在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告的用途越來越大，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作總結(jié)報(bào)告篇一
一、20xx工作完成情況
20xx年，成華質(zhì)監(jiān)局在市局黨組和xx區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“創(chuàng)新發(fā)展、服務(wù)民生、爭創(chuàng)一流” 的工作要求和服務(wù)“五大興市戰(zhàn)略、推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)市、三個(gè)安全”為工作重點(diǎn)，認(rèn)真履行職能，突出工作重點(diǎn)，狠抓工作特色亮點(diǎn)，全力推進(jìn)“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)監(jiān)”的各項(xiàng)工作。
(一)大力開展質(zhì)量監(jiān)管和質(zhì)量提升活動(dòng)，全面推進(jìn)“質(zhì)量強(qiáng)市”工作
1.全面推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)市工作。質(zhì)量強(qiáng)市被市政府納入了今年的主要工作，xx區(qū)于今年3月20日正式出臺(tái)了《xx市xx區(qū)人民政府關(guān)于全面推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作的實(shí)施意見》(成華府〔20xx〕28號(hào))，區(qū)委政府目督辦下達(dá)了《xx區(qū)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作專項(xiàng)目標(biāo)》(成華質(zhì)監(jiān)〔20xx〕12號(hào))，對全面貫徹落實(shí)《xx市質(zhì)量發(fā)展“”規(guī)劃》，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工程質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量的水平，提出了指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、主要任務(wù)和工作步驟。截止目前我局牽頭組織安排了xx區(qū)20xx年質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升工作，并多次組織相關(guān)人員到企業(yè)指導(dǎo)幫扶，幫扶企業(yè)10余家。已組織5家企業(yè)申報(bào)第11屆四川名牌。目前有成都桃李食品有限公司、成都錦宇化機(jī)有限公司和成都鵬順汽車配件有限公司3家企業(yè)申報(bào)四川名牌產(chǎn)品;有四川國儲(chǔ)物流股份有限公司和成都東湖首席餐飲有限公司 2家企業(yè)申報(bào)四川服務(wù)名牌。
2.不斷強(qiáng)化質(zhì)量管理。為加快質(zhì)量誠信體系建設(shè)，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益整體水平的提高，我局制定并實(shí)施了第十一屆四川省名牌企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，開展質(zhì)量信用等級評定工作，重點(diǎn)培育了6家企業(yè)，已申報(bào)3a企業(yè)1家、2a企業(yè)4家、a級企業(yè)1家。對新能源、新材料、節(jié)能環(huán)保等新興產(chǎn)業(yè)及列入工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證和 3c認(rèn)證目錄范圍內(nèi)的產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)建立質(zhì)量檔案，已指導(dǎo)24家生產(chǎn)許可企業(yè)全部建檔，并在監(jiān)管中完成年審上報(bào)工作。1—3季度，全區(qū)產(chǎn)品等級品率達(dá) 88.9%，質(zhì)量損失率0.5%。
3.積極探索參與“五大興市戰(zhàn)略”新路子。一是主動(dòng)幫扶xx市將軍建筑模板有限公司，采用質(zhì)量管理方法，攻堅(jiān)克難，找準(zhǔn)工藝特性，改進(jìn)工裝和設(shè)備，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化流水操作等，使企業(yè)在xx市二環(huán)路改建工程中，為交通先行提速提供了優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品。二是轉(zhuǎn)變監(jiān)管理念，把工作著力點(diǎn)放在基層，為企業(yè)辦理年檢組織機(jī)構(gòu)代碼證13580家，新辦4110家，變更1055家，換證3640家。
(二)積極做好標(biāo)準(zhǔn)化和計(jì)量工作，關(guān)注民生辦實(shí)事
1.不斷深化標(biāo)準(zhǔn)化工作，做好做實(shí)國家級養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目。為確保西部第一個(gè)國家級養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目在今年11月獲得國標(biāo)委的驗(yàn)收通過，我局堅(jiān)持以標(biāo)準(zhǔn)入手來全面提升xx區(qū)養(yǎng)老服務(wù)水平，從領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制到工作機(jī)制，從標(biāo)準(zhǔn)宣貫到標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，匯同xx市標(biāo)準(zhǔn)化研究院、區(qū)民政局及相關(guān)街道對xx區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作現(xiàn)狀進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的調(diào)研，完成了大量的基礎(chǔ)性工作，搭建起了全區(qū)一體化的養(yǎng)老服務(wù)推動(dòng)體制。截止目前已編制25項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)制度正在xx區(qū)的敬老院、養(yǎng)老服務(wù)中心、養(yǎng)老服務(wù)站全面實(shí)施。成都日報(bào)分別2次對我局的養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作進(jìn)行了報(bào)道，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。
2.開展計(jì)量專項(xiàng)檢查，抓好誠信計(jì)量建設(shè)。一是組織12家眼鏡店、11家醫(yī)院、5家加油站開展誠信計(jì)量承諾活動(dòng);二是結(jié)合“5·20”世界計(jì)量宣傳日，開展4次計(jì)量專項(xiàng)監(jiān)督檢查，組織部分眼鏡店到學(xué)校為學(xué)生免費(fèi)驗(yàn)光，并給部分貧困學(xué)生免費(fèi)配送眼鏡;三是對轄區(qū)內(nèi)26家農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行巡查68次，檢查計(jì)量器具 2762臺(tái);四是強(qiáng)制檢查11家醫(yī)療單位在用強(qiáng)檢計(jì)量器具3123臺(tái)(件)，周期檢定率100%，檢查眼鏡、加油站、大型超市等企業(yè)38家，計(jì)量器具 468臺(tái)(件)，受檢率、合格率均達(dá)到100%，檢查定量包裝商品46種560件，凈含量監(jiān)督抽查合格率100%。
市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局工作總結(jié)報(bào)告市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局工作總結(jié)報(bào)告
(三)加強(qiáng)食品安全、特種設(shè)備安全、重要消費(fèi)品安全監(jiān)管，全面推進(jìn)服務(wù)民生工作
1.加強(qiáng)食品質(zhì)量安全監(jiān)管。按照年初制定的食品監(jiān)督抽查計(jì)劃，對區(qū)域內(nèi)食品企業(yè)開展了產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作，按時(shí)完成監(jiān)督抽查和檢驗(yàn)任務(wù)。已抽查企業(yè)30 家109批次，合格率94.5%。同時(shí)，加大食品生產(chǎn)違法行為的查處力度，將食品監(jiān)管數(shù)據(jù)及時(shí)納入食品生產(chǎn)監(jiān)管信息系統(tǒng)。全年共出動(dòng)執(zhí)法人員200人次，檢查企業(yè)90家，有效防止了食品問題的發(fā)生。
2. 加強(qiáng)特種設(shè)備監(jiān)管。最近幾年xx區(qū)經(jīng)濟(jì)適用房所占的比重很大，電梯成爆發(fā)性增長。目前全區(qū)共有電梯6740部，而維保單位只有62家。為規(guī)范我區(qū)電梯使用管理和維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯安全可靠運(yùn)行，我局制定了《xx區(qū)人民政府關(guān)于加強(qiáng)住宅小區(qū)電梯安全管理工作的意見》。該《意見》在全省由區(qū)縣政府出臺(tái)屬首創(chuàng)，得到xx區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，并由市局發(fā)文轉(zhuǎn)發(fā)各區(qū)市縣參照學(xué)習(xí)。《意見》建立和完善了xx區(qū)住宅電梯安全監(jiān)督管理制度，明確了住宅小區(qū)電梯的安全管理職責(zé)，有效治地消除了電梯安全隱患。同時(shí)，我們針對電梯維保單位的信譽(yù)監(jiān)控問題，新出臺(tái)了《xx區(qū)電梯維護(hù)保養(yǎng)單位質(zhì)量安全信譽(yù)管理考核辦法(試行)》，建立起我市首個(gè)電梯維保單位信譽(yù)平臺(tái)。對我區(qū)所有電梯維保單位的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力實(shí)行強(qiáng)制全面考核，考核結(jié)果不僅入檔在案，也與該電梯維保單位在xx區(qū)的 “生存”空間息息相關(guān)。截止目前已完成了對維保單位的季度考核，對考核后五名的維保單位進(jìn)行了約談，要求切實(shí)改正。這些做法也得到了新聞媒體的大量報(bào)道，《四川日報(bào)》、《中國質(zhì)量報(bào)》、《成都日報(bào)》分別6次對我區(qū)電梯監(jiān)管新做法進(jìn)行了報(bào)道。
3.加強(qiáng)重要消費(fèi)品的質(zhì)量安全。組織開展了打擊制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng)。上半年辦結(jié)行政執(zhí)法案件1040件，其中立案案件42件，當(dāng)場處罰968件，大要案27件，舉報(bào)(申訴)3件。上級轉(zhuǎn)辦、督辦件146件，全部辦結(jié)。行政案件結(jié)案率、準(zhǔn)確率達(dá)100%，無復(fù)議和訴訟案件發(fā)生。
(四)帶好隊(duì)伍，提高素質(zhì)，創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)取得成效
結(jié)合質(zhì)監(jiān)工作實(shí)際，不斷加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，保障各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。按照市局建成局長提出的“要學(xué)會(huì)兩手抓，首先要抓好內(nèi)部的自身建設(shè)和努力搞好作風(fēng)建設(shè)的要求”，采取措施，加強(qiáng)了督導(dǎo)落實(shí)，形成了全局積極向上，務(wù)實(shí)求真，創(chuàng)先爭優(yōu)的工作氛圍，推動(dòng)了質(zhì)監(jiān)工作逐項(xiàng)落實(shí)和創(chuàng)新發(fā)展，質(zhì)監(jiān)形象進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
(五)扎實(shí)開展“兩個(gè)專題”教育學(xué)習(xí)活動(dòng)
按照省委、市委、市局要求，從20xx年5月及7月起，分別在全局廣泛開展了“實(shí)現(xiàn)偉大中國夢、建設(shè)美麗繁榮和諧四川”主題教育活動(dòng)和《深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)》。全局人員高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深刻領(lǐng)會(huì)同志一系列講話內(nèi)容，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，認(rèn)真開展學(xué)習(xí)。通過教育活動(dòng)，全局人員思想得到統(tǒng)一，凝聚力得到增強(qiáng)，作風(fēng)轉(zhuǎn)變效果明顯，工作積極性更加主動(dòng)，形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)得到一定改正，達(dá)到了教育的視頻目的和效果。但還存在一些問題：一是狠抓工作落實(shí)不夠。往往注重開會(huì)、發(fā)文件，但抓落實(shí)力度不夠，缺乏具體檢查指導(dǎo)，抓而不緊、抓而不實(shí)、抓而不細(xì)，沒有達(dá)到預(yù)期效果。二是深入調(diào)查研究不夠。存在深入基層調(diào)研少，調(diào)研不深入、不細(xì)致、不全面、不科學(xué)的問題。三是缺乏苦干實(shí)干精神。有些干部工作拈輕怕重、不思進(jìn)取、安于現(xiàn)狀、爭功諉過，不愿意吃苦受累、出力動(dòng)腦，不愿意深入思考謀劃重大問題，工作重點(diǎn)不突出，缺乏方向性、計(jì)劃性。四是創(chuàng)新勇氣不足、動(dòng)力不夠。在抓發(fā)展抓落實(shí)方面還存在重安排輕落實(shí)的現(xiàn)象，習(xí)慣于突擊，缺乏推動(dòng)工作的長效機(jī)制。五是黨員干部理想信念不夠牢固。受社會(huì)風(fēng)氣影響，部分黨員干部世界觀、人生觀、價(jià)值觀出現(xiàn)偏差，黨性觀念不強(qiáng)，自我約束不嚴(yán)。
存在問題的主要原因：
一是理論學(xué)習(xí)松懈，學(xué)習(xí)目的不夠明確。二是全心全意為人民服務(wù)思想樹得不牢。三是群眾工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，群眾路線不夠落實(shí)。四是“兩手抓”堅(jiān)持不夠好，工作存在片面性。
二、20xx年工作計(jì)劃
20xx年，要深繼續(xù)貫徹黨的xx大精神，按照市局和區(qū)委、區(qū)政府的決策部署，緊緊圍繞《質(zhì)量振興綱要》(20xx--20xx)，大力推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)市、質(zhì)量強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略，切實(shí)抓好食品安全、特種設(shè)備安全和重要消費(fèi)品安全，全力服務(wù)“五大興市戰(zhàn)略”、“五xx區(qū)戰(zhàn)役”，在創(chuàng)新發(fā)展、服務(wù)民生、爭創(chuàng)一流等方面，努力實(shí)現(xiàn)新突破、新發(fā)展、新跨越。
