通過總結(jié)，我們可以分析自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，找到進(jìn)步的方向?？偨Y(jié)要內(nèi)容簡明扼要，突出重點(diǎn)，避免廢話和繁復(fù)的敘述。下面是一些可以借鑒的總結(jié)范文，請大家參考一下。
外企年度工作總結(jié)篇一
**年以來，**外企公司黨建工作按照上級布置和要求，以人為本，緊緊圍繞公司發(fā)展這一核心，以科學(xué)發(fā)展觀為指引，切實(shí)落實(shí)黨建工作長效管理機(jī)制，不斷提高黨員思想政治素質(zhì)，不斷加強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力，為企業(yè)發(fā)展提供有利的思想保障為指導(dǎo)原則張開了一系列的工作，現(xiàn)從增強(qiáng)黨員意識、推進(jìn)組織建設(shè)兩方面對**年的工作做回顧總結(jié)：
一、增強(qiáng)黨員意識。
為了不斷增強(qiáng)黨員、黨員的社會公德意識、樹立社會主義榮辱觀、拓寬黨員的知識面、提高黨員的綜合素質(zhì)，公司黨委組織了一系列活動：
“廉文學(xué)習(xí)”一欄，公司黨委已精心選擇了部分廉文，推薦給全體黨員學(xué)習(xí)。黨辦將不斷地充實(shí)學(xué)習(xí)園地的內(nèi)容以滿意大家學(xué)習(xí)的需求。
2、“萬名書記講黨課”活動。公司黨委依照上級指示，并根據(jù)各位書記上報的課程內(nèi)容，制訂了“**外企公司書記上黨課課程表”，公司黨委書記及各支部書記將分別圍繞八榮八恥、企業(yè)創(chuàng)新和創(chuàng)新人才、加強(qiáng)《黨章》學(xué)習(xí)，樹立社會主義榮辱觀、把科學(xué)發(fā)展觀落到實(shí)處，構(gòu)建和諧社會、快樂指數(shù)助推和諧社會建設(shè)、建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好社會等課題與大家分享他們的學(xué)習(xí)心得。
3、為貧困山區(qū)孩子捐書活動。黨員帶頭，公司員工和辦事處員工積極支持，踴躍參加，捐出了書籍，獻(xiàn)上了愛心?；顒庸彩盏礁黝悤в啾?，還有文具等等，雖然說，捐獻(xiàn)不論多少都表達(dá)了我們的心意，每個人擁有書籍的情況也各不相同，特別感謝的是周康菊和張紅亞同志，他們分別捐獻(xiàn)了196和157本。這些書籍是捐往貧困山區(qū)學(xué)校為了幫助他們建起或充實(shí)其小小的圖書館的，我們一份小小的愛心，受益的卻可能是數(shù)百個孩子，這種付出真的很值。
4、公司黨委組織部分黨員參加了中紀(jì)委舉行的“紅船杯“黨章知識競答。并在公司網(wǎng)站上編制了黨章知識題庫，要求每位黨員都要參加學(xué)習(xí)和答題。
二、推進(jìn)組織建設(shè)。
1、完善制度建設(shè)。4月底完成和健全了《**外企公司黨員發(fā)展制度》、《**外企公司黨委“三會一課”制度》、《**外企公司黨委黨費(fèi)收繳管理制度》、《**外企公司黨委民主評議黨員制度》，并開始落實(shí)貫徹。
2、抓好組織建設(shè)工作。上半年共接收黨員22名,轉(zhuǎn)出黨員12名，發(fā)展新黨員3名,按期轉(zhuǎn)正準(zhǔn)備黨員24名。黨委還根據(jù)各支部的意見，制定了本年度公司黨委黨員發(fā)展計劃。同時，加強(qiáng)對入黨積極分子的培養(yǎng)和教育。
3、做好公司網(wǎng)站”黨建園地”的改版工作。為完成黨務(wù)工作的電子化、公開化，黨委加強(qiáng)了對“黨建園地”的建設(shè)，由原來的四個版塊改版為黨建動態(tài)、計劃總結(jié)、組織制度、黨建常識、學(xué)習(xí)園地、共青團(tuán)和外企星空七個版塊。
4、公司黨委榮獲**市先入黨組織稱號。
**年四月中，公司黨委接到市外經(jīng)貿(mào)黨工委關(guān)于推薦先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者的通知，認(rèn)真組織、撰寫了《**外企公司黨委申報市先進(jìn)基層黨組織的材料》，對**外服公司黨委自**年成立以來所做的工作和取得的成績做了認(rèn)真的回顧和總結(jié)，外經(jīng)貿(mào)局黨工委在討論會議上肯定了公司黨委在黨建工作中所付出的努力和取得的成績，也看到各派遣員工黨支部的工作難度和工作量都較大的特點(diǎn)以及公司黨委為此而制定的有外企公司特色的工作方法和工作制度等，經(jīng)過認(rèn)真的討論，達(dá)成一致意見，將我公司黨委作為外經(jīng)貿(mào)局黨工委推薦的二個先進(jìn)基層黨組織之一上報中共**市委。
外企年度工作總結(jié)篇二
時光荏苒歲月如梭，不知不覺中已到了20xx年末，回首這一年，不禁感慨萬千，在這一年中，有歡笑也有淚水，但是很充實(shí)也學(xué)到了很多東西，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的積極幫助下，各方面的能力都有所，沒有辜負(fù)大家對我的新任，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識，更新理念，提高的政治水平，堅持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
在工作中，嚴(yán)格遵守班組里的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
我深知在社會發(fā)展如此之快的.今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能，我從不放過每一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，在工作中虛心求教，不斷總結(jié)完善，創(chuàng)新思路，科學(xué)統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時間參加高等教育自學(xué)考試，并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
心系客戶，想之所想，急之所急，“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo)，盡自己所能為客戶排憂解難，主動熱情，迅速辦理，及時回復(fù)，用誠心、細(xì)心、耐心、精心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
作為一名入黨積極分子，發(fā)展對象的我要時刻謹(jǐn)記黨的教誨，時刻以黨員的行為準(zhǔn)則來約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏，爭取早日成為黨組織中的一員。
在20xx年這一年里，經(jīng)本人在學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認(rèn)可。再次被組員評選為20xx年分公司先進(jìn)生產(chǎn)工作者。本人在近些年來所取的成績，都離不開分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心的幫助。
外企年度工作總結(jié)篇三
中國最知名的領(lǐng)導(dǎo)力咨詢顧問和領(lǐng)導(dǎo)力教練之一、翰威特大中華區(qū)首席領(lǐng)導(dǎo)力顧問frankgallo(法蘭克)在接受記者的采訪中坦言，這是一個好問題!因?yàn)樗碚髁酥形鞣轿幕臉O大差異。frankgallo(法蘭克)說：“在西方，當(dāng)你做工作報告的時候，會希望你能夠誠實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，而且只會報與工作相關(guān)的事宜。當(dāng)然，提到上級及其他團(tuán)隊的協(xié)助與支持也是會被贊賞的一種做法。但是這些一般是在報告的結(jié)尾處，而非一開始?！?/p>
那么，究竟外企的工作總結(jié)該如何寫呢?讓我們來看一份外企工作總結(jié)的范本———李開復(fù)離開谷歌中國時的工作總結(jié)。
9月5日，谷歌(google)全球副總裁兼大中華區(qū)總裁李開復(fù)宣布，自己在任滿4年后將離開谷歌。作為谷歌中國的創(chuàng)始人，李開復(fù)在給自己這4年的工作總結(jié)中說：“谷歌在中國的4年做了三件基礎(chǔ)性的工作：第一件是組建了一支符合公司價值觀的工程師隊伍;第二件是堅決把中文搜索做好，獲得更多的中國用戶;第三件是做一些獨(dú)特的、只有中國能做的'技術(shù)?！?/p>
同時，谷歌對李開復(fù)也給予了相當(dāng)高的“工作成績鑒定”。谷歌中國表示，“在李開復(fù)的領(lǐng)導(dǎo)下，谷歌中國在提高搜索質(zhì)量、產(chǎn)品開發(fā)和合作伙伴關(guān)系等方面取得了巨大進(jìn)展。的推出，該域名的用戶數(shù)在過去兩年中增長顯著。
總結(jié)中都是事實(shí)性的描述，這就是外企工作總結(jié)的風(fēng)格。
外企年度工作總結(jié)篇四
一年以來，外企管理工作在承接產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目轉(zhuǎn)移、外資項(xiàng)目審批、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等方面工作中，立足本職工作實(shí)際，服從服務(wù)于全縣外來投資企業(yè)，開拓創(chuàng)新、真抓實(shí)干，利用外資工作保持了良好的發(fā)展勢頭。
一、全縣利用外資情況。
1、本年度新批、增資外商投資企業(yè)數(shù)。
截止20xx年11月24日，全縣新批外資項(xiàng)目8個，梯度內(nèi)資項(xiàng)目1個，增資項(xiàng)目1個。
2、20xx年度全縣利用外資資金到位情況。
1—11月，全縣實(shí)際到位外資5320.7萬美元，完成任務(wù)的100.4%，去年同期4928.73萬美元，同比增長8%。
二、20xx年利用外資工作具體做法。
1、高度重視外資審批權(quán)限下放縣市區(qū)一級工作，積極開展外資審批工作。
為貫徹落實(shí)《xx省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大市州xx縣市區(qū)及國家級開發(fā)區(qū)外資投資企業(yè)設(shè)立和變更核準(zhǔn)權(quán)限的通知》精神，更好地服務(wù)外來投資者，我縣高度重視市區(qū)一級核準(zhǔn)、審批投資總額3000萬美元以下的鼓勵類和允許類外商投資企業(yè)的設(shè)立和變更的審批權(quán)限下放的工作，積極快速建立健全審批機(jī)構(gòu)，明確負(fù)責(zé)外商投資審批工作的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，加強(qiáng)審批的硬件設(shè)施建設(shè)，配置了審批專用計算機(jī)及打印機(jī)。20xx年全縣新批外資項(xiàng)目8個，梯度內(nèi)資項(xiàng)目1個，增資項(xiàng)目1，股權(quán)轉(zhuǎn)讓企業(yè)2個，比去年同期新增企業(yè)2個。
2、全面實(shí)施外資項(xiàng)目審批代理制。
我縣投資項(xiàng)目全程代理服務(wù)遵循“依法、高效、公開、自愿、無償”的工作原則，為投資者提供從項(xiàng)目審批到企業(yè)籌建、生產(chǎn)經(jīng)營全過程的審批代理“一條龍”免費(fèi)服務(wù)。
服務(wù)內(nèi)容主要是：1、對落實(shí)項(xiàng)目免費(fèi)代辦立項(xiàng)及可行性報告、名稱核準(zhǔn)、環(huán)境影響評價等前置審批、合同和章程審批、工商注冊登記等企業(yè)設(shè)立審批手續(xù)。
2、代辦國稅、地稅、海關(guān)、外匯等登記手續(xù)。
3、代辦建設(shè)項(xiàng)目的全部審批手續(xù)。
4、代辦外資企業(yè)進(jìn)口設(shè)備的海關(guān)手續(xù)。僅20xx年1—11月就代理了20個外來投資企業(yè)的手續(xù)及項(xiàng)目投資咨詢，為全縣外資企業(yè)和外來投資者提供“高效、規(guī)劃、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)，得到了企業(yè)的一致好評和充分肯定企業(yè)滿意率為100%。
實(shí)施無償代理制有力地促進(jìn)了外資工作目標(biāo)的完成。
一是推行無償代理制提高了辦事效率。
二是推行無償代理制規(guī)范了辦事程序。
三是推行無償代理制優(yōu)化了投資環(huán)境。正是以推廣代理制為突破口，外商投資項(xiàng)目的審批效率大大提高，一大批招商引資項(xiàng)目得以順利審批、順利到資、順利開工，有力地促進(jìn)了利用境外資金工作的開展。
3、強(qiáng)化服務(wù)意識、責(zé)任意識，提高行政效率。
在項(xiàng)目審批過程中，強(qiáng)化服務(wù)理念。以“服務(wù)企業(yè)，服務(wù)基層”為理念，想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，主動為企業(yè)提供快捷高效的服務(wù)。簡化程序，提高效率。對照法律法規(guī)要求，從方便外商辦事的角度出發(fā)，以減少環(huán)節(jié)、提高效率為目標(biāo)，進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開的.內(nèi)容、形式和方。如在引進(jìn)展升電子時，就企業(yè)深加工結(jié)轉(zhuǎn)增值稅一事積極與市海關(guān)、國稅局等部門溝通銜接。目前，已基本明確不征收該類企業(yè)增值稅，企業(yè)老板對我縣的服務(wù)態(tài)度予以高度贊揚(yáng)，成功促進(jìn)了企業(yè)落戶桂陽。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高辦事效率。
項(xiàng)目審批能否高效優(yōu)質(zhì)運(yùn)作，使外商真正體會到辦事方便，項(xiàng)目審批人員的素質(zhì)是至關(guān)重要。隨著對外開放的進(jìn)一步深入，利用外資出現(xiàn)了許多新形式、新方法，利用外資的政策也在不斷更新、變化，這需要每個從事外資工作的同志不斷更新知識，本股室通過各種方式加強(qiáng)審批人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。除了參加省市商務(wù)部門組織的外資審批業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，還積極利用網(wǎng)絡(luò)工具學(xué)習(xí)最新的利用外資的各項(xiàng)政策、法律、法規(guī)，為外資項(xiàng)目的審批提供高效優(yōu)質(zhì)的辦事效率。
