制定計(jì)劃可以幫助我們更好地組織和管理自己的時(shí)間。在制定計(jì)劃時(shí)，要充分考慮相關(guān)的因素和影響因素，以減少不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。通過制定計(jì)劃，我們可以更好地分配和管理我們的資源。
總結(jié)與計(jì)劃系篇一
轉(zhuǎn)眼間緊張忙碌的2010年已成為記憶，回首2010，對(duì)于我個(gè)人來講發(fā)生了很多重要的事情，為了計(jì)劃好20的工作，特對(duì)2010年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的歸納總結(jié)。
2010年換了工作，新的工作新的挑戰(zhàn)，但是我始終堅(jiān)信，挑戰(zhàn)是人進(jìn)步的動(dòng)力，有了挑戰(zhàn)才能不斷的豐富自己，從而做的更好。
下面就工作中遇到的問題及不足進(jìn)行總結(jié)：
對(duì)公司了解不斷增強(qiáng)由于在人力資源部從事培訓(xùn)工作，所以必須對(duì)公司的歷史、文化、公司戰(zhàn)略、部門結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置等有一個(gè)全面而深入的了解和認(rèn)識(shí)，否則就無法做好培訓(xùn)工作。公司在歷史文化、發(fā)展歷史、結(jié)構(gòu)設(shè)置、相關(guān)制度等很多方面有豐富的資料，而且非常清晰，這些都對(duì)我的學(xué)習(xí)和工作起到了很大的幫助。對(duì)公司歷史、制度、文化等方面的培訓(xùn)不能簡(jiǎn)單的讀給學(xué)員就算是完成了工作，更多的應(yīng)該是去解讀這些資料，把這些資料通俗而生動(dòng)的介紹給學(xué)員，使其不僅知道是什么，更重要的真正的理解。這才是我要繼續(xù)努力的地方。
講課內(nèi)容有待豐富由于公司在以往的培訓(xùn)方面只有文化培訓(xùn)、制度培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、銷售知識(shí)培訓(xùn)、中層培訓(xùn)及基層員工培訓(xùn)等幾個(gè)方面的內(nèi)容。而這些方面的培訓(xùn)內(nèi)容可以說還不夠豐富。如今很多企業(yè)都非常重視對(duì)員工進(jìn)行禮儀培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展訓(xùn)練、現(xiàn)代績(jī)效管理培訓(xùn)等很多先進(jìn)的管理知識(shí)和理論的培訓(xùn)，這些管理理念可以說目前看似與企業(yè)發(fā)展有些出入，但是卻代表著未來企業(yè)的發(fā)展方向，對(duì)提高企業(yè)員工的管理水平有很重要的導(dǎo)向作用?？梢赃@么認(rèn)為，以往的企業(yè)培訓(xùn)更多是從工作的角度出發(fā)的，是為了如何更好的完成工作，而不是從員工發(fā)展的角度去展開培訓(xùn)；從個(gè)人的角度講，這樣很難激發(fā)員工的工作熱情。我想作為一名培訓(xùn)人員，應(yīng)該能夠把握企業(yè)發(fā)展所需要的培訓(xùn)需求，有針對(duì)性地開展培訓(xùn)，這樣才能取得事半功倍的效果。而在這方面我的工作還存在許多不足之處，我想這和我的工作閱歷和學(xué)習(xí)經(jīng)歷有很大的關(guān)系，我會(huì)加強(qiáng)這一方面的學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己在這方面的不足。
授課技巧缺乏靈活性授課技巧作為一門技能需要在實(shí)踐過程中不斷地進(jìn)行歸納總結(jié)。由于大學(xué)學(xué)習(xí)期間的講課訓(xùn)練大多是真對(duì)的學(xué)生，講授的內(nèi)容大多是科學(xué)知識(shí)，更多是需要學(xué)生理解和記憶；但是在人力資源部的培訓(xùn)當(dāng)中，更多的是交給別人一種對(duì)待他人、工作及做人的一些態(tài)度或者技巧，這些沒有對(duì)錯(cuò)之分，有的只是你更傾向于哪種觀點(diǎn)或者方式。這種講授內(nèi)容和對(duì)象的變化就要求我們必須及時(shí)調(diào)整和更新授課內(nèi)容和授課方式，只有這樣才不會(huì)使我們的培訓(xùn)工作流于形式而失去意義。
目前我總結(jié)的授課心得主要有：
1、講課一定要站著講，這樣才會(huì)讓授課者更有底氣，同時(shí)戰(zhàn)勝緊張。不知道為什么會(huì)有這樣的總結(jié)，無論是從華信博達(dá)和正一堂的講師講課方面看，還是其他培訓(xùn)企業(yè)的講課，我發(fā)現(xiàn)所有的講師都是站著授課；因此我感覺作為企業(yè)培訓(xùn)，站著講是最基本的要求。另外我通過實(shí)踐也發(fā)現(xiàn)站著講課確實(shí)是克服緊張心理，快速融入培訓(xùn)氛圍的一條非常簡(jiǎn)單有效的捷徑。
2、調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，必須有效地讓學(xué)員融入到培訓(xùn)工作中來。只有讓他們真正參與到其中，才能活躍培訓(xùn)氛圍，拉近與學(xué)員的距離并得到他們的認(rèn)可，培訓(xùn)效果也會(huì)更明顯。我們知道在教學(xué)中反對(duì)“一對(duì)多”填鴨式的教學(xué)，我們現(xiàn)在倡導(dǎo)的就是共同學(xué)習(xí)、參與式學(xué)習(xí)，讓所有人都參與到討論、互動(dòng)中來。世界上沒有絕對(duì)的真理，因此就需要大家各抒己見，采用“頭腦風(fēng)暴”法，讓大家在討論中都能得到鍛煉的學(xué)習(xí)。
3、要求學(xué)員做自我介紹或工作經(jīng)歷等表達(dá)的時(shí)候，一定要求學(xué)員站到講臺(tái)前面去，而且聲音必須洪亮，吐字清晰；如果發(fā)現(xiàn)有的學(xué)員很內(nèi)向，很緊張時(shí)，就一定要多和他交流一下，直到他不緊張為止。講課的過程中，有時(shí)候只是需要學(xué)員表達(dá)一下自己的觀點(diǎn)，此時(shí)就應(yīng)該讓他們自己積極主動(dòng)的站起來表達(dá)；如果第一次沒有人愿意這么做的話，那么一定要講清楚第一次我點(diǎn)誰誰站起來回答，下一次必須自己積極主動(dòng)回答，否則我就會(huì)在培訓(xùn)考核中扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，當(dāng)然表現(xiàn)積極者也必須得到獎(jiǎng)勵(lì)；獎(jiǎng)罰一定要分明。
4、充分利用講課休息時(shí)間和學(xué)員進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的交流，因?yàn)橹挥羞@個(gè)時(shí)候的交流才是隨意的，可以涉及以往的工作經(jīng)歷等，才能更好地、更多地了解學(xué)員，拉近與學(xué)員的距離；同時(shí)這種方法也是增進(jìn)大家彼此了解的有效方法之一。
雖然在2010年的工作當(dāng)中自己有了一些收獲，但是我感受更多的是自己在知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)上的不足。在培訓(xùn)體系建設(shè)、課程設(shè)置、培訓(xùn)考核、講課經(jīng)驗(yàn)與技巧等很多方面都存在明顯的不足。這種不足主要是因?yàn)閰⒓庸ぷ鲿r(shí)間比較短，同時(shí)在公司原有的培訓(xùn)制度和課程設(shè)置等很多方面都不是非常明晰的情況造成的。我認(rèn)為這種不足通過努力和不斷的學(xué)習(xí)是可以彌補(bǔ)的。
當(dāng)然有不足也必然會(huì)有收獲，雖然知道自己在培訓(xùn)方面的欠缺也是一種收獲，但是這種收獲必須經(jīng)過我們的學(xué)習(xí)和努力對(duì)其進(jìn)行彌補(bǔ)才是我們真正希望看到的收獲。下面我就2010年主要的工作進(jìn)行進(jìn)行簡(jiǎn)單歸總。
2010年主要工作如下：
1、不斷學(xué)習(xí)，提升能力《勞動(dòng)法》、《高級(jí)人力資源師培訓(xùn)課程》、《勞動(dòng)工傷手冊(cè)》、公司發(fā)展歷史、企業(yè)文化等知識(shí)。由于不是人力資源科班出身，并且人力資源管理工作是一門博大精神的學(xué)問，需要在工作過程中不斷學(xué)習(xí)、增加業(yè)務(wù)能力、提高業(yè)務(wù)水平。
2、整理資料，熟悉流程培訓(xùn)作為人力資源部工作中非常重要的一個(gè)模塊，對(duì)提升員工工作效率，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，促進(jìn)公司發(fā)展發(fā)揮著非常重要的作用。培訓(xùn)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，從培訓(xùn)需求調(diào)查，培訓(xùn)內(nèi)容確定，培訓(xùn)實(shí)施，培訓(xùn)效果考核，培訓(xùn)反饋，建立培訓(xùn)臺(tái)賬，改進(jìn)培訓(xùn)等一系列工作。這個(gè)過程是一個(gè)連續(xù)的過程，同時(shí)也是一個(gè)需要多個(gè)部門配合才能夠完成的工作，這個(gè)過程中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)，都會(huì)影響到此次培訓(xùn)的效果。通過對(duì)公司培訓(xùn)需求表、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)考情表、培訓(xùn)ppt、培訓(xùn)臺(tái)賬等資料進(jìn)行整理，建立目錄和電子臺(tái)賬以利于查找。在整理資料的過程中也了解到公司以往培訓(xùn)工作的開展情況，進(jìn)而指導(dǎo)自己的培訓(xùn)工作。
3、組織培訓(xùn)，熟悉工作我的`培訓(xùn)工作首先從參與“贏在中層”視頻培訓(xùn)開始。針對(duì)公司中層執(zhí)行力不足的現(xiàn)狀，人力資源部通過組織中層領(lǐng)導(dǎo)觀看視頻，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理知識(shí)，不斷提升工作技能，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。之后人力資源部根據(jù)生產(chǎn)淡季這個(gè)時(shí)間段，針對(duì)車間基層管理干部--班組長開展了“班組長建設(shè)與班組長管理實(shí)戰(zhàn)”，“車間現(xiàn)場(chǎng)管理”，“5s現(xiàn)場(chǎng)管理”等遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)。
通過參與組織這些視頻學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我對(duì)培訓(xùn)手法和方式有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。根據(jù)培訓(xùn)工作的難易程度，我首先選擇新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)作為我獨(dú)立開展培訓(xùn)工作的切入點(diǎn)。為了使工作萬無一失，我首先將講課的思路和過程進(jìn)行了整理，并將講課內(nèi)容整理成教案。通過對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)的試講，領(lǐng)導(dǎo)給我的培訓(xùn)工作提出了很多寶貴的意見和建議；同時(shí)也對(duì)自己的培訓(xùn)工作進(jìn)行了反思總結(jié)。2010年11月17日在公司視頻會(huì)議室對(duì)新入職的11名同事進(jìn)行了名為“企業(yè)文化”的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作總體上來講還是比較讓人滿意，只是在時(shí)間和進(jìn)度控制方面，還有些不足。
4、2010年5月以來人力資源部共組織參加培訓(xùn)8場(chǎng)，具體情況如下：
序號(hào)課程內(nèi)容培訓(xùn)。
時(shí)間培訓(xùn)。
方式培訓(xùn)。
地點(diǎn)參訓(xùn)。
人數(shù)培訓(xùn)師。
1市場(chǎng)營銷2010.11.23面授視頻會(huì)議室8劉*。
2產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)2010.11.19面授視頻會(huì)議室8劉*。
3企業(yè)安全知識(shí)培訓(xùn)2010.11.18面授視頻會(huì)議室11劉*。
4企業(yè)文化培訓(xùn)2010.11.17面授視頻會(huì)議室11蓋*。
5車間現(xiàn)場(chǎng)管理2010.07.03視頻會(huì)議室40郭*。
6班組長建設(shè)與班組長管理實(shí)戰(zhàn)2010.06.26視頻會(huì)議室42周*。
在這八場(chǎng)培訓(xùn)當(dāng)中，在前期準(zhǔn)備、中期控制、后期考核等幾個(gè)方面總體比較滿意；但其中也存在一些不足之處，但我想在以后的培訓(xùn)工作之中，注意總結(jié)、學(xué)習(xí)，一定會(huì)越來越好。
成績(jī)的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的幫助，在新的一年我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，百尺竿頭更進(jìn)一步！
2011年工作計(jì)劃。
2011年已經(jīng)悄悄地來到，正所謂“一年之計(jì)在于春”；如果說秋天是收獲的季節(jié)，那么春天就是耕種的季節(jié)。2011年無論是自己的工作水平，還是公司的培訓(xùn)大環(huán)境，我想都應(yīng)該有一個(gè)大的轉(zhuǎn)變。為此我對(duì)2011年的工作做如下大致規(guī)劃：
每月讀一本書人力資源是一門高深的學(xué)問，是一門不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展的課程，他不是一成不變，一勞永逸，需要我們根據(jù)公司的發(fā)展情況，不斷調(diào)整，不斷思索，充分發(fā)掘每位員工潛在的價(jià)值，從而更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。因此就要求人力資源工作者每天都要關(guān)注這個(gè)行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，不斷充實(shí)和提高自己。學(xué)習(xí)不是一個(gè)任務(wù)，而是一種興趣；而興趣的養(yǎng)成貴在堅(jiān)持，我希望自己能在2011年養(yǎng)成一種讀書的興趣。
規(guī)范培訓(xùn)流程良好的工作流程能夠有效地保證工作的順利開展。目前公司很多部門的培訓(xùn)工作都是繞開人力資源部而單獨(dú)進(jìn)行；這樣做的結(jié)果就會(huì)使很多員工產(chǎn)生參加培訓(xùn)就是在給你人力資源部面子的錯(cuò)誤的想法。所以就有必要整理好整個(gè)公司所有人員和部門培訓(xùn)工作的流程，突出人力資源部對(duì)公司培訓(xùn)工作的總領(lǐng)地位。如果有時(shí)會(huì)感覺到工作乏味，自己沒有收獲；這時(shí)候就表明必須審查一下自己的工作流程，看看中間存在哪些薄弱環(huán)節(jié)和有待完善之處，只有不斷完善工作流程，才是我們提高工作效率非常有效的一個(gè)途徑。
總結(jié)與計(jì)劃系篇二
1、__x電器有限公司成立19周年，為更好的證明了家家樂的實(shí)力，傳達(dá)__x的經(jīng)營理念，提升企業(yè)品牌形象，開展全方位的推廣活動(dòng)勢(shì)在必行。
2、直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好萬家利用大量資金(無論是在電視廣告、報(bào)紙、單張上)全力反搏;國美電器欲于國慶前后在新塘開業(yè);大環(huán)境上，國美、蘇寧、永樂等電器連鎖大鱷正在吞噬二、三級(jí)別市場(chǎng)，家電行業(yè)激戰(zhàn)越演越烈。
3、為了減少家家樂電器有限公司掛綠店的搬遷造成的負(fù)面影響，強(qiáng)勢(shì)宣傳博羅店的成功簽約。
4、中國傳統(tǒng)的國慶節(jié)，是一個(gè)假期較長，消費(fèi)能力強(qiáng)，拉動(dòng)商品消費(fèi)、進(jìn)行品牌宣傳的好機(jī)會(huì)。
綜上所述，我們應(yīng)充分利用以上契機(jī)，最合理的整合資源，有計(jì)劃、有策略的開展一次時(shí)間跨度較長的系列促銷活動(dòng)，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長，實(shí)現(xiàn)品牌形象與商品銷量的同步提升。
二、活動(dòng)主題及思路。
1、活動(dòng)主題。
司慶期間活動(dòng)口號(hào)：誠信鑄就、十九輝煌;眾店齊慶、禮禮俱到;(具體時(shí)間：9月24日——9月30日)。
國慶期間活動(dòng)口號(hào)：賀國慶、一元家電驚爆全城，挑戰(zhàn)價(jià)格極限。(具體時(shí)間：9月28日——10月9日)。