1.貫徹落實(shí)《質(zhì)量振興綱要》，深入推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)市、質(zhì)量興區(qū)工作。一是加強(qiáng)質(zhì)量工作的宏觀管理，深入開展“質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升”活動(dòng)，有效提升質(zhì)量管理、質(zhì)量監(jiān)督水平。二是加強(qiáng)品牌建設(shè)，精心培育企業(yè)爭創(chuàng)省級和國家級名牌，指導(dǎo)企業(yè)建立健全質(zhì)量信用檔案。
2.以“質(zhì)量強(qiáng)市”工作為抓手，主動(dòng)幫助區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)推行科學(xué)質(zhì)量管理方法，引導(dǎo)企業(yè)走質(zhì)量效益型道路，著力打造“成華”品牌，全力完成質(zhì)量強(qiáng)市各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
3.加強(qiáng)對區(qū)域內(nèi)特種設(shè)備加強(qiáng)監(jiān)管，特別是民用住宅電梯的監(jiān)管，大力宣傳《住宅小區(qū)電梯安全實(shí)施意見》，采取多形式的電梯監(jiān)管模式，減少群眾投訴，確保電梯安全。同時(shí)完善鍋爐、壓力容器等的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，杜絕重大事故，減少一般事故。
4.深入推進(jìn)黨的群眾路線教育班子及個(gè)人存在的問題的整改，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和隊(duì)伍建設(shè)，提高決策水平，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，克服“四風(fēng)”存在的突出問題。著力在工作的針對性、預(yù)見性和有效性中有所突破，以過硬的工作作風(fēng)和嚴(yán)格的組織紀(jì)律，確保圓滿完市局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
5.加強(qiáng)黨員隊(duì)伍、干部隊(duì)伍、稽查隊(duì)伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范化服務(wù)，突出質(zhì)監(jiān)工作特色，狠抓各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落實(shí)，推進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)又快又好地發(fā)展。
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作總結(jié)報(bào)告篇二
20xx年市質(zhì)監(jiān)局機(jī)關(guān)婦委會(huì)在市直機(jī)關(guān)婦工委、市經(jīng)委婦委會(huì)和市質(zhì)監(jiān)局直屬機(jī)關(guān)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)實(shí)際開展工作，取得了一定的成效：
(一)組織機(jī)構(gòu)健全、工作穩(wěn)步推進(jìn)。局機(jī)關(guān)新一屆婦女委員會(huì)自20xx年12月21日產(chǎn)生以來，五位成員各司其職，相互配合，使局機(jī)關(guān)婦女工作有條不紊開展起來，每年根據(jù)系統(tǒng)實(shí)際制定印發(fā)工作要點(diǎn)，20xx年3月制定印發(fā)了《市質(zhì)監(jiān)局機(jī)關(guān)婦女委員會(huì)工作要點(diǎn)》(甬質(zhì)機(jī)黨發(fā)[20xx]2號(hào))文件，提出今年重點(diǎn)用做好四方面工作。(即四個(gè)著眼、四個(gè)強(qiáng)化：著眼提高婦女同志綜合素質(zhì)，切實(shí)加強(qiáng)教育培訓(xùn);著眼開展服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，強(qiáng)化婦女服務(wù)意識(shí);著眼提高婦女工作水平，強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作;著眼維護(hù)婦女合法權(quán)益，建設(shè)維權(quán)長效機(jī)制)。局直屬六家事業(yè)單位的婦女組織及其成員都能夠按照上級要求并結(jié)合單位實(shí)際做好本單位的婦女工作。
(三)鞏固文明成果、實(shí)現(xiàn)新的突破。各單位婦女組織為提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，利用“巾幗文明崗”創(chuàng)建平臺(tái)，“以樹窗口新形象”為目標(biāo)，在服務(wù)窗口積極開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，市纖檢所繼續(xù)保持省級巾幗文明崗和“三八紅旗集體”光榮稱號(hào);市特檢院綜合業(yè)務(wù)大廳和市質(zhì)檢院業(yè)務(wù)管理部分別獲得了省級巾幗文明崗和市級巾幗文明崗光榮稱號(hào)，展示了質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)一流的巾幗風(fēng)采。其他有條件的單位和部門也把文明創(chuàng)建工作作為提升單位整體實(shí)力的有力抓手、作為提高干部職工綜合素質(zhì)的有力推手，積極做好文明創(chuàng)建的各項(xiàng)工作。
(四)熱心社會(huì)公益、積極扶貧幫困。
1、開展幫扶貧困學(xué)生活動(dòng)。在今年的“6.1兒童節(jié)”前夕，主動(dòng)去奉化三溪小學(xué)看望了在“走進(jìn)山區(qū)、走進(jìn)貧困、走進(jìn)希望——情系貧困留守兒童結(jié)對關(guān)愛活動(dòng)”中結(jié)對的困難學(xué)生，并送去了圖書和學(xué)習(xí)用品。
2、廣大婦女同志積極參加“慈善一日捐”、“你我攜手共筑希望”、“和諧寧波萬人助學(xué)”等扶貧幫困活動(dòng)，幫助困難群眾、學(xué)生捐款近4萬元。
3、參加市婦聯(lián)組織的“城鄉(xiāng)婦女手拉手”活動(dòng)，與邱隘沈家村結(jié)成對子，并與該村女支書簽訂了結(jié)對證書。積極做好活動(dòng)要求的“五送服務(wù)”相關(guān)工作。
4、機(jī)關(guān)女同志100%做到去社區(qū)報(bào)到，并利用自身知識(shí)和技能等優(yōu)勢，積極參加志愿者活動(dòng)，參與社區(qū)和其他社會(huì)公益活動(dòng)
(五)開展豐富多彩的文體活動(dòng)。
1、開展慶“三八”系列活動(dòng)。組織全體機(jī)關(guān)女同志向困難學(xué)生捐款。召開座談會(huì)，匯報(bào)20xx年局婦委員會(huì)主要工作完成情況，征求20xx年工作要點(diǎn)意見建議。本著勤儉節(jié)約又隆重祥和的慶祝“三八節(jié)”要求，組織廣大婦女同志觀看教育影片，并組織茶話會(huì)交流工作和生活上體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
2、積極參加省、市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)。質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)婦女同志充分發(fā)揮各自特長積極為單位爭取榮譽(yù)，在登山、跳繩、群眾廣播操、羽毛球等比賽中，前三名都有女同志的身影，女同志頑強(qiáng)拼搏的精神和優(yōu)異成績的取得，為我局獲得全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)團(tuán)體比賽第一名和優(yōu)秀組織獎(jiǎng)立下了汗馬功勞。
3、積極參加省、市“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀演繹青春風(fēng)采”青年演講比賽。在全省演講比賽中，代表我局參加比賽的鄭薇同志表現(xiàn)出色，奪得個(gè)人總分第一名的好成績，榮獲一等獎(jiǎng)，我局同時(shí)榮獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
(六)關(guān)心愛護(hù)女同志工作和生活，切實(shí)維護(hù)女同志合法權(quán)益。從單位實(shí)際出發(fā)，強(qiáng)化維權(quán)意識(shí)，重視源頭維權(quán)，深化婦女法制宣傳，完善維權(quán)長效機(jī)制，推動(dòng)解決婦女同志最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。一是以貫徹執(zhí)行《婦女權(quán)益保障法》為重點(diǎn)，切實(shí)維護(hù)婦女同志的合法權(quán)益。今年按照有關(guān)規(guī)定，繼續(xù)為她們購買安康互助保險(xiǎn)。二是根據(jù)市婦兒工委“關(guān)于加強(qiáng)xx市女職工婦科健康檢查工作的通知”(甬婦兒工委[20xx]2號(hào))文件精神，組織局機(jī)關(guān)全體婦女同志進(jìn)行了一次專門的婦科檢查，其他事業(yè)單位也根據(jù)單位實(shí)際參照執(zhí)行。三是充分發(fā)揮婦女干部在構(gòu)建和諧社會(huì)中的表率作用。從質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)婦女同志普遍具備較高文化層次和綜合素質(zhì)的特點(diǎn)出發(fā)，積極發(fā)揮婦女干部示范效應(yīng)，深化和諧家庭創(chuàng)建活動(dòng)，運(yùn)用各種信息平臺(tái)，切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育，落實(shí)公民道德實(shí)施綱要、強(qiáng)化家庭美德的宣傳教育，在男女平等、尊老愛幼、鄰里互助中發(fā)揮示范帶頭作用。局各婦委會(huì)(小組)委員(組長)帶頭學(xué)習(xí)貫徹全國婦聯(lián)等七部委《關(guān)于預(yù)防和制止家庭暴力條例》，提高《條例》在婦女中的知曉率，以家庭的和睦推進(jìn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
二、20xx年工作思路
20xx年市質(zhì)監(jiān)局婦女工作以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的xx大和xx屆四中全會(huì)精神，緊密圍繞市委、市政府和我局中心工作，結(jié)合系統(tǒng)實(shí)際和婦女同志特點(diǎn)，始終堅(jiān)持服務(wù)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)廣大婦女同志，進(jìn)一步夯實(shí)工作基礎(chǔ)，努力提高女同志的整體素質(zhì)，著力提升局機(jī)關(guān)和事業(yè)單位各級婦女組織的工作水平，積極促進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織、服務(wù)型機(jī)關(guān)和質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)，努力開創(chuàng)質(zhì)監(jiān)婦女工作的新局面。
(一)強(qiáng)化教育培訓(xùn)，提高婦女隊(duì)伍整體素質(zhì)。
1、抓好理論武裝工作。在局黨委和市直機(jī)關(guān)黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)全體婦女同志要自覺以科學(xué)發(fā)展觀理論為指導(dǎo)，堅(jiān)定信念，牢固樹立正確的核心價(jià)值觀。要堅(jiān)持學(xué)習(xí)吸收一切有利于科學(xué)發(fā)展的新理論、新思想、新知識(shí)、新技能。局機(jī)關(guān)和各直屬事業(yè)單位婦委會(huì)(婦女小組)要組織廣大婦女同志積極參加“五個(gè)一”(每天1小時(shí)自學(xué)，每月一個(gè)讀書日，每季薦讀一本好書，每半年召開1次讀書會(huì)，每年寫一篇調(diào)研報(bào)告或讀書心得)為內(nèi)容的讀書活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)學(xué)習(xí)型婦女組織、學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。
2、搞好經(jīng)常性的思想政治教育。要配合各單位黨組織開展好“講誠信、盡責(zé)任、知敬畏”的機(jī)關(guān)倫理道德教育活動(dòng)，充分利用 “微型黨課”、局門戶網(wǎng)站等平臺(tái)，通過多種渠道多形式教育婦女同志敬畏歷史、敬畏百姓、敬畏人生，全體婦女同志要積極爭做新時(shí)期道德模范。
3、加強(qiáng)崗位業(yè)務(wù)技能和知識(shí)培訓(xùn)。要結(jié)合單位特點(diǎn)和工作實(shí)際，通過開設(shè)講座、專題輔導(dǎo)、現(xiàn)場交流會(huì)等形式，適時(shí)開展業(yè)務(wù)工作交流和知識(shí)技能培訓(xùn)，鼓勵(lì)本單位女同志積極參與形式多樣的技術(shù)比武、執(zhí)法比武等活動(dòng)，不斷增強(qiáng)婦女同志的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局工作總結(jié)報(bào)告工作總結(jié)
4、加強(qiáng)橫向?qū)W習(xí)交流。深化落實(shí)好質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)婦女組織工作例會(huì)制度，加強(qiáng)上下、橫向婦女組織之間的溝通和聯(lián)系，交流工作、聯(lián)絡(luò)感情，通過相互學(xué)習(xí)、相互借鑒，不斷提高我局婦女工作的整體水平。
(二)深化文明創(chuàng)建，不斷探索文明創(chuàng)建活動(dòng)的新載體。
按照局黨委印發(fā)的《關(guān)于深入貫徹黨的xx屆四中全會(huì)精神加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)黨的建設(shè)的實(shí)施意見》提出的文明創(chuàng)建工作要求，不斷探索文明創(chuàng)建活動(dòng)新載體，改變“巾幗文明崗”僅局限在窗口單位的單一模式，實(shí)現(xiàn)巾幗建功活動(dòng)向機(jī)關(guān)處室、事業(yè)單位一線崗位延伸，推動(dòng)各個(gè)層面的整體聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)各單位(部門)爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性和主動(dòng)性，局各婦女組織要利用開展文明創(chuàng)建活動(dòng)契機(jī)，不斷規(guī)范內(nèi)部管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，力爭通過近“三輪”時(shí)間的創(chuàng)建，局機(jī)關(guān)及直屬六家事業(yè)有5家(含)以上單位(部門)獲得市級以上“巾幗文明崗”、“三八紅旗集體”等光榮稱號(hào)。
為提升我局婦女組織文明創(chuàng)建活動(dòng)的質(zhì)量和水平，加強(qiáng)各單位之間創(chuàng)建工作的學(xué)習(xí)交流，有條件的情況下，將組織部分單位的婦女干部赴有關(guān)單位學(xué)習(xí)考察巾幗建功活動(dòng)開展情況，學(xué)習(xí)借鑒他人好的經(jīng)驗(yàn)和成果，不斷推進(jìn)我局創(chuàng)建工作向縱深(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府工作報(bào)告)發(fā)展。
(三)夯實(shí)基礎(chǔ)工作，提高質(zhì)監(jiān)婦女工作水平。
各單位要進(jìn)一步夯實(shí)組織基礎(chǔ)、規(guī)范婦女工作，來推動(dòng)我局婦女工作整體水平的提升。局各婦女組織要建立必要的工作制度，各位委員要充分發(fā)揚(yáng)民主集中制原則，發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)的作用，健全服務(wù)、參與、協(xié)調(diào)機(jī)制，完善工作手段，疏通工作渠道，落實(shí)工作責(zé)任，要定期向同級黨組織、工會(huì)女工委員會(huì)等組織請示、匯報(bào)工作，爭取更多的支持。各婦女組織要在下半年形成書面的工作交流材料，參與全市機(jī)關(guān)婦女工作經(jīng)驗(yàn)交流材料的評比。