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外企年度工作總結(jié)篇五
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一年的工作已接近尾聲，剛剛即將結(jié)束的一年對我個人來說是極其不平凡的一年，對我們公司來說也是飛速發(fā)展的一年，為了公司，我創(chuàng)造了什么，對于我個人，我又收獲了什么呢？也許是日復(fù)一日的風(fēng)雨無阻，早就習(xí)慣了這種緊張、忙碌而又自我感覺充實(shí)的生活。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn)，本人特就這一年的工作總結(jié)如下：
鉆采工藝研究院徠卡顯微鏡購置項(xiàng)目施工；設(shè)備采購項(xiàng)目施工；房產(chǎn)經(jīng)營軟件系統(tǒng)培訓(xùn)調(diào)試；房產(chǎn)經(jīng)營公司散熱器投標(biāo)；研究員實(shí)驗(yàn)中心有機(jī)碳分析儀施工；房產(chǎn)經(jīng)營公司硬件設(shè)備采購；房產(chǎn)經(jīng)營公司花土溝項(xiàng)目散熱器；xx公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)系統(tǒng)施工；房產(chǎn)經(jīng)營公司外墻粉刷項(xiàng)目投標(biāo)；房產(chǎn)經(jīng)營公司散熱器投標(biāo)；鉆采工藝研究院儀器設(shè)備投標(biāo)；測試公司測井資料解釋技術(shù)應(yīng)用項(xiàng)目投標(biāo)。
為了按時完成項(xiàng)目，我們成立了5個人施工小組，不分周日，早晨7點(diǎn)40分到現(xiàn)場，晚上在機(jī)房調(diào)試，由于白天股份公司要上班，打墻拉線的公司我們放到晚上來做，精良做到不影響股份公司工作的同時保證我們的進(jìn)度，我們一起全力以赴，盡職盡責(zé)，保證項(xiàng)目在規(guī)定時間完成，為公司樹立了很好的形象。
公司以往在xx油田主要以做系統(tǒng)集成項(xiàng)目為主，并取得了良好的業(yè)績。作為一個行業(yè)，上下一體是油田自身的特點(diǎn)，售后服務(wù)看的尤其重要，做好服務(wù)是建立良好關(guān)系的穩(wěn)定劑，更提現(xiàn)了公司在市場上的形象。在在xx做項(xiàng)目的同時，也有很多的`服務(wù)需要去做，因?yàn)槎际怯脩?，要保證隨叫隧到，最快時間解決問題，只要用戶打電話，我就馬上過去幫用戶解決問題，贏得用戶的好評。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績。
外企年度工作總結(jié)篇六
20xx年以來，xx外企公司黨建工作按照上級布置和要求，以人為本，緊緊圍繞公司發(fā)展這一核心，以科學(xué)發(fā)展觀為指引，切實(shí)落實(shí)黨建工作長效管理機(jī)制，不斷提高黨員思想政治素質(zhì)，不斷加強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力，為企業(yè)發(fā)展提供有利的思想保障為指導(dǎo)原則張開了一系列的工作，現(xiàn)從增強(qiáng)黨員意識、推進(jìn)組織建設(shè)兩方面對xx年的工作做回顧總結(jié)：
為了不斷增強(qiáng)黨員、黨員的社會公德意識、樹立社會主義榮辱觀、拓寬黨員的知識面、提高黨員的綜合素質(zhì)，公司黨委組織了一系列活動：
“廉文學(xué)習(xí)”一欄，公司黨委已精心選擇了部分廉文，推薦給全體黨員學(xué)習(xí)。黨辦將不斷地充實(shí)學(xué)習(xí)園地的內(nèi)容以滿意大家學(xué)習(xí)的需求。
2、“萬名書記講黨課”活動。公司黨委依照上級指示，并根據(jù)各位書記上報的課程內(nèi)容，制訂了“xx外企公司書記上黨課課程表”，公司黨委書記及各支部書記將分別圍繞八榮八恥、企業(yè)創(chuàng)新和創(chuàng)新人才、加強(qiáng)《黨章》學(xué)習(xí)，樹立社會主義榮辱觀、把科學(xué)發(fā)展觀落到實(shí)處，構(gòu)建和諧社會、快樂指數(shù)助推和諧社會建設(shè)、建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好社會等課題與大家分享他們的學(xué)習(xí)心得。
3、為貧困山區(qū)孩子捐書活動。黨員帶頭，公司員工和辦事處員工積極支持，踴躍參加，捐出了書籍，獻(xiàn)上了愛心?；顒庸彩盏礁黝悤в啾?，還有文具等等，雖然說，捐獻(xiàn)不論多少都表達(dá)了我們的心意，每個人擁有書籍的情況也各不相同，特別感謝的是周康菊和張紅亞同志，他們分別捐獻(xiàn)了196和157本。這些書籍是捐往貧困山區(qū)學(xué)校為了幫助他們建起或充實(shí)其小小的圖書館的，我們一份小小的愛心，受益的卻可能是數(shù)百個孩子，這種付出真的很值。
4、公司黨委組織部分黨員參加了中紀(jì)委舉行的“紅船杯“黨章知識競答。并在公司網(wǎng)站上編制了黨章知識題庫，要求每位黨員都要參加學(xué)習(xí)和答題。
1、完善制度建設(shè)。4月底完成和健全了《xx外企公司黨員發(fā)展制度》、《xx外企公司黨委“三會一課”制度》、《xx外企公司黨委黨費(fèi)收繳管理制度》、《xx外企公司黨委民主評議黨員制度》，并開始落實(shí)貫徹。
2、抓好組織建設(shè)工作。上半年共接收黨員22名,轉(zhuǎn)出黨員12名，發(fā)展新黨員3名,按期轉(zhuǎn)正準(zhǔn)備黨員24名。黨委還根據(jù)各支部的意見，制定了本年度公司黨委黨員發(fā)展計劃。同時，加強(qiáng)對入黨積極分子的.培養(yǎng)和教育。
3、做好公司網(wǎng)站”黨建園地”的改版工作。為完成黨務(wù)工作的電子化、公開化，黨委加強(qiáng)了對“黨建園地”的建設(shè)，由原來的四個版塊改版為黨建動態(tài)、計劃總結(jié)、組織制度、黨建常識、學(xué)習(xí)園地、共青團(tuán)和外企星空七個版塊。
4、公司黨委榮獲xx市先入黨組織稱號。
xx年四月中，公司黨委接到市外經(jīng)貿(mào)黨工委關(guān)于推薦先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者的通知，認(rèn)真組織、撰寫了《xx外企公司黨委申報市先進(jìn)基層黨組織的材料》，對xx外服公司黨委自xx年成立以來所做的工作和取得的成績做了認(rèn)真的回顧和總結(jié)，外經(jīng)貿(mào)局黨工委在討論會議上肯定了公司黨委在黨建工作中所付出的努力和取得的成績，也看到各派遣員工黨支部的工作難度和工作量都較大的特點(diǎn)以及公司黨委為此而制定的有外企公司特色的工作方法和工作制度等，經(jīng)過認(rèn)真的討論，達(dá)成一致意見，將我公司黨委作為外經(jīng)貿(mào)局黨工委推薦的二個先進(jìn)基層黨組織之一上報中共xx市委。
外企年度工作總結(jié)篇七
文化上的差異可以稱為職場里的潛規(guī)則，因?yàn)檫@種規(guī)則不是用白紙黑字明確寫在規(guī)章制度里的，但是又確確實(shí)實(shí)的存在，其中，中西文化差異又是特別突出的話題，在外企越來越多以及和外企打交道的企業(yè)越來越多的今天，了解這種職場里的中西文化差異，無疑是一件十分重要事情。
”
顯然，在外企里寫工作總結(jié)，不能像中國那樣，一開始就是“上級領(lǐng)導(dǎo)有方，同事積極配合”，而是應(yīng)該將主要筆墨放在自己所做工作的事實(shí)描述上，比如：在自己的領(lǐng)導(dǎo)下，市場占有率提高了多少，部門具體做了哪些事情，等等。
209月5日，谷歌（google）全球副總裁兼大中華區(qū)總裁李開復(fù)宣布，自己在任滿4年后將離開谷歌。作為谷歌中國的創(chuàng)始人，李開復(fù)在給自己這4年的'工作總結(jié)中說：“谷歌在中國的4年做了三件基礎(chǔ)性的工作：第一件是組建了一支符合公司價值觀的工程師隊伍；第二件是堅決把中文搜索做好，獲得更多的中國用戶；第三件是做一些獨(dú)特的、只有中國能做的技術(shù)?！?/p>
同時，谷歌對李開復(fù)也給予了相當(dāng)高的“工作成績鑒定”。谷歌中國表示，“在李開復(fù)的領(lǐng)導(dǎo)下，谷歌中國在提高搜索質(zhì)量、產(chǎn)品開發(fā)和合作伙伴關(guān)系等方面取得了巨大進(jìn)展。的推出，該域名的用戶數(shù)在過去兩年中增長顯著。
總結(jié)中都是事實(shí)性的描述，這就是外企工作總結(jié)的風(fēng)格。
外企年度工作總結(jié)篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
從入職至今不知不覺已經(jīng)二個月了，通過這二個月的鍛煉和磨合，回顧并總結(jié)一下這段時間的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作計劃，是非常必要和及時的。
二個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下，在為公司的發(fā)展作出了努力的同時，也使我在工作上有了長足的進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠的處事風(fēng)格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念，給我?guī)砹藦V闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇?，F(xiàn)將試用期的工作情況匯報如下：
1、公司規(guī)章制度管理：
1）主持編制公司各項(xiàng)人事、行政管理規(guī)章制度，報上級領(lǐng)導(dǎo)審批。
2）監(jiān)督、檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，并適時地對制度進(jìn)行修正和完善。
3）人力資源方面的員工招聘、考勤管理工作、以及員工檔案的建立與保管。
2、行政事務(wù)管理：
1）辦公室日常工作管理。
2）負(fù)責(zé)做好后勤保障工作，確保公司整體工作有序進(jìn)行。
3）負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理。
4）辦公用品、勞保用品的發(fā)放管理。
5）設(shè)備、設(shè)施的維修管理工作。
3、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)：
1）負(fù)責(zé)公司各部門的綜合協(xié)調(diào)。
2）負(fù)責(zé)與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作。
4、內(nèi)控管理：在總經(jīng)理、副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)之下，負(fù)責(zé)公司內(nèi)控管理，對各項(xiàng)工。
作進(jìn)行監(jiān)督，規(guī)避可能存在的危險，并協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行解決。
任何事物總要經(jīng)歷從無到有，從小到大的歷程，這二個月來我們在制度的建設(shè)、人文環(huán)境、行政后勤等方面已經(jīng)邁開了前進(jìn)的腳步，在未來的日子里我們會越走越好，相信從20xx年開始，公司體制將更加健全，完善，公司各部門將有更大的向心力，凝聚力；20xx年我們會繼續(xù)壯大企業(yè)。付出與回報是相輔相成的，每個人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以淌過去。企業(yè)發(fā)展了，個人的價值也將得到提升。
2、態(tài)度與責(zé)任：有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果，盡自己最大的努力去完成，不停地完善，將事情條理化、規(guī)范化。
3、提高服務(wù)意識：言行舉止都要注重約束自己，對上級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從；對同事做到嚴(yán)于律己,寬以待人。
1、以往雖有較豐富的行政、人力方面的工作經(jīng)驗(yàn)，但不同的行業(yè)之間還是存在差異的，對于公司屬處的行業(yè)情況有待進(jìn)一步了解。
2、不斷加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。
3、在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對自己的不足之處，
如在工作中有些急躁、細(xì)節(jié)上考慮不周全的缺點(diǎn)，應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力還有待進(jìn)一步提高，在點(diǎn)滴實(shí)踐中努力完善提高自己，彌補(bǔ)不足。進(jìn)取進(jìn)一步完善自己，以積極的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感投入到工作中，以期更好的為公司員工服務(wù)。
努力工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，知識技能得到提升對于我來說是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段，更是回報領(lǐng)導(dǎo)與同事的信任、理解與支持的最好方式，也是一個人實(shí)現(xiàn)人生價值的最佳選擇?？傊?jīng)過二個月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題并能夠及時的根據(jù)公司發(fā)展要求進(jìn)行改進(jìn)和更正，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如既往，對人：與人為善；對工作：力求更好。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個人的雙贏！
外企年度工作總結(jié)篇九
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，在這一年的時間里，本人工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項(xiàng)任務(wù)，在自己的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，為北京夢天游系統(tǒng)集成有限公司盡心盡力，努力工作。
圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，本著“專業(yè)、激情、創(chuàng)新、合作”的企業(yè)理念，本年度主要完成了如下工作：
一、及時的維護(hù)和更新網(wǎng)站。
