在總結(jié)中，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足，進(jìn)而有針對性地提升自己。寫總結(jié)時要注意語法和邏輯的正確性，避免錯誤和歧義的出現(xiàn)。我們整理了一些相關(guān)的總結(jié)樣本，供大家參考和學(xué)習(xí)。
大學(xué)生藥房實習(xí)總結(jié)篇一
根據(jù)學(xué)校對學(xué)生的畢業(yè)實習(xí)要求，我在山東省華信宏仁堂有限公司實習(xí)、頂崗實習(xí)是人才培養(yǎng)方案的重要組成部分，是理論聯(lián)系實際的重要實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，是職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力提高的重要階段、學(xué)生頂崗實習(xí)的目標(biāo)如下：
1、通過頂崗實習(xí)，使學(xué)生能夠把基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能綜合應(yīng)用到生產(chǎn)崗位中、
2、通過頂崗實習(xí)，使學(xué)生進(jìn)一步了解企業(yè)、社會、國情，激勵學(xué)生敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)的熱情、
3、通過頂崗實習(xí)，使學(xué)生熟悉企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及整體運作模式、
4、通過頂崗實習(xí)，使學(xué)生掌握中西藥的銷售等情況，明白基本運程、
6、通過頂崗實習(xí)，使學(xué)生進(jìn)一步提高分析問題和解決問題的能力、
3、實習(xí)單位的歷史與發(fā)展
公司將會和其它的醫(yī)藥公司競爭，成為淄博市的龍頭企業(yè)、
中藥治病是一個緩慢的過程，服用的時間比較長、
藥店搞活動時，可以根據(jù)自己所掌握的去營造一個良好的賣場，幫助每一位員工成長、
所以，我要繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)就會被淘汰，堅持不懈，直到成功
學(xué)生簽名：xxx
大學(xué)生藥房實習(xí)總結(jié)篇二
在藥店實習(xí)總結(jié)如下，在剛進(jìn)入單位的這幾天，我較快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個集體里，在老師的關(guān)懷下，認(rèn)真的學(xué)習(xí)了各個工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計生，醫(yī)藥器材，其他分類。
當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項，同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。
比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，細(xì)心，處理好每一次的營業(yè)，了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
在這里實習(xí)，不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué)識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現(xiàn)實中，服務(wù)大眾。而且我們在實習(xí)過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規(guī)章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習(xí)，認(rèn)真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
大學(xué)生藥房實習(xí)總結(jié)篇三
只要他們拿著這張卡到我們的藥店去買藥或其他東西，就可以享受折扣（尤其是敏感藥物）。這樣，我們基本上有了一部分固定的客戶，這樣我們才有機(jī)會逐步建立起企業(yè)的良好口碑。
我們必須站在顧客的立場上，多為他們著想。這些老客戶通常有很長的服藥歷史，對藥價很敏感。當(dāng)他們來找我們，他們必須首先使其有效，然后尋求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們覺得自己被騙了，讓我們藥店成為他們家庭醫(yī)學(xué)盒子，這似乎是無利可圖的管理，事實上，贏得信任，贏得了口碑，“很難”可以獲得長遠(yuǎn)利益。
（1）如果附近有一家醫(yī)院，我們可以參觀著名的醫(yī)生和與他們達(dá)成協(xié)議，讓他們的一些處方是由我們的藥店，因為藥比這更便宜的價格，通過它我們可以贏得一些潛在客戶。
（2）我們可以做一些健康宣傳，聘請退休醫(yī)生坐在大廳里，為群眾進(jìn)行健康咨詢，免費測量血壓等，并對附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以得到一定的“知名度”，當(dāng)他們有需要的時候，一定會首先想到我們。
（3）我們可以在藥店設(shè)立一個健康美容信息板塊，不斷更新信息內(nèi)容，吸引更多的人去獲取健康美容信息，從而促進(jìn)藥品、保健品和中藥的銷售。
（4）我們可以經(jīng)常發(fā)送一些有吸引力的信息傳單給我們的客戶，這樣他們在得到信息的時候可以更加信任和依賴我們。如果有必要，我們可以在賣完藥后給他們打個電話，一個是了解一些藥的確切療效，另一個是與他們進(jìn)行心理交流。客戶的信任是我們成功的基石。
銷售人員專業(yè)知識的培訓(xùn)和藥品合理推薦的培訓(xùn)是提高銷售人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的重要手段。我們還應(yīng)加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)，例如：
（1）我們的零售藥店可以定期組織內(nèi)部培訓(xùn)根據(jù)自己的實際情況，所以商店經(jīng)理或其他優(yōu)秀的員工可以在藥品營銷介紹他們的經(jīng)驗，寫下來和總結(jié)一些藥物具有良好的效果反饋的客戶在任何時候，共享這些資源，使每個員工可以更加自信和專業(yè)藥物推薦給客戶，以增加客戶的數(shù)量客戶的信任我們。
