當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
醫(yī)院辦公室工作心得體會(huì)篇一
一、注重政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平。
教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹(shù)立為休病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，不斷提高思想道德修養(yǎng)。每星期四下午按時(shí)開(kāi)展政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真召開(kāi)生活會(huì)，會(huì)上大家能夠暢所欲言，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
二、認(rèn)真抓好行風(fēng)建設(shè)服務(wù)的落實(shí)，促進(jìn)辦公室整體工作水平的提高。
今年是全國(guó)各個(gè)行業(yè)行風(fēng)建設(shè)年，端正行風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面提高工作質(zhì)量，也是我院全年的中心工作。這個(gè)活動(dòng)期間，辦公室作為對(duì)內(nèi)對(duì)外服務(wù)的主要科室，緊密配合醫(yī)院中心工作，周密布置，精心安排，首先是組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了院行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)有關(guān)文件，具體實(shí)施方案和院服務(wù)具體內(nèi)容，不斷深化服務(wù)意識(shí)，并且針對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)的十項(xiàng)具體內(nèi)容，并張貼上墻，增強(qiáng)了大家的責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)，特別是在行風(fēng)評(píng)議第二階段，全科的工作人員都能認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，做到真抓實(shí)干，在抓落實(shí)上下功夫。第二階段也是整個(gè)活動(dòng)的核心，在這個(gè)階段中，大家都能夠顧全大局，克服人員少，任務(wù)重的困難，正確處理各種矛盾，使辦公室的各項(xiàng)工作都落到了實(shí)處。在第三階段行風(fēng)評(píng)議階段中，院行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全院19個(gè)科室進(jìn)行了檢查評(píng)比，辦公室各項(xiàng)工作在這次檢查中取得了較好成績(jī)，受到院領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。
三、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
全科人員能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，具有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，我科工作人員各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計(jì)劃、總結(jié)以及各種請(qǐng)示、報(bào)告等文件材料的起草工作;認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴(yán)格管理，正確使用;全年高質(zhì)量完成了各類(lèi)文件、表格等打印任務(wù)，共打印文件、表格17458張;機(jī)要文件收發(fā)、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時(shí)間等要求，及時(shí)傳閱收存，全年無(wú)發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象，并按時(shí)整理歸檔和密級(jí)文件如數(shù)上交，全年共收發(fā)傳閱各類(lèi)文件300余份。三月份認(rèn)真完成了去年所有文件的整理、立卷、歸檔工作;加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理，修定并下發(fā)了機(jī)動(dòng)車(chē)管理和使用有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格派車(chē)手續(xù)，合理調(diào)配車(chē)輛，能合并使用的車(chē)輛，不單獨(dú)派車(chē)，對(duì)司機(jī)人員經(jīng)常進(jìn)行安全行駛教育，嚴(yán)格遵守行車(chē)安全規(guī)定，全年共行駛7.9萬(wàn)公里，較好地完成了全院醫(yī)療、辦公等用車(chē)保障任務(wù)，無(wú)發(fā)生任何差錯(cuò)事故;完成了全院各科室以及個(gè)人20___年和20___年全年報(bào)刊、雜志、各類(lèi)圖書(shū)資料、信件的發(fā)放和征訂工作。20___年完成了8名新住院休養(yǎng)員的接待安置工作，在接收安置工作中能按照科室，做到熱情、周到、及時(shí)，安置不過(guò)夜。順利完成了休養(yǎng)員搬遷兩幢小樓的電話移機(jī)工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)讓休養(yǎng)員通上了電話，受到了休養(yǎng)員的好評(píng)。對(duì)來(lái)信來(lái)訪工作能夠做到來(lái)信答復(fù)及時(shí)，來(lái)訪熱情接待，應(yīng)辦的事盡快辦，不能辦的講明政策，互相理解，樹(shù)立院辦室良好形象。
四、較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)。
1、積極參加省廳組織的知識(shí)競(jìng)賽，取得好成績(jī)。在省廳、省直組隊(duì)參加的黨規(guī)黨紀(jì)知識(shí)競(jìng)賽中，我科岳書(shū)靜同志作為主力隊(duì)員，克服種種困難，認(rèn)真背題，比賽中發(fā)揮出色，均取得了第一名的好成績(jī)，為醫(yī)院、為省廳爭(zhēng)得了榮譽(yù)，受到省廳黨組的通報(bào)表?yè)P(yáng)。
2、完成參加知識(shí)競(jìng)賽人員駐訓(xùn)期間的接待工作。為給參賽隊(duì)員創(chuàng)造一個(gè)良好的駐訓(xùn)環(huán)境和條件，我科在招待所管理方面做到及時(shí)保障，勤洗勤換。
3、按院辦公會(huì)要求，以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的認(rèn)真細(xì)致工作，加班加點(diǎn)，查閱大量參考資料，結(jié)合我院實(shí)際情況，對(duì)我院原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂，現(xiàn)初稿已打印完畢，待院辦公會(huì)通過(guò)后正式成冊(cè)印刷。
總之，一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了院辦室的各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
醫(yī)院辦公室工作心得體會(huì)篇二
醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照辦公室責(zé)任要求，認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20__年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、協(xié)助做好行政管理工作
1、加強(qiáng)文件管理，認(rèn)真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí)。20__年上半年共收文295件，制文40件。
2、嚴(yán)格公章管理、嚴(yán)格統(tǒng)籌安排醫(yī)院車(chē)輛使用。
3、做好材料的打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，認(rèn)真落實(shí)完成20__年全年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作，一共歸檔出20盒文件達(dá)千余份，做到文件歸檔有序、方便查找。
4、認(rèn)真做好會(huì)議安排和服務(wù)工作，包括院長(zhǎng)辦公會(huì)、中層干部會(huì)議等，電話通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)，并及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。
5、負(fù)責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作，完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院視察參觀的接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門(mén)的工作聯(lián)系，及時(shí)向院長(zhǎng)反饋信息。
二、加強(qiáng)行政管理
20__年共組織行政查房2次，積極參與工作紀(jì)律檢查，認(rèn)真記錄檢查中出現(xiàn)的不在崗、不在狀態(tài)以及需要解決的問(wèn)題等情況，對(duì)查處的問(wèn)題堅(jiān)決按規(guī)定執(zhí)行，為臨床科室分憂解難。
三、開(kāi)展無(wú)煙醫(yī)院創(chuàng)建工作
院辦認(rèn)真落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)控?zé)煿ぷ鞯母黜?xiàng)指標(biāo)，督促檢查醫(yī)院各科室控?zé)煿ぷ?，積極配合市衛(wèi)計(jì)委開(kāi)展“健康湖北行-無(wú)煙生活主題宣傳活動(dòng)”。由于我院表現(xiàn)突出，被命名為“隨州市無(wú)煙單位”，控?zé)煿ぷ鞒跻?jiàn)成效。
四、積極籌備職工代表大會(huì)
積極組織籌備第五屆二次職工代表大會(huì)，做好會(huì)場(chǎng)布置、資料收集、整理、打印、資料發(fā)放、參會(huì)人員到會(huì)通知。共打印1800份職代會(huì)資料，收集職工代表提案98條，討論通過(guò)醫(yī)院工作計(jì)劃等重大決策18項(xiàng)，調(diào)動(dòng)了廣大職工為醫(yī)院建設(shè)建言獻(xiàn)策的積極性。
五、積極配合完成醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)
辦公室秉承“服務(wù)同事”的原則，需要我們配合的任務(wù)，不遺余力積極努力完成。比如積極配合醫(yī)務(wù)科、科教科開(kāi)展各類(lèi)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn);積極配合黨辦、公共衛(wèi)生科、宣傳科的
1、元月5日，由院辦組織開(kāi)展評(píng)選先進(jìn)工作，經(jīng)醫(yī)院各科室民主推薦、院領(lǐng)導(dǎo)研究決定，授予__科等5個(gè)科室為醫(yī)院“先進(jìn)科室”榮譽(yù)稱號(hào)，授予___等43名同志為醫(yī)院“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。
2、協(xié)助工會(huì)舉辦“五一”勞動(dòng)節(jié)體育比賽，豐富全院職工文化生活，調(diào)動(dòng)了全院職工積極性。
在20__年里，辦公室能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，除了全體辦公室人員的努力外，還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時(shí)間緊、任務(wù)重的工作中，不得不通過(guò)加班來(lái)保質(zhì)保量的完成。在20__，我們辦公室全體成員會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，創(chuàng)新工作，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。迎檢準(zhǔn)備工作等。
醫(yī)院辦公室工作心得體會(huì)篇三
在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作。現(xiàn)對(duì)工作情況總結(jié)如下：
一、思想政治立場(chǎng)堅(jiān)定
時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)決擁護(hù)黨的基本路線、方針和政策。自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，在反對(duì)邪教組織等斗爭(zhēng)中，旗幟鮮明、立場(chǎng)堅(jiān)定，始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派。工作中，時(shí)刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。
二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平
熟悉、掌握了國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí)，運(yùn)用于實(shí)際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅(jiān)持到位不越位，分工不分家的原則下，堅(jiān)持了兩條，這就是大事要報(bào)告，小事不推諉。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事，多報(bào)告，多請(qǐng)示。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無(wú)旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過(guò)對(duì)一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)，對(duì)物資供應(yīng)、后勤維修、庫(kù)存保管、專(zhuān)家食堂管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、科室建設(shè)與發(fā)展
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。三年來(lái)，我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度，積極配合協(xié)助主管部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督檢查，進(jìn)行督促，檢查落實(shí)完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開(kāi)展。