2、活動(dòng)思路：充分利用兩大契機(jī)，通過特惠酬賓、豪禮派送、一元特價(jià)機(jī)熱銷等一系列促銷手法，直接讓消費(fèi)者“禮”、“利”雙收，從而提高公司商品銷量及展現(xiàn)家家樂輝煌歷史。
3、活動(dòng)時(shí)間：9月24——10月9日。
三、活動(dòng)地點(diǎn)：家家樂各連鎖店(包括河源店)。
四、活動(dòng)組織：總監(jiān)督：總負(fù)責(zé)部門：銷售管理、采購部、各分店。
各分店總負(fù)責(zé)人：各分店店長(監(jiān)督人：銷售管理部、采購部)。
五、活動(dòng)內(nèi)容及安排：
1、各分店全場(chǎng)特價(jià)。
各分店特價(jià)商品要保持在80%以上，特價(jià)商品主要定位在。
a、庫存量較大、急需處理商品。
b、其它商家主推商品及公眾敏感性機(jī)型。
c、我司主推商品。
d、廠家規(guī)定特價(jià)商品。
具體特價(jià)商品及銷售定位見商品部下達(dá)的銷售定位表，要求特價(jià)與原價(jià)的差距有一定的幅度。
2、來就送(司慶有喜、暢飲暢贏，1000瓶可樂與您飲)。
活動(dòng)主要針對(duì)司慶期間光臨家家樂電器連鎖店的顧客，不需購物即可免費(fèi)贈(zèng)送小可樂一瓶，人限1支，先到先得，送完即止。可樂可由市場(chǎng)部統(tǒng)一購買或由各分店根據(jù)自身需要購買，各店限350支，要做到有計(jì)劃、有節(jié)制派送，活動(dòng)結(jié)束后根據(jù)實(shí)際送出數(shù)量再和市場(chǎng)部結(jié)算。
3、購又送(購物送麥當(dāng)勞券)。
活動(dòng)主要針對(duì)國慶期間在家家樂電器連鎖店購物的顧客，憑購物單，購物滿1000元送價(jià)值20元麥當(dāng)勞使用券;購物滿3000元送價(jià)值30元麥當(dāng)勞使用券;購物滿5000元送價(jià)值50元麥當(dāng)勞使用券;購物滿5000元送價(jià)值100元麥當(dāng)勞使用券。
日日新店由負(fù)責(zé)聯(lián)系券，新塘店由負(fù)責(zé)聯(lián)系，河源店由負(fù)責(zé)聯(lián)系，先從麥當(dāng)勞或肯德基負(fù)責(zé)哪出50張，10月4日各分店活動(dòng)結(jié)束后根據(jù)實(shí)際送出數(shù)量再和對(duì)方結(jié)算。
4、廠家好禮送。
主要根據(jù)廠家在我司活動(dòng)期間所推出的優(yōu)惠政策配送的贈(zèng)品及日常所配送的贈(zèng)品，要求在活動(dòng)前由采購部根據(jù)廠家贈(zèng)品配送政策及我司所存在的贈(zèng)品做統(tǒng)一配送并于活動(dòng)前2天傳到各分店，各分店根據(jù)采購部所制定的贈(zèng)品配送政策事先書寫好海報(bào)，活動(dòng)前1天晚上張貼在對(duì)應(yīng)商品上，同時(shí)采購部根據(jù)贈(zèng)品在活動(dòng)前根據(jù)贈(zèng)品情況進(jìn)行對(duì)應(yīng)調(diào)撥。
5、老總簽名、字字重金。
活動(dòng)期間聯(lián)系眾廠家資源分別在9月24日、25日，10月1日、2日、8日、9日(星期六、日)開展老總簽名售機(jī)活動(dòng)，活動(dòng)形式：簽名優(yōu)惠、現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)猜、游戲娛樂、文藝表演、購機(jī)有禮、現(xiàn)場(chǎng)新機(jī)及主推機(jī)展示、贈(zèng)送禮品等。(具體內(nèi)容根椐采購部提供的資源再來安排)。
6、一元超低價(jià)活動(dòng)。
a、活動(dòng)時(shí)間：9月24日——26日;10月1日——3日。
b、超低價(jià)商品明細(xì)表(僅供參考,具體由采購部確定)。
價(jià)位商品數(shù)量單價(jià)合計(jì)虧損。
1元風(fēng)筒5臺(tái)20元100元95元。
1元燙斗5臺(tái)30元150元145元。
1元電話機(jī)5臺(tái)30元150元145元。
1元風(fēng)扇5臺(tái)40元200元195元。
1元微波爐1臺(tái)280元280元279元。
1元dvd1臺(tái)280元280元279元。
1元彩電1臺(tái)600元600元599元。
總計(jì)1760元1737元。
3店共5280元5202元。
兩天共10560元10404元。
c、超低價(jià)抽號(hào)券2種領(lǐng)取途徑：
(a)、每天的排隊(duì)的前150名顧客都可以領(lǐng)取抽號(hào)券。(憑單張排隊(duì))。
d、方法：9月24日—26日;10月1日—3日各分店每天上午9：30開始派發(fā)抽號(hào)券，排隊(duì)兩列，一列為通過購物已經(jīng)拿到抽號(hào)券，一列為沒有抽號(hào)券人員，派發(fā)只派發(fā)給沒有抽號(hào)券的一列，后兩列共同把抽號(hào)券的抽號(hào)聯(lián)投入到希望購買對(duì)應(yīng)商品箱子內(nèi)，事先說明每人只能有一張，如發(fā)現(xiàn)一人有兩張或多張的只按照1張有效計(jì)算，其它的按作廢處理。各分店箱子由各分店美工負(fù)責(zé)制作并在箱子上書寫“__商品，1元”及數(shù)量，并在現(xiàn)場(chǎng)用大海報(bào)紙書寫細(xì)則?，F(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人：派發(fā)前由行政專員負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)活動(dòng)用話筒講解，并有4名售后服務(wù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序(廖總事先安排)，派發(fā)人員：文員、財(cái)務(wù)人員。
g、所有超低價(jià)商品必須在活動(dòng)前開好收據(jù)在相對(duì)應(yīng)地方填寫商品名稱、型號(hào)、價(jià)格并蓋本分店章，后交各分店負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的財(cái)務(wù)人員處，由其在收款人處書寫自己的名字活動(dòng)前統(tǒng)一保管，因本次超低價(jià)商品為非正常銷售，顧客抽中后即在現(xiàn)場(chǎng)交款，由現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)收款，活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)一交到財(cái)務(wù)，如為贈(zèng)品列為營業(yè)外收入，正常商品虧損列入店費(fèi)用。
h、當(dāng)天所有超低價(jià)商品統(tǒng)一堆放在店門口顯眼處，并由美工負(fù)責(zé)書寫海報(bào)并張貼在相應(yīng)超低價(jià)商品上，要求堆放要有氣勢(shì)，當(dāng)通過抽號(hào)產(chǎn)生購買超低價(jià)商品后，由現(xiàn)場(chǎng)司儀宣布中獎(jiǎng)號(hào)碼，并把超低價(jià)抽號(hào)聯(lián)交到售超低價(jià)商品處，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人通過檢查顧客的顧客聯(lián)和抽號(hào)聯(lián)及騎縫章是否相信吻合來判定，如無誤在現(xiàn)場(chǎng)付款后現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取超低價(jià)商品。
i、活動(dòng)開始的前一天晚上(營業(yè)結(jié)束時(shí))，各店把超低特價(jià)海報(bào)全部張貼于店門口顯眼位置。要求海報(bào)價(jià)格、商品及數(shù)量要明確突出，并尾注：數(shù)量有限，送完即止。每次活動(dòng)前晚由各分店行政專員負(fù)責(zé)安排布置好超低價(jià)購物現(xiàn)場(chǎng)，并拉好隔離帶，同時(shí)安排美工書寫“排隊(duì)處”
j、在派發(fā)超低價(jià)購物券前由現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人通過咪頭或大聲公講解超低價(jià)購物細(xì)則。在派發(fā)超低價(jià)及抽號(hào)過程中由售后中心安排維修師傅(4人)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。
7、購物抓現(xiàn)金活動(dòng)。
a、活動(dòng)時(shí)間：9月24日——26日;10月1日——3日。
b、活動(dòng)地點(diǎn)：家家樂各連鎖店。
c、活動(dòng)方式：購物抓現(xiàn)金。
d、方法規(guī)則：
(a)、活動(dòng)期間憑本公司購物滿1000元及以上收款單據(jù)，即可參加抓現(xiàn)金一次。滿5000元及以上抓兩次;購物滿10000元以上可抓三次，最多三次。
(b)、抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效，對(duì)已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人注明“已抓獎(jiǎng)，此單作廢”字樣。
(c)、顧客所抓硬幣，通過現(xiàn)場(chǎng)抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人點(diǎn)數(shù)核對(duì)后，可直接在兌獎(jiǎng)區(qū)領(lǐng)取現(xiàn)金，并登記。(須登記有關(guān)資料：抓獎(jiǎng)人姓名、身份證號(hào)碼、地址、電話、購物金額、單據(jù)號(hào)碼、抓現(xiàn)金金額等)。
e、美工在活動(dòng)前書寫抓現(xiàn)獎(jiǎng)明細(xì)海報(bào)(活動(dòng)開始前日晚在店門口規(guī)劃好“購物抓現(xiàn)金”區(qū)。店長安排兩名員工提前在排隊(duì)處接待及解釋活動(dòng)的具體做法，控制現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
f、各分店美工負(fù)責(zé)各分店抓現(xiàn)金箱;行政專員兌取抓現(xiàn)金的一元硬幣，數(shù)量可根據(jù)抓現(xiàn)金箱的大小來安排。
8、演藝狂歡、熱力酬賓。
a、活動(dòng)時(shí)間：9月24日—25日、10月1日—2日、10月8日——9日(活動(dòng)期間星期六、日，具體情況也調(diào)整)。
b、活動(dòng)地點(diǎn)：家家樂各連鎖店店門外。
c、活動(dòng)形式：根據(jù)廠家提供的文藝資源，在現(xiàn)場(chǎng)開展歌舞表演、互動(dòng)游戲、禮品派送、現(xiàn)場(chǎng)靚機(jī)展銷等一系活動(dòng)。
d、場(chǎng)地氣氛營造：拱門、汽球、彩旗、橫幅、促銷帳篷布置以外，著重于舞臺(tái)、舞臺(tái)背景、音響(調(diào)試)、產(chǎn)品展示為主。
e、采購部根據(jù)廠家回復(fù)情況與市場(chǎng)部做統(tǒng)一調(diào)整和安排表演具體時(shí)間、內(nèi)容、具體廠家。
f、司儀、文藝節(jié)目、互動(dòng)游戲、現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送禮品(糖果火為主)要提前由市場(chǎng)部審核，盡量做到最好最有影響力。
9、放心服務(wù)全方位體驗(yàn)。
a、活動(dòng)目的：目的是在消費(fèi)者心中提升我司的服務(wù)形象，本次活動(dòng)無論是從售前、售中還是售后一體化、全方位較以前有所改觀，目前各家電連鎖商品、質(zhì)量、價(jià)格基本相同，僅僅從三方面競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很難由絕對(duì)勝出的把握，在服務(wù)方面的提升是目前各商家所追隨的，但真正在服務(wù)方面有所突出是少之又少，我司在此時(shí)推出也是勝人一籌的措施，提升消費(fèi)者購物的附加值。
b、活動(dòng)時(shí)間：9月24日——10月9日(如消費(fèi)者反應(yīng)強(qiáng)烈可繼續(xù)實(shí)施)。
c、活動(dòng)主題：家家樂電器放心服務(wù)全方位體驗(yàn);。
d、活動(dòng)內(nèi)容：(a)、售前服務(wù)體驗(yàn);(b)、售中服務(wù)體驗(yàn);(c)、售后服務(wù)體驗(yàn)。
e、活動(dòng)詳解及分：
a、售前服務(wù)：主要是指免費(fèi)接送消費(fèi)者，目前在家電零售行業(yè)免費(fèi)接送在廣州還未曾見過，在超市行業(yè)已早實(shí)施，推出此項(xiàng)業(yè)務(wù)主要基于：創(chuàng)造增城首家，制造輿論效果，從側(cè)面提升家家樂的影響力;費(fèi)用不是很大;突出家家樂的服務(wù)質(zhì)量;為以后的服務(wù)提供借鑒依據(jù)。
實(shí)施措施：
(a)時(shí)間：9月24日—10月9日，24日前通過廣告宣傳，漸漸把顧客注意力注意到家家樂，國慶前再通過廣告宣傳活動(dòng)內(nèi)容以此把活動(dòng)推向高潮。
(b)是以打電話預(yù)約形式完成(未形成慣性，避免無目的性)，我司通過廣告形式向顧客說明預(yù)約電話號(hào)碼，一般情況下是提前1天預(yù)約，次日根據(jù)顧客的購買時(shí)間定時(shí)到顧客家中接人。
(c)各片區(qū)、分店接電話負(fù)責(zé)人：各分店文員，分店文員接電話后登記顧客的姓名、電話號(hào)碼、地址、及接送時(shí)間，如顧客需當(dāng)天來店內(nèi)購買，文員電話至接送司機(jī)，司機(jī)負(fù)責(zé)到顧客家中接人，每天下班前文員負(fù)責(zé)登記需接顧客名單并交班給車隊(duì)長。
(d)接顧客車安排：增城區(qū)安排面包車接顧客，新塘安排售后面包車接顧客，河源安排長安面包車接顧客，由車隊(duì)長負(fù)責(zé)安排接顧客司機(jī)(原則上一個(gè)司機(jī)負(fù)責(zé)一天接顧客的工作)。如司機(jī)把顧客接到店內(nèi)后又到其它地方接顧客首先到倉庫詢問是否有到該地方的貨物并順代送貨。
(e)顧客到車上后，司機(jī)負(fù)責(zé)給顧客發(fā)“購買商品意向”紙條(到店門口用，后有介紹)，并告訴顧客把希望購買商品寫在紙上，由顧客保留，司機(jī)向顧客說明到店門口后交在門口接待的服務(wù)人員。
b、售中服務(wù)：是指顧客到店門前后到購?fù)晟唐泛箅A段的服務(wù)。
(a)負(fù)責(zé)接顧客的司機(jī)把顧客接到店門口后，司機(jī)向顧客說明到店門口由接待員接待并把“顧客購買意向”書交給門口接待人員。
(b)9月24日至10月9日各分店負(fù)責(zé)安排至少2名接待人員在店門口接待顧客，接待人員要統(tǒng)一(男：上衣為公司服裝，下身為深藍(lán)色褲子。女：上衣為公司服裝，下身為公司藍(lán)色裙子)同時(shí)帶公司綬帶，接待服務(wù)人員不僅僅是在門口微笑、鞠躬，而也要帶領(lǐng)顧客到店內(nèi)對(duì)應(yīng)組(如是車接來的顧客會(huì)有“購買商品意向書”，如沒有接待人員要問顧客要購買__商品)，接待服務(wù)人員把顧客送到對(duì)應(yīng)組并交接給銷售員后再回到原位。
(c)銷售員在接到顧客后要微笑向顧客解說并在顧客選商品的同時(shí)給顧客倒杯水，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)顧客先不購物而是到其他商場(chǎng)比較或者是等幾天再購買的現(xiàn)場(chǎng)，銷售員要極力挽留顧客，提高購買完成率。
(d)顧客購物后，如小件商品顧客自行提走，如是大件商品顧客可自愿選擇自行走或跟車走，如顧客選擇跟車走購物后到休息區(qū)休息，各分店安排一個(gè)休息區(qū)，休息去旁要有飲水機(jī)一臺(tái)及當(dāng)天或前日?qǐng)?bào)紙，并在現(xiàn)場(chǎng)擺放一臺(tái)彩電和dvd并播放精彩電影，現(xiàn)場(chǎng)安排一名服務(wù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)倒水和處理其他事項(xiàng)工作，讓顧客真正感受到的放心服務(wù)。
c、售后服務(wù)：具體由廖總負(fù)責(zé)，按照以往操作執(zhí)行。
f、宣傳安排。
總結(jié)與計(jì)劃系篇三
1.可以提高完成預(yù)期目標(biāo)的可能性。
2.可以使目標(biāo)更加的明確。
3.如果是團(tuán)隊(duì)的話，可以使下屬能夠更加了解的目標(biāo)。
4.可以減少不可預(yù)見的阻礙和危機(jī)產(chǎn)生的可能性。
5.當(dāng)我們?cè)谥贫ㄓ?jì)劃的過程呢，能夠讓我們目標(biāo)的設(shè)定更加符合實(shí)際的情況。
6.能夠幫助我們更加輕松地去處理一些突發(fā)的事件和問題，減少突發(fā)情況的發(fā)生。
7.可以讓我們的工作更加有效率，
8.讓團(tuán)隊(duì)成員能夠更好地配合。
9.能夠很好地客觀地去評(píng)估我們的工作的結(jié)果。
人要不斷地做好總結(jié)與計(jì)劃，才能讓自己不斷的進(jìn)步。今天小編在這給大家?guī)砟甓瓤偨Y(jié)及計(jì)劃，接下來我們一起來看看吧!
