法》等規(guī)范性文件和政府規(guī)章，并組織各相關(guān)單位和部門人員進(jìn)行討論。
二是對我市普通住宅區(qū)的管理現(xiàn)狀、經(jīng)營狀況和維修服務(wù)等進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)研后起草了《關(guān)于普通住宅區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀的。
調(diào)查報(bào)告。
》，根據(jù)普通住宅區(qū)的實(shí)行情況，制定《住宅小區(qū)實(shí)行分級分類管理辦法》。
三是會同小區(qū)辦全力做好開展整頓和規(guī)范物業(yè)管理市場活動(dòng)。目前已經(jīng)全面完成了對53物業(yè)管理企業(yè)的排查工作和70住宅小區(qū)的拉網(wǎng)式檢查，并對發(fā)現(xiàn)的問題登記造冊，建立了整改檔案，待整改后逐一消號。
(二)直管公房管理工作。
1、租金征收工作。
截止5月底，共完成租金征收137x元，其中：直管住宅實(shí)收104x元;機(jī)關(guān)團(tuán)體用房租金實(shí)收166.x元;主輔分離房產(chǎn)租金實(shí)收10x元;自行接收房產(chǎn)租金實(shí)收53.x元。
截止5月底，共出售公有住宅2x平方米，歸集售房款6066.x元。其中：出售直管房產(chǎn)16.x平方米，歸集購房款3662.x元;出售主輔分離房產(chǎn)7.x平方米，歸集售房款1605.x元;出售自行接收房產(chǎn)3.x平方米，歸集售房款798.x元。
一是20xx年2月份組織召開房屋修繕工作會議，明確20xx年修繕工作的任務(wù)，即：一個(gè)確保、二個(gè)重點(diǎn)、三個(gè)計(jì)劃、四個(gè)率、五個(gè)提高。二是制定《20xx年房產(chǎn)系統(tǒng)房屋修繕工程防水卷材及給排水管材招標(biāo)工作方案》組織進(jìn)行屋面防水卷材、給排水管材等大宗材料招標(biāo)。
4、房產(chǎn)經(jīng)營委托管理工作。年初，我處會同法規(guī)處及局法律顧問共同修訂了《委托管理合同》。從而進(jìn)一步完善了直管公房委托經(jīng)營體制，并在今年的房產(chǎn)管理工作會議上與各受托管理單位簽署了新合同。
(三)房屋安全管理工作。
一是汛期前，做好了危險(xiǎn)房屋的“三落實(shí)”工作。通過排查目前全市共有危險(xiǎn)房屋387棟，建筑面積53，94x米，168;二是建立和完善防汛責(zé)任制度，制定汛期房屋防雨搶險(xiǎn)工作方案并下發(fā)各區(qū);三是組建好了防汛隊(duì)伍和防汛物資儲備工作。
(四)樓道整治工作。
一是本著先試點(diǎn)，后推廣的原則，在平區(qū)進(jìn)行了試點(diǎn)工作。并提出了完善樓道粉飾、設(shè)施功能試點(diǎn)工作意見。試點(diǎn)工程已于4月下旬全部完成。并按照行湘書記的指示，于4月30日上午在和平區(qū)召開了樓道整治工作現(xiàn)場會。
二是制定了《沈陽市住宅樓道整治工作實(shí)施方案》、《樓道粉飾、設(shè)施功能完善技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施意見》下發(fā)各區(qū)。同時(shí)加強(qiáng)工作調(diào)度，市一級辦公室抽調(diào)2干部，分7組與各區(qū)進(jìn)行了對接。市樓道整治辦公室印制《沈陽市住宅區(qū)樓道整治指導(dǎo)手冊》70冊，下發(fā)各相關(guān)單位。
三是樓道整治工作已全面啟動(dòng)實(shí)施，目前樓道整治工作全市開工量達(dá)到已近9。已竣工4370棟、建筑面積1918.3x平方米，竣工量達(dá)6。
四是為確保樓道整治工作的整治成果，市樓道整治辦公室下發(fā)了《關(guān)于做好住宅樓道整治工程驗(yàn)收及移交有關(guān)工作的通知》，要求樓道整治工程驗(yàn)收合格后，各區(qū)樓道整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)將工程及時(shí)移交給各街道辦事處，充分利用社區(qū)委員會優(yōu)勢，做好群眾的教育引導(dǎo)工作，真正實(shí)現(xiàn)“人改變環(huán)境，環(huán)境改變?nèi)恕钡牧夹曰?dòng)，為鞏固樓道整治成果打下堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
(五)景觀街路、重點(diǎn)廣場周邊建筑物立面粉飾工作。
一是組織專業(yè)人員，依據(jù)近年來我市粉飾工程的調(diào)查結(jié)果，對粉飾工程建筑面積造價(jià)進(jìn)行了測算;二是組織人力對全市擬進(jìn)行立面粉飾的17條景觀街路進(jìn)行逐段、逐棟排查;三是由規(guī)劃部門提出了沈陽市主要街路建筑色彩規(guī)劃條件，在此基礎(chǔ)上我局組織有關(guān)設(shè)計(jì)單位提出了青年大街、東陵路等路段的初步設(shè)計(jì)方案。
(一)物業(yè)管理方面工作。
1、出臺《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》。
