商務談判模擬實訓報告(熱門20篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-07 12:39:05
商務談判模擬實訓報告(熱門20篇)
時間:2023-12-07 12:39:05     小編:飛雪

報告內(nèi)容的準確性、邏輯性和可讀性是評價一份報告質(zhì)量的重要標準。在撰寫報告時,可以參考相關的經(jīng)驗和先進的方法,以提高報告的質(zhì)量和效果。以下是一些經(jīng)典的報告樣例,它們展示了不同類型的報告,從而幫助讀者了解報告的寫作風格和思路。

商務談判模擬實訓報告篇一

國際商務談判中,談判者很可能來自非常不同的文化,亞文化的環(huán)境,面對陌生人自然會保持高度的戒心。由于文化方面的差異,容易造成并加深誤解,增加談判的難度。商務談判模擬實訓報告有哪些?下面本站小編整理了商務談判模擬實訓報告,供你閱讀參考。

談判總結(jié)。

上周二,我們根據(jù)本學期所學商務談判課程,模擬了一場商務談判。我方(代表dell電腦銷售方)與買方(北京工業(yè)大學校園采購部)就買方欲購進90臺dell筆記本電腦的價格、配置、型號等細節(jié),以及我方與學校的長期合作問題進行了具體的協(xié)商。

在這次談判當中,我很榮幸參與到談判協(xié)商當中,并擔任我方主談手這個職務。這次談判我認為還算比較成功,結(jié)果我方與買方協(xié)商成功,最終達成一致。談判的成功,我覺得和準備是分不開的,我把我方的準備分為了三個階段。前期準備:首先,我方根據(jù)我們所做的品牌dell進行一系列的了解,包括公司概況、銷售模式、市場目標。我們發(fā)現(xiàn)到dell公司目標市場包括教育機構(gòu),所以這也成為我們這次合作的契機。然后我方對dell品牌以及市場其他品牌lenovo、hp、song、華碩、宏基等常見品牌,考慮到買方會進行對比,我方根據(jù)網(wǎng)上使用者的評價,總結(jié)出優(yōu)缺點,采用突出我方優(yōu)點:品牌口碑好、辦公性能高、服務保障全面。盡可能彌補我方劣勢:顯卡性能稍低(游戲性稍差)、價格稍高。

中期準備:經(jīng)過我方與買方的溝通,根據(jù)買方對筆記本配置的需求用途和價格的范圍。我方將型號選定為性價比比較高的兩款機型供買方選擇,這兩款機型配置中等偏上,完全可以滿足對方的要求。

后期準備:我方對產(chǎn)品價格的預算,確定我方底價,以及我們能提供的配件和服務,對可能買家提出的條件進行預算。最后就是商量和學校合作事項,希望校方提供的條件。

工作任務分清,保證每個人對自己的任務都能明確,對此次談判的目標明確,是活動得以完成的保證。第三、談判技巧,在達成雙贏的情況下,目的就是達成一個明智的協(xié)議,可以采用對方先開口、傾聽、聲東擊西、轉(zhuǎn)移話題等。這樣可以穩(wěn)定談判的情緒,同時也可以提高談判的效率,避免在一個方面陷入僵局。自我認識:在這次模擬商務談判中,我作為賣方主談手,我做了一定的準備。首先對模擬談判全局進行前期的總策劃,設定我們這次的談判方向。為了順利完成談判、達成合作,做了很多工作與努力。但也樂在其中,學到不少實用的知識和體會到談判的困難重重。最后感謝老師,為我們提供如此好的鍛煉學習機會,為我們在以后的工作中提供豐富的經(jīng)驗,這將是我們?nèi)松斨械囊还P財富!

目:家樂福采購溫州電動車模擬談判(d1)。

采購數(shù)量:1萬輛。

談判背景:家樂福公司要向溫州某電動車生產(chǎn)企業(yè)采購1萬輛電動車。賣方要向買方提供電動車型號和價目表。解釋價格制定的依據(jù)。買方根據(jù)自己掌握的信息作出還盤。要求:雙方要收集市場信息,了解電動車不同型號的市場行情。

在第一輪談判中,賣方要向買方提供產(chǎn)品價目表。進行價格解釋。

在第二輪談判中,買方要確定購買項目及數(shù)量,就價格問題進行談判。爭取達成較為完備的合同,包括成交方式、貨運與保險等條款。

組員:徐紅群、吳婷婷、藤浩霞、楊杰、余晟龍。

通過一個學期的商務談判課程學習,經(jīng)過一個暑假的前期準備,商務談判模擬我方作為家樂福一方采購溫州電動車,在8月末9月初的兩輪談判順利結(jié)束。兩輪談判分為磋商階段與成交階段,每個階段,我們小組5人認真準備,收集資料,制定方案,做好分工,進展順利。談判中,我們始終牢記雙贏的目的和談判的原則,避免“贏了辯論,輸了談判”,每人各司其職,最終達成了合同。通過這次商務談判的模擬,讓我們更加清楚了商務談判,明白了商務談判需要前期充足的準備,需要談判前制定周密的方案,過程中要靈活應變,談判后反思總結(jié)。這些都鍛煉了我們組各個成員的動手能力,溝通技巧,組織能力和合作精神,同時也增進了我們同學之間友誼。當然,這次商務談判有可取之處,亦有不出之處。

可取之處包括明確的分工、充足的資料收集、合理的談判方案、精心的彩排和臨場的穩(wěn)定發(fā)揮。具體如下:

商務談判的順利展開少不了前期充足的準備,我們精心收集資料,了解資源市場,收集情報,了解電動車市場行情,知道我們要采購的電動車在什么價位,現(xiàn)在的制造商的供應情況如何,產(chǎn)品需求、銷售及競爭情況,在進行資料整理,因為知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。只有充足的資料準備才能在談判中有據(jù)可依,有話可講,有理可駁。

談判前,我們根據(jù)各自特點,合理分工,發(fā)揮各自所長,組長掌握進度,督促成員完成任務,兩組人員多次溝通,然后都制定的合理的談判方案,還進行了多次彩排,一切都胸有成竹,保證正式談判的順利展開。

談判過程,我們儀表得體,互贈禮物,寒暄問好。談判時清楚、直觀地表述。

我方觀點立場,利用數(shù)據(jù)和事實說話,同時結(jié)合當前政府的相關政策,大家互相耐心傾聽對方所闡述的觀點,經(jīng)過多次靈活多樣的價格讓步,打破商務談判的僵局,根據(jù)談判策略、談判技巧、價格的影響因素、合理的報價范圍、報價策略,促成談判的成功。

本次談判也有不足之處。第一輪談判一結(jié)束,老師便提出了一點,便是我方的討價還價立場不夠堅定。老師指出,我們不能夠用“你方能不能降價”、“我們的還價是合理的你們能不能接受”等類似不確定的話語,還價應該一口咬定不能接受對方報價,一定要求讓對方降價。通過我們的反思認為可能是我們覺得談判畢竟是模擬不似真正商業(yè)戰(zhàn)場,比較出于禮貌的還價便如此不強硬,還有一個原因便是商務英語學習中還價都用“couldyou...”等句型導致翻譯成中文便不強硬。今后談判中,我們會注意這一點。

資料準備時我們只準備對方的劣勢和我方的優(yōu)勢,卻忽略了我方家樂福的不足,沒有全面客觀地認識家樂福,以至于談判時,對方說我們家樂福缺點影響他們品牌要求不降價時,我們一時間無據(jù)可依,無從反駁,只能隨機應變,臨場發(fā)揮,但理由牽強,使我們一時間亂了陣腳和策略。我覺得今后的談判要注意這些,盡量資料完備,不能只準備進攻,還要有防守的資料,雖然沒準備到的內(nèi)容在所難免,但即使出現(xiàn)這樣的情況也不要慌張。

此外。我們還從對方那里學到了一點,便是說話的條理性。對方闡述觀點時很有條理,總是“首先、其次......”,“第一點、第二點”,能一下羅列好幾個,內(nèi)容頗多,全面反駁我們,使我們難找突破口。我們覺得今后在商務談判中也可以學習對方的這個優(yōu)點,立不敗之地。

總之,通過這次商務談判的模擬,我們印象深刻收獲很多,更深一層地了解體會了商務談判,也會記得保持自己的優(yōu)點,對于不足在今后的談判中努力提高,相信今后的商務談判,我們會更加出色。

浙江工業(yè)大學之江學院國貿(mào)802班徐紅群。

我們小組設定企業(yè)為“湖南龍知源投資管理有限公司”,是一家專門從事投資,在湖南有一定影響力的企業(yè),有很多度假村、野營等戶外成功案例。我方一共準備了3套方案,其中最理想目標是對方能接受的條件高于我方期望值,我方獲得野餐區(qū)、餐廳、露營區(qū)的經(jīng)營權,壟斷餐飲行業(yè)。對方做出多次讓步,將雙方的利益最大化,并且維持長期合作的關系。第二套方案為雙方各自做出一些讓步,我方醫(yī)務室、活動中心、球場、湖的經(jīng)營權,雙方還有望維持長期合作的關系。最后保留方案為我方在平等互利的取舍原則上做出最大讓步,和平談判,按對方的劃分要求改變應對策略。

談判的關鍵是人。一個項目的好壞除了其本質(zhì)屬性以外,基本都是由談判人員的操作來評定和掌控的,因此,談判人員的選擇至關重要。在談判前一星期我們尋找到了伙伴成立了公司,依個人性格和意愿確立了談判中的角色扮演如下:

言。

我方的談判策略為:

2、中期階段:

策略一:紅臉白臉策略。由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,適時將談判話題定位到雙方長遠利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進程,從而占據(jù)主動。策略二:層層推進,步步為營的策略。有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營地爭取利益;策略三:把握讓步原則。明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以答應部分要求來換取其它更大利益;策略四:突出優(yōu)勢。以合作雙贏為突破口,強調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會有巨大損失;策略五:打破僵局。重新理清談判的關鍵問題,冷靜應對。使出殺手锏,給對方下最后通牒。合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定對方實質(zhì)的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。

3、休局階段:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調(diào)整。

4、最后談判階段:策略一:把握底線。適時運用折中調(diào)和策略,

把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終提議,使用最后通牒策略;策略二:埋下契機。在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關系;策略三:達成協(xié)議。明確最終談判結(jié)果,出示會議記錄和。

合同范本。

請對方確認并確定簽訂合同的具體時間和地點。

談判中出現(xiàn)的問題:

雖然因為考試的原因我們只能在談判前一天進行討論分析,但是在開始前的一個小時我們還對談判的內(nèi)容進行了一遍梳理,在充分準備后的我們信心滿滿。也許是希望太高了,談判前期因雙方意見完全不一致,與對方產(chǎn)生了很多小摩擦。在談判前我們做了很好的分工,但是到了談判桌上卻一切都變了,因為對方反客為主先介紹了組員,本來已經(jīng)模擬好的談判內(nèi)容被徹底打亂,特別是看對方咄咄逼人的氣勢有些慌亂。我認為雙方談判中最大的問題都在于對自己公司和產(chǎn)品了解太少,對一些專業(yè)知識只知皮毛,根本不符合實際情況,感覺大家雙方都是在踢球,都在爭論附加條件,完全不在正題上。

第二個問題是我們在談判中應變能力太差,配合不夠默契,使談判策略不能很好的運用,而且我方在后來犯了兵家大忌,內(nèi)部出現(xiàn)了分歧,沒有統(tǒng)一口徑,在陸瑞慶代表發(fā)言后對方逼問我們是否同意他的提議時我們要求暫停討論致使對方抓住把柄。經(jīng)過了激烈的爭論,這次談判終于圓滿的結(jié)束,雖然最后簽訂了合同,但還是有些遺憾。

在這次談判中我們學到了很多談判技巧:

等都是很細節(jié)性的問題,比如在談判時,語氣堅決表示對方堅持該問題不能讓步,語義含糊表示對方在躲避問題,語調(diào)低表示準備不充足,有時表達錯一個意思將會導致整場談判失敗。

第二:在談判中要善于靈活運用各種談判策略、掌握談判的相關方法和原則,從而最大限度的達到談判最優(yōu)目的,減少機會成本和損失。為了獲得成功,我們必須確定一致的談判態(tài)度、充分了解談判的對手、準備多套談判方案、建立融洽的談判氣氛、注意傾聽、設定好談判的禁區(qū)、語言表述簡練、控制談判局勢、利用讓步式進攻。具體如下:

1、在談判中要把人與問題分開。談判是人與人打交道,與我們談判的對方是人,不是問題,處理好人的問題,把人與問題在一定程度上客觀的分開,就有利于問題的解決。2、言而有信,將心比心。談判者要說話算數(shù),決不食言,但言而有信,將心比心也必須講分寸,講原則,該講明的講明,該堅持的堅持,3、要以集體利益為重,團體作戰(zhàn),不論什么決定,沒有團隊的共識與合作,一個人的能力很難完成。首先要取得隊友的支持,傾聽并考慮其他隊友的意見。不要擅自做主。2、在談判中要采取靈活的談判方式。3、采用橫向談判方式,一個問題談不下來,就應想盡一切辦法,轉(zhuǎn)移話題,洽談其他方面的問題,必要時采取停止談判。4、明白雙贏不是雙方平均得利,而是各取所需。雙贏的條件是:各自有對方需要或必要的東西。

商務談判模擬實訓報告篇二

我方開誠布公地介紹了我方紅豆的情況:新貨庫存不足,陳貨偏多。價格上新貨要高一些,因此希望日方購買去年的存貨。雖經(jīng)再三說明,日方仍然堅持全部購買新貨,談判陷入僵局。

第二天,雙方再次回到談判桌前。日方首先拿出一份最新的官方報紙,指著上面的一篇報道說:“你們的報紙報道今年的紅豆獲得了大豐收,所以,不存在供應量的問題,我們依然堅持昨天的觀點。”

日方本來最初的訂貨量計劃為20xx噸,但稱訂貨量為3000噸,并要求新貨量為20xx噸。中方聽后連連搖頭:“3000噸我們可以保證,但是其中20xx噸新貨是不可能的,我們至多只能給800噸?!比辗秸J為800噸太少,希望能再多供應一些。中方誠懇地說:“考慮到你們的訂貨量較大,才答應供應800噸,否則,連800噸都是不可能的,我方已盡力而為了”。

“既然你們不能增加新貨量,那我們要求將訂貨量降為20xx噸,因為那么多的舊貨我們回去也無法交代”。中方表示不同意,談判再次中斷。

過了兩天,日方又來了,他們沒有找到更合適的供應商,而且時間也不容許他們再繼續(xù)拖下去。這次,日方主動要求把自己的總訂貨量提高到2200噸,其中800噸新貨保持不變。

中方的答復:剛還有一位客戶訂購了一批紅豆,其中包括200噸新貨(實際那位客戶只買走100噸)。這下,日方沉不住氣了,抱怨中方不守信用,中方據(jù)理力爭:“這之前,我們并沒有簽訂任何協(xié)議,你本人也并未要求我們替你保留。”日方自知理虧,也就不再說什么,然后借口出去一下,實際是往總部打電話?;貋砗?,一副很沮喪的樣子,他對中方說:“如果這件事辦不好,那么回去后我將被降職、降薪,這將使我很難堪,希望你們能考慮到我的難處?!?/p>

考慮到將來可能還有合作的機會,況且剛才所說的賣掉200噸也是謊稱,何不拿剩下的100噸做個人情。于是中方很寬容地說:“我們做生意都不容易,這樣吧,我在想辦法幫你弄到100噸新貨?!?/p>

日方一聽喜出望外,連連感謝。最后,雙方愉快地在合同上簽了字。

一、案例中的談判風格。

日本人的談判風格:

特點1:從文中“談判開始后,日方首先大訴其苦,訴說己方面臨的種種困難,希望得到中方的幫助?!笨梢钥闯觯喝毡救俗錾庾⒅貍€人之間的關系,朋友之間的友情。

特點2:從文中“日方自知理虧,也就不再說什么,然后借口出去一下,實際是往總部打電話?!边@句話反映出:日本人談判是以集體主義為核心,即使授予談判代表有簽署協(xié)議的權利,合同書的條款也是集體商議的結(jié)果。

特點3:從文中“第二天,雙方再次回到談判桌前”“日方沉思良久,仍然拿不定主意”“過了兩天,日方又來了”

以上反引出日本人談判決策時間長,為了一筆小交易,他們可以毫無怨言的等上兩三個月。所以和日本人談生意,耐心才能保證成功。

總的來說日本人的談判風格:(1)慢條斯文,循序漸進。(2)重視整體智慧,強調(diào)集體決策。(3)決策緩慢,小心謹慎(4)好大喜功。從談判過程中我們也可以看出就進口紅豆數(shù)量的討論,可以看出他們喜歡討價還價。

中方談判風格:

特點(1):談判坦率真誠?!拔曳介_誠布公地介紹了我方紅豆的情況”特點(2):直截了當,不拖泥帶水?!爸蟹铰牶筮B連搖頭:?3000噸我們可以保證?”“?但是其中20xx噸新貨是不可能的,我們至多只能給800噸。”特點:(3)足智多謀,鎮(zhèn)定自若。

(4)準備充分,有理有據(jù)。

(5)審時度勢,靈活應變。

“?這之前,我們并沒有簽訂任何協(xié)議,你本人也并未要求我們替你保留。”“考慮到將來可能還有合作的機會?”

