總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結吧??偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文,希望大家能夠喜歡!
調料業(yè)務員工作總結 飼料業(yè)務員工作總結篇一
首先要感謝的是你對我個人的信任,在工作上給予我最大的支持。在采購、銷售、回款過程中,你給予我獨自操作的最寬松的環(huán)境。使我以前的工作經(jīng)驗和銷售方式得以很好的應用,這讓我在整個操作過程中深感欣慰、倍受鼓舞。
其次是感謝你把我當成你的朋友,以及在工作和生活上對我的關心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候,你會與我進行良好的溝通,糾正我的思路,使我的業(yè)務工作能順利的進行下去。當我們對某件事情的處理上執(zhí)不同看法時,你很少以領導者的身份將事情壓下,而是通過講一些道理讓我明白,我的決定并不正確,從而使我放棄固執(zhí)的想法,減少了我許多的工作失誤。相反的是,我曾對你心存的諸多誤解,如今令我感到萬分羞愧。
首先是為人的不足。
1、最應該反省的是我急躁的脾氣和固執(zhí)的性格。這讓我在工作中經(jīng)常沖動、發(fā)火,對同事說些不尊重的`話和做出一些不尊重之事。與一些同事之間產生很多矛盾和磨擦,給自身的工作帶來許多麻煩。學會尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個道理,脾氣是可以控制的,而性格是可以改變的。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養(yǎng),冷靜平和的對待已經(jīng)發(fā)生的事情,盡可能的做到己所不欲勿施于人。
2、心態(tài)極不穩(wěn)定。在工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候,我的心態(tài)出現(xiàn)較大程度的失衡。在**年7、8、9月,由于市場的因素和某些客戶的預謀,而讓我在工作上暫時取得的一點點業(yè)績,令我沾沾自喜。自以為是的認為,自己做得如何如何優(yōu)異,產生異常的優(yōu)越感。到10月份客戶開始拖款,而且問題越來越嚴重時,我的心態(tài)同樣出現(xiàn)較大程度的失衡。當時滿心里想的全是事情的嚴重性和后果的不確定性。令我思維混亂,不能正常工作和休息,整個人顯得十分頹廢?;嫉没际У男膽B(tài)從高到低,令我的承受能力幾乎達到極限。不能平心靜氣的對待問題這是我為人心態(tài)的不足。放下得失,平淡的對待事情發(fā)展的經(jīng)過,享受成敗的人生經(jīng)歷,將眼光放得更長遠一些,將目標定得更高一些,這也許是在今后的工作中調整自我心態(tài)的一劑良藥。
調料業(yè)務員工作總結 飼料業(yè)務員工作總結篇二
首先是我們的市場的一些情況:就蟲情和農民以及經(jīng)銷商而言,xx年的蟲情不是很樂觀,但是這不能作為銷售的影響,蘇北的市場比較亂一些,農資經(jīng)銷商較多,特別是小戶較多,產品容易進入,但銷量不大。所以我認為在農資行業(yè)變化的今天。如何才能提高我們的銷量,主要還是下面農民和農資客戶的認識度和滿意度?是我們現(xiàn)在面臨的重大問題!因為現(xiàn)在市場上的一些產品,差異化越來越小,競爭越來越激烈!我們所承諾的東西和效果時農民最關心的。我們的產品,要把我們的產品品牌真正的推出去,讓農民心中真正的知道我們的產品。我們的產品也有非常好的效果!所以我們完全有機會塑造出我們的農資品牌。因為品牌代表品質、品牌代表信任、品牌代表差異!大的品牌和小的品牌差異也很大。特別是在農民心中的認識度。讓他們首選我們的產品!然后集中我們的優(yōu)勢,將農民一網(wǎng)打盡!我有信心! 從我們產品的生產地區(qū)范圍可以看出。我們已經(jīng)成立我們的市場部,再加上我們孔總的經(jīng)驗、理念和對信息的把握程度,是我們有快速的反應能力。我們有領導品牌(如奇?zhèn)b、蟲酰井·辛硫磷、稻解放)現(xiàn)在市場競爭越來越加激烈,廠商之間同類產品在性能、價格、質量方面,強調差異越來越困難!如何能使我們的(奇?zhèn)b、蟲酰井·辛硫磷、稻解放)在生命周期中的品牌獨占性,已越來越困難。所以我們應該把有限的資源向大客戶傾斜,并使客戶在銷售中得到預期的回報,實現(xiàn)與其他產品利益差異的最大化。使經(jīng)銷商感到我們公司時刻為他們的利益著想,贏得到經(jīng)銷商的好感并加深信任,從而使我們的產品上量。我認為信任比金錢更重要,而這種關系的建立是是需要時間的,所以這也是一種長期的規(guī)劃!今年我們主要面對的是上面的經(jīng)銷商,怎么能報銷售這個工作做好。
首先我們要和經(jīng)銷商的關系要融洽,不僅僅是建立在買賣上的關系,但是和經(jīng)銷商搞好關系也是很深的一門學問,注重并致力于良好的人際關系、促進業(yè)務的發(fā)展,主要是表現(xiàn)出與客戶建立良好關系的腦海中意識以及真正的建立出有效、良好的人際關系。理解使用開放及封閉式提問技巧的作用,并表現(xiàn)出運用主動傾聽的技巧,建立和睦、信賴的關系并理解客戶的需要。認可并感謝他人所做的貢獻及忠告。理解為客戶、公司及自己提供優(yōu)質客戶服務的原則及價值。具有熟悉的推銷技巧,沒有人能拒絕為自己著想的人,銷售人員必須站在顧客的立場上,從客戶利益出發(fā),說服顧客購買自己所推銷的產品,只說自己知道的和自己想要得到的。
還要有強烈的責任心。我認為有強烈的責任心是一個業(yè)務人員所必須具備的首要條件之一。所謂責任心就是首先對自己要負責,對自己所在的公司負責,對自己的客戶負責。負責是對工作的一種基本態(tài)度。沒有負責心的人是做不好任何事情的。
經(jīng)過了兩年的鍛煉,我個人認為一個人要有點雄心,就是要有賺大錢的野心和成功的欲望。野心和欲望都會產生個人的目標,只是這種目標是一種雄心壯志罷了。銷售人員的收入和自己的業(yè)績是成正比的。如果沒有賺大錢的野心,沒有成功的強烈欲望,在工作中會有激情嗎?
還要有較強的心理素質和厚臉皮。銷售是一個易受挫折的工作,沒有這些精神支撐,一遇到困難如果就會萎靡不振,一撅不起!那你就不可能成為一名成功的營銷員,所以要有較強的心理素質和厚臉皮。農藥供過于求已不是新聞,在銷售的過程中拒絕已是家常便飯。要想獲得銷售的成功就必須做好被拒絕的心理準備,要有百折不撓的精神。對于那些不太容易合作的的客戶,臉皮還是要厚點。做農藥也需要“膽大,心細,臉皮厚!”的精神。今年面對上面的經(jīng)銷商時,也許剛開始的時候也許會遇到很多挫折。主要表現(xiàn)在經(jīng)銷商的輕視你,經(jīng)銷商的態(tài)度,經(jīng)銷商的一些難為你的問題等等。這個時候你一定要擺正心態(tài)。就是我可以做到和他們成為好朋友,至少也要成為好的合作伙伴。
還要有吃苦耐勞的拼搏精神。在農藥行業(yè)中目前從事銷售的人員可謂形形色色,學歷不同、專業(yè)不同、背景不同的人都在從事這一行業(yè)。由此可見農藥銷售工作是一個易入門的行業(yè),從事這個行業(yè)主要是一種與人相處藝術的工作。在市場上往往取得優(yōu)異成績的人不是那些高學歷精專業(yè)的人,而是那些能吃苦耐勞,能天天跟車下鄉(xiāng)講座做示范工作的那一部分人。所以要做好這個工作必須要有吃苦耐勞的精神。
要有較強的溝通能力。在農藥銷售中產品本身影響客戶的選擇,而和客戶溝通的優(yōu)劣和多少,常常決定銷量的多少。溝通可以使客戶更深層次的了解自己的產品;溝通可以使客戶更深層次的了解自己的公司等等。從而使客戶對自己的產品有更深層次的了解和重視。其外和客戶多溝通可以消除很多誤解增進理解增加感情,在同等的條件下客戶更愿意賣和自己關系好的廠家的產品,主要是客戶能信任他!
