發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗，這是我們進步的重要方式和手段。在寫總結(jié)時可以適度運用舉例、引用等方法來加強論證和說明。希望這些范文能激發(fā)大家對總結(jié)寫作的興趣和熱情，積極提升自身能力。
足療技師工作總結(jié)篇一
酸有甜，這才是人生。20xxx年也是我在足浴的第三個年頭，雖然有些坎坷，但工作還是要繼續(xù)，那顆火熱的心還在燃燒。足浴顯然成為我生命中最重要的那一部分，它像一艘巨輪載著我在人生的航程里搏擊風雨，錘煉自己。我相信終有一天我會乘著天足這艘巨輪到達成功的彼岸，迎接我生命最美的太陽。20xx年我在足浴的工作主要在路，由于工作的調(diào)動，七月份來到七一路任職店長。在這半年的時間里完全按照總部的各項指示方針開展工作，努力提高業(yè)績，證明存在價值。通過認真的反思和總結(jié)，結(jié)合數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)管理工作中存在的不足。以下是詳細內(nèi)容：
一.20xxx5年管理工作中存在的不足：
1.管理團隊的紀律意識，目標意識不是太強：
作為自身來說，對自己的要求不是太嚴格太過放松，導致管理人員沒有緊迫感，沒有危機意識，沒有最大限度的投入到工作中去，凡事盡力而為，并沒有做到全力以赴。
2.管理人員的執(zhí)行力太弱，日常管理制度執(zhí)行不堅決：反思管理工作效率一直沒有提高?原因就是執(zhí)行力不強，安排的沒有做到第一時間完成。連日常管理制度都不能很好的去執(zhí)行。3.迎賓團隊的紀律意識業(yè)務能力有很大的缺陷。
4.前廳的培訓不夠正規(guī)，服務員主動服務意識不強，沒有做到專業(yè)服務，服務理念缺失。
5.技師部管理工作不夠細致，定期培訓工作不夠堅持。技術(shù)為本，服務至上。技術(shù)手法是贏得客戶滿意的最重要的一個條件，從技師學員開始必須嚴格要求，定期開展技術(shù)手法加強練習活動。讓每個技師從心里重視技術(shù)。
6.對后勤的管理，成本控制方面經(jīng)驗不足，有些地方?jīng)]有第一時間有效的做出調(diào)整，導致成本流失。
二.20xx年路數(shù)據(jù)目標：總營業(yè)收入：840萬70萬/月總會存：720萬60萬/月總凈增長：36萬3萬/月總客流：36000個3000個/月總鐘數(shù)：43200個3600個/月保健比例：60%總利潤：120萬四.20xx年路店管理目標：1.各崗位人員配臵情況：
店長：1人店助：1人技師部主管兼培訓老師：1人前廳主管:1人。
前廳督導：2人行政：1人采購：1人庫管：1人出納：1人財務：1人廚師：3人搓澡工：1人迎賓：6人收銀：4人服務員：10人保潔工：7人技師:45人(目前38人，還需招聘6人)2.20xx年主要管理工作:。
(1)強化整個團隊的風氣，以身作則，為所有的管理人員做好一個表率。對安排的事情及時的檢查并講評，讓每個管理人員養(yǎng)成雷厲風行，執(zhí)行有力的作風。不斷的給其壓力，定其目標，讓其有緊迫感，危機感。定期的開展一些活動，增強團隊凝聚力。(2)規(guī)范前廳的培訓工作：前廳的每一名入職人員必須進行三天的崗前培訓(行政負責)。四天的崗位技能培訓，經(jīng)考核后方能上崗，品質(zhì)必須從源頭抓起。定期對各崗位的服務人員進行崗位技能，服務理念進行培訓。前廳主管制定詳細的培訓計劃。店助嚴格監(jiān)督執(zhí)行。
(3)提高基層管理人員的管理能力：管理工作能否取得成效，上級的指示執(zhí)行的是否有力，員工的工作態(tài)度是否激情，跟基層管理人員有很大的關(guān)系。讓督導不要僅限與帶一個班、點個名，檢查個衛(wèi)生這些日常的工作。讓他們真正的管理起來，多處理一些問題，多協(xié)調(diào)一些工作，多豐富一些管理經(jīng)驗。更好的起到管理的作用。(4)技師部培訓，管理必須全面升級：
新進技師的培訓工作培訓老師必須嚴格要求，時時監(jiān)督。保證服務質(zhì)量。1、經(jīng)考核不過關(guān)，培訓老師必須接受處罰。
2、必須制定每周的技術(shù)加強重點，讓技師對技術(shù)一直保持高度重視。3、每天檢查回訪，對技師問題技師的解決。
4、不斷的引進新的優(yōu)秀保健技師，為公司創(chuàng)造更多的利潤。
5、作為技師部主管必須全身心的投入到技師管理工作中去，做到有方法，有耐心，有魄力，無軟肋。
(5)把營銷工作堅持貫徹執(zhí)行好:。
1、代金卷每天必須發(fā)放。保證數(shù)量和質(zhì)量，增加客流。
2、對迎賓的推銷不間斷的培訓，刺激欲望傳授技巧，讓他們從心里重視營銷理念。
(6)控制成本，爭取更大的利潤：
對浪費現(xiàn)象必須及時處罰并通報，嚴格控制人工成本，讓每一名員工都能充實起來。每天多觀察多發(fā)現(xiàn)問題，把預防工作做到最好。
以上是我的20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃，如有不足之處，請領(lǐng)導指正。
我相信20xx年路全體家人在總部的正確領(lǐng)導下，一定能創(chuàng)造業(yè)績，用業(yè)績證明我們的價值。
足療技師工作總結(jié)篇二
新年的鐘聲又將敲響,時光的車輪又留下了一道深深的印痕。伴隨著冬日里溫暖的陽光，滿懷著喜悅的心情，值此新春即將到來之際，我謹代表xxx足浴城博林店xxx向各位來賓、為博林店付出辛勤勞動的全體“博林人”表示衷心的祝福，祝愿大家新春快樂、萬事如意!
2009年11月開業(yè)至今，在公司的領(lǐng)導下，全體員工圍繞“博愛、奉獻、嚴謹、自律”的服務口號，以“誠實做人、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、高度社會責任感”的富橋精神來嚴格要求自己，做到對消費者負責，對員工負責，對社會負責?；仡?010年，我們在各位的大力支持與關(guān)心下，憑借優(yōu)質(zhì)的服務、良好的信譽，取得了一個又一個的輝煌成績。在各位貴賓的理解和信任中，我們不斷提升服務態(tài)度;在您的關(guān)心和支持下，我們不斷加強服務水平;您的每一次光臨、每一個建議，都讓我們激動不已，讓我們不斷奮進。
不畏挫折的優(yōu)良形象也讓我們贏得了跟多顧客的認可。
經(jīng)過一年多的成長和積累，越來越多的客戶都了解和熟悉了我們公司，我們的日客流量從起初的130人翻了一番，但是我們的發(fā)展腳步卻始終沒有停止。由開始的夜班上不到鐘到現(xiàn)在的因為白班客流量太多而取消夜班只有加班;我們的技師也從開始每天3個鐘到現(xiàn)在每天加班加點的8個鐘，甚至有技師曾經(jīng)1天之內(nèi)加班高達10個鐘。這樣的好成績不僅離不開廣大顧客的信任，也離不開我們廣大“博林人”的共同努力。為了緩解大家的工作壓力、放松心情，公司不僅時常發(fā)放新鮮的水果和集體聚餐，還經(jīng)常帶領(lǐng)員工參加一些戶外活動，如石燕湖游玩、釣魚大賽等等。工作之余，組織員工進行一些小游戲，不僅僅增加的同事之間的友誼，同時也是勞逸結(jié)合，讓員工心情時刻保持愉悅，這樣更加提高了工作效益。公司六樓即將開業(yè)，我們相信，業(yè)績將會更上一層樓。
火熱的歲月，繽紛的舞臺，流動的旋律，快樂仍在。我們在未來的發(fā)展過程中將會面臨更多的機遇和挑戰(zhàn)，在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)之下，在全體員工的團結(jié)努力下，我們一定能夠抓住機遇，戰(zhàn)勝困難，迎接挑戰(zhàn)。我堅信我們的明天會更好!而各位貴賓的光臨將是我們xxx足浴城最大的前進動力，我們衷心地希望您一如既往地理解和支持我們，共同經(jīng)歷前進道路上的風雨坎坷。有了您，我們前進的征途才有源源不絕的信心和力量;有了您，我們的事業(yè)才能長盛不衰地興旺和發(fā)展。在今后的歲月里，希望能夠繼續(xù)得到您的關(guān)心和大力支持!您的滿意是我們永恒的追求，我們將繼續(xù)為您提供最真誠的服務。2011年，讓我們再度相聚在這里，享受緣分帶給我們的歡樂，享受這段美好時光。
足療技師工作總結(jié)篇三
本月來本部門所有員工，在工作當中積極主動，認真負責，不論是接待還是工作，都能夠做到熱情待人，主動工作，積極完成本部門的工作，并且認真做好領(lǐng)導交代下來的工作。
1、工作中，本部門的各項工作都以前一直認真的做好了各項工作，但是仍然出現(xiàn)一些不合理的地方，如：
2)工作效率較低，工作時間時間長，工作過程中沒有合理的調(diào)配，工作時間利用率高，工作效率降低。對工作過程沒有及時總結(jié)，工作缺少計劃性。
3)工作不夠深入，對本部門的工作內(nèi)容了解不夠深入，在處理問題的過程中不能夠及時的對本部門的工作內(nèi)容完整的性質(zhì)及工作重點有清楚的了解。
4)對本部門人員的工作要求不夠嚴謹，在工作上對待工作的態(tài)度不夠端正，沒有做到及時發(fā)現(xiàn)與員工溝通工作上的問題。
5、工作的內(nèi)容與內(nèi)容。
6)工作時間的把握。在每個工作過程中，都應該詳細的列出工作的要求，每個人都應該清楚工作的時間安排，工作的內(nèi)容，工作的方法。足療店月工作總結(jié)(匯總5篇)。
7)工作的方法。在工作中我們應該不斷的學習，多學習，以便更好的完成工作。
一)工作中，本月的各項工作都是在工作過程中不斷改進完善的，所以在工作上也是不斷的提升。
二)工作的效率。在工作中，我們都應該嚴于律己，及時的做好工作，不拖延，及時完成工作。
三)工作的方法。在工作的時候，要及時的將問題傳遞給員工或者與他們溝通工作上，這樣能夠更好的了解大家的工作情況，同時也能夠在工作當中學習一些工作方法。
一)工作的方法。在工作中出現(xiàn)了許多問題，應該找出問題的根源，然后找出解決的辦法。
二)工作的時候，工作的內(nèi)容不是很豐富，工作的方法比較單一，不夠吸引人。工作的方法。在工作時候有些事情做的不夠細致，沒有達到預期的效果。以后在工作當中我會努力改善這些問題。
三)工作的時候不能很好的將領(lǐng)導的指示和同事安排的工作做好，以防出問題。
四)工作不夠主動，工作的預見性不強，對一些事情的處理和把握做的還不到位。以后我會多加學習做事情的方法并做好以后相應的改善。
五)工作的態(tài)度。我們是一個有活力的團體，我們是一個有朝氣，有戰(zhàn)斗力的團體，我們每個人都應該以這個團體為榮，相互團結(jié)，相互幫忙，這不僅僅是個人的問題，更是一個人心理問題，不能只以我，不以我為恥。我們應當明白，沒有任何人可以幫助一個人，只有每個人都有所提升，都足療店月工作總結(jié)(匯總5篇)。
有所改善，不是某一個人的功勞，但是幫助別人，那是件很開心的事。對于工作，應先了解其次要事，才能明白自己應該做什么，然后有針對性的去做，而不是先讓自己后做，這樣是不行的，也沒有必要去費時間去說做，這樣是不行的。工作的時候，我們要明白做什么，不明白做那個，這樣是沒有必要的，不明白做那個，這樣對自己也是不利的。
六)工作不夠精準。我們應當在工作時，精準上不斷的去要求自己，學習同事的優(yōu)點，借鑒同事的缺點，來提升自己。工作的時候，一定要把目標定的高遠一些，多去學習同事的優(yōu)點，去和同事討論一些工作上的問題，這樣才能夠提高，才能夠做到更好。
七)多學。工作中我們應當多向領(lǐng)導學習，向同事學習，不斷提升自己，不管是專業(yè)方面，還是工作方面，都應當多去學習。
下月重點工作：
一)加強工作中的細心和責任感。工作中多留意別人的做法與體會，學習別人的優(yōu)點。
二)及時總結(jié)。工作總結(jié)中要抓住工作中的重點，有的放矢。工作總結(jié)對一個工作過程來說也許是一個很重要的環(huán)節(jié)，它可以總結(jié)下它包含了哪些內(nèi)容，有哪些是非常重要的，它為我們的工作提供了指導，我們就可以更好的完成它。以下是一些工作計劃：
一)工作計劃。
在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
足療技師工作總結(jié)篇四
3.足療技師管理規(guī)章制度4.足療技師管理規(guī)章制度。
1、足浴技師規(guī)章制度。
第一章總則。
1、本制度適用于新美龍所有技師。
2、本制度最終解釋、修改權(quán)屬本會所管理當局。
3、本制度依據(jù)《中華人民共和國勞動法》結(jié)合足浴行業(yè)規(guī)律制定。
4、本制度所闡述的技師上鐘方面的操作均本著公平、公正、公開的原則進行。
第二章考勤。
1、技師上班分早、晚班，留牌值班人員不得未經(jīng)主管允許私自離開，否則按早退處理。
2、技師7點必須點到，凡點到不在者，作遲到、早退處理。
3、技師上班遲到、早退1-10分鐘罰款50元，一小時以上作曠工半天處理。
4、技師不可無故曠工，曠工半天罰款100元，曠工1天買全天鐘（無提成），連續(xù)曠工3天或一個月累計曠工3天作自動離職處理；并且凡有曠工行為者，一律推遲發(fā)放工資（以曠工1天推遲3天計算）。
5、技師正式上班后，每月有3天公休，出勤不滿月的按每滿10天可公休1天的方法計算，原則上不準連休，如有特殊情況必須向主管人員提前申請。