二、案例中的談判策略。

商務談判是“合作的利己主義”的過程。

在這個過程中,參與談判的雙方或多方都要為自己獲得盡可能多的利益而絞盡腦汁。因此,談判策略運用的是否得當、能否成功對商務談判至關重要。下面就本案例詳細分析:

我方在談判伊始采用坦誠式的開局策略:

20xx噸,而且新貨就要20xx噸。中方聽后予以回絕。從中我們可以看出日方采用了投石問路的策略,日方雖然知道中方今年紅豆獲得了大豐收,但不知道具體有多少,通過這一策略知道中方確實實力雄厚,能夠滿足日方的需求。

日方一石三鳥。

明知中方不會答應20xx噸新貨的要求而實施了一石三鳥之計:其一,探清了中方的底細;其二,若能滿足自己的要求,自己的利益就能獲得很大的滿足;其三,退而求其次,在中方不同意的情況下,順便把“皮球”踢給我方,而自己又可以在“理所應當”的借口給自己找臺階下。

中方還采用了故布疑陣、競爭的策略??紤]到將來可能還有合作的機會,況且剛才所說的賣掉200噸也是謊稱,何不拿剩下的100噸做個人情。于是中方很寬容地說:“我們做生意都不容易,這樣吧,我在想辦法幫你弄到100噸新貨?!辈扇×擞鼗夭呗院统銎洳灰獾牟呗?,讓日方感覺到中方作出如此讓步已經(jīng)是盡了最大的努力,在這里中方軟硬兼施的策略運用的也非常好。

三、案例中的談判技巧。

談判的技巧貫穿于整個的商務談判過程中,它在整個過程中起到了非常重要的作用,促成了交易的順利進行。

首先談判建立在誠信的基礎上,我方就日方的提問作了真實的回答。然后就實際情況展開談判,技巧一般專指用于語言上的技巧:提問的技巧、回答的技巧、調(diào)價還價的技巧、以及讓步技巧都能使己方在不利的處境中轉(zhuǎn)為有利的處境是對方“失去”談判的砝碼。使談判局勢由我方控制。

結(jié)合案例分析:在談判過程中適時的發(fā)問技巧非常重要,在案例中,為避免再次陷入僵局,中方建議到:“這樣吧,我們在供應你們舊貨的同時?”緩解了尷尬的處境,又促成了談判的繼續(xù),一舉兩得。在日方拿出一份最新的官方報紙咄咄逼人的情況下我方不緊不慢,從容應對說:“盡管今年紅豆豐收,但是我們國內(nèi)需求很大,政府對于紅豆的出口量是有一定限制的?”回答的即在情又在理。在出境不利的情況下,思維靈活應變以及語言技巧的成功應用都會使談判效果錦上添花。

“中方的答復:剛還有一位客戶訂購了一批紅豆,其中包括200噸新貨(實際那位客戶只買走100噸)?”以及“我們做生意都不容易,這樣吧,我在想辦法幫你弄到100噸新貨?!边@種軟硬兼施的策略讓日方感覺到中方已“仁至義盡”,最后很欣然的在合同上簽了字。可以看出,適時的發(fā)問及成功運用各種談判技巧在整個商務活動中是多么的重要。

四、案例中的談判理論。

在此案例中日方與中方就紅豆展開談判,雙方都希望能達成一致的見解,簽訂合同,因此雙方的利益都是一致的,一方面我國紅豆今年獲得了大豐收且舊貨積壓很多,能找到買方是當務之急;另一方面,日本國土小,資源匱乏,而且他們對紅豆的需求量又很大,因而找到賣家是他們的當務之急,中國毗鄰日本,找中國是他們的明智之舉,因此多方面的因素導致雙方利益是一致的,關鍵就是找到一個平衡點,而這個問題就是談判所要解決的,在我方取得充分資料后采取“以戰(zhàn)取勝”的策略,使日方從容就犯,與我方達成共識。

在這里的“以戰(zhàn)取勝”是在日方猶豫不決,為盡快達成協(xié)議,采取制造競爭、軟硬兼施的策略,是整個談判過程妙筆生輝、錦上添花。在談判過程中我方已明顯掌握了主動權,處于優(yōu)勢地位。而這種巧妙計策的運用使日方感受到我方的真情實意,在他們眼中我方是個大好人,做出這么大的讓步實屬不易,而他們自己也完成了這次進口紅豆的使命,自己也功勛卓著,最后的結(jié)果就是“皆大歡喜”達成協(xié)議,這正是比爾.斯科特談判三方針原理的充分運用。(所謂談判“三方針”即謀求一致的方針皆大歡喜的方針、以戰(zhàn)取勝的方針。)。

在我們的現(xiàn)實生活中,其實處處都充滿著談判,既然是談判那么必然存在著利益的調(diào)整和矛盾的化解,在談判的過程中雙方或多方找到一個平衡點,盡可能讓自己的利益最大限度地得到滿足。但是我們應該看到在利益一定的情況下,一人利益的增多必然意味著其他人利益的減少,總是存在著此消彼長的關系,所以當認清這個層面的問題之后,就要考慮在自己利益得到滿足之后,別人的利益是否能夠得到保障,若果一味強調(diào)自己利益最大化而將別人利益邊緣化,那結(jié)果肯定是不歡而散,不可能達成一致的見解,使談判失敗。

現(xiàn)在的社會是一個講求利益共享的時代,我們應該盡可能將整個利益擴大,這樣相對來說所有人的利益都變大了,最后就會“皆大歡喜”,達成一致的見解并為下一次合作奠定堅實的基礎。讓我們再仔細想一想這商務談判,它不僅僅是一個純粹意義上利益博取的過程,而且還是具有科學性和藝術性的學問,在談判過程中各種技巧的充分應用和語言技巧合理運用會改變談判的氛圍、談判的局勢,甚至還會使一個陷入困境的,無法挽回的談判格局起死回生,而且還會有“山重水復疑無路,柳暗花明又一村”的感覺。

在日常生活中我們應隨機應變,在恰當?shù)臅r間說恰當?shù)脑?,做恰當?shù)氖拢\用各種策略使整個談判過程向著自己預想的方向發(fā)展,這就要求我們要多聽、多想、少問,在充分了解對手的情況下,出其不意,在整個談判局勢中掌握主動權,從而立于不敗之地,獲得“更多”的利益!

1、確定談判態(tài)度。

7、曲線進攻。

8、談判用耳朵取勝不是嘴巴。

商務談判模擬實訓報告篇三

商務談判是在經(jīng)濟活動中,談判雙方通過協(xié)商來確定與交換有關的各種條件的一項必不可少的活動,它可以促進雙方達成協(xié)議,是雙方洽談的一項重要環(huán)節(jié)。商務談判是人們相互調(diào)整利益,減少分歧,并最終確立共同利益的行為過程。我們就是以這種形式來進行模擬商務談判,在談判過程中充分利用課程所學的方案策略,同時也結(jié)合營銷手段,達到談判的最佳效果。

在本周實訓的第一天,侯老師教我們學習談判中的禮儀,比如我們的站姿、坐姿、怎樣打領帶等等。讓我們從中受益匪淺,每一個細節(jié)都可以延伸應用到我們以后的工作生活中。在實訓的第二天,我們的任務是按小組完成方案撰寫和開局與簽約的模擬。其中,方案撰寫,分為買方和賣方的角色完成,具體小組內(nèi)部分工。我們小組有6人,林丹娜、呂珺婧和我3人完成買方方案,楊明明、李怡敏和鄭煌佳3人完成賣方方案。在上午時段我們完成了紙質(zhì)稿的內(nèi)容并交到學習委員那里,下午的時候6人一同前往圖書館完成了談判情景模擬拍攝。

在實訓的第三天,班級的團支書下達了雙數(shù)同學的任務。首先我被分配到組建公司的任務,我們的小組成員有王茂、劉挺、樓姍姍、顏青云、楊明明、婁華鋒。作為小組長的我,在第一時間聯(lián)系了各個小組成員,并在討論組里分配好任務,楊明明負責我們公司的產(chǎn)品介紹,要求圖文并茂,(我們公司主營景寧惠明茶,龍泉貢茶,遂昌太虛妙露茶,松陽銀猴,等等),她上網(wǎng)負責搜索這些茶葉的資料,并配上對應的圖片。劉挺負責我們公司最重要的經(jīng)營產(chǎn)品:景寧惠明茶(這個產(chǎn)品是我們要與美國某公司關于購銷茶葉談判的茶葉),是我們公司的招牌。也要求圖文并茂,一定要詳細一些,圖片要好看一些。顏青云負責我們公司產(chǎn)品主要經(jīng)營的方向。樓姍姍負責我們公司的介紹。婁華鋒負責做我們公司產(chǎn)品的資信程度。分配好小組成員的各項任務后,我負責整理和修改他們所發(fā)給我的內(nèi)容,然后組建好公司發(fā)給林丹娜。當天我們高效的完成了林丹娜分配給我們的任務。

在實訓的第四天,我收到任務到團支書寢室與英語1118班的美方代表磋商,當時達成了協(xié)議。之后我又負責書寫了談判人員的姓名。晚上的時候準備收集各項有利于我們周五談判的資料。

實訓的第五天,我們早早的起床,穿上了職業(yè)裝,前往會議室進一步布置談判的場景。在今天的談判過程中,我們遇到了很多問題,也發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足,同時也暴露了很多自己的缺陷。唯一值得欣慰的是我們稀里糊涂以一個高價賣給了對方,最后對方也稀里糊涂的以cif28usd/50g接受了報價。

反思。

在此次模擬談判中,整個談判效果欠佳,但是卻鍛煉了我們的談判能力、團隊合作能力、認識和了解事物的力,同時也存在很多反思的地方。我認為我們可以從以下方面進行改進:

(1)談判前,資料的收集、整理對談判很重要,影響著談判的進度和達成一致的成功率。

(2)談判時,明確自身立場時刻保持清醒的頭腦,不要陷入無謂的爭論中亂了方位,同時要有敏捷的思維,不斷轉(zhuǎn)換思路,扭轉(zhuǎn)談判形勢。

(3)學會控制談判氛圍,一張一弛,拉近談判雙方距離,增進雙方感情促進談判圓滿達成。

(4)在談判開始之前分配好談判選手各自的任務、職責以達到相互配合、相互協(xié)調(diào)的目的,從而提高談判成功率。

(5)要等對方說完再進行自己的觀點闡述,這是對對方的一種尊重。

(6)盡量抓做讓對方做出讓步的要害,而不要夸夸其談。

(7)雙贏是最好的談判結(jié)果。在不損害自身利益的前提下,應當盡可能地替談判對手著想,主動為對方保留一定的利益。

(8)知識面太窄,信息了解不全面,對一些細節(jié)只是做了附加條件。而沒有深入進行實質(zhì)計算,是我方陷入談判的被動局面。以后更應該對自己公司負責任一些。

收獲:

談判過程中的激烈爭辯,討價還價,迂回退讓,都在一定程度上鍛煉我們的能力,也讓我們認識到了自己的不足。在了解了商務談判的基礎概念后我們該明白商務談判的內(nèi)容和必備的各個方面。

感言:

本次模擬談判雖然為期短暫,但通過本次談判讓我學到了很多平時書本上學不到的談判技巧,從而不僅僅是“紙上談兵”,而是脫離書本,將理論應用到實際中來。從時間上看,商務談判是一門注重實踐,講求實用,重在解決問題的應用科學。它既有其規(guī)則性和原則性,更具有靈活性和創(chuàng)造性,是實際與智慧的較量,是學識與口才的較量。所以學會商務談判不但是學會在市場經(jīng)濟規(guī)則中如何與人相與人競爭,還可以學會在與人相處和競爭中如何去駕馭自己的理智與感情。從這個意義上來看,商務談判確實是每個人應該去學習,去研究的一門學科。

在本次實驗中,我的另一個收獲是關于團隊精神的培養(yǎng)和團隊協(xié)作能力的提高。在這次實驗中我明白,作為一個稱職的談判者,不僅應該目光敏銳,反應迅速,思維敏捷,更要學會與團隊里的其他成員共同合作,團結(jié)一致,達成目標。一次談判的成功不僅僅需要一個人的努力,更學要調(diào)動起團隊的積極性,是成員們相互配合。俗話說,“眾人拾材火焰高”,相信在大家的共同努力下定能步步為營地為我方爭取最大利益。

事情的結(jié)果固然重要,但不是最重要的,很多時候,過程往往更值得回味。經(jīng)過了這次談判,我們每個人都會或多或少的領悟一些東西,多事幾點體會,或是一點經(jīng)驗,或是認識到自己的不足,那就讓我們找準方向,朝著自己的目標前進吧,相信一切都會春暖花開。

商務談判模擬實訓報告篇四

工商營銷1班。

在這學期的12-14周,我們終于迎來了我們期盼已久的商務談判實訓課程。這種期盼也許是想對自己做一個測試也可能是想感受自己穿上職裝的那種氣氛,但總之是期盼加激動。

老師讓我們進行模擬談判是為了鍛煉我們對知識掌握的靈活程度和實際運用能力,是對我們?nèi)矫娴囊粋€測試,作為在校大學生我們應該感謝老師給我們的這次實戰(zhàn)機會,讓我們擁有了實戰(zhàn)的經(jīng)歷和一點點的經(jīng)驗,是我們懂得了姿勢和實際轉(zhuǎn)化。

我們小組是“威尼公司”是專門nm高質(zhì)量布料的公司,本小組在談判中雖然變現(xiàn)不盡人意,但是還是得到了一定的收獲。從談判前人員的分工,收集相應的資料,自定談判規(guī)劃,模擬談判的排練都鍛煉了我們組各個成員的動手能力、溝通能力、組織能力等,同時也增進了我們同學之間的友誼,也拉近了老師和同學之間的距離。

談判的關鍵是人。一個項目的好壞除了其本質(zhì)屬性以外,基本都是由談判人員的操作來評定和掌控的,因此,談判人員的選擇至關重要。談判人員的性格決定了其談判風格,首席談判官的風格奠定了談判小組的基調(diào),在談判過程中,言語腔調(diào),表情神態(tài),動作,技巧等細節(jié)都能影響整場談判的趨勢,只有擁有談判主控話語權,在談判中占有優(yōu)勢的團隊,才能使談判結(jié)果趨向期望值,取得成功。選對人,才能做對事。

在談判前兩周我們以抽簽的形式確定了我們談判的案例和談判的對象,對兩周后的談判可謂是有充足的準備時間。凡事開頭難,在第一場同學進行談判時大家都非常激動也全部認真細心的觀察,一切事物只要有好的開端后面的就會比前面的更好,所以開端很重要。第一組談判過后老師先讓大家做了點評,我們大家都紛紛發(fā)表自己意見,老師后來也做了點評,畢竟是第一組,他們的不到之處也是我們應注意的事項。

出價格時我卻又報出了一個不一樣的價格,更可笑的是對方竟沒有抓住我們這個弱點進行攻擊。我們的這次談判算是糟糕到了極點,失敗已經(jīng)是在所難免,雖然最后簽訂了合同,但是效果卻不是我們想要的。

談判細節(jié)決定談判成敗。在談判桌上什么該說,要怎么說,什么事情是可以拍板,什么時候可以妥協(xié),甚至到穿著,會場布置,翻譯人員的邀請等等都是很細節(jié)性考慮的問題,比如在談判時的語氣語速,說堅決了表示該問題不能松口,說模糊了表示對方在躲避該問題,語調(diào)低了表示準備不充足,語調(diào)響了表示他們在該問題上沒有回旋的余地,當然,這些都是要在談判的氛圍中去體會的,有時表達錯一個意思將會導致本場談判失敗。不論是談判,做事也應該注重細節(jié)。

在這次談判中我學到了很多,但還是有很多的不足,最主要的是考慮問題不全面,但更多的沒有體會到談判人員的處境,思維不夠發(fā)散,因此需要更多的實踐體會,將這些實戰(zhàn)性的東西消化于實際;再者,要細心觀察生活,很多東西都是生活中我們沒有注意到細節(jié),很重要但卻很容易忽視;學習是循序漸進的過程,重在積累,而不是填鴨式的學習。

總之,在商務談判中要善于靈活運用各種談判策略和掌握談判的相關方法和原則就會最大限度的達到談判有利于自己的目標,減少成本和損失。獲得商務談判的成功。而在商務談判中,我們?yōu)榱双@得成功,我們必須確定一致的談判態(tài)度、充分了解談判的對手、準備多套談判方案、建立融洽的談判氣氛、設定好談判的禁區(qū)、語言表述簡練、控制談判局勢、利用讓步式進攻、而更應該記得的是:談判是用耳朵取勝,而不是嘴巴,所以我們在談判中一定要注意傾聽。唯有做到以上,我們才能在談判中取得雙贏。但是我們也要做到以下幾點:1、在談判中要把人與問題分開。談判是人與人打交道,與我們談判的對方是人,不是問題,處理好人的問題,把人與問題在一定程度上客觀的分開,就有利于問題的解決。2、言而有信,將心比心。談判者要說話算數(shù),決不食言,但言而有信,將心比心也必須講分寸,講原則,該講明的講明,該堅持的堅持,該回避經(jīng)過一周的商務談判實訓,使我對談判的整個流程有了更進一步的了解.

經(jīng)過這次談判使我們對自身優(yōu)缺點有了更深的了解,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,讓我們今后中更注重語言表達能力、觀察注意力、判斷力、應變能力、決策能力,讓我們在人生的談判過程中,永立于不敗之地。這次模擬談判是我們學到了很多書本上沒辦法學到的東西,比如1、要以集體利益為重,團體作戰(zhàn),不論什么決定,沒有團隊的共識與合作,一個人的能力很難完成。首先要取得隊友的支持,傾聽并考慮其他隊友的意見。不要擅自做主。2、在談判中要采取靈活的談判方式。3、采用橫向談判方式,一個問題談不下來,就應想盡一切辦法,轉(zhuǎn)移話題,洽談其他方面的問題,必要時采取停止談判。4、明白雙贏不是雙方平均得利,而是各取所需。雙贏的條件是:各自有對方需要或必要的東西。

商務談判模擬實訓報告篇五

我們小組作為比亞迪汽車有限責任公司與上海聯(lián)海滬西銷售有限汽車公司的模擬商務談判已經(jīng)結(jié)束了,從談判的整體上看我們小組表現(xiàn)出了最佳的狀態(tài),談判結(jié)果既達到了我們預定目標,同時也建立了雙方長期友好合作的關系,增進了雙方之間的友誼,最終雙方簽訂了合作的協(xié)議,實現(xiàn)了雙方的共贏。雖然在此次談判中實現(xiàn)了我們最初既定的目標,但是在此次談判中我們還是有許多值得吸取經(jīng)驗教訓進行總結(jié)的問題。

一談判的工作情況。

在此次談判的準備工作中,我們小組做了充分的準備和比較細致的分工。我在此次談判中主要負責是雙方利益及優(yōu)劣勢分析,制定應急預案方面的工作。

二談判階段過程回顧。

(一)準備階段:

我方最大的優(yōu)勢丟掉,后來也沒有取得實質(zhì)性的突破。對于我方的優(yōu)勢,應該貫穿整個談判的始終,這樣才會使處于主動地位。雙方均不能充分利用自己的有利因素與便捷條件;雙方的信任感需經(jīng)較長時間的努力方能建立和提高。談判時,應該時刻保持清醒的頭腦,思維敏捷,不要陷入對方想讓我方不斷的降價的轉(zhuǎn)換思路中,扭轉(zhuǎn)我方利益上的劣勢,要使談判朝著我方有利的方向發(fā)展。

(二)具體談判階段。

雙方對此次談判都做了充足的準備,都想為本公司謀取最大化的利益,在這過程中對我方新款汽車的剖析,對方的最終目標方案與我方的最低限度目標讓步程度相差甚遠,我方的報價與談判的預定目標中關于入駐區(qū)域,供貨以及員工的配備,銷售量與返利有稍微的出入,在談判過程中我們的言詞也不太專業(yè)化。

三、關于談判策略。

最初制定的談判應急策略在此次談判過程中的策略上得到了具體的應用。

(一)在報價起點策略我們采用拋放低球(日式報價)先提出一個低于對方實際的談判起點以讓利來吸引對方合作的興趣,試圖首先擊敗競爭同類對手。在這之后再用以欲擒故縱、柔克剛的手法,打軟仗、打巧仗等來與對方比技巧,最后再作出適當讓步讓對方同意我們的要求。并在談判其中穿插使用“尊重客觀,關注利益;回避分歧,轉(zhuǎn)移議題談判時,盡量讓談判局勢向我方有利的方向發(fā)展。

(二)多種方案,選擇替代。我們針對對方在價格及付款方式咬。

住不松口時,我們有效的做出了以退為進的原則采取三個方案讓對方來進行選擇讓對方衡量其中利益關系,迫使對方在這三種方案中選出他們比較滿意的方案,而對我們的損失又相對降低。

(三)尊重對方,有效退讓,冷調(diào)處理,暫時休會。給雙方以充足的考慮方案的可行性。

(四)以硬碰硬,據(jù)理力爭;使用犀利的言語反擊也是必要的,當對方一再拿我們價格與我們比較時,我們當時給以反駁,陳述我方的關于在價格上絕不讓步的觀點。在最后的雙方進行商討提出讓步時,向?qū)Ψ奖砻鳎曳阶龀龃俗尣绞桥c公司政策或公司主管的指使相悖。

(五)緩解氣氛,適當聊幾句輕松的話題,在兩方對于“給不給力”的問題用詼諧幽默的方式拉近雙方的距離,這也是一個讓對方作出讓步的絲毫無損的方式。

四、收獲與總結(jié)。

商務談判模擬實訓報告篇六

經(jīng)過這一周對商務談判實訓課的學習,我對商務談判這門課程有了一定的了解。通過實訓認識到商務談判就是買賣雙方為了促成買賣成交而進行的,或是為了解決買賣雙方爭議或爭端的一種行為方式或手段。它作為關系交易成敗的一種手段,涉及買賣雙方的經(jīng)濟利益,一場完整的商務談判,一般要經(jīng)過三個階段:開局階段、磋商階段、結(jié)束階段。

下面簡單介紹一下這次談判的過程:

一.實訓目的和要求。

目的:學習完商務談判的過程,綜合運用所學知識,使前后所學知識連貫起來;了解在談判前,怎樣收集、處理這些收集回來的信息,使得信息真實有用,做到談判有準備。在模擬談判過程中通過與對方打交道或正式的洽談,運用正確、合理的有關談判戰(zhàn)術,并促使對方采取某種行為或作出某種承諾來達到自己的目的,實現(xiàn)自己的目標。通過實訓,使學生加強對教材知識的理解,掌握商務談判計劃的內(nèi)容,學會制定商務談判計劃,提高動手實踐能力。

要求:由老師選擇一談判背景,將參加實訓的學生分成12個談判小組,并結(jié)對組成談判隊伍,分別代表雙方各寫出一份商務談判計劃。分別模擬談判雙方,制訂各自合理的商談判計劃,包括組成談判小組、進行人員分工、確定談判目標、并做好相關準備、確定談判進程、制定談判策略、準備談判資料、準備談判同文本等內(nèi)容。

二.實訓時間:20xx年6月28日。

三.實訓地點:教學樓2406。

五.公司背景:傳奇進出口有限公司一直致力于環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品的研發(fā),生產(chǎn),銷售和服務的業(yè)務。因業(yè)務擴大,需購買100臺電腦。

六.實訓內(nèi)容(程序及具體策略):

實訓過程:在進行充分的前期市場調(diào)查及信息搜集的準備,我們從資金、技術、市場等幾個方面,做好對聯(lián)想、戴爾、惠普等電腦進行全方位綜合分析,主要包括預算、需求、生產(chǎn)、市場。然后根據(jù)綜合分析情況,制定購買談判最終方案,成立由技術總監(jiān)、商務部等有關方面的代表組成的談判小組,對談判對方做充分了解,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。在小組成員精心商討談判策略、策劃方案后,我們對整個談判過程進行了規(guī)劃。

開局階段:在開局細則方面,我們首先創(chuàng)造了輕松良好的開局氣氛。雙方進行友好握手后入座,由對方總經(jīng)理致開場白,(大家好,我是鳳凰有限公司的總經(jīng)理,歡迎傳奇進出口有限公司談判代表來到我們公司進行商務談判,首先讓我介紹一下我們的談判小組,這位是……),我也做了相應的陳述我方的談判人員的組成。我們提到了一些很輕松關于端午節(jié)的題外話,并明確討論與解決哪些問題,如產(chǎn)品價格,產(chǎn)品特點,產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務等,雙方人員做好相關記錄,以備查看。

磋商階段:主方介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢及市場供求狀況,陳述主方的觀點及愿望。我方對相應議題或焦點問題提出相應的問題,由雙方技術總監(jiān)和商務部經(jīng)理負責協(xié)商討論。在報價方面,由主方總經(jīng)理報價人民幣6999元,我方根據(jù)自己所獲信息進行相應的砍價——5400元,在讓步原則方面,讓步的絕對值的大小嚴格控制,以爭取最大利潤,使自己較小的讓步能給對方以較大的滿足。在談判中對每次讓步都要進行反復磋商,使對方認為我方讓步也不是輕而易舉的事情,珍惜已經(jīng)得到的讓步,最后以人民幣5580元成交,促使談判成功,達成協(xié)議。

談判結(jié)束階段:隨著談判進入成交階段,我方進行最后的回顧和總結(jié),明確是否所有內(nèi)容都已談妥,提煉出整個談判過程中所談判的主要問題,對特殊的問題加以確認,概括一下最后決定,明確結(jié)果是否已達己方期望的交易或談判目標,查看對方對目前所有決定是否滿意。隨后檢查、整理磋商階段的記錄,雙方共同確認其正確無誤,根據(jù)內(nèi)容起草書面協(xié)議。我方人員反復核查了書面承諾,在簽字之前重讀協(xié)議,就達成的工作、條件、送貨方式、品質(zhì)等條款嚴格審閱。合同簽定后,我方立即執(zhí)行了談判合同。我們對此次談判作個總結(jié),審視已談判目標的實際情況,策略運用以及分析總結(jié)對手,以及從中獲得經(jīng)驗。

七.實訓總結(jié)。

短暫的模擬商務談判實訓結(jié)束了,雖然這是一次模擬談判,卻也讓我們感受到了談判的氣氛,雙方扮演不同的角色,當為了自己公司的利益而爭執(zhí)、不肯相讓時,雙方都已經(jīng)進入了角色。在這次談判中,做為小組組長的我也擔任主談的角色,當輔談人員都在為我方出謀劃策,或應急解圍時,我看到了濃濃的團隊意識,也感受到了合作的偉大力量。談判過程中的激烈爭辯,討價還價,迂回退讓,都在一定程度上鍛煉了我的能力,也讓我認識到了自己的不足。在這次實習中我們進行了商務談判業(yè)務的模擬操作,通過對角色的分工,談判策劃及過程,我對談判的各環(huán)節(jié)及談判策略等都有了進一步的了解。這也讓我對商務談判有了新的認識:談判是談判雙方互相交流、磋商、爭辯的過程,不能單憑一方的意愿行事,必須研究對手,認真聽取對手的觀點和條件,只有雙方達成共識,談判才能成功,談判很復雜和艱巨,也具有挑戰(zhàn)性、對抗性和協(xié)調(diào)性。

為了讓談判進行的更加順利,我們總結(jié)出如下策略:

談判準備階段要為整個談判過程奠定良好的基礎,創(chuàng)造各種條件,良好的開局將促進談判順利達到雙方期望的目標。則必須做好:

1.談判雙方要營造適合的談判氣氛,談判氣氛對人的心理、思維和行為都有重要影響,輕松愉快、熱情友好、平等和諧、積極進取無疑是比較理想的談判氣氛。

2.談判雙方互相接觸、互相了解,并對談判目標、談判內(nèi)容、談判程序、時間進度以及雙方人員情況進行溝通,使談判雙方在共同認可的目標、原則、程序、時間內(nèi)展開談判,這體現(xiàn)了談判的規(guī)范性、嚴肅性和平等性。

3.談判雙方要分別進行開局陳述,表明己方的利益原則、對談判對手的理解和期望,雙方進行摸底,確定下一步談判的策略和方式。

談判磋商階段又稱實質(zhì)性談判階段。在這個階段雙方針對談判所涉及的各方面議題進行多次的磋商和爭辯,最后經(jīng)過一定的妥協(xié),確定一個雙方都能接受的交易條件。磋商階段是一個論證己方交易條件合理性的過程,雙方都站在己方立場上為獲取己方所需要的利益而努力說服對方接受自己的條件;磋商階段又是一個雙方認真聽取對方的意愿、方針和條件,主動作出讓步的過程。報價階段要掌握報價的原則和合理方式,確定報價,通過買方接受的報價策略而確定自己的心理定價;討價還價是要根據(jù)具體的條件和環(huán)境進行的,具體策略包括投石問路、競爭對比策略、目標分解、舉證法、假設法、條件法等;在讓步階段,要通過靈活多邊的價格讓步,打破商務談判的僵局,促進談判的成功,迫使對方讓步的策略有利用競爭、虛擬假設、聲東擊西、順水推舟等。

談判結(jié)束階段是談判者最容易忽視而又最容易出問題的階段。在商務談判中要善于靈活運用各種談判策略和原則就會有利于達到自己的目標,減少成本和損失,獲得商務談判的成功。通過這次實訓我的收獲相當豐富,深刻了解到商場如戰(zhàn)場的道理。

最后非常感謝老師給我們的指導。

商務談判模擬實訓報告篇七

目:家樂福采購溫州電動車模擬談判(d1)。

采購數(shù)量:1萬輛。

談判背景:家樂福公司要向溫州某電動車生產(chǎn)企業(yè)采購1萬輛電動車。賣方要向買方提供電動車型號和價目表。解釋價格制定的依據(jù)。買方根據(jù)自己掌握的信息作出還盤。要求:雙方要收集市場信息,了解電動車不同型號的市場行情。

在第一輪談判中,賣方要向買方提供產(chǎn)品價目表。進行價格解釋。

在第二輪談判中,買方要確定購買項目及數(shù)量,就價格問題進行談判。爭取達成較為完備的合同,包括成交方式、貨運與保險等條款。

組員:徐紅群、吳婷婷、藤浩霞、楊杰、余晟龍。

通過一個學期的商務談判課程學習,經(jīng)過一個暑假的前期準備,商務談判模擬我方作為家樂福一方采購溫州電動車,在8月末9月初的兩輪談判順利結(jié)束。兩輪談判分為磋商階段與成交階段,每個階段,我們小組5人認真準備,收集資料,制定方案,做好分工,進展順利。談判中,我們始終牢記雙贏的目的和談判的原則,避免“贏了辯論,輸了談判”,每人各司其職,最終達成了合同。通過這次商務談判的模擬,讓我們更加清楚了商務談判,明白了商務談判需要前期充足的準備,需要談判前制定周密的方案,過程中要靈活應變,談判后反思總結(jié)。這些都鍛煉了我們組各個成員的動手能力,溝通技巧,組織能力和合作精神,同時也增進了我們同學之間友誼。當然,這次商務談判有可取之處,亦有不出之處。

可取之處包括明確的分工、充足的資料收集、合理的談判方案、精心的彩排和臨場的穩(wěn)定發(fā)揮。具體如下:

商務談判的順利展開少不了前期充足的準備,我們精心收集資料,了解資源市場,收集情報,了解電動車市場行情,知道我們要采購的電動車在什么價位,現(xiàn)在的制造商的供應情況如何,產(chǎn)品需求、銷售及競爭情況,在進行資料整理,因為知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。只有充足的資料準備才能在談判中有據(jù)可依,有話可講,有理可駁。

談判前,我們根據(jù)各自特點,合理分工,發(fā)揮各自所長,組長掌握進度,督促成員完成任務,兩組人員多次溝通,然后都制定的合理的談判方案,還進行了多次彩排,一切都胸有成竹,保證正式談判的順利展開。

談判過程,我們儀表得體,互贈禮物,寒暄問好。談判時清楚、直觀地表述。

我方觀點立場,利用數(shù)據(jù)和事實說話,同時結(jié)合當前政府的相關政策,大家互相耐心傾聽對方所闡述的觀點,經(jīng)過多次靈活多樣的價格讓步,打破商務談判的僵局,根據(jù)談判策略、談判技巧、價格的影響因素、合理的報價范圍、報價策略,促成談判的成功。

本次談判也有不足之處。第一輪談判一結(jié)束,老師便提出了一點,便是我方的討價還價立場不夠堅定。老師指出,我們不能夠用“你方能不能降價”、“我們的還價是合理的你們能不能接受”等類似不確定的話語,還價應該一口咬定不能接受對方報價,一定要求讓對方降價。通過我們的反思認為可能是我們覺得談判畢竟是模擬不似真正商業(yè)戰(zhàn)場,比較出于禮貌的還價便如此不強硬,還有一個原因便是商務英語學習中還價都用“couldyou...”等句型導致翻譯成中文便不強硬。今后談判中,我們會注意這一點。

資料準備時我們只準備對方的劣勢和我方的優(yōu)勢,卻忽略了我方家樂福的不足,沒有全面客觀地認識家樂福,以至于談判時,對方說我們家樂福缺點影響他們品牌要求不降價時,我們一時間無據(jù)可依,無從反駁,只能隨機應變,臨場發(fā)揮,但理由牽強,使我們一時間亂了陣腳和策略。我覺得今后的談判要注意這些,盡量資料完備,不能只準備進攻,還要有防守的資料,雖然沒準備到的內(nèi)容在所難免,但即使出現(xiàn)這樣的情況也不要慌張。

此外。我們還從對方那里學到了一點,便是說話的條理性。對方闡述觀點時很有條理,總是“首先、其次......”,“第一點、第二點”,能一下羅列好幾個,內(nèi)容頗多,全面反駁我們,使我們難找突破口。我們覺得今后在商務談判中也可以學習對方的這個優(yōu)點,立不敗之地。

總之,通過這次商務談判的模擬,我們印象深刻收獲很多,更深一層地了解體會了商務談判,也會記得保持自己的優(yōu)點,對于不足在今后的談判中努力提高,相信今后的商務談判,我們會更加出色。

浙江工業(yè)大學之江學院國貿(mào)802班徐紅群。

商務談判模擬實訓報告篇八

協(xié)議的過程。

t公司向我公司要求索賠,就索賠問題雙發(fā)展開了一次長達40分鐘的索賠談判。

此次的談判過程分為六個階段:

1.導入階段:主要是讓談判參與者通過介紹相互認識,彼此熟悉,以創(chuàng)造一個有利于談判的良好氣氛。

2.概說階段:談判各方簡要亮出自己的基本想法、意圖和目的,以求為對方所了解。

3.明示階段:根據(jù)前一階段談判各方表述的意見,尤其是相互存異或有疑問處,談判各方此時會進一步明確各自的利益、立場和觀點。

4.交鋒階段:談判各方的目的都是為了獲得自己的所需的利益,自然就會有矛盾,而矛盾的激化就會導致對立的狀態(tài)的出現(xiàn),這時候,談判各方互相交鋒,彼此爭論,緊張交涉,討價還價,逐漸確定妥協(xié)的范圍。

5.妥協(xié)階段:交鋒的結(jié)束,便是尋求妥協(xié)途徑的時刻。妥協(xié)階段就是各方相互讓步,尋求一致,達成妥協(xié)。

6.協(xié)議階段:在這一階段,談判各方經(jīng)過交鋒和妥協(xié),求同存異或求同去異,基本或一定程度達到自己的目的,于是便拍板同意,各自在協(xié)議書上簽字,握手言歡,談判宣告結(jié)束。

1寬松的環(huán)境。

膏的方法,順順當當?shù)厥箤Ψ阶龀鲆粋€又一個的承諾,直到滿足自己的所欲為止。

2化解沖突。

在感情用事下,往往忽略了在雙方對立的立場背后,既存在沖突的利益,還可能存在共同的或可以彼此兼容的利益。當然,讓步的談判并不等于是失敗的談判。在談判中最忌諱的是隨意作出不當?shù)淖尣?。有?jīng)驗的談判者會用對自己不重要的條件去交換對對方無所謂、但對自己卻很在意的一些條件。這樣的談判才能是一個雙贏的談判。在這場談判中中方?jīng)r中方在貨車質(zhì)量上雖然只字未提索賠問題,但已為索賠說明了理由和事實根據(jù),展示了中方談判威勢,我方對中方的這一招早有預料,因為貨車的質(zhì)量問題是一個無法回避的事實,我方無心在這一不利的問題上糾纏。我方的策略是盡量壓低賠償金額,中方對貨車質(zhì)量這一關鍵問題緊追不舍,我方有意日方轉(zhuǎn)了話題,答非所問,但中方步步緊逼,我方步步為營,談判氣氛漸趨緊張。在談判開始不久,就在如何認定貨車質(zhì)量問題上陷入僵局。隨后我方代表在中方所提質(zhì)量問題攻勢下,及時調(diào)整了談判方案,采用以柔克剛的手法,向?qū)Ψ教咂で颉安?不!對商檢公證機關的結(jié)論,我們是相信的,我們是說貴國是否能夠作出適當讓步。否則,我們無法向公司交待?!蔽曳阶鞒鲎尣?,最后以每輛貨車14萬日元的價格達成一制協(xié)議。

3隱藏你的感情。

在商務交往中,人的情緒高低可以決定談判的氣氛,如何對待談判者的情感表露,特別是處理好談判者的低落的情緒,甚至是憤怒的情緒,對今后雙方的進一步合作有深遠的影響。當然,我們期待談判對手的感情泄露能有助于談判的順利進行。但個人的情緒是有一定的傳染性。有時處理不當,矛盾激化,會使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步。結(jié)果雙方之間很難再合作下去。因此,對待和把握談判者的感情表露也是解決人的問題的一個重要方面。

4提出最佳選擇。

要想最快的達到談判的目的,就需要做多方面的準備,比較好的方法是根據(jù)實際情況,提出多樣選擇方案,從中確定一個最佳方案,作為達成協(xié)議的標準。有了多種應付方案,就會使你有很多的余地。同時,你的最佳選擇越可行,越切合實際,你改變談判結(jié)果的可能性就越大。因為你充分了解和掌握達成協(xié)議與不達成協(xié)議的各種利弊關系,進而就比較好地掌握了談判的主動權,掌握了維護自己利益的方法,就會迫使對方在你所希望的基礎上談判價格雖然不是談判的全部,但毫無疑問,有關價格的討論依然是談判的主要組成部分,在任何一次商務談判中價格的商通常會占據(jù)70%以上的時間,很多沒有結(jié)局的談判也是因為雙方價格上的分歧而最終導致不歡而散。

在這次談判中,我深深體會到無論以何種條件成交,最重要的是要讓對方感覺自己贏得了談判,對方只有通過自己的努力把價格談下來,才會相信這是你能承受的最低價格,否則即使你有三寸不爛之舌,對方也不會相信。再小的生意也要做長線,只有在對方心里平衡的前提下,你才會無論以何種條件成交,最重要的是要讓對方感覺自己贏得了談判,對方只有通過自己的努力把價格談下來,才會相信這是你能承受的有下次交易的機會,倘若你寸土不讓,這次也許可以成交,但下次就會十分困難了,談判桌上沒有絕對的信任,即使你有極佳的客情。請記住,當對方猜不到你的底牌,而你又不能讓價時,你很有可能錯失下一次的交易機會。簡單說,作為賣方希望以較高的價格成交,而作為買方則期盼以較低的價格合作,這是一個普遍規(guī)律,它存在于任何領域的談判中。雖然聽起來很容易,但在實際的談判中做到雙方都滿意,最終達到雙贏的局面卻是一件不簡單的事情,這需要你的談判技巧和膽略.索賠問題也不例外,賠償方希望盡量降低索賠額,被賠償方則希望盡可能多的獲得賠償。

一個優(yōu)秀的談判者,首先要有商人的精明,要意識到談判并不是無休止地討價還價,也不是要蠻橫不講理。談判應是互惠互利的,沒有勝敗之定論,成功的談判每一方都是勝者,談判應是基于雙方(或多方)的需要,尋求共同最大利益的過程,在這一過程中,每一方都渴望滿足直接與間接的需要,但必須顧及對立的需要,談判才能成功。

作為一名營銷策劃專業(yè)的學生,在不久的將來我們即將步入社會,面對眾多的客戶,我們將會有一場接著一場的談判,這就需要我們掌握談判技巧和掌控局面的本事。我們在平時就要鍛煉自己和別人進行交流。為我們的以后做準備。

商務談判是當事人為實現(xiàn)商品交易目標,而就交易條件進行相互協(xié)商的活動。人生無處不談判,推銷產(chǎn)品是談判,生意往來是談判,上街購物要談判,連夫妻溝通都要談判,只要想把自己的想法讓別人接受,就需要談判。所以談判不只是老板或主管階級的專利,不論您現(xiàn)在是什么身份,時時刻刻都需要具備面對各種談判的能力。而商務談判是談判的一種,在交易過程中承擔著不可替代的作用,是維護己方利益、爭取更多收益的重要手段。

為了加強我們對商務談判的理解,親身體驗商務談判時的心情,提升我們的臨場實踐能力等,從xx年5月開始,我們在商務談判授課老師陳立峰老師的帶領下,進入了一場模擬談判的準備階段。具體包括分組、確定談判題目、分配角色、分工、收集資料、編劇本、小組內(nèi)模擬談判等,最后于xx年6月15日,在a樓教室進行了最后的模擬談判演示。通過這次模擬談判,我們?nèi)〉枚喾矫娴氖斋@,以下是我本人的一點收獲和認識:

1.談判是課本知識的總結(jié)。

談判的全過程將課本的內(nèi)容大致保羅了進去,通過組織整合課本的知識要點,大致找到了課本書的骨干。因此,能站在一個較高的層次上對整本書的內(nèi)容有一個比較清晰地認識。

利益是所有人都在追求的可口蛋糕,談判自然也是為了獲取和維護利益而存在,最好的談判結(jié)局就是雙贏,所以在談判時,我們不僅要充分考慮到自身的利益,也要為對方的利益著想,這樣才有可能是談判取得圓滿的結(jié)局。

3.談判的最高境界。

談判絕對不是一場只有你輸我贏的零和游戲,不是劍拔弩張完全對立的生死決斗。雙贏優(yōu)勢的談判需要了解如何運用各種技巧,化戾氣為祥和,在雙方意見交換中,各自達成自己的理想目標,進而更增加彼此長遠的交情,真正達到雙贏的最高境界。

4.談判就像下棋。

談判就像下棋,不但要隨機應變,還要算無遺策,唯有能夠完全操控過程的人,才可以主導談判的過程。

借著現(xiàn)場的談判實習,可以更深入體會如何運用談判技巧,營造談判的有利氣氛。

5.談判是個人思想的“綜合藝術表現(xiàn)”!

