這段時間的學(xué)習(xí)總結(jié)表明,我們還需加強(qiáng)對基礎(chǔ)知識的掌握。提高工作效率已成為現(xiàn)代人面臨的一大挑戰(zhàn)。以下是相關(guān)領(lǐng)域的專家總結(jié)的范文,供大家參考和借鑒。
管理建議書篇一
現(xiàn)代飯店的領(lǐng)班,從管理層次來說,處于飯店管理的最低層,直接面向員工和顧客,對員工進(jìn)行督導(dǎo)管理,起著承上啟下的作用,“官”微,貴非輕。因此,一些管理學(xué)者賦予飯店督導(dǎo)者領(lǐng)班多元角色作用:是領(lǐng)袖,是訊息傳達(dá)者,是導(dǎo)師,是裁判,是模范,是咨詢者。還有的學(xué)者總結(jié)歸納出如偏袒下屬類、不注意聆聽類、教條類、武斷類等十九類忌諱的飯店領(lǐng)班,等等。這些都是飯店領(lǐng)導(dǎo)或?qū)W者對領(lǐng)班提出的期望和忠告,每一位飯店領(lǐng)班都應(yīng)牢牢記取或引以為戒。筆者在為一些飯店作督導(dǎo)管理培訓(xùn)時,常請教員工“您們心目中的領(lǐng)班究竟是個什么樣子”?一些員工從其自身的感受出發(fā),對其直接上司提出了許多很忠懇、很有見地的意見,值得深思。
1、現(xiàn)代飯店領(lǐng)班應(yīng)有真才,能實干。
參與研討的員工一致認(rèn)為:一個稱職的領(lǐng)班,首先應(yīng)熟悉涉及他(她)本職工作的業(yè)務(wù)知識,有比較強(qiáng)的操作技能,在這一方面他應(yīng)該是一個“小專家”。如果一個領(lǐng)班對他所分管的那些工作的程序、標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量檢查規(guī)范掌握不全面,或操作不熟練,是難以管好其下屬的,有時甚至?xí)o下屬以笑話。喜來登酒店對新員工能力的培訓(xùn)分四個層次:(1)接受過培訓(xùn);(2)達(dá)到基本所需要的能力;(3)達(dá)到基本所需要的能力及喜來登客人滿意標(biāo)準(zhǔn);(4)達(dá)到基本所需要的能力及喜來登客人滿意標(biāo)準(zhǔn),并有效率性。作為領(lǐng)班,從應(yīng)具備的業(yè)務(wù)知識和操作技能來說,應(yīng)能達(dá)到上述第四個能力層次要求,即使是剛換崗的領(lǐng)班也應(yīng)努力盡快達(dá)到這一要求。
領(lǐng)班不僅要掌握一定的業(yè)務(wù)知識和操作技能,還應(yīng)具備一定的管理理論基礎(chǔ)。不少領(lǐng)班在給其下屬培訓(xùn)中,對某一項工作的程度、標(biāo)準(zhǔn)講得頭頭是道,但為什么要這樣做?或應(yīng)注意避免此什么?恰恰講得很少,培訓(xùn)平平淡淡,員工參訓(xùn)的情緒不高,這是缺乏基本理論素養(yǎng)的一種表現(xiàn),應(yīng)努力加以彌補(bǔ)?,F(xiàn)在是信息時代,新知識、新技術(shù)、新觀念、新理論層出不窮,如果不與時俱進(jìn),積極學(xué)習(xí),可能就要掉隊,尤其是那些年紀(jì)稍大一點的“老”領(lǐng)班,不能只守住老本。再說現(xiàn)在我們所面對的顧客,是見識更廣、要求更高、消費更理性、也更會挑剔,服務(wù)“上帝”更不容易,處在管理第一線的領(lǐng)班,必需善于把握新情況,不斷研究顧客的新需求,才能帶領(lǐng)員工不斷進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新。
有的員工說,“還有一個很實際的問題是領(lǐng)班要不要和下屬一起干”?因為有些領(lǐng)班認(rèn)為:“班內(nèi)檢查已夠忙的了,我哪有時間和員工一起干?”其實,領(lǐng)班能擠出一點時間帶領(lǐng)員工干,尤其是在服務(wù)工作的緊急關(guān)頭,能起到激勵員工的作用,同時,從一起干的過程中能發(fā)現(xiàn)一些問題,有利于改進(jìn)督導(dǎo)管理。那種只說不做,或只知道訓(xùn)斥下屬的領(lǐng)班,要想在其下屬面前樹立起真正的威信是困難的。
2、現(xiàn)代飯店領(lǐng)班處人處事應(yīng)公平公正,不搞親疏。
有些員工認(rèn)為:“領(lǐng)班雖職微,但對員工來說是最直接的頂頭上司,若關(guān)系不好,?小鞋?可能就夠你穿的了!”他們對領(lǐng)班的一個共同心愿是:嚴(yán)管不怕,只要處理公正,不“看人對湯”,大家心理就服。
通常,員工對領(lǐng)班意見比較大的有兩個,一是工作分派不合理,二是對問題的處理欠公正。一天一家飯店客房清掃員對我訴苦說:“今天領(lǐng)班分派我打掃13間房,有些員工干的比我少得多,我盡了最大的努力,拖了好一陣班才打掃完畢,而領(lǐng)班檢查房時卻抓住我清掃上的一些小毛病不放,罰我重做,我心理真有點不服氣”。
這位員工心理不服氣是否有道理,僅憑上述恐難定論。不過筆者以為,此領(lǐng)班如果將當(dāng)天的工作任務(wù)、人員分工(包括需要照顧的員工情況)說明清楚,即布置工作盡可能“透明”,且工作量分配大體合理,我想大多數(shù)員工是能通情達(dá)理的。由于種.種原因,各個員工清掃的進(jìn)度會不一樣,快到下班時,領(lǐng)班適當(dāng)進(jìn)行協(xié)調(diào),組織員工互幫,體現(xiàn)班組內(nèi)的團(tuán)結(jié)互助精神,清掃滯后的員工也會從中得到鼓舞和教育。至于領(lǐng)班在查房時對一些細(xì)小的毛病抓住不放的問題,應(yīng)該肯定“嚴(yán)”是對的,但“嚴(yán)”應(yīng)有度,“嚴(yán)處”應(yīng)講究方法。對于重要的問題,尤其是可能會引起顧客投訴的問題,要狠抓不放,嚴(yán)肅處理。據(jù)說有家飯店的質(zhì)檢員查一間房花了40多分鐘,查出如墻角地毯上有少許浮灰、純凈水托盤上有少許水跡、衛(wèi)生間地面上有少許短發(fā)等10多條問題,丟下一張?zhí)幜P單走了。類似這樣的處理,當(dāng)事員工恐難心服,也難以真正起到教育整改的目的。對于清掃員工作中的問題,當(dāng)班領(lǐng)班不僅事后要檢查,清掃過程中也應(yīng)進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時指出,幫助糾正,加強(qiáng)清掃過程中的質(zhì)量控制,而不是一味地采取事后“算總帳”的辦法。對于發(fā)現(xiàn)具有共性的問題,應(yīng)進(jìn)行歸納整理,在第二天班前會上詳加評析,以引起大家的注意。對于那些確系責(zé)任心不強(qiáng)而引起的重大問題或?qū)医滩桓牡拿?,不僅要罰他重做,甚至要扣分、扣發(fā)獎金,使當(dāng)事人感到“疼”。
領(lǐng)班與員工能否真誠相處,員工很看重的是領(lǐng)班是否為人正派。有些領(lǐng)班能力和水平雖不很強(qiáng),但善于與下屬坦誠相處,與下屬建立起友誼和信賴的關(guān)系,使員工積極主動,這種班組的凝聚力一般比較強(qiáng)。而那些欺軟伯硬、搞親親疏疏、甚至搞小圈圈的領(lǐng)班,大多數(shù)員工瞧不起他,要搞好班組建設(shè)何從談起。領(lǐng)班要贏得員工的心,還有一個重要方面是要尊重員工的人格。不要在員工面前擺“官”架子,動不動訓(xùn)斥員工。員工大都有各自的專長,領(lǐng)班應(yīng)誠心地向他們學(xué)習(xí)、求教,不要以為這會降低自己的身價,恰恰相反你對員工越誠心,員工越會把你當(dāng)知心人看待。領(lǐng)班要主動做員工的思想工作,員工有不對的地方,在弄清事實的基礎(chǔ)上,該批評的則批評(要適當(dāng)注意方式),不要“指桑罵槐”,更不應(yīng)動不動向上級打“小報告”,讓上級來“整(壓)”員工,這樣員工意見會更大,不利于問題的根本解決。對于犯了錯誤的員工,要熱情地幫助他,而不要諷刺挖苦他;對于提出一些極簡單問題的新員工,要耐心地正面作出回答,而不是不屑一顧,從此傷了新員工的自尊心。
3、現(xiàn)代飯店領(lǐng)班應(yīng)善溝通,會協(xié)調(diào)。
溝通,不僅是信息的傳遞和交換,還包括感情和意見的交流。領(lǐng)班督導(dǎo)效果如何,能否與員工進(jìn)行有效的溝通是關(guān)鍵。領(lǐng)班如何與下屬搞好溝通?員工期望領(lǐng)班們能重點把握以下幾方面:
(1)重視溝通的雙向性。布置工作或與個別員工談話,應(yīng)注意多聽聽下屬的意見,拓寬思路和了解員工心理究竟在想些什么,即使有時員工的意見并不正確,也應(yīng)讓他把話說完,然后針對不正確部分做些解釋、說服工作。
(2)應(yīng)意識到與下屬談話時的態(tài)度比談話的內(nèi)容更重要。例如員工犯了錯誤,領(lǐng)班如果從關(guān)心、愛護(hù)出發(fā),即使批評得重一點,員工也會從內(nèi)心感激你:如果埋怨、諷刺,即使員工內(nèi)心認(rèn)識到錯,也會認(rèn)為你是在借題整人。有些領(lǐng)班還應(yīng)改變憐惜表揚下屬的習(xí)慣,隨時注意并挖掘員工值得稱贊的地方,讓被稱贊者感到愉快而倍加感動,“關(guān)心我者乃我的領(lǐng)班”。
(3)培養(yǎng)傾聽下屬意見的良好習(xí)慣。有的領(lǐng)班自以為高明,對下屬的建議往往聽不進(jìn)去,尤其對于那些說話抓不住重點的員工,見了他提意見就心煩;有的心胸比較狹窄,對于感情不相投的員工提意見,聽了一點馬上就打斷,弄得對方下不了臺。這些都不是廣開言路的做法。
(4)講究溝通技巧,重視語言的力量。協(xié)調(diào),是領(lǐng)班督導(dǎo)過程的另一項重要工作,除應(yīng)重視搞好班組內(nèi)部協(xié)調(diào)外,還要善于同其他班組、部門以及上司的協(xié)調(diào)。那些只顧自己埋頭干、而不注意調(diào)動各方面積極性的領(lǐng)班,即使干得再苦再累,往往只會落得事倍功半的尷尬局面。
4、現(xiàn)代飯店領(lǐng)班應(yīng)頭腦靈活,能正確貫徹上級的意圖。
領(lǐng)班對上級部署的工作應(yīng)能準(zhǔn)確領(lǐng)會,認(rèn)真落實。在貫徹執(zhí)行中但不應(yīng)只當(dāng)傳聲筒,死背教條,而應(yīng)結(jié)合本班組的實際和接待賓客要求的變化,在堅持服務(wù)質(zhì)量的前提下,靈活把握,適當(dāng)調(diào)整具體的操作程序和規(guī)范,創(chuàng)造性地開展工作,不斷豐富班組個性化服務(wù)的特色和自己督導(dǎo)管理的水平。
工作中遇到疑難問題,要細(xì)心分析、勤于思考,在盡可能滿足賓客要求的前提下,及時、果斷地作出處理,不要事事等待上級答復(fù)后才辦,因為那樣會延誤服務(wù)時機(jī),得罪甚至失去一部分客人。
5、現(xiàn)代飯店領(lǐng)班要勇于承擔(dān)責(zé)任,不掩飾自己的錯。
員工很佩服那些勇于負(fù)責(zé)、做事敢做敢當(dāng)?shù)念I(lǐng)班。他們對的就堅持,做錯了的(包括給員工指導(dǎo)錯了的),就勇于承認(rèn)自己的不對,勇于糾正自己的錯誤,不強(qiáng)調(diào)客觀找借口,更不把責(zé)任推給別人。員工工作上出了錯,他們不一味地責(zé)怪下屬,而是從領(lǐng)導(dǎo)的角度多找原因,分析自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任,從中汲取教訓(xùn),加以改進(jìn)。即使是因員工的錯誤而受到上級的批評,也不把怨氣發(fā)泄到員工身上。
對于有這樣的領(lǐng)班,員工大都感到引以自豪。為了鼓勵領(lǐng)班發(fā)揚勇于負(fù)責(zé)的精神,飯店決策者授予他們一定的現(xiàn)場處理突發(fā)事件的權(quán)力,是完全必要的。
____年__月__日。
管理建議書篇二
如果說企業(yè)財富的一半來至于合同,那么企業(yè)的風(fēng)險大部分也來至于合同。經(jīng)過改革開放三十年的發(fā)展,我國企業(yè)合同管理工作從無到有、從小到大,取得了很大的成就,正反兩方面的經(jīng)驗和教訓(xùn)都是深刻的??v觀現(xiàn)狀,我國企業(yè)合同管理工作仍然存在不少問題。筆者按照合同管理的不同階段分別列述。
(一)簽訂階段常見的問題有:
1、合同主體失當(dāng)。根據(jù)我國《合同法》的規(guī)定,合同當(dāng)事人主體合格,是合同得以有效成立的前提條件之一。而適格的主體,首要條件應(yīng)當(dāng)是具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力的合同當(dāng)事人。實踐中主要應(yīng)防止兩種傾向:一是雖然具有上述兩種能力,但不是合同當(dāng)事人,即當(dāng)事人錯位,也是合同主體不當(dāng);二是雖然是合同當(dāng)事人,但卻不具有上述兩種能力,同樣是合同主體不當(dāng)。
2、文字表述不嚴(yán)謹(jǐn)。不嚴(yán)謹(jǐn)就是不準(zhǔn)確,容易發(fā)生歧義和誤解,導(dǎo)致合同難以履行或容易引起和制造合同爭議。依法訂立的合同,應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)雙方的真實意思。而這種體現(xiàn)需要靠準(zhǔn)確明晰的合同文字作載體。從這個意義上說,合同講究咬文嚼字。
3、合同條款不完整。就是說條款表述不全面,沒有窮盡當(dāng)事人的意思表示,其中有缺陷、有漏洞。常見的漏洞往往是違約責(zé)任。有些合同只講好話,不講丑話;只講君子語,避諱“小人言”,不懂得簽合同應(yīng)當(dāng)“先小人后君子”的訣竅,一旦發(fā)生違約,在合同中看不到違約如何處理的具體可操作條款。
4、只有從合同而沒主合同。主合同是指能夠獨立存在的合同,如建筑工程總承包合同等。從合同是指以主合同的存在為前提才能成立的合同,如建筑工程分承包合同、保證合同、抵押合同等。沒有主合同的從合同是沒有根據(jù)的合同,是“無源之水”,而“無源之水”是不存在的。實踐中往往發(fā)生合同效力方面的問題。
5、違法簽訂合同。我國《合同法》第52條規(guī)定,違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定簽訂的合同屬于無效合同,而無效合同是不受法律保護(hù)的。目前不少建筑施工企業(yè)所簽訂的合同,有些是以合法形式掩蓋非法目的的,實質(zhì)也是無效合同。
6、境外合同文本的疑問。我國加入wto后,有些合同使用境外文本。由于國情和語言文字不同,加上翻譯問題,這些合同文本存在不少疑問。對這些疑問不能回避,必須在合同上加以澄清,弄清其含義,確定主文本或堵塞其漏洞,以免造成損失。
(二)履約階段常見的問題有:
1、變更合同不及時。由于情勢變化,在履約過程中合同變更是正常的事情,問題在于不少負(fù)責(zé)履約的管理人員缺乏這種及時變更的意識,結(jié)果導(dǎo)致了損失。合同變更包括合同內(nèi)容變更和合同主體的變更兩種情形。合同變更的目的是通過對原合同的修改,保障合同更好履行和一定目的的實現(xiàn)。
2、履約書函不重視。在履約過程中及時地發(fā)出必要的書函,是合同動態(tài)管理的需要,是履約的一種手段,也是建筑企業(yè)自我保護(hù)的一種招數(shù),可惜這一點往往被忽視,結(jié)果受到懲罰。
3、履約不鑒證確認(rèn)。履約過程中的鑒證是一種正常行為。但有些公司的管理人員對此并不重視,當(dāng)發(fā)生糾紛時,也因無法舉證而敗訴。
4、忽視訴訟時效。如:建筑行業(yè)被拖欠工程款的情況相當(dāng)嚴(yán)重,有些拖欠沒有訴諸法律,但當(dāng)起訴時才發(fā)現(xiàn)已超過了兩年的訴訟時效,無法挽回?fù)p失。超過了訴訟時效等于放棄債權(quán)主張,等于權(quán)利人自行放棄了實體勝訴權(quán)。
5、合法權(quán)利不行使。我國《合同法》賦予了合同當(dāng)事人的抗辯權(quán),但大多數(shù)企業(yè)不會行使。發(fā)包方不按合同約定支付進(jìn)度款,如:建筑公司可以行使抗辯權(quán)停工,但卻沒有行使,怕單方面停工要承擔(dān)違約責(zé)任,結(jié)果客觀上造成了墊資施工,發(fā)包方的欠款數(shù)額愈來愈大,問題更難解決。
6、不重視證據(jù)(資料)法律形式。并不是所有書面證據(jù)都具有法律效力的。有效的證據(jù),應(yīng)當(dāng)是原件的、與事實有關(guān)的、有蓋章和(或)簽名的、有明確內(nèi)容的、未超過期限的。不具備法律效力的書面證據(jù)只是廢紙一張。