6、請病假或因病辭職必須提供市級、正規(guī)醫(yī)院的病例和收費證明并經(jīng)公司核實，特殊情況（意外事件）才能請事假，必須經(jīng)主管批準后方可生效，半天以內(nèi)由主管批準，1天以上由經(jīng)理批準，請假2天以上當月工資延遲相應的天數(shù)發(fā)放。
第三章日常行為管理。
1、技師上鐘要講究儀容、儀表、儀態(tài)和禮貌；上班必須穿工衣、戴工牌，化淡妝，不能留指甲，戴戒指和手鏈，男技師不能留長發(fā)（見五官為標準）等飾品上鐘，違者處以5-10元罰款。
2、技師要禮貌待客、尊重上司；遇到客人和上司要主動熱情問候，不能在營業(yè)區(qū)奔跑、大聲喧嘩，更不能在走道、房間、技師房等地議論客人、公司是非，違者除書面檢討外以及處以0-50元罰款。
3、技師不得有以下行為：
（1）組織、煽動或參與鬧事、怠工、罷工；
（2）打人、罵人、打架、聚眾斗毆；
（3）偷盜、拾物瞞而不交、隱藏、侵占他人財物；
（4）制造、傳播謠言給公司、他人造成名譽、經(jīng)濟損失；
（5）拉幫結(jié)派，搞小團伙；
（6）違反國家法律。
5、必須遵守“先服從，后上訴”的原則，不得以任何理由拒絕或頂撞上司工作安排，違者處以50-200元罰款；情節(jié)嚴重者除罰款外還將立即解雇，10、與其它部門同事要團結(jié)和睦、必須密切配合，不得有爭吵、打罵行為；必須服從上司的工作安排，否則除書面檢討外并處以20-100元罰款。
12．技師要工裝整潔、上崗戴牌、微笑服務、違者罰款10元。
13．技師被客人投訴技術(shù)不合格和服務態(tài)度不好，輕者批評，重者罰款處理（屢教不改者開除處理）14.無論點鐘排鐘，如客人沒在十五分鐘之前強烈要求退鐘，此鐘該技師必須服務到鐘（不能挑選客人：如受力等）。
15．所有技師禁止向客人透露服務員及技師個人私事，如：結(jié)婚、離婚、對象、子女等及一些尖銳問題，發(fā)現(xiàn)一次處200元罰款。
16．技師無論何原因打架處200元罰款，情節(jié)嚴重的開除處理。
19.技師之間不得相互介紹點鐘（可以幫客人提前預約技師），如由此出現(xiàn)的假點鐘，將按排鐘處理，并且對介紹雙方罰款100元。
20.所有員工必須遵守“先服從，后上訴”的原則，不得以任何理由拒絕或頂撞上司工作安排，違者處以50-200元罰款；情節(jié)嚴重者除罰款外做開除處理.21.所有技師被客人投訴技術(shù)和服務態(tài)度達到兩次者，公司給予警告，如達到三次者師傅和該技師并罰，該技師需停牌培訓，直到合格。
23.上鐘時間在客房接聽電話（需經(jīng)客人同意），接聽電話必須在房門外，時間不得超過兩分鐘。（注：進客房后，手機必須調(diào)為震動，以防鈴聲打客人休息）。
24.技師在上鐘時不允許看電視，不能技師與技師之間聊和服務無關(guān)的事情。不能吃東西，除客人允許之外。
25.觸犯規(guī)章制度拒不承認錯誤，對處罰拒不簽字，態(tài)度蠻橫者予以雙倍罰款。
如有未盡事項，另以上面文件形式公布，望各位同仁嚴格遵守。
辦公示。
部門經(jīng)理簽字。
生效日期年月日
5、給顧客做項目要語言統(tǒng)主動問好、自報工號“很高興為您服務”等類似的語言；
7、做完項目如顧客有投訴傾向的，報單后及時通知管理員提前了解情況做好處理工作；
9、做完項目，把用完后的工具物品統(tǒng)一排放原位，不能隨手亂丟；
11、如須辭工提前一個月寫辭職報告，交由經(jīng)理審批，經(jīng)批準后生效（特殊情況除外）。
※以下條例，如有違反，最低罰款50元，一視同仁。
第一章總則。
1、本制度適用于xx健康會所所有技師。
4、本制度所闡述的關(guān)于技師上鐘方面的操作均本著公平、公正、公開的原則進行。
第二章考勤。
1、技師上班分早、晚班，留牌值班人員不得未經(jīng)主管允許私自離開，否則按早退處理。
2、技師上下班必須點到，凡點到不在者，做遲到、早退處理。
3、技師上班遲到、早退1—10分鐘罰款10元，遲到、早退10—30分鐘罰款20元，30分鐘—1小時罰款30元，超過一小時罰50元，超過2小時按曠工半天處理，超過3小時按曠工一天處理。
4、技師不可無故曠工，曠工半天罰款100元，曠工一天罰款200元，連續(xù)曠工三天或一個月累計曠工三天做自動離職處理。
5、技師正式上鐘后每月有三天公休，出勤不滿月的按每滿十天可公休1天的方法計算，原則上不準連休，如有特殊情況必須向部門主管人員提前申請，每月底要提前申請下月公休。(新入職有保底的技師每月初正常休假外，必須達到滿勤，否則不予計算保底,病假除外。)。
6、請病假或因病辭職必須提供市級、正規(guī)醫(yī)院的病例和收費證明并經(jīng)公司核實，特殊情況(意外事件)才能請事假，必須經(jīng)部門主管批準后方可生效，半天以內(nèi)由主管批準，一天以上由部門經(jīng)理批準，請假超過2天以上工資延遲相應的天數(shù)發(fā)放當月工資。
第三章日常行為要求。
1、技師上鐘要講究儀容、儀表、儀態(tài)和禮貌;上班必須穿工衣、工鞋、戴工牌，化淡妝，不能留指甲、戴戒指和手鏈等飾品上鐘，違者處以5—10元罰款。
2、技師要禮貌待客、尊重上司;遇到客人和上司要主動熱情問候，不能在營業(yè)區(qū)奔跑、大聲喧嘩，更不能在走道、房間、技師房等地議論客人、公司是非，違者除書面檢討外還處以10—50元罰款。
3、技師不得有以下行為：
(1)組織、煽動或參與鬧事、怠工、罷工;。
(2)打人、罵人、打架、聚眾斗毆;。
(3)偷盜、拾物瞞而不交、隱藏、侵占他人財物;。
(4)制造、傳播謠言給公司、給他人造成名譽、經(jīng)濟損失;。
(5)拉幫結(jié)派，搞小團伙;。
(6)違反國家法律。
有以上行為者將處以200—400元罰款外還將立即解雇，重者交公安機關(guān)處理，解雇時扣除所有工資。
4、技師無論何時都不能與客人串通，讓客人出面干擾部門正常運作、影響部門制度的行為。違者除書面檢討外還處以50—200元罰款。
5、必須遵守“先服從，后上訴”的原則，不得以任何理由拒絕或頂撞上司工作安排，違者將處以50—200元罰款;情節(jié)嚴重者除罰款外還將立即解雇。
6、上下班不能從前廳大門或可用電梯出入，不準占用客用房間和客用休息區(qū)，違者罰款10元/次。
7、技師不得有厭倦情緒上鐘或帶情緒上鐘，遭客人投訴者罰50元/次。
8、技師因服務態(tài)度被客人投訴者，處以50—100元罰款;因手法被客人投訴者，停牌培訓兩天并通過老師試鐘后方可上鐘，一個月被累計投訴2次者，罰款100元并停牌培訓七天。
9、技師違規(guī)后，拒簽罰款單者，給予加倍罰款;如不簽者有兩名管理人員簽字生效。
10、與各部門同事要團結(jié)和睦、必須密切配合，不得有爭吵、打罵行為。必須服從上司的工作安排，否則除書面檢討外并處以20元—100元罰款。情節(jié)嚴重者，立即解雇扣除所有違約金。
11、技師上班時間用餐時間為30分鐘，超出用餐時間一律按遲到處理。
13、下班后不可無故在公司逗留或留宿，特數(shù)情況須經(jīng)上司許可，否則罰20—50元/次。
第四章上下鐘規(guī)程。
1、技師上鐘必須認真做好上鐘前準備，配備好足浴用品，并化好淡妝。
2、技師在接到上鐘指令，必須5分鐘內(nèi)到指定房間，超過5—10分鐘罰款10元，11—20分鐘罰款20元。
3、技師上鐘要嚴格按照規(guī)定的上鐘流程和按摩程序、時間進行。
4、任何技師不可私自挑客、退客，違者罰20—50元/次。不可擅自竄房，違者罰10元—20元/次。
5、技師上鐘要看準時間，不得偷鐘、少時間，違者按5元/分鐘計算處罰。
6、技師上鐘要技師、主動向服務員反饋房間信息。如：茶水、飲品是否到位、其他技師是否到位、客人是否損壞房間物品，若視而不見引起客人投訴者相關(guān)技師罰10元/次。
7、技師上鐘要禮貌，及時詢問客人按摩的感覺，接受客人合理的要求和意見。
8、技師上鐘嚴禁幫人點鐘其他技師，違者罰50元/次。
9、技師上鐘不得將大量的水弄到地面上，或?qū)⒗鴣y丟影響清潔，違者罰10元/次。
10、技師被退鐘，應視視為正常情況，溫和有禮的對客人講“不好意思，請稍等，馬上再幫您安排”輕輕退出，不得有不滿行為，違者罰款20—50元/次，退鐘或提前下鐘要及時通知調(diào)配。
11、技師上鐘要清楚、準確、機智回答客人對公司消費項目的的詢問，不可一問三不知。不準隨意宣揚公司內(nèi)部制度，跟不可泄露公司商業(yè)機密，不得向客人講公司不完善之處，不得說有損公司名譽和他人隱私之事，違者罰款20—50元次。
12、技師上鐘，不準看電視、飲食、在沙發(fā)上睡覺;不準將燈全部關(guān)掉;禁止帶手機上鐘或在營業(yè)區(qū)接打電話;違者罰20—50元/次。
13、技師上鐘，發(fā)現(xiàn)客人有腳氣、嵌甲，要主動向客人推銷修腳、治腳氣。
14、技師上鐘，如客人上洗手間，要主動帶去帶回，違者罰5元/次。
15、技師上鐘，必須遵守職業(yè)道德，一視同仁為客人服務。做到生熟不欺、貧富不欺，不得偷工減料，不得向客人索要小費和贈品，拾到客人物品要技師上交，輕者罰50—100元，重者罰款300元并作開出處理。
16、技師上鐘必須詢問客人要消費多久，是否加鐘，遭客人投訴者罰10元/次。
17、技師下鐘，要收好按摩用品，膠袋、毛巾、桶、籃子等不得遺留在房間，離房是要向客人“您好，我是xx號，歡迎您再次光臨?！?/p>
18、買單作假、私吞錢物者、罰款100—300元，情節(jié)嚴重者并作開除處理。
19、技師不得有損壞公司利益的行為，要愛護公司的設(shè)施設(shè)備，故意損壞者照價賠償并罰款50元。
20、技師入職即簽一年的勞動合同，期間請事假、超過15天以上者合同自動延遲相應的天數(shù)。
21、技師違規(guī)有口頭警告、抄制度、罰款、停牌、解雇開除等處理方式;開除除罰款外另不退還違約金。
第五章技師房紀律要求。
1、技師必須遵守技師紀律，愛護技師房衛(wèi)生，不得在技師房隨地吐痰、亂扔垃圾，弄臟墻壁，損壞公司物品照價賠償。情節(jié)嚴重者，除書面檢討外處以10—50元罰款。
2、在技師房不的大聲喧嘩、打鬧、打罵，否則將罰10—100元處理。
3、不得擅自帶外來人員進技師房，否則罰20元/次處理。
4、技師房不得有偷盜行為違者除罰款外并作開除處理。
5、技師非上鐘時間不得離開技師房，外出須通知上司和鐘房，避免叫鐘不在，引起客人投訴。
6、技師違規(guī)以批評教育為主，經(jīng)濟處罰和行政處罰為輔。
1、不得遲到或早退.（遲到或早退每一分鐘罰一元，超過一小時以上按曠工處理）。
2、上班時間所有工作人員必須穿戴整齊，佩帶好工牌。
3、女技師上鐘前必須化淡妝，不留長指甲，不涂有色指甲油，不帶戒指，男技師必須保持形象整潔。
5.技師上鐘前不準挑選客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更換技師.不得對客人有不禮貌的行為。6.吧臺工作人員忙時技師必須跟單送客，如沒有及時跟單送客造成走單由技師自己買單。
7.不得在營業(yè)區(qū)或樓面大聲喧嘩，不上鐘的技師必須在指定的場所等鐘或休息。
8.如有偷竊。企管mba貪污等行為的，除賠償一切損失外并罰款三百元即當場開除，情節(jié)嚴重者送當?shù)毓矙C關(guān)處理，拾遺不報，占為私有除賠償一切損失外并解雇。
9.技師休息或請假必須提前一天，以書面形式向主管申請簽批方可、如請假在第二個工作日起將相關(guān)證明交給主管人員。
10.技師一律不得向客人索取小費。
11.如技師有熟客預約可留牌，留牌要通知主管方可生效。留的時間不得超過半小時，超過半小時取消留牌并打后牌處理。
12.技師上鐘時所用物品以及洗腳盆用完后擺放整齊，藥水不準倒在指定的地方外。
13.技師碰到客人必須主動打招呼。
14.技師在上鐘時其他技師不得向房內(nèi)張望，上鐘技師不得看電視，不得與其他技師說工作無關(guān)的話。
15.上鐘報他人號碼取消該技師提成。
16.不可以電話請假除特別原因以外，曠工一天200元，曠工三天當自動離職。
17.如若有客人投訴其服務態(tài)度不好者。
18.不得跟客人說其他技師的壞話，不得搬弄是非，更不得說有損本店聲譽的話。
19.技師不得隨意離開技師房，以免上鐘時找不到該技師，如有要事必須經(jīng)過上司同意方可出去辦理。
20.未經(jīng)允許不得在店內(nèi)沐浴，不得隨意動用任何公用物品（如毛巾等）。
21.頭排不上鐘者一律打后排處理，如有特殊原因要向主管申請同意方可。
22.熱愛本職工作，具備責任心和職業(yè)道德，愛護公共財物，處處維護本店利益。積極參加各項培訓活動，遵守企業(yè)經(jīng)營活動紀律。
23.必須做好個人衛(wèi)生工作，保持足療工具的清潔衛(wèi)生狀態(tài)，做到一客一清。
24.迎賓時必須姿態(tài)端正、精神飽滿、面帶微笑，不可嬉戲打鬧，靠墻下蹲或玩弄手機之類。
25.員工上班時一律不得沐浴，如有特殊原因須向主管級人員申請方可批準，員工沐浴時不得使用店里的沐浴產(chǎn)品及毛巾等。
26.所有員工不得使用店內(nèi)的公共財物。
27.休息室不得讓非本店人員進入。
28.值班人員不得擅自讓任何人留宿店中，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款300元，重者開除！
29．不得頂撞、辱罵、誹謗領(lǐng)導！如有違者罰款。
足療技師工作總結(jié)篇五
