總結(jié)是一面鏡子，可以讓我們看到自己在學(xué)習(xí)和工作生活等方面的成長(zhǎng)和不足。鍛煉語(yǔ)感，是寫(xiě)好作文的前提條件。沒(méi)有人能夠百分之百地做到完美，我們只需盡力而為就可以了。
實(shí)現(xiàn)管理效能論文篇一
摘要：本文針對(duì)互提資料單的網(wǎng)上編制工作及過(guò)程管理中存在的一些問(wèn)題，提出了一套基于靈活定制工作流程、巧用ntko插件控制互提資料單的共享及版本、使用系統(tǒng)任務(wù)消息通知機(jī)制來(lái)開(kāi)發(fā)互提資料單管理系統(tǒng)的解決方案，加速并優(yōu)化了工作流程的運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)了基于角色的訪(fǎng)問(wèn)控制，有力地保證了系統(tǒng)資料的安全，極大的提高了項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量。
關(guān)鍵詞：互提資料單；設(shè)計(jì)流程；word文檔；ntko任務(wù)。
一、背景。
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，企業(yè)信息化已成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展和提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障。對(duì)于設(shè)計(jì)單位來(lái)說(shuō)，一套適合自身生產(chǎn)項(xiàng)目管理的《設(shè)計(jì)流程系統(tǒng)》，不僅能有效的組織現(xiàn)有資源提高管理效率，更是提升設(shè)計(jì)企業(yè)信息化水平的重要標(biāo)志。
完整的《設(shè)計(jì)流程系統(tǒng)》包括對(duì)項(xiàng)目接收、評(píng)審、策劃、資料互提以及目錄號(hào)和變更單實(shí)施網(wǎng)上管理，還可以實(shí)施設(shè)計(jì)文件出版、成品交付等環(huán)節(jié)。作為《設(shè)計(jì)流程系統(tǒng)》中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)---互提資料單，屬于開(kāi)展設(shè)計(jì)工作的前期準(zhǔn)備，對(duì)于設(shè)計(jì)質(zhì)量的影響舉足輕重。但由于涉及專(zhuān)業(yè)多、范圍廣、多次互提及文檔控制困難等等因素，在《設(shè)計(jì)流程系統(tǒng)》中開(kāi)發(fā)難度最大。
二、概述。
為了提高設(shè)計(jì)質(zhì)量，留下互提資料痕跡，明確專(zhuān)業(yè)協(xié)作間的責(zé)任，使得各專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員在同一版本下進(jìn)行有序的設(shè)計(jì)，研發(fā)《互提資料單管理系統(tǒng)》勢(shì)在必行。建成的系統(tǒng)能夠依據(jù)質(zhì)量體系中有關(guān)“互提資料單管理”的規(guī)定，將設(shè)計(jì)過(guò)程中所涉及到的互提資料單環(huán)節(jié)全部覆蓋，實(shí)現(xiàn)資料提送單的編輯、審批、修改、撤回、反提、接收等功能；并且實(shí)現(xiàn)附圖的添加和修改以及歷史附圖調(diào)用等功能；可以對(duì)每份資料單進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，系統(tǒng)同時(shí)對(duì)歷史資料單提供靈活的查詢(xún)功能。
在系統(tǒng)研發(fā)過(guò)程中，存在需要控制工作流程、操作角色、消息通知、文檔控制等關(guān)鍵技術(shù)難點(diǎn)。本文將從需求分析開(kāi)始一步步闡述研發(fā)過(guò)程，并對(duì)關(guān)鍵技術(shù)加以分析。
三、需求分析。
1.工作流程。
各家設(shè)計(jì)院對(duì)于資料單的互提，工作流程不盡相同，舉例來(lái)說(shuō)：新疆勘察設(shè)計(jì)研究院的資料單互提就分為兩級(jí)簽署和三級(jí)簽署兩種模式，區(qū)別如下：
兩級(jí)簽署的資料提送單的流程圖。
備注：前兩個(gè)環(huán)節(jié)可以一次完成（編寫(xiě)人和設(shè)計(jì)人可以不是同一個(gè)人）。
系統(tǒng)根據(jù)文件號(hào)自動(dòng)使用兩級(jí)或三級(jí)簽署方式。
2.功能需求。
不僅完成兩種簽署方式的資料互提，而且要能夠進(jìn)行多次資料互提，以資料單的.版本進(jìn)行控制；審批人（審核人和審定人）、接收人，在編輯資料單時(shí)指定或系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)人員資格得到；資料單的審批和接收實(shí)現(xiàn)自動(dòng)工作流程方式；實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)形式控制互提資料單文檔；附圖的傳輸速度及容量要大。
四、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)。
經(jīng)過(guò)對(duì)用戶(hù)需求的認(rèn)真分析，可以將互提資料單管理系統(tǒng)分為以下幾個(gè)功能模塊：
五、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。
1.開(kāi)發(fā)環(huán)境的搭建。
順應(yīng)潮流，也為了更好的后續(xù)開(kāi)發(fā)，系統(tǒng)采用oracle數(shù)據(jù)庫(kù)，利用“java+hibernate+mvc模式”編程，使用瀏覽器/服務(wù)器的開(kāi)發(fā)模式，使用方便、操作簡(jiǎn)單。
2.系統(tǒng)授權(quán)與訪(fǎng)問(wèn)控制。
進(jìn)入權(quán)限：所有與項(xiàng)目設(shè)計(jì)相關(guān)的人員（如果有設(shè)計(jì)流程系統(tǒng)，則使用其最低進(jìn)入權(quán)限即可）。
系統(tǒng)角色：根據(jù)人員資格自動(dòng)得到相應(yīng)操作。例如：李**，具有“建”的設(shè)計(jì)資格，高**，具有“建”的審核資格，則：李**可以在編寫(xiě)資料單時(shí)，指定高**來(lái)審核，當(dāng)李**編寫(xiě)完資料單提交審核后，高**從自己的任務(wù)列表中自動(dòng)獲得需要審核的：由李**編寫(xiě)的資料單。
3.詳細(xì)設(shè)計(jì)。
類(lèi)文件、、dao等設(shè)計(jì)，從略。
模塊功能如下：
1)資料單編輯。用于填寫(xiě)提送資料單的基本信息和word原件內(nèi)容。
2)資料單審批。支持兩級(jí)簽署和三級(jí)簽署，即審核與審定。審批意見(jiàn)可以反映在word原件中。
3)接收資料單。由指定科室具有相應(yīng)資格的人對(duì)所提資料單進(jìn)行接收。接收人可根據(jù)實(shí)際情況拒接該資料單但需說(shuō)明原因。
4)修改資料單。在資料單的審批或接收任意一個(gè)環(huán)節(jié)過(guò)程中如遇到未獲通過(guò)的情況，提送該資料的設(shè)計(jì)人員可對(duì)資料單進(jìn)行信息的修改再重新提交。
5)反提資料單。在向指定科室提資料時(shí)，如需對(duì)方也向自己提送相應(yīng)資料，可在編輯資料單時(shí)在指定位置加上標(biāo)注。待該資料完成接收后對(duì)方可隨時(shí)對(duì)該資料進(jìn)行反提。
6)撤回資料單。資料單發(fā)送人在資料單的審批或接收任意一個(gè)環(huán)節(jié)過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)資料單內(nèi)容需要更改可將資料單自主撤回后進(jìn)行修改。
7)編輯附圖。在編寫(xiě)資料單時(shí)除了可編輯word原件外還可以將與該資料相關(guān)的圖紙或其他電子原件進(jìn)行上傳以供接收方參考，在資料單修改過(guò)程中也可對(duì)附圖進(jìn)行刪除和添加，同時(shí)還可以查詢(xún)歷史圖紙并提供下載。
8)指定接收人。資料單通過(guò)審批后等待接收，此時(shí)如果提送方事先并未指定接收人可由接收方領(lǐng)導(dǎo)指定接收人。
9)資料單查詢(xún)。查詢(xún)所有已生成的資料單，包括未審批的、為接收的、已接收的。可根據(jù)設(shè)計(jì)人、專(zhuān)業(yè)、資料單編號(hào)等條件進(jìn)行分類(lèi)查詢(xún)。
10)我的資料單。顯示和身份認(rèn)證人相關(guān)的資料單。實(shí)際功能的實(shí)現(xiàn)通過(guò)我的資料單和代辦任務(wù)兩個(gè)模塊完成。我的資料單:顯示當(dāng)前項(xiàng)目下與認(rèn)證人有過(guò)聯(lián)系的所有資料單，分為負(fù)責(zé)編輯、審核過(guò)、審定過(guò)、接收過(guò)。可提供的操作包括修改、撤回、審核、審定、接收、刪除。代辦任務(wù):顯示所有項(xiàng)目下針對(duì)認(rèn)證人待辦的資料單，分為可修改、待審核、待審定、待接收，提供的操作包括修改、撤回、審核、審定、接收、刪除。
11)運(yùn)行日志。在每個(gè)資料單信息中都可以顯示出它的運(yùn)行操作記錄。
12)即時(shí)任務(wù)。在認(rèn)證人的個(gè)人任務(wù)列表中加入“互提資料單”任務(wù)，記錄資料單流轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)中產(chǎn)生的任務(wù)，及時(shí)通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。
六、研發(fā)技術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)。
1)工作流程的靈活定制。
軟件若能長(zhǎng)期生存，通用性非常重要，而現(xiàn)實(shí)中很多流程會(huì)隨著管理的變化而變化。在本系統(tǒng)中，將工作流程視為節(jié)點(diǎn)和動(dòng)作的組合，利用流程的配置文件來(lái)反映節(jié)點(diǎn)和動(dòng)作之間的關(guān)系，并說(shuō)明節(jié)點(diǎn)和動(dòng)作需要的具體執(zhí)行對(duì)象。利用通用的流程顯示和處理將這些動(dòng)作按照定制的流程執(zhí)行，用戶(hù)只需編寫(xiě)節(jié)點(diǎn)和動(dòng)作的具體對(duì)象即可實(shí)現(xiàn)流程的運(yùn)行。對(duì)于流程的變化該系統(tǒng)應(yīng)對(duì)自如，如增加流程中的節(jié)點(diǎn)或調(diào)整流程的運(yùn)行順序，只需局部調(diào)整即可。
互提資料單中的編寫(xiě)、審核、接收、修改、刪除，就定義成一個(gè)工作流程的幾個(gè)節(jié)點(diǎn)，可以往返多次，直至資料單接收，一個(gè)工作流程自動(dòng)結(jié)束。
2)文檔控制。
可以借助第三方比較成熟的控件來(lái)實(shí)現(xiàn)文檔控制，比如ntkooffice文檔控件。能夠在瀏覽器窗口中直接編輯word，excel等office文檔并保存到web服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)文檔和電子表格的統(tǒng)一管理；采用了獨(dú)創(chuàng)的智能提交技術(shù)，能夠?qū)⒖丶械奈臋n數(shù)據(jù)和htmlform中的數(shù)據(jù)同時(shí)一次提交給后臺(tái)的web服務(wù)器處理；采用activex控件技術(shù)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)端軟件自動(dòng)安裝，部屬和更新；支持全部office菜單；實(shí)現(xiàn)了手寫(xiě)簽名、電子印章、強(qiáng)制痕跡保留、全文批注（全屏批注）和定位批注簽名和版本控制的功能。
資料單的編寫(xiě)人、審核人、接收人通過(guò)認(rèn)證自動(dòng)提取，設(shè)置入word文檔中，采用保護(hù)方法設(shè)置可編寫(xiě)位置；互提資料單版本通過(guò)修訂方式得到。
3)即時(shí)消息通知。
資料單工作流程中的相關(guān)設(shè)計(jì)人員如何快速得到上個(gè)環(huán)境發(fā)來(lái)的申請(qǐng)（即時(shí)信息）非常重要，可以通過(guò)“任務(wù)機(jī)制”在系統(tǒng)中加入資料單互提的任務(wù)，同時(shí)通過(guò)pop技術(shù)彈出消息窗口即時(shí)通知，使用這兩種手段可以保證及時(shí)通知資料單參與人員進(jìn)行及時(shí)操作。
七、結(jié)論。
本文針對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)過(guò)程中的互提資料單管理，從需求到設(shè)計(jì)進(jìn)行了認(rèn)真而細(xì)致的闡述，并通過(guò)一個(gè)具體的開(kāi)發(fā)實(shí)例講述了需要重點(diǎn)考慮的技術(shù)問(wèn)題。
文中引用的《互提資料單管理系統(tǒng)》已經(jīng)在企業(yè)中得到了應(yīng)用，對(duì)規(guī)范資料單管理，促進(jìn)各專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員在同一版本下進(jìn)行有序的設(shè)計(jì)，減少因網(wǎng)上傳輸?shù)碾S意性而帶來(lái)的返工，提高設(shè)計(jì)質(zhì)量起了很大的作用。至于系統(tǒng)設(shè)計(jì)上的具體實(shí)現(xiàn)，由于篇幅有限就不一一闡述，如有興趣與作者聯(lián)系(xjqyc@)。
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實(shí)現(xiàn)管理效能論文篇二
教育部等六部門(mén)印發(fā)《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃（2014-）》的通知對(duì)如何加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育做出重大戰(zhàn)略部署督促?lài)?guó)內(nèi)職業(yè)院校深入理解現(xiàn)代職業(yè)教育內(nèi)涵努力加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育而在現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)中最重要、最基礎(chǔ)的部分就是高職院校辦學(xué)體制機(jī)制建設(shè)所以高職院校應(yīng)緊跟國(guó)家現(xiàn)代職業(yè)教育體系的建設(shè)步伐創(chuàng)新辦學(xué)思路從行政管理改革入手進(jìn)一步健全辦學(xué)體制機(jī)制的各項(xiàng)建設(shè)方案充分發(fā)揮行政管理工作職能激發(fā)學(xué)校辦學(xué)活力全面推進(jìn)學(xué)?，F(xiàn)代職業(yè)教育建設(shè)工作。
（一）管理觀念滯后。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，社會(huì)對(duì)高職院校教育人才水平的要求越來(lái)越高，高職院校行政管理工作水平直接影響學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量，這對(duì)高職院校的行政管理工作提出了更高要求。雖然國(guó)家教育部門(mén)、各級(jí)教育部門(mén)不斷出臺(tái)各項(xiàng)政策指導(dǎo)高職院校開(kāi)展教學(xué)質(zhì)量改革，但現(xiàn)代化管理理念并沒(méi)有隨著高職院校教學(xué)質(zhì)量改革工作的開(kāi)展而被真正樹(shù)立。落后的管理理念已直接成為高職院校健康發(fā)展的瓶頸。高校行政管理人員的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，普遍存在服務(wù)效率低、態(tài)度差的現(xiàn)象，許多教師、學(xué)生深感行政管理職能部門(mén)“辦事難，事難辦”。
（二）機(jī)構(gòu)龐雜、權(quán)責(zé)不清。
近年來(lái)，國(guó)家、各級(jí)政府部門(mén)都致力于精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，然而，高職院校仍舊遵循舊有的機(jī)構(gòu)設(shè)置，而且隨著行政管理人員的增加，機(jī)構(gòu)設(shè)置也僅增不減。龐大的高校管理機(jī)構(gòu)重疊、臃腫，導(dǎo)致學(xué)校權(quán)利、職責(zé)分散，甚至出現(xiàn)權(quán)責(zé)交叉的現(xiàn)象。行政管理部門(mén)相互配合協(xié)作能力差，行政管理效率整體偏低。
（三）高職院校內(nèi)部體制機(jī)制不健全。
高職院校在建設(shè)過(guò)程中不斷建立健全各項(xiàng)管理制度和運(yùn)行機(jī)制，但各種制度和機(jī)制較分散獨(dú)立，缺乏統(tǒng)一的章程作指導(dǎo)，沒(méi)有形成一套系統(tǒng)的體制機(jī)制。雖然隨著國(guó)家教育部關(guān)于高等學(xué)校章程制定、核準(zhǔn)與實(shí)施工作的進(jìn)一步推進(jìn)，許多高職院校紛紛建立了學(xué)校章程，但沒(méi)有將學(xué)校章程建設(shè)和學(xué)校現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章、制度有效統(tǒng)一，實(shí)施效果不佳。
（四）高職院校辦公自動(dòng)化水平總體偏低。
目前，高職院校的`辦公自動(dòng)化水平層次不一，傳統(tǒng)的行政管理工作多數(shù)仍采用以紙質(zhì)為主的辦公方式，行政管理人員依靠手工操作、跑腿送辦，傳輸信息時(shí)間長(zhǎng)、辦公水平低、工作強(qiáng)度大，辦事效率差，雖然許多高職院校斥資建設(shè)信息化網(wǎng)絡(luò)，但信息化網(wǎng)絡(luò)并沒(méi)有得到有效、普遍的應(yīng)用，這些都直接制約了學(xué)校行政管理水平的提高。
（五）人員素質(zhì)低、流動(dòng)性強(qiáng)。
高職院校部分行政管理人員素質(zhì)較低。現(xiàn)國(guó)內(nèi)許多高職院校是由中職院校建設(shè)發(fā)展升格，原有的行政管理人員學(xué)歷普遍較低，管理能力較差，而近年來(lái)吸納的一些受過(guò)高等教育的年輕人往往流動(dòng)性較大，無(wú)法沉下心投入到學(xué)校的行政管理建設(shè)，特別是高職院校的輔導(dǎo)員崗位，人才流失情況普遍，學(xué)校往往難以建設(shè)一支穩(wěn)定的輔導(dǎo)員隊(duì)伍?！拌F飯碗”的意識(shí)在許多職工的心中存留，導(dǎo)致職工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，未形成在管理崗位上繼續(xù)深造和學(xué)習(xí)的認(rèn)知。
（一）創(chuàng)新行政管理服務(wù)理念。
行政管理改革是高職院校發(fā)展的不竭動(dòng)力，而行政管理觀念創(chuàng)新是行政管理改革的基礎(chǔ)和前提。高職院校應(yīng)適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的不斷發(fā)展，適應(yīng)我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要，不斷創(chuàng)新行政管理觀念。首先，應(yīng)注重高職院校領(lǐng)導(dǎo)管理觀念的更新。每年要選派高職院校領(lǐng)導(dǎo)、管理干部隨國(guó)家教育部、省教育廳出國(guó)（境）培訓(xùn)、研修，開(kāi)拓管理干部國(guó)際視野，學(xué)習(xí)國(guó)外高等院校管理經(jīng)營(yíng)策略，提高高職院校領(lǐng)導(dǎo)管理水平。其次，要自上而下樹(shù)立“服務(wù)”理念。行政管理部門(mén)作為服務(wù)高校教學(xué)活動(dòng)的后勤保障部門(mén)，應(yīng)摒棄“官本位”思想，自上而下有意識(shí)地宣傳、樹(shù)立“服務(wù)意識(shí)”，充分彰顯“為人民服務(wù)”的精神，切實(shí)配合教學(xué)教輔部門(mén)做好各項(xiàng)保障工作。
（二）科學(xué)設(shè)置校內(nèi)機(jī)構(gòu)，建設(shè)學(xué)校章程。
高職院校應(yīng)重新審視現(xiàn)有的行政管理機(jī)構(gòu)，革除多余的、陳舊的部門(mén)機(jī)構(gòu)，調(diào)整、合并、精簡(jiǎn)學(xué)校管理機(jī)構(gòu)，協(xié)調(diào)各部門(mén)、各學(xué)院的關(guān)系。各高職院校應(yīng)依法制定具有各自特色的學(xué)校章程，形成“一校一章程”，以章程為學(xué)?！澳阜ā保眄?、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并完善教學(xué)、科研、學(xué)生、人事、后勤、財(cái)務(wù)、安全、對(duì)外合作、學(xué)生社團(tuán)和組織等各部門(mén)、各學(xué)院的管理制度，建立健全各種辦事程序、內(nèi)部機(jī)構(gòu)、議事規(guī)則等，從而形成高職院校完整的制度體系，對(duì)學(xué)校教職員工的各項(xiàng)工作加以規(guī)范和引導(dǎo)，使教職員工的各項(xiàng)工作都“有規(guī)可依”，切實(shí)做到以“制度”管理學(xué)校，提高學(xué)校行政管理效率。
（三）建立健全校院二級(jí)管理體制機(jī)制。
隨著高職院校的建設(shè)發(fā)展，各學(xué)院的工作機(jī)制逐步完善。高職院校應(yīng)根據(jù)學(xué)校自身的發(fā)展建設(shè)情況，不斷調(diào)整學(xué)校與學(xué)院的關(guān)系，并逐步建立校院二級(jí)甚至是?！骸等?jí)管理體制和運(yùn)行機(jī)制，使學(xué)校的行政管理權(quán)力中心逐步下移，同時(shí)完善學(xué)院的決策機(jī)制，激發(fā)學(xué)院的發(fā)展動(dòng)力。高職院校的行政管理部門(mén)應(yīng)轉(zhuǎn)變職能，指導(dǎo)、配合和服務(wù)學(xué)院教學(xué)、管理等工作，并建立相應(yīng)的監(jiān)督管理機(jī)制，從而使學(xué)校的各項(xiàng)工作決策科學(xué)化、民主化、理性化。
（四）行政管理工作實(shí)行精細(xì)化管理，提高行政管理執(zhí)行力。
