演講稿一般包括開場白、主要觀點(diǎn)、例證和結(jié)尾等部分，每一部分都有其獨(dú)特的功能。寫演講稿時要注意避免羅列和啰嗦，盡量使語言簡潔有力。以下是小編為大家整理的演講稿范文，供大家參考。其中包括著名演講家的經(jīng)典演講稿、優(yōu)秀學(xué)生的演講稿等。大家可以從中學(xué)習(xí)借鑒，提升自己的演講能力。記住，演講稿的質(zhì)量對演講效果有著重要的影響，希望大家都能成為優(yōu)秀的演講者！
交流與溝通演講稿篇一
溝通是一種行為習(xí)慣，也是一項(xiàng)有技巧的技能，更是與他人相處的必備條件。人這一生，會有很多溝通：父母與孩子、老師與學(xué)生、老板與員工、朋友與朋友，這中間都需要溝通。如果這一生想要出人頭地，就一定要學(xué)會溝通，特別是面向很多人講話。
首先我們要了解的是，溝通的目的是什么，溝通的問題存在哪些方面，溝通是怎樣的一個過程。其次我們要了解的是，溝通的障礙有哪些，我們該如何克服這些障礙。然后我們要了解，溝通應(yīng)該以什么樣的態(tài)度去進(jìn)行。最后我們要了解的就是如何更好地去溝通。
溝通的目的就是控制成員的行為遵守公司政策，激勵員工參與管理，改善自我績效。通過溝通也是用來表達(dá)感情，分享挫折與成功，加強(qiáng)信息的流通。而激勵參與就是一種溝通當(dāng)中的最終目的，因?yàn)闇贤ǖ哪康木褪且a(chǎn)生一種情緒，產(chǎn)生激勵情緒，讓成員參與進(jìn)來。而在溝通中很容易產(chǎn)生一些問題：因?yàn)橐恍┳运?、自我、自大的心態(tài)，會增加溝通的難度。這就需要我們學(xué)會在溝通的時候，關(guān)心別人的狀況與難處、關(guān)心別人的需求與不便、關(guān)心別人的痛苦與問題，主動地去支援別人，主動地把信息反饋給別人，主動地監(jiān)控這個溝通的過程。
溝通有一個過程，如果過程中的方法不正確，或者沒有足夠的技巧，溝通的效果就不能達(dá)到預(yù)期，所以我們要知道如何更好地控制整個過程。首先要會說，說出來的話，要別人聽得懂，知道是什么意思，而且說出來的就是自己心里想的。在這個過程中要注意的是不同的人，知識、社會文化背景不同，所以你就要是自己說的東西通俗易懂。其次是要會聽，聽懂別人說的話，要有筆記，不能夠不懂裝懂，不懂得時候不要不好意思，要主動去問。在會說會聽之間，我們要注意的是溝通的渠道，溝通的時候要注意環(huán)境，移除外界干擾，而且要注意做筆記。提前做好筆記，說的人可以說的更明白，聽得過程中做筆記，聽的人可以記得更仔細(xì)，這樣溝通的效果才會更好。
反饋。個人障礙中我們要注意的是，地位有差異，下級同上級溝通必然會拘束；不能以個人主觀經(jīng)驗(yàn)來判斷，想當(dāng)然的說我認(rèn)為怎樣怎樣；對于一些信息的準(zhǔn)確性，要有理有據(jù)；在溝通中不能帶有個人的感情色彩，該是怎樣就是怎樣。組織障礙中我們要注意的是，對于信息要進(jìn)行篩選和篩減，進(jìn)行級別的分類，便于閱讀和識別；組織溝通中別人的講話，不要隨意打斷，不要批評，出現(xiàn)錯誤要在事后告知，提出好的建議要獎勵；事情出現(xiàn)變化要及時地反饋；大事情要慎重考慮，小事情盡快解決。
障礙的克服需要我們從三個方面來進(jìn)行，有效利用反饋、簡化語言、主動傾聽。有效利用反饋需要我們對事情，在事前問清楚，不能不懂裝懂。在事后承擔(dān)其責(zé)任，有問題主動去處理解決。簡化語言需要我們在溝通時，講話有重點(diǎn)，善于用比喻。用最少的時間，講清楚最重要的事情，而且講出來的話通俗易懂。主動傾聽在溝通時，需要我們多聽少說，在聽的過程中發(fā)現(xiàn)別人的破綻，發(fā)現(xiàn)自己的不足。傾聽時要集中精神，不要隨意打斷對方的講話，或者說出批評的話，但是可以適時的提一些自己不明白的問題，讓別人知道你在聽。并且要注意，不要做一些小動作，例如：低聲、狼顧、關(guān)系親密等。
溝通需要我們擁有一個積極地態(tài)度，不能太過退縮，也不能具有侵略性。退縮，你就不能夠準(zhǔn)確及時的表述自己的觀點(diǎn)；侵略，你就盛氣凌人，不利與團(tuán)隊的和諧，所以我們需要有一個積極的說話方式。
積極的說話方式主要分為六大類型：基本型，直接了當(dāng)?shù)恼f出自己的想法或意見；諒解型，同情對方，擔(dān)任說明自己的需要；提示型，之處過去的承諾與現(xiàn)況有所出入；直言型，提醒對方他的行為對你有不良影響；警戒型，告誡對方若不改邪歸正會有什么后果；詢問型，希望了解他人的立場、感受或愿望。
溝通還可以通過其他的方式來加強(qiáng)，那就是行為（肢體）語言，也就是結(jié)合動作、表情和身體距離，這些都可以用來作為溝通的有效方法。
其實(shí)溝通就是一個簡單的循環(huán)，傾聽者尊重的傾聽別人講話，過程中提出自己的觀點(diǎn)，別人講完以后說出自己了解的狀況，講話的人通過傾聽者的所了解的狀況，來確認(rèn)自己講話的內(nèi)容別人是否聽懂，且自己講話的內(nèi)容是否完整的表達(dá)了自己的意思。只有形成這樣一個循環(huán)，溝通所要達(dá)到的目的才能完美的實(shí)現(xiàn)。
交流與溝通演講稿篇二
態(tài)度：態(tài)度決定一切，一個好的態(tài)度能讓你在一開始就獲得上司的好感和青睞，面對領(lǐng)導(dǎo)要謙虛低調(diào)，禮貌客氣，這是首要條件。
工作能力：工作能力是很重要的一點(diǎn)。在學(xué)校是看學(xué)習(xí)成績，而在職場看的當(dāng)然是你的工作能力，沒有哪個公司或上司需要沒有工作能力的員工和下屬。做得好自然就能得到欣賞，努力了當(dāng)然就有回報。
積極主動分擔(dān)：作為下屬，在上司需要你賣力的時候，你當(dāng)然也要挺身而出。時刻關(guān)注你的上司，在他忙不過來的時候，過去主動給他幫忙，做些自己能做的事情，不要等到他去找你，那樣就沒有多大意義了。
私下交流：平時工作時，大家都是認(rèn)真嚴(yán)肅的，但是這種正經(jīng)的態(tài)度可不能帶到私底交流中去，該放松的時候就要放松，私底下和上司溝通的時候可以用勤快愉悅的態(tài)度。歡暢的私下交流，也是有助于工作上的溝通的。
6言行舉止：工作的時候注意自己的言行舉止，該說的時候就要大聲的說出來，不該說的時候，要閉緊自己的嘴巴。做自己應(yīng)該做的事，不要擅自主張去管別人的事情!