（2）我們的零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源，讓產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店對員工進(jìn)行定期培訓(xùn)。我個人經(jīng)歷過這樣的好處。我剛到藥店工作的時候，這兩種藥都是小二清熱寧和嬰兒健脾口服液廠家的銷售人員介紹給我的，我才給他們推薦的。也就是說，聽了他們介紹的這些藥物，我完全了解了這些藥物的確切療效。這就是為什么我有信心向病人推薦這些藥物。
目前，市場上有很多具有相同功效的藥物，也有很多成分相同、品牌不同的藥物。如何從大量的藥品中選擇你想要推薦給客戶的藥品？這不僅是營銷技巧的問題，也是業(yè)務(wù)水平的問題。每個制造商都比我們更了解自己的產(chǎn)品。合資生產(chǎn)企業(yè)對員工的專業(yè)知識和營銷技能進(jìn)行熟練的培訓(xùn)，不僅加強(qiáng)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通，而且對公司也有好處。對于制造商來說，能夠得到藥店的支持和理解，加強(qiáng)合作，通過培訓(xùn)等方式有效傳達(dá)公司的產(chǎn)品信息也是一件好事。
大學(xué)生藥房實習(xí)總結(jié)篇四
“每一條走過的路都有這樣跋涉的理由，每一條要走下去的路都有這樣不得不選擇的方向。"從校門走向社會，是人生成長發(fā)展的必然，帶著“不得不”或許無奈，或許忐忑但又充滿憧憬，來到位于江北觀音橋商圈的蘇寧電器，和一起報的同學(xué)一樣，從收銀員做起。11月20日是我在蘇寧實習(xí)的第一天。在綜合催收處一位老人耐心的講解和指導(dǎo)下，我已經(jīng)能夠使用pos系統(tǒng)進(jìn)行簡單的催收處理。在蘇寧實習(xí)的日子里，每天都能接觸到很多客戶，也能體會到在服務(wù)行業(yè)的艱辛。從一開始對業(yè)務(wù)部門的熟悉，到后來繼續(xù)逐漸引導(dǎo)其他報實際的同學(xué)，從中我獲得了學(xué)以致用的快樂，也認(rèn)識到了善于提問的重要性。
我之所以做出納，是因為這個崗位是直接處理錢的，所以我一直很警惕，高度專注，負(fù)責(zé)任。最基本的問題是，你必須能夠識別錢。即使你識別錢，你也必須能夠更快地識別它。原因是超市有高峰期。如果你慢，會有很多人排隊。收錢前要提醒客戶出示會員卡，然后提醒客戶檢查零錢是否正確。仔細(xì)敲擊每一個鍵，確保它是正確的。如果你付不起賬單，你應(yīng)該負(fù)責(zé)。少的話就補(bǔ)。做這些細(xì)節(jié)的時候一定要認(rèn)真，講效率，也就是速度。單純依靠書本上學(xué)到的東西和使用習(xí)慣并不能解決所有問題。你要善于虛心咨詢。在工作過程中，如果覺得不行，要及時反映情況，有效避免不必要的錯誤。
通過觀察，我發(fā)現(xiàn)蘇寧全店最容易和顧客發(fā)生爭執(zhí)的地方是收銀臺。每天都有很多客戶把收銀臺當(dāng)成服務(wù)臺，但是兩者并不完全相同，產(chǎn)生了誤解。當(dāng)收銀員處于特別尷尬的境地時，還是要記住“顧客就是上帝”這個道理。如何控制自己的負(fù)面情緒，培養(yǎng)主動調(diào)整自己態(tài)度的能力，對以后的職業(yè)發(fā)展很重要。我記得有一次聯(lián)合國的親善大使去了非洲的一個國家?；貋砗笏Q那里的人是世界上最壞的主人：海關(guān)官員板著臉，出租車司機(jī)態(tài)度惡劣，餐館服務(wù)員傲慢無禮，市民不耐煩敵視。后來，親善大使看到一段話“世界是一面鏡子，每個人都在里面看到自己的形象。所以當(dāng)他再次訪問那個國家時，他決定一路微笑。結(jié)果，沒有不高興的海關(guān)官員、出租車司機(jī)和服務(wù)員——每個人都面帶微笑，很友好。他發(fā)現(xiàn)糾正別人態(tài)度的最快方法就是糾正自己的態(tài)度。這說明態(tài)度的重要性。
在工作中，我們不僅要及時展示自己的風(fēng)格，還要學(xué)會與人合作。收銀員，看著很簡單的工作。你只需要記住那些鑰匙。挺簡單的，其實不是。為了把事情做到極致，我要考慮很多問題。需要幫助是不可避免的，社會給了我們一個復(fù)雜的生活，別人的幫助對每個人來說都是不可或缺的。你應(yīng)該知道如何在工作中幫助別人，并永遠(yuǎn)心存感激。要處理好和同事的關(guān)系，你總是愿意幫助別人，和別人分享你的快樂，把他們當(dāng)朋友，關(guān)心他們，你就會得到他們的善意回應(yīng)。
作家屠格涅夫曾經(jīng)說過，發(fā)現(xiàn)自己的價值是別人的事，重要的是做好自己。年少輕狂，總以為自己什么都能做，什么都懂。我們不愿意聽父母善意的嘮叨，不愿意理會老師的諄諄教誨，不明白紛繁的社會規(guī)則，匆匆上路。起初，我有很多夢想，幻想著自己的偉大、勇氣和成功。踏上旅途后，總覺得一切都太平淡，離夢想太遠(yuǎn)。于是我的心情不再溫暖，夢想漸漸淡去，旅行終于變得無趣。無奈，失意，感嘆現(xiàn)實的無聊，以為自己已經(jīng)大倒了。實踐經(jīng)驗告訴我，職場不相信眼淚，眼淚是軟弱的象征。我們要學(xué)會堅強(qiáng)，要成長，要習(xí)慣社會規(guī)則，要盡快練習(xí)獨立的能力。是的，我們年輕的心渴望成功，我們不想一輩子無所事事。但是，在把理想付諸行動之前，首先要搞清楚自己是否適合走那條路，不能因為羨慕而照搬別人的一切，要認(rèn)清自己，不能為了名利而遮遮掩掩。
半個月的實踐經(jīng)驗讓我認(rèn)識到了很多不足，對于一個即將真正走向社會的大四學(xué)生來說更是彌足珍貴。通過實踐，我第一次明白，在實踐中工作不是為了錢，這種態(tài)度要擺正。是為了鍛煉自己，培養(yǎng)自己的能力和工作經(jīng)驗。所以工資水平就沒那么重要了。而且純體力勞動不需要做太多，只需要做一次，除了鍛煉肌肉什么都不能做，還能賺錢。所以要選擇那些更具可操作性的，看看他們?nèi)鄙偈裁此刭|(zhì)。比如我不愛說話，但是會做促銷之類的銷售，感覺自己表達(dá)不好，就學(xué)著做一些客服什么的。其次，我也意識到我應(yīng)該更加努力尋找新的機(jī)會。我相信在我寫下一份實習(xí)報告的時候，我已經(jīng)得到了我喜歡的工作。
大學(xué)生藥房實習(xí)總結(jié)篇五
