總結(jié)需要客觀、具體、準(zhǔn)確地描繪過去一段時間的表現(xiàn)和經(jīng)歷,以便更好地了解自己。在寫總結(jié)之前,我們需要明確總結(jié)的目的和意義,為了達(dá)到什么樣的效果。這些總結(jié)范文涵蓋了工作、學(xué)習(xí)、生活等不同方面,希望能給大家提供一些參考。
電腦售后實習(xí)總結(jié)篇一
很快的,暑假又過來了,面對最后一年的校園生活,想著剛剛過去的最后一個暑假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個足跡都是那么的深,真的說不出是什么感覺,伴著時間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實的兩面去看清它,只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過去,也許更適合的只有那句話:時不待我,怎可駐足,兩個月,短短的兩個月,說不上是每一份經(jīng)過都會成為內(nèi)存,但緊張沉默之后更多的確實是感慨,暑假期間,我在廣東東莞的一家電腦公司做教師,主要是教那些比較簡單實用的辦公軟件,本來開初都沒想到自己一個學(xué)英語專業(yè)的竟會去做電腦教師。
于是真的覺得老師那句話的實在,在學(xué)校,學(xué)到的任何一種知識都是一種有用的貯備,雖然在平時看來學(xué)的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠(yuǎn),但說不不定就在某一刻顯現(xiàn)出來。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在學(xué)校見過,但卻己經(jīng)忘了,擦肩而過。,想起這,真的得感謝在校期間學(xué)的那些本專業(yè)的那些另外的知識,以前也想過,學(xué)我們英語專業(yè)的,也許以后最起碼存在那種機(jī)會去走向講臺,所以,這短短的兩個月的經(jīng)歷,對我來說,無疑是一個很好的煅練,而且,專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作,因而。在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當(dāng)做是自己的本職工作,而老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求,因為公司的員工都是即訓(xùn)上崗,所以,一直沒有又休,而且在工作期間最大的體會就是,作為一個教師,或者說是一名授課者,最大的考驗就是耐心,有的時侯,一個問題還得重復(fù)很多遍,這個時侯,就不能只站在自己的角度去想它,而應(yīng)該站在對方的角度去看,去感受,慢慢的.但有了分冷靜的習(xí)慣。
這也是在這很短的工作中得到的很大的體會,在工作之余,我還經(jīng)常出到外面去看看,也算是一種見識,東莞是一個新起的城市,但它卻己走在了中國城市建設(shè)的最前端,在這種地方,看得到更多的機(jī)會,更多的挑戰(zhàn),有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當(dāng)然,這種差距并不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當(dāng)作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應(yīng)該有一個很明了很中性的認(rèn)識,不能過于攀比,更不可自以為是。
因而。結(jié)束工作的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對于像自己一般的人,更多的時侯是社會,職業(yè)選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧,以上就是我暑假的實習(xí)報告。
電腦售后實習(xí)總結(jié)篇二
時間飛逝,20xx年即刻歲末。這一年對我來講可謂是人生中的又一個起點和轉(zhuǎn)折。它發(fā)生了太多太多的事,有些事將會影響我的一生。那些工作中的點點滴滴仍歷歷在目,有過歡笑也有過惆悵、有過激情滿懷也有過意志消沉。但總的來說,這一年是我人生中不平凡、平庸的一年;我努力過、失落過、成功過,期盼過,當(dāng)然也挫折過;每一個成功的喜悅,每一個困難面前的艱辛,在我這兒都播下了種子。希望在即將到來的20xx年,能讓這些種子茁壯成長,為公司的明天和我的事業(yè)多添一片綠。
此刻,我將20xx年在公司的經(jīng)歷作一個簡單的概括:
一.得公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和肯定并委以重任。
20xx年年中,在公司進(jìn)行的公開招聘中,得領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持有幸擔(dān)任運(yùn)維部副經(jīng)理一職。6月以來,與同事一道為招行成都分行分行監(jiān)控中心、網(wǎng)點(自助銀行)自動門、密押系統(tǒng)、應(yīng)急救生通道門鎖、門禁控制器等進(jìn)行改造維護(hù)努力工作,得到了客戶和公司的認(rèn)可;并與各位同事一道精誠團(tuán)結(jié),秉承客戶之上的理念完成了省環(huán)保、兩河停車場、德康醫(yī)院、成都公安金牛分局等客戶的12369及排污費、監(jiān)控、道匝系統(tǒng)維護(hù)及安裝任務(wù)。在此過程中,學(xué)習(xí)認(rèn)知了公司文化,并融入了這個溫馨的大家庭;還通過公司的理論和技能培訓(xùn)掌握了更多的公關(guān)和工作技能,讓自己的能力有了一個質(zhì)的提升。
電腦售后實習(xí)總結(jié)篇三
7月20日坐公交車動身于早上8:00準(zhǔn)時來到公司。肖經(jīng)理對我的到來表示熱鬧的歡迎。他向我具體介紹了所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對象以及近幾年的進(jìn)展概況等方面的狀況。下午,這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。
之后的幾天,在公司時學(xué)習(xí)計算機(jī)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作。我為了保證我學(xué)到的東西能夠切實規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必需寫個人日志,留意消化自己在平常所學(xué)到的東西。實踐期間我爭取一切可能的機(jī)會讓我動手,短短的幾天時間,自己裝過至少三臺電腦,我對計算機(jī)的一般性故障也能作肯定的維護(hù),具備了肯定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別力量,甚至我還學(xué)到了許多經(jīng)營技巧和應(yīng)付奸商的手腕,對計算機(jī)的總體熟悉和把也有了顯著提高。
之后的十幾天也讓我對電腦城和電腦城的整體運(yùn)行狀況有了一個大致的了解。電腦城離中心四周較遠(yuǎn)一點,且電腦城也有肯定的歷史。幾乎全部的市民都知道電腦城,給人的感覺是進(jìn)入電腦城后又沒有一個是來閑逛的,一般都是有備而來,而且一旦看中立刻就會付錢購買。所以基本上電腦城每來一個顧客就會有一樁生意成交。
電腦城在溪師院四周,雖然是假期,但是主要的還都是同學(xué)。有家長的伴隨,在推銷的時候其主要的目標(biāo)不要放在家長身上,雖然恰恰你在他們口袋里。這是我最大的感受!
