演講稿需要有清晰的結(jié)構(gòu)和邏輯,以確保觀眾能夠理解和接受演講內(nèi)容。演講稿的篇幅要適中,避免過長或過短,以保持觀眾的注意力和興趣。以下是小編為大家收集的優(yōu)秀演講稿范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
收費站正能量演講稿篇一
尊敬的`各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
朋友們:
你曾注意過公路收費站那一個個明凈的窗口嗎?這其中有一個窗口就屬于我。在祖國千里萬里的公路線上,它也許一點兒也不起眼,但是,我正是在這里才懂得了什么是人生的價值。
我剛來到××公路收費站的時候,對人生充滿向往和信心。誰知,在具體的收費過程中,卻有想像不到的艱難等待著我。有一個司機,每次交費的時候,都等著我先向他伸出手去,我不伸手,他就拒絕交費。有一次他還用鄙視的口氣跟我說:“你老是這么向我伸手,難道就沒有一點當(dāng)乞丐的感覺嗎?”聽了他的話,我感覺受到了莫大的侮辱和戲弄。心里氣得不得了,走出收費亭要和他論理,可他卻開著車子逃之夭夭。還有一個出租車司機,交費的時候,明明是好好的鈔票,他卻偏偏要當(dāng)著我的面將鈔票給撕開個裂口,還要在窗外吐上一口唾沫,以表示對我工作的輕視。我拒絕收他這樣的錢,他卻說:“這錢又不是不能用,不就是裂開了一點小口子嗎,你要不要,下次就別怪我不交了,”我氣得直想哭,可是哭又有什么用?還有一次,有個開個體依維柯空調(diào)車的司機交完費后,用同情的口氣跟我說:“姑娘,我看你還是到我這個車上來當(dāng)個售票員吧,為我們的車子拉拉生意,保證你的收入比你現(xiàn)在的高。”聽他那口氣,拉拉生意,好像我是個小姐似的。你說氣人不氣人!多天來我一肚子怨氣正沒地方出呢,便走出收費亭,將自己的滿腔怨氣向他傾泄。司機自感理虧,開車走了。事后,領(lǐng)導(dǎo)卻狠狠地批評了我,說我委屈服務(wù)做得不夠,這樣一來,我倒成了風(fēng)箱里的老鼠,兩頭受氣了。當(dāng)時我的眼淚呀,止不住地往下流。母親和我的兄弟姐妹看我在收費站不順心,就商量著湊錢要給我在貿(mào)易中心找個營業(yè)員當(dāng)當(dāng),那時我真的動心了。可是想不到,由于我出色地完成了當(dāng)年的收費指標(biāo),年終評比時我成了先進工作者,捧著大紅的獎狀,我激動得不得了。生活是公正的,我的一點點付出,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都看在眼里,記在心里呵。領(lǐng)導(dǎo)也趁勢跟我說:“小高呵,我們是收費的,一涉及到錢,人們對我們的誤解自然就多,因此我們受點委屈也就在情理之中。你們在第一線窗口的做好了,人們對我們的誤解就會消除。你們的形象代表著我們公司的形象呵。只要心里裝著國家,你的委屈服務(wù)一定就能做得出色。”
公司領(lǐng)導(dǎo)的一番肺腑之言使我改變了要去當(dāng)營業(yè)員的念頭,我下定決心,要在這個明凈的收費窗口為公司樹立一個良好形象。
有一次,我們在收費站窗口十米遠的地方拾到一只黑色的皮包,里面有一萬三千多元的現(xiàn)金,還有身份證和一些收據(jù)等重要物件,我們在收費窗口貼了告示,又向失主所在單位掛了電話,失主萬分感激地開車到收費站來領(lǐng)取失物。不見不知道,一見嚇一跳,失主不是別人,就是那個不肯向我伸手交費還稱我為乞丐的小車司機。從此,他對我們收費站的態(tài)度有了改變,交費時,也主動向我伸出了他那男子漢的手臂,并向我微笑致意??粗嬲\的笑容,我的心里真有一種說不出的快慰。
××年××月的一個夜晚,××縣個體出租車司機××駕駛著他的通寶車行至我們的七里崗收費站時,突然剎車沖出車門,跪到我們收費員的跟前,高喊“救命”。原來是兩名歹徒在持刀搶劫。我們的班長和收費員挺身而出,勇敢相救。歹徒擒獲了,可是在和歹徒的搏斗中,我的手臂卻被利刃劃開了一個大口子,鮮血直流。班長一邊給我打120一邊跟我說:“以后遇到這類事,你們女同志呆在收費亭里不要出來,有我們就行了?!?/p>
這件事在當(dāng)?shù)乇粋鳛榧言?,領(lǐng)導(dǎo)表揚我們,司機稱贊我們。那個總是愛撕錢的小車司機來交費時,向我伸出大拇指,說:“我愧對你們?!蹦翘?,裁破天荒地第一次收到了他的一張嶄新的完整的鈔票。那時候,我心里的快樂簡直無以言表。
家,又不是為了我私人,少收你一分錢,國家可就少了一分收入,我可不能這么做呵,為這我表哥的一家人對我都很有意見,說我們這些收費的不通人情,要和我斷絕往來。我萬分無奈地接受著這一事實,百口莫辯,有苦難言。而實際上,我們并不是不通情理的人,1998年大水,我們就兔費放行了二千二百五十多輛次的防汛救災(zāi)車,兔費金額達到二十多萬元,并且,我們收費站的工作人員還為災(zāi)區(qū)捐了款捐了物。我相信,總有一天,我的表哥他們一家一定會理解我的。
朋友們,“知我者謂我心憂,不知我者謂我何求?!苯裉?,我要在這里自豪他說:“我愛我的崗位,我愛我那小小的明凈的收費窗口?!?/p>
謝謝大家!
收費站正能量演講稿篇二
演講的題目是《放飛青春的情懷》,講述的是自我們xx收費站建站開征以來,我站的熱血青年在各自的工作崗位上所表現(xiàn)的可歌可泣的感人情懷。
我們的同志們都是經(jīng)過高等教育的年輕人,是有理想信念的青年人,是公路事業(yè)把我們大家聯(lián)系到一起,從不同的地方走到一起來。正是有了這么一群熱血沸騰的青年,仿佛給我們的.收費站注入了青春的力量;正是有了這么一群沸騰著熱血的年輕人,仿佛使鋼筋、混凝土、柏油澆灌的公路注入了生命,給予了青春的活力;也正是這么一群青年,為公路事業(yè)的發(fā)展,默默地奉獻著自己的力量。
夏磚加瓦。我們親愛的同志們是最可愛的人。
收費站正能量演講稿篇三
各位同事:
大家好!
秋高氣爽的十月,是一個豐收的季節(jié),今年的十月對我來說,是改變我人生的轉(zhuǎn)折點。經(jīng)過緊張而有序的半軍事化培訓(xùn)和實習(xí),在十月二十八日xx高速建成開通之時,我有幸成為一名收費員。我時刻提醒自己,這個崗位來之不易,是黨和政府給我再就業(yè)的機會,是繞城公司給了我重塑自己的機會,我一定會珍惜,我要盡快適應(yīng)工作環(huán)境和熟悉掌握操作技能。
判型、刷卡、收費、放行,收費亭內(nèi)的工作看似輕松、簡單,但實際操作起來并非易事,誤判、長款、短款、票據(jù)填寫錯誤等等。針對我們收費員在工作中出現(xiàn)的問題,站上領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常組織我們學(xué)習(xí)操作知識,討論出現(xiàn)種種特情該如何操作,發(fā)一些業(yè)務(wù)試卷讓我們聯(lián)系,知道我們?nèi)绾翁岣卟僮骷寄?。是我們在開通短短兩個月的時間內(nèi),各方面都取得了一定進步,現(xiàn)在的我走進收費亭時新不慌了,見了司乘人員有了真誠的微笑,碰到特情不會手忙腳亂了。通過學(xué)習(xí)和這幾個月的時間操作,我深深體會到,想要做好一項工作,首先要有愛崗敬業(yè)的精神,要有高度的責(zé)任心和良好的素質(zhì)。高速公路收費站是一個窗口單位,收費員的一言一行、一舉一動都代表我們收費站的形象。繞城收費員真誠的微笑更代表了天堂xx的形象,更向人們開啟了解xx的第一扇窗。我覺得自己離一個操作規(guī)范、業(yè)務(wù)嫻熟的收費員還有一定距離,有更多的業(yè)務(wù)技能有待于我去請教、去摸索、去更廣闊的空間,充分挖掘和發(fā)揮我的'智慧和才干,以我最真誠的微笑服務(wù)于每一位司乘人員。業(yè)務(wù)我個人的力量是微薄的,但我堅信,通過我們繞城公司每位員工的共同努力,一定能在人們心中樹立起繞城高素質(zhì)、高效率、誠信服務(wù)的形象。
讓我們齊心協(xié)力共同為繞城繁榮興旺的明天添磚加瓦吧!
收費站正能量演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
我叫白中莉、現(xiàn)年38歲、入黨積極分子、大專文化、專業(yè)是會計與統(tǒng)計核算,現(xiàn)為xx收費站收費一班班長。非常高興能參加管理處組織的本次副站長競選。
我于1992年到糧食部門,一直從事出納員工作,后因糧食部門體制改革,年應(yīng)聘到xx公司當(dāng)上了一名收費員。在8年收費工作中,我先后在xx收費站、xx收費站、xx收費站等7個收費站工作過,面對各類突發(fā)事件,我堅持向站領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教、學(xué)習(xí),讓問題一一得到妥善處理,及時化解了收費工作中出現(xiàn)的糾紛和矛盾。在平時的收費工作中,我嚴格要求自己,打好收費業(yè)務(wù)基本功,熟練運用所掌握的收費業(yè)務(wù)知識和收費政策,對司乘人員的提問做到有理有據(jù)、以理服人,真正做到了讓司乘人員滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
8年里,我熱愛公司、珍惜工作崗位,積極參加公司和管理處舉辦的各項文體活動和知識競賽,并多次得獎:曾獲得公司運動會跳繩第一名、羽毛球女子組第三名、管理處登山比賽第二名,所參加的集體項目獲獎數(shù)不勝數(shù);多次代表管理處參加公司舉辦的知識競賽和技能大比武;并多次獲得公司、管理處先進個人、工會積極分子、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵;所帶班組曾獲得公司先進收費班組稱號。在一年一度的收費人員星級評定中多次取得三星、四星的好成績,今年又以全處第一名的好成績被評為四星級,并于年以全公司第三名的好成績?nèi)〉昧舜ǜ呦到y(tǒng)首屆站級管理人員上崗資格證。
“金無足赤、人無完人”,在肯定優(yōu)勢的同時,我也清楚的認識到自身存在的一些不足之處,我雖然工作上踏踏實實、努力進取,但卻不太會表現(xiàn)自己,我將在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下努力改正,將組織安排的工作做得更好。
如果這次競選我能勝出,我一定不負重望,更加努力學(xué)習(xí),認真工作,不斷提高自身能力,以“收好費、服好務(wù)”為宗旨,堅定地做一面收費戰(zhàn)線的旗幟,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。我將從以下幾個方面開展工作。
第一,擺正位置,當(dāng)好站長助手,為搞好收費站的各項工作而盡職盡責(zé)。
第二,服從管理,嚴格執(zhí)行收費管理各項制度,確保政令暢通。
第三,加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更好地掌握收費政策以及相關(guān)的法律法規(guī),不斷提高自身綜合素質(zhì)和管理能力。同時協(xié)助站長有計劃的組織全站職工進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高全站人員的工作技能。
第四,按照票、卡管理有關(guān)要求,建立健全票據(jù)和ic卡臺賬,負責(zé)編制收費站票據(jù)領(lǐng)用計劃,合理調(diào)配ic卡,掌握票據(jù)和ic卡使用情況,及時報送各類報表,做到賬賬、帳實、帳表、帳證相符,并指導(dǎo)收費員票、卡使用、賬務(wù)處理、單據(jù)填寫等業(yè)務(wù)工作。
第五,按月裝訂收費工作帳、表及單據(jù),檢查、指導(dǎo)收費員票據(jù)憑證的裝訂工作,并妥善保管各類帳表。
第六,服從、配合各級稽查部門的工作,同違紀違法行為作斗爭。
第七,團結(jié)同事,虛心學(xué)習(xí),協(xié)作發(fā)展。積極配合班長處理車道突發(fā)事件,主動協(xié)助班長打掃收費區(qū)域衛(wèi)生,嚴于律己,誠懇待人,尊重同事,關(guān)心同事,多與大家交流思想,努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。并根據(jù)本站人員愛好和特長,開展一些有針對性的活動,增強全站人員凝聚力、戰(zhàn)斗力。
請大家相信,如果我當(dāng)選副站長,我一定更加勤奮工作,努力進取,用我的實際行動向在座的各位、公司以及全社會交上一份滿意的答卷。再次懇請大家投我一票。
謝謝大家!