6月底《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》(討論稿)可報(bào)市人大，力爭在9月份以政府規(guī)章的形式出臺，為解決我市物業(yè)管理中的具體問題提供操作性強(qiáng)的法律依據(jù)。
2、進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，提高物業(yè)服務(wù)水平。
一是加強(qiáng)物業(yè)管理招投標(biāo)的監(jiān)督和指導(dǎo)，全面推行前期物業(yè)管理招投標(biāo)機(jī)制，創(chuàng)造公平、公正的競爭環(huán)境，促進(jìn)物業(yè)管理的專業(yè)化、市場化和社會化。
二是建立物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案和準(zhǔn)入、退出機(jī)制，強(qiáng)化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督。對不按《合同》進(jìn)行管理服務(wù)的物業(yè)管理企業(yè)，在建立整改檔案的同時(shí)在媒體上予以公布，接受社會監(jiān)督。
三是規(guī)范業(yè)主大會和業(yè)主委員會，積極引導(dǎo)業(yè)主正確行使權(quán)力和履行義務(wù)。爭取年底前出臺《關(guān)于加強(qiáng)組建業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作的指導(dǎo)意見》，使這項(xiàng)關(guān)系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作，更具規(guī)范性、操作性。
四是繼續(xù)抓好物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)工作。與建設(shè)部聯(lián)合開展物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)工作，全面提高從業(yè)人員素質(zhì)，將專業(yè)性強(qiáng)、一專多能的復(fù)合型管理人才引入到物業(yè)管理企業(yè)中.
3、建立新型物業(yè)管理體制。
將普通住宅區(qū)物業(yè)管理納入到社區(qū)建設(shè)中來，物業(yè)管理由街道辦事處、社區(qū)委員會、物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主“共治”。形成“業(yè)主自制管理、政府基層管理、物業(yè)管理”三位一體的新型服務(wù)平臺。對于暫時(shí)不具備物業(yè)管理?xiàng)l件的普通住宅區(qū)，按照屬地劃分給社區(qū)進(jìn)行管理，充分發(fā)揮基層組織的作用。待具備物業(yè)管理?xiàng)l件后，再通過招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。
(二)直管公房經(jīng)營管理工作。
一是做好房產(chǎn)投資建設(shè)服務(wù)中心成立后，調(diào)整涉及直管房產(chǎn)管理的各部門的工作職能具體實(shí)施;二是按照“以證管業(yè)”的要求，從產(chǎn)業(yè)管理、租賃管理、修繕管理等方面草擬、修訂工作流程;三是房屋修繕管理工作。第一，指導(dǎo)各單位做好直管公房修繕工作，抄來抄去抄自;第二繼續(xù)實(shí)行大宗修飾那材料招標(biāo)工作;第三，加強(qiáng)修繕項(xiàng)目審批管理工作和修繕方案指導(dǎo)監(jiān)督工作;第四，加強(qiáng)對房屋維修計(jì)劃的資金落實(shí)情況的監(jiān)督，使有限的資金真正用到房屋的維修中。
xx年上半年，全市房產(chǎn)系統(tǒng)全體干部職工在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞年度中心工作，真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作有了明顯進(jìn)展，取得了階段性的成效，有些指標(biāo)已提前完成，大部分指標(biāo)做到了“時(shí)間過半，任務(wù)過半”。
(一)目標(biāo)完成情況。
1、緩解低收入家庭住房困難。
“建設(shè)150萬平方米的經(jīng)濟(jì)適用住房和小戶型商品房，確保2萬戶低收入家庭住房條件得到改善。通過租金補(bǔ)貼、提供廉租房等途徑，緩解5000戶低保家庭的住房困難”目標(biāo)：目前已下達(dá)經(jīng)濟(jì)適用住房計(jì)劃203.22萬平方米，完成施工面積為46.63萬平方米，竣工面積為10.23萬平方米。通過提供廉租房、租金核減的方式已緩解3370戶低收入家庭的住房困難，租金補(bǔ)貼及另一部分廉租房房源工作正在緊張操作之中。
2、代政府征收各項(xiàng)稅費(fèi)目標(biāo)1.6億元：已完成2.822億元，提前完成目標(biāo)。
3、房地產(chǎn)管理業(yè)增加值9.5億元，增長15%：已完成4.8億元，為計(jì)劃的50.2%。
4、完成新增就業(yè)崗位：新增就業(yè)崗位數(shù)量900個(gè)，組織落實(shí)城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)900人。已完成新增就業(yè)崗位466個(gè)，為目標(biāo)的52%。