為期一月的暑期。實踐實習(xí)彈指一揮間已經(jīng)劃上句號!回想起在電腦城的日子,可謂豐富多彩、感受頗深:有對自己表現(xiàn)的總結(jié),也有對公司經(jīng)營管理的.思索!在電腦城實習(xí)的這段時間,對我個人而言受益匪淺,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
榮成電腦城是通過租賃商鋪來獲得盈利,而公司對全部商戶供應(yīng)物流管理,以確保商場規(guī)范有序的運(yùn)作。
對于現(xiàn)場管理我認(rèn)為主要應(yīng)當(dāng)包括以下三個方面:維持商場的日常運(yùn)營、準(zhǔn)時有效的處理突發(fā)大事、收集商戶銷售的相關(guān)數(shù)據(jù)及信息并準(zhǔn)時向公司營銷策劃部門反映,以利于他們制定出更加合理的銷售方案!對于現(xiàn)場管理的實施最重要的一點就是如何和商戶進(jìn)行有效的溝通!要確保商戶遵守公司的規(guī)章制度、聽從公司的統(tǒng)一管理,最終實現(xiàn)公司和商戶利益的最大化!
管理歸根究竟就是人與人之間的溝通溝通!如何進(jìn)行有效的溝通與溝通,這是管理員所面對的現(xiàn)實問題!從電腦城的三位管理員師傅的身上,我獲得了許多這方面的學(xué)問!
宣揚(yáng)策劃對于電腦城的銷售業(yè)績起著至關(guān)重要的作用。電腦城在新生入學(xué)、中秋節(jié)、國慶節(jié)都做了相應(yīng)的活動,來提高知名度、促進(jìn)銷售!
讓我在實踐中學(xué)會了如何去做事情、如何去解決問題、如何與人很好的溝通溝通等!這些東西在學(xué)校里是很難學(xué)到的!
在實習(xí)的開頭,對商戶點名時總感覺有點放不開。由此可見,自己在一個生疏環(huán)境中還不能收放自如,還需要進(jìn)一步熬煉。對于公司的嚴(yán)格要求,還有點不適應(yīng),不能很好的完成自己的工作任務(wù)。所以,今后在這個方面還要進(jìn)一步改善!
電腦售后實習(xí)總結(jié)篇四
今天一來公司,我就對erp系統(tǒng)再次進(jìn)行認(rèn)真地學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)該系統(tǒng)里面的訂貨模塊、庫存模塊以及運(yùn)輸管理等模塊,都是與sql數(shù)據(jù)庫進(jìn)行鏈接的,通過ado控件與數(shù)據(jù)庫連起來,實現(xiàn)斷氣的實時添加、修改、刪除等功能,另外還提供排序、打印等模塊,再比對一下自己之前在學(xué)校里面做過的課程設(shè)計,感覺自愧不如,我要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,我還得繼續(xù)努力,不斷地去完善,才能讓自己進(jìn)步的。
對于眼前的這個軟件的.模塊的實現(xiàn),我還不是非常地了解,我重新拿起了書本,對著書上的例子,自己邊進(jìn)行觀摩,邊請教同學(xué),自己也偶爾去嘗試一下寫一些項目中的某個模塊,通過自己動手,對于這些模塊有了更多的體驗。期間,我還對著sql,自己做了一些數(shù)據(jù)庫的設(shè)計,建立表、表的關(guān)聯(lián)等等。
電腦售后實習(xí)總結(jié)篇五
xx科技有限公司。
dell電腦銷售顧問。
通過學(xué)習(xí)全方面的社會實踐經(jīng)驗,與在校學(xué)習(xí)的理論知識相結(jié)合,學(xué)會如何做人做事,了解it行業(yè)的營銷流程,積累自己的銷售經(jīng)驗,為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ),積累好客戶資源。
我在廣州易騰電腦公司做一個普通的銷售員,經(jīng)過公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下,學(xué)會如何去判斷是否有效客戶,學(xué)會如何去接近客戶,得到客戶的信任,了解客戶的需求,為客戶做選擇和講解客戶疑慮,最終為客戶提供一個完善的解決方案,并以公司完整的配套和后臺支持,一站式的為客戶服務(wù)。
從成為公司的一員開始,我參加了多項產(chǎn)品知識培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中,不斷的記錄產(chǎn)品知識要點,包括電腦配置,電腦構(gòu)造,電腦產(chǎn)地,電腦文化,電腦賣點,電腦的售后服務(wù)等,為電腦的銷售,打下了堅實的基礎(chǔ)。我所在的部門負(fù)責(zé)銷售dell全系列產(chǎn)品,包括dell服務(wù)器,dell家用臺式機(jī),dell商用臺式機(jī),dell筆記本,dell打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品,我在培訓(xùn)時間,牢記重點要點;在下班后查閱網(wǎng)上資料,充實了自己的產(chǎn)品熟悉度,增加了對dell企業(yè)文化等一系列認(rèn)識,為日后的銷售帶來了更大的便利。
在認(rèn)識產(chǎn)品知識過后,我開始學(xué)習(xí)擁有資深銷售經(jīng)驗的業(yè)務(wù)主管,從他們身上學(xué)會了判斷客戶,當(dāng)客戶進(jìn)門時判斷客戶是否有效,判斷客戶屬于哪種類型,探查客戶需求,了解客戶疑慮,從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧,擁有屬于自己的銷售風(fēng)格,不斷積累自己的老客戶,憑借強(qiáng)大的公司后臺及完善的產(chǎn)品線,做好了二次銷售,積累了一定的客戶資源,并給客戶留下了良好的印象。
在銷售過程中,我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的機(jī)器,為客戶講解機(jī)器的配置,功能等特點,在滿足客戶需求的同時,也能達(dá)到客戶的預(yù)算范圍。客戶確定機(jī)型后,帶領(lǐng)客戶購買機(jī)器,為客戶裝載機(jī)器軟件等服務(wù),調(diào)試好機(jī)器,教會客戶保養(yǎng)機(jī)器,留客戶資料做好自我本身積累。
在售后服務(wù)上,我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題,多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定,憑借良好的服務(wù)態(tài)度,讓客戶介紹客戶,帶來更多的連鎖效應(yīng)。
社會是一個大染缸,只有走出自己的風(fēng)格,才能鑄就自己的夢想。身在這個社會時代的我,深感科技的發(fā)展之迅速,體會到生活的艱辛,明白父母賺錢的辛苦,了解師長教育的用心良苦。我會帶著我自己的夢想走下去。
在銷售領(lǐng)域,我深刻體會,良好的心態(tài)才是一個成功銷售員的必備條件?,F(xiàn)在的銷售,不是單純的商品上的交易,更是服務(wù)上的交易,更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到,社會的路,需要太多太多的實踐經(jīng)驗才能支撐下去。這就要求我們必須要有x,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,才不會被社會所淘汰,才能滿足日益增長的生活要求。我明白,任何一個行業(yè)中,都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢,預(yù)知發(fā)展方向,而這些,只有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗,才能擁有這樣敏銳而準(zhǔn)確的意識和判斷力。在社會上人與人接觸方面,我更加深刻的明白,要對不一樣的人說不一樣的話,只有不斷的去完善自己的知識面,擴(kuò)充各方面的見識,才能不斷充實自己的人生。一個人的反應(yīng)能力和應(yīng)對能力,將會決定一個人以后成功的幾率有多高,多注意一些細(xì)節(jié),多留心身邊的人和事,會給自己帶來意想不到的收獲。