收費站正能量演講稿篇五
“空談?wù)`國,實干興邦。”習(xí)**的講話,吹響了時不我待、催人奮進的號角。今天我們開展黨的群眾路線教育實踐活動,就是要牢記并恪守全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,以優(yōu)良作風(fēng)把人民緊緊凝聚在一起,為實現(xiàn)黨的十八大確定的目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗;就是要集聚芳橋人民的正能量,為芳橋的科學(xué)發(fā)展、持續(xù)發(fā)展、跨越發(fā)展而奮勇爭先。
教育事業(yè)是黨的事業(yè)的一個重要組成部分,一個優(yōu)秀的教師,決不是僅為謀生而工作,而是為事業(yè)而工作。在我身邊已涌現(xiàn)出了許多令人驚嘆的忠于職守的榜樣。為了學(xué)生,許多老師帶病上課、堅守崗位;為了學(xué)校,許多老師顧不上家庭、子女,而一心撲在工作上;為了教育事業(yè),許多老師幾十年如一日,把一生都奉獻在了校園里……正是這種無私奉獻的精神、年復(fù)一年地辛勤耕耘,鋪就了一條一批又一批學(xué)生的成長、成才之路。雖然歲月消逝了他們的青春,勞累熬白了他們的鬢發(fā),但老師們卻無怨無悔、執(zhí)著追求。這就是我們培源實驗小學(xué)老師教書育人的高尚品格,也正是我們芳橋發(fā)展的正能量。
作為培源小學(xué)的一員,我從不落后;作為青年共產(chǎn)黨員,我更要爭先!
一、堅定理想,提高思想認識。
現(xiàn)在的我們,風(fēng)華正茂,正是樹立遠大理想的好時機。而青春夢的實現(xiàn),就必須有遠大理想的指引。我將不斷學(xué)習(xí)政治理論和教育教學(xué)理念,在工作中認真貫徹黨的教育方針、路線和政策,把“人民滿不滿意”作為教育教學(xué)工作的評判標(biāo)準,把“做學(xué)生喜歡、家長滿意的教師”作為一生的追求。
二、勤勉務(wù)實,踐行群眾路線。
做精做大。
三、善于創(chuàng)新,投身教育教改。
樹立先進的教育思想,因時、因勢利導(dǎo),因材因人施教。注重教書育人,抓實思想教育,勇于改革、善于創(chuàng)新,不斷強化少年宮、少科院建設(shè),寓未成年人思想道德教育于實踐體驗之中。在工作和實踐中與學(xué)生共成長,與教育改革同發(fā)展,繼續(xù)打造我校特色中隊、培源少年的品牌,成為真正的教改先行者、示范者。
四、播撒陽光,凝聚青春能量。
群眾路線教育實踐活動,讓我進一步堅定了共產(chǎn)主義信念,明確了今后努力的目標(biāo)和方向?!翱照?wù)`人子弟,實干造就學(xué)生?!蔽乙亚啻号c熱血投身于學(xué)校發(fā)展中,讓學(xué)校因為有了我而更有活力,讓學(xué)校因為有了我們年輕的共產(chǎn)黨員而更有動力。追夢號角,清晰嘹亮;我輩青年,豪邁堅定。仰望星空,以高遠的志向強健心志;腳踏實地,以知識的奮斗增長才干;負起重軛,以辛勤的汗水澆灌希望!凝心聚力、奮勇爭先、與時俱進、銳意創(chuàng)新,讓我們一起攜手,凝聚青春正能量,同心共筑芳橋夢!
收費站正能量演講稿篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
每當(dāng)我踏上收費島、走進收費亭、坐上收費椅,就突然感到一種強烈的責(zé)任感,更有一種光榮感油然而生。這個小小的亭子,每天記載了我對生活的熱愛、對工作的執(zhí)著、對夢想的追求。
我的夢想林這里開始了秘感十足的xx服務(wù)區(qū),我的心都醉了!乘車行駛在平穩(wěn)、寬闊的雙向六車道的路面上,我油然而生一種主人的自豪!為了這陶醉、為了這自豪,我不愿只是錦上添花,我甘愿做一片綠葉,綠出花的璀璨、果的未來!
作為交通服務(wù)行業(yè),作為一個收費企業(yè),作為企業(yè)的一名員工,我深感,做好服務(wù),首先要有一個正確的人生觀和價值觀。服務(wù),就應(yīng)該視服務(wù)對象為上帝。這是一種理念!簡簡單單一句話,持之以恒做好它并非易事。但是,三百六十行,行行出狀元。這是一種精神!精神是一種動力,一種力量的源泉,有了這種精神,我們做服務(wù)工作也會有成就感,而少了一種委屈感。把服務(wù)對象視為上帝并不是低人一等,只是社會分工不同罷了。試想,我們有誰不曾去過超市、逛逛商場?在那里我們不也體驗到了做上帝的感覺!如果每個人都能在自己的.工作崗位上熱忱地為他人服務(wù),這個世界將變得多么美好!
其次,要樹立職業(yè)化的服務(wù)意識。工作中難免遇到顧客的誤解甚至刁難,我們要學(xué)會善待顧客,以一種職業(yè)的氣度,堅持微笑服務(wù)、文明服務(wù),用心服務(wù),用我們的耐心、熱心、愛心,去化解司機心中的疑慮、憤懣甚至鬧事情緒。這是一種職業(yè)道德和職業(yè)情感,更是一種人生境界和人格魅力的輕爽。
要生活得隨性,每天都給自己一個希望。我們要前進,要燃燒得更加明亮,更徹底地驅(qū)散生活中的黑暗,那么我們的脈搏將跳動得更加有力,激昂澎湃,哪里還有時間去嘆息,去悲哀,將生命浪費在一些無聊的小事上。生命是有限的,但希望是無限的,我們創(chuàng)造,所以我們存在。農(nóng)民工作是要與大地的精神一同前行,我們則是要在工作中發(fā)現(xiàn)智慧、熱情和信仰,讓明天充滿希望,這將使我們擁有豐富多彩的人生、擁有肯定自己超越自己的力量。
天道酬勤,上蒼只會眷顧那些踏實勤奮的人。正是有了這些孜孜勤奮、愛崗敬業(yè)、誠信進取的人,我們的企業(yè)才會充滿生機,我們的事業(yè)才會蒸蒸日上。每天都給自己一個希望,“熟練業(yè)務(wù)、用心服務(wù)”,化作張張笑臉迎送來自四面八方的司機朋友,這是xx高速的精彩,是我為之奮斗的希望。
收費站正能量演講稿篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)同志們:
五月的風(fēng)吹綠了楊柳,吹紅了桃花,吹出了一片花茂草盛、生機盎然的醉人景色。在這沁人心脾的春風(fēng)里我們迎來了“五一”勞動節(jié)。
五一勞動節(jié)是全世界勞動者共同的節(jié)日。勞動,使我們過上了今天幸福美好的生活;勞動,使我們的家園更加溫馨美麗;勞動,創(chuàng)造了豐富多彩的世界。勞動的快樂說不盡,勞動的創(chuàng)造最光榮。
作為一名高速收費員,有人問我,你們每天重復(fù)這樣枯燥的工作累嗎?我們的答案是:累,但是我們快樂,因為我們的微笑帶給千萬千萬個司乘人員好心情;我們驕傲,因為我們?yōu)閲业慕?jīng)濟建設(shè)出了一份力;我們自豪,因為我們有一份高尚的`工作。我們平凡的收費工作能堅持做好就是不平凡,有的已經(jīng)在收費崗位堅守了十幾年,我們的工作不分晝夜、不分酷暑嚴寒。我們都以飽滿的熱情服務(wù)著全國的司機朋友。我們與家人聚少離多,歲月催老了容顏,卻鑄就了我們堅強樸實的品質(zhì)。我們不僅愛勞動,更重要的是有擔(dān)當(dāng)、有能力、有信仰,以奉獻為驕傲、視勞動為生命。在收費崗位做出不平凡的業(yè)績和貢獻。勞動是汗水、是歡樂、是苦澀、是甜蜜、是給予、更是幸福。有一份勞動就有一份收貨。你給生活付出多少耕耘,生活就會回報你多少果實,你就會擁有多少快樂和幸福。我們用勞動的雙手創(chuàng)造了我們公司的今天,公司也給了我們豐厚的回報及關(guān)愛。每當(dāng)公司每月準時發(fā)工資、夏天送涼爽、冬天送溫暖、節(jié)日送問候、困難送關(guān)愛時我們心中總有一股暖流在涌動著,正是由于我們每個員工的辛勤勞動和努力,我們忻州公司才一步步走到今天。我們員工也才會有今天幸??鞓返纳睿虼宋屹澝绖趧?、贊美勞動者、勞動者最光榮。
在充滿真情的五月,緊握你因勞動而開滿繭花的手,送上我最真的祝福,聆聽你勞動的贊歌“長亭外、古道邊,芳草碧連天”是一種人生;“憑欄處,瀟瀟雨歇”是一種人生;“到中流擊水,浪遏飛舟”是一種人生;“默默無聞,無私奉獻”也是一種人生。種種的人生勞動如咖啡里的方糖,把我們的人生調(diào)得有滋有味;勞動如路旁的一幀風(fēng)景,把我們的人生裝扮得美麗多彩。
古人有云:一年之計在于春,一日之計在于晨,一生之計在于勤,勞動不僅僅是一個簡單平凡的詞匯,它更是一種偉大的民族精神。同志們讓我們永遠牢記“以熱愛勞動為榮、以好逸惡(wu)勞為恥”,發(fā)揚勤勞勇敢的高尚品德,使我們的人生更加燦爛輝煌。
我的演講完畢,謝謝大家的聆聽,最后借此機會再一次送上我最真摯的祝福,祝大家身體健康,工作順利,每天都有好心情。謝謝!
