在準備報告時,我們應該考慮聽眾的背景和需求,以便選擇合適的信息和方式進行傳達。報告的結構應該清晰,段落間的邏輯關系要緊密,確保整體的連貫性。撰寫一份優(yōu)秀的報告需要時間和經驗的積累,希望大家能夠多多練習和實踐。
咨詢管理公司報告篇一
本篇畢業(yè)實習報告由為您精心整理,希望能對您有所幫助,如果您覺得我們站不錯的話,請把它加到您的收藏夾里面以便下次訪問。
一、英語能力小結。
在校只知道考四、六級英語,卻從沒想過英語學習的真正應用,到了公司,才知道英語的重要性。金融投資是個十分重視資訊和信息的專業(yè),第一手資料都是以英文形式率先公布的,為搶得先機,必須能夠看懂諸如摩根斯坦利等著名投資銀行的商業(yè)報告,所以,以后的英語學習,要主要著重于英語實際閱讀能力的提高。
二、專業(yè)知識小結。
三、學習能力小結。
現在的社會日新月異,新事物,新觀點層出不窮,必須具備快速學習的能力,并要以一種終身學習的心態(tài)來積極吸收新知識和新觀念,以開放的姿態(tài)面對未來的變革。同時,要注意理論學習和實踐能力的結合。要以理論指導實踐,并在實踐中不斷檢驗和提高理論可信度,深化認識。以后我們面對社會的選擇,所學專業(yè)與從事的工作很可能不一致。那時就應該調整心態(tài),找準個人定位,及時充電,更快更好地適應新工作發(fā)展的需要。
四、適應能力小結。
這不僅包括對于一項新工作的適應,更包括對公司企業(yè)文化的一種認同和融合,在一個月中,我和公司的員工、同事等相處的都不錯,大家也都比較照顧我這個新來的“子弟兵”,在這一個月中,我對公司投資部各崗位特點、能力需要有了初步的認識,并能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考,短短一個月能為公司作出一些菲薄的貢獻,還是一件值得高興的事!
總之,這一個月的實踐鍛煉,是我們大學生接觸社會,了解社會的第一步,是我們尋找差距,進一步認識自我的良機,更是我們了解對口專業(yè)的有利契機。這次實踐,為我們今后踏入社會打下了良好的基礎。在此,還是要感謝鑫瑞投資咨詢管理公司所有成員(特別是老總、投資部員工和集體宿舍的幾位同事)對我此行的大力幫助和熱心照顧,沒有大家的關心和幫助,這次活動不會如此順利。
咨詢管理公司報告篇二
又是一年暑假,四年大學生活已經即將結束,是時候該想想步入社會該作何打算,所以今年暑假便想提前體驗一下作一個社會人的感受。
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。于是我和同學一起開始找工作,工作真的不好找,尤其是夏天,我們在網上投簡歷,雖然有公司給我們打電話,可是也并不如意,都是一些小公司,我們都不想去,于是就放棄,可是經過了10多天我們還沒有找到工作,我們有點急躁了,也不過是什么工作了,當時就想哪怕是小飯館的服務員都行啊,我們那會真是在坐吃山空了,又過了幾天,之前聯系過的一個公司給我們打電話,讓我們過去培訓,我們也不管工資多少,先干著吧,于是就去了,開始培訓,一個月的暑期實踐就開始了。
我們工作的公司是市場調研咨詢公司,培訓了兩天,無非就是公司的發(fā)展歷程,公司的企業(yè)文化,以及在工作時注意的問題,我們的工作其實很簡單,那還有不少別的學校的學生都在那,市場調研,顧名思義,就是了解市場,這就是我們的任務,要想了解市場,就得接近消費者,我們的任務就是了解消費者的想法,我們的部門是cati部,我們通過專業(yè)的調研系統(tǒng)進行電話調研,征求消費者或企業(yè)對某一產品或服務的一件或建議,并如實記錄下來。
在我的工作中,我一共做了三個項目,第一個是關于汽車的滿意度調查,在消費者購買汽車后,我們會調查一下汽車的使用情況,維修保養(yǎng)的情況,第二個是通訊類的滿意度調查,這個比較簡單,現在通訊已經深入到各家各戶,所以這個受訪人群比較多,問卷也比較簡單,耽誤一兩分鐘時間,大多數人還是比較配合的,第三個項目難度最大,是關于用電的,我家都知道,北方是國家電網,南方幾個省是南方電網,所以這個行業(yè)比較壟斷,我想就算供電局做的不好,老百姓說了有什么用,不可能不用電了,而且只能用這一家,所以我覺得這個問卷我認為很多人只是敷衍一下,在我的訪問中,百分之八十的受訪者沒有說供電局不好,說了也沒啥用,當然也有人反映了供電局的不好,我們只能如實記錄,而且不能跟受訪者保證將一定會把這些問題反映上去,因為畢竟這么多問卷,他們能一個一個的看完嗎?不可能!也就是抽著看幾個,做個數據分析,所有的壟斷行業(yè)都是一樣,就像中石油中石化說漲價就漲價,別的一漲價,就被發(fā)改委約去喝茶,所以說發(fā)改委和中石油的關系其實大家都清楚,再說這個電力部門搞這個滿意度回訪,我感覺真沒什么用,我感覺有那個錢把服務做好就行了,真想了解民情,就親自去那看一看,別老整這些形式主義,就像供電局占用人家農民的地,雖然這是為了人民的利益,土地征用也是強制性的,但是也不能犧牲人家的利益,你的賠償也得按規(guī)定來啊,國土資源部規(guī)定,征用耕地的補償費用包括土地補償費、安置補助費以及地上附著物和青苗的補償費。征用耕地的`土地補償費,為該耕地被征用前三年平均年產值的六至十倍。征用耕地的安置補助費,按照需要安置的農業(yè)人口數計算。需要安置的農業(yè)人口數,按照被征用的耕地數量除以征地前被征用單位平均每人占有耕地的數量計算。每一個需要安置的農業(yè)人口的安置補助費標準,為該耕地被征用前三年平均年產值的四至六倍。但是,每公頃被征用耕地的安置補助費,最高不得超過被征用前三年平均年產值的十五倍。供電局給那幾百塊錢夠干嘛,而且人家找村委會,村委會也不管,又讓我?guī)退从骋幌拢乙仓荒苡涗浵聛?,誰知道能不能解決呢。工作內容就是這些,很簡單,也很枯燥,不過幸好每周還有一次例會,我們可以放松一下,這也是比較好的地方了,我們可以在一起做游戲,領導也和我們一起玩得很歡,其實在這里最大的收獲就是結實一幫朋友,有點相見恨晚的感覺,感覺剛認識大家就要各奔東西了,還記得一個同事要走的時候,一直在跟我們念叨,“有些人,這輩子可能就見這一次了,真是這樣啊”,天下沒有不散的宴席。
咨詢管理公司報告篇三
甲方:
乙方:
甲、乙雙方根據《合同法》和其它相關法律、法規(guī),就乙方代甲方編制《x建設項目》的可行性研究報告事宜達成一致,訂立本合同。
甲方聘請乙方在為甲方《x建設項目》編制可行性研究報告事宜提供咨詢服務,并出具可行性研究報告。
1.委托服務期間自x年x月至x年x月止。
2.本項服務的收費標準為人民幣x元。
(一)甲方的基本義務。
1.與乙方誠信合作,為乙方開展工作提供便利,向乙方提供與服務事項相關的情況和資料。
2.如有關的情況和事實發(fā)生變化,應及時告知乙方。
3.按照約定支付乙方服務費。
4.向乙方提出的要求不應與法律及會計職業(yè)道德和職業(yè)紀律的規(guī)定相沖突。
(二)乙方的基本義務。
1.必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律。
2.應當勤勉盡職,依法在合同約定范圍內維護甲方的最大利益,充分利用其專業(yè)優(yōu)勢、技術技能,完成約定的工作,按時提交可行性研究報告。
3.對工作中知悉的甲方商業(yè)秘密或個人隱私應當予以保密。
1.雙方之間發(fā)生爭議的,應當進行協(xié)商或由第三方調解,在無法通過協(xié)商和調解方式的情況下,任何一方均可向人民法院起訴。
2.本協(xié)議書未盡事宜,甲乙雙方應持積極態(tài)度友好協(xié)商解決。
3.本協(xié)議書一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,效力相同。
_____年____月___日_____年____月___日。
咨詢管理公司報告篇四
一、宏觀環(huán)境總概:
隨著市場經濟程度的加深,社會分工日益明確和細化的同時,人與人之間無不蒙上利益層次上的關系、相互逐利,人情與利益的矛盾在某種程度上加深加烈,于是中介作為第三方獲利體,在市場上日趨成熟和完善,通過對信息的收集和轉賣,從中獲利的同時協(xié)調社會勞動力,優(yōu)化資源配置,加強社會分工的指向性。總之,中介服務在經濟發(fā)展中的作用越來越強,并在廣大就業(yè)者中樹立了形象,在我們的這次調查中,有94%表示在其周圍存在中介公司,其中有46%通過中介公司找到合適工作并有74%表示對中介公司的態(tài)度為“差不多”。說明廣大就業(yè)者對中介服務期望與依賴加強。在信息缺乏流通的農村與之相反的城市,中介公司處于發(fā)展與日趨成熟階段,這對于我們創(chuàng)業(yè)團體,是一個極有誘惑力的市常但首先擺在我們面前的第一道門檻便是如何在其他公司經驗基礎上加以創(chuàng)新,做到人無我有,人有我優(yōu),后起之軍才能立于不敗之地。
二、市場需求分析:
據我我們的調查顯示:待業(yè)畢業(yè)大學生占16%,下崗員工占21%,有31%表示對目前的就業(yè)形勢不是很樂觀,僅有17%表示通過自己的能力可以輕松找到適合的工作。在劇烈的市場競爭中,剩余勞動力明顯偏多,主要群體是高校畢業(yè)生以及下崗員工,他們文化層次高或有專業(yè)技能,對工作質量的要求也相對較高;另外待業(yè)大群體就是廣大農民階層。因此,中介公司以群體定位,針對不同的群體綜合分析其特征而對癥下藥,加以導向,指引他們跨越地域。走向勞動力缺乏的發(fā)達城市以達人盡其才,謀求良好生計;在用人事業(yè)單位,其發(fā)展趨向于扁平化,收縮戰(zhàn)線,盡可能的集中力量往專業(yè)化發(fā)展,非專業(yè)性業(yè)務尋求借助第三公司完成,企業(yè)通過中介公司招工成為大趨勢,這也是共贏的方式。所以,中介公司的發(fā)展與其他企業(yè)的發(fā)展是同步的,具有非常良好的前景。
三.市場競爭分析———信息就是生命。
經濟領域有句話:收集信息的成本比信息本身的價值還高,可見收集可靠信息的重要性和艱難性,特別是對中介服務行業(yè)的競爭,信息就是生命。據我們對焦作人力資源公司總經理的訪問,商經理表示:焦作稍有規(guī)模的中介公司都建有“市場信息部門”信息收集范圍遍布地域廣泛,信息系統(tǒng)的建立與完善成為中介公司的競爭王牌。因此,要以此作為創(chuàng)業(yè)項目,要立足于信息的收集與處理,建立精英收集團隊,信息歸整處理機構,并建立待業(yè),就業(yè)檔案,形成良好的回饋,循環(huán)系統(tǒng)。
四、成立“天圓地方”的swot分析。
機會:
1.城市化的加劇,人情味也隨之淡化,中介是服務行業(yè)的大趨勢,通過市場的走訪,焦作市的中介公司,比起南方同級城市,實為少數,尚有很大的發(fā)展空間。2.人口流動加速,新人口不群體在陌生地方更需要中介公司的指引,少走彎路。
3.中介公司的創(chuàng)立投資成本低、進入門檻低、運營費用低,此“三低”特別適合初次創(chuàng)業(yè)的大學生。
4.競爭劇烈,求職者較難找到一份合適的工作,有意向借助第三方尋求工作。
5.隨著行業(yè)內的宣傳,中介已在求職者中形成觀念,大多數中介公司資費較低,廣泛為求職者所接受。
威脅:
1.在中介方面,尚沒有相關的法律規(guī)范,各種中介項目魚龍混雜,讓求職者不敢太依賴中介公司。
2.“黑心中介”的存在,欺騙求職者,威脅到其財產、人身安全。
3.中介市場趨于成熟,可延伸發(fā)展空間小,發(fā)展艱難。
優(yōu)勢:
1.我們的創(chuàng)業(yè)團隊創(chuàng)業(yè)精神、學習情深強,并有強烈的成功欲望與創(chuàng)業(yè)信仰。
2.有很長的準備與調研時間,可以充分透視目標市場,作出良好的對策與決策。
3.中介項目的多樣化,可形成集體操作效應。4.中介項目定價靈活,定價方式多樣,可以針對不同的求職群體、不同的收入階層而多樣化的定位、定價,以此滿足求職者的差異需求。
劣勢:
1.作為初次創(chuàng)業(yè)者,經驗和資金缺乏,公司起步艱難。2.資源、信息與人脈不足,沒有高立足點,只能從無到有、從小到大,一步一步穩(wěn)扎穩(wěn)打,難以越步。
五、“天圓地方”的進軍步伐。
定位:經過調查與分析,目前市場競爭較為劇烈,因此我們應該以獨特的定位以避開劇烈的競爭。而大學畢業(yè)生作為一個難就業(yè)與工作高度不穩(wěn)定群體,并具有分布集中性,具有良好的開發(fā)前景。我們將定位與大學生(包括在校大學生)群體,以職介為主,多種中介項目并存運作。
策略:
1.先專攻職介,避免開始就貪大求全,在有一定的資金積累后開發(fā)多種項目,如房介、教育中介、出guo中介等產品。2.成立公司的同時,建立市場信息收與處理機構,并在高校設立信息收集點,最快最準的獲得各高校信息。
3.建立顧客檔案,穩(wěn)定與求職者的關系,獲得客戶資源優(yōu)勢。4.針對大學生群體,通過相應的宣傳推廣方式,如推廣渠道、平面廣告、促銷手段等方式以實現中介服務產品的精確對接。5.積極與外地同類公司建立合作關系,分享信息與交流成功經驗。
6.制定公司運作制度,加強人才的鍛煉與培養(yǎng)。
價格制度:
1、采取“發(fā)布信息制度”,對發(fā)布信息者免收所有費用,只收單方費用。
2、大學畢業(yè)生在本地找工作,收取20元酬金,不滿意者,更換工作;外地找工作者收取第一個月的工資為酬金,報銷單程車費。3、所有中介費用都從工資種扣除,提前不收任何費用。4、為在校小學生臨時工作以勤工儉學,塑造本公司良好形象。5、響應國家政策,為下崗職工介紹職位。
六、總結:
此次調查處于布置階段,龐老師不經意間問起一個問題:你們市場營銷的學生到底學了些什么?讓我頃刻思緒萬千,內心久久不能平靜。是啊,我們到底學到了什么?這個問題對于大學生是嚴肅的。我想,不只是我,很多人心里都不知道該如何回答這個問題,只有迷茫與無助。
這次調研雖說是模擬的,但也足夠我們這群未出茅廬的學生嘗到少許商業(yè)氣息。一切都是從零開始的。我們收集大量的二手資料,集思廣益,設計出調查問卷,開始市場走訪,市場觀察。走訪了焦作人力資源公司、人才市嘗新亞大廈和市內大部分的中介公司,訪問各個行業(yè)的人士。每一份問卷的發(fā)放與回收,每一次的訪問我相信都有很大的收獲,對于我們,不僅是一個報告的完成,而是為將來的成功打下了基礎,我們每個人都倍加努力。在此間,我突然感覺到一種精神——創(chuàng)業(yè)精神。
選擇市場營銷專業(yè),創(chuàng)業(yè)精神就是學習的靈魂,選擇營銷,很大程度選擇了一條創(chuàng)業(yè)之路,企業(yè)之路。樹立起目標,超越著目標,永不迷失,永不放棄。在學習過程中,我們的靈魂里,已刻入這種創(chuàng)業(yè)精神,這便是我們學習到的!
