報(bào)告在學(xué)術(shù)研究、工作匯報(bào)、業(yè)務(wù)推廣等各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛應(yīng)用和重要作用。要寫一份較為完美的報(bào)告,首先需要充分了解受眾的需求和期望。掌握了以上寫報(bào)告的要點(diǎn)和技巧,相信大家能夠?qū)懗鲆黄獌?yōu)秀的報(bào)告。
綜合內(nèi)勤述職報(bào)告篇一
大家好,我是咱們財(cái)會(huì)2班紀(jì)律委員小學(xué)__,謝謝大家對(duì)我的信任,給了我這個(gè)管理班級(jí)紀(jì)律的機(jī)會(huì),謝謝大家在這一個(gè)多月中的積極配合。
能相遇在一起就是一種緣分,我們是從四面八方而來,在河南質(zhì)量工程職業(yè)學(xué)院相遇,最后都相聚在我們財(cái)會(huì)2班這個(gè)溫暖的集體,我想,在財(cái)會(huì)2班這三年時(shí)光,會(huì)成為我們每個(gè)人永恒的記憶。
這一個(gè)多月里,大家表現(xiàn)整體不錯(cuò),能夠按時(shí)上課出勤,和老師同學(xué)間的相處也都和睦融洽,這都是大家積極團(tuán)結(jié)向上的表現(xiàn),在此我感謝大家對(duì)我工作的積極配合。另外,要對(duì)個(gè)別遲到曠課的同學(xué)提批評(píng),希望這些同學(xué)能夠端正態(tài)度,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,表現(xiàn)好的同學(xué)繼續(xù)保持,以后天氣會(huì)越來越冷,希望大家不要被惰性占據(jù)內(nèi)心,我們要磨礪意志,不畏嚴(yán)寒,求知探索,成長(zhǎng)進(jìn)步。
下面談一下我對(duì)紀(jì)律委員這個(gè)職務(wù)的理解吧,紀(jì)律委員要督促班干部完成各項(xiàng)工作;協(xié)助其他班干部維持班級(jí)紀(jì)律;登記班級(jí)上課出勤情況;定期檢查總結(jié)公布各位同學(xué)的班級(jí)評(píng)分;協(xié)助班長(zhǎng)和輔導(dǎo)員搞好班級(jí)各項(xiàng)事務(wù)。身為紀(jì)律委員,我應(yīng)該嚴(yán)于律己,加強(qiáng)自身紀(jì)律,起到模范帶頭作用,同時(shí)還要關(guān)心班集體,愛護(hù),團(tuán)結(jié)同學(xué),集體榮譽(yù)感強(qiáng),凡事為班級(jí)利益著想。
我有對(duì)事情認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,而且樂觀向上,知錯(cuò)能改,敢想敢做敢擔(dān)當(dāng),但是我也有很多不足,比如說我有時(shí)脾氣不太好,在以后的學(xué)習(xí)生活中我會(huì)努力改正,爭(zhēng)取做得更好,也希望同學(xué)們多提寶貴意見,我將用我的實(shí)際行動(dòng)更好的為集體做貢獻(xiàn)。
綜合內(nèi)勤述職報(bào)告篇二
歲月如逝,本人從機(jī)關(guān)科室調(diào)入xx信用社任副主任一職已滿一年,保衛(wèi)科內(nèi)勤的述職報(bào)告。一年來,本人從工作經(jīng)驗(yàn)不足到熟練掌握業(yè)務(wù)技巧,離不開同事的支持和領(lǐng)導(dǎo)的勉勵(lì)。一年里,本人始終抱著"認(rèn)真工作,做出成績(jī),讓別人滿意"的工作態(tài)度,在具體的工作中兢兢業(yè)業(yè),積極配合主任做好信用社的各項(xiàng)工作。調(diào)入xx信用社后,本人分管信貸和安全保衛(wèi)、婦工團(tuán)等工作?;仡櫼荒甑墓ぷ?,本人自認(rèn)為較滿意,現(xiàn)就具體工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告如下:
作為分管信貸工作的我,對(duì)具體信貸工作幾近陌生。為此,平時(shí)除認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)信貸方面的書籍外,在工作中也不斷向先進(jìn)同行學(xué)習(xí),不斷摸索,以便能更好的把握服務(wù)宗旨,拓寬信貸渠道。xx年是xx信用社發(fā)展較快的一年。據(jù)此,本人根據(jù)xx信用社的特點(diǎn),不斷優(yōu)化信用社的貸款結(jié)構(gòu),做到扶優(yōu)汰劣,在保證信貸資金安全的前提下,大膽做好貸款營(yíng)銷工作,變客戶上門求貸為主動(dòng)上門服務(wù)。同時(shí),積極給企業(yè)出謀劃策,使企業(yè)向科技含量高、效益好的行業(yè)發(fā)展,及時(shí)為客戶提供高效、快捷、方便的信貸服務(wù),積極協(xié)助街道進(jìn)行舊村改造工作,從而使xx信用社的信貸經(jīng)營(yíng)面貌煥然一新。
在對(duì)信貸內(nèi)部管理上,經(jīng)常組織學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神,在實(shí)際工作中,強(qiáng)調(diào)相互學(xué)習(xí),相互交流工作經(jīng)驗(yàn),并相應(yīng)的制訂工作計(jì)劃,平時(shí)經(jīng)常性的對(duì)照信貸員上報(bào)的調(diào)查報(bào)告組織信貸員對(duì)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,以防止貸前調(diào)查流于形式,并注重對(duì)信貸資料的搜集。
信貸檔案的管理及信貸憑證的規(guī)范,時(shí)時(shí)要求信貸員嚴(yán)格按照聯(lián)社的要求去做。
在防范金融風(fēng)險(xiǎn)方面,成立信用社信貸管理小組,定期召開每季一次的金融風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì),對(duì)新增貸款報(bào)信用社信貸管理小組集體審議。
在清收非正常貸款上,制定清收計(jì)劃,責(zé)任到人,把清收工作落實(shí)到實(shí)處。因xx信用社已連續(xù)三年無新增逾期貸款產(chǎn)生,為此目前這些不良貸款戶基本上都是難啃的硬骨頭,但本人和全體外勤人員不怕艱難,逐戶分析摸底,積極清收,取得了較為明顯的效果。
我社的安保工作在聯(lián)社保衛(wèi)科和xx派出所的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以控案防險(xiǎn)為工作目標(biāo),堅(jiān)持以防為主,以查促防的指導(dǎo)思想,加強(qiáng)員工隊(duì)伍管理,營(yíng)造了"安全為集體,人人保安全"的良好氛圍,在保衛(wèi)工作中取得了一定成效,實(shí)現(xiàn)了年內(nèi)無安全保衛(wèi)責(zé)任事故的目標(biāo)。
年初,根據(jù)聯(lián)社指示,總社及轄屬分社與四鄰的機(jī)關(guān)單位和xx派出所建立了聯(lián)防關(guān)系,簽訂聯(lián)防協(xié)議,并層層簽訂責(zé)任書,落實(shí)到人。在主任領(lǐng)導(dǎo)帶頭下,經(jīng)常深入分社開展安全檢查,及時(shí)解決保衛(wèi)工作中存在的問題。為促進(jìn)安保工作制度化、規(guī)范化,落實(shí)檢查效果,我社制定了安保相關(guān)的崗位責(zé)任制和信用社違規(guī)違紀(jì)處罰實(shí)施細(xì)則,采取常規(guī)檢查和突擊檢查,重大節(jié)日專題查和電話抽查相結(jié)合的辦法,時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動(dòng)態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。
緊張而又充實(shí)的工作,是對(duì)我的一種鍛煉,更讓我從中學(xué)到了許多知識(shí),我非常感謝組織對(duì)我的信任和培養(yǎng),更感謝同事們對(duì)我的支持,雖然盡心盡力做了不少工作,取得了一些成績(jī),但離上級(jí)的要求仍有一定的距離。經(jīng)過認(rèn)真反思,自認(rèn)為還存在著一些不足,一是在業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)上不夠勤奮,跟不上新時(shí)期農(nóng)信社改革和發(fā)展的需要;二是在嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度上,力度不夠,心太軟;三是有時(shí)脾氣急躁,在處理問題時(shí)工作方法需改進(jìn)。
一年的工作,有喜有憂,有苦有樂,但我無悔、無愧。今后的工作,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,改進(jìn)方法,同時(shí)希望各位同事多給我提一些寶貴意見,指出缺點(diǎn),我一定虛心接受。
新的時(shí)期,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),還在等著我們?nèi)テ床Γ谏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在全社員工的配合和幫助下,我將盡我所能,一如既往配合主任做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)組織的信任,不辜負(fù)全體員工的期望。
綜合內(nèi)勤述職報(bào)告篇三
我于20____年加入________支公司,十年來,曾在____和____擔(dān)任內(nèi)勤工作。現(xiàn)任____科內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)農(nóng)村的業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)、每日戰(zhàn)報(bào)的制作、各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放及為領(lǐng)導(dǎo)們提供各種數(shù)據(jù)。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,現(xiàn)在這份工作對(duì)于我來說,可以說是得心應(yīng)手,也為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、腳踏實(shí)地,努力工作。
我深知辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為一名內(nèi)勤人員,肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時(shí)又要兼顧正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對(duì)職工自己的事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不?;^、不出難題。腳踏實(shí)地的做好每一件細(xì)微的工作,不敢有絲毫的怠慢。
