心得體會(huì)是一種對(duì)自己的反思和自我教育的方式。引用他人的觀點(diǎn)和論述時(shí)要注明出處，保持學(xué)術(shù)誠(chéng)信。以下是小編為大家收集的一些優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒。希望通過這些案例可以給大家提供一些寫作思路和靈感，幫助大家寫出更加出色的心得體會(huì)。每個(gè)人的心得體會(huì)都是獨(dú)特的，希望大家能夠發(fā)表自己真實(shí)的感受和體驗(yàn)，以期能夠得到更多的反饋和啟發(fā)，共同進(jìn)步。
客服社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇一
在剛剛過去的xx年暑假，我有幸進(jìn)入到xx移動(dòng)公司的淄川分公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，從二月十三號(hào)開始到二月二十四日結(jié)束，為期十一天，獲得的收獲很多。
眾所周知，移動(dòng)公司是國(guó)內(nèi)最知名的大型企業(yè)之一，是我國(guó)移動(dòng)通訊業(yè)的龍頭老大，而我所學(xué)的是學(xué)院通信專業(yè)的鄰居——計(jì)算機(jī)專業(yè)，自然也能在此處得以施展所學(xué)，鍛煉能力。
我所從事的任務(wù)主要有三項(xiàng)：宣傳、暗訪、回訪。
宣傳就是發(fā)小廣告，移動(dòng)每月都會(huì)有很多新的優(yōu)惠活動(dòng)和業(yè)務(wù)，需要以最快的手段進(jìn)行宣傳，僅僅靠電視廣告顯然不能滿足需求，借助傳單是一種經(jīng)濟(jì)方便的方法。我們選擇的地點(diǎn)是淄川區(qū)汽車站，這兒人流量很大，能在最短的時(shí)間內(nèi)讓最多的人了解信息，我們十人在此處作了一周，雖然天氣寒冷，但我們都咬著牙堅(jiān)持了下來，我們相信我們的努力終有回報(bào)。
暗訪相對(duì)來說是一項(xiàng)比較刺激的任務(wù)，由于移動(dòng)的代理商較多，難以一一管理，這就導(dǎo)致有些商家“順便”也代理了其他電信運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品，這是公司不允許的，我們要做的就是扮演普通購卡的顧客，探出他們的底細(xì)，這項(xiàng)工作是喜歡諜戰(zhàn)的我最熱衷的，短短的兩天，我與搭檔查出了近十家違規(guī)店鋪，可謂“勞苦功高”。
至于回訪，它是最清閑的工作，我需要做的就是坐在桌前用電話挨個(gè)跟客戶聯(lián)系，詢問他們關(guān)于新業(yè)務(wù)的使用感受及意見，這也算是移動(dòng)公司服務(wù)客戶的人性化一面。起初干起來并不太累，可干了一天發(fā)現(xiàn)真是不輕松，口干舌燥不說，腰和腿也麻了起來，竟然有點(diǎn)懷念那幾天的戶外工作了。
以前的自己只知道紙上談兵，眼高手低，當(dāng)自己真的踏上了工作崗位，才知道工作有多么的'艱辛，更何況，自己所從事的公司里面相對(duì)較為輕松和簡(jiǎn)單的工作，倘若自己從事了其他繁重又復(fù)雜的工作，還真的難以適應(yīng)，可見，處在象牙塔里的我，離踏入個(gè)社會(huì)，還有很長(zhǎng)的一段路要走。我必須利用有限的時(shí)間，一步一個(gè)腳印，努力學(xué)習(xí)，并提高自己的能力，這樣才能使自己在這個(gè)社會(huì)上立足。
客服社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇二
一、實(shí)習(xí)目的、要求：
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：
1、接聽順豐速運(yùn)公司4008111111客服熱線中1號(hào)鍵接單和咨詢業(yè)務(wù)!
4、受理客戶催收快件、取消發(fā)件等業(yè)務(wù)，幫助客戶解決發(fā)件環(huán)節(jié)上的一系列問題;。
6、積極參加公司早晚班會(huì)議，了解當(dāng)日公司最新業(yè)務(wù)知識(shí);參與公司有關(guān)的新業(yè)務(wù)知識(shí)方面的培訓(xùn);參與與公司員工及領(lǐng)導(dǎo)的溝通活動(dòng)等。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)：
20xx年的暑假兩個(gè)月時(shí)間我與本學(xué)院其他幾位同學(xué)共同參加了四川順豐通訊科技有限公司開展的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。通過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，深切的體會(huì)到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實(shí)習(xí)工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作?，F(xiàn)在回想起來，當(dāng)時(shí)的一系列情景仍舊歷歷在目。
首先是我和其他幾位同學(xué)在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，雖然，當(dāng)時(shí)并不知道客服代表具體是個(gè)什么崗位，但是還是懷揣著一份期待和驚喜，畢竟是自己通過面試獲得的第一份工作。接下來，與收到錄用通知的同學(xué)一起于6月29日一同去了位于成都市高新區(qū)的天府新谷公司所在地，進(jìn)行了實(shí)地參觀和面談。當(dāng)大家知道，所謂的客服工作就是接電話、受理客戶問題的時(shí)候，都顯得有些失落。但后來，除了幾位同學(xué)有特殊原因沒能參加實(shí)習(xí)外，其余同學(xué)都參加了公司的實(shí)習(xí)工作。
接下來，就是對(duì)我們進(jìn)行了為期9天的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，主要有關(guān)于順豐公司的公司基本發(fā)展歷程、公司的價(jià)值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹;有關(guān)客服工作的基本業(yè)務(wù)規(guī)范的要求的學(xué)習(xí);公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解，如：公司可收送范圍、各種收寄物品的價(jià)格以及不同地址的收送時(shí)效性等;有關(guān)客服在接聽電話中的有關(guān)規(guī)范用語以及專業(yè)術(shù)語的鍛煉和運(yùn)用;如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時(shí)，我們應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行應(yīng)對(duì);了解快遞行業(yè)的具體運(yùn)作模式。
最后，在進(jìn)行了幾天的練習(xí)上崗后，我們便開始了正式上崗實(shí)習(xí)，與公司的正式員工一樣，接聽來自全國(guó)各地的客戶電話。當(dāng)然，我們只接聽xx熱線的1號(hào)鍵下單和有關(guān)咨詢方面的工作，如果遇見客戶要求進(jìn)行快件查詢或是投訴業(yè)務(wù)，我們則幫其轉(zhuǎn)至2號(hào)鍵，有查詢同事對(duì)其進(jìn)行跟進(jìn)。
當(dāng)然，在正式實(shí)習(xí)上崗期間，我們還必須參加公司每天的早班例會(huì)或是公司的晚班例會(huì)，了解新的業(yè)務(wù)知識(shí)或是對(duì)自己一天中的工作進(jìn)行小的總結(jié)。同時(shí)，我們也參與公司一系列有關(guān)新的業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，如公司在七月下旬推行上線的新的下單系統(tǒng)。此外，公司為了讓我們能夠?qū)λ龠\(yùn)行業(yè)有個(gè)全面的了解，在多方努力溝通下，參與實(shí)習(xí)的8位同學(xué)于8月7日來到公司位于武侯區(qū)簇橋的成都中轉(zhuǎn)場(chǎng)進(jìn)行參觀了解，以增強(qiáng)自身對(duì)快遞行業(yè)本身的理解。
客服社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇三
此次的寒假，為了能更加充分的利用假期的時(shí)間來進(jìn)行自我的鍛煉和成長(zhǎng)。我在寒假期間去xxx酒店進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐！盡管只是負(fù)責(zé)一個(gè)端盤子打掃衛(wèi)生的服務(wù)生，但對(duì)曾經(jīng)在家“四肢不勤，五谷不分”的我來說，這場(chǎng)社會(huì)之旅可給我好好的上了一課！
更別說，在這次的寒假期間，我還認(rèn)識(shí)到了很多的朋友，學(xué)會(huì)了很多新的知識(shí)等等?，F(xiàn)在，我將自己寒假實(shí)踐的體會(huì)和心得記錄如下：
自從來到工作之后，我感覺自己頓時(shí)就精神了起來！穿著服務(wù)員的制服，好像很快就代入了這個(gè)角色，讓人不由自主的就，抬頭挺胸、面帶微笑。我趁休息將自己的照片發(fā)會(huì)家得到的評(píng)價(jià)是，“活脫脫就是一個(gè)服務(wù)精英！”但這不過是他人對(duì)我樣貌的評(píng)價(jià)，真正的工作中，一切還是要靠真材實(shí)料來說話的！
工作中，我緊跟著xx前輩學(xué)習(xí)。一邊完成一些工作的雜活，一邊還要及牢酒店的環(huán)境和位置，更重要的是要時(shí)刻保持自己的儀態(tài)以及在工作的時(shí)候要“穩(wěn)”！決不能讓重要的菜品出現(xiàn)任何紕漏！
盡管是一份簡(jiǎn)單的服務(wù)員工作，但一天到晚不是端菜就是打掃，我都感覺自己像是再干苦力活，一天下來，渾身酸痛。
但好在，我最終還是堅(jiān)持了下來，堅(jiān)持著努力，并最終適應(yīng)了這份工作！尤其是后來的工作的上，我越來越順手，深知已經(jīng)開始給新來的員工當(dāng)老師呢！
此次在社會(huì)中的實(shí)踐鍛煉，不僅僅鍛煉了我的體力，更鍛煉了我的素質(zhì)和能力。在工作中，盡管服務(wù)員是一份簡(jiǎn)單的工作。但我們不僅要對(duì)顧客察言觀色，更要保證整個(gè)環(huán)境的秩序和穩(wěn)定。在真正的經(jīng)歷過后，我才明白了這份工作的不簡(jiǎn)單。
當(dāng)然，通過在工作中的體會(huì)，我也深刻的感受到的父母所說的工作辛苦，社會(huì)生活難。我曾經(jīng)總是輕易地反駁說：“我也能行！”但如今看來，好在我在這次的實(shí)踐中堅(jiān)持了下來，履行了自己的陳諾。但我還是充分的在工作當(dāng)中體會(huì)到了在社會(huì)的辛苦，更別說還要一直供養(yǎng)著我的生活和學(xué)習(xí)。爸爸媽媽，真的非常的謝謝你們！
短暫的寒假已經(jīng)結(jié)束了，但未來的道路卻還在不斷的延續(xù)，我會(huì)積極前進(jìn)，在今后的道路上，努力學(xué)習(xí)，最終一定會(huì)成為一名出色的社會(huì)人才！
客服社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇四
20xx年的秋天，我進(jìn)入了夢(mèng)想已久的大學(xué)，而xx年的夏天我迎來了第一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)——社會(huì)實(shí)踐。
那么，我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開了序幕。我穿著運(yùn)動(dòng)鞋，帶著我的粉色氈冒，騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望，開始了我的找工作的征程。一開始，對(duì)自己的專業(yè)期望很高，沒有月薪一千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的話，我會(huì)通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因。一個(gè)方面是自己眼高手低，自己根本身素質(zhì)沒有達(dá)到定的水平，個(gè)方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位，沒有找準(zhǔn)自己的位置。
總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn)，擺正好自己的位置，僅僅是社會(huì)實(shí)踐只要有工作，能供飯吃，任何工作都干。不經(jīng)意間看到一家離家不是很遠(yuǎn)的藥房正在招聘，于是我鼓氣湧氣走進(jìn)了這家藥房。老板看我是女孩子，長(zhǎng)的也怪文靜的，就讓我來做營(yíng)業(yè)員。第二天，我便開始了我的寒期社會(huì)實(shí)踐生活。剛開始的時(shí)候心理極不平衡。