在三個月的實習(xí)中，我學(xué)到了很多東西，同時也學(xué)到了很多做人的道理，變得成熟了很多，對于為人處事，怎樣去搞好同事之間的關(guān)系，我也有了很深刻的感悟。經(jīng)理和同事們都很喜歡我，我也很喜歡她們，在休息之余和她們聊天，在過年的時候和她們同臺演出，我們一塊吃飯、唱歌、跳舞，真是高興極了，我越來越喜歡自己的工作了，我也越來越樂意干，每天心情都很好，為我加大了不少工作的動力。
時間過得真是很快，3月11日那天我被調(diào)到了北京同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司木樨園藥店，成為了一名真正的出納。木樨園藥店是個新開的藥店，位于南三環(huán)西路，離劉家窯藥店很近，面積300平米，是北京市同仁堂所有連鎖藥店里的藥店，而且房租很貴。那塊緊鄰木樨園服裝批發(fā)集散地，外地流動人口很大，是個很不錯的地價。
開店初期，真是很累，除了驗貨外，我自己還要去辦理各種證照。有稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼、統(tǒng)計證、醫(yī)療器械、保健食品、食品流通等等。每天都在外面跑，自己辦公室里的工作卻完不成，那時真是很急，但沒有辦法，著急是沒有用的，只能慢慢來。又是面對一個新的環(huán)境，新的同事和新的經(jīng)理，但這次有所不同，因為這次是我正式獨立上崗。對于這些新的同事，我有所不適應(yīng)，尤其是和經(jīng)理，有時意見會不同一，這是需要相互磨合的。
經(jīng)過一個多月后，我的工作基本上走上了正軌，但仍然會出現(xiàn)不會的問題，我會請教別人，并加以銘記。我對于備用金的管理和自己庫存現(xiàn)金的管理很上心，對每筆金額都會記錄，并讓在場人簽字確認(rèn)。同時在去銀行存款時，記好日期和金額，并隨時登記銀行日記賬，使得賬目清晰明了。并受到了經(jīng)理的認(rèn)可與好評。
在同仁堂工作已經(jīng)4個多月了，我認(rèn)識了不少的新鮮事物，認(rèn)識了很多好朋友，雖然仍處于實習(xí)中，但我已經(jīng)把自己融入在了這個大集體中，我為自己是同仁堂的一員而感到驕傲與自豪。我也在這四個月中懂得了不少道理：
要認(rèn)真踏實地做好自己應(yīng)做的事情。自己所做的工作是財會工作，這就更要求具備工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。也要具備作為財會人員的基本道德規(guī)范和高尚的節(jié)操。單位的錢要保管好，并且要有規(guī)律的進(jìn)行清點，對每一筆發(fā)生的業(yè)務(wù)要記賬，并且每月月底按時結(jié)賬。點錢的時候要踏實認(rèn)真，不能一心二用，更不能有什么僥幸心理。
做事要有始有終。每天工作很忙，但心不能浮躁，辦完一件事后才能去辦另一件事，不能手忙腳亂。做完一件事后要有收尾，并及時作好記錄。
尊敬師長，團(tuán)結(jié)同事。同事們的普遍年齡都比自己大，他們經(jīng)驗比我多，見識也比我多，自己更應(yīng)該去尊重他們，并且有問題及時請教，從中自己也可以獲得很多經(jīng)驗。
在同仁堂木樨園藥店工作中，我也有很多困惑，每天都會有不同的問題出現(xiàn)，比如預(yù)算外怎么去報銷，員工餐費明細(xì)表怎么做，支票怎么填;協(xié)配的來貨票怎樣去換票等。遇到這些問題，我會請教別的店有經(jīng)驗的出納，并且我也會請教我的會計主管，她們都會幫助我，耐心給我講解。
同時，在工作時，我也發(fā)現(xiàn)了藥店存在的很多不足。
銷售小票書寫不規(guī)范。每次銷售藥品時，都要開小票，小票為一式三聯(lián)。寫小票時必須要注明商品編碼、名稱、廠家，同時，金額要寫正確。但有的員工仍然沒有注意這點，不是忘了寫廠家就是寫錯編碼，造成電腦出現(xiàn)未出情況。
來貨時分工應(yīng)明確。每次來貨時，所有員工全都去搬藥，把箱子里的藥品全部拿出來，然后再核對。我認(rèn)為，應(yīng)該確立驗收員，把每個人應(yīng)該做的工作分好，這樣才不會出現(xiàn)藥品漏數(shù)或重數(shù)現(xiàn)象，節(jié)約了很多時間。
新開門店辦理各事項應(yīng)由公司辦公室出人陪同。對于新開的藥店來說，辦理各種證照是首要的事情。連鎖藥店屬于分支機(jī)構(gòu)，在辦-理-證-件時都會讓你出示上級機(jī)構(gòu)的證照副本，甚至有的還要看原件。公司辦公室應(yīng)配合門店完成各種證件的準(zhǔn)備與整理，尤其是在開立對公銀行時更應(yīng)該由辦公室出面陪同門店出納開立銀行帳戶。
針對這些不足，我會及時去糾正，并且在適當(dāng)?shù)那闆r下向領(lǐng)導(dǎo)反映，以便使工作正常進(jìn)行，方便于大家。
在工作的這幾個月中，我確實挺懷念上學(xué)的時候，覺得那時真的很無憂無慮，每天什么都不用想，除了上課，寫作業(yè)就是和同學(xué)在一起玩。而現(xiàn)在卻不同了，是為了生活而工作，有的東西想逃避也逃避不了，因為這就是社會?，F(xiàn)在想想，覺得上課所學(xué)的東西很有用，沒白學(xué)。我曾經(jīng)上過會計基礎(chǔ)課，做過記賬憑證，寫過賬簿，也做過會計分錄，現(xiàn)在也考了會計從業(yè)資格證書。這些對于現(xiàn)在的工作真的很有用處。
在實踐中學(xué)習(xí)真東西，既能使工作順利進(jìn)行，又在工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足，從而提高自己的專業(yè)技能。我希望學(xué)校應(yīng)該多增加一些實操課程，加強(qiáng)學(xué)生們的動手能力，加大技能培訓(xùn)，以使得學(xué)生們在踏上工作崗位時不那么費勁，積累更多的經(jīng)驗，為走向社會打下堅實地基矗還應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生們溝通能力，在工作時，與陌生人打交道的次數(shù)會很多，說話的方式，言談舉止的注意都會給人留下深刻的印象，我認(rèn)為學(xué)校應(yīng)開設(shè)語言交流課程，增加學(xué)生們的溝通能力。
炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢省物力這句話永遠(yuǎn)牢記在我心中，我深深地體會到了從這兩句話中迸發(fā)出來的博大精深!它不僅體現(xiàn)是一種精神，更體現(xiàn)的是一種頑強(qiáng)的永不磨滅的生命力!