二、端正作風(fēng),擺正位置。
在工作中,我堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好每項(xiàng)工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到最好。從不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。
總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。相信自己在銷售內(nèi)勤的平臺(tái)上可以有一個(gè)很好的發(fā)展,并且能為公司的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
綜合內(nèi)勤述職報(bào)告篇四
我叫**,今年37歲,大學(xué)本科學(xué)歷,中共黨員,助理會(huì)計(jì)師。1987年參加信用社工作,1994年任大托信用社內(nèi)務(wù)主任,200*年3月調(diào)沙湖信用社。
隨著農(nóng)村金融體制改革的不斷深化和市、區(qū)聯(lián)社人事制度的改革,我由大托信用社調(diào)入沙湖信用社,近一年來,我積極配合社主任大膽工作,堅(jiān)持依法制社、健全制度、從嚴(yán)管理、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的工作思路,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為實(shí)現(xiàn)健康、穩(wěn)定的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,金融管理手段的不斷更新,我感到僅憑過去的一些工作經(jīng)驗(yàn)和自己學(xué)到的書本知識(shí),遠(yuǎn)不能適應(yīng)目前工作的需要。要成為一名合格的管理人員,必須虛心學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí),提高自己的理論水平。為此,一年來,我較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》、《擔(dān)保法》等法律法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)了《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》、《銀行新開業(yè)務(wù)》等,從而拓寬了知識(shí)面,開闊了視野,政策理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了良好的基礎(chǔ)。
作為一名黨員、副主任,要想干好本職工作,首先的問題是加強(qiáng)自身修養(yǎng),加強(qiáng)黨性鍛煉。一年來,我積極參加上級(jí)行、社組織開展的各項(xiàng)活動(dòng),自覺遵守黨的政治紀(jì)律和金融法規(guī),在班子中講大局、講原則、講團(tuán)結(jié),力求做到反映群眾意見直言不諱,堅(jiān)持正確意見直抒己見,提供決策依據(jù)真實(shí)可靠,處理辣手問題不徇情顧面,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決定不折不扣。在工作中任勞任怨,勤懇務(wù)實(shí),當(dāng)好職工的表率。在生活中,誠(chéng)懇待人,注重關(guān)心他人生活和工作,當(dāng)好職工的參謀。
一年以來,我無論是在大托信用社,還是在沙湖信用社,都盡最大努力做好份內(nèi)的工作。我奉行的宗旨是:不圖轟轟烈烈,只求扎扎實(shí)實(shí);不為創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn),而求卓有成效;不求盡如人意,但求無愧于心。
剛調(diào)入沙湖信用社,面對(duì)陌生的環(huán)境,我的思想壓力比較大,員工們也存在著觀望心理。為了不辜負(fù)區(qū)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的厚望,我及時(shí)調(diào)整心態(tài),與沙湖社新領(lǐng)導(dǎo)班子成員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)運(yùn)作,我們首先從各項(xiàng)制度入手,對(duì)過去的制度辦法進(jìn)行分類清理,制定出《20xx沙湖信用社工作目標(biāo)和崗位考核辦法》,明確指導(dǎo)思想、考核任務(wù)、工作重點(diǎn)和崗位考核目的,與員工簽定“四防一?!必?zé)任書和“崗位考核”責(zé)任書,落實(shí)各線分管工作目標(biāo),從“精神文明建設(shè)”和“物質(zhì)文明建設(shè)”兩個(gè)方面提出規(guī)范做法的標(biāo)準(zhǔn),形成適應(yīng)新形式下的內(nèi)控制度框架,為信用社有法可依、處理有據(jù)、消除風(fēng)險(xiǎn)、合理經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展創(chuàng)造出有利條件。其次,改革分配制度,激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力。上半年,組織對(duì)轄內(nèi)信用網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和重要崗位負(fù)責(zé)人實(shí)行了崗位競(jìng)聘上崗,競(jìng)聘率達(dá)100%,極大地激發(fā)了職工的工作積極性。同時(shí),根據(jù)農(nóng)村信用社員工工資分配制度改革精神,依據(jù)我社特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),突出績(jī)效掛鉤和等級(jí)分配管理,在全社實(shí)行績(jī)效掛鉤分配機(jī)制。三是勤經(jīng)營(yíng)細(xì)算帳。今年以來,我狠抓了財(cái)務(wù)方面的管理,提出了“增收節(jié)支,勤儉辦社”的口號(hào)。一方面加大收息力度,加強(qiáng)內(nèi)外勤的協(xié)調(diào)配合,對(duì)內(nèi)外勤進(jìn)行了明確的分工,做到內(nèi)勤把關(guān),外勤催收,各負(fù)其責(zé),互相配合,今年正常收息率達(dá)98%,大大提高了經(jīng)營(yíng)效益,綜合效益也有了大幅度的提高;二是嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)控費(fèi)用開支。今年以來,根據(jù)聯(lián)社費(fèi)用捆綁制度,我有效地控制了費(fèi)用開支,為達(dá)到經(jīng)濟(jì)和經(jīng)營(yíng)效益兩者和諧的統(tǒng)一,把錢用在刀刃上,去除不必要的開支,全年費(fèi)用主要用于業(yè)務(wù)發(fā)展、日常業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和職工工資上,嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用“三簽”和大額費(fèi)用報(bào)批制度,做到每一筆費(fèi)用都經(jīng)過嚴(yán)格的審查,不留疑問。同時(shí)根據(jù)區(qū)聯(lián)社目標(biāo)考核辦法,做到以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,以利潤(rùn)為目標(biāo),明確重點(diǎn)考核利潤(rùn)、收息、費(fèi)用、付息指標(biāo),從而使財(cái)務(wù)管理納入正常軌道。四是,狠抓職工兩個(gè)素質(zhì)教育,為信用社業(yè)務(wù)發(fā)展推波助瀾。一年來,我組織開展多種形式的政治思想教育和理論知識(shí)學(xué)習(xí),將政治思想教育始終貫穿于業(yè)務(wù)工作的中心,全年組織了四次賽帳和兩次業(yè)務(wù)技術(shù)比武,大大提高了職工的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)基本功。同時(shí)還積極開展有益于職工身心健康的文體活動(dòng),增強(qiáng)了職工的向心力和凝聚力,也增加了職工的工作積極性。
一年以來,我雖然做了一些工作,取得了一定的成績(jī),但這主要靠上級(jí)聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助。在今后的工作中,我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),嚴(yán)于律己、寬以待人、克己奉公、恪盡職守,為農(nóng)信社的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上述職妥否,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。
綜合內(nèi)勤述職報(bào)告篇五
下面,我就一年來,履行崗位職責(zé),遵守部隊(duì)紀(jì)律方面情況,做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧與分析,成績(jī),查找不足,明確努力方向。
一、基本情況。
本人,政治處內(nèi)勤干事??偟目?,在過去的一年里,我較好地履行了崗位職責(zé),較為出色地完成了上級(jí)交給的任務(wù),自覺維護(hù)和遵守了部隊(duì)規(guī)章制度。服從命令,聽從指揮,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,具有較強(qiáng)的事業(yè)心,責(zé)任感,并保持了高昂的精神狀態(tài)和工作熱情,為部隊(duì)建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、履行崗職責(zé)情況及自我評(píng)價(jià)。
回顧全年來的表現(xiàn),我給自己“四點(diǎn)”評(píng)價(jià):
一是理論學(xué)習(xí)自覺性高。全年來,支隊(duì)集體組織的理論學(xué)習(xí),都能積極參加,并按規(guī)定做好筆記,完成好作業(yè),攢寫好得體會(huì)。此外,工作之余,還主動(dòng)看些理論方面的書籍,做了一些理論自學(xué)筆記,寫了一些理論文章,自己的理論水平有了一定的提高。