高職院校應(yīng)將精細(xì)化管理理念引入到行政管理工作中，推動(dòng)行政精細(xì)化管理工作，將行政管理的服務(wù)焦點(diǎn)聚焦到學(xué)生、教師等被服務(wù)者的需求上，以精細(xì)化的管理最大限度地減少學(xué)校的資源浪費(fèi)，降低學(xué)校辦學(xué)成本，提高學(xué)校管理效率，提高學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)力。提高行政管理執(zhí)行力也是高職院校行政管理改革的內(nèi)在需要。高職院校首先要在學(xué)校建立良好的執(zhí)行力文化，弘揚(yáng)和樹(shù)立“以人為本”的管理理念。其次，要不斷建立完善執(zhí)行機(jī)制，分別建立、完善督辦機(jī)制和問(wèn)責(zé)機(jī)制。有專(zhuān)門(mén)的人員及時(shí)跟蹤各項(xiàng)會(huì)議、工作決策的落實(shí)、進(jìn)展情況，督促辦理。而對(duì)會(huì)議、工作決策執(zhí)行不力的行政管理者要予以問(wèn)責(zé)，有效杜絕和避免管理人員的不作為、推諉、懈怠等行為。
（五）推進(jìn)高職院校數(shù)字校園建設(shè)。
職業(yè)院校數(shù)字校園建設(shè)是建設(shè)現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)的重要內(nèi)容。首先，要建立辦公自動(dòng)化（oa）系統(tǒng)，并根據(jù)學(xué)校實(shí)際工作需求將學(xué)校日程安排、會(huì)議管理、車(chē)輛管理、會(huì)議短信通知、督辦文件等行政工作添加到oa系統(tǒng)軟件模塊中，綜合利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和辦公管理技術(shù)，在大學(xué)內(nèi)部建立一個(gè)多任務(wù)、多功能的綜合辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部辦公自動(dòng)化、文檔一體化和日常工作信息化，最終實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，將行政管理人員從繁雜、低效率的工作中解脫出來(lái)，使其把精力更多地投入到提高學(xué)校的行政管理效率和質(zhì)量上，不斷適應(yīng)高職院校發(fā)展的需要。其次，要設(shè)立專(zhuān)門(mén)的數(shù)字校園建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由校領(lǐng)導(dǎo)直接統(tǒng)籌建設(shè)工作，各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人共同負(fù)責(zé)，組建一支精通計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的行政管理工作人員隊(duì)伍，參與學(xué)校的辦公自動(dòng)化（oa）系統(tǒng)建設(shè)。同時(shí)，要積極召開(kāi)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)使用培訓(xùn)會(huì)，對(duì)學(xué)校各部門(mén)的文件管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)。
（六）提高行政管理人員綜合素質(zhì)。
管理人員素質(zhì)的高低直接影響管理有效性，所以，提升行政管理人員的素質(zhì)是高職院校行政管理改革的關(guān)鍵。高職院校首先要重視提高管理人員的溝通能力，通過(guò)培養(yǎng)管理人員良好的溝通能力進(jìn)而提升行政管理工作效率。其次要不斷提高行政管理人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。高職院校應(yīng)鼓勵(lì)行政管理人員通過(guò)進(jìn)修、學(xué)歷提升、參觀考察等方式不斷開(kāi)拓視野、創(chuàng)新管理理念、提高管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，并將管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用到工作中。最后，作為高職院校的行政管理人員，應(yīng)不斷學(xué)習(xí)國(guó)家教育部、各級(jí)教育部門(mén)關(guān)于高職院校改革、建設(shè)的文件、政策，緊跟國(guó)家、教育部門(mén)教育教學(xué)改革步伐，不斷探索高職院校行政管理改革路徑。當(dāng)然，高職院校也應(yīng)出臺(tái)相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法，對(duì)各種違規(guī)行為進(jìn)行懲處，對(duì)工作出色、對(duì)學(xué)校建設(shè)助力的教職員工予以獎(jiǎng)勵(lì)，不斷提高行政管理人員的工作積極性。
三、結(jié)語(yǔ)。
高職院校行政管理改革是一項(xiàng)艱巨、繁重的工作，并不是一蹴而就的。高職院校應(yīng)把握國(guó)家現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)契機(jī)，更新管理理念，拓寬辦學(xué)思路，長(zhǎng)期堅(jiān)持深入實(shí)踐，不斷探索改革路徑，以改革促進(jìn)學(xué)?？茖W(xué)、健康、和諧地發(fā)展。
參考文獻(xiàn):。
［3］鐘婷.新時(shí)期如何提高高職院校行政管理工作效率［j］.經(jīng)營(yíng)管理者，，（11）：251.
實(shí)現(xiàn)管理效能論文篇三
摘要:以我院學(xué)生工作為背景，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)適合高職學(xué)院的學(xué)生管理信息系統(tǒng)，為學(xué)院信息化建設(shè)提供良好數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。該系統(tǒng)可為高職學(xué)院學(xué)工部門(mén)及院系提供日常工作信息發(fā)布與管理，為全體師生提供準(zhǔn)確全面的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息，提高學(xué)院管理工作效率。同時(shí)筆者結(jié)合實(shí)際教學(xué)，將系統(tǒng)分為若干實(shí)訓(xùn)任務(wù)，在教學(xué)的過(guò)程中交予學(xué)生實(shí)踐完善，提高學(xué)生系統(tǒng)開(kāi)發(fā)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
隨著信息化發(fā)展，我國(guó)各高校早已實(shí)施數(shù)字化校園建設(shè)，管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用也越來(lái)越普及，為學(xué)校的教學(xué)管理工作提供給良好的信息平臺(tái)。高校管理的能力與效率是高校管理工作中重點(diǎn)，利用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)日常工作進(jìn)行管理，優(yōu)化工作流程，獲得真實(shí)有效數(shù)據(jù)，能有效提升管理水平。
一、高職學(xué)生管理工作信息化現(xiàn)狀。
教育部印發(fā)《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃(—)》中指出，支持地方建設(shè)200所優(yōu)質(zhì)專(zhuān)科高等職業(yè)院校，其中一個(gè)重要指標(biāo)就是校園信息化建設(shè)水平。校園信息化建設(shè)起源美國(guó)克萊蒙特大學(xué)教授凱尼斯格林在19發(fā)起的“信息化校園計(jì)劃”科研項(xiàng)目，旨在利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)展教學(xué)管理工作，實(shí)現(xiàn)相關(guān)資源的高效利用。國(guó)外高校信息化建設(shè)經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，已形成成熟的產(chǎn)業(yè)鏈，其相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施完備，應(yīng)用較全面。國(guó)內(nèi)高校信息化建設(shè)多始于上世紀(jì)末，近年來(lái)在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、信息系統(tǒng)建設(shè)方面有較大發(fā)展，但存在重視硬件設(shè)施建設(shè)，忽視軟件建設(shè)及應(yīng)用等諸多問(wèn)題。相比各重點(diǎn)高校，高職院校信息化建設(shè)水平仍較為落后，應(yīng)用系統(tǒng)不全面，且系統(tǒng)之間沒(méi)有形成關(guān)聯(lián)。學(xué)生管理工作是高職院校教育工作中的'重要環(huán)節(jié)，是輔助教學(xué)工作的基礎(chǔ)，其包括龐大的學(xué)生基礎(chǔ)信息的統(tǒng)計(jì)、管理等工作，所以學(xué)生基礎(chǔ)信息平臺(tái)的建設(shè)也是校園信息化建設(shè)的一個(gè)重要組成部分。國(guó)內(nèi)外多數(shù)高校在學(xué)生信息管理方面，采取學(xué)生自主提交系統(tǒng)信息，學(xué)生工作人員負(fù)責(zé)審核和修改的方式獲得基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，學(xué)生進(jìn)校時(shí)其基礎(chǔ)信息就保存在管理系統(tǒng)中直至畢業(yè)，同時(shí)其他教學(xué)信息化平臺(tái)也可以直接利用系統(tǒng)提供基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)，使信息共享并統(tǒng)一。
1)提高工作效率。管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用能減輕學(xué)生管理工作中人工信息統(tǒng)計(jì)整理工作量，減少信息整合的不必要中間狀態(tài)，避免重復(fù)工作，提高學(xué)生工作人員的工作效率。2)信息準(zhǔn)確及規(guī)范化。管理信息系統(tǒng)可以根據(jù)需求設(shè)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)信息，使得收集信息規(guī)范，并通過(guò)設(shè)計(jì)信息修改及其審核機(jī)制使得系統(tǒng)保證內(nèi)部信息準(zhǔn)確有效性，能為學(xué)工部門(mén)或?qū)W生工作人員提供詳細(xì)準(zhǔn)確的各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)。3)有效信息共享與查詢(xún)。各類(lèi)信息通過(guò)系統(tǒng)發(fā)布、展示，用戶(hù)根據(jù)自身角色權(quán)限查詢(xún)或修改相關(guān)信息數(shù)據(jù)。同時(shí)數(shù)據(jù)由數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)管理，能保證其安全性。4)應(yīng)用擴(kuò)展性和數(shù)據(jù)統(tǒng)一性。學(xué)生作為學(xué)校的服務(wù)對(duì)象，其標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)信息是其他教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)。系統(tǒng)形成的數(shù)據(jù)庫(kù)能為學(xué)校其他部門(mén)或系統(tǒng)提供標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生信息，促進(jìn)校園信息化進(jìn)程，有利于各平臺(tái)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性。
三、系統(tǒng)功能分析與數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。
本系統(tǒng)以b/s模式開(kāi)發(fā)，為學(xué)工管理人員提供信息化平臺(tái)，具有信息發(fā)布、統(tǒng)計(jì)、查詢(xún)等功能，同時(shí)也為師生提供基礎(chǔ)信息查詢(xún)服務(wù)。用戶(hù)權(quán)限可分為系統(tǒng)管理員、學(xué)工管理人員、教職工和學(xué)生。系統(tǒng)管理員可對(duì)用戶(hù)權(quán)限進(jìn)行修改，同時(shí)也能對(duì)用戶(hù)進(jìn)行基礎(chǔ)操作。用戶(hù)根據(jù)自身權(quán)限使用系統(tǒng)功能進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢(xún)及相關(guān)操作。信息發(fā)布與管理則主要是對(duì)日常管理工作的文件與新聞進(jìn)行數(shù)據(jù)發(fā)布等基礎(chǔ)操作。另外，系統(tǒng)管理員同時(shí)可以對(duì)院系、專(zhuān)業(yè)、年級(jí)和班級(jí)等信息進(jìn)行管理。系根據(jù)我院的實(shí)際情況，統(tǒng)初始數(shù)據(jù)均為系統(tǒng)用戶(hù)初始錄入，學(xué)生個(gè)人信息由學(xué)工管理人員核實(shí)后生效，教職員工相關(guān)信息則由管理員負(fù)責(zé)審核。經(jīng)管理人員審核后的信息用于查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)等學(xué)生管理工作，若用戶(hù)修改信息，則需要管理人員審核后方可生效。主要數(shù)據(jù)表格設(shè)計(jì)如下:教職工信息表(職工號(hào)，姓名，性別，部門(mén)，職稱(chēng)，專(zhuān)業(yè)，學(xué)歷，學(xué)位，工齡，備注)學(xué)生信息表(學(xué)號(hào)，姓名，性別，生日，籍貫，畢業(yè)學(xué)校，所在班級(jí)，寢室，聯(lián)系電話(huà)，備注)院系專(zhuān)業(yè)信息表(院系專(zhuān)業(yè)編號(hào)，院系專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)，所屬院系，負(fù)責(zé)人，備注)班級(jí)信息表(班號(hào)，班級(jí)番號(hào)，所屬專(zhuān)業(yè)，年級(jí)，管理負(fù)責(zé)人，備注)。
本系統(tǒng)基于asp．net開(kāi)發(fā)，采用c#作為．net平臺(tái)的語(yǔ)言，結(jié)合sqlserver的方式開(kāi)發(fā)，這也是目前較為完善的開(kāi)發(fā)組合工具。同時(shí)本系統(tǒng)部分功能模塊被分解成若干個(gè)獨(dú)立的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，交予我院15級(jí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專(zhuān)業(yè)部分學(xué)生參與界面設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)邏輯的編程。通過(guò)對(duì)實(shí)際任務(wù)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的參與，學(xué)生的實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)都到了鍛煉。為方便校外人員查詢(xún)信息，系統(tǒng)采用信息驗(yàn)證機(jī)制，選擇性面向校外用戶(hù)開(kāi)放。例如，學(xué)生家長(zhǎng)需要查詢(xún)學(xué)生相關(guān)信息或班主任聯(lián)系方式時(shí)，只需通過(guò)驗(yàn)證該生的身份證號(hào)碼及家長(zhǎng)聯(lián)系方式，即可查詢(xún)相關(guān)信息。因此本系統(tǒng)采用較好的安全防護(hù)技術(shù)，采用存儲(chǔ)過(guò)程操作數(shù)據(jù)庫(kù)，避免字符串拼接生成sql語(yǔ)句，注意防范sql注入等安全隱患。用戶(hù)根據(jù)權(quán)限運(yùn)行存儲(chǔ)過(guò)程操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢(xún)，通過(guò)對(duì)輸入?yún)?shù)的驗(yàn)證，增強(qiáng)系統(tǒng)安全性。此外，在頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)安全性上本系統(tǒng)采用基于角色的安全認(rèn)證機(jī)制，通過(guò)對(duì)系統(tǒng)中g(shù)lobal．a(chǎn)sax和web．config文件設(shè)置，限制每種用戶(hù)角色對(duì)特定目錄的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限。
五、結(jié)語(yǔ)。
基于．net平臺(tái)的學(xué)生管理信息系統(tǒng)，具有學(xué)生基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息的采集、修改、查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)等基本信息管理功能，以統(tǒng)一規(guī)范的數(shù)據(jù)格式記錄并存檔涉及的各項(xiàng)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)，并能以此為基礎(chǔ)批量根據(jù)學(xué)生工作需求生成相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)文件。在實(shí)現(xiàn)一個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享和管理的平臺(tái)的同時(shí)，也為其他信息化系統(tǒng)提供真實(shí)有效的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，方便各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作的實(shí)施和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的共享，有效助力學(xué)院教學(xué)工作的開(kāi)展。
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作者:歐陽(yáng)潘單位:江西外語(yǔ)外貿(mào)職業(yè)學(xué)院。
實(shí)現(xiàn)管理效能論文篇四
按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，通過(guò)對(duì)行政效能相關(guān)文件精神的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為開(kāi)展“行政效能提升”活動(dòng)很及時(shí)也很有必要。下面是我在學(xué)習(xí)中的一些心得體會(huì)：
一、對(duì)提升行政效能、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的理解。
(一)效能主要是指辦事的效率和能力。效能建設(shè)是運(yùn)用各種科學(xué)管理手段、制度和載體，調(diào)動(dòng)工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)提高行政效率，降低行政成本，形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制的目標(biāo)。
(二)提升行政效能的目的。提升行政效能，最終是為了方便群眾辦事，為群眾更好、更快、更高效的服務(wù)。因此，我們領(lǐng)導(dǎo)干部要真正把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央、省、市、區(qū)的重大部署上來(lái)，切實(shí)增強(qiáng)緊迫感和自覺(jué)性，深刻領(lǐng)會(huì)，對(duì)照自己在工作方面有哪些做得不對(duì)，哪些和群眾的要求還有距離，需要改進(jìn)，不能只顧本部門(mén)、本單位、本人的眼前利益而不作為或亂作為。
(三)提升行政效能重在思想觀念的更新，思想解放、觀念更新。在解放思想、更新觀念的過(guò)程中，要特別注重克服影響軟環(huán)境建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的兩個(gè)主要思想障礙。一是滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，圍步自封，缺乏緊迫感和危機(jī)感，一些干部作風(fēng)不實(shí)、不思進(jìn)取、干勁不足、效率不高。二是部門(mén)的本位主義。要防止和克服地方保護(hù)主義和部門(mén)保護(hù)主義，加大招商引資的力度，做好筑巢引鳳工作，樹(shù)立“你發(fā)財(cái)，我發(fā)展”的觀念，做到“放水養(yǎng)魚(yú)”而不是“殺雞取蛋”。
二、對(duì)提升行政效能、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的想法。
(一)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代、信息時(shí)代的環(huán)境中，在以科技實(shí)力為核心的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要做到為地方經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展，就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)、現(xiàn)代管理知識(shí)、現(xiàn)代思維方法，努力增強(qiáng)自己的綜合素質(zhì)，及時(shí)把握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，并深入調(diào)研，認(rèn)真思考，提出合理的、建設(shè)性的意見(jiàn)和建議;必須做到“清簡(jiǎn)務(wù)本、行必責(zé)實(shí)”由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，務(wù)實(shí)工作，認(rèn)認(rèn)真真解決實(shí)際工作當(dāng)中所遇到的各種困難和問(wèn)題，熱情高效地做好服務(wù)工作。
(二)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、樹(shù)立為人民服務(wù)意識(shí)。效能提升，人是主體。效能建設(shè)對(duì)人的素質(zhì)要求很高，關(guān)鍵要培養(yǎng)一支效能型隊(duì)伍。
