時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習制定一個計劃了。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
公司年終總結(jié)主持稿 公司年終總結(jié)和來年計劃篇一
乙:冬盡春將至,大地生輝。
甲:碩果累累,醇酒飄香,巴渝大地迎新景。
乙:各界和諧,人心思進,攜手共進創(chuàng)佳績。
甲:尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)
乙:親愛的同事朋友們
合:大家新年好!
甲(深情):新年的鐘聲即將敲響,時光的車輪又留下了一道深深的印跡。伴隨著冬日里溫暖的陽光,20xx年新年如約而至;
乙(敘述):在這一刻,我們已經(jīng)感受到了春的氣息,這是我們信科監(jiān)理的春天,這是我們大家庭的春天,這更是我們每個人的春天;
甲:今天,我們相約在這里,享受緣分帶給我們的歡樂,享受這段美好時光;
乙:今天,我們相聚在這里,一起用心來感受真情,用愛來融化冰雪;
甲(自豪):在即將過去的'一年里,公司全體員工只爭朝夕、奮力拼搏,創(chuàng)造了喜人的業(yè)績公司的業(yè)務(wù)蒸蒸日上,碩果累累。
乙:當20xx年即將遠去,20xx年悄悄走近,值此辭舊迎新之際,讓我們好好的慶賀這一年來的成績吧。
現(xiàn)在大會正式開始:
公司年終總結(jié)主持稿 公司年終總結(jié)和來年計劃篇二
在即將過去的這一年里,針對我在工作上的不足,我進行了長久的反思總結(jié),我存著的不足之處有以下幾點:
第一、 計劃不明確,不連貫;
第二、 工作的持續(xù)跟蹤做的不到位;很多業(yè)務(wù)的.開發(fā)有時候是從老客戶的持續(xù)跟蹤開始,通過客戶轉(zhuǎn)介紹等的一些方式開發(fā)的。
第三、 老客戶轉(zhuǎn)化做的不夠。
針對這幾個問題,新的一年結(jié)合工作性質(zhì)取長補短我的工作計劃是:
第一、 注重老客戶的轉(zhuǎn)化,原來有一些貸款客戶平時從銀行貸款資金一時花不完會希望做一些理財,原來我不太重視這些,現(xiàn)在已經(jīng)開始跟蹤維護。
第二、 指定客戶開發(fā)計劃,從年前這段時間的市場開發(fā)情況來看,總結(jié)分析客戶群體,根據(jù)客戶對風險的喜好和承受能力鎖定客戶群,通過參加理財講座、專業(yè)會議、社區(qū)活動等方式跟這些群體取得聯(lián)系,開發(fā)業(yè)務(wù)。
第三、 積極參加社區(qū)活動,創(chuàng)造更多條件開發(fā)客戶資源。
第四、 對于客戶的持續(xù)跟進,要細致耐心,做好詳細的客戶跟蹤筆記,耐心的為客戶答疑解惑,成交在于持續(xù)的跟蹤之下。
第五、 積極的跟公司優(yōu)秀的同事們學(xué)習溝通。
第六、 平時加強金融知識的學(xué)習,不斷的充實自己的大腦 第七、 嚴格要求自己按照以上計劃開展新一年的工作。
公司年終總結(jié)主持稿 公司年終總結(jié)和來年計劃篇三
光陰似箭日如梭,一年轉(zhuǎn)瞬即逝。回顧我們保安隊在xx珠寶城一年來的工作,可以說成績不菲,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。一年來,我很嚴格地執(zhí)行著公司規(guī)定,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)在對一年來保安隊的工作做個總結(jié):
我們是今年x月x日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在xx珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,上半年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從xx警官學(xué)校招聘了xx名學(xué)生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數(shù)從當初的x個人,增加到現(xiàn)在的xx人,是剛開始時的x倍之多。在隊伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,風無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、xxxx訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風彩。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、中需要注意的??伤苄院艽?,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里?”做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?“我認為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,每個隊員都能在學(xué)習、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的`喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
一年來的工作、學(xué)習和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,xx主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,x主任、x主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在xx城從事保安工作的。xx珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學(xué)習,同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?;從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
公司年終總結(jié)主持稿 公司年終總結(jié)和來年計劃篇四
20xx年通信公司年終總結(jié)某移動通信分公司綜合部是該公司的綜合部門,又是主抓全公司安全工作的職能部門。xx年,該部在公司黨政工班子的領(lǐng)導(dǎo)下和分管領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,認真貫徹上級有關(guān)安全工作的指導(dǎo)思想和方針,落實分公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于安全生產(chǎn)的意圖和指示,堅持從基礎(chǔ)工作抓起,通過“制度化、標準化、規(guī)范化”的管理,努力抓好全公司安全工作的組織、協(xié)調(diào)、實施,為安全生產(chǎn)提供了有力的保障。
基礎(chǔ)管理是提高服務(wù)質(zhì)量的重點。為此,該部準確、快捷地收集全公司安全管理及人員等資料,分類建檔,分別建立了電子文檔和紙質(zhì)文檔,實行辦公自動化,并結(jié)合公司質(zhì)量管理體系標準進行跟蹤管理,定期分析,經(jīng)常更新,給公司領(lǐng)導(dǎo)抓好安全工作提供了及時、可靠、準確、系統(tǒng)、詳細、全面的依據(jù)。通過這一管理手段,大大地提高了辦事效率。例如:相關(guān)資料查閱、修改和上報報表等等。
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,任務(wù)越來越繁重,面對不可避免的安全問題,我部全體員工群策群力、奮力應(yīng)戰(zhàn),充分發(fā)揮職能部門的作用,以開展安全活動為推動,不斷促進公司安全工作。xx年,按照省公司的要求,結(jié)合分公司各階段業(yè)務(wù)的中心任務(wù),針對公司安全工作現(xiàn)狀,先后組織開展了“xx杯”活動和“安全月”活動、“百日安全無事故”等活動。該部與份公司工會、黨群等部門團體緊密配合,積極策劃,周密計劃,精心組織,努力協(xié)調(diào),扎實實施?;顒悠陂g,在關(guān)鍵崗位設(shè)立了 “黨員安全示范崗”和“青年安全監(jiān)督崗”,落實了崗員的五項基本權(quán)利,充分調(diào)動了班組成員的工作積極性,發(fā)揮了黨員、團員的先鋒模范作用。活動收到了預(yù)期效果,極大地促進了公司安全生產(chǎn)。
員工隊伍整體素質(zhì)是企業(yè)文明建設(shè)的表現(xiàn),培養(yǎng)高素質(zhì)的員工是提升企業(yè)竟爭力的重要手段,同樣也是作好安全工作的必要前提。因此,該部在抓好安全管理的同時,堅持“以人為本”,對員工的安全意識和安全知識的培訓(xùn)常抓不懈,并以此為“安全生產(chǎn)”切入點,采取定期和不同期地、分期分批地、脫產(chǎn)和在崗相結(jié)合地進行培訓(xùn),如:消防知識學(xué)習培訓(xùn)、安全崗位職責培訓(xùn)、特殊專業(yè)或崗位操作規(guī)程培訓(xùn)等等。通過對有關(guān)安全人員和員工的安全知識培訓(xùn),進一步提高了他們重視安全、做好安全、按章操作、杜絕違章、整改隱患的自覺性和能力,從而把安全工作化為全體員工的自覺行動。同時,加強隊廣大員工的安全意識宣傳教育。采取多種形式進行安全法規(guī)、安全知識宣傳,督促各單位堅持開展每周的“安全活動日”,組織員工認真學(xué)習《安全生產(chǎn)法》和相關(guān)的法律、法規(guī),安全操作規(guī)程以及有關(guān)材料。通過規(guī)范化的安全教育培訓(xùn),職工的安全意識和綜合素質(zhì)有了明顯的.提高。
強化安全生產(chǎn)目標管理,落實安全生產(chǎn)逐級負責制。認真落實逐級負責制,每年初,按照分公司決定,承辦了分公司與部門、部門與班組、班組與員工層層簽訂安全生產(chǎn)目標責任狀、責任書、協(xié)議書,將安全生產(chǎn)目標細化,層層分解落實到工段、班組和職工,做到了目標、職責明確,在全公司形成“千斤重擔人人挑,人人肩上有指標”的良好氛圍。
組織好安全例會。堅持定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報安全工作,每召開一次安全例會,要求各單位主管安全領(lǐng)導(dǎo)及安全員參加。及時剖析、總結(jié)上安全生產(chǎn)工作情況,布置當安全生產(chǎn)工作,做到每小都有新內(nèi)容、新重點。對布置的工作,綜合部適時加強監(jiān)督、檢查、落實,月底進行考核,不搞形式主義。他們還結(jié)合生產(chǎn)實際,每月召開一次安全生產(chǎn)員工座談會,傾聽群眾對安全生產(chǎn)現(xiàn)狀的反映和呼聲,征求大家對做好安全工作的好點子、好主意,為進一步抓好安全工作奠定了堅實基礎(chǔ)。共2頁,當前第1頁122014年通信公司年終總結(jié)