俗話說，居家七件事，柴米油鹽醬醋茶。身為店長們亦是如此，開門迎賓客，不敢說十八般技藝樣樣精通，起碼也得是熟悉全活兒，習得常識。好友l姐是足浴業(yè)資深高管，曾擔任店長十余年，她告訴我，管理就是對門店現(xiàn)場的分寸拿捏，身臨其境，抓主流，訂規(guī)則，勤監(jiān)督。特別是開早會，一日之計在于晨，馬虎不得。說得興起之時，l姐抖出了自己的管理秘笈：開好早會的“一二三四五”。
首先是要樹立一個中心：
讓員工感動、激動，心動才會沖動。形式為內(nèi)容服務，萬變不離其宗，有效激勵，深入人心，業(yè)績達成才是根本?！耙郧翱偸遣恢v方式，機械布置工作，結(jié)果是上下兩層皮，員工口服心不服，結(jié)果自然不盡人意?！眑姐心有悻悻地說。
其次確定兩個基本點：
快樂的心情和燦爛的微笑。做事之前先解決心情，這就決定了早會現(xiàn)場不是一言堂和批斗會，相反早晨的心情應該是愉悅的，微笑就是生產(chǎn)力，正能量無處不在?！疤貏e是個性鮮明的90后新新人類，以人為本的企業(yè)文化氛圍建立刻不容緩?！眑姐對此深有體會：“從威嚴型領(lǐng)導到親和型領(lǐng)導的轉(zhuǎn)變，不換思想就換人?！?/p>
然后是采取三明治法：
四兩撥千斤，找到杠桿解。將欲取之，必先予之，管理工作同樣如此。要學會贊美褒揚，針對性的行為描述，直指店員昨天的工作業(yè)績;同時及時指正改進之處，更上一層樓，再就是要百尺竿頭更進一步，鼓勵式的提出今天努力的方向?！斑@就是一種軟著陸。”l姐說，其實這正是當前管理的趨勢，巧實力的精確體現(xiàn)。
第四是要強調(diào)安排四件事：
清潔、清掃、整理、整頓，日事日畢、日清日高。常規(guī)責任養(yǎng)成習慣，邊際責任強調(diào)在先，臨時安排講求奉獻，價值需求植入心間?！皩τ诘陠T來講，我們要不斷地讓大家意識到工作的意義。從優(yōu)秀到卓越的起初，都是枯燥和機械重復，但這對于個人的成長不無裨益?！笔聦嵣?，l姐就是這樣的一個樣人，高中畢業(yè)后進入足浴業(yè)，浮浮沉沉二十年，千淘萬漉雖辛苦，淘盡黃沙始見金。
最后是早會過程中必須提及的“五個一”：
確立一個典型，一名優(yōu)秀員工和經(jīng)典實例，從描述行為到說明影響;進行一個宣貫，趁熱打鐵，揭示品質(zhì)，以身垂范;發(fā)現(xiàn)一個問題，從重要和緊急兩個維度衡量，提出問題并解決問題;發(fā)布一個通知，通報相關(guān)行業(yè)當下最新動態(tài)，并知曉全體，具體細節(jié);總結(jié)一個點評，拿捏有度，恰如其分，針對改進?！皩嶋H上，管理是必須做到標準化可復制，卓有成效是可以學會的?！眑姐說，“盡管以上總結(jié)都是一些日常經(jīng)驗之談，沒有經(jīng)過精細打磨，但卻是極具實用性，自己熟悉，員工也容易接受。
管理?正文足療店長的六個角色核心提示：把自己變成狼首先要明白角色是什么，該如何扮演?個人認為足療店長的角色分為6種，如果把店長的角色認知弄清楚，店長的工作就會把自己變成狼首先要明白角色是什么，該如何扮演?個人認為足療店長的角色分為6種，如果把店長的角色認知弄清楚，店長的工作就會有的放矢，不走彎路。具體分為：1、管理者。店長是店鋪中首要的領(lǐng)導者，要負責處理店內(nèi)一切大小事務，并對一些重大業(yè)務和事件(突發(fā)事件)做出決定，同時要組織店內(nèi)各種營業(yè)活動，完成經(jīng)營管理的目標。2、承擔者。與權(quán)力對應的一定是責任，作為店長要勇于承擔責任，為員工作出積極的表率，讓員工養(yǎng)成做事按流程的習慣。3、輔導者。店長應在各崗位上的能力突出，經(jīng)常對所屬員工進行崗位訓練，注重梯隊建設(shè)，激勵員工提升店鋪業(yè)績做貢獻。在培訓上投入1小時，就會避免100小時的重復錯誤。4、經(jīng)營者。店長要清楚店鋪的運營方向，對店鋪經(jīng)營的各項數(shù)據(jù)以及市場走勢進行準確的分析，從而明確目標是什么以及如何達成目標等。5、協(xié)調(diào)者。店長要能很好的協(xié)調(diào)和解決店內(nèi)顧客、員工間出現(xiàn)的各種問題，嚴以律己寬以待人，從而打造良好的工作環(huán)境和工作秩序。6、傳達者。店長是連接老板和員工之間的橋梁，需要將老板的經(jīng)營理念等傳遞給員工，也要將員工的工作困難、情緒狀態(tài)等向老板匯報，使老板與一線員工能有效溝通，分享及時。讓員工知道自己努力的方向，知道自己未來會成為什么。做好足療店鋪的店長，還要注意四個問題：1、能力。2、態(tài)度。3、責任心態(tài)。4、結(jié)果思維。一切的根源在于自己，沒有借口，沒有理由，今天你選擇了店長這個職位，你就選擇了不一樣的路去接受挑戰(zhàn)。
足療技師工作總結(jié)篇六
時間一晃就過去了，回首過去的xx年，我的內(nèi)心充滿了欣喜和感激，雖然工作上經(jīng)歷了種種磨難，但對我來說每一次都是一種考驗，也是一種挑戰(zhàn)，我很期待，也很珍惜這段經(jīng)歷，所以我希望能在今后的工作上繼續(xù)保持自己的優(yōu)點，同時也在工作上面有更大的進步，我也希望能夠為下半年的工作做一個計劃：
我在工作上面很用心，在我們工作上面我也是盡職盡責，認真完成自己的工作，我也相信在以后的道路上，我能夠做好我的工作。在我的工作上面我一直以來都很認真，一絲不茍，不斷地學習一些新東西，從來不遲到，也是在這一點上面有了很大的進步，不管是在生活上，還是在工作上，我都保持著一個端正的態(tài)度，認真的去完成我的工作，也是在工作中有了很多的收獲，在此期間我也是在自己的.工作崗位上面積極的去做好我該做的工作，保證自己的工作能力，不會拖累同事們，也是得到了同事們的肯定，我也是知道這份工作的壓力很大，同時這份工作的壓力也是很大的。
這xx年我也是學到了很多，但是我也明白，要做好我的工作絕對是有很多的方面要去提升的，不能因為自己的原因，不能在這一份工作上有所進步，這樣也是要不斷的努力才行，在今后的工作上面，我也是要繼續(xù)的加強自己的學習，提升自身的能力，同時對于自己的工作，也是要不斷的去思考，去改進，我也期待著自己的能力能夠有所提升。
足療技師工作總結(jié)篇七
我于20xx年xx月xx日成為xxx市第十屆中醫(yī)醫(yī)師系統(tǒng)內(nèi)科專業(yè)畢業(yè)生，20xx年xx月被聘為中醫(yī)醫(yī)師學院中醫(yī)專業(yè)技術(shù)人員，經(jīng)過xx年的專科學習后，我完成了學分（醫(yī)學繼續(xù)學院的學分自學和中醫(yī)醫(yī)學繼續(xù)教育學分自學，國家級繼續(xù)教育培訓），現(xiàn)申請助理學院中醫(yī)繼續(xù)教育助理醫(yī)師。在xx年的中醫(yī)學習中，我對中醫(yī)學科知識有了更深入的了解，對我中醫(yī)醫(yī)學的前沿、中醫(yī)技術(shù)也有了更全面、更透徹的理解。下面我將這xx年來的學習經(jīng)歷做一個總結(jié)：
隨著中醫(yī)學理論知識的日新月異成為一個中醫(yī)醫(yī)師，在工作中更要注重對中醫(yī)的學習。我不僅僅要熟悉中醫(yī)，更要熟練的運用中醫(yī)。我的中醫(yī)科的專業(yè)就是中西醫(yī)結(jié)合的，在中醫(yī)的診療過程中，我不僅可以用中醫(yī)的方法，而且可以用中醫(yī)的理念來治療疾病。這就充分體現(xiàn)了中醫(yī)治療病的原則。中醫(yī)是治療疾病中有一個很重要的因素，在中醫(yī)治療過程中，中醫(yī)是治療心腦血管疾病的重要手段，也是中醫(yī)的傳統(tǒng)治療方法。中醫(yī)藥的特殊功能是以神經(jīng)、心臟及其他中藥為主。我們在中西醫(yī)結(jié)合的中醫(yī)藥中，除了中醫(yī)之外，還有以下特色。
1、中醫(yī)藥特色。
中醫(yī)的中醫(yī)診療方法，特色是針對具體的疾病進行的診治，而不是針對病人身上的疾病進行的。中藥中醫(yī)學以神經(jīng)、心臟及其他中醫(yī)醫(yī)療特色為主，以人為本。
2、中醫(yī)藥特色。
中醫(yī)的中醫(yī)診療方法，是中西醫(yī)結(jié)合的一個重要的診療方法。中醫(yī)治療方法可以采用中藥調(diào)解方法，而不是針對一般性的疾病而進行的診斷。在中醫(yī)治療過程中，有很多方法都有利于消除患者的疾病，但它并不是中醫(yī)治療方法簡單，而應是中醫(yī)結(jié)合的一種治療方法。中醫(yī)療療療法以神經(jīng)、心臟及其他中醫(yī)藥的'特點為主。
3、中醫(yī)藥特色。
中醫(yī)治療中，特色是針對具體疾病，在診治中可以發(fā)現(xiàn)的。這就要求我們必須掌握中醫(yī)和中西醫(yī)結(jié)合的相關(guān)理論知識。
中醫(yī)治療中，最重要的就是結(jié)合中醫(yī)的診療理論。我們在中醫(yī)醫(yī)療中，特別注重結(jié)合中醫(yī)藥特色。中醫(yī)的中醫(yī)治療是在中醫(yī)的特色理論基礎(chǔ)上創(chuàng)立的，它是我們的特色中醫(yī)。
中醫(yī)是我們中醫(yī)專業(yè)的重要組成部分，在醫(yī)學院校中有很多是我以前從未接觸過的，也是非常感謝學校給了我這次機會來到這里進行我的專業(yè)實踐。在這里，我學會在學校所學的理論知識，如中醫(yī)方法以及中醫(yī)的治療等等。通過這次專業(yè)實踐學到的東西是在課堂上學不到的，是讓我受益匪淺。
作為一名中西醫(yī)專業(yè)的學員，在學校中，只是學了一些理論的東西，沒有實踐的理論是不行的。在學校中，我們學習的都是書本上的理論知識，而且是馬馬虎虎的，因此我們要在今后的實踐中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。理論聯(lián)系實際，才能成為一個合格的中西醫(yī)，為我們以后參加工作和進入社會打下良好基礎(chǔ)。
這段時間以來，在中醫(yī)院的學習和努力讓我在各方面都取得了進步?，F(xiàn)在我對中醫(yī)的專業(yè)技術(shù)與經(jīng)驗有了更全面地認識，而且讓我深刻體會到了中醫(yī)的不僅僅是專業(yè)上的，更是人情世故的，是讓我更加熱愛中醫(yī)，熱愛中醫(yī)。
中醫(yī)院是一個大熔爐，我們在這里學習的是中醫(yī)的，在這里學習的是中西醫(yī)的。通過這次的實踐，我學會了很多中醫(yī)的專業(yè)技術(shù)與經(jīng)驗，這對我以后的就業(yè)有很大的幫助。
足療技師工作總結(jié)篇八
演的內(nèi)。
心的獨。
白。
足浴業(yè)的行業(yè)形象和從業(yè)者的社會地位，始終是足療人心里一份說不出的痛。社會上有不少人對足浴行業(yè)有很深的偏見、社會上的不少人戴著有色的眼睛來看待足療人，讓足療人飽受歧視。
這是一個特殊的人群，因為一些負面新聞，她們也常被戴上有色眼鏡看待。但是扒開世俗的眼光，搓腳丫是她們的職業(yè)，消毒水是她們的洗手液，關(guān)節(jié)腫大是她們的職業(yè)病。其實足療人的工作很簡單，就是給顧客洗腳按摩，為他們提供健康服務而已。除了職業(yè)，其實我們真的沒有什么高低之分。
因為足療人長期以來被很多人看作低賤的工作，一般人認為給別人捏腳搓背等唄認為“下賤”的勞動之作，有多少人體會過我們的感受：別人問起做什么工作時我們只說是服務行業(yè)的，不敢說是做足療的。
有多少人理解足療人，提供保健服務的，自己的身體卻老是出問題。三斤的木桶加上四斤的水，每天樓上樓下跑十幾趟，除了足部按摩，大部分還要全身保健，一個客人服務完，光汗就出了好幾身。
你們是否有理解過就是別人給你買了飯你都沒有力氣吃下去，笑也笑不動，說話也沒力，足療人按按摩從早按到晚，白天給別人按，晚上回去還要拿自己練手法，經(jīng)常把自己的大腿敲的青一塊紫一塊。
有多少人理解我們這個行業(yè)，足療人大多是背井離鄉(xiāng)的“打工族”。生意繁忙的時候，她的體力常常不支，常想著不想再做這行。生意冷清時，又害怕看到工資卡上冰冷的數(shù)字。
空閑的時候，拿著腳模型研究穴位，并做好記錄。小麗說，只要勤勞，一個月下來也能賺到4500元左右，但是手上的皮膚和胃就落下了病根，“真菌感染”“骨關(guān)節(jié)變形”“皮膚起老繭”是做足療工作人員的高發(fā)病，饑一頓飽一頓落下的胃病，只能自己慢慢調(diào)理。抬起頭來足療師們，不是我們的工作卑賤，是那些卑賤的人在看著我們!記住是我們自己在用我們靈巧的雙手通過辛勤的勞動，在揮灑過汗水后換來不太豐厚的回報，我們只夠養(yǎng)家糊口而已。我希望那些“高貴”的人們別忘了是我們給你們送去了健康和歡樂!濕腳的水透過毛巾，往往會打濕腿關(guān)節(jié)，致使許多洗腳妹患上風濕性關(guān)節(jié)炎等病癥捏腳是個體力活，同一個動作的反復練習讓一個女孩有些疲憊。學員們每天早操都會練習指力和臂力。我們每天起早貪黑，無周末、無假期，逢年過節(jié)更是忙碌。每個工作日最煩悶的時段：工作時間一到，男女技師以工號分別排隊等候派工，手法好些的會因回頭客點鐘而臨時調(diào)整，暫時沒有客人的技師，則必須擠在小小的休息室里等候。
這個行業(yè)正在喚起資本青睞，但同樣也面臨發(fā)展尷尬。