要關(guān)心愛護(hù)婦女同志，切實(shí)維護(hù)她們的合法權(quán)益。要貫徹落實(shí)好《婦女權(quán)益保護(hù)法》，切實(shí)維護(hù)婦女同志的合法權(quán)益，積極引導(dǎo)廣大婦女同志學(xué)法、懂法、守法、用法和依法規(guī)范自己的行為，并運(yùn)用法律保護(hù)自身的合法權(quán)益。要關(guān)心婦女同志的身體和心理健康，繼續(xù)做好定期組織婦女同志進(jìn)行婦科健康檢查和為婦女同志交納安康互助保險(xiǎn)等工作，局機(jī)關(guān)依托“學(xué)習(xí)日”將組織一期心理健康知識(shí)講座，以疏解廣大婦女同志的心理壓力，使廣大婦女同志保持健康的身心和活力投入工作和生活中。
(四)積極組織或參與各類活動(dòng)，充分體現(xiàn)質(zhì)監(jiān)婦女價(jià)值。
1、今年是“三八” 國際婦女節(jié)100周年，各單位婦女組織要結(jié)合本單位實(shí)際，開展各類適合單位實(shí)際和婦女特點(diǎn)的慶?！叭恕惫?jié)紀(jì)念活動(dòng)，豐富廣大婦女干部職工的業(yè)余文化生活。
2、今年市直機(jī)關(guān)黨工委和市體育局聯(lián)合組織召開全市機(jī)關(guān)第四屆運(yùn)動(dòng)會(huì)，我局各婦女組織要積極推薦女性優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員參加運(yùn)動(dòng)會(huì)，要努力用自己的特長和能力為集體爭取榮譽(yù)。
3、根據(jù)局質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)20xx年計(jì)劃，擬在今年的9、10月份舉辦全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“唱革命歌曲、展質(zhì)監(jiān)風(fēng)采”歌詠比賽，局各婦女組織要?jiǎng)訂T廣大婦女同胞積極報(bào)名參加比賽，展示質(zhì)監(jiān)女性別樣的巾幗風(fēng)采。
4、要繼續(xù)參與義務(wù)獻(xiàn)血、扶貧幫困等社會(huì)公益活動(dòng)。全體婦女同志要積極參加各類社會(huì)公益活動(dòng)，要積極響應(yīng)局直屬機(jī)關(guān)黨委的號(hào)召，為干旱災(zāi)區(qū)送溫暖、獻(xiàn)愛心;繼續(xù)在“六一”和年前給三溪小學(xué)貧困學(xué)生送去關(guān)懷和愛心;要積極為社會(huì)貧困母親獻(xiàn)愛心，要努力探索幫助系統(tǒng)內(nèi)、本單位因病致困的女同胞的有效途徑。女黨員要帶頭參與社區(qū)的各項(xiàng)公益性活動(dòng)，積極參加巾幗志愿者隊(duì)伍，利用自身的知識(shí)和技能服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)。
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作總結(jié)報(bào)告篇三
轉(zhuǎn)眼間20__年過去了，這一年在工作上有好有壞，有成功也有失敗。作為一名班長，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛自己的事業(yè)，以班長的要求嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，一年來，我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中，我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。20__年，我更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的班長。
一、安全工作
總結(jié)20__年的工作，班組也出現(xiàn)了不少的問題，在這些事故中有個(gè)人原因也有客觀原因。在20__年的工作里我將找出20__年的不足，認(rèn)真吸取事故的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)我將帶領(lǐng)全班人員認(rèn)真學(xué)習(xí)及總結(jié)出適合自己班組的管理。20__年的問題大多出現(xiàn)在新員工身上，由于新員工的經(jīng)驗(yàn)不足和在學(xué)車的時(shí)候帶教_的責(zé)任心不強(qiáng)，導(dǎo)致新員工的基礎(chǔ)沒有學(xué)好。自己頂崗以后，生產(chǎn)節(jié)奏加快新員工跟不上節(jié)奏，手忙腳亂。是導(dǎo)致這些事故發(fā)生的重要原因。作為班長對現(xiàn)場的巡檢力度不夠大，對班組存在的問題沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改也是今年的事故原因。
在下一年的工作中，我將把培訓(xùn)新員工作為班組的重點(diǎn)工作來進(jìn)行，要求并監(jiān)督帶教必須把自己的所學(xué)所會(huì)認(rèn)真的傳授給新員工。要求帶教必須有責(zé)任心!不能存在打馬虎眼的現(xiàn)象發(fā)生!在班中加大現(xiàn)場的巡檢力度，發(fā)現(xiàn)問題第一時(shí)間解決及整改，今天的事情絕不推到明天。
二、操作管理工作
從事行車工作行車就是我們的飯碗，我們應(yīng)該對它有崇高的敬意，不能對它有半點(diǎn)不在乎。行車工操作是我們的重中之重也是我們的基本技能，作為班長應(yīng)該從每一名員工抓起，規(guī)范員工操作不能出現(xiàn)在操作時(shí)對設(shè)備造成傷害的現(xiàn)象發(fā)生，杜絕野蠻操作!
三、設(shè)備點(diǎn)檢
對員工設(shè)備點(diǎn)檢能力進(jìn)行時(shí)常的檢查和測驗(yàn)，特別是新員工在他上崗之前要認(rèn)真對其進(jìn)行設(shè)備點(diǎn)檢的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，在設(shè)備點(diǎn)檢方面絕對不能麻痹大意，行車就是我們的飯碗是我們工作的保障!在交接班時(shí)要嚴(yán)格按照設(shè)備點(diǎn)檢流程及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行點(diǎn)檢，嚴(yán)禁走馬觀花糊弄事。嚴(yán)禁因設(shè)備點(diǎn)檢不到位導(dǎo)致發(fā)生事故的現(xiàn)象發(fā)生，讓自己開一個(gè)放心車!
下一步工作計(jì)劃：
1、在班中加大巡檢力度，對現(xiàn)場的各個(gè)危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行排查和消除保證班中安全有序的運(yùn)行。
2、經(jīng)常對員工進(jìn)行安全教育加大安全學(xué)習(xí)力度增強(qiáng)員工的安全意識(shí)!
3、對員工出現(xiàn)的問題及時(shí)解決及匯報(bào)，出現(xiàn)問題時(shí)嚴(yán)格按照“四不放過”的原則處理。
4、在特殊的時(shí)間段對特別的人員和設(shè)備進(jìn)行跟蹤并做好記錄保證不出事故。
5、規(guī)范員工的行為，嚴(yán)禁做不符合規(guī)定的事情和嚴(yán)禁有不遵守規(guī)章制度的行為，保證員工的人身安全。
作為班長在以后的工作中我會(huì)帶領(lǐng)班組人員共同學(xué)習(xí)、提高和進(jìn)步，把工作更上一層樓!
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作總結(jié)報(bào)告篇四
8月19日，我鎮(zhèn)遭受暴雨災(zāi)害后，我院在市衛(wèi)計(jì)局、疾控中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，積極開展災(zāi)后疫情防控，災(zāi)情發(fā)生以后，鎮(zhèn)黨委政府立即召開全鎮(zhèn)災(zāi)后衛(wèi)生防疫工作部署會(huì)議，對全鎮(zhèn)災(zāi)后疫情防控工作進(jìn)行了全面安排部署，疾控中心副主任潘占華同志在會(huì)議上進(jìn)行了消殺知識(shí)培訓(xùn)，衛(wèi)計(jì)局包靠領(lǐng)導(dǎo)馮志成會(huì)長帶領(lǐng)包靠組成員到我院消殺現(xiàn)場進(jìn)行了督導(dǎo)并參與宣傳材料張貼、發(fā)放等工作。
鎮(zhèn)黨委、政府對災(zāi)后疫情防控工作高度重視，安排各管區(qū)積極發(fā)放災(zāi)后衛(wèi)生防病和消毒方法宣傳材料，我院各項(xiàng)防控工作穩(wěn)步推進(jìn)。截至8月31日，我院共發(fā)放使用二氯異氰尿酸鈉消毒劑115kg,漂精片10瓶，高效氯氰菊酯15kg，廣威消毒劑1500g、環(huán)衛(wèi)樂50瓶，電動(dòng)大噴霧器34臺(tái)，發(fā)放宣傳材料40000余份。
消殺開展情況：
1、根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際情況，發(fā)動(dòng)鎮(zhèn)、村、戶積極參與災(zāi)后消殺防疫工作，成立2支疫情防控應(yīng)急服務(wù)團(tuán)隊(duì)，對全鎮(zhèn)的疫情防控工作進(jìn)行指導(dǎo)和重點(diǎn)區(qū)域的消殺滅工作。
2、根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府安排，各村村委安排兩名消殺專職人員、衛(wèi)生院每個(gè)衛(wèi)生所指定一名消殺專業(yè)人員，成立各村災(zāi)后防疫消殺隊(duì)，對各自轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)生洪澇災(zāi)害的區(qū)域進(jìn)行消毒和消滅蚊蠅，對家庭戶開展衛(wèi)生防病知識(shí)宣傳、進(jìn)行消殺滅技術(shù)指導(dǎo)。
2、教育系統(tǒng)組織全鎮(zhèn)各中小學(xué)、幼兒園開展衛(wèi)生防疫知識(shí)宣傳和本校范圍內(nèi)的消殺滅工作，衛(wèi)生院疫情防控應(yīng)急服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供全程技術(shù)指導(dǎo)。
4、全鎮(zhèn)74個(gè)村全面鋪開災(zāi)后衛(wèi)生防疫工作，形成了以衛(wèi)生院疫情防控應(yīng)急服務(wù)團(tuán)隊(duì)為中心，各村消殺隊(duì)配合、廣大群眾積極參與的全民防控模式，重點(diǎn)工作由防疫消殺轉(zhuǎn)到全民滅蚊蠅階段，全鎮(zhèn)形成由點(diǎn)到面無縫隙、全覆蓋的防疫消殺局面。
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作總結(jié)報(bào)告篇五
轉(zhuǎn)眼間，我來榮威4s店已經(jīng)大半年。這半年間，從一個(gè)連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我都及時(shí)請教有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助! 也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)
這半年間，我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí)，同時(shí)也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時(shí)間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶，我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧，來進(jìn)行談判。
現(xiàn)在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的.
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分 ,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn).
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。
xx年工作計(jì)劃
公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我xx年的工作計(jì)劃：
<1>繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識(shí),并準(zhǔn)確掌握市場動(dòng)態(tài) 各種同類競爭品牌的動(dòng)態(tài)和新款車型。實(shí)時(shí)掌握嘉興汽車業(yè)的發(fā)展方向。
<2>與客戶建立良好的合作關(guān)系 ，每天都建好客戶信息卡，同時(shí)對于自己的信心客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn)，對于自己的老客戶也要定時(shí)回訪。同時(shí)，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車，并能親身體驗(yàn)。
了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息。
重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我會(huì)要把c類的客戶當(dāng)成o類來接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)0類，多一個(gè)o類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。
<3>努力完成現(xiàn)定任務(wù)量 .在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅，要努力完成公司的任務(wù)，同時(shí)也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。
<4>對于日常的本職工作認(rèn)真去完成，切不可偷懶，投機(jī)取巧。
<5>在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，最后為自己所用。
<6>在工作中做到，勝不驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作，完成任務(wù)。
<7>意識(shí)上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處.
每日工作
1. 衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要認(rèn)真完成。
2. 每日至少回訪和跟蹤2到3個(gè)潛在客戶，并及時(shí)跟新客戶需求。
3. 每日做好前臺(tái)值班工作，登記每位來訪客戶的信息，并上報(bào)潛客系統(tǒng)。
4. 每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改正。
5. 了解實(shí)時(shí)汽車行業(yè)信息，同類競爭品牌動(dòng)態(tài)。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。 每周工作
1查看潛客系統(tǒng)，看是否有需要跟進(jìn)的客戶。整理每位客戶的信息。并做需求備案。
2查看自己的任務(wù)完成了多少，還少多少量。下周給自己多少任務(wù)。
月工作任務(wù)
1總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量，客戶戰(zhàn)敗原因。
2總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方。
3制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù)，和工作計(jì)劃。
最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切.