一年下來,我總結(jié)出自己許多不足之處:
1、在說話時候還不夠耐心。
2、對各行業(yè)的了解還不夠深透。
3、對自己的學(xué)習(xí)還不夠充足。
4、對自己的業(yè)績還不是很滿意。
5、積累下來的老客戶不夠多等等。
我會讓自己不斷的去完善,不斷的去學(xué)習(xí),不斷的去改正自己的錯誤,讓自己擁有更大的進(jìn)步,讓自己對自己的人生負(fù)責(zé)。短短的一年中,我學(xué)到的東西實在太多太多,也遇到了很多困難,但我相信,事在人為,英雄造時勢,只要我有堅定的信念,總有天,我會找到夢想的殿堂。
電腦售后實習(xí)總結(jié)篇六
現(xiàn)在看來,溝通中需要做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這個。溝通需要經(jīng)驗,需要面對不同的人講不同風(fēng)格的話。
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在聯(lián)想實習(xí)四周了,經(jīng)歷了很多之前從沒遇到過的事情,也結(jié)實了更多志同道合的朋友,心中對這份實習(xí)經(jīng)歷充滿的是感激和敬畏。
在沒得到實習(xí)的offer時,心中滿是焦急和忐忑,因為自己已經(jīng)大三,馬上面臨著畢業(yè)就業(yè),此時最重要的任務(wù)莫過于尋找一份名企的實習(xí)。之前在各種網(wǎng)站上投了很多的簡歷,到頭來卻都進(jìn)入了各個企業(yè)的“人才資料庫”中。眼看著暑假就來臨了,心中不免慌張起來,因為再沒有實習(xí)的機(jī)會,這個暑假就泡湯了。某日在自習(xí)室,突然接到了的電話,問我實習(xí)的事宜,我當(dāng)時一聽真的要提供聯(lián)想的實習(xí)機(jī)會了,心中充滿了無限的激動。在經(jīng)過了簡單的面試以及漫長的等待后,某個陽光明媚的下午,接到了的正式通知,并給我發(fā)了一些關(guān)于聯(lián)想實習(xí)生啟動的一些具體事宜。心中終于踏實了,因為這個不尋常的暑假我會和聯(lián)想為伍,會在名企中得到鍛煉。
我被分派到了聯(lián)想下屬的電腦經(jīng)銷公司工作。是聯(lián)想在地區(qū)最大的分銷商,和聯(lián)想的業(yè)務(wù)關(guān)系很是緊密,由于聯(lián)想暑期的“千城巡展”、“靈活推廣”及“電影下鄉(xiāng)”的活動開展,的暑期活動相對來說任務(wù)量也是蠻大的。我的指導(dǎo)人是,但我被具體的分配由負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣的負(fù)責(zé)。姐會給我分配一些關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣中比較程式化或相對較簡單的任務(wù),我也在其中學(xué)習(xí)到了一個分銷商是如何進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)的。我之前是學(xué)市場營銷的,也接觸到渠道商的運(yùn)作,但真正的企業(yè)和書本上描述卻差別很大。自身的感觸頗多。
我一共接到了三項比較大的任務(wù):對聯(lián)想的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點n’和n’’進(jìn)行溝通并向他們索要網(wǎng)點的實景照、對各個接手“千城巡展”、“靈活推廣”和“電影下鄉(xiāng)”的經(jīng)銷商進(jìn)行跟蹤式的溝通、對各個經(jīng)銷商網(wǎng)點進(jìn)行話術(shù)檢查。大任務(wù)的間隙也會穿插著無數(shù)的小任務(wù)類似于輸入數(shù)據(jù)、整理表格和核對信息等。總體來說實習(xí)生活還是比較充實的。在客觀原因上,正好趕上了洪水災(zāi)害,這在一定程度上加重了任務(wù)的困難性和復(fù)雜性,而主觀上,由于自己的經(jīng)驗不足和認(rèn)識不足,也發(fā)生過很多問題。下面,便陳述一下我在實習(xí)中碰到的一些問題和自己的收獲。
1、實習(xí)規(guī)劃的不合理。
在實習(xí)的初期,自己沒有對實習(xí)做個很好的整體規(guī)劃,心想指導(dǎo)人應(yīng)該會給自己安排滿滿的任務(wù),就想老師對學(xué)生的那樣,會安排好一切的??墒牵瑏砹酥蟛⒎窍胂笾械哪菢?,指導(dǎo)人自己的工作很忙,而自己常常被晾在一遍,與指導(dǎo)人的溝通也都不怎么合理,他經(jīng)常出差,所以弄得自己很被動。并且,在開始的時候,也沒和指導(dǎo)人就整體實習(xí)安排進(jìn)行充分的溝通,導(dǎo)致自己在實習(xí)的進(jìn)行過程中很盲目,浪費了不少時間。這個其實是很不必要的。
2、沒有效率的溝通。
自己負(fù)責(zé)的任務(wù)大部分都需要和不同的人進(jìn)行溝通。我需要和的各個同事溝通,以便于自身的工作更加的順暢;我需要和聯(lián)想哈辦的實習(xí)生溝通,以便于推進(jìn)自己的實習(xí)活動;我需要和各個經(jīng)銷商溝通,以便于我將聯(lián)想和的重要消息傳達(dá)下去,以確保渠道的運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
溝通是重要的,而溝通需要很多的技巧和經(jīng)驗。由于自己的溝通不合理,在與指導(dǎo)人姐的交流有些時候效率很低,有時候自己會理解不了任務(wù)的含義,導(dǎo)致在執(zhí)行過程中,將信息傳達(dá)失誤;與經(jīng)銷商的溝通中,由于經(jīng)驗的不足,經(jīng)常不能識別經(jīng)銷商的“緩兵之計”,導(dǎo)致工作在開展中困難重重;與哈辦陶玉玉的溝通不細(xì)致,導(dǎo)致我們兩個在最后總結(jié)中發(fā)生了策劃方向不一致的后果。溝通是個大問題,需要不斷的鍛煉,不斷的總結(jié)。
3、沒有對工作和信息進(jìn)行詳細(xì)的記錄。
這貌似是比較小的點,但在我這次實習(xí)中卻由于沒有做的很好而讓我的工作進(jìn)行的異常艱難和復(fù)雜。具體的,在和經(jīng)銷商打電話溝通的時候,由于自己記錄的不完整,并對最關(guān)鍵的信息沒有記錄,導(dǎo)致了我后來對任務(wù)的跟進(jìn)時發(fā)生了困難,因為我不知道上次打電話時對方接收信息的是誰,所以我在第二次催任務(wù)的時候也不知道該向誰要照片。我就只能硬著頭皮打了。
4、工作的主動性不足。
這個主要是在前期的問題。剛來的時候,感覺每個人都很忙,所以總覺得自己的任務(wù)應(yīng)該會很多。反而,事實上自己卻很清閑的。我覺得,可能還是自己主動性不強(qiáng),平常在學(xué)校中都是以“老師教學(xué)生”的習(xí)慣來等待任務(wù)的安排,而不是自己主動去幫助指導(dǎo)人做一些力所能及的事,從而讓自己的實習(xí)在開始階段比較清閑。
1、培養(yǎng)了有效的溝通技巧。
一個多月的實習(xí)給自己最大的收獲可能就是讓自己重新詮釋了如何有效的溝通。之前感覺溝通只要做到換位思考就能進(jìn)行得很好,現(xiàn)在看來,溝通中需要做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這個。溝通需要經(jīng)驗,需要面對不同的人講不同風(fēng)格的話;溝通需要技巧,需要自己在溝通過程中把重點要點更加有效的傳達(dá)出去;溝通更要有自信,需要在面對緊急情況下都正定自若,冷靜處理問題。一切的心得對自己已經(jīng)感覺收獲很多,不過這可能都只是溝通的冰山一角,真正的溝通經(jīng)驗還得在以后慢慢的學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)了對工作細(xì)節(jié)的重視。
雖然在實習(xí)的剛開始階段,以及在實習(xí)的某些方面,自己的記錄還有可能不夠完整,但在大部分的任務(wù)中,還是慢慢的使得自身在工作中對細(xì)節(jié)的把握更加的詳細(xì)和具體。很多的詳細(xì)記錄都是在工作中慢慢的體會出來的,有些時候不用姐提醒,自己就能把現(xiàn)有的信息進(jìn)行合理的分類和標(biāo)注,并且在每項任務(wù)完成后都能很規(guī)范的對收上來的信息進(jìn)行規(guī)整,做必要的標(biāo)注,使得姐的工作更加的順暢。這個習(xí)慣希望能一直堅持下去。