1、隨著公司軟件產(chǎn)品手機(jī)gps業(yè)務(wù)、webgis監(jiān)控系統(tǒng)等軟件的更新和硬件產(chǎn)品4600，8000的更新，及時的在公司網(wǎng)站更新公布產(chǎn)品的詳細(xì)介紹等。
2、更新業(yè)務(wù)服務(wù)欄目中的數(shù)據(jù)管理總中心內(nèi)容。
3、更新代理商名錄。
4、關(guān)注國內(nèi)外的gps行業(yè)最新發(fā)展動態(tài)，并及時地在本公司網(wǎng)站上更新行業(yè)快訊欄目。本年度共計更新發(fā)布了31條行業(yè)新聞。
5、在添加產(chǎn)品的介紹圖片和flash，進(jìn)一步完整了公司的gps以及gps周邊產(chǎn)品。
6、修改和美化產(chǎn)品網(wǎng)站界面。
二、軟件系統(tǒng)的界面設(shè)計。
1、cs系統(tǒng)的啟動界面設(shè)計。
1)gps數(shù)據(jù)維護(hù)系統(tǒng)，標(biāo)準(zhǔn)版、專業(yè)版、企業(yè)版系統(tǒng)界面設(shè)計。
2)gps監(jiān)控系統(tǒng)啟動界面設(shè)計。
3)長途客運(yùn)gps調(diào)度系統(tǒng)界面設(shè)計。
4)海洋與漁業(yè)gps安全實(shí)時監(jiān)控系統(tǒng)界面設(shè)計。
5)交警支隊重型載重汽車gps管理監(jiān)控系統(tǒng)界面設(shè)計。
6)監(jiān)控系統(tǒng)啟動界面設(shè)計。
7)gps安全監(jiān)控系統(tǒng)界面設(shè)計。
8)道路運(yùn)輸行業(yè)gps安全維護(hù)系統(tǒng)界面設(shè)計。
2、bs系統(tǒng)的系統(tǒng)界面美化。
1)gps總中心數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)界面美化。
2)網(wǎng)上查車系統(tǒng)界面美化。
3)網(wǎng)上監(jiān)控系統(tǒng)界面美化。
3、cs系統(tǒng)圖標(biāo)制作。
32乘以32大小的貨車、小型車、客車、危險品車、出租車等車型的圖標(biāo)，車的報警圖標(biāo)等。
4、制作gps軟件中心。
三、更新和繪制mapinfo格式的各省地圖電子地圖。
1、根據(jù)軌跡和各地圖以及手頭現(xiàn)有的紙圖，更新和繪制和美化地圖，把各地市圖和各地縣的城區(qū)圖加入到省圖并加以配置；根據(jù)軌跡校對高速；加以高速路出入口、服務(wù)區(qū)等。
2、重新整理和優(yōu)化配置安徽地圖、廣東、河北、河南、湖北、湖南、江蘇、江西、山東、山西、陜西、上海、新疆、浙江等地區(qū)的電子地圖。
四、配合產(chǎn)品部進(jìn)行探路者303的`包裝工作。
20xx年即將到來，新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我決心在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲，更上一層樓，一定努力使自己的工作能力再上新的臺階。
外企年度工作總結(jié)篇十
2020年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個人工作狀況具體總結(jié)如下：
1、思想進(jìn)步，態(tài)度端正。
參加工作以來，本人在思想上嚴(yán)格要求自我，利用業(yè)余時間，不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí)，關(guān)注時政，透過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時俱進(jìn)，適應(yīng)社會和崗位發(fā)展需求。
2、嚴(yán)于律己，真誠待人。
本年度，個人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會公司各項(xiàng)決議，始終與公司持續(xù)一致。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
3、立足本職，做好工作。
目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作資料較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的職責(zé)心和耐心，將職責(zé)心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯，不因我耽誤工作。
統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作，確保每張報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。做好檔案管理工作。針對負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識，參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平；另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際狀況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，用心強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的潛力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
完成庫房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面，堅持財務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實(shí)；在內(nèi)務(wù)方面，按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
1、學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高。
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著必須的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
2、專業(yè)技術(shù)潛力仍需提高。
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中，個人的業(yè)務(wù)潛力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和潛力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。
3、工作的統(tǒng)籌計劃性需加強(qiáng)。
在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改善的地方。
1、抓學(xué)習(xí)，提。在未來的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)各項(xiàng)理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
2、重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性，用心提高工作的效率；同時，努力增強(qiáng)對于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的潛力。
3、用心完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成，用心為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
外企年度工作總結(jié)篇十一
進(jìn)企業(yè)一年以來，在x總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
1、正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。
2、一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
1、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
2、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
外企年度工作總結(jié)篇十二
2013年，在福特汽車主辦的“綠色晉級”公益組織導(dǎo)師項(xiàng)目年終總結(jié)會上，一個來自山東綠絲帶公益組織的女孩找到張朗萱，“我走在路上看到福特汽車就會駐足鞠上一躬?！笨鋸埖谋戆鬃尷瘦嬗行╁e愕，女孩接著說，“如果沒有這個導(dǎo)師項(xiàng)目，我們早就解散了，但是現(xiàn)在我們走上正軌，項(xiàng)目也獲得了民政部的大獎?！?/p>
朗萱跟人舊事重提時，還是會忍不住撲向紙巾盒。她壓根兒沒有想到，一個小小的善念居然贏得了人們?nèi)绱说淖鹬亍?/p>
故事還要從2009年說起，朗萱當(dāng)時擔(dān)任中國區(qū)ceo的助理，她很好奇為什么老板再忙也要放下手中工作去北京參加“福特汽車環(huán)保獎”頒獎典禮。一打聽才知道，福特從2000年就設(shè)立了這個獎項(xiàng)，堅持資助草根環(huán)保公益組織。2011年朗萱報名參加了當(dāng)年入圍公益項(xiàng)目的考察工作，天南海北奔馳千里考察了四個項(xiàng)目，其中有一個是野生黑豹保護(hù)。畢業(yè)自西安美院的青年藝術(shù)家靠賣畫來維持公益組織的運(yùn)轉(zhuǎn)，十年如一日吃住在野生動物保護(hù)站，過著最艱苦的生活，沒有給家庭留下積蓄，卻為保護(hù)站配置了四輛車，在山間看到飛鳥的蹤跡便能說出習(xí)性，這種固執(zhí)甚至偏執(zhí)把朗萱震撼了，她從沒有想過有人如此執(zhí)著一念，敬重之余，她自己也成為福特的志愿者。
天遂人愿，傳播與公共事務(wù)副總裁李英慧眼識才，看她對公益活動如此有感情，又有組織管理能力，便專為她設(shè)置了一個可持續(xù)發(fā)展主管的職位，由她來專職負(fù)責(zé)公益項(xiàng)目。
經(jīng)過環(huán)保獎十余年的積累，福特如今積累了325個獲獎的組織和項(xiàng)目。2012年朗萱接手后即對公益組織進(jìn)行電話回訪時，發(fā)現(xiàn)存活下來的只有一百多個，一些組織10年前兩三個人，十年后也不過就十來個人，沒有什么大發(fā)展。按理近年來公益組織的生存環(huán)境在改善，但為什么他們有了資金的支持還是做不大，再深入調(diào)查才發(fā)現(xiàn)問題出在組織管理能力上，這也是朗萱進(jìn)一步發(fā)起“綠色晉級”公益項(xiàng)目的由來。
按級別，朗萱在福特只是初級管理者，但是她卻擁有無上的“特權(quán)”，每兩周各事業(yè)部的vp以及中國區(qū)ceo都會來參加她召集的“betterworld”（更美好的世界）的項(xiàng)目進(jìn)展會。
“更美好的世界”是福特汽車三大目標(biāo)之一，與“強(qiáng)勁的業(yè)務(wù)”和“精良的產(chǎn)品”并列，后兩者是企業(yè)的商業(yè)本能，而“更美好的世界”則讓企業(yè)成為社會組織，似乎與業(yè)務(wù)發(fā)展不沾邊，但李英認(rèn)為正是有這一條才讓公司愈加厚重，在這方面ceo率先垂范。
讓朗萱感動的是，中國區(qū)ceo羅禮祥開會必到，哪怕出差在外也會準(zhǔn)時打入電話。朗萱正是在會上陳述了“綠色晉級”的想法，她需要專業(yè)導(dǎo)師來教導(dǎo)公益組織公關(guān)、財務(wù)、項(xiàng)目管理等知識。李英立刻報名，自愿成為公關(guān)課程導(dǎo)師，強(qiáng)大的財務(wù)部也不落后，解決了財務(wù)管理導(dǎo)師的問題，it部愿意提供it支持，還有人包下了項(xiàng)目管理導(dǎo)師，余下的朗萱借助于合作的ngo組織恩派來尋找。企業(yè)內(nèi)外資源調(diào)動是如此迅速，從提出想法到實(shí)施，一年時間內(nèi)，朗萱已經(jīng)組織對一百多家環(huán)保組織進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，結(jié)果便出現(xiàn)了開頭的那一幕。
一說到這兒，朗萱興奮難抑，30歲的年華就可以像ceo那樣調(diào)動全公司的資源，高級別的領(lǐng)導(dǎo)者紛紛向她請纓，成為公益活動的“先鋒官”，同事也是一呼百應(yīng)，頗有運(yùn)籌帷幄的豪情，當(dāng)然這要?dú)w功于組織天然的慈善文化。之前她跳過四家公司，經(jīng)常會聽人質(zhì)疑公益對公司的業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)究竟有多大？但是在福特，沒有人質(zhì)疑她這樣做究竟能帶來什么。她只管投身其中，扎扎實(shí)實(shí)地沉下心來把公益做出特色，用時間來證明，口碑即是人心，“至少在公益圈，福特已經(jīng)很有名了?！?/p>
愛公益進(jìn)而愛上公司。
福特志愿者協(xié)會主席肖征宇給自己取的英文名是“l(fā)ancer”，這是槍之騎士。他崇尚行俠仗義的騎士精神，個人的三觀在歷史學(xué)習(xí)中受到過積極正面的影響，“人性的光輝是推動文明發(fā)展的引擎?！?/p>
肖征宇做過老師，也成功地創(chuàng)過業(yè)，但是都感覺只是生命中一閃而過的花火。在福特做了志愿者協(xié)會的主席后，他的騎士精神有了用武之地。
為了將“更美好的世界”落到實(shí)處，福特在制度上規(guī)定員工每年有兩個帶薪的工作日做義工，每年還有全球關(guān)愛周。福特會有針對性地根據(jù)社會需求和公司所長，選擇諸如教育、環(huán)保、幫扶城市農(nóng)民工、安全駕駛等領(lǐng)域的公益項(xiàng)目。
起先肖征宇做志愿者只是出于助人的本心，在了解了ngo組織的運(yùn)行，直到被推上志愿者主席的位置時，他的責(zé)任感重了起來，要為大家的善念找出路。
每個在福特投身公益的人都會面臨時間緊迫的難題，需要兼顧本職工作與公益項(xiàng)目。李英一語道破天機(jī)，沒有熱情的人最后的借口就是沒有時間。
肖征宇是那個成功擠出時間的人。他把與公益相關(guān)的工作安排在周末或晚上，召集一群有執(zhí)行力和愛心的同事幫著分擔(dān)工作，花花轎子大家抬，這樣他自己也省力不少。
他個人有個宏愿，將來想建立一所慈善學(xué)校，夢想遙遠(yuǎn)，但是行動并不遙遠(yuǎn)。眼下他設(shè)立了孤兒援助項(xiàng)目。起先這是他個人的捐助行為，但是一段時間之后，他覺得以個人之力很難持續(xù)，必須引入管理機(jī)制，并且上升到公司和社區(qū)的層面有系統(tǒng)地開展。于是肖征宇找到南京一家公益組織合作，拿到孤兒的信息，對每一個孩子的信息詳加核查后分發(fā)給同事。為了加強(qiáng)員工對受助孤兒情況的認(rèn)識，他組織志愿者到當(dāng)?shù)?，走入孤兒家庭了解他們的?shí)際需求。