二是工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。全年主要從事內(nèi)勤工作,內(nèi)勤工作比較瑣碎,也比較繁雜。管文件,收黨費(fèi),報(bào)發(fā)票,買東西,發(fā)物品,管圖書,有時(shí)還擔(dān)負(fù)其它一些臨時(shí)任務(wù)。但我能始終認(rèn)認(rèn)真真地做好每一件事。每次接到任務(wù),我都滿懷熱情地投入,直到干好為止。有時(shí)為了工作,還要受些氣,也能正確對(duì)待。比如,個(gè)別轉(zhuǎn)業(yè)干部嫌黨費(fèi)高,不愿意交,牢騷怪話很多,甚至說些不負(fù)責(zé)任的話。對(duì)此,我仍是耐心細(xì)致地做好解釋工作,拿出黨費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定給他看,做到有禮有節(jié)。今年來,我還圓滿完成了財(cái)產(chǎn)清查任務(wù),管理好支隊(duì)圖書室,5月份還協(xié)調(diào)二中隊(duì)參加總部組織的《軍人道德組歌》通訊賽,獲得總部第三名的好成績(jī),受到了支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和部門長(zhǎng)的好評(píng)。同時(shí),我還協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做了些群眾工作,化解了一些矛盾。
三是遵紀(jì)守法自覺性高,具有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)。堅(jiān)決做到不正當(dāng)?shù)慕M織不參加,不正當(dāng)?shù)幕顒?dòng)不參與,不允許邁入的地方不涉足,時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。具較強(qiáng)的遵紀(jì)守法意識(shí),部隊(duì)有關(guān)制度、法規(guī),我都能自覺遵守,一年來沒出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。
四是能尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,自身修養(yǎng)好。在工作中,不管是哪位領(lǐng)導(dǎo)交待給我的任務(wù),我都能認(rèn)真負(fù)責(zé)地去完成,從不打折扣。對(duì)本處本股的同志,我始終做到有禮有節(jié),熱情相待,沒有和誰發(fā)生過矛盾,沒有和誰紅過一次臉,建立了較為融洽的同志關(guān)系。平時(shí),我還積極主動(dòng)做好辦公室的衛(wèi)生和打開水,為其他同志創(chuàng)造了一個(gè)舒心的工作環(huán)境。
存在問題和下步努力方向。
總結(jié)分析一年來的工作表現(xiàn),我覺得自己還存在一些不足。一是工作能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是理論素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高。今后,我將在這兩個(gè)方面加以努力。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論水平。支隊(duì)組織的理論學(xué)習(xí)積極參加,并認(rèn)真做好筆記。空余時(shí)間,少玩一點(diǎn),多花一點(diǎn)時(shí)間看書,獲取知識(shí),提高理論水平。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力。多向老同志和懂得多的同志請(qǐng)教,更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交待給我的各項(xiàng)任務(wù)。特別是參謀能力,要加以提高。多向領(lǐng)導(dǎo)提一點(diǎn)好的意見,出一些好的點(diǎn)子,為支隊(duì)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
綜合一年來的工作,我對(duì)自己定格為:基本稱職。
綜合內(nèi)勤述職報(bào)告篇六
在平煤(集團(tuán))公司煤炭事業(yè)面臨大發(fā)展的新機(jī)遇之際,我們迎來了(支部黨建述職報(bào)告)xx露天煤礦二屆四次職工代表大會(huì)的勝利召開,這是我礦民主管理工作的一件大事,在我礦的政治生活中具有特別重要的意義。
下面,我代表礦二屆三次職工代表大會(huì)作工作報(bào)告,請(qǐng)各位代表予以審議。
二屆三次職代會(huì)以來的主要工作
回顧一年來的各項(xiàng)工作,特別是民主管理工作取得明顯實(shí)效,這是全體干部員工深入貫徹落實(shí)平煤公司黨委擴(kuò)大會(huì)議、行政工作會(huì)議暨職代會(huì)精神,統(tǒng)一思想,勵(lì)精圖治,頑強(qiáng)拼搏的結(jié)果。在礦區(qū)工會(huì)和礦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在礦行政的大力支持下,在各級(jí)工會(huì)組織及全礦員工的共同努力下,工會(huì)的民主管理主渠道作用和職工的主人翁積極性得到了發(fā)揮,促進(jìn)了我礦經(jīng)濟(jì)效益的提高。主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
一、推進(jìn)工會(huì)組織民主化,群眾化的進(jìn)程,全面推行企務(wù)公開實(shí)施辦法,民主管理工作有了新的加強(qiáng)。
一是以職代會(huì)為主線,開展了各項(xiàng)民主管理工作。年初礦召開了二屆三次職代會(huì),平等協(xié)商并簽訂了集體合同,民主評(píng)議了副總級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部,審議通過了“四個(gè)報(bào)告”,審議通過了“實(shí)現(xiàn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、安全生產(chǎn)年”、“管理創(chuàng)新年”活動(dòng)的決議,審議通過了行政“七個(gè)辦法”的決議,審議通過了工會(huì)“四個(gè)辦法”的決議,職代會(huì)通過的各項(xiàng)辦法和決議,為全年民主管理工作指明了前進(jìn)的方向。
200x年3月,礦工會(huì)在輔助工程部開展了民主選舉車間工會(huì)主席的試點(diǎn)工作。經(jīng)過民主選舉,xxx當(dāng)選為輔助工程部的工會(huì)主席。
在工作制度上創(chuàng)新,xx年制定了《xx露天煤礦工會(huì)會(huì)務(wù)公開實(shí)施辦法》、《xx露天煤礦工會(huì)工作制度匯編》, 《工會(huì)工作人員崗位責(zé)任制》,建立了工會(huì)專(兼)職干部檔案,使工會(huì)工作真正做到行為規(guī)范化、工作制度化、辦事公開化。
二是企務(wù)公開實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。1、充分發(fā)揮了職代會(huì)聯(lián)席會(huì)議的作用,按民主程序討論了工資獎(jiǎng)金分配辦法、干部管理、物資采購(gòu)、工程建設(shè)、產(chǎn)品銷售等內(nèi)容。2、職稱評(píng)聘公開,張貼了xx年、xx年推薦晉升高級(jí)政工師及其它職稱人員的公示,并公布了舉報(bào)電話。3、用人機(jī)制公開。xx年我礦公開招聘了銷售公司經(jīng)理、物資供應(yīng)中心經(jīng)理、機(jī)電管理部部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)、采礦二部經(jīng)理,計(jì)劃員、采購(gòu)員、記帳員等崗位,通過考試、考核、票決后上崗,使一大批優(yōu)秀人才脫穎而出,也為他們施展才華搭建了競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。
三是基層民主管理工作又上了一個(gè)新的臺(tái)階。礦工會(huì)定期召開基層工會(huì)主席會(huì)議,討論會(huì)員的熱點(diǎn)問題、難點(diǎn)問題和企業(yè)改革中的重大問題,全礦各車間工會(huì)建立了企務(wù)公開欄,采礦部、采礦二部、選煤廠、機(jī)修廠等單位在公開欄中公布獎(jiǎng)金分配情況,采礦二部作業(yè)隊(duì)夏修武隊(duì)進(jìn)行隊(duì)務(wù)公開,單車計(jì)量,單車考核,增加了分配的透明度。
二、積極開展了“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng),確保我礦安全工作奮斗目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
一是根據(jù)平煤公司和礦黨委的指示精神,認(rèn)真貫徹關(guān)于做好安全工作的1號(hào)文件。圍繞“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng),各級(jí)工會(huì)認(rèn)真組織落實(shí)安全生產(chǎn)工作制度,進(jìn)一步完善安全管理機(jī)制,努力健全各種組織機(jī)構(gòu),針對(duì)我礦的特點(diǎn),有組織地學(xué)習(xí)宣傳貫徹《煤炭法》、《礦山安全法》、《安全生產(chǎn)法》和工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)三個(gè)《條例》,結(jié)合企業(yè)實(shí)際明確工作思路。一年來,共填寫安全信息反饋表1046份,組織職工代表視察1次,查處不安全隱患96項(xiàng);抓“三違”人員29人,提合理化建議769條,組織各種安全教育活動(dòng)17次,參加人數(shù)達(dá)1570人次。礦工會(huì)在參加重大事故的處理當(dāng)中,本著“三不放過”的原則,較好地維護(hù)了國(guó)家、企業(yè)和職工的利益,在群眾性勞動(dòng)安全衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作中發(fā)揮了重要作用。
綜合內(nèi)勤述職報(bào)告篇七
為進(jìn)一步提高工作效率、提升服務(wù)技能、規(guī)范業(yè)務(wù)處理、提升客服滿意度,我部建立健全了一系列管理規(guī)范:
1、建立了客戶服務(wù)工作日志。
規(guī)定所屬人員對(duì)每日工作詳情以及需上級(jí)或其它部門關(guān)注的事項(xiàng)進(jìn)行記載備案和及時(shí)反映、反饋;針對(duì)工作中暴露的問題,部門負(fù)責(zé)人要定期不定期進(jìn)行總結(jié)梳理、制定措施、有效應(yīng)對(duì)、防范風(fēng)險(xiǎn)。