二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類(lèi)檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。
三是做好后勤物資賬目的管理。重新整理了醫(yī)院后勤低值易耗辦公用品帳目，理清了十幾年呆賬，并將所有物品重新盤(pán)庫(kù)，錄入計(jì)算機(jī)，目前，物品入出存單據(jù)打印，已全部實(shí)現(xiàn)了的微機(jī)化管理，解決了管理上人手少、易出錯(cuò)、難統(tǒng)計(jì)的問(wèn)題。
四、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力與水平
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作中敢闖敢試，對(duì)辦公室日常管理工作積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。曾參與了醫(yī)院的籌建、開(kāi)院、學(xué)術(shù)會(huì)等重大活動(dòng)的籌辦工作，并且參與組織了多期大型學(xué)術(shù)活動(dòng)，積累了豐富的辦事、辦會(huì)、辦文經(jīng)驗(yàn)。
在完成本職工作的基礎(chǔ)上，還協(xié)助網(wǎng)絡(luò)中心完成網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)工作。參與醫(yī)院his的考察、籌建和二期工程的系列升級(jí)工作，保證了醫(yī)院his系統(tǒng)的正常投入運(yùn)行，順利地完成了任務(wù)目標(biāo)。在幾年時(shí)間內(nèi)，保障了網(wǎng)絡(luò)24小時(shí)正常運(yùn)行，為醫(yī)院正常運(yùn)行提供了有力的保障。目前，我院his為市衛(wèi)生系統(tǒng)功能完善、運(yùn)行穩(wěn)定的樣板工程。此外，針對(duì)醫(yī)院科室工作需要，積極參與技術(shù)開(kāi)發(fā)工作，開(kāi)發(fā)編寫(xiě)了相關(guān)應(yīng)用程序，滿足醫(yī)院工作需要，并配合領(lǐng)導(dǎo)工作，陸續(xù)完成了院內(nèi)電子圖書(shū)館、院內(nèi)外網(wǎng)站的創(chuàng)建與維護(hù)、服務(wù)器遠(yuǎn)程容災(zāi)和機(jī)房搬遷等項(xiàng)目建設(shè)，取得了一定的成績(jī)。
為了能夠適應(yīng)醫(yī)院快速發(fā)展的節(jié)奏，我在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)的本科課程，時(shí)刻注意新技術(shù)、新知識(shí)的學(xué)習(xí)，多次參加了省市的醫(yī)院信息化管理培訓(xùn)等，并撰寫(xiě)發(fā)表了3篇論文，參與完成科研兩項(xiàng)。
五、職業(yè)道德
有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，愛(ài)崗敬業(yè)，工作投入。遵守醫(yī)院有關(guān)反對(duì)商業(yè)方面的紀(jì)律規(guī)定，廉潔自律，加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)，堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，多次謝絕了廠商宴請(qǐng)和各類(lèi)商業(yè)，牢筑道德底線，堅(jiān)持秉公辦事。
六、職工滿意度
落實(shí)醫(yī)院以人為本的管理理念，對(duì)職工實(shí)行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見(jiàn)，認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)工作的建議和意見(jiàn)，不斷改進(jìn)自身工作。幾年來(lái)，科室成員關(guān)系融洽，相互配合，支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
七、存在的不足和問(wèn)題
1.在處理重大問(wèn)題時(shí)，不夠大膽果斷。
2.工作方法簡(jiǎn)單，對(duì)科室人員生活關(guān)心不夠。
3.辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式，缺乏檢查落實(shí)。
4.宣傳、信息工作開(kāi)展的不夠，在對(duì)外宣傳上，稿件總量不足，稿件份量不重;在信息反饋上，有價(jià)值的信息太少，為領(lǐng)導(dǎo)提供的數(shù)量也不多。
八、任職后的目標(biāo)和工作計(jì)劃
以上問(wèn)題或不足，對(duì)我來(lái)說(shuō)都是不稱職的，有的甚至是失職的，借此機(jī)會(huì)，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做深刻的檢討。同時(shí)，這些問(wèn)題和不足也是我今后努力克服和主攻的方向。如果我能繼續(xù)擔(dān)任本項(xiàng)職務(wù)，在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用：
一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。
二是在掌握全院工作動(dòng)態(tài)方面，進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料，為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。
三是在提高工作效率方面，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù)，做好保障工作，保障一線工作順利進(jìn)行。
四是在樹(shù)立醫(yī)院形象上，發(fā)揮好窗口示范作用。對(duì)于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營(yíng)銷(xiāo)工作，做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。
五是要爭(zhēng)取在近期內(nèi)實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)的微機(jī)化管理，為全院的后勤物資實(shí)現(xiàn)微機(jī)化管理進(jìn)行探索。
醫(yī)院辦公室工作心得體會(huì)篇四
20__年，在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，在各科室的支持幫忙下，深入學(xué)習(xí)衛(wèi)生局相關(guān)會(huì)議精神，辦公室緊緊圍繞全局工作中心，在參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績(jī)，較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用，回顧20__年，我們主要做了以下工作：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)。
今年各個(gè)行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)年，端正行風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作，周密部署，領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)了院行風(fēng)評(píng)議有關(guān)文件和實(shí)施方案，通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平和駕馭實(shí)際工作的能力，辦公室的各項(xiàng)工作更加規(guī)范，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。
二、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
辦公室始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門(mén)、服務(wù)好職工”的工作理念。做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相幫助、互相理解，具有較強(qiáng)的工作凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、完成了醫(yī)院工作計(jì)劃以及各種請(qǐng)示、報(bào)告等文件材料的起草、打印工作。
2、認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴(yán)格管理，正確使用。
3、機(jī)要文件收發(fā)、傳遞，能夠做到及時(shí)傳閱收存，沒(méi)有發(fā)生文件丟失及泄露現(xiàn)象，對(duì)上級(jí)下發(fā)的各種文件和上報(bào)材料，盡快呈送到領(lǐng)導(dǎo)手中，分送到有關(guān)部門(mén)。
4、20__年開(kāi)展“百日安全生產(chǎn)”、“維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全秩序”、“三好一滿意”、“雙”活動(dòng)并制定活動(dòng)方案，協(xié)助調(diào)查“膠囊劑、鉻超標(biāo)”處理、基本公共衛(wèi)生督導(dǎo)，促進(jìn)“衛(wèi)生室基藥購(gòu)進(jìn)”工作，組織醫(yī)院運(yùn)動(dòng)員參加“遂寧市衛(wèi)生系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)”活動(dòng)，協(xié)助組織全院職工“繼續(xù)學(xué)習(xí)”、分批次外出學(xué)習(xí)活動(dòng)，促進(jìn)全院職工業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)新臺(tái)階，為廣大患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、廉價(jià)的醫(yī)療服務(wù)。
5、完成報(bào)刊、雜志、及各類(lèi)書(shū)籍、信件的發(fā)放和征訂工作。
三、強(qiáng)化責(zé)任，不斷打造奉獻(xiàn)敬業(yè)的好團(tuán)隊(duì)。
辦公室工作的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律、”“不由自主”，談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌，辦公室人員始終牢記：責(zé)任心是工作的第一要素。責(zé)任，是職業(yè)素質(zhì)的核心。一旦你踏上了任何一個(gè)崗位，即是你選擇了一份責(zé)任、擁有一份使命。承擔(dān)崗位賦予的責(zé)任，按時(shí)按質(zhì)按量完成各項(xiàng)工作，并且對(duì)所做的工作負(fù)責(zé)。
辦公室這些成績(jī)的取得，主要與各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的支持、幫助、配合分不開(kāi)，與辦公室成員的共同努力分不開(kāi)。同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，工作中存在不少的問(wèn)題和不足，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大的差距。今后，我們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，為了醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的大局，做好我們的工作。
醫(yī)院辦公室工作心得體會(huì)篇五
20__年，在院長(zhǎng)和各分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各科室的支持幫忙下，深入學(xué)習(xí)相關(guān)會(huì)議和文件精神，辦公室緊緊圍繞全院工作中心，在參與院務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績(jī),較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用，回顧全年，我們主要做了以下工作：
1、完成了醫(yī)院工作計(jì)劃以及各種請(qǐng)示、報(bào)告等文件材料的起草、打印工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事項(xiàng)。
2、認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴(yán)格管理，正確使用。
3、機(jī)要文件收發(fā)、傳遞，能夠做到及時(shí)傳閱收存，沒(méi)有發(fā)生文件丟失及泄露現(xiàn)象，對(duì)上級(jí)下發(fā)的各種文件和上報(bào)材料，盡快呈送到領(lǐng)導(dǎo)手中，分送到有關(guān)部門(mén)。
4、協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做好民主評(píng)議行風(fēng)建設(shè)、精神文明建設(shè)、院務(wù)公開(kāi)、綜治、安全生產(chǎn)、平安醫(yī)院、計(jì)生等工作。
5、做好投訴處理接待工作和患者滿意度調(diào)查工作。
6、根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)要求開(kāi)展院務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
7、根據(jù)縣綜治委要求，完成綜治整改工作。
8、調(diào)整勞動(dòng)紀(jì)律檢查小組成員，進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律檢查工作。
9、組織好科主任例會(huì)及各種視頻會(huì)議。
10、完成報(bào)刊、雜志、及各類(lèi)書(shū)籍、信件的發(fā)放和征訂工作。
11、做好職稱考評(píng)推薦工作和崗位聘任工作。
12、做好人員工資手續(xù)和考勤工作。
辦公室工作的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律、”“不由自主”，談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌，辦公室人員始終牢記：責(zé)任心是工作的第一要素。責(zé)任，是職業(yè)素質(zhì)的核心。一旦你踏上了任何一個(gè)崗位，即是你選擇了一份責(zé)任、擁有一份使命。承擔(dān)崗位賦予的責(zé)任，按時(shí)按質(zhì)按量完成各項(xiàng)工作，并且對(duì)所做的工作負(fù)責(zé)。辦公室始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門(mén)、服務(wù)好職工”的工作理念。做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相幫助、互相理解，具有較強(qiáng)的工作凝聚力和戰(zhàn)斗力。
