秘書實(shí)習(xí)個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)（優(yōu)秀19篇）

報(bào)告的寫作不僅需要準(zhǔn)確傳達(dá)信息，還需要考慮讀者的需求和背景，以便他們更好地理解和運(yùn)用。使用清晰簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)觀點(diǎn)，避免使用廢話和冗長(zhǎng)的描述。報(bào)告是一種對(duì)特定問(wèn)題、情況或研究結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)陳述和說(shuō)明的書面形式，在工作和學(xué)習(xí)中，我們經(jīng)常需要撰寫報(bào)告來(lái)匯報(bào)工作進(jìn)展或研究成果。所以，撰寫報(bào)告前，要明確報(bào)告的目標(biāo)和讀者群體。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來(lái)學(xué)習(xí)吧。

秘書實(shí)習(xí)個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)篇一

實(shí)、以人為本的工作作風(fēng)，佩服老師們忘我的奉獻(xiàn)精神、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，喜歡這里純真質(zhì)樸的人際關(guān)系，一年的支教生涯在忙碌中很快結(jié)束。在雙方領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事的無(wú)私關(guān)懷下，我順利的完成了這一年的支教工作，現(xiàn)就總結(jié)如下：

一、突破自我、扎實(shí)教學(xué)。

知欲望，讓他們興趣盎然地參與到教學(xué)全過(guò)程中來(lái)，經(jīng)過(guò)自己的思維活動(dòng)和動(dòng)手操作獲得知識(shí)。新一輪課程改革很重要的一個(gè)方面是改變“學(xué)”方面的發(fā)展。在教學(xué)中更重要的是關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程以及情感、態(tài)度、價(jià)值觀、能力等方面的發(fā)展。就學(xué)習(xí)語(yǔ)文而言，學(xué)生一旦“學(xué)會(huì)”，享受到教學(xué)活動(dòng)的成功喜悅，便會(huì)強(qiáng)化學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，從而更喜歡語(yǔ)文。一直從事語(yǔ)文教學(xué)的我，對(duì)語(yǔ)文的熱愛(ài)也滲透到教學(xué)中。在不斷的探索中，自己也在摸索中進(jìn)步，使自己的語(yǔ)文教學(xué)逐步走向成熟。我很喜歡用探究法教學(xué)，讓學(xué)生在不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題中理解文章內(nèi)容，從而感悟語(yǔ)言的魅力。

二、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，豐富生活。

“麻雀雖小，五臟俱全”來(lái)到洗馬小學(xué)我感受到了豐富多彩的校園文化生活，雖是農(nóng)村小學(xué)，但它有超脫農(nóng)村小學(xué)的教學(xué)條件、規(guī)章制度、師資力量，教師各懷絕技，學(xué)生各懷特長(zhǎng)。來(lái)到這里班主任工作是不可避免的，這里的孩子從三年級(jí)就開始住讀，小小年紀(jì)的他們，許多的孩子還在父母的陪同中上學(xué)，然而他們開始了自己的獨(dú)立生活，自己的事情自己做，學(xué)校一律的軍事化管理，寢室的物品都以“一條線”來(lái)規(guī)劃，我由衷的佩服孩子們的獨(dú)立性。在這樣的制度之下難免做不到位，作為住讀班的班主任每天督導(dǎo)孩子們的起居生活又成了工作任務(wù)中的一部分，“晩九朝六”的日子陪伴我這支教生涯，洗馬坪小學(xué)依山傍水，青山環(huán)抱，這里有濃厚的少數(shù)民族文化氣息，于是課余我借助學(xué)校的有利條件，發(fā)揮我的專業(yè)特色，在領(lǐng)導(dǎo)和其他老師的配合與支持之下，帶領(lǐng)有跳舞興趣的孩子首次成立了“鄉(xiāng)土文化興趣小組”

教學(xué)生了解少數(shù)民族文化，學(xué)跳少數(shù)民族舞蹈(擺手舞)，發(fā)揚(yáng)少數(shù)民族的傳統(tǒng)美德，讓孩子們走上舞臺(tái)，展現(xiàn)他們的風(fēng)采，體育課堂上教學(xué)生做熱身操，帶孩子們玩游戲。同時(shí)發(fā)揮洗馬小學(xué)孩子所特有的優(yōu)勢(shì)(每個(gè)學(xué)生都會(huì)寫一手好字如：硬筆、軟筆)，帶領(lǐng)我班學(xué)生積極參加湖北省第十三屆書畫比賽，并取得不匪的成績(jī)。細(xì)心聽取孩子們的心聲，想孩子之所想，急孩子之所急。做孩子們忠實(shí)的聽眾。

三、積極進(jìn)取，不懈努力。

的學(xué)生都開始積極回答問(wèn)題了;那些調(diào)皮搗蛋的也認(rèn)真聽課了學(xué)生的改變讓我鉆研地勁頭更足了。

四、課內(nèi)比教學(xué)，課外訪萬(wàn)家。

積極參加語(yǔ)文教研組的各種教研活動(dòng)，爭(zhēng)取出去講課、聽課觀摩的機(jī)會(huì)，使自己不但學(xué)到好的教學(xué)方法還能學(xué)到其他老師的優(yōu)秀之處，通過(guò)教育、教學(xué)、教研三個(gè)方面努力提升自己的能力。要當(dāng)好班主任，最重要的是要有事業(yè)心和責(zé)任感，要對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)負(fù)責(zé)。接手四年級(jí)后，經(jīng)過(guò)一星期的了解，學(xué)生暴露出很多問(wèn)題，這個(gè)班學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)一般，學(xué)生自由散漫，隨心所欲，簡(jiǎn)直是散沙一團(tuán)。面對(duì)此情況，我立即采取行動(dòng)，首先挖掘班級(jí)里思想上進(jìn)的個(gè)體潛力，重新組建了班委會(huì)，時(shí)時(shí)做到緊跟班，天天利用晨會(huì)、班會(huì)反復(fù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，讓學(xué)生首先從思想認(rèn)識(shí)上轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。對(duì)于問(wèn)題學(xué)生我經(jīng)常與他們進(jìn)行談心交流，通過(guò)了解,我感覺(jué)農(nóng)村的學(xué)生真的很苦,班上有三分之二是留守兒童，跟著爺爺奶奶生活,爺爺奶奶也只能是管住孩子的吃喝,很少給孩子必要的交流和學(xué)習(xí)上的輔導(dǎo)。課余生活貧乏,除了看電視、瘋跑之外別無(wú)其他。了解到他們的家庭情況和學(xué)生內(nèi)心的世界后，我及時(shí)加以引導(dǎo)、教育，并給予他們更多的關(guān)愛(ài)，通過(guò)這一舉措，學(xué)生有什么事情都愿意和我交流，班級(jí)紀(jì)律及學(xué)風(fēng)有了很大改觀。

各方面都有所提高。在今后的工作中，我要更加的努力，使自己的成為一名更優(yōu)秀的教師?；仡欉@一學(xué)年的支教工作，真是“支教一年，情存一生”。這一學(xué)年有太多感受、太多感恩。感受善良的人們，感受與我共處一年的天真可愛(ài)的孩子，感受本校教師對(duì)教育的熱情，感受優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)教育事業(yè)和生活的執(zhí)著。感恩這片土地賦予我生命的精彩，感恩這里的人們給予我的幫助，感恩這群孩子一直愛(ài)著我，感恩以向校長(zhǎng)為核心的全體教師給予我的無(wú)微不至的關(guān)懷!當(dāng)然，我必須感謝的是我們支教的另一位教師(王老師)，我們一起工作，一起生活，讓我真正了解這里，真正嘗到支教的樂(lè)趣，在這學(xué)期中，我們?cè)诠ぷ骱蜕罨ハ嚓P(guān)心、了解，并幫助我解決了許多實(shí)實(shí)在在的困難，使我更安心的完成農(nóng)村的支教工作?？傊?，還有許許多多，都將成為記憶，我將把它永遠(yuǎn)地藏在自己的心里。有多少付出，就有多少收獲。支教生活給了我一段無(wú)極限的體驗(yàn)和感受，給自己人生劃下永不磨滅的一筆，我的人生因?yàn)樗迂S富和精彩。一年的支教工作是短暫的，是忙碌的，也是充實(shí)的。重溫自己的支教生活，盡管看起來(lái)顯得有些平淡，但是它讓我受益匪淺，更使我對(duì)支教產(chǎn)生了一種依依不舍的感情，能成為一名支教教師，是我無(wú)悔的選擇，支教生活所煥發(fā)的光芒將照亮我今后的人生道路。我的生命因支教而精彩。再見!x小學(xué)。

秘書實(shí)習(xí)個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)篇二

在為期兩周的實(shí)習(xí)當(dāng)中感觸最深的便是實(shí)習(xí)聯(lián)系理論的重要性，當(dāng)遇到實(shí)際問(wèn)題時(shí)，只要認(rèn)真思考，對(duì)就是思考，用所學(xué)的知識(shí)，再一步步探索，是完全能夠解決遇到的一般問(wèn)題的。這次的資料包括電路的設(shè)計(jì)，印制電路板，電路的焊接。本次實(shí)習(xí)的目的主要是使我們對(duì)電子元件及電路板制作工藝有必須的感性和理性認(rèn)識(shí);對(duì)電子信息技術(shù)等方面的專業(yè)知識(shí)做進(jìn)一步的理解;培養(yǎng)和鍛煉我們的實(shí)際動(dòng)手潛力，使我們的理論知識(shí)與實(shí)習(xí)充分地結(jié)合，作到不僅僅具有專業(yè)知識(shí)，而且還具有較強(qiáng)的實(shí)習(xí)動(dòng)手潛力，能分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的高素質(zhì)人才，為以后的順利就業(yè)作好準(zhǔn)備。

在大一和大二我們學(xué)的都是一些理論知識(shí)，就是有幾個(gè)實(shí)習(xí)我們也大都注重觀察的方面，比較注重理論性，而較少注重我們的動(dòng)手鍛煉，比如上學(xué)期的精工實(shí)習(xí)。而這一次的實(shí)習(xí)正如老師所講，沒(méi)有多少東西要我們?nèi)ハ?，更多的是要我們?nèi)プ?，好多東西看起來(lái)十分簡(jiǎn)單，一看電路圖都懂，但沒(méi)有親自去做它，你就不會(huì)懂理論與實(shí)習(xí)是有很大區(qū)別的，看一個(gè)東西簡(jiǎn)單，但它在實(shí)際操作中就是有許多要注意的地方，有些東西也與你的想象不一樣，我們這次的實(shí)驗(yàn)就是要我們跨過(guò)這道實(shí)際和理論之間的鴻溝。但是，透過(guò)這個(gè)實(shí)驗(yàn)我們也發(fā)現(xiàn)有些事看似實(shí)易，在以前我是不敢想象自己能夠獨(dú)立一些計(jì)時(shí)器，但是，這次實(shí)驗(yàn)給了我這樣的機(jī)會(huì)，此刻我能夠獨(dú)立的做出。

總的來(lái)說(shuō)，我對(duì)這門課是熱情高漲的。第一，我從小就對(duì)這種小制作很感興趣，那時(shí)不懂焊接，卻喜歡把東西給拆來(lái)裝去，但這樣一來(lái)，這東西就給廢了。此刻電工電子實(shí)習(xí)課正是學(xué)習(xí)如何把東西“裝回去”。每次完成一個(gè)步驟，我都像孩子那樣高興，并且很有“成就感”。第二，電工電子實(shí)習(xí)，是以學(xué)生自己動(dòng)手，掌握必須操作技能并親手設(shè)計(jì)、制作、組裝與調(diào)試為特色的。它將基本技能訓(xùn)練，基本工藝知識(shí)和創(chuàng)新啟蒙有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)我們的實(shí)習(xí)潛力和創(chuàng)新精神。作為信息時(shí)代的大學(xué)生，作為國(guó)家重點(diǎn)培育的高技能人才，僅會(huì)操作鼠標(biāo)是不夠的，基本的動(dòng)手潛力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。

透過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)，我覺(jué)得自己在以下幾個(gè)方面與有收獲:。

一、對(duì)電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解。

我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設(shè)計(jì)制作與工藝流程、工作原理與組成元件的作用等。這些知識(shí)不僅僅在課堂上有效，對(duì)以后的電子工藝課的學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)好處，在日常生活中更是有著現(xiàn)實(shí)好處。

二、對(duì)自己的動(dòng)手潛力是個(gè)很大的鍛煉。

實(shí)習(xí)出真知，縱觀古今，所有發(fā)明創(chuàng)造無(wú)一不是在實(shí)習(xí)中得到檢驗(yàn)的。沒(méi)有足夠的動(dòng)手潛力，就奢談在未來(lái)的科研尤其是實(shí)驗(yàn)研究中有所成就。在實(shí)習(xí)中，我鍛煉了自己動(dòng)手技巧，提高了自己解決問(wèn)題的潛力。比如做收音機(jī)組裝與調(diào)試時(shí)，好幾個(gè)焊盤的間距個(gè)性小，稍不留神，就焊在一齊了，但是我還是完成了任務(wù)。

三、對(duì)印制電路板圖的設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)的感受。

焊接挑戰(zhàn)我得動(dòng)手潛力，那么印制電路板圖的設(shè)計(jì)則是挑戰(zhàn)我的快速理解新知識(shí)的潛力。在我過(guò)去一向沒(méi)有接觸過(guò)印制電路板圖的前提下，用一個(gè)下午的時(shí)間去理解、消化老師講的資料，不能不說(shuō)是對(duì)我的一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。在這過(guò)程中主要是鍛煉了我與我與其他同學(xué)的團(tuán)隊(duì)合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。因?yàn)槲覍?duì)電路知識(shí)不是很清楚，能夠說(shuō)是模糊。但是當(dāng)我有什么不明白的地方去向其他同學(xué)請(qǐng)教時(shí)，即使他們正在忙于思考，也會(huì)停下來(lái)幫忙我，消除我得盲點(diǎn)。當(dāng)我有什么想法告訴他們的時(shí)候，他們會(huì)不因?yàn)槲业脽o(wú)知而不采納我得推薦。在這個(gè)實(shí)習(xí)整個(gè)過(guò)程中，我雖然只是一個(gè)配角，但我深深的感受到了同學(xué)之間友誼的真摯。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我熟悉了印制電路板的工藝流程、設(shè)計(jì)步驟和方法。但是我未能獨(dú)立完成印制電路板圖的設(shè)計(jì)，不能不說(shuō)是一種遺憾。這個(gè)實(shí)習(xí)迫使我相信自己的知識(shí)尚不健全，動(dòng)手設(shè)計(jì)潛力有待提高。

秘書實(shí)習(xí)個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)篇三

x年是陽(yáng)泉人保在面臨市場(chǎng)環(huán)境更復(fù)雜、承受的內(nèi)外壓力更巨大的情況下，奪取優(yōu)良業(yè)績(jī)的一年。在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在張秀泉總經(jīng)理的指揮帶領(lǐng)下，全轄干部員工團(tuán)結(jié)一心、眾志成城，緊緊圍繞“促發(fā)展、增效益、防風(fēng)險(xiǎn)”的工作主基調(diào)，緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，振奮精神、扎實(shí)工作，大力開拓市場(chǎng)、全面強(qiáng)化管理、不斷深化改革，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，頂住了難以想象的壓力，克服了無(wú)比復(fù)雜的困難，創(chuàng)造了“一季過(guò)億，二季超億，三季奪億，全年近三億五”的發(fā)展奇跡。

成績(jī)的取得，傾注了太多人的聰明與才智、心血與汗水。特別是上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)決策，分公司總經(jīng)理室的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工的辛勤工作。作為班子成員之一，我也積極主動(dòng)的投入到各項(xiàng)工作中去，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。

縱觀x年，公司發(fā)展上了一個(gè)新的臺(tái)階，同時(shí)，在履職的過(guò)程中，我的思想、能力也都有了一個(gè)全面的提高。

一是無(wú)論工作多忙多累，我都做到自加壓力，注重加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和道德修養(yǎng)。二是能主動(dòng)參加公司舉辦的各種培訓(xùn)，嚴(yán)肅認(rèn)真。特別是在加強(qiáng)德能績(jī)勤方面，嚴(yán)格恪守崗位職責(zé)，從我做起，從我嚴(yán)起，遵章守紀(jì)，合規(guī)辦事，為政清廉。

今年以來(lái)，根據(jù)總經(jīng)理室分工，我分管辦公室、車輛保險(xiǎn)部和銷售管理部、法律部/合規(guī)部、出單管理中心五個(gè)部門，以平定支公司、冠山營(yíng)銷服務(wù)部為蹲點(diǎn)包片單位。在工作上，我堅(jiān)持以“后臺(tái)支撐前臺(tái)，內(nèi)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)，分工不分先后”作為分管工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，與部門經(jīng)理、基層負(fù)責(zé)人一道，積極制定工作計(jì)劃，認(rèn)真梳理工作重點(diǎn)，準(zhǔn)確把握工作節(jié)奏，穩(wěn)步推進(jìn)工作進(jìn)程，為黨委、總經(jīng)理室的科學(xué)決策，為業(yè)務(wù)部門的工作實(shí)踐，為基層公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，提供了充分的支撐和保證。

一、辦公室恪守“服務(wù)承諾”，協(xié)調(diào)組織、綜合服務(wù)能力明顯提升。

辦公室對(duì)于確保政令上傳下達(dá)，保證工作協(xié)調(diào)落地，提高機(jī)關(guān)效率效能，具有與業(yè)務(wù)工作同等重要的作用和意義。因此，我要求辦公室要在協(xié)調(diào)組織能力和綜合服務(wù)水平上有新提高和新突破。

一年來(lái)，辦公室能夠把握節(jié)奏，有序開展各項(xiàng)工作。共處理各類公文1700余件，下發(fā)政務(wù)文件278個(gè)，黨務(wù)文件41個(gè)，撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話和經(jīng)驗(yàn)性材料26份20余萬(wàn)字，編發(fā)《陽(yáng)泉人保財(cái)險(xiǎn)信息》65期，《山西保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)信息》刊登稿件4篇，《總公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)?？房切畔?篇，《山西人保財(cái)險(xiǎn)信息》采用稿件30篇。通過(guò)多種文化平臺(tái)進(jìn)行了業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)交流，有效促進(jìn)了工作的扎實(shí)開展。

一年來(lái)，辦公室成功組織了“首季過(guò)億慶功大會(huì)暨二季度超億啟動(dòng)儀式”、“年中超2億引領(lǐng)發(fā)展全員唱紅歌感懷黨恩”年中總結(jié)大會(huì)暨歌詠比賽、“x年工作總結(jié)表彰暨職工文藝匯演”等大型會(huì)議，協(xié)助理賠中心成功舉辦了“攜手中國(guó)人保共享世博亞運(yùn)”客戶節(jié)，以及配合各兄弟部門進(jìn)行會(huì)議接待和后勤服務(wù)，均取得了良好成效，受到了黨委、總經(jīng)理室的高度贊揚(yáng)。