收費站正能量演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
我叫白中莉、現(xiàn)年38歲、入黨積極分子、大專文化、專業(yè)是會計與統(tǒng)計核算,現(xiàn)為____收費站收費一班班長。非常高興能參加管理處組織的本次副站長競選。
我于1992年到糧食部門,一直從事出納員工作,后因糧食部門體制改革,年應(yīng)聘到____公司當(dāng)上了一名收費員。在8年收費工作中,我先后在____收費站、____收費站、____收費站等7個收費站工作過,面對各類突發(fā)事件,我堅持向站領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教、學(xué)習(xí),讓問題一一得到妥善處理,及時化解了收費工作中出現(xiàn)的糾紛和矛盾。在平時的收費工作中,我嚴格要求自己,打好收費業(yè)務(wù)基本功,熟練運用所掌握的收費業(yè)務(wù)知識和收費政策,對司乘人員的提問做到有理有據(jù)、以理服人,真正做到了讓司乘人員滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
8年里,我熱愛公司、珍惜工作崗位,積極參加公司和管理處舉辦的各項文體活動和知識競賽,并多次得獎:曾獲得公司運動會跳繩第一名、羽毛球女子組第三名、管理處登山比賽第二名,所參加的集體項目獲獎數(shù)不勝數(shù);多次代表管理處參加公司舉辦的知識競賽和技能大比武;并多次獲得公司、管理處先進個人、工會積極分子、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵;所帶班組曾獲得公司先進收費班組稱號。在一年一度的收費人員星級評定中多次取得三星、四星的好成績,今年又以全處第一名的好成績被評為四星級,并于年以全公司第三名的好成績?nèi)〉昧舜ǜ呦到y(tǒng)首屆站級管理人員上崗資格證。
“金無足赤、人無完人”,在肯定優(yōu)勢的同時,我也清楚的認識到自身存在的一些不足之處,我雖然工作上踏踏實實、努力進取,但卻不太會表現(xiàn)自己,我將在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下努力改正,將組織安排的工作做得更好。
如果這次競選我能勝出,我一定不負重望,更加努力學(xué)習(xí),認真工作,不斷提高自身能力,以“收好費、服好務(wù)”為宗旨,堅定地做一面收費戰(zhàn)線的旗幟,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。我將從以下幾個方面開展工作。
第一,擺正位置,當(dāng)好站長助手,為搞好收費站的各項工作而盡職盡責(zé)。
第二,服從管理,嚴格執(zhí)行收費管理各項制度,確保政令暢通。
第三,加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更好地掌握收費政策以及相關(guān)的法律法規(guī),不斷提高自身綜合素質(zhì)和管理能力。同時協(xié)助站長有計劃的組織全站職工進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高全站人員的工作技能。
第四,按照票、卡管理有關(guān)要求,建立健全票據(jù)和ic卡臺賬,負責(zé)編制收費站票據(jù)領(lǐng)用計劃,合理調(diào)配ic卡,掌握票據(jù)和ic卡使用情況,及時報送各類報表,做到賬賬、帳實、帳表、帳證相符,并指導(dǎo)收費員票、卡使用、賬務(wù)處理、單據(jù)填寫等業(yè)務(wù)工作。
第五,按月裝訂收費工作帳、表及單據(jù),檢查、指導(dǎo)收費員票據(jù)憑證的裝訂工作,并妥善保管各類帳表。
第六,服從、配合各級稽查部門的工作,同違紀違法行為作斗爭。
第七,團結(jié)同事,虛心學(xué)習(xí),協(xié)作發(fā)展。積極配合班長處理車道突發(fā)事件,主動協(xié)助班長打掃收費區(qū)域衛(wèi)生,嚴于律己,誠懇待人,尊重同事,關(guān)心同事,多與大家交流思想,努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。并根據(jù)本站人員愛好和特長,開展一些有針對性的活動,增強全站人員凝聚力、戰(zhàn)斗力。
請大家相信,如果我當(dāng)選副站長,我一定更加勤奮工作,努力進取,用我的實際行動向在座的各位、公司以及全社會交上一份滿意的答卷。再次懇請大家投我一票。
謝謝大家!
收費站正能量演講稿篇九
4月20日至23日,塔城公路管理局以“發(fā)聲亮劍爭做表率”為主題,成立宣講團深入局屬各單位基層道班及住村點,開展了10場次去極端化、維護民族團結(jié)宣講活動,近500名干部職工、群眾聆聽了宣講,使廣大干部職工群眾進一步認清宗教極端思想的危害,提升抵御宗教極端思想滲透的能力,形成人人爭做民族團結(jié)表率的良好氛圍。
塔城公路管理局結(jié)合“去極端化”宣傳教育和創(chuàng)建自治區(qū)級民族團結(jié)進步模范單位爭創(chuàng)活動,從局屬各單位挑選5名宣講員,成立了“去極端化、民族團結(jié)”宣講團,緊緊圍繞“發(fā)聲亮劍爭做表率”為主題,按照“到人、管用、有效”的要求,深入開展“面對面”宣講活動,力爭通過層層宣講幫助職工、群眾認清暴力恐怖活動的危害,自覺檢舉、揭發(fā)暴力恐怖活動,營造全社會人人自覺維護社會和諧穩(wěn)定的`良好氛圍。
宣講團行程1000多公里,分別到5各分局、1個收費站及住村點,用百姓聽得懂的語言,分別宣講了《去極端化人人爭當(dāng)踐行者》、《堅持“一反兩講”爭做文明職工》、《民族團結(jié)一家親卒子花”開紅艷艷》、《民族團結(jié)的典范—茅金梅》、《擦亮窗口樹形象民族團結(jié)美名揚》等內(nèi)容,嚴厲揭批了“5.22”暴恐事件、宗教極端思想對各民族毒害的目的;詳細解讀了《新疆維吾爾自治區(qū)民族團結(jié)教育條例》;贊揚了拉提帕·黑沙提、賽力克、茅金梅等人不分民族,助人為樂的典型事跡。
宣講中,一例例令人發(fā)指的暴恐事件,一件件被傳為佳話的民族團結(jié)事跡,幫助各族職工、群眾理清了模糊認識,認清了宗教極端分子和暴恐分子的本質(zhì)。
宣講結(jié)束后,塔城公路管理局與全體干部職工簽訂了“去極端化”承諾書。干部職工們紛紛表示,要自覺抵制宗教極端思想滲透,明辨是非,不信謠、不傳謠、針對宗教極端勢力要敢于發(fā)聲亮劍,團結(jié)起來共建美好家園。
收費站正能量演講稿篇十
各位評委,同仁們:
大家好,我是來至xx收費站的一名員工,今天我演講的題目是《安全收費,服務(wù)群眾》。
一說起安全這個話題,不少人會有老生常談的感覺,這種心態(tài)要不得,因為安全二字,是很沉重的,是很嚴肅的,是不應(yīng)該被忽視的。想想看,我們無時無刻不在與安全打著交道,出門要注意交通安全,吃飯要注意飲食安全,工廠里要注意生產(chǎn)安全,家庭中要注意用電安全。生命是脆弱的,上天給每個人的生命都只有一次,不會因為你的貧窮或者富貴而有所偏袒,所以一定要學(xué)會珍惜,不單單為自己,更為了自己的家人與朋友,還為了單位和這個社會。說到這里,有的一線上的同志多少會覺得不以為然,“自己注意安全我們都知道,不過像收費員這種工作崗位,收好費說好文明用語就完了,與安全扯不上多大關(guān)系”,粗聽這話還真有些道理,不過,讓咱們仔細的分析一下,看看收費與安全能不能扯上關(guān)系,能扯上多大關(guān)系:假設(shè)你正在崗上執(zhí)勤,發(fā)現(xiàn)有行人或者是自行車要上高速,這時你應(yīng)不應(yīng)該去阻止,如果不去阻止,發(fā)生事故怎么辦?如果晚上執(zhí)勤期間發(fā)現(xiàn)有車輛在收費廣場上停留時間過長,而且車上的行跡鬼祟,這時你應(yīng)不應(yīng)該向監(jiān)控匯報并且上前詢問,要是不采取措施,出現(xiàn)問題怎么辦?還有,入口處上來一輛前擋風(fēng)玻璃徹底碎掉的車輛,這時你應(yīng)不應(yīng)該制止并責(zé)令其退回,否則不管不顧,車輛上高速后有了情況怎么辦?不一一列舉了,以上說的情況在工作中還有很多,看來,收費工作與安全不但能扯上關(guān)系,還有很大關(guān)系,作為一名稱職的收費員,他會這樣處理工作中的安全問題:一上班,首先要檢查收費區(qū)設(shè)施情況,確保運轉(zhuǎn)良好;接下來還要檢查車道廣場的衛(wèi)生情況,清理垃圾,以免對過往車輛造成影響;另外還要做好交接工作,遺留的問題應(yīng)該及時處理;執(zhí)勤期間,隨時關(guān)注收費區(qū)的人員車輛,有問題不拖不靠,能解決的當(dāng)機立斷,不能解決的請示站領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)控,堅決遏制任何不安全因素的苗頭??偠灾總€環(huán)節(jié)都不能疏漏。因為單純說安全是空泛的,安全工作是只有起點沒有終點的',你可能干了很多,出了不少力,但是哪怕你堵了九十九個窟窿,剩下的一個就足以搞垮整座大堤。安全工作考驗的是細心與毅力,沒有這兩項就沒有安全。那是不是光有這兩項就完了呢,我再講一件在我們收費站上發(fā)生的事兒,一天晚上,零點接班的時侯,發(fā)現(xiàn)一輛車停在邊上副車道上,原來是司機喝醉了酒要上高速,我們的收費員見他醉的太厲害,就制止了他,他醉成這樣也不能讓他開車亂跑啊,于是大家一致決定輪流看護著他,到早上,看那人還不是很清醒,就又找到了他的手機聯(lián)系了家人朋友,上午十點多終于有人來領(lǐng)走了他,后來這位師傅到站上千恩萬謝,這都是題外話,咱們暫且不表。我們注意到的是這樣一個問題,如果僅僅是基于安全的考慮,把那位醉酒的師傅勸回去就行了,但是當(dāng)時我們并沒有那樣做,反而是一直照顧著他,這是為什么?對,這就牽涉到了在我們的收費工作中,講安全是必要的,但不是的,要搞清怎樣才算是真正的安全,那就是講安全的同時還要有周到的服務(wù)。要用文明的語言,熱情的態(tài)度感染每一位路人。不妨再拿咱們開始講到的三種情況舉例,一個優(yōu)秀的收費員他會這樣處理:行人上高速,我們應(yīng)該阻止,但是阻止之后,我們可以為他指明新的道路;車輛在廣場停留的時間過長,我們要詢問,但是更可以問明情況后為其提供幫助;事故車上高速,我們要堅決阻止,不過之后我們可以及時幫助車主聯(lián)系修理廠,及早把車修好。這都是一些舉手之勞的事兒,即保證了安全,又幫助了別人,何樂而不為呢?以上是我對收費工作中如何保證安全的一點淺薄認識,據(jù)了解,我國的安全生產(chǎn)應(yīng)急救援隊伍已經(jīng)達到了驚人的二十五萬人,安全形勢嚴峻。同樣,隨著物質(zhì)生活的不斷改善,人民生活水平的不斷提高,形式高速公路的車輛也越來越多,在收費站上發(fā)生的各種情況也就水漲船高的相應(yīng)多了起來,這就要求在我們的收費工作中,更應(yīng)該把安全問題擺在一個極其重要的位置上,從自己做起,從小事做起,從監(jiān)督身邊每一個人做起,努力完成從一名稱職收費員向一名優(yōu)秀收費員的轉(zhuǎn)變,防微杜漸,保證安全!謝謝大家。
收費站正能量演講稿篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話,它告訴我無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻。今天,我們再重新體會這段話的含義,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是愛崗敬業(yè),無私奉獻。
公路服務(wù)社會的“窗口”——收費站。我們的工作人員都是年輕人,近年來,正處于人生花季的他們,以路為家,用自己的青春和激情,默默地為收費公路奉獻著。寂靜的深夜,當(dāng)人們沉醉于甜美的夢鄉(xiāng)時,我們與星辰為伍、蚊蠅為伴,守護著這條巨龍。當(dāng)人們?nèi)覉F圓舉杯歡慶時,我們還奮戰(zhàn)在這三尺崗?fù)?,為每一位回家?司機送上祝福,三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊奈枧_,川流不息的車輛,來來往往的人群,撲面涌來的汽車尾氣和十幾個小時的勞累,是我們平凡的生活。細心解答駕乘人員的詢問,耐心地說服著闖崗的司機,熱情地幫助駕乘人員解決困難,是我們神圣的職責(zé),面對這些,我們無怨無悔;面對這些,我們兢兢業(yè)業(yè)。如果說工作的辛苦和勞累算不得什么,那么,由于不被理解而遭受的嘲笑、辱罵、甚至中傷,猶如千刀刺入我們火熱的心房!在對待這些時,我們不僅要有打不還手、罵不還口的忍耐力,更要有處理突發(fā)事件的果斷和機警。我們要曉之以理,動之以情,耐心地為他講解收費政策和收費標(biāo)準。我們有一種信念,就是要用微笑直對困難,用耐心化解僵局,用真誠打動司機!