總結(jié)與計(jì)劃系篇四
2018年也過得好快，數(shù)著日子馬上又要迎來一個(gè)新的2019年了，在年底我的狀態(tài)也會(huì)發(fā)生一些變化，總之就是一些事情的結(jié)束，新事情的開始吧。
關(guān)于2018年的一些總結(jié)：
說說課程。
度過了大三的魔鬼下期，和大四沒什么課的上期，上半年真的是很多門作業(yè)都撲面而來，但是仔細(xì)去想想都已經(jīng)忘記到底上了哪幾門課了，還挺神奇。大半年沒怎么接觸ai和id，因?yàn)榕恼招奁佑|的最多的軟件大概就是ps和lr了吧，學(xué)業(yè)方面沒有愧對(duì)自己就行，記得大一的時(shí)候?qū)?jī)點(diǎn)還沒什么概念，聽學(xué)長學(xué)姐說最好是要3的績(jī)點(diǎn)以上，這樣比較好，就奔著這個(gè)目標(biāo)去，還好現(xiàn)在大四了，績(jī)點(diǎn)也還是在3以上，那些牛逼到差不多滿績(jī)點(diǎn)的學(xué)霸，我也就感慨一下，好厲害。從大三大概確定了以后的人生方向后，其實(shí)對(duì)于績(jī)點(diǎn)沒那么在乎了。
說說拍照。
這一年拍過很多照，從拍身邊的同學(xué)，到拍學(xué)校的花草樹木，到拍客片，還有同學(xué)拍我，和臭飯拍我，也還是有迷茫，有人說我風(fēng)格很多樣是好事，但是也有人說我沒有自己的一個(gè)風(fēng)格，這件事曾一度困擾著我，但是現(xiàn)在好像不用解釋那么多了，拍各種各樣的風(fēng)格是我開心，找到屬于自己的風(fēng)格這件事，一直在尋找，只是還沒有找到而已。
其中還拍了畢業(yè)季的照片，也算是自己的一次嘗試，情侶類的，多人組合的，都去嘗試拍了，很開心。
而今年拍的膠片也還沒有洗出來，因?yàn)橐痪矶歼€沒有拍完，但是還是會(huì)繼續(xù)。
今年拍的片，今年估計(jì)是修不完了，希望在農(nóng)歷的2019年到來之前可以再多修一些，對(duì)于攝影的熱愛以后不管當(dāng)不當(dāng)做工作，都會(huì)一直堅(jiān)持下去的。
說說報(bào)了瘋子攝影班。
這是我今年的一大前進(jìn)吧，用自己的錢報(bào)名了攝影班，認(rèn)識(shí)了一些志同道合的攝影伙伴，大家都是熱愛攝影的，有的是以它為職業(yè)，有的是全職太太沒事就拍拍照，有的是因?yàn)榕栌严訔壟恼詹缓每磶兔?bào)的名，有的只是為了賺錢想把它當(dāng)做職業(yè)來生存，還有太多太多不一樣的人，有不一樣的目的聚在一起。
在里面也學(xué)到了很多，不僅僅是攝影上的一些技巧，大家的一些個(gè)人困惑，獅虎也是一個(gè)很溫柔的人，就感覺，大家都不錯(cuò)，后段時(shí)間忙起來了，跟大家交流的機(jī)會(huì)變少了，還是會(huì)有一些疏遠(yuǎn)，但是希望以后攝影類的交流可以一直進(jìn)行下去吧。
第一次報(bào)名線上的心理輔導(dǎo)班。
其實(shí)也不是那么正式，是一個(gè)學(xué)長開的.，但是也確實(shí)在里面有一些小小的收獲，說自己的故事，聽別人的故事，會(huì)有不同的感受，也會(huì)站在心理學(xué)的角度看問題，為了面對(duì)人生中未來那一長段未知的道路吧。
堅(jiān)持寫文章。
其實(shí)有些事情會(huì)有惰性，但是堅(jiān)持下來又會(huì)感覺到有成就感，比如寫文章，可能都算不上是文章吧，算是記錄，記錄和你在一起的時(shí)光，記錄一些看劇的感受，記錄突然就有的一些奇思妙想，還有一些像日記一樣的生活，記錄的方式也有很多種，我更偏愛用文字，還有一些人生經(jīng)歷的反思。
繼續(xù)堅(jiān)持吧。
暑假和家人去了一趟內(nèi)蒙古旅行，旅行是讓人與人之間的距離拉短最好的一種方式，陌生的環(huán)境，一切都是很新鮮刺激的，路途的坎坷和精彩都很讓人難忘，希望每年都有那么一次旅行吧。
說說我的兼職。
這一年我的兼職和實(shí)習(xí)經(jīng)歷還是挺豐富的吧。
去一家影視公司擔(dān)任攝影師，但是有了做銷售，排海報(bào)，參與拍戲的一些經(jīng)歷。
暑假去教小朋友畫畫讓自己覺得其實(shí)我教的不好。
在大四上期這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)教畫畫，也讓我學(xué)到很多，不僅僅是技能方面的，還有一些待人接物。
說說賺錢的方法。
這一年其實(shí)基本上已經(jīng)沒怎么向家里要錢了，這樣一來想要存錢其實(shí)還是很難的，因?yàn)橐ㄥX，要花錢的地方還挺多。
賺錢的來源基本上來源于我的獎(jiǎng)學(xué)金，暑假的那份兼職，四個(gè)月教畫畫獲得的工資，約拍接單的費(fèi)用，臨時(shí)的一些拍攝活動(dòng)接到的單子，最近又多了一樣就是理財(cái)賺的錢，今年投理財(cái)基本上在11月份還是虧的狀態(tài)，虧了十一個(gè)月，但是12月份的時(shí)候情況開始好轉(zhuǎn)，也算是賺了一點(diǎn)錢吧。
做原創(chuàng)手作23:59。
和橙子一起做了這個(gè)手作店，也是一直以來都說要做的，很開心在做自己一直想做的事情，也要一直堅(jiān)持下去，人生那么無聊，做點(diǎn)有意思的吧。
畢設(shè)開題。
也算是選好了自己畢設(shè)要做的東西，跟攝影有關(guān)吧，但又不僅僅是攝影，覺得也一定會(huì)很有意思，題目還沒想好，也一直都在想，對(duì)于畢設(shè)最后的分?jǐn)?shù)沒那么在意，重要的是自己在大四下期的這一段時(shí)間可以充實(shí)的開開心心的，做點(diǎn)好的東西出來。
總結(jié)與計(jì)劃系篇五
我是______年7月畢業(yè)于__，____年____擔(dān)任__集團(tuán)辦公室文秘職務(wù)。為了能使以后的工作到達(dá)質(zhì)量更好，效率更高，同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的潛力，我對(duì)辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)和計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、個(gè)人基本狀況。
我個(gè)性比較開朗，辦事認(rèn)真，信奉“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無論在任何時(shí)候、做任何事，我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到那里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人必須要在社會(huì)中找到自己的位置，這樣人生才有價(jià)值。我必須牢記這句話，在__集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。
辦公室文秘一職，對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì)，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我十分珍惜也十分感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)。
1.服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng)，很多工作能夠提前預(yù)測(cè)、用心主動(dòng)地開展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)帶給決策參考;同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘必須要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對(duì)未來工作的計(jì)劃。
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)。
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我必須遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)。
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力方面，我將做到以下三點(diǎn)。
(1)用心參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。
(3)透過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。
我深知：一個(gè)人的潛力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的。此刻是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人潛力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為__集團(tuán)就是我最好的平臺(tái)，我必須會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
4.其他工作。
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。
(4)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé)制，確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，我必須注意辦事到位而不越位，帶給服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
總結(jié)與計(jì)劃系篇六
2011的時(shí)間飛快的流逝讓人有點(diǎn)難以準(zhǔn)備，事實(shí)上不難以準(zhǔn)備而是我自己對(duì)自己太松散了，19歲了雖然有些事說的好但自己并未按照自己預(yù)定的目標(biāo)去完成自己的事！我知道這樣的人不只是我一個(gè)人，但是我是我，別人不能代替我的人生，我活著不僅僅是為了一日三餐，不僅僅是成家立業(yè)！因?yàn)橐蝗杖蛠淼奶菀琢?，一個(gè)人如果僅僅是為了填飽自己的肚子來生存那么這個(gè)人不久之后會(huì)死亡，我不想做那樣的人！雖然有些事看似簡(jiǎn)單無比，誰都能做！但是當(dāng)自己真的站在那個(gè)位置上時(shí)卻是那么狼狽！以前總認(rèn)為哪些事看著就那么幾步，但是當(dāng)自己認(rèn)真去做的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己很多時(shí)候都是在徒勞！沒有效率的重復(fù)一件不科學(xué)事情就是自己吃飽撐的！要么就是自己真的不會(huì)！這樣的事情我真的明白了！6月我在常州畢業(yè)實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)中看到的是所有人都在以逸待勞，我很茫然？不知道自己花了那么多的錢是為什么？難道就是為了像機(jī)器一樣嗎！直到一天帶我的師傅問我：你們這大專畢業(yè)生怎么會(huì)做這樣的工作！我忙問師傅難道這樣的工作不是工作嗎？師傅說：是份工作但是這樣的工作讓你們來做是不是有點(diǎn)過了！我問為什么？師傅說：大專生從事的職業(yè)應(yīng)該是和自己所學(xué)的東西來搭配自己！而不是盲目的找份工作就把自己扔進(jìn)去簽合同！然后為了混點(diǎn)工資在里面度日子！你們這樣說明你們還沒有明白自己下一步該朝那個(gè)方向邁出！別看我雖然說做的是比較多但是得到的也少，這個(gè)廠舍得自己內(nèi)部高層私吞單絕對(duì)不會(huì)多給員工多開一分工資！你們還年輕所以你們要想清楚了！我們?cè)谶@里只是我們老了承擔(dān)不了太多風(fēng)險(xiǎn)，不然我自己現(xiàn)在也創(chuàng)業(yè)了！
聽了師傅的話，我明白了一些精華，的確我沒考慮好自己下一步朝那個(gè)方向邁就把自己推向了社會(huì)，但是社會(huì)不會(huì)給我在來一次的機(jī)會(huì)，是自己不會(huì)規(guī)劃自己！要想別人重視你這個(gè)人就得先有籌碼在跟別人談條件！只有自己有了足夠的資本別人才會(huì)覺得你這人能給他創(chuàng)造一些別人創(chuàng)造不了收獲！才會(huì)關(guān)注你這個(gè)人!
7月我離開了廠里回到了老家，見到了不少正在上學(xué)的同學(xué)，從他們眼中看到了和我當(dāng)初一樣的情景，我知道他們走了我的后路！這怨不了別人是自己走錯(cuò)路了，他們看到我回去問的不是你在讀書嗎？而是問你談女友沒，什么時(shí)候結(jié)婚，工作掙的錢如何我也去，以后介紹我去吧！我煩這樣的問題不是因?yàn)閯e的而是我看到的是有些人明知是條死路還決心撞得頭破血流！只是覺得這樣的.人好傻！自己當(dāng)初也是這樣的傻，慶幸自己現(xiàn)在明白了！可以比他們?cè)谏僮咭恍澛罚‰m然談話的時(shí)間很短但是也明白其中有些人交了也是白交！他們不會(huì)給自己帶來什么利益，連友情都沒有！待了段時(shí)間似乎厭倦了老家那種生活方式！想離開了！
8月我踏上開往南昌列車，姐姐當(dāng)時(shí)極力反對(duì)我去哪個(gè)地方，我不知道為什么？事后才知道南昌其實(shí)真不是什么好地方！人心實(shí)在是壞，交警，協(xié)管，似乎像宇宙間的黑洞一樣填不飽！外地人外的車在那邊沒什么權(quán)利可言，外地車直接把牌照取了要錢贖！協(xié)管把路欄起來，買煙給錢才放行！這樣的執(zhí)法人員真不知道是怎么合格的？南昌一個(gè)月除了上班上班，還是上班，雖然忙碌單真的沒必要做那份工作！只能說是鍛煉身體去了！
10月11月回到常州才發(fā)現(xiàn)自己的同學(xué)先比我好多了，工作穩(wěn)定自己呢?哎！
12月到安徽姐姐家待起，雖然每天沒什么事但是看到她和哥哥的店，每天那么冷，哥哥還得開店賺錢！來回蹬電動(dòng)車寒風(fēng)很快催變了哥哥的面孔，我好怕！不是別的姐姐剛生了小孩，哥哥白天忙到晚上到家筋疲力盡的樣子，真的看在眼里疼在姐心里！我知道他們現(xiàn)在終于告別了打工的日子，有了自己店鋪但要操的心太多！太多了！姐姐給我講了很多關(guān)于哥哥的事情我很敬佩哥哥！他用他得肩膀?yàn)榻愫秃⒆訐瘟艘黄炜?