秘書實(shí)習(xí)個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)篇四

為期一個(gè)多月的畢業(yè)實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，實(shí)習(xí)期間,我增長(zhǎng)了見識(shí),拓展了視野。通過(guò)工作實(shí)踐,我更深層掌握了本專業(yè)知識(shí)和技能操作,積累了寶貴的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)將我實(shí)習(xí)的相關(guān)情況報(bào)告如下：

一、所在實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)目的：

實(shí)習(xí)單位：在縣一行政單位辦公室，主要負(fù)責(zé)辦公室文秘工作。

實(shí)習(xí)目的：提高辦公自動(dòng)的實(shí)際操作能力，鞏固文秘專業(yè)知識(shí)，豐富實(shí)踐工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作。

二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：

公文的撰擬、組織會(huì)議;收集、處理信息;接待來(lái)訪、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等秘書的日常事務(wù)與管理。另外，比較注重辦公自動(dòng)化的運(yùn)用和操作。

1、公文撰擬是機(jī)關(guān)溝通信息以實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的基本活動(dòng)手段，是文秘工作者最為經(jīng)常的本職任務(wù)，也是秘書人員必有的基本能力之一。

我實(shí)習(xí)計(jì)劃的第一步是練習(xí)公文寫作，強(qiáng)化應(yīng)用文寫作能力。在單位里，主要寫一些會(huì)議、事項(xiàng)性通知，通報(bào)、會(huì)議紀(jì)要等常用公文。從文書的起草到正式發(fā)文，在這段過(guò)程中對(duì)公文語(yǔ)言進(jìn)行反復(fù)的推敲、修改，力求達(dá)到篇幅簡(jiǎn)短、文筆樸實(shí)、內(nèi)涵明曉、行文通暢的要求。通過(guò)一段的文筆練習(xí)，我能夠很熟練地運(yùn)用公文語(yǔ)言。

并按照領(lǐng)導(dǎo)安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要，使得會(huì)議精神和要領(lǐng)能及時(shí)傳達(dá)到各部門。同時(shí)，對(duì)下發(fā)到各部門的文件進(jìn)行打印和校對(duì)，確保各項(xiàng)工作準(zhǔn)確高效進(jìn)行。

3、信息的收集和處理進(jìn)行信息工作是秘書履行職能任務(wù)的普遍手段。秘書輔助領(lǐng)導(dǎo)、處理事務(wù)等都是在獲取、處理和運(yùn)用信息。我通過(guò)調(diào)研、與各部門人員融洽溝通等有效途徑，獲取對(duì)本單位有用的信息為領(lǐng)導(dǎo)工作提供幫助。信息工作要講求效率，我虛心向老員工學(xué)習(xí)如何鑒別和取用有價(jià)值的信息，以提高運(yùn)用職能信息的能力。

4、辦公自動(dòng)化的操作現(xiàn)今，辦公自動(dòng)化是辦公室人員必備的素質(zhì)。我比較注意自己在自動(dòng)化方面的鍛煉。目前，我能夠熟練操作計(jì)算機(jī)，用以傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。通過(guò)實(shí)踐操作，我已能自如運(yùn)用word、excel、outlook、internet及office等辦公軟件。這也進(jìn)一步提高了工作效率。

秘書實(shí)習(xí)個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)篇五

我知道，實(shí)習(xí)是我人生中的一大挑戰(zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換。今天，本站小編為大家?guī)?lái)了個(gè)人實(shí)習(xí)。

總結(jié)，希望大家喜歡!

小學(xué)二年級(jí)的學(xué)生喜歡炫耀自己，于是我根據(jù)他們的個(gè)性和年齡特點(diǎn)，非常注重鼓勵(lì)他們。只要他們答完問(wèn)題，我都用鼓勵(lì)性的語(yǔ)言對(duì)他們說(shuō)：“真好”、“真響亮”、“還不錯(cuò)”等等。他們得到老師的贊揚(yáng)，積極性提高了，久而久之，就養(yǎng)成了敢于舉手回答問(wèn)題的習(xí)慣了，而且，同學(xué)回答問(wèn)題很好的，我就叫所有的同學(xué)用“棒、棒、你真棒!”的激勵(lì)話語(yǔ)來(lái)鼓勵(lì)他們，這樣，充分活躍了課堂氣氛，學(xué)生情緒飽滿，起到了很好的教學(xué)效果。

批改作業(yè)，糾正學(xué)生的錯(cuò)誤是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候，寫上激勵(lì)的。

評(píng)語(yǔ)。

并在評(píng)語(yǔ)中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵(lì)之開導(dǎo)之。對(duì)那些在我要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生我在作業(yè)上寫明。我的指導(dǎo)思想是不斷給學(xué)生糾正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)直至認(rèn)識(shí)了錯(cuò)誤并改正為止。對(duì)于個(gè)別情況的學(xué)生我會(huì)輔導(dǎo)他們直到他們主動(dòng)改正錯(cuò)誤。身為一位教育工作者就是要有這樣的耐心才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過(guò)來(lái)。

整個(gè)實(shí)習(xí)期間，我覺(jué)得班主任的工作最令我難以忘懷。由于二年級(jí)的學(xué)生都還小，自我組織和約束能力都還很差，特別是后進(jìn)生更差。這就需要老師牽著他們走，告訴他們應(yīng)該怎樣做。我特別注重對(duì)后進(jìn)生的工作，要實(shí)現(xiàn)“沒(méi)有教不好的學(xué)生”的教育理想，因?yàn)槲蚁嘈艣](méi)有教不好的學(xué)生，只有教不好的老師，因此，我非常注重我自身素質(zhì)的提高。在這方面，我絕不訓(xùn)斥他們，而是耐心地教育他們，跟他們聊天，了解他們，對(duì)癥下藥。制造機(jī)會(huì)讓他們參加班里的活動(dòng)，讓他們知道，老師是重視他們的。學(xué)習(xí)成績(jī)好只是孩子健康成長(zhǎng)的一個(gè)方面，不能因?yàn)槌煽?jī)不理想就懷疑孩子的能力，因?yàn)椴拍苁嵌喾矫娴?。在我的悉心努力下，班里的幾位后進(jìn)生成績(jī)都有了顯著的進(jìn)步，他們以前考試從不及格的，在接下來(lái)的語(yǔ)文和數(shù)學(xué)2個(gè)單元測(cè)驗(yàn)都及格了。從中我深深體會(huì)到，對(duì)那些后進(jìn)生不能只是一味地訓(xùn)斥，罰站，罰蹲，而要了解他們的內(nèi)心世界，對(duì)癥下藥。

近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)有苦也有樂(lè)，樂(lè)的是在指導(dǎo)老師的培養(yǎng)下學(xué)會(huì)了很多教學(xué)方法，積累了很多對(duì)班級(jí)管理的經(jīng)驗(yàn)，苦的是又一次嘗到了大專時(shí)“搜集材料---匯總材料---備課--修改--試講”的苦。

教學(xué)，所謂的教與學(xué)，關(guān)于怎樣去教的問(wèn)題遠(yuǎn)不像我想象的那么簡(jiǎn)單。學(xué)校原則上是不允許實(shí)習(xí)老師代課帶班的，所以我在實(shí)習(xí)的最后一個(gè)星期才擔(dān)任了辦主任一職，很高興能接此任來(lái)鍛煉一下自己，但面對(duì)各有主見的高中生，無(wú)論從教學(xué)方面還是從班級(jí)管理方面，我都感到力不從心。

秘書實(shí)習(xí)個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)篇六

為期一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，實(shí)習(xí)期間，我增長(zhǎng)了見識(shí)，拓展了視野。通過(guò)工作實(shí)踐，我更深層次掌握了本專業(yè)以及專業(yè)之外的知識(shí)和技能操作，積累了寶貴的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將我實(shí)習(xí)的相關(guān)情況報(bào)告如下:。

一、所在實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)目的:。

在南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)xxx，主要負(fù)責(zé)辦公室文秘工作。實(shí)習(xí)目的:提高辦公自動(dòng)的實(shí)際操作能力，鞏固文秘專業(yè)知識(shí)，豐富時(shí)間工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作。

二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:。

公文的處理分類、組織會(huì)議;會(huì)議通知;電話接聽;收發(fā)文件;印發(fā)文件;編寫信息;檔案管理;接待來(lái)訪、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等秘書的日常事務(wù)與管理。比較注重辦公自動(dòng)化的運(yùn)用和操作。

公文的分類是機(jī)關(guān)溝通信息和更好實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的基本活動(dòng)手段，是文秘工作者最為經(jīng)常的本職任務(wù)，也是秘書人員必有的基本能力之一。

學(xué)習(xí)完畢后第一天上班就是進(jìn)入主題，我開始處理文件，強(qiáng)化了我對(duì)公文的分類能力在單位里，主要有一些會(huì)議、事項(xiàng)性通知、通報(bào)、會(huì)議紀(jì)要等常用公文。在這段過(guò)程中，我通過(guò)對(duì)公文的整理分類和閱讀發(fā)現(xiàn)，公文的語(yǔ)言都是進(jìn)行反復(fù)推敲、修改，力求達(dá)到篇幅簡(jiǎn)短、文筆樸實(shí)、明曉、行文通暢的要求。

三、實(shí)踐主題:與就業(yè)密切結(jié)合的辦公自動(dòng)化與文書工作的熟悉過(guò)程。

時(shí)間:xx年x月x日------xx年x月x日。

地點(diǎn):南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)委政府創(chuàng)衛(wèi)辦。

現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況匯報(bào)如下:。

經(jīng)學(xué)校介紹，我來(lái)到了南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)xxx開始了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于才大二的我，對(duì)辦公室的文書工作生活還不很熟悉，此次社會(huì)實(shí)踐給予我很大的幫助。我加深了對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，漸漸熟悉了機(jī)關(guān)辦事程序。對(duì)于文秘專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，就業(yè)方向主要有三個(gè):秘書文員、辦公自動(dòng)化和新聞傳媒，我的社會(huì)實(shí)踐也正緊緊圍繞其中的文書方向進(jìn)行。一個(gè)月來(lái)，我積極配合辦公室其他人員參加文件處理工作，整理檔案，將文件分發(fā)至各科室，并做一些文字修改工作。通過(guò)反復(fù)的計(jì)算機(jī)操作，我已能非常熟練地使用word和excel2000。由于所在單位的工作性質(zhì)關(guān)系，我跟隨其中一名同事參加了時(shí)下正在進(jìn)行的保持創(chuàng)衛(wèi)督查活動(dòng)。在檢查過(guò)程中，我認(rèn)真閱讀了檢查的規(guī)章要求，并仔細(xì)對(duì)其檢查的三個(gè)鎮(zhèn)，金陵鎮(zhèn)、雙定鎮(zhèn)、壇洛鎮(zhèn)的檢查工作作了詳實(shí)的記錄?；氐絾挝缓?，收集檢查記錄匯錄成檢查報(bào)告。此外，我還積極打掃辦公室的衛(wèi)生，負(fù)責(zé)收發(fā)辦公室郵件、傳真，打印復(fù)印材料，接聽電話并作筆錄、進(jìn)行電話會(huì)議通知等等。

通過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)歸納如下:。

第一，耐心。辦公人員需要批復(fù)大量文件，簡(jiǎn)單重復(fù)的工作是主題。浮躁缺乏耐心是無(wú)法做好工作的。由于辦公室所處的是一個(gè)特殊的場(chǎng)所，工作環(huán)境狹小，呆久了難免感到疲倦。然而即使這樣還是必須有充分的耐心，否則工作是無(wú)法完成的。

第二，細(xì)心。在參加督查的過(guò)程中，創(chuàng)衛(wèi)辦同事認(rèn)真細(xì)心的工作和詳實(shí)具體的匯報(bào)給了我很深的印象，我將向他們學(xué)習(xí)這種精神。通過(guò)整整一個(gè)月的工作，我將會(huì)逐步改掉了粗心的壞毛病，這對(duì)我在今后的學(xué)習(xí)和工作中定是一筆不小的財(cái)富。

第三，待人接物從容不迫。這次社會(huì)實(shí)踐讓我見了世面，開始改掉見人退縮的毛病，逐步學(xué)會(huì)大方的對(duì)待每一個(gè)人，搞好和同事領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。這是我走向社會(huì)的第一步，也是最基本的要求。

第四，熟悉了辦公環(huán)境和工作過(guò)程。這是我參加此次社會(huì)實(shí)踐的目的，也已經(jīng)基本達(dá)到。有條不紊的完成各項(xiàng)份內(nèi)工作任務(wù)，積極主動(dòng)的要求其他工作并順利完成，這是我嘗試接觸實(shí)際工作的一個(gè)成功的開端。

第五，對(duì)新事物的學(xué)習(xí)和接受。例如打印復(fù)印文件材料和接受傳真等等是我以前沒(méi)有操作過(guò)的，此次實(shí)踐活動(dòng)給了我一個(gè)很好的實(shí)際操作機(jī)會(huì)，我已經(jīng)可以熟練使用這些設(shè)備。

第六，責(zé)任感的培養(yǎng)。辦公室同事對(duì)我的信任使我贏得了一次參加外出檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生工作的機(jī)會(huì)，我十分珍視這次實(shí)際工作的機(jī)會(huì)，在檢查過(guò)程中認(rèn)真觀察他人，并作了詳細(xì)的記錄，并在檢查后收集檢查記錄匯錄成檢查報(bào)告。通過(guò)那次檢查經(jīng)歷，我著實(shí)體會(huì)到了責(zé)任重大的感覺(jué)，并將認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待今后學(xué)習(xí)生活中的每一件事。

經(jīng)歷了這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我欣喜地發(fā)現(xiàn)自己得到了雙重收獲:業(yè)務(wù)技巧上的日趨完善以及心靈的成熟蛻變。這次社會(huì)實(shí)踐使我把所學(xué)的書本理論應(yīng)用到實(shí)踐中去，可以更加熟悉就業(yè)市場(chǎng)、了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)、加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)上的欠缺。這只是一個(gè)初步的嘗試，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是一筆很大的財(cái)富，激勵(lì)和鼓舞我以后應(yīng)當(dāng)怎樣更成熟的面對(duì)實(shí)際工作。通過(guò)這次實(shí)踐引發(fā)我不斷地思考一些實(shí)際問(wèn)題:該怎樣完成所需的知識(shí)積累以及明確今后的努力方向。這將是我下一次社會(huì)實(shí)踐的主題。

先來(lái)說(shuō)說(shuō)我的收獲吧。首先是最細(xì)微的，我學(xué)會(huì)了復(fù)印機(jī)，傳真機(jī)，掃描機(jī)的基本使用，之前的我是一點(diǎn)常識(shí)也沒(méi)有。接著是最基本的，通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)政府機(jī)關(guān)的工作流程有了比較清楚和完整地認(rèn)識(shí)，最后是最重要的，這次實(shí)習(xí)讓我真正體會(huì)到了工作的辛苦，對(duì)我來(lái)說(shuō)，是一次不同往常的經(jīng)歷，一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。在工作中，我學(xué)會(huì)了認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，學(xué)會(huì)了怎樣和他人相處，看到了自己的不足，也找到了要學(xué)習(xí)的地方。都說(shuō)態(tài)度決定一切，可以在這樣一個(gè)環(huán)境中培養(yǎng)自己良好的工作態(tài)度對(duì)今后的我是很有幫助的。為人處事是一門學(xué)問(wèn)，可以說(shuō)辦公室里的每一個(gè)老師在這方面都相當(dāng)出色，他們要面對(duì)形形色色的任務(wù)，處理好各種突發(fā)情況，所以應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力可想而知，而這方面我很欠缺，所以從中我收獲很多。

接下來(lái)我來(lái)做一個(gè)自我肯定和否定。自認(rèn)為是一個(gè)比較有耐心的人，而且平時(shí)學(xué)習(xí)和工作時(shí)就很在乎細(xì)節(jié)，總是希望把每件事情做到最好，條理性也還不錯(cuò)，這些對(duì)我的工作都是很有幫助的，但同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自己不少的失誤和不足之處，還需加強(qiáng)鍛煉。

這些體會(huì)只是我實(shí)習(xí)中的一小部分，沒(méi)有辦法把所有我的所見，所聞，所做，所感都記錄下來(lái)，時(shí)間是結(jié)束了，可是我獲得的知識(shí)還沒(méi)有終止，今后我會(huì)更加積極努力地面對(duì)生活。除了用記憶來(lái)記住這段時(shí)間發(fā)生的事情，就是用這簡(jiǎn)簡(jiǎn)的文字來(lái)記錄我的經(jīng)歷和收獲。在此，我特別的感謝西鄉(xiāng)塘區(qū)xxx給了我這次實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，給了我這段難忘的回憶，讓我深刻的知道了自己的不足，也清晰的了解了自己在今后的生活和工作中應(yīng)該做什么方向的努力，讓我在踏上工作的道路上又自信了許多;同時(shí)也感謝財(cái)經(jīng)學(xué)院的老師們對(duì)我的諄諄教導(dǎo)，讓我能夠如此快速的成長(zhǎng)起來(lái)。還有一學(xué)年的學(xué)習(xí)時(shí)間，我將好好的利用這段時(shí)間來(lái)充實(shí)自己，把實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)細(xì)致的做好總結(jié)，將其利用到今后工作中去。

為了進(jìn)一步了解秘書職崗的特點(diǎn)和要求，不斷拓寬和更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。強(qiáng)化職業(yè)道德和職崗意識(shí)，培養(yǎng)自身的工作能力，提高業(yè)務(wù)技能，將理論知識(shí)付諸于實(shí)踐，積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走上工作崗位和勝任秘書工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)學(xué)校和中國(guó)語(yǔ)言文學(xué)系本科學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)相關(guān)安排，本人于20xxx年4月在xxx市煙草專賣局(公司)進(jìn)行了為期1個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。在指導(dǎo)老師的精心指導(dǎo)和單位負(fù)責(zé)人的具體安排下，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃，注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí)，指導(dǎo)日常工作實(shí)踐的目的。同時(shí)我將專業(yè)實(shí)習(xí)和新聞寫作工作相結(jié)合，潛心學(xué)習(xí)，努力工作，積極和指導(dǎo)老師聯(lián)系，按時(shí)報(bào)告本人實(shí)習(xí)情況，并經(jīng)常和其他同學(xué)交流見習(xí)體會(huì)，圓滿地完成了見習(xí)任務(wù)，收到了較好的效果?，F(xiàn)將實(shí)習(xí)的相關(guān)情況總結(jié)如下：

一、基本情況。

xxx市局接納了我校三名實(shí)習(xí)生，安排她們?cè)谵k公室工作，主要協(xié)助辦公室三大塊日常工作。實(shí)習(xí)生之間可以先熟悉情況，稍后可以交換實(shí)習(xí)工作內(nèi)容，互相學(xué)習(xí)共同促進(jìn)。xx煙草是主要包括煙葉生產(chǎn)、卷煙營(yíng)銷、專賣管理三大塊，辦公室主要負(fù)責(zé)日常辦公。xx市局給我們的工作任務(wù)有：第一大塊是辦公室接待，主要負(fù)責(zé)辦公室的日常接待，收發(fā)文件，接打電話，傳達(dá)會(huì)議精神，公文處理，接待方案編寫等;第二大塊是xx市局網(wǎng)站新聞編輯工作，主要負(fù)責(zé)各縣區(qū)送發(fā)的文章審核，撰寫市局的相關(guān)新聞等;第三大塊是檔案管理工作，主要負(fù)責(zé)檔案的分類、歸檔，機(jī)密文件的處理等，收發(fā)文件等。