收費站正能量演講稿篇十二
各位同事:
大家上午好,我今天演講的主題人物是我們的收費班長:
他叫李平是,是一名普通的收費班長,他熱愛生活,更熱愛工作,在龐雜紛繁的收費工作中,以誠心、耐心、熱心做好每件事,每次都起模范表率作用。一直堅持在收費一線,帶領(lǐng)著班組成員在平凡的崗位上默默奉獻,曾多次被評為先進個人,其中的點點滴滴,酸甜苦辣只有他自己才能真正體會,和他的名字一樣樸實無華、默默無名!
一個安暢的通行環(huán)境。對組員耐心細致,收費工作本身就是枯燥重復(fù)的,不能因此左右了我們的`工作情緒,班長時刻提醒我們保持戰(zhàn)斗力!
工作之余,他積極帶領(lǐng)班組成員進行學(xué)習(xí),不斷提升本班的業(yè)務(wù)知識能力,努力鉆研業(yè)務(wù),拓展知識面,通過學(xué)習(xí)來不斷提升自己,使自己班組的各項工作開展的井井有條,并大大提高工作效率。例如當(dāng)前的入口拒超工作,我們利用班前后會組織培訓(xùn)或崗中現(xiàn)場督導(dǎo)的方式,嚴格按照規(guī)定,積極做好入口拒超政策的宣講,堅決做好勸返工作。讓每一位員工對政策了然于心,熟練掌握操作技能!
為進一步踐行班組“用心、誠心、舒心、放心”的服務(wù)理念,全體組員在立足本職工作的基礎(chǔ)上,積極申報創(chuàng)建“質(zhì)量信得過班組”,在深挖全體組員學(xué)習(xí)同時、運用變革創(chuàng)新、自主管理、群體超越能力的不懈努力下,于今年8月17日獲得省交企協(xié)“質(zhì)量信得過班組”稱號。
明確需求配比、精準定位創(chuàng)建方向。班組一直秉持著以“用心服務(wù),以質(zhì)取勝”的班組核心,立足工作實際,尋求創(chuàng)新手段。引領(lǐng)全體組員進一步明確新目標(biāo)、拓寬新視野、此次“質(zhì)量信得過班組”的創(chuàng)建,班組隊伍建設(shè)也日益豐滿。營造出“人人講服務(wù)、處處抓服務(wù)、事事現(xiàn)溫馨”的濃厚氛圍,全面提升了社會群眾滿意度。
上興站是蘇浙皖互通相連的交通要道,隨著近年來車流量的不斷增加,道口特情也不斷上升,多年的收費工作也鑄就了他堅韌的性格,他經(jīng)常巡查在收費廣場,觀察整個站區(qū)運行情況。
在六月上旬正直中班時間,一輛車牌為蘇c滿載貨物灰色大貨車,駛?cè)?3車道正待取卡離開時,正在道口巡查長李班長聞到了一股焦糊味車身底部并伴有異響,隨即迅速地跑到駕駛室,提醒駕駛員領(lǐng)完卡后先靠邊檢查下車況。該車靠邊后李班長將剛才情況告知司機,司機一臉鄙夷說:“我的車子車況我自己清楚,剛檢查過的沒問題”,班長還是勸他再檢查下,安全第一。司機不緊不慢去查車了,待檢查完后開始著急了發(fā)現(xiàn)車輛壓盤和離合都有故障,壓盤溫度異常,再強行駕駛后果不堪設(shè)想。班長也及時幫他聯(lián)系了搶修車輛。
“太感謝了”、“非常感謝你們,如果沒有你們,不是這車貨物不能及時送達的小事,甚至危及我的生命,那后果不堪設(shè)想。”這位車主滿懷感激地向及時提醒及救助的李班長說到。
對于這類小事舉不勝舉,這么多年李班長幫助的人也不計其數(shù),他為人熱心,私底下也是個熱心腸,對同事也照顧有加,他所帶是收費班組充滿著一股正能量、和諧的氣氛。在未來的工作中他將會繼續(xù)帶領(lǐng)我們收費班組從新出發(fā),確定新起點,再創(chuàng)新高度,為此,我們將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作能力,為展企業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
收費站正能量演講稿篇十三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:
大家上(下)午好!
今天,很榮幸參加此次xx管理處收費稽查科科長競聘,在這里,首先感謝公司給予我這一次推薦自己的機會。
本人xx,1988年12月出生,(個人基本情況略)。
在參加競聘之前,我曾經(jīng)問了自己三個問題:
1、為什么要參加這次競聘?
2、憑什么參加這次競聘,我的優(yōu)勢在哪里?
3、如果競聘成功,能為公司做些什么?
我認為,回答好這三個問題,是我勝任雅安管理處收費稽查科科長(機電維護、監(jiān)控科)的先決條件。下面,我就向各位匯報一下我對這三個問題的思考,希望我用“心”做出的回答能夠得到大家的認可。
如果說收費是高速公司回收投資的重要工作,那么收費稽查是加強收費管理,確保100%正確收費,杜絕逃費行為的重要職能部門。競聘這一崗位,我有如下優(yōu)勢:
一是先天很足,有豐富的收費稽查管理經(jīng)驗。工作九年來,我一直奮戰(zhàn)在收費稽查管理第一線,先后在收費班長、收費站副站長、收費站站長崗位上摸爬滾打,和高速公路收費、監(jiān)控、稽查、機電結(jié)下不解之緣,處理了無數(shù)個難題,協(xié)調(diào)了無數(shù)次糾紛,對收費稽查輕車熟路、駕輕就熟,如果走上雅安管理處收費稽查科科長這個崗位,能迅速進入工作狀態(tài)、較好適應(yīng)工作崗位。
二是巧于協(xié)調(diào),有出眾的組織管理能力。專業(yè)俗話說,得到的就要給人,學(xué)到的就要教人。無論在什么崗位,我都關(guān)于團結(jié)人、幫助人、培養(yǎng)人。本人發(fā)揮學(xué)習(xí)能力出眾,組織協(xié)調(diào)能力出色的優(yōu)勢,帶領(lǐng)所轄人員爭先創(chuàng)優(yōu)、勇創(chuàng)佳績。記得剛畢業(yè)的一些小姑娘、小伙子,來到收費站懵懵懂懂,從膽小地拉著我的手說“班長班長,我不會這個,你教一下吧”,到后來揚著頭說“站長站長,你看我們班這次排名第一,厲害吧”。短短九年來,從手下出去的班長、副站長、站長已不知道多少個了。
三是執(zhí)行堅決,有強抓落實的工作作風(fēng)。天下事,必做于細,天下難事,必成于易。工作以來,我以服從命令為天職,以抓好落實為成事之基。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)和工作職責(zé)內(nèi)的大事小情,無論是簡單還是困難,無論是緊急還是輕緩,我都能夠保質(zhì)保量立即完成。我堅信,這是從事任何崗位、做好任何工作的重要保證。
四
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看是素質(zhì)優(yōu)良,能適應(yīng)較快的角色轉(zhuǎn)變。入職以來的一步步晉升,不斷的輪崗歷練使我收獲頗豐,也對新工作的適應(yīng)力有了很大提升。例如,在雅康高速監(jiān)控中心籌備組只工作了四個月,便能順利通過公司的考核被提拔為站長。四個月的時間,對于一個職場新人來說可能還沒適應(yīng),但對于我而言,足以適應(yīng)新的工作環(huán)境,充分發(fā)揮出自己的聰明才智,為收費稽查管理適應(yīng)新形勢、迎接新挑戰(zhàn)作好了充分準備。
如若競聘成功,我將不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,堅決做到:第一,制定完善的規(guī)章制度和獎懲措施,有功者賞,有過者罰,賞罰分明,工作輕松。第二,根據(jù)公司目標(biāo)制定收費稽查年度目標(biāo)任務(wù),并且定期組織檢查、督促落實。第三,組織職工學(xué)習(xí),培養(yǎng)職工的能力,成立人才庫,以高標(biāo)準、高要求打造專業(yè)人才。第四,制定安全生產(chǎn)與應(yīng)急管理制度,大處著眼、小處入手,積小安為大安。第五,牽頭完成管理處、高速交警、高速執(zhí)法、地方派出所的聯(lián)勤聯(lián)動工作,無縫對接,形成合力。第六,認真完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
最后,我想說的是,不論身處什么崗位,擔(dān)任什么職務(wù),我都會努力地做好自己,絕不會因為崗位的變遷而違反做人的原則,負責(zé)、誠懇、嚴謹、自律、團結(jié)是我對待工作、對待人生的態(tài)度。我將持續(xù)貫徹和落實好雅康高速相關(guān)收費政策和法規(guī),按照公司各項部署要求,貫徹落實好標(biāo)準化制度,為擦亮“雅康高速”金字品牌,為創(chuàng)造雅康高速新明天新未來創(chuàng)先鋒、鼓干勁、真抓實干、奮力前行。
收費站正能量演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
首先,感謝公司給我提供了這樣一次難得的展現(xiàn)自我的機會,也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的鼓勵和支持。我競聘的崗位是收費站站長。我叫裴鴻庭,今年25歲,20____年進入收費站工作,現(xiàn)在是欽州公司集中監(jiān)控室監(jiān)控代理班長。在基層工作多年,我有許多競聘站長的優(yōu)勢:
一是多年的從業(yè)經(jīng)歷使我積累了豐富的收費管理工作經(jīng)驗。
20____年5月我應(yīng)聘到公司工作,先后在崇左公司吳圩收費站任班長一職、欽州公司監(jiān)控室任監(jiān)控員一職。期間還獲得崇左公司為期三個月的輪崗稽查學(xué)習(xí)的機會,多職位的鍛煉使我具備了書本上難以學(xué)到的感性知識,多年的從業(yè)經(jīng)歷使我對收費管理工作積累了豐富的經(jīng)驗,深刻領(lǐng)悟了收費管理的獨特內(nèi)涵,熟悉了收費站的運作管理。我認為,深刻的管理認識作為合格站長必須具備,豐富的業(yè)內(nèi)經(jīng)歷作為優(yōu)秀站長更不可缺少。
二是公司多年的培養(yǎng)教育使我具有較強的工作責(zé)任心。
公司多年的教育培養(yǎng),自己刻意的追求磨練,培養(yǎng)了我吃苦耐勞、勇于奉獻、敬業(yè)樂業(yè)、恪盡職守的優(yōu)良品質(zhì),這為我競聘站長奠定了堅實的基礎(chǔ),為今后從事管理工作提供了有力保障。
三是對完美品質(zhì)的追求使我具有良好的待人處事原則。
我知道雖然自己永遠不可能成為完人,但我一直追求自己品質(zhì)的完美。我為人謙和,對人真誠;不無中生有,撥弄是非;善于團結(jié)同事,調(diào)動其積極性,挖掘其個人潛力;心底坦蕩使我能無愧于公司和領(lǐng)導(dǎo)的教育,堅持原則讓我能在任何時侯不迷失方向。
四是扎實的計算機知識,使我在聯(lián)網(wǎng)收費工作中如魚得水。
我作為一名男同志,對電腦網(wǎng)絡(luò)運行與設(shè)備操作的理解有道天獨厚的優(yōu)勢,對計算機的各項報表制作處理有過專項的學(xué)習(xí)與研究,這使我具備了較強的專業(yè)知識。多次幫助收費站處理監(jiān)控系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)出現(xiàn)的突發(fā)性故障,使我積累了更加豐富的實踐經(jīng)驗。這些都是我作為一名優(yōu)秀站長不可缺少的條件。
如果我有幸被聘為站長,我將在公司領(lǐng)導(dǎo)下,與全站同事一起,以“收好費、帶好隊、服好務(wù)、樹好形”為宗旨,內(nèi)強管理,外樹形象,努力為公司打造一個品牌。具體打算如下:
一是在工作中率先垂范,努力工作,樹立良好的工作作風(fēng)。
作為一名基層管理人員,我將平等對待每一位員工,以誠相待,努力為職工排憂解難;遇到困難,奮勇上前;對待工作,埋頭苦干;對待同事,互幫互助;對待利益,先大家后小家,帶頭在自己的崗位上干出特色,養(yǎng)成“艱苦奮斗,迎難而上”的工作作風(fēng)。
二是以人為本,任人為賢,推行“人性化”管理。
作為收費站長,既是基層的管理者,又是公司決策的執(zhí)行者,我將努力為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好助手和參謀,為同事創(chuàng)造良好、寬松、和諧的工作環(huán)境。堅持一切從員工的合理需要出發(fā),促進員工的全面發(fā)展,保障員工的根本利益。處處講求尊重人、愛護人、理解人、關(guān)心人、塑造人,時刻從方便、體貼、適合人的需要的角度思考問題、落實規(guī)劃和措施,最大限度地激發(fā)和調(diào)動全體員工的積極性和創(chuàng)造性,使全體員工都能保持旺盛的精力和斗志。