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作總結(jié)報(bào)告篇六
從20xx年9月入學(xué)至今，已近兩年的文藝學(xué)專業(yè)研究生的學(xué)習(xí)過程?；厥?，是痛苦與快樂相伴的一大段日子。埋首于圣哲先人的博大精深的哲思中，閱讀并思著。
從最初的艱難入門到漸入佳境，感覺自己像是經(jīng)歷了一個(gè)漫長的修煉的過程。我所選擇的學(xué)習(xí)方向是美學(xué)，并有幸拜師到對東方美學(xué)造詣?lì)H深的彭教授門下。但是心情卻一度低落。因?yàn)槿雽W(xué)前對文學(xué)理論方面知識(shí)的匱乏，對“美學(xué)”一詞的模糊概念。面對著流光溢彩，閃耀著智慧之光的中外哲學(xué)著作，卻感到理解困難，頭腦混沌。在導(dǎo)師的指導(dǎo)幫助下，我開始硬著頭皮找來一些相關(guān)哲學(xué)名著來讀。黑格爾的《美學(xué)》，亞里士多德的《詩學(xué)》，李澤厚的《中國美學(xué)史》，柏拉圖的《文藝對話錄》。漸漸使空白的大腦劃上了幾痕淺淺的對美學(xué)形象的印記。知道了中西方關(guān)于美學(xué)研究的歷史，現(xiàn)狀。認(rèn)識(shí)了一些著名的言論，如“理念論”“精神辯證法”“藝術(shù)模仿說”“人本主義”“理性思辨”等。但最初的閱讀也僅是對我起到了如門的作用。理解不夠全面，深入。無法形成自己的看法觀念。
隨著閱讀的深入，對本專業(yè)的興趣也在逐漸加強(qiáng)。為了更透徹的捕捉到先哲們的智慧火花，我開始變快速閱讀為精讀，細(xì)讀。發(fā)現(xiàn)唯有如此，才更會(huì)使思維主動(dòng)活躍起來，在讀中思考，慢慢就經(jīng)常在閱讀中，思想上會(huì)有些小花火在閃現(xiàn)，幾乎每讀一章都會(huì)有所收獲，有所領(lǐng)悟。
平時(shí)，不放過每一次上課的機(jī)會(huì)，認(rèn)真聽老師們的傳授，講析，做好筆記，盡量去精讀每一本老師上課提及的專業(yè)書籍。學(xué)習(xí)中國古代文論，儒家思想的時(shí)候，就讀《道德經(jīng)》《論語》《莊子》等。為了更好的理解，還注意查找先哲們的生活背景資料。生平故事等。每有感悟便訴諸筆端。撰寫過多篇小文《論孔子的中庸思想》《孔子矛盾的女性觀》《現(xiàn)代人對老子無為而治的誤讀》《莊子的虛靜，自然觀》
學(xué)習(xí)文藝心理學(xué)方面的課程時(shí)，重點(diǎn)研讀了佛洛依德的著作《夢的解析》《性學(xué)三論》，并對性變態(tài)心理學(xué)做過一些粗淺的研究，連帶查找了大量社會(huì)，心理方面的資料，寫過《同性戀是否非健康心理》《社會(huì)角色定位對人性別觀念的約束》。從中了解一些相關(guān)學(xué)科知識(shí)，并促使自己一直思考的一個(gè)問題：“美”的真諦，美，在看似迥異的個(gè)性心理中的共通性。
本學(xué)期開設(shè)的《中西方文論》使我對西方先哲的學(xué)術(shù)理論產(chǎn)生了濃厚的興趣，正在研讀蘇格拉底，柏拉圖的作品，思考有關(guān)理念，有關(guān)人本性，精神絕對的問題。準(zhǔn)備與中國古代的老莊哲學(xué)相比對，作相關(guān)論題的研究，目前也已作了大量的筆記，表達(dá)了自己的幾個(gè)看法，以期形之于完整，系統(tǒng)的論文。
為了更加充實(shí)理論知識(shí)的理解也為了古今貫通，除了閱讀古代文學(xué)作品外，我還閱讀了大量現(xiàn)代作家的獲獎(jiǎng)優(yōu)秀作品。與入學(xué)以前讀小說很大不同的是，我閱讀的視角從觀看故事情節(jié)，人物命運(yùn)，轉(zhuǎn)向喜歡透析作品背后有關(guān)人性，藝術(shù)性的東西。比如，讀張潔的《世界上最愛我的那個(gè)人去了》，吸引我的是，作家宿命論的思想。比如閱讀陳忠實(shí)的《白鹿原》從中思考了十幾個(gè)論點(diǎn)，如“黨派之爭的是非正義”“女性形象的解讀”“完美儒學(xué)形象的刻畫”“人性美丑的界定”“教育生長環(huán)境對深層個(gè)性的塑就”等。還讀了幾乎所有張愛玲的作品，寫下論文《張愛玲的無愛世界》《張愛玲的戀物情結(jié)》《張愛玲筆下母親形象的解構(gòu)》《張愛玲對環(huán)境氣氛營造的卓越技巧》，之后又讀了王安憶的《長恨歌》，比較其與張愛玲作品的異同，探究其浮華環(huán)境中人物的平淡心性描述。我閱讀中以女性作品為主，希望做有關(guān)女性作家，女性哲人，女性作品，心理的研究，盡管這方面的研究已浩如煙海，但我相信興趣和關(guān)注度對課題研究的重要性。
在學(xué)習(xí)審美文化學(xué)時(shí)，除了閱讀葉朗，余華等當(dāng)代大家的理論著作，更多對現(xiàn)代大眾文化審美進(jìn)行了思考，平時(shí)喜歡看新聞，社會(huì)新聞，娛樂新聞，行業(yè)新聞，財(cái)經(jīng)新聞都略有關(guān)注，學(xué)習(xí)了文藝學(xué)之后總是很自然的將有關(guān)美的觀念引入對當(dāng)今大眾社會(huì)的思考，喜歡逆向思維，比如當(dāng)專家都在搖頭網(wǎng)絡(luò)，媒體文化導(dǎo)致文學(xué)走向衰落時(shí)，更多的想站在年輕一代的立場來解讀，火爆網(wǎng)絡(luò)，侵占市場的文學(xué)作品，叛逆的作家們作品中的閃光處。并非出于消遣，我讀了網(wǎng)絡(luò)作家“安妮寶貝”的大部分作品，以及衛(wèi)慧的部分作品，了解了所謂的“頹廢寫作”“身體寫作”，也形成了個(gè)人的許多不同看法。
總之入學(xué)以來，感覺自身的變化很大，思維方式的扭轉(zhuǎn)，人格素質(zhì)等諸多方面都得到了一定程度的升華，學(xué)會(huì)了思考。但我知道自己關(guān)于理論方面著作的研讀還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，深入思考不足，并且有鮮明的個(gè)人觀點(diǎn)，完整的論文也較少。今后的學(xué)習(xí)中我會(huì)繼續(xù)摸索更好的學(xué)習(xí)方法，提煉論文主題，盡快拿出優(yōu)秀的研究作品。
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作總結(jié)報(bào)告篇七
本學(xué)期我政治教研組全組成員，以新課程標(biāo)準(zhǔn),新教學(xué)觀念為指導(dǎo),以課堂教學(xué)為中心,以課題研究為主線，認(rèn)真學(xué)習(xí)了多篇教育教學(xué)理論, 深入開展了課題研究活動(dòng)，營造良好的教研氛圍，同時(shí)認(rèn)真做好青年教師的培養(yǎng)工作，使他們盡快的熟悉了業(yè)務(wù)，增強(qiáng)政治教研組的整體實(shí)力，不斷提高政治學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。具體總結(jié)如下：
本學(xué)期利用教研活動(dòng)時(shí)間組織本組教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教育、教學(xué)理論，組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟新課程的新理念，并真正落實(shí)到我們的教育教學(xué)行為中去，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與研討，提高理論水平與專業(yè)素質(zhì)。貫徹新課程理念，健全學(xué)習(xí)制度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。本組在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)中，采用集體學(xué)習(xí)討論和平時(shí)鉆研思考相結(jié)合的方法，要求組內(nèi)成員在每周的周五參加本年級學(xué)科組集體備課，平時(shí)每天關(guān)注新聞，及時(shí)總結(jié)。教研組每月組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的 路線、方針、政策，貫徹落實(shí)新課程理念。
認(rèn)真參加了上級有關(guān)部門組織的各種繼續(xù)教育活動(dòng)和教研活動(dòng)。認(rèn)真組織校教研活動(dòng)，組內(nèi)相互交流經(jīng)驗(yàn) 相互學(xué)習(xí)的活動(dòng)。抓好集體備課制度。教研組長加強(qiáng)監(jiān)督，提高教學(xué)效率。積極開展組內(nèi)相互聽課，評課。加強(qiáng)相互交流、相互學(xué)習(xí)。
本學(xué)期我們充分運(yùn)用現(xiàn)代教育手段的優(yōu)勢,充分發(fā)揮年輕教師信息技術(shù)強(qiáng)的優(yōu)勢,充分利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源,不斷完善我組的資源庫.把平時(shí)自己動(dòng)手做的或者是在網(wǎng)上下載的有用的課件、練習(xí)、文章集中存放在一起，以供全組教師學(xué)習(xí)、借鑒，使資源共享。
在加強(qiáng)學(xué)科資源庫的完善工作中，努力使教案科學(xué)化、規(guī)范化、電子化。將現(xiàn)代教育技術(shù)，運(yùn)用到課堂教學(xué)之中，加強(qiáng)了思想品德課教育的生動(dòng)、形象性，以此激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，為進(jìn)一步提高教育質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
重視老教師的傳,幫,代和對青年教師的指導(dǎo)工作，抓好老教師和青年教師之間的師徒合同活動(dòng)工作，對年輕教師的課進(jìn)行具體的指導(dǎo)，認(rèn)真指導(dǎo)青年教師備課，從重點(diǎn)、難點(diǎn)、教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)手段和方法達(dá)到統(tǒng)一;政治學(xué)習(xí)的特點(diǎn)是學(xué)生從生活中去體會(huì)知識(shí)，有時(shí)效性、指導(dǎo)性，對學(xué)生三觀的形成有不可忽視的作用。政治常規(guī)教學(xué)是提高政治教師教學(xué)業(yè)務(wù)水平的必經(jīng)之路，沒有良好的基本功的教師不可能培養(yǎng)出高素質(zhì)的學(xué)生。
認(rèn)真地組織了本組相互聽課，及時(shí)地糾正不足，使青年教師盡快地成長為教學(xué)骨干。組織開展的多次青年教師研究課。本學(xué)期指導(dǎo)新教師認(rèn)真分析近幾年的中考試題,以及考試說明,讓他們了解中考政治學(xué)科的命題特色,以及對學(xué)生的各種能力要求.使新教師很快了解了高中思想品德學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容，更好的駕馭教材。
教研組積極參與學(xué)校的德育工作。我們教研組的許多老師長期擔(dān)任班主任工作，以自己的專業(yè)知識(shí)和德育工作相結(jié)合，形成自己所特有的帶班風(fēng)格;充分發(fā)揮學(xué)科教學(xué)對學(xué)生進(jìn)行思想教育的主渠道作用，“寓德于教”。幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和人生價(jià)值觀。
我們清醒認(rèn)識(shí)工作中的不足，進(jìn)一步明確今后努力的方向。教研組工作，以下幾個(gè)方面需在實(shí)踐中重視和加強(qiáng)。①堅(jiān)持課題研究和校本研究的結(jié)合。 近階段以來開展的課題研究，較重視學(xué)科本身的研究及動(dòng)向，忽視了在校本研究中解決實(shí)際問題。 ②把說課、評課、聽課緊密結(jié)合。 工作中組織教師聽課較多，克服有時(shí)因時(shí)間課時(shí)的評課不及時(shí)的現(xiàn)象。③對新教師開展“以老帶新”外，還應(yīng)制定更合理可行的培訓(xùn)計(jì)劃，力爭盡快提高他們的教學(xué)水平。
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作總結(jié)報(bào)告篇八
回顧即將過去的一年，對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，本人能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好的履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將本人思想及工作情況總結(jié)如下：
一、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面：
能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識(shí)。能遵紀(jì)守法，忠于職守、實(shí)事求是、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。全年認(rèn)真參加了”反邪教警示教育”、《兩個(gè)條例》、新《憲法》、”三個(gè)代表”、”四個(gè)認(rèn)同”、”黨風(fēng)廉政教育月”、xx屆四中全會(huì)等集中學(xué)習(xí)，并書寫了心得體會(huì)和筆記，同時(shí)我也常擠出時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，努力提高學(xué)習(xí)的質(zhì)量。通過種.種教育培訓(xùn)使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面：
在目前社區(qū)服務(wù)的工作崗位上，雖然各項(xiàng)業(yè)務(wù)還未正常開展，但我能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己的努力，我現(xiàn)對社區(qū)服務(wù)辦的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍、工作要求都已初步了解，具備了一定的工作能力，相信今后能夠從容面對社區(qū)服務(wù)方面的各項(xiàng)任務(wù)。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面：
熱愛自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國家的政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守科委的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。
四、各項(xiàng)工作開展情況：
1、社區(qū)建設(shè)上：
雖然截止目前，我處還沒有一個(gè)社區(qū)，但是我們已做了大量基礎(chǔ)工作，如協(xié)助制定___路辦事處社區(qū)建設(shè)工作有關(guān)規(guī)定及發(fā)展規(guī)劃，組建領(lǐng)導(dǎo)小組;協(xié)調(diào)指導(dǎo)各村委會(huì)的社本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊區(qū)建設(shè)初始工作，宣傳社區(qū)政策?，F(xiàn)社區(qū)服務(wù)建設(shè)工作的調(diào)查、摸底，有關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總正在進(jìn)行中，乾居園和__小區(qū)正在申請成立社區(qū)。
2、掃盲工作：
除社區(qū)籌建外，本人還負(fù)責(zé)掃盲工作的宣傳教育、摸底檢查，一年來全力配合市統(tǒng)計(jì)局、教育部門和其他相關(guān)部門，完成了掃盲工作基層街道辦的崗位職責(zé)，數(shù)據(jù)__x。
3、扶貧幫困工作：
能做到深入轄區(qū)了解貧困戶生活狀況，登記造冊，建立檔案;并大力配合民政、殘聯(lián)、老齡、雙擁落實(shí)幫扶措施，協(xié)助開展了實(shí)物、現(xiàn)金救助。全年共登記貧困戶_x戶，開展幫扶_次。
五、配合協(xié)助方面：
除完成本職業(yè)務(wù)工作外，本人還積極配合辦事處搞好每個(gè)階段的重心工作。
1、駐村工作：
今年我在__村駐隊(duì)，駐村中全力參與了”反邪教警示教育”、環(huán)境衛(wèi)生治理、xx屆四中全會(huì)宣傳、換屆選舉工作，駐村時(shí)積極配合做好群眾的思想動(dòng)員、政策法規(guī)宣傳、維護(hù)穩(wěn)定、協(xié)調(diào)組織等工作。同時(shí)在日常駐村中我能積極協(xié)助村組”兩委”開展工作，面對面及時(shí)了解廣大農(nóng)牧民群眾的所想、所盼、所求。另一方面通過駐村工作，我發(fā)現(xiàn)它使我得到了教育，增強(qiáng)了才干。
2、經(jīng)濟(jì)普查工作：
今年進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)普查工作是全國第一次經(jīng)濟(jì)普查，意義重大，任務(wù)繁重，需要各個(gè)部門的參與，我在今年10月被抽調(diào)參加此項(xiàng)工作，成為了一名經(jīng)濟(jì)普查指導(dǎo)員。因經(jīng)濟(jì)普查工作涉及范圍廣，項(xiàng)目多，且普查知識(shí)本人以前沒有接觸過，較為生疏。為此我認(rèn)真閱讀相關(guān)業(yè)務(wù)書籍，積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議，遇到不懂的問題做到主動(dòng)請教。經(jīng)濟(jì)普查全面開始后，我充分運(yùn)用掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)，堅(jiān)持實(shí)事求是，確保普查質(zhì)量，普查工作期間我全身心投入，嚴(yán)格按照要求逐步進(jìn)行，現(xiàn)我在_x村已完成了宣傳動(dòng)員、小區(qū)劃分、地圖繪制、底冊填寫等工作。
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作總結(jié)報(bào)告篇九
大家好!