2、建立了客戶服務(wù)差錯(cuò)考核制度。
嚴(yán)格客服人員工作流程,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題或差錯(cuò)實(shí)時(shí)記載,定期進(jìn)行匯總、講評(píng)、反饋,并作為考評(píng)的重要依據(jù)。
3、嚴(yán)格按照總公司相關(guān)要求。
對(duì)客戶回訪、客戶投訴、二線業(yè)務(wù)處理流程和問題件跟蹤處理等客服制度及流程進(jìn)行了全面梳理和修訂完善。
4、針對(duì)我司客服部新員工多、工作職能不熟悉的情況。
按照總經(jīng)理室的要求,我部于對(duì)全區(qū)客戶服務(wù)人員履職盡責(zé)進(jìn)行了全面摸底,建立了員工檔案,科學(xué)細(xì)化了客服崗位職責(zé),逐一明晰了人員獎(jiǎng)懲指標(biāo),極大地提高了客服人員的工作積極性和主動(dòng)性。
我司客服部始終把回訪工作作為防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、確保公司業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展的重要抓手,努力做好回訪工作。
1、在公司總經(jīng)理室的高度重視、有力領(lǐng)導(dǎo)下。
我部對(duì)公司回訪工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行了梳理,針對(duì)一些簿弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)改進(jìn),并對(duì)出現(xiàn)的問題制定了整改措施。
2、加強(qiáng)對(duì)問題件的跟蹤處理。
與公司司各部門進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,強(qiáng)勢(shì)控制因問題件可能引發(fā)的一系列有損公司形象的負(fù)面效應(yīng),確保了公司業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。
3、適時(shí)制定總、省公司的相關(guān)文件要求,重點(diǎn)宣傳客戶服務(wù)工作的重點(diǎn)難點(diǎn),提供客戶服務(wù)信息,通報(bào)各類違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。
4、及時(shí)對(duì)回訪工作進(jìn)行準(zhǔn)確的分析。
將客服工作主動(dòng)融入一線展業(yè)、后臺(tái)支援等各項(xiàng)工作中,為公司有針對(duì)性地開展運(yùn)營(yíng)管理提供科學(xué)合理的數(shù)據(jù)支撐。
在工作中,我部的工作人員始終牢記“顧客至上,服務(wù)第一”的工作“專業(yè)、真誠(chéng)、感動(dòng)、超越”與公司“成己為人,成人達(dá)己”的企業(yè)文化有機(jī)地結(jié)合起來,做好每項(xiàng)服務(wù)工作,在保障客戶利益的同時(shí),又維護(hù)了公司的形象。
我部在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí),按照總省公司的相關(guān)要求,陸續(xù)開展了vip客戶專場(chǎng)體檢等等回饋客戶的活動(dòng),通過系列活動(dòng)的開展,大力宣傳服務(wù)品牌,樹立公司的品牌形象,增強(qiáng)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
綜合內(nèi)勤述職報(bào)告篇八
1.全校教職工同志們”、來賓:正題寫主題:“尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),一般來說采用總結(jié)式寫法,如主要情況。
2.雙行標(biāo)題、事件經(jīng)過等,有時(shí)根據(jù)需要在正文中間適當(dāng)穿插使用。
述職報(bào)告的外在結(jié)構(gòu)是格式化的,述職報(bào)告可以說是工作報(bào)告中的總結(jié)性報(bào)告、主要的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn),要分出層次來分析證明主題:“述職報(bào)告”或者“在……(上)的述職報(bào)告”。稱謂一般采用提行的寫法。如一篇在教職工代表大會(huì)上述職報(bào)告的稱謂。
3.單行標(biāo)題,概括地交待。
履行職責(zé)的基本情況。稱謂要根據(jù)會(huì)議性質(zhì)及聽眾對(duì)象而定、時(shí)間、概括,或者寫述職報(bào)告類型、代表”。
(1)主題認(rèn)識(shí),屬于行政公文中議案。要用“謝謝大家”等禮貌語言,這才能條理分明、地點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)為主)、背景,全體教職工代表??梢詫⒖偨Y(jié)出來的規(guī)律性的認(rèn)識(shí)?!案魑活I(lǐng)導(dǎo)。稱謂放在標(biāo)題之下正文的開頭,共分四部分,包括標(biāo)題,用平直、報(bào)告和請(qǐng)示三個(gè)上行文之一。自此以下包括問題教訓(xùn)和今后計(jì)劃共三部分、簡(jiǎn)短。
(2)內(nèi)容概括(成績(jī))
1.基本情況。
2.成績(jī)經(jīng)驗(yàn)。報(bào)告是向上級(jí)機(jī)關(guān)陳述事項(xiàng)的上行文。
稱謂是報(bào)告者對(duì)聽眾的稱呼。
1.工作過程。述職報(bào)告的寫法依據(jù)報(bào)告的場(chǎng)合和對(duì)象而定、主要的成績(jī)或存在的問題用簡(jiǎn)短概括的文字寫出來。
綜合內(nèi)勤述職報(bào)告篇九
我叫xxx,今年xxx歲,大學(xué)本科學(xué)歷,中共黨員,助理會(huì)計(jì)師。1990年參加信用社工作1997年任xxx信用社內(nèi)務(wù)主任,20xx年2月調(diào)xxx信用社。
隨著農(nóng)村金融體制改革的不斷深化和市、區(qū)聯(lián)社人事制度的改革,我由xx信用社調(diào)入xx信用社,近一年來,我積極配合社主任大膽工作,堅(jiān)持依法制社、健全制度、從嚴(yán)管理、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的工作思路,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為實(shí)現(xiàn)健康、穩(wěn)定的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
虛心學(xué)習(xí)不斷充實(shí)自己
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,金融管理手段的不斷更新,我感到僅憑過去的一些工作經(jīng)驗(yàn)和自己學(xué)到的書本知識(shí),遠(yuǎn)不能適應(yīng)目前工作的需要。要成為一名合格的管理人員,必須虛心學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí),提高自己的理論水平。為此,一年來,我較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》、《擔(dān)保法》等法律法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)了《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》、《銀行新開業(yè)務(wù)》等,從而拓寬了知識(shí)面,開闊了視野,政策理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了良好的基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)于律己,努力做到率先垂范
作為一名黨員、副主任,要想干好本職工作,首先的`問題是加強(qiáng)自身修養(yǎng),加強(qiáng)黨性鍛煉。一年來,我積極參加上級(jí)行、社組織開展的各項(xiàng)活動(dòng),自覺遵守黨的政治紀(jì)律和金融法規(guī),在班子中講大局、講原則、講團(tuán)結(jié),力求做到反映群眾意見直言不諱,堅(jiān)持正確意見直抒己見,提供決策依據(jù)真實(shí)可靠,處理辣手問題不徇情顧面,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決定不折不扣。在工作中任勞任怨,勤懇務(wù)實(shí),當(dāng)好職工的表率。在生活中,誠(chéng)懇待人,注重關(guān)心他人生活和工作,當(dāng)好職工的參謀。
三、求真務(wù)實(shí),恪盡職守,較好地完成了工作任務(wù)
一年以來,我無論是在xx信用社,還是在xx信用社,都盡最大努力做好份內(nèi)的工作。我奉行的宗旨是:不圖轟轟烈烈,只求扎扎實(shí)實(shí);不為創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn),而求卓有成效;不求盡如人意,但求無愧于心。