心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長(zhǎng)大成人，可現(xiàn)在只能賣賣藥算算帳收收錢的小活，想想心里就不甘。再加上剛剛出來工作，對(duì)很多事情看不慣，工作的時(shí)候總是板著—張臉，總是帶著一副不滿的情緒上班，使自己上班的時(shí)候?qū)︻櫩涂偸菒劾聿焕淼模瑤е榫w化上班。致使老板對(duì)我的工作有了一定的看法。
在一次的拿藥過程中，拿錯(cuò)了藥，結(jié)果第二襖個(gè)女顧客拿著藥過來對(duì)著我說你是怎么拿的藥，聽到這話自己心里很不舒服（心想自己在家在學(xué)校那受過這樣的氣）隨即頂了一句：“拿藥的時(shí)候你不也看著嗎，你能怨我啊”。聽到這話女顧客的臉都變的通紅，準(zhǔn)備和我大吵的，老板看到這種情形，就立即過來給人家道歉說：”是自己的失誤才耽誤了您寶貴的時(shí)間，請(qǐng)您原諒?！痹谡f這話的同時(shí)迎著笑臉，拿著女顧客應(yīng)該拿的藥雙手遞到她手上。致使女顧客才沒有發(fā)彪?？吹竭@種情形，我真不理解老板為什么這樣的低三下四的給她說話。在送走了女顧客之后老板把我喊到他的辦公室，倒了杯水，意我坐下，說；“小鐘呀，我知道你不喜歡這里的工作，但你選擇了這份工作就要好好的干，即使是你感覺枯燥無味，也要努力把她干好，只要用心你會(huì)慢慢發(fā)覺這個(gè)工作也是比較有意思的，不僅能體驗(yàn)到工作中的樂趣，也能學(xué)到不少和你專業(yè)無關(guān)的知識(shí)，使你在以后的生活中有很大的幫助。
因?yàn)槿丝偸菚?huì)生病的，多學(xué)一點(diǎn)關(guān)于醫(yī)藥方面的知識(shí)還是有好處的。而你從一開始就不喜歡這份工作，不僅你學(xué)不到知識(shí)，還會(huì)感覺到很累很累，就今天的事情來說，顧客就是上帝，不管誰對(duì)誰錯(cuò)，我們都不能這樣對(duì)待顧客。畢竟顧客相信你讓你去拿藥，你就應(yīng)該對(duì)這件事認(rèn)負(fù)責(zé)。你自己好好的想想，希望今天的談話對(duì)你有所幫助?！毙穆钠届o下來，想想自己總是帶著情緒上班才導(dǎo)致這次拿錯(cuò)藥的事情發(fā)生。老板說的很對(duì)，即使不喜歡這份工作也要認(rèn)真對(duì)待已經(jīng)選擇的工作，這樣才能從社會(huì)中學(xué)到知識(shí)。從那件事情發(fā)生之后，我轉(zhuǎn)變了工作態(tài)度，總是迎著笑臉面對(duì)任何一位顧客。慢慢的和一些老顧客熟悉了，他們也會(huì)給我講一些藥理方面的知識(shí)。
1。在這短短的一個(gè)月的生活實(shí)踐中我學(xué)會(huì)了很多東西，也明白了很多道理。同樣是寒期的打工選擇，對(duì)于醫(yī)藥方面的職位，實(shí)踐意義多于打工意義，但是對(duì)于教育專業(yè)的專業(yè)知識(shí)卻沒有任何用武之地，或許一些托教工作能使自己對(duì)教育專業(yè)的理解與認(rèn)識(shí)更加深入。
2，假期實(shí)踐應(yīng)該著重對(duì)自己的鍛煉而不是讓藥店老板對(duì)自己大學(xué)生的身份有更多的關(guān)注和”照顧”這樣更能培養(yǎng)自己的獨(dú)立意識(shí)與社會(huì)意識(shí)。
3，為將來更好的進(jìn)入社會(huì)，我總結(jié)了幾點(diǎn)打工時(shí)候應(yīng)該注意的問題，1要善于與別人溝通，2要有自信，3要克服自己膽怯的心態(tài)。
4。在工作中不斷地豐富知識(shí)。大學(xué)是一個(gè)教育、培養(yǎng)的圣地，而社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)是一個(gè)需要不斷磨練的過程，也是一個(gè)不斷升華的過程，實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐的最好途徑與方式。身實(shí)踐，而不是閉門造車，認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，為步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
客服社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇五
大家都知道電子商務(wù)的發(fā)展前景是如何，很多的中小型企業(yè)都看中了電子商務(wù)的商機(jī)，都紛紛開設(shè)電子商務(wù)，這對(duì)我們專業(yè)學(xué)生的發(fā)展提供了平臺(tái)，有用武之地了.但問題是，企業(yè)開展電子商務(wù)并不只是停留在建站和做宣傳方面，更多的是能順利進(jìn)行線上的交易和更深層次的運(yùn)用.此外，一個(gè)企業(yè)開展電子商務(wù)，并不是一個(gè)方案就能解決的問題，實(shí)施的過程中也會(huì)遇到很多的瓶頸，這就需要我們主動(dòng)去分析研究.而在校學(xué)習(xí)的'過程中，老師在課程設(shè)計(jì)上很少涉及案例分析類的課程.我想，很多的同學(xué)剛來到企業(yè)，對(duì)公司在電子商務(wù)上的發(fā)展都缺少主動(dòng)思考和分析的意識(shí).所以，我建議開設(shè)這個(gè)課程，來培養(yǎng)師弟妹對(duì)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的思考，培養(yǎng)他們獨(dú)立分析和解決問題的能力，至少培養(yǎng)他們有做電子商務(wù)人的意識(shí).4.總結(jié)分析及個(gè)人感想這次的實(shí)習(xí)工作，簡(jiǎn)單而言，我就是相當(dāng)于網(wǎng)絡(luò)銷售員，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要求的人才要具有比較廣泛的知識(shí)面.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本技能一定要具備，例如，制作處理圖片的能力，貨物上架，裝修、維護(hù)、推廣網(wǎng)站的能力，很強(qiáng)的溝通能力等等.除此之外，要熟悉自己所從事的行業(yè)的行情，會(huì)計(jì)算成本利潤(rùn)，做出合理的報(bào)價(jià).而且，要看言知人，快速獲悉客戶的所需或所好.知識(shí)面廣的人有更多的志同道合的話題跟客戶交流，商業(yè)方面，在與客戶的感情加深后，再談生意輕易而舉地達(dá)成合作關(guān)系.
當(dāng)然，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與我現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)管理工作內(nèi)容比較吻合.但事實(shí)上，我在技術(shù)方面學(xué)得不好，自己還在摸索中和有時(shí)趁同事有空就會(huì)去請(qǐng)教，再重新學(xué)習(xí).現(xiàn)在出來工作了，有一點(diǎn)我是頗有感觸的，就是判斷某一門課程對(duì)你重不重要，你以后能不能用上，不是你學(xué)的過程中就可以判斷，因?yàn)槟悴恢滥銓硎裁磿r(shí)候能用上它.在校學(xué)習(xí)的過程中，我慢慢發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)技術(shù)類課程的過程中沒多大興趣，什么網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)，建站等，所以在學(xué)習(xí)上沒放什么心思，只求合格，也決心不會(huì)從事技術(shù)類的工作.現(xiàn)在事實(shí)證明，這一些的想法都是錯(cuò)的當(dāng)你身在工作中，并不是你不想做某項(xiàng)工作，你就可以不做，決定權(quán)不在你手上.所以，將來的事，誰也料不準(zhǔn)，學(xué)好各科才是萬全之策.
客服社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇六
暑假開始了，兩個(gè)月的時(shí)間。隨著學(xué)車的熱潮，我也加入了學(xué)車的隊(duì)伍。首先報(bào)了名開始學(xué)習(xí)道路交通安全法律法規(guī)和駕駛機(jī)動(dòng)車的理論基礎(chǔ)知識(shí)，安全駕駛從這里開始。通過學(xué)習(xí)可以了解道路交通法和實(shí)施條例，以及駕駛機(jī)動(dòng)車的基本理論知識(shí)等。我通過反復(fù)認(rèn)真的閱讀《機(jī)動(dòng)車駕駛員考試手冊(cè)》，以及在網(wǎng)上題庫的多次模擬考試后，順利的通過了科目一理論考試。
接下來就是開始上車實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，第一次坐在車上是既緊張又興奮，不知如何是好，好在教練王師傅很有耐心，一步一步的開始教離合器、剎車、油門的位置，怎么踩，怎么控制以及用哪只腳控制，還有方向盤怎么轉(zhuǎn)合適等，接著就是練習(xí)走直線，學(xué)會(huì)控制好離合器，讓車走平穩(wěn)，然后練習(xí)倒正庫、倒反庫、移庫。在教練的耐心教導(dǎo)下，經(jīng)過半個(gè)多月的刻苦練習(xí)，每天早上5點(diǎn)就起床去駕校，等到中午11點(diǎn)才走，6個(gè)小時(shí)只為了15分鐘左右的上車時(shí)間，下午1點(diǎn)頂著除不多40度的高溫又去駕校，在炎炎夏日下練習(xí)倒庫移庫，科目二樁考這關(guān)也順利通過了。緊跟著練習(xí)走單邊橋、側(cè)方停車、定點(diǎn)停車、上坡起步等，這關(guān)練習(xí)也很有趣，教練王師傅教得認(rèn)真仔細(xì)，走的每個(gè)點(diǎn)、每條線都教得很到位，讓我們學(xué)起來很快，車開的也很順暢，幾乎每個(gè)位置都能走到點(diǎn)。教練說我練得可以，一個(gè)星期后就可以考科目三場(chǎng)了，感覺很緊張，又很高興，緊張的是要考試了覺得有些地方好像有欠缺，高興的是很快就考試了，考過后馬上就可以進(jìn)行上路練習(xí)了，上路開車是我一直期待的。
通過這一個(gè)多月的練車，覺得開車最基本的是要先學(xué)會(huì)控制好離合器，這是接下來幾個(gè)練車項(xiàng)目的基礎(chǔ)，控制好離合器就是控制好了行車速度，控制好了車速后。
每個(gè)點(diǎn)、每條線就會(huì)很容易走到位。然后就是把握好方向盤，對(duì)于車的走行方向，方向盤起著重要也是唯一的作用。在上路中教練教著我們?cè)谏下分幸⒁獾母鞣N細(xì)節(jié)，讓我受益匪淺。
付出總會(huì)有回報(bào)!從報(bào)名開始，到理論考試，再到場(chǎng)考倒庫，場(chǎng)地練習(xí)，我無一例外地積極、努力和認(rèn)真地進(jìn)行了準(zhǔn)備、練習(xí)和總結(jié)，在以后的上路練習(xí)也是一樣。同時(shí)，在教練認(rèn)真、仔細(xì)和耐心地教導(dǎo)下，我的交通安全意識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有了很大地提高，駕駛操作技能也有了質(zhì)的飛躍，在此，要真誠(chéng)地感謝教練悉心教導(dǎo)和師兄的無私幫助。通過了駕駛培訓(xùn)，讓我更深刻地理解了交通法規(guī)，并切身體會(huì)到了作為一名駕駛員必須遵守交通法規(guī)和安全駕駛是多么地重要。雖然教練表揚(yáng)了我的練車成績(jī)，但是，我覺得自己的經(jīng)驗(yàn)和駕駛技能還很欠缺;對(duì)各項(xiàng)交通法規(guī)認(rèn)識(shí)和理解還不夠深入;對(duì)車輛的了解和操作還不夠全面、不夠熟練。我還需要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以提高自己的交通安全意識(shí)和駕駛操作水平。
練車真是體力腦力精力心態(tài)的考驗(yàn)，你如果做不到，我還是勸你別學(xué)車。教練數(shù)落你，大聲罵你，盡管有些話難聽，但是他的出發(fā)點(diǎn)是好的，只是提醒你糾正你，我相信沒有哪個(gè)教練是故意害你的!樓里經(jīng)常有人說教練吃喝學(xué)員的。但是我這里要為教練說句公道話，他們這一行，薪水都不高，有些學(xué)校他們要靠考出的學(xué)員獎(jiǎng)金討生活的。常年早上要趕早出門占位置，好方便學(xué)員來了有地方練。學(xué)員在車上的時(shí)候，他們要坐在身邊，一個(gè)怕出意外，一個(gè)也為糾正學(xué)員的錯(cuò)誤，提醒學(xué)員要點(diǎn)。路上訓(xùn)練，更是緊張，看的地方要比學(xué)員多，如果你搞出個(gè)危險(xiǎn)動(dòng)作，他更是麻煩大，可見壓力也是很大的。所以，大家將心比心吧，他們發(fā)牢騷，也是人之常情。只是每個(gè)教練的個(gè)性脾氣不同，對(duì)待學(xué)員的方式不一樣。雖然是有個(gè)別垃圾教練，但是林子大了，什么鳥都有的。根據(jù)我的觀察，很多教練的責(zé)任心還是不錯(cuò)的。路考的時(shí)候，給考官拉車門，就說明他們都是非常在意自己的學(xué)員的。所以，請(qǐng)大家以平常心態(tài)看待你們自己的教練吧。
最后，也是最重要的，我一定要嚴(yán)格要求自己牢記并恪守交通法規(guī)、遵守社會(huì)道德規(guī)范;在路上按規(guī)定行駛，尊重和禮讓他人;在平時(shí)，做到酒后堅(jiān)決不駕車，其他不適合駕車的情況都不駕車等。生命是可貴的，而且只有一次，要珍愛生命，讓車禍離我們遠(yuǎn)去!“安全第一”不是口號(hào)，而是要讓它體現(xiàn)在我們的舉手投足之間!