要有較強的執(zhí)行能力。執(zhí)行力的大小是成功的關鍵,沒有強的執(zhí)行力再好的銷售策略銷售技巧都等于零。執(zhí)行力是邁向成功的最后一步也是關鍵的一步,可能是和我的性格有很大的關系,執(zhí)行力我還是可以的,所以有些事只要是孔總和宋哥給我說了。那我就能很好的執(zhí)行,但是這一方面我認為我個人還需更好的努力。
要善于學習。市場在不斷的'變化,產品也在不斷的變化。我們要想時刻的比別人領先一步還是不落最后,在這個知識經(jīng)濟時代作為銷售人員也要不斷的學習來適應市場的不斷的變化。
要具備一定的植保知識。農藥銷售人員面對的不僅僅是經(jīng)銷商,很多時候還要下鄉(xiāng)做服務,要給別人推銷自己的產品,就必須要具備一定的植保知識。這樣才能更好的完成自己的工作。
還要對產品相當?shù)氖熳R,而非認識?,F(xiàn)實中我就是到了經(jīng)銷商處,一直強調的是你做了我的產品就可以賺多少多少錢,但是現(xiàn)在是產品過剩時代,經(jīng)銷商每天都會有很多產品去選擇,他會慎重考慮。作為廠家的銷售代表,你就應該是公司產品的專家,而不是一味地強調利潤,而應該用心去分析產品,分析產品的市場前景,如何結合本地市場采取行之有效的操作手段,現(xiàn)在農藥公司最缺乏是操作手,但事實上大部分業(yè)務員只是充當了送貨員、收款員的角色,而不是真正意義上的業(yè)務員。所以我提一個建議,就是盡可能的讓我們把產品的情況熟知于心,比如簡單的一些我們產品的配方?,F(xiàn)在市場原藥的價格。我們產品的包裝價格,還有在什么地方做的實驗的效果,有沒有實驗資料,而非口頭的傳達,現(xiàn)在不是我說效果好就是效果好。有沒有實驗數(shù)據(jù)。這些有時候能說出來就是讓廠家吃了定心丸。他就會相信你說的話。
我認為,以后土地扭轉以后,土地會被農場主承包,所以我
們是否可以和農資經(jīng)銷商們聯(lián)合起來承包土地,可以雇用農民去種,只要給農民出合理的工資,相信也是不錯的。這樣對于農資廠家來說,可以做到直銷,服務會更加完善,同時這也刺激了農資廠家。短時間可能無法實現(xiàn),但是我相信,目前市場并不是很樂觀,所以必然有新的市場模式代替它,使之成為良性循環(huán),這樣的市場才是有利的。所以土地扭轉后是否可以走向這種模式還很難說。但是一旦產生了這種模式而你又提前了不少,那么你就掌握了財富。當然這只是我的一點看法。
調料業(yè)務員工作總結 飼料業(yè)務員工作總結篇三
20xx年即將過去,在今年的汽車銷售期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
我是20年月日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的`問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。
我所負責的區(qū)域為周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。區(qū)域現(xiàn)在主要從要車,價格和差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠比從短的多,所以客戶就不回從直接拿車,還有最有利的是車到付款。xx的汽車的總經(jīng)銷商大多在,一些周邊的小城市都從直接定單?,F(xiàn)在政府招標要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。
xx的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在要車,主要從,要車,而且從直接就能發(fā)。
國產車這方面主要是a4,a6。幾乎是從要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。和一般直接從自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是去的運費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了。
從20xx年月日到20xx年月日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃,20年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
調料業(yè)務員工作總結 飼料業(yè)務員工作總結篇四
在政治思想上,作為一名中國共產黨員,我能夠以身作則,吃苦在前,享受在后。平時注重黨理論知識的學習,能夠理論聯(lián)系實際,堅決貫徹執(zhí)行學校和學院黨委的各項方針、政策,積極在群眾中做好黨的各項宣傳組織工作。一年多的工作和學習,使我在思想、工作和學習等方面都有了很大的進步和提高。下面,就業(yè)務工作方面向各位領導和老師做以下總結。
在教學上,我承擔了《數(shù)控實用技術》的教學任務,承擔了《數(shù)控技術》、《金屬切削機床》、《特種加工與精密加工》、《機械加工新技術》等課程的實驗教學任務,同時承擔了本科畢業(yè)設計和??飘厴I(yè)設計的教學任務。其中指導的兩名學生畢業(yè)設計成績優(yōu)秀,一名學生獲校級優(yōu)秀學士學位。我利用現(xiàn)有條件,積極探索網(wǎng)絡在實踐教學管理中的應用,了《高校畢業(yè)設計管理系統(tǒng)設計與構建研究》、《基于網(wǎng)絡的數(shù)控加工技術在實踐教學中的應用研究》等多項教學項目,并設計開發(fā)了基于web的開放式實驗室管理系統(tǒng),同時有多項參與的教學項目通過學校驗收。在利用設備原有功能的基礎上,我相繼完成了renishaw位置測量掃描系統(tǒng)和六分量測力系統(tǒng)的功能開發(fā),完成了《特種加工與精密加工》、《機械加工新技術》等新開實驗課程建設,并對《數(shù)控技術》等課程原有的實驗內容加以改進。先進制造技術實驗室是山東省大型儀器設備共享單位,我堅持以實驗教學為主體,實驗教學與科研、工程應用共同發(fā)展的方針,為教師提供科研平臺和成果轉化條件。我堅持實驗教學與生產實際相結合,作為先進制造技術實驗室負責人參與了學院山東省數(shù)控技能培訓工作,培訓了多批合格學員,同時積極指導學生參加大學生科技創(chuàng)新和科技競賽,并取得了一定成績。
在科研上,我能夠探索創(chuàng)新,積極參與科研項目的研究開發(fā)工作。我先后參與了多項省級、校級項目的設計開發(fā)工作,參與了山東省自然科學基金項目《基于修形齒形的直齒圓錐齒輪設計理論研究與應用技術》、山東省優(yōu)秀中青年科研獎勵基金項目《汽車用精密成形錐齒輪齒形修形設計技術研究》等多個項目的科研開發(fā)。
管理工作方面,在學院領導的安排下,我分別負責了學院網(wǎng)站、學院工會文體委員和學院行政黨支部書記的具體工作,并擔任了機自0807和機自0808兩個班級的班主任。在日常教學中我注重自身學習的提高,順利完成了山東大學碩士學位答辯,并取得了碩士學位。參加了全國數(shù)控機床維修的培訓并合格畢業(yè)。在工作和學習中,我能夠認真完成學校、學院交給的各項任務,積極探索,勇于創(chuàng)新,敢于奉獻。