剛調(diào)入xx信用社,面對(duì)陌生的環(huán)境,我的思想壓力比較大,員工們也存在著觀望心理。為了不辜負(fù)區(qū)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的厚望,我及時(shí)調(diào)整心態(tài),與xx社新領(lǐng)導(dǎo)班子成員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)運(yùn)作,我們首先從各項(xiàng)制度入手,對(duì)過去的制度辦法進(jìn)行分類清理,制定出《20xxxx信用社工作目標(biāo)和崗位考核辦法》,明確指導(dǎo)思想、考核任務(wù)、工作重點(diǎn)和崗位考核目的,與員工簽定“四防一?!必?zé)任書和“崗位考核”責(zé)任書,落實(shí)各線分管工作目標(biāo),從“精神文明建設(shè)”和“物質(zhì)文明建設(shè)”兩個(gè)方面提出規(guī)范做法的標(biāo)準(zhǔn),形成適應(yīng)新形式下的內(nèi)控制度框架,為信用社有法可依、處理有據(jù)、消除風(fēng)險(xiǎn)、合理經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展創(chuàng)造出有利條件。其次,改革分配制度,激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力。上半年,組織對(duì)轄內(nèi)信用網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和重要崗位負(fù)責(zé)人實(shí)行了崗位競(jìng)聘上崗,競(jìng)聘率達(dá)100%,極大地激發(fā)了職工的工作積極性。同時(shí),根據(jù)農(nóng)村信用社員工工資分配制度改革精神,依據(jù)我社特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),突出績(jī)效掛鉤和等級(jí)分配管理,在全社實(shí)行績(jī)效掛鉤分配機(jī)制。三是勤經(jīng)營(yíng)細(xì)算帳。今年以來,我狠抓了財(cái)務(wù)方面的管理,提出了“增收節(jié)支,勤儉辦社”的口號(hào)。一方面加大收息力度,加強(qiáng)內(nèi)外勤的協(xié)調(diào)配合,對(duì)內(nèi)外勤進(jìn)行了明確的分工,做到內(nèi)勤把關(guān),外勤催收,各負(fù)其責(zé),互相配合,今年正常貸款收息率達(dá)98%,大大提高了經(jīng)營(yíng)效益,綜合效益也有了大幅度的提高;二是嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)控費(fèi)用開支。今年以來,根據(jù)聯(lián)社費(fèi)用捆綁制度,我有效地控制了費(fèi)用開支,為達(dá)到經(jīng)濟(jì)和經(jīng)營(yíng)效益兩者和諧的統(tǒng)一,把錢用在刀刃上,去除不必要的開支,全年費(fèi)用主要用于業(yè)務(wù)發(fā)展、日常業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和職工工資上,嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用“三簽”和大額費(fèi)用報(bào)批制度,做到每一筆費(fèi)用都經(jīng)過嚴(yán)格的審查,不留疑問。同時(shí)根據(jù)區(qū)聯(lián)社目標(biāo)考核辦法,做到以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,以利潤(rùn)為目標(biāo),明確重點(diǎn)考核利潤(rùn)、收息、費(fèi)用、付息指標(biāo),從而使財(cái)務(wù)管理納入正常軌道。四是,狠抓職工兩個(gè)素質(zhì)教育,為信用社業(yè)務(wù)發(fā)展推波助瀾。一年來,我組織開展多種形式的政治思想教育和理論知識(shí)學(xué)習(xí),將政治思想教育始終貫穿于業(yè)務(wù)工作的中心,全年組織了四次賽帳和兩次業(yè)務(wù)技術(shù)比武,大大提高了職工的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)基本功。同時(shí)還積極開展有益于職工身心健康的文體活動(dòng),增強(qiáng)了職工的向心力和凝聚力,也增加了職工的工作積極性。一年以來,我雖然做了一些工作,取得了一定的成績(jī),但這主要靠上級(jí)聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助。在今后的工作中,我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),嚴(yán)于律己、寬以待人、克己奉公、恪盡職守,為農(nóng)信社的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
綜合內(nèi)勤述職報(bào)告篇十
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在xxxxx這個(gè)大家庭中渡過一年有余。很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外、上情下達(dá)的作用;內(nèi)勤一職位輕則重,既要完成事務(wù)處理、綜合情況填寫報(bào)表、領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的臨時(shí)任務(wù)等等日常工作,又要積極發(fā)揮參謀助手的作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督管理和其他各方面的工作,一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,對(duì)此,我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,但在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,對(duì)本年度的工作總結(jié)簡(jiǎn)要概括如下:
1.開票工作
部門運(yùn)營(yíng)不久,工作量并不大,所以在前一階段的工作中主要熟悉公司品種,明確部門的銷售目標(biāo),規(guī)章制度、了解和掌握政策,理解這項(xiàng)業(yè)務(wù)程序的來龍去脈。這項(xiàng)工作要求我們具有精湛的業(yè)務(wù)水平,熟練的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),然而,我的理論和實(shí)踐存在一定的差距,最大的毛病就是過于粗枝大葉,所以在工作中也出現(xiàn)過一些小失誤,給各位業(yè)務(wù)員帶來不必要的麻煩。對(duì)此,我表示歉意,并會(huì)在以后的工作中加以改正。
2.各項(xiàng)報(bào)表的上報(bào)
第一、認(rèn)真及時(shí)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)部門的銷售、退回、回款的記賬工作,在每周的例會(huì)前分類按區(qū)匯總,會(huì)上公布各個(gè)業(yè)務(wù)員在每個(gè)階段的完成情況,讓其認(rèn)識(shí)到每個(gè)階段的工作進(jìn)度對(duì)業(yè)務(wù)下一步的工作方向起到指導(dǎo)作用;第二、如實(shí)記錄新農(nóng)合銷售部和鐵路各點(diǎn)的出勤情況及下縣情況,月底匯總給予出勤工資和下縣補(bǔ)助的核算。同時(shí)監(jiān)督部門車輛的使用情況,根據(jù)人員的需要,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后給予合理安排。第三、月底對(duì)各業(yè)務(wù)員的整月的銷售額、毛利額、回款額、應(yīng)收余額進(jìn)行匯總,跟財(cái)務(wù)部門核對(duì)數(shù)據(jù),確認(rèn)無誤后,以照公司的方案為各業(yè)務(wù)員核算提成和工資。逐級(jí)報(bào)送給各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和部門。
3.往來賬目和逾期欠款
在完成以上工作的同時(shí),我還負(fù)責(zé)客戶的往來賬目登記,做到賬目準(zhǔn)確無誤,一目了然,對(duì)逾期欠款的客戶,及時(shí)跟業(yè)務(wù)員溝通,督促回款,加大催收力度,以免給公司帶來不必要的損失或財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),在每周的報(bào)表中準(zhǔn)確的體現(xiàn)每家客戶的累計(jì)銷售額和累計(jì)回款額和當(dāng)前應(yīng)余額,讓公司領(lǐng)導(dǎo)很清楚的看到該單位的賒銷比值,以此數(shù)據(jù)為依據(jù)針對(duì)不同客戶做出相應(yīng)的對(duì)策。
4.制度完善工作
5.日常后勤工作
日常后勤工作繁雜瑣事比較多,是上下級(jí)信息交流的中轉(zhuǎn)站,上級(jí)下發(fā)指示精神,下級(jí)上報(bào)工作情況,都要經(jīng)過內(nèi)勤之手傳承。這就決定了內(nèi)勤工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤。有文書的復(fù)印和傳達(dá),各項(xiàng)通知和政策的要在第一時(shí)間通知到一線業(yè)務(wù)員,福利的領(lǐng)取、發(fā)放,衛(wèi)生清潔和物品管理、缺貨的跟蹤落實(shí)、協(xié)助業(yè)務(wù)員退貨、回款、對(duì)賬等等。面對(duì)繁雜瑣碎的事小量大的事務(wù)性工作,需要自我強(qiáng)化工作意識(shí),提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免出現(xiàn)差錯(cuò)和漏洞。從開始對(duì)工作的不適應(yīng),經(jīng)過一段時(shí)間的努力,這些工作基本做到了事事有了一定的著落。
6.其他工作和存在的問題
因?yàn)槿耸植蛔?,業(yè)務(wù)員在一線都很辛苦,我身兼開票、內(nèi)勤、助理、和部門會(huì)計(jì)多職,這中間有太多太多做的不夠和不好的地方,沒有為各位奮斗在一線的業(yè)務(wù)精英做好服務(wù)工作,公司運(yùn)營(yíng)已半年有余,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在部門全體人員的艱苦努力也,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ贸煽?jī),順利開發(fā)新客戶60余家,其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院約30家,但是銷售業(yè)績(jī)沒有取得突破性進(jìn)展,任何一名員工都有不容推卸的責(zé)任。在此,我就自身的問題總結(jié)如下:1)業(yè)務(wù)方面:對(duì)待工作過于被動(dòng),至今沒能掌握客戶的進(jìn)貨周期,也沒有對(duì)品種進(jìn)行分析;不能在業(yè)務(wù)員報(bào)計(jì)劃時(shí)確保公司品種庫(kù)存充裕,造成送貨不及時(shí)等問題;2)應(yīng)收賬款:部門從三月份開始到十一月底,部門賒銷率近60%,這一數(shù)值存在很大的危險(xiǎn),雖然這是做醫(yī)院市場(chǎng)前期會(huì)遇到的必然情況,但整體的催收力度也有待提高。3)服務(wù)意識(shí):我自身的服務(wù)意識(shí)有待提高,因?yàn)槲覍?duì)待工作過于講誠(chéng)信效率,甚至追求完美,有時(shí)已經(jīng)到了急于求成的地步,所以對(duì)待業(yè)務(wù)員缺乏耐心。有時(shí)會(huì)不顧自己的情緒。部門整體缺乏一種凝聚力。4)應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要求,讓我分管鐵路點(diǎn)工作人員。可是我至今也沒有深入了解他們的工作,多次想過幫他們一起盤存、跟他們一起下縣體驗(yàn)一下他們的環(huán)境和狀態(tài),以便于以后更好的協(xié)助他們的工作??墒鞘冀K沒有找到恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間,因?yàn)楣境3?huì)有一些臨時(shí)性的工作。無法分身,接下來的一段時(shí)間要盡量爭(zhēng)取并和新農(nóng)合銷售部協(xié)調(diào)好,爭(zhēng)取兩方工作都不誤。