5、植樹1萬株：已完成11119株，為目標(biāo)的111%。
6、存量房交易量340萬平方米：已完成193萬平方米，為目標(biāo)的57%。
7、審定全市職工住房貨幣化補(bǔ)貼資金1.5億元：已完成0.84億元，為目標(biāo)的84%。
8、立面整治后的樓宇統(tǒng)一實(shí)施物業(yè)管理：我局正著手開展臨街立面整治建筑實(shí)施物業(yè)管理試點(diǎn)，與各區(qū)局、區(qū)公司簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。
9、全市創(chuàng)國家以上優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)(含大廈)2個(gè)：材料已上報(bào)，年底建設(shè)部驗(yàn)收。
10、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)一家物業(yè)管理企業(yè)達(dá)到國家一級資質(zhì)：新康物業(yè)、麗島物業(yè)兩家企業(yè)經(jīng)建設(shè)部初審合格后通過了網(wǎng)上告示，6月初取得了全國一級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書。
(二)對政協(xié)重點(diǎn)提案的辦理情況。
我局承擔(dān)了市政協(xié)重點(diǎn)提案92號提案“關(guān)于加強(qiáng)我市優(yōu)秀歷史建筑保護(hù)工作的建議”的辦理工作。我局組織成立了“武漢市優(yōu)秀歷史建筑保護(hù)專家委員會”，制定并完善了優(yōu)秀歷史建筑保護(hù)的配套措施，有效制止了破壞優(yōu)秀歷史建筑的行為，規(guī)范了優(yōu)秀歷史建筑維修程序，加強(qiáng)了優(yōu)秀歷史建筑的保護(hù)和利用，開展了優(yōu)秀歷史建筑的確認(rèn)工作。目前正在開展優(yōu)秀歷史建筑標(biāo)志牌的研制和換牌工作。6月30日，市政協(xié)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對92號提案辦理情況進(jìn)行了視察。認(rèn)為我局在優(yōu)秀歷史建筑保護(hù)工作中作了大量工作，取得了一定成效。
(三)主要工作及做法。
要確保《政府。
工作報(bào)告。
》確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)、重點(diǎn)工作、10件實(shí)事和人大政協(xié)議提案的順利完成，我們以落實(shí)政府工作目標(biāo)為主要內(nèi)容，狠抓目標(biāo)責(zé)任制，層層抓落實(shí)，確保了上半年工作目標(biāo)的順利完成。
1、致力于穩(wěn)定住房價(jià)格，全面貫徹落實(shí)國家宏觀調(diào)控政策。
隨著國家關(guān)于實(shí)施房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控力度的逐步加大，市委、市政府對房地產(chǎn)市場運(yùn)行和發(fā)展給予了高度關(guān)注，李憲生市長連續(xù)召開三次市長辦公會，圍繞“持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)、穩(wěn)定”的主題，就貫徹落實(shí)國家宏觀調(diào)控政策進(jìn)行了專題研究，明晰了我市落實(shí)國家宏觀調(diào)控政策的具體任務(wù)和措施。
我局連續(xù)多次組織房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和中介企業(yè)學(xué)習(xí)、研討，并通過媒體廣泛宣傳和闡明了政策，使各方提高了認(rèn)識，統(tǒng)一了思想，明晰了政策導(dǎo)向，為我市做好穩(wěn)定房價(jià)工作營造了良好的市場和輿論氛圍，并出臺了一系列措施，做好穩(wěn)定住房價(jià)格工作：
三是在去年完成房地產(chǎn)市場預(yù)警預(yù)報(bào)體系和監(jiān)測系統(tǒng)建設(shè)工作的基礎(chǔ)上，于xx年5月18日正式對外開通了房地產(chǎn)市場信息網(wǎng)，向社會不間斷的公布全市房屋供應(yīng)量、供應(yīng)結(jié)構(gòu)、供應(yīng)價(jià)格情況及買賣交易情況，引起社會的高度關(guān)注和廣泛歡迎，穩(wěn)定了市場心理預(yù)期，引導(dǎo)了理性消費(fèi)。
2、致力于經(jīng)濟(jì)適用房的建設(shè)管理，努力解決中低收入居民住房問題。
根據(jù)市政府總體部署，我局在去年年底超前實(shí)施項(xiàng)目儲備的基礎(chǔ)上，會同市計(jì)委、規(guī)劃國土局分兩期編制了年度建設(shè)計(jì)劃，已報(bào)經(jīng)市政府批準(zhǔn)下達(dá)，計(jì)劃總規(guī)模達(dá)到前所未有的203.22萬平方米。