客服社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇七
本來軍訓(xùn)結(jié)束后我就要離開的，恰好初三年級(jí)開始補(bǔ)課了，我又借機(jī)進(jìn)行了幾天的授課工作。還好我的專業(yè)是文學(xué)，對(duì)于專業(yè)知識(shí)和課文的理解還是有一定把握的。但是在真正進(jìn)行的過程種還是磕磕絆絆。第一次走上講臺(tái)的感覺，緊張，只有緊張，腦袋里一片空白，愣了一分鐘才開始做自我介紹，雖然之前做了充足的準(zhǔn)備，一節(jié)課下來我的衣服還是濕了一大半。有了第一天的經(jīng)驗(yàn)，之后幾天也就好多了。初三的生活緊張而忙碌，我也不敢大意，每節(jié)課前都要做大量的準(zhǔn)備，以保證知識(shí)的攝入量。每天看著他們爭(zhēng)分奪秒，仿佛有種回到高三的感覺，苦中有樂吧。
短短的十幾天實(shí)踐過程很快就結(jié)束了，充實(shí)了漫長(zhǎng)的暑假的同時(shí)，我也從中學(xué)到了許多。
第一，耐心和細(xì)心。教師這個(gè)職業(yè)讓人想到總是“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”的高尚，要做到這些高尚是個(gè)漫長(zhǎng)的過程，甚至是一生的心血寫成的，漫長(zhǎng)的過程當(dāng)然少不了耐心和細(xì)心。雖然我只做了這幾天的老師，也明白了這些的重要，更是從中受益良多。耐心的處理每一件小事，細(xì)心的觀察身邊的每一個(gè)人。其實(shí)每一顆沙粒都是珍珠，只是要從不同的角度觀察。
第二，堅(jiān)強(qiáng)和獨(dú)立。堅(jiān)強(qiáng)是在不斷打磨中建立起來的，能一個(gè)人堅(jiān)強(qiáng)就學(xué)會(huì)了獨(dú)立。經(jīng)歷了整個(gè)軍訓(xùn)過程，一群懵懂少年也成長(zhǎng)起來。整齊的步伐和逐漸黝黑的臉龐證明了心靈的成長(zhǎng)，原來的嬌生慣養(yǎng)也能獨(dú)立生活了，陪伴他們一起成長(zhǎng)的我也找到了快樂和滿足。
第三，虛心和團(tuán)結(jié)。每個(gè)個(gè)體組成了團(tuán)體，所有人都強(qiáng)才能團(tuán)體強(qiáng)。這次我?guī)ьI(lǐng)的二班在最后的比賽中取得了不錯(cuò)的成績(jī)，最后的依依惜別更是大家感情的證明。虛心學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)才能提高自身的實(shí)力，個(gè)人實(shí)力強(qiáng)了才能壯大集體。不僅是他們的成長(zhǎng)，十幾天時(shí)間了我和他們也成了朋友，共同奮進(jìn)。
第四，傾聽和信任?！凹媛爠t明，偏聽則暗”，聽取多方面的意見，相信身邊的人，事情才能順利進(jìn)行。有人說傾聽是一種藝術(shù)，不要看一群小孩子，他們的語言也是靈感的來源，快樂的源泉。集體成員之間的相互信任才能取得團(tuán)體的勝利，我從他們身上學(xué)到了真誠(chéng)和信任。
這次實(shí)踐活動(dòng)讓我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)，提高了自己的能力，開闊了視野，為我的假期增添了快樂，為以后的生活增加了信心。我會(huì)記得那些學(xué)生，并在心里為他們祝福。
客服社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇八
今年寒假，為了磨練自己，同時(shí)也是為了完成學(xué)校下發(fā)的社會(huì)實(shí)踐任務(wù)，我選擇了一家電子產(chǎn)品銷售店——xxxx電子商貿(mào)店，作為一名銷售員，真實(shí)的體會(huì)了工作的艱辛與其中的快樂。
短短的八天工作過程中使我受益匪淺：這不僅增長(zhǎng)了我對(duì)電子產(chǎn)品的認(rèn)知，還從中領(lǐng)會(huì)到待人處事的原則，提高認(rèn)識(shí)自我，了解社會(huì)的能力?？梢哉f這些天的工作使我成長(zhǎng)了不少，并從中領(lǐng)悟到了許多。
第一，要用微笑面對(duì)，真誠(chéng)待人。剛開始進(jìn)行電子銷售時(shí)，我總感覺怯生生的，覺得自己什么都不懂，有那么些時(shí)候我都是在一旁用微笑掩飾內(nèi)心的慌亂與緊張。然而，令我歡喜的是，師傅們都很友好，不僅耐心地為我講解銷售的技巧，還會(huì)仔細(xì)地觀察我的表現(xiàn)，有不足之處會(huì)耐心地為我指出來。每當(dāng)顧客光臨店里時(shí)，他們都會(huì)微笑地為顧客認(rèn)真而詳盡地介紹，遇到顧客的各種問題也有不解時(shí)，也不會(huì)模棱兩可，而是用心地查詢相關(guān)內(nèi)容，再為顧客解答，自然贏得了顧客的好評(píng)與贊譽(yù)。我想，他們這樣真誠(chéng)地為每個(gè)人服務(wù)，著實(shí)讓人心里舒坦和買的放心。
第二，要溝通，溝通是人與人之間交往的橋梁，是在社會(huì)這個(gè)大熔爐中的一個(gè)最基礎(chǔ)的本領(lǐng)。學(xué)會(huì)與人溝通，才能真正地掌握說話技巧，語言表達(dá)能力和實(shí)踐能力。在銷售實(shí)踐中，通過與其他工作人員的交流協(xié)助，我深刻理解到，溝通使人們能夠使人們更好地立足于社會(huì)。
第三，要虛心受教。當(dāng)我們面對(duì)未知的事物時(shí)，有時(shí)候會(huì)有些迷茫，不懂得如何去獨(dú)自面對(duì)未知的世界。這時(shí)候需要我們主動(dòng)地去做出選擇，向他人學(xué)習(xí)。只有通過不斷地問與學(xué)，才能不斷地成長(zhǎng)，使自己在以后的工作中生活里，占據(jù)主動(dòng)權(quán)。就像在實(shí)踐中的我，對(duì)銷售的理解并不深刻，因此，我只有虛心地向師傅們“取經(jīng)”，來達(dá)成學(xué)習(xí)、實(shí)踐的目標(biāo)。
虛心接受聽取他人的意見。值得一提的是，還要有自信，這是對(duì)自己能力的肯定。這不僅僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。實(shí)踐讓我成長(zhǎng)，讓我懂得做事要注意細(xì)節(jié)；實(shí)踐讓我進(jìn)步，讓我懂得如何在社會(huì)上立足。經(jīng)過這次社會(huì)實(shí)踐，我想，在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會(huì)表現(xiàn)得更好，會(huì)以更積極地心態(tài)參加社會(huì)實(shí)踐，不斷提高自身的能力。
客服社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇九
今年寒假有機(jī)會(huì)到xx公司的xx熱線進(jìn)行實(shí)習(xí)。對(duì)于我而言是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn)。說機(jī)遇是因?yàn)檫@是一個(gè)讓我提前接觸社會(huì)感受工作生活的機(jī)會(huì)，也是一個(gè)鍛煉自我的契機(jī)。說它是挑戰(zhàn)是因?yàn)檫@是對(duì)自我能力的測(cè)試，是對(duì)自己同他人交流能力的一種考驗(yàn)。
經(jīng)過三天的培訓(xùn)，我們正式的走上了工作崗位。在未培訓(xùn)前，我對(duì)xx的概念很簡(jiǎn)單，認(rèn)為它只是一個(gè)報(bào)修電話，我們只需紀(jì)錄下報(bào)修者的地址就可以了。但實(shí)際情況并非我想的那樣。負(fù)責(zé)培訓(xùn)我們的xx主任向我們介紹說xx熱線是一個(gè)包含報(bào)修，咨詢，投訴，舉報(bào)功能的受理電話。因此要求我們對(duì)相關(guān)的電業(yè)知識(shí)要很明確。例如分時(shí)電表的價(jià)格，分時(shí)電表的申請(qǐng)安裝與開通，工業(yè)用電的電費(fèi)計(jì)算等經(jīng)過這次培訓(xùn)，我對(duì)有關(guān)的電力知識(shí)也了解了很多。
xx月xx日，我們正式踏上了工作崗位。接到的第一個(gè)電話是用戶打電話來查詢電費(fèi)的。因?yàn)槭枪ぷ鞯牡谝惶?，?duì)于電腦系統(tǒng)界面的不熟悉，加上有點(diǎn)緊張，因此弄得有點(diǎn)手忙腳亂的。但是在一旁師傅的指導(dǎo)下還是順利完成了操作。第一個(gè)電話可謂有驚無險(xiǎn)?，F(xiàn)在回想起當(dāng)初的情況還真有點(diǎn)好笑。經(jīng)過這近xx個(gè)半月的實(shí)習(xí)?，F(xiàn)在我接電話的技術(shù)已經(jīng)非常嫻熟和迅速了。覺得自己很有成就感。
但是工作畢竟是辛苦的，我們上班的第一天便遭遇了下馬威。從晚上xx點(diǎn)之后，xx的電話呼入量驟然猛增。報(bào)修電話的排隊(duì)數(shù)一躍攀升到五十幾個(gè)，且一直到晚上十二點(diǎn)一直居高不下?？头行牡臍夥找幌伦泳o張了起來，每個(gè)坐席的承詢員都如臨大敵，絲毫不敢懈怠。那時(shí)我才知道，什么是“迎峰度夏”。
工作的第二天，危機(jī)依然準(zhǔn)時(shí)到來。晚上xx點(diǎn)左右，報(bào)修電話又依然站上了五十多個(gè)電話。因?yàn)槟翘焓堑诙€(gè)中班，所以帶班的師傅留我們下來加晚班。聽到這個(gè)消息后，我們一下子興奮了起來。人生的第一個(gè)加班，爽的。經(jīng)過我們的努力奮戰(zhàn)，xx的呼入量終于在夜間十二點(diǎn)左右慢慢減少了。
事后我們才知道，像剛開始的兩天的報(bào)修量也是百年難得一見的，只有高溫天和雷雨天才會(huì)出現(xiàn)如此高的報(bào)修量。
xx月xx日，一個(gè)歷史性的日子。xx的日電話總呼入量破歷史新高，當(dāng)日的電話呼入總量為xx個(gè)。xx的xx個(gè)坐席全部開放。每個(gè)承詢員都吐字如飛，盡可能快的接電話。終于到晚上xx電話排隊(duì)數(shù)量趨于零。我們部分人被安排去吃夜宵。才吃了沒幾口，xx主任沖了進(jìn)來說：“同志們，大家快點(diǎn)吃。又有三十多個(gè)電話排隊(duì)了。”大家都感嘆夏天報(bào)修量真是高啊。
經(jīng)歷了高溫和雷雨天之后，迎來了臺(tái)風(fēng)天。溫度沒那么高了，天也涼爽點(diǎn)了。我們的報(bào)修電話量也下來了。但是沒電話接的日子也挺無聊的。我們開玩笑的說：“報(bào)修高峰的時(shí)候是用戶排隊(duì)等我們接電話，沒報(bào)修電話的時(shí)候是我們排隊(duì)接用戶的電話?！?/p>
短短的xx個(gè)半月的實(shí)習(xí)很快結(jié)束了。通過這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了不少東西，自己的能力也得到了鍛煉。在和他人交流的能力方面也提高了不少。
隨著社會(huì)實(shí)踐的結(jié)束，新學(xué)期也馬上要到了。面對(duì)即將到來的最后一年，我會(huì)以更飽滿的精神和熱情來迎接它的到來，為最后的大學(xué)生活添上絢爛的一筆。
客服社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十
20客服部的工作是比較繁忙和辛苦的一年，但對(duì)于我們每個(gè)人來說又有很多不同的收獲。我部李愛霞主任在年初被任命為商品部主管，一直從事客服部管理工作的她，對(duì)商品經(jīng)營(yíng)缺乏經(jīng)驗(yàn)。開始不知從何著手工作，對(duì)此顧慮重重，懷疑自己能否勝任此項(xiàng)工作。雖然我對(duì)商品經(jīng)營(yíng)方面也沒有經(jīng)驗(yàn)，但作為她的主管依然鼓勵(lì)她并幫助她，和她一起討論、解決工作上發(fā)生的各種問題，其中包括商品的種類及標(biāo)價(jià)問題，并調(diào)動(dòng)本部員工去全力支持商品部的籌備工作。因?yàn)槲也块T全體員工同心協(xié)力的去幫助李愛霞主任，使她充滿信心，拋去顧慮，全身心的投入到這項(xiàng)她并不熟悉的工作，并且出色完成了商品部的籌備工作，給商品部今后的經(jīng)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。
在員工培訓(xùn)方面，我認(rèn)為應(yīng)將此項(xiàng)工作做得更有系統(tǒng)和規(guī)范，所以我和郝小姐就以前的培訓(xùn)資料逐項(xiàng)進(jìn)行了修改，由郝小姐做出一套客服部臨時(shí)工的培訓(xùn)手冊(cè)。后來又經(jīng)許先生的指點(diǎn)學(xué)習(xí)仲量聯(lián)行物業(yè)管理服務(wù)公司工程部的每日早讀方法，對(duì)臨時(shí)工進(jìn)行宣導(dǎo)，使臨時(shí)工時(shí)刻牢記我們的規(guī)章制度及操作程序。
在今年客服部的工作中，使我感到欣慰和驕傲的是看到了李主任、郝小姐、程小姐在工作能力上的成長(zhǎng)和進(jìn)步。作為她們的主管讓我有一些成就感，同時(shí)也是對(duì)我的鞭策。不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步，我把許先生交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是給我的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真努力的完成它。許先生讓我參與美容美發(fā)室及足底按摩室的裝修工程，對(duì)于一直沒有和外單位洽談工作經(jīng)驗(yàn)的我是個(gè)考驗(yàn)，也是給我的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過許先生的指點(diǎn)及教誨，我成功的`完成了我的協(xié)調(diào)任務(wù)，從中也學(xué)習(xí)到了一些協(xié)調(diào)工作的方法。參與古典家具的選購工作是給我的又一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和選購工作，我學(xué)習(xí)到了一些識(shí)別家具年份、新舊和產(chǎn)地的基本知識(shí)使我增長(zhǎng)了見識(shí)。
時(shí)間總是年復(fù)一年的輪回，歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來。在新的一年中，我將帶著我在昔日的工作中積累的所有的所有，投入到新一年的工作中。我將更加努力的進(jìn)行本職工作，帶領(lǐng)客服部的全體同事更好的完成清潔服務(wù)任務(wù)。并在工作中創(chuàng)造和諧的工作氣氛，加強(qiáng)部門內(nèi)的凝聚力。力爭(zhēng)在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切，取得更大進(jìn)步。
客服社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十一
寒假里我們到婦幼保健醫(yī)院進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在那里，我們穿上了隔離服——白大褂，從事的工作主要是擦拭醫(yī)藥庫的柜子，整理排放醫(yī)藥，拖地，把藥物進(jìn)行排列裝箱，接收一些郵包，抄寫一些藥品的基本信息，找一些需要的藥品等。
在工作還沒開始的時(shí)候，我感覺很簡(jiǎn)單，沒什么難做的。但剛一接觸，就覺得這些工作要做好并沒有想象中那么容易，需要我們付出極大的細(xì)心、耐心。
在抄寫藥品的基本信息時(shí)，因?yàn)閿?shù)量太多，內(nèi)容又很枯燥，寫一會(huì)兒就煩了，但我們戒驕戒躁，堅(jiān)持抄下去，就當(dāng)練字來自我消遣，終于將這項(xiàng)簡(jiǎn)單卻枯燥的工作圓滿完成了。
將醫(yī)藥整理裝箱，是我們所做工作中最需要開動(dòng)腦筋的。要用藥品把箱子塞得滿滿的。合理安排箱子的空間，用最少的空間，裝下最多的東西。一個(gè)不經(jīng)意的排列或許就能節(jié)省更多的空間。有時(shí)候發(fā)現(xiàn)藥品排列得不合理，我們就會(huì)把其中的一些拿出來，重新經(jīng)過排列，這時(shí)，就又空出了一些空間，可以放進(jìn)更多的東西。我一直把排列當(dāng)做是一種游戲，鍛煉了自己的排列組合能力和應(yīng)變能力。
