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公司停車(chē)場(chǎng)管理制度篇一
（1）項(xiàng)目部第一負(fù)責(zé)人職責(zé)
1、依據(jù)停車(chē)管理服務(wù)合同，對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行有效管理。
2、熟悉掌握停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛流通情況、車(chē)位情況，合理布署安排。條件允許的情況下，優(yōu)先保證項(xiàng)目開(kāi)發(fā)商、管理公司、vip客戶使用車(chē)位。
3、負(fù)責(zé)在本車(chē)場(chǎng)貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系、規(guī)章制度、決議決定和各項(xiàng)工作要求。
4、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目部員工隊(duì)伍的建設(shè)、工作管理、生活管理，人員調(diào)配、考核、獎(jiǎng)懲。
5、負(fù)責(zé)完成本項(xiàng)目部甲方要求表格、文件等。負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫(xiě)《項(xiàng)目部周工作總結(jié)表》、《月度工作總結(jié)》，監(jiān)督填寫(xiě)《停車(chē)場(chǎng)交接班記錄表》、《停車(chē)場(chǎng)巡視記錄單》。
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)車(chē)管員崗位職責(zé)，對(duì)車(chē)管員進(jìn)行考核。
7、對(duì)所轄管理人員、員工合理分配工作，讓每個(gè)人都能知道該做什么、該怎么做。
8、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶投訴。
9、遇突發(fā)事件，參考按相關(guān)預(yù)案靈活處理，認(rèn)真填寫(xiě)《停車(chē)場(chǎng)突發(fā)事件處理記錄表》。根據(jù)甲方的管理風(fēng)格，對(duì)需上報(bào)事件及時(shí)上報(bào)并盡力獲得已上報(bào)證據(jù)。
10、負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)管員進(jìn)行崗位培訓(xùn)、訓(xùn)練工作，不斷提高車(chē)管員服務(wù)技巧。
11、定時(shí)與甲方甲方車(chē)場(chǎng)管理部門(mén)門(mén)溝通有關(guān)停車(chē)管理工作。
12、完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。
（2）項(xiàng)目主管（副主管）職責(zé)
1、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面配合項(xiàng)目經(jīng)理的工作，完成車(chē)場(chǎng)管理工作。
2、對(duì)分工負(fù)責(zé)的工作，要保質(zhì)保量按時(shí)完成
3、在項(xiàng)目經(jīng)理不在工作崗位時(shí)，代行項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)，對(duì)車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理工作負(fù)全責(zé)。
公司停車(chē)場(chǎng)管理制度篇二
一、為規(guī)范居住小區(qū)停車(chē)秩序，保障居住小區(qū)停車(chē)管理雙方的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。
二、居住小區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)管理服務(wù)（包括地面停車(chē)場(chǎng)、路邊劃線停車(chē)位、地下停車(chē)庫(kù)、立體停車(chē)庫(kù)的機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)服務(wù)等）統(tǒng)一由物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)提供或由物業(yè)管理企業(yè)委托專業(yè)停車(chē)管理單位負(fù)責(zé)；未實(shí)行物業(yè)管理的居住小區(qū)，由房屋管理單位或委托專業(yè)停車(chē)管理單位負(fù)責(zé)。
三、停車(chē)管理單位按照政府規(guī)定的價(jià)格收取停車(chē)費(fèi)的，應(yīng)達(dá)到以下要求：
1.遵守本市停車(chē)行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)的有關(guān)政策規(guī)定和業(yè)主大會(huì)的決議、物業(yè)管理服務(wù)合同及業(yè)主（臨時(shí)）公約等；
2.應(yīng)制定切實(shí)可行的停車(chē)管理方案，方案應(yīng)包括停車(chē)管理方的職責(zé)、停車(chē)位的管理分配方案、發(fā)生緊急情況的處置預(yù)案等；