什么時候該大驚失色?什么時候該壓縮談判時間?什么時候又該岔開話題?向別人讓步多少,才能達到雙贏的理想結(jié)果?開場、中場與收場各要有些什么樣的策略?這些錯綜復雜的問題,正是個人的思想的綜合表現(xiàn)藝術。

6.用證據(jù)說話。

提問題要切中要害,解決問題的方案必須有理有據(jù),用證據(jù)說話,讓對方啞口無言,這樣才有可能讓對方信服并接受我方要求。

7.肢體語言的表達。

在談判中肢體語言起著重要的傳遞信息和溝通作用。協(xié)調(diào)的肢體語言意味著自我情緒的一種控制,是謙和但不謙卑的態(tài)度。俗話說“把決斷寫在心里的往往是勝利者,把決斷寫在臉上的往往是失敗者。”肢體語言的表達是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),在不同的場合,不同的情況下,協(xié)調(diào)的肢體語言是營造氛圍的催化劑,是一種禮儀。

8.語言的運用。

我選擇去....;我打算....;試試看有沒有其他可能性.這都屬于可能性語言的運用,可能性語言開始了一種全新的溝通技巧,可以避免無意中的傷害,引發(fā)思考更多的可能性。通常我們所處的立場不同、所處環(huán)境不同,很難了解對方的感受,因此對別人的失意、挫折、傷痛,不要大嘴巴,而應要有關懷、了解的心情。可能性語言是縝密、雙贏的思維的體現(xiàn),也是有智慧的表達個人意見的方式。因此我們要管住自己的舌頭,不要大嘴巴,縮小自我,在團隊中不斷歷練語言的運用能力,做5%的人。

另外,在組織此次談判的過程中我擔任小組副組長一職,負責協(xié)助組長找資料、分配角色、并與另一小組溝通交流工作進程。而在談判小組內(nèi)我分到市場調(diào)查員的角色,編材料、算數(shù)據(jù)等等,這兩個角色都讓我學到了一些東西,比如:交流、協(xié)作等。總之沒有白干活。

商務談判模擬實訓報告篇九

為了在走上工作崗位后能盡快適應并勝任實際工作,縮小理論與實習的距離,要在學校學習期間培養(yǎng)學生的的實習能力和操作技能,其主要辦法之一就是進行會計模擬實訓。會計模擬實訓主要包括原始憑證、記賬憑證填制和登記各種明細分類賬、現(xiàn)金銀行存款日記賬、登記總分類賬及編制財務會計報表,還包括企業(yè)供應、生產(chǎn)、銷售三個環(huán)節(jié)的核算和成本計算中會計憑證取得或填制的方法,還包括賬項調(diào)整、賬項結(jié)轉(zhuǎn)與結(jié)賬、錯賬查找與更正的方法,以及試算平衡表、發(fā)生額及余額對照表、資產(chǎn)負債表和利潤表的編制依據(jù)和編制方法等。

會計模擬實訓是按照會計核算形式所規(guī)定的核算步驟進行的。

步,根據(jù)模擬企業(yè)實際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務,填制和審核原始憑證,然后根據(jù)審核無誤的原始憑證編制記賬憑證,再根據(jù)記賬憑證編制匯總記賬憑證。填制和審核會計是會計核算工作的基礎,是保證會計核算資料真實、可靠和完整的關鍵,是發(fā)揮會計監(jiān)職能的重要一環(huán)。全部會計憑證必須經(jīng)過有關人員嚴格審核,只有審核無誤的會計憑證才能作為登記賬簿的依據(jù)。

第二步,根據(jù)審核無誤的會計憑證分別登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬、各種明細賬和總賬。然后與會計期末進行會計賬項調(diào)整、結(jié)轉(zhuǎn)并結(jié)賬、對賬。如過發(fā)現(xiàn)賬簿記錄存在錯誤、應及時予以更正。

第三步,根據(jù)有關的分類賬簿記錄資料編制資產(chǎn)負債表和利潤表等主要的會計報表。另外,正式編制會計報表前還應編制試算平衡表進行試算平衡。

因為所給出的原始憑證部分需填制,所以原始憑證填制填制時要注意的問題不能忽略,主要有:填制真實可靠。即如實填列經(jīng)濟業(yè)務內(nèi)容,不弄虛作假,不涂改、挖補。內(nèi)容完整。即應該填寫的項目要逐項填寫,不可缺漏,尤其需要注意的是,年、月、日要按照填制原始憑證的實際日期填寫;名稱要寫全,不能簡化;品名或用途要填寫明確,不許含糊不清;有關人員的簽章必須齊全。填制及時。即每當一項經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生或完成,都要立即填制原始憑證,做到不積壓、不誤時、不事后補制。書寫清楚。即字跡端正、易于辨認,做到數(shù)字書寫符合會計上的技術要求,文字工整,不草、不亂、不“造”;復寫的憑證,要不串格、不串行、不模糊。順序使用。即收付款項或?qū)嵨锏膽{證要順序或分類編號,在填制時按照編號的次序使用,跳號的憑證應加蓋“作廢”戳記,不得撕毀。這也是審核原始憑證所要重點注意的地方。

本次實訓的主要內(nèi)容是依據(jù)原始憑證填制記賬憑證,記賬憑證填制工作量大、有些內(nèi)容難度較大,幾乎涉及所學會計知識的全部內(nèi)容,要想把這一部分做好是很不容易的,如果不講求方式方法,沒有執(zhí)行記賬要求的話,工作將陷入無法開展的地步,除了嚴格遵守記賬規(guī)則外還有許多要注意的問題:填制記賬憑證的依據(jù),必須是經(jīng)審核無誤的原始憑證或匯總原始憑證。正確填寫摘要。一級科目、二級科目或明細科目,賬戶的對應關系、金額都應正確無誤。記賬憑證的日期。收付款業(yè)務因為要登入當天的日記賬,記賬憑證的日期應是貨幣資金收付的實際日期,但是與原始憑證所記的日期不一定一致。轉(zhuǎn)賬憑證以收到原始憑證的日期為日期,但在摘要欄要注明經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生的實際日期。記賬憑證的編號,要根據(jù)不同的情況采用不同的編號方法。如果企業(yè)的各種經(jīng)濟業(yè)務的記賬憑證,采用統(tǒng)一的一種格式,憑證的編號可采用順序編號法,即按月編順序號。業(yè)務極少的單位可按年編順序號。如果是按照經(jīng)濟業(yè)務的內(nèi)容加以分類,采用三種格式的記賬憑證,記賬憑證的編號應采用字號編號法。即把不同類型的記賬憑證用字加以區(qū)別,再把同類記賬憑證順序號加以連續(xù)。三種格式的記賬憑證,采用字號編號法時,具體地編為“收字第**號”,“付字第**號”,“轉(zhuǎn)字第**號”。例如,5月12日收到一筆現(xiàn)金,是該月第30筆收款業(yè)務,記錄該筆經(jīng)濟業(yè)務的記賬憑證的編號為“收字第30號”。如果一筆經(jīng)濟業(yè)務需要填制一張以上的記賬憑證時,記賬憑證的編號可采用分數(shù)編號法。例如,某企業(yè)采用三種格式的記賬憑證,記賬憑證上應注明所附的原始憑證張數(shù),以便查核。如果根據(jù)同一原始憑證填制數(shù)張記賬憑證時,則應在未附原始憑證的記賬憑證上注明“附件**張,見第**號記賬憑證”。如果原始憑證需要另行保管時,則應在附件欄目內(nèi)加以注明,但更正錯賬和結(jié)賬的記賬憑證可以不附原始憑證。必須按照會計制度統(tǒng)一規(guī)定的會計科目,根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務的性質(zhì),編制會計分錄,以保證核算的口徑一致,便于綜合匯總。應用借貸記賬法編制分錄時,就編制簡單分錄或復合分錄,以便從賬戶對應關系中反映經(jīng)濟業(yè)務的情況。

實訓內(nèi)容具有一定的實習性、啟發(fā)性、綜合性和應用性,并注重將業(yè)務處理的實際操作訓練與會計職業(yè)判斷能力的培養(yǎng)。會計工作要求認真,務實,細心,負責多看書,多與別人交流,技巧是靠經(jīng)驗累積出來的。通過學習已經(jīng)初步掌握會計基本技能,把理論應用的實習當中,堅持了理論聯(lián)系實際,從而加深對會計專業(yè)的認識,提高對所學專業(yè)的興趣,鞏固所學的會計理論和方法。

一、實訓的主要內(nèi)容為了在走上工作崗位后能盡快適應并勝任實際工作,縮小理論與實踐的距離,要在學校學習期間培養(yǎng)學生的的實踐能力和操作技能,其主要辦法之一就......

為期半個月的實習結(jié)束了。在這段實習中,我扎實了基本的會計工作經(jīng)驗,學到了很多知識,受益非淺。以學習會計師專業(yè)的我們,可以說對財務會計已經(jīng)是耳目能熟了。......

我們這個學期開設了會計模擬實訓這門課程,這本書主要是模擬企業(yè)一整個月的業(yè)務,企業(yè)的名稱是信恒保溫瓶廠,它的性質(zhì)是股份制企業(yè)和生產(chǎn)制造業(yè),經(jīng)營范圍是:生產(chǎn),銷......

班級:2010級會計7班姓名:xxx學號:xxxxxxx一、會計模擬實訓的目的:1、通過對企業(yè)會計模擬實訓的操作,系統(tǒng)的掌握企業(yè)會計核算的全過程,從而加強對所學會計知識的理......

在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報告不再是罕見的東西,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編為大家收集的會計模擬實......

商務談判模擬實訓報告篇十

隨著國民經(jīng)濟的不斷發(fā)展,國際商務談判越來越頻繁。而談判幾乎無處不在,日漸成為人們解決各種爭議和問題的方法。談判不僅是一門科學,更是一門藝術。因此,我們一定要掌握商務談判的各種策略。作為一名國貿(mào)的學生,國際商務談判是一門很重要的專業(yè)課。在本學期,我們開設了這門課程,而且這門課選用的教材還是雙語的,可想而知,它與英語的關系密不可分。經(jīng)過一學期的學習,我們學習了很多關于談判的知識,比如說談判的特點與構(gòu)成要素和各種談判策略。但是,這畢竟是書本上的知識,實踐起來就沒有那么簡單了。再加上國際商務談判是一門操作性很強的課程,所以學校給我們安排了一個為期兩周的國際商務談判實訓。其目的在于讓我們熟悉用英語交流下的國際商務談判的整個流程,運用和加強談判所需的知識和組織策劃的能力;同時,熟練運用所學的商務談判技巧進行談判,從而達成共識。

在這兩周的時間里,老師把我們分成六個組。每個組都有自已的任務,這樣做的目的在于讓我們有足夠的時間去準備談判,能夠把最好的狀態(tài)呈現(xiàn)在老師和同學面前??傮w來說,我覺得這次實訓是一個新的挑戰(zhàn),形式非富,內(nèi)容新穎。但是,我會嚴格要求自已,努力鍛煉自已,提高實際的動手能力。

正文。

首先,老師給我們介紹了實訓上課的安排。我們的上課時間是上午10點,隔一天上一天,這樣就有足夠多的時間來準備談判。這次的實訓任務一共有五個,我們組做的是hotelsale。每個組又分成兩個小組,即prata和partb。從兩個小組里,選出一個小組長,來負責談判的分工。每個組都有一個大組長,來負責私下的模擬談判,并做好談判的記錄。很幸運,我成了我們組的大組長。同時,我覺得自已身上也多了一份責任,要對我們的組員負責。

然后,老師給我們講解了最后成績的構(gòu)成。最后的成績由五個部分組成,strategyandplanning占20%,openingsession占10%,bargaining占10%和copingwithx-culturalnegotiation占10%,writingthereport占50%。其次,老師講了對我們的要求,他要求每個小組都要做ppt,在談判前要先講解自已的ppt。為了讓我們都積極參與到談判中,調(diào)動課程氣氛,老師讓我們仔細看別的組的談判,并要求我們對別的組的談判進行點評。同時,他這樣做的目的在于讓后面的組吸取經(jīng)驗和教訓,不要犯類似的錯誤。從而,讓后面的組可以更好地發(fā)揮。我覺得在每次的模擬談判中,都是一個不斷學習的過程,雖然每個組做的任務不同,但是有很多東西都是可以借鑒和學習的,比如說談判雙方眼神的交流。

談判前期準備分為信息收集、形成談判小組、談判計劃的制定和模擬談判。信息收集是指收集對方的資信狀況、談判者的個人信息、國際國內(nèi)的市場行情、相關國家和區(qū)域的法律和風俗習慣及文化背景。形成談判小組就是要確定談判的規(guī)模,即確定讓多少人參與談判、其次是人員的具體分工,即指定每個人的職責范圍和職責權限。

在前期準備中,最重要的就是制定談判計劃。制定談判方案:當中包括談判策略、談判的議事日程、談判技巧和談判人員的特定角色。談判目標包括三個即最高目標、可接受目標和最低目標。最高目標是一個團隊追求的最大化的收益,是理想中的最優(yōu)目標;可接受的目標是一個團隊期望達成的目標,它是通過對相關信息、策略等的分析后確定的一個可以接受的目標;最低目標是指一個團隊可以接受的最低標準,低于這個標準則不能與其達成交易。這些內(nèi)容在我們所做的ppt中都有涉及到,所以看我們的ppt就能知道我們這次談判的目標。

在這兩周的時間里,我們學到的知識是有限的,但是培養(yǎng)的能力確實是無限的。我們學到的是一種實踐動手的能力,而不是理論知識。國際商務談判是經(jīng)濟主體出于自身的利益,就雙方的商業(yè)事務而進行的磋商行為和過程。國際商務談判不是一件簡單的事情,需要在談判之前做許多的準備,比如說信息的收集和制定談判的計劃。通過這兩周模擬的國際商務談判,在石老師的講解和自學的基礎上,我們不斷的鞏固了以前的知識,還學習了不少新的知識。我們通過對案例的分析,學習到了如何去掌握談判情境,并根據(jù)實際情況去制定談判計劃。在談判中,我們基本上堅持以平等互利、友好協(xié)商、依法辦事和誠實守信的原則;在語言的交流過程中,我們應該注重溝通藝術、溝通策略和非語言溝通;在談判的過程中始終堅定立場、同時清楚自已的底線,采用了聯(lián)合和分裂、打心理價格戰(zhàn)的技巧;在談判時,我們要隨機應變,靈活地轉(zhuǎn)換策略,逐步地學會了讓步藝術和巧解僵局的策略和技巧。在模擬談判中,我們熟悉國際商務談判的整個過程,讓我們有了一個清楚的認識。

我覺得在這次實訓中,我沒有做好的地方在于對英語的運用。在整個模擬談判過程中,我都不能用英語表達我想說的,我只好事先寫好自已要說的話,也因為這樣,我沒有能夠很好地與對方進行眼神的交流。老師說過,在談判中,要隨時關注對方的一言一行,即察言觀色,談判的本質(zhì)就是心理戰(zhàn)。雖然這次實訓結(jié)束了,但是我會好好學習英語,特別是口語,學會怎樣用英語和別人交流。

商務談判模擬實訓報告篇十一

為期兩個月的實訓結(jié)束了,在這兩個月的實訓中我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。

隨著市場經(jīng)濟的高速發(fā)展,會計成為了公司的重要組成部分。這給我們會計專業(yè)造就了前所未有的機遇,同時也給我們帶來了新的的挑戰(zhàn),作為一名剛走出學校大門的大學生,提高自身素質(zhì),增強專業(yè)技能并且能夠把課本上的知識轉(zhuǎn)化為自身的能力,就成為了我目前的迫切任務。會計實訓是我從大學校園走入社會的第一個舞臺。為了將有關會計的專業(yè)知識、基本理論、基本方法及結(jié)構(gòu)體系變?yōu)樽陨淼穆殬I(yè)素質(zhì),避免紙上談兵。因此,我選擇在xx財務咨詢有限公司實訓,為走向工作崗位打下堅實基礎。

我實訓的公司是xx財務咨詢有限公司,是一家經(jīng)xx區(qū)財政局特許審批,取得《代理記賬許可證》資格,以承接代理記賬、代理稅務申報稅收籌劃企業(yè)內(nèi)部審計、財務咨詢、公司事務代理等業(yè)務為一體的專業(yè)性會計服務公司。我公司注重軟、硬件建設,擁有各種必備的辦公設施,使用正版財務軟件為客戶提供服務,全面實行會計電算化。本公司制定有規(guī)范的代理合同、嚴格的管理制度,依據(jù)《會計法》、《稅收征收管理法》、財政部《代理記賬管理辦法》等規(guī)定從事代理記賬和納稅申報服務,不做假的賬。為客戶把握財稅政策,幫助企業(yè)做好合理稅務籌劃,規(guī)避財務風險,合理合法的企業(yè)謀求大的經(jīng)濟利益,促進企業(yè)的發(fā)展。

我所學的是針對于公司制增值稅一般納稅人、小規(guī)模納稅人、個體戶一般納稅人和小規(guī)模納稅人的賬務處理以及提供每月抄稅、報稅、納稅服務,和會計咨詢以及一些代辦業(yè)務。

對于現(xiàn)代企業(yè)來說,會計工作是一項重要的管理制度,是要為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標服務。因此,可以認為,實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標是企業(yè)會計的根本目標。帶著這個目標,我開始了在我所在的實訓企業(yè)進行了有目的實訓。在此之前,我認真學習了《會計法》以及財政頒布的《企業(yè)會計準則》、《企業(yè)財務通則》等作為過渡的新的行業(yè)會計制度和財務制度。

通過這次實訓,我對會計工作有了以下更深的了解:

以前,我總以為自己的'會計理論知識基礎較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。

其次,就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性,這為其三。登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。

商務談判模擬實訓報告篇十二

三月底到五月底在財務科實訓,六月初到六月中旬在市場管理部實訓。

市場局財務科只有兩個人,一個科長,一個出納,而教導我的是科長xx阿姨,剛到財務科,科長叫我先看她們以往所做的會計憑證,還教我記賬。雖說記賬看上去像小學生都會做的事,可重復如此大的工作,如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的,因為一出錯并不是隨便使用筆涂了,或是用橡皮擦涂了就算了。每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。對于數(shù)字書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪。并且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱,不能亂寫,如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)或考試時出錯了就扣而已,這是關系到一個單位的賬務,是每一個單位以后制定計劃的依據(jù)。

以前,我總以為自己的會計理論知識還可以,正如像所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照葫蘆畫瓢準沒錯,那么,當一名會計人員,應該總沒事了,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性,離開操作和實踐,其他一切都為零。