辦公室這些成績(jī)的取得，主要與各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的支持、幫助、配合分不開(kāi)，與辦公室成員的共同努力分不開(kāi)。同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，工作中存在不少的問(wèn)題和不足，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大的差距。今后，我們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，為了醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的大局，做好我們的工作。
醫(yī)院辦公室工作心得體會(huì)篇六
自從事辦公室工作三個(gè)月的時(shí)間以來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的關(guān)心指導(dǎo)下，在各級(jí)職能部門(mén)的配合下，繼承辦公廳室優(yōu)良傳統(tǒng)，本著“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)臨床一線、服務(wù)患者”的原則，認(rèn)真做好自己的職責(zé)。
一、及時(shí)上傳群眾意見(jiàn)，下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，妥善處理電話通知、咨詢服務(wù)、投訴舉報(bào)等，并認(rèn)真記錄。
二、修訂和完善醫(yī)院規(guī)章制度、工作職責(zé)、等有關(guān)規(guī)定，保證各項(xiàng)工作有序化、制度化。
三、認(rèn)真做好醫(yī)院的接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)工作部門(mén)的工作聯(lián)系，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。
四、做好公文處理、簽收來(lái)文并傳閱，以及發(fā)送各種函件，各種文件保管得當(dāng)，無(wú)泄密及丟失事件發(fā)生。
五、認(rèn)真記錄辦公室日常工作日志。
在實(shí)際工作中雖然取得了一定的成績(jī)，卻也認(rèn)識(shí)到自己存在的不足：
1、由于工作的性質(zhì)，涉及工作多樣復(fù)雜，知識(shí)需求面比較廣泛，自己對(duì)此深感不足。
2、思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距。
3、工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
四、由于自己還年輕，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理，開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。
在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
在以后的工作做種要做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院組織開(kāi)展的各類(lèi)學(xué)習(xí)，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，不斷地更新自己的知識(shí)，拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域，提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問(wèn)題的能力配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，好好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
3、不斷改進(jìn)個(gè)人的服務(wù)水平，以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步和更好的成績(jī)。
醫(yī)院辦公室工作心得體會(huì)篇七
辦公室是一個(gè)單位的心臟和窗口，是溝通上下的咽喉、聯(lián)系左右的紐帶，辦公室在推進(jìn)單位工作的過(guò)程中，具有特殊的地位和作用。面對(duì)新形勢(shì)，辦公室人員一定要履職盡責(zé)，嚴(yán)格要求，精心服務(wù)，緊跟發(fā)展步伐，以與時(shí)俱進(jìn)的開(kāi)拓精神，主動(dòng)適應(yīng)工作的需要和發(fā)展的需要。
一、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化職能優(yōu)服務(wù)
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，任務(wù)十分繁雜，不僅要一絲不茍地抓好信訪、保密、檔案、后勤保障等各項(xiàng)工作，更要突出重點(diǎn)、扭住關(guān)鍵，從大處著眼、從細(xì)處著力、分項(xiàng)求突破、整體上臺(tái)階。
1、綜合協(xié)調(diào)謀全局。加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)，是維護(hù)單位一盤(pán)棋高效運(yùn)轉(zhuǎn)的現(xiàn)實(shí)需要。協(xié)調(diào)工作抓得好，辦公室各項(xiàng)工作就會(huì)左右逢源協(xié)調(diào)工作抓得差，就會(huì)影響辦公室正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，綜合協(xié)調(diào)作用非同小可。辦公室要在職能范圍內(nèi)立足全局抓大事、把握細(xì)節(jié)抓小事、想方設(shè)法抓難事，統(tǒng)一籌劃工作，提升機(jī)關(guān)效能;要善于把握分寸，做到方圓有度，既堅(jiān)持原則，該方的地方不糊涂，又機(jī)動(dòng)靈活，該圓的地方不呆板;要善于綜合各方意見(jiàn)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事之間，在內(nèi)部科室之間，在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁，努力形成同軸共轉(zhuǎn)、齊心共抓、和衷共濟(jì)的生動(dòng)局面。
2、參謀助手求高度。辦公室人員要始終把當(dāng)好參謀助手放在突出位置，在力求高度、不斷創(chuàng)新上下功夫，參在點(diǎn)子上，謀在關(guān)鍵處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和黨委、政府的中心工作，準(zhǔn)確、全面地反映本地本部門(mén)的工作思路、主要措施和實(shí)際效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和宣傳典型。報(bào)送信息，要變粗放型為集約型，抓好宏觀性、預(yù)測(cè)性、典型性信息;變通用型為特色型，發(fā)表獨(dú)家新聞變零散型為系統(tǒng)型，產(chǎn)生一加一大于二的效果。
二要突出重點(diǎn)抓調(diào)研。始終抓住黨委工作的重點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點(diǎn)、群眾反映的熱點(diǎn)，有的放矢地加強(qiáng)趨向性、苗頭性、綜合性調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，歸納總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷提高辦公室的參謀服務(wù)水平。
3、督促檢查重實(shí)效。督查工作是增強(qiáng)執(zhí)行力、確保政令暢通的重要抓手，是推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)的有力舉措。辦公室人員要牢固樹(shù)立抓落實(shí)的意識(shí)，始終把督促檢查作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作抓緊抓實(shí)抓到位。要鉆進(jìn)去、沉下去，不能走馬觀花，擺空架子，更不能虎頭蛇尾，不看結(jié)果;要堅(jiān)持原則，逗硬督查，切實(shí)增強(qiáng)督查實(shí)效。要做到縱向到底、橫向到邊，不留死角、不留空白，一查到底、務(wù)求實(shí)效，確保決策部署落到實(shí)處。二、精益求精，優(yōu)質(zhì)高效創(chuàng)品牌
辦公室工作沒(méi)有最好，只有更好，干好辦公室工作，關(guān)鍵是要樹(shù)立爭(zhēng)一流、創(chuàng)品牌的目標(biāo)，精益求精、規(guī)范高效，努力在出手的每件事中體現(xiàn)自己的最高水平
1、開(kāi)拓創(chuàng)新出精品。辦公室工作必須與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，在不同的時(shí)期要根據(jù)不同的譜，定不同的調(diào)，唱不同的歌。如果我們老調(diào)重彈、穿新鞋走舊路，單憑老方式、老辦法想問(wèn)題、做工作，就參不到點(diǎn)子上，謀不到要害處，我們的服務(wù)就成了馬后炮、花架子、陳芝麻。因此，辦公室按照出手事達(dá)最高水平的工作要求，多出精品、少出次品、不出廢品，用數(shù)一數(shù)二的精品為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，使各項(xiàng)工作真正成為馬前卒、真招數(shù)、新品牌。
2、超前運(yùn)籌求主動(dòng)。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。辦公室工作就是要做到知之在早，思之在先，謀之在前。現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)節(jié)奏越來(lái)越快、標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高、要求越來(lái)越嚴(yán)，如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動(dòng)，就很難跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏，就不可能搞好服務(wù)，就會(huì)出現(xiàn)掉鏈子的現(xiàn)象。運(yùn)籌帷幄、決勝千里，是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有搶的意識(shí)，服務(wù)搶在前、調(diào)研搶在前、預(yù)案搶在前、協(xié)調(diào)搶在前;要圍繞公轉(zhuǎn)抓自轉(zhuǎn)，在被動(dòng)中尋求主動(dòng)、在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，在被動(dòng)中創(chuàng)造主動(dòng)，善于從紛繁的事務(wù)中解脫出來(lái)，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，想領(lǐng)導(dǎo)未曾想，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)提供超前服務(wù)。
3、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)零失誤。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來(lái)不得半點(diǎn)疏忽，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)疏漏，都可能產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。因此，辦公室工作一定要嚴(yán)字當(dāng)頭，在細(xì)節(jié)上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不馬虎，確保各項(xiàng)工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹(shù)立細(xì)節(jié)決定成敗的意識(shí)，始終堅(jiān)持舉輕若重的原則，處處留心、時(shí)時(shí)細(xì)心、事事精心，特別是公文的處理，要嚴(yán)格按規(guī)轉(zhuǎn)。
三、立足根本，提升素質(zhì)樹(shù)形象
辦公室是機(jī)關(guān)面向社會(huì)的窗口。辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊(duì)伍素質(zhì)，直接關(guān)系到機(jī)關(guān)形象。辦公室要全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)教育，努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。
1、堅(jiān)持從整頓入手，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。要切實(shí)加強(qiáng)辦公室干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，努力做到政治上不糊涂、思想上不松懈、作風(fēng)上不出格、工作上不缺位，塑造政治過(guò)硬形象;要嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律，管住自己的腿、不該去的地方不去，管住自己的手、不該拿的東西不拿，管住自己的嘴、不該吃的宴請(qǐng)不吃，塑造清正廉潔形象;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，落實(shí)首問(wèn)責(zé)任，做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有回聲、走有送聲，塑造誠(chéng)摯熱情形象。
2、堅(jiān)持從管理入手，加強(qiáng)制度建設(shè)。做好辦公室工作，首先要抓好辦公室制度建設(shè)。要緊密結(jié)合實(shí)際，立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，建立和完善辦公室工作制度，使辦公室工作逐步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。要突出抓好學(xué)習(xí)制度、值班制度、財(cái)務(wù)管理制度和工作運(yùn)行規(guī)范等制度的建設(shè)，不斷完善工作規(guī)程，強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保各項(xiàng)工作職責(zé)分明、有章可循，真正做到用制度管人，按制度辦事，努力形成獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的激勵(lì)約束機(jī)制。
3、堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手，加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)。要進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和緊迫感，牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，克服為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)的思想傾向，既要精學(xué)，又要博學(xué);既要現(xiàn)在實(shí)用，又要今后有用，努力使筆頭成為插頭、人腦變成電腦，不斷擴(kuò)充知識(shí)存量、豐富知識(shí)內(nèi)涵、更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，全面提高業(yè)務(wù)能力。