3.有專人對(duì)進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛進(jìn)行登記，進(jìn)門(mén)發(fā)放停車(chē)憑證，出門(mén)查驗(yàn)【】停車(chē)憑證后放行；
4.維護(hù)小區(qū)停車(chē)秩序，指定停車(chē)區(qū)域，保證車(chē)輛停放整齊，行使通暢；
5.24小時(shí)專人看管停車(chē)場(chǎng)或采用電子監(jiān)控手段進(jìn)行不間斷監(jiān)視，勸阻、制止損害停放車(chē)輛的行為，采取防范措施，防止車(chē)輛丟失；
6.保證交通設(shè)施處于正常使用狀態(tài)。
四、對(duì)臨時(shí)進(jìn)出小區(qū)的車(chē)輛管理制度，由業(yè)主大會(huì)和物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商議定。
投遞郵件的郵政車(chē)輛需要進(jìn)入小區(qū)的，停車(chē)管理單位不得拒絕其入內(nèi)，進(jìn)入小區(qū)的郵政車(chē)輛應(yīng)遵守小區(qū)停車(chē)管理制度。
對(duì)臨時(shí)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)行收費(fèi)的，停車(chē)管理單位應(yīng)在車(chē)輛進(jìn)門(mén)時(shí)發(fā)放臨時(shí)停車(chē)憑證，出門(mén)時(shí)驗(yàn)證收費(fèi)放行。
禁止停車(chē)管理單位在機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)門(mén)時(shí)預(yù)收停車(chē)費(fèi)用。
五、居住小區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)停放人應(yīng)遵守以下規(guī)定：
1.遵守業(yè)主大會(huì)決議、業(yè)主（臨時(shí)）公約和居住小區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)管理制度，服從停車(chē)管理人員的指揮；
2.按照規(guī)定或約定交納停車(chē)管理服務(wù)費(fèi)用；
3.禁止占用、堵塞消防通道和消防設(shè)施等。
六、除臨時(shí)進(jìn)出小區(qū)停放車(chē)輛外，其他機(jī)動(dòng)車(chē)停放人應(yīng)與停車(chē)管理單位簽訂停車(chē)管理服務(wù)協(xié)議，協(xié)議一般應(yīng)包括雙方當(dāng)事人、機(jī)動(dòng)車(chē)基本情況、雙方的權(quán)利義務(wù)、收費(fèi)價(jià)格、管理責(zé)任、管理期限以及違約責(zé)任等內(nèi)容。
七、凡利用業(yè)主共用場(chǎng)地施劃的停車(chē)位，任何單位和個(gè)人不得出售。建設(shè)單位擁有車(chē)場(chǎng)、車(chē)庫(kù)所有權(quán)的，應(yīng)優(yōu)先出售或出租給業(yè)主；建設(shè)單位、停車(chē)管理單位在未滿足本居住小區(qū)內(nèi)業(yè)主停車(chē)需求前，不得將車(chē)位出售、出租給其他單位或個(gè)人。小區(qū)車(chē)位難以滿足業(yè)主停車(chē)需要的，停車(chē)管理單位應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際情況，采取措施提高現(xiàn)有車(chē)位利用率。
八、停車(chē)管理單位在小區(qū)內(nèi)部道路上施劃停車(chē)位，應(yīng)當(dāng)符合交通設(shè)施國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，不得占用消防通道設(shè)置停車(chē)位，妨礙行人和其他車(chē)輛通行。
九、停車(chē)管理單位應(yīng)及時(shí)對(duì)居住小區(qū)內(nèi)道路、停車(chē)場(chǎng)地及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，保障正常使用。
十、對(duì)不按規(guī)定停放的車(chē)輛，影響小區(qū)道路通暢或影響小區(qū)公共安全的，物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)按照停車(chē)管理服務(wù)協(xié)議、業(yè)主（臨時(shí)）公約或業(yè)主大會(huì)決議處理，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由停放人承擔(dān)。
十一、各級(jí)國(guó)土房管部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)居住小區(qū)停車(chē)管理服務(wù)的指導(dǎo)和監(jiān)督，及時(shí)處理停車(chē)管理糾紛。
十二、本辦法自2004年7月1日起執(zhí)行，原《關(guān)于加強(qiáng)北京市居住小區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)停放管理的通知》（京國(guó)土房管物[2002]973號(hào)）同時(shí)廢止。
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