總之,在認真做好教學工作的同時,我努力進行科學研究,對兼職管理工作認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。在各級領導的關心和同事的幫助下,我會一如既往、認認真真的作好本職工作,努力學習,刻苦鉆研,爭取以更優(yōu)異的成績服務于學院、學校和社會。
工作總結范本
我們常常寫的個人年終總結主要是對自己一年的工作進行回顧、分析,并提到理論的高度,肯定已取得的成績,指出應汲取的教訓,以便今后做得更好些,個人年終總結怎么寫?下面簡單介紹一下。
第一、格式
總結一般的.格式為標題、前言、主體、結尾四部分。
標題即總結的名稱,有時可以將主要內容、性質作標題,如不能表達出完整的意思時,在正標題下可以再擬副標題。如《我的思想總結——學賴寧的體會》。這里便是兩個標題了。
前言。前言的寫法多種多樣,有的概述變化情況及主要成績;有的介紹基本情況;有的概述總結的目的、方法等等。
主體是總結的核心部分。這部分一般應敘述總結事件的過程、做法、體會、經(jīng)驗、教訓,并且要作理論的概括,總結出規(guī)律性的東西。總結的優(yōu)劣,這是決定性的部分。
結尾或提出今后努力方向,或指出存在的問題,或表示自己的態(tài)度。
第二、總結要實事求是
寫工作總結要有一說一,有二說二,老老實實,認真負責。不能行敷衍了事,吹噓自己、捏造事實,弄虛作假。
第三、總結的結構形式
總結常見的結構形式有四種:
一為條目式,就是把材料概括為要點,按一定的次序分為一、二、三等條,一項項地寫下去。
二為三段式,即從認識事物的習慣來安排順序,先對總結的內容作概括性交代,表明基本觀點;接著敘述事情經(jīng)過,同時配合議論,進行初步分析;最后總結出幾點體會、經(jīng)驗和存在問題。
三為分項式,即不按事件的發(fā)展順序,而是把做的事情分幾個項目,也就是幾類,一類一項地寫下去,每類問題又按先介紹基本情況,再敘述事情經(jīng)過,再歸納出經(jīng)驗、問題三個順序寫下來。
四為漫談式,如向別人介紹自己的學習經(jīng)驗,就可用漫談式,把自己的實踐、認識、體會慢慢敘述出來。
各種方式都有利弊,要從自己實際出發(fā)去選用,也可創(chuàng)造其它形式。
寫個人總結并不能一朝一夕就能成功,多回顧自己的生活,將你認為是成功的事情或是活動寫寫總結,提高自己的寫作水平。
調料業(yè)務員工作總結 飼料業(yè)務員工作總結篇五
在大三的學習生活中,實習是不可缺少的一部分。在實習期間能夠把在學校學到的外貿知識應用到實際當中。在理論與實踐相結合的時候,能夠更快更好的體會到理論的精髓所在,體會到理論與實踐的區(qū)別。從而鞏固自我所學的知識,增強發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的潛力。從而做到理論與實際的融會貫通。
20xx年元旦,正式開始了我夢寐以求的實習生活。在老師的引薦下,我來到了青島xxxxxx公司實習。這是一家專門出口針織品的外貿公司,成立于20xx年,由最初簡單的針織服裝發(fā)展到此刻的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內衣等多種產品為一體的產品模式,客戶也由最初的單一客戶發(fā)展成此刻遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶規(guī)模。公司成立時光雖然很短,但不論是從產品生產的規(guī)模還是從客戶數(shù)量上來看,公司都有著突飛猛進的進步。我雖然來公司的時光不長,但是在公司領導的領導下和同事的感染下,自我對工作都始終抱著極大的熱情,深深的體會到自我職責的重大。在自我用心投入工作的過程中,不管是為人處事方面,還是工作方面,自我都是受益匪淺!
我所實習的這家公司是一家小公司,員工不超過20個人。麻雀雖小,但是五臟俱全。公司員工各司其職,竭盡全力為公司效力。此刻回想一下,我還是很慶幸自我在一家小公司實習的。因為在小公司我才能做更多的工作,承擔更多的職責,才能更好的鍛煉自我的潛力學到更多的東西。
我和師傅主要負責法國客戶。這個法國公司比較大,經(jīng)營產品的種類很多,包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負責服裝的采購,我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前,會就付款方式、貿易術語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協(xié)議。在以后的合作中,我們只需對產品報價,只要我們的價格與客人的目標價相近,就能夠接到客人的訂單(po)所以對于這個客人來說,對于客人每一季產品的報價是至關重要的??腿藭谛乱患鹃_始的時候陸續(xù)透過郵件發(fā)來幾十個款的報價,同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報價不僅僅要低,還要找到這種面料,才能夠拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多,而且匯率不斷的降低,同時國內也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容此刻的形式,就是人民幣在國內不值錢,在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度,如果匯率估算錯誤,就會帶來損失。
訂單確定以后,我們就會與工廠聯(lián)系,給工廠下訂單、簽訂國內的購貨合同。接下來就會帶給色樣、布樣、產前樣、確認樣等樣品。很多樣品都要經(jīng)過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次帶給樣品以前都要認真體會客人關于樣品的要求,這樣才能保證樣品一次透過。收到樣品意見以后要準確無誤的翻譯并且傳達給工廠。有時會因為錯誤理解客人的意見,錯誤的傳達給工廠,都會給工廠和自我造成很大的損失。
這個客戶的交貨時光很分散,幾乎每個周都會出貨。我每周四都會為了報關輾轉于工廠,貨代,場站之間,也是我最忙的時候,恰恰也是我學到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大柜的貨。這些衣服并不是一個款式,有嬰兒的,有大童的,還有女大人的。海關對于不一樣的服裝種類有不一樣的監(jiān)管要求,所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每周四上午是報關時光,為了保證貨物順利通關,我周三就早早的把報關所需的箱單、發(fā)票、合同都做好了,也通知報關行過來取單據(jù)。本來以為這次能夠很順利的報關。但是報關行收到單據(jù)沒多久就打電話告訴我一票報關單里只能包含一個許可證。沒有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份??蓜倓偘研薷暮蟮膯螕?jù)傳給報關行,他又打電話告訴我說,許可證上的價格是最低限價,發(fā)票和合同上的價格務必低于許可證上的價格。我當時一聽就有點慌,貨代要求我們務必周四報上關,否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價格,還好這次沒有什么問題順利通關了。這個周四過的是我實習生活中最最緊張的一個了。但是我也從中吸取了很多教訓,也學到了很多知識。首先,一個報關單只能包含一個出口許可證。其次,出口許可證的價格是最低限價,發(fā)票和合同的價格不能低于出口許可證的價格。