一是要革新思想理念。必須使干部的思想觀念、思想意識(shí)有根本性轉(zhuǎn)變。要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀，全心全意為人民服務(wù)的思想，時(shí)刻牢記自己是人民公仆，堅(jiān)決克服“官本位”思想，擺正與人民群眾的關(guān)系，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平。
二是要大力引導(dǎo)全體干部職工增強(qiáng)效率意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。按照“五個(gè)不讓”的標(biāo)準(zhǔn)提高效率和服務(wù)質(zhì)量。即“不讓布置的工作在我這里延誤;不讓需要辦理的事項(xiàng)在我這里積壓;不讓各種差錯(cuò)在我這里發(fā)生;不讓來(lái)辦事的人民群眾在我這里受冷落;不讓黨和政府的形象在我這里受影響”。
三是切實(shí)把解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題作為出發(fā)點(diǎn)，從為基層和群眾辦好每一件具體的事做起。要進(jìn)一步精簡(jiǎn)辦事流程，提高辦事效率;進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服好務(wù)。
(三)提升行政效能，努力創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)。領(lǐng)導(dǎo)干部要理解和準(zhǔn)確定位在履行行政事務(wù)管理、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和滿(mǎn)足群眾需求中的職責(zé)，自覺(jué)踐行“三個(gè)代表”，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，做到廉潔從政、高效從政，建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)，為加快我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
一是要提高行政效率，向信息化要效能。提高行政效能首先要規(guī)范機(jī)制，落實(shí)制度，簡(jiǎn)化程序，更重要的是要有先進(jìn)的工作手段。在信息化程度不斷提高的今天，要充分利用現(xiàn)有的信息化硬件資源來(lái)提高行政效能，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大覆蓋面，提高工作效率。
二是要推進(jìn)制度創(chuàng)新，完善規(guī)章制度。提高行政效能，推進(jìn)制度創(chuàng)新，關(guān)鍵是要?jiǎng)?chuàng)新管理方式，在管理上取得突破。就是要適應(yīng)形勢(shì)和任務(wù)的要求，實(shí)現(xiàn)辦事提速提效、服務(wù)創(chuàng)質(zhì)創(chuàng)優(yōu)。重點(diǎn)是要優(yōu)化工作流程，加快工作節(jié)奏，使機(jī)關(guān)管理行為環(huán)環(huán)緊扣、緊張有序。提高行政效率，關(guān)鍵是要建立健全工作制度，全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、失職追究制等辦法，切實(shí)把管理職能、工作責(zé)任和服務(wù)要求分解到崗、落實(shí)到人，實(shí)現(xiàn)以制度管人管事，努力形成以制度約束人、以制度激勵(lì)人的有效機(jī)制。
三是要強(qiáng)化崗位責(zé)任制，提高辦事效率。明確職責(zé)，加強(qiáng)管理，細(xì)化工作，我們每個(gè)單位都要以事定崗，以事定人，每個(gè)崗位都承擔(dān)著一定的職責(zé)。這就要求每個(gè)同志都能自覺(jué)堅(jiān)守崗位，積極擔(dān)負(fù)起本崗位的責(zé)任。要敢于面對(duì)矛盾，觸及問(wèn)題，由其要盡心盡責(zé)地解決與群眾利益密切相關(guān)的問(wèn)題，在職責(zé)范圍內(nèi)，自己能夠處理的問(wèn)題決不回避、推諉，自已能夠化解的矛盾決不上交。只有這樣，才能將大量問(wèn)題解決在基層，將大量矛盾化解在萌芽狀態(tài)，保持單位和社會(huì)的穩(wěn)定。
四是要弘揚(yáng)務(wù)實(shí)作風(fēng)，開(kāi)拓創(chuàng)新干工作。實(shí)干興邦，空談?wù)`國(guó)。創(chuàng)新才能發(fā)展，守舊必然停滯。任何事業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，都離不開(kāi)創(chuàng)新。創(chuàng)新也是來(lái)源于實(shí)踐，來(lái)源于艱苦細(xì)致的具體工作。因此，創(chuàng)造性地開(kāi)展本職工作，才能有所成就。
提升行政效能，就是要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)能力，提高辦事效率，從嚴(yán)要求自己，從實(shí)際出發(fā)、勇于創(chuàng)新，服從全局、令行禁止，方便群眾、主動(dòng)服務(wù)，以事業(yè)為重、敢于負(fù)責(zé)。這樣，我們才能為人民群眾提供更好、更快、更高效的服務(wù)。
關(guān)于效能提升心得體會(huì)。
近期本局開(kāi)展了以“行政效能提升和干部作風(fēng)改進(jìn)”為主題的作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，全面加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，提升行政效能。自己根據(jù)本局的安排部署，積極參與活動(dòng)，現(xiàn)將教育活動(dòng)體會(huì)總結(jié)如下：
干部作風(fēng)問(wèn)題，關(guān)系到政府的形象，我們的作風(fēng)如何，老百姓并不會(huì)僅僅鑒定到某個(gè)人，老百姓的評(píng)價(jià)都是與我們政府的形象、黨員干部隊(duì)伍的形象掛起勾來(lái)的，所以開(kāi)展干部作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)很有必要，意義深遠(yuǎn)，干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)是我們貫徹黨的十七大精神的一項(xiàng)重要舉措，是構(gòu)建和諧____的需要，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的需要，作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)有利于進(jìn)一步形成風(fēng)清氣順、和衷共濟(jì)的工作環(huán)境。
我們要把干部作風(fēng)建設(shè)與平時(shí)的工作融為一體，不斷調(diào)整完善，不斷提高，同時(shí)要發(fā)揮機(jī)關(guān)黨組織在改進(jìn)干部作風(fēng)的作用，用黨的建設(shè)推進(jìn)干部作風(fēng)的改進(jìn)，以?xún)?yōu)良的作風(fēng)保證機(jī)關(guān)效能的提高，具體而言，我們重視以下三個(gè)方面的問(wèn)題。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高能力。
1、提高行政能力。我們首先要提高對(duì)任務(wù)的執(zhí)行能力。在貫徹局黨組決定上，態(tài)度要堅(jiān)決，行動(dòng)要迅速，質(zhì)量要保證，高效務(wù)實(shí)。其次是要提高對(duì)橫向的協(xié)調(diào)能力。對(duì)兄弟部門(mén)要加強(qiáng)協(xié)助配合，主動(dòng)出擊，積極溝通，增強(qiáng)整體合力，提升統(tǒng)計(jì)形象。
二、解放思想，努力創(chuàng)新。
有的機(jī)關(guān)干部存在著不思進(jìn)取的思想傾向，上級(jí)不檢查、領(lǐng)導(dǎo)不過(guò)問(wèn)、不到完成時(shí)限就不緊不慢，習(xí)慣于用多年一貫制的方法來(lái)組織和開(kāi)展工作，滿(mǎn)足于完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，滿(mǎn)足常規(guī)性統(tǒng)計(jì)。對(duì)新形勢(shì)、新階段出現(xiàn)的新問(wèn)題缺乏敏感性，創(chuàng)新的主觀能動(dòng)性明顯不足。改革創(chuàng)新是我們統(tǒng)計(jì)事業(yè)的生命所在，我們要樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，在適應(yīng)新形勢(shì)的需要、拿出新的數(shù)據(jù)、提供新的服務(wù)方面勇于探索創(chuàng)新舉措。
三、健全工作機(jī)制，提高統(tǒng)計(jì)的科學(xué)化水平。
提高統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量是我們統(tǒng)計(jì)工作的中心環(huán)節(jié)，按照客觀規(guī)律辦事，堅(jiān)持用科學(xué)的思想、科學(xué)的理論和科學(xué)的方法組織統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作，完善統(tǒng)計(jì)調(diào)查體制，健全工作機(jī)制，不斷提高統(tǒng)計(jì)調(diào)查的科學(xué)化水平。要加強(qiáng)基層輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檢查和培訓(xùn)，不斷夯實(shí)調(diào)查基礎(chǔ)，確保源頭數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;同時(shí)要改進(jìn)統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法，做到公開(kāi)、透明，客觀公正，讓社會(huì)公眾零距離感受統(tǒng)計(jì)調(diào)查，推行溫馨統(tǒng)計(jì)調(diào)查，盡最大限度減輕調(diào)查對(duì)象負(fù)擔(dān)，確保被調(diào)查者提供的數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確。
今年以來(lái)，我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市效能辦、糾風(fēng)辦的指導(dǎo)下，根據(jù)市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步提高行政效率的意見(jiàn)》(__政[]3號(hào))的精神，結(jié)合本局實(shí)際，深入貫徹中央、省、市在加強(qiáng)政府自身建設(shè)推進(jìn)政府管理創(chuàng)新電視電話(huà)會(huì)議上的重要講話(huà)精神，圍繞以建設(shè)責(zé)任、法制、服務(wù)、效能機(jī)關(guān)為目標(biāo)，以更新觀念、轉(zhuǎn)變職能、創(chuàng)新管理、完善制度和規(guī)范行為為主要內(nèi)容，開(kāi)展了一系列行政效能提升工作，有效促進(jìn)了我局行政效率、服務(wù)水平、自身形象的進(jìn)一步提升，進(jìn)而推動(dòng)了各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作的全面協(xié)調(diào)發(fā)展?，F(xiàn)將開(kāi)展的主要工作情況總結(jié)如下：
一、健全組織機(jī)構(gòu)，精心組織實(shí)施，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)順利開(kāi)展。
建立黨政齊抓共管，辦公室組織協(xié)調(diào)，各科室(隊(duì)、中心)共同參與的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制。成立了以局長(zhǎng)______為組長(zhǎng)、以副局長(zhǎng)______任副組長(zhǎng)的____市統(tǒng)計(jì)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)成員的工作變動(dòng)情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常組織協(xié)調(diào)工作。制定了《____市統(tǒng)計(jì)局推行機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案》，明確了工作目標(biāo)，進(jìn)行了周密部署，精心組織實(shí)施，從而確保了機(jī)關(guān)效能建設(shè)的順利開(kāi)展。
二、創(chuàng)新科室管理體制和服務(wù)機(jī)制。
一是切實(shí)做好對(duì)市委、市政府、各部門(mén)及社會(huì)公眾的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。制定了《____市統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)資料提供管理制度》，進(jìn)一步明確了各科室統(tǒng)計(jì)資料對(duì)外提供管理的職能、權(quán)限和責(zé)任，月度及年度的全市性統(tǒng)計(jì)資料由一個(gè)綜合科室對(duì)外提供和管理。臨時(shí)性資料或需加工以下整理的網(wǎng)址查詢(xún)統(tǒng)計(jì)資料由涉及專(zhuān)業(yè)配合，綜合科室對(duì)外統(tǒng)一提供。
二是切實(shí)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè)推進(jìn)工作的服務(wù)。創(chuàng)新思想和工作模式，研究出臺(tái)了《局機(jī)關(guān)有關(guān)科室隊(duì)分包鄉(xiāng)(鎮(zhèn))責(zé)任制》，明確了科室職責(zé)和分包對(duì)象，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的統(tǒng)計(jì)管理、工作流程和方法及人員業(yè)務(wù)素質(zhì)能力的培養(yǎng)進(jìn)行上門(mén)服務(wù)指導(dǎo)，有效增進(jìn)了了解與溝通，促進(jìn)了基層統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)水平的提高，為進(jìn)一步提高源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、完善管理，規(guī)范運(yùn)行。
一是認(rèn)真實(shí)施行政執(zhí)法責(zé)任制，全面推進(jìn)統(tǒng)計(jì)依法行政。正確實(shí)施《行政處罰法》、《政許可法》、《統(tǒng)計(jì)法》、《河南省統(tǒng)計(jì)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)和規(guī)章，同時(shí)結(jié)合我局統(tǒng)計(jì)法制工作實(shí)際制定了《行政執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施方案》，細(xì)化執(zhí)法責(zé)任制度，明確執(zhí)法人員崗位責(zé)任，加大對(duì)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高每個(gè)執(zhí)法人員的素質(zhì)和執(zhí)法隊(duì)伍的整體素質(zhì)，保證統(tǒng)計(jì)依法行政、工作規(guī)范、高效。
二是加強(qiáng)制度建設(shè)，推行規(guī)范化管理。一方面對(duì)本單位原有的制度和管理方法進(jìn)行了全面的梳理、補(bǔ)充和完善，編制了集科室崗位職責(zé)、工作規(guī)則、業(yè)務(wù)運(yùn)行管理、機(jī)關(guān)內(nèi)部的人、財(cái)、物管理、服務(wù)承諾、首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)和責(zé)任追究等制度為一體的規(guī)范化管理手冊(cè)，使各項(xiàng)工作有章可循，用制度來(lái)規(guī)范統(tǒng)計(jì)工作行為。另一方面，認(rèn)真開(kāi)展科室季評(píng)工作。結(jié)合統(tǒng)計(jì)工作實(shí)際，制定了以履行職責(zé)、依法行政、服務(wù)水平、創(chuàng)新工作、廉潔從政為考核內(nèi)容的統(tǒng)計(jì)局科室季評(píng)量化考核辦法。從這一段的實(shí)施來(lái)看，全局廣大干部的工作積極性和創(chuàng)造性已有所調(diào)動(dòng)，干部職工的事業(yè)心和責(zé)任感有所增強(qiáng)，工作質(zhì)量和效率得到進(jìn)一步提升。
四、全面實(shí)施黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)，建立健全監(jiān)督機(jī)制。
用公眾知曉度、公眾便利率、滿(mǎn)意率來(lái)衡量黨風(fēng)和政風(fēng)，把“群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、群眾高興不高興、群眾答應(yīng)不答應(yīng)”作為效能監(jiān)察和轉(zhuǎn)變作風(fēng)的特點(diǎn)和落腳點(diǎn)，促進(jìn)黨風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)。我局利用各種媒體、公開(kāi)欄和宣傳單向社會(huì)公開(kāi)統(tǒng)計(jì)部門(mén)各項(xiàng)管理規(guī)定、工作流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并公開(kāi)服務(wù)承諾、投訴電話(huà)及對(duì)所需服務(wù)辦接時(shí)限，進(jìn)一步擴(kuò)大群眾對(duì)我局政務(wù)事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。同時(shí)，每月在____政府網(wǎng)站公開(kāi)統(tǒng)計(jì)調(diào)查的全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的文字和數(shù)據(jù)資料，及時(shí)讓社會(huì)各屆了解全市的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展情況。
五、堅(jiān)持依法行政、依法治統(tǒng)，防止不當(dāng)行政、違法行政和權(quán)力濫用行為。
一是按照《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》的要求，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)的監(jiān)督檢查。一年以來(lái)，考試吧網(wǎng)站結(jié)合統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量大檢查對(duì)全市各級(jí)政府統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)貫徹《統(tǒng)計(jì)法》情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，促使機(jī)關(guān)嚴(yán)格依照法定權(quán)限和程序行使統(tǒng)計(jì)調(diào)查權(quán)、統(tǒng)計(jì)監(jiān)督權(quán)、統(tǒng)計(jì)報(bào)告權(quán)，履行統(tǒng)計(jì)管理職責(zé)，依法處理統(tǒng)計(jì)事務(wù)。
二是建立健全行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)追究制度。把保證公民的陳述申辯、聽(tīng)證、申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟等一系列權(quán)利作為健全行政執(zhí)法程序工作的重點(diǎn)，保證公民的合法權(quán)利;嚴(yán)格規(guī)范自由裁量權(quán)，在行政決定中說(shuō)明行使自由裁量權(quán)的理由，保證裁量的合法性與合理性;從法定程序、適用法律、違法證據(jù)這三個(gè)方面的要素入手，對(duì)全市立案查處的6起統(tǒng)計(jì)違法案件的執(zhí)法案卷進(jìn)行逐個(gè)的嚴(yán)格評(píng)查，防止出現(xiàn)冤案錯(cuò)案。
三是堅(jiān)決杜絕損害群眾利益的不正之風(fēng)。嚴(yán)格按照物價(jià)部門(mén)核實(shí)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，把好持證上崗培訓(xùn)等收費(fèi)關(guān);嚴(yán)格按照《行政處罰法》規(guī)定規(guī)范執(zhí)罰行為，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，恰當(dāng)量罰;嚴(yán)禁向統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象或基層統(tǒng)計(jì)部門(mén)攤派《統(tǒng)計(jì)年鑒》等。到目前為止，我局沒(méi)有發(fā)現(xiàn)“亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派”現(xiàn)象，也沒(méi)有接到任何反映我局“三亂”問(wèn)題的投訴，同時(shí)也切實(shí)減輕了廣大統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象和基層統(tǒng)計(jì)部門(mén)的負(fù)擔(dān)。
通過(guò)推行機(jī)關(guān)效能建設(shè)，以勤政促廉政，以監(jiān)督促管理，較好地樹(shù)立了“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的統(tǒng)計(jì)機(jī)關(guān)形象，全面提高了機(jī)關(guān)效能和服務(wù)水平。但建立長(zhǎng)效、便捷具有統(tǒng)計(jì)行業(yè)特色服務(wù)工作機(jī)制，仍有待進(jìn)一步加強(qiáng)。今后我們將在市效能辦的指導(dǎo)和各界的監(jiān)督下，不斷完善工作機(jī)制和各項(xiàng)制度，不斷提高超前意識(shí)和主動(dòng)意識(shí)，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)模式、方法，逐步建立健全行政效率的長(zhǎng)效機(jī)制，同時(shí)克服形式主義，加強(qiáng)和相關(guān)部門(mén)的協(xié)作和配合，做到主動(dòng)聯(lián)系、協(xié)商，切實(shí)搞好溝通和銜接，爭(zhēng)做效能提速的“加油站”，使之在促進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作等方面發(fā)揮出更大作用.