交流與溝通演講稿篇三
簡單一些。溝通的時候，最重要的仍是弄明白你們雙方角色的關(guān)系，是單純的同事還是朋友的關(guān)系。特別是利益上有沖突的雙方在溝通的時候，一般都會搶著表達(dá)自己的意思，卻忽略對方的意思。那么，當(dāng)你過多地考慮自己的利益，對方卻沒有什么感覺的時候，溝通就無法進(jìn)行。所以，既然利益是雙方共同的關(guān)注點(diǎn)，那么，在溝通的時候，一定要考慮到對方的利益所在，才能讓溝通變得順暢。
要解決互有矛盾的同事之間的溝通問題，溝通雙方的細(xì)節(jié)問題也很重要。對于心理有缺陷的人，若他能夠有意識地來改變自己的缺陷，這是最好的。當(dāng)然，跟這樣的人進(jìn)行溝通時，一定要了解對方的這個缺陷。因?yàn)?，在溝通不暢時，心理有缺陷的人很容易形成對某件事不滿意，但不在此事上表現(xiàn)出來，卻會在其他事情上表現(xiàn)出來的結(jié)果。這主要是因?yàn)樵跍贤ǖ臅r候，溝通雙方缺少一種直接溝通的方式。如果有同事跟這樣的人的矛盾已經(jīng)到了影響工作的地步，可以找一個具體的時間，跟這個人進(jìn)行面對面的直接溝通，把你們真實(shí)的想法都直接說出來，看對方的反映是什么，他究竟需要怎么樣，才會滿意。假如你選擇摔書本或摔杯子的間接方式，很容易令對方誤解。
溝通里包含了很多要素，其中重要的一點(diǎn)就是情緒控制問題，如果能在溝通前，把要說的話，先從腦子里過一遍，也許會保險一點(diǎn)。人往往在遇到不公平待遇的時候，情緒受到刺激，就不能保持冷靜的心態(tài)去對待溝通。當(dāng)一個人處在情緒激動的狀態(tài)下，智商幾乎等于零。如果你是一個情緒波動非常大的人，在和別人說話時，不妨用一些強(qiáng)制手段，如數(shù)數(shù)，念你12345這樣的方式，來調(diào)整心情，為理智反應(yīng)爭取時間。換用專業(yè)的話來說就是，當(dāng)人們出現(xiàn)溝通障礙時，情緒的反應(yīng)速度會比理智的反應(yīng)快。
交流與溝通演講稿篇四
溝通是一門學(xué)問也是一門藝術(shù)，社會是人與人相互組成的，所以在日常生活中學(xué)會與人溝通交流是一件非常重要的事。以下是本站小編這里為大家整理了關(guān)于溝通交流的。
演講稿。
希望大家喜歡。
剛才幾位組長都已經(jīng)談了很多好的學(xué)習(xí)方法，我就不再談這些了，我就來談?wù)劸W(wǎng)上那些事。
最近網(wǎng)上有一幅圖片很火，說的就是切糕：圖片上是一個賣切糕的少年，少年雙腳張開，頭偏向一方，雖然看不清少年的面部表情，但是他給人一種自信的感覺，原因就在于他的雙腳張的比肩寬。有研究表明：人在站立時如果雙腳張開的距離比肩寬則代表著自信，如果與肩平行則代表著中立，如果雙腳的距離比肩還窄，那么這個人就可能有點(diǎn)自卑，諸如此類，我們可以從很多非語言的交流來獲取信息，比如瞳孔的放大、眼睛的轉(zhuǎn)動，反重力行為等等肢體語言來判斷一個人的心理，這就是所謂的讀心術(shù)。
其實(shí)讀心術(shù)沒你想象的那么神秘那么高深，它就是一種溝通方式，今天我演講的主題也就是溝通。
溝通是一門學(xué)問也是一門藝術(shù)。日常生活中我們要學(xué)會與人溝通。
僻如，一個人怒氣沖沖的進(jìn)來，把書包往桌子上一摔，這個時侯，你千萬不要去問他：你看起來好象很生氣，如果你問了，說不定他就一大耳光過來，你可以把你手上的東西也摔在桌子上，告訴他：我完全能夠理解你的心情，如果我是你，我也會很生氣!這樣你們之間的距離就拉近了，兩人之間交流的主導(dǎo)權(quán)就掌握在你的手中了，接下來你可以告訴他：其實(shí)這個事情有更好的解決方法，你可以這樣處理這就是一種良性的溝通。
在我們的日常學(xué)習(xí)過程中，無論是你給別人講題還是別人給你講題，都需要一種良好的溝通：講題前你要清楚的了解別人的習(xí)慣是邊講邊問還是全部講完了再問，試著去迎合別人的習(xí)慣，那么講題和聽題都會變成一件快樂的事。
同樣，在你告訴別人去做一件事時，如果發(fā)現(xiàn)他們有逃離的情緒，你就應(yīng)該馬上結(jié)束對話，并且在結(jié)束時不要告訴他任何重要的事情，因?yàn)楦嬖V了也是白搭，他們根本沒有功夫去理你，這也是溝通。
總之，生活離不開溝通。
今天大致就講這么多，謝謝大家!