醫(yī)院辦公室工作心得體會(huì)篇八
對(duì)我來(lái)說(shuō)，20xx年6月7日至11日是一段難忘的人生經(jīng)歷。這為期五天的學(xué)生干部培訓(xùn)班已經(jīng)結(jié)束，這短暫、緊張、充實(shí)而又愉快的五天中，在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)與交流中，不但增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，知道了有效的工作方法和工作藝術(shù)，而且全面地提高了綜合素質(zhì)。在這里，我學(xué)到許多，深有感觸。這五天也一定會(huì)對(duì)我今后的人生態(tài)度、工作方法及能力的提高產(chǎn)生巨大的影響。
(一)學(xué)生干部工作的政治素養(yǎng)、角色定位和要求。
陳雁書(shū)記提到學(xué)生干部是在學(xué)校學(xué)生工作中起到中流砥柱的作用，一所學(xué)校學(xué)生工作工作的成功與否，取決于學(xué)生干部。良好的思想政治素養(yǎng)，表現(xiàn)在具有最基本的道德素質(zhì)，合理而有效地溝通交流方式，和相對(duì)較成熟處理緊急事件的能力。學(xué)會(huì)理解和站在他人的角度看問(wèn)題。
學(xué)生干部必須具有堅(jiān)定正確的政治方向和強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，這是學(xué)生干部政治素質(zhì)的體現(xiàn)。學(xué)生干部還必須要有良好的思想品德和高尚的道德情操，這是做好工作的根本條件。社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，要求學(xué)生干部要有一定的文化修養(yǎng)和豐富的知識(shí)，這也是勝任工作必備的條件。學(xué)生干部要不斷提高思想覺(jué)悟，加強(qiáng)綜合素質(zhì)的全面提升，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，堅(jiān)持自我良好形象的塑造與學(xué)生會(huì)整體形象塑造的統(tǒng)一。
(二)學(xué)生干部的禮儀規(guī)范
“不學(xué)禮，無(wú)以立。”趙立凝老師告訴我們了如何規(guī)范學(xué)生干部禮儀，塑造學(xué)生干部新形象，提高學(xué)生干部自身素質(zhì)。只有規(guī)范學(xué)生干部的禮儀，增強(qiáng)學(xué)生干部與同學(xué)之間的親和力，學(xué)生干部才能更好的完成工作，提高完善自身素質(zhì)?；径Y儀，包括課堂禮儀、著裝禮儀、尊師禮儀、同學(xué)間禮儀和集會(huì)禮儀。社交禮儀，包括儀表、通訊、握手等等。要求我們做到：干凈、整潔、衛(wèi)生、簡(jiǎn)約，整體效果給人端莊，雅氣。趙立凝老師還介紹了一些與現(xiàn)實(shí)生活中的其它禮儀，有介紹、拜會(huì)、餐桌、乘車(chē)、打電話，發(fā)短信等相關(guān)禮儀，著重強(qiáng)調(diào)了先后、位置、順序的重要性。最后還有介紹了學(xué)生干部交往的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，主要有處理好與同學(xué)間的關(guān)系，正確協(xié)調(diào)于老師的關(guān)系，加強(qiáng)學(xué)生干部間的合作，加強(qiáng)兄弟院校學(xué)生組織、學(xué)生干部之間的交流合作和加強(qiáng)與社會(huì)組織之間的合作。
通過(guò)本次禮儀規(guī)范培訓(xùn)，我充分認(rèn)識(shí)了禮儀的重要性，在以后為人處事，接物待人方面必定注意規(guī)范自己的儀容儀態(tài)。
(三)學(xué)生干部工作的流程、思路和方法
這一部分由蔡曉燕老師對(duì)我們培訓(xùn)，蔡曉燕老師告訴我們學(xué)生干部的工作流程主要由計(jì)劃—組織—控制—反饋四部分組成，計(jì)劃的有關(guān)部分涉及到時(shí)間限制、明確性、使用頻率、所涉及的內(nèi)容以及穩(wěn)定性等多方面，對(duì)于如何制定計(jì)劃，蔡曉燕老師總結(jié)出三方面：調(diào)查研究，確定目標(biāo);集思廣益，提出方案;討論研究，確定計(jì)劃。在組織環(huán)節(jié)，分解目標(biāo)，形成目標(biāo)體系之后合理分工，明確權(quán)責(zé)關(guān)系，促進(jìn)溝通協(xié)調(diào)，還要合理配置人員，以便于各盡所長(zhǎng)。在控制環(huán)節(jié)分前饋、過(guò)程以及事后控制，須得保持各方面的聯(lián)系暢通，合理規(guī)章。最后反饋效果，做出總結(jié)，改進(jìn)不足。蔡曉燕老師在與同學(xué)們進(jìn)行了溝通與交流的同時(shí)對(duì)學(xué)生干部們提出三點(diǎn)希望：一要在學(xué)習(xí)和守紀(jì)等方面為廣大同學(xué)起到模范帶頭作用;二要不斷提高個(gè)人修養(yǎng)，不斷修煉自己的德行、境界和胸懷;三要注重自身的成長(zhǎng)和提高。
(四)學(xué)生干部公文寫(xiě)作及檔案管理
人文學(xué)院的白東艷老師圍繞如何寫(xiě)好公文、提高寫(xiě)作水平為我們上了生動(dòng)的一課。他強(qiáng)調(diào)公文寫(xiě)作在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性，指出公文寫(xiě)作的三大要素：吃苦、思考、靜心。文書(shū)寫(xiě)作的三大特點(diǎn)：格式規(guī)范化、層次邏輯化、語(yǔ)言書(shū)面化。好的公文要重視思想、邏輯、語(yǔ)言、情感四個(gè)因素的力量，既要有思想，又要符合常人的思維習(xí)慣;既要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔性、生動(dòng)性，又要注入真實(shí)的情感，以情動(dòng)人。白東艷老師就常見(jiàn)的幾種公文，如總結(jié)、計(jì)劃、通知、通報(bào)等的寫(xiě)作作了詳細(xì)的闡述，她指出這幾種文體都必須要做到實(shí)事求是、有針對(duì)性、要點(diǎn)明確。她勉勵(lì)大家不斷學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中努力鍛煉提高自己的寫(xiě)作能力，讓公文寫(xiě)作成為自身所具備的重要能力和素質(zhì)。另一方面，白東艷老師就檔案管理給我們作了介紹，指出歸檔范圍的三要素：反映自身職能活動(dòng)的公文，辦理完畢的論文和具有參考價(jià)值的公文。她就聯(lián)系、完整、保管、利用這四個(gè)歸檔原則讓我們學(xué)到了如何歸檔。這節(jié)課為我們以后的工作、學(xué)習(xí)中提供了重要的指導(dǎo)和幫助。
(五)學(xué)生干部如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件
李明希老師指出，高校歷來(lái)是突發(fā)事件引發(fā)的重要場(chǎng)所之一，且在推進(jìn)高等教育改革時(shí)期顯得尤為突出。從當(dāng)前我國(guó)高校的實(shí)際情況看，問(wèn)題突出、影響大且發(fā)生頻率高的突發(fā)事件主要集中在招生與就業(yè)、群體性行動(dòng)、心理疾患、校園安全與事故等方面。這節(jié)課我們學(xué)到了正確應(yīng)對(duì)和處理校園突發(fā)狀況的方法，明白了學(xué)生干部處理突發(fā)事件的基本程序是預(yù)警、應(yīng)對(duì)和善后，而關(guān)鍵則在于預(yù)防，因此要把預(yù)防當(dāng)做首要的任務(wù)來(lái)抓。最后他也提出了對(duì)學(xué)生干部的要求，他希望所有的干部在今后的學(xué)習(xí)生活中，要時(shí)刻有高度的責(zé)任感和維紀(jì)意識(shí)，要有危機(jī)意識(shí)和協(xié)作意識(shí)，并要善于觀察問(wèn)題和分析思考問(wèn)題，防患于未然，把突發(fā)事件終止在最初的階段。
現(xiàn)在，我更深刻地認(rèn)識(shí)到全面學(xué)習(xí)的重要性。有人這樣說(shuō)，“學(xué)歷代表過(guò)去，能力代表現(xiàn)在，學(xué)習(xí)力才代表將來(lái)，讓學(xué)習(xí)成為工作的一部分?！蹦苡袡C(jī)會(huì)參加學(xué)院舉辦的學(xué)生干部培訓(xùn)，我感到十分榮幸，而且獲益很多。我將在今后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中時(shí)時(shí)刻刻以老師們提出的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，盡心盡力做好每一件事情，勇攀工作和學(xué)習(xí)的高峰。
醫(yī)院辦公室工作心得體會(huì)篇九
時(shí)間一晃而過(guò)，__年已接近尾聲。回顧過(guò)去的這一年我在集團(tuán)公司，收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負(fù)責(zé)前臺(tái)工作，后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任，轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中，我對(duì)自己的工作操守嚴(yán)要求，對(duì)新工作多學(xué)習(xí)了解，對(duì)工作中的不足，不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團(tuán)公司前進(jìn)的步伐，為集團(tuán)公司今后的發(fā)展獻(xiàn)出一份微薄之力。
一、主要工作的概述
過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的一些努力，也取得了一些工作成績(jī)，但是也有諸多不足?；仡欉@一年，現(xiàn)將我所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)如下：
(一)前臺(tái)接待工作
主要負(fù)責(zé)(1)來(lái)客的接待、引見(jiàn)工作：(2)總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作;(3)打印機(jī)的打印督察;(4)來(lái)文、傳真的接收和發(fā)放;(5)考勤管理與統(tǒng)計(jì)工作并報(bào)送財(cái)務(wù);(6)酒店和餐飲用餐的預(yù)定;(7)集團(tuán)物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)的及時(shí)繳納。
(二)檔案管理工作
集團(tuán)公司檔案的主要內(nèi)容：(1)集團(tuán)公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件;(2)建設(shè)公司、煤礦、電廠相關(guān)證件的掃描件及復(fù)印件;(3)集團(tuán)公司的人員證書(shū)的原件與復(fù)印件，主要有：項(xiàng)目經(jīng)理證、三類(lèi)安全人員證、建造師證等;(4)集團(tuán)公司相關(guān)的榮譽(yù)證書(shū);(5)集團(tuán)公司的部分合同。檔案工作主要對(duì)以上的證件進(jìn)行管理與登記，便于集團(tuán)公司與下屬企業(yè)的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證件。
(三)辦公用品的管理
工作主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的辦公用品的整理、統(tǒng)計(jì)與出、入庫(kù)登記。每月對(duì)辦公用品庫(kù)進(jìn)行點(diǎn)庫(kù)，并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計(jì)入冊(cè)。統(tǒng)
(四)固定資產(chǎn)管理
主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、登記和管理工作，內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行編號(hào)，便于集團(tuán)公司固定資產(chǎn)的進(jìn)、出管理。并對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行定期的檢查，查看是否有損壞情況，每年定期對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，查清數(shù)量。
(五)其他工作
1、集團(tuán)公司花卉的定期更換與租賃費(fèi)用的定期繳納;
2、集團(tuán)協(xié)議酒店的管理，對(duì)西安市內(nèi)的三星以上酒店簽訂住房協(xié)議，并將簽訂過(guò)協(xié)議的酒店編制入冊(cè);
3、集團(tuán)公司日?？腿说慕哟?，以及水果和鮮花的購(gòu)買(mǎi);
4、集團(tuán)公司衛(wèi)生的維護(hù);
5、部分辦公物品的采購(gòu)工作;
6、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應(yīng)的工作;
7、與下屬公司的業(yè)務(wù)溝通。
二、工作中存在的不足
__這一年，我工作的各個(gè)方面都取得了顯著的進(jìn)步，對(duì)集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)也有了更加直接的接觸，并對(duì)集團(tuán)公司的日常工作做出一定的貢獻(xiàn)，但工作中我還存在很多的不足，細(xì)分如下1、對(duì)于本職的工作不夠細(xì)致。如辦公用品的管理，每月點(diǎn)庫(kù)后，應(yīng)將各個(gè)部門(mén)以及個(gè)人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計(jì)成表呈上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批閱;2、工作中態(tài)度不夠積極。其一主要對(duì)需要做的工作沒(méi)有計(jì)劃性的安排，有時(shí)造成工作的效率不高;其二，工作有些渙散，對(duì)新同事沒(méi)有樹(shù)立良好的工作形象。鑒于以上兩點(diǎn)，對(duì)于以后的工作做出以下的要求。首先，對(duì)于工作應(yīng)該認(rèn)真、細(xì)化，使工作做的更加細(xì)致。并且對(duì)于明天的工作，前天就應(yīng)有好的安排，并請(qǐng)示上級(jí)主管，看明天是否有別的工作安排，這樣可使工作井然有序，工作效率也可以提高。其二，加強(qiáng)工作中對(duì)自己的要求，工作作風(fēng)一定要嚴(yán)謹(jǐn)，態(tài)度要端正，要為別的同事樹(shù)立良好的工作形象。以后的工作日要加強(qiáng)對(duì)自己的要求，不論從工作態(tài)度還是工作效率上，能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自己的綿薄之力!