足浴、足療業(yè)長期以來被很多人看作是低賤的工作。除了一般人認為給別人揉腳搓背等被認為“下賤”的勞動之外，更由于長期以來受傳統(tǒng)觀念的影響，足浴足療師們還被人們與提供色情服務的人群等同起來。對于足浴足療業(yè)的看法，大多數(shù)人的第一反應就是：“不干凈”。雖然大多數(shù)都會補充自己從沒去過足浴場所，“不干凈”只是自己的猜測，但是這更說明了這個行業(yè)在人們心目中的尷尬印象。
這對從來沒有去過足療場所，也從來沒有認真地審視過身邊那些“卑微”的勞動者的人們，正像文中所說很多人對他們抱有著偏見。從足療店里走出來時，那些足療技師們又繼續(xù)開始忙碌地工作。我想說的是，每個人教育、成長經(jīng)歷的不同，導致了他們在社會分工中扮演角色的不同，有些人干著光鮮體面的工作，而有些人在辛辛苦苦、忙忙碌碌地為他人服務。工作無高低貴賤，只要我們摘掉有色眼鏡，用真誠的眼光去看，就能發(fā)現(xiàn)和還原他們作為勞動者的樸實。
足療技師工作總結(jié)篇九
點鐘、加鐘，只因為客人認為你是最專業(yè)的！
技師如何做，來足浴的客人才會認為你專業(yè)呢？
（一）營造輕松環(huán)境，產(chǎn)生親近感。
營造輕松環(huán)境很重要！足療技師進入包間，邊和顧客聊天邊做準備工作，語調(diào)輕松，拉近彼此之間的距離，從而產(chǎn)生親近感。
(二)服務程序加強溝通專業(yè)話術(shù)。
在服務操作中足療技師要邊操作并與顧客溝通，先從客人感興趣的話題談起，然后進入足療項目、產(chǎn)品的介紹，并注意幾點：
1、講解足療項目的作用與原理。
盡量用簡練的、通俗易懂的語言為顧客講解足療項目的作用和原理，使顧客了解足療項目是有科學依據(jù)的，消除顧客的疑慮。如果只談效果，不談原理，客人會感覺缺少依據(jù)，不可信，甚至會覺得你在夸大其詞，只圖賺錢。
2、講解足療項目的方法與步驟。
詳細的介紹足療項目的方法、步驟，不可人為的創(chuàng)造神秘感，含糊其詞，使顧客清楚按摩的每個步驟。如果用器械設(shè)備，還要將設(shè)備的原理及功能講清楚，以贏得顧客的理解和信任，放心地接受護理，并能主動與足療技師配合。
3、介紹所用產(chǎn)品的優(yōu)點與特色。
向顧客介紹推薦產(chǎn)品，首先介紹產(chǎn)品的安全性，比如說獲得哪些名譽，以往顧客使用的反饋意見等，讓顧客使用起來放心。還要介紹產(chǎn)品的特性和適應癥，讓顧客明白足療技師為什么要給他選擇這一項目或產(chǎn)品。
4、說明足療項目的時間安排。
足療技師要向顧客介紹服務項目療程的時間，每次間隔的時間以及每一次做按摩需要的時間，讓顧客事先做好準備，安排好時間。
5、說明足療項目的效果。
這是顧客最關(guān)心的問題。介紹時要客觀，不要夸大其辭,要談自己有把握的，如果自己沒有把握，想要了解更多行業(yè)資訊，添加微信zhl8881不要不負責任地亂說。介紹效果要說明幾個問題：
a、多長時間見效，例如是1周以后，還是1個月以后等。
b、達到滿意效果所需的時間，比如需要1個月、3個月、6個月等等。c、效果的持續(xù)時間。要強調(diào)堅持長期按摩才能體現(xiàn)出持久的健康效果,斷斷續(xù)續(xù)按摩是會影響效果。
(三)完美印象：真誠道謝客人。
禮貌待客在任何時候都適用，在做完足療項目后，要真誠感謝客人的光臨，并提醒客人離開時記得隨身物品。
足療技師工作總結(jié)篇十
提前15分鐘到崗，備好工作所需的器具。不要濃妝，但必須化淡妝，不使用香水，不準佩帶耳環(huán)、戒指；不準留長指甲和涂指甲油；不能當眾化妝。頭發(fā)要整潔、梳理整齊、不得有頭皮屑。發(fā)型要講究：前發(fā)不遮眼，后發(fā)不過肩，不準梳奇形怪狀發(fā)式。工作時間穿本單位規(guī)定的統(tǒng)一的工作服，左胸前佩帶服務標志。工作服要整潔，鞋襪整齊，注意長統(tǒng)襪的抽絲和脫落。工作時間不準請假，客人點鐘，隨點隨到；堅守崗位，要求做到不串崗、不離崗、認真工作，企業(yè)管理一絲不茍。謙虛適度，做好本職工作，防止客人投訴，拒盡欺騙客人，要有始有終的做好每項工作任務。工作時間必須每時每刻保持干凈清潔的衛(wèi)生環(huán)境，修腳結(jié)束之后，必須將物品擺放整齊，不得將腳皮、指甲等散落地面。不違章操作，不擅自動用設(shè)施設(shè)備。技師離開本公司，必須提前一個月向公司提出申請，打辭職報告，經(jīng)司批準后方可離開。不得帶包、食品，穿鞋或在菲笠倒芾恧作時間進進公司，時刻注意自己的儀容儀表。嚴格按照規(guī)定時間為客人做好服務，在服務中隨時與客人溝通，詢問客人對手法輕重的意見，并做好其他按摩項目的推銷工作。維護公司形象，不可講不利于公司形象的話，不得做有損公司形象的事，不得泄露公司的營業(yè)秘密。在填寫服務單的過程當中，不得多做少開單，也不得少做多開單，下單時應看清客人手牌號，不得出現(xiàn)重復下單或下錯單的情況。服從公司頒布的各種政策，如有問題須到辦公室反映解決，不得搞私下議論，不得挑撥勞資關(guān)系。搞好內(nèi)部團結(jié)，遇見同事和領(lǐng)導須微笑問好，不得在客人面前大聲說話或爭執(zhí)，不得和同事爭吵或相互拆臺及打架。服從上級的管理，接受休閑區(qū)主管的監(jiān)督和質(zhì)檢人員的檢查，不得頂撞、侮辱、威脅管理人員。不得在為客人服務時看電視節(jié)目或與別的足療技師聊天或吃口香糖。足療技師在足療休息區(qū)候鐘時，應坐姿端正，不得在休息區(qū)內(nèi)躺臥和喧嘩。
足療技師工作總結(jié)篇十一
足療是一種養(yǎng)生方式，足療是近些年隨著人們健康與保健意識的增強而出現(xiàn)的“新詞”。今天本站小編給大家?guī)砹俗惘煹杲?jīng)理。
希望對大家有所幫助。
回首過去的20xx年，心里有不少的感慨，也有不少的酸楚。有哭有笑，有。
酸有甜，這才是人生。20xxx年也是我在足浴的第三個年頭，雖然有些坎坷，但工作還是要繼續(xù)，那顆火熱的心還在燃燒。足浴顯然成為我生命中最重要的那一部分，它像一艘巨輪載著我在人生的航程里搏擊風雨，錘煉自己。我相信終有一天我會乘著天足這艘巨輪到達成功的彼岸，迎接我生命最美的太陽。20xx年我在足浴的工作主要在路，由于工作的調(diào)動，七月份來到七一路任職店長。在這半年的時間里完全按照總部的各項指示方針開展工作，努力提高業(yè)績，證明存在價值。通過認真的反思和總結(jié)，結(jié)合數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)管理工作中存在的不足。以下是詳細內(nèi)容：
一.20xxx5年管理工作中存在的不足：
1.管理團隊的紀律意識，目標意識不是太強：
作為自身來說，對自己的要求不是太嚴格太過放松，導致管理人員沒有緊迫感，沒有危機意識，沒有最大限度的投入到工作中去，凡事盡力而為，并沒有做到全力以赴。
2.管理人員的執(zhí)行力太弱，日常管理制度執(zhí)行不堅決：反思管理工作效率一直沒有提高?原因就是執(zhí)行力不強，安排的沒有做到第一時間完成。連日常管理制度都不能很好的去執(zhí)行。3.迎賓團隊的紀律意識業(yè)務能力有很大的缺陷。
4.前廳的培訓不夠正規(guī)，服務員主動服務意識不強，沒有做到專業(yè)服務，服務理念缺失。
5.技師部管理工作不夠細致，定期培訓工作不夠堅持。技術(shù)為本，服務至上。技術(shù)手法是贏得客戶滿意的最重要的一個條件，從技師學員開始必須嚴格要求，定期開展技術(shù)手法加強練習活動。讓每個技師從心里重視技術(shù)。
6.對后勤的管理，成本控制方面經(jīng)驗不足，有些地方?jīng)]有第一時間有效的做出調(diào)整，導致成本流失。
二.20xx年路數(shù)據(jù)目標：總營業(yè)收入：840萬70萬/月總會存：720萬60萬/月總凈增長：36萬3萬/月總客流：36000個3000個/月總鐘數(shù)：43200個3600個/月保健比例：60%總利潤：120萬四.20xx年路店管理目標：1.各崗位人員配臵情況：
店長：1人店助：1人技師部主管兼培訓老師：1人前廳主管:1人。
前廳督導：2人行政：1人采購：1人庫管：1人出納：1人財務：1人廚師：3人搓澡工：1人迎賓：6人收銀：4人服務員：10人保潔工：7人技師:45人(目前38人，還需招聘6人)2.20xx年主要管理工作:。
(1)強化整個團隊的風氣，以身作則，為所有的管理人員做好一個表率。對安排的事情及時的檢查并講評，讓每個管理人員養(yǎng)成雷厲風行，執(zhí)行有力的作風。不斷的給其壓力，定其目標，讓其有緊迫感，危機感。定期的開展一些活動，增強團隊凝聚力。(2)規(guī)范前廳的培訓工作：前廳的每一名入職人員必須進行三天的崗前培訓(行政負責)。四天的崗位技能培訓，經(jīng)考核后方能上崗，品質(zhì)必須從源頭抓起。定期對各崗位的服務人員進行崗位技能，服務理念進行培訓。前廳主管制定詳細的培訓計劃。店助嚴格監(jiān)督執(zhí)行。
(3)提高基層管理人員的管理能力：管理工作能否取得成效，上級的指示執(zhí)行的是否有力，員工的工作態(tài)度是否激情，跟基層管理人員有很大的關(guān)系。讓督導不要僅限與帶一個班、點個名，檢查個衛(wèi)生這些日常的工作。讓他們真正的管理起來，多處理一些問題，多協(xié)調(diào)一些工作，多豐富一些管理經(jīng)驗。更好的起到管理的作用。(4)技師部培訓，管理必須全面升級：
新進技師的培訓工作培訓老師必須嚴格要求，時時監(jiān)督。保證服務質(zhì)量。1、經(jīng)考核不過關(guān)，培訓老師必須接受處罰。
2、必須制定每周的技術(shù)加強重點，讓技師對技術(shù)一直保持高度重視。3、每天檢查回訪，對技師問題技師的解決。
4、不斷的引進新的優(yōu)秀保健技師，為公司創(chuàng)造更多的利潤。
5、作為技師部主管必須全身心的投入到技師管理工作中去，做到有方法，有耐心，有魄力，無軟肋。
(5)把營銷工作堅持貫徹執(zhí)行好:。
1、代金卷每天必須發(fā)放。保證數(shù)量和質(zhì)量，增加客流。
2、對迎賓的推銷不間斷的培訓，刺激欲望傳授技巧，讓他們從心里重視營銷理念。
(6)控制成本，爭取更大的利潤：
對浪費現(xiàn)象必須及時處罰并通報，嚴格控制人工成本，讓每一名員工都能充實起來。每天多觀察多發(fā)現(xiàn)問題，把預防工作做到最好。
以上是我的20xx年工作總結(jié)及20xx年。
工作計劃。
如有不足之處請領(lǐng)導指正。
我相信20xx年路全體家人在總部的正確領(lǐng)導下，一定能創(chuàng)造業(yè)績，用業(yè)績證明我們的價值。
俗話說，居家七件事，柴米油鹽醬醋茶。身為店長們亦是如此，開門迎賓客，不敢說十八般技藝樣樣精通，起碼也得是熟悉全活兒，習得常識。好友l姐是足浴業(yè)資深高管，曾擔任店長十余年，她告訴我，管理就是對門店現(xiàn)場的分寸拿捏，身臨其境，抓主流，訂規(guī)則，勤監(jiān)督。特別是開早會，一日之計在于晨，馬虎不得。說得興起之時，l姐抖出了自己的管理秘笈：開好早會的“一二三四五”。
首先是要樹立一個中心：
讓員工感動、激動，心動才會沖動。形式為內(nèi)容服務，萬變不離其宗，有效激勵，深入人心，業(yè)績達成才是根本?！耙郧翱偸遣恢v方式，機械布置工作，結(jié)果是上下兩層皮，員工口服心不服，結(jié)果自然不盡人意。”l姐心有悻悻地說。
其次確定兩個基本點：
快樂的心情和燦爛的微笑。做事之前先解決心情，這就決定了早會現(xiàn)場不是一言堂和批斗會，相反早晨的心情應該是愉悅的，微笑就是生產(chǎn)力，正能量無處不在。“特別是個性鮮明的90后新新人類，以人為本的企業(yè)文化氛圍建立刻不容緩?！眑姐對此深有體會：“從威嚴型領(lǐng)導到親和型領(lǐng)導的轉(zhuǎn)變，不換思想就換人?！?/p>
然后是采取三明治法：
四兩撥千斤，找到杠桿解。將欲取之，必先予之，管理工作同樣如此。要學會贊美褒揚，針對性的行為描述，直指店員昨天的工作業(yè)績;同時及時指正改進之處，更上一層樓，再就是要百尺竿頭更進一步，鼓勵式的提出今天努力的方向?！斑@就是一種軟著陸?！眑姐說，其實這正是當前管理的趨勢，巧實力的精確體現(xiàn)。
第四是要強調(diào)安排四件事：
清潔、清掃、整理、整頓，日事日畢、日清日高。常規(guī)責任養(yǎng)成習慣，邊際責任強調(diào)在先，臨時安排講求奉獻，價值需求植入心間?！皩τ诘陠T來講，我們要不斷地讓大家意識到工作的意義。從優(yōu)秀到卓越的起初，都是枯燥和機械重復，但這對于個人的成長不無裨益?！笔聦嵣希琹姐就是這樣的一個樣人，高中畢業(yè)后進入足浴業(yè)，浮浮沉沉二十年，千淘萬漉雖辛苦，淘盡黃沙始見金。
最后是早會過程中必須提及的“五個一”：
確立一個典型，一名優(yōu)秀員工和經(jīng)典實例，從描述行為到說明影響;進行一個宣貫，趁熱打鐵，揭示品質(zhì)，以身垂范;發(fā)現(xiàn)一個問題，從重要和緊急兩個維度衡量，提出問題并解決問題;發(fā)布一個通知，通報相關(guān)行業(yè)當下最新動態(tài)，并知曉全體，具體細節(jié);總結(jié)一個點評，拿捏有度，恰如其分，針對改進?！皩嶋H上，管理是必須做到標準化可復制，卓有成效是可以學會的?！眑姐說，“盡管以上總結(jié)都是一些日常經(jīng)驗之談，沒有經(jīng)過精細打磨，但卻是極具實用性，自己熟悉，員工也容易接受。