我是一名小學(xué)班主任，感覺孩子小，懂得不多，很少與孩子溝通。
在最近的一次六一露一手活動中，我深深的體會到，孩子內(nèi)心渴望與班主任交流，但是他們需要的是正常的思想和感情交流。問題是有時候我有時不給孩子這樣的機(jī)會，因?yàn)榘嘀魅蚊刻焖龅氖虑楹芏?，加上課程的壓力有時候容易忽視一些想要溝通的孩子，但是一旦有時間我就要趁機(jī)過問孩子的學(xué)習(xí)問題，正襟危坐跟孩子談?；蛘呔褪菃柲切┎恢獑栠^多少次的問題。這樣的談話，孩子當(dāng)然盼望早點(diǎn)結(jié)束。
反思自己的過去，我跟孩子談心交流確實(shí)有些少，今后我會對自己要有個適當(dāng)定位，要有個恰當(dāng)?shù)男膽B(tài)，還要有個恰當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn)，更要想方設(shè)法營造一個隨心所欲的自然和諧的氛圍。要隨意一些，不要表現(xiàn)出明顯的目的性。
通過六一活動的交流，我覺得溝通特別重要，與孩子溝通時應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：
一、首先要傾聽。
傾聽是溝通的前提。傾聽可以滿足對方自尊的需要，減少對方自衛(wèi)與對抗的意識，為心理溝通創(chuàng)造有利的條件和氛圍。傾聽的過程是深入了解對方的過程，也是準(zhǔn)備做出反應(yīng)的過程。師生交際中，傾聽不僅是教師尊重學(xué)生的體現(xiàn)，而且能避免教師在處理問題時由于武斷而造成的失誤。但傾聽并不是只用耳朵去接受信息，必須用心去理解，做出應(yīng)有的反應(yīng)。
二、學(xué)會微笑。
我曾經(jīng)看到這樣一段話：我多希望老師每天能笑著上課呀!這是孩子們發(fā)自內(nèi)心的感慨。對他們而言，微笑是老師對自己獨(dú)有的愛與鼓勵，是他們渴望獲得進(jìn)步的動力!微笑著面對每一個學(xué)生，微笑著面對人生，會在獲得與學(xué)生溝通的最佳時機(jī)的同時，自己的心靈也獲得平靜。
三、做好表率。
無論班主任還是父母在日常生活中一定要嚴(yán)以律己，要在孩子的心目中樹立一個良好的形象，要讓孩子感覺到自己周圍的人很棒，并為身邊有這樣的人而引以為自豪。這就給班主任與孩子進(jìn)行正常的交流和溝通奠定了一個良好的基礎(chǔ)。
四、換位思考。
老師要站在孩子的立場去想問題、考慮問題、處理問題，同時也讓孩子做做老師班主任的角色，讓他們體驗(yàn)一下互相的難處，角色的互換就很容易贏得相互的理解和信任。相互之間的理解和信任是進(jìn)行交流和溝通最重要的前提條件。不妨試試和孩子輪流做老師，讓孩子體驗(yàn)一把做老師的感覺，負(fù)責(zé)整個班級某一段時間的日常事務(wù)。關(guān)于溝通的演講稿關(guān)于溝通的演講稿。到時候，他不和你們溝通，恐怕也不行了。
五、和孩子交朋友。
放下老師的架子，坦開自己的胸懷，尊重孩子的觀點(diǎn)，和孩子平等地交談。給孩子營造一種他們已是大人的氣氛，讓他們享受大人的部分權(quán)利，同時引導(dǎo)他們自覺地履行大人的義務(wù)。如果做到這些，他們與老師的共同語言就多了，父母與孩子的交流和溝通自然就更容易了。時間一長，孩子就會什么都告訴你的，老師和孩子就會成為無話不談的好朋友了。
此外我還積極配合科任老師的課堂教學(xué)工作，解決好科任老師與學(xué)生的關(guān)系，并且通過他們的言傳身教將德育滲透到班級的各個角落。
世界之大，無奇不有。請大家聽到我這個題目的時候，也別太驚訝。也許和尚也會有需要梳子的時候。好了，言歸正傳，今天我要演講的題目是《如何將一千把梳子賣給和尚》。
周末在和朋友聊天的時候，朋友問了這樣一個問題，如果要你把一千把梳子賣給和尚，你會怎么做?我當(dāng)時是這樣回答的：和尚一生都在積德，我會去寺廟勸說和尚，讓他們把梳子買下送給那些需要幫助的人，多積點(diǎn)德。
聽完我的回答，朋友給我講了《水煮三國》里的這個故事。故事中賣出一千把梳子的主人公式這樣對老和尚說的，廟里經(jīng)常接受別人的捐贈，得有回報給別人才隊。買數(shù)字送給這些人，并在梳子上刻上積善梳，這樣作為禮品儲備在那里，誰來了就送，廟里香火豈能不旺。
回學(xué)校以后，我一直在想，如果真的在現(xiàn)實(shí)中遇到類似這樣的困難。我們會用什么樣的思維去思考這些問題呢?這個故事就讓我明白了一種看似復(fù)雜卻極其簡單的道理。凡事都要善于動腦筋，想辦法，克服思考的障礙，創(chuàng)造性地開展工作。在現(xiàn)實(shí)生活和學(xué)習(xí)中，有很多問題看起來很難，但只要經(jīng)過長期堅持不懈地努力，本著一顆一定能克服困難的決心，就一定能成功。
熟話說：事在人為就是這樣的道理。路都是人闖出來的，當(dāng)今世界，可謂八仙過海，各顯其能，是龍就能飛起來，是虎你就能躍起來，到處都是展現(xiàn)自己才能的舞臺。關(guān)于溝通的演講稿文章關(guān)于溝通的演講稿出自我想把把一千把梳子賣給和尚的故事送給大家，因?yàn)樵谖覀冞@個年齡，對我們而言這一生的路還很長，所遇到的困難和挫折還會很多，但如果我們能保持快樂的心態(tài)，打破固定的思維模式去對待，等待我們的明天會更好。
交流與溝通演講稿篇五
尊敬的xx：
溝通，是建立人際關(guān)聯(lián)的橋梁，如果這個世界缺少了溝通，那將是一個不可想象的世界。
能夠這樣說，沒有溝通就沒有人際的互動關(guān)聯(lián)，人與人之間關(guān)聯(lián)，就會處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài)，會出現(xiàn)誤解、扭曲的局面，給工作和生活帶來極大的害處。信息時代的到來，工作、生活節(jié)奏越來越快，人與人之間的思想需要加強(qiáng)交流;社會分工越來越細(xì)，信息層出不窮，現(xiàn)代行業(yè)之間迫切需要互通信息，這一切都離不開溝通。
對個人而言，良好的溝通能夠使咱們很坦誠地生活，很有人情味地分享，以人為本位，在人際互動中充分享受自由、和諧、平等。不難想象，在一個家庭，一個單位，人與人之間，如果沒有溝通，那是多么閉塞、無聊、枯燥、乏味。事情難以處理，工作難以展開。
現(xiàn)代的世界是個溝通的世界，透過溝通能夠拓展個人關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展人際關(guān)聯(lián)中的支持系統(tǒng);使交談富有好處而且簡單愉快，使對方感受到你的尊重和明白，能夠迅速激發(fā)他人對你的理解，讓他人自愿地帶給更多的協(xié)助，發(fā)展互惠互利的合作關(guān)聯(lián);另外還能夠，避免人際之間無謂的爭論，不傷雙方的感情，減少因誤解所造成的壓力，克服憤怒、恐懼、害羞等有害情緒，促進(jìn)身體健康。溝通如同黑暗中的一縷陽光，讓一切有了生機(jī)和活力。多少感情、婚姻、友誼、同事之間、上下級之間的關(guān)聯(lián)，因沒有溝通或溝通不良，而瀕臨破裂，因良好的溝通而冰釋前嫌，真是世界上沒有溝通不了的事。
謝謝大家!