(三)合同管理全過程忽視企業(yè)法律顧問的作用,只把法律顧問作為“消防隊”對待,法律顧問沒有機(jī)會參與合同管理工作的全過程,更不用說建立以法律顧問為主導(dǎo)的.合同管理制度和模式的問題。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)為實現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)目的,明確相互權(quán)利義務(wù)關(guān)系而簽訂的合同是民事合同,企業(yè)通過合同所確立的民事關(guān)系,是—種受法律、法規(guī)等保護(hù)的民事法律關(guān)系,企業(yè)通過簽訂合同建立民事法律關(guān)系的行為是一種民事法律行為。由此可見,由于合同本身的特征,決定了合同不同于企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)人事、財務(wù)等管理工作,已超越了企業(yè)自身的界限,使之成為一種受法律規(guī)范和調(diào)整的外部社會關(guān)系,其間涉及大量的法律專業(yè)問題,所以合同管理應(yīng)由企業(yè)法律顧問為主導(dǎo)。
企業(yè)合同管理應(yīng)采取企業(yè)法律顧問為主導(dǎo)和各業(yè)務(wù)部門、各單位分口管理的模式。企業(yè)法律顧問部門對企業(yè)合同的簽訂和履行負(fù)有咨詢、審查、監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)的職責(zé)。具體操作上,對合同實行分級、劃塊管理,各業(yè)務(wù)部門(主要有供銷、基建、技術(shù)等)和所屬各單位(若有,主要是指各個分公司、駐外機(jī)構(gòu))作為臺同二級管理單位,負(fù)責(zé)本部門、本單位的合同簽訂和履行,并向法律顧問定期通報有關(guān)合同的執(zhí)行情況。具備條件的可以建立信息共享互通的內(nèi)部局域網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)。這樣.企業(yè)和所屬各部門、各單位對合同的管理做到機(jī)構(gòu)、人員、制度三落實,形成完善的以法律顧問為主導(dǎo)的企業(yè)合同管理體系。
如前所述,合同關(guān)系自始至終是一種法律關(guān)系,所以現(xiàn)代企業(yè)的合同管理也應(yīng)當(dāng)是自始至終的全過程、系統(tǒng)性、動態(tài)性的管理。根據(jù)多年來我國企業(yè)的合同管理實踐,合同管理應(yīng)做好如下幾項工作:
(一)制度保障優(yōu)先。要實現(xiàn)對合同的全過程管理,使合同管理規(guī)范化、科學(xué)化、法律化,首先要從完善制度人手,制定對本企業(yè)切實可行的合同管理制度,使管理工作有章可循。合同管理制度的主要內(nèi)容應(yīng)包括:合同的歸口管理,合同資信調(diào)查、簽訂、審批、會簽、審查、登記、備案,法人授權(quán)委托辦法,合同示范文本管理,合同專用章管理,合同履行與糾紛預(yù)警和處理,合同定期統(tǒng)計與考核檢查,合同管理人員培訓(xùn),合同管理獎懲與掛鉤考核,企業(yè)法律顧問在合同管理中的職責(zé)和義務(wù)等。企業(yè)通過建立合同管理制度,做到管理層次清楚、職責(zé)明確、程序規(guī)范,從而使合同的簽訂、履行、考核、糾紛處理都處于有效的控制狀態(tài)。
(二)加強(qiáng)制度落實。加強(qiáng)人員的培訓(xùn)教育。合同管理人員和簽約談判人員(含授權(quán)簽約代表)的業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低,直接影響著合同管理的質(zhì)量。通過組織實施以法律顧問為主導(dǎo)的合同管理法律知識技能學(xué)習(xí)培訓(xùn),使合同管理人員和簽約談判人員基本掌握合同法律知識和簽約技巧,同時根據(jù)企業(yè)實際情況堅持持證上崗和年檢考核制度,這不但增強(qiáng)了參與合同管理人員的責(zé)任感,也提高了企業(yè)法律意識,有力促進(jìn)依法治企工作的開展。
(三)嚴(yán)把重大合同審查關(guān)。企業(yè)重大合同主要有:中外合資合作合同、企業(yè)購并合同、聯(lián)營合同,獨家代理協(xié)議、重大技術(shù)改進(jìn)或技術(shù)引進(jìn)合同和開發(fā)合同、商業(yè)秘密保護(hù)合同、涉及擔(dān)保的融資合同和買賣合同、房地產(chǎn)開發(fā)與交易合同、使用權(quán)轉(zhuǎn)移合同等。把這些對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動和經(jīng)濟(jì)效益影響大的合同做為合同管理工作的重點對象,從合同的項目論證、對方當(dāng)事資信調(diào)查、合同談判、文本起草、修改、簽約、履行或變更解除、糾紛預(yù)警和處理的全過程,都由法律顧問部門參與,嚴(yán)格管理和控制,有力預(yù)防合同糾紛的發(fā)生,有效維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。
(四)強(qiáng)調(diào)履行跟蹤監(jiān)督和結(jié)算管理。合同管理的目的主要是保障合同的及時有效履行,防止違約行為的發(fā)生,所以;企業(yè)法律顧問對合同的履行進(jìn)行監(jiān)督是十分必要的。通過監(jiān)督可以知道企業(yè)各類合同的履行情況,及時發(fā)現(xiàn)影響履行的原因,以便隨時向各部門反饋,排除阻礙,防止違約行為的發(fā)生。另外,合同結(jié)算是合同履行的主要環(huán)節(jié)和內(nèi)容,法律顧問部門同財務(wù)部門密切配合;把好合同的結(jié)算關(guān)至關(guān)重要,這既是對合同簽訂的審查,也是對合同履行的監(jiān)督,具體可采取或制定貸款支付復(fù)核程序,實施有效的管理。
(五)及時化解和處理違約糾紛。合同關(guān)系是一種法律關(guān)系,違約行為是一種違法行為,要承擔(dān)支付違約金、賠償損失或強(qiáng)制履行等法律后果。法律顧問部門審查合同時選擇合適的違約條款和糾紛處理條款顯得很重要,一旦發(fā)生違約情形,法律顧問要區(qū)別情況、評估得失,及時通過律師函、律師意見書、法律建議書等形式及時提出解決糾紛建議方案,并靈活采用協(xié)商、調(diào)解、和解等方式短時間、低成本地化解糾紛,為企業(yè)創(chuàng)造和諧的經(jīng)營環(huán)境和社會美譽度;在必要時啟動仲裁或訴訟等方式,積極維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益,減少企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。
綜上所述,企業(yè)合同管理是市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)管理的一項核心內(nèi)容,企業(yè)管理的方方面面都應(yīng)圍繞著這個核心而開展。合同管理一方面事關(guān)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營與市場接軌,滿足市場的需要,提高企業(yè)適應(yīng)市場和參與市場競爭的能力;另一方面關(guān)系到企業(yè)在履約過程中維護(hù)自身的合法權(quán)益,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。面對經(jīng)濟(jì)全球化的加快發(fā)展,企業(yè)合同管理已經(jīng)成為企業(yè)法律顧問事務(wù)中的一項重要工作,它不再是簡單的要約、承諾、簽約等內(nèi)容;而是一種全過程、全方位、科學(xué)的管理。筆者相信,現(xiàn)代企業(yè)若能建立健全以企業(yè)法律顧問為主導(dǎo)的合同管理機(jī)制,對合同實施及時有效的動態(tài)管理,將為企業(yè)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的提升產(chǎn)生巨大的推動力和有效的法律保障。
管理建議書篇三
甘露寺大市場管理委員會:
來至工作已有半個月,在忙于工作的同時,經(jīng)過自己的觀察,我對市場有了初步的了解?,F(xiàn)將自己對市場管理的一些建議匯報如下,謹(jǐn)供領(lǐng)導(dǎo)參考:
1、進(jìn)一步調(diào)整門面布局:
我們市場位于市城區(qū)城東,地理位置并不十分良好,而且主要以蔬菜水果等鮮令產(chǎn)品為主。對于臨街門面就要挖掘更大的潛力,應(yīng)以方便周圍社區(qū)居民為主,最好還能分門別類。不是臨街的門面,則可以進(jìn)行固定品種交易場所,來增加商業(yè)利用率。尤其是xx市現(xiàn)有市場已經(jīng)很多,各類超市的競爭激烈,就更要在市場特色經(jīng)營上下功夫,做好湘西北蔬菜集散地。在調(diào)整門面布局基礎(chǔ)上,對貨物倉貯、保鮮、運輸?shù)榷家M(jìn)行合理化布局,宗旨就是最大限度為經(jīng)營服務(wù)、為經(jīng)營主服務(wù)。他們產(chǎn)生了效益,就給市場提供更多效益。倉貯、保鮮、運輸還可以進(jìn)行靈活經(jīng)營,不能閑置,也不能獨霸。
2、增加經(jīng)營主便利措施:
在對市場內(nèi)各經(jīng)營主的經(jīng)營情況調(diào)查基礎(chǔ)上,增加便利措施,尤其是在物業(yè)管理、門面裝修、水電設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全等與經(jīng)營主有切身利益方面,提供方便。
如在門面裝修過程中,規(guī)范裝修模式,強(qiáng)調(diào)商業(yè)個性,使門面既美觀又有商業(yè)效應(yīng),在經(jīng)營戶進(jìn)行廣告制作、宣傳時,應(yīng)必須經(jīng)市場辦審批備案,租用廣告位的,還必須與市場簽訂廣告合同,由市場管理統(tǒng)一布置、安排,來保證廣告內(nèi)容真實合法性。
在物業(yè)管理上,主動服務(wù),尤其是水電措施維修,勤查嚴(yán)管,平時多檢查,用時才放心。經(jīng)常進(jìn)行法律法規(guī)宣傳,對經(jīng)營戶進(jìn)行相關(guān)法律知識培訓(xùn)教育,利大于弊。倡導(dǎo)文明經(jīng)商、規(guī)范服務(wù),經(jīng)營戶還可佩帶市場統(tǒng)一發(fā)放的服務(wù)證上崗,嚴(yán)格執(zhí)行《 保護(hù)消費者權(quán)益法》,保證商品質(zhì)量,如與消費者發(fā)生糾紛時,應(yīng)在調(diào)查基礎(chǔ)上,公正調(diào)解。
各經(jīng)營主在進(jìn)行各種證照進(jìn)行年檢時,可以提前摸底,征求意見,統(tǒng)一收集后統(tǒng)一辦理,或邀請相關(guān)部門工作人員,來市場上門辦理,尤其是《市場交易證》、《稅務(wù)登記證》、《租賃合同》、《營業(yè)執(zhí)照》等,處處為經(jīng)營主著想。
對外來流動經(jīng)營者,更應(yīng)提供方便服務(wù),俗話說“賺錢就是回頭客”,方便這些人,還可以提高市場知名度和廣告效應(yīng),如果能建立這些人經(jīng)營信息庫,讓他們經(jīng)營行為隨機(jī)性變?yōu)楣潭ê烷L期性,就能帶動市場繁榮和貨物流動,也就增加了市場的經(jīng)營效益。
還應(yīng)經(jīng)常與公安部門聯(lián)系,對安全隱患進(jìn)行清查,對外來人口進(jìn)行排查,對有害于市場經(jīng)營的個人與團(tuán)體,提交公安部門處理,對經(jīng)營主進(jìn)行經(jīng)常性防火、防盜、防電教育。尤其是重要火災(zāi)隱患和重點部位,應(yīng)與消防部門聯(lián)系,勤查嚴(yán)防,請他們對經(jīng)營主進(jìn)行消防知識培訓(xùn),吸取橋南火災(zāi)教訓(xùn)。
這樣進(jìn)行溫情管理,加強(qiáng)與經(jīng)營戶聯(lián)系,并在期間排擾解難,既可以穩(wěn)定經(jīng)營戶,其經(jīng)營狀態(tài)良好就更會為市場增加效益和人氣。
3、拓展市場信息交流渠道:
在廣泛向外地進(jìn)行信息發(fā)布時,還可以增加對內(nèi)、對市場經(jīng)營戶信息交流,如建立信息交流平臺,定期發(fā)表市場行情、動態(tài),方便經(jīng)營業(yè)主經(jīng)營。讓經(jīng)營主了解各方面情況,綜合分析后,進(jìn)行經(jīng)營決策。如商品價位發(fā)表、貨物運輸管理信息發(fā)表、法律知識宣傳、經(jīng)營方式宣傳等??梢砸园鍒?、市場小報、信息資料等形式,在一定基礎(chǔ)上,還可以增加電子信息發(fā)表欄。還可以請求政府支持,利用常德圖文頻道,定時發(fā)布信息。
以上不當(dāng)之處,請見諒!
建議人:xxx
20xx年xx月xx日
管理建議書篇四
尊敬的××總:
您好!
在進(jìn)入公司工作的這段時間里,非常感謝您和同事對我的關(guān)心與幫助。在回顧自己工作歷程的同時,也進(jìn)行了一次自我總結(jié)。我先后在不同的幾個崗位從事工作,這也使我對公司有了更全面的了解,因此我覺得規(guī)范公司的管理制度,明確工作標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化工作流程,再輔以貼心的企業(yè)文化凝聚人心,打造高效率的團(tuán)隊。執(zhí)行并持續(xù)改善公司的內(nèi)部管理,應(yīng)該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結(jié)合,約束和激勵雙管齊下,解決人心的問題。
一、溝通不暢,執(zhí)行力不足。部門溝通不暢、脫節(jié)以及工作和布置的任務(wù)偏差、不能按時完成、工作效率不高,在于執(zhí)行力不強(qiáng),究其原因在于標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督以及責(zé)任心的問題;工作中的積極性與責(zé)任心在于企業(yè)凝聚力的打造,即人心的凝聚問題。如果各個部門主管以及公司管理層都無法凝聚成一支有戰(zhàn)斗力的隊伍,那么整個公司的執(zhí)行力就只能是空談。
二、整頓各部門的工作范圍、工作制度以及各部門之間的工作流程。對主管責(zé)任、權(quán)利清晰定義,對各崗位工作職責(zé)明確定位,對各部門之間的分工協(xié)作清晰界定。如果工作流程及規(guī)章制度不清晰流暢、不嚴(yán)謹(jǐn),便會出現(xiàn)各自推諉責(zé)任的弊病,任務(wù)布置下去沒有效果,還是不可能有執(zhí)行力和凝聚力。
三、建立有效的績效考核制度及薪酬制度。要由過去的“用人管人”向“用制度管人”進(jìn)行轉(zhuǎn)變;從“以人為本”向以“執(zhí)行為本”轉(zhuǎn)變,兩者兼容。實行統(tǒng)一的制度和紀(jì)律來約束全體成員的行為,才能形成客觀公正的管理機(jī)制和良好的組織秩序。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。它的管理作用主要是通過精神引導(dǎo)彌補(bǔ)管理制度的不足,是一種柔性的因素。培養(yǎng)企業(yè)的共同價值觀,逐漸通過價值觀形成對員工的行為規(guī)范,形成企業(yè)較強(qiáng)的凝聚力,最終對企業(yè)績效發(fā)揮作用,并成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力。
現(xiàn)在房地產(chǎn)市場的競爭越來越激烈,公司要想在殘酷的市場競爭中占有一席之地,需要改變原有的管理模式,具體內(nèi)容如下:
一、強(qiáng)化辦公室工作職責(zé)。一是強(qiáng)化員工責(zé)任意識。牢固樹立“辦公室工作無小事”的思想,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)而又慎,以小促大,推動全局工作;追求工作效率.