二、主要工作。

根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和特長(zhǎng)，我選擇了辦公室法規(guī)科煙草學(xué)會(huì)的網(wǎng)站新聞編輯工作，主要負(fù)責(zé)縣區(qū)送發(fā)文章的編輯、發(fā)表和市局的新聞撰寫工作，還有向省煙草局和國(guó)家煙草局選送優(yōu)秀篇章工作。圍繞這些方面，見習(xí)期間我主要作了以下一些工作：

(一)以提升寫作水平為目的，參加了一系列文字性工作。

1、報(bào)道稿的寫作。實(shí)習(xí)期間共撰寫了“金點(diǎn)子”創(chuàng)意征集、煙草局物資招標(biāo)陽(yáng)光采購(gòu)等新聞報(bào)導(dǎo)，在市煙草局網(wǎng)站發(fā)表過(guò)自己的影視評(píng)論《觀越獄有感》，編輯發(fā)表過(guò)散文《文字的香醇》。

2、各縣區(qū)的來(lái)稿編輯工作。實(shí)習(xí)期間協(xié)助負(fù)責(zé)了永州市煙草專賣局(公司)的網(wǎng)站新聞編輯工作，從新聞的標(biāo)題、新聞主要內(nèi)容、新聞的落款等進(jìn)行一系列的繁瑣審查編輯工作，編輯修改發(fā)表新聞稿件多篇。

3、文章審核、送審，圖片編輯工作。把編輯好的稿子按照一定的格式發(fā)表在市局網(wǎng)站上，并選取較好的稿子送往省局審核，特別優(yōu)秀的送往國(guó)家煙草局審核。在市局發(fā)表的新聞，如有需要還必須得對(duì)有關(guān)圖片進(jìn)行編輯和圖文處理。

3、市局報(bào)刊《瀟湘煙語(yǔ)》的文字校對(duì)工作。對(duì)于已排版好的報(bào)刊進(jìn)行校對(duì)，主要修改語(yǔ)病，錯(cuò)詞錯(cuò)字，適當(dāng)調(diào)整結(jié)構(gòu)，并對(duì)有關(guān)內(nèi)容提出合理化建議。

(二)以提升能力為需求，參與計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、物資招標(biāo)等活動(dòng)。

實(shí)習(xí)期間積極參加了公司為員工組織的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)習(xí)了有關(guān)計(jì)算機(jī)基本技能;參加了公司的配送物資招標(biāo)活動(dòng)，熟悉了招標(biāo)的整個(gè)流程，學(xué)到了一些招標(biāo)和投標(biāo)的實(shí)際操作技能技巧。

(三)以熟悉辦公室工作為出發(fā)點(diǎn)，積極參與了辦公室法規(guī)科的日常工作。

實(shí)習(xí)期間共參加了1次煙草學(xué)會(huì)組織的貫徹會(huì)議精神的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，了解了會(huì)議組織基本流程;協(xié)助負(fù)責(zé)了會(huì)議的攝影工作，經(jīng)老師指點(diǎn)，習(xí)得了一些攝影和圖片處理技巧;常常協(xié)助負(fù)責(zé)日常的值班、簽到、電話接聽、文件、信件收發(fā)與處理等工作。

三、見習(xí)體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)。

通過(guò)本次見習(xí)，我對(duì)文秘工作及其重要性有了更深一步的了解，使自己的專業(yè)能力有了很大的提升。主要有以下一體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)：

(一)思想政治理論知識(shí)對(duì)文秘工作人員十分重要，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。很多時(shí)候，我們大學(xué)生往往覺(jué)得思想政治理論知識(shí)很大，很空，同時(shí)一提起“政治”往往有排斥情緒。但是作為一位文秘工作者，那就必須加強(qiáng)思想政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀兺窃趩挝坏木C合樞紐部門和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，只有具備較高的思想政治理論水平，才能夠把握住大局和方向，才能夠和組織及領(lǐng)導(dǎo)保持一致。同時(shí)，如果沒(méi)有較為扎實(shí)的理論知識(shí)功底，那么我們?cè)诰庉嬕恍┬侣剚?lái)稿的時(shí)候就會(huì)很困難，往往把握不住要領(lǐng)和方向，不知道從何下手，因?yàn)樾侣劸哂泻軓?qiáng)地思想理論性，起著宣傳作用。因此我們必須加強(qiáng)思想政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提升自己的思想水平，加強(qiáng)世界觀的改造，努力成為成為政治過(guò)硬，業(yè)務(wù)精通的優(yōu)秀文秘人員。

(二)秘書必須是多面手，要做到專與廣相結(jié)合。只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。秘書工作沒(méi)有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，秘書就不能說(shuō)“不”。比如，作為一名在法規(guī)科煙草學(xué)會(huì)工作的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì)，如語(yǔ)言文字表達(dá)能力、文電處理能力以及熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的能力等。其次要熟悉煙草學(xué)會(huì)工作的實(shí)踐及相關(guān)的理論，不能說(shuō)出話來(lái)、寫出文稿來(lái)處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對(duì)除此以外的政治、歷史、法律、經(jīng)濟(jì)、心理學(xué)等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。拿學(xué)會(huì)的稿件編輯工作來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得要讓一篇稿件通過(guò)省局的審核，不僅要具備一定文字功底編好稿子，還要具備一定的心理學(xué)知識(shí)，要能揣摩出編者的喜好，要繼續(xù)調(diào)動(dòng)好投稿人的積極性。

(三)要不斷領(lǐng)悟，注意秘書工作中的藝術(shù)。

1.學(xué)會(huì)拒絕。拿我的實(shí)習(xí)來(lái)說(shuō)，出去應(yīng)酬在所難免，這時(shí)對(duì)于這些特殊任務(wù)，就要求我們通過(guò)有一定藝術(shù)的方式委婉地拒絕，否則你就會(huì)很累。

2.主動(dòng)工作，超前謀劃。對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領(lǐng)導(dǎo)前面，走在領(lǐng)導(dǎo)前面。

3.注意場(chǎng)合，謹(jǐn)慎說(shuō)話。在公共場(chǎng)合說(shuō)話時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么該說(shuō)什么不該說(shuō)必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵一時(shí)興起而口無(wú)遮攔什么都往外說(shuō)。這樣，不僅會(huì)泄露一些工作秘密，而且還可能會(huì)損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象，于己于工作都不利。

4.重視領(lǐng)導(dǎo)安排，按時(shí)完成工作。一定要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要重視，當(dāng)面問(wèn)清工作要求和時(shí)限，按時(shí)完成工作，如果由于特殊原因不能如期完成也要向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況，因?yàn)闆](méi)有那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)容忍自己的下屬把自己說(shuō)的話當(dāng)耳邊風(fēng)。這個(gè)時(shí)候如果你大而化之，那就會(huì)很危險(xiǎn)。

5.不要在公眾場(chǎng)合和上司面前隨便評(píng)論別人。不要在公眾場(chǎng)合了隨便評(píng)論一個(gè)人，不要在上司面前隨便說(shuō)同事的不對(duì)，有什么問(wèn)題可以單獨(dú)跟同事談，這樣你的同事很可能會(huì)十分感激你，你就會(huì)贏得同事的尊重。這不僅是一個(gè)做事方式，更是一個(gè)做人原則。

6、要積極調(diào)整心態(tài)，坦然面對(duì)挫折。不要有太多的個(gè)人情緒，面對(duì)文秘工作中的挫折，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，要心懷坦蕩，善于化壓力為動(dòng)力。

(四)必須要有很強(qiáng)的信息意識(shí)和主體意識(shí)。只有隨時(shí)隨地留心觀察周圍的人和事，才能做到思想常新。不要把自己當(dāng)外人，以一個(gè)旁觀著地身份去開展工作，要以主人翁的角色融入到單位中，這樣在工作中才能全身心地投入，才能有組織的榮辱感。

(五)要大力提高自己的寫作水平。寫作對(duì)一個(gè)秘書人員來(lái)說(shuō)十分重要，因?yàn)閹缀鯇?duì)于所有的單位來(lái)說(shuō)最頭疼的就是文字性工作，所以如果你的寫作水平很好，那就很可能會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)與重用。這個(gè)時(shí)候你很可能就會(huì)從具體地事務(wù)中脫離出來(lái)。

(六)要學(xué)會(huì)坦然面對(duì)和適應(yīng)。很多時(shí)候我們好多同學(xué)還處在一種比較理想的狀態(tài)。工作期間，往往可能會(huì)這也看不慣，那也看不慣。我們要盡量去改變自己所能改變的，接受自己所不能改變的。當(dāng)我們?cè)谝粋€(gè)組織里面能看到問(wèn)題，然后進(jìn)行一些思考，那就是一種成長(zhǎng)和進(jìn)步。

我是一名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹?。但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了，在這短短一個(gè)多朋中，曾有幾次想過(guò)干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。

再說(shuō)回來(lái)，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì)的，大家相處的很好，沒(méi)有什么隔閡。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事，去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開心;遇到一個(gè)如此好說(shuō)話的經(jīng)理。所以，感覺(jué)現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒(méi)有什么額外的不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時(shí)還做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。現(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。

時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中，六個(gè)月的實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)瞬即逝?；蛟S半年的時(shí)光對(duì)于整個(gè)歷史長(zhǎng)河來(lái)說(shuō)，只不過(guò)是滄海一粟，不值一提;對(duì)于人的整個(gè)生命來(lái)說(shuō)也只不過(guò)是短暫的幾十分之一，不應(yīng)該太過(guò)留戀。但是，這半年對(duì)于我這個(gè)剛剛走入社會(huì)踏上工作崗位的的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)可以用“意義非凡”四字來(lái)概括。

經(jīng)過(guò)短短四天的新員工培訓(xùn)，我對(duì)中國(guó)聯(lián)通有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，中國(guó)聯(lián)通于1月6日在原中國(guó)網(wǎng)通和原中國(guó)聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并組建而成，在國(guó)內(nèi)31個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)和境外多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，是中國(guó)唯一一家在紐約、香港、上海三地同時(shí)上市的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)，連續(xù)多年入選“世界500強(qiáng)企業(yè)”。中國(guó)聯(lián)通主要經(jīng)營(yíng)固定通信業(yè)務(wù)，移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，國(guó)內(nèi)、國(guó)際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)，衛(wèi)星國(guó)際專線業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)和各類電信增值業(yè)務(wù)，與通信信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)等。同時(shí)我也學(xué)習(xí)到了職場(chǎng)的一些技巧以及了解到怎樣成為一名合格的員工，做好自己的本職工作。

20xx年8月6日，我來(lái)到xx市分公司開始為期半年的實(shí)習(xí)，經(jīng)過(guò)人力資源部安經(jīng)理的分配，我先到市區(qū)營(yíng)銷中心下的民主路3g營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)，因?yàn)檫@是最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的營(yíng)業(yè)廳，在這里實(shí)習(xí)可以掌握最全面的市場(chǎng)業(yè)務(wù)及公司各項(xiàng)營(yíng)銷方針的執(zhí)行。同時(shí)還可以和客戶面對(duì)面交流，了解客戶的真正需求。15天后，我來(lái)到綜合部實(shí)習(xí)，帶著些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進(jìn)了綜合部的辦公區(qū)域。作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病，所以，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下，我更樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起、做起。

6個(gè)月的綜合部實(shí)習(xí)，讓我擁有了幾位師傅的關(guān)心和關(guān)照。首先是xxx師傅，她工作認(rèn)真、踏實(shí)肯干，在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時(shí)候非常有耐心，從她那里我學(xué)到了公司收文發(fā)文系統(tǒng)的使用以及怎樣登記收發(fā)文臺(tái)賬，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門的報(bào)告，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人。還有紙質(zhì)合同蓋章時(shí)必須要有審批單，還跟著她去省工商管理局對(duì)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行了變更。其次是xxx師傅，她不僅是我的師傅還是我的學(xué)姐，她的綜合能力很強(qiáng)，而且知道的知識(shí)也很全面，她總是不厭其煩的悉心教導(dǎo)我，鼓勵(lì)我大膽地動(dòng)手操作，不要怕出錯(cuò)，她教會(huì)我食堂飯卡及門禁系統(tǒng)、財(cái)務(wù)報(bào)賬系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)及檔案系統(tǒng)的使用，還有各個(gè)方面的工作。最后是我的部門經(jīng)理xxx，他總是仔細(xì)地盯著我的工作，及時(shí)找出我工作中的錯(cuò)誤及不足，然后耐心的教導(dǎo)我改正錯(cuò)誤，我也很虛心的聽取意見。

我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度，認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí)，并且理論結(jié)合實(shí)際，鍛煉了自己的工作能力。在工作中，我主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。其次，主動(dòng)、虛心向主管、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，基本掌握了日常上班的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。

雖然說(shuō)我已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是工作中有時(shí)自信心不足，對(duì)自己的能力產(chǎn)生質(zhì)疑，反而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，粗心，在工作中出現(xiàn)了不必要的問(wèn)題;三是忘性大，稍微不留意就漏掉一些工作，導(dǎo)致工作中出現(xiàn)紕漏。

在工作過(guò)程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)綜合文秘工作的重要性有了更深一步的了解，綜合文秘工作雖然瑣碎，但卻關(guān)乎到一個(gè)公司的方方面面。要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它，并完成好，這樣愛(ài)你的工作，你的工作就會(huì)喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到:認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無(wú)形的責(zé)任，鞭策著我朝著這個(gè)方向努力，不斷改進(jìn)，不斷提升。

過(guò)去的半年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的半年，是積極探索、逐步成長(zhǎng)的半年。我也深知，在業(yè)務(wù)知識(shí)上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)思想美德、業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，克服不足，在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀向上的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。

作為一個(gè)企業(yè)的廠長(zhǎng)辦公室，是一個(gè)綜合性的部門，由廠長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)，范圍大，任務(wù)也比較繁雜。秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問(wèn)題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì)，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：

第一，主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。

第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。

第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。

第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。

第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門的報(bào)告，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報(bào)辦-理結(jié)果。

文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺(jué)、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。

1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問(wèn)題，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此，必須以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)，如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國(guó)家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神，把工作做好。

2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦-理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

3、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開兩個(gè)因素，一是準(zhǔn)確，二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤，都會(huì)使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí)，要迅速行動(dòng)，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡(jiǎn)化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會(huì)海”的現(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行辦公自動(dòng)化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

秘書實(shí)習(xí)個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)篇七

電工實(shí)習(xí)是一門教我們電子線路設(shè)計(jì)與制作的基本技能的課程，老師的諄諄教導(dǎo)，同學(xué)的融洽合作，以及這門課程自身所散發(fā)出的強(qiáng)大的實(shí)踐性與趣味性一下子就深深的吸引住了我。第一顆圓滑漂亮的焊點(diǎn)，第一張自行設(shè)計(jì)的pcb版圖，以及生平第一次做出了可以用于日常生活的音箱，好奇，興奮，強(qiáng)烈的成就感，真的不知道該用什么來(lái)形容了。雖然說(shuō)電工實(shí)習(xí)一搞就是一天，辛苦那是必然的，可是正所謂樂(lè)在其中，每一次的實(shí)習(xí)都像在玩游戲一樣極具有挑戰(zhàn)性，再苦也是值得的。

這十幾周的電工實(shí)習(xí)，總得來(lái)說(shuō)，就是三個(gè)內(nèi)容：1.焊接技術(shù);。

板的設(shè)計(jì);3.儀器的使用。

助下才弄好的......所以凡事都不是一帆風(fēng)順的，尤其是做電子作品，你要經(jīng)過(guò)不斷的調(diào)試......在這個(gè)過(guò)程中會(huì)訓(xùn)練你的耐心，細(xì)心。這都是實(shí)習(xí)才能得到的。

pcb板的設(shè)計(jì)經(jīng)過(guò)了兩個(gè)星期，這期間得到的同學(xué)和老師的幫助和指導(dǎo)，學(xué)到了很多的知識(shí)。

最后是實(shí)驗(yàn)儀器的使用，這次是三個(gè)同學(xué)一起合作的，每個(gè)人負(fù)責(zé)一種，我負(fù)責(zé)的是穩(wěn)壓電源的使用，因?yàn)槊總€(gè)人的任務(wù)都很明確，所以做起來(lái)很快，原本一天半的時(shí)間只用了一天不到就完成了任務(wù)。這次的合作讓我深深體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的魅力，它會(huì)很高效地完成既定的任務(wù)。

總的來(lái)說(shuō)，我對(duì)這門課是熱情高漲的。第一，通過(guò)實(shí)踐真正覺(jué)得自己可以做些什么了有點(diǎn)存在的小成就感;第二，通過(guò)電工實(shí)習(xí)，加強(qiáng)了我們的動(dòng)手實(shí)踐能力和設(shè)計(jì)創(chuàng)新精神，。作為信息時(shí)代的大學(xué)生基本的動(dòng)手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。第三，在電工實(shí)習(xí)的這些日子里，大家的團(tuán)隊(duì)精神得到了很大的加強(qiáng)。我們不再是單體而是一個(gè)整體。大家都深深的感受到軍訓(xùn)時(shí)所唱的“團(tuán)結(jié)就是力量”不再是一句空話，我們是實(shí)體，通過(guò)團(tuán)結(jié)合作完成了任務(wù)!

最后說(shuō)一下我的建議：老師應(yīng)該多關(guān)注下每個(gè)個(gè)體，多給一些有價(jià)值的建議，而不是只是灌輸知識(shí)。不管怎么說(shuō)，都應(yīng)該謝謝電工電子的老師們!謝謝!