交流與溝通演講稿篇六
音樂，和諧之音，美妙之樂。
作為一名剛剛踏入音樂教育（－上網(wǎng)第一站xfhttp教育網(wǎng)）的新老師，在培育孩子幼小心靈的時候，不僅需要將音樂的種子播入孩子的心中，更要讓孩子從內(nèi)心深處感覺音樂不是一種無生命的縹緲，而是一種有生命的跳動。
作為一名小學(xué)的音樂老師，需要考慮的不僅僅是完成教學(xué)任務(wù)，把音樂從頭到尾一句不落的灌輸給學(xué)生，機(jī)械的運(yùn)作往往只能導(dǎo)致孩子的一臉茫然；而是在完成教學(xué)任務(wù)的同時，考慮如何將音樂轉(zhuǎn)化為學(xué)生自己的內(nèi)在的東西去把握，也就是說如何把音樂在孩子幼小的`心靈中扎根。
馬斯洛指出：人的一生不僅僅是追求物質(zhì)的滿足，更重要的是精神的滿足。人的需要是不斷地從生理需要，安全需要，交往需要向自我尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要中發(fā)展。在如今社會主義現(xiàn)代化建設(shè)大環(huán)境下，人民安居樂業(yè)，這就造就了我們現(xiàn)在在追求不是低層次的需要，而是如何去實(shí)現(xiàn)自我的價值，實(shí)現(xiàn)自我尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要。所以在音樂教育（－上網(wǎng)第一站xfhttp教育網(wǎng)）過程中，要充分考慮孩子天真的童趣，正是因?yàn)橥?，難免少不了的就是感性。孩子在學(xué)音樂的過程中，會將音樂教育（－上網(wǎng)第一站xfhttp教育網(wǎng)）的本身看作是一種新鮮而神奇的東西，因?yàn)樗芨惺艿揭魳返纳衩亍Ｒ苍S孩子天生就喜歡音樂，從呱呱墜地的嬰兒開始，在其肆意哭啼時聽到美妙音樂的時候，會下意識的尋找這天籟之音的發(fā)音源，這就讓音樂在很小的幼兒心靈種產(chǎn)生了一種觸摸不到的感覺。
所以，作為一名音樂老師，在了解孩子天性的同時，更要注意如何在課堂上將這種天性激發(fā)出來。這就需要一種互動式的音樂教育（－上網(wǎng)第一站xfhttp教育網(wǎng)），用心和對音樂的憧憬去和孩子溝通，達(dá)到樂此不疲的感覺。在教學(xué)時要一往情深，交流的語言、神態(tài)要充滿對音樂的濃厚情趣，精心安排好情境，在把握好音樂環(huán)境的基礎(chǔ)上，把學(xué)生的興趣引導(dǎo)到音樂中來，使學(xué)生產(chǎn)生高昂和振奮的心理狀態(tài)，情不自禁的參與到互動的音樂教育（－上網(wǎng)第一站xfhttp教育網(wǎng)）中來，達(dá)到以音激情，以樂感人，激發(fā)孩子本身喜愛音樂的天性。
[1][2]。
交流與溝通演講稿篇七
尊敬的企業(yè)老總和學(xué)生家長、親愛的老師和同學(xué)們：
大家好！經(jīng)過精心策劃，“溝通你我他，成長心連心”活動今天在這里如期舉行。首先請允許我代表開原二高中全體師生和學(xué)生家長，向關(guān)心學(xué)生健康成長的房殿哲等各地企業(yè)老總，表示衷心的感謝！感謝你們致富不忘助人，發(fā)財不忘國家，熱心公益事業(yè)．關(guān)心學(xué)生成長。你們的義舉、你們的善心會銘刻在我們心里。成長心連心活動是美國斯坦福大學(xué)創(chuàng)立的一種體驗(yàn)式教學(xué)活動，教學(xué)對象是初中和高一、高二年級學(xué)生，目的是讓學(xué)生開闊視野，增長知識，促進(jìn)溝通，培養(yǎng)能力。青少年學(xué)生健康成長需要全社會的關(guān)心，更需要家長、老師和學(xué)生的有效溝通，但隨著年齡的增長青少年學(xué)生的自我意識逐漸增強(qiáng)，逆反心理逐漸加重，導(dǎo)致一些家長與孩子、老師與學(xué)生溝通不暢，甚至阻抗；還有一些家長只注意孩子的物質(zhì)需要，而忽視了孩子的情感需要，不注意和孩子進(jìn)行情感溝通，這些在一定程度上，影響了青少年學(xué)生的健康成長。今天的`成長心連心活動會讓我們真正體驗(yàn)到溝通在活動、感情在互動、親情在心動。通過活動、互動、心動，一定會增進(jìn)家長、老師和學(xué)生之間更深層次的了解、理解和諒解！一天的活動下來，大家會發(fā)現(xiàn)，原來我們的孩子、我們的學(xué)生還有很多優(yōu)點(diǎn)、很多潛力，他們真的很優(yōu)秀、很可愛！
這次活動由房殿哲等沈陽企業(yè)老總精心策劃，投資2萬多元，多次往返于沈陽和開原，做了大量工作，我們來參加活動的家長、老師和學(xué)生，一定要珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，認(rèn)真按照要求去做、積極參加活動，力爭達(dá)到活動目的。
最后，預(yù)?；顒訄A滿成功！謝謝大家！
交流與溝通演講稿篇八
溝通是人與人之間交往最重要的方式，不溝通就容易造成誤會，所以我們要學(xué)習(xí)如何溝通。下面是本站為大家?guī)淼臏贤ń涣餍牡?，希望可以幫助大家?/p>
所謂溝通技巧，是指管理者具有收集和發(fā)送信息的能力，能通過書寫、口頭與肢體語言的媒介，有效與明確地向他人表達(dá)自己的想法、感受與態(tài)度，亦能較快、正確地解讀他人的信息，從而了解他人的想法、感受與態(tài)度。溝通技能涉及許多方面，如簡化運(yùn)用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能并不意味著成為一個有效的管理者，但缺乏溝通技能又會使管理者遇到許多麻煩和障礙。
學(xué)習(xí)了一學(xué)期的溝通技巧，我掌握了與同事、上司、下屬、客戶等不同角色進(jìn)行溝通的技巧。就拿與同事相處來說：與同事溝通尊重是前提，其次要有協(xié)作意識、善用微笑和幽默、與同事分享快樂、主動讓利、聰明應(yīng)對異議和分歧，融洽相處、虛心向老同事學(xué)習(xí)等。其實(shí)，在日常生活中，我并不是一個特別注重溝通的人。尤其現(xiàn)在離開家來到這個剛剛熟悉的城市以后，身邊都是剛剛認(rèn)識的朋友，彼此不了解也就無法順利溝通。那些離我遠(yuǎn)去的朋友也漸漸因不聯(lián)系、不溝通而變得生疏。但自從學(xué)了溝通技巧這門課后，我變了，變得會主動去溝通了。對身邊的同學(xué)，我會主動和她們聊天;遠(yuǎn)方的朋友，我會偶爾打一通電話告訴她們我的近況并詢問她們是否安好;對家人，我會每周六晚上打電話回去報平安。漸漸地，曾經(jīng)陌生的宿友變得親密了，要好的朋友更加要好了，親愛的家人也更加安心了。正是溝通改變了這一切，讓我的生活變得這么美好。
我們的生活根本離不開溝通，無論是與同學(xué)、老師相處還是與朋友、家人相處，溝通都充當(dāng)著那個至關(guān)重要的紐帶，但不明白這點(diǎn)的我就曾深受其苦。記得剛開學(xué)不久，我和一個宿友發(fā)生了一點(diǎn)小矛盾，事情是這樣的：那天我本來心情就不好，外面還下著雨更為我的心情蒙上了一層紗，不巧宿友讓我?guī)退龓?，而且一帶就是三本。我剛聽到時愣了一下，接著很冷地來了句：隨便。不說還好，一說宿友生氣了。正因?yàn)檫@樣，我們僵持了好幾天，那幾天都互不理睬。后來我就有的沒的跟她搭話，終于皇天不負(fù)有心人，我們又重修舊好了。一句無心的話，一個沖動的詞，不要低估它的分量，一不小心它足以摧毀一份來之不易的感情。在這件事上，我們一開始都采取了冷處理的方式。但這種方法只會使情況更糟，不溝通矛盾就永遠(yuǎn)無法解開，我們或許也就會那樣形同陌路吧!