這一刻我明白感情不是說說而已、不是學(xué)校那三五塊錢一碗飯幾句海誓山盟的誓言一吼就能辦到的！那樣神話般的感情不過是偶像劇而已，看看就得了千萬不要記住其中那些不現(xiàn)實(shí)的情節(jié)！你不是明星！你沒那個(gè)范！裝不起門面！
規(guī)劃。
1月在哥哥店里幫幫忙然后回常州找工作！在店里哥哥教會(huì)了我一些人生細(xì)節(jié)，懂得了以后要如何做起！自己在哪方面還有欠缺！定好目標(biāo)，按照心里計(jì)劃好的一步步走!嚴(yán)格要求自己，要想比別人活得好就必須付出比別人更多的艱辛！失敗了調(diào)整心態(tài)吸取經(jīng)驗(yàn)重頭來過！不看過程我們要看的是結(jié)果！
自己的人生別人替代不了，人生沒有說明書，錯(cuò)一步下次就要記得自己錯(cuò)在哪里！朝著目標(biāo)前進(jìn)！前進(jìn)！
西點(diǎn)軍校校訓(xùn)：沒有任何理由是你狡辯的借口！
總結(jié)與計(jì)劃系篇七
xx年即將過去，在這將近半年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對(duì)半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年九月份到公司工作的，十月份開始組建市場(chǎng)大客戶拓展部，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)大客戶拓展部部工作以前，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。
為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)汽車市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。
所以經(jīng)過半年的努力，我們大客戶拓展部也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，各組員的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
但對(duì)于一個(gè)大的項(xiàng)目暫時(shí)還沒可以全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)于汽車市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。
在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，導(dǎo)致影響市場(chǎng)大客戶拓展部的銷售業(yè)績(jī)。
二.部門工作總結(jié)
在將近半年的時(shí)間中，經(jīng)過市場(chǎng)大客戶拓展部全體組員共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，再加上良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。
這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
我自**年**月**日入職公司，履行業(yè)務(wù)員的職責(zé)和義務(wù)，在您的正確領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，至今已有一年，業(yè)務(wù)員年終總結(jié)范文。
通過一年來的努力，我共完成銷售量8846噸，實(shí)現(xiàn)平均噸鋼利潤60元/噸，月平均銷售量885噸，利潤總額53xxxx60元。
除東莞裕豐貨款尚有130萬元未能收回之外，其他貨款均已安全回籠。
根椐一年來的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則，我對(duì)個(gè)人工作總結(jié)作如下報(bào)告:
一、兩個(gè)感謝
首先要感謝的是您對(duì)我個(gè)人的信任，在工作上給予我最大的支持。
在采購、銷售、回款過程中，您給予我獨(dú)自操作的最寬松的環(huán)境。
使我以前的`工作經(jīng)驗(yàn)和銷售方式得以很好的應(yīng)用，這讓我在整個(gè)操作過程中深感欣慰、倍受鼓舞。
其次是感謝您把我當(dāng)成您的朋友，以及在工作和生活上對(duì)我的關(guān)心照顧。
在工作遇到困難而我的思路又不對(duì)的時(shí)候，您會(huì)與我進(jìn)行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進(jìn)行下去。
當(dāng)我們對(duì)某件事情的處理上執(zhí)不同看法時(shí)，您很少以領(lǐng)導(dǎo)者的身份將事情壓下，而是通過講一些道理讓我明白，我的決定并不正確，從而使我放棄固執(zhí)的想法，減少了我許多的工作失誤。
相反的是，我曾對(duì)您心存的諸多誤解，如今令我感到萬分羞愧。
二、幾點(diǎn)不足
首先是為人的不足。
1、最應(yīng)該反省的是我急躁的脾氣和固執(zhí)的性格。
這讓我在工作中經(jīng)常沖動(dòng)、發(fā)火，對(duì)同事說些不尊重的話和做出一些不尊重之事。
與一些同事之間產(chǎn)生很多矛盾和磨擦，給自身的工作帶來許多麻煩。
學(xué)會(huì)尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。
如今我明白了一個(gè)道理，脾氣是可以控制的，而性格是可以改變的。
在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養(yǎng)，冷靜平和的對(duì)待已經(jīng)發(fā)生的事情，盡可能的做到己所不欲勿施于人。
2、心態(tài)極不穩(wěn)定。
在工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候，我的心態(tài)出現(xiàn)較大程度的失衡。
在xxxx年7、8、9月，由于市場(chǎng)的因素和某些客戶的預(yù)謀，而讓我在工作上暫時(shí)取得的一點(diǎn)點(diǎn)業(yè)績(jī)，令我沾沾自喜。
自以為是的認(rèn)為，自己做得如何如何優(yōu)異，產(chǎn)生異常的優(yōu)越感。
到10月份客戶開始拖款，而且問題越來越嚴(yán)重時(shí)，我的心態(tài)同樣出現(xiàn)較大程度的失衡。
當(dāng)時(shí)滿心里想的全是事情的嚴(yán)重性和后果的不確定性。
令我思維混亂，不能正常工作和休息，整個(gè)人顯得十分頹廢。
患得患失的心態(tài)從高到低，令我的承受能力幾乎達(dá)到極限。
不能平心靜氣的對(duì)待問題這是我為人心態(tài)的不足。
總結(jié)與計(jì)劃系篇八
計(jì)劃是單位或個(gè)人對(duì)未來一定時(shí)間內(nèi)要做的工作從目標(biāo)、任務(wù)、要求到措施預(yù)先作出設(shè)計(jì)安排的事務(wù)性文書。
(一)計(jì)劃的種類
從性質(zhì)、內(nèi)容、時(shí)間等角度可劃分出不同種類的計(jì)劃。
從形式分有以下三種：文件式計(jì)劃，分目標(biāo)、要求、措施、步驟等環(huán)節(jié)，寫作嚴(yán)謹(jǐn)具體，內(nèi)容重大并有一定篇幅;條文式計(jì)劃，以列出任務(wù)為主，較少涉及措施、步驟等;表格式計(jì)劃，通常用于項(xiàng)目較多又具共性的內(nèi)容，有時(shí)輔之適當(dāng)文字說明，使計(jì)劃簡(jiǎn)潔明了。
計(jì)劃是個(gè)統(tǒng)稱，像規(guī)劃、綱要、設(shè)想、打算、要點(diǎn)、方案、意見、安排等都是根據(jù)計(jì)劃目標(biāo)遠(yuǎn)近、時(shí)間長短、內(nèi)容詳略等差異而確定的名稱。
規(guī)劃是一種時(shí)間跨度長(三年以上)，范圍廣，內(nèi)容較為概括的計(jì)劃。
例：《”秘書工作”市城市建設(shè)總體規(guī)劃》。
綱要和規(guī)劃相同，它們都是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)根據(jù)戰(zhàn)略方針，為實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)對(duì)某個(gè)地區(qū)或某一事項(xiàng)作出長遠(yuǎn)部署。
不同的是綱要比規(guī)劃更為原則和概括，一般只對(duì)工作方向、目標(biāo)提出綱領(lǐng)式要求和指導(dǎo)性措施。
例：《”秘書工作”市xx年經(jīng)濟(jì)發(fā)展綱要》。
設(shè)想是一種粗線條的、初步的、預(yù)備性的非正式計(jì)劃。
相對(duì)來講，其適用時(shí)限較長。
例：《”秘書工作”市拓展就業(yè)安置門路的設(shè)想》。
打算也是一種粗線條的、其想法不太成熟的非正式計(jì)劃。
相對(duì)設(shè)想，它的內(nèi)容范圍不大且考慮近期要做的。
例《”秘書工作”學(xué)校爭(zhēng)創(chuàng)文明校園的打算》。
要點(diǎn)是將計(jì)劃的主要內(nèi)容擇要摘編，使之簡(jiǎn)明突出，它適用于時(shí)間相對(duì)較短的計(jì)劃。
例：《”秘書工作”局19”秘書工作”年工作要點(diǎn)》。
方案從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體周密有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。
方案一般適合專項(xiàng)性工作，其實(shí)施往往須經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)。
例：《”秘書工作”市住房分配制度改革實(shí)施方案》。
意見屬粗線條計(jì)劃，它適用于上級(jí)向下級(jí)布置工作任務(wù)并提供基本的思路、方法，交待政策，提出要求等。
例：《”秘書工作”公司關(guān)于下屬企業(yè)19”秘書工作”年扭虧增盈全面提高經(jīng)濟(jì)效益的意見》。
安排是短期內(nèi)要做的，且范圍不大、內(nèi)容單一、布置具體的一類計(jì)劃。
例：《”秘書工作”系第×周工作安排》。
(二)計(jì)劃的寫法
1、標(biāo)題?計(jì)劃標(biāo)題一般由四個(gè)部分組成：計(jì)劃的制訂單位名稱、適用時(shí)間、內(nèi)容性質(zhì)及計(jì)劃名稱。
視計(jì)劃文本的成熟程度，有可能出現(xiàn)第五個(gè)部分，即在標(biāo)題尾部加括號(hào)注明：草案、初稿、征求意見稿、送審稿等。
如《”秘書工作”市19”秘書工作”年再就業(yè)工程實(shí)施方案(討論稿)》。
2、引言?計(jì)劃通常有一個(gè)“前言”段落，主要點(diǎn)明制訂計(jì)劃的指導(dǎo)思想和對(duì)基本情況的說明分析。
前言文字力求簡(jiǎn)明，以講清制訂本計(jì)劃的必要性、執(zhí)行計(jì)劃的可行性為要，應(yīng)力戒套話、空話。
3、主體?如果說引言回答了“為什么做”的問題，那么主體要回答“做什么”、“怎么做”、“何時(shí)做”等問題。
目標(biāo)與任務(wù)首先要明確指出總目標(biāo)和基本任務(wù)，隨后應(yīng)根據(jù)實(shí)際內(nèi)容進(jìn)一步詳細(xì)、具體地寫出任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量指標(biāo)。
必要時(shí)再將各項(xiàng)指標(biāo)定質(zhì)、定量分解，以求讓總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)具體化、明確化。
辦法與措施以什么方法，用什么措施確保完成任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，這是有關(guān)計(jì)劃可操作性的關(guān)鍵一環(huán)。
所謂有辦法、有措施就是對(duì)完成計(jì)劃須動(dòng)員哪些力量，創(chuàng)造哪些條件，排除哪些困難，采取哪些手段，通過哪些途徑等心中有數(shù)。
這既需要熟悉實(shí)際工作，又需要有預(yù)見性，而關(guān)鍵在于有實(shí)事求是的精神。
唯有這般，制訂的措施、辦法才是具體的，切實(shí)可行的。
時(shí)限與步驟工作有先后、主次、緩急之分，進(jìn)程又有一定的階段性，為此在計(jì)劃中針對(duì)具體情況應(yīng)事先規(guī)劃好操作的步驟、各項(xiàng)工作的完成時(shí)限及責(zé)任人。
這樣才能職責(zé)明確、操作有序，執(zhí)行無誤。
4、落款?在正文右下方署名署時(shí)即可。
二、總結(jié)的寫作
總結(jié)是單位或個(gè)人對(duì)過去一個(gè)時(shí)期內(nèi)的實(shí)踐活動(dòng)作出系統(tǒng)的回顧歸納、分析評(píng)價(jià)，從中得出規(guī)律性認(rèn)識(shí)用以指導(dǎo)今后工作的事務(wù)性文書。
(一)總結(jié)的種類
從性質(zhì)、時(shí)間、形式等角度可劃分出不同類型的總結(jié)，從內(nèi)容分主要有綜合總結(jié)和專題總結(jié)兩種。
綜合總結(jié)又稱全面總結(jié)，它是對(duì)某一時(shí)期各項(xiàng)工作的全面回顧和檢查，進(jìn)而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
專題總結(jié)是對(duì)某項(xiàng)工作或某方面問題進(jìn)行專項(xiàng)的總結(jié)，尤以總結(jié)推廣成功經(jīng)驗(yàn)為多見。
?總結(jié)也有各種別稱，如自查性質(zhì)的評(píng)估及匯報(bào)、回顧、小結(jié)等都具總結(jié)的性質(zhì)。
(二)總結(jié)的寫法
1、標(biāo)題?
文件式標(biāo)題一般由單位名稱、時(shí)限、內(nèi)容、文種名稱構(gòu)成。
例：《”秘書工作”局19”秘書工作”年度擁軍優(yōu)屬工作總結(jié)》。
文章式標(biāo)題以單行標(biāo)題概括主要內(nèi)容或基本觀點(diǎn)，不出現(xiàn)總結(jié)字樣，但對(duì)總結(jié)內(nèi)容有提示作用。
例某企業(yè)的專題總結(jié)《技術(shù)改造是振興企業(yè)之路》和某高校的專題總結(jié)《我們是如何實(shí)行教學(xué)與科研相結(jié)合的?》。
雙行式標(biāo)題即分別以文章式標(biāo)題和文件式標(biāo)題為正副標(biāo)題，正題揭示觀點(diǎn)或概括內(nèi)容，副標(biāo)題點(diǎn)明單位、時(shí)限、性質(zhì)和總結(jié)種類。
例：《知名教授上講臺(tái)教書育人放異彩——”秘書工作”大學(xué)德育工作總結(jié)》。
2、正文
前言一般介紹工作背景、基本概況等，也可交待總結(jié)主旨并作出基本評(píng)價(jià)。
開頭力求簡(jiǎn)潔，開宗明義。
主體應(yīng)包括主要工作內(nèi)容、成績(jī)及評(píng)價(jià)、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)、問題或教訓(xùn)等。
這些內(nèi)容是總結(jié)的核心部分，可按縱式或橫式結(jié)構(gòu)形式撰寫。
所謂縱式結(jié)構(gòu)，即按主體內(nèi)容從所做的工作、方法、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等逐層展開。
所謂橫式結(jié)構(gòu)即按材料的邏輯關(guān)系將其分成若干部分，標(biāo)序加題，逐一寫來。
結(jié)尾作為總結(jié)的結(jié)束語可以歸納呼應(yīng)主題、指出努力方向、提出改進(jìn)意見或表示決心信心等語作結(jié)，要求簡(jiǎn)短利索。
3、落款?一般在正文右下方署名署時(shí)。
如是報(bào)刊雜志或簡(jiǎn)報(bào)刊用的交流經(jīng)驗(yàn)的專題總結(jié)，應(yīng)在標(biāo)題下方居中署名。
一 、近段時(shí)間工作總結(jié)
在我來到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。
下面我對(duì)2011年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
我是今年三月份到公司工作的，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗(yàn)不足，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。
為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)奶粉市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。
所以經(jīng)過努力，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于奶粉市場(chǎng)了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)一般促銷人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)促銷人員的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠。
我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。
在今后的日子，我都會(huì)有針對(duì)性地修正自己的不足。
二.下半年工作計(jì)劃
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做，下一步要做好每個(gè)店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計(jì)劃，做到有的放矢。
維護(hù)好客情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。
對(duì)銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄，做到對(duì)他們銷售形式與方式了如指掌，針對(duì)他們做自己的銷售計(jì)劃。
2、完善促銷制度，加強(qiáng)促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。
完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高促銷人員的主人翁意識(shí)。
培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3.靈活運(yùn)用活動(dòng)，提高銷售質(zhì)量
現(xiàn)在奶粉市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家。
在近段時(shí)間銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。
在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈活的運(yùn)用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。
在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢(shì)，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標(biāo)
下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。
并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
三.我的建議
1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。
在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xx-xx年既將過去，通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步。
看到公司營業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。
我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
我是于xx-x年xx月份到xx公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費(fèi)管理與策劃工作。
一年來，由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績(jī)。
對(duì)外合作工作成績(jī)明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展xx用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省xx任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。
在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己， 不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。
總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。
現(xiàn)將xx-xxx年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。
經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。
回顧近一年來的`情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了 “管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭(zhēng)在語言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。
通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。