三、對(duì)辦公室的建議
我來(lái)公司細(xì)數(shù)也一年有余了，雖不是集團(tuán)公司的第一批員工，但也見(jiàn)證了集團(tuán)公司一步步成長(zhǎng)的過(guò)程。我們?cè)诶羁偤透魑活I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，一步一個(gè)臺(tái)階，使我們集團(tuán)公司向一個(gè)快速、高效、健康的方向發(fā)展。但集團(tuán)公司成立的時(shí)間不成，在發(fā)展中會(huì)有一些不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、人員流動(dòng)太快。公司人員流失過(guò)大，會(huì)造成公司的一些工作不能順利完成，并出現(xiàn)許多重復(fù)工作，使的工作效率不高;同時(shí)離職手續(xù)的不夠健全，會(huì)使許多工作出現(xiàn)空白。
2、工作職責(zé)不夠明確，總是出現(xiàn)工作分配不均，有些人很忙，有些人又很閑的情況。
3、培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該多元化，面對(duì)集團(tuán)公司這一特性，應(yīng)將我們的培訓(xùn)多元化，不應(yīng)僅僅只局限在管理方面，還應(yīng)多涉及其他的方面，如財(cái)務(wù)、金融等這些對(duì)公司發(fā)展有力的培訓(xùn)應(yīng)多學(xué)習(xí)。
以上幾點(diǎn)是我對(duì)公司的幾點(diǎn)建議，不知是否提的準(zhǔn)確但是從我的眼光來(lái)審視集團(tuán)這一年來(lái)的發(fā)展。公司在慢慢發(fā)展，有一些不足是必然，我們都是在一起成長(zhǎng)，這只是成長(zhǎng)的一個(gè)過(guò)程，望領(lǐng)導(dǎo)看到后能給出一個(gè)合理的解決辦法，這樣我們集團(tuán)公司才能走的更遠(yuǎn)，更好!
__年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。與集團(tuán)公司共同成長(zhǎng)，并祝愿集團(tuán)公司發(fā)展越來(lái)越好，業(yè)績(jī)蒸蒸日上，發(fā)展之路越走越遠(yuǎn)!
醫(yī)院辦公室工作心得體會(huì)篇十
辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書(shū)處理、報(bào)表填寫(xiě)、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對(duì)辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識(shí)。
一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén)，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此，“一切服從大局，一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機(jī)動(dòng)，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問(wèn)題想在前，把工作做在前，主動(dòng)做好超前服務(wù)。
三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無(wú)巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過(guò)”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻(xiàn)策，但不能瞎摻和。
二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”。
首先，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要不斷學(xué)習(xí)理論，分析形勢(shì)，研究問(wèn)題，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題，提出新觀點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識(shí);要深入基層、深入社會(huì)、深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究，找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的優(yōu)、劣勢(shì)，形成有分析、有建議、有對(duì)策的調(diào)查報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問(wèn)題，提出的各種工作建議，針對(duì)實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問(wèn)題所提出參謀意見(jiàn);要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見(jiàn)提出具體的實(shí)施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。
其次，要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成，積極主動(dòng)去干好，做到積極而不越權(quán)，服從但不消極，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來(lái)辦事的同志，主動(dòng)幫助辦理各種相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿意;主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)給予答復(fù)和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓來(lái)辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是，要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理，安排好每一次會(huì)議，籌劃好每一次宴會(huì)，調(diào)配好每一次用車(chē);要認(rèn)真抓好公司考勤管理，對(duì)各部門(mén)員工的出勤情況做好監(jiān)督管理，按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示;要積極搞好各部門(mén)之間、上下級(jí)之間工作的協(xié)調(diào)，保障公司各部門(mén)工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實(shí)發(fā)揮督查職能，在動(dòng)真碰硬上下功夫，嚴(yán)厲查處每一個(gè)部門(mén)和個(gè)人不落實(shí)的行為，使辦公室的參謀服務(wù)更加有效，領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí)。
三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹薄?/p>
一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力;要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺;要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見(jiàn)和建議。
二是“管得寬”。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則，既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒(méi)有部門(mén)抓的或職責(zé)不明的工作，也要義不容辭承擔(dān)起來(lái)，做到工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。
三是“做得細(xì)”。內(nèi)勤工作無(wú)小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
四是“碰得硬”。內(nèi)勤工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問(wèn)題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標(biāo)志。因此，工作必須講原則，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。要按政策辦事，決不允許在政策問(wèn)展工作;要按組織原則辦事，堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。
五是“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮，不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽(tīng)取基層意見(jiàn)，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，都要全面、真實(shí)。工作中，要一步一個(gè)腳印，不作表面文章。
醫(yī)院辦公室工作心得體會(huì)篇十一
對(duì)我來(lái)說(shuō)，20xx年6月7日至11日是一段難忘的人生經(jīng)歷。這為期五天的學(xué)生干部培訓(xùn)班已經(jīng)結(jié)束，這短暫、緊張、充實(shí)而又愉快的五天中，在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)與交流中，不但增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，知道了有效的工作方法和工作藝術(shù)，而且全面地提高了綜合素質(zhì)。在這里，我學(xué)到許多，深有感觸。這五天也一定會(huì)對(duì)我今后的人生態(tài)度、工作方法及能力的提高產(chǎn)生巨大的影響。
(一)學(xué)生干部工作的政治素養(yǎng)、角色定位和要求。
陳雁書(shū)記提到學(xué)生干部是在學(xué)校學(xué)生工作中起到中流砥柱的作用，一所學(xué)校學(xué)生工作工作的成功與否，取決于學(xué)生干部。良好的思想政治素養(yǎng)，表現(xiàn)在具有最基本的道德素質(zhì)，合理而有效地溝通交流方式，和相對(duì)較成熟處理緊急事件的能力。學(xué)會(huì)理解和站在他人的角度看問(wèn)題。
學(xué)生干部必須具有堅(jiān)定正確的政治方向和強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，這是學(xué)生干部政治素質(zhì)的體現(xiàn)。學(xué)生干部還必須要有良好的思想品德和高尚的道德情操，這是做好工作的根本條件。社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，要求學(xué)生干部要有一定的文化修養(yǎng)和豐富的知識(shí)，這也是勝任工作必備的條件。學(xué)生干部要不斷提高思想覺(jué)悟，加強(qiáng)綜合素質(zhì)的全面提升，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，堅(jiān)持自我良好形象的塑造與學(xué)生會(huì)整體形象塑造的統(tǒng)一。