有一戶家庭有三個孤兒，福特援助的是最小的男孩。由于慈善組織規(guī)定同一家庭援助兒童不超過兩個，結(jié)果大姐和弟弟都有資助，二姐什么都沒有?？粗艿苣玫搅硕Y物，小姐姐哭了，志愿者趕緊給姐妹倆買了新鞋，回來后跟慈善組織協(xié)調(diào)，希望同樣捐助二姐上學(xué)。
在實(shí)踐中，肖征宇漸漸領(lǐng)悟到做好公益的精髓，“有效、干凈、透明”，他會跟同事說，別人有懷疑是正常的，監(jiān)督和鞭策在公益組織的發(fā)展中是必要的，一旦解決了疑惑反而會獲得更大的支持。因此，團(tuán)隊對每一筆捐款都給予認(rèn)真細(xì)致的反饋，把每個人對口的孩子資料放在信封里交給捐助者，細(xì)致闡述，一旦解除了別人的疑惑，口碑的力量將推動更多人加入支持，信任是項(xiàng)目成立發(fā)展的基本要素。
在福特，每個志愿者都不是一個人在戰(zhàn)斗，他們在公司的公益平臺上成長，得到支持和輔導(dǎo)，有了初步的成功，肖征宇開始思考如何建立孤兒的永續(xù)成長機(jī)制。因?yàn)橛行┘磳⒊踔挟厴I(yè)的孩子迫于家庭生計，可能會放棄讀高中和大學(xué)，而如果孩子將來只是上了普通大學(xué)，也未必能夠找到合適的工作。他下一步的計劃是和一些職業(yè)技術(shù)學(xué)校聯(lián)系，讓這些孩子學(xué)有所長，畢業(yè)后也可以進(jìn)入福特的體系工作，給他們一個美好的前程。
做棋盤上的一粒米。
肖征宇說，公益活動的影響力就像在棋盤上放米，以幾何級數(shù)遞增。很多人認(rèn)同公益，但是會因種種原因而放棄。
福特汽車就是要做搭橋者，一個行善者就如同一座橋，通過影響身邊人進(jìn)而影響更多的人，縱橫交錯，進(jìn)而形成一個完整的生態(tài)體系。公司總部有一個志愿者團(tuán)隊，在全球擁有萬名志愿者，這個數(shù)字還在不斷地擴(kuò)大中。今年福特全球關(guān)愛周的慈善活動中國就有兩千多人參加。
一個“雞蛋的暴走”算是公益組織中頗為著名的項(xiàng)目，發(fā)起之初是為了讓貧困地區(qū)兒童每天吃上一個雞蛋而募捐。在福特，這個項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為全球關(guān)愛周活動的一部分，朗萱現(xiàn)在是這個活動的公司召集者，活動募集的善款將用于援建民工子弟圖書館。暴走分5公里和20公里兩個級別，李英選擇走最長的20公里，可以募款100元，為此她一周三次會在跑步機(jī)上加班鍛煉體力。在美國開會的羅禮祥也為了這個活動特意飛16個小時回來。2013年亞太區(qū)ceo蕭達(dá)偉（davidschoch）以60歲之齡走了20公里，成為公司最年長的暴走者。
福特的“暴走”更像是家庭聚會，有不少孩子追隨爸爸媽媽而來，由于事前不知道會有那么多的小“暴走族”出現(xiàn)，福特只好讓孩子們穿上大人的“暴走t”，像戲袍披掛在身，甩著袖子晃著衣服，只見胖乎乎的小腦袋在平地移動，笑料百出。
朗萱帶著4歲的孩子參加了2013年的5公里暴走，孩子問媽媽為什么要參加這個活動，媽媽說：“是為了幫助貧困的孩子建一座圖書館。”今年聽說又有這個活動，孩子興奮地拉著媽媽還要參加。
蕭達(dá)偉在途中與一個暴走20公里的小胖墩偶遇，終點(diǎn)他摟著小家伙共同慶祝勝利。小胖墩回到學(xué)校一說，2014年活動又拉了十幾個同學(xué)和家長前來。
有員工的愛人在其他外企上班，去年參加后回去就興奮地鼓動自己的公司也來參加。一個公益活動在朋友圈、家屬圈的相互影響中不斷放大，像雪球一樣滾了起來。
李英說做慈善是為了讓自己開心，這種快樂的氣氛會傳染。
張朗萱說，一個連社區(qū)都能予以關(guān)愛的組織一定會關(guān)愛員工，這個組織給人安全感。
肖征宇說，予人信任和尊重才是吸引人的組織，有了這兩項(xiàng)員工就會有主人翁精神自動自發(fā)地投入，不會和負(fù)面情緒爭斗。
當(dāng)物質(zhì)文明到入一定的階段，人還是要回歸到本心。誠如南朝蕭綱在其《唱導(dǎo)文》中所言“一善染心，萬劫不朽。百燈曠照，千里通明?！笨峙逻@也是福特汽車百年存世的治理箴言。
外企年度工作總結(jié)篇十三
北京冬日的傍晚霧靄沉沉，穿過“蜜芽寶貝”的粉紅色前臺，轉(zhuǎn)個彎，就是另一番景象：1000平米的辦公室前不久剛租下就已經(jīng)被快速填滿，不斷入職的新員工和亮著的電腦屏幕、堆積起的資料一起，把整間屋子變得熱氣騰騰。
作為創(chuàng)始人，劉楠還沒有自己的獨(dú)立辦公室。不過她也不怎么待在那個小小的工位上――工作時間被切割成了三部分：上午要復(fù)盤前一日的各種數(shù)據(jù)，隨時都會去找人溝通;下午則被安排給了各種外部會議，自從2014年12月公布了獲得c輪融資的消息，找她的人就越來越多;晚上待喧囂過去，劉楠就開始主持跨部門的溝通會，這是她最看重的時間段，解決問題和制定計劃都在這個時候。
而在2013年，她還是一家淘寶四皇冠店的店主;更早一點(diǎn)的時候，她則是個被幸福包圍的全職媽媽。一切都從2011年底的那間淘寶店開始，劉楠像拿到了開啟新人生的鑰匙，在耳邊呼嘯的風(fēng)中，不斷沖往更高峰。
發(fā)現(xiàn)第二人格。
劉楠要開那間淘寶店的時候，身邊幾乎沒人能理解她這個決定。那會兒她還是個全職媽媽，女兒剛剛出生，自己也進(jìn)入了休整期：上份工作并不適合自己，但接下來要去做什么？在一路“打怪升級”了27年之后，劉楠突然迷茫了。
在辭職之前，她在一家世界500強(qiáng)外企里做高級白領(lǐng);早些時候，她在本科和碩士期間讀的都是新聞傳播學(xué)，向往的是“鐵肩擔(dān)道義，妙手著文章”;如果時間軸再往前撥一點(diǎn)，她還是個學(xué)霸型的文藝女青年，高中的時候跑去參加新概念作文比賽，得了二等獎。
因此當(dāng)劉楠在客廳一箱箱搬紙尿褲時，一旁的父母覺得很是心酸。劉楠出身于知識分子家庭，父母都是大學(xué)教授，丈夫則是外企高管，開淘寶店的時候幾乎身邊每個人都會問她：“你這是何必？”
劉楠心里清楚這其實(shí)是自己的個人興趣，像別的女生喜歡開書店或者咖啡店一樣，而且在陪伴孩子的同時也能發(fā)揮下個人優(yōu)勢。她的優(yōu)勢是能張羅，懷孕的時候劉楠就是母嬰論壇里的“意見領(lǐng)袖”，常常帶領(lǐng)眾多媽媽們“廝殺”在國外的各個電商平臺。
媽媽們也都樂意聽她的。劉楠做決策的方式很理性。為了能給未來的孩子買到最好的，挑選商品時，她會列一張excel表格，從材質(zhì)、款式、品牌風(fēng)格等一一對比，最后才會決定型號。比較過程中的心得則會被劉楠寫成科普類文章，發(fā)表在常去的論壇或者qq群。這些科普帖通常能夠解決媽媽們的“選擇性障礙”，又因?yàn)檫x中的商品經(jīng)常只在國外有售，英文好的劉楠就常被推到最前方，和國外的銷售商們討價還價。
劉楠在大學(xué)的時候就經(jīng)常扮演這種角色。在北大讀本科時，她是學(xué)生會主席，還創(chuàng)辦了北大第一個民間通訊社――新傳社，是校內(nèi)的風(fēng)云人物。但在學(xué)校的bbs里，劉楠還特意注冊了個小號，經(jīng)常組織里面的同學(xué)們搞團(tuán)購，她統(tǒng)計好準(zhǔn)備購買的人數(shù)再去和商家談價格。
蜜芽寶貝創(chuàng)始人兼ceo。
攝影|路馬視覺。
這種無法讓外界理解的幸福感讓劉楠干勁十足。她回過頭勸自己的父母：“這是我過去二三十年最爽的時候?！币率碂o憂，家庭美滿，又找到了自己非常喜歡的事情，劉楠沉浸在自己最好的時光里。
被徐小平推了一把。
因此當(dāng)徐小平?jīng)Q定推她一把讓她創(chuàng)業(yè)時，劉楠猶豫了。
這個問題劉楠思考了五個多月，期間她還帶著孩子到美國生活了一個月，每天享受陽光和海灘，把自己放到了最舒服的環(huán)境中，然后問自己能不能放棄這一切。
當(dāng)時的蜜芽寶貝已經(jīng)長成了一個四皇冠店，銷售額也超過了3000萬元人民幣。這之前有行業(yè)前輩找到她，想出一個劉楠眼中的“大價錢”來收購。劉楠在賣不賣之間迷茫，就通過北大的校友給心中的“青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”徐小平發(fā)短信，想征求下意見。
后來在和徐小平見面的三個小時里，劉楠不知道談什么，就講她是怎么賣紙尿褲的，這是蜜芽寶貝早期的主打產(chǎn)品，也是劉楠最了解的東西。正是這興致勃勃的三個小時，讓徐小平快速決定了投資。
對劉楠來說，這的確是個好機(jī)會。在當(dāng)時，國內(nèi)的母嬰電商正處于飛速發(fā)展階段。根據(jù)易觀智庫當(dāng)年發(fā)布的數(shù)據(jù)，2013年第三季度，b2c市場母嬰品類的交易規(guī)模達(dá)到了億元，同比增長;市場參與者增多，群龍暫且無首;在另一方面，國內(nèi)產(chǎn)品安全質(zhì)量問題的頻繁發(fā)生也讓越來越多的消費(fèi)者像劉楠一樣把目光投向國外，自己研究海淘或者找人“背貨”。
初次做媽媽和開淘寶店的經(jīng)驗(yàn)讓劉楠自認(rèn)了解這個人群的困惑：想給自己孩子買到好品質(zhì)的用品，卻沒有更加便捷安心的購買方式。劉楠決心要拼一次。
外企年度工作總結(jié)篇十四
進(jìn)公司一年以來，在xx的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
忙并收獲著，累并快樂著成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。
（一）正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。
（二）一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
（一）發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
（二）發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng)；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
（三）當(dāng)好助手。對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
時光似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步。
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
我于20xx年x月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉了解工作流程。
作為設(shè)計師助理，我的職責(zé)是幫助設(shè)計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設(shè)計師簽單做好充分準(zhǔn)備。經(jīng)過一段時期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設(shè)計師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。
20xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年的工作，工作量并不是很大，閃光點(diǎn)幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源。
在工作的過程中，由于專業(yè)知識不夠扎實(shí)，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加?qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達(dá)到資源共享，從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計劃性。
在工作過程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識，分清主次矛盾，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。
作為一個現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對其它專業(yè)的基本認(rèn)識都沒有，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，認(rèn)真做好本職工作，積極配合同事工作項(xiàng)目。繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學(xué)習(xí)，虛心請教，并以實(shí)踐帶動學(xué)習(xí)，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
最后，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來的相伴，讓獨(dú)闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的學(xué)習(xí)平臺，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在20xx年越走越好。
外企年度工作總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個月了，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會計，再進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部，這其中有辛酸，有汗水，當(dāng)然，更多的是喜悅。
回顧已過去的xx年，我用3個詞來進(jìn)行總結(jié)：珍惜、進(jìn)步、成長。
一、珍惜
態(tài)度決定一切，銀行業(yè)因?yàn)樘厥獾男再|(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì)，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴(yán)格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風(fēng)，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業(yè)務(wù)知識與技能，能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項(xiàng)任務(wù)，從而體現(xiàn)出自身的價值。
二、進(jìn)步
通過對以往缺點(diǎn)的改正，不斷完善自身。
我從小就有點(diǎn)小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務(wù)，為此，我時刻用膽大心細(xì)四個字來督促自己。