工作之余，我們就看看藥品的說明書，不知不覺中了解到了藥品的一些基本知識(shí)。
最后，在工作人員的帶領(lǐng)下，我們參觀了醫(yī)院的一些科室，見識(shí)了一些專用儀器?？粗俏混`活操縱儀器的阿姨，心底十分羨慕。那位阿姨用儀器做成了一些人體組織的永久切片。那里就她一個(gè)人在工作，四周安靜得很，不過每天做這么多的切片，不會(huì)煩嗎？也許是她對(duì)這一行的熱愛，才能這么耐心的做下去?？磥砼d趣是人最好的老師。
隨后，我們又去看了一個(gè)很特別的顯微鏡，那個(gè)顯微鏡有好多個(gè)目鏡，比我們平時(shí)見過的多出很多。我們用這個(gè)顯微鏡觀察了一些人體組織切片，醫(yī)院的工作人員還給我們講解了一番，從中我們了解到了許多課本上沒有的知識(shí)，還見到了從來么沒見過的東西，也是很興奮的。
這次實(shí)踐活動(dòng)，在醫(yī)院工作人員的大力幫助下，通過我們認(rèn)真努力的工作，終于劃下了完美的句點(diǎn)。通過這次社會(huì)實(shí)踐，我們?cè)鲩L(zhǎng)了知識(shí)，開拓了視野，培養(yǎng)了自己的耐心，鍛煉了意志力，也體驗(yàn)到了勞動(dòng)的辛苦和快樂，為以后踏入社會(huì)，提高社會(huì)適應(yīng)能力打下了良好的基礎(chǔ)。
客服社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十二
本周星期四，我們年級(jí)組織前往了湖南省少管所開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這次活動(dòng)是為了增強(qiáng)我們的紀(jì)律觀念，提高我們的法制意識(shí)，開闊視野，陶冶自我情操。
這所少年監(jiān)獄里，共設(shè)了六道門，關(guān)押在里面的少年犯除非刑滿釋放，便沒有任何機(jī)會(huì)離開這少管所。他們失去了人生最寶貴的權(quán)利：自由。是什么會(huì)導(dǎo)致他們會(huì)這樣?主要原因便是：
1、缺乏自我認(rèn)識(shí)，
2、沒有文化知識(shí)，法律意識(shí)薄弱，自我要求不高，
3、受不良環(huán)境和不良思想侵蝕。
所以在日常生活中，我們應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身文化水平與修養(yǎng)，并要全面的認(rèn)識(shí)自我、肯定自我。學(xué)習(xí)之余還應(yīng)多多了解各種法律知識(shí)，提高是非觀念和對(duì)自我的自制力。此外，我們一定要謹(jǐn)慎交友，決不結(jié)識(shí)那些混在社會(huì)上的“朋友”。在很多時(shí)候我們不能不拘小節(jié)，相反，我們還要注重小節(jié)，知錯(cuò)必改。很多少年犯就是因?yàn)閺那坝幸恍┎涣夹袨?，結(jié)果惡化為嚴(yán)重不良行為，最后走上犯罪的道路。
青春是美好的，但也有過渡性、動(dòng)蕩性和可塑性。在這個(gè)時(shí)期，我們很容易將堅(jiān)定與執(zhí)拗，勇敢與蠻干混為一談!所以我們必須正確的面對(duì)青春期，拒絕誘惑，提高自我保護(hù)能力?，F(xiàn)在的青少年犯罪主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1、暴力化犯罪，
2、團(tuán)伙型犯罪，
3、物欲型犯罪，
4、犯罪智能化，
5、青少年犯罪的連續(xù)性，
6、犯罪的低齡化。國(guó)家也為之制定了相關(guān)的法律，如1991年制定的《未成年人保護(hù)法》和《預(yù)防未成年人犯罪法》。由此可見，青少年犯罪是一個(gè)多么嚴(yán)重的社會(huì)問題!
不管國(guó)家法律是多么完善，最關(guān)鍵的還要看我們自己。所以，讓我們從現(xiàn)在做起，從自己做起，從小事做起，珍惜好原有的幸福生活，一同構(gòu)建更美好的明天。
客服社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十三
4.19，我和我班同學(xué)去紅樹林公園撿垃圾。
經(jīng)歷了將近一天的社會(huì)實(shí)踐，我感慨頗多，我們見到了社會(huì)的真實(shí)一面，實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋，它給我們帶來了意想不到的效果，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。
“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己，用書本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)！
通過這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我們對(duì)自己的未來有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊，以后如果有機(jī)會(huì)，我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。
在本次的社會(huì)實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去的真正涵義，認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來，才是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的正確之路。
這次實(shí)踐活動(dòng)，豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力，使我們通過這次實(shí)踐更加了解社會(huì)，這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn)，對(duì)我們的幫助享用一生。作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式；我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì)；提升我們的修身，樹立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同時(shí)，我們要樹立遠(yuǎn)大的理想，明確自己的目標(biāo)，為祖國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量！
人們往往喜歡在表面上說說環(huán)保這個(gè)活動(dòng)，很少有人真正愿意彎下腰去撿垃圾。很多人都是這樣想的，包括我以前也是這樣。撿垃圾是件很讓人丟面子的事，甚至覺得它是一件讓人感到羞恥的事。但是在做完這次活動(dòng)后，我的想法完全不同了，也許是親身經(jīng)歷過了，也許······我投入之間覺得，撿垃圾變成了意見光榮而神圣的事。看著一路走過去的路都因?yàn)槲覀兊呐Χ兊酶蓛簦瑑?nèi)心甚是喜悅。當(dāng)許多人在看我們撿垃圾的時(shí)候，我看到了他們的眼神不是鄙視與不屑，而是一種油然而生的欽佩和感激的眼神?？偠灾@次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)受益匪淺，我希望以后能多參加一些類似上的活動(dòng)，同時(shí)我呼吁大家，尤其是大學(xué)生們，一定要樹立“保護(hù)環(huán)境，人人有責(zé)”、“保護(hù)環(huán)境，刻不容緩”的意識(shí)，并要多參加類似這樣的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，能夠讓我們生活的城市，地球更加美好。
客服社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十四
對(duì)于本次學(xué)校舉辦的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我覺得這是一次對(duì)有些人來說和往常沒什么兩樣的活動(dòng)，可是對(duì)于我們這一屆的同學(xué)們，必定有了大不一樣的感受。因?yàn)閷?duì)于我們這次的社會(huì)實(shí)踐不僅僅再是找一個(gè)課題，然后團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)研，而是個(gè)人的工作實(shí)習(xí)。這意味著我們不單單是仍在進(jìn)行理論的學(xué)習(xí)，也開始逐步地將我們的知識(shí)和技能應(yīng)用到各類的實(shí)踐中去，這也是我們知行合一的第一步。
“吾嘗終日不食，終夜不寢，以思，無益，不如學(xué)也?！边@是論語中的一句話，說的是一個(gè)人整夜不食不寢去思考、鉆研一個(gè)問題，但問題是沒有什么好處，還不如親自去學(xué)習(xí)研究。實(shí)踐的過程是每個(gè)人的必經(jīng)之路，在這個(gè)路上，你不再是個(gè)孩子，在鍛煉，在成長(zhǎng)，跌跌撞撞，且歌且行。
青春的光陰留給我們更多的是奮進(jìn)的號(hào)角與激昂的樂譜，也許每天拖著疲憊不堪的身子回來，也許每天都要為了完成當(dāng)天的任務(wù)而焦頭爛額，也許每天都要為了明日的采訪做著準(zhǔn)備，但我們是快樂的。不再是不畏浮云遮眼之勢(shì)，更在一覽眾山之軀。作為實(shí)踐，這樣的一項(xiàng)活動(dòng)，也必須有其流程經(jīng)營(yíng)。從開始的確定主題，到隊(duì)員的選拔再到實(shí)踐的開始、分工、任務(wù)的布置，或許疏一看甚易。但實(shí)則不然，在這過程中不是冷冷的追求學(xué)術(shù)上的嚴(yán)謹(jǐn)，更是尋找種人心向往的科學(xué)之美。孫中山說“人既盡其才，則百事俱舉;百事舉矣，則富強(qiáng)不足謀也?！泵總€(gè)人在這樣陽光的隊(duì)名中貢獻(xiàn)著自己，以追求對(duì)大學(xué)生村官的深入調(diào)查為目的，大膽的去想、去做，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中關(guān)心著對(duì)方，真正做到了團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)。有激動(dòng)、有感動(dòng)、有觸動(dòng)。
不管你要經(jīng)歷什么樣的崗位，什么樣的職責(zé)，你都應(yīng)該付出你的努力去完成你的任務(wù)?，F(xiàn)在的你已不是在學(xué)校的那個(gè)大家庭，而是在社會(huì)的大課堂，它會(huì)教你在學(xué)校里沒有學(xué)到的知識(shí)，也許你某天會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)劈頭蓋臉的痛罵，而不知道是什么原因，也許會(huì)因?yàn)槊刻旃ぷ髅Φ倪B飯都吃不上，要熬夜加班，要面對(duì)許多不同的人?？赡軙?huì)因?yàn)闅夂虻牟煌眢w也有點(diǎn)漸漸的吃不消，但并沒有減少我們對(duì)社會(huì)實(shí)踐的熱情與執(zhí)著。
深深地讓我體會(huì)了那句話:“故天將降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身?！边@此實(shí)踐也深深地讓我感受到團(tuán)結(jié)的力量。正如托爾斯泰所說:“一個(gè)人離開社會(huì)不可能得到幸福，正如植物離開土地而被拋棄到沙漠里不可能生存一樣。”我們每個(gè)人都離不開我們的團(tuán)隊(duì)，從開始的不熟悉，有嫌隙到慢慢的熟絡(luò)起來，到完全的敞開心扉。
我們遇到過前所未見的問題，數(shù)據(jù)如此龐大，不知如何下手，但我們有了一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)，一切問題便不是問題，一切的不知道也會(huì)變成知道，正可謂團(tuán)隊(duì)才是不可或缺的。在這個(gè)大課堂也會(huì)讓你學(xué)到什么是堅(jiān)持，什么是擔(dān)當(dāng)，也許你現(xiàn)在做的一切都是在為以后的自己做更好的鋪墊。
在我看來一切都是最好的，只要你能堅(jiān)持下來就是對(duì)你最好的回報(bào)。
客服社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十五
社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)范文（精選）
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每個(gè)季節(jié)都有它獨(dú)特的芬芳，每個(gè)人也有自己成長(zhǎng)的道路，就在這個(gè)碩果累累的暑期，我們這群奮發(fā)向上、青春陽光的大學(xué)生響應(yīng)團(tuán)中央大學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐的號(hào)召，積極參加此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，把我們的知識(shí)轉(zhuǎn)化為我們自己的能力。福建江夏學(xué)院電子信息科學(xué)學(xué)院社會(huì)實(shí)踐服務(wù)小分隊(duì)本著“走出校園、面向社會(huì)、深入農(nóng)村、鍛煉自我”的宗旨，抵達(dá)南平建陽的一家殘疾人創(chuàng)建的工廠-“建陽市仁意手工箱包有限公司”進(jìn)行為期三天的社會(huì)實(shí)踐，受益良多。
殘疾人是構(gòu)成人類社會(huì)的重要成員，是一個(gè)數(shù)量眾多、特性突出的社會(huì)群體，無論從家庭收入、自身素質(zhì)、還是教育、就業(yè)的情況看，尤其農(nóng)村殘疾人生存狀況還需要得到社會(huì)的更多的關(guān)愛和幫助。殘疾人普遍有著強(qiáng)烈實(shí)現(xiàn)就業(yè)目標(biāo)的愿望，但是自身功能缺失，素質(zhì)偏低，培訓(xùn)介紹的缺乏往往使我們的目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。殘疾人自身收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于健全人。家庭仍是殘疾人賴以生存的主要依托，而且殘疾家庭的收入、消費(fèi)水平普遍偏低。而且在生活中殘疾人的政治地位也并不高，經(jīng)常處于被支配的地位，利益表達(dá)渠道不多，殘疾人甚至上訪的比例都遠(yuǎn)小于健全人。再有殘疾人心理壓抑的'現(xiàn)象比較普遍，對(duì)外來壓力往往采取忍讓的態(tài)度，只有少部分人采取極端的反叛行為，會(huì)同他人“拼命”。
從以上情況可以看出，殘疾人生存狀況已經(jīng)到了令人擔(dān)憂的地步，針對(duì)以上出現(xiàn)的情況我作出如下建議：
2、加強(qiáng)基層殘聯(lián)組織建設(shè)，為殘疾人工作的全面開展奠定基礎(chǔ)?；鶎託埪?lián)是代表殘疾人利益，了解殘疾人呼聲、反映殘疾人愿望、與殘疾人建立血肉聯(lián)系的最重要環(huán)節(jié)。建立基層殘聯(lián)組織，是開展殘疾人工作的基礎(chǔ)和保證。讓廣大殘疾人直接參與殘協(xié)、殘聯(lián)的選舉，提出發(fā)展殘疾人事業(yè)的建議，切實(shí)提高參與意識(shí)和組織化程度，提高參與社會(huì)政治生活及管理自身的能力。
在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，我們對(duì)殘疾人的生活的有了更多的認(rèn)識(shí),通過多種方式對(duì)殘疾人的心理和受教育狀況、經(jīng)濟(jì)和生活狀況等方面做了更進(jìn)一步的了解和分析,發(fā)現(xiàn)和總結(jié)了一些現(xiàn)實(shí)的問題,并提出了一些可行性的建議,這次社會(huì)實(shí)踐可謂收獲良多，現(xiàn)將此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)期間的心得體會(huì)分述如下:
一、團(tuán)隊(duì)集體意識(shí)是保障，分展示個(gè)人的才能。此次實(shí)踐小分隊(duì)共有12名隊(duì)員,在每項(xiàng)活動(dòng)中大家都能從思想上高度重視,嚴(yán)格要求自己、克服困難,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每項(xiàng)工作，實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)分工明確,黨員、團(tuán)員帶頭做好工作，全體隊(duì)員積極參與,各項(xiàng)工作都能做到責(zé)任到人,目標(biāo)明確,干勁十足，讓我深切的感覺到一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)要想保質(zhì)保量的完成任務(wù),是和每個(gè)人的付出和辛勤努力,互相協(xié)調(diào)是分不開的，個(gè)人的力量有限，但是但所有個(gè)體結(jié)合一起的時(shí)候就能把優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大化，針對(duì)不同的問題大家可以集思廣益，貢獻(xiàn)出每個(gè)人的能力解決難以解決的事情，因此不管在學(xué)習(xí)中還是工作中團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)可以發(fā)揮巨大的作用，而我們要做的就是更好的融入團(tuán)隊(duì)中去，創(chuàng)造更大的奇跡。
二、身殘志不殘，苦難面前不低頭。此行，我們的目的地為由建陽本地聾人協(xié)會(huì)主席創(chuàng)辦的“建陽市仁意手工箱包有限公司”，他的初衷是為了給聾啞人提供良好的工作環(huán)境，生活環(huán)境，鼓勵(lì)殘疾人士自強(qiáng)、自立、自主創(chuàng)業(yè)以擺脫貧困，最終回報(bào)社會(huì)!因此能夠來到這里進(jìn)社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí)的同時(shí)也貢獻(xiàn)我們微小的力量使我們感到一種自豪感和成就感，同時(shí)也深切的體會(huì)到:
1、首先，殘疾人也是可以同正常人一樣進(jìn)行生活和上產(chǎn)活動(dòng)，身體上的一些缺陷并不會(huì)使他們放棄對(duì)美好生活的向往和追求，同樣可以通過自身努力創(chuàng)造自身價(jià)值。
2、其次，殘疾人在頂著思想和身心上的雙重壓力下依然能夠積極的對(duì)待生活，發(fā)展生產(chǎn)，努力改變自己的命運(yùn)，擺脫現(xiàn)狀。而回想作為健全人對(duì)我們就更加應(yīng)該有一顆積極向上的心態(tài)去面對(duì)生活的一切事物，努力的學(xué)習(xí)和工作，日后才能為家庭、社會(huì)、甚至國(guó)家奉獻(xiàn)出自己的力量，成為真正有用之人。
3、再者,在當(dāng)今這個(gè)年代高學(xué)歷的人大有人在，但隨著社會(huì)發(fā)展也暴露很多問題，那就是很多多人過于功利化導(dǎo)致社會(huì)缺乏人情味、充斥著斗爭(zhēng)，思想上已經(jīng)嚴(yán)重倒退。所以我覺得要想學(xué)業(yè)有成,成為一個(gè)有用的人,不僅要學(xué)習(xí)好,而且先得學(xué)會(huì)做人,孝親尊師,團(tuán)結(jié)友愛,禮貌待人,真誠(chéng)相待。我相信如果社會(huì)上的每個(gè)人都懷揣這種情懷，那么世界將會(huì)變得更和諧、更美好!
三、沒有做不成，就怕你不做。創(chuàng)業(yè)不僅辛苦更是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，在我看來開公司是一件很了不起的事情，著不僅考驗(yàn)一個(gè)人的智慧、更考驗(yàn)人的膽識(shí)和魄力。作為殘疾人的他們并不因此害怕，而是勇敢的去執(zhí)行，通過自己的努力和外界的幫助現(xiàn)如今已初有規(guī)模。所以人的潛能是無限的，只要肯做、肯吃苦，你就一定比常人更容易獲得成功，也就印證了“天下無難事，只怕有心人”這句話。
通過此次活動(dòng)，我覺得自己思想上有了些許成長(zhǎng)，對(duì)社會(huì)有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，并且我還認(rèn)識(shí)了很多朋友，更是體會(huì)到創(chuàng)業(yè)、就業(yè)者的艱辛，我不知道能不能對(duì)我今后人生造成深刻的影響，但至少這段旅程足以讓我記憶一生。在此，我希望建陽仁意箱包廠的所有員工都能繼續(xù)健康快樂的工作下去，而我們也會(huì)與你們一樣積極快樂的過每一天!
客服社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十六
經(jīng)歷了四天的社會(huì)實(shí)踐，我感觸頗多，實(shí)踐生活中的每天遇到的情況還在我腦海里回旋，它給我們帶來了意想不到的收獲，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔里的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。
“千里之行，始于足下”，這短暫又充實(shí)的實(shí)踐活動(dòng)是我自己給自己的一個(gè)挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。首先我們實(shí)踐的地點(diǎn)選擇在了峨眉山，一月正當(dāng)嚴(yán)寒之時(shí)，天公不作美，雨雪霏霏。實(shí)踐時(shí)為了節(jié)省經(jīng)費(fèi)，我們選擇了條件簡(jiǎn)陋的賓館，沒有空調(diào)，被褥潮濕，對(duì)于寒日在家吹慣了暖風(fēng)，長(zhǎng)期處于溫室里的我來說，這無疑給了我一個(gè)下馬威。但自己做出的決定，就不能退縮，四天也就這么堅(jiān)持過來了。其次，由于需要去山上的農(nóng)家做調(diào)查，我們必須得踏雪前行。
體驗(yàn)了真正的四肢“爬山”，經(jīng)歷了前后空無一人唯有蒼勁的松柏和白皚皚的雪的孤獨(dú)，感受了落入險(xiǎn)境時(shí)沒有一個(gè)同伴在身旁的凄冷無助和受到好心的陌生人的幫助時(shí)的溫暖等等。這次的社會(huì)實(shí)踐給了我太多從未有過的體驗(yàn)和對(duì)生活和這個(gè)社會(huì)的感受和認(rèn)識(shí)。
這一切的一切都將成為我人生中寶貴的經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富。這次實(shí)踐還給了我一個(gè)與陌生人接觸的機(jī)會(huì)，對(duì)于性格內(nèi)向的我，這是又一挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)的成員很多并不互相認(rèn)識(shí)，我們都是這一偶然的機(jī)會(huì)才得以被聚集在一次，一起努力得在追尋更好得自己。某隊(duì)友家一頓四川的傳統(tǒng)火鍋晚餐、飯后一起去置辦實(shí)踐時(shí)所需要的物品、一起討論活動(dòng)細(xì)節(jié)、實(shí)踐時(shí)大家一起合影留念等等都成了我們美好的記憶。
也是這樣的幾天的團(tuán)隊(duì)生活讓我更加深刻的了解到團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性。我們可能就只是這樣路過了彼此的世界，但很開心，這段珍貴的回憶里有你們的身影。還有那些或是拒絕或是熱心接受我們?cè)L問的人們。正是他們的參與，才讓我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)如何與人溝通交往，這是將來進(jìn)入社會(huì)后必須具備的能力。最后，最重要的是，這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給了我一個(gè)機(jī)會(huì)去了解城鄉(xiāng)一體化下失地農(nóng)民真實(shí)的生活，去了解這個(gè)國(guó)家體制實(shí)際實(shí)施時(shí)對(duì)人民生活的影響和人們的'真實(shí)想法。這是生活在城市里的學(xué)生不會(huì)有的生活體驗(yàn)。
努力過后總會(huì)有收獲，我們收獲的不僅是知識(shí)，更是友誼、經(jīng)驗(yàn)、生活。相信下一次啟程，我的腳步會(huì)更加堅(jiān)定更加輕快。
客服社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十七
摘要:洞察語言的靈魂 ，辯識(shí)談話中的性情。有時(shí)雄辯滔滔是能夠力挽狂瀾，情動(dòng)四海，但有的時(shí)候都是“秀才遇到兵，有理說不清”這就要考驗(yàn)一個(gè)人的修養(yǎng)與素質(zhì)。不能以一味的忍讓來解決問題，更不能以無理對(duì)無理亦或是得理不饒人。因此，有的事情是退一步海闊天空，在具體的事情處理上要有自己獨(dú)到的見解，靈活主動(dòng)，眼光犀利，抓住每個(gè)轉(zhuǎn)眼即逝的機(jī)會(huì)，學(xué)會(huì)用口才來武裝自己，用語言來打動(dòng)他人，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，突出自己的優(yōu)點(diǎn)，在成千上萬的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，因?yàn)槲蚁嘈攀墙鹱涌倳?huì)有閃光的一天，尤其在處理微妙的人際關(guān)系時(shí)特別可以體會(huì)。
關(guān)鍵字：寬容 心靈美 人際關(guān)系
＂海納百川，有容乃大；壁立千仞，無欲則剛。＂在上帝造出人類的時(shí)候，世界的每個(gè)成員都被安裝上了一顆心，心的美在于心的寬廣，藺相如一度被廉頗誤解，侮辱，然而他仍以博大的胸懷與其攜手并進(jìn)，共同為治理國(guó)家大業(yè)而奮斗．大至治國(guó)如此，小至做生意，合伙打理時(shí)也一樣，兩個(gè)人之間更需要的是信任和寬容。
大二結(jié)束后，利用暑假時(shí)間去由我階段實(shí)習(xí)單位－人壽保險(xiǎn)公司的一位行政經(jīng)理和一位社區(qū)主任合伙開的一家叫“廚易到家”家庭牛排的連鎖店做營(yíng)業(yè)員。
“廚易到家”牛排和“精點(diǎn)”牛排分別是供應(yīng)家庭和西餐廳的牛排，但都是經(jīng)過冷卻排酸，腌制，包裝等一系列的加工程序的，非常方便，深受消費(fèi)者的喜愛。它是來自福建福州的威富經(jīng)貿(mào)有限公司，他們打著“安全，健康，美味”的口號(hào)在逐漸地打開市場(chǎng)。上塘店是他們?cè)谟兰蔚牡谝患疫B鎖店。我因?yàn)樵诠緦?shí)習(xí)期間表現(xiàn)出色就被經(jīng)理請(qǐng)去幫忙開業(yè)了，做為營(yíng)業(yè)員我主要負(fù)責(zé)推銷產(chǎn)品，做好日結(jié)帳，明細(xì)帳等。這些在剛開始我都不大會(huì)，做帳的時(shí)候會(huì)手忙腳亂，最后我找到了解決的好辦法，自己做起來就會(huì)得心應(yīng)手了；推銷產(chǎn)品是個(gè)比較難的活兒，第一天我跟在公司派的兩個(gè)促銷員身后學(xué)習(xí)促銷的方法以及各種牛排各自的特點(diǎn)，他們之間的區(qū)別，比如肉質(zhì)不同，口感不同，適合哪類人群等。經(jīng)過我一兩天的學(xué)習(xí)和觀察，我基本上能講出不同牛排的特點(diǎn)和價(jià)格，也能和顧客進(jìn)行交流了，經(jīng)理與主任都表揚(yáng)我的接受能力與顧客的溝通能力，聽的人美滋滋的。于是我也加倍認(rèn)真做事了。
開業(yè)的第一天格外熱鬧，放鞭炮，送花籃，店里還有公司的副總經(jīng)理親自下廚為顧客煎試吃的牛排，很多顧客吃了覺得味道好就進(jìn)來大袋大袋地買走。兩位店長(zhǎng)自然是笑的合不攏嘴了。除了有很多的顧客經(jīng)過光臨的之外還有經(jīng)理的一大幫朋友，擠的整個(gè)店水泄不通，他們都是特地跑來捧場(chǎng)預(yù)祝開業(yè)大吉，生意興隆的，每個(gè)人也都買走了很多不同的牛排。所業(yè)第一天的營(yíng)業(yè)收入非?？捎^。
在
晚上主任做帳的時(shí)候發(fā)現(xiàn)漏洞百出，帳面的存貨與實(shí)存的數(shù)量對(duì)不上，特別是一些價(jià)格比較貴的牛排少了很多，因?yàn)閮晌慌砍醮魏匣镒錾庖幌伦雍茈y接受這樣的事實(shí)，就是不能理解中間為什么會(huì)出錯(cuò)，于是就猜測(cè)是不是被人順手牽羊帶走了，或者是記了帳卻沒收錢的，那又會(huì)是誰呢？想到今天來的絕大多數(shù)是經(jīng)理的朋友，主任就產(chǎn)生的前者這樣不信任經(jīng)理的想法；而經(jīng)理認(rèn)為今天的帳全是主任在管肯定是在她手上弄錯(cuò)的，于是兩人便產(chǎn)生了矛盾。
我很幸沒被卷入其中，因?yàn)榍皟商煳叶荚趯W(xué)習(xí)如何操作流程。事情傳入公司鄭總的耳朵里，特地從溫州跑到上塘來為她們的事情做協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)的時(shí)候主要上演的還是兩個(gè)婦女之間的口舌之戰(zhàn)，她們內(nèi)部在相互不信任，相互詆毀，結(jié)果可想而知協(xié)調(diào)失敗，更嚴(yán)重的是激，怒了強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)理，讓她覺得沒必要繼續(xù)合作下去，于是在開業(yè)的第六天她把店門也關(guān)了。
開業(yè)的這頭五天我做的非常辛苦，前兩天晚上都是在凌晨才睡覺，讓人感到有些不堪重負(fù)，但事情演變成這樣我并沒有慶幸可以遠(yuǎn)離苦難，相反的，為店里想了，為公司想了很多：關(guān)了門會(huì)產(chǎn)生什么影響，特別是對(duì)“廚易到家”牛排公司的品牌形象的影響，在顧客眼中會(huì)怎樣看待這樣的現(xiàn)象等等，然后我把想法告訴了經(jīng)理勸她先不要關(guān)店門，問題就內(nèi)部解決，但結(jié)果在我意料之中，倔強(qiáng)的經(jīng)理還是堅(jiān)持己見，同時(shí)也給了我一些報(bào)酬也讓我回家好好休息，因?yàn)樗吹轿見A在她們中間很辛苦也很為難，那我也只能接受就回家了。
奇怪的是在我回家的當(dāng)天晚上，經(jīng)理打來電話讓我再繼續(xù)幫幫店里的忙，我了解了一下，原來主任找她談了，兩人各退一步和解了，決定明天繼續(xù)開張，不能影響生意的。但她們?yōu)槭裁催€來找我?guī)兔δ?？很顯然的，我比較熟悉，另外客觀的原因是她們找不到既廉價(jià)又能干的營(yíng)業(yè)員，即使找到了一時(shí)半會(huì)兒也上不了手。聽他們勸我回去，我起先是鐵了心的不愿意，可能是我在逃避不想這么辛苦的夾在兩個(gè)個(gè)性都很前個(gè)的女人中間做事，就是因?yàn)槲伊私馑齻兊倪@一點(diǎn)我知道這件事不會(huì)這么容易地解決，所以不管誰不管怎么說服我都不要去。偶最后主任的丈夫也來做說客，他是縣安監(jiān)局的局長(zhǎng)，在店里經(jīng)常跟他聊，他講的話還是頭頭是道的，他給我做了很長(zhǎng)時(shí)間的思想工作談及很多，印象最深的是講到寬容的時(shí)候聯(lián)想到平常我也缺乏這種品質(zhì)，聽朋友也說起，年輕人要學(xué)會(huì)如何去寬容別人，換句話說就是去忍受一些事和人讓自己得到一個(gè)更好的機(jī)會(huì)去歷練，這樣以后做事情遇到挫折也不會(huì)太受打擊了。由于眾多的原因，也看在他們的誠(chéng)意上，我違背了自己做事的一個(gè)原則答應(yīng)幫他們最多再做十天，但我要求他們?cè)谶@十天內(nèi)盡快找到合適的營(yíng)業(yè)員接替，這樣我的任務(wù)也算圓滿完成了。
我并不后悔做出這樣的決定，因?yàn)檫@樣的做法是完全正確的。我不僅在兩個(gè)老板鬧僵的局面下盡力協(xié)調(diào)做好中間工作，還與公司的人保持聯(lián)系找解決問題的辦法，這樣做既沒有激化她們的矛盾，也沒有讓任何一方利用而惡化矛盾，反而起到一個(gè)很好的催化劑的作用使他們?cè)琰c(diǎn)分開合作。還有另外一個(gè)原因，在跟隨公司促銷員學(xué)習(xí)時(shí)聽他們跟人溝通是個(gè)很有學(xué)問的過程，他們身上有很多東西值得我學(xué)習(xí)，如何成功說服顧客是需要成功的話術(shù)的，這對(duì)我將來的工作肯定能起到很好的作用，這些財(cái)富經(jīng)過自己的加工應(yīng)用可以使自己的語言表達(dá)能力，雄辯能力，邏輯思維能力，應(yīng)變能力得到提高，我感受了這個(gè)過程，經(jīng)歷了也得到了一些經(jīng)驗(yàn)，使我心中的美不斷升華。