二要強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識。辦公室工作人員要把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種生活方式,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,以學(xué)習(xí)開拓視野、提高修養(yǎng)、增長才干、推動工作;要注意學(xué)用結(jié)合,努力把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動工作取得新突破的實際能力。
三是提高綜合協(xié)調(diào)能力。辦公室工作要講求協(xié)調(diào)方法和成效,與各有關(guān)方面深入對接,保證公司各個環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)暢通、工作有序推進(jìn);加強(qiáng)溝通聯(lián)系,通報重要事宜,協(xié)調(diào)各科室之間關(guān)系,突出服務(wù)意識,做到多通氣、多商量、多換位思考,統(tǒng)籌兼顧,妥善處事,爭取科室的理解和支持,使上情下達(dá)、下情上傳的渠道更加暢通,確保各項工作目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識。房地產(chǎn)銷售是專業(yè)性極強(qiáng)的服務(wù)行業(yè),它不僅要求我們的銷售人員在面對客戶的時候,要做到自信、積極主動、熱情大方,還要具備房地產(chǎn)的專業(yè)知識。至少在客戶的眼中,我們是房地產(chǎn)銷售行業(yè)中的專家,既然是專家,就應(yīng)該解疑答惑,無所不能,并且具有指導(dǎo)意義。這樣,才會讓客戶有信任感,讓他們放心置業(yè)。
同時,我們還應(yīng)不斷提升工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)用語,提高對客戶咨詢問題處理的能力,并對客戶來電咨詢進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計。進(jìn)一步整理出公司規(guī)范用語,并可向各部門推行,整體提升企業(yè)形象。
三、加強(qiáng)和提高檔案管理管理水平。對于檔案資料的管理,公司已經(jīng)制定出明確的檔案管理細(xì)則和資料管理員崗位職責(zé),剩下的問題就是如何正確、規(guī)范的執(zhí)行。目前資料整理收集存在最大的困難就是,檔案資料收集的不及時性和完整性,以及個別項目部的不配合性。各部門(或項目部)應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)公司出臺的管理細(xì)則,健全歸檔制度,加強(qiáng)檔案室與各部門、項目部之間的協(xié)作,并將項目部(工程)資料與公司資料相結(jié)合來進(jìn)行檔案管理,實行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)分類管理,以規(guī)范公司檔案管理,實現(xiàn)部門(或項目部)檔案與公司檔案的歸口管理。對于某些不配合的項目部(或部門),公司應(yīng)制定相應(yīng)的處罰措施,使檔案管理制度不流于形式。
四、針對于內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè),初步構(gòu)想有如下幾點:
1、建立企業(yè)戰(zhàn)略方針和質(zhì)量方針。
以企業(yè)戰(zhàn)略方針作為企業(yè)全體的共同意愿,以質(zhì)量方針作為所有工作的標(biāo)準(zhǔn),大力宣傳,讓公司全體人員耳熟能詳,融入到工作理念中。
2、 設(shè)立總經(jīng)理信箱,目的在于:
廣開言路,讓員工對公司建設(shè)、管理有參與感,有主人翁的感覺??偨?jīng)理信箱(或電子郵箱)可匿名投遞,總經(jīng)理開放日指在每月的指定日期,開設(shè)談心室,公司任何人員可直接與總經(jīng)理面對面溝通。對于員工意見,公司一定要及時予以處理,對于好的意見及開創(chuàng)性的建議,給予獎勵;對于投訴和抱怨予以回復(fù),以安撫民心。否則,此舉一旦流于形式,會在員工心目中產(chǎn)生負(fù)面影響。
3、培養(yǎng)員工一崗多能,完善晉升和激勵機(jī)制。
在適當(dāng)?shù)臅r機(jī),舉辦員工動員大會。也可考慮開設(shè)培訓(xùn)課程,對全體員工進(jìn)行心態(tài)和執(zhí)行力的培訓(xùn)。當(dāng)然,在進(jìn)入公司的這段時間里,我也看到了公司在培養(yǎng)(儲備)人才上作出的努力,有針對性的派員參與各種崗位學(xué)習(xí),但這只是公司(儲備)人才計劃的開始。
企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)或針對企業(yè)開展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績效和對組織的貢獻(xiàn),而實施的有計劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動。目標(biāo)就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發(fā)揮出最大的潛力提高個人,實現(xiàn)公司和個人的雙重發(fā)展。
首先,企業(yè)可以通過下發(fā)員工培訓(xùn)需求調(diào)查表、座談會等形式,了解員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)意向和崗位意向、工作技能等,然后針對員工的工作能力、崗位需求等情況來制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃。其次,要加強(qiáng)對員工的形勢教育,讓員工認(rèn)識到,學(xué)習(xí)新技術(shù),“一崗多能”是員工提高綜合素質(zhì)、增強(qiáng)競爭能力的需要,也是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢,從而使員工愿學(xué)、樂學(xué)、刻苦學(xué)。第三,企業(yè)鼓勵員工“一崗多能”還要建立健全有效的獎勵制度和辦法,深化薪酬制度改革,建立以崗定薪、按績?nèi)〕?、多勞多得、少勞少得的崗位績效管理考核體系,實行員工薪酬水平與崗位職責(zé)和貢獻(xiàn)密切掛鉤的收入分配機(jī)制;不斷加大對學(xué)有所成員工或工作能力突出的員工的獎勵力度,支持鼓勵更多的員工“一崗多能”,為員工施展才華搭建良好的平臺,提供制度保障。避免因人才流動給公司帶來影響,構(gòu)建有層次的人才團(tuán)隊,這樣才能使公司更有序、健康、高效地發(fā)展。
倡議不是管理,管理的關(guān)鍵是行動,落到實處,并使之行之有效。所以,改善及管理,應(yīng)貫徹到每一個崗位,每一個環(huán)節(jié),言必行,行必果。
以上只是我個人的看法,希望能為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
xxxx
20xx年xx月xx日
管理建議書篇五
其次,培訓(xùn)工作雖然已經(jīng)開展,但個別部門主管對培訓(xùn)工作不重視,每次培訓(xùn)總找各種理由拒絕參加,以致部門集體缺乏培訓(xùn)意識和積極性,培訓(xùn)后續(xù)反饋與評估機(jī)制脆弱,導(dǎo)致培訓(xùn)未能取得預(yù)期的效果。
第三,新老員工之間缺乏溝通,老員工對新員工的傳、幫、帶作用發(fā)揮不明顯,工作過程中老員工對新員工缺乏教導(dǎo)、培養(yǎng)。
第四,員工工作積極性不夠,上下級之間缺乏溝通。士氣表現(xiàn)在員工對工作的投入,員工對工作是否投入,在很大程度上,取決于他們跟上司之間的關(guān)系。
針對以上存在的問題提出以下改進(jìn)方案和措施建議:
1、設(shè)立總經(jīng)理信箱、總經(jīng)理開放日。
目的在于兩點:1)廣開言路。主管領(lǐng)導(dǎo)多和大家接觸,多聽聽各層級員工的建議和意見,集思廣益進(jìn)行管理。比如管理者邀請所有的下屬,就“如何提高公司效率”“如何降低成本”“如何提高利潤”等問題,提出自己的見解。一旦員工的建議得到采納,就通報表揚,同時根據(jù)其建議所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益,公司給予相應(yīng)的獎勵。一個人能夠暢所欲言、提出建議,得到上級的積極反饋,他的士氣就會極大提高。
2)讓員工對公司建設(shè)、管理有參與感,有主人翁的感覺。所以這一舉措一旦實行,就不能流于形式,一定要落到實處??偨?jīng)理信箱可匿名投遞,總經(jīng)理開放日指在每月的指定日期,開設(shè)談心室,公司任何人員可直接與總經(jīng)理面對面溝通。對于員工意見,公司一定要予以處理,對于好的意見及開創(chuàng)性的建議,予以獎勵;對于投訴和抱怨予以回復(fù),以安撫民心。
2、設(shè)立公司圖書室,定期開展讀書交流會。在公司內(nèi)部設(shè)立專門的圖書室,放置公司訂閱的圖書、報刊,并鼓勵員工把自己平時愛看的與職場、管理、專業(yè)相關(guān)的書捐贈出來(離職后書可帶走),放入圖書角,供大家翻閱分享。兩周舉行一次讀書交流會,交流自己的心得體會,適時進(jìn)行總結(jié)。在整個公司內(nèi)部,營造學(xué)習(xí)的氛圍。
進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,不斷完善培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程,加強(qiáng)培訓(xùn)考核與激勵,建立培訓(xùn)反饋與效果評估機(jī)制,健全培訓(xùn)管理與實施體系,每月定期舉行培訓(xùn)。建立公司培訓(xùn)公告欄,利用公告欄與短信服務(wù)平臺的功能,加大宣傳力度,強(qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)理念,營造全員學(xué)習(xí)氛圍。
加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn),深入宣導(dǎo)公司的發(fā)展史、組織構(gòu)架、
企業(yè)文化、開發(fā)項目、企業(yè)榮譽、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、5s與品質(zhì)意識等,讓新進(jìn)員工能快速融入公司環(huán)境。深化執(zhí)行《員工福利制度》和其他企業(yè)文化建設(shè)的工作,營銷管理部負(fù)責(zé)公司一線銷售員工的產(chǎn)品知識培訓(xùn),顧問式銷售技巧、溝通技巧的培訓(xùn)、客戶管理、檔案管理、合同管理等,綜合管理部輔助進(jìn)行個人效能管理(時間、目標(biāo)管理)、打造高績效團(tuán)隊培訓(xùn)、員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)等培訓(xùn)活動,解決銷售人員專業(yè)技能的欠缺和提升業(yè)績。
加強(qiáng)基層員工管理教育,定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。組織學(xué)習(xí)員工手冊,各部門規(guī)章制度,通過學(xué)習(xí)不斷提高員工的自身素質(zhì)。加大內(nèi)部引導(dǎo)力度,促進(jìn)員工之間的人際交流,通過開展各種活動,逐步消除員工之間的交流障礙。通過促進(jìn)交流,逐漸統(tǒng)一共識,引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀、價值觀,定位員工思想意識,強(qiáng)化團(tuán)隊理念,樹立團(tuán)隊精神,使之形成凝聚力,戰(zhàn)斗力!
具體措施如下:1、新員工進(jìn)來的時候,人力資源專員要帶新員工到各個部門熟悉一下同事和工作環(huán)境,互相簡單介紹,增進(jìn)了解。
2、指定一個老員工為新員工的輔導(dǎo)老師,并且讓老員工的考核和新員工的工作業(yè)績掛鉤,這樣老員工會主動幫助新員工。
3、如果新員工比較多,可舉行一些新老搭配的競賽活動或者組合pk,評選黃金搭檔,激勵新老員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。
4、在工作中建立一定的模板,如工作計劃、各類通知、值班表、會議紀(jì)要等,新員工上崗后能快速高效地投入工作中。
暢銷書《關(guān)鍵朋友》的作者湯姆·拉思認(rèn)為,那些能跟經(jīng)理成為好朋友的員工,對工作的滿意度是其他同事的2、5倍。
拉思指出,要想成為出色的經(jīng)理人,秘訣之一,就是要了解每個員工的性格,據(jù)此調(diào)整自己的管理方式。“全世界最優(yōu)秀的經(jīng)理人,并不是精通系統(tǒng)或流程的專家,而是真正懂得下屬的人,這樣,他們才能最大限度地提高員工的工作效率”。那些關(guān)心員工感受、注重處理和員工之間復(fù)雜關(guān)系的公司,通常會更成功。換句話說,提升士氣,在很大程度上,要求管理者關(guān)心人性,而不是簡單地制定制度或獎勵金錢。具體措施如下:
1、在工作之余,主管要和員工打成一片。下班后可跟員工們一起下班,周末一起去打打球、吃個飯、逛逛公園什么的,與他們成為真正的朋友,讓他們真切的體會到主管的親和力。日子久了,員工會管自己的直屬主管叫“老大”,做事會很積極。只要這群人積極了,其他人就好辦了。
2、以身作則,言傳身教。主管不能拿自己做不到的是要求員工,要求他們的事情自己一定要做得到。
3、公私分明。跟員工的私交可以很好,但公事上要一板一眼,而且主管要把這個想法經(jīng)常告訴員工們。別利用公務(wù)之便給誰牟利(更不能給自己牟利),也別看誰不順眼就公報私仇。
4、用公司的標(biāo)準(zhǔn)制度管理員工。對于犯錯的人不停地拿制度去念,
日子久了他就算嘴上不服,實際行動還是會照做。當(dāng)然,制度不光是要求員工,也是要求主管的,所以主管也要嚴(yán)格遵循(以身作則)。
5、多為員工創(chuàng)造一些溝通機(jī)會,比如每周部門會議,每月一次員工座談會,每季一次部門聚會,每年一兩次戶外活動等。
6、員工活動。利用午間、晚間、周末等時間舉辦一些趣味活動,甚至公司經(jīng)費允許的話可以請外面的表演團(tuán)體來公司舉辦活動,豐富員工的業(yè)余生活。不但要照顧員工的口袋,也要照顧他們的心理,多辦些活動可以有效增進(jìn)凝聚力,讓員工感覺到集體的溫暖和人文關(guān)懷。
倡議不是管理,管理的關(guān)鍵是行動,落到實處,并使之行之有效。所以,改善及管理,應(yīng)該從總經(jīng)理做起,從管理層做起,貫徹到每一個崗位,每一個環(huán)節(jié),言必行,行必果。
xxx。
x年x月x日。
管理建議書篇六
敬啟者:
本行已完成對xxx有限公司及貴公司之子公司(以下統(tǒng)稱"貴集團(tuán)〞)及貴集團(tuán)之聯(lián)營企業(yè)截止20xx年12月31日的綜合財務(wù)報表審閱工作。根據(jù)本行的工作程序,現(xiàn)就審閱工作過程中發(fā)現(xiàn)各有關(guān)公司內(nèi)部管理及其它方面的若干可改進(jìn)及留意之處作出說明,并提出建議。
本行很樂意與貴集團(tuán)管理層討論,并協(xié)助貴集團(tuán)實施此等建議。
本行在進(jìn)行上述工作時,已向貴集團(tuán)提出有關(guān)貴集團(tuán)處理本期審閱所發(fā)現(xiàn)之事項,就貴集團(tuán)的答復(fù),本行將不會為其準(zhǔn)確性及完整性進(jìn)行任何測試,本行只會將貴集團(tuán)之回復(fù),并將本行發(fā)現(xiàn)的事項,包括在此建議書當(dāng)中。
由于解決本年度問題的活動現(xiàn)仍在進(jìn)行,本行建議貴集團(tuán)管理層及審計委員會繼續(xù)關(guān)注有關(guān)問題的進(jìn)度。
本行編寫本管理建議書是作為向貴集團(tuán)管理層提供參考之用,同時也作為本行與貴集團(tuán)保持溝通的途徑。此管理建議書只集中于較重要項目,并未逐一列明本行在這次復(fù)核工作中發(fā)現(xiàn)的所有事項。基于上述原因,本行認(rèn)為此管理建議書不適合向不了解情況的第三者傳閱,本行也不會承擔(dān)任何由于向第三者傳閱管理建議書而引起的責(zé)任。
最后,本行謹(jǐn)向貴集團(tuán)及貴集團(tuán)之聯(lián)營企業(yè)在本行執(zhí)行審閱的過程中提供熱情及充份合作的工作人員致謝。
此致
有限公司董事會
會計師行
管理建議書篇七
縱觀去年我們項目部所發(fā)生的各種安全隱患、事故,大都是人為因素造成的:一是員工的違規(guī)違紀(jì)造成的,二是監(jiān)管部門監(jiān)管不到位。
我們項目部去年各類安全管理制度不缺少,缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行者和檢查力度。
如何有效的預(yù)防事故的發(fā)生,做到安全生產(chǎn),已然成為當(dāng)前項目部安全管理解決和處理的首要任務(wù)。
結(jié)合去年安全工作實際就今年的安全工作我們有以下建議:
要建立項目部的安全生產(chǎn)長效機(jī)制,必須堅持“以法治安”,用法律法規(guī)來規(guī)范本項目部員工的安全行為,使安全生產(chǎn)工作有法可依、有章可循,建立安全生產(chǎn)法制秩序。
為強(qiáng)化安全管理提供法律依據(jù)。
“懂法”,要實現(xiàn)安全生產(chǎn)法制化,“立法”是前提,“懂法”是基礎(chǔ)。
只有使全體干部、員工學(xué)法、懂法、知法,才能為“以法治安”打好基礎(chǔ)。
“守法”,要把以法治安落實到安全管理全過程,必須把各項安全規(guī)章制度落實到生產(chǎn)管理全過程。
全體干部、員工都必須自覺守法,以消除人的不安全行為為目標(biāo),才能避免和減少事故發(fā)生。
安質(zhì)部重新制定項目部員工安全責(zé)任狀,加大了對安全生產(chǎn)獎罰力度。
并嚴(yán)格落實施工安全管理的各項規(guī)定,嚴(yán)格按施工要求組織施工,做到思想認(rèn)識到位、規(guī)章制定嚴(yán)密有效,切實把“安全第一”的思想落實到具體行動中,確保施工的安全有序的進(jìn)行。
認(rèn)真組織開展安全大檢查,特別是隧道、施工用電、民工駐地安全,進(jìn)一步加大專項檢查整治力度,切實抓好安全防范措施的落實,確保重點施工現(xiàn)場的生產(chǎn)安全。
繼續(xù)加大排查整治力度,對查出的問題和隱患立即整改,一時難以整改的制訂方案,明確責(zé)任,限期整改,并做好預(yù)防工作,確保一旦發(fā)生事故將危害降到最低程度。
在施工現(xiàn)場的安全控制過程中,完善安全控制體系,對施工過程中的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)需要重點進(jìn)行監(jiān)控。
一是春節(jié)過后,這個架子隊會重新雇傭大量民工,同時還有一些新工人加入到建筑行業(yè)中來,一定要重新對工人進(jìn)行安全教育和交底,施工現(xiàn)場防護(hù)設(shè)施、機(jī)械設(shè)備也要全部重新驗收,施工作業(yè)環(huán)境重新確認(rèn)后,方可復(fù)工。
每年的3、4月份和8、9月份是工傷事故高發(fā)期。
應(yīng)依據(jù)自然規(guī)律,對人員進(jìn)行有針對性的安全交底,做好季節(jié)施工前的專項檢查,提前將各項防范工作做在前面,重點防范火災(zāi)、觸電、坍塌、高處墜落事故的發(fā)生,減少不利自然環(huán)境因素對現(xiàn)場帶來的影響。
其二,對特種崗位作業(yè)人員一律憑勞動管理部門頒發(fā)的操作崗位證書上崗;其三,對進(jìn)入施工現(xiàn)場持證的架子工等高處作業(yè)人員必須定期進(jìn)行體檢;其四,對施工生產(chǎn)中違章指揮的管理人員進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰;其五,對施工生產(chǎn)中違章操作作業(yè)隊一律停工整改,根據(jù)不同情況進(jìn)行處罰。
安質(zhì)部要建立施工現(xiàn)場安全培訓(xùn)教育制度和檔案,明確教育崗位、教育人員、教育內(nèi)容,安全教育內(nèi)容必須具體而有針對性。
安全檢查的重點不在于每天查出多少隱患,最重要的是要意識到安全檢查是事前預(yù)防,通過檢查發(fā)現(xiàn)隱患,要分析原因并總結(jié)管理上的薄弱點,從源頭上采取措施進(jìn)行治理,改進(jìn)管理方式方法,避免類似隱患的再度發(fā)生,有效地根除隱患。
項目安質(zhì)部應(yīng)定期對隱患進(jìn)行統(tǒng)計和分析:如果單純的由于工人違章操作造成的,應(yīng)對操作人員進(jìn)行教育;如果有的隊伍出現(xiàn)多次違章,就應(yīng)當(dāng)從管理上查找漏洞;有的隱患是由于工序安排不合理引起的,應(yīng)對工序進(jìn)行調(diào)整;有的隱患甚至?xí)┞冻鲆恍┥顚哟蔚膯栴},有可能需要采取更換管理人員或清除隊伍等一系列的措施。
每個分項工程開工前,根據(jù)分項工程的具體情況,用書面形式向施工人員進(jìn)行操作方法、安全預(yù)防措施等作全面的針對性的技術(shù)交底,使施工人員了解、掌握生產(chǎn)過程中潛在的危險因素及防范措施,自覺增強(qiáng)安全意識,預(yù)防安全事故發(fā)生。
并要求交底人履行簽字手續(xù),把交底單作為技術(shù)檔案存檔。
此致
敬禮!