在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。
作為公司的綜合職能部門，我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作情況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。
作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對(duì)外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違背政策的事堅(jiān)持不做。
只有做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅(jiān)持原則，予以拒絕，做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于xx、xx等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化建議，通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。
如針對(duì)消費(fèi)群體的不同，建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強(qiáng)了對(duì)綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。
為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開通，針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了xx卡，降低xx費(fèi)，收到了較好的效果。
在受領(lǐng)了省xx發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。
此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來，我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。
一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個(gè)部門副職，如果在臺(tái)上說的是一套，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。
在各項(xiàng)工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng)，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。
古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в诙琛薄?/p>
提高完善自我離不開勤，工作出成績(jī)也離不開勤，作為一個(gè)部門的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無積卷，事不過夜。
一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn)，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。
在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。
大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
總結(jié)與計(jì)劃系篇九
過__年各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié)，我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問題，我計(jì)劃__年做到如下幾點(diǎn)：
一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí)，也會(huì)為未來的市場(chǎng)多做鋪墊工作，爭(zhēng)取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度，以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主，擴(kuò)大______公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第二季度的時(shí)候，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來。
我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做市場(chǎng)開拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外，在__年末的時(shí)候，我報(bào)考了____大學(xué)的______專業(yè)，因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌?、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)__年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。__年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。
總結(jié)與計(jì)劃系篇十
xxxx人口與計(jì)劃生育工作要繼續(xù)以上級(jí)有關(guān)指示精神以“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”活動(dòng)為載體每月召開一次計(jì)劃生育政策法規(guī)或計(jì)生知識(shí)的宣傳活動(dòng)使廣大員工樹立科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀。努力開創(chuàng)計(jì)生工作新局面為營造“五種環(huán)境”、推進(jìn)“三大轉(zhuǎn)變”創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。一、堅(jiān)持一把手工程落實(shí)工作責(zé)任制堅(jiān)持黨政一把手是本單位計(jì)生工作的第一責(zé)任人落實(shí)計(jì)生工作責(zé)任制確保齊抓共管的責(zé)任落到實(shí)處。要實(shí)行分類指導(dǎo)重點(diǎn)管理。
二、堅(jiān)持基礎(chǔ)工作簽訂聯(lián)保責(zé)任書計(jì)劃生育責(zé)任書要層層簽訂，落實(shí)到位，建立健全個(gè)人保班組，班組保科室、區(qū)隊(duì)，科室保全公司的`聯(lián)保體系，確保計(jì)劃生育工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、加強(qiáng)民工普查落實(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任有彈性用工的單位，要按《流動(dòng)人口管理辦法》的規(guī)定，做好計(jì)劃生育工作。本著“誰用人，誰管理”的原則，對(duì)所用彈性工的婚育證明進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)登記。
四、堅(jiān)持以人為本完成各項(xiàng)控制指標(biāo)保證完成以下控制指標(biāo)：本單位無計(jì)劃生育和超計(jì)劃生育現(xiàn)象；計(jì)劃生育率達(dá)到100%；無早婚、早育，持證懷孕率100%；彈性工計(jì)劃生育落實(shí)到位，無盲區(qū)、死角。
五、堅(jiān)持齊抓共管落實(shí)部門責(zé)任制各有關(guān)部門要認(rèn)真履行要求，共同做好公司的計(jì)生工作。在公司民工隊(duì)伍流動(dòng)人口計(jì)生管理中，要切實(shí)履行計(jì)生工作職責(zé)，及時(shí)與計(jì)生部門互通相關(guān)信息。在宣傳教育中，要把計(jì)劃生育政策和法規(guī)宣傳教育納入學(xué)習(xí)宣傳之中，樹立婚育新觀念，推動(dòng)婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動(dòng)的深入開展。
總結(jié)與計(jì)劃系篇十一
為了營造一個(gè)衛(wèi)生、整潔、優(yōu)美、文明、有序的環(huán)境，迎接20__年新春佳節(jié)，根據(jù)我市實(shí)際情況，決定開展20__年迎新春愛國衛(wèi)生義務(wù)勞動(dòng)，特制定本方案。
一、勞動(dòng)時(shí)間。
(一)勞動(dòng)時(shí)間：20__年1月31日—2月5日。
(二)集中勞動(dòng)時(shí)間：20__年1月31日(星期日)下午3：00。
二、勞動(dòng)地點(diǎn)。
集中勞動(dòng)地點(diǎn)(以“三無小區(qū)”為主)由各區(qū)“雙創(chuàng)”工作指揮部負(fù)責(zé)安排，報(bào)市“雙創(chuàng)”工作指揮部。其他勞動(dòng)地點(diǎn)(以“三無小區(qū)”為主)由各街(鎮(zhèn))負(fù)責(zé)安排，報(bào)各區(qū)“雙創(chuàng)”工作指揮部。
三、人員安排。
(一)四套班子領(lǐng)導(dǎo)成員安排：
孫新陽、林海寧、彭軍參加美蘭區(qū)31日下午集中勞動(dòng)，地點(diǎn)見附表;。
杜立文、袁光平、陳宏芬參加龍華區(qū)31日下午集中勞動(dòng)，地點(diǎn)見附表;。
倪強(qiáng)、巴特爾參加瓊山區(qū)31日下午集中勞動(dòng)，地點(diǎn)見附表;。
王云霞、吳川祝、韓美參加秀英區(qū)31日下午集中勞動(dòng)，地點(diǎn)見附表。
市四套班子其他成員參加掛點(diǎn)街(鎮(zhèn))的義務(wù)勞動(dòng)(勞動(dòng)地點(diǎn)由各街、鎮(zhèn)安排)。
(二)各區(qū)三套班子成員活動(dòng)由各區(qū)自行安排。
(三)市屬機(jī)關(guān)單位參加包點(diǎn)單位的義務(wù)勞動(dòng)。
(四)學(xué)校師生勞動(dòng)地點(diǎn)由市教育局負(fù)責(zé)安排。
四、勞動(dòng)任務(wù)。
主要清理“三無小區(qū)”等單位的衛(wèi)生死角，疏通下水道、水溝，整理房前屋后、樓(屋)頂衛(wèi)生、庭院雜草雜物，清理亂張貼等。
五、責(zé)任分工。
(一)各區(qū)“雙創(chuàng)”工作指揮部要安排好1月31日下午市領(lǐng)導(dǎo)參加集中勞動(dòng)地點(diǎn)(以“三無小區(qū)”為主)，并于1月29日上午12：00前上報(bào)市“雙創(chuàng)”工作指揮部創(chuàng)衛(wèi)組(郵箱：).要組織區(qū)屬和轄區(qū)單位干部職工開展公共義務(wù)勞動(dòng)，清理城鄉(xiāng)以及轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生死角、雜草雜物，疏通下水道、水溝，發(fā)動(dòng)群眾清掃房前屋后屋頂、庭院衛(wèi)生，整理雜草雜物。
(二)各街(鎮(zhèn))要負(fù)責(zé)組織好掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)，包點(diǎn)單位以及干部職工、居民群眾開展(以“三無小區(qū)”為主)衛(wèi)生義務(wù)勞動(dòng)，要做好組織、協(xié)調(diào)和勞動(dòng)地點(diǎn)的安排工作。
(三)市市政市容委要加大力度，組織清理亂張貼、亂搭建、占道經(jīng)營，加強(qiáng)“門前三包”監(jiān)管工作，保持市容市貌整潔有序。
(四)市環(huán)衛(wèi)部門要突出重點(diǎn)抓好城鄉(xiāng)結(jié)合部、重要路段及重點(diǎn)部位環(huán)境衛(wèi)生整治，加強(qiáng)公廁衛(wèi)生和渣土管理，加大廣場(chǎng)、公園、車站、碼頭等公共場(chǎng)所清掃保潔力度，及時(shí)清理責(zé)任區(qū)域水面垃圾，確保環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。
(五)市園林部門重點(diǎn)扶植、補(bǔ)種被損壞的樹木花草，清理街道綠化帶枯枝敗葉，修復(fù)破損花壇和缺失綠地，營造節(jié)日綠化景觀氛圍。
(六)市旅游部門切實(shí)抓好旅游景點(diǎn)和酒店賓館內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作。
(七)市食品藥品監(jiān)督管理部門要加強(qiáng)賓館、酒店、旅游景點(diǎn)食品衛(wèi)生安全檢查監(jiān)督，排查食品安全隱患，防止病從口入，要加強(qiáng)對(duì)“六小門店”的監(jiān)管。
(八)市衛(wèi)生部門要加強(qiáng)對(duì)公共場(chǎng)所衛(wèi)生和醫(yī)療單位衛(wèi)生的監(jiān)管和飲用水水質(zhì)衛(wèi)生監(jiān)測(cè)，確保監(jiān)管單位及本系統(tǒng)單位環(huán)境整潔、優(yōu)美和飲用水安全。
(九)市商務(wù)、工商部門要組織和發(fā)動(dòng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)業(yè)主和攤位業(yè)主對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治，搞好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生，規(guī)范活禽存欄、屠宰和銷售，清除農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)衛(wèi)生死角和“四害”孳生地。
(十)市水務(wù)部門要加強(qiáng)轄市內(nèi)湖水域質(zhì)量管理，會(huì)同衛(wèi)生部門加大二次供水監(jiān)管力度。
(十一)市教育部門、市團(tuán)委要組織學(xué)校師生和共青團(tuán)員開展志愿者活動(dòng)，清掃學(xué)校庭院和周圍環(huán)境衛(wèi)生，清理衛(wèi)生死角。
(十二)市住建部門要組織物業(yè)公司以及住宅區(qū)居民加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理小區(qū)環(huán)境整治。要組織發(fā)動(dòng)建筑工地施工方和建設(shè)方有關(guān)人員對(duì)建筑工地環(huán)境衛(wèi)生的整治。
(十三)市愛衛(wèi)部門要協(xié)助創(chuàng)衛(wèi)組做好組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作，組織協(xié)調(diào)開展公共場(chǎng)地、景區(qū)景點(diǎn)的病媒生物防制工作。
(十四)市公安部門要做好勞動(dòng)地點(diǎn)的交通疏導(dǎo)工作。
(十五)市屬單位要組織下屬單位以及干部職工清理辦公區(qū)、住宅區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，清理房前屋后、屋頂衛(wèi)生死角、雜草、雜物，疏通下水道、水溝等。要參加包點(diǎn)單位的環(huán)境整治。
六、相關(guān)要求。
(一)市四套班子領(lǐng)導(dǎo)成員參加義務(wù)勞動(dòng)由各辦公廳負(fù)責(zé)通知。
(二)各區(qū)“雙創(chuàng)”工作指揮部要精心組織，周密部署，抓細(xì)、抓實(shí)，抓出實(shí)效，要做好與市“雙創(chuàng)”工作指揮部的對(duì)接工作，準(zhǔn)備好參加集中勞動(dòng)相關(guān)人員的勞動(dòng)工具。
(三)市“雙創(chuàng)”工作指揮部綜合協(xié)調(diào)組要做好組織協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)勞動(dòng)方案的審核、呈報(bào)及印發(fā)工作。
(四)市“雙創(chuàng)”工作指揮部宣教組要做好宣傳報(bào)道工作。
(五)市“雙創(chuàng)”工作指揮部創(chuàng)衛(wèi)組負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)各區(qū)對(duì)義務(wù)勞動(dòng)地點(diǎn)垃圾的清運(yùn)。
總結(jié)與計(jì)劃系篇十二
20__年上半年度我公司進(jìn)一步全面落實(shí)公司工作會(huì)議精神，在張總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的團(tuán)結(jié)努力下，截至六月份為止，男裝廠共計(jì)生產(chǎn)服裝___萬件/套，總產(chǎn)值___萬元。
上半年伴隨著我服裝品牌化的啟航，我們?cè)诠S生產(chǎn)能力和人員素質(zhì)培訓(xùn)上狠下功夫，市場(chǎng)需要什么我們就做什么。產(chǎn)品在品種、復(fù)雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高。
為了將公司設(shè)計(jì)的新款式能夠盡快上市，以全面配合時(shí)尚女裝的品牌推廣，我們?cè)谏a(chǎn)上做出了很大的調(diào)整，每個(gè)新款都是按照跳碼、跳色的原則安排生產(chǎn)，以確保每個(gè)專賣店都有新款式。為此我們努力提高生產(chǎn)效率、提升員工技能水平，剔除不合格、偷工、怠工人員，提高現(xiàn)有員工的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，同時(shí)也在加大力度招收熟練員工，以壯大我們的生產(chǎn)隊(duì)伍。設(shè)備的配置上增加了多臺(tái)專用設(shè)備和一批電腦車臺(tái)，使車間的生產(chǎn)效率大大提高。
開年伊始，我們就根據(jù)市場(chǎng)需求研發(fā)了新款女裝版型六十余款，為了迎合不同行業(yè)、不同年齡、不同體型人群的著裝習(xí)慣，我們有針對(duì)性的對(duì)服裝的各細(xì)節(jié)部位做了調(diào)整。在試制過程中，為了使成衣達(dá)到更好的效果，期間對(duì)板型都進(jìn)行了多次調(diào)整和修改，雖然不斷的試做樣品對(duì)生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率造成了一些影響，但我們認(rèn)為這是值得的。
同時(shí)，在試制的過程中，生產(chǎn)線也在認(rèn)真琢磨版型修改和制作手法細(xì)節(jié)上的處理對(duì)成品服裝出來效果的影響。大家共同研究探討，努力處理每個(gè)問題，力求達(dá)到完美。正如一直以來張總教育我們技術(shù)質(zhì)量的事情不可有半點(diǎn)馬虎，只有這樣在研究中得到提高，在學(xué)習(xí)中得到鍛煉。
提高產(chǎn)量，更要加強(qiáng)質(zhì)量。我們充分利用例會(huì)和班前班后會(huì)將公司前景和會(huì)議指導(dǎo)精神認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，同時(shí)也堅(jiān)持不懈的灌輸質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，使員工們都真正領(lǐng)會(huì)到公司的發(fā)展、目標(biāo)和要求。班長和質(zhì)檢員間合理分工協(xié)作，互相監(jiān)督信任，同時(shí)參照優(yōu)秀質(zhì)檢員的考核標(biāo)準(zhǔn)，把不合格品杜絕在半成品階段，有效地提高了產(chǎn)量，返修率控制在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)。
五月份，在張總的關(guān)心下為我們組織了副班長以上管理人員三峽游。通過這次集體活動(dòng)，讓我們更加堅(jiān)定的看到在公司各部門同事之間都是心連心，共同協(xié)作團(tuán)結(jié)，充滿了凝聚力!我們就這次出游在員工中形成的積極影響，大力抓好員工的思想工作，大家的工作激情都非常高漲，員工的潛力得到了進(jìn)一步的挖掘。
在下半年的工作里，我們對(duì)自己也有新的目標(biāo)和要求，我們會(huì)更加努力，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任。
1、狠抓安全生產(chǎn)不放松，加強(qiáng)對(duì)班組安全檢查力度，消除安全隱患，完善崗位責(zé)任制，確保下半年的安全生產(chǎn)。
2、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)不放松，更出色的完成各項(xiàng)任務(wù)。
3、加強(qiáng)各部門協(xié)調(diào)溝通，更快更好地解決生產(chǎn)中遇到的問題，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
4、加強(qiáng)車間管理工作，及時(shí)針對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，有目標(biāo)性的開展產(chǎn)品控制。
5、制定更加詳細(xì)的員工培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容，使員工能夠真正的提高自身素質(zhì)。
總結(jié)與計(jì)劃系篇十三
大家好！回顧2011不知不覺已到歲末，11月份計(jì)劃部終于從生產(chǎn)部獨(dú)立出來成立了一個(gè)獨(dú)立的生產(chǎn)計(jì)劃部?；仡?011一分廠完成銷售額1.1億元，實(shí)現(xiàn)利潤萬元。交貨及時(shí)率92%，計(jì)劃達(dá)成率83%，物料到位及時(shí)率88%。
2011年度的改善點(diǎn)與2012年度的工作規(guī)劃：一：2011年度的需要解決的問題點(diǎn)1.前道物料的齊套性2.資料袋的有效管理3.計(jì)劃排單的可行性二：2012年工作規(guī)劃：1.計(jì)劃部數(shù)據(jù)指標(biāo)：
4).后道產(chǎn)能預(yù)算準(zhǔn)確率：90%。
2．人員安排：