咨詢管理公司報告篇五
秦皇島盛昱企業(yè)管理咨詢有限公司是河北省秦皇島市首家極具實力的管理咨詢公司,公司創(chuàng)建于20xx年11月,專注于為企業(yè)提供企業(yè)管理咨詢;商務咨詢;企業(yè)形象策劃;公關策劃等服務。
回想自己這段時間所走過的路,所經歷過的事情,雖然沒有太多的驚喜,但是在這段時間里,收獲頗深我。
在這段時間里,我從一個一無所知的新人轉變成為一個尚不能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員,算還未完成職業(yè)角色的轉換。到目前為止,這幾個月的實習時間還未能夠讓我完全蛻變。畢竟從一個學生轉變成為職業(yè)人需要一定的時間,但通過實習讓我得到多方面能力和技能的訓練。由于是初次接觸此類方面的工作,在實習的過程中感覺到理論和時間是有差距的,畢竟理論只是概括性的內容還有部分案例分析,在現實的工作中必須靈活多變才行得通。在這幾個月的工作中,我感覺銷售真得很鍛煉人,很充實。
由于是業(yè)務新人,我就不斷地跟有經驗的前輩們交流,向他們學習業(yè)務的基本功,他們告訴我,做業(yè)務首先要沉得住氣,吃得了苦,因為做業(yè)務的不比其他的工作能夠立竿見影,做業(yè)務是需要沉淀的,剛開始幾個月不開單是很正常的事情,不能太心急,需要等你沉淀到一定的時候,業(yè)務終究會有的。
在剛進公司的第一個星期,我主要通過網絡媒介各種書籍熟悉公司運作的流程和主營業(yè)務。我們這間公司,屬于管理咨詢類,主要做的是企業(yè)管理咨詢;商務咨詢;企業(yè)形象策劃;公關策劃。由于公司成立時間較短,所以例如公司的行政部、財務部、公關部、策劃部、市場部的工作都得自己不斷學習掌握。通過朋友的介紹,我們聯系到了一家冶金公司,客戶約定三天后在他們廠房見面探討是否能夠合作的事項。當得到這個消息后,自己的內心十分激動,第一次見客戶又緊張又興奮的,一個小時后這種心情慢慢得到緩解,開始考慮該怎么和對方去談這件事情以致到最后合同的簽訂。接下來的三天時間堪稱不見天日的三天時間,首先在這三天時間里必須充分了解目前全世界以及國內鋼鐵行業(yè)總的信息,然后再進行地區(qū)細分細致到省市區(qū)都要對這方面的知識如數家珍般熟悉,總的`方面了解了之后,我們就通過網絡專家以及搜集到的信息做了份這次業(yè)務的草案。時間一分一秒地在不斷接近與客戶的時間,我們這邊也在有條不紊地進行著手里的工作。終于到與客戶見面的時間了,我和我們王總通過精心的裝扮然后熱血沸騰的滿懷自信的就殺向了東方冶金公司。等到了之后,由于他們公司剛剛由外包公司轉為做實體經濟,所以和我們洽談的總經理也就特別的忙,于是我們就被安排到了休息區(qū)等待總經理忙完手頭的事情。十分鐘后,總經理邀請我們進入了她的辦公室,不大的辦公桌上一臺老式臺式電腦,兩部電話,以及一些還未來得及收拾的文件,辦公室中放著六盆高大綠意盎然的鐵樹。對面坐的身價上億的大老板三十歲出頭,單身女性,笑容可掬,非常隨和也很健談,因為和我們年紀相差不大所以那天下午聊了很多話題。她說道;由于當今鋼鐵市場總體環(huán)境都不景氣,所以只能從什么什么方面入手,再加上他們公司剛剛轉型對于公司的管理也不是怎么熟悉,所以想找個這方面的公司試試。雖然我們這家管理咨詢公司剛成立沒什么經驗,但只要做出來的東西好,不管大公司小公司都是非常值得合作的公司。她的這番話給了我們很大的鼓舞,在后來的時間里,我們通過調查秦皇島周邊的冶金公司以及通過安排業(yè)務人員駐扎他們廠房搜索網絡數據等多種渠道做出了一份此次規(guī)劃的一個草案交到了對方手中,當對方拿到這份草案后對我們的方案連連稱贊,又經過兩個星期對草案的修改形成最終的執(zhí)行方案,然后簽訂合同。雖然那段時間很辛苦很累,但是一切都有回報感到很滿足很有成就感很幸福,第一次與別人合作就成功了,那種內心的激動溢于言表。然而快樂永遠是短暫的,這個項目結束后,我們對本市空白區(qū)域的客戶逐一拜訪,在拜訪的過程中也遇到了很多問題,被問到一些尖銳的問題無法回答以及不懂得如何巧妙地處理突發(fā)狀況,最后被客戶拒絕。由于剛踏入社會,抗壓能力不是很強,在被客戶拒絕后,心里極度的失落和沮喪。在拜訪的過程中,心里都會擔心被客戶拒絕,害怕繼續(xù)下去,然后就越來越著急,可是心里越著急,拜訪的過程中越是被拒絕。反復如此,使我對拜訪客戶產生了恐懼感和抗拒感。
后來我把自己的這些問題告訴了一直幫助我們的一位稅務師事務所的阿姨,她告訴我,跑業(yè)務首先要學會被人拒絕。她還跟我舉了很多例子,說了很多人在這個行業(yè)做不下去的原因:很多新人除了不能吃苦,不能承受業(yè)務的低薪水,的原因是不能學會被人拒絕。像你們現在剛開始做成一單生意然后就有點急功近利心浮氣躁,都以為只要自己聯系了客戶就能夠簽合同,其實這個是不可能的。這個期間要不斷地與客戶進行溝通,讓客戶接受你接受你所拿出的方案然后才有可能成功。至于被問及尖銳的問題該如何回答如何處理,你要多看、多聽,了解和學習有經驗的人員的處理方法。
在阿姨的開解下,我慢慢地調整自己的心態(tài),在接下來的時間里,我不斷在挫折中成長,承受著被人拒絕的壓力,不斷地總結,同時常觀看行業(yè)前輩與客戶談判、拉單的視頻,學習別人的經驗和談判技巧。雖然在后面的時間里,我們再也沒有新的業(yè)務,但因為思想的轉變,讓我不再會有之前的心理負擔,更能心平氣和地看待問題和分析問題,也能讓我慢慢找回信心和勇氣,以及不再對這份工作抱有恐懼和抗拒的心理,能積極地融入這份工作,且加強自我的學習。
通過這幾個月的時間我學到了很多知識,而且明白不管做什么事情都是非常不容易的,特別是想要與客戶簽訂合同更是難上加難,但是不管自己遇到什么挫折都要去堅強的面對。在這段時間里,朋友們以及前輩們給了我足夠的支持和幫助,讓我感受到了溫暖的關懷。再者,我深刻體會到理論與實踐相結合的重要性,這兩個點都是相輔相成的,理論指導實踐,實踐反饋理論,缺一不可。
這段實習讓我明確了自己所處的位置,也明白了剛步入工作崗位要迅速適應角色的轉變,并且盡可能快速地掌握工作技能以應對突發(fā)事件,遇到困難不能解決時,要堅定并且保持熱情,想干有用的事的態(tài)度,不但要做好一些細節(jié),同時也要勇于承認錯誤請教前輩,做好各項工作,熟悉自己的工作只能,找到自己的角色,明白自己該干什么,只要保持極大的熱情,相信自己一定會成功,沒有不會做,沒有做不好的事情。
1.凡事都要投入百分之八十以上的熱情,積極主動。
2.盡量去了解別人,盡量設身處地地去想,他們?yōu)槭裁匆@樣去做。
3.保持良好的工作習慣。
4.不要對事情感到倦怠,而應使之充滿樂趣。
5.真誠的贊賞他人,真誠的關心別人。
6.注重那些看似小事的事情。
“千里之行,始于足下”這段時間短暫而充實的學習,我認為對我走社社會起到了一個橋梁的作用一個過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對以后有很大幫助,可以避免以后眼高手低現象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的落實貫徹,好的生活習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學習的經驗和知識大多來自前輩們的指點以及朋友的教導,這是我一生當中一筆寶貴的財富。這次工作經歷也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是當今未來做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的學生來說,需要學習的東西還很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀儜敳粩鄬W習,不斷充實自己的大腦,讓自己跟上社會的節(jié)奏以致引導社會的潮流。最后,感謝老師,是你們讓我對于工作知識有了專業(yè)系統(tǒng)的了解,感謝你們的辛勤教誨,教會我們許多做人的道理。此次實習,令我終身受益,我將繼續(xù)努力學習,爭取早日成為一名合格的建設者、商界傳奇!
咨詢管理公司報告篇六
12。
12。
附錄1:大中型企業(yè)人力資源管理長期顧問計劃簡介.....13。
附錄2:中小企業(yè)人力資源管理長期顧問計劃簡介.........19。
留言板內容:致廣大人力資源管理同仁及各級管理人員..28一、企業(yè)管理診斷項目。
主要成果:《企業(yè)管理診斷報告》。
項目具體內容和程序。
了解企業(yè)目前的基本情況;
對公司關鍵性職位進行訪談,確認企業(yè)管理診斷的目標、方式;
有針對性的設計企業(yè)管理診斷問卷;
發(fā)放與回收問卷;
對問卷結果進行統(tǒng)計分析并發(fā)現問題;
根據問卷分析的問題設計訪談提綱并選取訪談對象;
根據公司高層團隊的建議,修訂面向員工的診斷報告,并向全體員工宣貫。
需要企業(yè)配合的具體內容公司高層介紹公司整體情況,明確公司戰(zhàn)略發(fā)展思路;
安排員工填寫問卷;
安排員工接受訪談;
公司高層團隊參與診斷報告的初稿討論。二、企業(yè)競爭戰(zhàn)略與盈利模式設計項目(含人力資源戰(zhàn)略)。
項目具體內容和程序。
與公司高層進行溝通。
明確企業(yè)目前存在的問題;
共同探討并確認企業(yè)的使命與愿景(含一到兩次培訓);
挖掘企業(yè)創(chuàng)始人的核心價值觀;
外部環(huán)境分析(環(huán)境中正在發(fā)生著什么?)。
驅動產業(yè)競爭的五種競爭力模型研究(供方侃價能力研究、買方侃價能力研究、新進入者的威脅研究、替代產品或服務的威脅研究、行業(yè)中現有公司的競爭狀態(tài)研究)。
企業(yè)成長社會因素的pest分析(哪些重要的政府、社會、政治因素將會給出機遇與危險?)。
企業(yè)自身資源的研究(自在first模型)。
財務狀況(近幾年資產、銷售額、盈利的狀況);
企業(yè)成長內在驅動因素(企業(yè)家精神和高管團隊);
人力資源狀況(現有人員的經驗、素質、能力結構);
結構資源(經營模式、組織結構、職位設置、業(yè)務流程);
技術優(yōu)勢;
確立新的競爭戰(zhàn)略與盈利模式。
事業(yè)理論的重新定義;
基于外部環(huán)境和自身資源確立新的戰(zhàn)略與盈利模式;
確立在產業(yè)價值鏈中的位勢;
現有企業(yè)文化的調查與研究。
建立系統(tǒng)的做事原則體系。
撰寫《企業(yè)文化報告》。
人力資源戰(zhàn)略和策略的研究。
與公司高層溝通,確認企業(yè)中長期戰(zhàn)略目標;
深入研究戰(zhàn)略,分析外部人才競爭態(tài)勢,確定企業(yè)人力資源競爭戰(zhàn)略思路;
分析企業(yè)中長期戰(zhàn)略目標,對人力資源的需求進行預測;
根據人力資源競爭戰(zhàn)略思路和未來人力資源需求,系統(tǒng)表述在人力資源各模塊中基本策略;
撰寫《企業(yè)人力資源競爭戰(zhàn)略與基本策略報告》。
需要企業(yè)配合的具體內容。
(包括組織架構、組織管控模式、部門職能定位、業(yè)務流程、部門職責描述、職位體系設計、工作分析、職位說明書撰寫)。
項目具體內容和程序。
組織體系設計。
目前組織體系分析(存在的問題);
構建支撐戰(zhàn)略的組織結構;
各部門職能定位;
撰寫《組織設計報告》;
與高層反饋、交流并確認。
核心流程梳理和設計。
明確需要設計的核心流程;
現有流程梳理及分析;
新的流程設計;撰寫《核心流程設計報告》;
與高層和相關人員反饋、交流并確認。
部門職能描述。
根據流程對描述部門職能進行描述;
撰寫《部門職能報告》;
與高層和相關人員反饋、交流并確認。
職位體系設計。
根據部門職能和人力資源規(guī)劃對職位體系進行規(guī)劃和設計;
撰寫《職位體系設計報告》;
與高層和相關人員反饋、交流并確認。
職位說明書的描述。
根據部門職能對典型職位進行描述;
撰寫《典型職位說明書》;
與相關人員反饋、交流并確認;
職位說明書編制培訓;修訂企業(yè)根據典型職位說明書自行描述其它的職位說明書;
形成公司《職位說明書報告》;
需要企業(yè)配合的具體內容。
按照顧問的要求,公司高層和相關人員參與相關討論和訪談;
描述相關職位說明書。四、業(yè)務流程再造項目。
主要成果:《流程再造診斷報告》、《現有流程梳理及改進思路報告》、《新流程設計要點報告》、《再造后業(yè)務流程報告》、《組織管控體系報告》、《部門職責報告》、《職位職責報告》和《新流程漸進式推行計劃》。
項目具體內容和程序。
與公司高層進行溝通。
明確公司業(yè)務流程的現狀和主要問題;
與公司高層就項目目標和方式達成共識;
現有業(yè)務流程的梳理。
收集并研究各種信息和資料;
梳理公司現有業(yè)務流程,依照目的、目標、起點、終點,定義業(yè)務流程;
對流程重要性進行排序,并找出核心業(yè)務流程,并分析現有流程問題;
提交《現有業(yè)務流程梳理與改進思路報告》,并進行確認。核心業(yè)務流程重新設計。
分析公司競爭戰(zhàn)略與盈利模式。
從高層次理解現有流程,進行價值鏈分析。
提出流程改進的策略,并提交《新流程設計要點報告》。
與各級管理者反饋交流、確認。
理順所有業(yè)務流程。
優(yōu)化與再造核心業(yè)務流程。
撰寫《再造后業(yè)務流程報告》。
與各級管理者反饋、交流、確認。
相關配套制度設計。
按新流程的要求,設計組織管控,提出組織管控體系。
按新流程的要求,描述部門的職責。
按新流程的要求,描述職位的職責。
再造后業(yè)務流程導入。
制定新流程漸進式推行計劃業(yè)務流程再造實施培訓。
各級人員討論。
三個月的項目實施培訓與輔導。
六個月的項目技術支持。