秘書實(shí)習(xí)個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)篇八

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西，仿佛一下子成熟了，明白了做人做事的道理，也明白了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白世界上的生活不可能一帆風(fēng)順，只要你勇敢的面對(duì)生活中的每一個(gè)崗位！這讓我清晰地感受到肩上的重任，看清了自己的人生方向。也讓我意識(shí)到秘書工作要支持認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，要有平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。無(wú)論發(fā)生什么事情，我都要時(shí)刻為別人著想，傾聽別人的建議，不要太心急，對(duì)自己做的事情負(fù)責(zé)，不要輕易承諾，努力兌現(xiàn)承諾。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)踐能力，增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，為秘書實(shí)務(wù)工作開了一個(gè)新的頭，為我們以后的工作積累了更好的經(jīng)驗(yàn)。

我知道工作是一項(xiàng)充滿激情的事業(yè)，需要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得很重要的一點(diǎn)是，在這次實(shí)習(xí)期間，我第一次真正融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解了社會(huì)，掌握了一些與人交往的技巧。在接下來(lái)的一段時(shí)間里，我觀察了前輩們是如何與上級(jí)互動(dòng)的，以及如何處理他們之間的關(guān)系。通過(guò)利用這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，我們也開闊了視野，增加了知識(shí)，為我們將來(lái)進(jìn)一步走向社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

秘書實(shí)習(xí)個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)篇九

我在某某某農(nóng)村商業(yè)銀行進(jìn)行了為期4周的實(shí)習(xí)。四周的時(shí)間里，我見習(xí)了大堂經(jīng)理，參與了某某某商行新開發(fā)的“四區(qū)星級(jí)網(wǎng)格化金融服務(wù)全覆蓋管理系統(tǒng)”操作手冊(cè)的編纂，了解了農(nóng)商行的信貸流程，體驗(yàn)了初入社會(huì)的樂(lè)趣與煩憂，實(shí)現(xiàn)了一次書本知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的深度結(jié)合。很感謝某某某行給了我這樣一次珍貴的機(jī)會(huì)，感謝行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持、信任，分配適合于我的工作給我，感謝農(nóng)商行工作人員向我耐心地講解知識(shí)，無(wú)私地傳授經(jīng)驗(yàn)。在這短短的四周里，我收獲頗多，以下便是我的實(shí)習(xí)心得：

見習(xí)大堂經(jīng)理時(shí)，我掌握了基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的流程，如開戶，掛失，解掛，辦理特殊業(yè)務(wù)(重置密碼，更正銀行卡的戶名等)，辦理個(gè)人向個(gè)人匯款、個(gè)人對(duì)公儲(chǔ)蓄或轉(zhuǎn)賬、國(guó)內(nèi)個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)、定期存單業(yè)務(wù)等等?！斑M(jìn)賬單”、“現(xiàn)金繳款單”、“國(guó)內(nèi)個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書”、“定期存單”等單據(jù)，我曾經(jīng)在會(huì)計(jì)課上見過(guò)，但一直未能真正了解他們的用途，也不知道如何使用，如今在實(shí)際業(yè)務(wù)中遇上，我終于徹底弄懂了他們，還能夠熟練的使用，這無(wú)疑深化了我的所學(xué)知識(shí)。

同時(shí)，我還學(xué)會(huì)了使用存折補(bǔ)登機(jī)補(bǔ)登存折，在補(bǔ)登補(bǔ)貼時(shí)，難免會(huì)接觸到各類補(bǔ)貼：“義兵補(bǔ)”“糧油補(bǔ)貼”“高齡補(bǔ)貼”“五保金”“低保金”，深入去了解這些補(bǔ)貼，有利于我了解國(guó)家的財(cái)政轉(zhuǎn)移支付政策，拓寬我的知識(shí)面。另外，我也學(xué)到了活卡率(新卡辦理后，第二天有一筆1元以上的交易，或者較長(zhǎng)時(shí)間里卡內(nèi)余額大于300元，這才代表這張卡是活的)，活機(jī)率(安裝pos機(jī)后，每個(gè)月至少有五筆交易，并且一個(gè)月的交易總額必須在500元以上，這個(gè)pos機(jī)才是活的)以及替代率(能用自助機(jī)器操作的，盡量不到柜臺(tái)操作以節(jié)約人力，節(jié)省時(shí)間)等概念，這些概念讓銀行的業(yè)務(wù)不再神秘，抽象，而是具體化為一個(gè)個(gè)可以一步步操作的細(xì)節(jié)。

見習(xí)大堂經(jīng)理，不僅讓我收獲了專業(yè)知識(shí)，還讓我學(xué)會(huì)了為客戶服務(wù)的精神。指導(dǎo)我的那位大堂經(jīng)理每日都穿著整齊的工作裝，帶著笑容，親切耐心地為每一位客戶提供他們需要的服務(wù)：指導(dǎo)客戶填寫必要的單據(jù)，向客戶解釋他們有疑惑的業(yè)務(wù)。有些客戶年紀(jì)大了，需要來(lái)來(lái)回回解釋很多遍他們才能聽明白;有些客戶不懂怎么在自助機(jī)上儲(chǔ)蓄取款，她便耐心的教導(dǎo)。

工作多年，她也不改最初的熱忱。初初見習(xí)時(shí)，我偶有厭煩，她便告誡我說(shuō)：作為服務(wù)行業(yè)工作人員就應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻為客戶著想，本著為客戶服務(wù)的心，用最好的服務(wù)態(tài)度和最優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量來(lái)幫助客戶辦理業(yè)務(wù)，這才不辱沒(méi)這份職業(yè)。這句話使我深受教誨。我也下定決心，既然將來(lái)要從事服務(wù)業(yè)，就要拿出應(yīng)有的服務(wù)精神。

我來(lái)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，恰逢某某某行研發(fā)出一款“四區(qū)星級(jí)網(wǎng)格化金融服務(wù)全覆蓋管理系統(tǒng)”的軟件。這款軟件旨在實(shí)現(xiàn)“深耕四區(qū)”走訪建檔工作的無(wú)紙化、網(wǎng)格化管理，提升金融服務(wù)水平，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，推動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)繁榮。我有幸參與了這款軟件操作手冊(cè)的編纂。

編纂過(guò)程中，我深入、系統(tǒng)、全面地了解了這個(gè)系統(tǒng)的組成部分，一方面，我的專業(yè)知識(shí)與該系統(tǒng)所涉及的知識(shí)高度結(jié)合，我重溫了“貸款五級(jí)分類”、“資產(chǎn)負(fù)債情況”、“巴塞爾協(xié)議”等所學(xué)知識(shí)，并將他們與實(shí)際結(jié)合，另一方面，我在實(shí)際業(yè)務(wù)學(xué)到了“重置成本法”、“市場(chǎng)評(píng)估法”“資金歸行率”“三色分類”“四區(qū)”等以往不知道或不夠了解的知識(shí)。為了編好這一手冊(cè)，我也學(xué)習(xí)了相關(guān)的計(jì)算機(jī)知識(shí)，我對(duì)office辦公軟件的使用也更熟練了。

隨著編纂的深入，我不斷地驚訝于該軟件內(nèi)容的全面、設(shè)計(jì)的精妙、構(gòu)思的周密。由此我想到，在銀行穩(wěn)妥運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，某某某行不滿足于已有的業(yè)績(jī)，不貪圖現(xiàn)有的安逸，敢為天下先，另辟蹊徑，勇于提出新思路，想出新方法并排除萬(wàn)難付諸行動(dòng)，這種開拓創(chuàng)新精神是難得可貴的，也是我在今后的學(xué)習(xí)工作中應(yīng)當(dāng)參考的。

在我實(shí)習(xí)期間，這款軟件已經(jīng)在全縣成功推廣，我與農(nóng)商行的工作人員一起分享了這份驕傲與喜悅。在不遠(yuǎn)的將來(lái)，我期盼著它能在全市、全省乃至全國(guó)推廣。透過(guò)這一系統(tǒng)，我看到了政府實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化金融服務(wù)全覆蓋的決心，我更堅(jiān)信我選擇金融專業(yè)沒(méi)有錯(cuò)。我要用我所學(xué)的知識(shí)，促進(jìn)金融服務(wù)的全覆蓋，為國(guó)人提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

在實(shí)習(xí)期間，我也對(duì)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行了一定的了解，由于種.種原因，我沒(méi)能親身參與一筆貸款從申請(qǐng)到發(fā)放的整個(gè)流程，但是我查閱了很多已經(jīng)放款成功的業(yè)務(wù)資料，向客戶經(jīng)理詢問(wèn)了相關(guān)事宜，也有了一點(diǎn)收獲。貸款可分為貸款人提出申請(qǐng)、信貸營(yíng)銷員調(diào)查、復(fù)查、貸審小組審批通過(guò)、放款這幾個(gè)流程。查閱貸款資料時(shí)，我發(fā)現(xiàn)銀行盡可能采取一切措施將風(fēng)險(xiǎn)降到最低：

第一，要求貸款人和擔(dān)保人(若有的話)提供家庭基本信息(包括收入、收入來(lái)源)、身份證、婚姻狀況證明、收入證明、房產(chǎn)證(若有的話)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照(若有的話)、企業(yè)資格登記證(若有的話)等等，陳述貸款用途并提供相關(guān)的證明，書面承諾一定遵守合同約定按時(shí)還款或督促貸貸款人按時(shí)還款，否則將會(huì)以自己的資產(chǎn)抵債或者擔(dān)保人承擔(dān)連帶責(zé)任。

第二，要求信貸營(yíng)銷人員承諾貸款相關(guān)人員的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并對(duì)該筆貸款業(yè)務(wù)承擔(dān)“四包一掛(即包放款、包管理，包收回，包賠償，與績(jī)效掛鉤)”的責(zé)任，從而督促信貸營(yíng)銷人員謹(jǐn)慎放款。

第三，每一次調(diào)查、復(fù)查都至少是兩人一起，既可以減少失誤，又能夠相互監(jiān)督。

第四，每一筆貸款都需要經(jīng)過(guò)由行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理組成的五人貸審小組審議并多數(shù)通過(guò)后才能放款，同時(shí)貸審小組必須書面承諾對(duì)放出去的款項(xiàng)承擔(dān)一定的責(zé)任。這要求貸審小組審慎放款，無(wú)疑大大降低了貸款風(fēng)險(xiǎn)。

銀行對(duì)貸款業(yè)務(wù)的精妙的流程設(shè)計(jì)和謹(jǐn)慎的風(fēng)險(xiǎn)管理讓我更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了貸款對(duì)于銀行的重要性，也對(duì)信貸營(yíng)銷人員面對(duì)壓力與風(fēng)險(xiǎn)對(duì)每一筆貸款負(fù)全責(zé)的職業(yè)精神深感敬佩。

銀行柜臺(tái)是銀行工作很重要的一塊，但由于只有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的人員才可以進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，我無(wú)緣進(jìn)入體驗(yàn)。然而在見習(xí)大堂經(jīng)理時(shí)，我目睹了兢兢業(yè)業(yè)的柜員們?cè)?60度無(wú)死角監(jiān)控的柜臺(tái)里端坐一整個(gè)上午和下午，勤懇、耐心、熱度、細(xì)致的辦理業(yè)務(wù)，他們過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)與崇高的職業(yè)精神令我深受感動(dòng)。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，和不同的工作人員相處時(shí)，我切身體會(huì)到，不同職位工作人員的分工截然不同，每個(gè)人都承擔(dān)著銀行這個(gè)龐大機(jī)構(gòu)的一部分職能，也許他們只了解只熟悉自己的這一部分職能，但只要每個(gè)人做好自己的本職工作，銀行便能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。由此可見分工協(xié)作的重要性。另外，不同層級(jí)工作人員的工作性質(zhì)也是迥然不同的。

低層級(jí)工作人員的工作較為簡(jiǎn)單瑣碎，每個(gè)人只負(fù)責(zé)自己職權(quán)范圍內(nèi)的事宜，風(fēng)險(xiǎn)較小，靈活性較低，有嚴(yán)格的程序規(guī)范，趨于標(biāo)準(zhǔn)化，制度化;而高層級(jí)管理人員則掌控方向，知道每一個(gè)崗位的運(yùn)作情況，并將各個(gè)部門的工作統(tǒng)籌整合，推動(dòng)整個(gè)機(jī)構(gòu)不斷向前發(fā)展。他們的工作面臨著更多的突發(fā)情況，處理事情更靈活自主，很難用制度標(biāo)準(zhǔn)去固化，同時(shí)他們面臨的風(fēng)險(xiǎn)也越大。這些體悟與管理學(xué)所學(xué)的知識(shí)相一致，堅(jiān)定了我學(xué)習(xí)更多知識(shí)以用于未來(lái)生活和工作的決心。

短短四周里，我也體味了一遭踏入社會(huì)后朝八晚六的職業(yè)生活。試想以后踏入工作的我，經(jīng)過(guò)一天辛苦的工作后，回到家里自己準(zhǔn)備餐飯，的確十分辛苦。我真真切切體會(huì)到了父母兼顧工作與家庭的不易，體會(huì)到金錢的來(lái)之不易——每一分錢都凝聚著勞動(dòng)者的辛勤工作的汗水。我更加感謝為我操勞的父母，也更加明白了勤儉節(jié)約這一中華傳統(tǒng)美德的內(nèi)涵。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，除了收獲知識(shí)，我也有一些自己的思考，對(duì)農(nóng)商行工作有一些小小的建議，皆是個(gè)人的一些看法，由于知識(shí)儲(chǔ)備不夠，工作經(jīng)驗(yàn)不足，若有不成熟的地方，還望多多包涵。

第一，早上的業(yè)務(wù)特別多，客戶常常需要排隊(duì)等候很久，無(wú)形中增加了柜員的壓力，也常常造成客戶的不滿。只開設(shè)兩個(gè)窗口似乎有些不夠，如果有條件，我建議可以在早上開設(shè)三個(gè)服務(wù)窗口，在下午開設(shè)兩個(gè)窗口，緩解早上業(yè)務(wù)的繁忙。

第二，給大廳的存折補(bǔ)登機(jī)增設(shè)一個(gè)開通或取消短信銀行的功能。據(jù)了解，這項(xiàng)功能在其他銀行的自助終端都已開設(shè)。開設(shè)后，可以減輕柜臺(tái)的壓力，提高替代率，使人力資源的使用更加高效合理。

第三，采取有效措施提高客戶的素質(zhì)。很多業(yè)務(wù)可以在自助終端自行操作，這樣既節(jié)省客戶時(shí)間，又能減輕工作人員的工作量。但大部分客戶不知道這一點(diǎn)，于是他們?cè)诠衽_(tái)前排了很久的隊(duì);還有一部分客戶知道可以自助操作，卻不知道如何操作，只好都來(lái)詢問(wèn)大堂經(jīng)理讓其代為操作，久而久之對(duì)大堂經(jīng)理形成依賴。大堂經(jīng)理代勞了很多客戶可以自己完成的業(yè)務(wù)，時(shí)間精力不夠用，造成大堂里總是大量業(yè)務(wù)堆積在一起等待著大堂經(jīng)理處理的局面，給客戶留下工作人員不足、長(zhǎng)時(shí)間等待的印象。由此我認(rèn)為提高客戶素質(zhì)是必須重視的一項(xiàng)工作。我想到一些可以參考的解決措施：

1、將能夠在自助終端進(jìn)行操作的業(yè)務(wù)種類及其操作流程做成簡(jiǎn)單易懂的視頻，在大廳的電視上循環(huán)播放?？蛻粼谂抨?duì)等候時(shí)看到視頻，自然也就會(huì)去自助終端操作。

2、更進(jìn)一步，可聯(lián)系政府，于黃金時(shí)段(晚上七點(diǎn)至九點(diǎn))在河堤廣場(chǎng)的電視上展示該視屏，讓更多的人了解農(nóng)商行及農(nóng)商行的自助終端操作流程。

3、印刷簡(jiǎn)單易懂操作流程宣傳圖，在下鄉(xiāng)走訪以及舉辦活動(dòng)時(shí)贈(zèng)送給客戶。

4、在自助終端附近張貼大幅的操作流程示意圖。

第四，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。隨著利息市場(chǎng)化的不斷推進(jìn)，銀行不能繼續(xù)依靠傳統(tǒng)的存貸款利息差來(lái)賺取利潤(rùn)。發(fā)展中間業(yè)務(wù)已成為銀行賺取利潤(rùn)的重要路徑。在眾多的中間業(yè)務(wù)中，除了傳統(tǒng)的電子產(chǎn)品，結(jié)合農(nóng)商行所處的環(huán)境，我認(rèn)為應(yīng)大力發(fā)展兩項(xiàng)中間業(yè)務(wù)：理財(cái)業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)。

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客戶由于自身知識(shí)有限，大多不了解證券，也不愿意將手中所持的儲(chǔ)蓄去購(gòu)買股票、債券等高風(fēng)險(xiǎn)的有價(jià)證券，但他們又不滿足于銀行提。

供的不高的定期儲(chǔ)蓄利息。在這種情況下，農(nóng)商行可以針對(duì)市場(chǎng)需求，設(shè)計(jì)開發(fā)出一些利息稍高的理財(cái)產(chǎn)品，集中起一定范圍的資金，交由農(nóng)商行專業(yè)人員去投資。一方面可獲得利潤(rùn)，另一方面可以吸引更多的客戶來(lái)農(nóng)商行儲(chǔ)蓄。

2、保險(xiǎn)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，未來(lái)的發(fā)展前景不可估量。在農(nóng)商行所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，大部分勞動(dòng)力都外出務(wù)工，留下許多沒(méi)有收入來(lái)源的留守老人和年幼的孩童。老人體質(zhì)較差，易生病，死亡率也高，孩童容易因?yàn)橐馔馐鹿适艿絺ΑＴ谶@種情況下，農(nóng)商行可與專業(yè)的保險(xiǎn)公司合作，設(shè)計(jì)一些針對(duì)留守老人、兒童的意外傷害保險(xiǎn)，針對(duì)留守老人的養(yǎng)老保險(xiǎn)和死亡保險(xiǎn)。一方面可以賺取利潤(rùn)，另一方面也能造福一方百姓。

以上這些，便是這四周我的實(shí)習(xí)心得。我收獲了很多，不僅僅是專業(yè)知識(shí)，還有接人待物，品德素質(zhì)。四周雖短，但我所收獲到的知識(shí)卻使我終生受用。

請(qǐng)?jiān)试S我再一次感謝某某某行給予我這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，并無(wú)私的幫助我，教導(dǎo)我，信任我。衷心祝愿某某某行在未來(lái)開拓更多的業(yè)務(wù)，走出寬闊的一片天地，也祝愿某某某行開發(fā)的系統(tǒng)走向全省、全國(guó)!

秘書實(shí)習(xí)個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)篇十

記得第一次上講臺(tái)試講，后面有指導(dǎo)老師聽課，心里很緊張，在上課的過(guò)程中因?yàn)閷?duì)多媒體的操作不夠熟悉耽擱了幾分鐘。對(duì)于文章的理解和對(duì)作者感情的把握學(xué)生各抒己見，并且有的同學(xué)提出很有新意和難度的問(wèn)題，我當(dāng)時(shí)只是掌握了自己備好的內(nèi)容，對(duì)于急性的問(wèn)題有點(diǎn)手足無(wú)措，所以是整個(gè)課堂氣氛一下子變得尷尬，最后有指導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生提出的問(wèn)題做以解答。另一方面，自己對(duì)課文上下段落的銜接顯得很牽強(qiáng)，由于落差過(guò)大學(xué)生的思維跟不上，在我提出問(wèn)題之后出現(xiàn)了冷場(chǎng)的現(xiàn)象。由于自己的普通話水平不是太高，雖然課下讀了很多次課文，但在讀課文的過(guò)程中出現(xiàn)了字音讀不準(zhǔn)的情況，學(xué)生給我提出。一節(jié)課下來(lái)，我沒(méi)有完成一課時(shí)的教學(xué)內(nèi)容，感覺(jué)很失敗。指導(dǎo)老師給我指出了我上課過(guò)程中所存在的不足，并給我提出了解決問(wèn)題的方法，鼓勵(lì)我繼續(xù)努力。我反思自己的不足，在第二次上課時(shí)課堂上的氣氛就好了很多，一個(gè)星期下來(lái)，自己也總結(jié)出不少教學(xué)應(yīng)該注意的問(wèn)題，應(yīng)該算是收獲不少吧!