其中，一期計(jì)劃規(guī)模為114.45萬平方米，于2月中旬下達(dá);二期計(jì)劃規(guī)模為88.77萬平方米，于4月上旬下達(dá)。在這兩期計(jì)劃中，面向社會銷售的經(jīng)濟(jì)適用住房項(xiàng)目計(jì)劃規(guī)模為137.45萬平方米，占計(jì)劃總規(guī)模的67.6%，將重點(diǎn)面向舊城改造和重點(diǎn)工程困難拆遷家庭銷售。
近期，經(jīng)市長辦公會議研究決定，我市將在年內(nèi)再次追加300萬平方米經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)計(jì)劃，以緩解當(dāng)前相對突出的拆遷安置矛盾。
截止目前，已開工的經(jīng)濟(jì)適用住房項(xiàng)目共有25個(gè)，施工面積為46.63萬平方米，竣工面積為10.23萬平方米。另據(jù)跟蹤調(diào)查，預(yù)計(jì)在7、8月份將有13個(gè)面向社會銷售的計(jì)劃項(xiàng)目開工，施工面積將增加104萬平方米，故“建設(shè)150萬平方米的經(jīng)濟(jì)適用住房和小戶型商品房，確保2萬戶低收入家庭住房條件得到改善”的目標(biāo)任務(wù)有望完成，但因房地產(chǎn)建設(shè)周期較長，這批住房預(yù)計(jì)在今年年底、明年春節(jié)前才能上市銷售。
另外，我局通過租金核減、提供廉租房等途徑，緩解了3000多戶低保家庭的住房困難。到目前為止，己確定收購二手房房源70套，其中，漢陽家樂福附近汽貿(mào)大廈改造項(xiàng)目50套;高雄路拆遷安置樓10套，零星二手房10套，相關(guān)手續(xù)正在辦理之中;己對承租單位自管公有住房的低保家庭實(shí)施租金核減900戶，對直管公有住房的低保家庭實(shí)施租金核減2400戶，目前共完成租金核減3300戶。
3、致力于住房分配貨幣化工作，全面推進(jìn)住房制度改革。
我局深入各行政事業(yè)單位，現(xiàn)場指導(dǎo)，宣傳政策，咨詢解答疑難問題。根據(jù)企業(yè)房改要因企制宜、方式多樣、方案自選、民主決策、分類指導(dǎo)的原則，指導(dǎo)企業(yè)的住房分配貨幣化工作。在全市統(tǒng)一政策指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，在貨幣化補(bǔ)貼額度和形式上允許有所區(qū)別。
多數(shù)企業(yè)執(zhí)行全市統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，部分經(jīng)濟(jì)效益好的企業(yè)住房補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)較行政事業(yè)單位有所提高，但其幅度控制在一定范圍以內(nèi)。少數(shù)企業(yè)住房補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)較行政事業(yè)單位有所降低。
我們在深入調(diào)查研究，反復(fù)論證的基礎(chǔ)上，本著兼顧歷史，立足現(xiàn)實(shí)，著眼將來，重在創(chuàng)新的原則，會同市財(cái)政局制發(fā)了《武漢市行政事業(yè)單位核定發(fā)放職工補(bǔ)貼若干問題的政策解釋》等文件，統(tǒng)一了涉及離婚職工住房面積的確定、補(bǔ)貼對象的認(rèn)定、歷史遺留問題的處理、住房現(xiàn)狀的認(rèn)定等方面的政策口徑，從而保證了住房分配貨幣化的順利實(shí)施。
另外，根據(jù)《市人民政府關(guān)于促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》，我局與市物價(jià)局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整出售公有住房價(jià)格的通知》，對出售公有住房價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整，在1995年房改成本價(jià)的基礎(chǔ)上提高了5%，對進(jìn)一步深化住房制度改革，推動(dòng)公有住房出售，促進(jìn)存量住房資產(chǎn)良性循環(huán)起到了積極作用。
4、致力于舊城改造和優(yōu)秀歷史建筑保護(hù)，全面提升城市發(fā)展環(huán)境。
在危改立項(xiàng)工作中，我們將危改與土地儲備等舊城改造有機(jī)結(jié)合，將鐘家村南片的拆遷范圍擴(kuò)大，拆遷面積擴(kuò)大了22.43萬平方米，力求形成板塊效應(yīng)，整體提升新區(qū)的綜合品質(zhì);為了配合武漢新區(qū)建設(shè)，我們在危改工作中堅(jiān)持向新區(qū)適度傾斜的原則。
xx年擬訂的拆除危破房61.41萬平方米，計(jì)劃中漢陽區(qū)鐘家村南片占了39.24萬平方米。今年，對一元片舊城風(fēng)貌區(qū)和曇華林地區(qū)沒有安排危改計(jì)劃，有利于對優(yōu)秀歷史建筑和具有歷史文化價(jià)值的特色里弄等歷史建筑，實(shí)行保護(hù)性改造。
5、致力于住宅區(qū)人性化管理，全面提升物業(yè)管理水平。