兩年的柜面工作，我累計出錯過一次，當(dāng)時是一位客戶來取款300元，我因?yàn)橐粫r疏忽，把存取搞反，最后操作成存款300元，還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤，通知客戶返回網(wǎng)點(diǎn)，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項(xiàng)。
金融工作難免會出錯，貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。
工作應(yīng)以穩(wěn)為本，在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。
三、成長
逆風(fēng)的方向，更適合飛翔，只有面對挑戰(zhàn)，才能不斷地成長。
在20xx年x月末正式接手xx分理處會計崗位之前，我一直從事簡單的柜面操作，對會計方面的業(yè)務(wù)不熟悉，能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。
當(dāng)時正值過年期間，是一年的業(yè)務(wù)旺季，彷佛所有事情一下都堆起來了，白天要辦理柜面業(yè)務(wù)，晚上整理傳票及其他資料。
那段時間加班到11點(diǎn)是很正常的事，但我仍感覺有做不完的事，每天都被傳票所累。
我知道會計的工作遠(yuǎn)不止傳票而已，但如果能及時有
效地整理好當(dāng)天的傳票對會計工作又是相當(dāng)重要的，因?yàn)檫@樣既能為相關(guān)會計后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ)，又能騰出大量的時間。
xx年8月，我有幸從分理處脫穎而出，進(jìn)入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習(xí)，這對我來說是一次相當(dāng)難得的機(jī)會。
一年來的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財富，從最初的'記賬到現(xiàn)在的信貸，崗位的變動讓我對銀行業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解與掌握，通過之前兩年在網(wǎng)點(diǎn)的表現(xiàn)，我證明了自己能勝任記賬這個崗位。
進(jìn)入支行公司部3個月以來，我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù)，從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。
通過這三個月的工作和學(xué)習(xí)，我對公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個了解，掌握了相關(guān)一些營銷技巧。
在進(jìn)步的同時，隨著對目前工作的不斷理解和總結(jié)，我認(rèn)識到自己還有許多不足：
1、業(yè)務(wù)技能不夠精細(xì)，雖然已從事記賬崗位兩年，但會出業(yè)務(wù)仍未精通。
現(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度，其次任何崗位都不可能在短時間內(nèi)就能做到精通，因此我已經(jīng)做好長期努力的準(zhǔn)備。
保持一貫踏實(shí)的作風(fēng)，克服性格上內(nèi)向的缺點(diǎn)，努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。
2、20xx年，在爭做最大的零售支行的目標(biāo)指引下，更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開，如手機(jī)銀行，基金，網(wǎng)銀，信用卡等，這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識與技能，我需要加強(qiáng)專業(yè)知識的儲備積累和進(jìn)一步提高營銷技巧。
今天的xx行欣欣向榮，作為xx行的一員，我感到無比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能，適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要，踏實(shí)進(jìn)取，克服不足，把工作推上新的臺階。
一、2xxx年主要成績
一是存款繼續(xù)保持強(qiáng)勁增勢，以增存促增效成果顯著，12月末，各項(xiàng)存款余額×萬元，比年初凈增×萬元，比去年同期多增×萬元，完成市分行全年考核計劃的×%，旬均凈增達(dá)×萬元，凈增總量和旬均增額再創(chuàng)歷史新高。
全年上存資金達(dá)×萬元，月均達(dá)×萬元，同比凈增×萬元，金融機(jī)構(gòu)往來收入×萬元，同比增加×萬元，增幅達(dá)70%，為全行扭虧增盈打下堅實(shí)基礎(chǔ)。
二是信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)明顯改善，信貸投放進(jìn)一步向優(yōu)良客戶集中，逐步退出"散小差"劣質(zhì)客戶，有效規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。
12月末，各項(xiàng)貸款余額×萬元，比年初凈投放×萬元。
其中：私營企業(yè)及個體貸款×萬元，比年初下降×萬元;公司類貸款×萬元，比年初增×萬元。
三是代理等新業(yè)務(wù)駛?cè)?快車道"，與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)。
12月末，代理保費(fèi)收入×萬元，完成市分行下達(dá)計劃的150%。
其中：壽險代理保費(fèi)×萬元，同比增×萬元;代理財產(chǎn)×萬元，同比增×萬元;實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入×萬元，同比增×萬元，完成市分行下達(dá)計劃113%。
累計代銷基金×萬元，累計代銷國債×萬元。
四是按時完成不良資產(chǎn)清收任務(wù)，不良資產(chǎn)"雙降"取得階段性成果。
12月末，清收不良貸款本息×萬元，其中：清收本金利息×萬元，完成全年任務(wù)的100%;處置抵債資產(chǎn)×萬元，完成全年任務(wù)的×%;保全×萬元，完成全年任務(wù)×%。
年末不良資產(chǎn)余額×萬元，占比為×%，不良貸款呈現(xiàn)"雙降"趨勢，不良貸款余額比上年末凈下降×萬元，不良貸款占比率比去年末下降×個百分點(diǎn)。
五是中間業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，財務(wù)貢獻(xiàn)率進(jìn)一步加強(qiáng)。
12月末，全行中間業(yè)務(wù)收入×萬元，占總收入的×%，同比增×萬元，提高×個百分點(diǎn)。
六是利息收入繼續(xù)保持有效增長。
12月末，全行收息×萬元，其中：公司類、私企業(yè)及個體貸款收息×萬元，不良貸款清收利息×萬元。
七是超計劃完成經(jīng)營損益綜合指標(biāo)。
12月末，全年帳面虧損×萬元，同比減虧×萬元，剔除消化2000年前應(yīng)收利息×萬元、抵債資產(chǎn)處置損失×萬元，經(jīng)營利潤達(dá)×萬元，超計劃×萬元，同比增盈×萬元。
八是精神文明創(chuàng)建、爭先創(chuàng)優(yōu)活動取得好成績，涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體。
在市分行組織的一季度"開門紅"競賽中我行榮獲支行類二等獎，營業(yè)榮獲分理處類二等獎;營業(yè)部被省分行授予"女職工文明示范崗"榮譽(yù)稱號;支行壽險保費(fèi)營銷、保費(fèi)收入完成率名列全市第一;在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)"內(nèi)控制度知識"競賽中獲團(tuán)體第三名;在市分行組織"金融產(chǎn)品知識普及"競賽中獲團(tuán)體第三名。
九是"安全就是效益"、內(nèi)控管理意識進(jìn)一步加強(qiáng)，全年各類案件率為零，繼續(xù)保持建行52年來安全經(jīng)營無責(zé)任事故和案件的好局面。
二、主要做法：
一、強(qiáng)勢營銷負(fù)債業(yè)務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)資金實(shí)力，以增存促增收取得明顯成效，一是統(tǒng)一思想早行動。
20xx年，全行立足于增存增效，早增實(shí)增的工作思路，把"迎新春"優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動與首季"開門紅"有機(jī)結(jié)合起來，突出"用心服務(wù)，春到萬家"為主題，早布置、搶先機(jī)、強(qiáng)宣傳，全面展開營銷攻勢，實(shí)現(xiàn)"開門紅"。
一季度各項(xiàng)存款比年初凈增×萬元，為全年存款增長打下基礎(chǔ)。
二是把握重點(diǎn)，搶占市場。
以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口，創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供人情化、貼心化、細(xì)心化服務(wù)，幫客戶理財，使客戶的收益達(dá)到最大化，達(dá)到了鞏固老客戶、發(fā)展新客戶、帶動"潛"客戶的效果，有力推動存款快速增長。
全年財政資金流量達(dá)×萬元，吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款×余萬元。
三是抓重點(diǎn)客戶的維護(hù)。
建立大客戶檔案，逐步推行差別化服務(wù)，培養(yǎng)忠誠客戶。
落實(shí)劃街包片營銷工作，推行"地毯式"營銷，鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位。
四是突出抓塊頭大骨干所，壟斷×城區(qū)、×鎮(zhèn)等重要存款市場。
突出農(nóng)行品牌優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。
20xx年×城區(qū)、×分理處存款凈增×萬元，占全行凈增額84%。
五是實(shí)行工資浮動考核、分檔，鼓勵先進(jìn)，鞭策落后。
根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模、人均存款制定不同檔次工資基數(shù)，同時根據(jù)人平凈增額達(dá)到一個檔次，工資相應(yīng)提高一個檔次，早達(dá)到早享受。
通過激勵措施，引導(dǎo)員工由被動到主動，由"要我做"變?yōu)?我要做"。
六是突出抓農(nóng)行形象宣傳，搶占周邊市場。
通過抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展上街咨詢宣傳，拉橫幅樹標(biāo)語，拜訪客戶送春聯(lián)等形式，農(nóng)行良好社會形象深入人心，形成了以×鎮(zhèn)為中心，以周邊×等鎮(zhèn)為輻射圈的服務(wù)范圍。
全年通過增存實(shí)現(xiàn)收入×萬元，比去年同期增收×萬元，增幅達(dá)70%，為全行財務(wù)減虧作出重要貢獻(xiàn)。
二、適度營銷資產(chǎn)業(yè)務(wù)，逐步退出"散小差"等劣質(zhì)客戶，搶占優(yōu)良客戶市場。
面對宏觀調(diào)控和信貸總量控制的政策，結(jié)合區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境現(xiàn)狀，我們一是穩(wěn)健發(fā)展個人信貸市場，加快結(jié)構(gòu)性調(diào)整，繼續(xù)支持個體私營經(jīng)濟(jì)中的優(yōu)質(zhì)客戶，逐步退出"散小差"個人客戶。
20xx年末私營企業(yè)及個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款僅×萬元，比年初下降×萬元，逐步淘汰了一批資金流量小、經(jīng)營效益差、信用度不高的客戶。
二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的切合點(diǎn)為突破口，繼續(xù)大力支持、發(fā)展有一定規(guī)模民營企業(yè)。
如對管理區(qū)的明星企業(yè)×有限公司，支行通過積極介入，嚴(yán)格按信貸新規(guī)則要求進(jìn)行評級授信，并積極向市分行申請×萬元用信規(guī)模，并在四季度注入流動資金×萬元。
通過建立中小企業(yè)金融服務(wù)項(xiàng)目庫途徑，解決制約我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展困境，謀求并實(shí)現(xiàn)適合×行實(shí)際的資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展之路。
三是加強(qiáng)到逾期貸款的監(jiān)控管理，建立預(yù)警催收、不良貸款臺賬等制度，根據(jù)風(fēng)險情況試行分期償還辦法，防不良信貸資產(chǎn)于未然，嚴(yán)防死守不良貸款發(fā)生，確保不良貸款零記錄。
四是強(qiáng)化貸后管理。
每發(fā)放一筆貸款，都必須落實(shí)專人實(shí)施貸后跟蹤管理，提高貸后管理質(zhì)量，落實(shí)管戶責(zé)任人，建立責(zé)任追究制度。
外企年度工作總結(jié)篇十六
我村黨支部一年來開展的工作，與鎮(zhèn)黨委、政府的親切關(guān)懷和英明指導(dǎo)密不可分，通過加強(qiáng)落實(shí)鎮(zhèn)黨委的有關(guān)精神指示，有效推動了我村經(jīng)濟(jì)繁榮，促進(jìn)提高了我村黨員的思想素質(zhì)。
我村黨支部密切黨群關(guān)系，學(xué)習(xí)擁護(hù)黨的理論、路線、方針和政策，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會和十七屆三中、四中、五中全會精神和省、市、區(qū)、鎮(zhèn)重大決策部署，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，按照融入全局、注重運(yùn)作、重在實(shí)效的要求，以新農(nóng)村建設(shè)為主題，與廣大村民一道，緊緊圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的新農(nóng)村建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，努力構(gòu)建和諧社會。
現(xiàn)將我村黨支部工作情況總結(jié)
一、大力加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)，努力提高發(fā)揮農(nóng)村黨員先鋒模范作用的能力 。