正因?yàn)閷W(xué)習(xí)了溝通技巧這門課，使我更加深刻地體會到了溝通的重要性，也掌握了溝通必備的技巧。但是實(shí)踐出真知，只有將它運(yùn)用到實(shí)際生活中才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。
一個學(xué)期的溝通技巧課程結(jié)束了。通過這個學(xué)期的學(xué)習(xí)，使我們明白了溝通技巧的重要性，讓我們知道了人類任何活動都離不開溝通，良好的溝通能力是你獲得成功的重要保證。
課程開始的第一天，老師告訴我們一個人成功的因素：75%靠溝通，25%才靠后天和能力。在人類的生存活動和社會活動中，“溝通”是一項(xiàng)不可或缺的內(nèi)容。我們只要多留心周圍的事情，便會發(fā)現(xiàn)，任何情侶、夫妻、家庭、親屬、鄰里之間以及商業(yè)、社交、公務(wù)、管理活動都離不開與人溝通。從一般意義上講，溝通就是發(fā)送者憑借一定渠道(亦稱媒介或通道)將信息發(fā)送給既定對象(接受者)，并尋求反饋以達(dá)到相互理解的過程。
溝通，不僅僅是父母與孩子的溝通，還有夫妻之間的溝通，朋友之間的溝通，可以說人活在這個世界上就必須要與人溝通。而且溝通的方式也很多，常見面的可以當(dāng)面溝通，不常見的可以電話或是短信的形式來進(jìn)行溝通，會上網(wǎng)的更可以通過網(wǎng)絡(luò)來溝通，甚至連肢體語言也可以進(jìn)行溝通，良好的是造物主賜予我們美好事物之一。良好的溝通可以使父母及時的了解孩子的狀況，能夠更好的來幫助孩子，孩子也能通過溝通來了解自己的父母，從而達(dá)到父母與子女之間的和睦相處，是幸福家庭必不可少的一點(diǎn)，而且我認(rèn)為現(xiàn)在人們現(xiàn)在所說的代溝，就是平時缺少良好的溝通，大家都是生活在這個社會的人，就算生活的環(huán)境不一樣，但只要多溝通，還是能更好的相處。
溝通可以分為語言溝通和非語言溝通，其中語言溝通僅占7%，而非語言溝通卻占93%。溝通不僅是人類親和動機(jī)的需要，還可以促進(jìn)人的身心健康。溝通的形式多種多樣，有單向溝通和雙向溝通，正式溝通和非正式溝通，淺層溝通和深層溝通。一旦確定了溝通目標(biāo)，就需要選擇合適的溝通形式以達(dá)到該目標(biāo)。溝通和管理一樣，沒有最優(yōu)答案，只存在滿意解答。溝通技巧課程涉及的內(nèi)容很廣泛。它包括聽話的技巧，交談的技巧，辯論技巧，演講技巧，說服的技巧，談判技巧，團(tuán)隊溝通的技巧，日常生活中的溝通，工作中的溝通，跨文化溝通和現(xiàn)代溝通手段。
其實(shí)溝通的方式有很多種，別人都喜歡聽你對他說關(guān)心的話，贊美的話，感謝的話，認(rèn)同的話，或是給他信心的話，而不是硬碰硬的和他說話，硬碰硬的說話只能起到相反的效果。去年過年回家的時候我和同學(xué)去商場里買衣服，因?yàn)槭沁^年買衣服，所以人很多，售貨員都忙不過來了，這時候一位阿姨匆匆忙忙的來到這邊對著售貨員大喊：“喂，小姐，我買東西，快點(diǎn)，快點(diǎn)過來啊你!”她見售貨員沒什么反應(yīng)，不耐煩了，就大聲的敲著柜臺喊：“售貨員，你耳朵聾啊?我說話你聽不見啊?”我們在旁邊都想說她兩句了，售貨員看了看這位火氣十足的阿姨，微笑著走了過來說：“對不起啊同志。我在給別的顧客挑選東西，讓您久等了，您看您要買什么?我給您挑個合適的?！蹦莻€阿姨愣了一下，臉上尷尬的露出一絲笑容：“對不起，我要買件襯衣，急著趕火車。”如果當(dāng)時售貨員和顧客針鋒相對，那肯定會發(fā)生爭吵，但這個售貨員善于控制自己的情緒，所以避免的一場沖突。每個人都要學(xué)會駕馭自己的情緒，保持良好的自我狀態(tài)，這樣才會使你冷靜客觀的看待一件事或一個人，更好的與別人溝通，交流。
也正是由于學(xué)習(xí)了這門課程，我才漸漸體會到原來人與人之間溝通有這么多技巧。只有充分的了解了這些技巧，并把這些技巧運(yùn)用到日常生活中去，我們才能與別人建立良好的人際關(guān)系，才能在今后的生活，工作中做的比別人更出色，也更邁向了自己走向成功的第一步。
溝通是人與人之間為了設(shè)定的目標(biāo)，用語言和肢體語言把信息和情感在個人或群體間傳遞，并達(dá)成共識的過程。每一個社會人都離不開溝通。如果你是一名銷售人員，需要推銷產(chǎn)品，就要與客戶進(jìn)行有效的溝通;如果你是一名管理者，為了更好的做好上傳下達(dá)，也需要進(jìn)行良好的溝通;如果你是一名部門職員，良好的溝通就是做好工作的重要前提。
溝通是雙向的，發(fā)送者要明確表達(dá)，接收者應(yīng)積極聆聽，而在這個過程中，接收者對不理解的問題還要進(jìn)行及時的反饋。在明確表達(dá)的過程中有三個要素：描述性語言，條理清晰，運(yùn)用肢體語言和視覺輔助工具。接收者在積極聆聽時也要服從三原則：心里參與，身體參與，語言參與。溝通不是一種簡單的技巧，在反饋的過程中，應(yīng)更多關(guān)注改善未來績效、促進(jìn)共識等具體的事宜。
溝通類型分為語言溝通與非語言溝通。語言溝通又分為口頭溝通和書面溝通?？陬^溝通便于接收者的理解和問題的及時反饋，但容易造成暫時性的遺忘，書面溝通則相反。非語言溝通又分為距離方向、肢體語言、語氣語調(diào)溝通。距離的遠(yuǎn)近與方向也可以感受到彼此間的親密程度：2.4米以上的一般為陌生人，1.2-0.9米之間的一般為商務(wù)關(guān)系，0.9米以內(nèi)的一般為朋友親人關(guān)系。在交流時要注意小動作不要太多，表情端莊，動作得體大方，運(yùn)用積極的肢體語言，積極做一個開朗、活潑、平易近人的公開區(qū)大的人。
管理離不開溝通，溝通隱含在管理的各個職能中，并貫穿于管理的整個過程中。無論是計劃、組織、協(xié)調(diào)，還是領(lǐng)導(dǎo)、控制、決策，都與溝通密切相關(guān)。所謂管理溝通，是指為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，管理者把信息、觀念或想法傳遞給其讓他人的過程。企管部門在企業(yè)運(yùn)作過程中起到連接各部門的重要作用。作為企管員工，我們必須提高溝通的有效性，處理好上下級、評級之間的關(guān)系，化解不同的見解與意見，建立共識。
如何提高溝通的有效性，我有以下見解。
(一)培養(yǎng)積極主動的溝通意識和良好的心態(tài)。溝通要謙和、真誠、委婉。溝通其實(shí)是一種聯(lián)絡(luò)感情的重要手段，通過有效的溝通能增進(jìn)雙方的信任感和親和力，對團(tuán)隊凝聚力的提升也有很大的促進(jìn)作用。另外，溝通還是一種相互學(xué)習(xí)的有效手段，通過溝通了解彼此的理念、思路、方法等，能夠彌補(bǔ)個人的認(rèn)識誤區(qū)和知識盲點(diǎn)。