一年的項目方案維護。
兩年的項目跟蹤。
需要企業(yè)配合的具體內容。
按照顧問的要求,公司高層和相關人員參與相關討論和訪談;
參與過程稿和終稿的討論;
提供現有流程、部門職責、職位說明書等資料。五、員工職業(yè)發(fā)展體系項目。
(包括員工發(fā)展通道設計、任職資格、勝任能力素質特征模型、甄選、晉升、員工培訓課程體系)。
項目具體內容和程序。
與公司高層進行溝通。
明確公司職位設置情況、任職資格現狀和主要問題;
與公司高層就項目目標和方式達成共識;
職位發(fā)展通道規(guī)劃。
了解公司現有職位體系,并分析其現有通道的問題;
對公司職位體系進行重新規(guī)劃,形成《職位體系設計報告》;
建立職位發(fā)展通道,形成《職位發(fā)展通道規(guī)劃》;
任職資格體系設計。
對公司的代表性職位的現任職者進行訪談;
明確現任職者的資格;分析職位所需任職資格,并形成《任職資格體系報告》。
能力素質模型設計。
按照不同的職位類別,提煉能力素質類別;
對能力素質進行定義分級,建立能力素質詞典;
將職位與能力素質建立關系,形成《能力素質模型報告》;
職位晉升管理制度設計。
建立職位晉升的原則與規(guī)則;
建立職位晉升的程序與方法;
形成《職位晉升管理制度》;
培訓管理體系設計。
建立每個職位類別的培訓課程體系;
與職位晉升制度、績效考核制度相結合,確立培訓課程選擇的原則和方法;
確定培訓效果評估的原則和方法;
形成《培訓管理體系》。
需要企業(yè)配合的具體內容按照顧問的要求,公司高層和相關人員參與相關討論和訪談;
參與過程稿和終稿的討論;
提供現有職位說明書等資料。
項目具體內容和程序。
前期準備工作。
收集企業(yè)有關薪酬和績效管理的文字資料;
與高層溝通,明確目前薪酬和績效管理中存在和需要解決的問題;
發(fā)放、回收薪酬和績效管理問卷,并進行分析;
就相關問題與相關人員進行訪談;
培訓。
對各級管理人員進行績效管理理念培訓;
對各級管理人員進行薪酬管理理念培訓;
職位評價設計職位評價的工具;
統(tǒng)計、分析職位評價問卷;
撰寫《職位評價報告》;
薪酬和績效管理體系設計。
市場薪資調查;
確定薪資政策;
薪酬和績效管理設計要點匯報;
撰寫《薪酬管理制度》;
撰寫《績效管理制度》;
編制各職位考核量表;
需要企業(yè)配合的具體內容。
公司高層參與討論,確定薪資政策;
說明。
本計劃適用于成立了人力資源部門的大中型企業(yè)。
設立“人力資源長期顧問計劃”產品的目的:
協(xié)助人力資源部經理不斷對人力資源管理體系進行調整以適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要;
協(xié)助人力資源部經理有效推行人力資源管理體系;
協(xié)助人力資源部經理指導人力資源部日常的工作;
本建議書正文共分為三個部分:
第三部分根據提供的服務項目和內容,提出了在不同情況供企業(yè)選擇的收費方式。
附錄部分對北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司的基本情況作了簡單的介紹。
第一部分。
為什么需要人力資源長期顧問一、大中企業(yè)的客觀需要。
大中企業(yè)在經歷高速成長后,隨著人員數量的增加,人員管理逐漸復雜,企業(yè)家人治式的管理越來越難以奏效。許多有抱負的企業(yè)家往往會聘請咨詢公司對組織和人力資源管理體系進行系統(tǒng)構建,以奠定下一階段發(fā)展的基礎。企業(yè)緊接著就面臨著靈活應用和推行這套管理體系,并通過日常的人力資源管理活動,做好對企業(yè)核心人才的吸引、激勵和保留。
其二,涉及專業(yè)技術細節(jié)方面可能還需要專業(yè)咨詢公司的支持。
企業(yè)人力資源管理長期顧問計劃是自在咨詢公司針對企業(yè)人力資源部經理所面臨的兩難境地而設計的。其目的在于幫助企業(yè)人力資源部經理有效調整和實施人力資源管理體系,提升公司人力資源管理的戰(zhàn)略地位和整體管理水平。
“自在咨詢”的優(yōu)勢:
其三、1-2名具有潛質的內部員工作為助手。
第二部分。
提供服務的項目和具體內容。
提供服務的具體內容和程序:
了解企業(yè)目前的基本情況;
有針對性的設計人力資源診斷問卷;
發(fā)放與回收問卷;
對問卷結果進行統(tǒng)計分析并發(fā)現問題;
根據問卷分析的問題設計訪談提綱并選取訪談對象;
對公司高層、中層及員工代表進行深度訪談,了解管理者和員工的動向,并進一步挖掘企業(yè)目前存在的潛在問題及深層次根源;系統(tǒng)整理、分析企業(yè)在人力資源領域的問題,并撰寫《企業(yè)人力資源診斷報告》,以客觀的第三方眼光向企業(yè)家提供企業(yè)人力資源診斷結果。
需要企業(yè)配合的具體內容:
人力資源部經理介紹目前人力資源管理中遇到具體問題;
公司高層介紹公司整體情況,明確公司戰(zhàn)略發(fā)展思路;
安排員工填寫問卷;
安排員工接受訪談。
提供服務的具體內容和程序:
研究現有績效管理制度(含考核量表)及其執(zhí)行情況,提出其中存在的問題;
與公司高層和人力資源部經理討論,確定要改進的問題;
有針對性的設計訪談提綱,選取訪談對象并進行深度訪談;
修訂績效管理制度(含考核量表);
指導各級管理者實施并幫助其解決實施中存在的技術問題。
需要企業(yè)配合的具體內容:
提供現有關于績效管理制度方面的資料;
按照顧問要求參與相關訪談和培訓;
提供服務的具體內容和程序:
研究現有薪酬管理制度及其執(zhí)行情況,提出其中存在深層次問題;
與公司高層和人力資源部經理討論,確定要改進的問題以及要實現的目標;
修訂公司薪酬管理制度;
對全體員工進行必要的培訓和解釋。
需要企業(yè)配合的具體內容:
提供現有關于薪酬管理制度方面的資料;按照顧問要求參與相關訪談;
提供服務的具體內容和程序:
與公司高層溝通,確定本年度人員需求;
分析本年度招聘形勢,并提出招聘組合策略;
設計甄選評價工具;
指導企業(yè)使用甄選工具;
參與重要人員甄選過程以及員工最后一輪甄選;
需要企業(yè)配合的具體內容:
提供本年度人員需求及其任職資格;
提供公司招聘宣傳資料;
具體實施招聘,獲取招聘簡歷;
在顧問指導下具體實施甄選工作;
確定人選;
提供服務的具體內容和程序:
與公司高層溝通,確定所需要競聘的職位;
根據公司提供的職位說明書、任職資格、勝任能力素質特征模型,研究該職位考察的重點;
設計競聘上崗的程序;
指導公司對競聘者進行測試和甄選;
指導公司與競聘成功者簽訂績效協(xié)議;
需要企業(yè)配合的具體內容:
提供競聘的職位、職位說明書、任職資格、勝任能力素質特征模型;
聘請專業(yè)領域的專家;
提供服務的具體內容和程序:
參與公司董事會重大決策會議;
參與公司戰(zhàn)略會議;
參與公司經營計劃會議與財務預算會議;
參與公司重要管理人員的確定;參與公司組織架構調整的研究;
參與公司其它管理制度制定;
指導企業(yè)的日常人力資源管理活動。
需要企業(yè)配合的具體內容:
盡早溝通,提前確定時間。
第三部分。
收費標準和支付方式。
大中企業(yè)人力資源管理長期顧問計劃的收費標準和支付方式:
方案一:任務式收費方案(適合企業(yè)需求明確的情況)。
方案二:計時式收費方案(適合企業(yè)需求不明確的情況)。
計時收費:根據實際發(fā)生計算收費,按季度支付;
說明。
本計劃適用于沒有單獨成立人力資源部門的中小企業(yè)。
設立“中小企業(yè)人力資源長期顧問計劃”產品的目的:
以長期顧問的形式不斷完善人力資源管理體系的各大模塊;
不斷對中小企業(yè)人力資源管理體系進行調整以適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要;
幫助中小企業(yè)有效推行人力資源管理體系;
指導人力資源部日常的工作;
提升公司整體人力資源管理水平,并為企業(yè)內部培養(yǎng)人力資源經理。
本建議書正文共分為三個部分:
第三部分根據提供的服務項目和內容,提出了在不同情況供企業(yè)選擇的收費方式。附錄部分對北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司的基本情況作了簡單的介紹。
第一部分。
中小企業(yè)為什么需要人力資源長期顧問。
中小企業(yè)在成長的過程中,隨著人員數量的增加,人員管理逐漸復雜,企業(yè)家人治式的管理越來越難以奏效。許多有抱負的企業(yè)家往往會聘請咨詢公司對組織和人力資源管理體系進行系統(tǒng)構建,以奠定下一階段發(fā)展的基礎。企業(yè)緊接著就面臨著需要一個高水平的人力資源經理來靈活應用和推行這套管理體系,并通過日常的人力資源管理活動,做好對企業(yè)核心人才的吸引、激勵和保留。
高水平的人力資源經理難以獲得:
其一,高速成長的中小企業(yè)沒有形成相對成熟的人力資源管理模式,因此,他所需要的人力資源經理在水平上甚至需要高于那些管理成熟的大企業(yè)。能夠有效的領導和推動一個企業(yè)的組織和人力資源管理變革的人才并不為多數。
其二,中小企業(yè)自身的品牌和實力缺少對優(yōu)秀人力資源經理的天然吸引力,要引進他們往往需要以高出市場平均水平的薪資。而這種做法一方面代價高昂,另一方面也會引起內部不公平的凸現。
其三,即使企業(yè)通過高薪聘請了一名的人力資源經理,但高速成長的企業(yè)人力資源管理工作往往與日常的經營活動密不可分,這需要有效的整合企業(yè)高層、中層以及基層管理者積極參與。而作為空降部隊的人力資源經理,往往易于陷入日常的事務和人際關系中不能自拔,很難發(fā)揮其專業(yè)能力。
中小企業(yè)人力資源管理長期顧問計劃是自在咨詢公司針對成長型企業(yè)所面臨的兩難境地而設計的。其目的在于幫助中小企業(yè)有效推行企業(yè)人力資源管理體系,提升公司整體人力資源管理水平,并為企業(yè)內部培養(yǎng)人力資源經理。
“自在咨詢”的優(yōu)勢:
其三、培養(yǎng)對象,1-2名具有潛質的內部員工作為助手;
第二部分。
提供服務的項目和具體內容。
提供服務的具體內容和程序:
了解企業(yè)目前的基本情況;
有針對性的設計人力資源診斷問卷;
發(fā)放與回收問卷;
對問卷結果進行統(tǒng)計分析并發(fā)現問題;
根據問卷分析的問題設計訪談提綱并選取訪談對象;
對公司高層、中層及員工代表進行深度訪談,了解管理者和員工的動向,并進一步挖掘企業(yè)目前存在的潛在問題及深層次根源;系統(tǒng)整理、分析企業(yè)在人力資源領域的問題,并撰寫《企業(yè)人力資源診斷報告》,以客觀的第三方眼光向企業(yè)家提供企業(yè)人力資源診斷結果。
需要企業(yè)配合的具體內容:
公司高層介紹公司整體情況,明確公司戰(zhàn)略發(fā)展思路;
安排員工填寫問卷;
安排員工接受訪談。
提供服務的具體內容和程序:
研究現有績效管理制度(含考核量表)及其執(zhí)行情況,提出其中存在的問題;
與公司高層討論,確定要改進的問題;
有針對性的設計訪談提綱,選取訪談對象并進行深度訪談;
修訂績效管理制度(含考核量表);
與公司高層和相關人員進行溝通、交流并確認;
對全體管理者進行培訓,指導其實施,并幫助解決實施中存在的問題。需要企業(yè)配合的具體內容:
提供現有關于績效管理制度方面的資料;
按照顧問要求參與相關訪談和培訓;
提供服務的具體內容和程序:
研究現有薪酬管理制度及其執(zhí)行情況,提出其中存在深層次問題;
與公司高層討論,確定要改進的問題以及要實現的目標;
修訂公司薪酬管理制度;
需要企業(yè)配合的具體內容:
提供現有關于薪酬管理制度方面的資料;
按照顧問要求參與相關訪談;
提供服務的具體內容和程序:
與公司高層溝通,確定本年度人員需求;分析本年度招聘形勢,并提出招聘組合策略;
設計甄選評價工具;
指導企業(yè)使用甄選工具;
參與重要人員甄選過程以及員工最后一輪甄選;
需要企業(yè)配合的具體內容:
提供本年度人員需求及其任職資格;
提供公司招聘宣傳資料;
具體實施招聘,獲取招聘簡歷;
在顧問指導下具體實施甄選工作;
確定人選;
提供服務的具體內容和程序:
與公司高層溝通,確定所需要競聘的職位;
根據公司提供的職位說明書、任職資格、勝任能力素質特征模型,研究該職位考察的重點;
設計競聘上崗的程序;指導公司對競聘者進行測試和甄選;
指導公司與競聘成功者簽訂績效協(xié)議;
需要企業(yè)配合的具體內容:
提供競聘的職位、職位說明書、任職資格、勝任能力素質特征模型;
聘請專業(yè)領域的專家;
提供服務的具體內容和程序:
參與公司董事會重大決策會議;
參與公司戰(zhàn)略會議;
參與公司經營計劃會議與財務預算會議;
參與公司重要管理人員的確定;
參與公司組織架構調整的研究;
參與公司其它管理制度制定;
指導企業(yè)的日常人力資源管理活動。
需要企業(yè)配合的具體內容:盡早溝通,提前確定時間。
第三部分。
收費標準和支付方式。
中小企業(yè)人力資源管理長期顧問計劃的收費標準和支付方式:
方案一:任務式收費方案(適合企業(yè)需求明確的情況)。
方案二:計時式收費方案(適合企業(yè)需求不明確的情況)。
“自在咨詢”是由一群以引領企業(yè)升級換代為己任的業(yè)界精英共同創(chuàng)建的本土管理咨詢公司。自在咨詢的創(chuàng)始人曾在特大型企業(yè)里有過戰(zhàn)略規(guī)劃、組織變革和人力資源管理的諸多實踐,并多年作為高級顧問或項目經理全面推動數十家企業(yè)的管理變革,在業(yè)界頗具盛譽。
知識時代的使命、共同燃燒的夢想,使我們凝聚在一起,為開創(chuàng)企業(yè)長青基業(yè)貢獻我們的智慧!