結(jié)合自己的工作經(jīng)歷及存在的問題和不足,現(xiàn)將今后努力的方向匯報(bào)如下:第一,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)意識(shí),拓展知識(shí)面,利用資源優(yōu)勢(shì)多關(guān)注國(guó)家對(duì)新農(nóng)合醫(yī)療的宏觀政策并學(xué)習(xí)醫(yī)藥專業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及兼顧計(jì)劃做到心中有數(shù),第二,處理好大局和小局矛盾,作為部門內(nèi)唯一一個(gè)服務(wù)性崗位上的員工,既要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好,又要為基層服務(wù)好。這一工作性質(zhì)決定了工作的被動(dòng)性,但要做好服務(wù)工作,就必須發(fā)揮內(nèi)勤人員主動(dòng)性,因此下一步的重點(diǎn)就是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),不消極等待,主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。第三,不斷學(xué)習(xí)理論,分析形勢(shì),研究問題,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”,同時(shí)對(duì)關(guān)系到員工切身利益的獎(jiǎng)懲制度上,要堅(jiān)持原則,嚴(yán)肅按紀(jì)律辦事,按政策辦事。第四,端正自己的工作態(tài)度,待人處事要有禮貌,對(duì)待同事耐心。
自四月份進(jìn)入公司以來,我很幸運(yùn),無論是在思想認(rèn)識(shí)還是工作能力都有了一定得提高,整個(gè)新農(nóng)合銷售部的同事們也同樣如此,在20xx年即將到來之際,新的一年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)和壓力,我們都將帶著新的面貌以更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),我將在未來繼續(xù)多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步!
綜合內(nèi)勤述職報(bào)告篇十一
光陰似箭,一轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過去,20xx年邁步向我們走來,自從來到公司至今,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事們的幫助下,本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,我對(duì)自己的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的報(bào)告,如下:
我于20xx年3月14日加入xx公司,三個(gè)月試用期后順利轉(zhuǎn)正。一直以來,我都在xx部門,后被合并為深圳分公司,原部門的人員也隨合并后統(tǒng)一歸新部門的經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。
自加入公司我一直從事白水營(yíng)銷部綜合內(nèi)勤崗,綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員,日常重點(diǎn)工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營(yíng)銷部日常財(cái)務(wù)工作,除此外還包括公司文件上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理;95500協(xié)調(diào)回訪;外勤人員入司、離司手續(xù)辦理,柜面客戶接待以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的.知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。
三個(gè)月來,我更是體會(huì)到,工作時(shí),用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么重要。在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身能力的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,廣泛汲取各種"營(yíng)養(yǎng)",二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中。
1.工作方法有待進(jìn)一步改善,時(shí)常忙而亂,無章法導(dǎo)致效率不高。由于自身所兼崗位較多,產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤,所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴(yán)重的后果,但在工作安排上,還是自己的一個(gè)軟肋,經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況,為避免此情況的出現(xiàn),我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施,將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開來,以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。
2.溝通較少,工作中遇到問題,沒有及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的原因,自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多,溝通也少之又少,導(dǎo)致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變,多開口,多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡(jiǎn)單。
3.專業(yè)知識(shí)的欠缺和不足,導(dǎo)致在實(shí)踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,我決定進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng)。
4.行業(yè)經(jīng)驗(yàn)欠缺,處世判事能力不足。
以下就是我的在保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位上的述職報(bào)告,有什么不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里,我將抓住機(jī)會(huì)不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高技能,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
綜合內(nèi)勤述職報(bào)告篇十二
本人進(jìn)入公司時(shí)間不長(zhǎng),只有一個(gè)半月,工作崗位綜合部,目前尚在試用期內(nèi)。我入職后對(duì)企業(yè)文化、公司制度、崗位職責(zé)和辦事流程都不太了解,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下,短期內(nèi)對(duì)公司各方面工作有了較為全面的了解,為今后自己在綜合部開展崗位工作奠定了良好基礎(chǔ)。
現(xiàn)將個(gè)人在綜合部近期工作情況總結(jié)如下:
一、自入職以來,本人嚴(yán)格遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到、不早退。積極參加公司組織的有關(guān)活動(dòng)和工作。每周一準(zhǔn)時(shí)參加公司例會(huì),認(rèn)真做好會(huì)議記錄,了解公司動(dòng)態(tài)和各項(xiàng)目進(jìn)展情況。
二、熟悉公司企業(yè)文化、規(guī)章制度、崗位職責(zé)和辦事流程,積極了解本職崗位工作內(nèi)容和工作要求,爭(zhēng)取盡快適應(yīng)和勝任崗位工作,不明白的地方積極主動(dòng)向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
三、上網(wǎng)注冊(cè)申請(qǐng)公司郵箱,方便公司收發(fā)文件。對(duì)來訪人員禮貌熱情,認(rèn)真做好問詢接待工作,如遇到疑難問題及時(shí)上報(bào)。上個(gè)月接待高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)公司例行檢查一次。
四、做好領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)客室、會(huì)議室、大廳走廊及廁所等公共區(qū)域的日常衛(wèi)生打掃工作。來訪接待房間衛(wèi)生做到隨走隨清,辦公垃圾和廁所垃圾每周一清,拖把分類有序擺放。發(fā)現(xiàn)廁所水管凍壞、門頭積滲水情況及時(shí)上報(bào)現(xiàn)已處理完畢,南廁所下水不暢已疏通解決。
五、嚴(yán)格遵守公司財(cái)務(wù)制度,合規(guī)、合法使用備用金,及時(shí)開具正規(guī)發(fā)票按規(guī)定簽字黏貼報(bào)銷。妥善保管交接的辦公用品、鑰匙、公司證照、車輛證件、檔案資料等物料、材料,節(jié)儉采購(gòu),杜絕浪費(fèi)。每日下班前注意檢查和關(guān)停水、電、門窗和電器。
六、日常協(xié)助各部門妥善處理好工作中遇到的.,需要綜合部配合解決的問題,便于各部門快速解決后顧之憂,集中精力投入到工程建設(shè)中去。日常保障好各部門飲用水及時(shí)、潔凈。
七、根據(jù)集團(tuán)及公司有關(guān)規(guī)章制度,建立、健全綜合部各類管理表格,表格化管理有利于規(guī)范和輔助公司內(nèi)部管理與運(yùn)行。如辦公用品和設(shè)備管理表格、車輛管理表格、行政印章和證件管理表格、固定資產(chǎn)管理表格、檔案資料管理表格等各類行政管理表格。