(二)建立良好信任。信任是有效溝通的基礎(chǔ)，如何建立信任呢?善于發(fā)現(xiàn)自己和別人的共同特點(diǎn)，樂于在困難的情況下給予別人幫助，實(shí)事求是，努力學(xué)習(xí)，關(guān)心他人，愿意合作并保持言行一致，心胸寬廣，能在別人出錯時適時提醒。能做好這些，與他人建立良好信任關(guān)系，溝通起來也就容易了。
(三)溝通要講究技巧。關(guān)于溝通技巧，我有以下心得：
1)具有自信的態(tài)度，遇事不斤斤計較。
人與人之間由于認(rèn)識水平不同，有時造成誤解經(jīng)常會產(chǎn)生矛盾，如果我們能有較大的度量，以祥和的態(tài)度去對待別人，這樣就會贏得時間，矛盾得到緩解。斤斤計較，最終傷害了感情，也影響了人際間的交往。
2)體諒他人的行為。
所謂體諒是指設(shè)身處地為別人著想，并且體會對方的感受與需要。在管理工作過程中，當(dāng)我們想對他人表示體諒與關(guān)心，惟有我們自己設(shè)身處地為對方著想。由于我們的了解與尊重，對方也相對體諒你的立場與好意，因而做出積極而合適的回應(yīng)。
3)有效地直接告訴對方。
在雙方交流的過程中，盡量使用描述性語言(用語言描述你看到的和你想到的具體行為)，把事情量化，而不是用過多的形容性語言，譬如說“快一點(diǎn)”、“要認(rèn)真負(fù)責(zé)”、“要努力工作”等等。這樣也有利于他人理解。
4)善用詢問與傾聽。
適時詢問與傾聽，可以了解彼此的需求、愿望、意見與感受。傾聽別人講話時不要走神，看著對方以示尊重。一位優(yōu)秀的溝通好手，絕對善于詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。
(四)溝通一定要先解決自己心情再進(jìn)行溝通。試想如果一個人帶著很強(qiáng)的情緒去進(jìn)行溝通其結(jié)果會是怎樣?答案是不言而喻的。所以，在有矛盾沖突的情況下，一定要先安撫溝通對象的情緒，只有在心平氣和的狀態(tài)下溝通才會有效果。
總之，善于溝通是每名員工必須具備的素質(zhì)，良好的溝通有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊的凝聚力。而企業(yè)的發(fā)展與壯大，需要每一位員工與管理者去共同制造，因此凡事要進(jìn)行積極的有效溝通，完善自我，奉獻(xiàn)組織，做一個懂溝通、會溝通、溝通好的人。
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交流與溝通演講稿篇九
作為班主任，和孩子們在一起的時間很多。下課，當(dāng)很多學(xué)生圍著我們你一言我一語時，師生關(guān)系就在不知不覺的溝通中貼近了。而當(dāng)個別學(xué)生有了問題需要幫助的時候，或有了錯誤需要糾正的時候，我們就要有目的的和他們進(jìn)行溝通。
今天我就遇到了這樣一件事：這些日子，每天間操課、下午大課間，我們學(xué)校四、五年級全體學(xué)生練習(xí)太極拳。我都要叮囑孩子們認(rèn)真看老師的動作，認(rèn)真聽老師的講解，爭取以最快的速度學(xué)會?？墒俏覀儼喽懦瑢W(xué)因?yàn)閷W(xué)操時態(tài)度不認(rèn)真，我批評了他，他的無禮使我們之間發(fā)生了沖突，出現(xiàn)了這種情況，我真的很生氣。作為班主任，我覺得很沒面子，想把面子掙回來，作為男子漢，他一定想把面子掙回來，沒辦法只好請家長出面。
經(jīng)過與家長孩子的溝通，我認(rèn)為這個孩子太倔了，對待他要靠哄。幾天過去了，我發(fā)現(xiàn)他進(jìn)步了，事實(shí)證明我這次與他們的溝通是成功的。
通過這件事我認(rèn)真反思自己，我認(rèn)為要想教育好現(xiàn)在的孩子，首先，理解學(xué)生。能夠從孩子的角度去看問題，設(shè)身處地去感受學(xué)生的內(nèi)心體驗(yàn)，不是以自己為參照標(biāo)準(zhǔn)去評判學(xué)生的是非得失。其次是尊重學(xué)生。只有高度尊重學(xué)生的感受和權(quán)利，對學(xué)生的問題甚至錯誤表示關(guān)心和接納，才能使學(xué)生排除緊張、懼怕、擔(dān)憂的心理，消除其自我防衛(wèi)，面對自己的問題并尋求解決的途徑。第三是信任學(xué)生。我相信，我的學(xué)生能夠做到更好。但學(xué)生感受到老師的信任，就會十分珍惜，也會做得很好。
交流與溝通演講稿篇十
我是大二的一名學(xué)生，在去年選課的時候，我選了《商務(wù)交流與談判》，我認(rèn)為這門課很重要，無論從專業(yè)特點(diǎn)來看，還是從社會生存能力來說，都是一門很重要的課。我想通過這門課能可以更好的和各型各色的人交流與溝通，掌握最基本的溝通技能，如溝通方式選擇技能，溝通障礙分析技能，溝通環(huán)境分析技能等。通過這些技能讓我們在各種職場上都能很好的適應(yīng)和運(yùn)用。
我來到大學(xué)已經(jīng)有一年多了，可以說對于我是受益匪淺，得到了許多的鍛煉的機(jī)會，可以提高我與人溝通的能力，讓我早一些來適應(yīng)社會，為完全的融入社會奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
記得我和其他很多學(xué)生一樣入校時都是第一次離開父母，離開自己生長的環(huán)境。進(jìn)入校園開始集體生活后，如何與同學(xué)、朋友以及社團(tuán)的同事相處就成了大學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容的一部分。未來，人們在社會里、在工作中與人相處的能力會變地越來越重要，甚至超過了工作本身。學(xué)會與人相處，這也是大學(xué)中的一門“必修課”。
己的所想表達(dá)出去，讓聽的人明白的你的想法。想的好了，想的多了，就能夠使自己所說的話有意義；提高說話能力還要提高自己的自信，提高自己的表達(dá)能力，提高自己的幽默感。讓自己能夠說出自己所想，說到別人所期。這方面你可以通過多與人交流、溝通以及登臺演講、在人多的場合發(fā)表自己的看法等方式加以鍛煉。適當(dāng)?shù)奶岣咦约旱挠哪校瑫屇愕恼f話更具有可聽性和說服力。好的溝通來源于自信.要克服膽怯害羞沒有主見的心理.可以說，剛來到大學(xué)，來到一個陌生的環(huán)境，難免會害羞，我不敢主動和陌生人說話，看似很內(nèi)向，之后進(jìn)入了學(xué)生會，我認(rèn)識到了許多的學(xué)哥學(xué)姐，還有同級同學(xué)，漸漸的就不那么害羞了，可以說是學(xué)生會為我提供了這個平臺，讓我與人進(jìn)行溝通，讓我得到了鍛煉，所以在大學(xué)如果你想提高與人溝通的能力，希望同學(xué)們參加學(xué)生會，這是一個相當(dāng)不錯的選擇。
