方案的實施需要明確責(zé)任分工,建立有效的溝通和反饋機(jī)制。方案的可行性是制定的基礎(chǔ),我們需要考慮資源、預(yù)算和時間等方面的限制。在實際工作中,有許多方案可以用來解決問題和實現(xiàn)目標(biāo),下面是一些常見的方案類型。
衛(wèi)生院管理方案篇一
為了全面貫徹黨的教育方針,大力推行素質(zhì)教育,把我校建設(shè)成和諧安寧、綠樹成蔭、潔凈衛(wèi)生的一流校園,特制定如下方案。
1、大力宣傳環(huán)保綠化意識,增強(qiáng)全體師生的綠化觀念。每班班主任經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行環(huán)保綠化教育,讓綠化觀念深入每一位師生的心靈。
2、學(xué)校成立綠化專班,實施專人管理,并對相關(guān)人員進(jìn)行考核,考核不合格者不評優(yōu)、不評模,實行一票否決。
3、學(xué)校確保資金投入,逐年增加綠化面積。
4、學(xué)校對綠化狀況進(jìn)行定期檢查和不定期抽查,并對各班進(jìn)行考核,考核不合的班級,班主任進(jìn)行通報批評,并實施一票否決。
5、學(xué)校的樹木、花園、綠化帶、草坪實行班級分塊管理,并派相關(guān)人員進(jìn)行監(jiān)督,對破壞者實行嚴(yán)厲處罰。
6、每班每學(xué)期至少進(jìn)行兩次綠化環(huán)保教育,并作好記載,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)將對此作定期檢查,缺一次扣5分,并進(jìn)行通報。
7、學(xué)期結(jié)束,每班要寫一份綠化工作總結(jié),并進(jìn)行評比。
衛(wèi)生院管理方案篇二
景觀效果綠化養(yǎng)護(hù)管理制度健全,管理記錄健全,管理得當(dāng),到達(dá)黃土不露天。
1、綠地完整,無堆物、堆料、搭棚,樹干上無釘拴刻畫等現(xiàn)象。行道樹下距樹干2m范圍內(nèi)無堆物、堆料、圈欄或搭棚設(shè)攤等影響樹木生長和養(yǎng)護(hù)管理的現(xiàn)象。
2、花壇、花帶輪廓清晰,花壇地勢平整或順平,澆灌不積水,邊緣留深不低于7cm。
3、綠地內(nèi)各類攤點應(yīng)證、照齊全,遵守管理單位的各項規(guī)章制度,要定點、定位、定數(shù)量,持續(xù)場地整潔、造型美觀,不影響交通和園容園貌,持續(xù)攤區(qū)衛(wèi)生整潔、無廢棄物,不經(jīng)營國家禁止的或劣質(zhì)的商品。
4、廣場、游園內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理規(guī)定,園內(nèi)無違規(guī)車輛出入現(xiàn)象,各種車輛定線定點存放。5、綠地整潔,無雜物、無白色污染(樹掛),對綠化生產(chǎn)垃圾(如樹枝、樹葉、草屑等)、綠地內(nèi)水面雜物,重點地區(qū)隨產(chǎn)隨清,其它地區(qū)日產(chǎn)日清,做到巡視保潔。游路、休閑場地衛(wèi)生干凈,隨時清掃全日保潔,地面破損恢復(fù)及時,無各類雜物堆放。
1、樹冠完整,樹形整齊美觀,分枝點適宜,主側(cè)枝分布均勻、數(shù)量適宜,內(nèi)膛不亂、通風(fēng)透光,無枯枝、死杈掛樹,無徒長直立枝、交叉枝,樹基部無萌蘗,樹體無傾斜現(xiàn)象,修剪科學(xué)合理。
2、行道樹定干高度相同或相近,規(guī)格一致,修剪造型美觀,不妨礙行人、車輛透過和影響交通視線,無缺株,樹上無枯死枝條,折斷枝條存在,種植穴無垃圾,土質(zhì)疏松,墑情良好,每年秋季施基肥一次,行道樹樹穴平整留深不低于7cm,澆灌不漏水。重要地段有植物、樹穴磚等材料或設(shè)施覆蓋,每年適時刷白一次。
3、落葉樹生長健壯、返綠、發(fā)芽、抽梢正常,葉片大小、色彩正常,一般條件下,無黃葉、卷葉、焦葉,正常葉片保存率95%以上。針葉樹針葉寄存3年以上,結(jié)果枝條在10%以下。
4、喬木和小喬木被病蟲危害株數(shù)不得超過1%,無蟲蛀,病害落葉,枯黃萎蔫,死亡等癥狀出現(xiàn),主干,主枝上平均每100cm2害蟲的活蟲數(shù)不得超過1頭,較細(xì)枝上平均每30cm長度不得超過2頭,葉片上無蟲糞、蟲網(wǎng),被蟲咬的葉片每株不得超過2%。
5、病蟲害觀察仔細(xì)、全面,控制及時有效,用藥科學(xué),方法得當(dāng),無藥害發(fā)生。
6、花灌木:苗木生長旺盛,葉色鮮亮具有光澤,冠幅豐滿,群植時株行距均勻,高低錯落有致,無明顯病蟲害發(fā)生;栽植地或株下無垃圾,雜草;土壤疏松,墑情良好,每年秋季施基肥一次,根據(jù)其生物學(xué)特性進(jìn)行修剪造型,確保植物造型美觀大方,及時清理枯死衰敗枝條,種植區(qū)域內(nèi)無缺株現(xiàn)象。
7、綠籬、模紋等整形植物生長旺盛,枝葉繁茂,整齊一致。一般條件下無黃葉、焦葉卷葉,正常葉子保存率95%以上,無枯死衰敗苗木,無明顯病蟲害發(fā)生,無雜草野樹,亂掛亂扯,無雜物及垃圾附著,無缺株。脫腳、斷帶現(xiàn)象。株行距均勻,種植地土質(zhì)疏松,肥沃,墑情好;修剪及時,到達(dá)圖形清晰美觀,曲線圓滑,三面平整。
8、草花:生長旺盛?;ǚ比~茂,冠幅豐滿,無明顯病蟲害發(fā)生,無雜草,無旱象;廣場、街道、園內(nèi)彩化造型新穎,整齊美觀,無破損、凋謝、殘缺現(xiàn)象。
9、草坪:植物生長整齊,長勢旺盛,色澤均勻嫩綠,無雜草、無瘋長現(xiàn)象,覆蓋率99%以上,修剪均勻整齊,無漏剪、少剪現(xiàn)象,草地平坪邊緣切整齊,效果好,修剪后及時清除草屑;適時,適量,適法施肥,無生長不良和任何肥害現(xiàn)象,及時澆水,無旱象,入冬后草坪全面澆冬灌水,冷季型草坪綠色期,不得少于300天,暖季型草不得少于210天,病蟲害觀察仔細(xì)、全面,防治及時有效,用藥科學(xué),方法得當(dāng),無藥害發(fā)生。
10、地被:植物生長旺盛,葉色正常,開花適時繁盛,土壤疏松,覆蓋率99%以上;栽植株行距均勻,高低整齊,品種或花期一致,及時清理殘花敗葉;綠地內(nèi)無雜草,及時澆水,無旱象;適時、適量、適法施肥,無生長不良和任何肥害現(xiàn)象,病蟲害觀察仔細(xì)、全面,防治及時有效,用藥科學(xué),方法得當(dāng),無藥害發(fā)生。
11、按照宜植必植原則,棚架、花架處種植攀緣植物和藤本植物應(yīng)根據(jù)不一樣的攀緣特點,及時采取相應(yīng)的綁縛、牽引,設(shè)置網(wǎng)架等技術(shù)措施,植物生長良好開花的攀緣植物應(yīng)適時開花,且花繁色艷。
1、園林設(shè)施完整率達(dá)80%以上。
2、雕塑定期刷新,景石、小品清潔完整,果皮箱、導(dǎo)向牌、欄桿定期油漆,殘缺、破爛的及時維修、更換;桌椅等休息設(shè)施干凈整潔,無亂貼、亂畫現(xiàn)象,健身、休閑娛樂設(shè)施及時維護(hù)、修繕,保證安全。
3、各類燈飾、噴泉、噴灌等水電設(shè)施運行良好,及時維護(hù)和隨時消除不安全隱患;湖、渠、池等水面清潔、無漂浮物,警示牌醒目、完備,定期更換;噴泉嚴(yán)格按照規(guī)定定時開放,并能保證各類應(yīng)急要求。
4、公廁全天持續(xù)干凈整潔,做到地面無垃圾、污垢、便溺,無蚊蠅蛆蟲,無異味.
衛(wèi)生院管理方案篇三
現(xiàn)在餐飲管理的新思路就是運用市場經(jīng)濟(jì)的原則,而不再是早期的計劃時代,顧客消費的選擇性小,消費的不理性導(dǎo)致早期的餐飲經(jīng)營者是以“走一步算一步”。因為前期的餐飲市場供不應(yīng)求,而當(dāng)今餐飲市場已從賣方市場轉(zhuǎn)入買方市場,以及消費者消費理念也日漸成熟。因此,依筆者視,餐飲業(yè)的管理與經(jīng)營應(yīng)實行“計劃管理”。所謂的“計劃”管理,就是從餐飲的籌備、設(shè)計到中長期的經(jīng)營,均應(yīng)有組織、有計劃去進(jìn)行。依筆者之見應(yīng)從以下幾個方面來進(jìn)行。
一、市場。
經(jīng)營的定位市場調(diào)查與分析,建立一個餐飲場所,首先要進(jìn)行市場調(diào)查,做好市場定位。因為這兩個經(jīng)營市場的消費者均非屬餐飲消費市場的主導(dǎo),所以在餐位數(shù)確定后,在餐飲經(jīng)營之前應(yīng)將制訂《市場經(jīng)營計劃》放在首位,并考慮如下事宜,再對本餐廳進(jìn)行定位。
1當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣愛好:包括:菜品的原料、配料是否便采購。當(dāng)?shù)厝藢Σ穗鹊目谖兑?,制作方式的接受程度,價格接受能力等。
2就餐人員的就餐形式;當(dāng)?shù)叵M市場的消費結(jié)構(gòu)是趨于一個什么樣的狀態(tài),是商務(wù)宴請為主或是公款消費或者是家庭宴請居多。
3就餐人員的交通方式;此點尤為重要,也決定了一個餐廳的地理位置的選址,是否有利于消費者方便用餐。
4就餐環(huán)境的布置,自從“非典”以后,人們對就餐環(huán)境的需求更多,尤其是用餐環(huán)境的空氣流通、用餐空間及日常清潔衛(wèi)生是否有足夠的措施。
綜上新述,說明一個餐館只能適應(yīng)一部分的顧客需求,必須分析自身的能力條件,分析當(dāng)?shù)厥袌鰧Ρ静蛷d具威脅的竟?fàn)帉κ郑髦卮_定本餐廳的顧客主導(dǎo)群是哪一階層。
二、經(jīng)營場所的布置。
1廚房的設(shè)備配置與餐位的配比;
2廚房菜系與樓面服務(wù)的配合工作;
3餐具選擇、擺臺與各類燈光的配合;
4客用通道與走菜通道及與廚房距離的確認(rèn)與布置;
5海鮮池與水臺的選擇及污物處理的設(shè)置;
6衛(wèi)生防疫設(shè)施,設(shè)備的配置;
7水、電、照明的引入及控制;
三、人員餐廳業(yè)經(jīng)營成功與否,在硬件已成為定局以后,就取決于餐廳的管理人員。
餐廳在確定自己的經(jīng)營定位及場地的布局后就應(yīng)組織各級人員給予實施。怎樣使餐廳運營起來?這就是一個用人的問題。而用人首先要制訂用人計劃,對各崗人員要有目的去選擇和利用。制訂出一套適合本餐廳的人力組織結(jié)構(gòu)體系。其內(nèi)容主要為:
1每一位員工都有自己的工作崗位名稱、職級、配合人員、工作職責(zé)范圍、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
2詳細(xì)說明各部門人員之間的隸屬關(guān)系,并實行逐級匯報,逐級負(fù)責(zé)制的工作方式;
3制定嚴(yán)格的培訓(xùn)計劃,包括日常培訓(xùn)及計劃培訓(xùn);
4明文規(guī)定每一崗位的工資收入情況及相應(yīng)的激勵機(jī)制;
5要正確樹立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念。內(nèi)部顧客就是直接服務(wù)客人的一線員工,作為管理層及二線部門是為內(nèi)部顧客(一線員工)服務(wù)的人。為“內(nèi)部顧客”服務(wù)的工作做好了,才能做好外部顧客服務(wù)的工作。
6要充分理解80與20理論對餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的;80%的問題是從20%的員工中產(chǎn)生的;80%的管理(經(jīng)營)建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的。因此要經(jīng)營好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品。為此,業(yè)主要向20%的管理人員授權(quán),首先是要與管理人員分享信息,包括成本、毛利、成本費用及市場占有率,使管理人員能夠提出更具建設(shè)性建議。其次,要有限度授權(quán)即在一定的范圍內(nèi),什么情況下,各級管理人員可以自主決定處置發(fā)生的問題而不必事先請示。當(dāng)然,事后要匯報,說明情況及處置后達(dá)到的效果。
餐飲的管理制度是一個餐廳的生命,當(dāng)今社會是知識經(jīng)濟(jì)時代,管理越來越為企業(yè)所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經(jīng)營效益。故“管理出效益”是硬道理,在制訂日常的管理制度時應(yīng)著重考慮以下三個方面事宜。
1人力資源方面:包括:用工制度、薪金制度、激勵制度等;
2經(jīng)營銷售方面:包括銷售對象、促銷方式、菜品特色、服務(wù)特色,創(chuàng)新要求;
3財務(wù)成本方面:包括采購制度、成本控制方法、資產(chǎn)管理制度;
根據(jù)以上三點真正做到“人人有崗位,辦事有依據(jù),行動有目標(biāo),工作有效益”。
五、經(jīng)營運作。
餐飲業(yè)的經(jīng)營通常有以下七個方面指標(biāo),即:經(jīng)營營業(yè)收入,經(jīng)營直接成本,人力和人力資源費用,能源費用,設(shè)備維護(hù)費用。餐廳經(jīng)營是否有利可圖,關(guān)健是管理人員對前六個方面的管理所產(chǎn)生的業(yè)績。而做好經(jīng)營運作計劃是餐飲能否成功的重要關(guān)鍵。因此在制訂經(jīng)營運作計劃時應(yīng)考慮如下因素:
1營業(yè)收入方面:食品、酒水、香煙、物品;
4能源費用方面:水、電、燃油、燃?xì)?、排污、有線電視等費用;
5設(shè)備維護(hù)方面:各類設(shè)備的大修、檢測、常規(guī)維護(hù)等。
在制訂經(jīng)營運作計劃時,事先要對本地區(qū)的餐飲市場進(jìn)行有效的綜合調(diào)查,根據(jù)上述內(nèi)容獲取第一手詳細(xì)資料。然后測算出本餐廳的經(jīng)營保本點,以次來制定與本餐廳切合實際的營業(yè)收入指標(biāo)、成本費用指標(biāo)、利潤指標(biāo)、等各種經(jīng)營指標(biāo)。
六、市場營銷及推廣方面。
1樹立知名度,提高本餐廳在當(dāng)?shù)夭惋嬍袌龅挠绊懥靶抛u度。
餐廳在臨開業(yè)前及開業(yè)后的一段時間內(nèi),要在當(dāng)?shù)鼐哂休^大影響力的媒介上做到“狂轟濫炸”式的宣傳攻勢,開業(yè)一段時間后,可以定期的組織一些公益性的促銷或宣傳活動。如:慰問當(dāng)?shù)伛v軍、敬老院、無償獻(xiàn)血等?;蚴窃谝恍┯屑o(jì)念意義的節(jié)日,如:教師節(jié)、兒童節(jié)、護(hù)士節(jié)等節(jié)日時舉辦一些讓利性的大促銷。以此活動的名義邀請當(dāng)?shù)孛浇榻o予新聞報道,以起到軟性廣告宣傳及餐廳正面形象的樹立之作用。
2廚房特價廚房可根據(jù)季節(jié)每周或每月推出一些特色菜肴或特價菜肴以此吸引或刺激顧客的消費。
3贈品或贈券餐廳可制作并贈送小工藝品,讓顧客覺得到餐廳吃飯除了能享受多層次的氣氛還能收到令人心愛的小玩意。這不僅能起到宣傳作用,還能提高餐廳的檔次,在發(fā)放上還可以根據(jù)消費程度的高低來決定贈品的價值與之相配。
4建立和收集客源人事檔案建立客源檔案主要是記錄客人的喜好、忌諱、出生年月、公司店慶等內(nèi)容。屆時提前發(fā)放賀信以此來加強(qiáng)與食客的聯(lián)系,使我們有一批穩(wěn)定的客源,可以這樣說,假如建立3000個客源檔案;哪怕這3000人中一年只來消費一次,那么每天就有3000除以360等于8.3人/次,而這8.3人次的話一定會帶來另外的客源。
5創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境良好的用餐環(huán)境及氣氛也能吸引客人前來消費,不要說整體,那怕就是在每一個包房的設(shè)計都有風(fēng)格,就會使客人有每次來用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受。
七、品牌樹立的設(shè)想。
1規(guī)范服務(wù)理念,突出服務(wù)特色,由細(xì)處見真情,以情情見功夫餐飲服務(wù)的經(jīng)營管理首先應(yīng)是管理人員制訂各類標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),樹立服務(wù)人員對客人的仁愛之心。服務(wù)員要在真正意義上了解客人,充分體現(xiàn)對賓客的關(guān)愛。要有換位的服務(wù)意識,替賓客著想,以特色服務(wù)來體現(xiàn)服務(wù)檔次,以創(chuàng)新來給賓客“心動”的感受,溫馨服務(wù)的回味。
2保持看家特色菜品,及時開創(chuàng)新菜,保持各類菜品質(zhì)量,展現(xiàn)餐飲實力;餐飲的菜系品種千變?nèi)f化,這就要求餐廳要將廚師分成兩類,極少數(shù)的廚師(行政總廚,各點廚師長)承擔(dān)類似工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計師和工藝師的責(zé)任,主要是研究創(chuàng)新菜式,和制訂菜肴品味質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以及全程的監(jiān)督實施。這些人的技能和工作態(tài)度是餐廳資產(chǎn)的一部分,可以考慮擁有餐廳的部分股權(quán)分紅。如果廚師有修改菜式標(biāo)準(zhǔn)的建議可以提出,保未經(jīng)總廚修正,任何廚師不能自行其是,這樣方能保持穩(wěn)定的口味及質(zhì)感。
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衛(wèi)生院管理方案篇四
為進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理工作,提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,改善人們?nèi)罕姷纳詈凸ぷ鳝h(huán)境,建立物業(yè)管理長效機(jī)制,根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》和《大連市實施〈物業(yè)管理條例〉辦法》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我區(qū)的實際情景,制定以下實施方案。
按照“重心下移、屬地管理、條保塊管、綜合協(xié)調(diào)”的原則,在我區(qū)率先構(gòu)建與現(xiàn)代城市管理相適應(yīng)的物業(yè)管理新體制。明確街道辦事處和社區(qū)居委會在住宅區(qū)管理中的主體地位,充分發(fā)揮社區(qū)基層組織與業(yè)主自治組織的作用,各職能部門履行各自職責(zé)范圍內(nèi)的工作,建立轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核工作體系和工作機(jī)制,實現(xiàn)社區(qū)建設(shè)與物業(yè)管理相互促進(jìn)、共同發(fā)展。
(一)房管部門是物業(yè)管理的行業(yè)主管部門,負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)物業(yè)管理工作。
1、擬定物業(yè)管理發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展目標(biāo)及工作思路,制定相關(guān)配套措施;
3、落實物業(yè)管理項目的招投標(biāo)制度,組織物業(yè)管理行業(yè)的檢查、考核和人員培訓(xùn)工作;
4、監(jiān)管物業(yè)服務(wù)企業(yè),規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)行為,調(diào)處物業(yè)管理重大糾紛案件。
(二)街道辦事處負(fù)責(zé)具體實施轄區(qū)內(nèi)住宅區(qū)的物業(yè)管理綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。
3、負(fù)責(zé)將住宅區(qū)物業(yè)管理作為社區(qū)居委會重要工作之一,融入社區(qū)綜合管理;
4、協(xié)調(diào)處理轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理方面的投訴和信訪工作;
5、物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)管理區(qū)域后,業(yè)主大會尚未選聘出物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,由街道辦事處負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)城建部門委托經(jīng)核準(zhǔn)的生活垃圾經(jīng)營性處置單位負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生工作,物業(yè)公用設(shè)施設(shè)備、場地需要維修養(yǎng)護(hù)的,組織利益相關(guān)的業(yè)主按照規(guī)定使用專項維修資金維修,沒有專項維修資金或者專項維修資金不足的,組織利益相關(guān)的業(yè)主自籌。
(三)社區(qū)居委會在街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)調(diào)業(yè)主委員會,配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施物業(yè)管理。