因為我們和客人簽訂合同的價格包含客人的傭金,所以我們在保管的.時候就會把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價,以后自我再申請出口許可證的時候就就應注意這個問題,給自我減少不必要的麻煩。俗話說吃一塹長一智,經(jīng)過這次,自我以后要學的更加仔細更加認真。如果遇到不確定的問題,必須要提前咨詢有關部門,給公司減少不必要的花費,給自我減少不必要的麻煩。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自我一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠,有時造成單證不符,導致已已經(jīng)報上關的貨物刪單??此撇唤?jīng)意的馬虎,造成的后果都是嚴重的。雖然在學校里已經(jīng)學了很多關于報關和制單的知識,但是真正應用起來發(fā)現(xiàn)自我學到的知識和實際應用有很大的差別。在公司里雖然有的人學歷沒有自我高,但是也不就應輕視他們,他們的經(jīng)驗是我們多少年的學校生活所學不到的。時時刻刻都就應持續(xù)謙虛謹慎的態(tài)度。
作為公司的新人,出差是讓我最興奮的事情。在我看來,出差是一件很好的差事,既能夠到外面欣賞風景,見到很多平時都不曾見過的新鮮事物,又能夠不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機會,我就會個性高興。出了幾次差以后發(fā)現(xiàn)事實并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗貨員到工廠驗貨,驗貨的結果如何直接關系到我們能不能按時出貨。碰到?jīng)]有問題的貨還好說,但是有時候工廠的貨做的很急,就會出現(xiàn)油污、斷線、忘記縫洗標的問題,這些問題都還是小問題,讓工廠的師傅修補一下就能夠出貨了。但是有的工廠大貨生產時擅自更改扣子的顏色或者領子的顏色,即使他們這樣做是為了衣服的美觀,是出于好意,但是并沒有經(jīng)過客人的確認也是不允許的,是要遭到客人索賠的。出現(xiàn)這種嚴重的狀況,讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產和質量了如指掌,能夠當場作出決定這樣的貨出口以后不會遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態(tài)了,在客人驗貨的時候我也會在旁邊認真的看著??纯腿耸窃鯓域炟?,主要檢查衣服的哪些方面,認真的記在心里,在檢查工廠送來的樣品是也注重看這些方面,確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗過幾次貨,我了解了大體流程以后,此刻就是我自我?guī)е腿蓑炟浟?。得到了師傅的認可,肩負起這么重要的職責讓我十分興奮。有一次我自我?guī)е腿蓑炟浘统霈F(xiàn)過一次狀況。那次我?guī)Э腿巳ヲ炓慌⊥膖恤,衣服后面的領開口處扣子的定位需要用消失筆,這個消失筆的筆跡在7天以后就會消失。但是由于這批貨趕得太急,我們驗貨的時候才過了一天,消失筆的筆跡自然不會消失。當時驗貨員就問我怎樣那里還有消失筆的筆跡呢?我從來都沒有聽說過消失筆,對于這個問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才明白消失筆筆跡會在7天之后就自動消失。如果我早明白這個問題的話,就不會出現(xiàn)這種問題了。為了防止以后在出現(xiàn)這種問題,自我也在不斷的積累關于服裝的知識。
五個月的實習生活,看似很長,但是一眨眼的功夫就過去了。從剛開始的不諳世事,到此刻的得心應手。剛入公司,一切都顯得那么陌生,做什么事情心里都沒有底氣,不能放開去做。有很多新的東西需要自我去學習和適應。此刻想想人在社會上就是需要適應不斷的變化,適者生存,自我只有去適應社會,社會卻不會去適應你。只有適應了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率,作出成績。作為公司肯定不會需要一個不會創(chuàng)造效益的人。經(jīng)過幾個月的磨練和適應,此刻的我對工作已經(jīng)得心應手。每一天都會實現(xiàn)安排好當天的工作,把工作按照輕重緩急分配好,能把一天的工作完美的結束就是我這一天最大的成功了。完美的結束一天的工作只是我此刻的目標,以后我會給自我樹立更高的目標,只有在不斷追求完美的過程中,自我才能變得更加完美。在今后的工作中,我會謹記老實的教誨,不斷的的完善自我,用一顆感恩的心去回報每一個幫忙過我的人。
調料業(yè)務員工作總結 飼料業(yè)務員工作總結篇六
忙碌的十月已經(jīng)過去,在十月份當中,我在公司領導的正確領導和指導下,在各位同事的幫助協(xié)助下,很好的完成了當月工作和各項任務指標,在此我忠心的感謝,為了更好的做好以后的工作,我在此認真的完成十月工作總結,為自己在下階段工作找到方向,認準下階段應該堅持的一些好的方面。
在十月份,我從思想做起,進一步端正對待工作態(tài)度,把自己的工作當著自己的人生事業(yè),進一步強化干工作的執(zhí)行意識,領導講到哪里,我努力的做到哪里,我做為公司的業(yè)務,在以前的工作中,多少有一點按步就班,墨守陳規(guī)工作態(tài)度,在不斷的總結中,我充分的認識到這一點,在十月份我注重解放自己的思想,改掉按步就班,墨守陳規(guī)的不好習慣,積極的吸收新鮮切合實際的新方法,并用到工作中去,為我的工作服務,并取得了較好的效果,以實際行動積極投入到我們整個銷售團隊中良好銷售氛圍當中去,努力使自己變成一個在各項工作中都敢于去學,去比,去趕,去拼,去超的優(yōu)秀業(yè)務員?,F(xiàn)在我對我區(qū)域的各項工作開展情況,以及取得的效果做如下總結。
1、在十月份我對客戶情況的關注一刻沒有放松,時刻跟客戶進行很好的溝通,耐心的勸導客戶,貫徹我們產品思想,終于在十月份
月初開始了我在福建市場上的第一單生意,福建xx-xx-xx有限公司發(fā)貨整車28噸,其中cc-800,26噸,硅灰石2噸,現(xiàn)款付賬,解決了日后要賬難的問題。接著福建福清xx-xx公司發(fā)貨16噸,cc-2500,對我來說是非常的鼓勵,我將要更加的努力,更加的有信心的達到預期目標。
2 、在服務跟蹤上要得體,要體貼,要關心,努力做好跟蹤服務,解決客戶的實際問題,關心客戶的切身問題和客戶的生產問題,發(fā)現(xiàn)貨源不多或者即將用完要及時補充。
3、在做整車銷售方面,我針對我區(qū)域的特點,選了特殊行業(yè)xx-xx行業(yè)做為十至十月份為我開展銷售工作的開路先鋒,在這個消費群體當中有相當一部分沒有需求,因為他們本身不造粒,而且在福建這個區(qū)域本身做xx-xx行業(yè)的`公司也并不多,所以我在此就需要有針對性的開展工作,針對性的跟蹤客戶進行溝通和談判,爭取在xx-xx-xx行業(yè)里面有一席之地,而且xx-xx-xx行業(yè)用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個行業(yè)的原因。