3、要認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下發(fā)的文件。
這一點可能很多人都會覺得我說的是廢話,因為上級下發(fā)的文件必然都會很認(rèn)真的學(xué)習(xí)了。不過,我相信大家看的時候都是那種無目的的看,發(fā)現(xiàn)不了自己不明白的問題。我在一次任務(wù)中,由于也是無目的的學(xué)習(xí)資料,在隨后的溝通中愣是把很多信息通知錯了,我當(dāng)時很是慌張,自己犯下了錯誤,并擔(dān)心因為自己的失誤而讓渠道降低效率,從而我頂著壓力又打了遍電話,最終把失誤彌補(bǔ)了。我相信,如果我之前能認(rèn)真的、有目的性的看資料,發(fā)現(xiàn)出自己含糊的地方,都不會發(fā)生這樣的失誤了。
4、要合理的對任務(wù)進(jìn)行安排規(guī)劃。
我在實習(xí)期間的最大一個失敗,可能就是我沒有按照照片的要求和時間的要求把各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的照片收集上來。溝通的不順暢固然是一個比較大的阻力,而我自己的疏忽可能才是最大的問題癥結(jié)。我應(yīng)該在任務(wù)下來的時候,根據(jù)截至日期對任務(wù)進(jìn)行合理的規(guī)劃,列出一個打電話的時間表,而不是我當(dāng)時的沒有計劃性的打。結(jié)果導(dǎo)致在時間截至的時候,自己只進(jìn)行了兩遍的敦促,再加上溝通時經(jīng)常被經(jīng)銷商以各種名義的`借口推脫,導(dǎo)致我最終完成任務(wù)的質(zhì)量沒有達(dá)到預(yù)期的水準(zhǔn)。雖然最終的任務(wù)還是得到了姐的認(rèn)可,可我自己對自己的不滿意表現(xiàn)進(jìn)行了深刻的檢討。
一個多月的實習(xí)已經(jīng)接近尾聲了。雖然每天早上早起時的掙扎總會盼望實習(xí)快點結(jié)束,可真正到了該畫上句號的時候,心中還是充滿了遺憾和惆悵。過去四周的忙碌幻想自己已成為了一名“準(zhǔn)白領(lǐng)”,偌大的校園突然變的那么陌生??蓪嵙?xí)結(jié)束的時刻,總感覺自己還沒學(xué)到更多的經(jīng)驗,還沒好好的和實習(xí)伙伴討論學(xué)習(xí)。很不想就這么快的結(jié)束這份珍貴的實習(xí)經(jīng)歷。雖僅為聯(lián)想的一名實習(xí)生,可也算是名“準(zhǔn)聯(lián)想人”,每次和別人說起后心中總會懷揣著無比的驕傲。可以后,這份驕傲不知道會不會再和自己相遇。
以后的道路還很漫長。我選擇了大四直接找工作。其實很期盼以后能就職于聯(lián)想,就職于心目中最欣賞的企業(yè),不過這還得看自身的實力。保持顆學(xué)習(xí)的心態(tài)我想是最重要的,即便以后不在聯(lián)想,我也要時刻的學(xué)習(xí),時刻的總結(jié),時刻的提升自我。
電腦售后實習(xí)總結(jié)篇七
經(jīng)過了這段時間的實習(xí),自己在軟件維護(hù)方面碰到的問題不少,有的很快就解決了,有的卻看上老半天最后還是得同事幫忙才成功解決。
在工作的過程中雖然出現(xiàn)很多問題,不過最后都有解決這是應(yīng)該感到欣慰的',而且在工作中也養(yǎng)成了不懂就問的好習(xí)慣,不僅能馬上解決問題,還能在彼此討論的過程中學(xué)到新的知識,這也是一筆寶貴的財富,發(fā)現(xiàn)問題然后解決問題進(jìn)而學(xué)到相應(yīng)的知識并拓展自己的知識面。
電腦售后實習(xí)總結(jié)篇八
現(xiàn)在看來,溝通中需要做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這個。溝通需要經(jīng)驗,需要面對不同的人講不同風(fēng)格的話。
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在聯(lián)想實習(xí)四周了,經(jīng)歷了很多之前從沒遇到過的事情,也結(jié)實了志同道合的朋友,心中對這份實習(xí)經(jīng)歷充滿的是感激和敬畏。
在沒得到實習(xí)的offer時,心中滿是焦急和忐忑,因為自己已經(jīng)大三,馬上面臨著畢業(yè)就業(yè),此時最重要的任務(wù)莫過于尋找一份名企的實習(xí)。之前在各種網(wǎng)站上投了很多的簡歷,到頭來卻都進(jìn)入了各個企業(yè)的“人才資料庫”中。眼看著暑假就來臨了,心中不免慌張起來,因為再沒有實習(xí)的機(jī)會,這個暑假就泡湯了。某日在自習(xí)室,突然接到了的電話,問我實習(xí)的事宜,我當(dāng)時一聽真的要提供聯(lián)想的實習(xí)機(jī)會了,心中充滿了無限的激動。在經(jīng)過了簡單的面試以及漫長的等待后,某個陽光明媚的下午,接到了的正式通知,并給我發(fā)了一些關(guān)于聯(lián)想實習(xí)生啟動的一些具體事宜。心中終于踏實了,因為這個不尋常的暑假我會和聯(lián)想為伍,會在名企中得到鍛煉。
我被分派到了聯(lián)想下屬的電腦經(jīng)銷公司工作。是聯(lián)想在地區(qū)最大的分銷商,和聯(lián)想的業(yè)務(wù)關(guān)系很是緊密,由于聯(lián)想暑期的“千城巡展”、“靈活推廣”及“電影下鄉(xiāng)”的活動開展,的暑期活動相對來說任務(wù)量也是蠻大的。我的指導(dǎo)人是,但我被具體的分配由負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣的負(fù)責(zé)。姐會給我分配一些關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣中比較程式化或相對較簡單的任務(wù),我也在其中學(xué)習(xí)到了一個分銷商是如何進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)的。我之前是學(xué)市場營銷的,也接觸到渠道商的運(yùn)作,但真正的企業(yè)和書本上描述卻差別很大。自身的感觸頗多。
我一共接到了三項比較大的任務(wù):對聯(lián)想的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點n’和n’’進(jìn)行溝通并向他們索要網(wǎng)點的實景照、對各個接手“千城巡展”、“靈活推廣”和“電影下鄉(xiāng)”的經(jīng)銷商進(jìn)行跟蹤式的溝通、對各個經(jīng)銷商網(wǎng)點進(jìn)行話術(shù)檢查。大任務(wù)的間隙也會穿插著無數(shù)的小任務(wù)類似于輸入數(shù)據(jù)、整理表格和核對信息等??傮w來說實習(xí)生活還是比較充實的。在客觀原因上,正好趕上了洪水災(zāi)害,這在一定程度上加重了任務(wù)的困難性和復(fù)雜性,而主觀上,由于自己的經(jīng)驗不足和認(rèn)識不足,也發(fā)生過很多問題。下面,便陳述一下我在實習(xí)中碰到的一些問題和自己的收獲。
1、實習(xí)規(guī)劃的不合理。
在實習(xí)的初期,自己沒有對實習(xí)做個很好的整體規(guī)劃,心想指導(dǎo)人應(yīng)該會給自己安排滿滿的任務(wù),就想老師對學(xué)生的那樣,會安排好一切的??墒?,來了之后并非想象中的那樣,指導(dǎo)人自己的工作很忙,而自己常常被晾在一遍,與指導(dǎo)人的溝通也都不怎么合理,他經(jīng)常出差,所以弄得自己很被動。并且,在開始的時候,也沒和指導(dǎo)人就整體實習(xí)安排進(jìn)行充分的溝通,導(dǎo)致自己在實習(xí)的進(jìn)行過程中很盲目,浪費了不少時間。這個其實是很不必要的。
2、沒有效率的溝通。