協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理活動,組織業(yè)主委員會制定管理公約、業(yè)主大會議事規(guī)則,協(xié)調(diào)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的關(guān)系,規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為。
街道辦明確分管領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)轄區(qū)規(guī)模和工作量配備落實相應(yīng)的管理人員和工作經(jīng)費并指定村委會代行社區(qū)居委會職責(zé),待街道和社區(qū)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)完善全面落實此項工作。
(四)公安、經(jīng)發(fā)、財政、規(guī)劃、城建、社管、執(zhí)法、工商、環(huán)保、技術(shù)監(jiān)督等各職能部門各司其職,做好以下工作:
3、財政局負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作必要的財政資金的配套落實;
4、規(guī)劃局負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)建筑外立面、搭建、開挖地坪的審批、監(jiān)管;
5、城建局負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)市政、綠化等建設(shè)期的監(jiān)管;
7、執(zhí)法局負(fù)責(zé)行使對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綜合執(zhí)法職能;
10、技術(shù)監(jiān)督局負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)特種設(shè)備的檢驗和監(jiān)督管理。
建立管委會領(lǐng)導(dǎo)分管、會議決策、部門協(xié)調(diào)抓落實的物業(yè)管理運行機(jī)制和快速反應(yīng)機(jī)制。聯(lián)席會議成員單位由街道辦事處、社區(qū)居民委員會、公安派出所、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會或者業(yè)主代表、專業(yè)經(jīng)營單位及各相關(guān)職能部門的代表組成。街道辦事處為聯(lián)席會議召集人。
(一)聯(lián)席會議主要協(xié)調(diào)下列事項。
1、業(yè)主委員會和有關(guān)部門不依法履行職責(zé)的情景;
2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在履行退出程序以及交接工作中出現(xiàn)的問題;
3、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件;
4、物業(yè)管理與社區(qū)管理的銜接和配合;
(二)聯(lián)席會議議事議程。
5、街道辦事處負(fù)責(zé)議定事項的督促、落實,并將最終落實情景以簡報形式發(fā)至各參會單位。
(一)開展前期物業(yè)管理招投標(biāo),實現(xiàn)建管分離。
在實施物業(yè)企業(yè)備案的基礎(chǔ)上,全面推行前期物業(yè)管理招投標(biāo)制度,推進(jìn)房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理的分業(yè)經(jīng)營。經(jīng)過公開、公平的市場競爭,實現(xiàn)雙向選擇、優(yōu)勝劣汰,提高物業(yè)行業(yè)整體素質(zhì)。關(guān)于物業(yè)管理招投標(biāo)及前期物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定,由房管部門另行制定。
(二)制定貼合我區(qū)實際的物業(yè)服務(wù)費收費指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。
由經(jīng)發(fā)局牽頭,國土、城建、街道辦等單位參與,按照市場規(guī)律,經(jīng)過市場調(diào)研,必要時舉行聽證會,制定出貼合我區(qū)實際的物業(yè)服務(wù)費收費指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。對物業(yè)服務(wù)各單項平均成本價格每年根據(jù)物價指數(shù)、勞動力成本增長指數(shù)等進(jìn)行客觀、科學(xué)的調(diào)整,定期向社會公開發(fā)布,建立質(zhì)價相符的收費機(jī)制。
(三)全面貫徹執(zhí)行交接驗收制度。
為減少建設(shè)單位的開發(fā)遺留問題,降低物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理服務(wù)風(fēng)險,維護(hù)業(yè)主的共同財產(chǎn)權(quán)益,要嚴(yán)格落實《大連市房屋建筑工程竣工驗收備案管理暫行辦法》(大政發(fā)〔20xx〕70號)及我區(qū)有關(guān)規(guī)定,有效化解物業(yè)管理的矛盾糾紛,構(gòu)建和諧互信的物業(yè)管理關(guān)系。
成立長興島臨港工業(yè)區(qū)物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由分管城建的副主任擔(dān)任,下設(shè)辦公室,辦公室主任由房管部門主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任,辦公室負(fù)責(zé)物業(yè)管理的日常指導(dǎo)工作,加強(qiáng)對《實施方案》貫徹情景的調(diào)查研究,及時協(xié)調(diào)解決工作中存在的問題,不斷完善管理措施。
衛(wèi)生院管理方案篇五
為認(rèn)真貫徹落實管理局和采油廠安全管理工作要求,進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,提高h(yuǎn)se管理水平,實現(xiàn)我隊長期安全生產(chǎn),特制定管理方案如下:
一、指導(dǎo)思想:
念和“安全發(fā)展,清潔發(fā)展”的方針,緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的中心任務(wù),以“安全環(huán)保責(zé)任落實年”活動為主線,深化安全環(huán)保教育培訓(xùn),加強(qiáng)監(jiān)督檢查,推進(jìn)安康文化建設(shè),加大環(huán)境保護(hù)工作力度,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,推進(jìn)安全環(huán)保責(zé)任制落實,努力控制安全環(huán)保風(fēng)險,全面提升安全環(huán)保管理水平,全面提升采油廠健康、安全與環(huán)境管理水平,不斷開創(chuàng)安全環(huán)保工作新局面。
二、2009年采油廠的主要安全生產(chǎn)目標(biāo):
2009年安全工作目標(biāo)是:“八杜絕、五達(dá)標(biāo)”,即杜絕從業(yè)人員生產(chǎn)安全死亡事故,杜絕重大井噴失控事故,杜絕重大油氣著火爆炸事故,杜絕鍋爐壓力容器爆炸事故,杜絕危險化學(xué)品重大泄漏事故,杜絕公共聚集場所重大事故,杜絕重特大責(zé)任交通事故,杜絕職業(yè)病危害;建設(shè)項目安全評價和“三同時”執(zhí)行率100%,單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員培訓(xùn)取證率100%,特種設(shè)備注冊檢驗率100%,從業(yè)人員事故重傷率小于0.15‰,直接經(jīng)濟(jì)損失不超過工業(yè)總產(chǎn)值的0.2‰。
2009年環(huán)保工作目標(biāo)是:“一杜絕,四達(dá)標(biāo)”,即杜絕重大環(huán)境事件,實現(xiàn)采油廢水回注率100%,危險廢物無害化處置率100%,鉆井、井下作業(yè)廢物無害化處理率100%,建設(shè)項目環(huán)境影響評價和“三同時”執(zhí)行達(dá)標(biāo)率達(dá)100%。
追求最大限度地不發(fā)生事故、不損害人身健康、不破壞環(huán)境、不造成財產(chǎn)損失的hse總體目標(biāo)。
2、分解制定出供電大隊2008年安全生產(chǎn)目標(biāo):基層隊全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)穩(wěn)定,“零”事故,基層單位無違章、無隱患;追求最大限度地不發(fā)生事故、不損害人身健康、不破壞環(huán)境、不造成財產(chǎn)損失。
3、根據(jù)供電大隊的安全生產(chǎn)目標(biāo)分解,列出高青供電隊2008年安全生產(chǎn)目標(biāo):努力實現(xiàn)“零”事故,班組無違章,無隱患,全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
三、對我隊安全生產(chǎn)目標(biāo)進(jìn)行分解、確立安委會職責(zé)如下:
職責(zé)如下:
l負(fù)責(zé)本單位安全生產(chǎn)技術(shù)監(jiān)督管理,檢查分析本單位安全生產(chǎn)情況,預(yù)測可能發(fā)生的事故,研究解決安全管理工作中的重要問題,并提出決策性的防范措施(方案)。
l編制本單位、季度安全生產(chǎn)工作計劃,并負(fù)責(zé)組織實施。
l負(fù)責(zé)制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全技術(shù)措施計劃,安全生產(chǎn)檢查考核條件、安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定等,會同有關(guān)部門組織實施。
l負(fù)責(zé)組織定期或不定期安全生產(chǎn)檢查,反違章、除隱患、抓整改、監(jiān)督落實安全防范措施,提高基層安全生產(chǎn)“三標(biāo)”管理水平。
l負(fù)責(zé)組織對職工進(jìn)行安全技術(shù)教育,會同有關(guān)部門做好新工人入廠的三級安全教育和特種作業(yè)人員的培訓(xùn),負(fù)責(zé)考核、發(fā)證工作。
l負(fù)責(zé)勞保用品、保健津貼、防暑降溫工作的組織領(lǐng)導(dǎo),按上級規(guī)定,審批計劃并組織實施,確保及時發(fā)放和合理使用。
l負(fù)責(zé)檢查本單位的設(shè)備安全運行、設(shè)備安全技術(shù)達(dá)標(biāo)情況,對駕駛員進(jìn)行遵章守紀(jì)教育,處理違章人員和內(nèi)部發(fā)生的車輛傷害事故,協(xié)同當(dāng)?shù)毓?、交通等部門做好每機(jī)動車輛和駕駛?cè)藛T的年檢年審,協(xié)助當(dāng)?shù)毓步痪块T搞好交通事故處理工作。
l配合公安消防部門搞好消防防火工作;配合衛(wèi)生防疫部門搞好職業(yè)病的防治工作;配合勞資鑒定部門搞好工傷認(rèn)定辦證工作。協(xié)助生活管理部門抓好民用氣安全管理工作。
首先對導(dǎo)致失效的薄弱環(huán)節(jié)和因素進(jìn)行分解如下:
1、人的因素:違章指揮、違章操作、不遵守安全操作規(guī)程、安全意識缺乏。
2、設(shè)備的不安全因素:設(shè)備的缺陷,線路隱患都可導(dǎo)致目標(biāo)失效。
3、管理的不安全因素:對職工的安全教育、管理不倒位導(dǎo)致目標(biāo)失效。
根據(jù)目標(biāo)分解情況落實“四定”。
1、針對人的因素和管理的因素我們成立安全生產(chǎn)委員會,制定領(lǐng)導(dǎo)承包:
衛(wèi)生院管理方案篇六
為加強(qiáng)小區(qū)綠化管理,保證綠化帶不被破壞,制定如下規(guī)定:
1、熟悉住宅區(qū)內(nèi)的綠化面積和布局,花草樹木的品種、數(shù)量、名稱、特性和培植方法,并在適當(dāng)?shù)牡胤焦嫫渲参锩Q、產(chǎn)地、種植季節(jié)、生長特征和管理辦法等,方便居民休閑游覽與觀賞。
2、嚴(yán)格按規(guī)范對花草樹木定期進(jìn)行培土、施肥、除雜草和病蟲害、修枝、剪葉、補苗、淋水,對大棵的灌木給予造型,豐富綠化資料。
3、持續(xù)綠化地清潔,草坪和灌木林內(nèi)不留雜物、不缺水、不死苗,促進(jìn)花草樹木生長茂盛。
4、義務(wù)向業(yè)主講解園藝綠化常識,幫忙業(yè)主搞好家庭綠化。
5、園藝工有權(quán)阻止違反有關(guān)綠化管理規(guī)定的行為。
1、業(yè)主不得擅自踐踏、占用、損壞綠化地,不得往綠化地排放污水污物或扔垃圾雜物;。
2、不得在綠化區(qū)內(nèi)有放養(yǎng)牲畜、追逐嬉鬧及其它有損綠地的行為;。
4、不得用樹木晾曬衣物、被褥等東西;。
5、行人和車輛不得跨越和透過有警告牌的綠化帶,不得損壞綠籬柵欄;。
6、不得在綠化范圍內(nèi)堆放任何物品,不得在樹木上及綠化帶內(nèi)設(shè)置商業(yè)廣告牌和其它招牌。
三、凡人為故意造成花木及保護(hù)設(shè)施損壞的,由管理處責(zé)令其改正,并賠償損失。對違反園林綠化規(guī)定不聽勸阻或刁難、辱罵、毆打管理人員,情節(jié)嚴(yán)重的送交有關(guān)部門處理。
衛(wèi)生院管理方案篇七
根據(jù)本院實際工作情況,特制定以下經(jīng)管制度:
一、任務(wù)定額:
工資任務(wù)定額比例:1:1.7(因本院為職工購買了各種保險及其他應(yīng)承擔(dān)的費用)。
二、藥品:
西藥按銷售額的5.5%、中藥12.5%計藥房人員任務(wù)。零藥按6%計。醫(yī)生:西藥不計任務(wù),中藥6%計。
三、掛號費:
按60%計任務(wù),出診費:90%計。
四、b超、化驗、x光、心電等檢查費:均減成本后醫(yī)生計40%,操作人員計40%。
五、婦產(chǎn)科:按婦產(chǎn)收入減成本55%計任務(wù)。
六、外科及手術(shù)費用:收入減成本后60%計任務(wù)。
七、理療、牙科、五官科::收入減成本后75%計任務(wù)。
八、麻醉:收入減成本后80%計任務(wù)。
九、液體:醫(yī)生每開一次輸液,按4.00計任務(wù),每天一個病人多次輸液只按一次計算。
十、護(hù)理組:觀察、注射、住院、護(hù)理等:均減成本后醫(yī)生計40%,護(hù)理人員60%計。心電監(jiān)護(hù)收入醫(yī)生計40%、護(hù)理計40%。
十一、搶救費90%計醫(yī)生,洗胃費90%計護(hù)理。
十二、o2:醫(yī)生計25%,護(hù)士計75%,成本在護(hù)理中減除。
十三、消毒費:轉(zhuǎn)入操作人員。
十四、下帳及庫房保管:因本院實行鄉(xiāng)村一體化管理,,下藥帳人員按鄉(xiāng)村醫(yī)生所領(lǐng)取的藥品每1000元計0.3個誤工,出藥人員每1000元計0.8個誤工;公醫(yī)下帳按金額的2%計任務(wù)。
十五、收費室:按收費金額的1%計任務(wù);
十六、獎金:分段計獎,完成任務(wù)定額后500元以內(nèi)按20%計,501-1000元按25計,1001元-1500元按30計,1501-2000元按35%計,2001元以上按40計,最高不超過40%。
衛(wèi)生院管理方案篇八
社會的不斷發(fā)展與全社會人民精神文明水平的提高,帶動了人們對環(huán)境保護(hù)與景觀生態(tài)的覺悟與意識,城市建設(shè)越來越多地要求生態(tài)環(huán)境建設(shè)與景觀文化建設(shè),園林工程項目管理也逐漸成為熱門行業(yè),呈現(xiàn)出前所未有的蓬勃之勢。
園林工程是確保園林項目如期完成的工程技術(shù),包括改造地形的土方工程、掇山及置石工程、園路工程、園林理水工程、種植工程和園林駁岸工程、噴泉工程、給水排水工程等,綜合性較高,涉及內(nèi)容較廣,要求確保園林項目在綜合發(fā)揮園林的生態(tài)效益、社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的前提下,處理好園林工程設(shè)施與園林景觀之間的聯(lián)系。
園林工程的特點是具有唯一性、整體性和固定性。唯一性在于園林工程的項目具有明確的目標(biāo),要求完成特定的產(chǎn)品項目,要求有具體的建設(shè)時間、地點和條件;一個園林項目是由各單項工程相互協(xié)調(diào)、緊密聯(lián)系完成的,只有整體的結(jié)合才能保證項目的順利實現(xiàn),是為園林工程的整體性;園林工程項目以設(shè)計師圖紙為基礎(chǔ),受到各種客觀條件的限制,確保了工程的固定性,從而實現(xiàn)一個合格的工程項目。除此之外,園林工程和普通的工程建設(shè)一樣,因受在建對象的活體性、原料價格的不穩(wěn)定性、工程建設(shè)周期的廣泛性與季節(jié)性等因素影響,對工程的具體管理與實踐有較高的要求。
為保證園林工程項目在完成后達(dá)到預(yù)期的建設(shè)目標(biāo),就要加強(qiáng)對園林工程項目各個環(huán)節(jié)與內(nèi)容之間的控制和管理。
2.1園林工程管理存在問題
園林工程管理主要包括對園林工程的招投標(biāo)管理、合同管理、投資管理、組織協(xié)調(diào)管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、信息管理和環(huán)境與安全管理等。
由于管理的綜合性較強(qiáng),對管理人員的綜合素質(zhì)要求較高,我國的園林工程發(fā)展不完善,在管理方面仍存在較多問題。
2.1.1工程的連貫性與整體性不強(qiáng)
業(yè)主方、設(shè)計方與施工方三者的目的不同,對交流的重視程度不夠或缺乏溝通,項目從設(shè)計到施工,三方始終沒有明確的討論結(jié)果,不斷提出新想法和新問題,往往導(dǎo)致設(shè)計的最初理念不再。園林工程的管理者沒有在工程建設(shè)之初妥善處理好三方的關(guān)系和溝通工作,致使工程的建設(shè)管理方案在不斷地改變,工程缺少了整體性安排與連貫性建設(shè),項目也變得支離破碎。
2.1.2工程的生態(tài)體現(xiàn)不足
中國傳統(tǒng)園林之所以取得輝煌的成就經(jīng)久不衰,是因為古典園林大多遵循了“天人合一,師法自然”的思想內(nèi)涵,現(xiàn)今的園林設(shè)計缺少對這一主旨的思考,園林工程在建設(shè)過程中也缺少管理者有意識的指導(dǎo),工人不善于利用場地已有的自然條件輔助建設(shè),不懂得將外部環(huán)境納入原有景觀體系,只會盲目地推平重建,不僅浪費時間與精力,更無法實現(xiàn)自然景觀和人工景觀的有機(jī)互補。
2.1.3工程的文化內(nèi)涵缺失
工程的文化內(nèi)涵,一方面取決于設(shè)計者的設(shè)計思想和表達(dá)方式,另一方面就要求園林工程在施工建設(shè)過程中準(zhǔn)確理解設(shè)計者的意圖,并通過良好的技術(shù)手段完成表達(dá)。一些園林工程在挖掘景觀要素的文化內(nèi)涵方面存在明顯不足,在建設(shè)時只注重景觀的視覺效果,無視環(huán)境意境的營造,或意境營造流于形式,落實的項目往往沒有靈魂。以大連市為例,越來越多的人工海濱開放建設(shè)過程中,者對項目的點題只會在雕塑和刻字方面下功夫,不懂得在施工完成后仍能讓使用者感受到海濱的自然之景才是設(shè)計最好的表達(dá)。
2.1.4工程的經(jīng)濟(jì)效率低下
工程的效率低下是園林工程發(fā)展初期難以克服的問題,也是工程之所以需要管理者的意義所在。工程的效率,不僅影響了項目的整體性與連貫性,影響項目的實際建設(shè)質(zhì)量和需求,也影響著施工方自身的經(jīng)濟(jì)利益。
2.2園林工程管理問題解決辦法
要解決園林工程及管理中存在的各種問題,要求管理者理解工程管理這項一項全方位、多學(xué)科融合的工作,從宏觀上理解管理和工程。
首先要求園林工程管理過程中妥善處理好設(shè)計交底和圖紙會審工作。應(yīng)要求設(shè)計單位詳細(xì)介紹設(shè)計意圖,并組織施工人員認(rèn)真學(xué)習(xí),領(lǐng)會設(shè)計與施工的思想內(nèi)涵;在滿足總體設(shè)計要求和保證工程質(zhì)量的前提下,結(jié)合自身施工隊伍特點,根據(jù)施工項目實際情況,對設(shè)計與施工圖紙?zhí)岢鲂薷囊庖?,確保設(shè)計方案在施工的過程中實現(xiàn)雙贏;相關(guān)管理人才除了掌握專業(yè)知識外,也應(yīng)具備良好的文化與美學(xué)素養(yǎng),利用自身管理方法、施工技藝和靈感創(chuàng)意良好地指導(dǎo)施工。
其次,應(yīng)加強(qiáng)園林工程的施工管理。一是建立良好的園林工程管理模式,二是加強(qiáng)園林工程項目的質(zhì)量管理,三是對工程的進(jìn)度實施管理,包括進(jìn)度的合理規(guī)劃、控制和協(xié)調(diào),編制總進(jìn)度和分進(jìn)度計劃,四是要做好工程預(yù)算等工作。
園林工程的成本控制,主要體現(xiàn)在工程施工階段的成本控制和工程驗收階段的成本控制兩個時期。
3.1施工階段成本控制要素