(二)學(xué)生干部的禮儀規(guī)范
“不學(xué)禮，無(wú)以立?！壁w立凝老師告訴我們了如何規(guī)范學(xué)生干部禮儀，塑造學(xué)生干部新形象，提高學(xué)生干部自身素質(zhì)。只有規(guī)范學(xué)生干部的禮儀，增強(qiáng)學(xué)生干部與同學(xué)之間的親和力，學(xué)生干部才能更好的完成工作，提高完善自身素質(zhì)?；径Y儀，包括課堂禮儀、著裝禮儀、尊師禮儀、同學(xué)間禮儀和集會(huì)禮儀。社交禮儀，包括儀表、通訊、握手等等。要求我們做到：干凈、整潔、衛(wèi)生、簡(jiǎn)約，整體效果給人端莊，雅氣。趙立凝老師還介紹了一些與現(xiàn)實(shí)生活中的其它禮儀，有介紹、拜會(huì)、餐桌、乘車(chē)、打電話，發(fā)短信等相關(guān)禮儀，著重強(qiáng)調(diào)了先后、位置、順序的重要性。最后還有介紹了學(xué)生干部交往的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，主要有處理好與同學(xué)間的關(guān)系，正確協(xié)調(diào)于老師的關(guān)系，加強(qiáng)學(xué)生干部間的合作，加強(qiáng)兄弟院校學(xué)生組織、學(xué)生干部之間的交流合作和加強(qiáng)與社會(huì)組織之間的合作。
通過(guò)本次禮儀規(guī)范培訓(xùn)，我充分認(rèn)識(shí)了禮儀的重要性，在以后為人處事，接物待人方面必定注意規(guī)范自己的儀容儀態(tài)。
(三)學(xué)生干部工作的流程、思路和方法
這一部分由蔡曉燕老師對(duì)我們培訓(xùn)，蔡曉燕老師告訴我們學(xué)生干部的工作流程主要由計(jì)劃—組織—控制—反饋四部分組成，計(jì)劃的有關(guān)部分涉及到時(shí)間限制、明確性、使用頻率、所涉及的內(nèi)容以及穩(wěn)定性等多方面，對(duì)于如何制定計(jì)劃，蔡曉燕老師總結(jié)出三方面：調(diào)查研究，確定目標(biāo);集思廣益，提出方案;討論研究，確定計(jì)劃。在組織環(huán)節(jié)，分解目標(biāo)，形成目標(biāo)體系之后合理分工，明確權(quán)責(zé)關(guān)系，促進(jìn)溝通協(xié)調(diào)，還要合理配置人員，以便于各盡所長(zhǎng)。在控制環(huán)節(jié)分前饋、過(guò)程以及事后控制，須得保持各方面的聯(lián)系暢通，合理規(guī)章。最后反饋效果，做出總結(jié)，改進(jìn)不足。蔡曉燕老師在與同學(xué)們進(jìn)行了溝通與交流的同時(shí)對(duì)學(xué)生干部們提出三點(diǎn)希望：一要在學(xué)習(xí)和守紀(jì)等方面為廣大同學(xué)起到模范帶頭作用;二要不斷提高個(gè)人修養(yǎng)，不斷修煉自己的德行、境界和胸懷;三要注重自身的成長(zhǎng)和提高。
(四)學(xué)生干部公文寫(xiě)作及檔案管理
人文學(xué)院的白東艷老師圍繞如何寫(xiě)好公文、提高寫(xiě)作水平為我們上了生動(dòng)的一課。他強(qiáng)調(diào)公文寫(xiě)作在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性，指出公文寫(xiě)作的三大要素：吃苦、思考、靜心。文書(shū)寫(xiě)作的三大特點(diǎn)：格式規(guī)范化、層次邏輯化、語(yǔ)言書(shū)面化。好的公文要重視思想、邏輯、語(yǔ)言、情感四個(gè)因素的力量，既要有思想，又要符合常人的思維習(xí)慣;既要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔性、生動(dòng)性，又要注入真實(shí)的情感，以情動(dòng)人。白東艷老師就常見(jiàn)的幾種公文，如總結(jié)、計(jì)劃、通知、通報(bào)等的寫(xiě)作作了詳細(xì)的闡述，她指出這幾種文體都必須要做到實(shí)事求是、有針對(duì)性、要點(diǎn)明確。她勉勵(lì)大家不斷學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中努力鍛煉提高自己的寫(xiě)作能力，讓公文寫(xiě)作成為自身所具備的重要能力和素質(zhì)。另一方面，白東艷老師就檔案管理給我們作了介紹，指出歸檔范圍的三要素：反映自身職能活動(dòng)的公文，辦理完畢的論文和具有參考價(jià)值的公文。她就聯(lián)系、完整、保管、利用這四個(gè)歸檔原則讓我們學(xué)到了如何歸檔。這節(jié)課為我們以后的工作、學(xué)習(xí)中提供了重要的指導(dǎo)和幫助。
(五)學(xué)生干部如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件
從當(dāng)前我國(guó)高校的實(shí)際情況看，問(wèn)題突出、影響大且發(fā)生頻率高的突發(fā)事件主要集中在招生與就業(yè)、群體性行動(dòng)、心理疾患、校園安全與事故等方面。這節(jié)課我們學(xué)到了正確應(yīng)對(duì)和處理校園突發(fā)狀況的方法，明白了學(xué)生干部處理突發(fā)事件的基本程序是預(yù)警、應(yīng)對(duì)和善后，而關(guān)鍵則在于預(yù)防，因此要把預(yù)防當(dāng)做首要的任務(wù)來(lái)抓。最后他也提出了對(duì)學(xué)生干部的要求，他希望所有的干部在今后的學(xué)習(xí)生活中，要時(shí)刻有高度的責(zé)任感和維紀(jì)意識(shí)，要有危機(jī)意識(shí)和協(xié)作意識(shí)，并要善于觀察問(wèn)題和分析思考問(wèn)題，防患于未然，把突發(fā)事件終止在最初的階段。
現(xiàn)在，我更深刻地認(rèn)識(shí)到全面學(xué)習(xí)的重要性。有人這樣說(shuō)，“學(xué)歷代表過(guò)去，能力代表現(xiàn)在，學(xué)習(xí)力才代表將來(lái)，讓學(xué)習(xí)成為工作的一部分?！蹦苡袡C(jī)會(huì)參加學(xué)院舉辦的學(xué)生干部培訓(xùn)，我感到十分榮幸，而且獲益很多。我將在今后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中時(shí)時(shí)刻刻以老師們提出的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，盡心盡力做好每一件事情，勇攀工作和學(xué)習(xí)的高峰。
醫(yī)院辦公室工作心得體會(huì)篇十二
一、注重常規(guī)工作，增強(qiáng)工作意識(shí)，切實(shí)提高辦公室工作水平進(jìn)一步完善辦公室值班制度，值班人員執(zhí)行簽到簽出制，規(guī)范值班人員在值班期間的行為習(xí)慣，力求展現(xiàn)團(tuán)委辦公室嚴(yán)肅、干練、富有戰(zhàn)斗力的工作作風(fēng)，認(rèn)真接待好每一個(gè)來(lái)訪人員。擬起草《團(tuán)委辦公室日常工作指導(dǎo)意見(jiàn)》來(lái)進(jìn)一步對(duì)辦公室的各項(xiàng)日常工作制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，按質(zhì)按量完成書(shū)記班子布置的每一項(xiàng)工作和任務(wù)。
對(duì)每次例會(huì)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)安排，除了進(jìn)行工作匯報(bào)與布置，更著重干事的想法交流，擬在每次活動(dòng)之后召開(kāi)活動(dòng)總結(jié)會(huì)，查缺補(bǔ)漏，并將會(huì)議記錄撰寫(xiě)成活動(dòng)總結(jié)，匯集成冊(cè)。
二、改善溝通機(jī)制，建立健全溝通平臺(tái)，為更好地完成統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作創(chuàng)造條件
團(tuán)委辦公室是校團(tuán)委的樞紐部門(mén)，是全校團(tuán)學(xué)系統(tǒng)溝通的橋梁，是書(shū)記班子和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系廣大團(tuán)學(xué)干部，進(jìn)行溝通與交流的紐帶。延續(xù)以往的工作內(nèi)容，更新20__屆團(tuán)學(xué)干部通訊錄、20__屆校級(jí)團(tuán)學(xué)組織干事通訊錄，擬制作20__屆校級(jí)團(tuán)學(xué)干部總名錄、收集整理二級(jí)分團(tuán)委、學(xué)生分會(huì)干部干事通訊錄，并以月為單位進(jìn)行人員信息統(tǒng)計(jì)更新，保證信息數(shù)據(jù)的實(shí)效性、真實(shí)性。承辦團(tuán)學(xué)系統(tǒng)會(huì)議，堅(jiān)持做好會(huì)務(wù)工作，并將會(huì)議記錄、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)留存。協(xié)調(diào)、協(xié)助團(tuán)委各職能部門(mén)、校級(jí)組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)與工作，加強(qiáng)團(tuán)委辦公室對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)組織工作的協(xié)調(diào)作用。
三、建立健全部門(mén)組織結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)工作的多層分包分管
擬在原有干部、干事的二級(jí)組織結(jié)構(gòu)上進(jìn)行改革創(chuàng)新，引入中心組概念，實(shí)行干部、中心組、干事三級(jí)組織結(jié)構(gòu)。并將干事按小組劃分，由選拔出的中心組成員擔(dān)任組長(zhǎng)或負(fù)責(zé)人代替干部行使部分職權(quán)進(jìn)行管理，以便于責(zé)任分包、任務(wù)分包，明確各階段各組、各人的任務(wù)和職責(zé)，形成人負(fù)其責(zé)、有分有合的工作格局，能更好、更高效完成相關(guān)任務(wù)。計(jì)劃在換屆交接后能有一批熟悉團(tuán)委辦公室工作的新大二同學(xué)擔(dān)任中心組職務(wù)，協(xié)助辦公室主任開(kāi)展工作，并且有助于工作經(jīng)驗(yàn)、部門(mén)文化的傳承和發(fā)展。
理順辦公室內(nèi)部工作機(jī)制，強(qiáng)調(diào)服務(wù)，注重辦公室人員的辦文、辦事、辦會(huì)能力，努力做到“說(shuō)寫(xiě)思干”的全面提升，營(yíng)造團(tuán)結(jié)互助共同進(jìn)步的和諧氛圍，使辦公室干事“有事干、肯干事、能干事、干成事”，從而調(diào)動(dòng)成員積極性，提升部門(mén)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四、加強(qiáng)體制建設(shè)，提升工作實(shí)效，推動(dòng)工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化與檔案化
擬在本學(xué)期對(duì)各職能部門(mén)、校級(jí)學(xué)生組織、二級(jí)學(xué)生組織舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行全面的總結(jié)、梳理將活動(dòng)有關(guān)材料進(jìn)行整合整理，進(jìn)行歸類(lèi)匯總，方便以后查詢調(diào)閱，有助于活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)傳承。