計(jì)劃部編制2012年度將由現(xiàn)行編制7人降至5人.前道計(jì)劃員1人，物控員1人，投料員1人（監(jiān)管資料員、設(shè)備管理員），計(jì)劃工程師1人（兼職委外計(jì)劃跟進(jìn)）、計(jì)劃經(jīng)理1人（兼職后道車間計(jì)劃）。
3、計(jì)劃流程管控。
1）主生產(chǎn)計(jì)劃的制定（cccdp）。
a.每月25號(hào)確定下個(gè)月的主生產(chǎn)計(jì)劃。b.每周召開ccdp評(píng)審會(huì)議，確定訂單交期。
c.基本原則:外協(xié)壓紋、植絨、風(fēng)琴包的訂單部件提前18天印刷完成，撒粉、燙金的提前15天印刷完成，其它訂單部件10天印刷完成。
d后道車間物料齊套時(shí)間基本原則：卡片提前5天齊套，膠頭本提前8天齊套，風(fēng)情包提前12天齊套，剪貼本提前7天齊套，盒子提前10天齊套，其它提前7天齊套。
e.訂單的咨詢必須提前一個(gè)月齊全，否者不納入下月生產(chǎn)計(jì)劃中，特殊情況需副總審批。
2）產(chǎn)能負(fù)荷分析。
a計(jì)劃員每周一次主要針對(duì)印刷、燙金、壓痕、撒粉、腹膜工序進(jìn)行產(chǎn)能負(fù)荷分析.b.超負(fù)荷的提出委外加工申請(qǐng)。
c.產(chǎn)能負(fù)荷計(jì)算每臺(tái)機(jī)器每天要預(yù)留2個(gè)小時(shí)，以備緊急插單及異常處理。
3）編排月/周生產(chǎn)計(jì)劃。
a按交期、訂單性質(zhì)和大小、顧客重要性、產(chǎn)品生產(chǎn)周期、規(guī)模生產(chǎn)等原則制定月周計(jì)劃。
b.分析瓶頸工序，計(jì)算各工序負(fù)荷工時(shí)，結(jié)合產(chǎn)能進(jìn)行編排。c.依線來排布，依流水線來拉動(dòng)相關(guān)作業(yè)工序。d.機(jī)器化優(yōu)先原則，手工為輔助。
4）編排前道日計(jì)劃。
a計(jì)劃員把下發(fā)的訂單資料信息準(zhǔn)確的錄入前道進(jìn)度控制表中。
b計(jì)劃員先到車間核實(shí)將要上線訂單的紙張、ps版、樣張、刀模是否齊套為做計(jì)劃準(zhǔn)備。
c一車間按機(jī)臺(tái)編排2天的日計(jì)劃任務(wù),下發(fā)車間及ctp。
d.二車間按自動(dòng)壓痕機(jī)臺(tái)、自動(dòng)燙金機(jī)臺(tái)、手動(dòng)壓痕機(jī)臺(tái)3類進(jìn)行排單。e.每天需要對(duì)前道工序控制表進(jìn)行維護(hù)。
5）編排后道周作業(yè)計(jì)劃。
a.計(jì)劃員把核價(jià)單整理到《后道工序控制表》中。b.每天對(duì)《后道工序控制表》進(jìn)行維護(hù)。
c.依據(jù)各工序的負(fù)荷工時(shí)，根據(jù)工廠現(xiàn)有人力、機(jī)器模具、及物料進(jìn)料狀況模擬生產(chǎn)計(jì)。
d.每周五下發(fā)下周的生產(chǎn)周計(jì)劃表。
6）生產(chǎn)進(jìn)度監(jiān)控三個(gè)管理階段--事前/事中/事后。
a.具備前瞻性，備好上線訂單的物料、模具。
b.及時(shí)統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)尤其針對(duì)各班組、工序完成數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。c.各種異常情況及時(shí)反饋相關(guān)部門并做出處理。
g.訂單完成后的善后與總結(jié)工作：對(duì)庫存、不良品率、生產(chǎn)計(jì)劃的達(dá)成進(jìn)行分析與改進(jìn)。
7)訂單作業(yè)計(jì)劃。
a.針對(duì)金額大于30萬的訂單做訂單作業(yè)計(jì)劃表。b.分析前道、后道負(fù)荷工時(shí)，排布人力需求。
物料需求計(jì)劃的制定與監(jiān)督執(zhí)行；配合產(chǎn)品技術(shù)部做好bom、工藝路線的整理和編制；進(jìn)行供應(yīng)商交期統(tǒng)計(jì)和改善，有效進(jìn)行材料跟進(jìn)；生產(chǎn)過程中待料、退料、補(bǔ)料和借料以及訂單改制的管理；呆廢料定期處理；物料進(jìn)、銷、存的核實(shí)與控制。1）物料請(qǐng)購：mc接到審核后的訂單，首先應(yīng)核對(duì)bom然后進(jìn)行物料的需求狀況分析2）物料異常：供應(yīng)商來料不良進(jìn)料品管出示來料不合格品進(jìn)料異常處理單，3)設(shè)計(jì)變更物料:接到變更通知后，mc需確認(rèn)是否有訂單需求并且立即對(duì)庫存進(jìn)查核并知會(huì)相關(guān)部門進(jìn)行處理。
4）緊急物料：當(dāng)訂單交期較短時(shí)且物料異常較大時(shí)物料會(huì)存在供應(yīng)商交期困難，mc在下訂單時(shí)需注明原因，同時(shí)要求采購4小時(shí)內(nèi)回復(fù)，mc將最終交期知會(huì)相關(guān)部門。mc每周需將緊急物料列出明細(xì)，在周例會(huì)說明并跟蹤異常情況。
5)訂單變更:接到變更訂單的通知后，mc需立即做交期調(diào)整一覽表，對(duì)需要交期或數(shù)量要調(diào)整的部分知會(huì)采購做出變更。6)進(jìn)度管控：根據(jù)物料交期提前三天與采購確認(rèn)，有異常狀況需及時(shí)知會(huì)主管同時(shí)與技術(shù)協(xié)調(diào)是否有替代品，與計(jì)劃協(xié)商變更生產(chǎn)計(jì)劃，及時(shí)與相關(guān)人員和部門做出相應(yīng)處理，并確認(rèn)最后的結(jié)果。
1)不斷調(diào)整業(yè)務(wù)需求預(yù)測(cè)計(jì)劃和相應(yīng)的庫存變化。
2)制定遠(yuǎn)期批量采購計(jì)劃。
3)制訂遠(yuǎn)期采購庫存制度：采購安全存量、最高存量、最低存量。4)庫存周轉(zhuǎn)率與銷售計(jì)劃、庫存計(jì)劃的定量計(jì)算。
6、資料袋管理：
1）資料員收到業(yè)務(wù)下發(fā)的資料袋進(jìn)行登記（資料袋收發(fā)登記表）。2）登記好的資料袋放入資料架，并在資料架上編寫流水號(hào)。
3）車間需要資料袋時(shí)到資料員處領(lǐng)取并簽收，同時(shí)資料員把信息及時(shí)維護(hù)到（資料袋收發(fā)登記表）上。
4）資料袋丟失的對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
5）資料員每周統(tǒng)計(jì)完成的訂單，跟催車間提供大貨樣品。6）車間提供的大貨樣品交資料員處，并進(jìn)行登記。7）資料員每周一次提交大貨樣品到樣品房。
7、引進(jìn)前道計(jì)劃控制系統(tǒng)：
1）引進(jìn)erp系統(tǒng)管控前道生產(chǎn)計(jì)劃，確保數(shù)據(jù)系統(tǒng)性、完整性、準(zhǔn)確性。
動(dòng)源于意識(shí)，2012年度的計(jì)劃部將鍛造成一個(gè)勇于擔(dān)責(zé)、團(tuán)隊(duì)合作、能力提升、健康創(chuàng)新、追求卓越的部門，以發(fā)展和承載紙品計(jì)劃部2012年的使命。
總結(jié)與計(jì)劃系篇十四
1、2009年對(duì)計(jì)劃上報(bào)流程進(jìn)行梳理，完善了計(jì)劃上報(bào)、統(tǒng)計(jì)、跟蹤、反饋的整體流程。
通過對(duì)計(jì)劃流程的調(diào)整，年計(jì)劃及月計(jì)劃由區(qū)域、加盟店面上報(bào)至進(jìn)貨分倉后，分倉將匯總計(jì)劃及明細(xì)報(bào)至物流公司計(jì)劃部，計(jì)劃部對(duì)計(jì)劃的數(shù)量及其準(zhǔn)確性進(jìn)行審核，主要參考年計(jì)劃量及歷年同期數(shù)據(jù)對(duì)當(dāng)月計(jì)劃量進(jìn)行核準(zhǔn)，針對(duì)計(jì)劃有問題產(chǎn)品計(jì)劃部將與區(qū)域和加盟店面先行溝通確認(rèn)，以便對(duì)計(jì)劃做出及時(shí)調(diào)整。
較08年由店面直接報(bào)送計(jì)劃至分倉，分倉匯總后轉(zhuǎn)物流公司調(diào)拔的計(jì)劃上報(bào)流程，調(diào)整后的流程方案一方面加強(qiáng)了對(duì)整體計(jì)劃的監(jiān)控，通過新增的計(jì)劃部審核環(huán)節(jié)使計(jì)劃數(shù)量更加精準(zhǔn)，另一方面，區(qū)域管轄店面由區(qū)域統(tǒng)一上報(bào)計(jì)劃，使計(jì)劃量在源頭上就得到控制，也更便于物流公司對(duì)計(jì)劃完成情況的跟蹤反饋。
2009年-2010年度肉品年度計(jì)劃由運(yùn)營總部統(tǒng)一匯總報(bào)至物流公司計(jì)劃部執(zhí)行，但后期經(jīng)過磨合考慮到實(shí)際業(yè)務(wù)需求，分倉對(duì)店面需求及產(chǎn)品了解更為詳盡，溝通也更加便利，經(jīng)過3個(gè)月的試行，最終將計(jì)劃上報(bào)流程確定為區(qū)域、加盟店面直接與物流公司分倉對(duì)接，物流公司計(jì)劃部將計(jì)劃完成情況反饋給運(yùn)營總部，由運(yùn)營對(duì)區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)一考核。這一流程的調(diào)整使計(jì)劃上報(bào)環(huán)節(jié)更加順暢，而后期的實(shí)時(shí)銷售跟蹤結(jié)果也能及時(shí)反饋，通過運(yùn)營總部對(duì)計(jì)劃完成情況的協(xié)助跟蹤，也提升了區(qū)域及店面對(duì)計(jì)劃的重視程度。
至物流公司計(jì)劃部，物流公司依據(jù)其計(jì)劃進(jìn)行采購、調(diào)運(yùn)。產(chǎn)品推廣期結(jié)束，銷售供應(yīng)穩(wěn)定后，運(yùn)營可將新品轉(zhuǎn)為常規(guī)產(chǎn)品，后期區(qū)域及加盟店面直接將計(jì)劃報(bào)至物流公司。這一流程的確定大大提升了新品計(jì)劃的準(zhǔn)確性，避免了店面在對(duì)新品了解不夠深入的情況下盲目上報(bào)計(jì)劃，也使貨品發(fā)運(yùn)安排更為合理，使新品配送工作能夠與運(yùn)營總部在全國的推廣計(jì)劃相呼應(yīng)，更好地服務(wù)于店面的新品銷售。
總結(jié)與計(jì)劃系篇十五
時(shí)光如白駒過隙一般轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼間，2010年已接近尾聲?；仡欉@一年的路程，有平坦也有曲折，但經(jīng)歷過后我們也逐漸成熟起來。
辦公室：建工系辦公室是學(xué)生會(huì)各部之間的紐帶；同時(shí)也是協(xié)調(diào)各部之間、各部與老師之間的橋梁，所以辦公室也自然成為了學(xué)生會(huì)的一個(gè)重要核心。
辦公室雖從未舉辦過任何活動(dòng)，但是辦公室卻一直配合各部門開展各項(xiàng)活動(dòng)，作為幕后助手的辦公室，每次活動(dòng)都能竭盡全力協(xié)助主辦部門辦好活動(dòng)。
除此之外，辦公室的工作重點(diǎn)是考勤表的收發(fā)及統(tǒng)計(jì)；各項(xiàng)活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)報(bào)銷；以及活動(dòng)所需物品的購買；獎(jiǎng)狀、證書、桌簽的打印等。
本學(xué)期，辦公室于每周五中午例會(huì)時(shí)收發(fā)考勤表，開學(xué)初由于各種原因個(gè)別班級(jí)總是不能按時(shí)上交考勤表，因此導(dǎo)致考勤表的統(tǒng)計(jì)不能按時(shí)完成，延誤了上報(bào)考勤的時(shí)間。為了督促各班按時(shí)交考勤表并且提高辦公室的工作效率，我們采取了一些措施，如：在每周五中午例會(huì)時(shí)，不上交考勤表的班級(jí)不得進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，并派專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。其次，我們還專門制定了一個(gè)考勤表遲交未交的統(tǒng)計(jì)表，多次遲交或未交的班級(jí)上報(bào)系里并在大會(huì)上通報(bào)批評(píng)。自從此制度實(shí)施以后，考勤表的上繳率有了很大的提升，延誤考勤上報(bào)時(shí)間的現(xiàn)象也有所改善。
與此同時(shí)，作為掌握全系經(jīng)濟(jì)大權(quán)的辦公室，為了提倡節(jié)約省錢的理念，辦公室也采取了相應(yīng)的措施，如：在每個(gè)活動(dòng)舉辦前，主辦部門要上交活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，對(duì)于經(jīng)費(fèi)預(yù)算過多或購買物品不合理的經(jīng)費(fèi)預(yù)算，一律不批并上報(bào)輔導(dǎo)員?；顒?dòng)后，超出預(yù)算部分由主辦部門自己承擔(dān)。不過，對(duì)于此措施完成的還不夠嚴(yán)格，下學(xué)期會(huì)逐漸完善。
辦公室在這一年里，為建工系每個(gè)活動(dòng)做了許多幕后工作，也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。這些都離不開辦公室每一位干事的付出。同時(shí)我們也遇到過許多困難，但我們從未放棄，因?yàn)槲覀兪冀K堅(jiān)信：困難只有一個(gè)，但解決困難的方法有很多，只要我們團(tuán)結(jié)一心，就一定可以成功打造建工系一流的學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)！
宣傳部：建工系的另外一個(gè)幕后工作部門就是宣傳部，同時(shí)，宣傳部也是建工系的一道門，無時(shí)無刻不在為同學(xué)們展示著建工系的最新動(dòng)態(tài)。
2010年9月末，宣傳部展開了招新工作。主席、副主席、及部長深入新生宿舍，給他們介紹宣傳部的職能以及自己在工作中的所得。功夫不負(fù)有心人，宣傳部成功的招入了一批肯吃苦、責(zé)任心強(qiáng)的干事，為宣傳部本學(xué)期的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
2010年10月初，院團(tuán)委學(xué)生會(huì)及四系學(xué)生會(huì)成功舉辦了一年一度的秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)，我宣傳部通過制作板報(bào)、周報(bào)等方式來傳達(dá)此次運(yùn)動(dòng)會(huì)的精神，使得同學(xué)們踴躍報(bào)名。在比賽時(shí)，我們用鏡頭記錄下了運(yùn)動(dòng)會(huì)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，記錄下了每一個(gè)感人的瞬間，記錄下了每一個(gè)拼搏的畫面，將這次偉大的盛會(huì)載入了首鋼工學(xué)院的史冊(cè)。
2010年12月中旬我宣傳部迎來了一個(gè)艱巨且能鍛煉我們能力的任務(wù)-----攝影比賽。攝影比賽是以建工系學(xué)生會(huì)名義承辦院團(tuán)委學(xué)生會(huì)的活動(dòng)，因此，我部所有成員以高昂的斗志全力備戰(zhàn)此次攝影比賽。此次比賽受到了院團(tuán)委及老師的好評(píng)，并且希望攝影比賽能夠繼續(xù)辦下去，使我校廣大攝影愛好者有一個(gè)展示自我的平臺(tái)。我宣傳部也從本次攝影比賽中吸取經(jīng)驗(yàn)，為以后的每一次攝影比賽、每一次活動(dòng)做準(zhǔn)備。
在本學(xué)期，建工系還舉辦了獻(xiàn)血、黨史知識(shí)競(jìng)賽、黨員發(fā)展大會(huì)、09級(jí)部長任命會(huì)、團(tuán)課考試、我是團(tuán)員我承諾、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、法制教育宣傳月、誠信考試研討會(huì)等活動(dòng)。我部成員都積極響應(yīng)號(hào)召，在活動(dòng)舉辦前為活動(dòng)做宣傳活動(dòng)，活動(dòng)舉辦期間記錄每個(gè)活動(dòng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，使建工系的每個(gè)活動(dòng)達(dá)到全員皆知的效果。
第二部分2011年年初計(jì)劃。
一、辦公室、宣傳部共同目標(biāo)1.加強(qiáng)紐帶作用，積極配合個(gè)方面的工作。加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系，積極主動(dòng)的行使宣傳部和辦公室的職能，為我系的工作再添一亮點(diǎn)。2.改革宣傳部和辦公室內(nèi)部的運(yùn)行機(jī)制。讓每個(gè)人的能力都得以發(fā)揮，得以提高，擁有鍛煉的空間。
3.提高兩部門各成員自身的工作能力和素質(zhì)，在提高工作質(zhì)量的同時(shí)提高工作效率，使宣傳部和辦公室的工作開展得更加順利.二、加強(qiáng)兩部門自身建設(shè)和部門間的交流1.進(jìn)一步完善部門內(nèi)部的規(guī)章制度，提高工作成員的工作積極性，提高工作質(zhì)量。2.細(xì)化部門內(nèi)的工作記錄，詳細(xì)記錄每位干事在任職期間所做的工作事跡，并將添加部?jī)?nèi)的會(huì)議記錄。3.鼓勵(lì)部門成員與其他部門成員交往，及時(shí)了解其他部門信息，把工作狀態(tài)由原來的被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，協(xié)助其他部門工作的完成，以更好的起到橋梁作用。
三、辦公室、宣傳部下一步工作重點(diǎn)。
辦公室：首先辦公室在日常工作，考勤方面不僅不會(huì)松懈，反而會(huì)更加嚴(yán)格。為此我們也制定了一些計(jì)劃，例如：利用我們平時(shí)沒課的時(shí)候去抽查各班的上課情況，在與上交的考勤表進(jìn)行核查。其次我們會(huì)繼續(xù)延續(xù)節(jié)約省錢的宗旨，在經(jīng)費(fèi)方面嚴(yán)格把關(guān)絕不浪費(fèi)系里的每一塊錢。并且將所有賬目達(dá)到透明，讓每一個(gè)同學(xué)都了解系里的經(jīng)費(fèi)來源及用處。努力做到上情下達(dá)，下情上達(dá)，使辦公室更充分的在學(xué)生會(huì)、老師、同學(xué)之間起到橋梁的作用。
宣傳部：海報(bào)的宣傳是我們宣傳部的主要陣地，也是同學(xué)們獲得信息的重要渠道，其宣傳的力量和效果不言而喻，我部會(huì)發(fā)揮好學(xué)校的喉舌作用。我們可在原有工作習(xí)慣上，銳意創(chuàng)新，時(shí)刻保持宣傳形式的多樣化新穎化。校園內(nèi)單一的常規(guī)宣傳模式已經(jīng)在某些程度上給大家造成了視覺疲勞，如何在宣傳方式上創(chuàng)新，將成為決定宣傳效果好壞的重要因素。因此，宣傳部將開拓更多的宣傳途徑，或是改良傳單、海報(bào)的版面來吸引同學(xué)們對(duì)于活動(dòng)信息的關(guān)注。此外，往日的宣傳工作，每每將重點(diǎn)放在前期宣傳上，因而也就忽略了在活動(dòng)舉辦后的后續(xù)報(bào)道。后期宣傳不僅是面向大眾的重要一筆，更是組織對(duì)于活動(dòng)的一次總結(jié)。
利用宣傳部作為系學(xué)生會(huì)宣傳部和同學(xué)們之間的紐帶，利用他們把我們的信息帶給大眾，把我們的工作開展的更徹底。使同學(xué)們能了解最新活動(dòng)信息的同時(shí)，也通過他們把同學(xué)們的心聲反饋給我們。做到上情下達(dá)，下情上達(dá)，使我們的宣傳工作能更有目的性的開展。
總結(jié)與計(jì)劃系篇十六
在“鬧市靜區(qū)環(huán)境”的指導(dǎo)思想下，為本項(xiàng)目確定一個(gè)強(qiáng)勢(shì)概念，以體現(xiàn)產(chǎn)品的獨(dú)特價(jià)值和差異化特征，從而確定不可替代的市場(chǎng)地位。
通過對(duì)“鬧市靜區(qū)環(huán)境、水岸棲居文化、中國房產(chǎn)品牌”這三個(gè)概念的整合、提煉，在“鬧市靜區(qū)環(huán)境”概念的統(tǒng)領(lǐng)下，融合三者精華，使其產(chǎn)生強(qiáng)大的產(chǎn)品魅力，為本項(xiàng)目“鬧市靜區(qū)環(huán)境”這一行銷主題，作出精彩的產(chǎn)品詮釋，塑造一個(gè)“人詩意地棲居”的美地。
本項(xiàng)目的產(chǎn)品定位策略可以歸納為：以鬧市靜區(qū)環(huán)境為主題和靈魂，以水岸棲居文化為載體，以中國房產(chǎn)品牌為支撐，以塑造業(yè)主“身心健康，詩意棲居”為核心利益點(diǎn)的武寧縣樣板生活社區(qū)。
2)產(chǎn)品定位闡述。
(1)鬧市靜區(qū)環(huán)境的概念。
一方面體現(xiàn)購物、休閑等方面的生活便捷，滿足縣城居民對(duì)城市生活的留念和向往;另一方面體現(xiàn)了產(chǎn)品定位逾越日前普遍意義的物質(zhì)需求層面，上升到一個(gè)更廣闊、更豐富、層次更高的精神需求層面。
(2)水岸棲居文化概念。
水是人類的生命之源、發(fā)展之本，它與人們的生活息息相關(guān)。祖先們選擇棲水而居，是因?yàn)樗畮Ыo他們生命的滋養(yǎng)與生活的便利;而今崇尚棲水而居，則是渴望與自然的和諧共生以及文化的傳承和延續(xù)。在武寧縣本項(xiàng)目依靠天然水系資源，為開發(fā)濱水住宅提供了良好的基礎(chǔ)。
(3)中國房產(chǎn)品牌概念。
“中國房產(chǎn)”是作為集團(tuán)公司在國家工商總局注冊(cè)的商標(biāo)，在股票市場(chǎng)和很多大中城市廣為人知，從營造“名園”到營造“名牌”，將會(huì)產(chǎn)生名牌住宅的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。
2、項(xiàng)目的目標(biāo)客戶定位。
由市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果可知，客戶對(duì)住宅的心理價(jià)位在10-14萬之間，則目標(biāo)客戶群體主要為公務(wù)員、教師、專業(yè)技術(shù)、外出打工人員。購買門面的客戶群體主要集中在私營業(yè)主和外出打工人員。
3、項(xiàng)目的價(jià)格定位(詳見附價(jià)格表)。