為進(jìn)一步推動(dòng)各物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)上水平、上臺階，我局積極推動(dòng)各小區(qū)、各大廈的創(chuàng)省優(yōu)達(dá)國標(biāo)活動(dòng)。針對去年我市獲得“全省物業(yè)管理優(yōu)秀項(xiàng)目”的35個(gè)住宅小區(qū)(大廈)，經(jīng)各企業(yè)自愿申報(bào)，我局和各區(qū)房產(chǎn)局對各申報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行了逐一預(yù)評，初步確定了基礎(chǔ)條件較好、企業(yè)創(chuàng)優(yōu)意識強(qiáng)的6個(gè)項(xiàng)目作為我市參評項(xiàng)目向國家建設(shè)部推薦上報(bào)。
我局積極培育物業(yè)管理市場，推進(jìn)前期物業(yè)管理招投標(biāo)，讓企業(yè)通過參與市場競爭，擴(kuò)大規(guī)模，壯大自身實(shí)力。另一方面大力支持、推動(dòng)企業(yè)的改制轉(zhuǎn)型步伐，使其真正成為具有市場競爭力的現(xiàn)代企業(yè)。年初確定了新康物業(yè)(常青花園)、麗島物業(yè)等兩家企業(yè)作為今年我市首批申報(bào)一級企業(yè)的候選單位，并向國家建設(shè)部推薦申報(bào)。經(jīng)建設(shè)部初審合格后通過了網(wǎng)上告示，6月初取得了全國一級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書。
另外，為了做好立面整治后的樓宇統(tǒng)一實(shí)施物業(yè)管理工作，我局成立了工作專班，對各區(qū)房產(chǎn)局的實(shí)施工作進(jìn)行指導(dǎo)，對各樓宇物業(yè)管理實(shí)施進(jìn)展情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督。
各區(qū)房產(chǎn)局也建立相應(yīng)工作機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)立面整治后樓宇實(shí)施物業(yè)管理工作的組織實(shí)施，對啟動(dòng)進(jìn)度、工作質(zhì)量、資金落實(shí)情況等進(jìn)行監(jiān)督，并對立面整治實(shí)施單位進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理。目前，各區(qū)已重點(diǎn)選擇一至兩個(gè)基礎(chǔ)條件較好、群眾比較配合的樓宇進(jìn)行先期試點(diǎn)。
二、存在的問題及建議。
(一)住房制度改革仍存在很大難度。
一是住房補(bǔ)貼資金到位率不高。
實(shí)際發(fā)放量僅占核定數(shù)的41%。從分類情況看，市直單位職工住房補(bǔ)貼發(fā)放量占核定數(shù)的95%，而區(qū)屬單位住房補(bǔ)貼發(fā)放量僅占核定數(shù)7%。由于住房補(bǔ)貼資金遲遲不能兌現(xiàn)，職工意見很大，他們通過電話、信訪反映，實(shí)物分房早已停止，而貨幣化補(bǔ)貼只核不發(fā)，住房問題成為他們的極大苦惱。
二是部分單位重視不夠。
我市市直單位140多個(gè)，到目前為止，只有110個(gè)單位報(bào)批了職工住房補(bǔ)貼方案。有的單位領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)工作忙，顧不上;有的單位只安排后勤閑散人員抓房改，工作時(shí)抓時(shí)停不得力。究其原因，不少基層人員反映，是領(lǐng)導(dǎo)干部住房已達(dá)標(biāo)，認(rèn)為住房分配貨幣化與己無關(guān);還有的單位是想延長實(shí)物分房的“末班車”，在貨幣化補(bǔ)貼開始前，再購、建住房分配調(diào)整給部分職工居住。所有這些，都影響住房分配貨幣化工作的整體推進(jìn)。
三是遠(yuǎn)城區(qū)住房分配貨幣化工作啟動(dòng)困難。
我市六個(gè)遠(yuǎn)城區(qū)職工住房分配貨幣化方案均于xx年前報(bào)審批復(fù)，但除了極少數(shù)區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)外，多數(shù)區(qū)還未啟動(dòng)。
四是企業(yè)貨幣化工作難度較大。
我市企業(yè)效益普遍不高，尤其是企業(yè)改制后，職工安置問題突出，大多數(shù)中小企業(yè)無力推行住房分配貨幣化。在已實(shí)施的企業(yè)中，有的單位職工住房補(bǔ)貼資金管理不夠規(guī)范。也有的單位通過各種方式仍然實(shí)物分房或變相實(shí)物分房。
(二)落實(shí)私房政策問題需要進(jìn)一步重視。
落私問題已成為影響社會穩(wěn)定的不安定因素，今年“兩會”期間，五一之前，先后有兩批落私戶進(jìn)京上訪，沖擊，嚴(yán)重影響了我市的形象。我市落私工作從80年代初開始，其政策依據(jù)主要是建設(shè)部《關(guān)于城市私有出租房屋社會主義改造遺留問題的意見》(城住房〔1985〕87號)等文件。