草擬修訂辦公室管理制度、辦公室值班制度、辦公室日常工作指導(dǎo)意見(jiàn)、文件起草與管理意見(jiàn)、團(tuán)委物資管理制度、團(tuán)學(xué)組織會(huì)議制度等，整合為《團(tuán)委辦公室規(guī)章制度》，對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)、要求和規(guī)范，使對(duì)辦公室工作管理做到有據(jù)可查、有例可循。
修正、設(shè)計(jì)辦公室值班簽到表、團(tuán)委物資借用單、團(tuán)學(xué)工作會(huì)議記錄表、通訊錄通用模板、活動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表、會(huì)議(活動(dòng))方案模板、會(huì)議(活動(dòng))人員簽到表、會(huì)務(wù)材料等表格(模板)進(jìn)行統(tǒng)一和規(guī)范。對(duì)所有團(tuán)委文件、表格進(jìn)行統(tǒng)一裝袋、編碼留檔，并建立電子目錄方便查閱，努力形成一套較為完善的辦公室工作體系，規(guī)范辦公室工作。
五、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，著重干事培養(yǎng)，全力建設(shè)學(xué)習(xí)型部門(mén)
制定干訓(xùn)計(jì)劃，嚴(yán)格組織落實(shí)，以部門(mén)干訓(xùn)為契機(jī)配合部門(mén)例會(huì)，進(jìn)行學(xué)生干部行為規(guī)范、辦公室日常工作規(guī)范、校團(tuán)學(xué)組織基本常識(shí)、常用文體寫(xiě)作、公文寫(xiě)作、文件表格的格式規(guī)范、社交禮儀與技巧、會(huì)務(wù)籌備、活動(dòng)策劃、黨團(tuán)基礎(chǔ)理論知識(shí)等各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，同時(shí)積極與其他部門(mén)、組織展開(kāi)交流活動(dòng)，主動(dòng)學(xué)習(xí)借鑒他們的好經(jīng)驗(yàn)、好方法，全面提升辦公室人員的綜合素質(zhì)，努力使辦公室成為一支理論扎實(shí)、工作踏實(shí)的有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。
在干事管理上，擬試點(diǎn)建立《團(tuán)委辦公室干事個(gè)人檔案》，統(tǒng)計(jì)干事的工作內(nèi)容、工作效率、工作特長(zhǎng)等，對(duì)干事的各方面能力進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，使得對(duì)干事的管理更加科學(xué)合理，為將來(lái)提干推優(yōu)創(chuàng)造一個(gè)有力的數(shù)據(jù)支持。
六、增進(jìn)內(nèi)部交流，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力，提升部門(mén)戰(zhàn)斗力部門(mén)的文化建設(shè)也是辦公室現(xiàn)階段工作的核心和重點(diǎn)，時(shí)刻做到以人為本，想干事所想，思干事所思。除了通過(guò)部門(mén)例會(huì)討論之外，擬在不妨礙工作的前提下組織部門(mén)聯(lián)歡、出游聚餐等活動(dòng)，增進(jìn)部門(mén)成員的溝通與感情，加深理解與信任，形成良好的工作氛圍。嘗試引入團(tuán)體素拓項(xiàng)目進(jìn)一步增強(qiáng)干事的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，合作默契。
醫(yī)院辦公室工作心得體會(huì)篇十三
工作，是人們賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)人生理想和價(jià)值的舞臺(tái)。從本質(zhì)來(lái)說(shuō)，工作就是勞動(dòng)，有簡(jiǎn)單勞動(dòng)和復(fù)雜勞動(dòng)、體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)之分。從工作境界來(lái)看，也分三個(gè)層次：一是“做”，二是“做了”，三是“做好”。市委辦公室工作服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門(mén)、服務(wù)群眾，很大程度具有上層建筑的性質(zhì)，屬于復(fù)雜勞動(dòng)、腦力勞動(dòng)范疇。因此，要求更嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)更高、責(zé)任更大。滿足于“做”、“做了”都不行，必須要“做好”。所謂“做好”，通俗點(diǎn)說(shuō)，就是干得漂亮，刀切豆腐兩面光，既好看也實(shí)在，既有水平也有實(shí)效，既讓領(lǐng)導(dǎo)放心也讓群眾滿意。
怎樣把工作“做好”，關(guān)鍵要有五股勁。
一、要有股實(shí)勁，就是要態(tài)度端正、愛(ài)崗敬業(yè)。古人說(shuō)，“道雖邇,不行不至;事雖小，不為不成?！睉B(tài)度是前提，沒(méi)有端正的態(tài)度，能力水平再高，也干不好工作。相反，有的人可能水平差一點(diǎn)，只要態(tài)度端正，以學(xué)增智，以勤補(bǔ)拙，還是能把工作干好。辦公室的同志，既要仰望星空，信念堅(jiān)定，志存高遠(yuǎn);也要腳踏實(shí)地，千里之行始于足下，從小事做起、從細(xì)事做起。能把小事做好，把一屋掃好，才能干大事、成大器。
二、要有股鉆勁，就是要勤于思考、善于琢磨。哈佛大學(xué)第24任校長(zhǎng)普西曾說(shuō)：“一個(gè)人是否具有創(chuàng)造力，是一流人才和三流人才的分水嶺?！鞭k公室很多工作都是常規(guī)性的，有的甚至數(shù)十年如一日。但是，常規(guī)不代表墨守成規(guī)，總認(rèn)為以前如何、書(shū)本如何、文件規(guī)定如何，“祖宗之法不可變”。符合實(shí)際、符合規(guī)律、符合要求的，常規(guī)是被大多數(shù)人認(rèn)可的，有其存在的合理性，但現(xiàn)實(shí)生活中，真正成就一番事業(yè)，贏得精彩人生的，恰恰是創(chuàng)新作為、不循常規(guī)的少數(shù)人。按部就班，因循守舊，一二一齊步走，永遠(yuǎn)落在別人后面?，F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)眼界開(kāi)闊，知識(shí)豐富，對(duì)工作創(chuàng)新要求也越來(lái)越高。如果還是因循守舊，按思維定勢(shì)開(kāi)展工作，就永遠(yuǎn)不可能跟上領(lǐng)導(dǎo)節(jié)拍、贏得領(lǐng)導(dǎo)滿意。因此，必須勇于解放思想，讓思想沖破牢籠，多角度思考問(wèn)題，多路徑解決問(wèn)題，哪怕是一些奇思妙想也無(wú)妨，好的可以大膽實(shí)踐，不好的也會(huì)有所啟發(fā)，觸類(lèi)旁通。
三、要有股沖勁。就是要精神飽滿、充滿激情。美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力大師庫(kù)澤斯認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者必須具備四種品質(zhì)：一是充滿激情，二是誠(chéng)實(shí)正直，三是眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)，四是能力高強(qiáng)。做好辦公室工作，同樣需要具備這四種品質(zhì)。庫(kù)澤斯還指出：人們都期待領(lǐng)導(dǎo)者充滿激情，活力四射，樂(lè)觀積極。領(lǐng)導(dǎo)者充滿激情，作為下屬也會(huì)受到感染，追隨者就會(huì)充滿信心和干勁。反言之，作為領(lǐng)導(dǎo)者，也希望看到充滿激情的下屬。充滿激情，就會(huì)越干越想干，越干越會(huì)干，越干越能干;充滿激情，就會(huì)不畏艱險(xiǎn)，攻堅(jiān)克難，渾身有使不完的勁;充滿激情，就會(huì)加班加點(diǎn)不覺(jué)累，在干事創(chuàng)業(yè)中收獲無(wú)窮的成就感和愉悅感。
四、要有股拼勁。干工作不能平庸，獨(dú)樹(shù)一幟，別具一格，高人一等。做到這一點(diǎn)，就必須站得更高，看得更遠(yuǎn)，想得更深。要有種不服輸、爭(zhēng)上游的勁頭，有一股小老虎嗷嗷叫的精神。工作標(biāo)準(zhǔn)上，要和好的比、和高的爭(zhēng)，暗暗較勁，比學(xué)趕超，絕不能自甘平庸。辦公室工作，做人要低調(diào)，謙虛謹(jǐn)慎、平和踏實(shí)，做事要追求卓越、力爭(zhēng)上游。做人要做好人，但不能做老好人。二者的區(qū)別是：好人有顆善良的心，老好人有張善變的臉。
五、要有股韌勁?！傲⒅居麍?jiān)不欲銳，成功在久不在速”。把工作“做好”，必須有種義無(wú)反顧，持之以恒，不達(dá)目的誓不休的意志，不能虎頭蛇尾，半途而廢。尤其是遇到困難矛盾、艱辛挫折的時(shí)候，一定要有著堅(jiān)守的品格，堅(jiān)持到底，必有所成。有研究表明，一個(gè)人想做一件有意義的事情，只要堅(jiān)持三個(gè)月以上，就一定能養(yǎng)成習(xí)慣，取得積極成效。
把工作“做好”，除了在精氣神上要有這么五股勁之外，具體還有“三靠”。
一靠認(rèn)真。一個(gè)認(rèn)真的人，也必定是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感的人。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，紛繁復(fù)雜，最忌忙中出錯(cuò)，百密一疏。一些小失誤、小差錯(cuò)在常人看來(lái)不起眼，最后卻往往會(huì)釀成大事故。解決之道，唯有認(rèn)真。必須注重平時(shí)，注重身邊，注重細(xì)節(jié)，思考上細(xì)致入微，行動(dòng)上防微杜漸，養(yǎng)成謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，讓認(rèn)真成為一種態(tài)度、一種責(zé)任、一種習(xí)慣。
二靠學(xué)習(xí)。莊子說(shuō)過(guò)，吾生也有涯，而知也無(wú)涯。特別是當(dāng)前，世情、黨情、國(guó)情、民情都發(fā)生深刻變化，各種思想觀念相互激蕩，多元學(xué)術(shù)理念交融影響，科技發(fā)明發(fā)現(xiàn)日新月異，世界范圍內(nèi)社會(huì)變革一日千里。學(xué)習(xí)的必要性、緊迫性越來(lái)越突出。在這樣的時(shí)空背景下，要想勝任服務(wù)工作，更要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的內(nèi)在自覺(jué)，站在時(shí)代適應(yīng)的高度，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向前沿學(xué)習(xí)、向經(jīng)典學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的概念很寬泛，形式也多樣，看報(bào)紙、讀雜志、上網(wǎng)瀏覽，都是學(xué)習(xí)，但這些是淺閱讀。真正能引發(fā)思考、汲取營(yíng)養(yǎng)的閱讀，還是要閱讀圖書(shū)、啃大部頭。開(kāi)卷有益，對(duì)于辦公室同志而言，要帶頭多讀書(shū)、善讀書(shū)、讀好書(shū)。要增強(qiáng)緊迫感和危機(jī)感，少進(jìn)飯店多進(jìn)書(shū)店，少聞酒香多聞書(shū)香，少上牌桌多上書(shū)桌。