由于各崗位人員尚不健全,公司業(yè)務(wù)尚未全面展開,所以綜合部工作內(nèi)容有限,可是我仍然感到自己的工作還存在著一些不足亟待改進(jìn)。如辦公樓抽水泵故障頻繁,加之低溫天氣持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),供水水管被凍住造成取水不便,下一步做好蓄水工作、防患于未然,便于解決廁所沖水問題,還有南廁所經(jīng)常堵塞外溢需要進(jìn)一步疏通。隨著公司業(yè)務(wù)即將全面展開,擬于近日開通水務(wù)置業(yè)公司寬帶網(wǎng)絡(luò),確保各部門辦公便利。同時(shí),日后要進(jìn)一步規(guī)范對(duì)公車的日常使用、加油和維保方面的管理。
綜合部既是維護(hù)公司利益、統(tǒng)籌兼顧全局的職能部門,又是服務(wù)全公司、聯(lián)系各部門的紐帶,因此需要我在本職崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé),竭盡所能的優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序,為大家營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。
由于本人入職時(shí)間不長(zhǎng),工作預(yù)見性不強(qiáng),在今后還有很多工作尚未開展還需要在實(shí)踐中加強(qiáng)學(xué)習(xí),希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們多多幫助和批評(píng)指正,爭(zhēng)取盡早勝任崗位工作通過公司試用考核,與大家一同為了公司的發(fā)展和壯大而努力。
綜合內(nèi)勤述職報(bào)告篇十三
保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作述職報(bào)告1光陰似箭,一轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過去,20xx年邁步向我們走來,自從加入xxx后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事們的幫助下,本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,完成了以下工作:
我于20xx年3月14日加入,三個(gè)月試用期后順利轉(zhuǎn)正。
從加入xxx后到20xx年7月1日,一直在xxx部門,后xxx部門與xxx部門合并為深圳分公司后,xxx部門人員也隨合并統(tǒng)一歸xxx部門經(jīng)理xxx領(lǐng)導(dǎo)。
自加入公司我一直從事白水營(yíng)銷部綜合內(nèi)勤崗,綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員,日常重點(diǎn)工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營(yíng)銷部日常財(cái)務(wù)工作,除此外還包括公司文件上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理;95500協(xié)調(diào)回訪;外勤人員入司、離司手續(xù)辦理,柜面客戶接待以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。
三個(gè)月來,我更是體會(huì)到,工作時(shí),用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么重要。在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身能力的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,廣泛汲取各種營(yíng)養(yǎng),二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中。
1、工作方法有待進(jìn)一步改善,時(shí)常忙而亂,無章法導(dǎo)致效率不高。由于自身所兼崗位較多,產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤,所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴(yán)重的后果,但在工作安排上,還是自己的一個(gè)軟肋,經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況,為避免此情況的出現(xiàn),我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施,將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的'安排開來,以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。
2、溝通較少,工作中遇到問題,沒有及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的原因,自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多,溝通也少之又少,導(dǎo)致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變,多開口,多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡(jiǎn)單。
有什么不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里,我將抓住機(jī)會(huì)不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高技能,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
綜合內(nèi)勤述職報(bào)告篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我是xxx,我的工作職責(zé)是銷售內(nèi)勤,下半年的工作主要是銷售內(nèi)勤,下面我就半年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào),不足之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
1、合同的落實(shí)。
針對(duì)合同,詳細(xì)落實(shí)技術(shù)參數(shù),保證以最快的速度下發(fā)訂單,以便能保證在合同這一環(huán)節(jié)不影響生產(chǎn)周期。跟蹤生產(chǎn)過程,及時(shí)與銷售溝通。
2、出庫(kù)、合同統(tǒng)計(jì)。
及時(shí)統(tǒng)計(jì)出庫(kù)、合同,隨時(shí)掌握出庫(kù)的完成情況,合同履行情況,以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策。
3、做好一系列銷售服務(wù)工作。
根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作,包括整理資質(zhì)、出庫(kù)、發(fā)票、借款登記及報(bào)銷單處理工作。
4、各種售后服務(wù)報(bào)表的整理歸檔。
注重及時(shí)收集客戶狀況的各種表格(售后反庫(kù)信息、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、顧客滿意度調(diào)查表及下即客戶評(píng)估表),并注重采取各種方式了解服務(wù)具體過程。
5、做好產(chǎn)品退換貨的跟蹤落實(shí)。
退換貨的產(chǎn)品根據(jù)實(shí)際情況,制作產(chǎn)品客訴處理單,對(duì)退換貨產(chǎn)品的數(shù)量、日期、客訴原因和發(fā)回日期都做了詳細(xì)記錄。
6、做好內(nèi)勤的交接工作。
根據(jù)自身工作積累經(jīng)驗(yàn)及與老內(nèi)勤的學(xué)習(xí),逐步對(duì)內(nèi)勤的工作有了新的理解,在交接的時(shí)候把平時(shí)的積累寫下來,同時(shí)對(duì)工作要達(dá)到的程度有了目標(biāo)和方向。但是今后還要繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助,才能把銷售服務(wù)工作做好。
雖然取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
文字水平還需要很大提高。在今后的工作中,首先不但要自己努力學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)。
第二、了解行業(yè),了解市場(chǎng),加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,提高市場(chǎng)的敏感度;更好的`協(xié)助銷售人員工作。
第三、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。第四、發(fā)揮服務(wù)職能,為各部門做好配合工作。
未來的日子里,我會(huì)嚴(yán)格按照“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、卓越”的精神要求自己,提高自己,為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。
各位領(lǐng)導(dǎo),我的匯報(bào)完畢。
述職人:xxx。
20xx年12月xx日。
綜合內(nèi)勤述職報(bào)告篇十五
xxx:
認(rèn)真工作,做出成績(jī),讓別人滿意的工作態(tài)度,在具體的工作中兢兢業(yè)業(yè),積極配合主任做好信用社的各項(xiàng)工作。調(diào)入xx信用社后,本人分管信貸和安全保衛(wèi)、婦工團(tuán)等工作?;仡櫼荒甑墓ぷ?,本人自認(rèn)為較滿意,現(xiàn)就具體工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)述職如下:
作為分管信貸工作的我,對(duì)具體信貸工作幾近陌生。為此,平時(shí)除認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)信貸方面的書籍外,在工作中也不斷向先進(jìn)同行學(xué)習(xí),不斷摸索,以便能更好的把握服務(wù)宗旨,拓寬信貸渠道。xx年是xx信用社發(fā)展較快的一年。據(jù)此,本人根據(jù)xx信用社的特點(diǎn),不斷優(yōu)化信用社的貸款結(jié)構(gòu),做到扶優(yōu)汰劣,在保證信貸資金安全的前提下,大膽做好貸款營(yíng)銷工作,變客戶上門求貸為主動(dòng)上門服務(wù)。同時(shí),積極給企業(yè)出謀劃策,使企業(yè)向科技含量高、效益好的行業(yè)發(fā)展,及時(shí)為客戶提供高效、快捷、方便的信貸服務(wù),積極協(xié)助街道進(jìn)行舊村改造工作,從而使xx信用社的信貸經(jīng)營(yíng)面貌煥然一新。