建議人:
20xx年xx月xx日
管理建議書篇八
1、從思想上重視常規(guī),讓學(xué)生明確有序的常規(guī)是形成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,并與德育相聯(lián)系,是營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍,增強(qiáng)班級凝聚力的重要依據(jù)。
2、以常規(guī)來保障學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活,明確常規(guī)與個人行為,常規(guī)與學(xué)習(xí)態(tài)度,常規(guī)與集體行動的關(guān)系。要給學(xué)生講明、講透其中的道理,讓學(xué)生主動接受,自覺遵守。
3、要做到“四勤”,即,口勤、手勤、腿勤、腦勤,善于抓盲點、空白點及空白時間段。
4、制訂具體、完整的制度和行之有效的措施,并積極落實。
5、工作要創(chuàng)新,不能默守陳規(guī)。
6、要有耐心,不怕出問題,允許出問題,解決問題時忌急躁。
7、“五全”:關(guān)注全體學(xué)生,管理內(nèi)容上全面、空間上全方位、過程上全程、途徑上全優(yōu)。
8、處理問題力爭追根溯源,從根本上解決。
9、要尊重學(xué)生,虛實結(jié)合,管放適度,嚴(yán)寬有致,堵導(dǎo)并存。
10、要善于借勢、借力,即善于借任課老師、家長、學(xué)生干部的力量,形成育人合力。大家方向要一致,心往一處想,力向一處使,共同關(guān)注力的主體—學(xué)生。
管理建議書篇九
本人自進(jìn)入商場已三年又六個月,見證了商場財務(wù)管理歷程的整個轉(zhuǎn)變。從純粹的手工賬到半信息化財務(wù)處理,從提供財務(wù)數(shù)據(jù)到提供財務(wù)信息,從沒有制度到操作流程的建立,就這樣一步步走到了今天,回顧走過的歷程,展望未來,既為商場能在將來創(chuàng)造更大的成績而充滿信心,同時也為商場目前存在的問題而深感憂慮,本著“商場是我家,發(fā)展靠大家”的思想,我僅就本人力所能及的財務(wù)方面提出以下看法。
一、管理的趨勢。
市場越來越復(fù)雜,管理將依賴更多信息才能做出決策,而財務(wù)信息就是重要信息的一部分,財務(wù)核算、財務(wù)分析、財務(wù)數(shù)據(jù)傳遞都實行信息化,才能把大量信息進(jìn)行分類、匯總、篩選。就如銷售收銀,幾年前都是人工收銀,發(fā)展到現(xiàn)在超市全部是電腦收銀,上規(guī)模的商場也全是電腦收銀,而中小型的賣場呈現(xiàn)的是多樣化的,有人工收銀的,也有很多賣場都是電腦收銀的,還有是人工和電腦在同時運行的。顯然上規(guī)模的賣場電腦收銀是早晚的事,一旦電腦收銀,那么業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),財務(wù)環(huán)節(jié)必然配套使用電腦,才能發(fā)揮信息化帶來的最大效率。我商場做為步行街一家上規(guī)模的服裝賣場,走到這步是必然趨勢,只是時間問題。
二、商場目前的現(xiàn)狀。
基于管理框架和業(yè)務(wù)開展的方式,建立適合的財務(wù)管理體系也是管理的需要。這幾年來,我們一直遵循老總對財務(wù)“準(zhǔn)確、效率”的要求,努力的達(dá)到這一目標(biāo),隨著電腦應(yīng)運和財務(wù)核算方法幾次的改變,這一目標(biāo)有了顯著的提高,但距精確和高效還有很遠(yuǎn)的距離。財務(wù)的信息離不開業(yè)務(wù),商場目前業(yè)務(wù)層次的操作還是原始的手工操作,這一現(xiàn)狀既影響了財務(wù)管理提高,也必然制約整個商場管理的提高,應(yīng)改變現(xiàn)狀,盡早為商場未來發(fā)展墊定基礎(chǔ)。
三、信息化在業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)運用。
信息化的建立不是一蹴而就的事情,但也不能以此為借口而停止不前。根據(jù)我商場的現(xiàn)狀可以先建立半信息化的財務(wù)管理體系,為將來步入完全信息化打下基礎(chǔ)。具體操作步驟如下:
1、采購環(huán)節(jié)。
采購環(huán)節(jié)現(xiàn)狀是,采購人員根據(jù)商家進(jìn)貨單手工編寫進(jìn)貨明細(xì),這樣一直存在書定不整齊,不清楚,計算錯誤的情況。編寫進(jìn)貨明細(xì)要用到大量紙,筆芯,增加辦公費用,而這些在掃描發(fā)郵件后幾乎就沒用什么使用價值了,也不便于保管、查找。使用電子表格,可以節(jié)約辦公費用,不會出現(xiàn)計算錯誤,便于保管,查找,最大的作用是數(shù)據(jù)發(fā)回商場后,便于后期各環(huán)節(jié)的運用。
2、銷售環(huán)節(jié)。
務(wù)就能基于商品信息庫進(jìn)行完成。比如:配貨時,只需要在配貨模塊輸入配貨的貨號,數(shù)量,電腦會自動輸入上次進(jìn)貨金額,商家地址;返貨時,只需要在返貨模塊輸入返貨的貨號,數(shù)量,電腦會自動計算返貨金額,銷售金額;月末盤存時,只需要在盤存模塊輸入貨號,數(shù)量,電腦會自動輸入進(jìn)價,售價,計算出結(jié)果,可以避免人為改動售價,同時也履行了主管的管理職責(zé)。電腦在這些環(huán)節(jié)的運用,可以節(jié)省掉大量上貨單,配貨紙,復(fù)寫紙,筆等辦公費用,又提高準(zhǔn)確性,減少重復(fù)的工作,節(jié)省時間以便讓主管把主要精力放到提高銷售業(yè)績上來。
3、財務(wù)環(huán)節(jié)。
財務(wù)的數(shù)據(jù)來自于采購、銷售環(huán)節(jié),一直一來由于商品進(jìn)價信息的采集,占用了財務(wù)大量精力,并且全是人工手寫,書寫不清楚,不規(guī)范,查找起來有很大的人為因素,每月成本核算不但費時費力,還不準(zhǔn)確。每月20號扎賬,可是報表出來都是要往后拖10天左右,一方面是主管對賬慢,一方面就是找進(jìn)價。而在業(yè)務(wù)的各環(huán)節(jié)對電腦的使用,由于電腦對貨號的唯一識別性,必然大大提高準(zhǔn)確度,那么財務(wù)核算的基礎(chǔ)準(zhǔn)確了,財務(wù)數(shù)據(jù)也就準(zhǔn)確了。各環(huán)節(jié)電腦使用,可以最大限度的把業(yè)務(wù)信息儲存起來,也便于分析。財務(wù)管理是為業(yè)務(wù)服務(wù)的,有了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),就能為業(yè)務(wù)分析,決策提供更可靠數(shù)據(jù)。
四、制約信息化因素。
商場信息化的開展是一個全面的過程,每個環(huán)節(jié),每一個人都要跟上才行,但目前存在以下因素影響了信息化實現(xiàn)的進(jìn)度。
1、觀念。
在信息化如此發(fā)達(dá)的今天還有人認(rèn)為手工比電腦方便,這足以說明部分人觀念落后的程度。市場競爭是無情的,我商場要在市場競爭中取勝,就要順應(yīng)市場潮流,走在市場的前面,而做為商場一份子的個人,如不能更新觀念必然影響商場的發(fā)展。
2、設(shè)備。
辦公設(shè)備不齊也有影響,目前的主要情況是武漢8人,就有5部筆記本,一部臺式機(jī),但真正用電腦操作的只有4人。商場8個主管,真正在操作的只有兩人,而且因網(wǎng)絡(luò)原因,信息傳輸還存在很多不便。
1、老總、經(jīng)理要在會議上明確提出電腦操作是商場發(fā)展的需要,是一種趨勢,目前采取的方法是為全面實現(xiàn)信息化打基礎(chǔ)的。
2、要經(jīng)常關(guān)注使用情況,對于不積極參與的進(jìn)行單獨談話,曉以利害關(guān)系。
3、對于電腦配置,可以采用淅川當(dāng)時方法操作?;蛘呤遣捎闷渌霓k法鼓勵每個人員使用。
4、對于已經(jīng)在用的主管,可以先把網(wǎng)線牽到辦公地方,先使用網(wǎng)絡(luò)。以上辦法既讓每個人感到使用電腦是必然,同時也感受到使用電腦帶來工作上的方便和效率。
以上是我個人對工作現(xiàn)狀的一些看法,觀點難免不全,希望引起老總重視,做為商場的一份子,我衷心希望商場發(fā)展能越來越好。
管理建議書篇十
現(xiàn)在的就餐申報形式是食堂人員每天在門衛(wèi)室門前掛張就餐登記表自行簽名,食堂人員每天憑就餐登記表上的人數(shù)去采購食材??墒窃诰筒蜁r間,有些沒報餐的員工也去食堂就餐,就造成了部分報了餐的員工沒飯吃,為此,員工與食堂人員發(fā)生了幾次爭吵。
建議:食堂人員應(yīng)嚴(yán)格就餐紀(jì)律,維持好就餐秩序,先行安排就餐表上的人員就餐,不要以人情為重,誰來都讓吃,弄得最后員工來了不能按時吃飯,影響心情,影響工作。
二、食堂菜品較單調(diào)。
食堂現(xiàn)在每天供應(yīng)一葷、一素、湯水,味道一般,所以,員工覺得得菜品比較單調(diào),只是吃飽了事。
建議:
改善意見,關(guān)鍵點是招聘廚藝過得去的廚師,把菜吵得合口味些,讓員工吃了體力充沛,干勁十足。
三、員工餐費結(jié)算方式復(fù)雜、費時費力
現(xiàn)在的員工餐費結(jié)算方式是由一名辦公室人員把一個月的就餐單子上的名字一個個全部核對好,再計算員工個人負(fù)擔(dān)的部分、公家負(fù)擔(dān)的部分,最后將各自負(fù)擔(dān)的部分劃到各自的賬上,花的時間較多。
建議:采用刷卡形式結(jié)算餐費較好。先讓就餐員工買卡充值,吃飯時刷卡付費就行,公司每月憑食堂的刷卡金額計算公司應(yīng)該承擔(dān)的部分就可以了,省時省力。
以上建議,僅供參考,希望我公司的食堂越辦越紅火,員工滿意度越來越高。
20xx年1月30日
管理建議書篇十一
對內(nèi),我們除了項目預(yù)算之外,還需要建立健全完善的內(nèi)部預(yù)算機(jī)制,對于管理費用,銷售費用的控制,我們需要有年度財務(wù)預(yù)算,季度的,月度的,每個所屬部門,都需要定期的上報本部門本月度的財務(wù)預(yù)算和資金計劃,使得一切費用的發(fā)生,是在預(yù)算之內(nèi),特殊情況需要超出預(yù)算的,必須經(jīng)過部門負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)審查,通過之后,才可以發(fā)生。對于管理費用中的特定項,比如業(yè)務(wù)招待費,差旅費等等的發(fā)生,應(yīng)當(dāng)先申請,控制在在規(guī)定額度之內(nèi)。
的項目,去實現(xiàn)這個融資,比如,擔(dān)保公司也需要從銀行融資出去,他們的主要業(yè)務(wù),就是對外放息,我們與擔(dān)保公司合作,貸出的資金,各用一半或者是各用一部分,這就是擔(dān)保公司的需求,在這樣的合作模式之下,反擔(dān)保措施,就會成為一個形式化的東西,當(dāng)然,這樣就要求項目必須可靠,對于還款的保障必須嚴(yán)格。目前,就我了解的公司狀況來說,不必走信托渠道去融資,一個原因,是規(guī)模不能達(dá)到信托的要求,再者是信托融資成本過高。
制公司的年度,季度財務(wù)預(yù)算,確定對外融資方案,指導(dǎo)會計完成融資機(jī)構(gòu)所需要的資料,審核成本,費用,審核內(nèi)部財務(wù)報告,審定資金計劃;對于應(yīng)收,應(yīng)付等款項的管理等等。
這樣的財務(wù)團(tuán)隊組合,要能相互配合,財務(wù)工作,尤其在融資方面的工作,需要和公司行政等部門密切配合的,因此每個崗位都需要有良好的溝通能力和協(xié)作精神,作為財務(wù)管理崗位應(yīng)和公司領(lǐng)導(dǎo)緊密溝通,因為每個崗位都需要在職責(zé)明確,制度明確的基礎(chǔ)上,才能做的更好,怎么分工,怎么協(xié)作,這是領(lǐng)導(dǎo)層在制定游戲規(guī)則上,應(yīng)該多方面考慮的問題,建立起良好的協(xié)作平臺,團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力就會提升,工作的效率,也才能夠提高。
以上,是對陳總提出的三個問題的簡要回答。當(dāng)然,財務(wù)管理方面,還有不可或缺的一個方面,就是稅籌,因為在上次和陳總的交流中,我知道,整個公司是多元化的公司,在這個方面,我想,一定會有稅籌的空間,但是對于這個問題,我的建議,是聘請稅務(wù)師事務(wù)所,給我們做一次全面的稅務(wù)策劃,找出其中可以利用的稅籌空間,稅務(wù)籌劃,我個人認(rèn)為,這不是一個人能完成的事情,集思廣益,一次性支出,長久性受益,因此,專業(yè)的團(tuán)隊,做出的方案,我會認(rèn)為,是相對準(zhǔn)確有效的。
管理建議書篇十二
尊敬的××總:
您好!