使命與追求。
“自在咨詢”的使命與追求是“打造咨詢金領階層,引領企業(yè)升級換代”。
那些依靠搬運方法論、套用結構化模型、販賣知識和工具為生的人被稱為“咨詢藍領”;那些學會了方法論和模型,并以理論聯系實際謀生的人被稱為“咨詢白領”。
“自在咨詢”要打造的是“咨詢金領”——以管理咨詢工作為人生樂趣,建構自己的理論體系,促成企業(yè)永續(xù)經營的智力貴族。
每個企業(yè)有自身特定的成長邏輯,直接套用理論無法真正解決企業(yè)個性化問題,“咨詢藍領”和“咨詢白領”依靠現成的方法和模式難以促成企業(yè)質的飛躍。
“自在咨詢”存在的理由就是要從根本上挖掘每個企業(yè)的關鍵成長驅動因素,針對特定的成長階段,對企業(yè)進行全面系統(tǒng)設計,幫助企業(yè)領導人完成對企業(yè)的系統(tǒng)思考,從而能引領企業(yè)跨越新臺階,成功實現升級換代,而這只有靠打造“咨詢金領”才能當此大任。
自在之道。
“自在之道”——“人法地、地法天、天法道、道法自然”——全面闡述了自在咨詢員工為人做事的系統(tǒng)原則。
“道法自然”——道要取法于自然,為無為,則無不治?!白栽谧稍儭钡膯T工要將規(guī)則內化于心,在組織理性下充分享受個人自由,隨心所欲而不逾矩,成為悟道之士,達到完全自在的境界,在管理咨詢中品味樂趣人生。
團隊核心成員簡介專家顧問:
吳志明先生:
清華大學經濟管理學院教授,心理學博士,國家人事部國家公務員錄用考試專家顧問,在國內人力資源管理尤其是人才測評領域享有盛譽,曾參與煙臺東方電子和新疆特變電工兩個上市公司的戰(zhàn)略管理咨詢項目、廣東萬家樂燃氣具有限公司、中國機械進出口(集團)有限公司等企業(yè)的人力資源開發(fā)與管理方面咨詢項目;中國銀行北京金融研修院人才測評體系、天津史克的醫(yī)院代表選拔體系、中國網通集團人才測評項目等項目。
專職顧問:
熊通成先生:
畢業(yè)于中國人民大學勞動人事學院,博士,現任自在基業(yè)管理咨詢有限公司董事長、高級顧問師、中國網通集團研究院高級研究員,多年從事企業(yè)競爭戰(zhàn)略、人力資源策略、組織與職位體系設計、薪酬激勵體系、績效管理體系、人才素質測評體系以及企業(yè)文化、營銷、企業(yè)并購等領域的研究與咨詢工作。曾任佐佑咨詢公司咨詢師、中新人才顧問公司顧問師、德威樂普顧問公司高級顧問師、項目經理、北京德威特公司戰(zhàn)略與人力資源總監(jiān),參與過深圳云海通訊有限公司、中天企業(yè)股份有限公司(現更名為世紀中天)、江中藥業(yè)集團、廣州新科創(chuàng)新有限公司、中信國安世華金融信息有限公司、雙鶴藥業(yè)股份有限公司、中國航天科技集團空間技術研究院、中國航天科工集團35研究所、中國網通集團總部、北京市通信公司等企業(yè)管理顧問項目;并全面領導北京首信發(fā)展有限公司、北京德威特電力系統(tǒng)自動化有限公司、北京博電新力電力系統(tǒng)儀器有限公司等企業(yè)的管理變革項目。
熊通明先生:
中國人民大學商學院工商管理碩士,現任自在基業(yè)管理咨詢有限公司總經理、高級顧問師,長期從事組織管控模式、業(yè)務流程再造、人力資源規(guī)劃、工作分析、績效考核與績效管理、職位評價、薪酬激勵、職業(yè)生涯設計以及行業(yè)命題與事業(yè)理論研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化等領域的研究與咨詢工作,曾就職于某韓資企業(yè)集團、北京德威樂普企業(yè)管理顧問有限公司、國經協(xié)經濟研究院(兼職),在中遠集團幸福大廈、北辰集團置地公司、中國新型建材集團公司、北京新型建材集團公司、中遠集團中遠物流公司、中國航天科技集團510研究所、中國稅務總局稅務報社、廣安門醫(yī)院、首都機場集團公司等多家企業(yè)的管理咨詢項目中歷任分析師、顧問師、高級顧問師。
漆海霞女士:。
清華大學博士,現任自在基業(yè)管理咨詢有限公司高級顧問師,擅長于企業(yè)治理與權力結構設計、產業(yè)民主與員工參與、勞工關系與勞動法、公共部門規(guī)劃與管理、海外投資環(huán)境分析等領域,并參與過多家企業(yè)的管理咨詢與研究工作。
趙立軍先生:
中國人民大學勞動人事學院博士,現任自在基業(yè)管理咨詢有限公司高級顧問師,在人力資源管理特別是薪酬激勵領域有獨到的研究,曾參與過中土畜、平安保險、北京市黨委等多家大型企業(yè)和公共部門的管理咨詢與研究項目。
朱飛先生:
中國人民大學勞動人事學院博士,現任自在基業(yè)管理咨詢有限公司高級顧問師,曾就職于和君創(chuàng)業(yè)咨詢與研究有限公司,曾參與過武漢郵電科學院等大型企業(yè)的管理咨詢項目。
成得禮先生:
中國人民大學勞動人事學院博士,現任自在基業(yè)管理咨詢有限公司高級顧問師,在績效管理、員工培訓等領域有深厚的研究,曾參與過多家企業(yè)的人力資源管理咨詢項目。
漆小藝先生:
法國普瓦提埃大學mba,現任自在基業(yè)管理咨詢有限公司顧問師,有豐富的企業(yè)管理實踐,曾任南昌江龍賓館主管、北京航新公司市場策劃部經理,并參與過數家企業(yè)的管理咨詢實務。
咨詢輔助人員:
尊敬的朋友:
您好:
我們是北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司,我們在房地產、醫(yī)藥、航空航天、建材、電信、電力系統(tǒng)控制、寫字樓、媒體、物流、it等行業(yè)都具有豐富的管理咨詢經驗。我們可以以極為優(yōu)惠的價格在人力資源管理領域為貴公司提供服務和幫助,直到貴公司滿意為止。
我們公司的業(yè)務簡介及相關文件附在附件中,煩您能轉交貴公司人力資源部經理或人力資源主管領導。
這些年來,在我們?yōu)槠髽I(yè)提供人力資源管理咨詢的過程中,我們積累了豐富的案例與經驗,經過半年多的努力,我們將這些案例與經驗整理成一個系列培訓課程,主要面向有志于提高自身能力和素質的各級管理者及人力資源部門的人員,目的是培訓學員能夠從企業(yè)戰(zhàn)略的角度去系統(tǒng)的思考企業(yè)人力資源管理的問題,同時也以期能提高企業(yè)現代人力資源管理專業(yè)技能的水準。
培訓課程共有九門:
《信息時代的人力資源管理》(1天)、《企業(yè)競爭戰(zhàn)略與盈利模式設計》(1天半)、《組織理論與設計精要》(1天)、《業(yè)務流程再造》(半天)、《人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃概論》(半天)、《工作分析與職位說明書的編制》(1天)、《績效考核與績效管理》(1天)、《薪酬激勵與管理》(1天)、《能力素質模型與招聘甄選》(半天)。
這套培訓課程的特點:
培訓的內容獨特。內容有別于社會上一般的人力資源培訓課程,培訓師均為本公司的高級顧問師,不單是講一些理論性的東西,而是從實用的角度出發(fā),結合我們多年的人力資源管理咨詢經驗,傳授一些咨詢公司內部的人力資源管理專業(yè)技能,比如說,如何編制規(guī)范的職位說明書?如何編制考核量表?如何設計薪酬體系?如何設計人員甄選的工具?等等。學員可向從我們附送的培訓教材中對培訓的內容作進一步的了解。
培訓的方式新穎。每期培訓班的人數限制在15人左右,這樣做的目的是更有利于雙方的互動,現場演練,以求更好的培訓效果。
培訓的費用低廉。本公司將本培訓課程定位為非盈利業(yè)務,以極低的價格切入,一方面是鼓勵有志于提升自身能力和素質的學員可以自費參加,另一方面也希望能盡快轉播公司的品牌,擴大公司的咨詢市場基礎,不過以后每期的價格將會逐步提升,但與市場價格相比,最終還會維持在一個較低的水平。
提供管理咨詢實踐的機會。有興趣的學員本公司還可以提供人力資源管理咨詢實踐的機會,以進一步鞏固課堂上所學的內容。
上課時間:每期8天的課程,每周上一次課,每次6小時。
上午:9:00-12:00下午:1:30-4:30。
地點:北京市海淀區(qū)西四環(huán)北路五孔橋35號鑫榮泉寫字樓617室(位于五孔橋西北角)。
收費方式及標準:
總費用為1800元;對于所有課程全選的學員:
企業(yè)有2個人參加,每人培訓費為1500元;
企業(yè)有3個人以上參加,每人培訓費為1200元;
為了鼓勵學員自費參加,對于自費來聽課的學員(不需要發(fā)票),我們可以作進一步的優(yōu)惠。
學員可通過電話或電子郵件預先報名。
在我們?yōu)槠髽I(yè)提供人力資源管理咨詢的過程中,我們感覺到許多企業(yè),特別是處于“二次創(chuàng)業(yè)”期的中小企業(yè),在人力資源管理方面存在許多的問題,但請外部管理咨詢機構立項來研究的話,很多企業(yè)又無法承擔昂貴的咨詢費用,在這種情況下,我們公司推出了人力資源管理方面的專場培訓,目的是培訓企業(yè)能夠自行建立起人力資源管理方面急需的制度或體系。
四個專場培訓:《工作分析與職位說明書的編制》、《績效考核與績效管理》、《薪酬激勵與管理》、《能力素質模型與招聘甄選》培訓講師為本公司的高級顧問師,獨立承擔過三個以上企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)改進項目,具有豐富的管理咨詢實際操作經驗。
培訓時間:每個專場為7小時。
每期人數:限制在10人左右。
每個專場收費方式及標準:
同一企業(yè)1人參加,收費為350元;
同一企業(yè)有2個人參加,每人培訓費為300元;
同一企業(yè)有3個人以上參加,每人培訓費為250元。
對于有一定管理咨詢意向的客戶,請與我們聯系,我們可以免費提供一次《信息時代的人力資源管理培訓》(6小時),著重介紹現代人力資源管理領域的最新理念、方法、工具和技術。
培訓的時間為一天,一般安排在周六或周日:
上午:9點—12點。
講課。
下午:1點—3:30點。
講課。
3:30點—5點。
答疑、溝通、交流我們的這個培訓課程,如果是外面的一些培訓機構或企業(yè)請我們去講,講課費是6000元/天,所以我建議您也不妨把它作為人力資源部搞的一個活動來運作,也算是您工作的一個業(yè)績。
人力資源管理是全體管理者和員工的責任,只有從上到下能一致重視,才好在人力資源管理方面做進一步工作。我們也希望能通過一天的培訓來達到這個效果,同時雙方也能進一步了解,看看能不能找到合作的機會,幫助企業(yè)解決一些問題,也有利于您以后人力資源管理工作的開展。
在參與培訓的人員方面,我們建議全體管理者都能參加,特別是總經理和主管領導,因為這個培訓除了人力資源管理技能方面的培訓外,更多要談是人力資源管理如何支撐一個企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展以及企業(yè)的戰(zhàn)略和發(fā)展目標如何通過人力資源管理的各種職能來落地,坦率來講,要求你們公司的總經理和主管領導能盡量參與進來,一方面能向大家表明你們公司對人力資源管理的重視,同時也是我們之所以提供免費培訓的主要目的。
另外,在培訓內容方面,您也可以根據你們企業(yè)的情況和需要給我們提些意見,在培訓前1周左右發(fā)到我們公司。
貴公司在免費培訓中的職責:
提供培訓場地及相關設備(投影儀、音響設備等);
協(xié)調全體管理者參加(包括總經理及各位主管領導);
負責我公司培訓講師的交通和食宿(住宿針對非北京地區(qū)的企業(yè));
在培訓前一周提出并給我們公司反饋相關培訓內容需求的意見;
此致!
祝您:工作愉快!
聯系電話:010-86830858、010-86759958。
咨詢管理公司報告篇七
實習期間,我很好的完成了老板交代的任務,公司logo設計跟企業(yè)宣傳冊也得到了老板跟員工的肯定,具體工作,受到公司領導和同事的一致好評,在試用期滿順利轉正就是很好的說明。
初到遵義,初到公司時,這個城市、工作所有的一切對我來說都是陌生的,看到眼前的一切心中不免有些茫茫然,即將在這個城市生活,在公司工作,還曾有一段時間在懷疑孤身一人到這個城市來接受這個工作的決定是不是錯誤的。進入公司最初的一段時間,沒有給我安排任何工作,只是一個人自主學習,零售管理、管理咨詢、商業(yè)網點規(guī)劃等相關書籍,大量閱讀書籍,但是沒有目的性,并不知道自己究竟看進去了什么,同時看到身邊的人都在忙,似乎自己是被閑置的,與這個集體格格不入。
課本上學習的都是最基本的知識,是一成不變的,跟不上時代的變化與發(fā)展。但是社會的變革與發(fā)展需要理論知識地推動,兩者相輔相成。所以我們在學校時,應該努力學習與本專業(yè)相關的各種知識,有了這些基本知識做后盾,要想適時地學習各種有關知識也是信手拈來。但是互聯網信息的普及、發(fā)展和應用,使我們明白了資訊的重要,我們應該關注各種信息的發(fā)布,若不然我們怎么能應付瞬息萬變的社會呢?又怎么會洞悉市場的最新發(fā)展動向。
經過這次實習,雖然時間很短??晌覍W到的卻是我大學期間難以學習到的??偨Y有以下幾點心得。
1.工作時一定要一絲不茍,認真細致,一個員工在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯,有時候一個事物不僅僅使自己的工作進程受阻,還會影響他人,因此認認真真做好每一件事顯得尤其重要,為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作時一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢查自己的工作結果,以確保自己的萬無一失。同時對于由自己負責、同事協(xié)助的工作,一定要自己把關,認真仔細的檢查結果。
2.要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這使得在工作中更加得心應手,一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務所在范圍內的業(yè)務技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的工作人員,在工作的時候,擁有豐富的專業(yè)知識和業(yè)務水平會發(fā)現自己在工作中左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。
3.在與別人打交道時一定要主動積極,在此次實習中發(fā)現了自己的不足,比如剛來公司的幾天內,和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了,雖說我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流,但我也意識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司里一個新員工到來是很平常的事情,老員工沒有必要主動和一個新員工主動打交道,這時候就應該自己主動和別人交流,介紹自己,關心工作,都會讓大家認識、了解,留下良好的印象。在后來的實習中,我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動。
相信這次的實習將會是我今后人生的一個良好的開始。致謝。
長了見識,開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的寬容和幫助讓我能在這么快的時間內融入集體,掌握工作技能,順利完成項目,感謝項目經理、部門領導,你們幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習指導吳老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
咨詢管理公司報告篇八
bi項目的“病態(tài)”
空間網絡公司的一款大型網絡游戲自2006年3月上線后,獲得了市場良好的反應,到現在,已經擴展到了6個區(qū)域6組服務器。