我的人生道路才剛剛開始，路還很長，需要自己去踏實地走好每一步，我會牢記同仁堂的精神，并時刻提醒自己要好好學(xué)習(xí)，好好工作，做一個有為青年，做一個對社會、對國家有用的人!
大學(xué)生藥房實習(xí)總結(jié)篇六
很榮幸我們20xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學(xué)生于20xx年來到xxx市xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實習(xí)，有幸的成為了該公司的實習(xí)生，回顧這二個星期的實習(xí)，我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照店長的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝，感謝xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機(jī)會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)，明白了理論和實踐相結(jié)合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門，有采購部，防損部，營運部，行政部，財務(wù)部，信息服務(wù)部，人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店，而分店主要由店長，營業(yè)員和收銀員，理貨員組成?，F(xiàn)將二個星期的實習(xí)報告總結(jié)如下：
首先在不打亂正常的營運工作的情況下，總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個店里學(xué)習(xí)和工作，實習(xí)時間從20xx、11、24至20xx、12、07、同時在時間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境，同時也讓我們更好的有時間和精力去學(xué)習(xí)，去討論。
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個集體里，在店長的關(guān)懷下，真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計生，醫(yī)藥器材，其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項，同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，細(xì)心，處理好每一次的營業(yè)，了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
通過這二個星期的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué)識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現(xiàn)實中，服務(wù)大眾。而且我們在實習(xí)過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規(guī)章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習(xí)，認(rèn)真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時候，要小心，慎重，對每一位顧客負(fù)責(zé)。
由于我們每個人的崗位和工作職責(zé)不一樣，所以在實習(xí)期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音，一定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類，遇見過期，損壞的藥品要統(tǒng)一記下，上報有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生，臟的話要及時打掃，保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。
通過這二個星期的實習(xí)和工作，使我們大致的了解了xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實踐中掌握了一些相關(guān)知識，是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議：
1、在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安，防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
2、在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時，要及時換掉及補(bǔ)充。
3、要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。
4、領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通，了解店員的想法。
大學(xué)生藥房實習(xí)總結(jié)篇七
個月實習(xí)的時間轉(zhuǎn)眼過去了,記得一開始我按照實習(xí)輪轉(zhuǎn)的安排各就各位，是以積極的心態(tài)準(zhǔn)備迎接每一輪的工作。在剛剛結(jié)束的實習(xí)期里，我們嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度，嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，認(rèn)真工作，基本做到了無差錯事故，積極維護(hù)了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習(xí)的真正意義;不僅如此，我更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實習(xí)工作。
我堅信在以后學(xué)習(xí)的日子里我會再接再厲，以更加飽滿的熱情和更加踏實的態(tài)度對待每次工作，決不辜負(fù)醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)老師對我的教導(dǎo)和期望。
圓滿地完成了學(xué)校的實習(xí)任務(wù)。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是我們在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。實習(xí)期間，讓我學(xué)到了很多東西，不僅使我在理論上對機(jī)械有了全新的認(rèn)識，在實踐能力上也得到了提高，真正地做到了學(xué)以致用，更學(xué)到了很多做人的道理，對我來說受益匪淺。除此以外，我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點。第一次親身感受到理論與實際的相結(jié)合，讓我大開眼界。也是對以前所學(xué)知識的一個初審吧!這次實訓(xùn)對于我以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益匪淺。
大學(xué)生藥房實習(xí)總結(jié)篇八
從xx年x月x日至xx年x月x日的兩個月里，我在中心藥房度過了了充實而有意義的兩個月。在這個兩個月里，我對藥師的工作有了更加深刻的認(rèn)識，體會到藥師工作的重要性，藥師工作所需的職業(yè)素養(yǎng)。中心藥房主要有7個工作崗位，包括口服擺藥，特殊藥品管理，庫管，調(diào)劑，處方錄入，核對，接收醫(yī)囑，我們實行輪崗制以充分了解整個藥房的工作流程。
我第一個輪崗的職位為口服擺藥，它主要負(fù)責(zé)住院病人每日的口服用藥。為保持潔凈，進(jìn)入需帶帽子和口罩。每天工作的第一件事是核對分包機(jī)中的藥盒的藥品是否充足，如不充足則需添加，然后核對藥品編號是否一致，這項工作實行雙人核對制度，確保準(zhǔn)確。核對完畢后，便開啟分包機(jī)，隨后打開軟件atf清除昨天已包過的數(shù)據(jù)，這樣準(zhǔn)備工作完成。隨后就是醫(yī)囑的接收工作，醫(yī)囑主要分為臨時醫(yī)囑與長期醫(yī)囑，其中接收臨時醫(yī)囑的時間段為8：00—次日16：00，長期醫(yī)囑中干診為12：00—次日12：00，普通病房為16：00—次日16：00，然后根據(jù)已排好的科室順序來接受醫(yī)囑。接收醫(yī)囑主要注意用量是否過多，以及執(zhí)行時間是否準(zhǔn)確，確認(rèn)無誤之后便可確認(rèn)接收，隨后在分包機(jī)中接收醫(yī)囑，自動包藥。當(dāng)分包機(jī)有包好的藥品出來后，我們要再進(jìn)行核對，根據(jù)藥袋上的數(shù)量進(jìn)行核對，以及有半片藥品是否正確，核對無誤之后便可發(fā)藥。我們還有一項工作就是扒藥，此工作雖然簡單但是我們也了解藥品的顏色及形狀為我們在核對藥品是否準(zhǔn)確提供了基礎(chǔ)。