管理?正文足療店長的六個角色核心提示：把自己變成狼首先要明白角色是什么，該如何扮演?個人認為足療店長的角色分為6種，如果把店長的角色認知弄清楚，店長的工作就會把自己變成狼首先要明白角色是什么，該如何扮演?個人認為足療店長的角色分為6種，如果把店長的角色認知弄清楚，店長的工作就會有的放矢，不走彎路。具體分為：1、管理者。店長是店鋪中首要的領(lǐng)導者，要負責處理店內(nèi)一切大小事務，并對一些重大業(yè)務和事件(突發(fā)事件)做出決定，同時要組織店內(nèi)各種營業(yè)活動，完成經(jīng)營管理的目標。2、承擔者。與權(quán)力對應的一定是責任，作為店長要勇于承擔責任，為員工作出積極的表率，讓員工養(yǎng)成做事按流程的習慣。3、輔導者。店長應在各崗位上的能力突出，經(jīng)常對所屬員工進行崗位訓練，注重梯隊建設(shè)，激勵員工提升店鋪業(yè)績做貢獻。在培訓上投入1小時，就會避免100小時的重復錯誤。4、經(jīng)營者。店長要清楚店鋪的運營方向，對店鋪經(jīng)營的各項數(shù)據(jù)以及市場走勢進行準確的分析，從而明確目標是什么以及如何達成目標等。5、協(xié)調(diào)者。店長要能很好的協(xié)調(diào)和解決店內(nèi)顧客、員工間出現(xiàn)的各種問題，嚴以律己寬以待人，從而打造良好的工作環(huán)境和工作秩序。6、傳達者。店長是連接老板和員工之間的橋梁，需要將老板的經(jīng)營理念等傳遞給員工，也要將員工的工作困難、情緒狀態(tài)等向老板匯報，使老板與一線員工能有效溝通，分享及時。讓員工知道自己努力的方向，知道自己未來會成為什么。做好足療店鋪的店長，還要注意四個問題：1、能力。2、態(tài)度。3、責任心態(tài)。4、結(jié)果思維。一切的根源在于自己，沒有借口，沒有理由，今天你選擇了店長這個職位，你就選擇了不一樣的路去接受挑戰(zhàn)。
下午在公司洗了一個腳，感覺技師手法有進步，感謝瑛子老師!劉店不辭辛苦總于把窗簾配件買到了，把老問題解決了，高興!晚上和技師開會強調(diào)了新項目收費調(diào)整和上鐘紀律問題;會后召集管理層對項目服務和收費進行了考核，對推銷賣點進行了講解。接下來找88項目技師進行了上鐘技巧和加鐘技巧的分享;晚上確定了5名上自由班的技師，希望都能完成301個任務。對各個崗位實施了突擊檢查，各崗位紀律良好，新來的服務員狀態(tài)不錯。今晚大家都很努力，希望能沖破預定目標。
今天招了一個女部長，兩個咨客，感覺還不錯。本月總結(jié)：一切按計劃進行，也許越努力就真的會越幸運，希望四月可以紅紅火火完成業(yè)績目標，大家雄起!今日總結(jié)：與其花80%的精力去找人還不如花80%的精力去培養(yǎng)身邊的人。
足療技師工作總結(jié)篇十二
時間飛逝，如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到xxxx年年底，在即將過去的這一年里，從總體上看，我對自己的工作還是比較滿意的：
首先，我清楚的明白自己的工作職責所在，按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班，沒有遲到或早退。其次，在上班時間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應手。
作為一名足療師，我說一下這一年來掌握到工作經(jīng)驗：
一、良好的服務意識是最有力的銷售方法。
(1)、微笑服務：它可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。
(2)、親情服務：美容師要時刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。
(3)、超值服務：盡量提供給顧客超值的服務，讓其真正有物超所值的感覺。
二、能充分展示個人良好的自身品性，是你邁向成功的堅實一步。
(1)、具有了良好的工作習慣，顧客就會很容易很快的接受你，認同你，繼而她就會認同你的產(chǎn)品，接受你的服務。
(2)、要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務。
(3)、在工作時，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的足療師要有一定的理論修養(yǎng)。要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學、化妝品常識和心理學知識;關(guān)注當今足療師行業(yè)的發(fā)展新動向，以便準確無誤的開展咨詢服務，實事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務。
四、技藝修養(yǎng)。足療一門技術(shù)，通過好手法和技術(shù)給客戶帶來健康。
五、個人儀表。個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。
個人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面：(1)端莊的儀表：無論坐、立、行、走，上下樓梯時，都要隨時提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象。(2)大方的儀容：總結(jié)、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務。(3)開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信，而不是隨意的，不分場合的喧鬧，嘩眾取寵。
六、待客禮儀。要想成為一名真正專業(yè)的，出色的足浴技師，學習專業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道，而足浴技師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
(1)語言：在面對顧客，與顧客交流時，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達準確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現(xiàn)專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務。
(2)姿態(tài)：要學會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當顧客來放松心情的時候，美容師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客非常好的感覺，她也會對你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽，而是需要有更多的及時的反饋。
以上就是我的一點工作經(jīng)驗和體會。人無完人，我在工作中任然存在許多問題(這里可以根據(jù)自己在工作上存在的問題一一列出。)。
xxxx年的工作計劃：
我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化：
(1)基本常識：了解足浴按摩理論知識等。
(2)手法統(tǒng)一：嚴格按照公司統(tǒng)一手法要求，掌握過硬的技術(shù)。
(3)銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(5)美作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
xxxx年即將結(jié)束，我們將迎來xxxx年，希望下一年工作順利，財源滾滾，也同時希望公司能夠越做越好。
足療技師工作總結(jié)篇十三
甲方(單位)名稱：
乙方(勞務者)姓名：
根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定，甲方因經(jīng)營需要與乙方遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則，一致同意簽訂(續(xù)訂)如下條款，用書面勞務合同形式確定勞務關(guān)系，明確雙方的權(quán)利和義務，雙方共同遵照執(zhí)行。
本合同期限為固定期限，自_____年_____月____日起至_____年_____月____日止，為期____年，其中試用期______個月。
合同期滿，合同終止。如甲方經(jīng)營正常，雙方都能認真履行勞務合同，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以辦理勞務合同續(xù)訂手續(xù)。
1、乙方同意按甲方工作需要，安排在______崗位工作。
工作地點：___________________。
甲方因經(jīng)營變化需要，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以調(diào)整乙方的工作崗位或工作任務。
2、乙方在甲方工作期間，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以簽訂《崗位(職責)責任書》和《員工管理制度》、《員工管理手冊》作為《勞務合同書》的附件。
1、乙方在甲方工作期間，因其工作崗位性質(zhì)不同，公休日未能安排休息的，另行編排實行輪休制，每月保證4天公休(本人同意加班的除外)。
2、根據(jù)國家規(guī)定執(zhí)行相應的工作制——8小時工作制(不包括膳食時間)。
3、除《勞動法》規(guī)定不受限制的`情形外，甲方因經(jīng)營需要，經(jīng)與乙方協(xié)商，可安排乙方加班加點，并按規(guī)定標準給予補休。
1、甲方按本單位崗位工資、績效工資標準，用貨幣形式于每月_____日支付給乙方上月工資報酬。
2、乙方在甲方工作期間的基本薪酬為_____元/月。甲方依法為乙方辦理社會保險，按時繳納各項社會保險費，其中依法應當由乙方繳納的部分，由甲方從工資報酬中代扣代繳。
1、簽訂勞務合同協(xié)議后，在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)乙方不符合錄用條件的，甲方可依法立即解除雙方勞務合同關(guān)系(員工工資按實際工作日計酬：實際薪酬/月出勤天數(shù)=實際工作日薪酬，每月4天有薪假期。)。
2、勞務協(xié)議期內(nèi)，乙方要求辭職，須提30日以書面形式通知甲方，試用期內(nèi)提出辭職，須提前3日以書面形式通知甲方，以最高領(lǐng)導審批時間為準。
3、乙方在甲方工作期間，甲方提供兩套工作服給予乙方，如乙方在甲方工作未滿六個月因離職(辭職、辭退、除名等)，甲方按購買工作服單價從乙方工資中予以扣除。工作滿六個月以上離職者(辭職、辭退、除名等)，甲方按一定的工作服折舊扣除費用。
乙方必須遵守國家法律、法規(guī)及地方法規(guī)、規(guī)章、政策，遵守甲方依法制定的規(guī)章管理制度，認真履行崗位職責。
1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，勞務合同可以變更或解除。
2、甲方有下列情形之一的，乙方可以解除勞務合同：
(1)未按照勞務合同的約定提供勞務保護或者勞務條件的。
(2)未及時足額支付勞務報酬的。
(3)以欺詐、脅迫的手段或者趁人之危，使乙方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞務合同的。
3、乙方有下列情形之一的，甲方可以解除勞務合同：
(1)在試用期間被證明不符合錄用條件的。
(2)嚴重違反甲方的規(guī)章制度的。
(3)嚴重失職，營私舞弊，給甲方造成重大損害的。
(4)乙方同時與其他用人單位建立勞務關(guān)系，對完成本單位的工作任務造成嚴重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的。
(5)乙方以欺詐等手段致使甲方簽訂或變更的勞務合同無效的。
(6)被依法追究刑事責任的。
4、乙方有下列情形之一的，甲方應提前15日以書面形式通知乙方，可以解除勞務合同：
(1)乙方患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的。
(2)試用期后乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的。
(3)勞務合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞務合同無法履行，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，未能就變更勞務合同內(nèi)容達成協(xié)議的。
5、甲方因下列情形之一，提前15天向全體職工說明情況，可以裁減人員，解除勞務合同：
(1)依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進行重整的。
(2)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難的。