作為公司cio的李培,深感要保持現在良好形勢的壓力,于是,在2006年8月份,請示了老總后,決定實施bi(商業(yè)智能)項目。
之所以準備上bi項目,是因為李培考慮到:網絡游戲在初期,需要好的創(chuàng)意、策劃、美工、程序等,但是到了一定的階段后,主要的挑戰(zhàn)將會是游戲(角色)的平衡性和玩家的心態(tài),平衡性決定了玩家是否會長期參與游戲。處理不當有可能會失去大量的游戲玩家。
李培的想法是:利用bi定期收集游戲中部分玩家的歷史數據。把歷史數據經過抽取、轉換,導入數據倉庫。然后進一步導入多維數據庫。用bi搭建分析平臺。通過網絡、游戲廠商或運營商可以隨時察看分析結果,從而獲得游戲平衡性的統(tǒng)計,監(jiān)控游戲中的行為,掌握玩家動態(tài),給予游戲的bug、存在的平衡問題和區(qū)域營銷策略做分析和調整。
李培的這個策劃得到老總的大力支持,但讓他沒想到的是,正是這個項目,日后出現了諸多“病態(tài)”。
這對于針對區(qū)域分析并調整營銷策略計劃的項目模塊來說,成了問題。
再者,網絡游戲市場多變,策略不斷調整。起初的全收費模式現在已經改變?yōu)槊赓M和收費同時存在的方式。以前的項目策劃卻沒有明細區(qū)分,而得到免費和收費玩家的不同行為分析從而調整游戲運營又是至關重要的。
還有,最初的項目規(guī)劃和立項分析,因為重點放在了游戲本身的策略而忽略了其他方面,出現了一些失誤。例如:當時公司的業(yè)務處理系統(tǒng)并不完善,數據源和數據質量成了問題;沒有重視其他部門對bi所需的決策分析系統(tǒng)等。
怎么“治病”
李培為此和項目開發(fā)公司聯系過,如果進行二次開發(fā),第一,項目費用會增加很多,遠超出預算。另外,網游市場不斷變化造成運營策略不斷調整,以后的再開發(fā)怎么辦?如果公司增加it研發(fā)力度,不僅是成本問題,開發(fā)公司只會把此系統(tǒng)的數據流程告訴你,不會涉及到代碼的內容,這為以后的再次開發(fā)提高了難度。
現在,這個項目問題很多,而且病得不輕,一想到項目目前存在的一系列問題,和未來可能需要實現的模塊,李培就頭疼。
如果現在停止這個項目,公司內部增加研發(fā)力度重新策劃開發(fā),那就等于宣告這個項目以失敗告終,但如果繼續(xù)延用現在的系統(tǒng),考慮到公司策略的不斷調整,“治病”仿佛成了不可能的事情。是該停止還是該繼續(xù),這讓李培寢食難安。
辦法總比問題多。
黃瑩。
企業(yè)應該和項目公司充分溝通并且緊密合作來完成這個項目。如果由企業(yè)單方來重新策劃項目,一是投入成本過大,再就是技術力量未必能夠達到專業(yè)項目公司的水平。
面對案例中的情況,筆者建議bi項目最好能夠繼續(xù)下去,
這是因為:首先,實時分析對于網絡游戲業(yè)務的決策具有極其重要的意義。變化是商場上亙古不變的真理,誰能夠最先適應市場的變化誰就是市場的贏家。
其次,公司已經具備進行bi系統(tǒng)建設的基礎,并且投入了資金和人力。
再次,新上系統(tǒng)在實施中遇到問題是很正常的事情,只要能夠找到問題的關鍵點并及時加以調整,系統(tǒng)就能夠正常運行并且發(fā)揮應有的作用。
無法滿足運營需求。
首先,根據案例提供的材料得出,bi系統(tǒng)無法發(fā)揮正常的決策支持作用的原因主要有三個方面。
第一方面,由于公司內部的業(yè)務處理系統(tǒng)不盡完善所導致。因bi的etl(數據抽取、轉換、裝載)企業(yè)數據庫系統(tǒng)很大程度上是建立在如crm、erp、oa等公司已有的內部業(yè)務處理系統(tǒng)上,因此,這些業(yè)務處理系統(tǒng)的成熟度和完善性將很大程度上決定了bi數據的來源及其質量。不解決這個問題,即使bi的規(guī)劃分析策略再好,也無法給企業(yè)提供真實有用的決策信息。
第二方面,由于網絡游戲市場多變的特點所決定。這主要帶來兩個影響:網絡游戲市場具有多變的特點,使網絡游戲公司的運營策略不得不隨之不斷調整。比如,收費模式由全部收費變成收費和免費相結合,而一般bi系統(tǒng)規(guī)劃時一個很重要的假設就是公司的業(yè)務運作模式,公司策略的多變性這無疑給bi系統(tǒng)提出了較高的擴展性要求;網絡游戲玩家的偏好有一定的不確定性,給數據收集和分析模式設定帶來困難。
第三方面,由于bi系統(tǒng)前期調研和規(guī)劃時,沒有充分考慮以上兩方面的影響因素并做一些有針對性的設計所導致。
借他人之力。
因此,解決問題需要重點從以下三個方面著手:
第一,完善公司內部的業(yè)務處理系統(tǒng),加強公司其他部門分析系統(tǒng)對bi的支持功能,保證數據來源和數據質量。根據筆者的咨詢經驗,公司內部的業(yè)務處理系統(tǒng)出現問題,一個可能是業(yè)務處理系統(tǒng)本身設計或者技術方面出現問題,還有就可能是公司本身的業(yè)務運作模式和業(yè)務管理體系就存在一定問題,導致業(yè)務處理系統(tǒng)無法正常運作。因此,應認真分析公司內部的業(yè)務運作模式和業(yè)務管理體系是否存在問題,并對已有的業(yè)務處理系統(tǒng)進行檢測和優(yōu)化。
第二,根據需要完善公司的產品,為bi提供必要的數據來源。例如,當玩家的地區(qū)信息對決策分析非常重要,而此信息無法從地區(qū)服務器上獲得時,可以考慮在游戲產品中設置相關的選項標志以獲得玩家的地區(qū)信息。
第三,調整和完善已有的bi系統(tǒng)。網絡游戲業(yè)務天生具有多變、不穩(wěn)定的特點,在bi系統(tǒng)的規(guī)劃時需要充分考慮該游戲業(yè)務的分析變量,盡可能地設計和細分維度,以便企業(yè)能夠比較方便的隨時通過調整組合來獲取決策信息。此外,bi系統(tǒng)規(guī)劃還需要充分考慮和企業(yè)已有的多種應用系統(tǒng)的兼容問題,否則bi系統(tǒng)就不能發(fā)揮出應有效果。
基于以上分析,并結合案例中的情況,筆者建議企業(yè)應該和項目公司充分溝通并且緊密合作來完成這個項目。如果由企業(yè)單方來重新策劃項目,一是投入成本過大,不僅已有的投入基本浪費,還需要增加新的投入,再就是技術力量未必能夠達到專業(yè)項目公司的水平。
而如果是由項目公司單方來完成調整,則項目公司無法解決企業(yè)內部的業(yè)務管理體系問題、業(yè)務處理系統(tǒng)問題、產品設計問題等,bi的數據源問題仍無法得到徹底解決,勢必無法正常運行。因此,一個比較好的做法是企業(yè)和項目公司達成一個長期專業(yè)服務協(xié)議,雙方基于長期利益進行互惠互利的合作。
咨詢管理公司報告篇九
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到具體工作中去,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。剛進入實習單位的時候我有些擔心,經歷了一連串的實習之后,我努力調整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成長的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認的人才。
一、實習時間。
2010年2月21日至2010年4月30日。
二、實習地點。
*******************。
三、
實習目的了解管理咨詢行業(yè)的規(guī)范操作流程,提高調查研究、文獻檢索和數據挖掘的能力,提高理論與實際相結合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
四、實習內容。
在公司實習期間,我從事的是規(guī)劃部研究員的工作,主要負責數據分析、數據挖掘方面的工作,同時參與調查研究以及報告撰寫方面的工作。
五、工作效果。
實習期間,熟悉了解管理行業(yè)的規(guī)范操作流程;和項目經理一起共同完成一個地產咨詢項目,從最初的定性調研、定性報告的撰寫、定量調研、綜合報告撰寫、報告匯報全程參與,統(tǒng)籌安排定量調研的具體工作,受到公司領導和同事的一致好評,在試用期滿4月21日順利轉正就是很好的說明。
初到武漢,初到公司時,這個城市、工作所有的一切對我來說都是陌生的,看到眼前的一切心中不免有些茫茫然,即將在這個城市生活,在公司工作,還曾有一段時間在懷疑孤身一人到這個城市來接受這個工作的決定是不是錯誤的。進入公司最初的一段時間,沒有給我安排任何工作,只是一個人自主學習,零售管理、管理咨詢、商業(yè)網點規(guī)劃等相關書籍,大量閱讀書籍,但是沒有目的性,并不知道自己究竟看進去了什么,同時看到身邊的人都在忙,似乎自己是被閑置的,與這個集體格格不入。
在業(yè)務基礎知識考核合格之后,對工作環(huán)境已經基本熟悉,開始有些緊張的心慢慢平靜下來。后期有幸加入到一個地產咨詢項目當中,和項目經理一起操作這個項目,項目經理是上海財經大學的研究生,思維敏捷,邏輯性極強,性格溫和,很容易接近,在項目當中遇到的任何問題她總是耐心解答,時常教我在項目管理、統(tǒng)籌安排時的經驗和注意事項。在我實習完成之前,這次的地產咨詢項目順利基本結案,對于項目報告客戶也表示滿意,但是在整個操作過程中由于沒有綜合考慮實際操作情況,沒有考慮良好的解決措施,導致在執(zhí)行時遇到很大的困難,拖長調研時間,導致撰寫報告時間縮短,影響報告質量。
定性調研階段,沒有找到適合的抽樣方法邀請參會人員,造成不必要的時間浪費,且由于樣本較少,座談會并沒有嚴格按照標準流程執(zhí)行;定量問卷調研階段,首先,問卷設計過長,導致問卷難度加大,其次,時間緊,訪問員招聘、培訓機制不健全,導致訪問員方面造成不必要的浪費,出現大量時間精力用于培訓,但最后真正參與訪問員工作的不多,最后,內部溝通不到位,督導之間都沒有統(tǒng)一口徑,對于問卷中出現的問題沒有及時的和督導溝通,在一定程度上導致問卷質量的下降。
總結。
經驗教訓有以下幾點。
3.加強內部溝通,特別是督導之間的溝通,督導對于問卷本身應有最基本的了解,同時對于質量控制方面,各督導應統(tǒng)一口徑,代表的是公司的形象,一旦其中一個出現不同說法,對于整體質量控制方面難度將會急劇加大。
七、實習總結。
在實習過程中,基本熟悉了解管理咨詢行業(yè)的標準操作流程,能較快、有效地通過相關途徑獲取所需資料,能使用sp進行基本的數據分析處理工作,同時在項目當中學習,學會統(tǒng)籌安排工作任務,把握時間節(jié)點,不延誤工作,但是在整個過程中發(fā)現自身的不足是急需要學習彌補的。
3.加強管理意識,包括自身管理和項目全局把控,本次項目中由于前期調研占用過長時間,使得后期報告時間縮短,直接影響報告質量;本次項目中前期預算沒有全局考慮,使得預算超支。
成。所以我們在學校時,應該努力學習與本專業(yè)相關的各種知識,有了這些基本知識做后盾,要想適時地學習各種有關知識也是信手拈來。但是互聯網信息的普及、發(fā)展和應用,使我們明白了資訊的重要,我們應該關注各種信息的發(fā)布,若不然我們怎么能應付瞬息萬變的社會呢?又怎么會洞悉市場的最新發(fā)展動向。
經過這次實習,雖然時間很短??晌覍W到的卻是我大學期間難以學習到的??偨Y有以下幾點心得。
1.工作時一定要一絲不茍,認真細致,一個員工在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯,有時候一個事物不僅僅使自己的工作進程受阻,還會影響他人,因此認認真真做好每一件事顯得尤其重要,為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作時一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢查自己的工作結果,以確保自己的萬無一失。同時對于由自己負責、同事協(xié)助的工作,一定要自己把關,認真仔細的檢查結果。
2.要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這使得在工作中更加得心應手,一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務所在范圍內的業(yè)務技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的工作人員,在工作的時候,擁有豐富的專業(yè)知識和業(yè)務水平會發(fā)現自己在工作中左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。
3.在與別人打交道時一定要主動積極,在此次實習中發(fā)現了自己的不足,比如剛來公司的幾天內,和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了,雖說我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流,但我也意識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司里一個新員工到來是很平常的事情,老員工沒有必要主動和一個新員工主動打交道,這時候就應該自己主動和別人交流,介紹自己,關心工作,都會讓大家認識、了解,留下良好的印象。在后來的實習中,我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動。
相信這次的實習將會是我今后人生的一個良好的開始。
致謝。
感謝***********給了我這樣的一個實習機會,能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識,開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的寬容和幫助讓我能在這么快的時間內融入集體,掌握工作技能,順利完成項目,感謝項目經理、部門領導,你們幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習指導老師**********老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
咨詢管理公司報告篇十
實習單位:xx。
實習崗位:審計員。
實習目的:會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。在進行了四年的大學學習生活之后,通過對《會計學原理》、《中級財務會計》、《高級財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》的學習,可以說對所有有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,為了將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,我希望通過實習,在實踐中鍛煉自己、檢驗自己、吸收知識、彌補不足。真正的了解什么是現型社會所需要的財會人員,我需要實習。理論結合實踐,在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;開闊視野、增長見識,我希望通過實習,在實踐中鍛煉自己、檢驗自己、吸收知識、彌補不足。充分了解什么是現型社會所需要的財會人員,為日后的工作打下良好的基礎。