同學(xué)們，你想讓自己的身體健康嗎?你害怕疾病嗎?答案是毋庸置疑的，每個(gè)人都想讓自己的身體保持健康。
新的學(xué)期已經(jīng)開始，現(xiàn)在正處于冬春季節(jié)交替時(shí)期，溫差變化大，是傳染病的高發(fā)時(shí)期。傳染病有很多種，有流行性感冒、腹瀉、麻疹、流行性肋腺炎、猩紅熱、水痘、流腦等，它們可以通過唾液傳播，學(xué)校人員交叉感染機(jī)會(huì)增加，非常容易發(fā)生傳染病疫情，并且傳播速度快，影響人群面廣。但我們只要做好預(yù)防工作，做到早發(fā)現(xiàn)，早隔離，早診斷，早治療，就不會(huì)讓病毒有可乘之機(jī)，對此我提出了一些建議來預(yù)防疾病。
首先，是自我方面，我們要養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，提高自我防病能力，做到飯前洗手，俗話說病從口入，我們要時(shí)刻保持雙手清潔，避免細(xì)菌由手進(jìn)入口腔;我們還要加強(qiáng)體育鍛煉，強(qiáng)身健體，提高身體的免疫力。最后就是要勤喝水，雖喝水是個(gè)傳統(tǒng)的土方法，但它能清理我們身體里的廢物，可以預(yù)防疾病的感染。
然后，是集體方面，我們在學(xué)校要對教室進(jìn)行通風(fēng)和消毒，開窗通風(fēng)可以促使空氣流通，避免空氣污染，消毒則可以有效抑制病菌的滋生，減少外界感染的機(jī)會(huì)。之后就是規(guī)范消毒液的使用，如果不規(guī)范使用，消毒液會(huì)傷害我們的身體，可造成許多其它的疾病，所以規(guī)范使用消毒液也很重要，另外如果有學(xué)生患傳染病時(shí)，在家恢復(fù)身體，不要帶病上課。如果只是輕微傳染病，也需戴上口罩，避免交叉感染。
預(yù)防疾病要從小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。希望我的建議能對大家有所幫助。
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作總結(jié)報(bào)告篇十
我于3月初到政府辦工作，首先是在綜合調(diào)研室收集整理上報(bào)信息，5月初到政府辦公室秘書組工作，主要是從事電子公文的接收、電視電話會(huì)議的技術(shù)維護(hù)和學(xué)習(xí)辦文等方面的工作，通過近三個(gè)月的時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下，對自己的工作職責(zé)有了明晰的認(rèn)識(shí)，對辦公室工作有了更深層次的了解，可以說辦公室是縣委承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的橋梁和紐帶，是面向社會(huì)的重要窗口。作為辦公室的一員，我深感自身責(zé)任的重大，下面是我對如何作好辦公室工作的一點(diǎn)膚淺的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件，辦公室工作涉及面廣、如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新認(rèn)識(shí)就無法勝任工作。作為一名新成員，我認(rèn)識(shí)到自身的政治理論水平和知識(shí)積累還很不夠，只的不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)辦文辦會(huì)，提高綜合能力，才能更好的適應(yīng)當(dāng)前工作，同時(shí)注意掌握正確的學(xué)習(xí)方法，向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)，從書本中學(xué)，從工作實(shí)踐中學(xué)，不斷的提高充實(shí)自己。在業(yè)務(wù)方面，通過近三個(gè)月的實(shí)踐，我已經(jīng)基本掌握了公文傳閱的程序和規(guī)則，公文傳閱是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)和正確決策的重要保證，每天的來文、來電我做到在第一時(shí)間內(nèi)處理，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放、傳送，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況。對公文運(yùn)轉(zhuǎn)傳送，要做到急事急辦，特事特辦，提高辦事效率。
二、認(rèn)清形勢，解放思想，增強(qiáng)做好辦公室工作的緊迫感。辦公室工作無小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，都要千方百計(jì)地去把它做好。社會(huì)在發(fā)展，歷史在進(jìn)步，做好新形勢下辦公室工作，必須認(rèn)清形勢，把握大局，立足大局，服務(wù)大局。增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感、使命感，提高工作的自覺性，主動(dòng)性。為此就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新，面對新問題、新情況，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)。
三、團(tuán)結(jié)同事，努力工作。團(tuán)結(jié)的集體才是有戰(zhàn)斗力的集體，在工作中，注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時(shí)嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無事，不把小錯(cuò)當(dāng)無錯(cuò)。時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。
四、肯吃苦，講奉獻(xiàn)。到辦公室的時(shí)間雖不長，但我深切體會(huì)到工作的重要和紛繁，也深為領(lǐng)導(dǎo)及同事們的積極向上、任勞任怨的工作態(tài)度所打動(dòng)，尤其有那么多的領(lǐng)導(dǎo)和同事為了工作舍小家、顧大家，克服種種困難高標(biāo)準(zhǔn)的完成工作任務(wù)時(shí)，我認(rèn)識(shí)到我們的辦公室是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，是一個(gè)務(wù)實(shí)、向上和集體，是一個(gè)有戰(zhàn)斗力的集體。今后的工作中，要做到腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤善于思考，勤于動(dòng)腦。以工作為重以大局為重，肯吃苦，講奉獻(xiàn)，識(shí)大體、顧大局承繼承和發(fā)揚(yáng)辦公室的良好的傳統(tǒng)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，不記個(gè)人得失，不驕不躁，甘于奉獻(xiàn)。
通過這一段時(shí)間的工作，我認(rèn)識(shí)到還有許多不足，一是工作主動(dòng)性還不夠，工作預(yù)見性有待提高;今后工作要增強(qiáng)超前意識(shí)，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力涉獵多方面知識(shí)，做到全面發(fā)展。
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作總結(jié)報(bào)告篇十一
半學(xué)期工作已經(jīng)結(jié)束，為認(rèn)真總結(jié)半學(xué)期以來的教學(xué)工作，查找工作中存在的不足，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，提高工作效率，確保學(xué)期初確定的任務(wù)順利完成，現(xiàn)將政治教研組工作做一總結(jié)。教研組工作基本按照開學(xué)制定計(jì)劃進(jìn)行，主要開展了以下工作。
一、制定教研組計(jì)劃，并在組內(nèi)討論高三年級復(fù)習(xí)計(jì)劃，使計(jì)劃更符合教學(xué)實(shí)際，更具有指導(dǎo)性。并且配合高三備課組開展高考復(fù)習(xí)中急需解決的問題，如教材與熱點(diǎn)的處理，專題復(fù)習(xí)與練習(xí)之間矛盾如何處理;教材新增知識(shí)點(diǎn)的處理。
二、傳達(dá)2月份到銀川參加高考研討會(huì)議精神。
三、為了配合學(xué)校進(jìn)行課堂質(zhì)量二期工程復(fù)驗(yàn)工作，本組開展三課活動(dòng)的安排，并及時(shí)制訂了政治組三課開展的計(jì)劃。并且完成二期課堂質(zhì)量工程復(fù)驗(yàn)和教師素質(zhì)提升工程需要補(bǔ)充的材料。根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行了高一李麗老師、李勤三課交流活動(dòng)。發(fā)揮老教師的示范帶頭作用，以老帶新，互相促進(jìn)。特別重視做課，所以無論是從說課、做課、自評，還是組內(nèi)評課，都取得了一定的成效。
四、做好各年級備課、上課指導(dǎo)工作。重視高一年級、高二年級進(jìn)度統(tǒng)計(jì)和模塊教學(xué)，特別重視高三政治備課組認(rèn)真、扎實(shí)地開展相關(guān)工作，一方面統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度，按照進(jìn)度進(jìn)行復(fù)習(xí);另一方面做好每一個(gè)單元高考考點(diǎn)的復(fù)習(xí)和練習(xí)的處理。積極配合高三年級組進(jìn)行的月考試卷出題閱卷成績分析。
五、按照教務(wù)處的安排，組織我組教師按要求，高效率、較高質(zhì)量地完成了期中試卷批閱工作，并及時(shí)在教研活動(dòng)時(shí)間對試卷的質(zhì)量、學(xué)生的成績等做了詳細(xì)地評價(jià)和總結(jié)。
六、安排青年教師培養(yǎng)工作，并要求新教師適當(dāng)做一些有關(guān)高考方面的試題和練習(xí);并且檢查指導(dǎo)教師對新教師的教案簽字和評價(jià)指導(dǎo)。
七、傳達(dá)教研室關(guān)于開展中學(xué)各第一范文網(wǎng)絡(luò)教研的通知，并且落實(shí)到每位教師，要求組內(nèi)成員按要求完成任務(wù)。
八、繼續(xù)進(jìn)行本組課題研究的資料整理搜集和階段性小結(jié)及結(jié)題報(bào)告。教學(xué)檢查反饋。
高三年級政治備課組工作總結(jié)
為了落實(shí)備課組工作計(jì)劃，提高備課組工作的實(shí)效?，F(xiàn)將半學(xué)期備課組工作開展及落實(shí)情況作簡單匯報(bào)。
一、開學(xué)第一周根據(jù)學(xué)校工作安排制定政治復(fù)習(xí)計(jì)劃,半學(xué)期的復(fù)習(xí)就按復(fù)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行，現(xiàn)在教學(xué)任務(wù)二輪已經(jīng)完成，開始三輪查漏補(bǔ)缺階段。
二、學(xué)習(xí)研究20xx年高考大綱和說明及考點(diǎn)的變化。討論新、舊版本教材中新增知識(shí)點(diǎn)的處理和要求。
三、為了提高每一個(gè)模塊的復(fù)習(xí)效果，我們備課組采用集中形式，每周指定一位教師準(zhǔn)備下周復(fù)習(xí)發(fā)言，主要討論本周復(fù)習(xí)內(nèi)容，特別是研究本周這個(gè)單元有哪些考點(diǎn)、?？嫉目键c(diǎn)有哪些、重點(diǎn)有哪些、易混知識(shí)點(diǎn)，并探討如何解決。并且研究模擬考試試題難易程度、知識(shí)點(diǎn)的分布，試卷篩選等。
三、每次月考后，認(rèn)真組織批閱試卷，采取交換方法批閱，并對試卷和學(xué)生成績進(jìn)行分析，找出存在的問題，制定出具體的解決措施。并根據(jù)月考成績及平時(shí)各課教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生思想上、學(xué)習(xí)上存在的問題，分別談話和學(xué)生一起交流，分析學(xué)習(xí)上存在哪些問題并及時(shí)解決，做好心理疏導(dǎo)工作，并在學(xué)習(xí)方法上進(jìn)行指導(dǎo)，使他們能夠保持良好的心態(tài)迎戰(zhàn)高考。
四、最后要做的工作有：
1、精講、精煉，回歸教材，查漏補(bǔ)缺;
2、針對性的訓(xùn)練，計(jì)算題和圖表、表格題;
3、繼續(xù)加強(qiáng)后期復(fù)習(xí)內(nèi)容、試題處理的研討;
4、配合班主任做好學(xué)生后期思想工作;
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作總結(jié)報(bào)告篇十二
疫情就是命令。肩負(fù)著抗擊疫情所需的防護(hù)用品、醫(yī)療物資原材料及成品油等生產(chǎn)任務(wù)的中國石油煉油化工企業(yè)，堅(jiān)決落實(shí)習(xí)近平總書記為核心的黨中央做出的“堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)”的指示精神，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，按照集團(tuán)公司疫情防控工作部署，數(shù)萬名員工放棄休假重回崗位，開足馬力加緊生產(chǎn)。
石化公司各條戰(zhàn)線員工全力保證生產(chǎn)運(yùn)行平穩(wěn)。
急全民之所急，爭分奪秒生產(chǎn)口罩、防護(hù)服、消毒液等緊缺品原材料
武漢告急!全國告急!醫(yī)療戰(zhàn)線和普通家庭急需口罩、防護(hù)服、消毒液等醫(yī)用品。
聚丙烯無紡布專用料可用于一次性手術(shù)衣、被單、口罩、液體吸收墊等的生產(chǎn)。疫情防控時(shí)刻牽動(dòng)著中國石油煉化企業(yè)員工的心，他們與時(shí)間賽跑，全力生產(chǎn)醫(yī)用材料支援前線。
1月22日，大連石化生產(chǎn)的600余噸h39s-3產(chǎn)品緊急發(fā)往廣東佛山醫(yī)用無紡布廠。大連石化自主研發(fā)的新產(chǎn)品——h39s-3聚丙烯，是生產(chǎn)口罩、尿不濕等高端醫(yī)用無紡布的原材料。1月份以來，每日千余名員工堅(jiān)守崗位，加班加點(diǎn)生產(chǎn)聚丙烯。截至1月31日，大連石化第五聯(lián)合車間兩套聚丙烯裝置實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)3.7%。其中，生產(chǎn)h39s-3產(chǎn)品1.68萬噸，h39s-2產(chǎn)品8300多噸。
余件;個(gè)體經(jīng)營戶鄭亞朋，為一線執(zhí)勤公安干警捐贈(zèng)13箱84消毒液、500個(gè)口罩等防疫用品……
抗擊疫情，從來不是孤軍奮戰(zhàn)。社會(huì)各界捐資捐物，用愛化作融融暖陽，涓涓細(xì)流匯聚起了堅(jiān)定信心、共戰(zhàn)疫情的強(qiáng)大正能量;廣大群眾積極參與，聯(lián)防聯(lián)控、群防群治，凝聚起了同舟共濟(jì)、共克時(shí)艱的磅礴力量。
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作總結(jié)報(bào)告篇十三
_x年_月，我幸運(yùn)的來到_x路社區(qū)，成為了一名社區(qū)工作者，_的時(shí)間過去了，我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經(jīng)深系在社區(qū)工作的崗位上，每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事，做貢獻(xiàn)，自豪感油然而生。