在外場(chǎng)的監(jiān)裝監(jiān)卸時(shí)我學(xué)到了打印裝機(jī)單在出去前要把打印好的裝機(jī)單用筆畫好機(jī)型和飛機(jī)號(hào)和行李都裝在機(jī)艙的幾艙。在車上要不時(shí)的往后看，避免在途中由于顛簸把掉下行李，導(dǎo)致行李的丟失。在裝機(jī)前一定要核對(duì)好畫的機(jī)型，飛機(jī)號(hào)，艙位。裝的同時(shí)要清點(diǎn)行李數(shù)，監(jiān)督搬運(yùn)要按照裝機(jī)原則去裝.裝機(jī)是要用對(duì)講機(jī)報(bào)配載，行李到哪的裝在幾艙多少件。在行李全部裝完之后用對(duì)講報(bào)調(diào)度裝機(jī)完畢，是為了保證正點(diǎn)。在行李分揀我學(xué)到了要根據(jù)航程吧行李分類，把頭等艙優(yōu)先的單獨(dú)放在旁邊。要把分成行李10件為一排，利用系統(tǒng)查行李件數(shù)，看實(shí)際數(shù)和系統(tǒng)查的是否一致。要把每個(gè)行李上的小票撕下來(lái)貼在日歷卡上作為留存。在6月12號(hào)分揀實(shí)習(xí)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)一件到廣州的行李為裝艙，我和師傅說(shuō)后師傅立即報(bào)對(duì)講后車回來(lái)去行李。

這就是一種收獲。在國(guó)際行李員那實(shí)習(xí)時(shí)師傅給我們講掃描儀燈的指示，只要注意不要漏掃行李，紅燈的行李要送去2樓海關(guān)檢查，檢查完畢后要通過(guò)2樓的安檢方可下樓。送去海關(guān)的行李要在結(jié)表前取回。在內(nèi)場(chǎng)實(shí)習(xí)時(shí)學(xué)到了，如有航班提示牌上的燈會(huì)閃，這時(shí)我們就要提前在出口那站崗。站好并認(rèn)真的核對(duì)行李牌的后6位，注意不要漏付，錯(cuò)付。如果旅客的提取聯(lián)找不到時(shí)，可以讓他出示身份證看名字是否與行李簽的相符合，相符也可放行?；蛘呤亲屗f(shuō)里面的內(nèi)物，開箱檢查符合后也可放行。行李丟失和破損時(shí)，要耐心的聽旅客發(fā)牢騷，不能頂撞旅客。旅客要索賠或丟失行李時(shí)要認(rèn)真的填寫幾張單子有行李的運(yùn)輸事故記錄，旅客的索賠單，行李賠償收據(jù)，和復(fù)印的機(jī)票或行程單或登機(jī)牌還有身份證復(fù)印件，要發(fā)報(bào)文。在這個(gè)環(huán)節(jié)旅客一般都是焦急憤怒的，這時(shí)我們的服務(wù)語(yǔ)言和旅客溝通時(shí)一定要注意方式方法，要做到維護(hù)我們部門利益的同時(shí)，還要讓旅客感覺(jué)我們是為他們著想。這個(gè)我還是要想老員工好好學(xué)習(xí)一下經(jīng)驗(yàn)。還要感謝每天給我們上課的任主任，她講的課很易懂。她安排我們上午學(xué)習(xí)理論,下午去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐。注意可以讓我們學(xué)到的知識(shí)變生動(dòng)，不是在紙上談兵。

來(lái)機(jī)場(chǎng)快一個(gè)月，我感到自己收獲了許多，不僅有學(xué)習(xí)方面的，而且實(shí)踐能力上也得到了提高，這些對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。我也慢慢的熟悉了這的一切。不再是陌生的環(huán)境，陌生的面孔了。每天來(lái)到單位換上工裝我就要精神飽滿的學(xué)投入工作中。踏實(shí)實(shí)地做好每一天的工作，要和單位同事和睦相處、坦誠(chéng)相見。我在心里暗暗下了決心：一定要好好珍惜這次工作機(jī)會(huì)，努力做好工作，認(rèn)真的向同事、向前輩們學(xué)習(xí)。相信我可以的!

秘書實(shí)習(xí)個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)篇十一

今天是我正式上班的第一天，開始了我的秘書實(shí)習(xí)生涯。

第一天上班，遇上堵車，從5公里到4公里足足花了二十分鐘?？粗雷由隙殉梢蛔降暮贤?、協(xié)議、收據(jù)，真是頭都大了，想著今天能清理出來(lái)嗎?秘書是我感興趣的行業(yè)，也是我自己選擇的路，我會(huì)好好的走下去。這是一份很好的工作，也是很有前途的，發(fā)展空間挺大的，所以我要更加努力，更加積極的做事，我要加油。

10月4日星期二。

一整天的時(shí)間就這么過(guò)去了，看起來(lái)不大的地方，里面的結(jié)構(gòu)卻很復(fù)雜。王姐還跟我說(shuō)，有了高了技術(shù)才能首先立足市場(chǎng)。他和我說(shuō)他前兩天很忙，這些天的事情基本上忙完了，明天還要帶我去別的部門學(xué)習(xí)。我很興奮，終于不像第一天那樣無(wú)聊了，可以長(zhǎng)見識(shí)了。

10月5日星期三。

下午去交寬帶費(fèi)用，可是因?yàn)闆](méi)有賬號(hào)，還是白跑了一趟，看來(lái)是上不起網(wǎng)了，問(wèn)董事長(zhǎng)以前的秘書也不知道，問(wèn)誰(shuí)誰(shuí)都不知道，哎，真是懷疑他們的辦事態(tài)度啊!到我這里，一定不要重蹈覆轍，要做到有條有理、清楚明了。

好不容易把收據(jù)都清理出來(lái)了，用訂書機(jī)把他們分別訂好，打包。這真是一項(xiàng)考驗(yàn)人的工作啊。接下來(lái)繼續(xù)清理昨天沒(méi)有做的文件，不知不覺(jué)天漸漸黑下來(lái)。董事長(zhǎng)讓我不要回學(xué)校了，但是今天學(xué)院開了實(shí)習(xí)大會(huì)，我得回來(lái)了解了解情況，心里好有個(gè)底，也順便把該做的做了、該寫的寫了。

10月6日星期四。

這一天的工作結(jié)束了，八個(gè)小時(shí)的上班時(shí)間，真的感覺(jué)好累啊，比上兩天課還累，但是心里并不累，而是一種充實(shí)，這是我喜歡的工作。上了四的大學(xué)，就是為了能好好的工作，現(xiàn)在已經(jīng)踏上了工作的正軌，雖然是剛剛起步，但是只要堅(jiān)持下去，“鐵杵也可以磨成針”，生活是不會(huì)虧待每一個(gè)認(rèn)真的人的，當(dāng)然對(duì)我自然也不會(huì)例外!

10月7日星期五。

今天老總不在，我一個(gè)人收拾桌上那一大堆亂七八糟的文件、收據(jù)什么的。一直到下午三點(diǎn)，才算是徹底的收拾好了，全部放進(jìn)文件袋里面，再分別放到文件柜里，把昨天整理的收據(jù)也裝進(jìn)了文件柜的抽屜里面。接下來(lái)把房間徹底得打掃一遍，桌子收拾一遍，看起來(lái)好多了。

今天的活基本上干完了，于是就打開電腦娛樂(lè)一下了，看完一部電影，都五點(diǎn)了。

10月8日星期六。

通過(guò)這幾天的工作，我對(duì)于這文秘文化有了一個(gè)深刻的了解，同時(shí)也適應(yīng)了我的工作。這份工作其實(shí)很考驗(yàn)一個(gè)毅力及忍受程度的。因?yàn)榉止具@里的同事大多數(shù)時(shí)間都是要外出去工作的，一周下來(lái)，我見到的只是一兩個(gè)回來(lái)拿個(gè)快遞的同事。而這一周開始兩天都在熟悉公司的資料。

10月9日星期日。

在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里，得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工的親切關(guān)懷與照顧，從而讓我更快地在工地這個(gè)大家庭里成長(zhǎng)。由于我剛跨出校門，在社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)上還較欠缺，還需要得到各位前輩的指點(diǎn)和自己勤學(xué)多問(wèn)的學(xué)習(xí)。

每天按時(shí)上班、下班，感覺(jué)挺充實(shí)的，雖然在回來(lái)的公交車上都會(huì)累得睡著，但是心情還是好的，這樣的生活是我一直希望的，這是在為自己工作，為自己的將來(lái)累積經(jīng)驗(yàn)和資本。

10月11日星期二。

依舊是沒(méi)有什么事情可以做，難道做秘書的就是個(gè)大閑人嗎?整天無(wú)所事事的，也許很多人還羨慕我上班就是上網(wǎng)啊耍啊什么的呢!在這里，我不知道要干些什么，不知道接下來(lái)她又會(huì)叫我去干什么，表面上看起來(lái)很平靜，但是這種平靜讓我有些害怕。

10月12日星期三。

吃完中午飯，我就試著在網(wǎng)上找材料了，下午我們還是跑了一趟藥監(jiān)局，把手頭的資料大致給他看了一下，結(jié)果是資料基本上是齊全了，可是還有一些小的細(xì)節(jié)要去相應(yīng)的完善，該補(bǔ)充的還得補(bǔ)充，該修改的還要修改才行，也是我們只好回去弄好了再拿過(guò)來(lái)讓他們審核然后把材料交上去。

今天一天材料沒(méi)有跑完，還有差，回到家，把資料對(duì)著清淡再一次梳理了一遍，其實(shí)也是大差不差的了，只要明天叫董事長(zhǎng)在相應(yīng)的地方簽字蓋公章就行了，一切都在順利地進(jìn)行著。

10月110日星期四。

么沒(méi)有建立起來(lái)呢，我要弄明白再說(shuō)，不能貿(mào)然行事?？偟脕?lái)說(shuō)這一周還算圓滿吧，給自己加油!

10月14日星期五。

漸漸地我已經(jīng)熟悉了辦公室的日常事務(wù)，并因適應(yīng)能力強(qiáng)、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)得到了上司的夸獎(jiǎng)，這讓我更加自信，干勁十足。與上一周不同，經(jīng)理開始慢慢交代我一些有實(shí)質(zhì)意義的事情。比如周四那天，他讓我盤點(diǎn)各辦公室日常用品的消耗情況，然后列出采購(gòu)清單和經(jīng)費(fèi)預(yù)算表，報(bào)上級(jí)審批后經(jīng)理關(guān)照隔壁的王姐和我一起去市場(chǎng)采購(gòu)。周五那天我又負(fù)責(zé)將部分辦公用品分發(fā)到各部門。這是我有史以來(lái)做得最完整的一件事，雖然中間有人幫助和協(xié)同，但我依然很開心。終于可以獨(dú)立完成一件像樣的事了，像一名正式的職場(chǎng)里人那樣。

10月15日星期六。

昨天有兩個(gè)同事來(lái)告知他們的名片用完了，于是任務(wù)又落到了我的肩頭。我先向經(jīng)理詢問(wèn)了公司里名片的通常印制地點(diǎn)，價(jià)格、印制張數(shù)等，經(jīng)理雖然都一一告訴我了，但我明顯察覺(jué)到了他的不耐煩，似乎在說(shuō)這些瑣事我該自己解決不要問(wèn)他。

10月16日星期日。

當(dāng)物流部負(fù)責(zé)人問(wèn)我要單子的時(shí)候我頭翁的一下，臉色驟然暗了，今后我再也不愿嘗試那種既尷尬又悔恨再加上急切的糟糕感覺(jué)。幸好時(shí)間還來(lái)得及，我緩過(guò)神來(lái)迅速采取補(bǔ)救措施，才未給公司造成損失。這件事給我敲響了一個(gè)警鐘，工作時(shí)間千萬(wàn)不能馬虎大意，雖說(shuō)不能一心二用，但實(shí)際上一心要分成八份來(lái)用，否則倒霉的還是自己。物競(jìng)天擇，適者生存啊，現(xiàn)在社會(huì)對(duì)人的要求真是越來(lái)越高了。此外，我還得感謝那個(gè)物流部經(jīng)理的寬容大度，他沒(méi)有對(duì)我當(dāng)即呵斥責(zé)怪，反而給予我提醒和幫助，這讓我心里產(chǎn)生了深深的感動(dòng)和感激。

10月17日星期一。

習(xí)慣了每天早上提前十分鐘到辦公室，先打開窗戶通風(fēng)，在打開電腦、飲水機(jī)、打印機(jī)、碎紙機(jī)，然后簡(jiǎn)單打掃一下辦公室，順便給室內(nèi)的幾盆綠色植物澆點(diǎn)水，這些基本成了我開始一天工作的熱身內(nèi)容。真害怕有一天自己會(huì)厭倦這樣重復(fù)機(jī)械的工作。

10月18日星期二。

心情莫名有點(diǎn)低落。同事們似乎也感覺(jué)到了我的變化，紛紛投以關(guān)心的眼神和安慰的話語(yǔ)，讓我心里涌動(dòng)著股股暖流。

10月19日星期三。

我主要是統(tǒng)計(jì)一下員工的出勤、加班記錄，員工外出登記，休假、請(qǐng)假單。填寫現(xiàn)金日記賬，整理好所有發(fā)票，報(bào)銷每月備用金。然后排好下個(gè)月的員工值日表，貼在白板上。最重要的是安排好公司每月一次的例會(huì)，做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作。好在公司不大，人數(shù)不多，會(huì)前安排較為簡(jiǎn)單。公司有現(xiàn)成的會(huì)議室，我只需簡(jiǎn)單地布置一下即可。

10月20日星期四。

漸漸地我已經(jīng)熟悉了辦公室的日常事務(wù)，并因適應(yīng)能力強(qiáng)、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)得到了上司的夸獎(jiǎng)，這讓我更加自信，干勁十足。與上一周不同，經(jīng)理開始慢慢交代我一些有實(shí)質(zhì)意義的事情。比如周四那天，他讓我盤點(diǎn)各辦公室日常用品的消耗情況，然后列出采購(gòu)清單和經(jīng)費(fèi)預(yù)算表，報(bào)上級(jí)審批后經(jīng)理關(guān)照隔壁的王姐和我一起去市場(chǎng)采購(gòu)。周五那天我又負(fù)責(zé)將部分辦公用品分發(fā)到各部門。這是我有史以來(lái)做得最完整的一件事，雖然中間有人幫助和協(xié)同，但我依然很開心。終于可以獨(dú)立完成一件像樣的事了，像一名正式的職場(chǎng)里人那樣。

10月21日星期五。

作為剛進(jìn)公司的新人，我知道自己應(yīng)該謙虛謹(jǐn)慎、踏實(shí)肯干。尤其在行政助理這樣的職位，對(duì)一個(gè)人綜合能力的要求從來(lái)都不低。這家公司說(shuō)大不大，說(shuō)小也不小，業(yè)務(wù)倒是挺多。一個(gè)公司幾十個(gè)人，每天都忙忙碌碌的，碰面說(shuō)話的機(jī)會(huì)很少，有的只是工作上的事務(wù)性交流。呵，果然是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，競(jìng)爭(zhēng)激烈，工作生活的節(jié)奏都不由自主地加快了。

10月22日星期六。

為了能夠真正的使用知識(shí)，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái)，做起事情也越來(lái)越順手了。

10月210日星期日。

我把秘書工作想的太簡(jiǎn)單了，也許，不只是我，我的那么多的同學(xué)的的想法也都是和我一樣吧。一個(gè)姓徐的同學(xué)說(shuō)我們班級(jí)那么多的女生都太天真、愛(ài)幻想沒(méi)有幾個(gè)適合秘書工作，當(dāng)時(shí)聽的時(shí)候還很氣憤，覺(jué)得這是對(duì)我們的貶低，現(xiàn)在看來(lái)，也許他說(shuō)的一切也許不都是正確的，至少大部分沒(méi)有說(shuō)錯(cuò)吧。

秘書實(shí)習(xí)個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)篇十二

此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在某某銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)崗位是大堂經(jīng)理，實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下2個(gè)主要階段：

一、培訓(xùn)階段。

(1)通過(guò)培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備，企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。

(2)了解銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲(chǔ)蓄等。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。

(3)學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀。

二、實(shí)習(xí)階段。

(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。

(2)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。

在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào)，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。對(duì)于4月在各支行開展的“atm機(jī)競(jìng)賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)其服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國(guó)際業(yè)務(wù)，西大街支行主要?jiǎng)澐钟?個(gè)板塊，有對(duì)公業(yè)務(wù)，對(duì)私業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)以及和平安保險(xiǎn)公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習(xí)的主要是對(duì)私業(yè)務(wù)，主要包括個(gè)人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。

(三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢。

大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個(gè)方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：(1)解答客戶問(wèn)題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。其中解答客戶問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識(shí)面。因?yàn)橹行新氊?zé)有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲(chǔ)蓄及兌換工作。

實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)：通過(guò)這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)某某銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。比如：如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒(méi)經(jīng)其他柜員審核，匯款就不會(huì)發(fā)出，柜員就會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)處罰。如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無(wú)法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹(jǐn)慎細(xì)心。

其次，我覺(jué)得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì)之后，環(huán)境，生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應(yīng)，仍把自己能學(xué)生看待，必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰。既然走上社會(huì)就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

第三，我覺(jué)得工作中每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如，掛失業(yè)務(wù)辦理時(shí)需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)往往很多人因?yàn)樯矸葑C丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。而當(dāng)對(duì)方有所疑問(wèn)時(shí)，也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并虛心向他人請(qǐng)教。

最后，還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。所以今后在工作之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識(shí)，早日通過(guò)銀行理財(cái)師的考試，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。

秘書實(shí)習(xí)個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)篇十三

除了第一份工作每個(gè)人都很難做一些工作的感覺(jué)，我最大的感受就是，如果我誠(chéng)心誠(chéng)意的來(lái)了，金石陣就開了。不管做起來(lái)有多難，拿到你的那份只是時(shí)間問(wèn)題。但是如果你不這樣做，這一天永遠(yuǎn)不會(huì)像天上掉餡餅一樣到來(lái)。

還有，我更清楚的看到了自己的不足。除了能力不足之外，我想多談?wù)勎业男睦砣毕荩@大概是大學(xué)生的通病，眼光比別人高明。雖然我做的只是一個(gè)打雜的工作，更像一個(gè)秘書助理，但是如果我不做，后面還有很多人等著接替我的位置。你的職位帶來(lái)的面子，你的工資帶來(lái)的生活質(zhì)量，都不能成為你選擇工作的首要依據(jù)。一個(gè)人的工作態(tài)度決定了一個(gè)人能否找到工作，也決定了一個(gè)人能否做好工作。如果一個(gè)人的眼光總是太高，他可能永遠(yuǎn)找不到讓自己滿意的工作；相反，如果一個(gè)人能從自己的實(shí)際出發(fā)，善于把握現(xiàn)在的工作機(jī)會(huì)，并愿意為之付出，那么他最終會(huì)在工作中取得成功。