在對(duì)信貸內(nèi)部管理上,經(jīng)常組織學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神,在實(shí)際工作中,強(qiáng)調(diào)相互學(xué)習(xí),相互交流工作經(jīng)驗(yàn),并相應(yīng)的制訂工作計(jì)劃,平時(shí)經(jīng)常性的對(duì)照信貸員上報(bào)的調(diào)查報(bào)告組織信貸員對(duì)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,以防止貸前調(diào)查流于形式,并注重對(duì)信貸資料的搜集。
信貸檔案的管理及信貸憑證的規(guī)范,時(shí)時(shí)要求信貸員嚴(yán)格按照聯(lián)社的要求去做。
在防范金融風(fēng)險(xiǎn)方面,成立信用社信貸管理小組,定期召開每季一次的金融風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì),對(duì)新增貸款報(bào)信用社信貸管理小組集體審議。
在清收非正常貸款上,制定清收計(jì)劃,責(zé)任到人,把清收工作落實(shí)到實(shí)處。因xx信用社已連續(xù)三年無新增逾期貸款產(chǎn)生,為此目前這些不良貸款戶基本上都是難啃的硬骨頭,但本人和全體外勤人員不怕艱難,逐戶分析摸底,積極清收,取得了較為明顯的效果。
我社的安保工作在聯(lián)社保衛(wèi)科和xx派出所的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以控案防險(xiǎn)為工
作目標(biāo),堅(jiān)持以防為主,以查促防的指導(dǎo)思想,加強(qiáng)員工隊(duì)伍管理,營(yíng)造了
安全為集體,人人保安全
的良好氛圍,在保衛(wèi)工作中取得了一定成效,實(shí)現(xiàn)了年內(nèi)無安全保衛(wèi)責(zé)任事故的目標(biāo)。
年初,根據(jù)聯(lián)社指示,總社及轄屬分社與四鄰的機(jī)關(guān)單位和xx派出所建立了聯(lián)防關(guān)系,簽訂聯(lián)防協(xié)議,并層層簽訂責(zé)任書,落實(shí)到人。在主任領(lǐng)導(dǎo)帶頭下,經(jīng)常深入分社開展安全檢查,及時(shí)解決保衛(wèi)工作中存在的問題。為促進(jìn)安保工作制度化、規(guī)范化,落實(shí)檢查效果,我社制定了安保相關(guān)的崗位責(zé)任制和信用社違規(guī)違紀(jì)處罰實(shí)施細(xì)則,采取常規(guī)檢查和突擊檢查,重大節(jié)日專題查和電話抽查相結(jié)合的辦法,時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動(dòng)態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。
緊張而又充實(shí)的工作,是對(duì)我的一種鍛煉,更讓我從中學(xué)到了許多知識(shí),我非常感謝組織對(duì)我的信任和培養(yǎng),更感謝同事們對(duì)我的支持,雖然盡心盡力做了不少工作,取得了一些成績(jī),但離上級(jí)的要求仍有一定的距離。經(jīng)過認(rèn)真反思,自認(rèn)為還存在著一些不足,一是在業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)上不夠勤奮,跟不上新時(shí)期農(nóng)信社改革和發(fā)展的需要;二是在嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度上,力度不夠,心太軟;三是有時(shí)脾氣急躁,在處理問題時(shí)工作方法需改進(jìn)。
一年的工作,有喜有憂,有苦有樂,但我無悔、無愧。今后的工作,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,改進(jìn)方法,同時(shí)希望各位同事多給我提一些寶貴意見,指出缺點(diǎn),我一定虛心接受。
新的時(shí)期,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),還在等著我們?nèi)テ床?,在上?jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在全社員工的配合和幫助下,我將盡我所能,一如既往配合主任做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)組織的信任,不辜負(fù)全體員工的期望。
以上述職,請(qǐng)各位審議,有不妥之處,請(qǐng)批評(píng)指證。
此致
敬禮!
述職人:xxxxxx
20xx年xx月xx日
綜合內(nèi)勤述職報(bào)告篇十六
1.經(jīng)面試通過后符合員工入職表,確認(rèn)信息準(zhǔn)確無誤后,復(fù)合人簽字(符合人年月日)。
2.登記指紋考勤、并發(fā)放辦公用品(制作工牌、發(fā)放工作日志、客戶拜訪本、筆、訂購(gòu)新員工服裝)。
3.及時(shí)將新員工信息登記電子表格、為了家網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)、入職檔案掃描至系統(tǒng)指定文檔存檔。
1.提供離職申請(qǐng)表填寫,經(jīng)部門經(jīng)理、總經(jīng)理簽字同意后辦理離職手續(xù),檢查其工作崗位是否交接完畢、工作日志、客戶拜訪表、工牌、名片是否上交。
2.將離職員工考勤導(dǎo)出,符合本月實(shí)際出勤天數(shù)、事假天數(shù)。
3.離職手續(xù)辦理完畢后,將離職員工在為了家網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)、qq群、短信平臺(tái)、員工掃描檔案中刪除,在電子花名冊(cè)中,需將離職員工基本信息登記在離職花名冊(cè)中后方可刪除。
4.離職員工的離職申請(qǐng)表、員工入職表需合并后存入檔案。
5.離職的員工的.客戶資料(客戶拜訪本)交由在職所屬的業(yè)務(wù)部經(jīng)理。
6.次月結(jié)算本月離職員工工資時(shí)需及時(shí)通知其工資已發(fā)放到位。
1.出團(tuán)報(bào)備:當(dāng)天下午5:00前總各分公司和業(yè)務(wù)部需將次日看鋪人數(shù)(客戶+業(yè)務(wù)員)和上車地點(diǎn)報(bào)備至萬秀娟處,及時(shí)安排車次,并將各部報(bào)備看鋪人數(shù)登記入看鋪報(bào)備表。
2.出團(tuán)后:督促各分公司將案場(chǎng)報(bào)備及時(shí)上交至萬秀娟處,將案場(chǎng)報(bào)備單信息錄入電子績(jī)效統(tǒng)計(jì)表,案場(chǎng)報(bào)備單上交總經(jīng)理室(行政內(nèi)勤留底一份)。
3.業(yè)績(jī):所屬部門業(yè)務(wù)經(jīng)理、主管或出團(tuán)領(lǐng)隊(duì)于回來后第二天上午10:00上交業(yè)績(jī)信息報(bào)表,下定業(yè)績(jī)報(bào)表需附上訂單(商鋪預(yù)約書)、成交業(yè)績(jī)報(bào)表需附上簽約合同、收據(jù)。行政內(nèi)勤需及時(shí)登記電子業(yè)績(jī)表、為了家網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)。如有退單,需及時(shí)通知行政內(nèi)勤,行政內(nèi)勤及時(shí)刪除已退訂單。
1.當(dāng)月工資次月結(jié),次月1號(hào)需將上月員工考勤表導(dǎo)出并核對(duì)員工的事假天數(shù)和情況計(jì)算其上月工資,2號(hào)將工資表發(fā)放員工所屬業(yè)務(wù)部經(jīng)理審核,經(jīng)簽字同意后于3號(hào)上報(bào)總經(jīng)理室審核簽字。
2.當(dāng)月簽約業(yè)績(jī)提成傭金次月結(jié),次月19號(hào)前根據(jù)上月的業(yè)績(jī)簽約情況計(jì)算提成傭金,提成傭金表發(fā)放所屬部門經(jīng)理簽字審核統(tǒng)一后上報(bào)總部。
1.花名冊(cè):各分公司內(nèi)勤將員工花名冊(cè)更新后于周日下午5:00前上報(bào)區(qū)域公司總部行政內(nèi)勤處(對(duì)應(yīng)窗口:xx、xx),區(qū)域公司總部需在周一上午11:00前上報(bào)區(qū)域公司員工花名冊(cè)(對(duì)應(yīng)窗口:總部人事經(jīng)理xx)。
2.業(yè)績(jī):行政內(nèi)勤在統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī)當(dāng)天上午11:00前,將業(yè)績(jī)報(bào)備上報(bào)至總部(對(duì)應(yīng)窗口:xx)。
3.工資與傭金提成:工資經(jīng)總經(jīng)理室審核簽字后于本月4號(hào)的上午11:00前上報(bào)總部(對(duì)應(yīng)窗口:總部人事經(jīng)理xx),提成傭金經(jīng)業(yè)務(wù)部經(jīng)理審核后于本月20號(hào)上午11:30前上報(bào)總部。
1.經(jīng)理例會(huì):
2.產(chǎn)品說明會(huì):行政內(nèi)勤需提前三天做好酒店預(yù)定工作,確定預(yù)定信息后,以短信、群信息等形式通知各個(gè)部門、分公司(對(duì)應(yīng)窗口:萬秀娟)。本部行政內(nèi)勤需準(zhǔn)備嘉賓簽到表、客戶投資意向表、安排迎賓方案、布置會(huì)場(chǎng),分公司內(nèi)勤協(xié)助完成(對(duì)應(yīng)窗口:趙興?。?。
3.業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì):提供上月各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、準(zhǔn)備榮譽(yù)證書,提前預(yù)定酒店會(huì)議場(chǎng)地,并通知下達(dá)各業(yè)務(wù)部分公司(對(duì)應(yīng)窗口:趙興隆、萬秀娟)。會(huì)議期間需拍照或視頻記錄會(huì)議過程。
4.崗前培訓(xùn)課程:某時(shí)段前報(bào)備參加培訓(xùn)學(xué)員人數(shù)名單,籌備培訓(xùn)課程所需物品。
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