4、我在十月份很好的按照八月份計劃的路線,也充分的完成了八月份計劃任務,到十月我現(xiàn)有客戶資料157家公司,意向客戶達到30余家,成功在用公司產品有2家。
5、在十月中旬是我國一年一度的中秋佳節(jié),在這一個節(jié)日期間,
也是跟客戶進行溝通的很好平臺,過節(jié)送祝福,當然少不了送禮,除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產進行疏通?,F(xiàn)在正在
進攻性的溝通。
6、另外在廣州舉行的展會,更加讓我們信心百倍,感覺到自己的工作是那么崇高,為中國發(fā)展和環(huán)保事業(yè)做出不可估量的成績,尤其在展會期間開會總經(jīng)理講的指導精神和會議精神,我將貫徹思想為將來在區(qū)域發(fā)揮更大的作用。這次展會最大的體會不是在展會上學到啥,也不是見到多少客戶,而是體現(xiàn)公司的實力所在,認為自己在公司是非常榮幸和幸福的。公司讓我們全國業(yè)務員在廣東一聚,就好像在教會我們該怎么花錢一樣。就好像我們到廣東來學不學習,參不參展不重要一樣,因為公司已經(jīng)有具體安排特定人員負責。就好像讓我們來花錢的,目的就是花錢,這就是公司的實力所在。
7、還有就是現(xiàn)在在工作中把自己完全的從,以前單靠經(jīng)驗做銷售的簡單的工作方法中解放出來,對每一家公司都進行了比較全面的了解,考察,分析。對每一個工作難點都進行了系統(tǒng)的分析,并針對實際情況做出有效有用的解決方案,堅持對待重點一定全面抓,對待難點采取各個擊破,做到主次分明,突出了重點,明確了工作方法,有針對性的解決了難點問題。
以上是我對十月份的工作總結,總結得不夠全面的的地方,對自己認識不足的地方,請領導和同事給予寶貴意見和建議,我在此萬分感謝,并定期改正。
調料業(yè)務員工作總結 飼料業(yè)務員工作總結篇七
根據(jù)公司安排,我和張總于3月14日下午從洛陽啟程前往成都參加20xx年春季糖酒會。我們于3月15日下午到達,先后對糖酒會的各主會場進行了較為詳細的參觀和調研,于3月19日晚啟程返回公司。前后歷時4天,參觀了20xx多家企業(yè)展位,拍攝數(shù)碼照片346張。帶回各種宣傳資料300百多份。
我本人已經(jīng)四年沒有參加糖酒會了,雖然還一直處在食品行業(yè),但從此次參觀糖酒會看來,自己已是井底之蛙,眼界顯然是不夠開闊的,對食品行業(yè)的未來發(fā)展也失去了應有的感覺和判斷,深有固步自封之感。就這次成都糖酒會之行,我作如下總結
糖酒會的全稱為糖酒食品交易會,是為糖酒食品行業(yè)的廠商和經(jīng)銷商提供見面
交流的盛會,過去是全行業(yè)的盛會,但從此次會議參展的企業(yè)和參展方式看來,糖酒會已經(jīng)轉化成老企業(yè)的新產品發(fā)布會,新興企業(yè)的亮相會。而那些銷售網(wǎng)絡健全,品牌名氣卓著的大企業(yè)就較少參加了,即便是參展,也多是老企業(yè)進入新領域,對在新領域內開發(fā)出來的新品進行招商,或者只是為了保持企業(yè)形象而象征性的參展,展示企業(yè)形象,并不招商。比如肉食品行業(yè)的雙匯、雨潤、金鑼均未參展,而后起之秀千禧鶴、高金、鮮八里均重裝亮相。乳制品行業(yè)的三鹿和完達山的參展均是在推廣其新品。
糖酒會的各廠家的業(yè)務洽談區(qū)一般都放在設在位于各大酒店的副展區(qū),而位于會展中心的展區(qū)多用來展示各企業(yè)的實力和形象,并不主要進行業(yè)務洽談。在實際的展示中;各企業(yè)充分使用各種宣傳工具,如音響播放、流通的人體氣模、大型的展示kt版、展區(qū)引導員、企業(yè)的宣傳推介員等。在實際效果中,那些策劃周全主意細節(jié)的企業(yè)效果要好的多。
在此次糖酒會上副食方面看到的最多就是,方便食品的擴展和休閑食品的延伸。特別是方便米飯備受推崇,三鹿重磅推出“全?!狈奖忝?,完達山也推出方便米,原新希望總經(jīng)理杜成斌離開新希望創(chuàng)辦“得意綠色”也在主推方便米,其它還有十數(shù)家企業(yè)也在主推方便米。過去聞所未聞的方便土豆泥,方便干吃湯圓,方便餛飩也在展會上出現(xiàn)。
另一個趨勢是休閑食品的快速發(fā)展,副食品類的西式面點因其兼顧了方便和休
閑兩個方面,在此次糖酒會上更是成為主角。例如福馬食品,達利食品,上海金圓等都不惜重金,重度推廣。另一方面,所見到的絕大部分肉制品廠家都在把肉制品休閑化、零食化。牛肉類的幾乎清一色的改為糖果化的小包裝。雞產品也同樣被制成50以下的小包裝產品。
可能是由于成本的壓力所致,各廠商幾乎都放棄了低檔產品的推廣,都在為自己的產品尋找獨具特色的同時,也在提升各自的產品檔次。為打產品差異化,使自己的產品獨具特色,各廠家都在挖空心思的尋找概念,甚至是在自創(chuàng)概念。從產品的概念特征到產品的包裝特征無不想盡辦法標新立異,例如方便面雖早已嚴重同質化,可仍然有“五谷雜糧面”,回春“豆面”方便面,中綠玉米“方便面”的推出。且都借其產品特色主推其高端產品。在飲品行業(yè),更是有西藏圣泉,水果型玉米飲,功能蛋白飲,肽飲等產品的出現(xiàn)。
從參展的肉制品企業(yè)來看,深加工肉制品的終端消費的未來發(fā)展有三個主要方向,
由于低溫肉制品受其保質期限制,配送條件和現(xiàn)代商超巨額的渠道費用壁壘的限制,絕大部分的肉制品企業(yè)都選擇了前兩個方面作為主要發(fā)展方向。另從此次展會以及成都當?shù)氐纳坛^察來看,火腿腸行業(yè)已經(jīng)處于高度的成熟,未來行業(yè)利潤微薄,且整個行業(yè)市場的蛋糕幾乎不存在進一步擴大的可能,只是各廠家之間相互爭奪市場份額而已,甚至會逐步的出現(xiàn)萎縮,因此并未見有新的廠家進入該行業(yè)。我們也應盡早給自己做好定位,在肉制品休閑化或者肉制品的餐飲行業(yè)專業(yè)化方面及早尋找出路。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,各種各樣的展會也越來越多,我們應該以正確的態(tài)度對待各種展會。我們應該既不應盲目參展枉花費用,也不要默默無聞置之不理。對展會我們應該分類分析,原則上就目前來說,建議多觀展,少參展。參加展會的目的無非是兩個方面,展示形象推介新品。就目前來說,我們的新品開發(fā)的速度并不快,開發(fā)儲備的新品也不多,而新品的推廣也應在部分市場推介成功后再全面推廣,而展示形象,我們應該有選擇的有目的的進行。每次參展我們應該明確我們的參展目的,確定參展的主題,并作詳細認真的部署,才能有的放矢達到效果。
少參展,但我們應該多參觀,特別建議我們的中層以上的領導同志要多參觀。通過參觀展會,我們才能多與同行業(yè)交流,多了解行業(yè)的動向,也才能了解到行業(yè)內的新技術新產品。為我們探索我公司今后的發(fā)展方向提供有益的意見。每次參觀展會建議有針對性地安排對口人員觀展,觀展后應與相關人員作會議溝通匯報,并寫出書面的參觀報告。
當年的高總就是在一次食品機械博覽會上發(fā)現(xiàn)了新型食品設備——西式高溫灌腸機,并在研究后決定引進。由此,誕生了火腿腸,誕生了火腿腸產業(yè)。今天的春都人更需要跳出原有的圈子,無論是營銷人員還是技術設備人員都有更應該走出來,多看多學,才能與時俱進,跟上時代的步伐。決不可固步自封,春都的發(fā)展和進步的愿望要求我們敞開胸懷,兼收并蓄,由此才能銳意進取開拓創(chuàng)新!