在保證工程質(zhì)量的同時,完成施工階段的成本控制,要求園林工程管理過程中,建立健全完善的成本管理體制,建立項目管理制度,實行項目經(jīng)理競爭上崗、項目負(fù)責(zé)制等制度以降低機(jī)制成本;在具體施工過程中,努力降低原料成本,加強(qiáng)對物料的領(lǐng)用和管理工作,做好施工的具體記錄與統(tǒng)計工作,在操作中發(fā)現(xiàn)問題,強(qiáng)化施工管理,節(jié)約支出、降低成本;對施工方案進(jìn)行優(yōu)化,比較選擇較優(yōu)的施工工藝與施工設(shè)備,科學(xué)地組織施工,減少設(shè)備空置率,提高施工機(jī)械使用效率。此外,還應(yīng)加強(qiáng)對固定資產(chǎn)的管理,對辦公、差旅、招待和施工現(xiàn)場消耗等各項費用的控制,并嚴(yán)格控制管理費用,加強(qiáng)辦公、差旅、招待及水、電、煤氣等各項費用。
3.2驗收階段成本控制要素
工程竣工后,項目相關(guān)負(fù)責(zé)人在自檢確認(rèn)項目工程達(dá)標(biāo)后,積極組織業(yè)主方和監(jiān)理方完成工程的驗收,減少工程后續(xù)不必要的管理成本;做好對工程設(shè)施和材料的管理工作,宏觀把握責(zé)任內(nèi)各項工程、各種設(shè)施、各種材料之間的聯(lián)系,確保資源的合理分配和使用。
掌握園林工程各階段成本控制要素做好工程的成本控制,要求工程管理做好成本分析,包括成本對比、成本糾偏和成本檢查;做好綜合分析,即工程成本總分析;做好項目分析,比較工程管理項目成本構(gòu)成比例;做好人工費與材料費分析等。在此基礎(chǔ)之上,結(jié)合各要素在具體工程管理中不斷完善和補充管理方案,從而在施工中提高工程效率和企業(yè)效益。
園林工程管理包含的內(nèi)容有很多,一項合格工程的建設(shè)落實,需要多個環(huán)節(jié)、多個部門、眾多人員之間相互協(xié)助、密切配合。只有園林工程質(zhì)量符合要求,進(jìn)度符合要求,工程投資與收益合理,才能使園林工程單位取得良好的經(jīng)濟(jì)效益,也保證整個園林行業(yè)的有序運轉(zhuǎn)。
衛(wèi)生院管理方案篇九
通過完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度,建立醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管長效機(jī)制,提高醫(yī)療質(zhì)量管理水平,確保我院正常、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療工作環(huán)境,保障醫(yī)療質(zhì)量與安全,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,促進(jìn)我院醫(yī)療技術(shù)水平,管理水平的不斷提高和發(fā)展。
利用2年的時間,逐步推行全面醫(yī)療質(zhì)量管理,建立任務(wù)明確,職責(zé)權(quán)限相互制約,協(xié)調(diào)與促進(jìn)的醫(yī)療質(zhì)量保障體系,使我院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作達(dá)到法制化、標(biāo)準(zhǔn)化,設(shè)施規(guī)范化,努力提高工作質(zhì)量及效率。
1、20xx年2月—12月:
成立我院醫(yī)療質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),配備專人負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量工作;建立健全我院醫(yī)療質(zhì)量管理制度;初步探索建立醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制;完成單位全員醫(yī)療質(zhì)量管理法律法規(guī)、制度及相關(guān)醫(yī)療規(guī)范的培訓(xùn)工作。
2、20xx年1月—12月:
邀請縣衛(wèi)生健康局及上級醫(yī)院專家到本院開展醫(yī)療質(zhì)量管理指導(dǎo);進(jìn)一步優(yōu)化完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度;各科室成立醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管小組;建立醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管長效機(jī)制;醫(yī)療質(zhì)量管理工作初步達(dá)到法制化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化等。
1、成立醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組。我院設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長負(fù)責(zé),以院長為組長,分管院長為副組長,其他成員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定,修改全院的醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥劑質(zhì)量管理目標(biāo)及質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),制定適合我院的醫(yī)療工作制度,診療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,對醫(yī)療、護(hù)理、質(zhì)量實行全面管理。負(fù)責(zé)制定與修改醫(yī)療事故防范與處理預(yù)案,對醫(yī)療缺陷、差錯與糾紛進(jìn)行調(diào)查、處理。負(fù)責(zé)制定、修改醫(yī)技質(zhì)量管理獎懲辦法,落實獎懲制度。各臨床、醫(yī)技、藥劑科室設(shè)立質(zhì)控小組。由相關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組成。負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療護(hù)理等規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)章。對科室的醫(yī)療質(zhì)量全面管理。定期逐一檢查登記和考核上報。
1、過硬執(zhí)行以崗位責(zé)任制為小組內(nèi)容的各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行各級各類人員崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各種診療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程、常規(guī)。
2、重點對十三項核心制度的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督檢查。
3、醫(yī)技科室要建立標(biāo)本簽收、查對、質(zhì)量隨訪、報告雙簽字及疑難典型病例(理)討論制度。逐步建立影像、病理、藥劑與臨床聯(lián)合討論制度。
4、健全院突發(fā)公共衛(wèi)生事件、感染管理、傳染病管理、疫情登記報告制度,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌操作規(guī)程。
1、實行執(zhí)業(yè)資格準(zhǔn)入制度,嚴(yán)格按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》規(guī)定的范圍執(zhí)業(yè)。
2、新進(jìn)人員崗前教育,必須進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章制度和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)及醫(yī)療質(zhì)量管理等內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
3、不定期舉行全員質(zhì)量管理教育,并納入專業(yè)技術(shù)人員考試內(nèi)容。對違反醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程的人員進(jìn)行個別強(qiáng)化教育。
4、各科室醫(yī)療質(zhì)控小組應(yīng)定期組織本科的人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī),規(guī)章制度、操作規(guī)程及醫(yī)院有關(guān)規(guī)定。
5、嚴(yán)格執(zhí)行中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合有關(guān)醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī),不斷提高中醫(yī)特色病種的辨證論治、理法方藥的水平,提高中醫(yī)治療的適宜性、安全性、合理性。
6、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會定期對各類醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“三基”、“三嚴(yán)”強(qiáng)化培訓(xùn),達(dá)到人人參與,人人過關(guān)。要把“三基”、“三嚴(yán)”的作用貫徹到各項醫(yī)療業(yè)務(wù)活動和質(zhì)量管理的始終。醫(yī)護(hù)人員人人掌握徒手心、肺復(fù)蘇技術(shù)操作和常用急診急救設(shè)施、設(shè)備的使用方法。
1、牢固樹立“安全第一、防范為先”的觀念,本著對病人生命高度負(fù)責(zé)的精神做好每一項診療工作,構(gòu)建和諧的.醫(yī)患關(guān)系;采取有效措施,加強(qiáng)職業(yè)安全的監(jiān)督管理,保障各級各類醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)安全。
2、相關(guān)科室要組織開展全員醫(yī)療服務(wù)安全教育,樹立醫(yī)療服務(wù)安全意識,加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)安全管理,堅持“嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)”,開展醫(yī)療服務(wù)安全監(jiān)督、評價、改進(jìn)工作,并進(jìn)一步完善突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案。
3、嚴(yán)格執(zhí)行新技術(shù)、新項目準(zhǔn)入、報批、審核制度,降低醫(yī)療安全隱患。
4、相關(guān)部門要定期開展醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)安全分析,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,努力減少醫(yī)療安全隱患;組織制定重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故防范預(yù)案,及時報告、分析、處理重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故;組織制定防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的措施及保護(hù)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)安全的措施。
5、建立和完善醫(yī)、患告知制度,主動加強(qiáng)與病人的交流,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;建立和完善醫(yī)療糾紛投訴處理制度,公布投訴電話,做到熱情接待、耐心解釋,及時受理、處理投訴,發(fā)現(xiàn)問題,堅決整改。
6、要確保醫(yī)療設(shè)備、設(shè)施處于正常的和安全的待運狀態(tài),以確保病人的搶救治療和診斷,要建立和完善各項醫(yī)療設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)和維修制度,保證24小時都能提供維修服務(wù)。
7、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)用放射性物質(zhì)、劇毒試劑、毒麻藥品等安全管理制度,建立并完善處理放射事故等意外事件的預(yù)案。
1、分級管理及考核:
(1)各級醫(yī)療質(zhì)量管理組織定期檢查考核,對醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥品、病案、醫(yī)院感染管理等的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查、考核、評價,提出改進(jìn)意見及措施。
(2)職能部門要定期下科室進(jìn)行質(zhì)量檢查,重點檢查醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行情況,上級醫(yī)師查房指導(dǎo)能力,住院醫(yī)師“三基”能力和“三嚴(yán)”作風(fēng)。
(3)分管院長應(yīng)組織職能部門和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人,進(jìn)行節(jié)假日前檢查,突擊性檢查及夜查房,督促檢查質(zhì)量管理工作。
(4)院醫(yī)療質(zhì)量檢查小組要定期和不定期組織科室交叉檢查、考核。
(5)各科室醫(yī)療質(zhì)控小組應(yīng)每月對本科室醫(yī)療質(zhì)量工作進(jìn)行自查、總結(jié)、上報。
2、職能部門及各臨床、醫(yī)技、藥劑科室、質(zhì)控小組要制定切實可行的質(zhì)量管理措施及評價方法。要建立健全各種醫(yī)療質(zhì)量記錄及登記。對各種質(zhì)量指標(biāo)做好登記、收集、統(tǒng)計,定期分析評價。
3、建立質(zhì)量管理效果評價及雙向反饋機(jī)制。
(1)科室醫(yī)療質(zhì)控小組每月自查自評,認(rèn)真分析討論,確定應(yīng)改進(jìn)的事項及重點,制定改進(jìn)措施,并每月有醫(yī)療質(zhì)控工作月報表和科室當(dāng)月的質(zhì)控工作總結(jié)。
(2)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會定期向臨床醫(yī)技等科室下發(fā)醫(yī)療質(zhì)量管理評價表,進(jìn)行交叉評價,經(jīng)職能部門匯總分析,在臨床、醫(yī)技等科室主任聯(lián)系會上通報。
(3)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、信息科、院感辦等職能部門應(yīng)將檢查考核結(jié)果、醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)等,分析后提出整改意見,及時向臨床、醫(yī)技等科室質(zhì)控小組反饋科室質(zhì)控小組應(yīng)根據(jù)整改建議制定整改措施,并上報相關(guān)職能部門。
(4)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會應(yīng)定期召開全體會議,評價質(zhì)量管理措施及效果分析,討論存在的問題,交流質(zhì)量管理經(jīng)驗,討論、制定整改計劃及措施。
制訂醫(yī)療質(zhì)量管理辦法及醫(yī)療質(zhì)量獎懲措施,獎優(yōu)罰劣。醫(yī)療質(zhì)量的檢查考核的結(jié)果與科室、個人職稱晉升、年度考核等掛鉤,與干部選拔及任用結(jié)合,實行醫(yī)療質(zhì)量單項否決。
衛(wèi)生院管理方案篇十
衛(wèi)生中心是由縣或鄉(xiāng)設(shè)立的衛(wèi)生行政和醫(yī)療預(yù)防綜合機(jī)構(gòu)衛(wèi)生中心的任務(wù)是負(fù)責(zé)該地區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生工作,組織和領(lǐng)導(dǎo)群眾健康運動,培訓(xùn)衛(wèi)生技術(shù)人員。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
為深入貫徹落實黨的十九屆四中全會和省委九屆九次全會精神,加快推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院與村衛(wèi)生室一體化管理工作(以下簡稱“鄉(xiāng)村一體化管理”),進(jìn)一步筑牢基層網(wǎng)底,提升基層服務(wù)能力,特制定本實施方案。
(一)指導(dǎo)思想。堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面貫徹落實黨的十九大和十九屆四中全會、全國衛(wèi)生與健康大會精神和省委九屆九次、十次全會精神,認(rèn)真踐行新時期黨的衛(wèi)生與健康工作方針,扎實推進(jìn)健康辛集建設(shè)和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,聚焦抓重點、補短板、強(qiáng)弱項,加快推進(jìn)鄉(xiāng)村一體化管理進(jìn)程,提升基層服務(wù)能力,提高服務(wù)質(zhì)量。
(二)工作目標(biāo)。在認(rèn)真總結(jié)鄉(xiāng)村一體化管理試點工作基礎(chǔ)上,堅持以問題為導(dǎo)向,聚焦解決突出問題,以提高基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力為重點,在2020年9月底前完成鄉(xiāng)村一體化管理工作。通過鄉(xiāng)村一體化管理,實現(xiàn)村衛(wèi)生室的人員、財務(wù)、藥械、業(yè)務(wù)、準(zhǔn)入退出、績效考核等統(tǒng)一由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理,加快推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),逐步落實基層首診制度,不斷提高人民群眾的滿意度和獲得感。
(一)科學(xué)規(guī)劃設(shè)置。
1.合理設(shè)置村衛(wèi)生室。原則上每個行政村(常住人口在500人以上)設(shè)置1所村衛(wèi)生室,常住人口較多的行政村可酌情增設(shè);鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所在地可不再設(shè)立村衛(wèi)生室;常住人口500人以下且相距15分鐘以內(nèi)路程的相鄰行政村原則上共建1所村衛(wèi)生室。對納入一體化管理的村衛(wèi)生室要規(guī)范名稱、統(tǒng)一標(biāo)識。村衛(wèi)生室的命名原則是:鄉(xiāng)鎮(zhèn)名+行政村名+衛(wèi)生室。如一個行政村設(shè)立多個村衛(wèi)生室,可在村衛(wèi)生室名稱前增加識別名。
2.合理設(shè)置鄉(xiāng)村醫(yī)生崗位。綜合考慮服務(wù)人口數(shù)量、服務(wù)現(xiàn)狀和預(yù)期需求以及地理條件等因素,制定全市鄉(xiāng)村醫(yī)生崗位設(shè)置方案,原則上每千服務(wù)人口設(shè)置1個鄉(xiāng)村醫(yī)生崗位。
(二)實行統(tǒng)一管理。
1.統(tǒng)一人員管理。鄉(xiāng)村醫(yī)生按照公開競聘、擇優(yōu)錄取的原則,由本人申請,村民委員會推薦,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核,報市衛(wèi)生健康局批準(zhǔn),由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一招聘,實行“鄉(xiāng)聘村用”,簽訂勞動合同。簽訂合同的鄉(xiāng)村醫(yī)生按規(guī)定參加社會保險。建立鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)風(fēng)險化解機(jī)制,采取市域內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)整體參加醫(yī)療責(zé)任保險等方式,提高鄉(xiāng)村醫(yī)生防御醫(yī)療風(fēng)險的能力,改善鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)環(huán)境。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院出現(xiàn)崗位空缺時,同等條件下優(yōu)先聘用在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生。對未納入一體化管理的鄉(xiāng)村醫(yī)生,可允許開辦個體衛(wèi)生室。根據(jù)實際情況,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內(nèi)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配。對拒不履行合同內(nèi)容的,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可以依據(jù)合同辭退鄉(xiāng)村醫(yī)生。