三是科學(xué)管理,職責(zé)分明細化工作,分解任務(wù),落實責(zé)任,確保收費站各項工作都有專人負責(zé),并充分發(fā)揮應(yīng)有職能。
廣泛征求同事意見,借鑒先進管理經(jīng)驗,建立健全各項規(guī)章制度并嚴格執(zhí)行,堅決捍衛(wèi)制度權(quán)威,倡導(dǎo)制度面前人人平等,決不出現(xiàn)包庇縱容的情況發(fā)生。
四是倡導(dǎo)學(xué)習(xí),鼓勵崗位成長。
根據(jù)收費站實情建立學(xué)習(xí)型興趣小組,并努力營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,始終帶領(lǐng)全站員工不斷加強學(xué)習(xí),逐步提高政治思想、業(yè)務(wù)技能和科技文化水平,讓全體員工充分認識到只有立足崗位、不斷學(xué)習(xí)、敬業(yè)樂業(yè),才能使自己得以不斷進步和發(fā)展,才能充分地體現(xiàn)人生的價值觀和世界觀。
五是營造良好的周邊環(huán)境,協(xié)調(diào)站與站之間關(guān)系,溝通部門間的意見,為收費工作奠定堅實基礎(chǔ)。
六是發(fā)揮黨、團員骨干先鋒模范帶頭作用,突出重點,以點帶面,迅速推進全站各項工作。
挑戰(zhàn)與機遇并成,成功和失敗相聯(lián),不管這次競聘結(jié)果如何,我都無怨無悔,我都將一如既往地踏踏實實做人,兢兢業(yè)業(yè)工作,認認真真學(xué)習(xí),并以高昂的斗志時刻準備迎接下一次挑戰(zhàn)。
我的演講完畢,感謝大家!謝謝!
收費站正能量演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
“高尚的競爭是一切卓越才能的源泉?!苯裉?,我正是懷著一種對收費站事業(yè)無比崇敬的心情,走上了這個充滿著機遇與挑戰(zhàn)的講臺,我競聘的崗位是收費站站長。[我是板橋站二班班長xxx。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”,我需要一個飛躍的機遇,飛躍的空間,飛躍的平臺;“欲窮千里目,更上一層樓”,每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機會。
我清楚地認識到,要成為一名合格的站長不容易,做為一個征訂站的負責(zé)人,不僅要有實干精神,還要善于思考;不僅要熟悉本站的業(yè)務(wù)及公司章程,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力有信心勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件:
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為管理者,必須先做好人。一個無能管理者,最多是件次品,而一個品德不好的管理者,則是危險品。
2、自xx年至xx年在紅塔集團銷售科市場部工作期間,將學(xué)習(xí)到的理論通過實際運用得到升華并獲得了很多寶貴的工作及管理經(jīng)驗。其營銷、人事、行政等工作經(jīng)驗將會使站內(nèi)工作及發(fā)展順利進行。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,讓公司的業(yè)績更上一層樓。
4、有愛心,熱于助人;站里的同事感冒發(fā)燒,我拿出自己平時準備的藥倒上熱水給同事喝藥;同事的車放在外面二人不在,突然一陣大雨襲來我馬上跑去把車扶近站里;還有一次同事在送報紙的時候扭到腳被我看見,上前去把同事扶坐下用手捏腳等等。
當(dāng)然自己還是有很多不足的地方和缺點舉例如下:
1、做發(fā)行這個行業(yè)不久,對其認知過于表面,以后必定用心體會、認真了解。
2、對公司章程及運作流程及領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)的中心思想了解不夠,必須認真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行。
3、剛來云南不久,對本地的地域文化及風(fēng)俗習(xí)慣了解甚少,以后將多接觸多交流,設(shè)身處地的融入本地的生活中去,為扎根在云南打下基礎(chǔ)。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當(dāng)選的話,我將會從以下幾個方面著手工作:
一、構(gòu)建團隊
一個穩(wěn)定強大的團隊是能夠出色完成各項任務(wù)的基本保障。一個真正的團隊?wèi)?yīng)該有一個共同的目標(biāo),其成員之間的行為相互依存,相互影響,并且能很好合作,追求集體的成功。一個優(yōu)秀的團隊必須是擁有創(chuàng)新能力的團隊,團隊中的每個成員都習(xí)慣改變以適應(yīng)環(huán)境不斷發(fā)展變化的要求。團隊成員除了具有獨立完成工作的能力之外,同時具有與他人合作共同完成工作的能力。構(gòu)建一個優(yōu)秀的團隊需要時間、耐心和毅力。我將用以下方面:
1、帶人帶心、管人管心,孫子兵法講“預(yù)攻其身,先攻其心”,根據(jù)個人經(jīng)驗與實際驗證以關(guān)懷為出發(fā)點是最佳途徑,以真誠的心對待員工,放下身段誠善溝通就能獲得員工的回應(yīng)與合作,以身作則進行教導(dǎo)式的引領(lǐng)團隊,時常親臨工作一線帶頭去完善及了解工作存在的問題與在辦公室命令指揮他人去做,所表現(xiàn)出效果是不一樣的,唯有身先士卒帶頭向前,展現(xiàn)出自己的實力就能增強部屬的信心,樹立管理的威信,對待部屬不但能為其師也能為其友,為師者當(dāng)糾正其錯誤行為,以避免再次犯錯,為友者則要在工作生活上給予鼓勵與支持,必須兼顧情與理,才能在部屬沒有戒心下真心面對共同向目標(biāo)前進。
2、培養(yǎng)員工:松下幸之助有句名言“出產(chǎn)品之前出人才”。故要出成績之前必需擁有優(yōu)秀的人員。那人才的培養(yǎng)將非常重要。在人才培訓(xùn)中思想上以“忠誠、敬業(yè)、務(wù)實”為重點,工作組織的高效率運轉(zhuǎn)。做法是:營造站內(nèi)文化。以公司文化作為基礎(chǔ)來營造站內(nèi)個性文化,及專項能力上以理論及實踐相結(jié)合為中心。
3、一切為榮譽而戰(zhàn),團隊精神強調(diào)的是組織內(nèi)部成員間的合作態(tài)度,為了一個統(tǒng)一的目標(biāo),成員自覺地認同肩負的責(zé)任并愿意為此目標(biāo)共同奉獻。團隊精神的基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就,核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進而保證組把“我站時我家,人人愛我站!”“站興我榮,站衰我恥!”作為站內(nèi)文化中心思想。
二、行政管理工作
1、實行目標(biāo)管理,合理設(shè)置內(nèi)設(shè)機構(gòu)和崗位
就是根據(jù)下一步工作的總體目標(biāo),科學(xué)地按性質(zhì)、職能和任務(wù)設(shè)置內(nèi)設(shè)機構(gòu),并根據(jù)內(nèi)部機構(gòu)的責(zé)任目標(biāo)合理設(shè)置崗位,使各機構(gòu)、各崗位能和諧運作,保證總體任務(wù)的實現(xiàn)。
2、推行合理的用人機制
在座每位都是有頭腦、有創(chuàng)造欲望、有積極性的,但個人的天賦再高,他的腦力和體力終歸是有限的,同時,每個人都有不同的個性,有長處有短處。怎樣才能適才適用、趨長避短,使大家科學(xué)的、有機的結(jié)合在一起,組成一支有效的隊伍去實現(xiàn)既定的目標(biāo),過去僅靠管理者定,公與不公基本取決于管理者本人的素質(zhì),人為因素過重。要讓每個人都能找到適合自己的崗位,組成優(yōu)勢互補的隊伍,我們應(yīng)推行合理的用人機制,如競爭機制、雙向選擇機制、淘汰機制,還有我們現(xiàn)在正在進行的競聘機制等。這將會大大調(diào)動大家的積極性,充分發(fā)揮個人主觀能動性,形成比學(xué)趕幫超的積極態(tài)勢,營造出人人有壓力、人人比貢獻、人人求發(fā)展的熱烈氛圍。如此,單位必將快速發(fā)展。
3、加強宣傳教育,促進學(xué)習(xí)交流
七分工作三分宣傳,尤其象我們這樣的通信保障單位,出問題的時候一定追到你,正常的時候可能就忘了你(當(dāng)然,這句話有些片面)。其實,我們有很多工作,有很多感人事例,許多同志整天勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。如果不宣傳,不要講站外不知道,就是我們站內(nèi)可能都不清楚。去年,在機關(guān)的大力支持和全站人員的努力下,我們通過總結(jié)上報,xxx獲得了省直創(chuàng)三優(yōu)文明單位的稱號,總機班受到了全省人防工作會議的表彰等等,即肯定了xxx的成績,也提高了xxx的知名度,更增強了大家的集體榮譽感,豎立了品牌意識。另外,我們還利用自辦板報和人防報作為宣傳手段,尤其是我們的網(wǎng)站,知名度高、信息量大、涉及面廣、更新率快,已成為xxx進行宣傳的重要陣地。通過這些宣傳,讓外界確確實實地感受到了xxx奮發(fā)向上的勢頭。
4、逐步引入各種激勵機制,建立和完善各種規(guī)章制度
激勵機制是鞭策和鼓勵工作人員優(yōu)質(zhì)高效完成任務(wù)的有效手段。規(guī)章制度則保證了管理的.規(guī)范化,最大限度地避免一些人為因素引起的不必要矛盾和障礙,保障單位合法有序的運轉(zhuǎn)。
對內(nèi)來講,通過宣傳教育,大家了解了國內(nèi)外的大事,眼界開闊了、觀念更新了,了解了人防發(fā)展的大好時機和身邊的榜樣典型,信心足了,壓力大了,更加努力了;通過學(xué)歷學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),素質(zhì)提高了、業(yè)務(wù)面也廣了;通過同志間的溝通交流,消除了誤會、增進了感情、建立了信任、促進了工作。正如站長要求的:內(nèi)強素質(zhì),外樹形象。
三、廣開渠道、積極創(chuàng)收,提高職工福利水平
廣開渠道,我們應(yīng)充分利用本站優(yōu)勢。
1、利用本站人力資源優(yōu)勢。通過為機關(guān)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)充分信賴,爭取更多工作任務(wù),如指揮所的管理任務(wù)及一些機關(guān)后勤服務(wù)工作,以任務(wù)和服務(wù)獲取經(jīng)費。
2、利用人防系統(tǒng)優(yōu)勢。加入wto后,將有更多的國內(nèi)外企業(yè)在國內(nèi)尋找合作伙伴,如政策允許,從設(shè)備、儀器、材料代理到幫助工程競標(biāo)、聯(lián)營,我們都可以介入,獲取一定收入。
3、其它可行的業(yè)務(wù)
應(yīng)該說,xxx有經(jīng)營創(chuàng)收方面的人才,特別是我們在家的一些同志,這幾年在外面積累了一定的經(jīng)營理念和實踐經(jīng)驗,只要有機會、有條件,他們一定能為站里創(chuàng)收做貢獻。
以上三大項工作,實際上站長正帶領(lǐng)大家逐步落實,當(dāng)然,有許多工作需要長抓不懈。
尤其是xxx年以來,我一直承擔(dān)著站長助手的責(zé)任和義務(wù),對配合站長工作有一定的實踐經(jīng)驗和教訓(xùn)。
最后“好風(fēng)憑借力,送我上青云”,我相信我的努力會化作領(lǐng)導(dǎo)和評委們的信賴,這股信賴的春風(fēng)會把我送向站長之職,對此,我將以綿薄之力來回報組織和同志們對我的信任與支持。
謝謝支持!