然后就是關(guān)于人際關(guān)系的感悟。雖然你在工作中必須有能力，但是沒(méi)有同事的配合和包容，你可能什么都做不了。以前可能是因?yàn)榭措娨晞√唷？傆X(jué)得職場(chǎng)充滿了勾心斗角，要想生存下去，必須圓滑甚至聰明。但是在和同事相處的過(guò)程中，我覺(jué)得放大別人的優(yōu)點(diǎn)，縮小別人的缺點(diǎn)更重要。站在別人的立場(chǎng)思考。電視劇里的情節(jié)太戲劇化了。另一方面，我曾經(jīng)認(rèn)為一切問(wèn)題都可以通過(guò)忍耐來(lái)解決。通過(guò)這兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)，覺(jué)得忍讓比考慮別人的好。

感受讓步的人性。俗話說(shuō)。一個(gè)人在一次長(zhǎng)途旅行和一家小客棧里認(rèn)識(shí)了他的同伴。捫心自問(wèn)，我們經(jīng)常被真誠(chéng)的人感動(dòng)。

回想這兩個(gè)星期的經(jīng)歷，從一言不發(fā)到基本適應(yīng)工作生活。讓我堅(jiān)信老師說(shuō)的人的適應(yīng)性是無(wú)限的。剛到辦公室的時(shí)候除了打字什么都不懂，甚至想過(guò)放棄。但是一想到這么灰溜溜的回去就太尷尬了，而且還需要一份實(shí)習(xí)報(bào)告，給我壓力很大。雖然這些考慮看似被動(dòng)，卻讓我一次又一次的放棄。通過(guò)觀察同事的工作方法，咨詢同事，我從要做一件事很久開始就很忙。我太忙了，開始忘記了當(dāng)初想放棄的原因。這讓我想起一個(gè)廣告說(shuō)什么都有可能！

其實(shí)這個(gè)實(shí)習(xí)并不總是積極向上的，讓我感受到了別人的大愛(ài)。以前上班聽父母嘮叨，經(jīng)常生老板的氣。雖然只實(shí)習(xí)了兩個(gè)星期，但我深深體會(huì)到，這種憤怒真的很難受。當(dāng)你心里不舒服的時(shí)候，你就是想辭職。但是冷靜下來(lái)仔細(xì)想想。以后總要工作的。別人不都是這樣嗎？一開始。你應(yīng)該腳踏實(shí)地地工作。畢竟你沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在你有機(jī)會(huì)從各方面鍛煉自己了。不然以后什么都做不好。

總之，通過(guò)這些感悟，我會(huì)學(xué)會(huì)更加珍惜。珍惜學(xué)校生活的每一天無(wú)憂無(wú)慮的生活，珍惜父母的每一筆血汗錢。工作后要珍惜每一個(gè)工作機(jī)會(huì)，因?yàn)閷?shí)習(xí)讓我明白了它們的重要性，以后會(huì)更加珍惜。

秘書實(shí)習(xí)個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)篇十四

為了鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，把握操作技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作，我于20x年x月x日去了x廠實(shí)習(xí)。

實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：

按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí)，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。

主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下：不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長(zhǎng)辦公室，是一個(gè)綜合性的部門，由廠長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)，工作圍大，任務(wù)也比較繁雜。

在實(shí)習(xí)階段，我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問(wèn)題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，把握多方面信息的優(yōu)勢(shì)，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：

第一，主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。

第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。

第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。

第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。

第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門的報(bào)告，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報(bào)辦理結(jié)果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己非凡的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺(jué)、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。并注重把握以下原則。

1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問(wèn)題，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此，必須以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。假如有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國(guó)家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神，把工作做好。

2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘治理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的預(yù)備性。文秘治理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

3、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開兩個(gè)因素，一是準(zhǔn)確，二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤，都會(huì)使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí)，要迅速行動(dòng)，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡(jiǎn)化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行辦公自動(dòng)化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

4、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。文秘治理要制發(fā)文件，處理文件和治理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注重內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。我國(guó)已經(jīng)制定了《保密法》，秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，模范執(zhí)行，切實(shí)做好工作。實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作：

一是按照廠長(zhǎng)的安排與布置，在廠長(zhǎng)組織召開的各種專題及辦公會(huì)議中，認(rèn)真做好各項(xiàng)預(yù)備工作，做到了會(huì)議通知及時(shí)、會(huì)議記錄具體、會(huì)務(wù)預(yù)備周到，并按照廠長(zhǎng)安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要，使廠黨政的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。同時(shí)，及時(shí)呈送上級(jí)下發(fā)的各類文件，并對(duì)由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時(shí)進(jìn)行打印、校對(duì)，保證各項(xiàng)工作及時(shí)高效。

二是公文起草。在最近階段，正逢集團(tuán)公司《x發(fā)展規(guī)劃》討論中，我根據(jù)廠黨政聯(lián)合會(huì)議討論的意見，對(duì)其中涉及我廠的部分進(jìn)行了認(rèn)真的歸納整理，執(zhí)筆起草了x。在得到廠領(lǐng)導(dǎo)肯定后，我們將建議上報(bào)到了集團(tuán)公司秘書處，由于意見中肯，文字相對(duì)嚴(yán)密，在討論稿第二稿下發(fā)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內(nèi)容進(jìn)行了修改。這除了說(shuō)明我廠的建議比較科學(xué)外，作為建議起草人，這對(duì)我的文字水平也是一種肯定。三是注重自己在辦公自動(dòng)化方面的鍛煉。作為現(xiàn)代化的企業(yè)，微機(jī)使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。

目前，利用微機(jī)錄入文字和文件處理，我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達(dá)到每小時(shí)四千字左右。同時(shí)，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲(chǔ)存有關(guān)信息。但是，還有一些方面尚有欠缺。如制表，由于操作較少，很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機(jī)由于單位沒(méi)有配備，也沒(méi)有把握。

實(shí)習(xí)體會(huì)：

通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。非凡是在新的形勢(shì)下，學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義基本原則和方法，認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策，充分把握政策的精神實(shí)質(zhì)，及時(shí)了解和把握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求，把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng)，并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力，專業(yè)工作能力，檢查指導(dǎo)能力，參謀咨詢能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能，努力提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)世界觀的改造，成為政治過(guò)硬，業(yè)務(wù)精通的合格文秘人員。

秘書實(shí)習(xí)個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)篇十五

三年光影轉(zhuǎn)瞬即逝，大學(xué)的四分之三就這樣結(jié)束了，馬上就進(jìn)入大學(xué)后一階段的工作了，最近我根據(jù)系上對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)要求及自身實(shí)際情況，我一直處于一個(gè)找工作和在找工作的路上這樣一個(gè)狀態(tài)。后來(lái)有幸加入__機(jī)電公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。

一、公司概況。

__機(jī)電公司是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)摩托車電裝品和齒輪的大型企業(yè)之一。公司奉行誠(chéng)信做人，用心做事，堅(jiān)持以卓越的品質(zhì)，優(yōu)良的性價(jià)比、準(zhǔn)時(shí)的交貨期和一流的服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)制造喜悅，銷售喜悅、顧客喜悅。

二、實(shí)習(xí)過(guò)程。

我進(jìn)入公司后，所屬于信息中心，職位為維護(hù)工程師。主要職責(zé)是維護(hù)工廠的計(jì)算機(jī)，監(jiān)控，打印機(jī)，服務(wù)器的正常運(yùn)行。其中包括軟硬件。

由于初來(lái)，很多地方都不是很熟悉，向其他同事打聽后找到了輔料庫(kù)房的位置。我來(lái)到輔料庫(kù)房，為方便維護(hù)erp軟件，所以必須先了解erp的使用，主要是工具的訂購(gòu)、入庫(kù)、審核借單，出庫(kù)，導(dǎo)出報(bào)表，制作報(bào)表。即使看了很多遍，沒(méi)有實(shí)際操作，也有很多的東西沒(méi)有掌握。通過(guò)erp軟件，公司的各項(xiàng)生產(chǎn)或支持生成的各個(gè)部門，都有條不紊的進(jìn)行著，忙而不亂。

由于公司是屬于重工業(yè)公司，生產(chǎn)齒輪等機(jī)械零件，環(huán)境比較惡劣，無(wú)論單位與職務(wù)，每個(gè)人都配發(fā)了統(tǒng)一的服裝，一是企業(yè)文化之一，二是便于各職員方便工作，不會(huì)把自己的衣服弄得很臟。我是新來(lái)的，必須到主任處簽領(lǐng)取單才能到輔料庫(kù)房領(lǐng)取工作服，但因?yàn)槲以谳o料庫(kù)房學(xué)習(xí)，所以拜托同事給我領(lǐng)了兩套工作服。

輔料庫(kù)房主要是存放各類工具、各種油料，服裝和手套等，erp也只是一個(gè)輔助工具，以便管理和提高生成效率。所以，在輔料庫(kù)房主要還是為各部門保存和發(fā)放這些工具和服裝。因?yàn)槲页鮼?lái)，庫(kù)房的很多東西我都不認(rèn)識(shí)，也不知道位置，其他同事來(lái)借或領(lǐng)取的時(shí)候，我也幫不上忙，后來(lái)，我便跟著另外兩個(gè)同事，跟著她們一起去臺(tái)秤出稱重，然后將稱重的物品運(yùn)往輔料庫(kù)房，跟著她們，我也學(xué)會(huì)了如何使用臺(tái)秤和在什么情況下使用臺(tái)秤。還跟著一起去幫她們?yōu)槠渌块T發(fā)放油料。這兩項(xiàng)工作，雖然累點(diǎn)，臟點(diǎn)，但總比坐在庫(kù)房傻傻的看著她們忙要好一些。

前期主要是跟著同事學(xué)習(xí)監(jiān)控維護(hù)和系統(tǒng)維護(hù)。由于__工廠正在搭建網(wǎng)絡(luò)，有很多的事情做，本周到這邊的的同事主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)方面的，我便跟著他學(xué)習(xí)。因?yàn)樾录茉O(shè)的網(wǎng)絡(luò)，還有許多事情沒(méi)有完成。

首先是整理辦公室和機(jī)房的網(wǎng)線及光纖，網(wǎng)線和光纖是我來(lái)公司以前，同事們架設(shè)好的，但他們只是將其拉到了機(jī)房辦公室，沒(méi)有整理，辦公室和機(jī)房看起來(lái)很亂，這就必須得將其理順。辦公室的只需將網(wǎng)線理順之后放入機(jī)柜中，而機(jī)房的線更多更亂，由于機(jī)房必須安裝一定的規(guī)則建造，需要防止靜電。公司機(jī)房位于二樓最左邊一間房子，里面用靜電地板將房間的地面太高了很高，相當(dāng)于普通臺(tái)階一級(jí)的高度。

地板下面的空的，通過(guò)地板支架支撐。所有的這些光纖和網(wǎng)線，以及電源線，都需要從地板下的空的空間中穿過(guò)。首先將地板移開，將網(wǎng)線拉出機(jī)房理順，把相同顏色的網(wǎng)線用扎帶系起來(lái)，然后拉入機(jī)房，從地板下穿過(guò)，用同樣的方法將光釬弄好了。其次就是做好機(jī)房和各辦公室網(wǎng)線的水晶頭。在學(xué)校學(xué)過(guò)，但只做了一次，那一次只成功了一半。

剛剛開始做網(wǎng)線的時(shí)候，同事告訴我該怎么把什么顏色的線怎么排，我始終記不住，后來(lái)請(qǐng)教了對(duì)我最好的同事，我說(shuō)直接告訴我線序，我就能記住，只說(shuō)該怎么排著，我記不住，他告訴了我線序，還很認(rèn)真的交了做了幾次。后來(lái)同他一起，完成了大部分辦公室的網(wǎng)線水晶頭。

三、實(shí)習(xí)感受。

由于個(gè)人原因，只在公司實(shí)習(xí)了半個(gè)月便提交離職申請(qǐng)。這半個(gè)月以來(lái)，我通過(guò)自己的實(shí)踐，我感受到了來(lái)自同事的關(guān)愛(ài)。我很感謝他們，感謝幫助我的各位同事，感謝公司、主任給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。

實(shí)習(xí)是一次經(jīng)歷，更是一個(gè)起點(diǎn)。實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，收獲的不僅僅是回憶，薪酬，不止是知識(shí)面的開拓，技術(shù)的提升，更多更重要的是經(jīng)驗(yàn)，是做人、工作的態(tài)度和道理。在單位里同事很多，每天都要和不同的人交流、溝通。或許是公司老板、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，又或許是車間里的工人、偶遇的路人，和不同的人溝通就要用不通的方法。實(shí)習(xí)階段既然提供了在踏入社會(huì)之前了解社會(huì)、嘗試融入社會(huì)的機(jī)會(huì)，就必須充分利用這唯一的機(jī)會(huì)。

在這里我學(xué)會(huì)了很多的實(shí)踐操作，從中，我不僅只是去完成這些任務(wù)和學(xué)習(xí)，通過(guò)思考，也領(lǐng)悟到了很多的技巧或方法，提高了工作效率。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)以及具體實(shí)踐操作，將在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，把理論轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

盡管實(shí)習(xí)的意義很大，可以收獲很多很多的東西但并不是所有的問(wèn)題都能在實(shí)習(xí)中得到有效解決。我們應(yīng)該在實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)上，再接再厲，彌補(bǔ)缺陷，實(shí)現(xiàn)自我提升，以便將來(lái)更好地踏入社會(huì)，適應(yīng)職場(chǎng)。

四、實(shí)習(xí)建議。

__工廠由于正在建設(shè)中，很多地方或設(shè)施還不夠健全。管理制度雖比較健全，但有的部分過(guò)度要求，不通人情。希望公司能夠改善這些條件，讓職工有一個(gè)更好的環(huán)境工作。

秘書實(shí)習(xí)個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)篇十六

有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，人生的歲月是一串珍珠，漫長(zhǎng)的生活是一組樂(lè)曲，而最溫馨感人的經(jīng)歷是其中最精彩的樂(lè)章。由于某種經(jīng)歷而獲得的獨(dú)特魅力是任何任何人無(wú)法奪取的財(cái)富，幸福不僅是已經(jīng)取得的成果，也是奮斗的過(guò)程，正如項(xiàng)鏈上的每一粒珍珠，每一顆都應(yīng)是閃光的。震撼心靈的那些往昔經(jīng)歷，象潔白的雪，美麗的雨離去后讓人久久不舍，其實(shí)他們并沒(méi)有離去，他們留在了我們身上。開闊了心靈的視野。是的猶如這次實(shí)習(xí)，當(dāng)時(shí)看來(lái)無(wú)所謂的事情，返回酒店后講給同事們聽，不愉快的事情都發(fā)揮掉了，留下的是一些難忘的回憶和感人的往事。

20nn825日金沙酒店領(lǐng)導(dǎo)決定派我們第一批人員到北京實(shí)習(xí)，當(dāng)時(shí)我們聽候都很愉悅，因?yàn)槲覀儗?duì)外界，對(duì)北京充滿著幻想和渴望，外面的世界很精彩，我們都想走出去看一看學(xué)一學(xué)北京的管理方式與酒店文化。所以我們都很愉悅的踏上了去北京的征程。一路下來(lái)六個(gè)多小時(shí)到達(dá)北京，然后分五個(gè)隊(duì)分別到了五個(gè)酒店。

我被分到了北京順義區(qū)李遂鎮(zhèn)的順鑫綠色度假村，我們隊(duì)中有11人。7個(gè)女的4個(gè)男的，到了以后第二天就上崗了，我們?nèi)w被分到了餐飲部，餐飲這段時(shí)間是繁忙季節(jié)，這里有中餐廳，槐花苑，湘香苑，8個(gè)包間，以及議會(huì)，實(shí)習(xí)的目的是為了更好的了解餐飲的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高餐飲的實(shí)踐能力，以便自己更好的熟悉了解酒店這個(gè)行業(yè)，為以后進(jìn)入這個(gè)行業(yè)做一個(gè)良好的開端，為以后的人生道路做好準(zhǔn)備工作，使自己的下一步走的更順利，也是為自己的生活增加色彩。

從北京坐上順鑫度假村的班車一個(gè)半小時(shí)后到達(dá)度假村，首先映入眼簾的是方圓三千畝的森林，兩千畝的水域和五百畝得黃金沙灘。這里俗稱是天然的綠色氧吧，度假村就坐落在其中，一潭湖水在酒店的西側(cè)，潮白河圍繞其身，放眼望去就是一塊世外桃源，環(huán)境非常之優(yōu)美，空氣特別新鮮，我驚嘆北京竟還有如此佳境。

實(shí)習(xí)感受：剛來(lái)到這里有些不適應(yīng)就感覺(jué)很有壓力，也經(jīng)常上火生病，但工作確實(shí)如前人所說(shuō)--辛苦，酒店沒(méi)有給員工培訓(xùn)就匆匆上崗了，沒(méi)有給員工制定崗位職責(zé)和工作描述，使我們一上崗根本莫不著頭緒，只知道這是一個(gè)20nn年開業(yè)的四星級(jí)度假村，盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班下達(dá)任務(wù)，準(zhǔn)備隨時(shí)聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，沒(méi)有固定的活干，或者說(shuō)分工并不是很明確，只要哪里有需要我們就到哪里去。員工代表著整個(gè)餐廳的形象，這是餐廳很重要的一個(gè)方面，員工的制服不但是員工更加精神從而提高工作效率。同時(shí)員工制服更體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的一種內(nèi)在文化。沒(méi)有文化的企業(yè)如同一個(gè)人沒(méi)有了靈魂，缺少了士氣的企業(yè)又何來(lái)效益呢?不過(guò)令我感到高興的是，餐廳的員工都是那樣的熱情友好，他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬，再勞累之余，同事們一個(gè)甜美的微笑，一句在普通不過(guò)的辛苦了都會(huì)讓人感動(dòng)，看來(lái)員工自己還是最了解大家的心情，因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自己的角度上看問(wèn)題。

20nn108日，來(lái)北京實(shí)習(xí)的日子就這樣結(jié)束了，在這些日子里我確實(shí)學(xué)到了不少東西，除了學(xué)到了餐廳中服務(wù)程序的技巧，還能夠鍛煉自己的耐心，但是服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同時(shí)也具有同樣的意識(shí)，這才是服務(wù)意識(shí)的真正含義，這才是一個(gè)服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)，作為一個(gè)合格的服務(wù)員是應(yīng)該做到的。

秘書實(shí)習(xí)個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)篇十七

畢業(yè)后的第一份工作總是給人最多的期待。當(dāng)我告別了校園生活，踏上了工作崗位的征途，幸運(yùn)地加入了一個(gè)朝氣蓬勃、欣欣向榮的企業(yè)——x精煤（股份）有限公司。我為能夠成為精煤公司火鋪礦的一員而倍感自豪。這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，我在平凡而不平庸的崗位上不斷地成長(zhǎng)，通過(guò)自身的不懈努力，很快地融入到了煤礦的生活和工作環(huán)境中，并很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

一年的實(shí)習(xí)，使我受益匪淺，也感悟頗多。在此，我將見習(xí)期間所獲、所感、所悟?qū)懗蓪?shí)習(xí)報(bào)告，如有不足和錯(cuò)誤之處，懇請(qǐng)批評(píng)指正。