在我們的心中，首先應(yīng)該尋找美的蹤跡，不是需要在這個(gè)社會(huì)中與眾不同也不是需要越時(shí)尚、更叛逆，而是要有最起碼的一顆純真的心，善于感悟美的心，不要為追逐功名利祿而不擇手段，背信棄義。經(jīng)過這場(chǎng)沒有硝煙的精神戰(zhàn)爭(zhēng)，靜下來思考仿佛看到了一種淡泊的心靈啟示，感覺身心一下子不再浮躁，可以用思想表達(dá)一種美，看窗外柳絲飄飄如金，芳草仍將萋萋勝碧。
一位美學(xué)家說過“生活像是一杯苦咖啡，要細(xì)細(xì)品味其中的滋味才能發(fā)現(xiàn)它如此美麗?！碑?dāng)生活偏離原先的道路或是軌跡，我們會(huì)不知所措，甚至是像我一樣只想著去逃避新的軌跡，努力回到原先的起點(diǎn)，卻不知道嘗試和挑戰(zhàn)自我，有的只是抱怨，現(xiàn)在終于恍然大悟，“存在即合理”果真有它的道理。即使不是原先的道路，原先的軌跡，也有它存在的意義，只要學(xué)會(huì)抓住它的美麗，或許它與你的處事方式相悖，可是有的時(shí)候你缺乏的卻正是這種美。只要你抓住了這種美并予以改善就能駛向美好的明天，未來的道路也更加寬廣！
客服社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十八
實(shí)習(xí)是一種磨練的過程．對(duì)于結(jié)果，我們應(yīng)該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定非要用成功來作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計(jì)，但是這種設(shè)計(jì)不是憑空出來的，是需要成本的，失敗就是一神成本，有了成本的投入，就預(yù)示著的人生的收獲即將開始小草用綠色證明自己，鳥兒用歌聲證明自己，我們要用行動(dòng)證明自己。打一份工，為以后的成功莫基吧！不經(jīng)風(fēng)麗，怎見彩虹，沒有人能輕輕松松成功。
在現(xiàn)今社會(huì)，會(huì)上的大字板都總寫著"有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)拿中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì)，并且能夠在生活和工作中很好地處理名方面的問題記得老師曾說過學(xué)校是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但你得去面對(duì)你從沒面對(duì)過的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論學(xué)習(xí)的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是簡(jiǎn)單的問題，只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù)，有時(shí)候你會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)的那么吃力呢？?jī)啥宦劥巴馐?，一心只讀圣賢書"只是吉代讀書人的美好意愿，它己經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求，如今的大學(xué)生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì)，更早地融入豐富多彩的生活。
雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來也使我頗感興杳!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論占主體，而我對(duì)知識(shí)也能學(xué)握，本以為到了企業(yè)能夠應(yīng)付得來，但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易，平時(shí)在學(xué)校數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去，但在工廠里，數(shù)字絕對(duì)不可以錯(cuò)，因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)第-生命，質(zhì)量不行，企業(yè)生產(chǎn)就會(huì)跟不上，而效率也會(huì)隨之下降，企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗。因此，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)。這種要求是我們?cè)谡n堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會(huì)解一道題，算出一個(gè)程式就可以了，但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合，沒有實(shí)際，只是紙上談兵是不可能在社會(huì)立足的，所以一定要特別小心讀慎，而且一旦出錯(cuò)并不是像學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯(cuò)是要負(fù)責(zé)任的，這關(guān)乎工廠的利益存亡總之，這個(gè)實(shí)習(xí)是豐富而又有意義，一些和體會(huì)讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興杳就能描述的，因?yàn)檫@是一種實(shí)實(shí)在在收獲，是對(duì)"有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先"的感俉。
在我的實(shí)習(xí)生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)名下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽他說話。雖然被批評(píng)是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪婚g收獲，邦么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給子比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周國(guó)的人溝通恩想、關(guān)心別人、文持別人。
實(shí)習(xí)的日子，有喜有優(yōu)，有歡樂，也有苦累，也許這就是實(shí)習(xí)生活的全部吧。我不知道多少實(shí)習(xí)的人有過這種感覺，但總的來說，這次的實(shí)習(xí)生活是我人生中邁向社會(huì)的重要-步，是值得回億的?，F(xiàn)在想來，這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，我收獲還是查大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的，這也算是我的一分財(cái)富吧。現(xiàn)今，在市場(chǎng)上大學(xué)生己不是什么”搶手貨“，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)優(yōu)慮和壓力，在這段實(shí)習(xí)時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的”無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書"的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才．大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把實(shí)習(xí)作為掙錢或者是積象社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為-名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道：除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)外，在我看來，我收獲最大的是，我變得很開朗很自信．以前在人群里，我膽小得幾乎寧愿縮在角落里，希堊沒人能注意到我。而這一次，在我們的小組會(huì)議里，我變得很自信，我勇于在大家面前表達(dá)我的看法，勇于向組長(zhǎng)提出建議．更有甚者，在每一次潔動(dòng)中，我都踴躍參加，表現(xiàn)相當(dāng)積極。組員居然不相信我之前會(huì)是一個(gè)相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺得，這次社會(huì)服務(wù)活動(dòng)給我最多的是，讓我自己有了很大的改變，而且這個(gè)改變，是我之前都一直想要的。在這次實(shí)習(xí)中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的實(shí)習(xí)是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。
這次的實(shí)踐的確給子了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是，做一個(gè)合格的大學(xué)生，將來做一名對(duì)社會(huì)有用的人。
客服社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
社會(huì)實(shí)踐，其作用在于增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，積極參加社會(huì)各種活動(dòng)，增加社會(huì)閱歷、職業(yè)閱歷，并提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，接觸社會(huì)，了解實(shí)際職業(yè)需求。下面是小編為大家?guī)淼纳鐣?huì)實(shí)踐的心得體會(huì)大全，希望大家能夠喜歡!
根據(jù)學(xué)校的要求，--年--月我到了基層人民法院——省市人民法院，在民二庭進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐。首先我要向所有為我的這次社會(huì)實(shí)踐提供幫助和指導(dǎo)的市人民法院民二庭的工作人員以及親自指導(dǎo)我的--庭長(zhǎng)，--法官和--法官表示感謝，感謝他們?yōu)槲业捻樌麑?shí)踐提供的幫助。
通過這次實(shí)踐，我在專業(yè)領(lǐng)域獲得了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，鞏固并檢驗(yàn)了自己兩年來學(xué)習(xí)的知識(shí)水平。實(shí)踐期間，我了解了大量的民事案件尤其是經(jīng)濟(jì)合同糾紛案件從立案到結(jié)案的全過程，在一些案件的審理過程中，我對(duì)案件提出了自己的一些想法。在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了相關(guān)的法律知識(shí)，對(duì)立案等程序有了更深的理解，同時(shí)注意在此過程中將自己所學(xué)的理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，實(shí)踐結(jié)束時(shí)，我的工作得到了實(shí)踐單位的充分的肯定和較高的評(píng)價(jià)。
在法院實(shí)習(xí)雖然很短暫，但體會(huì)到了學(xué)校和社會(huì)現(xiàn)實(shí)畢竟是有一段較大的距離，以前不懂社會(huì)的復(fù)雜，然而一個(gè)月使我感受到很多。在我實(shí)習(xí)期間，我和好幾個(gè)法官談過，他們抱怨說自己的案子太多了，太辛苦了。我的感覺就是他們憑著一腔熱血去辦案，一旦出了一點(diǎn)問題，全年的評(píng)先進(jìn)之類的，就別指望了。一個(gè)指導(dǎo)我的法官，他也是政法院校畢業(yè)的，他去年全年審結(jié)了多件案，這在我們市整個(gè)法院系統(tǒng)，可以排第三。但在我實(shí)習(xí)期間，他因?yàn)橐粋€(gè)管轄權(quán)異議的案件被中院裁定改變后，他全年的努力可以說是要受到很大的影響。但他并沒有消極的去工作，仍然充滿熱情去做好自己的工作。別的地區(qū)我不敢說，因?yàn)闆]有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，但是就在我實(shí)習(xí)的法院我感覺法官和其他工作人員還是相當(dāng)敬業(yè)。每天早上八點(diǎn)是上班時(shí)間，在八點(diǎn)之前，絕大多數(shù)人已經(jīng)到了辦公室，除去一些在外地辦案的人員。這可能也和嚴(yán)格的管理有關(guān)系，因?yàn)槊刻焖蟹ㄔ旱娜藛T都需要在入口處打卡計(jì)時(shí)。
我個(gè)人覺得作為一個(gè)法官起碼應(yīng)該有條須做到：原則，良心，靈活性。所謂原則，我的理解就是法官必須遵守法律，不可逾越法律進(jìn)行枉法裁判，徇私舞弊;所謂良心，就是法官內(nèi)心要有一種正義感，這是一種實(shí)質(zhì)正義，在正義的天平上，兩邊等重在有些情況下或許不是最佳狀態(tài)，這需要法官根據(jù)實(shí)質(zhì)正義觀去衡量;而靈活性，就是要求法官是有一種解決糾紛的靈活性，不可過分拘泥于具體的規(guī)定?？档略?jīng)佇立于曠野，仰望滿天星辰而淚流滿面——因?yàn)樗顬樽约荷钤谌绱擞行?，自由的宇宙中而感到慶幸。如果他活到現(xiàn)在，也許他會(huì)失望，但絕不會(huì)因此而絕望。因?yàn)橐环N制度的變革不是那么容易的，總要經(jīng)歷陣痛，就像一個(gè)新生命的誕生總是要經(jīng)歷那么多磨難。
其次，我們?cè)趯W(xué)校能夠?qū)W到的東西畢竟是太有限了，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠我們?nèi)ソ鉀Q現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)際問題，不像我們所想的光用邏輯和理論憑邏輯三段論來推導(dǎo)一下就可以了，記得一位美國(guó)的智者就說過：法律的生命不在于邏輯，而在于經(jīng)驗(yàn)。特別是對(duì)非訟案件中，它對(duì)法官的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)提出了更高的要求，更強(qiáng)調(diào)其親和力，說服能力和控制能力。指導(dǎo)我的另一個(gè)法官，是庭長(zhǎng)助理，也是有著八年審判實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的年輕法官，在他手下調(diào)解，撤訴的案件有七成以上。在跟他學(xué)習(xí)的一個(gè)月里，我更加體會(huì)到了這一點(diǎn)，有時(shí)調(diào)解成功完全是因?yàn)殡p方當(dāng)事人都很信任法官，能夠被他個(gè)人的能力和經(jīng)驗(yàn)所征服。
這次實(shí)踐是我大學(xué)生活中不可缺少的一段重要經(jīng)歷，也是自己踏入社會(huì)所獲得的第一筆財(cái)富，是我第一次直面社會(huì)，體驗(yàn)社會(huì)萬象。通過實(shí)踐，我將自己所學(xué)的運(yùn)用到實(shí)際的工作中，開闊了我的視野，對(duì)法律在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)作有了較好的理解。最后，我想借此機(jī)會(huì)，再一次向幫助我的市人民法院的工作人員和我的指導(dǎo)法官，在實(shí)踐過程中幫助我的朋友們表示衷心的感謝!