收費站正能量演講稿篇十六
20xx年11月9日,我來到了青銀高速寧晉收費站。開始了為期十五天的對標(biāo)學(xué)習(xí),在對標(biāo)學(xué)習(xí)這段日子里,我收獲頗豐。
我所在的寧晉收費站有濃厚的學(xué)習(xí)氣氛,大家嚴格執(zhí)行著處里制定的精細化管理等等,我的具體心得體會有以下四個方面:
第一,在對標(biāo)學(xué)習(xí)的這些天,最讓我感慨的是精細化管理的巨大成果。站里的所有設(shè)施都有指定的擺放位置,站里的設(shè)備都有衛(wèi)生、維護責(zé)任人,收費班組所有人員從來沒有遲到早退現(xiàn)象,準時準點列隊進去票證室進行簽到,班長檢查班組成員上崗前的著裝是否統(tǒng)一,證件徽章是否佩戴齊全,崗前準備工作整齊劃一,統(tǒng)一口令執(zhí)行,進行崗前宣誓,整齊列隊喊口號接崗,收費亭內(nèi)物品擺放規(guī)范、整齊,都是有嚴格的要求和標(biāo)準,收費員熟練的工作流程辨別車型的精準,收費速度快,準確率高,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度都是我學(xué)習(xí)的重點。
第二,青銀高速的延伸服務(wù)開展的非常好。因大霧等特殊情況導(dǎo)致上道口封閉時,值班站長會立即組織大家為滯留在站口的司乘提供免費的方便面、雞蛋和熱水,得到了司乘的一致好評。便民服務(wù)臺每天為司乘免費提供著開水,另外青銀處還開通了內(nèi)部路況群,只要本路段有任何路況更新,都會及時公布出來,這樣全線人員會第一時間將最新路況及時告知咨詢路況的司乘。
第三,學(xué)習(xí)期間最讓我震撼的是青銀處的創(chuàng)新精神。為了提高收費人員的收費效率,提升大家的收費質(zhì)量,節(jié)約司乘等待的時間,青銀處大力開展創(chuàng)新,自主研發(fā)了自動蓋章打印機,免切換收費鍵盤和不停車發(fā)卡設(shè)備等等,大家還會利用崗后時間進行業(yè)務(wù)知識和相關(guān)文件學(xué)習(xí),加強大家的業(yè)務(wù)水平和熟知相關(guān)最新政策法規(guī)。
第四,寧晉收費站的衛(wèi)生環(huán)境干凈整潔,崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生無塵土無死角。廣場、收費通道無垃圾無廢票,戰(zhàn)區(qū)樓道、宿舍干干凈凈,玻璃明亮。并定期組織大家進行衛(wèi)生大掃除,每位員工自覺保持衛(wèi)生,大家有著較強的主人翁意識和大局意識。
這次學(xué)習(xí)讓我受益匪淺。我會在以后的工作中學(xué)以致用,揚長避短,將此次對標(biāo)學(xué)習(xí)的成果作用到以后的工作當(dāng)中,不辜負處領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心。
收費站正能量演講稿篇十七
著名詩人泰戈爾說:“果實的事業(yè)是尊貴的,花的事業(yè)是甜蜜的,但是讓我們做葉的事業(yè)吧!葉是謙遜地、專心地、垂成于綠蔭的?!?/p>
金秋十月,我有幸和大家一起,迎來了________高速公路的開通。望著沿途豐收的田野,秀美的山水,古色古香的亭臺,依山而建的現(xiàn)代感十足的____服務(wù)區(qū),我的心都醉了!乘車行駛在平穩(wěn)、寬闊的雙向六車道的路面上,我油然而生一種主人的自豪!為了這陶醉、為了這自豪,我不愿只是錦上添花,我甘愿做一片綠葉,綠出花的璀璨、果的未來!
作為交通服務(wù)行業(yè),作為一個收費企業(yè),作為企業(yè)的一名員工,我深感,做好服務(wù),首先要有一個正確的人生觀和價值觀。服務(wù),就應(yīng)該視服務(wù)對象為上帝。這是一種理念!簡簡單單一句話,持之以恒做好它并非易事。但是,三百六十行,行行出狀元。這是一種精神!精神是一種動力,一種力量的源泉,有了這種精神,我們做服務(wù)工作也會有成就感,而少了一種委屈感。把服務(wù)對象視為上帝并不是低人一等,只是社會分工不同罷了。試想,我們有誰不曾去過超市、逛逛商場?在那里我們不也體驗到了做上帝的感覺!如果每個人都能在自己的工作崗位上熱忱地為他人服務(wù),這個世界將變得多么美好!
其次,要樹立職業(yè)化的服務(wù)意識。工作中難免遇到顧客的誤解甚至刁難,我們要學(xué)會善待顧客,以一種職業(yè)的氣度,堅持微笑服務(wù)、文明服務(wù),用心服務(wù),用我們的耐心、熱心、愛心,去化解司機心中的疑慮、憤懣甚至鬧事情緒。這是一種職業(yè)道德和職業(yè)情感,更是一種人生境界和人格魅力,它能感染對方并帶動整個社會的文明之風(fēng),從而避免矛盾甚至暴力的發(fā)生。三尺收費亭,讓我完成了由小我到大我的蛻變,找到了自己的價值所在。不是嗎?外市的顧客經(jīng)過這里,我就代表了____;外省的朋友經(jīng)過這里,我就代表了江蘇;國際友人經(jīng)過這里,我就代表了中國!,誰說我只是一個收費員?我是一個天使,一路播灑文明和愛的種子!
最后,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),也要有熟練的收費技能作保證。收費是我們的主要任務(wù),也是我們?yōu)樯鐣?wù)的載體。是服務(wù)賦予了收費前所未有的生命力,但沒有收費,服務(wù)也就成了空中樓閣。作為收費員,如果沒有精湛的技藝,如:判型不準、軸型更改不及時、收費錯誤、耽誤顧客的時間,再好的服務(wù),也會大打折扣。所以多渠道地學(xué)習(xí)、不斷地積累、掌握過硬技能、提供快速通道,這更是一種優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
服務(wù)和被服務(wù),本就是一個互動的過程,當(dāng)我們道一句您好、送一個微笑的時候,我們不也感受著對方感激的目光、溫暖的笑容和友好的回饋!句句您好暖人心,一路春風(fēng)一路情!正是因為付出、因為奉獻,我們的青春才因此鍍上了一抹陽光的顏色而閃閃發(fā)光!謝謝!
收費站正能量演講稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!今天我演講的題目是《放飛青春的情懷》,講述的是自我們____收費站建站開征以來,我站的熱血青年在各自的工作崗位上所表現(xiàn)的可歌可泣的感人情懷。
我們的同志們都是經(jīng)過高等教育的年輕人,是有理想信念的青年人,是公路事業(yè)把我們大家聯(lián)系到一起,從不同的地方走到一起來。正是有了這么一群熱血沸騰的青年,仿佛給我們的收費站注入了青春的力量;正是有了這么一群沸騰著熱血的年輕人,仿佛使鋼筋、混凝土、柏油澆灌的公路注入了生命,給予了青春的活力;也正是這么一群青年,為公路事業(yè)的發(fā)展,默默地奉獻著自己的力量。
夏天,氣溫達40度,地表溫度更是高達50~60度,我們的稽查員們默默地忍受著高溫,筆直地站在安全島上,為車輛的安全通行指揮、疏導(dǎo)著,創(chuàng)造著條件。汗水將衣服浸濕了一遍又一遍,在陽光的洗禮下,許多同志的皮膚被灼傷了,甚至脫皮。捋起袖子,袖子以上的部分是鮮嫩雪白的,袖子以下是黝黑的皮膚,黑白分明,形成強烈的對比;寒冬,凜冽的北風(fēng)在四處曠野的收費站似乎比別的地方更猛一些,我們的熱血青年們堅強地抵御著寒風(fēng)的侵襲,許多同志的手、腳、耳朵被凍的紅腫、潰爛,留下了永久的印痕。所有的這些,同志們無怨無悔,為了實踐自己的理想,為了體現(xiàn)自己的人生價值,為了公路事業(yè)的發(fā)展,我們覺得值。
路人有困難,我們鼎立相助;路人有危險,我們挺身而出。我們是公路事業(yè)一塊磚,哪里需要哪里搬,在冰天雪地、天寒地凍的時節(jié),同志們揮鍬鏟雪,清除道路積冰,一個個累的滿頭大汗,腰酸背痛,為車輛的安全通行提供了保障;當(dāng)流離老人從我站經(jīng)過時,同志們?yōu)槠涠松弦槐瓱岵瑁I上一份愛心等等,太多了,多得說不完、道不盡,這些好人好事均體現(xiàn)了當(dāng)代青年的風(fēng)采,樹立了公路人良好形象。
同志們用青春唱響了公路事業(yè)奏鳴曲,用熱血燃燒了公路事業(yè)。在惡劣的條件下頑強拼搏著,為公路事業(yè)添磚加瓦。我們親愛的同志們是最可愛的人。
收費站正能量演講稿篇十九
尊敬的各位:
“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒的一段話,它告訴我們無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻。
今天,我要贊美這么一群人,他們就是高速公路管理處的收費員們。作為其中的一員,我無比的驕傲和自豪!伴隨著愛崗敬業(yè)、無私奉獻主旋律,我們與不息的車流,與綿延的高速公路同呼吸共命運,我們以路為家,以站為家,用自己的青春和激情,默默地為高速公路奉獻著。用滿腔熱血書寫著爭先創(chuàng)優(yōu)青春建功的光輝篇章!