實(shí)現(xiàn)管理效能論文篇五
摘要:在信息時(shí)代,利用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)提高酒店的管理效率,是改善服務(wù)水準(zhǔn)的手段之一。本文圍繞酒店客房管理業(yè)務(wù)流程,分析設(shè)計(jì)了酒店管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了酒店客房預(yù)訂、客戶(hù)入住、房間狀況、客房信息管理、客戶(hù)信息管理功能。系統(tǒng)通過(guò)web技術(shù),支持在線(xiàn)訪(fǎng)問(wèn)和查詢(xún)預(yù)訂等功能,分前臺(tái)和后臺(tái)兩個(gè)管理模塊,提高了酒店的信息化管理水平。
關(guān)鍵詞:酒店管理系統(tǒng);web技術(shù);設(shè)計(jì)。
伴隨信息化時(shí)代的到來(lái),信息管理系統(tǒng)被普遍用到生活中的各個(gè)角落。作為社會(huì)需要載體的酒店,更需要憑借信息資源的廣泛利用和深入研發(fā),實(shí)現(xiàn)酒店管理從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代的變革。新的信息系統(tǒng)使酒店有機(jī)會(huì)重新設(shè)計(jì)它的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)權(quán)限、產(chǎn)品工藝、梳理工作流程等,從而提高酒店的生產(chǎn)率、勞動(dòng)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
1系統(tǒng)需求分析。
1.1功能需求分析。
需求分析是從客戶(hù)的`要求中提取出需要解決的問(wèn)題,通過(guò)分析研究用戶(hù)提出業(yè)務(wù)問(wèn)題,對(duì)系統(tǒng)的功能模塊進(jìn)行規(guī)劃。這個(gè)步驟是對(duì)理解需求的升華,直接關(guān)系到該系統(tǒng)的質(zhì)量。酒店客房管理業(yè)務(wù)的流程分為以下幾個(gè)主要步驟:客戶(hù)在網(wǎng)上查詢(xún)客房信息,選擇需要的房型設(shè)定入住時(shí)間、人數(shù)、離店時(shí)間等預(yù)定房間;客戶(hù)入住后,酒店前臺(tái)在系統(tǒng)上修改房間的狀態(tài)并記錄各項(xiàng)客戶(hù)信息;當(dāng)客戶(hù)退房時(shí),系統(tǒng)可計(jì)算出應(yīng)付費(fèi)金額。在實(shí)現(xiàn)相關(guān)功能的同時(shí),也需要考慮操作的方便和簡(jiǎn)潔性,以便讓所有客戶(hù)都能夠輕易地享受便利的網(wǎng)上預(yù)定。
1.2可行性分析。
網(wǎng)站前臺(tái)展示了一個(gè)賓館的內(nèi)部設(shè)施、硬件條件、服務(wù)內(nèi)容等一系列的信息,可以達(dá)成全面展示賓館形象的需要。設(shè)立“在線(xiàn)訂房”這一模塊,滿(mǎn)足客戶(hù)想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂房間的需要,提供了在線(xiàn)訂房的功能。利用網(wǎng)絡(luò)管理酒店的日常業(yè)務(wù),可以使客房的利用率得到極大的提升,也使酒店的經(jīng)營(yíng)效率得到提升,使酒店的經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到最佳。酒店客房管理系統(tǒng)基于web技術(shù)完成系統(tǒng)的訪(fǎng)問(wèn),通過(guò)php技術(shù)來(lái)搭建系統(tǒng)前臺(tái)網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì),而后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理則通過(guò)mysql工具來(lái)完成。這三大技術(shù)目前都比較成熟,是架構(gòu)信息化系統(tǒng)常見(jiàn)模式,因此,本文所闡述的系統(tǒng)具有一定的技術(shù)可行性。
2系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)。
經(jīng)過(guò)進(jìn)行詳細(xì)的需求分析后,確定酒店客房管理系統(tǒng)的功能模塊。(1)前臺(tái)功能模塊:客房查詢(xún)和預(yù)定管理,用戶(hù)可以查看可預(yù)定房型和價(jià)格,選擇好房型輸入入住日期,離店日期,房間數(shù),預(yù)訂人信息,入住人信息等預(yù)定房間?？头扛?用戶(hù)可以查看預(yù)定客房并修改。(2)后臺(tái)功能模塊:客戶(hù)入住和客房結(jié)算,可查看客戶(hù)消費(fèi)情況并結(jié)賬?？头款?lèi)型管理,設(shè)置客房信息。客房狀態(tài)管理,可查詢(xún)訂房信息,修改訂房信息。用戶(hù)管理,可對(duì)操作該系統(tǒng)的賬戶(hù)進(jìn)行管理。
3系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)詳細(xì)設(shè)計(jì)。
本文采用mysql數(shù)據(jù)庫(kù),建立五個(gè)基本數(shù)據(jù)庫(kù)表。(1)房間表(房間id,房間編號(hào),房間類(lèi)型id,房間狀態(tài))。(2)房間類(lèi)型表(類(lèi)型id,房間類(lèi)型,房間面積,房間描述,房間簡(jiǎn)介,房間價(jià)格)。(3)預(yù)定表(預(yù)定id,房間類(lèi)型id,預(yù)定人姓名,電話(huà),身份證號(hào),入住時(shí)間,退房時(shí)間,到達(dá)時(shí)間,訂單號(hào))(4)入住表(入住id,實(shí)際入住時(shí)間,房間編號(hào),入住人姓名,身份證號(hào),電話(huà),退房時(shí)間,付費(fèi)金額)(5)管理員表(id,用戶(hù)名,密碼)。
4系統(tǒng)模塊的實(shí)現(xiàn)。
4.1前臺(tái)功能模塊的實(shí)現(xiàn)。
登錄網(wǎng)站之后,前臺(tái)的所有功能菜單都可以在首頁(yè)體現(xiàn)?？蛻?hù)點(diǎn)擊在線(xiàn)預(yù)定按鈕可查看可預(yù)定房間的具體情況,確定好房間可點(diǎn)擊該房間對(duì)應(yīng)的在線(xiàn)預(yù)定按鈕。在房間預(yù)定的界面,客戶(hù)輸入預(yù)定房間數(shù)、入住時(shí)間、離店時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、姓名、電話(huà)等信息即可下預(yù)定訂單。訂單通過(guò)post方式提交給數(shù)據(jù)庫(kù),并輸出一個(gè)確認(rèn)的網(wǎng)頁(yè)給客戶(hù)?？蛻?hù)點(diǎn)擊主頁(yè)上的訂單查詢(xún)按鈕,可進(jìn)入訂單查詢(xún)界面。輸入訂單號(hào)即可查詢(xún)并修改當(dāng)前訂單。
4.2后臺(tái)功能模塊的實(shí)現(xiàn)。
后臺(tái)功能模塊需要用戶(hù)名和密碼登錄。管理員有兩種,普通管理員和超級(jí)管理員。普通管理員登錄之后,有客戶(hù)入住、客房結(jié)算和客房狀態(tài)三種功能可選擇。(1)普通管理員點(diǎn)擊客戶(hù)入住按鈕,可查看所有的訂單信息,包括訂單號(hào)、房間編號(hào)和預(yù)定客戶(hù)所用的信息。當(dāng)客戶(hù)入住時(shí),可修改訂單信息未入住狀態(tài)為已入住,同時(shí)修改數(shù)據(jù)庫(kù)房間表中的房間狀態(tài)字段。(2)普通管理員點(diǎn)擊客房結(jié)算按鈕,可查看所有的入住訂單,輸入訂單號(hào)或客戶(hù)姓名可查詢(xún)?nèi)胱∮唵涡畔ⅰ螕艚Y(jié)算按鈕可根據(jù)訂單入住信息中的到店時(shí)間和離店時(shí)間計(jì)算出客戶(hù)應(yīng)付款,用戶(hù)付款后管理員點(diǎn)擊結(jié)算按鈕數(shù)據(jù)庫(kù)將修改數(shù)據(jù)庫(kù)房間表中房間狀態(tài)字段已入住狀態(tài)為未入住。(3)普通管理員點(diǎn)擊客房狀態(tài)按鈕,可查看房間信息,包括房間的房間id、房間編號(hào)、房間類(lèi)型、房間狀態(tài)、房間面積、房間描述、房間簡(jiǎn)介、房間價(jià)格等信息。超級(jí)管理員登錄之后,除了有普通管理員的三個(gè)功能之外,還有客房類(lèi)型、用戶(hù)管理五個(gè)功能。(1)超級(jí)管理員點(diǎn)擊客房管理按鈕,可增加、修改和刪除房間的信息,包括房間的房間id、房間編號(hào)、房間類(lèi)型、房間狀態(tài)、房間面積、房間描述、房間簡(jiǎn)介、房間價(jià)格等信息。(2)超級(jí)管理員點(diǎn)擊用戶(hù)管理按鈕可查看普通管理員的帳號(hào)密碼,并可增加、修改、刪除普通管理員賬戶(hù),增加、修改和刪除后的結(jié)果會(huì)上傳數(shù)據(jù)庫(kù)。
作者:張亮單位:南昌大學(xué)人民武裝學(xué)院。
5結(jié)語(yǔ)。
本文所研究的酒店管理系統(tǒng)是先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代化管理的有機(jī)結(jié)合。在這次的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,運(yùn)用web技術(shù)進(jìn)行編程,根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行的需要進(jìn)行設(shè)計(jì),對(duì)實(shí)現(xiàn)智能酒店客房管理具有重要意義。
參考文獻(xiàn):。
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實(shí)現(xiàn)管理效能論文篇六
摘要：本文通過(guò)對(duì)高職院校權(quán)力結(jié)構(gòu)、人才隊(duì)伍建設(shè)、管理崗位設(shè)置等因素入手對(duì)高校行政管理效能的現(xiàn)狀和發(fā)展情況進(jìn)行了分析，從組織結(jié)構(gòu)、人員培養(yǎng)、績(jī)效考核等的角度闡釋了如何加強(qiáng)科學(xué)管理，進(jìn)一步提高管理效能，更好地服務(wù)大學(xué)發(fā)展目標(biāo)。
關(guān)鍵詞：權(quán)力結(jié)構(gòu)；隊(duì)伍建設(shè)；績(jī)效考核。
高職院校的行政管理是高校各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，其依托學(xué)校組織結(jié)構(gòu)、依照規(guī)章制度、采取一定措施、引導(dǎo)全體師生合理利用各類(lèi)資源，為教學(xué)、科研服務(wù)，發(fā)揮高職院校技能培養(yǎng)的功能，承擔(dān)著為地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供人才支撐的重任。隨著高等教育招生考試制度改革的不斷深化以及各院校內(nèi)涵建設(shè)的客觀需要，高職院校的生源規(guī)模不斷擴(kuò)大，生源來(lái)源更加豐富和多元，高職院校的行政管理工作的工作量顯著提高，工作難度也不斷加大。高職院校的行政管理沿襲了行政管理體制，管理效能較低，制約高校育人作用的發(fā)揮。
1）行政權(quán)力高于學(xué)術(shù)權(quán)力。高職院校的行政管理對(duì)教學(xué)、科研的干預(yù)太多，影響教學(xué)系部辦學(xué)主體作用的發(fā)揮，各類(lèi)工作的開(kāi)展及創(chuàng)新都受到很大影響。行政權(quán)力高過(guò)學(xué)術(shù)權(quán)力導(dǎo)致學(xué)校的決策層面、執(zhí)行層面的絕大部分工作集中在行政管理的職能部門(mén)，造成職能部門(mén)的管理工作量日益增加。工作量增加的同時(shí)，因?yàn)閷?duì)政策及辦學(xué)條件的了解及理解程度不到位，造成各項(xiàng)管理工作決策成本過(guò)高，執(zhí)行力度不大，管理效能未得到充分發(fā)揮。
2）行政管理機(jī)構(gòu)臃腫。高職院校的管理機(jī)構(gòu)沿襲了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理的特點(diǎn)，內(nèi)部機(jī)構(gòu)臃腫，在職能部門(mén)的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)具體工作對(duì)應(yīng)設(shè)置一個(gè)具體科室，形成“科室負(fù)責(zé)人-分管科室的部門(mén)負(fù)責(zé)人-部門(mén)主要負(fù)責(zé)人-分管院長(zhǎng)”的多層管理體系，人員多、層次多，員工人浮于事，管理效率低下。以筆者所在的學(xué)校為例，行政人員數(shù)量高達(dá)教職工總數(shù)的20%。管理層次的增多導(dǎo)致各級(jí)結(jié)構(gòu)的溝通成本大幅上升，信息傳遞不通暢，影響各項(xiàng)管理決策的科學(xué)性和及時(shí)性。
3）行政管理人員隊(duì)伍不穩(wěn)定。普通行政管理人員的工作80%與信息的發(fā)布、資料的收集有關(guān)，而這些工作被認(rèn)為是屬于“打雜”工作，行政管理人員往往不受重視，待遇偏低，工作中取得的成績(jī)、成果無(wú)法成為職稱(chēng)、職務(wù)晉升的條件，從而造成行政管理人員隊(duì)伍不穩(wěn)定，人才流失嚴(yán)重。
1）高職院校權(quán)力結(jié)構(gòu)不合理。高職院校肩負(fù)著大力發(fā)展職業(yè)教育的責(zé)任，而行政權(quán)力與學(xué)術(shù)權(quán)力的機(jī)構(gòu)性矛盾導(dǎo)致在人才培養(yǎng)上無(wú)法體現(xiàn)學(xué)術(shù)引領(lǐng)的特點(diǎn)。在高職院校的各項(xiàng)事務(wù)的管理過(guò)程中學(xué)術(shù)專(zhuān)家及學(xué)術(shù)委員會(huì)的科學(xué)決策作用也沒(méi)有得到充分發(fā)揮，行政權(quán)力、領(lǐng)導(dǎo)意志在人才培養(yǎng)過(guò)程中起到?jīng)Q定性影響，教職工、學(xué)生在教學(xué)科研活動(dòng)中的主體地位沒(méi)有得到充分尊重。
2）對(duì)行政管理隊(duì)伍的建設(shè)不到位。高職院校的行政管理隊(duì)伍建設(shè)普遍存在著“領(lǐng)導(dǎo)不重視”“缺少培訓(xùn)”“晉升無(wú)望”等問(wèn)題，行政管理工作沒(méi)有得到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用的重視，行政管理人員的地位不及普通專(zhuān)業(yè)教師，一直被輕視，加之行政管理缺乏必要的培訓(xùn)和暢通的晉升路徑，這些都嚴(yán)重影響高職院校行政管理人員的自我認(rèn)同，影響隊(duì)伍的穩(wěn)定性。
3）對(duì)行政管理的績(jī)效考核不合理。行政管理的工作績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有做到科學(xué)高效，還停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的.“德、能、勤、績(jī)”的指標(biāo)上，不同崗位、不同工作性質(zhì)的人員考核指標(biāo)不夠具體、缺乏針對(duì)性，模糊的績(jī)效考核直接影響行政管理人員的積極性，影響工作效果。
1）將行政和學(xué)術(shù)徹底分離，建立現(xiàn)代大學(xué)制度。厘清行政權(quán)力與學(xué)術(shù)權(quán)力的結(jié)構(gòu)性關(guān)系，為其找到合理的歸屬，在教育資源的配置上讓行政權(quán)力讓位與學(xué)術(shù)權(quán)力，減少行政對(duì)教學(xué)、科研的干預(yù)，讓學(xué)術(shù)專(zhuān)家在決策中發(fā)揮更大的作用，尊重人才培養(yǎng)及科研項(xiàng)目自身的運(yùn)行規(guī)律，尊重專(zhuān)業(yè)教師再教學(xué)、科研中的主題地位，增強(qiáng)系部的辦學(xué)主體地位。行政管理的領(lǐng)導(dǎo)的崗位一律與學(xué)術(shù)職稱(chēng)分離，行政管理人員不得擔(dān)任學(xué)術(shù)委員會(huì)的相關(guān)職務(wù)，從而明確行政權(quán)力和學(xué)術(shù)權(quán)力的界限，發(fā)揮專(zhuān)家及學(xué)生委員會(huì)在各類(lèi)學(xué)術(shù)活動(dòng)的決定性作用。在高職院校落實(shí)教學(xué)部《高等學(xué)校學(xué)術(shù)委員會(huì)規(guī)程》的相關(guān)規(guī)定，實(shí)行學(xué)術(shù)治理建立獨(dú)立的教授委員會(huì)、學(xué)術(shù)委員會(huì)，負(fù)責(zé)高職院校教育和學(xué)術(shù)事務(wù)，統(tǒng)籌行使學(xué)術(shù)事務(wù)的決策、審議、評(píng)定和咨詢(xún)等職權(quán)，建立高職院校學(xué)術(shù)管理的長(zhǎng)效機(jī)制。
2）優(yōu)化行政管理的組織結(jié)構(gòu)。高職院校進(jìn)一步壓縮行政管理職能部門(mén)的數(shù)量和人員編制，實(shí)行扁平化的管理，按照現(xiàn)代大學(xué)制度的要求，將管理的重心進(jìn)一步下移，將人事、財(cái)務(wù)的管理權(quán)限進(jìn)一步下放，實(shí)行二級(jí)（系部）、三級(jí)（教研室）的管理，建立權(quán)責(zé)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的管理體系，將教育經(jīng)費(fèi)、績(jī)效工資等與學(xué)生數(shù)量、專(zhuān)業(yè)成果等完全掛鉤，各級(jí)管理主體可以根據(jù)自身的學(xué)生數(shù)量、實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)等辦學(xué)條件自主聘用教師、設(shè)置崗位、分配工資，充分發(fā)揮各教學(xué)單位的主體作用，實(shí)現(xiàn)高職院校的辦學(xué)目標(biāo)。
3）建立行政管理靈活的用人體制。高職院校要在控制行政管理人員數(shù)量的同時(shí)，要保證行政管理人員的質(zhì)量，切實(shí)提高行政管理人員的待遇，建立行政人員任職條件和任職待遇的職員制管理體系，開(kāi)展崗位競(jìng)聘活動(dòng)，確保行政管理隊(duì)伍“能進(jìn)能出，能上能下”，激發(fā)管理隊(duì)伍的活力。在具體的人員培訓(xùn)層面，要大膽創(chuàng)新，及時(shí)引進(jìn)各類(lèi)先進(jìn)的管理理念和方法，應(yīng)用最新的信息化管理方式，切實(shí)提升行政管理的人員的辦事能力。
4）構(gòu)建科學(xué)的績(jī)效考核指標(biāo)體系。在高職院校管理重心下移的多級(jí)管理機(jī)制下，將行政管理的目標(biāo)進(jìn)行細(xì)分，根據(jù)隸屬關(guān)系將各級(jí)教學(xué)單位的成績(jī)與行政管理人員的個(gè)人績(jī)效考核掛鉤，進(jìn)行有差異、針對(duì)性高的績(jī)效考核。不同層次的管理人員，設(shè)置不同的考核內(nèi)容，對(duì)工作業(yè)績(jī)、管理能力等方面進(jìn)行科學(xué)的配比，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)管理績(jī)效的過(guò)程考核?？?jī)效考核的各類(lèi)指標(biāo)要及時(shí)進(jìn)行反饋，為行政管理人員的職務(wù)升降、獎(jiǎng)懲、調(diào)崗提供科學(xué)的依據(jù)。
四、結(jié)語(yǔ)。
高職院校作為國(guó)家大力發(fā)展職業(yè)教育的重要力量，它的發(fā)展是國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型的大師，國(guó)家不斷加大對(duì)高職院校的投入，各高職院校也在人才培養(yǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)不斷進(jìn)行提升。高職院校行政管理效能的高與低是制約高職院?？茖W(xué)健康發(fā)展的重要問(wèn)題，直接影響著高職院校辦學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。只有高職院校理順行政管理的權(quán)力結(jié)構(gòu)，在管理體制、人才培養(yǎng)、績(jī)效考核等方面開(kāi)拓思路，下大力氣進(jìn)行轉(zhuǎn)變，才能讓行政管理為高職院校的發(fā)展提供助力。