隨后便在特殊藥品管理實習(xí)，特殊藥品主要是指精神藥物、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品等，在管理和使用過程，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)管理規(guī)定。第一類精神藥物處方的印刷用紙為淡紅色，處方右上角分別標(biāo)注“麻”、“精一”；第二類精神藥物處方的印刷用紙為白色，處方右上角標(biāo)注“精二”。第一類精神藥物注射劑處方為1次用量；其他劑型處方不得超過3日用量；控緩釋制劑處方不得超過7日用量，注射劑除憑醫(yī)師處方外，須交回空安瓿換藥。第二類精神藥物處方一般不得超過7日用量；對于某些特殊情況，處方用量可適當(dāng)延長，但醫(yī)師應(yīng)當(dāng)注明理由。為癌痛、慢性中、重度非癌痛患者開具的第一類精神藥物注射劑處方不得超過3日用量；其他劑型處方不得超過7日用量。在此工作期間要注意處方的字跡是否清楚，數(shù)量是否合格以及所需的個人信息是否完整。
處方錄入主要包括處方審核與處方計價。處方審核過程中應(yīng)對處方的適宜性進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)疑似不合理用藥的情況，及時與處方藥師溝通，請其確認(rèn)或修改，填寫《不合理醫(yī)囑/處方登記表》。處方審核時要“四查十對”，查處方，對科別，對姓名，對年齡；查藥品，對藥名，對劑型，對規(guī)格，對數(shù)量；查配伍禁忌，對藥品性狀，對用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷。處方合格后方可計價。計價時應(yīng)關(guān)注病人信息與處方內(nèi)容是否一致，處方是否符合計價條件，錄入特殊藥品須核對用藥醫(yī)囑。處方錄入應(yīng)實行記賬，復(fù)核雙核對。
調(diào)劑工作與擺藥核對是兩個承接的工作。這兩份工作更需要細(xì)心仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。首先調(diào)劑人員根據(jù)醫(yī)囑去藥架上取藥，要核對藥品的名字以及數(shù)量，特別要注意有些藥品的規(guī)格以及藥品是國產(chǎn)還是進(jìn)口，還有玻璃瓶注射液應(yīng)輕拿輕放以免使其破損，如有近效期的藥品則先發(fā)放。擺好藥后，放在未核對區(qū)，待核對人員核對。經(jīng)核對人員再次核對，無誤后簽字或蓋章。經(jīng)二次核對的藥品方可發(fā)出，并由取藥護(hù)士再核對簽字，將護(hù)士簽字后的處方收回，分類存放。
庫管人員主要負(fù)責(zé)藥品的出入庫，每天需要留心哪些藥品數(shù)量不充足，哪些藥品接近效期，哪些藥品為不經(jīng)常用藥。然后根據(jù)實際情況，及時調(diào)整藥品的入庫量，向上級反映不常使用的藥品。然后就是每日對各位同事盤點后出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)，查找原因。庫管人員的關(guān)鍵在于溯源，要知道藥的流向，多了少了都要找出原因，還有就是協(xié)調(diào)，如何讓藥品保持不多不少的狀態(tài)。當(dāng)有新藥或者藥品更換包裝時，要及時告知全體同事以免發(fā)生錯誤。
在中心藥房實習(xí)的兩個月里，最大的感受就是責(zé)任重大，必須認(rèn)真的工作。對于我們藥房的每項工作，我們都需要一種仔細(xì)認(rèn)真的態(tài)度，踏踏實實的完成我們的工作，因為我們一旦出現(xiàn)失誤就有可能讓患者疾病加重或者更嚴(yán)重的'情況，所有的藥師肩上都擔(dān)負(fù)著安全用藥，合理用藥的責(zé)任，我們要保障患者最大權(quán)限的受益，能讓每位患者能夠放心的安全的服藥是我們追求的目標(biāo)。十分感謝中心藥房的每一位藥師，特別感謝帶教老師認(rèn)真地授課，讓我對藥師的工作有了更多的領(lǐng)悟。
大學(xué)生藥房實習(xí)總結(jié)篇九
____年7月26日，我很榮幸加入______藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名實習(xí)生?；仡欉@半年來的實習(xí)生活，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩，正是因為有你們的支持，關(guān)心和幫助，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝____藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機(jī)會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一，收獲與認(rèn)識。
對于即將畢業(yè)的我來說，從事藥房營業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實習(xí)了一個月。最初的半個月，感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵，我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習(xí)生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時，更是鍛煉了工作的耐性，認(rèn)識到做工作要認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，做好每一次營業(yè)工作，服務(wù)號每一位顧客是及其重要的。
在實習(xí)過程中，我認(rèn)識到自己的學(xué)識，能力與經(jīng)驗都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強(qiáng)的職業(yè)，非常鍛煉人。每天做清潔，寫計劃，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我非常自豪。
二，存在的不足與努力方向。
近半年的實習(xí)，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會，存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學(xué)校出來，在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當(dāng)然，我不會讓自己有所松懈的，前面的路還長，我會更加努力的工作和學(xué)習(xí)，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識水平和認(rèn)識。
通過這二個星期的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué)識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現(xiàn)實中，服務(wù)大眾。而且我們在實習(xí)過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規(guī)章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習(xí)，認(rèn)真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時候，要小心，慎重，對每一位顧客負(fù)責(zé)。
四、存在的問題。
由于我們每個人的崗位和工作職責(zé)不一樣，所以在實習(xí)期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音，一定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類，遇見過期，損壞的藥品要統(tǒng)一記下，上報有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生，臟的話要及時打掃，保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。
大學(xué)生藥房實習(xí)總結(jié)篇十
周記(一)。