經(jīng)常開展安全檢查,堅決隱患整改。綜合部積極落實公司領(lǐng)導(dǎo)決策,堅持每月組織一次全公司性全面檢查勞動紀律、工藝紀律和現(xiàn)場安全隱患,開展自查自糾,做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早處理。檢查中,認真細致地查看和檢驗值班守護在崗、防護設(shè)施配備、安全措施落實等情況,將檢查結(jié)果匯總分析,及時總結(jié)經(jīng)驗,針對存在的問題,擬訂解決方案,報告上級、通報全公司,并詳細記錄在案備查。一年中,共組織了全公司范圍的安全檢查次,督促整改隱患 起,制訂整改措施 條。
重點抓好班組安全管理。嚴格督促所屬各單位班組堅持崗位每班查,嚴格執(zhí)行交接班制度和巡檢制度。在交接班前五分鐘由交班人員帶領(lǐng)接班人員到各自的崗位上進行現(xiàn)場巡視、現(xiàn)場講解、現(xiàn)場交代后,聽取上班整體安全生產(chǎn)情況匯報,對存在的問題提出解決措施,布置好本班安全生產(chǎn)工作。要求各班組養(yǎng)成班前想一想、班后查一查、班中按時巡檢的良好習慣,真正做到交接班清清楚楚、不留隱患,各項操作認認真真、一絲不茍。
xx年,綜合部在分公司領(lǐng)導(dǎo)下,積極與各部門、全體員工密切協(xié)作,認真落實了安全工作的方針政策規(guī)定,取得了顯著成績:某分公司全年沒有發(fā)生一起安全事故、責任事故、治安案件、人員傷亡、設(shè)備損毀,經(jīng)濟案件。事故起數(shù)、死亡人數(shù)、受傷人數(shù)、直接經(jīng)濟損失四項安全控制指標為零,安全生產(chǎn)、治安、消防工作連年被評為全市先進單位,再次跨入安全先進行列——被評為某市xx年度安全生產(chǎn)先進單位。安全工作與企業(yè)管理同步協(xié)調(diào)開展,有力的保護了企業(yè)利益財產(chǎn)和員工生命安全,為粉公司的良好運行、壯大發(fā)展起到了保障作用。xx年,分公司經(jīng)營績效位列全省移動企業(yè)第三位。
公司年終總結(jié)主持稿 公司年終總結(jié)和來年計劃篇五
回顧半年來的工作,是極富挑戰(zhàn)的半年,有付出、有收獲,有汗水、有成長?,F(xiàn)在20xx年以“安全無事故”結(jié)束工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和幫助下,在我部員工的共同努力下,在各租戶的理解和支持下,通過廣大員工的不懈努力,我部在工作模式上有了新的突破,工作方式有了大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
初次接觸物業(yè)管理工作,盡快適應(yīng)新崗位和新環(huán)境是第一要務(wù)。虛心求教,理清思路,不斷總結(jié),現(xiàn)已基本能勝任本職工作。物業(yè)管理部是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下主要事務(wù)性部門,部門經(jīng)理是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐,推動著公司物業(yè)管理工作朝著既定目標前進。物業(yè)管理工作紛繁復(fù)雜,安保、消防、保潔、停車事務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)備、特種設(shè)施設(shè)備、會議主持、文書處理、檔案管理、文件通知、制度建立健全、外聯(lián)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,服務(wù)意識,時刻注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
1、部門文化建設(shè)方面
我部依托公司“陽光生活,以人為本,體驗快樂,回報社會”的企業(yè)理念,確立“以人為本、博學(xué)篤行、創(chuàng)新致遠、追求卓越”的部門宗旨,以公司一貫堅實、穩(wěn)健的步伐,秉承穩(wěn)固與發(fā)展、求實與創(chuàng)新的精神,勇于開拓,著力塑造我部員工善學(xué)、求真、創(chuàng)新、進取的行為準則及認真、高效、真誠、奉獻的部門風格,為物業(yè)管理工作逐步向科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展,奠定了文化基礎(chǔ)。
2、部門工作協(xié)調(diào)方面
我部設(shè)部門經(jīng)理一名,部門主管一名。公司下屬生活原點和城市旺角兩個物業(yè)點,每個點設(shè)置一個管理處,其中均設(shè)有安保組、工程組、消防組、保潔組,根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要形成了部門經(jīng)理主管物業(yè)工作兼顧招商工作,部門主管協(xié)助管理兩個管理處,重點負責消防安全工作。兩個物業(yè)點工程組、消防組、保潔組等人員交替使用,部門內(nèi)基本實現(xiàn)了“一專多能,身兼數(shù)職”,人盡其用的原則。雖能最大程度地發(fā)揮人員的效用,但過多的交叉與分工,不利于企業(yè)科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展要求。
3、部門制度建設(shè)方面
時到公司,能明顯感覺,公司工作自覺氛圍比較好,但處理工作事務(wù)的分工、流程、方法及目的性卻并不清晰和明確。在公司原有的制度中,僅籠統(tǒng)的對考勤有過明確,其它的文本則是較為空泛的,像員工晉升、績效、懲罰措施、獎勵措施、員工福利、崗位職責等企業(yè)管理中極為重要的內(nèi)容都有很大的缺陷或缺失。我部門在收集及聽取安保、保潔、水、電、消防、停車管理等各方面的意見后,開始逐一建立公司基本管理制度。
一、打破原來固定工資的薪酬體系,引進并實行績效薪資體系,并建立起了《績效考核管理辦法》,在一定程度上促進和提高了工作效果;
二、針對上下班時間、遲到、早退、請假、日??记诘仍谠兄贫鹊幕A(chǔ)上制定出新的`《考勤管理辦法》,對考勤相關(guān)的事項流程、規(guī)范等均提出了明確的要求和規(guī)范。
三、針對前期對所管理的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備,特種設(shè)施、設(shè)備等無標準、無規(guī)范、較為論亂的現(xiàn)狀,統(tǒng)一進行了規(guī)范,專門制定了防火、消防設(shè)備、消防水泵、消防設(shè)施、電梯、配電室、發(fā)電機房、夜間安保等日常巡查管理表格工具,為規(guī)范管理建立了制度標準。
4、制度建設(shè)方面
嚴格執(zhí)行制度是使制度真正發(fā)揮其約束及規(guī)范作用的保證,建立、指導(dǎo)和監(jiān)督《績效考核管理辦法》落實是日常工作的重點。其一,合理的績效管理體系能在很大程度上提高員工工作積極性,注重效率,事半功倍。其二、部門管理工作的本質(zhì)是幫助部門員工高質(zhì)量高效率地完成既定的工作任務(wù),核心是幫助員工增加績效積累,高績效高工資。在具體的物業(yè)管理工作中,針對性的制定各類巡查記錄表等管理工具,監(jiān)督實行下來,整體比原來有所好轉(zhuǎn),在規(guī)范管理方面起到一定的作用。但是遠遠不夠,離專業(yè)化的目標還很遠,需要不斷優(yōu)化,不斷完善。
5、文案處理方面
認真做好公司文案工作。草擬文件、通知、管理表格、項目可行性分析報告,認真做好文件收發(fā)、登記、存檔等工作;部門文件、合同、協(xié)議書、資料等整理、歸檔、入冊,常規(guī)化專人對檔案分類管理,采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔管理。每周例會的記錄,貫徹執(zhí)行公司各項會議、文件、通知等精神,并跟蹤上報會議有關(guān)決議的實施情況。為適應(yīng)部門管理工作的需要,在原有規(guī)章制度基礎(chǔ)上進行了補充和優(yōu)化。
6、事務(wù)性工作管理方面
(1)、消防安全方面,我部堅持“安全第一,預(yù)防為主”的原則,與各租戶簽訂安全責任書;為提高大廈安全管理人員素質(zhì),強化在應(yīng)急情況下的反應(yīng)能力,特邀請消防支隊和各租戶安全管理人員及部分員工,組織了1次消防應(yīng)急演練。
(2)治安管理方面,采用定點、定時的電子巡更系統(tǒng),加強夜間大樓外圍的巡邏工作監(jiān)控,提高大樓安全性。
(3)設(shè)備管理方面,消防系統(tǒng)、自動扶梯、電梯管理中與維保單位密切配合,做好日檢、運行、養(yǎng)護、維修、保潔記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時整改落實,確保安全運行,效果良好。
(4)、衛(wèi)生保潔方面。根據(jù)各物業(yè)點衛(wèi)生區(qū)域大小、衛(wèi)生臟亂等特點和要求,在不增加人員的情況下,現(xiàn)階段靈活的人員調(diào)配基本滿足保潔要求。
(5)、監(jiān)督檢查。裝修方面,為保證大樓安全及二次裝修順利進行,嚴格審核商家提交的裝修方案,裝修現(xiàn)場安排人員值班,嚴查水、火、氣、電,確保安全裝修;用電安全方面,關(guān)注各商家及大功率設(shè)備用電方案,確保安全用電。
(一)認清行業(yè),務(wù)實求真,創(chuàng)新進取。
(二)擺正心態(tài),認真高效,真誠奉獻。
(三)了解崗位,熟悉業(yè)務(wù),盡職盡責。
(四)規(guī)范管理,溝通上下,聯(lián)系八方。
(五)遵紀守法,歸屬企業(yè),共擔榮辱。
一、績效考核還需具體優(yōu)化
我部下半年組織制定員工績效考核管理辦法,細化各項考核指標及考核辦法??己肆鞒?、設(shè)施、設(shè)備、安全、保潔、管理等目標績效實現(xiàn)情況,但推行效果不是很好。具體體現(xiàn)在以下方面:
1、作為本部負責人,自己沒有盡到監(jiān)管的責任,對此負有主要責任,更多是靠員工自己的自覺性,同時交給部門主管去監(jiān)督落實,部分工作沒有嚴格認真地落實到位。
2、現(xiàn)行的績效考核管理辦法,具體量化和細化不夠,同時考核評分標準不合理或無法具體量化,無法依此給出客觀、準確的分值,導(dǎo)致得分出現(xiàn)虛高。
3、在確定當月月度績效目標、指令性計劃及體系執(zhí)行檢驗考核總得分時,因考慮到得分低將扣發(fā)部分績效工資,為了不影響被考核人的工作熱情,出現(xiàn)酌情給人情分的現(xiàn)象。
4、以上主要情況,導(dǎo)致公司20xx年下半年推行績效考核沒有取得很好的效果。在20xx年的工作中,各崗位需通過組織學(xué)習管理辦法,提高對績效的認識;其次,就檢驗的具體細節(jié)加強培訓(xùn),使各崗位能夠掌握績效考核的重點;再次,在實施檢查的過程中必須嚴格、認真、逐項的進行;最后,嚴格根據(jù)結(jié)果給出實際分值,該扣工資的決不加人情分。
二、協(xié)調(diào)配合意識不足
部門經(jīng)理在日常的工作中不是溝通協(xié)調(diào)為主,而是處理具體事務(wù)。在過去的一年里,部門年度工作基本完成,但在有些工作的完成過程中經(jīng)常出現(xiàn)職能部門之間,職能部門與管理點之間,管理點內(nèi)部之間互相推諉的現(xiàn)象,致使具體工作的開展受到一定影響,直接導(dǎo)致工作效率低下。其原因主要是當發(fā)生職能交叉時當事人的本位主義造成的,大家沒有站在公司的高度,而是帶著個人利益大小之心來衡量和思考問題,克服這種現(xiàn)象除了各司其職、各負其責外,主動加強溝通,妥善理順關(guān)系,確保公司內(nèi)部實現(xiàn)快速、高效運轉(zhuǎn)。