參考文獻(xiàn):。
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實(shí)現(xiàn)管理效能論文篇七
1.努力實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)模式的多樣化。
高職院校藝術(shù)設(shè)計(jì)教育應(yīng)與當(dāng)前社會(huì)文化、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面緊密銜接，保證培養(yǎng)出來(lái)的人才能滿(mǎn)足社會(huì)的需要，保質(zhì)保量地完成高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)。雖然高職生生源質(zhì)量較差、基礎(chǔ)知識(shí)薄弱是長(zhǎng)期存在的現(xiàn)象，很難立即解決，但是高職院校也應(yīng)對(duì)此引起重視，根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)制訂有針對(duì)性、有個(gè)性的人才培養(yǎng)計(jì)劃，設(shè)計(jì)不同類(lèi)型、不同層次的藝術(shù)設(shè)計(jì)教學(xué)方案，以滿(mǎn)足不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。而學(xué)生應(yīng)根據(jù)社會(huì)需求，結(jié)合自身的`發(fā)展條件，確定專(zhuān)業(yè)層次與類(lèi)型，進(jìn)行人才培養(yǎng)模式改革，努力培養(yǎng)有特色、高質(zhì)量、可滿(mǎn)足社會(huì)需求的藝術(shù)設(shè)計(jì)人才，提高學(xué)校的特色與聲譽(yù)。
2.明確基礎(chǔ)課程的教學(xué)目標(biāo)。
高職院校藝術(shù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)應(yīng)根據(jù)本校專(zhuān)業(yè)設(shè)置，明確藝術(shù)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課的教學(xué)目標(biāo)，按照既定目標(biāo)進(jìn)行教學(xué)，保證基礎(chǔ)教學(xué)的合理性與有效性。首先，藝術(shù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的感知能力、繪畫(huà)能力、創(chuàng)新能力為主要教學(xué)目標(biāo)；其次，教學(xué)需重視培養(yǎng)學(xué)生的自主探究能力、獨(dú)立判斷能力、觀察能力以及合作交流能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)；最后，教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生打破常規(guī)，進(jìn)行天馬行空的想象與聯(lián)想，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)藝術(shù)設(shè)計(jì)的熱情，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維與創(chuàng)新能力。
3.構(gòu)建科學(xué)的基礎(chǔ)課教學(xué)體系。
在藝術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)課教學(xué)體系設(shè)計(jì)中，很多高職院校仍沿用傳統(tǒng)的三段式模式，這種教學(xué)模式適應(yīng)性和實(shí)用性較差。因此，教師應(yīng)根據(jù)藝術(shù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)和教學(xué)方向，構(gòu)建科學(xué)的基礎(chǔ)課教學(xué)體系，對(duì)基礎(chǔ)課程進(jìn)行分類(lèi)，形成相互滲透、相互交錯(cuò)、橫向排列的基礎(chǔ)課程群，突出實(shí)踐教學(xué)，強(qiáng)化對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力與應(yīng)用能力的培養(yǎng)，以構(gòu)成完整、合理、相互銜接的課程體系結(jié)構(gòu)，構(gòu)建新型的教學(xué)體系，使高職院校藝術(shù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與教學(xué)手段發(fā)生了實(shí)質(zhì)性改變，使學(xué)生成為既有一定理論素養(yǎng)，又能進(jìn)行具體設(shè)計(jì)、管理、施工的實(shí)用型、技術(shù)型人才。
二、結(jié)語(yǔ)。
綜上所述，高職院校必須注意與專(zhuān)業(yè)院校間的差異，制定出符合高職院校良性發(fā)展的人才培養(yǎng)目標(biāo)，不斷優(yōu)化改革措施，切實(shí)保證高職藝術(shù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)為社會(huì)培養(yǎng)出高素質(zhì)、高技能的藝術(shù)設(shè)計(jì)人才。
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實(shí)現(xiàn)管理效能論文篇八
摘要：企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)創(chuàng)新，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力所在。
為了讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以及提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，就必須要堅(jiān)持以創(chuàng)新來(lái)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
文章首先介紹了企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的重要意義，并對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)狀以及其面臨的問(wèn)題進(jìn)行了研究分析，列出了一些措施來(lái)加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理，使其提高到新的水平。
企業(yè)要實(shí)現(xiàn)既定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，就必須要采取一定的行動(dòng)，制定很多有利于經(jīng)營(yíng)的規(guī)章制度，這個(gè)過(guò)程就是管理。
實(shí)現(xiàn)管理效能論文篇九
為了實(shí)現(xiàn)既定的經(jīng)營(yíng)目的，而制定和實(shí)施的一些規(guī)則就是所謂的管理。
不但是這樣，管理也屬于社會(huì)的一種活動(dòng)，在實(shí)施了行之有效的管理后，就可以有效地激發(fā)員工的工作熱情。
在日常的企業(yè)管理活動(dòng)當(dāng)中，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理是企業(yè)發(fā)展和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)大動(dòng)力。
企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理可以讓企業(yè)清楚以后的發(fā)展目標(biāo)和方向，讓員工在堅(jiān)持準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上發(fā)揮自己的潛力，為客戶(hù)提供便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
管理企業(yè)的方法包括經(jīng)濟(jì)方法、制度方法、科學(xué)方法、行政方法、法律方法，以及教育方法等等。
上層建筑是由經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)所決定的，為此，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理能夠確保企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
比如，企業(yè)的資金被叫做企業(yè)的血液，倘若出現(xiàn)了血液堵塞的情況，那么就不能夠保障其他環(huán)節(jié)的順利實(shí)施。
在企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程當(dāng)中，都少不了資金的支持，然而，并非僅僅具備了足夠的資金就可以保障企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，還一定要實(shí)施有效的策略來(lái)管理資金，只有如此，才可以確保經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
而企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的目的之一就是為了科學(xué)地應(yīng)用和配置資金，以提高資金的利用效率，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)既定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
除此之外，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展背景下，企業(yè)的人力資源和物質(zhì)資源的管理的要求也越來(lái)越高，我們一定要實(shí)施更加有效的管理，以不斷地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
因此，在企業(yè)的一切管理活動(dòng)當(dāng)中，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的地位是基礎(chǔ)性的。
實(shí)現(xiàn)管理效能論文篇十
傳統(tǒng)化的出題方式，需要多個(gè)具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家，根據(jù)自己多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)對(duì)教學(xué)大綱的反復(fù)推敲，根據(jù)大綱要求組織試卷，最后做出一份滿(mǎn)足考試要求的試卷。這種出卷方式工作量巨大，而且在試卷難易程度、試題個(gè)數(shù)和試題標(biāo)準(zhǔn)化程度等多個(gè)方面都很難得到有效控制，給考試題目和試卷的管理帶來(lái)了許多的問(wèn)題和困難。設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)試題庫(kù)管理系統(tǒng)主要是為老師們提供一個(gè)科學(xué)實(shí)用并且簡(jiǎn)單方便的試題資源管理平臺(tái)，方便出題老師輕松的設(shè)計(jì)出一份滿(mǎn)足教學(xué)大綱要求的試卷。試題庫(kù)管理系統(tǒng)利用電腦對(duì)試題和試卷進(jìn)行科學(xué)的管理，可自動(dòng)或手動(dòng)生成滿(mǎn)足要求的試卷。在使用的過(guò)程中，試題庫(kù)將逐漸積累錄入過(guò)的試題最后形成有效的試題庫(kù)，更加高效、科學(xué)的管理考試的試題和試卷。
1系統(tǒng)功能。
試題庫(kù)管理系統(tǒng)主要是為了給教師提供一個(gè)方便的試卷管理平臺(tái)，一個(gè)有效試題庫(kù)管理系統(tǒng)的建立，不僅減少了教師的工作量，還能提高教師的教學(xué)質(zhì)量。試題庫(kù)管理系統(tǒng)的主要功能如下：用戶(hù)登錄功能：驗(yàn)證登錄的用戶(hù)是否合法。本系統(tǒng)由使用者登錄，從數(shù)據(jù)庫(kù)中匹配出與之相對(duì)應(yīng)的用戶(hù)信息。用戶(hù)管理功能：實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)信息的添加、修改和刪除等基本操作。題庫(kù)管理功能：實(shí)現(xiàn)錄入試題難度和題型的設(shè)置，隨時(shí)更新題庫(kù)中的試題，包括試題的添加、修改、刪除。試卷管理功能：實(shí)現(xiàn)試卷的'生成，并將生成的試卷導(dǎo)出到microsoftword中，從而輕易實(shí)現(xiàn)排版和打印。
2開(kāi)發(fā)環(huán)境和開(kāi)發(fā)語(yǔ)言簡(jiǎn)介。
2.1microsoftvisualstudio的介紹。
visualstudio2010是美國(guó)微軟公司在新推出的開(kāi)發(fā)環(huán)境，該版本的特點(diǎn)：
（1）支持windowsazure，微軟云計(jì)算架構(gòu)邁入重要里程碑;。
（2）助力移動(dòng)與嵌入式裝置開(kāi)發(fā)，三屏一云商機(jī)無(wú)限;。
（3）實(shí)踐當(dāng)前最熱門(mén)的agile/scrum開(kāi)發(fā)方法，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力;。
（4）升級(jí)的軟件測(cè)試功能及工具，為軟件質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān);。
（6）創(chuàng)建美感與效能并重的新一代軟件;。
（7）支持最新c++標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)ide，切實(shí)提高程序員開(kāi)發(fā)效率。
2.2c#的介紹。
microsoftvisualc#是一種功能強(qiáng)大、使用簡(jiǎn)單的編程語(yǔ)言，mework來(lái)創(chuàng)建應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)者。c#使得c++程序員可以高效的開(kāi)發(fā)程序，而且因?yàn)榭梢哉{(diào)用由c/c++來(lái)編寫(xiě)的原生函數(shù)，絲毫不損失c/c++原來(lái)具有的強(qiáng)大功能。因?yàn)檫@種繼承關(guān)系，c#與c/c++具有極大的相似性，熟悉類(lèi)似語(yǔ)言的開(kāi)發(fā)者可以很快的轉(zhuǎn)向c#。
3系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。
系統(tǒng)設(shè)計(jì)在軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作中是最重要的一環(huán)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)在系統(tǒng)功能的基礎(chǔ)上對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行更詳細(xì)的分析，借此產(chǎn)生出流程圖，使得開(kāi)發(fā)軟件系統(tǒng)的過(guò)程更簡(jiǎn)單。
3.1業(yè)務(wù)流程圖該系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖如圖1所示，由圖中可以看出本系統(tǒng)各模塊之間連接和模塊間存在的關(guān)系。
3.2數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)中建立有用戶(hù)表、章節(jié)表、試題庫(kù)表、試題選項(xiàng)表、試卷題目表、試卷庫(kù)表、試卷類(lèi)型表、試卷生成方案表和試卷生成方案參數(shù)表，它們的關(guān)系如圖2所示。通過(guò)e-r圖可以使數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)方向更加清晰明確。
4系統(tǒng)的測(cè)試。
系統(tǒng)測(cè)試是系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程的重要組成部分，可以用來(lái)檢測(cè)一個(gè)系統(tǒng)的質(zhì)量能否滿(mǎn)足用戶(hù)提出的要求和標(biāo)準(zhǔn)，是保證軟件質(zhì)量的關(guān)鍵過(guò)程。
4.1用戶(hù)登錄界面。
打開(kāi)系統(tǒng)應(yīng)用程序，彈出用戶(hù)登錄界面。登錄即可自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到系統(tǒng)主菜單頁(yè)面，系統(tǒng)登錄頁(yè)面和系統(tǒng)主菜單如圖3所示。
4.2系統(tǒng)設(shè)置。
管理員可以通過(guò)系統(tǒng)設(shè)置進(jìn)行用戶(hù)管理，也可自主修改密碼，系統(tǒng)設(shè)置界面和密碼修改界面如圖4所示。
4.3項(xiàng)目設(shè)置。
（1）考試類(lèi)型設(shè)置用戶(hù)登錄后，在主菜單界面選擇考試類(lèi)型，彈出考試類(lèi)型設(shè)置窗口，用戶(hù)可設(shè)置課程名稱(chēng)和課程章節(jié)并保存?？荚囶?lèi)型管理界面如圖5所示。（2）考題難度設(shè)置用戶(hù)錄入考題時(shí)，可選擇試題題型和試題難度，方便生成試卷，提高工作效率。試題錄入界面圖6所示。
4.4題庫(kù)管理。
管理試題界面如圖7所示。用戶(hù)可以通過(guò)考試類(lèi)型、試題類(lèi)型和試題名稱(chēng)查詢(xún)?cè)囶}。選中試題后可以對(duì)試題進(jìn)行修改和刪除，管理試題內(nèi)也設(shè)置了錄入試題按鈕，使得試題的管理方便快捷。
4.5試卷管理。
試卷管理中可以添加試卷，查詢(xún)管理試卷，生成新的試卷。（1）生成試卷方案用戶(hù)點(diǎn)擊試卷管理中的生成試卷方案即可添加新的試卷方案。也可以選擇現(xiàn)有的試卷方案，并加以修改。試卷方案中可選擇試題難度、題型、試題個(gè)數(shù)，生成一套完整的方案即可保存，方便隨時(shí)查詢(xún)?cè)嚲矸桨浮Ｉ煞桨腹芾斫缑嫒鐖D8。（2）試卷管理試卷管理選項(xiàng)可以對(duì)已有的試卷進(jìn)行管理，選中已有的試卷可對(duì)試卷進(jìn)行查詢(xún)、刪除和修改，也可生成新的試卷。試卷管理界面如圖9。（3）添加試卷選擇添加試卷，選擇試卷類(lèi)型和生成方案，然后點(diǎn)擊自動(dòng)生成試卷即可。也可以手動(dòng)選擇試題難度和試題類(lèi)型組織成試卷，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)和手動(dòng)生成試卷，簡(jiǎn)單快捷。添加試卷界面如圖10所示。
5
試題庫(kù)管理系統(tǒng)是一種技術(shù)的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了對(duì)學(xué)生考試試題的自動(dòng)化管理。它利用現(xiàn)代強(qiáng)大的科學(xué)技術(shù)，對(duì)題庫(kù)里的試題進(jìn)行高效、集中和有序的管理。操作系統(tǒng)方便，查詢(xún)快捷，自動(dòng)生成考試試卷后可以輸出到word中直接打印，為教師工作帶來(lái)了很大的便利。試題庫(kù)管理系統(tǒng)不僅能方便的形成滿(mǎn)足要求的試卷供學(xué)生考試，而且大大提高了教師的工作效率，推進(jìn)了管理試卷方式從手動(dòng)化漸漸走向自動(dòng)化、正規(guī)化這一進(jìn)程的快速發(fā)展，同時(shí)也大大節(jié)約了老師的工作時(shí)間，便于老師有更多的空閑時(shí)間和充足的精力致力于教學(xué)方法的鉆研。
作者:程思茜單位:西南石油大學(xué)。
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實(shí)現(xiàn)管理效能論文篇十一
隨著各項(xiàng)制度的改革，人事制度改革也日益深入。人事檔案管理工作如何主動(dòng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，更新人事檔案管理的內(nèi)容、范圍，檔案收集的方式、方法以及人事檔案服務(wù)的對(duì)象等，是我們?nèi)耸聶n案管理者需要面對(duì)和認(rèn)真思考的問(wèn)題?，F(xiàn)就人事檔案管理現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題和解決辦法進(jìn)行分析。