朔州誠信會計師事務所,是原隸屬于朔州市國家稅務局的會計師事務所,xx年6月份改制成為朔州誠信會計師事務所有限公司。公司住址位于朔州市建設局招待所一樓,現有執(zhí)業(yè)注冊會計師17名,是朔州地區(qū)會計師事務所行業(yè)中注冊會計師人數最多的一家會計師事務所,另有助理專業(yè)人員16名,從業(yè)人員共計36名,而且文化程度在大專以上學歷者占80%,組建成一支既有專業(yè)理論知識,又有豐富實踐經驗的專業(yè)人才隊伍。成為朔州地區(qū)在經營規(guī)模、人才實力、業(yè)務質量等方面都具有較強實力和優(yōu)勢的會計師事務所,在職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)質量、業(yè)務培訓和后續(xù)教育等方面,該所專業(yè)人員每年都要不定期地參加省注冊會計師協(xié)會和國家會計學院的專題培訓,更新知識,提高素質。全面承攬國內各種法定業(yè)務。在承辦業(yè)務時嚴格遵守國家法律、法規(guī)和行業(yè)法規(guī)制度,始終堅持獨立、客觀、公正和實事求是的原則,切實維護當事人的合法權益,保守商業(yè)密秘,獲得了很多企業(yè)的一致贊揚。在歷年的上級行業(yè)主管部門的檢查考評中,多次受到上級部門的表揚,并被評為先進單位。從未因執(zhí)業(yè)質量和執(zhí)業(yè)道德受到任何處分和處罰。經營范圍主要有:審驗企業(yè)會計報表,出具審計報表;驗證企業(yè)資本、出具驗資報告;辦理企業(yè)合并、分立、清算事宜中的審計業(yè)務,出具有關報告;辦理法律法規(guī)的其他業(yè)務,出具相應的審計報告;擔任企業(yè)財會顧問;提供會計及其它管理咨詢,業(yè)務涉及到了社會中的各個行業(yè)和領域。
(一)組織機構和人員設置:
1、組織機構設置:
2、人員設置:
(1)主任會計師(所長):全面負責事務所各項工作。
(2)業(yè)務一部經理:負責執(zhí)行上級分派的工作和受托審計業(yè)務;
協(xié)助撰寫審計業(yè)務綜合分析評價報告。審議是否接受委托審計業(yè)務,確認企業(yè)有接受服務的意愿,尋找到業(yè)務xxxxxxxx后,應積極到企業(yè)收集相關信息和記錄企業(yè)的要求,匯總成一份資料,提交主任會計師,并共同審議是否接受委托;審批通過的,主任會計師對該項業(yè)務負有最終責任,并報辦公室記錄;審批未能通過的,業(yè)務一部經理應說明理由,并口頭或書面通知委托方。接受受托審計相關的業(yè)務后,成立專項小組,確定工作流程和運用方法、審計程序等,每次完成業(yè)務后撰寫工作分析和評價報告。
(3)業(yè)務二部經理:負責執(zhí)行上級分派的工作和審計業(yè)務外的其它受托業(yè)務,主要負責事務所受托代理記賬和相關咨詢等工作。接受業(yè)務后確定工作方案,每次完成業(yè)務后撰寫工作分析和評價報告。
其他工作安排。
(5)辦公室主任:主要負責直接管理事務所內務,承擔本所的宣傳、外聯、資料管理和公司博客資料的上傳、文員工作、員工考勤、員工工作記錄、績效考核等日常工作;兼任財務部出納,嚴格按照相關法律法規(guī)執(zhí)行出納工作,不得"坐支",未經批準或出示領導批條,不得隨意挪用資金;并做好相關記錄工作。
(6)其他安排:由于人員有限,會根據實際工作情況臨時作出崗位調整或額外工作安排,務必隨時接受安排。
(二)實習的具體內容:
實習期間按照要求和公司安排主要完成以下實習任務:
1、了解會計師事物所機構組成,人員職責,基本業(yè)務。
2、分別熟悉事物所各種會計業(yè)務的操作流程,行業(yè)規(guī)范,協(xié)助會計師完成各類業(yè)務。
3、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。我被分司審計部,第一天早上很早就正式到公司報道,隨后由負責審計業(yè)務的主任會計師給我介紹了會計師事務所的具體情況,主要從公司發(fā)展歷史,機構人員設置,經營業(yè)務范圍以及目前經營狀況等方面做了說明,最后,明確了我們實習期間的主要工作任務,并提出了相關要求和期望,鼓勵大家在新的環(huán)境里認真學習,努力工作,爭取在實習期間有所收獲。由于是第一天去我并沒有什么事情可以做,看著公司的其他員工忙的.不可開交,心里真的不是滋味,因為我沒有業(yè)務可以做,也只有在那里看別的公司送來的一些資料,開始我覺得公司的憑證和賬本有什麼好看的,可是我看進去之后我發(fā)現自己的想法是錯的,以前覺得課本上的都見過,其實對于實際的憑證資料我完全不知道。
一切對于我來說真的很陌生。因此我就利用這些空閑時間翻閱一些會計的相關政策、法規(guī)。這些都是在今后的工作中經常用到的法律法規(guī),給我提供了很好的學習機會,是我獲得了行業(yè)相關的第一手資料。在事務所內跟隨李老師熟悉情況,并幫忙完成各項辦公室日常事物。第二天,辦公室主任李老師帶領我進行了一些檔案整理工作,我被帶到檔案室,嚇我一跳,那么多檔案啊,我正發(fā)愁怎么找呢,老師把我領到一個角,我定睛一看才恍然大悟,原來是有順序的,很快我們就將過去兩三年的檔案重新碼放整齊,并按序號做以說明,在這期間進行了不少的體力勞動。另外,老師還手把手的教我們文檔的裝訂方法,幾個人一同練習,從排序,打孔,穿線一直到最后的粘貼,編號,最終能夠將一落零散的報告底稿整理成完整的報告文件并排放整齊。就是這些看似簡單不經意的工作我們這些在校的學生要是不經過鍛煉是沒有辦法做好的,而這些工作也正式以后從業(yè)中最最基本的。在此期間,我們也有機會看到了大量的審計報告,驗資報告,工作底稿等等一手的文字材料,讓我們真實的感受到了事務所的具體工作,那一本本厚重的檔案就是這些工作的最好見證。
然后,進入審計業(yè)務的實際練習操作階段,主要是在注冊會計師老師的指導下做一些測試工作,協(xié)助完成工作底稿,起初,比較生疏,就先自己翻看客戶提供的各種資料,包括憑證,總分賬,明細賬,固定資產明細表等等。然后開始進入抽查憑證工作,抽查憑證工作是審計過程中一個至關重要的程序,很多問題都是在抽憑時發(fā)現和暴露出來的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后,便獨立完成抽查工作,決定抽查的項目并簽署審計抽查意見。由于我們接觸的業(yè)務都是相對比較簡單的,沒有特別復雜的審計過程,在完成底稿后,我們又參與資產負債表和收支平衡表的編制核對過程,將各項數據綜合統(tǒng)一后與客戶提供的報表相對照,這些都是在事務所里協(xié)助老師做的比較零散的工作,但是的確學到了不少東西,很多看似簡單的問題有時自己都會遇到麻煩,在此解決過程中也積累了不少經驗。
我和老師出外勤,上午十點多到達了今天要審計的單位,是一家出租汽車公司,派我們事務所來審計。公司資金都是很大的,光是上幾百輛出租車這固定資產價值就已經上千萬,另外市區(qū)的一些房租等瑣碎的也多,算是大企業(yè)。這是我第一次自己接觸底稿,新鮮極了。雖然前兩天在辦公室里看多了底稿,不過總不是自己弄的,沒有太多感覺。今天我就坐在老師邊上,老師最開始填寫的是現金和銀行存款審定表,邊寫邊告訴我,哪個空格填什么,需要問出納拿什么,怎么寫。然后老師弄固定資產,固定資產清理,待攤費用等審定表,我在邊上看著他計算,大致的過程了解了。對于一些金額頗大的我們持懷疑態(tài)度,需要抽查記帳憑證,我給老師打下手。出租車公司和其他企業(yè)有著很大不同的地方,就是營運執(zhí)照,對于他們來說,車頂多2、3萬,可是營運執(zhí)照值10幾萬,所以我們部門領導也來了。
他讓我抄那些司機和公司簽訂的協(xié)議,花了1個多小時的時間。開始有忙的感覺了,開心,明天還是要去那家公司審計,希望可以很快搞定。不過可惜,后來需要復印太多,我跑了很多趟復印室,沒仔細看老師做事的過程了。完成年度審計業(yè)務,我們在事務所協(xié)助完成昨天現場工作的后續(xù)工作,整理完成工作底稿,完成審計報告的編寫,并裝訂成冊。之后兩天,事務所多數老師都出外勤了,恰好又有兩個業(yè)務需要很快完成,據我老師說,自上次的集裝箱車公司那復雜的帳目后,這家出租車公司也算是復雜。其實出租行業(yè)主要是收入和營運證這個無形資產的確認,只要這兩塊弄清楚了就沒問題了。我填寫了無形資產和預提費用的審定表,以及一些瑣碎的抽憑工作,納稅申報表的復印等等。這樣我在師事務所為期三周的實習就結束了,時間雖短,但內容豐富,讓我受益很深。
(三)發(fā)現的問題和建議:
1、審計本身就是比較煩瑣的工作,面對那么多的枯燥無味的賬目和數字時常會心生煩悶,厭倦,以致于錯漏百出,而愈錯愈煩,愈煩愈錯,必須調整好心態(tài),只要你用心地做,反而會左右逢源,越做越覺樂趣,越做越起勁。
2、事務所內部職員分工不明確,導致辦事效率低,需要嚴格明確職責,節(jié)約時間。本來事務所人員就不是很多,再加上工作量每次都很大,要求注意的細節(jié)又很多,每個小問題都不能忽視,如果不合理安排勞動力,造成人力資源浪費,而嚴重影響工作效率,使得公司辦事效率低下,信譽受損那就得不償失了。
3、被審計單位人員態(tài)度不同,導致審計工作無法進行,需要審計人員不斷提高自身的專業(yè)素質,還要有個要有個良好的溝通能力。
短短的三周實習是我對會計這個學科有了更深的認識:
第一、通過這次在會計師事務所的實習,使我在即將畢業(yè)前學到了很多東西,很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西。明白事務所工作的主要職責范圍,機構構成,學到了一些必備的辦公室事物處理,了解了最近的會計政策法規(guī),并逐漸熟悉了審計業(yè)務的流程以及關鍵步驟,體會到作為會計師事務所外部審計職責的重要性,無論從社會發(fā)展還是企業(yè)生存,完善的財務制度是至關重要的,而作為會計師事務所,肩負著外部審計這一重任。而作為事務所人員必須具備良好的個人品質,同時應具備較好的業(yè)務能力和身體素質,這樣才能很好的適應并勝任這一重要的工作。體會到了作為一名會計人員必須具備的個人素質,應該具備的業(yè)務能力和身體素質,這樣才能夠更好的適應這樣一項重要的工作。同時作為事務所的實習人員在審計過程中看到了很多賬本賬冊,也同樣體會到了作為一名會計人員,要對每一筆會計記錄的真實性、完整性、合法性負責。每一筆帳的記錄都要有依據,而且按時間順序排列下來,每一個程序都要以會計制度為前提,為基礎。提體現了會計的規(guī)范性。對于登帳:首先要根據業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記計入記賬憑證。然后根據記賬憑證填寫明細帳。期末,填寫科目匯總表失算平衡表,最后哦登記入總帳,急轉其成本利潤,編制資產負債表,利潤表,現金流量表登其他的會計報表,這只是一般的流程,現在都在使用計算機記賬,但是我們實習的公司特意要求我們手工記賬,因為這樣我們才能夠更清楚知道怎么樣去結轉成本利潤,而不是依靠計算機來幫助我們完成,這也是在培養(yǎng)我們的思考能力。
第二、對于這次實習,還存在著一些不足之處,比如實習的時間太短,還有很多要我嗎去學習的東西沒有學到,對審計業(yè)務的了解也是淺嘗輒止,也沒有能夠接觸到更多的業(yè)務類型;再加上已經很久沒有看書了,對于一些相對簡單的業(yè)務處理對哦有些不知所措,之外關系最大的一點是課本上學的知識都是最基本的知識,是一成不變的,但是社會的變革與發(fā)展需要理論知識地推動,兩者相輔相成,可能會影響實習吧??傊涍^這次實習,雖然時間很短,可我學到的卻是我大學兩年中難以學習到的東西。會計本來就是煩瑣的工作,在實習期間,我也曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。
第三、在這幾個星期的工作中,我基本上經歷了一個完整的審計過程。從中,我發(fā)現事務所出具的審計報告是經過大量的計算和核對的工作的。審計的同事是抱有懷疑,獨立的態(tài)度工作,對客戶三大報表的數目都會一一計算,當發(fā)現我們審計的數與客戶提供的數有差異,或者今年與去年相比,數目的變化比較大的時候,審計的同事就會抓住客戶問個不停,直到得到滿意的答案為止。這其中需要的不僅僅是審計同事的專業(yè)技能,更重要的還有人與人之間的溝通的技能。
實習,雖然就此告一段落了,總之,在這一個多月的時間里我學到了不少課本上沒有的知識,同時我也看到了自己的優(yōu)點和缺點,也是我明白其實只要用功沒有什么做不好的事,因為在這里實習我的能力得到了認可。這次實習經歷對于我以后的工作真的是受益匪淺!再過不久,我就要跟許多大學畢業(yè)生一樣走向會計崗位了。想到自己大學兩年的學習,想到實習期間的所學所感,我覺得我能學有所用,在作好本職工作的基礎上,成為社會發(fā)展進步必不可少的優(yōu)秀的會計專業(yè)人員!
咨詢管理公司報告篇十一
1xx公司生產管理現狀。
公司情況簡介(……)。
企業(yè)在其成長過程中,常常會經歷各種不同的階段和遇到不同層面的許多問題點。對于企業(yè)來說,發(fā)展戰(zhàn)略是成功的堅實基礎,但是企業(yè)往往失敗在戰(zhàn)術方面。所謂的戰(zhàn)術失敗,指的是在生產現場的問題點沒能得到及時、有效的解決,從而也相應的使問題層出不窮。這種戰(zhàn)術上的失敗極有可能導致戰(zhàn)略上的失敗。因此,分析企業(yè)生產現場所常遇見的各類問題,提出有建設性的整改咨詢意見是很有現實意義的。
我去xx參觀時,發(fā)現生產現場無秩序、照明條件差、車間內氣味難聞、工人較閑散無有序工作安排等。具體如水泥地上粘著垃圾、油漬或切屑等,日久就形成污黑的一層,零件與箱子擺放不整齊,起重機或臺車在狹窄的空間里游走。好不容易導進的最新式設備也未加維護,要使用的工夾具、計測器也不知道放在何處等等,顯現了臟污與零亂的景象。員工在作業(yè)中顯得松松跨跨,規(guī)定的事項,也只有起初兩三天遵守而已。
2存在問題及其產生的原因。
在與車間主任也就是本次接待的負責人進行了交談和現場參觀、資料查詢整理后,得出結論,xx的生產現場管理者主要存在以下幾個方面的問題:
2、1作業(yè)流程不順暢。
每一條生產線中,一般都包含多個流程。因此,這也是生產現場最常見的問題。xxx車間工人的工作狀態(tài)以及其生產作業(yè)計劃清晰的說明了這一點。作業(yè)流程不順暢的最直接影響就是致使公司生產產品所需的平均工時增加,從而相應地降低了生產現場的工作效率,甚至導致產品不能按時交貨。當遇到作業(yè)流程不順暢時,最常用的方法是再增加同樣的生產線。這樣一來勢必就浪費了不少工時,增加了企業(yè)對生產設備的投入,從而嚴重影響到公司產品生產的成本不斷增加和效率不斷下降。
2、2設備故障。
設備故障也是生產線中經常容易出現的問題點。生產中,往往是通過對生產設備的經常維護保養(yǎng)以及出現問題后的及時維修,來保證生產設備的正常使用。生產設備的使用壽命一般都比較長,但在生產過程中設備可能突然發(fā)生故障,導致企業(yè)來不及正常生產急需的產品。而xx最主要的則是對現有先進設備的維護保養(yǎng)投入跟不上,從而導致先進設備的保養(yǎng)處于半真空狀態(tài)。
2、3人力增加但產能卻不能相應地增加。
在很多企業(yè)中,人力的增加并不能相應地帶來產能的增加。對于鋼鐵企業(yè),正處于市場蓬勃發(fā)展的有利時機,處于這種情況下的企業(yè)所最為關鍵的是降低成本,從而利用低成本的優(yōu)勢搶占更多的市場份額。因此,企業(yè)會想盡辦法地全力支援銷售部門,在爭取到訂單的前提下,增加生產線以盡快地完成訂單。當產能和人力不夠時,企業(yè)就增加相關的人員。而迫于資金成本的投入和新勞動法的實施,大多數情況下,xxx雇傭的是xx當地的農民工,所以往往是從表面上看人員雖然增加了,而產能卻沒有相應地得到明顯的增加。
2、4安全設施。
在生產現場還可能出現一些重大的安全事故。安全事故的影響是很大的,發(fā)生安全事故會直接打擊員工的工作士氣。尤其是加工企業(yè)和生產作業(yè)環(huán)境的危險程度比較大的企業(yè),更應針對安全生產的特點,認真地做到安全生產。生產現場的混亂狀態(tài)將直接影響到企業(yè)的生產安全,尤其是鋼鐵企業(yè),其生產設備和產成品都是大型物資,一旦出現安全問題,其后果不堪設想,所以混亂的生產必然存在巨大的安全隱患。