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。
為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的潛質(zhì)，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，能夠及時(shí)適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，距離放假還有一個(gè)月的時(shí)刻我就開始籌劃自己的暑期生活，希望自己能夠在暑假這兩個(gè)多月的時(shí)間里得以鍛煉。
透過朋友的幫忙，放假后我就跟朋友一塊到了深圳，來到了----有限公司，簡(jiǎn)稱--。--是一個(gè)玩具廠，主要生產(chǎn)應(yīng)用于塑料玩具及其配件生產(chǎn)。緊之后于7月3日下午到公司去應(yīng)聘作業(yè)員。雖應(yīng)聘上了，但仍需等二天才能進(jìn)廠，(每一位要進(jìn)廠的都要先體檢，拿到健康證!)但是還好廠里給我們這些暑期打工的學(xué)生帶給了簡(jiǎn)易的住宿空間——12人一個(gè)宿舍。剛開始晚上不敢出門，正因聽說深圳很亂，但最后在朋友的陪同下晚上一塊出去買東西，發(fā)現(xiàn)事實(shí)并沒有那么恐怖，只要你不去惹別人，別人也不會(huì)輕易地惹你。
接下來的幾天我換了好幾個(gè)崗位，每換到一個(gè)新的崗位，都要學(xué)習(xí)半天或一天。一般都是坐在老員工旁邊看他們?nèi)绾尾僮?，偶爾那些老員工會(huì)給你講一下。若碰到不給你講的，必須要勤問、敢問，把自己不懂的都要問清楚，不能模棱兩可，不然自己做起工作來就會(huì)后悔的。這是我在那工作總結(jié)出來的。幾天后我穩(wěn)定到了一個(gè)工位，開始了正常的工作。一般進(jìn)車間的都要先學(xué)習(xí)幾個(gè)工序。
剛開始工作的時(shí)候，不熟悉那里的環(huán)境，不熟悉那里的人，一切都是陌生的!雖然之前在學(xué)校里也做過一些兼職，但來到那里還是有些沒來由的心痛，這時(shí)才感覺到大學(xué)生是多么的不堪一擊!才明白為什么有那么多的大學(xué)生找不到工作。而且剛工作的時(shí)候，并不適應(yīng)一天坐在那里機(jī)械地工作十一個(gè)小時(shí)，工廠里面的生活和校園生活真的是一個(gè)地獄一個(gè)天堂，自己所學(xué)的也都浪費(fèi)了，本想著能夠?qū)W到與自己專業(yè)相關(guān)的知識(shí)，但沒想到來到那里只是機(jī)械地做這些手工勞動(dòng)，完全沒有與自己的專業(yè)掛鉤，自己來到那里真的是一種浪費(fèi)。在那時(shí)才感覺到學(xué)習(xí)知識(shí)的重要性，發(fā)誓一定不能再浪費(fèi)自己的大學(xué)光陰了，要發(fā)奮學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)!沒有知識(shí)只能干這些體力勞動(dòng)，只能干這些毫無生趣的機(jī)械工作，一輩子只能生活在別人的掌控之中，只能不停地為別人工作，而自己卻得到那么一點(diǎn)可憐的工資!
除了每一天的上下班，生活沒有多大的樂趣。在與眾多打工者接觸一個(gè)多月之后，發(fā)現(xiàn)自己在人際交往方面得到了鍛煉與提高，學(xué)會(huì)了如何去與別人交往，也得到了友誼。我想只要我們真誠(chéng)地對(duì)待別人，慢慢地你的真誠(chéng)也一定會(huì)換來真正的友誼。在外面若沒有朋友，你的生活就會(huì)增添許多遺憾，而你的精神世界也將是空虛的，因此在外要大膽地與人交往，用你的熱情去融化世界，最終你一定有所收獲!
在一個(gè)多月的打工生涯中，發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中不必有太多地方用到專業(yè)知識(shí)，更多的是我們要耐心、細(xì)心，一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)地的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級(jí)和同事的信賴，才有機(jī)會(huì)展示更多的才華。單憑專業(yè)知識(shí)不可能在工作上高枕無憂，更多還是需要腳踏實(shí)地做一些細(xì)微之事，而決定一個(gè)人的工作能力怎樣恰恰是從一些小事上反映出來的，正可謂：一屋不掃何以掃天下?很高興自己能有這次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，透過這樣的實(shí)踐，我真正學(xué)習(xí)到了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，它為我積累了一筆寶貴的人生財(cái)富，它為我今后步入社會(huì)打下了牢實(shí)的根基。
我是一名大學(xué)一年級(jí)的學(xué)生，就讀于師范類學(xué)校。我熱愛教師這個(gè)行業(yè)，所以為之努力，希望能將來成為一名合格的教師，平時(shí)，我利用多余的時(shí)間，參與有關(guān)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，提升自身能力和培養(yǎng)高尚的人格，爭(zhēng)取在教師這個(gè)行業(yè)中擁有一片屬于自己的藍(lán)天。這個(gè)寒假，我拜訪了家鄉(xiāng)的一所幼兒園，通過跟幼兒園園長(zhǎng)的溝通，誠(chéng)實(shí)恭敬地表明來意，園長(zhǎng)是一位熱情的老師，對(duì)我表示很支持。就這樣我順利地開始了幼兒園教育社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，成為一名暫時(shí)的幼兒園老師。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，十八天的寒假社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了。在這樣的一段日子里，我體驗(yàn)了許多，思考了許多，學(xué)到了許多，了解自身的價(jià)值所在，寒假幼兒園實(shí)習(xí)活動(dòng)的經(jīng)歷為我的假期增添了一道絢麗的風(fēng)景。何以為師，我將以以下幾個(gè)方面談?wù)勎业慕?jīng)歷和感悟。
每天早上，我跟隨司機(jī)師傅去接小朋友到幼兒園，園長(zhǎng)曾叮囑我，到達(dá)小孩子的家里，要面帶真誠(chéng)的微笑，這樣才容易和小朋友相處，也能夠讓家長(zhǎng)放心。我以真誠(chéng)待人，必能動(dòng)人，甜甜的一句：老師早上好。就是我此行最大的收獲。
到達(dá)幼兒園，指導(dǎo)小朋友把書包放到桌面上，就帶著他們到操場(chǎng)去做早操了。為了更快的和小朋友打成一片，我也跟著樂曲蹦蹦跳跳，盡力融入他們，成為他們的朋友，過程很開心，他們也慢慢接受了這樣一位新來的老師。小朋友的心靈純潔天真，和他們相處很快樂，這不僅是老師與學(xué)生的關(guān)系，還是朋友與朋友之間的友誼。
幼兒園的教學(xué)內(nèi)容是整個(gè)幼兒園的重中之重，而教師的素質(zhì)和能力是關(guān)鍵。
我認(rèn)為一名合格的幼兒教師應(yīng)該是有責(zé)任的，有耐心的。實(shí)踐期間，根據(jù)安排我負(fù)責(zé)幼兒園大班的教學(xué)，有正式的教師在場(chǎng)指導(dǎo)。第一節(jié)課是講解數(shù)學(xué)，雖然是給小朋友講課，內(nèi)容對(duì)自己來說是簡(jiǎn)單的，但由于沒有授課經(jīng)歷，我還是緊張不已，第二節(jié)課是讀書識(shí)字，我只講筆畫讀音，沒有聯(lián)系實(shí)物，導(dǎo)致課堂中完全照搬課本，亂七八糟，實(shí)驗(yàn)的結(jié)果有點(diǎn)糟糕。老師評(píng)價(jià)我的講課為：第一，邏輯性太強(qiáng)，照本宣科。第二，課堂拘謹(jǐn)，氣氛不太活躍。
原來，因?yàn)樾『⒆幽挲g小，對(duì)抽象內(nèi)容的接受能力不如大人，作為老師，我們應(yīng)該生動(dòng)形象地講解，充分發(fā)揮小朋友的想象力，營(yíng)造畫面感才更容易掌握，還有，聯(lián)系實(shí)際生活，以實(shí)物代替數(shù)字。我們要盡量調(diào)動(dòng)小朋友的積極性，吸引他們的注意力，才能讓課堂輕松而有效。還有，有些小孩子學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，有些學(xué)習(xí)能力較弱，老師就必須有耐心去教。聽完老師的悉心指導(dǎo)，我充分意識(shí)到自己的不足之處，認(rèn)認(rèn)真真向老師請(qǐng)教，重新組織講課方式。
于是，在以后的教學(xué)中我逐漸學(xué)會(huì)了一些有效地教學(xué)方法，比如，輕松快樂地學(xué)習(xí)，讓小朋友有表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，課堂中老師與學(xué)生互動(dòng)。學(xué)習(xí)唱歌來學(xué)習(xí)新知識(shí)，游戲與教學(xué)并行，通過畫畫、游戲(諸如捉迷藏、藏東西等)來導(dǎo)入新課，寓教于樂。
實(shí)踐期間，與小朋友相處，點(diǎn)滴之間實(shí)屬讓我動(dòng)容。首先，他們天真單純，活潑可愛，無憂無慮地玩耍，保留著令人羨慕的童真，擁有一片祥和美妙的世界。其次，他們的獨(dú)立和懂事出乎我的意料，如自己吃飯，洗臉，幫老師端碗筷，打掃房間。還有，他們很有禮貌，見到長(zhǎng)輩會(huì)問好，向幫助自己的人說一聲謝謝等等。小朋友擁有一顆好奇的心，天真無邪，曼妙無比，他們喜歡拉著老師問一些有趣的問題，而我總是被他們的想法逗笑了，此時(shí)，我也會(huì)耐心地跟他們講述，有時(shí)也不愿意打破其美好的幻想，希望他們能夠永遠(yuǎn)快樂，而我覺得有一顆童心真好。
我深知自己有許多不足之處，比如，除了專業(yè)知識(shí)上的欠缺，還有教育方式的不妥，初始，由于不了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，課上的氣氛總是不夠活躍、太呆板。慢慢的了解過后，課堂再也不是單調(diào)的講課，有講課有娛樂，有老師的講有學(xué)生的問，有師生的互動(dòng)有同學(xué)的交流，課堂逐漸變得多姿多彩起來。做教育工作者，就應(yīng)該從孩子們的需要出發(fā)，充分理解孩子們的天性，做到一切真的是為了孩子。
通過在假期的這段教學(xué)生活，讓我得到了很多感觸。讓我實(shí)踐了教師這個(gè)職業(yè)的工作，鍛煉了我的表達(dá)能力，交往能力以及職業(yè)技能。從中我明白了一個(gè)基本的道理，一份真心，加一份耐心，加一份專心，加一份動(dòng)力，這些收獲將影響我以后的學(xué)習(xí)生活，并對(duì)以后的工作產(chǎn)生積極影響，讓我受用一生。
天氣變寒，呼嘯的北風(fēng)也隨之刮起，寒假也在期盼中到來了，這次的寒假我進(jìn)入了早已規(guī)劃好的實(shí)踐工作單位，利用寒假兩個(gè)月的時(shí)間來提升自己，鍛煉自己，為以后生活和工作積累經(jīng)驗(yàn)。
我參加的實(shí)習(xí)單位也是我們縣里的一家公司，離家也比較近，比較方便，放假之后沒過幾天就去那里報(bào)到去了，我做的是文員的工作，也就是簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)一些公司的工作數(shù)據(jù)，和資料整理什么的，對(duì)于我這樣一個(gè)新人，公司對(duì)我的要求也是比較寬松的，一般很多少加班，每天按時(shí)上班下班，忙碌有充實(shí)，但是工作與學(xué)期確實(shí)有著明顯的區(qū)別，我也是經(jīng)過了兩個(gè)星期的適應(yīng)時(shí)間才能夠做好工作，工作雖然不需要加班，但是卻沒有中間休息時(shí)間，一般都是在中午的時(shí)候才有一個(gè)半小時(shí)的休息，其他時(shí)間我們一般都不會(huì)有。
對(duì)于我這樣一個(gè)學(xué)生有一件事情非常困難，就是心態(tài)的轉(zhuǎn)變，一個(gè)人想要改變就必須要先改變心態(tài)，讓自己有更好的工作狀態(tài)，但是因?yàn)橐郧吧蠈W(xué)的習(xí)慣，對(duì)工作都有些排斥，和矛盾，經(jīng)常在一些簡(jiǎn)單的小問題上面犯錯(cuò)，以前在學(xué)校犯錯(cuò)沒有任何關(guān)系，但是到了社會(huì)上之后我們所做的事情都需要我們自己對(duì)其負(fù)責(zé)，都需要我們?nèi)ネ瓿?，不可能在如同以前一樣不用在意這些，這讓我知道了責(zé)任也明白了身上的重?fù)?dān)。
在學(xué)校里面我也學(xué)了很多相關(guān)的知識(shí)，比如在學(xué)校我們就學(xué)習(xí)了辦公軟件的應(yīng)用，可是學(xué)習(xí)和工作不同，學(xué)校重視的是理論，工作重視的是效率，雖然我能夠完成所有的任務(wù)，但是我工作熟練度，工作效率都不高，很多時(shí)候我都會(huì)給部門拖后腿，還好我們部門的同事都是一些性格開朗大方的人從不計(jì)較這些問題，對(duì)我們也都非常寬容，遇到困難都會(huì)給我?guī)椭屛铱梢约皶r(shí)完成工作。好多次因?yàn)樽约耗芰Σ粔蚨械桨脨?，這讓我知道了自己的差距，雖然學(xué)習(xí)了很多，但是要真正說到精通的沒有一個(gè)，全都是只掌握了皮毛，正如老師所說的，師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人，一個(gè)人的成就高低靠的是自己的努力，通過相處我也了解到同事們有這樣高的工作水平，靠的全是他們多年工作的努力和實(shí)踐。
我想要追趕上他們，距離非常大，因此在工作中給自己定的目標(biāo)就是完成自己的工作任務(wù)，少給其他同事添麻煩，及時(shí)完成自己的工作做好自己的事情，為了能夠在工作中提升，不拖累大家，只好自己苦一些，下班之后多練習(xí)多做多學(xué)了。