日常生活中，每個人都有不同的性格，不同的愛好，與寢室的同學(xué)相處交流難免會有一些矛盾，這個時候會怎么解決呢？我想實(shí)在是很簡單，對于我們這些年輕的大學(xué)生來說，道理都明白，所以只要大家能夠靜下心好好的談?wù)?，聽聽彼此都是怎么想的，我想問題馬上就可以迎刃而解。在寢室里面，每一個人都有自己的生活方式，我們應(yīng)該彼此尊重，因?yàn)榇蠹蚁嗑劬褪且环N緣分，我們應(yīng)該好好的珍惜，我們都應(yīng)該互相理解。在生活中，也不要過分的敏感，太在意別人說過的一句話。這樣就可以避免不必要的誤會，才可以更好的相處。我想說，在大學(xué)的日子里面真的很快樂，與人交往有人說算是一門學(xué)問，而我倒是沒有把它想的那么高深，我想遇到事情多忍讓，有一個寬廣的胸懷，積極的參加活動，對自己充滿信心就可以了。
大一做職業(yè)生涯規(guī)劃的時候，沒有認(rèn)真思考過，我們?nèi)绾闻δ軌蜻_(dá)到目標(biāo)，現(xiàn)在細(xì)細(xì)想想，我還有許多要學(xué)的很多，就我個人認(rèn)為，學(xué)習(xí)和工作方面的能力。就學(xué)習(xí)方面，我認(rèn)為自己對專業(yè)知識方面需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，每門專業(yè)課應(yīng)該不求科科通，有一門通我覺得就是很不錯。還有就是工作方面，最需要的就是和同事和同學(xué)之間的溝通和交流。雖然，自認(rèn)為自己性格還可以，比較開朗，但是在有時候交流上會出現(xiàn)理解的很基礎(chǔ)的問題。我認(rèn)為，在我的職業(yè)生涯中，最關(guān)鍵的技能就是善于交朋友、樂于助人，比較謙遜，喜歡向別人學(xué)習(xí)。我覺得這個是比較重要的。大人教我們，常說要好好學(xué)專業(yè)知識。的確，我也這么認(rèn)為，但是我覺得我們更多的是要學(xué)會和各種各樣的人打交道，并且自己說的話能讓別人正確的理解到位。
我想通過這門課來更好的與別人交流與溝通。
工商企業(yè)管理1021班。
楊成越2010787111。
交流與溝通演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、親愛的同學(xué)們：
大家晚上好！
溝通是連接靈魂的橋梁，是交流信息的渠道。借用政治書上的一句話：“你有蘋果，我有蘋果，互相交換，每個人都有蘋果；我有想法，你有想法，互相交流，每個人都有兩個想法?！?/p>
的轉(zhuǎn)變和能力的提高。
學(xué)校的生活往往有很多問題是我爸爸解決不了的。我該怎么辦？我想到了老師，他是我們辛勤的園丁，所以我們當(dāng)然比自己更了解養(yǎng)花的秘密。所以我選擇問老師。和老師一起學(xué)習(xí)讓我覺得很開心，對學(xué)習(xí)更感興趣，樂于學(xué)習(xí)，能夠?qū)W到很多知識。個人覺得老師更像醫(yī)生，可以接觸到很多“疑難雜癥”。之前積累的“病”突然好了，我很激動，也很開心。和老師交流可以消除疑惑，拓寬知識面，開闊視野，取得更高的成績。老師的分析正一步步把我引向知識的點(diǎn)，讓我一步步走出有時候的無知。
溝通是成長的重要一步，是心靈的橋梁。沒有靈魂之橋，你將與外界隔絕，成為一個孤獨(dú)的人。
三人行必有我?guī)?。你?yīng)該在社會上交流，向別人學(xué)習(xí)。從他們的生活經(jīng)歷中學(xué)習(xí)，你就能挑戰(zhàn)生活中的困難，突破障礙；借鑒他們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，你就能在同齡考場出類拔萃，成為群星中最耀眼的一個！
在交往中成長！成長需要溝通！
交流與溝通演講稿篇十二
4、在太空時代，最重要的空間是存在于耳朵與耳朵之間。——湯瑪斯j·巴樓。
5、在交談中，判斷比雄辯更重要?！窭靼?。
6、愈壞的消息，應(yīng)該用愈多的氣力溝通它?！驳卖攕.葛洛夫。
8、有許多隱藏在心中的秘密都是通過眼睛被泄露出來的，而不是通過嘴巴?！獝勰?。
9、有效的溝通取決於溝通者對話題的充分掌握，而非措詞的甜美.——葛洛夫。
10、有時你必須保持沉默，以便令人聽到你的話語?！返つ崴沽_j.列克(1909－1966)。
12、一場爭論可能是兩個心靈之間的捷徑?！ぜo(jì)伯倫。
13、要小心提防讓你一直發(fā)言的人?！ɡ士恕ゑR金尼·哈巴德(1968－1930)。
14、要根據(jù)一個人的發(fā)問來判斷這個人，而不要根據(jù)他的答復(fù)來判斷他?！ɡ适吠摺ゑR利·伏爾泰(1694－1778)。
15、尋找自我，保持本色?！鳡枴た突?/p>
16、許多東西都因不發(fā)問而喪失。——英國。
19、我們總是將焦點(diǎn)集中在內(nèi)部溝通，而忘了對外與顧客的溝通?！溈朔?。
22、推心置腹的談話就是心靈的展示?！獪亍たňS林。
23、談話的藝術(shù)是聽和被聽的藝術(shù)?！掌澙锾亍?/p>
24、談話，和作文一樣，有主題，有腹稿，有層次，有頭尾，不可語無倫次?！簩?shí)秋。
交流與溝通演講稿篇十三
獵頭顧問的工作并不應(yīng)該是簡單的尋訪人才，更主要的是能夠幫助企業(yè)識“才”。首先，人是復(fù)雜的高級動物，每一個人都存在千差萬別的個體差異，而候選人作為獵頭顧問的“產(chǎn)品”，不可能將所有的候選人做成一個標(biāo)準(zhǔn)化的“產(chǎn)品”。雖然，也有不少專業(yè)機(jī)構(gòu)提供了人才測評工具，但這些工具只能相對一個人的基本技能進(jìn)行測評，而無法對候選人的價值觀、思維模式進(jìn)行有效測評。職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)的不適合，90%以上不是在技術(shù)和工具層面，而是價值觀和思維模式造成的差異。
其二，企業(yè)需要什么樣的人才，有時候甚至企業(yè)老板自己并不十分清楚，這時候，獵頭顧問應(yīng)該扮演老板hr顧問的角色，協(xié)助分析企業(yè)需要的究竟是什么樣的人才。有一位客戶，原來主營業(yè)務(wù)是能源，十幾年下來，公司已經(jīng)做到了每年幾億的銷售額，老板準(zhǔn)備多元化發(fā)展，成立了一家廣告公司，委托獵頭公司招聘總經(jīng)理。因hr部門的“建議”及參照一些應(yīng)聘人員的“想法”，他招聘廣告公司總經(jīng)理的前提是“有客戶資源”，他稱作“訂單管理”，就是說沒有任何媒體資源的前提下，先行拿來“訂單”，總經(jīng)理上任后先拿幾個百萬元的合同過來，然后根據(jù)客戶投放要求尋找相應(yīng)媒體資源。在和他交流的過程中，獵頭顧問覺得他陷入了一個招聘誤區(qū)，寫了個郵件發(fā)給他，摘錄部分如下：x總您好：