(3)企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營方式調(diào)整，經(jīng)變更勞務合同后，仍需裁減人員的。
(4)其他因勞務合同訂立時所依據(jù)的客觀經(jīng)濟情況發(fā)生重大變化，致使勞務合同無法履行的。
6、有下列情形之一的，本勞務合同終止：
(2)乙方開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的。
(3)乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的。
(4)甲方被依法宣告破產(chǎn)的。
(5)甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的。
(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
應當保守甲方的商業(yè)秘密和與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的保密事項。在雙方解除或者終止勞務合同后，乙方不得到與甲方經(jīng)營同類行業(yè)、從事同類業(yè)務的有競爭關(guān)系的其他用人單位，或者自己開業(yè)生產(chǎn)或者經(jīng)營同類行業(yè)。競業(yè)限制的范圍為洗浴行業(yè)，期限為離職1年內(nèi);地域為______地區(qū)。
勞務合同依法訂立后，即具有法律約束力，雙方必須嚴格履行。如果發(fā)生勞務爭議，雙方可以協(xié)商解決，也可以依法申請調(diào)解、仲裁。任何一方違反本合同約定，應當承擔相應的法律責任。
本合同一式_____份，各份都具有同等的法律效力。
甲方(單位)蓋章：
乙方(勞務者)簽字：
_____年_____月____日。
足療技師工作總結(jié)篇十四
身份證號：________________________。
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定，按照自愿、平等、協(xié)商一致的原則，簽訂本勞動合同。
第一條合同期限。
本勞動合同為有固定期限的勞動合同，合同有效期自___________年______月___日至___________年______月___日止，共_______年。
第二條乙方享有的工作條件與辦公設(shè)施。
1、甲方為乙方提供符合國家規(guī)定的安全衛(wèi)生的工作環(huán)境，保證乙方在人身不受侵害、人體健康不受損傷的環(huán)境條件下工作。
2、甲方根據(jù)乙方工作崗位的實際情況，向乙方提供必要的辦公用品與設(shè)施條件。
3、甲方將根據(jù)工作需要組織乙方參加必要的業(yè)務知識培訓，包括參加各種行業(yè)研討和培訓會。
第三條乙方工作崗位、工作報酬和福利。
1、甲方根據(jù)工作需要，聘請乙方擔任甲方。以上崗位的工作內(nèi)容和崗位職責由甲方員工規(guī)章制度等內(nèi)部管理制度予以規(guī)定。
2、甲方根據(jù)工作需要及乙方的專業(yè)特點、業(yè)務能力和工作表現(xiàn)，可隨時調(diào)整乙方的工作崗位。
3、甲方根據(jù)合同簽署時乙方的工作崗位和職位，保證乙方的月均工作報酬不低于________元人民幣，并向乙方提供各種保險，包括但不限于養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險和住房公積金。若合同簽署后，遇甲方工作需要，需要調(diào)整乙方的工作崗位，則乙方具體的薪酬待遇由甲乙雙方協(xié)商一致確定。
4、職工有權(quán)享受國家規(guī)定的法定假節(jié)日、婚嫁等假期，具體標準見《公司考勤管理規(guī)定》。
第四條工作紀律。
1、乙方應遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和甲方規(guī)定的各項規(guī)章制度和勞動紀律，自覺服從甲方的管理與人事調(diào)度。
2、乙方實行坐班制，正常工作時間必須在崗。遲到、早退、病假、事假等不在崗狀況按照《公司考勤管理規(guī)定》計扣薪酬。
1、甲方與乙方嚴格按照本勞動合同，全面履行各自的義務。
2、甲方與乙方協(xié)商一致，可以變更勞動合同。變更勞動合同應當采用書面形式。
3、甲方變更名稱、法定代表人、主要負責人或投資人等事項，不影響勞動合同的履行。
4、甲方發(fā)生合并或分立等情況，勞動合同繼續(xù)有效，勞動合同由承繼其權(quán)利和義務的用人單位繼續(xù)履行。
1、甲方與乙方協(xié)商一致，可以解除勞動合同。
2、乙方提前_____日以書面形式通知甲方，可以解除勞動合同。具體程序見《員工辭職管理辦法》。
3、乙方有下列情形之一的，甲方可以隨時可以解除聘用合同。
(4)被依法追究刑事責任的。
4、有下列情形之一的，甲方提前_______日以書面形式通知乙方或者額外支付乙方一個月工資后，可以解除聘用合同：
(2)乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓或調(diào)整工作崗位后，仍不能勝任工作;。
(4)甲方頻臨破產(chǎn)進行法定整頓期間或生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重困難，確需裁減人員的。
5、有下列情形之一的，甲方不能終止或解除聘用合同：
(1)乙方因工患病或負傷在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;。
(2)女職員在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;。
(3)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
6、甲方未按照勞動合同約定支付工作報酬，或為乙方繳納各種保險和公積金，乙方可以通知甲方解除聘用合同。
(2)勞動者開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的;。
(3)勞動者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;。
(4)用人單位被依法解散、前算或宣告破產(chǎn)的;。
(5)用人單位被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關(guān)閉、撤銷或者用人單位決定提前解散的;。
(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
8、勞動合同期滿或者合同規(guī)定的終止條件出現(xiàn)時，勞動合同即自行終止。在勞動合同期滿______個月前，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以續(xù)訂勞動合同。
第七條經(jīng)濟補償。
1、有下列情形之一的，甲方應向乙方支付經(jīng)濟補償：
(2)乙方依據(jù)第六條6款解除勞動合同的;。
2、經(jīng)濟補償按乙方在甲方的.工作年限，按每滿一年向勞動者支付一個月工資的標準執(zhí)行。六個月以上不滿一年的，按一年計算;不滿六個月的，向勞動者支付半個月工資的經(jīng)濟補償。
3、乙方因“用人單位未按照聘用合同的約定支付工作報酬”而通知甲方解除聘用合同的，甲方在解除聘用合同的同時，必須按合同約定標準結(jié)算欠發(fā)乙方的工作報酬。
4、若由于甲方崗位需要，甲方認為有必要對乙方提供專項培訓費用，對其進行專項培訓的，可以與勞動者訂立針對此次培訓的服務協(xié)議，并約定服務期限。若乙方違反約定，應按約定向甲方支付違約金。參見《員工學習培訓管理辦法》。
5、在乙方履行合同期間，乙方不按合同規(guī)定辭職或擅自離職,乙方不得將從原崗位工作中獲得的資料、技術(shù)信息或客戶名單等商業(yè)秘密泄漏于與甲方從事相同或相似業(yè)務或其他有競爭關(guān)系的新雇主，否則乙方應賠償甲方的經(jīng)濟損失，并且乙方無權(quán)依據(jù)第七條1款要求甲方經(jīng)濟補償。
第八條其他事項。
1、甲乙雙方因?qū)嵤﹦趧雍贤l(fā)生勞動爭議(包括與國家法律、法規(guī)相抵觸而產(chǎn)生的爭議)，按《中華人民共和國勞動合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)條款解釋和執(zhí)行。
2、甲方在制定、修改或決定有關(guān)勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓、勞動紀律、勞動定額管理和績效考核等直接涉及乙方切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時，應當經(jīng)全體員工討論、提出方案和意見，并且協(xié)商確定。甲方應當將直接涉及乙方切身利益的規(guī)章制度和重大事項等決定公示或者告知乙方。
3、若遇實習或者試用，依據(jù)公司具體的實習協(xié)議或試用協(xié)議而定，若實習或試用者通過，則依據(jù)董事長簽署的轉(zhuǎn)正決議，簽署本勞動合同，勞動期限從實習或試用算起。
4、雙方認為需要規(guī)定的其他事項而本合同尚未涉及的，雙方可以簽署補充協(xié)議予以調(diào)整。
5、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效，_____式_____份，甲乙雙方各執(zhí)_____份。
甲方：____________________公司。
乙方：__________________。
法定代表人(簽字)______________。
聯(lián)系電話：______________。
___________年______月___日。
___________年______月___日。
足療技師工作總結(jié)篇十五
甲方(用人單位)：
地址：
法定代表人：
乙方(勞動者)：
家庭住址：
居民身份證號碼：
聯(lián)系電話：
長沙xxxxxx服務有限公司。
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和《中華人民共和國勞動合同法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，同意訂立本勞動合同，共同遵守本合同所列條款。
一、合同期限。
第一條本合同自年月日起至年月日止，共年。
二、工作崗位。
第二條甲方根據(jù)工作任務的需要，安排乙方在部門承擔(崗位或職位)工作。
第三條乙方按照甲方的工作要求，按時完成規(guī)定的工作數(shù)量，達到規(guī)定的質(zhì)量標準。
第四條合同期內(nèi)，甲方可根據(jù)員工個人工作情況和公司工作需要，調(diào)整乙方的工作崗位或職務，乙方遵守和服從甲方安排。
三、工作時間和休息休假。
第五條本合同實行不定時工作制，不同的崗位按各部門實際情況安排工作時間。
第六條乙方上班時間按公司規(guī)定的各部門上班時間執(zhí)行。
第七條甲方確因工作需要要求乙方加班時，乙方應全力配合，乙方加班按甲方公司有關(guān)制度安排補休或支付加班費。
四、勞動保護和勞動條件。
第八條甲方依法為乙方提供必要的勞動條件，定制操作規(guī)程、工作規(guī)范和勞動安全衛(wèi)生制度及其標準，保障乙方安全和健康。
第九條甲方負責對乙方進行職業(yè)道德、業(yè)務技術(shù)、安全生產(chǎn)的教育和培訓。乙方需在工作中嚴格遵守安全操作規(guī)程。
五、勞動報酬。
第十條乙方的薪酬標準及福利待遇。
乙方的保底工資為850元，超出部分另行計算，福利待遇詳見員工手冊。
第十一條規(guī)定薪酬發(fā)放方式：以貨幣形式發(fā)放。
六、勞動紀律。
第十二條乙方應自覺遵守法律、法規(guī)和甲方的勞動規(guī)章制度，愛護甲方財產(chǎn)，遵守職業(yè)道德，服從甲方的領(lǐng)導、管理和指揮，積極參加甲方組織的培訓，提高思想覺悟和職業(yè)技能。
第十三條乙方違反勞動紀律，甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度，給予相應紀律處分，直至解除本合同。
七、福利待遇和社會保險。
第十四條甲方為乙方提供其在公司工作期間的住宿及飲食。
家有關(guān)規(guī)定合理提高福利水平。
第十六條乙方在當班期間因公負傷，甲方根據(jù)實際情況酌情承擔責任并迅速妥善處理。在公司外的個人行為所造成的后果，公司概不負責。
第十七條乙方因工作需要而承辦各類證件費用在當月工資中按實扣除，員工自行承擔。
第十八條甲方依照國家法律規(guī)定，為乙方支付各項社會保險的單位繳費，該費用已包含在雙方約定的工資內(nèi)(保底工資850元外)，由乙方自行繳納，自費部分由乙方承擔。
八、保密約定。
第十九條乙方必須嚴格保守合同期內(nèi)熟知的甲方商業(yè)秘密。
第二十條合同期內(nèi)，乙方不得在外單位從事任何兼職工作。
九、勞動合同的變更、解除、終止、續(xù)訂。