通常在生產現場出現問題時,現場管理人員往往采用錯誤的解決方式。實際上,很多管理人員并沒有仔細地分析問題,沒有意識到問題產生的根源,采取的措施常常過于表面化,而不能使問題得到真正的實質性的改善和解決。例如,當產能不夠時,往往是因為產能利用率不高所造成的,直接增加作業(yè)人員并不會對產能利用率的提高有任何改善。正確的方法應是在招聘作業(yè)人員時就事先注意擇優(yōu)錄用,優(yōu)秀的作業(yè)人員的個人績效高,企業(yè)能最大限度地發(fā)揮這些作業(yè)人員優(yōu)異的技能,這樣整體的產能自然也相應地就可以得到大大提高。
3改善措施。
3、1搞好班組建設、提高班組現場管理水平。
提高對加強班組生產現場管理重要性的認識。生產現場管理是企業(yè)管理的重要組成部分,是企業(yè)管理素質的集中表現。通過現場管理的好壞,即可判斷出企業(yè)的廣大職員的素質和管理水平,產品質量的可信賴程度,企業(yè)可協(xié)作程度。而班組又是企業(yè)生產現場管理的前沿陣地,所以,提高企業(yè)的班組生產現場管理水平,是企業(yè)自身發(fā)展的需要。
3、2生產現場管理標準化。
創(chuàng)新改善與標準化是企業(yè)提升管理水平的2大輪子。改善創(chuàng)新是使企業(yè)管理水平不斷提升的驅動力,而標準化則是防止企業(yè)管理水平下滑的制動力。沒有標準化,企業(yè)不可能維持在較高的管理水平。所謂標準化,就是將企業(yè)里有各種各樣的規(guī)范,如:規(guī)程、規(guī)定、規(guī)則、標準、要領等等,這些規(guī)范形成文字化的東西統(tǒng)稱為標準。制定標準,而后依標準付諸行動則稱之為標準化。
生產現場管理必須從基礎抓起,即從制訂工作標準、完善工作標準和真正貫徹執(zhí)行及考核工作標準著手。生產現場的工作標準可以分解成三個有明顯區(qū)別的部分:一是管理工作標準,二是工作程序標準,三是工作人員工作標準。與此同時要建立健全生產現場管理規(guī)章制度。包括圍繞生產、安全、技術和思想政治工作所制訂的各種規(guī)章制度、條例、程序、辦法等,如巡回檢查制度、交接班制度、工作票制、崗位責任制度、安全責任制度、技術培訓制度等,并且要規(guī)范統(tǒng)一,落到實處。
3、3加強6s管理。
通過導入“6s”管理活動(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全),形成以班組管理為活動平臺,以人的素養(yǎng)為核心因素,以整理、整頓、清掃和清潔為環(huán)境因素,以安全、環(huán)保為目標因素的生產現場動態(tài)管理系統(tǒng),從而為職工創(chuàng)造一個安全衛(wèi)生舒適的工作環(huán)境。
3、4導入準時化生產方式解決生產現場的人浮于事。
事實上,利用現有的和一般的設備,通過對生產系統(tǒng)的合理化改造和不斷的完善,就能夠實現生產方式和管理方法從傳統(tǒng)向現代化的轉變。豐田公司的經驗證明,準時化生產體系的建立不一定需要大量的設備投資,而要緊的是生產經營意識的更新,要用“準時化”的理念指導企業(yè)物流和信息流的改造,要根據“準時化”的要求重組企業(yè)的造物系統(tǒng),最終從傳統(tǒng)生產模式平穩(wěn)過渡到現代生產摸式,最大效率的利用工人的工時。
總之,搞好現場管理,一是要從實際出發(fā),選擇好突破口,有計劃地解決現場管理中存在的突出問題;二是要針對班組生產現場的各種作業(yè)進行分析,尋求最經濟、最有效的作業(yè)程序和作業(yè)方法;三是定期對實施結果進行評價,不斷推動班組工作的步步深入。
4方案實施效果。
作為企業(yè),實行優(yōu)質管理,創(chuàng)造最大的利潤和社會效益是一個永恒的目標。而優(yōu)質管理具體說來,在以下這些方面有獨到之處:q(quality:品質)、c(cost:成本)、d(delivery:交期)、s(service:服務)、t(technology:技術)、m(management:管理)。
q是指產品的性能、價格比的高低,是產品本身所固有的特性,好的.品質是贏得顧客信賴的基礎。通過生產現場管理標準化能確保生產過程的迅速化、規(guī)范化,能十分有效地為好的品質打下堅實的基礎。
c是隨著產品的成熟、成本趨向的穩(wěn)定,在相同的品質之下,誰的成本越低,誰的產品競爭力相應地也就越強,誰就有生存下去的可能。6s可以減少各種浪費,避免不均衡,大幅度地提高效率,從而達到成本的最優(yōu)化。
d簡稱為交貨期。為了適應社會的需要,大批量生產已成為個性化生產,多品種而又少批量地生產,只有彈性的、機動靈活的生產才能適應交貨期的需要,交貨期體現了公司的適應能力的高低。準時化生產方式是一種有效的預防方法,能及時地發(fā)現異常,減少問題的發(fā)生,保證準時交貨。
s是贏得客源的重要的手段,通過搞好班組建設、提高班組現場管理水平可以大大地提高員工的敬業(yè)精神和工作樂趣,使他們更樂于為客人提供優(yōu)質的服務。另外,通過6s還可以提高行政效率,讓顧客感到快捷和方便,提高顧客的滿意度。
t簡稱技術,未來的競爭是科技的競爭,誰能夠掌握高新技術,誰就更具備競爭力。6s和準時化生產通過標準化來優(yōu)化、累計技術并減少開發(fā)成本,能加快開發(fā)的速度。
m是一個廣義的范疇。狹義可分為對人員、設備、材料、方法4方面的管理。只有通過科學化、效能化的管理,才能夠達到人員、設備、材料、方法的最優(yōu)化,綜合利潤最大化。一個企業(yè)通過推進6s活動,就可以有效地將品質、成本、交期、服務、技術、管理六大要素都達到最佳的狀態(tài),最終能實現企業(yè)的競爭方針與目標。
通過實施咨詢方案,企業(yè)將會實現咨詢的量化目標,同時也建立了系統(tǒng)地解決問題和持續(xù)提升的機制。有了這樣的機制,企業(yè)就象一艘巨輪,駛上了正確的航線。巨大的慣性會讓它向著成功的彼岸不停的前進。
咨詢管理公司報告篇十二
xx年3月至今,我在西安唐漢商務咨詢有限責任公司進行實習。擔任職務為理財顧問。現將實習期間的具體情況進行書面報告。
西安唐漢商務咨詢有限責任公司是陜西省工商管理局正式批準注冊,并且是天津貴金屬交易中心正式會員單位指定合作商,公司具有專業(yè)的市場團隊,并聘有多位資深金融專家為客戶解決理財過程中遇到的相關問題。公司集聚了最具專業(yè)化、責任化、市場運營化的客戶服務團隊,一切以客戶的利益為導向。嚴格遵循“市場導向,專業(yè)經營,可持續(xù)發(fā)展”的基本原則,扶持并促進企業(yè)良性發(fā)展。公司與一批國內知名的金融服務機構和省內知名企業(yè)在前期的合作中結成了戰(zhàn)略伙伴,擁有和歷練了我們這樣一支具有專業(yè)水準,高素質的專業(yè)化投資管理服務隊伍和優(yōu)化的專家體系??蔀槠髽I(yè)和有投資意向的個人及社會團體提供全方位的理財指導。公司設有:投資管理部、人事部,財務部等主要業(yè)務部門,公司的主營業(yè)務有:貴金屬的電子交易,個人及團體理財投資方案的制定。公司嚴格遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則組織黃金、白銀等貴金屬交易。
農歷的新年過后,我就一直在想一個問題,我該何去何從。三月份的時候,我回到學校,面對空蕩的教室和沒人的宿舍,我才真正的意識到我該找份工作了。
我來到了西安,和朋友住在一起,我開始找工作。當時茫然,根本不知道自己想找個什么樣的工作,不知道該入那一行,于是就在趕集網上投了份簡歷,想碰碰運氣,看能不能找一份比較好的工作。我在網上投了簡歷之后,當天就有很多公司給我打電話,有很多,可是我自己去有點害怕了,才明白原來真的要面對這個社會的時候,才發(fā)現原來自己是這么的膽怯,我推了很多面試機會。不僅僅是膽怯,還因為一些綜合因素如:離住的地方比較遠、室外的等。最后經過篩選我決定去西安唐漢商務咨詢有限責任公司,應聘的職位是理財顧問,主要的工作任務就是通過電話銷售尋找新客戶,維護老客戶。
我最開始并沒有想從事這個行業(yè)的想法,我只是想找一份冬暖夏涼,不用去室外工作的工作??墒钱斘艺嬲度氲竭@份工作中的時候,才明白自己的想法是多么的幼稚,沒有一個公司會白養(yǎng)一個沒有價值的員工。這個社會是一個“剩者為王”的社會。所以我決定真正努力工作,做一個有能力的人。爭取做到將公司的利益最大化,并且在這個過程中將自己的能力不斷地加強,來適應這個社會。
在經過培訓上崗后,我努力適應著公司的節(jié)奏,學習相關的專業(yè)知識和電銷技巧。不斷的總結。我知道只有量變才能引起質變,所以,工作時間我就沒有停下過,我相信這樣才會讓我在工作過程中得心應手。我深刻地知道只有對自己的產品非常了解,才能夠說服客戶,促成交易,所以在打電話過程中,我記錄下客戶問的我回答不了的問題,然后找像資深的理財顧問和業(yè)務經理解惑,慢慢的我已經對專業(yè)問題了解得很清楚了,可是我發(fā)現客戶總是很容易掛電話,我發(fā)現我說話很不專業(yè),而我別的資深的理財顧問通常會說出一些很專業(yè)的術語,于是我上網了解了關于這一行的術語,之后我發(fā)現果然客戶可以多聽我說幾句了。我還發(fā)現我和客戶總是說不了幾句就掛了電話,我不知道該和客戶說些什么,我就聽旁邊的老員工怎么打,我發(fā)現老員工果然是老員工,他們很隨意的就能跟客戶聊十幾分鐘,慢慢的我發(fā)現了他們對待客戶提出的問題總能回答的很婉轉,而且他們的對話通常有規(guī)律。經過半個月的摸索和學習,我的電話銷售技巧已得到了一定得提高,并且也有了5個意向客戶。終于我在工作第20天談成功了一個客戶,我當時特別高興,已經可以用激動來形容了,經理說我是這批新員工中最早開戶的一個,對我進行了100元的現金獎勵。這是對我的肯定和支持。我更加努力的工作,經理很高興,說我是他的一員大將。我心里非常高興。
機會永遠是留給有準備的人,公司正好趕上從新人中培養(yǎng)銷售經理,而很幸運的是我和另外一位同事被選中,進行了管理方面的培訓。對于一個新人來講,這是一個很好的機會,可是這也是很大的挑戰(zhàn),我一個新人,難免會有很多做的不足的地方。而且從來沒有管理經驗,去管理別人是很惶恐的,不過在和指導老師聯系后,我才明白是自己太不自信,公司會選我肯定是發(fā)現了我有這個潛力,或者在某方面我做的比較好,不過誰都不是一開始什么都會的??墒亲鰳I(yè)務和當經理不一樣,經理不僅要做好業(yè)務,也需要管理和培訓手底下的員工,讓自己的團隊變得更強。所以我在學習銷售知識的基礎上努力的學習管理知識,盡快的適應這個職位,盡快的扛起這個職位的責任。做好業(yè)務,帶領好團隊。
在剛開始的時候我很不自信,我甚至有點放棄,我不知道該怎么去管理和我一批來的新人。這突如其來的幸運讓我手足無措,不過看著另外一個經理卻還很適應,我慢慢的觀察他的為人處世,學習他的優(yōu)點,改善后再結合我的想法法來引導下屬。
每天早上我會先開早會,在早會上,我除了總結前天工作和安排今天任務外,我還安排了各種小游戲,而且每天早上都有獎勵,我準備了胖大海,每天贏的那個人就可以得到。對于電話銷售來說,嗓子很重要,所以大家也很高興得到這個獎品。我始終相信人是感情動物,只有人性化的管理才能夠達到眾望所歸的目的。慢慢的我發(fā)現我們組的打電話的氛圍比另外一組要好很多,而且我們組的員工精神都很飽滿。我還經常鼓勵他們,給他們講我從網上搜集到的勵志、哲理小故事。根據每個人的特點,給他們寫一些鼓勵的話,我原本只是想鼓勵他們,可我發(fā)現大家都把我寫的便利貼貼在了自己的辦公桌前,眼睛隨時都能看到鼓勵,我心里很欣慰,而他們也很高興。我給新人教的一些打電話方法,他們也能很用心的學習應用。我發(fā)現做銷售需要有一個良好的心態(tài),并且要學會傾聽和不拋棄不放棄不離棄。做銷售只有知道阻礙客戶成交的問題在哪里,幫客戶解決了問題,才能夠促成交易,所以傾聽很重要,溝通時不能一味的只說,要有效的溝通。我們每天都會打200到300個電話,遭遇90%的拒絕,這就要求我們具有很強大的內心,能夠快速的調節(jié)自己的情緒。我將我總結的東西和大家分享,解決大家提出的問題,好在我之前已經把這些客戶常用的問題整理出來并做出了相應的處理方法,才能夠幫助到大家,讓大家信服我。我們大家同時學習,一起進步,慢慢的大家都認可了我,而我也可以將領導的任務很好的執(zhí)行。
在當了市場部經理后,我才發(fā)現原來管理人并不在乎你的年齡、資歷或者是脾氣。要學會溝通和引導,用實際方法幫到他們,即是解決他們提出的問題和顧慮,用自己的人格魅力來吸引他們,讓他們從心里的認可自己,才能更好的配合完成工作,達到預期的目標。我始終相信,機會只會留給有準備的人。
對企業(yè):我發(fā)現西安唐漢商務咨詢有限責任公司存在一些管理上的漏洞,比如說管理不夠人性化,應該將制度稍作修改。在培訓的過程中應該更系統(tǒng)化,并且加上行政和規(guī)章制度的培訓,這樣才會從根本上解決新人觸犯規(guī)章制度的概率。
對學校:學校開設的課程太少,如果可以再開設關于心理學方面和金融方面的一些知識會更好。建議學??梢远喙膭詈徒M織學生舉辦一些有關配合的活動,讓學生們學會怎樣和團體合作,怎樣配合別人。
在實習的這段日子里,我明白了很多道理,什么工作其實并不重要,重要的是你用什么心態(tài)去面對這份工作,不管什么工作都會讓自己學到很多知識。我們剛上社會的大學生沒有任何優(yōu)勢,有想法不會表達,有能力卻不被看好,我想著一切可能源自于自己并沒有認清自己的處境,而是一味的自我感覺良好,沒能及時發(fā)現自身存在的一些缺點毛玻我得到的工作經驗就是:既來之,則安之;既來之,則聽之;既來之,則看之;既來之,則悟之;既來之,則學之;既來之;則改之。
咨詢管理公司報告篇十三
20**年x月10-11日,公司行政中心領導給我們請來了xjh管理咨詢有限公司bg老師,對講師團成員進行了別開生面的培訓,通過這次內訓,使我深深意識到自己肩負的責任與使命,陳老師從控場、技能、演練等層級給我們示范,穿插各種必備的臨場應用技能,整個場面互動激烈,演練有效,針對性強,使我深受感染,現將體會總結如下:
在2天的培訓生活中,讓我看到一種團隊精神力量,培訓組給我們分成6個固定組,一個流動組,每一組學員進行互動訓練,大家不顧往日的斯文,將人的本性、熱情、積極的一面顯露,成就了我心中永遠的記憶,當大家互相砥礪,鼓勵、拍磚、吶喊時我突然明白什么是真正的團結友誼,一朵孤芳自賞的花只是美麗,一片互相依偎著而怒放的錦繡才燦爛。我們生活在一個集體里,唯有團隊,才能為團隊增光,為自己添彩,才能促成燦爛的錦繡,看到拍磚時的不知所措,額頭上滲出的汗珠,看著大家的不拋棄、不放棄,面對困難與挫折,沒有抱怨,只有堅持,人的耐力和韌性其實不必用一件什么大事來衡量,一個簡單而有價值的對抗,就是堅持最簡單的'體驗方法,曾經我也是因為害怕而不能堅持,但現在不一樣了,我有了這段精彩體驗,將來的路上要面臨更多的挑戰(zhàn),我也會堅持到底,決不放棄。
其次,讓我體會很深、感觸很深的是,內心發(fā)生了震撼,人沒有高低貴賤,只有轉變觀念,端正心態(tài),以專業(yè)獲得肯定,用實力贏得尊重,學歷不等于能力,沒有低素質的原工,只有高標準做我所學,學我所做,樹立正確的人生觀,對未來一切具有強烈的責任感,以各種方式進行學習,在人生的這個重要時期塑造真、善、美;讓人生變得更有價值。人生如流水,我要懂得珍惜時間、珍愛生命,用心去關心、了解客戶,勇敢面對困難,人生最大的敵人是自己,只要突破自我,我堅信,只要努力去奮斗,一定能夠實現目標。
在以后工作中我會盡職盡責,勤奮塌實,兢兢業(yè)業(yè),把所學到的知識,充分融入日常工作中,把工作做的更好,以此來回報公司領導來對我的栽培,我也相信經過講師團的積極努力和大力推介,jd的明天更美好!