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我村黨支部結(jié)合黨建工作的實(shí)際情況，不斷加強(qiáng)黨的建設(shè)和充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，使村黨支部煥發(fā)出勃勃生機(jī)，保障了我村各項(xiàng)工作任務(wù)得以順利貫徹實(shí)施。
隨著創(chuàng)建“黨建工作先進(jìn)單位”和建設(shè)“五好黨支部”活動的扎實(shí)開展，本支部十大黨員的思想理論水平，通過學(xué)習(xí)，有了進(jìn)一步的提高。
積極開展先進(jìn)性教育活動，及時總結(jié)保持黨員先進(jìn)性和發(fā)揮黨員先鋒模范作用、永葆先進(jìn)性的經(jīng)驗(yàn)做法，建立健全相應(yīng)的制度機(jī)制，形成充分發(fā)揮廣大農(nóng)村黨員先鋒模范作用的長效機(jī)制。
二、完善黨的陣地建設(shè)，加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，提高支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和戰(zhàn)斗力。
1.加強(qiáng)班子建設(shè)。
在加強(qiáng)班子建設(shè)中，通過對村支部、村委會班子成員的明確分工，基本上做到了職責(zé)清、任務(wù)明，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，形成團(tuán)結(jié)、廉潔、高效、開拓的班子集體。
2. 加強(qiáng)黨員隊伍建設(shè)。
一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則》，遵循“堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針、以保證質(zhì)量為前提，積極做好黨員的發(fā)展工作和入黨積極分子的培養(yǎng)工作。
馬甲村黨支部現(xiàn)有黨員71名，今年共發(fā)展3位黨員同志。
二是認(rèn)真實(shí)行黨員目標(biāo)管理，開展民主中評議黨員、并做到有計劃、有檢查、有督促、有落實(shí)。
三是抓緊抓好黨員干部政治理論學(xué)習(xí)，做到有計劃、有組織、有內(nèi)容、有時間、有落實(shí)。
3.抓好黨費(fèi)收繳工作。
我村黨支部按照黨費(fèi)收繳做到按時收繳，足額征收，及時解繳。
三、以廣大村民的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。
1.20xx年馬嶺片區(qū)新村改建項(xiàng)目進(jìn)一步開展。
村文化活動中心已經(jīng)完成封頂和外裝修。
2.在消防片區(qū)的征地中，對村五個組的硬化路面1800多米進(jìn)行改建。
3.平整頂尾樓至仙嶺路地段的路面。
4.整改增加五個小組的路燈50多盞。
5. 完成溪東安置房的圖紙設(shè)計。
6.農(nóng)貿(mào)市場和烏石水溝的建設(shè)正在招標(biāo)中。
7.完滿完成全國第六次人口普查。
在普查期間，積極組織、團(tuán)結(jié)、幫助村兩委、指導(dǎo)員與普查員進(jìn)行入戶摸底、登記與匯總工作。
根據(jù)匯總結(jié)果，我村戶籍人口為3645人，其中外出人口為1134人，普查時點(diǎn)居住在本村的有4965人，外來人口為2454人。
8.認(rèn)真完成計生工作。
一是大力開展人口與計劃生育知識宣傳，營造良好的計生氛圍。
抓好重點(diǎn)人群的教育管理，幫助他們了解、掌握計劃生育方面的'政策、法規(guī)。
對特殊人群加強(qiáng)計劃生育政策宣傳，對未婚重點(diǎn)青年男女加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳，并倡導(dǎo)晚婚晚育;二是狠抓“雙查”到位率，我村全年“雙查”基本實(shí)現(xiàn)百分百到位;三是進(jìn)行未婚男女青年和隱性婚育的管理排查;四是及時落實(shí)到期節(jié)育措施及社會撫養(yǎng)費(fèi)征收;五是落實(shí)計劃生育獎勵政策。
9.按時完成新農(nóng)合的信息采集、繳費(fèi)以及醫(yī)?？ǖ陌l(fā)放工作。
10.抓好村務(wù)公開，提高兩委工作透明度，為各項(xiàng)工作開展奠定了良好基礎(chǔ)。
村兩委每季度都按照要求將村集體經(jīng)濟(jì)收入支出、財務(wù)財產(chǎn)以及村民關(guān)心的其他重要事項(xiàng)進(jìn)行公示，召開黨員大會、村兩委會、村民代表大會，及時向村民公開村務(wù)情況，便于村民監(jiān)督和參政。
11. 扎實(shí)做好與村黨支部職能有關(guān)的其他方面工作。
春節(jié)將至，我村黨支部將把重心放在關(guān)心村民生活方面，組織慰問組長代表、軍烈屬、退休老干部以及生活困難群眾，關(guān)心群眾疾苦，幫助解決群眾困難問題，宣傳社會治安和安全，加強(qiáng)巡邏，繼續(xù)推進(jìn)我村社會主義建設(shè)。
一年來我村支部在上級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆、十八屆全會的精神，支部帶領(lǐng)全村人民以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，不斷深入改革，大力進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化調(diào)整，支部取得了突破性的進(jìn)展，按照年初制定的各項(xiàng)措施和任務(wù)，全部完成到位，具體表現(xiàn)如下：
一、突出工作中心，加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)步伐
20xx年是多事之秋，工作難度大，任務(wù)重，矛盾多的局面，支部帶領(lǐng)全村村組干部，按照上全年鎮(zhèn)黨委，政府要求，全年共完成三業(yè)總產(chǎn)值7億8000萬元，其中工業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售4億9000萬元，農(nóng)業(yè)1億1792萬元，三產(chǎn)業(yè)1億7208萬元，個私企業(yè)12個，個體工商戶20個，銷售、流通相對接活，在全村經(jīng)濟(jì)總量中居重要位置，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整后，全年在結(jié)構(gòu)調(diào)整中，始終以調(diào)優(yōu)、調(diào)良、調(diào)新為先導(dǎo)，圍繞市場需要什么，調(diào)什么，在去年萬畝項(xiàng)目基礎(chǔ)上，順利完成萬畝良田示范方。
另外，新增了食用菌培植戶2戶，新增了養(yǎng)殖大戶2戶等特色項(xiàng)目，在生產(chǎn)中求發(fā)展，多頭并進(jìn)，多種經(jīng)營生產(chǎn)，堅持在手項(xiàng)目和開發(fā)項(xiàng)目并重發(fā)展，完成河道疏浚、村莊環(huán)境整治及兩萬工程突擊性和拆遷階段性工作。
二、強(qiáng)化思想教育，注重道德建設(shè)
全年支部始終強(qiáng)化思想教育，公民道德建設(shè)放在首位，在廣大農(nóng)村干部群眾中精心實(shí)施現(xiàn)代農(nóng)民教育工程，用新的理論教育引導(dǎo)，鼓舞群眾著力開展六項(xiàng)教育，增強(qiáng)六個意識，即深入進(jìn)行鄧小[平理論和馬克思主義唯物論，無神論教育增強(qiáng)廣大干部群眾的自信意識，進(jìn)行黨的基本路線、農(nóng)村政策教育，增強(qiáng)農(nóng)民的市場競爭意識，進(jìn)行農(nóng)民致富技術(shù)教育，增強(qiáng)科技興農(nóng)，以科學(xué)致富的意識，進(jìn)行民主法制教育，增強(qiáng)農(nóng)民法制意識，進(jìn)行現(xiàn)代文明意識教育，增強(qiáng)農(nóng)民弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德意識.
公民中開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，樹立破迷信，剎歪風(fēng)，禁賭博的好風(fēng)氣，通過學(xué)習(xí)和文化中心戶的建設(shè)，全村涌現(xiàn)了一批知識青年，優(yōu)秀黨員和先進(jìn)人物，加強(qiáng)了陣地建設(shè)，按時出閱報欄，公示欄，黑板報，全年支部轉(zhuǎn)正黨員1名，納新1名，對1名積極分子進(jìn)行培養(yǎng)考核，外出黨員加強(qiáng)管理，及時聯(lián)系，支部主要成員開展了一幫一扶活動，充分發(fā)揮了基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。
三、為民辦實(shí)事，改善黨和群眾關(guān)系
堅持為官一任，造福一方，把為民辦實(shí)事作為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，本著量力而行、輕重緩急，實(shí)事實(shí)辦，好事多做的原則，支部按照年初制訂規(guī)劃，先后完成了集鎮(zhèn)黑色化道路攤鋪，莊西大站，沙東站改造，中心河，團(tuán)結(jié)河、沙東河、沙聯(lián)河、蒲塘河浚深軍王路、吳黃路亮化工程，朱家、橋北2個組組級水泥路，沙聯(lián)、莊南、朱家組的節(jié)水渠等，另外支部還通過各種渠道實(shí)施集鎮(zhèn)到7號橋黑色化工程。
從而把為民辦實(shí)事真正落實(shí)到實(shí)處，受到群眾的一致好評。
目前，全村的各項(xiàng)事業(yè)正蓬勃發(fā)展，欣欣向榮，向良性循環(huán)的形勢跨進(jìn)。
以上成績的取得，是黨的方針政策的指導(dǎo)，是上級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是我村全體黨員干部帶領(lǐng)全村人民共同奮斗的結(jié)果，我們在總結(jié)成績的同時，也要看到自己的不足，要向先進(jìn)單位學(xué)習(xí)，把黨的事業(yè)發(fā)揚(yáng)光大，努力完成黨委政府下達(dá)我村各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。
外企年度工作總結(jié)篇十七
一、20xx年人力資源工作總述。
20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況。
截至20xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
南粵物流學(xué)歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
三、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
(一)通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類;2、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標(biāo)分類。
確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
(三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。
(四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目，對各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。
其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。
通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。
東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。
五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。
為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
通驛精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。
對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加。
舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39 人參加培訓(xùn)。
進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)，歷時近4個月，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營策略、財務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn);第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)近4個月，并進(jìn)行了卷面考試。
舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、iso9001：2000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財務(wù)會計基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實(shí)際操作能力。
20xx年，對于我來說是特別值得銘記的一年。
已經(jīng)在這個社會環(huán)境里打拼三年的`我，因?yàn)橐恢碧晕?，很多東西沒有學(xué)會或者不愿去學(xué)。
一直以為自己成熟 了，后來才發(fā)現(xiàn)原來還是那么地幼稚，做事那么地欠考慮。
20xx上半年，在我還沒有跨入人力資源這個行列時，發(fā)生了兩件事，讓我開始靜下來慢慢地沉思。
在 這個宦海沉浮的職場里，生存是多么藝術(shù)的一件事。
它遠(yuǎn)不像我想的那么單純，只要踏踏實(shí)實(shí)把自己的本職工作做好就萬事大吉了，它講究的是頭腦與技巧。
我總是對別人說，無論做什么事都要“三思而后行”、“失言不如無言”，然而自己卻并未能做到，以致一些不必要的麻煩出現(xiàn)。
這讓我突然想起曾經(jīng)一個人對 我說過的一番意味深長的話，當(dāng)時我有些不太明白，后來通過這兩件事徹底清楚了。
他當(dāng)時大致的意思是說：一定要懂得在工作上保護(hù)自己，謹(jǐn)小慎微，謹(jǐn)言慎行， 萬不可偕越他人。
是啊!在職場里我們?nèi)绻肭斑M(jìn)，想成功，就必須得擁有商業(yè)智慧，比謀略，我們得將“田忌賽馬”進(jìn)行到底;比執(zhí)行，我們得將細(xì)節(jié)貫穿全局;比團(tuán)隊，我們得相互溝通默契配合;比創(chuàng)意，我們得打造最佳的case!