懷揣著些許的激動與不安，今天終于成為一名實習(xí)護(hù)士了。在老師的分配與領(lǐng)導(dǎo)下走進(jìn)了南華附一醫(yī)院的第三住院部神經(jīng)內(nèi)科，我的代教老師伍老師是以為非常友好和藹的一個人。剛開始我很迷茫，看著老師穿梭在治療室與病房之間，我就深深的感覺到了護(hù)士肩上的職責(zé)了。這時老師視乎看出什么似的，忙跟我說不用急，今天第一天進(jìn)臨床難免會覺得生疏，沒關(guān)系的，你先看看老師是怎么做的，整個的流程是怎樣的，先別急。然后我就這樣跟著老師一上午，到了下午老師終于讓我做一些簡單的操作了，給病人測量生命體征、換藥、發(fā)藥、配藥。雖然我的動作很生疏極其的不熟練，可是至少自己動過手親身的體會過。在這期間，雖然累點，但是卻讓我學(xué)會了很多東西，也讓我明白了“溝通”在護(hù)理操作中是多么的重要。剛進(jìn)病房，肯定不免遭到病人的排斥和嫌棄。但是只要你勤快點多去病房走動走動，多關(guān)系關(guān)系他們的病情，肯定會博得他們的認(rèn)可的，走進(jìn)病房最重要的一件事是要做到“膽大心細(xì)，”勤快的幫老師做事情，善于提問才能使帶教老師喜歡你，認(rèn)為你是一個好問的好學(xué)生，這樣老師才會毫無保留的將知識傳授給你。還有善于給病人做健康宣教，這樣會拉近你與患者之間的距離，那樣我們之間才會相互配合默契。
周記(二)。
早上一到科室老師就對我說我換了一個帶教老師，現(xiàn)在我去重癥監(jiān)護(hù)病房報到，當(dāng)時聽到心里真的有種恐懼感，開始的時候我們什么都不懂，更不敢輕易動手。總是跟在帶教老師的后面仔細(xì)觀察，不放過老師的每一個操作細(xì)節(jié)，認(rèn)真的做著筆記，雖然如此還是有很多不懂的地方，讓我有種挫敗感，在老師面前覺得自己是那么的渺校一開始遇到不懂的我都不敢開口問，只是機(jī)械的在盡量記錄下老師們每一步是怎么做的。越是怕出錯，越是不敢動手。就這樣迷迷糊糊的進(jìn)入了重癥監(jiān)護(hù)病房。帶教老師看出我的苦悶，主動找我談話，我很感激她對我的啟發(fā)，越是不做，越是不會，來實習(xí)就是有必要提升基本操作的，如果都會了也就不用實習(xí)了。聽了這一席話語，我茅塞頓開，我開始試著去做一些簡單的操作，帶教老師每看到我的進(jìn)步就鼓勵我，讓我信心倍增，從工作中感受到了快樂，不管多苦多累心里都是舒服的，很有意義。
周記(三)。
今早當(dāng)我換好衣服走進(jìn)病房時，我看到的是，所有病人身上都插滿了管子，躺在床上呼呼大睡，我覺得他們都挺可憐的，讓我不禁感慨“世界上除了生死，其他的都是小事。”帶教老師一來就叫我給一位六十多歲的爺爺插尿管。我驚到了，這個護(hù)理操作對我來說還真有點難度，然后我硬著頭皮往下插，卻因為我動作有點慢挨了老師的批。重癥監(jiān)護(hù)室每隔一小時就要給病人做一次生命體征監(jiān)測，還需定時測血糖和病人二十四小時的出入量。今天我出的最多的問題就是輸液管排氣的問題了，對于這個問題，我是應(yīng)該要多加練習(xí)才行，不然把空氣打到病人體內(nèi)是一件多么危險的事情。這是我的第一個科室，應(yīng)該跟緊老師，多提出疑問，即使老師很忙沒有時間傳授知識，那我們自己則應(yīng)該擅于觀察，多幫老師做一些力所能及的事。今天我的表現(xiàn)連自己都有點失望了，我必須在網(wǎng)上多收集關(guān)于吸痰、吸霧化吸入、插尿管、插胃管的視蘋來多看看，熟悉熟悉，那樣才不至于手忙腳亂。每當(dāng)看到病床上的病人臉上痛苦的表情真的有點痛心，我除了拿紙幫他擦擦眼淚，我什么都做不了，很想去安慰，卻又不知道該怎么說，該說些什么。
周記(四)。
護(hù)士實習(xí)是一段非常有意義的生活，我們既要學(xué)會做事也要學(xué)會做人。實習(xí)中我們要不斷地充實自己的理論知識和護(hù)理操作技能，爭取多一些的操作鍛煉機(jī)會;在醫(yī)院還要處理好自己和同學(xué)，和帶教老師，護(hù)士長，醫(yī)生，病人和家屬的關(guān)系。良好護(hù)患關(guān)系是最重要的，能給我們的護(hù)理工作帶來方便，護(hù)士的工作已不再是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作，而是包括心理護(hù)理在內(nèi)的更富有創(chuàng)造性工作，護(hù)士不僅要幫助患者恢復(fù)健康，還要幫助和指導(dǎo)恢復(fù)健康的人。實習(xí)中讓我再次深深地體會到了溝通的重要性，體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術(shù)，它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會不會溝通不僅影響我們每個人的工作，而且也影響我們的生活。與病人相處時，我總是用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛，體味他們的需求，并給予力所能及的護(hù)理與幫助。只有良好的溝通，才能建立良好的護(hù)患關(guān)系，才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎(chǔ)上，患者才會充分表達(dá)自己的所思所想，只有這樣，護(hù)士才能充分了解病人，給予到位的護(hù)理。
周記(五)。
短短的一個月實習(xí)就快過去了，在醫(yī)院的走廊里，在換藥室，在輸液室到處都能看到我們忙碌的身影，我們不停地穿梭在病房之間，我們很累，但值得高興的是我們終于能勝任老師交給我們的任務(wù)，可以自己去獨立完成護(hù)理工作，這為我們的未來踏出了一大步，為一名合格的護(hù)士奠定了基矗在實習(xí)當(dāng)中我們不忘充實自己的理論知識，按時參加科室和醫(yī)院護(hù)理部開展的各種護(hù)理知識講座和教學(xué)查房，不斷地把自己所學(xué)的理論知識充分地應(yīng)用到實踐當(dāng)中去，做到理論與實踐相結(jié)合，實習(xí)就應(yīng)該是這樣的?？偠灾虝旱淖o(hù)士實習(xí)只是個適應(yīng)的過程，很多不足之處需要改進(jìn)，這是學(xué)習(xí)的過程，很多觀念得到修正，雖然辛苦疲憊，但是我相信自己肯定能克服。這只是護(hù)士實習(xí)，更是人生的歷練。今后還需要不斷地摸索，同時必須對自己有所要求，才會有所收獲。
大學(xué)生藥房實習(xí)總結(jié)篇十一
很榮幸我們xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學(xué)生于20xx年來到xx市xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實習(xí)，有幸的成為了該公司的實習(xí)生，回顧這二個星期的實習(xí)，我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照店長的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝，感謝xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機(jī)會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)，明白了理論和實踐相結(jié)合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門，有采購部，防損部，營運部，行政部，財務(wù)部，信息服務(wù)部，人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店，而分店主要由店長，營業(yè)員和收銀員，理貨員組成。現(xiàn)將二個星期的實習(xí)報告總結(jié)如下：
首先在不打亂正常的營運工作的情況下，總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個店里學(xué)習(xí)和工作，實習(xí)時間從20xx年11月24至20xx12月07日。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境，同時也讓我們更好的有時間和精力去學(xué)習(xí)，去討論。
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個集體里，在店長的關(guān)懷下，真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計生，醫(yī)藥器材，其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項，同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，細(xì)心，處理好每一次的營業(yè)，了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