上述文件系計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下制定出臺的，與目前社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的要求存在很大差距，加之法制的逐步健全和完善，群眾政策水平的提高，法制意識的增強(qiáng)，使得原有的政策顯得很不適應(yīng)。落私問題不是市房產(chǎn)局一家能夠獨(dú)立完成的，它需要市委、市政府的關(guān)心和支持，請市政府組織專班、集中力量去解決落私問題。
我們建議我市在不違背原有政策的前提下，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，制定出臺一系列配套政策和措施，加大資金投入力度，盡快解決這一歷史遺留問題，確保社會穩(wěn)定。
(三)研究解決房屋產(chǎn)權(quán)辦證歷史遺留問題需要加快步伐。
為貫徹落實(shí)國家宏觀調(diào)控政策，促進(jìn)我市房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，根據(jù)《市人民政府關(guān)于促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》(武政[xx]61號)文件規(guī)定，要求由市規(guī)劃(國土資源)、房產(chǎn)等部門于xx年6月底以前清理完畢，并分類制定具體政策措施予以解決。
我局十分重視貫徹落實(shí)該文件，結(jié)合我局的實(shí)際逐一制定出了具體的實(shí)施細(xì)則。但由于妥善解決歷史遺留問題，不僅僅涉及我局辦理房產(chǎn)證，也涉及到市規(guī)劃國土局辦理土地證，還涉及財(cái)政部門和稅務(wù)部門減免費(fèi)稅，同時(shí)還需開發(fā)、建設(shè)部門配合補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)。
關(guān)于此項(xiàng)工作，我局已專題請示過市政府辦公廳，但均沒有具體答復(fù)。為了集中統(tǒng)一意見，協(xié)調(diào)關(guān)系，盡快將歷史遺留中的辦證問題盡快落到實(shí)處，我局建議盡快成立市政府解決部分房屋產(chǎn)權(quán)辦證遺留問題協(xié)調(diào)工作專班，由市政府辦公廳分管此項(xiàng)工作的主任牽頭，政府辦公廳綜合二處具體負(fù)責(zé)，專班成員由市規(guī)劃國土局、市房產(chǎn)局(房改辦)、市建委、市開發(fā)辦、市財(cái)政局、市地稅局等有關(guān)部門組成。
(一)加強(qiáng)市場監(jiān)管，規(guī)范市場行為，進(jìn)一步搞活房地產(chǎn)市場。
三是進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)有形市場，整頓規(guī)范租賃、中介聯(lián)銷經(jīng)營點(diǎn);。
四是圍繞貫徹落實(shí)國家對房地產(chǎn)市場的宏觀調(diào)控政策，做好穩(wěn)定住房價(jià)格工作;五是采取具體可行、責(zé)任到人的措施，使我市二、三級市場交易量下半年有較大幅度的上升，確保完成今年存量房交易量340萬平方米的一級政府目標(biāo)。
(二)加大住房建設(shè)監(jiān)管力度，狠抓經(jīng)濟(jì)房購房資格審核，確保住房建設(shè)目標(biāo)。
三是要進(jìn)一步加大城鎮(zhèn)最低收入居民家庭住房保障工作的監(jiān)管力度，租金核減工作逐步落實(shí)到戶，配房租賃落實(shí)好房源，使“通過租金補(bǔ)貼、提供廉租房等途徑，緩解5000戶低保家庭的住房困難”的目標(biāo)順利完成。
(三)加大住房制度改革力度，促進(jìn)住房分配貨幣化工作全面提速。
三是加強(qiáng)調(diào)研，進(jìn)一步處理好住房分配貨幣化工作中的新情況新問題。在工作中深入調(diào)查研究，為完善相關(guān)政策提供現(xiàn)實(shí)依據(jù)。
房地產(chǎn)上半年個(gè)人工作總結(jié)篇二十二
20xx年上半年，我公司在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在住建局各相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，全面圍繞“提升經(jīng)營、施工能力；加速加快公司又好又快發(fā)展進(jìn)程”的工作思路，積極開展工作，并取得了一定的成績。回顧上半年，我們認(rèn)真做了如下工作：
一、加強(qiáng)經(jīng)營工作力度，經(jīng)營工作有了一定的成效。
經(jīng)營是龍頭，只有全員的經(jīng)營龍頭意識的進(jìn)一步加強(qiáng)，千方百計(jì)地多承接施工任務(wù)，加之有效的管理，企業(yè)才能有效益，才能從根本上走出困境，半年來，我們加大了經(jīng)營工作的力度，取得了一定的成效，一是召開了項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參加的市場運(yùn)營會議，分析經(jīng)營形勢，將公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行分解，明確各類人員的責(zé)任和任務(wù)。二是調(diào)整了經(jīng)營管理人員，把有經(jīng)營特長的人員安排到管理崗位，充實(shí)了經(jīng)營力量。三是根據(jù)市場競爭激烈的現(xiàn)實(shí)，加大了經(jīng)營的投入，人、財(cái)、物向經(jīng)營傾斜。四是千方百計(jì)地理順了與建設(shè)行政管理各部門的關(guān)系，建立了誠信，為競標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。五是采取主動(dòng)，做到經(jīng)營策略盡最大能力吸引聯(lián)營工程，向兄弟單位搶市場，占份額。上半年我公司共參加投標(biāo)項(xiàng)目20項(xiàng)，中標(biāo) 8項(xiàng)，中標(biāo)總造價(jià)2350萬元，建筑面積21000平方米，有效跟蹤項(xiàng)目12項(xiàng)。