三、經(jīng)營思路教局限
我們所處的行業(yè)屬微利行業(yè),受國家上調(diào)最低工資標準、上調(diào)社?;鶖?shù)、增加企業(yè)納稅等因素影響,企業(yè)運營成本大副攀升,面臨著巨大的經(jīng)營壓力。我們必須設(shè)法開源,通過規(guī)模擴大、資源共享實現(xiàn)效益提升,針對這種情況公司應(yīng)立足現(xiàn)有的資源及管理服務(wù)模式等進行創(chuàng)新,如空置或不收費的房屋、場地、廣告位、公共空間、建筑設(shè)施等等,利用好這些資源,努力開辟新的收費項目既能適當?shù)脑黾訂T工福利,又能有效的減輕公司的經(jīng)營壓力。
四、培訓(xùn)相對欠缺
在我到公司半年的時間內(nèi)培訓(xùn)很少。糾其原因,主要體現(xiàn)在兩點:
一是自己屬于空降,對這個行業(yè)很多專業(yè)知識欠缺,無法進行專業(yè)培訓(xùn);
二是公司20xx全年的培訓(xùn)計劃欠缺,可能公司還沒有意識到培訓(xùn)的重要性。
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì),幫助員工快速成長,提升業(yè)務(wù)能力,提升解決問題的能力及提高服務(wù)質(zhì)量是最佳途徑,因而培訓(xùn)工作是公司20xx年的重要任務(wù)之一。
五、缺少企業(yè)文化沉淀
企業(yè)文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。它包含經(jīng)營哲學(xué)、價值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團體意識、企業(yè)形象、企業(yè)制度、文化結(jié)構(gòu)、企業(yè)使命等方面。良好的企業(yè)文化為員工創(chuàng)造良好的就業(yè)環(huán)境,激發(fā)員工的工作熱情、使員工能夠在身心愉悅的境界下創(chuàng)造性的開展工作。我公司于20xx年1月成立,近十年,但我公司的企業(yè)文化建設(shè)相對落后,表現(xiàn)在團隊凝聚力差。企業(yè)文化是企業(yè)做大做強的精神支柱,是企業(yè)發(fā)展的基石,是一種精髓。
六、隊伍建設(shè)不夠穩(wěn)定
我了解員工崗位、職位、薪資、福利等各方面滿意度比較低,員工流動性比較大,其根本結(jié)果是:一邊公司耗費人力、財力不斷招聘人員、培訓(xùn)人員,一邊大量的人員流失。雖然這當中也有部分員工原因,但折射出的是公司文化欠缺,公司打造和創(chuàng)建團隊核心凝聚力的能力欠缺。同時企業(yè)人才斷層現(xiàn)象較為明顯和嚴重,基層隊伍的不穩(wěn)定給日常工作的開展造成了極大的困難。
公司年終總結(jié)主持稿 公司年終總結(jié)和來年計劃篇六
本人自今年5月18日入職擔任物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責園區(qū)a、b、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下:
工作伊始,面臨的工作重點是abd組團的公共區(qū)域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓(xùn),定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在十月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場,我物業(yè)部在人員緊張的'情況下,抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達175次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施,使各項管理分工明確、責任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報,用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起保潔問題投訴,并及時做好相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達到了應(yīng)有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
垃圾清運公司自7月1日起正式進場,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運,我設(shè)計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責人簽字確認,同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險。
回顧這半年多來的工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績,園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學(xué)習,用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作,爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
1。加強業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學(xué)習和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。。
2。與外判公司主管加強溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,加強各方面的培訓(xùn)。
3。結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。
公司年終總結(jié)主持稿 公司年終總結(jié)和來年計劃篇七
我于xx年12月10日通過招聘到公司項目管理部上班。從工程施工單位到工程建設(shè)單位,雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化,而且對《xx省建筑工程預(yù)算定額》也是初次接觸,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗,加上刻苦鉆研和學(xué)習,很快適應(yīng)了工作環(huán)境,并取得了較好成績?,F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
xxx,在湖南城建高等專科學(xué)校房地系就讀工程造價專業(yè);xx,在中鐵x局集團第四工程有限公司從事概預(yù)算編審、合同管理、投標經(jīng)營等工作;xx年10月,參加并通過了全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試。
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認真學(xué)習了《維科綱要》、《房產(chǎn)板塊員工日常行為規(guī)范》、《基本管理制度》、《崗位職能說明書》等各項規(guī)章制度,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司,打掃辦公室衛(wèi)生,為同事創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。
2、認真學(xué)習浙江省概預(yù)算編制資料。雖然概預(yù)算編制的原理相同,但是《浙江省建筑安裝工程定額》與我以前接觸較多的公路、鐵路工程定額有很大差別。因此,我首先對浙江省概預(yù)算編制資料進行了認真系統(tǒng)的學(xué)習,并堅持邊工作邊學(xué)習,很快就掌握了其中的要領(lǐng),已能獨立完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù);與此同時,我還利用業(yè)余時間學(xué)會了使用“神機妙算軟件”編制預(yù)算和“魯班軟件”抽算鋼筋,工作效率得到極大提高。在今后的工作中,我將不斷的摸索和鉆研,把工作做得更加精細、完美。
3、維科精華集團股份有限公司敦煌分公司卷繞車間及臨時工程決算審核工作進展順利。卷繞車間及臨時工程雖然完工已久,但是有關(guān)竣工資料卻很不完整,這給決算審核工作帶來了很大的困難。我接手這項工作后,一方面積極要求施工單位完善竣工資料,另一方面利用手中現(xiàn)有的資料計算工程數(shù)量,核對各項數(shù)據(jù)。為準確掌握工程情況,保證計算的準確性,我還特意到現(xiàn)場仔細查看。經(jīng)過我的努力,目前這項工作已取得了較快的進展,工程決算審核所需的大部分資料已收集齊全,卷繞車間的預(yù)算已同施工單位核對完畢。
4、積極著手華嚴街5號地塊商住樓土建審核工作。從領(lǐng)導(dǎo)安排我負責該工程土建預(yù)算審核工作之后,我抓緊時間熟悉施工圖紙及相關(guān)資料,并多次到施工現(xiàn)場了解情況,使自己在最短的時間內(nèi)掌握工程的靜態(tài)和動態(tài)情況。為更好地維護公司利益,在決算時取得主動權(quán),我把工程量計算工作提前到了現(xiàn)階段。經(jīng)過一段時間緊張有序的工作,目前已完成了地下室部分工程量的計算。此外,我還認真完成了xx年12月、xx年1月兩個月的進度支付預(yù)算以及前期發(fā)生的工程聯(lián)系單的審核,其中xx年12月核減預(yù)算46.1321萬元,xx年1月核減16.3723萬元,得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
5、其他方面:
①積極向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議,如成本控制、資料管理方面;
②與同事積極探討造價控制、合同管理、資料管理等內(nèi)容。通過討論既增進了同事間的友情,又提高了自身的業(yè)務(wù)能力;
③主動與同事交流,熱情幫助他人;
④積極參加公司組織的各項活動,如參加黨員學(xué)習、新春聯(lián)歡演出。
1、充分利用通過全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試的優(yōu)勢及以往的工作經(jīng)驗,積極主動接觸各種相關(guān)業(yè)務(wù),提高自身的實際操作能力,為公司的品牌建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻;
2、積極參加自學(xué)本科考試,鉆研專業(yè)技術(shù),提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準;
3、發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,爭當先進。
總之,三個月來,我雖然取得了一點成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后,我將進一步加強學(xué)習,扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻。