自己負(fù)責(zé)的任務(wù)大部分都需要和不同的人進(jìn)行溝通。我需要和的各個同事溝通,以便于自身的工作更加的順暢;我需要和聯(lián)想哈辦的實習(xí)生溝通,以便于推進(jìn)自己的實習(xí)活動;我需要和各個經(jīng)銷商溝通,以便于我將聯(lián)想和的重要消息傳達(dá)下去,以確保渠道的運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
電腦售后實習(xí)總結(jié)篇九
今年放假我來到了__。
酷揚(yáng)計算機(jī)科技有限公司售后服務(wù)部實習(xí),短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機(jī)專業(yè)知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認(rèn)識,完善自我。師傅說作為一名it從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計算機(jī)知識,因為小到計算機(jī)的組裝維修,大到服務(wù)器的維護(hù)與測試,都需要一個人獨立完成??梢哉f,近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通:要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò)中心,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些計算機(jī)知識,一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助,例如我對網(wǎng)絡(luò)布線,電腦硬件安裝,系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除,工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學(xué)到了計算機(jī)教科書上所沒有的知識,擁有了實踐經(jīng)驗,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學(xué)以致用。
計算機(jī)藍(lán)屏的原因有:一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致),二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍(lán)屏,三、硬件的兼容性不好引起的藍(lán)屏,四、硬件散熱引起的“藍(lán)屏”故障;計算機(jī)經(jīng)常死機(jī)的原因有:一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致,二、主板的芯片或者其他的零部件損壞,三、顯卡接觸不良,四、內(nèi)存接觸不良,五、cpu風(fēng)扇散熱不良,六、計算機(jī)的電源有問題,七、硬盤出現(xiàn)故障等;計算機(jī)黑屏的原因:一、顯示器斷電,或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良;二、主板沒有供電;三、顯卡接觸不良或損壞;四、cpu接觸不良;五、內(nèi)存條接觸不良;六、機(jī)器感染cih病毒,bios被破壞性刷新等等。因為我?guī)煾凳怯布矫娴墓こ處?,對軟件了解可能比較少吧,所以在軟件方面的故障我接觸的比較少,大多客戶都是中病毒引起的,直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。但是我覺得重裝系統(tǒng)實在是耗費太多的時間了,所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問師傅,查資料,一個個問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識,而在這里真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認(rèn)識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說對每臺計算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé),具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因為細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好前提。
第四是“主動出擊”:當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動地幫師傅做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向老師請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和師傅走的更近,在實習(xí)當(dāng)中,,師傅就會更愿意更多的指導(dǎo)我,使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇,獨自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。我心里感覺很高興,因為我的主動,我鞏固了我所學(xué)的知識,并且得到了師傅的認(rèn)可。
整個的實習(xí)過程是緊張而愉快的,我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中,這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進(jìn)一步完善和充實自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運(yùn)用去自己的只是,做一個合格的大學(xué)生。
電腦售后實習(xí)總結(jié)篇十
隨著時間的推移,不知不覺,上來大學(xué)已經(jīng)兩年了,距離畢業(yè)的時間不多了,回想過去,自己在這兩年里究竟學(xué)到了什么,得到了什么,結(jié)果,得到的答案嚇了我一 跳,原來自己并沒有學(xué)到什么,再過兩年就要踏入社會了,對于自己將來在社會扮演什么角色,自己竟然毫無頭緒?,F(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規(guī)則 的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的.要融入社會,首先要了解社會,希望能多學(xué)習(xí)一些東西對自己將來走進(jìn) 社會有所幫助。
想通了這點,覺得是時候用實踐來充實自己對社會的認(rèn)知了,同時也可以增加自己的各方面的能力,所以這個暑假的到來給了我一次鍛煉的機(jī)會,讓自己去體驗社會 生活,也了解社會的需求,但同時自己也是非常擔(dān)心受騙上當(dāng),畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,所以我和幾個同學(xué)一起參加實踐,這樣就減少了上當(dāng)?shù)目赡埽?也增強(qiáng)了團(tuán)隊意識,有事情的時候也好有個照應(yīng)。
經(jīng)過一番尋找和大家的商討之后,最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進(jìn)行社會實習(xí),這是一個電腦銷售的公司,相對于我們這些學(xué)計算機(jī)專業(yè)的學(xué)生,這個也是 不錯的選擇,同時也想著這是另一種生活的開始,心里充滿期待的同時,也有點擔(dān)心自己的能力不夠,但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的,有壓力,有挑戰(zhàn),才會 有收獲,也才會有進(jìn)步的,不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事,這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識,所以自己也沒有多想什么,就開始投入工作的思想準(zhǔn)備了。