由于項(xiàng)目屬于高品質(zhì)樓盤，臨湖畔，環(huán)境優(yōu)越，且位于縣城中心位置，結(jié)合武寧縣房地產(chǎn)市場(chǎng)摸底，根據(jù)成本測(cè)算，建議本項(xiàng)目住宅平均價(jià)格在900元/平方米，正臨街底層門面在2200-4800元/平方米之間，二層門面在1000元/平方米左右。新寧巷門面在900-20__元/平方米之間。
4、項(xiàng)目的功能定位。
1)設(shè)電子可視防盜門。
2)電話及idsl入戶。
3)有線電視入戶。
4)水、電一戶一表。
5)老年健身器材、兒童娛樂設(shè)施。
6)庭院燈。
7)石凳、石桌。
5、項(xiàng)目身份定位。
1)典承文明、健康的傳世之家;。
2)體現(xiàn)個(gè)性、人與自然和諧共生的詩意家園;6、公司形象。
2)百姓中形象：中國房產(chǎn)，永遠(yuǎn)品質(zhì)保證;7、銷售準(zhǔn)備工作。
1)法律文件和獲獎(jiǎng)材料：
a.營業(yè)執(zhí)照。
b.資質(zhì)證書。
c.建筑規(guī)劃許可證。
d.施工許可證。
e.土地證。
f.銷售許可證。
g.榮譽(yù)證書。
2)樓書：
a.開發(fā)商實(shí)力背景。
b.建筑設(shè)計(jì)及總體規(guī)劃設(shè)計(jì)。
c.樓盤地理位置及地段總體規(guī)劃資料。
d.社區(qū)內(nèi)環(huán)境小品介紹。
e.物業(yè)管理及服務(wù)介紹。
f.樓盤品質(zhì)及交樓標(biāo)準(zhǔn)介紹。
g.各種戶型介紹等。
3)售樓文書：
b.銷售合同。
c.購房須知。
d.價(jià)目表。
e.付款方式。
f.稅費(fèi)一覽表。
4)模型(整體模型1：75;分戶模型1：25)。
8、銷售階段(取得銷售預(yù)售許可證)。
a.初期：開盤前1~2個(gè)月銷售總額力爭(zhēng)達(dá)5%—10%(制作戶外固定廣告、電視廣告讓客戶了解項(xiàng)目，接受項(xiàng)目主題)，預(yù)計(jì)廣告費(fèi)用：3.5萬/年。
b.強(qiáng)銷期：開盤后1~2個(gè)月銷售總額力爭(zhēng)達(dá)40%—50%(進(jìn)。
一步強(qiáng)化項(xiàng)目主題，讓消費(fèi)者實(shí)在感受到主題的存在)，通過在節(jié)日懸掛紅燈籠，烘托熱鬧喜慶場(chǎng)面，預(yù)計(jì)活動(dòng)費(fèi)用：5000元左右。
9、付款方式：
1)一次性付款優(yōu)惠2%;。
2)按揭優(yōu)惠1%;。
3)特殊關(guān)系和購買量大的客戶優(yōu)惠3%;。
10、廣告用語：
a、“走華夏路，看大中房”
b、“中房視質(zhì)量為生命，以規(guī)模求效益”
c、“要買房，找中房;買好房，到中房”
d、“進(jìn)中房住區(qū)，增值又安居”
e、“中房偉業(yè)，國之精品”
f、“中房品牌，百姓青睞”
總結(jié)與計(jì)劃系篇十七
20xx年公司一直在穩(wěn)步成長中，綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績(jī)，同時(shí)在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī)。根據(jù)公司20xx年的工作計(jì)劃和目標(biāo)，綜合部根據(jù)部門的特點(diǎn)和職責(zé)，制定了20xx年的工作計(jì)劃。
綜合部在20xx年的總體工作目標(biāo)是：圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)，建立健全整套管理制度，完善公司員工社會(huì)福利，加強(qiáng)人力資源管理，高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作，做好公司的后勤保障工作。
一、部門內(nèi)部工作：
整合部門內(nèi)部資源，提高工作效率。根據(jù)公司對(duì)綜合部職能的調(diào)整，整合部門內(nèi)部資源，重新確定部門人員工作內(nèi)容，明確各人的工作范圍及職責(zé)。加強(qiáng)部門人員專業(yè)知道的培訓(xùn)。根據(jù)公司對(duì)部門工作的調(diào)整及各項(xiàng)工作的開展情況進(jìn)行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。
二、后勤保障工作：
2、做好辦公物品的采購和配給工作;目標(biāo)責(zé)任人：**;
3、證件年檢：3月底前完成;目標(biāo)責(zé)任人：**;
(二)配合公司標(biāo)準(zhǔn)化管理，加強(qiáng)制度制定落實(shí)工作，做到有據(jù)可依。
3、加強(qiáng)公司相關(guān)制度的監(jiān)督、檢查、落實(shí)情況，并做好整理和反饋工作;
4、加強(qiáng)公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理，做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的'存檔備份工作，統(tǒng)計(jì)各部門文件檔案情況，進(jìn)行分類后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程，加強(qiáng)公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應(yīng)用。。
(三)確定公司的組織機(jī)構(gòu)，明確部門職能及合理的崗位編制，為績(jī)效考核提供依據(jù)。
(三)配合公司發(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)企業(yè)形象建設(shè)。
2、因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊(duì)伍在不斷壯大，新員工隨時(shí)都在增強(qiáng)，各部門工作相對(duì)獨(dú)立，大家溝通的機(jī)會(huì)不多，致使很多員工一起工作很久卻互不認(rèn)識(shí)，建議為員工胸卡便于大家互相了解，同時(shí)對(duì)外公司的形象亦會(huì)有提升。
(四)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(dòng)(春游、秋游);目標(biāo)責(zé)任人：**
3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會(huì)，對(duì)公司及各部門上一年的工作總結(jié)并對(duì)優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰，同時(shí)確定公司下一年度的發(fā)展目標(biāo)及計(jì)劃。目標(biāo)責(zé)任人：
(五)對(duì)外協(xié)調(diào)工作，保證各項(xiàng)工作的有序開展。
加強(qiáng)訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應(yīng)資源的儲(chǔ)備，以保證有序更替。
(六)做好部門財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制。
(七)根據(jù)公司項(xiàng)目運(yùn)作情況做好配合工作：協(xié)調(diào)安排公司目標(biāo)的分解、市場(chǎng)調(diào)研、信息收集、對(duì)外聯(lián)系等等。
目標(biāo)責(zé)任人： **
周工作總結(jié)與計(jì)劃_個(gè)人工作總結(jié)范文各位家長、小朋友們：
大家好!近幾日雖然是陰雨綿綿，但咱們過得忙碌、愉快而充實(shí)，現(xiàn)將周工作總結(jié)如下：
一、上周工作總結(jié)：
1、在周一的晨檢中，本班幼兒的個(gè)人衛(wèi)生做的很干凈，頭發(fā)洗了，園服也很整潔，只有極個(gè)別幼兒指甲沒剪，幼兒都保護(hù)自己很好，沒有帶外傷的幼兒，孩子們都能高高興興入園。
、本周孩子們進(jìn)行了正常的教育教學(xué)活動(dòng)，還貫穿了幼兒的常規(guī)訓(xùn)練，比如：上操、吃飯、上床睡覺的安全等，孩子們都能按老師的要求積極參與，成效還不錯(cuò)，另外，我們應(yīng)做好安全工作總結(jié)。
3、本周接連幾天下雨，早晚天氣還是有點(diǎn)冷，溫差比較大，流行病偶有發(fā)生，希望家長朋友們給孩子做好預(yù)防工作，本周除王寧、張亞楠三個(gè)小朋友請(qǐng)長假外，其他幼兒請(qǐng)假的少，所以，本周幼兒的出勤率比較高，只有極個(gè)別的孩子帶藥了，老師都能及時(shí)給孩子喂藥，讓孩子勤喝水，午休時(shí)能給孩子蓋好被子，保證了每個(gè)孩子都能健康的入園學(xué)習(xí)。
4、本周還進(jìn)行了老師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展，由于我班家長朋友們的積極參與，我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好，在此，(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對(duì)各位家長的支持表示感謝。
二、下周工作計(jì)劃：
1、由于早晨天氣有點(diǎn)冷，周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服，給孩子徹底搞好個(gè)人衛(wèi)生，剪掉長指甲，洗干凈黑指甲，給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時(shí)室內(nèi)的空氣清鮮，注意孩子的安全，不要讓孩子帶外傷，以保證孩子健康、愉快的入園。
、夏季雖然已經(jīng)來到，但一些傳染性的疾病時(shí)有發(fā)生，希望家長朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作，做好班級(jí)衛(wèi)生工作計(jì)劃，本周園內(nèi)也將進(jìn)行幼兒夏季體檢。老師將會(huì)細(xì)心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí)、游戲，讓他們多喝水，以保證孩子們健康入園。
4、六月份咱們對(duì)幼兒要進(jìn)行“爭(zhēng)做誠信小公民”的主題教育，要教育孩子講文明、懂禮貌，老師將會(huì)進(jìn)行各方面的引導(dǎo)及教育，希各位家長也積極投入這一教育行列，對(duì)孩子進(jìn)行文明、誠信教育。
5、感謝各位家長對(duì)我們的工作給予的支持與理解，在此，祝愿家長朋友們身體健康、心想事成，祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。
總結(jié)與計(jì)劃系篇十八
一、學(xué)期教學(xué)目標(biāo):。
培養(yǎng)學(xué)生熱愛祖國語言文字的情感;陶冶情操，培養(yǎng)審美能力;養(yǎng)成認(rèn)真細(xì)心的學(xué)習(xí)態(tài)度和良好的意志品質(zhì)。
使學(xué)生養(yǎng)成正確的寫字姿勢(shì)，掌握?qǐng)?zhí)筆，運(yùn)筆的方法，在識(shí)字教學(xué)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步了解漢字筆畫、偏旁、結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，初步掌握漢字的書寫方法，逐步做到鋼筆字寫得正確、端正、整潔、行款整齊，有一定的速度。要重視毛筆字的教學(xué)，加強(qiáng)書寫訓(xùn)練，使學(xué)生從描紅、仿影到臨貼,逐步做到毛筆字寫得勻稱，紙面干凈。
二、教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)。
使學(xué)生養(yǎng)成正確的寫字姿勢(shì)，掌握?qǐng)?zhí)筆，運(yùn)筆的方法。做到鋼筆字寫得正確、端正、整潔、行款整齊，有一定的速度。毛筆字寫得勻稱，紙面干凈。
三、具體措施。
1.教給學(xué)生正確的寫字姿勢(shì)(包括執(zhí)筆姿勢(shì)、坐姿、運(yùn)筆技巧)，使學(xué)生形成良好的寫字習(xí)慣。
2.教師要不折不扣上好寫字課，要認(rèn)真作寫字方面的指導(dǎo)。教師的講解不超過10分鐘，學(xué)生練習(xí)不少于25分鐘。
3.關(guān)注學(xué)生的作業(yè)習(xí)慣、書寫習(xí)慣，各科教師取得配合，共同督促學(xué)生的寫字姿勢(shì)。培養(yǎng)學(xué)生“提筆即是寫字時(shí)”的意識(shí)。
4.發(fā)動(dòng)同學(xué)互相督促，互相檢查寫字姿勢(shì)。
5.教師做好表率，自己要有正確的寫字姿勢(shì)和良好的的書寫習(xí)慣，教師的板書要給學(xué)生一種寫規(guī)范，寫漂亮的印象。
6.開展“遠(yuǎn)離橡皮”的活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成認(rèn)真觀察再提筆寫字，提筆就要寫好、寫對(duì)的習(xí)慣。
7.展開競(jìng)賽。以班為單位舉行競(jìng)賽，強(qiáng)化學(xué)生正確的寫字姿勢(shì)概念。也可以抽簽的形式舉行級(jí)的寫字比賽。
8.班內(nèi)開辟書法展覽角，定期展覽學(xué)生、教師的書法作品，給每個(gè)人展示自己的機(jī)會(huì)。
四、教學(xué)中應(yīng)注意的問題。
1.充分調(diào)動(dòng)學(xué)生習(xí)字的積極性和主動(dòng)性。
興趣是最好的老師。教師在教學(xué)過程中，要充分挖掘教科書中的趣味性內(nèi)容，多一點(diǎn)鼓勵(lì)性的評(píng)價(jià)，多一點(diǎn)建設(shè)性的指導(dǎo)，多創(chuàng)設(shè)一些交流展示的平臺(tái)，多介紹一些古今中外書法家的趣事，多樹立幾個(gè)寫字的好榜樣，采取多種有效的手段激發(fā)學(xué)生的習(xí)字興趣。
2.要注重培養(yǎng)學(xué)生良好的寫字習(xí)慣。
良好的寫字習(xí)慣是指:正確的握筆方法與寫字姿勢(shì)，認(rèn)真、仔細(xì)、專注的寫字態(tài)度，按筆畫先后順序正確地書寫漢字，學(xué)會(huì)正確地使用書寫工具等。教師在教學(xué)中，要反復(fù)示范，時(shí)刻提醒，及時(shí)矯正不正確的寫字方法和不良的寫字習(xí)慣，在不斷強(qiáng)化訓(xùn)練中，培養(yǎng)學(xué)生一絲不茍，認(rèn)真細(xì)致的寫字態(tài)度，以及邊寫邊反思、積極參與交流的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。
3.要把描紅和臨寫相結(jié)合。
描紅不是簡(jiǎn)單地把一個(gè)紅底的字描黑。通過描紅，不僅讓學(xué)生感受筆畫的形態(tài)，體驗(yàn)筆畫的寫法，還要讓學(xué)生感受致電筆畫之間的關(guān)系以及字的間架結(jié)構(gòu)。而臨寫與描紅是同時(shí)出現(xiàn)的，描紅是臨寫的基礎(chǔ)，臨寫是對(duì)描紅效果的檢驗(yàn)。臨寫遇到困難，可借助描紅字，找到書寫的感覺后，再落筆寫。
4.關(guān)于漢字的結(jié)體。
漢字的數(shù)量眾多，可以說字字獨(dú)立，一字有一字的形狀，但整體形狀和結(jié)構(gòu)還是有規(guī)律可循的。教師應(yīng)從規(guī)范書寫的角度出發(fā)，講述漢字結(jié)體的基本規(guī)則，教會(huì)學(xué)生把漢字寫得既正確又美觀。
5.關(guān)于章法。
章法就是整幅作品的“布白”，指的是整幅作品中的安排布局之法，章法是書法形式美的重要組成部分。書寫整幅作品時(shí)必須處理好筆畫布白、字間布白和行間布白，才能使點(diǎn)畫顧盼呼應(yīng)、字字安定、行行相映從而使整幅作品精妙和諧。
6.注意課后延伸，使學(xué)生養(yǎng)成“提筆即練字”的好習(xí)慣。
五、課時(shí)安排:。
一)鋼筆字。
結(jié)構(gòu)練習(xí)5課時(shí)。
綜合練習(xí)1課時(shí)。
二)毛筆字。
臨帖10課時(shí)。
總結(jié)與計(jì)劃系篇十九
一、工作方面：
努力配合各個(gè)班委做好學(xué)校和系交給的各項(xiàng)任務(wù)，組織同學(xué)們對(duì)__大內(nèi)容進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，全面貫徹__大的精神。以素質(zhì)教育為主線，對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育、基礎(chǔ)道德教育及文明行為規(guī)范教育等。積極響應(yīng)學(xué)校、系的號(hào)召，充分發(fā)揮自身的指導(dǎo)作用，努力提高同學(xué)的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)適應(yīng)新世紀(jì)需要的醫(yī)藥人才。
二、活動(dòng)方面：
1、組織一次春游活動(dòng)，放松同學(xué)們心情的同時(shí)進(jìn)一步促進(jìn)班級(jí)團(tuán)結(jié)。
2、組織一個(gè)知識(shí)競(jìng)答比賽，內(nèi)容就是關(guān)于一些生活常識(shí)以及上學(xué)期學(xué)的一些內(nèi)容，在放松愉悅的同時(shí)幫助同學(xué)們鞏固以下所學(xué)的內(nèi)容。
3、組織大家去福利院做一些自己力所能及的事，獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)愛心。
三、學(xué)習(xí)方面：
1、繼續(xù)上學(xué)期班級(jí)學(xué)習(xí)方面好的措施，加強(qiáng)班級(jí)考勤工作。
2、集全班力量為計(jì)算機(jī).英語考試的同學(xué)服務(wù)，確保有個(gè)高的通過。
3、做好6月份的__四級(jí)備考工作，確保全班通過英語考試。
總結(jié)與計(jì)劃系篇二十
20xx年，閘東社區(qū)居委會(huì)在農(nóng)園黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在社區(qū)兩委班子和廣大干群的共同努力下，積極進(jìn)取，務(wù)實(shí)工作，穩(wěn)步實(shí)施年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，使我居的各項(xiàng)事業(yè)得到了健康發(fā)展;現(xiàn)將我居20xx年以來的工作完成情況以及20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
按照國家級(jí)衛(wèi)生城的要求，為了使廣大居民長期有一個(gè)安逸、舒適、整潔的生產(chǎn)、生活環(huán)境。
為此，我居專門成立環(huán)境衛(wèi)生綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了相關(guān)人員的職責(zé)，將目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，居委會(huì)工作人員包保、定組，強(qiáng)化責(zé)任，加強(qiáng)考核制度。
同時(shí)，我們利用大量的靠牌、橫幅、宣傳欄、宣傳車、led電子顯示屏等多種形式進(jìn)行全面宣傳，使創(chuàng)建國家衛(wèi)生城工作人人皆知、家喻戶曉。
為了使環(huán)境衛(wèi)生整治工作能得到長效管理，我居在20xx年新添封閉式垃圾桶100多個(gè);新建封閉式垃圾房4個(gè);新配垃圾清運(yùn)車6輛;在各組新配備專職保潔員10名負(fù)責(zé)各組的長效保潔20xx年全居共投入近70余萬元，用于環(huán)境衛(wèi)生綜合整治和社會(huì)公益事業(yè)，切底改變了我居的“臟、亂、差”現(xiàn)象。
結(jié)合“五城同創(chuàng)”工作，我居在：“夏、秋”兩季秸稈禁燒工作中共安排36名巡防隊(duì)員以及六輛秸稈禁燒宣傳車，對(duì)轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行24小時(shí)不間斷巡查，確保夏收、秋收期間“不著一把火、不冒一處煙、不污一條河”的整體目標(biāo)，為社區(qū)居民創(chuàng)造了整潔、優(yōu)美的環(huán)境。
信訪穩(wěn)定工作一直以來是我居工作的重中之重。
大家都知道沒有一個(gè)和諧穩(wěn)定的生活環(huán)境，無論做任何事情都是一紙空談，更不要談發(fā)展。
為此，我居成立了黨總支處的書記王壽亮同志為組長，居、支兩委其他同志、農(nóng)園新村黨支部工作人員為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)各片組長、黨小組長擔(dān)任信訪信息員，使我居信訪穩(wěn)定工作信息網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。
我們每周開一次信訪工作會(huì)議，信訪信息員及時(shí)匯報(bào)一周工作情況，便于對(duì)梳理和發(fā)現(xiàn)的各種不穩(wěn)定因素及時(shí)化解、及時(shí)處理、及時(shí)上報(bào)，把不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)，確保了地方穩(wěn)定。
為了給百姓一個(gè)明白，還干部一個(gè)清白。
我居對(duì)社區(qū)、小區(qū)的“黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)”采取“一月一公開、一季度一公開”形式，讓我居“黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)”公開化、透明化，讓大家明白，使干部自覺接受群眾監(jiān)督。
通過“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”工作的開展，讓我們了解了居民家庭的實(shí)際困難、疾苦和需求，更好的為群眾做好事、做實(shí)事，為居民解決困難、真正的做到和諧發(fā)展的工作目標(biāo)。
今年，我們把重點(diǎn)工程服務(wù)列入了社區(qū)工作的重要議程，為此，我居認(rèn)真做好拆遷、征地以及土地流轉(zhuǎn)等方面的工作。
目前，我居處于農(nóng)園開發(fā)建設(shè)的前沿陣地，重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目有農(nóng)園新村農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)、武器裝備庫項(xiàng)目、金沙江路擴(kuò)建、西入口道路鋪設(shè)、農(nóng)園新村小區(qū)三期工程建設(shè)等。