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間兩個月的試用期已接近尾聲。xx年4月9日,我有幸來到公司工程部工作,在這短暫的兩個月中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下。
一、從到崗開始,認真學(xué)習公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守。
二、主動學(xué)習、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。從原來乙方的視角轉(zhuǎn)變?yōu)榭偼顿Y方的`視角看待并解決工程中的質(zhì)量、進度和安全文明施工問題并及時去協(xié)調(diào)和解決。主動、虛心向老前輩、同事請教、學(xué)習,基本掌握了公司在項目實施過程中的一整套流程,包括會議紀要、聯(lián)系函、罰單等的作業(yè)流程。
三、工作積極、認真、負責,通過不斷學(xué)習、虛心請教,總結(jié)積累,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
1、配合做好日常隱蔽工程的驗收;
2、督促施工方施工進度;
3、鋼筋籠焊接質(zhì)量的檢查;
4、積極主動的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
四、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。
五、存在問題及解決辦法。
由于在原單位主要是從事施工員工作,對于總投資方土建工程師操作流程還需要進一步的了解與熟悉。我將在今后的工作中多向前輩請教,學(xué)習,以最短的時間熟悉公司理工作內(nèi)容及流程,做到:眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在工作中不斷磨練意志、增長才干。
總之,在短短的兩個月時間里,雖然取得了一點成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有很大差距。今后,我將進一步嚴格要求自己、加強學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)水平、充分發(fā)揮所長,積極、熱情、細致的完成好每一項工作。
公司年終總結(jié)主持稿 公司年終總結(jié)和來年計劃篇八
導(dǎo)語:年終總結(jié)的內(nèi)容包括一年來的情況概述、成績和經(jīng)驗教訓(xùn)、今后努力的方向。下面是小編整理的電子商務(wù)公司年終總結(jié),希望對大家有所幫助。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,也讓我收獲很多,還記得剛剛離開學(xué)校步入社會的時候,懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步,像許多人一樣,我們在職場中摸索著前進,讓自己充實讓自己去學(xué)習,沒有任何經(jīng)驗的我們比別人更多了一份艱難,但是路往往是自己走出來的,憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年,因為不管人生閱歷與工作經(jīng)驗,可以說我?guī)缀跏橇?,但是公司對我始終不放棄,而是給予更多的鼓勵與支持,讓我自己學(xué)會前進,剛出學(xué)校,立馬出入公司與社會也有很多的不適應(yīng),這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手,整天過著令人擔憂的生活,但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學(xué)會了從哪里著手,怎么去做好電子商務(wù),對于怎么做,如何做也有了全新的解釋,下面把這一年的工作做出總結(jié):
熟悉公司的企業(yè)文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品,基本的業(yè)務(wù)流程,明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應(yīng)該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學(xué)習的,了解公司的產(chǎn)品價格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能,產(chǎn)品的優(yōu)勢,了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。
對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識,通過excel對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理,產(chǎn)品的價格,類別,型號,企業(yè)文化,型號對應(yīng)的產(chǎn)品,各個型號的英文描述,公司的產(chǎn)品的英文翻譯,等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認識,這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ),節(jié)省了時間。
等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后,其實報價看似簡單,其實里面學(xué)問很多,剛開始我完全不知道怎么去報價格,一下子就被客戶問住了,不了解價格怎么構(gòu)成,也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系,這樣子總感覺與客戶之間找不到話說,經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo),懂得怎么去報價,怎么去分析價格的組成,懂得關(guān)于價格的問題怎么與客戶去溝通,價格怎么波動,施工費怎么算包含哪些東西,怎么根據(jù)excel做一個很正式的報價。
作為電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)銷售,如何去找客戶,如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情,現(xiàn)在是個信息化的時代,如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問,要下一門苦功夫才行,運氣好的話就另當別論,這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題,工作開始都是一個由淺入深的過程,首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場與客戶:
(1)通過注冊行業(yè)網(wǎng)站,什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢,行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站,比如國內(nèi)知名的很多網(wǎng)站,上面的人氣都很旺,像勤加緣,阿里巴巴,慧聰,敦煌網(wǎng),中國制造網(wǎng),壞球資源,ec21等等人氣網(wǎng)站,通過每一個網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè),建立自己的商品的商鋪,把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳,注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細,這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高,在同類的產(chǎn)品所搜之間才會更靠前,慢慢的通過網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站,自己注冊會員,發(fā)布信息,慢慢的注冊網(wǎng)站多了,也學(xué)會了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實效性大,尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了,以后就會針對性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站,判斷網(wǎng)站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了,判斷網(wǎng)站好壞的標準,理論上說注冊網(wǎng)站越多越好,但是有的效果也很不明顯,要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站,需要從瀏覽量,搜索排名,網(wǎng)站更新速度,服務(wù)項目等多個角度分析。
有的人說做這個很累,一天要注冊幾十個網(wǎng)站,發(fā)布幾千幾萬個信息,很枯燥,很乏味,天天還要更新每天的信息,的確是很辛苦,看似這工作很簡單似的,其實很辛苦,它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力,每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前,被人搜到的機會就更大,能接到詢盤機會就會更多,注冊網(wǎng)站多了,公司的產(chǎn)品名氣就上去了,你想你去搜索引擎一搜這個關(guān)鍵詞語出來全是本公司的信息,這樣子公司的宣傳效果就更好,因為我們做的都是免費的,查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息,對于普通會員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯了,可是效果很差,所以在買家市場條件下供應(yīng)商主動尋找買家才能獲得更多的機會。注冊免費的網(wǎng)站,就應(yīng)該勤快更新,否則很快發(fā)布的信息就會被淹沒
(2)通過搜索引擎找客戶,具體的操作方法,產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。
(3)論壇法,去有關(guān)的商業(yè)論壇,那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問,去那里介紹公司,從而推銷自己的公司,通過自己的博客,聊天工具去宣傳自己的公司。
(4)逆向法,我們是做建材市場的,想想用我們這個產(chǎn)品的行業(yè),與他們建立關(guān)系,也是邁向市場的一步,像一些保溫公司,房地產(chǎn)公司,建筑公司,或者施工的個人,都是我們產(chǎn)品的適用對象,從這里著手,從而有機會尋找我們的經(jīng)銷商,像他們推銷應(yīng)該也是個不錯的選擇。