調料業(yè)務員工作總結 飼料業(yè)務員工作總結篇八
時光荏苒,我到xxxxxxxx公司xxxxxxxx店已近兩個月的時間,回顧這段的工作,在各位領導和同事的支持與幫忙下,我此刻已能很快地勝任工作,按照公司上級下達的要求和任務,認真做好自己的本職工作,完成銷售任務。我最初在鐘樓店上班,因工作需要公司調我在小寨附近軍區(qū)服務社做手機銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技術和經(jīng)驗也得到了提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡單地總結如下。
我覺得,無論什么工作,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵。在工作中,我嚴格遵守公司的各項紀律制度,做好了自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,從我做起,從小事做起,從此刻做起,才能每一天都不同的進步。
要做好這份工作不僅僅需要熟悉每個手機產品的相關知識、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、細心,認真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認真負責,盡我所能,為他們做出最大貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選取他們所需要的手機,讓他們滿意;顧客多時,做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務,每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠,不斷熟悉業(yè)務,這樣才能提高服務效率。
店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數(shù),這樣應對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機,才能從中不斷提高自己的業(yè)務潛力。
有效的團隊工作也能夠提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習,借簽對方的長處,學為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學習,我也經(jīng)常不斷地總結思考,也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結,這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因為工作中,總會接觸到新東西,總結也很重要,下班時間,也會不斷充電思考與總結,才能讓自己業(yè)務工作有更多的了解與感悟。
由于社會發(fā)展,行業(yè)競爭激烈,我感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、潛力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,向周圍領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有必須的進步。經(jīng)過不斷學習,不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進行,以正確態(tài)度對待工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,用心提高自身素質,爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業(yè)心,職責心,努力提高工作效率和工作質量。
在以后的工作中,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司做出更多的貢獻。
銷售 2.5億元,超額完成目標計劃(2億) ,目標完成增長率為25%
(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據(jù)既定的銷售策略和任務,按照常年的習慣,進行人員細分,并根據(jù)市場供求關系,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴剩M行針對市場的銷售任務,銷售業(yè)務員工作總結,期間,我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預定的銷售任務,并及時總結經(jīng)驗的可取之處和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的創(chuàng)利年,但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素:
1、 質量問題偏多。
眾所周知,化纖本身,是具有一定危害成分的,特別是化纖為原料的衣服制品等。所以,質量問題,是化纖銷售好與壞的一個非常重要的因素?;w有很多種類別而且不同種類的化纖的危害性不等。需求商家和消費者對化纖的購買方面,對質量的需求遠遠大于對價格等其他因素的需求。而我們從反饋的信息來看,質量問題還是存在著,商家對于化纖的質量要求非常高,這直接影響著商家對供應商產品的信任度和購買力度以及訂購忠誠度。
2、 競爭比較激烈,其他企業(yè)價格對比懸殊。
在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產品價格壓低很多,以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了創(chuàng)利方面的'壓力。
3、 應收款偏大
受社會極大市場環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,應收票據(jù)、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。
我部門20的的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開拓市場,對內嚴格制定每一個相關步驟,保證質量,以市場為導向,面對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),搶抓機遇,團結拼搏,齊心協(xié)力完成好20年度的銷售工作計劃任務。
(一)、總體銷售目標3億
未來一年,我們銷售部預計銷售目標達到3億,實現(xiàn)名副其實的創(chuàng)利年。
(二)、未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處
1、質量的改善。
在銷售工作開展之前,對產品的質量要有更嚴格的把關,并在銷售宣傳中,把質量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
在預算的價格尺度調動范圍內,根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,調整適合的價格標準,使產品的銷售既在預計范圍內盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔,同時,可以適當?shù)倪x擇時機,開展系列的促銷活動,從而是產品的品牌讓更多商家熟知,是產品的質量在商家中形成一個良好的口碑,
3、 加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風險。
在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約,對于應收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗教訓,我們嚴格履行銷售成交的審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
4、 多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺
除了最原始的銷售渠道之外,提高網(wǎng)絡銷售水平,建立良好信用的網(wǎng)絡銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來,產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系,如多參加或舉辦業(yè)內或相關行業(yè)的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。
5、 隨時關注業(yè)內動態(tài),掌握更多的市場信息
隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態(tài),把握商機,認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
6、 提高銷售部人員自身的工作素質
提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務能力,使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質:
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關系;
(2)不斷總結自身的工作,改進自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學習,及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
(3)及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;
(4)做好售前、售中、售后服務。
過去一年,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天,新的一年,我們站在一個新的起點,面對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。依靠我們上級的信任和指導,依靠領先的優(yōu)秀產品,先進的營銷理念,良好的服務意識,團結的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的干部、員工隊伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
我們深信,在公司的正確領導下,只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念,奮發(fā)進取,團結協(xié)作,以小目標實現(xiàn)大目標,以大目標實現(xiàn)長遠目標,一步一個腳印,一定能出色完成任務,讓20年成為名副其實的創(chuàng)利年!
調料業(yè)務員工作總結 飼料業(yè)務員工作總結篇九
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€20xx,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后,我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人?,F(xiàn)將20xx工作總結作如下匯報:
1、做好基本資料的整理,及時向上級領導反映客戶的情況、向上級領導反映客戶的信息。
2、陳列問題的改進和創(chuàng)新
3、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出品牌最新貨品,確定客戶是否有需要。
1、工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產品知識和提高業(yè)務水平。
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質、生活習慣、工作方法等等,而我認為調整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的`事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好xx秋季打樣工作。
2、做好xx回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產品知識和提高自身的業(yè)務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產品。
以上是我20xx工作總結,不足之處還請領導多多指點和批評。
調料業(yè)務員工作總結 飼料業(yè)務員工作總結篇十
轉眼間,我已告別了xx年,進入了新的一年,回顧自我在這12個月的工作中有失敗,也有成功,失敗的是我的銷售業(yè)績沒有到達我預期的成績,成功的是;自身業(yè)務知識和本事有了很大的提高。這首先得感激公司給我供給了好的工作條件和生活環(huán)境,還有我的各級領導和同事對我的指導和幫忙。在此我將這一年的工作情景作一下總結目的在于吸取教訓,提高自我,同時列出新一年的工作計劃我有信心和決心,在新的一年內把工作做得更出色。
截止xx年x月x日我負責的藥店共有x家,其中xx家為單店。
xx年我的具體工作情景:負責藥店的銷售及進貨和回款
并按照拜訪計劃每一天拜訪藥店與店員溝通,對于目標店員,經(jīng)常堅持聯(lián)系,在有時間有條件的情景下,送一些小禮物或宴請目標店員,好穩(wěn)定與目標店員的關系增加銷量。并在擁有固定的藥店的同時盡量去開發(fā)新的藥店。同時將市場情景及時反映給公司,并盡自我最大的努力去做好本職工作。
以上就是我xx年的具體工作資料,看似簡單但對于我這個才剛剛工作一年半的新手來說也有必須的困難,自從x年x月接下x藥店以后我才感覺到我正式成為了一名otc業(yè)務員,但可惜的是藥店的銷量平平,對此我對公司及各位領導深表歉意,因為我一向堅信沒有做不好的`業(yè)務僅有做不好業(yè)務的人,沒有賣不出去的藥僅有賣不出去藥的人??墒请m然我的業(yè)績不突出,但我一向在努力學習如何成為一名優(yōu)秀的業(yè)務員,經(jīng)過這一年多的磨練,我已經(jīng)逐步成熟起來學會了如何克服困難,并將這些困難轉變成我成功的動力。我有信心在接下來的一年里運用我所學到的一切為公司做出貢獻!