一、人事檔案現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題。
1.對(duì)檔案的重視程度不夠。長(zhǎng)期以來(lái)，相當(dāng)一部分人包括部分領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)檔案工作的認(rèn)識(shí)都存在一些誤區(qū)，認(rèn)為檔案工作就是抄抄寫(xiě)寫(xiě)、保管的事務(wù)性工作，不是單位的主要工作，不能給單位創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，只要“守好攤”，不丟失，不泄密，能應(yīng)付外調(diào)、查檔就行了。這表明一些人對(duì)檔案工作缺乏了解，忽視檔案工作，這種輕視檔案工作的思想已無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)在的管理需求。
2.人事檔案交接手續(xù)不嚴(yán)密，重視不夠。檔案管理人員大多不是專(zhuān)職的，所以在離崗或調(diào)動(dòng)工作時(shí)，移交檔案、手續(xù)不按程序辦理，該檢查的不檢查，該清理的不清理，該簽字的不簽字，導(dǎo)致檔案數(shù)量、材料等問(wèn)題責(zé)任不明、界限不清。甚至有人認(rèn)為，檔案交接只是一串鑰匙的問(wèn)題，使得人事檔案交接工作前后脫節(jié)，出現(xiàn)人事檔案管理硬件設(shè)施不完善、檔案管理人員培訓(xùn)不到位等現(xiàn)象。
3.管理力量薄弱，管理水平不高，管理手段落后。大部分工作人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的檔案知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)檔案的重要性、管檔要求，檔案材料的收集、整理、歸檔、裝訂等業(yè)務(wù)不太了解，檔案收集意識(shí)淡薄。而且大多數(shù)檔案管理人員身兼數(shù)職，對(duì)檔案工作精力投入不足。一些歸檔的材料還不夠真實(shí)準(zhǔn)確，歸檔材料未能及時(shí)、準(zhǔn)確地得到補(bǔ)充，使存檔的材料不能真實(shí)地反映本人現(xiàn)實(shí)情況，導(dǎo)致人事檔案的不完整。
4.檔案管理人員對(duì)檔案的重要性宣傳不到位。一是檔案管理人員對(duì)人事檔案的重要性未進(jìn)行廣泛宣傳，使得本人和檔案管理人員對(duì)檔案中缺少的材料不能及時(shí)補(bǔ)充、完善、更新；二是人事檔案管理基本上是兼管，屬于非專(zhuān)業(yè)人員管理。由于受專(zhuān)業(yè)和時(shí)間限制，檔案管理人員也不能及時(shí)地掌握檔案管理工作的新知識(shí)、新技術(shù)。
5.檔案管理人員對(duì)人事檔案重要性認(rèn)識(shí)不足。認(rèn)為只要有一份好工作就行了，檔案可有可無(wú)。對(duì)個(gè)人檔案采取忽視的態(tài)度，有些人連自己的人事檔案在哪里都不清楚，甚至有人認(rèn)為自己的檔案不應(yīng)在本人所屬的單位，而由本人保管；有些應(yīng)該歸檔的材料不能及時(shí)交檔案管理人員存檔。這些思想和觀念必然導(dǎo)致人事檔案材料不全或缺失。
6.人事檔案管理手段落后。在檔案管理手段上，沒(méi)有單獨(dú)的計(jì)算機(jī)和檔案管理軟件，查閱人事檔案信息仍采用手工查找。檔案的存儲(chǔ)依舊使用古老的鐵皮柜，占地面積大，使用空間也不能完全合理應(yīng)用。
實(shí)現(xiàn)管理效能論文篇十二
1.1信息系統(tǒng)基礎(chǔ)。
原有的信息化系統(tǒng)主要包括以下4個(gè)系統(tǒng)：1）閘門(mén)監(jiān)控系統(tǒng)。主要用于三汊河河口閘工程的監(jiān)控，包括啟閉控制、工況監(jiān)控、閘室上下游水位監(jiān)測(cè)等功能。2）原型觀測(cè)系統(tǒng)。主要用于工程的安全監(jiān)測(cè)，包含數(shù)據(jù)自動(dòng)采集、傳輸、儲(chǔ)存和管理等功能，配備有專(zhuān)用的采集和監(jiān)測(cè)管理軟件。3）水質(zhì)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。用于監(jiān)測(cè)秦淮河流域水質(zhì)情況，包括三汊河河口閘、武定門(mén)閘和天生橋閘等3處水質(zhì)監(jiān)測(cè)站，監(jiān)測(cè)指標(biāo)包括高錳酸鹽指數(shù)、電導(dǎo)率、溶解氧、濁度、氨氮、ph值、水溫等7項(xiàng)。4）視頻監(jiān)視系統(tǒng)。用于對(duì)秦淮河流域重點(diǎn)控制工程的實(shí)時(shí)監(jiān)視，分別安裝于三汊河河口閘、秦淮新河水利樞紐、武定門(mén)閘、蓮花閘、天生橋閘、南河閘等6座控制閘站。
1.2硬件設(shè)備基礎(chǔ)。
主要有硬盤(pán)刻錄機(jī)、監(jiān)控服務(wù)器主機(jī)和備機(jī)、視頻服務(wù)器、監(jiān)控服務(wù)器、原型觀測(cè)服務(wù)器、led大屏幕、景觀照明服務(wù)器、閘門(mén)lcu柜、配電和照明lcu柜、ups電源柜、jgp動(dòng)力柜、網(wǎng)絡(luò)柜、eps配電箱等基礎(chǔ)設(shè)備。
1.3通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。
建設(shè)的整套通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)由采集通信網(wǎng)、局辦公內(nèi)網(wǎng)和internet等3部分組成，用于實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)采集與傳輸、單位內(nèi)部辦公等功能。其中，采集通信網(wǎng)主要包括水情測(cè)報(bào)、視頻和工程監(jiān)控傳輸網(wǎng)絡(luò)，各視頻監(jiān)控點(diǎn)、水質(zhì)監(jiān)測(cè)點(diǎn)及水閘工情監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)全部通過(guò)該網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸，并匯總到管理處中控室的服務(wù)器中。
1.4存在的問(wèn)題。
原有的信息化系統(tǒng)存在以下問(wèn)題：1）缺少統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心。未建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)，各已建系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)獨(dú)立運(yùn)行，且部分人工采集數(shù)據(jù)無(wú)法錄入數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行統(tǒng)一管理，使得信息資源的共享性和綜合開(kāi)發(fā)利用能力得不到充分發(fā)揮。2）應(yīng)用系統(tǒng)功能不全。已建的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)僅解決了部分業(yè)務(wù)應(yīng)用需求，隨著管理處的發(fā)展，在業(yè)務(wù)、用戶(hù)、功能等方面對(duì)信息管理系統(tǒng)提出了更多更高的要求，需進(jìn)行完善[6]。3）業(yè)務(wù)協(xié)同辦理能力不足。原有系統(tǒng)分散建設(shè)，互聯(lián)互通困難，制約了后期數(shù)據(jù)的擴(kuò)展及工程管理的高效開(kāi)展，因此亟需建立統(tǒng)一的應(yīng)用管理平臺(tái)。
2.1信息系統(tǒng)總體框架。
充分利用三汊河河口閘管理處及南京市水利信息化基礎(chǔ)資源，建設(shè)以信息采集監(jiān)控和中心數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，應(yīng)用支撐平臺(tái)為框架，業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)為核心，運(yùn)行環(huán)境為保障的信息管理系統(tǒng)，形成支撐管理工作業(yè)務(wù)平臺(tái)和決策支持環(huán)境，實(shí)現(xiàn)綜合管理、資源共享和信息安全快速傳遞。信息系統(tǒng)總體框架可劃分為數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心共享平臺(tái)、應(yīng)用支撐平臺(tái)、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、運(yùn)行環(huán)境等5個(gè)層次。
2.2業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)功能。
業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)具體功能設(shè)計(jì)包括數(shù)據(jù)查詢(xún)、三汊河河口閘工程管理、外秦淮河調(diào)水管理、單位內(nèi)部管理等4個(gè)功能子系統(tǒng)。
2.2.1數(shù)據(jù)查詢(xún)子系統(tǒng)。
數(shù)據(jù)查詢(xún)子系統(tǒng)充分利用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，以三汊河河口閘數(shù)據(jù)中心共享平臺(tái)為依托，向不同權(quán)限用戶(hù)提供基于管理職能的各項(xiàng)重要信息的查詢(xún)、分析、統(tǒng)計(jì)功能，為工程運(yùn)行、工作決策提供實(shí)時(shí)準(zhǔn)確的信息和依據(jù)[7-8]。具體實(shí)現(xiàn)功能有：1）工程狀態(tài)查詢(xún)。查詢(xún)閘門(mén)工況的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，查看各數(shù)據(jù)歷史趨勢(shì)，具有運(yùn)行記錄和預(yù)警功能。2）水質(zhì)自動(dòng)監(jiān)測(cè)。提供單位設(shè)在秦淮河流域的3個(gè)水質(zhì)監(jiān)測(cè)站水質(zhì)監(jiān)測(cè)信息的實(shí)時(shí)與歷史數(shù)據(jù)查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)。3）原型觀測(cè)數(shù)據(jù)查詢(xún)?？梢圆樵?xún)閘室底板揚(yáng)壓力、閘室底板基底土和灌注樁樁頂?shù)膲毫Α㈤l室底板鋼筋應(yīng)力、底板不均勻沉降、伸縮縫開(kāi)合度、閘墩門(mén)支鉸處的鋼筋應(yīng)力、護(hù)坡深層水平位移等監(jiān)測(cè)項(xiàng)目的'實(shí)時(shí)或歷史數(shù)據(jù)，并能對(duì)測(cè)量成果進(jìn)行瀏覽查詢(xún)、圖形曲線(xiàn)生成、報(bào)表輸出、測(cè)值輸入輸出。4）外秦淮河遠(yuǎn)程集中監(jiān)控查詢(xún)。將秦淮河流域6座閘站運(yùn)行工況的視頻信號(hào)接入到管理系統(tǒng)中，可以在平臺(tái)上進(jìn)行各閘站實(shí)時(shí)圖像的查詢(xún)及歷史圖像的調(diào)用。
2.2.2三汊河河口閘工程管理子系統(tǒng)。
實(shí)現(xiàn)水管單位工程檢查、觀測(cè)、養(yǎng)護(hù)維修、養(yǎng)護(hù)外包服務(wù)考核等工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理，流程化網(wǎng)上運(yùn)行的功能，減少紙張、會(huì)務(wù)等損耗，提高工程管理工作效率，促進(jìn)精細(xì)化管理。具體實(shí)現(xiàn)功能有：1）水閘運(yùn)行管理。實(shí)現(xiàn)閘門(mén)啟閉、水位調(diào)控等管理調(diào)度工作相關(guān)命令票和指令單網(wǎng)上運(yùn)行，并支持信息儲(chǔ)存和查詢(xún)。2）水閘檢查記錄管理。實(shí)現(xiàn)經(jīng)常、定期、特別檢查等檢查業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和流程化管理，支持檢查記錄（文字、圖片）網(wǎng)上錄入、儲(chǔ)存和查詢(xún)。3）養(yǎng)護(hù)維修管理。實(shí)現(xiàn)工程維修養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)流程化管理，各項(xiàng)維修養(yǎng)護(hù)記錄網(wǎng)上錄入。4）養(yǎng)護(hù)外包服務(wù)考核。建立工程養(yǎng)護(hù)維修考核辦法和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，考核打分網(wǎng)上運(yùn)行，系統(tǒng)自動(dòng)匯總統(tǒng)計(jì)結(jié)果。
2.2.3外秦淮河水體管理子系統(tǒng)。
記錄秦淮河流域各監(jiān)測(cè)站點(diǎn)每天的水質(zhì)、水量數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)水文信息查詢(xún)、水質(zhì)評(píng)價(jià)和巡查情況網(wǎng)上登記。具體實(shí)現(xiàn)功能有：1）調(diào)水管理。支持調(diào)水工作相關(guān)報(bào)表的網(wǎng)上錄入、查詢(xún)功能；建立水質(zhì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，根據(jù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，自動(dòng)評(píng)價(jià)水質(zhì)；具有可拓展性，為調(diào)水管理系統(tǒng)進(jìn)一步完善留有接口。2）外秦淮河遠(yuǎn)程集中監(jiān)控養(yǎng)護(hù)維修。實(shí)現(xiàn)該養(yǎng)護(hù)維修工作的流程化管理，相關(guān)記錄、上錄入，支持查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)等功能。
2.2.4單位內(nèi)部管理子系統(tǒng)。
實(shí)現(xiàn)單位隊(duì)伍建設(shè)等內(nèi)部工作的流程化管理，建立移動(dòng)辦公模塊，方便工作人員利用移動(dòng)終端隨時(shí)獲取管理信息，提高工作效率。具體實(shí)現(xiàn)功能有：1）隊(duì)伍建設(shè)管理。實(shí)現(xiàn)人事、工資、社保、醫(yī)保、培訓(xùn)記錄等人事信息的建庫(kù)和分類(lèi)查詢(xún)功能，支持相關(guān)法律法規(guī)、水利行業(yè)規(guī)范的查詢(xún)。2）移動(dòng)辦公功能模塊。在android平臺(tái)上開(kāi)發(fā)移動(dòng)辦公應(yīng)用系統(tǒng)，通過(guò)該系統(tǒng)接入綜合信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)水位數(shù)據(jù)、水質(zhì)水量數(shù)據(jù)、巡查記錄等查詢(xún)與展示功能，同時(shí)實(shí)現(xiàn)與市移動(dòng)防汛平臺(tái)的對(duì)接，并留有相應(yīng)接口。
3結(jié)語(yǔ)。
通過(guò)先進(jìn)的信息、計(jì)算機(jī)技術(shù)構(gòu)建的南京市三汊河河口閘管理處綜合管理信息系統(tǒng)，初步實(shí)現(xiàn)了信息管理的數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化、集成化、智能化。信息系統(tǒng)的建成實(shí)現(xiàn)了相關(guān)資源的共享和信息的快速查詢(xún)，提高了數(shù)據(jù)的使用效率，促進(jìn)了工程管理等各項(xiàng)工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化進(jìn)程，提升了單位現(xiàn)代化水平。相信隨著后期信息化項(xiàng)目的建設(shè)，信息系統(tǒng)的各項(xiàng)功能會(huì)得到進(jìn)一步的拓展和完善，而這種綜合信息管理系統(tǒng)也將成為基層水管單位高效可靠的管理工具。
實(shí)現(xiàn)管理效能論文篇十三
摘要：的在線(xiàn)報(bào)修管理系統(tǒng)致力于解決當(dāng)前辦公設(shè)備報(bào)修、維修流程信息化、規(guī)范化的問(wèn)題，該系統(tǒng)采用了b/s模式實(shí)現(xiàn)，4.0和sqlserver開(kāi)發(fā)。該文從系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)、功能模塊設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)、架構(gòu)設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)等方面詳細(xì)介紹了在線(xiàn)報(bào)修管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)過(guò)程。該系統(tǒng)的運(yùn)用在一定程度上提高了辦公設(shè)備維修的效率。
關(guān)鍵詞：管理系統(tǒng)；維修；辦公設(shè)備；；設(shè)計(jì)。
1背景。
目前，隨著日常辦公設(shè)備的廣泛使用，辦公設(shè)備的維修成為管理人員普遍關(guān)心的問(wèn)題，辦公設(shè)備維修管理流程的信息化、規(guī)范化成為發(fā)展趨勢(shì)。傳統(tǒng)辦公設(shè)備維修管理主要依靠在紙質(zhì)媒介上人工記錄信息，電話(huà)分配任務(wù)甚至面對(duì)面分配任務(wù)的方式，從而造成效率低下、易出現(xiàn)疏漏等情況；因此開(kāi)發(fā)一套在線(xiàn)報(bào)修管理系統(tǒng)，以達(dá)到辦公設(shè)備或設(shè)施出現(xiàn)故障或隱患時(shí)，職工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能快速、直觀、準(zhǔn)確的`報(bào)送給相關(guān)負(fù)責(zé)部門(mén)，維修部門(mén)能夠及時(shí)知悉并進(jìn)行快速維護(hù)，并在維修結(jié)束完成后能迅速反饋結(jié)果，從報(bào)修到維修完畢形成規(guī)范的流程，以提高工作效率。
2系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)。
在線(xiàn)報(bào)修管理系統(tǒng)對(duì)辦公設(shè)備故障后報(bào)修的事務(wù)流程進(jìn)行管理，以形成有序的、高效的運(yùn)作方式。
2.1系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)。
在線(xiàn)報(bào)修管理系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖，該系統(tǒng)主要分為報(bào)修管理功能模塊、系統(tǒng)管理功能模塊、查詢(xún)統(tǒng)計(jì)功能模塊。
2.2系統(tǒng)各模塊功能。
報(bào)修管理功能模塊：用戶(hù)提出報(bào)修申請(qǐng)時(shí)，系統(tǒng)生成報(bào)修單，要求用戶(hù)填寫(xiě)相關(guān)信息；生成報(bào)修流程中各節(jié)點(diǎn)任務(wù)；維修完成后生成反饋單。系統(tǒng)管理功能模塊：主要分為用戶(hù)管理、基礎(chǔ)信息配置和通知公告管理三大塊。用戶(hù)管理，包括添加、刪除用戶(hù)，更改用戶(hù)信息等；基礎(chǔ)信息管理，包括添加、刪除現(xiàn)有辦公設(shè)備，配置系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境等；通知公告管理，包括通知發(fā)布、更新、刪除等。查詢(xún)統(tǒng)計(jì)功能模塊：不同權(quán)限用戶(hù)根據(jù)不同查詢(xún)條件，查詢(xún)報(bào)修記錄、設(shè)備故障等信息；管理人員根據(jù)報(bào)修情況統(tǒng)計(jì)設(shè)備信息，統(tǒng)計(jì)單位時(shí)間內(nèi)同一設(shè)備的故障率，從而判定設(shè)備性能，為辦公設(shè)備預(yù)防性維護(hù)提供數(shù)據(jù)參考。