(5)通過信息平臺,有很多工程的網(wǎng)站,我們可以從中獲得很多項目的信息,根據(jù)提供的信息,我們?nèi)ズ藢嶍椖康恼鎸嵭?,讓業(yè)務(wù)員去跟進。
(6)建立自己的網(wǎng)站也是個很重要的工作,怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站,怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習的,經(jīng)過一年的努力,也獲得很多的項目信息,做了些工程,像銀川,山西婦幼保健院,遼寧廠房等。但是事情總有好有壞,確實這一年的有用的信息還是很多的,不知道怎么回事,后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進的同時,成交的幾率是很小的,這樣下去提供再好的信息也是問題,怎樣突破這個障礙下面再仔細談?wù)摗?/p>
網(wǎng)上找業(yè)務(wù),我自認為我的工作上手還比較快,有條理,我制定了圖片說明的報價文檔,這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便,對于客戶,我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔,作為客戶管理系統(tǒng),對產(chǎn)品的分析,不同的報價,客戶的類型與需求,客戶的來歷與電話,項目的情況等做出登記,因為我們是做工程的不同于別的行業(yè),說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了,也說不定突然那一天再聯(lián)系,這樣子也算對客戶的尊重,等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等,我想對于客戶歸檔是件很重要的事情,就像一些代理商的檔案也一樣,對于代理商的協(xié)議價格等,每個代理商出貨的情況,出貨的價格,運費,匯款情況都要做好檔案登記,做到心中有數(shù)。
怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情,從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨,等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接,注意出貨的數(shù)量,生產(chǎn)出貨的型號,按時按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里,出過多少貨,每個項目用過多少貨,每種產(chǎn)品用過多少,都應(yīng)該建立檔案歸檔,做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題,最后弄的大家都挺不愉快,所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
(1)市場需求分析,現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產(chǎn)品的也不是一家兩家了,但是對于市場還是沒有飽和,從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場的一個重大轉(zhuǎn)變因為瓷磚劣勢的出現(xiàn),保溫的興起,國家節(jié)能的倡導(dǎo),為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場競爭機會,所以市場的力量還是很大的,怎么樣去開拓這個市場,我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應(yīng)該全面著手。
(2)競爭對手與價格分析,現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等,所以市場的競爭是相當激烈的,可能別人的工藝不如咱們成熟,但是競爭的條件是很多面的,我們有我們的優(yōu)勢,但是我們也有劣勢,像我們的價格可能比別人家的高,市場關(guān)系不如別人成熟,人脈沒有別人廣闊,隊伍不全,技術(shù)人員缺乏,其實技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通,對待每一個客戶怎么走進他們的'圈子,怎么去交談,怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習的,我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢,去捕捉市場這很重要。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作中也存在不少的問題,可能時間長了也會出現(xiàn)懶惰的習慣,有的信息沒有及時更新,有的項目沒有更好的去跟進,對待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題,這些都是有待于向其他的業(yè)務(wù)員或同行學(xué)習,xx年計劃在去年的工作基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面
(1)依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場的情況,自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市。
(2)怎么通過網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項目信息,有質(zhì)量的信息,怎么去拓展網(wǎng)絡(luò),為公司提供更多的質(zhì)量好的項目信息,這是我的責任。
(3)積極配合代理商銷售,服務(wù)好代理商的各項工作,與他們建立良好的合作關(guān)系。
(4)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(5)為確保完成公司的任務(wù),自己平時積極搜集信息并及時匯總,爭取明年的市場我們能做好。
(6)由于同行競爭激烈價格下滑,xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎行情,市場行情的出廠價格。
(1)公司從一開始管理上就存在很多的問題,但是經(jīng)過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決,就像我們是施工與銷售并重的企業(yè),對于施工怎么管理,光賣材料怎么管理,都應(yīng)該做出相應(yīng)的規(guī)定,款怎么回,工地開工做出預(yù)決算,材料應(yīng)該要多少,各項費用,應(yīng)該先做出匯報,施工管理人員定期對于工程的情況應(yīng)該隨時向公司說明,用了多少料,出了多少平方要做到心中有數(shù),怎么與工地上的與我們相關(guān)的人建立關(guān)系等都是需要學(xué)習以及改進的,不要到了最后都來問我用了多少料,項目經(jīng)理在管工程,每次料出貨簽收自己都要做出登記,這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白,也不會到了最后亂七八糟的,這也是項目經(jīng)理應(yīng)該做到的。
(2)項目信息,這是令人頭疼的一個事情,每次項目信息需要技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進的時候,我的工作對于這個項目我已經(jīng)交出去了,對于后期的跟進我可能不會再跟進了,這時候不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員從這個項目地回來,應(yīng)該把你了解的項目情況與當?shù)氐那闆r都給公司做出匯報,讓大家想想這個項目的合作的可能性,后期怎么跟進,需要哪些服務(wù),這個項目的關(guān)鍵點在哪里,這個項目的關(guān)鍵人物是誰,他們注重哪方面的信息,這些業(yè)務(wù)員去的時候應(yīng)該稍微搞明白.
我們公司現(xiàn)在就是這個樣子,不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員去了之后回來之后沒有幾個人知道,然后后期也就沒有什么動靜了,就這樣一個項目廢掉了,那照這樣下去,再好的信息也會死掉,我們后期根本走不進去,或許很多項目我們有可能是做陪客的,是需要關(guān)系的,但是不可能每個項目都是內(nèi)部關(guān)系當陪客,10個項目總有1個項目不是陪客,可是我們在后期的工作中我覺得問題很多,不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員與我們公司都應(yīng)該想想這后期怎么樣才能進的去,怎么去打通這層關(guān)系,怎么把握好項目信息,我們總是對于每個項目持消極的態(tài)度,總說這個項目是做陪客,如果這樣子,去或者不去又有什么區(qū)別呢.
所以項目拿到手我們?nèi)藛T應(yīng)該好好分析這個項目的質(zhì)量,還有項目的及時性,很多時候匯報一個項目,沒人管也沒人告訴怎么處理,等突然有一天公司問這個項目的情況,時間拖得這么長,說不定人家早就定了,這樣子再去找機會我們就顯得更加被動,所以我們的態(tài)度應(yīng)該改變一些。
瞬息間,對于我來說不平凡的20xx即將過去,加入濟南***建材有限公司,對于我來說是一種成長與進步的的歷程,從頭開始學(xué)習我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題,獨立的做出一份很好的報價,第一次給客戶講解這個產(chǎn)品的運用,這些都是公司給予我的機會,以上是我對這一年對自己工作的總結(jié),既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評,希望在11年的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司,也祝濟南***建材有限公司的明天會更好!
公司年終總結(jié)主持稿 公司年終總結(jié)和來年計劃篇九
在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于****年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù),同時在這過程里本人接觸和學(xué)習了不少東西,并應(yīng)用于工作中,工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒有自己想要的結(jié)果。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)以下:
為了滿足我們所需的庫存,滿足質(zhì)管部要求,還要總結(jié)質(zhì)量問題的因素,反饋給供貨商,并與供貨商達到共識,共同解決質(zhì)量問題,做到及時退貨。我發(fā)現(xiàn)要做好“質(zhì)優(yōu)價廉”是作為一個采購員的工作精髓,這個過程的操作與實踐,是需要平時的細心積累才得到的經(jīng)驗。
20xx年里我主要從以下方面去做 認真做好采購計劃,做好內(nèi)勤工作,多多與各部門的人員溝通,共同及的滿足客戶需求!