社會上有很多人羨慕我們的工作,但在工作中的酸甜苦辣,他們卻不了解。記得那是一個下午,我正在值班,一個對計費有爭議的司機說什么也不肯交費。我們的中隊長耐心的給他解釋,他不僅不聽,反而破口大罵,一邊罵還一邊把錢扔到收費亭里。面對如此蠻橫無理的司機,我的憤怒一下子就涌了上來,我的心在顫抖緊握的拳頭也在顫抖。再看我們的中隊長,他平靜的撿起地上的錢……打票……找錢……“請走好!”一句“請走好”聽得我心里酸溜溜的?!瓣犻L!你怎么能咽得下這口氣?。 倍麉s對我說:“在工作中,如果我們與司乘人員發(fā)生了摩擦,只能講政策,講道理,要文明服務(wù),做到“打不還手,罵不還口”,再大的委屈也要承受,嚴格的組織紀律和嚴肅的法紀觀念要求我們在這種情況下不能沖動!”正是這種高度的主人翁精神使得我們的工作蒸蒸日上,也使得我們在忍耐中得到了修養(yǎng),在克制中得到了鍛煉!
每當(dāng)我們女同志在工作中遇到不文明的司乘人員對我們故意刁難,我們總是努力克制,耐心說服。有時為了工作,我們含笑而淚下!而我們收費站的男同志遇到惡語相加時,也只有一個又一個的打敬禮。記得我們有一位中隊長為了說服一位司機,一連打了八個敬禮,而司機連理都不理。面對這種不講理的司乘人員,堂堂七尺男兒,哪個不動容,哪個不氣憤,哪個不顫抖可我們每個收費員心里最明白,在工作中受到的委屈,每個人在心中都默默地承受了。我們從未因此而消沉,而是以博大的胸懷和高尚的情操,含笑面對人生,奉獻在三尺收費崗臺!
“人生可以平凡,但不可以平庸;人生不一定偉大,但一定要崇高?!蔽覀冊谄椒驳膷徫簧?,任勞任怨,勤勤懇懇,以奉獻之心干工作,以誠信之心迎過客,以友愛之心對他人。對每位司乘人員都做到“您字當(dāng)先,請字當(dāng)前”。面對歧視和辱罵,我們能夠忍耐;面對挫折和困難,我們沒有徘徊。委屈服務(wù)要“忍”,微笑服務(wù)要“甜”,文明用語要“響”,熱情服務(wù)要“誠”。我們工作中的一舉一動,一言一行無不體現(xiàn)著高速公路收費員的良好風(fēng)貌。
一個輕輕的微笑,一句簡單的問候,一次善意的提醒,一回?zé)嵝牡膸椭?,在生活中都是那么微不足道,而在工作中,卻能有效地提升我們的服務(wù)品質(zhì)。
一位司機師傅曾經(jīng)說過,每次出車經(jīng)過收費站,收費員一聲親切的`“您好“就像一股清泉流入心田,那感覺就像回到家一樣?!凹摇?!“家”是什么?是人民對我們工作的最高評語,是我們“服務(wù)人民奉獻祖國”的最好見證!緊急救人在深夜,拾金不昧找失主,奮力撲救失火車,這一目目,一樁樁感人肺腑的故事,無一不記錄著我們“愛崗敬業(yè)無私奉獻”的足跡,無一不銘刻著我們“爭先創(chuàng)優(yōu)青春建功”的光華!
愛崗是職責(zé),敬業(yè)是本分!青春不再是我們唯一的資本,奉獻是我們?nèi)松罡叩淖非螅?/p>
這就是我們平凡的高速公路收費工作,沒有鮮花,沒有掌聲,飛塵相伴,嚴寒酷暑考驗。而我們將繼續(xù)在青春的輪回中將一股熱血和赤誠,滿懷激情的全部拋灑給高速公路,把閃光的青春好年華奉獻給祖國光榮的公路事業(yè),用終身的愛與奉獻,建設(shè)著我們更加美好的明天!
謝謝大家!
收費站正能量演講稿篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!我叫______,是____收費站的一名收費員。今天我懷著緊張而又自豪的心情走上演講臺,緊張是因為我深知肩上扛著一份重任,自豪是因為我堅信公路事業(yè)的明天會更美好!
我演講的題目是:讓青春在奉獻中閃光。
親愛的朋友,如果您曾路過吳城收費站,那么您一定曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉,一聲聲親切溫暖的問候,一次次耐心周到的服務(wù),帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的通行費征收人員。
有人說,收費工作是一項簡單的工作,誰都能干,可是只有真正干上這一行的人,才會體會到收費工作的不易和辛苦,才會品嘗到其中的酸甜苦辣。也有人認為,收費工作是個單調(diào)而平凡的工作,沒有樂趣,然而愛崗敬業(yè)的吳城站人卻樂在其中。
收費工作苦,不僅僅是年復(fù)一年日復(fù)一日的頂風(fēng)雪,熬酷暑,飽受刺耳的噪音污染、嗆人的汽車尾氣損害,重復(fù)單調(diào)的收費流程;收費工作難,不只是司乘人員的不理解不配合,還要受委屈,忍屈辱。征費人員也是普通人,他們也有自己的人格尊嚴有自己的喜怒哀樂,然而在為司乘人員服務(wù)時,即使受了再大的委屈,甚至面對的是漫罵和侮辱,為了維護公路人的形象,他們也將所有的委屈都埋在了心里。
有付出就會有收獲?!白弑楹幽?,就你們的服務(wù)好!”當(dāng)聽到司乘人員由衷的贊揚時,我們不能不感到欣慰和自豪。就那么簡單的一句話,對我們的征費人員來說卻是多么大的鼓勵!使他們更加堅定不移的相信:只要熱愛收費工作,工作中動真情、用真心,就一定會贏得廣大司乘人員的理解和支持;只要堅持按章計征,溫情服務(wù),收費環(huán)境就會一天比一天好。
“愛崗敬業(yè),溫情服務(wù)”這看似簡單的8個字,其實包含幾多內(nèi)容,幾多艱辛,幾多付出。我們的征費人員正是用青春和生命演繹著愛崗敬業(yè)一天又一天的故事。
我們晨迎日出,暮送日落,忙忙碌碌在這個鳥語花香的世界里。而我們身邊這些平凡的公路人,正如一股山間清泉,又像一輪天上明月,帶給人們一片清新、爽朗和光明。正是這千千萬萬個收費人員,以高度的敬業(yè)精神、奉獻精神,譜寫著一曲動人的公路之歌,推動著公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
擰在一起,我們就是一道閃電,一束火繩!
聚在一塊,我們就是整個太陽,整個星空!
站在一處,我們就是用心靈結(jié)成的信念不倒的墻!
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造公路事業(yè)不老的魂!
謝謝大家!
收費站正能量演講稿篇二十一
我于11月17日來到軍山湖收費站實習(xí),算算也有八天了,在這幾天里,我從班長、同事相處的過程中,了解到收費工作的性質(zhì)和流程,學(xué)到了做一個收費員的基本技能和應(yīng)該如何面對收費員這一個工作態(tài)度,雖然進站實習(xí)的時間很短,但我卻受益匪淺,因為這些都是我在學(xué)?;蚱渌ぷ鲘徫粚W(xué)不到的,這點點滴滴都在記錄著我的進步與成長。
收費員工作在高速公路的第一線,每天都在“三尺崗?fù)ぁ毙τ瓉碜愿鱾€地方的來往車輛,工作可以說很平凡很單一,寒來暑去,我們要在平凡中,奉獻著我們的青春,體味著人生苦樂,當(dāng)然,讓我們感到辛苦的并不是工作環(huán)境,而是或許會遇到個別司機的故意刁難,又或者是無理取鬧,我們深知自己的言行就是代表了高速的形象,所以在面對這些問題時,我們從來都是微笑面對,禮貌進行解釋,避免發(fā)生沖突,而且,身為收費員的我們,還要耐得住寂寞,受得了委屈,試想,當(dāng)沖突被我們化解,我們應(yīng)該會感到自豪吧!而當(dāng)我們?yōu)閬硗囕v提供力所能及的幫助之后,看到他們露出真誠的笑容,我們肯定會感到喜悅和幸福吧!我們的工作就是日復(fù)一日地重復(fù)著使用文明用語和肢體語言來進行收費工作,我們每天呼吸著汽車尾氣,卻要用微笑來迎接著大大小小,各式各樣的車輛,迎來送往不同地方的司機們,在每天“您好”“再見”這樣的文明用語以及“收您多少錢”“找你多少”的唱收唱付中快樂工作,收費工作的特殊性,決定了我們付出比得到的多,但是,我們卻甘之如飴,收費站實行的半軍事化管理,有著嚴格的組織紀律,上班期間自由度極小,不能隨意離開崗位,廁所不能超時,吃飯時間也有限,但是,因為收費站是服務(wù)窗口,我們心甘情愿的微笑服務(wù),唱收唱付,文明用語,體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
收費站正能量演講稿篇二十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是來自______收費站的一名普通職工,我的名字叫______。我今天演講的題目是《讓微笑成為“窗口”綻放的花》。
朋友,你喜歡笑嗎?那種發(fā)自內(nèi)心的,真誠的,像迎著朝霞綻放的花兒一樣的,給人以溫暖的表情。我想,天下最美的大概莫過于一張燦爛的笑臉。
微笑是最美麗的裝扮,微笑是溝通心靈的金橋,是帶著體溫的一種關(guān)懷,是一種修養(yǎng),是一種品質(zhì),是感悟了“采的百花成蜜后,為誰辛苦為誰甜”的愜意。
工作在服務(wù)行業(yè),微笑是必要的禮節(jié),但那種微笑絕不應(yīng)該是強顏歡笑。有人曾這樣形容:人生如畫,有了微笑的畫卷便添了亮麗的色彩。人生如酒,有了微笑的美酒便飄著誘人的醇香。人生如歌,有了微笑的歌聲便多了動人的旋律。人生如書,有了微笑的書籍便有了閃光的主題。今天,我想說我們收費行業(yè)的服務(wù)也從微笑開始吧!因為進入收費車道,第一映入眼簾的既不是各式各樣的設(shè)備,也不是統(tǒng)一的著裝,而是我們的臉,是我們流露著真情的微笑的臉!