下面我從個人實訓意義及對會計工作的認識作以下總結(jié):。

1,作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu),對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。

從知識上講,會計工作是一門專業(yè)性很強的工作,從業(yè)人員只有不斷地學習才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實自己,掌握新的會計準則,稅法細則,法律知識及攻關經(jīng)濟動態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容,對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷,給企業(yè)的'生產(chǎn)與流通制定出良好的財務計劃,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財富。

從道德素質(zhì)講,會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產(chǎn),所以作為會計人員一定要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次對于他人的威脅,誘惑,和指使要做到堅決不從。如何挽救道德的缺失,將個人素質(zhì)提高到一個新的層面上來,是我們每一個會計人員都要努力思考的問題。只有會計人員自身的道德素質(zhì)提高,才能夠走好職業(yè)生涯的每一步,只有會計人員全體道德素質(zhì)提高,會計行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展,市場經(jīng)濟的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。

2,作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。

3,作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級,做人低三分。

4,作為一個即將工作或剛邁入社會的新人,也要注下面是我通過這次會計實訓中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。

通過實訓,我感受到自己所學的知識是遠遠不夠的,在財務科實訓的時候,是劉阿姨帶著我做報表算賬的,讓我知道自己所掌握的知識是如此的少,所懂得的知識往往都是一知半解。在市場管理部所做的一些工作,雖然說跟我所學的專業(yè)不對口,但是在里面我還是學到了很多,如何正確處理管理與服務的關系,應該說是大有學問,大有文章可做。

深刻的明白“花錢易,賺錢難”的道理。那些經(jīng)營者,每天起早摸黑,疲備不堪,再加上每個攤位的攤位費這么高,還要看生意好壞,讓我體驗到,賺錢是多么的不容易,不僅經(jīng)營者如此,連我們的市場協(xié)管員,每天也是很早上班,很晚才回家,而且只能照顧下崗失業(yè)職工,收入也很低。

現(xiàn)在就業(yè)很難,就比方說:攤位競標,有一次參加競標的經(jīng)營戶有120家,而實際攤位只能夠提供80個;在市場局工作的幾個大學生,每個月也就幾百塊錢的收入,只能夠勉強解決自己的吃飯問題,可見現(xiàn)在的就業(yè)實在是太難、太難了。

商務談判模擬實訓報告篇十三

商務談判實訓總結(jié)商務談判是在經(jīng)濟活動中,談判雙方通過協(xié)商來確定與交換有關的各種條件的一項必不可少的活動,它可以促進雙方達成協(xié)議,是雙方洽談的一項重要環(huán)節(jié)。商務談判是人們相互調(diào)整利益,減少分歧,并最終確立共同利益的行為過程。我們就是以這種形式來進行模擬商務談判,在談判過程中充分利用課程所學的方案策略,同時也結(jié)合營銷手段,達到談判的最佳效果。

在本周實訓的第一天,侯老師教我們學習談判中的禮儀,比如我們的站姿、坐姿、怎樣打領帶等等。讓我們從中受益匪淺,每一個細節(jié)都可以延伸應用到我們以后的工作生活中。在實訓的第二天,我們的任務是按小組完成方案撰寫和開局與簽約的模擬。其中,方案撰寫,分為買方和賣方的角色完成,具體小組內(nèi)部分工。我們小組有6人,林丹娜、呂珺婧和我3人完成買方方案,楊明明、李怡敏和鄭煌佳3人完成賣方方案。在上午時段我們完成了紙質(zhì)稿的內(nèi)容并交到學習委員那里,下午的時候6人一同前往圖書館完成了談判情景模擬拍攝。

在實訓的第三天,班級的團支書下達了雙數(shù)同學的任務。首先我被分配到組建公司的任務,我們的小組成員有王茂、劉挺、樓姍姍、顏青云、楊明明、婁華鋒。作為小組長的我,在第一時間聯(lián)系了各個小組成員,并在討論組里分配好任務,楊明明負責我們公司的產(chǎn)品介紹,要求圖文并茂,(我們公司主營景寧惠明茶,龍泉貢茶,遂昌太虛妙露茶,松陽銀猴,等等),她上網(wǎng)負責搜索這些茶葉的資料,并配上對應的圖片。劉挺負責我們公司最重要的經(jīng)營產(chǎn)品:景寧惠明茶(這個產(chǎn)品是我們要與美國某公司關于購銷茶葉談判的茶葉),是我們公司的招牌。也要求圖文并茂,一定要詳細一些,圖片要好看一些。顏青云負責我們公司產(chǎn)品主要經(jīng)營的方向。樓姍姍負責我們公司的介紹。婁華鋒負責做我們公司產(chǎn)品的資信程度。分配好小組成員的各項任務后,我負責整理和修改他們所發(fā)給我的內(nèi)容,然后組建好公司發(fā)給林丹娜。當天我們高效的完成了林丹娜分配給我們的任務。

在實訓的第四天,我收到任務到團支書寢室與英語1118班的美方代表磋商,當時達成了協(xié)議。之后我又負責書寫了談判人員的姓名。晚上的時候準備收集各項有利于我們周五談判的資料。

實訓的第五天,我們早早的起床,穿上了職業(yè)裝,前往會議室進一步布置談判的場景。在今天的談判過程中,我們遇到了很多問題,也發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足,同時也暴露了很多自己的缺陷。唯一值得欣慰的是我們稀里糊涂以一個高價賣給了對方,最后對方也稀里糊涂的以cif28usd/50g接受了報價。

在此次模擬談判中,整個談判效果欠佳,但是卻鍛煉了我們的談判能力、團隊合作能力、認識和了解事物的力,同時也存在很多反思的地方。我認為我們可以從以下方面進行改進:

(1)談判前,資料的收集、整理對談判很重要,影響著談判的進度和達成一致的成功率。

(2)談判時,明確自身立場時刻保持清醒的頭腦,不要陷入無謂的爭論中亂了方位,同時要有敏捷的思維,不斷轉(zhuǎn)換思路,扭轉(zhuǎn)談判形勢。

(3)學會控制談判氛圍,一張一弛,拉近談判雙方距離,增進雙方感情促進談判圓滿達成。

(4)在談判開始之前分配好談判選手各自的任務、職責以達到相互配合、相互協(xié)調(diào)的目的,從而提高談判成功率。

(5)要等對方說完再進行自己的觀點闡述,這是對對方的一種尊重。

(6)盡量抓做讓對方做出讓步的要害,而不要夸夸其談。

(7)雙贏是最好的談判結(jié)果。在不損害自身利益的前提下,應當盡可能地替談判對手著想,主動為對方保留一定的利益。

(8)知識面太窄,信息了解不全面,對一些細節(jié)只是做了附加條件。而沒有深入進行實質(zhì)計算,是我方陷入談判的被動局面。以后更應該對自己公司負責任一些。

談判過程中的激烈爭辯,討價還價,迂回退讓,都在一定程度上鍛煉我們的能力,也讓我們認識到了自己的不足。在了解了商務談判的基礎概念后我們該明白商務談判的內(nèi)容和必備的各個方面。

本次模擬談判雖然為期短暫,但通過本次談判讓我學到了很多平時書本上學不到的談判技巧,從而不僅僅是“紙上談兵”,而是脫離書本,將理論應用到實際中來。從時間上看,商務談判是一門注重實踐,講求實用,重在解決問題的應用科學。它既有其規(guī)則性和原則性,更具有靈活性和創(chuàng)造性,是實際與智慧的較量,是學識與口才的較量。所以學會商務談判不但是學會在市場經(jīng)濟規(guī)則中如何與人相與人競爭,還可以學會在與人相處和競爭中如何去駕馭自己的理智與感情。從這個意義上來看,商務談判確實是每個人應該去學習,去研究的一門學科。

在本次實驗中,我的另一個收獲是關于團隊精神的培養(yǎng)和團隊協(xié)作能力的提高。在這次實驗中我明白,作為一個稱職的談判者,不僅應該目光敏銳,反應迅速,思維敏捷,更要學會與團隊里的其他成員共同合作,團結(jié)一致,達成目標。一次談判的成功不僅僅需要一個人的努力,更學要調(diào)動起團隊的積極性,是成員們相互配合。俗話說,“眾人拾材火焰高”,相信在大家的共同努力下定能步步為營地為我方爭取最大利益。

事情的結(jié)果固然重要,但不是最重要的,很多時候,過程往往更值得回味。經(jīng)過了這次談判,我們每個人都會或多或少的領悟一些東西,多事幾點體會,或是一點經(jīng)驗,或是認識到自己的不足,那就讓我們找準方向,朝著自己的目標前進吧,相信一切都會春暖花開。

商務談判模擬實訓報告篇十四

1.讓我們通過運用和計算機操作手段,對模擬會計資料進行分崗位綜合實訓,增強對會計專業(yè)知識的理解和感性認識,提高會計業(yè)務綜合處理能力,樹立分工協(xié)作意識和培養(yǎng)良好的會計人員職業(yè)道德;使我們系統(tǒng)的掌握企業(yè)會計核算的全過程,熟悉會計內(nèi)控制制度,從而提高會計綜合實踐能力。

2.本次實訓突出綜合性、完整性、超前性和系統(tǒng)性。以一個模擬企業(yè)的特定會計期間為范圍,將經(jīng)濟業(yè)務的來龍去脈與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營有機的結(jié)合起來;以股份制企業(yè)為背景,將企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務發(fā)展的前瞻性與市場經(jīng)濟的變化相配套,開闊視野,增進理解學生對社會的了解和認識,為學生進取社會以后從事財會工作起到先導作用。

3.通過本次會計模擬實訓,加深理解和鞏固所學會計理論知識,會計模擬實訓是會計理論知識的綜合運用,也是對所學理論知識的檢驗,在模擬實訓過程中能夠發(fā)現(xiàn)所學理論理解知識的不足,從而加深對理論知識的理解。并熟悉現(xiàn)行企業(yè)會計準則,提高會計實踐操作能力。

以企業(yè)的實際經(jīng)濟業(yè)務為實訓資料,運用會計工作中的證、賬、表等,對會計核算的各步驟進行系統(tǒng)操作試驗,包括賬簿建立,原始憑證的審核,以及記賬憑證的審核和填制,以及各類賬簿的登記,和對賬以及結(jié)賬等。

1.根據(jù)xx年12月1日和xx年12月31日的有關賬戶余額建賬。

2.分析xx年12月1日至xx年12月31日的經(jīng)濟業(yè)務,并填寫原始憑證。

3.根據(jù)原始憑證編制記賬憑證,并逐筆登記日記賬與明細賬。4.編制報表。

1、賬務處理不準確。由于實訓和書本有些地方存在區(qū)別,因此在有些賬務的處理上會出現(xiàn)誤區(qū),但在指導老師的耐心幫助和自己的不懈努力下還是能解決的。

2、會計憑證不規(guī)范。在實訓工作中有些時候會遇見會計憑證不規(guī)范問題,但在指導老師的耐心幫助下還是能準確的解決。

1.做會計要講究誠信。

在這個充滿競爭和挑戰(zhàn)的社會中,誠信越來越起到不可忽視的重要作用。一個人如果沒有良好的誠信品德,就不可能有堅定的信念。一個平時不講信用的人在關鍵的時刻就不可能為崇高的理想信念做出犧牲。我們作為一名會計人員,在掌握一個企業(yè)甚至一個國家的金庫,如果不守承諾,那將導致非常嚴重的后果。因此要想做一個好的會計人員,要想做一個對國家有用的人,就一定要以誠信為本。

2.做會計要講依據(jù)和證據(jù)。

在現(xiàn)在社會當中,無論做任何事情都要講證據(jù)。如果不能拿證據(jù)證明,即使你做了一件好事說的天花亂墜也沒人承認。所以只有證據(jù)才能說明一切。我們作為財會人員在進行填制記賬憑證和登記賬簿以及處理日常經(jīng)濟業(yè)務時,都以證據(jù)進行處理,沒有合法的憑證做依據(jù)來證明經(jīng)濟業(yè)務是否發(fā)生,則不可以進行賬務處理。所以會計在處理日常經(jīng)濟業(yè)務中,講證據(jù)是最重要的。

3.做會計需要敬業(yè)精神。

做會計需要很好的敬業(yè)精神。敬業(yè)精神無論在哪個行業(yè)都非常重要。一個人只有以熱忱的心情去面對自己的工作,才能不斷的進步,并讓自己所做的業(yè)務更好的發(fā)展;才能不斷的進步,并使自己的人生價值得以實現(xiàn)。在我們會計行業(yè)中更需要敬業(yè)精神,我們整天與數(shù)字打交道,如果不敬業(yè)、不謹慎對待工作,那將產(chǎn)生很大的損失。所以我們作為會計人員更應該對自己的工作敬業(yè),并不斷更新知識,提高專業(yè)技能。

4.加深對實訓的認識。

會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科,一項重要的經(jīng)濟管理工作,是強化經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。做實訓是為了讓我們對平時學習的理論知識與實際操作相結(jié)合,在理論和實訓教學基礎上進一步鞏固已學基本理論及應用知識并加以綜合提高,學會將知識應用于實際的方法,提高分析和解決問題的能力。

5.明確問題及解決方案。

在實訓的過程中,我深深感覺到自身所學知識很有限。有些知識現(xiàn)實中的情況與書本上的處理情況有異,以前自己沒有認真的考慮過,在實訓的過程中突然間覺得自己真的知之甚少,這些問題現(xiàn)在可以用很多方式去尋找解決的方法,但還是浪費了很多時間,這一點是我必須在以后的學習和工作中應該加以改進的地方,同時也要督促自己在學習的過程中不斷的完善自我。還有一點也是在每次實訓中必不可少的部分,就是同學之間的相互幫助,團結(jié)合作。團結(jié)就是力量,一個人的力量很小,團結(jié)的力量是不可小視的。這也告訴我們在以后的工作中要加強團隊合作精神,用大家的力量來把我們的工作做好。

6.總結(jié)。

會計實訓工作很快就告一段落了,此次實訓幫助我們財會專業(yè)的學生學好會計這門課,以后走向社會奠定良好的基礎。通過實訓,我們對會計核算的感性認識進一步加強。我們這次實訓是綜合性的訓練,既是去管會計、審核和出納,又是其他原始憑證的填制人,克服了分剛實習工作不到位、不完整、不系統(tǒng)的現(xiàn)象。加深理解了會計核算的基本原則和方法,將所有的基礎會計,財務會計和成本會計等相關課程進行綜合運用,了解會計內(nèi)部的控制的基本要求,掌握從理論到實踐的轉(zhuǎn)化過程;熟練掌握了會計操作的基本技能;同時我們學會了在工作中熟練的操作財務會計軟件,將會計專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐有機的結(jié)合起來。開闊了我們的視野,增強了我們的對企業(yè)實踐運作情況的認識,為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實的力量以及根基。

最后,還要感謝,這次實訓的指導老師。感謝您能對我的細心講解和耐心輔導。

商務談判模擬實訓報告篇十五

企業(yè)沙盤模擬對抗是一種體驗性的互動學習,企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展示在模擬沙盤上,每個學生都參與企業(yè)的模擬運營。通過六天的學習與演練,我對沙盤有了一定的認識和感悟。在模擬企業(yè)的主要運作工程中,我了解和認識企業(yè)復雜多變的生存環(huán)境,熟悉企業(yè)的業(yè)務流程等。在實訓中,老師把我們分成10個小組,小組成員各有各的職位,熟悉不同內(nèi)務,但相互間又彼此相聯(lián)系,由于這是以小組為單位組成的模擬企業(yè),大家各司其職,所以成員之間的溝通十分必要的,因此在互動中團隊的溝通是很重要的。

在這之前,我對沙盤的理解是一無所知的,經(jīng)老師對規(guī)則的一番講解后才有所了解,經(jīng)過緊張的六日沙盤模擬對抗比賽,使我從中受益匪淺。沙盤模擬8個年度的生產(chǎn)運營情況,3月21號開始正式比賽,大家的熱情都很高漲,在比賽前幾天的模擬中,也許是大家對規(guī)則不了解很多小組都出現(xiàn)了資金斷流、廣告投入太大,對競爭對手不了解等問題導致在前四年內(nèi)破產(chǎn),有得甚至撐不過第二年。在比賽前的幾天的演練中,在幾次“八年”經(jīng)營中混的“如魚得水”,一直能保持在前三名。但在這成功的背后是犯過錯誤的,在經(jīng)營過程中我們出現(xiàn)過在年末關帳后發(fā)現(xiàn)下一年交了稅后沒資金投廣告,最后只有通過訂單轉(zhuǎn)讓方式來拿訂單,由于拿到的訂單少,那一年的經(jīng)營處于停滯不前狀態(tài),甚至是虧本的。但好在下一年里我們扭轉(zhuǎn)了局勢,得以繼續(xù)經(jīng)營下去。

本以為有了前車之鑒以及對企業(yè)運作的整個流程的熟練,我們在真正比賽的那一天會平穩(wěn)的發(fā)展下去,哪知同樣的錯誤還是發(fā)生了,新錯誤、舊錯誤一并犯。第一年我們投的廣告費高,卻高不過對手,卻也不比別的低,所以拿不到很好的單子,以至于后面資金周轉(zhuǎn)不靈,產(chǎn)品積壓。第二年又出現(xiàn)貼狀況,同時增加生產(chǎn)線及市場拓展過快,導致所有者權益急速下降,由于我們的疏忽,年末忘了貸款還下一年的借款,所以造成了只有一百萬投廣告的局面,錯誤一籮筐,所以第三年我們小組瀕臨破產(chǎn)。但我們并沒有放棄,相信我們能趕上去的。但在接下來的第四、第五年里,我們還是虧損,所有者權益差不多接近負數(shù)。那時我們心都涼了,大家陷入沉思中,心想:難道就這樣放棄?最后在我們的ceo與大家討論分析下,力求不破產(chǎn),盡力而為達到問心無悔。在我們精心部署、力挽狂瀾下,第六年有所起色,于是我們小組戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的過了剩下的兩年。

“八年”抗戰(zhàn),痛并快樂著,卻也給我們留下美好的回憶,在八年經(jīng)營過程中,我們碰到了一個有一個接踵而來的困難,然而在大家同心協(xié)力下把困難一一征服。在這經(jīng)營過程中有許多東西讓我感觸頗深。通過本次的實訓是我對企業(yè)的運作有了一個更深刻的認識和理解,我深刻的體會到企業(yè)的運作流程,采購,生產(chǎn),營銷,財務,環(huán)環(huán)相扣,息息相關,任何一步都不能錯。

1、團隊合作、溝通非常重要。就像比賽過程中某個小組出現(xiàn)專權現(xiàn)象,不聽取小組成員的看法,導致小組屢次破產(chǎn);最后經(jīng)過溝通協(xié)調(diào),取得了很好效果。所以一個人無論有多能干,但卻始終不能樣樣做得到、做得好。而領導者更重要的是要協(xié)調(diào)部門、下屬之間的工作,同時要充分調(diào)動團隊的積極性,團隊之間要互相溝通、信任。

2、要汲取經(jīng)驗教訓,在教訓中學習。人無完人,金無足赤,孰能無過呢?只要我們主動去處理好、改正,避免下次再犯類似錯誤,同時要勇于接受,勇于承擔所犯錯誤,不能逃避、推卸責任。那些年模擬經(jīng)營中的那些痛苦的教訓和失敗我們可深切且具體體會過。

3、經(jīng)營過程中要根據(jù)市場的需求,調(diào)整生產(chǎn)線,提高生產(chǎn)效率。但不可盲目增加生產(chǎn)線,保持正常生產(chǎn)狀態(tài)下有足夠的資金周轉(zhuǎn)經(jīng)營,如果一味提高生產(chǎn)效率,盲目生產(chǎn)而忽視市場需求,導致資金周轉(zhuǎn)不靈,產(chǎn)品積壓,都有可能使企業(yè)面臨破產(chǎn)的隱患。