二、質(zhì)量安全管理到位，安全生產(chǎn)形勢來勢較好
質(zhì)量安全管理工作歷來是施工企業(yè)的一項(xiàng)重要工作，半年來，按照我們公司的要求，把施工質(zhì)量、安全當(dāng)做一項(xiàng)常抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實(shí)，一是制定了《恒通建筑公司質(zhì)量安全管理規(guī)定》下發(fā)到各項(xiàng)目部，同時(shí)對上級主管部門和公司有關(guān)規(guī)定及時(shí)復(fù)印下發(fā)，使項(xiàng)目部及時(shí)明確各級的要求，并認(rèn)真抓落實(shí)，二是認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)宣傳《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，購買《安全和生產(chǎn)法》數(shù)本發(fā)至項(xiàng)目和各科室、隊(duì)，并組織了《安全生產(chǎn)法》知識競賽，提高全員安全生產(chǎn)意識，三是加大了質(zhì)量安全檢查力度，公司領(lǐng)導(dǎo)不定期地對工程項(xiàng)目進(jìn)行檢查，質(zhì)量安全科每周對項(xiàng)目進(jìn)行一次常規(guī)檢查，每月對所有項(xiàng)目進(jìn)行一次大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改意見，并督促項(xiàng)目一一落實(shí)，工會組織職工代表對在建項(xiàng)目進(jìn)行了一次工作檢查，通過這些檢查，有效地促進(jìn)了質(zhì)量安全生產(chǎn)，及時(shí)排除了各種隱患。
三、發(fā)揮公司管理的政治核心作用，嚴(yán)格執(zhí)行黨和政府的各項(xiàng)規(guī)定，做好職工的穩(wěn)定工作。
方面我公司盡力騰出資金，幫助切實(shí)困難的職工。防止這些弱勢群體因各種實(shí)際困難而引發(fā)不穩(wěn)定的情況發(fā)生。
四、提高公司管理素質(zhì) 齊創(chuàng)新開發(fā)、新興業(yè)。
提高管理水平是公司不斷發(fā)展壯大的必然要求，今年上半年公司推出了一系列新的管理措施。一月份公司行政換屆完成以后，新的領(lǐng)導(dǎo)班子對各崗位職責(zé)又進(jìn)行了重新定位并作了補(bǔ)充，不僅職責(zé)清晰、而且權(quán)責(zé)明確，在辦公室的組織下，各部室對新的崗位職責(zé)責(zé)進(jìn)行分析并上墻，各科室嚴(yán)格按照崗位制度執(zhí)行。其次實(shí)行了工作計(jì)劃管理。凡我公司員工每月必須填寫工作計(jì)劃，這樣能夠讓我們自覺地對工作進(jìn)行整體的統(tǒng)籌安排，經(jīng)常對工作進(jìn)行盤點(diǎn)，能夠把我們的工作“化無形為有形”，不但在無形中提高工作效率，還能增加工作的透明度，成為上下級溝通的一種重要手段。第三是嘗試與薪酬掛鉤的績效考核。經(jīng)過一個(gè)多月的討論，各部室確定了各項(xiàng)考核指標(biāo)。通過六月份的第一次考核，一方面督促了各部室自主開展工作，也查找到公司管理中的不少漏洞。
五，存在的主要問題
在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各職能部門的指導(dǎo)下，我們雖然取得了一定的成績，有了一個(gè)好的開端，但是，我們?nèi)源嬖谠S多問題：
1、承接施工任務(wù)有很大的差距，到現(xiàn)在為止只完成全年經(jīng)營指標(biāo)30%。
2、公司的各項(xiàng)新制度還只處在一個(gè)嘗試和試運(yùn)行階段，未能真正發(fā)揮其特長。
下半年，我們將更進(jìn)一步努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，力爭通過我們的努力，全面完成公司預(yù)制定的各項(xiàng)指標(biāo)。
房地產(chǎn)上半年個(gè)人工作總結(jié)篇二十三
2022年度已經(jīng)過去一半，在這半年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，跨過年中，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對上半年及六月份的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)：