經(jīng)過這3個(gè)月的工作，我受益良多，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)。我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。我堅(jiān)持擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)三個(gè)代表和科學(xué)的發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強(qiáng)素質(zhì)理論學(xué)習(xí)，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。
在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。我虛心向身邊的老同志們學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)，向他們學(xué)習(xí)如何為人、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區(qū)的居民融洽相處。為了更好的宣傳黨的路線、方針、政策和國家的有關(guān)法律法規(guī)，、我認(rèn)真學(xué)習(xí)了一些法律知識(shí)，業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了《社區(qū)管理》《如《如何做好社區(qū)調(diào)解工作》何開展社區(qū)文化活動(dòng)》《如何開展社區(qū)老年活動(dòng)》等書籍，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀，并身體力行“三個(gè)代表”重要思想，激發(fā)了自己的責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，不斷朝著新的目標(biāo)前進(jìn)。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各位社區(qū)居民的大力支持和協(xié)助下，我能夠把認(rèn)真學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握的國家法律、法規(guī)，準(zhǔn)確地運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，保證了各項(xiàng)工作的順利完成。
我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，剛進(jìn)單位面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，逐漸積累了工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題、積極參加街道社區(qū)組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，也利用休息時(shí)間完成了業(yè)務(wù)教育的學(xué)習(xí)，提高了自身素質(zhì)。
在這段時(shí)間定期入戶了解居民人口變化情況，告知社區(qū)全程代辦的各種服務(wù)和辦理各種業(yè)務(wù)所需材料。向居民宣傳社區(qū)“單位化、網(wǎng)格化、責(zé)任化”服務(wù)管理工作和服務(wù)群眾的工作機(jī)制，掌握居民的民情民意，社情動(dòng)態(tài)，及時(shí)幫助并解決居民遇到的困難。幫助提醒督促流動(dòng)人口和房東準(zhǔn)備資料登記備案，并及時(shí)向流動(dòng)人員和房東提供流動(dòng)人口服務(wù)指南。
在進(jìn)過了_x的工作學(xué)習(xí)，我從不適應(yīng)社區(qū)工作到慢慢融入這個(gè)社區(qū)，并且和居委會(huì)的同事們，社區(qū)居民的相處也越來越融洽。在工作中我還有很多不足的地方，我相信在以后的工作中，通過慢慢的積累經(jīng)驗(yàn)，一定可以更好的完成自己的工作。
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作總結(jié)報(bào)告篇十四
上半年，政治部按照支隊(duì)黨委統(tǒng)一部署，依據(jù)年初《政治工作指示》，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照抓教育上質(zhì)量、抓班子強(qiáng)素質(zhì)、抓隊(duì)伍樹形象、抓預(yù)防促穩(wěn)定、抓服務(wù)盡職責(zé)的思路，狠抓工作落實(shí)，各科室團(tuán)結(jié)協(xié)作，全部同志各負(fù)其責(zé)，較好地完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)貼近官兵實(shí)際，抓了科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)。
(二)圍繞鑄牢軍魂，開展了“踐行當(dāng)代革命軍人核心價(jià)值觀，永遠(yuǎn)做黨和人民忠誠衛(wèi)士”主題教育。
(三)突出提高素質(zhì)，抓了基層黨委(支部)建設(shè)。
(四)堅(jiān)持預(yù)防在前，抓了部隊(duì)的安全保衛(wèi)工作。
(一)抓學(xué)習(xí)，提高能力素質(zhì)。今年以來，政治部針對人員調(diào)整、業(yè)務(wù)水平參差不齊的實(shí)際，狠抓了全處人員的崗位練兵活動(dòng)。一是激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力。在干部中經(jīng)常講政治工作的地位和作用，經(jīng)常講政治部的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，組織大家分析新形勢下思想政治工作的新任務(wù)、新課題。告誡大家，不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就沒有作為，就會(huì)為時(shí)代所拋棄，增強(qiáng)了大家的緊迫感、責(zé)任感。二是落實(shí)學(xué)習(xí)制度。每周五下行組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)行相互交流，以老帶新、以強(qiáng)帶弱，使大家的業(yè)務(wù)能力不同程度地得到提高。三是交任務(wù)、壓擔(dān)子，搞好傳幫帶。有意識(shí)地讓各科科長和業(yè)務(wù)骨干挑大梁，學(xué)會(huì)獨(dú)立承辦大型會(huì)議、組織大項(xiàng)活動(dòng)、撰寫文字材料，在實(shí)際工作中經(jīng)受鍛煉、增長才干。
(二)抓創(chuàng)新，增強(qiáng)工作活力。面對部隊(duì)建設(shè)中出現(xiàn)的新情況、新問題和新變化，政治部注重弘揚(yáng)求實(shí)創(chuàng)新精神，拿出新對策新辦法，增強(qiáng)工作的活力。一是方法上有所創(chuàng)新。政治工作要緊跟時(shí)代、社會(huì)才有生命力?；谶@樣的認(rèn)識(shí)，在××中隊(duì)試點(diǎn)中，針對有的同志認(rèn)為都是老套套，用不著花力氣的思想，政治部按照支隊(duì)黨委的意圖，對涉及政治工作的經(jīng)常性思想工作、基層“八個(gè)會(huì)”和庫室進(jìn)行規(guī)范，現(xiàn)場演示觀摩，并刻成光碟供基層學(xué)習(xí)，有效地解決了不懂不會(huì)的問題。二是活動(dòng)上有所創(chuàng)新。政治工作只有在活動(dòng)中才能把“無形”轉(zhuǎn)化為“有形”，才不會(huì)形成“空對空”。為克服工作指導(dǎo)“空轉(zhuǎn)”問題，各科緊密聯(lián)系業(yè)務(wù)工作，做了一引動(dòng)富有成效的實(shí)實(shí)在在的工作。干部遵紀(jì)守法教育、黨支部書記培訓(xùn)、主題教育“六項(xiàng)配合“活動(dòng)、“四會(huì)”優(yōu)秀政治教員評比、送法下基層、轉(zhuǎn)業(yè)干部和滯留部隊(duì)人員座談會(huì)，都收到很好效果。三是制度上有所創(chuàng)新。政治工作形成了依法運(yùn)轉(zhuǎn)的局面。為提高基層黨支部“三個(gè)能力”，積極依靠基層干部，充分發(fā)揮大隊(duì)職能作用，形成輪級管理制度，經(jīng)驗(yàn)做法被總隊(duì)轉(zhuǎn)發(fā)。每周五下午進(jìn)行的業(yè)務(wù)交流，新老結(jié)對，談心得，搞展評，學(xué)習(xí)制度行之有效。
(三)抓服務(wù)，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。政治工作是做人的思想工作，要求政治機(jī)關(guān)要有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。今年以來，我們著重在端正工作指導(dǎo)思想、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、狠抓工作落實(shí)上下功夫，收到了一定成效。一是端正工作指導(dǎo)思想。及時(shí)傾聽和反映基層的呼聲，主動(dòng)為基層政治干部“減負(fù)”，工作中不搞高指標(biāo)。發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，認(rèn)真搞好調(diào)查研究，掌握開展思想政治工作的主動(dòng)權(quán)，做到重大任務(wù)部署后有跟進(jìn)指導(dǎo)，經(jīng)常性政治工作落實(shí)有抽查，基層政治工作難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題解決有對策，從而較好地保證了基層政治工作的落實(shí)。二是盡力為基層解難題、辦實(shí)事。針對基層反映的政治教育缺乏資料、文體活動(dòng)缺乏器材等問題，為基層營連刻錄了教育光盤，編印了教育資料，及時(shí)為新建中隊(duì)補(bǔ)充了乒乓球桌、籃球等文體器材。三是轉(zhuǎn)變作風(fēng)抓落實(shí)。針對個(gè)別干部身上出現(xiàn)的作風(fēng)飄浮、“沉”不下去，追求名利、搞形式主義、做旁觀者、當(dāng)“甩手掌柜”等作風(fēng)不實(shí)的現(xiàn)象，對照先進(jìn)政治機(jī)關(guān)“政治強(qiáng)、作風(fēng)實(shí)、紀(jì)律嚴(yán)、服務(wù)好、標(biāo)準(zhǔn)高”的要求，堅(jiān)持身往基層移，腳往基層邁，心往基層想、勁往基層使，做到查實(shí)情、說實(shí)話、辦實(shí)事。全部人員愛崗敬業(yè)、真抓實(shí)干、奮發(fā)有為的良好風(fēng)氣受到基層官兵的好評。
(四)抓自建，樹立良好形象。上半年，著力在強(qiáng)化敬業(yè)精神、維護(hù)黨委機(jī)關(guān)形象上下功夫，引導(dǎo)大家練好“內(nèi)功”。一是樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)的形象。樹立以團(tuán)為家、以部門為家的思想，做到思想安心、工作盡心、領(lǐng)導(dǎo)放心。有的同志親人患病卻不能休假回去照顧，有的自己身體有病仍堅(jiān)守崗位，為政治部的建設(shè)作出了很大的犧牲。正是靠全部人員這種無私奉獻(xiàn)的精神，政治部的各項(xiàng)工作任務(wù)得以順利完成。二是樹立公道正派的形象。政治部的工作政策性、原則性強(qiáng)，在處理熱點(diǎn)問題上，大家做到自覺從實(shí)際出發(fā)不憑印象，按規(guī)矩辦事不徇私情，考察推薦干部不摻雜個(gè)人感情，基層反映較好。三是樹立嚴(yán)于律己的形象。落實(shí)機(jī)關(guān)一日生活制度，規(guī)范辦公秩序，保持謙虛謹(jǐn)慎、艱苦奮斗的好作風(fēng)。四是樹立團(tuán)結(jié)拼搏的形象。各科之間“手拉手”，上下級之間“緊握手”，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神得到保持和發(fā)揚(yáng)，形成了全部一盤棋的好局面。
盡管我們?nèi)〉昧艘恍┏煽兒瓦M(jìn)步，但回顧今年以來的工作，也存在一些問題。經(jīng)過查找分析，主要有以下幾點(diǎn)：
一是部分同志志的能力素質(zhì)與新形勢新任務(wù)要求、與崗位職責(zé)要求、與領(lǐng)導(dǎo)要求還有較大差距。素質(zhì)參差不齊的狀況依然存在，有些同志在學(xué)習(xí)上抓得不夠緊，吃苦精神不夠強(qiáng)，進(jìn)步幅度不明顯;有的同志撰寫文字材料存有畏難情緒，看問題缺習(xí)乏高度，動(dòng)手動(dòng)筆不夠，工作效率不高。
二是工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，導(dǎo)致工作出現(xiàn)差錯(cuò)或疏漏。盡司管我們多次強(qiáng)調(diào)，無論是辦文、辦事、辦會(huì)，都要嚴(yán)摳細(xì)抓，防止出現(xiàn)差錯(cuò)，但在實(shí)際工作中，還存在要求不夠嚴(yán)格、辦事程序不夠規(guī)范等問題，報(bào)錯(cuò)情、寫錯(cuò)文、辦錯(cuò)事的現(xiàn)象仍然存在。
三是工作標(biāo)準(zhǔn)還不夠高，精品意識(shí)還不強(qiáng)。盡管各項(xiàng)工作任務(wù)完成得不錯(cuò)，有的還受到團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，但精品不多，有時(shí)只滿足于完成任務(wù)。一些工作難度大、時(shí)間要求緊的任務(wù)，質(zhì)量難以保證。有的同志由于對所分管的工作掌握不深不細(xì)，提出的意見和建議站立點(diǎn)低。
四是少數(shù)同志吃苦精神不強(qiáng)、自我要求不高。主要表現(xiàn)在個(gè)別同志工作學(xué)習(xí)心浮氣躁，靜不下心，坐不下來，滿足于本職業(yè)務(wù)、一般業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和掌握，且標(biāo)準(zhǔn)不高，只求過得去，不求過得硬。
下一步，政治部將緊緊圍繞支隊(duì)黨委工作意圖，繼續(xù)在加強(qiáng)自身建設(shè)、發(fā)揮職能作用上下功夫，力求以扎實(shí)的工作作風(fēng)、過硬的能力素質(zhì)讓黨委首長放心，讓基層官兵滿意。
(一)興起學(xué)習(xí)之風(fēng)，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。要進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)就是工作、學(xué)習(xí)就是盡職、學(xué)習(xí)就是貢獻(xiàn)的思想，真正把領(lǐng)導(dǎo)要我學(xué)變?yōu)槲乙獙W(xué)。一要堅(jiān)持自學(xué)制度。每周二晚上，由處統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)，每周四晚上由各股組織學(xué)習(xí)。要充分利用課余時(shí)間，鼓勵(lì)引導(dǎo)大家搞好自學(xué)。下一步將統(tǒng)一建立自學(xué)筆記本，并定期進(jìn)行檢查。二要抓住學(xué)習(xí)重點(diǎn)。結(jié)合個(gè)人實(shí)際，在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，要熟悉機(jī)關(guān)通用業(yè)務(wù)，精通各自分管的本職業(yè)務(wù)，了解其他部門業(yè)務(wù)，努力使自己成為機(jī)關(guān)工作的多面手。三要養(yǎng)成良好習(xí)慣。頭腦里經(jīng)常裝著幾個(gè)問題，在勤于思考中學(xué)會(huì)創(chuàng)新思維。建立自己的資料庫，搞好報(bào)刊剪貼，認(rèn)真借鑒他人經(jīng)驗(yàn)。勤于動(dòng)手動(dòng)腦，對工作中的感悟、新的見解要及時(shí)動(dòng)筆記下來，逐步培養(yǎng)工作信心和學(xué)習(xí)樂趣。