在進(jìn)入公司工作的這段時間里,非常感謝您和同事對我的關(guān)心與幫助。在回顧自己工作歷程的同時,也進(jìn)行了一次自我總結(jié)。我先后在不同的幾個崗位從事工作,這也使我對公司有了更全面的了解,因此我覺得規(guī)范公司的管理制度,明確工作標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化工作流程,再輔以貼心的企業(yè)文化凝聚人心,打造高效率的團(tuán)隊。執(zhí)行并持續(xù)改善公司的內(nèi)部管理,應(yīng)該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結(jié)合,約束和激勵雙管齊下,解決人心的問題。
有鑒于此,提出我個人認(rèn)為公司目前存在的問題,一、溝通不暢,執(zhí)行力不足。部門溝通不暢、脫節(jié)以及工作和布置的任務(wù)偏差、不能按時完成、工作效率不高,在于執(zhí)行力不強(qiáng),究其原因在于標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督以及責(zé)任心的問題;工作中的積極性與責(zé)任心在于企業(yè)凝聚力的打造,即人心的凝聚問題。如果各個部門主管以及公司管理層都無法凝聚成一支有戰(zhàn)斗力的隊伍,那么整個公司的執(zhí)行力就只能是空談。
二、整頓各部門的工作范圍、工作制度以及各部門之間的工作流程。對主管責(zé)任、權(quán)利清晰定義,對各崗位工作職責(zé)明確定位,對各部門之間的分工協(xié)作清晰界定。如果工作流程及規(guī)章制度不清晰流暢、不嚴(yán)謹(jǐn),便會出現(xiàn)各自推諉責(zé)任的弊病,任務(wù)布置下去沒有效果,還是不可能有執(zhí)行力和凝聚力。
三、建立有效的績效考核制度及薪酬制度。要由過去的“用人管人”向“用制度管人”進(jìn)行轉(zhuǎn)變;從“以人為本”向以“執(zhí)行為本”轉(zhuǎn)變,兩者兼容。實行統(tǒng)一的制度和紀(jì)律來約束全體成員的行為,才能形成客觀公正的管理機(jī)制和良好的組織秩序。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。它的管理作用主要是通過精神引導(dǎo)彌補(bǔ)管理制度的不足,是一種柔性的因素。培養(yǎng)企業(yè)的共同價值觀,逐漸通過價值觀形成對員工的行為規(guī)范,形成企業(yè)較強(qiáng)的凝聚力,最終對企業(yè)績效發(fā)揮作用,并成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力。
現(xiàn)在房地產(chǎn)市場的競爭越來越激烈,公司要想在殘酷的市場競爭中占有一席之地,需要改變原有的管理模式,具體內(nèi)容如下:
一、強(qiáng)化辦公室工作職責(zé)。一是強(qiáng)化員工責(zé)任意識。牢固樹立“辦公室工作無小事”的思想,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)而又慎,以小促大,推動全局工作;追求工作效率.二要強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識。辦公室工作人員要把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種生活方式,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,以學(xué)習(xí)開拓視野、提高修養(yǎng)、增長才干、推動工作;要注意學(xué)用結(jié)合,努力把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動工作取得新突破的實際能力。
三是提高綜合協(xié)調(diào)能力。辦公室工作要講求協(xié)調(diào)方法和成效,與各有關(guān)方面深入對接,保證公司各個環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)暢通、工作有序推進(jìn);加強(qiáng)溝通聯(lián)系,通報重要事宜,協(xié)調(diào)各科室之間關(guān)系,突出服務(wù)意識,做到多通氣、多商量、多換位思考,統(tǒng)籌兼顧,妥善處事,爭取科室的理解和支持,使上情下達(dá)、下情上傳的渠道更加暢通,確保各項工作目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識。房地產(chǎn)銷售是專業(yè)性極強(qiáng)的服務(wù)行業(yè),它不僅要求我們的銷售人員在面對客戶的時候,要做到自信、積極主動、熱情大方,還要具備房地產(chǎn)的專業(yè)知識。至少在客戶的眼中,我們是房地產(chǎn)銷售行業(yè)中的專家,既然是專家,就應(yīng)該解疑答惑,無所不能,并且具有指導(dǎo)意義。這樣,才會讓客戶有信任感,讓他們放心置業(yè)。
同時,我們還應(yīng)不斷提升工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)用語,提高對客戶咨詢問題處理的能力,并對客戶來電咨詢進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計。進(jìn)一步整理出公司規(guī)范用語,并可向各部門推行,整體提升企業(yè)形象。
三、加強(qiáng)和提高檔案管理管理水平。對于檔案資料的管理,公司已經(jīng)制定出明確的檔案管理細(xì)則和資料管理員崗位職責(zé),剩下的問題就是如何正確、規(guī)范的執(zhí)行。目前資料整理收集存在最大的困難就是,檔案資料收集的不及時性和完整性,以及個別項目部的不配合性。各部門(或項目部)應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)公司出臺的管理細(xì)則,健全歸檔制度,加強(qiáng)檔案室與各部門、項目部之間的協(xié)作,并將項目部(工程)資料與公司資料相結(jié)合來進(jìn)行檔案管理,實行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)分類管理,以規(guī)范公司檔案管理,實現(xiàn)部門(或項目部)檔案與公司檔案的歸口管理。對于某些不配合的項目部(或部門),公司應(yīng)制定相應(yīng)的處罰措施,使檔案管理制度不流于形式。
四、針對于內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè),初步構(gòu)想有如下幾點:
1、建立企業(yè)戰(zhàn)略方針和質(zhì)量方針。
以企業(yè)戰(zhàn)略方針作為企業(yè)全體的共同意愿,以質(zhì)量方針作為所有工作的標(biāo)準(zhǔn),大力宣傳,讓公司全體人員耳熟能詳,融入到工作理念中。
2、設(shè)立總經(jīng)理信箱,目的在于:
廣開言路,讓員工對公司建設(shè)、管理有參與感,有主人翁的感覺??偨?jīng)理信箱(或電子郵箱)可匿名投遞,總經(jīng)理開放日指在每月的指定日期,開設(shè)談心室,公司任何人員可直接與總經(jīng)理面對面溝通。對于員工意見,公司一定要及時予以處理,對于好的意見及開創(chuàng)性的建議,給予獎勵;對于投訴和抱怨予以回復(fù),以安撫民心。否則,此舉一旦流于形式,會在員工心目中產(chǎn)生負(fù)面影響。
3、培養(yǎng)員工一崗多能,完善晉升和激勵機(jī)制。
在適當(dāng)?shù)臅r機(jī),舉辦員工動員大會。也可考慮開設(shè)培訓(xùn)課程,對全體員工進(jìn)行心態(tài)和執(zhí)行力的培訓(xùn)。當(dāng)然,在進(jìn)入公司的這段時間里,我也看到了公司在培養(yǎng)(儲備)人才上作出的努力,有針對性的派員參與各種崗位學(xué)習(xí),但這只是公司(儲備)人才計劃的開始。
企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)或針對企業(yè)開展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績效和對組織的貢獻(xiàn),而實施的有計劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動。目標(biāo)就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發(fā)揮出最大的潛力提高個人,實現(xiàn)公司和個人的雙重發(fā)展。
多能”還要建立健全有效的獎勵制度和辦法,深化薪酬制度改革,建立以崗定薪、按績?nèi)〕辍⒍鄤诙嗟?、少勞少得的崗位績效管理考核體系,實行員工薪酬水平與崗位職責(zé)和貢獻(xiàn)密切掛鉤的收入分配機(jī)制;不斷加大對學(xué)有所成員工或工作能力突出的員工的獎勵力度,支持鼓勵更多的員工“一崗多能”,為員工施展才華搭建良好的平臺,提供制度保障。避免因人才流動給公司帶來影響,構(gòu)建有層次的人才團(tuán)隊,這樣才能使公司更有序、健康、高效地發(fā)展。
倡議不是管理,管理的關(guān)鍵是行動,落到實處,并使之行之有效。所以,改善及管理,應(yīng)貫徹到每一個崗位,每一個環(huán)節(jié),言必行,行必果。
我們接受委托,對貴公司2005年的年度會計報表進(jìn)行審計。我們的責(zé)任是根據(jù)我們的審計,對會計報表發(fā)表審計意見。我們提供的這份管理建議書,不在審計業(yè)務(wù)約定書約定項目之內(nèi),而是我們基于為貴公司服務(wù)的目的,根據(jù)審計過程中發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制問題而提出的。因為我們主要從事的是對貴公司年度會計報表的審計,所實施的審計范圍是有限的,不可能全面了解貴公司所有的內(nèi)部控制,所以,管理建議書中包括的內(nèi)部控制重大缺陷僅是我們注意到的,不應(yīng)被視為對內(nèi)部控制發(fā)表的鑒證意見,所提建議不具有強(qiáng)制性和公正性。
在審計過程中,我們了解了貴公司內(nèi)部控制中有關(guān)會計制度、會計工作機(jī)構(gòu)和人員職責(zé)、財產(chǎn)管理制度、內(nèi)部審計制度等有關(guān)方面的情況,并作了分析研究。我們認(rèn)為,貴公司現(xiàn)有的內(nèi)部控制總體上還有較好的,但有的方面還存在一些較薄弱之處?,F(xiàn)將我們發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制方面的某些問題及改進(jìn)建議提供給你們,希望引起你們的注意,以便完善內(nèi)部控制。
一、財務(wù)管理方面。
(一)資金管理方面。
1、較普遍存在未達(dá)賬且產(chǎn)生未達(dá)賬的原因多樣,例如:
(1)公司個別銀行存款賬戶賬面余額為負(fù)數(shù),原因不明;財務(wù)人員賬務(wù)處理不及時,沒有編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,造成銀行未達(dá)賬項時間較長,以前年度形成的部分未達(dá)賬項246,137.50元,現(xiàn)已調(diào)入其他應(yīng)收款掛賬至今無法處理。
(2)公司存在未達(dá)賬項時間較長、金額較大、且系人為操作而未作賬務(wù)處理的情況。(3)部分子公司未能做到定期與銀行對賬。
(4)公司銀行日記賬會計記錄不清,未分賬戶登記,財務(wù)無法提供每個賬戶的期初、期末余額。針對上述情況,我們建議:財務(wù)人員應(yīng)及時編制銀行存款未達(dá)賬調(diào)節(jié)表。對貨幣資金業(yè)務(wù)要定期或不定期地進(jìn)行監(jiān)督檢查,核對未達(dá)賬項,查明未達(dá)賬的產(chǎn)生原因,及時進(jìn)行清理;對控制中的薄弱環(huán)節(jié),應(yīng)當(dāng)及時采取措施,加以糾正和完善。
2、存在未按規(guī)定用途使用銀行賬戶、公款私存、與他人共同使用一個銀行賬戶的現(xiàn)象,例如:
(1)下屬公司由于債務(wù)糾紛,銀行賬戶被當(dāng)?shù)胤ㄔ翰榉?,現(xiàn)將貨幣資金以個人名義存入銀行,現(xiàn)金坐收坐支,部分資金賬外循環(huán)。
(2)公司本部在****銀行設(shè)立的銀行賬戶長期由****公司使用。截至2004年12月31日,該賬戶中的存款余額為30.16元。
(3)****公司與總公司汽車部共用總公司結(jié)算中心的同一個內(nèi)部銀行存款賬戶。
(4)下屬公司現(xiàn)金中有以個人名義開立存折,而且與系統(tǒng)內(nèi)其他公司共用一個存折。
針對上述情況,我們建議:貴公司應(yīng)切實執(zhí)行國家與集團(tuán)公司已訂立的貨幣資金的相關(guān)法規(guī)和規(guī)定,建立貨幣資金業(yè)務(wù)的崗位責(zé)任制,明確相關(guān)部門和崗位的職責(zé)權(quán)限。
3、除上所述,貴公司部分下屬單位還存在其他一些不符合貨幣資金管理規(guī)定的現(xiàn)象,例如:
(1)下屬四級公司貨幣資金賬實不符,個人借款和還款沒有任何原始憑證,支票存根未簽署金額。
(2)公司及下屬各子公司普遍存在多頭開戶的現(xiàn)象,其中公司本部銀行賬戶多達(dá)35個。(3)公司的出納人員未能對現(xiàn)金管理做到日清月結(jié)。(4)公司下屬各科室在2001年以前實行獨立核算,其中出口科和公路科都有自己的銀行賬戶,隨著出口科和公路科解散,相應(yīng)的銀行賬戶并沒有及時銷戶。
針對上述情況,我們建議:
(2)加強(qiáng)銀行賬戶的管理,清理不需用的銀行賬戶,明確各崗位職責(zé)的分工,保證內(nèi)部控制的有效運行。
4、公司缺乏收款與付款的協(xié)調(diào)安排的制度,一方面公司持有的銀行承兌匯票金額大,資金被客戶大量占用,影響了公司的支付能力,另一方面資金支付能力較差,公司為****投資計劃所需資金可能會出現(xiàn)支付困難。
針對上述情況,我們建議:
(2)公司應(yīng)建立銷售與收款協(xié)調(diào)安排的制度,縮短收款時間,解決資金被客戶大量占用的問題。
(二)債權(quán)、債務(wù)管理方面。
貴公司部分下屬單位存在往來款報賬不及時、往來賬齡較長,與債權(quán)債務(wù)方對賬不及時、往來款清收不力,往來款性質(zhì)不分、串戶核算等現(xiàn)象,例如:
1、公司本部及其子公司賬齡在三年以上的往來款金額較大,其中三年以上應(yīng)收賬款2,578,475.90元,占應(yīng)收賬款總額的34%;三年以上其他應(yīng)收款12,973,949.03元,占其他應(yīng)收款總額的38%;公司本部與子公司及各子公司之間存在內(nèi)部往來的金額差異不大,但差異筆數(shù)較多的情況,且各方入賬時間的不同以及票據(jù)傳遞的不及時并不是造成差異的全部原因。
2、公司其他應(yīng)收賬款期末余額17,917,535.69元,其中掛賬2-3年的款項1,288,348.04元,占該公司本期其他業(yè)務(wù)利潤的61.07%。
3、公司往來中存在貨代往來與貿(mào)易往來串戶核算的現(xiàn)象,往來賬中調(diào)賬金額較大;并存在大量長期掛賬的往來款,該公司未及時對這部分往來進(jìn)行清理結(jié)算,且未及時與對方進(jìn)行對賬。
4、公司往來賬科目中,有相當(dāng)部分科目以往來單位的簡稱列示,造成無法進(jìn)行正常的往來對賬工作。
6、公司存在與集團(tuán)內(nèi)其他單位的往來核對不上的情況,例如其他應(yīng)付款中應(yīng)付********有限公司與對方差額361,463.71元。
7、****公司將收回的債權(quán)全部轉(zhuǎn)入****公司,且部分回收資金不經(jīng)過****公司直接轉(zhuǎn)入****公司。
8、公司業(yè)務(wù)人員不能及時到財務(wù)報賬,拖延時間長。
9、公司的客戶信用控制主要由業(yè)務(wù)部門掌握,財務(wù)部門僅為業(yè)務(wù)部門提供有關(guān)客戶的付款情況,未能參與應(yīng)收賬款的信用政策的制定,從而無法對信用政策的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、分析和考核。
針對上述情況,我們建議:
5、加強(qiáng)相關(guān)債權(quán)債務(wù)的登記管理工作;確保反映完整的債權(quán)債務(wù)。
(三)存貨管理貴公司部分下屬單位存在對已盤虧毀損的存貨清理不及時,財務(wù)與業(yè)務(wù)部門溝通不及時、溝通渠道不暢通,未定期盤點等現(xiàn)象,例如:
1、公司對已盤虧、毀損、變質(zhì)的存貨清理不及時,造成不良資產(chǎn)長期掛賬,不能如實反映實物狀況;存貨入庫與發(fā)出,庫存保管與財務(wù)核算脫節(jié),造成賬、實不符。
3、公司存在銷售合同已經(jīng)完成或合同大部分已經(jīng)完成,存貨已經(jīng)出庫,但在結(jié)轉(zhuǎn)成本時只結(jié)轉(zhuǎn)部分成本或未結(jié)轉(zhuǎn)成本,造成存貨虛增及少轉(zhuǎn)成本。
針對上述情況,我們建議:
3、加強(qiáng)財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系,及時進(jìn)行存貨流轉(zhuǎn)的賬務(wù)處理,并對盤虧、毀損、變質(zhì)的存貨及時進(jìn)行賬務(wù)處理。
(四)長期投資管理方面。
貴公司部分下屬單位長期投資管理存在被投資單位注冊資本不實、對被投資單位控制不力、對已簽訂轉(zhuǎn)讓協(xié)議的投資項目處理不及時、對已無持有價值的投資項目清理不及時等情況,例如:
1、公司部分被投資單位營業(yè)執(zhí)照、驗資報告及賬面實收資本數(shù)額不一致;該公司對權(quán)益法核算的子公司缺乏有效的監(jiān)督、控制機(jī)制;該公司投資控股的某公司因不再經(jīng)營而未納入年度會計報表,其下屬的****有限公司每年只有少量的租金收入,且不足承擔(dān)固定費用的支出;二級公司尚未建立對子公司的投資關(guān)系,三級、四級公司存在只有行政隸屬關(guān)系而沒有投資關(guān)系的現(xiàn)象;個別下屬公司法定代表人已經(jīng)更換,但未在當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭洲k理法人變更備案。
2、公司下屬部分子公司經(jīng)營規(guī)模小且無穩(wěn)定的收入來源。由于部分子公司經(jīng)營規(guī)模較小,法人實體過多,增加了公司的稅務(wù)、工商及管理費用。
3、公司與子公司**公司及**公司因合作糾紛導(dǎo)致不能及時取得兩家公司的會計報表;公司截至報告日尚未辦理已到協(xié)議轉(zhuǎn)讓日期的****公司與****公司的股權(quán)轉(zhuǎn)讓的相關(guān)轉(zhuǎn)讓手續(xù)。
4、公司對被投資單位的控制和參與不夠,無法對分紅、重大經(jīng)營決策等事項行使股東權(quán)利,致使部分投資項目情況不明,收益不佳;公司未設(shè)立專門的崗位履行管理職能,未能對投資項目進(jìn)行有效的跟蹤管理,無法及時進(jìn)行監(jiān)督管理和風(fēng)險防范。
5、公司的部分子公司缺少相關(guān)劃轉(zhuǎn)資料及成立的相關(guān)資料,法律依據(jù)不健全。
6、公司截止2004年底對有**公司、**公司等公司實際持股比例為100%,但相應(yīng)的投資并未反映在該公司的會計報表中。
針對上述情況,我們建議:
2、對注冊資本與實收資本不一致的公司,根據(jù)原因,實收資本未足額到位,與注冊資本不相符的,及時補(bǔ)足資本或減少注冊資本;實收資本大于或小于注冊資本的,根據(jù)《中華人民共和國公司法》及《工商登記管理條例》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)公司的實收資本增減變動超過注冊資金的20%時及時辦理工商變更,公司法定代表人發(fā)生變更的,要到當(dāng)?shù)毓ど叹肿兏鼈浒福悦鞔_公司法人的權(quán)力和義務(wù)。
3、對實際控制的子公司應(yīng)明確投資關(guān)系,計入長期投資;對已經(jīng)無持續(xù)經(jīng)營能力或無法管理、控制的子公司,應(yīng)采取改制、處置等有效措施,減少投資損失;對已簽署轉(zhuǎn)讓協(xié)議的股權(quán),應(yīng)及時與轉(zhuǎn)讓方協(xié)調(diào),及時正確處理股權(quán)投資。
(五)固定資產(chǎn)管理方面。
貴公司部分下屬單位固定資產(chǎn)管理存在產(chǎn)權(quán)證辦理不及時、產(chǎn)權(quán)關(guān)系不明晰、對固定資產(chǎn)的管理不完善等情況,例如:
1、公司賬面記錄的房屋、建筑物中尚有部分未辦理房屋產(chǎn)權(quán)證明,如**公司賬面記錄的房屋、建筑物中,有原值22,951,850.30元,凈值17,878,854.30元的房產(chǎn)無合法擁有的房屋產(chǎn)權(quán)證明;下屬公司賬面記錄羅湖區(qū)和平路3,007.9平方米的土地使用權(quán)目前尚未取得該塊土地的土地使用證;未取得附城主山綜合樓及主山綜合后樓所占用的土地的使用證;擁有龍崗區(qū)平湖鎮(zhèn)2萬平方米的土地已有10年,目前尚未開發(fā)。
2、公司及其子公司均未建立固定資產(chǎn)的定期盤點制度、未設(shè)立專門的資產(chǎn)管理部門或崗位管理。
(4)固定資產(chǎn)的修理費沒有按制度規(guī)定一次性計入當(dāng)期損益,而是分期攤銷;
4、公司部分下屬公司的固定資產(chǎn)核算(臺賬)不在財務(wù)進(jìn)行,部分固定資產(chǎn)與低值易耗品劃分不嚴(yán)格。
5、公司目前使用的固定資產(chǎn)中的大部份屬于母公司****公司所有,公司無償使用,對該部分資產(chǎn)尚未確認(rèn)入賬,也未對其計提折舊。公司目前只是代為管理,建立了固定資產(chǎn)明細(xì)臺賬,并負(fù)責(zé)維護(hù)和承擔(dān)維修費。這部分固定資產(chǎn)的無償使用且不計提折舊,造成了低計成本費用、高計利潤的結(jié)果。
針對上述情況,我們建議:
3、強(qiáng)化相關(guān)部門的協(xié)調(diào),對資產(chǎn)界定產(chǎn)權(quán),嚴(yán)格履行相應(yīng)產(chǎn)權(quán)變更程序;加強(qiáng)房屋產(chǎn)權(quán)清理工作,盡快使房屋產(chǎn)權(quán)清晰;按制度嚴(yán)格執(zhí)行。
(六)工程建設(shè)方面。
貴公司部分下屬單位在工程管理立項、預(yù)算、決算等管理方面存在缺陷,例如:
1、公司下屬公司建104號及319號辦公樓,未取得《在建工程規(guī)劃許可證》;公司籌建的“沿街房工程”一期、二期工程,兩個工程通過其他應(yīng)付款科目核算;未計提營業(yè)稅金及附加;公司物流倉庫項目的入賬依據(jù)不正確,工程未做竣工決算。工程的立項、預(yù)算、勘察設(shè)計施工監(jiān)理合同、工程造價的審核、工程驗收等文件和資料不完整。
2、下屬子公司未嚴(yán)格按會計制度的規(guī)定在資產(chǎn)達(dá)到使用狀態(tài)后及時轉(zhuǎn)固。
針對上述情況,我們建議:收集與工程相關(guān)的立項、預(yù)算、勘察設(shè)計施工監(jiān)理合同、工程造價審核、工程驗收等文件和資料,作好工程的竣工決算,并報上級批復(fù),確認(rèn)工程造價,以上級批復(fù)文件為依據(jù)轉(zhuǎn)固;做好工程收入與損失的確認(rèn)工作,完善結(jié)轉(zhuǎn)手續(xù),作好稅金的核算和繳納工作。
二、會計核算方面。
(一)存貨核算方面篇三:審計管理建議書2005年中期審計管理建議書。
公司決策層:
本次中期審計已完成,現(xiàn)將審計中做一個匯總,供公司領(lǐng)導(dǎo)參考。問題主要集中在以下幾點:
會計的核算職能是會計的基本職能,只有做好會計核算,如實反映公司的財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量。才能為公司的決策提供有用的會計信息。在審計中發(fā)現(xiàn),一些公司關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來帳不平,未建立定期的往來對帳制度。財務(wù)記錄信息不真,會計報表所反映的內(nèi)容不能真實反映公司的實際情況。并且導(dǎo)致公司進(jìn)行內(nèi)部審計時所取得的財務(wù)報告內(nèi)容不全,信息失真,審計人員的工作變成對財務(wù)報表的調(diào)整,甚至在審計過程中,由于一些資料難以取得,造成審計范圍受到限制,審計報告難以得出結(jié)論性的意見。因此,需要從以下幾個方面改進(jìn)各公司的財務(wù)管理和會計核算:
(一)建立集團(tuán)公司統(tǒng)一的財務(wù)管理制度。
1、隨著集團(tuán)公司的不斷發(fā)展,財務(wù)管理工作應(yīng)得到加強(qiáng),集團(tuán)公司應(yīng)考慮對子公司的財務(wù)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)控制,應(yīng)綜合考慮集團(tuán)公司管理的需要和子公司經(jīng)營管理層的及合作方的因素,區(qū)別不同企業(yè),采用不同松緊程度的財務(wù)管理政策。并建立一套完整的《集團(tuán)財務(wù)管理制度》。內(nèi)容應(yīng)涉及:
基礎(chǔ)財務(wù)制度類制度;資金管理類制度;費用管理制度;財產(chǎn)物資管理制度;預(yù)算管理制度等。
2、為適應(yīng)公司規(guī)?;⒓瘓F(tuán)化,財務(wù)管理規(guī)范化的要求,集團(tuán)公司本部及子公司,尤其是控股子公司的會計政策,會計處理方法的選擇應(yīng)選用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),以減少編制集團(tuán)公司合并報表時對會計政策的調(diào)整。
3、集團(tuán)公司應(yīng)區(qū)分不同的行業(yè),結(jié)合會計準(zhǔn)則和行業(yè)特點,對各子公司損益類科目,特別是成本費用類科目所核算的詳細(xì)內(nèi)容予以規(guī)定,以使相同行業(yè)公司的財務(wù)數(shù)據(jù)具有可比性,各公司前后會計期間各科目的核算內(nèi)容一致,滿足公司今后財務(wù)管理和財務(wù)分析的需要。
(二)財務(wù)會計人員應(yīng)加強(qiáng)對新的會計制度,會計準(zhǔn)則及財稅政策的學(xué)習(xí)。被審計的子公司的管理人員和財務(wù)人員大多數(shù)是具有多年實踐工作經(jīng)驗的,但是,對新的經(jīng)營管理、財務(wù)、會計知識的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)有所加強(qiáng),以適應(yīng)集團(tuán)快速發(fā)展和財務(wù)管理逐漸規(guī)范的需要。
(三)各子公司向集團(tuán)公司報送的資料,必須要能如實反映公司的經(jīng)營狀況。由于企業(yè)基于公認(rèn)會計準(zhǔn)則編制的財務(wù)報告,并不能完全滿足企業(yè)內(nèi)部管理的需要,或者部分子公司因生產(chǎn)經(jīng)營的實際需要對產(chǎn)生的一部分經(jīng)濟(jì)活動需要在財務(wù)記錄上進(jìn)行一些變通的處理,因此,在上報集團(tuán)公司時,必須對所報送的資料(如財務(wù)報告)進(jìn)行必要的調(diào)整,以滿足集團(tuán)公司內(nèi)部管理的需要,真實反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容。
因此,在正常的財務(wù)帳冊的基礎(chǔ)上,各公司的財務(wù)人員,應(yīng)結(jié)合本公司的實際情況,和集團(tuán)公司的要求,設(shè)臵各種備查帳,并將其設(shè)臵的的備查帳的種類,內(nèi)容與集團(tuán)公司的相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,并到集團(tuán)公司審計機(jī)構(gòu)備案,在每月向集團(tuán)公司報送相關(guān)財務(wù)資料時,對需要調(diào)整的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,詳細(xì)說明調(diào)整內(nèi)容,并對調(diào)整原因和原則進(jìn)行說明。以如實反映公司的財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量;在集團(tuán)公司組織進(jìn)行內(nèi)部審計時應(yīng)提供調(diào)整后的財務(wù)報告和所有備查帳。
(四)內(nèi)部帳的管理。
基于公司生產(chǎn)經(jīng)營的現(xiàn)實,部分公司存在內(nèi)部帳。但大部分公司對對內(nèi)部帳的管理較為混亂,部分公司其內(nèi)部帳反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)占整個業(yè)務(wù)的一半左右,但其內(nèi)部帳的管理比較混亂,內(nèi)部帳的現(xiàn)金和記帳由一人負(fù)責(zé),一些發(fā)生金額很大的內(nèi)部帳也以流水帳的形式記錄,記帳極其隨便,企業(yè)管理當(dāng)局自身都不能及時了解公司真實的經(jīng)營成果、財務(wù)狀況及現(xiàn)金流量。報給總公司的報表的真實性也無從考證。
因此,對內(nèi)部帳視同正式財務(wù)帳進(jìn)行管理,按照會計核算期間編制會計報表,在內(nèi)部管理時使用合并后的會計報表。這樣才能為公司的管理決策提供真實的財務(wù)會計信息。
二、內(nèi)部會計控制。
在做好會計核算的基礎(chǔ)上,應(yīng)逐步加強(qiáng)公司的財務(wù)機(jī)構(gòu)和財務(wù)人員在公司內(nèi)部管理中的作用,為此,一方面需要在公司的組織架構(gòu)中給予其必要的組織地位,同時財務(wù)機(jī)構(gòu)及人員亦有義務(wù)根據(jù)《會計法》及《企業(yè)內(nèi)部會計控制制度》的原則和要求,聯(lián)系本公司的實際,會同組織內(nèi)部其他部門,建立健全本公司的內(nèi)部會計控制制度,并對其執(zhí)行效果進(jìn)行評估,進(jìn)行修改和補(bǔ)充。
(一)貨幣資金的內(nèi)部會計控制。
部分子/分公司未能建立符合本單位的貨幣資金內(nèi)部控制制度,或者未能有效執(zhí)行,并且導(dǎo)致了某子公司發(fā)生挪用資金的事件,而且如發(fā)生貨幣資金的舞弊,往往是財務(wù)人員和公司管理層通同舞弊,一般的常規(guī)審計很難發(fā)現(xiàn)這類問題,除非化相當(dāng)大的盡力去進(jìn)行貨幣資金的審計。并且往往是已經(jīng)既成事實,損失無法全部挽回。因此加強(qiáng)對子公司財務(wù)人員及貨幣資金的管理應(yīng)成為當(dāng)務(wù)之急。
貨幣資金的內(nèi)部會計控制制度的設(shè)計應(yīng)圍繞“崗位分工及授權(quán)批準(zhǔn)”、“現(xiàn)金和銀行存款的管理”、“票據(jù)及有關(guān)印章的管理”、“監(jiān)督及檢查”幾個方面進(jìn)行。
因此,建立健全各公司的貨幣資金內(nèi)部控制制度應(yīng)做為一個比較緊迫的工作,各公司的決策層應(yīng)當(dāng)全力支持本公司的財務(wù)部門會同其他相關(guān)部門,按照本公司的實際情況,做好這一工作。
(二)成本費用及預(yù)算的內(nèi)部會計控制。
1、審計中發(fā)現(xiàn),部分公司的費用報銷程序不清,手續(xù)前后不一致,一些成本費用開支未能按照公司的授權(quán)審批程序和權(quán)限進(jìn)行審批。費用報銷相當(dāng)混亂。
因此,各公司應(yīng)當(dāng)立即建立健全符合本公司的成本費用內(nèi)部控制制度,并在今后的生產(chǎn)經(jīng)營過程中嚴(yán)格執(zhí)行。
2、從提高經(jīng)濟(jì)效益的角度,“增收”與“節(jié)支”是兩個方面。但目前下屬的子公司的成本費用支出基本上是隨時列支,事先沒有預(yù)算,沒有約束。
因此集團(tuán)公司應(yīng)從自身管理需要出發(fā),提出預(yù)算編制的原則,因根據(jù)下屬公司的不同行業(yè),根據(jù)會計核算科目的分類,詳細(xì)規(guī)定各公司各損益類預(yù)算項目的具體核算內(nèi)容,的編制的詳細(xì)程度,并建立預(yù)算執(zhí)行的獎勵考核制度。
3、選擇部分公司進(jìn)行成本費用的預(yù)算管理,在一個會計年度開始之前,根據(jù)公司的歷史水平、下一個會計年度的生產(chǎn)經(jīng)營情況編制費用預(yù)算,并說明預(yù)算編制的依據(jù)和原則,報公司董事會批準(zhǔn)。
4、對學(xué)校進(jìn)行預(yù)算管理,在下一個學(xué)年開始之前,學(xué)校管理層應(yīng)編制下學(xué)年的預(yù)算,預(yù)算應(yīng)包括:集團(tuán)公司應(yīng)根據(jù)該學(xué)校的相關(guān)歷史數(shù)據(jù),同行業(yè)的平局水平,確定生均預(yù)算成本,并作為生均預(yù)算成本下達(dá)給學(xué)校,學(xué)校根據(jù)新生人數(shù)預(yù)算,計算本年度的可控預(yù)算總額,并分解到各項成本明細(xì),預(yù)算編制完成后,報集團(tuán)公司批準(zhǔn),并說明預(yù)算的編制原則,編制依據(jù)。經(jīng)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后的預(yù)算作為對學(xué)校管理層進(jìn)行考核的依據(jù)之一。
(三)采購與付款的內(nèi)部會計控制。
集團(tuán)公司應(yīng)認(rèn)真研究物資采購和資金使用權(quán)限在集團(tuán)公司和各子公司之間的職責(zé)分工和授權(quán)批準(zhǔn),分別制定集團(tuán)公司和子公司內(nèi)部的采購和付款的內(nèi)部控制制度,以節(jié)約采購成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。
由于集團(tuán)公司目前主要涉及房地產(chǎn)和教育行業(yè),因此,充分利用規(guī)模優(yōu)勢,推行材料物資的集中采購,例如,由于a學(xué)院、b學(xué)院的學(xué)生人數(shù)已經(jīng)較多,對于學(xué)校每年度發(fā)生的一些學(xué)生生活用品,教育、教學(xué)用品、辦公用品等物資進(jìn)行集中采購,應(yīng)該是降低采購成本的途徑之一。
(四)其他內(nèi)部會計控制制度。
除以上兩點外,各公司應(yīng)結(jié)合自身實際,按照《會計法》的要求,本著為公司經(jīng)營管理服務(wù)的目的,建立健全以下內(nèi)部會計控制制度:
(1)固定資產(chǎn)的內(nèi)部控制制度。
(2)銷售與收款的內(nèi)部控制制度。
(3)存貨的內(nèi)部會計控制制度。
(4)預(yù)算。
三、集團(tuán)公司及下屬公司的組織建設(shè)。
人力資源部門應(yīng)從集團(tuán)層面考慮如何對各子公司關(guān)鍵管理人員從管理關(guān)系,績效考核制度等方面加強(qiáng)管理和控制,必要時考慮對關(guān)鍵崗位進(jìn)行垂直管理,對其進(jìn)行的績效考評應(yīng)充分考慮集團(tuán)公司相關(guān)部門的意見。以對其經(jīng)營決策產(chǎn)生一定影響,提高集團(tuán)公司對子公司進(jìn)行管理的有效性,適當(dāng)控制舞弊風(fēng)險的發(fā)生。