思想認(rèn)識(shí)：

踏上這片熱土是我人生的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，走好走壞將決定一生。才從學(xué)?；氐郊揖土⒖烫ど狭巳松穆猛荆谲嚿峡粗赝镜娘L(fēng)景，想到自己即將上班了，不再用父親的血汗錢，終于可以為老父減輕負(fù)擔(dān)了，這是多么的美好??！自己憧憬的生活就在眼前。不知不覺(jué)中車就到了紅果，這里的人都是那么的熱情，讓我受寵若驚之余心情感到無(wú)比舒暢。

被告之分配到火鋪礦，矮小的我獨(dú)自擰著兩個(gè)上百斤的大行李袋，坐在通往火鋪礦的公交車上，心里很是向往。親近火鋪礦，他比我想象的要偉岸得多，與其他礦有著天壤之別。來(lái)到這里礦上對(duì)我們待遇這么好，讓我住進(jìn)了寬敞明亮的高樓，感到很開心，心想不能辜負(fù)這種待遇，一定要用努力的.工作來(lái)回報(bào)礦上對(duì)我的重視。我充分感受到了礦上對(duì)人才的重視，我還有什么不滿的呢！

因?yàn)槲沂菍W(xué)通風(fēng)的，所以被分配到通風(fēng)區(qū)去見習(xí)。就這樣，我一個(gè)人踏上了x這片熱土，來(lái)到了火鋪礦，走進(jìn)了溫馨的通風(fēng)區(qū)。走近通風(fēng)區(qū)的辦公大樓，就能感受到一種莊嚴(yán)的感覺(jué)，也許是它的職能所體現(xiàn)出來(lái)的吧！治理x是通風(fēng)區(qū)的職責(zé)，x是煤礦安全的敵人，我們只有掌握它，才能治理好它，才能為煤礦的安全生產(chǎn)服務(wù)，才能把它為我所用。近年來(lái)，全國(guó)各地頻繁發(fā)生煤礦x事故，奪走了無(wú)數(shù)工友的生命，使無(wú)數(shù)個(gè)幸福的家庭支離破碎。我老家的煤礦也發(fā)生過(guò)x事故，那種場(chǎng)面我至今還記憶猶新，到處是撕心裂肺的哭喊聲……我知道沒(méi)有什么比失去親人更痛苦。所以當(dāng)我在大學(xué)上這個(gè)專業(yè)時(shí)就發(fā)誓一定要與“x”這個(gè)煤礦殺手作不懈的斗爭(zhēng)，發(fā)揮所學(xué)的同時(shí)也為煤礦事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量，讓人們消除對(duì)x的顧慮。

畢業(yè)至今工作一年有余，作為x精煤（股份）有限公司火鋪礦通風(fēng)區(qū)的一名見習(xí)生，我感覺(jué)在這一年里思想認(rèn)識(shí)有了很大的提高。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，我在平凡的崗位上不斷的成長(zhǎng)，這期間我利用難得的機(jī)會(huì)努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事求教，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，黨和國(guó)家的政策、法律、法規(guī)等知識(shí)。

秘書實(shí)習(xí)個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)篇十八

總結(jié)。

”范文，希望對(duì)你有參考作用。

每一個(gè)大學(xué)生都要面對(duì)實(shí)習(xí)這也是我們必要經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程，這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

某某某銀行是四大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。在國(guó)內(nèi)，某某某銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國(guó)最大的銀行之一。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。某某某銀行寧?？h支行城關(guān)分理處是寧?？h支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：

（一）了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。

（二）學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等；銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。

（三）了解銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。

（四）總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)，并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)報(bào)告。

在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單，卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì)操作?？粗率炀毜狞c(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對(duì)于珠算，剛開始我一直無(wú)法理解為什么不用計(jì)算器，這不是更方便嗎？后來(lái)慢慢才了解，原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì)消失。

經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來(lái)，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷號(hào)表、重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。

在銀行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì)；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對(duì)賬后）。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。

這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無(wú)法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。

其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的`職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒(méi)想到，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如“您好、請(qǐng)簽字、請(qǐng)慢走”；其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

秘書實(shí)習(xí)個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)篇十九

每位大學(xué)生首先最主要的是學(xué)習(xí)課本上的知識(shí),然而光從理論上認(rèn)識(shí)只能讓大學(xué)生紙上談兵,因而實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，使我們開拓了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的知識(shí)能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),同時(shí),這也是給我們一個(gè)找出自身知識(shí)的不足與缺陷的實(shí)踐機(jī)會(huì).

在今年的十一月份，根據(jù)學(xué)校的教學(xué)安排，在學(xué)院老師的帶領(lǐng)下,我們礦資班到廣西河池市南丹縣大廠鎮(zhèn)銅坑礦區(qū)進(jìn)行了認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的。

二.實(shí)習(xí)時(shí)間:2x年7月13日~20xx年7月20日。

三.實(shí)習(xí)地點(diǎn):廣西華錫集團(tuán)銅坑礦。

四.帶隊(duì)老師:。

五.實(shí)習(xí)內(nèi)容:。

(一).安全教育。

按照計(jì)劃早上8：30，由礦區(qū)的安全科主任給我上安全教育課,這也是在礦區(qū)的所有的人都必須上的一門課.現(xiàn)在國(guó)家對(duì)安全教育特別重視，任何人進(jìn)入礦區(qū)的第一步就是進(jìn)行安全教育，他給我們講了一些血的歷史教訓(xùn)，都是沒(méi)有按照安全規(guī)定而引起的。這些血的教訓(xùn)真的要好好領(lǐng)會(huì),杜絕再出現(xiàn)這樣的不好的例子.

我們的注意事項(xiàng)：

1.未經(jīng)人窿安全技術(shù)知識(shí)教育者，不熟悉井下安全通道又無(wú)專業(yè)人帶領(lǐng)者，不準(zhǔn)下井。

2.下井時(shí)應(yīng)穿好戴好勞動(dòng)保護(hù)用品，備好個(gè)人照明用具，嚴(yán)禁酒后下井。

3.進(jìn)入坑道后，須沿人行道走，注意前后來(lái)車，發(fā)現(xiàn)有車輛來(lái)往時(shí)，要選擇較寬的地方背靠坑壁站好避車。

4.不得觸摸機(jī)電設(shè)備和線路，凡有電機(jī)車架線的巷道，不得肩扛任何金屬物件，以免觸電。

5.不得在豎井井底車場(chǎng)，變壓器房附近休息;不得用礦帽墊坐。

6.不得進(jìn)入禁止通行的巷道，不得擅自打開或進(jìn)入封閉和危險(xiǎn)區(qū)，不準(zhǔn)進(jìn)入通風(fēng)不良的地方。

7.不得在井下拋棄各種雜物，嚴(yán)禁向天井內(nèi)拋棄任何物件，嚴(yán)禁在進(jìn)下大小便，維護(hù)井下衛(wèi)生。

8.進(jìn)入坑道、天井、采場(chǎng)必須先觀察頂板的松石。注意爆破警戒紅旗，嚴(yán)禁進(jìn)入警戒區(qū)域。

9.乘罐籠下井時(shí)，必須按照訊號(hào)指示，排隊(duì)乘罐，不要擁擠.

10.進(jìn)入坑道后，要聽從指導(dǎo)老師和礦山技術(shù)人員的指揮和安排，不得單獨(dú)行動(dòng)，不得吵鬧或高聲叫喊，不得隨意敲擊井下鐵管、礦車或其它設(shè)施。

11.罐籠中途運(yùn)行中由于停電或設(shè)備故障中途停罐時(shí)，不得驚慌，不得擅自出入罐籠。

13.乘罐途中，不得將頭手伸出罐籠安全門外，不準(zhǔn)在罐籠內(nèi)吸煙、高聲叫喊、打鬧。

銅坑礦區(qū)，經(jīng)過(guò)多年的開采目前存在的最大的安全問(wèn)題有四個(gè)：

1.多年的開采存在采空區(qū)，地壓活動(dòng)頻繁，而且涉及面廣，嚴(yán)重時(shí)造成局部停產(chǎn)。時(shí)常有巖爆發(fā)生，坑道頂板松馳。

2.銅坑礦區(qū)的細(xì)脈帶開采了30年，采空區(qū)地面冒煙(硫化礦和氧氣反應(yīng)產(chǎn)生礦石自燃)帶來(lái)了重大和安全隱患。

3.泥石流時(shí)常有發(fā)生。

4.礦井中的熱氣形成熱浪。87年有個(gè)職工被燒傷了95%，而今年又發(fā)生了一起又有一位職工被燒傷了85%，而熱浪又很難被預(yù)見。

14號(hào)下午聽取了銅坑礦生產(chǎn)科給我們講的生產(chǎn)技術(shù)報(bào)告。

(二)礦區(qū)概況。

銅坑礦為柳州華錫集團(tuán)有限責(zé)任公司(原廣西大廠礦物局)下屬的一個(gè)二級(jí)單位，屬國(guó)有企業(yè)，是國(guó)內(nèi)有色金屬大型的地下礦山之一，以機(jī)械化作業(yè)為主，是實(shí)現(xiàn)地下采掘大型無(wú)軌化作業(yè)的礦山。

2.1交通位置：礦山位于廣西南丹縣大廠鎮(zhèn)境內(nèi)，海拔標(biāo)高為860米，礦區(qū)公路與國(guó)道210線相連，北至南丹縣城46公里，東至河池市83公里，均與黔桂鐵路銜接。

2.2設(shè)計(jì)能力與服務(wù)年限：銅坑礦開采設(shè)計(jì)由長(zhǎng)沙有色設(shè)計(jì)院，設(shè)計(jì)分兩期進(jìn)行，設(shè)計(jì)總服務(wù)年限為37年，最終生產(chǎn)能力為6000t/d。礦山于70年代初期進(jìn)行1期基本建設(shè)，1979年至1982年為基本建設(shè)驗(yàn)收期及試機(jī)投產(chǎn)期。設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力為4000t/d，1983年國(guó)家計(jì)委正式下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)。礦山的主要產(chǎn)品為經(jīng)過(guò)中細(xì)碎的錫石——硫化物多金屬礦石，通過(guò)5.3公里架空索道送往車河選礦廠進(jìn)行選礦.

開采現(xiàn)狀：主要開采對(duì)象為細(xì)脈帶、91#、92#礦體，三大礦體在空間上是重疊產(chǎn)出。目前細(xì)脈帶、91#礦體開采基本結(jié)束，正在大量開采92#礦體。自90年代初原長(zhǎng)坡錫礦停產(chǎn)合并到同坑礦后，經(jīng)過(guò)井下的開拓、運(yùn)輸提升系統(tǒng)作出改進(jìn)與完善后，形成了兩條獨(dú)立的運(yùn)輸、提升供礦生產(chǎn)線，其中供長(zhǎng)坡選礦廠以細(xì)脈帶礦體為主，91#礦體為輔，計(jì)劃45萬(wàn)噸/年;車河選礦廠以92#礦體為主，計(jì)劃200萬(wàn)噸/年。近兩年來(lái)實(shí)際生產(chǎn)能力已達(dá)210萬(wàn)噸/年。

(三)礦山地質(zhì)概況與開采技術(shù)條件。

銅坑礦礦床屬錫鋅多金屬高——中溫?zé)嵋撼涮罱淮V床。產(chǎn)于長(zhǎng)坡背斜東翼的泥盆系上統(tǒng)榴江組地層中。礦床開采歷史悠久，據(jù)《廣西歷代大事處表》記載，1417年明朝開始，至今已有近六百年。礦床中含有用錫、鋅、鉛、銻、硫、銦、銀、砷等16種有用金屬，其中錫為主礦產(chǎn)，其余的為伴生礦產(chǎn)。礦山主要開采對(duì)象為細(xì)脈帶、91#、92#等礦體。

3.1、細(xì)脈帶礦體：細(xì)脈帶礦體由北東向的陡傾斜細(xì)脈組成。由密集細(xì)小的裂隙脈組成，產(chǎn)于泥灰?guī)r、灰?guī)r、扁豆灰?guī)r中，細(xì)脈長(zhǎng)10~50米不等，厚度在0.01~0.1米。細(xì)脈帶礦體走向北20~40’東,傾向南東,傾角75’。其規(guī)模一般長(zhǎng)100~200米，厚度20~40米。礦體埋藏標(biāo)高在700~455米之間。工業(yè)加遠(yuǎn)景儲(chǔ)量為1527.7萬(wàn)噸，錫平均品位0.55%。

3.2、91#礦體：91#礦體為似層狀細(xì)脈浸染交代型礦體，由層間交代和裂隙脈組成，產(chǎn)于細(xì)條帶狀矽質(zhì)巖，灰?guī)r的上下相接的層位中。產(chǎn)于細(xì)脈礦體下部，由北東向細(xì)裂脈、層面脈以及星散狀礦染組成，呈似層狀賦存于寬條帶、細(xì)條帶及矽質(zhì)條帶灰?guī)r中，礦體下頭向近東西，傾向北，傾向15’礦體長(zhǎng)480米，傾斜長(zhǎng)1066米，平均厚14.28米。賦存在350~490米標(biāo)高之間。工業(yè)加遠(yuǎn)景儲(chǔ)量為1200萬(wàn)噸，錫平均品位為1.44%。

3.3、92#礦體為似層狀網(wǎng)脈侵染交代型礦體，由密集細(xì)小裂隙和層間裂隙組成。產(chǎn)于91#礦體下部，并與之緊密相接。礦體由細(xì)脈、層間裂隙脈、以及強(qiáng)烈的星點(diǎn)狀小團(tuán)塊狀礦化組成，呈緩傾斜似層狀產(chǎn)出，傾角為15°，走向長(zhǎng)700米，傾斜長(zhǎng)1169米，平面面積達(dá)0.8平方公里，厚度一般26.53米，最厚達(dá)79米。礦體產(chǎn)于硅質(zhì)巖中，埋藏深度在505～255米標(biāo)高，工業(yè)加遠(yuǎn)景儲(chǔ)量4399.5萬(wàn)噸，錫平均品位為0.71%。

(四)、主要開拓系統(tǒng)及布置。

銅坑礦為側(cè)翼式主、付井開拓。由2#豎井、東付井、1#豎井、箕斗靜井、#風(fēng)井、3#風(fēng)井、1#、2#盲斜井，充填斜井等組成較完整的開拓系統(tǒng)。同時(shí)考慮到無(wú)軌設(shè)備上下及通風(fēng)的需要，設(shè)計(jì)了通達(dá)地表的主斜坡道。整個(gè)開拓系統(tǒng)從井運(yùn)輸、升到地面運(yùn)輸，形成兩條獨(dú)立的供礦生產(chǎn)線，即車河供生產(chǎn)線和長(zhǎng)坡供礦生產(chǎn)線。

4.1、2#豎井：井筒規(guī)格直徑6米，井口標(biāo)高770米，井底標(biāo)高335米，井筒深度435米。2#豎井為箕斗、罐籠混合井，布置在礦體東部。井塔高71米，設(shè)有載重500公斤的電梯及容量700噸礦倉(cāng)和容量300噸的廢石倉(cāng)。主提升機(jī)采用jkm4*4，多繩摩擦輪提升機(jī)，箕斗容積13，載重26噸單箕斗，裝礦水平為392水平，提升高度417米，電動(dòng)機(jī)為2000kw，提升采用全自動(dòng)化系統(tǒng);付提升采用jkm2.25*4多繩摩擦輪提升機(jī)，4000*1476毫米雙層單罐籠提升系統(tǒng)，功率500kw。主要用于提升人員、設(shè)備和材料。井筒內(nèi)還布置了主供風(fēng)管、井下用電電纜、井下排水主水管、通訊電纜等等。

4.2、東付井：井筒直徑6.5米，井口標(biāo)高815米，井底標(biāo)高223米，井筒深度592米。井塔高41米，主提升采用jkm3.25*4多繩摩擦輪提升機(jī)，4500*1600毫米雙層單罐籠提升系統(tǒng)，功率2000kw。付提升系統(tǒng)輔助交通罐籠，采用jkm1.35*4多繩摩擦輪提升機(jī)，1800*1150毫米雙層單罐籠提升系統(tǒng)，功率640kw。主要用于提升人員、設(shè)備和材料。

4.3、主斜坡道：主斜坡道斷面為5.2*3.9米，地面標(biāo)高739.7米，設(shè)計(jì)采用折返式布置，直線段坡度15%，轉(zhuǎn)彎坡度為5%，均與各中段相通，長(zhǎng)度約4000m，主要用于無(wú)軌設(shè)備、人員、材料等上下。

4.4、2#、3#風(fēng)井：井筒直徑分別為4.595—4.754m，5.350—5.784米。其中2#風(fēng)井主要用于細(xì)脈帶礦體開采的專用回風(fēng)井：3#風(fēng)井主要用于91#、92#礦體開采的專用回風(fēng)井。

4.5、1#豎井：井口標(biāo)高725m，井底標(biāo)高505m，為3*5矩形斷面，裝有3#罐籠雙罐提升，卷?yè)P(yáng)機(jī)型號(hào)2♀m3000/152，功率310kw，目前供人員材料上下。

4.6、箕斗井：井口標(biāo)高為725m，井底標(biāo)高433m，直徑4.5m，卷?yè)P(yáng)機(jī)型號(hào)為2jk-3.5/11.5，箕斗容積為3.5m3，設(shè)計(jì)提升能力為1200t/d，目前實(shí)際提升能力達(dá)1500~18000t/d。

4.8、2#肓井：2#肓井井口為445中段，井底為280水平，傾角為25，斷面10.2米,斜長(zhǎng)486.25米,設(shè)計(jì)選用2jk3/30e型單繩筒繞式礦井提升機(jī),配tr450-4;6-6型交流電動(dòng)機(jī),功率450kw,提升容器7米,后卸式雙箕斗,組合式卸載曲軌.提升能力為3100t/d。

4.9、中段高度50米，按標(biāo)高共分為595、505、455、405、355、305等6個(gè)中段。井下運(yùn)輸段形成了無(wú)軌、有軌運(yùn)輸系統(tǒng)。

4.12、505有軌運(yùn)輸中段：主要任務(wù)是承擔(dān)細(xì)脈帶礦體505水平上的礦石運(yùn)輸，軌型為24kg/m,軌距為762毫米，采用10t電機(jī)車牽引2立方米底卸式礦車運(yùn)輸，生主能力為2500t/d,同時(shí)承擔(dān)井下開拓掘進(jìn)廢石轉(zhuǎn)運(yùn)作充填采空區(qū)的任務(wù)。

4.13、455無(wú)軌運(yùn)輸中段：主要任務(wù)是承擔(dān)91#、92#礦體505水平以上開采礦石的運(yùn)輸，運(yùn)輸?shù)罃嗝鏋?.5*3.2米,采用載重5t東風(fēng)汽車、18t汽車運(yùn)輸，生產(chǎn)能力2000-3000t/d.