4、要注重產(chǎn)品研發(fā),市場的開拓。對于一個剛成立不久的企業(yè)來說,產(chǎn)品的研發(fā)及市場的開拓是非常關鍵的,首先我們要分析市場,確定目標市場,并去開發(fā)研究自己的產(chǎn)品,產(chǎn)品的研發(fā)及市場開拓要領先,迅速占領市場。如果許多企業(yè)同時讓某一產(chǎn)品進入市場,不然很容易出現(xiàn)扎堆現(xiàn)象,這時企業(yè)的品產(chǎn)競爭會更大。因此,我們要根據(jù)市場不同的需求,領先開發(fā)不同的產(chǎn)品,以至于能滿足消費者的需求,迅速占領新的市場。

這次實訓讓我受益匪淺,讓我了解到實踐的重要性,也讓我感受到一個企業(yè)經(jīng)營的實際狀況,打開了視野,增長了不少知識,相信將會多以后我走進社會有很大的幫助。其次,其中讓我了解到團隊的重要,只有成員之間相互協(xié)作中,才能使企業(yè)在長遠的未來發(fā)展下去。

商務談判模擬實訓報告篇十六

針對于我們工商企業(yè)管理這個專業(yè),需要進行沙盤模擬實訓,學校為此新建了一個沙盤實訓室供學生使用。所以在短短的一周時間里,我們需要模擬整個公司經(jīng)營6年的流程,這將是對我們的一種訓練、培養(yǎng)。因此,我們所有的人對這次實訓都有興趣,而且都很珍惜這次試訓的機會。從開始的陌生,到經(jīng)過老師耐心的指導,便對一個公司的整體經(jīng)營情況有了一個大致了解。

在這次是實訓中,老師把我們分成八組,每組有六個人,在每組中每個人都有各自的職位,而我被分到第七組,ceo是潘曉宇;財務總監(jiān)是我;生產(chǎn)總監(jiān)實馬國權;營銷總監(jiān)是張婷婷;采購總監(jiān)是楊楠;財務總監(jiān)助理是咸婷婷。老師說現(xiàn)在我們不是同學關系,而是同事關系,是一個新組建的團隊。第一天上午老師是先給我們講解了沙盤的規(guī)則以及一些操作,和熟悉了電腦操作的流程,還特別地給每個組的營銷人員進行了簡單的培訓,老師教我們在做營銷策劃的時候一定要看好市場的需求、還要作好市場的開拓,尤其要作好整個一年的計劃。

在熟悉了每個職位應該做的事情之后,我們組很積極的展開了我們的討論,規(guī)劃了我們前兩年經(jīng)營策略,構(gòu)建長遠的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略思維模式。原本以為企業(yè)戰(zhàn)略僅僅是一個企業(yè)的領導者制定的企業(yè)發(fā)展方向。而通過這次的實訓,讓我懂得一個企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略以及其戰(zhàn)略思維是應該建立在全體組織成員的意識和行動上的,就是要從整體上來思考問題,而不僅僅是只考慮自身部門的問題。另外,一個企業(yè)建立企業(yè)的戰(zhàn)略是一個相當重要的問題,是要有遠見要對企業(yè)的未來有規(guī)劃,不可只看當期的發(fā)展,要對企業(yè)持續(xù)發(fā)展和長期利益進行深刻的考慮,否則是很容易導致難以經(jīng)營甚至破產(chǎn)。

對于營銷總監(jiān)的主要職務來說,主要負責市場調(diào)研、了解市場前景、分析市場所需產(chǎn)品及市場走勢、選購訂單和投取廣告費的多少,并保證和爭取市場老大的位置,從而保證企業(yè)的經(jīng)營形成良性的循環(huán)。在實訓過程中,想要在有限的時間內(nèi)達到預期的目標,我發(fā)現(xiàn)一個或者兩個人得努力是遠遠不夠的,他需要每個人得協(xié)作取得的!營銷總監(jiān)在企業(yè)運作過程中也并不是獨有的一支花,不管在現(xiàn)實狀態(tài)下,還是在模擬的進行時,只有百花齊放才能達到眾人署目的效果,并以此達到預期效果!所以,營銷總監(jiān)在自己責任同時還要與運營總監(jiān)保持聯(lián)系,以保證運營總監(jiān)在管理生產(chǎn)、成品研發(fā)、拓展人際關系及培訓等順利進行;還要與采購總監(jiān)保持密切溝通,以確保采購總監(jiān)對原料的采購、支出的預算、訂單順利進行;還要與生產(chǎn)總監(jiān)信息透明化,從而使企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)、預算生產(chǎn)能力、提取訂單順利進行;還有營銷總監(jiān)對于營銷戰(zhàn)略的好壞,將直接影響財務總監(jiān)的支出的好壞!對于我這個財務總監(jiān)嘛,我要保證賬目的清清楚楚,對每一筆經(jīng)濟業(yè)務、錢財支出狀況都要有明確記載,而且要本著誠實守信、愛崗敬業(yè)的態(tài)度。其實,在erp系統(tǒng)實習中,其他總監(jiān)都有自己的角色和工作方向,唯有不同是本組中的ceo,他的責任集聚了其他總監(jiān)的全部決策權,一旦決策失誤,則導致六年的經(jīng)營將成為失敗,還有一點是,他還要使本組人全部融入工作中去,以此協(xié)調(diào)彼此的工作順利進行!當然,各總監(jiān)都有自的角色和職責,但是我們從沒忘記相互的依靠,彼此的協(xié)調(diào),因為我沒有忘記一個企業(yè)的成功,團隊是最為重要一個因素!

以下是我們組的六年經(jīng)營狀況:在第一年我們就進行了區(qū)域市場的開拓和iso9000的資格體系的認證,爭取在第一時間內(nèi)進入市場并占取p1或p3的市場份額。我們建立了兩條生產(chǎn)線,購買廠房,在經(jīng)營的第一年我們投入了5m的廣告費,最終所有者權益是47,這應該是一個很好的開頭。第二年的經(jīng)營主要工作重點是進行p2的研發(fā)、iso9000資格體系的認證和生產(chǎn)以及生產(chǎn)線的投資改造,第二年比較平穩(wěn),每一步都是按照計劃在執(zhí)行。第三年我們開發(fā)的區(qū)域市場可以進入了,由于前兩年的進行了生產(chǎn)線的更新、新市場的開拓和iso9000資格體系的認證運,再加上廣告費的投入過多以及應收賬款賬期未到,我們公司出現(xiàn)了財政緊張的情況,最后不得不靠資金貼現(xiàn)來維持,這一年我們的廣告投入也明顯的減少,結(jié)果沒有盈利。在第四年,經(jīng)歷了三年的經(jīng)營之后,我們能流動的資金大大的減少,通過預算我們發(fā)現(xiàn)余下的資金勉強能夠維持本年的經(jīng)營,由于我們的所有者權益較少,所以也沒有能力向銀行進行,經(jīng)過幾個季度的更新,我們的應收款終于到期,下一年的生產(chǎn)中也有了基本的流動資金,為以后的經(jīng)營提供了保障。第五年,因為iso9000資格認證體系的順利開發(fā),使得我們能得到有這條件約束的訂單,也證明了我們之前的決策是正確的。在拿到p1和p3產(chǎn)品訂單后,我們抓緊了對產(chǎn)品的生產(chǎn)、采購、和銷售,值得說的是由于我們組成員的共同努力,在兩種產(chǎn)品的訂單中我們?nèi)〉昧艘粡埣蛹眴危谟唵蝺?yōu)勢下,生產(chǎn)積極配合銷售,因此我們這一年的銷售收入增長很快,也漸漸的實現(xiàn)了盈利,彌補了前幾年的虧損。第六年,是很關鍵的一年,經(jīng)過五年的經(jīng)營之后,我們對生產(chǎn)的流程越來越熟悉,產(chǎn)品的生產(chǎn)也越來越順利,這樣各種產(chǎn)品的生產(chǎn)效率也就有了很大的提高,這一年里我們的各種設備都已經(jīng)可以投入使用,新市場的開拓也都已經(jīng)完成,為實現(xiàn)更多的盈利,我們也又制定實行了新的產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略,加緊各種產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售,積極參與與其他企業(yè)的競爭,最終我們?nèi)〉昧巳嗟谝幻暮贸煽儭?/p>

這一周的實訓看似很短卻是很長,長的是每一年亦或是每個季度,我們6個人都要精打細算,謹慎考慮著每一個步驟。短的是我們只經(jīng)營了六年;只有一周的時間來摸索也還來不及去學習更深入的知識就結(jié)束了。即使如此,對于我們來說卻是收獲頗多。我們學會了怎么樣用科學的角度去分析市場、開拓市場、最終得到市場的核心。沙盤模擬使我們在學習過程中接近企業(yè)實戰(zhàn),短短一周中會遇到企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問題,我們必須共同去發(fā)現(xiàn)機遇,分析問題,制定決策,組織實施。在參與學習的過程中極大地激發(fā)了我們學習的積極性,極大地提高了學習效力,激發(fā)學習的潛能。沙盤模擬實訓使我們身臨其境,真正感受到市場競爭的精彩與殘酷,體驗承擔經(jīng)營風險與責任。從這次的沙盤模擬實訓中我了解到,沙盤的設計思路是充分體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展必然遵循的歷史與邏輯的關系,從企業(yè)的誕生到企業(yè)的發(fā)展壯大都取決于戰(zhàn)略的設定。要求管理團隊必須在謀求當期的現(xiàn)實利益基礎之上做出為將來發(fā)展負責的決策。在成功與失敗的體驗中,我們學到了管理知識,掌握了管理技巧,感受到了管理真諦;同時加強了同學之間的溝通與理解,體驗團隊協(xié)作精神,從而全面提高同學們經(jīng)營管理的素質(zhì)與能力。經(jīng)過這次的的沙盤實訓我總結(jié)了不管做什么事情都要踏踏實實,要有目標有規(guī)劃,才能成功。.

商務談判模擬實訓報告篇十七

在市場經(jīng)濟日益發(fā)展、國際競爭日趨激烈的今天,國際談判顯示出其無法替代的地位和舉足輕重的作用。國際商務談判的成功與否,并不取決于經(jīng)理人員的專業(yè)技術,而取決于管理者的談判技巧。

商務談判是理論與實踐并重的科學,它集政策性、知識性、藝術性于一體。在本次商務談判中,我們同學了解了國際商務談判的完整流程,學習了談判策略和交流方式,鍛煉了語言表達能力和溝通能力,掌握了一定的談判技巧和經(jīng)驗。本次談判實習還鍛煉了我們的團隊協(xié)調(diào)能力,讓我們在各司其職,分工合作,共同商討計劃和對策,培養(yǎng)了我們的團隊精神和組織協(xié)調(diào)能力。這是非常難得可貴的。

本次談判我們組代表的是一家長沙本地的制衣企業(yè),對方小組是代表日本一家連鎖服裝銷售企業(yè)。對方于20xx年十一月初來長沙與我方談判關于新一季冬裝的采購問題。

對于本次談判,我方本著友好合作,互惠雙贏的信念,旨在以合理恰當?shù)囊缶陀嘘P代理費用、營銷、人員培訓以及索賠法律事務等方面的具體事宜談成代理事項。本次的談判主題是希望通過此次談判能夠和對方公司友好合作,以合理的價格售出我方新一季冬裝產(chǎn)品,最終實現(xiàn)公司之間互利共贏,并建立長久的合作關系。

在前期準備階段,我方首先通過多種渠道收集了有關對方公司信息和新聞,了解到該公司是日本最大的服裝連鎖銷售企業(yè),對于貨品質(zhì)量把關較為嚴格,其發(fā)展的步伐迅速而穩(wěn)健,特別是進入90年代中期以來,連續(xù)8年以年均20%的高速率增長。因此判斷在與這樣的大型集團化企業(yè)合作,我方存在很多優(yōu)勢。

其次,我分析了一下我們本次談判的戰(zhàn)略目標,是:和平談判,按我方的條件達成銷售協(xié)議。為達到這個目標,我方將之分解成多個階段性目標,以方便我們談判的進程,具體如下:

(1)貨品降價幅度不超過100元每件。

(2)運費可由我方承擔。

(3)對于過季商品的退還我方有權要求一定比例的賠償。

明確了談判目標之后,我方小組成員進行了多次討論,針對每個階段性目標進行了談判策略的選擇和計劃,設計了緊急預案和后備方案,明確了各自的任務和角色。以避免在談判時出現(xiàn)議題交叉的混亂現(xiàn)象,方便我方在談判時思路清晰、方向正確,避免在不必要的細節(jié)性問題上討論太長時間。

為了配合默契,在談判場上協(xié)調(diào)一致,我方內(nèi)部進行了多次交流,交流了彼此掌握的信息,補充和修改了目標實施的細節(jié)環(huán)節(jié),共同商討了談判切磋時可能遇到的問題和摩擦的應對措施,在思想上達成高度一致。

同具體條款事宜進行了詳盡的談判,最終確定。

合同。

中的細則條款。此次談判終于在一片祥和聲中圓滿落幕了。

本次談判進行得相當順利,超乎我的預期,當然,這也與我們事先充分的準備工作離不開。我將我們本次談判的出彩之處歸納為:資料信息準備齊全、團隊成員配合協(xié)調(diào)、談判策略運用靈活這三點。

首先我們收集的都是市場上最新資料和信息,同時參照同行業(yè)的其他有關代理加盟的商業(yè)模板,仔細分析學習了許多典型案例,在各方面綜合考慮之后才決定了談判的內(nèi)容并建立了談判的目標,對談判的順序作了合理的安排。其次,為了避免在談判席上出現(xiàn)自相矛盾和重復問題等情況,我們對團隊成員的任務進行了明確的安排。我們配合默契,應對對方提出的各項問題和要求顯得游刃有余。對于我方市場部總監(jiān)對對方企業(yè)提出的要求,我方其他人員換積極給予補充說明,以表明我方堅定的立場,同時也讓對方企業(yè)了解到我方提出價格的合理性以及我方為讓此次談判獲得成功而做出的不懈努力。最后,對方企業(yè)終于被我們的誠意所打動,同意以每件減價80元,運費我方承擔,過季產(chǎn)品以70%價格退還我方的條件達成協(xié)議,基本達到了我們此次談判的目的。

對于此次談判,我方和對方都有所收獲,但我們的表現(xiàn)還是有許多不足之處的,顯得不夠?qū)I(yè)。我方的跨部門合作顯得不夠積極,在對一個問題僵持不下的時候,同一個團隊的其他成員沒有很好的提供幫助給予協(xié)調(diào),若在正式場合很容易使自己一方陷入被動的尷尬局面。

本次模擬商務談判雖然為期短暫,但通過本次實驗讓我學習到許多平時書本上學習不到的談判技巧,從而不僅僅是“紙上談兵”,而是脫離書本,將理論應用到實際中來。從實踐上看,商務談判是一門注重實踐,講求實用,重在解決實際問題的應用科學。它既有其規(guī)律性和原則性,更具有靈活性和創(chuàng)造性,是實力與智慧的較量,是學識和口才的較量。所以,學會商務談判不單是學會在市場經(jīng)濟規(guī)則中如何與人相處、與人競爭,還可以學會在與人相處和競爭中如何去駕馭的自己的理智與感情。從這個意義上來看,商務談判確實是每個人應該去學習,去研究的一門學科。

在本次實驗中,我的另一個收獲是關于團隊精神的培養(yǎng)和團隊協(xié)作能力的提高。在這次實驗中我明白,作為一個稱職的談判者,不僅應該目光敏銳,反應迅速,思維敏捷,更要學會與團隊里的其他成員共同合作,團結(jié)一致,達成目標。一次談判的成功不僅僅是需要一個人的努力,更需要調(diào)動起團隊的積極性,使成員們相互配合。俗話說“眾人拾柴火焰高”,相信在大家的共同努力之下,定能步步為營地為我方爭取最大利益。

中國自古就有“財富來回滾,全憑嘴上功”的說法,當今社會隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和經(jīng)濟一體化的進程不斷深入,現(xiàn)代企業(yè)交易日趨繁雜,需要通過談判協(xié)調(diào)的事務大大增加。在現(xiàn)代商務活動中,談判是商業(yè)活動的前奏曲,是進行交易的必備條件。特別的,國際商務談判已經(jīng)成為國際貿(mào)易工作中不可缺少的重要環(huán)節(jié),因此在對外經(jīng)濟貿(mào)易活動中,如何通過談判達到預期的目標及如何提高談判效率已作為一門學問,引起了人們的普遍關注。

本學期我們開設了國際商務談判這門課程,為了更好地了解國際商務談判的基本內(nèi)容,制定完善的國際商務談判方案,熟悉談判整個流程及了解談判前應作好的各項準備工作,同時深刻理解、體會、消化鞏固課堂所學的知識,使國際商務談判這門課程的實際價值得以體現(xiàn),我們進行了一次模擬談判實驗。這次實驗著實使我們學到了不少知識。

2.1談判背景。

我方所屬的e時代股份有限公司建立于20xx年,位于連云港市通灌南路,是一家電子產(chǎn)品進出口電公司。以進口電視機為主,現(xiàn)與國內(nèi)的多個地區(qū)建立了貿(mào)易關系并取得了良好的商業(yè)信譽,并且有較為穩(wěn)固、貿(mào)易額較大的國內(nèi)市場,如:上海、廣州、深圳、北京等。公司秉承"顧客,銳意進取,共同發(fā)展,實現(xiàn)共贏"的經(jīng)營理念,堅持"客戶第一"的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。

我們的談判對手是日本索尼公司,創(chuàng)立于1946年5月,擅長公關手腕的盛田昭夫與擁有技術研發(fā)背景的井深大共同創(chuàng)辦,目前的經(jīng)營團隊由媒體娛樂出身的霍華德·斯金格與擁有技術研發(fā)資歷的中缽良治共同領導。

由于臨近年末,婚慶、節(jié)假日較多,國內(nèi)市場需求將增加,e時代股份有限公司決定采購40、46、55寸液晶電視,并且其采購部門正在四處收集資料,仔細對比,以確定性價比較高的電視。日本索尼公司聞訊立即邀請e時代公司到日本參觀并與之進行談判,并提交了一份具有很強競爭優(yōu)勢的。

策劃方案。

此次探談判,中日雙方公司將就產(chǎn)品的價格、數(shù)量、質(zhì)量、運輸和支付問題做一個商定。

2.2談判準備階段。

我在公司里擔任的是財務總監(jiān)一職,在此次的談判中,我將負責費用計算與支出,提供相關財務數(shù)據(jù)及貿(mào)易方式與貨款支付方式的確定。

在準備階段,我首先查閱了各種支付方式的相關費用。目前國際上主要的支付方式有三種,即匯付、托收和信用證,其中又屬信用證最為常見。信用證屬銀行信用,相對于其他兩種方式來說比較安全,但缺點是對單據(jù)要求比較嚴格,并且銀行費用較高,更占用買方資金。在匯付中比較常用的是電匯,電匯的優(yōu)點是方便、快捷、靈活速度快,賣方能很快得到錢,缺點是安全性比起信用證差點,費用高,一般是swift之間的流動。就托收而言,其優(yōu)點是買方在資金上比較便利,但托收屬商業(yè)信用,賣方收匯安全性差。由于我公司和索尼公司是第一次合作,還沒有建立良好的合作經(jīng)驗,為保險起見,我方將提議使用信用證付款方式。