第二十一條訂立本合同所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章制度發(fā)生變化，本合同同時變更相關(guān)內(nèi)容。
第二十二條訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大改變，致使本合同無法履行的，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以改變本合同相關(guān)內(nèi)容。
第二十三條本合同到期，勞動合同即行終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以續(xù)訂勞動合同。第二十四條本合同期滿后，雙方仍存在勞動關(guān)系的，甲方將發(fā)出《勞動合同續(xù)簽通知書》通知乙方及時補簽或續(xù)訂勞動合同，雙方就合同期限協(xié)商不一致時，補簽或續(xù)訂的合同期限應從簽字之日起不得少于12個月。
第二十五條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。
第二十六條乙方有下列情形之一，甲方可以隨時解除本合同：
(1)在申請入職的有關(guān)文件、資料中隱瞞或虛報有關(guān)事項的;。
(2)嚴重違反勞動紀律或甲方規(guī)章制度的;。
(3)嚴重失職、營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;。
(4)被依法追究刑事責任的。
第二十七條下列情形之一，甲方可以解除本合同，但應提前三十日以書面形式通知乙方：
(1)在試用期間被證明不符合錄用條件的：
(3)乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的：
(4)甲方因經(jīng)營狀況發(fā)生困難，合法裁員。
第二十八條有下列情形之一，乙方可以隨時通知甲方解除本合同：
(1)甲方以暴力、威脅、監(jiān)禁或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的：
(2)甲方不能按照本合同規(guī)定支付勞動報酬的。
第二十九條乙方解除勞動合同，在試用期內(nèi)須提前15天書面形式通知甲方。轉(zhuǎn)正員工應當提前30天以書面形式通知甲方。
意向，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意后，可以續(xù)訂勞動合同。
十、違約責任。
第三十一條乙方違反合同約定的保守商業(yè)秘密事項，對甲方造成經(jīng)濟損失的，應按損失的程度依法程度賠償責任。
第三十二條未經(jīng)甲方同意乙方離職，或者乙方在遞交辭職報告書30天內(nèi)未經(jīng)甲方批準而離開者，視為自動放棄工資及其各項待遇。
第三十三條乙方違反規(guī)定或本合同的約定解除勞動合同，對甲方造成損失的，乙方應賠償甲方下列損失：
(1)甲方為其支付的培訓費和招收錄用費;。
(2)對生產(chǎn)、經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟損失;。
(3)本合同約定的其他賠償費用。
十一、勞動爭議處理。
第三十四條因履行本合同發(fā)生的勞動爭議，當事人可以向本單位勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解：調(diào)解不成，當事人一方面要求仲裁的，應當自勞動爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。當事人一方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。
十二、其他約定。
第三十五條甲方的內(nèi)部規(guī)章制度、《員工手冊》為本合同附件。
第三十六條本合同未盡事宜，參加國家勞動管理法律、行政法規(guī)、地方法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范性文件的規(guī)定辦理。
第三十七條本合同中乙方所填寫的如下地址就是甲方文書的送達地址，如乙方住址一旦發(fā)生變化，應當在3日內(nèi)書面通知公司，逾期通知或錯誤通知所造成的一切后果，由乙方本人承擔。
通訊地址：
第三十八條本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字(蓋章)之日起發(fā)生法律效力。(特別提示：以上條款內(nèi)容甲乙雙方在簽署本合同前，均應事先仔細閱讀，并詳細了解本合同以及附件內(nèi)容，雙方簽字后即行生效。)。
甲方(蓋章)：
乙方(簽章)：
法定代表人或委托代理人(簽章)。
簽訂日期：年月日
簽訂日期：年月日
足療技師工作總結(jié)篇十六
甲方(單位)名稱：
法定代表人：
單位地址：
郵政編碼：
聯(lián)系電話：
組織機構(gòu)代碼：
乙方(勞動者)姓名：
性別：
身份證號碼：
聯(lián)系電話：
家庭住址：
郵政編碼：
根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定，甲方因經(jīng)營需要與乙方遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則，一致同意簽訂(續(xù)訂)如下條款，用書面勞動合同形式確定勞動關(guān)系，明確雙方的權(quán)利和義務，雙方共同遵照執(zhí)行。
本合同期限為固定期限，自年月日起至年月日止，為期年，其中試用期個月。
合同期滿，合同終止。如甲方經(jīng)營正常，雙方都能認真履行勞動合同，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以辦理勞動合同續(xù)訂手續(xù)。
二、工作內(nèi)容與工作地點。
1、乙方同意按甲方工作需要，安排在崗位工作。
工作地點：
方因經(jīng)營變化需要，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以調(diào)整乙方的工作崗位或工作任務。
2、乙方在甲方工作期間，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以簽訂《崗位(職責)責任書》和《員工管理制度》、《員工管理手冊》作為《勞動合同書》的附件。
三、工作時間和休息休假。
2、根據(jù)國家規(guī)定執(zhí)行相應的工作制——8小時工作制(不包括膳食時間);。
3、除《勞動法》規(guī)定不受限制的情形外，甲方因經(jīng)營需要，經(jīng)與乙方協(xié)商，可安排乙方加班加點，并按規(guī)定標準給予補休。
四、勞動報酬。
1、甲方按本單位崗位工資、績效工資標準，用貨幣形式于每月日支付給乙方上月工資報酬。
2、乙方在甲方工作期間的基本薪酬為元/月。甲方依法為乙方辦理社會保險，按時繳納各項社會保險費，其中依法應當由乙方繳納的部分，由甲方從工資報酬中代扣代繳。
五、用工約定。
1、簽定勞動合同協(xié)議后，在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)乙方不符合錄用條件的，甲方可依法立即解除雙方勞動合同關(guān)系(員工工資按實際工作日計酬：實際薪酬/月出勤天數(shù)=實際工作日薪酬，每月4天有薪假期。)。
2、勞動協(xié)議期內(nèi)，乙方要求辭職，須提30日以書面形式通知甲方，試用期內(nèi)提出辭職，須提前3日以書面形式通知甲方，以最高領(lǐng)導審批時間為準;(勞動合同法第37條)。
3、乙方在甲方工作期間，甲方提供兩套工衣給予乙方，如乙方在甲方工作未滿六個月因離職(辭職、辭退、除名等)，甲方按購買工衣單價從乙方工資中予以扣除。工作滿六個月以上離職者(辭職、辭退、除名等)，甲方按一定的工衣折舊扣除費用。
六、勞動紀律。
乙方必須遵守國家法律、法規(guī)及地方法規(guī)、規(guī)章、政策，遵守甲方依法制定的規(guī)章管理制度，認真履行崗位職責。
七、勞動合同的變更、解除和終止。
(一)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，勞動合同可以變更或解除。
(二)甲方有下列情形之一的，乙方可以解除勞動合同：
1、未按照勞動合同的約定提供勞動保護或者勞動條件的;。
2、未及時足額支付勞動報酬的;。
3、以欺詐、脅迫的手段或者趁人之危，使乙方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的。
(三)乙方有下列情形之一的，甲方可以解除勞動合同：
1、在試用期間被證明不符合錄用條件的;。
2、嚴重違反甲方的規(guī)章制度的;。
3、嚴重失職，營私舞弊，給甲方造成重大損害的;。
5、乙方以欺詐等手段致使甲方簽訂或變更的勞動合同無效的;。
6、被依法追究刑事責任的。
(四)乙方有下列情形之一的，甲方應提前15日以書面形式通知乙方，可以解除勞動合同：
2、試用期后乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;。
3、勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，未能就變更勞動合同內(nèi)容達成協(xié)議的。
(五)甲方因下列情形之一，提前15天向全體職工說明情況，可以裁減人員，解除勞動合同：
1、依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進行重整的;。
2、生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難的;。
3、企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營方式調(diào)整，經(jīng)變更勞動合同后，仍需裁減人員的;。
4、其他因勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀經(jīng)濟情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行的。
(六)有下列情形之一的，本勞動合同終止：
2、乙方開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的;。
3、乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;。
4、甲方被依法宣告破產(chǎn)的;。
5、甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的;。
6、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
八、雙方協(xié)商約定的其他事項。
應當保守甲方的商業(yè)秘密和與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的保密事項。在雙方解除或者終止勞動合同后，乙方不得到與甲方經(jīng)營同類行業(yè)、從事同類業(yè)務的有競爭關(guān)系的其他用人單位，或者自己開業(yè)生產(chǎn)或者經(jīng)營同類行業(yè)。競業(yè)限制的范圍為洗浴行業(yè)，期限為離職1年內(nèi);地域為xx地區(qū)。
九、勞動爭議處理和違反勞動合同的法律責任。
勞動合同依法訂立后，即具有法律約束力，雙方必須嚴格履行。如果發(fā)生勞動爭議，雙方可以協(xié)商解決，也可以依法申請調(diào)解、仲裁、提起訴訟。任何一方違反本合同約定，應當承擔相應的法律責任。
甲方(單位)蓋章：
乙方(勞動者)簽字：
法人代表(或委托人)簽字：
足療技師工作總結(jié)篇十七
第三季度以來，在縣政府領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在全體同事的幫助下，我緊緊圍繞xx黨委、政府的中心工作，充分發(fā)揮職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
足療技師工作總結(jié)篇十八
時光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼來重慶陽光工作也已經(jīng)三年多了了，在工作的三年里頗有一定的收獲和歡欣，也有因不足帶來的遺憾和愧疚，重慶陽光是一個足療保健型的服務行業(yè)，它接觸的客戶是企業(yè)經(jīng)營的根本，是企業(yè)生存的的基礎(chǔ)，所以說，價格和足療按摩技術(shù)高低、服務好壞直接影響企業(yè)的發(fā)展。因此，客戶是上帝不僅是一種理念，更是一種行動，對按摩技師來說，提高技術(shù)、改善態(tài)度應該是一種職業(yè)素養(yǎng)，我來這幾年，在經(jīng)理和師傅的指導下，較好的融入了這種和諧的工作氛圍中，較好地完成了本質(zhì)工作，自身的業(yè)務素質(zhì)和工作能力有了較大提高，對工作有了的自信。