雖然這次實(shí)踐已經(jīng)結(jié)束了，但是給我的影響卻是終生的，讓我學(xué)到了知識(shí)，也讓我接觸到了社會(huì)工作，更是了解到了工作的艱辛和困難，想要在今后工作中有結(jié)果我還得繼續(xù)學(xué)習(xí)努力。
20--年，我到玉林的一家房產(chǎn)公司進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)。這段時(shí)間，我學(xué)到了很多的東西，包括專業(yè)知識(shí)和為人處事。
房地產(chǎn)是一個(gè)很有爭(zhēng)議的行業(yè)，因?yàn)檫@一行的利潤(rùn)很高。
在我實(shí)習(xí)期間，我主要從事的是房屋租賃這一方面?，F(xiàn)在玉林有很多都是外來人員，而外來人員在玉林工作都需要有住所，外來人員因?yàn)閷?duì)玉林地形不熟，所以一般都會(huì)找中介公司幫忙，因此房屋租賃確實(shí)也是一種商機(jī)。一般大的中介公司都是以一個(gè)月房租的50%作為中介費(fèi)，房東方加客戶房，一個(gè)單子的中介費(fèi)就是一個(gè)月的房租。同時(shí)，在玉林有點(diǎn)名氣的中介公司都開展房屋銀行業(yè)務(wù)，把房東的房子以較低價(jià)格收進(jìn)，然后以市場(chǎng)價(jià)格租出去，從中賺取差價(jià)，這其中的差價(jià)是很大的。這個(gè)房屋管家業(yè)務(wù)在租賃中是非常紅火的，因?yàn)橛懈卟顑r(jià)的可能，所以也更有挑戰(zhàn)性。
在做租賃的過程中，我發(fā)現(xiàn)熟悉商圈真的很重要，只有對(duì)各地的商圈了解了，對(duì)市場(chǎng)行情了解了，才能給客戶正確的推薦，這樣才能增加成功的可能性。而且做租賃的話要求在房東跟客戶之間尋找平衡點(diǎn)，很多時(shí)候，明明約好了看房時(shí)間，可到了那個(gè)時(shí)間不是房東不來就是客戶不來，我們這個(gè)平衡點(diǎn)是兩頭難做，這也是我們?cè)诠ぷ髦行枰⒁馀c改善的，同時(shí)從事這個(gè)行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力，在很多時(shí)候，和房東客戶之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處，做業(yè)務(wù)會(huì)簡(jiǎn)單的多，其實(shí)沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚，把客戶當(dāng)做朋友，同時(shí)要讓客戶也把你當(dāng)做朋友，這就是一種很強(qiáng)的交際能力，也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn)。同時(shí)團(tuán)隊(duì)合作精神也很重要，我說的團(tuán)隊(duì)合作，不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作，而且包括與其他中介公司之間的合作，有很多大的公司內(nèi)部房源很多，而我們有的時(shí)候往往是有客戶沒房源，因此與其他中介公司進(jìn)行合作，我們同樣也可以達(dá)到互惠互利。
在做業(yè)務(wù)的時(shí)候一定要搞清房子的性質(zhì)，而且產(chǎn)權(quán)一定要清晰，不然的話很容易產(chǎn)生糾紛，本來是好好的一件事情，到最后弄的雙方對(duì)簿公堂，這也不是我們想看到的，因此在做業(yè)務(wù)的過程中一定要小心謹(jǐn)慎，未雨綢繆，把一切的可能性都考慮在內(nèi)，這樣才不會(huì)有很多的后患，從中我也學(xué)到一個(gè)道理，做人一定要做到位。做人做事都一樣，要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠(yuǎn)。同時(shí)我們?cè)诠ぷ髦幸矤可娴秸勁屑记傻膯栴}。很多單子都會(huì)在簽合同的時(shí)候談崩掉，這就跟談判技巧有關(guān)，會(huì)談判的人往往都能抓住雙方的特點(diǎn)，對(duì)癥下藥，一舉攻下，而不會(huì)談判的人則是明明到手的單子也會(huì)飛了。這就是個(gè)人能力的一種體現(xiàn)，每個(gè)人都有各自的談判技巧，不能籠統(tǒng)的一概而論，同時(shí)我覺得做這個(gè)工作。自由的工作環(huán)境是很重要的，有壓力，但也有動(dòng)力，相對(duì)自由的工作環(huán)境會(huì)促使更多交易的形成。
總而言之，在實(shí)習(xí)的這段期間，我學(xué)到了很多在學(xué)校沒有學(xué)到的東西，接觸了很多新的人和事，并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質(zhì)和管理水平，并且對(duì)一個(gè)新的行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)，提高了自己的溝通能力和談判技巧，感謝--給了我一個(gè)展現(xiàn)自我能力的舞臺(tái)。
客服社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇二十
實(shí)習(xí)，顧名思義就是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。從20xx年3月18日開始，我在忻州師范學(xué)院辦公室進(jìn)行了為期幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說是我大學(xué)四年中很充實(shí)、也很難忘的一段時(shí)間。難忘是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?，有很多方面不能很快適應(yīng)；而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在課堂里無法學(xué)到的知識(shí)和技能，提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)，為我將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。
辦公室的工作是非常細(xì)致與雜亂的，盡管我在來辦公室之前也有所了解，但是真正進(jìn)入辦公室后，了解和感觸就更深了。的確，這里的工作很零碎，很雜亂，但是通過這幾個(gè)月的工作實(shí)習(xí)生活，我發(fā)現(xiàn)辦公室也有著完整的體系，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”。因?yàn)橛辛嗽谵k公室實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我才更全面而深刻的了解了這份工作，更具體而詳細(xì)的了解了這個(gè)崗位。
在這幾個(gè)月的時(shí)間里，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助學(xué)院辦公室老師做好辦公室的材料整理工作，雖然量不是很大，但是卻很繁瑣。我每天按時(shí)上班，會(huì)做好當(dāng)天計(jì)劃，并開始認(rèn)真執(zhí)行。實(shí)習(xí)工作講究的就是一個(gè)“實(shí)”字，因?yàn)閷?shí)習(xí)就意味著是真正的工作，而不再是在學(xué)校的純理論，或者單單會(huì)在電腦上敲敲word或excel那么簡(jiǎn)單了。在實(shí)習(xí)中學(xué)到的很多技能，包括人際關(guān)系的處理，都是在課本上學(xué)不到的，這對(duì)于我來說是一筆寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。
以下幾點(diǎn)是我實(shí)習(xí)的收獲總結(jié)：
始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，所以在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí)，但很少用于社會(huì)實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向。所以，參加工作我們也要不斷地學(xué)習(xí)，這也是彌補(bǔ)自己不足的有效方式。社會(huì)在變化，人類在進(jìn)步，只有我們不放棄學(xué)習(xí)，才不會(huì)被社會(huì)淘汰。
剛步入工作崗位我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，找不到方向。但我還是盡量保持心中的那份熱情、認(rèn)真做事的態(tài)度，不斷的做好每一件小事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的我就找到了自己的角色，明白自己該干什么。
我認(rèn)為只要我保持極大的熱情，端正態(tài)度，就一定會(huì)得到認(rèn)可，沒有不會(huì)做，沒有做不好，只有愿不愿意去做。同時(shí)我相信，在工作中，我們的主動(dòng)積極也會(huì)給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機(jī)會(huì)，只要去做，去付出，才會(huì)有所收獲。
與同事和睦相處，營(yíng)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于工作順利進(jìn)行。在工作中，我們會(huì)遇到各種各樣性格的人，這時(shí)，我們就必須懂得與人相處的技巧。在辦公室中，我們要建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)，讓自己盡快融入到其中。懂得合作，有了團(tuán)體的力量支持，我們的工作才不會(huì)陷入孤軍奮戰(zhàn)、孤立無援的境地。大家有話好說，有事好商量，在和諧的辦公環(huán)境中，辦起事來自然事半功倍，水到渠成。
實(shí)習(xí)生活快要結(jié)束了，這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷是我大學(xué)期間收獲的一筆不小的財(cái)富，我很感恩，也很珍惜。它讓我在實(shí)踐中了解辦公室工作，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，使我受益匪淺。同時(shí)也幫我打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為我以后參加工作提供了一個(gè)良好的前提條件。帶著這份經(jīng)驗(yàn)，我也相信我會(huì)更加自如地應(yīng)對(duì)未來的職業(yè)生涯。
客服社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇二十一
經(jīng)過這次6周的工廠臨時(shí)工的實(shí)踐，讓我深深的認(rèn)識(shí)到自己的不足，認(rèn)識(shí)到自己的動(dòng)手能力相對(duì)較差，對(duì)機(jī)械過于陌生，過于恐懼，好像怕出啥事，不敢過多的接觸它們。從這次實(shí)踐中，讓我越發(fā)感到要有所成功，就要自己親自去做，親自去總結(jié)做的過程中所發(fā)生的種種困難，既要去分析，又要有堅(jiān)強(qiáng)的毅力。使得無時(shí)無刻都要認(rèn)為自己一定能夠克服那些所謂的困難，要對(duì)機(jī)械的各種功能自己親身去體驗(yàn)，親身去操作，對(duì)機(jī)械的各種結(jié)構(gòu)要有一個(gè)可知的了解，不要讓自己經(jīng)過一次實(shí)踐之后卻跟實(shí)踐前沒有什么兩樣。雖不要說是對(duì)它們運(yùn)用自如，但至少對(duì)它們的功能以及結(jié)構(gòu)要有一個(gè)大概的了解，大概的掌握。
從我們這一組做的機(jī)械作品來講，說實(shí)話，做得相對(duì)來講比較不如人意，沒有達(dá)到要求，跟我們所看到的圖紙可以說是大相徑庭。然而唯一值得我們那一組慶幸的是：我們“浪費(fèi)”的材料可以說是讓人“受不了”，沒有哪一組可以與我們那一組相匹配，然而老師卻并不知道。這其中所用的材料卻是這其中的小部分，大概這樣的結(jié)局應(yīng)該是在加工之前沒有對(duì)圖紙做充分的分析，沒有標(biāo)明尺寸就“開工”了。從我們那一組2次制作的過程中我發(fā)現(xiàn)，我們那一組的人都有一種害怕把事情做壞的心里，有時(shí)候甚至有點(diǎn)依賴性。所以這個(gè)是比較不好的。在這里我們也克服了自己的心里。
在這期間我學(xué)到了好多東西，原本還以為搞機(jī)械這種東西很簡(jiǎn)單，只是擺弄機(jī)器罷了，沒想到要做好還不容易。有時(shí)光是加工一個(gè)小零件就要好長(zhǎng)一段時(shí)間，而且還不一定能做得十分精確，看來老師們說得很對(duì)，機(jī)械這種東西還就是越老學(xué)得越精。
從這次實(shí)踐中，我感到做什么都必須做好充分的準(zhǔn)備。對(duì)于3次的工件機(jī)械加工，要先做好合理的運(yùn)算，不管是材料還是安排。無規(guī)矩不成方圓，沒有一個(gè)合理的安排，成功可以算是天方夜譚，絕對(duì)無從談起，準(zhǔn)備就已經(jīng)成功了一半，另一半就是動(dòng)手去做。只有團(tuán)結(jié)，只有具有團(tuán)隊(duì)精神，才能把圖紙的產(chǎn)品合格的完成好。
在這里感謝這次我們的3位實(shí)踐老師。你們辛苦了。謝謝你們?yōu)槲覀兊母冻龅囊磺?。真的很感謝你們。
我以后會(huì)更加努力去學(xué)習(xí)機(jī)械加工的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些自己不知道，不了解的專業(yè)知識(shí)。
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