雖然不會退縮,但到了真正要面對的時候,還是有點緊張害怕的。首先第一天,就是要對我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn),同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說我自己學(xué) 的.是軟件知識,但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的,所以培訓(xùn)的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有 什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個部件的 安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負(fù)極的,這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,終 于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個對于我們這些學(xué)計算機(jī)軟件的人來說簡直就是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細(xì)心才可以。
培訓(xùn)之后,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什么顧客上門,所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天,終于有人客上門了,是一個學(xué)生配電腦上 學(xué),我們就給他介紹了款性價比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討,還有動手組裝,終于做好了自己的第一單銷售,心里也有點滿足感,畢竟是開始,要沉 住氣。之后工作漸漸上手,對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求 多高,都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,這對我們來說并不是很難,其次就是要有禮 貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意 的,細(xì)節(jié)決定成敗,這是一句老話了,但至今仍然適合。
經(jīng)過不長不短的一個月的社會實踐,讓我對社會有了個基本的了解,也同時對自己的適應(yīng)能力有了個基本的評估。社會隨著時間進(jìn)步,人隨著時間成長,但社會的進(jìn) 步是全體人類的共同努力結(jié)果,并不是個人可以做到,所以我必須盡快提示自己。通過這次實踐,讓我懂得了要了解一個事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會失 敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機(jī)會都沒有,失敗并不代表結(jié)束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。實踐讓我們成長,我也從實踐中有所收獲, 做事要注重細(xì)節(jié),即使很小,就像我的這次實踐的一個微笑,也會改變很多,連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動成果的時候,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社會,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個社會上成功者并不多,成功也不會是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。
電腦售后實習(xí)總結(jié)篇十一
在工作之余,我還經(jīng)常出到外面去看看,也算是一種見識,東莞是一個新起的城市,但它卻己走在了中國城市建設(shè)的最前端,在這種地方,看得到更多的機(jī)會,更多的挑戰(zhàn),有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當(dāng)然,這種差距并不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當(dāng)作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應(yīng)該有一個很明了很中性的認(rèn)識,不能過于攀比,更不可自以為是。
以上就是我署假的實習(xí)報告,可能并不是一份很規(guī)范報告,但確確實實我這兩個月工作中的感受, 也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口,但我認(rèn)為,無論任何一種償試,都是對自己以后很寶貴的充實。
電腦售后實習(xí)總結(jié)篇十二
為期1個月的實習(xí)結(jié)束了,我在這一個月的實習(xí)中學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這一個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
自9月20號開頭,公司支配我進(jìn)行了四個階段的實習(xí)。第一階段為搬運(yùn),其實這一階段沒有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都?xì)w類放入庫房。比如mp3放在一塊,而各類品牌又放在一塊,紐曼貨最多,出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,所以憑借價格優(yōu)勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的原因銷量不斷下降,比如清華紫完。同時也有一些新拼牌進(jìn)入。這樣由銷量的改變,公司的銷售部門不斷打出清單來調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量。
干了幾天搬運(yùn)工后公司支配了我其次階段的實習(xí)。當(dāng)然在這期間我也熟識不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運(yùn)貨渠道。我的其次階段實習(xí)是對mp3有關(guān)學(xué)問的培訓(xùn)。主要熟識其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優(yōu)勢。由于喜愛數(shù)碼產(chǎn)品,主要功能熟識的很快但其特種功能卻費了一番盡,比如ipod的品質(zhì)特別好,而紐曼有些型號收音機(jī)功能,清華紫完的有些機(jī)型具有雙空間功能(一半具有隱藏性)在這個過程當(dāng)中有些時候感覺有些不舒適,有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備,但負(fù)責(zé)人卻不讓把實際狀況告知消費者。所以這一過程學(xué)的比較慢。
幾天的促銷活動過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺——“小丫”。這是我實習(xí)的第四個階段。主賣“紐曼”和“清華紫完”兩個品牌,紐曼是個很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫完”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬,會比較輕易的換個新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒那么幸運(yùn)了,折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實我們這些銷售人員也很苦惱,有一次和我一起站柜臺的大姐對一同學(xué)說:“以后打死你都不要買清華紫完的”。最終沒方法買了四天的mp3回去返場了。