4.14.405無(wú)軌運(yùn)輸中段：主要任務(wù)是承擔(dān)91#、92#礦體405水平以上開采礦石的運(yùn)輸，運(yùn)輸?shù)罃嗝鏋?.5*3.2米,采用載重5t東風(fēng)汽車、18t汽車運(yùn)輸，生產(chǎn)能力2000-3000t/d.

4.15、383水平無(wú)軌運(yùn)輸中段:主要任務(wù)是承擔(dān)91#、92#礦體405水平以上開采礦石的運(yùn)輸，設(shè)計(jì)形成完善的無(wú)軌運(yùn)輸線，運(yùn)輸?shù)赖臄嗝婕斑\(yùn)輸設(shè)備與405中段相同。生產(chǎn)能力2500-3000t/d.

4.16355有軌運(yùn)輸中段：主要任務(wù)是承擔(dān)91#、92#礦體355水平以上開采礦石的運(yùn)輸，軌型24kg/m,軌距762毫米，采用10t電機(jī)車牽引2立方米側(cè)卸式礦車運(yùn)輸，生產(chǎn)能力2500t/d.

4.17305水平有軌運(yùn)輸中段：其軌型|、軌距和運(yùn)輸設(shè)備備套與355水平相同。生產(chǎn)能力2000t/d。

(五).礦山破碎系統(tǒng)。

礦石集中運(yùn)到主溜進(jìn)后，在世界范圍內(nèi)30水平設(shè)碎站，站內(nèi)裝有兩臺(tái)pef900*1200毫米筒擺式破碎機(jī)及zbc1500*800mm重型板式給礦機(jī)，碎礦能力2500t/臺(tái)時(shí)，進(jìn)料塊度600~900毫米，排料塊度180~150毫米;成品礦倉(cāng)兩個(gè)，容量為1000t。裝礦水平布置在392水平，礦石從電振放礦后經(jīng)80m長(zhǎng)皮帶運(yùn)輸后進(jìn)入箕斗計(jì)量倉(cāng)，由箕斗提升到2#豎井口700t礦石倉(cāng)。礦倉(cāng)底部裝有一臺(tái)pyb22oo標(biāo)準(zhǔn)型園錐破碎機(jī)。給礦口小于350毫米，排礦口30~60毫米，破碎能力600~1000t/時(shí);細(xì)碎系統(tǒng)：細(xì)碎系統(tǒng)設(shè)在碎礦車間，采用pyd短頭型破碎機(jī)，給料口小于110毫米，制成品礦口15毫米左右，處理能力350/時(shí)。

(六).排水系統(tǒng)。

礦山最大涌水量為27400m/日，主水泵設(shè)在2#豎井505中段車場(chǎng)附近，水倉(cāng)容積為2400m，排水高寬290.8m,水質(zhì)酸性,站內(nèi)安裝四臺(tái),排水管徑275mm,配備兩條,豐水季節(jié)排水量4882立方米/天.將水集中排出2#豎井地面入2#壩,2#壩中分沉淀壩和清水壩,以合井下生產(chǎn)循環(huán)用水.

355水平排水站,水倉(cāng)容積為2400m3站內(nèi)裝有4臺(tái)200d-43*9離心式耐酸水泵,q=346m/小時(shí),h=222m,功率300kw,排水管二條,管徑3500mm,半角水排到505主泵站.

305水平排水站,水倉(cāng)容積為2400m,站內(nèi)裝有4臺(tái)200d-43*9離心式耐酸水泵,q=346m/小時(shí),h=222m,功率300kw,排水管二條,管徑3500mm,半角水排到505主泵站.

(七).供水系統(tǒng)。

礦山最在生產(chǎn)用水量為900/日,礦區(qū)缺乏水源,設(shè)計(jì)采用循環(huán)用水.供水設(shè)計(jì)供水主管從2#豎井下到各生產(chǎn)中段,由于井下水質(zhì)為酸性,生產(chǎn)十幾年后主水管愛(ài)腐蝕嚴(yán)重,被迫改造,設(shè)計(jì)主供水管從地表的2#壩沿主斜坡道下到各生產(chǎn)中段,主水管徑為152mm,在務(wù)中段安裝有減壓閥.

(八).供風(fēng)系統(tǒng)。

友誼比賽空氣最在消耗為289m/分,壓窮鄉(xiāng)僻壤空氣站設(shè)在2#豎井旁的工業(yè)地內(nèi),站內(nèi)建成564m/分的壓氣站,其中,四臺(tái)每臺(tái)排氣量為100m/分,功率550kw,二臺(tái)每臺(tái)排氣量為10m/分,功率為450kw.壓縮空氣經(jīng)2#豎井,以管公式426mm長(zhǎng)415米的主客供風(fēng)至各中段調(diào)車場(chǎng),再分接分管到各作業(yè)點(diǎn).

(九).供電系統(tǒng)。

采礦工業(yè)區(qū)場(chǎng)地電源從車河區(qū)域變電所用雙干線供電方式,從100千伏輸電線路送至鐵板哨降壓變電所.變電所采用6千伏線路送至井塔配電站、主扇機(jī)房、壓風(fēng)機(jī)房、中碎園磨、井下505、355、455、305等生產(chǎn)中段的變電硐室。

(十).通風(fēng)系統(tǒng)。

礦山井下建成開價(jià)套相對(duì)獨(dú)立的通風(fēng)系統(tǒng)，即細(xì)脈帶富礦通風(fēng)系統(tǒng)。

富礦通風(fēng)系統(tǒng)：負(fù)責(zé)91#、92#礦體開采的通風(fēng)，通風(fēng)方式為抽出式生產(chǎn)需要總風(fēng)量為230~340m，3#風(fēng)井口安裝一臺(tái)1k58no36軸流式風(fēng)機(jī)，功率為1250kw，新鮮空氣從東付井、主斜坡道進(jìn)入各中段工作面。污風(fēng)集中到務(wù)專用回風(fēng)巷，進(jìn)入3#回風(fēng)井，由3#回風(fēng)井抽出地面。目前實(shí)際測(cè)定的總排風(fēng)量為250m/s.

(十一).主要應(yīng)用的采礦方法。

11.1無(wú)底柱分段崩落法:。

應(yīng)用于1期工程投產(chǎn)之初發(fā)期的上部細(xì)脈帶礦體開采,分段高度10~14米,出礦進(jìn)路間距10米,上下分段的出礦進(jìn)路布置成品字型.采用等于直扇形深孔崩礦,單條出礦進(jìn)路限制每次崩礦兩排炮孔擠壓爆破，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)出礦量出礦。由于細(xì)脈帶礦體礦巖自然引起火災(zāi)，炮孔孔底高達(dá)180—200度，采下的礦石燒成燒灰，地表陷落坑冒出大量的濃煙并拌有二氧化硫氣體，二氧化硫含量高達(dá)180ppm，抗火生產(chǎn)八年后被迫停產(chǎn)改造。

11.2、分段空?qǐng)霾傻V法：

該方法在銅坑礦應(yīng)用時(shí)間較長(zhǎng)、教多，也是比較成熟的一種采礦方法，它廣泛應(yīng)用與細(xì)脈帶、91#、92#等礦體的開采，礦塊尺寸一般為：礦房寬14—15米，間柱13—14米，長(zhǎng)80~100米，分段高度一般10~12米，采用垂直或平行垂直中深孔崩礦。底部結(jié)構(gòu)可靈活采用漏斗受礦、電耙出礦方式：塹溝受礦，鏟運(yùn)機(jī)端部出礦方式：平底結(jié)構(gòu)，鏟運(yùn)機(jī)端部出礦方式。鏟運(yùn)機(jī)出礦能力為450t/d。受空區(qū)處理方法：礦房回采結(jié)束后，細(xì)脈帶礦體、91#礦體分別采用碎石水泥漿膠結(jié)充填和塊石膠結(jié)充填等充填采空區(qū)。而92#礦體采用誘導(dǎo)崩落頂板圍巖實(shí)現(xiàn)地壓管理。

11.3、大直徑深孔階段空?qǐng)龇ǎ?/p>

這種采礦方法是70年代末期到80年代初期發(fā)展起來(lái)的一種新的采礦工藝，它運(yùn)用和發(fā)展了利文斯頓球狀藥包漏斗爆破技術(shù)理論，演變出球壯藥包垂直后退式采礦法——vcr法。隨著vcr法的發(fā)展，大直徑深孔階段柱狀藥包臺(tái)階爆破采礦法也得到廣泛應(yīng)用。大直徑深孔階段空?qǐng)龇?，?0年代初期在91#礦體中進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究，該課題列入國(guó)家“八五”攻關(guān)項(xiàng)目，有長(zhǎng)沙礦山研究和共同承擔(dān)攻關(guān)，攻關(guān)獲得了成功。礦塊尺寸分長(zhǎng)方形和方形等兩種結(jié)構(gòu)，其中長(zhǎng)方形結(jié)構(gòu)：礦房寬15米，間柱14米，長(zhǎng)均70~114米;方形結(jié)構(gòu)為30~35*30~50米。廣泛應(yīng)用與91#礦體，部分細(xì)脈帶及92#礦體的礦段開采，從應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)看，vcr法最適用與礦柱的回采，而柱狀藥包臺(tái)階爆破采礦最適用與礦房的回采。根據(jù)鑿巖設(shè)備的鑿巖效率，階段高度可達(dá)50~60米。vcr法每米炮孔崩礦量達(dá)18~20t/d，臺(tái)階爆破法每米炮孔崩礦量達(dá)26~28t/d。它是一種結(jié)構(gòu)布置簡(jiǎn)單、作業(yè)安全條件好、勞動(dòng)強(qiáng)度低、采出礦能力大的特點(diǎn)，倍受廣大工程技術(shù)人員和工人師傅好評(píng)。

11.4、單元回采法：

單元回采是不按傳統(tǒng)的劃分礦房礦柱，而在一定的平面范圍內(nèi)一次性連續(xù)回采的方法。日前在92#礦體中進(jìn)行了4個(gè)單元的實(shí)驗(yàn)應(yīng)用，礦塊結(jié)構(gòu)為116×80米，長(zhǎng)80米，高為礦體厚度。根據(jù)單元內(nèi)礦體產(chǎn)狀，連續(xù)劃分若干礦塊，在回采過(guò)程中，可靈活采用淺孔法、分段空?qǐng)龇?、中深孔空?qǐng)霰缆浞ǖ炔傻V方法回采?；夭蛇^(guò)程中遵循從上至下、同一方連續(xù)回采的回采順序，回采結(jié)束后，采用誘導(dǎo)頂板崩落來(lái)實(shí)現(xiàn)采空區(qū)地壓管理。該采礦方法的采用，是在總結(jié)銅坑礦20多年來(lái)采礦方法的基礎(chǔ)上，結(jié)合92#礦體礦巖特性后提出的一種創(chuàng)新的回采方法。目前，該采礦方法正在實(shí)驗(yàn)階段，實(shí)驗(yàn)一旦成功，對(duì)高效、低成本、安全、高回收率開采92#礦體起到積極的作用。

(十二)、礦山主要采掘設(shè)備。

礦山的主要采掘設(shè)備的配置，是根據(jù)礦山設(shè)計(jì)的生產(chǎn)能力而定的。它應(yīng)與礦山開拓系統(tǒng)布置、采礦方法有著密切的內(nèi)在關(guān)系。銅坑礦設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力最終為6000t/d如此只高的生產(chǎn)能力，須配置效率較高的采掘設(shè)備，才能滿足生產(chǎn)內(nèi)需要，銅坑礦主要采掘設(shè)備如下：

12.1鑿巖設(shè)備：瑞典進(jìn)口的atlascopec公司生產(chǎn)的roc306型潛孔鉆機(jī)一臺(tái)，可鉆鑿孔徑為165mm的下面催制平行深孔;瑞典進(jìn)口的simba261潛孔鉆機(jī)兩臺(tái)，可鉆鑿孔徑為165mm的大孔，同時(shí)在360度方向鉆鑿炮孔，均主要用與回采炮孔的鑿巖;南京戰(zhàn)斗機(jī)械廠生產(chǎn)的ygz-90型鉆機(jī)10臺(tái)，用于鉆鑿采礦中深孔的鑿巖工作。

12.2出礦、運(yùn)輸設(shè)備：法國(guó)進(jìn)口的ctx6b鏟運(yùn)機(jī)械12臺(tái),其中2臺(tái)為遙控鏟運(yùn)機(jī),鏟斗容積4m=,主要用于開拓、采準(zhǔn)掘進(jìn)及采場(chǎng)出礦。遙控鏟運(yùn)機(jī)主要用于采場(chǎng)殘礦回收的出礦作業(yè);加拿大進(jìn)口的破碎錘4臺(tái)，其中：固定式破碎錘臺(tái)2臺(tái)，型號(hào)為tm16hd/tp825xs。移動(dòng)式破碎機(jī)2臺(tái)，型號(hào)tm-15/tp725xs，破碎錘主要用于井下主溜井口的礦石大塊破碎作業(yè);-18a型井下用載重18t汽車4輛，載重5t的東風(fēng)牌自卸汽車20輛，主要用于井下無(wú)軌中段的礦石運(yùn)輸作業(yè)。2dpg-30型電耙25臺(tái)，2dpg-55型電耙8臺(tái)，2dpg-30型電耙主要用于半中段掘進(jìn)耙坊及淺采耙礦。

(十三).礦山主要科技攻關(guān)成果及技術(shù)改造工程。

13.1主要科技攻關(guān)成果：銅坑礦投產(chǎn)20多年來(lái)，在抓好礦山生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上，注重開展技術(shù)革新、技術(shù)改造和科研攻關(guān)活動(dòng)，力求向科技要產(chǎn)量、要效益，使礦山的生產(chǎn)能力和經(jīng)營(yíng)效益逐年提高。礦山曾與國(guó)內(nèi)的多家高等院校、科究院所共同承擔(dān)20多項(xiàng)科技攻關(guān)項(xiàng)目的研究，部分項(xiàng)目列為國(guó)家科技攻關(guān)課題，19項(xiàng)榮獲省部級(jí)科技進(jìn)步一、二、三等獎(jiǎng)。

13.2主要技術(shù)改造工程。

13.2.1細(xì)脈帶礦體中部礦段的采礦方法改造工程。

1期工程八十年代初投產(chǎn)，投產(chǎn)初期發(fā)現(xiàn)細(xì)脈帶礦體礦巖自然發(fā)火引發(fā)火災(zāi)，炮孔孔底溫度高大180-200，采下的礦石燒成火燒灰，地表陷落坑冒出大量的濃煙并伴有二氧化硫氣體，二氧化硫氣體含量高大180ppm，抗火生產(chǎn)八年后被迫停產(chǎn)。1987年底決定對(duì)火區(qū)進(jìn)行防滅火治理攻關(guān)，對(duì)細(xì)脈帶礦體中部的570-625水平礦段進(jìn)行采礦技術(shù)改造。出礦水平布置在570水平，設(shè)計(jì)采用分段空?qǐng)龇ɑ夭桑捎盟槭嘟的z結(jié)充填礦房采空區(qū)后在回采間柱。投入改造費(fèi)用共1018.5萬(wàn)元,于1991年底建成投產(chǎn).

13.2.2、92#礦體開拓系統(tǒng)完善工程。

銅坑礦生產(chǎn)到九十年代末，細(xì)脈帶、91#礦體開采基本接近尾聲，產(chǎn)量不能滿足生產(chǎn)發(fā)展的需要，生產(chǎn)須轉(zhuǎn)入92#礦體，2000年初，決定按《92#礦體開采設(shè)計(jì)》對(duì)92#礦體開拓系統(tǒng)完善工程施工，設(shè)計(jì)投入7092萬(wàn)元，到目前為止，系統(tǒng)完善工程已完成85%以上，預(yù)計(jì)致2005年工程基本完成。對(duì)高效開采92#礦體將祈禱極其重要的作用。

92#礦體粗粒拋廢系統(tǒng)工程。

92#礦體是世界上罕見的巨型礦體，地址總儲(chǔ)量為4388.5萬(wàn)噸，錫平均品位為07.1%，生產(chǎn)力達(dá)6000t/d，出礦品位僅僅為055-0.63%，為減少索道運(yùn)輸量，降低索道運(yùn)輸成本，提高選礦回收率及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益，礦山啟動(dòng)了粗礦拋廢系統(tǒng)工程。2003年初開始進(jìn)行工程實(shí)施，投入工程費(fèi)用3414萬(wàn)元，于2003年10月建成，11月份開始試機(jī)投產(chǎn)，設(shè)計(jì)粗粒拋廢率為35%，錫回收率達(dá)95%，鋅回收率達(dá)93%。粗粒拋廢系統(tǒng)試機(jī)生產(chǎn)的成功，對(duì)銅肯礦乃至華錫集團(tuán)公司的總體經(jīng)營(yíng)效益的提高將產(chǎn)生較大的作用。

地面參觀：參觀了銅坑礦和地面設(shè)備維修中心、主斜道入口、東副井、2號(hào)井和空中運(yùn)輸索道。主要是讓我們對(duì)礦山生產(chǎn)有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，了解一下礦山地面設(shè)施的擺設(shè)。

次日早上我們進(jìn)行了實(shí)習(xí)以來(lái)的第一次下井，主要是為了了解一下井下設(shè)施和對(duì)井下作業(yè)和生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)。說(shuō)實(shí)在的第一次下井的感覺(jué)就是既興奮又有點(diǎn)怕.。9點(diǎn)多鐘我們開始下井，我們?cè)跂|副井下井，等灌時(shí)風(fēng)大很冷。乘灌時(shí)，有失重`耳朵失聰?shù)母杏X(jué)。不多久我們下到了505中段，罐籠停下時(shí)傍邊的水直往下滴，尤如下雨一般。之后我們又下到了455中段.進(jìn)入坑道后才腳底下都是水和爛泥，坑道上有一些采用錨網(wǎng)支護(hù)，有一些是用水泥砂漿噴灑，而有一些什么都沒(méi)有。在坑道的兩側(cè)的道壁是固定著供風(fēng)、供水管道和電纜?？拥理斒窍锏罒?。井下設(shè)備維修中心，地下油庫(kù)可以用兩三天。在井下我們主要觀看了幾個(gè)地方：

1、在井下我們觀看2號(hào)主溜井，那里有大型破碎機(jī)是從加拿大進(jìn)口的。

2、有軌運(yùn)輸系統(tǒng)，配電房，有大型的卷?yè)P(yáng)提升機(jī)，運(yùn)輸軌道。

3、坑道頂有光面爆破留下的痕跡。

4、在生產(chǎn)開采區(qū)為了防止頂板坍塌而采用了礦柱支護(hù)法，為了生產(chǎn)的安全也只能以損失相當(dāng)一部分礦物作為代價(jià)。

5、這次下井我們只到的一個(gè)開采點(diǎn)，灰塵很大，那里有工人正在工作，采用的是深孔(散孔)爆破的方法，間隔填藥的方式。使用yt20國(guó)外進(jìn)口鉆機(jī)，這臺(tái)鉆機(jī)可360度旋轉(zhuǎn)，可往任一方向鉆孔?？组g中75公分，孔深2.4。這個(gè)工作面可達(dá)80米，可以開采150萬(wàn)噸。

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