1、現(xiàn)金流量情況。
被審計單位的現(xiàn)金流量情況較弱,主要原因為經(jīng)營性現(xiàn)金流入嚴(yán)重不足,其中該公司所承攬的主要是關(guān)聯(lián)方的業(yè)務(wù),從整個集團(tuán)公司來說影響不大,但對于該公司以后的對外業(yè)務(wù)拓展來看,若不能改善其自身現(xiàn)金造血功能,則將對其未來持續(xù)經(jīng)營能力造成不利影響。
公司決策層應(yīng)結(jié)合對該公司的經(jīng)營定位,是主要為集團(tuán)內(nèi)關(guān)聯(lián)公司服務(wù),還是想對外業(yè)務(wù)有大的發(fā)展,考慮該公司的發(fā)展方向和管理思路。
2、業(yè)務(wù)招待費。
因被審計單位現(xiàn)已采用查帳征收方式征收所得稅,故被審計單位應(yīng)考慮業(yè)務(wù)招待費與帳面營業(yè)收入的比例關(guān)系,規(guī)避納稅調(diào)整的風(fēng)險。同時,鑒于被審計單位目前尚處于發(fā)展階段,建議適當(dāng)控制管理費用的開支,以適當(dāng)緩解現(xiàn)金壓力。
3、貨幣資金。
公司貨幣資金支出的部分授權(quán)批準(zhǔn)手續(xù)不全,無有權(quán)人員簽字、無領(lǐng)款人收據(jù),部分財務(wù)記帳依據(jù)不足(如2005年6月29號、4號憑證購材料無有權(quán)人員簽字)。
建議要求被審計單位按照《企業(yè)內(nèi)部會計控制規(guī)范-貨幣資金》的要求,建立健全本單位的貨幣資金內(nèi)部會計控制制度,并使其得到有效運行;并對所有貨幣資金支付憑證進(jìn)行清理,查明原因,妥善處理。
4、關(guān)于承接m廠交通電子警察系統(tǒng)工程發(fā)生業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理。
建議將此類業(yè)務(wù)在財務(wù)帳上分散核算,同時設(shè)立備查帳進(jìn)行核算。以規(guī)避潛在的風(fēng)險。
(二)d大酒樓。
1、被審計單位從開業(yè)以來對部分帳外原始憑證的處理較為混亂,因該公司的行業(yè)特點,此部分業(yè)務(wù)的發(fā)生金額較大,但被審計單位未能采用有效的處理辦法,及時準(zhǔn)確的反映此部分業(yè)務(wù)對其財務(wù)狀況、經(jīng)營成果及現(xiàn)金流量情況;截止審計時為止,部分開業(yè)時的成本費用開支因手續(xù)不全至今仍未處理。
(1)被審計單位應(yīng)立即建立健全其貨幣資金、采購與付款、銷售與收款的內(nèi)部控制制度;全面加強(qiáng)對貨幣資金、采購、銷售的管理,以控制舞弊風(fēng)險的發(fā)生。
(2)如欲準(zhǔn)確反映此部分經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)對被審計單位財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流動情況的影響。被審計單位應(yīng)盡快組織力量,視同財務(wù)帳進(jìn)行處理,重新記帳。對部分手續(xù)不全的憑憑證及時查明原因,做出帳務(wù)處理。
2、關(guān)于被審計單位目前經(jīng)營狀況的說明。
根據(jù)被審計單位管理人員反映:“因酒店定位、管理、人事等原因,導(dǎo)致經(jīng)營不善、矛盾終多,困難重重,特別是目前在南通方面無接管時間表的情況下,難以管理,建議及時辦理接管手續(xù),才能徹底清理。”
(三)e有限公司。
1、往來帳。
e公司在往來科目中有大量的工程開支,由于未收到發(fā)票,一直掛帳;建議及時清理;
2、貨幣資金e有限公司財務(wù)部門應(yīng)加強(qiáng)對相關(guān)出納崗位的管理和工作的審核,以規(guī)避潛在的控制風(fēng)險。
(四)f開發(fā)公司。
1、截止2005年6月30日,該公司其他應(yīng)收款科目中應(yīng)收集團(tuán)往來余額為17372500.00元,對該公司與集團(tuán)的往來余額應(yīng)及時清理.2、截止2005年6月30日,該公司其他應(yīng)付款中應(yīng)付g物業(yè)管理有限公司722860.00元,鑒于g物業(yè)管理公司實收資本僅為500,000元,建議對該公司與金誠物業(yè)管理有限公司的往來及時清理.3、加強(qiáng)對該公司貨幣資金的財務(wù)控制。
(五)g物業(yè)有限公司。
1、關(guān)于往來帳。
應(yīng)爭取盡快解決有關(guān)土地使用權(quán)及銀行按揭貸款問題.(七)i有限公司。
1、與a學(xué)院的學(xué)費往來余額1315915.47元尚未處理。
2、關(guān)于與集團(tuán)公司的往來。
雙方往來差額5,150,033。20元,建議雙方對往來進(jìn)行對帳。
3、關(guān)于應(yīng)收帳款。
公司目前應(yīng)收帳款余額為2204277。15元,期初為2341268。64元,本期開票銷售收入為1364179。58元。建議加強(qiáng)對逾期應(yīng)收帳款的催收力度。以保證公司的資金周轉(zhuǎn)。
關(guān)于集團(tuán)公司內(nèi)部管理的一些個人建議。
本人進(jìn)入寧夏錦城建設(shè)發(fā)展集團(tuán)已四年,針對集團(tuán)公司目前內(nèi)部管理的現(xiàn)狀,個人認(rèn)為,綜合起來,需要改善和打造的在于四大方面:品質(zhì)、誠信、執(zhí)行力、凝聚力。品質(zhì)是企業(yè)生存之根本,應(yīng)包括工程、產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。而良好的企業(yè)信譽是企業(yè)生存與發(fā)展的重要保證。對企業(yè)而言,誠信蘊涵著巨大的經(jīng)濟(jì)價值,它不僅能提高交易效率,降低交易成本,而且有助于消費者樹立企業(yè)的品牌。
部門溝通不暢、脫節(jié)以及工作和布置的任務(wù)偏差、不能按時完成、工作效率不高,在于執(zhí)行力不強(qiáng),究其原因在于標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督以及責(zé)任心的問題;工作中的積極性與責(zé)任心在于企業(yè)凝聚力的打造,即人心的凝聚問題。
以上種種,需要規(guī)范公司的管理制度,明確工作標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化工作流程,再輔以貼心的企業(yè)文化凝聚人心,打造高效率的團(tuán)隊。執(zhí)行并持續(xù)改善公司的內(nèi)部管理,應(yīng)該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結(jié)合,約束和激勵雙管齊下,解決人心的問題。
鑒于此,對于內(nèi)部管理改善,初步構(gòu)想及建議如下:
一、當(dāng)務(wù)之急,是設(shè)立集團(tuán)公司綜合管理部。
負(fù)責(zé)集團(tuán)公司內(nèi)部管理工作,包括如下內(nèi)容:規(guī)范辦公室日常管理工作、監(jiān)督工程部(房建、市政)施工質(zhì)量、工程進(jìn)度控制管理和經(jīng)營部的工作精細(xì)化、促進(jìn)營銷策劃部做出最佳的策劃方案、加強(qiáng)對材料采購部日常工作規(guī)范,進(jìn)一步優(yōu)選合適的供應(yīng)商、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度以及激發(fā)所有員工工作積極性和創(chuàng)造性。
二、加大力度對集團(tuán)公司產(chǎn)品的品質(zhì)進(jìn)行改進(jìn),用品質(zhì)說話。
在激烈的市場競爭中,質(zhì)量就是品牌、質(zhì)量就是效益、質(zhì)量就是發(fā)展、質(zhì)量就是企業(yè)的命運。沒有好的產(chǎn)品質(zhì)量就沒有好的企業(yè)生存發(fā)展空間。公司生產(chǎn)的產(chǎn)品要想在中衛(wèi)市場上占有一席之地,并不斷擴(kuò)大市場份額,就要有競爭能力的品牌產(chǎn)品,而品牌產(chǎn)品的核心首先是高質(zhì)量的品質(zhì)。另一方面,企業(yè)為獲得更高的效益和利潤,在市場經(jīng)濟(jì)中單憑價格優(yōu)勢必將損害企業(yè)利益,危及企業(yè)生存。企業(yè)只有強(qiáng)化質(zhì)量管理工作,才能不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,減少生產(chǎn)消耗,降低成本。不能在像過去那樣,老板的親戚說了算。就為了省點原材料、減少生產(chǎn)環(huán)節(jié),那些做法都是在往死路上走。
三、樹立企業(yè)良好的品牌形象。
企業(yè)的信用狀況不僅直接關(guān)系到企業(yè)的信譽和形象,而且是企業(yè)擁有的一項重要資源。企業(yè)的生存與發(fā)展有賴于企業(yè)相關(guān)者長期可靠的合作,如果缺乏誠信,就無法進(jìn)行合作。企業(yè)誠信是一個帶有全局性、戰(zhàn)略性、決定性的大問題,企業(yè)信用狀況的日益惡化將成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵瓶頸和絆腳石。所以說企業(yè)的形象應(yīng)該包括:老板形象、產(chǎn)品形象、服務(wù)形象。自上而下,公司的每一個人都應(yīng)該盡心盡力的去創(chuàng)造、提升和維護(hù)公司的形象,以謀求更大、更遠(yuǎn)的發(fā)展。
四、加強(qiáng)執(zhí)行力和凝聚力。
執(zhí)行力和部門溝通不暢首先是公司的管理團(tuán)隊和執(zhí)行團(tuán)隊(即各部門主管)的問題,要使員工有凝聚力需要先從部門主管開始。如果各個部門主管以及公司管理層都無法凝聚成一支有戰(zhàn)斗力的隊伍,整個公司的執(zhí)行力只能是空談。
五、整頓各部門的工作范圍、工作制度以及各部門之間的工作流。
程。
對主管責(zé)任、權(quán)利清晰定義,對各崗位工作職責(zé)明確定位,對各部門之間的分工協(xié)作清晰界定。如果工作流程及規(guī)章制度不清晰流暢、不嚴(yán)謹(jǐn),便會出現(xiàn)各自推諉責(zé)任的弊病,任務(wù)布置下去沒有效果,還是不可能有執(zhí)行力和凝聚力。當(dāng)然工作制度及工作流程理順了以后,需要董事長、總經(jīng)理大力推動,獎罰分明,說到做到。
六、建設(shè)有效的績效考核制度及薪酬制度。
要由過去的“用人管人”向“用制度管人”進(jìn)行轉(zhuǎn)變;從“以人為本”向以“執(zhí)行為本”轉(zhuǎn)變,從“以崗位為本”向以“目標(biāo)為本”轉(zhuǎn)變;從“以職能導(dǎo)向”向“以流程導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變,兩者兼容。實行統(tǒng)一的制度和紀(jì)律來約束全體成員的行為,才能形成客觀公正的管理機(jī)制和良好的組織秩序。
七、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
它的管理作用主要是通過精神引導(dǎo)彌補(bǔ)管理制度的不足,是一種柔性的因素。培養(yǎng)企業(yè)的共同價值觀,逐漸通過價值觀形成對員工的行為規(guī)范,形成企業(yè)較強(qiáng)的凝聚力,最終對企業(yè)績效發(fā)揮作用,并成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力。
改進(jìn)方案和措施建議。
錦城集團(tuán)主營業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)開發(fā)、房屋建筑、市政公路工程、土石方工程、商品混凝土、金屬門窗、混凝土空心砌塊、機(jī)械設(shè)備、物業(yè)服務(wù)、營銷策劃,現(xiàn)在市場競爭越來越激烈,公司要想在中衛(wèi)的市場競爭中占有一席之地,需要改變原有的管理模式,建議實行內(nèi)部質(zhì)量管理體系。具體內(nèi)容如下:
第一級綜合部日常行為規(guī)范及信息收集工作?規(guī)范服務(wù)用語,提高對客戶咨詢問題處理的能力,并對客戶來電咨詢進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計。尤其是建筑節(jié)能材料銷售和房屋銷售這兩大板塊,深度跟進(jìn)客戶。進(jìn)一步整理出公司規(guī)范用語,向各部門推行,整體提升企業(yè)品牌形象。?控制辦公設(shè)備維護(hù)、辦公用品損耗;建立完善的登記制度,對各部門領(lǐng)用辦公用品進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。?制定衛(wèi)生責(zé)任制,實行每月對各部門衛(wèi)生檢查工作,評選結(jié)果貼在公告欄,以此來促進(jìn)每位員工養(yǎng)成良好的工作衛(wèi)生習(xí)慣。?對建筑節(jié)能材料和購房客戶上門服務(wù)每月至少一次回訪,并做好詳細(xì)記錄。
第二級服務(wù)規(guī)范工作。
針對于內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè),初步構(gòu)想有如下幾點:
1、建立企業(yè)戰(zhàn)略方針和質(zhì)量方針。
以企業(yè)戰(zhàn)略方針作為企業(yè)全體的共同愿景,以質(zhì)量方針作為所篇五:管理建議書。
西昌xx有限責(zé)任公司管理當(dāng)局:
是我們基于為貴公司服務(wù)的目的,根據(jù)審計過程中發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制問題而。
解,所以管理建議書中包括的內(nèi)部控制重大缺陷僅是我們注意到的,不應(yīng)。
被視為對內(nèi)部控制發(fā)表的鑒證意見,所提建議不具有強(qiáng)制性和公證性。
有的方面還存在一些薄弱之處?,F(xiàn)將我們已發(fā)現(xiàn)的及改進(jìn)建議提供給你。
們,希望引起注意,以便完善內(nèi)部控制。
(一)會計工作機(jī)構(gòu)、人員職責(zé)及內(nèi)部稽核制度。
貴公司會計機(jī)構(gòu)設(shè)置不夠健全,會計人員職責(zé)也不夠明確。會計人員。
對憑證的復(fù)核工作做得不仔細(xì)。在審計過程中,我們發(fā)現(xiàn)多筆憑證記串記。
錯賬戶方向而復(fù)核人員在復(fù)核過程未發(fā)現(xiàn)的情況,進(jìn)而影響到財務(wù)報表編。
制的正確性。我們認(rèn)為,憑證是記錄企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)的基本資料,憑證的審核工作是進(jìn)行會計核算的基本內(nèi)容,建議貴公司以予重視。
二、會計核算方面。
貴公司在會計核算過程中,對部份工資、獎金、津貼、職工福利費和。
社會保險費未通過應(yīng)付職工薪酬歸集,在發(fā)生時直接計入成本、費用科目。
核算。為了完整地反映企業(yè)的人工成本水平,提高企業(yè)成本核算的準(zhǔn)確性,建議貴公司對所有的職工薪酬均通過應(yīng)付職工薪酬核算。
三、合并財務(wù)報表的編制。
貴公司合并財務(wù)報表的編制方面存在下列現(xiàn)象:
1、關(guān)聯(lián)往來、關(guān)聯(lián)交易統(tǒng)計不完整。
在審計過程中我們對貴公司各獨立法人之間的內(nèi)部往來和關(guān)聯(lián)交易。
進(jìn)行了統(tǒng)計。在內(nèi)部往來方面存在個別關(guān)聯(lián)方單方掛賬、雙方入賬金額不。
一致,內(nèi)部往來差異清理不及時等現(xiàn)象;在關(guān)聯(lián)交易方面,關(guān)聯(lián)銷售收入。
與對應(yīng)的關(guān)聯(lián)采購金額,貴公司的統(tǒng)計數(shù)與實際數(shù)均存在差異。由于關(guān)聯(lián)。
往來和關(guān)聯(lián)交易統(tǒng)計不完整,在一定程度上直接影響了合并抵銷的正確。
性。
2、合并財務(wù)報表內(nèi)部利潤抵消不準(zhǔn)確。
貴公司在編制合并財務(wù)報表時,對于關(guān)聯(lián)交易產(chǎn)生的未最終實現(xiàn)的內(nèi)。
部利潤未予以抵銷,雖金額不大,但也影響到合并財務(wù)報表編制的正確性。
針對上述情獎品,我們建議:
貴公司應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)對公司內(nèi)各關(guān)聯(lián)方交易的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行統(tǒng)計。
和分析,逐步實現(xiàn)對每一項關(guān)聯(lián)交易所形成的內(nèi)部利潤進(jìn)行跟蹤統(tǒng)計,定。
期核對關(guān)聯(lián)方內(nèi)部交易形成的往來款項,加強(qiáng)合并財務(wù)報表編制的基礎(chǔ)工。
作,提高合并財務(wù)報表編制的準(zhǔn)確性。
體發(fā)表的鑒證性意見,也不能解除貴公司建立、健全內(nèi)控制度及保證其有。
效執(zhí)行的責(zé)任,并且不影響我們應(yīng)發(fā)表的審計意見。
本管理建議書中只向貴公司管理層提供。因使用不當(dāng)造成的后果,與。
執(zhí)行本業(yè)務(wù)的注冊會計師及會計師事務(wù)所無關(guān)。
管理建議書篇十三
小黃車管理員:
你們好!