在一組武器裝備庫征地項(xiàng)目時(shí)，根據(jù)《江蘇省征地補(bǔ)償和被征地農(nóng)民社會(huì)保障辦法》93號(hào)令規(guī)定，被征地農(nóng)民的安置補(bǔ)償采取剛性入保，開始的時(shí)候，群眾不認(rèn)可，工作進(jìn)展很慢。
居民普遍反映征地價(jià)格低和存在挑肥揀瘦問題，他們無法接受，對(duì)此，我居采取分片包干、挨家挨戶宣傳、做了大量的工作，向他們耐心說服，解釋政策，做他們的思想工作，群眾從不理解到接受，目前征地款項(xiàng)已全部發(fā)放到群眾手中。
對(duì)于我居境內(nèi)開發(fā)的項(xiàng)目推進(jìn)，不管有多難，我居兩委班子成員從沒有絲毫的畏難情緒，對(duì)于其他各個(gè)項(xiàng)目遇到的問題，我們及時(shí)向農(nóng)園黨工委領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，爭(zhēng)取早發(fā)現(xiàn)、早上報(bào)、早處理，及時(shí)有效地把存在問題及矛盾化解在萌芽狀態(tài)，確保各項(xiàng)工程順利開展。
四、計(jì)劃生育工作
目前，隨著我居征地、拆遷、社會(huì)事業(yè)的建設(shè)、發(fā)展步伐的不斷加快，育齡人員日漸頻繁，人戶分離人員增多使計(jì)劃生育工作難度加大，部分重點(diǎn)人員散居在外或長期外出打工，有可能將被漏管，成為違法生育的隱患。
我居在排查期間，認(rèn)真核對(duì)現(xiàn)有戶籍在冊(cè)育齡人口，對(duì)情況不明的對(duì)象進(jìn)行電話或上門核實(shí)。
對(duì)計(jì)生重點(diǎn)懷疑對(duì)象派專人分工監(jiān)管，并積極配合鎮(zhèn)計(jì)生辦做好超生對(duì)象的思想工作，按計(jì)劃生育政策對(duì)超生對(duì)象社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收到位，在農(nóng)園計(jì)生辦的具體指導(dǎo)下，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
我居計(jì)生積極宣傳計(jì)劃生育的'各項(xiàng)方針政策，動(dòng)員和組織居民群眾進(jìn)行自我教育、自我管理、自自覺實(shí)行計(jì)劃生育，協(xié)作搞好每一次計(jì)劃生育婦檢工作。
目前，我居共有育齡婦女450人，參檢率達(dá)98%以上，節(jié)育完成率達(dá)98%以上。
我居黨總支認(rèn)真扎實(shí)地抓好基層黨組織建設(shè)。
利用黨支部大會(huì)和民主生活會(huì)形式，對(duì)我居黨員干部進(jìn)行“反腐倡廉”教育，使廣大黨員干部時(shí)刻做到自覺、自省、自警、自勵(lì)，自覺抵制拜金主義、個(gè)人主義和享樂主義，嚴(yán)于律己、樂于助人。
遵守黨紀(jì)黨規(guī)嚴(yán)格按照法律辦事，自覺接受組織和人民群眾的監(jiān)督，認(rèn)真遵守廉政紀(jì)律，使黨員干部隊(duì)伍保持良好的社會(huì)形象和健康向上的精神風(fēng)貌，在工作中堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”的貪腐現(xiàn)象，永葆共產(chǎn)黨員的青春，切合實(shí)際地為基層和群眾更好的服務(wù)。
1、兩委班子成員，有待于加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，只有團(tuán)結(jié)才能出凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、黨員干部有待于對(duì)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策和自身業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自身的整體素質(zhì)，才能更好地服務(wù)于民。
3、及時(shí)走訪居民、貼近群眾，更好地為民辦好事辦實(shí)事做的還不夠，同時(shí)還應(yīng)該挖掘我居的有限資源，切實(shí)增加集體經(jīng)濟(jì)收入。
4、對(duì)于農(nóng)園新村小區(qū)黨支部整體工作抓得還不夠好，還未成立業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主議事會(huì)。
一、以宿遷市“五城同創(chuàng)”工作為契機(jī)，進(jìn)一步完善和加大環(huán)境衛(wèi)生綜合整治長效管理機(jī)制，加大對(duì)農(nóng)園新村小區(qū)的管理和投入力度，確保整體工作順利完成。
三、加大對(duì)計(jì)劃生育工作宣傳，杜絕計(jì)劃外生育現(xiàn)象，關(guān)心和愛護(hù)婦女兒童，積極做好育齡婦女“三查一治”工作，繼續(xù)做好育齡婦女季度婦檢工作，確保參檢率和節(jié)育率，加大對(duì)社會(huì)撫養(yǎng)會(huì)的征收工作，確保完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、更好地做好社區(qū)服務(wù)工作，結(jié)合“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”的整體工作要求，嚴(yán)格執(zhí)行“黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)”三公開制度，真正地做到讓居民參與議事、讓居民參與社區(qū)管理把任何事情做到“公開、公平、公正”，使廣大居組干部更好地了解群眾，為群眾解決困難，為他們“做好事、做實(shí)事”。
五、認(rèn)真扎實(shí)抓好基層黨組織建設(shè)，為黨組織輸入年輕新的生命。
筑牢貪腐和道德底線，使廣大黨員干部能真正的全心全意為人民服務(wù)。
堅(jiān)持從嚴(yán)治黨方針，加強(qiáng)對(duì)黨員干部的管理，堅(jiān)持黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。
六、繼續(xù)做好農(nóng)園各項(xiàng)重點(diǎn)工程幫辦服務(wù)工作。
七、做好農(nóng)園黨工委交辦的其他各項(xiàng)工作。
時(shí)光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來20xx年。
我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在xx的這半年的工作、生活歷程，作為xx銷售團(tuán)隊(duì)中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績(jī)，并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。
雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo)，但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn)，當(dāng)然未能完成是因?yàn)榇嬖诓簧俚膯栴}，為了給來年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進(jìn)行總結(jié)并制定20xx年的工作計(jì)劃。
在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)，說到底就是負(fù)責(zé)xx在東莞市所下轄的6個(gè)鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場(chǎng)維護(hù)這方面的工作。
從今年四月進(jìn)入xx開始，我逐漸認(rèn)識(shí)到作為一家成功運(yùn)作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個(gè)高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
這點(diǎn)，也是xx團(tuán)隊(duì)能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。
從剛加入xx到8月 ，我是負(fù)責(zé)另外一個(gè)區(qū)域的工作，對(duì)于過去種種，這里就不做多提。
8月份因工作區(qū)域調(diào)動(dòng)，我來到了常平，剛來時(shí)我第一步做的工作是，對(duì)整個(gè)區(qū)域進(jìn)行摸底，對(duì)區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以后的近四個(gè)月中，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢(shì)。
各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個(gè)鎮(zhèn)上新開了門店。
當(dāng)然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢(shì)。
這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個(gè)鎮(zhèn)的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L比較明顯，當(dāng)然這也離不開前任業(yè)務(wù)對(duì)市場(chǎng)良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷售旺季的原因。
而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。
當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。
在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個(gè)單位，而有的銷量為0。
這說明在一部分地區(qū)，對(duì)廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在20xx年，就可以大力開發(fā)。
這將是我們來年提高銷售量的有力增長點(diǎn)。
說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對(duì)于美的來說算是后起之秀。
而我們xx做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。
總結(jié)回首這走過的半年，我認(rèn)為自己的工作通過自己認(rèn)真的態(tài)度，不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升。
縱觀xx面對(duì)的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場(chǎng)深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場(chǎng)需求將放量的趨勢(shì)。
而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。
廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，加上近年來國家對(duì)于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺(tái)，導(dǎo)致購置全套家電的需求降低，導(dǎo)致廚電市場(chǎng)增速放緩。
不過隨著人們對(duì)生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個(gè)世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠?、油煙機(jī)、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。
近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺(tái)，農(nóng)村家電市場(chǎng)需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢(shì)，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來有很大的增長空間。
正因?yàn)檗r(nóng)村市場(chǎng)待開發(fā)，更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡(jiǎn)便、性價(jià)比高的產(chǎn)品，推進(jìn)農(nóng)村用戶對(duì)現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知，促進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大。
為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。
另一方面，以洗碗機(jī)、凈水設(shè)備、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費(fèi)市場(chǎng)有所建樹，但整體市場(chǎng)的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī)，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。
未來，隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng)，以及廠家的持續(xù)推動(dòng)，各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭。
總之，我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場(chǎng)的家電潛力還是非常大的，熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。
半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡(jiǎn)單了。
我認(rèn)為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。
而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。
我，作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
所以我很感謝公司能讓我在11月份有機(jī)會(huì)去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個(gè)培訓(xùn)，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見識(shí)到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來的視覺享受，對(duì)于我今后工作的開展有著莫大的幫助。
通過這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。
但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在新市場(chǎng)開發(fā)方面上還顯得稚嫩。
我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。
1、維護(hù)市場(chǎng)：目前現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過近幾個(gè)月的努力，后續(xù)發(fā)力很強(qiáng)的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對(duì)起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。
2、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對(duì)大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開展，同時(shí)爭(zhēng)取在其他幾個(gè)鎮(zhèn)增加新開店鋪，當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對(duì)比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標(biāo)賣場(chǎng)，目前進(jìn)展緩慢。
3、這樣進(jìn)一步拓張市場(chǎng)。
此外對(duì)于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設(shè)。
努力爭(zhēng)取20xx年的整體銷量會(huì)有一個(gè)大大的提升。
因?yàn)閺?3年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。
當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。
4、不但如此，還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系，強(qiáng)化xx在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。
總結(jié)與計(jì)劃系篇二十一
行政工作涉及到公司各部門各人員的各個(gè)方面，日常工作中比較繁瑣，有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。我作為一名行政專員，主要工作職責(zé)是協(xié)助行政相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;協(xié)助上級(jí)制定公司行政管理制度和規(guī)定并跟蹤其執(zhí)行情況;組織與管理日常行政工作，為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)等。
行政工作對(duì)我而言雖然并不是很陌生，但是實(shí)際操作中還需要更多的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和溝通。作為行政專員，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政工作正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我必須努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。
現(xiàn)在我結(jié)合自身現(xiàn)狀對(duì)接下來幾個(gè)月試用期的行政工作做如下幾個(gè)階段計(jì)劃安排：
第一階段：熟悉崗位工作內(nèi)容、部門情況以及公司人員熟悉了解。
(3)了解并掌握公司辦公司主要領(lǐng)導(dǎo)總體職責(zé)和人員分工;。
第二階段：學(xué)習(xí)具體的工作業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)部門間的交流溝通。
(1)對(duì)上級(jí)交接的具體工作業(yè)務(wù)辦理流程通過面對(duì)面交流以及自主學(xué)習(xí)、網(wǎng)上查閱等途徑進(jìn)行全方面的了解，對(duì)正在著手的代辦事項(xiàng)一方面通過理論按部就班進(jìn)行操作，另一方面通過實(shí)踐摸索解決的方法和途徑，不斷在實(shí)踐中提升學(xué)習(xí)能力，做到“教你一次以后，下一次就要會(huì)自己獨(dú)立完成”。
(2)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行自己的崗位職責(zé)。充分了解近期的工作重點(diǎn)，準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)，下情上傳的工作。以主動(dòng)謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時(shí)了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給部門負(fù)責(zé)人，有效地協(xié)助上級(jí)推進(jìn)工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協(xié)作，協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系，建立服務(wù)意識(shí)。
第三階段：具體工作的開展。
(1)能夠掌握各項(xiàng)本職能崗位的業(yè)務(wù)辦理流程，例如土地購置、土地證續(xù)展、各類申報(bào)、各類公證、各類報(bào)關(guān)等業(yè)務(wù)。
(2)對(duì)公司各類證照及各類商標(biāo)續(xù)展、變更辦理時(shí)間做到心中有數(shù)，整理歸納出相關(guān)的登記表格，定時(shí)翻閱查看，及時(shí)辦理，注重工作的實(shí)效性。
(3)對(duì)各項(xiàng)工程類工作要進(jìn)行及時(shí)跟蹤反饋工作，并做好總結(jié)歸納，保證保質(zhì)保量完成手頭工作。
(4)對(duì)于公司衛(wèi)生檢查一塊內(nèi)容，在落實(shí)好衛(wèi)生定期檢查監(jiān)督工作的同時(shí)，要針對(duì)不同部門，收集不同意見，進(jìn)一步完善現(xiàn)有的衛(wèi)生執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
(5)認(rèn)真負(fù)責(zé)完成分管領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作任務(wù)。
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