2. 報計劃時要細心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時反饋給質(zhì)管部、開票處、銷售部、當有新品種引進時,要授集好信息,及時與銷售部、質(zhì)檢部、開票處溝通還要多多了解供貨商與廠家在各個時間段的優(yōu)惠政策等。
3. 對于公司經(jīng)營的產(chǎn)品,要注意看月銷量,暢銷品種要經(jīng)常查看庫存是否斷貨,要保證庫存不缺貨,如因天氣原因或節(jié)假日要結(jié)合現(xiàn)實分析,針對不同品種做好備貨準備。
4. 對于采購了的品種要及時跟蹤貨是否到庫,在第二天早上查看是否入庫,查清楚原因,以免做重復(fù)計劃。以上的工作都是本著公司的經(jīng)營理念。
自從進入公司以來,讓我更明白做好自己本職工作的重要性。在這里,感謝領(lǐng)導(dǎo)這幾個月來對我的工作指導(dǎo),今后的我還需領(lǐng)導(dǎo)的支持與培養(yǎng),請領(lǐng)導(dǎo)放心,我會繼續(xù)努力學(xué)習、努力工作的,昨日的成績已成過去,現(xiàn)在重要的是在新的一年里好好珍惜時間,珍惜機會發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,改進工作的方式方法,全面提高綜合素質(zhì),更完美地完成新一年的工作。
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,讓我在采購部這個重要的位置,給我個學(xué)習的機會,讓我從中認識的人與事,接觸的新鮮事物,學(xué)到了一些新知識,增長了見識!同時也明白,還有很多事要繼續(xù)學(xué)習的,繼續(xù)去完善的去提高的,在這一年里,我沒有做出轟轟烈烈的事,但對每一件事我都會用心去想,用頭腦去思考,用行動去做事。公司采購助理年度個人工作總結(jié)2篇公司采購助理年度個人工作總結(jié)2篇。我每天按采購計劃基本完成了所負責的'劑型,值此辭舊迎新的時節(jié)對一年來的工作做一個總結(jié),地便于自己以后的工作中總結(jié)找到更好的方式方法去迎接xx年的到來。
我們所購進藥品的質(zhì)優(yōu)價廉,關(guān)系到采購成本的高低,直接影響到整體效益的快慢,起著至關(guān)重要的作用,我作為一名經(jīng)驗不足的采購員,經(jīng)過一段時間的了解,深知做采購的,要了解各藥品信息的重要性,為確保采購藥品的質(zhì)量好,價格低廉,今后我要做好每一項工作,要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展,主動和個部門溝通!經(jīng)過這幾個月的采購,深知并不是單單做個計劃表和打電話報計劃,那么簡單的事,公司開票處與銷售部每個星期要有個總結(jié),把客戶所需的信息反饋給采購部、采購人員也要對公司暢銷品種有個基本的了解,在采購大量數(shù)量的情況下,我們要與供貨商業(yè)務(wù)員及時聯(lián)系。
為了滿足我們所需的庫存,滿足質(zhì)管部要求,還要總結(jié)質(zhì)量問題的因素,反饋給供貨商,并與供貨商達到共識,共同解決質(zhì)量問題,做到及時退貨。我發(fā)現(xiàn)要做好“質(zhì)優(yōu)價廉”是作為一個采購員的工作精髓,這個過程的操作與實踐,是需要平時的細心積累才得到的經(jīng)驗。
公司年終總結(jié)主持稿 公司年終總結(jié)和來年計劃篇十
對于xxx公司而言,20xx年注定是不平凡的一年。我么堅決圍繞促進科學(xué)發(fā)展、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式,積極調(diào)整,適應(yīng)“新常態(tài)”,繼續(xù)抓好發(fā)展這個“第一要務(wù)”,始終牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,認真貫徹落實中央“八項規(guī)定”精神,不斷完善各項管理制度,杜絕鋪張浪費、杜絕奢糜之風,在生產(chǎn)經(jīng)營、清收債務(wù)、安全體檢等方面取得了一定成績。
現(xiàn)將xxx公司20xx年度工作總結(jié)和20xx年工作打算匯報如下:
(一)積極參加結(jié)合安全評價和安全科學(xué)研究工作實際,認真學(xué)習并深刻領(lǐng)會“樹立安全發(fā)展理念,弘揚生命至上、安全第一的思想,健全公共安全體系,完善安全生產(chǎn)責任制,堅決遏制重特大安全事故,提升防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)能力”,在安全體檢、安全評價、安全科學(xué)研究工作中嚴格執(zhí)行國家安全監(jiān)管總局、省安監(jiān)局、xxx煤監(jiān)局各項規(guī)定,堅持以法律、法規(guī)、標準、規(guī)范為依據(jù),在安全體檢、安全評價、安全科學(xué)科研工作中堅持理論聯(lián)系實際的工作方法,努力為生產(chǎn)企業(yè)和委托單位提供科學(xué)、公正、準確、可靠的安全評價和安全技術(shù)咨詢、科研服務(wù),在安全體檢、安全評價、安全科學(xué)研究工作中做合格*員。
持續(xù)認真貫徹落實中央“八項規(guī)定”,根據(jù)新形勢、新要求修訂并在實際工作中嚴格執(zhí)行各項管理制度(車輛管理、油卡管理、招待費管理、住宿費管理等),杜絕鋪張浪費、杜絕奢糜之風。如xxx公司人員出差多,在外住宿時間長,住宿均盡量安排中、低檔賓館,做到兩人一間,杜絕攀比現(xiàn)象,節(jié)省了可觀的成本。在出差工作期間,嚴格執(zhí)行省安監(jiān)局關(guān)于“嚴禁接受服務(wù)對象宴請、工作期間嚴禁喝酒”等禁令。
(二)加強法律、法規(guī)學(xué)習和業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1、突出工作重點,根據(jù)xxx公司年初制定的培訓(xùn)計劃,認真組織評價人員學(xué)習了《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)安全生產(chǎn)“十三五”規(guī)劃的通知》(國辦發(fā)〔20xx〕3號)、xxx省煤礦安全現(xiàn)狀評價標準(20xx年修訂版)、《煤礦重大生產(chǎn)安全事故隱患判定標準》(安監(jiān)總局令[20xx]第85號)、《煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)許可證實施辦法》(20xx年2月16日,國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令第86號)、《煤礦安全規(guī)程(20x年版)》、《煤礦安全生產(chǎn)標準化基本要求及評分方法(試行)》、《安全評價與安全生產(chǎn)檢測檢驗機構(gòu)監(jiān)督管理辦法(送審稿)》、《xxx省安全生產(chǎn)條例》等相關(guān)標準、規(guī)范以及安全評價過程控制文件、程序文件、作業(yè)文件及內(nèi)部管理制度等。并做到每次學(xué)習有記錄。
2、及時收集國務(wù)院及相關(guān)部委、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局、省政府、省安監(jiān)局最新的有關(guān)安全評價工作政策、法規(guī),并及時組織學(xué)習。及時收集、編制了《法律、法規(guī)匯編-更新20xx》。
(三)5~6月,派員(xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx)參與xxx省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、xxx煤礦安全監(jiān)察局組織的全省煤礦安全體檢工作,表現(xiàn)優(yōu)秀,受到相關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)表揚。
(四)“xxxxx研究報告”已定稿,計劃12月底前申請省科技廳驗收(待1篇論文發(fā)表、1個專利申請備案)。
(五)參與省安監(jiān)局組織的.“煤礦安全生產(chǎn)標準化”試點工作,在省安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,深入xxx煤礦、xxx煤礦、xxx煤礦現(xiàn)場,查找試點工作存在的問題,并提出改進建議。根據(jù)安排,xxx同志在全省煤礦安全生產(chǎn)標準化培訓(xùn)班上為市、縣、煤炭企業(yè)管理人員講授了“煤礦安全生產(chǎn)標準基本要求及評分辦法”。目前正在與xxx市煤炭局協(xié)商,對其轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)煤礦進行“煤礦安全生產(chǎn)標準化”考核定級工作。
(六)為xxx市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局提供技術(shù)支撐,參加其所轄的xxx等煤礦月度、季度安全檢查。另已與xxx市、xxx市煤礦安全監(jiān)管部門已洽談了協(xié)作意向。
(七)經(jīng)過多輪談判,與xxx公司達成煤礦安全評價(xx省煤礦)合作協(xié)議,已簽訂合同,并開展了業(yè)務(wù)(共進行了xx個煤礦的評價檢查工作,均已出具評價報告)。
(八)為了后續(xù)發(fā)展,提出了將“xxx公司”更名為“xxx注安師事務(wù)所有限公司”的設(shè)想,并提交了可行性研究報告。
(九)積極做好應(yīng)收款的清欠工作,到6月底,個人欠款部分已全部清理,企業(yè)間往來部分已收到xxx煤礦10萬元,xxx煤礦欠款10萬元已進入破產(chǎn)清算程序。
(十)20xx年1 月考慮到省內(nèi)煤礦去產(chǎn)能后,保留礦井隱蔽致災(zāi)因素加大,向省安監(jiān)局申請了科研項目“xxx煤礦隱蔽致災(zāi)因素普查及對策措施研究”,并提交了可行性研究報告。目前該項目已完成一期部分工作任務(wù),設(shè)備采購(17萬元)正在進行,一期報告正在編制中。
(一)“xxx研究報告”已定稿,計劃2月底前申請省科技廳驗收(待3篇論文發(fā)表、1個專利申請備案)。
(二)向省安監(jiān)局申請的科研項目“xxx煤礦隱蔽致災(zāi)因素普查及對策措施研究”項目已完成一期部分工作任務(wù),設(shè)備采購(17萬元)正在進行,一期報告正在編制中。
(三)至12月底實際產(chǎn)值150.65萬元,利潤20.1萬元(稅后)。
(一)xxx。
(二)“注冊安全工程師事務(wù)所”的注冊與運營困難較大。
(三)xxx
(四)事業(yè)單位改制及國有資產(chǎn)脫鉤工作,還遠沒有結(jié)束,科研人員對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作仍存疑慮,工作熱情仍有待提高,職工思想不穩(wěn)定。
(一)安全評價工作
(二)安全科學(xué)研究項目
(三)技術(shù)支撐
(四)經(jīng)營計劃
計劃20xx年產(chǎn)值180萬元,利潤50萬元。
公司年終總結(jié)主持稿 公司年終總結(jié)和來年計劃篇十一
轉(zhuǎn)眼間,充滿機遇與挑戰(zhàn)的xx年已經(jīng)過去,我們迎來了嶄新的xx年。在這一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下,工作的各方面有一定的進步,同時我深深的感到:作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。我于xx年年8月份到公司,xx年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負責xx廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作,任部門經(jīng)理。六個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下,工作上取的了一定的成績。在此將21年主要的工作情況述職如下:
xx廣告全年計劃完成銷售額1元;實際完成176194.4元,未完成全年銷售計劃。