我是一個六年級的小學(xué)生。這是一個繽紛多彩的世界,但是這個美好的世界上總有一些行為不良的人。
小黃車在我們鷹潭剛上架時,就有一些有不良想法的人來破解小黃車的密碼。等密碼被破解時他們就可以騎走了,騎行小黃車還不用錢。在別的地方,有些人還會把小黃車搬回家,用錘子把鎖打壞,或者把小黃車給賣掉。還有人會把小黃車亂停亂放,不把小黃車停在公共的停放點。
我想對這種不良的行為說“不”。因此,我想給小黃人管理員提幾條建議:
1、用二維碼解除安全鎖。
2、在車上安裝gps。
3、如果不把小黃車停放在小黃車停放點,會自動在手機(jī)余額里扣錢。
4、在小黃車上亂涂亂畫,如果被人舉報,可給舉報人獎勵。
建議人:xxx
20xx年xx月xx日
管理建議書篇十四
尊敬的物業(yè)管理員叔叔:。
您好!
我是26號樓的一名小學(xué)生,我在這里已經(jīng)住了六年,我愛我們小區(qū)的一草一木,因為這是我們共同的家。最近,我發(fā)現(xiàn)一些不文明的現(xiàn)象,反映給您,希望您能重視,把我們小區(qū)變得更加美麗和諧。
小區(qū)的人工湖原來十分美麗,湖水清澈,綠樹成蔭,每天都有許多居民在此乘涼觀景??墒亲罱欢螘r間,經(jīng)常有人往湖里亂扔垃圾,現(xiàn)在湖面上漂滿了五顏六色的各種垃圾,臭氣熏天,毫不夸張地說,可以熏死一頭大象。所以,再也沒有在那乘涼了。我是多么懷念那以前的美好時光啊!
還有,有些居民不顧小區(qū)環(huán)境的衛(wèi)生,不顧他人的人身安全,養(yǎng)一些雞呀,鴨呀,鵝呀,狗呀……雞鴨鵝到處大小便,弄得小區(qū)就像養(yǎng)殖場,走路時稍不注意,就會踩到動物的糞便。那些大狗,小狗,整天汪汪叫,嚇得小朋友都不敢出門。有時,還會發(fā)生狗咬人的事件。
現(xiàn)在,我向您提出以下兩條建議,希望您能采納。
1、請盡快清理人工湖里的垃圾,把臟水排干,換上干凈的清水。每天安排人員巡查人工湖的環(huán)境衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)對湖里亂扔垃圾的人,要給予處罰。
2、制定《小區(qū)飼養(yǎng)動物的規(guī)定》,禁止養(yǎng)雞鴨鵝等家禽,禁止養(yǎng)兇猛的大狗,要看管好小狗,不要讓它嚇著小朋友。
希望管理員叔叔能在百忙之中看一下我的建議書。愛護(hù)小區(qū),人人有責(zé),讓我們的小區(qū)變得更加美好。
此致
敬禮
20xx年11月24日。
管理建議書篇十五
xxx公司管理層:
我們接受委托,對貴公司20xx年度財務(wù)核算、管理進(jìn)行顧問咨詢。我們的責(zé)任是對貴公司20xx年度的財務(wù)核算、管理發(fā)表咨詢意見。我們提供的這份管理建議書,是我們基于為貴公司服務(wù)的目的,根據(jù)調(diào)查了解過程中發(fā)現(xiàn)的財務(wù)核算、管理問題及需要提請貴公司關(guān)注的重大事項而提出的。我們了解與評價貴公司會財務(wù)核算、管理的目的是協(xié)助我們對貴公司的財務(wù)核算、管理發(fā)表咨詢意見,而并非旨在找出貴公司財務(wù)核算、管理的缺陷及舞弊行為。我們的咨詢工作并不需要我們了解所有的財務(wù)核算、管理業(yè)務(wù),所以本建議書提及的財務(wù)核算、管理缺陷,僅為我們在咨詢過程中注意到的,并非財務(wù)核算、管理可能存在的全部缺陷。本管理建議書不應(yīng)被視為對貴公司財務(wù)核算、管理發(fā)表的鑒證意見,所提建議不具有強(qiáng)制性和公證性。
在咨詢過程中,我們了解了貴公司涉及財務(wù)核算、管理上的有關(guān)會計核算流程、會計制度、會計工作機(jī)構(gòu)和人員職責(zé)、財產(chǎn)管理制度、內(nèi)部審計制度等有關(guān)方面的情況,并作了分析研究。我們注意到貴公司比較重視財務(wù)管理制度建設(shè),努力創(chuàng)造良好的財務(wù)核算、管理環(huán)境、完善的會計系統(tǒng)和有效的控制程序。我們認(rèn)為,貴公司現(xiàn)有會計核算制度基本上是健全的、有效的。但是根據(jù)財政部、國家稅務(wù)總局的要求,以及貴公司的發(fā)展規(guī)劃,在某些方面依然存在一定的缺陷?,F(xiàn)將我們發(fā)現(xiàn)的財務(wù)核算、管理方面的某些問題及改進(jìn)建議提供給你們,希望引起你們的注意,以便完善內(nèi)部控制。
貴公司沒有建立內(nèi)部定期對賬制度,由于與母公司內(nèi)部往來和關(guān)聯(lián)交易金額較大,在對賬過程中存在執(zhí)行不到位、不及時現(xiàn)象,影響合并財務(wù)報表披露的準(zhǔn)確性,同時加大了因關(guān)聯(lián)方交易產(chǎn)生的稅收風(fēng)險。
針對上述問題,我們提出如下建議:
加強(qiáng)往來款項核算管理,切實保障雙方核算的一致性。
積極清理賬齡過長的其他應(yīng)收款項,對部分確實無法收回的逾期款項,由公司內(nèi)部有關(guān)管理部門調(diào)查取證后提出報告、經(jīng)相關(guān)部門審核后提出處理意見,及時提交董事會或其授權(quán)部門審定,在履行相關(guān)審批手續(xù)后進(jìn)行損失核銷,并由財務(wù)部門進(jìn)行相應(yīng)的賬務(wù)處理,以正確反映公司資產(chǎn)、負(fù)債和損益。
(一)個人往來賬項
貴公司存在金額較大且賬齡較長的其他應(yīng)收款,其中大部分為母公司借款,另外個人借款數(shù)額也相對較高。
針對上述問題,我們對貴公司提出如下建議:
我們建議貴公司與母公司盡快結(jié)清賬齡較長的往來款,并加強(qiáng)對個人借款管理,尤其是在年底應(yīng)及時清理個人借款,避免跨年度核銷以及長時間的資金占用。
(二)存貨管理不完善
貴公司報告期存貨金額過大,而且實物資產(chǎn)盤點工作有待加強(qiáng),由于盤點計劃不夠詳盡,可操作性欠缺,對盤點工作的指導(dǎo)意義不大。
針對上述問題,我們對貴公司提出如下建議:
存貨的盤點需要各部門的合作。盤點前應(yīng)制定詳細(xì)的盤點計劃,并召開布置會議,安排各部門工作。對期末存貨的盤點時,在測量其庫存數(shù)量的同時,應(yīng)關(guān)注備件的質(zhì)量,以避免長年堆放的備件出現(xiàn)淘汰過時的情況,從而對企業(yè)造成損失。
貴公司已按照《企業(yè)內(nèi)部會計控制規(guī)范—基本規(guī)范(試行)》的要求,建立、健全本單位的內(nèi)部會計控制制度,并使其得到有效運行,基本做到分工明確,人盡其責(zé)。但是近年來財稅法規(guī)變化很大,貴公司身處東北老工業(yè)基地,財務(wù)核算基礎(chǔ)薄弱,隨著貴公司的迅速擴(kuò)張,整合力度不斷加強(qiáng),財務(wù)管理及核算也日趨精細(xì),這對財務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平提出更高的要求。財務(wù)人員不僅要諳悉新會計準(zhǔn)則和精通日常業(yè)務(wù)核算,還要面對復(fù)雜多變的國際國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、國內(nèi)財稅金融等新政策。
建議貴公司根據(jù)公司業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的需要,努力拓寬財務(wù)人員視野,增加對財務(wù)人員的培訓(xùn)、增加對經(jīng)營管理、財務(wù)、會計知識的學(xué)習(xí),進(jìn)一步充實公司財務(wù)人員知識、提高財務(wù)人員的政策水平和綜合業(yè)務(wù)能力,以適應(yīng)貴公司快速發(fā)展和財務(wù)管理規(guī)范的需要。
對于上述財務(wù)核算、管理問題,我們已經(jīng)與有關(guān)管理部門或人員交換過意見,他們已經(jīng)確認(rèn)上述問題的真實性。
本管理建議書僅供貴公司管理層內(nèi)部參考。因使用本管理建議書不當(dāng)造成的后果,與我公司無關(guān)。
建議人:xxx
20xx年xx月xx日
管理建議書篇十六
各位業(yè)主:
由于業(yè)委會成員平時有自己的工作,為了方便小區(qū)管理,我們成立了zx業(yè)主群(群一:美麗的zx,群二:aa),其目的是在小區(qū)業(yè)主與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)委會、業(yè)委會與物業(yè)之間構(gòu)建一條相互溝通、互動交流的平臺。zx業(yè)主群主要是一個工作平臺,成立一個月來,得到了廣大業(yè)主的積極支持和廣泛參與,并在征集意見建議、發(fā)布通知信息、再敘戰(zhàn)友情誼等方便取得了一定的成效,業(yè)主群已成為縮短大家心靈時空和距離的一道良好橋梁。
然而在近期,業(yè)主群出現(xiàn)了一些不和諧的現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了戰(zhàn)友情誼和集體團(tuán)結(jié),影響了廣大業(yè)主建設(shè)小區(qū)的主人翁意識的發(fā)揮,這不是我們組建業(yè)主群的初衷。為了使業(yè)主群走上健康良性的發(fā)展軌道,在廣大業(yè)主的倡議下,我們謹(jǐn)對所有群內(nèi)的業(yè)主提出如下建議:
一是實名登錄。每位在群內(nèi)的業(yè)主都要以自己的真實姓名、自己家的真實樓幢房號出現(xiàn),不得以匿名、化名或假借他人身份出現(xiàn)在群中。實名登錄的目的,就是希望大家能公平公正、客觀理性、真實真人發(fā)表觀點、反映問題、提出意見和建議,在業(yè)主家庭遇到物業(yè)管理問題時我們好與物業(yè)溝通能夠及時安排上門服務(wù)。
三是理性交流。我們小區(qū)因總隊的不作為、亂作為,房屋“兩證”、維修基金、公共場所歸屬、前任物業(yè)服務(wù)差等歷史遺留問題深深傷害了每位業(yè)主的心。如今,在沒“爹”沒“娘”疼愛的情況下,業(yè)主選出業(yè)委會進(jìn)行自治,我們有信心在業(yè)主大會、業(yè)主委員會的統(tǒng)一組織下依法理性維權(quán),大家都該珍惜小區(qū)來之不易的團(tuán)結(jié)和有效的管理。即使哪位業(yè)主對業(yè)委會、對新物業(yè)有意見建議,我們都不妨坐在一起相互交流、溝通,我們主張集體問題集體討論、個人問題個別反映的原則,防止問題復(fù)雜化。如果是大多數(shù)業(yè)主的真實意思表達(dá),業(yè)主大會授權(quán)業(yè)委會后,業(yè)委會和業(yè)主們一道督促物業(yè)落實,從而實現(xiàn)小區(qū)自我管理、服務(wù)自我的目的。在群內(nèi)相互攻擊、逞個人一時之勇都無助于問題的解決,大家都要理性地看待現(xiàn)狀,分步驟逐一解決遇到的各類問題。
“一根筷子輕輕被折斷,十根筷子牢牢抱成團(tuán)”,這是一句大家耳熟能詳?shù)母柙~,在我們小區(qū),我們就是需要集體的智慧和力量?!氨娙耸安窕鹧娓摺?,我們相信,只要大家能在維護(hù)自身合法權(quán)益的同時,不去人為、故意地?fù)p害小區(qū)集體的利益,“補(bǔ)臺不拆臺”,我們的小區(qū)一定一天比一天好,我們的心也會一天比一天快樂。沒有了后顧之憂,每位業(yè)主的事業(yè)也一定會一天比一天興旺!
小區(qū)期待每一位業(yè)主的誠心支持與愛護(hù)!戰(zhàn)友們,姐妹們,只要我們同心協(xié)力,沒有過不去的火焰山,相信我們小區(qū)的明天會更好?。?/p>
業(yè)委會
20xx年11月**日
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