然而，想要做到這樣的高度，并不容易。
這需要有大量的知識和足夠經(jīng)驗(yàn)，而三茅卻恰恰在此時給了我這樣的機(jī)會。
20xx年對我來說收獲最大的無疑是加入三茅人力資源這個學(xué)習(xí)的大舞臺、大家庭。
20xx年6月份，我調(diào)入了人力資源部門，開始從事本專業(yè)的工作。
大學(xué)學(xué)了四年的專業(yè)知識，因?yàn)閮赡甓嗟臎]有觸碰，顯得有些生疏，面對新的崗位與挑戰(zhàn)，多少會顯露出自己的不足，而三茅恰恰為我補(bǔ)了這個不足。
進(jìn)入人力資源部，我接手了培訓(xùn)、社保、員工關(guān)系維護(hù)等工作，有時候也會協(xié)助招聘和績效考核組的工作，一時忙得不可開交。
因?yàn)樯弦蝗巫叩谋容^急，幾乎沒 有進(jìn)行工作交接，以致剛開始我像一只無頭的蒼蠅亂飛，工作效率可想而知。
而且，每個月20號到月底基本都是在跑外，單就五險一金這一塊基本上跑了半年才完 全跑順，就這還是我昧著良心“討好”那些行政事業(yè)單位的人員換來的最快結(jié)果。
大家都知道，現(xiàn)在的行政事業(yè)單位的服務(wù)態(tài)度和辦事效率，多說一句話就像會要他 們的命，當(dāng)然這基本已經(jīng)形成了一個“正?！钡纳鐣F(xiàn)象，我們能做的只能是“獻(xiàn)上”自己“諂媚”的笑容，以期能夠更快、更方便的辦事。
廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。
一方面，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過賽寶認(rèn)證中心參加了計算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn)，新員工上崗培訓(xùn)，戶外拓展能力培訓(xùn)。
全年參加培訓(xùn)的員工共81人次(其中：中層以上管理人員13人次)。
實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。
從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。
組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。
對員工進(jìn)行公司物流管理平臺的應(yīng)用培訓(xùn)。
六、著手進(jìn)行績效考核與評估，客觀、公正、合理地評價員工業(yè)績，激發(fā)員工潛能和工作熱情。
公司通過對員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍。
特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動工資、年終獎金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動性，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。
七、以信息化建設(shè)為動力，積極配合集團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。
根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。
我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。
同時，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從9月起，歷時4個月，完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓(xùn)、組織信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
外企年度工作總結(jié)篇十八
我叫吳xxx，35歲，是凱里市第xx小學(xué)一名普通的語文教師，中小學(xué)一級教師。下面，我將把我在教育教學(xué)工作中的點(diǎn)滴做法以及取得的些許成績總結(jié)如下：
2000年師范畢業(yè)至今已執(zhí)教15年余。15年來，我一直堅守在教育教學(xué)第一線，恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)。期間，曾獲得不少的榮譽(yù)和稱號。回顧成績的取得，得益于一直以來腳踏實(shí)地的作風(fēng)、不懈進(jìn)取的情懷，得益于一直以來的“專心、用心、恒心、愛心”。具體表現(xiàn)在：
一、錘煉政治素養(yǎng)，堅守“做事即是做人”的人生信念
認(rèn)真學(xué)習(xí)特色社會主義理論，在教育教學(xué)中踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，始終嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)于律己，克己奉公，保持高度的政治覺悟。
始終堅守一個人民教師應(yīng)有的職業(yè)操守，將自己的人格魅力和專業(yè)素養(yǎng)融于日常的教育教學(xué)活動中，并以此引領(lǐng)學(xué)生健康人格的形成?！敖逃裏o小事”，工作中能夠始終積極面對工作中的困難與挑戰(zhàn)，不抱怨，不推諉，以強(qiáng)烈的責(zé)任心對待每件事情、每個學(xué)生。多年來的愛心與執(zhí)著守候著一片屬于學(xué)生的天空；當(dāng)一批又一批學(xué)生揮手致意，便會有一次再一次的寬慰在心底升騰。
我深知，教育永遠(yuǎn)不會是一個人的事業(yè)，它需要一個團(tuán)隊凝心聚力。植根于集體之中，個人的智慧才會源源不絕，才會成為有源活水。為此，團(tuán)隊內(nèi)部，我非常注意與整個教學(xué)團(tuán)隊精誠團(tuán)結(jié)、坦誠交流，注重汲取集體的智慧并切實(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的工作指導(dǎo)，用集體的智慧指引自己的工作方向。教育，尤其是德育工作，脫離不開不斷變革的社會大環(huán)境。
為此，我特別注重借重學(xué)校之外的教育力量，開發(fā)學(xué)校教育與社團(tuán)教育、社區(qū)教育、家庭教育、實(shí)踐教育等多種形式高效結(jié)合的復(fù)合立體教育模式，通過廣拓教育渠道從而實(shí)現(xiàn)教育中的“借力而為”。
二、學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論，培植自己的教育理想
教育需要有思想，教育者需要有理想。我始終認(rèn)為，作為一名教育工作者，要能夠通過對學(xué)生的教育引領(lǐng)實(shí)現(xiàn)學(xué)生作為生命個體對真的追溯、對美的求索，立足于當(dāng)下的現(xiàn)實(shí)條件，著眼于未來的理想高地。也許，我和我的學(xué)生們終將在現(xiàn)實(shí)和理想之間徜徉，但，這并不能阻止我們懷著尋找精神家園的夢想與執(zhí)著，且吟且行。
相長的真諦，更加堅定了“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”的教育理想追求。
我始終認(rèn)為，教學(xué)是媒介，育人是根本；管理是手段，育人是歸宿。本末倒置的做法會危害教育事業(yè)。因此，我能夠做到始終把育人放到核心的位置，根據(jù)學(xué)生的潛能，適時引領(lǐng)，促成學(xué)生特質(zhì)的發(fā)展；能夠以一種亦師亦友的情懷平等對待每一位學(xué)生，尊重學(xué)生的個性差異；用欣賞的眼光看待學(xué)生，鼓勵學(xué)生用深入的行動放大他們自身的閃光點(diǎn)。為此，每當(dāng)接手一個新的班級，我總是認(rèn)真研究學(xué)生的身心特點(diǎn)，把握學(xué)生的內(nèi)在需求，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行針對性的教育，為學(xué)生的全面發(fā)展提供指導(dǎo)和幫助。通過培養(yǎng)和建立融洽的師生關(guān)系從而培育一種和諧、向上的班級氛圍，而這種氛圍具有無形的教育力量，它可以在師生良性互動的過程中，熏陶浸染地培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)良的學(xué)習(xí)習(xí)慣和意志品質(zhì)，形成良好的道德情操、健康的個人心理，進(jìn)而樹立科學(xué)的人生觀和價值觀。
對創(chuàng)新型人才的渴求是社會發(fā)展的必然，教育培養(yǎng)的是未來的社會事務(wù)的參與者。有理由相信，學(xué)生個體和群體中間蘊(yùn)藏著巨大的創(chuàng)造潛能。教育教學(xué)工作要能夠?yàn)閷W(xué)生的創(chuàng)造潛能的激發(fā)提供可能的空間。為此，無論在班級管理上還是學(xué)科教學(xué)中，我總能在可行的框架內(nèi)，給學(xué)生以足夠的空間，引導(dǎo)學(xué)生用自己的眼睛去發(fā)現(xiàn)，用自己的.心智去探究，用自己的靈感去創(chuàng)造。給學(xué)生空間并不是放手不管，而恰恰是不機(jī)械地重復(fù)常規(guī)的工作，通過師生的平等參與，引導(dǎo)學(xué)生內(nèi)在力量的自主性發(fā)展。
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的。課堂，必須能夠把育人與文化傳播融為一體，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一過程的不同功能。為此，我在語文科教學(xué)實(shí)踐中，切實(shí)把握教學(xué)設(shè)計的每一個環(huán)節(jié)：從課前準(zhǔn)備到課堂導(dǎo)入，從主題探究到強(qiáng)化鞏固再到總結(jié)拓展，通過對課堂主陣地的掌控，有效提高課堂教學(xué)效率。在重視課堂主陣地的同時，同樣關(guān)注對學(xué)生的個性化輔導(dǎo)。學(xué)生的認(rèn)知需求是多方面的，認(rèn)知差異也是切實(shí)存在的。統(tǒng)一的進(jìn)度下，始終會有不同學(xué)情的學(xué)生要么跟起來吃力，要么太過輕松，這些都不符合教學(xué)要密切契合“學(xué)生最近發(fā)展區(qū)”的要求。這樣，我在注重對學(xué)生的全員引導(dǎo)的前提下，特別關(guān)注不同層次學(xué)生的個性化需求，有針對性的加以輔導(dǎo)，力求使所有的學(xué)生能夠在原有的認(rèn)知背景下完成對新知的自主建構(gòu)并感受到成功的喜悅、學(xué)習(xí)的快樂。
系構(gòu)建為依托，培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維能力、創(chuàng)新精神、探究能力以及創(chuàng)造能力。教學(xué)設(shè)計能夠得到學(xué)生的認(rèn)可，教學(xué)成效逐漸彰顯。做“學(xué)習(xí)型的教師”意味著教學(xué)離不開科研。一線的教育科研不同于教育理論工作者的科研。我在自身的教學(xué)實(shí)踐中，以行動研究為主要的研究范型，通過積極參與學(xué)校承擔(dān)的科研課題為契機(jī)，及時將自己的研究成果在相關(guān)的刊物中發(fā)表出來，借以在更為廣泛的空間中和同行們交流探討，以研促教，在提升教育教學(xué)理念的同時實(shí)現(xiàn)了自身教學(xué)實(shí)踐的可持續(xù)發(fā)展。
教務(wù)處是學(xué)校的核心機(jī)構(gòu)，對學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提升有著重要的意義。作為負(fù)責(zé)人，通過多種形式認(rèn)真組織教研活動是我義不容辭的責(zé)任。每周一次的集體備課與日常教師個人備課、說課相結(jié)合，打造出團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上的教研集體。
四、扎實(shí)做好輔導(dǎo)員工作，為學(xué)生的成長“護(hù)航” 多年的輔導(dǎo)員持續(xù)著我的工作熱情，讓我積累了比較豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠更好地引導(dǎo)學(xué)生的成長。做學(xué)生的工作，我能夠客觀全面地了解學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生的集體主義觀念和組織管理能力；注重學(xué)習(xí)習(xí)慣和意志品質(zhì)的培養(yǎng)，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀。對班隊管理的每一個細(xì)節(jié)我都細(xì)心琢磨，精益求精。我的管理模式受到學(xué)生的歡迎，得到同行的認(rèn)可和家長的好評，無論在學(xué)習(xí)還是其他方面都是楷模。
生成長過程中的問題，并采取有效的措施加以疏導(dǎo)。幫助學(xué)生擺脫一切不利因素的干擾，輕裝上陣。