2.3報(bào)修流程。
報(bào)修管理功能完成報(bào)修流程的控制，流程各個(gè)節(jié)點(diǎn)的任務(wù)分配；生成報(bào)修單和報(bào)修反饋單。報(bào)修人員通過(guò)瀏覽器登錄自己的賬戶(hù)，登錄系統(tǒng)，啟動(dòng)報(bào)修任務(wù)，填寫(xiě)報(bào)修信息，描述故障情況，提交任務(wù)；維修任務(wù)完成，收到反饋提醒后填寫(xiě)反饋單，評(píng)價(jià)維修質(zhì)量，提交后完成整個(gè)報(bào)修任務(wù)流程。在整個(gè)任務(wù)流程中，普通用戶(hù)需要完成“啟動(dòng)任務(wù)”和“評(píng)價(jià)反饋”兩個(gè)節(jié)點(diǎn)任務(wù)。維修管理人員登錄系統(tǒng)后，如收到報(bào)修任務(wù)，評(píng)估任務(wù)緊迫性，對(duì)多個(gè)任務(wù)進(jìn)行排序，向維修人員下發(fā)任務(wù)；維修任務(wù)完成，收到用戶(hù)的反饋單后，審核完畢存入系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)。維修管理人員可以查詢(xún)數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便排查辦公設(shè)備可能發(fā)生的故障或存在隱患；與廠(chǎng)商溝通要求協(xié)助處理或要求廠(chǎng)商派遣維護(hù)人員；對(duì)于重大故障或隱患提交至相關(guān)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。維修人員登錄系統(tǒng)后，可收到報(bào)修提醒，根據(jù)報(bào)修單上的相關(guān)信息，開(kāi)始維修，維修完成后申請(qǐng)反饋單，發(fā)送至報(bào)修用戶(hù)處；如有不能解決的問(wèn)題，提交給維修管理人員，以便聯(lián)系廠(chǎng)商或上報(bào)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
2.4系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)。
系統(tǒng)軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)中，采用和遵循三層架構(gòu)設(shè)計(jì)模式，以降低各功能模塊間的耦合程度，依次為：界面層（userinterfacelayer）uil、業(yè)務(wù)邏輯層（businesslogiclayer）bll和數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)層（dataaccesslayer）dal。業(yè)務(wù)邏輯層定義了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯功能的類(lèi)：人員管理、部門(mén)管理、報(bào)修單管理、公告管理、設(shè)備管理、維護(hù)信息管理、數(shù)據(jù)列表操作等。，實(shí)現(xiàn)連接數(shù)據(jù)庫(kù)、對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的讀、寫(xiě)等功能。2.5界面設(shè)計(jì)在用戶(hù)界面部分，根據(jù)需求分析的結(jié)果，用戶(hù)界面友好、易操作。在界面設(shè)計(jì)上，做到簡(jiǎn)單明了，易于操作，并且要注意到界面的布局，突出顯示重要以及出錯(cuò)信息，同時(shí)保證各個(gè)頁(yè)面美觀大方，風(fēng)格統(tǒng)一。本系統(tǒng)在用戶(hù)界面設(shè)計(jì)中，使用母版頁(yè)，公共信息顯示在母版頁(yè)上，以做到系統(tǒng)各頁(yè)面風(fēng)格統(tǒng)一。
3數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。
根據(jù)在線(xiàn)報(bào)修管理系統(tǒng)的功能數(shù)據(jù)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，分為報(bào)修表單、維修信息表單、公告信息表單、用戶(hù)信息表單。
1）報(bào)修表單（orms_repair）：報(bào)修編號(hào)、用戶(hù)名、用戶(hù)所在部門(mén)、用戶(hù)電話(huà)、設(shè)備名稱(chēng)、設(shè)備地點(diǎn)、報(bào)修時(shí)間、故障描述、等級(jí)、維修狀態(tài)、維修人員。
2）維修信息表單（orms_maintain）：維修編號(hào)、報(bào)修編號(hào)、維修人員、處理情況、處理時(shí)間、維修狀態(tài)、維修費(fèi)用、用戶(hù)評(píng)價(jià)、用戶(hù)意見(jiàn)、評(píng)價(jià)時(shí)間。
3）公告信息表單（orms_news）：公告編號(hào)、公告名、用戶(hù)id、公告內(nèi)容、更新時(shí)間。
4）用戶(hù)信息表單（orms_user）：用戶(hù)名、用戶(hù)密碼、用戶(hù)角色、用戶(hù)姓名、用戶(hù)部門(mén)、用戶(hù)電話(huà)。
4系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。
在線(xiàn)報(bào)修管理系統(tǒng)采用b/s模式設(shè)計(jì)，由用戶(hù)端、web服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器構(gòu)成。4.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)環(huán)境數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)：windowsserver、安裝sqlserver2008開(kāi)發(fā)環(huán)境：microsoftvisualstudio2010,4.0,c#web服務(wù)器系統(tǒng)：windows7,安裝ie6、安裝iis7、安裝framework44.2實(shí)際運(yùn)行效果報(bào)修管理：管理人員對(duì)報(bào)修任務(wù)進(jìn)行審核，劃分故障等級(jí)，向維修人員下發(fā)維修任務(wù)，并決定是否向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5結(jié)束語(yǔ)。
本系統(tǒng)從日常辦公的實(shí)際需求出發(fā)，架構(gòu)設(shè)計(jì)遵循三層架構(gòu)模式，提高系統(tǒng)架構(gòu)的明確性、層次性和標(biāo)準(zhǔn)性；權(quán)限設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮實(shí)際辦公模式，提高系統(tǒng)管理功能的有效性和科學(xué)性；界面設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮用戶(hù)的操作習(xí)慣，以提高易用程度。在今后管理系統(tǒng)的運(yùn)行過(guò)程中，將根據(jù)工作需求逐步完善，以達(dá)到提高工作效率的目的。
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實(shí)現(xiàn)管理效能論文篇十四
從某種角度來(lái)說(shuō)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和企業(yè)自身的發(fā)展緊密相連。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，管理者必須意識(shí)到行政管理的重要性，確保企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)，處于“高效、穩(wěn)定”發(fā)展中，不斷提高自身的運(yùn)作效率。要以科學(xué)管理為媒介，順利時(shí)代發(fā)展的客觀規(guī)律，盡可能滿(mǎn)足社會(huì)市場(chǎng)各方面的客觀要求，為社會(huì)大眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹(shù)立良好的外在形象。此外，在減少運(yùn)營(yíng)成本的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)最大化的經(jīng)濟(jì)效益。
一、企業(yè)運(yùn)行中行政管理的重要性。
行政管理是指企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，借助法律等形式，開(kāi)展智能性管理，確保相關(guān)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)有序進(jìn)行。在企業(yè)生存發(fā)展道路上，行政管理的重要性日漸顯現(xiàn)。一是行政管理是提高企業(yè)效益實(shí)效性的首要前提。站在長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)說(shuō)，企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，必須發(fā)揮行政管理的作用，構(gòu)建完善的管理制度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。就行政管理而言，是在優(yōu)化利用企業(yè)各種資源的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)最大化的運(yùn)營(yíng)效益。它屬于企業(yè)文化，能夠動(dòng)態(tài)化監(jiān)督全體員工，帶動(dòng)他們工作的積極性，全身心投入到工作中，使企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益更具實(shí)效性。二是行政管理是企業(yè)管理更加規(guī)范化的重要保障。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，行政管理處于內(nèi)部決策層、執(zhí)行層之前，對(duì)其日常運(yùn)營(yíng)都發(fā)揮著不可忽視的重要作用。行政管理猶如傳達(dá)介質(zhì)，它能夠把內(nèi)部管理決策層制定的戰(zhàn)略目標(biāo)等指令傳到執(zhí)行層，并對(duì)執(zhí)行層進(jìn)行動(dòng)態(tài)化的監(jiān)督、管理，再傳遞給決策層。在這種情況下，已有的管理模式具有鮮明的固定化特點(diǎn)，企業(yè)管理也更加規(guī)范化。三是能夠強(qiáng)化企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代背景下，企業(yè)在具備經(jīng)濟(jì)實(shí)力的同時(shí)，還要具備一定的科技競(jìng)爭(zhēng)力、可持續(xù)發(fā)展能力。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)行政管理具有服務(wù)、保障方面的作用。在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，管理者可以?xún)?yōu)化利用行政管理，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，引導(dǎo)內(nèi)部員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理與運(yùn)營(yíng)理念，并靈活應(yīng)用到企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中，不斷增加企業(yè)的科技含量，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1.健全管理體制。
企業(yè)管理者要客觀、全面地分析行政管理工作存在的問(wèn)題，結(jié)合自身發(fā)展、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，不斷優(yōu)化完善已有的管理制度。企業(yè)管理者要把行政管理工作放在首要位置，掌握科學(xué)的管理方法，糾正、規(guī)范運(yùn)營(yíng)過(guò)程中各種不良現(xiàn)象，違規(guī)行為。構(gòu)建法治秩序，充分是發(fā)揮管理制度的作用，合理運(yùn)用制度管理內(nèi)部職工。要對(duì)其合理授權(quán)，構(gòu)建可行責(zé)任制，明確崗位職責(zé)，做好分工，使內(nèi)部員工能夠明確自身崗位職責(zé)，做好本職工作。以此，使企業(yè)內(nèi)部管理能夠處于有序運(yùn)行中，為企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。
2.優(yōu)化管理模式。
在新時(shí)代下，企業(yè)的行政管理工作或多或少受到政府主管部門(mén)的制約，導(dǎo)致其具有的各種職能得不到應(yīng)有的發(fā)揮，存在的矛盾、沖突日漸激化。面對(duì)這種情況，企業(yè)需要必須結(jié)合自身發(fā)展特點(diǎn)，優(yōu)化已有的行政管理模式，采用政企分開(kāi)的形式，不斷強(qiáng)化企業(yè)的行政管理職能，把各項(xiàng)管理措施落到實(shí)處。此外，還要引進(jìn)先進(jìn)的行政管理理念，與時(shí)俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變已有的管理理念，順應(yīng)社會(huì)市場(chǎng)發(fā)展的客觀要求，創(chuàng)新管理模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)行政管理新目標(biāo)。
3.聯(lián)系實(shí)際開(kāi)展相關(guān)工作。
在行政管理過(guò)程中，管理者要把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益服務(wù)放在首要位置，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，擯棄形式主義。要堅(jiān)持企業(yè)利益最高的原則，與時(shí)俱進(jìn)，強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)，不斷強(qiáng)化內(nèi)部行政管理人員的責(zé)任意識(shí)，具備基本的職業(yè)道德素養(yǎng)，能夠以身作則，做好帶頭作用，遵循制定的相關(guān)規(guī)章制度。同時(shí)，要深入到內(nèi)部各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)中，了解實(shí)際情況，構(gòu)建可行的管理制度，制定高效的業(yè)績(jī)考評(píng)制度，不斷提高行政管理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。結(jié)合管理者各方面的能力以及工作表現(xiàn)，選出具有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的行政管理人員，優(yōu)化重組內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)，提高內(nèi)部人力資源利用率。
在日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)要以定期、不定期的形式開(kāi)展系統(tǒng)化的培訓(xùn)工作，對(duì)其進(jìn)行再教育學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)必要的行政管理知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)等，強(qiáng)化他們的`服務(wù)意識(shí)，完善他們已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，不斷提高他們的專(zhuān)業(yè)技能，能夠有效解決工作中遇到的各種問(wèn)題，確保相關(guān)工作的順利開(kāi)展。在此基礎(chǔ)上，需要采取可行的激勵(lì)措施，精神與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，通過(guò)不同渠道調(diào)動(dòng)行政管理人員參與培訓(xùn)的積極性、主動(dòng)性，防止相關(guān)的培訓(xùn)工作流于形式，為強(qiáng)化行政管理質(zhì)量提供有力的保障。
5.注重信息化技術(shù)的應(yīng)用。
在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代背景下，行政管理和信息技術(shù)的相互結(jié)合已成為企業(yè)得以長(zhǎng)存的必然選擇。在此過(guò)程中，要從不同角度出發(fā)把信息化技術(shù)應(yīng)用到行政管理中，優(yōu)化已有的信息管理系統(tǒng)，不斷提高行政管理水平。需要定期開(kāi)展信息化技術(shù)軟件培訓(xùn)工作，不斷提高行政管理人員的操作能力，能夠規(guī)范操作多樣化的信息軟件。還要健全已有的行政管理信息系統(tǒng)，為行政管理者進(jìn)行相關(guān)操作提供必要的信息數(shù)據(jù)。由于具有鮮明的智能化特點(diǎn)，要隨時(shí)更新數(shù)據(jù)庫(kù)、模型庫(kù)，不斷提高數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和調(diào)取的能力，提高行政工作效率。
總之，在企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中，強(qiáng)化行政管理是非常必要的。要結(jié)合企業(yè)已有的特點(diǎn)，采用適應(yīng)的優(yōu)化方法，比如，在健全行政管理體系的時(shí)候，需要完善技術(shù)體系，優(yōu)化利用ex-cel表格詳細(xì)記錄日常運(yùn)行中各部門(mén)存在的管理問(wèn)題，和輸入到對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中，及時(shí)、準(zhǔn)確解決相關(guān)問(wèn)題。以此，不斷提高企業(yè)行政管理質(zhì)量，為企業(yè)管理走上現(xiàn)代化的道路奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，不斷促進(jìn)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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實(shí)現(xiàn)管理效能論文篇十五
新時(shí)期，隨著高校教育改革的逐步推進(jìn)，對(duì)高校行政管理效率要求也越來(lái)越高。高校行政管理是高校有效運(yùn)行的關(guān)鍵，對(duì)高校培養(yǎng)人才質(zhì)量、科學(xué)研究、服務(wù)社會(huì)等職能的發(fā)揮具有重要的促進(jìn)作用。隨著近年來(lái)我國(guó)高校招生規(guī)模的擴(kuò)大、教學(xué)質(zhì)量的提高，要求建立高效化的高校行政管理的呼聲越來(lái)越強(qiáng)烈。
推動(dòng)高校行政管理體制改革改革，就是“提高行政工作的效率和服務(wù)質(zhì)量”。它能夠充分反映出高校管理水平、服務(wù)水平和高校形象，是高校良性運(yùn)轉(zhuǎn)的保障。而且，當(dāng)前高校都面臨著市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)、高校管理制度亟待改革、樹(shù)立良好高校形象的迫切要求，加快推進(jìn)高校行政效率改革的步伐顯得尤為重要。
1.科學(xué)應(yīng)對(duì)高校激烈競(jìng)爭(zhēng)的需要。隨著高校改革的推進(jìn)和高校擴(kuò)招的快速發(fā)展，高校面臨著越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)內(nèi)高校的數(shù)量在增加，然而學(xué)生的數(shù)量總體呈減少趨勢(shì)。各個(gè)學(xué)校都想得到優(yōu)質(zhì)的生源，必然產(chǎn)生激烈的.競(jìng)爭(zhēng)。而且，近年來(lái)隨著人民經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，越來(lái)越多的人愿意出國(guó)留學(xué)，也對(duì)我國(guó)高校的生源提出挑戰(zhàn)。無(wú)論是國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，還是國(guó)外高校的挑戰(zhàn)，歸根結(jié)底是科技水平和管理水平的競(jìng)爭(zhēng)。這就要求高校在提高自身科學(xué)教育水平的基礎(chǔ)上，更加注重自身管理水平的不斷提高。