咨詢管理公司報告篇十四
:xx(高雄師范大學咨商心理與咨商研究所博士,專長為家族治療、親子游戲治療、親子咨商、多元文化咨商、親職咨詢、兒童游戲治療、青少年個別咨商、性咨商。)。
1、個別咨詢共計8案,36人次。
2、小團體咨詢名稱:探索自己,做更好的自己,共計16小時。
3、專業(yè)督導姓名:xx,共接受督導8小時。
其實,這些問題,是每一位立志成為專業(yè)心理咨詢師的人都會面臨的,是合格的咨詢師在從業(yè)與個人成長過程中,必不可少的環(huán)節(jié)。
我?guī)ьI的團體屬于成長性團體,成員是小學一、二年級的家長。團體咨詢的名稱是“探索自己,做更好的自己”。
團體開始之前,我接受了余老師的督導,根據我的實際情況,余老師建議我?guī)拇?,每次四個小時,剛好16小時。
我擔心時間長,成員受不了,我自己也受不了。后來經過督導,又精心設計了團體方案,發(fā)現實際操作起來并不像自己想象的那樣難,帶起來還不算辛苦。
以下是我四次帶領團體的自我評價與心得:
也有一些不足:
1、在向成員做自我介紹時,講了我所學習的課程、在學校給孩子做訓練的事情,有點生硬,感覺條理不夠清晰。
2、在做摘要方面還需要加強。
3、成員在分享時我沒有打斷,而是讓她們盡情講,但是感覺有點像是在拖時間。
在小組成員分享時,我能積極傾聽、同理、關注每一位成員,不過在語言表達方面不夠流暢,有時不知怎么去表達,欠缺豐富的詞匯。
在這個過程中成員向我提出的一些問題,我有些急于去回答。咨詢結束后回想,感覺像在講課,不像在帶團體。
對于能說的成員,我適當打斷她的話并做摘要,讓其他成員有機會發(fā)表意見。對于較沉默的成員,我在做完摘要后,會讓她說說自己的看法。
這次咨詢我并沒有按照原計劃來帶,因為在成員分享時,其他成員也很感興趣的話,我就順著話題做摘要,讓成員展開說,各抒己見。
四個小時里,成員沒有離開座位,沒喝一口水,沒上一次廁所,非常專注聽別人的分享,反而覺得時間過得很快。有的成員反饋說這次很有收獲,像是實戰(zhàn),別人的經驗很好,我回家要試試。
從成員兩次評量表的記錄中可以看出,成員的反饋挺不錯的,她們覺得來參加這次團體是非常值得的。
1、我是怎么樣學習的,或在督導中聽見了什么,是怎樣消化的?可以立刻用在團體中。
有人說,有經驗的老師會幫助你看清在咨詢中出現的問題根源,幫助你了解自己在心理咨詢中的自我局限,并指導你有效的處理咨詢困境。這是成長為合格乃至優(yōu)秀心理咨詢師的重要環(huán)節(jié)。
記得我在接受督導時說,如果沒有督導就去接案做團體,是對別人的不負責。余老師說,是的,接受督導是心理咨詢專業(yè)人員的專業(yè)責任,帶團體不是高興怎么帶就怎么帶,要看能不能帶出效果。
我接受了三次關于團體的督導,分別在開始前,團體中,結束后進行。在開始前的督導,讓我知道了成員的面談篩選很重要,篩選好了是團體成功的一半,篩選不好成員易流失,團體難以進行下去。
1、收集團體成員的需求,為團體內容做好準備。
2、時間要有保證,如果成員不能按時來或中途不參加,團體很難進行下去。
1、有特殊疾病、嚴重身心疾病、嚴重抑郁癥確診者、有自殺意向或行為的人。
2、人際關系太差。
3、無法全程參與。
4、參加團體的動機與團體目標不同的。
1、做個案咨詢時,要學會傾聽,聽案主想告訴我們什么,不要急于去問問題,去回答案主的問題,要給案主時間,讓他們自我覺察。
2、有督導指導,做咨詢有方向感,知道要朝哪個方向去做。
3、用游戲治療為兒童個案做咨詢比較好,因為游戲治療能陪伴個案,讓個案感到安全、感到被尊重、被接納,還能讓個案建立自信。
1、做個案時陪伴做得很好。
2、能與個案建立良好的咨詢關系。
3、傾聽方面做得很好,非常專注,有一雙好耳朵,善用耳朵去聽,并聽重點。
4、在督導時能認真聽,勤奮學,并學了馬上去用。
余老師讓我思考我的個人風格是什么,怎樣用個人風格成為我的咨詢風格。
我覺得我的風格是,只要有畫面,我就能記得住;只要我能記得住,就大概可以做得到。在帶團體時,也希望能將畫面帶給成員們,為他們創(chuàng)造更多的畫面去操作。這可以是在討論的時候多一些比喻,也可以是真的把畫面表演出來。
因為有畫面,我就很有印象,就很有收獲,希望成員們也能因此獲益。
感謝xx老師的督導,她不但教我如何做咨詢,還幫我整理自己,發(fā)現了我咨詢的個人風格與特質,讓我更了解自己。
咨詢管理公司報告篇十五
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到具體工作中去,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。剛進入實習單位的時候我有些擔心,經歷了一連串的實習之后,我努力調整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成長的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認的人才。
xxxx年2月21日至xxxx年4月30日。
xxxxxxxx。
了解管理咨詢行業(yè)的規(guī)范操作流程,提高調查研究、文獻檢索和數據挖掘的能力,提高理論與實際相結合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
在公司實習期間,我從事的是規(guī)劃部研究員的工作,主要負責數據分析、數據挖掘方面的工作,同時參與調查研究以及報告撰寫方面的工作。
實習期間,熟悉了解管理行業(yè)的規(guī)范操作流程;和項目經理一起共同完成一個地產咨詢項目,從最初的定性調研、定性報告的撰寫、定量調研、綜合報告撰寫、報告匯報全程參與,統(tǒng)籌安排定量調研的具體工作,受到公司領導和同事的一致好評,在試用期滿4月21日順利轉正就是很好的說明。
初到武漢,初到公司時,這個城市、工作所有的一切對我來說都是陌生的,看到眼前的一切心中不免有些茫茫然,即將在這個城市生活,在公司工作,還曾有一段時間在懷疑孤身一人到這個城市來接受這個工作的決定是不是錯誤的。進入公司最初的一段時間,沒有給我安排任何工作,只是一個人自主學習,零售管理、管理咨詢、商業(yè)網點規(guī)劃等相關書籍,大量閱讀書籍,但是沒有目的性,并不知道自己究竟看進去了什么,同時看到身邊的人都在忙,似乎自己是被閑置的,與這個集體格格不入。
在業(yè)務基礎知識考核合格之后,對工作環(huán)境已經基本熟悉,開始有些緊張的心慢慢平靜下來。后期有幸加入到一個地產咨詢項目當中,和項目經理一起操作這個項目,項目經理是上海財經大學的研究生,思維敏捷,邏輯性極強,性格溫和,很容易接近,在項目當中遇到的任何問題她總是耐心解答,時常教我在項目管理、統(tǒng)籌安排時的經驗和注意事項。在我實習完成之前,這次的`地產咨詢項目順利基本結案,對于項目報告客戶也表示滿意,但是在整個操作過程中由于沒有綜合考慮實際操作情況,沒有考慮良好的解決措施,導致在執(zhí)行時遇到很大的困難,拖長調研時間,導致撰寫報告時間縮短,影響報告質量。
定性調研階段,沒有找到適合的抽樣方法邀請參會人員,造成不必要的時間浪費,且由于樣本較少,座談會并沒有嚴格按照標準流程執(zhí)行;定量問卷調研階段,首先,問卷設計過長,導致問卷難度加大,其次,時間緊,訪問員招聘、培訓機制不健全,導致訪問員方面造成不必要的浪費,出現大量時間精力用于培訓,但最后真正參與訪問員工作的不多,最后,內部溝通不到位,督導之間都沒有統(tǒng)一口徑,對于問卷中出現的問題沒有及時的和督導溝通,在一定程度上導致問卷質量的下降??偨Y經驗教訓有以下幾點。
3.加強內部溝通,特別是督導之間的溝通,督導對于問卷本身應有最基本的了解,同時對于質量控制方面,各督導應統(tǒng)一口徑,代表的是公司的形象,一旦其中一個出現不同說法,對于整體質量控制方面難度將會急劇加大。
在實習過程中,基本熟悉了解管理咨詢行業(yè)的標準操作流程,能較快、有效地通過相關途徑獲取所需資料,能使用spss進行基本的數據分析處理工作,同時在項目當中學習,學會統(tǒng)籌安排工作任務,把握時間節(jié)點,不延誤工作,但是在整個過程中發(fā)現自身的不足是急需要學習彌補的。
2.在數據分析、挖掘方面加緊學習,對spss熟練使用,同時探索其他良好的數據處理分析軟件和方法,讓數據發(fā)揮其最大的功效;3.加強管理意識,包括自身管理和項目全局把控,本次項目中由于前期調研占用過長時間,使得后期報告時間縮短,直接影響報告質量;本次項目中前期預算沒有全局考慮,使得預算超支。
課本上學習的都是最基本的知識,是一成不變的,跟不上時代的變化與發(fā)展。但是社會的變革與發(fā)展需要理論知識地推動,兩者相輔相成。所以我們在學校時,應該努力學習與本專業(yè)相關的各種知識,有了這些基本知識做后盾,要想適時地學習各種有關知識也是信手拈來。但是互聯網信息的普及、發(fā)展和應用,使我們明白了資訊的重要,我們應該關注各種信息的發(fā)布,若不然我們怎么能應付瞬息萬變的社會呢?又怎么會洞悉市場的最新發(fā)展動向。經過這次實習,雖然時間很短。可我學到的卻是我大學期間難以學習到的。總結有以下幾點心得。
1.工作時一定要一絲不茍,認真細致,一個員工在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯,有時候一個事物不僅僅使自己的工作進程受阻,還會影響他人,因此認認真真做好每一件事顯得尤其重要,為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作時一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢查自己的工作結果,以確保自己的萬無一失。同時對于由自己負責、同事協(xié)助的工作,一定要自己把關,認真仔細的檢查結果。
2.要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這使得在工作中更加得心應手,一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務所在范圍內的業(yè)務技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的工作人員,在工作的時候,擁有豐富的專業(yè)知識和業(yè)務水平會發(fā)現自己在工作中左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。
必要主動和一個新員工主動打交道,這時候就應該自己主動和別人交流,介紹自己,關心工作,都會讓大家認識、了解,留下良好的印象。在后來的實習中,我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動。
相信這次的實習將會是我今后人生的一個良好的開始。
致謝。
感謝xxxxxxx給了我這樣的一個實習機會,能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識,開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的寬容和幫助讓我能在這么快的時間內融入集體,掌握工作技能,順利完成項目,感謝項目經理、部門領導,你們幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習指導老師xx老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
咨詢管理公司報告篇十六
實習目的:能夠盡快地接受與自己專業(yè)相關的工作類型,進行實地學習與實踐,運用所學習的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內容,加深對會計工作的認識,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學以致用的目的。
實習時間:20xx年8月5日至8月18日。
實習地點:正大會計咨詢服務有限公司。
實習內容:熟悉會計服務各方面流程,整理公司旗下會計培訓班資料等瑣碎事務。
在大二的這個暑假,通過介紹我進入了一家會計咨詢服務公司進行今年的社會實踐。與去年不同的是,我終于到了一個與自己專業(yè)稍微有關聯的公司工作,雖然作為一名臨時實習生,公司并不會派任給我比較正式的工作,但是在瑣碎的實習過程中,通過自身所在的工作環(huán)境,還是對此類工作內容有了些許了解,對我自己本身來說還是有很大幫助的。
人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,再加上家鄉(xiāng)今年的夏天尤其的炎熱,不免讓人心里產生厭煩的感覺,不止一次腦海中浮現出想放棄的念頭。當第一天狼狽的工作結束后回到家,我向家人說出了自己一天的經歷和想法,隨即得到了家人的勸說,經過我冷靜地思考后,還是放棄了自己消極的想法,怎么著也得把一星期的工作結束再說。于是經過充沛的休息后,第二天再次踏上了工作崗位。
總經理拿來兩本有關公司注冊的書讓我學習一下,并對我說公司一大部分收入來源于工商注冊,所以每個員工除了會計工作外還要會公司注冊?,F在是月初,而會計工作大部分集中于月底,所以我現在的任務是先了解注冊工作,11個步驟,全部記熟練。接下來的幾天我一直在努力去學習工商注冊的知識,一有空就整理那厚厚的兩本書,回家還查閱以前學過的經濟法。雖然我不會在這里工作太長時間,但是我還是希望我能夠在自己的崗位上負好責,而且能豐富自己的經驗,我又何樂而不為呢。另外在其余的時間便是幫同事復印,收傳真,跑銀行繳稅,交費。這些工作聽起來簡單,可對我來說都是新鮮的,把每一次工作都當成是鍛煉我的機會,認真地去完成每件事。每天很早到單位,沏茶倒水,拖地,擦桌子,我都做得井井有條,因為我想得到大家的認可。
注冊的工作其實不難,只是較繁瑣較細。沒過幾天我已經能夠流利的回答令總經理在午休間歇對我的快速問答。當然也有回答得模棱兩可地方??偨浝韺ξ艺f工作中的問題一定不能馬虎大意,絕對不能講“應該”“可能”,而是知道就是知道,不知道就是不知道,否則模棱兩可的答案可能給客戶帶來巨大的損失。聽了這番話,我很慚愧,想起平時自己在學習時的態(tài)度總是馬馬虎虎,對什么都一知半解,以為只要考試過了85分就對這門科目基本掌握了,其實差得太多了。我學的知識在工作中只能打60分而已。
經過一個星期的努力,基本的工作我也已經可以掌握,和公司里朝夕相處的人也都變的非常熟絡,所以我并不想這么快的結束我的實踐,于是就在原本一個星期的實習期上延長到了兩個星期。在第二個星期里,我一邊做著之前做過的事情,另一邊又參與到了公司另外一項工作中,就是幫助公司下的會計培訓班整理資料,每個月培訓班都會新招學習會計的學員,恰好負責招生報名這項工作的姐姐有事請假了,所以我就暫時代替她來做了這項工作,每天等待著前來報名學習的人們,讓他們按要求填好報名表,收好現金,開好票據。以前總認為現金工作是非常神秘而又危險的事情,當我真正做了這些事情的時候,反而往往會覺得這是一項很嚴肅的工作,因為自己拿著別人的錢更要細心謹慎。轉眼又想這不就和我們的生活委員,宿舍長等有著很大的共同點么,所以更能理解其他人的工作了。
漸漸地,我的實習馬上就要結束了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學習的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實習經歷讓我終生受益匪淺。在最后一天,實習單位為我的離開進行歡送聚餐時,大家都對我說了許多祝福與希望,并且每個人都給了我很多的建議,我也曾經作為他們其中的一員努力過,看得出大家對我的關心是那么真誠,沒想到短短的實習會讓我們建立這么深厚的友誼。走向社會,人際關系有時真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。
公司技術咨詢合同。
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