2.統(tǒng)一財務(wù)管理。村衛(wèi)生室的基本公共衛(wèi)生服務(wù)補助、一般診療費(家庭醫(yī)生簽約服務(wù)費)、基本藥物專項補助等財政補助資金由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一管理,做到單獨設(shè)賬、單獨核算。要嚴(yán)格村衛(wèi)生室財務(wù)管理,做到收費有單據(jù)、賬目有記錄、支出有憑證。核清政府投資建設(shè)的房屋、購買的設(shè)備、辦公用品等,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要為每個村衛(wèi)生室建立固定資產(chǎn)臺賬,防止國有資產(chǎn)流失。
鄉(xiāng)村醫(yī)生收入由基本醫(yī)療收入、基本公共衛(wèi)生服務(wù)補助、一般診療費(家庭醫(yī)生簽約服務(wù)費)、基本藥物專項補助以及承擔(dān)的其他醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)補助組成。上述收入來源落實后,低于收入標(biāo)準(zhǔn)部分由市級財政安排預(yù)算補齊。同時,要加強(qiáng)績效考核,強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長考核管理主體責(zé)任,市衛(wèi)生健康局要加強(qiáng)補助資金考核的流程監(jiān)管,強(qiáng)化資金分配的政策約束,合理拉開鄉(xiāng)村醫(yī)生收入差距,使其績效收入部分占總收入部分比例不低于60%,做到多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,充分調(diào)動鄉(xiāng)村醫(yī)生積極性。
對基本公共衛(wèi)生服務(wù)補助、一般診療費(家庭醫(yī)生簽約服務(wù)費)、基本藥物專項補助等經(jīng)費,要及時足額撥付到位?;竟残l(wèi)生服務(wù)、基本藥物制度等補助資金使用要與市域醫(yī)聯(lián)體政策相銜接。
3.統(tǒng)一藥械管理。落實國家基本藥物制度,實行藥品(中藥飲片除外)“零差率”銷售。根據(jù)臨床需要,村衛(wèi)生室的藥品及器械由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一采購、配送和管理。完善村衛(wèi)生室藥品的出入庫管理,做到賬物相符。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對鄉(xiāng)村醫(yī)生定期開展合理用藥培訓(xùn),加大日常監(jiān)管力度,保證患者用藥安全。
4.統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要明確村衛(wèi)生室工作職責(zé)和目標(biāo)任務(wù),合理安排村衛(wèi)生室的基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)和健康管理工作。加強(qiáng)對村衛(wèi)生室的管理,嚴(yán)格落實村衛(wèi)生室各項技術(shù)規(guī)范。鄉(xiāng)村醫(yī)生要嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)及各項醫(yī)療安全制度,按要求完善各種醫(yī)療登記。
5.統(tǒng)一準(zhǔn)入退出管理。新進(jìn)的鄉(xiāng)村醫(yī)生須具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師、鄉(xiāng)村全科執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師或鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書等相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格,并按規(guī)定進(jìn)行注冊,在規(guī)定的范圍內(nèi)執(zhí)業(yè)。
建立鄉(xiāng)村醫(yī)生到齡退出和考核不合格退出機(jī)制,原則上對年滿60周歲或考核不合格的村醫(yī),不再予以注冊和簽訂勞動合同。確因情況特殊、工作需要,對超過60周歲且身體健康、群眾信賴的村醫(yī)可予以返聘。未參加企業(yè)職工養(yǎng)老保險或其他個人養(yǎng)老保險的村醫(yī)滿60周歲后,按“原赤腳醫(yī)生”養(yǎng)老補助標(biāo)準(zhǔn)予以補助。對于到齡退出的鄉(xiāng)村醫(yī)生允許開辦個體衛(wèi)生室。結(jié)合我市鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍現(xiàn)狀,在保證服務(wù)需要和隊伍穩(wěn)定的前提下,通過大學(xué)生村醫(yī)項目、農(nóng)村訂單定向免費醫(yī)學(xué)生培養(yǎng)、高職(專科)院校培養(yǎng)等途徑,不斷優(yōu)化鄉(xiāng)村醫(yī)生學(xué)歷和年齡結(jié)構(gòu),逐步將鄉(xiāng)村醫(yī)生數(shù)量調(diào)整到合理結(jié)構(gòu)和規(guī)模。
6.統(tǒng)一績效考核。市衛(wèi)生健康局要制定鄉(xiāng)村醫(yī)生績效考核辦法。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)和健康管理為重點,以服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度為核心,對鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行定期考核,考核結(jié)果作為鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊、簽約續(xù)聘、工資發(fā)放的主要依據(jù),促進(jìn)鄉(xiāng)村醫(yī)生全面履行職責(zé)。
(三)實施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
1.開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動。全面推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動,按照《河北省衛(wèi)生健康委辦公室關(guān)于做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的通知》(冀衛(wèi)辦基層〔2019〕3號)、《河北省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)(國醫(yī)堂)建設(shè)基本標(biāo)準(zhǔn)》《河北省村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,開展基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動,利用3年時間實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)全覆蓋。
2.推進(jìn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)。加大以居民電子健康檔案為基礎(chǔ)的基層衛(wèi)生健康信息化建設(shè)。加快電子健康檔案普及應(yīng)用。大力推進(jìn)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè),加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室數(shù)字化醫(yī)療裝備投入,通過開展遠(yuǎn)程會診、遠(yuǎn)程影像診斷、線上家庭醫(yī)生簽約、慢病管理等服務(wù),促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村延伸。逐步實現(xiàn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理數(shù)據(jù)互通共享、家庭醫(yī)生簽約信息化管理。
(四)提高基層服務(wù)能力。
1.開展基層衛(wèi)生人員培訓(xùn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院定期選派鄉(xiāng)村醫(yī)生到市級公立醫(yī)院免費脫產(chǎn)進(jìn)修,進(jìn)修時間原則上不少于1個月,每3—5年進(jìn)修一次。開展鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)培訓(xùn),鄉(xiāng)村醫(yī)生每年至少接受不少于2次免費業(yè)務(wù)培訓(xùn),累計培訓(xùn)時間不少于2周。鼓勵村醫(yī)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院跟班進(jìn)修,每年不少于20天;對醫(yī)學(xué)理論與實踐基礎(chǔ)較好的,經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院推薦可以到市級公立醫(yī)院跟班進(jìn)修不少于15天,時間可累計計算。鼓勵符合條件的鄉(xiāng)村醫(yī)生參加有中央資金支持或市級自行組織的全科醫(yī)生培訓(xùn)。
2.落實城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援。以城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作為依托,結(jié)合市域醫(yī)聯(lián)體建設(shè),不斷提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療服務(wù)能力和水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要確定重點發(fā)展???,幫扶醫(yī)院或醫(yī)聯(lián)體上級醫(yī)院要制定幫扶計劃,開展一對一精準(zhǔn)幫扶。推動建立城市醫(yī)師定期服務(wù)基層工作機(jī)制,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院常見病、多發(fā)病的診療能力,為農(nóng)村群眾提供更高水平的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各相關(guān)部門要抓緊制定相關(guān)配套政策和具體措施,建立任務(wù)清單、責(zé)任清單、措施清單、目標(biāo)清單,明確時間表、施工圖、責(zé)任人,確保9月底前圓滿完成任務(wù)目標(biāo)。
(二)落實資金投入。市財政局、衛(wèi)生健康局要按規(guī)定落實相關(guān)補助經(jīng)費,要將基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費和實施基本藥物制度補助等方面所需資金納入財政年度預(yù)算,并確保及時足額撥付到位。按規(guī)定落實一般診療費政策。集體產(chǎn)權(quán)村衛(wèi)生室水、電、暖、氣、通信等運維費用,按照每個衛(wèi)生室每年7000元的標(biāo)準(zhǔn),由市財政給予保障。
(三)強(qiáng)化醫(yī)保政策。市醫(yī)療保障局要會同市衛(wèi)生健康局加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)村醫(yī)生的健康管理考核,根據(jù)考核結(jié)果撥付一般診療費(家庭醫(yī)生簽約服務(wù)費),對達(dá)到社區(qū)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)或“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”推薦標(biāo)準(zhǔn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要在醫(yī)保總額、醫(yī)療服務(wù)價格動態(tài)調(diào)整等方面給予政策傾斜。
(四)開展督導(dǎo)評價。各有關(guān)部門要建立督導(dǎo)、通報、評價和考核機(jī)制,加強(qiáng)日常工作督導(dǎo);及時發(fā)現(xiàn)推進(jìn)過程中存在的問題,點對點提出整改和推進(jìn)措施,確保鄉(xiāng)村一體化管理工作落到實處。
xx縣推進(jìn)鎮(zhèn)衛(wèi)生院與村衛(wèi)生室一體化管理實施方案為深入貫徹落實黨的十九屆四中全會和省委九屆九次全會精神,加快推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院與村衛(wèi)生室一體化管理工作(以下簡稱“鄉(xiāng)村一體化管理”),進(jìn)一步筑牢基層網(wǎng)底,提升基層服務(wù)能力,結(jié)合我縣實際特制定本實施方案。
(一)指導(dǎo)思想。堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會,全國衛(wèi)生與健康大會精神和省委九屆九次全會精神,認(rèn)真踐行新時期黨的衛(wèi)生與健康工作方針,扎實推進(jìn)健康xx建設(shè)和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,聚焦抓重點、補短板、強(qiáng)弱項,加快推進(jìn)鄉(xiāng)村一體化管理進(jìn)程,提升基層服務(wù)能力,提高服務(wù)質(zhì)量。
(二)工作目標(biāo)。在總結(jié)完成全縣鄉(xiāng)村一體化管理試點工作基礎(chǔ)上,在2020年底全面開展鄉(xiāng)村一體化管理工作,堅持以問題為導(dǎo)向,聚焦解決突出問題,以提高基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力為重點,通過鄉(xiāng)村一體化管理,實現(xiàn)村衛(wèi)生室的人員、財務(wù)、藥械、業(yè)務(wù)、準(zhǔn)入退出、績效考核等統(tǒng)一由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理,加快推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),逐步落實基層首診制度,不斷提高人民群眾的滿意度和獲得感。
常住人口500人以下且相距15分鐘以內(nèi)路程的相鄰行政村原則上共建1所村衛(wèi)生室。對納入一體化管理的村衛(wèi)生室要規(guī)范名稱、統(tǒng)一標(biāo)識。村衛(wèi)生室的命名原則是:鄉(xiāng)鎮(zhèn)名+行政村名+衛(wèi)生室(所、站)。例如一個行政村設(shè)立多個村衛(wèi)生室,可在村衛(wèi)生室名稱前增加識別名。
2.合理設(shè)置鄉(xiāng)村醫(yī)生崗位。綜合考慮服務(wù)人口數(shù)量、服務(wù)現(xiàn)狀和預(yù)期需求以及地理條件等因素,以縣為單位制定鄉(xiāng)村醫(yī)生崗位設(shè)置方案,原則上每千服務(wù)人口設(shè)置1個鄉(xiāng)村醫(yī)生崗位,常住人口較多或居住分散的行政村可酌情增設(shè)。
(二)實行統(tǒng)一管理1.統(tǒng)一人員管理。鄉(xiāng)村醫(yī)生按照公開競聘、擇優(yōu)錄取的原則,由本人申請,村民委員會推薦,鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核,報縣級衛(wèi)生健康局批準(zhǔn),由鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一招聘,實行“鎮(zhèn)聘村用”,簽訂聘用合同。簽訂合同的鄉(xiāng)村醫(yī)生按規(guī)定參加社會保險,建立鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)風(fēng)險化解機(jī)制,采取縣域內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)整體參加醫(yī)療責(zé)任保險等方式,提高鄉(xiāng)村醫(yī)生防御醫(yī)療風(fēng)險的能力,改善鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)環(huán)境。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院出現(xiàn)崗位空缺時,同等條件下優(yōu)先聘用在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生。對未納入一體化管理的鄉(xiāng)村醫(yī)生,可允許開辦個體衛(wèi)生室。根據(jù)實際情況,鎮(zhèn)衛(wèi)生院可對本鎮(zhèn)范圍內(nèi)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配。對拒不履行聘用合同內(nèi)容的,鎮(zhèn)衛(wèi)生院可以解聘鄉(xiāng)村醫(yī)生。
2.統(tǒng)一財務(wù)管理。村衛(wèi)生室的基本公共衛(wèi)生服務(wù)補助、一般診療費(家庭醫(yī)生簽約服務(wù)費)、基本藥物專項補助等財政補助資金由鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一管理,做到單獨設(shè)賬、單獨核算。要嚴(yán)格村衛(wèi)生室財務(wù)管理,做到收費有單據(jù)、賬目有記錄、支出有憑證。核清政府投資建設(shè)的房屋、購買的設(shè)備、辦公用品等,鎮(zhèn)衛(wèi)生院要為每個村衛(wèi)生室建立固定資產(chǎn)賬,防止國有資產(chǎn)流失。
鄉(xiāng)村醫(yī)生收入由醫(yī)療收入、基本公共衛(wèi)生服務(wù)補助、一般診療費(家庭醫(yī)生簽約服務(wù)費)、基本藥物專項補助以及承擔(dān)的其他醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)補助組成。上述收入來源落實后,低于收入標(biāo)準(zhǔn)部分由縣級財政安排預(yù)算補齊。
(1)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要將不低于43%的基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)交由村衛(wèi)生室承擔(dān),根據(jù)鄉(xiāng)村醫(yī)生提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)的任務(wù)量和考核結(jié)果,將相應(yīng)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費發(fā)放給鄉(xiāng)村醫(yī)生。
(2)對鄉(xiāng)村醫(yī)生提供的基本醫(yī)療服務(wù),按規(guī)定支付一般診療費。最高收費標(biāo)準(zhǔn)為10元/人次·療程,城鄉(xiāng)居民醫(yī)保對一般診療費的補助額度原則上按每參保人不低于20元的標(biāo)準(zhǔn)確定。
(3)落實基本藥物專項補助,定額補助標(biāo)準(zhǔn)不低于國家和省規(guī)定的最低補助金額。
(4)隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,按規(guī)定調(diào)整鄉(xiāng)村醫(yī)生各渠道補助標(biāo)準(zhǔn),逐步提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的待遇水平。
(5)可通過政府購買服務(wù)的方式,拓展農(nóng)村居民健康服務(wù)項目,增加鄉(xiāng)村醫(yī)生收入。
3.統(tǒng)一藥械管理。落實國家基本藥物制度,實行藥品(中藥飲片除外)“零差率”銷售。根據(jù)臨床需要,村衛(wèi)生室的藥品由鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一采購、配送和管理。完善村衛(wèi)生室藥品的出入庫管理,做到賬物相符。鎮(zhèn)衛(wèi)生院對鄉(xiāng)村醫(yī)生定期開展合理用藥培訓(xùn),加大日常監(jiān)管力度,保證患者用藥安全。