楊學(xué)鋒同學(xué)是在上五年級的時候分到我班的。剛來這個班的時候，逆反心理比較強(qiáng)，對班級和集體的事情比較冷漠。他還極不適應(yīng)我的規(guī)范管理，早上總是遲到，做值日的時候極不認(rèn)真，生活習(xí)慣極差。他自己也受不了我的嚴(yán)格管理，甚至想調(diào)班。通過觀察我發(fā)現(xiàn)楊學(xué)鋒同學(xué)其實(shí)有很強(qiáng)的上進(jìn)心和自尊心，只是自身的自制力很差，做不好的地方又受不了老師的批評，一直生活在這樣的苦惱當(dāng)中。于是，我決定放大他的優(yōu)點(diǎn)，縮小他的缺點(diǎn)。首先給予他充分的關(guān)注，抓住他學(xué)習(xí)上的優(yōu)點(diǎn)給予表揚(yáng)，讓他感覺到老師是很在乎他的；其次讓他承擔(dān)一部分班級工作——負(fù)責(zé)督促每天值日的同學(xué)倒垃圾，增強(qiáng)他的集體責(zé)任感；然后借助工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時的交流，加強(qiáng)師生間的溝通、理解。經(jīng)過努力，很快取得了他的信任，建立起融洽的師生關(guān)系。在后來的學(xué)習(xí)中，我不斷的鼓勵和引導(dǎo)楊學(xué)鋒同學(xué)，在學(xué)習(xí)中發(fā)揮自己各學(xué)科平衡發(fā)展的優(yōu)勢，樹立長遠(yuǎn)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了一個又一個突破，學(xué)習(xí)成績在班上始終名列前茅，最終以優(yōu)異成績考入了中學(xué)。不僅如此，在兩年的相處中，楊學(xué)鋒同學(xué)變得寬容、大度，勇于承擔(dān)，善解人意，主動關(guān)心班級里有困難的同學(xué)，熱心于班級各方面的事情。至今令我難忘的是小考結(jié)束那天，所有學(xué)生都著急收拾東西回家，而楊學(xué)鋒同學(xué)一直堅持到最后，送走了全班最后一名同學(xué)，把教室衛(wèi)生打掃的干干凈凈。
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的上進(jìn)心和責(zé)任感，我號召班級學(xué)生自己編寫《責(zé)任簿》，每人寫下自己對責(zé)任的理解，并在班里評選責(zé)任之星。每周的班隊會課，我都能別出心裁地組織一些活動，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，解決學(xué)生學(xué)習(xí)生活上存在的一些問題。組織學(xué)生討論：小學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮問題、如何評價老師、如何調(diào)整心態(tài)面對畢業(yè)考試等問題，都取得了很好的效果。通過這些活動，解決了小學(xué)生生活中的一些難題，學(xué)生的綜合能力也得到了極大的提高。
勤于讀書，勤于思考，勤于寫作，是我的一個特點(diǎn)。無論是節(jié)假日還是周末，無論是現(xiàn)實(shí)生活中還是電視媒體中，只要看到了問題對學(xué)生的成長有好的引導(dǎo)作用，我都會及時地把這些思想寫下來。我一直在用心做教育工作。也能看出，我對學(xué)生正確的引導(dǎo)，很多時候是通過這樣的方式，在無聲無息中完成的。育人不是只說說的就可以的，做出來，不停地去做，這才是可貴的。我還積極參加各方面的學(xué)習(xí)，提高自己的綜合能力。
如今，我還在我平凡的崗位上忙碌著，雖然在工作中還會遇到新的挑戰(zhàn)，但我會繼續(xù)用我的真心、愛心，守護(hù)著我的學(xué)生，為他們播灑愛的雨露，指引成功的征途！
凱里市第xx小學(xué)
2017年1月15日
中國共產(chǎn)黨89歲生日剛過，我們公司緊接著又開展了一項(xiàng)具有劃時代意義的工作---爭創(chuàng)“優(yōu)秀示范大廈”稱號。為了爭創(chuàng)優(yōu)秀示范大廈，**大廈工程人員在劉經(jīng)理的帶領(lǐng)下，遵照公司的評優(yōu)工作計劃，在公司張總、姜主任等各級領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)疇安排下，有條不紊的進(jìn)行了各項(xiàng)評優(yōu)準(zhǔn)備工作。在各項(xiàng)工作準(zhǔn)備過程中，公司各級領(lǐng)導(dǎo)及每位員工都以飽滿的工作熱情投入到工作浪潮中，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，每一個工作環(huán)節(jié)都是按優(yōu)秀示范大廈評分標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，落實(shí)到人，大家齊心協(xié)力將**大廈推進(jìn)優(yōu)秀示范大廈的行列。
同時在整個優(yōu)秀示范大廈評比期間，客服、安保兩部門也給予了我們很大的幫助和支持，在此我向無私給予工程部大力幫助和支持的客服員工表示衷心感謝！俗話說的好：“哪里有耕耘，哪里就有收獲?！痹谌w工程人員的共同努力下，**大廈在優(yōu)秀示范工作檢查驗(yàn)收中，沒有出現(xiàn)大的紕漏，順利地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，下面就從以下幾方面總結(jié)評優(yōu)工作：
一、 完善各項(xiàng)工程管理制度及上墻
1、管理制度統(tǒng)一，排版格式校正；
2、按照標(biāo)準(zhǔn)增加人員證書、各系統(tǒng)圖及應(yīng)急流程圖；
3、鏡框統(tǒng)一高度尺寸，裝訂上墻；
二、設(shè)施設(shè)備的更新改造
七月底，**大廈根據(jù)檢查結(jié)果，開始對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行更新改造，尤其是各設(shè)備機(jī)房內(nèi)，各類設(shè)施設(shè)備外觀基本翻新更換。
1、各機(jī)房從頂板到墻面重新白涂料粉刷，地面清理油漆，更換破損地磚；
2、各機(jī)房設(shè)備及管道重新除銹油漆、保溫層修復(fù)、標(biāo)識及設(shè)備卡完善更換；
3、機(jī)房設(shè)施設(shè)備灰塵清掃，擦洗；
4、部分設(shè)備附件的檢修更換；
三、隨時進(jìn)行員工培訓(xùn)
1、儀容儀表、禮貌用語
2、 嚴(yán)格落實(shí)好各項(xiàng)管理制度，如崗位職責(zé)、交接-班制度、各項(xiàng)操作規(guī)程等；
3、發(fā)生突發(fā)事件時，應(yīng)急流程及職責(zé)分工；
4、關(guān)于安全生產(chǎn)的注意事項(xiàng)；
四、 各種檔案資料的整理工作
由于**大廈2017年接手時，有大部分文件及資料仍未健全，根本不符合優(yōu)秀示范驗(yàn)檢標(biāo)準(zhǔn)。在優(yōu)秀示范大廈評比開始后，張總親自分工各部門人員收集整理各種檔案資料，由于各部門是按優(yōu)秀示范大廈檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)分類，但只從各個部門上交的資料中選取優(yōu)秀示范大廈的驗(yàn)收相關(guān)文件，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，缺少的項(xiàng)目資料，通過張總及部門經(jīng)理認(rèn)真分析研究，一一繪制出各類表格，發(fā)動客服每位員工利用下班時間進(jìn)行填寫，然后再拿到工程部審核簽字，完畢后再由各專業(yè)親自驗(yàn)收合格后方可入檔，不得漏放一項(xiàng)。在整個文件的整理歸納過程中，張總統(tǒng)籌安排，每天基本都要忙到凌晨，像這年齡這樣廢寢忘食工作的領(lǐng)導(dǎo)我還是第一次見到。在張總的親臨指導(dǎo)，以及全體員工的積極配合下將全部資料都按優(yōu)秀示范大廈檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)整理完畢。
經(jīng)過8至11月三個多月的整改，大廈的設(shè)備設(shè)施已逐步完善，檔案資料完整齊全，客戶服務(wù)和秩序環(huán)境也都符合了優(yōu)秀示范大廈的評比標(biāo)準(zhǔn)。同時也暴露出了我們工作中一些問題，主要有以下幾點(diǎn)：
1、人員管理和設(shè)備管理制度執(zhí)行力度不夠，工作還需要進(jìn)一步細(xì)化；
2、人員配置不健全，工作中總是責(zé)任不明，分工不合理；
3、缺少向物業(yè)管理行業(yè)知名企業(yè)學(xué)習(xí)的機(jī)會，已經(jīng)出現(xiàn)明顯的不同步；
4、人性化管理沒有更好的體現(xiàn)；
在整個評比工作過程中，**大廈各級領(lǐng)導(dǎo)及全體員工頑強(qiáng)拼搏出色地完成了公司和廣大業(yè)主交給我們的任務(wù)，優(yōu)秀示范大廈的評比成功是和大家分不開的。我相信有這么出色的領(lǐng)導(dǎo)和員工，我們公司一定會更強(qiáng)大，也一定能揚(yáng)帆遠(yuǎn)航！
工程部 ***
外企年度工作總結(jié)篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
轉(zhuǎn)眼我來到貴公司已經(jīng)有近兩個月的時間了，這是我從人生中最珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這兩個月的試用期中，我學(xué)到了許多。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生初來公司，剛開始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好工作。但是這兩個月以來，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了項(xiàng)目的整個工作流程。作為公司的一員，我也會時刻保持在公司里的責(zé)任感和使命感，去迎接我未來的工作，人是在不斷總結(jié)和反省中提煉和進(jìn)步的，在此我對兩個月的試用期作一個總結(jié)：
對于剛剛學(xué)校畢業(yè)的我來說，從事設(shè)計工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。在剛剛開始工作的這段時間，先后直接或間接接觸了不少的項(xiàng)目，比如貴州三個服務(wù)區(qū)、遵義收費(fèi)站、滬寧高速玉祁收費(fèi)站改造等等。項(xiàng)目類型不盡相同，在做這些項(xiàng)目的時候，需要翻閱很多的規(guī)范，這對我來說，意味著很多的知識要學(xué)習(xí)。還好，這段時間在周圍同事和前輩的幫助下，很多專業(yè)上的問題得到了解答。在這個過程中，可以說工作和學(xué)習(xí)是同時進(jìn)行的。
在我來到貴公司之前，我從未接觸過實(shí)際項(xiàng)目，做實(shí)際項(xiàng)目對我來說是個全新的領(lǐng)域，不但是知識方面不夠，而且從形式上，做事的方法上也完全區(qū)別于我以前的的認(rèn)識，我突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感，在不打擾同事工作的前提下，我盡可能的請教他們，當(dāng)然主要還要靠自己學(xué)習(xí)，在工作空隙我查閱各種資料，不斷學(xué)習(xí)關(guān)于建筑設(shè)計方面的知識，以便更好的做好工作。工作不久后我就開始接觸和設(shè)計項(xiàng)目，我第一個參與的項(xiàng)目是貴州服務(wù)區(qū)項(xiàng)目，這個項(xiàng)目從各個方面考驗(yàn)我的知識是否適應(yīng)這項(xiàng)工作，包括與個專業(yè)的溝通協(xié)調(diào)能力，因?yàn)轫?xiàng)目的設(shè)計需要各專業(yè)的配合來完成，這就使我在不斷學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識的情況下，也通過工作和配合來了解和本專業(yè)相關(guān)的其他專業(yè)的知識，以便于更好的完成項(xiàng)目設(shè)計。下班后，我也不斷的學(xué)習(xí)設(shè)計軟件的應(yīng)用來加強(qiáng)我的畫圖能力，以便保證設(shè)計圖紙的效率。
由于剛剛步入社會，參加工作的時間不長，自己的理論水平、專業(yè)知識、工作經(jīng)驗(yàn)還是很欠缺的。而且工作中有些時候比較懶散，不夠認(rèn)真積極，工作效率有待提高。這要求我在以后的工作與學(xué)習(xí)中，更加努力的邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，熟悉設(shè)計規(guī)范，認(rèn)真提高專業(yè)知識水平，加強(qiáng)責(zé)任心，為設(shè)計院的快速發(fā)展，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。主要會做以下幾個方面的努力：
第二，本著實(shí)事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉;。
第三，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
第四，盡快的熟練和使用cad和其他新的設(shè)計軟件，提高自己的業(yè)務(wù)能力。
第五，加強(qiáng)其他方面知識的學(xué)習(xí)，拓寬自己對建筑的知識面，了解更多的于建筑相關(guān)的信息等等。
在公司的這段時間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多?？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
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