(二)加大幫帶力度，在提高能力素質(zhì)上狠下功夫。一是實(shí)行幫帶責(zé)任制。主任抓科長，科長帶干事，一級抓一級，一級帶一級。各科科長要利用每周例會(huì)和完成大項(xiàng)任務(wù)的時(shí)機(jī)，搞好對本科人員的傳幫帶，在實(shí)際工作的摔打中提高素質(zhì)。二是搞好目標(biāo)激勵(lì)。進(jìn)政治部滿一年的同志，要熟悉支隊(duì)建設(shè)基本情況，熟悉政治工作的各項(xiàng)法規(guī)，熟悉機(jī)關(guān)日常業(yè)務(wù)程序，能獨(dú)立撰寫階段性工作總結(jié)、報(bào)告等;滿兩年的同志要準(zhǔn)確掌握黨委首長意圖，思想理論水平有明顯進(jìn)步，有一定的調(diào)查研究能力和創(chuàng)新能力，熟悉本股各項(xiàng)業(yè)務(wù)，在工作中能獨(dú)當(dāng)一面，會(huì)撰寫綜合性總結(jié)報(bào)告，在首長指導(dǎo)下起草領(lǐng)導(dǎo)講話等;滿三年的同志要努力成為機(jī)關(guān)的業(yè)務(wù)能手，思維敏銳，創(chuàng)新能力較強(qiáng)，能在支隊(duì)全面建設(shè)和全局性工作中發(fā)揮參謀、助手作用，具備調(diào)查研究、總結(jié)工作、指導(dǎo)基層、組織協(xié)調(diào)等多方面的能力。三是營造研究工作的氛圍。重點(diǎn)工作和重要材料，要組織大家集體研究，集體攻關(guān)，集中群體智慧，高標(biāo)準(zhǔn)抓好工作落實(shí)。
(三)大力加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)培養(yǎng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。一是人人要成為本職崗位上的行家里手。全部人員對所分管的工作要做到“五個(gè)清楚”：即對上級有關(guān)規(guī)定和具體要求清楚，對分管工作的主要情況清楚(包括主要特點(diǎn)、主要問題)，對分管工作的典型情況清楚，對外單位相同工作的有關(guān)情況清楚，對組織開展本職工作的路數(shù)清楚，人人要建立分管工作資料數(shù)據(jù)庫。二是要堅(jiān)持沉到一線抓落實(shí)。每部署一項(xiàng)任務(wù)、安排一項(xiàng)工作，從主任、科長到干事都要堅(jiān)持深入連隊(duì)、深入一線檢查指導(dǎo)，督促落實(shí)，切實(shí)做到跟蹤問效、終端看成效。要深入基層摸實(shí)底、查實(shí)情，掌握第一手材料，提高抓落實(shí)的質(zhì)量和效果。三是要開展“糾三錯(cuò)”活動(dòng)。防止出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)情、寫錯(cuò)文、辦錯(cuò)事的現(xiàn)象。對出現(xiàn)失誤的同志，要進(jìn)行批評教育，對多次出現(xiàn)差錯(cuò)的要視情給予行政處分，切實(shí)促進(jìn)全處思想作風(fēng)建設(shè)。
(四)嚴(yán)格執(zhí)行政策紀(jì)律規(guī)定，樹立政治機(jī)關(guān)良好形象。除支隊(duì)統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)外，要將有關(guān)政策紀(jì)律規(guī)定列為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容，堅(jiān)持經(jīng)常學(xué)習(xí)，進(jìn)一步強(qiáng)化組織紀(jì)律觀念;要服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事;要強(qiáng)化“慎獨(dú)”意識(shí)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在官兵關(guān)心的熱點(diǎn)敏感問題上，做到公道正派。堅(jiān)持做到不外出喝酒，不在營連喝酒，不涉足不健康場所。嚴(yán)格落實(shí)早操、上下班、請銷假等制度，并定期總結(jié)講評。部每季度對執(zhí)行政策紀(jì)律情況進(jìn)行一次全面檢查和講評。
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作總結(jié)報(bào)告篇十五
本學(xué)期，為了適應(yīng)新時(shí)期教學(xué)工作的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)新課程教學(xué)改革的課程標(biāo)準(zhǔn)。從各方面嚴(yán)格要求自己，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開展。為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)檢驗(yàn)教訓(xùn)，繼往開來，以促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。
一、認(rèn)真?zhèn)湔n
備課不但備學(xué)生而且備教材備教法根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時(shí)對該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記，并認(rèn)真按搜集每課書的知識(shí)要點(diǎn)，歸納成集。
二、 增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量
在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
三、 虛心請教其他老師。
在教學(xué)上，有疑必問。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法，同時(shí)，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進(jìn)工作。
四、 真批改作業(yè)
布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點(diǎn)，我常常到各大書店去搜集資料，對各種輔助資料進(jìn)行篩選，力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時(shí)對學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進(jìn)行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。
五、 做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。
在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo)，要提高后進(jìn)生的成績，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù)，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識(shí)力度一部分。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識(shí)斷層，這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石，在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時(shí)，要特別注意給他們補(bǔ)課，把他們以前學(xué)習(xí)的知識(shí)斷層補(bǔ)充完整，這樣，他們就會(huì)學(xué)得輕松，進(jìn)步也快，興趣和求知欲也會(huì)隨之增加。
六、 積極推進(jìn)素質(zhì)教育。
目前的考試模式仍然比較傳統(tǒng)，這決定了教師的教學(xué)模式要停留在應(yīng)試教育的層次上，為此，我在教學(xué)工作中注意了學(xué)生能力的培養(yǎng)，把傳受知識(shí)、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來，在知識(shí)層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
七、 狠抓學(xué)風(fēng)。
我所教的五個(gè)班，學(xué)生比較重視該科，上課的時(shí)候比較認(rèn)真，大部分學(xué)生都能專心聽講，課后也能認(rèn)真完成作業(yè)。但有為數(shù)不少的學(xué)生，學(xué)習(xí)上存在的問題不敢問老師，作業(yè)也因?yàn)榕路謹(jǐn)?shù)低而找別人的來抄，這樣就嚴(yán)重影響了成績的提高。對此，我狠抓學(xué)風(fēng)，在班級里提倡一種認(rèn)真、求實(shí)的學(xué)風(fēng)，嚴(yán)厲批評抄襲作業(yè)的行為。與此同時(shí)，為了提高同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性，開展了學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)，在學(xué)生中興起一種你追我趕的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。后進(jìn)生基礎(chǔ)太差，考試成績都很差，有些同學(xué)是經(jīng)常不及格，我找來差生，了解原因，有些是不感興趣，我就跟他們講學(xué)習(xí)生物的重要性，跟他們講一些有趣的生物故事，提高他們的興趣;有些是沒有努力去學(xué)，我提出批評以后再加以鼓勵(lì)，并為他們定下學(xué)習(xí)目標(biāo)，時(shí)時(shí)督促他們，幫助他們;一些學(xué)生基礎(chǔ)太差，抱著破罐子破摔的態(tài)度，或過分自卑，考試怯場等，我就幫助他們找出適合自己的學(xué)習(xí)方法，分析原因，鼓勵(lì)他們不要害怕失敗，要給自己信心，并且要在平時(shí)多讀多練，多問幾個(gè)為什么。同時(shí)，一有進(jìn)步，即使很小，我也及時(shí)地表揚(yáng)他們。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期，絕大部分的同學(xué)都養(yǎng)成了勤學(xué)苦練的習(xí)慣，形成了良好的學(xué)風(fēng)。
八、 取得了較好的成績。
本學(xué)期，期末考試五班的優(yōu)良率都達(dá)百分之三十五以上。存在的不足是，學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)還不是很完整，初中生物的知識(shí)系統(tǒng)還存在很多真空的部分。這些都有待以后改進(jìn)。
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作總結(jié)報(bào)告篇十六
順豐速運(yùn)擁有 38 家直屬分公司、5 間分撥中心、近 200 個(gè)中轉(zhuǎn)場、逾 7800 個(gè)基層營業(yè)網(wǎng) 點(diǎn)，覆蓋所有 31 個(gè)省(包括自治區(qū)及直轄市)、近 300 個(gè)中、大城市及逾 1900 個(gè)縣級市 或者城鎮(zhèn)。此外，順豐在香港、澳門、中國臺(tái)灣、韓國、日本、馬來西亞、新加坡及美國都設(shè) 立網(wǎng)點(diǎn)，或者開通收派業(yè)務(wù)。
順豐有約大于 290,000 名職員，1.2 萬多臺(tái)運(yùn)輸車輛，15 架自有全貨機(jī)及遍布中國大陸、 海外的 9,100 多個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。月結(jié)客戶要求：1、客戶為我司服務(wù)范圍內(nèi)注冊的具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、 持有營業(yè)執(zhí)照的單位及個(gè)體戶或持有有效證件(如身份證、暫住證等)的個(gè)人，且企 業(yè)或個(gè)人信譽(yù)度良好 2、有固定的經(jīng)營場所或居住場地 3、凡申請按月結(jié)計(jì)算運(yùn)費(fèi)的客戶，前一個(gè)月與我司結(jié)算的運(yùn)費(fèi)在 300 元(含)以上， 或該客戶通過我司的寄件量在 10 票(含)以上 4、在當(dāng)?shù)鼐哂休^高知名度、較大發(fā)展?jié)摿Φ墓?如上市公司、大型集團(tuán)客戶、大型 企業(yè)等)，經(jīng)客服主任審核批準(zhǔn)后簽訂月結(jié)協(xié)議，合作第一個(gè)月即可享受月結(jié) 5、原來就是我司的月結(jié)客戶新遷入?yún)^(qū)域仍在我司服務(wù)范圍內(nèi)的，經(jīng)考察期回款信譽(yù)良 好的，可在新遷入?yún)^(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行月結(jié)，并簽訂新的月結(jié)協(xié)議書。
6、要求對客戶信用審核。對于申請?jiān)陆Y(jié)的客戶，在客戶資質(zhì)審核表中如果“客戶信用” 欄存在拖欠員工工資、有搬遷計(jì)劃、近期有停止生產(chǎn)、超過一周無收派件、出現(xiàn)過惡 意索賠、運(yùn)費(fèi)異常增加等現(xiàn)象的，一律不得審批通過保價(jià)是按千分之五計(jì)算的
【順豐工作總結(jié)】
一、實(shí)習(xí)目的、要求
通過兩個(gè)月的實(shí)崗操作， 明確客服代表這一工作崗位的崗位職責(zé)， 掌握客服這一工作崗 位的基本技能;增強(qiáng)自身與客戶溝通交流的能力;了解公司運(yùn)作的基本模式、公司運(yùn)營的基 本環(huán)境、感知公司企業(yè)文化、體驗(yàn)真切上班生活;培養(yǎng)一種對待工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，適 應(yīng)工作時(shí)的基本作息制度;為今后正式工作打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
1、接聽順豐速運(yùn)公司 4008 111 111 客服熱線中 1 號(hào)鍵接單和咨詢業(yè)務(wù); 2、受理新客服下單業(yè)務(wù)，為新客服建立詳盡的系統(tǒng)信息：具體的發(fā)件地址、聯(lián)系方式 等，同時(shí)通過系統(tǒng)匹配合適業(yè)務(wù)員，盡快上門收取客戶快件; 3、通過電話與老客戶核對發(fā)件地址、具體的聯(lián)系方式和聯(lián)系人，同時(shí)，安排地區(qū)同事 盡快收取客戶快件; 4、受理客戶催收快件、取消發(fā)件等業(yè)務(wù)，幫助客戶解決發(fā)件環(huán)節(jié)上的一系列問題; 5、解答客戶有關(guān)公司業(yè)務(wù)上的一系列疑問或是客戶的咨詢，如：有關(guān)運(yùn)價(jià)、可收送范 圍、收送的時(shí)效等; 6、積極參加公司早晚班會(huì)議，了解當(dāng)日公司最新業(yè)務(wù)知識(shí);參與公司有關(guān)的新業(yè)務(wù)知 識(shí)方面的培訓(xùn);參與與公司員工及領(lǐng)導(dǎo)的溝通活動(dòng)等。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)單位簡介