xx年工作計劃如下:
1)進取努力的提高自我的銷量,
2)制定更完善的拜訪計劃,嚴格按照拜訪計劃拜訪藥店。
3)在維護好現(xiàn)有藥店的基礎上,在公司的支持下盡力開發(fā)新的藥店。
4)加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,并向其他優(yōu)秀的業(yè)務員學習。
5)對xx年工作的細節(jié)要求:
1、一周一小結,每月一大結,總結工作上的失誤并及時改正
2、去藥店之前要多做準備工作充分研究到店員的狀態(tài)和需求,這樣才能更好的與店員溝通增進我們之間的關系。
3、與店員溝通要誠懇,答應好的事就要做到。我在外面代表的不單單是自我跟代表了公司,如果在言行上輕浮不講信用,會影響到店員對我甚至是對公司的不信任,以至于店員對推銷我們的產品失去興趣。
4、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中遇到各種各樣的困難,我會向領導請示,與同事探討,努力克服。為公司做出自我最大的貢獻。
調料業(yè)務員工作總結 飼料業(yè)務員工作總結篇十一
轉眼間,20xx年已將過去,我現(xiàn)在已是xx酒業(yè)的正式員工。回首近一年來的工作,我已逐漸融入到這個大集體之中。自xx年x月份開始在辦事處實習,7月份在總廠培訓,至8月份分配到xx縣部工作,這段時間內我一直履行業(yè)務職責和義務,并在辦事處領導帶領下積極開展各項業(yè)務工作,現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓,秉承實事求是的原則,回顧這段時間的工作歷程:
首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在xx繼續(xù)擔任業(yè)務工作,并分配到xx縣部擔任xx業(yè)務員,這使我對在xx實習期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會努力奮斗以更好的業(yè)務成績來回報辦事處領導的信任。
再次是感謝xx縣部經(jīng)理在工作上對我的教導,以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候,經(jīng)理會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤?,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時,他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執(zhí)行,而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上,部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于xx氣候較冷風又大,x經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質修養(yǎng)逐漸提x
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心,怎樣積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度要端正,要認真負責。我作為xx縣部的業(yè)務員,深深地感到肩負的重任,作為xx酒業(yè)以及呼市辦事處在xx的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位都是必須做到的!所以提x自身的素質就變的尤為重要,必須x標準、x規(guī)格的要求自己,加強自己的業(yè)務技能。
2、銷售知識、工作能力和業(yè)務水平的鍛煉
我今年x月份來到辦事處實習,系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領導請教、向同事學習,并從中自己摸索實踐,盡量在短的時間內理清部門工作,熟悉了業(yè)務流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在8月份正式來辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美。”這一x目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,并在余限的時間里,通過xx客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領導、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸,在招待時總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問,并強制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經(jīng)理學習說話辦事的方法與技巧!!!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強鍛煉!
3、認真、按時、x效率地完成辦事處領導分配的其它工作
為了辦事處工作更全面更順利的進行,以及部門之間的工作協(xié)調關系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,并達到預期的效果,保質保量的完成業(yè)務工作,同時在工作中學習各個方面的知識,努力鍛煉自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了較長足的進步。
1、自身心態(tài)的不成熟
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況,都把當時的反應都表現(xiàn)在臉上,當工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候,我的心態(tài)就會有點跳,不夠穩(wěn)重,有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來總是有點慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對不是理由,在日后的工作中我會努力克服自己的弱點,讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為xx縣業(yè)務員相對而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都顯的有點單調和循規(guī)蹈矩,有些時候就“座”不住了,總想回呼市轉轉,整個人也顯得有點頹廢,不夠精神,然而經(jīng)過一段時間的磨練和調整,我現(xiàn)完全可以應對現(xiàn)有的工作任務和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對待事情的發(fā)展,將眼光放得更長遠一些,將目標定得更x一些,這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺
把握客戶心態(tài)不夠準確。對已經(jīng)合作一段時間的經(jīng)銷商和客戶,我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息,大多數(shù)情況下我是聽之信之,極少持懷疑態(tài)度,沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差,在操作中可能導致工作失誤。
在工作中我很少動腦筋思考問題,即使思考了也不夠細致,思維方式比較單一。很多時候我都是按規(guī)定程序做事,根據(jù)領導的交待辦事,極少動腦琢磨客戶,琢磨市場,琢磨導致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因為沒有經(jīng)常對事情周密、細致的思考和全面的分析,從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業(yè)務員,必須考慮很多東西,以清晰的'思路,思考事情的每一個細節(jié),才能正確判斷客戶的真實情況。
總結一年來的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20xx年自己計劃在今年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款,負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù),積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導,嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時,盡快計劃在xx尋找有實力、有關系背景的代理商,主要做x端的河王、五星等酒水銷售,以擴大銷售渠道提x業(yè)務銷售成績。
3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度,爭取把這一薄弱渠道作起來,并對xx銷售市場的二批商維護進行合理適當?shù)恼D,使維護金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中,要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業(yè)務工作,并加強同客戶的交流和溝通,了解他們的業(yè)務需求,能夠恰當?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務關系,來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提x自己的綜合素質,并且在工作上要具有較x的敬業(yè)精神和x度的主人翁責任感,并積極完成領導交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。
綜上所述,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務類客戶資料太少,這些都有待于在今后的工作中加以改進。我相信通過這近一年的工作實踐,從中吸取的經(jīng)驗和教訓,經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提x,從而把工作做到更好更細更完善。
辭舊迎新,展望20xx年,在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,刻苦學習業(yè)務知識,努力使工作效率全面進入一個新水平,提x自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務和目標,為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻,同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。
調料業(yè)務員工作總結 飼料業(yè)務員工作總結篇十二
這次實踐活動將從22日持續(xù)一個月。這二十天,我主要做服裝銷售。30天,銷售成績不是很好,但也收獲了很多,感觸良多:
首先,只有付出才會有回報。因為上學的原因,大部分時間都在學校,沒有任何銷售經(jīng)驗,在實習的頭幾天也經(jīng)常碰壁。俗話說‘不知道米有多貴’。以前聽人說賣起來有多難,我不同意。但是,當你站在柜臺上和客戶爭論的時候,你就意識到銷售的難度遠比你想象的要難!
作為一個銷售行業(yè),我們的目標是賣東西換利潤??蛻艟褪巧系?。良好的服務態(tài)度是必要的。如果我們想獲得更多的利潤,我們必須增加銷售額。這就要求我們思考客戶的想法和擔心,提高服務質量,語言文明禮貌,待客熱情周到,盡可能滿足客戶的要求。對此我深有感觸。實習初期因為態(tài)度差,服務不耐煩,錯過了很多客戶!工作之初,由于態(tài)度不好,缺乏耐心。上班第一天,遇到一個客戶。我把店里所有的牌子都一一介紹給他。介紹的時候,他頻頻點頭。我暗暗高興。原來賣東西也不過如此!但是直到介紹完才知道自己錯了,客戶只說不好就走了!我當時很生氣,就盯著他看。沒想到會被親戚看到。我受到了嚴厲的批評,一再強調服務態(tài)度對我的重要性。后來遇到了幾個這樣的客戶,但是因為吸取了過去的教訓,一直努力保持微笑。再加上老科員教的一些經(jīng)驗,到月底,成績還是很好的,親戚都夸我進步快!