關(guān)于上半年及六月份工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn)，首先是對年度的總結(jié)：
第一，總體工作業(yè)績不是很理想，年業(yè)績目標(biāo)五十萬現(xiàn)今只完成了46%（近二十三萬），離年度目標(biāo)還有一定的距離！
第二，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。
第三，對轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實(shí)到位。第四，對公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用。
1、沒有完成自定的業(yè)績目標(biāo)。
2、完成了轄區(qū)xx花園城社區(qū)盤源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分，租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位，讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài)，導(dǎo)致有部分資源流失。
6、關(guān)于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位。
7、對新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。
8、個(gè)人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了，心里滿是壓抑的感覺，同時(shí)也為他們感到開心，因?yàn)樽C明我們這里是有市場的。但是我會堅(jiān)持不懈的，我相信通過自己的努力，爭取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度，把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中，并利用這些知識教會戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo)。希望帶出一支戰(zhàn)無不勝，攻無不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力，共同完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)。下面是我對下半年乃至七月份的工作計(jì)劃與安排：
首先，嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。
第二，開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源，提高業(yè)績。
第三，堅(jiān)持引進(jìn)新人才，提高團(tuán)隊(duì)力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強(qiáng)將。第四，嚴(yán)格把控珍惜好任何一個(gè)有效客源及盤源，做到無一遺漏錯(cuò)失。第五，組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課，同時(shí)加深提高自我工作水平。其次，關(guān)于七月份的工作重點(diǎn)我們將放在客源及主推盤攻略。
1，自制戶外宣傳資料外發(fā)，重點(diǎn)區(qū)域下橋水果市場，1號執(zhí)行至今已有兩位客人聞?dòng)嵍鴣?，其中已成功簽一租了，效果比較明顯。
2，自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把握跟緊好每一位有效客源，爭取七月來個(gè)量的突破。3，嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度，積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無條件履行相關(guān)工作。
4，維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。
5，加強(qiáng)對各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn)。
6，重視網(wǎng)絡(luò)開發(fā)利用，達(dá)到經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個(gè)以上。
2022年新的季度已經(jīng)來臨，新的任務(wù)擺在眼前，艱巨而圣神。作為公司分行主管，我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重，但是相信我們會把這份壓力化作動(dòng)力，以高昂的斗志，飽滿的熱情，全心身帶領(lǐng)我們的精英團(tuán)隊(duì)投入新的工作中去，為實(shí)現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力。最后，預(yù)祝2022年度的銷售任務(wù)圓滿完成。
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