其實在這期間我也去了明華的售后,的確不怎么樣連個牌子都沒有,在勸業(yè)市場西門二摟的一個角落里,幾臺舊電腦和三個人。說句實話的確不敢恭維(當(dāng)然我沒有資格說,但的確看不出有太多職業(yè)精神)。
在為期1個月的實習(xí)里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個同學(xué)了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有閱歷的同事學(xué)習(xí),一個月的實習(xí)使我懂得了許多以前不知道的東西,對明華電腦城也有了更深的了解,通過了解也發(fā)覺了該公司存在一些問題:
(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,挺直影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn)。
(2)銷售業(yè)務(wù)工作治理還不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂。
(3)市場信息反饋較慢,對進(jìn)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。
(4)售后服務(wù)太差,有時候會出現(xiàn)哄騙消費者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
電腦售后實習(xí)總結(jié)篇十三
單位。老板問學(xué)歷,以及所學(xué)專業(yè),我如實回答,并給看了學(xué)校介紹信。接著他問我會什么,這個沒想過的問題當(dāng)時讓我暈暈乎乎,無言以對。是啊,我學(xué)了兩年自動化了,我會什么呢?仔細(xì)想想,還真有點,我會電焊,磨刀,照著圖紙做復(fù)讀機(jī),還會點點兒c語言,網(wǎng)頁設(shè)計什么的。經(jīng)過我半天的忽悠,終于榮幸的被安排到了接待室接受實習(xí),每天負(fù)責(zé)接聽電話,記錄電話,雖然不累,可無聊比累還難受。
過了些日子,我按耐不住,問老板是否可以干點像樣的。他說只要是工作,都很像樣。
真沒勁,雖然自己不是什么人才,但能力被壓制的感覺還是不停出現(xiàn)。本想這個暑假不要父母一分錢試試,自己也算計過開銷,可錢真的很難掙。
老板老婆是個不錯的人,看出我整天無聊的呆著,就給了我一份整(轉(zhuǎn)載自中國報告網(wǎng)理數(shù)字的活,就是把公司每天的營業(yè)額拍成表格,這東西對然簡單,可也能讓我看起來像個上班的。于是奮起精神努力工作。每天抱著大量表格在電腦前不停整理。熱火氣維持了2天,開始煩躁不安,認(rèn)為這無聊的工作太沒勁,如出一轍,差勁的不行,對我這種心比天高,命比紙薄的人來講,有什么可抱怨的呢?繼續(xù)壓抑的去整理表格唄。
在這過程中,感受著點上班的痛苦,比上學(xué)那種豐富的生活差許多,也告訴了自己千萬珍惜在學(xué)校的時光。并且要強(qiáng)制推進(jìn)自己不愛打工的心理疾病,決定十月一去游樂園捂著毛絨玩具接待來觀光的小朋友,為自己的錢包能鼓溜點打好基礎(chǔ)。
第一周完畢,我出現(xiàn)了弱智一樣的錯誤,就是把所有表格上數(shù)字的小數(shù)點位數(shù)弄錯了,多了一位,自認(rèn)為沒什么大不了的??蛇€是被老板娘找到了辦公室,與其說是接受老板娘的臭罵,倒不如說是接觸到了社會上的殘酷,竟然讓我滾蛋,好在我把握好了激動的心情,感謝她給我上了節(jié)不錯的教育課,這才保住我能繼續(xù)在這工作。不同的是又接起了電話。
不爽,導(dǎo)致我在還有5天結(jié)束實習(xí)的時候,自動逃跑了,理由是,我沖動,因為我年輕。
把這一周補(bǔ)償回來吧,去再找個接電話的活??
在球場上認(rèn)識了個朋友,比我大很多,在政府工作,經(jīng)介紹,我來政府部門又開始了一周的實習(xí)。
哎......
我的實習(xí)認(rèn)證上還沒得到單位的蓋章,我忍氣吞聲,我去醫(yī)院輸液,全是為了這小小的章印。試想花10塊錢去辦個假章,那樣對不起自己良心,我還是比較有原則的人。
下一個工作,就算是看門站崗,我也要認(rèn)真對待。
晚上正在公園壓馬路,聽見身后摩托聲音,直沖我來,我還以為飚車族要涮我,回頭定眼一看,初中同學(xué)宗明。寒暄幾句后得知他現(xiàn)在開了個小電腦維修部。第二天,我開始了在電腦維修部實習(xí)。老板宗明每天對著電腦魔獸世界,簡直不務(wù)正業(yè)。我問我能干點什么,他居然說去買點午飯回來。
不管了,蓋完章就拜拜。
得到了這個簡單的章印,說簡單,它卻讓我明白了社會與校園的不同,理解了生存的方法,雖然不全。
能力,它包含很多方面,交際,細(xì)心程度,對本職工作的理解,對待它的態(tài)度,以及心安理得接受郁悶,還要保持良好的作息時間。
3次工作經(jīng)歷,對他們各有各的理解,這過程微妙的很,值得記錄。
人管理,就沒自制力,沒有人上菜,就餓著,打牌較勁,就到天亮唄,勞累過度,就去醫(yī)院輸液。和第一站不一樣得生活,結(jié)果有幾分相似——自作自受。
電腦售后實習(xí)總結(jié)篇十四
計算機(jī)組裝及工具軟件實習(xí)是一門計算機(jī)技術(shù)的實踐性教學(xué)課程,通過計算機(jī)組裝調(diào)試及工具軟件實習(xí)可以初步接觸計算機(jī)硬件的基本組成、安裝調(diào)試方法和相關(guān)常用工具軟件練習(xí),彌補(bǔ)從理論基礎(chǔ)到實際操作之間的薄弱環(huán)節(jié),豐富實際操作經(jīng)驗,提高對計算機(jī)應(yīng)用、硬件知識和實際操作的興趣。通過本次為期一周的實習(xí),使學(xué)生掌握有關(guān)計算機(jī)硬件方面的.知識和常用的工具軟件使用方法。
1、認(rèn)真查閱參考資料。
2、遵守實習(xí)時間安排。
3、按時上機(jī),認(rèn)真完成實習(xí)項目。
4、遵守機(jī)房規(guī)則和要求。
5、按要求認(rèn)真書寫實習(xí)報告。
實習(xí)時間為一周:(20xx-6-6——20xx-10-7)。
實習(xí)內(nèi)容如下:
序號實習(xí)項目總學(xué)時講課操作其他備注。
1、計算機(jī)基本組成與配置認(rèn)識22。
2、計算機(jī)硬件的組裝523。
3、硬盤分區(qū)工具fdisk使用方法312。
4、cmos參數(shù)設(shè)置方法312。
5、常用dos命令312。
6、其他常用軟件的使用624。
7、成績評定44。
8、報告撰寫44。
合計(學(xué)時)309138。
成績包括平時檢查、出勤情況、分項測試、實習(xí)報告四部分組成。
最終成績由以上各項成績綜合評定,以上四項占總成績比例如下:
平時檢查:15%;出勤情況:15%;。
分項測試:50%;實習(xí)報告:20%;。
如平時出勤或者實習(xí)報告不合格則總成績?yōu)椴患案瘛?/p>
評定結(jié)果為:優(yōu)秀、良好、中、及格、不及格。
1、本實習(xí)的實習(xí)內(nèi)容由指導(dǎo)教師先講解,然后學(xué)生動手操作。
2、本實習(xí)中有部分內(nèi)容需要進(jìn)行分項考試確定分項成績。
3、實習(xí)內(nèi)容中的時間安排為參考學(xué)時,可根據(jù)具體實習(xí)進(jìn)程做適當(dāng)調(diào)整。
1、佟偉光《多媒體計算機(jī)組裝與維護(hù)》高等教育出版社。
2、電腦報《裝機(jī)圣手》。
電腦售后實習(xí)總結(jié)篇十五
實習(xí)目的:
通過銷售實習(xí)了解企業(yè)營銷狀況,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論學(xué)問與實踐緊密結(jié)合起來,培育實際工作力氣與分析力氣,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實習(xí)時間:
實習(xí)地點:
明華電腦城。
總結(jié)報告:
為期1個月的實習(xí)結(jié)束了,我在這一個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這一個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實習(xí)單位:明華電腦城。明華電腦城位于保定商業(yè)中心:緊鄰保定商場、保定百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區(qū)等,客流量大,商業(yè)氣氛濃郁,是經(jīng)商者的黃金之地。明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁,隨著保定城市建設(shè)步伐的加快,市民的居住條件也快速得以提高,以明華電腦為中心的雙彩小區(qū),永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等,住宅條件提高優(yōu)勢必帶動電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費潮。明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁,隨著保定城市建設(shè)步伐的加快,市民的居住條件也快速得以提高,以明華電腦為中心的雙彩小區(qū),永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等,住宅條件提高優(yōu)勢必帶動電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費潮。保定明華電腦與河北高校、華北電力高校、河北農(nóng)業(yè)高校、河北金融??茖W(xué)校、保定師范、郵電學(xué)校等多個大專院校遙相呼應(yīng),與保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重點學(xué)校毗鄰,更加使明華電腦城增加了一分活力,獲得一份激情和動力。身處保定明華電腦城更加使你感受到的是一份悠遠(yuǎn)的古文化氛圍,鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等,厚重的古城文化景點更加使人們感到科技的進(jìn)步所帶給大家生活的日新月異,促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。
自9月20號開頭,公司支配我進(jìn)行了四個階段的實習(xí)。第一階段為搬運(yùn),其實這一階段沒有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都?xì)w類放入庫房。比如mp3放在一塊,而各類品牌又放在一塊,紐曼貨最多,出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,所以憑借價格優(yōu)勢也很難突破銷量的增長。
也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣由銷量不斷下降,比如清華紫光。同時也有一些新拼牌進(jìn)入。這樣由銷量的變化,公司的銷售部門不斷打出清單來調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量。干了幾天搬運(yùn)工后公司支配了我其次階段的實習(xí)。當(dāng)然在這期間我也熟識不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運(yùn)貨渠道。我的其次階段實習(xí)是對mp3有關(guān)學(xué)問的培訓(xùn)。主要生疏其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優(yōu)勢。由于寵愛數(shù)碼產(chǎn)品,主要功能生疏的很快但其特種功能卻費了一番盡,比如ipod的品質(zhì)特殊好,而紐曼有些型號收音機(jī)功能,清華紫光的有些機(jī)型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個過程當(dāng)中有些時候感覺有些不開心輕松,有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備,但負(fù)責(zé)人卻不讓把實際狀況告知消費者。所以這一過程學(xué)的比較慢。
經(jīng)受了其次階段的培訓(xùn)后,我進(jìn)入了實訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人支配我到門口促銷mp3,“蘋果”新品牌,由于“ipod”不具“蘋果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過發(fā)覺“蘋果”mp3及其特殊“優(yōu)待”的價格和打出的促銷的字樣時。會特殊驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣廉價時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的快速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
幾天的促銷活動過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺——“小丫”。這是我實習(xí)的第四個階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個品牌,紐曼是個很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬,會比較簡潔的換個新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒那么幸運(yùn)了,折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實我們這些銷售人員也很苦惱,有一次和我一起站柜臺的大姐對一同學(xué)說:“以后打死你都不要買清華紫光的”。最終沒方法買了四天的mp3回去返場了。其實在這期間我也去了明華的`售后,的確不怎么樣連個牌子都沒有,在勸業(yè)市場西門二摟的一個角落里,幾臺舊電腦和三個人。說句實話的確不敢恭維(當(dāng)然我沒有資格說,但的確看不出有太多職業(yè)精神)。
在為期1個月的實習(xí)里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個同學(xué)了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有閱歷的同事學(xué)習(xí),一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對明華電腦城也有了更深的了解,通過了解也發(fā)覺了該公司存在一些問題:
(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;
(3)市場信息反饋較慢,對進(jìn)展新客戶的工作作得不夠細(xì);
(4)售后服務(wù)太差,有時候會消逝哄騙消費者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
實習(xí)是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論學(xué)問應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的高校生,建立自身的十年進(jìn)展方案已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
ifyoucandreamit,youcanmakeit!
最終誠意感謝明華電腦城給我供應(yīng)實習(xí)機(jī)會!
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