xx年,廣告公司的工作是“以天鴻項目為主,積極拓展新的營銷業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項目上,業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作,主要有:天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有:招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會等各項工作,東山、向陽辦事處圖冊的設(shè)計、區(qū)政府圖冊的設(shè)計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、海爾紐約人壽1年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學(xué)院圖冊、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓(xùn),對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力,豐富了經(jīng)驗,開闊了視野,對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進一步的認識。
xx年,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置,以及活動所能涉及的每一個細節(jié),提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗,也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量,但是,作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理,所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續(xù)強化學(xué)習力和積累管理工作經(jīng)驗。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè),存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況,對于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。
xx年,業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時,不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量,并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng),在一定的程度上,有效的遏制價格競爭的趨勢。但是,在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下,公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場,由此我加強學(xué)習關(guān)于印刷及活動的相關(guān)知識,盡可能的了解這個領(lǐng)域的所有問題,完善自身的素質(zhì),在專業(yè)知識上領(lǐng)先于其他的廣告公司,為公司樹立良好的企業(yè)形象。
廣告公司的工作比較復(fù)雜,特別是活動方面,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多,在這些工作中我注重與設(shè)計、各個外協(xié)單位的建立融洽的'關(guān)系,以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力,提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理,由于對外合作的工作較多,接觸的事務(wù)比較復(fù)雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定,違反制度的事情堅持不做,只要做到這一點,才能稱得上是為公司負責、為部門負責,更是為自己負責。
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾:首先,在工作中由于經(jīng)驗不足,工作方法過于簡單,在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次,廣告專業(yè)知識方面,需要大量的學(xué)習的充實完善自己的知識庫。這些不足,有待于下步的工作中加以改進和學(xué)習。在xx年的工作中,我決心做到:首先,我要加強學(xué)習專業(yè)知識,學(xué)習工作和管理經(jīng)驗,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。其次,加強責任與危機意識,提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻自己的力量。再次,廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向,一直懸而未決,成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個桎梏,解決廣告公司發(fā)展方向是9年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提,尋找自有媒體,以創(chuàng)意指導(dǎo)制作,有效地與其他兄弟公司進行整合,將是我努力的方向。
“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身身就已經(jīng)開始競賽,競賽果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。同時,市場也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機,關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗。
公司年終總結(jié)主持稿 公司年終總結(jié)和來年計劃篇十二
20xx以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的大力支持下,品管部順利完成了本年度各項工作?,F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個工作總結(jié),請批評指證。
今年品管部人員狀況是:品管部人力:現(xiàn)有8人,控制范圍廣:包括了進料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設(shè),品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓(xùn),同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度,工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理,必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施:
1.采用日報表對當天的工作進行記錄,采用周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事,并做到跟蹤,驗證并保證總體任務(wù)的完成。
2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化,讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè),規(guī)范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一,檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討,并制定相關(guān)缺陷樣品封存,查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試,并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格,為作業(yè)員提供判定準則。廠部份文件清單具體如下:
20xx年初步展開并實現(xiàn)以下項目:
1.為確保體系的正常運作,于12月23號iso9001:xx版質(zhì)量管理體系,第三方年度監(jiān)審順利通過。
2.統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計,現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計,能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況,以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。
3.完善公司質(zhì)量目標指標,制定了統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。通過管理評審會議,對公司質(zhì)量目標,于《xx年上半年部門質(zhì)量目標》進行修改。并通過《質(zhì)量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計,直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤,要求責任單位改善,確保目標指標的達成。
20xx年初步計劃完成項目。
1.擬制不良品及次品再利用,需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。
2.繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度,提升出貨產(chǎn)合格率;
3.設(shè)定20xx年公司整體目標,階段目標,部門目標
4.對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實驗證。
1.進料品質(zhì)控制:
1).修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進料品質(zhì)檢驗項目和判定標準》文件,規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。
2).嚴格進料檢驗,9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批,發(fā)現(xiàn)8批不合格。
2.成品質(zhì)量控制:
1).擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件,規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。
2).加強了制程質(zhì)量控制,設(shè)計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善,從今年的成品檢驗結(jié)果來看,制程交驗質(zhì)量得到很大的提升,平均成品不良率從去年的`10%降到今年的2.2%,提升了近7.8個百分點。
1.回顧過去的一年,在全體品管人員的努力下,實現(xiàn)了品管部:作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化并實現(xiàn)質(zhì)量目標。
2.另一方面,從整年所出的質(zhì)量問題來分析,也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善,有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題,能真正杜絕問重復(fù)產(chǎn)生及習慣性不良的認可。
公司年終總結(jié)主持稿 公司年終總結(jié)和來年計劃篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),在座的各位員工:
大家好!
受建筑公司委托,在此做建筑公司20xx年度工作總結(jié)和20xx年工作安排,請與會的各位領(lǐng)導(dǎo)和員工審議。
20xx年度建筑公司在董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持,經(jīng)過全體員工的共同努力,按照董事長“政令暢通,塔式管理,層層落實”的管理概念,依照在整個管理過程中實行制度化管理的工作方針,應(yīng)對任務(wù)重,時間緊,工程量比較大的實際情況,合理理順管理組織機構(gòu),在企業(yè)調(diào)整,完善管理體制過程中,求發(fā)展,抓落實,重創(chuàng)新,取得了一定的成績,完成了公司下達的全年工作任務(wù),在此我謹代表建筑公司對一年來給予我們工作正確指導(dǎo),幫助,理解與支持的各位領(lǐng)導(dǎo),相關(guān)部門表示衷心的感謝!同時對一年來勤奮努力工作,為完成全年施工生產(chǎn)任務(wù)和各項工作而做出貢獻的建筑公司所有員工表示衷心感謝!
下面就20xx年度主要工作存在的問題以及20xx年對存在的問題采取的措施等三方面進行總結(jié)。
一、20xx年度公司加強制度化管理,建筑公司在推進制度化管理上做了大量的工作。利用日考核和各項目部早例會,對全體員工進行思想教育,使每一名管理人員都充分認識到推進制度化管理的重大意義,我們深深認識到制度化管理是企業(yè)規(guī)范化管理的根本,也深深感到在管理中存在制度是擺設(shè),好的制度不能夠堅持,領(lǐng)導(dǎo)干部寧愿相信人不相信制度的觀念大有人在。通過學(xué)習討論,全體管理人員在推廣制度化管理上,統(tǒng)一思想,為此年初開始建筑公司從完善相關(guān)管理制度入手,先后制定完善了安全生產(chǎn)責任,獎罰制度,項目經(jīng)理績效工資考核制度,項目經(jīng)理節(jié)點指標管理和項目經(jīng)理管理細則。這些制度的起草,制定,補充,完善對日常管理起到了非常顯著的作用,填補了一些管理過程中的漏洞。加大了貫徹執(zhí)行規(guī)章制度的力度,營造了一個執(zhí)行制度不手軟,在制度面前人人平等的良好管理氛圍,對違反制度的分包隊伍,管理人員,項目經(jīng)理,按照制度條款堅決進行處理。一年來,累積共處理違反相關(guān)制度的事件起。
通過對這些制度事件的'處理,起到了在管理中有章可循有法可依的作用,也真正讓全體管理人員認識到制度面前人人平等,不管是誰違反了制度都要受到懲罰,真正認識到制度的嚴肅性和重要性。
二、一年來按照公司的整體部署和任務(wù),各工程項目采取了落實管理責任到人頭上,明確管理者的責任范圍,并簽訂項目經(jīng)理責任界定書,得到了非常好的管理效果,對完成全年施工生產(chǎn)任務(wù)起到了非常大的促進作用。
三、認真貫徹集團公司三項考核工作,建筑公司一年來一如既往的堅持推行三項考核工作,通過三項考核工作,各部門,各項目部全體員工提高了覺悟,轉(zhuǎn)變了思想觀念,在施工過程中,為提高工程質(zhì)量標準,工作計劃實施,安全文明施工管理起到了積極作用。通過有效考核,在過去一年工作中,建筑公司涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀員工,他們是我們建筑公司全體員工學(xué)習的榜樣。項目經(jīng)理在工作中認真負責,肯于吃苦,時刻以公司利益為先,遇到困難敢于迎難而上,對每項工作都親臨現(xiàn)場指揮,甚至帶病堅持工作,極大的發(fā)揮了團隊中的領(lǐng)導(dǎo)作用,他們積極負責的態(tài)度和勤勞肯干的工作精神值得我們學(xué)習。項目經(jīng)理幾位同志工作中敢抓敢管,一心一意抓進度,抓質(zhì)量,有著積極進取、勇于爭先、不服輸?shù)钠床?,充分發(fā)揮了項目經(jīng)理的主導(dǎo)地位,為建筑公司和項目部樹立了良好的表率作用。
質(zhì)檢員,土建工程師,檔案員,電氣工程師,在各自崗位中突出的表現(xiàn)得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的認可,我對你們在工作中取得的出色成績感到非常的高興,并向你們表示深深的敬意,你們用專業(yè),汗水,奉獻構(gòu)筑了我們金都人不倒的精神長城,值得我們?nèi)W(xué)習和發(fā)揚。當然,他們只是我們眾多優(yōu)秀員工的代表,還有一大批盡職盡責,兢兢業(yè)業(yè)的員工,施工員xxxxxx,安全員xxxx等同志,他們?nèi)蝿谌卧?,踏實肯干,專業(yè)技術(shù)嫻熟,工作能力突出。另外在各項工作中,特別是在施工一線,我們還有一批女同志為公司的工程建設(shè)做出了很大貢獻,她們舍小家為大家,和男同志一樣奮斗在各自的崗位上,做出了突出的貢獻。我們的優(yōu)秀員工還有很多,我就不一一列舉,正是這樣一批不講條件,勤勤懇懇,愛崗敬業(yè)的員工默默為公司長久發(fā)展奉獻著智慧和力量,展現(xiàn)著我們金都人頑強拼搏的精神。在這里,我再次對這些優(yōu)秀的員工致以深厚的敬意。
在一年工作當中我們也面臨過很多困難,通過各項目工程出現(xiàn)質(zhì)量問題和不同類型的施工質(zhì)量案例,通過個別管理人員違反考核制度,個別項目部人員無視材料計劃管理制度,隨意填寫材料計劃單,個別項目經(jīng)理對材料計劃不認真審核,以及施工現(xiàn)場材料的不合理使用和浪費,施工計劃任意拖后等,可以看出在日常管理工作中存在很多問題。歸納總結(jié)如下:
一、我們個別領(lǐng)導(dǎo)和管理人員責任心不強,沒有很好地貫徹執(zhí)行公司相關(guān)文件制度管理規(guī)定,對管理職責范圍內(nèi)的本職工作內(nèi)容不是不清楚,而是不作為,有的項目經(jīng)理雖然管理責任明確,但沒有認真用心管理,個別領(lǐng)導(dǎo)和項目部檢查出問題也不按規(guī)定進行處理,雖然技術(shù)交底很清楚,但在實際施工管理中又控制不嚴,工程師與質(zhì)檢員沒有按技術(shù)交底的標準去檢查驗收。在企業(yè)利益受到損失面前,人情化要大于公司利益。個別領(lǐng)導(dǎo)在管理工程中形式化,沒有一套系統(tǒng)管理程序和思路,沒有管理的具體手段、方法和措施,沒有問題一好百好,出現(xiàn)問題整個管理工作的弊端暴露無疑。
二、個別管理人員怕承擔責任,遇到問題能解決而不去解決。本來是自己職責范圍內(nèi)的工作,只要自己的利益不受損失能推就推,個別領(lǐng)導(dǎo)虛榮心比較強,容不得別人提出意見,對自己分管的工作存在的問題不敢面對,更不愿主動解決,一旦出現(xiàn)的問題能找出各種客觀理由,來掩蓋自己的.過失。我們的員工沒有錯,公司的管理制度也沒有錯,錯就錯在我們個別領(lǐng)導(dǎo)干部對自己主抓的工作不稱職。
三、材料采購計劃對企業(yè)、對工程項目是不可缺少的重要環(huán)節(jié),是企業(yè)成本費用控制的關(guān)鍵,個別項目部在實施過程中,對材料計劃不認真審核,項目經(jīng)理對進場的材料數(shù)量、質(zhì)量、型號標準不聞不問,盲目在計劃單上簽字,超出材料計劃單的材料都不清楚,想起什么提什么,根本不掌握現(xiàn)場材料使用情況和剩余情況,多提漏提現(xiàn)象時有發(fā)生,不僅耽誤了施工進度,也大大增加了材料采購成本,另外一些項目部對進場材料管理混亂,材料浪費、丟失等問題依然存在,這給企業(yè)造成了非常大的經(jīng)濟損失。
一在企業(yè)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,健全完善建筑公司各項規(guī)章管理制度,統(tǒng)一思想,強化制度化管理的有效性。
在新的一年里,企業(yè)將根據(jù)各項合理化建議,針對不同的規(guī)章管理制度和流程進行合理的改進與調(diào)整,針對問題較為突出的材料采購申請流程、分包付款流程等要進行合理簡化,針對在質(zhì)量、安全等管理上經(jīng)常出現(xiàn)問題的,企業(yè)要建立健全一套務(wù)實的質(zhì)量管理體系和安全管理控制體系,通過具體的量化指標來明確劃分我們各級管理者的責、權(quán)、利。建立明確合理、公平公正的獎罰制度,出現(xiàn)問題一究到底,絕對不可以不了了之,真正做到制度面前人人平等,對違反制度者絕不姑息。同時,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理等更要以身作則,統(tǒng)一思想,主動遵守企業(yè)的各項規(guī)章管理制度,起到領(lǐng)導(dǎo)榜樣帶頭作用,不要成為制度的破壞者。當然在制度面前我們允許大家提建議,但一旦做出決策,就應(yīng)該堅決執(zhí)行。
公司年終總結(jié)主持稿 公司年終總結(jié)和來年計劃篇十四
在過去的一年時間里,柜臺的工作內(nèi)容沒有太多變化,依然以開戶,檔案掃描,系統(tǒng)測試,股票機發(fā)放,客戶咨詢等內(nèi)容為主,現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:
1. 柜臺業(yè)務(wù)方面,20xx年截止7月22號,共開戶561戶,經(jīng)辦開戶操作212筆,客戶檔案采集掃描1422件,客戶聯(lián)合身份信息修改7筆,開通債券回購業(yè)務(wù)12筆,轉(zhuǎn)戶業(yè)務(wù)受理 筆,其他業(yè)務(wù)操作若干。在客戶開戶資料信息一致及檔案采集上傳總部等方面,做到認真對比,仔細審核,按照總部提出的流程要求來完成,均未出現(xiàn)差錯。
2. 股票機發(fā)放方面,20xx年上半年,由于股票機缺貨較為嚴重,加之總部更換股票機供應(yīng)商,我部共收到總部寄來股票機 部,上半年共發(fā)放股票機115部。從客戶資產(chǎn)方面可以看出,約75%的客戶資產(chǎn)在9萬-20萬之間,通過客戶經(jīng)理們的宣傳及營銷,開發(fā)了很多優(yōu)質(zhì)的客戶資源,這也成為了我們營業(yè)部最重要的營銷策略之一。
3. 在系統(tǒng)測試方面,20xx年上半年,參與并配合總部柜臺系統(tǒng)測試13次,其中深交所全網(wǎng)及電話委托程序升級測試6次,上交所報盤升級測試4次,滬深交易所集中交易系統(tǒng)應(yīng)急演練1次,單客戶多銀行存管業(yè)務(wù)上線測試一個月,代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)測試3周。在這些次測試當中,每次都很好的完成了總部交給的測試任務(wù),按時上傳測試報告,保障了系統(tǒng)的有效運行和正常運轉(zhuǎn)。
4. 四月份為了完善客戶經(jīng)理crm系統(tǒng)客戶增加情況,配合綜合部規(guī)范客戶資料,自查并整理客戶簽署的《客戶知情確認書》及《一對一經(jīng)紀關(guān)系建立表》500余件,保證了客戶經(jīng)理名下客戶資料的`完整性。
5. 個人客戶營銷方面,上半年客戶營銷做的不理想,共開戶9戶,客戶資產(chǎn)約15.6萬元。
從以上幾個方面可以看出,上半年工作內(nèi)容比較繁瑣,客戶營銷工作做的很不夠,在接下來的下半年工作計劃中,將要做好以下工作安排:
第一, 在做好本職工作的前提下,配合財富中心,做好“民富其實”產(chǎn)品簽約錄入工作,做到客戶簽約及時錄入,客戶信息及時反饋,客戶試用結(jié)束后,傭金及時調(diào)整的工作計劃,認真做好每一步工作流程,讓客戶充分享受到公司提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第二, 由于上半年代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)也就是新三板的業(yè)務(wù)一直處于測試階段,估計下半年通過幾次測試后,會有上線的可能。做好新三板上線前的準備工作,認真學(xué)習和熟悉新三板上線后的操作流程,對業(yè)務(wù)上要有更深一層次的理解和認識,掌握所有業(yè)務(wù)流程。
第三, 努力開展營銷工作,合理使用公司現(xiàn)有的服務(wù)和政策,通過朋友介紹,客戶轉(zhuǎn)介紹的方式,開發(fā)更多的優(yōu)質(zhì)客戶,提高開戶數(shù)量,提升資產(chǎn)水平。
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