在別人眼里,做銷售工作的.人都是能說會道,只賣產品,不顧客戶感受。但是,這樣的銷售可以說是一次性銷售。我們要的是永久長期的客戶關系,我們要的是想辦法接收回頭客,這就要看智商和情商的結合了。
每次有顧客進店,我都會上下打量,不是看顧客是否有錢,而是仔細觀察顧客的服裝風格,以便進行銷售工作。當客戶決定購買某件外套時,不要急于先開賬單,而是先向客戶推薦其他的,比如與外套搭配的褲子、鞋子等,充分利用他所學的消費心理學等理論來輔助銷售工作,會有意想不到的收獲。
另外,還要用心。記得有一次有個顧客來了,我趕緊去接他說:“你就是一周前買了兩件衣服的那個顧客。我記得你。再次歡迎?!?/p>
同時,我拿出了她上次買的兩件衣服樣品。她先是一驚,然后說:“我太佩服你的記憶力了。每天都有很多人去商店買東西。多虧你記得我,我今天想買一條褲子,所以請你幫我選?!彪m然這只是我工作中的一個場景,對客戶來說也是最小的一件事,但我們已經(jīng)充分體會到了別人對我工作的肯定,同時也收獲了很多。
正常工作中,我有時候好像很迷茫。所以計費的時候有時候會出現(xiàn)一些小錯誤,一開始也沒怎么注意,直到親戚提醒我才意識到問題的嚴重性。又一次大單的時候,我輸入了錯誤的錢數(shù),導致我盤點的時候產生了很多想法。所以親戚提醒我以后要小心。后來我也想過。顧客既然有心買東西,一兩分鐘都不在乎。我們可以有時間再復習一遍。所以在以后的工作過程中,我會有所防范,盡量避免發(fā)生意外。其實就算我現(xiàn)在不在店里工作,我也覺得小心點很重要,因為大家都說世界上沒有后悔藥,但是很多事情我們犯了錯是無法補救的。
調料業(yè)務員工作總結 飼料業(yè)務員工作總結篇十三
我于20xx年加入人xx這個大家庭,已是第5個年頭了,在這不算短的時間里,我深感20xx年是xx支公司發(fā)展迅猛的一年,支公司在經(jīng)理室的正確領導下,在各個部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項任務,作為璧山公司的一員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結:
我的20xx年,工作分為兩個階段,上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作;下半年開始xx營銷服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是xx萬,截止到11月初,已經(jīng)完成全年任務,截止到12月31日,我部共完成保費收入約xx多萬,超任務指標約xx%,;20xx年,部門給我下達的任務指標是xx萬,截止到12月31日,我已完成保費收入xx(其中含xxx萬),排除摩托車新增業(yè)務按xx萬計算,超出計劃指標xx%,于20xx年xx萬同比增長xx%;此外,xx營銷服務部實現(xiàn)全年保費任務約xx萬,同比增長xx%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。
在生活中積極熱情,全面發(fā)展。我積極參與市及支公司的各種活動,在市分公司高峰會上舉行的賽中,我所在的'團隊在“價格策略和服務策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,以優(yōu)異成績獲得團體第一名;作為團支部組織委員,也積極組織團員開展各項活動,在20xx年“五四”,便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀念館;作為工會委員,從職工切身利益出發(fā),構思相關,在”職工車技比賽”活動中,我認真策劃,制定規(guī)則,確?;顒訉嵤?。
在20xx年的工作中,我取得了一定的成績,使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:
1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設想,做事過于小心謹慎,習慣依賴判斷。
2、不善于合理分配時間,以至于在繁瑣的事務中,沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的*。
3、管理經(jīng)驗還不是很豐富,管理的藝術性、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長,管理能力還有些欠缺。希望以后領導能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。
4、和各個部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動,增加交流的機會。
20xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,工作會更加的困難,激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力,我們只有直面現(xiàn)實,化壓力為動力,以不斷的進步換取更大的發(fā)展,在新的一年我將具體從以下幾個方面著手:
1、增強主動學習意識。工作中合理安排時間,加強自身學習,不斷提高業(yè)務素質和管理能力。
2、注重團隊意識和大局意識。積極工作,正確面對困難和壓力,主動尋求解決途徑,加強營銷服務部的團隊建設。
3、深入了解營銷人員的生活、工作、學習情況,從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式,提高營銷人員的工作效率和忠誠度。
4、加大部門營銷人員管理力度,保障部門業(yè)務穩(wěn)定有序發(fā)展,爭取全面完成公司下達的各項任務指標
5、提升門檻,廣開渠道,加大營銷人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時,加強部門人員的培訓工作。
最后,相信在20xx年我們會做的更好,xx公司的明天會更加輝煌燦爛!
調料業(yè)務員工作總結 飼料業(yè)務員工作總結篇十四
在x月份的汽車銷售期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
xxxx年x月份汽車銷售員工作總結,簡要總結如下:
我是xxxx年xx月xx日來到xx公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的'幫助!通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。
我所負責的區(qū)域為xx,xx和xx周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。xx區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價格和xxx差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,的汽車的總經(jīng)銷商大多在xx,一些周邊的小城市都從xx直接定單。現(xiàn)在xx政府招標要求xx以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。xx的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在xx要車,xx主要從xx,xx要車,而且從xx直接就能發(fā)xx。國產車這方面主要是a4,a6。幾乎是從xx要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是運費就要xx元,也就沒什么優(yōu)勢了。
本月我的總銷量是x臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤xx元,凈利潤xx元,平均每臺車利潤是xx元。下個月我也給自己定了新的計劃,下個月的銷量達到x臺,利潤達到xxx元,開發(fā)新客戶x家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
調料業(yè)務員工作總結 飼料業(yè)務員工作總結篇十五
回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,中心陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,同事們的鼎力協(xié)助,使我在工作中更加的得心應手,在此我向中心的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將近一年的工作向大家做以匯報。
以身作則,任勞任怨。在工作中嚴格要求自己,響應中心各項號召,積極參加公司的各項活動??朔N種困難,不計個人得失,在工作設施不齊全、人員業(yè)務不熟練的情況下,帶領醫(yī)療小組人員從頭做起,加班加點學習業(yè)務知識,在短時間內完成了十五個涉及人傷(病)險種條款、醫(yī)療保險相關制度、醫(yī)療審核制度的學習。承擔起多險種人傷案件接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個工作程序,贏得了客戶的好評。發(fā)表相關信息達二十余篇。取得了一定成績。較好的完成了領導交給的.任務。
1、全年醫(yī)療審核案件220xx件,涉及十六個險種。剔除不合理費用達30x萬元。
2、拒賠案件:立案前拒賠5,金額達1x余元,立案后拒賠4,拒賠金額達11x萬元。其中醫(yī)療責任險拒賠金額達9x萬元。
3、全年醫(yī)療跟蹤100x人次,涉及醫(yī)院達2家,既讓客戶了解理賠程序,又有效控制醫(yī)療費、誤工費、護理費。得到客戶的好評。
1、在工作中發(fā)現(xiàn),多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象,導致公司和客戶損失。在掌握足夠證據(jù)情況下,多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭,截至目前,已有五家醫(yī)院為我公司和客戶退回不合理費用達1300x元,為客戶挽回了損失,也避免了我公司的損失,在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象。
2、在中心領導的帶領下,經(jīng)與×××假肢廠多次商談,明確了各部位假肢安裝費用及維修標準,對我公司賠付的傷者假肢安裝時保質保量,且費用明顯低于市場價。此協(xié)議的簽定,使我公司的假肢賠付有了明確的標準,并大大降低了人傷案件中此項費用的賠付。
1、經(jīng)過市場調查,結合×××家政及各家醫(yī)院的特點,提出護理費實行統(tǒng)一價格,既節(jié)省了理賠手續(xù),又降低了此項費用的賠付。
2、涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。使人傷案件集中立案,集中醫(yī)療審核,簡化了理賠程序,也大大降低了賠付。
1、將理賠工作前置,在交警隊調解前為客戶把關,審核相關單證6x次,為客戶及我公司節(jié)省費用達1x萬元。配合客戶到法院解決糾紛1,遠到、等地。避免我公司損失達6x萬元。(醫(yī)療責任險一件1x元、車險1涉及傷殘、假肢費用、誤工費、陪護費總計5x萬元)。
2、針對不同險種,配合、xx區(qū)、等支公司處理人傷賠償糾紛,不僅降低了賠付,同時為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶,得到了各支公司的好評。
1)在處理某醫(yī)院醫(yī)療責任險過程中,因我們及時介入,使賠案順暢快捷,得到了院方的認可,不僅保費在原有基礎上翻了一倍還多,院方還向承保公司表示其他險種也要在我公司承保。
2)某承保公司在多個客戶出險后出現(xiàn)不合理傷殘鑒定,此項不合理賠付多達10x萬元,我們配合該承保公司到×××中級人民法院參加訴訟,得到了法院的支持,避免了今后此項不合理費用的賠付。維護了人保公司的利益,樹立了人保公司的形象。
1、醫(yī)療小組工作剛剛起步,各方面經(jīng)驗還很不足,需要大家共同學習,加倍努力。同時因工作中涉及多個險種,需要多個部門的支持與配合,今后要加強各方面的協(xié)調工作。
2、隨著新險種的開展,還有許多新問題,在加強業(yè)務學習的同時,也需要橫向聯(lián)系,向其他公司學習先進經(jīng)驗。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
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