4.統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理。鎮(zhèn)衛(wèi)生院明確村衛(wèi)生室工作職責(zé)和目標(biāo)任務(wù),合理安排村衛(wèi)生室的基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)和健康管理工作,要積極探索基本公共衛(wèi)生服務(wù)政府購買服務(wù)機(jī)制,切實提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)對村衛(wèi)生室的管理,嚴(yán)格落實村衛(wèi)生室各項技術(shù)規(guī)范。鄉(xiāng)村醫(yī)生要嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)及各項醫(yī)療安全制度,按要求完善各種醫(yī)療登記。
5.統(tǒng)一準(zhǔn)入退出管理。新進(jìn)的鄉(xiāng)村醫(yī)生須具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師、鄉(xiāng)村全科執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師或鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書等相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格,并按規(guī)定進(jìn)行注冊,在規(guī)定的范圍內(nèi)執(zhí)業(yè)。新申請注冊鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書的人員原則上應(yīng)具備中等及以上醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)歷或水平并經(jīng)考試合格。
也可由村衛(wèi)生室聘用從事醫(yī)療工作,不再統(tǒng)計為鄉(xiāng)村醫(yī)生。結(jié)合鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍現(xiàn)狀,在保證服務(wù)需要和隊伍穩(wěn)定的前提下,逐步將鄉(xiāng)村醫(yī)生數(shù)量調(diào)整到合理結(jié)構(gòu)和規(guī)模。
6.統(tǒng)一績效考核??h衛(wèi)生健康局要以基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)和健康管理為重點,以服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度為核心,建立基本公共衛(wèi)生服務(wù)、家庭醫(yī)生簽約、藥品“零差率”銷售的績效考核辦法,強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長考核管理主體責(zé)任,對鄉(xiāng)村醫(yī)生至少半年進(jìn)行一次考核,考核結(jié)果作為鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊、簽約續(xù)聘、工資發(fā)放的主要依據(jù),合理拉開鄉(xiāng)村醫(yī)生收入差距,使其績效收入部分占總收入部分比例不低于60%,切實調(diào)動鄉(xiāng)村醫(yī)生積極性。
(三)實施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)1.開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動。全面推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動,按照《關(guān)于做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的通知》(x衛(wèi)辦基層〔2019〕xx號)《xx省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)(國醫(yī)堂)建設(shè)基本標(biāo)準(zhǔn)》《xx省村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,開展基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動,利用3年時間實現(xiàn)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)全覆蓋。
2.推進(jìn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)。加大以居民電子健康檔案為基礎(chǔ)的基層衛(wèi)生健康信息化建設(shè)。加快電子健康檔案普及應(yīng)用。大力推進(jìn)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè),加大鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室數(shù)字化醫(yī)療裝備投入,通過開展遠(yuǎn)程會診、遠(yuǎn)程影像診斷、線上家庭醫(yī)生簽約、慢病管理等服務(wù),促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村延伸。實現(xiàn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理數(shù)據(jù)互通共享。
(四)提高基層服務(wù)能力1.開展基層衛(wèi)生人員培訓(xùn)。鎮(zhèn)衛(wèi)生院定期選派鄉(xiāng)村醫(yī)生到縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)和有條件的中心衛(wèi)生院免費脫產(chǎn)進(jìn)修,進(jìn)修時間原則上不少于1個月,每3-5年進(jìn)修一次。鎮(zhèn)衛(wèi)生院通過業(yè)務(wù)講座、臨床帶教和定期例會等形式,開展鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)培訓(xùn),鄉(xiāng)村醫(yī)生每年至少接受不少于2次免費業(yè)務(wù)培訓(xùn),累計培訓(xùn)時間不少于2周。
2.落實城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援。以城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作為依托,結(jié)合縣域醫(yī)聯(lián)體建設(shè),落實二級以上醫(yī)院醫(yī)師(高年資住院醫(yī)師及以上、臨床或中醫(yī)醫(yī)師)駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。鎮(zhèn)衛(wèi)生院要確定重點發(fā)展專科,幫扶醫(yī)院或醫(yī)聯(lián)體上級醫(yī)院要制定幫扶計劃,開展一對一精準(zhǔn)幫扶。推動建立縣級醫(yī)師定期服務(wù)基層工作機(jī)制,提高鎮(zhèn)衛(wèi)生院常見病、多發(fā)病的診療能力,為農(nóng)村群眾提供更高水平的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)??h政府成立推進(jìn)鄉(xiāng)村一體化管理的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),各相關(guān)部門要制定切實可行的實施方案,制定相關(guān)配套政策和具體措施,建立任務(wù)清單、責(zé)任清單、措施清單、結(jié)果清單,明確時間表、施工圖、責(zé)任人,試點推進(jìn)。2019年度南陽堡鎮(zhèn)、十里鋪鎮(zhèn)作為試點鎮(zhèn),已圓滿完成試點工作,2020年按省市要求全縣推開。
(二)落實資金投入??h財政局要將鄉(xiāng)村醫(yī)生參加社會保險單位繳納部分所需資金列入財政預(yù)算。鄉(xiāng)村醫(yī)生因年齡問題不參加社會保險年滿60周歲人員參照原赤腳醫(yī)生養(yǎng)老補助相關(guān)政策縣財政落實每月定額補助400元,集體產(chǎn)權(quán)村衛(wèi)生室水、電、暖、氣、通信等運維所需資金每村每年不低于5000元列入財政預(yù)算,由縣財政給予保障。縣財政及時足額下?lián)芟嚓P(guān)經(jīng)費,確保??顚S茫坏媒亓?、挪用、擠占。
加強(qiáng)醫(yī)保藥品目錄與基本藥物目錄的銜接;
按照《xx省衛(wèi)生計生委等七部門關(guān)于推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的實施意見》(x衛(wèi)發(fā)〔2019〕xx號)和x醫(yī)保發(fā)〔2019〕xx號文件有關(guān)規(guī)定落實一般診療費。
要將鄉(xiāng)村一體化管理工作納入年度考核,并對工作明顯落后的、視情況予以通報,確保鄉(xiāng)村一體化管理工作落到實處。
xx縣推進(jìn)鎮(zhèn)衛(wèi)生院與村衛(wèi)生室一體化管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單組長:xx縣委副書記、政府縣長常務(wù)副組長:xx縣委常委、政府常務(wù)副縣長副組長:xx縣政府副縣長xx縣政協(xié)副主席、縣政府辦主任xx縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)黨工委書記、管委會主任、縣財政局局長成員:xx縣政府辦主任科員xx縣農(nóng)辦副主任xx縣衛(wèi)生健康局局長xx縣財政局支付中心主任xx縣人力資源和社會保障局局長xx縣醫(yī)療保障局局長xx縣發(fā)展和改革局局長xxxx鎮(zhèn)鎮(zhèn)長xxxx鎮(zhèn)鎮(zhèn)長xxxx鎮(zhèn)鎮(zhèn)長xxxx鎮(zhèn)鎮(zhèn)長xxxx鎮(zhèn)鎮(zhèn)長xxxx鎮(zhèn)鎮(zhèn)長xxxx鎮(zhèn)鎮(zhèn)長領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在衛(wèi)生健康局,辦公室主任由xx同志兼任。
鄉(xiāng)村一體化的全方位“六統(tǒng)一”管理。
1.人員統(tǒng)一管理。
由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一招聘鄉(xiāng)村醫(yī)生,簽訂聘用合同,按規(guī)定參加社會保險,有效解決了鄉(xiāng)村醫(yī)生盼望已久的養(yǎng)老問題,讓他們安心為群眾提供健康服務(wù)。
2.財務(wù)統(tǒng)一管理。
全面落實鄉(xiāng)村醫(yī)生基本公共衛(wèi)生服務(wù)補助、基本藥物專項補助、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)費(一般診療費)等相關(guān)補助資金,有力保障了鄉(xiāng)村醫(yī)生收入待遇,讓他們舒心當(dāng)好群眾健康的“守門人”。
3.業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院采取業(yè)務(wù)講座、臨床帶教、派出進(jìn)修和定期例會等多種形式,加強(qiáng)對鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)力度,不斷提高鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)水平,讓他們有能力為群眾提供健康保障。
4.藥械統(tǒng)一管理。
村衛(wèi)生室的藥品及醫(yī)療器械由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理,增加了村衛(wèi)生室藥品數(shù)量,基本保證了與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院一致,滿足了群眾看病用藥需求。
5.準(zhǔn)入退出統(tǒng)一管理。
嚴(yán)格鄉(xiāng)村醫(yī)生準(zhǔn)入條件,建立完善了鄉(xiāng)村醫(yī)生到齡退出和考核不合格退出機(jī)制,招聘了一批大學(xué)生村醫(yī),實行鄉(xiāng)聘村用,鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化。
6.績效考核統(tǒng)一管理。
由縣級衛(wèi)生健康行政部門制定績效考核辦法,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)、健康管理和群眾的滿意度為重點,對鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行定期考核,使其績效收入占總收入比例不低于60%,充分調(diào)動了鄉(xiāng)村醫(yī)生積極性。
保定聘用5009名村醫(yī)助力鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生“一體化”
7月1日,在河北省保定市人民政府召開的新聞發(fā)布會上,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人透露,截至2020年6月30日,保定市22個縣正式聘用鄉(xiāng)村醫(yī)生5009人,建成標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室3523個,177家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院與村衛(wèi)生室實現(xiàn)了一體化管理。
據(jù)保定市衛(wèi)健委副主任李硯學(xué)介紹,為解決基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人才匱乏、服務(wù)能力不足等問題,近年來,河北省委、省政府在全省推進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理,以鞏固增強(qiáng)農(nóng)村三級醫(yī)療預(yù)防保健網(wǎng)絡(luò)。
通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對村衛(wèi)生室的人員、財務(wù)、藥械、業(yè)務(wù)、準(zhǔn)入退出、績效考核等實行統(tǒng)一管理,實現(xiàn)以鄉(xiāng)帶村,以村促鄉(xiāng),鄉(xiāng)村一體,共同發(fā)展。
此舉,不僅有利于提升鄉(xiāng)村兩級的醫(yī)療服務(wù)能力和水平,更能為農(nóng)村民眾提供安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
李硯學(xué)在會上透露,為切實推進(jìn)該項工作,保定市先后印發(fā)《推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院與村衛(wèi)生室一體化管理工作實施方案》《2020年鄉(xiāng)村一體化管理工作評估驗收標(biāo)準(zhǔn)》等,將村衛(wèi)生室正常運行經(jīng)費、鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)老保險和醫(yī)療責(zé)任險等經(jīng)費納入縣級財政保障,從政策層面解決了制約一體化推進(jìn)的瓶頸問題。
鄉(xiāng)村一體化已走過十年。
鄉(xiāng)村一體化是緊密型縣域醫(yī)共體的一部分,從2001年初次提出至今,已走過了十年。
近年來,鄉(xiāng)村一體化的程度不斷加深。鄉(xiāng)村醫(yī)生的各項待遇保障也更加完善,同時,村衛(wèi)生室也不再是獨立法人單位,逐步成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的派出機(jī)構(gòu)。
一周前,國家衛(wèi)健委、國家中醫(yī)藥管理局發(fā)布的《關(guān)于印發(fā)醫(yī)療聯(lián)合體管理辦法(試行)的通知》也將自2020年8月1日起施行。
文件中明確指出,在農(nóng)村,以縣級醫(yī)院牽頭組建縣域醫(yī)共體,推動縣鄉(xiāng)一體化、鄉(xiāng)村一體化。以設(shè)區(qū)的地市和縣域為單位,將服務(wù)區(qū)域按照醫(yī)療資源分布情況劃分為若干個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格由一個醫(yī)療集團(tuán)或者醫(yī)共體負(fù)責(zé)。
在河北省7月29日召開的新聞發(fā)布會上也提到,目前省內(nèi)122家緊密型縣域醫(yī)聯(lián)體已全部完成組建,正在推進(jìn)管理機(jī)制、激勵機(jī)制等體制機(jī)制改革。
寫在最后。
鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生一體化改革,有利于形成“以鄉(xiāng)帶村、鄉(xiāng)村一體、共同發(fā)展”的農(nóng)村醫(yī)衛(wèi)格局。既能有效調(diào)動鄉(xiāng)村醫(yī)生工作積極性,穩(wěn)定鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍,也使得農(nóng)村群眾“看病難”和鄉(xiāng)村醫(yī)生“青黃不接”等突出問題得到有效改善。
衛(wèi)生院管理方案篇十一
為加強(qiáng)班級建設(shè),發(fā)揮班委會及班委的核心領(lǐng)導(dǎo)作用,各負(fù)其責(zé),各盡所能,調(diào)動工作的進(jìn)取性,使班級工作有條不紊地進(jìn)行,特制定以下工作職責(zé)。
1.配合教師鼓勵同學(xué)努力學(xué)習(xí),組織有關(guān)學(xué)習(xí)活動,介紹學(xué)習(xí)方法,交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗,幫忙同學(xué)解決學(xué)習(xí)中的困難,完成學(xué)習(xí)任務(wù),提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。
2.協(xié)助班主任和任課教師教育學(xué)生增強(qiáng)組織性、紀(jì)律性,遵守學(xué)校和班級規(guī)章制度,保證各項規(guī)定和措施順利進(jìn)行。
3.協(xié)助班主任組織同學(xué)參加各種有意義的活動,提高同學(xué)的政治覺悟、道德水平和各種本事,增強(qiáng)勞動觀念。
4.組織同學(xué)開展各種文體活動,豐富文化生活,增進(jìn)身心健康。
5.關(guān)心全班同學(xué)的生活,團(tuán)結(jié)友愛,互相幫忙,幫忙家庭困難和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差的同學(xué)解決學(xué)習(xí)和活動的困難,共同提高。
6.維護(hù)同學(xué)的正當(dāng)權(quán)益,反映同學(xué)們的提議、意見和要求,促進(jìn)同學(xué)之間、同學(xué)與教職工之間的團(tuán)結(jié)。
7.堅持原則,敢于向不良思想和行為作斗爭,自覺維護(hù)團(tuán)體榮譽。
8.組織填寫各種表冊,做好各項考核指標(biāo)的記錄與統(tǒng)計工作。
班長:
1.全面負(fù)責(zé)班級工作,并指導(dǎo)和協(xié)助其他班委開展工作。
2.負(fù)責(zé)召開班委會會議,研究、討論班級工作,處理各種偶發(fā)事件,并采取措施。即時向班主任匯報班級情景,提出提議和意見。
3.負(fù)責(zé)組織其他班委及同學(xué)開好主題班會。
4.認(rèn)真填寫《班級日志》,嚴(yán)格把好“考勤”關(guān)。
5.作好“班級榮辱記載本”的紀(jì)錄,作好“班級學(xué)生量化考核積分”的周結(jié)和月結(jié)。
團(tuán)支部書記:
1.每月做好對班級各團(tuán)員的考核工作。
2.組織好團(tuán)隊活動,豐富同學(xué)的課余生活。
3.組織后備團(tuán)員的考核、審核工作。
4.及時收齊團(tuán)費并上交校團(tuán)委。
學(xué)習(xí)委員:
1.記錄好每日各科作業(yè)完成、上交情景,即時發(fā)現(xiàn)問題,并向班主任匯報。
2.掌握全班同學(xué)的學(xué)習(xí)情景,及時向班主任和科任教師反映學(xué)習(xí)中的問題,組織好評教評學(xué)活動。
3.組織交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗,幫忙同學(xué)們解決學(xué)習(xí)中的困難。