首先，非常高興今天上午我們之間愉快的而真誠的交流，您提到為廣告公司招聘總經(jīng)理一事，我回來后認(rèn)真想了一下，先給您寫此信，進(jìn)一步交流一下。
一、關(guān)于一些應(yīng)聘人員提出的想法，我不清楚是您誘導(dǎo)使然還是他們的創(chuàng)意？如果是您誘導(dǎo)使然，那么，這些人無非是在迎合“老板”的想法而獲取公司的職位，幾個月后，沒有業(yè)績，應(yīng)聘者可以照樣拿到工資走人，再去尋找另一個同樣的機(jī)會。如果是他們的想法，用東北話說，他們在“忽悠”您。其實(shí)，這種先尋找客戶的方法并不是什么創(chuàng)新，早在二十年前就已經(jīng)被一些企業(yè)使用，人們感覺通訊不方便，所以才有了bp機(jī)、手機(jī)；人們感覺電腦過大不方便攜帶，而產(chǎn)生了筆記本電腦。。凡此種種，都是市場“空白點(diǎn)”。所謂先找客戶，更準(zhǔn)確地說是先找市場空白點(diǎn)。
作為專業(yè)的獵頭顧問，我需要對您及候選人負(fù)責(zé)。這樣的人選別說30萬元年薪，60萬元也恐難找到合適的人選。
以上建議僅供參考。
客戶看了獵頭顧問發(fā)給他的郵件，對招聘職位說明書進(jìn)行了修改。
有人問：企業(yè)的人力資源部門就是老板的hr顧問？沒錯，企業(yè)人力資源部門的確扮演著這個角色，但是，多數(shù)時候，和老板的觀點(diǎn)保持一致，是許多人力資源總監(jiān)的護(hù)身法寶，不是看不出問題，而是看出了問題，但不能說出來。
所以獵頭顧問絕不是企業(yè)人力資源部業(yè)務(wù)的延伸，而是要站在第三方的角度來審視企業(yè)與人才之間的差距，并以有效的溝通將此差距縮小到最短，這就需要bd和hr與企業(yè)、人才進(jìn)行全方位多層次的溝通與交流。
于和外資企業(yè)等比較,民營企業(yè)在人才尋訪上,有隨意性和不規(guī)范性等特點(diǎn),導(dǎo)致職位描述往往不能反映現(xiàn)實(shí)中企業(yè)的需要,如何在“獵頭”過程中有效地進(jìn)行溝通了解,是獵頭為企業(yè)尋訪合適人才最為關(guān)鍵的前提和步驟。
總的來說，獵頭公司尋訪人才過程中，為做到有效、細(xì)致、到位，大多在以下幾個尋訪步驟都注意到與企業(yè)的有效聯(lián)系：
一、分析、評估客戶需求。
并非找獵頭的企業(yè)都是缺人的，有些則是屬于“騎牛找馬”的一種，這種企業(yè)為某。
些不收取預(yù)付款的小型獵頭公司所青睞。正規(guī)的獵頭公司一般在與企業(yè)有獵頭意向的初步接洽中，事先都會做一份分析評估報告，具體包括該企業(yè)所處行業(yè)形勢、企業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作、人員結(jié)構(gòu)是否合理、是否存在有效需求等。相應(yīng)的，企業(yè)應(yīng)詳細(xì)填寫《企業(yè)信息表》和《職位描說明書》，明確職務(wù)信息和企業(yè)背景的可靠性和真實(shí)性。
二、制訂并實(shí)施搜尋方案。
與企業(yè)簽訂尋訪合同后，獵頭顧問對客戶的企業(yè)文化、歷史、產(chǎn)品、管理風(fēng)格都會有深入的了解，并同對空缺崗位進(jìn)行分析，總結(jié)該崗位的職責(zé)、任職資格及相應(yīng)的薪酬水準(zhǔn)等。在人力資源管理中，職位描述和績效考核是比較困難的，獵頭也不例外。
曾有某民營企業(yè)要求獵頭公司尋訪一名副總，因?yàn)樵撁駹I企業(yè)家是軍人出身，性格豪爽處事雷厲風(fēng)行，因此在職位描述中也特意注明軍人背景，認(rèn)為此類人符合自己的用人風(fēng)格。通過接觸分析，獵頭顧問認(rèn)識到，由于該企業(yè)家屬于不拘小節(jié)的類型，我們于是放棄了軍人背景的入職要求，為該企業(yè)家找到了一名行業(yè)內(nèi)多年經(jīng)驗(yàn)處事謹(jǐn)慎細(xì)致到位的候選人，并向該企業(yè)家作了性格互補(bǔ)工作互補(bǔ)的建議，事實(shí)證明了獵頭顧問的分析。
獵頭公司一般會根據(jù)對客戶所處行業(yè)的深刻認(rèn)識，結(jié)合崗位的具體要求，為每一空缺崗位制訂詳細(xì)的搜尋方案，其中包括對目標(biāo)企業(yè)和目標(biāo)人群的鎖定，并依據(jù)方案，利用其龐大的候選人數(shù)據(jù)庫、與各行業(yè)有關(guān)機(jī)構(gòu)及人士的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，憑借專門的技巧，對每一位潛在的候選人進(jìn)行接觸，了解其意向。
三、篩選、面試、評估候選人。
獵頭公司會對所有接觸到的候選人信息進(jìn)行分析、過濾,包括候選人的崗位現(xiàn)狀、溝通能力、離職可能性與動機(jī)、薪酬水準(zhǔn)等，篩選出基本符合要求的候選人,并安排面試。期間會對候選人提供的簡歷進(jìn)行背景調(diào)查，包括學(xué)歷、任職情況、擔(dān)任職務(wù)、業(yè)績等，一旦發(fā)現(xiàn)有造假行為，馬上停止接觸并將其列入黑名單中。
頭顧問對背景調(diào)查報告和測評報告負(fù)責(zé)任。事實(shí)上，人才尋訪過程中，總會有不同的問題會出現(xiàn)的，主要是企業(yè)對職位描述的不斷補(bǔ)充或修改，以及候選人對企業(yè)的深層次的了解等，這都需要獵頭顧問這個中間角色的不斷協(xié)調(diào)和溝通。
四、推薦候選人并安排面試和后期跟蹤服務(wù)。
獵頭顧問將評估過的候選人綜合信息包括《候選人簡歷》、《推薦報告》、《測評報告》以及《候選人背景調(diào)查報告》等提供給客戶后,根據(jù)客戶的要求從中協(xié)調(diào)安排候選人與客戶面談。無論是否適合，有必要讓客戶填寫《意見反饋表》，詳細(xì)列舉合適或不合適的原因等，讓獵頭公司在人才尋訪上把握好方向和準(zhǔn)確度。期間并協(xié)助雙方就具體聘用條件進(jìn)行有效溝通，包括向被錄用的候選人提供辭職方面的人事咨詢與幫助，與客戶保持不間斷聯(lián)系，協(xié)助雙方解決試用期期間可能遇到的困難與障礙，確保候選人試用成功，達(dá)到三贏的局面。
總之，獵頭公司在為企業(yè)尋訪人才時，都按照這樣的原則：不找最好的，只找最適合的！要適合，必須是建立在有效的溝通基礎(chǔ)上！
魯斌。
2011年6月20日。
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