2.構(gòu)建高校科學(xué)管理體制的新要求。隨著高校競(jìng)爭(zhēng)加速發(fā)展，高效化的管理和運(yùn)行機(jī)制是必然產(chǎn)物。雖然高校在精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、轉(zhuǎn)換機(jī)制等方面取得了顯著成效，但是也出現(xiàn)了一些新問(wèn)題。比如，針對(duì)學(xué)校教學(xué)活動(dòng)和特點(diǎn)，專(zhuān)門(mén)計(jì)算“專(zhuān)業(yè)、系部、二級(jí)學(xué)院、職能部門(mén)和學(xué)校的生均人才成本，并將預(yù)算管理、目標(biāo)管理、責(zé)任會(huì)計(jì)制度、質(zhì)量管理、績(jī)效評(píng)價(jià)等管理理念和方法與人才成本核算制度”結(jié)合的體系不完善，對(duì)非教學(xué)費(fèi)用使用效率不高，嚴(yán)重影響了教育資源的影響效率。
高校行政管理的服務(wù)職能，就是“高校行政職能部門(mén)為教學(xué)科研服務(wù)、為基層服務(wù)、為教職工服務(wù)、為大學(xué)生服務(wù)的思想作風(fēng)和工作態(tài)度、工作效率”。但是，當(dāng)前在我國(guó)高校存在管理機(jī)構(gòu)重疊、管理制度不健全、管理人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)不高等，嚴(yán)重影響了高校的行政管理效率。
1.高校管理機(jī)構(gòu)重疊。目前，高校管理多沿用行政管理制度，但是，“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善，使高等教育的計(jì)劃性、統(tǒng)一性減弱，市場(chǎng)性、差異性和服務(wù)性增強(qiáng)”，這就使原來(lái)的管理機(jī)構(gòu)不能適應(yīng)市場(chǎng)需求，必須增加一些新的管理機(jī)構(gòu)。然而，一些舊的管理部門(mén)沒(méi)有能夠及時(shí)廢除，這就造成管理機(jī)構(gòu)重疊，各個(gè)部門(mén)之間的權(quán)責(zé)不夠分明、職能交叉，嚴(yán)重影響了高校行政效率。而且，高校管理機(jī)構(gòu)重疊、職位過(guò)多，這樣就造成互相扯皮的現(xiàn)象，各部門(mén)不協(xié)調(diào)合作，會(huì)給高校教育、科研工作帶來(lái)不利影響。
2.管理制度不健全。在高校推進(jìn)改革的過(guò)程中，一味的追求教學(xué)方法和科研工作的改革，忽視了其他各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)。而且，高校領(lǐng)導(dǎo)管理意識(shí)薄弱，嚴(yán)重影響了行政管理工作的改革。隨著依法治國(guó)的全面推進(jìn)，高校法制化建設(shè)也亟待全面加強(qiáng)。綜合起來(lái)這些問(wèn)題主要表現(xiàn)為：現(xiàn)存制度不適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的需要;崗位繁多、職責(zé)劃分不清;監(jiān)督體系不完善;行政會(huì)議多、不宜于教學(xué)科研工作;部門(mén)之間缺乏有效的協(xié)調(diào)性;行政人員的績(jī)效考評(píng)機(jī)制欠缺，法律條規(guī)不健全等。
3.工作人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)亟待提高。當(dāng)前，高校行政管理過(guò)程中，普遍存在著服務(wù)效率低、態(tài)度差、意識(shí)淡薄等，甚至還存在著服務(wù)收費(fèi)的現(xiàn)象，這些是由于工作人員自己定位不準(zhǔn)確所導(dǎo)致的。行政人員工作過(guò)程中，“不是從基層和群眾的角度出發(fā)，而是從方便自己出發(fā);不是當(dāng)服務(wù)者，而是從官本位思想出發(fā)”。而且，他們幫助老師和學(xué)生解決問(wèn)題的時(shí)間觀念差，不注重服務(wù)時(shí)效性。常常會(huì)出現(xiàn)能馬上解決的問(wèn)題一直拖著不解決，一次能辦好的事情讓老師和學(xué)生跑好幾次也辦不好。這些問(wèn)題都是由于行政工作人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)不高、服務(wù)意識(shí)單薄所致。同時(shí)，也導(dǎo)致高校的科研人員更傾向于行政職務(wù)。
高效化的行政管理是高校做好教學(xué)和科研的關(guān)鍵，這就要求在高校教育改革理念的引導(dǎo)下，加快創(chuàng)新高校行政管理的科學(xué)路徑，不斷提高高校行政管理工作的服務(wù)水平。根據(jù)高校行政工作存在的問(wèn)題以及高校行政工作的特點(diǎn)，筆者認(rèn)為，需要加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的改革：
1.科學(xué)設(shè)置行政機(jī)構(gòu)，協(xié)調(diào)行政與學(xué)術(shù)之間的關(guān)系。在高校行政機(jī)構(gòu)改革的過(guò)程中，一定要堅(jiān)持“為教師服務(wù)”的理念，切實(shí)把教師作為服務(wù)主體，在遵循高校發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上，合理劃分職權(quán)范圍，及時(shí)革除一些陳舊的部門(mén)，科學(xué)設(shè)置社會(huì)發(fā)展需要的機(jī)構(gòu)，使原來(lái)的部門(mén)更加精簡(jiǎn)，關(guān)系更加協(xié)調(diào)，從而達(dá)到提高效率的要求。目前，高校存在行政機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)科研機(jī)構(gòu)的現(xiàn)象，使得學(xué)術(shù)人員參與學(xué)校的決策機(jī)會(huì)渺茫、范圍有限，使相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家和學(xué)術(shù)委員會(huì)不能充分發(fā)揮作用。這也要求加強(qiáng)學(xué)術(shù)權(quán)利在高校發(fā)展過(guò)程中的地位好作用，使行政與科研工作互相配合、協(xié)同發(fā)展，不斷提高專(zhuān)家學(xué)者參與學(xué)校管理和發(fā)展的積極性。只有設(shè)置科學(xué)的行政機(jī)構(gòu)，才能使行政管理和學(xué)術(shù)管理相映生輝，樹(shù)立起良好的高校形象。
2.探索新型高校管理體制，促進(jìn)職責(zé)統(tǒng)一。在高校管理體制中，只有構(gòu)建起新型管理體制，才能加強(qiáng)各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)合作，提高行政效率和辦事能力。根據(jù)目前高校管理的困境，應(yīng)該下放校、院的權(quán)利，切實(shí)把一部分資源分配、人事任免的權(quán)利分散，不斷基層自我發(fā)展的新動(dòng)力。加強(qiáng)對(duì)行政管理的考核制度建設(shè)，激發(fā)管理人員對(duì)待工作的積極性。充分現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備和手段運(yùn)用到行政管理工作中去，增加決策的合理性和科學(xué)性。減少行政管理的不必要環(huán)節(jié)，加強(qiáng)決策層和基層教師和學(xué)生的交流，減少?zèng)Q策環(huán)節(jié)的失誤。轉(zhuǎn)變高校管理機(jī)構(gòu)的用人制度，推行管理目標(biāo)制度，使高校管理體制更科學(xué)、更高效。加強(qiáng)高校師生對(duì)行政管理工作的監(jiān)督力度，不斷推進(jìn)高校的民主建設(shè)和依法管理，真正提高行政協(xié)調(diào)和溝通的效率，從而推進(jìn)高校行政管理的科學(xué)化水平。
實(shí)現(xiàn)管理效能論文篇十六
摘要：
對(duì)于高校內(nèi)部行政管理系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，提高其管理效率是一項(xiàng)很核心任務(wù)。筆者認(rèn)為：提高高校行政管理效率的主要途徑：一是明確認(rèn)識(shí)教育行政管理對(duì)象，矯正對(duì)其認(rèn)識(shí)；二是合理完善高校行政組織管理機(jī)制；三是提高高校行政管理人員綜合素質(zhì)。
關(guān)鍵詞：高校行政管理效率探究。
一、明確管理對(duì)象，矯正對(duì)其認(rèn)識(shí)。
管理制度是為管理對(duì)象而建立，它的建立內(nèi)容與管理對(duì)象密切相關(guān)。只有明確認(rèn)識(shí)到管理對(duì)象的各方面特點(diǎn)和需求，并根據(jù)該對(duì)象自身需要采取相應(yīng)的管理措施，才能使行政管理工作開(kāi)展得收放自如，這樣管理工作才事半功倍。高校行政管理主要體現(xiàn)在對(duì)于教學(xué)科研、黨政工團(tuán)、教學(xué)輔導(dǎo)、校辦企業(yè)、對(duì)外科研服務(wù)等行政管理中，所以行政管理是一項(xiàng)復(fù)雜繁重的工作，其管理對(duì)象也涉及到不同職位的成員，在此主要將其管理對(duì)象分成大類(lèi)作分析。
1.教師。
師者，“傳道授業(yè)解惑也”，教師是一項(xiàng)非常體面又受人尊重的職業(yè)，作為教師應(yīng)該嚴(yán)格規(guī)范自己的言行舉止，立身作則，為學(xué)生做好榜樣，這就要求教師在專(zhuān)業(yè)素質(zhì)方面、思想道德方面、職業(yè)素養(yǎng)方面有較高的能力和覺(jué)悟。所以，管理教師這項(xiàng)工作必須由專(zhuān)業(yè)管理人員依照遵循教學(xué)規(guī)律的方式進(jìn)行。
2.學(xué)生。
學(xué)生高校是接受教育的主體，高校的一切管理措施的最終目的都是為了更好地服務(wù)于受教育者。高校學(xué)生經(jīng)過(guò)層層考試選拔最后升入高等學(xué)府，認(rèn)知、處理事物的能力相對(duì)較高，更能適應(yīng)和接受新事物、新思想，行政管理工作者應(yīng)及時(shí)觀察學(xué)生們的`思想動(dòng)向，在秉承“學(xué)術(shù)自由”的規(guī)則下，適時(shí)采取措施指引和矯正學(xué)生心態(tài)，以防其走向偏激或極端。另外，“世界上沒(méi)有兩片完全相同的樹(shù)葉”，學(xué)生們的天性、背景、經(jīng)歷、生活環(huán)境等不盡相同，另外高校學(xué)生學(xué)歷也分為本科生、碩士生、博士生等，所以每個(gè)學(xué)生都有自身特殊的地方，教育行政管理者需要因材施教、分門(mén)別類(lèi)地制定制度來(lái)規(guī)范和督導(dǎo)學(xué)生，這樣管理方法與學(xué)生問(wèn)題相匹配，可以提高管理效率。
3.教輔人員。
也稱(chēng)教導(dǎo)輔助人員，如在圖書(shū)館工作人員，相對(duì)教師和學(xué)生，教輔人員的所占比例較小，但由于其中人員來(lái)源復(fù)雜，可能是普通職工，可能是教師，可能是退休干部，也可能是其他職位人員，對(duì)于這種職位的群體，可以根據(jù)他們共同特點(diǎn)設(shè)立相應(yīng)管理辦法。
4.行政干部。
行政干部人員也較少，其主要任務(wù)是接受有關(guān)上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指示，對(duì)學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活進(jìn)行管理，屬于行政教育體系中的指導(dǎo)人和決策人。
5.后勤職工。
這一職業(yè)群體成員主要來(lái)源于有關(guān)企業(yè)干部和普通職工，所以對(duì)于這一職位成員的管理方法與其他略有不同，隨著實(shí)踐的推移，企業(yè)化管理將逐漸進(jìn)入高校行政管理體系。以上各層次人員構(gòu)成了高校行政管理的結(jié)構(gòu)，其中級(jí)別層次是：黨委書(shū)記和校長(zhǎng)屬于學(xué)校相互獨(dú)立的最高管理級(jí)別，都直接對(duì)學(xué)校的各主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行任命和管理，學(xué)校各主管領(lǐng)導(dǎo)又直接領(lǐng)導(dǎo)管理各系、處中層級(jí)別的行政管理干部，然后處于最下層級(jí)別、直接對(duì)中層行政管理干部負(fù)責(zé)的是教研干部、學(xué)生、教輔人員、黨政干部、企業(yè)職工等。這些不同級(jí)別的人員可以在不同職位間轉(zhuǎn)換，比如升職、轉(zhuǎn)業(yè)、退休等情況，這就要求行政管理人員及時(shí)改進(jìn)和調(diào)整行政管理措施，以便適應(yīng)管理對(duì)象各種情形的發(fā)生。
二、合理完善教育行政機(jī)制。
我國(guó)高校行政組織指定的規(guī)章制度一般都很明確，一般學(xué)校里的管理組織分工清楚、管理理性化、領(lǐng)取固定薪水，這種狀況導(dǎo)致相應(yīng)的管理組織存在弊端。應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施填補(bǔ)和矯正。
1.避免各自為政，促進(jìn)分工協(xié)作。
學(xué)校各個(gè)級(jí)別層次分明，同一級(jí)別和層次人員也互不交流，由此可能導(dǎo)致一些弊端：行政人員官僚化，只知道聽(tīng)從上級(jí)命令，指揮下級(jí)工作。比如行政系統(tǒng)只會(huì)接受上級(jí)下發(fā)的命令，然后根據(jù)命令采取行動(dòng)，卻不顧及教學(xué)系統(tǒng)是否實(shí)際適用該命令，各體系之間不能相互交流、通融，達(dá)不到默契合作、相互支持的境地，甚至有的部門(mén)之間相互抵制、排擠，造成不必要損失，大大降低了行政管理效率。解決這一弊端，根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展，需要堅(jiān)持分工協(xié)作這一工作原則，學(xué)校組織建設(shè)要進(jìn)行嚴(yán)格分工，并建立有效的調(diào)節(jié)機(jī)制，只有各部門(mén)之間相互合作，工作才能有效地進(jìn)行。
2.避免組織自我膨脹，進(jìn)行精兵簡(jiǎn)政。
自我膨脹大多數(shù)是組織身不由己的趨勢(shì)，可能會(huì)由于很多種原因造成，比如，新建機(jī)構(gòu)需要納入成員，基層干部分派到某地實(shí)踐，部門(mén)工作繁忙需要增加職位等。除此之外還可能由于關(guān)系和人情等而接受多余的、不必要的成員，甚至因人設(shè)職，增加了冗余的人員和機(jī)構(gòu)，也增加了不必要資金支出帶來(lái)的浪費(fèi)。最終致使部門(mén)走入惡性循環(huán)的軌道里，各個(gè)部門(mén)成員相互推卸責(zé)任、無(wú)實(shí)際作為，為體現(xiàn)其“業(yè)績(jī)”，不惜人力、財(cái)力，以虛無(wú)形式主義開(kāi)展不必要的工作，不但沒(méi)有實(shí)際效果，還可能會(huì)干預(yù)到其他人正常工作的進(jìn)行。對(duì)于這種現(xiàn)象，必須嚴(yán)格限制相關(guān)機(jī)構(gòu)和部門(mén)的設(shè)置，提高有關(guān)人員進(jìn)入部門(mén)的門(mén)檻兒，除去各種不必要的機(jī)構(gòu)和工作人員，精簡(jiǎn)部門(mén)員工?？梢酝ㄟ^(guò)優(yōu)勝劣汰、適者留下的方式進(jìn)行選拔，另外在日常任職期間，應(yīng)當(dāng)時(shí)常開(kāi)展教育培訓(xùn)工作，增強(qiáng)員工綜合素質(zhì)和能力。此外，在管理觀念和方式上還遺留著封建舊思想，以為既然坐上這一職位即可高枕無(wú)憂(yōu)，日常疏于工作管理，在其位不謀其政，放任自己的懶散，使整體行政管理系統(tǒng)無(wú)法形成銜接體系。還有行政管理人員較多，系統(tǒng)龐大，左右推脫，效率不高。加上行政管理人員進(jìn)入事業(yè)編制的“終身制”制度，就使更多人可以終身不勞而獲、增加行政管理體系的開(kāi)支負(fù)擔(dān)。因此，高校應(yīng)當(dāng)實(shí)行全體員工合同制，遵循“公平競(jìng)爭(zhēng)、公開(kāi)招聘、擇優(yōu)聘任、嚴(yán)格考核、按需設(shè)崗、和約管理”準(zhǔn)則，嚴(yán)格強(qiáng)化崗位聘任和后期考核制度。最后，需要制定各種管理?xiàng)l例和規(guī)章制度，以便良性發(fā)展高校的行政管理工作，使其有法可依、有據(jù)可循。為了提高高校行政管理的民主觀念和透明度，學(xué)校應(yīng)當(dāng)實(shí)施開(kāi)放性的管理工作?？梢栽O(shè)立相應(yīng)的相互約束制度和獎(jiǎng)勵(lì)制度，以便轉(zhuǎn)變員工散漫的工作態(tài)度。但是這一切制度又都要圍繞一個(gè)基本原則設(shè)定，那就是“以人為本”，因?yàn)樗泄芾沓蓡T：如老師、學(xué)生、干部等，都是具有理性和感情的人，采取的措施應(yīng)當(dāng)適度，使大家在最佳狀態(tài)下發(fā)揮才能。3.避免職務(wù)飽和，激勵(lì)員工上進(jìn)心?？茖咏M織結(jié)構(gòu)具有權(quán)利分層和職位分類(lèi)的特點(diǎn)。在科層組織中，級(jí)別越高，職位越少，然而因?yàn)橐话銌T工的薪資與職位級(jí)別掛鉤，員工們的奮斗目標(biāo)是級(jí)別晉升。高層管理職位已經(jīng)飽和，自身按資歷排隊(duì)尚需要一定時(shí)間才能升遷，使得下級(jí)成員失去了努力進(jìn)取動(dòng)力。況且，上級(jí)飽和職位人員中還可能存在不稱(chēng)職的人，使得下級(jí)成員人心不一，沒(méi)有工作勁頭。這時(shí)需要建立“平者讓、能者上、庸者下”激勵(lì)機(jī)制，任用好各類(lèi)人才。
高校行政管理人員承擔(dān)著學(xué)校大大小小的管理，對(duì)全校師生和其他工作人員負(fù)責(zé)，他們自身心理素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)、政治思想、工作能力、道德修養(yǎng)等高低程度，和他們時(shí)間與效率觀念的強(qiáng)弱，對(duì)于行政管理工作的效率具有直接的影響作用。應(yīng)當(dāng)全面調(diào)動(dòng)他們對(duì)于工作的積極性，提高全體工作人員的素質(zhì)和效率。可以通過(guò)全面、系統(tǒng)對(duì)他們進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)和教育，當(dāng)員工對(duì)于工作的認(rèn)識(shí)達(dá)到一定臨界點(diǎn)，會(huì)越來(lái)越熱愛(ài)教育行業(yè)、希望為教育事業(yè)做出一些自身的貢獻(xiàn)；懂得教育教學(xué)應(yīng)遵循的規(guī)律，學(xué)會(huì)使用科學(xué)有效地方法進(jìn)行管理工作；與時(shí)代接軌，適時(shí)對(duì)管理體系進(jìn)行改革和創(chuàng)新；熟練操作辦公軟件，提高獲取信息的速度，適應(yīng)快速發(fā)展的信息化社會(huì)。高校行政管理體系對(duì)整個(gè)學(xué)校管理系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，如同支撐一個(gè)人行為的骨架，沒(méi)有了教育行政管理系統(tǒng)，教育系統(tǒng)將一盤(pán)散沙，沒(méi)有目標(biāo)和方向，提高行政管理系統(tǒng)的效率對(duì)于學(xué)校教育與教學(xué)工作的順利進(jìn)行和快速開(kāi)展非常重要。綜上所述，提高行政管理工作效率，首先清楚認(rèn)識(shí)管理對(duì)象特點(diǎn)，然后根據(jù)不同需求，制定相應(yīng)管理措施；合理完善教育行政機(jī)制，可以通過(guò)促進(jìn)分工協(xié)作、采取精兵簡(jiǎn)政、避免職務(wù)飽和等；另外，通過(guò)不斷地教育和培訓(xùn)，全面提高行政管理成員綜合素質(zhì)，提高高校行政管理人員管理能力。
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