有關價格術語方面的內(nèi)容,由于我公司成立時間不長,特別是在進出口貿(mào)易方面,經(jīng)驗還不夠豐富,對租船訂艙,海上保險等方面的業(yè)務不夠熟悉,因此我方希望使用cif價格術語。這就意味著我方將會以相對高的價格購得產(chǎn)品。因此在這次的談判中,價格戰(zhàn)將是不可避免的,這對我方負責價格談判的銷售總監(jiān)將是一項挑戰(zhàn)。

由于此次談判的重點在于價格的商討,對有關財務方面的內(nèi)容所要確定的并不是很多,我所需要準備的材料也就相對較少。但這也要求我用相對規(guī)范簡短的語言進行闡述,有比較充分的準備。

2.3正式談判。

11月29日下午2:10,談判正式開始。我們小組是當天談判的第一個小組,坐在談判桌前,不免有些緊張。首先由對方小組成員對公司的背景,市場的背景進行介紹,接著是雙方各自介紹小組成員。在對方的技術總監(jiān)介紹完我們所要訂購產(chǎn)品的技術問題之后,我們雙方開始討論第一個問題,也是最重要的問題——價格。經(jīng)過三輪的價格拉鋸戰(zhàn),我們雙方最終以55寸電視機每臺7700元、46寸每臺3200、40寸每臺2200的價格達成一致。

在價格問題的敲定上,對方讓步不少,因此緊接著對方就提出我方所購數(shù)量不得少于6000臺以及預付30%定金的條件。在數(shù)量問題上,我方認為沒有太大問題,很快達成了一致。然而在定金的問題上,由于臨近年末,業(yè)務量激增,我方在資金的周轉(zhuǎn)上存在了一定的問題,因此希望能把定金壓到20%。但對方在定金問題上似乎并不準備讓步,所以這個問題被暫時擱置。

接下來,雙方又就運輸、保險、違約責任以及支付方式等問題進行了磋商,分歧并不大,也很快取得了共識。在所有問題都商討一致之后,我們就遺留下來的定金問題重新討論。在剛剛達成的以信用證作為支付方式的基礎上,我方認為這對于賣方來說是相當有利的,因此并不準備在定金上作出讓步。由于對方也認為在信用證付款條件下,對于他們的貨款收付很有保障,也就同意了我方的提議,最終決定我方預付20%的定金。

總的來說,這次談判是在十分融洽的氣氛中進行的,我方與日方盡管存在著不少分歧,但都能很快地達成共識。相信我們這次的合作能相當愉快。

談判結(jié)束后,老師同學都對我們這次的表現(xiàn)進行了評價,我們自己也進行了總結(jié)。大致存在的問題有這么幾點:

1、在談判開始,對方就技術問題的介紹太過繁瑣,且沒有抓住重點,沒有突出產(chǎn)品的特色,顯得有些乏味。

2、我方在壓價時,所敘述的理由沒有達到層層遞進的效果,第一輪的壓價所闡述的理由很充分,但是在對方給予反駁后,我方顯得有些局促,以至于在氣勢上有些處于劣勢。

3、我方在價格談判時所闡述的理由不夠精準,沒有直擊對方要害。

4、在運輸、支付等問題上的確定過于草率,且并不細致。

當然,我們這次的談判實驗也有些許可取之處。例如我們善于在做出一定讓步之后立即提出新的條件,使我方處于有利地位。在談判即將結(jié)束之時,對方也及時提出將有新產(chǎn)品上市,望我方關注,這為以后的合作打下了基礎。

我們雙方對這次的模擬談判都比較滿意,這不僅鍛煉了我們制定國際商務談判的方案的能力,也為將來進行真正的談判積累了經(jīng)驗。

國際商務談判的最大的特點是國際性和跨國性,其談判主體屬于兩個或兩個以上的國家。談判者代表了不同國家或地區(qū)的利益。因此在談判之前必須組建訓練有素的談判人員,既要求談判人員具備廣博的綜合知識,又要求有很強的專業(yè)知識和語言表達能力、隨機應變的能力。

由于我們此次只是小型的模擬談判實驗,對綜合知識的能力要求并不是很高,但是在真正的談判中,廣博的綜合知識是必不可少的。除了掌握我國和對方國家的外貿(mào)方針政策和法律法規(guī)外!還應當了解聯(lián)合國的情況。這些知識除了使你胸懷大局外還會使你在和外商的閑談中獲得對方的尊重,從而加大你在談判中的份量。

熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)過程、性能及技術特點,熟知某種商品的市場潛力或發(fā)展前景也是一名稱職的商務談判人員的必備條件。否則的話,對相關產(chǎn)品的專業(yè)知識知之甚少,就會導致在談判技術條款時非常被動,提不出關鍵意見,這無疑將削弱本方的談判實力。我們這次談判的對象是電視機,因此在談判前就要對有關電視機的性能,工藝,以及其他品牌的電視機特點做出全面的了解,這樣才能在談判時處于有利地位。

想到解決方案。當然,想到了說不出來也是不行的。對于一個談判人員來說,語言表達能力可以算是一個最基本的要求了。談判語言要力爭清晰、簡短、有力,這就要求我們在日常生活中就要注意語言的表達。

通過這次模擬商務談判,我了解到了談判人員的素質(zhì)對于一場談判的重要性,同時,談判人員之間的團結(jié)協(xié)作精神更不能缺少。這次的談判對我們來說是一次很好的歷練,相信對我們不久之后走上工作崗位大有用處。

1、訓練價格談判的技巧,體會價格的心理概念,并學會使用買家的五把價格飛刀。

2、在求職談判中,檢驗文字。

簡歷。

的制作能否體現(xiàn)自己的能力,成功標志是獲得面試機會;在面試中檢驗自己的談判能力,成功標志是獲得實習機會。

3、學會靈活使用各種談判戰(zhàn)術。

4、鍛煉團隊合作能力和應對臨時特殊情況的能力。

5、檢驗和增強學生的綜合談判能力。

(一)進行求職談判。

每位同學都精心準備一份簡歷,去人才交流市場投遞,或者直接到自己感興趣的公司進行求職。在求職談判中,檢驗文字簡歷的制作能否體現(xiàn)自己的能力,成功標志是獲得面試機會;在面試中檢驗自己的談判能力,成功標志是獲得實習機會。

(二)進行商品買賣價格談判。

到各地大商場為家人挑選禮物,實戰(zhàn)訓練自己的談判能力并親自運用價格的五把飛刀:

第一刀:見面就談價。

第二刀:說太貴。

第三刀:用競爭對手來壓。

第四刀:請示領導。

第五刀:雞蛋里面挑骨頭。

(三)談判比賽—服裝的定牌銷售。

由翁老師指導的2班和劉老師指導的1班各分成5組對五個談判項目抽簽,抽到相同項目的2班小組和1班小組分別扮演進口商和出口商,小組成員分工進行資料收集整理,做好談判前的準備。并于實訓最后一天進行比賽。

我們確定小組人員為9人,商務談判綜合模擬實訓是在分階段實訓的基礎上進行的一項全面的,全過程的商務談判模擬實訓,包括談判前期的規(guī)劃,談判的準備,資料的搜集分析,談判各階段策略的運用以及合同的訂立等內(nèi)容。

(1).談判前期的規(guī)劃:我們兩個組本著雙贏的心態(tài)對待此次實訓,不僅僅包括談判成功,而且還要包括能取得一個不錯的成績。

(2).談判的準備:我們小組做了兩次小組會議,主要是確定小組成員與分工,進行對整個談判過程的預測與細節(jié)的分析。

(3).資料的搜集分析:我們小組搜集了大量的有關nike服裝的背景資料,而且進行了大量的數(shù)據(jù)分析,最關鍵的是對談判對手比較全面的分析以及他們所可能提出的質(zhì)疑點的精確回答的準備,以供談判使用。

(4).談判各階段策略的運用以及合同的訂立:我們本著商務談判是"合作的利己主義"的過程的觀點,了解到談判對手對此次談判進行了十分充分的準備。我們也不能懈怠,我們對此進行了充分的準備。合同我們已經(jīng)準備好,就在主要商議上等待談判結(jié)束填入具體數(shù)據(jù)。

1、在語言表達方面,犀利的言語反擊也是必要的但要注意場合不要過激,這樣既不失涵養(yǎng)又留有繼續(xù)談判的空間,并且作為一個談判人員要時刻提醒自己,此次的你不僅代表你自己還代表這你所代表的公司單位,不能胡來、不講道理。

2、談判開局時雙方代表有一方態(tài)度一直很強勢,根本沒有站穩(wěn)立場,沒有值得參考借鑒的觀點、想法,讓談判一度陷入爭執(zhí),甚至僵局冷場。

3、各組代表成員對各己的分工不明確,在雙方互遞資料的時候出現(xiàn)混亂。

4、英語口語水平有待提高,畢竟是國際商務談判不能將英語分割開。

5、對談判技巧及策略的掌握不到位。

6、談判前的準備工作難度較大。

(一)對談判方法進行反思。

1、商務談判的原則。在商務談判中不要在立場上討價還價,爭執(zhí)不休,這樣會降低談判的效率,要協(xié)調(diào)談判雙方的利益,只有站在對方的利益上考慮問題,多為對方考慮,在保持自己利益的上盡量為對方的利益考慮,然后再互贏得基礎上提出自己的看法,不要因為自己的原因去責怪對方,要有良好的談判情緒,有良好的溝通,是對方了解自己的談判是誠心的而不是虛情假意,當然,談判的人要言而有信,說話要留有余地,少聽多講!

2、商務談判的技巧。在談判的過程中,要注意幾點:

2.提問技術,再提問題的過程中要抓住重點,不要問一些無關緊要的問題;

3.回答技巧,回答的時候要注意言簡意賅,不要廢話連篇。

(4.說服技巧,在說服對方的時候,要做好利益分析,簡化接收手續(xù),當對方不滿時,要避免爭論。

3、商務談判的策略。要明白對方的需求,在知道對方的需求時,才能更好的在談判的過程中獲得談判的優(yōu)勢。

4、在商務談判中,我們要時刻保持冷靜清醒的頭腦,這樣才有利于自己的談判,才能在談判的過程中獲得有利的地位。

5、要了解對手,因為知己知彼,百戰(zhàn)不殆。

(二)對談判做好充分準備。

1、從談判前的人員分工、收集整理相應的資料到現(xiàn)場模擬談判展現(xiàn)出小組成員的協(xié)調(diào)能力、動手能力和團隊合作能力及各方面溝通、組織能力。同時增進了小組成員的友誼,也拉進了老師和同學之間的距離。

2、談判前,資料的收集、整理對談判很重要,影響著談判的進度和達成一致的成功率,

3、談判時,明確自身立場時刻保持清醒的頭腦不要陷入無謂的爭論中亂了方位,同時要有敏捷的思維,不斷轉(zhuǎn)換思路,扭轉(zhuǎn)談判形勢。

4、學會控制談判氛圍,一張一弛,拉近談判雙方距離,增進雙方感情促進談判圓滿達成。

5、在談判開始之前分配好談判選手各自的任務、職責以達到相互配合、相互協(xié)調(diào)的目的,從而提高談判成功率。

經(jīng)過三周的實訓,我對實際談判有了進一步的了解。通過實訓更清楚的認識到商務談判就是買賣雙方為了促成買賣成交而進行的,或是為了解決買賣雙方爭議或爭端的一種行為方式或手段。它作為關系交易成敗的一種手段,涉及買賣雙方的經(jīng)濟利益,商務談判的過程主要分為準備工作、談判和簽訂合同三個階段。

通過求職談判、商品價格談判和最后談判比賽讓我們感受到了談判的氣氛,雙方扮演不同的角色,當為了自己公司的利益而爭執(zhí)不下、不肯相讓時,相信雙方都已經(jīng)進入了角色,這也是一種對公司的責任感吧!在這次談判中,做為小組組長的我也擔任主談的角色,當輔談人員都在為我—主談傳紙條,出謀劃策,或應急解圍時,我們看到了濃濃的團隊意識,也感受到了合作的偉大力量。

談判過程中的激烈爭辯,討價還價,迂回退讓,都在一定程度上鍛煉了我們的能力,也讓我們認識到了自己的不足。在這次談判的過程中我們綜合運用了商務談判的很多策略最后再成交。如:

1.開局階段的策略:要創(chuàng)造良好的氣氛,通過寒暄營造一個輕松的環(huán)境,分清楚雙方的合作誠意,為后一階段做好準備。

2.報價階段的策略:掌握報價的原則和合理方式,確定報價,通過買方接受的報價策略而確定自己的心理定價策略。

3.討價還價策略:要根據(jù)具體的條件和環(huán)境進行討價還價。具體策略有:投石問路、競爭對比策略、目標分解、舉證法、假設法、條件法等。

4.讓步階段:通過靈活多邊的價格讓步,打破商務談判的僵局,促進談判的成功。具體策略有:互惠互利、絲毫無損的讓步。迫使對方讓步的策略有:利用競爭、虛擬假設、聲東擊西、順水推舟。

5.最后階段的策略有:成交的策略和未成交的策略。

綜上所述,談判是一學問,學好了對我們的人生和前途都有益處,這次實訓讓我受益匪淺。在商務談判中要善于靈活運用各種談判策略和掌握談判的相關方法和原則就會最大限度的達到談判有利于自己的目標,減少成本和損失,獲得商務談判的成功。通過這次實訓同學們收獲相當豐富,深刻了解到商場如戰(zhàn)場的道理。最后非常感謝翁老師給我們的指導。

商務談判模擬實訓報告篇十八

商務談判能力是現(xiàn)代商務人員必須掌握的一項基本職業(yè)技能,鑒于商務談判課程的目的與學科特點,市場營銷專業(yè)學生在《商務談判》課程結(jié)束以后,與課程配套開設了《商務談判實訓》課程,在《商務談判實訓》課中,通過建立模擬公司,進行真實的市場調(diào)查,擬定商務談判計劃,進行商務談判實戰(zhàn),最終達成商務協(xié)議簽訂書面合同等程序,對學生進行商務談判的全過程的訓練和培養(yǎng)。

通過實訓鍛煉學生對所學知識的綜合應用能力,將相關課程內(nèi)容與實訓結(jié)合起來;將教學過程中的業(yè)務能力的培養(yǎng)與綜合素質(zhì)的鍛煉結(jié)合起來;將學生的學習熱情與學習能力的培養(yǎng)結(jié)合起來;將對學生的個人能力的培養(yǎng)與發(fā)揮團隊合作精神的訓練結(jié)合起來;激發(fā)每一個學生的積極參與,培養(yǎng)學生的積極性和創(chuàng)造性,提高學生的綜合技能。

一、《商務談判實訓》課的教學內(nèi)容及要求。

與課程配套的《商務談判實訓》課,是專門對學生進行綜合性的實踐性環(huán)節(jié)的培養(yǎng)與鍛煉的教學活動。該實訓課是我們根據(jù)商務談判課程實踐性的特點,通過教學實踐的分析,引入專門能力實訓教學方法,搭建的課程平臺,體現(xiàn)了課程設置的創(chuàng)新。

模擬商務談判的流程設計,是按照公司(或企業(yè))對外進行商務談判的程序來進行設計,從市場調(diào)查階段開始,直到談判達成協(xié)議簽訂合同的全過程。

商務談判實訓由教師按照指導書的要求下達任務,按照以下內(nèi)容和要求進行組織安排:

1、談判準備。

第一,組建模擬公司。即在教師的引導下,對學生分組設立模擬公司,確定各公司的名稱、經(jīng)營范圍以及談判所涉及的產(chǎn)品等相關事項,同時學生在公司中擔任相應的職務,履行相應的職責。

第二,進行市場調(diào)查以及營銷策劃。在談判實訓之前,要求學生對商務談判中將涉及的產(chǎn)品進行實地市場調(diào)查,了解市場需求狀況、相關產(chǎn)品的價格、質(zhì)量、競爭者等相關信息,為談判做好必要的準備。第三,各模擬公司進行商務談判準備。在做好市場調(diào)查的基礎上,各模擬公司確定談判陣容、劃分談判人員擔任的角色和進行談判任務分工。

要求談判雙方按照商務談判的基本程序,從談判禮儀、談判開局、進入實質(zhì)性磋商、談判結(jié)束到簽訂書面合同,完成整個談判的全部過程。

進行商務談判評價。每一場模擬談判結(jié)束,要求未參加談判的學生對談判作好評價記錄,談判結(jié)束后以發(fā)言的方式對剛才進行的談判,從談判程序、商務禮儀、語言技巧、談判策略、談判內(nèi)容、談判人員的配合情況、談判的結(jié)果等等方面進行評價。評價的目的是要找出差距,以達到不斷地提高談判水平的目的。然后由指導作點評。

3、談判總結(jié)。

進行談判總結(jié)。包括各每場模擬談判結(jié)束后的場外總結(jié)、場內(nèi)總結(jié)、教師點評和整個模擬談判結(jié)束后的學生書面總結(jié),要求每個學生最后提交一份總結(jié)。

1、學生的積極參與和收獲。

在商務談判實訓周的實現(xiàn)過程中,學生都能認真對待,認真實踐、積極參與。按照設計的談判流程,從小組內(nèi)學生的分工開始,對談判所涉及到的產(chǎn)品和產(chǎn)品市場情況進行深入的調(diào)查;在此基礎上對談判進行精心的方案準備;預測談判中可能遇到的問題及采用的對策與方法;合同的準備和簽訂等等。

整個談判的流程做下來,就是商務貿(mào)易的全過程。學生普遍認識到商務談判實訓周是一次與他今后的工作密切相關的,實用性很強,能夠提高自己的綜合能力,為今后的工作打下良好的實踐活動。

商務談判實訓的設計是按照公司(或企業(yè))對外進行商務談判的真實流程來進行,讓學生親自經(jīng)歷商務談判的全過程。通過談判實踐,他感受到商務談判要取得成功,不僅需要運用學過的一些談判的知識和技巧,還需要大量的其他知識和技能。

性、必要性和緊迫性。能夠深刻地感受到必須抓緊時間學習,不斷地完善自己,全面提高自身的綜合素質(zhì),為今后的工作打下堅實的基礎。談判實訓周學生對學習知識重要性認識的提升,是這項實踐活動的最大的收獲。通過談判,學生在認識到自己的不足,找到了差距,也明確了學習目標?!渡虅照勁袑嵱枴氛n教學活動中學生的積極參與,認真的實踐,證明了實訓課課程設置的重要性。

《商務談判實訓》的實踐性教學,是在學習了《商務談判》課程以后的一次理論聯(lián)系實際的綜合性實訓活動。由于商務談判的過程涉及到很多的知識,如市場經(jīng)濟、市場調(diào)查、市場營銷、商務禮儀、公共關系、商務談判,法律、商品知識等等。教師的設計是按照公司(或企業(yè))對外進行商務談判程序來進行,從市場調(diào)查階段開始,直到談判達成協(xié)議簽訂合同的全過程。讓學生親自經(jīng)歷整個貿(mào)易的全過程,僅有商務談判的知識是遠遠不夠的,涉及到對大量知識的綜合應用,對學生的要求是很高的。能夠在一周里將學過的很多課程知識連接起來進行綜合應用的專用周也是很少的。

第二、將學生的學習熱情與學習能力的培養(yǎng)結(jié)合起來。

在這一周里,經(jīng)歷一次全過程的談判,很多學生的積極性是很高的。但是僅有積極性是很不夠的,能否順利的完成任務,還需要老師的細心引導,學生認真的準備和學習。商務談判涉及到很多的知識,比如談開局時的商務禮儀,很多學生上來就會出錯;又比如,在談判簽訂合同時,對合同的內(nèi)容記不清,寫不全,甚至會漏掉一些很重要的條款。很多的知識的綜合應用過程中,出現(xiàn)這樣那樣的問題是再所難免的。在每一場談判結(jié)束后,需要老師進行細心的指導,針對學生普遍出現(xiàn)的問題,將相關的知識進行再次的講解,這樣有針對性的現(xiàn)場教學,效果是明顯的。同時引導學生通過各種途徑去查詢資料,去不斷學習與創(chuàng)新。將學生的學習熱情與學習能力的培養(yǎng)和創(chuàng)新結(jié)合起來。