4.做好“班級學(xué)生量化考核積分”中“學(xué)習(xí)”指標(biāo)的記錄。
生活委員:
2.組織并檢查每一天清潔小組教室內(nèi)外清潔,并堅持全天清潔,督促同學(xué)做好“一平方米衛(wèi)生職責(zé)包干”。
3.組織和安排同學(xué)們參加大掃除勞動,作檢查、記錄和評分,完成勞動任務(wù)。
4.做好“班級學(xué)生量化考核積分”中“勞動”指標(biāo)的記錄。
體育委員:
1.按“快、靜、齊”要求,組織同學(xué)們準(zhǔn)時參加每日兩操,及周一朝會、學(xué)校大會。
2.體育課負(fù)責(zé)整隊,協(xié)助體育教師上好體育課及體育達(dá)標(biāo)檢查。
3.組織同學(xué)參加學(xué)校組織的體育參賽活動。
4.做好“班級學(xué)生量化考核積分”中“體育”指標(biāo)的記錄。
宣傳委員:
1.搞好班級的各項宣傳活動,各項比賽和評比活動的結(jié)果以公告欄的形式公布出來。
2.負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)同學(xué)們輪流出黑板報,按計劃定期更換班級黑板報。
3.做好宣傳資料的收集、整理和保管工作(比如運動會、文娛晚會和其他一些班級團(tuán)體活動)。
4.做好“班級學(xué)生量化考核積分”中部分指標(biāo)的記錄。
文娛委員:
1.組織班級文藝活動,參加學(xué)校文藝節(jié)目會演。
2.開展班級文娛活動,豐富同學(xué)們的文化娛樂生活。
3.組織好每日讀報,并配合班長開展主題班會。
4.做好“班級學(xué)生量化考核積分”中“課外活動”指標(biāo)的記錄。
配合任課教師完成教學(xué),按時收發(fā)作業(yè),記載好每日作業(yè)上交及完成情景,并向?qū)W習(xí)委員匯報,作好紀(jì)錄。
1.課前擦干凈黑板、講臺。
2.堅持講臺及周圍衛(wèi)生整潔,及教室門口走廊保潔。
3.提醒大家上課及堅持教室衛(wèi)生整潔。
1.每日早、中、晚三掃,包括掃凈地面垃圾、拖地、清空垃圾桶。
2.每日晚掃,用濕抹布擦凈黑板、講臺,對齊課桌椅。
衛(wèi)生院管理方案篇十二
根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)管理的督辦函》懷創(chuàng)衛(wèi)督(20xx)11號的文件內(nèi)容,近段時間以來,市創(chuàng)衛(wèi)辦屢次反映我區(qū)管多個農(nóng)貿(mào)市場日常管理不到位,普遍以收費代管理,清掃保潔、市場內(nèi)部管理、市場自身建設(shè)等后續(xù)服務(wù)跟不上,導(dǎo)致場內(nèi)垃圾較多,尤其是家禽和水產(chǎn)區(qū)臟亂差現(xiàn)象嚴(yán)重,排水系統(tǒng)不暢污水四溢現(xiàn)象突出、場內(nèi)攤擔(dān)未嚴(yán)格劃行分區(qū)、出場經(jīng)營和場外經(jīng)營現(xiàn)象嚴(yán)重、大部分市場為開展除“四害”工作等不符合我市“創(chuàng)國衛(wèi)”的要求,影響我區(qū)市級文明城區(qū)的創(chuàng)建,我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,抓緊對全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的整體情況進(jìn)行摸底調(diào)查,并拿出整改方案,確保我區(qū)創(chuàng)衛(wèi)成功:
本著“以人為本、疏堵結(jié)合、便民利民”的'原則,針對市創(chuàng)衛(wèi)辦提出的問題,結(jié)合我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)改造政策和創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn),通過加強(qiáng)市場硬件設(shè)施、食品安全、依法經(jīng)營、衛(wèi)生管理等工作,推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場綜合管理規(guī)范化、合理化,建立健全城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理機(jī)制,營造安全放心的市場消費環(huán)境,著力改善民生,構(gòu)建和諧鶴城。
為積極完成區(qū)級城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場管理領(lǐng)導(dǎo)小組的工作安排和指示,落實農(nóng)貿(mào)市場”創(chuàng)國衛(wèi)”各項工作任務(wù),我局也成立相應(yīng)的工作小組,由局長任組長、黨組成員、副局長陳田任副組長、農(nóng)貿(mào)市場辦公室人員任成員,負(fù)責(zé)組織聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門單位和市場巡查、監(jiān)督和信息反饋工作。辦公室設(shè)在局農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)管理辦公室,沈璐同志任辦公室主任、負(fù)責(zé)農(nóng)貿(mào)市場“創(chuàng)國衛(wèi)”日常工作。
1、針對大部分市場保潔不到位、保潔次數(shù)少、場內(nèi)散落垃圾多、清理不及時和針對大部分農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)攤擔(dān)擺放不整齊、不規(guī)范、未嚴(yán)格分區(qū)經(jīng)營的問題,立即安排工作人員與各市場業(yè)主加強(qiáng)聯(lián)系,督促和指導(dǎo)農(nóng)貿(mào)市場業(yè)主搞好物業(yè)管理:一是結(jié)合市場巡查監(jiān)管工作,督促市場業(yè)主爭取做到循環(huán)保潔,為經(jīng)營者創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境;二是督促業(yè)主加強(qiáng)集貿(mào)市場規(guī)范化管理,做到劃行歸市、坐商歸店、流動歸攤,維護(hù)良好的經(jīng)營秩序。
2、針對部分農(nóng)貿(mào)市場出場經(jīng)營和場外經(jīng)營的現(xiàn)象,將于近期內(nèi)與市、區(qū)兩級執(zhí)法局聯(lián)系加大執(zhí)法力度,做到歸場經(jīng)營;加強(qiáng)現(xiàn)場進(jìn)行我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場“創(chuàng)國衛(wèi)”的宣傳力度。
3、針對農(nóng)貿(mào)市場“除四害”工作,積極爭取市場管理業(yè)主支持,并抓緊與愛衛(wèi)辦及市場所屬辦事處和社區(qū)聯(lián)系,保證無人管理市場除四害工作落實到位。
4、農(nóng)貿(mào)市場排水系統(tǒng)缺失和不暢、按要求在農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)建設(shè)家禽家畜和水產(chǎn)區(qū)和配備公共區(qū)域垃圾設(shè)施問題,由于我局無農(nóng)貿(mào)市場管理修繕專項經(jīng)費,難以在短期內(nèi)整改到位,但我局將協(xié)同市場管理業(yè)主在迎檢前進(jìn)行一次分區(qū)經(jīng)營整治和協(xié)助市場管理業(yè)主疏通排污溝、清除污水。
5、針對農(nóng)貿(mào)市場日常管理不到位、普遍以收費代管理,清掃保潔、市場內(nèi)部管理、市場自身建設(shè)等后續(xù)服務(wù)跟不上,部市場無明確管理責(zé)任主體,存在管理盲區(qū)的問題,一是加強(qiáng)局農(nóng)貿(mào)市場管理人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提高管理水平;二是聯(lián)合相關(guān)職能部門重點巡查監(jiān)督。
以上整改方案定于8月25日前落實到位。
衛(wèi)生院管理方案篇十三
為全面掌握我鄉(xiāng)農(nóng)村集體“資金、資產(chǎn)、資源”(三資)監(jiān)督管理情況,經(jīng)研究,決定對我鄉(xiāng)農(nóng)村集體“三資”管理工作進(jìn)行一次專項檢查?,F(xiàn)將此次檢查的有關(guān)事項通知如下:
1、組織領(lǐng)導(dǎo)情況。成立組織機(jī)構(gòu),制定下發(fā)工作方案。查看相關(guān)文件、會議記錄等。
2、農(nóng)村集體資產(chǎn)出讓、資源開發(fā)利用情況。按康紀(jì)發(fā)[20xx]11號文件要求,對村集體資源、資產(chǎn)進(jìn)行核實、登記造冊;對村集體資產(chǎn)出讓、資源開發(fā)利用統(tǒng)一進(jìn)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易中心進(jìn)行公開競價和招標(biāo)投標(biāo);鑒訂廉政監(jiān)管和廉政施工責(zé)任書。查看相關(guān)資料、會議記錄等。
3、農(nóng)村集體資金使用管理情況。對村級財務(wù)進(jìn)行清理整頓,進(jìn)行移結(jié)交,建立會計檔案;鑒訂委托合理合同,推行“三資”委托代理服務(wù);建立村民理財小組,實行村級財務(wù)公開。查看相關(guān)資料、會議記錄、實地查看。
4、其他情況。檢查是否存在賬外資產(chǎn),賬外資金等。查看相關(guān)資料。
9月5日—15日,為期10天。
第一組:
組長:
成員:
第二組:
組長:
成員:
1、各督查組要認(rèn)真領(lǐng)會此次專項檢查的工作要求和內(nèi)容,要通過看、查、訪等方式實事求是掌握全鄉(xiāng)農(nóng)村集體“三資”監(jiān)督管理情況。
2、各村要高度重視此次督查工作,要認(rèn)真對照有關(guān)要求準(zhǔn)備好備查資料,提供給各督查組。
衛(wèi)生院管理方案篇十四
根據(jù)所提示數(shù)字,管理面積約為14.5萬平方米,其中,高層建筑約占總數(shù)的50%,其余為小高層建筑或別墅區(qū)。小區(qū)包含變電站、換熱站、二次加壓水泵房、以及電梯、電子監(jiān)控系統(tǒng)等大型公共設(shè)備,其設(shè)備數(shù)量不詳。住宅約10萬平米,綠化面積約1.7萬平米,地下車庫約2.9萬平米,其中涵蓋25部電梯、217個車庫、264個車位等。
根據(jù)上述數(shù)字顯示,做出對該項目的物業(yè)管理方案如下:
1、管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配置。
根據(jù)管理服務(wù)的總體設(shè)想及小區(qū)的特點,本著“以人為本、服務(wù)至上、精干高效、以崗定人”的原則建立物業(yè)管理機(jī)構(gòu),管理實行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。該項目設(shè)項目經(jīng)理1人和客戶服務(wù)部(以下簡稱客服部)、維修部、安防部、環(huán)境部等四個職能部門,共需配置約39人。每個部室分別設(shè)立一個主管,協(xié)助項目經(jīng)理完成小區(qū)日常的各專項服務(wù)工作。并制定個部門主管及員工的崗位責(zé)任書(附后),在公司檢查時,可依照崗位責(zé)任書內(nèi)容進(jìn)行對員工的bi行為規(guī)范和工作質(zhì)量進(jìn)行檢查。員工薪酬待遇和假期福利等由物業(yè)公司辦公室根據(jù)本公司薪酬制度決定。
至于服務(wù)人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求,如客服部的維修處理及時率、回訪率,維修部的維修及時率、設(shè)備設(shè)施完好率,安防部對項目的巡查頻次以及環(huán)境部對園區(qū)的打掃頻次和標(biāo)準(zhǔn),則依照公司所提供的服務(wù)等級為準(zhǔn)。
1.1客服部。
根據(jù)管理面積和國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),客服部安排5名管理人員。其中包括:客服主管一名,主要負(fù)責(zé)項目客服部的日常管理工作,檢查客服人員的日常行為規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量及工作完成情況,處理客戶的投訴和下屬員工的績效評定及培訓(xùn),并參與小區(qū)各項費用的收取工作。
接待員1名,負(fù)責(zé)項目部服務(wù)電話的接聽、記錄、維修任務(wù)傳達(dá)和客戶滿意度回訪工作以及顧客花名冊的管理、更新工作。
收費員(財務(wù))1名,負(fù)責(zé)項目物業(yè)費、水電費的收取,并控制有償服務(wù)費的收繳和管理工作,對所收取款項應(yīng)在當(dāng)日做好相關(guān)記錄后,交總公司財務(wù)室保管。并負(fù)責(zé)相關(guān)票據(jù)和收費臺賬的管理工作。(如有水電表查抄工作,可委托維修部門協(xié)助完成)。
庫房管理員1名,負(fù)責(zé)項目所需物資的采購報表,出入庫管理和辦公設(shè)備的管理工作。
行政文員1名,負(fù)責(zé)項目日常文件的打印、申報以及對外相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
四名員工相輔相成,協(xié)作溝通,在完成本職工作的前提下,分別分配相應(yīng)的收費任務(wù),以便收費工作更順利的開展。各項工作做到日產(chǎn)日清、及時記錄、及時回訪,并生成電子文檔,以便日后查找。
1.2維修部。
根據(jù)本項目實際情況和按照國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),維修部共設(shè)維修人員6-8名(如有高壓配電室則設(shè)值班人員2名,24小時輪流值班,并負(fù)責(zé)項目大型電力設(shè)施的維修保養(yǎng)工作),其中設(shè):主管1名,主要負(fù)責(zé)管理本部門員工處理本部門日常報修、日常設(shè)備巡檢、維護(hù)保養(yǎng)和下屬員工的培訓(xùn)及績效評定工作。
其余5人分別為電工2名、水暖工2名、電梯維護(hù)人員1名(如電梯維保由專業(yè)維修公司分包,則可省去該職務(wù)人員),分別負(fù)責(zé)項目的水電暖日常維修和電梯維保工作。為擴(kuò)大項目的服務(wù)范圍,分別對5名維修人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)的其他技能,例如單元對講系統(tǒng)維修、土建維修、門窗維修等,使維修人員能夠全方位發(fā)展。員工薪酬以績效考核制制定,以激勵員工的工作積極性。每天設(shè)一名維修人員夜間值班,負(fù)責(zé)項目夜間報修工作的處理和小區(qū)照明系統(tǒng)的檢查與維修工作,做好值班記錄。
負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)大型設(shè)備設(shè)施的春秋季檢修工作,每年的4月和10月對小區(qū)內(nèi)的大型公共設(shè)施(如:配電箱、水泵房、給排水系統(tǒng)等)進(jìn)行常規(guī)性檢查,確保設(shè)備設(shè)施的完好運行(春秋季設(shè)備設(shè)施維保計劃需根據(jù)實際另行擬定)。
負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)重大節(jié)日期間,社區(qū)文化活動的協(xié)助實施工作。如節(jié)日期間的園區(qū)布置及維保工作等。
1.3安防部。
根據(jù)項目實際情況,安防部設(shè)安防人員13名,以8小時三班倒。
的制度負(fù)責(zé)項目24小時安全防范工作。其中包擴(kuò):安防部主管1名,主要負(fù)責(zé)管理本部門員工,處理本部門日常事務(wù),并負(fù)責(zé)對下屬員工的bi行為規(guī)范和工作的檢查,下屬員工的培訓(xùn)及績效評定工作。
門崗3名,主要負(fù)責(zé)小區(qū)車輛及人員的出入管理和外來人員的檢查工作,對出入小區(qū)的車輛進(jìn)行檢查登記,如有物品出入時,應(yīng)在接到客服部的物品放行憑證后方可放行。
巡邏崗6名,分別負(fù)責(zé)高層區(qū)、小高層區(qū)和地下車庫區(qū)的安全防范和車輛疏導(dǎo)工作。
電子監(jiān)控室3人,以8小時3班倒制度負(fù)責(zé)24小時電子監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)視,協(xié)助安防人員管理小區(qū)安防工作,力爭在第一時間發(fā)現(xiàn)安全隱患,以便及時排除。并負(fù)責(zé)項目部各部門員工的工作監(jiān)督。
1.4環(huán)境部。
根據(jù)項目的實際情況,環(huán)境部設(shè)服務(wù)人員12名,負(fù)責(zé)項目所轄區(qū)域的保潔、綠化等工作,其中包括:環(huán)境主管1名,主要負(fù)責(zé)管理本部門員工處理本部門日常事務(wù)和下屬員工的工作檢查、培訓(xùn)及績效評定工作。
室內(nèi)保潔員5名,9棟高層安排3名,6棟多層安排2名,負(fù)責(zé)項目樓宇內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生打掃及電梯打掃和腳墊的更換工作。
室外保潔員3名,負(fù)責(zé)項目樓宇外的環(huán)境衛(wèi)生打掃工作,包括項目水系的衛(wèi)生維護(hù)工作。
綠化工3名,負(fù)責(zé)項目區(qū)域內(nèi)的花草樹木養(yǎng)護(hù)、修補、澆水、防寒等工作。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)則根據(jù)項目物業(yè)服務(wù)等級而定。
1、常見突發(fā)事件的處理。
1.1火災(zāi)突發(fā)事件處理。
1.2水浸突發(fā)事件處理。
1.3電梯困人突發(fā)事件處理。
1.4未知停電事件處理。
1.5暴力突發(fā)事件處理。
1.6盜竊以及其他犯罪活動處理。
以上各種突發(fā)事件均根據(jù)小區(qū)的實際情況制定詳細(xì)的突發(fā)事件處理流程,防范于未然,確保項目的公共安全。
2、社區(qū)文化的開展。
服務(wù)中心結(jié)合項目的實際情況,以“健康、求知、情趣、文娛、公益”為導(dǎo)向,開展豐富多彩的社區(qū)文化活動,營造小區(qū)特有的文化氛圍。主要為重大節(jié)日的園區(qū)裝飾及宣傳,有必要的情況下可開展相應(yīng)的公益娛樂活動,例如由業(yè)主參加的節(jié)日聯(lián)歡會、組織社區(qū)老年或兒童出行等,以增進(jìn)物業(yè)與業(yè)主的友好關(guān)系,促進(jìn)物業(yè)公司的發(fā)展。
衛(wèi)生院管理方案篇十五
物業(yè)管理服務(wù),要求有一個高效率及科學(xué)的組織架構(gòu),使人力、物力、財力得到合理的配置,以求達(dá)到降低管理成本,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。本“物業(yè)管理中心”按“直線制”設(shè)定管理架構(gòu)。中心設(shè)綜合管理部、物業(yè)管理部、安全管理部、工程管理部、財務(wù)管理部五個部門。其優(yōu)點是集指揮和職能于一身,命令統(tǒng)一,責(zé)權(quán)分明,指揮及時,既能滿足本物業(yè)初期管理的要求,又能為將來業(yè)務(wù)的發(fā)展留下充足的空間。
1、綜合管理部。
(1)負(fù)責(zé)人力資源管理,招聘人員,開展員工培訓(xùn)工作,為其他部門儲備人才。
(2)負(fù)責(zé)員工工作考勤。
(3)負(fù)責(zé)收集、整理和保存物業(yè)管理公司籌備、建立和發(fā)展的資料及人事檔案管理。
(4)負(fù)責(zé)處理業(yè)主的咨詢、投訴,并提供協(xié)助。
(5)負(fù)責(zé)對外承辦、接待工作,與政府部門、各社會團(tuán)體保持良好的溝通。
(6)負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司所需物品的后勤采購工作。
(7)負(fù)責(zé)員工餐廳的監(jiān)督、檢查和管理工作。
(8)組織、開展企業(yè)文化活動。
2、物業(yè)管理部。
(1)負(fù)責(zé)籌建管理員工餐廳工作。
(2)負(fù)責(zé)會所及會議中心的管理。
(3)書寫給業(yè)戶的各類通知、通告,由總經(jīng)理簽署發(fā)出。
(4)負(fù)責(zé)物業(yè)的日常清潔工作。
(5)負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域及周邊的綠化及環(huán)境布置。
(6)負(fù)責(zé)物業(yè)的除蟲滅害工作。
(7)協(xié)助業(yè)主處理租賃工作。
(8)負(fù)責(zé)業(yè)戶的搬入和遷出協(xié)調(diào)工作。
(9)建立業(yè)戶檔案管理工作。
(10)負(fù)責(zé)物業(yè)的一切慶典服務(wù)的布置,及為業(yè)戶的慶典活動提供必要的幫助。