順豐速運(yùn)(集團(tuán))有限公司創(chuàng)建于 1993 年，總部位于深圳，是國內(nèi)領(lǐng)先、高速成長的 物流速運(yùn)企業(yè)。主要經(jīng)營國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)。十五年來，順豐速運(yùn)以成為“最值得信賴和尊重的 中國速運(yùn)公司”為發(fā)展目標(biāo)，不斷引進(jìn)科學(xué)的管理理念和方法，提升技術(shù)、營運(yùn)和管理方面 的核心競爭力， 創(chuàng)建先進(jìn)的實(shí)物流和信息流雙重網(wǎng)絡(luò)， 實(shí)現(xiàn)了對快件的全程監(jiān)控和自動(dòng)化管 理，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)、安全、高效的速運(yùn)服務(wù)。
成都呼叫中心(四川順豐通訊科技有限公司)屬順豐速運(yùn)(集團(tuán))下屬全資子公司，主 要承接華中、華北話務(wù)集中呼叫業(yè)務(wù)，工作職能為：接單、查詢及受理投訴等內(nèi)容。中心于 20xx 年底開始籌建，20xx 年 3 月 24 日正式運(yùn)營，每月均有一至兩批客服人員新入職。到現(xiàn) 在已經(jīng)達(dá)到三百人以上的規(guī)模， 其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高效的管理， 已讓其成為國內(nèi)呼叫行業(yè)中的 佼佼者。
實(shí)習(xí)過程的簡單回顧
20xx 年的暑假兩個(gè)月時(shí)間我與本學(xué)院其他幾位同學(xué)共同參加了四川順豐通訊科技有限 公司開展的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。
通過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活， 深切的體會(huì)到了工作生活與生活的不同 之處。雖然是一份實(shí)習(xí)工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作?，F(xiàn)在回想起 來，當(dāng)時(shí)的一系列情景仍舊歷歷在目。
首先是我和其他幾位同學(xué)在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，雖 然，當(dāng)時(shí)并不知道客服代表具體是個(gè)什么崗位，但是還是懷揣著一份期待和驚喜，畢竟是自 己通過面試獲得的第一份工作。接下來，與收到錄用通知的同學(xué)一起于 6 月 29 日一同去了 位于成都市高新區(qū)的天府新谷公司所在地，進(jìn)行了實(shí)地參觀和面談。當(dāng)大家知道，所謂的客 服工作就是接電話、受理客戶問題的時(shí)候，都顯得有些失落。但后來，除了幾位同學(xué)有特殊 原因沒能參加實(shí)習(xí)外，其余同學(xué)都參加了公司的實(shí)習(xí)工作。
接下來， 就是對我們進(jìn)行了為期 9 天的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)， 主要有關(guān)于順豐公司的公司基本 發(fā)展歷程、 公司的價(jià)值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹; 有關(guān)客服工作的基本業(yè)務(wù)規(guī)范 的要求的學(xué)習(xí);公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解，如：公司可收送范圍、各種收寄物品的價(jià)格以 及不同地址的收送時(shí)效性等; 有關(guān)客服在接聽電話中的有關(guān)規(guī)范用語以及專業(yè)術(shù)語的鍛煉和 運(yùn)用; 如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時(shí)， 我們應(yīng)該采取 何種方式進(jìn)行應(yīng)對;了解快遞行業(yè)的具體運(yùn)作模式。
最后，在進(jìn)行了幾天的練習(xí)上崗后，我們便開始了正式上崗實(shí)習(xí)，與公司的正式員工一 樣，接聽來自全國各地的客戶電話。當(dāng)然，我們只接聽 4008 111 111 熱線的 1 號(hào)鍵下單和有 關(guān)咨詢方面的工作， 如果遇見客戶要求進(jìn)行快件查詢或是投訴業(yè)務(wù)， 我們則幫其轉(zhuǎn)至 2 號(hào)鍵， 有查詢同事對其進(jìn)行跟進(jìn)。當(dāng)然，在正式實(shí)習(xí)上崗期間，我們還必須參加公司每天的早班例 會(huì)或是公司的晚班例會(huì)，了解新的業(yè)務(wù)知識(shí)或是對自己一天中的工作進(jìn)行小的總結(jié)。同時(shí)， 我們也參與公司一系列有關(guān)新的業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)， 如公司在七月下旬推行上線的新的下單系 統(tǒng)。此外，公司為了讓我們能夠?qū)λ龠\(yùn)行業(yè)有個(gè)全面的了解，在多方努力溝通下，參與實(shí)習(xí) 的 8 位同學(xué)于 8 月 7 日來到公司位于武侯區(qū)簇橋的成都中轉(zhuǎn)場進(jìn)行參觀了解， 以增強(qiáng)自身對 快遞行業(yè)本身的理解。
實(shí)習(xí)工作于 8 月 27 日結(jié)束，8 月 28 日，公司的管理層特意為我們幾位實(shí)習(xí)生召開了實(shí) 習(xí)工作總結(jié)會(huì)議。會(huì)上，我們實(shí)習(xí)老師對我們在實(shí)習(xí)期間的數(shù)據(jù)進(jìn)行了公布，同時(shí)，公司領(lǐng) 導(dǎo)們也對我們在實(shí)習(xí)期間的優(yōu)秀表現(xiàn)作出了很高的評價(jià)， 并且表示希望我們能夠留在公司繼 續(xù)做兼職。此外，公司也給我們頒發(fā)了一些小的紀(jì)念品和各自的實(shí)習(xí)證明材料。自此，為期 兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作正式結(jié)束。
實(shí)習(xí)崗位工作內(nèi)容
1、接聽順豐速運(yùn)公司 4008 111 111 客服熱線中 1 號(hào)鍵接單和咨詢業(yè)務(wù); 2、受理新客服下單業(yè)務(wù)，為新客服建立詳盡的系統(tǒng)信息：具體的發(fā)件地址、聯(lián)系方式、 具體的聯(lián)系人等， 同時(shí)通過公司內(nèi)部系統(tǒng)將客戶信息發(fā)到公司地區(qū)， 再由地區(qū)根據(jù)客戶信息 就近匹配合適業(yè)務(wù)員，盡快上門收取客戶快件; 3、通過電話與老客戶核對發(fā)件地址、具體的聯(lián)系方式和聯(lián)系人，同時(shí)，如果客戶是原 發(fā)件地址、 原聯(lián)系方式則直接通過公司系統(tǒng)將客戶發(fā)件信息發(fā)到相關(guān)業(yè)務(wù)員手持終端， 安排 同事盡快收取快件;如果相關(guān)信息不符，則按照新客戶下單相關(guān)處理步驟進(jìn)行受理，然后安 排地區(qū)同事盡快收取客戶快件; 4、受理客戶催收快件、取消發(fā)件等業(yè)務(wù)，幫助客戶解決發(fā)件環(huán)節(jié)上的一系列問題;根 據(jù)客戶下單時(shí)效，對已下單進(jìn)行相關(guān)操作，如：改單、追件、做備注、發(fā)工單等;針對部分 因客服原因需取消發(fā)件的業(yè)務(wù)，盡快做出相關(guān)操作，提醒地區(qū)同事; 5、解答客戶有關(guān)公司業(yè)務(wù)上的一系列疑問或是客戶的咨詢，如：有關(guān)運(yùn)價(jià)、可收送范 圍、收送的時(shí)效、可收送物品的范圍、以及如何區(qū)分航空件與陸運(yùn)件等; 6、積極參加公司早晚班會(huì)議，了解當(dāng)日公司最新業(yè)務(wù)知識(shí);參與公司有關(guān)的新業(yè)務(wù)知 識(shí)方面的培訓(xùn);參與與公司員工及領(lǐng)導(dǎo)的溝通活動(dòng);參與公司提供的參觀中轉(zhuǎn)場等活動(dòng)，增 強(qiáng)自身對快遞各個(gè)環(huán)節(jié)的認(rèn)知。
屋檐人家 20xx 年 01 月 06 日 在管理系市場營銷教研室老師們的組織和指導(dǎo)下，我們市場營銷 04 級的所有學(xué)生于 20xx 年 7 月 9 日到 7 月 20 日進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的物流管理實(shí)習(xí)。
這次物流實(shí)習(xí)分為兩個(gè)階段進(jìn)行，第一階段是模擬訓(xùn)練，第二階段是參觀考察。第一星 期的實(shí)習(xí)在管理系的商務(wù)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行，主要是利用第三方物流軟件，模擬物流公司的運(yùn)營， 以便讓我們掌握物流公司內(nèi)部運(yùn)營的程序和細(xì)節(jié); 第二個(gè)星期是在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下去宅急 送快運(yùn)股份有限公司哈爾濱分公司、 哈爾濱鍋爐廠有限責(zé)任公司以及東北林業(yè)大學(xué)物流實(shí)驗(yàn) 室進(jìn)行參觀實(shí)習(xí)， 實(shí)地了解物流公司的操作過程與方法， 了解大型企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)物流的操作。
通過兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)我的收獲頗豐，不僅接觸和了解到了許多物流課本上所沒有的東 西，也學(xué)習(xí)到了許多專業(yè)的、實(shí)用的物流知識(shí)，豐富了生活閱歷，這將是我們走向社會(huì)的一 筆最為寶貴的財(cái)富。
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作總結(jié)報(bào)告篇十七
這個(gè)學(xué)期科組主要根據(jù)學(xué)校工作的指導(dǎo)思想針對科組的實(shí)際情況，認(rèn)真負(fù)責(zé)地開展以下工作。
明確學(xué)校工作的指導(dǎo)思想，指導(dǎo)科組教師制定教學(xué)工作計(jì)劃，并在工作中檢查落實(shí)。從多次常規(guī)檢查情況來看，各備課組都能認(rèn)真落實(shí)教學(xué)計(jì)劃。科組各位教師都認(rèn)真努力地完成本職工作。
主動(dòng)配合學(xué)校開展各項(xiàng)工作，實(shí)行每周一次的科組(備課組)備課計(jì)劃，積極認(rèn)真的開展備課組工作。做到教學(xué)進(jìn)度、練習(xí)題等的統(tǒng)一。組織好學(xué)校的每日一課。要求科組成員每學(xué)期至少上一節(jié)公開課，每一位教師沒有特殊情況要參加聽課活動(dòng)，并認(rèn)識(shí)組織好聽課后的評課、總結(jié)與反思，找出優(yōu)點(diǎn)與不足，有待于科組進(jìn)一步的改進(jìn)，慢慢地把這種每日一課成為一種科組的常規(guī)課。
這學(xué)期本科組共進(jìn)行了三次教學(xué)常規(guī)檢查，主要檢查教案，教學(xué)進(jìn)度，作業(yè)，聽課情況。第一次是檢查學(xué)期初的教學(xué)常規(guī)情況，第二次是對學(xué)期中的教學(xué)情況進(jìn)行檢查，第三次是期末的檢查。結(jié)果：(1)在教學(xué)進(jìn)度方面，本科組的老師都能按課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)大綱的要求，認(rèn)真落實(shí)教學(xué)工作計(jì)劃，期末考試前都完成了本階段的教學(xué)任務(wù)。在教學(xué)過程中，各年級備課組都能根據(jù)本年級的實(shí)際情況組織學(xué)生練習(xí)和測試。(2)在教案方面：本組所有教師基本上都認(rèn)真?zhèn)湔n、教案基本完整、從教案中滲透出老師們對新教材的理解和把握都較好，也充分體現(xiàn)了“以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)”的新教育教學(xué)理念。(3)在作業(yè)方面：科組老師都能根據(jù)教學(xué)要求和學(xué)生的實(shí)際情況，教材內(nèi)容合理的布署作業(yè)，教師積極批改，都全批全改。(4)聽課方面：科組老師積極認(rèn)真聽課、除聽本科組教師的課外，還有主動(dòng)去聽其它科組教師的課。在這學(xué)期的“聚焦課堂”活動(dòng)中，科組所有的教師都認(rèn)真參與其中，聽課、評課、聽專家點(diǎn)評等。
更新教法，提高課堂教學(xué)實(shí)效。這學(xué)期是哲學(xué)模塊，很抽象，學(xué)生難懂，科組教師通過討論確定教學(xué)的進(jìn)度及教法，抓課前預(yù)習(xí)、討論交流、啟發(fā)指導(dǎo)、鞏固訓(xùn)練四個(gè)階段，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，充分尊重學(xué)生的主體地位，營造良好的課堂氣氛，使課堂教學(xué)更具實(shí)效性。還利用學(xué)校多媒體教學(xué)設(shè)備，積極制作多媒體課件，使圖、文、聲、像融為一體，增進(jìn)了教學(xué)效果。認(rèn)真組織年級組織的三次大考，并在科組會(huì)議中加以總結(jié)與反思，找出不足，要求求老師在以后的教學(xué)中進(jìn)行改進(jìn)。
年級的曾文怡老師還在這學(xué)期區(qū)組織的的青年教師基本功比賽中獲三等獎(jiǎng)。在作業(yè)布置方面，教師應(yīng)根據(jù)內(nèi)容精心設(shè)計(jì)題目，以達(dá)到進(jìn)一步對知識(shí)的鞏固和消化，同時(shí)盡量控制題量，不增加學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)。教師及時(shí)批改作業(yè)，并作好講評，及時(shí)糾正學(xué)生中的作業(yè)問題。
1)在每周一次的科組活動(dòng)中，加強(qiáng)對教材重點(diǎn)和難點(diǎn)研討，在大方向方面發(fā)揮老教師的特長和優(yōu)勢。2)結(jié)合學(xué)校的要求，制定年輕老師專業(yè)成長計(jì)劃，并督促落實(shí)。3)布置切實(shí)可行的任務(wù)：如編制試題的基本要求;參加高三學(xué)生的模擬考試;組內(nèi)說課;撰寫教學(xué)論文等待 4)給予他們更多的展示自己的機(jī)會(huì)。 以上是本學(xué)期科組工作總結(jié)，我知道有很多的不足，我一定以后有待加以努力改進(jìn)。
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