通過這二個星期的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué)識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現(xiàn)實中，服務(wù)大眾。而且我們在實習(xí)過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規(guī)章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習(xí)，認(rèn)真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時候，要小心，慎重，對每一位顧客負(fù)責(zé)。
由于我們每個人的崗位和工作職責(zé)不一樣，所以在實習(xí)期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音，一定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類，遇見過期，損壞的藥品要統(tǒng)一記下，上報有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生，臟的話要及時打掃，保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。
通過這二個星期的實習(xí)和工作，使我們大致的了解了xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實踐中掌握了一些相關(guān)知識，是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議：
一：在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安，防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二：在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時，要及時換掉及補(bǔ)充。
三：要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。
四：領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通，了解店員的想法。
大學(xué)生藥房實習(xí)總結(jié)篇十二
為期十天的暑假實習(xí)活動圓滿地結(jié)束了，這次在醫(yī)院的實習(xí)活動帶給我很多收獲，醫(yī)院。我的專業(yè)知識、操作技能、相互協(xié)作能力都有了一定的提高。這次實習(xí)活動我們?nèi)チ酸t(yī)院的許多地方，這也使我有了更多的實際接觸機(jī)會。我們?nèi)チ酥兴幏?、制劑室、中藥煎藥室等地方，通過在這幾個地方的鍛煉，我的專業(yè)知識、實際操作技能、相互協(xié)作能力都有了一定的提高。這對我的幫助是很大的。
在中藥房工作，這里的工作量是很大的，每天都有許多病人來這里取藥，所以這里需要調(diào)配的藥方也很多，每天要有好幾十張藥方需要調(diào)配，所以在這里工作需要有，豐富的理論知識，嫻熟的動手操作能力，實習(xí)報告《醫(yī)院》。首先，在拿到方子的時候要驗方，檢查方子有沒有問題，確認(rèn)沒有問題后方可進(jìn)行調(diào)劑。這樣擁有中藥調(diào)劑學(xué)的理論知識就很重要，我們可以運用中藥調(diào)劑學(xué)的知識來對方子進(jìn)行檢查；而且由于在中藥中同一種藥物的別名有許多，如：九孔子又名路路通；牽牛子又名黑丑、白丑、二丑等。其次，在抓藥時又要會熟練地使用藥戥進(jìn)行稱量。藥戥不同于我們平時見到的小販賣菜時用的桿秤。藥戥又分前毫和后毫，在使用時用右手提住后毫可以稱量50克以內(nèi)的重量，用右手提住前毫可以稱量50克至250克之間的重量。在使用時還要先在定盤星上定位，便于稱量時進(jìn)行校準(zhǔn)。驗方和稱藥都是中藥調(diào)劑學(xué)中必不可少的內(nèi)容，如果沒有堅實的理論基礎(chǔ)，那么真正的實踐也是沒有的。在調(diào)劑完藥物之后還要進(jìn)行復(fù)檢，這是將藥方上的藥物名稱同藥物進(jìn)行一一對應(yīng)，檢查是否有錯誤。這一點是最關(guān)鍵的，它要求調(diào)劑人員要有較強(qiáng)的認(rèn)藥能力做基礎(chǔ)，還要有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，如果沒有較強(qiáng)的敬業(yè)精神的話，那么這樣做就是把危險帶給患者，是不可取的。
大學(xué)生藥房實習(xí)總結(jié)篇十三
20xx年7月26日，我很榮幸加入xxx藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名實習(xí)生?；仡欉@半年來的實習(xí)生活，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩，正是因為有你們的支持，關(guān)心和幫助，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝xx藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機(jī)會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
對于即將畢業(yè)的我來說，從事藥房營業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實習(xí)了一個月。最初的半個月，感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵，我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習(xí)生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時，更是鍛煉了工作的耐性，認(rèn)識到做工作要認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，做好每一次營業(yè)工作，服務(wù)號每一位顧客是及其重要的。
在實習(xí)過程中，我認(rèn)識到自己的學(xué)識，能力與經(jīng)驗都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強(qiáng)的職業(yè)，非常鍛煉人。每天做清潔，寫計劃，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我非常自豪。
近半年的實習(xí)，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會，存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學(xué)校出來，在面對顧客的.時候還是不能自信的侃侃而談。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當(dāng)然，我不會讓自己有所松懈的，前面的路還長，我會更加努力的工作和學(xué)習(xí)，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
通過這二個星期的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué)識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現(xiàn)實中，服務(wù)大眾。而且我們在實習(xí)過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規(guī)章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習(xí)，認(rèn)真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時候，要小心，慎重，對每一位顧客負(fù)責(zé)。
由于我們每個人的崗位和工作職責(zé)不一樣，所以在實習(xí)期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音，一定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類，遇見過期，損壞的藥品要統(tǒng)一記下，上報有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生，臟的話要及時打掃，保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。