來重慶陽光這幾年，我參與了較多的業(yè)務知識培訓，學習足療按摩專業(yè)知識，提高了足療按摩技術(shù)，對客戶熱心服務，使我具備了基本的職業(yè)素質(zhì)，成為一個較為合格的足療按摩技師。一年來，我認真工作，堅持自學，提高了業(yè)務水平。具體總結(jié)如下。
顧客是我們的業(yè)務經(jīng)營活動的對象，客戶來到這里理應受尊重;顧客應得到全心全意的服務，他們是企業(yè)的命根子，是我們的衣食父母，失去顧客，我們就只有關(guān)門。
所以，我在工作中時刻關(guān)注客人，隨時了解客人的感受和需要，讓客人來到我店，有一種賓至如歸的感覺，對高矮胖瘦一視同仁，對無論什么種族，什么性別和性情的客人，都應給予同等的服務。在服務中要盡可能地記住客人的姓名，以客人的姓氏稱呼他們，并盡量記住客人的愛好，這會使他們覺得自己重要。
對一些刁鉆的客人能做到以德報怨。我們雖然盡力工作，但就像吃飯一樣，每一個人的口味可能不一樣，要求不一樣，感受不一樣，理解不一樣，觀點不一樣，但是我盡力、細心工作，耐心的維持友善和誠懇地侍奉顧客，不讓客人感到難堪，因為顧客都希望有一個舒適、寧靜、衛(wèi)生良好的環(huán)境。
在與客人談話時，留心聽說，經(jīng)常保持微笑，在保持溫和態(tài)度的同時，在任何情況下都能保持穩(wěn)重，能留心他人說的話，而且應對得體，又不能做過度的閑談。
在日常服務過程中，由于心理受到各種社會因素的影響，都會遇到不順心的事，甚至會在表情、動作、語言中表現(xiàn)出來。但客人是花錢來享受的'，是我們的“皇帝”，而非“受氣筒”，所以我們要善于做好自我調(diào)節(jié)，不要把情緒發(fā)泄到客人身上，發(fā)泄到工作中，這些都極容易讓賓客發(fā)現(xiàn)你的不滿。再者，如果面部表情生硬麻木無表情，以至對客人的詢問不理睬，會引起客人的誤會，客人會認為你不情愿為他服務，在服務工作中，我經(jīng)常反問自己在服務中是否做到面帶微笑，控制自己不把不愉快帶給客人，控制好自己的情緒，禮貌地為客人服務。
在客人對我們的工作不滿或有情緒時，往往會對我們提出批評，這種批評可能會在不同場合，以不同方式提出來。客人在私下場合以委婉的方式向我們提出時，我們感到容易接受，但客人在公開場合對我們疾言厲聲，我們往往會感到到難堪。遇到這種情況，我首先應表示歉意，并馬上改正，如屬客人一時誤會，則要在適當?shù)臅r機，向客人做耐心細致的解釋，爭取客人的理解;如屬客人故意刁難，我們要以禮相待、謙虛待客，如仍未解決，則向上級反映，由上級解決。
當賓客不禮貌時，我采取高度的克制，沉著大度，以妙語、豁達應對愚昧，以文雅應對無禮，使他對自己的行為感到過意不去，做到不以牙還牙，不與客人爭吵或謾罵，做到有禮、有利、有節(jié)，較好的維護了我們的形象。
人有私欲是正常的，但必須在合情、合理、合法的范圍內(nèi)追求。在服務崗位上，我們足療按摩師接觸的人多，社會上各個層次的無所不有，也經(jīng)常會見到某些所謂的“大款”一擲千金，與自己的工作報酬形成了強烈的反差，對此，我經(jīng)常提醒自己，保持清醒的頭腦，不過分地追求私欲。
在與同事、上級交往中，我基本能保持以禮相待，以誠相待。在遇有矛盾或爭議時，我都能冷靜地對待。因工作與上級發(fā)生爭議，如上級正確，堅決服從，如上級不正確，即使有意見和情緒也不能在同事或賓客面前頂撞上級。如與同事因工作、性格、言語等發(fā)生爭執(zhí)，也能做到以理服人，得理讓人，不蠻不講理、爭吵、謾罵，甚至打架斗毆，造成嚴重后果。
在日常工作和生活中，特別是在服務中，講究禮貌是一種紀律要求，對此，我嚴格遵守嚴格執(zhí)行，以禮貌規(guī)范和紀律條例來規(guī)范自己的行為，不做違反紀律的事，不利用工作之便讓親友消費。
總之，一年來我以愉快的心情，善意的微笑，不斷學習業(yè)務知識，提高技術(shù)水平，熱心為客戶服務，遵章守紀，較好的完成了本職工作任務。
今后要繼續(xù)發(fā)揚成績，克服缺點，不斷提高自己的業(yè)務知識和技術(shù)水平，更高的為客戶服務，樹立良好形象。
足療技師工作總結(jié)篇十九
為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。
我始終把加強思想政治學習放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我特別注意學習馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務知識，增強了駕馭全局的工作能力。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，第三季度到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，每天連續(xù)工作10個小時，白天忙于會議記錄和其它專項工作，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
經(jīng)過近第三季度的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步。全季度共撰寫匯報、領(lǐng)導講話稿40余份，報送信息60余條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
足療技師工作總結(jié)篇二十
為了樹立公司形象，加強和規(guī)范企業(yè)管理行為，健全和完善各項工作制度。促進公司持續(xù)，穩(wěn)定，健康，快速的發(fā)展，特制定本管理制度。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展違反公司章程的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司員工之間要團結(jié)互助，互相尊重，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造的精神。
五、公司實行“按勞取酬”“多勞多得”的分配制度。
六、公司推行崗位責任制，實行考勤，考核制度，評先樹優(yōu)制度，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司員工應端正工作作風，提高工作效率，禁止怠工，反對辦事拖拉，不負責任的工作態(tài)度。
八、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費。
九、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
十、根據(jù)以上提出以下規(guī)定
1、不得遲到或早退.(遲到或早退每一分鐘罰一元，超過一小時以上按曠工處理)。
2、上班時間所有工作人員必須穿戴整齊，佩帶好工牌。(10元)
4.技師上鐘之前必須按正規(guī)程序操作，如有不報鐘造成走單的，該技師要負責買單。如有報錯項目.偷鐘.上鐘看電視、上鐘時私自串房.逗留.接聽私人電話﹑帶電話等。(20-100元)
5.技師上鐘前不準挑選客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更換技師.不得對客人有不禮貌的行為。
6.服務員忙時技師必須跟單送客，如沒有及時跟單送客造成走單由技師自己買單。
8.如有偷竊。貪污等行為的，去賠償一切損失外并罰款三百元并當場開除，情節(jié)嚴重者送當?shù)毓矙C關(guān)處理，拾遺不報，占為私有除賠償一切損失外并解雇。
9.技師休息或請假必須提前一天，以書面形式向主管申請簽批方可、如請假在第二個工作日起將相關(guān)證明交給主管人員。(20元)
11.如技師有熟客預約可留牌，留牌要通知主管方可生效。留的時間不得超過半小時，超過半小時取消留牌并打后牌處理。
12.技師上鐘時所用物品以及洗腳盆用完后擺放整齊，藥水不準倒在指定的地方外。(10元)
13.技師碰到客人及上司必須主動打招呼。(10元)
14.技師在上鐘時其他技師不得向房內(nèi)張望，上鐘即使不得看電視，不得與其他技師說工作無關(guān)的話。(10元)
15.上鐘報他人號碼取消該技師提成。
16.不可以電話請假除特別原因以外，曠工一天200元，曠工三天當自動離職。
19.前四排的技師不得隨意離開技師房，上鐘時找不到該技師。(10元)
20.未經(jīng)允許不得在店內(nèi)沐浴，不得隨意動用任何公用物品(如毛巾等)。(20元)
21.頭排不上鐘者一律打后排處理，如有特殊原因要向主管申請同意方可。(20元)
22.熱愛本職工作，具備責任心和職業(yè)道德，愛護公共財物，處處維護本店利益。積極參加各項培訓活動，遵守企業(yè)經(jīng)營活動紀律。(20元)
23.必須做好個人衛(wèi)生工作，保持足療工具的清潔衛(wèi)生狀態(tài)，做到一客一清。(10元)
24.迎賓時必須姿態(tài)端正、精神飽滿、面帶微笑，不可嬉戲打鬧，靠墻下蹲或玩弄手機之類。(20元)
25.員工上班時一律不得沐浴，如有特殊原因須向主管級人員申請方可批準。員工沐浴時不得使用公司的沐浴產(chǎn)品及毛巾等。(30元)
28.值班人員不得擅自讓任何人留宿店中，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款300元，重者開除!
足療技師工作總結(jié)篇二十一
自從進入足療服務行業(yè)，我學會了以下幾點：
一、良好的形象與氣質(zhì)。這樣的技師是每一個店長都渴求的，除了招工上下工夫以外，我們也要注重于內(nèi)部的培養(yǎng)。形象比較簡單，只要著裝得體、整齊、潔凈，加上適當?shù)牡瓓y就可以了。而氣質(zhì)的培養(yǎng)就需要時日，且比較耗費心力。
二、優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量。除了基本的服務禮儀禮節(jié)的培訓之外，我們應該教會技師獨立面對及處理問題，不能依賴于店長。這樣技師才會經(jīng)常學會思考，在思考中為客人服務的質(zhì)量也會越來越好、這樣去做了之后，技師的高度會越來越高，她對服務的認知會越來越有心得與體會。服務的質(zhì)量自然就高了。
三、扎實的技術(shù)功底。因為技師的心態(tài)問題，很少有人會將這一行當做終身的行業(yè)來做。因此，在技術(shù)上面通常的認知，就是差不多就可以了。基本在學會上鐘了之后，就很難再有多大的提升。
四、穩(wěn)定的心理素質(zhì)。在面對著形形色色的客人，什么樣的客人都能碰得到。個別技師會因為厭惡某幾種客人，而導致服務質(zhì)量的下降。因此，如果沒有穩(wěn)定的心理素質(zhì)，技師的選擇面會越來越窄，點鐘也會越來越少。
五、嫻熟的對客技巧。一個做一年的技師和一個做了半年的技師相比，在對客的技巧上肯定是一年的更為嫻熟。
足療技師工作總結(jié)篇二十二
把自己變成狼首先要明白角色是什么，該如何扮演?個人認為足療店長的角色分為6種，如果把店長的角色認知弄清楚，店長的工作就會有的放矢，不走彎路。
具體分為：
1、管理者。店長是店鋪中首要的領(lǐng)導者，要負責處理店內(nèi)一切大小事務，并對一些重大業(yè)務和事件(突發(fā)事件)做出決定，同時要組織店內(nèi)各種營業(yè)活動，完成經(jīng)營管理的目標。
2、承擔者。與權(quán)力對應的一定是責任，作為店長要勇于承擔責任，為員工作出積極的表率，讓員工養(yǎng)成做事按流程的習慣。
3、輔導者。店長應在各崗位上的能力突出，經(jīng)常對所屬員工進行崗位訓練，注重梯隊建設(shè)，激勵員工提升店鋪業(yè)績做貢獻。在培訓上投入1小時，就會避免100小時的重復錯誤。
4、經(jīng)營者。店長要清楚店鋪的運營方向，對店鋪經(jīng)營的各項數(shù)據(jù)以及市場走勢進行準確的分析，從而明確目標是什么以及如何達成目標等。
5、協(xié)調(diào)者。店長要能很好的協(xié)調(diào)和解決店內(nèi)顧客、員工間出現(xiàn)的各種問題，嚴以律己寬以待人，從而打造良好的工作環(huán)境和工作秩序。
6、傳達者。店長是連接老板和員工之間的橋梁，需要將老板的經(jīng)營理念等傳遞給員工，也要將員工的工作困難、情緒狀態(tài)等向老板匯報，使老板與一線員工能有效溝通，分享及時。讓員工知道自己努力的方向，知道自己未來會成為什么。
足療技師工作總結(jié)篇二十三
我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。一是圍繞中心工作，服務突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導服務的超前意識，全面把握領(lǐng)導的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導的意圖，當好參謀和助手。二是搞好配合，服務突出主動性。在開展重要工作中，我堅持向領(lǐng)導報告情況，變個人行為為鄉(xiāng)人民政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。三是體察民情，為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復。
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