(11)開展業(yè)戶文化交流,接待、介紹物業(yè)工作。
(12)配合綜合管理部開展員工培訓(xùn)工作。
(13)總經(jīng)理指派的其他工作。
3、安全管理部。
(1)負(fù)責(zé)物業(yè)的防火、防盜、防破壞和警衛(wèi)工作。
(2)與政府公安、消防、司法部門保持良好的關(guān)系。
(3)成立義務(wù)消防隊,定期舉行消防演習(xí)。
(4)建立、健全、制定物業(yè)的各項安全規(guī)章制度。
(5)與業(yè)主簽訂“消防安全責(zé)任書”。
(6)負(fù)責(zé)物業(yè)大型活動的警衛(wèi)布置。
(7)負(fù)責(zé)物業(yè)的日常巡樓工作和固定崗位的安排。
(8)負(fù)責(zé)地下停車場的安全秩序管理工作。
(9)負(fù)責(zé)監(jiān)控室管理工作。
(10)負(fù)責(zé)安全管理員的管理、培訓(xùn)、考核工作。
(11)總經(jīng)理指派的其他工作。
(1)負(fù)責(zé)物業(yè)全部公共設(shè)備、設(shè)施的運行管理,保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
(2)負(fù)責(zé)物業(yè)機(jī)電設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作。
(3)制定長期和日常的維修保養(yǎng)計劃并付諸實施。
(4)負(fù)責(zé)物業(yè)土建、弱電系統(tǒng)、強(qiáng)電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)及其他公共系統(tǒng)的日常維修保養(yǎng)工作。
(5)負(fù)責(zé)物業(yè)高低壓配電室、空調(diào)機(jī)房的值班和日常維修保養(yǎng)。
(6)負(fù)責(zé)物業(yè)管理部轉(zhuǎn)發(fā)的業(yè)主投訴的處理,及滿足業(yè)戶其他有關(guān)的服務(wù)要求。
(7)協(xié)助綜合管理部、財務(wù)管理部做好大廈工程管理部使用的工具、設(shè)備材料的選購、庫存和保管使用工作。
(8)負(fù)責(zé)工程人員的管理、培訓(xùn)、考核工作。
(9)負(fù)責(zé)業(yè)主裝修方案的審核、監(jiān)督、管理工作。
(10)總經(jīng)理指派的其他工作。
5、財務(wù)管理部。
(1)協(xié)調(diào)與銀行、稅務(wù)以及其他主管財務(wù)政府部門的關(guān)系。
(2)建立財務(wù)管理體系,做好管理公司的經(jīng)濟(jì)核算工作。
(3)征收管理費、水電費、電話費、加時空調(diào)費等其他管理費用。
(4)征收和支付管理公司各類合同費用。
(5)制作財務(wù)報表、資金平衡表及固定資產(chǎn)損耗表及其他各種財務(wù)報表。
(6)按員工工資表發(fā)放員工工資。
(7)小量現(xiàn)金的支出和日常采購、入庫工作。
(8)負(fù)責(zé)物業(yè)管理部轉(zhuǎn)發(fā)的業(yè)主投訴的處理,及滿足業(yè)主其他有關(guān)的服務(wù)要求。
(9)總經(jīng)理指派的其他工作。
暫定本物業(yè)管理方針為:人性服務(wù)、培養(yǎng)人才、科學(xué)管理、走向市場。根據(jù)以上方針,特制定以下用人方案。
1、綜合管理部。
(1)由1名綜合管理部經(jīng)理和x名員工組成。
(2)綜合管理部經(jīng)理x名,要求具有多年豐富的社會經(jīng)驗和行政管理工作經(jīng)驗,組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
(3)文員兼?zhèn)}庫管理員x名,負(fù)責(zé)本部門文字處理工作和物品入庫保存、發(fā)放、領(lǐng)用工作。
(4)資料管理員x名,負(fù)責(zé)工程資料及人員檔案資料的收集、整理工作。
(5)業(yè)戶接待員x名,負(fù)責(zé)咨詢及商務(wù)、票務(wù)的有償服務(wù)工作及信件、報紙、雜志的接收、分發(fā)工作,要求個人素質(zhì)較好,是本物業(yè)樓宇的形象服務(wù)窗口。
2、物業(yè)管理部。
(1)由1名物業(yè)經(jīng)理和x名員工組成,負(fù)責(zé)大廈清潔、會所等項的物業(yè)管理工作。
(2)清潔班由x名員工組成,分白班和夜班。白班x人負(fù)責(zé)維護(hù)所轄物業(yè)內(nèi)外的公共場所及男女衛(wèi)生間的常規(guī)清潔,要求個人素質(zhì)較好;夜班x人,負(fù)責(zé)全面清潔樓宇內(nèi)外的公共場所及男女衛(wèi)生間,要求按清潔程序進(jìn)行操作,對人員個人素質(zhì)要求可適量放低些。
(3)員工餐廳服務(wù)由x名廚師及x名工作人員組成,上班時間為x,要求員工個人素質(zhì)較高。
(4)業(yè)戶服務(wù)員x名,開展業(yè)戶文化交流,接待介紹物業(yè)工作,要求形象素質(zhì)較好。
(5)會所服務(wù)人員x名,負(fù)責(zé)健身、洗浴、美容等場所的接待服務(wù)工作,要求形象、素質(zhì)較好。
3、安全管理部。
(1)由1名安全管理經(jīng)理和x名安全管理員組成,24小時負(fù)責(zé)大廈的安全管理工作。
(2)安全管理經(jīng)理x名,要求有多年物業(yè)管理經(jīng)驗的轉(zhuǎn)業(yè)軍人擔(dān)任,具有帶領(lǐng)全體安全管理員完成所轄物業(yè)安全管理工作的能力。
(3)文員兼資料員x名,負(fù)責(zé)部門文字處理和檔案管理工作。
(4)主管x名,分三班,全面負(fù)責(zé)所轄物業(yè)的安全防范、監(jiān)督檢查工作。
(5)監(jiān)控值班由x名員工組成,分三班,負(fù)責(zé)監(jiān)控中心值班工作。
(6)大堂值班由x名員工組成,分三班,負(fù)責(zé)樓宇大堂值班工作。
(7)外圍值班由x名員工組成,分三班,負(fù)責(zé)外圍值班工作。
(8)商場值班由x名員工組成,分二班,負(fù)責(zé)商場值班工作。
(9)停車場值班由x名員工組成,分三班,負(fù)責(zé)地下停車場出入口的值班工作。
(10)巡邏值班由x名員工組成,分三班,負(fù)責(zé)巡邏值班工作。
(1)由1名工程管理部經(jīng)理和x名員工組成。
(2)工程管理部經(jīng)理x名,要求多年物業(yè)工程管理經(jīng)驗的工程師擔(dān)任,具有較強(qiáng)的管理能力。
(3)文員兼資料管理員x名,負(fù)責(zé)工程管理部文字處理工作及文檔資料保管工作,并同時兼任管理處倉庫管理員的工作。
(4)強(qiáng)電值班由x名強(qiáng)電技工組成,全天24小時值班,負(fù)責(zé)大廈強(qiáng)電設(shè)備的使用與維護(hù),確保大廈用電系統(tǒng)正常工作。
(5)空調(diào)值班由x名空調(diào)技工組成,全天24小時值班,負(fù)責(zé)空調(diào)設(shè)備的正常運作與管理、維護(hù)。
(6)消防值班由x名弱電技工組成,全天24小時值班,專職負(fù)責(zé)消防設(shè)備的正常運作與管理、維護(hù)。
(7)電梯值班x名,負(fù)責(zé)電梯設(shè)備的正常運作與維護(hù)。
5、財務(wù)管理部。
(1)由1名財務(wù)主管和x名員工組成,負(fù)責(zé)物業(yè)管理收繳各項費用。
(2)會計由主管兼任。
(3)出納員x名。
(4)停車場收費員x名。
衛(wèi)生院管理方案篇十六
一、成立武術(shù)教學(xué)實驗領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:涂容波;。
副組長:張新民。
負(fù)責(zé)武術(shù)教學(xué)及比賽的組織、協(xié)調(diào)、教研和考核工作。
二、班主任職責(zé):
1、組織本班學(xué)生按時參加武術(shù)訓(xùn)練,保證全員到位。
2、主動做好學(xué)生的思想工作,保證學(xué)生以高漲的熱情投入訓(xùn)練。
3、主動做好學(xué)生的思想工作,讓家長全力支持自己的孩子學(xué)習(xí)武術(shù)。
4、協(xié)助教練處理訓(xùn)練中出現(xiàn)的突發(fā)事件。
5、協(xié)助教練出色地完成各級交給的武術(shù)比賽或表演的任務(wù)。
6、在任期內(nèi),保證學(xué)生人數(shù)的穩(wěn)定。
三、教練員職責(zé):
1、制訂計劃:武術(shù)教學(xué)要有長打算,短安排,三至六年級要構(gòu)建一套科學(xué)的訓(xùn)練體系,在訓(xùn)練內(nèi)容上要形成一個較為完整的系列。每學(xué)期按照這個系列安排訓(xùn)練內(nèi)容,制訂訓(xùn)練計劃。
2、保證訓(xùn)練時間:常規(guī)訓(xùn)練按課表上課,對參賽學(xué)生每天早上提前一小時,下午其它班放學(xué)后推遲一小時。雙休日訓(xùn)練時間每位學(xué)生必須保證7小時,其它情況另定。
3、遵守訓(xùn)練常規(guī):要求教練員提前十五分鐘到達(dá)場地,檢查場地是否合乎訓(xùn)練要求及是否存在安全隱患,原則上訓(xùn)練地點在學(xué)校,特殊情況與有關(guān)人員商量后再定。訓(xùn)練時,教練員與學(xué)生要始終在一起,不準(zhǔn)坐著上課,穿拖鞋上課。嚴(yán)禁上課時間會客、購物、談天看書看報等。
4、組織比賽和表演。平時注意比賽隊伍的培養(yǎng)及表演中的高難動作的訓(xùn)練,形成特色,擴(kuò)大影響。
5、保證學(xué)生安全:教練員應(yīng)經(jīng)常性向?qū)W生進(jìn)行安全教育,并采取安全措施(尤其在雙休日),安全工作要常抓不懈,出現(xiàn)非正常安全事故所造成的后果,學(xué)校要追究教練員責(zé)任。并要求教練員承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)賠償。
6、協(xié)助班主任做好學(xué)生思想工作,經(jīng)常與班主任保持好聯(lián)系,做到信息互通、齊抓共管。
四、常規(guī)管理:
1、每期舉行一次武術(shù)教學(xué)研究活動。
2、平時學(xué)校通過聽課、查班、訪問、座談、抽查等方式,隨時了解武術(shù)教學(xué)情況,并作好記載,作為期末考核依據(jù)之一。
3、學(xué)期結(jié)束前,對武術(shù)班學(xué)生進(jìn)行有關(guān)武術(shù)技能的考核,考核成績納入教練期末工作考核。平時考核占40%,期末考核占60%,各級競賽獲獎單獨計獎。
4、學(xué)生訓(xùn)練時的出勤率和訓(xùn)練成績,一是納入班主任活動課成績,二是納入班主任工作考核,占總分的20%。
衛(wèi)生院管理方案篇十七
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街財政所:
為深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,逐步構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)的公共財政體系,充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政的職能作用,根據(jù)區(qū)政府辦公室《關(guān)于推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政科學(xué)化精細(xì)化管理的意見》(金政辦[20xx]103號),特制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政科學(xué)化精細(xì)化管理工作實施方案。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政自建立以來,對完善基層政權(quán)建設(shè)和繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)揮了重要的作用。近年來,隨著農(nóng)村改革的不斷深化和公共財政體制的逐步建立,鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政職能逐步拓展,但在鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理中也存在一些突出的矛盾與問題。黨和政府大力實施強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策,面向農(nóng)民的直接補貼和支農(nóng)項目資金逐年增加,鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政職能實現(xiàn)了由過去向農(nóng)民收錢的“征管型’,向現(xiàn)在給農(nóng)民發(fā)錢的“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變、由過去抓收入為主的“收入型”向現(xiàn)在管理財政收支的“收支并重型”轉(zhuǎn)變、由過去的“單純業(yè)務(wù)型”向現(xiàn)在的“綜合協(xié)調(diào)型”轉(zhuǎn)變。因此,推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政科學(xué)化精細(xì)化管理工作非常必要,是落實科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn),必將有利于充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政職能作用,有利于促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政健康發(fā)展,有利于促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,有利于推動社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政科學(xué)化精細(xì)化管理的主要內(nèi)容涵蓋了財政工作的各個方面,概括起來為“十化”。在財政管理、財政服務(wù)、監(jiān)督檢查、信息建設(shè)、內(nèi)部管理、辦公設(shè)施、隊伍建設(shè)、績效考評、責(zé)任界定、財政文化等十個方面作了科學(xué)的歸納,具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和可操作性。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)一定要全面把握,并結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)自身特點,突出財政所個性,在“十化”中選出適合自身特點的“幾化”做大做強(qiáng),精益求精,形成特色。
(一)堅持依法理財,做到財政管理規(guī)范化。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政要加強(qiáng)預(yù)算管理,合理編制鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政收支預(yù)算。鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)算實行“以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主體、區(qū)鄉(xiāng)共編”的預(yù)算編制模式,基本支出預(yù)算要明確到項,項目支出預(yù)算要明確到項目的具體內(nèi)容、實施時限和目標(biāo)績效。區(qū)財政要加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)算編制的指導(dǎo),制定和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)支出定員定額標(biāo)準(zhǔn),并實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)算區(qū)級審查制度。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政收入征管,建立健全財政與國稅、地稅部門之間的征管協(xié)調(diào)機(jī)制,實行統(tǒng)征統(tǒng)管。加大契稅、耕地占用稅和非稅收入的征管力度,特別是對“二手房”交易必須進(jìn)行全面評估,以評估價作為契稅計稅價格;取消鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)收(罰)單位非稅收入過渡賬戶,利用征管軟件在政務(wù)服務(wù)大廳集中開票征收,嚴(yán)格實行收(罰)繳分離。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政支出管理,按照“保重點、促發(fā)展”的原則,進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政支出范圍、支出標(biāo)準(zhǔn)和審批程序。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工資要全面實行打卡發(fā)放,單位經(jīng)費支出必須經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)民主理財小組審核簽字、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長“一支筆”審批后方可支付。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)支農(nóng)資金項目庫,規(guī)范項目申報和管理,全面實行項目公示制、法人責(zé)任制、招投標(biāo)制、工程監(jiān)理制、竣工驗收制、區(qū)級報賬制、決算審計制、管護(hù)責(zé)任制、績效評價制和責(zé)任追究制。規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府采購管理,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府采購支出必須按政府采購目錄和限額標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。進(jìn)一步完善惠民資金管理和發(fā)放機(jī)制,加強(qiáng)補貼對象基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的動態(tài)管理,根據(jù)補貼政策編制和審核補貼清冊。對各類補貼到人的惠民資金,必須嚴(yán)格按照“惠民直達(dá)工程”的要求,實行“一卡通”發(fā)放。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務(wù)管理,建立和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務(wù)信息數(shù)據(jù)庫。按照“鎖定舊債、控制新債、明確責(zé)任、分類處理、逐步化解”的原則,鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政每年要拿出新增財力的20%用于化解債務(wù),舉借新債必須報區(qū)政府批準(zhǔn),確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務(wù)只減不增。要進(jìn)一步完善區(qū)鄉(xiāng)財政體制,合理劃分區(qū)鄉(xiāng)財政收支范圍和收支基數(shù),實行一定幾年不變。在保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)既得財力的同時,逐步建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)最低財力保障線制度和區(qū)級以下財政轉(zhuǎn)移支付制度,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供必要的財力保障。三十鋪鎮(zhèn)、施橋鎮(zhèn)、先生店鄉(xiāng)為財政管理重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
(二)增強(qiáng)大局意識,做到財政服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政要按照“高效快捷、便民利民”的要求,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心或財政所原支付中心設(shè)立惠民服務(wù)窗口,及時宣傳各項惠民政策,主動接受群眾的咨詢。要以轉(zhuǎn)變鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政職能為突破口,依托惠民服務(wù)窗口,對群眾申請辦理的事項,實行“一個窗口”受理、“一站式”辦結(jié)、“一條龍”服務(wù)。加大財稅政策的宣傳力度,加強(qiáng)對企業(yè)的財務(wù)指導(dǎo),為企業(yè)科學(xué)制定發(fā)展規(guī)劃和加強(qiáng)財務(wù)管理提供全方位的咨詢和服務(wù)。要積極拓展服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的空間,采取財政補貼、以獎代補等方式,引導(dǎo)社會資金投入農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)和龍頭企業(yè)發(fā)展,努力建設(shè)服務(wù)型財政。望城街道、張店鎮(zhèn)、城北鄉(xiāng)為財政服務(wù)重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)街。