記得有一次在票亭里發(fā)放通行卡,在遞出卡的同時,那位司機微笑著說了聲:“謝謝!”。只這一聲,讓我至今難以忘懷。在不經(jīng)意間,似乎有一股暖流融進我的身體。我只是依照行業(yè)要求進行了微笑服務(wù),而得到的是如沐春風(fēng)般的溫暖。
工作在這樣平凡的崗位上,難免感覺到辛苦與枯燥,糟糕的心情也是難以避免的。但是,只要我們明白快樂的意義,就不會被消極的情緒所影響。挺直身子,抬起頭來,先給自己一個勉勵的微笑,把快樂的心情全部釋放。把快樂的笑容掛在臉上,會讓他人感覺到我們的真誠,自然就會信賴我們的服務(wù)。僅僅報以一個微笑,氣氛就會變的融洽,僅僅報以一個微笑,服務(wù)就會變的容易。在這個崗位上人人都是形象,人人都是“窗口”,我們的微笑就是“窗口”綻放的花朵。
曾經(jīng)有一位年長的司機師傅對我說:“你工作時為什么不笑,心情不好嗎?那我給你一個微笑,開心工作吧”?!百浫嗣倒澹至粲嘞恪?,我相信那位老者的微笑是真誠的,友善的,我們彼此并不熟識,他卻給我一個微笑,猶如晚霞般絢爛。的確微笑能使陌生人感到親切,使人感到愉悅。你給別人微笑的同時,別人也給你友情,你沒有付出什么,卻得到了一份珍貴的感情饋贈。有一句話說得很好,微笑無需成本,卻創(chuàng)造了許多價值。
經(jīng)過這些年的工作,我漸漸明白,熱愛生活,熱愛工作,就會忘記所有的不愉快。一個微笑是對別人的尊敬,也是對自己的肯定。票亭雖小,卻意義重大,那就是我們的“陣地”,是我們展現(xiàn)青春風(fēng)采,展示行業(yè)形象的“窗口”。我們兢兢業(yè)業(yè)的工作,默默無聞的奉獻,懷著一顆真誠的心,送上一句暖暖的問候,甜甜的笑臉,春風(fēng)將催出朵朵花蕊。
我開始微笑,并讓微笑成為習(xí)慣,無論面對的是別人的嘲笑還是譏諷,我堅信微笑面對一切就是正確的態(tài)度。認真的進行每一步操作,始終給別人一張微笑的臉,不卑不亢,用我的自信帶給他人愉悅的享受。
我是一名服務(wù)人員,工作在行業(yè)第一線,我的職責(zé)就是讓服務(wù)更加人性化,也許我的工作成績并不突出,也許我沒有比別人更好的工作方法,但我始終保持平和的心態(tài),溫和的態(tài)度,一個甜美的微笑,一聲親切的問候拉近了司乘人員與我之間的距離,微笑成為了橋梁和紐帶。
我是一名普普通通的收費人員,我代表這行業(yè)的形象,我就是行業(yè)的窗口,我要用我的真誠的微笑成為“窗口”綻放的花朵。
謝謝大家!
收費站正能量演講稿篇二十三
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
上午好!我演講的題目是——一位司機與收費站的故事。
在我們千里萬里的公路線上,每一方小小的收費站亭都有一個個感人肺腑的故事,都牽系著我們收費員與司機朋友的真實情感。正是在這一方小小的站亭,我們用誠摯和奉獻不斷感悟著他們的良知,不斷豐富著他們的思想,不斷升華著他們的情感,無論苦與樂、怨與恨、委屈與辛酸,一切都隨滾滾車流而淡遠。在這里,我要替一名客車司機向各位講述一個故事。一個關(guān)于他與永興收費站的真實故事。
我叫莊保國,今年37歲,是土生土長的京山縣永興鎮(zhèn)人,十幾歲時就開始弄車,從拖拉機到農(nóng)用車,從農(nóng)用車到中巴車,從中巴車到現(xiàn)在的大巴車,車換了幾輛,可思想?yún)s根深蒂固了幾十年。記得那是1993年的某一天,在永興道班附近,工人們忙忙碌碌,搭建起一座小亭子,并在路側(cè)架起一根長長的欄桿。終于我明白,要收過路費了。各位知道,我是永興人,在自家門口攔車收費,能行嗎?每次過亭,那些擺動欄桿的收費員動作慢點,我就破口大罵,再不高興就直沖而過。說起來已經(jīng)是十多年前的往事了,如果是現(xiàn)在,再怎么樣我也不會那樣做??!
1995年,這個簡陋的小站搬到八里途開發(fā)區(qū)去了,一個亭成了三個亭,我也換了中巴車跑客運。后來在當(dāng)?shù)卣畢f(xié)助下,統(tǒng)一辦理了月票,雖然不再和以前一樣,動不動就沖崗,或故意找茬,但在內(nèi)心深處,總覺得這錢出得沒道理。其他司機或許有和我一樣的思想,根本不理解這種收費行為。于是我經(jīng)常看見他們掀了擋車桿就走,看見他們把手伸進窗口打收費員,更聽見某某找人又砸了收費亭。但是我看見我們的收費員總是一個勁地陪著笑臉,一遍又一遍地解釋。
侄女一席話,勝駕十年車。我突然意識到,我們經(jīng)常抱怨這路不平、不寬,車開不快,其實侄女的工作就是在為我們司機朋友創(chuàng)建平安快捷大道而艱苦努力啊。
轉(zhuǎn)眼到了xx年底,侄女的話一點也不假,皂當(dāng)公路開始全面改造,xx年便鋪上了柏油路,收費站也從八里途遷到了永興鎮(zhèn)屈場村。聽侄女講,現(xiàn)在永興收費站全面實現(xiàn)了現(xiàn)代化,站亭進行了改造,新建了辦公大樓,安裝了監(jiān)控設(shè)備,管理更加規(guī)范,文明服務(wù)程度更高,并且還要創(chuàng)建省級文明收費站。
收費站正能量演講稿篇二十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我叫xxx,是xx收費站辦公室主任,今天競聘收費站長助理一職。
首先感謝公司給我提供了這樣一次難得的展現(xiàn)自我的機會,更要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的鼓勵和支持。
“公開、公平、公正、擇優(yōu)”的競聘方式給了我一次新的機遇,對我來說,這不僅是一次競爭,更是一次自己學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。下面我向領(lǐng)導(dǎo)匯報一下我競聘站長助理的優(yōu)勢。
一是多年的從業(yè)經(jīng)歷使我積累了豐富的收費管理經(jīng)驗和辦公室后勤管理經(jīng)驗。
首先、我曾經(jīng)在xx站做過一線收費工作,多年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)給我打下了扎實的收費站管理理論基礎(chǔ)。大量的一線收費工作,使我具備了書本上難以學(xué)到的實踐經(jīng)驗。我深刻領(lǐng)悟了收費管理的獨特內(nèi)涵,更加熟悉了收費站的一線運作管理。我認為這些理論和實踐是我競聘站長助理的最大優(yōu)勢,是我從事這項工作的有力前提。再者、我曾經(jīng)任xx站辦公室主任,多次有效配合站長的實際工作,對站務(wù)管理非常熟悉,這為我從事這份工作提供了有利的保障。
二是公司多年的培養(yǎng)教育使我具有較強的工作責(zé)任心。
公司多年的教育培養(yǎng),自己的刻苦追求磨練,鍛造了我敬業(yè)樂業(yè)、恪盡職守、吃苦耐勞,勇于奉獻的優(yōu)秀品質(zhì),這為我競聘站長助理奠定了堅實的思想基礎(chǔ),讓我能在以后的工作中一往無前,機智靈活的完成本職工作。對上我能積極秉承公司和領(lǐng)導(dǎo)的意志,對下我能絕對真實、不折不扣地傳達公司和領(lǐng)導(dǎo)的想法,時時做到認真,事事做到完美,在工作中更好實現(xiàn)自己的人生價值和社會價值。
三是對完美自我品質(zhì)的追求,我具有良好的待人處事原則。
我知道雖然自己永遠不可能成為完人,但我一直追求自己品質(zhì)的完美。我為人謙和,對人真誠,做事從不無中生有,搬弄是非。我善于團結(jié)同事,調(diào)動大家積極性,挖掘每個人潛力,做到心底坦蕩天地寬。我無愧于公司和領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng),時時刻刻堅持原則,在任何時候都做到不迷失自己的方向。
四是扎實的收費、管理工作實踐使我在做日常工作時如魚得水,游刃有余。
我曾多次被評為優(yōu)秀收費員,在做收費班長期間,帶領(lǐng)班組人員,查出過多起使用液壓千斤頂車輛闖關(guān)的事故,處理了各種特勤事例,為公司挽回了很多經(jīng)濟損失。這些不但豐富了我的收費經(jīng)驗,也強化了我的管理經(jīng)驗。在做辦公室主任時,做好辦公室工作的同時,我積極加大管理后勤工作的力度,讓我站的全體員工真正忘掉后顧之憂,以輕松愉悅的心態(tài)其投入他們的工作。我堅定的認為這些都是作為一名站長助理不可缺少的條件。
如果我有幸被聘為站長助理,我將在公司與站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,與全站同事一起以“干好事,帶好隊,服務(wù)好,樹好形”為宗旨,內(nèi)強管理,外樹形象,為公司打造優(yōu)秀服務(wù)品牌做出自己最大的貢獻。
具體打算如下:
一是忠于工作,做好本職,協(xié)助站長推行日?;墓芾?。
站長助理,既是幫助站長做好基層的管理者,又是公司決策的執(zhí)行者。作為站長助理,我必須要正確理解站長的主要工作思路和目標(biāo),擺正自己的位置,讓自己做好站長的配角和參謀。在實際工作中,我要多和站長進行溝通,堅決維護單位領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)。我要竭盡所能搜集各種信息和材料供站長參考,用統(tǒng)籌兼顧的思想,做好站里的協(xié)調(diào)人。
二是在工作中率先垂范,努力工作,讓團隊形成良好的工作作風(fēng)。
三是科學(xué)管理,職責(zé)分明。
實際工作中,我會細化工作,分解任務(wù),落實責(zé)任,確保收費站各項工作都有專人負責(zé),并且充分發(fā)揮應(yīng)有職能。實際工作中我會廣泛征求同事意見,借鑒先進管理經(jīng)驗,建立健全各項規(guī)章制度,并確保嚴格執(zhí)行,堅決捍衛(wèi)制度權(quán)威。實際工作中我會積極倡導(dǎo)制度面前人人平等,決不允許包庇縱容的事情發(fā)生。
四是倡導(dǎo)學(xué)習(xí),鼓勵崗位成長。
工作中,我會根據(jù)收費站實情,建立學(xué)習(xí)型小組,并努力營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。我會始終帶領(lǐng)全站員工不斷加強學(xué)習(xí),逐步提高政治覺悟,業(yè)務(wù)技能,讓全體員工充分認識到只有立足崗位,不斷學(xué)習(xí),敬業(yè)樂業(yè),才能使自己得以長足進步和發(fā)展,才能充分體現(xiàn)人生的世界觀和價值觀。
五是營造良好的周邊環(huán)境,協(xié)調(diào)站與站之間關(guān)系,溝通部門間的意見,為收費工作奠定堅實基礎(chǔ)。
六是與時俱進,開拓創(chuàng)新,發(fā)揮黨,團骨干先鋒模范帶頭作用。工作中我會努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)推進本站的工作再上一個新臺階,爭創(chuàng)一流管理水平,爭創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量,讓我站以更高、更新、更強的姿態(tài)展現(xiàn)在大家面前。
我不會以一時的得意而自夸能力,也不會因一時的失意而改變我的志向。挑戰(zhàn)與機遇并存,成功和失敗相連,不管這次競聘如何,我都無怨無悔,我都會一如既往地踏踏實實地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,認認真真學(xué)習(xí),快快樂樂生活,并以高昂的斗志時刻準備迎接下一次挑戰(zhàn)。
我的演講完畢,謝謝大家!
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