大學(xué)生藥房實習(xí)總結(jié)篇十四
在學(xué)校期間一直都想著暑假去藥店見習(xí)見習(xí)，終于到了暑假。
去之前自己不知道改怎么樣去做，覺得自己的知識是那么的少，如果別人問到不會自己會都不好意思啊。
這見習(xí)給我最大的感觸是“很多事情都沒有我們想象的那么難，當(dāng)然也沒有我們想象的那么容易。
大學(xué)生藥房實習(xí)總結(jié)篇十五
自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起，我便深刻的認(rèn)識到，“精醫(yī)術(shù)，懂人文，有理想，能創(chuàng)新”是新時期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)，藥房實習(xí)總結(jié)。理論學(xué)習(xí)中，我克己求嚴(yán)，勤奮認(rèn)真，順利完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)幫助下，系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識，為日后進(jìn)入臨床打下了扎實基礎(chǔ)。作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們，所以，我深入基層在醫(yī)院藥房接受鍛煉。初到藥房工作，老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個顧客負(fù)責(zé)，我所在的藥房經(jīng)營的有中成藥、西藥、非藥品及一部分醫(yī)療器械，現(xiàn)將實習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個總結(jié)報告。嚴(yán)守勞動紀(jì)律，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己在實習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺以學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，認(rèn)真工作，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護(hù)了醫(yī)院的`良好形象；并且理論聯(lián)系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習(xí)的真正意義；不僅如此，我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實習(xí)工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，實習(xí)總結(jié)《藥房實習(xí)總結(jié)》。“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人”，雖然無緣與老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因為實習(xí)即將結(jié)束，但是老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實踐中成長為一名優(yōu)秀的藥學(xué)工作者。如何做好藥品銷售服務(wù)工作在銷售部是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領(lǐng)藥單并發(fā)藥，然后由帶教老師核對后再發(fā)給住院部護(hù)士。在藥房接待患者時，由于很多患者購買所需藥品時候不認(rèn)識想咨詢，所以，向患者介紹藥品時，我首先要了解藥品本身的基本情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對醫(yī)院藥房的信任度。在這里我不知不覺地容入了整個團(tuán)隊。當(dāng)自己的工作干完時主動幫助他人，同時我也得到了別人的好評和關(guān)心。在藥劑科實習(xí)期間我學(xué)會了用辦公自動化設(shè)備。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn)，當(dāng)今社會競爭越來越激烈，一個人的知識要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應(yīng)職場的激烈競爭。通過實習(xí)，我對中西藥房及藥劑科的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識，進(jìn)一步了解了藥庫的工作任務(wù)，在實習(xí)過程中我們以踏實的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評。實習(xí)是步入社會前的預(yù)演，實習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作，從廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院走出的我，肩負(fù)起藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。工作對得起職業(yè)，做事對得起國家。
大學(xué)生藥房實習(xí)總結(jié)篇十六
這次實習(xí)的地方是宜昌城區(qū)，那里有大小近三百家藥店，絕大多數(shù)是一些個體經(jīng)營藥店，領(lǐng)導(dǎo)性的品牌還不多見。顯而易見，消費者進(jìn)私人藥店圖的是低價和便利，選擇品牌連鎖更看重的是質(zhì)量，信譽及專業(yè)。
在宜昌市場部實習(xí)近一個星期，我跟市場專員們跑過終端，做過促銷，也在街邊擺攤點賣過產(chǎn)品。拿安琪近期努力在市場上維護(hù)的零售價格統(tǒng)一切入開來談，之所以產(chǎn)生目前這種混亂的價格局面，原因是多年累積也是多方面造成的。但仔細(xì)分析，不難發(fā)現(xiàn)其根源所在--尋求短期的利益回報。個體藥店進(jìn)貨渠道豐富，受經(jīng)銷商制約有限，只要有利潤哪怕一瓶zn一瓶ca賺兩三個點也賣。而連鎖藥店相對受其各自醫(yī)藥公司監(jiān)控力度大些，但在面對遍地開花的個體店時，價格的調(diào)整也是參差不齊。業(yè)務(wù)員過來要求統(tǒng)一調(diào)價，當(dāng)面改了；業(yè)務(wù)員一走，價格馬上又被還原。
我認(rèn)為，安琪作為大廠，必須在零售市場起到掌控大局的作用。對個體店，要更徹底的杜絕串貨源頭，加強(qiáng)各級經(jīng)銷商貨品流向的監(jiān)管，并為批零價格的統(tǒng)一創(chuàng)造一個良性的市場環(huán)境。讓個體經(jīng)營者能看到調(diào)價帶來的長期穩(wěn)定的利潤回報；而對品牌連鎖店，除了繼續(xù)給予優(yōu)惠統(tǒng)一的政策，還要在提高安琪高水平，專業(yè)化服務(wù)上多做努力。消費者的購買因素?zé)o非是質(zhì)量，療效及用藥指導(dǎo)和價格等，但是消費者對藥品普遍不了解。所以，現(xiàn)場的推薦和答疑更加重要。
如何讓藥店營業(yè)員具備專業(yè)的咨詢講解能力呢?首先我們安琪市場人員就應(yīng)該專業(yè)，熟悉所有安琪幾十種產(chǎn)品每一種的針對人群，產(chǎn)品賣點，與同類產(chǎn)品的差別等。然后，是與營業(yè)員的溝通。通過這兩天與終端的接觸，我發(fā)現(xiàn)很多營業(yè)員不大愿意理會我們這些廠家的市場人員，而我們當(dāng)遭到別人的冷面孔時候也往往把嘴巴閉上了。很多跑過四五次，甚至更多次的店，業(yè)務(wù)員不知道藥店營業(yè)員姓誰名誰，對方當(dāng)然也不知道你了。不知道你自然對銷售你的產(chǎn)品會大大的打個折扣。銷售產(chǎn)品首先應(yīng)該銷售自己。不是你認(rèn)識誰，而是誰認(rèn)識你。銷售產(chǎn)品之前，要先銷售自已這個品牌，客戶認(rèn)同你，也會購買你的產(chǎn)品。該如何讓客戶認(rèn)同你的個人品牌呢?個人品牌的銷售，就是和客戶從生活談起，當(dāng)遭到抵觸的時候，不要再和他談產(chǎn)品，要談他一切感興趣的事，讓他接受你并和你交朋友。做不做其實沒關(guān)系，最重要的是交了你這個朋友。
在宜昌市場部實習(xí)的一個星期，我對如何維護(hù)終端市場有了一個初步的了解。但目前對所有的產(chǎn)品了解度也不算高，對具體到與終端的談判細(xì)節(jié)也存在一些不明確的地方。上面的觀點很多是出于一個安琪的旁觀者的眼睛，難免有些井底之蛙。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/17878051.html】