三靠感恩。當(dāng)前社會(huì)，尤其需要強(qiáng)調(diào)感恩?，F(xiàn)在有種怪現(xiàn)象，就是很多人都覺(jué)得給予自己的，是正常的、應(yīng)該的;如果一些待遇、職稱、晉升機(jī)會(huì)沒(méi)給自己，就心存不滿，牢騷滿腹，甚至?xí)R娘。感恩，不是要求知恩圖報(bào)，而是要有顆平常心對(duì)待自己，以一顆感恩的心看世界。有顆感恩的心，就會(huì)覺(jué)得工作快樂(lè)，生活充實(shí)，世界美好，心境也會(huì)寬廣寧?kù)o;有顆感恩的心，就會(huì)多設(shè)身處地為他人想一想，正確對(duì)待自己，正確對(duì)待組織和他人，自覺(jué)為辦公室整體榮譽(yù)添磚加瓦，多做貢獻(xiàn);有顆感恩的心，就會(huì)相互關(guān)心、互相支持、互相幫助，集體就會(huì)更加溫暖，每個(gè)人的成長(zhǎng)也會(huì)自在其中。
醫(yī)院辦公室工作心得體會(huì)篇十四
一.部門(mén)內(nèi)部工作協(xié)調(diào)
由于辦公室是新成立的部門(mén)，同時(shí)組建了新的內(nèi)部集體，面對(duì)新的工作方式和工作內(nèi)容，必須及時(shí)解決并安排各部門(mén)工作，隨時(shí)互相協(xié)調(diào)商議，對(duì)部門(mén)內(nèi)部工作做以分管安排。一個(gè)部門(mén)要好必須得有絕對(duì)團(tuán)結(jié)的干部隊(duì)伍，通過(guò)不斷地商議協(xié)調(diào)內(nèi)部工作，讓部門(mén)工作順利開(kāi)展。我們將建設(shè)一個(gè)分工明確，工作有條理，集體齊努力的團(tuán)隊(duì)。
二.部門(mén)分管任務(wù)梳理。
作為團(tuán)學(xué)組織的協(xié)調(diào)部門(mén)，我部工作以雜亂繁為主。學(xué)期初必須對(duì)學(xué)院物資財(cái)產(chǎn)做以統(tǒng)計(jì)備案，對(duì)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)各部門(mén)檔案做以整理，對(duì)活動(dòng)室環(huán)境做清理整頓，使活動(dòng)室環(huán)境更舒適。以便及時(shí)有序地配合其他部門(mén)或班級(jí)開(kāi)展活動(dòng)。讓學(xué)院物資得到妥善保管及合理有效利用。
三.團(tuán)學(xué)組織工作細(xì)則制定。
無(wú)規(guī)矩不成方圓，制定并完善團(tuán)學(xué)組織工作細(xì)則將作為我部本學(xué)期工作重點(diǎn)。我部會(huì)做好同其他部門(mén)的職能合理化分配，使各部門(mén)明確了解我部的工作程序及方法，以便更好的開(kāi)展我部工作。新學(xué)期我們也會(huì)加強(qiáng)團(tuán)學(xué)組織與班級(jí)之間的聯(lián)系制度建設(shè)，使班級(jí)與團(tuán)學(xué)組織之間相互了解相互支持，以便更有利地開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，為全院師生服務(wù)。
四.全院團(tuán)學(xué)組織成員的通訊錄的制定。
為了使團(tuán)學(xué)組織的工作更高效的進(jìn)行，我們需制定全部成員的通訊錄，以便使各個(gè)部門(mén)更好的配合工作。
五.財(cái)務(wù)報(bào)賬。
隨時(shí)收集各部門(mén)活動(dòng)所使用的費(fèi)用收據(jù)和發(fā)票，每會(huì)計(jì)月和主管老師核對(duì)報(bào)銷(xiāo)，并及時(shí)通知各部門(mén)領(lǐng)取賬款。
六.物品管理。
每個(gè)月及時(shí)對(duì)辦公室的物品進(jìn)行整理和統(tǒng)計(jì)，部門(mén)依然堅(jiān)持“有借必有還”的原則。做到借出有借條、有借取人姓名、部門(mén)、借出時(shí)間以及歸還時(shí)間，歸還時(shí)要檢查物品完好程度，經(jīng)手人簽字。不定時(shí)對(duì)辦公室物品統(tǒng)計(jì)核對(duì)。工作細(xì)心負(fù)責(zé)，不私自借出使用。
七.臨時(shí)任務(wù)。
臨時(shí)任務(wù)注重時(shí)間觀念以及責(zé)任感，工作完成時(shí)做到信息反饋，靈活處理。
八.負(fù)責(zé)打印。
打印要細(xì)心核對(duì)，準(zhǔn)確無(wú)誤之后交給上級(jí)檢查。
九.考勤。
協(xié)助主席團(tuán)做好考勤工作。
十.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
對(duì)各種資料認(rèn)真統(tǒng)計(jì)，做好每項(xiàng)數(shù)據(jù)的清楚記錄。
十一.表格設(shè)計(jì)和通訊錄
表格設(shè)計(jì)應(yīng)大膽創(chuàng)新，輸入數(shù)據(jù)時(shí)細(xì)心，準(zhǔn)確率高。通訊錄定時(shí)補(bǔ)充與修改，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
十二.通知及聯(lián)絡(luò)
通知時(shí)注意禮貌用語(yǔ)，簡(jiǎn)易易懂。做到信息暢通。
十三.文本文件管理
文件進(jìn)行系統(tǒng)分類(lèi)管理，做到電子檔與文本檔及時(shí)保存，排查滯留文件，不定期檢查整理文檔柜，對(duì)文件熟悉掌握。
十四.電子檔文件管理
相應(yīng)地建立文件夾，文件名做到完全，并做好標(biāo)記。各部門(mén)拷貝文件應(yīng)及時(shí)將文件調(diào)出并告知相關(guān)人員，不隨意打印非工作文件。
十五.工作總結(jié)及工作計(jì)劃、活動(dòng)策劃
及時(shí)催繳各部門(mén)工作總結(jié)及工作計(jì)劃，做到電子檔，打印檔各一份。完成并存檔備份。
十六.部門(mén)日常例會(huì)。
本學(xué)期我部計(jì)劃以工作需要為基準(zhǔn)隨時(shí)進(jìn)行部門(mén)例會(huì)開(kāi)展，不斷協(xié)調(diào)開(kāi)展部門(mén)工作，及時(shí)相互了解，增進(jìn)部門(mén)人員工作默契，更好建設(shè)部門(mén)發(fā)展。使新干事及時(shí)融入部門(mén)工作，及時(shí)有力開(kāi)展部門(mén)工作。
醫(yī)院辦公室工作心得體會(huì)篇十五
辦公室是單位的中心樞紐，事情繁，人力少，只有圍繞中心想問(wèn)題、提建議、干事情，才能參到點(diǎn)子上、謀在關(guān)鍵處、落到重點(diǎn)項(xiàng)。
一、要在吃透中心上先行一步
一個(gè)單位每年年初一般都會(huì)出臺(tái)全年的指導(dǎo)性和綱領(lǐng)性文件，辦公室的同志應(yīng)認(rèn)真研究這些材料，掌握其中的精髓，明確單位的中心工作，同時(shí)協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)制定好辦公室的工作計(jì)劃，使辦公室工作緊扣單位的中心工作。
二、要在服務(wù)中心上展示能力
辦公室同志應(yīng)始終圍繞這個(gè)中心開(kāi)展工作，要在服務(wù)中心上展示辦公室的能力。應(yīng)準(zhǔn)備材料，協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)向上級(jí)部門(mén)匯報(bào)工作，爭(zhēng)取使單位工作得到上級(jí)部門(mén)的支持;定不定期進(jìn)行調(diào)查研究，掌握單位工作的總體進(jìn)展情況，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)提出應(yīng)對(duì)建議;應(yīng)及時(shí)抓住單位的亮點(diǎn)工作，協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好宣傳，擴(kuò)大單位的影響力和知名度。
三、要在落實(shí)中心上真抓實(shí)干
根據(jù)單位的中心工作，辦公室同志應(yīng)圍繞重點(diǎn)抓督查，切實(shí)把抓落實(shí)貫徹于工作始終，堅(jiān)持常規(guī)工作定期督查、重點(diǎn)工作專(zhuān)項(xiàng)督查、中心工作跟蹤督查、領(lǐng)導(dǎo)批示及時(shí)督查，確保單位的中心工作和上級(jí)部門(mén)交辦的工作事事有著落、件件有回音，應(yīng)做到督查工作與服務(wù)工作相結(jié)合，切實(shí)幫助單位職工解決工作中面臨的問(wèn)題。
醫(yī)院辦公室工作心得體會(huì)篇十六
辦公室是一個(gè)單位的“中樞神經(jīng)”，肩負(fù)著承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右、綜合協(xié)調(diào)的重要職責(zé)。作為辦公室的一員，應(yīng)注重培養(yǎng)三種意識(shí)。
一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
服務(wù)是辦公室的基本職能，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾，都是服務(wù)改革、發(fā)展和穩(wěn)定這一大局。要始終堅(jiān)持服務(wù)大局不動(dòng)搖，增強(qiáng)大局觀念，提升組織能力、工作效率和協(xié)調(diào)能力，注重細(xì)節(jié)，耐心細(xì)致做好每一件事務(wù)，領(lǐng)悟服務(wù)精髓，不斷優(yōu)化辦公室的服務(wù)能力。
二、創(chuàng)新學(xué)習(xí)意識(shí)
深入學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新是辦公室人員必備的基本技能。特別是處在這個(gè)知識(shí)爆炸的新時(shí)代，科學(xué)技術(shù)進(jìn)步日新月異，知識(shí)創(chuàng)新速度加快，如果不學(xué)習(xí)，知識(shí)就會(huì)很快老化、思想就會(huì)不斷僵化、能力就會(huì)逐步退化。只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能與時(shí)俱進(jìn)，更好地發(fā)揮參謀和助手作用。
三、提升團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)
懂團(tuán)結(jié)是大智慧，會(huì)團(tuán)結(jié)才是大本事?！扒送?，則得千人力;萬(wàn)人異心，則無(wú)一人之用”，意即同心協(xié)力，一千個(gè)人就會(huì)發(fā)揮一千個(gè)人的力量，如果人心各異，一萬(wàn)個(gè)人就連一個(gè)人的力量都發(fā)揮不出來(lái)。所以辦公室人員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，點(diǎn)滴之處盡力呵護(hù)集體聲譽(yù)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，在工作中支持配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作中以誠(chéng)相待，營(yíng)造融洽氛圍。只有全體干部心往一處想、勁往一處使，辦公室工作才能夠順利推進(jìn)。
最后，無(wú)論到什么崗位，做什么樣的工作，都要謙虛謹(jǐn)慎，從最基礎(chǔ)的工作開(kāi)始。古人云：“不積跬步，無(wú)以至千里”。慢慢積蓄自身的力量，終有一日，會(huì)在自己的崗位上取得不凡的業(yè)績(jī)。
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