(三)完善監(jiān)管機(jī)制,做到財政監(jiān)督常態(tài)化。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政要完善預(yù)算監(jiān)督制度,推行預(yù)算內(nèi)容、執(zhí)行結(jié)果的公開,主動接受人大和社會各界的監(jiān)督。建立健全專項資金監(jiān)管機(jī)制,加強(qiáng)項目論證、立項、申報、實施等各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督。對上級財政安排的專項資金以及其他部門下達(dá)的專項資金,不論實施主體是鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府還是主管部門,鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政都要全程參與監(jiān)督,并及時將項目實施效果、資金使用中存在的問題等信息上報區(qū)財政部門。完善財政補貼農(nóng)民資金監(jiān)督方式,全面落實資金打卡發(fā)放違規(guī)違紀(jì)行為舉報獎勵制度,保證服務(wù)監(jiān)督電話、手機(jī)短信、電信語音信息查詢等渠道暢通,確保各項惠農(nóng)政策落實到戶。加強(qiáng)國有資產(chǎn)監(jiān)管,建立健全國有資產(chǎn)配置、使用、評估、處置等制度,實行實名制臺賬登記管理,鼓勵鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位對國有資產(chǎn)進(jìn)行調(diào)劑使用,逐步建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)資產(chǎn)共享平臺,提高資產(chǎn)使用效益。依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心,全面實行農(nóng)村集體“三資”(資金、資產(chǎn)、資源)代理服務(wù),強(qiáng)化對村級財務(wù)的指導(dǎo)和監(jiān)管,切實把村級財務(wù)管理納入規(guī)范化制度化軌道。積極配合有關(guān)部門加強(qiáng)和規(guī)范農(nóng)村收費管理,堅決取消不合法、不合理收費,嚴(yán)禁亂攤派、亂收費現(xiàn)象發(fā)生,努力優(yōu)化農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。毛坦廠鎮(zhèn)、中店鄉(xiāng)、望城街道為財政監(jiān)督重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)街。
(四)推進(jìn)資源整合,做到信息建設(shè)一體化。
區(qū)財政要將鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政網(wǎng)絡(luò)建設(shè)納入信息化建設(shè)總體規(guī)劃,以互聯(lián)網(wǎng)為依托,以“金財工程”為支撐,搭建現(xiàn)代化的信息管理平臺,為推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政科學(xué)化精細(xì)化管理提供必要的技術(shù)保障。要采取上下聯(lián)動的方式,將財政部門內(nèi)部的預(yù)算編制、鄉(xiāng)財區(qū)管、非稅收入、惠民直達(dá)、財政供養(yǎng)人員信息管理等網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行整合,統(tǒng)一打包到“金財工程”中,建立區(qū)鄉(xiāng)財政部門內(nèi)部以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政與部門之間互聯(lián)互通的一體化財政管理信息系統(tǒng)。區(qū)鄉(xiāng)財政要在確保網(wǎng)絡(luò)暢通的前提下,積極探索跨地區(qū)、跨行業(yè)的網(wǎng)上申報、審核、審批、信息反饋等業(yè)務(wù),努力提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理的質(zhì)量和效率。清水河街道、三十鋪鎮(zhèn)、毛坦廠鎮(zhèn)為信息建設(shè)重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)街。
(五)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,做到內(nèi)部管理高效化。
區(qū)財政要按照“規(guī)范、明晰、有序、高效”的原則,在充分調(diào)查研究和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,制定統(tǒng)一的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政業(yè)務(wù)流程和工作規(guī)范,形成環(huán)環(huán)相扣、互為牽制的業(yè)務(wù)操作體系。對財政預(yù)算編制、惠民資金發(fā)放、專項資金管理、民生工程實施等涉及全局性的工作,要盡可能地實行區(qū)一個模式運行、一個標(biāo)準(zhǔn)檢查,確保管理有序、運行高效。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政要按照依法理財、依法行政的要求,將各項業(yè)務(wù)流程和工作規(guī)范全面向社會公開,在廣泛接受各界監(jiān)督的基礎(chǔ)上,方便單位和群眾辦事,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。椿樹鎮(zhèn)、馬頭鎮(zhèn)、中市街道為內(nèi)部管理高效建設(shè)重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)街。
(六)夯實工作基礎(chǔ),做到辦公設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化。
室、會議室、檔案室、微機(jī)(網(wǎng)絡(luò)服務(wù))室、為民服務(wù)窗口以及其它配套用房,配備計算機(jī)、打印機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備和必要的防火、防盜設(shè)施,區(qū)財政要加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的支持,定期進(jìn)行檢查和指導(dǎo),幫助解決實際困難和問題,努力把鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所建設(shè)成為“環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全、管理規(guī)范、服務(wù)完善”的規(guī)范化財政所。木廠鎮(zhèn)、橫塘崗鄉(xiāng)、雙河鎮(zhèn)為辦公設(shè)施建設(shè)重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
(七)突出以人為本,做到隊伍建設(shè)長效化。
區(qū)財政要適應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政科學(xué)化精細(xì)化管理的需要,合理調(diào)配鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政工作人員,保持鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政干部的相對穩(wěn)定。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理創(chuàng)新的激勵機(jī)制,對貢獻(xiàn)突出的工作人員,要給予一定的獎勵,并推薦給組織人事部門提拔重用。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政干部定期輪崗交流制度,對在同一崗位工作3年以上的一般工作人員,可實行崗位輪換;對在同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作5年以上的財政所長或一般工作人員,可實行異地交流。要加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政干部的培訓(xùn)力度,采取請進(jìn)來、走出去的方式,每年對鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政人員進(jìn)行不少于3期的業(yè)務(wù)培訓(xùn),區(qū)財政每年將舉辦1—2期培訓(xùn)班,3年內(nèi)對所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政人員系統(tǒng)培訓(xùn)一遍。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政人員的勤政廉政教育,引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政干部樹立正確的人生觀和價值觀,使其做到依法理財,廉潔奉公。要切實關(guān)心鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政干部生活,及時幫助他們解決實際困難,激發(fā)廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政干部的工作熱情。張店鎮(zhèn)、馬頭鎮(zhèn)、三里橋街道為隊伍建設(shè)考評重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)街。
(八)注重激勵約束,做到績效考評制度化。
區(qū)財政要制定統(tǒng)一的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政目標(biāo)管理考評辦法,明確考評的內(nèi)容、方法和程序,加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政科學(xué)化精細(xì)化管理工作的考評力度。要以科學(xué)化精細(xì)化為核心,以預(yù)算編制、收支管理、財政服務(wù)、隊伍建設(shè)為重點,形成完整、規(guī)范的考核評價體系??荚u工作要實行定量考核與定性考評相結(jié)合、指標(biāo)考核與群眾評議相結(jié)合,推行考核過程、考核結(jié)果的全公開。要注重考評結(jié)果的運用,對管理規(guī)范、成效突出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所,要給予表彰獎勵;對管理薄弱、成效較差的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所,要實行黃牌警告,并列入下一年度重點幫扶對象。淠東鄉(xiāng)、清水河街道、東市街道為績效考評重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)街。
(九)強(qiáng)化崗位責(zé)任,做到職責(zé)界定清晰化。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政要科學(xué)設(shè)置崗位,明確職責(zé)分工,切實做到各司其職、各負(fù)其責(zé)。建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政責(zé)任體系,將首辦責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等作為責(zé)任體系建設(shè)的重要內(nèi)容,根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政崗位特點,嚴(yán)格實行職責(zé)界定,做到責(zé)任落實到人、考核到人。全面推行服務(wù)承諾制,將鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政各項崗位工作職責(zé)對外公開,實行持證上崗、亮牌辦公,廣泛接受群眾監(jiān)督。孫崗鎮(zhèn)、東河口鎮(zhèn)、施橋鎮(zhèn)為崗責(zé)建設(shè)重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
(十)弘揚時代主旋律,做到文化建設(shè)特色化。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政要積極創(chuàng)造條件,設(shè)立圖書閱覽室、活動室,配置必要的文體器材,不斷豐富干部職工的精神文化生活。要積極開展知識競賽、崗位練兵、爭創(chuàng)“人民滿意的基層站所”等活動,真正形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的熱潮。要采取座談、交流等方式,廣泛宣傳財政戰(zhàn)線先進(jìn)人物的典型事跡、高尚品德和精神風(fēng)貌,努力打造“愛崗敬業(yè)、服務(wù)基層、為民理財、追求卓越”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政文化。東橋鎮(zhèn)、翁墩鄉(xiāng)、城北鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)為文化建設(shè)特色重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
1、成立組織,宣傳發(fā)動,制定方案(20xx年9月27日—10月30日)。
成立金安區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)科學(xué)化精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)組,領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在區(qū)財政局,具體工作由區(qū)農(nóng)村局牽頭,預(yù)算股、辦公室配合。區(qū)政府辦公室制定了《關(guān)于推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政科學(xué)化精細(xì)化管理的意見》、區(qū)財政局?jǐn)M訂了《金安區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政科學(xué)化精細(xì)化管理工作實施方案》。
2、建章立制,召開會議,組織實施(20xx年11月1日—12月31日)。
根據(jù)推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政科學(xué)化精細(xì)化管理工作主要內(nèi)容,逐項進(jìn)行建章立制,落實“十化”管理細(xì)則,使“十化”管理制度化、規(guī)范化。
3、總結(jié)經(jīng)驗,組織驗收,考核評比(20xx年1月4日—1月31日)。
區(qū)財政局組織人員對鄉(xiāng)鎮(zhèn)科學(xué)化精細(xì)化管理工作進(jìn)行驗收、考核評比。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。區(qū)里成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)科學(xué)化精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)組,由區(qū)委副書記、區(qū)長汪龍照任組長,區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長吳成平任副組長,相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在區(qū)財政局,汪國慶局長任辦公室主任,區(qū)財政局紀(jì)檢組長劉學(xué)軍、區(qū)農(nóng)村局周本旺局長任副主任。具體工作由區(qū)農(nóng)村局牽頭,預(yù)算股、辦公室配合。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組織和辦事機(jī)構(gòu),確定專人負(fù)責(zé),形成財政所牽頭、相關(guān)站所配合的工作機(jī)制,確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政科學(xué)化精細(xì)化管理工作的順利實施。
(二)先行試點,逐步推開。三十鋪、望城、城北三鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為今年先行試點重點鄉(xiāng)鎮(zhèn),對鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政業(yè)務(wù)管理工作要迅速推進(jìn),確保年內(nèi)取得實效;要在推進(jìn)財政科學(xué)化精細(xì)化管理中更加積極主動,大膽創(chuàng)新,為全區(qū)積累出更多更好的經(jīng)驗。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政辦公設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),要按照“節(jié)儉實用、方便群眾”的原則,因地制宜,量力而行,有計劃地推進(jìn)。
(三)制定方案,精心實施。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街要深入開展調(diào)研,廣泛聽取各方面的意見和建議,結(jié)合本地實際,制定切實可行的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政科學(xué)化精細(xì)化管理工作實施方案以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政辦公設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)總體規(guī)劃和年度實施計劃,并報區(qū)財政局備案。要建立健全上下聯(lián)動的協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制,及時掌握工作動態(tài),齊心協(xié)力做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政科學(xué)化精細(xì)化管理工作。對實施中出現(xiàn)的新情況、新問題,要認(rèn)真研究并加以解決;對工作中好的經(jīng)驗和做法,要及時總結(jié)推廣。
(四)強(qiáng)化督查,務(wù)求實效。財政局與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街要建立雙向聯(lián)絡(luò)員制度,區(qū)局安排22名同志擔(dān)任局對鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)員,財政所長為鄉(xiāng)鎮(zhèn)對區(qū)局聯(lián)絡(luò)員。聯(lián)絡(luò)員要負(fù)責(zé)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政科學(xué)化精細(xì)化管理的督促、檢查和指導(dǎo)。區(qū)財政局將采取定期與不定期相結(jié)合的方式,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街財政科學(xué)化精細(xì)化管理工作開展督查,并將實施情況作為對鄉(xiāng)鎮(zhèn)街政管理工作年度考核的重要內(nèi)容。對措施得力、成效顯著的予以表彰,并給予一定的獎勵;對行動遲緩、消極應(yīng)付的給予通報批評,確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政科學(xué)化精細(xì)化管理工作取得實實在在的效果。
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