第三、把個人能力的培養(yǎng)與發(fā)揮團隊合作的精神訓練結(jié)合起來。

特長進行細致的分工。比如談判角色可以有總經(jīng)理、銷售、財務、技術、法律等等方面的人員。在談判過程中有主談、副談,什么問題由誰來回答,臨時出現(xiàn)問題時的應對策略等。這些都應當在談判方案的和談判執(zhí)行計劃中有所體現(xiàn)。

談判小組是代表公司(企業(yè))對外進行商務談判,要順利的完成談判任務,沒有成員之間的合作是不行的。談判小組有詳細的分工還必須有合作。在談判的過程中,僅靠某一個學生的能力,還不足以完成整個談判的全過程,每個學生有自己的特點,要求各談判小組根據(jù)學生的一些特長進行細致的分工,通過分工與合作,發(fā)揮集體的力量,來共同完成談判的全過程。這個過程中,在鍛煉每一個學生的談判能力時更注重培養(yǎng)團隊合作精神,即每一個小組成員在發(fā)揮自己能力同時,還必須考慮整體的利益,將對學生的個人能力的培養(yǎng)與發(fā)揮團隊合作的訓練結(jié)合起來。

3、激發(fā)學生積極參與,調(diào)動每一個學生的積極性。

很多的實踐性教學活動總有少數(shù)學生不積極地參與,得不到真正的鍛煉和提高。為克服這一痼疾,我要求每一個學生必須有自己的具體任務,擔任一定的角色;在觀看其他小組學生談判時,每一個學生必須做好商務談判的評價記錄。促使每一個學生都能夠參與到實踐活動中去,發(fā)揮自己的作用,得到切實的鍛煉和提高。經(jīng)過老師細心的引導,通過定性與定量評分的方法來激發(fā)學生積極參與,調(diào)動每一個學生的積極性。

4、在總結(jié)中不斷提高。

商務談判的實訓周是分小組進行的,每一個小組在模擬談判的時,要求未參加談判的學生對該場談判認真聽取,認真作好的記錄,在談判結(jié)束以后,由未參加談判的學生對剛才進行的談判進行評價。評價的內(nèi)容包括:談判程序、商務禮儀、語言技巧、談判策略、談判的內(nèi)容、談判人員的配合情況、談判的結(jié)果等等。評價的目的是要肯定做得好的地方,指出不足之處,以起到學習和借鑒的作用。最后由老師做的總結(jié)性的點評。老師的點評及為重要,學生談得怎么樣,有哪些問題,這個過程是一個現(xiàn)場教學的過程,也是幫助學生不斷學習和提高談判水平的過程。

擬商務談判的活動就在這樣一個實踐——學習——再實踐——再學習的過程中不斷實踐與創(chuàng)新。接下來的一場又一場的模擬商務談判,會在不斷的學習和借鑒中得到提高。最后進行的跨組交叉談判,就是在總結(jié)前面的談判的經(jīng)驗后的一次較高水平的談判。學生的學習熱情,也會越來越高,這個過程也是學生互相學習共同提高,培養(yǎng)和鍛煉學生的創(chuàng)造性思維的過程。

5、實踐活動對學生的激勵作用。

每一個學生都要上場參與談判,商務談判的實踐給了他提供了一個發(fā)揮自己能力的舞臺,一個展示自己風采的機會,學生們都在展示自己的實力。參與的過程中他們體會到了“臺上一分鐘,臺下xx年功”,“書到用時方恨少”的深刻含義。

商務談判實踐活動這個舞臺能夠展示學生的風采,它還是一面鏡子,能夠照出各自的不足和差距。模擬談判結(jié)束以后,自己談得怎樣?發(fā)揮得好嗎?為什么自己表現(xiàn)得不盡人意?自己還有哪些不足?每個學生都在反思。這面鏡子,折射出學生好的一面與不足之處,照出來的差距反映出來的是應該怎么去做人、做事的問題。通過談判學生們發(fā)現(xiàn)了自己的差距與不足。在老師的引導下,學生體會到對工作的認真負責的態(tài)度,誠實守信的優(yōu)良品質(zhì)的重要性。也激發(fā)起他們對學習知識的重要性、必要性和緊迫性的認識,使他進一步的明確了學習目標。

6、實踐教學對教師教學的總結(jié)與提高。

通過商務談判教學實踐,體會到教師應當不斷探索與創(chuàng)新,不拘泥于課堂的知識講授,通過多種途徑培養(yǎng)和激發(fā)學生的學習積極性、主動性和創(chuàng)造性。只要我們的教學方法得當,進行了合理有效地組織,適時地引導和鼓勵,激發(fā)學生積極參與和認真地實踐,是能夠?qū)崿F(xiàn)理論聯(lián)系實際,提高學生的綜合素質(zhì)和能力的。

商務談判模擬實訓報告篇十九

于xx年x月x日到xx年x月x日,我在xx有限公司財務部進行為期三周的會計專業(yè)崗位實訓。

(二)實訓目的。

為加強學生對所學課程的綜合理解與應用,培養(yǎng)學生觀察、分析、解決實際問題的能力,接受實際會計工作的系統(tǒng)綜合訓練、實現(xiàn)學生接受會計師初步訓練的培養(yǎng)目標,為將來進行畢業(yè)設計收集第一手資料。

根據(jù)我們專業(yè)的特點,采取分散實訓的方式,即由學生自己聯(lián)系實訓單位,企業(yè)會計人員現(xiàn)場指導與教師跟蹤指導相結(jié)合。我所聯(lián)系的實訓單位是xx公司。

(一)公司概況。

進入實訓單位后,根據(jù)實訓計劃,首先聽取實訓單位同志對本單位基本情況的介紹,其次在實訓單位指導人員的帶領下參觀企業(yè)的各職能部門。主要包括了解以下內(nèi)容:

企業(yè)發(fā)展簡史及主要經(jīng)營范圍:

xx有限公司是按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度組建成的有限責任公司,成立于xx年x月,注冊資金1000萬元。

是一家從事計算機系統(tǒng)集成及應用軟件的技術咨詢服務、計算機軟件的開發(fā)與應用;企業(yè)管理咨詢、企業(yè)形象、營銷策劃;媒體文化傳播;短信息服務;培訓管理服務;文化藝術交流策劃咨詢、商務信息咨詢等業(yè)務的企業(yè)。

(二)實訓具體內(nèi)容。

剛開始的一個星期,我只是慢慢了解財務軟件的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證。公司采用的是用友財務軟件,剛接觸用友這個財務軟件的時候并不覺得陌生,因為我們之前在課堂上學過,所以早就對這個軟件有了初步了解。只要根據(jù)資料輸入有關的信息就可以了,而且用友里面的界面也很清楚明白,所以不會覺得無從下手。

從建賬、編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結(jié)賬都是通過財務軟件完成。由于公司已經(jīng)有現(xiàn)成的賬套,為了更加熟悉賬套建立的流程,所以我自己利用空閑時間嘗試重新建一套簡單的虛擬賬套。

建賬流程:核算項目設置、幣別設置、會計科目設置、賬套選項設置、初始化數(shù)據(jù)、啟用賬套;在對職員的類別設置時:系統(tǒng)預設類別為不參與工資核算,我一時大意,忘記了對職員類別進行定義。所以在錄入工資數(shù)輸出工資表等有關工資處理工作中,都沒有出現(xiàn)職員。經(jīng)過師傅的解釋,我才知道,必須對職員類別進行定義。這是為了在工資核算中將職員按照工資費用性質(zhì)進行劃分,以便進行工資費用的分配,職員類別還是進行工資分配的依據(jù)。師傅還告訴我,除了注意基礎信息的設置、企業(yè)賬套的建立、修改、刪除和備份,操作員的建立、角色的劃分和權限的分配等設置之外。建賬中必須注意以下幾點:

1、類編碼的設置必須按照要求設置,直接影響到基礎信息中其相應內(nèi)容的編碼級次及每味編碼的位長,如果弄錯,很有可能重新建賬套。

2、在期初余額錄入時,字數(shù)有些出入,試算老是不平衡,所以花費了一些時間。這讓我更加注意謹慎。

3、另外,大家要注意客戶往來不是屬于應收系統(tǒng)的,是屬于應付系統(tǒng)的。由于我一時疏忽,忘記把應付貨款受控于供應商往來,到后來期初余額錄入時借貸方向不對勁了,經(jīng)過王會計幫忙檢查之后才發(fā)現(xiàn)問題。

通過這次實訓學習正規(guī)而標準的公司會計流程,我可以說是真正從課本中走到了現(xiàn)實中,細致地了解公司會計工作的全部過程,熟練地掌握了用友財務軟件的操作。以前,我總以為,當一名出色的會計人員,更重要的是理論知識的堆砌,只要掌握了一定的技術,照蘆葫畫瓢應該好了。然而這次,在經(jīng)過了一個星期的實踐后,我發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零,離開操作和實踐,理論只能成為一種空殼。

會計的主要任務就是做賬。剛到財務部時我是先看他們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證,學習熟悉公司一貫的會計做賬做法。由于以前在學校上過會計模擬實驗和會計憑證的手工模擬,所以對于會計憑證不是太陌生,但是在實踐中,我發(fā)現(xiàn),并不是憑著記憶再加上學校里所學過的理論就可以完全輕輕松松地熟練掌握會計憑證。因為我們很容易疏忽了會計循環(huán)的基石會計分錄。會計分錄是標明某項經(jīng)濟業(yè)務應借、應貸賬戶的名稱及其金額的記錄。在各項經(jīng)濟業(yè)務登記到賬戶之前,都要首先根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務的內(nèi)容,運用借貸記賬法的記賬規(guī)則,確定所涉及的賬戶及其應借、應貸賬戶的名稱及其金額。

時間荏苒,一個月的實訓很快過去了,回首過去的一個月,內(nèi)心不禁感慨萬千。轉(zhuǎn)眼間跨過實訓期門坎,迎接新學期的到來,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨練。

作為學習了這么長時間會計的我們,可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。通過實踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。下面就是我通過這次會計實訓中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。以前,我總以為自己的會計理論知識還算扎實,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是實際中學會做賬。

在實踐中我也發(fā)現(xiàn),會計具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性。

其一,每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。

其二,會計的每一筆賬務都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。

其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。

在登帳過程中,首先,要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。在實訓期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致雪上加霜,會計本來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!總之,在這次會計實訓中,我努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實訓期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作,我可謂受益匪淺。

同時,在和他們交往過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:

1、知識量少搭不上話。

2、知識結(jié)合實際工作慢跟不上。

3、在校所學知識老化、單一、片面、虛無。

4、財務管理、財務處理之知識膚淺。

5、稅法稅務實務純粹紙上談兵。

6、核對文件效率低下。

7、加強對excel、用友、數(shù)據(jù)庫等專業(yè)知識的學習、帳務處理還要細化學習。

9、實踐工作能力低下,不得法。

10、及時對新會計準則學習。

通過這次實訓我在看清自己的不足后,我覺得彌補改進是最為重要的。因此在接下來的學習生活中我要加倍努力,注重理論與實踐相結(jié)合,努力讓自己得到更多的專業(yè)技能的鍛煉,時刻不忘對工作進行總結(jié),同時我還需要加強自己為人處事的方法,讓自己在社交方面更加突出。我堅信,只要自己敢想,那么就一定會敢做,努力讓自己成為現(xiàn)實社會中所需要的復合型人才!

商務談判模擬實訓報告篇二十

為期兩天的沙盤模擬實訓結(jié)束了,雖然只有短短兩天,但是好像真實的經(jīng)營了企業(yè)七年。雖然在最后一節(jié)課上我們努力之后沒能拿到第一,但是對于這次的實習,沙盤實訓給我的不只是一個企業(yè)的應用及實施的過程及基本技能,我認為更重要的是讓我知道了,自己在以后的生活和工作中所要注意的的方向,并學以致用!

在實訓模擬中學習和認識erp沙盤及其在企業(yè)運營中的重要性,了解真實企業(yè)的運營過程。通過模擬企業(yè)經(jīng)營運作全過程,直探經(jīng)營本質(zhì),要求學生根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理知識對企業(yè)經(jīng)營和未來市場環(huán)境變化,分別做出發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)、營銷等方面的決策,提高學生的綜合知識的理解、掌握和運用能力,為學生將來選擇就業(yè)崗位提供一定基本知識。

“沙盤競賽”是一種集知識性、趣味性、對抗性于一體的大型企業(yè)管理技能競賽。我們給我們組取名為‘popstar’我所在的組成員有:ceo:xxx、cfo:xxx、coo:xxx、cmo:xxx、研發(fā)總監(jiān):xxx。

首先,老師為我們介紹了“沙盤競爭”的一些規(guī)則,同時還用沙盤模擬經(jīng)營了一年給我們觀看。然后老師讓我們4人組成的團隊進入ceo盤面模擬企業(yè)的經(jīng)營。

進入盤面,所有人都站在一個起跑線上開始了一場激烈的競爭。第一年只有beryl產(chǎn)品和本地市場,所以關鍵在廣告的數(shù)額。

在投廣告的過程中,我們?yōu)榱饲蠓€(wěn),不敢冒險,所以投了4到5個廣告,但是訂單不是很多,但是我們的產(chǎn)量遠大于訂單量。故我們在第一年并沒有獲利多少。同時,我們根據(jù)市場預測和分析發(fā)現(xiàn),crystal在近幾年有很大的市場需求,beryl前幾年的需求雖需求很大,但利潤不大,crystal在近幾年有很大的市場需求,且利潤可觀。而且根據(jù)得分規(guī)則,生產(chǎn)crystal分數(shù)也會高。同時我們發(fā)現(xiàn)ruby的市場也不錯,故我們準備研發(fā)crystal和ruby產(chǎn)品。

若要在生產(chǎn)產(chǎn)品的時候同時研發(fā)產(chǎn)品,而且要想提高產(chǎn)量和獲取更高的利潤。我們必須換生產(chǎn)線,這所有的一切都需要大量的資金,所以我們必須要貸款。貸款分為三種:短期貸款、長期貸款、民間融資。開始的幾天我們一直都有貸款,可是都不敢放開的去貸,導致一開始我們小組的競爭力和生產(chǎn)力拼不過其他小組。直到期間經(jīng)營困難了,我們小組的各個成員去其他小組間諜了幾次之后才發(fā)現(xiàn)我們除了投資風險很謹慎以外還有應付賬款這一項目沒有使用。在后來的幾年后我們小組就放手經(jīng)營公司了:首先,我們把廠房賣了改為租用,為了空出現(xiàn)金來買設備,然而等到我們小組在3~4年后有足夠的流動資金了我們再把廠房買回來。其次,擁有了很多的生產(chǎn)線之后我們的生產(chǎn)力已經(jīng)具有很強的競爭力了,我們就在第二.三年主要生產(chǎn)crystal,附帶生產(chǎn)ruby。在第四年之后,根據(jù)市場行情,我們小組逐漸把生產(chǎn)力移到了ruby上,這樣決策之后我們小組在第四年獲得ruby的生產(chǎn)第一。其后幾年我們公司路線平穩(wěn),最終我們小組的所有者權益榮獲第二名。商場如戰(zhàn)場,商戰(zhàn)中有激烈的競爭,在商場上是沒有情分可講的。只能夠靠自己,憑自己的努力與實力去戰(zhàn)勝對手。

erp沙盤模擬實訓,系統(tǒng)將一個企業(yè)整個經(jīng)營和內(nèi)部管理及人員分工整體的展現(xiàn)在我們面前,一個企業(yè)的運營從采購、生產(chǎn)、銷售等都由我們來共同完成。是我們概括性的了解了一個企業(yè)的運營情況,也同樣讓我們看到了一個企業(yè)在市場上為生存而競爭的狀況,為我以后走出校園,走向社會有一定的啟示。做完按照以舊規(guī)則的6年運行操作后,接著進行的是嚴格按照全國規(guī)則操作的比賽,這一次的比賽一定程度上糾正了先前的操作錯誤,在6年的操作中,我們組從來沒有出現(xiàn)過違規(guī)的操作,也沒有什么大的失誤,各個成員的對自己的職責工作也相當熟悉。特別是正ceo的正確決策還有營銷總監(jiān)拿的訂單相當好,這對我們組最后得分和所有者權益都獲得全班第一名有相當重要的影響。由于開始大家都理解錯貸款的規(guī)則,很多組都開始面臨危機了,所以我們組也就謹慎起來。我們第1年首先合理地規(guī)劃了所有者權益的問題,然后在產(chǎn)品研發(fā),市場開拓費用等方面也都做出相應的控制,使得我們能在第2年順利地剛好借到80m長貸。第1年和別的企業(yè)不同的地方,主要是廠房的利用,我們利用資金只租了一個小廠房,建滿了4條線,2條柔性生產(chǎn)線,2條自動線。而且考慮到為了減少第6年的還貸支出,我們第1年只貸了40的長貸,在前3年中我們都是主打crystal、ruby產(chǎn)品。這使得我們能順利地過渡到p4產(chǎn)品的出現(xiàn)!在第3年末,我們擁有兩條全自動生產(chǎn)線,兩條柔性生產(chǎn)線。在本地市場中,由全自動的crystal轉(zhuǎn)ruby產(chǎn)品,在前3年中都是有4條線沒變,然后我們在第3年的第3季開始了p4的研發(fā)。并且開發(fā)產(chǎn)品我們只開了crystal、ruby,節(jié)省開支,沒開發(fā)beryl。經(jīng)過合理規(guī)劃后,我們在第3年的時候開始了p4的研發(fā),并且在第4年的時候租了大廠房,順利地在5年初開始生產(chǎn)p4產(chǎn)品。第4年原材料少下訂單,為了能夠按時交貨,我們要進行緊急采購,由此而多花費了4m。市場方面,我們沒有盲目地全面投資,放棄了最后一個國際市場。并且在第4年的時候很好的利用了柔性生產(chǎn)線的靈活性,搶到了亞洲市場的老大地位。廣告費投入方面,我們都是很認真的研究了市場的走勢,然后投放廣告,使得我們的廣告投入和收入非常的合理。特別是在第6年里,由于一些小組的經(jīng)營不善破產(chǎn)了,使得我們拿單更加容易,拿了共256m的高額訂單,共有16個p4。所謂是前所未有的高額!這是我們比較成功計算后得到的結(jié)果,我們的經(jīng)營策略是走高科技路線。

在生產(chǎn)線方面,除了剛開始的4條線,我們在第4年又上了2條全自動線,在第5年再加1條全自動線,最后共7條線,其中生產(chǎn)p4的又4條線,這樣就使我們的高科技經(jīng)營策略得以實現(xiàn)。

這幾年企業(yè)運行得還是比較順利的。在公布成績時,我們組在班里的所有者權益和分數(shù)是最高的。我們組本次比賽的經(jīng)營策略是走高科技路線,風險很高,收益也很高。所以,一不小心的話,我們也還很有可能面臨著危機。但是高科技路線最終被證明是可行的,它有利于更快地提高我們組的所有者權益。通過本次嚴格按照全國規(guī)則比賽的沙盤實訓,我深刻理解了團隊協(xié)作精神的重要性;同時,在erp實訓的整個過程中,我對人生的感悟頗深:在市場的殘酷與企業(yè)經(jīng)營風險面前,是“輕言放棄”還是“堅持到底”,這不僅是一個企業(yè)可能面臨的問題,更是在人生中不斷需要抉擇的問題,經(jīng)營自己的一生與經(jīng)營一個企業(yè)具有一定的相通性。本次沙盤實訓相當有意義,希望對以后的學習和工作有一定的幫助!

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